Pleins feux hors série Clévacances
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1. 14 d cem bre 2011 ancement du label Cl vacances Moselle p re R union trimestrielle n ral de la Moselle a souhait lors de sa premi Ce label national Moselle le label Cl vacances Moselle Tourisme bras arm t touristique t d sign Le Conseil G d avril 2011 voir s implanter en est d j pr sent dans 94 autres d partements du D partement dans le domaine du d veloppemen comme op rateur pour d velopper le label sur notre territoire on D partementale s plus de 90 structures Depuis l automne 2011 et en troite collaboration avec Uni Le Tourisme a labelli des Offices du Tourisme et Syndicats d initiatives Mosel meubl s de tourisme chambres d h tes r sidences et habitations l g res de loisirs Ce succ s prouve que ce label national tait attendu Bernard HERTZOG Pr sident de Moselle Tourisme L Vice Pr sident du Conseil G n ral de la Moselle oselle Pourquoi choisir le label Cl vacances Depuis 2011 Moselle Tourisme est charg e par le Conseil G n ral de la Moselle d implanter le label Cl vacances Pour b n ficier M Reconnaissance de la qualit des h bergements en nombre de cl s de 1 5 sur l ensemble du d partement de dispositifs en fonction des quipements mis disposition des locataires Agr par le Minist re du Le label va qui est A dans Eok des o fran ais qui valorisent M Lisibilit d une marque com2. et Jean Fran ois T n Appartement 3 cl s 03 87 24 48 71 Cite icl e jusqu au r glement du solde Il applique les conditions 03 87 24 83 24 06 42 10 92 95 06 19 74 14 21 M PETIT REDERCHING 03 87 69 00 75 06 88 48 15 d h tes g n rales de r servation mises en place par le R seau National des Destinations D partementales RN2D Commune de M LUTTANGE CHALL Robin et E VARSBERG M Application de p nalit s en cas d annulation Bambiderstroff PISANO Jeannette SCHOENHENTZ Eric NADLER Agn s et Marc M RACRANGE M LONGEVILLE ou de non pr sentation du client G te 3 cl s G tes 2 Cl s Chalets EC G tes 3 cl s OGER Anne et Eric LES CHEMINOT E TRE 03 87 90 3011 03 82 83 54 95 Robin 06 72 79 50 16 03 87930411 Chambres 2 cl s et 3 cl s BRASTEL Fabienne E Possibilit pour le client de souscrire une assurance E BOULAY Eric 06 78 16 34 43 06 74 78 52 48 05 87 86 22 64 et Laurent annulation annulation assistance rapatriement BRABANT Nathalie M MARIEULLES ARR OAIES Chambres 3 cl s assistante technique et responsabilit civile 03 54 22 80 32 06 70 89 82 76 G te 3 cl s 06 86 74 65 65 03 87 52 89 97 GRANDJEAN Etienne G te 3 cl s 03 87 64 82 91 E BERIG VINTRANGE HOFFMANN Francine Chambres 2 cl s et 3 cl s 06 75 27 72 42 M MARIEULLES E Possibilit pour le propri taire de consulter son planning et l tat de ses r servations gr ce E DABO 06 08 93 65 38 gs novices dans 03 87 05 03 84 RASMUS C
3. res de la charte de qualit du label La mission d instruction des demandes d accompagnement et d informations des loueurs est anim e par Moselle Tourisme La proc dure de labellisation s appuie sur une Charte de Qualit nationale qui repose sur 3 crit res principaux e l environnement e l am nagement e l accueil La Charte Qualit garantit le confort et la s curit du logement labellis ainsi que l homog n it de l offre quelle que soit la destination choisie Si la visite est concluante la labellisation est officialis e avec attribution l h bergement de 1 5 cl s pour les meubl s qui attestent de son niveau de confort Par la suite une visite de contr le intervient tous les trois ans L h bergement peut alors gagner des cl s ou en perdre voire tre radi si le propri taire ne respecte pas les engagements de la charte Les prix des locations Cl vacances sont fix s librement par les propri taires adh rents Toutefois chaque cat gorie correspond une gamme de prix adapt e au niveau de prestation et dict e par le march La visite de labellisation est effectu e Vous souhaitez b n ficier du label Cl vacances pour votre h bergement Nous vous pr sentons les principales tapes de labellisation et vous donnons toutes les cl s pour r ussir votre entr e dans le r seau Se soumettre la visite pr alable la labellisation par une personne habilit e Afficher le certificat j
4. bergement MEUBLE DE TOURISME as suppl mentaire Visite classement pr fectoral valable 5 ans 120 120 est dife de location t par le technicien Cl vacances de Moselle le logement ent en situation ts habituellemen Tourisme et le repr sentant de l UDOTSI Sue es elemen S acquitter de son droit d entr e et de sa Le our Us en pr sence du propri taire Elle dure de Dae i usion acah oe aenda ed cotisation aupr s de Moselle Tourisme taire en fonction de la nature de np a S des oca l condition de l attribution du label pour 3 ans mis la dispos gpant ont tre l h bergement et du nombre de lots P t ocC ourt n a i devra tre libre de tou T E techniciens o internet Les techniciens effectuent une visite es S A 2 ellement Pr catalogue ou aleur compl te de l ensemble de l h bergement hotos ventu m u ication soit mis en V Les P supports de co ah bergement avec pour support la grille de labellisation a aux e VO A m re pour q4 n Neu Sont notamment contr l s Mettez D l ments e ison manque La propret g n rale l tat des sols SE o d ambiance atre r alis es sa re eu prop 8 1 O clai nes peuvent hotos Moselle Tou plafonds et rev tements muraux ra i ir des _ Sie certaines pus pourrez f urnir i L quipement de la maison et son tat V otion in Le mines i ts de pro tue Un De literie mobilier lectrom nager vaisselle et ustensiles de cu
5. duels moselle tourisme com M FAMECK Studio 2 cl s et nF Se A e Didier appartements 2 et 3 cl s _ A e ete Andr R sidences Habitations a Pr Chambre 3 cl s l g res de loisirs 03 82 58 44 60 06 14 14 55 86 E OOE a 5 E GUINGLANGE VIDAL Guillaume MULLER Marie Paule 06 89 35 5119 M AMNEVILLE Mairie de Guinglange l Aci Chambres 4 cl s PAGE 1 DIVO Richard E BURTONCOURT Duplex 3 cl s 2 Te 03 87 92 55 15 R sidence les Sources 03 87 64 35 00 06 08 53 71 21 M VARIZE area ADN E LOMMERT EPEE DARREYE Agathe AEn s La Croix du Bois Sacker HURTH St phane BUCHHEIMER Christian M LA MAXE et Jean Fran ois 3 cl s SOARES Fabienne Chalet 3 cl s ee MICHEL Chantal Chambres 3 cl s 03 87 70 81 00 Habitations L g res 09 75 35 74 42 Gite ice Chambres 3 cl s et 4 cl s 06 33 93 45 67 03 82 83 46 67 06 87 89 56 57 06 83 28 44 10 03 87 30 04 91 03 87 69 00 75 06 88 48 1 5 de Loisirs 2 cl s 03 87 35 74 08 sur simple demande par mail 5 clevacances com ou par t l phone au ooo TRS Vous pouvez galement l obtenir en t l chargement sur www moselle tourisme com ainsi que sur le site www clevacances com Moselle Tourisme 2 4 rue du Pont Moreau BP 80002 57003 Metz cedex 1 Moselle R4 Moselle loselle BPATS CLEFACANCES DBOTS oselle
6. hristine Arana RAMM Serge Nous somni n de g te amp E METZ it de locatio a 06 47 13 75 12 Chambres 3 cl s Par ailleurs le service de r servation de Moselle Tourisme Chalet 4 cl s BELIN A El TURQUESTEIN l actiVl nemen prodig 0686746565 03 87 07 43 27 a y PELLET Yolande L accomp de Moselle DUVOID Daniel 03 87 52 89 97 propose un accueil public et t l phonique en anglais et 0612120511 Per o Chalet 3 cl s ar a otre a Chambres 4 cl s en allemand Il peut galement aider les propri taires ism m E DOURD HAL de on Hors cl rene label o A E NIDERVILLER d sireux de d velopper leur activit collaborer avec MULLER V LOPEZ Mathieu r cieux a appuye COLIN Sandra des tours op rateurs ou des agences de r servation G tes 3 Cl s Appartement 3 Cl s E ROMBAS ou i Chambre 3 cl s 2 gt i nous Pot able et PS M BETTING trang res 0387925515 et studio 3 Cl s HECHINGER Denise sur un r s Per MULLER Anne 06 60 54 49 82 06 08 53 71 21 06 18 88 70 00 Appartement 3 cl s er de conseils ne Chambres d Contact 03 87 37 57 63 ou 03 87 37 57 69 M DIANE CAPELLE LOEDEL Roland Appartement 2 cl s 03 87 25 94 74 06 19 46 92 85 KIEFFER C line et Franck Appartement 4 cl s 06 99 531031 OLIVERIO Fran ois 06 63 01 24 89 03 87 04 43 44 06 06 59 47 90 E BRULANGE BERTRAND Isabelle Chambres 2 cl s et 3 cl s M SCY CHAZELLES GRETHEN Math Chambres 3 cl s 03 87 60 09 62 06 08 41 30 03 Courriel indivi
7. ion labellis es dans 94 d partements r partis dans les 22 r gions fran aises M Site extranet d di aux propri taires permettant la mise en ligne de vos disponibilit s et l acc s des documents li s l activit du loueur documents de type fiscal juridique technique qualit pour les touristes en terme de confort d hygi ne de s curit de services propos s est aussi un gage de visibilit pour les propri taires touristiques nationales penen _ Pour une AU plan national la commission Communication et E tourisme de Cl vacances E E i 1 visibilit 3u assure une veille pour anticiper lavenir de la marque et engager les moyens n cessaires I LE i son d veloppement Concr tement cela se traduit par s appuie sur les Comit s es H D FER NIVEAU national D partementaux p E Un site internet national qui permet de disposer de 10 photos par meubl et afficher gratuitement les disponibilit s du Tourisme CDT les Comit s R gionaux du Tourisme CRT A A MF M Une strat gie volontariste d volution du site Internet www clevacances com et les Offices de Tourisme DU 8 dans un souci de constante adaptation aux attentes des touristes internautes M Une pr sence forte sur de nombreux salons du tourisme et foires en France M Le magazine semestriel infocl s qui vous informe de la vie du r seau des derni res r glementations et des conseils juridiq
8. isine La d coration g n rale l am nagement des espaces ext rieurs Les prestations annexes propos es spa piscine etc mt Y M W I E E BAMBIDERSTROFF M HULTEHOUSE KLEIN Francis Chalet EC 03 87 25 45 8l 06 88 62 82 72 M NIDERVILLER COLIN Sandra Appartement 3 cl s et studio 4 cl s 06 60 54 49 82 M SAILLY ACHATEL GARIGUE Laurie et Jean Louis G te et appartement 3 cl s 03 87 57 7174 Le Service R servation de Moselle Tourisme Pour les propri taires souhaitant d l guer la gestion de leur bien en toute confiance le service de r servation de Moselle Tourisme g re la location de votre bien de A Z La r servation est informatis e Le logiciel utilis par le personnel du service de r servation permet de faire une recherche multicrit res par date par pays d accueil par cat gorie de g tes Le but tant l ad quation entre WE LA HOUBE KUHNLE TOURS SCHWALLER Dani le Studios 2 cl s 5 one la demande du client et l offre en d autres termes et Andr appartement 3 cl s Iche Gite 3 Cl s us 016 763 Appartements 3 cl s la satisfaction du client 03 87 07 9112 03 87 24 83 24 06 42 10 92 9 Des d marches facilit es et des garanties 06670022 M PHALSBOURG 8 KREISCHER St phanie M VARIZE Le service de r servation prend en charge int gralement ou chel et a DARREYE Agathe Chambres le suivi administratif d s le premier contact avec le client Gite 4 cl s
9. merciale qui facilite la location s est tout naturellement implant en Moselle Il regroupe toutes les cat gories L te d h bergement la ville comme la campagne maison villa appartement studio les a M Meilleure valuation de votre bien sur le march et de sa valeur locative met disposition une offre chalet chambre d h te h bergement insolite habitations l g res de loisirs SLR a E Gestion facilit e de votre bien locatif gr ce toute une gamme de services assistance de plus de en camping r sidence de tourisme pour d velopper une offre qualifi e et leur location juridique et fiscale mise disposition de documents types contrat de location et diversifi e sur l ensemble du d partement Moselle Tourisme Agence de tat descriptif inventaire tat des lieux conformes la r glementation D veloppement et de R servation Touristiques du Conseil G n ral et l Union D partementale des Offices de Tourisme et Syndicats d initiative UDOTSI ont entam une d marche d informations aupr s des propri taires de meubl s et de chambres d h tes du d partement en organisant des r unions par secteur Rejoindre Cl vacances c est g ographique Ceci afin de valoriser le label qui en plus d tre un gage de M Diffusion large des catalogues d partementaux soit une force de 700 000 guides choisir un signe de qualit connu et reconnu le r seau si geant dans les instances Tourisme par convent
10. ues M Un partenariat exclusif avec Abritel num ro 1 des g tes et chambres d h tes sur internet Cette communication nationale est relay e par de nombreuses actions de communication men es en France et l tranger par les antennes d partementales et r gionales Cl vacances un label national de r f rence amp Pour des aides Afin d assurer une implantation et un d veloppement durables du label dans Cr e en 1995 la F d ration Nationale Cl vacances a concr tes le d partement Moselle Tourisme met en place un plan de promotion en faveur du label pour but de garantir le confort des logements r pondant au niveau lancement presse dition d une brochure pr sence sur les salons information sur aux crit res de labellisation promouvoir sur les march s d partemental le site Internet de Moselle Tourisme DAC SELS MISE AMENER en ligne touristiques nationaux et internationaux des locations contrats avec des Tours op rateurs trangers Moselle Tourisme aide galement de vacances de qualit d velopper le r seau sur le terri les propri taires mieux se r f rencer sur Internet et met leur disposition toire fran ais repr senter et d fendre les int r ts de ses ses comp tences techniques et ses moyens loueurs adh rents Pour obtenir le label chaque h bergement est soumis une visite de labellisation qui est effectu e par un technicien Cl vacances charg d valuer la location au regard des crit
11. ustifiant le niveau de confort et la validit de fa on visible dans le meubl Maintenir les lieux lou s un niveau de confort conforme la charte Cl vacances Assurer un accueil personnalis du locataire Envoyer un contrat et un tat descriptif du meubl tout candidat locataire Faire part sa client le de fa on claire et explicite le montant des charges quine seraient pas incluses dans le prix de location et les facturer s par ment Valoriser le label apposer le panneau signal tique Cl vacances utiliser la charte graphique du label pour vos sites et autres supports Signaler l organisme d partemental Cl vacances ou l Office de Tourisme du secteur toutes modifications ou tous changements pouvant survenir dans Tarifs labellisation 2012 visite de labellisation Tout H bergement par Moselle Tourisme Udotsi h bergement suppl mentaire Droit d entr e 1 ann e 100 nn Visite de labellisation triennale Cotisations 202 2012 1 h bergement H bergement suppl mentaire AE g te chalet appartement studio 100 40 Chambre d h te Tarifs pr f rentiels 2012 1 h b H bergement Pour les adh rents d un Office de Tourisme PAR suppl mentaire Cotisation annuelle pour un propri taire de meubl gite 80 40 chalet appartement studio Cotisation annuelle pour un propri taire de chambre d h tes 40 20 Visite de classement Pr fectoral 1 h b H
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