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Ressources humaines et management

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1. 130 L achat de formation et le code des march s publics 130 gt Le droit individuel la formation DIF 131 R ussir la mise en uvre des coop rations interbrofessionnelles 131 G rer les inaptitudes professionnelles et mettre en place une cellule de reclassement 139 Recrutement Gestion des effectifs Gestion du temps de travail 139 Mettre en place une politique de recrutement l h pital 139 R ussir ses entretiens de recrutement 133 Cycle Le temps de travail l h pital e Module 1 g rer les plannings et le temps de travail des personnels soignants 133 e Module 9 analyser et g rer l absent isme 134 e Module 3 g rer les effectifs dans le cadre de l EPRD 134 Contr le de gestion RH aan 135 gt Le budget de la masse salariale et son suivi infra annuel 135 D Le contr le de gestion des ressources humaines et ses tableaux de bord 135 gt Passer du bilan social aux tableaux de bord sociaux i 136 R aliser un diagnostic RH 136 Gestion du personnel m dical 137 Les statuts des personnels m dicaux comment recruter et g rer la carri re des m decins en toute s curit juridique 137 Le statut des m decins dipl me tranger l
2. 138 catalogue CNEH formation 2013 NOUVEAU Ressources humaines et management Attirer et conserver les m decins l h pital mode d emploi OBJECTIFS Savoir choisir le statut m dical adapt Apprendre utiliser le statut de clinicien hospitalier Conna tre toutes les fa ons de contracter avec des professionnels lib raux b Examiner les relations nou es entre les m decins des diff rents modes d exercice au travers d un GCS PROGRAMME Choisir le statut m dical adapt eles pr alables au niveau de l tablissement et de l ARS comparatif des diff rents statuts des personnels m dicaux ela r daction des contrats avec des exemples de r daction de clauses de praticien attach s et de praticiens contractuels eles outils d aide la d cision Utiliser le statut de clinicien hospitalier eles nouveaux enjeux pour l h pital public avantages et inconv nients ela proc dure ela r mun ration la r daction du contrat avec des exemples de r daction de clauses Contractualiser avec les professionnels lib raux eles possibilit s offertes par le statut d attach eles nouveaux contrats d exercice avec les lib raux eles contrats d association au service public FORMATION COMPL MENTAIRE Les statuts des personnels m dicaux comment recruter et g rer la carri re des m decins en toute s curit juridique 297 p 137 Gestion du personnel non m dical les incontournables INCONTOURNAB
3. Organiser l allotissement des march s de formation G rer les relations avec les organismes de formation R diger les documents contractuels entre l tablissement et l organisme de formation PROGRAMME La sp cificit de l achat de formation ela d finition d une nomenclature sp cifique lachat de formation l allotissement dans l achat de formation La d termination du choix de la proc dure eart 28 MAPA eart 33 appel d offres eart 35 11 8 march n goci eart 30 r gime all g R f 489 D Le choix de la meilleure offre e l analyse des candidatures des organismes de formation e l analyse des offres des organismes de formation La r daction des documents contractuels eles cahiers des charges ela convention de formation PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Responsables de formation continue e Acheteurs de formation INTERVENANTS Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 e florence desrayaud cneh fr 130 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management Le droit individuel
4. syst me d information RH et qualitatives entretiens ela pyramide des ges postes m tiers ressources humaines e l quilibre grades m tiers statuts e Cadres administratifs de p le eles indicateurs RH les entr es les sorties le calcul e Cadres sup rieurs de p le du turn over l absent isme e Cadres de sant Des exemples de pr conisations et de plans d actions INTERVENANT Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 136 catalogue CNEH formation 2013 INCONTOURNABLE Gestion du personnel m dical Ressources humaines et management Les statuts des personnels m dicaux comment recruter et g rer la carri re des medecins en toute securite juridique OBJECTIFS Conna tre le cadre r glementaire g n ral et les r gles statutaires essentielles applicables aux m decins hospitaliers Acqu rir les outils pratiques pour mettre en uvre les r gles statutaires sossoosesecscesesecsecseseeeeeesseceessesseesesseseeeeseceocseseeseessesesesseseseses
5. PROGRAMME L h pital ses valeurs ses clients son environnement l historique de la communication l h pital ses paradoxes et l int r t communiquer eles enjeux de la fonction communication au sein du management hospitalier eles enjeux mergents de la communication droit l information du patient qualit s curit risques certification r seaux concurrence L laboration d une politique de communication e l organisation et le management de la communication en fonction du contexte de l tablissement l analyse de l environnement pour laborer un plan de communication int gr la strat gie de l tablissement eles diff rents champs de la communication ela mise en place des outils de communication l valuation des actions de communication enqu tes aupr s des publics cibles analyse des retomb es Cas pratiques quels outils de communication mettre en place en fonction de situations sp cifiques La presse dans la galaxie de la communication eles journalistes et leurs attentes eles diff rents types de m dias et leur fonctionnement eles relations entre l h pital et les m dias cadre juridique d ontologique et thique l organisation des relations presse proc dures bonnes pratiques lanalyse des demandes des journalistes pour apporter des r ponses adapt es eles outils communiqu dossier de presse conf rence de presse ele droit l image R f 55 PUBLIC CONC
6. d laboration e le r f rentiel de comp tences du dipl me ele r f rentiel de formation ele portfolio e e livret d accueil Des modalit s d apprentissage r nov es l analyse des pratiques professionnelles et la posture r flexive Mes on e Une compr hension de la r forme R f 794 PUBLIC CONCERN e Cadres de sant e Directeurs d IFSI e Cadres formateurs en IFSI e Tuteurs de stage infirmier INTERVENANTS de la formation des professions de sant j INCONTOURNABLE Le nouveau responsable de formation l h pital OBJECTIFS D Appr hender les enjeux de la r forme de la formation S approprier des outils et des techniques permettant une mise en uvre optimale du plan de formation et r pondant des objectifs strat giques R f 975 PROGRAMME Rappels r glementaires ele d cret du 21 ao t 2008 formation professionnelle initiale formation professionnelle continue pr paration aux concours et examens promotion professionnelle reconversion professionnelle cong de formation professionnelle bilan de comp tences Validation des acquis de l exp rience Le DIF et sa mise en uvre Le DPC et ses exigences D Le recueil et l analyse des besoins de formation le cadrage g n ral ela place et la mise en uvre du DIF eles documents du recensement des besoins La construction du plan de formation e l int r t du plan pluriannuel eles tapes de la cons
7. la formation DIF OBJECTIFS Identifier les enjeux du DIF Ma triser les l ments structurant le DIF Faire le lien entre DIF et gestion des ressources humaines R f 746 soccococococococooosococosocococsoocsocoococosoooocsoccosocoooccocscococoooooocsococosococococosocooocococosocococooccocsoosocococooococooosococosooooocoocoocoooooocooooocoocoococosoocoococococeoooocooo PROGRAMME Le rappel du cadre l gislatif et r glementaire du DIF dans la fonction publique hospitali re eles cr dits DIF des agents ele plafonnement et la dur e e louverture des droits des b n ficiaires l organisation du DIF sur le temps de travail ele transfert du DIF e l articulation du DIF avec les autres dispositifs existants cong de formation bilan de comp tence Les enjeux du DIF dans un tablissement de sant ela pr paration de tous les acteurs de terrain e l accompagnement des acteurs eles risques financiers et sociaux ela construction des outils d information et d orientation eles ing nieries de formation ou de p dagogie Le r le nouveau des acteurs de la formation eles orientations du DIF par rapport au plan de formation ela place du DIF dans le plan de formation la communication sur le DIF ela n gociation sur la gestion du DIF e l volution du dispositif l implication des quipes et des partenaires sociaux La mise en uvre concr te du DIF eles conditions de mise en uvre e l articul
8. pital public Ma triser les possibilit s d embauche de ces praticiens B n ficier de mod les de convention PROGRAMME Les conditions d exercice de la m decine en France ela condition de dipl me la condition de nationalit ela condition d inscription l Ordre D Le d roulement des tudes m dicales des tudiants trangers eles modalit s d obtention du dipl me fran ais de docteur en m decine eles modalit s d obtention de dipl mes fran ais ne permettant pas l exercice en France D Le recrutement des m decins dipl me obtenu dans l Union europ enne D Le recrutement des m decins dipl me obtenu hors Union europ enne ele respect des exigences du code de la sant publique et du principe d interdiction de tout nouveau recrutement eles diff rents statuts de recrutement sans pl nitude d exercice faisant fonction d internes Stagiaires associ s catalogue CNEH formation 2013 sossoosessesceessecseeseseeeeesseeeseesesesesesseeecessesesesseseeesceseseeescescssesessecscecesecsecece R f 297 2 jours 24 25 janvier 2013 15 16 avril 2013 9 10 d cembre 2013 30 31 mai 2013 13 14 juin 2013 28 29 nov 2013 1000 1100 Dur e Dates la proc dure d autorisation d exercice eles statuts de praticien attach associ et d assistant associ Les personnels hospitalo universitaires eles principes communs aux hospitalo universitaires eles professeurs des u
9. rents PUBLIC CONCERN e Directeurs et cadres des affaires financi res s Directeurs et cadies a des ressources humaines e Directeurs et cadres des affaires m dicales Un contr leur de gestion RH R f 836 Dur e 2 jours 30 31 mai 2013 21 22 novembre 2013 855 960 Dates Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN e Directeurs et cadres des affaires financi res Directeurs etcadres T des ressources humaines e Directeurs et cadres des affaires m dicales Un contr leur de gestion RH 135 Contr le de gestion RH Passer du bilan social aux tableaux de bord sociaux OBJECTIFS Ma triser les m thodes et les outils d laboration du bilan social sf 3971 mi meh R f Appr hender le r le et l importance des indicateurs Savoir laborer des tableaux de bord sociaux partir du bilan social eecoccocococosococococosocooocoooocosooocooocooococscocococoooocsococosocososococosoocoocooosococococococooosococosococococosocooooccsoocooosoosocoooooooscococococoocsococosococococosocooococoooooooooo PROGRAMME Les dispositions g n rales La conception du tableau de bord eles aspects r glementaires proc dure calendrier eles orientations strat giques eles chapitres obligatoires e l articulation entre bilan social et tableaux de bord PUBLIC CONCERN e a m thode d laboration recueil des donn es sociaux Dec A ee acteurs organisation ele recueil d
10. un cycle de travail et l laboration des tableaux de service Les participants sont invit s venir avec un ordinateur portable J r me Lamirand cadre sup rieur de sant Alain Lucas consultant en ressources humaines au CNEH e Un v ritable entra nement pratique fond Arnaud Peiret cadre de sant sur des cas concrets avec la remise d outils FORMATIONS COMPL MENTAIRES Cycle Le temps de travail l h pital Module 2 analyser et g rer l absent isme 278 p 134 Cycle Le temps de travail l h pital Module 3 g rer les effectifs dans le cadre de l EPRD 276 p 134 catalogue CNEH formation 2013 133 Recrutement Gestion des effectifs Gestion du temps de travail INCONTOURNABLE Cycle Le temps de travail l h pital Module 2 analyser et gerer l absenteisme OBJECTIFS D Mesurer et contr ler l absent isme b Identifier la nature et les causes de l absent isme D Conna tre les leviers d action et les marges de man uvre pour r duire l absent isme PROGRAMME Les absences une source de dysfonctionnement dans l organisation des plannings ela d finition de l absent isme eles diff rents types d absent isme ela nature la dur e et les causes de l absent isme eles cons quences pour l agent le service et l tablissement Les tableaux de bord de contr le et de mesure de l absent isme eles principaux indicateurs observer indicateurs de suivi D Les c
11. 2 jours Les facteurs d volution et les impacts sur le m tier Conna tre les diff rentes r formes hospitali res et leurs enjeux Appr hender les changements attendus en termes d activit s et de comp tences Loi HPST le nouveau pilotage Le syst me de financement des tablissements publics des tablissements publics de sant de sant le directeur pr sident du directoire le renforcement de ses pouvoirs et de ses responsabilit s le directoire organe de gestion vecteur de l gitimit le conseil de surveillance organe de contr le un positionnement r affirm pour le chef de p le La place des autres instances CTE CSIRMT Le PMSI organisation et le fonctionnement le parcours du patient et l analyse AA Eme UE SANE des mouvements des patients l approche des guides m thodologiques du PMSI MCO le rappel des principes et des enjeux de la T2A l impact sur le m tier d assistante m dico administrative la gestion du dossier patient et sa couverture sociale l impact sur le bureau des admissions et la facturation La nouvelle gouvernance et SSR et l organisation des p les le PMSI du GHM au GHS les cons quences de la r forme l appariement des donn es de l organisation interne m dico administratives des tablissements publics de sant e les relations de l assistante m dico administrative avec le chef de p le actualisation des volutions hospitali res avec le chef de service et
12. 2015 7 8 9 octobre 2013 9 10 11 d cembre 2013 27 28 29 mai 2013 10 11 12 juin 2013 25 26 27 nov 2013 1300 1450 Dur e Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN e Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres Personnels du service des ressources humaines Lydie Brecq Coutant avocat la cour expert aupr s du Centre de droit JuriSant Luce Legendre directeur d h pital CH de Mantes la Jolie Jean Yves Copin juriste consultant au centre de droit JuriSant Clothilde Poppe juriste consultante au Centre de droit JuriSant 139 140 Gestion du personnel non m dical les incontournables NOUVEAU Le r le du cadre de sant dans la gestion statutaire de son quipe OBJECTIFS Conna tre les grands principes du statut de la fonction publique hospitali re Identifier les missions du cadre de sant dans la gestion de son quipe Se familiariser avec la r daction de rapports circonstanci s secococococosococococosocooocsoosocosooocooocooococscocococooocosococoococosocococosooccocooosococococosocoocsococosococococoocsocooooocosoocooosoosocoooooooscooocococooosococosococococococooococoooooooooo R f 993 PROGRAMME Les l ments statutaires e l architecture de la fonction publique eles grandes notions corps grade emploi Le r le du cadre dans l valuation des stagiaires eles d
13. L tude de cas pratiques sur la projection des besoins en effectifs e Un exercice b tir des r f rentiels de comp tences FORMATIONS COMPL MENTAIRES Cycle GPMC Module 2 b tir une cartographie des m tiers 527 p 124 Cycle GPMC Module 3 int grer la d marche m tier comp tences dans les politiques et pratiques de gestion RH 528 p 125 Mettre en place le conseil en orientation dans son tablissement 966 p 127 Construire des parcours de professionnalisation 748 p 127 INCONTOURNABLE Cycle GPMC Module 2 b tir une cartographie des m tiers OBJECTIFS Ma triser les outils du r pertoire national de la FPH Utiliser la gestion de projet pour construire suivre et animer la d marche D Identifier les effectifs par m tier Produire p renniser et actualiser la cartographie des m tiers Analyser et pr senter les r sultats du classement des effectifs par m tier R f D97 PROGRAMME Pr parer la cartographie des m tiers rappel des objectifs et des concepts indispensables de la GPMC eles produits attendus cartographie analyse grade m tier proposition pour la gestion RH la m thodologie de classement des effectifs par m tier ela d finition du p rim tre et de la strat gie de d ploiement ela formation et la sensibilisation des acteurs concern s ela pr sentation des outils de classement fichier des effectifs nominatifs guide de classement l laboration de l
14. calcul et gestion des effectifs soignants Clothilde Poppe Juriste DU droit des produits de la sant Ancienne charg e de cours de droit en master Il Elle dirige le Centre Evolution des Carri res Expertises RH droit des produits de sant droit social d veloppement durable gouvernance hospitali re Ressources Sommaire Cycles Praxis 0 120 Gestionnaire des ressources humaines 190 D Assistante m dico administrative nouveau 19 Gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences 194 Cycle GPMC e Module 1 appr hender les concepts et outils de la GPMC 194 e Module 9 b tir une cartographie des m tiers 194 e Module 3 int grer la d marche m tier comp tences dans les politiques et pratiques de gestion RH 195 La d marche GPMC appliqu e aux EHPAD 0 a 196 Mettre en place le conseil en orientation dans son tablissement 197 Construire des parcours de professionnalisation 197 Formation 1928 R ussir la mise en uvre de la r forme de la formation des professions de sant 198 gt Le nouveau responsable de formation l h pital 198 D Comprendre et mettre en uvre le d veloppement professionnel continu DPC nouveau 199 Ma triser les modalit s d analyse de pratiques professionnelles
15. dans l institution avec les patients le usagers eles stades d volution du conflit phase de d saccord de dissension de crise de conflit ouvert eles impacts n gatifs et positifs d un conflit La typologie des sources de conflit les facteurs interg n rationnels et socio culturels eles facteurs li s au management et l organisation eles facteurs psychologiques et motionnels dont le harc lement D Les conflits interpersonnels et intergroupes e les diff rences entre la situation interpersonnelle et de groupe dans l approche de la gestion du conflit e d finition et principe de fonctionnement d un groupe ele conflit individu groupe le ph nom ne de bouc missaire L analyse et la ma trise de son propre rapport au conflit eles diff rentes attitudes par rapport au conflit fuite agression m diation complaisance eson propre rapport au conflit et son volution au cours du temps La compr hension du conflit pour mieux le r soudre ela pr sentation d une m thodologie d analyse et de r solution d un conflit l tat des lieux le diagnostic les objectifs de r solution et les moyens mettre en uvre les cons quences du non agir du conflit aux ph nom nes de violence e l escalade du conflit les moyens d anticipation d tecter agir ou r agir La communication et les attitudes appropri es la gestion des conflits eles apports de la communication non violente en situation de conflit el
16. du personnel non m dical Piloter la masse salariale Mesurer et contr ler l absent isme La paie du personnel non m dical les composantes de la r mun ration le traitement de base les compl ments de r mun ration les variations de la r mun ration les cotisations et les charges l assurance maladie la retraite les contributions les taxes La masse salariale le contexte du financement en T2A et de l EPRD le financement de l activit en MCO l EPRD une pr sentation budg taire renouvel e Le tableau pr visionnel des effectifs r mun r s Le partenariat DAF DRH mettre en place le budget de masse salariale d finition de la masse salariale l analyse r trospective les apports de l analyse pour la simulation et le suivi budg taire l analyse prospective et les impacts des diff rents effets effectif structure GVT l aosent isme l absent isme aujourd hui l ments de contexte et enjeux chiffres et tendances cl s les fondamentaux de l absent isme d finitions et modes de calcul les types d absent isme les acteurs impliqu s au sein d un tablissement les outils de l absent isme les tableaux de bord les facteurs d clencheurs de l absent isme et leurs impacts un ph nom ne non standardisable les conditions de travail l organisation du travail les conditions de vie au travail le management les actions possibles sur l absent i
17. int gration des parcours dans une gestion collective des RH eles tapes de la d marche ela construction d un parcours individuel de professionnalisation Les caract ristiques d une organisation apprenante le management par les comp tences le management de la formation int gr l organisation ela d termination du parcours de professionnalisation j Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 R f 748 esecocococococococococoscocosococococososcocosococooosocosoocsococosococococococooosocococooooocoooooo L laboration d un parcours de professionnalisation la cr ation d un parcours d int gration ela cr ation d un parcours m tier la cr ation d un cursus de professionnalisation L organisation de la professionnalisation e l organisation de formations internes et d activit s professionnalisantes eles combinatoires p dagogiques e l articulation entre les diff rents temps du parcours D Le tutorat eles missions du tuteur et ses conditions d exercice le choix du tuteur Les outils d valuation e Des retours d exp riences PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Responsables formation INTERVENANT 127 128 Formation R ussir la mise en uvre de la r forme de la formation des professions de sant OBJECTIFS Comprendre les raisons qui l gitiment l volution des dipl mes des prof
18. le de l assistante m dico administrative les protocoles existants les responsabilit s des acteurs dans la gestion du dossier patient Le regard crois d une coordinatrice des assistantes m dico administratives et des archives m dicales et d une juriste Des retours d exp riences 122 catalogue CNEH formation 2013 m dicale medico administrative changement pour s approprier un socle commun de comp tences et de m thodes indispensables pour mieux agir et mieux s adapter X LU 20 ateliers 2 jours L accueil l orientation et la communication avec l quipe les usagers Mettre en place une politique d accueil de qualit L accueil t l phonique l organisation des t ches rs icati Tarif adh rent 2 800 l image de l tablissement la communication paraverbale et verbale En a a ce les attentes du patient la prise de rendez vous et les techniques de questionnement ANMANON AMEN le traitement des appels et la transmission des messages Dur e 9 jours les enjeux de l accueil PHARE p la gestion de la simultan it de l accueil physique et t l phonique Dates l accueil un tat d esprit des connaissances et des savoir faire op rationnels les conditions d un accueil de qualit les trois dimensions de l accueil relationnelle technique et organisationnelle l identitovigilance appliqu e l accueil 18 19 f vrier 2013 20 f vrier 20
19. les fronti res des m tiers volutions juridiques et r glementaires sociales soci tales d mographiques technologiques Les avantages et int r ts des coop rations Les conditions de succ s d un protocole faire un diagnostic pour se fixer un objectif r aliste e porter une attention particuli re aux identit s professionnelles e assurer un management disponible et l gitime favoriser une d marche collective de construction et d appropriation e recruter des acteurs motiv s et form s e valuer les pratiques professionnelles et collectives e adapter l valuation des r sultats du projet cr er un environnement favorable La pr sentation de protocole valid e par la HAS l enregistrement et la pr interpr tation en vue du d pistage de l chographie anormale des param tres chocardiographiques transthoraciques par une infirmi re en lieu et place d un m decin cardiologue avant interpr tation m dicale d finitive ele technicien d chographie cardiaque de niveau 1 e Une application concr te un projet de protocole catalogue CNEH formation 2013 ela r alisation de bilan urodynamique par une infirmi re experte en lieu et place d un m decin la prise en charge des patients atteints d h patite chronique C dans le cadre d une consultation infirmi re Les coop rations interprofessionnelles en pratique ou les modalit s de mise en uvre sur la base du guide m thodologique mis dis
20. moment d ex cution et d int r t la classification par type d activit s inh rentes la fonction l analyse des d rangements et des voleurs de temps 1 jour La terminologie m dicale Quizz sur le vocabulaire m dical QCM les origines du vocabulaire m dical tymologie le d cryptage du mot m dical les unit s de sens pr fixes suffixes radicaux l criture et l analyse de courriers m dicaux les sigles et les acronymes l tude de dossiers m dicaux l utilisation de la m thode NERAC 14 r gles pour organiser son temps les outils et m thodes de planification simplification et pr vision l laboration d outils personnalis s L analyse des situations individuelles L laboration d un plan d actions personnalis Les m tiers m dicaux et param dicaux leurs sp cificit s leurs fonctions mise en pratique t Un QCM et des exercices catalogue CNEH formation 2013 Les candidats doivent venir munis de leur fiche de poste si elle existe De la secr taire m dicale l assistante m dico administrative continuit et changement A 123 124 Gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences INCONTOURNABLE Cycle GPMC Module 1 appr hender les concepts et outils de la GPMC OBJECTIFS Identifier les enjeux de la gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences GPMC Acqu rir les concepts d une d marche de GP
21. outil SYNTHEFFO l laboration des pr visions mensuelles d effectif partir de la masse indiciaire des entrants sortants l analyse de l volution des effectifs agent et etp l analyse de l volution de la masse indiciaire et calcul des indices moyens par grand statut titulaires CDI CDD contrats soumis dispositions particuli res Les participants sont invit s venir avec un ordinateur portable Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 134 catalogue R f 976 Marseille PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Directeurs des soins e Cadres de p le e Personnels charg s des ressources humaines INTERVENANT CNEH formation 2013 Ressources humaines et management Contr le de gestion RH INCONTOURNABLE Le budget de la masse salariale et son suivi infra annuel OBJECTIFS gt Faire de l EPRD un v ritable projet commun la DRH et la DAF R aliser des pr visions de masse salariale fiables et argument es R aliser un suivi budg taire saisonnalis Adopter une d marche prospective de gestion des effectifs et de la masse salariale notamment dans le cadre des restructurations hospitali res fusion d tablissements redimensionnement des services PROGRAMME D Le projet d EPRD et la DRH m thodes de conduite du projet avec la DAF L analyse r trospective de la masse salariale et des effect
22. profil de conseiller ela formation et sa mission d accompagnement e l articulation avec les autres dispositifs institutionnels reclassement accompagnement des restructurations d activit s Les diff rents plans d actions en termes de parcours de formation et ou de professionnalisation dispositifs individuels parcours de professionnalisation La politique de communication donner de la lisibilit aux agents sur le conseil en orientation e l affirmation de la politique de d veloppement des ressources humaines et les moyens mis en uvre EC e Des retours d exp riences PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Cadres administratifs e Responsables formation INTERVENANT Construire des parcours de professionnalisation OBJECTIFS Construire des parcours professionnels Int grer les parcours de formation dans une gestion collective des ressources humaines sossossessesesseseseesseeseeeessesceeseeeeseseseeseeeseesersseseseseseeeseessescescesecseceeesessecese PROGRAMME D L impact de la r forme de la formation professionnelle sur les parcours professionnels qu est ce qu un parcours professionnel eles enjeux d un parcours professionnel qualification professionnalisation eles dispositifs pour construire des parcours professionnels Les tapes de l ing nierie d un parcours professionnel La mise en pratique t moignage de la mise en uvre de parcours professionnel L
23. quantitatifs et qualitatifs eles objectifs individuels et collectifs comment d finir et n gocier des objectifs e Des m thodes concr tes et des jeux de r les INCONTOURNABLE eles caract ristiques d un bon objectif La pr paration de l entretien ela programmation des entretiens le r le de l valuateur et de l valu ela pr paration de l valuateur et de l valu La conduite de l entretien et ses diff rentes tapes ela phase d accueil et l instauration d un climat de confiance ele rappel des objectifs de l entretien ele bilan de l ann e coul e l analyse des causes sur les r ussites et difficult s rencontr es ela fixation des objectifs avec les crit res les indicateurs et les moyens associ s e l identification des besoins en formation ela synth se de l entretien ele suivi de l entretien La communication en situation d entretien eles attitudes facilitant la communication eles attitudes bloquant la communication La n gociation comme outil de management OBJECTIFS Rep rer les situations susceptibles de conduire une n gociation Identifier les conditions de r ussite et facteurs de blocage d une n gociation D S entra ner la n gociation sur la base de situations propos es par les participants PROGRAMME La n gociation d finitions Les conditions pour entrer en n gociation eun objet commun aux diff rentes parties e une r elle volont d entamer et de f
24. r glementaire et statutaire du personnel Identifier le cadre r glementaire et conna tre les r gles statutaires essentielles applicables au fonctionnaire hospitalier Conna tre la r glementation sur le temps de travail Appr hender les r gles du dialogue social 1 jour Les modalit s d int gration dans la fonction publique hospitali re le concours la nomination le stage la titularisation le recrutement sans concours les recrutements non statutaires les contractuels La protection sociale du fonctionnaire hospitalier les cong s maladie les accidents du travail les maladies professionnelles les inaptitudes professionnelles La cessation des fonctions du fonctionnaire hospitalier la d mission la radiation et l abandon de poste le licenciement la retraite La gestion du temps de travail la r glementation du temps de travail dans la fonction publique hospitali re la dur e de travail les dispositions sp cifiques le travail de nuit les astreintes le repos hebdomadaire Les relations sociales le dialogue social les grands principes participation concertation galit de traitement les instances et leurs comp tences CAP CTP TE CHSCT les proc dures cr ation lection saisine etc la loi du 5 juillet 2010 sur la r novation du dialogue social Une lecture actualis e et op rationnelle de la r glementation 2 jours La gestion du personnel Appr hender la paie
25. r gles d int gration de travail et d avenants j Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management INCONTOURNABLE L avancement du fonctionnaire hospitalier OBJECTIFS Perfectionner ses connaissances sur l avancement du fonctionnaire hospitalier Savoir tablir un tableau d avancement Conna tre le r le des commissions administratives paritaires dans l avancement du fonctionnaire hospitalier sssooseseesceseseceecsesseeeeesseseesseseeeseseeseeeeseseoceesseeeeesseeesecseseseseseeeeceseseeecesecseesesseeeeeessesecsesseeeceeeseseceeceeescesesesesesesecsecseseeecereseceocseceeceeeeseseceoese PROGRAMME D Propos introductifs ela construction historique de la fonction publique hospitali re eles principes de la fonction publique de carri re eles grandes notions concernant l avancement La bonffication lors de la nomination e pour service militaire e pour activit s priv es e pour services similaires e pour la d tention de certains dipl mes L avancement d chelon ela dur e minimale ela dur e moyenne ela dur e maximale l laboration du tableau d avancement b avancement de grade e l avancement au choix ela s lection par examen professionnel eles concours professionnels l laboration du tableau d avancement eles quotas et ratios Le changement de corps eles r gles de classement lors de l acc
26. recrutement sans concours Les droits les garanties et les obligations du fonctionnaire hospitalier jour de la r forme sur le CET La protection sociale du fonctionnaire hospitalier eles cong s maladie eles accidents de travail eles maladies professionnelles eles inaptitudes professionnelles ele temps partiel th rapeutique catalogue CNEH formation 2013 Les cong s dans la fonction publique hospitali re et l organisation du temps partiel La carri re du fonctionnaire hospitalier eles positions statutaires ela notation et l avancement ela r mun ration Les droits les garanties et les obligations du fonctionnaire hospitalier La proc dure disciplinaire La cessation des fonctions du fonctionnaire hospitalier la d mission ela radiation et l abandon de poste ele licenciement ela retraite Les agents non titulaires les contractuels l h pital R f 10 2 jours 17 18 avril 2013 26 27 septembre 2013 1 000 PIOOE Dur e Dates Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN e Chefs d tablissement e Directeurs adjoints e Pr sidents de CME e Chefs de p le Claudine Bergoignan Esper professeur la Facult de droit de l Universit Paris Descartes expert aupr s du Centre de droit JuriSant Jean Yves Copin juriste consultant au centre de droit JuriSant R f 304 3 jours 6 7 8 f vrier 2013 5 6 7 juin
27. repr sentation du personnel a repr sentation des membres de l administration D Les lections aux CAP Le r le et les missions des CAP ele r le des CAP sur les titularisations ele r le des CAP sur les questions individuelles L organisation et le d roulement des CAP le quorum ele d roulement de la CAP ela r daction du PV e a convocation Les relations avec les organisations syndicales Les cas particuliers FORMATIONS COMPL MENTAIRES Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier 304 p 139 Lavancement du fonctionnaire hospitalier 308 p 141 Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 PUBLIC CONCERN e Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres e Personnels du service des ressources humaines INTERVENANT 145 146 Gestion du personnel non m dical perfectionnement L exercice du droit syndical et la repr sentation du personnel A jour du d cret modifiant l exercice du droit syndical OBJECTIFS Conna tre les instances de repr sentation des personnels dans la fonction publique hospitali re Ma triser l exercice du droit syndical l h pital G rer la situation administrative des responsables syndicaux Pr venir les situations risque et g rer les conflits R f 315 PROGRAMME La construction historique du synd
28. situations d urgence sossoosesececesesecsocsesseseeseseceoesesesesesseseseseeseseseeesesessececeseeseecesesesseceseseseceseseeseeseseeseeseseeesesseeeeceeeseeceesseseeesesseeseosseseeceesseeceeeseeececesesesceessececeseseses PROGRAMME Le cadre des risques psychosociaux eles risques psychosociaux sujet d actualit de quoi parle t on eles pr venteurs internes DRH responsable s curit CHSCT etc et externes m decin de ville etc ele r le du manager dans l analyse la pr vention des risques et le suivi des actions eles leviers d action disposition en interne Le diagnostic et les indicateurs eles facteurs de risques au sein de son quipe l utilisation des indicateurs de souffrance au travail absent isme turn over stress violences etc ela typologie des m tiers et des collaborateurs les plus expos s e e rep rage des situations risque La pr vention et l accompagnement e l accompagnement et l implication des collaborateurs au sein du service ela sensibilisation des collaborateurs aux risques psychosociaux et leurs impacts ela pr vention des situations risque J le mal tre au travail lutter contre le sentiment d exclusion les facteurs de coh sion ele harc lement moral reconna tre et r soudre un cas de harc lement ela gestion des conflits relationnels au sein de son quipe D Identifier rep rer et g rer le stress le m canisme du stress eles diff rentes phase
29. triser les tapes essentielles du processus de prise de poste R f 954 PROGRAMME La prise de poste un moment d licat pour le cadre ela fixation des objectifs avec les crit res et indicateurs eles priorit s g rer d s la prise de poste de r sultats PUBLIC CONCERN Les tapes cl s du processus de prise de poste ela d termination des moyens mettre en uvre pour EEESTIS R aliser le diagnostic de son unit sur la base d une grille garantir l atteinte des objectifs INTERVENANT de questionnements propos s par le formateur ela stabilisation du plan d actions avec la nomination l organigramme de l unit ou du service des responsabilit s la planification des actions e l environnement du service et ses sp cificit s les modalit s de suivi de r gulation d valuation ela sociologie du groupe du collectif de travail L adaptation de son style de management eles missions du service ses collaborateurs eles clients internes et externes en fonction de leur implication de leur motivation eles projets en cours et de leurs comp tences eles ressources internes et externes esur la base d un autodiagnostic de ses pratiques eles r les et responsabilit s des diff rents acteurs manag riales l organisation du travail eles outils de suivi et de pilotage Concevoir un plan d actions sur la base d un outil pr sent par le formateur e Une formation pratique organis e autour d outils l analyse du diagno
30. 118 quipe V ronique Bertrand Dipl m e d HEC Elle coordonne l quipe de consultants RH du CNEH et l offre de formation management des p les Elle est l initiative des partenariats avec Sciences Po et l AFMHA Anna Laura Bianchi Psychologe du travail et des organisa tions Apr s une exp rience de consul tante en recrutement et de charg e de RH elle int gre le CNEH comme consul tante et formatrice Jean Yves Copin Master droit de la sant il int gre le CNEH en 2010 Ancien charg de mis sion la direction des affaires juridiques de l AP HP et juriste en charge du contentieux et du conseil au CNG Expertises statutaires et contractuelles Claudie Fardo Infirmi re titulaire d un DESS en psy chologie du travail elle est consultante en RH et management depuis quinze ans Elle accompagne les hospitaliers entre autres sur la gestion des RH la forma tion le management Severine Herte Master en conomie et gestion de la sant DESS en sciences de l duca tion Consultante depuis quinze ans elle intervient sur les politiques sociales la GPMC l valuation de la performance et des comp tences le management et le changement organisationnel Alain Lucas DESS de l Institut des tudes sup rieures des techniques en organisation DH ing nieur en organisation Ancien chef de projet MeaH Sp cialiste des RH gestion du temps de travail du per sonnel m dical et non m dical
31. 13 et 23 24 avril 2013 16 17 mai 2013 17 18 juin 2013 La communication au sein des quipes le travail en quipe individu groupe quipe la transmission des informations le positionnement ad quat de l assistante m dico administrative 9 10 septembre 2013 la collaboration avec l quipe 3 4 5 octobre 2013 14 15 novembre 2013 16 17 d cembre F L accueil physique le premier contact l coute et le traitement de la demande la prise de rendez vous l orientation du patient la gestion des situations difficiles Les technologies de la communication la dict e num rique et la dict e vocale les autocommutateurs le d veloppement des r seaux intranet et extranet l impact sur le m tier optimisation du temps de travail Des mises en situations Le regard crois Catherine Joulain catherine joulain cneh fr T l 01411 1566 S verine Herte severine herte cneh fr 1 jour L organisation optimale du temps de travail PUBLIC CONCERN Secr taires m dicales d butantes et confirm es adjoints Les techniques pour mieux g rer administratifs faisant fonction son temps et organiser son travail la fixation des objectifs Analyse des activit s et prise de conscience de la facon dont chacun g re son temps PR REQUIS l laboration de sa fiche de poste l autopointage des activit s et du temps pass l analyse des activit s crit re de n cessit de dur e de r sultat de
32. 29 septembre 2010 les parcours professionnels 120 catalogue CNEH formation 2013 des ressources humaines multipoles facettes pour professionnalier les acteurs impligu s 1 6 ate e rS dans la gestion des ressources humaines leur permettre de s adapter aux volutions de leur m tier X LU 2 jours Le management des quipes et des projets Conna tre les grands principes du management Les concepts et outils de la GPMC Se positionner comme manager de son quipe R f 97 Q les fondamentaux de la gestion pr visionnelle Motiver ses collaborateurs et d velopper des m tiers et des comp tences enjeux leur potentiel Tarif adh rents 4 050 et objectifs Acqu rir les outils et les m thodes d animation Tarif non adh rents 4 500 les diff rentes tapes d quipe Dire 10 jours les outils de la GPMC les acteurs mobiliser de mars 2013 w be les conditions de r ussite Les grandes missions avril 2013 et dimensions du management Ma 2013 ARAA le management des hommes et des femmes Les e psychosociaux h pital le management des activit s et des projets la politique de pr vention des risques psychosociaux le cadre r glementaire le diagnostic outils et indicateurs plan d actions d finition suivi valuation les r les et responsabilit s des diff rents le management de l information et de la communication le management des moyens l
33. AIRES Mettre en place le conseil en orientation dans son tablissement 966 p 127 Construire des parcours de professionnalisation 748 p 127 Conduire l entretien professionnel 279 p 147 Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 e florence desrayaud cneh fr Inscription en ligne sur www cneh fr e bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 125 126 Gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences INCONTOURNABLE La d marche GPMC appliqu e aux EHPAD OBJECTIFS Identifier les enjeux de la gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences en EHPAD Acqu rir les concepts d une d marche GPMC Rep rer les outils n cessaires au d ploiement d une d marche GPMC Appr hender la conduite d un projet de GPMC en EHPAD R f 970 PROGRAMME Les fondamentaux de la GPMC en EHPAD les enjeux et les objectifs eles concepts essentiels e l volution des comp tences et des emplois li e aux probl matiques de la d pendance eles l ments de la d mographie hospitali re D Phase 1 de la GPMC l ta
34. AMME R f 956 L analyse des pratiques professionnelles une nouvelle modalit p dagogique ela r forme de la formation des professions de sant une r forme qui impacte et r interroge les modalit s Les sp cificit s de l analyse de pratiques en lien avec les autres pratiques p dagogiques l analyse de situation ele coaching PUBLIC CONCERN e Cadres de sant e Directeurs d IFSI p dagogiques classiques eles fondements th oriques qui sous tendent les groupes d analyse de pratiques eles diff rentes pratiques possibles eles objectifs et finalit s de l analyse des pratiques eles conditions n cessaires l analyse des pratiques professionnelles eles contenus et courants de l analyse de pratiques analyse de l objet ou analyse de la relation eles aspects thiques et d ontologiques e Cadres formateurs en IFSI e Tuteurs de stage infirmier INTERVENANT ela supervision Les principes et modalit s de mise en uvre d une d marche r flexive Les diff rentes postures de l apprenant Le protocole et les tapes d un atelier d analyse des pratiques e Une formation centr e sur la pratique anim e partir des exp riences v cues par les participants et qui donnera lieu des simulations et observations crois es J L achat de formation et le code des march s publics OBJECTIFS Conna tre les proc dures de march s publics applicables aux achats de formation
35. BLIC CONCERN eles droits du patient impactant l accueil une information e Tout public les responsabilit s dans l accueil ele recueil d informations Les exigences de la certification V3 2010 crit res 1 et 16 l adaptation son interlocuteur ET one eles valeurs missions et strat gies de l tablissement ela synchronisation du verbal et du non verbale n ressources Humaines et management ele dispositif d accueil du patient La gestion des situations difficiles la r ponse au CNEH D L approche client fournisseur identification des et la mani re de r pondre face des objections Isabelle G not Pok juriste clients de l h pital travail sur les attentes crois es une r clamation un interlocuteur en col re L accueil vecteur de l image de marque d une institution un interlocuteur inquiet un interlocuteur qui pr sente La dimension relationnelle de l accueil des difficult s d expression une personne en d tresse gt L accueil t l phonique les r gles identifier efficacement Les situations de crise le correspondant et l objet de son appel le recueil La gestion des comportements agressifs et la transmission d information les l ments d terminants eles facteurs d clenchants l environnement le cadre l coute et les techniques de reformulation l importance l attente le silence le manque d information du langage l inqui tude l exigence de l interlocuteur la relation D Les atti
36. CT portant sur PUBLIC CONCERN e les experts au CHSCT les cong s e Directeurs des ressources e les nouvelles r gles concernant la n gociation e la mobilit humaines e la r daction du bilan social e la discipline e Attach s d administration La r forme des contractuels les points essentiels e les droits et obligations hospitali re La d mat rialisation du dossier administratif de l agent e le cumul d activit s e Adjoints des cadres hospitaliers effet d annonce ou r volution dans la gestion e les cas des non titulaires INTERVENANTS des personnels le CHSCT e le droit syndical L organisation des concours dans la fonction publique hospitali re OBJECTIFS Ma triser la r glementation et la jurisprudence applicables aux proc dures de concours ae 305 tre en mesure de g rer l int gralit du processus de recrutement par concours PROGRAMME Rappel de quelques notions indispensables Le d roulement d un concours et pr sentation des diff rents types de concours ela composition du jury Les modalit s pr paratoires le r le et le pouvoir du jury e l autorit charg e du recrutement eles preuves du concours et leur appr ciation ela vacance d emploi eles d lib rations du jury PUBLIC CONCERN eles r gles du concours et les d rogations La suite du concours e Charg s de l organisation eles conditions g n rales de recrutement ela nomination des concours aupr s ele cas particulier de l ouverture d
37. ERN e Chefs d tablissement Directeurs des resources humaines e Directeurs de la communication Responsables 7 de la communication INTERVENANT press book climat social NOUVEAU La communication interne au service de la strat gie RH OBJECTIFS Comprendre les enjeux de la communication interne Mettre en place une communication interne efficace PROGRAMME La communication une n cessit dans un environnement mouvant e l explication des r formes pour conduire le changement ela communication comme vecteur d adh sion aux projets de l tablissement L laboration du plan de communication interne la d finition des cibles et le recueil des attentes e l identification des circuits eles outils existants et cr er le classement des messages et des th matiques organisation management et communication ele choix des supports D Le d veloppement des outils ela communication crite ela communication orale ele d veloppement d une culture de la communication interne par des outils collaboratifs Quelques actions de communication e e d veloppement du sentiment et de la fiert d appartenance l implication et l adh sion de l quipe d encadrement premier relais de la communication le d veloppement de la mobilit interne ela communication sur une politique de formation communiquer pour mieux recruter Exemples pratiques R f 807 PUBLIC CONCERN e Ch
38. LE e r diger les contrats avec des exemples de r daction de clauses Organiser l exercice m dical au sein d un GCS ou d une CHT eles prestations m dicales crois es au sein du GCS le GCS employeur le partage de l activit au sein d une CHT Utiliser les autres outils manag riaux e l activit lib rale des PH temps plein s curiser le dispositif et r diger les contrats ela convention de temps partag utilisation et r daction de la convention EC ai e Le classeur Les statuts des m decins l h pital r dig par Claudine Bergoignan Esper et Jean Yves Copin est offert pour toute inscription Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier OBJECTIFS Identifier le cadre r glementaire g n ral de la fonction publique hospitali re Conna tre les r gles statutaires essentielles applicables au fonctionnaire hospitalier Acqu rir les outils n cessaires la mise en uvre des r gles statutaires sssooseseseceseseceseseeseseeseeseeessesesesesseseeeseesesesesesesesseesceseesesceseseeeceseseeeceseeeeseeseseeecesseeceeeseeseseeseeeeeessesesesesseeseeeseeseecsseseceeeseseceseeceececssececesesecess Dates PROGRAMME Le cadre statutaire de la fonction publique hospitali re eles notions essentielles corps grades emplois ele r le des commissions consultatives Le recrutement dans la fonction publique hospitali re ele concours ela nomination ele stage ela titularisation ele
39. MC Rep rer les outils n cessaires au d ploiement d une d marche de GPMC Appr hender la conduite d un projet de GPMC PROGRAMME Les fondamentaux de la GPMC l h pital ela d finition les enjeux et les objectifs la GPMC et la d mographie hospitali re eles concepts et les mots cl s de la GPMC emplois m tiers postes effectifs comp tences r f rentiels d activit s r pertoires R f 979 Les conditions de r ussite d une d marche GPMC e l association des diff rents acteurs internes ele r le pr pond rant de l encadrement et de sa formation e une strat gie clairement d finie et partag e eles risques li s aux m tiers sensibles PUBLIC CONCERN e Chefs d tablissement e Directeurs adjoints Directeurs des ressources humaines e Personnels d encadrement e Responsables de formation INTERVENANTS e l volution des comp tences et des emplois l h pital La d marche GPMC eles l ments de strat gie ele d marrage du projet pr paration en amont diagnostic de situation eles quatre phases de la d marche phase 1 l tat des lieux des m tiers des effectifs et des comp tences phase 2 les facteurs d volution phases 3 et 4 l analyse des carts et les politiques d ajustement et aux comp tences critiques l importance du SIH dans la d marche L laboration de sa feuille de route GPMC e Un quiz sur les m tiers et les comp tences e
40. TE CHSCT PUBLIC CONCERN eles r gles pos es par le statut administrations S curit sociale Did ed ee ela tenue du dossier les r gles de formalisme eles pr conisations de la CADA en mati re d acc s humaines ele principe de l intangibilit du dossier ses limites au dossier de l agent e Attach s d administration ela conformit au droit des pratiques de tenue La confidentialit en DRH bonnes pratiques et risques hospitali re du dossier juridiques e Personnels du service quelle proc dure suivre pour l ouverture eles fondements juridiques des ressources humaines et la constitution du dossier eles notions de confidentialit secret professionnel INTERVENANTS Le contenu du dossier ce qu on doit y mettre devoir de r serve discr tion respect de la vie priv e ce qu on ne peut pas y mettre eles changes d informations nominatives entre la DRH eles informations administratives et professionnelles et les autres services de l tablissement eles informations personnelles et touchant la vie la confidentialit au quotidien en DRH les bons priv e r flexes professionnels ela question des doubles dossiers ela responsabilit des professionnels de la DRH et le Le suivi du dossier de l agent en cas de mobilit non respect des r gles de confidentialit rappel des D L informatisation du dossier principes juridiques L acc s aux informations concernant l agent L archivage du dossier du fonctionnaire hospi
41. a fiche projet La r alisation de la cartographie des m tiers eles pr requis valider dans l tablissement et les conditions de r ussite du projet de cartographie des m tiers l engagement des acteurs le choix des outils informatiques eles tapes du classement des effectifs par m tier le plan d actions qui D finir les responsabilit s du classement et de la validation pr voir les arbitrages comment Sensibiliser et informer pr parer et diffuser le kit de classement organiser la remont e des r sultats quoi Formaliser et valider les r sultats attendus FORMATIONS COMPL MENTAIRES Mettre en place le conseil en orientation dans son tablissement 966 p 127 Construire des parcours La pr sentation de la cartographie des m tiers ela visualisation de la cartographie et la communication interne eles conditions de la p rennisation le m tier un nouveau champ du dossier agent informatis l utilisation imm diate bulletin de salaire fiche d valuation tenue de travail vers un syst me d information des ressources humaines qualitatif une base de donn es des requ tes exhaustivit actualisation des r f rentiels actualisation du dossier agent L analyse de la cartographie des m tiers dans l tablissement ela comparaison de la structure des effectifs grade m tier premiers questionnements eun exemple l tat des lieux des d parts et des recrutements par m tier
42. adres e Personnels du service des ressources humaines Isabelle G not Pok juriste consultante au Centre de droit JuriSant Clothilde Poppe juriste consultante au Centre de droit JuriSant 141 142 Gestion du personnel non m dical les incontournables INCONTOURNABLE La paie du personnel non medical OBJECTIFS Acqu rir les connaissances juridiques et comptables n cessaires l laboration et au suivi budg taire de la paie R f 319 Savoir laborer les tableaux de bord de suivi des d penses de personnel PROGRAMME Rappel sur la notion de service fait Les cotisations et les charges Les composantes de la r mun ration l assurance maladie ela cat gorie le grade les chelles et les grilles ela retraite de r mun ration l chelon les indices la valeur eles contributions les taxes du point Les diff rentes tapes de la paie ele traitement de base ela saisie des informations PUBLIC CONCERN les compl ments de r mun ration primes ele calcul de la paie e Attach s d administration et indemnit s le mandatement de la paie hospitali re b Les variations de la r mun ration e Adjoints des cadres TAIE OEE TE e Adjoints administratifs FORMATION COMPL MENTAIRE Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier 304 p 139 INTERVENANT INCONTOURNABLE La retraite du fonctionnaire hospitalier OBJECTIFS Comprendre les enjeux et les cons quences de la r fo
43. aire aboutir la n gociation ela reconnaissance et la l gitimit des acteurs edes comp tences sp cifiques Les situations de n gociation en fonction des acteurs en fonction des enjeux een fonction de l objet Les approches de la n gociation logiques et r sultats ela n gociation distributive comp titive ela n gociation int grative coop rative ela n gociation gagnant perdant perdant perdant gagnant gagnant j D La n gociation un processus en deux tapes ela pr paration tape essentielle et d terminante ele d roulement et la conclusion Les cinq phases de la n gociation linitialisation du contact l exploration l information ele d veloppement des m canismes d influence ele rapprochement l ajustement conclure une n gociation les a e Une formation participative fond e sur des jeux de r les et des mises en situation Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 R f 279 PUBLIC CONCERN e Tout personnel d encadrement INTERVENANT R f 967 PUBLIC CONCERN e Tout public INTERVENANT 147 Management l h pital Cadre de sant r ussir sa prise de poste Du diagnostic au management de son unit OBJECTIFS R aliser le diagnostic du fonctionnement de son unit et se pr parer le cas ch ant ses nouvelles fonctions et responsabilit s Concevoir un plan d actions Ma
44. articulier applicable l assistante m dico administrative les obligations n es de la participation au service public la continuit l galit la neutralit l adaptabilit les obligations n es de l appartenance la fonction publique hospitali re le secret la r serve la discr tion professionnelle le d sint ressement Les missions de l assistante m dico administrative l accueil du patient et de sa famille la collaboration avec le m decin la gestion du dossier m dical les relations avec les tiers organismes de s curit sociale police compagnies d assurances employeur Cette th matique fait l objet d un module part enti re module 4 Des apports approfondis sur les points juridiques et l analyse des pratiques professionnelles Des exemples concrets 1 jour La gestion du dossier patient et son archivage Les diff rentes tapes de la gestion du dossier patient la cr ation et l ouverture du dossier la saisie des donn es les l ments d identitovigilance utilisation de la proc dure de l tablissement la cl ture du dossier le contenu le classement des documents et des informations la conservation des documents l importance de la tra abilit le toilettage des dossiers la localisation du dossier les acc s l archivage central l archivage actif et passif l informatisation de l archivage la communication du dossier patient rappel du droit du patient le r
45. ation de la r mun ration et la couverture des agents pendant la formation la n gociation des conditions de d part en DIF l alimentation et la gestion du DIF eles dispositifs de formation r actifs face la demande de DIF eles dispositions financi res montant de la participation r partition des budgets et obligations de versement LE e Des t moignages d hospitaliers sur la mise en pratique du DIF dans les tablissements R ussir la mise en uvre des coop rations interprofessionnelles OBJECTIFS PUBLIC CONCERN e Directeurs des ressources humaines e Responsables formation e Cadres de services INTERVENANT Conna tre le cadre juridique et r glementaire des coop rations interprofessionnelles Comprendre les avantages et int r ts d une coop ration interprofessionnelle Conna tre les conditions de r ussite d une coop ration interprofessionnelle S approprier la proc dure respecter dans le cadre des protocoles r f 014 Pr parer son propre projet de coop ration PROGRAMME Le cadre l gislatif et r glementaire des coop rations interprofessionnelles l article 51 de la loi HPST d finissant les modalit s de mise en uvre des coop rations interprofessionnelles l arr t du 31 d cembre 2009 relatif la proc dure applicable aux protocoles de coop ration entre professionnels de sant Les raisons qui l gitiment de faire voluer
46. avec la et leurs impacts sur le m tier coordinatrice des secr taires m dicales Des partages d exp riences les r f rentes assistantes Une quipe de formateurs m dico administratives de p le pluridisciplinaire Un expert hospitalier 1 jour L impact des droits du patient sur le m tier au sein de l tablissement de sant et avec les acteurs ext rieurs Les droits du patient les demandes d information internes et et le m tier d assistante externes les relations avec la famille m dico administrative le t l phone le courrier la transmission des r sultats le secret professionnel et les nouvelles technologies fax e mail dossier lectronique signature lectronique le positionnement de la CNIL le respect de la personne prise en charge la gestion du libre choix du patient le respect du droit l information administrative et financi re le respect de la confidentialit dans la relation patient assistante ee m dico administrative la notion de secret professionnel R flexion action autour des pratiques son tendue et ses limites professionnelles face aux exigences les implications pratiques de la juridiques protection de la confidentialit Des partages d exp riences les modalit s de partage Des exemples concrets des informations secr tes 1 jour Le m tier d assistante m dico administrative Le statut et les obligations de l assistante m dico administrative en EPS le statut p
47. c vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 Management l h pital Conduire l entretien professionnel OBJECTIFS Identifier les enjeux de l entretien professionnel Ressources humaines et management D Conna tre et mettre en uvre la m thodologie et les techniques de l entretien professionnel PROGRAMME Le cadre r glementaire de la notation de l valuation et de la formation tout au long de la vie le d cret du 29 septembre 2010 eles exigences de la certification HAS ela r forme de la formation tout au long de la vie et ses dispositifs Le sens les enjeux et les finalit s de l valuation eles valeurs fondatrices de l valuation eles enjeux de l valuation l articulation entre l valuation la gestion des ressources humaines et la gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences l valuation pour une meilleure ad quation entre les besoins et les ressources de l organisation eles objets de l valuation valuation des missions et activit s des comp tences du potentiel de la performance de la motivation Les outils et r f rences de l valuation support de l entretien guide de l entretien fiche de poste fiche m tier r f rentiel de comp tences Les objectifs de progr s et de projet eles objectifs
48. classement des agents La gestion des inaptitudes professionnelles Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 e R f 308 Dur e 3 jours Dates 28 29 30 janvier 2013 17 18 19 juin 2013 18 19 20 novembre 2013 1300 1450 Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres Personnels du service des ressources humaines Sylvie Guesdon attach e d administration hospitali re de la DRH CH de Mantes la Jolie Luce Legendre directeur d h pital CH de Mantes la Jolie Pierrette Leroy attach e d administration hospitali re CH de Versailles R f 310 3 jours 18 19 20 mars 2013 10 11 12 juin 2013 25 26 27 novembre 2013 1300 1450 Dur e Dates Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des c
49. des op rations e Des mises en situation pratiques INTERVENANT e la gestion des activit s pour une p dagogie concr te e la gestion des ressources humaines e l organisation du service Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 149 Management l h pital NOUVEAU Coordinatrice des secr tariats m dicaux OBJECTIFS Comprendre les sp cificit s du management des secr tariats m dicaux Savoir encadrer l quipe des secr taires m dicales Savoir organiser coordonner g rer le travail des secr tariats m dicaux esssoceoesessesesesseseosseseeeseseeeeeesseseesesseseceeesesececsesecescseesesseesesseseceocsecseeeece PROGRAMME La fonction de coordinatrice des secr taires m dicales nouvellement nomm es assistantes m dico administratives ele r le et les responsabilit s eles missions et activit s ele positionnement institutionnel Les projets strat giques des tablissements et leurs d clinaisons au niveau des secr tariats m dicaux eles attentes des directions vis vis des coordinatrices des secr taires m dicales eles volutions de l environnement conomique technique et r glementaire et les impacts sur le m tier d assistante m dico administrative l organisation g n rale des secr tariats m dicaux ela coordination des t ches l organisation de la relation avec les usagers e l organisation et la gestion de l inf
50. duelles au quotidien e Personnels d encadrement eles crit res de la performance motivation eun outil d analyse et de r solution de probl me d une quipe hors m decins comp tences organisation management pour trouver des solutions susceptibles de satisfaire INTERVENANT e quelques th ories de la motivation pour remobiliser le plus grand nombre ses collaborateurs eles diff rents leviers de la performance conomique process client usager La r partition et l organisation du travail e Des outils et des notions appliquer des collaborateurs en fonction de leurs comp tences d s le lendemain de la formation et de leurs int r ts personnels eles principes fondamentaux du fonctionnement d une quipe eun outil d organisation et de r partition des missions et des activit s de son quipe ela d l gation un moyen au service de la performance de ses collaborateurs et du d veloppement de leurs comp tences j 148 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management NOUVEAU Manager une quipe m dicale et param dicale OBJECTIFS D Se positionner comme manager au sein de son quipe R f 1 064 Optimiser le fonctionnement de son quipe Motiver ses collaborateurs et d velopper leur potentiel Acqu rir des outils et des m thodes d animation d quipe PROGRAMME D Le m decin manager inventaire des missions eun outil d organisation et de r partition des missions l an
51. e couter et se faire couter La pratique de l coute cr ative en entretien D L expression dans un groupe ele fonctionnement et les besoins du groupe e les caract ristiques de la communication dans un groupe Des exercices de dynamique de groupe b L analyse transactionnelle La pr sentation d une intervention orale choisie PUBLIC CONCERN e Tout public INTERVENANT e savoir cr er le contact e rendre ses interventions vivantes au pr alable expos bilan information e Une formation interactive anim e par un com dien e Des entra nements et conseils personnalis s e Exercices sur la respiration la voix FORMATION COMPL MENTAIRE G rer son stress 346 p 157 D Concevoir et r diger des crits professionnels de qualit OBJECTIF Am liorer la qualit et l efficacit de la prise de notes des comptes rendus et des proc s verbaux de r unions et de la correspondance administrative de mani re contribuer la bonne circulation de l information PROGRAMME Apports th oriques eles outils de base de l expression crite ela situation de communication et son contexte ele choix du type d crit le plus appropri ela synth se des id es en un plan r v lateur du contenu ele style professionnel et le style administratif ela pr sentation du document crit l valuation de la pertinence de ses propres crits Apports m thodologiques La prise de notes e l cou
52. e d tachement la r int gration l issue du d tachement ela d cision li e la notion d int r t du service Les d cisions li es au traitement aux primes et l valuation l application de la prescription quadriennale ele refus de prime ele rapport concernant la notation et l valuation Les d cisions li es aux droits et obligations ele refus de formation ele refus de protection fonctionnelle ela d cision portant sanction disciplinaire Les d cisions li es aux contractuels La d cision de rejet et d acceptation des recours gracieux recours hi rarchiques et demandes indemnitaires e e Des cas pratiques et des mod les de d cisions Les commissions paritaires locales et d partementales OBJECTIFS Ma triser la r glementation relative aux commissions administratives paritaires CAP G rer l organisation des CAP PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres Personnels du service des ressources humaines INTERVENANT R f 309 sossoosesseseesesecsoesesseeeesessceesseseeesesseceeeseeeseeseessesesseesceeseseeceseseeeceseseeecesesecseeseseeseeeseecsecseseeeeesseeceesseceeeeesseseeeseeceecessssesesseeececeeceeceessecsceseseses PROGRAMME La distinction des commissions administratives paritaires nationales d partementales et locales b La composition des CAP ela composition ela
53. e management op rationnel le strat gique i e et transversal Catherine Joulain catherine joulain cneh fr acteurs en mati re de risques psychosociaux Tl 0141171866 le d veloppement de la culture i de la pr vention l h pital Les r les et responsabilit s du mana Ta eP a la motivation de son quipe Anna Laura Bianchi Retours d exp riences la r partition des activit s en fonction a i a CSS Echanges de pratiques des int r ts et des comp tences T moignages sur des d marches de pr vention r des Fais psychosociaux dans le si on A PUBLIC CONCERNE hospitalier le d veloppement des comp tences Toute personne en fonction dans une direction des ressources 5 humaines ou d sirant acqu rir Les comp tences du Manager les fondamentaux de la gestion en mati re de communication des ressources humaines l h pital les grands principes de la communication dans le cadre d un projet de interpersonnelle les diff rents types d entretien mobilit attach d administration les diff rents types de r union hospitali re adjoint des cadres la r solution de conflits Retours d exp riences Echanges de pratiques Outils op rationnels Mises en situation catalogue CNEH formation 2013 121 De la secretaire l E M LS s a l assistante Continuit et Pour ma triser les comp tences techniques 9 J O U rS juridiques et relationnelles indispensables l exercice du m tier
54. eecseesesececee PROGRAMME La d mographie m dicale La formation des personnels m dicaux e e d roulement des tudes de m decine du numerus clausus ECN ele statut des tudiants hospitaliers ele statut des internes e DFMS DFMSA les nouveaux enjeux du recrutement des FFI Le praticien hospitalier ele concours de praticien hospitalier ede la publication de poste jusqu l affectation au sein d un p le les grandes tapes du processus de recrutement ela gestion de carri re d un praticien hospitalier l avancement les diff rentes positions statutaires l activit r duite la cessation progressive d activit cartographie des liens op rationnels avec le Centre national de gestion l exercice temps partiel quelles particularit s Les statuts des m decins contractuels e assistant g n raliste et assistant sp cialiste e praticien contractuel e praticien attach le nouveau statut de clinicien hospitalier issu de la loi HPST La situation des m decins trangers eles conditions d exercice de la m decine en France et ses cons quences pratiques FORMATIONS COMPL MENTAIRES Le statut des m decins dipl me tranger l h pital public 298 p 137 La r mun ration du m decin hospitalier 299 p 138 j INCONTOURNABLE Le statut des m decins dipl me tranger l h pital public OBJECTIFS Conna tre le statut et la place des m decins dipl me tranger l h
55. eescecseceseeessesecesesecsecesscseeseeseseeseeeesecseeseeeeceeeesecsocseeseeceseseceoeseceeceeeseceeesseceeceseseceeesesececeecsess R f 939 PROGRAMME Les fondements le sens et les enjeux du DPC l historique de la formation m dicale continue depuis 1996 et de l valuation des pratiques professionnelles depuis 2004 e l mergence de nouveaux besoins en mati re de d veloppement des comp tences et d analyse des pratiques professionnelles en lien avec les rapports IGAS ela d finition et les objectifs du DPC en lien avec l article 59 de la loi HPST les d crets et arr t s parus en 2012 Le programme de DPC et ses exigences d finition et caract ristiques d un programme de DPC eles exigences auxquelles doit r pondre le DPC au regard des orientations nationales et r gionales des m thodes et modalit s valid es par la HAS et de l enregistrement de l organisme de DPC eles publics concern s les modalit s et sources de financement respectives eles instances de gouvernance du DPC OGDPC les commissions scientifiques ind pendantes OPCA leurs r les et responsabilit s respectives Les principes et pr cautions en mati re de construction du plan de DPC au sein de votre tablissement eles acteurs et instances mobiliser CME DRH DAM responsable formation direction de la qualit cadres chefs de p le organisations syndicales et repr sentants du personnel CTE CSIRMT CRUCQ CLIN CLOUD eles
56. efs d tablissement e Directeurs des ressources humaines e Responsables des ressources humaines e Directeurs de la communication e Responsables de la communication INTERVENANT Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 Efficacit personnelle Conduire une reunion OBJECTIFS Ressources humaines et management Savoir organiser efficacement une r union dans ses diff rentes tapes de la pr paration l apr s r union Optimiser sa conduite de r union rep rer les facteurs de r ussite et d chec Am liorer sa communication pour convaincre et susciter l adh sion b Assurer le suivi d une r union R f 990 PROGRAMME b L identification des difficult s rencontr es dans l animation de r union La pr paration et l organisation efficace d une r union eles int r ts objectifs et r sultats attendus eles diff rents types de r union information communication prise de d cision la pr paration de la r union participants communication organisation mat rielle ord
57. els dispositifs combin s e Une approche pratique et pragmatique e Un plan d actions pour mettre en uvre le DPC au sein de votre tablissement e Des exemples concrets de programmes de DPC PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Directeurs et responsables de formation Directeurs et responsables des affaires m dicales e Cadres de sant e Pr sidents et vice pr sidents de CME e Responsables qualit INTERVENANTS Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 e florence desrayaud cneh fr 129 catalogue CNEH formation 2013 Formation Ma triser les modalit s d analyse de pratiques professionnelles OBJECTIFS D Appr hender l analyse des pratiques professionnelles comme une nouvelle modalit p dagogique en lien avec la r forme de la formation des professions de sant Comprendre les objectifs et finalit s de l analyse des pratiques professionnelles Conna tre les diff rentes approches de l analyse des pratiques professionnelles Ma triser les techniques de l analyse des pratiques professionnelles PROGR
58. ement l h pital eles principales techniques de communication cena rie onee ela d finition d une politique de recrutement efficiente Les outils de s lection avantages et limites humaines e l int gration du recrutement une gestion les tests psychotechniques e Directeurs des soins pr visionnelle des m tiers et des comp tences eles questionnaires de personnalit e Responsables du recrutement ela formalisation et l optimisation du processus de et les mises en situation INTERVENANT recrutement D Le choix du candidat 3 ele r le des acteurs dans le processus L int gration du candidat et sa fid lisation La d finition du profil de poste et des exigences attendues eles tapes du processus d int gration D Attirer les candidats ele r le des acteurs e l identification des diff rentes sources internes et externes ela r daction d une offre d emploi attractive ele tri efficace des candidatures e Une approche concr te et pratique FORMATION COMPL MENTAIRE R ussir ses entretiens de recrutement 955 p 133 j 132 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management AT TEL AA AA ER A Ce LA OBJECTIFS Acqu rir les techniques d un entretien de recrutement R f 955 Se positionner en tant que recruteur i Dur e 1 jour PROGRAMME Date 28 mars 2013 Identifier les pratiques et les difficult s rencontr es Ma triser quelques techniques cl s de communication Ta Tad
59. ents mesures existantes exemple de tableau de service PUBLIC CONCERN contrat d engagement d exercice pour les assistants des h pitaux Le processus de paie e Attach s d administration activit d int r t g n ral ele bulletin de salaire hospitali re activit lib rale eles diff rentes tapes de la paie saisie e Adjoints des cadres indemnit d activit sectorielle et de liaison des informations calcul de la paie principes e Adjoints administratifs part compl mentaire variable du mandatement affect s dans un service indemnit chef de p le e l volution de la masse salariale des affaires m dicales avantages en nature exemple de tableaux de pr paration de EPRD INTERVENANT eles cotisations salariales et charges patronales ele bulletin de salaire tudes des bases et des taux de toutes les cotisations eles diff rentes tapes de la paie salariales et des charges patronales URSSAFF maladie retraite IRCANTEC CSG taxe sur les salaires FORMATION COMPL MENTAIRE Les statuts des personnels m dicaux comment recruter et g rer la carri re des m decins en toute s curit juridique 297 p 137 INCONTOURNABLE Temps de travail m dical obligations de service et permanence des soins OBJECTIFS Conna tre les r gles en mati re de gestion du temps de travail m dical R f 951 Apprendre calculer les obligations de service Identifier tous les enjeux de la permanence des soins D te
60. es tablissements Les bases juridiques et les derni res actualit s du statut de la fonction publique hospitali re la gestion administrative des personnels m dicaux et param dicaux la GPMC la gestion de l organisation et du temps de travail le recrutement la formation l valuation des comp tences la gestion sociale le contr le de gestion social la pr vention des risques psychosociaux l efficacit personnelle la communication De nombreuses formations d actualit pour vous accompagner sur les nouveaux chantiers de la DRH impacts de la loi HPST mise en uvre du DPC d veloppement des comp tences manag riales Une gamme compl te d di e aux responsables de formation Des formations sp cifiques sur le management Un cycle complet d di aux gestionnaires des ressources humaines Un nouveau cycle pour les assistantes m dico administratives Une offre con ue par une quipe pluridisciplinaire compos e de sp cialistes de ressources humaines du management et du droit mettant en uvre une p dagogie concr te et interactive pour faciliter l acquisition de comp tences op rationnelles Catherine Joulain T l 01 41 17 1566 formation cneh fr Florence Desrayaud T l O1 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr 149 PeT P PID Gestionnaire Un m tier aux 10 jour pour appr hender la gestion des ressources humaines dans toutes ses dimensions 3 jours La gestion
61. es attitudes positives au sein de l quipe ele bon type de management eles interactions entre sa vie personnelle et sa vie l attitude constructive et la transformation du conflit professionnelle en outil de r solution de probl mes L apparition des conflits eles causes et les objets des conflits eles interactions et les processus en jeu acteurs enjeux strat gies e Un bilan et des conseils personnalis s Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 157
62. es concours internes eles litiges relatifs au concours d une direction aux ressortissants europ ens eles stages et la titularisation des ressources humaines La mise en place d un concours INTERVENANT ela r glementation e louverture et l admission concourir e Des cas pratiques eseoococoococosooecocoocoococoooooeoocoococococooooccocoocoocoocooooococsoeoocoocoocoococoocoocoocoocoocoooocoocoocoocoocooooooocoocoocoocoocoocoosoooocooceoccocoooocoocoocoocooooocoocoooocoocoooooooocooooooocoocoooooo FORMATION COMPL MENTAIRE Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier 304 p 139 gt gt Retrouvez page 12 les pr parations aux concours organis es par le CNEH 44 A DH E am n ASSOCIATION DES DIRECTEURS D serres en Da rtena ri at avec L VES ET ANCIENS L VES ENSP EHESP F D RATION HOSPITALI RE DE FRANCE catalogue CNEH formation 2013 143 144 Gestion du personnel non m dical perfectionnement Le dossier du fonctionnaire hospitalier tenue contenu transmission des informations OBJECTIFS R f 58 Ma triser les r gles de gestion et de tenue du dossier administratif du fonctionnaire hospitalier Rep rer les responsabilit s des professionnels de la DRH Adopter les bonnes pratiques de confidentialit et de circulation des informations relatives au fonctionnaire hospitalier PROGRAMME Le cadre juridique du dossier du fonctionnaire hospitalier eles tiers membres de CAP C
63. es diff rents registres de communication interindividuelle coute active reformulation ela pr sentation simplifi e et adapt e de l analyse transactionnelle comme outil de mod lisation des situations de communication eles postures adapt es la r solution du conflit eles techniques relationnelles adapt es son interlocuteur et la situation coll gue patient famille individuel groupe etc D La n gociation raisonn e comme outil de r solution de conflit eles trois fonctions du n gociateur couter r guler et produire l importance et l utilit de la pr paration r flexions sur la pr d termination d une zone d accord possible la part du n gociable et du non n gociable les motifs du conflit ses causes les solutions envisageables eles acteurs en pr sence personnalit s int r ts peurs r actions possibles la gestion des attaques poser les r gles de base l anticipation des coups pr voir des contre arguments et des contre parties L apr s conflit eles b n fices de la gestion d un conflit pour soi pour l quipe pour la relation avec les patients et familles l importance du d briefing dans l quipe pour pr venir les situations conflictuelles e Une formation organis e autour de mises en situation et de jeux de r les e L analyse de son propre rapport au conflit r f 1031 PUBLIC CONCERN e Cadres de sant e Professionnels de sant en charge de l a
64. esecesesecescecscsececesece R f 318 PROGRAMME Le pouvoir disciplinaire La proc dure applicable e l autorit hi rarchique eles droits de la d fense PUBLIC CONCERN eles juridictions disciplinaires e l obligation de communication du dossier e Directeurs des ressources ele droit p nal et le droit disciplinaire ela saisine de la CAP du conseil de discipline humaines La notion d insuffisance professionnelle ele d roulement de la commission ou du conseil e Attach s d administration ela distinction discipline et insuffisance professionnelle b La d cision d insuffisance professionnelle hospitali re l appr ciation de l insuffisance professionnelle la motivation de la d cision e Adjoints des cadres eles illustrations jurisprudentielles e l ex cution de la d cision e Personnels du service Le reclassement de l agent La sanction disciplinaire des ressources humaines La constitution du dossier disciplinaire ou d insuffisance ele caract re de la sanction disciplinaire INTERVENANT professionnelle eles diverses sanctions l appr ciation de la sanction l ex cution de la sanction D Les recours La suspension des fonctions L effacement de la sanction disciplinaire Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire ave
65. essions de sant D Appr hender les cons quences de la r forme Comprendre le dipl me nouvelle version Identifier les r les responsabilit s et comp tences nouvelles des diff rents acteurs de la formation Conna tre et ma triser les nouveaux outils de la formation PROGRAMME Les raisons qui l gitiment l volution des dipl mes des professions de sant Les cons quences de la r forme edes dipl mes d finis et tudi s sous l angle des comp tences ela reconnaissance de comp tences communes entre les m tiers facilitant terme les passerelles ede nouvelles perspectives en mati re d volution de carri re eune revalorisation des professions de sant ela possibilit d acc der des formations de niveau master D Le dipl me nouvelle version ela structuration et l organisation du dipl me et de la formation eun processus nouveau comprendre faire et transposer edes contenus nouveaux eles nouvelles comp tences vis es eune ing nierie p dagogique revisit e edes nouvelles modalit s p dagogiques et d valuation Les r les et responsabilit s nouvelles pour les diff rents acteurs de la formation e l tudiant eles directeurs et formateurs d IFSI e es directeurs des soins e les cadres eles professionnels de sant les pairs aux fonctions tutorales D Les nouveaux outils d finition contenu et modalit s d usage ele r f rentiel d activit s du m tier et sa m thode
66. estion RH Le syst me d information sociale dont il faut disposer ele fichier de structure de l tablissement ela comptabilit analytique ENCC et base d Angers eles r f rentiels BDHF SNATIH Le diagnostic de la performance sociale e disposer d un faisceau d indices argument ma triser l analyse cas pratique Le calcul du point mort d activit illustration l aide d un outil d velopp avec le tableur La m thodologie de construction des tableaux de bord eles fondamentaux des tableaux de bord e a m thodologie gagnante Les e Un cas pratique de diagnostic de la performance sociale e Des connaissances en comptabilit analytique sont souhaitables FORMATION COMPL MENTAIRE Le budget de la masse salariale et son suivi infra annuel 835 p 135 et sur mesure Toutes les formations de ce catalogue pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent catalogue CNEH formation 2013 Formation intra peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr R f 835 Dur e 2 jours 14 15 f vrier 2013 11 12 avril 2013 17 18 octobre 2013 855 g60 Dates Tarif adh rents Tarif non adh
67. h pital public 137 La r mun ration du m decin hospitalier 138 Temps de travail m dical obligations de service el permanence d s SOINS 224 ss din EAn ERT A i e 138 Attirer et conserver les m decins l h pital mode d emploi nouveau 139 catalogue CNEH formation 2013 Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier Le r le du cadre de sant dans la gestion statutaire A ONE eU terraa ET Les contractuels l h pital les nouveaux enjeux apr s la r forme l avancement du fonctionnaire hospitalier Les cong s maladie et les accidents de service La paie du personnel non m dical La retraite du fonctionnaire hospitalier La toute derni re actualit du statut de la fonction publique hospitali re l organisation des concours dans la fonction publique hospitali re Le dossier du fonctionnaire hospitalier tenue contenu transmission des informations La mobilit dans la fonction publique hospitali re R diger les actes relatifs la carri re du fonctionnaire hospitalier Les commissions paritaires locales et d partementales L exercice du droit syndical et la repr sentation du personnel jour du d cret modifiant l exercice du droit syndical L action disciplinaire et l insuffisance professionnelle dans la f
68. hette 100 par les participants en situation d entretien e cr er un climat de confiance Tarif nn 480 Se positionner pour mieux recruter e cerner les diff rentes attitudes Ne e cerner son positionnement en tant que recruteur leurs implications et agir en cons quence PUBLIC CONCERN et sa sph re d influence e conna tre l influence des biais psychologiques anna ete ee e identifier le positionnement du candidat e utiliser les diff rents types de questions et ses attentes e appr hender sa communication non verbale D Optimiser et structurer ses entretiens et celle du candidat ne e pr parer efficacement l entretien e utiliser les diff rents types de questions au CNEH fondement de la r ussite e appr hender sa communication non verbale e accueillir le candidat on n a jamais deux fois et celle du candidat l occasion de faire une premi re bonne impression e pr senter l tablissement et le poste une rencontre entre deux projets e pr ciser le profil du candidat et ses motivations e Une approche pratique avec des jeux de r les l ad quation individu poste pour se mettre en situation e conclure l entretien e S assurer des suites donn es FORMATION COMPL MENTAIRE Mettre en place une politique de recrutement l h pital 283 p 132 INCONTOURNABLE Cycle Le temps de travail l h pital Module 1 g rer les plannings et le temps de travail des personnels soignants OBJECTIFS R f 284 Calculer et g rer
69. icalisme en France Les conditions mat rielles d exercice du droit syndical et dans la fonction publique eles autorisations d absence PUBLIC CONCERN Le panorama des organisations syndicales eles heures mensuelles d information Directeurs des ressources Les apports de la loi de r novation du dialogue social a nouvelle notion de cr dit de temps syndical humaines et la repr sentativit des organisations syndicales eles locaux les affichages les distributions e Attach s d administration Les nouvelles r gles concernant la n gociation Le droit de gr ve l assignation et le service minimum hospitali re D CAP CTE CHSCT La carri re des repr sentants syndicaux e Adjoints des cadres eles r gles de fonctionnement e Personnels du service ela place et le r le des organisations syndicales des ressources humaines e point sur l intervention des experts en CHSCT INTERVENANTS ALOITA TNU L action disciplinaire et l insuffisance professionnelle dans la fonction publique hospitali re OBJECTIFS Conna tre la r glementation relative la discipline des fonctionnaires hospitaliers Savoir mettre en uvre une proc dure disciplinaire S curiser ses pratiques professionnelles Savoir r diger des d cisions de suspension et de sanction essocsoeseseeeeessesesosseseeesesseesesesesesesseseseeeeseeecesesseseceeeseeeceseseeeceseseeseesessesescsscseesecsesseseeseeeseossesesesesseceeeesesesessseseseeesesesesesecseceesse
70. ifs ele retour sur les pr visions et r alisations ant rieures e l analyse de la masse salariale et de l effectif n 1 illustration l aide d un outil d velopp avec le tableur L analyse prospective de la masse salariale et des effectifs ela d finition et le calcul des diff rents effets masse report prix volume ela mod lisation des pr visions illustration l aide d un outil d velopp avec le tableur l laboration du TPER D Le suivi budg taire de la masse salariale et des effectifs ela saisonnalisation du suivi budg taire ela r alisation du tableau de bord illustration l aide d un outil d velopp avec le tableur e Des outils sous Excel remis aux stagiaires calcul de l effet masse et de l effet report outil d analyse r trospective mod le de simulation de masse salariale outil de suivi budg taire saisonnalis FORMATION COMPL MENTAIRE Le contr le de gestion des ressources humaines et ses tableaux de bord 836 p 135 INCONTOURNABLE Le contr le de gestion des ressources humaines et ses tableaux de bord OBJECTIFS Int grer la dimension RH dans le contr le de gestion de l tablissement Diagnostiquer la performance sociale de l tablissement l aide de r f rentiels Mettre sous surveillance les co ts et dysfonctionnements sociaux turn over absent isme Construire les tableaux de bord avec m thode PROGRAMME D finition du contr le de g
71. imation d quipe motiver communiquer et valuer et des activit s de son quipe l organisation et la prise de d cision ela valorisation du travail en quipe un moyen PUBLIC CONCERN ela r gulation des activit s au service de la performance de ses collaborateurs e M decins le m decin porteur d innovation et du d veloppement de leurs comp tences e Pharmaciens encadrants la pr vention et la gestion des situations d licates Les techniques de communication INTERVENANT La d finition de son style de management et l adaptation e les diff rents entretiens du manager entretien ses collaborateurs de f licitations d explicitation de r gulation ela r alisation d un autodiagnostic de recadrage D Les fondements de la performance individuelle et collective ela r union un moment privil gi pour changer ela performance collective plus que la somme avec ses collaborateurs et faire merger un consensus des performances individuelles sur un projet ou une situation commune et partag e eles crit res de la performance motivation La r gulation et la r solution au quotidien comp tences organisation management ela pr sentation d un outil d analyse et de r solution ela motivation pour mobiliser ses collaborateurs de probl me e les diff rents types de performance conomique process client usager La valorisation des comp tences et des int r ts personnels de ses collaborateurs e Des outils et des no
72. informations humaines eles objectifs ele traitement des donn es e Personnels du service Le contenu du bilan social ela pr sentation et l exploitation des ressources humaines l explication d taill e du contenu chapitre par chapitre l valuation et le suivi INTERVENANT rubrique par rubrique et des exemples concrets Les indicateurs cl s des tableaux de bord de gestion ela pr sentation d un mod le de bilan social des ressources humaines et d un rapport de gestion L utilisation du bilan social eles indicateurs suivre eles donn es comparatives aux niveaux national et e Des outils pratiques pour laborer ses tableaux r gional de bord R aliser un diagnostic RH OBJECTIFS Identifier les facteurs de risques ventuels ou de dysfonctionnements av r s R f 968 turn over absent isme organisation du travail i Disposer d un tat des lieux permettant d appr hender et ou d orienter la faisabilit sociale d une r organisation ou d une restructuration Rep rer les l ments cl s d un diagnostic RH PROGRAMME La pertinence d un diagnostic RH dans le contexte Les l ments cl s d un diagnostic RH pour un service PUBLIC CONCERN hospitalier actuel un p le un tablissement e Directeurs des ressources D Le lien avec la d marche m tier comp tences ela cartographie des m tiers humaines La base du diagnostic des donn es quantitatives eles fiches de poste e Cadres administratifs
73. institutionnel e la DRH ele vocabulaire et les r gles de calcul L organisation des postes de travail outil SUIVTACHO l encha nement des t ches sur un poste de travail l analyse de la pr sence agent par tranche horaire l analyse la r partition de la charge de travail La d finition des effectifs n cessaires et suffisants effectifs cible outil DIAGPERSO personnel soignant ele calcul de l effectif cible brut et de l effectif cible pond r ela mesure et l analyse des carts cart effectif cible effectif r mun r cart effectif r mun r effectif r mun r pr sent cart effectif cible effectif r mun r pr sent FORMATIONS COMPL MENTAIRES Cycle Le temps de travail l h pital Module 1 g rer les plannings et le temps de travail des personnels soignants 284 p 133 Cycle Le temps de travail l h pital Module 2 analyser et g rer l absent isme 278 p 134 J D La d finition des effectifs n cessaires et suffisants effectifs cible outil DIAGMEDO personnel m dical L organisation et l valuation du management solidaire exemple d un tableau de bord RH et direction des soins Le suivi des flux de personnel et leurs impacts sur l EPRD outil SUIVFLUX le calcul de l impact des flux de personnel en co t et masse indiciaire ela projection de EPRD de l ann e n au 31 12 le calcul de l effet report sur l ann e n 1 Le contr le de gestion RH
74. ion mettre en place B tir sa feuille de route GPMC Mes on e Un quizz sur les m tiers et les comp tences e L laboration d un tableau de bord sur les facteurs d volution e L laboration des r f rentiels de comp tences sur les m tiers de la g riatrie e L laboration de sa propre feuille de route GPMC pour son EHPAD e Des retours d exp riences FORMATIONS COMPL MENTAIRES Retrouvez l offre du Centre G ront val p 274 PUBLIC CONCERN e Chefs d tablissement Responsables des ressources humaines e Responsables de formation e Personnels d encadrement INTERVENANT Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 e florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management Mettre en place le conseil en orientation dans son tablissement OBJECTIFS Inscrire le conseil en orientation dans le plan d action d une d marche m tier comp tences Identifier les raisons et les int r ts de la mise en place d un conseil en orientation professionnelle tant sur le plan collectif
75. ion d exercice PAE de la PAE V2007 la PAE V2012 Les proc dures administratives lors du recrutement de m decins dipl me tranger e pour les ressortissants communautaires e pour les ressortissants de pays tiers Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN e Directeurs des affaires m dicales e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres Personnels du service des affaires m dicales Armelle Drexler directrice des affaires m dicales e Des outils pratiques et synth tiques pour se rep rer p q y q P p CHU de Clermont Ferrand dans cette r forme e Des analyses de curriculum vitae de m decins dipl me tranger e Un zoom sur la nouvelle proc dure d autorisation d exercice PAE V2012 137 Gestion du personnel m dical La r mun ration du m decin hospitalier OBJECTIF Acqu rir les connaissances techniques n cessaires au calcul et au versement de la paie du personnel m dical R f 91010 PROGRAMME La r mun ration des personnels m dicaux e tudes de cas concrets eles r mun rations principales des diff rents statuts Les dispositions transversales eles principes et indemnit s ela gestion du temps m dical modalit s de d compte indemnit de service public exclusif et de calcul du temps de travail indemnit pour postes prioritaires ela permanence des soins description des diff rentes indemnit pour activit dans plusieurs tablissem
76. iques ela prolongation d activit et le maintien en fonction Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 e florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management Gestion du personnel non m dical perfectionnement INCONTOURNABLE La toute derni re actualit du statut de la fonction publique hospitali re OBJECTIFS Conna tre les derni res r formes R f 994 Conna tre les derni res volutions jurisprudentielles D Anticiper les r formes venir sossoosesececeseseseeesesseeeessseceesseseeeseseeceeeeseseeceesseeeessesesecsseeseceeseseeseesesecescesecseesesseseeeeceeesecseeseseeceeseseceeeseseesceseeeceesseeeeeseseeceeessesescessseceessesecscsecess PROGRAMME Le dialogue social l h pital La r mun ration au m rite ce qui se fait d j dans e les nouvelles r gles concernant l exercice du droit la fonction publique d tat de la notation l valuation syndical l h pital des personnels e les nouvelles r gles concernant la repr sentation L ensemble des derni res volutions jurisprudentielles du CHS
77. ispositions r glementaires l ments essentiels concernant le stage ela r daction des rapports circonstanci s Le r le du cadre dans les cong s pour raison de maladie eles dispositions r glementaires cong s maladie CLM CLD accidents de services et maladies professionnelles ela gestion des inaptitudes Le r le du cadre dans l valuation ede la notation l valuation evers la r mun ration la performance Le r le du cadre dans les situations de discipline et d insuffisance professionnelle eles dispositions r glementaires e importance des rapports la constitution d un dossier El ments compl mentaires ele recrutement d agents contractuels l abandon de poste la d mission e Des mod les de rapports circonstanci s e Des fiches techniques sur les positions e Des sch mas explicatifs PUBLIC CONCERN e Cadres sup rieurs de sant e Cadres de sant INTERVENANT FORMATION COMPL MENTAIRE R ussir ses entretiens de recrutement 955 p 133 j INCONTOURNABLE Les contractuels l h pital les nouveaux enjeux apr s la r forme A jour de la loi du 19 mars 2019 OBJECTIFS Ma triser les r gles r gissant le statut des contractuels l h pital public Savoir r diger un contrat de travail D Mettre en uvre les nouvelles dispositions en mati re de CDisation PROGRAMME Les diff rentes cat gories d agents contractuels l h pital public ele principe co
78. l ments prendre en compte dans le cadre de la d finition du plan de DPC orientations nationales et r gionales SROSS projet d tablissement de p le politique de GRH m dicale et non m dicale l articulation du plan de DPC et du plan de formation quelles actions de formation ligibles au titre du DPC La d finition du plan d actions relatif la mise en uvre du DPC au sein de l tablissement ela constitution de l quipe projet et des instances associ es sous commission DPC eles tapes du projet eles modalit s de communication du DPC aupr s de l ensemble des acteurs de l tablissement eles conditions et modalit s d enregistrement de l tablissement aupr s de l OGDPC les modalit s de recensement et de suivi des pratiques ligibles au titre du DPC RCP RMM l laboration du rapport d ex cution annuel de l effort de DPC objectifs contenu eles modalit s de contr le et de suivi de l obligation des professionnels de sant La construction d un programme de DPC sur la base d exemples concrets de prise en charge de fili re de soins e l identification de pratiques et projets sp cifiques l tablissement e l identification des structures services unit s fonctionnelles internes et externes participant la prise en charge e l identification des professionnels de sant impliqu s ela formalisation du programme de DPC en lien avec les modalit s valid es par la HAS qu
79. l analyse du plan de formation L utilisation de la cartographie des m tiers PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Directeurs des soins e Responsables des ressources humaines e Cadres de p le e Personnels d encadrement e Responsables de formation INTERVENANT e Une d marche et des outils op rationnels directement utilisables dans l tablissement le stagiaire repart avec le kit de classement guide et fichiers de classement supports de communication de professionnalisation 748 p 127 Conduire l entretien professionnel 279 p 147 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management INCONTOURNABLE Cycle GPMC Module 3 int grer la d marche m tier comp tences dans les politiques et pratiques de gestion RH OBJECTIFS Identifier les pratiques de gestion des ressources humaines concern es par l approche m tier comp tences D Int grer dans les pratiques la dimension m tier comp tences notamment en mati re de recrutement de formation d valuation de mobilit b Faire le lien entre besoins collectifs et attentes individuelles B tir une politique d information et de communication interne et externe sur les m tiers PROGRAMME R f D98 Rappel des fondamentaux de la GPMC Les conditions de r ussite de cette int gration PUBLIC CONCERN ede la gestion administrative la gestion dans les politiques RH e Directeurs des resso
80. le temps de travail des personnels soignants Calculer les effectifs n cessaires et les seuils d autonomie sur le tableau de service Organiser et valuer le management solidaire Concevoir un cycle de travail et le projeter sur un tableau de service Dur e 2 jours Dates 12 13 f vrier 2013 24 25 septembre 2013 26 27 mars 2013 PROGRAMME Tarif adh rents 899 Calculer et g rer le temps de travail des personnels A partir d un cas pratique dE CU 960 soignants calculer les effectifs n cessaires notion d effectif e calculer et g rer la dur e annuelle opposable cible brut PUBLIC CONCERN notion de DAO e attribuer des marges d autonomie pour faire face e Directeurs des ressources e calculer et g rer la dur e annuelle r alis e l absent isme au poste de travail notion d effectif humaines notion de DAR cible pond r e Directeurs des soins e calculer les soldes DAR DAO et g rer les reports ann e b Utilisation des outils DIAGPERS et CYCLETAB e Cadres de p le n 1 sur ann e n e organiser et valuer le management solidaire hors cas ZT charg s Calculer les effectifs n cessaires et les seuils d autonomie pratique mais partir d une exp rience hospitali re des ressources humaines sur le tableau de service e concevoir un cycle de travail et le projeter Personnels en charge rappel de la r glementation utile la conception sur un tableau de service des plannings d
81. nimation et du management d une quipe INTERVENANT sur la base d un outil d auto diagnostic J Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management G rer son stress OBJECTIFS Mieux ma triser ses motions pour faire face aux situations d stabilisantes R f 346 Savoir pr venir et g rer les situations de tension T Construire des relations positives D velopper la confiance en soi PROGRAMME Les m canismes du stress et les facteurs d clenchants l analyse des diff rents l ments d un conflit partir ele stress un ph nom ne d adaptation de l individu de grilles de diagnostic PUBLIC CONCERN eles m canismes physiques psychiques et La r solution des conflits Tout public motionnels la recherche des sources de d saccord eles r actions au stress angoisse somatisation lutte e l identification des causes r elles du d saccord k INTERVENANT agressivit fuite ela d termination des besoins satisfaire eles causes et les signes annonciateurs du stress ela recherche de l accord eles pr dispositions au stress La pr vention des conflits La gestion de la tension quotidienne l h pital ela n gociation eles difficult s psychologiques li es au travail l apprentissage de la communication savoir couter multiplicit des t ches sens du travail attentes et d velopper d
82. niversit s praticiens hospitaliers PU PH eles ma tres de conf rence des universit s assistants des h pitaux MCU AH eles chefs de clinique des universit s assistants des h pitaux CCU AH et les assistants hospitalo universitaires AHU eles praticiens hospitalo universitaires PHU Les dispositions transversales le temps de travail m dical et les obligations de service ele temps de travail m dical l h pital r glementation et modalit s de d compte e permanence des soins repos quotidien et repos de s curit ele temps de travail additionnel ele compte pargne temps EC e Le classeur Les statuts des m decins l h pital r dig par Claudine Bergoignan Esper et Jean Yves Copin est offert pour toute inscription Tarif adh rents Tarif non adh rents PUBLIC CONCERN e Directeurs des affaires m dicales e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres e Adjoints administratifs affect s dans un service des affaires m dicales Floriane Rivi re directrice des affaires m dicales CHU Reims Jean Yves Copin juriste consultant au centre de droit JuriSant R f 208 1 jour 28 mars 2013 21 novembre 2013 430 480 Dur e Dates assistants associ s praticiens attach s associ s eles particularit s de l exercice hospitalier pour les m decins sans pl nitude d exercice La proc dure d autorisat
83. non La dimension organisationnelle du temps l autopointage des activit s l analyse des activit s ela d finition du poste de travail et la fiche de poste ele rep rage et la s lection des t ches prioritaires ela connaissance des principes de base de la gestion du temps e l identification des services chronophages l analyse des pertes de temps et leur gestion D Les m thodes et les outils d organisation ele rep rage de son style d organisation e l optimisation du classement et du tri e Un autodiagnostic et des exercices pratiques Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 PUBLIC CONCERN e Tout public INTERVENANT 153 154 Efficacit personnelle Am liorer sa communication au quotidien OBJECTIFS Comprendre les ressorts d une communication efficace Oser dire et gagner en confiance Savoir exprimer ses id es trouver l attitude et les mots justes D velopper ses qualit s d coute PROGRAMME Comprendre les principes de base de la communication Les difficult s de communication au niveau professionnel L analyse des obstacles de la communication bruit perte d information interpr tation stress trac La communication efficace ela d finition d un objectif e l organisation de ses id es la s lection de ses arguments l adaptation diff rents interlocuteurs R f 344 D L aptitud
84. ntractuel de droit public e l exception contractuel de droit priv L option entre le recrutement d agents contractuels et le recours l int rim Les dispositions applicables aux contractuels l h pital ele d cret n 91 155 du 6 f vrier 1991 modifi eles dispositions g n rales ele code du travail l impact de la loi du 12 mars 2012 Le recrutement des contractuels de droit public e l exception du CDI la r gle du CDD le point sur les cas de recours ela r daction des contrats et les points de vigilance apr s la r forme D Le nouveau cadre l gal le m canisme de la titularisation l h pital ele point sur les concours r serv s D Le renouvellement des contrats ela r daction des avenants la proc dure suivre en cas de non renouvellement La r mun ration des contractuels Les droits et obligations du contractuel l h pital ela protection sociale eles cong s et autorisations d absence ele travail temps partiel eles obligations des contractuels La titularisation des agents contractuels l h pital depuis la loi du 12 mars 2012 Le licenciement d un agent contractuel La d mission La gestion d un contentieux avec un contractuel l h pital public e La r daction de mod le de contrat R f 307 PUBLIC CONCERN e Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Personnels du service des ressources humaines INTERVENANT eles
85. onction publique hospitali re Conduire l entretien professionnel La n gociation comme outil de management u Cadre de sant r ussir sa prise de poste Du diagnostic au management de son unit Manager une QUIPE ess sccmssns she erisearent acte esies ein Manager une quipe m dicale et param dicale Manager un service technique u Coordinatrice des secr tariats m dicaux u Manager un projet Formation action L accueil physique et t l phonique des usagers u Am liorer sa relation client le le dispositif d coute des usagers Construire et mettre en uvre la communication externe La communication interne au service de la strat gie RH Conduire une UMIOAE A ea Optimiser sa gestion du temps o Am liorer sa communication au quotidien Concevoir et r diger des crits professionnels de qualit Le CHSCT a FRODBIERL es asc venant disons Pr venir et g rer les risques psychosociaux l h pital Pr venir et g rer les conflits GErEr SON SIESS a nn red EaI r dose cout e EEEE catalogue CNEH formation 2013 Une offre de r f rence traitant de l ensemble des probl matiques de la gestion des ressources humaines l h pital qui sont au c ur des enjeux que doivent relever aujourd hui l
86. onditions d exercice l valuation de la charge de travail l am nagement du temps de travail Les marges de man uvre possibles pour r duire l absent isme ele r le de l environnement interne et externe l approche psychologique du ph nom ne d absent isme l absent isme et les r gles manag riales Les participants sont invit s venir avec un ordinateur portable Mes on e Des outils op rationnels R f 978 Marseille PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Directeurs des soins e Cadres de p le e Personnels charg s des ressources humaines INTERVENANT FORMATIONS COMPL MENTAIRES Cycle Le temps de travail l h pital Module 1 g rer les plannings et le temps de travail des personnels soignants 284 p 133 Cycle Le temps de travail l h pital Module 3 g rer les effectifs dans le cadre de EPRD 276 p 134 INCONTOURNABLE Cycle Le temps de travail l h pital Module 3 g rer les effectifs dans le cadre de l EPRD OBJECTIFS Ma triser les outils de gestion des effectifs et de suivi budg taire Se doter d un outil de projection des effectifs et de suivi du titre 1 cssocsoesesseeeesseseeosseseeesesseeeeseseseeesseseseeeeseeecesesscesceeeseeeceseseeeceeeseeseesesseseeseseesecsesseseeseeeecosseseseseseeceeoesesesesseseseeeseeeceseseceeceesseeseceseseceececscsececesecse PROGRAMME La gestion des effectifs les pr requis eau niveau
87. ormation cosssseossssseceeesesseessesesceeseeeeeeseeeeecesecseesesseeseeeesesseeceeeseceeeeeseseceoscsecscceeesece r f 1063 Le management d une quipe de secr taires m dicales l valuation du travail ela formation et le d veloppement des comp tences l laboration et la gestion des plannings l analyse et l optimisation des processus ela conduite du changement L am lioration de ses aptitudes manag riales eles fonctions du manager eles outils du manager d quipe le management par la qualit le management des personnes et des quipes Des mises en situation pratiques PUBLIC CONCERN e Responsables r f rentes coordinatrices encadrants des secr tariats m dicaux INTERVENANTS e Une p dagogie concr te e Cette formation int gre les textes relatifs l assistante m dico administrative e L laboration d une fiche de poste partir de la fiche m tier du r pertoire national de la FPH FORMATION COMPL MENTAIRE Praxis De la secr taire m dicale l assistante m dico administrative 909 p 123 Manager un projet Formation action OBJECTIFS Ma triser la d marche la m thode et les outils de conduite et d valuation des projets Planifier et ma triser les tapes du d ploiement Conduire le changement et structurer le r le des diff rents acteurs Organiser une communication efficace autour du projet PROGRAMME La d finition et les caract
88. position par la HAS ela formalisation du projet de protocole une coop ration pour quelle finalit ela cr ation d un protocole de coop ration ela r daction du protocole sur la base de la grille HAS disponible eles b n ficiaires et patients ligibles eles signataires eles modalit s et acteurs pour obtenir l autorisation l adh sion et la mise en uvre d un protocole de coop ration autoris par ARS l valuation de la mise en uvre du protocole modalit s de suivi de contr le et d valuation eles pi ces justificatives pour l ARS eles outils disposition de ARS pour statuer sur la demande de protocole e Une approche pragmatique pour mener bien un projet de coop ration e Des exemples pr cis de protocoles valid s par la HAS e L utilisation des guides m thodologiques propos s par la HAS PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Directeurs des soins e Cadres de sant e Tout professionnel de sant souhaitant mettre en uvre un projet de coop ration interprofessionnelle INTERVENANTS 131 Formation G rer les inaptitudes professionnelles et mettre en place une cellule de reclassement OBJECTIFS rer 743 Favoriser le reclassement d agents en situation d inaptitude Cr er un r seau interne Assurer un suivi et un accompagnement des personnels concern s PROGRAMME Rappels r glementaires La cellule de reclassement ela situa
89. projets des participants l ensemble du groupe PUBLIC CONCERN e Chefs de p le e Personnels d encadrement e Chefs de projet INTERVENANTS e Chaque participant travaille sur un projet concret qui sert de fil rouge tout au long de la formation e L intersession permet de mettre profit l assimilation des concepts m thodes et outils pr sent s j 150 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management Communication l h pital L accueil physique et t l phonique des usagers OBJECTIFS Conna tre les bonnes pratiques en mati re d accueil et de communication R f 848 Savoir g rer une situation d accueil physique et t l phonique Prendre conscience des attitudes facilitant une bonne communication sossoosesececeseseceecsesseeeesseseeesseseeesesesseeesseseecsseeseeeeesesesecsesesceesseesceeeseceecesscseeseeseseeecesesecseeseseececesseceeeseseeeceseseeceeeseseseseseeceeessesescesssececssesseecscsecess Dates 24 25 janvier 2013 PROGRAMME 3 4 juin 2013 D Ethique et valeur de l accueil en tablissement Les m canismes de la communication Tarif adh rents 855 D Le positionnement de l h pital le processus de communication la communication D a aE 960 eles valeurs du service public adaptation au patient non verbale la place de l aspect relationnel par accueil adapt thique de l accueil rapport l aspect technique expliquer faire passer PU
90. que sur le plan individuel D Int grer le conseil en orientation professionnelle dans les pratiques d accompagnement individuel des ressources humaines PROGRAMME Le contexte de la mise en uvre d un conseil en orientation esur le plan collectif l volution du paysage hospitalier restructurations r organisations d activit s coop rations sanitaires GPMC les questions d attractivit et de fid lisation le travail des seniors esur le plan individuel la demande des agents de prise en compte de projets professionnels dans le cadre du renforcement des droits individuels DIF VAE bilan de comp tences esur le plan r glementaire la formation tout au long de la vie d cret n 2008 824 du 21 ao t 2008 et la place de l entretien professionnel arr t du 29 septembre 2010 La place et la forme du conseil en orientation en tant que dispositif d accompagnement informer conseiller orienter FORMATIONS COMPL MENTAIRES Cycle GPMC Module 1 appr hender les concepts et outils de la GPMC 272 p 124 Cycle GPMC Module 2 b tir une cartographie des m tiers 527 p 124 Cycle GPMC Module 3 int grer la d marche m tier comp tences dans les politiques et pratiques de gestion RH 528 p 125 R f 966 Son organisation et son positionnement au sein du d veloppement des ressources humaines ele lien avec la politique de l emploi de l tablissement et la lisibilit des m tiers en interne ele
91. re du jour acteurs animateur secr taire Mener une r union animer motiver d cider la dur e de la r union et ses diff rents temps eles diff rents r les et les r gles l animation de la r union attitudes de l animateur diff rents profils du groupe eles leviers de motivation eles techniques de communication ela r solution des probl mes la prise de d cision et la d finition d un plan d actions ela gestion des situations difficiles ela conclusion de la r union Optimiser sa gestion du temps OBJECTIFS Prendre conscience de sa relation au temps Identifier ses priorit s pour mieux g rer son temps Acqu rir des m thodes d organisation du travail La garantie de succ s d une r union assurer le suivi et la continuit l valuation de la r union ele suivi du plan d actions l information et la communication des r sultats e Des outils pratiques pour r ussir sa r union d s demain e Des changes et des exercices pratiques e Des mises en situation et jeux de r les PUBLIC CONCERN e Toute personne susceptible d organiser et animer une r union INTERVENANT R f 349 PROGRAMME La dimension personnelle du temps le temps et la relation soi La dimension interpersonnelle du temps le temps et la relation aux autres le temps comme culture ela grille de structuration du temps avec les autres ele temps de la communication savoir dire
92. ristiques des projets en milieu sanitaire La r ussite d un projet se joue en amont ela d termination de la faisabilit du projet la fixation d objectifs r alisables les facteurs de r ussite et d chec des projets ela situation du projet dans la strat gie institutionnelle e l int gration d une d marche qualit dans le d roulement du projet Les tapes cl s de la d marche m thodologique de la conduite de projet eles phases du projet pr parer planifier r aliser valuer e l identification des acteurs et de leurs r les les enjeux la r alisation d une note de cadrage La planification de l action l laboration de l organigramme technique et du planning de r alisation eles points de contr le la conception d un tableau de bord ela conduite d une r union sur l avanc e du projet les Supports de communication R f 297 css scessseeseesesseseesessesecseceeseeesesecessesesesessececeeseseseseseeceeseeceseceescescescsecsecce b La cl ture du projet ela mise en place d un comit de suivi l valuation les retours d exp riences ou b n fices des projets venir La communication et la conduite du changement cl s de la r ussite des projets ela conception d un plan de communication et d un dispositif d accompagnement au changement ela mobilisation des acteurs et la facilitation de la coop ration La construction d quipes efficaces une alchimie collective La pr sentation des
93. rme Fillon des retraites R f 31 Q Ma triser le nouveau cadre juridique des r gimes de retraite Savoir traiter les dossiers de retraite et les CPA et calculer les droits pension des agents PROGRAMME La loi portant sur la r forme des retraites du 9 novembre ela pension d invalidit 2010 et ses cons quences dans la fonction publique ela pension de r version hospitali re ele d part anticip carri re longue Les diff rents r gimes de retraite et la pr paration ele d part anticip fonctionnaire handicap des dossiers ela retraite additionnelle de la fonction publique PUBLIC CONCERN e immatriculation les r gles de cumul e Directeurs des ressources l affiliation ele droit l information humaines la validation des services ela d mat rialisation des changes e Attach s d administration ele r tablissement des droits aupr s du r gime g n ral D La constitution d un dossier de retraite cas pratiques hospitali re de l IRCANTEC e Adjoints des cadres ele rachat des tudes sup rieures Pour les cas pratiques il est recommand aux participants 9 RASO TE EEES ele temps partiel cotis sur du temps plein de se munir d une calculette des ressources humaines ele droit pension INTERVENANT ela cessation progressive d activit ele suppl ment de pension li la perception de l indemnit de suj tion aide soignant e Une formation op rationnelle fond e sur des cas ele recul de limite d ge prat
94. rminer un effectif m dical cible compte tenu des imp ratifs d coulant de la permanence des soins PROGRAMME D Le temps de travail m dical ela participation la permanence des soins comment d compter le temps de travail m dical des m decins trangers d compte en demi journ es ou en temps continu dans quelles conditions un interne peut il participer PUBLIC CONCERN quelles sont les obligations de service d un m decin une permanence des soins de senior e Directeurs adjoints hospitalier qu en est il de la forfaitisation des astreintes e Attach s d administration e g rer le temps de travail m dical canevas et tableaux b Les responsabilit s en mati re de temps de travail hospitali re de service temps de travail additionnel et compte et de permanence des soins e Adjoints des cadres pargne temps ele r le du directeur e Adjoints administratifs Le temps de travail et la permanence des soins ele r le du chef de p le les apports de la loi HPST affect s dans un service ele temps de travail diurne et la permanence des soins ele r le de la CME des affaires m dicales eles notions de repos quotidien et de repos de s curit eles aspects jurisprudentiels jurisprudence INTERVENANT l organisation de la permanence des soins administrative et juge des comptes permanence sur place astreinte op rationnelle et astreinte de s curit Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351
95. s un corps de cat gorie B eles r gles de classement lors de l acc s un corps de cat gorie C EC e Une formation essentiellement pratique FORMATIONS COMPL MENTAIRES Le statut et la carri re du fonctionnaire hospitalier 304 p 139 Les commissions paritaires locales et d partementales 309 p 145 INCONTOURNABLE Les cong s maladie et les accidents de service OBJECTIFS Ma triser les particularit s juridiques des diff rents types de cong s maladie et d accidents de services S curiser ses pratiques PROGRAMME D Le r gime sp cial de s curit sociale des fonctionnaires Les cong s maternit les cong s paternit et l adoption hospitaliers La gestion des accidents de services et maladies Les acteurs du processus de protection sociale ele m decin traitant les m decins agr s ele comit m dical le comit m dical sup rieur ela commission de r forme le directeur ele r le du CHSCT Les cong s li s la maladie ela maladie ordinaire ela longue maladie ela maladie de longue dur e ele temps partiel th rapeutique professionnelles rappel des principales notions accident de service de mission de trajet tableau des maladies professionnelles notion de rechute eles proc dures et les tapes respecter pour g rer un accident de service eles refus de reconnaissance d imputabilit Les droits et obligations de l agent en maladie et de son employeur Le re
96. s de fonctionnement De E eE ele dispositif de gestion des plaintes et r clamations ele plan de communication en appui du dispositif humaines instances proc dures circuits recueil de donn es d coute des usagers e Directeurs de la communication classification des plaintes exploitation des r sultats Exemples pratiques e Responsables de communication et mise disposition aupr s des quipes eles tudes d image r alis es aupr s du grand public Responsables des relations L implication des associations dans le dispositif d coute suite un incident m dical avec les usagers des usagers eles exemples d enqu tes et audits cibl s comment int grer les repr sentants des usagers l int gration de la d marche d am lioration Marie Claude Sudre anceme et les associations dans le dispositif d coute client dans les contrats de p le suivi et indicateurs directrice de la UTON A e plaintes et satisfaction de quoi parlent les clients ela mise en place d un projet de num ro Vert CHU de Toulouse lorsqu ils d cident de s exprimer l attention des usagers catalogue CNEH formation 2013 151 152 Communication l h pital Construire et mettre en uvre la communication externe OBJECTIFS D Identifier les enjeux mergents de la communication externe Apprendre d finir une politique de communication externe Conna tre les principaux outils de communication Conna tre le fonctionnement des m dias
97. s du stress e l identification des effets et signaux du stress ele contr le des facteurs de stress ela pr vention du stress au sein de son quipe ela gestion des situations d urgence ela m diation dans et hors de l quipe les e Des t moignages de mise en uvre de d marches de pr vention des risques psychosociaux dans le secteur hospitalier Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 PUBLIC CONCERN Directeurs des ressources humaines e Attach s d administration hospitali re e Adjoints des cadres hospitaliers INTERVENANTS R f 961 PUBLIC CONCERN e Personnels d encadrement INTERVENANT 155 156 Conditions de travail NOUVEAU ATALAR AAAA E OBJECTIFS Conna tre les origines du conflit et les l ments d clencheurs Distinguer les diff rents types de conflits G rer efficacement les conflits interpersonnels en utilisant les techniques de communication appropri es la situation et aux interlocuteurs Ma triser des outils d aide l analyse et la r solution des conflits b Pr venir les conflits PROGRAMME D Le conflit ses origines et l ments d clencheurs ela d finition et les origines du conflit ele conflit un ph nom ne en forte croissance au sein des organisations hospitali res eles situations g n ratrices de conflit et d agressivit au sein d une quipe
98. se disposition e Personnels du service d tachement des ressources humaines la recherche d affectation INTERVENANT les positions et la coop ration catalogue CNEH formation 2013 INCONTOURNABLE Ressources humaines et management R diger les actes relatifs la carri re du fonctionnaire hospitalier OBJECTIFS S curiser les actes de gestion par une motivation appropri e Savoir r diger les d cisions de rejet li es la carri re des fonctionnaires hospitaliers Rep rer les actes de gestion sensibles D Int grer les derni res jurisprudences R f 17 PROGRAMME Les principes relatifs la motivation des d cisions administratives ela loi du 11 juillet 1979 eles formes de la motivation l exon ration de l obligation de motivation Les d cisions li es au stage ele refus de nomination en raison des mentions port es au bulletin n 2 ela prolongation du stage et le licenciement Les d cisions portant radiation des cadres ela d mission l abandon de poste ela perte de la nationalit fran aise la d ch ance des droits civiques ela non demande de r int gration l issue d une disponibilit Les d cisions portant sur l acc s aux documents administratifs Les d cisions li es aux cong s et la maladie ele refus d imputabilit d un accident au service ele refus de cong s Les d cisions li es aux positions ela proposition d int gration le refus d
99. sme Retours d exp riences Des exemples concrets notamment sur la base d un benchmarking CNEH ANAP d une dizaine d tablissements 3 jours La gestion des ressources humaines tre capable de piloter son processus de recrutement Conna tre les principes g n raux de la formation Identifier les points cl s de la loi sur la mobilit et les outils de gestion des parcours professionnels Acqu rir les outils de gestion des parcours professionnels Appr hender les concepts et outils de la gestion pr visionnelle des m tiers et des comp tences Pr venir et g rer les risques psychosociaux Le processus de recrutement la formalisation et l optimisation de son processus de recrutement le r le des acteurs dans le processus la d finition du profil de poste et des exigences attendues la recherche du candidat l attractivit pour les candidats l analyse des candidatures l entretien de recrutement les outils de s lection La formation la formation un moyen strat gique au service de la gestion des ressources humaines la r glementation en mati re de formation continue le d cret du 21 ao t 2008 les r les et responsabilit s des diff rents acteurs le plan de formation au sein de la structure les obligations de l employeur en mati re de formation La gestion des Parcours professionnels la loi sur la mobilit et les parcours professionnels les outils de mise en uvre l entretien professionnel d cret du
100. stic constat de d part et de m thodes structurants e l identification des causes J INCONTOURNABLE Manager une quipe OBJECTIFS Se positionner comme manager au sein de son quipe R f 95 3 Optimiser le fonctionnement de son quipe Motiver ses collaborateurs et d velopper leur potentiel Acqu rir des outils et des m thodes d animation d quipe soececocococosococococosocooocoosocosooocooocooosocsoocococooooocococococcoosococococococooosococococosocooosococosocooocoocsocooooocsoocooosoooocooocococooococosoocsococosocososocococooosoooooooooooo PROGRAMME Les missions du manager animer organiser d l guer La communication comme outil de management UIE d cider valuer communiquer motiver r guler innover eles diff rents entretiens du manager entretien pr venir et g rer les situations d licates de f licitations d explicitation de r gulation La connaissance de son style de management de recadrage et l adaptation ses collaborateurs ela r union un moment privil gi pour changer PUBLIC CONCERN l autodiagnostic de son style manag rial avec ses collaborateurs et faire merger un consensus Mer ES Les fondements de la performance individuelle et collective sur un projet ou une situation commune et partag e e Cadres techniques ela performance collective plus que la somme La r gulation et la r solution des situations d licates e Cadres administratifs des performances indivi
101. t des lieux des m tiers des effectifs des comp tences d finition des termes profession m tier fonction poste sp cificit s activit s d finition de la comp tence et de ses d clinaisons comp tences g n rales comp tences professionnelles comp tences sp cifiques e le concept de comp tence savoir savoir faire savoir tre eles modalit s d identification des m tiers des effectifs des comp tences D Phase 2 les facteurs d volution eles facteurs d volution internes externes nationaux d partementaux e l identification des m tiers sensibles d finition passerelles D Phases 3 et 4 int gration de la GPMC dans les pratiques de GRH ela projection des besoins probables ele recrutement et la gestion individuelle et collective de l emploi la formation et la gestion des comp tences ela composition des quipes et la gestion des comp tences critiques la communication sur les m tiers Les acteurs et les conditions de r ussite d une d marche GPMC leur r le e leur positionnement e l organisation interne de la d marche ela coh rence entre la GPMC et la politique de gestion des ressources humaines D De la strat gie de l tablissement l op rationnel le plan d actions GPMC eles l ments de strat gie e e d marrage et la conduite du projet eles outils r viser e l organisation de la d marche et ses tapes cl s eles indicateurs d valuation ela strat gie de communicat
102. talier qui peut consulter ces informations ela conservation la cl ture et l archivage du dossier l agent cas particulier de la proc dure disciplinaire ele tri l limination et la destruction du dossier eles professionnels de l tablissement les pr cautions prendre NOUVEAU La mobilit dans la fonction publique hospitali re OBJECTIFS Ma triser les nouveaux concepts relatifs la mobilit Ma triser les nouvelles r gles concernant les positions du fonctionnaire Conna tre les diff rents outils de la mobilit R f 897 PROGRAMME L exercice de la mobilit et la construction de parcours Les outils de la mobilit professionnels dans les trois fonctions publiques l entretien professionnel le droit au d part l acc s aux grades sup rieurs et le changement ele d tachement l int gration l int gration directe de corps par concours et promotion PUBLIC CONCERN la mise disposition ela mobilit europ enne e Directeurs des ressources e louverture r ciproque des fonctions publiques civiles D Les questions connexes la mobilit humaines et militaires ele cas de recours l int rim e Attach s d administration ele cumul d emploi interfonctions publiques ele cumul d activit s et la cr ation d entreprise hospitali re La mobilit interne dans la fonction publique la d mat rialisation du dossier du fonctionnaire e Adjoints des cadres eles positions disponibilit mi
103. te active et l impartialit le passage de l oral l crit la mise en page des notes l analyse des informations et leur hi rarchie ela synth se des informations mots cl s abr viations reformulation R f 343 Le compte rendu et le proc s verbal eles caract ristiques du compte rendu eles diff rents plans pour informer eles caract ristiques du proc s verbal e e compte rendu et le proc s verbal tude comparative La correspondance administrative ele plan type eles caract res communs la pr sentation des lettres ela lettre en forme administrative la lettre en forme priv e Important les stagiaires sont invit s se munir d crits professionnels qui seront retravaill s en groupe de travail Les e De nombreuses applications pratiques PUBLIC CONCERN e Tout public INTERVENANT Formation intra ei sur mesure Toutes les formations de ce catalogue peuvent tre d ploy es en intra dans votre tablissement pour former vos quipes aux dates qui vous conviennent Nous pouvons galement construire avec vous des dispositifs de formation et d accompagnement sur mesure parfaitement adapt s vos besoins Contact Florence Desrayaud 01 41 17 15 46 florence desrayaud cneh fr catalogue CNEH formation 2013 Conditions de travail Le CHSCT l h pital OBJECTIFS Ressources humaines et management Conna tre les missions et le fonc
104. tion du fonctionnaire eles acteurs externes et internes eles modalit s de reprise le temps partiel ele cadrage organisation et terminologie PUBLIC CONCERN th rapeutique documents constitutifs Responsables des ressources ele reclassement pour raison de sant e e parcours humaines ela disponibilit d office pour maladie ela cr ation de la cellule les contours e Responsables de formation la mise en retraite pour invalidit et les cl s de la mise en uvre e Repr sentants du CHSCT Les situations du fonctionnaire en inaptitude eles outils de contractualisation et de suivi e M decins du travail professionnelle eles postes orientations et typologie INTERVENANT eles grands principes de l insertion e Des outils et une m thodologie prouv s sur le terrain pour r ussir le reclassement des personnels en situation d inaptitude Recrutement Gestion des effectifs Gestion du temps de travail Mettre en place une politique de recrutement l h pital OBJECTIFS Savoir piloter un processus de recrutement R f 083 Ma triser les techniques d entretien i Am liorer l int gration des nouveaux agents PROGRAMME Le recrutement une fonction au c ur de la strat gie D Un entretien de recrutement r ussi de l tablissement ela conduite d un entretien t l phonique ele recrutement des bonnes personnes au bon ela ma trise des tapes cl s de l entretien PUBLIC CONCERN moment les enjeux actuels du recrut
105. tionnement du CHSCT l h pital Ma triser la notion de danger grave et imminent Conna tre les derni res jurisprudences R f 415 sossoosesececeseseceeeseeseseeseesceosseseseseseeseeesesesesesesesesessececeesesseceseseeeceseseeecesscsseseesesseseeeseeesecseeeeceesseeceessesesesesseceecssesesceseeseseesececeseesceeceessecscesceseceses PROGRAMME Les missions du CHSCT eles prescriptions r glementaires les m thodes et techniques de travail le choix des quipements eles projets d am nagement de construction e l adaptation des postes de travail l analyse des accidents de service D Le fonctionnement du CHSCT ela composition les avis ele r glement int rieur INCONTOURNATBLE Les conditions d intervention du CHSCT e e droit d acc s aux locaux et lieux de travail e e droit de proc der des enqu tes ela mise en uvre de la proc dure de danger grave et imminent Le droit de retrait La notion de danger grave et imminent Le recours au service d un expert la l gislation ela jurisprudence D le CHSCT versus le CTE Pr venir et g rer les risques psychosociaux l h pital OBJECTIFS Conna tre le cadre l gislatif des risques psychosociaux les acteurs concern s et le r le des cadres D D tecter les signes de souffrance au travail au sein de son quipe Pr venir les situations risque D Identifier et contr ler les facteurs du stress Savoir g rer les
106. tions appliquer eles principes fondamentaux du fonctionnement d s le lendemain de la formation d une quipe J INCONTOURNABLE Manager un service technique OBJECTIFS Comprendre les sp cificit s du management des services techniques R f 396 Savoir piloter et g rer son service au quotidien T D velopper ses aptitudes de manager socsocecococococoocsococosococococosocoococosocosoocccoooceoococococooooocooocoscococococosocococooococsoosocooocooccosoocsococosocooococoocsocooocsoccoooocooccosocsoocococococococococococosococosocooooooo PROGRAMME D Appr hender la fonction de chef de service D Optimiser l organisation du service et la fonction de cadre e les sp cificit s de l organisation du travail e les aspects r glementaires dans un service technique e les responsabilit s e l organisation des gardes et des astreintes techniques PUBLIC CONCERN e les missions D Am liorer ses aptitudes manag riales e Ing nieurs de travaux D Appr hender les projets strat giques des tablissements e les fonctions du manager e Responsables des services et leurs d clinaisons au niveau des services techniques e les outils du manager d quipe techniques les attentes des directions vis vis des responsables e le management par la qualit e Ing nieurs des services des services techniques techniques Manager un service technique e Adjoints techniques hospitaliers e la gestion de projet e Contremai tres e la gestion
107. truction e quels choix pour quels r sultats b L achat de formation eles diff rents dispositifs de formation le march proc dure adapt e MAPA ele choix des organismes D Les temps budg taires de la mise en uvre du plan de formation L valuation des actions de formation D La mesure des effets de la formation Mes on e La pr sentation concr te de la construction d un plan pluriannuel et l exemple d une construction PUBLIC CONCERN e Responsables formation nouvellement en poste INTERVENANT partir d une tude de cas j Inscription en ligne sur www cneh fr bulletin d inscription page 351 catalogue CNEH formation 2013 Ressources humaines et management NOUVEAU Comprendre et mettre en uvre le d veloppement professionnel continu DPC OBJECTIFS Conna tre les fondements le sens et les enjeux du DPC Ma triser les exigences d un programme de DPC et ses modalit s de financement en fonction des cat gories de professionnels de sant b n ficiaires m decins param dicaux D finir et piloter le projet de mise en uvre du DPC au sein de son tablissement Articuler le plan de DPC avec les strat gies RH et de formation des tablissements Etre capable de mobiliser l ensemble des acteurs impliqu s dans le DPC Assurer le suivi de la mise en uvre au sein de l tablissement sossosseseesseseseceeeseseeecesseeceeeseseeeseseeseeesseseocesesseseess
108. tudes de l accueil physique des personnels l institution hospitali re ela prise de contact eles attitudes adopter eles attitudes facilitantes la reconnaissance de l autre comme personne la connaissance de ses besoins tre inform s curis la disponibilit l coute les et la reformulation la r ponse adapt e e Une coanimation juriste consultante en ressources ele questionnement humaines ela d marche d accompagnement e Des exercices pratiques et des mises en situation ela gestion du temps professionnelles j Am liorer sa relation client le le dispositif d coute des usagers OBJECTIFS Appr hender la relation avec les usagers R f 964 Savoir mettre en place un dispositif d coute des usagers i E A EEE AE EEEE AAE A E EE E E E A E Re E E E A E E E ONET AA A E E E E E E AE EE TT Dur e 1 jour PROGRAMME Date 11 octobre 2013 L volution de la place de l usager en milieu hospitalier eles outils et enqu tes d valuation de la satisfaction Tait adherente 430 e rappel du contexte juridique des usagers eque recouvre le champ de la patient le e la r activit et le dialogue pour d samorcer les conflits Tan nonmadurieni EN ele dispositif d information le r le des responsables de client le et des m diateurs PUBLIC CONCERN ela juste information d livr e au patient ela maison des associations exigences et modalit s Ee D ecomment organiser un dispositif d coute des usager
109. urces des ressources humaines ela mobilisation des acteurs humaines ele lien avec la strat gie d tablissement et le territoire ela cr ation de structures ad hoc e Directeurs des soins de sant ele d veloppement d une culture m tier comp tences e Cadres de p le eun outil d aide la d cision pour les encadrants partag e e Personnels d encadrement et les salari s L laboration de son plan d actions partir e Responsables formation D L impact de la gestion m tier comp tences sur les de l autodiagnostic de d part INTERVENANT pratiques RH e d finition de sa feuille de route ela projection des effectifs et des besoins probables La pr paration de son passage une gestion ele recrutement et la gestion individuelle et collective pr visionnelle plus strat gique int grant les volutions de l emploi programm es le projet d tablissement les la mobilit et l orientation professionnelle restructurations internes l int gration dans une CHT ela formation et la gestion des comp tences eles politiques de d tection de potentiels et la cr ation de viviers ela composition des quipes et la gestion e Une analyse de la d mographie des comp tences critiques e Un exercice sur les comp tences critiques le projet la communication sur les m tiers professionnel l laboration d une politique de d tection des futurs cadres e Une d marche op rationnelle avec la remise d outils et de supports FORMATIONS COMPL MENT

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