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LES JEUNES ET INTERNET - Ministère de la Culture et des

1. On trouve dans les livres des renseignements plus anciens Internet offre une information constamment mise jour Fran ois 14 ans De m me leur condamnation de la traditionnelle recherche en biblioth que semble irr vocable c est leur avis une m thode p rim e qui ne peut supporter la comparaison avec la rapidit la commodit et l efficacit d Internet Quand tu penses que tu es capable de trouver plus d informations en cinq minutes sur Internet qu en une heure dans une biblioth que Am lie 17 ans Je trouve cela facile je sais comment chercher je sais quel mot mettre pour trouver ce que je veux Simon 18 ans Cela fait bient t quatre ans que je ne suis pas all dans une biblioth que Ali 16 ans Ce jugement s v re est toutefois temp r par beaucoup de filles qui restent attach es la consultation en biblioth que et qui font encore confiance et m me souvent plus aux livres qu Internet Celles l se d crivent comme de grandes lectrices et on sent bien que rien ne peut surpasser pour elles le plaisir du livre L information donn e dans les livres est plus approfondie et parfois plus rapide trouver que sur Internet velyne 15 ans IT y a plus de choses dans les livres que sur Internet parce qu ils sont plus vieux Carole 13 ans Deux clans inconciliables Non Car la navigation sur Internet c est encore et surtout de la lecture En e
2. Sophie 13 ans Au lieu de regarder la t l vision quand je n ai rien d autre faire je clique sur Internet Simon 18 ans 46 Quant au devenir de l cole l heure de la g n ralisation d Internet les enseignants peuvent respirer les jeunes leur pr disent encore un long avenir En effet rien ne saurait remplacer pour eux la relation r elle avec un professeur le virtuel montre ici ses limites L cole va assur ment se transformer au contact d Internet et du d veloppement de l informatique cela ne fait pas de doute et c est tant mieux mais les jeunes n adh rent nullement la vision futuriste de la classe maison partir de laquelle se feraient d sormais les apprentissages sous le tutorat d un professeur localis dans un cyberespace anonyme Mis part certains que l cole rebute et qui ne diraient pas non l exp rience les adolescents ne souhaitent pas vraiment une transformation radicale de l cole on tient ses professeurs et on tient encore plus ses camarades de classes il n y a pas de cour d cole ni de corridors sur les autoroutes de l information o l on peut rencontrer ses copains et discuter avec eux Tous ne sont d ailleurs m me pas totalement ouverts une utilisation pr pond rante de l ordinateur durant le temps de classe beaucoup ne sont pas pr ts abandonner la formule magistrale o le professeur est ma tre du jeu p da
3. O je ne sais pas b je cherche des informations pour mon int r t personnel m O je ne sais pas jamais Ci rarement Ci l occasion Ci souvent c je cherche des informations pour faire mes travaux scolaires Qi jamais Ci rarement Ci l occasion Qi souvent O je ne sais pas d j utilise les outils de recherche exemples Yahoo Lycos Alta Vista m O je ne sais pas 1 jamais CI rarement D l occasion Qi souvent e je joue des jeux vid o en direct avec d autres utilisateurs d Internet m O je ne sais pas 1 jamais Ci rarement EE l occasion Ci souvent Ci tr s souvent Ci tr s souvent m tr s souvent m 5 tr s souvent D tr s souvent f je communique en direct avec d autres utilisateurs d Internet exemples CHAT IRC etc m O je ne sais pas 1 jamais Ci rarement D l occasion Qi souvent g j envoie des messages par courrier lectronique e mail QI jamais Qi rarement CI l occasion QI souvent O je ne sais pas h je participe des groupes de discussion news groups m O je ne sais pas jamais Qi rarement Ci l occasion QI souvent i je r ponds des sondages ou des questionnaires Ci jamais Ci rarement Ci l occasion QI souvent O je ne sais pas d tr s souvent Ci tr s souvent Ci tr s souvent Ci tr s souvent 6 j je cherche des images mn jamais Ci rarement D l occasion Qi
4. Pour conclure de la m me fa on que l ordinateur familial est accapar par les adolescents en g n ral plut t que par leurs parents la connexion Internet semble elle aussi servir surtout aux jeunes internautes 95 C est aussi ce que nous communiquent les jeunes en entrevue la maison Internet est d abord l affaire des enfants S il arrive que les parents l utilisent c est surtout dans le cadre du travail et cela concerne le plus souvent un seul des deux parents S ils sont des utilisateurs intensifs les adolescents les plus g s deviennent en effet les utilisateurs principaux d Internet comme vient le confirmer le fait que l ordinateur se retrouve souvent dans leur chambre coucher 7 12 Quelles sont les motivations de l utilisation d Internet la maison L usage d Internet chez les adolescents semble tre fortement motiv par la perspective d un moment de d tente comme peut l occasionner une activit de loisir En effet pr s de la moiti des jeunes 48 reconnaissent utiliser Internet d abord dans le cadre de leurs loisirs tandis que 10 seulement d clarent s en servir surtout pour faire leurs travaux scolaires Toutefois une proportion non n gligeable d entre eux 42 d clarent s en servir la fois dans le cadre de leurs loisirs et dans le cadre de leurs travaux scolaires Comme pour l ordinateur en g n ral les filles ont plus tendance associer l utilisation d I
5. l cole primaire Ils se les rem morent comme ayant t des activit s pisodiques qui ne s inscrivaient pas dans un projet p dagogique pr cis comme l initiation la recherche documentaire Il s agissait d v nements en marge des activit s r guli res pareils ceux que l cole organise tout au long de l ann e pour sensibiliser et initier les jeunes au th tre la musique ou au mus e par le biais de spectacles pr sent s l cole d expositions de visites l ext rieur etc En outre ces activit s autour d Internet prenaient place dans un contexte ludique o l objectif tait de susciter l int r t et la curiosit des l ves envers ce nouveau domaine de connaissances S 1l faut en croire les jeunes leur r ponse a t enthousiaste et on peut affirmer que l cole a atteint les objectifs modestes qu elle s tait donn s 8 2 quelle fr quence se servent ils d Internet l cole et dans quel cadre Le milieu scolaire est non seulement un lieu important pour la d couverte d Internet rappelons que 45 des adolescents l ont d couvert l cole mais il contribue galement au d veloppement de la pratique En effet les deux tiers des adolescents 65 l utilisent l cole depuis la rentr e et plus de quatre jeunes sur dix 42 s en servent r guli rement Pr cisons par ailleurs que 17 d entre eux peuvent tre consid r s comme des usage
6. Internet Quasiment tous les adolescents 94 qui sont connect s Internet depuis leur domicile l utilisent Pr s des trois quarts d entre eux 72 sont d ailleurs des usagers r guliers incluant une forte proportion d usagers intensifs 42 les usagers occasionnels repr sentent quant eux le dernier quart 23 Les gar ons se distinguent par une utilisation plus fr quente en comparaison des filles en effet 47 d entre eux peuvent tre consid r s comme des usagers intensifs contre 36 seulement des filles Ceci n est gu re surprenant en regard des profils d usagers d Internet en g n ral identifi s pr c demment dans lesquels on retrouvait plus d usagers r guliers chez les gar ons et plus d usagers occasionnels chez les filles Tableau 9 Temps d utilisation d Internet domicile selon la fr quence d usage d clar e Moyenne Moyenne TOTAL jour de semaine jour de fin de semaine par semaine Usagers intensifs n 168 1h 30 jour 2 h jour 11h 30 sem qui utilisent tr s souvent Internet qui utilisent souvent Internet Usagers occasionnels n 18 15 min jour 45 min jour 2h 45 sem qui utilisent quelquefois Internet Au del des estimations en termes de fr quence d usage les temps moyens d utilisation fournissent une description encore plus pr cise des profils des jeunes internautes connect s depuis leur domicile Pr cisons toutefois que ces temps moyens d utilisation
7. Josette 15 ans Pour les adolescents Internet para t galement tre un enjeu important pour l avenir puisque pr s des trois quarts d entre eux estiment que la ma trise d Internet autrement dit la connaissance de cette nouvelle technologie et le fait de savoir comment l utiliser constitue une condition importante leur int gration future dans la soci t notamment sur le march du travail En outre nombreux sont ceux qui nient les soi disant m faits attribu s l usage d Internet notamment sur le plan des relations humaines Ainsi Internet n emp cherait pas les gens de parler entre eux Au contraire il permettrait m me d am liorer la communication pour pr s de sept adolescents sur dix B Le pr nom des l ves rencontr s a t modifi pour des raisons de confidentialit 30 Les entrevues confirment avec force l impression qui se d gage de la compilation des r ponses des l ves au questionnaire leur perception d Internet est ce point positive qu il n est pas exag r de parler de laura Internet pour r sumer l attrait qu exerce sur eux ce nouveau m dia M me chez ceux qui se disent au d part peu attir s par les nouvelles technologies et le monde des ordinateurs ceux qui insistent pour nous dire qu ils pr f rent passer leur temps de loisir l ext rieur de la maison rencontrer leurs amis pratiquer des sports s engager dans des activit s de groupes et m me
8. des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 284 Internet c est r volutionnaire 85 90 86 91 84 88 l utiliser on ne peut plus s en passer EEE temps Pour travailler dans la MES de demain il faudra ma triser Internet Internet permet d am liorer la EX EIRE communication entre les gens Quand on est abonn 26 34 34 Internet la maison on se parle moins Rappel sur l int gration des donn es quantitatives et qualitatives Les parties tram es r parties tout au long de ce rapport renvoient l analyse des dimensions qualitatives issues des entrevues individuelles men es aupr s d un chantillon de jeunes tandis que les parties non tram es pr sentent les dimensions quantitatives soit la synth se des donn es recueillies l aide du questionnaire administr l ensemble de la population l tude 12 bis pe Z A c At A at fa Dans le but d am liorer la lisibilit des tableaux seuls les r sultats pour les choix de r ponse plut t d accord et tout fait d accord sont pr sent s Il est noter galement que les chiffres en caract res gras indiquent l existence de diff rences qui sont significatives sur le plan statistique 29 Concernant le caract re r volutionnaire d Internet nous avons constat lors des entrevues que ce terme est sujet diverses interpr tations de la part des jeunes et qu il existe en outre un cart entre le
9. l occasion CI souvent tr s souvent 5 O 6 je n ai pas de fr res et soeurs c mes parents je ne vis pas chez mes parents jamais CI rarement E l occasion m souvent D tr s souvent O 6 d mes professeurs d jamais CI rarement EX l occasion m souvent CI tr s souvent e la t l vision ou la radio mA jamais CI rarement ER l occasion T souvent m tr s souvent f des magazines ou des journaux E jamais CI rarement E l occasion E souvent m tr s souvent g d autres sites Internet 123 mA jamais Ci rarement D l occasion Li 4 souvent D tr s souvent h autrement pr cise d jamais CI rarement D l occasion Ci souvent Ci tr s souvent 15 Je me suis fait de nouveaux amis sur Internet mn oui CI non 16 J utilise Internet chez des amis mn jamais Ci rarement D l occasion Qi souvent Ci tr s souvent 17 J utilise Internet au travail de mon p re ou de ma m re mA jamais CI rarement D l occasion d souvent d tr s souvent INTERNET LA MAISON 18 Parmi les 4 phrases suivantes coche celle qui te correspond le mieux le domicile c est l endroit o tu habites m pas de branchement Internet dans ces domiciles J CI Je wai qu un domicile et il y a un branchement Internet dans ce domicile A branchement Internet dans au moins un de ces domiciles 1 Je wai qu un domicile et il n y a pas de branchement Internet dans ce domic
10. Internet l cole une implantation en cours La pratique en milieu scolaire est nettement diff rente beaucoup plus harnach e en termes de fr quence horaires de cours et de nature des usages la pratique d Internet para t d office plus laborieuse pour l adolescent Qu il soit objet d tude pratique du clavier apprentissage raisonn des moteurs de recherche connaissance du langage html et cr ation de page Web ou bien outil p dagogique recherche encyclop dique auxiliaire l apprentissage des langues etc Internet d ment encadr devient alors un instrument de travail Et m me si par la versatilit de ses contenus et de ses approches permettant a priori de conjuguer loisir et travail curiosit et divertissement Internet semble peut tre mieux plac que d autres m dias plus traditionnels la t l vision le cin ma il en r sulte finalement tr s peu de transferts entre l usage scolaire et l usage extra scolaire Ceci dit en fait l cole occupe encore un r le relativement peu d terminant tant pour la part finalement tr s restreinte consacr e au nouveau m dia dans la plupart des programmes que par la fa on d aborder scolairement celui ci souvent peu compatible avec les usages d velopp s chez soi Et m me si plus de 50 des jeunes ont v cu leur premi re exp rience Internet par le biais de l cole cette premi re exp rience scolaire reste le plus souvent pisodique Mis part les coles
11. autres par une utilisation plus importante de l ordinateur 57 d clarent l utiliser tr s souvent contre 36 pour les adolescents de niveaux IT 13 14 ans et II 14 15 ans et 39 pour ceux de niveaux IV 14 15 ans et V 16 17 ans Comme nous le verrons par la suite les adolescents de secondaire I se distinguent galement par une utilisation nettement plus marqu e des jeux sur Internet il est donc possible que leur usage fr quent de l ordinateur soit directement li cette pratique assidue des jeux qui semble caract riser ce groupe d ge en particulier ce que les entrevues men es aupr s des jeunes sont d ailleurs venues confirmer Toujours sur le plan des usages et au risque de d cevoir certains parents il semble que les adolescents se servent de l ordinateur familial dans le cadre de leurs loisirs plut t que dans le but 10 titre informatif mentionnons qu une enqu te men e aux tats Unis en 1998 aupr s d tudiants de la premi re la douzi me ann e r v le que 88 des l ves provenant de familles revenus lev s ont acc s un ordinateur la maison comparativement 54 pour les familles revenus moyens et 21 pour les familles faibles revenus Source National Center for Education Statistics 2000 The Condition of Education 2000 http nces ed gov pubs2000 coe2000 section4 indicator45 html 26 de r aliser leurs travaux scolaires comme nous aurons l occasion d y revenir pl
12. des adolescents l utilisent r guli rement et que les usages qu ils en font semblent s apparenter davantage une activit de loisir plut t qu une activit s rieuse telle que la r alisation des travaux scolaires comme nous l ont confirm de vive voix les jeunes que nous avons inter view s 5 LA REPR SENTATION D INTERNET CHEZ LES ADOLESCENTS S1 les entrevues nous offrent l occasion d approfondir la mani re dont les jeunes se repr sentent Internet nous souhaitions toutefois profiter de la passation du questionnaire pour d gager certaines tendances chez l ensemble des adolescents qui ont particip l enqu te Une vingtaine d affirmations portant sur cette dimension ont donc t soumises l ensemble des r pondants Ces affirmations portaient sur la nature d Internet sur son caract re innovateur son utilit son 11 DA er Hors G x gt Plus pr cis ment il s agit des affirmations 34a 34u du questionnaire 27 impact sur la communication entre les gens et son influence sur les autres m dias ses rapports avec l informatique la place et l avenir du fran ais son impact sur l cole son devenir pr visible etc Pour chaque affirmation soumise l opinion des jeunes cinq choix de r ponses taient offerts tout fait en d saccord plut t en d saccord plut t d accord tout fait d accord et je ne sais pas L objectif consistait moins dres
13. ducation en fran ais les jeunes des communaut s ethniques ont une pr f rence tr s marqu e pour la consommation des m dias en anglais particuli rement en mati re de divertissement ils s int ressent et se 71 ee ER Ii Nia A reconnaissent peu dans les m dias lectroniques qu b cois francophones Ainsi d s leur jeune ge ces jeunes d veloppent la maison et avec leurs amis des habitudes de fr quentation m diatique qui ne sont pas sans soulever des inqui tudes quant leur int gration future la vie la culture et la langue fran aises au Qu bec La situation observ e dans le cas des m dias traditionnels est elle la m me avec les nouveaux m dias Les jeunes des communaut s ethniques d veloppent ils la maison avec leurs amis et l cole des habitudes diff rentes des jeunes Qu b cois francophones de souche Internet est il un m dia qui facilite l int gration la langue fran aise ou au contraire constitue t il un facteur suppl mentaire d assimilation des jeunes immigrants la culture anglo saxonne Naturellement nos donn es de recherche tr s fragmentaires sur cet aspect ne nous permettent pas de porter un jugement d finitif La question de la langue d usage sur Internet n est qu un l ment de notre enqu te et ce n en est pas le principal Il faut donc tre ici tr s prudents dans nos observations et ne pas laisser croire qu il est possible de g
14. estiment qu il est somme toute facile de naviguer avec aisance si l on conna t les r gles et les conventions qui r gissent la mani re dont est stock e et rendue accessible l information sur le r seau Ceux qui se plaignent de ne pas trouver ce qu ils cherchent c est qu ils ne savent pas chercher correctement Josette 15 ans Si on sait chercher on va trouver Samuel 15 ans 36 Autre l ment important qui ressort de la consultation du tableau 2 les jeunes dissocient tr s clairement Internet de l informatique en g n ral puisque seulement deux jeunes sur dix consid rent que la ma trise de l informatique est n cessaire pour utiliser Internet Ce sont pr cis ment les filles qui sont les plus nombreuses porter ce jugement Par ailleurs si l on comprend que les jeunes des coles profil TIC jugent facile l apprentissage de l utilisation d Internet dans la mesure o ils b n ficient d un encadrement particulier qui leur vite des fourvoiements frustrants ou d stabilisants il est int ressant de remarquer qu ils dissocient eux aussi la pratique d Internet d une certaine ma trise de l informatique et cela en plus grand nombre en comparaison des jeunes inscrits dans les coles ayant un profil NON TIC Il appara t d s lors que plus la connaissance d Internet est importante plus la diff renciation du nouveau m dia d avec l informatique est nette On peut mettre l hypoth se que
15. externes Internet les jeunes adolescents de 14 ans et moins sont nettement plus nombreux se r f rer leurs professeurs et leur r seau familial que les plus g s de 15 ans et plus cet cart tant particuli rement important chez les gar ons Les adolescents de 15 ans et plus ont quant eux plus tendance d couvrir de nouveaux contenus gr ce aux m dias t l vision radio magazines 22 X ne Lette x Pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce mode de navigation rappelons que si l on crit directement l adresse d un site au fur et mesure que l on ajoute des lettres apr s les trois w suivis du point toutes les adresses sur le Web commencent par www le fureteur reconna t les lettres qui amorcent l adresse d un site d j visit et inscrit lui m me l adresse au complet de ce site il suffit d s lors de taper simplement sur la touche Entr e du clavier pour que le logiciel nous dirige sur le site sans qu on ait crire soi m me l adresse compl te du site 76 On constate que plus les adolescents vieillissent plus leur rapport avec Internet devient individualis Les plus jeunes nous mentionnent qu l occasion Internet est un sujet d changes et de conversations avec leurs camarades de classe et leurs amis ils s changent volontiers les adresses des sites qu ils jugent particuli rement int ressants et qu ils ont d couverts ou dont ils ont entendu
16. fran ais aussi bien qu en anglais al GIROUX Luc Louise LANDREVILLE et Magali DUPONT 1992 Les adolescents et la t l vision de langue fran aise Qu bec minist re des Communications du Qu bec 209 p GIROUX Luc et Jos e S N CHAL 1996 Les jeunes adultes des communaut s culturelles et les m dias d expression fran aise Montr al D partement de Communication de l Universit de Montr al 92 p 12 les entendre il nous est apparu clairement que rien ne distinguait fondamentalement ces jeunes dans leur mani re de percevoir et d utiliser Internet en ce qui concerne la langue Internet est pour eux une vaste ressource d information qu ils utilisent en fran ais en premier lieu Ils d veloppent des habitudes de consultation sur Internet en utilisant des outils de recherche en fran ais On peut supposer que l cole joue un r le important dans leur perception et leur usage d Internet au niveau de la langue parce qu elle exige que les l ves consultent des sites en fran ais dans leur recherche documentaire pour leurs travaux scolaires parce qu elle apprend ceux qui n ont pas Internet la maison naviguer en fran ais l cole est en mesure de favoriser le d veloppement g n ralis de l usage du fran ais sur le Nef aussi bien chez les francophones que chez les membres des communaut s culturelles Ce pourrait il qu avec Internet nous nous retrouvions alors dans une tout autr
17. l ge et le profil des COlES RENE MR in EE NET mie Teri EEEE Rien dar 28 Tableau 2 Les opinions concernant l apprentissage et l utilisation d Internet selon le sexe l ge et le profil des COIES SR Reine 34 Tableau 3 Les opinions concernant les contenus d Internet selon le sexe l ge et le profil des Tableau 4 Les opinions concernant Internet les livres la t l vision et l cole selon le sexe l ge etle profil d s COIRS nes nn nee te EE A NN ne a ue Ne de 43 Tableau 5 Les opinions concernant l avenir d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles SR ETRA 47 Tableau 6 Profils des usagers d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles 0 000000 50 Tableau 7 Fr quence des types d activit s sur Internet selon le sexe et l ge 56 Tableau 8 Types de contenus visit s sur Internet selon le sexe et l ge 63 Tableau 9 Temps d utilisation d Internet domicile selon la fr quence d usage d clar e 80 Tableau 10 Temps d utilisation d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles 81 Tableau 11 Fr quences des activit s sur Internet selon l acc s ou non Internet au domicile 84 Tableau 12 Fr quences des types de sites visit s sur Internet selon l acc s ou non Internet au TOMICLIC SEE AR RER ERE P TARN Me en en A Sens E ee er re 85 AVANT PROPOS Ce document pr sente les r sultats d une enqu te men e au Qu bec dans le cadre d un
18. la condition indispensable pour le maintien d un climat harmonieux entre les membres d une famille lorsque celle ci dispose d un branchement Internet la maison De plus en parlant avec les jeunes nous en arrivons la conclusion que la plupart d entre eux limitent d eux m mes leur utilisation d Internet sans que leurs parents aient vraiment intervenir Nombreux sont ceux qui nous expliquent en effet que la charge de travail scolaire importante au secondaire coupl e des activit s de loisir souvent exigeantes en termes d heures participation des quipes sportives le ons de musique cours de toutes sortes laissent peu de place l utilisation d Internet les fins de journ es de classe Quant la question de la surveillance du type d activit s que les enfants font sur Internet encore l un certain contr le parental est exerc Ce contr le vise faire en sorte qu Internet ne devienne pas trop envahissant par rapport aux autres activit s de loisir Les parents limitent par exemple le nombre d heures que certains jeunes passent faire du chat Un certain contr le vise galement s assurer que les jeunes ne mobilisent pas la ligne t l phonique trop longtemps Cette ann e toutefois les jeunes ne font pas autant tat des tensions et des conflits que pose Internet en regard de l utilisation du t l phone la maison On peut penser que ce probl me a t r solu au fil des ans
19. oppose cette pratique qu elle consid re ill gale Selon elle les internautes devraient tre tenus de lui verser des royaut s pour la musique qu ils s changent car celle ci provient d enregistrements sonores dont elle d tient les droits Bien que l industrie n ait pas encore r ussi mettre fin aux activit s de Napster il semble bien que le principe de la gratuit de l change de MP3 soit toutefois en voie d tre chose du pass Napster a annonc l automne la signature d un protocole d entente avec le g ant multim dia international Bertelsmann et d but janvier avec une compagnie am ricaine de disques Ces compagnies accepteraient de lib rer les droits qu elles d tiennent en change d une r tribution financi re de Napster celui ci de son c t exigerait des frais d abonnement ses usagers et verserait la majeure partie de l argent re u forme de royaut s aux compagnies de disques 69 de se procurer de la musique sur Internet et tr s peu se disent concern s par la question des droits d auteurs que pose le t l chargement gratuit des MP3 Sp cifions galement que cette pratique du t l chargement de MP3 qui se d veloppe principalement chez les usagers r guliers constitue une activit plus sophistiqu e que la simple visite de sites Web il faut disposer d un branchement la maison le t l chargement de MP3 n est pas autoris dans les coles conna tre le
20. ritable engouement de la part des adolescents Nos entrevues nous am nent toutefois constater que le t l chargement gratuit de la musique sur le support des MP3 est encore surtout l affaire des gar ons tr s peu de filles nous disent avoir d velopp une pratique dans ce sens certaines ne connaissent d ailleurs m me pas tr s bien comment tout cela fonctionne vraiment On sent cependant que le ph nom ne prend de l ampleur et si l industrie ne r ussit pas contrer cette pratique qu elle consid re ill gale les filles devraient joindre bient t massivement les rangs de plus en plus nombreux des amateurs de MP3 Il ressort tr s clairement de nos changes avec les jeunes que la popularit des MP3 est directement li e sa gratuit ils sont unanimes d clarer qu un service payant les d couragerait Pour en savoir plus sur le fonctionnement du protocole de transfert Napster on pourra consulter le site Internet www napster com On estime l ann e derni re plus de 25 millions les internautes du monde entier qui se sont chang de la musique sur support MP3 via le site de Napster Ces deux derni res ann es Napster a cependant subi les attaques juridiques soutenues des compagnies de production et de distribution de disques qui cherchent interdire la pratique de l change gratuit de musique sur support MP3 entre internautes via le t l chargement de son logiciel L industrie du disque s
21. si la ma trise de l informatique implique l acquisition de connaissances particuli res pointues Internet est per u en revanche comme une technologie dont l acc s ne requerrait aucune aptitude ou connaissance sp cifique si ce n est la connaissance de l anglais et encore l cette connaissance n est pas jug e indispensable tout au plus sa m connaissance limite t elle l acc s certaines informations Il n est pas n cessaire de conna tre l informatique pour savoir utiliser Internet parce qu il s agit de deux domaines diff rents Par exemple gr ce l informatique on peut faire des pages Internet mais il n est pas n cessaire de savoir cr er des pages Internet pour visiter des sites Sophie 13 ans Fait int ressant la compilation des r ponses au questionnaire semble indiquer que la connaissance de l anglais est consid r e comme une condition n cessaire l utilisation d Internet par la moiti des jeunes Les entrevues nous am nent relativiser ce constat Les jeunes admettent il est vrai que conna tre l anglais est tr s utile certains consid rent m me que leur m connaissance repr sente un handicap s rieux une utilisation optimale des ressources du Net toutefois la plupart ne se formalisent pas outre mesure des limites que leur impose une m connaissance de cette langue il y a toujours les images sur lesquelles on peut se rabattre disent ils Mais surtout les jeune
22. une consommation instantan e ph m re et sans trace e La pratique est individuelle elle n est pas solitaire Id alement le jeune pr f re tre seul face son cran les parents sont tr s rarement convi s les fr res s urs ou amis sont tol r s comme une faveur qui leur serait accord e Mais la pratique solitaire n implique pas la solitude ni l impression d isolement On communique entre pairs propos d Internet on n en discute pas avec les parents Les parents une fois prise la d cision d accepter le branchement la maison interviennent tr s peu et n exercent qu un tr s faible contr le sur l usage que font leurs enfants d Internet qui pourtant deviennent souvent les premiers utilisateurs du Net Les discussions sur Internet se d veloppent majoritairement entre pairs aux d pens des relations interg n rationnelles 14 4 L APPROPRIATION D INTERNET PAR LES JEUNES Un engouement mod r une fascination raisonnable Les usages excessifs sont l exception l effet de d pendance est infime La grande majorit des adolescents a une perception et une utilisation mod r es et raisonnables d Internet en outre cette mod ration cro t avec l usage Ce sont bien les jeunes qui s approprient Internet et non Internet qui s empare des jeunes e Une int gration sans heurt une appropriation tout en douceur R volutionnaire sans r volution Internet malgr sa nouveaut et
23. vision La quasi totalit des jeunes ne per oit pas Internet et les autres m dias dans un rapport de concurrence Ils voient davantage Internet et les m dias traditionnels dans un rapport de compl mentarit Ainsi Internet est consid r comme une technologie qui s inscrit r solument dans le prolongement des autres m dias mais n annonce nullement leur disparition Certains voquent bien une possible int gration voire m me une fusion des tous les m dias toutefois les contours de ce m gam dia demeurent pour eux assez vagues Dans le rapport de la premi re recherche nous avions insist sur le fait que les jeunes portent d sormais un jugement s v re sur la t l vision la lumi re de l utilisation qu ils font d Internet Cela se confirme cette ann e Si la plupart sont encore fid les leurs missions pr f r es ils d laissent volontiers l coute de cette t l vision que l on regarde lorsqu on n a rien de mieux faire Avec Internet on a maintenant mieux faire Et ceux qui l ont la maison n h sitent pas d laisser la t l vision au profit du Net lorsqu ils estiment qu elle leur impose son dictat de programmes qui ne les int ressent pas vraiment Internet c est un prolongement de tous les autres m dias Internet les englobe sans pour autant les faire dispara tre Murielle 17 ans Rien ne remplace le plaisir de regarder des missions et des films
24. 42 l Atlantique les habitudes les go ts et les pr f rences en mati re de contenus m diatiques font parfois douter de la vitalit r elle de cet espace francophone qui est pourtant souvent per u par les lites comme le seul v ritable contrepoids l envahissement anglo saxon au niveau plan taire Or dans le cas d Internet la situation appara t tout autre Les vieilles distinctions ne semblent pas s appliquer les adolescents qu b cois lorsqu ils naviguent sur le Net se dirigent en priorit sur les sites francophones peu importe l origine de ces sites ils se reconnaissent dans un espace virtuel culturel commun Les r sultats des enqu tes men es en France en Belgique et en Suisse dans le cadre de ce projet devraient apporter un clairage int ressant sur la mani re dont le ph nom ne est v cu chez les adolescents l bas Pour conclure sur cet aspect il ressort que les jeunes reconnaissent ipso facto le statut de lingua franca de l anglais dans le cyberespace mais ils ne voient pas en quoi cette situation doit amener une approche timor e dans l attitude des francophones quant la place occuper sur Internet la connaissance de l anglais constitue un atout sa m connaissance un handicap mais cela ne devrait pas produire d interf rences sur l avenir du fran ais dans le monde Rien n emp che les Qu b cois de cr er des sites en fran ais Sandrine 16 ans Personne n emp che
25. Quelles sont leurs sources d information en mati re de sites Web De fa on tout fait pr visible la majorit des adolescents sept sur dix environ d couvrent de nouveaux sites Web partir de ceux qu ils consultent Par ailleurs ce sont les m dias et les amis qui constituent les sources d information externes principales des adolescents lorsqu il s agit d obtenir de nouvelles adresses Pr cis ment sept jeunes sur dix ont connaissance de nouveaux contenus en ligne en regardant la t l vision en coutant la radio en lisant des magazines ou lors d changes avec des amis Les professeurs contribuent galement la d couverte de nouveaux contenus mais dans une moindre mesure c est le cas pour seulement quatre jeunes sur dix Quant au r seau familial les parents ou les fr res et s urs semblent n tre que rarement une source d information sur Internet six jeunes sur dix d clarent ne jamais d couvrir de nouveaux sites gr ce leurs parents Les sources d information des adolescents varient toutefois consid rablement avec l ge En effet la d couverte de nouveaux contenus directement partir du Web via d autres sites est plus fr quente chez les adolescents plus g s On peut supposer que compte tenu de leur exp rience plus importante ceux ci ont d velopp de meilleures strat gies de recherche en plus d avoir une meilleure connaissance du Net en g n ral Par ailleurs concernant les sources d information
26. Ton opinion sur Internet page 12 sans r pondre aux questions 2 33 my Si tu as coch la case 3 ou la case 4 r ponds aux questions suivantes La premi re fois que j ai utilis Internet c tait S coche une seule case la maison l cole N la biblioth que w Au travail d un de mes parents 5 Chez un ami oi Dans un magasin d informatique a Ailleurs pr cise l endroit Ni O O D L L L L Je ne m en souviens pas J ai utilis Internet pour la premi re fois il y a S coche une seule case d moins de 1 mois entre lanet 2 ans CI entre 1 et 6 mois pus de 2 ans E entre 6 mois et 1 an 3 Jusqu maintenant j ai utilis Internet S coche une seule case une ou deux fois d quelques fois mais rarement E assez souvent r guli rement tr s souvent plusieurs fois par semaine my Si tu as coch la case 1 ou la case 2 va directement la section Internet la maison page 8 sans r pondre aux questions 5 17 my Si tu as coch la case 3 ou la case 4 r ponds aux questions suivantes Voici plusieurs activit s que l on peut faire sur Internet 117 Pour chaque activit 4 coche la case qui d crit le mieux ton utilisation personnelle d Internet En g n ral quand je vais sur Internet a je visite des sites Internet des pages Web d jamais Ci rarement CI l occasion w souvent
27. aa cn re 18 24 Letratement stafistigie assin e ee a E EE EES 19 2 3 Le questionnaire seeren aee i na e aE ES e aE A ATA aS adi anaia 19 20 LeS ENtrEVUES gant e Rd A EEE RE EEE A E E E E E eee le 20 3 ORGANISATION DE LA PR SENTATION DES R SULTATS ss 20 4 CARACT RISTIQUES DES R PONDANTS nn 22 4 1 Variables Sociod mographiqu s ssssscsaciensnneanetenneeneretninntesseiteienentiennteeseeetenss 22 4 2 Taux d quipement et usage de l ordinateur au foyer sssesseeeseseseeseesresrerressetsresrerseesseseeesee 24 5 LA REPR SENTATION D INTERNET CHEZ LES ADOLESCENTS sr 26 5 1 Que pensent ils du ph nom ne Internet 7 27 5 2 Que pensent ils de la technologie Internet Re ee PR en ee 34 5 3 Que pensent ils des contenus d Internet 7eme 37 5 4 Que pensent ils d Internet compar aux livres la t l vision et l cole 7 42 5 5 Que pensent ils de l avenir d Internet nssessesssesesesessseesseesseesseesssreesstessressessseessseesseesseesset 47 6 L UTILISATION D INTERNET rehini tien aa niss in eseina iE Aaii aS 48 6 1 Combien d adolescents ont d j utilis Internet 7 48 6 2 Avec quelle fr quence se servent ils d Internet ss 50 6 3 O ont ils utilis Internet pour la premi re fois 7 53 6 4 De quand date la premi re utilisation d Internet Vs 54 6 5 Que font ils s r Internet Piscines annee nie E A SOA 56 6 6 Quels contenus visitent 1ls iii 63 6 7 Quelle est la langue des sites qu ils consultent UV 69
28. avant tout comme divertissement plut t qu une ressource ducative Ils limitent la fr quence d utilisation d Internet parce qu ils estiment que cela peut nuire au rendement scolaire de leurs enfants et parce qu ils souhaitent que ceux ci s adonnent aussi des activit s plus lt enrichissantes comme celle de lire un livre plut t que de passer trop de temps surfer sur le Web ou faire du chat premi re vue il semblerait que nous soyons en pr sence d une attitude contradictoire des parents qui d une part disent voir en Internet un outil ducatif et d autre part en limitent l usage de peur qu il nuise aux apprentissages scolaires Nous sommes toutefois plut t enclins penser que leur attitude constitue davantage une r ponse somme toute ad quate la r alit qui prend forme lorsqu Internet est introduit la maison et que les jeunes r sument tr s bien eux m mes Internet la maison c est avant tout une occasion de divertissement C est lorsqu il revient de l cole en fin d apr s midi alors que ses parents sont encore au travail que le jeune a le loisir d utiliser Internet sa guise dans la mesure toutefois o il ne doit pas partager son temps d utilisation avec ses fr res et s urs ce chapitre plusieurs jeunes font tat d ententes n goci es entre fr res et s urs sur l utilisation partag e d Internet ententes qui constituent selon eux
29. chez ceux qui disent fuir l isolement auquel confinent les crans Internet jouit d un statut particulier distinct en cela des autres activit s li es l informatique en g n ral En raison de sa convivialit et de sa polyvalence Internet r pond aux besoins et aux go ts de chacun Que l on soit un passionn de musique un mordu d astronomie ou de parapsychologie un f ru des statistiques sur les performances des athl tes du sport professionnel que l on aime consulter quotidiennement son horoscope ou les derniers trucs qui permettent d am liorer sa performance dans la pratique des jeux vid o que l on aime passer de nombreuses heures sur le r seau bavarder avec tout un chacun ou au contraire que l on aime engager des conversations intimes avec un cercle restreint d amis que l on recherche des informations s rieuses pour la r daction d un travail scolaire ou que l on veuille simplement passer du temps agr able fureter d un site l autre au hasard des hyperliens Internet offre de l avis des jeunes toutes ces possibilit s la fois Il n y a rien que tu ne puisses trouver sur Internet Murielle 17 ans Il n est donc pas surprenant que ce soit sur le mode du superlatif et avec beaucoup d enthousiasme que la tr s grande majorit des jeunes nous parlent des possibilit s quasi illimit es qu offre Internet selon eux Un r seau de donn es touchant tous les doma
30. concerne l attitude personnelle des adolescents que nous avons rencontr s ceux ci ne semblent nullement vivre leur rapport avec Internet d une fa on trouble sur le plan psychologique Occasion quelquefois d changes mais aussi parfois de conflits entre fr res et s urs lorsqu ils ne s entendent pas sur le partage du temps d utilisation Internet n est pas de toute vidence une activit interg n rationnelle De l avis de tous les jeunes interview s il ne s agit pas l en effet d une activit que l on fait avec ses parents ou en famille sauf dans le cas des premi res explorations sur le Web qui peuvent conduire alors des s ances communes Toutefois celles ci font rapidement place une pratique solitaire surtout chez les internautes r guliers et intensifs Fait souligner il semble que parfois l utilisation d Internet soit l occasion pour les enfants plus g s de s arroger un certain pouvoir sur les plus jeunes qui en prouvent une frustration 94 vidente Tout comme l imposition de ses go ts en mati re d coute des missions de t l vision la mainmise sur la t l commande du t l viseur ou l accaparement du t l phone le contr le d Internet s inscrirait aussi dans une recherche de pouvoir qu ont mise en vidence ces derni res ann es les tudes de r ception qui s int ressent la dynamique des relations de pouvoir entre les membres de la famille auto
31. connexion Internet domicile dans les m mes proportions Il semblerait bien que l usage d Internet en compagnie des pairs soit une composante importante de la pratique des internautes de ces tranches d ge confirmant de fait le r le cl du r seau amical chez les adolescents en g n ral Lors de la premi re recherche nous avions fait tat du ph nom ne li l utilisation d Internet chez des amis Pour bon nombre d adolescents qui ne disposaient pas d Internet la maison et qui avaient peu l occasion d en faire l cole les amis devenaient une occasion importante de s initier Internet Le cas des filles et du chat nous apparaissait particuli rement indicateur d une nouvelle tendance dans l usage du r seau amical comme facteur d int gration des TIC car plusieurs de celles que nous avions interview es nous disaient s tre initi es Internet via le chat en compagnie de copines qui disposaient chez elles d une connexion Internet Ces s ances de communication en ligne semblaient g n rer de nouveaux rapports de complicit entre les filles qui prenaient norm ment de plaisir s engager dans des conversations en ligne selon des modalit s interactionnelles particuli res en utilisant souvent des pseudonymes en empruntant diff rentes personnalit s en jouant sur leur ge en se construisant des histoires de 104 vies fantaisistes etc Il semblait donc y avoir l une n
32. de petites toiles personnelles L usage tend restreindre la port e du champ d investigation Chacun tisse sa petite toile on ratisse les m mes sites connus on chatte avec les proches on explore peu de nouveaux domaines 13 e Le plaisir d Internet la libert d avoir le contr le L attrait du Nef ce qui le distingue des m dias traditionnels comme la t l vision dont les programmes sont impos s sans interaction possible repose sur la possibilit qu il offre de pouvoir agir et diriger soi m me son gr le mode de consultation d sir La diversit des op rations possibles de la navigation au t l chargement du chat la cr ation de pages Web et la vari t des modes d op rations laissent l internaute le pouvoir d tre ma tre bord e Voyage en Internet souvent une suite de lieux sans liens Les jeunes ont tr s peu souvent la m moire des sites visit s et de leurs p r grinations sur le Net Ils passent d un site un autre sans souci du chemin pour s y rendre La tr s grande majorit a une id e plut t vague de l architecture de l ensemble les jeunes naviguent sans carte et sans crainte de se perdre Ils privil gient le recours direct aux adresses http plut t que l aide des moteurs de recherche ils utilisent peu le marquage par signet Une fl nerie paradoxale on emprunte le parcours le plus court sans objectif pr cis atteindre Le surf renvoie
33. de loisir uniquement 47 contre 29 L ordinateur semble par ailleurs perdre de sa valeur ducative d s lors qu il est connect Internet ainsi le nombre de jeunes qui d clarent l utiliser essentiellement pour faire leurs travaux scolaires passe de 23 dans le cas o il n est pas connect 9 seulement dans le cas o il l est La pratique d Internet favorise ainsi une utilisation plut t ludique de l ordinateur en g n ral On constate comme nous l avons amplement soulign qu Internet est plut t per u par les adolescents comme une activit de loisir sous entendue agr able au contraire d une activit associ e au travail sous entendue s rieuse Comme nous l avons mentionn plusieurs reprises d j les entrevues ont fait clairement ressortir cette perception des jeunes qui associent intimement Internet et divertissement 7 13 Quelles sont les r percussions de cette nouvelle pratique sur celles existantes L utilisation d Internet semblerait bien se faire au d triment de l coute t l visuelle en effet quatre adolescents sur dix d clarent moins regarder la t l vision depuis qu ils utilisent Internet Dans une moindre proportion Internet entre en concurrence avec la console de jeux vid o les cassettes vid o et la lecture respectivement 30 des adolescents jouent moins souvent des jeux vid os sur console 24 visionnent moins de cassettes vid os et 24 lisent
34. devenue rapidement tr s famili re Web cyberespace e mail moteurs de recherche chat achats en ligne t l chargement WWW html com MP3 connexion par c ble modem connexion t l phonique documents attach s internautes surfer chatter naviguer se connecter Internet sont des expressions qui font maintenant r solument partie du vocabulaire des adolescents qu b cois ils 50 utilisent ces termes de mani re appropri e m me si dans bien des cas ils ne sont pas au fait de toutes les dimensions et de toutes les applications que recouvrent ces expressions De mani re g n rale les jeunes sont int ress s par tout ce qui concerne ce nouvel environnement technologique et dans bien des cas leur curiosit prend l allure d une tr s grande fascination particuli rement chez ceux qui n ont pas Internet la maison et qui souhaiteraient l avoir tout comme chez ceux qui l utilisent de mani re intensive et qui en ont fait un outil de communication et de recherche usuel 6 2 Avec quelle fr quence se servent ils d Internet Tableau 6 Profils des usagers d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles Jusqu maintenant j ai utilis Internet 15 ans 14 ans jeunes jeunes et plus et moins provenant provenant n 262 n 296 des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 279 COS EE EE Une ou deux fois Quelquefois mais rene es pepe e e r
35. dimanche combien de temps passes tu sur Internet 1 moins de 1 2 heure par jour CI entre 1 2 heure et 1 heure par jour E entre 1 heure et 2 heures par jour plus de 2 heures par jour En g n ral dans une journ e de semaine lundi mardi mercredi jeudi vendredi combien de temps passes tu sur Internet m CI entre 1 2 heure et 1 heure par jour i moins de 1 2 heure par jour J entre 1 heure et 2 heures par jour 4 plus de 2 heures par jour A la maison mes parents m imposent une limite de temps sur Internet d oui d non Mes parents veulent savoir ce que je fais sur Internet m 1 jamais d rarement m l occasion m souvent m tr s souvent 125 26 la maison j utilise Internet a avec mes fr res et s urs A O b avec des amis jamais CI rarement D l occasion d souvent M tr s souvent 6 je mwai pas de fr res et soeurs jamais LI rarement D l occasion CI souvent J tr s souvent c avec mon p re ou ma m re E jamais CI rarement D l occasion 4 souvent LI tr s souvent d seul jamais LI rarement D l occasion E souvent I tr s souvent 27 Qui se sert le plus d Internet la maison EI les enfants m LI autant les enfants que les parents 5 les parents 28 Quand j utilise Internet la maison c est m m J autant pour mes travaux scolaires que pour mes loisirs 1 surtout pour faire mes travaux sc
36. disent pas int ress s transf rer leur savoir acquis l cole pour cr er des pages personnelles mises la disposition de tous sur le Net Plusieurs ont parl de la r alisation de ces pages personnelles en classe comme d un travail exigeant qui ne cadre pas du tout avec la perception ludique qu ils ont de l utilisation d Internet telle qu elle se vit en dehors du cadre scolaire Comme on pouvait s y attendre les transactions r alis es en ligne achat ou commande de produits ne sont exploit es que par une mince proportion de jeunes peine un sur dix Pas de surprise non plus en ce qui concerne l utilisation de la publicit sur le Net les adolescents sont peu nombreux 15 seulement cliquer sur les messages ou bandeaux publicitaires 61 Pour les jeunes les aspects li s au commerce lectronique achats en ligne consultation de catalogue virtuel de produits promotions publicit tout cela reste l Internet des adultes Bien qu ils constatent que le ph nom ne est en progression et que le monde dans lequel ils volueront sera r solument fa onn par l expansion de ces nouvelles mani res de faire du commerce et de la fa on de d penser son argent il s agit pour eux encore d un avenir relativement vague A cela s ajoute une m fiance g n ralis e des adolescents envers la s ret et la s curit des syst mes qui prot gent les transactions financi res virtuelles Qu
37. divertissement cin ma t l vision vedettes groupes de musique expositions mode etc mA jamais CI rarement l occasion d souvent m tr s souvent O 6 je ne sais pas c Sports hockey soccer course automobile etc d jamais d rarement D l occasion E souvent m tr s souvent O 6 je ne sais pas d Commerce et conomie emploi compagnies produits t l achats etc mA jamais Ci rarement D l occasion Li souvent D tr s souvent O je ne sais pas e ducation sites ducatifs information sur les coles sur les programmes scolaires mn jamais Ci rarement D l occasion Li souvent CI tr s souvent O e je ne sais pas f Exploration g ographique r gions du monde les villes et les pays trangers leurs habitants etc mA jamais CI rarement mR l occasion d souvent d tr s souvent O 6 je ne sais pas g Informatique et Internet multim dia logiciels mises jour mn jamais d rarement D l occasion Li 4 souvent Ci tr s souvent O 6 je ne sais pas h Sciences et technologies sciences de la nature astronomie cologie biologie etc mA jamais CI rarement m l occasion Li souvent D tr s souvent O e je ne sais pas i Institutions et politique gouvernements parlement partis politiques municipalit s services publics etc mn jamais Ci rarement D l occasion d souvent m tr s souvent O 6 je ne
38. dont la r alit des nouvelles technologies est absente ou peu pr sente profil NON TIC un second profil renvoie une cole technologiquement quip e et dont les nouvelles technologies et 17 Internet font l objet d une concentration d une sp cialisation en mati re d acc s et d une int gration dans l enseignement profil TIC Pour le Qu bec la ville de Sherbrooke a t choisie pour r pondre au premier profil urbain Montr al a t retenu pour r pondre au second profil Sherbrooke l cole secondaire Mitchell Montcalm a t retenue comme cole ayant un profil NON TIC l cole secondaire La Mont e offrant une concentration en informatique a t retenue comme cole ayant un profil TIC Montr al l cole secondaire Calixa Lavall e a t retenue comme r pondant au profil NON TIC et l cole secondaire Jean Grou comme r pondant au profil TIC Pour le Qu bec la population atteinte correspond 576 l ves sond s MONTR AL SHERBROOKE COLE PROFIL TIC COLE PROFIL NON TIC COLE PROFIL TIC COLE PROFIL NON TIC JEAN GROU CALIXA LAVALL E LA MONT E MITCHELL MONTCALM 2 2 La population l tude On d finit g n ralement la p riode de l adolescence entre deux limites d ge entre 12 et 18 ans Entre ces deux p les l adolescent vit des changements importants tant sur le plan physique que psychologique ou social
39. dont les sciences de l informatique sont la sp cialit l int gration d Internet dans les pratiques scolaires reste encore finalement tr s marginale Sa pratique l cole est beaucoup moins d velopp e que l int r t des gouvernements et l investissement consenti en mat riel le laissent supposer la pr sence active d Internet en milieu scolaire est souvent plus tributaire d un enseignant engag que d une planification institutionnelle C est donc encore tr s majoritairement la maison pour l instant que se r alise la rencontre entre le jeune et Internet condition bien s r que celui ci b n ficie d un acc s domestique En dernier lieu il importe de rappeler que le clivage actuel entre les jeunes familiers avec Internet et ceux qui ne le sont pas d pend toujours principalement de cet acc s domestique 111 10 6 Un portrait confirm en attente de comparaisons Globalement il est important de souligner que les r sultats obtenus l issue de cette recherche confirment en 2000 ceux que nous avancions trois ans plus t t On peut donc rep rer une relative constance dans le profil des perceptions et des attitudes des adolescents observ s sur ces trois ann es qui laisse entendre une certaine stabilit des relations entre les jeunes et Internet malgr la croissance soutenue du nombre de branchements et de facilit s d acc s au nouveau m dia Confirmation des r sultats dans le sens o ce que nous pouvions d j vo
40. exemple L appropriation particuli re du Nef par le jeune est beaucoup plus manifeste dans son activit domestique dans la mesure o celui ci est largement laiss lui m me dans ce contexte les adultes les parents sont en effet tr s peu pr sents au cours de ces pratiques tant pour la libert laiss e en termes d acc s que par l absence de surveillance des contenus que surtout par le fait qu ils n interf rent quasiment pas dans les mani res dont le jeune circule sur le Web En fait l autorit parentale exerce encore sa pr pond rance surtout au moment de prendre la d cision de brancher ou non la maison outre le prix les parents invoquent r guli rement les risques de croiser des sites probl matiques pornographie racisme violence comme arguments pour refuser le branchement En revanche une fois le branchement acquis les enfants deviennent le plus souvent les principaux utilisateurs d Internet et du poste informatique il est fr quent d s que le jeune est plus g que l ordinateur se trouve dans sa chambre et qu il en ait un usage personnel et priv Ainsi les parents fournissent la machine et l acc s mais ce sont souvent les enfants qui poss dent le savoir faire Une position qui rappelle la fin du dix neuvi me si cle quand les premiers livres qui rentraient dans les maisons taient ceux de l cole et que le jeune qui savait lire et crire d pannait le parent qui ne savait pas 110 10 5
41. fonctionnement du logiciel de Napster disposer d un espace sur le disque dur pour stocker les fichiers apprendre rechercher chez les autres internautes les pi ces musicales que l on souhaite obtenir disposer du temps d utilisation de l ordinateur familial n cessaire pour assurer le t l chargement Ce n est donc pas l une activit la port e des usagers occasionnels 6 7 Quelle est la langue des sites qu ils consultent Les adolescents interrog s visitent la fois des sites en langue fran aise et en langue anglaise et cela en proportion peu pr s quivalente En effet 80 d entre eux d clarent visiter des sites en fran ais et 86 des sites en anglais Rappelons que la majorit des adolescents interrog s disent avoir une bonne connaissance de l anglais les trois quarts d entre eux affirment comprendre assez bien ou tr s bien l anglais En outre 13 des adolescents d clarent visiter des sites en d autres langues que le fran ais et l anglais il s agit principalement de sites en espagnol et en italien ce qui correspond d ailleurs la proportion exacte des adolescents de notre enqu te ayant une langue d usage autre que le fran ais Les gar ons sont plus nombreux que les filles visiter des sites en anglais 91 contre 79 et cela sans pour autant que leur connaissance de l anglais crit soit meilleure que celle des filles si l on se fie leur d claration seule leur connaissa
42. l ampleur rapide de son d ploiement est remarquablement absorb et sans perturbations par l environnement normal et quotidien du jeune il devient vite une occupation parmi les autres Il s int gre aux activit s courantes sans s y substituer Le temps consacr Internet provoque plus un d placement qu un remplacement des habitudes e Internet et les autres m dias partenaires plus qu adversaires une cohabitation sans expropriation Un peu moins de t l vision un peu moins de lecture un peu moins de sorties le temps consacr Internet est emprunt aux autres activit s Le plaisir de naviguer ne remplace pas les plaisirs diff rents que procurent la t l vision le cin ma ou la lecture Internet n occupe pas la place des autres m dias il s y ajoute et les compl te Qui plus est Internet s entend bien avec la musique on peut l couter pendant qu on navigue on peut la t l charger MP3 e Internet l cole appropriation en cours C est l cole que plus de la moiti des jeunes ont d couvert Internet Mais au del de ce r le d initiation l int gration d Internet dans les programmes scolaires est encore tr s irr guli re Malgr les investissements consentis et hormis les coles dont l informatique est la sp cialit la pr sence active d Internet l cole est plus souvent tributaire d un enseignant engag que d une planification institutionnalis e Appropriation en outre limit e car le
43. le fran ais de prendre sa place sur Internet il faut simplement que des gens acceptent de cr er des pages en fran ais Fahd 17 ans Ceux qui trouvent que l anglais sur Internet menace le fran ais sont ceux qui ne savent pas l anglais Bastien 15 ans 5 4 Que pensent ils d Internet compar aux livres la t l vision et l cole Comment les adolescents situent 1ls l imprim par rapport Internet Pensent ils la disparition prochaine de la t l vision au profit d Internet la disparition de l cole telle qu on la conna t 43 Tableau 4 Les opinions concernant Internet les livres la t l vision et l cole selon le sexe l ge et le profil des coles VO jeunes jeunes provenant provenant des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 284 C est plus agr able d apprendre avec Internet qu avec des livres Pour faire une recherche les livres sont plus efficaces qu Internet Quand on est abonn Internet la maison on passe moins de temps regarder la t l vision Internet va remplacer la t l vision Internet va remplacer l cole D s lors qu on le compare d autres supports notamment l imprim Internet pr sente deux atouts en particulier il constitue un outil plus efficace et surtout nettement plus agr able utiliser En effet les trois quarts des adolescents interrog s estiment qu il est plus efficace d effectuer des recherches sur Interne
44. les gens vont presque tout acheter sur Internet E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas r Pour travailler dans la soci t de demain il faudra ma triser Internet m E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas s Internet va remplacer la t l vision 129 QI J J J O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas 130 t Habituellement on peut faire confiance aux informations qu on trouve sur Internet CI QI Ci Ci O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas u Internet va remplacer l cole n CI D di O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas RENSEIGNEMENTS COMPL MENTAIRES 35 a Combien as tu de fr res b Quel ge ont ils 36 a Combien as tu de soeurs b Quel ge ont elles 37 Ton p re travaille t il um Oui Quel est son emploi exemples enseignant vendeur agriculteur etc E je ne sais pas CI Non exemples au foyer au ch mage aux tudes etc un Je ne sais pas 38 Ta m re travaille t elle m 1 Oui Quel est son emploi exemples enseignante vendeuse agricu
45. moins l oppos plus du tiers des jeunes interrog s 38 exactement coutent davantage de musique depuis qu ils utilisent Internet Ceci s expliquerait essentiellement par le fait qu ils visitent de nombreux sites Web leur permettant d couter des extraits musicaux voire de t l charger des albums entiers gr ce au protocole d velopp par Napster Soulignons par ailleurs qu ils peuvent toujours couter de la musique durant leur consultation d Internet d autant plus si leur ordinateur 30 DT ETIR EE TE aa Les derni res compilations des maisons de sondage qu b coises sp cialis es dans l tablissement des statistiques sur la consommation de la t l vision parlent ouvertement d un effet Internet pour expliquer une baisse sensible de l coute de la t l vision particuli rement chez les adolescents Le Devoir 6 janvier 2001 97 est quip d un lecteur de disques compacts ce qui est de plus en plus le cas Dans ce sens il n est pas surprenant que les plus jeunes nous affirment qu ils jouent davantage des jeux vid o depuis qu ils ont Internet la maison puisque l accessibilit Internet co ncide avec le d veloppement important des jeux sur support CD ROM Fait int ressant l coute t l visuelle et la lecture ont diminu de fa on nettement plus importante chez les gar ons que chez les filles respectivement 48 d entre eux regardent moins la t l vision contre 31 seule
46. ne soit plus comme c tait le cas en 1997 1998 une porte d entr e pour l initiation des jeunes la connaissance et l utilisation d Internet chez les adolescents Les entrevues men es cette ann e n ont pas t l occasion d changes avec les jeunes sur ce sujet le ph nom ne apparaissant d sormais trop marginal 105 10 EN CONCLUSION L APPROPRIATION D INTERNET PAR LES JEUNES partir des deux premi res dimensions l tude celle de la repr sentation que se font les jeunes d Internet et celle de l utilisation qu ils en ont nous voquerons finalement l appropriation d Internet par les jeunes son int gration au sein de leurs habitudes de vie et de leurs pratiques quotidiennes comme troisi me dimension r sultant des deux premi res 10 1 Une familiarisation croissante Un premier constat tr s g n ral les relev s chiffr s confirment l in luctable progression de l implantation et de l int gration d Internet au c ur de notre environnement socio culturel tant par les possibilit s d acc s que dans les pratiques elles m mes Trois indicateurs point s sur un empan de deux ans entre octobre 1997 et d cembre 1999 permettent de pr ciser cette r alit a le nombre de branchements domicile est pass de 19 57 une augmentation moyenne de 300 b le nombre de jeunes ayant d j utilis au moins une fois Internet est pass de 72 la quasi totalit 99 c le nombr
47. niveau coll gial ou leur insertion dans le milieu du travail Internet semble tre devenu une ressource de tout premier plan dans la recherche d information dans ce domaine Plusieurs l ves nous ont mentionn que leurs enseignants les avaient encourag s se documenter et r aliser des travaux scolaires sur les diff rents choix de carri re en consultant les ressources Internet Le monde d Internet et le domaine de l informatique en g n ral sont d ailleurs identifi s par plusieurs gar ons comme des secteurs privil gi s dans le choix de leur futur m tier Enfin on observe que les jeunes qui fr quentent des coles ayant un profil TIC consultent davantage de sites qui traitent d informatique et d Internet de sciences de technologies et de sciences humaines Ceci s explique par le fait que leur environnement scolaire les incite s int resser l informatique et Internet en particulier et galement par le fait qu ils sont amen s consulter certains sites notamment sur les sciences dans le cadre des cours qu ils suivent En conclusion les sites qui sont visit s le plus fr quemment par les adolescents sont directement li s leurs int r ts personnels musique cin ma sports jeux communication en ligne etc lesquels varient consid rablement selon le sexe et l ge Ainsi les contenus ludiques d Internet c est dire essentiellement les jeux occupent une place de choi
48. ondes desquelles ne s entend peu pr s plus que la production d une musique orchestr e par les grandes compagnies de disques nationales et internationales les jeunes sont des internautes qui se laissent guider par les sites phares de l industrie du spectacle 18 re Su Pr M ide j n N Hot adjectif emprunt l anglais largement utilis par les adolescents qu b cois pour exprimer leur opinion tr s favorable Ce terme correspond l utilisation du cool et in des g n rations pr c dentes 68 Rappelons cependant que les jeunes consultent aussi d autres types de sites que ceux du monde du divertissement commercial sites d astronomie de zoologie de g ographie de litt rature etc selon les int r ts personnels qu ils d veloppent Internet est alors malgr tout un lieu qui les am ne explorer de nouveaux domaines de connaissances qui les mettent en contact avec un savoir plus tendu Autre aspect important qui ressort de nos changes avec eux mais cela concerne toutefois uniquement ceux qui ont Internet la maison l coute et le t l chargement de la musique sur support MP3 prennent une place de plus en plus importante dans l utilisation que font les jeunes d Internet Ce ph nom ne d changes de fichiers musicaux entre internautes popularis par le logiciel d velopp par Napster conna t un d veloppement spectaculaire et est l objet d un v
49. ont t calcul s sur la base de d clarations de la part des r pondants et non pas partir de mesures objectives compte tenu de l impr cision des donn es recueillies les r sultats obtenus doivent donc tre 81 consid r s comme des approximations Parai lleurs soulignons la difficult d tablir des comparaisons avec d autres r sultats d enqu te d une part en raison de la sp cificit de la population l tude dans la pr sente enqu te et d autre part en raison de l acc s extr mement difficile aux r sultats des quelques tudes existantes Comme le montre le tableau ci dessus les dur es moyennes d utilisation varient consid rablement selon les profils l cart tant particuli rement extr me entre les usagers intensifs qui consacrent en moyenne 11 h 30 par semaine Internet et les usagers occasionnels qui lui consacrent seulement 2 h 45 Rappelons par ailleurs que les usagers intensifs repr sentent quatre adolescents sur dix parmi ceux qui ont une connexion Internet depuis leur domicile Tableau 10 Temps d utilisation d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles Gar ons Filles 15 ans et 14 ans et Jeunes Jeunes n 163 n 147 plus moins provenant provenant n 156 n 150 des coles des coles TIC NON TIC n 166 n 144 Moyenne 1h jour 45min 1h jour 45min 1h jour 1h EU jour de semaine jour jour Moyenne 1h45 1h15 1h30 1h30 1h30 Mini jour de fin de l
50. p ril Importance accrue en fait du r le d Internet dans une qu te de l information Celui ci est de plus en plus convoqu et en premier lieu la place du livre encyclop dique lors d une recherche documentaire Outre sa commodit d acc s abolissant la distance de la biblioth que et le besoin de s y rendre Internet aux yeux des jeunes poss de tort ou raison la fois le s rieux et la fiabilit d un lieu de r f rence et le prestige d tre une ressource illimit e pour le jeune Internet contient d j tout le savoir du monde Ainsi et presque paradoxalement le jeune d un c t accorde une importance d terminante Internet et un int r t qui confine m me dans bien des cas la fascination et d un autre c t il voque les qualit s du nouveau m dia et la place qu il occupe dans son environnement avec la sobri t d un outil d j presque routinier du moins fortement int gr et sans heurt dans les habitudes quotidiennes 10 4 Internet la maison un divertissement parfois s rieux Quoi qu il en soit l l ment le plus d terminant du niveau et du type d appropriation d Internet par le jeune repose incontestablement sur le fait de disposer ou non d un branchement la maison Outre le fait que cet acc s facilit permet au jeune qui dispose d un branchement domestique d utiliser Internet beaucoup plus souvent et r guli rement et de d velopper ainsi une pratique plus soutenue et
51. pas c Internet c est une perte de temps 1 CI LI di O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas d Internet permet d am liorer la communication entre les gens CI CI CI CI O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas e Quand on est abonn Internet la maison on se parle moins E E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas f Utiliser Internet a s apprend tr s facilement E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas g Une fois qu on a commenc utiliser Internet on ne peut plus s en passer E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas h C est souvent difficile de trouver ce qu on cherche sur Internet E E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas i Internet est avant tout un moyen de divertissement CI CI CI CI O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas 128 j Il faudrait contr ler ce qu il y a sur Internet exemples sites Internet dangereux racistes viol
52. s 38 lors normal de constater que les fonctions plus s rieuses d Internet prennent le pas sur l aspect divertissement Tableau 3 Les opinions concernant les contenus d Internet selon le sexe l ge et le profil ooo coles Zor d accord et TOUT FAIT d accord avec l nonc k 14 ans jeunes jeunes n 289 n 287 et moins provenant provenant des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 284 Internet est avant tout un moyen de divertissement Habituellement on peut faire confiance aux informations qu on trouve sur Internet Il faudrait contr ler ce qu il y a sur Internet ex sites dangereux racistes violents etc Internet est une menace pour 22 20 27 15 17 25 21 la langue fran aise En revanche si la plupart des adolescents associent en premier lieu Internet au divertissement cela ne signifie pas pour autant qu ils n accordent pas de s rieux aux contenus qu ils consultent Ainsi ils sont pour les deux tiers d entre eux d accord pour affirmer qu on peut faire confiance aux informations qui circulent sur le Net Confiance certes mais pas aveugle puisqu ils sont aussi nombreux soutenir qu il faudrait contr ler ce qu il y a sur Internet Soulignons que les filles sont beaucoup plus nombreuses affirmer le besoin de contr ler les contenus qui circulent sur le r seau Ainsi huit sur dix sont favorables ce contr le contre seulement cinq sur dix che
53. sais pas j R f rences et annuaires m t o cartes pages jaunes horaires etc m 1 jamais d rarement Ey l occasion d souvent D tr s souvent O 6 je ne sais pas k Sciences humaines histoire civilisations religions psychologie etc A O jamais d rarement D l occasion 6 je ne sais pas l Loisirs hobbies plein air bricolage etc J O jamais d rarement D l occasion je ne sais pas Li 4 souvent E 5 E 4 souvent E 5 m Jeux jeux vid o simulations war games arcades etc J O jamais Ci rarement D l occasion je ne sais pas T 4 souvent T 5 n Communication en ligne Chat forums groupes de discussion d bats J O jamais Ci rarement D l occasion 6 je ne sais pas E 4 souvent T 5 tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent o Autres types de sites pr cise d jamais d rarement Ey l occasion 6 je ne sais pas Li 4 souvent E 8 Il m arrive de retourner sur des sites Internet que j ai d j visit s E 1 jamais Ci rarement EX l occasion Li 4 souvent E 9 Quand j utilise Internet j imprime les pages qui s affichent l cran J O jamais CI rarement D l occasion 6 je ne peux pas imprimer 10 Je vais sur des sites Internet en fran ais E 1 jamais Ci rarement I l occasion 11 Je vais sur des sites Internet en anglais E 1 jama
54. scolaire On peut selon eux tout aussi bien r ussir pleinement dans ses tudes que l on ait ou non acc s Internet de chez soi 7 3 Depuis combien de temps sont ils connect s et avec quel type de forfait Internet est install depuis plus d un an dans plus de la moiti 58 des foyers connect s Notons que 14 d clarent que le foyer a t connect dans les six derniers mois et 6 depuis moins d un mois ceci viendrait confirmer la perspective d une p n tration croissante et datant de plus longtemps d Internet chez les adolescents Les jeunes ayant acc s Internet partir de chez eux se distinguent par une pratique d Internet plus ancienne Quant au type d abonnement il s agit d un forfait illimit dans 52 des cas le forfait limit ne concerne que 34 des r pondants Pr cisons que 14 des adolescents interrog s ne savent pas de quel type de forfait ils disposent la maison l ment int ressant on remarque que les adolescents plus g s et les usagers r guliers sont plus nombreux b n ficier d un forfait illimit que les adolescents plus jeunes et les usagers occasionnels Le constat est le m me chez les filles plus g es par rapport aux plus jeunes alors qu on ne remarque aucune diff rence chez les gar ons par rapport aux filles Comme on le constatera plus loin les plus jeunes passent en g n ral moins de temps sur Internet que les plus vieux et ces derniers sont plus souvent ame
55. sont invit s d crire leurs activit s sur Internet en classe ils nous expliquent de quelle mani re ils sont encourag s recourir syst matiquement aux moteurs de recherche en vue d optimiser leur navigation C est chez ces l ves que la connaissance des fonctions avanc es de la recherche sur Internet est la plus approfondie et ce sont eux qui affirment qu il est facile de trouver ce que l on cherche sur Internet si l on sait s y prendre et utiliser les bons moyens Pour conclure sur ce que les adolescents font sur Internet il ressort que ceux ci ont d velopp des activit s sp cifiques qui sont propres cette p riode de la vie En effet il y a fort parier que les adultes sont nettement moins concern s par la recherche d images sur Internet alors que cette activit occupe 90 des adolescents par le visionnement d extraits vid o et l coute de musique qui occupent 76 d entre eux ou encore par la pratique de jeux vid o en direct qui les concerne dans 34 des cas Autre activit caract ristique de ce groupe d ge la communication sur Internet et notamment le chat concerne presque les trois quarts des jeunes interrog s On peut raisonnablement penser que le bavardage en direct sur Internet reste l apanage des adolescents Cet usage s inscrit d ailleurs dans la lign e des comportements d usage intensifs constat s en t l phonie en effet cette utilisation relativement importante des moy
56. t r colt es pr s de deux ans plus tard en d cembre 1999 en comparaison de cette enqu te En outre soulignons que les ordinateurs et l informatique en g n ral semblent b n ficier depuis quelques ann es d opinions plut t favorables parmi la population et en particulier aupr s des parents qui attribueraient l informatique et Internet toutes sortes de vertus ducatives Toutefois cette p n tration du micro ordinateur dans les foyers qu b cois ne semble pas se faire de fa on gale dans tous les milieux socioprofessionnels De toute vidence le revenu familial joue en mati re d quipement technologique Ainsi dans le cadre de notre enqu te les jeunes CEFRIO BSQ et RISQ 1998 Enqu te sur l acc s et l utilisation d Internet au Qu bec http www cefrio qc ca internet98 index html 3 Statistiques Canada 2000 Certaines caract ristiques des logements et quipements m nagers http www statcan ca francais Pgdb People Families famil09c_f htm 9 PE RAPP NED D CARON A 2000 L environnement techno m diatique des jeunes l aube de l an 2000 Cahiers de recherche en communication D partement de Communication Universit de Montr al 25 dont les parents occupent des professions appartenant aux cat gories professionnel administration et semi professionnel sont plus nombreux disposer d un ordinateur que les jeunes dont les parents occupent des emplois qui rel
57. volution psychologique et sociale 2 3 La saisie de donn es Un questionnaire a t distribu dans toutes les classes vingt classes retenues une classe par niveau de secondaire I V dans chacune des quatre coles r parties dans les deux villes au cours de l automne 1999 Au total 576 l ves ont r pondu au questionnaire Le questionnaire a t rempli sous la supervision d un enseignant pendant une p riode de classe le temps de r ponse au questionnaire tait d environ une vingtaine de minutes Vingt quatre l ves ont t s lectionn s parmi les 576 afin d tre soumis une entrevue individuelle en profondeur d environ 45 minutes Les entrevues ont t men es par un des membres de l quipe de recherche Les crit res de s lection des 24 l ves interrog s ont t les suivants e une premi re r partition par niveau scolaire seuls trois niveaux sur les cinq ont t retenus secondaire I II et V permettant un chantillonnage r parti entre les plus jeunes de premi re ann e la troisi me ann e interm diaire et les plus g s de derni re ann e Huit l ves par niveau ont ainsi t rencontr s 8 l ves x 3 niveaux 24 entrevues e une seconde partition a t effectu e en fonction de la relation entretenue entre l l ve et Internet selon quatre cat gories 1 usager r gulier d Internet disposant d un branchement la maison 2 usager r gulier ne disposant pas de branchement
58. 1 scolaires m me s ils en reconnaissent l int r t comme outil d apprentissage et professionnel Cette perception du divertissement recouvre autant une r elle pratique du loisir celle du jeu ou du chat par exemple que celle d activit s autrement plus studieuses ou complexes telles que la recherche documentaire et encyclop dique mais qu Internet permet d aborder de fa on divertissante Cette caract risation d signe moins ce qu on peut faire avec Internet que la mani re plaisante de le faire c est l le grand attrait d Internet e Le r seau est immense et infini et tout le savoir du monde s y retrouve d j Les jeunes sont souvent convaincus qu Internet rec le d embl e la totalit des savoirs et de l information disponibles il suffit de savoir chercher ils comparent volontiers le Net une m gabiblioth que une encyclop die sans limites et en constante expansion L information qu on trouve sur Internet est fiable autant que dans les autres m dias Les jeunes n interrogent pas spontan ment la cr dibilit et la fiabilit de l information pour eux la question ne se pose pas plus pour Internet que pour les autres m dias le livre la presse la t l vision exception faite des pages personnelles lieu d expression et d opinions individuelles dont ils reconnaissent la nature subjective Pour le reste ils s en remettent au bon sens L information est fiable le commerce ne l est pa
59. 6 8 Comment naviguent ils sur Internet sn denses 73 6 9 Quelles sont leurs sources d information en mati re de sites Web nssnsonnnessssssososeseesssss gt 75 7 L UTILISATION D INTERNET LA MAISON ess 77 7 1 Combien d adolescents ont une connexion Internet domicile 7 71 7 2 Qui sont les adolescents qui ont une connexion Internet chez eux 7 78 7 3 Depuis combien de temps sont ils connect s et avec quel type de forfait 7 79 7 4 Avec quelle fr quence s en servent ils et combien d heures par semaine passent ils S r nternet ge en nn LA E E MS R tt nn niet 80 1 5 Q e font 11s s r Intern t 2 55 a RAR A A A A To RO A 83 7 6 Quels contenus visitent ils Vreest ennn aeea iii 85 7 1 Comment naviguent 1ls sur Internet 7 224 amont nie 89 7 8 Quelles sont leurs sources d information en mati re de sites Web 7 89 7 9 Quelle est l attitude des parents l gard de l Internet nnssnsnnssssssesssseessesseesseesseeessseesseese 90 7 10 Avec qui les jeunes utilisent 1ls Internet au domicile ssseessesesesseseeseseresressessresrerserereeresees 92 7 11 Qui se sert le plus d Internet la maison 2585 te near nine 94 7 12 Quelles sont les motivations de l utilisation d Internet la maison ssossnsseosesssseesssseees 95 7 13 Quelles sont les r percussions de cette nouvelle pratique 7 96 7 14 Combien d adolescents se sont faits des amis sur Internet ssssssssssssessssssessseeessressees 98 8 L UTIL
60. ATS Dans la r daction du rapport de la premi re phase de la recherche men e en 1997 1998 nous avions adopt une pr sentation distincte de l analyse des dimensions quantitatives donn es collig es par le questionnaire administr l ensemble des jeunes qui ont particip l enqu te et qualitative synth se des entrevues men es aupr s d un chantillon d l ves en fonction de diff rents profils d usagers Cette mani re de pr senter les r sultats de la recherche si elle permettait de bien rendre compte des observations attribuables chacune des m thodes d investigation avait toutefois le d savantage de ne pas offrir un portrait suffisamment unifi de la r alit complexe que nous cherchions traduire le plus fid lement possible C est pourquoi de concert avec nos partenaires europ ens nous avons opt cette fois pour une pr sentation combin e de l analyse du questionnaire et des entrevues Car il s agit bien l de deux 5 Reproduit en annexe 21 d marches d investigation qui se veulent compl mentaires o il appara t clairement que les aspects abord s lors des entretiens avec les l ves reprenaient de mani re syst matique les diff rents domaines couverts par le questionnaire les changes avec les l ves visaient ainsi approfondir et nuancer les donn es fournies par les r ponses au questionnaire En vue de bien illustrer la compl mentarit de l analyse quanti
61. ISATION D INTERNET L COLE eee 99 8 1 Combien d adolescents ont d j utilis Internet l cole 7 99 8 2 Avec quelle fr quence se servent ils d Internet l cole 7 100 8 3 Dans quel cadre utilisent 1ils Internet l cole ss 101 8 4 Quelles sont les motivations de l utilisation d Internet l cole osnnnooonnsseneosseseesssseessssee 102 9 L UTILISATION D INTERNET DANS D AUTRES CONTEXTES oiissisesseessesessseessesee 103 9 1 Combien d adolescents ont d j utilis Internet chez des amis eeccscseseereeressrrereereesese 103 9 2 Combien d adolescents ont d j utilis Internet sur le lieu de travail de leurs parents 104 10 EN CONCLUSION L APPROPRIATION D INTERNET PAR LES JEUNES ooisaisaasa 105 10 1 Une familiarisation croissante 2225410 nn ten ind ant 105 10 2 Une int gration d Internet sans heurt ni d mesure 106 10 3 Une appropriation sans remise en cause fondamentale 107 10 4 Internet la maison un divertissement parfois s rieux ssessseesssseesseessessersseresssresses 108 10 5 Internet l cole une implantation en cours ss 111 10 6 Un portrait confirm en attente de comparaisons ss 112 ANNEXE A Questionnaire s 2 cri he a a r e nes ne Al ln nice te ani nr aan est use 113 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 Les opinions concernant le ph nom ne Internet selon le sexe
62. Internet les rencontres avec des amis la pratique de leur sport favori une le on de musique une sortie au cin ma etc Internet c est bien c est un choix de plus dans la panoplie des activit s de loisirs int ressantes sa disposition c est m me toujours une activit enrichissante parce qu en naviguant d un site l autre on apprend toujours de nouvelles choses et on fait des d couvertes quelquefois surprenantes mais on ne va pas sacrifier ses activit s de loisir pour rester seul la maison faire de l Internet voil ce qui pourrait r sumer la position d une majorit des adolescents que nous avons interview s Bien entendu la perspective est tout autre chez les utilisateurs intensifs qui organisent leur temps et leurs activit s de loisir en fonction de leur utilisation d Internet Pour conclure il convient quand m me de souligner qu eu gard l importance de cette pratique d Internet la maison la fois en termes de sa fr quence mais galement et surtout en termes du temps qui lui est consacr 8 heures par semaine en moyenne nous sommes quand m me amen s constater qu Internet s ins re parmi les autres activit s des adolescents au d triment de certaines pratiques d j existantes On est en droit de se demander quelles sont donc ces activit s qui ont t d laiss es voire m me vacu es Nous verrons par la suite que c est surtout au niveau des pratiques m
63. LES JEUNES ET INTERNET repr sentation utilisation et appropriation RAPPORT FINAL DE L ENQU TE MEN E AU QU BEC DANS LE CADRE DU PROJET DE RECHERCHE INTERNATIONAL soumis par Jacques Piette Ph D Christian Marie Pons Ph D D partement des lettres et communications Universit de Sherbrooke Luc Giroux Ph D Florence Millerand M A D partement de communication Universit de Montr al au Minist re de la Culture et des Communications Gouvernement du Qu bec F VRIER 2001 REMERCIEMENTS Nous tenons remercier tous ceux et celles qui nous ont accompagn s tout au long de la planification la pr paration et la r alisation de cette recherche sur les Jeunes et Internet Nous voulons en premier lieu remercier madame la ministre Agn s Maltais qui nous avons le plaisir de soumettre ce rapport le minist re de la Culture et des Communications du Gouvernement du Qu bec pour son soutien financier et tout particuli rement au sein du minist re monsieur Andr Couture directeur des projets sp ciaux et de la coordination et madame Marie France Ferland de la direction de la concertation interminist rielle dont les encouragements soutenus et l appui ind fectible nous ont permis de poursuivre et de mener bien ce travail Nos souhaitons adresser un remerciement tout sp cial aux directions des coles de m me qu tous les intervenants scolaires dont le pr cieux soutien logistique a ren
64. Les plus jeunes g s de 12 13 ans premi re ann e du secondaire se situent dans une p riode de transition entre l enfance et l adolescence c est g n ralement ce moment l qu apparaissent les premiers signes de la maturation sexuelle et c est galement une p riode de changement important dans la mesure o les jeunes passent du primaire au secondaire Les plus vieux g s de 17 18 ans derni re ann e du secondaire sont au seuil du monde adulte confront s la r alit du choix de carri re dont d pend leur orientation scolaire prochaine d cision de poursuivre ou non leur scolarisation au niveau du coll ge et choix de l orientation de cette poursuite Parmi les v nements majeurs qui interviennent durant l adolescence il faut souligner l volution du processus de socialisation en effet le jeune va chercher tre plus autonome vis vis de sa famille et les pairs vont prendre une place consid rable dans sa vie Ainsi on observe g n ralement chez les adolescents une pr f rence vis vis des activit s qui se font entre amis et une volont de passer plus de temps l ext rieur du milieu familial Dans le cadre de notre 18 recherche l ensemble de ces facteurs a t pris en compte lors de l interpr tation des r sultats Il est important de retenir qu on ne saurait g n raliser les r sultats concernant les adolescents aux autres tranches d ge qui se situent des stades diff rents dans leur
65. ances de navigation usuelle des jeunes prennent ainsi davantage la forme d un parcours limit de sites plut t que celle d une navigation tous azimuts la grandeur du Web 28 l image de la navigation sur une toile illimit e venait ainsi se substituer celle d un ratissage d un tissage d une petite toile pour illustrer la s ance type de navigation d un adolescent naviguant sur Internet partir de son domicile Nous constations en outre que pour les jeunes le fait de ne pas pouvoir se rappeler les sites sur lesquels 1ls naviguent leur semblait quelque chose de tout fait normal sans qu ils puissent toutefois nous expliquer pourquoi il en tait ainsi C est alors que la m taphore de la visite au centre commercial comme illustration de leurs 3 7 NRS 2 3 Pa pratiques de navigation s est impos e nous Naviguer sur Internet par pur plaisir comme c est le cas lorsqu on va sur Internet dans ses moments de loisir la maison s apparenterait ainsi pour les jeunes la visite d un super centre commercial de l information et du divertissement o l on trouve de tout selon les go ts et les pr f rences de chacun o l on d ambule sans intention pr cise o l on fait du l che vitrines attir par les derni res nouveaut s ou les talages attrayants et o l on s engage dans des bavardages plaisants avec les gens que l on croise au hasar
66. ande am lioration de la communication Certains estiment que les ressources traditionnelles comme le livre offrent toujours un degr d efficacit sup rieur dans la recherche d informations s rieuses D autres sont nombreux penser que la question des co ts li s l utilisation d Internet repr sente un obstacle majeur son accessibilit sur une grande chelle dans un avenir rapproch Les adolescents expriment spontan ment tr s peu de craintes ou d appr hension concernant la g n ralisation d Internet dans le monde du travail et du divertissement C est d ailleurs ce qui explique qu ils consid rent de mani re sereine l impact d Internet sur les diverses sph res de l activit sociale En parlant avec eux on est bien loin des discours sur les catastrophes appr hend es auxquelles conduit inexorablement la g n ralisation du r seau au niveau plan taire Ils ne reprennent nullement leur compte les craintes que ferait peser Internet sur la protection de la vie priv e le maintien d une conomie nationale la diversit culturelle les relations humaines l avenir de l ducation etc Ils ne partagent pas davantage les discours dithyrambiques qui voient dans l arriv e d Internet la r solution des probl mes de communication gr ce l av nement d un ge d or de l acc s universel l information et au savoir Quand on parle avec eux on constate que les jeunes sont aux
67. ant la publicit pr sente sur le Net les jeunes n y font pas spontan ment allusion comme s ils ne la voyaient pas ou n y pr taient pas attention la consid rant de mani re fataliste comme une n cessit qui sert financer les services offerts sur le r seau l instar de la situation qui pr vaut dans les autres m dias Quelques uns ont bien d plor au passage que la publicit se fasse de plus en plus envahissante mais ils consid rent qu il s agit l d un mal n cessaire tant donn la gratuit qui caract rise l acc s aux services disponibles sur la toile Pour r sumer les diff rences associ es aux niveaux scolaires font ressortir la sp cificit des pratiques d Internet chez les jeunes de secondaire I g s de 12 ou 13 ans En effet ils sont plus nombreux que les autres affirmer jouer des jeux vid o en direct avec d autres utilisateurs sur Internet laisser des commentaires sur les sites visit s r pondre des sondages et cliquer sur les messages publicitaires En revanche ils sont nettement moins nombreux cr er des pages Web et se servir des moteurs de recherche Ainsi le degr de sophistication de l usage du Net du jeu ou du surf jusqu des activit s plus s rieuses comme la recherche l aide des outils de recherche ou la cr ation de pages Web pourrait d pendre autant de l ge de l usager et de son niveau de scolarisation que
68. antipodes des ces prises de positions extr mes sur le caract re r volutionnaire d Internet qu il soit d fini en termes d avantages ou de m faits El ment int ressant les chiffres laissent galement entendre que cet enthousiasme vis vis d Internet cro t avec l usage Ainsi les usagers r guliers et en particulier ceux qui ont acc s Internet partir de chez eux ont des opinions encore plus positives que les autres sur Internet De 32 m me si les opinions des jeunes qui proviennent des coles ayant un profil TIC ne sont pas tr s diff rentes de celles des jeunes fr quentant les coles ayant un profil NON TIC soulignons toutefois qu elles semblent encore plus enthousiastes l gard du caract re r volutionnaire d Internet Les entrevues viennent appuyer cette lecture des r ponses au questionnaire ce qui remet en question cette id e r pandue chez plusieurs selon laquelle Internet ne serait qu une mode passag re une fois l effet de nouveaut dissip les gens retourneraient leurs anciennes habitudes de consommation des m dias et modes de communication Dans le cas des adolescents il semble bien qu on assiste au ph nom ne inverse Nous avions d ailleurs t amen s poser le m me constat lors de la recherche de 1997 1998 Notre enqu te nous amenait en effet constater non sans un certain tonnement que chez les l ves qui utilisaient Internet de fa on
69. apidement c est dire plus jeunes et plus massivement que celles ci Enfin et comme on pouvait s y attendre les professeurs constituent une source d information plus fr quente pour les jeunes qui sont inscrits dans des coles ayant un profil TIC les autres sont quant eux plus nombreux d couvrir de nouveaux contenus gr ce leurs parents Les magazines sont galement identifi s comme une source d informations pour d couvrir de nouveaux sites Rien l de bien tonnant quand on sait que les magazines regorgent de plus en plus de r f rences concernant des sites Internet qui se rapportent aux sujets trait s dans les diff rents articles de revues En conclusion les r seaux amicaux mais aussi les m dias semblent jouer un r le particuli rement important dans la s lection des contenus que les adolescents sont amen s consulter sur Internet Quant aux parents ou aux professeurs ils semblent surtout constituer des sources d informations pour les jeunes adolescents et notamment pour les jeunes de secondaire 1 11 Dans cette perspective les parents mais aussi l cole auraient un r le certain jouer en ouvrant la voie aux jeunes lors de leurs premi res explorations sur Internet 7 L UTILISATION D INTERNET LA MAISON 7 1 Combien d adolescents ont une connexion Internet domicile Parmi les adolescents ayant particip l enqu te plus de la moiti d entre eux soit 57 ont une con
70. as en pr sence de la m me dichotomie gar ons et filles que l on constate dans le cas des jeux vid o o la variable sexe joue l un r le tout fait d terminant Les types de contenus visit s sur le Web varient galement selon l ge des adolescents notamment dans le cas des sites portant sur l actualit le commerce ou l conomie incluant l emploi et les institutions politiques qui sont nettement plus consult s par les adolescents plus g s Soulignons galement que les adolescents de secondaire V consultent aussi plus 66 fr quemment les sites traitant des sciences et des technologies en g n ral Par ailleurs les sites dont les contenus traitent d ducation par exemple les sites des institutions scolaires sont explor s par un nombre beaucoup plus lev de jeunes de niveaux I et V Ce qui peut s expliquer par le passage du primaire au secondaire pour les jeunes de secondaire I et au choix du coll ge int grer pour ceux du secondaire V De la m me fa on la fr quentation de sites sur l conomie ou l emploi peut tre li e au fait qu la fin du secondaire V ces jeunes seront amen s faire des choix poursuivre leurs tudes au coll gial ou faire leur entr e sur le march du travail Le Dans le cadre de leur programme d tudes les l ves de secondaire V doivent suivre des cours en Orientation de carri re dans le but de les aider faire leur choix quant la poursuite de leurs tudes au
71. asion d souvent d tr s souvent my Si tu as coch la case 1 jamais va directement la section Ton opinion sur Internet sans r pondre aux questions 32 et 33 my Si tu as coch la case 2 3 4 ou 5 r ponds aux questions suivantes 32 l cole quand je suis all e sur Internet c tait a pendant un cours m 1 jamais m rarement m l occasion d souvent d tr s souvent b pendant une p riode d activit s libres exemples le midi ou apr s les heures de classe m 1 jamais d rarement D l occasion Ci souvent D tr s souvent 33 l cole quand je vais sur Internet c est 1 surtout pour faire mes travaux scolaires gt surtout pour mes loisirs jeux informations sur ce que j aime Chat e mail etc 3 autant pour mes travaux scolaires que pour mes loisirs 127 TON OPINION SUR INTERNET 34 Voici plusieurs phrases qui expriment certaines opinions sur Internet Pour chaque phrase 4 coche la case qui correspond le plus TON OPINION M me si tu n es jamais all e sur Internet donne TON OPINION a Internet c est r volutionnaire d CI CI CI O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas b C est plus agr able d apprendre avec Internet qu avec des livres 1 D D QI O tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord
72. ation d Internet qui tendrait devenir un bien de consommation courante dans l ensemble des foyers au m me titre que le t l phone ou la t l vision ils sont en revanche nettement plus r serv s quant au potentiel d Internet sur le plan transactionnel et ce quels que soient le sexe ou l ge Ainsi huit jeunes sur dix pensent qu Internet sera class au rang d objet de consommation courante d ici quelques ann es mais cing sur dix seulement pensent que l on pourra tout ou quasiment tout acheter en ligne Certes les jeunes de ces tranches d ge ne peuvent faire partie de la cat gorie des consommateurs en ligne dans la mesure o ils n en ont pas les moyens entendus au sens des moyens financiers et disposant des instruments de paiement n cessaires au commerce lectronique cartes de cr dit Enfin ces perceptions r v lent une conception d Internet qui est directement li e aux principaux types d usages en place savoir la communication en ligne et le divertissement au d triment des transactions et du t l achat Les adolescents expriment beaucoup de scepticisme quant la fiabilit des transactions financi res sur Internet Beaucoup de m fiance et de r sistance aussi vis vis du commerce lectronique et de la consommation dans le cyberespace Force nous est toutefois de constater que 48 ces r serves viennent en tr s grande partie du fait que ce sont l des activit s d adultes qui ne les conce
73. atique commune d Internet au sein d un groupe peut favoriser le tissage de nouveaux liens d amiti 99 Est il besoin de rappeler une fois encore que tous les jeunes n ont pas le m me attrait pour le chat Pour cela il faut d s le d part tre attir par la dimension communication du Net et se plaire dans cette activit o l criture au clavier occupe une place importante En ce qui concerne les nouveaux amis que l on se fait par le biais du chat les entrevues nous permettent d affirmer que l image du jeune qui se fait de nouveaux r seaux d amiti la grandeur du cyberespace ne correspond nullement la r alit Tout comme ils tissent au long de leurs s ances de navigation une toile souvent limit e de sites les jeunes internautes cr ent sur le Net des liens d amiti qui se d ploient dans un espace restreint souvent tr s proche de leur milieu de vie imm diat classe cole quartier ville et rarement au del Ceci se comprend ais ment car pour tisser de v ritables liens d amiti il faut pouvoir partager des int r ts qui se forgent souvent cet ge dans le creuset des exp riences de vie partag es 8 L UTILISATION D INTERNET L COLE 8 1 Combien d adolescents ont d j utilis Internet l cole et de quand date cette premi re utilisation Quasiment tous les adolescents ayant particip l enqu te ont d j utilis au moins une fois Interne
74. ayant un profil TIC pr cis ment 53 d entre eux Quant aux l ves inscrits dans les autres coles si le milieu scolaire reste le premier lieu d initiation Internet pour 36 d entre eux les amis et la maison dans une moindre mesure constituent des 54 environnements de d couverte pour une plus grande partie d entre eux respectivement 26 et 20 Par ailleurs soulignons que les filles ont plus tendance d couvrir Internet en milieu scolaire que les gar ons L existence de programmes sp cifiques dans les coles en vue de favoriser l utilisation d Internet l cole pourrait donc favoriser la d couverte des nouvelles technologies aupr s de la population f minine et ainsi contrer en partie le ph nom ne de r sistance que l on rencontre beaucoup habituellement chez les filles l gard de la technologie informatique Enfin signe caract ristique de l importance accrue que prend le r seau amical avec l ge les adolescents de 15 ans et plus sont plus nombreux que ceux de 14 ans et moins avoir d couvert Internet chez des amis 26 contre 17 Les changes que nous avons eus avec les jeunes ce propos nous laissent croire que dans le cas des adolescents plus g s qui d couvrent Internet chez des amis c est le chat qui constitue bien souvent la porte d entr e de leurs premi res explorations sur le Net Pour conclure et c est l un point sur lequel nous croyo
75. ayant un profil NON TIC On peut supposer qu une utilisation m me ponctuelle d Internet dans le milieu scolaire peut contribuer de mani re significative au d veloppement d une pratique r guli re Nos changes avec les l ves nous am nent constater que le fait qu Internet soit entr l cole qu il fasse d sormais partie des moyens ducatifs potentiels mis leur disposition m me s il est 53 peu souvent utilis a fait en sorte qu Internet est devenu un objet familier Internet fait d sormais partie des ressources consulter lorsque vient le temps d entreprendre une recherche documentaire pour l cole Les jeunes consid rent d ailleurs que l utilisation d Internet des fins de recherche scolaire ira en s accroissant et deviendra m me indispensable l avenir Ainsi malgr une utilisation somme toute encore tr s limit e comme nous aurons l occasion d en faire tat dans la section sur les usages d Internet l cole le branchement d Internet dans les coles devrait se traduire croyons nous par le d veloppement d une pratique r guli re moyen terme M me si dans bien des cas les coles n ont pas encore de strat gie syst matique d int gration tendue d Internet comme outil p dagogique on peut raisonnablement supposer qu Internet va s imposer assez rapidement comme ressource de toute premi re importance quand vient le moment de c
76. ble mais dans une moindre mesure le constat est du m me ordre entre les adolescents les plus vieux de 15 ans et plus et les plus jeunes de 14 ans et moins Les premiers passent en effet 8 heures par semaine sur Internet contre 6 heures 45 pour les seconds Alors qu on ne constatait aucune diff rence entre les diff rents groupes d ge sur le plan des fr quences d utilisation rappelons que les proportions d usagers r guliers et occasionnels au sein des deux groupes d ge sont quivalentes la diff rence semble bien se jouer sur le plan des dur es d utilisation Les adolescents de 15 ans et plus se serviraient donc d Internet aussi souvent que ceux de 14 ans et moins mais ils l utiliseraient en revanche pendant plus longtemps Nous avons essay de faire pr ciser aux jeunes leur utilisation d Internet dans le contexte domestique et pour cela nous leur avons demand de nous d crire le d roulement d une journ e typique de leur semaine et de leur fin de semaine afin d tablir non seulement la fr quence de leur utilisation mais aussi le contexte dans lequel celle ci prend place Force nous est de constater que les jeunes prouvent de la difficult rendre compte de leur utilisation d Internet et nos changes avec eux nous am nent m me penser que de mani re g n rale ils surestiment leur nombre d heures pass es sur le Net Sauf dans le cas des utilisateurs intensifs qui ont une id e souvent tr
77. casions de profiter des possibilit s interactives d Internet par la cr ation de pages personnelles destin es refl ter leurs go ts leurs pr f rences leurs opinions La cr ation de pages personnelles n est pas une activit r pandue m me chez les usagers r guliers Si quelques uns ont bien essay de s y mettre par curiosit tr s peu ont pers v r Qui plus est les jeunes mettent le plus souvent des commentaires n gatifs sur les pages personnelles ils d plorent leur trop grand nombre qui encombrent le r seau ils trouvent d ailleurs la plupart d entre elles inutiles peu cr dibles et sans grand int r t 60 Force nous est donc ainsi de constater qu il n existe pas un grand enthousiasme l gard d Internet comme lieu de cr ation personnelle Internet est presque exclusivement per u comme un lieu de consultation et de communication non comme un lieu de cr ation Ils risquent donc d tre bien d us ceux qui voyaient dans l av nement d Internet l mergence d un lieu de communication alternatif o les jeunes donneraient libre cours leur cr ativit par la r alisation de documents multim dias De m me ceux qui entrevoyaient Internet comme la nouvelle agora de l ge de l information o les jeunes feraient l apprentissage de l expression et du partage de leurs opinions dans un rapport galitaire et sans contrainte devront constater comme nous que le
78. cherche d information li e des int r ts personnels devient en g n ral plus fr quente chez les adolescents plus g s ce constat tant particuli rement vrai pour les gar ons dont les usages chez les plus jeunes restent surtout ax s sur le divertissement particuli rement sur les jeux vid o L int r t marqu des adolescents pour la musique et le monde du spectacle est refl t par la forte proportion de jeunes qui visitent des sites reli s ces domaines Ainsi les trois quarts utilisent Internet pour regarder des extraits de vid o clips et couter de la musique Ce ph nom ne s accentue d ailleurs chez les adolescents plus g s confirmant ainsi l importance que prend la musique en g n ral chez les jeunes de ces tranches d ge 58 Sur le plan des modes de communication offerts sur Internet le courrier lectronique et le chat semblent tre devenus aussi populaires l un que l autre au d triment des groupes de discussion qui sont peu utilis s De toute la terminologie associ e au monde d Internet seul le domaine des Groupes de discussion News Groups semble mal connu des adolescents Nos entrevues nous am nent penser qu ils ne savent pas exactement de quoi il s agit Et nous pouvons conclure de leurs propos que tr s peu de jeunes ont dans les faits vraiment particip de tels groupes Quand ils affirment en r ponse au questionnaire avoir d j particip de tels groupes nous cr
79. communication l aspect ludique et aux transactions que les diff rences sont les plus nettes En effet les adolescents qui se connectent Internet partir de chez eux se servent davantage du chat ou du courrier lectronique Ils sont par ailleurs plus nombreux regarder des extraits vid o couter de la musique jouer en direct t l charger jeux ou logiciels et commander ou acheter des produits en ligne Ils semblent galement plus nombreux avoir d velopp des pratiques plus expertes du Net notamment en ce qui concerne la cr ation de pages Web En outre signalons qu ils ont davantage tendance laisser des messages sur les sites qu ils consultent Au del du fait qu ils utilisent plus le courrier lectronique en g n ral on pourrait supposer que ces jeunes concepteurs de sites Web 85 manifestent davantage d int r t pour les sites qu ils consultent ou encore qu ils s changent mutuellement entre amis des commentaires sur leurs sites respectifs Rappelons que nous avons trouv tr s peu de trace de cette activit li e la cr ation de pages Web parmi les jeunes que nous avons rencontr s Il faut souligner que les conditions d acc s dont disposent les adolescents ayant une connexion Internet la maison leur permettent d une part de l utiliser plus souvent et d autre part d en exploiter pleinement le potentiel sur le plan de l interactivit notamment en termes de commun
80. d de nos d placements ce qui correspond en tout point la pratique du chat pour de nombreux adolescents 28 PRE S R basa PP Nous invitons le lecteur consulter le rapport final de la premi re recherche o sont d crits plus en d tail les comportements et les attitudes que nous avions alors observ s 29 2 S a y Sherbrooke ou Montr al comme c est d sormais le cas de la plupart des villes nord am ricaines le centre commercial avec ses boutiques ses restaurants ses cin mas ses march s int rieurs remplace souvent le centre ville comme lieu de rencontres Il n est donc plus un simple endroit d acquisition de biens de consommation il est aussi un lieu non n gligeable d interactions et d changes sociaux particuli rement pour les personnes g es et les jeunes un lieu o l on se rend souvent pour le simple plaisir d y d ambuler de voir et de se faire voir comme l taient autrefois les grands boulevards et les art res du centre ville avant l explosion des banlieues sous l effet de l expansion de l automobile 88 Ainsi si l on demandait un jeune de nous dire quels sont les endroits qu il visite lorsqu il se rend au centre commercial sans raison pr cise il y a gros parier qu il nous mentionnerait quelques boutiques toujours les m mes ses pr f r es celles o il retourne chacune de ses visites Il aurait sans doute bien du mal nous d crire tout c
81. dans la diffusion de vid o clips des quipes de sports professionnels etc sites dont les adresses leur sont d ailleurs souvent fournies par l industrie des m dias la t l vision les revues sp cialis es etc de la publicit et du divertissement grand public Les jeunes aiment aussi naviguer sur la mer des marchands du divertissement populaire aliment e par les grands conglom rats nationaux et internationaux de la production musicale du cin ma des jeux vid o de la mode de la t l vision du sport professionnel qui sont largement sponsoris s par les grandes marques internationales de v tements et d quipements sportifs Ainsi la question qu est ce que les jeunes visitent surtout sur Internet La r ponse est simple ils visitent les sites hot ceux dont tout le monde parle et que tout le monde visite c est dire les sites commerciaux de la culture m diatique Pour la majorit des adolescents Internet est loin d tre un lieu d exploration et d exploitation des ressources alternatives la culture commerciale Ils ne fr quentent pas les sites personnels communautaires ou associatifs o cherche s laborer un espace culturel diff rent fond sur l change et le partage d informations qui chappent au contr le des sites officiels ou aux sites des fans de vedettes populaires Tout comme ils sont les auditeurs fid les des stations de radio commerciale sur les
82. de lire des revues ou des livres celle de t l phoner etc bref celle de mener les activit s qu ils menaient normalement avant de disposer d Internet D un autre c t ils peuvent passer en moyenne de cinq huit heures par semaine sur Internet ce qui n est pas tant que a comparativement aux belles ann es de la t l vision qui les mobilisait souvent beaucoup plus longtemps En fait on pourrait dire que les jeunes ont int gr Internet leurs activit s courantes plut t que remplac celles ci par une fr quentation assidue du Net Pour la grande majorit d entre eux Internet n est pas appel se substituer ces autres activit s ni m me aux autres m dias mais tout au plus s y ajouter et les compl ter Nous n avons rencontr au cours de cette enqu te aucun usager excessif d Internet pr t tout laisser tomber pour rester riv l cran des heures durant En fait disposant d un certain choix entre l cran du Net et celui de la t l vision par exemple les adolescents sont mieux m me de reconna tre les diff rences et d appr cier ce qui fait la sp cificit de chacun Par exemple ce sont pr cis ment les moments de t l vision tapisserie la t l vision pour meubler un d s uvrement sans objectif d coute pr cis qui sont d tourn s au profit d Internet Par rapport l cole autant la plupart des jeunes affirment la pertinence d une int gration d Internet tant c
83. de sa familiarisation avec le nouveau m dia Enfin signalons que les adolescents qui sont inscrits dans des coles ayant un profil TIC se distinguent par des activit s plus s rieuses et plus sophistiqu es Ainsi ils sont plus nombreux que les autres utiliser l Internet dans le cadre de leurs travaux scolaires et ils se servent davantage des moteurs de recherche De m me s ils pratiquent autant le chat que les autres ils utilisent le courrier lectronique en plus grand nombre et surtout comme nous l avons 62 d j soulign ils sont plus nombreux cr er des pages Web En revanche ils ont moins tendance cliquer sur les messages publicitaires C est en effet les conclusions auxquelles nous conduisent aussi nos r sultats d entrevues On peut effectivement d celer une tr s nette volution dans l utilisation d Internet entre les l ves plus jeunes et les plus g s Les l ves de premi re secondaire ont encore des comportements tr s proches de ceux des l ves du primaire o le rapport avec le monde de l informatique s inscrit encore r solument dans une relation purement ludique apprendre en s amusant impr gne fortement leur relation la technologie ce n est que plus tard qu ils d veloppent une pratique plus utilitaire et plus diversifi e dans leur recours aux diff rentes fonctions d Internet Quant aux l ves des coles ayant un profil TIC lorsqu ils
84. des des jeunes observ s durant ces trois ann es Les tendances en d veloppement qui mergeaient dans la premi re tude se pr cisent aujourd hui comme une r alit plus concr te et plus clairement nonc e par les jeunes eux m mes Les l ments nouveaux avanc s dans la pr sente enqu te permettent de nuancer et d affirmer davantage les r sultats pr c dents sans les modifier fondamentalement ni les contredire e C est surtout la maison que a se passe en moyenne une heure par jour L l ment le plus d terminant des relations entre l adolescent et Internet est incontestablement la pr sence ou non d un branchement la maison L acc s facilit 10 permet au jeune d utiliser Internet beaucoup plus souvent et plus r guli rement la pratique est plus soutenue et plus sophistiqu e Les conditions m mes de cet acc s plus libre plus autonome plus individuel diff rent notablement de ce qu offre le milieu scolaire Internet la maison et l cole deux mondes diff rents e la maison on a plus facilement la libert d acc der Internet quand on veut et pour y faire ce qu on veut l cole Internet n est accessible qu certaines heures pour y mener des activit s bien pr cises et encadr es recherche documentaire construction de pages Web alors que d autres sont le plus souvent interdites courriel chat t l chargement jeux Deux contextes d usage diff rents qui s ignorent plus qu i
85. des sites visit s certains contenus n tant pas disponibles en fran ais 73 6 8 Comment naviguent ils sur Internet Le plus souvent les adolescents se servent des moteurs de recherche pour se rendre sur les sites ainsi 80 d entre eux les utilisent r guli rement c est dire souvent ou tr s souvent Pr cisons par ailleurs que rares sont ceux qui ne s en servent jamais 4 seulement Les deux autres modes de navigation privil gi s par les jeunes sont la navigation al atoire qui consiste se laisser guider par les hyperliens indiqu s sur les sites et l criture directe des adresses des sites qui implique leur m morisation pr alable Ces deux fa ons de faire sont moins courantes que l usage des moteurs de recherche mais il reste qu elles sont utilis es r guli rement par une proportion non n gligeable en l occurrence six jeunes sur dix Enfin un tiers des adolescents interrog s essaient r guli rement de deviner les adresses des sites qu ils veulent consulter et un peu plus de la moiti d entre eux ont d j proc d de cette fa on pour naviguer Ces types de pratiques qui consistent soit crire syst matiquement l adresse du site consulter soit la deviner dans le cas d un nouveau site peuvent sembler surprenants En fait pour bon nombre d adolescents cette pratique assez fr quente de naviguer sur le Nef en crivant directement l adresse suppos e d un site plut t que d uti
86. diatiques qu Internet est venu affecter le temps de loisir des jeunes la maison 7 5 Que font ils sur Internet Les adolescents qui ont une connexion Internet domicile utilisent ils Internet de mani re diff rente en comparaison des adolescents qui n ont pas acc s Internet partir de chez eux Tableau 11 page suivante 84 Tableau 11 Fr quences des activit s sur Internet selon l acc s ou non Internet au domicile N ONT PAS ONT acc s Internet acc s Internet J utilise les outils de recherche ex Yahoo Lycos Alta Vista domicile domicile Je regarde des extraits de vid o ou j coute de la musique 63 82 J envoie des messages par courrier lectronique e mail Je communique en direct avec d autres utilisateurs ex chat IRC etc Je cr e moi m me des pages Web 27 37 Je joue des jeux vid o en direct avec d autres utilisateurs d Internet Je r ponds des sondages ou des questionnaires 5 Je laisse des commentaires sur les sites que je visite 19 Je participe des groupes de discussion newsgroup 13 20 Je clique sur les messages publicitaires Je commande ou j ach te des produits ex disques revues etc Les adolescents qui ont acc s Internet la maison ont une pratique globalement plus importante en comparaison des adolescents qui n ont pas de connexion domicile Mais c est surtout sur le plan des activit s li es la
87. du possible la r alisation de notre recherche Merci monsieur Michel Bernard directeur de l cole secondaire Mitchell Montcalm de la Commission des coles de la r gion de Sherbrooke monsieur Guy Dumont directeur monsieur Jean Poliquin adjoint la direction madame Francine Plante enseignante messieurs Serge Lavigne et Robert Gauthier enseignants l cole secondaire de la Mont e de la Commission des coles de la r gion de Sherbrooke madame Anna Maria Folco coordonnatrice de la recherche la Commission scolaire de la Pointe de l le madame Chantale Galarneau directrice et madame Brigitte Charest conseill re p dagogique de l cole secondaire Jean Grou de la Commission scolaire de la Pointe de l le monsieur Pierre Gosselin directeur et monsieur Jean Pierre Sauv analyste l cole secondaire Calixa Lavall e de la Commission scolaire de la Pointe de l le Nous remercions aussi de tout c ur madame Marie Claude Coppex pour sa g n reuse collaboration dans les diff rentes tapes de la r alisation de cette recherche sa tr s grande disponibilit et surtout l acuit pr cieuse de ses relectures Merci aussi madame Claire David et monsieur Alain Gagnon pour l aide n cessaire dans la gestion des traitements statistiques Notre reconnaissance va galement nos coll gues europ ens qui ont accept de se joindre nous dans cette aventure internati
88. e dans la mesure o l objectif de cette enqu te consiste savoir ce que les adolescents font d Internet les observations subs quentes seront bas es uniquement sur les usagers d Internet qu ils soient usagers r guliers ou occasionnels Ainsi les tr s peu nombreux non usagers 5 r pondants c est dire 1 de la population totale ont t exclus de l chantillon 52 Un constat se d gage de l abondante documentation sur ce sujet il existe ce chapitre une diff rence tr s marqu e entre les gar ons et les filles et ce non pas tant en termes de pr f rences envers les jeux qu en termes du nombre d heures pass es jouer Les entrevues avec les jeunes nous ont permis de constater que les gar ons de secondaire I sont encore tr s attach s aux pratiques qu ils ont d velopp es tout au long du primaire concernant les jeux vid o Plus ils progressent dans leurs tudes secondaires plus cette pratique a toutefois tendance se modifier Plusieurs d entre eux nous disent passer d sormais moins de temps jouer des jeux et d clarent que leurs activit s de loisir se diversifient Si certains en arrivent m me d clarer qu ils ne jouent plus qu occasionnellement ils auraient en quelque sorte fait le tour de ce que les jeux avaient leur offrir d autres au contraire affirment que l arriv e d Internet s est traduit par un int r t encore plus grand pour les jeux en raison des nou
89. e d ducation aux m dias et aux technologies de l information et de la communication Cemtic de l tat de Vaud pour la Suisse l Universit catholique de Louvain pour la Belgique l Universit cattolica del Sacro Cuore di Milano pour l Italie l Universidad de Granada et l Universidad de Huelva pour l Espagne et l Universidade de Coimbra pour le Portugal PONS C M J PIETTE L GIROUX et F MILLERAND 1999 Les jeunes Qu b cois et Internet repr sentation utilisation appropriation minist re de la Culture et des Communications Gouvernement du Qu bec 328 p Cette premi re recherche a t men e durant l ann e scolaire 1997 1998 aupr s de l ensemble des coles secondaires de la commission scolaire de la r gion de Sherbrooke partir d un chantillonnage d un millier d l ves de niveau secondaire I et l aide de mesures quantitatives sous la forme d un questionnaire et qualitatives sous la forme d une trentaine d entrevues Le rapport final issu de cette premi re recherche pr sente outre les r sultats des analyses quantitative et qualitative une synth se sous forme de faits saillants les questionnaires utilis s et un compte rendu d taill des entrevues men es un tat de la recherche disponible en 1997 et les r sultats d une tude pr liminaire Une synth se de ce rapport et des faits saillants est disponible sur le site Web du minist re de la Culture et des Communications du Qu bec l adresse su
90. e d veloppement de pratiques r guli res est en progression acc l r e certains venaient tout juste d tre branch s au moment de l entrevue d autres allaient l tre sous peu et plusieurs qui ne l avaient pas encore entrevoyaient le branchement au foyer dans un proche avenir et se disaient empress s de pouvoir l utiliser de fa on r guli re En r sum si l on trace grosso modo le profil des adolescents internautes on note les caract ristiques suivantes Les usagers r guliers qui sont les internautes les plus assidus en fr quence d utilisation pr sentent pour la majorit d entre eux les particularit s suivantes ils sont de sexe masculin pour 55 d entre eux ils b n ficient d un acc s Internet domicile pour 66 leur d couverte d Internet date de plus de deux ans pour 66 ils fr quentent des coles ayant un profil TIC pour 56 et leur connaissance de la langue anglaise semble meilleure que celle de leurs camarades 72 disent avoir une bonne ma trise de l anglais 56 l inverse les usagers occasionnels qui se distinguent par un usage moins fr quent d Internet pr sentent toujours pour la majorit d entre eux le profil suivant ils sont de sexe f minin pour 70 ils n ont que rarement acc s Internet domicile seulement 19 leur d couverte d Internet est relativement r cente elle date de moins de deux ans pour 77 ils fr quen
91. e d internautes parmi les l ves de secondaire I en l espace de huit mois 72 avaient utilis Internet au moins une fois en octobre 1997 contre 92 en mai 1998 Durant la passation des entrevues plusieurs l ments sont venus confirmer cette impression de g n ralisation de l usage d Internet chez les adolescents En menant nos entrevues en 1997 1998 nous avions constat que certains l ves qui avaient r pondu avoir d j utilis Internet notamment dans le cadre d activit s scolaires confondaient en fait Internet avec des logiciels 49 p dagogiques des CD ROM interactifs et m me des syst mes d exploitation tel Windows D autres affirmaient avoir d j fait du chat et du courrier lectronique mais apr s v rification nous constations qu ils confondaient par exemple la messagerie lectronique et le service de t l copieur la participation des groupes de discussion et la pratique du chat Cette ann e ce type de confusion n existe plus Tous les jeunes rencontr s ont une connaissance bien r elle d Internet et en les coutant nous pouvions ais ment constater qu ils avaient effectivement navigu sur le Net ils savent tous ce qu est un site Web et ils font clairement la distinction entre les diff rents types de sites ceux produits par les institutions appartenant au domaine de l ducation les pages produites par les compagnies celles provenant des agences gouvernementales
92. e de jeunes se d clarant usagers r guliers d Internet plusieurs heures et plusieurs fois par semaine est pass de 33 80 une tr s grosse majorit donc C est dans ce contexte soulignant la pr sence d sormais tr s r pandue bien que r cente du ph nom ne Internet que nous aurons pr ciser comment les adolescents se situent vis vis de cette nouvelle technologie pourtant d j famili re pour eux Puisque nous avons eu l occasion de proc der une premi re enqu te en 1997 1998 nous pouvons voquer au besoin autant les renforcements d opinions et de comportements d tect s alors qui se confirment deux ans plus tard que les ventuels changements que nous avons pu observer dans ce m me laps de temps Dans cet ordre d id e nous pouvons constater que certaines affirmations venant des jeunes sont nonc es plus clairement et plus fermement dans la mesure o en r gle g n rale les jeunes aujourd hui connaissent beaucoup mieux Internet qu il y a deux ans et que pour la plupart leur pratique d internet est plus vieille pour la majorit celle ci remonte maintenant deux ans et plus 10 2 Une int gration sans heurt ni d mesure Si g n ralis e soit elle cette appropriation d Internet par les adolescents pr cisons le d embl e pr sente bien un certain nombre de constantes et de tendances majoritaires une certaine homog n it donc mais en revanche nous pouvons y d celer aussi un ensemb
93. e dynamique que celle qui pr vaut dans le cas des m dias lectroniques traditionnels qui sont souvent per us comme un facteur d assimilation par les Qu b cois francophones Bien entendu tout cela m rite d tre explor plus en d tail mais on peut se demander si nous ne serions pas d j en pr sence d une nouvelle r alit m diatique qui nous pousserait devoir repenser en profondeur la mani re dont a t envisag jusqu pr sent le r le des m dias comme facteur d assimilation des jeunes immigrants la culture anglo saxonne En conclusion il semble bien que la consultation des sites Web se fasse la fois en anglais et en fran ais avec toutefois une tendance visiter plus de contenus en anglais chez les adolescents les plus vieux La comp tence linguistique semble avoir un impact minimum sur le choix des sites dans la mesure o la majorit des adolescents ayant une faible connaissance de l anglais pr cis ment 60 des jeunes qui ne comprennent pas du tout ou tr s peu l anglais consultent quand m me des contenus r dig s dans cette langue Dans cette perspective la langue ne semble pas un crit re de s lection tr s important des sites visit s sauf dans le cas des adolescents les plus jeunes notamment ceux du niveau secondaire I Par ailleurs la plus ou moins grande consultation de sites en fran ais est li e soit un probl me de m connaissance du Web francophone soit la nature
94. e qu il a fait et vu et l ordre dans lequel sa visite s est d roul e Mais par dessus tout 1l est certain que cette description tant est qu il soit possible de pouvoir la faire convenablement ne nous permettrait pas de nous rendre compte vraiment de ce que signifie pour un jeune de passer du temps se promener au centre commercial Nous croyons qu il en va souvent de m me pour la navigation des jeunes sur Internet S ils ne gardent pas un souvenir bien pr cis des sites qu ils visitent c est que cela n a pas beaucoup d importance ce n est pas l la fonction de la navigation Et si l on insiste pour qu ils s efforcent de r pondre nos questions sur les parcours qu ils empruntent et les lieux qu ils visitent sur le Web alors les r ponses deviennent vagues et ne sont pas d une grande utilit parce que leurs yeux la question ne l est pas non plus Cette ann e au moment de mener nos entrevues nous nous attendions aux r ponses floues qu allaient nous faire les jeunes nos questions portant sur la nature des sites habituels qu ils visitent Et de fait leurs r ponses s apparentent en tout point ce que nous avions trouv lors de la premi re recherche les jeunes ne parviennent pas nommer plus de quatre ou cinq sites sur lesquels ils retournent fr quemment en d pit du fait qu ils affirment visiter souvent les m mes sites Nous avons d s lors d cid de pousser plus loi
95. e questions visant obtenir des renseignements sur le milieu familial du jeune profession des parents nombre de fr res et s urs langue d usage etc l quipement technologique au foyer pr sence ou non d un ordinateur d un magn toscope 20 du c ble etc son coute t l visuelle sa pratique de l ordinateur le cas ch ant et sa connaissance de la langue anglaise 2 6 Les entrevues L analyse qualitative repose essentiellement sur la s rie d entrevues en profondeur men e aupr s de l chantillon d l ves s lectionn et raisonn en fonction de crit res li s aux profils identifi s dans le questionnaire L objectif poursuivi par cette ronde d entrevues tait de compl ter et d affiner l information relev e dans le questionnaire Il s agissait donc aussi par le biais de ces entrevues de dresser un portrait des usages d Internet par les jeunes partir des dimensions de repr sentation d utilisation et d appropriation de m me qu en fonction des lieux d usage cole maison autre C est partir des donn es obtenues par le questionnaire que la s lection a t op r e c est partir du questionnaire aussi que l entrevue a t men e abordant sur le mode de l entrevue individuelle les questions soulev es par le questionnaire et selon un protocole commun i REI S eS l ensemble des pays afin d homog n iser les donn es recueillies 3 ORGANISATION DE LA PR SENTATION DES R SULT
96. e recherche r alis e conjointement avec la France la Suisse la Belgique l Italie l Espagne et le Portugal Cette recherche fait suite une premi re tude sur le sujet des jeunes et Internet effectu e au Qu bec par la m me quipe en 1997 1998 Dirig e partir de l Universit de Sherbrooke et de l Universit de Montr al la pr sente recherche a t men e en 1999 2000 en collaboration avec nos partenaires europ ens partir d un protocole commun Chacun des pays est charg de produire ses propres r sultats nationaux Une synth se comparative des sept pays concern s sera publi e ult rieurement partir de l ensemble des donn es collig es Le pr sent rapport rend compte uniquement du volet qu b cois de cette recherche internationale sur Les jeunes et Internet Apr s un rappel des objectifs de l enqu te et un ensemble de remarques m thodologiques pr liminaires le document pr sente les r sultats de l analyse des donn es quantitatives et qualitatives recueillies au Qu bec Le questionnaire utilis le guide pour la conduite des entrevues de m me qu un compte rendu de chacune des entrevues sont annex s au dossier Les principaux FAITS SAILLANTS des r sultats de l enqu te sont pr sent s au d but de ce rapport dans les pages qui suivent Le Centre de liaison de l enseignement et des moyens d information Clemi relevant du minist re de l ducation nationale pour la France le Centr
97. e taille moyenne relativement homog ne du point de vue de la composition de sa population essentiellement francophone Montr al est une m tropole constitu e en partie d une population aux origines vari es dont le fran ais n est pas la langue maternelle et qui offre un environnement socioculturel o le fran ais et l anglais cohabitent On comprend alors qu il est plus facile d acqu rir des comp tences reli es l anglais pour les jeunes Montr alais Soulignons aussi qu il n est pas rare que l anglais plut t que le fran ais soit mentionn par certains jeunes comme langue seconde chez quelques adolescents allophones montr alais Outre ces diff rences li es la ville habit e signalons sans que l on sache expliquer pourquoi que les gar ons disent avoir une connaissance de l anglais notamment l oral l g rement sup rieure celle des filles Ils sont en effet plus nombreux d clarer bien parler anglais 65 contre 54 chez les filles alors qu on ne constate aucune diff rence en ce qui concerne la compr hension de l anglais crit Enfin comme on pouvait s y attendre la connaissance de l anglais cro t avec le niveau scolaire puisque les adolescents de 15 ans et plus affirment avoir une connaissance de l anglais sup rieure en regard des adolescents de 14 ans et moins 83 contre 71 disent lire l anglais 24 4 2 Taux d quipement et usage de l ordinateur au foyer Pr s de huit jeunes s
98. ement la a CEFRIO BSQ et RISQ op cit 24 ss Statistiques Canada op cit 25 Caron op cit 78 maison ce qui vient conforter leur opinion selon laquelle Internet est appel devenir un outil de communication usuel et courant dans un proche avenir les entendre on a l impression que le ph nom ne est encore plus important que ne l indiquent nos chiffres qui d notent pourtant d j une forte augmentation du branchement des familles par rapport aux donn es de notre premi re enqu te Les adolescents sont toutefois conscients que l abonnement Internet implique des co ts lev s non pas tant li s aux frais d abonnement qu au prix de l acquisition d un ordinateur suffisamment puissant pour permettre l acc s Internet eu gard au revenu de beaucoup de parents Ils constatent que cette r alit conomique constitue un frein important pour une g n ralisation compl te d Internet tous les foyers qu b cois a 7 2 Qui sont les adolescents qui ont une connexion Internet chez eux Bien que les gar ons soient plus nombreux que les filles disposer d un ordinateur la maison on ne peut pas faire le m me constat en mati re de taux de connexion Internet En effet filles et gar ons sont connect s Internet partir de chez eux en proportion quivalente De la m me fa on aucune diff rence n est signaler sur le plan de l ge On constate en outre que le fait de
99. en ligne et jeux vid o traditionnels sur l ordinateur ou sur consoles vid o de type Nintendo Playstation Sega Genesis Constat d importance un peu plus du tiers des adolescents d clarent cr er des pages Web Cette proportion peut para tre relativement lev e dans la mesure o la cr ation de pages Web constitue une activit sp cialis e qui n cessite l apprentissage de connaissances sp cifiques notamment les rudiments du langage html sinon les fonctionnalit s d un diteur de pages Web exemples Frontpage ou Dreamweaver Aucune diff rence significative ne ressort selon l ge si ce n est un plus grand nombre de jeunes de secondaire II 14 15 ans parmi les concepteurs de pages Web ce qui s explique par le fait que plusieurs de ceux ci suivent des cours sp cifiques sur la cr ation de pages Web dans le cadre de leur programme scolaire comme ils nous en ont d ailleurs fait part en entrevue Les entrevues mettent en vidence la tr s grande distinction qu il convient d op rer entre les l ves des coles ayant un profil TIC par rapport aux l ves des autres coles au profil NON TIC concernant la cr ation de pages Web Nous avons constat que s ils n y sont pas contraints dans le cadre scolaire tr s peu d l ves montrent un v ritable int r t pour la conception de pages personnelles En effet les jeunes que nous avons rencontr s n ont nullement tendance rechercher les oc
100. ens de communication s expliquerait par le besoin de contact permanent avec le r seau amical qui est caract ristique de cet ge de la vie Enfin soulignons que les internautes adolescents se distinguent par des usages plut t sophistiqu s d Internet comme le t l chargement de jeux ou d applications et la cr ation de pages 63 Web qui concernent rappelons le respectivement la moiti et le tiers des adolescents interrog s S1 le t l chargement devient de plus en plus courant chez l ensemble des internautes il est en revanche fort improbable que le tiers des internautes adultes ait d j cr des pages Web 6 6 Quels contenus visitent ils Tableau 8 Types de contenus visit s sur Internet selon le sexe et l ge Habituellement quand je vais sur Internet je visite des sites de gar ons filles TOTAL n 251 n 205 i n 456 Arts spectacles et divertissement Jeux jeux vid o simulations war games arcades etc Communication en ligne chat forums ieme a o e Informatique et Internet multim dia peca tenn aaa Aaa Sports ET soccer course automobile EIRE RE etc Loisirs hobbies Re air Eoee etc 44 41 40 4 nn MENS RERESES nature astronomie cologie biologie etc Exploration g ographique r gion du monde les villes et les pays trangers leurs habitants etc Actualit et information bulletins de nouvelles radio t l vision journaux su
101. ents pornographiques etc E E m O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas k Pour faire une recherche les livres sont plus efficaces qu Internet m m E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas l Internet est une menace pour la langue fran aise E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas m Quand on est abonn Internet la maison on passe moins de temps regarder la t l vision E m O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas n Pour utiliser Internet il faut bien conna tre l informatique E E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas o Pour utiliser Internet il faut bien conna tre l anglais E E E E O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas p D ici quelques ann es il sera aussi naturel d avoir Internet la maison que d avoir le t l phone ou la t l vision E E E CI O 1 2 3 4 5 tout fait plut t plut t tout fait je ne sais en d saccord en d saccord d accord d accord pas q l avenir
102. ents niveaux scolaires lorsque certaines particularit s associ es l un ou l autre des niveaux auront t relev es Notons galement qu outre la variable li e l ge c est celle li e au sexe des r pondants qui conduit aux variations les plus significatives et les plus riches pour l interpr tation des r sultats comme nous aurons l occasion de le voir tout au long de la pr sentation des r sultats 4 CARACT RISTIQUES DES R PONDANTS 4 1 Variables sociod mographiques Les jeunes ayant particip l enqu te ont entre 12 et 17 ans l int rieur de ce groupe de r pondants la proportion de gar ons et de filles est quivalente de m me que la r partition en nombre de la population entre les deux villes Montr al et Sherbrooke et entre les quatre coles les groupes classes tant de taille similaire Si on observe certains d s quilibres selon le sexe entre les coles on constate toutefois que les gar ons et les filles se r partissent quitablement dans les coles qui ont un profil TIC En ce qui concerne le milieu familial des jeunes la r partition des r pondants selon la profession exerc e par les parents et le nombre d enfants au foyer s apparente la composition moyenne des m nages qu b cois Ainsi la presque totalit des foyers 91 compte au moins deux enfants soulignons que le nombre moyen d enfants est de trois pour 55 des foyers montr alais contre 6 Rappelon
103. eption concernant la langue pourraient aussi r v ler des diff rences en mati re d usages en particulier dans le cas 41 des jeunes qui fr quentent des coles ayant un profil NON TIC qui semblent avoir une moins bonne connaissance des contenus francophones sur le Nef d o le sentiment qu Internet serait surtout en anglais Quand nous abordons avec eux la question de la place du fran ais sur le Net et l impact du d veloppement au niveau plan taire d un m dia o l anglais pr domine nous sommes frapp s par la confiance que les jeunes affichent quant l avenir et au rayonnement du fran ais y compris chez les adolescents des communaut s culturelles qui n ont pas le fran ais comme langue maternelle Le message qu ils nous communiquent pourrait se r sumer ainsi le fran ais n a pas se sentir menac par l anglais il va prendre la place que nous voudrons bien lui donner il n en tient qu aux francophones d occuper l espace illimit que repr sente le Net comme lieu d expression du fait fran ais Les jeunes estiment qu il y a d ailleurs d j beaucoup de sites en fran ais de quoi en tous cas suffire largement leur besoin d information et ils sont convaincus que les sites en fran ais sont appel s se d velopper de mani re importante Il est peut tre d plorable de constater que l anglais est si pr sent sur le Net mais selon eux rien n emp che le d vel
104. es naviguer sur le Ner Ce type d utilisation s apparente alors la pratique usuelle des adolescents qui ont Internet la maison et qui s en servent comme outil de divertissement en consultant les sites la mode du monde du spectacle ou du sport 102 8 4 Quelles sont les motivations de l utilisation d Internet l cole Compte tenu du fait que l usage d Internet l cole a lieu principalement dans le cadre des cours il n est pas surprenant de constater que la majorit des adolescents 52 exactement disent l utiliser pour r aliser leurs travaux scolaires Toutefois un tiers d entre eux environ reconnaissent s en servir la fois pour leurs travaux scolaires et pour leurs loisirs et 15 uniquement pour leurs loisirs Les motivations d usage varient selon l cole fr quent e En effet les adolescents inscrits dans des coles ayant un profil TIC sont plus nombreux utiliser Internet pour leurs travaux scolaires et moins pour leurs loisirs en comparaison des autres adolescents pr cis ment 62 s en servent pour leurs travaux scolaires contre 40 des adolescents inscrits dans des coles NON TIC De la m me fa on les adolescents qui disposent d un ordinateur connect Internet la maison sont nettement plus nombreux que les autres utiliser Internet l cole principalement pour leurs travaux scolaires 63 contre 38 On comprend ais ment qu ils ont tout le loisir la mai
105. es alors qu elles r pondent un cheminement marqu par l aisance chez le jeune Ainsi m me sous le couvert du divertissement l activit que m ne le jeune sur Internet ne doit pas tre forc ment 109 consid r e comme oiseuse ou oisive Ce qualificatif de divertissement que le jeune accote Internet tient surtout la facilit d acc s au plaisir qu il prouve c toyer cet environnement dans sa diversit il n en demeure pas moins que l activit men e est souvent complexe et sophistiqu e et qu elle requiert mine de rien une comp tence lev e celle par exemple de d nicher et de t l charger une application ou m me un jeu celle de se constituer une page personnelle etc Divertissantes de telles pratiques n en exigent pas moins une certaine expertise qui rebute encore bien des adultes Changement de g n ration sans doute le cybermonde semble davantage l image des comp tences de nos jeunes Internet les attire 1ls s y sentent facilement l aise D embl e la plupart des jeunes tablissent une distinction tr s nette entre la technologie Internet et le monde de l informatique leurs yeux beaucoup plus aust re Internet n exige selon eux aucune connaissance sinon peu en informatique son apprentissage est jug assez facile et surtout tr s rapide Nul besoin de sessions de formation pour apprendre communiquer en direct avec d autres internautes sur les canaux du chat par
106. et les pages personnelles l instar des autres m dias Internet fait donc d sormais partie de lunivers culturel des adolescents Il appartient comme la t l vision le t l phone la radio le cin ma ou la vid o la panoplie des moyens techniques de diffusion et de communication qui sont d sormais la disposition de ceux qui ont les moyens de se les offrir Toutefois il importe de se rappeler comme nous l avons soulign dans la section portant sur la repr sentation d Internet que les adolescents n op rent pas eux m mes de distinction entre les anciens et les nouveaux m dias comme sont port s le faire beaucoup d adultes Pour les adolescents Internet constitue un r seau international d changes qui permet diff rents types et niveaux de communication et de transactions conversation en ligne courrier lectronique commerce lectronique transfert entre ordinateurs distants de fichiers informatiques sous formes de textes de donn es de musique et d images acc s des ressources documentaires vari es sur une multitude de sujet etc Tous les jeunes per oivent le potentiel norme d Internet comme instrument de travail bien qu leurs yeux il soit d abord et avant tout vu et v cu comme une occasion de divertissement comme nous l avons d j tabli et comme il en sera question tout au long de cette section De m me la terminologie associ e au monde virtuel d Internet leur est
107. etrouver sur les autoroutes de l information et cela est particuli rement vrai chez les utilisateurs occasionnels Il en r sulte parfois une certaine frustration qui vient quelque peu att nuer l enthousiasme initial bien que le fait d tre sur Internet constitue en soi une activit que les jeunes trouvent agr able et qui incite d s lors une certaine tol rance pour les d fauts du syst me Les jeunes estiment que s ils ne trouvent pas toujours ou rapidement ce qu ils cherchent la navigation leur a quand m me donn l occasion de faire des d couvertes toujours int ressantes le voyage est ainsi souvent per u comme tant tout aussi int ressant que le fait de se rendre bon port Et c est d ailleurs l un autre aspect important de leur perception d Internet les jeunes ne consid rent nullement qu on perd son temps sur le Nef car c est toujours l occasion d apprendre de nouvelles choses ou d tre en contact avec de nouvelles personnes Les utilisateurs r guliers d Internet estiment pour leur part que trouver ce que l on cherche est une question de m thode si l on emploie les bonnes strat gies alors on trouve forc ment ce que l on cherche L cole semble avoir un impact important cet gard Les l ves inscrits dans des cours d informatique o on leur apprend les r gles d une navigation efficace par l utilisation syst matique des moteurs de recherche appropri s
108. eulent plus s en passer ceux qui n en disposent pas aspirent pouvoir le faire au plus t t Jugement majoritairement positif et enthousiaste donc mais non absolu loin d tre une panac e Internet poss de aussi ses limites aux yeux des adolescents Dans ce sens et loin des discours encore de mise souvent excessifs tant dans le pan gyrique que dans l anath me les jeunes autant dans la perception qu ils ont d Internet que dans l usage qu ils en font t moignent rapidement d une mod ration qui s accorde assez logiquement avec l impression partag e qu Internet quoique reconnu technologiquement comme r volutionnaire s int gre facilement et sans perturbation majeure au quotidien Face Internet les adolescents ont beaucoup plus conscience d une volution positive que d une r volution 106 10 3 Une appropriation sans remise en cause fondamentale Ainsi la pr sence d Internet la maison provoquera plut t un d placement des habitudes acquises qu un remplacement plus cat gorique de celles ci pour la plupart des jeunes Les moments consacr s l cran branch sur Internet ne modifient pas fondamentalement l emploi du temps quotidien ils s ins rent et se r partissent travers les activit s usuelles D un c t les jeunes poursuivent leurs habitudes traditionnelles celle de sortir faire du sport de la bicyclette ou de jouer l ext rieur celle de regarder la t l vision ou des vid os celle
109. ffet la consultation de sites se compare davantage une activit de lecture qu au visionnement d un film d une mission de t l vision ou l coute de la musique M me lorsqu ils consultent des sites en anglais s ils ne comprennent pas bien la langue ils affirment chercher lire les images pour deviner le sens qu elles v hiculent dans le contexte du site 45 De plus faut il le rappeler si on lit beaucoup quand on est internaute on crit aussi norm ment quand on fait du chat langue il est vrai tr s trange pour l adulte car elle ne respecte pas souvent l orthographe et elle a d velopp ses propres r gles pour s adapter au flux rapide de la communication en ligne quand on r dige des courriels quand on consulte des moteurs de recherche etc Concernant les autres m dias si la moiti des adolescents pensent qu utiliser Internet la maison contribue effectivement regarder moins souvent la t l vision ils ne cautionnent pas pour autant les discours dithyrambiques arguant la fin des m dias traditionnels au profit d Internet Ainsi huit adolescents sur dix pensent qu Internet ne remplacera pas la t l vision et neuf sur dix qu il ne remplacera pas non plus l cole Soulignons l encore des carts selon le sexe les filles faisant tat d opinions plus mod r es en ce qui concerne la place que prendra Internet dans le futur par rapport l cole et la t l
110. ffet de conduire selon eux une augmentation de la communication entre les membres de la famille plut t que le contraire comme d aucuns le craignent 90 Curieusement les adolescents qui ont une connexion Internet domicile d couvrent plus souvent de nouvelles adresses dans les magazines alors qu on ne constate aucune diff rence en ce qui concerne la t l vision ou la radio tant donn la forte proportion d usagers intensifs parmi ceux qui ont une connexion domicile il est possible qu ils s abonnent en plus grand nombre des magazines sp cialis s En outre on constate qu ils sont galement plus nombreux d couvrir de nouveaux contenus partir des sites Web qu ils consultent ce qui peut se comprendre dans la mesure o ils se d marquent globalement par une pratique plus importante 7 9 Quelle est l attitude des parents l gard d Internet Dans la majorit des cas 74 les parents n imposent pas de limite de temps leurs enfants lorsqu ils utilisent Internet aussi bien pour les gar ons que pour les filles et ils n exercent jamais ou exercent rarement une surveillance aupr s d eux dans 63 des cas Cependant l attitude parentale varie selon l ge des adolescents En effet les parents ont davantage tendance limiter les dur es d utilisation et surveiller ce que les jeunes adolescents notamment les gar ons font sur Internet Ainsi un peu plus du tiers 36 exactement de
111. formation tu l as tout de suite Simon 18 ans l ment qui ne manque pas de surprendre pour eux une chose est d j acquise toute l information tout le savoir humain a d j t stock sur le r seau et si on ne le trouve pas c est qu on ne sait pas bien s y prendre Pas tonnant alors de constater qu ils ont assez confiance dans les informations qu ils trouvent sur le Net Sur ce point il convient toutefois d apporter les pr cisions suivantes Dans nos changes avec eux 1l nous est apparu tr s clairement que la question de la validit des informations n est pas un aspect sur lequel ils s interrogent eux m mes spontan ment Si l on fait exception de la distinction tr s nette qu ils op rent entre les sites personnels dont la cr dibilit est n cessairement douteuse puisqu ils sont de par leur nature m me le lieu d expression et d opinions individuelles et les sites consacr s la pornographie ou racistes qu ils estiment n cessaire de contr ler voire de proscrire les jeunes n tablissent pas de cat gorisation quant la validit des sites en fonction de leur origine commerciaux gouvernementaux associatifs ducatifs corporatifs etc Selon eux sur le Net il y a TOUTE l information Elle peut tre bonne ou mauvaise on doit s en remettre son gros bon sens Mais de prime abord comme c est le cas pour une biblioth que si l information est l c est qu e
112. fr quenter une cole ayant un profil TIC ne semble pas influer particuli rement sur le fait d avoir ou non une connexion Internet domicile ceci s explique par le fait que ces coles ne constituent pas des tablissements fr quent s par une client le tudiante plus fortun e que la moyenne Encore une fois il appert clairement que la situation conomique des familles repr sente une variable d terminante quant au branchement domicile Soulignons enfin dans la m me veine que comme pour l ordinateur les enfants dont les parents exercent une profession lib rale ou administrative sont plus nombreux b n ficier d un acc s Internet domicile que ceux dont les parents occupent d autres cat gories d emplois Le gouvernement du Qu bec a mis sur pied un programme de subventions visant encourager le branchement des familles qu b coises en octroyant des subventions pour l achat d un ordinateur et son raccordement au r seau Internet En entrevue un l ve nous a fait part de son adh sion cette initiative gouvernementale 79 Fait tr s int ressant noter si les jeunes affirment qu tre branch s la maison constitue un avantage pour leurs tudes parce que cela permet l acc s de chez eux des ressources documentaires pr cieuses quand vient le moment de r aliser leurs travaux ils sont toutefois unanimes d clarer que cela n a pas de r el impact sur l am lioration de leur rendement
113. gogique S ils se montrent quelquefois ti des quant l id e de la g n ralisation d Internet dans leur classe ils consid rent toutefois que la connaissance et l utilisation d Internet deviendra une condition sine qua non dans le monde du travail pour les ann es venir le ph nom ne appara t leurs yeux in luctable Toute l information que te donne l cole tu peux la trouver sur Internet mais c est s r que cela ne remplacera pas un professeur Fahd 17 ans Il faut toujours qu il y ait une certaine vie sociale qui puisse se faire Carole 13 ans Je suis tr s visuelle et j apprends mieux en ayant une personne devant moi avec toutes ses mimiques qu en ob issant simplement aux ordres d une machine Renata 15 ans 47 5 5 Que pensent ils de l avenir d Internet Comment les adolescents con oivent ils les d veloppements futurs d Internet Tableau 5 Les opinions concernant l avenir d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles PLUT T d accord et TOUT FAIT d accord avec l nonc gars 14 ans jeunes jeunes n 289 n 287 et moins provenant provenant des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 284 i EEE aussi naturel d avoir Internet la maison que d avoir le t l phone ou la t l vision presque tout acheter sur Internet Il est int ressant de constater que si la plupart des adolescents croient une g n ralis
114. guli rement Tr s souvent E her semaine 51 Comme le montre le tableau ci dessus 80 des adolescents interrog s utilisent Internet r guli rement tant donn l importance du nombre on peut penser raisonnablement que les comportements d usage qui sont identifi s dans cette enqu te refl tent les modes d utilisation et les habitudes de navigation effectifs des adolescents plut t qu une s rie irr guli re d usages ponctuels Comme on pouvait s y attendre on note une plus grande proportion de gar ons parmi les usagers r guliers 87 contre 72 de filles l cart tant encore plus important chez les usagers r guliers qui se servent d Internet plusieurs fois par semaine autrement dit chez les usagers intensifs Inversement on retrouve une plus grande proportion de filles parmi les usagers occasionnels Rappelons que nous avions d j constat en 1997 1998 un cart entre gar ons et filles concernant l usage de l ordinateur en g n ral Assez curieusement on trouve des usagers r guliers et occasionnels en proportion peu pr quivalente aussi bien chez les jeunes adolescents que chez les plus g s les traitements statistiques n ont r v l aucune diff rence significative selon l ge alors que les plus jeunes notamment les secondaire I se distinguaient par un usage plus important de l ordinateur en g n ral Ceci viendrait confirmer l hypoth se avanc e pr c demment selon laquelle les tr s jeune
115. hercher de l information pour la r alisation de travaux scolaires Le fait qu un nombre de plus en plus important de jeunes utilisent Internet la maison devrait galement avoir un tr s important effet d entra nement sur l cole qui se verra forc e de garantir un plus grand acc s cette ressource pour r pondre aux besoins de formation de tous les l ves Enfin rappelons que les usagers r guliers d Internet se distinguent galement par une plus grande ma trise de la langue anglaise puisque 61 d entre eux disent avoir une bonne connaissance de l anglais contre 44 chez les usagers occasionnels 6 3 O ont ils utilis Internet pour la premi re fois Le premier contact avec Internet s est fait l cole pour la plupart des jeunes internautes pr cis ment pour 45 d entre eux Les autres l ont d couvert soit chez eux 19 soit gr ce leur r seau interpersonnel c est dire essentiellement chez des amis 21 et beaucoup plus rarement chez un membre de la famille ou au lieu de travail d un parent De la m me fa on les contextes publics tels que les biblioth ques les caf s Internet ou les magasins d informatique sont rarement des lieux d initiation Internet pour les adolescents Comme on pouvait s y attendre la maison et le r seau amical interviennent respectivement en deuxi me et troisi me place 18 et 16 apr s l cole pour la majorit des jeunes qui fr quentent des coles
116. ication et de transaction En outre ils peuvent s adonner librement des activit s purement ludiques comme jouer en direct avec d autres utilisateurs couter de la musique ou simplement chatter qui ne sont pas permises l cole Soulignons galement que le fait d avoir acc s au m me ordinateur aussi longtemps que d sir ou presque favorise grandement l usage du courrier lectronique en permettant la conservation des messages la cr ation de pages Web dans la mesure o l ordinateur est disponible plus souvent la commande ou l achat de produits rendus possible par la pr sence des parents et bien s r le t l chargement d applications 7 6 Quels contenus visitent ils Tableau 12 Fr quences des types de sites visit s sur Internet selon l acc s ou non Internet au domicile N ONT PAS ONT acc s Internet acc s Internet au domicile au domicile Arts spectacles et divertissement Arts spectacles et divertissement Jeux jeux vid o simulations war games arcades etc 9 Sports hockey soccer course automobile etc Loisirs hobbies plein air bricolage etc Sciences et technologies science de la nature astronomie 33 43 cologie biologie etc Actualit et information bulletins de nouvelles radio 31 34 t l vision journaux sujets d actualit dossiers sp ciaux etc Communication en ligne chat forums groupes de discussion d bats Informa
117. ile J ai plus d un domicile exemple je vis tant t chez mon p re tant t chez ma m re et il n y a J ai plus d un domicile exemple je vis tant t chez mon p re tant t chez ma m re et il y a un my Si tu as coch la case 1 ou la case 2 va directement la section Internet l cole page 11 sans r pondre aux questions 19 29 my Si tu as coch la case 3 ou la case 4 r ponds aux questions suivantes 19 20 21 22 23 24 25 124 la maison nous avons Internet depuis moins de 1 mois 1 6 mois N 6 mois 1 an w plus de 1 an A je ne sais pas ez D L O L L D nous n avons plus Internet la maison Si tu as coch cette case va directement la section Internet l cole page 11 sans r pondre aux questions 20 28 la maison notre branchement nous permet d utiliser Internet mn autant d heures que nous voulons sans frais suppl mentaires m seulement un certain nombre d heures par mois 3 je ne sais pas la maison j utilise Internet m 1 jamais CI rarement m l occasion d souvent M tr s souvent mp Si tu as coch la case 1 jamais va directement la section Internet l cole page 11 sans r pondre aux questions 22 29 my Si tu as coch la case 2 3 4 ou 5 r ponds aux questions suivantes En g n ral dans une journ e de fin de semaine samedi
118. ils cette nouvelle technologie De quelle mani re Internet vient il modifier leurs habitudes de loisirs leurs pratiques m diatiques et culturelles leurs rapports avec leurs parents leurs fr res et s urs leurs amis Etc NOTE CONCERNANT LA VARIABLE GE L analyse statistique de la variable ge a t effectu e en tenant compte de deux donn es distinctes le niveau scolaire selon que l l ve est inscrit en secondaire I IL II IV V et l ann e de naissance selon que le r pondant est n en 1984 et avant ou en 1985 et apr s 22 autrement dit selon qu il est g de 15 ans et plus ou de 14 ans et moins Les traitements statistiques ont r v l tr s peu de variations significatives relatives aux niveaux scolaires ce qui peut s expliquer soit par l absence de changements majeurs chez les jeunes d une ann e scolaire la suivante soit par le fait que les chantillons relativement petits pour chacun des niveaux en moyenne 115 individus par niveau n ont pas permis de faire ressortir des corr lations En revanche la segmentation des r pondants selon leur ann e de naissance s est r v l e nettement plus pertinente pour saisir les diff rences li es l ge Les r pondants appartenant au premier groupe g s de 14 ans et moins seront nomm s les jeunes adolescents et les seconds g s de 15 ans et plus les adolescents plus g s Pr cisons qu il sera fait allusion aux diff r
119. ines de la vie Nancy 17 ans Une source d information haute vitesse une fa on de voyager sans se d placer un moyen efficace d obtenir des renseignements tr s approfondis Fran ois 14 ans Un endroit o on peut apprendre tout ce qu on veut Sophie 13 ans Une grande biblioth que qui contient de la documentation sur tous les sujets pour les recherches c est un instrument merveilleux Sandrine 16 ans Une immense encyclop die de tout ce qui existe sur terre Bernard 17 ans Une technologie qui diminue la terre Murielle 17 ans 31 Il ne faudrait toutefois pas en conclure que les adolescents partagent tous la m me passion pour Internet Nous avons rencontr des l ves pour qui Internet tait tr s loin de leur centre d int r t Parmi eux certains disposaient m me d un branchement la maison mais ils l utilisaient peu souvent Pourtant m me dans ces cas Internet est vu de mani re globalement positive en raison de sa commodit et du potentiel norme qu il rec le en termes de ressources et d acc s diff rents modes de communication Cette opinion positive peut cependant fort bien cohabiter avec des valuations par ailleurs tr s s v res de diff rents aspects d Internet Certains jugent ainsi le chat comme une forme de communication totalement futile D autres qui n aiment pas beaucoup crire ne voient pas dans le courrier lectronique une gr
120. is Ci rarement D l occasion 12 Je vais sur des sites Internet en d autres langues m pr cise lesquelles E 4 souvent Li Li 4 souvent E E 4 souvent E tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent m 1 jamais Ci rarement D l occasion Li 4 souvent E tr s souvent 120 121 122 13 Habituellement quand je vais sur des sites Internet a je navigue en cliquant sur des mots ou des images J jamais m rarement m l occasion m souvent CI tr s souvent 6 je ne sais pas b je cherche des sites pr cis avec les outils de recherche Exemples Yahoo Lycos Alta Vista etc m O je ne sais pas jamais CI rarement D l occasion E souvent M tr s souvent c je vais sur des sites en crivant l adresse exemple http www E O je ne sais pas 1 jamais CI rarement l occasion m souvent M tr s souvent d j utilise des signets bookmarks J O jamais CI rarement D l occasion Qi souvent D tr s souvent 6 je ne sais pas e j essaie de trouver des sites en imaginant leur adresse exemple http www J O jamais CI rarement QI l occasion m souvent M tr s souvent je ne sais pas 14 En g n ral je d couvre des sites Internet gr ce a mes amis m jamais LI rarement l occasion E 4 souvent I tr s souvent 1 3 b mes fr res et soeurs A jamais LI rarement
121. ivante http www mcc gouv qc ca pubprog brodepli faits saillants htm FAITS SAILLANTS DES R SULTATS DE LA RECHERCHE MEN E AU QU BEC 1 INTERNET UNE VIRTUALIT DEVENUE R ALIT QUOTIDIENNE e Un acc s de plus en plus r pandu une pr sence de plus en plus coutumi re Depuis 1997 le nombre de branchements domicile est pass de 19 57 une augmentation moyenne de 300 le nombre de jeunes ayant d j utilis au moins une fois Internet est pass de 72 la quasi totalit 99 le nombre de jeunes se d clarant usagers r guliers d Internet plusieurs heures et plusieurs fois par semaine est pass de 33 80 e Pas de portrait type du jeune internaute mais des traits dominants et des variations importantes Les conditions et les lieux d acc s et de pratiques le fait que le jeune dispose ou non d un branchement chez lui le fait que le jeune ait l occasion d une pratique plus ou moins intensive l cole engendrent des approches d Internet tr s distinctes Le sexe l ge le niveau de pratique et la familiarisation plus ou moins acquise face Internet sont autant de variables qui influencent les modes d usage les objectifs recherch s et la mani re de les atteindre e Depuis 1997 pas de changements majeurs mais des ajustements Malgr la croissance soutenue du nombre de branchements et des facilit s d acc s nous constatons une relative constance dans le profil des perceptions et des attitu
122. jets d actualit dossiers sp ciaux etc Sciences humaines histoire civilisations religions psychologie etc ducation sites ducatifs information sur les coles sur les programmes scolaires R f rences et annuaires m t o cartes e EEEE Commerce m conomie EAE compagnies produits t l achats etc Institutions et politique gouvernements parlement partis politiques municipalit s services publics etc 64 Les sites les plus populaires chez les adolescents se rapportent dans l ordre aux domaines suivants 1 arts spectacles et divertissement 2 jeux 3 communication en ligne 4 informatique et Internet Plus de la moiti des adolescents interrog s d clarent en effet consulter ces quatre types de sites On ne s tonne pas de trouver la premi re place les sites ayant trait aux arts au monde du spectacle et au divertissement visit s par 73 des jeunes tant donn l importance que la musique et le cin ma rev tent chez les adolescents en g n ral De m me les deuxi me et troisi me places occup es respectivement par les sites de jeux et de communication en ligne confirment l int r t des jeunes la fois pour l aspect ludique d Internet surtout chez les gar ons et pour le chat davantage chez les filles Comme on pouvait s y attendre les sites qui offrent des informations sur les sports et les loisirs en g n ral sont galement tr s populaires pr s de cinq adolescent
123. jeunes et de saisir de fa on plus fine les modes d appropriation d Internet incluant la formation des pratiques et la nature des repr sentations 2 REMARQUES M THODOLOGIQUES 2 1 Le contexte d exp rimentation Le protocole d exp rimentation est commun aux diff rents pays participant l enqu te Il a t d fini ainsi pour chaque pays l enqu te s est d roul e dans deux villes distinctes dans deux coles par ville et dans chacune des coles aupr s des cinq niveaux du secondaire secondaires I V ou leur quivalent en termes d ges scolaires soit la population vis e des 12 17 ans La population moyenne par pays d pendant des groupes classes s est tablie autour de 500 individus sond s 25 l ves classe x 5 niveaux x 2 coles x 2 villes e Les deux villes furent s lectionn es selon les crit res suivants l une devait correspondre une ville moyenne r gionale et dont la population r pond une certaine homog n it et identit culturelle l autre devait correspondre au profil m tropolitain d une ville plus importante et dont la population est caract ris e par une h t rog n it culturelle et multiethnique e Les deux coles ou coles jumel es r unissant les cinq niveaux scolaires attendus furent s lectionn es en fonction de leur engagement dans l enseignement et l implantation des nouvelles technologies dans leurs programmes un premier profil retenu correspond une cole
124. jour jour jour jour jour jour semaine TOTAL 8 h 30 6h15 8h sem 6h45 8h sem 8h sem par semaine sem sem sem Les variations selon la fr quence d usage mises part la moyenne du temps d utilisation d Internet par les jeunes internautes est de 8 heures par semaine Comme on pouvait s en douter ces temps moyens d utilisation varient selon les jours de la semaine le temps moyen est pr cis ment de 1 heure 30 par jour pour la fin de semaine contre 1 heure par jour dans la semaine Ceci s explique par le fait que les adolescents ont g n ralement moins de temps libre durant la semaine du moins pendant l ann e scolaire en raison des travaux qu ils doivent r aliser 27 2 gt S ER i 2 x 2 Par tant donn les enjeux strat giques reli s ce type d tudes les r sultats des enqu tes effectu es sur les internautes en g n ral et sur les jeunes internautes en particulier sont la plupart du temps fort co teuses 82 Il a d j t montr que les gar ons sont de plus gros usagers que les filles les carts en termes de temps moyen d utilisation par semaine viennent confirmer cet tat de fait Ainsi les gar ons consacrent en moyenne 8 heures 30 par semaine Internet contre 6 heures 15 seulement pour les filles C est essentiellement durant la fin de semaine que l cart est le plus important puisque les gar ons passent en moyenne une heure de plus que les filles sur Internet De fa on sembla
125. la maison 3 usager faible 4 usager nul Un jeune est consid r usager r gulier quand il d clare utiliser assez souvent ou tr s souvent Internet plusieurs fois par semaine un usager faible renvoie un usage d clar comme une fois ou deux ou l occasion un usager nul d signe un jeune ayant d clar n avoir jamais utilis lui m me Internett Dans la mesure o l int r t de la recherche porte sur la repr sentation l usage et l appropriation nous avons privil gi les usagers r guliers afin qu ils puissent rendre 3 Reproduit en annexe Plus pr cis ment ces cat gories ont t distingu es partir des r ponses au questionnaire usager r gulier maison r ponse 3 O 4 la question 4 ET r ponse 3 OU 4 la question 18 usager r gulier non maison r ponse 3 OU 4 la question 4 ET r ponse 1 O 2 la question 18 usager faible r ponse 1 O 2 la question 4 usager nul r ponse 1 OU 2 la question 1 19 compte de leur pratique d Internet particuli rement la maison puisque c est l qu ont lieu les pratiques les plus diversifi es Ainsi les huit l ves retenus par niveau sont r partis comme suit quatre usagers r guliers maison deux usagers r guliers hors maison un usager faible un usager nul Distribution qui en outre refl te au Qu bec une certaine r alit faute de r pondant pour la cat gorie usager nul des niveaux I et III ce sont des usagers faibles que nou
126. le de variations et de diff rences assez marqu es parfois tr s marqu es pour qu on ne puisse souscrire une simple d finition unique et uniforme des degr s et des modes d appropriation d Internet par les jeunes les conditions d acc s et de pratiques entre l cole et la maison par exemple engendrent une approche profond ment distincte selon les deux lieux autre exemple le fait que le jeune dispose ou non d un branchement chez lui affecte aussi fortement son degr d appropriation Plusieurs facteurs interviennent dans les modes et les finalit s des pratiques sur le Net surtout quand elles ont t laiss es libres L ge et les int r ts li s Internet le niveau de pratique et la familiarisation plus ou moins acquise face au m dia le sexe m me gar on ou fille sont autant de variables influen ant autant les objectifs recherch s que la mani re de les atteindre Parmi les traits dominants et partag s par la plupart des adolescents nous pouvons noter que malgr la nouveaut et la rapidit du ph nom ne Internet et de son d ploiement ceux ci sont convaincus qu il s agit d un v nement durable d j solidement implant et qu il s int gre aussi naturellement qu in luctablement dans la modernit La tr s grande majorit des jeunes ont une perception extr mement favorable d Internet cet outil par les pratiques qu il permet leur para t pleinement justifi et souhaitable ceux qui y ont acc s ne v
127. liser les moteurs de recherche constitue une autre manifestation de la mani re dont les jeunes s approprient Internet En effet c est l de leur part une int gration du vocabulaire du jargon d Internet les WWW leurs sont devenus aussi usuels que l indicatif r gional du t l phone le code postal de leur domicile le num ro de leurs stations de radio et de t l vision pr f r es etc Lorsque nous leur avons demand pourquoi ils pr f rent proc der de cette fa on plut t que d utiliser un moteur de recherche les jeunes mentionnent qu ils trouvent souvent cela plus rapide leur avis le moteur de recherche fournit une liste de sites qui bien souvent n ont rien voir avec l adresse recherch e Ils estiment que tenter d inf rer l adresse d un site est une technique assez efficace d montrant ainsi qu ils ont int gr les principes d indexation des sites cela vient s ajouter le fait que de plus en plus souvent dans les m dias lorsqu il est question de sites Internet on indique fr quemment l adresse pr cise du site Les jeunes se sont donc habitu s se rendre sur les sites en inscrivant directement l adresse Est il n cessaire de rappeler qu cet ge un raccourci m me s il n est pas toujours aussi fiable qu il n y peut para tre vaut souvent mieux qu une recherche syst matique faite selon les r gles de l art 74 La m morisation syst matique des adre
128. lle est cr dible C est uniquement lorsque nous les amenons r fl chir plus en profondeur sur cet aspect que l on constate que plusieurs sont en mesure d exercer un certain sens critique qu ils ne mettent toutefois pas spontan ment en uvre 40 Concernant le contr le de l information l encore une constante se d gage clairement plus les jeunes utilisent Internet de fa on r guli re moins ils sont favorables l id e qu on doive contr ler le r seau Certains s y opposent m me tr s ouvertement Il s agit leurs yeux d une responsabilit personnelle les contr les sont inutiles car on finit toujours par pouvoir les contourner si on le veut vraiment de toute mani re les gens qui ne sont pas attir s par des sites dangereux et illicites ne les fr quenteront pas il s agit d inqui tudes d adultes qui n ont vraiment pas leur raison d tre et qui trahissent une m connaissance d Internet sont les explications le plus souvent avanc es par les adolescents pour s opposer l exercice de m canismes de contr le cela s ajoute aussi le fait qu ils sont tr s sceptiques sur l efficacit r elle d un contr le d Internet C est vraiment dur de r glementer Internet parce que chaque nouvelle r glementation repr sente un d fi pour les hackers Fahd 17 ans Internet est ainsi per u comme un espace de libert d expression A l image du re
129. ls ne se compl tent 2 LA REPR SENTATION D INTERNET PAR LES JEUNES e Ni enfer ni paradis Internet ne change pas tellement le monde Loin des discours encore de mise souvent excessifs tant dans le pan gyrique que dans l anath me les jeunes autant dans la perception qu ils ont d Internet que dans l usage qu ils en font t moignent rapidement d une mod ration qui s accorde assez logiquement avec l impression partag e qu Internet quoique reconnu technologiquement comme r volutionnaire s int gre facilement au quotidien et sans perturbation majeure Face Internet les adolescents ont beaucoup plus conscience d une volution que d une r volution Internet c est extraordinaire mais ce n est pas une panac e La tr s grande majorit des jeunes ont une perception extr mement positive d Internet cet outil par les pratiques qu il permet leur para t pleinement justifi et souhaitable ceux qui y ont acc s ne veulent plus s en passer ceux qui n en disposent pas aspirent pouvoir en disposer au plus t t Jugement majoritairement favorable et enthousiaste donc mais non absolu loin d tre une panac e Internet poss de aussi ses limites aux yeux des adolescents e Un divertissement avant tout mais qui peut se faire s rieux Internet est avant tout consid r par les jeunes comme un instrument de divertissement seuls 10 d entre eux pensent qu Internet serait d abord un outil d di aux travaux 1
130. ltrice etc E je ne sais pas L Non exemples au foyer au ch mage aux tudes etc I Je ne sais pas 39 Laquelle des phrases suivantes d crit le mieux ta situation um Je vis avec mes deux parents CI Je vis avec un seul de mes parents soit mon p re soit ma m re CI Je vis des fois chez mon p re des fois chez ma m re Je vis chez quelqu un d autre par exemple famille d accueil 40 Quelle est la langue que tu parles le plus souvent la maison d le fran ais 131 CI une autre langue cris laquelle J autant l une que l autre 41 Quelle est ta connaissance de l anglais a Je parle anglais mA pas du tout EE un peu D assez bien E tr s bien b Je comprends l anglais mn pas du tout D un peu D assez bien E tr s bien 42 Avez vous un ordinateur la maison Si tu habites dans plusieurs domiciles S coche oui si il y a un ordinateur dans au moins un des domiciles 1 oul 2 non my Si tu as coch la case 1 oui r ponds aux questions suivantes Si tu as coch la case 2 non tu as fini de r pondre au questionnaire Merci pour ta participation 43 la maison j utilise un ordinateur E 1 jamais d rarement m l occasion m souvent M tr s souvent 44 Qui se sert le plus de l ordinateur la maison I autant les enfants que les parents A les enfants 2 les parents 45 Quand j utilise l ordinate
131. ment chez les filles et 30 d entre eux lisent moins qu auparavant contre 18 chez les filles De fa on g n rale les activit s des filles sont rest es l g rement plus stables En r alit il semble bien que l impact de la pratique d Internet sur les autres activit s des adolescents d pende essentiellement de l importance de cette pratique en termes de fr quence Ainsi les adolescents qui sont des usagers intensifs d Internet regardent moins la t l vision qu auparavant dans une proportion nettement sup rieure pr cis ment 58 d entre eux regardent moins la t l vision contre 19 des usages r guliers et 17 des usagers occasionnels En outre ils sont deux fois plus nombreux que les usagers r guliers moins visionner de cassettes vid o 32 contre 16 et ils passent trois fois plus de temps qu eux la maison 18 contre 6 En conclusion si la t l vision et les jeux vid o p tissent effectivement de la concurrence d Internet notamment dans le cas des internautes intensifs le visionnement de cassettes vid o films ou autres et la lecture sont rest s stables pour la majorit des adolescents L utilisation d Internet ne semble donc pas remplacer purement et simplement les autres activit s m diatiques des adolescents mais au contraire s int grer parmi elles On se rappellera que de mani re g n rale les jeunes nous ont unanimement communiqu qu leur avis les m dias traditionnel
132. mme occasion agr able d changes informels avec des jeunes de leur ge c est ce qui les attire par dessus tout Les adolescents se repr sentent donc Internet avant tout comme une source de divertissement particuli rement attrayant en raison de la multiplicit des types d activit s de loisirs que l on peut y mener L Internet qui leur pla t le plus c est celui que l on peut faire librement la maison sans contraintes et sans contr le S ils ne l ont pas d j chez eux la tr s grande majorit des jeunes d clarent qu ils aimeraient beaucoup y tre abonn s et nombreux sont ceux qui nous disent exercer des pressions en ce sens sur leurs parents l argument principal Internet va leur tre d une grande utilit pour leurs tudes Or une fois la maison Internet sert essentiellement des usages r cr atifs bien qu il arrive tr s occasionnellement qu il serve la r alisation d une recherche documentaire dans le cadre d un cours Comme le r sume tr s bien l un d entre eux Internet est fait pour le travail l cole et pour le divertissement la maison Ga tan 14 ans Pr cisons toutefois que les r ponses au questionnaire r v lent que le quart des adolescents essentiellement les plus g s refusent d associer Internet au seul mode du divertissement On verra plus loin que la pratique des l ves plus g s ayant tendance se complexifier il est d
133. n raliser l ensemble de la population les donn es recueillies aupr s d un aussi faible chantillon Toutefois la lumi re des entrevues que nous avons men es la question les comportements des adolescents des communaut s ethniques diff rent ils de ceux des autres internautes nous sommes enclins r pondre par la n gative Mise part la visite d un certain nombre de sites tr s limit s et li s des int r ts bien particuliers c est le cas par exemple d une l ve d origine italienne qui nous a mentionn son int r t pour la consultation du site d une quipe de soccer d Italie ou de cette autre l ve d origine vietnamienne qui nous a parl de son attrait pour la consultation de sites sur les acteurs de films chinois bien qu elle affirme les consulter pour regarder les images puisqu elle ne lit pas le cantonnais ces jeunes n ont pas une pratique d Internet diff rente de celle des autres l ves Ils naviguent majoritairement sur des sites en fran ais et en fonction de leur connaissance de l anglais ils consultent aussi des sites dans cette langue de la m me mani re que leurs camarades Au niveau du courriel et du chat ce ne sont pas l des pratiques tr s d velopp es chez les jeunes que nous avons rencontr s il ne nous est donc pas possible d tablir dans ce cas de pr dominance de l anglais sur le fran ais mais tout nous porte croire qu ils font du chat en
134. n s vouloir b n ficier d un forfait horaire plus tendu C est du moins l impression qui se d gage des entrevues En effet les l ves plus jeunes ne connaissent souvent pas tr s bien les conditions de l abonnement Internet la maison et aucun n a mentionn qu il tait forc de limiter son utilisation pour ne pas d passer un nombre d heures fixes Dans le cas des l ves plus g s s ils appartiennent ceux qui ont d velopp une pratique r guli re d Internet c est souvent parce qu il s agit l pour eux d une activit de loisir qu ils privil gient et laquelle ils consacrent beaucoup de temps en raison notamment du fait qu elle s est diversifi e visite de sites Web chat courrier lectronique t l chargement de MP3 jeux vid o en ligne etc Cette pratique plus sophistiqu e les am ne alors souhaiter un forfait plus tendu voire une connexion haute vitesse car ils nous disent vouloir profiter au maximum 80 des possibilit s interactives du Net Certains parmi ces passionn s nous ont mentionn qu ils remboursaient d j leurs parents en partie ou en totalit les frais li s la pratique d Internet la maison et les d frayaient qui pour l achat d un ordinateur plus puissant qui pour l abonnement une connexion plus performante 7 4 Avec quelle fr quence s en servent ils et combien d heures par semaine passent ils sur
135. n nos investigations non plus cette fois sur les sites qu ils visitent fr quemment mais sur les raisons qui peuvent expliquer pourquoi ils prouvent cette difficult nous dire ce qu ils font et ce qu ils voient sur le Net Leurs r ponses nous ont confort s dans notre hypoth se selon laquelle la navigation sur Internet s apparente pour les adolescents une activit semblable la visite d un centre commercial Comme le r sume en effet tr s bien l un d entre eux il est tout fait normal que tous les internautes et non seulement les jeunes ne se rappellent pas tr s bien les sites qu ils visitent parce qu ils naviguent d un site l autre comme s ils faisaient du l che vitrines Bernard 17 ans 89 7 7 Comment naviguent ils sur Internet Les adolescents qui ont une connexion Internet leur domicile ont des comportements de navigation semblables aux autres sauf en ce qui concerne l utilisation des signets nettement plus importante dans leur cas Autrement dit ils utilisent les moteurs de recherche se laissent guider en suivant les liens et crivent ou devinent les adresses des sites Web dans les m mes proportions que les adolescents qui n ont pas de connexion Internet domicile En outre on ne constate aucune diff rence sur le plan de la fr quence de retour vers des sites d j visit s ou en termes de consultation de sites en langue anglaise Si une plus grande utilisation de
136. nce orale serait l g rement sup rieure Cette fr quentation plus importante des sites en anglais chez les gar ons s explique en partie selon nous par le fait que la majorit sinon la totalit des sites de jeux sont en anglais et l on sait que les sites de jeux sont tr s populaires chez ces derniers Les entrevues viennent renforcer cette impression Il appert en effet que les gar ons qui s int ressent au domaine des jeux doivent presque obligatoirement ma triser l anglais crit s ils veulent esp rer am liorer leur connaissance et leur performance dans ce domaine A l aff t des 70 toutes derni res nouveaut s pour assouvir leur passion d vorante pour les jeux vid o les jeunes doivent se mettre l anglais car bien souvent les informations ne sont disponibles que dans cette langue En outre beaucoup de jeunes s adonnent la pratique des jeux vid o dans la version anglaise des logiciels et le vocabulaire usuel du joueur est farci de mots et d expressions en anglais dont les jeunes ne connaissent d ailleurs pas toujours l quivalent fran ais si tant est qu il existe Autre ph nom ne plus marquant la consultation de sites en anglais semble cro tre avec l ge des jeunes internautes aussi bien chez les gar ons que chez les filles De fait les adolescents plus g s sont nettement plus nombreux consulter des contenus anglophones L cart est d ailleurs particuli rement importa
137. ne pr voyons pas que cette analyse compar e modifie substantiellement les l ments de conclusion que nous avons formul s dans le pr sent rapport Nous esp rons en revanche que cette analyse nous permettra de pr ciser mieux encore le portrait qu b cois notamment vis vis des autres et qu elle soit l occasion d une certaine g n ralisation propos de cette g n ration des 12 17 ans la premi re rappelons le na tre contemporaine apparition du ph nom ne Internet 112 ANNEXE QUESTIONNAIRE 113 IDENTIFICATION PR NOM DATE DE NAISSANCE jour mois ann e SEXE m File D Gar on Pour toi Internet c est quoi Explique en quelques mots 114 Les r ponses toutes les questions contenues dans ce questionnaire resteront strictement confidentielles et anonymes 115 et seront utilis es exclusivement des fins scientifiques 3 4 116 TON UTILISATION D INTERNET Parmi les 4 phrases suivantes choisis celle qui te ressemble le plus S coche une seule case E Je n ai jamais utilis Internet et je n ai jamais vu quelqu un le faire E 4 J ai d j utilis moi m me Internet plusieurs fois plus de 2 fois 2 Je n ai jamais utilis Internet mais j ai d j vu quelqu un le faire 3 J ai d j utilis moi m me Internet 1 ou 2 fois my Si tu as coch la case 1 ou la case 2 va directement la question 34
138. nexion Internet domicile Si ce chiffre peut sembler nettement sup rieur par rapport la 7 ou canadiens 25 W connect s Internet en 1998 moyenne des foyers qu b cois 16 rappelons que comme pour le micro ordinateur il est tout fait probable que les foyers compos s d un ou de plusieurs adolescents soient plus nombreux tre connect s Internet titre informatif une enqu te effectu e en 1998 au Qu bec montrait que 44 des foyers avec un l AR Pais 25 ou plusieurs adolescents taient connect s Internet La comparaison des r sultats actuels avec ceux de notre premi re enqu te r v le une augmentation consid rable du taux de connexion des adolescents Internet En effet 19 des adolescents de secondaire I 12 ou 13 ans disposaient d une connexion Internet domicile en octobre 1997 ils taient 30 en juin 1998 et ils sont d sormais 57 en d cembre 1999 Pr cisons que cette comparaison doit tre prise titre indicatif seulement et non pas de mani re absolue dans la mesure o il ne s agissait pas des m mes chantillons de population Toutefois cette volution repr sente durant cette p riode une progression moyenne du taux de branchement des domiciles qui passe presque du simple au double En entrevue les jeunes nous disent constater cette g n ralisation d Internet Ils mentionnent que leurs camarades de classe sont de plus en plus nombreux disposer d un branch
139. ns pour la majorit des seconds 77 Dans la mesure o les gar ons comptent plus d usagers r guliers que les filles il n est pas surprenant de constater que leur pratique d Internet est plus ancienne On constate galement une corr lation entre l anciennet de la pratique et la fr quentation d une cole avec un profil TIC En effet la majorit des jeunes 60 qui ont commenc se servir d Internet il y a plus de deux ans fr quentent ce type d cole Soulignons par ailleurs que ceux ci ont acc s Internet partir de chez eux en majorit 63 Pour plusieurs jeunes que nous avons rencontr s Internet fait depuis longtemps partie des objets usuels de la maison Abonn s depuis deux quatre voire m me huit ans ces jeunes et on le comprend ais ment n attribuent plus Internet l aura de la nouveaut qu il poss de encore pour bien des gens Pour les jeunes utilisateurs r guliers au foyer Internet a vraiment trouv sa place des habitudes se sont d velopp es et stabilis es si bien que l on peut affirmer sans h sitation que ce qu ils nous disent propos d Internet n est pas le fruit d affirmations lanc es la l g re mais qu il s agit de positions bien arr t es fond es sur une pratique solidement int gr e leurs autres activit s Quant ceux qui n ont pas Internet chez eux nous avons constat que le mouvement vers la g n ralisation d Internet et l
140. ns qu il est tr s important d insister eu gard aux investissements importants qui ont t consentis ces derni res ann es pour brancher toutes les coles du Qu bec le contexte scolaire reste le lieu principal de la d couverte d Internet avant le contexte domestique et les r seaux interpersonnels Il importe toutefois de pr ciser que ces premi res explorations sur Internet si elles prennent place principalement dans un contexte d apprentissage ou encore en compagnie de pairs ne sont pas n cessairement li es la r alisation de travaux scolaires proprement dits comme la recherche documentaire pour la r daction d un travail dans une mati re l tude Nous reviendrons un peu plus loin sur cet aspect dans la section sur l utilisation d Internet l cole 6 4 De quand date la premi re utilisation d Internet La pratique d Internet semble bien tablie chez les jeunes qui ont particip notre enqu te En effet la toute premi re utilisation d Internet date de plus d un an pour la grande majorit d entre 55 eux 84 et de plus de deux ans pour un peu plus de la moiti 56 Cette premi re utilisation est videmment plus ancienne chez les adolescents les plus g s Comme on pouvait le supposer les usagers r guliers ont d couvert Internet avant les usagers occasionnels le d but de la pratique remonte plus de deux ans pour la majorit des premiers 65 et moins de deux a
141. nt entre les jeunes g s de 12 ou 13 ans secondaire I et les adolescents de 15 ans et plus en g n ral en effet 64 des premiers visitent des contenus anglophones contre 91 chez les deuxi mes En outre les adolescents plus g s sont plus nombreux que les plus jeunes naviguer dans des contenus en langues autres que le fran ais ou l anglais Enfin bien que leur compr hension de l anglais soit meilleure en comparaison des autres on constate que les jeunes qui sont inscrits dans des coles ayant un profil TIC ne visitent pas plus de sites en anglais que les autres Au contraire ils visitent m me davantage de sites en fran ais Cette diff rence pourrait s expliquer par le fait qu ils ont une meilleure connaissance des contenus francophones sur le Net une connaissance qu ils auraient acquise gr ce la pratique d Internet dans leur milieu scolaire par exemple gr ce la consultation de contenus ducatifs dans certains cours Parmi les l ves que nous avons interview s un certain nombre d entre eux inscrits dans des coles de la r gion de Montr al appartiennent des communaut s ethniques qui n ont pas le fran ais comme langue d usage au foyer Nous tions curieux de savoir si leurs habitudes de navigation diff raient de celles des autres l ves en termes du choix de la langue des sites Internet qu ils consultent Traditionnellement on sait que malgr le fait qu ils re oivent une
142. nternet la r alisation des travaux scolaires elles sont pr cis ment trois fois plus nombreuses que les gar ons s en servir dans cet objectif m me si leur nombre reste peu lev 16 l inverse la pratique des gar ons s apparente davantage une activit de divertissement ils sont en effet deux fois plus nombreux que les filles d clarer utiliser Internet avant tout pour leurs loisirs On retrouve par ailleurs des variations selon l ge similaires celles constat es pr c demment propos de l ordinateur Ainsi les adolescents plus g s se servent d Internet dans le but de r aliser leurs travaux scolaires en plus grand nombre que les plus jeunes Signalons galement que les adolescents qui fr quentent des coles ayant un profil NON TIC sont plus nombreux utiliser Internet dans le cadre de leurs loisirs uniquement la diff rence des adolescents inscrits dans des coles ayant un profil TIC on peut supposer que ceux ci n ont pas ou ont peu de travaux scolaires qui sont directement rattach s l utilisation du r seau et que leur connaissance du Net en g n ral par exemple sur le plan de la recherche est moins d velopp e 96 En outre il est int ressant de constater que les adolescents qui ont acc s Internet la maison sont nettement plus nombreux en comparaison de ceux qui n y sont pas connect s d clarer se servir de l ordinateur en g n ral dans une optique
143. olaires gt surtout pour mes loisirs jeux informations sur ce que j aime 29 Depuis qu il y a Internet la maison a j coute la t l vision d moins qu avant Ci autant qu avant D plus qu avant O 4 je mai pas de t l vision b je regarde des cassettes vid o magn toscope mA moins qu avant Ci autant qu avant D plus qu avant O 4 je n ai pas de magn toscope c je joue avec la console de jeux vid o Nintendo Sega Genesis Play Station moins qu avant D autant qu avant z plus qu avant 1 3 O 4 je n ai pas d appareil de jeux vid o d j coute de la musique A moins qu avant d autant qu avant LI plus qu avant e je lis pour mon plaisir livres BD magazines moins qu avant D autant qu avant plus qu avant 1 2 3 f je passe du temps la maison 126 autant qu avant CI plus qu avant mA moins qu avant E A 2 INTERNET L COLE 30 La premi re fois que j ai utilis Internet l cole c tait m m um je n ai jamais utilis Internet l cole 4 en septembre de cette ann e gt l ann e derni re ou avant my Si tu as coch la case 1 ou la case 2 r ponds aux questions suivantes my Si tu as coch la case 3 va directement la section Ton opinion sur Internet page 12 sans r pondre aux questions 31 33 31 Depuis le d but septembre 1999 l cole j ai utilis Internet m 1 jamais d rarement D l occ
144. omme outil d apprentissage que comme objet d tude autant la grande majorit de ceux ci ne croient pas et ne souhaitent pas voir la fonction traditionnelle du professeur et de la classe remplac e par celle d un cran De m me face la question de la langue et l inqui tude relative Internet comme tant susceptible de favoriser la propagation et l envahissement de l anglais en tant que langue dominante les jeunes qu ils poss dent ou non cette langue restent majoritairement sereins devant l vocation de cette menace D un c t la pr sence de sites et d un environnement 107 fonctionnel en anglais commandes de navigation moteurs de recherche etc ne repr sentent pas une entrave notable leurs explorations la m connaissance de la langue est souvent compens e par la pr sence d images m me si une bonne partie des adolescents admettent qu une connaissance de l anglais est tr s utile voire n cessaire pour certains d un autre c t l espace du Nef ne leur semble en rien une chasse gard e de l anglais et 1l ne tient qu aux autres langues selon eux d occuper la place qui leur revient Pour eux encore il existe d j assez de sites francophones ind pendamment de l origine qu b coise ou europ enne et de pr sence du fran ais dans les syst mes d exploitation pour ne pas se sentir trangers dans le cyberespace et pour que la r alit de la langue fran aise ne soit pas particuli rement mise en
145. on de favoriser des comportements passifs chez les jeunes Les r ponses au questionnaire le d montrent clairement et les entrevues le confirment aussi lorsqu ils sont abonn s Internet la maison les adolescents coutent davantage de musique L coute de la musique accompagne d ailleurs souvent leurs s ances de navigation sur le Net et cette musique provient elle m me souvent de t l chargements sur Internet On d note aussi un impact important d Internet sur la lecture de livres tout sp cialement chez les gar ons qui d laissent volontiers et sans grand remords la consultation livresque pour la lecture des informations sur le Web 7 14 Combien d adolescents se sont fait des amis sur Internet Fait int ressant quatre adolescents sur dix 42 exactement rapportent s tre fait des amis sur Internet on peut supposer que c est essentiellement gr ce au chaf Comme on pouvait s y attendre les filles sont nettement plus nombreuses que les gar ons avoir d velopp de nouvelles amiti s lectroniques 53 contre 37 rappelons qu elles chattent en plus grand nombre que les gar ons De plus l acc s Internet domicile semble constituer un facteur important dans la mesure o la grande majorit des adolescents qui disent s tre fait des amis sur Internet 82 exactement se connectent la maison Enfin au del de l utilisation du chat en particulier on peut supposer que la pr
146. on minime sur la pratique d Internet par les adolescents et cela malgr l importance que semble prendre cette pratique notamment en termes de temps d utilisation chez les jeunes de ces tranches d ge Internet semblerait donc b n ficier d opinions extr mement favorables du c t des parents aussi 7 10 Avec qui les jeunes utilisent ils Internet la maison La majeure partie du temps les adolescents naviguent seuls sur Internet pour 96 d entre eux Il leur arrive parfois d tre en compagnie d amis pour 62 ou plus rarement de membres de la famille 35 seulement l utilisent avec leurs fr res et s urs et 22 avec leurs parents Pr cisons qu un quart d entre eux environ 23 d clarent l utiliser r guli rement souvent ou tr s souvent en compagnie de leurs amis On observe quelques variations en fonction de l ge puisque les jeunes adolescents g s de 14 ans et moins sont l g rement plus nombreux que leurs a n s utiliser Internet en compagnie de leurs parents m me si cela reste relativement peu fr quent On peut supposer que l aide ou la 93 compagnie des parents est particuli rement appr ci e chez les jeunes adolescents qui d butent sur Internet De leur c t les adolescents plus g s de 15 ans et plus semblent l utiliser plus fr quemment en compagnie de leurs fr res et s urs sans que l on sache s il s agit de fr res et s urs plus g s ou plus jeunes l ment int re
147. onale qui constitue la plus belle exp rience de travail de collaboration laquelle il nous a t donn de participer monsieur Jacques Gonnet madame velyne Bevort et madame Isabelle Br da du Centre de liaison de l enseignement et des moyens d information Clemi France monsieur Pier Cesare Rivoltella de l Universit cattolica del Sacro Cuore di Milano Italie monsieur Thierry de Smedt de l Universit catholique de Louvain Belgique monsieur Jose Carlos Abrantes de l Universidade de Coimbra Portugal monsieur Claude Desimoni et monsieur Erwan Burkhart du Centre d ducation aux m dias et aux technologies de l information et de la communication Cemtic de l tat de Vaud Suisse monsieur Mariano Sanchez Martinez de l Universidad de Granada et monsieur Jos Ignacio Aguaded de l Universidad de Huelva Espagne Nous tenons enfin souligner la qualit de l accueil et de la collaboration de tous ces partenaires qui non seulement ont permis que cette recherche ait lieu mais qui nous ont encourag s vouloir en atteindre les objectifs TABLE DES MATI RES AVANT PROPOS RS Sd A M Sd rat 8 FAITS SAILLANTS Sa eee 9 L OBIECTIFS DEL ENQUETE meier n dd doses cd diminue 15 2 REMARQUES M THODOLOGIOUES 4e ane et 16 2 1 Ie contexte d exp rimentation ssssisnsinssennsmanamidenhanininainesianitanttsde 16 2 21 populauone Tetide anne ne Te nc ne 17 23 La sarsie des donn es i es ieee mar i n na e A aaea a e
148. oppement des autres langues et l expression des autres cultures Il est int ressant de constater que les jeunes ne font pas r f rence l origine des sites en fonction des pays Ils ne parlent pas de sites qu b cois fran ais belges ou suisses ou encore des autres pays de la francophonie Ils parlent des sites en fran ais comme si ces sites appartenaient un m me ensemble un espace commun du savoir et de l information de toute nature aussi bien savante que ludique accessible toute la communaut des francophones peu importe o ceux ci r sident On est tr s loin ici de la dynamique traditionnelle de la consommation des anciens m dias comme la radio la t l vision ou le cin ma qui est tributaire de pr f rences et d habitudes culturelles tr s marqu es d un pays francophone l autre particuli rement entre l Europe et Am rique francophone On sait que les jeunes Qu b cois consomment tr s peu de contenus m diatiques europ ens de langue fran aise particuli rement en ce qui a trait la t l vision mais aussi au cin ma aux livres jeunesse et dans une moindre mesure la musique diffus e sur les ondes de la radio commerciale Et la m me chose est vraie des jeunes Europ ens francophones qui connaissent et consomment tr s peu de contenus m diatiques en provenance du Qu bec part le domaine de la chanson o quelques voix se font entendre d un c t et de l autre de
149. otamment ceux de secondaire I Une pr cision technique concernant la communication en ligne si l IRC constitue l application par excellence pour communiquer en temps r el sur Internet certains sites Web offrent galement des canaux de discussion aussi appel s WebChat qui sont particuli rement populaires chez les adolescents la diff rence de l IRC qui n cessite le t l chargement d un logiciel sp cifique les WebChat sont accessibles directement partir d un site Web et constituent souvent de ce fait la premi re forme de communication en ligne de la plupart des nouveaux internautes 59 Les entrevues confirment ces observations Si certains gar ons font du jeu vid o en ligne leur principale activit sur Internet et de loin celle qu ils pr f rent on ne retrouve aucune trace d un tel int r t chez les filles que nous avons interview es Nous croyons m me pouvoir affirmer sans nous tromper que la tr s grande majorit n est m me pas au fait qu il est possible de jouer des jeux vid o en ligne Nous serions port s faire la m me observation que dans le cas des Groupes de discussion Si certaines r pondantes ont d clar avoir utilis Internet pour s adonner ce type d activit s nous croyons que ces chiffres bien que d j tr s faibles ne correspondent peut tre m me pas tout fait une r elle pratique de cette activit Tout nous porte croire qu elles confondent jeux vid o
150. outefois des opinions plus mod r es sur le ph nom ne Internet Ainsi dans le cas des filles elles sont moins nombreuses dire qu Internet am liore la communication entre les gens Elles reconnaissent en revanche en plus grand nombre que le fait d tre abonn Internet la maison peut nuire la communication au foyer Plusieurs raisons peuvent tre avanc es pour expliquer ces chiffres notamment le fait que les filles constituent les plus importants usagers du 35 chat comme nous le verrons plus loin dans la section du rapport qui traite des usages Elles sont donc peut tre mieux m me de prendre conscience que le fait de passer de nombreuses heures bavarder sur le Net peut conduire dans une certaine mesure d laisser quelque peu les changes avec les autres membres de la famille Les entrevues nous portent avancer une raison touchant plus les attitudes que les comportements pour expliquer cette diff rence entre les filles et les gar ons Dans nos changes avec les filles nous avons constat une plus forte sensibilit de la part de certaines d entre elles quant l importance accorder la communication entre les gens Elles s inqui tent qu en raison m me de l isolement auquel conduit le fait de se retrouver seul devant un cran d ordinateur une relation qui symbolise la solitude Nancy 17 ans il existerait potentiellement un risque de voir la fr quence des con
151. ouvelle forme de th tralit dans la repr sentation quotidienne de soi pour reprendre l expression de Goffman qui n tait pas sans nous intriguer et nous esp rions pouvoir explorer plus en d tail cette dimension lors de la pr sente enqu te Or malgr le fait que les r ponses au questionnaire font encore tat d une pratique somme toute assez importante d Internet dans le cadre du r seau amical chez les adolescents l chantillon des l ves retenus pour les entrevues ne correspondait pas ce profil d usagers et il nous est d s lors impossible de d velopper davantage cet aspect pourtant prometteur 9 2 Combien d adolescents ont ils d j utilis Internet sur le lieu de travail de leurs parents Le lieu de travail des parents constitue un contexte d usage d Internet pour un nombre extr mement faible des jeunes internautes seulement 8 Notons cependant que les adolescents de secondaire I 12 13 ans sont davantage concern s par ce contexte d utilisation que les autres m me si les chiffres restent peu lev s Rappelons que le r le des parents semble tre de fa on g n rale l g rement plus important chez les adolescents de cette tranche d ge en permettant par exemple la d couverte de nouveaux contenus ou en accompagnant le d but de la pratique Il tait pr visible en regard de la g n ralisation d Internet la maison et l cole que le lieu de travail des parents
152. oyons que plusieurs confondent ceux ci avec les canaux de communication qu il s agisse de l Inter Related Chat IRC ou des sites WebChat Concernant l utilisation du chat et du courrier lectronique sept jeunes sur dix environ disent changer des messages par courriel ou bavarder sur des canaux de chat Pr cisons que les filles d clarent chatter plus souvent que les gar ons mais qu aucune diff rence significative ne ressort en fonction de l ge Les adolescents exploitent aussi mais en proportion moindre les possibilit s interactives du Net Pr s de trois jeunes sur dix r pondent des sondages ou laissent des commentaires sur les sites qu ils visitent Pr cisons que les jeunes adolescents g s de quatorze ans et moins pratiquent ces activit s plus souvent que leurs a n s Autre activit sp cifique des adolescents d j voqu e celle reli e aux jeux vid o en ligne sur Internet Rappelons d embl e que les gar ons manifestent un int r t nettement plus soutenu pour ce type d activit que les filles En effet un gar on sur deux joue aux jeux sur Internet contre peine deux filles sur dix Le constat est le m me en ce qui concerne le t l chargement de jeux vid o ou de logiciels nettement plus fr quent chez les gar ons que chez les filles m me s il concerne la moiti des adolescents en g n ral Soulignons en outre que les jeux sur Internet attirent davantage les jeunes adolescents n
153. pages d un livre Il n en demeure pas moins qu en r gle g n rale l adolescent est facilement amen caract riser les occupations qu il rencontre soit comme divertissantes soit comme r barbatives mais que cette cat gorisation ne recouvre pas forc ment une finalit badine ou s rieuse au propos mais plut t la mani re plaisante ou aust re de s y rendre et c est l un des grands attraits d Internet Les pratiques d velopp es sur Internet seront ainsi guid es par l agr ment ce qui para t facile simple direct spontan Ainsi par exemple le jeune va privil gier l atteinte d un site directement partir de son adresse ou selon le r seau des hyperliens et par t tonnements plut t que favoriser une recherche par mots cl s et l aide des moteurs de recherche car cette derni re d marche lui semble plus industrieuse Dans le m me esprit il aura tendance revenir sur des sites d j connus et rep r s dont il conna t d j l adresse et le moyen de s y rendre plut t qu engager une nouvelle recherche souvent infructueuse parce que hasardeuse Curieux m lange paradoxal pourtant de la loi du moindre effort et d une activit malgr tout f brile quand il s agit de t l charger de la musique via le protocole MP3 par exemple D placement en fait de proc dures de navigation et de logiques d approche qui peuvent sembler aux yeux de l observateur adulte incoh rentes ou tout au moins inutilement complex
154. par un type de branchement qui n accapare plus la ligne t l phonique via 92 par exemple une connexion par c ble ou encore par un abonnement un service de messagerie vocale qui enregistre les messages t l phoniques lorsque la ligne est occup e En ce qui concerne maintenant la surveillance des sites Web que visitent leurs enfants il s av re que le contr le parental est ce chapitre quasiment inexistant une seule l ve nous a fait part de contr les assez stricts dans ce domaine Il s av re donc que le contr le parental sur les sites Web se situerait en amont soit au moment o se prend la d cision de brancher ou non le foyer Si les parents d cident de s abonner c est qu ils ne ressentent pas la n cessit d exercer un contr le Si au contraire ils prouvent des craintes alors ils prendront la d cision de ne pas brancher le domicile Rappelons toutefois que la question du branchement est aussi fortement li e des consid rations financi res La grande libert qui est conf r e aux adolescents dans leur utilisation d Internet s accorde assez bien avec l attitude g n rale des jeunes en ce qui concerne la perception sur le contr le ou non qui devrait tre exerc sur les contenus d Internet voir la section pr c dente sur les repr sentations o nous discutons plus en d tails de ces aspects En conclusion le contr le et la surveillance des parents semblent s exercer de fa
155. parler dans les m dias ils font voir les images qu ils ont trouv es sur le Web et qu ils ont souvent imprim es pour les coller dans leur agenda scolaire etc Tout cela n est pas d ailleurs sans rappeler des comportements et des attitudes du temps de l cole primaire p riode tr s marqu e par les interactions intenses entre camarades autour des changes d objets de collection de toutes sortes cartes figurines images etc qui occupent une grande partie des relations dans les cours d cole et chez les amis L adolescent plus g n aborde plus Internet sous cet angle Il vit sa relation avec Internet plus comme activit solitaire propos de laquelle il n prouve plus le m me besoin d changer avec ses pairs Sur le plan des diff rences entre gar ons et filles notons simplement sans que l on sache expliquer pourquoi que celles ci se r f rent plus souvent leurs fr res et s urs pour d couvrir de nouveaux sites Du c t des gar ons on remarque que leurs sources d information privil gi es voluent de fa on tr s nette au fur et mesure qu ils vieillissent En effet les gar ons de 14 ans et moins sont quatre fois plus nombreux que ceux de 15 ans et plus se renseigner aupr s de leurs parents et deux fois plus nombreux se renseigner aupr s de leurs professeurs De tels carts n existant pas chez les filles on pourrait penser que les gar ons s int ressent Internet plus r
156. pe des groupes de discussion newsgroup Je clique sur les messages publicitaires Je commande ou j ach te des produits ex disques revues etc De mani re g n rale on constate que la tr s grande majorit des adolescents 84 et plus pratiquent des activit s reli es la recherche d information utilisation des outils de recherche recherche d images recherche d information pour leurs int r ts personnels ou pour leurs travaux scolaires On a bien vu dans les propos que les jeunes nous ont tenus sur leur repr sentation d Internet que la fonction recherche est intimement li e Internet Bien que leur int r t va souvent vers les aspects li s au divertissement et la communication les adolescents reconnaissent que la consultation sur Internet constitue un acc s une ressource puissante et efficace en termes de recherche d information ressource pour eux illimit e qui contiendrait d j tout le savoir du monde il est d s lors normal de constater qu ils n ont aucune h sitation se tourner vers Internet comme premi re source d information documentaire et ce peu importe la nature des informations recherch es ludique scolaire utilitaire etc Notons que les filles sont plus nombreuses que les gar ons rechercher de l information directement li e leurs travaux scolaires d ailleurs cette activit s accentue chez les filles plus g es De la m me fa on la re
157. plus approfondie et plus vari e d Internet ce qui pourrait expliquer en l occurrence le plus grand ventail des sites qu ils visitent Lors de la premi re recherche nous avions t surpris de constater que les jeunes avaient beaucoup de difficult nous indiquer leurs sites pr f r s M me chez ceux qui taient abonn s depuis plusieurs ann es et qui avaient de toute vidence d velopp une pratique r guli re voire intensive de la navigation sur le Web nous nous retrouvions confront s leur incapacit d identifier de mani re un tant soit peu pr cise les sites sur lesquels ils ont l habitude de naviguer mais la plupart nous avouaient aimer naviguer en retournant fr quemment sur les m mes sites 87 Dans le meilleur des cas les jeunes parvenaient nommer tout au plus quatre ou cinq sites bien pr cis un peu toujours les m mes d ailleurs tels les sites des compagnies de jeux vid o ceux des stations de t l vision sp cialis es dans la diffusion de la musique populaire des vid os clips ou des matchs de sports professionnels et naturellement les sites des artistes les plus populaires de l heure dans le domaine de la musique et du cin ma cette liste bien pr visible venait quelquefois s ajouter le nom de sites sortant de l ordinaire qui t moignaient de l int r t tr s personnel du jeune pour un domaine particulier sites sur les animaux l astrologie le paranormal etc Les s
158. plus longue que celui qui n en dispose pas les conditions m mes de cet acc s vont orienter autant les perceptions que les usages d Internet fortement distincts en cela des pratiques telles qu on peut les mener l cole par exemple 108 Tel qu voqu dans le contexte domestique par le jeune Internet est avant tout consid r comme un instrument de divertissement seuls 10 d entre eux pensent qu Internet serait d abord un outil d di aux travaux scolaires Les usages que privil gient les jeunes qui disposent d Internet la maison vont dans le sens du divertissement m me si ceux ci en reconnaissent l int r t comme outil d apprentissage et instrument professionnel Mais il faut pr ciser que cette perception du divertissement recouvre autant une r elle pratique du loisir celle du jeu ou du bavardage en ligne par exemple que celle aussi d activit s autrement plus studieuses mais qu internet permet d aborder de mani re divertissante Dans ce sens le jeune est amen reconna tre plusieurs formes de plaisirs distincts dans son rapport aux m dias le plaisir de naviguer ou de communiquer sur le Net renverrait globalement celui de pouvoir prendre l initiative et de diriger activement une op ration en cela diff rent du plaisir spectateur assister passivement la projection d un film t l vis sur vid o ou sur grand cran ou encore du plaisir lecteur se laisser mener par le fil des
159. que l int r t pour le chat renvoie davantage des pr dispositions personnelles pour ce mode de communication Pour certains jeunes gar ons ou filles l id e m me d Internet se confond avec le chat et l attrait de cette nouvelle technologie r side essentiellement dans cette possibilit d un t l phone nouveau genre qui donne une tout autre dimension la communication distance qu elle soit l occasion de simples bavardages avec des inconnus quelquefois sous le couvert d un anonymat confortable o l on se donne une identit diff rente selon l humeur du moment pour s engager dans des conversations fantasques toujours inoffensives et sans r el lendemain ou qu elle offre la possibilit d entretenir et d approfondir des amiti s v ritables en faisant fi des distances et des co ts qui y sont habituellement associ s S il est vrai d affirmer que les filles dans l ensemble ont un plus grand int r t de d part pour le chat et qu elles en font une plus grande utilisation encore que nos donn es ne nous permettent pas d tablir avec pr cision si cette tendance se maintient de mani re stable sur une longue p riode il ne faut pas en conclure que cela s applique l ensemble d entre elles et de mani re syst matique Il importe de garder pr sent l esprit que plusieurs gar ons sont galement tr s attir s par la pratique du chat Chose certaine dans le cas du chat nous ne sommes p
160. quer avec la prudence n cessaire en 1997 1998 comme tendances en d veloppement semble aujourd hui une r alit plus concr te et plus affirmable par les jeunes eux m mes En fait les quelques l ments nouveaux nonc s dans la pr sente enqu te tels que l affinement des variations entre gar ons et filles d un c t une forte empreinte distinguant les go ts et les pratiques entre les deux genres d un autre c t la marque de pratiques individuelles ob issant des choix personnels ind pendamment du sexe entre plus jeunes et plus vieux sans tre d finitifs l ge et la scolarisation ont une influence sur les modes d usage d Internet entre novices et familiers du Net outre la variable de l ge la plus ou moins longue fr quentation d Internet permet de d velopper une expertise et une utilisation plus sophistiqu e du m dia nous permettent de nuancer et d affirmer mieux les r sultats pr c dents sans les modifier fondamentalement ni les contredire Conclusion pourtant encore provisoire et partielle rappelons que cette recherche sur les jeunes du Qu bec s inscrit comme volet d un projet plus vaste int grant la participation de plusieurs pays europ ens La synth se internationale des diff rentes enqu tes nationales est en cours elle devrait permettre de produire un portrait plus global et plus complet des jeunes face au ph nom ne Internet tout en affinant chacun des portraits nationaux L encore nous
161. r guli re et ce tout particuli rement chez les l ves inscrits dans des coles ayant un profil TIC interrog s en d but et la fin de l ann e scolaire l estime pour Internet non seulement s tait maintenue toute l ann e mais avait m me augment et cela en d pit du fait que leur opinion en octobre tait d j tr s positive l instar des entrevues men es en 1997 1998 nous demandions cette ann e aux jeunes de nous indiquer sur une chelle de 1 10 1 repr sentant un int r t faible et 10 un int r t lev qu elle tait leur opinion d Internet et pour la tr s grande majorit des jeunes interview s cet int r t tait tr s fort la presque totalit des valuations des jeunes est tr s lev e en moyenne autour de 8 sur 10 On peut expliquer ce maintien et dans bien des cas m me une augmentation de l int r t pour Internet par le fait que les usagers r guliers ont d velopp surtout la maison une pratique que l on pourrait qualifier de plus sophistiqu e qui r pond des besoins diversifi s Internet les accompagne ainsi dans le d veloppement de leur personnalit au niveau individuel et social Mon int r t pour Internet est un ph nom ne exponentiel parce que plus a va plus tu d couvres de choses Simon 18 ans La consultation du tableau 1 nous am ne constater que les adolescents plus g s et les filles en g n ral ont t
162. re le mode d emploi condition n cessaire leur future int gration professionnelle Les adolescents sont convaincus qu une grande part de leur acquisition du savoir peut passer par Internet l cole ou ailleurs En revanche les jeunes sont tr s conscients du fait qu Internet ne peut remplacer physiquement l cole dans sa structure classique classe professeur et tableau noir pour eux l cole est une occasion de socialisation que la virtualit du Nef ne peut remplacer 3 L UTILISATION D INTERNET PAR LES JEUNES e Internet ce n est pas l informatique M me si l ordinateur est commun aux deux fonctions il s agit pour les jeunes de deux domaines tr s diff rents En r gle g n rale Internet est beaucoup plus convivial et facile apprendre que l informatique et il n est pas n cessaire de conna tre cette derni re pour utiliser le Net e La pratique volue avec l ge et le sexe elle volue surtout avec la connaissance d Internet Les plus jeunes gar ons jouent et t l chargent des jeux les plus vieux se consacrent davantage la visite de sites et la recherche d informations Les filles ont une pr dilection pour le chat mais pas toutes Diff rences marqu es certes mais qui ont tendance s estomper avec le temps et la pratique r guli re d Internet On y retrouve plut t une vari t d usages de plus en plus individuels et personnalis s e Malgr l immensit du r seau une tendance tisser
163. rnent pas encore Tout cela leur semble encore bien compliqu et tr s peu fiable et c est un avenir qui leur semble encore lointain Ce qu ils imaginent tr s bien par contre c est le fait qu Internet devienne dans un avenir tr s proche une commodit usuelle comme le sont devenues les autres technologies de communication de masse Ils estiment que ce ph nom ne va aller en s acc l rant le temps joue en faveur d Internet et cela n est pas sans leur plaire Plus tard tout le monde va avoir besoin de cette forme de communication Sophie 13 ans L avenir c est l ordinateur c est Internet Bastien 15 ans Internet va changer beaucoup de choses en mieux Internet c est l avenir Ali 16 ans 6 L UTILISATION D INTERNET 6 1 Combien de jeunes ont d j utilis Internet Pratiquement tous les adolescents ayant particip l enqu te 99 ont d j utilis Internet au moins une fois Autre constat d importance huit jeunes sur dix affirment avoir d velopp une v ritable pratique d Internet entendue ici comme une utilisation fr quente qui intervient plusieurs fois par semaine r guli rement Ces chiffres confirment de mani re loquente la perspective d une g n ralisation de l usage d Internet chez les adolescents que nous avions d j pressentie lors de la premi re phase de la recherche L enqu te avait alors r v l une progression consid rable du nombr
164. rs intensifs plusieurs heures par semaine d Internet l cole ce qui est un chiffre assez important eu gard la nouveaut de l introduction d Internet dans les coles qu b coises On constate d importantes variations selon le profil de l cole fr quent e puisque les trois quarts des adolescents inscrits dans des coles ayant un profil TIC utilisent effectivement Internet depuis la rentr e contre un peu plus de la moiti seulement pour ceux qui sont inscrits dans des 101 coles ayant un profil NON TIC En outre on trouve nettement plus d usagers r guliers chez les premiers que chez les seconds 54 contre 28 8 3 Dans quel cadre utilisent ils Internet l cole Lorsqu ils utilisent Internet l cole c est dans le cadre de cours pour 83 des adolescents La pratique d Internet durant les p riodes d activit s libres ne concerne qu un tiers d entre eux 35 pr cis ment On constate toutefois que les jeunes qui n ont pas de connexion Internet domicile l utilisent davantage dans le cadre des p riodes libres 40 contre 31 Par ailleurs et comme on pouvait s y attendre les adolescents qui sont inscrits dans des coles ayant un profil TIC l utilisent plus fr quemment dans le cadre des cours et moins durant les p riodes d activit s libres C est donc dans le cadre d activit s encadr es par un professeur que les adolescents se servent d Internet l cole la maje
165. s et les nouveaux m dias sont dans un rapport de compl mentarit plut t que de concurrence En ce qui concerne l impact d Internet sur l coute de la t l vision l instar des donn es des entrevues recueillies lors de la premi re recherche nous constatons que la pr sence d Internet la maison a pour cons quence directe de diminuer sensiblement l coute de la t l vision Il s agit toutefois d un genre particulier de t l vision c est la t l vision tapisserie celle que l on regarde lorsqu on n a pas d autres choses faire celle qui vise tuer le temps celle qui d tend 98 celle vers laquelle on se tourne lorsqu on n a pas l envie de s engager dans une activit de loisir qui exige une participation active La pratique d Internet affecte peu cependant selon ce que nous disent les jeunes l coute de la t l vision que l on aime celle de ses missions pr f r es et laquelle on reste fid le si tant est que l on soit un amateur de t l vision Tout comme dans le cas de la premi re recherche nous avons galement t t moins de l expression de jugements souvent tr s s v res sur la t l vision laquelle plusieurs adolescents reprochent d imposer ses programmes et de ne pas offrir comme Internet l occasion de rapports interactifs En cela les jeunes rejoignent les positions de beaucoup d adultes qui reprochent la t l visi
166. s soulignent qu il y a d j beaucoup de sites en fran ais et ils sont confiants que la situation va aller en s am liorant Nous reviendrons sur cette question au cours du point suivant 37 5 3 Que pensent ils des contenus d Internet Comment les adolescents per oivent ils Internet du point de vue de la nature des informations qu il contient Que pensent ils de ses contenus en regard de la v racit de l information Voient ils le d veloppement plan taire d Internet comme une menace pour la langue fran aise Comme nous le verrons dans les sections suivantes la lumi re des donn es sur les usages que les jeunes ont d velopp s il n est gu re surprenant de constater que la majorit des adolescents se repr sentent Internet avant tout comme un moyen de divertissement tableau page suivante En ce sens la pratique d Internet s inscrit pour eux aux c t s des autres activit s de loisir comme l coute de la musique ou de la t l vision la pratique d un sport ou d un instrument de musique etc Lorsqu ils sont invit s nous r sumer ce qu est Internet les jeunes l associent spontan ment des activit s de recherche de communication et de divertissement Mais d un point de vue purement personnel c est toujours le divertissement qui l emporte coute de la musique t l chargement de MP3 jeux vid o en ligne visites de sites sur les arts et le spectacle et la pratique du chat co
167. s Les adolescents expriment beaucoup de m fiance et de r ticence face au commerce lectronique t l achat Et m me s ils partagent l id e que cette fonction commerciale est appel e se d velopper tr s peu sont pr ts actuellement faire confiance ce type de transaction financi re Ils sont ainsi peu nombreux activer les encarts publicitaires e Internet et la langue pas d inqui tude L anglais pr domine Il n en tient qu aux autres langues de prendre leur place D j en fait il y a assez de sites en fran ais pour ne pas se sentir l tranger sur le Web il y a assez de sites en fran ais pour ne pas sentir cette langue menac e La connaissance de l anglais est souhaitable mais elle n est pas essentielle l anglais est un outil utile pour naviguer sur le Web pour se servir d Internet les contenus qu on y cherche ou qu on produit sont en fran ais Contrairement aux m dias traditionnels la presse la radio la t l vision Internet permet un libre change des langues la question de savoir en quelle langue on navigue ne se pose pas De m me pour les jeunes Qu b cois Internet ce n est pas qu b cois ni francophone Internet c est en fran ais 12 e Internet et l cole que l cran n efface pas le tableau ni le prof Les jeunes souhaitent tous une pr sence renforc e d Internet l cole autant comme outil d apprentissage que parce qu ils estiment essentiel d en bien conna t
168. s adolescents g s de 14 ans et moins doivent respecter une limite de temps impos e par leurs parents contre 15 seulement pour les plus g s cet cart tant encore plus marqu chez les gar ons De la m me fa on les parents manifestent le d sir de savoir ce que les jeunes adolescents font sur Internet dans 43 des cas contre seulement 31 dans le cas des plus vieux l encore les diff rences sont plus importantes chez les gar ons Lorsqu il est question du contr le parental on est amen distinguer d une part la fr quence et la dur e d utilisation d Internet et d autre part la surveillance des activit s que les enfants font sur Internet et les sites qu ils visitent En ce qui concerne la fr quence et la dur e il appert comme le laissent entendre leurs r ponses au questionnaire que leurs parents exercent de fait un certain contr le surtout dans le cas des plus jeunes plusieurs d entre eux font tat de r gles qui limitent l utilisation d Internet durant les journ es de classe Ce contr le nous am ne croire qu en d pit du fait que les parents d cident de se brancher Internet pour aider leurs enfants dans la poursuite de leurs tudes les jeunes mentionnent presque toujours que c est l la raison voqu e par leurs parents pour justifier l abonnement Internet la plupart des parents en arrivent ainsi entrevoir Internet la maison 91 d abord et
169. s adolescents utiliseraient l ordinateur de fa on plus importante que ceux des autres groupes d ge non pas pour naviguer sur Internet mais essentiellement pour s adonner des jeux On sait d ailleurs l importance de la pratique de jeux vid o chez les jeunes gar ons ils passent en effet de tr s nombreuses heures et dans bien des cas la presque totalit de leur temps de loisir jouer des jeux vid o soit sur des consoles de type Nintendo Sega Genesis Play Station ou encore sur des jeux vid o d velopp s pour les ordinateurs La recherche sur les jeunes et les m dias a depuis longtemps mis en vidence cette passion d vorante pour les jeux vid o et les craintes que celle ci g n re chez de nombreux parents et ducateurs 14 Note sur les d nominations usager occasionnel usager r gulier et non usager Un jeune est consid r comme usager occasionnel lorsqu il d clare utiliser une ou deux fois ou quelquefois Internet par opposition un usager r gulier qui d clare l utiliser assez souvent r guli rement ou tr s souvent plusieurs fois par semaine On pr cisera usager intensif pour parler de mani re sp cifique du jeune usager r gulier qui utilise tr s souvent plusieurs fois par semaine Internet Un jeune est consid r comme non usager lorsqu il d clare n avoir jamais utilis Internet Pr cision important
170. s avons rencontr s e Sans tre syst matique le choix final des l ves interview s a t r parti selon la ville l cole et le sexe 2 4 Le traitement statistique Les r sultats quantitatifs publi s dans ce rapport sont le fruit de traitements statistiques r alis s sur l ensemble des donn es recueillies au moyen du questionnaire Les analyses ont t effectu es partir des tableaux de fr quence et de croisement de variables pour lesquels le test du Chi2 a t calcul syst matiquement 2 5 Le questionnaire Le questionnaire a t b ti en fonction des trois grandes dimensions du projet de recherche repr sentation utilisation appropriation et des trois contextes d utilisation l tude cole maison ailleurs Il regroupe une cinquantaine de questions Compte tenu de l ge des r pondants et de leurs aptitudes en mati re de compr hension crite et d criture les questions ferm es ont t privil gi es par rapport aux questions ouvertes Le questionnaire a t distribu par un enseignant pendant son cours en d but de s ance les l ves ont dispos de tout le temps n cessaire pour le remplir Le questionnaire aborde les dimensions telles que les repr sentations d Internet chez les jeunes l utilisation d Internet la maison et l cole l utilisation d Internet par les jeunes et son int gration dans les pratiques d j existantes Le questionnaire comporte galement une s rie d
171. s jeunes n aspirent nullement ce type d changes Dans le cas des l ves inscrits dans les coles ayant un profil TIC la r alisation de pages Web est souvent une t che inscrite dans leur programme d apprentissage Celle ci constitue d s lors un devoir qu ils doivent r aliser selon des param tres d termin s par l enseignant et avec des objectifs p dagogiques tr s pr cis rencontrer D ailleurs ces pages ne sont pas vraiment appel es tre diffus es sur la grande toile mais sont h berg es sur des serveurs l acc s limit Ces pages personnelles visent principalement d montrer les capacit s de l l ve r aliser une production qui poss de toute les caract ristiques d un bon site Internet selon les crit res fix s par le professeur il s agit d une t che d int gration destin e d montrer la capacit des jeunes mettre profit les connaissances acquises durant leur cours d informatique Ce qui ne veut pas dire que les jeunes n ont pas l occasion dans la r alisation de ces productions d exprimer leur savoir faire et leur cr ativit Bien au contraire ils sont aussi jug s sur cette dimension de leur travail mais cette activit scolaire n est pas du tout pens e et r alis e dans la m me optique que la production des pages personnelles qu on retrouve sur le Net D ailleurs les l ves qui ont r alis des pages Web dans le cadre de leurs cours ne se
172. s pr cise du temps qu ils y consacrent et des activit s qu ils y font les adolescents se disent eux m mes surpris de constater apr s nous avoir d crit leurs journ es types qu ils passaient moins d heures naviguer sur Internet qu ils ne le croyaient la lumi re de nos entrevues il nous est cependant impossible de statuer de mani re d cisive sur la fr quence r elle d utilisation d Internet par les jeunes Pour cela il nous aurait fallu nous rendre dans les foyers pour observer comment se passent vraiment les choses et l on sait tr s bien par ailleurs que ce type d observation n est pas lui m me sans soulever des questions de validit la pr sence d un tranger aussi discr te soit elle contribue dans bien des cas modifier substantiellement les comportements de ceux qui se savent observ s Toutefois il appert en g n ral que les heures consacr es naviguer sur Internet appartiennent souvent un moment bien particulier du temps de loisir des adolescents on se rend sur le Net parce qu il n y a rien d int ressant la t l vision parce qu on n a pas autre chose de mieux faire parce que la 83 temp rature force rester l int rieur parce qu on a termin ses travaux scolaires et qu on dispose de plus de temps que pr vu etc Et les adolescents s empressent de nous expliquer qu il existe des activit s bien plus importantes leurs yeux que la pratique d
173. s que l enqu te a t r alis e durant l ann e scolaire 1999 2000 25 44 seulement Sherbrooke Par ailleurs les activit s professionnelles des parents recouvrent l ventail des professions exerc es dans les milieux urbains qu b cois m me si on note une plus grande proportion de foyers sherbrooko s dont le chef de famille occupe un emploi de type professionnel administratif ou semi professionnel autrement dit des emplois susceptibles d apporter des revenus plus importants La langue d usage est le fran ais pour la majorit des adolescents savoir pour 87 d entre eux ce pourcentage inclut les jeunes ayant deux langues d usage dont l une est le fran ais et qui repr sentent pr cis ment 11 des r pondants les jeunes ayant le fran ais comme unique langue d usage repr sentent quant eux 76 De fa on g n rale leur connaissance de l anglais semble relativement bonne puisque 60 disent parler assez bien ou tr s bien l anglais et 77 affirment le comprendre assez bien ou tr s bien tant donn les caract ristiques linguistiques propres chaque ville il n est pas surprenant de constater que les jeunes Montr alais ont une meilleure ma trise de la langue anglaise que les jeunes Sherbrookois Ainsi 83 des jeunes Montr alais disent lire l anglais le comprennent assez bien ou tr s bien contre 72 des jeunes de Sherbrooke En effet l inverse de Sherbrooke qui est une ville d
174. s signets tait pr visible dans la mesure o la consultation d Internet se fait toujours partir du m me ordinateur le fait que les jeunes disposant d une connexion Internet n impriment pas davantage les pages qu ils consultent pourrait en revanche para tre plus surprenant Ceci viendrait confirmer selon nous le fait que les seules activit s qui les diff rencient des autres concernent essentiellement celles reli es la communication et aux transactions 7 8 Quelles sont leurs sources d information en mati re de sites Web De toute vidence le r seau familial constitue une source d information en mati re de nouvelles adresses de sites Web nettement plus importante pour les adolescents qui acc dent Internet partir de chez eux pr cis ment 30 d entre eux se renseignent aupr s de leurs parents ou fr res et s urs contre seulement 16 des jeunes qui n ont pas de connexion Internet chez eux En revanche ces derniers sont nettement plus nombreux d couvrir de nouveaux contenus gr ce leurs professeurs 59 contre 34 Rappelons cependant que ce sont les amis puis les m dias qui restent dans les deux cas les sources d information principales Non seulement le r seau familial constitue t 1l une source d information en mati re de nouvelles adresses pour les jeunes mais certains nous disent qu Internet est souvent l occasion d changes et de conversations int ressantes ce qui a pour e
175. s strat gies d apprentissage d velopp es l cole autour d Internet semblent aux yeux des jeunes confiner ces approches au milieu scolaire exclusivement disjointes en cela du champ des pratiques extra scolaires 15 LES JEUNES ET INTERNET repr sentation utilisation et appropriation 1 OBJECTIFS DE L ENQU TE L objectif commun ce projet de recherche international a t de dresser un portrait des jeunes de 12 17 ans face au projet d un d veloppement g n ralis d Internet et de son implantation massive dans les coles Trois questions ont guid l ensemble de la recherche quelles sont les repr sentations que les jeunes se font d Internet Quelles sont les utilisations r elles d Internet par les jeunes Comment les jeunes s approprient ils Internet e L tude du champ de la repr sentation consistait valuer l image que le jeune Qu b cois se fait d Internet qu il soit ou non d j familier avec le r seau L tude a donc cherch mesurer l impact du discours social scolaire ou familial sur la d finition que l colier se fait d Internet et sur ses modes d utilisation e L tude du champ de l utilisation cherchait d terminer les conditions r elles d utilisation par les jeunes fr quence dur e lieu encadrement conditions d acc s en pr ciser les modalit s et les types d usages e L tude du champ de l appropriation consistait pr ciser le degr et le type d in
176. s sur dix visitent ce type de site Quant aux contenus li s aux sciences et aux technologies l exploration g ographique c est dire aux diff rents pays et r gions du monde et l actualit en g n ral ils ne sont pas en reste puisque plus du tiers des adolescents interrog s d clarent les consulter Signalons en revanche et cela n a rien pour surprendre non plus que les contenus en ligne qui traitent de commerce d conomie ou encore les sites des institutions politiques soul vent peu d int r t chez les adolescents moins de 15 les consultent Finalement pr cisons qu un quart des adolescents interrog s d clare visiter d autres contenus que ceux num r s dans le questionnaire De toute vidence la popularit des sites Web varie consid rablement selon le sexe des jeunes internautes Ainsi au palmar s des contenus pr f r s chez les gar ons les jeux occupent la premi re place avec 91 des gar ons qui d clarent visiter des contenus sur les jeux contre seulement 37 chez les filles suivis de l informatique et de l Internet puis des sports tous deux tant nettement moins populaires chez les filles Du c t de ces derni res les contenus li s aux arts au spectacle et au divertissement occupent le premier rang de fa on plus nette que chez les gar ons suivis du chat et des sites li s aux loisirs en g n ral hobbies plein air etc Notons galement que les gar ons semblent plus attir s par les
177. sens que peut prendre ce terme pour des l ves plus g s en raison de leur maturit et d un plus grand savoir scolaire par rapport aux l ves plus jeunes Il ressort surtout de nos changes avec les jeunes que le terme r volutionnaire n est pas un qualificatif qu ils seraient eux m mes port s appliquer Internet L affirmation Internet c est r volutionnaire avec laquelle ils se disent d accord signifie pour eux qu Internet repr sente n en pas douter une nouveaut technologique d avant garde Lorsque nous pr cisons avec eux le sens usuel du terme r volutionnaire et les connotations que prend cette expression les jeunes se dissocient alors de l id e qu Internet pourrait provoquer des bouleversements majeurs radicaux Selon eux Internet n engendrera pas de r volutions la technologie s int grera au contraire en douceur 2 A 2 13 Internet c est une r volution qui entra ne une volution Fran ois 14 ans les entendre on constate qu Internet fait d j partie de leur univers et si son utilisation est destin e prendre de plus en plus de place et d importance cela se produira selon eux sans heurts dans le prolongement naturel et souhaitable des technologies de communication qui l ont pr c d Internet c est une continuit de ce qui est d j en place Mario 17 ans Internet a s int gre la vie et l acc l re
178. ser la liste exhaustive des opinions des adolescents qu dessiner grands traits leurs repr sentations d Internet L ventail des r ponses recueillies indique des opinions et des repr sentations plut t homog nes pour l ensemble des adolescents ce que les entrevues sont venues d ailleurs confirmer Il est toutefois important de garder pr sent l esprit le fait que les opinions telles qu elles sont exprim es par les jeunes dans cette enqu te doivent tre consid r es comme des r actions des affirmations qui leur ont t sugg r es des affirmations qui sont certains gards volontairement caricaturales de certains aspects d Internet 5 1 Que pensent ils du ph nom ne Internet Globalement il ressort que dans l ensemble les adolescents ont une opinion extr mement positive d Internet Ainsi neuf jeunes sur dix sont d accord avec l affirmation selon laquelle Internet est r volutionnaire voir tableau 1 page suivante Les jeunes consid rent majoritairement qu Internet pr sente une utilit certaine et la moiti d entre eux avouent qu il leur serait d sormais difficile de s en passer Tableau 1 page suivante 28 Tableau 1 Les opinions concernant le ph nom ne Internet selon le sexe l ge et le profil des coles mor d accord et TOUT FAIT d accord avec l nonc Ris 14 ans jeunes jeunes n 289 n 287 et moins provenant provenant
179. sites de commerce d conomie ou de politique que les filles m me si comme les chiffres en t moignent ces types de sites restent somme toute peu populaires Les filles se distinguent aussi par un int r t plus fort pour les sites sur la g ographie et les r gions du monde De fa on g n rale on remarque une dispersion l g rement plus importante des int r ts chez les filles la diff rence des gar ons dont les choix en mati re de sites consult s r v lent des int r ts plus homog nes 65 Il convient dans le cas de la pr f rence des filles pour le chat de relativiser quelque peu le poids des chiffres qui pourrait conduire conclure un peu h tivement sur le sujet Bien que les donn es tablissent clairement de mani re g n rale cette pr f rence des filles pour ce mode d utilisation d Internet ce qui rejoint d ailleurs le constat que nous avions pos lors de la premi re enqu te les entrevues nous am nent porter un jugement plus nuanc Toutes les adolescentes n aiment pas et ne pratiquent pas le chat Parmi celles que nous avonsrencontr es plusieurs mettent m me des critiques s v res sur cette forme de communication qu elles jugent plut t insignifiante car elle ne conduit qu des relations superficielles si bien que leur int r t s est vite mouss et leur pratique du chat n a souvent pas dans les faits d pass quelques s ances sans suite Il semble en fait
180. son d couter de la musique ou de s adonner leurs activit s pr f r es chat jeux etc au contraire des autres adolescents qui ne b n ficient pas de telles conditions d acc s En cons quence ils peuvent vouloir se servir d Internet l cole davantage dans une optique d apprentissage l inverse les adolescents qui n utilisent pas Internet chez eux peuvent vouloir explorer les facettes plus r cr atives d Internet lorsqu ils en ont l occasion par exemple l cole pendant les p riodes d activit s libres 103 9 L UTILISATION D INTERNET DANS D AUTRES CONTEXTES Au del du domicile et de l cole quels sont les autres contextes d usage d Internet chez les adolescents En particulier ont ils pris l habitude de l utiliser chez des amis ou sur le lieu de travail de leurs parents 9 1 Combien d adolescents ont ils d j utilis Internet chez des amis Pr s de la moiti des jeunes internautes 48 utilisent Internet chez des amis et cela quels que soient leur sexe ou leur ge Les adolescents qui n ont pas de connexion Internet domicile sont videment plus nombreux que les autres dans ce cas 60 d entre eux pr cis ment contre 42 des adolescents qui se connectent domicile On constate par ailleurs que les jeunes inscrits dans des coles NON TIC ont plus tendance utiliser Internet chez des amis que ceux qui sont inscrits dans des coles TIC et cela bien qu ils disposent d une
181. souvent O je ne sais pas k je regarde des extraits vid o ou j coute de la musique m O je ne sais pas 1 jamais CI rarement D l occasion Qi souvent l je t l charge download des jeux vid o ou des logiciels E O je ne sais pas 1 jamais Ci rarement D l occasion QI souvent m je commande ou j ach te des produits exemples disques revues etc mn jamais Ci rarement D l occasion m souvent O je ne sais pas n je laisse des commentaires sur les sites que je visite m O je ne sais pas 1 jamais Ci rarement D l occasion m souvent o je cr e moi m me des pages Web d jamais d rarement mR l occasion m souvent O je ne sais pas p je clique sur les messages publicitaires mn jamais Ci rarement D l occasion Ci souvent O je ne sais pas tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent tr s souvent q gt Si tu fais r guli rement une activit sur Internet qui n est pas mentionn e ci haut pr cise laquelle Mes 3 sites Internet pr f r s sont 118 7 119 Habituellement quand je vais sur Internet je visite des sites de a Actualit et information bulletins de nouvelles radio t l vision journaux sujets d actualit dossiers sp ciaux etc QI jamais CI rarement D l occasion T 4 souvent Ci tr s souvent O je ne sais pas b Arts spectacles et
182. ssant plus la pratique d Internet est intensive plus elle est solitaire En effet les adolescents qui sont des usagers intensifs sont nettement plus nombreux que les autres se trouver seuls devant leur cran pr cis ment 86 d entre eux naviguent seuls sur Internet contre 48 d usagers r guliers et 39 d usagers occasionnels Pour conclure Internet s utilise le plus souvent seul ou alors entre amis mais certainement pas en famille Dans le cas d une pratique de groupe entre amis on peut toutefois supposer que le nombre d utilisateurs se limite deux ou trois personnes au maximum tant donn le peu de places disponibles devant un cran d ordinateur la diff rence d un cran de t l vision Si l utilisation d Internet la maison est une pratique essentiellement solitaire les jeunes n prouvent toutefois pas de sentiment d isolement lorsqu ils sont sur le Net Ils ont au contraire le sentiment d tre en contact et en interrelation avec la nombreuse communaut des internautes Internet constitue pour eux d abord et avant tout une activit de communication Certes certains voquent les dangers qu il peut y avoir aussi bien au niveau individuel familial que social de l isolement auquel peut conduire la pratique d Internet lorsqu elle devient une mise en retrait des autres en raison de difficult s relationnelles que certains jeunes peuvent prouver Toutefois en ce qui
183. sses des sites visit s refl te galement le fait que les jeunes de mani re g n rale fr quentent un nombre r duit de sites plut t qu ils ne s adonnent une exploration syst matique du Web D ailleurs le fait que les trois quarts des jeunes d clarent retourner r guli rement sur les m mes sites vient confirmer une tendance la fid lisation quelques sites seulement ph nom ne que l on observe en particulier chez ceux qui ont Internet la maison Nous aurons l occasion de revenir sur cet aspect dans la section suivante qui porte sur l utilisation d Internet au foyer Constat int ressant les filles et les gar ons semblent avoir des modes de navigation l g rement diff rents En effet les filles ont plus tendance se laisser guider par les liens que les gar ons et elles impriment nettement plus souvent qu eux les pages qu elles consultent En revanche ceux ci utilisent davantage les signets Ces variations s expliquent toutefois par des diff rences en termes de niveau d utilisation Rappelons que les gar ons se distinguent par un usage plus fr quent d Internet en comparaison des filles il est donc normal qu ils aient atteint un niveau d utilisation qui soit plus sophistiqu que celles ci notamment en mati re de modes de navigation D ailleurs les modes de navigation varient aussi avec l ge des r pondants Ainsi les adolescents les plus jeunes notamment ceux du niveau secondaire I son
184. ste de la soci t les jeunes estiment que sur le Net on trouve du meilleur et du pire Selon eux il importe donc d apprendre d velopper son autonomie individuelle et faire montre de discernement ce qu ils s estiment d ailleurs tout fait capables de faire Pour les cas des sites extr mes pornographie p dophilie racisme etc qui pr sentent leur avis un danger surtout pour les plus jeunes les adolescents se disent favorables un contr le qui pourrait relever des autorit s gouvernementales ou encore tre de la responsabilit de ceux qui g rent l acc s aux sites Tu ne seras pas influenc par un site raciste si tu n es pas raciste du tout Fran oise 15 ans Les personnalit s d rang es trouveront toujours m me sans l aide d Internet le moyen d apprendre fabriquer des bombes Bernard 17 ans Ce sont les adultes qui se fabriquent ces probl mes c est un probl me d adultes Maurice 13 ans Quant la question de l impact d Internet sur la langue il ressort que les jeunes ne semblent pas croire un ventuel danger que repr senterait Internet pour le fran ais Notons toutefois que les adolescents plus g s sont moins cat goriques cet gard On peut penser qu ils ont davantage conscience des d bats sur la protection de la langue fran aise au Qu bec d o l importance du choix de la langue d expression dans les m dias Cependant ces carts de perc
185. t l cole pr cis ment 98 de l ensemble des jeunes internautes La premi re utilisation d Internet dans le milieu scolaire date de plus d un an pour la plupart des adolescents 85 d entre eux l ont utilis pour la premi re fois dans le cadre de l ann e scolaire pr c dente ou auparavant On remarque que les adolescents de secondaire I g s de 12 ou 13 ans les usagers occasionnels et ceux qui fr quentent des coles ayant un profil NON TIC se distinguent par une pratique plus r cente en comparaison des autres En effet 26 des jeunes de secondaire I 23 des usagers occasionnels et 18 de ceux qui sont inscrits dans des coles NON TIC se sont servis pour la premi re fois d Internet l cole la derni re rentr e scolaire contre 13 en moyenne 100 Pour plusieurs que nous avons rencontr s la fin de leur cole primaire a t l occasion d une certaine initiation Internet Il ne s agissait pas de cours proprement parler au contraire il s agissait de p riodes d exploration assez libre o le jeune pouvait parcourir presque sa guise le monde d Internet essentiellement la visite de sites Web puisque les fonctions de communication comme le chat et le courrier lectronique n taient pas disponibles ou taient proscrites par l cole ces occasions Les jeunes conservent un souvenir positif bien qu assez vague de ces premi res utilisations d Internet
186. t avec des gens r els m me si ce ne sont pas ceux qui composent notre entourage Maurice 13 ans Une fois l ordinateur teint la vie retrouve son quilibre Fran ois 14 ans Internet n enferme pas dans des bulles de solitude Mario 17 ans 34 5 2 Que pensent ils de la technologie Internet Quelles sont les opinions des adolescents l gard d Internet du point de vue de l objet technique Quelles sont leurs perceptions quant aux comp tences n cessaires au d veloppement d une pratique d Internet Tableau 2 Les opinions concernant l apprentissage et l utilisation d Internet selon le sexe l ge et le profil des coles PLUT T d accord et TOUT FAIT d accord avec l nonc Z Z 14 ans jeunes jeunes et moins provenant provenant des coles des coles TIC NON TIC n 292 n 284 facilement bien ma triser l informatique bien conna tre l anglais C est souvent difficile de 31 trouver ce qu on cherche sur Internet Utiliser Internet ne requiert pas de connaissances ou d aptitudes particuli res pour les adolescents En effet neuf jeunes sur dix consid rent qu apprendre se servir d Internet est plut t facile Pr cisons qu on ne constate aucune diff rence d opinion selon l ge des adolescents Internet est donc consid r comme tant accessible tous car 1l est facile utiliser y compris par les jeunes internautes donc par les internautes d b
187. t gration d Internet au sein des habitudes de vie du jeune Qu b cois L tude visait notamment valuer l impact et l influence de ces nouvelles pratiques dans l activit quotidienne des jeunes Dans quelle mesure par exemple l acc s Internet modifie enrichit ou alt re des comportements sociaux des modes d apprentissage des habitudes de consommation m diatique et culturelle des horizons d attente Pour r pondre ces questions nous avons tudi les interactions entre les jeunes et Internet partir des principaux contextes o se d veloppe leur activit informatique principalement l cole et la maison mais aussi ailleurs chez des amis la biblioth que dans des lieux publics au bureau d un parent etc Chacun de ces lieux propose des conditions d apprentissage et 16 d utilisation diff rentes ces diff rents lieux en interaction permettent de d terminer globalement l approche et la pratique d Internet par le jeune Pour recueillir les donn es n cessaires l tude nous avons proc d par des questionnaires et des entrevues men es aupr s des jeunes La dimension quantitative de l analyse a permis de dresser un portrait des jeunes en regard d Internet sur le plan statistique en termes d acc s de fr quence d utilisation de types d usage de modes d utilisation d opinions etc La dimension qualitative de l analyse a permis pour sa part d approfondir la vari t des usages d Internet chez les
188. t en comparaison de la recherche traditionnelle de r f rences documentaires par exemple dans une biblioth que et qu il est plus agr able d aborder de nouvelles connaissances en naviguant sur Internet plut t qu en lisant des ouvrages Notons toutefois que les filles sont nettement moins cat goriques que les gar ons sur la question en ES particulier elles sont plus nombreuses pr f rer emmagasiner de nouvelles connaissances partir de livres plut t qu en naviguant sur Internet En coutant les adolescents on se rend bien compte qu Internet repr sente un s rieux concurrent pour le livre Comment celui ci peut il en effet rivaliser avec l attrait du multim dia qui offre la fois de l information de l image du son et du mouvement Pour ceux qui n aiment pas beaucoup la lecture des livres et ils sont nombreux particuli rement chez les gar ons l information contenue dans les livres est ancienne tandis que celle qui circule sur le Net est 44 plus actuelle parce qu elle est constamment mise jour et en outre elle leur appara t tout aussi fiable que l information imprim e dans les livres Internet est un outil exceptionnel pour obtenir rapidement de la musique des images et des informations Nancy 17 ans Internet c est pr f rable au livre parce que les informations sont plus faciles trouver sur Internet et qu elles sont tout aussi fiables Jos e 13 ans
189. t plus nombreux crire directement l adresse du site ou tenter de la d couvrir Ils utilisent en revanche moins souvent les moteurs de recherche et retournent moins fr quemment sur les m mes sites En outre ils impriment davantage que les autres Ces fa ons de naviguer sont notre avis caract ristiques des premi res explorations du Net D autant plus qu on retrouve un comportement similaire chez les adolescents qui fr quentent les coles ayant un profil NON TIC et qui se d marquent justement par un usage moins fr quent d Internet en g n ral On constate aussi que les adolescents utilisent peu les signets moins de la moiti d entre eux 43 d clarent s en servir Cette utilisation relativement peu d velopp e s explique en grande partie comme nous l avons tabli plus haut par le fait que les adolescents naviguent souvent sur les m mes types de sites arts musique spectacle sports sites de jeux etc et qu il devient d s lors facile et naturel pour eux de m moriser les adresses de leurs sites pr f r s En outre le fait que les fureteurs de navigation comme Netscape et Internet Explorer reconnaissent les sites d j visit s rend moins n cessaire la cr ation d un r pertoire personnalis de sites au moyen des 75 signets Enfin l impression des pages intervient peu fr quemment puisque la moiti seulement des jeunes interrog s 52 impriment les pages qu ils visitent 6 9
190. tacts et des changes se r duire notamment entre les membres d une m me famille Mais elles insistent pour dire que cette situation est souvent le reflet de dispositions personnelles de la part de certains individus qui prouvent d j des difficult s de communication Et plusieurs croient qu Internet peut dans bien des cas avoir l effet tout fait inverse et ouvrir de nouvelles voies la communication familiale Internet contribue r duire les distances entre les gens Carole 13 ans Quant aux gar ons ils manifestent tr s peu d inqui tude cet gard S ils sont pr ts reconna tre que certains exc s dans l utilisation d Internet peuvent avoir un impact n gatif sur la fr quence des contacts avec les membres de la famille lorsqu on a Internet la maison cela ne semble toutefois nullement les concerner personnellement M me chez les usagers intensifs d Internet qui sont branch s la maison et qui avouent passer une grande partie de leurs temps seul seul avec l ordinateur ils ne croient pas que cela affecte en profondeur leurs liens avec les membres de leur famille Pour eux l isolement devant l cran est le prix payer pour tre en relation avec Internet et de toute mani re ils consid rent que lorsqu on fait de l Internet on est souvent en contact avec des gens Lorsqu on fait du chat ou qu on joue avec des partenaires des jeux vid o en ligne on es
191. tative et qualitative nous avons opt pour une pr sentation intercal e Ainsi apr s la pr sentation des aspects mis en vidence par les r ponses au questionnaire on trouvera en encadr et tram une synth se des opinions commentaires remarques et observations que nous ont communiqu s les jeunes lors des entrevues Dans les pages qui suivent nous pr sentons tout d abord les caract ristiques du groupe de r pondants r partis selon le sexe l cole et la ville le niveau scolaire le milieu familial nombre de fr res et s urs profession des parents la langue d usage et le taux d quipement informatique Nous exposons ensuite les r sultats de l enqu te concernant la dimension li e la repr sentation Internet chez les adolescents Puis nous pr senterons les r sultats de l analyse concernant l tude de la dimension utilisation dans les contextes domestique scolaire et autres Cette pr sentation des r sultats se conclura par la prise en compte de la dimension appropriation d Internet par les jeunes Ces r sultats d enqu te devraient fournir des l ments de r ponse aux grandes questions que nous nous tions pos es en entreprenant cette recherche comment s tablit la relation entre les jeunes et Internet Dans quel contexte les jeunes utilisent 1ls Internet Comment s en servent ils Que font ils Qu en pensent ils Comment envisagent ils l avenir d Internet De quelle mani re s approprient
192. tent plut t des coles avec un profil NON TIC pour 70 et leur connaissance de l anglais semble moindre 55 seulement affirment avoir une bonne ma trise de l anglais 6 5 Que font ils sur Internet Tableau 7 Fr quence des types d activit s sur Internet selon le sexe et l ge En g n ral quand je vais sur Internet gar ons 14 ans n 251 et moins n 232 J utilise les outils de recherche ex Yahoo se Alta Vista esie des es miernet des pages EDS le Je cherche des images 91 89 9 9 90 a EE A OR travaux scolaires RE ER ES RE personnel Je regarde des extraits de vid o ou j coute de RARES la musique J envoie des messages par courrier lectronique e mail Je communique en direct avec d autres utilisateurs ex chat IRC etc Je cr e moi m me des pages Web 49 5 a Je joue des jeux vid o en direct avec d autres utilisateurs d Internet Je r ponds des sondages ou des questionnaires Rappelons que cinq choix de r ponse taient offerts aux r pondants jamais rarement l occasion souvent tr s souvent ou je ne sais pas Ce tableau pr sente les r sultats des r ponses pour les individus ayant r pondu l occasion souvent ou tr s souvent chacune des questions pos es 57 Je laisse des commentaires sur les sites que je visite Je partici
193. tique et Internet multim dia logiciels mise jour 86 ee e a pays trangers leurs habitants etc psychologie etc programmes scolaires horaires ete PS RS RS t l achats etc Institutions et politique gouvernements parlement partis politiques municipalit s services publics etc Trucs codes pour des jeux autres types de sites Comme on pouvait s y attendre les adolescents qui se connectent Internet partir de chez eux visitent davantage de sites sur la communication en ligne en g n ral dont le chat sur l informatique et sur l Internet Rappelons qu ils font du chat et qu ils cr ent des pages Web en plus grand nombre en comparaison des adolescents qui utilisent Internet ailleurs qu au domicile ce qui expliquerait qu ils s int ressent davantage ces contenus en particulier Fait int ressant souligner ils consultent galement plus de sites de r f rence ou d annuaires en ligne on peut donc supposer qu Internet la port e de la main est en fait un outil pratique qui remplace les annuaires et documents de r f rence conventionnels Par ailleurs on remarque qu un certain nombre de domaines pr cis ment les sciences et les technologies les sciences humaines l exploration g ographique les institutions et la politique attirent un plus grand nombre d entre eux L encore on peut supposer que les conditions d acc s Internet au domicile favorisent une exploration
194. ur la maison c est E CI surtout pour mes loisirs jeux etc m 1 surtout pour faire mes travaux scolaires a autant pour faire mes travaux scolaires que pour mes loisirs 46 la maison o se trouve l ordinateur Si il y a plusieurs ordinateurs la maison tu peux cocher plus d une case m m dans la chambre des parents J i salon salle de s jour salle de jeux dans une pi ce qui sert de bureau m dans la chambre de mon fr re ou de ma s ur 132 E dans ma chambre
195. ur dix 79 ont acc s un ordinateur la maison Et que celui ci soit ou non branch Internet la grande majorit des jeunes s en servent r guli rement 73 l utilisent souvent ou tr s souvent Faute de donn es statistiques sur des chantillons similaires on ne peut tablir de comparaison aux niveaux provincial et national Par ailleurs si 37 des foyers qu b cois et 45 des foyers canadiens taient quip s d un micro ordinateur en 1998 il est reconnu que le taux d quipement de micro ordinateur est toujours sup rieur dans les foyers avec des enfants et qui plus est avec des adolescents Une enqu te r alis e au Qu bec a montr que 46 des foyers qu b cois compos s d un ou de plusieurs adolescents taient quip s d un ordinateur en f vrier 1998 pr cisons toutefois que cette proportion variait consid rablement selon la langue d usage des foyers interrog s En effet selon les r sultats de cette enqu te 42 des foyers francophones taient quip s d un micro ordinateur contre 68 des foyers non francophones soit un cart de 26 rappelons que ces chiffres valent pour les foyers compos s d un ou de plusieurs adolescents Dans le cadre de notre enqu te au del du fait qu une petite partie des jeunes de notre chantillon ont une langue d usage autre que le fran ais le taux lev d quipement en micro ordinateur s expliquerait essentiellement par le fait que les donn es ont
196. ur du contr le de la consommation des m dias la maison 7 11 Qui se sert le plus d Internet la maison Les enfants semblent avoir d velopp un usage d Internet nettement plus important que leurs parents En effet 1ls constituent les usagers principaux d Internet dans les deux tiers des foyers connect s 66 La situation inverse o les parents sont les usagers principaux d Internet est beaucoup plus rare 9 des foyers et la situation interm diaire o enfants et parents se servent autant d Internet les uns que les autres n existe que dans le quart des foyers interrog s 24 pr cis ment Par ailleurs plus les enfants ont d velopp une pratique intensive d Internet plus ils en monopolisent l acc s Ainsi les jeunes internautes qui sont des usagers intensifs deviennent les usagers principaux de l Internet familial dans pr s des trois quarts des cas contre seulement la moiti des cas pour les usagers occasionnels Notons que les gar ons sont l g rement plus nombreux que les filles d clarer les enfants comme usagers principaux d Internet sauf dans le cas des jeunes gar ons qui font tat tout comme les filles en g n ral de la situation inverse Ceci pourrait se comprendre dans la mesure o les gar ons notamment les plus vieux sont plus nombreux avoir d velopp un usage intensif d Internet Rappelons galement que le m me constat a t fait en ce qui concerne l usage de l ordinateur
197. ure partie du temps Il est important toutefois de sp cifier que si Internet est utilis de mani re importante dans le cadre des cours d informatique et de multim dia notamment dans les coles ayant un profil TIC la situation fluctue norm ment dans le cadre des autres cours L l ment d terminant celui qui fait en sorte qu un l ve utilise ou non Internet l cole c est le professeur Et l on ne sera pas surpris d apprendre que tous les professeurs n int grent pas les nouvelles technologies dans leur enseignement et tous n encouragent pas leurs l ves utiliser ces nouvelles ressources Les professeurs passionn s d informatique et de nouvelles technologies ceux qui ont Internet la maison et s en servent pour la pr paration de leurs cours n h sitent pas amener leurs l ves dans les locaux o se trouve le parc informatique en vue de les encourager se familiariser et utiliser Internet dans un contexte d apprentissage scolaire Toutefois la majorit des enseignants ne correspond pas encore ce profil et pour beaucoup d entre eux Internet constitue encore un domaine encore plus nouveau que pour leurs l ves Les jeunes nous mentionnent galement que l utilisation d Internet l cole prend souvent la forme d une sorte de r compense si le travail obligatoire exig pour la p riode de cours est termin alors certains enseignants autorisent leurs l v
198. usieurs reprises dans les pages qui suivent En effet si 44 d entre eux disent en faire une utilisation mixte la fois dans le cadre de leurs loisirs et pour faire leurs travaux scolaires 42 reconnaissent s en servir principalement comme activit de loisir et 13 seulement pour des activit s directement li es leurs travaux scolaires On observe par ailleurs une utilisation nettement plus ludique de l ordinateur familial chez les gar ons d une part et chez les jeunes adolescents d autre part Ainsi la moiti des gar ons 55 d clare s en servir surtout pour les loisirs contre un quart seulement chez les filles 26 Du c t des jeunes adolescents ils sont seulement 7 reconna tre s en servir principalement dans le cadre de travaux scolaires contre 21 chez les adolescents plus vieux Les entrevues sont largement venues corroborer cette lecture des r sultats des r ponses au questionnaire Nous verrons par la suite comment ces comportements et ces motivations voluent lorsque l ordinateur est connect Internet Signalons enfin que dans 61 des cas ce sont les enfants qui accaparent le plus souvent l ordinateur familial au d triment de leurs parents La situation inverse ne concerne que 11 des foyers et le partage quitable de l ordinateur entre parents en enfants n existe que dans 27 des foyers En conclusion retenons que le micro ordinateur est pr sent dans presque huit foyers sur dix que la majorit
199. utants Ici encore les entrevues sont venues confirmer ce quasi consensus propos de la perception qu ont les jeunes concernant la grande facilit d utilisation d Internet Ils appr cient la convivialit de l ordinateur quand on s en sert pour aller sur le Net Selon eux tout le monde peut apprendre en quelques minutes les rudiments de la navigation pas besoin d tre sp cialiste ni m me d avoir une connaissance ni une pratique tendue de l ordinateur 35 Tout le monde est capable d apprendre m me ma grand m re Ga tan 14 ans Formule souvent utilis e par les gar ons pour t moigner de la facilit du contact avec Internet m me leur m re ou leurs grands m res apprennent facilement s en servir et y trouvent du plaisir elles qui manifestent la plupart du temps une indiff rence voire m me une franche hostilit pour tout ce qui concerne leur rapport avec la technologie et lunivers des boutons Par ailleurs m me si un tiers d entre eux environ reconna t qu il est parfois difficile d y trouver ce que l on cherche la majorit estime que les recherches entreprises portent des fruits Plusieurs l ves insistent en effet sur la difficult qu ils ont de trouver l information juste sur Internet Bien qu ils consid rent que c est une ressource illimit e qu on trouve tout sur Internet 1ls admettent prouver souvent de la difficult se r
200. velles possibilit s qu offre le r seau qui leur permet d tre en contact avec ceux qui partagent cette m me passion pour les jeux Gr ce Internet il se constitue maintenant des quipes d internautes d un peu partout sur la plan te qui se donnent rendez vous sur le Net pour jouer en ligne leurs jeux pr f r s Nous aurons l occasion de revenir un peu plus loin sur ce ph nom ne des jeux vid o en ligne et de l attrait qu ils exercent chez plusieurs gar ons Autre l ment int ressant des donn es sur la fr quence d utilisation d Internet chez les jeunes les profils d usagers sont directement li s au contexte dans lequel les pratiques prennent place En effet on peut tablir tr s clairement une relation entre les profils d usagers et le fait d avoir ou non une connexion Internet la maison Les deux tiers des usagers r guliers 66 ont acc s Internet chez eux alors qu peine deux usagers sur dix parmi les usagers occasionnels 19 pr cis ment b n ficient de cet acc s domicile Chose certaine pratiquement tous les adolescents qui ont une connexion au foyer ont d velopp une pratique r guli re d Internet 93 en r alit De la m me fa on on remarque une plus grande proportion d usagers r guliers parmi les l ves qui fr quentent des coles ayant un profil TIC 88 d entre eux sont inscrits dans de telles coles contre 71 qui sont inscrits dans des coles
201. vent des cat gories travailleurs semi sp cialis s et journaliers Ces r sultats ne font qu appuyer un constat d montr maintes reprises selon lequel les foyers qui disposent d un revenu lev sont mieux quip s sur le plan technologique que les familles revenus plus modestes Par ailleurs et comme on pouvait s y attendre aussi on constate des diff rences selon le sexe aussi bien en termes de taux d quipement qu en termes de fr quence d usage Les gar ons sont en effet plus nombreux que les filles disposer d un ordinateur la maison 83 contre 75 et ils l utilisent plus r guli rement que les filles 79 l utilisent souvent ou tr s souvent contre 65 chez les filles Le ph nom ne n est pas nouveau l abondante documentation sur le sujet t moigne des recherches entreprises depuis un certain nombre d ann es sur les raisons de l attrait g n ralement moins marqu des filles pour l informatique Dans le cadre de la pr sente enqu te nous verrons comment l usage d Internet peut contribuer modifier les perceptions qu ont les adolescents et notamment les adolescentes de l ordinateur en g n ral Au del des diff rences entre gar ons et filles on constate galement un usage plus ou moins fr quent de l ordinateur familial selon l ge des r pondants Ainsi les tr s jeunes adolescents pr cis ment ceux qui sont inscrits en secondaire I 12 13 ans se distinguent assez nettement des
202. x parmi les sites privil gi s des gar ons tandis que les filles leur pr f rent davantage les sites qui traitent de musique Les diff rences significatives associ es aux diff rences d ge semblent indiquer des domaines pour ke Un rappel pour nos lecteurs europ ens au Qu bec le secondaire V est le niveau qui conclut le cycle des tudes secondaires Les l ves qui souhaitent poursuivre leurs tudes doivent s inscrire dans un Coll ge d enseignement g n ral ou professionnel En fonction de leurs r sultats scolaires et des contraintes de contingentement li es l admission certains programmes les jeunes peuvent s inscrire au coll ge de leur choix 67 lesquels ils d veloppent un plus grand int r t en vieillissant visite de sites d actualit ou d information de sites sur le commerce ou l conomie sur les institutions politiques etc tout en r v lant des recherches d information plus sp cialis es davantage orient es vers les int r ts individuels Constat g n ral que les entrevues nous permettent d tablir concernant les contenus favoris d Internet ce que les jeunes pr f rent par dessus tout c est naviguer sur les sites de l industrie du divertissement Ils adorent consulter les sites officiels des vedettes des groupes rock des derni res productions cin matographiques des grands majors hollywoodiens des stations de radio commerciales ME des stations de t l vision sp cialis es
203. z les gar ons Notons galement qu un tiers des l ves reconna t se m fier de la v racit de l information en ligne signe d une certaine prise de conscience de l importance de la qualit et de la fiabilit des contenus disponibles sur le Ner cet gard les jeunes qui fr quentent des coles ayant un profil TIC sont plus nombreux que les autres s interroger sur la qualit de l information en ligne le contexte scolaire qui encourage une pratique syst matique et rigoureuse de la recherche sur le Net a donc une influence sur la perception des jeunes quant la 39 question de la validit des informations qui circulent sur le r seau On constate par ailleurs que plus les adolescents ont une pratique intensive du Nef moins ils sont en faveur d un contr le des contenus ce qui r v le l existence de conceptions divergentes de ce que devrait tre Internet chez les internautes intensifs versus les autres internautes En fait Internet jouit d un tr s grand prestige aupr s de tous les adolescents en ce qui concerne sa fonction encyclop dique Comme nous l avons tabli pr c demment les jeunes le comparent facilement une m gabiblioth que o se trouverait r uni tout le savoir du monde Au fond Internet c est comme une grande biblioth que et ses informations valent celles des livres Josette 15 ans Internet est un gros livre quand tu as besoin d une in

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