1. Mode d emploi Typologies des 7 groupes de techniques de vente Ce support est organis en 7 parties correspondant chaque type de technique de vente 4 PR SENTATION 3 D COUVERTE 2 PRISE DE CONTACT ET DE CONG S 1 OBSERVATION Groupe Eyrolles Groupe Eyrolles Chaque partie s ouvre par une pr sentation de la technique sous forme de fiche Infos d taillant ses enjeux et ses objectifs les risques qu elle comporte et les opportunit s qu elle permet de saisir La fiche inclut galement un encadr r pertoriant les techniques de vente associ es qui seront ensuite expos es WWA Puis sous forme de 51 fiches pratiques sont d clin es les techniques de vente gagnantes Ces pratiques s lectionn es parmi les plus ef ficaces vous aideront mener bien un entre tien professionnel performant et int gre Or Ce pictogramme indique si la technique pr sent e requiert avant tout du savoir du savoir faire du savoir tre Ce pictogramme claire la d finition d un mot ou d une notion cl ou introduit une remarque Allez l essentiel sans perdre de vue toute l importance du d tail