2011-CIEFA – Groupe 15
Contents
1. l expatri En effet il se peut que La politique de l entreprise ait chang Des coll gues soient partis et d autres soient arriv s Des changements techniques soient survenus Exemple un salari expatri en 1998 et revenu en 2005 est confront l apparition du SAP dont il ignorait la mise en place Mais l expatri lui m me peut prouver des difficult s se r habituer certaines pratiques A titre d exemple les r unions fr quentes de plusieurs heures sont l oppos de celles qui se tiennent dans les entreprises am ricaines Celles ci sont termin es au bout de vingt minutes car tous les participants les ont pr par es au pr alable elles sont efficaces et n ont donc pas besoin de se tenir aussi souvent qu en France Les retards agacent galement surtout les salari s qui reviennent d Allemagne dont les ressortissants sont particuli rement exigeants en termes de ponctualit tous les participants arrivent en avance de sorte que les r unions commencent l heure exacte A Duba de nombreux accords et transactions sont conclus de fa on orale que ce soit au t l phone ou autour d un caf alors qu en France il est indispensable de les formaliser par des emails Ces probl mes de r adaptation peuvent m me appara tre dans des pays culturellement proches de la France En Espagne par exemple tous les salari s font la sieste Pour pr venir ce probl me l entreprise2. GROUPE IGS i Les trois temps de la mobilit internationale Mardi 08 f vrier 2011 16h30 Amphi 11 et 12 12 rue A Parodi 75010 PARIS COMMENT GERER LE RETOUR D UN EXPATRIE EN ENTREPRISE par le groupe FRANCE BOYAULT St phanie FANCHON Elodie RANDIER Charlotte TRAORE Nansika VENT Ang lique VANONY Jessie Gwena lle B Charg e de Ressources Humaines GEODIS Groupe Geodis Secteur d activit solutions logistique 4 me op rateur europ en Geodis est un groupe dimension mondiale capable d apporter des solutions valeur ajout e sur tout ou partie de la cha ne logistique Nous accompagnons nos clients dans leur d veloppement l international travers une offre globale et multimodale Pr sent dans 120 pays et fort de 26 500 collaborateurs le Groupe s organise aujourd hui autour de 5 divisions m tiers et d une direction transverse Geodis Global Solutions qui permettent de proposer une offre multi m tier et multisectorielle globale et coordonn e pour atteindre les attentes et les objectifs des clients Le r le de la DRH est avant tout d accompagner le collaborateur expatri dans sa r insertion la vie sociale Ici on ne parle pas seulement de sa r int gration dans l entreprise mais galement de la culture du pays qu il r int gre Il arrive souvent qu un expatri se retrouve dans un pays compl tement d cal avec notre culture c e
3. ar un consultant qui se base sur le co t de la vie du pays d origine et sur celui du pays d accueil Au retour de ce dernier le package est totalement ren goci En g n ral l expatri occupe le m me poste son retour Il est vrai que le d veloppement l international devrait tre valoris au retour de l expatri par une promotion de poste Toutefois ce n est pas forc ment le cas et ce pour manque de temps En effet le DRH concern celui de la structure d origine se doit de g rer en parall le des opportunit s de carri re le retour de ses salari s expatri s Quant aux Directeurs de filiales ils sont seuls garants d une volution de poste imm diate vers le statut de Corporate Il est vrai que l expatriation au sein du groupe est tr s litiste et a pour but de d velopper les comp tences du collaborateur Le retour peut tre brutal pour certains de nos salari s En effet ceux ci se retrouvent un statut lambda priv s des prestations auxquelles ils pouvaient pr tendre au sein du pays d accueil chauffeur lieu d habitation Nous devons les assister dans leur retour la r alit aussi bien dans leur vie personnelle que professionnelle et plus particuli rement au sein de l entreprise Il est important de pr ciser que lors de l expatriation l acc s certains outils de suivi de l entreprise d accueil est limit et que les expatri s chappent aux Entretiens Annu
4. e que les postes d encadrement et s applique tout particuli rement aux postes de directeur g n ral directeur de filiale et cadre dirigeant Nous distinguons au sein de notre soci t 3 types d expatriation court terme le temps d expatriation s tend de 3 11 mois moyen terme 12 23 mois L expatri peut tout aussi bien tre c libataire longterme 2 3 ans mari avec ou sans enfant Nous pouvons Toutefois nos expatri s ont la possibilit de d nombrer une moyenne de 300 expatri s sur cumuler plusieurs missions tendues jusqu l ensemble du groupe Sans Les pratiques sont encore tr s marginales nous ne disposons pas de r f rentiel de comp tences propres aux expatri s Le DRH se charge de la mise en place Donnez des couleurs La Structure Business dont d pend le futur expatri formule sa demande d expatriation aupr s de la structure Corporate Mobilit Internationale Si cette derni re approuve la demande elle proc dera au choix des packages de r mun ration selon le profil et le pays de destination Le package est d fini lors du d part de l expatri l tranger Du fait de notre politique de confidentialit je peux uniquement vous pr ciser que ce dernier contient des primes et des indemnit s calcul es en fonction de la difficult et ou la qualit de vie du pays dans lequel le salari a t expatri Ce diff rentiel est tabli p
5. els et mi ann e La difficult r side dans l laboration d une Gestion Pr visionnelle des Emplois et des Comp tences Toutefois l expatri n est pas mis l cart de la soci t il est re u mensuellement par le DRH G ographique de son unit d accueil qui est en charge par le suite d tablir un suivi aupr s de sa DRH d origine Pour conclure le retour de l expatri est pris en charge par le service Business De plus nous avons proc d la mise en place d un tracking reporting de fin de mission anim par le DRH et le collaborateur qui consiste tablir un point sur l ensemble de la mission pr senter les projets d volution et de promotion s il y a lieu et recueillir les besoins et ressentis du salari Donnez des couleurs Sou d B International Mobility Manager Groupe BEL Secteur d activit industrie alimentaire BEL est un groupe familial international qui a fait d un produit traditionnel le fromage un concept innovant Le groupe BEL c est plus de 30 marques dans le monde Les 5 marques c ur La vache qui rit Mini Babybel Kiri Leerdammer Boursin sont distribu es sur les 5 continents et cohabitent avec plus de 20 marques locales forte image Le groupe comprend pr s de 16 000 collaborateurs de 36 nationalit s diff rentes 25 sites de production r partis dans le monde entier et 4 centres de Recherche et D veloppement Les expatri
6. nction des diff rents m tiers existants au sein de la soci t Ce r f rentiel permet de concilier les besoins et les ressources de l entreprise C est galement un support pour le recrutement et un outil de gestion de l volution de la carri re des collaborateurs L expatriation s appr cie individuellement Tout d pend de la situation du profil de l expatri du pays d expatriation de l exp rience professionnelle acquise mais aussi des aspirations du collaborateur Il faut savoir qu il n y a pas de mode d emploi pr cis pour la gestion du retour d un expatri La RH doit tre facilitatrice du processus et pour cela d ployer tout les outils dont elle dispose pour aboutir la satisfaction des diff rentes parties Entreprise collaborateur A son retour un expatri gagne en maturit professionnelle il lui faut donc un poste la hauteur de ses ambitions Peu d entreprises peuvent garantir une promotion aux expatri s leur retour N anmoins l entreprise qui expatrie est soumise une obligation de reclassement il faut donc anticiper le retour de l expatri au minimum 6 mois l avance afin de faire un tat des lieux des postes disponibles afin que le futur poste soit en ad quation avec le profil du collaborateur et lui offre des challenges stimulants Dans la plupart des cas les expatri s ont d s leur retour acc s des postes d encadrement Tout le package de r m
7. organise en plus du parcours de r int gration une formation interculturelle Cette formation est suivie m me par les impatri s dont la France est le pays natal tant les conditions de vie dans certains pays sont diff rentes de celles de la France Les impatri s retrouvent g n ralement leurs habitudes au bout de quelques semaines Mais certains d entre eux ne se remettent pas de leur retour en France en raison de la perte de leur train de vie ou du manque de soleil par rapport leur pays d expatriation La r adaptation peut aussi s av rer impossible pour des raisons professionnelles comme la perte de motivation li e l absence de r sultat attendu et le caract re routinier du travail une fois l expatri revenu au si ge Dans ce cas le si ge s efforce de faire repartir le salari dans un autre pays dans le cadre d une nouvelle mission Dans quelques cas rares le salari est licenci faute grave pour Donnez des couleurs
8. s sont g r s par le service Mobilit qui compte 75 salari s dont 3 au si ge social On recense 4 types d expatri s Expatri s au sens de la loi Impatri s Salari s d tach s TCN salari s expatri s d un pays A directement vers un pays B sans passer par la France Dur e minimum d expatriation 2 ans Renouvelable 1 an dans un plafond de 5 ans A l issue de ces 5 ans le salari doit passer 1 mois au si ge avant de pouvoir ventuellement tre expatri nouveau En 2010 entre 20 et 25 d parts et 8 10 retours La d cision du retour au si ge d un salari ou de son expatriation vers une autre filiale du groupe est soumise un pr avis de 6 mois En g n ral oui s il a t expatri deux ans ce quiest Mais il peut aussi tre promu ou b n ficier de la dur e minimale d expatriation chez BEL l octroi d une voiture de fonction par exemple Au retour d une expatriation plus longue le salari en fonction de son grade peut se voir confier plus de responsabilit s en conservant le m me poste Donnez des couleurs Cela varie en fonction du nombre d ann es d expatriation mais aussi des contacts qu ils ont eus ou non avec le si ge et de la fr quence de ceux ci Certains n ont m me pas besoin de maintenir le contact avec Paris BEL organise un parcours de r int gration au retour des expatri s car l entreprise peut avoir volu entre le d part et le retour de
9. st aussi de cette gestion dont il faut parler Un collaborateur qui se voit en immersion compl te dans un pays tel que l Afrique du Sud un exemple de cas prend l habitude d une maison immense avec 3 ou 4 domestiques pour ses corv es quotidiennes sans stress des transports ni m me du travail D s son retour en France il subit un choc immense C est nous RH de faire en sorte que la transition entre les deux cultures entre ces deux environnements se passe dans les meilleures conditions Dans un premier temps il faut bien d finir nos profils types d expatri s chez Geodis les expatri s sont essentiellement des personnes entre 30 et 35 ans avec des comp tences cl s et un fort potentiel dans leurs domaines respectifs ils ont principalement une vie personnelle relativement simple c libataire ou cellule familiale l g re 1 seul enfant partenaire Avant de d cider d expatrier des salari s il faut id alement en amont concevoir un plan de GPEC Le probl me qui se pose cependant c est qu en pratique et au vu du contexte auquel l entreprise doit faire face mouvance perp tuelle il est difficile d anticiper l avenir et l volution des postes Donnez d Gwena lle B Charg e de Ressources Humaines GEODIS Groupe Geodis Secteur d activit solutions logistique Un accord GPEC est sign chez Geodis Celui ci pr voit la mise en place d un r f rentiel de comp tences en fo
10. un ration du collaborateur est ren gocier Il ne suffit pas de faire monter en comp tences le collaborateur il faut aussi reconna tre ces comp tences nouvellement acquises Cette reconnaissance passe par la r mun ration et notamment par l attribution d un bonus correspondant aux challenges propos s Donnez d Anne V Charg e de Mobilit Internationale Groupe Sanofi Aventis sanofi aventis Er Secteur d activit Industrie Pharmaceutique Le groupe Sanofi Aventis est la 1 entreprise de l industrie pharmaceutique en France Aujourd hui ce groupe est un des leaders mondiaux dans l industrie pharmaceutique en tant le 4 leader mondial sur les m dicaments 1er en Europe et 1er leader mondial dans les vaccins Cette entreprise industrielle se constitue de 80 filiales et compte 100 000 collaborateurs dans le monde dans des domaines aussi divers que la recherche la production de principes actifs ou de vaccins la vente Dans le cadre du colloque Les trois temps de la mobilit internationale organis par le CIEFA du groupe IGS nous avons eu le plaisir d interviewer Anne V Charg e de la Mobilit Internationale au sein du groupe Sanofi Aventis Nous la remercions du temps consacr son t moignage qui nous a permis de recueillir des pratiques de la gestion du retour des expatri s au sein du groupe L expatriation au sein du groupe reste tr s s lective Elle ne concern
Download Pdf Manuals
Related Search