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Mode d`emploi myTNT national

1. Vous 248Z OUDNE votre MX de passe pour TAT nations u my TNT mameto SUIVI COLIS TNT CEE ES o Lors de votre premi re connexion vous devrez modifier le mot de passe temporaire fourni par notre hotline Vous pourrez en indiquer un plus simple m moriser sure we CAIL o Bienvenue dans myTNT national votre Service client en ligne Reintialisation du mot de passe Merci d indiquer le nouveau mot de passe de votre choix Entrer votre nouveau mot de passe ss Confirmer votre nouveau mot de passe TET Valider Notice l gale Conditions g n rales de ventes Bien s r on peut Intellectual and other property rights to the information contained in this site are held by TNT Holding B Y with all rights reserved 2008 MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 5 MAJ 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport o Depuis myTNT national vous pouvez diter vos bons de transport pour vos exp ditions en France de deux fa ons diff rentes o Depuis mon adresse permet d diter un bon de transport avec l adresse de l exp diteur pr enregistr e l adresse du compte non Maniteste modifiable Ramassage o Depuis une autre adresse permet d diter un bon de transport avec une adresse exp diteur renseigner par vos soins permettant ainsi des ramassages l ext rieur de votre entreprise Demande j Wa a LAS o Choisissez votre service de livraison
2. MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 9 MAJ 23 02 2012 3 diter un bon de transport sure we can rocis Etape 5 7 destinataire Entreprise s lectionner dans identifiant Soci t om TNT EXPRESS FRANCE ECHANG Adresse 58 AVENUE LECLERC CP Commune 69007 vono Instructions particuli res OOOO SOSS O IMPORTANT Destinataire final du colis Hom f Prenom E mail T lephone j Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom et t l phone du destinataire doivent tre renseign s o Si Padresse n est pas pr sente dans votre carnet d adresses remplissez par vous m me tous les champs et moubliez pas de enregistrer en cochant la case Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses TT Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition E Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses ASTUCE Pour information my TNT national contr le la coh rence code postal ville pour la France Cela peut expliquer le rejet de certaines de vos adresses comportant des erreurs ll vous suffira de cliquer sur ou de modifier l adresse pour modifier l erreur Guide des communes Windows Internet Explorer s9 hittps fhanw pp tnt frpublic quide_communes index do prive true amp automa Y EJ Guide Suivez le guide pour identifier le code postal de votre commune ou inversement Saisissez vos crit res de recherc
3. Eoiiebe Pinti cris Parem filh esse 1 atroce F Dibe Pacta Telephone Conpt s de ram nsage THT MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 4 gt Votre adresse e mail servira d identifiant ou login pour vous connecter lors de vos prochaines visites gt Renseignez vos comptes TNT Express national et indiquez notamment le s compte s qui servira ont pour le ramassage de vos colis gt Si vous souhaitez galement suivre vos interventions Delivery indiquez alors votre vos num ro s de compte d di Cliquez sur Afficher pour faire apparaitre la zone de saisie gt En cliquant sur le bouton Enregistrer vous validez votre inscription a myTNT national Apr s v rification des informations saisies votre login et votre mot de passe vous seront envoy s par e mail sous 24h00 MAI 23 02 2012 2 Se connecter sure gei Hotline TNT Express France A lise mermilliod tntfr lt noreply tnt com gt 02 04 2010 14 48 o Vous recevez un mot de passe temporaire par e mail Objet Modification du mot de passe de votre compte myTNT national MOT DE PASSE myTNT NATIONAL Mademoiselle Le mot de passe permettant d acc der votre compte myTNT t modifi Dor navant pour vous connecter vous devrez sais Login lise smmmg tnt fr Mot de passe oZ0chlgF ames attention respecter majuscules et minuscules Retourner la page d accueil de www tnt fr Importan
4. instructions particuli res Apr s validation remplissez les coordonn es du contact final du colis Destinataire final du colis Hom Prenom E mail En cochant cette case un e mail sera envoy automatiquement et T l phone S Agence TNT s lectionner dans Agence TNT TNT PIERRE BENITE fi 9 CHEMIN DE LA LONE a DE LA LONE 6931 0 PIERRE BENITE TNT TNT TNT TN FR 041 2345670 Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom et t l phone du destinataire doivent tre renseign s imm diatement votre desti natal re a TT Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition la suite de la validation de votre saisie Cet e mail contiendra le num ro du ou des bon s de transport cr s Votre destinataire sera ainsi pr venu que vous allez lui faire parvenir un ou plusieurs colis MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 12 MAI 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport sure wg Can pan E A cc O O O UOU Edition bon de transpor gt Depuis mon adresse ETAPE 5 7 Choix du destinataire Votre destinataire est un Relais Colis gt Depus une autre agresse GE ORe CODEN S lectionnez l aide du menu d roulant Date d exp dition 02042010 S votre type de destinataire Etape 5 7 destinataire Choisir O Entreprise choisir O Agence TNT Veuillez choisir un type de destinat pleter ses coo
5. y A adresses l gende Toutcocher Tout d cocher us ggo P page 27 Type Identifiant Nom a ADRESSE 0 RAISON SOCIALE Q loc a ADRESSE 1 RAISON SOCIALE 1 cnn ADRESSE 10 RAISON SOCIALE 10 TESTTES ADRESSE 2 RAISON SOCIALE 2 TOTO TOTO ADRESSE 21 RAISON SOCIALE 2 TEST TEST ADRESSE 232 RAISON SOCIALE 232 TEST TEST ADRESSE 3 RAISON SOCIALE 3 TEST TEST ADRESSE 34 RAISON SOCIALE 34 TOTO ADRESSE 4 RAISON SOCIALE 4 TEST 2 TEST ADRESSE 5 RAISON SOCIALE 5 TEST TEST AAA 11 enregistrements trouv s affichage de 1 104 2 Les liens 10 20 50 et tous vous permettront d adapter le nombre d adresses afficher par page MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 26 MAI 23 02 2012 5 Adresses sure We Gan gt Contenu de la barre d outils O Cr er une nouvelle adresse E Supprimer des adresses s lectionn es M Partager des adresses s lectionn es n r r MA Stopper le partage des adresses s lectionn es Importer des adresses du carnet priv es ou partag es ES Exporter des adresses s lectionn es au format xls Microsoft Excel ou csv s parateur de virgule 5 1 1 Cr er une nouvelle adresse gt Pour cr er une nouvelle adresse il suffit de cliquer sur l ic ne O Carnet d adresses ajout d une adresse Adresse Priv e Cc Partag e Identifiant Soci t om Utilisez le bouton Guide Adresse 1 pour vous aider dans la s lection de la ville et du R
6. o Cochez multicrit res na a m ou num ro de BT bon 69177 Incident de 0642 ES THT MARSEILLE Criteres de recherche livraison de transport 60177777 ivr ES 6 YT MARS 5 Num ro de BT 691777 Livr 064 E TNT MARSEILLE obtenus dans un fichier Excel ou en format CSY 064 ES TNT M RSEILLE Vous avez besoin d aide t l chargez le mode d emploi d 691777 Livr ES Multi crit res hist 6917777 incident de 0642 ESF TNT MARSEILLE TNT MARSELLE o Remplissez les champs en ma TNT MARSEILLE fonction du crit re choisi nie RE TNT MARSEILLE P r c d emment D partement d part 691777772 Livr Es livraison Cr entre le pe 6917777 Incident de 0645 Compte PA C4 Instructions livraison Emo 69177777 En attente de vos D partement arriv e 69177772 En attente de vos TNT MARSEILLE R f rence instructions Incident de amp TNT MARSEILLE o Les l ments par page livraison 6217777006024397 Livr ES 0 z TNT MARSEILLE peuvent s afficher par 22 tranche de 10 20 50 ou 150 enregistrements trouv s affichage de 131 4140 8 9 10 11 12 13 14 15 tous ASTUCE o Cliquez sur 5 pour visualiser la preuve de livraison de votre colis o Cliquez sur le lien Instructions pour remettre en trafic vos colis en instance o Exportez votre liste de bons de transport au format xls Microsoft Excel ou csv s parateur de v
7. 1412 2010 Livr ES 14122010 Incident de livraison Instructions ASTUCE o Cliquez sur 5 pour visualiser la preuve 14122010 En attente de vos ins instructions 1411212010 Il Il de livraison de votre colis 1442 2010 En attente de vos ins Instructions o Cliquez sur le lien Instructions pour 1471212010 Incident de livraison 1412 2010 Incident de livraison 1412 2010 Livr D 1412 2010 Livr gt 1411212010 Livr ES ns 18 enregistrements trouv s affichage de 1 4101 2 remettre en trafic vos colis en instance oVous disposez d un historique de 13 mois pour le suivi de vos exp ditions La r f rence interne utilis e par notre syst me est celle que vous avez indiqu e dans le champ r f rence au moment de l dition du bon de transport MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 31 MAJ 23 02 2012 UD 6 Suivi colis sure we at puna cc _ D tail du bon R f rence Compte Client 0E Informations exp diteur Informations destinataire THT EXPRESS TOURS THT EXPRESS FRANCE 2 RUE DES MESSAGERS 58 AVENUE LECLERC 37210 ROCHECOREON 69007 LYON Les resultats concernant la livraison sont affiches dans ce Produit Express P 5 Poids 03kg dernier cran Informations compl mentaires Ev nements Date Heure Hom du centre Prise en compte informatique r seau TNT 03403 2010 20 08 TOURS Arrivee au centre de distribution 04 03 2010 06 05 LY
8. 8 00 Express disponible sur tude Suivi Colis 9 00 Express 10 00 Express 12 00 Express Remise en lwraison Express SUN des mervoniione o Choisissez entre les options Priority Hotifications Guarantee Livraison domicile Relais Colis Exp dition Sous Protection ESP Livraison Imp rative le Samedi LIS di ii Retour de Paiement RP Assurance Ponctuelle Paramelr ee Administration Man pro Assurance Syst matique Livraison Possible Sans margement LPSE Seuls les services disponibles en fonction de la carte des d lais vous sont propos s Certains services et options ne sont disponibles que sur tude Pour en savoir plus contactez votre interlocuteur commercial o Le bon de transport ainsi cr peut alors tre imprim directement sur votre imprimante ou envoy par e mail un tiers pour un ramassage du colis l ext rieur de votre entreprise o La cr ation du bon de transport et la demande de ramassage de votre colis peuvent se faire simultan ment MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 6 MAJ 23 02 2012 UD 3 Editer un bon de transport sure wg Car _ Edition bon de transport Ea es 3 1 Choisir l adresse d exp dition Depuis monadresze gt Depuis Une autre adresse 3 1 1 Depuis mon adresse votre adresse d exp dition est par d faut l adresse de votre compte gt Gestion des exp
9. cc _ 5 2 Importer un carnet d adresses gt Vous pouvez facilement cr er votre carnet d adresses dans myTNT national partir de votre propre fichier d adresses au format Excel ou CSV ll est galement possible d exporter votre carnet d adresse myTNT vers votre propre fichier afin d harmoniser vos donn es Ta caches j Tout donnes OOd f Type Identifiant Nom Compte Cont UU ADRESSE 1 RABON SOCIALE 1 Le ADRESSE 10 RABON SOCIALE 10 d ADRESSE 100 RASON SOCIALE 10 J ADRESSE 11 RASON SOCIALE 11 gt ADRESSE 12 RASON SOCIALE 12 O ADRESSE 13 RASON SOCIALE 13 Je ADRESSE 14 RABON SOCIALE 14 db Pour importer un carnet d adresses cliquez sur l ic ne ASTUCE Si votre fichier n est pas au format csv s parateur Je ADRESSE 2 RASON SOCIALE 2 J ADRESSE 20 RAISON SOCIALE point virgule vous pouvez pr ciser le caract re ADRESSE 21 EASON SOCIALE 2 ERA 64 enregistrements trouv s affichage de 114201 23415 6 7 utiliser virgule ou autre Vous pouvez galement indiquer dans les options avanc es si votre fichier poss de une ligne d en t te exclure e T l chargez la matrice TNT Carnet d adresses Import Depuis cette page vous pouvez facilement cr er votre carnet d adresses pour myINLasberet partir de votre propre fichier au format Excel Pour importer votre carnet de esses vous devez Compl tez la partir de votre propre f
10. 3 coordonn es 1412 15 14 15 16 17 15 1519 20 21 22 23 24 25 1626 27 6 29 30 nn Etape 6 7 service de livraison Service de livraison Hombre de colis UD sure we ant ES 3 2 Choisir l adresse de destination ETAPE 4 7 Date d exp dition Tout d abord choisissez votre date d exp dition La premi re date R ALISABLE vous est propos e par d faut ETAPE 5 7 Choix du destinataire Votre destinataire est une Entreprise Etape 47 date d exp dition Date d expedition 02 04 201 o g Choisir Etape 5 7 destinataire Veuillez choisir un type de destinat Relais Colis Un particulier Saisie incompl te gt ON Etape 6 7 service de livraison Service de livraison Hombre de colis s lectionner dans Entreprise Etape 57 destinataire identifiant TNT EXPRESS FRANCE ECHANG 58 AVENUE LECLERC 69007 LYON 07 Soci t Hom Adresse CPCommune Guide Instructions particuli res Destinataire final du colis Hom Pr nom E mail 7 T lephone Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom et t l phone du destinataire doivent tre renseign s UT Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition C Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses MA MK 008 I0 Mode d emploi myTNT national gt gt 8 S l
11. Depuls yne autre adresse UD sure we ant ES OS I 3 3 S lection du service de livraison amp informations colis BON A SAVOIR Seuls les services disponibles en fonction des communes de d part et de la destination sont affich s Etape 6 7 service de livraison Service de livraison 9 00 Express 10 00 Express 12 00 Express Hombre de colis Etape 7 7 informations colis COLIS 1 1 Votre r f rence Poids du colis Kg Options E Priority 17 E Guarantee 12 C Assurance ponctuelle e ETAPE 7 7 informations colis o Cette derni re tape vous permet dor navant de sp cifier les caract ristiques de chaque colis composant votre exp dition r f rence poids puis les options souhait es Ces informations peuvent tre diff rentes ou identiques pour chacun des colis o Prenons l exemple de 5 colis qui composent cette exp dition 1 o Cliquer sur la fl che permet de passer d un colis un autre afin de modifier ses caracteristiques Le num ro de chaque colis est inscrit c te de la fl che o Pour le colis N 1 5 remplissons les informations Le poids est obligatoire MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national ETAPE 6 7 Choix du service de livraison Choisissez votre livraison l aide d roulant et nombre de colis Etape 6 7 service de livraison Service de livraison Hombre de colis Etape 7 7 informations colis COLIS 1 5 D Votre r
12. puis cliquez simplement sur le bouton Cr er une ex dition p alerte Pour modifier ou supprimer une alerte cliquez sur le num ro de compte concern La notification des livraisons horaires garantis qui Fitrer sur un num ro de compte Tous vous informe que tous les colis exp di s en 9 00 Express Compte Coordonn es destinataires Information 10 00 Express ou 12 00 Express ont t correctement 010 Flash TNT Livraison Inactif s r Notification des livraisons a horaires E Inactif livr s garantis 9E 10E 12E Flash TNT Livraison Actif Notification des ivraisons i ho Pour param trer ou modifier une alerte cliquez sur garantis SE 10E 12E r 7 le num ro de compte souhaite Choisissez la pro activit 1 Choisissez l alerte que vous souhaitez recevoir plusieurs choix possibles 2 ndiquez les adresses e mail pour lesquelles vous souhaitez recevoir les notifications vous souhaitez indiquer plus de 3 adresses cliquez sur le bouton Ajouter Oj sus nhriai ra nnaunir la fai la Ela gt TAIT Aa li n n at la AlnbEnatinn ras li mi r 2 harsiroc naranti AP si avez choisi de recevoir a la fois le Flash TNT de livraison et la Notification des livraisons a horaires garantis pour n m me num ra re ramanta las arirezcas a mail dactinatairaco camni irlontinnes un meme numero de compte les adresses e mail destinataires seront identiques l Choisissez l alerte que vous souhaitez Param tr
13. 0400000000 Annuler ce ramassage d _ Faire une nouvelle demande D e confirmant la r alisation du ramassage dans le cas de 69006 LYON 06 ramassage a l ext rieur de votre entreprise Pour supprimer votre demande de ramassage appelez le Service client national au 0825 033 033 0 15 TTC min En effet depuis myTNT national vous ne pouvez pas supprimer une demande de ramassage d j saisie MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 25 MAJ 23 02 2012 5 Adresses sure We can gt Adresses A 5 1 Utiliser un carnet d adresses gt Avec myTNT national vous pouvez g rer un carnet d adresses qui vous fera gagner du temps sur de nombreuses manipulations ASTUCE Les adresses enregistr es pourront tre utilis es lors de vos ditions de bons de transport et demandes de ramassage mot clef puis cliquez sur le bouton Filtrer surs Les adresses priv es sont signal es par un symbole repr sentant une ce dans la colonne type Ces adresses ne sont visibles que par vous Vous avez besoin d aide 7 T l chargez le mode d emploi d di la gestion de votre carnet d adresses diquez s Zone de recherche multicrit res pour Crit res de recherche affiner votre s lection Cliquez sur Identifiant ADRESSE afficher pour lancer la recherche filtr e Compte Code postal Afficher Nombre d l ments par page 19 20 50 T Barre d outils pour Putilisation du carnet _
14. de la Etat de votre demande Prise en compte Compte de ramassage demande de ramassage q information ramassage N de ramassage 13657 Date de ramassage demand e 03 01 2012 Vous pouvez r aliser une nouvelle dition ou profiter des autres fonctions de myTNT national Certains navigateurs Internet ou barres d outils bloquent l affichage des pop up veillez bien d sactiver tout blocage de pop up Vous devez tre muni d un lecteur PDF Acrobat reader pour pouvoir ouvrir correctement votre bon de transport Veillez bien imprimer votre bon de transport une nouvelle dition imm diate risquerait de se superposer a la pr c dente et d craser le premier bon de transport MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 20 MAJ 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport sure We Can puna A Edition bon de transport gt Depuis mon adresse A z pouce 3 6 Gestion des exp ditions 2 Depuis une autre adresse gt Gestion des exp ditions my TNT L espace Gestion des exp ditions vous permet de retrouver tous les d tails des bons de transports dit s 2 Manifeste EDITION BON DE TRANSPORT Crit res de recherche Edition Gestion des exp ditions Retrouvez ci dessous tous les d tails des bons de transpor a Remise Pour affiner votre recherche s lectionnez des crit res en N de BT gt Statut en trafic Compte R f rence Destinataire
15. ditions myTNT gt Manifeste ETAPE 1 7 Indiquez ici si vous souhaitez ou non Souhaitez vous programmer une demande de programmer un ramassage par d faut Non est pre ramassage pour cette exp dition coch Etape 1 7 ramassage Etape 2 7 renseignements g n raux e A ETAPE 2 7 Indiquez le num ro de compte a utiliser Etape 3 7 expediteur RP ASTUCE Les num ros de compte peuvent tre suivis d une abr viation afin de vous aider identifier les comptes identifiant Soci t Mom ESP ESP ASSU Adresse RPASSU sp cifiques ayant des options RP Retour de Paiement ASSU Assurance Syst matique ESP Exp dition Sous Protection ASSU CP Commune Hom Prenom E mail T l phone aa ETAPE 3 7 Depuis mon adresse les champs Pour les options Priority et Guarantees les nom pr nom t l phone et fax de l exp diteur doivent tre renseign s obl igatoi res K exp d iteu r SO nt pr rem pl IS et non mod ifiables A Vous pouvez compl ter l adresse en remplissant les champs restants Si vous disposez d j d un ramassage syst matique les cases oui ou non n auront aucun impact sur vos ramassages habituels Le chauffeur TNT passera donc a l adresse habituelle Edition bon de transport 3 1 2 Depuis une autre adresse pour une exp dition depuis une adresse differente de celles pr enregistr es avec vos num ros de comptes Depuis mon adresse
16. en toute simplicit a des informations plus d taill es et personnalis es concernant vos exp ditions et vos interventions Vous pouvez ainsi o imprimer ou envoyer par e mail un bon de transport o informer par e mail votre destinataire de l envoi d un colis dit via my TNT national o Imprimer un manifeste o effectuer une demande de ramassage o g rer vos exp ditions o suivre vos colis o consulter les preuves de livraison o remettre vos colis en trafic o suivre vos interventions Delivery o g rer et partager votre carnet d adresses o param trer vos notifications o cr er des mod les de saisie afin de simplifier vos exp ditions et ramassages o g rer les comptes et droits accord s vos utilisateurs Standard de navigation O S curit Pour traiter vos donn es de la fa on la plus s re myTNT est un environnement s curis Des que vous entrez dans myTNT tous les changes sont cod s et prot g s par le protocole industriel standard Secure Sockets Layer SSL Vous pouvez v rifier que vous tes en environnement s curis lorsque l ic ne ci dessous est pr sente au bas de votre cran DS O Erreurs et messages myTNT a notamment pour but d enregistrer toutes les donn es qui permettront a votre exp dition d tre livr e dans les d lais et dans un bon tat Si myTNT a besoin d informations compl mentaires par rapport a ce que vous avez fourni ou si une information semble erron e un message d err
17. f rence Poids du colis Kg Options O Priority a Guarantee O C Assurance ponctuelle 17 Champs obligatoires Express France et les accepte sans r serves Votre r f rence Poids du colis Kg Options l priority E Guarantee A Assurance ponctuelle 17 Champs obligatoires sp cifiez service de menu votre 1 Appliquer tous les colis Appliquer tous les colis 7 En cochant cette case je reconnais avoir pris connaissance des Conditions G n rales de vente et de Transport TNT Express France et ses filiales ainsi que des Conditions Generales d Utilisation du ste www tnt tr de la societ TNT Express France et les accepte sans r serves gt gt 16 MA 23 02 2012 3 diter un bon de transport Etape 6 7 service de livraison o Nous sp cifions la r f rence 1234 pour ce colis N 1 5 2 Et nous voulons appliquer cette m me r f rence tous les colis de l exp dition Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton Etape 7 7 informations colis COLIS 1 5 Be colis de l exp dition porteront cette m me tions r f rence F priority O C Guarantee O Assurance ponctuelle 2 Champs obligatoires Express France et ses filiales ainsi ASTUCE Si vous choisissez d appliquer une Express France et les accepte sans caract ristique a tous les colis le bouton bleu deviendra vert Etape 7 7 informations coli
18. gt Depuis une autre adresse ion des exp ditions myTHT gt Manifeste ETAPE 1 7 Indiquez ici si vous souhaitez ou non programmer un ramassage par d faut Non est pr coch Etape 1 7 ramassage Souhaitez vous programmer une demande de ramassage pour cette exp dition Etape 2 7 renseignements g n raux ETAPE 2 7 x A Choisir E Indiquez le num ro de compte a utiliser parmi ceux propos s Etape 3 7 exp diteur s lectionner dans ou dans p p Soci t Mom Adresse ETAPE 3 7 Depuis une autre adresse CP Commune k nm Guide A A iii o Renseignez int gralement l adresse Hom 7 je o a d exp dition Prenom E mail o Aidez vous de votre carnet d adresses ne Fee jamais saisir d adresse avec CEDEX ou du ax i E listing des agences TNT si vous souhaitez venir Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom t l phone et fax de l exp diteur doivent tre renseign s E Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses d poser un colis MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 1 MAJ 23 02 2012 3 diter un bon de transport cc _ Edition bon de transpor Depuis mon adresse gt Depus une autre adresze Etape 47 date d expedition 02 04 201 o ES ES lt ema z k Sem Lu Ma Me Je e Sa Di 12 Ea dd ta EA e ME LT TT Date d exp dition Etape 57 destinataire Veuillez choisir un type de destini
19. national gt gt 19 MAI 23 02 2012 UD 3 Editer un bon de transport sure w Car gt p O I v Edition bon de transpor Depuis mon adresse 3 5 Imprimer ou envoyer par e mail un bon de transport gt Depuis une autre adresse Vous pouvez choisir o l dition imm diate du bon de transport au format PDF pour impression directement sur votre imprimante Edition bon de transport L dition est r alis e au format PDF Le fichier PDF contient tous les bons de transport demand s dans le cas d une BELEE E o ou envoi par e mail un tiers exp diteur Par d faut si Choisissez pr sent le mode d dion souhait vous l avez renseign e c est l adresse e mail de l exp diteur qui sot une dition imm diate soit un envoi par e mail pour transfert un tiers exp diteur assurez vous qu il puisse lire les fichiers au format PDF est propos e Attention le lien de t l chargement du bon de Recommandation certains navigateurs Internet ou barres d outils bloquent l affichage des pop up Pour utiliser transport n est valide que pendant 5 jours ouvrables suivant la date de correctement la fonctionnalit d dition de bon de transport vous devez d sactiver tout blocage de pop up fo la demande d exp dition Vous avez besoin d aide pour diter votre bon de transport cliquez ici Conditions d utilisation de nos bons de transport o Si vous choisissez l dition imm diate le bon de transpo
20. qu valider vos demandes sans aucune saisie Choisissez de cr er soit un mod le de saisie pour une Cr er de nouveaux modeles de saisie demande de ramassage ou pour e Cr er un nouveau mod le de saisie pour une demande de ramassage une dition de bon de transport e Cr er un nouveau mod le de saisie pour une dition de bon de transport Effectuez une recherche parmi Mes mod les vos mod les de saisie existant en s Hom Compte Tous fonction de leur nom du compte TNT utilis de la date de Cr le HA Type Tous cr ation ou du type ramassage ou dition de bon de transport Nom Compte Cr le Type Edition bon detranspod 013 064 02 04 2010 Edition ET En cliquant sur le nom d un Ramassage 01 4 pgi 01042010 Ramassage modele vous accederez alors Edition bon de transport 02 01 04 2010 Edition BT aux d tails de ses informations Edition bon de transport 03 016 01042010 Edition ET Vous pourrez alors les modifier 27 ramassades trouv s affichage de 1 8101 2 3 ou supprimer le mod le H Mod le par d faut pour le type correspondant Vous pouvez d finir deux mod les par d faut un pour le ramassage et un pour l dition de bon de transport qui seront pr charg s dans les formulaires correspondants Vous n aurez plus qu valider vos demandes sans aucune saisie Un mod le par d faut est identifiable par la petite toile affich e droite du nom du mod le Li Comment appliquer un mod le Tout en hau
21. 14 30 18 30 Form Form o Validez votre choix en cliquant directement sur le nom du Relais Colis Apr s avoir valid votre Relais Colis il ne vous reste plus qu compl ter les coordonn es du destinataire final de votre exp dition En cochant cette case un e mail sera envoy automatiquement et imm diatement votre destinataire la suite de la validation de votre saisie Cet e mail contiendra le num ro du ou des bon s de transport cr s Votre destinataire sera ainsi pr venu que vous allez lui faire parvenir un ou plusieurs colis MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national Etape 5 7 destinataire Relais Colis Adresse CP Commune Destinataire final du colis Pr nom T l phone mobile fixe Relais Colis STATION SHELL 44 AVENUE LECLERC 69007 LYON 07 m m I Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition MAJ 23 02 2012 s lectionner dans GENTE UD 3 Editer un bon de transport sure wg Can Edition bon de transpon a a do ETAPE 5 7 Choix du destinataire Votre destinataire est un Particulier gt Depuls yne autre adresse S lectionnez l aide du menu d roulant r 2 re votre type de destinataire Date d exp dition 02 04 201 0 Ea O Entreprise Etape 5 7 destinataire Choisir O Agence TNT o Relais Colis Entreprise Agence
22. CPiCommune 69007 LYoNo7 votre Service A Nom aa TAPE 5 7 date de ramassage Pr nom EE o Indiquez la date laquelle doit avoir lieu le ramassage T l phone 0472807777 Par d faut la date affich e est la premi re date Heure de fermeture s0 x r alisable instructions particuli res EE Si votre colis est tiquet vous renseignerez galement la quantit de colis ramasser par le chauffeur Etape 5 7 date de ramassage Date demand e 22 02 2012 TAPE 6 7 adresse de destination o Renseigner le destinataire de votre envoi gr ce la Etape 6 7 destinataire lectionner dans r e o re AAA liste d roulante choisir Vous pouvez choisir rt ma l adresse de destination dans votre 1 Soci t Nom RAISON SOCIALE 5 o C ETAPE 7 7 Informations sur la livraison e o Renseignez le service de livraison d sir j 69006 LYON 06 Guide iaei o Renseignez le nombre de colis ramasser par le T l phone 0400000000 chauffeur o Renseignez si besoin la r f rence du des colis Etape 7 7 service de livraison Service de livraison 9 00 Express x o Avant validation de votre saisie n oubliez pas de Hombre de colis E cocher la case par laquelle vous reconnaissez avoir Votre r f rence 12348 pris connaissance des Conditions G n rales de Vente mps obligatoires et des Conditions G n rales d Utilisation CES Validez votre saisie MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT nation
23. LE 232 TEST TEST ADRESSE 3 RAISON SOCIALE 3 TEST TEST ADRESSE 34 RAISON SOCIALE 34 TOTO ADRESSE 4 RAISON SOCIALE 4 TEST 2TEST2 ADRESSE 5 RAISON SOCIALE 5 TEST TEST 11 enregistrements trouv s affichage de 1 101 2 gt Pour exporter un carnet d adresses en masse Export d adresses Exporter les adresses dans le format cliquez sur l ic ne A s lectionnez le format de l export Exporter les adresses csv Excel P x a du carnet d adresses priv es s lectionnez le type d adresses a exporter priv es ou partag es du carnet d adresses partag es cliquez sur exporter gt Pour exporter une s lection du carnet d adresses de m me type cochez les adresses priv es ou partag es Export d adresses cliquez sur l ic ne 3 Exporter les adresses dans le format csv Excel s lectionnez le format de l export cliquez sur exporter ASTUCE Vous pouvez fusionner votre propre fichier d adresses importer avec celui exporter Il faut toutefois s assurer de la coh rence des formats MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 30 MAI 23 02 2012 UD 6 Suivi colis sure We can PL gt Suivi Colis gt Suivi de tous mes cols gt Remise en Ivraison La rubrique Suivi colis vous permet de suivre vos exp ditions et de remettre en trafic vos colis en instance 6 1 Rechercher une exp ditio
24. LE ROYAL CHAMPNIERS ROCHEFORT LA CHAPELLE ST URSIN BRIVE AJACCIO BORGO DIJON LANGUEUX MARSAC SUR L ISLE MISEREY SALINES PORTES LES VALENCE EVREUX MA 23 02 2012 ppppppp p ppppp p pppppp 3 diter un bon de transport Edition bon de transpor Focus MEL Depuis mon adresse gt Depus one autre adresze Vous venez de faire votre recherche par D vartenent 69 d partement Agence TNT INT PIERRE BENITE Un enregistrement trouv 1 S lectionnez directement en cliquant sur le nom de l agence TNT D partement 69 Ou Agence TNT Agence TNT Cliquez sur la loupe pour obtenir toutes les p TNT PIERRE BENITE 19 CHEMIN DE LA LONE coordonn es de l agence ainsi que ses horaires ZI DE LA LONE 69310 d ouverture PIERRE BENITE Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Adresse Code postal Ville 19 CHEMIN DE LA LONE 69310 PIERRE BENITE on di f de Adresse Code postal Ville Matin Apr s Midi 07 30 12 00 12 00 19 30 07 30 12 00 12 00 19 30 07 30 12 00 12 00 19 30 07 30 12 00 12 00 19 30 07 30 12 00 12 00 19 30 07 30 13 00 Ferm Ferm Ferm D p t restant Express National Colis et documents disponibles partir de 07H30 Validez votre choix en cliquant sur val ider Choisir cette agence TNT comme adresse d expeditior Annuler Etape 5 7 destinataire Soci t Hom Adresse CPCommune
25. ON Etat de la livraison Votre colis a t livr le 0403 2010 07 25 R ceptionn par THT THT EXPRESS FRANCE Voir preuve de livraison Nous contacter 6 2 Visualiser une preuve de livraison gt Gr ce votre acces privatif a myTNT national vous pouvez visualiser en ligne les Preuves De Livraison PDL de vos colis Il s agit de la feuille de tourn e du chauffeur marg e par la signature ou le tampon de votre destinataire TA PI D 6LedpoRG1z NX Sauaia ue ccpdicivnd g ad alan de 2raDEpart i D tail du bon R f rence AAA AAA AA ITET OEXPERES FRANCE I AAA A i A 150 AY MOE ALCLRAO informations exp diteu i 163354 LYCA CEDEJ 07 THT EXPRESS TOURS LE COEUSRS ZOPIUDZTHE CRP M FAIRER KET vaya sE PTantr Part 2 RUE DES MESSAGER 37210 ROCHECORBON os gy Informations compl me Produit Express P Poids 0 3 kg Ev nements Date Heure Hom du centre 20 08 TOURS LYON 03032010 04 03 2010 Prise en compte informatique r seau TNT 3 3 z i Arrie ou conti cell 06 05 Visualiser la Preuve de Livraison en cliquant sur Voir preuve de livraison ou sur l ic ne B dans la liste des colis recherches Etat de la livraison Votre colis a te livr le 0403 2010 07 25 R ceptionn par THT THT EXPRESS FRANCE Kinne rantarinr 4 Voir preuve de livraison gt ASTUCE La preuve de livraison est disponibl
26. P code postal associ CP Commune Guide Suivez le guide pour identifier le code postal de votre commune ou inversement Lieu Hom T l phone Email Saisissez vos crit res de recherche Code postal 59007 Commune R sultat LYON 07 69007 Ne jamais saisir une adresse comportant un CEDEX Partagez ou non votre nouvelle adresse en cochant Priv e ou Partag e e Une nouvelle adresse que vous sp cifiez comme partag e sera visible par tous les utilisateurs de votre entreprise ayant acces au m me num ro de compte Une nouvelle adresse que vous sp cifiez comme priv e ne sera visible que par vous Une adresse priv e est identifiable par la cl repr sent e dans la colonne Type 5 MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 27 MAJ 23 02 2012 5 Adresses sure we can ME YU gt O gt O O O O gt LJ Tatae Tout d cocher Type Identifiant 2DRESSE 1 ADRESSE 10 ADRESSE 100 ADRESSE 11 ADRESSE 12 ADRESSE 15 ADRESSE 14 ADRESSE 2 DRESSE 20 ADRESSE 41 5 1 2 Supprimer en masse ou l unit Nom RASON SOCIALE 1 RASON SOCIALE 10 RABON SOCIALE 10 RASOM SOCIALE 11 RASON SOCIALE 12 RASON SOCIALE 13 RASON SOCIALE 14 EMSON SOCIALE 2 RASON SOCIALE 1 RAISON SOCIALE 2 E 64 enregistrements trouv s affichage de 11 420 1 23 45 57 Pour supprimer une des adresse s il su
27. TNT Relais Colis o Un particulier Un particulier Veuillez choisir un type de destinat pleter ses coordonnees Etape 6 7 service de livraison Cette option sera prochainement disponible sur myTNT national Pour plus d information contactez votre interlocuteur commercial ASTUCE Pour l utilisation du carnet d adresses reportez vous la page 9 DENT MITA ERA lt lt Renseignez ensuite votre destinataire Nom Dupont Pr nom Ludovic Adresse 3 all e des Express Les coordonn es du destinataire final du pd e9007 LYON 07 colis nom pr nom adresse Code Postal E mail ludovic dupant tnttr r 17 e ppp Commune E mail num ro de t l phone T l phone mobile fixe 0607080901 Code Porte 42345 Etage N h sitez pas renseigner l tage le code B timent porte et le batiment qui sont tout autant TT Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition d informations utiles au chauffeur qui portable sont obligatoires C Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses faciliteront la livraison ASTUCE Pour information myTNT national contr le la coh rence code postal ville pour la France Cela peut expliquer le rejet de certaines de vos adresses comportant des erreurs MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 15 MAJ 23 02 2012 3 diter un bon de transport Edition bon de transpon Depuis mon adresse gt
28. actions possibles pour ce nouvel gt utilisateur S lectionnez les services et options auxquels ce nouvel utilisateur aura acc s LL A en re mes o Remplissez avec attention les champs t l phone et e mail afin que le Service Client National puisse contacter Putilisateur pour une demande de renseignements ou de remise en trafic o Nous vous conseillons de choisir comme login l e mail de chaque gt utilisateur MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 41 MAJ 23 02 2012 10 Nous contacter sure ud Can SA E Pour toute question technique sur le logiciel la cr ation d un acces l activation d une nouvelle fonctionnalit ou Putilisation de cet epace veuillez contacter notre Hotline technique du lundi au vendredi de 8h30 a 19h00 au 0825 818 626 0 15 TTC min par e mail tnt hotline tnt fr Pour toute question d utilisation du logiciel veuillez contacter votre interlocuteur commercial Pour toute question sur une exp dition veuillez contacter le Service client national au 0825 033 033 0 15 TTC min MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 42 MAJ 23 02 2012
29. age du compte recevoir Flash TNT Livraison et ou cad BON Notification des livraisons a horaires gt Information a garantis QE IOE g 12E M Notification des livraisons horaires garantis 9E 10E 12E Coordonn es destinataires 2 Indiquez les adresses e mail Email fnt tntf E mail 2 pour lesquelles vous souhaitez e E mail 3 recevoir les notifications 3 Si vous souhaitez indiquer plus de 3 4 Cliquez sur Valider adresses cliquez sur le bouton Ajouter Compte Coordonn es destinataires Information Le statut de param trage de vos notifications est indiqu droite de chaque num ro de compte Notification des livraisons a horaires garants SE 10E 12E MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 36 MAI 23 02 2012 9 Administration gt Administration gt Mon profil gt Mon mot de passe gt Mes param tres gt Mes utilizateurs Nouvel dtilisateur OND 9 1 Mon profil Vous pouvez acc der a votre espace d administration depuis le bandeau en haut de l cran ou depuis le menu situ droite Informations personnelles Fonction Adresse 1 Adresse 2 Code Postal Telephone Email Votre compte de ramassage par d faut jpa O Vous pouvez modifier votre mot de passe IMPORTANT Responsable Transport 58 avenue LECLERC 69007 Ville LYON 0472727272 Fax 0472727272 Les num ros de t l p
30. al gt gt 23 MAJ 23 02 2012 4 Ramassage sure WE Can cc _ Confirmation IMPORTANT La validation de votre Votre demande est valid e pour une livraison avant 9h le mardi 28 02 2012 saisie ne signifie pas encore l envoi de Pour confirmer votre demande cliquez sur Envoyer votre demande Sinon cliquez sur Modifier votre demande votre demande En effet une fois que vous avez valid une fen tre de validation appara t et vous propose de modifier ou d envoyer votre demande V rifiez avec attention les informations saisies Si vos donn es sont erron es ou incompl tes cliquez sur Modifier votre demande sinon cliquez sur Envoyer votre demande pour valider d finitivement votre ramassage Etat de votre demande de ramassage cr e le 24 02 2012 D tail de la demande N de ramassage 13759 Etat Prise en compte Compte client 064 Date du ramassage 27 02 2012 En cliquant sur Envoyer votre demande R f rence 12345 Service de livraison 9 00 Express un r capitulatif de votre demande de Nb coli 1 A iii ramassage vous est ensuite pr sent Il contient notamment le num ro de la demande de Notification pour ce ramassage mp ramassage ER Vous pouvez annuler votre demande de A loss ramassage en cliquant sur Annuler ce 13 ALLEE JEAN BAPTISTE PREUX Contact A T l phone 0478205688 ramassage Le bouton n appara t que si votre 94140 ALFORTVILLE Heure de fermeture 18 00 Ins
31. ales ainsi que des Conditions G n rales d Utilisation du site sa int fr de la soci t TNT Express France et les accepte sans r serves o Cliquez sur Valider votre Saisie Valider votre saisie Une fois votre saisie valid e vous devez ensuite choisir le mode d dition de votre bon de transport en PDF pour une impression imm diate de votre bon de transport ou par e mail pour un envoi par un tiers exp diteur pour un ramassage l ext rieur de votre entreprise par exemple Attention par e mail le lien de t l chargement de votre bon de transport sera accessible pendant 5 jours ouvrables suivant la date de la demande d exp dition MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 18 MA 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport sure We Can ETS Edition bon de transpor gt Depuis mon adresse gt Depus une autre adresse 3 4 Programmer un ramassage pour votre exp dition e o 97 Apr s validation de votre saisie sur l cran E pr c dent si L ET APE 1 7 vous avez coch Souhaitez vous programmer une demande de Oui oui pour une demande de ramassage ramassage pour cette exp dition C Hon P cran suivant appara t Edition bon de transport Ramassage Suivez les tapes ci dessous pour terminer votre demande de ramassage en France M tropolitaine N oubliez pas de cliquer sur le bouton Valider votre saisie Recomma
32. du colis Nom Prenom E mail Telephone Je souhaite que le destinataire soit informe de la creation de cette expedition aton sur lis Service de livraison R f rence gt gt 40 AAA C oul G non G oui O non z O ou G non Retour au sommet s lectionner dans AAA Retour au sommet Entreprise s lectionner dans Entreprise Agence TNT Relais Colis Un particulier Retour au sommet Retour au sommet Enregistrer MA 23 02 2012 UD 9 Ad m nistration sure we Cart et stripes 2 Mon profil 2 Mon mot de passe gt Mes param tres 9 4 Ouvrir un acces a myTNT Msi national pour un nouvel utilisateur Nouvel utilisateur mil gt En cliquant sur Nouvel utilisateur vous donnez acces a vos collaborateurs pe 3 aux fonctionnalit s de myTNT national Vous pouvez s lectionner les comptes TNT et les fonctionnalit s auxquels cet utilisateur aura acces Vous pouvez donc A Bs e cr er un nouvel utilisateur dont l acces permettra le suivi colis uniquement par mora i l exemple wa E eeaeee i Entrez les coordonn es de votre nouvel utilisateur Saisissez le login son e mail et le mot de gt passe de votre utilisateur Indiquez ici si vous souhaitez activer ou d sactiver ce nouvel utilisateur S lectionnez les comptes accessibles par le nouvel gt utilisateur S lectionnez les
33. e autre adresze Communes 69620 LETRA 69400 LIERGUES 69850 ST MARTIN EN HAUT 69790 PROPIERES 69220 CHARENTA Y 69870 POULE LES ECHARMEALIX 69610 GREZIEU LE MARCHE 69490 LES OLMES Focus Bit ETEA NT ESS Pour exemple le crit re de recherche est le d partement du Rh ne 69 OND sure we can ES Parmi la liste de r sultats votre disposition cliquez sur la ville de votre choix pour affiner le r sultat de la recherche Liste des Relais Colis les plus proches de 69006 LYOH 06 LYON 06 RELAIS COLIS N G1183 TABAC PRESSE 54 RUE MONCEY RELAIS COLIS H G1202 PLAHETE PRESSE O km 19 RUE DE BARREME RELAIS COLIS N G1217 HISTOIRE D AIGUILLES O km 133 RUE DE SEZE Nouvelle recherche o Obtenez toutes les coordonn es du Relais Colis ainsi que ses horaires d ouverture en cliquant sur la loupe Liste des Relais Colis les plus proches de 69007 LYOH 07 Votre Relais Colis RELAIS COLIS N 61115 PAPETERIE PLEIN CIEL 65 AVENUE JEAN JAURES 69007 LYON 07 Horaires d ouverture Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche RELAIS COLIS H 61115 PAPETERIE PLEIN CIEL 65 AVENUE JEAN JAURES Matin Apres midi 08 00 13 00 13 00 18 30 Non stop 08 00 13 00 13 00 18 30 Non stop 08 00 13 00 13 00 18 30 Non stop 08 00 13 00 13 00 18 30 Non stop 08 00 13 00 13 00 18 30 Non stop 09 00 12 30
34. e d s 8h le lendemain de la livraison en France le surlendemain pour quelques destinations MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 32 MAJ 23 02 2012 6 Suivi colis cc _ 6 3 Remise en livraison Cette rubrique permet d identifier les colis que nous n avons pas pu livrer et pour lesquels nous attendons vos instructions pour effectuer la relivraison Vous po gt relivrer a la m me adresse dans le cas ou votre gt modifier l adresse de livraison en cas d adresse gt retourner le colis l exp diteur uvez choisir de destinataire tait absent erron e Des la page d accueil un bandeau vous indique le nombre de colis en attente d instructions pour tre relivr s Vous avez 3 colis 9 Aucun colis en attente d instructions Pour acc der la rubrique Remise en trafic vous pouvez cliquer directement dans le lien dans le bandeau Vous pourrez galement y acc der partir du suivi de votre exp dition En cliquant sur le num ro de bon de Suivi colis liste des colis en attente d instructions transport vous acc dez d abord aux informations du Suivi colis Remise en trafic Cette rubrique permet d identifier les colis en atente d instructions pour en faciliter la remise en trafic En cliquant sur Instructions suivi colis Vous 3 colis en attente d instructions le mardi 4 janvier 2011 16h30 Y vous pouvez pourrez ensuite organiser cliquer sur N de BT Sta
35. e de remise en livraison Choisissez l option de remise en livraison adapt e votre exp dition relivrer la m me adresse cette option n est pas toujours disponible modifier l adresse de livraison ou retourner le colis l exp diteur D tails du colis Bon de transport Statut colis En attente de vos instructions Compte client Service 10 00 Express A Domicile R f rence E Poids 1 0 kg Instructions Veuillez choisir une des options suivantes Relivrer la m me adresse Modifier les informations de livraison adresse code postal Retour l exp diteur gt gt 33 MAJ 23 02 2012 6 Suivi colis sure HE AE Suivi colis relivrer la m me adresse Cette seconde tape du formulaire permet de saisir les informations requises pour la remise en trafic Recommandation certains navigateurs Internet ou barres d outils bloquent l affichage des pop up ou fen tres intempestives Pour utiliser correctement la fonctionnalit de demande de ramassage vous devez d sactiver toute fonctionnalit de blocage de pop up RE Compl tez les informations n cessaires Bon de transport Statut colis En attente de vos instructions a la relivraison Compte client Service 10 00 Express A Domicile R f rence Poids 1 0 kg gt La date souhait e dans un d lai de jours partir de la date d exp dition Destinataire du colis Soci t Nom Adresse CP Commune gt Si vous avez ch
36. ectionnez l aide du menu d roulant votre type de destinataire o Entreprise o Agence TNT o Relais Colis o Un particulier Renseignez tous les champs obligatoires o Vous pouvez utiliser votre carnet d adresses en cliquant sur le bouton carnet d adresses Pour en savoir plus sur Putilisation du carnet d adresses rendez vous en page 9 En cochant cette case un e mail sera envoy automatiquement et imm diatement a votre destinataire a la suite de la validation de votre saisie Cet e mail contiendra le num ro du ou des bon s de transport cr s Votre destinataire sera ainsi pr venu que vous allez lui faire parvenir un ou plusieurs colis MA 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport sure wg Can pan E A AR Focus Vous d sirez compl ter les champs d adresse d exp dition ou de destination gr ce votre carnet d adresses Pour cela apr s avoir cliqu sur le bouton carnet d adresses vous pouvez retrouver vos contacts de deux facons diff rentes Carnet d adresses Pour rechercher une adresse cliquez sur l ent te de la colonne Nom Identifiant Compte Ville Code postal saisissez le mot clef puis cliquez sur le bouton Filtrer sur Les adresses priv es sont signal es par un symbole repr sentant une c dans la colonne type Ces adresses ne sont visibles que par vous Vous avez besoin d aide T l chargez le mode d emploi d di la gestion de vot
37. eur vous pr viendra MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 3 MAJ 23 02 2012 Senregistrer UD sure we can et OO O O O OUUU o Pour profiter des avantages de myTNT national inscrivez vous partir de la page d accueil de www tnt fr France ichange Tede pu grand Imprimer QUO sure we ca OFFRE EXPEDIER UTILE A PROPOSDETNT CARRIERES pets EN FRANCE CLIQUEZ ENVOYEZ SUIVRE UN COLIS Vous tenir inform Vous abonner ou lire Expresso QUI SOMMES NOUS ACTUALITES 14 d cembre 2011 D couvrez 085 foncuonnalt s aano es gans un espace enti rement s curise pour g rer vos enois en France O 3 Mesema onal PRATIQUE sE M colis MUESTRES aSk ma e demanos oe ramass3gs A I E TARRE e camet cadisses s SUIVEZ NOUS y O SUIVI COLIS TNT i 4 Pr cisez votre n ce os votre r f rence Pere Connectez vous a y tre aspaca Don de Sans po Ret ere MT 28T g gt Pour obtenir un acc s gratuit myTNT national cliquez sur M inscrire gt Cliquez ensuite sur le lien d inscription la fin du paragraphe de pr sentation de myTNT national A noter Si vous oubliez votre mot de passe vous pouvez le r initialiser en cliquant sur le lien de droite o Saisissez maintenant les informations relatives votre vos compte s Cibanon ann compro w THT maama Par aiir ai rt kjemi k S lectionnez
38. ffit de cocher les adresses concern es et de cliquer sur l ic ne x Carnet d adresses modification d une adresse Adresse y Priv e Identifiant Soci t Nom Si l utilisateur n a pas l acc s en masse de la Adresse 1 suppression il pourra supprimer la fiche Adresse 2 directement dans le d tail de celle ci rss 5 1 3 Partager stopper le partage Type Identifiant ge Je 64 enregistrements trouv s affichage de 11 201 Astuce A2DRESSE 1 ADRESSE 10 ADRESSE 100 ADRESSE 11 ADRESSE 12 ADRESSE 15 ADRESSE 14 ADRESSE 2 ADRESSE 20 ADRESSE 41 Nom RASON SOCIALE 1 RASON SOCISLE 10 RABON SOCIALE 10 RASOM SOCIALE 11 FAISON SOCIALE 12 RASON SOCIALE 13 RAISON SOCIALE 14 EMSON SOCIALE 2 RASON SOCIALE 1 RAISON SOCIALE 2 2 3 4 3 6 7 Lieu Nom Pr nom T l phone Fax Email gt Pour partager une des adresses il suffit de cocher la ou les adresses priv es concern es et de cliquer sur l ic ne af gt Pour stopper le partage de la ou les adresses il suffit de cocher la ou les adresses partag es concern es et de cliquer sur l ic ne an Des cases cocher LI sont disponibles dans la colonne Type pour vous permettre la gestion en masse ou l unit de vos adresses partag es et ou priv es MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 28 MAJ 23 02 2012 UD 5 Adresses brillo 6 A pan A
39. haitez ajouter a votre manifeste du jour Et cliquez sur MU ITA CAUCE Y Tout cocher Tout d cocher N de BT Compte R f rence Destinataire Manifeste des colis remis TNT le 04 08 2009 F 691777 DB 123456 000 PD IV 691777 DE TEST M 691777 06 TEST ANNA PORLAN Y 691777 DE TEST nn LE PORE UR VIE M 751777 DB test Cot Fates ALI Ao 45 enregistrements trouv s affichage de 41 a45 1 2 3 Imprimer le manifeste 0403 6000 DANCE POPULARE 141 RUE GARIDALO wir LARROTIERS GP 15 DICO 25170 APRSMIONT LE PORS DR VE Dady Fate DC22209900 0622092900 as TITTTODINDOCO DEMI ED BANGE POPULAIRE HYDROKIT RP RUE DU DOCAGE LARHROTIERS QP 14 BE 17D LE PORE SUR ME 141 RUE GARRAL E ww DICO APREMONT IMPORTANT N B L impression du manifeste de my TNT national est facultative pour vos exp ditions en France et n est destin e qu vous fournir un r capitulatif journalier MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 22 MAJ 23 02 2012 UD 4 Ramassage sure we Can TRS gt Demander un ramassage 4 1 Demande de ramassage Ramassage gt Suwi des demandes Programmez un ramassage occasionnel en France M tropolitaine en cliquant dans le menu principal sur le bouton Demande de ramassage n ETAPE 1 7 tiquetage du colis o Indiquez si votre colis sera oui ou non sera Etape 1 7 au m
40. he Code postal 69001 Commune MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 10 MAJ 23 02 2012 3 diter un bon de transport UD sure we art Et cc _ Edition bon de transpon gt Depuis mon adresse gt Depuls une autre adresse ETAPE 5 7 Choix du destinataire Votre destinataire est une Agence TNT Vous d sirez exp dier votre colis en d p t restant dans l agence TNT la plus proche de votre destinataire final Etape 47 date d exp dition Date d expedition 02 04 201 o EN Choisir Ch oisir E Etape 5 7 destinataire Veuillez choisir un type de destinat pleter ses coordonnees Etape 6 7 service de livraison Saisie incompl te gt fi Service de livraison Hombre de colis Etape 5 7 destinataire Agence TNT s lectionner dans Soci t Hom Adresse CP Commune Instructions particulieres Destinataire final du colis Hom Prenom E mail Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom et t l phone du destinataire doivent tre renseign s T l phone TT Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition Focus ESAS S lectionnez l agence TNT de votre choix Aidez vous du filtre par d partement pour trouver votre agence INT plus rapidement MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt lI S lectionnez l aide du menu d roulant votre type de desti
41. hone et de fax doivent tre saisis sans espace etsans point ludovic dupont tntir r 9 2 Modifier mon mot de passe Modification du mot de passe Pour modifier votre mot de passe veuillez saisir votre mot de passe actuel puis le nouveau par deux fois Modification mot de passe Mot de passe actuel sure we am Houveau mot de passe Confirmez Enregistrer Changez votre mot de passe r guli rement pour des raisons de s curit Votre nouveau mot de passe sera actif d s la connexion suivante MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 37 MAJ 23 02 2012 UD 9 Administration sure EME pan E A O I gt Administration gt Mon profil gt Mon mot de passe Mes param tres 9 3 Mes param tres Dans cette rubrique vous pouvez cr er des mod les de saisie pour vos demandes de ramassage et vos dition de bons de transport Les mod les cr s vous seront ensuite propos s dans les rubriques demande de ramassage et dition de bon de transport Le mod le choisi se chargera automatiquement dans le formulaire sans re saisie de votre part Un r el gain de temps Mes parametres Dana cette rubrique vous pouver cr er des mod les de saisie pour vos demandes de ramassage et vos dition de bons de transport Vous pouvez definir deux mod le par d faut qui seront pr charg s dans les formulaires correspondants Vous n aurez plus
42. ichier en respectant les Ve weeke i zones obligatoires attention bien mettre le format TEXTE Copier coller les colonnes a les colonnes correspondantes de la matrice TNT en respectant les zones obligatoires Cliquez sur le logo THT en haut gauche de la matrice TNT pour g n rer un fichier CSV s parateur point virqule e F s Un fichier nomm Ficadr csv va tre cr dans un dossier TNT C THT sur le disque dur C de votre ordinateur C 1q uez S u r le logo T N T en haut a gauche de la matrice Importer ce fichier tel quel sans l ouvrir pr alablement dans Excel via le formuaire ci dessous Y http www tnt fr myTNT WEB_TNT_Matrige_carnet_adresses_ 1 0 xls Microsoft Internet Explorer HUE oa REA Fichier Edition Affi Inserti fat outis es Atteind 5 Vous avez besoin d aide T l chargez le mode d emploi d di la gestion de votre carnet d adresses cliquez ici Ra de pomis NS RE Fichier CATNTFicadr csv GATA Le s parateur de donn es par d faut est le caract re point virgule Aide la cr ation du carnet d adresses destinataire TNT pour import Yous devez faire un copier coller de vos donn es vers ce fichier en respecta Puis une fois que votre fichier est compl t il suffit simplement de Cliquer sur le logo NB Les intitul s dont le fond est color doivent obligatoirement tre renseign s pour r ussir la g n rat Le fichier Ficadr csv sera automatiquement enregistr dan
43. irgule Visualisez vos preuves de livraisons voir R ditez aussi bien par e mail qu en pdf pour page 28 pour tous les colis LIVRES impression tous les colis NON LIVRES D tail du bon 9217 R f rence Compte Client 01 D tail du bon 9217 R f rence Compte Client 01 Informations exp diteur Informations destinataire Informations exp diteur Informations destinataire THT EXPRESS FRAHCE THT EXPRESS INTERNATIONAL TNT EXPRESS FRANCE TNT EXPRESS INTERNATIONAL 58 avenue Leclerc 58 avenue Leclerc 58 avenue Leclerc 58 avenue Leclerc 69007 LYON 07 92000 BONNELIL 69007 LYON 07 92000 BONNEDIL Informations compl mentaires Informations compl mentaires Service Express Service Express Poids 10kg Poids 10kg Ev nements Date Heure Hom du centre Le Data eue HOM U CARER Biikaancompie dexini rmetions cient 29 03 2010 Prise en compte informatique r seau TNT 03 03 2010 08 58 Prise en compte informatique r seau TNT 06 04 2010 15 07 BONMEUIL II E RER Arriv e au centre de distribution Etat de la livraison Ce num ro de bon de transport ne correspond aucun Etat de la livraison Colis livr LES colis remis THT Ci R diter Y Mous contacter Voir preuve de livraison Nous contacter MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 21 MAJ 23 02 2012 UD 3 diter un bon de transport sure WE Can puna Edition bon de transport Depuis mon adresse Depuis une autre adresse g
44. itions G n rales de Vente et de Transport TNT xpress France et ses filiales ainsi que des Conditions G n rales d Utilisation du site www tnt fr de la soci t TNT Express France et les accepte sans r serves Lorsque vous choisissez d assurer vos colis il est obligatoire de renseigner la valeur assurer 7 MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 17 MAI 23 02 2012 3 diter un bon de transport Reference Montant assure 8 12345 4 0 1500 12345 0 700 12345 0 850 Colis 4 12345 As 1500 Colis 5 12345 1500 Etape 7 7 informations colis E COLIS 25 D Votre r f rence Poids du colis Kg Options TT priority a Guarantee M Assurance ponctuelle O Montant assure Priority Guarantee Y Appliquer tous les colis UD sure we art o Une fois vos informations colis renseign es en cliquant sur le bouton r capitulatif 8 VOUS pouvez visualiser colis par colis quelles caract ristiques s appliquent par colis o Nous vous conseillons de v rifier attentivement votre saisie avant de la valider definitivement o Avant validation de votre saisie n oubliez pas de cocher la case par laquelle vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions G n rales de Vente et des Conditions G n rales d Utilisation cochant cette case je reconnais avoir pris connaissance des Conditions G n rales de wente et de Transport TNT xpress France et ses fili
45. n Vous avez la possibilit de suivre l ensemble des colis remis TNT quel que soit l outil utilis pour l dition des bons de transport Suivi de tous mes colis Dans cette rubrique vous avez la possibilit de suivre l ensemble des colis remis TNT quel que soit l outil utilis pour l dition des bons de transport Pour savoir si votre exp dition a t livr e visualiser les preuves de livraison et donner vos instructions pour relivrer les colis en instance saisissez vos num ros de bon de transport ou utilisez la recherche multicrit res Si vous choisissez de suivre vos colis en renseignant Re le s num ro s de bon s de transport vous pouvez GE sur evocan gt CE suvimutscr es D saisir simultan ment jusqu 10 num ros de bons de o de compte 01000010 transport Date de ramassage de 06 01 2011 EN 06 01 2011 E Ou Etat Aucun tat s lectionn 3 Ma Gr ce au module de recherche multicrit res vous D partement arriv e s lectionnez pr cis ment les exp ditions que vous R f rence souhaitez suivre par num ro de compte tat date et d partement destinataire et exp diteur ou r f rence interne Les r sultats s affichent dans une nouvelle fen tre En cliquant sur le num ro du bon de transport vous obtenez le d tail de la livraison Suivi colis R sultat de votre recherche x ee Date s Remise E N de BT R f rence Statut Destinatic ramassage en trafic
46. nataire o Entreprise o Agence TNT o Relais Colis o Un particulier Vous ne pouvez pas remplir manuellement les champs gris s Compl tez directement ces champs en cliquant sur agence TNT N Pour vos envois en d p t restant les coordonn es du destinataire final du colis nom pr nom sont obligatoires Ces informations sont indispensables pour que le destinataire final puisse r cup rer son colis au d p t TNT D partement Gi isii Agence TNT TNT CHATEAL GAILLARD TNT SISTERON TNT MICE TNT TROYES TNT NARBONNE TNT RODEZ TNT MARSEILLE TNT CAEN INT ANGOULEME TNT ROCHEFORT TNT BOURGES TNT BRIVE LA GAILLARDE TNT AJACCIO INT BASTIA TIT DIJON TNT SAINT BRIEUC TNT PERIGUEUX BESANCON TNT VALENCE INT EYREUX Adresse RUE PASTEUR 70 ROUTE DE GAP CHEMIN SAINT ISIDORE 37 RUE DES BAS TREYOIS ROUTE DE BIZANET 4 RUE BARTHE ROUTE DE L AYIATION GENERALE RUE DES FRERES LUMIERE PLANTIER DE DENAT LA YACHERIE LE SUBDRA Y RUE JULES BOUCHET 31 LOTISSEMENT DU PONT RICANDO LIEU DIT ZACARIACCIA 7 RUE DE LA BREUCHILLIERE 20 RUE DU PONT LEON 21 RTE DE MARIVAL RUE ARIANE ll ZI DES AUREATS 1 RUE JACQUARD Code postal Ville 01500 04200 06200 10000 11100 12450 13700 14123 16430 17300 18570 19100 20290 21000 22360 24430 25480 27000 CHATEAU GAILLARD SISTERON NICE TROYES MONTREDON DES CORBIERES LA PRIMALUBE MARIGNANE CORMELLES
47. ndation certains navigateurs Internet ou barres d outils bloquent l affichage des pop up ou fen tres intempestives Pour utiliser correctement la fonctionnalit d dition de bon de transport vous devez d sactiver toute fonctionnalit de blocage de pop up Informations Date de ramassage 22 02 2012 R capitulatif de votre demande de ramassage Votre demande est valid e pour une livraison avant 13h le jeudi 23 02 2012 Notification pour ce ramassage Une information en cas d anomalies vous sera automatiquement envoy e par e mail P r C i sez l es ad resses e mai l Vous pouvez saisir jusqu dix adresses e mail Cliquez sur le bouton ajouter pour renseigner plus d adresses e mail emaii fest testt sur lesquelles vous Unes E mai2 AA tre inform en cas d anomalie 9 Emails A de ramassage jusqu a 10 adresses Cochez la case ci M Je souhaite galement tre inform que ce ramassage a bien t effectu contr e si vous s ouh ai tez galement une confirmation du ramassage pratique dans le Service Marketing np 1 A cas de ramassage a l ext rieur lom upon i de votre entreprise Pr nom Paul T l phone 0102030405 bus Renseignez tous les CN 18 00 a fermeture champs qui faciliteront le Instructions Po particuli res ramassage par le chauffeur Champs obligatoires Retour Validez votre saisie Compl ments d information pour ce ramassage MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT
48. nt d finir ce modele par d faut ou si vous tes administrateur partager ce modele avec vos utilisateurs Si vous avez souhait programmer un ramassage avec vos exp ditions vous pouvez galement sp cifier diff rents e mails pour tre inform jusqu 10 adresses e mail Vous pouvez indiquer une adresse de ramassage en la choisissant dans votre carnet d adresses ou une agence de d p t TNT si vous n avez pas demand de ramassage Vous pouvez choisir une adresse en fonction du type de destinataire pour une entreprise ou un particulier vous devrez choisir l adresse dans votre carnet pour une agence TNT ou un Relais Colis dans la liste correspondante Vous pouvez indiquer l information sur le colis ainsi que la r f rence de votre ramassage Cliquez sur Enregistrer MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national Mod le de saisie pour une dition de bon de transport Nom du modele D finir par d faut Souhaitez vous programmer une demande de ramassage pour celte expedition Numero de compte Partager ce modele Champ obligatoire v Notification E mail 1 Je souhaite galement tre inform que ce ramassage a bien ste effectue identifiant Soci t Nom Adresse CP Commune Service Nom Pr nom E mail T l phone Fax Heure de fermeture Instructions particuli res v Destinataire identifiant CP Commune instructions particuli res Destinataire final
49. oisi de modifier oo l adresse de destination vous devez Date de remise en trafic compl ter les donn es enregistr es Choisissez une nouvelle date de livraison ans ouvr Informations compl mentaires Prise en compte des informations client 13 12 10 Prise en compte TNT Express national 14 12 10 09 27 LYON Arriv e au centre de distribution 14 12 10 11 24 LYON champs obligatoires Remettre en livraison Une fois votre demande de remise en livraison valid e un num ro lui est attribue Vous pourrez retrouver ce num ro tout moment sur l cran de suivi de votre colis Suivi colis r ception du num ro de dossier CRE CR Informations destinataire Votre demande a bien t prise en compte et valid e Votre demande de remisser espren compte et valid e pour le 05 01 2011 Votre num ro de dose Cordialement Informations compl mentaires Votre service client pe Poids Evenements Nom du centre Prise en compte des informations client 13 12 2010 Prise en compte informatique r seau TNT 14 12 2010 19 28 LYON Arriv e au centre de distribution 14 12 2010 11 24 LYON D part en distribution 14 12 2010 15 06 CLAMART 14 12 2010 Livraison Etuse car d teriore Etat de la livraison Un dossier de remise en trafic est ouvert pour ce num ro de bon de transport Son num ro est le MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 34 MAJ 23 02 2012 UD 7 S
50. oment du ramassage votre colis sera t il tiquet aux normes TNT Express National ni Le ao cs HSE tiquet aux normes TNT Express France vous pouvez vaus renare dns espace dde date ee m me Si oui est coch cela sous entend que vous avez vous m me r alis votre bon de transport et que celui mr ci figurera sur le colis pour le ramassage Vous ne Compte de rimassage 064 y remplirez dans ce cas que les tapes 1 2 3 4 et 5 Etape 3 7 notification pour ce ramassage Le n Eor ETAPE 2 7 renseignement g n raux Une information en cas d anomalies vous sera automatiquement envoy e par e mail r r Vous pouvez saisir jusqu a dix adresses e mail Cliquez sur le bouton ajouter pour renseigner plus d adresses e O S lectionnez votre numero de compte de ramassage mail E mail 1 test tnttr 4 o TA ETAPE 3 7 notification pour ce ramassage c mail 4 EA Pour recevoir une information automatique en cas E mail 3 E n x d anomalie saisissez votre adresse e mail jusqu 10 e T Je souhaite galement tre inform que ce ramassage a bien t effectu mail possibles en cliquant sur ajouter Etape 4 7 adresse de ramassage mon entreprise C une autre adresse TAPE 4 7 adresse de ramassage nil o Renseignez si votre lieu du ramassage est mon us BE AVENUE LECLERC entreprise celui de votre compte d faut ou s il BP 2237 est une autre adresse en cherchant dans
51. otline technique en vous munissant de vos num ros de compte Delivery Du lundi au vendredi de 8h30 19h gt par t l phone 0825 81 86 26 0 15 TTC min gt par e mail tnt hotline tnt fr MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 35 MAJ 23 02 2012 UD 8 Notifications sure we Cart pan A cc _ Notifications Param trer vos notifications Cr er une information automatique gt Param trage TNT met votre disposition deux types d alerte Choisissez la pro activit Le Flash TNT livraison qui vous informe par e mail des TNT met votre disposition deux types d alerte Le Flash TNT livraison qui vous informe par e mail des ventuelles anomalies de livraison rencontr es dans la journ e ventuelles anomalies de livraison rencontr es dans la La notification des livraisons horaires garantis qui vous informe que tous les colis exp di s en 9 00 Express A A esnl journ e Vous pourrez donner vos instructions directement p 1 o rareues N is l InfnEav lwraionn gt n de atra inorrintinn au Elash TNT livraienr nue rarsura gt las NB Vous recevez deja InfoFax livraison Im CES voire inscription au Flash TNT livraison vous recevrez les ar n afinne 217 amant nar a mail at ana nine nar fay informations uniquement par e mail et non pius par 1ax par retour d e mail pour une re livraison exp dition par Pour param trer une alerte cliquez sur le num ro de compte souhait
52. rdonnees Relais Colis o Relais Colis Un particulier Etape 6 7 service de livraison O Un particulier Service de livraison Saisie incompl te gt Hombre de colis fi Focus Mii Eh Cliquez sur le bouton Relais Colis Etape 5 7 destinataire Relais Colis e s lectionner dans Vous ne pouvez pas remplir manuellement les champs gris s Compl tez directement ces Relais Colis champs en cliquant sur Relais Colis Adresse CP Commune Destinataire final du colis Pour vos envois en Relais Colis les coordonn es du destinataire final du colis nom pr nom num ro de t l phone portable et e mail sont obligatoires Telephone Mmobiemis Ce sont toutes les informations utiles au PF Je souhaite que le destinataire soit intorm de la cr ation de cette exp dition chauffeu r qui facilite ront la livraison E Hom Prenom E mail Commencez votre recherche en sp cifiant le code postal de la ville ou du d partement o vous souhaitez localiser un Relais Colis Relais Colis Pour localiser le Relais Colis le plus proche saisissez le code postal complet ou le num ro de d partement sur deux chiffres Puis cliquez sur Rechercher Code postal ou d partement Rechercher MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 13 MAJ 23 02 2012 3 diter un bon de transport cc _ Edition bon de transpon 2 Depuis mon adresse gt Depus on
53. re carnet d adresses cliquez ici Il Simplifiez directement votre recherche en utilisant la zone crit res de recherche eta erche Remplissez dans l encadrement pr vu cet effet Mentifant ADRESSE mo vos l ments de recherche Votre s lection filtr e cl TOE apparaitra en cliquant sur le bouton afficher Code postal Dans cet exemple la recherche se fait par Nombre d l ments parprye Dio l Identifiant ADRESSE Type Identifiant Nom Compte Contact ADRESSE 0 RAISON SOCIALE 0 2 Ou faites d filer tout votre carnet d adresses gt ADRESSE 1 RAISON SOCIALE 1 en utilisant les num ros de page ADRESSE 10 RAISON SOCIALE 10 TEST TEST ADRESSE 2 RAISON SOCIALE 2 TOTO TOTO ADRESSE 21 RAISON SOCIALE 2 TEST TEST Il suffit alors d un simple clic sur le nom de ARES Se RRSCNEQCRLE ete JET l entreprise ou de l identifiant recherch pour ADRESSE 3 RASON SOCIALE 3 TEST TEST A que les champs obligatoires destinataires se ADRESSE 34 RAISON SOCIALE 34 TOTO ADRESSE 4 RAISON SOCIALE 4 TEST 2 TEST 2 remplissent automatiquement ADRESSE 5 RAISON SOCIALE 5 TEST TEST E AAN gt 11 enregistrements trouv s affichage de 1 10 1 2 ASTUCE Le nombre d l ments affich s par page peut tre affin en s lectionnant 10 20 50 ou Tous En cas d aide plus approfondie un mode d emploi d di la gestion du carnet d adresse peut tre t l charg dans la rubrique concern e
54. rt C Por s ouvre automatiquement dans une fen tre pop up au A format PDF Cliquez sur Imprimer Texte d accompagnement Choix du mode d dition du bon de transport oSi votre exp dition comporte plusieurs colis un seul PDF s ouvre avec un bon de transport par page Champs obligatoires Gin Lancer l dition A hups Hidevi itionB T autresAdi aux 168 gt 45 tom n s oa E S MI ehs o 00D gt gt E E Goo Servo mn Fax mn a o S DE VENTE TNT 69 NANA 6917777000389564 TNT Express France 58 Avenue Leclerc 69007 LYON 07 FR Mr TNT Express Edition bon de transport Ramassage Votre demande d dition a bien ete trait e INSTRUCTION DE LIVRAISON Le s bon s de transport a ont ete dites s et ajoute s a la liste cide Vous pouvez diter un ou plusieurs nouveau x bon s de transport ou quitter myTNT national Recommandation vous pourrez suivre votre exp dition en conservant le s num ro s du des bon s de transport et en vous connectant sur wwwtnt fr Conditions d utilisation de nos bons de transport A A DEE d Bon s de transport dit s Bon de transoor Suite au lancement de l dition vous retrouvez un 2817777 28177773 28177770 28177778 r capitulatif de s num ro s de s bon s de 2817777 2617717708 7 y transport que vous venez d editer puis le recapitulatif de votre demande de ramassage comportant notamment le num ro
55. s COLIS 1 5 verte A 12345 o Cliquez sur les fleches pour afficher le DE E d tail de chacun des autres colis 4 pos Priority Etape 7 7 informations colis COLIS 1 5 pe o Renseignez le poids de chacun de vos colis 5 Si vos 5 colis font le m me poids n oubliez pas la fonction Appliquer tous les colis qui vous vitera de saisir plusieurs fois la m me information Votre reference Poids du colis Kg Options E Priority o Autre nouveaut dor navant vous disposez des options Priority Guarantee et Assurance OS Poids du colis Kg ponctuelle 6 A Options M Priority 5 9 i F Guarantee e L ames ponctuelle sera appliqu e a tous les M Assurance ponctuelle colis gr ce la fonction Appliquer tous les Champs obligatoires Service de livraison 10 00 Express y Hombre de colis E Votre reference 2 ETS appliquer tous les colis 3 et les autres poids E ho UD sure we can Appliquer tous les colis o 3 FT En cochant cette case je reconnais avoir pris connaissance des Conditions G n rales de Vente et de Transport TNT des Conditions G n rales d Utilisation du site www tnt fr de la soci t TNT Valider votre saisie Appliquer tous les colis Appliquer tous les colis Appliquer a tous les colis colis 7 C En cochant cette case je reconnais avoir pris connaissance des Cond
56. s le r pe ni erverez tout de m me les l res letti vous avez deuz Dupont cela devi Si ce n est pas le cas de votre fichier pr cisez ici le caract re utiliser Options avanc es Afficher Raison sociale Nom du contact Pr nom du contact Ligne Adresse 2 Obligatoire 64C Obligatoire 50C Obligatoire 50C y Obligatoire 32C i facultatif 32C Importer les adresses dans le carnet d adresses priv es dansle carnet d adresses partag es e Un fichier nomm Ficadr csv va tre cr dans un dossier TNT sur le disque C de votre ordinateur C TNT e Cliquez sur Parcourir pour aller rechercher le fichier Ficadr csv e Cliquez sur le bouton Importer puis choisissez le type d adresses du carnet priv es ou partag es Apr s l import un rapport vous indique combien d adresses ont t ajout es combien ont t modifi es et combien d adresses en anomalie n ont pas pu tre import es Pour vous aider vous pouvez exporter le d tail des adresses en anomalie au format csv MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 29 MAJ 23 02 2012 5 Adresses sure HE GE 5 3 Exporter un carnet d adresses Tout cocher Tout d cocher Type gt Identifiant Nom a ADRESSE 0 RAISON SOCIALE 0 ADRESSE 1 RAISON SOCIALE 1 ADRESSE 10 RAISON SOCIALE 10 TEST TEST ADRESSE 2 RAISON SOCIALE 2 TOTO TOTO ADRESSE 21 RAISON SOCIALE 2 TEST TEST ADRESSE 232 RAISON SOCIA
57. s pouvez annuler votre demande de ramassage a Departement d part en cochant la case gauche de l intitul de votre Departement arriv e futur ramassage Un bouton Annuler ce s ox ros Bl ramassage s appara t Seuls les ramassages qui peuvent encore tre annul s peuvent tre coch s jusqu 24h avant la date demand e Suivi de mes demandes de ramassage F Annuler ce s ramassage s N Date Etat Compte Ramassage E 24 02 2012 Annul e 06324684 69005 LYON 05 V 24 02 2012 Prise en compte 06400801 69007 LYON 07 y 13744 24 02 2012 Prise en compte 06322412 69007 LYON 07 Etat de votre demande de ramassage cr e le 24 02 2012 13746 29 02 2012 Annul e 06400801 69007 LYON 07 D tail de la demande N de ramassage Etat Prise en compte Compte client 084 Date du ramassage 27 02 2012 Vous pouvez tablir un nouvel envoi avec les m mes param tres en R f rence 2345 Service de livraison 9 00 Express Nb colis cliquant sur Faire une nouvelle demande Notification pour ce ramassage E mail ASTUCE Lieu de ramassage SAM TNT EXPRESS FRANCE CRETEIL Service 13 ALLEE JEAN BAPTISTE PREUX Contact T l phone 94140 ALFORTVILLE Heure de fermeture instructions particuli res o tout moment de la journ e vous pouvez visualiser l tat de vos demandes de ramassage NE o N h sitez pas demander de recevoir un e mail vous RAISON SOCIALE 5 T l phone
58. s une autre adresse page 7 3 2 Choisir Padresse de destination page 8 3 3 S lectionner un service de livraison amp les informations colis page 16 3 4 Programmer un ramassage pour votre exp dition page 19 3 5 Imprimer et ou envoyer par e mail un bon de transport page 20 3 6 Gestion des exp ditions page 21 3 7 Manifeste page 22 4 Ramassage page 23 4 1 Demande de ramassage page 23 4 2 Suivi des demandes page 25 5 Adresses page 26 5 1 Utiliser un carnet d adresses page 26 5 1 1 Cr er une nouvelle adresse page 27 5 1 2 Supprimer en masse ou l unit page 28 5 1 3 Partager stopper le partage page 28 5 2 Importer un carnet d adresses page 29 5 3 Exporter un carnet d adresses page 30 6 Suivi Colis page 31 6 1 Rechercher une exp dition page 31 6 2 Visualiser une preuve de livraison page 32 6 3 Remise en trafic page 33 7 Suivi Interventions page 35 7 1 Rechercher et suivre ses interventions page 35 8 Notifications page 36 9 Administration page 37 9 1 Mon profil page 37 9 2 Modifier mon mot de passe page 37 9 3 Mes param tres page 38 9 4 Ouvrir un acc s myTNT national pour un nouvel utilisateur page 41 10 Nous contacter page 42 MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 2 MAJ 23 02 2012 QUO Introduction sure w2 Can cc _ my TNT national est votre Service client en ligne Cet environnement d di dans une zone s curis e du site www tnt fr vous permet d acc der
59. sse de destination en la choisissant dans votre carnet d adresses Vous pouvez indiquer le service de livraison ainsi que la r f rence de votre ramassage Cliquez sur Enregistrer MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national Modele de saisie pour une demande de ramassage Moo E DH G nan al ouj C non Mom du modele D finir par d faut Mum ro de compte SU Moment du ramassage votre Colis sera t il tiquet aux normes TNT Express National E ll g nan Partager ce mod le Champ obligatoire v Notification m m Je souhaite galement tre inform que ce ramassage a bien t effectu Retour au sommet v Lieu de ramassage s lectionner dans m m m ldentifiant Soci t Mor Adresse CP Commune Service Mom Pr nom T l phone Heure de fermeture Instructions particuli res metnir al srine v Lieu de destination Entreprise s lectionner dans identifiant Entreprise Agence TNT Relais Colis Un particulier Soci t Nom Adresse CP Commune T l phone Retour au sommet Info tion sur le colis Service de livraison R f rence Retour au sommet gt gt 39 MAJ 23 02 2012 9 Administration UD sure we art Et cc _ Cr ation d un mod le de saisie pour une dition de bon de transport Compl tez les informations g n riques a propos de votre modele nom obligatoire num ro de compte Vous pouvez notamme
60. sure we cant Mode d emploi my INT national EDITION 8 0di gt Edition bon de transport gt Ramassage gt Adresses gt Suivi Colis gt Suivi des interventions gt Notifications gt Administration Bien s r on peut RAMASSAGE ADRESSES MMO SUIVIDES FLASHTHT ADMINISTRATION DE TRANSPORT PITERVENTIONS Wow srt cola TNT EXPRESS blonwenue un Fospace s curis r serv la toci t THT Cxpreus Franco THT votre pA EnB enpresa su queden est be specita de de la Woo en France le lendeeisn malm Demas mid natal de nombren ionima som ddr chape nr UEG E pait aa jaog te FS ont a p IAEA e eee ni pal ml di A F on PAPA E ear de v tre ele aa ERA y BESA uh aA eE E Al ri En ia bi A Sur ar TA de En de VENREENT QUE FOUR MEETA CE de dirais soc SA ETES Mes 2a NE Ii ad o raid EA ars POONEZ Fu RER Sous Le ares boba Ena A NAT WO AA PAR boe e a J SERA A CU BA EA EA LR Le a A DEF AO dl or eapi E rs gui a ep re de pa dra moderne davasisgs elsrmalems 2 AAA dra la pres bre a PA ri CE e pr E PEA rat n A de rm e ITEREEJE von Pre EA Graz von an en ur Copa des o et en ur aaa Se 07041 user MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt MAJ 23 02 2012 UD Sommaire bit A cc _ Sommaire page 2 Introduction page 3 l S enregistrer page 4 2 Se connecter page 5 3 Editer un bon de transport page 6 3 1 Choisir Padresse d exp dition page 7 3 1 1 Depuis mon adresse page 7 3 1 2 Depui
61. t Veillez changer r guli rement votre mot de passe Administration gt Mon mot de passe Ce mot de passe ne doit pas tre trop simple comporter au minimum 8 caract res et contenir des chiffres et des lettres Ne l inscrivez nulle part et ne le communiquez personne Si des collaborateurs de votre entreprise souhaitent acc der myTNT National vous devez leur cr er leurs propres identifiants en utilisant myTNT national et leur communiquer les m mes consignes de s curit concernant le mot de passe o Sur le site www tnt fr renseignez vos identifiants en veillant bien respecter les majuscules minuscules et choisissez myTNT National CAD France ichano Tede Sus grand Imprimer sure we Car OFFRE EXP DIER UTILE A PROPOSDETNT CARRI RES is M FRANCE Vous tenir inform CLIQUEZ SUIVRE ENVOYEZ UN COLIS O tanir un tarf et exp dier Pr ciszz votre n DE 000 de transpor directement en ligne s375 aum ro d2 O ere r f rence PRES A Ref mera NeT CI Vous abonner ou lire Expresso Destnation QUI SOMMES NOUS ACTUALITES ACIN acteurs MBE ZOO aat Connsctsz vous 4 votre sspacs privatif D couvrez es foncionnalt s aanc es Gars un espace ertierement securise pour g rer vos envois en Francs O 3 resmationsi Login sv colis muti criares e demande 08 ramass39 e cama caresses e Motos passe Saectonnez F Ez SUIVEZ NOUS 38
62. t Gestion des exp ditions myTNT 3 7 Manifeste gt Manifeste Le manifeste est un r capitulatif qui vous permettra en fin de journ e de visualiser les exp ditions que vous allez remettre INT Vous retrouverez tous vos num ros de bons de transport les num ros de compte sur lesquels les demandes d exp ditions ont t effectu es les destinataires la destination la date de cr ation et le cr ateur de la demande Cliquez sur Manifeste EDITION BON DE TRANSPORT Par d faut votre manifeste se pr sente par date de cr ation Edition d un manifeste Vous pouvez effectuer une recherche en sp cifiant les crit res de cr ation de ramassage de cr ateur etc S lectionnez les bon de transport que vous souhaitez ajouter votre tat r capitualtif manifeste Pour affiner votre recherche s lectionnez des crit res en bas de l cran Vous pouvez ensuite exporter les r sultats obtenus dans un fichier Excel ou en format CSY Vous avez besoin d aide t l chargez le mode d emploi cliquez ici Ou en rentrant directement votre num ro de bon de transport Criteres de recherche Num ro de BT Exp di entre le C 3 et le pr 5 Cr entre le pr H et le RE Compte Tous H Cr ateur Tous Ramassage Indiff rent D partement d part D partement arriv e po R f rence Multi criteres Cochez les num ros de bons de transport que vous sou
63. t du formulaire de demande de ramassage ou d dition de bon de transport un menu d roulant vous permettra de choisir le mod le appliquer Voulez vous choisir un mod le d dition de bon de transport appliquer votre demande Etape 1 7 ramassage Voulez vous choisir un mod le de demande de ramassage appliquer votre demande Souhaitez vous programmer une demande de oui ramassage pour cette exp dition lon Etape 1 7 renseignements g n raux Ramassage 01 Ramassage 02 Compte de ramassage 06400801 y Ramassage 03 Ramassage 04 MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 38 MAJ 23 02 2012 9 Administration UD sure we art ES O O O O UUU Cr ation d un mod le de saisie pour une demande de ramassage Compl tez les informations g n riques propos de votre mod le nom obligatoire num ro de compte Vous pouvez notamment d finir ce mod le par d faut ou si vous tes administrateur partager ce mod le avec vos utilisateurs Pr cisez les adresses e mail sur lesquelles vous souhaitez tre inform en cas d anomalie de ramassage jusqu 10 adresses e mail Cochez la case ci contre si vous souhaitez galement une confirmation du ramassage pratique dans le cas de ramassage a l ext rieur de votre entreprise Vous pouvez indiquer une adresse de ramassage en la choisissant dans votre carnet d adresses Vous pouvez indiquer une adre
64. tructions particuli res ramassage peut encore tre annul jusqu 24h avant la date demand e Vous pouvez alors tablir une nouvelle demande en cliquant sur Faire une nouvelle demande RAISON SOCIALE 5 OR LA Pour un ramassage effectuer le jour m me votre demande via myTNT national doit tre pass e avant 14 heures Quelques rares communes peuvent tre en ramassage le matin ce qui d cale alors d un jour le passage du chauffeur MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national gt gt 24 MAJ 23 02 2012 UD 4 Ramassage sure we Can es A Ramassage Demander un ramassage 4 2 Suivi des demandes 2 Suwi des demandes o La rubrique Suivi des demandes vous permet de suivre vos demandes de ramassage Suivi des demandes de ramassage Dans cette rubrique vous retrouvez les 200 derni res demandes de ramassage cr s uniquement partir de myTNT national A e x Cliquez sur le n de ramassage de votre demande pour en consulter le d tail Yous pourrez la dupliquer pour viter une nouw Gr ce au modu le de recherche multicrite res ou ou l annuler si vous ne ouhaitez plus le ne age d un chauffeur j vous s lectionnez pr cis ment les exp ditions que p PONP R Crit res de recherche vous souhaitez suivre par p riode par num ro de ramass eree a a 3 ramassage par compte par createur par etat anaia OA Compte Cr ateur Raison sociale o 7 Vou
65. tut Action Compte R f rence Destinatal directement la Donner vos 697 Incident de livraison instructions ES ES 69007 LYON relivraison sans incident de livraison Instructions pour organiser la En attente de vos ins relivraison enregistrements trouves tous les enregistrement Export CSW Excel D tail du bon 9217777006025035 R f rence EDBT7_0632 Compte Client 06324416 Informations exp diteur Informations destinataire MODERN DECOR MERMILLIOD ESP Lise 10 AV DE LA PEPINIERE 150 ROUTE DE LA REINE 78220 VIROFLAY 92100 BOULOGNE BILLANCOURT Informations compl mentaires Produit 10 00 Express A Domicile Poids 1 0 kg Ev nements Date Prise en compte des informations client 13 12 2010 Prise en compte informatique r seau TNT 14 12 2010 LYON Arriv e au centre de distribution 14 12 2010 LYON D part en distribution 14 12 2010 CLAMART Livraison 14 12 2010 Etat de la livraison Colis refus Cliquez sur le bouton Donner vos instructions pour remettre votre colis en trafic Nous contacter MA MK 008 10 Mode d emploi myTNT national QE 6900 Ly Cid CT aas DE passer par le suivi Instructions B90DF LYON 1e El colis 3 sont affich s 4 Choisissez l option de relivraison adapt e votre exp dition relivrer la m me adresse cette option n est pas toujours disponible modifier l adresse de livraison ou retourner le colis l exp diteur Choix du mod
66. uivi interventions sure petar pan E A cc O O O UU gt Suivi des interventions dol REA E EE y r 7 1 Rechercher et suivre ses interventions myTNT national vous permet d effectuer le suivi des interventions Delivery Ainsi vous pouvez acc der des informations plus d taill es et personnalis es concernant l tat des interventions r alis es chez vos clients De la m me mani re que pour le suivi des exp ditions vous pouvez effectuer une recherche par num ro d intervention par r f rence client par num ro de bon de transport ou encore une recherche multi crit res statut de l intervention date d partements Suivi des interventions Suivez vos interventions par n de bon d intervention l aide de votre propre r f rence client par n de bon de transport ou utilizez le suivi d intervention multi crit res Suivi par n de bon d intervention par r f rence par n de bon de transport ou multi crit res Suivi par n de bon d intervention 7 Suivi multi crit res 7 Suivi par r f rence client Num ro de compte 14001016 y Suivi par n de kon de transport Date d intervention Inscrire le s n de bonis d intervention de 09 04 2010 FE 08 04 2010 ia Etat Aucun tat s l ectionn MF d intervention C partement CF R f rence client gt Si vous tes d j utilisateur de myTNT national mais que vous ne disposez pas de cette fonctionnalit contactez la h

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