PROGRAMME
Contents
1. 13h30 Participez l op ration de Speed Recruiting sur le salon Vadconext en partenariat avec www emploi e commerce com et CLIADIS Les recruteurs de Auchan fr 3 Suisses International GrosBill Becquet et d autres encore sont pr sents Espace Business Meeting empo Ecommerce cor 13h30 14h CFA NORD PAS DE CALAIS EGC l alternance au coeur de votre d veloppement commercial Espace atelier Showroom 13h30 14h15 SOVENDUS Strat gie d acquisition les offres intelligentes Salle de conf rences Solutions 14h a Hey Apr s midi tudiants formation recrutement eje Hoin g 14h 14h45 CONTENT SQUARE Mousetracking AB Testing Survey Benchmark Comment faire parler la Data pour augmenter ses ventes de 509 Plateau TV 14h 14h45 Etude Sncd Connect Attitude 2014 les comportements des consommateurs sur le web social et mobile Salle de conf rences Experts 1 14h 16h45 IAE LILLE 1 SKEMA BS Des foires antiques au web merca tique la v ritable r volution pour les m tiers de la relation client Salle de conf rences Experts 2 14h10 14h40 ESSENCIAL Innover dans l offre avec le Marketing de service Espace atelier Showroom Horaires Pilotes Th matique Salle 14h30 15h15 INSITEO G olocalisation indoor et performance du point de vente Salle de conf rences Solutions 14h50 15h20 ARTEO CONSEIL 30 minutes pour devenir acteur de son tableau de bord commercial2. Espace Workshop 2 15h30 16h15 Drive ClicK amp Collect R servation In Store opportunit s et ROI des dispo sitifs pour transformer vos prospects connect s en clients physiques Plateau TV 45h30 16h15 EURALOGISTIC La gestion des retours Salle de conf rences Experts 1 15h30 16h15 Y a t il urgence d ployer une strat gie e commerce mobile en B to B Salle de conf rences Experts 2 En pr sence de legallais 45h30 16h15 ADSONWALL En quoi les outils API r volutionnent ils la gestion des campagnes AdWords Salle de conf rences Solutions 15h30 16h15 LA CARAVANE DU WEB Marketplaces mode d emploi Espace atelier Showroom 16h 16h45 ADRENALINE Web to store optimiser votre pr sence online pour g n rer plus de trafic qualifi et d achats en point de vente Espace Workshop 1 16h30 17h15 CCI GL LA PLAINE IMAGES Conext Awards Digital Commerce Stars et Digital Creativity Awards Plateau TV Horaires Pilotes Th matique Salle 46h30 17h15 LA POSTE SOLUTIONS BUSINESS Boostez le trafic de votre site web gr ce au courrier connect Salle de conf rences Solutions En pr sence de cimere tars 2014 L 16h30 17h15 Augmentez votre taux de conversion et am liorez votre exp rience client gr ce au web design a marche Salle de conf rences Experts 2 En pr sence de RAJA Welcome Office 16h30 17h15 LA CARAVANE DU WEB Pourquoi et comment d s
3. Espace atelier Showroom 15h 15h45 CONEXANCE MARKETING 1BY1 GOCAD Trigger Marketing et mailing papier levier du ROI pour les VADistes Plateau TV 15h 15h45 LA PLAINE IMAGES Les consommateurs puissant levier de l optimisation de votre business Salle de conf rences Experts 1 15h30 16h GROUPE SIADERP Et si le client se trouvait dans notre management Espace atelier Showroom amp 15h30 16h15 E PICK Les zones les plus fr quent es de votre magasin sont elles les plus efficaces Salle de conf rences Solutions amp 16h 16h45 LA PLAINE IMAGES Le Merchandising en 3D une approche innovante pour la d finition d une exp rience d achat optimale Comment les technologies de l Image contribuent elles offrir au consommateur une exp rience unique et interactive en magasin la crois e entre r el et virtuel Intervenants Marc TRUFFAULT Solution Experience Senior Manager CPG Retail Dassault Syst mes Erwan KROTOFF g rant Kalista Salle de conf rences Experts 1 16h30 17h15 IMPRESSION DIRECTE amp SCODIX Innovation pour votre communica tion print la Laque Sensation Offrez une exp rience sensorielle et unique vos clients Salle de conf rences Solutions Revivez les v nements marquants du salon mance Commerciale LADGPUREUr p 52 M waet conext T l chargez l application officielle du salon VADConext L outil indispensable gt
4. maintenant rendre votre site internet visible sur les moteurs de recherche depuis un smartphone ou une tablette Espace atelier Showroom 47h30 18h15 SYNODIANCE SEO gt Tendances haussi res et baissi res Mettez jour vos pratiques Salle de conf rences Solutions amp 47h30 18h15 ENTERPRISE IRELAND Developing Digital Retail Solutions in Ireland Salle de conf rences Experts 1 17h30 18h15 Comment tirer le meilleur parti de Google travers ses constantes volutions pour maximiser sa visibilit et optimiser sa prospection online Salle de conf rences Experts 2 En pr sence de Anman Onedirect 17h30 17h50 COMMERCE 360 Les 10 commandements du Marketing Direct qui cr ent du trafic dans le commerce Espace atelier Showroom 17h30 18h15 IAE LILLE 7 C r monie de remise des dipl mes IAE de Lille 1 Plateau TV 18h 24h Nocturne 18h 18h20 COMMERCE 360 Les cl fs du succ s de la th tralisation du point de vente Espace atelier Showroom 18h30 18h50 COMMERCE 360 Comment connecter et rentabiliser votre point de vente Espace atelier Showroom 18h30 19h15 PHOCEIS Conext Retail Tour Le digital au del des fronti res Salle de conf rences Experts 1 19h 19h20 COMMERCE 360 20 minutes pour 20 campagnes m dias au succ s hors du commun Espace atelier Showroom 19h 24h Soir e commer ants 19h30 Lancement Concours Design Commerce 2015 19h30 20h30 CCI GL C
5. HVadconext data commerce logistique relation client Lille Grand Palais 21 22 et 23 octobre 2014 SR e salon du commerce connect PROGRAMME CONFERENCES 9h00 21h00 Ww commerce COL ELT Cycle social Cycle l gal Cycle initiation d logistique Ce relation client Cycle BtoB Campus Conext v nement Commerce 360 Horaires Pilotes Th matique Salle 9h 24h v nement Commerce 360 9h Conf rence de presse 9h30 10h15 LA CARAVANE DU WEB Une strat gie webmarketing pour tre rentable en E Commerce Espace atelier Showroom 9h30 11h SKEMA BS Introduction SEO SEA Comment d marrer best practices Salle de conf rences Experts 2 amp 10h 11h Mode amp Internet les enjeux de la compl mentarit entre sites marchands et magasins Plateau TV La Fevad et l Institut Fran ais de la Mode IFM pr senteront les r sultats d une enqu te con sommateurs sur le march de la mode et de l habillement De nombreux intervenants seront pr sents Evelyne Chaballier directrice des tudes conomiques et prospectives Institut Fran ais de la Mode Jo lle Grunberg CEO France de Devanlay Lacoste Fran ois Momboisse pr sident Fevad Patrick Seghin pr sident Damart 9 Cette conf rence sera anim e par Flore Fauconnier JDN amp 10h 10h45 CMD LI FI la r volution digitale d barque en magasin Avec le t moignage d Intermarch qui int gre le LI FI au c ur
6. L CCI INTERNATIONAL Comment d velopper son site e commerce l international Salle de conf rences Experts 2 45h30 16h15 DOLIST NET Stop la collecte de leads inutiles Suivez la To Do List et optez pour la qualit Salle de conf rences Solutions 45h30 16h15 LA PLAINE IMAGES Game all over Plateau TV 16h 16h45 MARKETINGCOACH Votre strat gie de fid lisation l heure des nouveaux comportements client Espace Workshop 1 16h 16h45 CONSCIENT NETWORKS Vos clients sont des m dias faites en vos ambassadeurs Espace Workshop 2 Horaires Pilotes Th matique Salle 16h30 17h15 MEDIAPOST COMMUNICATION Retargeting multicanal remarketing multicanal display cibl et DMP priv e les nouvelles solutions MEDIA DATA LIVE pour am liorer votre efficacit relationnelle Plateau TV 16h30 17h15 COLIPOSTE Les nouvelles solutions de Retour en France et l International au service des e commer ants Salle de conf rences Experts 1 16h30 17h15 ADETEM Boite outils marketing pour les PME zoom sur le plan d action marketing Quel plan d actions pour votre PME en 2015 Quels outils quels canaux Zoom sur le plan marketing comment concevoir un plan marketing simple et efficace Salle de conf rences Experts 2 16h30 17h15 AMABIS Pourquoi et comment int grer la qualit de donn es au sein de formulaires Salle de conf rences Solutions 17h 17h45 CONSCIENT NETW
7. ORKS Vos clients sont des m dias faites en vos ambassadeurs Espace Workshop 2 17h30 18h15 AFCDP Professionnels du marketing Vos donn es clients prospects sont elles trait es en toute l galit Comment les rendre conforme la loi Hamon et anticiper le r glement europ en Salle de conf rences Experts 1 gt c 17h30 18h15 CLIADIS Troph es CLIADIS de l volution de carri re dans la relation client distance Salle de conf rences Experts 2 47h30 19h WALILLE CMD Rendez vous des Web Analytics Optimisation du taux de conversion Plateau TV 47h30 18h45 COMPLEX SYSTEM Small data big data connaissance client et pr dictif pour toutes les entreprises Salle de conf rences Solutions 18h15 PICOM Shopping Innovation and Research Awards Eurotop Auditorium IR pcom 18h15 19h IDEP Les concepts cl s du marketing comment passer d une fili re indus trielle une logique de service Salle de conf rences Solutions 20h Soir e Conext Night Rdv la Cave p art sur r ser vation par mail avant le 10 10 Plus d infos salonssl gl events com H Talele VIZ Tel congress Pour sa premi re dition en 2013 le Conext Innovation Congress qui s inscrit dans le cadre du Salon vadconext a rassembl 600 personnes autour de 4 panels avec 18 intervenants internationaux En 2014 le Conext Innovation Congress propose une journ e d changes qui s articule autour des g
8. Sullivan CEO LocalSocial Animateur Moderator Nicolas Giard Conexance MD 15H15 16H15 RETAIL RULE BREAKERS D couvrez ces p pites qui r volutionnent les retailers et changent l exp rience d achat des consommateurs Comment comprendre les rapports entre annonceurs et startups Pourquoi l enjeu des retailers est il sur les usages plus que sur la technologie en elle m me Intervenants Speakers Felim Meade Managing Director El Gringo amp Graham O Sullivan Restaurants IRL Michel Delbecq CIO Sephora EMEA Th o Blochet Ikomobi Bobby Pringle CEO Digifye Guillaume Degroisse Analyste Strat gique Atelier BNP Paribas Animateur Moderator Philippe Nobile Javelin Group 16H30 17H30 INTERNET OF EVERYTHING IN A RETAIL WORLD Partner CITC EuraRFID Les objets connect s envahissent notre quotidien mais qu en est il en magasin Quelles sont les solutions qui font et feront le quotidien des consommateurs dans un avenir proche Intervenants Speakers Alan Kearney CEO Gesaky Xavier Barras Directeur 651 Ch kib Gharbi Directeur CITC Animateur Moderator David Simplot Ryl Directeur du centre de recherche Inria Lille Nord 17H30 CLOTURE DU CONEXT INNOVATIONS CONGRESS Special intervention Cathal Gurrin on Lifelogging Cathal GURRIN enregistre des l ments de sa vie depuis 2006 ce qui repr sente plus de 12 millions de photos prises par un dispositif automatique et des centaines de millions d au
9. asse aux tr sors Capitalisez sur vos ressources internes et d veloppez votre activit Espace atelier Showroom 2h 12h45 Comment mettre en uvre un reporting op rationnel et d cisionnel efficaces dans vos actions marketing cross canales Salle de conf rences Solutions 12h15 13h UPECAD La Qualit de Vie au Travail un enjeu de performance sociale et cono mique pour la Vente Distance Plateau TV gt 12h15 13h Int gration du Social Relationship Management par les Centres de relations clients gt une autre exp riences des r seaux sociaux Espace Workshop 1 gt lt 12h15 13h EMMANUELLE GEBHARDT CONSULTING Faire conna tre sa PME et communi quer aupr s de ses clients et prospects Espace Workshop 2 Horaires Pilotes Th matique Salle 12h30 13h45 ON PREND UN CAF Twitter Win The Moment Comment Twitter plateforme live publigue et conversationnelle permet elle aux marques de gagner l instant en poussant leur contenu au bon moment dans le bon contexte aupr s de la bonne audience Olivier Gonzales DG France Twitter Salle de conf rences Experts 1 12h35 13h05 BOOSTER ACADEMY Les 5 r gles d or d un entretien de vente r ussi Espace atelier Showroom 13h 13h45 LA PLAINE IMAGES Comment les contenus visuels d un site e commerce engagent l utilisateur Analyse du parcours visuel et de l exp rience motionnelle en temps r el Salle de conf rences Experts 2
10. centr e sur le consommateur Nous illustrerons par des mini cas clients Synomia tr s concrets toute la cha ne qui permet aux Marques d exploiter cet or noir du XXI me si cle au service du parcours client 11h10 11h30 PAUSE Les conf rences seront suivies par une table ronde laquelle sont convi s des chercheurs de l enseignement sup rieur ainsi que des annonceurs Nous identifierons les opportuni t s et les changements fondamentaux repr sent s par le Big Data au regard de l volu tion de la relation client et des m tiers du marketing direct et digital 11h30 12h45 TABLE RONDE ANIM E PAR ANDREA MICHEAUX PROFESSEUR ASSOCIE IAE DE LILLE Christophe BENAVENT Professeur Universit Paris Ouest Nanterre La D fense Christophe COUSIN Fondateur et PDG de Camp de Bases C U Cyril GARNIER Directeur G n ral SNCF D veloppement Laurence FIEVET CRM Corporate Manager chez Oney Banque Accord Pascal THOMAS Pr sident Directeur G n ral de Mappy 12h45 CL TURE Francis SALERNO Professeur IAE Universit de Lille Pr sident de lISMD 9h00 17h00 wW commerce C data Cycle social Cycle gal Cycle initiation El logistique Ce relation client Cycle BtoB Campus Conext Do une de la Horaires Pilotes Th matique Salle 9h 17h CCI GRAND LILLE DEVCOM Journ e de la Performance Commerciale 9h15 10h SMSENVOI COM Le SMS 2 0 le Rich SMS Salle de conf rence
11. de ses projets de caddie nouvelle g n ration Salle de conf rences Experts 1 amp 40h 10h45 FULL PERFORMANCE Plus 80 de CA sur un an quels outils et quelle m thode Salle de conf rences Solutions 10h15 11h LES PIEDS DANS LE PLAN Comment vous projeter en taille r elle Espace Workshop 1 gt c 40h15 14h CUSTOMER FACTORY Construire une exp rience client unique m thodologie et retours d exp rience Espace Workshop 2 10h30 11h15 LA CARAVANE DU WEB Comment une strat gie frais de port bien pens e peut elle devenir un outil marketing puissant Espace atelier Showroom gt c 44h 14h45 SOFT COMPUTING Comment Coupler r seaux sociaux et CRM PRM Salle de conf rences Solutions g 41h 11h45 Le cr atif Technologist un nouveau m tier au c ur de l innovation digitale Salle de conf rences Experts 1 11h 12h30 Inauguration g 44h15 11h45 EURATECHNOLOGIES Innovation D monstrations d inno vations pour le commerce connect 11h15 11h30 Supplytech et Universal France la solution en self service Horaires Pilotes Th matique Salle mise en place au sein de retailers 11h30 11h45 Itelios la solution de com merce connect facilitant la Vie des con sommateurs et des forces de ventes Plateau TV 11h15 11h45 SKEMA BS Introduction aux leviers E marketing Salle de conf rences Experts 2 11h15 12h LEMON INTERACTIVE Cr ation de site Internet ou site E Commerce Es
12. ences Solutions 13h30 14h15 L attitude des professionnels vis vis des emails de prospection en 2014 Nouvelle tude Sncd EMA Email marketing Attitude Salle de conf rences Experts 2 14h 14h20 COMMERCE 360 9 tapes cl s pour vous doter d un fichier clients et prospects ultra rentable Espace atelier Showroom Horaires Pilotes Th matique Salle 14h 14h45 ADR NALINE Trigger marketing comment d livrer le bon message au bon moment et convertir Espace Workshop 1 gt lt 44h 14h45 CUSTOMER FACTORY PME ETI R ussir son projet de refonte web en 2014 Espace Workshop 2 amp 44h30 15h15 Digitalisation du parcours client en magasin Plateau TV Q 14h30 15h15 EURALOGISTIC La e logistique mode d emploi Salle de conf rences Experts 1 14h30 15h15 Comment prendre la mesure de l intensit concurrentielle de son march afin de diff rencier son business model omnicanal face aux pure players et aux places de march Salle de conf rences Experts 2 En pr sence de sruneu amp 14h30 15h15 PREDIGGO SA Un e merchandising omni canal pour maximiser sa Customer Lifetime Value CLV Salle de conf rences Solutions 14h30 15h15 LA CARAVANE DU WEB Comment utiliser son syst me de paiement comme levier de croissance Espace atelier Showroom gt 15h 15h45 Les bonnes pratiques cross canales Espace Workshop 1 6 45h 15h45 Evaluer votre score de maturit omnicanal
13. ente gr ce au Click to Chat Click to Call et Click to Video Salle de conf rences Solutions 12h15 13h ADR NALINE Web to store optimiser votre pr sence online pour g n rer plus de trafic qualifi et d achats en point de vente Espace Workshop 1 g 12h30 13h ADETEM CLUB MARKETING PME PME du projet e commerce la r alit commerciale les do s and dont s d un projet e commerce Salle de conf rences Experts 1 gt lt 42h30 13h15 Usages et tendances sur la communication personnelle online en 2014 Nouvelle tude sncd EMA Email Marketing Attitude BtoC Salle de conf rences Experts 2 13h 14h International Networking Cocktail g 13h30 14h15 La personnalisation en ligne Opportunit s pour les commer ants et les industriels Plateau TV 13h30 14h15 NEXT PERFORMANCE Social et Retargeting d couvrez comment nos clients utilisent le Facebook Exchange pour g n rer des ventes on line Salle de conf rences Solutions 13h30 14h15 ADETEM CLUB BIG DATA SMART DATA Bonnes pratiques e mailing et Smart Data Salle de conf rences Experts 1 13h30 14h15 VIAPOST L innovation au service du commerce connect D monstration l offre ViaDirect en avant premi re Salle de conf rences Experts 2 14h 14h45 LES PIEDS DANS LE PLAN Am nagement du point de vente Comment vous projeter en taille r elle Espace Workshop 1 AKRIA Horaires Pilotes Th matique Sa
14. lle 14h30 15h15 ITELIOS HappyChic entreprise multicanale de mode fran aise Jules Brice Bizzbee le choix d un dispositif multimarques digital complet Plateau TV 14h30 15h15 SNCD SELCED Le mailing media de demain Salle de conf rences Experts 1 amp 44h30 15h15 BERG Zoom sur la nouvelle donne du tourisme connect Comment les acteurs du tourisme ont su s adapter un march qui volue au gr des usages et attentes des consommateurs et r orienter leur offre en vue d une d combplexification des prestations propos es l heure du do it yourself avec la pr sence de John Lee Saez Directeur KAYAK pour la France l Autriche le Benelux et l Espagne Michel Yves Labb Directeur de Directours R mi Campet secr taire g n ral de Marco Vasco Serge Milon Co fondaeteur SIMPKI Salle de conf rences Experts 2 g 14h30 15h15 OCTAVE L E commerce connect un enjeu majeur pour les magasins physiques Salle de conf rences Solutions gt c 45h 15h45 Evaluer votre score de maturit omnicanal Espace Workshop 1 15h 15h45 Comment passer de la strat gie la planification Gr ce au plan marketing qui vous permet de construire son plan d actions et d en contr ler la r alisation Espace Workshop 2 15h30 16h15 VIAPOST Viapost la logistique connect e au service de la fid lisation des e acheteurs Salle de conf rences Experts 1 8 15h30 16h15 CCI G
15. mer CEO CRITIZR Animateur Moderator Jean R mi Gratadour D l gu G n ral de l ACSEL Chercheur Researcher Isabelle Decoopman Skema BS 11H30 12H30 INTERNATIONAL RETAIL OVERVIEW Partner PICOM Regards crois s entre acteurs du retail sur les d terminants du commerce du futur Comment penser un march global et se sp cialiser en fonction des habitudes des consommateurs locaux Intervenants Speakers Patrick Brunier D l gu G n ral PICOM Marc Lolivier D l gu G n ral FEVAD Carine Moitier Managing Director BeCommerce David Fitzsimons CEO Retail Excellence Ireland Sylvie Guingois Directrice G n rale de lIFLS Animateur Moderator J r me Parigi LSA 12h30 13H30 INTERNATIONAL NETWORKING COCKTAIL Cocktail sur invitation sur le Connected Innovation Village PILOTAGE EN PARTENARIAT AVEC GRAND LILLE NORD DE FRANCE Made b G Recom me senc 10h00 18h00 13H30 14H00 UK MULTICHANNEL MARKET Une vision du retail exhaustive sur le march UK et ses perspectives pour les marques Keynote speaker Nupur MANCHANDA Practicology 14H00 15H00 WHATS NEXT IN DATA Les donn es sont partout comment sourcer les bonnes donn es en retail Comment les utiliser Exemples et retours d exp riences de marques Intervenants Speakers Cathal Gurrin Insight Center for Data Analytics amp Dublin City University Peter O Neill L3 Analytics Stuart McMillan Schuh Sean O
16. omment adapter votre magasin l heure du commerce connect Plateau TV Cette soir e se terminera autour d un cocktail sur l espace Showroom 9h00 19h00 DIET Cycle social Cycle l gal Ww commerce da logistique Ce relation client Cycle initiation Cycle BtoB Campus Conext Horaires Pilotes Th matique Salle 9h 19h PICOM BRetail Innovation and Research BRDY gt c 9h15 9h45 NOSTO SOLUTIONS LTD Booster vos conversions et revenus Salle de conf rences Solutions 8 9h30 10h15 GEMALTO L Assistant Mobile Personnel d Achat pour une nouvelle exp rience d achat en magasin Venez appr hender les nouvelles tendances du march retail et d couvrir comment le mobile r volutionne l exp rience achat Salle de conf rences Experts 1 amp 9h30 10h15 CITC EURARFID La robotique dans le commerce Salle de conf rences Experts 2 g 10h 10h45 FULL PERFORMANCE BrandRol Comment obtenir un ROI de 20 en combinant Display Targeting et SEM Salle de conf rences Solutions 10h15 11h ADR NALINE Trigger marketing comment d livrer le bon message au bon moment et convertir Espace Workshop 1 gt c 40h15 11h MARKETINGCOACH Relation client Venez valuer votre strat gie omniceanale Espace Workshop 2 8g 10h30 11h EURATECHNOLOGIES Innovation D monstrations d innovations pour le commerce connect 10h30 10h45 Tymate et Decathlon vous pr senteront leur solution ec
17. ommerce personnalisable 10h45 11h Optimal Ways et des adh rents des Cht ecommer ants vous expliqueront l optimisation r alis e en mati re de conversion Plateau TV 40h30 11h15 F D RATION FRAN AISE DE LA FRANCHISE Les strat gies cross canal l exp rience des r seaux de franchise Salle de conf rences Experts 1 g 40h30 11h15 CITC EURARPFID G olocalisation indoor outdoor dans le commerce le retail la logistique Salle de conf rences Experts 2 gt c 44h 11h45 CONEXANCE Ne prenez pas vos clients pour de simples visiteurs Salle de conf rences Solutions 44h15 11h45 L offre et la demande de BIG DATA marketing Etude Sncd sur le Big Data en partenariat avec Markess Plateau TV 6 44h15 12h Evaluer votre score de maturit omnicanal Espace Workshop 1 44h15 12h CAMP DE BASES Pourquoi et comment valoriser vos donn es marketing actuellement dispers es dans votre entreprise Espace Workshop 2 Horaires Pilotes Th matique Salle 41h30 12h15 ADETEM CLUB RELATION CLIENT La relation client enjeu majeur du e commerce Salle de conf rences Experts 1 gt 44h30 12h15 Comment la prise en compte du contexte client en temps r el peut booster la relation client Salle de conf rences Experts 2 2h 12h45 Le futur de l imprim les 4 piliers d une r volution en marche Plateau TV amp 42h 12h45 IADVIZE G rer sa relation client en ligne avant et apr s la v
18. pace Workshop 1 c 44h15 12h Evaluer votre score de maturit omnicanal Espace Workshop 2 11h30 12h15 LA CARAVANE DU WEB Commerce les bons choix pour pr parer votre r ussite Espace atelier Showroom 12h 12h45 TAG COMMANDER La puissance du Tag Management au service de vos investissements medias Conqu rir de nouveaux clients et d velopper leur valeur gr ce au Tag Management Plateau TV 6 42h 12h45 DIABOLOCOM Relation client la proactivit sans tre Nostradamus Salle de conf rences Solutions g 12h 12h45 CMD Points de vue Impactls du phygital dans le commerce Salle de conf rences Experts 1 gt 12h15 13h Int gration du Social Relationship Management par les Centres de relations clients gt une autre exp riences des r seaux sociaux Espace Workshop 1 12h30 12h50 COMMERCE 360 Comment connecter et rentabiliser votre point de vente Espace atelier Showroom 12h30 14h30 D jeuner FEVAD et CMD 13h 13h20 COMMERCE 360 Les 10 commandements du Marketing Direct qui cr ent du trafic dans le commerce Espace atelier Showroom g 43h 13h45 ADDONLINE Success Story R ussir son entr e sur un march concurrentiel en 6 mois Plateau TV 13h30 13h50 COMMERCE 360 Les cl s du succ s de la th tralisation du point de vente Espace atelier Showroom g 13h30 14h15 E Commerce Vente distance et Webmarketing changent consid rablement Salle de conf r
19. pour pr parer votre visite ade by a Marketing Signes par nias B NORD PASDE CALAIS D gag mz EN JO ae Sdram TE
20. randes th matiques et probl matiques des retailers Pilot par EuralTechnologies le Conext Innovation Congress 2014 abordera cette ann e 6 grandes th matiques autour du consommateur ROI du paysage international des marques du march multi canal anglais de la DATA au sens large de ses startups qui r volutionnent les retailers et enfin de cette multiplicit d objets connect s et plus particuli rement ceux qui concernent les magasins ou qui accompagneront bient t les consommateurs dans leur quotidien Qu ils soient des retailers connus et reconnus des jeunes startups innovantes qui fourmillent d id es des organismes f d rateurs ils seront tous l pour exprimer leurs points de vue sur ces sujets 10H00 LANCEMENT DU CONEXT INNOVATIONS CONGRESS Thilo Bendler Vice President of OTTO Group travers son exp rience du groupe OTTO pr sent dans 23 pays et 3 continents Thilo Bendler vous livrera sa vision des enjeux du retail de demain 10H15 11h145 CONSUMER DRIVEN WORLD Partner ACSEL Les consommateurs utilisent avec une facilit d concertante une multitude de canaux pour aborder les marques sur leurs produits leurs services Comment les marques adressent elles les probl matiques des clients et prospects Comment le retail se r invente face ce nouveau pouvoir Intervenants Speakers John Andrews Chairman amp CEO IORMA Alexandre Molla General Manager Expansion France UBER Nicolas Ham
21. s Solutions 9h15 9h45 CEPI MANAGEMENT Les 5 outils strat giques de d veloppement commercial Espace atelier Showroom 9h30 10h15 BLACK ANGUS SOS Conversion les meilleurs sc narios trigger marketing sur le site et en retargeting Plateau TV 9h30 10h15 CAPITAINE COMMERCE R gles simples pour optimiser la conversion de votre site e commerce Salle de conf rences Experts 1 9h30 11h SKEMA BUSINESS SCHOOL G n ration Omnicanal Les cl s d une strat gie performante 1 re partie Salle de conf rences Experts 2 9h55 10h25 CADRE EXPERT ATHENA Osez le management participatif par objectif a marche Espace atelier Showroom amp 10h 10h45 FULL PERFORMANCE Quels KPI pour piloter des campagnes display et SEA la performance Salle de conf rences Solutions 10h15 11h CONSCIENT NETWORKS Vos clients sont des m dias faites en vos ambassadeurs Espace Workshop 1 gt lt 40h15 11h EMMANUELLE GEBHARDT CONSULTIN Faire conna tre sa PME et communiquer aupr s de ses clients et prospects Espace Workshop 2 8g 10h30 1141h EURATECHNOLOGIES Innovation D monstrations d innovations pour le commerce connect 10h30 10h45 Streameezy et Norauto vous expligueront la mise en place d une Webtv vocation interne 10h45 11h Dartagnan et lun de ses clients pr senteront la solution de g n ration d emailing responsive Plateau TV 10h30 11h15 ON PREND UN CAF Social Thinking Le
22. social n est pas qu une branche part de communication il est int gr tous les d partements de vos soci t s Vous devez penser l int grer en amont et tirer partie de toutes les donn es que vous pouvez r cup rer Salle de conf rences Experts 1 Horaires Pilotes Th matique Salle 10h35 11h05 EXPERTYS Vendre l affaire de tous Comment mobiliser l interne pour soutenir l action commerciale Espace atelier Showroom amp 11h 11h45 OCTAVE E commerce B to B Le bouleversement des mod les de Vente traditionnels Salle de conf rences Solutions 11h15 12h45 SKEMA BUSINESS SCHOOL G n ration Omnicanal Les cl s d une strat gie performante 2 me partie Salle de conf rences Experts 2 11h15 12h CONSCIENT NETWORKS Vos clients sont des m dias faites en vos ambassadeurs Espace Workshop 1 c 44h15 12h Evaluer votre score de maturit omnicanal Espace Workshop 2 11h15 12h HOBBYNOTE Twitter au service du e commerce Plateau TV 11h15 11h45 AFFAIRES DIRECTES Gagner en comp titivit repositionnez votre offre avec la M thode MAO Espace atelier Showroom 11h30 12h45 ON PREND UN CAF Digitalisation des points de vente Comment int grer et pourquoi connecter vos points de vente Cela sous entend il d avoir beau coup de techniques Quels sont les enjeux risques et besoins de cette digitalisation Salle de conf rences Experts 1 11h55 12h25 CEPRECO Ch
23. tres l ments Le but tant de garder une trace digitale gt Traduction simultan e en Anglais et Fran ais gt Livre Blanc Objets Connect s dans le Retail par Skema Business School et Euralechnologies accessible sur www skema mdce fr gt New 2014 Retour des experts et chercheurs internationaux lors de chaque conf rence FINANC PAR R GION NORD PAS DE CALAIS UN V NEMENT ISMD International Congress INTERNATIONAL NETWORK 9h00 13h00 9h OUVERTURE DU CONGR S ISMD Francis SALERNO Professeur IAE Universit de Lille Pr sident de lISMD Dans la premi re partie de la matin e plusieurs conf renciers vont d mystifier le Big Data par des d monstrations concr tes de son d ploiement informatique des analyses statistiques et des usages marketing en mergence 9h10 9h40 LE BIG DATA LA PORT E DE TOUTE ANALYSTE MARKETING GR CE AUX SOLUTIONS OPEN SOURCE ILLUSTRATION AVEC LES SYSTEMES R HADOOP ETC Michel CALCIU Ma tre de Conf rences HDR IAE Lille Les chercheurs et analystes en marketing cantonn s dans les paradigmes du marketing transactionnel classique o la connaissance du client se limitait aux tudes base d chantillons et panels se sont fait un peu sur prendre par avalanche de donn es comportementales issues des nouvelles techniques du marketing relationnel et digital au point o les informaticiens se sont empar s d une partie de leur corps de m tier Les sol
24. utions open source relative ment r centes qui forment un cosyst me autour du plus l gant syst me statistique le R et le syst me de calcul distribu Hadoop une sorte de Linux pour les clusters d ordina teurs d mocratisent le traitement des BigData et offrent une opportunit exceptionnelle aux analystes marketing d op rer de vraies usines de calcul Une illustration de la mise en uvre des solutions voqu es sera pr sent e 9h40 10h10 BIGDATA COMMENCER TRAITER DES DONN ES EN QUELQUES MINUTES Vincent HEUSCHLING Expert Bigdata Fondateur et CEO d Affini Tech Concr tement au travers d un retour d exp rience et d une d monstra tion voyons comment le Cloud peut tre un acc l rateur de projets Une d marche agile favorisant l exp rimentation doit pouvoir s appuyer des sur des moyens flexibles et simples mettre en uvre Nous verrons comment la simplification des objectifs m tiers permet de se concentrer sur des objectifs m tiers cr ateurs de valeurs 10h10 10h40 ETAT DES LIEUX DES PROJETS BIG DATA MARKETING EN FRANCE ILLUSTRATION PAR UN PROJET PARCOURS CLIENTS CROSS CANAL D UNE GRANDE ENSEIGNE Arnaud CONTIVAL PDG A D et administrateur du SNCD en charge du Big Data Selon l tude Markess Meilleures approches pour tirer parti du big Data 2014 2015 les objectifs recherch s avec le Big Data par le marketing sont avant tout de personnaliser l exp rience client afin d am liorer le ser
25. vice d livr et de le fid liser mais aussi de disposer de fonctions analytiques b d E pouss es notamment d analyses pr dictives et enfin d optimiser le marketing produit De nombreux projets Big Data marketing s orientent vers la collecte et l analyse des parcours clients sur l ensemble des canaux d interaction de l enseigne Quels sont les enjeux d un projet parcours client en termes de collecte de rapprochement ou de data visualisation Quelles sont les opportunit s en termes de connaissance client d analyse pr dictive d optimisation de l exp rience client et de communication cibl e cross canal 10h40 11h10 ANALYSE S MANTIQUE DES BIG DATA AU SERVICE DU PARCOURS CLIENT Philippe AIT YAHIA Co fondateur et PDG de Synomia Aujourd hui les Marques ne peuvent plus se reposer sur l ancestrale d marche Top Down o les id es et les produits naissaient de l Entreprise Top puis taient market es et vendues au consommateur Down En effet plus personne ne peut ignorer la puissance de la parole du consom mateur d sormais omnipr sente sur tous les canaux digitaux r seaux sociaux bien s r mais aussi forums blogs et jusqu aux sites des Marques par le biais notamment des avis consommateurs Capter toutes ces donn es qui forment les Big Da tas S mantiques ou Big Datas non structur es puis les retraiter et les analyser devient ainsi n cessaire pour passer un nouveau paradigme celui d une strat gie marketing
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