Conditions Générales Garantie Selexion Security PREMIUM 1
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1. de la couverture d assurance par exemple l ex cution d une r paration est toutefois limit au territoire du Benelux voir point 2 couverture territoriale 2 4 Aucune couverture n est accord e si le dommage est couvert par un autre contrat d assurance ou pour le dommage couvert par la garantie d usine un contrat de livraison ou d entretien 2 5 Aucune couverture n est accord e pour les dommages survenus pendant ou la suite du transport et ou du s jour de l appareil chez le r parateur 3 D but et fin de l assurance 3 1 Le contrat d assurance individuel d bute la date reprise sur le Certificat de garantie d sign e ci apr s la date de d but Ce qui signifie apr s la garantie d usine pour les d fectuosit s mentionn es sous point 1 6 et la date de d but pour les dommages repris sous point 1 7 et 1 8 3 2 Le contrat d assurance individuel prend fin trois 3 ou cinq 5 ans apr s la date de d but reprise sur le Certificat de garantie en fonction de la formule choisie qui est mentionn e sur le Certificat de garantie sans que l utilisateur final doit r silier son contrat La dur e de la garantie est toujours sp cifi e sur le Certificat de garantie 4 Motifs d exclusion et d ch ance Aucune couverture ne sera accord e 4 1 si tous les soins normaux n ont pas t apport s bon p re de famille de la mani re que l on peut raisonnablement escompter 4 2 pour les dommages caus s par une utilisation2. ou les frais li s au non respect d accord envers une tierce partie par la perte d informations enregistr es dans l appareil 4 18 pour les dommages pour lesquels le preneur d assurance n a pas accorder de garantie l utilisateur final 4 19 tout droit une couverture choit si le preneur d assurance n a pas respect une des conditions d assurance s il existe un lien de causalit entre le manquement et le dommage en question ou si le preneur d assurance a fait une fausse d claration en vue d obtenir la couverture 4 20 la suite d une campagne g n rale de rappel par le fabricant importateur ou distributeur en raison d une faute de fabrication sur une s rie d appareil 4 21 qui intervient directement ou indirectement la suite d un changement d heure ou de p riode donnant ou portant d faillance amp d r glement de l appareil assur 4 22 virus informatique de toutes sortes et de toutes natures 4 23 tous les frais de recherche 4 24 dommage externe accidentel sauf si l appareil en est assur 5 Couverture 5 1 Frais de r paration en cas de sinistre couvert les frais de r paration seront indemnis s hors TVA en tenant compte des dispositions nonc es ci apr s 5 2 Frais de remplacement si les frais de r paration sont sup rieurs la valeur d achat nette du commer ant pour un nouvel appareil quivalent alors l appareil existant est remplac par un appareil nouveau et quivalent 5 3 Couverture ma
3. Conditions G n rales Garantie Selexion Security PREMIUM 1 Descriptions et dispositions g n rales 1 1 Le commer ant celui qui intervient en tant que preneur d assurance dans le cadre du pr sent contrat d assurance qui est identifi sur le Certificat de garantie et qui vend pour son propre compte l utilisateur final L utilisateur final l acheteur d un appareil en garantie et le b n ficiaire dans la cadre de se contrat Le bureau d administration le bureau d sign par l assureur qui se chargera de l administration des contrats d assurance individuels Le r parateur le r parateur d sign par le preneur d assurance en concertation avec l assureur Annexe 2 L appareil l appareil qui a t vendu l utilisateur final par le commer ant dans un tat neuf et qui est identifi sur le Certificat de garantie Par la notion d appareil portable il y a lieu d entendre de mani re compl mentaire l appareil qui est quip et a t con u pour tre transport et qui a t appel en tant que tel par le fabricant de l appareil 1 6 Le dommage le dommage l appareil est la d fectuosit c est dire le non fonctionnement ou le fonctionnement d fectueux de l appareil garanti assur ou de toute pi ce de celui ci la suite d une panne lectrique lectronique ou m canique se produisant pendant l utilisation normale conforme au mode d emploi et rendant n cessaire une r paration ou un remplace
4. Divers 8 1 Toutes les d clarations entre le preneur d assurance et l assureur sont valables si elles ont t adress es au bureau d administration Dans le cadre de l ex cution de la pr sente convention l assureur fait lection de domicile l adresse du bureau d administration L lection de domicile n est pas applicable en cas de litiges en justice 8 2 Le Droit belge s applique l exclusion de chaque autre Droit pour cette assurance 8 3 En cas de r clamation concernant le contenu de contrat d assurance les partis peuvent s adresser aupr s Le preneur d assurance ou le commer ant comme mentionn sur le certificat CAP Protection bvba Kontichsesteenweg 38A 2630 Aartselaar Commission Bancaire Financi re et des Assurances Avenue Louise 99 1050 Bruxelles
5. brog au preneur d assurance ou tout b n ficiaire pour les droits pouvant leur choir la charge de tout tiers responsable A la demande de l assureur ou ses frais le preneur d assurance fera tout le n cessaire pour aider l assureur dans l exercice de ses droits et permettra que son nom soit utilis pour intenter toute action en justice Sans pr judice des dispositions de l article 41 troisi me alin a de la loi du 25 juin 1992 le preneur d assurance ou tout b n ficiaire n accomplira ni n entreprendra aucune action susceptible de porter pr judice aux droits de l assureur Si par la faute du preneur d assurance la subrogation par l assureur n a pas l effet escompt celui ci pourra engager la responsabilit du preneur d assurance ou du b n ficiaire en vue du remboursement du d dommagement pay sans pr judice des dommages subis 6 8 Le preneur d assurance est tenu de tenir les pi ces de l appareil qui ont t r par es ou remplac es la disposition du bureau d administration pour une ventuelle inspection et ce pendant une dur e de quatorze 14 jours 7 Prime conditions paiement 7 1 La prime est indivisible et est payable en avant La prime est fix e lors de la r ception du Certificat de garantie Tous les frais taxes et charges qui pr sentent ou qui pr senteront un lien avec le pr sent contrat d assurance incombent la charge du preneur d assurance et seront encaiss s en m me temps que la prime 8
6. impropre de l appareil par des exp rimentations une surcharge intentionnelle ou par des sollicitations anormales 4 3 si le dommage survient alors que l appareil est donn en gage en location ou en pr t usage Cette exclusion n est pas d application pour les membres de la famille 4 4 pour les dommages caus s par la r paration ou une tentative en ce sens par un r parateur qui n est pas agr par l assureur comme mentionn dans l annexe 2 4 5 pour les frais destin s acc l rer un remplacement ou une r paration ou occasionn s la suite de l ex cution de r parations provisoires 4 6 pour les dommages r sultant de l usure intervenue en tant que cons quence naturelle du fonctionnement normal et de l utilisation normale de l objet assur 4 7 pour les dommages aux lampes batteries disquettes bandes logiciels sacs lani re de transport et autres accessoires de ce type 4 8 pour les dommages r sultant d un v nement qui est g n ralement assur par une police pour le mobilier et ou d inventaire tendue l exception des franchises pr vues dans de telles polices L incendie est toujours exclu 4 9 pour les d fauts esth tiques comme les raflures les rayures et les coups 4 10 pour les dommages caus s par des catastrophes naturelles comme les tremblements de terre les irruptions volcaniques et les inondations la foudre la temp te l induction et la chute d objet venant de l espace ainsi que le
7. ment imm diat du composant d fectueux en question 1 7 Dommage externe par dommage externe est entendu visible ext rieurement et ou en interne dommage mat riel qui est caus accidentellement par un v nement externe inhabituel et interf rant sur l appareil assur garanti 1 8 Vol par vol est entendu fait enregistr aupr s des autorit s criminelles ayant pour cons quence le d tournement intentionnel de l appareil assur chez le b n ficiaire sans complicit ou aide du b n ficiaire 1 9 La valeur neuf la valeur neuf de l appareil est gale au prix d achat du commer ant pour un nouvel appareil quivalent et de m me nature 2 Ampleur du contrat d assurance Port e 2 1 L assureur s engage accorder une couverture en cas de dommage un appareil assur voir 1 6 en cas de dommage externe voir 1 7 et en cas de vol de l appareil assur voir 1 8 2 2 La couverture consistera en un d dommagement la suite de frais de r paration ou de remplacement par un appareil d une m me valeur possibilit technique prouv s et support s par le preneur d assurance Les frais de r paration qui ne sont pas support s et prouv s par le preneur d assurance commer ant ne sont pas pris en consid ration 2 3 La couverture est territorialement limit e aux sinistres qui surviennent dans le Benelux Aucune limitation territoriale n est applicable aux dommages caus s aux appareils portables L octroi
8. s cons quences qui en d coulent 4 11 pour les dommages directs ou indirects caus s par intervenu lors ou d coulant de r actions atomiques ind pendamment de la mani re dont la r action s est produite 4 12 pour les dommages caus s par ou d coulant d un conflit violent d une guerre civile d une insurrection de d sordres nationaux d une r volte d une mutinerie ou d actes de terrorisme 4 13 en cas de couverture vol pour les dommages venant d effraction du v hicule sauf si l objet assur n tait pas visible de l ext rieur et tait d ment cach dans un lieu ferm de l habitacle ferm du v hicule sous entendu comme coffre bagages et bo te gant avec des traces d effractions visibles et constat es de m me qu au v hicule 4 14 pour la perte ou l endommagement de l appareil la suite d une disparition d une malversation ou d une perte simple Ce qui implique aussi des v nements tels qu oubli ou perte ou vol la tire 4 15 en cas de couverture vol pour les dommages occasionn s par le vol sauf ressortant d une effraction d clar e la police et dans tous les cas avec des traces d effractions visibles et constat es ou par la soustraction s accompagnant de signes visibles de violence 4 16 pour la perte ou dommages pendant un d placement en avion 4 17 pour les dommages occasionn par la perte de l appareil assur comme la perte d informations les frais de r installation de l appareil
9. ures 6 4 Le preneur d assurance ou le r parateur est tenu de v rifier si l appareil est bien identique l appareil identifi sur le Certificat de garantie qui est produit 6 5 Pour toute r paration le preneur d assurance devra compl ter un bon de r paration reprenant les donn es suivantes le num ro du certificat de garantie le nom et l adresse de l utilisateur final de l appareil les circonstances et les causes du dommage le d placement ventuel de l appareil un inventaire des pi ces remplac es ou r par es ainsi que leurs num ros de s rie les heures de main d uvre prest es Une copie du bon de r paration compl t et sign par le r parateur devra tre transmise au bureau d administration par le preneur d assurance Toute donn e erron e reprise sur le bon de r paration entra nera la d ch ance de la couverture si un lien de causalit avec l importance du dommage peut tre d montr 6 6 Le preneur d assurance est tenu de transmettre au bureau d administration tous les renseignements et d clarations demand s ou non qui peuvent tre utiles pour le r glement des dommages et l appr ciation du dommage Le preneur d assurance devra toujours disposer de l accord crit de l utilisateur final de soumettre l appareil un contr le ou d y effectuer une r paration ou encore de le remplacer 6 7 Apr s l octroi de la couverture conform ment aux pr sentes conditions de la pr sente convention l assureur sera su
10. ximale chaque sinistre est soumis une couverture maximale gale au prix de vente net Commer ant 5 de l appareil tel qu indiqu sur le Certificat de garantie 5 4 Franchise la franchise TVA inclus par sinistre pour l utilisateur est gale au montant mentionn sur le certificat 6 R glement de sinistres 6 1 L indemnisation sinistre est effectu uniquement en nature par r paration ou remplacement de l appareil En cas de remplacement d un appareil un r glement d exon ration est d application Pour les appareils portables la valeur de l appareil de remplacement est d termin e suivant l age de l appareil pendant la premi re ann e une indemnisation de 100 pendant la deuxi me ann e une indemnisation de 75 pendant la troisi me ann e une indemnisation de 50 Pour les appareils non portables il y a pr vu une amortissement de 7 par ann e calcul sur la valeur d achat de l appareil irr parable 6 2 En cas de dommage un appareil le preneur d assurance sera tenu d en informer imm diatement le commer ant ou le bureau d administration La possibilit de d montrer l existence d un lien de causalit entre l ampleur du dommage et le retard de son signalement par le preneur d assurance entra nera la d ch ance de la couverture 6 3 en cas de couverture vol par vol ou autre v nement criminel l assur utilisateur final est oblig de faire une d position P V aupr s de la police et ce end ans les 48 he
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