Les ressorts de l`implication au travail
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1. EA Les ressorts de l implication au travail Mots cl s implication cartographie des moteurs panouissement professionnel valorisation du capital humain Qu est ce que le SISEM Une approche bas e sur le plaisir et l envie Depuis que je pratique l accompagnement des personnes et des quipes en milieu professionnel j ai toujours travaill avec l id e que pour r ussir et s panouir il tait pr f rable d aimer ce que l on fait Cela peut para tre banal et vident mais observe que les personnes qui r alisent leur travail avec un certain plaisir acqui rent plus facilement les comp tences n cessaires elles r sistent mieux aux checs et s adaptent plus rapidement aux volutions Outre les b n fices individuels vidents les entreprises sont galement gagnantes car un collaborateur qui s panouit dans ses activit s a tendance s impliquer davantage mettre une part de lui dans ce qu il fait apporter ce petit plus qui fait une diff rence difficilement copiable par la concurrence Tout le monde fait bien la distinction entre un sourire commercial et un sourire qui vient du c ur quand on est la place du client Bien souvent j ai v rifi que les personnes qui venaient me consulter ne rencontraient pas un probl me de comp tence mais souffraient plus fondamentalement d un manque d envie C est en vertu de ce constat que je me suis prioritairement int ress aux sources de leurs moti2. ach e son poste car elle peut tre l coute de ses clients les comprendre et leur apporter le soutien dont ils ont besoin accompagner Jacques est passionn par son activit professionnelle car il est en permanence confront des probl mes nouveaux qui lui permettent d approfondir ses connaissances dans son domaine de pr dilection explorer Laurence est heureuse d exercer un m tier dans lequel chaque situation doit tre abord e avec un il neuf comme si c tait la premi re fois et qui lui demande souvent d adapter ses pratiques en fonction des situations cr er Il est possible que Paul ait des opportunit s de prendre des d cisions et d entreprendre de nouvelles actions mais ce nest pas ce qui compte le plus pour lui Tout comme il est probable que Dominique ait acquis de nombreuses connaissances qui la rendent experte dans son domaine de comp tences mais elle a tendance ne retenir que ce qui va dans le sens de sa motivation profonde aider les autres Ainsi chaque personne s impliquera d autant plus facilement dans ses activit s quelle y trouvera des moments de plaisir et d envies en relation avec ses principaux moteurs Congr s 2014 NLPNL 18 janvier 2014 11 Des applications concr tes pour sol m me et avec les autres Depuis que j aborde les probl matiques de la vie au travail sous l angle des moteurs je peux non seulement aider mes clients apporter des r ponses claires e
3. ble fiable r sultat qualit etc Explorer La force qui nous pousse en savoir plus Elle r pond au besoin de comprendre le monde dans lequel nous vivons Elle induit le plaisir de chercher d laborer des hypoth ses de pointer des anomalies d approfondir nos connaissances Mots cl s question d couvrir apprendre surprise etc Congr s 2014 NLPNL 18 janvier 2014 10 wi kog E LE CONF RENCIER Eric Mortier ESCAE Lille a fond EMERGY cabinet conseil en gestion des ressources humaines apr s avoir t Directeur de la formation d une grande entreprise fran aise Il est l auteur de R ussir sa carri re et sa vie Inter ditions enseignant en Programmation Neurolinguistique et concepteur du SISEM mod le original le SISEM qui cartographie les moteurs au travail Q Cr er La force qui nous incite envisager la r alit autrement Elle r pond au besoin de changement Elle induit le plaisir de penser et de faire diff remment d apporter sa touche personnelle le go t du neuf du beau Mots cl s volution nouveau esth tique 7 Rencontrer La force qui nous pousse nous ouvrir aux autres Elle r pond au besoin de contact Elle induit le plaisir de s enrichir de la diff rence des autres d changer d accueillir d autres fa ons d tre et de penser Mots cl s relation respect justice tol rance etc Accompagner La force qui nous pousse
4. iff rentes bien que les comp tences techniques soient identiques Avec les autres d tecter les potentiels personnaliser les pratiques manag riales optimiser sa communication construire et mettre une quipe en mouvement Par exemple dans le domaine de la construction des quipes le SISEM nous offre la possibilit de r fl chir en termes de compl mentarit des envies Ainsi en tant que manager l id e serait de vous entourer de collaborateurs qui aiment faire ce que vous n aimez pas faire Ainsi David a pour moteurs cr er explorer conqu rir I aime consacrer du temps la partie de son m tier consistant concevoir et mettre en uvre des projets qui donnent une longueur d avance son entreprise En revanche si ses solutions sont souvent d avant garde elles ne r pondent pas toujours aux besoins pratiques des clients et leur mode d emploi peut manquer de pr cision Au moment de recruter son proche collaborateur il a d cid de centrer ses recherches sur un candidat anim principalement par les moteurs construire et accompagner et qui prendra plaisir apporter ce qui lui manque ERIC MORTIER FONDATEUR DE L INSTITUT SISEM SITE WWW SISEM INSTITUT COM Congr s 2014 NLPNL 18 janvier 2014 12
5. t op rationnelles leurs pr occupations mais observe qu ils ont gagn en confiance en soi et qu ils envisagent leur avenir professionnel avec une plus grande d termination Je citerai quelques exemples d application du SISEM Pour soi m me mieux se conna tre r v ler ses talents laborer un projet professionnel source d panouissement entrer en contact avec sa valeur affirmer son leadership Par exemple pour g rer sa carri re le SISEM nous invite rechercher d abord le type de m tier ou de fonction dans lequel nous pourrons alimenter nos moteurs De cette fa on nous ouvrons un ventail de possibilit s qu une approche centr e sur les comp tences n aurait pas permis Nous pouvons ensuite s lectionner la piste d emploi la plus coh rente avec notre potentiel et nos choix de vie Ainsi si je vous dis moniteur de voile et contr leur technique du b timent vous me r pondrez probablement que ces deux m tiers ont peu de points communs Et vous aurez raison si vous raisonnez en termes de comp tences En revanche si vous envisagez les choses sous l angle des motivations intrins ques vous d couvrirez que ces deux activit s peuvent actionner les m mes moteurs conqu rir accompagner explorer l inverse si je dis m decin de campagne m decin urgentiste m decin du travail m decin l giste ou m decin humanitaire tout le monde comprend bien que cette profession fait appel des motivations d
6. tablir des liens forts avec les autres Elle r pond au besoin de proximit dans les relations Elle induit le plaisir de partager des moments de vie d tre pr sent l autre de participer une uvre commune Mots cl s ensemble quipe famille solidarit etc Chaque moteur r pond un besoin fondamental sp cifique constituant ainsi un champ de forces qui oriente notre nergie dans une direction particuli re Bien s r une personne est en permanence anim e par ces six leviers de motivation mais dans la pratique il ressort g n ralement que deux ou trois moteurs se manifestent plus souvent et avec plus de puissance que les autres Certaines personnes estiment m me que leur motivation professionnelle repose principalement sur un axe Cette pr f rence appara t facilement dans le discours Ainsi Isabelle consid re que sa vie professionnelle lui apporte beaucoup de satisfactions car elle aime vivre 100 l heure avoir des marges de man uvre prendre des initiatives tre dans l action conqu rir De son c t Paul estime quil a tout lieu d tre ravi dans sa fonction qui lui donne les m thodes et les moyens de produire un travail de qualit qui s inscrit dans la dur e construire Christophe ne changerait de m tier pour rien au monde car il adore tre en contact avec des personnes diff rentes apprendre des autres s enrichir de leur diff rence rencontrer Dominique est tr s att
7. vations Qu est ce qui met cette personne en mouvement qu est ce qui la fait se lever le matin qu est ce qui la met en nergie et la rend infatigable En d autres termes et pour chacun de mes clients comment a marche quand a marche PAR ERIC MORTIER Un mod le original Progressivement mes investigations ont mis en vidence que la motivation d un individu r sulte de la combinaison de six forces l mentaires agissant comme des moteurs pour d livrer l nergie dont nous avons besoin au service de nos objectifs Bien que nous fassions constamment l exp rience de ces moteurs il s av re que certains se manifestent plus souvent et avec plus de puissance chez une m me personne Le SISEM cest le nom que j ai donn cette approche nous indique comment ces sources d nergie se combinent entre elles pour nous propulser dans l existence CA Conqu rir La force qui nous propulse vers l avant pour aller plus loin plus vite plus haut Elle r pond au besoin d action Elle induit le plaisir de bouger d tre en mouvement de repousser les limites de battre des records Mots cl s vite d passer possible d fi Gog Construire La force qui pousse exercer un pouvoir sur la mati re Elle r pond au besoin de ma triser notre environnement Elle induit le plaisir d tre efficace de faire les choses dans les r gles de l art de contr ler le cours des v nements Mots cl s solide dura
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