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1. b n fice de ces op rateurs venant principalement des fournitures de bonbonnes et non de la vente de l appareil Inconv nient les bonbonnes sont encombrantes stocker et lourdes manipuler Pour cela l al ternative des fontaines reli es l eau de ville est int ressante La location des fontaines d eau bonbonnes est pos sible galement En ce cas l op rateur en assure la maintenance et le rempla cement des diff rents filtres Les entre prises leaders sur ce segment de march sont sans conteste Culligan Globe Company et Sip Well Les fontaines branch es sur l eau de ville sont moins r pandues mais sont conomiquement plus int ressantes puisqu elles utilisent l eau de ville qui filtr e devient pure et agr able boire Techniquement ces fontaines sont plus contraignantes puisqu elles n cessitent une arriv e d eau et ne peuvent donc Nouveau l air transform en eau Une nouvelle fontaine a fait son apparition la Waterex tel est son nom transforme l air en eau et apr s filtration constitue un r servoir de 20 litres sans cesse approvisionn Cette fontaine r volutionnaire sans bonbonne et non branch e l eau de ville seulement une prise de courant en surprend plus d un La soci t Picatson Vending Products la commercialise achat ou location pas tre install es n importe o dans l entreprise Faites votre march 400 op rateurs sont actif2. et sandwichs qu celles des autres produits moins p rissables D o l implantation de ces distribu teurs essentiellement dans des grandes entreprises o le personnel est nombreux et le d bit suffisant pour assurer une rotation lev e des produits pr par s Acheter ou louer Diff rentes formules sont envisageables Plusieurs crit res rentrent en ligne de compte comme le volume de boissons le nombre de personnes actives au sein de l entreprise la disposition des locaux mais aussi le temps et l nergie que l entreprise d sire y consacrer l achat en ce cas un service interne l entreprise devra s occuper de l achat des consommables de l approvision nement et de l entretien de ces distri buteurs Le distributeur peut tre ache t aupr s d un op rateur ou si le volume d achat est important aupr s d un importateur Pour l acquisition d un distributeur pr voyez un investissement de mini mum 3 500 plus les frais du mon nayeur et ou ceux de l installation et programmation du syst me de paie ment Les frais variables et r currents seront l achat et la livraison des mar chandises ainsi que le co t de l entre tien qui peut tre plus fr quent qu on ne le pense Si cet investissement vous para t trop lev sachez qu il y a ga lement un march de l occasion dispo nible aupr s de certains op rateurs Principaux importateurs et fabricants AdiMatic Alber
3. Vending et compagnie Le vending ou en d autres termes la distribution automatique fait partie de notre vie quotidienne Dans les bureaux les distributeurs de boissons chaudes et les fontaines d eau sont les plus r pandus Plus de 400 op rateurs de toutes tailles se partagent le march de la distribution automatique en Belgique et au Luxembourg Mais tous ne la pratiquent pas de la m me fa on Mode d emploi 46 avril 2004 u sein de l entreprise un dis A tributeur automatique remplit non seulement une fonction utilitaire de service pour les employ s mais galement un r le social Au niveau de l agencement des espaces de bureaux l espace d tente avec les dis tributeurs de boissons et de snacks am ne les personnes se rencontrer dans un cadre agr able et ce faisant facilite les contacts informels Dans cer taines entreprises industrielles le dis tributeur automatique peut devenir encore plus indispensable en permet tant par exemple aux ouvriers tra vaillant de nuit de consommer un repas chaud Distributeurs de tous types Pour satisfaire aux envies de snacking pour proposer une restauration d ap point lorsqu il n y a pas de restaurant d entreprise pour tancher les grandes soifs ou prendre la pause avec un bon caf des distributeurs automatiques de toutes sortes existent les distributeurs de boissons chaudes pour choisir le type de dis tributeurs correspond
4. ant aux besoins de l entreprise le d bit moyen quoti dien doit tre d termin Certains op rateurs estiment de fa on large que la consommation journali re de chaque employ est de 4 5 tasses de caf par jour s il est gratuit 2 3 s il est payant les distributeurs de boissons froides le d bit et la rotation des marchan dises sont moins d terminants dans le choix du type de distributeur Cas particulier Ces derni res ann es Coca Cola Belgium Enterprises et Unilever Belgium Lipton ont t relativement agressifs au niveau de la vente pour les entreprises et col lectivit s Ils ont d s lors acquis une grande part de march de ce secteur de la distribution automatique En contrepartie d un contrat exclusif de fourniture par lequel l entreprise photo courtesy of Autobar Belgium Le Fresh food shopper propose avec son unit r frig rante des produits frais tels sandwichs yaourts fruits N qui y souscrit s engage approvi sionner les distributeurs uniquement avec les produits de l op rateur len treprise b n ficie de conditions int ressantes pour la mise disposition du distributeur de boissons Ce sys t me est doublement avantageux pour ces op rateurs ils s assurent de la vente de leurs produits au d triment de ceux de la concurrence de plus si le distributeur de boisson est plac dans des lieux grand trafic ils pro motionnent de fa on effica
5. ce leurs marques via l affichage lumineux situ en fa ade du distributeur lexan Co t moins lev mais assortiment plus limit l entreprise de choisir les distributeurs de snacks r pon dant une demande croissante les distributeurs de snacks sont de plus en plus fr quents dans les entreprises Pour tous les go ts ils proposent tan t t des barres chocolat es ou di t tiques tant t des snacks sal s ou sucr s les distributeurs de repas chauds ou frais du distributeur de sandwichs frais celui de plats chauds en passant par celui de croque monsieur la liste est longue Pour des soci t s employant du personnel la nuit ou horaire variable ce type de distributeur est tr s int ressant car m me si l entreprise dispose d un restaurant d entreprise il n est pas ouvert toute heure Ces distributeurs ont pour la plupart un micro ondes incorpor et une unit r frig rante importante L op rateur doit tre davantage atten tif aux dates de p remption de ces Tendance les combi Actuellement en r ponse l volution des habitudes de consommation dans l entreprise les fabricants con oivent des distributeurs automatiques mixtes proposant la fois selon le choix boissons chaudes et snacks ou encore boissons chaudes froides et snacks Ces distributeurs combi conviennent particuli rement aux petites et moyennes entreprises Snackshop Combi plats
6. ibuteur l lec tricit et dans certains cas l eau Id alement pour l approvisionnement r gulier l acc s aux lieux o sont situ s les appareils doit tre ais pendant les heures de bureau La programmation des fr quences de visites de l op rateur sera fonction du rythme de consom mation si bien entendu vous avez avril 2004 47 Le distributeur Vincenza de chez Autobar vous garantit un caf frais et savoureux toute heure Fontaine d eau Sip Well l esth tique soign e avril 2004 opt pour l approvisionnement par l op rateur full service ou location Gratuit payant ou r serv Au niveau du co t des consommations tous les choix sont possibles l entre prise peut prendre tout sa charge faire payer la totalit du prix l utili sateur ou subsidier une partie de ce co t par exemple en d livrant aux salari s des cl s ou cartes de paie ment leur donnant acc s un certain nombre de consommations gratuites ou subsidi es Au niveau des syst mes de paiement la monnaie le paiement par carte Proton ou les syst mes de cartes ou cl s entreprises sont fr quents Suivant l option choisie la program mation de l appareil devra tre adapt e en cons quence par l op rateur Les fontaines d eau un secteur part L acquisition d une fontaine d eau bonbonnes de 10 litres n est en g n ral pas tr s on reuse le
7. s Vending Automaten CDS Automaten Everdis GPE Belgium Saeco Benelux Topsco et TW Service S amp S A fa 5 5 3 Z 2 la location dans le cadre d un contrat des distributeurs peuvent tre pris en location aupr s des op rateurs pour un montant de 125 mois Vous avez le choix l op rateur approvisionne le distributeur avec ses produits vous achetez ses produits et assurez le rem plissage vous m me ou vous vous fournissez ailleurs le full service l op rateur qui installe dans l entreprise un ou plusieurs dis tributeurs s occupe de tout L appareil reste la propri t de l op rateur et selon les cas une partie de la recette des ventes peut tre ristourn e l entrepri se Cette mani re de faire est la plus r pandue actuellement mais l op ra teur prenant le risque d exploitation il n acceptera de mettre en d p t un dis tributeur que si les ventes et le d bit sont suffisants pour assurer la rentabi lit Dans la n gative l op rateur vous demandera de mettre la main au porte feuille pour compenser la diff rence Comme dans tout secteur la concur rence existe certains font preuve de professionnalisme d autres moins cer tains vous proposeront des transactions int ressantes mais n gligeront parfois le service ou l entretien des distributeurs L installation technique Tout op rateur vous demandera de pou voir raccorder le distr
8. s dans le mar ch de la distribution automatique en Belgique mais certaines soci t s occu pent une position dominante Aramark Autobar Coca Cola Enterprises Belgium Miko Rombouts Unilever Belgium Quel op rateur choisir Faites votre march en comparant aussi bien le co t de l investissement de d part et les prix factur s pour les consommables mais prenez bien en ligne de compte la qualit du service fourni Choisir un petit op rateur entreprises de moins de 5 personnes c est aussi opter pour un service plus per sonnalis Il conna t les choix et les pr f rences des consommateurs de l en treprise et souvent en cas de probl me son temps de r action est plus court que celui de soci t s de plus grande taille La proximit entre l op rateur et l entreprise est souvent un avantage appr ciable C est l occasion de mettre en lumi re certains petits op rateurs dynamiques dans leur r gion la soci t Carolo Drink Service pour la r gion de Charleroi l entreprise Distri Full pour la r gion Li geoise Ga Vending et Top Vending pour le Brabant Wallon Namur Li ge et le Hainaut pour le pre mier et Bruxelles pour le second Certains op rateurs ont aussi leurs sec teurs de pr dilection Koffie Rombouts reste fid le son m tier d origine et ne vous proposera que des distributeurs de boissons chaudes C cile DETRAZEGNIES W Wire
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