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1. LJE Ken Fiche ressource n 101 TECHNIQUES DE CREATIVITE 1 La D fectuologie D finition Consiste adopter une attitude tr s critique g n ratrice d id es en prenant conscience des insatisfactions existant dans l usage d un produit dans le recours un service dans le fonctionnement d une institution Elle doit permettre de chercher am liorer perfectionner l extr me le sujet tudi Comment Cette technique n cessite au pr alable de faire appel au brainstorming pour gt recenser tous les d fauts inconv nients ou faiblesses d un produit ou d un service gt les classer en fonction de certains crit res gt puis rechercher des solutions d am lioration ou de suppression de ces l ments insatisfaisants gt Forme gt Volume gt Poids gt Design gt Niveau de gamme gt Impression ou sensation procur e la vue du produit gt Aspect du produit gt Commodit mode d emploi apprentissage facilit d utilisation gt Dangerosit gt Solidit gt R utilisation _ ee Efficacit satisfaction totale du besoin Possibilit d tendre la satisfaction au besoin en amont ou en aval gt Combinaison possible et pertinente avec autre chose gt gt Format ad quat gt Packaging adapt Conditionnement gt Protection efficace gt Recyclage de l emballage kc Tous droits de reproduction d adaptation ou de
2. e de l diteur ou de ses ayants droits ASBL Les Jeunes Entreprises LJE ns Comment Cette technique ne peut s utiliser qu partir d une activit ou d un produit existant Produit ou service existant gt b b enfant gt adolescent Personnes utilisateurs gt adulte personne g e actif retrait gt homme femme gt s curit sant gt hygi ne calme gt gain de temps Besoins gt information gt rentabilit gt commodit confort gt nouveaut gt professionnelles gt domestiques gt d tente loisirs gt repos gt alimentation gt culture gt sport gt voyage gt un moment pr cis gt moment du jour Temps gt moment de la nuit gt jour de la semaine gt mois gt saisons gt lieu public gt habitation circulation Lieu gt promenade gt travail gt jardin gt vill giature Tous droits de reproduction d adaptation ou de traduction par quelque proc d que ce soit r serv s pour tous pays sauf autorisation crite de l diteur ou de ses ayants droits ASBL Les Jeunes Entreprises
3. ervice tudi Tous droits de reproduction d adaptation ou de traduction par quelque proc d que ce soit r serv s pour tous pays sauf autorisation crite de l diteur ou de ses ayants droits ASBL Les Jeunes Entreprises LJE Sens Comment Au pr alable une description pr cise de l objet ou du service doit tre r alis e en prenant en compte ses aspects techniques fonctionnel et sociologique On applique ensuite la technique du brainstorming pour chercher des id es partir des verbes gt augmenter diminuer combiner inverser modifier rendre plus excitant Cette association entre un verbe et un produit service permet de favoriser l mergence gt d une id e d am lioration de ce produit ou service gt d une id e de produit ou service de substitution gt Augmenter le poids le volume les dimensions gt Augmenter le prix la dur e d usage gt Rendre l emploi plus fr quent Elargir l usage le g n raliser gt Augmenter la signification la port e sociale Augmenter gt Ajouter des fonctions des accessoires gt Perfectionner habiller d corer gt Donner un nom une histoire gt Augmenter les qualit s la fiabilit la beaut la commodit Diminuer Op rations inverses aux pr c dentes Avec un objet remplissant une fonction en amont Avec un objet remplissant une fonction en aval Combiner Avec un objet d un voisinage habituel gt Avec un objet qu
4. i n a aucune relation avec celui tudi gt Renverser mettre le bas en haut Inverser la structure gt Inverser la hi rarchie des fonctions gt Inverser l usage Inverser les fonctions gt Prendre la chronologie rebours gt R aliser l anti objet Rendre l objet mobile ou au contraire immobile gt Modifier chacun des composants gt Changer les moments et les lieux de l usage gt Changer l usage changer l usager gt Trouver un autre principe de solution gt Changer les mati res les formes les couleurs Faire ressembler le produit autre chose Se servir d autre chose pour le m me usage gt Employer une autre source d nergie Rendre plus excitant gt Rendre plus excitant pour l il vue ou au contraire gt Rendre plus excitant pour l oreille ou e rendre gt Rendre plus excitant pour le nez odorat plus aust re gt Rendre plus excitant pour la main toucher Tous droits de reproduction d adaptation ou de traduction par quelque proc d que ce soit r serv s pour tous pays sauf autorisation crite de l diteur ou de ses ayants droits ASBL Les Jeunes Entreprises LJE 3 Le meilleur moyen de D finition Pour atteindre un but pour mener bien une r alisation il y a souvent dans l absolu plusieurs moyens possibles Le plus habituel le plus courant le plus r pandu n est pas toujours le meilleur loin s en faut quelquefois L encore le po
5. ids des habitudes l appr hension remettre en cause ce qui fonctionne d j la peur du ridicule la crainte de choquer peut annihiler notre inventivit Comment prendre un probl me un besoin constat ou ressenti comme mal satisfait par le march se poser son sujet simplement la question Quel serait le meilleur moyen pour rechercher le maximum de solutions possibles et imaginables en faisant appel la technique du brainstorming gt classer ces solutions et en s lectionner certaines en fonction de leur pr somption de r alisme et de faisabilit VV NV Cette technique permet momentan ment de se lib rer de toute contrainte en raisonnant dans l absolu face un besoin satisfaire 4 L espace de consommation D finition Outil sous forme de tableau permettant de d finir un produit ou un service existant et vendable selon tous ses crit res commerciaux La modification d un des param tres peut alors donner naissance gt un produit nouveau ou une activit nouvelle gt un produit ou un service modifi pour l adapter un autre march Ces derni res ann es nombre de produits pour adultes ont t adapt s pour toucher le march des enfants voire des bambins ex console de jeux lectroniques pour les petits d s 18 mois Tous droits de reproduction d adaptation ou de traduction par quelque proc d que ce soit r serv s pour tous pays sauf autorisation crit
6. traduction par quelque proc d que ce soit r serv s pour tous pays sauf autorisation crite de l diteur ou de ses ayants droits ASBL Les Jeunes Entreprises LJE Ken gt Canal de distribution adapt gt Lieux de vente bien choisis gt Horaires Accessibilit gt Souplesse ex obligation d un abonnement gt D lais pour obtenir ou disposer du produit ou service a Co t adapt Rente de situation du fournisseur Possibilit de r duire le prix Transparence et simplicit des tarifs Autres conditions financi res Maintenance Garantie Pollution Recyclage Cons quences de l utilisation utilisatio Probl me de d chets Consommables Fiabilit gt N cessit de d tenir une installation source fixe d nergie appareillage Assujettissement une r glementation gt Limitation de l offre certains types de clients d mocratisation gt Impossibilit de fid liser le client gt Service ne pouvant tre vendu seul d pendant d un mat riel d un autre service gt Image d plorable du produit service Vente limit e certains milieux mode de vie de m urs gt Produit concurrent indirect tr s g nant gt Inconstance dans la qualit du service ni Autres d fauts possibles 2 Le Concassage D finition Il s agit d utiliser une liste de verbes d action lib rant totalement l imagination par rapport l objet ou le s

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