DÉPANNER UN DISQUE DUR
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1. coup e et la condi tion de disposer d un c ble de rechange M fiez vous en la reconnectant car on peut ais ment mal viser s il n existe pas de d trompeur et placer un connecteur c t de ses contacts sans bien s en rendre compte surtout si les conditions d clai rage sont mauvaises Remontez l ordinateur et v rifiez si cela marche Si vous supposez que le disque ne tourne pas d montez le sans le d brancher Mettez l ordinateur en marche et posez votre main sur le disque Si vous sentez une l g re vibration c est qu il tourne Sinon il se peut qu une p riode d inactivit une temp rature excessive ou un vieillissement ait durci le lubrifiant interne de ses axes Dans ce cas tapotez le disque d licatement pour ne pas faire rebondir les t tes de fa on destructive afin de tenter de le faire red marrer Avec certains disques anciens on avait acc s leur axe que l on pouvait faire tourner S il red marre arr tez l ordinateur et remontez le puis remettez le en service Il est possible que la panne ne se remanifeste plus jamais en supposant que le disque s tait bloqu sur un mauvais angle Une autre m thode est parfois efficace d branchez totalement le disque dur qui ne tourne plus et mettez le dans le r frig rateur un petit moment Avec un peu de chance le froid va casser le lubrifiant qui collait et emp chait le disque de tourner Remontez le ensuite et v rifiez s il red marre Vous pouvez au2. dans son r ceptacle CHAPITRE 24 D PANNER UN DISQUE DUR 519 10 Faites glisser le bloc disque dur la face sup rieure orient e vers le haut pratique ment jusqu au fond de fa on que les trous filet s de fixation se trouvent en regard des passages des vis 11 Vous pourriez brancher les c bles avant de placer les vis si vous jugez cette op ra tion plus facile Sinon fixez les quatre vis de maintien deux par c t figure 24 5 Serrez bien les vis mais sans forcer elles sont souvent fragiles Figure 24 5 Vous avez quatre vis fixer deux de chaque c t Figure 24 6 Le c ble de signal est connect 24 3 2 Connecter le disque dur Il reste connecter le disque dur 1 Saisissez l une des deux nappes de signal destin es au disque dur elles sont identi ques mais elles sont diff rentes de la nappe destin e l unit disquettes car PARTIE V LES P RIPH RIQUES cette derni re comporte un croisement de connexions alors que la nappe EIDE n en comprend pas N Enfoncez le connecteur situ son extr mit celle qui dispose de la plus grande longueur de c ble dans le connecteur IDE 1 de la carte m re Attention Il faut respecter le bon sens voyez ce que nous vous en disons plus loin 0 D trompeurs parfois trompeurs Les connecteurs sont g n ralement d tromp s mais pas toujours Le d trompeur peut tre une encoche connecteur m le ou un guide conn
3. de setup Il faut pour cela d s la mise sous tension appuyer sur une touche ou une combinaison de touches sp cifique de votre machine Echap ou Inser o Ctrl Alt Echap Consultez votre manuel et revoyez la section 16 4 Fonctionnement du BIOS page 335 et les suivantes L cran de setup affich v rifiez que votre disque dur est correctement d clar Si tel n est pas le cas l ordinateur est incapable de le reconna tre Lancez la d tection automatique du disque dur toujours via le setup les plus r cents le permettent quasiment tous et le font d ailleurs d office par d faut sinon relevez ses caract ris tiques et tapez les vous m me dans cet cran puis r initialisez l ordinateur Vous tes peut tre tir d affaire 5 Changez la pile de sauvegarde Si la remise en service pr c dente n a pas r solu le probl me et si le setup indique des caract ristiques erron es c est probablement d CHAPITRE 24 D PANNER UN DISQUE DUR 51 5 10 11 12 13 14 15 la pile de sauvegarde qui est puis e II faut la changer Revoyez la section 16 12 Perte du setup page 368 V rifiez les connecteurs Deux c bles arrivent votre disque dur peut tre nassu rent ils plus de bons contacts Ouvrez l ordinateur et d connectez les puis recon nectez les correctement V rifiez l tat des connexions et des contacts Vous pouvez aussi tenter de remplacer une nappe en supposant qu elle soit
4. ordinateurs o elle doit tre d gag e vers l avant L unit en main d branchez ses c bles si vous ne l avez pas d j fait Otez les deux connecteurs en notant leur mode de montage Saisissez vous de la nouvelle unit et positionnez le cavalier d clarant sa situation ma tre ou esclave en vous r f rant sa documentation Par d faut les disques durs neufs sont g n ralement livr s positionn s en mode ma tre V rifiez le cependant Ins rez la nouvelle unit dans son berceau Pour positionner le disque dur dans le bo tier de l ordinateur observez que celui ci dispose de deux r ceptacles pour les disques plac s sur sa face avant Le plus souvent le disque dur est au format 3 5 pouces et par cons quent il doit s ins rer dans le petit r ceptacle Placez le en bas car l unit disquette se trouvera en haut ainsi ces deux unit s seront espa c es ce qui est favorable une bonne ventilation figure 24 4 Notez aussi que 518 PARTIE V LES P RIPH RIQUES contrairement au lecteur de disquettes le front du bo tier du disque dur ne doit pas appara tre l avant de l ordinateur il occupera donc une position masqu e C ble de signal avec fils crois s Berceau de montage Unit disquette Disque dur Vis de fixation D Connecteur de signal Connecteur d alimentation Figure 24 3 Le disque dur une fois mont dans un bo tier demi tour Figure 24 4 Introduire le disque dur
5. sauvegard s 24 3 4 Conseils pratiques de connexion Plusieurs modes d installation sont imaginables en fonction de la configuration de votre machine Le disque dur est seul Il est d clar comme disque ma tre ou neutre La plupart des disques durs sont fournis avec le cavalier ainsi positionn Il existe un disque dur et un lecteur de CD ROM ou de DVD Deux cas sont possi bles Vous utilisez une seule cha ne IDE via IDE 1 Faites du disque dur le disque ma tre et du lecteur de CD ou de DVD le disque esclave Vous disposez de deux cha nes IDE Placez le disque dur sur IDE 1 en position ma tre ou neutre et le lecteur de CD ou de DVD sur IDE 2 en ma tre Cette m thode est conseill e car le dispositif le plus lent impose sa vitesse la cha ne de plus sur une unique cha ne un seul l ment peut fonctionner un instant donn Vous disposez de deux disques durs Installez les de pr f rence sur une seule cha ne la voie IDE 1 Faites du disque d amor age C le disque ma tre et de l autre le disque esclave Vous installez un disque dur et un lecteur de CD ou de DVD et un graveur Deux cas sont possibles Placez le disque dur sur la cha ne IDE 1 en ma tre et le lecteur de CD ou de DVD ainsi que le graveur sur IDE 2 Vous avantagez la vitesse du disque dur Mettez le disque dur d amor age en IDE 1 en ma tre et le lecteur de CD ou de DVD en esclave sur IDE 1 Placez le gr
6. Chapitre 24 D PANNER UN DISQUE DUR Avec l alimentation le disque dur est l un des organes de l ordinateur parmi les plus sujets aux pannes Mais une panne de disque dur est bien plus grave car vous risquez de perdre vos donn es Parfois vous pourrez remettre votre disque en bon tat de marche mais d autres fois vous devrez vous r signer le remplacer 24 1 Caract ristiques des pannes El ment m canique fortement sollicit un disque dur peut parfois tomber en panne Si vous n avez plus du tout acc s au disque la panne est s v re car du m me coup vous n avez plus acc s vos donn es Celles ci sont perdues sauf si vous poss dez de bonnes sauvegardes jour Notez que des soci t s tr s sp cialis es pourraient encore r cup rer ces donn es mais cela revient tr s cher Les manifestations des pannes des disques durs sont multiples Le BIOS vous adresse un message d erreur ne pouvant reconna tre ou ne pouvant acc der au disque Vous n avez plus acc s certains fichiers c est le cas par exemple lorsque la surface du disque s alt re C est un tr s mauvais signe et mieux vaut changer de disque en sauvant ce qui peut encore l tre Vous n avez plus du tout acc s au disque Vous ne pouvez m me plus amorcer l ordinateur avec lui mais vous pouvez d marrer sur une disquette DOS Des erreurs en salve se manifestent Le disque ne tourne m me plus Un bon moyen pour v
7. aveur sur IDE 2 Vous favorisez la vitesse de copie d un CD sur le graveur sans avoir besoin d un enregistrement interm diaire sur le disque dur
8. ecteur femelle sur le cadre du connecteur Ou encore une patte a t supprim e sur le connecteur m le le connecteur femelle correspondant tant alors bouch cette position Une autre mani re de s y retrouver est la suivante la nappe est toujours marqu e d un fil rouge du c t du contact n 1 Sur les connecteurs situ s sur la carte m re ou sur le disque le contact 1 est souvent grav en clair et en tout petit Trouvez ce marquage sur le plastique guide ou sur la face imprim e correspondante et orientez le connecteur de fa on que le fil rouge soit dirig vers lui Vous pouvez aussi vous r f rer au manuel de votre carte m re qui vous indiquera parfois ne serait ce qu en la marquant d un gros point sur un sch ma g n ral quelle est la connexion 1 Notez que ces conseils s appliquent aussi bien la connexion sur la carte m re qu celle sur le disque 3 Ins rez le connecteur d extr mit ou celui du milieu peu importe ils sont identiques dans la prise m le situ e sur le disque La figure 24 6 montre ce que cela donne 0 La principale cause de non fonctionnement Un branchement invers de ces connecteurs IDE est l une des principales causes de non fonctionnement de l ordinateur apr s le montage du disque Un conseil v rifiez donc bien une fois pour toutes la bonne orientation et n agissez pas au hasard Vous perdriez ensuite beau coup de temps avant de d celer pourquoi votre beau
9. ement CHAPITRE 24 D PANNER UN DISQUE DUR 517 Figure 24 2 Les i j deux connecteurs g j setsiitilereiiiiunt IDE d une carte Unit disquette D trompeurs IDE n 2 Fa e Sen le CD ROM m re type IDE n 1 Pour le disque dur 24 3 1 Installer le disque La proc dure d installation est la suivante 1 2 3 4 Arr tez l ordinateur et d branchez le Par s curit mettez un bracelet antistatique ou d chargez votre lectricit statique Ouvrez l ordinateur Rep rez l unit d monter et d posez ses vis Il devrait y en avoir quatre plac es lat ralement deux de chaque c t figure 24 3 Si vous ne pouvez pas acc der une paire de vis parce qu elle semble cach e soyez persuad qu il existe un moyen de les atteindre Vous devrez selon les cas d poser le berceau de montage ou le faire basculer ou encore ter le fond de droite d un ordinateur tour etc Si l unit s extrait par l arri re ce qui est g n ralement le cas vous pouvez laisser ses c bles enfich s Vous ne les d brancherez qu ult rieurement Sinon ou si vous y acc dez facilement tez les deux c bles signal et alimentation en rep rant bien leur position et leur sens de branchement Il suffit de tirer fermement dessus vers l arri re Attention Ne tirez surtout pas sur les fils mais saisissez bien le connecteur en plastique Poussez ou tirez l unit disque vers l arri re cela sauf dans certains
10. er toute interversion Sur le disque dur et avant montage vous devez positionner un cavalier sp cifiant si le disque apr s montage l acc s risque d tre bien moins ais sinon impossible Est utilis seul Le cavalier occupe une position sp cifique ou une position de repos neutre Est le disque ma tre le disque principal dans sa cha ne par exemple le disque C si vous ajoutez un disque D Est le disque secondaire le disque esclave si vous en avez mont deux dans la cha ne Ce sera par exemple le disque D Les r centes cartes m res disposent g n ralement de deux connecteurs IDE not s IDE 1 et IDE 2 figure 24 2 chacun d eux peut recevoir deux disques durs CD ROM Le disque d amor age C doit se trouver sur la cha ne IDE 1 L arri re du bo tier du disque dur dispose de trois l ments revoyez la figure 22 10 page 465 et la figure 22 11 qui la suit 1 Un grand connecteur m le 40 broches En fait il ny en a que 39 car l une d elles manque souvent Cet espace vide sert de d trompeur suppl mentaire ou unique pour le connecteur femelle qui va le recevoir 2 Au centre des broches avec un cavalier il sert marquer le mode d intervention du disque dur sur sa nappe ma tre ou esclave 3 Un connecteur m le avec quatre broches Il recevra le c ble d alimentation Lui aussi est d tromp de par sa structure vous ne pourrez donc pas vous tromper de sens de branch
11. montage ne veut pas fonctionner 4 V rifiez plut t deux fois qu une que les connecteurs sont correctement positionn s 5 Si vous ne l avez pas encore fait positionnez maintenant l unit en la faisant glisser et fixez la l aide de ses quatre vis 24 3 3 Terminer l installation Il reste terminer l installation du disque 1 Remontez l ordinateur et mettez le en marche Bien s r il Va se heurter un disque dur non encore pr t l emploi N Ins rez alors le CD ROM de Windows XP dans son lecteur et appuyez sur la touche Entr e pour que l ordinateur s initialise CHAPITRE 24 D PANNER UN DISQUE DUR 521 0 Attention Si votre ordinateur fonctionne sous une version ant rieure de Windows par exemple sous Windows 98 vous devrez l initialiser avec une disquette DOS comprenant les commandes de partitionnement et de formatage puis le partitionner et le formater sous DOS 3 Partitionnez et formatez le nouveau disque revoyez comment dans le chapitre pr c dent 4 R initialisez l ordinateur et entrez dans le setup Lancez une d tection automatique du disque si tel n est pas la situation par d faut ou d clarez le manuellement 5 Red marrez l ordinateur toujours sur le CD de Windows XP et installez le syst me d exploitation en vous laissant guider par l cran 6 R installez toutes vos applications 7 Recopiez vos fichiers de documents que vous aviez bien videmment soigneuse ment
12. ous en assurer consiste l ordinateur tant ouvert placer votre main sur son bo tier vous devez sentir la l g re vibration du disque en rotation Il fait entendre des bruits bizarres des heurts et ne peut plus tre utilis Ce sont probablement les t tes qui ne sont plus ma tris es et qui heurtent la m canique La figure 24 1 montre l aspect d un disque dur de marque Seagate de 40 Go 514 PARTIE V LES P RIPH RIQUES Figure 24 1 Aspect physique d un disque dur type 24 2 Quinze contr les PS a Avant d aller plus loin et si vous ne constatez pas de panne franche bruits anormaux du disque celui ci ne tourne pas proc dez ces douze v rifications 1 Tentez toujours de r initialiser l ordinateur apr s un arr t complet de quinze secondes et ce avant de porter un jugement d finitif V rifiez si la panne existe toujours ou si elle a disparu Il aurait pu se produire un mauvais d marrage excep tionnel 2 V rifiez si l ordinateur s initialise sur une disquette DOS S il s initialise sur la disquette et non sur le disque dur vos craintes se confirment 3 V rifiez s il s initialise sur un CD tel que celui de Windows XP qui permet de d marrer la machine cela la condition que votre BIOS assez r cent soit posi tionn sur cette configuration d initialisation 4 V rifiez si le setup reconna t votre disque D marrez votre ordinateur et passez imm diatement dans l cran
13. r En cas de difficult et apr s d ultimes tentatives de sauvetage vous devrez peut tre vous r soudre remplacer votre disque dur Le mode de d montage et de remontage m canique d un disque est g n ralement comparable qu il s agisse d une unit disquette d un disque dur d un lecteur de CD ROM ou d une unit de sauvegarde cartouche magn tique Supposons que vous deviez remplacer le disque dur C ce qui est le cas le plus d favo rable C est un disque IDE donc obligatoirement connect au contr leur primaire IDE La proc dure que nous vous soumettons est la plus g n rale mais elle peut diff rer au cas par cas en particulier par rapport aux modes de fixation Avant toute op ration r f rez vous au mode d emploi du disque et la notice de son fabricant Vous devez prendre bonne note des remarques suivantes Un c ble IDE issu de la carte m re comprend deux connecteurs servant brancher deux disques mais ces connecteurs ne sont pas diff renci s Vous pouvez utiliser indiff remment l un ou l autre sauf dans certains cas exceptionnels En revanche le connecteur d extr mit destin la carte m re s il est physique ment semblable dispose g n ralement d un c blage diff rent Il ne doit tre connect que sur la carte m re La tendance actuelle consiste teinter ces connec teurs en bleu celui sur la carte m re et le connecteur d extr mit de la nappe pour vit
14. ssi essayer de le passer dans un four ti de avec le m me objectif Si vous n avez acc s au disque qu imparfaitement vous pouvez toujours supposer qu un virus a d truit son contenu Si vous n y avez pas acc s du tout ce peut encore tre un virus qui a attaqu la table des partitions Lancez un antivirus si c est encore possible Red marrez sous DOS avec une disquette de d marrage Windows et tentez de reformater le disque Si le reformatage est possible vous pourrez peut tre le sauver mais vous devrez tout r installer et vous aurez perdu vos fichiers Mais peut tre ne l avez vous encore jamais ni partitionn ni format ce qui expli querait que vous n y ayez pas acc s Faites le alors Consultez votre fournisseur ou le site du fabricant sur Internet si Vous pouvez y acc der depuis une autre machine pour savoir si votre probl me n a pas t r per tori avec cette s rie de disques et s il n existe pas de rem de connu Connectez vous sur le site Web du fabricant pour d couvrir des conseils dans ses pages d assistance Consultez aussi les FAQ foires aux question et les groupes de discussion qui pourraient traiter de votre probl me V rifiez votre garantie celle des fabricants de disques durs peut atteindre deux trois ans parfois davantage Fa ites la jouer si vous le pouvez En d sespoir de cause remplacez votre disque dur s16 PARTIE V LES P RIPH RIQUES 24 3 Remplacer un disque du
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