Acceptabilité Version française / French version
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1. plus sensibilis s au d veloppement durable auquel participe l emballage Il rappelle l tude macroscopique r alis e avec l Ademe qui d montre le d couplage dans notre pays entre l volution de la consommation et celle du tonnage des emballages et chiffre l impact de la r duction la source Paris le 7 juin 2010 71 avenue Victor Hugo 75116 PARIS T l phone 01 53 64 80 30 T l copie 01 45 01 75 16 E mail info conseil emballage org Internet http www conseil emballage org SIRET n 41513678700025 APE 913 OLFD070610 Membres du groupe de travail Fr d rique Gaulard Chantal Sandoz Corinne Mercadi Thibault Pinoteaux Jean Fran ois Stosser Bruno Siri Olivier Labasse Raymond Wallaert Fanny Douville Carole Pascal Vincent Colard Christiane Brand Herv Rebollo Charles Duclaux Alexandre Capelli Olivier de Lagausie G rard Benoist du Sablon Gilles Barreyre Dolor s Risse Marie Guyoton Bel Carrefour Casino Casino CLIFE CNE CNE CNE CNE Eco Emballages ELIPSO Familles de France FEBEA L Or al LVMH ONDEF ORGECO PROCELPAC Procter amp Gamble Syst me U Conseil d administration Georges Robin Pr sident d honneur Michel Fontaine Pr sident G rard Benoist du Sablon ORGECO Vice pr sident J r me B dier FCD Pr sident du Comit strat gique St phane Bernhard CLCV Francis Chalot AMF Michel Gardes CSVMF Eric Brac de la Perri re ECO EMBALLAGE2. OLFD070610 Conseil National de l Emballage DES PARTENAIRES POUR LE MEILLEUR DE L EMBALLAGE L ACCEPTABILITE DE L EMBALLAGE POUR LE PRODUIT POUR LE CONSOMMATEUR ET POUR L UTILISATEUR Note de position du Conseil National de l Emballage EXPOSE DES MOTIFS ET CONTEXTE e Le crit re de l acceptabilit de l emballage notamment par les consommateurs est souvent per u par des militants cologistes des responsables politiques et des relais d information comme uniquement subjectif et de ce fait consid r comme un joker mis disposition des professionnels Il serait alors la raison invoqu e pour ne pas plus r duire la source les emballages e L acceptabilit pour le consommateur comme pour le produit emball est une des fonctionnalit s num r es parmi les exigences essentielles de la directive europ enne portant sur la fabrication et la composition de l emballage Directive europ enne 94 62 CE du Parlement europ en et du Conseil du 20 d cembre 1994 relative aux emballages et aux d chets d emballages modifi e par la directive 2004 12 CE e Le maintien de l acceptabilit par l utilisateur est la condition cit e dans la d finition officielle CEN du processus de r duction la source Processus permettant pour des fonctions requises identiques que le poids et ou le volume d emballages primaires et ou secondaires et ou tertiaires soient r duits au minimum n cessaire tout en garanti
3. S Fran oise Gerardi ELIPSO Dominique de Gramont ILEC Philippe Joguet FCD Olivier de Lagausie ONDEF No l Mangin PROCELPAC tr sorerier Jean Pierre Rennaud DANONE Martine Vari ras ECO EMBALLAGES Robert Vouthier AMF Olivier Labasse D l gu g n ral fondateur Bruno Siri D l gu g n ral Les 8 coll ges du CNE Fabricants de mat riaux d emballages Fabricants d emballages Industriels de produits de grande consommation Entreprises de la distribution Soci t s agr es et op rateurs du secteur de la collecte et de la valorisation Associations de consommateurs Associations de protection de l environnement Collectivit s locales 71 avenue Victor Hugo 75116 PARIS T l phone 01 53 64 80 30 T l copie 01 45 01 75 16 E mail info conseil emballage org Internet http www conseil emballage org SIRET n 41513678700025 APE 913
4. ion ou apr s consommation du produit emball et l emballage appara t alors comme sa d pouille e Le CNE rappelle que l emballage avant d tre per u comme un objet ou un mat riau est un syst me qui agr ge un ensemble de fonctions pour un produit et pour des utilisateurs Il est justifi par ses fonctions En revanche l absence de fonction s propre s ou de contribution d un l ment d emballage une fonction justifie sa suppression e Les fonctions de l emballage doivent tre analys es tout au long du cycle de vie du produit emball de son conditionnement en usine sa fin de vie en passant par sa distribution et son utilisation par le consommateur de l achat au transport et l emploi du produit e Le CNE consid re que le crit re de performance de l emballage acceptabilit pour le consommateur peut tre comme pour le produit objectiv par une analyse fonctionnelle Pour les produits de consommation pr sent s en magasin libre service il propose de distinguer dans l analyse de l acceptabilit la phase d achat de la phase de consommation du produit e Lors de la phase d achat la pertinence des crit res variera avec les codes de march s qui sont volutifs alors que les crit res d utilisation plus techniques prise en main acc s produit versage seront plus stables dans le temps Cette r alit de l acceptabilit consommateur ne peut tre ignor e 71 avenue Victor Hugo 75116 PARIS T
5. l phone 01 53 64 80 30 T l copie 01 45 01 75 16 E mail info conseil emballage org Internet http www conseil emballage org SIRET n 41513678700025 APE 913 OLFD070610 e La phase d achat en lin aire shopper acceptance en anglais correspond la valeur per ue de l offre produit par le consommateur acheteur Les principales fonctionnalit s identifi es par le groupe de travail du CNE cette tape de la relation produit consommateur tenue en lin aire dimension apparente et visibilit du produit identification du produit de la marque positionnement qualitatif et image per ue du produit facilit de pr hension accessibilit aux informations et lisibilit composition DLC provenance fabricant inviolabilit de l emballage int grit du produit s curit consommateur passage en caisse scanning du code barres protection du produit et facilit de son transport du point de vente au domicile e La phase d utilisation de l emballage en situation de consommation du produit consumer acceptance en anglais correspond la valeur d usage du couple produit emballage Les principales fonctionnalit s de l emballage sont stockage rangement du produit conservation fra cheur go t support d information mode de conservation mode d emploi tenue en main facilit d ouverture pelabilit opercule d vissage s curit enfa
6. nt refermeture pour les produits consommation fractionn e facilit d application ou d utilisation du produit dosage versage vidage facilit de tri une fois l emballage vid de son contenu et de gestion du d chet compactage e Certaines des fonctionnalit s list es ci dessus peuvent tre renseign es par des tests appropri s qualitatifs et ou quantitatifs avant la mise en march pr tests ou apr s post tests Certain tests sont de nature technique en laboratoire y compris les tests de perception d autres se situent au niveau de l analyse des comportements des consommateurs en situation r elle march s tests Le CNE recommande aux metteurs en march de se poser les bonnes questions relatives acceptabilit consommateur pour les emballages et les produits emball s et de documenter les r ponses Pour autant il signale que tous les produits ne justifient pas pour des raisons de co ts ou enjeux la mise en uvre syst matique de batteries de tests complexes et que toutes les entreprises n ont pas les ressources pour les entreprendre e Le CNE consid re qu il n est pas fond d voquer un pseudo scandale de l emballage et qu il faut tre particuli rement mal inform pour d noncer de bonne foi l int r t des conditionneurs inonder le march d emballages ne serait ce que pour des raisons conomiques et d acceptabilit des consommateurs citoyens de plus en
7. pprimant la notion d acceptabilit par les consommateurs et les utilisateurs Titre III Chapitre II Les D chets Article 46 71 avenue Victor Hugo 75116 PARIS T l phone 01 53 64 80 30 T l copie 01 45 01 75 16 E mail info conseil emballage org Internet http www conseil emballage org SIRET n 41513678700025 APE 913 OLFD070610 e Apr s un premier manuel de bonnes pratiques pour la mise en uvre de la pr vention lors de la conception et la fabrication des emballages en 2000 puis un guide d application du d cret fran ais 98 638 pour la prise en compte des exigences li es l environnement dans la conception et la fabrication des emballages en 2003 le CNE a dit en octobre 2009 un nouveau guide pour la mise en conformit des emballages avec les obligations r glementaires de la directive europ enne 94 62 CE modifi e par la directive 2004 12 CE transpos es en droit fran ais dans le Code de l environnement et en r f rence aux normes harmonis es publi es au JOUE le 19 02 2005 Ces documents sont t l chargeables sur le site www conseil emballage org e Si la notion d acceptabilit est cit e en r f rence par les textes officiels europ ens et dans le code de l environnement fran ais et si sa prise en compte s impose au m me titre que les autres crit res de performance de l emballage sa m thode d valuation n est pas pour autant clairement pr cis e e Les professionnels adh rent
8. s du CNE se sont interrog s en cons quence sur la fa on de mieux traiter la question de l acceptabilit par les consommateurs notamment en vue d assurer la conformit aux exigences essentielles et la norme 13428 des emballages qu ils mettent sur le march Ils ont demand au CNE qui est l organisme l gitime en la mati re d laborer la m thodologie commune des acteurs de la cha ne emballage en particulier des industriels et des distributeurs pour d finir objectiver et valuer avec les associations adh rentes le crit re d acceptabilit POSITION e Le CNE attire l attention sur une disposition art 46 issue d un amendement du S nat lors de la r daction du projet de loi de programmation du Grenelle qui appara t contraire du fait qu elle ignore d lib r ment la notion d acceptabilit l annexe II de la directive 94 62 CE relative aux emballages et aux d chets d emballages ainsi qu l article R 543 44 du Code de l environnement qui transpose les exigences essentielles fix es par cette directive europ enne e Le CNE rappelle qu avant de devenir lorsqu il est vid de son contenu un d chet qu il convient de minimiser par la r duction la source l emballage est partie du produit emball destin r pondre aux attentes des utilisateurs Les consommateurs n ach tent pas des emballages vides mais des produits emball s Le couple produit emballage n est dissoci qu l utilisat
9. ssant les fonctions requises et le maintien de l acceptabilit par l utilisateur minimisant ainsi l impact sur l environnement e L acceptabilit est list e comme l un des crit res de performance prendre en compte pour l identification de point s critique s dont l atteinte constitue la base de la pr somption de conformit aux exigences essentielles de pr vention Crit re sp cifique de performance interdisant toute r duction suppl mentaire du poids et ou du volume de l emballage sans affecter la performance fonctionnelle la s curit et l acceptabilit par l utilisateur consommateur Norme europ enne EN 13428 Pr vention par la r duction la source Emballage Exigences sp cifiques la fabrication et la composition e La notion d acceptabilit a t int gr e dans la transposition en droit fran ais des textes europ ens d cret 98 638 du 20 juillet 1998 relatif la prise en compte des exigences li es l environnement dans la conception et la fabrication des emballages et code de l environnement du 12 octobre 2007 Livre V titre IV chapitre III section 5 e Pour autant la suite d un amendement pr sent au S nat le texte d finitif du projet de loi de programmation relatif la mise en uvre du Grenelle de l environnement adopt le 23 juillet 2009 pr voit des mesures limitant l emballage au respect d exigences de s curit des produits d hygi ne et de logistique su
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