L`information en langue française
Contents
1. Inierview Peaio Nouvelle Cal conie 2010 L information en langue fran aise L information du consommateur en langue fran aise est elle obligatoire en Nouvelle Cal donie Oui la langue fran aise est obligatoire sur les tiquetages notices et modes d emploi en Nouvelle Cal donie L emploi de la langue fran aise est un l ment essentiel dans l information du consommateur car elle permet ce dernier de pouvoir exercer son choix et de faire jouer la concurrence Le consommateur et ou l utilisateur doit ainsi disposer des informations sur la qualit et les prix dans une langue qui lui est directement compr hensible En Nouvelle Cal donie l obligation d information en langue fran aise est fonction de la nature des produits De quels produits s agit il Il faut savoir que l information en langue fran aise concerne tous les produits c est dire tant les produits alimentaires pr emball s que les produits industriels S agissant tout d abord des produits pr emball s ces derniers ont un tiquetage faisant corps avec l emballage comportant les mentions obligatoires pr vues par la r glementation qui doivent r dig es en langue fran aise Il s agit des mentions suivantes la d nomination de vente de la marchandise le nom ou la raison sociale et l adresse de la personne physique ou morale responsable le nom du territoire ou du pays d origine de la marchandise si cette omission serait susce2. le de la mise sur le march en Nouvelle Cal donie de s assurer de la conformit de l information en langue fran aise des produits ou de faire proc der une traduction pour les mentions minimales requises pr alablement leur commercialisation De m me chaque interm diaire jusqu au d taillant c est dire en fait jusqu au consommateur final se doit de veiller assurer la diffusion de l information en langue fran aise qu il s agisse comme nous l avons d j pr cis de la d nomination du produit de l tiquetage des modes d emplois etc Existe t il des cas o l information en langue fran aise n est pas obligatoire Oui effectivement Je vois principalement deux cas pour lesquels l information en langue fran aise n est pas obligatoire le premier cas concerne les produits typiques et les sp cialit s d appellation trang re ou bien encore les d nominations de certains produits sp cifiques et connus du plus large public On peut citer titre d exemple les d nominations suivantes chorizo cookie couscous gin hot dog pizza sandwich etc ou encore des d nominations trang res comme le gorgonzola le scotch whisky Pour ces produits typiques et sp cialit s d appellation trang res les d nominations peuvent employ es sans traduction le deuxi me cas concerne les biens ou les produits comportant certains termes ou expressions L absence de traduction est admise dans la mes
3. nes que les autres DAE I 5 Interview Recio Nouvelle Cal conie 20110 Selon vous quelle information principale doivent retenir nos auditeurs Je dirais simplement aux auditeurs que le consommateur ou l utilisateur cal donien est en droit avant d effectuer son choix sur tel bien ou tel produit d avoir une information compl te et transparente En effet il faut toujours garder l esprit que certains produits de par leur composition ici je pense notamment aux personnes souffrant d allergies ou bien encore parce que ces produits ne comportent aucunes informations sur leurs conditions d utilisation compr hensibles par le consommateur sont susceptibles de pr senter un risque pour la s curit physique du consommateur I DAE
4. ptible de cr er une confusion sur l origine r elle de celle ci le poids net ou le volume net de la marchandise exprim en unit s de mesures l gales en France l num ration des composants de la marchandise l num ration des diff rentes cat gories de produits d addition contenus dans la marchandise suivie d une indication permettant d identifier chacun de ces produits dans les cas de produits alt rables Enfin en ce qui concerne des produits industriels l obligation d information en langue fran aise concerne les caract ristiques essentielles du produit On entend par caract ristiques essentielles les l ments qui permettent au consommateur d exercer son choix de comparer au plan des prix et de la qualit mais galement d utiliser un mat riel bon escient et garantir sa s curit titre d exemple sont vis s par l obligation de r daction en langue fran aise donc la d nomination du produit galement tous les documents destin s informer l utilisateur ou le consommateur tiquetages prospectus catalogues brochures et autres documents d information certificats de garantie mode d emploi instructions de montage pr cautions d emploi menus et cartes des vins etc nous l avons d j dit les inscriptions sur les produits sur leur contenant ou sur l emballage 2 Interview Pecio Nouvelle Cal conie 20110 Il faut savoir qu il appartient au premier responsab
5. ure o ces termes ou expressions sont entr s dans le langage courant ou r sulte de l application de conventions internationales titre d exemple on peut citer les termes on off made in copyright Parfois certains produits comportent plusieurs versions en langues trang res En ce cas la pr sentation en langue fran aise doit elle toujours accompagner les diff rentes versions en langue trang re Oui comme on l a d j soulign l information en langue fran aise est une obligation Mais une traduction en une ou plusieurs langues trang res peut dans tous les cas accompagner la version en fran ais Attention cependant la pr sentation en langue fran aise doit tre aussi lisible que la pr sentation en langue trang re Ce principe implique qu une mention ou tout autre inscription ne doit pas en raison de sa taille de son graphisme de sa couleur tre mieux comprise que celle tablie en fran ais Cependant il faut souligner qu il n est pas demand au professionnel d adopter une similitude stricte tant s agissant des diff rentes pr sentations ou bien encore de la traduction En effet la traduction peut ne pas tre au mot mot d s lors qu elle reste dans l esprit du texte original Les m mes r gles valent pour les modes d emploi ou d utilisation dont les pr sentations en langue fran aise et en langues trang res doivent tre aussi compr hensibles et compl tes les u
Download Pdf Manuals
Related Search