n°271 de juillet - Chambre de métiers et de l`artisanat de Meurthe et
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1. S CURIT MIEUX VAUT PR VENIR MACHINES DANGEREUSES QUOI DE NEUF NUE Chambre de M tiers et de l Artisanat Meurthe et Moselle g pid fy ENGAGEMENT N 1 CROIRE EN VOUS ET VOUS AIDER R ALISER VOS PROJETS ARTISANS COMMER ANTS T LA PORTE A TOUS VOS CLIENTS 0O 0O00 etz 356 801 571 RCS Metz Orias n 07 005 127 Juin 2014 op rative capital variable 3 rue Fran ois de Curel 5700 rraine Champag Banque Populaire Lo l n est pas toujours vident pour un chef d entreprise de Prenar e tempa de Anero ger Ua Ecurie de on entreprise en sa pr sence mais aussi en son absence A l ap proche de l t nous consacrons notre dossier ce sujet S curiser votre entreprise doit devenir l une de vos priorit s en effet c est l int rieur de celle ci que vous gardez tous vos outils vos astuces et vos secrets qui permettent d exercer votre m tier d artisan comme aucun autre En votre absence ou en votre pr sence votre entreprise court des risques dans ce num ro nous vous livrons quelques solutions pour viter les vols informatiques ou physiques mais aussi toute autre incivilit qui pourrait nuire votre structure C est pourquoi Jean Marie BENOIT nous favorisons une r flexion pr ventive qui pourra terme Pr sident de la CMA 54 viter des soucis De plus les moyens mettre en uvre ne sont pas toujours tr s contraignants ou on2. tat de pr sence etc 1 de r pondre des appels d offres en permettant de d poser son offre sur le site Internet du ma tre d ouvrage de r aliser ses d clarations sociales sur Net Entreprise 1 de signer ses courriels et leur donner une valeur juridique le certificat num rique s incor pore dans le logiciel de messagerie tr s facilement 1 d acc der au Syst me d Immatriculation des V hi cules pour enregistrer les v hicules professionnels 1 de signer des documents sur un PC recette proc d image d couverte cahier des charges et leur donner une valeur juridique COMMENT L OBTENIR Le chef d entreprise adresse la CMA les trois l ments suivants 1 Un contrat d abonnement papier compl ter en deux exemplaires disponible sur www certimetiersartisanat fr 1 Une photocopie d une pi ce d identit en cours de validit du repr sentant l gal de l entreprise I Un r glement de 75 euros TTC l ordre de votre CMA Un d lai de deux trois semaines est n cessaire La CMA re oit la clef USB le CD Rom d installa Simplifiez vous la vie avec le certificat num rique CERTIM TIERS conomie Gain de temps Efficacit Em S curit Simplicit w Responsable esp Votre contact CMA 54 Olivier MELONE au 03 83 95 60 62 ou olivier melone cm nancy fr tion et le mode d emploi tandis que le chef d en treprise re oit par courrier le cod
3. et pr te un ordinateur de courtoisie aux int ress s si un passage en atelier s impose Le bouche oreille fonctionne galement et la vitrine remplit tout aussi bien sa fonction pour attirer de nouveaux clients Le service domicile s est adapt l volution de notre soci t et aux nouvelles pratiques Il a inspir de nombreuses entreprises artisanales lesquelles ont cr et d velopp de nouvelles activit s Toutes ces exp riences ont pr serv voire m me enrichi la proximit avec une clien t le qui reconna t les valeurs de l artisanat Javier Palacios Portrait 23 LE V LO DANS LA PEAU Javier Palacios est un jeune entrepreneur la t te de la Clef du v lo un service de r paration de v lo domicile dans l agglom ration nanc ienne L a Clef du V lo est une jeune entreprise de r paration de bicyclette domicile au bureau ou encore dans la rue C est assez simple vous tombez en panne de v lo vous ap pelez Javier Palacios et il d barque lui aussi arm de son v lo et de sa remorque pour trou ver la solution votre probl me Un nouveau genre d artisan est n Nancy UNE AVENTURE V LO Quand on demande Javier Palacios de nous parler de sa petite entreprise tout est question de passion et de philosophie Le v lo est pour lui un mode de transport qu il privil gie dans son quotidien et aujourd hui il aime partager cette passion avec ses clie
4. tait trop faible C est clair qu il faut tre correctement assur c est tr s important Et puis si je peux donner un conseil aux autres artisans s ils sont victimes d un vol ne rien toucher ne l entreprise sinon les relev s d empreintes et l enqu te deviennent plus compliqu s Alain Bertaud dirigeant associ SARL Pierre et Habitat Lavall e 55 CONTACTS R F RENTS S RET Difficile de d crire un dispositif type car tout d pend de votre activit de vos modes de fonc tionnement de votre lieu d implantation Ainsi pour choisir dans cette panoplie les dispositifs les plus adapt s votre situation et cr er une articulation efficace entre eux les conseils du r f rent s ret seront bien utiles et viteront des frais exorbitants et le risque d une protection mal adapt e Police nationale et gendarmerie nationale pilotent ensemble le dispositif r f rent s ret Leurs sp cialistes form s aux techniques de pr vention situation nelle sont votre disposition sur l ensemble du territoire Adressez vous au poste de gendarme rie ou de police le plus proche pour conna tre les modalit s d intervention du r f rent s ret de votre commune pas laisser entrer les salari s dans Dossier 17 savoir LA PROTECTION DES CHANTIERS Les chantiers de construction quels qu ils Soient o se concentrent engins quipements lourds m taux carburant sont souvent la cible d acte
5. I RENDRE L ENTREPRISE ACCESSIBLE AUX PERSONNES HANDICAP ES ET MOBILIT R DUITE LES 13 ET 20 OCTOBRE MATIN 9 H 12 H 30 Faire l tat des lieux de l entreprise l aider devenir conforme la r glementation Communication et Multim dia I CR ER UN SITE INTERNET AVEC WEBACCAPELLA LES 22 23 24 SEPTEMBRE ET 23 OCTOBRE R aliser un site Internet vitrine et ou marchand avec WebAccappella gratuit et repartir avec son site en main I PUBLISHER PAO 2013 FONCTIONS DE BASE LES 6 ET 7 OCTOBRE Concevez vous m me vos publicit s Gr ce Publisher vous pourrez cr er des supports publicitaires de qualit professionnelle et les imprimer affiches enveloppes cartes de visite plaquettes 1 GIMP 2 8 LOGICIEL LIBRE ET GRATUIT DE GRAPHISME 2D LE 16 OCTOBRE tre autonome sur la retouche de photos num riques et pouvoir les ins rer dans un site Internet Cr er des documents la mise en page originale I FACEBOOK ET LES ENTREPRISES UN OUTIL MARKETING LE 27 OCTOBRE Comprendre et ma triser les strat gies marketing sur Facebook pour l utiliser dans votre communication D veloppement personnel I MA TRISER SON STRESS ET G RER SONTEMPS LES 25 26 SEPT ET 2 OCT Rep rer son tat de stress et en r duire ses effets n gatifs Comment le combattre et y faire face Ma triser son temps et son organisation facteurs importants d mergence du stress I PARTIR LA RETRAITE UN CHANGEMENT QUI
6. Jai plaisir d couvrir leurs go ts leurs passions et leurs cadres de vie Pour moi c est une forme de challenge je conserve mon style mais je dois inventer chaque fois des mises en sc ne qui correspondent leurs attentes explique t elle avec enthousiasme L activit itin rante suppose une communi cation plus prospective ric b n ficie d une client le de fid les et poursuit ses d marches de prospection aupr s de clients cibl s Le studio Vilair Scherr poss de sa boutique et propose sa client le ses prestations domi cile No lla photographe portraitiste attitr e de l entreprise est connue pour ses actions men es avec la SPA Elle b n ficie d une certaine noto ri t pour les photographies qui mettent en sc ne les animaux domestiques Tout comme Yann et Cathy elle est tr s pr sente sur le sur le net avec un site un blog et un compte Facebook Nos amis du KGB communiquent au quotidien sur les r seaux sociaux pour indiquer leurs abonn s leur emplacement et la carte du jour No lla se doit d inventer chaque fois de nouvelles mises en sc ne Gilles et Martial de la soci t Samu Infor matique ont multipli les insertions dans la presse gratuite et ont imagin des formules de forfait et d abonnement Ils ont par exemple mis en place l abonnement un euro par jour pour une s r nit informatique quotidienne L entreprise intervient alors gratui tement
7. cette tierce personne qui repositionnera les droits et devoirs de chacun en aidant les parties en pr sence r tablir un quilibre dans les rela tions professionnelles N attendez donc pas que le conflit d g n re faites appel au m diateur qui la plupart du temps vous vitera de recou rir la justice Sonia Damant a embauch un apprenti avec l aide de la CMA 54 mutuelle sant ANNI CHEF D ENTREPRISE ADH RENTE CONTRAT SANTE COLLECTIF DEPUIS 5 ESY comme wma elle anticipe l Avant le 31 d cembre 2015 les professionnels qui n ont pas de couverture sant d entreprise sont tenus d engager des n gociations pour mettre en place un contrat sant adapt leurs contraintes et leurs besoins et conforme aux exigences de la loi C est peut tre votre cas y N h sitez pas nous consulter Nos conseillers en protection sociale sauront vous accompagner et vous aider tirer le meilleur parti de ces nouvelles obligations sans engagement de votre part PERDRE z TON NN 4 D E NL er LE NAA CA IC AN AN gt NON AT E 09 AQ 236 90 DJ Lwililsla UJ 09 YU U 4 VERS ALL A LE LES VYY VY VUY W 4 I E mail contactfdacorismutuelles fr APPEL NON SURTAXE Acoris a mutuelle sant visages humains c ACORIS EE D mutuelles m FRAN AISE PLUS DE 20 AGENCES EN LORRAINE ET EN FRANCHE COMT Laxou Longu Haut Lun
8. e la fois pour approfondir les connaissances ou de mani re plus concr te pour pr senter des retours d exp rience gagnants A titre d exemples peuvent tre cit s les autorisations ass uns ne et les conventions de rejet comment organiser une op ration collective l conomie circulaire les technologies propres recherche et d veloppement les obligations des entreprises artisanales quelle communication environnementale pour valoriser sa d marche son engagement L encore les expos s introductifs laisseront vite la place aux d bats FOTOLIA FR de 2003 r pondre aux nouvelles priorit s de la politique europ enne nationale et territo riale pour l atteinte du bon tat des eaux qui n cessitent la prise en compte des substances toxiques jusqu alors non appr hend es Plus r cemment l instar de ces derniers les collec tivit s gestionnaires d une station d puration de plus de 10000 quivalents habitants ont d galement s int resser ce sujet et mettre en place une surveillance des micropolluants dans les rejets des stations urbaines Les petites et moyennes entreprises elles aussi doivent relever ce nouveau d fi car travers leurs activit s et leurs pratiques elles sont susceptibles de porter atteinte l envi ronnement la qualit de l eau ou la sant En France un million de professionnels sont concern s dans des secteurs d activit divers
9. es la vente en commerce Contact Daniel Bissat T l 0383968240 daniel bissat cm nancy fr Formations Juillet octobre 2014 SE FORMER C EST TOUTE L ANN E Votre CMA 54 vous accompagne tout au long de l ann e et vous propose un large choix de formations pour vous soutenir dans la gestion de votre entreprise et favoriser son d veloppement Actualit 7 Retrouvez notre catalogue formations 2014 ainsi que le contenu d taill de ces formations sur la page d accueil de notre site internet WWW CMA NANCY FR gt Nos formations Bureautique 1I WINDOWS 8 1 LE 8 SEPTEMBRE Se familiariser l utilisation de Windows 8 1 et en d couvrir toutes les possibilit s 1 WORD 2013 FONCTIONS DE BASE e LES 15 ET 16 SEPTEMBRE Apprendre cr er des documents et utiliser les outils de mise en forme Savoir utiliser les outils gains de temps 1 EXCEL 2013 FONCTIONS DE BASE e LES 29 ET 30 SEPTEMBRE Apprendre r aliser des tableaux comportant des calculs multiples les pr senter de mani re professionnelle et r aliser des graphiques Commercial I N GOCIER EFFICACEMENT FID LISER SA CLIENT LE e LES 30 JUIN ET 1 JUILLET Prosp rer en int grant les bases de vente et de n gociation pour d velopper une relation commerciale efficace I PROSPECTER ET GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS e LES 8 ET 9 SEPTEMBRE Ma triser les moyens et techniques de prospection pour attirer de nouveaux clients
10. est une donn e que nous essayons de ma triser au maximum pour nous prot ger de toutes agressions mais au del de tout a c est le m tier que nous essayons de prot ger DR Dossier 15 savoir OUE FAIRE EN CAS D AGRESSION LA POLICE NATIONALE ET LA GENDARMERIE RAPPELLENT SIX R GLES I Ne pas s opposer physiquement le comportement de la personne agress e conditionne celui de l agresseur Le calme et le sang froid peuvent limiter les actes de violence Dans tous les cas votre vie est plus importante que vos biens I Cherchez m moriser le signalement de l agresseur sexe ge apparent v tements signes distinctifs corpulence cheveux type d arme objets qu il a touch s direction et moyens de fuite v hicule marque mod le couleur immatriculation 1I D s le danger cart composez rapidement le 17 indiquez clairement l objet de votre appel qui vous tes votre adresse et les l ments dont vous disposez I Dans l attente des enqu teurs ne touchez rien fermez votre commerce n ajoutez pas de traces sur les lieux de l infraction I Demandez aux t moins de rester sur place ou relevez leurs coordonn es I D posez plainte vous serez conseill Dossier EEE LE B A BA POUR PR VENIR LA D LINQUANCE La mise en place des obstacles r sistance dissuasion d tection alerte concerne les trois espaces
11. m canique automobile imprimerie pres sing peinture en b timent car nage coiffure proth sie dentaire nettoyage de locaux de fa ades m tiers du bois Identifi e comme une priorit d actions des agences de l eau la lutte contre les substances Actualit 11 D COUVRIR PROCHAINEMENT Un site internet consacr au colloque avec pr sentation du programme d taill des intervenants un module d inscription en ligne dangereuses issues de l activit des entreprises artisanales reste malgr tout un sujet encore abstrait et m connu Et pourtant des initia tives en termes de substitution de produits de r duction de pollution toxique de partena riat entre collectivit s et artisans ont d j t men es avec succ s par une multiplicit d ac teurs en r ponse des probl matiques diverses Le travail men par le CNIDEP ainsi que les connaissances acquises durant ces dix derni res ann es m ritent d tre valoris s et partag s NB Le th me des pesticides et des rejets m dicamenteux sont hors champ du colloque Contact CNIDEP T l 03 83 95 60 88 contact cnidep com Chefs d entreprises artisanales conjoints collaborateurs auxiliaires famil ou associ s et Formations la ge Formations dipl mantes informatique et bureautique Gestion comptable et financiere Commercialisation H Ressources humaines Modalit s d acc s et de prise en ch R
12. Artisanat des Vosges ric Simonin T l 0329695588 e simonin cma vosges fr En r gion 25 SOUTIEN DE LA R GION LORRAINE EN FAVEUR DES ARTISANS D ART DISPOSITIF s adresse aux activit s orient es principalement vers le haut de gamme et ou de luxe qui n cessitent la mise en uvre d un savoir faire complexe et une production d objets uniques ou de petites s ries caract re artistique I Pour la cr ation ou la reprise d une entreprise le Conseil r gional de Lorraine vous apporte son soutien avec un apport en num raire ou un capital social lib r de 1000 l aide r gionale est de 2000 par emploi cr en CDI ETP et 4000 par emploi repris en CDI ETP Elle est plafonn e au capital social lib r o au double de l apport et 30000 I Pour des investissements mat riels immat riels immobiliers le Conseil r gional de Lorraine vous apporte son soutien pour des investissements d au moins 2000 HT l aide r gionale est de 30 maximum et plafonn e 30000 Une lettre d intention pr alable devra tre adress e au Pr sident du Conseil r gional de Lorraine Contact Conseil r gional de Lorraine P le entreprises Secteur D veloppement et Accompagnement des Entreprises Place Gabriel Hocquard CS 81004 57036 Metz cedex 1 T l chargement du dossier et des annexes sur www entreprenezenlorraine fr ou www metiersdart lorraine eu DINN En r gion FEMME CR ATRICE D
13. ENTREPRISE DE L ANN E C EST PEUT TRE VOUS La Chambre de M tiers et de l Artisanat de Lorraine organise la premi re dition r gionale du Concours Cr ation reprise d entreprise au f minin ouverte toute femme dirigeante g rante et majoritaire d tenant plus de 50 des parts sociales au moment de la cr ation et remise des prix ayant cr ou repris une entreprise en Lorraine et ayant t accompagn e par sa CMA Les entreprises candidates doivent avoir t iImmatricul es avec activit au jour de la candidature et cr es entre le 1 janvier 2012 et le 31 d cembre 2013 Chaque laur ate d partementale se verra offrir un week end et la laur ate r gionale obtiendra un prix d une valeur de 2500 Date limite de d p t des dossiers 30 septembre Votre CMA ou Adeline Turquet aturquet crml orange fr www crmalorraine fr OUTIL DE PR VISION DE L ARTISANAT DE LORRAINE ACORIS MUTUELLES PROCHES DE VOUS SERVICES DE L AUTOMOBILE Les partenaires sociaux repr sentatifs de la CCN des Services de l Automobile ont conclu un accord pr voyant la mise en place pour le 1 mars 2015 d une couverture sant compl mentaire collective et obligatoire au b n fice des salari s de leur secteur d activit Acoris Mutuelles a labor une offre r pondant scrupuleusement au cahier des charges issu de cet accord Pour savoir si vous tes concern s et vous faire accompagn
14. SE PR PARE 6 JOURN E ET 7 MATIN OCTOBRE Pr parer le changement de vie venir et conna tre les outils juridiques et fiscaux pour faciliter son d part Comptabilit et gestion 1 DEVIS amp FACTURES LE 11 SEPTEMBRE tablir facilement devis et factures sur le logiciel Gessi devis factures fichiers clients articles Visualiser l volution du chiffre d affaires I LES PRINCIPES D UNE BONNE GESTION FINANCI RE e LES 29 ET 30 SEPTEMBRE Comprendre le fonctionnement financier de son entreprise et tirer parti de ses documents comptables compte de r sultat bilan fonds de roulement plan de financement I MA TRISER ET R DUIRE SES CO TS OPTIMISER SA RENTABILIT e LES 27 ET 28 OCTOBRE Permettre au dirigeant d identifier les sources de co ts pour son entreprise mettre en place les outils de contr le pour les ma triser et planifier son d veloppement Juridique I IMPAY S PR VENTION DES RISQUES LI S AUX CLIENTS e LES 22 ET 23 SEPTEMBRE Donner aux entrepreneurs les bons outils de pr vention et de gestion du risque client I TRANSFORMER SON ENTREPRISE EN SOCI T AVANTAGES ET INCONV NIENTS LE 13 OCTOBRE Comprendre et ma triser les principaux m canismes juridiques commerciaux et financiers du passage en soci t I VITER OU G RER LA RUPTURE DU CONTRAT DETRAVAIL e LE 2 JUILLET BRIEY Anticiper et viter un ventuel licenciement faire le bon choix et conna tre les diff
15. Verdun Toul du lundi au vendredi de8h 12hetde14h 1i8h e Envie 2E Lorraine 11 rue des Garennes Marly du lundi au vendredi de8h 18h 1 Donner votre ameublement usag en bon tat ou r parable une structure comme Emmaus ou le R seau des ressourceries I Demander une benne pour une collecte gratuite de votre ameublement usag au pied de votre entreprise l co organisme Vald lia uniquement si vous avez plus de 2 4 tonnes et 20 m voir l outil de calcul sur le site de Vald lia Bon savoir Si vous tes vous m mes fabricant d ameublement vous devez payer chaque ann e une co contribution pour financer la fili re de r cup ration de l ameublement usag Pour toute question CNIDEP T l 03 83 95 60 88 cnidep cnidep com site Vald lia CFAD ossLer S curit de votre entreprise MIEUX VAUT PR VENIR Dissuader bloquer ralentir d tecter interpeller le d linquant telle est la strat gie de la pr vention situationnelle Les forces de l ordre misent depuis les ann es 60 sur cet outil pour lutter contre la malveillance Ses int r ts sont multiples obstacle la dynamique de l attaque amoindrissement des dommages moyens d alerte renforc s gage d intervention plus efficace des forces de gendarmerie et de police accompagnement personnalis conseils et solutions concr tes Mode d emploi L e d linquant est un tre rationnel il cherche obtenir le
16. iti n raires et surtout ne partez pas avec la recette la fer meture la plupart des effractions se font un peu avant la fermeture du point de vente ou l ouverture Lorsqu une personne suspecte entre dans vos locaux ouverts au public Cette action anodine sera aussi dissuasive que pratique si en cas de passage l acte vous deviez d crire cette per sonne dans le cadre d une enqu te ext rieub pporte aux usagers un sen timent de s curit et complique l approche du d linquant Pour des questions d conomies la d tection de pr sence pour activer l clairage permettra d attirer l attention Le faisceau lumineux doit tre orient vers le sol Si un cambrioleur passe pluside 5 min croche de la porte d acc s vos locaux il laisse tomber La marque A 2P de 1 3 toiles vous indique le temps de r sis tance de l organe de verrouillage V rifiez aussi l ensemble du syst me porte qui englobe l ouvrant Vous n tes pas s r de la qualit de la protection de votre site d activit de votre commerce ou votre atelier Demam dez conseil au r f rent s ret de votre p rim tre il examinera avec vous la situation en te nant compte de vos activit s de votre organisation Un concept de restauration rapide de qualit PLUS PROCHES DE VOS BESOINS ls ne manquent pas d imagination pour trouver d
17. mise en place d un peut permettre de donner l alerte en cas de probl me LE DIAGNOSTIC AVEC UN R F RENT S RET Alain Meltz Capitaine de Police chef de l Unit de s curit de proximit et r f rent s ret Saint Di des Vosges Notre intervention a pour but de r duire la vuln rabilit des sites Une des trois prestations que nous proposons gratuitement aux entreprises est de nous rendre sur place pour faire l inventaire des risques Nous pr conisons des dispositifs adapt s la situation g ographique et l activit de l entreprise Nous prenons en compte la l gislation et la r glementation en vigueur nous nous assurons du respect des libert s publiques il faut tre vigilant sur les installations et notamment la vid oprotection qui peut s av rer inexploitable pour vice de proc dure si on ne respecte pas les r gles d implantation Nous veillons au respect des imp ratifs en termes d accessibilit des personnes mobilit r duite et aux exigences formul es par les compagnies d assurances Par exemple les obligations d un buraliste Dossier 19 Le Capitaine Alain Meltz r f rent s ret Saint Di des Vosges ne sont pas les m mes que celles d un bijoutier Nous valuons avant de faire nos pr conisations le rapport co t du mat riel valeur des biens prot ger Nous nous assurons que la d marche que nous envisageons de mettre en place sera accept e par les
18. non contractuelle les solutions que nous proposons n ont pas un caract re obligatoire BEE La s curit est une probl matique qui touche tr s largement notre secteur En effet en tant que bijoutier joaillier ou encore horloger nous sommes des professionels amen s travailler avec des mati res pr cieuses Aujourd hui le plus grand risque pour nous est devenu le braquage II fut un temps ou les cambriolages taient plus fr quents car les syst mes de s curit n taient pas aussi volu s qu aujourd hui mais ce jour on est pass des cambriolages aux braquages qui sont souvent tr s traumatisants pour les victimes Je n ai jamais subi de braquage c est une chance car c est une op ration qui est de plus en plus r p t e dans notre secteur Alors pour dissuader au maximum les malfaiteurs nous multiplions les installations de s curit dans nos ateliers et nos boutiques on retrouve des alarmes portes blind es coffres forts radars cam ras et bien souvent un lien est directement fait avec la police en cas de j C f j e a I m m Le d linquant recherche le maximum de gain en un minimum de temps C EST SURTOUT NOTRE M TIER QUE NOUS TENTONS DE PROT GER Max Bernard Mathieu Pr sident du Syndicat de la Bijouterie et Horlogerie de la r gion Lorraine et Lucie Perrenet qui reprendra bient t l atelier du joailler probl me La s curit
19. rement ouverts votre maison para tra habit e I De m me si une personne vient arroser les plantes conseillez lui de ne pas venir heure fixe cela pourrait renseigner les voleurs sur le moment propice pour passer l action Dix astuces pour pr venir les risques I D posez en lieu s r la banque vos bijoux argent objets pr cieux 1 Vous pouvez galement signaler votre absence au commissariat des patrouilles peuvent parfois tre organis es Et lorsque vous tes tout simplement chez vous l Utilisez aussi vos moyens de protection fermez votre porte d entr e clef ne laissez pas une cl sur la serrure int rieure d une porte vitr e I Ne laissez pas une fen tre ouverte dans une pi ce que vous ne pouvez surveiller 1 Si possible quipez votre porte d un entre b illeur installez un clairage ext rieur auto matique Sur votre bo te aux lettres n indiquez que votre nom de famille Pour les personnes seules ou g es cibles souvent privil gi es I N ouvrez pas des personnes inconnues Utilisez l entreb illeur I Ne vous laissez pas tromper par un uniforme et demandez une carte professionnelle si vous avez un doute ne la faites pas entrer ou appelez un voisin afin qu il soit aussi pr sent 1 Sur votre r pondeur t l phonique soyez prudent n annoncez pas Monsieur ou Madame Pour tous pensez au syst me de t l surveil lance et t l alarme qui permett
20. reux mais peuvent s av rer tr s utiles ACTUALIT M TIER 4 CERTIM TIERS une signature qui vous fait 20 ARTISANS gagner du temps AMBULANTS 5 IMPRIMEURS devenez Imprim Vert PLUS PROCHES 6 VIE DES APPRENTIS les nouvelles du CEPAL DE VOS BESOINS 7 SE FORMER c est toute l ann e CO SU ou nouvelles prestations 8 DEVELOPPEUR et M diateur de l Apprentissage le service domicile 10 COLLOQUE substances dangereuses pour l eau conna t depuis quelques ann es un d veloppement soutenu Ils sont de plus en plus nombreux prendre la route pour rendre des services aux personnes et ou aux entreprises avec toujours cette m me conviction celle de la qualit artisanale 11 RGE tes vous pr t conserver vos march s 12 CENTRE DE FORMATION pour drones PORTRAIT 14 S CURIT MIEUX VAUT PR VENIR 23 JAVIER PALACIOS le v lo dans la peau Dissuader bloquer 5 ralentir d tecter EN REGION interpeller le d linquant telle est la strat gie 24 MACHINES DANGEREUSES de la pr vention situation quoi de neuf pour les jeunes travailleurs nelle Les forces de 25 SOUTIEN DE LA R GION LORRAINE l ordre misent depuis les ann es 60 sur cet outil pour lutter contre la malveillance 26 FEMME CREATRICE d entreprise de l ann e 26 ACORIS MUTUELLES proches de vous en faveur des artisans d art RETROUVEZ L ENSEMBLE DES NUM ROS D H amp M SUR WWW CMA NANCY FR Magazine
21. samedi de 8h30 17h ZIMAGES MAAF ASSURANCES S A RCS NIORT 542 073 580 06 14 Cr ation
22. A 54 T l 03 83 95 60 60 s IN Actualit Vie des apprentis LES NOUVELLES DU CEPAL Chaque ann e chaque mois chaque semaine et chaque jour il se passe quelque chose au CEPAL Un CFA dynamique qui ne cesse de se faire remarquer tant par les r compenses que re oivent les l ves que par les v nements qui y sont organis s On vous livre les derni res nouvelles en date LES DOUBLES OLYMPIADES DES M TIERS Il y a quelques semaines se d roulaient les Olympiades 1 des M tiers au CEPAL on pouvait y d couvrir les cr ations gourmandes des cinq apprentis p tissiers en comp tition mais aussi admirer les cr ations des apprenties esth ticiennes Tous ont travaill pour r pondre un sujet pr cis tout au long de la journ e en respectant les gestes et techniques incontour nables de leur future profession Au final c est une apprentie esth ti cienne du CEPAL qui a remport le premier prix dans sa cat gorie et c est un apprenti vosgien qui a remport le prix dans la cat gorie p tisserie Tous ont t applaudis par leurs familles le jury et leurs professeurs pour leur professionnalisme et leur cr ativit La gagnante et son mod le dans la cat gorie esth tique L ASSOCIATION ELA PASSE PAR LE CEPAL Cela fait 12 ans que le CEPAL JPA se mobilise pour ELA Cette ann e encore les appren tis ont mis leurs talents au service de l association Soutenir les enfants mala
23. Et puis comme tout artisan Javier tombe parfois sur une p pite Une fois je me suis retrouv en face d un v lo avec un syst me Javier une solution toutes les pannes de v lo de transmission que je n avais vu que dans les livres c tait un bonheur de pouvoir le r parer et Le faire fonctionner Aucun regret de sa part de s tre lanc dans cette aventure du v lo Jai la chance d allier ma passion et mon m tier et c est pourquoi je ne voudrais pas revenir en arri re DANS LE FUTUR Aujourd hui il r pare monte les v los achet s en ligne et livr s en kit et vend des v los d occasion remis en selle par ses soins Mais comme tout entrepreneur aguerri Javier aimerait investir dans un atelier plus grand pouvoir embaucher multiplier les animations autour de son activit et pourquoi pas proposer ses services d autres entreprises disposant d une flotte de v los plus court terme on peut le retrouver sur son stand lors de la F te du V lo Nancy Il se d place aussi dans les coles la fois pour appr hender les diff rentes parties qui composent son v lo mais aussi pour sensibiliser le jeune public l utilisa tion de celui ci Dans ses projets Javier aimerait aussi d velopper des modules qui aborderaient la s curit routi re v lo et un autre destination des automobilistes qui ne savent pas comment r agir quand ils croisent un cycliste En atten dant
24. FORMATION POUR DRONES Le drone conna t depuis quelque temps un essor important la fois dans le domaine des loisirs mais aussi pour un usage professionnel Photographes artisans agriculteurs et beaucoup d autres professionnels peuvent y trouver une grande utilit L utilisation d un drone demande quelques autorisations et notions techniques impor tantes est ainsi que Florent Marandon a eu l id e de cr er un Centre de Formation et d Apprentis sage du Drone CFAD Tomblaine Il nous en dit plus J tais d j actif dans le milieu de la fabri cation de drones jusqu au jour o avec mon quipe nous avons constat une demande importante de professionnels qui souhaitaient se former au pilo tage de ces petits engins Apr s quelque temps de r flexion nous nous sommes lanc s dans l labo ration de formations propres l usage des drones et c est ainsi qu est n le CFAD Aujourd hui nous comptons d j des stagiaires qui valident une partie th orique juridique et r glementaire et une partie pratique qui consiste principalement en tech niques de vols long terme mon souhait est de faire du CFAD un centre de r f rence en France VOUS SOUHAITEZ D BARRASSER VOTRE ENTREPRISE D AMEUBLEMENT USAG Gr ce la nouvelle fili re de responsabilit largie du producteur de d chets vous pouvez d sormais 1 D poser gratuitement votre ameublement usag e Sita Est route de
25. HES DE 1 Bouzonville Hagondange M L CG RIC ZAUN 3 ET 06 80 41 08 94 MELLIE FABISZACK M Le Ag 06 80 50 92 07 d Forbach Ll PE VAEA Va JEAN MARIE LETT St Julien les Metz Boulay ce DA 06 50 07 76 59 a StAvold EGAS a J AUDREY GENIES Metz n gt Sarreguemines y f 06 80 48 55 67 z amn A i on f b W7 l B Montigny les Metz l u A K lt Bitche zg za Faulquemont E EA B n Sarralbe Rohrbach les bitche Verny Remilly PAIE m El Isming Morhange D ae R GINE HOUPERT 06 30 a 93 a CLAIRE ROZOT AER Ch teau Salin p P ge ania a Phalsbourg JOELLE HANSS 06 80 48 16 54 retrouver sur groupama pro fr Groupama Toujours l pour moi Entreprise r gie par le Code des Assuranes Cr dit photo Shutterstock 06 2014 Vous tes lectricien Etes vous s r aujourd hui que votre entreprise b n ficie d une assurance adapt e toutes vos activit s 10 questions pour vous en assurer 1 Avez vous fait part de toutes les volutions 6 Si votre salari se blesse sur un chantier en de votre entreprise extension d activit ajout d une activit ou hausse de leffectif par exemple votre assureur au cours de ces deux derni res ann es Tous vos mat riaux sont livr s sur un chantier S ils sont d truits par un incendie seront ils couverts par votre contrat d assurance Vous avez obt
26. MU DE L INFORMATIQUE Si les activit s ne sont pas forc ment nouvelles le service domicile ou sur site permet de capter de nouveaux march s et m me parfois d en faire l identit forte de son entreprise Au d placement sur site s ajoute souvent l id e de service imm diat Il en est ainsi de l entreprise de d pannage informatique Samu informa tique qui n h site pas s inspirer de l interven tion des urgentistes domicile pour vous sauver des d sagr ments de la panne informatique Gilles Salmon et Martial Morvan interviennent chez les particuliers pour radiquer des virus changer un composant connecter un nouvel ordinateur ou une box ajouter de la m moire Dans tous les cas les clients sont aux petits soins b n ficient de conseils pratiques et d une grande transparence sur les tarifs Martial pr cise Pour recevoir quelqu un chez soi et mettre disposition son ordinateur avec ses photos personnelles et autres donn es il faut avoir confiance Nous avons une d ontolo gie De la m me fa on nous proposons toujours des devis dans les premi res minutes d interven tion Les gens n ont pas avoir de mauvaises surprises Il ajoute Notre objectif n est pas de vendre du neuf nous aimons bidouiller et r cup rer les donn es que les gens croyaient perdues c est toujours tr s gratifiant En cela je consid re que nous sommes des artisans de l informatique Gilles d ve
27. ansparent Si l activit n est pas nouvelle elle m ritait cependant d tre soulign e dans la mesure o elle mobi lise les savoir faire et les valeurs de l artisanat UN V HICULE COMME NEUF CHEZ SOI Quant ric Berard de l entreprise Wash One il transporte dans son camion une citerne d eau de 300 litres un nettoyeur haute pression un groupe lectrog ne et de multiples produits d entretien pour les ext rieurs et int rieurs de v hicule Son cr neau est carr ment diff rent mais tout aussi pratique pour une client le qui ne cesse de cro tre depuis plus de trois ans Il assure l en tretien des camions et voitures des flottes d en treprises des agences de location des conces sionnaires automobiles et des particuliers Un vrai m tier pour ce passionn de belles carrosse ries qui redonne chaque v hicule une nouvelle jeunesse et des odeurs de neuf Un cr neau d ailleurs galement choisi par Alexandre Rey Clean amp Fresh Metz mais avec une techno logie un peu diff rente trouv e de l autre c t de l Atlantique En compl te autonomie ces deux chefs d entre prise travaillent sur tous les sites et s adaptent aux contraintes de leurs clients pour interve nir lorsque les v hicules sont disponibles Leur service est particuli rement appr ci par les entreprises qui disposent de v hicules impec cables sans avoir se d tourner de leur c ur de m tier M tier 21 LE SA
28. des est une cause ch re au CEPAL et la Chambre de M tiers et de l Artisanat c est pourquoi une vente de brioches croissants et petits pains aux chocolats autant de gourmandises r alis es avec soin par les apprentis du CFA a permis la remise d un ch que de 3 400 euros l associa tion Une action soutenue aussi par les joueurs de l ASNL pr sents lors de la remise du ch que 0 ELA ASSOCIATION EUROPEENNE CONTRE LES LEUCOCFSTROPAIES UNE PAUSE D JEUNER AU CEPAL Les discours des organisateurs de l v nement En partenariat avec Lorraine Qualit Viandes et Interbev Lorraine le CEPAL a ouvert ses portes l heure du d jeuner pour une d gusta tion pleine de gourmandises La viande dans tous ses tats salade de museau t te de veau b uf bourguignon carpaccio brochette Il y en avait pour tous les go ts Une occasion de d couvrir des recettes originales et d changer quelques astuces avec les apprentis et profes seurs du CEPAL Maintenant il ne reste plus qu patienter en attendant la prochaine dition CNA Chambre de M tiers et de l Artisanat Merise el nete Universit des M tiers CEPAL FOCUS Une section CTM Vente en boulangerie p tisserie fait son entr e au CEPAL Une formation sur un an en alternance entre le CFA et l entreprise et en lien direct avec le m tier de boulanger p tissier afin de d couvrir et affiner les comp tences li
29. dit parl Association pour la Promotion etle D veloppement de l Artisanat Lorrain Chambres de M tierset de l Artisanat de Meurthe et Moselle de la Meuse de la Moselle et des Vosges pinal R dacteurs en chef I MOLIN 4 L FEDERSPIEL D SIMON PE PICHON dition d l gu e dim tiers R daction graphique Pixel Image Metz ON Maquette TEMAfpresse Photo de couverture Fotolia com D p t l gal N 1 042 Juin 2014 ISSN 0290 1633 Im pression Socosprint imprimeurs 88000 Epinal 10 31 1260 Certifi PEFC Ce produit est issu de for ts g r es durablement et de sources contr l es pefc france org 11KRN Actualit Certim tiers UNE SIGNATURE QUI VOUS FAIT GAGNER DU TEMPS Gr ce au certificat num rique le chef d entreprise peut signer lectroniquement un courriel un document une transaction ou un formulaire sur Internet Un v ritable gain de temps L a valeur juridique est identique la signature manuscrite il permet d avoir une identit reconnue s re et certifi e sur Internet Le certificat num rique est un premier pas vers la d mat rialisation on supprime le papier Certim tiers permet 1 de faciliter les d marches dembauche pour un emploi d avenir et ou un contrat unique d inser tion et b n ficier d aides en s identifiant sur le site Internet Sylae puis en transmettant ses justificatifs en toute s curit contrats de travail bulletin de paie
30. e pin Puis un rendez vous est organis la remise du certi ficat se fait en main propre avec v rification de l identit du demandeur et signature d un re u Le certificat num rique est valable trois ans avec possibilit de renouvellement Contact CMA54 Olivier Melone T l 03 83 95 60 62 olivier melone cm nancy fr Actualit 5 RE A IMPRIMEURS F DEVENEZ IMPRIM VERT ENVIRONNEMENT La marque Imprim Vert a pour objectif de favoriser la mise en place par les entreprises exer ant des activit s d impression d actions concr tes conduisant une diminution de leurs impacts sur l environnement Quel que soit votre proc d d impression offset num rique typographie s rigraphie flexographie h liographie devenez Imprim Vert vous contribuerez la protection de l environnement et vous s duirez vos clients Comment faire Les conseillers environnement de votre Chambre de M tiers et de l Artisanat vous accompagnent dans votre d marche et vous proposent une visite de l entreprise la v rification du respect du cahier des charges RSI SI M PLE CO M M E des conseils d am lioration la r daction du rapport la pr sentation du rapport devant U N COU P D E F L le comit r gional d attribution PRATIQUE Depuis le 30 juin P pour joindre le RSI c est plus simple T l 03 83 95 60 88 cnidep cnidep com avec deux nouveaux num ros I T l phonez au 3648 pour les questions li es aux serv
31. enseignements aupres gt CMA de Meurthe gt CMA de la Meuse au 03 29 79 20 11 CMA de la Moselle au 0820 857 CMA des Vosges au 03 29 69 55 55 ande accompagn e du bor i de votre dem Ur gustin Fresnel CRMA de Lorraine 2 rue AU stion et au d veloppement d entreprise fina de la Formation de la Chambre R giona B Aspects juridiques et r glementaires S curit et pr vention de E Gestion environnementale EH D veloppement d entreprise D veloppement personnel i de arge dossier de deman de la Chambre de M tiers et de l Artisanat de votre et Moselle au 03 83 95 60 60 057 prix d un appel local dereau t l charge WTC 57082 METZ Cedex 3 nc es par le Conseil le de M tiers et de l Artisanat s risques d partement able sur www crmalorraine fr A Chambres de M tiers et de l Artisanat R gion Lorraine 2 KN Actualit Reconnu Garant de l Environnement RGE TES VOUS PR T CONSERVER VOS MARCH S Avec l co conditionnalit en place depuis le 1 juillet pour b n ficier des aides financi res comme l co pr t taux z ro et le cr dit d imp t d veloppement durable les particuliers devront faire r aliser leurs travaux de r novation nerg tique par des entreprises ayant obtenu la mention Reconnu Garant de l Environnement RGE D evenez RGE en trois tapes l D finir quelles sont vos activit s qui doivent tre couve
32. ent d alerter les secours en cas d agression comme de malaise Notamment vols l talage vols avec effraction vols main arm e vols avec s questration vols avec violences Attention aux affiches ou stores masquant les parties vitr es de votre point de vente ou bureau ils vous emp chent d tre visibles de la rue et de voir qui arrive Sans cette visibilit les passants ne re marqueront pas qu il se passe quelque chose d anormal Ne vous murez pas Si VOUS Cr ez une cl ture aux abords de votre entreprise utilisez un treillis m tallique de 2 30 m pour dissuader de passer au dessus et ajoutez une haie v g tale de 1 50 m assez large pour compliquer l acc s au grillage Informez votre personnel de la strat gie mise en uvre et impli quez les dans le res pect des protocoles de s ret Attention notamment aux fumeurs qui oublient de refermer derri re eux les portes voire les issues de secours utilis es pour aller fumer l ext rieur des locaux Si vous vous trouvez sur Wm site qui regroupe plusieurs entreprises ou commerces dites vous que les cambrioleurs s en prendront celui qui pr sente ra le moins d obstacles il deviendra de ce fait une cible privil gi e Si votre commerce ou atelier de par son activit son emplacement g ographique o la raret ou pr ciosit des mati res em ploy es est un lieu risques la
33. enu la capacit fluides frigorig nes tes vous bien assur pour r aliser les interventions de maintenance sur les syst mes utilisant ces fluides pompes chaleur par exemple La mise en uvre dautomatismes et syst mes domotiques est elle pr vue dans votre contrat d assurance En cas de litige juridique avec des clients vos salari s des fournisseurs par exemple pouvez vous b n ficier d un accompagnement COURS Lou Si vous avez une seule r ponse n gative prenez contact d s maintenant avec un Conseiller MAAF PRO tombant d une nacelle ou en se br lant gri vement avec un c ble d nud votre responsabilit pour faute inexcusable est elle couverte l occasion d un chantier un client vous sollicite pour la pose d une alarme tes vous s r de pouvoir accepter sa demande sans en parler votre assureur Le contenu de votre v hicule professionnel est d rob pendant la nuit Pensez vous tre indemnis En cas d absence de sinistres d clar s depuis plusieurs ann es b n ficiez vous d un syst me automatique de r duction de vos cotisations sans devoir en faire la demande chaque ann e aupr s de votre assureur Vous b n ficiez d un label Reconnu Garant de l Environnement RGE Ce label a t il une influence sur votre contrat d assurance CO CU Jo SDAA 30 15 APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE du lundi au vendredi de 8h30 20h es et le
34. er gratuitement sur toutes les d marches rendez vous sur le site www acorismutuelles fr et contactez nos experts entreprise 09 69 36 10 20 Dy d ENQU TE Comme en 2012 pour cette seconde dition VOUS avez re u au courant du mois de mai notre enqu te r gionale Opale Outil de Pr vision de l Artisanat de Lorraine par voie lectronique et ou par voie postale Vous avez t nombreux nous r pondre et nous vous en remercions Cette enqu te nous permettra de r pondre vos besoins ainsi qu ceux de vos salari s Objectifs disposer de donn es pour orienter notre action au service du d veloppement de l artisanat I D tecter les potentiels de d veloppement des entreprises artisanales de Lorraine Conna tre les pratiques en Gestion des Ressources Humaines et Gestion Pr visionnelle des Emplois et des Comp tences dans les entreprises artisanales face aux enjeux sociaux que sont le renouvellement g n rationnel des chefs d entreprise et des salari s et le maintien du tissu conomique et social artisanal par la qualification des hommes PS l pur d un outil prospectif sur les besoins en comp tences des chefs d entreprise et des salari s dans les entreprises Contribuer au d ploiement local de l artisanat en Lorraine A FOTOLIA FR POUR ASSURER L AVENIR DE MON ENTREPRISE A Es VOS CONSEILLERS Ps Sierck es Bains JP SP CIALIS S GETUN OY y ET PROC
35. es march s de niche La plupart ont am nag leur camion pour transporter leurs quipements et livrent un service au plus pr s des lieux de vie ou de travail de leur client le Il y a pr s d une ann e Yann et Cathy Schles ser ont d cid de raccrocher les palmes et bouteilles de l cole de plong e sous marine qu ils dirigeaient dans le Sud de la France Ils prennent alors la direction du Nord Est dont ils sont originaires pour sillonner les routes lorraines bord du KGB entendons par l Kmion Gourmet Burger Un concept de restauration rapide pour les amateurs de produits de qualit de saveurs et de pr pa rations authentiques Bref la frite d conge l e la cuisine micro ondes et autres avatars de la gastronomie v hicul e ne figurent pas au menu Yann explique Nous cuisinons tout ce que nous proposons des burgers des frites fra ches des salades compos es et des desserts maison Ici tout est 100 artisanal et cuisin avec des produits de qualit et frais On apprend galement sur leur site internet que le couple d artisans fabrique les pains de ses burgers du p trissage la cuisson hache la Le nettoyage de v hicules sur site un service particuli rement appr ci viande du matin partir de morceaux entiers de la viande race limousine issue des p tu rages meusiens s il vous pla t et mijote ses propres sauces avant de prendre la route Un KGB on ne peut plus tr
36. evra I Suivre deux modules FeeBat l Obtenir une qualification Qualibat Qualit ENR Qualifelec I D poser le dossier aupr s de Qualibat RGE Les qualifications de Qualibat sont amp diverses et vari es certaines peuvent obtenir une mention qui permet d tre RGE L entreprise devra 1 Suivre deux modules FeeBat 1 Obtenir une qualification pour toutes activit s soumises l co conditionnalit 1 D poser le dossier aupr s de Qualibat QUALIBAT Les qualifications de Qualit ENR e sont d finies en fonction du type d quipement et d nergie renouve lable install L entreprise devra l Choisir la ou les qualification s en fonction de son activit l R ussir une valuation ou suivre une formation agr e par Qualit ENR I D poser le dossier aupr s de Qualit ENR ME La qualification de Qualifelec Instal lations lectriques avec la mention MEE Mention conomie d nergie ou SPV Mention solaire photovoltaique donne droit au RGE L entreprise devra I Choisir la mention et l indice de r alisation de la qualification en fonction de son activit I Suivre deux modules FeeBat I D poser le dossier aupr s de Qualifelec QUALIFELEC LE Pd ea amet et Pour plus d infos contactez les diff rents organismes de qualification et de formation ou votre conseiller environnement la CMA 54 T l 03 83 95 60 88 Actualit 13 Tendance CENTRE DE
37. gales juridiques p dagogiques ainsi que les aides dont vous pourrez b n ficier si vous d ci dez d embaucher N h sitez pas nous contacter LE M DIATEUR DE L APPRENTISSAGE Il est pr sent pour vous guider lorsque vous rencontrez des impr vus des soucis ou des IF y un mois nous tions n ophytes dans le domaine de l apprentissage c est pourquoi nous avons fait appel notre Chambre de M tiers et de l Artisanat pour plus de renseignements ce sujet Dans un premier temps nous avons d fini le secteur dans lequel nous pourrions prendre un apprenti Puis nous avons pu appr hender tous les droits obligations et aspects juridiques li s l embauche d un apprenti Des conseils pr cieux qui nous ont permis terme de signer un contrat en toute connaissance de cause mais avant tout de pouvoir former au mieux l apprenti que nous accueillons SONIA DAMANT G RANTE DE LA SOCI T AD SOUDURES l occasion d une recherche d apprenti Sonia Damant a recu les conseils de la CMA 54 dans le cadre du d veloppeur de l apprentissage d saccords dans le cadre du contrat d appren tissage Tr s souvent le recours au m diateur na t d une situation conflictuelle entre les cosi gnataires du contrat L id e est de trouver toutes les solutions pour que les deux parties soient satisfaites la fin de la m diation L apprentissage est un enga gement pour les deux parties le m diateur est
38. ices retraite sant CMU C action sanitaire et sociale pr vention I T l phonez au 3698 pour vos questions en lien avec les cotisations revenus cotisations ch ances d lais de paiement Des services ouverts du lundi au vendredi de 8 h 17h au prix d une communication x locale depuis un poste fixe r agit pou FOTOLIA FR G N RALISATION DE LA COMPL MENTAIRE SANT VOUS TES CONCERN La loi de s curisation de l emploi du 14 juin 2013 a rendu obligatoire la mise en place d une couverture collective adh sion obligatoire concernant les frais de sant pour l ensemble des salari s compter du 1 janvier 2016 Le secteur de l artisanat est aussi concern Des n gociations sont en cours avec les diff rents acteurs du secteur en fonction du r sultat de ces discussions deux solutions sont possibles D Si vous avez un ou des d l gu s syndicaux qui ont t d sign s et que vous n avez pas encore mis en place pour l ensemble de votre personnel une couverture conforme celle pr vue l article 1 de la loi vous devez ouvrir des n gociations depuis le 1 juillet pour la mise en place de la couverture sant minimale mais sans obligation de conclure un accord Si vous n avez aucun d l gu syndical d sign vous avez jusqu au 1 janvier 2016 pour mettre en place par d cision unilat rale le r gime minimal pr vu par la loi Pour toutes questions prenez contact avec votre CM
39. loppe D ailleurs pour tre trans parents avec les clients nous avons tabli des forfaits pour les op rations les plus courantes Gilles et Martial sont tr s attach s la dimen sion humaine de leur travail en intervenant domicile bien plus que de d panner ils partagent leur expertise en conseillant les gens sur les logiciels qui peuvent tre gratuits Des artisans qui partagent leur expertise 4a et correspondre leurs attentes En plus de leur activit de d pannage ils cr ent des sites Web pour les professionnels et font de la vente de mat riels d occasion No lla Barras est photographe professionnelle pour le Studio Vilair Scherr pinal Depuis quelques ann es elle est de plus en plus solli cit e pour faire des clich s domicile Globale ment les clients veulent personnaliser davan tage leurs photos et le studio offre des possibilit s limit es Ils choisissent alors leur int rieur ou des cadres qui marquent leur sensibilit Et puis il y a les femmes qui viennent d accoucher et ne souhaitent pas se d placer avec le b b ou encore les artisans qui veulent tre photographi s dans leur atelier avec leurs r alisations Une aubaine pour cette passionn e de photographie qui accueille avec enthousiasme l volution de son m tier Les gens me contactent avec des id es en t te ils choisissent des accessoires veulent tre photographi s avec leurs animaux de compa gnie
40. maximum de gain dans un minimum de temps avec un minimum de risques rappelle l Adjudante Fabienne Jeandot r f rent s ret pour le groupement de gendarmerie d par tementale des Vosges Pour se prot ger des actes malveillants nous allons rendre le site inint res sant en diminuant le gain potentiel en accumu lant les difficult s en augmentant le risque d tre d tect identifi arr t pour que le d linquant se dise que le jeu n en vaut pas la chandelle Cette strat gie et l ensemble des mesures pour atteindre ce but constituent la pr vention situationnelle Pour la mettre en uvre efficacement les forces de l ordre ont form des r f rents s ret la disposition des citoyens et des entreprises pour leur proposer des solutions visant renforcer la protection de leur site partir de consultations diagnostics audits de s ret Nous connaissons les modes op ratoires des malfaiteurs c est pour quoi nous identifions sur les sites des points faibles L Adjudante Fabienne Jeandot R f rent _ s ret pour _ le groupe ment de gen darmerie que le propri taire des lieux ne soup onne m me pas Le but est d am liorer la s curit sans recourir pour autant des syst mes hors de prix explique Fabienne Jeandot Parfois de simples mesures de bon sens suffisent Notre t che est d apporter les solutions adapt es chacun Notre intervention est gratuite et
41. n endroit s r et ferm cl stockez les mat riaux de valeur dans une zone hors d atteinte mais d gag e facile surveiller 1 Retirez les chelles 1 Optez pour un clairage d tection de pr sence positionnez une protection vid o mettez des barri res infrarouges Dossier ADOPTEZ LES BONS R FLEXES ANTIVOL LES CONSEILS DE MAAF ASSURANCES Il y a environ un cambriolage toutes les deux minutes Quelques mesures simples peuvent contribuer r duire les risques Que vous sortiez pour toute une journ e ou seulement pour un court moment prenez les m mes pr cautions lI Fermez vos fen tres et verrouillez vos portes I Ne laissez jamais vos cl s sous le paillasson ou un pot de fleurs 1 Ne laissez pas une chelle dehors 1 Assurez vous qu aucun objet pouvant attirer la convoitise n est visible travers une fen tre l Simulez une pr sence en laissant une lumi re int rieure allum e Si vous vous absentez plusieurs jours l V rifiez que vos portes fen tres et volets sont soigneusement verrouill s I Demandez la Poste un voisin ou au gardien d immeuble de conserver votre courrier une bo te lettres d bordante signale une longue absence I vitez de mentionner votre d part sur votre r pondeur faites plut t un transfert d appel 1 Si possible si vous avez une personne de confiance dans votre entourage demandez ce que vos volets soient r guli
42. nts L ancien ing nieur en calcul de structure reconverti en artisan nous assure qu il west pas un fou du v lo au sens sportif du terme mais la plupart de mes clients ont choisi le v lo par passion souci cologique et je suis en phase avec eux sur ces terrains l Au tout d part Javier avait besoin de se cr er un statut apr s quelques d marches avec la CMA 54 un stage de pr paration l installation et son imma triculation la Clef du v lo est n e L aventure pouvait enfin commencer Les premiers rendez vous arrivent et Javier nous confie que ce n est pas tous les jours facile de se d placer v lo surtout en hiver Mais l exp rience en vaut la chandelle les rencontres le partage et l accueil des clients lui font tout de suite oublier ces petits inconv nients Des avantages propres l activit d ar tisan qui garantissent une proximit que Javier cherchait dans son m tier Il y a des clients curieux ils veulent apprendre et c est toujours plai sant de pouvoir leur livrer quelques astuces sur leurs bicyclettes Au cours de ses d placements il rencontre diff rents types de clients Il y a ceux qui veulent comprendre ceux qui sont press s car leur v lo est essentiel leurs d placements et il y a ceux qui ne savent pas comment faire pour r pa rer Pour tous il trouve une solution Parfois il emm ne le v lo dans son atelier et parfois il r pare sur place
43. qui d finissent la zone jusqu la cible l la p riph rie de l ext rieur jusqu la cl ture ou la fa ade celle ci non comprise 1 la p rim trie de la cl ture jusqu la fa ade non comprise l la volum trie l int rieur porte incluse L efficacit du dispositif repose sur la combi naison d l ments techniques r sistance m ca nique l ments de d tection gestion d une alerte humains et organisationnels En effet si les l ments techniques sont incontournables ils doivent s accompagner de mesures concr tes et de proc dures claires comprises et partag es par le personnel et contr l es par vous WWW REFERENTSURETE COM UNE MINE D INFORMATIONS Le site propos par la gendarmerie nationale permet de d couvrir en d tail les l ments tech niques humains et organisationnels votre disposition pour am liorer la s ret dans votre entreprise 24 fiches th matiques sont votre disposition regroup es autour de quatre th mes I R sistance m canique rideaux roulants vitrage portes cl tures coffres forts D tection barri res infrarouges volum trie et p rim trie centrale alerte ILS SAVENT OU ON NE SE LAISSE PAS FAIRE Cela fait 22 ans que je suis artisan taxi J ai donc forc ment pas mal de recul sur la question de notre s curit J ai le sentiment que nous ne sommes pas plus menac s hier qu aujourd hui D ailleurs nous ne pou
44. quipes ayant travailler dans tablissement Si l on s curise un point d acc s il faut que le dispositif n entra ne pas de contrainte suppl mentaire dans la vie quotidienne des employ s sinon le syst me risque d tre contourn et donc rendu inop rant Le regard de l expert est essentiel Des personnes non averties risquent de mettre en place des syst mes contre productifs j ai vu un jour un coffre fort pos au sol non fix dans un local non ferm cl dans une zone de grand passage et visible de la client le la suite de notre visite nous tablissons une strat gie de s ret du site La phase de validation des pr conisations pass es nous cr ons en interne une fiche r f sp cifiques qui facilitent l intervention des forces de l ordre en cas de probl me Aujourd hui la menace du braquage occasionnel se renforce il faut se montrer vigilant et faire preuve de bon sens Sans aller jusqu au diagnostic ou l audit la consultation est d j un excellent moyen rapide exe avec des proc dures et efficace de v rifier son niveau de s ret Pour obtenir l intervention d un r f rent s ret il faut adresser votre demande la Direction d partementale de la s curit publique de votre d partement Pour la gendarmerie cette d marche s effectue aupr s du groupement d partemental Ne gardez jamais une grosse somme faites 2 3 d p ts par jour varier les horaires et les
45. rentes mesures et proc dures afin d viter un contentieux Ressources humaines tout au long de l ann e I BILAN DE COMP TENCES 8 SESSIONS DE 3 HEURES LAXOU LUN VILLE BRIEY LONGWY D finir un projet professionnel assorti d un plan d action comportant le cas ch ant un projet de VAE et ou de formation I ACCOMPAGNEMENT VAE 5 SESSIONS DE 2 HEURES LAXOU LUN VILLE BRIEY LONGWY Obtenir par la VAE le dipl me de l ducation nationale ou letitre de qualification professionnelle correspondant son exp rience Les formations se d roulent sur Laxou sauf mention contraire Pour vous inscrire contactez Christine Wetzel T l 03 83 95 60 46 christine wetzel cm nancy fr s KN Actualit Service D VELOPPEUR ET M DIATEUR DE L APPRENTISSAGE Votre Chambre de M tiers et de l artisanat est votre service pour vos questions propos de l apprentissage En passant par l embauche le d roulement et les impr vus que constitue l accueil d un apprenti nous sommes l pour vous r pondre LE D VELOPPEUR L APPRENTISSAGE Ce service est votre disposition toute l ann e la CMA 54 En effet si vous souhaitez recruter un apprenti vous pouvez obtenir des informations personnalis es afin de concr tiser votre projet Un conseiller se d placera dans votre entreprise et vous expliquera les proc dures suivre pour aboutir au contrat Il abordera avec vous les ques tions l
46. rrions pas exercer notre m tier si tous les matins nous avions une boule au ventre Notre meilleure s curit c est notre solidarit corporative Les gens savent que les chauffeurs de taxi ne se laissent pas faire Du coup a se passe plut t bien D autre part depuis janvier 2014 notre groupement a investi dans un syst me de localisation GPRS qui nous sert pour recevoir les courses de notre standard t l phonique mais qui permet galement notre centrale et aux autres taxis de savoir o nous sommes Aussi en cas de probl me nous appuyons sur un bouton d alarme Les artisans bijoutiers sont des cibles privil gi es pour les braqueurs I Vid oprotection cam ras transmission enregistreur etc Sachez que la mise en place d une vid oprotection outil appr ci par les forces de l ordre parce que dissuasive et utile dans les suites de l enqu te implique des obli gations pr venir ses salari s par exemple I Moyens divers contr le d acc s implication humaine clairage g n rateur de fum e Le site propose galement des fiches conseil l attention de diff rents publics particuliers commerces entreprises collectivit s Dans les cat gories commerces et entreprises des fiches sp cifiques sont d di es des types de commerce bijouteries concessions automobiles et des probl matiques particuli res protection des chan tiers s ret intelligence conomique et protec
47. rtes par RGE 1 Suivre les formations n cessaires en fonction de la qualification I Choisir la ou les qualification s la plus adap t e s votre activit Pour les artisans du b timent il existe cinq types de qualification qui permettent d obtenir la mention RGE pour une dur e de quatre ans Pour y pr tendre l entreprise devra I Poss der un responsable technique form 1 Ma triser sa sous traitance et faire appel des entreprises ayant RGE 1 Pr senter deux r f rences chantiers de moins de deux ans en lien avec la qualification demand e l Avoir un contr le de r alisation via un audit de chantier durant les deux premi res ann es apr s la qualification l R aliser au minimum deux chantiers tous les deux ans dans l activit qualifi e R pondre des obligations l gales administra tives juridiques et financi res ECO co Artisans est une quali artisan fication de la Capeb d livr e La nouvelle nergie du b timent par Qualibat Il n est pas obli gatoire d tre adh rent la Capeb pour l obtenir mais l entreprise devra l R ussir un QCM I Acheter un logiciel d valuation thermique r f renc par la Capeb I D poser le dossier aupr s de Qualibat A PAOS Les Pros de la Performance nerg tique est une qualification de la FFB d livr e par Qualibat Il n est pas obli gatoire d tre adh rent la FFB pour l obtenir mais l entreprise d
48. s d lictueux li s notamment la difficult de prot ger les sites et la hausse du co t des mati res premi res Les p riodes sensibles sont la nuit et les week ends Les forces de l ordre recommandent une culture de s curisation au sein de l entreprise en compl ment d une panoplie de mesures techniques Le site www referentsurete com propose une fiche sp cifique sur les mesures d ployer face aux risques En voici quelques extraits I D signez un coordinateur s ret 1 Responsabilisez vos employ s la gestion des biens et la fermeture du chantier 1 Fixez en interne toutes les mesures de s curisation sous forme d instructions et proc dures I Organisez une bonne gestion des cl s 1 Accordez de l attention l am nagement du chantier acc s clairages I Marquez le mat riel 1 Dressez un inventaire d taill de l ensemble du mat riel un formulaire permet de faire ce recensement I Pr venez les forces de l ordre du chantier de son importance et de sa sensibilit I Prot gez vos engins de chantiers de pr f rence avec un syst me antid marrage plut t qu un coupe circuit Marquez les de fa on bien visible et faites le plein en carburant en d but de semaine 1 Laissez des portions de cl ture transparentes pour faciliter la surveillance des patrouilles sur la partie haute de 1 50 m 2 30 m I Rangez le mat riel en fin de journ e dans u
49. tion num rique vid oprotection dans l entreprise etc Vid oprotection consultez le dossier sp cial propos par la police nationale sur www interieur gouv fr Videoprotection Christian Nicolas artisan taxi Metz 57 et tous nos coll gues r pliquent rapidement C est tr s efficace CMA 57 UN CAMION A T VOL DANS L ATELIER Je suis arriv un matin l atelier le camion avait t vol avec le mat riel les mat riaux pr par s de la veille et le plein du r servoir Ils ont cass les agglos pour acc der au m canisme du volet roulant de l atelier A l poque je n avais pas d alarme On n a jamais retrouv les voleurs Mes voisins ont vu le v hicule partir en trombe vers 20 heures tous feux teints Ils ont pens que c tait moi qui conduisais J ai constat le vol vers 6 heures du matin je pense qu ils avaient d j pass la fronti re La gendarmerie pensait que ce n tait pas des Fran ais Un mois et demi apr s nouveau cambriolage cette fois ils m ont d rob du petit mat riel niveau laser PC L ils sont pass s par la fen tre qu ils ont forc e avec un pied de biche Au niveau des assurances je n ai pas me plaindre des remboursements tant au niveau du montant que de la rapidit pour le premier vol J ai pu racheter un camion les mat riaux tr s rapidement sans entraver mon activit Pour le deuxi me je n ai rien touch le pr judice
50. tions La d couverte de th matiques le partage d exp riences les t moignages seront les temps forts de ce colloque articul autour de s ances pl ni res et d ateliers vari s lire encadr ci dessous Au terme de ces deux journ es chaque partici pant aura valu les enjeux et saura de quelle mani re et avec quels partenaires il peut inter venir pour lutter contre la pollution des eaux par les substances dangereuses L EAU UN ENJEU POUR TOUS Sur l ensemble du territoire fran ais depuis une vingtaine d ann es des avanc es signifi catives en mati re de r duction des pollutions organiques des industriels installations clas s es ont t constat es Tout en poursuivant cet effort les industriels ont d compter El oe LES TEMPS FORTS DU COLLOQUE E Chaque journ e comportera une s ance pl ni re Le d cor sera plant de quoi parle t on quels sont les enjeux quelles obligations pour les artisans et les collectivit s en mati re de rejets dans les r seaux quelle connaissance de ces rejets La seconde s ance sera concentr e autour de tables rondes sur la question de la mise en uvre de solutions de substitution ou de suppression de substances dangereuses pour l eau Des ateliers pour les artisans et les et quels risques EN e a AAE ET pa TE Misans et Collectivit s a T d fi commun collectivit s rythmeront chaque journ e Une vari t de th mes sera trait
51. tres Pathologie rachidienne lombalgie cervical gie etc et articulaire lors du port de charges lourdes alors que la croissance n est pas achev e QUELLE PROTECTION Les jeunes s exposent des risques particuliers en raison de leur ge de leur inexp rience en milieu professionnel de leur manque de formation et d information Ils ont donc besoin de conseils judicieux d informations et d une surveillance mais aussi d emplois adapt s s rs et sains Il est n cessaire de les pr server contre les atteintes leur sant et leur s curit au travail En cons quence l affectation des jeunes aux travaux les plus dangereux doit tre autoris e uniquement pour les besoins de leur formation professionnelle QUELLES SONT LES SANCTIONS Si la r glementation n est pas respect e les risques encourus sont l une amende une condamnation p nale en cas d accident Pour vous aider consultez les liens suivants ewww travailler mieux gouv fr ewww travailler mieux gouv fr Protection de la sante des jeunes html Contacts e Chambre de M tiers et de l Artisanat de la Meurthe et Moselle T l 0383956060 chambre m tiers cm nancy fr e Chambre de M tiers et de l Artisanat de la Meuse L titia Hoenicke T l 0329 793610 lLhoenicke cma meuse fr e Chambre de M tiers et de l Artisanat de la Moselle T l 0820 857 057 prix d un appel local contrats2 cm moselle fr e Chambre de M tiers et de l
52. ur doit proc der l valuation des risques et transcrire cette valuation dans un document unique Cette valuation va lui permettre de respecter la r glementation qui vise les jeunes de moins de 18ans Les mineurs peuvent tre amen s dans le cadre de leur formation effectuer des t ches qui figurent sur la liste des travaux interdits et r glement s Avant qu ils n interviennent l employeur doit imp rativement obtenir une d rogation de l Inspecteur du travail La proc dure de d rogation est d sormais collective et non plus individuelle Elle concerne l ensemble des jeunes accueillis sur le lieu de formation de l entreprise et non plus le jeune lui m me L autorisation d livr e par l Inspecteur du travail est valable trois ans Une actualisation des donn es est possible tout moment durant cette p riode d autorisation Elle est envoyer l Inspecteur du travail Afin de prot ger la sant et la s curit des jeunes travailleurs l employeur doit recueillir pour chaque jeune un avis sp cifique de son m decin du travail comp tent Ces visites m dicales sont effectuer chaque ann e L employeur est tenu d informer l Inspecteur pour chaque mineur accueilli dans l entreprise et affect aux travaux en cause il doit r actualiser cette information une fois par an pour l avis m dical Et galement aux 1 jeunes employ s le week end ou pendant les Deux t
53. ville Nancy iaduc Maison des M tiers 25 rue Mercy 9 rue Carnot 6 8 viaduc Kennedy 4 rue de la Vologne T l 03 82 23 07 00 T l 03 83 74 30 44 T l 03 83 90 96 96 T l 03 83 95 60 58 Nancy Saint Dizier Qort Mousson Foul 137 rue Saint Dizier 35 place Duroc 4 rue Muids des Bl s T l 03 83 39 37 34 T l 03 83 82 15 65 T l 03 83 64 50 44 C est sign Pilliotte amp Co 11496 juin 2014 Mutuelle soumise au livre II du Code de la Mutualit SIREN N 780 004 099 e SANT PARGNE PR VOYANCE Toutes nos coordonn es sur acorismutuelles fr n KN Actualit Colloque Substances dangereuses pour l eau ARTISANS ET COLLECTIVIT S UN D FI COMMUN Les agences de l eau et la Chambre de M tiers et de l Artisanat de Meurthe et Moselle au travers de son Centre National d Innovation pour le D veloppement durable et l Environnement dans les Petites entreprises CNIDEP en partenariat avec la Communaut Urbaine du Grand Nancy et l Ademe organisent le colloque Substances dangereuses pour l eau artisans et collectivit s un d fi commun les 29 et 30 octobre au centre Prouv de Nancy i proposent un coup de projecteur sur la th matique des substances dangereuses pour l eau dans le domaine de l artisanat en apportant des r ponses en pr sentant des solutions et en faisant se rencontrer des acteurs qui seront amen s travailler ensemble pour imaginer et mettre en uvre des solu
54. vous pouvez le retrouver un soir par mois au Bar Le Royal Nancy pour une soir e R pa ration V lo Et si vous avez un souci de v lo qu il vente qu il pleuve ou qu il neige n h sitez pas appeler Javier qui fera tout pour arriver le plus vite possible week end et nuit compris Contact T l 06 41 69 96 47 www laclefduvelo fr www facebook com laclefduvelo Mail contact laclefduvelo fr DR AN En r gion Machines dangereuses QUOI DE NEUF POUR LES JEUNES TRAVAILLEURS La r glementation sur les travaux interdits et r glement s pour les jeunes d au moins 15 ans et de moins de 18 ans en formation professionnelle vient de changer On vous dit tout QUI EST CONCERN Les entreprises et les tablissements de formation professionnelle L ge d admission des jeunes au travail est fix 16 ans Toutefois partir de 15 ans au moins les jeunes en formation professionnelle peuvent effectuer une formation professionnelle en alter E nance donc en entreprise La loi de la protection de la sant des jeunes travailleurs s applique aux apprentis l jeunes embauch s professionnalisation sous stagiaires en formation professionnelle l ves en enseignement professionnel l ves entr s dans le dispositif d initiation aux contrat de FOTOLIA FR m tiers en alternance Dima vacances QUE DOIVENT FAIRE LES ARTISANS L employe
55. ypes de formulaires sont disponibles pour ces deux derni res tapes IIS sont accompagn s d une notice d utilisation I information obligatoire pour chaque jeune g d au moins 15 ans et de moins de 18 ans en formation professionnelle accueillis dans l entreprise ou dans l tablissement I Demande de d rogation aux travaux r glement s en vue d accueillir des jeunes mineurs d au moins 15 ans et de moins de 18 ans Cette proc dure int gre une r elle d marche de pr vention des risques professionnels en vue d viter les atteintes la sant et la s curit des jeunes Elle tend leur offrir les meilleures conditions de formation professionnelle qui permettra de qualifier la future population active l enfants employ s chez un membre de la famille sous l autorit du p re ou de la m re ou du tuteur QUELS SONT LES RISQUES VIS S l Les accidents du travail Les accidents du travail et accidents du trajet sont plus fr quents chez les jeunes Pour cette raison le l gislateur a interdit aux jeunes certains travaux ainsi que le travail sur certaines machines dangereuses Les accidents de manu tention doivent tre limit s par le respect strict de la limitation du poids des charges port es l Les maladies professionnelles Elles d pendent de la nature de l apprentis sage Le l gislateur a interdit l exposition des jeunes un certain nombre d agents chimiques ou physiques Au
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