Management
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1. La mul tiplication des m dias ajou t e la r volution digitale est une aubaine pour Nicolas Bordas Le num rique rebat les cartes Opportunit pour l organisation qu il pilote Le num rique n est qu une r vo lution parmi d autres globa lisation digitalisation et surtout corporatisation au tant de bouleversements consacrant la primaut des id es Pour toute entreprise la probl matique de l id e de marque est centrale Le fond l emporte sur la forme Au pr s des grands d cideurs le m tier de conseil en imagi nation comme il se d finit retrouve ses lettres de no blesse et lui donne sa l giti mit Tout nouveau pr sident de l AACC syndicat de la profession ce proche de Jean Marie Dru patron du groupe allie strat gie et cr a tivit deux atouts ma tres pour r pondre de tels en jeux Reste ses quipes 1 800 egos surdimensionn s dans 20 agences justement trouver l id e qui tue titre de son prochain livre Tous les m tiers de la communication ne sont pas touch s de la m me fa on par la crise Les m dias sont tr s violemment impact s en particulier la presse Notre march celui du conseil en communication enregistrera probablement Lire p 44 de bureaux vont elles d sormais r sonner de rires bienveillants et autres manifesta tions de bonne humeur Par Patrick Arnoux Non il ne s agit pas d une b2. Communication D veloppement durable Droit Finance Management Marketing Office management Technologies 35 ann e N 1490 Jeudi 24 septembre 2009 LE NOUVEL CONOMISTE Entreprise amp Managemen Le journal des directions d aujourd hui 3ANQUII JELUBAC amp CIF ue banque d affaires diff rente iut sinolement Mes Sanana choses Fa Cahier n 2 Hebdomadaire L intensit du stress en entreprise la d gradation du climat les tensions qui minent les relations humaines repr sentent une belle collection de faits d montrant la d t rioration de la situation dans les usines et bureaux Responsable Bien videmment la crise conomique Le management sou dain durci ne devait il pas prendre sa part de responsabilit Justement un profes seur de la prestigieuse universit de Boc choni Marco Sampietro vient de publier une th se d taillant les performances sur prenantes que l humour permet d obtenir Dans la r solution des conflits les n gocia tions les exercices cr atifs Alors dans les atmosph res compass es des bureaux o r gne la langue de bois les publications im pr gn es d esprit de s rieux les traits d esprit et autres sourires vont il devenir des armes de la reconqu te Longtemps des tue l humour les ambiances feutr es EXPERTISE Le management interculturel Parlez vous la culture de votre interlocuteur Surtout ne dites pas q
3. et leurs r seaux de contacts par fois in gal s se glissent au c ur des plus grosses fusions acquisitions Souvent port es par un ban quier d affaires charismatique gt Lire p 55 Dossier FUSIONS ACQUISITIONS Le facteur humain La r ussite d une acquisition passe par l int gration r ussie de son capital humain Mode d emploi Chaque op ration de croissance externe est par na ture risqu e Il est commun ment admis qu au moins une fusion acquisition sur deux se termine sur un constat d chec quels que soient les indica teurs utilis s boursiers gt Lire p 59 37
4. lague Mais d une des plus s rieuses tudes d un professeur de la pres tigieuse universit de Bocchoni aux conclusions aussi indiscutables qu in narrables humour am liore les performances des entreprises Bref le rire dans les bureaux aurait une incidence po sitive sur l Ebitda et les moqueries l g res sur le chiffre d affaires En cette p riode tendue o Pin tensit du stress des salari s provoque des dra mes humains particuli rement douloureux o la situation conomique de certains groupes et PME provoque la col re voire la r volte des salari s menac s brandir le rire comme adjuvant du ma nagement peut ressembler de la provocation Et pourtant SIPA gt Suite p 38 Dossier STORYTELLING Les r gles du jeu Raconter une histoire de marque ou d entreprise pourquoi pas Mais avec un message porteur de sens Le consommateur ne prend plus pour argent comptant les discours informatifs des entrepri ses et de leurs marques Il se d tourne de leur communication traditionnelle gt Lire p 49 Dossier BANQUES D AFFAIRES Les chevau l gers du haut de bilan Mais que viennent faire les petites boutiques dans le monde des m ga deals et des banques d affaires Les Lazard Rothschild et autres grandes banques d affaires comme Goldman Sachs doivent de plus en plus composer avec des chevau l gers de la fi nance qui de par leur connaissance profonde du tissu conomique
5. orts humains dans l univers du travail obs erve Patricia Glasel coach de cadres l inter national qui a formalis ce qui finalement se transmettait plus ou moins heureusement de fa on orale Avec 76 pays au catalogue et 400 consultants il reste peu de place l igno rance sur la mappemonde Une base de donn es commune engrange la culture partag e de ce groupe d enseignement multinational qui ap partient un groupe d dition japonais gt Lire p 40 Le nouvel Economiste n 1490 Cahier n 2 Du 24au 30 septembre 2009 Hebdomadaire Humour ebitda et cetera L humour en entreprise pour renforcer son Q E quotient motionnel IT 7 EN Longtemps des tue l humour les ambiances feutr es de bureaux vont elles d sormais r sonner de rires bienveillants Ruptures Le troisi me cran Kindle au secours de la presse crite Il est plut t l ger offre un bon confort de lecture gr ce l absence de scintillement de son encre lectronique et son cran de la taille d une page de magazine presque 10 pouces dans les derni res versions Il peut stocker des rayonna ges entiers de livres et de journaux et accueillir en temps r el via Internet la derni re dition d un ouvrage ou d une publication p riodique Le Kindle 2 sorti en d but d ann e le tout r cent Kindle Dx d Amazon con u pour la lecture de la presse ou des livres techniques comme
6. ses concurrents le E reader de Sony ou le Booken de Cybook donnent des sueurs froides au monde de l dition Pour l industrie du livre au cun doute lessor du troisi me cran apr s Por dinateur et le t l phone portable se fera forc ment au d triment du livre traditionnel Pour la presse qui est d j confront e depuis de nombreuses ann es la baisse de sa diffusion im prim e il repr sente au contraire l espoir de continuer tre lue par d autres moyens Ce se rait une excellente nouvelle Les difficult s du secteur se sont aggrav es ces derniers mois avec l entr e en r cession du march publicitaire Ze nith Optimedia pr voit que les revenus de la pub vont diminuer globalement de 8 5 cette ann e Pendant les ann es d euphorie cono mique la diffusion sur Internet et le chiffre d af faires publicitaire nouveau qu elle g n rait avaient laiss esp rer que le Web pourrait com penser le recul des ventes gt Lire p 42 NICOLAS BORDAS Pr sident de TBWA France Notre m tier c est d aboutir a l id e cr atrice de valeur La spectaculaire m tamorphose de l univers des m dias place les m tiers du conseil en communication au centre des strat gies de marque Son physique la Bill Gates lui donnerait presque des al lures de geek Le pouvoir de conviction du pr sident de la troisi me agence de conseil communication fran aise s en trouve renforc
7. ue nous enseignons les lan gues d ailleurs je ne saurais pas vous en parler nous ne les enseignons pas Patricia Glasel di rectrice de Berlitz Consulting pratique avec bonheur l art du contre pied En fait la langue qu elle enseigne avec une p dagogie toute par ticuli re c est le management interculturel Parlez vous la culture de votre interlocuteur Pour n gocier au Moyen Orient motiver un colla borateur chinois allemand ou mexicain tout en d veloppant un v ritable esprit d quipe en Afrique ou en Am rique latine Avant de d ve lopper une activit l export ou participer une fusion dans un pays tranger au dela des pratiques commerciales c est le plus souvent au niveau des comportements et des valeurs que se situe le d fi cit de connaissances et les pi ges devenus pour tant de grands classiques Savoir faire rarement dispens sur les bancs d une cole f t elle grande Au programme donc des pilules d anthropologie et de sociolo gie permettant de d cortiquer en un deux jours les cl s de compr hension d une destina tion pour un voyage d affaires ou un s jour bu siness plus long Le d codage des moeurs locales de la vie des affaires fait partie des dis ciplines fort peu dispens es Pour les expatri s ce d chiffrage permet non seulement de leur don ner un focus sur le pays dans lequel ils vont tra vailler mais surtout une compr hension des rapp
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