Business Partner Brochure
Contents
1. W WESTERN STAR Mercedes Benz Vans J Mercedes Benz Daimler Buses Mercedes Benz Daimler Financial Services Mercedes Benz Bank rr a D Daimler AG Stuttgart Germany www daimler com www daimler mobi2. A 3 En DID DAIMLER Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune falrplay rr a D Nous consid rons qu un comportement int gre est une condition indispensable la mise en uvre d un partenariat et d une collaboration bas s sur la confiance Dr Christine Hohmann Dennhardt Membre du directoire de Daimler AG Directrice des Affaires Juridiques et Ethique rr a D Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 5 Sommaire Pr face Nos principes 10 Nos normes de travail 12 Nos relations commerciales 14 Notre responsabilit en mati re d environnement et de s curit Respect de nos principes Agir de fa on int gre Vous pouvez compter sur notre soutien 16 17 RNA mn A JIN il 16 j CAI 0 rr D D Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 7 Chers partenaires commerciaux Mesdames Messieurs En tant qu entreprise vocation internationale h riti re d une tradition de plus de 125 ans dans la construc tion automobile Daimler assume une responsabilit sociale Cette responsabilit est la condition et dans le m me temps le r sultat d une gouvernance d entreprise ax e sur certaines valeurs En tant que partenaires commerciaux vous apportez une contribution d terminante notre r ussite Votre engagement contribue pour une par
3. au respect de toutes les lois et r gles en vigueur Dans toutes les phases de production il convient de garantir une co compatibilit maximale Dans l optique d un d veloppement durable l entreprise est par ailleurs tenue de per fectionner activement et en permanence la protection de l environnement afin de r duire encore les nuisances qui l af fectent L utilisation et le perfectionnement de technologies conomes en nergie et en eau faibles missions polluantes et peu productrices de d chets s av rent cet gard essentiels as N A Respect de nos principes Les principes thiques ne sont pas une option pour Daimler mais un imp ratif absolu dans son activit quotidienne Nous estimons qu aucune transaction commerciale ne vaut de mettre en p ril la r putation de notre entreprise Nous attendons la m me attitude de nos partenaires Nos partenaires s engagent orienter leurs propres actions selon des valeurs et des r f rences coh rentes et conformes et les refl ter en per manence Ils sont tenus de porter la connaissance de leurs collaborateurs les principes voqu s dans le pr sent document et les obligations qui en d coulent lls sont par ailleurs libres d dicter des r gles plus strictes en mati re de comportement thique rr a ___ L Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 17 Agir de fa on int gre Vous pouvez compter sur
4. cte mondial des Nations Unies a donn lieu chez Daimler l tablissement de Principes de responsabilit sociale Par son adh sion en 2000 Daimler s est engag respecter les principes du Pacte mondial en mati re de droits de l homme de normes de travail de protec tion de l environnement et de lutte contre la corruption E DD 7 Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 9 Les principes fondamentaux de la pr sente brochure qui s appuient sur les Conventions de l Organisation internationale du Travail OIT offrent une ligne de conduite pr cise nos collaborateurs et nos partenaires l chelle mondiale Par ailleurs Daimler attend de ses partenaires commerciaux qu ils se conforment toutes les r gles et lois en vigueur Le fait de ne pas les conna tre ne pr munit pas contre une sanction Chacun est donc tenu de s informer des prescriptions applicables dans toute situation donn e Lorsque les lois nationales et internationales ainsi que les normes secto rielles traitent du m me sujet les dispositions les plus strictes s appliquent BARRE Nos principes gt el 1 6 Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 11 Nous sommes convaincus qu entrepreneuriat et responsabilit sociale vont immanqua blement de pair En tant qu entreprise vocation internationale nous sommes pr sents travers nos pr
5. ement L usine Mercedes Benz de Rastatt S curit et qualit des produits Tous les produits et services doivent r pondre leur livraison aux crit res contractuels de qualit et de s curit active et passive Ils doivent pouvoir tre utilis s en toute s curit conform ment l usage auquel ils sont destin s Daimler et ses partenaires sont tenus d informer les utilisateurs de leurs produits de mani re appropri e sur leur mode d emploi et les risques poten tiels que leur utilisation engendre Les exigences en mati re de responsabilit produit sont valu es sur le plan factuel et juridique et respect es au cours d un processus de validation tr s strict Produits respectueux de l environne ment Tous les produits doivent r pondre aux normes anti pollution en vigueur sur leur segment de march Cette disposition s applique l int gralit du cycle de vie des produits ainsi qu tous les mat riaux utilis s Les produits chimiques et autres substances qui peuvent repr senter un danger pour l environnement doivent tre d ment identifi s Il convient de mettre en place une gestion des mati res dange reuses ad quate afin de s curiser leur manipulation leur transport leur stoc kage leur retraitement ou leur recyclage Production co compatible Daimler et ses partenaires attachent une grande importance la protection de l environ nement pour les g n rations actuelles et futures et
6. ent leur tour de fa on int gre conform ment aux principes de la pr sente brochure Merci de votre soutien Dr Christine Hohmann Dennhardt Membre du directoire de Daimler AG Directrice des Affaires Juridiques et Ethique Nos principes Les entreprises a vocation internationale ont besoin de valeurs et de stan dards de comportement valables l chelle universelle et offrant un cadre et une direction au quotidien Il s agit de d velopper une compr hension commune de ce qui est correct et de ce qui ne l est pas quel que soit le secteur d activit ou le continent sur lequel nous op rons Au del du strict respect des r gles Daimler entend promouvoir une culture d entreprise int gre qui incite agir en se r f rant des valeurs communes Nous attendons la m me attitude de tous les collaborateurs mais aussi de nos partenaires commerciaux c est dire nos partenaires contractuels parmi lesquels nos partenaires au sein de joint ventures nos distributeurs agr s nos repr sentants g n raux nos fournisseurs nos carrossiers et nos partenaires de distribution marketing et sponsoring Dans notre pratique professionnelle la D claration des droits de l homme des Nations Unies et les Directives pour les entreprises multinationales de l Organisation de coop ration et de d veloppement conomiques OCDE constituent un cadre de r f rence conscrit Autre garde fou pour nos acti vit s commerciales le Pa
7. ert du travail Daimler et ses parte naires proscrivent toute forme de travail forc ou obligatoire Les collaborateurs doivent avoir la libert de r silier leur contrat de travail moyennant un pr avis appropri Lutte contre le travail des enfants Daimler et ses partenaires s engagent pour l abolition effective du travail des enfants Les enfants ne doivent pas tre entrav s dans leur d veloppement Il convient de ne pas porter atteinte leur s curit et leur sant 7 D O Nos pr Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 13 Nous voulons tablir des r f rences non seulement avec des produits et des prestations d excellence mais aussi avec un comportement irr prochable sur le plan thique Dans un contexte de relations commerciales complexes nous avons une responsabilit au regard de nos actions personnelles mais aussi au regard des activit s de nos partenaires et ce tant sur le plan moral que sur le plan juridique Nous pourrons pr server des standards thiques lev s seulement si tous les partenaires agissent de concert et par tagent une m me compr hension des valeurs communes w ro p s A gt Adopter une perception commune des valeurs du Groupe Daimler dans chaque situation commerciale Contr le strict des exportations Daimler et ses partenaires veillent au respect de toutes les lois en vigueur relatives l importation et l expo
8. gles nous tenons en outre compte des principes en mati re de comportement int gre en entre prise tablis avec nos collaboratrices et collaborateurs et en collaboration avec vous m mes qui tes nos partenaires commerciaux Ces directives constituent la r f rence supr me qui doit guider toutes nos actions et nous inciter respecter et pr server les droits de l homme et des salari s ainsi qu prot ger l environne ment et lutter contre la corruption Nous sommes anim s par la conviction que la responsabilit de l entreprise ne s arr te pas aux portes de ses usines Nos normes sont donc aussi des crit res que nous souhaitons voir appliquer chez nos partenaires Dans le cadre d un dialogue avec vous nous voulons contribuer la g n ralisation de l id e que seule une activit entrepreneuriale int gre et orient e sur nos valeurs pourra conduire un succ s conomique durable Cette brochure contient une pr sentation succincte de nos principes et de nos attentes en termes d int grit Elle doit vous servir de sch ma directeur pour vous aider comprendre ce que nous entendons par responsa bilit commune dans un quotidien professionnel particuli rement complexe Nous ne pourrons r pondre pleinement nos exigences thiques que si nous uvrons tous dans le m me sens Nous vous encourageons galement vivement exposer ce comportement vos partenaires contrac tuels et veiller ce que ceux ci agiss
9. notre soutien Source d informations Outre la pr sente brochure d autres sources d information sont mises votre disposition Sous daimler com Company Corporate Governance Compliance vous trouverez de plus amples informations sur l organisation de la compliance au sein de Daimler et sur les normes de comportement commercial Vous pourrez acc der au Rapport sur le d veloppement durable de Daimler AG sur le site sustainability daimler com Le Portail fournisseurs Daimler constitue la plate forme de communica tion centrale pour les fournisseurs En tant que sous traitant vous pourrez consulter sur le site daimler covisint com outre les derni res actualit s toutes les r glementations et toutes les informations importantes concernant votre coop ration avec Daimler AG Le lien suivant vous dirigera vers l offre d information du Pacte mondial des Nations Unies www unglobalcompact org Opportunit s de formation Daimler propose ses partenaires commer ciaux des formations en relation avec les sujets pr sent s dans la pr sente brochure Ces formations sont dispens es sous forme de stages ou via Internet Les partenaires commerciaux sont inform s et invit s en temps utile par Daimler BHARATBENZ ion Daimler Truck Financial O smart GET D Mercedes Benz Financial Our brands Mercedes Benz Cars AR 2 J Mercedes Benz Daimler Trucks A Mercedes Benz p
10. opres sites de production et nos succursales dans de nombreux pays En tant qu employeur et donneur d ordre nous entretenons des changes constants avec les repr sentants r gionaux Il en d coule pour nous la mission et l opportunit de participer activement sur place l am nagement de l environnement social et la d finition de stan dards Nous sommes conscients que notre succ s commercial repose sur la comp tence et l engagement de nos collaborateurs C est pourquoi nous aspirons pour ces derniers aux meilleures conditions de travail et attendons de nos partenaires qu ils fassent de m me L usine Daimler de production des moteurs Stuttgart Bad Cannstatt impose ses standards dans l industrie Equit des salaires temps de travail et prestations sociales Daimler et ses partenaires versent des r mun rations et d livrent des prestations sociales selon les principes de base relatifs aux salaires minimaux l gaux aux r glementations sur les heures suppl mentaires et aux prestations sociales pr vues par la loi Le temps de travail doit au minimum r pondre aux dispositions des lois en vigueur aux accords de branche ou aux conventions de l Organisation internationale du Travail OIT en se conformant toujours la r glementation la plus stricte Sant et s curit au travail Daimler et ses partenaires garantissent la s curit et la protection de la sant des collaborateurs au travail au minimum dans le cad
11. re des dispositions nationales respectivement en vigueur et favorisent une volution permanente visant am liorer le monde du travail Il convient d organiser le travail de mani re permettre tous les collabo rateurs d exercer leurs fonctions en toute s curit et sans danger pour leur sant Cela implique outre la mise en place d une m decine du travail et d un service de s cu rit au travail la prise en compte d aspects ergonomiques et une promotion de la sant l chelon de l entreprise Egalit des chances Daimler et ses partenaires s engagent pr server l galit des chances en mati re d emploi et bannir toute discrimination Il convient de proscrire tout traitement in galitaire des collaborateurs en raison de leur sexe de leur race de leur handicap de leur origine de leur religion de leur ge de leur orien tation sexuelle ou de leur identit sexuelle Libert d association Daimler et ses partenaires veillent ce que les collabo rateurs puissent changer ouvertement avec la direction de l entreprise sur les conditions de travail sans craindre de trai tement d favorable Ils respectent le droit des collaborateurs s associer adh rer un syndicat nommer une repr sentation et s y faire lire Respect des droits de l homme Daimler et ses partenaires respectent et sou tiennent la protection des droits de l homme reconnus sur le plan international Lib
12. rtation des marchandises des services et des informations Protection maximale des donn es Daimler et ses partenaires respectent toutes les lois en vigueur relatives la protection des donn es personnelles des collaborateurs clients fournisseurs et par tenaires commerciaux Libre concurrence Daimler et ses par tenaires respectent la libre concurrence lls se conforment aux lois prot geant et d veloppant la concurrence et en particu lier la l gislation anti trust Ces textes interdisent toute entente entre concur rents et autres mesures visant entraver la libre concurrence Pr servation du secret commercial Daimler et ses partenaires exigent de leurs collaborateurs qu ils pr servent les secrets commerciaux de l entreprise Les informa tions confidentielles ne doivent pas tre publi es divulgu es des tiers ou mises disposition sous une autre forme sans autorisation pr alable Pr vention des conflits d int r ts Daimler et ses partenaires prennent des d cisions fond es sur des crit res purement factuels et ne se laissent pas influencer par leurs int r ts personnels Lutte contre la corruption Daimler et ses partenaires ne tol rent aucune forme de corruption et luttent r solument contre de telles pratiques Une int grit maximale est exig e dans toutes les activit s et relations commerciales Pr cautions lors du recours des parte naires Daimler et ses partenaires assu men
13. t essentielle ce que nos visions deviennent r alit et que nous puissions offrir nos clients des produits fascinants et des solutions d excellence A l avenir notre ambition est de continuer promouvoir durablement et avec succ s le d veloppement de l automobile et de la mobilit aux c t s de nos partenaires Dans cette optique il est primordial que nous entretenions des valeurs communes et partagions la m me compr hension d un comportement thique L int grit est l une de nos quatre valeurs d entreprise et constitue ce titre le pilier de nos activit s com merciales Elle implique bien entendu que nous nous conformions aux lois en vigueur mais aussi que nous respections certaines valeurs thiques fondamentales et que nous inscrivions nos actions dans la dur e Car la conformit des r gles du jeu strictes est la cl de notre succ s sur le long terme Je suis convaincue que les communaut s de valeurs sont aussi les meilleurs gisements de cr ation de valeur Nous orientons les activit s de notre entreprise sur les principes du Pacte mondial des Nations Unies En tant eN que membre fondateur du programme de Kofi Annan nous participons pour une large part sa d finition et avons int gr d s 2011 sa plate forme LEAD Nos directives et en particulier notre Code d int grit reposent sur les pr ceptes du Pacte mondial et sont en parfaite conformit avec les valeurs fondamentales de Daimler Dans nos r
14. t une responsabilit non seulement pour leurs propres actions mais aussi pour les activit s de leurs partenaires commerciaux Lors du choix de nouveaux partenaires il convient d effectuer un contr le d int grit bas sur l analyse des risques pr alablement toute relation contractuelle En cas de partenariats existants ce contr le doit tre r alis r guli rement et il en est de m me s il survient des doutes sur l int grit du partenaire ou bien en cas de changements essentiels intervenant notamment au sein de son actionnariat A 3 En DID Nos principes Activit s commerciales exemplaires Notre responsabilit commune 15 En tant que pionniers de la construction automobile nous avons l ambition de fa onner de mani re s re et durable la mobilit de demain en collaboration avec nos partenaires Daimler entend jouer un r le moteur dans le perfectionnement des produits et des tech niques de production durables et uvrer avec d termination pour l am lioration de la qualit de la vie et de l environnement sur ses sites La protection de l environnement ainsi que la s curit et la sant ne sont pas des objectifs parmi d autres d connect s les uns des autres mais font partie int grante d une strat gie d entreprise ax e sur la cr a ar rici La LANCI y vinte a al tion de valeur long terme Imposer des standards de r f rence pour une production respectueuse de l environn
Download Pdf Manuals
Related Search