memento_securite 2 - Consulat général de France à Tunis
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1. NB Les chefs d lots n ont aucune comp tence en mati re de d marches et formalit s administratives Il est donc inutile de solliciter leur intervention pour toute autre affaire que des probl mes de s curit au sens strict LES MOYENS DE COMMUNICATION ET D ALERTE Plusieurs moyens de communication et d alerte sont disponibles pour vous permettre de conserver le contact avec l ambassade afin d assurer votre s curit vous informer et pr venir de tout danger Le t l phone Le consulat g n ral dispose d une ligne t l phonique pour les urgences s curitaire 71 10 50 65 qui fonctionne 24 24H Le SMS Un syst me d alerte par SMS a t mis en place afin de contacter les Fran ais qui ont donn leur num ro de portable au Consulat g n ral La liste de diffusion internet Une liste de diffusion d informations par messagerie lectronique permet d adresser des instructions plus d taill es que celles transmises par SMS a tous les Fran ais qui ont communiqu leur adresse de messagerie au Consulat g n ral Le r seau de s curit Un r seau de transmission autonome reposant sur des postes de radio VHF et des t l phones satellitaires peut tre activ en cas d interruption des communications normales entre le Consulat g n ral les chefs des lots du Grand Tunis les responsables des centres de regroupement et nos consuls honoraires Bizerte Djerba Sfax Sousse et Tozeur2. Une radio AM FM piles Les listes de courriels et de num ros de t l phone d clar es au Consulat g n ral sont confidentielles et r serv es aux seuls changes de s curit Elles ne font l objet d aucune utilisation commerciale et ne sont pas communiqu es des tiers LE S PHASES D ALERTES Cinq phases d alerte ont t d termin es par le plan se s curit Le passage d une phase l autre est d cid par l Ambassadeur de France L vacuation est d cid e par notre Gouvernement A SAVOIR EGALEMENT EN CAS DE RUPTURE DE L ENSEMBLE DES MOYENS DE COMMUNICATIONS Internet t l phone fixe t l phone mobile AYEZ LE REFLEXE RADIO Le Minist re des Affaires trang res et europ ennes MAEE a la possibilit de diffuser via RFI des messages d information et d alerte l attention des ressortissants fran ais Il s agira plus sp cifiquement lors d une crise de diffuser des informations pour tablir un lien entre les autorit s de l Etat et les Fran ais de l tranger et de relayer les consignes de s curit telles que les points de situation locaux de s curit et les mesures prises par les administrations Notez ici la fr quence de RFI que vous captez le mieux Phase Fran ais r sidents Fran ais de passage 1 Blanc V rification p riodique des Diffusion habituelle absence de mesures de pr caution des conseils
3. A AVOIR CHEZ SOI EN PERMANENCE Trousse m dicale Pansements aspirine et parac tamol alcool pommade pour br lures antiseptiques anti diarrh iques mercurochrome produit pour purifier l eau vitamine C glucose Nourriture de base R serve d eau potable conserves plats consommables sans pr paration pr alable picerie de base aliments sur vitamin s fruits secs confiseries Si vous avez un enfant en bas ge pensez toujours conserver une r serve suffisante de petits pots et plats tout pr ts Outillage Mat riel divers Piles lectriques non rechargeables ou rechargeables et leur chargeur torches bougies couvertures r chaud avec recharge de gaz briquet allumettes couteau de poche Communication T l phone portable en tat de fonctionnement avec son chargeur poste de radio FM piles liste des contacts d urgence En cas de crise l approvisionnement en essence peut tre brusquement interrompu Faites toujours le plein de votre voiture d s que la moiti du r servoir est consomm e OBJETS DE PREMIERE N CESSIT A PRENDRE AVEC SOI EN CAS D EVACUATION Si vous devez quitter votre domicile voici une liste indicative d quipements utiles En cas d vacuation par avion les bagages sont limit s Les animaux et les v hicules ne sont pas vacu s 1 Trousse m dicale de premi re urgence O Eauet aliments nerg tiques O V tements confor
4. aux menace voyageurs Calme 2 Jaune Accentuer la vigilance Ne pas voyager dans menace v rifier les mesures de les zones de crise Se impr cise pr caution sans remise en signaler aupr s du cause des conditions de vie Consulat g n ral Pr caution habituelles 3 orange Limitation des d placements Quitter le pays pour menace dans la mesure du possible ceux qui le peuvent plausible Contraintes possibles dans Rester dans le lieu l activit normale fermeture de logement pour les S curisation des coles etc Se signaler autres au chef d flot et ses adjoints 4 Rouge Contact permanent avec les chefs d lot Se pr parer menace pour un ventuel regroupement Les personnes non probable indispensables doivent partir si possible Sauvegarde 5 Noir Regroupement et vacuation des Fran ais et des menace membres de leur famille imm diate quelle que soit certaine leur nationalit Evacuation Les animaux domestiques ne sont jamais vacu s Phase 1 Calme Pas de menace particuli re Phase 2 Pr cautions et vigilance Cette phase correspond une situation de troubles limit s tels que des manifestations des blocages de route des gr ves multiples des incidents naturels inondations etc Les Fran ais r sidents sont invit s v rifier l tat de leurs provisions nourriture eau essence rester en permanence joignable par t l phone porta
5. s curitaire fortement d t rior e une prise partie syst matique des trangers etc Les Fran ais pr parent leur possible regroupement sur les points de rassemblement selon les instructions du Consul g n ral qui seront diffus es par tous les moyens utilisables chefs d lot site internet courriel SMS etc Si la situation l impose la communaut fran aise peut tre invit e se rendre dans des centres d h bergement temporaires s curis s Ces centres ont t identifi s Pour des raisons de s curit leur emplacement n est communiqu qu en cas d urgence Phase 5 Regroupement et Evacuation Cette mesure ultime est prise en cas d affrontements g n ralis s ou de conditions de vie insoutenables sur instruction du Gouvernement fran ais Il est proc d l vacuation des Fran ais Le regroupement se fait sur les points de rassemblement Dans un tel cas n emportez qu un petit bagage roulettes Au d part de votre domicile Assurez vous d avoir ce qui vous est n cessaire N oubliez pas de nd W R fermer toutes les portes et issues couper les alimentations d eau d brancher tous les quipements lectriques couper le compteur principal isoler le poste t l phonique couper le gaz emporter toutes vos cl s Pour votre s curit Informez le Consulat g n ral des changements de votre situation changement d adresse c
6. vous avez peut tre de l eau dans le chauffe eau et le r servoir de la chasse d eau Ne tirez pas la chasse d eau si vous soup onnez que les conduites d gout sont crev es Nettoyez soigneusement tout d g t de substances dangereuses Prot gez vous les mains et les yeux _N utilisez pas votre v hicule sauf en cas d extr me urgence moins que des responsables des secours d urgence vous aient demand de le faire Laissez la voie libre pour les v hicules de sauvetage et d urgence N essayez pas de sortir de votre voiture si des fils lectriques sont tomb s dessus Attendez qu on vous vienne en aide Restez au moins dix m tres des lignes t l phoniques qui sont tomb es sur le sol Les denr es p rissables se g teront rapidement si l lectricit est coup e Si ces aliments sont encore crus il faut les cuire en premier Les aliments qui sont au cong lateur peuvent rester congel s pendant deux jours sans lectricit pourvu que la porte du cong lateur ne soit pas ouverte fr quemment RAZ DE MAREE Beaucoup de tremblements de terre entra nent des raz de mar e Si vous apprenez qu un tremblement de terre vient de se produire soyez attentifs un ventuel message d alerte sur les zones c ti res Les raz de mar e sont parfois pr c d s par une baisse importante du niveau de la mer qui se retire et d couvre la plage sur une distance inhabituellement longue Un gro
7. Libert galit Fraternit R PUBLIQUE FRAN AISE CONSULAT GENERAL DE FRANCE A TUNIS MEMENTO DE SECURIT J r side dans Tiot Se een prenais Mon chef d lot est T l Ses adjoints sont T l Secours tunisiens T l Urgences s curitaires du Consulat g n ral 71 10 50 65 Site de r f rence www consulfrance tunis org MEDECIN TRAITANT Se se an ana ea MON GOUPE SANGUIN sisi sissineiiniemeatienine ti een ina PRESENTATION L autorit qui assure la s curit de toutes les personnes r sidant dans le pays est le gouvernement tunisien En cas de crise grave un plan de s curit de la communaut fran aise peut tre mis en uvre par l Ambassade et le Consulat g n ral Le pr sent livret a pour objet de vous informer et de vous conseiller sur l attitude observer et sur les pr cautions prendre en cas de crise Les personnes responsables L Ambassadeur est responsable de l valuation de la situation et de l ensemble des questions de s curit Il pr side le comit de s curit qui regroupe notamment le Consul g n ral l Officier de s curit les Conseill res L Assembl e des Fran ais de l Etranger les Consuls honoraires les chefs d lot l Attach de d fense l Attach de s curit int rieure les principaux chefs de service de l Ambassade les proviseurs le
8. X RESPONSABLE ILOT POLICE MEDECINS GARDE NATIONALE POMPIERS SAMU PHARMACIES Vous trouverez dans la presse les services et praticiens de garde
9. ble et contacter leur chef d flot en cas de probl me Les Fran ais de passage sont invit s se tenir l cart des zones de crise et se signaler aupr s de l ambassade Phase 3 Restreindre les d placements Cette phase correspond une situation de troubles plus importants ou g n ralis s limitant les possibilit s de d placement tels qu une circulation restreinte et dangereuse la fermeture des b timents publics ou des coles des agressions sporadiques envers les trangers des meutes le d clenchement d une catastrophe naturelle un accident industriel occasionnant une grave contamination etc Les Fran ais r sidents sont invit s limiter leurs d placements au strict n cessaire voire rester domicile Ils seront contact s par leur chef d lot et pourront faire tat des difficult s rencontr es Les Fran ais de passage sont invit s dans la mesure du possible quitter la r gion de crise pour une r gion plus calme ou quitter le pays Ceux qui sont dans l impossibilit de le faire doivent rester l h tel qui leur sert de logement Toute difficult doit tre rapport e au 71 10 50 65 Phase 4 Pr paration d un ventuel regroupement Cette phase correspond une d gradation de l environnement pouvant rendre insuffisant le confinement domicile telle que des difficult s d approvisionnement en lectricit eau nourriture une situation
10. es objets susceptibles de propager l incendie puis attaquez la base de flammes avec l eau ou un extincteur Si le feu touche une installation lectrique n utilisez jamais d eau sans avoir coup au pr alable le courant Si un liquide br le n utilisez pas d eau touffez le feu avec un linge mouill Si les v tements d une personne sont en feu couchez la et roulez la terre arrosez la d eau ou touffez les flammes avec un tissu non synth tique Si vous tes bloqu dans une pi ce gardez la porte ferm e arrosez la souvent et bouchez toutes les fentes avec des bourrelets de chiffons mouill s Montrez vous la fen tre Ne traversez pas une pi ce envahie par la fum e mais si vous vous trouvez d j dans un local enfum baissez vous l air frais est pr s du sol TREMBLEMENTS DE TERRE Pendant le s isme Si vous tes chez vous Restez y Ne vous pr cipitez pas dehors N utilisez pas les ascenseurs Si vous tes dans un ascenseur au moment d un tremblement de terre sortez le plus vite possible Abritez vous sous une table un bureau ou un autre meuble solide Si vous tes dans un couloir mettez vous en position accroupie le long d un mur int rieur Ne vous tenez pas dans l embrasure d une porte celle ci pourrait se rabattre sur vous et vous blesser Prot ger votre t te et votre visage Eloignez vous des fen tres des cloisons de verre des miro
11. hangement de num ros de t l phones de courriel changement dans la composition de votre famille r sidant en Tunisie d part d finitif du pays PREVENEZ LE CONSULAT GENERAL par t l phone 71 10 50 00 par messagerie par courrier QUE FAIRE EN CAS DE ACCIDENT DE TRANSPORT VOL AGRESSION Lors d un accident de la route Signalez l accident feux de d tresse triangle de pr signalisation Pr venez la police 1 les pompiers 1 une ambulance 1 en leur pr cisant le lieu et la nature de l accident le nombre approximatif de victimes et le type de d g ts mat riels En Tunisie il y a le constat l amiable Les accidents donnent souvent lieu des attroupements En cas de menace pour votre s curit il peut tre avis de quitter les lieux apr s avoir d clar votre identit et fait part de votre intention de vous rendre au plus t t dans des services de police N h sitez pas prendre imm diatement contact avec la section consulaire de Ambassade ou avec les services comp tents de votre employeur le cas ch ant En cas de vol Etablissez la liste de ce qui vous a t vol Portez plainte aupr s des autorit s de police locales n h sitez pas demander l aide du Consulat g n ral qui pourra si besoin vous accompagner dans les d marches interpr tes traductions Contactez votre assurance afin de l
12. irs des foyers des biblioth ques des meubles en hauteur des appareils d clairage Si vous tes l ext rieur Restez y essayez de vous diriger vers un endroit s r loin des fen tres des immeubles des fils lectriques ou des poteaux de t l phone Si vous tes dans un v hicule Essayez de vous arr ter dans un endroit s r Essayez de ne pas bloquer la route Eloignez vous des ponts des viaducs et des immeubles si possible Restez dans votre v hicule Si vous tes dans un endroit public encombr Essayez de vous r fugier quelque part en faisant attention de ne pas vous faire pi tiner Si vous tes l int rieur ne vous pr cipitez pas dehors o vous pourriez tre bless par des chutes de d bris Les trottoirs qui longent des immeubles en hauteur sont particuli rement dangereux Dans les centres commerciaux essayez de vous r fugier dans le magasin le plus proche Eloignez vous des fen tres des puits de lumi re et des rayons charg s d objets lourds Si vous tes l cole Glissez vous sous un pupitre ou une table et tenez fermement le meuble en question Eloignez vous des fen tres Si vous tes bord d un autobus Restez assis jusqu ce l autobus s arr te S il est impossible de vous abriter mettez vous en position accroupie et prot gez vous la t te et le visage pour ne pas tre bless par des d bris ou des clats de verre Restez dans un endroi
13. ndement est parfois entendu avant que la vague n atteigne le rivage Restez hors de la zone dangereuse tant qu un avis de retour une situation normale n a pas t mis par les autorit s Tous les avis d alerte doivent tre pris au s rieux Ne descendez jamais sur la plage pour observer le ph nom ne Quand vous apercevez la vague il est trop tard pour lui chapper INONDATIONS Suivez les consignes des autorit s Prot gez vous d s l annonce de la mont e des eaux Efforcez vous de boucher toutes les ouvertures basses de votre domicile Placez les objets ou documents pr cieux dans les tages ainsi que de l eau potable et de la nourriture Mettez les produits toxiques l abris de la mont e des eaux Coupez l lectricit et le gaz Soyez pr t vacuer votre maison si n cessaire Eloignez vous des torrents lors des orages Ne traversez une zone inond e ni pied ni en voiture Si vous devez quitter votre maison emportez seulement l essentiel dans un petit bagage de pr f rence roulettes Affichez dans un endroit visible un message indiquant o l on peut vous trouver CONTACTS UTILES PHARMACIES H PITAUX CLINIQUES M DECINS Liste compl ter par vos soins LIEUX ADRESSES TEL PERMANENCE SECURITE 71 10 50 65 DU CONSULAT GENERAL HOPITAU
14. ophe a rienne meutes crise sanitaire tremblement de terre attentat accident industriel majeur etc Dans chaque cas il appartient l ambassade et au consulat g n ral de mettre en uvre les dispositions pertinentes du plan de s curit Vous pourrez en tre inform notamment par l interm diaire du site www consulfrance tunis org par votre chef d flot par courriel ou par SMS En cas d v nement grave une cellule de crise se met en place Elle a notamment pour mission gt d entrer en contact avec votre chef d lot et de recenser les informations concernant l ensemble des ressortissants fran ais r sidant dans la zone sinistr e ou qui s y seraient trouv s au moment de la crise gt de r percuter ces informations Paris gt d assurer le contact avec les autorit s locales de contribuer diffuser leurs consignes gt de diffuser des messages la communaut fran aise en fonction de la gravit des v nements Lors d une crise mettez vous en s curit restez joignable tout moment et suivez les consignes N oubliez pas de vous inscrire aupr s des services consulaires au r pertoire des Fran ais de l tranger avec votre famille m me si elle comprend des personnes trang res et de tenir jour vos coordonn es INSCRIVEZ VOUS AU CONSULAT GENERAL MEMORISEZ TOUS LES NUMEROS D URGENCE sur vos t l phones fixe et portable MEFIEZ VOUS DES RUMEURS EQUIPEMENT
15. s repr sentants des milieux conomiques Le Ministre Conseiller de l Ambassade Officier de s curit du poste est charg de l organisation g n rale de la s curit Le Consul g n ral assure la mise en uvre du plan en liaison avec la Communaut fran aise ses repr sentants et le Centre de crise du Quai d Orsay LE PLAN DE SECURIT Le plan de s curit d finit les mesures devant tre prises par le poste lors de l apparition d une menace notamment l ouverture d une cellule de crise Il pr voit une ventuelle vacuation qui ne peut tre d cid e que par le Gouvernement fran ais Ce plan s appuie sur gt Le recensement aussi pr cis que possible des Fran ais concern s nombre sexe ge lieux de travail et domicile voies d acc s t l phones t l copies adresses lectroniques Seuls sont pris en compte les Fran ais inscrits au consulat g n ral gt Le d coupage du pays en flots une quarantaine gt L identification de lieux de regroupement et d vacuation Ces centres d h bergement s curis s sont ouverts en cas d vacuation Ils permettent au besoin d accueillir pendant 2 ou 3 jours tous les familles fran aises d sireuses de quitter le pays gt L identification des moyens mat riels n cessaires pour proc der d ventuelles op rations de regroupement et d vacuation EN CAS DE CRISE Les cas de crise peuvent tre tr s divers catastr
16. t prot g jusqu ce que les secousses cessent Attendez vous de nouvelles secousses les r pliques elles peuvent se produire pendant un certain temps apr s le s isme initial Apr s le s isme Si vous tes chez vous V rifiez si vous tes indemne de m me que les autres personnes pr s de vous En cas de blessure administrez les premiers soins position lat rale de s curit plus si vous tes comp tent N utilisez pas le t l phone moins d avoir signaler une urgence Mettez vous des souliers solides et des v tements protecteurs pour viter d tre bless par les d combres surtout les clats de verre V rifiez si votre maison a subi des dommages structurels ou autres Si vous estimez que votre maison n est pas s re n y p n trez pas N allumez pas d allumettes ni de briquets et ne touchez pas aux interrupteurs pour faire la lumi re ou teindre moins d tre s r qu il ny a pas de fuite de gaz ou de liquide inflammable renvers Utilisez plut t une lampe de poche pour v rifier l eau l lectricit et le gaz et ne fermez pas moins qu il ait des dommages S il y a une fuite de gaz vous le saurez par l odeur Si l eau courante est encore disponible imm diatement apr s le tremblement de terre remplissez une baignoire et d autres r cipients au cas o l eau serait coup e plus tard S il n y a pas d eau courante rappelez vous que
17. tables et adapt s au climat O Couvertures protection contre le froid O Documents administratifs argent Passeport Carte d identit Livret de famille Carte consulaire Carnets de sant Permis de conduire Carnets de ch ques Carte de cr dit Agendas personnels titres de propri t Argent liquide en petite coupure O Objets de valeur bijoux T l phone portable avec son chargeur Couteau de poche lampe torche avec piles poste de radio sacs plastiques papier hygi nique E Pour les enfants en bas ge couches lingettes biberon lait en poudre petits pots oaoaggogoogooao0g 00 L ILOTAGE Le plan de s curit pr voit le d coupage du pays en lots Chaque flot est dot d un responsable et d adjoints Tous sont des b n voles nomm s par le Consul g n ral Le chef d lot et ses adjoints re oivent du consul g n ral les consignes vous transmettre Pensez r percuter ces consignes aupr s des Fran ais que vous connaissez En cas de crise signalez tout probl me grave de s curit votre chef d flot qui r percutera ces informations au Consulat g n ral Attention Ne rapportez que des informations v rifi es M fiez vous des rumeurs et des amis qui ont des amis qui ont un cousin bien plac aupr s de quelqu un qui sait tout Si vous n tes pas inscrit au Consulat g n ral vous ne figurerez pas sur la liste des Fran ais dont dispose votre chef d ilot
18. ui d clarer le sinistre Contactez votre banque afin de faire opposition sur votre carte bancaire Informez le Consulat g n ral des circonstances et modalit s du vol et d clarez lui le vol ventuel de vos papiers d identit En cas d agression Consultez un m decin en cas de n cessit Portez plainte aupr s des autorit s de police locales Pr venez le Consulat g n ral 71 10 50 65 et informez la de fa on pr cise des circonstances et modalit s de l agression C est notamment sur le fondement des t moignages de nos compatriotes qu elle actualise les fiches Conseils aux voyageurs consultables sur le site du minist re des affaires trang res www diplomatie gouv fr En cas d agression sexuelle il est recommand de consulter un m decin imm diatement INCENDIE CATASTROPHE NATURELLE Les pr cautions prendre V rifiez le bon tat des appareils lectrom nagers Ne conservez pas de produits inflammables pr s d une source de chaleur Connaissez le mode d emploi des extincteurs Sachez comment couper le gaz et l lectricit votre domicile Localiser les issues de secours Les bons r flexes MPr venez les pompiers 4 ut es Au t l phone donnez votre nom et l adresse pr cise la nature du feu indiquez si des personnes sont bless es ou en danger Essayez d teindre le feu s il est encore limit loignez l
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