iLe CIEFA - Groupe IGS
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1. patronales r duction loi Fillon gt Les services plus du LIEFA Pour les candidats Conseil orientation Accompagnement individualis jusqu au placement en entreprise gt Pour les entreprises Diagnostic des besoins en recrutement et formation Proposition d une solution alternance adapt e Pr s lection des candidats en fonction du profil souhait Formation et accompagnement des tuteurs gt Modalit s d admission au CIEFA R union d information Etude du dossier Evaluation du potentiel Entretien de motivation Contacts CIEFA 169 quai de Valmy 75010 Paris Laurence LOUBAUD responsable sourcing 01 58 PP 81 01 loubaud groupe igs fr Dominique LEYMARIE responsable de projets 01 58 22 81 34 dleymarie groupe igs fr www ciefa com2. Commerce on Distribution Vente GROUPE IGS L UNIVERSIT PROFESSIONNELLE Services INTERNATIONALE gt Le CIEFA SELRETAIRE ASSISTANTE BUREAUTIQUE Titre Certifi gt Pour quel m tier Au sein de l entreprise l activit des secr taires assistants es bureautiques consiste Assurer les travaux courants de secr tariat et assister une quipe R aliser les traitements administratifs et logistiques des diff rentes fonctions de l entreprise G rer des fonctions de coordination et d organisation Ils ou elles sont l interface entre le service et l ext rieur gt Profil de l alternant Les secr taires assistants es bureautiques relaient l information sont autonomes organis s es et ont un bon relationnel Niveau Bac gt Le programme de formation La communication 49h Les bases de la communication metteur r cepteur message et d perdition Le non verbal la gestuelle la posture affirmation de soi Assurer la communication des informations utiles l activit Les savoirs de base 49h Communication crite et r gles de fran ais R daction de messages courriers mails en mission ou en r ponse Anglais expression orale conversation courante La gestion du trafic t l phonique 35h Communication crite et r gles de fran ais R daction de messages courriers mails en mission ou en r ponse La gestion du t l phone 35h G rer le trafic t l phonique orienter un correspondant Prendre et restituer l
3. es messages selon les consignes permanentes et ponctuelles Les travaux courants de secr tariat assister une quipe 63h Produire des documents professionnels Assurer le classement l archivage des documents du courrier Assurer l administration des achats des ventes du personnel Actualiser les tableaux de suivi et pr senter des statistiques de l activit du service L organisation et le traitement administratif des diff rentes fonctions de l entreprise 56h Tenir jour un agenda un planning les d placements des collaborateurs les r unions et r servations Coordonner le planning d activit d une quipe Assurer le suivi des op rations commerciales des achats et des ventes le suivi administratif du personnel cong s absences et le suivi des statistiques du service Actualiser les tableaux de suivi et pr senter des statistiques de l activit R gler les litiges administratifs ou commerciaux La Bureautique 70h Logiciels bureautiques Pack office 2007 Word r daction de certains crits Excel suivi statistique du service PowerPoint pr paration de dossiers Lotus note r dactions de mails Internet explorer D veloppeur de comp tences des Services intellectuels Validation 21h Mise en situation professionnelle r elle et reconstitu e R sultats aux valuations r alis es au cours de formation Un entretien avec le jury gt M thodes et moyens p dagogiques Plateforme Paola Th orie exercices d ent
4. rainement Dossiers pratiques Contrat de professionnalisation Mode d emploi Public concern Pr requis Public reconnu Travailleur Handicap CDAPH ex COTORERP Jeunes de moins de 26 ans ou adultes inscrits au P le Emploi Dur e Rythme e Dur e 9 mois 343 H de formation e Rythme de l alternance 15 jours au CIEFA en octobre puis 3 jours tous les 15 jours puis 3 jours toutes les 3 semaines e D marrage fin octobre 2011 R mun ration d faut de dispositions conventionnelles plus favorables la r mun ration aux montants bruts suivants De 16 moins de el ans De 21 moins de 26 ans cb ans et plus 55 du SMIC 70 du SMIC 85 du minimum conventionnel 80 Si qualification au moins gale un Bac Pro ou quivalent 65 Si qualification au moins gale un Bac Pro ou quivalent 100 du SMIC minimum Les avantages pour l employeur Prise en charge totale o partielle par un OPCA des frais de formation du salari actions de formation d valuation et d accompagnement Prise en charge totale de la formation tuteur ainsi que des d penses li es l exercice de la fonction tutorale selon les accords de branche Pendant toute la dur e de son contrat de professionnalisation le salari n est pas pris en compte dans l effectif de l entreprise sauf en ce qui concerne la tarification de la cotisation accidents du travail B n fice de la r duction des cotisations
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