Home

Rapport annuel 2010

Contents

1. L audit de suivi a t r alis le 22 06 2010 Il a d bouch sur la confirmation que nous tions sur le bon chemin et pouvions continuer dans la m me direction Conclusion Je tiens remercier tous les collaborateurs et collaboratrices pour leur engagement et la qualit de leurs prestations Merci aux familles aux Docteurs Walder Pazeller et Studer pour leur soutien et leur confiance Mes remerciements vont l administration de la FECPA et aux membres du comit directeur pour leur appui et leur confiance Neuch tel avril 2011 La directrice Nicole Schwarz 38 Statistiques r sidants e s Journ es ws 2009 2010 7682 7630 0 68 7477 2 01 7540 7551 0 15 7370 2 40 16 67 61 54 Journ es d hospitalisation o Iw l 78 13 98 328 57 Forfaits PLAISIR 405 873 50 424 698 80 4 64 403 635 05 4 96 Statistique des entr es Ann es Domicile HNe H pitaux Autres Autres Total psychiatriques homes 2010 2 14 0 0 0 16 2009 1 2 0 0 0 3 2008 0 0 0 0 0 0 Dur e de s jour Ann es de 6 mois De 6 12 mois De 1 5 ans De 5 10 ans de 10 ans 2010 14 2 6 5 2 2009 0 2 14 7 3 2008 1 1 12 5 3 Forfaits par classe Classe forfait Temps de soins requis 2008 en 2009 en 2010 en Classe 1 Jusqu 24 50 minutes Classe 2 24 51 39 50 minutes Classe 3 39 51 59 50 minutes 22 52 16 75 20
2. exprimer une opinion sur les comptes annuels Nous avons r alis notre audit conform ment la loi suisse et aux Normes d audit suisses NAS Ces normes requi rent de planifier et r aliser l audit pour obtenir une assurance raisonnable que les comptes annuels ne contiennent pas d anomalies significatives Un audit inclut la mise en uvre de proc dures d audit en vue de recueillir des l ments probants concernant les valeurs et les informations fournies dans les comptes annuels Le choix des proc dures d audit rel ve du jugement de l auditeur de m me que l valuation des risques que les comptes annuels puissent contenir des anomalies significatives que celles ci r sultent de fraudes ou d erreurs Lors de l valuation de ces risques l auditeur prend en compte le syst me de contr le interne relatif l tablissement des comptes annuels pour d finir les proc dures d audit adapt es aux circonstances et non pas dans le but d exprimer une opinion sur l efficacit de celui ci Un audit comprend en outre une valuation de l ad quation des m thodes comptables appliqu es du caract re plausible des estimations comptables effectu es ainsi qu une appr ciation de la pr sentation des comptes annuels dans leur ensemble Nous estimons que les l ments probants recueillis constituent une base suffisante et ad quate pour former notre opinion d audit Opinion d audit Selon notre appr ciation les comptes annuels pour l ex
3. table qu la gestion des ressources humaines nouvelle forme d valuation du personnel manifestations en passant par ce qui touche la vie de la maison journal de maison am nagement des petits salons et des r sidants vacances nouveau bus Outre ces projets les changements l gislatifs introduits au 1 janvier 2011 au niveau f d ral r vision LAMAL LAVS amp LPC et au niveau cantonal non entr e en vigueur de la LFinEMS et adoption d un r glement transitoire ainsi que le refus des assureurs de poursuivre avec un syst me de prise en charge forfaitaire des prestations m dicales et pharmaceutiques engendrent une s rie importante de complications administratives et financi res pour l institution mais aussi pour les r sidants ou leurs r pondants administratifs C est tr s regrettable mais chacun met toute l nergie n cessaire r soudre ces difficult s dans le meilleur d lai Conclusion L ann e 2010 a donc t pour le moins tr pidante et ce rythme effr n n est pas pr s de s arr ter au vu des nombreux changements l gislatifs et administratifs qui se mettent en uvre partir de 2011 ou plus g n ralement du vieillissement de la population qui constitue un des d fis des ann es venir pour le monde de la sant et en particulier les EMS Il faut donc non seulement aller vite mais pouvoir tre endurant c est dire disposer en permanence d une facult d nergie
4. En fin d ann e 2009 ainsi qu en 2010 suite la demande de Mme Marianne Lebet ergoth rapeute des d marches ont t entreprises par l quipe d ergo afin d obtenir une valuation de la fonction d ergoth rapeute par la Commission paritaire de la CCTSant 21 En d cembre 2010 l accord pour une collocation dans une classe salariale sup rieure a t donn et la transposition effective s est faite d s janvier 2011 Formation Le service a accueilli et accompagn en 2010 deux tudiant e s HES de l EESP de Lausanne En janvier Mme Pierrette Tissot a d but le nouveau cursus de formation de Sp cialiste en r adaptation dans le domaine de la basse vision propos e par l UCBA Cette formation devrait tre reconnue par l OFFT 43 l t 2011 Elle se compose de 60 heures de cours par module avec deux stages pratiques et plusieurs examens et travaux rendre La dur e de la formation est d environ 3 ans En juin l institution a adh r l UCBA comme membre associ Mme Tissot s est rendue l assembl e des d l gu s Berne afin de repr senter La Sombaille comme nouveau membre de l UCBA Nous sommes actuellement le seul home de Suisse tre membre de cette organisation Le pr sident a salu notre d marche soulignant que la population g e repr sente un fort pourcentage de personnes malvoyantes en Suisse Facturation l acte des actes m dicaux d l gu s au b n fice
5. La Sombaille le compte de pertes et profits et le bilan de la Fondation des tablissements cantonaux pour personnes g es ont t adopt s par le Conseil de fondation le 9 juin 2011 51 ANDEPA ANEDEP anempa ANIPPA ANSB ANTH ARODEMS ASE ASI ASSC AVDEMS AVIVO CCNC CCT Sant 21 CDD CEFOC CEFOPS CEG CFC CIGES CNIS CNP COMFAIT COMPA COPIL CPGR CREP CRS CURAVIVA DELICES DRI DSAS EEI EMS EPT EREN EROS EESP ESTER EXIT FAS FRAN GEI GIS HEG HES HNe IC ICUS IFSI IPC LISTE DES ABREVIATIONS Association neuch teloise des directeurs et directrices d tablissements pour personnes g es Association neuch teloise des tablissements priv s Association neuch teloise des tablissements et maisons pour personnes g es Association neuch teloise des institutions priv es pour personnes g es Association neuch teloise de services b n voles Association neuch teloise Transport Handicap Association romande des directions d tablissements m dicaux sociaux Assistant e socio ducatif ve Association suisse des infirmiers i res Assistant e en soins et sant communautaire Association vaudoise des tablissements m dicaux sociaux Association suisse pour la d fense des a n s vieillards invalides veuves et orphelins Caisse cantonale neuch teloise de compensation Convention collective de travail pour tout le personnel des milieux de la sant Contrat dur e d termin
6. tre la libert e La mise en place du dossier de soins informatis qui a mobilis les quipes depuis les premi res formations du d but de l ann e jusqu au basculement des param tres papier vers le logiciel r alis de fa on chelonn e d s l t La d signation d une r f rente institutionnelle a permis d effectuer la formation interne et de coordonner le basculement des dossiers papier vers l application informatique Nous b n ficions dor navant d un outil performant offrant une vision plus pr cise et plus globale des besoins des r sidants et des diff rentes actions entreprises pour les satisfaire Venons en maintenant quelques r alisations dans chaque secteur Service m dical Un nouveau bureau a t am nag pour le m decin au quatri me tage lib rant de la place pour d autres fonctions dans son ancien emplacement du deuxi me tage et permettant une nouvelle forme de proximit avec les tages Un syst me de garde tournante des quatre m decins de la Fondation en collaboration avec le Dr Gremaud du Home Mon Repos La Neuveville a t mis en place afin de favoriser une meilleure r partition des jours de piquet tout en maintenant un bon encadrement m dical des r sidants Service des soins Une nouvelle infirmi re cheffe est entr e en fonction le 1 juin Elle a eu pour mission prioritaire de r tablir un niveau de dotation plus en phase avec les valuations des besoins de
7. Neuch tel ssiiiiiieissisesseessscssssececereessccessese SFr Frioud Entretien d Ascenseurs SA La Chaux de Fonds sssssesesssssssessssesrseresrrererererene SFr Famille Jean Fran ois Guntert La Chaus de Fonde SFr Implenia Construction SA La Chaux de Fonds ss SFr Instant Soi La Chaux de Fonds roii ra aide ie eh iueiai SFr M Claude Alain Jeanmonod La Chaux de FondS ssssesssesesssesesesssssssesreseseerrreerererererene SFr Meubles Leitenberg La Chaus de tondes ss SFr Dr Daniel Leuba La Chaux de FondS sesssesesesesesssesssssssssesesssesrererererrrererererererereesrsrsee SFr Les Rives du Doubs S rl Les Brenets ssessesserrreressserrrrrssesrerrrrrssssrrerrreessrsrrenrreresess SFr Loterie Romande Lausanne in SFr LTB AG Liestal ss enter ein rl ee late SEN eg SFr Dr Patrick Monnier La Chaux de Fonds SFr Fiduciaire Muller amp Christe SA Neuch tel SFr Optimiso SA er SFr Optique 2000 La Chaus de Fonds ss SFr Ortho Reha L tisanne ee ire tes A citant ae dl D crade dora Elle SFr R d XSA Saint Blaisez s sua ner ln ra tale SFr Restaurant L Ecureuil La Chaux de Fonds VU SFr Restaurant Le Haut de la C te Brot Plamboz ssssssessrrrrsiesserrrrrressrrirrrrrssssrrerrrersrees SFr Schindler Ascenseurs SA Fribourg ss SFr STAMM concept SA La Chaux de Fonds SFr M Pierre Studer La Chaux de Fonds SFr Taxi Handicap La Chaux de Fonds ssssesssssssesssensrsssseserer
8. par la fragilit du syst me et le constat que le financement tend devenir dans le syst me LAMal l affaire presque exclusive des assureurs maladie et non plus de l Etat C est l l objet d une certaine pr occupation ce dernier se d sengageant d un domaine dont pr c demment il ne se bornait pas seulement fixer les r gles mais encore veiller leur application Projets Nous avons travaill tout au cours de l ann e un projet de construction d une nouvelle salle polyvalente r pondant mieux aux besoins des r sidants et aux n cessit s de surface des chaises roulantes d une nouvelle entr e du home plus conviviale et accueillante d une chapelle fun raire digne d accueillir les 32 d funts et leurs proches d un local de m ditation favorisant les moments de solitude d sir e et bienfaisante et d un cabinet plus adapt pour le physioth rapeute et l ergoth rapeute Nous esp rons commencer concr tiser ces projets dans les mois qui viennent Enfin les tages qui ont relativement peu t touch s ces derni res ann es et qui marquent leur ge m ritent une r novation chelonn e sur quelques ann es Conclusion Merci au comit directeur et au Conseil de Fondation pour leur soutien nos projets Nous exprimons galement notre reconnaissance l gard de l anempa et de son secr taire g n ral dont les contributions techniques notre activit sont pr cieuses Enfin nous
9. pr cis ment celles du parent h berg la pr sence d autres participants avec lesquels des liens sont tablis etc Les s ances sont annonc es par voie d affiche dans la maison et dans le journal de maison La th matique abord e est mentionn e Les s ances durent nonante minutes et leur rythme est d environ une s ance toutes les quatre six semaines Les animateurs ouvrent la s ance et la ferment rappellent quelques r gles de fonctionnement et le sujet de la s ance pr c dente puis introduisent la th matique du jour Au terme de la r union ils mettent en discussion le sujet de la prochaine s ance Aucun proc s verbal n est tenu mais des notes personnelles des animateurs permettent de conserver une trace de la discussion Selon le th me abord une introduction succincte est faite par les animateurs ou une personne comp tente puis la parole est donn e aux participants pour lancer la discussion Les r gles se limitent l coute mutuelle et la confidentialit des d bats Il arrive que la discussion prenne un tour diff rent de ce que la th matique annon ait Les animateurs se limitent le constater et demander aux participants si c est bien dans cette direction qu ils entendent poursuivre l id e tant que le groupe des familles doit tre suffisamment souple pour int grer cette libert Conclusion Le v cu du r sidant ant rieur son arriv e en EMS est consid rable et influence tant la r uss
10. rieur pour les fumeurs une provision de SFr 20 000 pr vue pour le remplacement du bus de l institution ainsi qu une somme de SFr 14 800 pour un surcro t de d penses li la r fection de notre terrasse situ e au sud du b timent Les recettes d exploitation sont sup rieures de SFr 164 200 aux pr visions budg taires gr ce un nombre de journ es factur es plus lev ainsi que par la prise en charge de r sidants n cessitant plus de temps de soins A cela s ajoute comme Tan dernier un suivi pointu des demandes d allocation d impotence Les comptes se soldent ainsi par un b n fice r jouissant de SFr 81 505 alors qu un r sultat z ro avait t budg t Il est relever ici l excellent soutien fourni par l quipe administrative de la FECPA qui nous garantit un appui comp tent et sans faille Nous lui en sommes tr s reconnaissants et la remercions vivement Projets de l tablissement Les projets ou dossiers de l institution sont nombreux et traduisent d une envie d voluer de progresser et d innover Ainsi le comit de direction a recens lors d un colloque extramuros en f vrier 2011 plus d une trentaine de projets ou dossiers auxquels s atteler C est ambitieux certainement m me un peu trop mais contribue une dynamique positive et entra nante Ces projets divers appartiennent aussi bien l organisation volution de notre SMQ nouvelle philosophie du service
11. socio h teli re En date du 10 mars 2010 la cheffe de d partement a confirm par crit l anempa qu elle acceptait ce d ficit au vu de l effort consenti par les institutions Le d passement pourra tre le cas ch ant financ par le fonds de fluctuation La deuxi me version des budgets 2010 pr sent e par l anempa la cheffe de d partement atteint un d ficit global de SFr 2 003 340 au lieu de SFr 1 425 000 inscrit au budget de l Etat de Neuch tel et accept par le Grand Conseil D s 2011 le financement pr vu par la LESPA loi sur les tablissements sp cialis s pour personnes g es doit tre remplac par un nouveau mode de financement des EMS suite la r vision de la LAMal et de la loi sur les prestations compl mentaires Le Conseil de fondation a pu suivre une pr sentation d taill e des enjeux et des cons quences de ce nouveau mode de financement pour les EMS Le Grand Conseil devait se prononcer en automne 2010 sur ce nouveau projet de loi A la s ance du 9 juin le Conseil de fondation a t inform que la directrice du Home m dicalis Les Arbres avait donn sa d mission pour cause de maladie En effet Mme Florence de Dieuleveult Girardet a pris la d cision de quitter son poste la fin du mois de septembre Atteinte d une maladie grave elle a choisi de consacrer un maximum de temps ses proches Le personnel mais aussi les r sidants sont tr s affect s par cette preuve
12. tariat Cette r unification des services a permis d installer confortablement notre apprentie Nos anciens bureaux situ s au 1 tage ont ainsi pu accueillir le m decin et les ICUS Nous f licitons notre apprentie employ e de commerce qui a obtenu son CFC en juillet 2010 Nous l avons conserv e 50 en qualit de r ceptionniste pour une dur e d une ann e au maximum lui permettant d acqu rir l exp rience que les employeurs exigent de plus en plus souvent Une nouvelle apprentie employ e de commerce a commenc le 1 ao t 2010 L arriv e des nouveaux logiciels Opale et SIEMS ainsi que l application en 2011 d un r glement transitoire sur le financement des EMS nous ont fait terminer l ann e 2010 en trombe Toutefois l ensemble du service de l administration est tr s motiv et toujours pr t renseigner et aider les r sidants et leurs r pondants administratifs Stagiaires accueillis e Employ e de commerce environnement d un home 1 personne e Apprentie GEI observation et accueil 2 personnes Formations externes e 3 personnes ont suivi le cours anempa Demain sera t il pluvieux Th tre forum par la Compagnie Le Cam l on e 1 personne a suivi la formation Incendie Choc S curit e Le personnel administratif a suivi les formations pour les nouveaux logiciels Opale pour la comptabilit SIEMS dossier informatis du r sidant Service technique L ann e 2010 a t tr s charg e po
13. 00 Classe 4 59 51 89 50 minutes 33 96 30 76 30 98 Classe 5 89 51 134 50 minutes 33 40 33 32 39 35 Classe 6 134 51 204 50 minutes 4 80 9 57 7 83 Classe 7 204 51 329 50 minutes 0 9 59 1 84 39 COMIT DES DAMES VISITANTES DE LA PENSION LE CLOS Mme Christiane BUISINE Mme Suzanne DUBIED Mme Doroth e MANEFF pr sidente Mme Madeleine MIAZ Mme Liliane PITTET ANIMATION ET LOISIRS DONS RE US EN 2010 a Dons en esp ces M BIANCONCIN Er rare et nt ie ta eme ete nr a ete de re EE ets SFr 50 Blanch tel SA La Chaux de Fonds SFr 150 Mme Bolliger Sylvie Antagnes ssssensssssssssseesessssssereesrsssrserressssssreernrssssssrenereesnsses SFr 180 Famille ed EE SFr 300 Mme Chappuis M Paladini ss SFr 300 Cofely Ee e EE SFr 200 Comit des dames visitantes s nnsseneesseseesseneesseeetrsersesseerssernnsseenssserenssennnessernnssee SFr 130 EkCeder Neuch rel t 7eseaebrer tet a ne tee dut ege PR SFr 50 Famill CriVelli 2 sense nee Ut d e degt SFr 200 ABADIE EE SFr 73 Famille Dusche rierien irene eitie iiid SEENEN EELER EE SFr 400 M Vincent Fleury Neuch tel SFr 30 Fondation Haldimann L Hardy Neuch tel ss SFr 500 Garage Cambria Neuch tel SFr 50 Groupe Charmettes SA Neuch tel SFr 50 Jordan Electricit Neuch tel iii esse SFr 100 M EE EE SFr 100 M
14. Bien que l organisation soit du ressort du secteur de l animation la collaboration de l quipe des soins n est pas n gligeable 15 novembre 2010 l introduction du dossier informatis a mobilis beaucoup de temps pour l introduction de toutes les donn es des r sidants afin qu il soit op rationnel au 1er janvier 2011 Une formation l interne sur le DRI dispens e par l aide soignante ses coll gues a favoris l utilisation rapide de ce nouvel outil 36 Service d animation et de b n voles Faisant suite aux changements des besoins de nos r sidants et dans l objectif de mieux r pondre leurs demandes l activit du secteur de l animation en 2010 a t cibl e sur l ouverture de l institution vers la vie sociale Ce fut une ann e de cr ation de nouveaux contacts et de mise en place d animations r guli res de type e _interg n rationnel loto avec les enfants du Cerf Volant th dansant visite d une classe des Perce Neige e interculturel th changes avec les dames de RECIF pr sentations de diapositives e _interinstitutionnel diverses activit s avec les pensionnaires du Home de l Ermitage e Toujours dans l id e d encourager la coh sion sociale La Pension Le Clos a collabor activement avec l Association de Quartier Serri res Bouge Nous avons particip la f te bisannuelle Serri res bouge par le Concours R ves d habitant la F te du Clos
15. Florence de Dieuleveult Girardet l ont oblig e renoncer sa fonction de directrice du home depuis sa cr ation en 1993 et me transmettre le relais la fin du mois de septembre Elle m a confi les r nes d un lieu de vie qui s est construit d velopp et am lior au fil du temps gr ce des collaborateurs comp tents motiv s et d vou s la cause des personnes g es et je tenais particuli rement en mon nom mais aussi en celui du 20 personnel du Home m dicalis Les Arbres lui rendre hommage en lui t moignant notre gratitude et notre affection dans ces lignes Service m dical l ann e 2010 a t marqu e par de nombreux changements au sein de l institution En raison de la suppression du poste de physioth rapeute salari e du home et du d part de cette derni re l HNe fin septembre les r sidants ont t priv s de cette prestation durant quelques semaines Gr ce la collaboration des soignants la marche et les fangos ont pu tre poursuivis dans l attente d intervenants externes et d s novembre 2010 une physioth rapeute ayant une pratique priv e a repris les traitements de physioth rapie si appr ci s des r sidants qui en ont besoin Un autre v nement important a t la mise en place du DRI Le transfert des diagnostics et traitements du dossier crit au dossier informatis a n cessit un grand investissement de la part des ICUS de l infirmi re cheffe et de son ad
16. Il est certain que l introduction des ordonnances LAMal et du nouveau financement des homes coupl s l introduction de nouveaux supports informatiques feront de 2011 une ann e particuli re Tout sera mis en uvre par les directions afin que les prestations aux r sidants ne souffrent pas de diminution que ceux ci puissent sereinement s journer dans nos institutions Je remercie vivement les collaboratrices de l administration pour l effort important qu elles ont consenti durant cette ann e encore une fois particuli rement charg e pour leur souplesse et leur disponibilit Mes chaleureux remerciements vont galement au comit directeur et aux directions des institutions pour leur compr hension leur pr cieuse collaboration et leur soutien Neuch tel mai 2011 La directrice administrative Gis le Hostettler F ssler SALAIRES AUTRES CHARGES D EXPLOITATION CHARGES D EXPL ANNEXE PRODUITS D EXPLOITATION PRODUITS EXPL ANNEXE COMPTES D EXPLOITATION 2010 30 31 32 33 34 35 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 720 7201 7202 7203 60 62 63 64 65 66 68 69 726 Salaires des m decins Salaires du personnel soignant Salaires autre personnel m dical Salaires du personnel administratif Salaires du personnel h telier Salaires du personnel technique Charges sociales Honoraires m decins Divers Mat riel m dical d exploitation Produits alimentaires Autres charges m
17. La Sombaille en 2010 pour alimenter son fonds Donations et legs conform ment aux dispositions testamentaires du donateur Comptes de la fondation Compte de pertes et profits et bilan l exc dent de produits de l exercice de SFr 2 687 14 a t port en augmentation du capital qui s l ve au 31 d cembre 2010 SFr 4 059 202 77 SFr 4 056 515 63 en 2009 Le b n fice est d principalement aux int r ts Projets 2010 2011 La directrice administrative a particip en 2010 diff rents groupes de travail anempa ou du domaine de la sant qui se poursuivent en 2011 Le plus gourmand en temps a certainement t le groupe de travail informatique pour l implantation d un nouveau logiciel de gestion au 1 janvier 2011 Le COPIL charg de r fl chir au r glement d application de la LFinEMS n a plus t r uni depuis novembre 2010 Il devrait reprendre ses travaux en 2011 pour permettre l entr e en vigueur de la LFinEMS au 1er janvier 2012 Concernant l administration et les institutions des r flexions se poursuivent en 2011 sur les projets d j travaill s en 2010 gestion des absences de longue dur e m decine du personnel int gration des ASSC dans les quipes de soins mise en place d achats group s gestion d une pharmacie centralis e projets de diversification pour l accueil de la personne g e Conclusion 2010 ann e faite de changements Nous avons avec regret pris cong de Mme de Dieuleveu
18. Stage dans le cadre de l ESTER 2 personnes Projets En regard de la formation en soins palliatifs que suit une infirmi re et de l implication du m decin Mme St phanie B rki nous avons l intention d offrir aux r sidants une prise en charge bas e sur une approche palliative D autre part la r flexion sur l int gration des ASSC dans nos unit s de soins a t men e au long de l ann e et nous sommes pr ts accueillir ces nouveaux professionnels de la sant au sein de notre institution Service d animation Durant cette ann e 2010 les animations ont t orient es et r alis es en tenant compte du projet de vie de chaque r sidant Cette mani re de faire r pond aux besoins r els des r sidants et assure un suivi performant Cependant l ann e 2010 a t une ann e particuli re avec l introduction du SIEMS une diminution de notre effectif suite au d part d une de nos animatrices et la suppression de la r f rence par tage Ces divers l ments ont passablement contribu l organisation et la recherche d un nouveau fonctionnement du service qui entrera en vigueur en 2011 Nous avons continu d offrir des animations participatives telles que e La relation individuelle e Les repas aux restaurants et l interne e La poterie e Les ateliers cuisine au 5 tage e La gymnastique e Les s ances de cin ma au 5 tage e La chorale e Les vernissages d expositions e Les balades e La
19. avons accueilli 2 apprenties ASSC et avons re u une vingtaine de stagiaires manant de plusieurs centres de formation HES ASSC ambulanciers 42 Services d animation et d ergoth rapie Animation Ev nements significatifs Pour l organisation pluridisciplinaire de la F te du 12 Juin pour les 95 ans de l Ancien B timent et les 35 ans du Nouveau B timent le service d animation s est particuli rement investi dans la d coration sur le th me du cin ma En t 2010 l offre d activit s ext rieures s est toff e par l organisation Gals de cinq sorties en cal che avec les r sidant e s en collaboration avec Mme Ariane Luder aide en pharmacie La Sombaille Quarante huit r sidant e s ont b n fici de ces randonn es en cal che avec un plaisir certain Nous innovions la Sombaille en cette fin d ann e 2010 En effet l quipe d animation organisait un March de No l destin aux r sidants leurs familles et l ensemble du personnel de l tablissement Les ouvrages et cr ations des r sidants des bougies des bijoux des jouets des charpes en soie des cartes de v ux etc taient pr sent s et mis en vente au public dans notre salle manger Un stand de p tisseries faisait naturellement partie de cette offre Les gaufres et les cornets la cr me taient confectionn s sur place Le succ s rencontr tant au niveau r cr atif que financier ne permet qu une seule perspectiv
20. cieuse pour la facturation de nos prestations Le colloque des directions s est r uni plusieurs reprises en pr sence des m decins de nos institutions afin d voquer les difficult s de l application de la nouvelle LFinEMS et de trouver des solutions La facturation des prestations m dicales ainsi que des prestations th rapeutiques demande une pr paration minutieuse afin d initier le changement et le d veloppement des programmes informatiques pour proc der l mission et l envoi des factures La grande difficult qui reste r soudre est videment de conna tre les r gles qui pr vaudront et qui doivent encore tre n goci es avec les assureurs maladie Plusieurs groupes de travail traitent d une multitude de sujets afin d laborer des directives communes nos institutions et de trouver des synergies de fonctionnement et de gestion des institutions FECPA D l gations et engagements dans le domaine de la sant La FECPA continue de s investir dans les diff rents organismes de sant du canton que ce soit au niveau des directions de nombreux membres du personnel ou du comit directeur Mme G Hostettler F ssler M E Saison M O Schnegg Mme N Schwarz M A Terraz CCT Sant 21 Commission paritaire pr sidente CCT Sant 21 plateforme employeurs Commission de la formation continue anempa pr sidente Association neuch teloise Transport Handicap ANTH Groupe de travail anempa CEG Grou
21. compte produits de lessive que nous pouvons expliquer par l augmentation du prix de l ensemble des produits de nettoyage Notre caf t ria reste un lieu d accueil agr able pour nos r sidants leurs familles et visites ainsi que pour les employ s Nous avons recherch et mis en place une nouvelle organisation pour le personnel de ce secteur afin d en optimiser au mieux l efficience Notre secteur alimentation a maintenant atteint sa vitesse de croisi re Les relations entre le secteur cuisine de l HNe et nous m mes sont bonnes La critique constructive l coute et la compr hension pr sident nos rencontres mensuelles Actuellement la qualit et la quantit des repas fournis par l HNe est conforme nos attentes Signe de l volution de l tat de sant de nos r sidants nous constatons une augmentation des r gimes hach s mix s et mix s lisses pour nos r sidants Gestion Les comptes 2010 sont r jouissants et t moignent de la gestion rigoureuse des d penses tous les niveaux de responsabilit du personnel qui doit ici tre remerci pour les efforts faits au quotidien Le groupe Salaires amp Charges sociales a t contenu dans les limites de budget et se traduit par un tr s l ger exc dent de 0 5 par rapport au budget 24 Les autres charges d exploitation sont sup rieures de SFr 42 500 ou 1 9 du budget mais comprennent une provision de SFr 20 000 pour l am nagement d un espace ext
22. d s pour remercier les quipes de leur travail Le dossier du r sidant informatis et l introduction du nouveau syst me de financement des EMS me causent quelques soucis Heureusement que les soignants attachent plus d importance au r sultat de la glyc mie qu savoir comment introduire le r sultat dans le DRI Je garde espoir que les priorit s restent toujours les m mes Dr Michel Walder Service des soins l ann e 2010 a t mouvement e 15 sorties 15 entr es 3 transferts dont 2 hospitalisations suivies de d c s 1 transfert aux Charmettes 7 d c s 5 sorties convalescences retour domicile Cette situation a engendr une grande charge de travail pour les collaborateur trice s Le rapport de visite des infirmier re s du Service de la Sant publique a mis en vidence le c t respectueux et humain de la prise en charge la rigueur dans le travail et la stabilit de l quipe de direction Il a t ressenti par tous comme une reconnaissance du travail effectu et de l investissement personnel important consenti par les quipe du Clos La formation pour l ensemble du personnel des soins sur la d mence en home a t mise en place afin d avoir une quipe qui uvre dans le m me sens lors de la prise en charge de personnes atteintes de troubles cognitifs Les vacances des r sidants ont t organis es en un temps record d cision et organisation fin avril d but mai pour fin juin
23. dans le dossier informatis Une troite collaboration s est instaur e entre les infirmier i re s des diff rents tages car l utilisation de ce nouvel outil n a t ni ais ni s curisant requiert en effet une grande attention un talent certain pour aborder un syst me de transmissions diff rent et une habilet rechercher les informations tout cela en gardant l esprit que le centre de nos pr occupations reste le r sidant Mouvement du personnel Durant l ann e 2010 le service des soins a enregistr un taux de rotation de 2 0 chez les dipl m e s CDD inclus Nous n avons enregistr aucun d part mais en raison de la longue maladie d une infirmi re nous avons engag une infirmi re en contrat de dur e d termin e Le service d aides infirmier i re s a quant lui enregistr un taux de rotation de 23 95 CDD inclus e 2 aides infirmi res ont quitt l tablissement apr s leur cong maternit pour s occuper de leur enfant e 2 aides infirmier i re s ont relev un nouveau d fi e laide infirmi re a t licenci e e 4aides infirmi res ont termin leur CDD au cours de l ann e Formations internes La formation des quipes soignantes pour le DRI a t r alis e par les ICUS Formations externes e Nous f licitons Mme Brigitte Weber qui a r ussi brillamment sa formation d aide soignante en cours d emploi 21 e 1 infirmi re a suivi la formation l AVDEM
24. disons notre gratitude l gard des familles des r sidants qui r it rent mois apr s mois leur confiance notre gard et leurs encouragements Neuch tel mai 2011 Le directeur Olivier Schnegg 33 Statistiques r sidants Journ es IL 208 om 40054 40 100 0 115 40 140 0 100 39904 39 969 0 163 39948 0 053 Journ es de vacances a 1 Journ es d hospitalisation o ue 21 649 Forfaits PLAISIR 3 553 022 3 539 730 0 374 3 506 402 0 942 53 97 13 Statistique des entr es 75 472 35 157 169 231 33 051 Ann es Domicile HNe H pitaux Autres Autres Total psychiatriques homes 2010 10 24 7 6 1 48 2009 11 20 3 3 2 39 2008 7 30 4 3 0 44 Dur e de s jour Ann es de 6 mois De 6 12 mois De 1 5 ans De 5 10 ans de 10 ans 2010 12 6 14 9 2 2009 11 9 13 6 1 2008 13 6 16 6 1 Forfaits par classe Classe forfait Temps de soins requis 2008 en 2009 en 2010 en Classe 1 Jusqu 24 50 minutes 0 0 0 Classe 2 24 51 39 50 minutes 0 91 0 91 0 91 Classe 3 39 51 59 50 minutes 6 69 9 00 9 41 Classe 4 59 51 89 50 minutes 16 82 13 94 13 47 Classe 5 89 51 134 50 minutes 14 34 15 55 19 13 Classe 6 134 51 204 50 minutes 42 35 41 82 37 79 Classe 7 204 51 329 50 minutes 18 87 18 78 19 29 Classe 8 D s 329 51 minutes 0 0 0 34 DONS RE
25. e Centre d tudes et de formation continue pour les travailleurs sociaux Centre de formation aux professions de la sant de langue fran aise du Canton de Berne Centre lectronique de gestion de la Ville de Neuch tel Certificat f d ral de capacit Centre d information de gestion et d conomie de sant Convention neuch teloise d informatique de sant Centre neuch telois de psychiatrie Commission fa ti re CCT Sant 21 Commission paritaire CCT Sant 21 Comit de pilotage du projet Financement par prestations dans les EMS Centre de psychiatrie g riatrique et de r adaptation Centre romand d ducation permanente Croix Rouge Suisse Association des homes et institutions sociales suisse Document d valuation de la lourdeur et de l importance de la charge en soins Dossier r sidant informatis D partement de la sant et des affaires sociales Employ e en intendance tablissements m dicaux sociaux Equivalent plein temps glise r form e vang lique du canton de Neuch tel Equipe de recherche op rationnelle en sant cole d tudes sociales et p dagogiques Lausanne cole du secteur tertiaire commercial param dical social Association d aide au suicide Fondation neuch teloise pour la coordination de l action sociale Formulaire de Relev des actions Nursing Gestionnaire en intendance Groupement d information sexuelle et d ducation la sant Haute cole de gestion Haute co
26. famille institution afin que chaque partenaire trouve sa place particuli rement au moment de la fin de la vie Nous avons tent d esquisser une partie de ce contour au travers d une recherche portant pr cis ment sur les attentes des familles l gard de l institution Les questions taient les suivantes ou attendent les familles de l tablissement m dico social dans la phase de fin de vie de leur parent Se pr parent elles la s paration avec leur parent et si oui comment Le soutien offert par le personnel aux proches Les proches comptent visiblement beaucoup sur le personnel maman est entour e et nous aussi l infirmi re nous coute y a des attentes d ouverture de disponibilit Nous remarquons galement que selon la nature de la question les familles savent quel type de professionnel adresser particuli rement pour les questions relatives la vie quotidienne La disponibilit semble tre la qualit la plus importante pour les familles je trouverai toujours une oreille pour m accueillir Il leur importe semble t il de fa on prioritaire d tablir une relation avec l infirmi re qui soigne personnellement leur parent je suis parfois partie triste le personnel le ressentait il y avait toujours quelqu un pour aider maman et moi 15 L importance de ce lien privil gi et personnalis est souligner On confie des choses sp cifiques au visage familier que l on rencontre au chevet
27. le Th dansant et le Rallye d couvertes e En 2010 un nouveau projet a t r alis sous l gide du Service de l int gration de la Ville de Neuch tel et avec le soutien de L Anim Action Th dansant la Pension Le Clos C est une animation qui a d j sa place dans la vie de notre tablissement et attire nos a n s familles proches une fois pas mois e Une autre nouvelle animation a t mise en place en 2010 la Pension Le Clos les visites des Colporteurs Couleurs Cette d marche d accompagnement des personnes d sorient es prouve son effet bienfaisant sur nos r sidants et contribue l image de qualit de notre institution e En 2010 six r sidants de la Pension Le Clos ont pu partir en vacances en Gruy re pour une semaine Cinq jours de beau temps visites int ressantes repas copieux petits bonheurs impressions inoubliables e La chance d accueillir trois civilistes au cours de l ann e a permis au secteur de l animation d tre plus efficace et polyvalent et surtout d am liorer l accompagnement individualis de nos a n s Service h telier l quipe socio h teli re est stable depuis plusieurs ann es Elle a accueilli des personnes venant de ORP ou de l Al ainsi que des civilistes avec lesquels il y a eu une tr s bonne collaboration M Dina stagiaire ORP a rev tu le costume de concierge et de collaborateur technique durant 6 mois Gr ce lui les peintures de la maison
28. ller amp Christe SA Neuch tel inner srsnsrreneneesesnss SFr 100 Optimis E EE SFr 50 Mme Boelon gengen dee ees dm men ne tra te ne tn nn Te are ren nee en SFr 100 M Serge Rappo Cormondr che ss SFr 100 Mme S ndoZ 53cm nn AER SFr 50 MESogu l Es nn ee ee A Toner entente EEN SFr 100 Schulthess Maschinen AG Wolfhausen rss SFr 50 Vid o 2000 SA Neuch tel on ssssr deed ENNERT dene SFr 100 M Yves Walder Neuch tel iii iii SFr 100 EFamilleZbinden 22 5 5 488 entrant een ne nr ee dater Eed AE e SFr 100 Zuttion Construction SA Neuch tel iii SFr 200 Beleg alen EE SFr 597 70 b Dons en nature Toutes les dames visitantes Toutes les collaboratrices teurs de la Pension Le Clos Toutes les personnes externes prenant leurs repas de midi la Pension Le Clos Mme Barbezat Mme Bovet Mme Rhis Mme Sunier M Gasser M Schaer Banque Cantonale Neuch teloise Neuch tel Bell Gastro Service Peseux Cash Fruits La Chaux de Fonds Duni AG Rotkreuz Laiterie d Auvernier Lehnherr SA Marin Masserey Tapis SA Neuch tel Multi Food SA Gals Nest Suisse SA Vevey Pharmacie Capitole Bornand Neuch tel Prim uf S rl Marin Epanier Thomann Goldcastle Coffee Dombresson Schulthess Machines SA Lausanne Seematter SA Saint L gier Viteos SA Neuch tel Siemens Suisse SA Le Mont sur Lausanne St
29. nombre important d l ments relatifs l accompagnement du r sidant touchant parfois des aspects tr s personnels D autres questions rev taient un caract re plus g n ral Enfin le fils d une r sidante apr s avoir formul quelques loges sur les soins dont sa m re faisait l objet a mis le doigt sur un aspect de la vie quotidienne de cette femme g e souffrant de 16 d mence l usage prolong du t l viseur du salon de son tage Selon cet homme les films auxquels sa m re tait confront e l expression indique bien que le choix ne d pendait probablement pas d elle mais d autres r sidants ou de membres du personnel de l tage l indisposaient tel point qu elle en tait troubl e voire pr sentait des signes d agitation Nous avons pris bonne note de sa remarque lui assurant que nous veillerions l avenir ce que la gestion de la t l vision tienne mieux compte des souhaits et des besoins des r sidants Six mois plus tard nous organisions une nouvelle r union du m me type laquelle le fils de cette r sidante participait notre tonnement au moment des questions il fit part du m me probl me Ainsi malgr la volont de rem dier un usage estim abusif de la t l vision la situation ne s tait pas am lior e Notre r action a t de lui r pondre que selon toute vraisemblance le probl me tait plus complexe et ne se limitait pas au seul usage de l interr
30. particuli rement des allocations pour impotent qui n ont pas t compens es par la ma trise des charges Comptes de l administration Les charges salariales sont de SFr 4 000 inf rieures au budget Dans les autres charges d exploitation ce sont principalement les honoraires fiduciaires et juridiques les frais de d placement et les frais informatiques qui g n rent un d passement de SFr 5 100 du budget Le Conseil de fondation s est galement r uni plusieurs reprises en 2010 Les recettes ont t conformes au budget 2010 Comptes de la g rance Le r sultat des immeubles est un b n fice de SFr 1 111 30 D importants travaux ont t effectu s dans l immeuble sis Ravi res 10 r fection des salles de bain et dans l immeuble des Charmettes 10B d m nagement de la FST au U tage et rez de chauss e construction d une rampe et amen e d eau chaude Ces travaux ont t financ s en partie par des provisions cr es cet effet et pour une part des travaux des Charmettes 10B par une r valuation de l immeuble au bilan Une provision de SFr 30 000 a t cr e pour l am nagement d une cr che dans l immeuble Charmettes 10B pr vu en 2011 Comme il reste 2 appartements r nover Pr sident Wilson 1 une augmentation de SFr 10 000 de la provision existante a t d cid e par le comit directeur Un montant de SFr 5 000 a t octroy au Home m dicalis
31. 00 50 200 320 100 100 200 30 500 50 50 100 500 100 3 500 100 80 200 100 100 100 100 250 50 50 100 50 100 100 100 200 50 50 100 50 100 47 b Dons en nature Amplifon SA la Chaux de Fonds Ateliers services SA Lausanne Barben Augsburger Sarl La Chaux de Fonds BCN Les Brenets B Braun M dical AG Sempach Bode AG M nchenstein Boucherie centrale Le Locle Boucherie nouvelle La Chaux de Fonds Cash Fruits La Chaux de Fonds Cave des Coteaux Cortaillod Diacosa AG Burgdorf Electricit des H tres La Chaux de Fonds Fr dy Marti La Chaux de Fonds Frey Fleuriste Le Locle Gaille Bernard Orbe Ganzoni amp Cie St Gallen Geinoz Philippe Le Brouillet IBA AG Bolligen IVF Hartmann AG Neuhausen am Rheinfall La Semeuse La Chaux de Fonds Landi Montagnes Neuch teloises Le Cr t du Locle Maison Wasem Ma Boutique La Chaux de Fonds Merz Pharma AG Allschwil Nestl Suisse SA Rorschach BA Kaufmann amp Fils La Chaux de Fonds Pharmacie du Versoix La Chaux de Fonds Robert Julien La Chaux de Fonds Salzmann m dico St Gallen Streuli Pharma AG Uznach Toulefer SA La Chaux de Fonds VAC Ren Junod SA La Chaux de Fonds Weita AG Arlesheim Yonesse Menani Lahbari F Beausemblant c Dons
32. 51 89 50 minutes 24 6 19 65 20 15 Classe 5 89 51 134 50 minutes 18 1 19 35 19 95 Classe 6 134 51 204 50 minutes 32 2 36 18 34 74 Classe 7 204 51 329 50 minutes 16 9 12 99 11 05 Classe 8 D s 329 51 minutes 0 0 0 46 DONS RECUS EN 2010 a Dons en esp ces En souvenir de Mme Muller En souvenir de Mme Fahrny ie En souvenir de Mme Dro En souvenir de Mme Cattin rec eene e E E A E RE En souvenir de Mme Girardin nn En souvenir de M Fettolini ii En souvenir de Mme Houriet is En souvenir de Mme Rieder En souvenir de Mme Serra iii En souvenir de Mme Galotti ss En souve ir de M Matile sitii raa r ra are raea rE AEE E ENEE ERAN ee En souvenir de M Giovannon En souvenir de MHaefeli ee ar a a a este a ia En souvenir de Mme Nussbaum En souvenir de Mme Fabm se niai E a i aaa a Eoi niati E souvenir de Mme WeEngE cretane aio aata a aE EA AER TAA En souvenir de M Hofstetter ss En souveniride Mme Bart 5 rite deegigesetegeek are gee tient SgEN ENEE area de En souvenir de Mme Debrot nu En souvenir de Mme GrOnlg Goes hr nm Ant ere enerte tente d entres lente rene lev e En souvenir de Mme Cuendet ins En souvenir de Mme Fleury nier Fondation Haldimann L Hardy Neuch tel snssesesesensnssesssereenssssererrrssssesreeenesssrens Don de M MASSE rendit entra dA tee ra nl del rien Don Paci SA La Chaux de Fonds Pour la vente annuelle Mmes MM et Maison
33. 8 228 02 47 654 30 48 619 50 156 673 95 289 061 45 266 390 50 37 422 15 1 006 55 144 621 00 74 379 15 86 933 25 13 118 60 879 40 198 142 90 246 331 45 263 469 60 50 754 40 66 518 25 11 580 40 22 144 65 23 020 00 3 545 00 575 40 82 101 60 120 562 70 125 278 97 36 939 65 10 271 10 2 241 402 60 2 627 382 55 2 327 065 97 418 197 55 137 078 85 65 921 45 106 770 00 92 266 25 11 945 95 17 904 35 17 262 05 70 224 90 50 123 40 36 449 64 4 784 85 13 124 40 6 567 85 152 877 15 187 922 15 152 545 79 9 297 029 45 12 625 017 00 12 914 602 41 1 927 041 50 755 644 30 6 442 302 00 7 969 283 50 8 666 832 00 1 327 741 00 2 750 976 45 3 510 117 90 3 581 700 00 403 635 05 558 60 499 80 21 037 70 24 992 95 22 302 20 2 352 10 3 850 35 1 080 53 6 052 45 435 22 63 25 26 336 56 728 147 61 185 792 45 32 380 62 755 581 05 7 700 00 9 252 761 66 12 233 622 49 12 463 178 90 1 766 543 99 755 644 30 125 773 05 169 251 25 123 331 60 9 378 534 71 12 402 873 74 12 586 510 50 1 766 543 99 755 644 30 11 DEPENSES Home m dicalis Les Arbres Home m dicalis Les Charmettes Pension Le Clos Home m dicalis La Sombaille Administration FECPA RECETTES Home m dicalis Les Arbres Home m dicalis Les Charmettes Pension Le Clos Home m dicalis La Sombaille Administration FECPA RESULTATS Home m dicalis Les Arbres Home m dicalis Les Charmettes Pension Le Clos Home m dicalis La Sombaille Administration FECPA R
34. Dans la vie d une pr sidente il y a parfois des moments empreints d motion et de tristesse comme au mois de septembre En effet nous avons dit au revoir Mme Florence de Dieuleveult Girardet qui a d r silier son contrat de travail pour raison de maladie Comme premi re directrice de cette institution elle a marqu la vie du Home m dicalis Les Arbres de son empreinte ind l bile Son d part a bien s r t marqu de tristesse et d empathie L ensemble de la FECPA lui dit encore une fois un IMMENSE MERCI pour tout ce qu elle a donn nos institutions et nous formons tous nos veux pour un avenir serein et plein de force dans la suite de son parcours de vie Malgr ces circonstances difficiles nous avons accueilli avec satisfaction le nouveau directeur du Home m dicalis Les Arbres en la personne de M Claude Alain Roy Le passage de t moin s est fait dans des conditions id ales Mme de Dieuleveult Girardet a pu partager son temps de travail avec M Roy d s son entr e en fonction Cela a permis au nouveau directeur de prendre ses marques et de se familiariser avec la vie de l institution Nous sommes tr s heureux de l engagement de M Roy qui a su par sa personnalit attachante et empathique s int grer parfaitement dans l institution en respectant l esprit de Dieuleveult tout en insufflant un esprit de Roy al Le comit directeur a encore dit au revoir M Andr Terraz qui apr s avoir si g au comit du
35. ECAPITULATION Comptes 2009 SFr 9 547 055 95 12 517 676 12 1922 087 12 13 094 878 88 749 758 65 Budget 2010 SFr 9 215 500 00 12 387 300 00 1 904 800 00 13 142 000 00 754 500 00 Comptes 2010 SFr 9 297 029 45 12 625 017 00 1 927 041 50 12 914 602 41 755 644 30 37 831 456 72 9 525 260 90 12 053 137 45 1 816 470 70 12 897 884 05 749 758 65 37 404 100 00 9 215 500 00 12 021 400 00 1 751 100 00 12 924 300 00 754 500 00 37 519 334 66 9 378 534 71 12 402 873 74 1 766 543 99 12 586 510 50 755 644 30 37 042 511 75 36 666 800 00 36 890 107 24 21 795 05 0 00 81 505 26 464 538 67 365 900 00 222 143 26 105 616 42 153 700 00 160 497 51 196 994 83 217 700 00 328 091 91 0 00 0 00 0 00 788 944 97 737 300 00 629 227 42 12 FONDATION DES ETABLISSEMENTS CANTONAUX POUR PERSONNES AGEES Caisse Ch ques postaux Banque D biteurs pensionnaires D biteurs divers Titres Immeubles Placements et Ravi res 10 Charmettes A Charmettes B Charmettes C Charmettes D Pr sident Wilson Terrain Charmettes Imm Avenue des Alpes 66 Vignes Clos de Serri res R novations Parking Charmettes 10 Exploitation Mobilier quipements Stocks Approvisionnements Qualit Actifs transitoires D ficits report s Cr anciers Avances Etat sur d ficits Emprunts hypoth caires Les Arbres Les Charmettes Le Clos La Sombaille Immeubles de r
36. GIRARDET 1992 jusqu au 30 septembre 2010 Home m dicalis Les Arbres M Claude Alain ROY d s le 21 septembre 2010 Home m dicalis Les Charmettes M Olivier SCHNEGG nn enr ere 2009 Pension Le Clos Mme Nicole SCHWARZ 2001 Home m dicalis La Sombaille M Emile SAISON 1981 M DECINS RESPONSABLES Home m dicalis Les Arbres Dresse St phanie B RKI sssssssssssssssssssssssriisrisssrirrrissrssrerrresssresrnns 2008 Home m dicalis Les Charmettes Dr Michel WALUDER ce cenenenrreennsse 1988 Pension Le Clos Dr Michel WALDER nn nn ner ernrsennesse een seessneessnesesenesse messes 2007 Home m dicalis La Sombaille Dr Andr Philippe M AN us 1998 RAPPORT ANNUEL DU CONSEIL DE FONDATION ET DU COMIT DIRECTEUR Conseil de fondation Le Conseil de fondation a si g 4 fois en 2010 Lors de la s ance du 17 f vrier 2010 le Conseil de fondation a pris acte du fait que le budget 2010 global de l anempa a d tre revu suite l acceptation du budget de l Etat par le Grand Conseil Les engagements du Conseil d Etat pr c dent n taient plus respect s Apr s cela selon les nouvelles directives le budget 2010 allou l ensemble des homes correspond au budget 2009 moins 5 L anempa a n goci des solutions avec les diff rentes directions afin de respecter les directives de la cheffe de d partement Les budgets ont donc t revus en baissant la dotation PLAISIR et la dotation
37. S Le soin relationnel sensibilisation la validation de Naomi Feil e _L infirmi re cheffe l infirmi re cheffe adjointe et 3 ICUS ont suivi une formation d un jour et demi sur le DRI e 20 soignants ont suivi la formation Incendie Choc S curit e 83 soignants ont suivi le cours anempa Demain sera t il pluvieux Th tre forum par la Compagnie Le Cam l on e _L infirmi re cheffe a suivi un cours au GREA sur la probl matique de La consommation d alcool chez la personne g e e ZLinfirmi re a entrepris la formation en soins palliatifs Apprentis assistants en soins et sant communautaire Au mois de juillet 2 apprenti e s ont termin leur apprentissage avec succ s Nous f licitons Mme Sylvana Jeanneret qui a poursuivi ses tudes en int grant une maturit professionnelle et M Vincent Knuser qui a rejoint un service du CHUV Nous leur souhaitons plein succ s pour leur avenir professionnel Nous avons accueilli 3 apprenti e s en ao t 2010 ce qui repr sente un total de 7 apprenti e s ASSC Etudiants et stagiaires Nos 5 quipes soignantes ont accompagn 18 stagiaires au cours de l ann e coul e Etudiant e s de HES La Source 2 personnes Etudiant e s de HES ARC 2 personnes Etudiant e s de HES Hecv 1 personne Stagiaire ASSC Formation plein temps 2 personnes Stage d observation 6 personnes Pr stage Croix Rouge 1 personne Stage d auxiliaire de sant 2 personnes
38. US EN 2010 a Dons en esp ces Dentan S A Marin Epagnier iii Pompes fun bres Fl hmann Evard Arrigo S A Neuch tel ss nnnssnnnssennesenensseneesserensseeeee Fondation Haldimann L Hardy Neuch tel sssseoeseneessssesesenstssseserressssssrsernesssssesesrreesessns H gli produits alimentaires S A Steinach essssssessssseessssssssessssssrserressssssrseenessesssseseeeesessns M Yves Jacot Neuch tel cs RE ne en gr de Mme Josiane Uecht Muttenz iii L Reuter S A BOSTON est Dames Sourciennes par Mme Ir ne Guisan Neuch tel sssnnnsssnnnsseessenenssensnsserensseeeee Robert Voegeli S A Peseux ii ra ara eE EES a E EERE iai Zuttion Construction S A Neuch tel eeesessrrsissessserrrrrssssrrerrssssrrirrrersseserernserrsnssrsereeersens Dons anonymes Dons en m moire de Mme Anne Marie Gagnebin s ssssnnsssssesseseessensnsenessserenssenensserensereees Dons en m moire de M Fridolin Wiget nnsnnnnssnnnssneessensnserensserenssennesserensseerensseenesseene Dons en m moire de Mme Th r se Wernli ss SFr 300 SFr 200 SFr 500 bons Fust SFr 50 SFr 100 SFr 6 953 20 SFr 50 SFr 150 SFr 200 SFr 1788 20 SFr 100 SFr 710 SFr 250 35 99 RAPPORT ANNUEL DE LA PENSION LE CLOS SERRIERES Introduction Bien que pour la premi re fois nous ayons d faire face un taux de rotation tr s important chez les r sidants les quipe
39. a r siliation des pr ts hypoth caires aupr s de pr voyance ne En effet les taux propos s pour le renouvellement de ces pr ts n taient pas attractifs Le comit directeur a ren goci tous les emprunts des institutions aupr s de trois tablissements bancaires Comptes 2010 Les comptes 2010 de la fondation ainsi que des institutions ont t contr l s par la Fiduciaire Muller et Christe SA Les rapports ne soul vent aucun point particulier Administration et g rance L ann e 2010 a t marqu e par un travail administratif sans pareil Les changements importants quant au financement des soins pr vu par la LFinEMS le r f rendum lanc la difficult de n gocier avec les assureurs maladie et la mise en place de la facturation l acte ont provoqu une grande surcharge de travail administratif A cela s ajoutent videment les travaux de gestion ordinaire qui restent accomplir La directrice administrative et ses collaboratrices ont permis cette ann e encore aux directions des institutions et au comit directeur de b n ficier d un travail rigoureux ainsi que d une structure solide et comp tente sur laquelle tous les collaborateur trice s des institutions FECPA peuvent s appuyer Colloque des directions Le colloque des directions s est r uni 14 fois en 2010 Les s ances sont en nette augmentation car la masse de travail est toujours plus importante Il faut relever que le changement du financement des so
40. a s curit et aux obligations de respect des prescriptions f d rales et cantonales Enfin signalons une am lioration de l allure du jardin v ritable poumon vert de notre maison et respiration pour l me des r sidants et de leurs accompagnants Aum nerie 7 Le groupe de b n voles a continu pauler les aum niers de notre maison M l Abb Noirjean et Mme Nicole Rochat qui nous a rejoints Les discussions aboutissant l accueil de cette derni re ont t nombreuses avec l EREN qui a pris des mesures d conomie afin de faire face ses insuffisances de financement C est dans cette perspective et pour r pondre de fa on encore plus pr cise des besoins individuels que les visites des b n voles et des ministres des deux Eglises ne pouvaient malgr leur disponibilit et leur ouverture compl tement combler que nous avons cr un poste d accompagnant spirituel Gestion Ind pendamment des comptes il y a lieu de mentionner les incertitudes li es au financement Il a occup les esprits et passablement de s ances dans le cadre de l anempa durant tout le second semestre Apr s des all es et venues entre financement forfaitaire et financement l acte par les assureurs maladie c est finalement cette deuxi me solution qui a t retenue majoritairement par les EMS membres de notre organisation cantonale L impact se fera ressentir au cours du pr sent exercice mais 2010 a cependant t marqu
41. agner les soignants durant leur apprentissage d utilisation du logiciel Dans un deuxi me temps nous avons organis une formation interne l intention de tous les soignants dans le but d expliquer l utilit de l outil la mani re de l utiliser pour pr server le processus de r solution de probl matiques de soin et de limiter les peurs et appr hensions Ensuite tous les soignants ont retrouss les manches ont fait beaucoup d efforts ont fait preuve de beaucoup de bonne volont pour utiliser le SIEMS tout ceci dans un grand esprit de solidarit cela nous a permis d abandonner le support papier avant la fin de l ann e Un grand merci tous les soignants ainsi qu nos m decins Parall lement les r f rents DRI ont labor des proc dures d utilisation afin d harmoniser les pratiques au sein de l institution On peut dire qu en fin d ann e nous utilisons le SIEMS bon escient Cependant nous ne le ma trisons pas encore Le maf triserons nous un jour Cela pr sage du travail des efforts des r flexions pour l ann e venir HEUREUSEMENT LE QUOTIDIEN A SURVECU Malgr les imp ratifs conomiques et l implantation du SIEMS avec ses cons quences en mati re de changement les quipes ont poursuivi leur mission avec autant de professionnalisme de motivation de d licatesse aupr s de nos r sidants L institution a poursuivi son action en tant ou entreprise formatrice Cette ann e nous
42. ant le nouveau financement des soins et le fait que les institutions ne peuvent plus facturer les allocations d impotence d s le 1 janvier 2011 et un arr t modifiant le RASI r glement sur l autorisation d exploiter et la surveillance des institutions afin d autoriser les institutions semi m dicalis es accueillir des r sidants dont l tat de sant a t valu dans les classes 9 12 Ces modifications signifient des changements de financement importants pour tout le domaine des tablissements pour personnes g es Il va sans dire que la charge de travail pour tous les collaborateur trice s de la FECPA a t consid rable en cette fin d ann e Parall lement les dossiers particuliers de nos institutions ont fait l objet de suivis et de d cisions du comit directeur Il s agit du dossier de r novation de la Pension Le Clos du projet de transformation du Home m dicalis Les Charmettes des transformations pour accueillir une cr che de la Ville des travaux de r novation dans nos immeubles locatifs ainsi que du remplacement de la directrice du Home m dicalis Les Arbres et d un dossier juridique encore en cours sans oublier tous les dossiers habituels de gestion financi re L introduction du nouveau financement pour les EMS reste un sujet d inqui tude pour le comit directeur car il comporte des incertitudes notamment concernant la participation des assureurs maladie avec qui l anempa n a toujou
43. apport Donations et legs R serves et provisions Passifs transitoires B n fices report s D l Etat Compte courant Capital de la Fondation BILAN AU 31 DECEMBRE 2010 ACTIF PASSIF 48 485 70 60 494 13 1 662 216 83 4 800 602 52 334 794 00 2 900 00 392 794 60 586 916 95 735 252 75 520 160 70 1127 689 90 270 074 00 111 650 00 310 000 00 25 000 00 5 195 70 13 275 240 04 2 974 282 76 424 276 70 44 262 20 91 927 67 710 732 68 2 615 771 87 0 00 5 312 712 00 2 426 722 50 441 397 50 3 870 000 00 1575 074 00 935 855 40 1981 059 68 329 677 20 81 505 26 4 885 971 65 4 059 202 77 28 514 949 83 28 514 949 83 13 FONDATION DES ETABLISSEMENTS CANTONAUX POUR PERSONNES AGEES COMPTE DE PERTES ET PROFITS DE L EXERCICE 2010 Charges Revenus Entretien des immeubles 191 662 55 Int r ts 45 499 90 Amortissement 90 063 65 Frais de g rance et divers 27 522 00 Loyers des immeubles placement 353 707 40 Int r ts sur c c Fondation aupr s de l Etat 3 727 84 R sultat de l exercice BENEFICE 2 687 14 357 435 24 357 435 24 VARIATION DU COMPTE CAPITAL Capital de la Fondation au 1er janvier 2010 4 056 515 63 R sultat de l exercice 2010 comme P P 2 687 14 Capital de la Fondation au 31 d cembre 2010 4 059 202 77 14 La place des familles aux c t s du r sidant Par M Olivier Schnegg directeur du Home m dicalis Les Charmettes Introduction Mon exp rience en tablissement m d
44. bles d coulant de l introduction de la LFinEMS et des ordonnances LAMal puisque les d cisions ne sont intervenues que fin 2010 voire d but 2011 par des directives du Conseil d Etat ou du groupe de n gociation avec Sant Suisse Les travaux ont galement concern tous les logiciels de gestion la comptabilit yc la cr ation d un nouveau plan comptable la comptabilit analytique la facturation diverse les fournisseurs et les d biteurs Les interfaces entre les logiciels SIEMS DISA et Opale ont galement t trait es dans le cadre de ce groupe de travail qui a dispens des cours aux utilisateurs en d cembre 2010 et janvier 2011 avec l aide des repr sentants du CIGES Ce sont entre 45 et 50 personnes qui ont suivi les cours des diff rents modules propos s Les premi res facturations ont pu tre tablies fin f vrier 2011 d s que le Conseil d Etat a pris les arr t s concernant les prix de soins et socio h teliers Les travaux du groupe informatique Opale se poursuivent en 2011 Nous remercions vivement le CIGES et le CEG de leur disponibilit Fin 2010 j ai quitt mes fonctions de pr sidente de la Commission paritaire CCT COMPA apr s 2 ans et demi Ce poste m a vivement int ress e et je remercie le secr taire g n ral et le chef de projet RH de leur collaboration Je continue de si ger la COMPA en tant que membre afin de repr senter l anempa Clients C est la stabilit au niveau des institutions
45. d une prescription m dicale En juillet en pr vision de la facturation l acte l institution a demand son adh sion l ASE Association Suisse des Ergoth rapeutes en tant que membre institutionnel cat gorie F Adh sion qu elle a obtenue le 2 septembre 2010 En octobre sur demande de la direction l quipe d ergoth rapeutes a mis en place un syst me de facturations fictives pendant un mois afin d valuer le pourcentage du temps de travail facturable ainsi que l apport financier suppos des remboursements des assurances maladie Un rapport de l ergoth rapie a t rendu la direction Deux rencontres avec M Saison M Schnegg directeur du Home m dicalis Les Charmettes le Dr M an les administratrices et les th rapeutes des deux homes ont eu lieu dans les locaux de l ergoth rapie en octobre et en d cembre afin de pr parer le passage la facturation l acte Groupe de Praticiens formateurs PF Depuis novembre 2008 un groupe de praticiens formateurs s est constitu dans l institution Plusieurs projets ont abouti tels que cr ation d un cahier des charges PF mise en place d un protocole d accueil pluridisciplinaire des tudiants HES tablissement sur le m me canevas d un dossier de pr sentation des fili res animation soins et ergoth rapie cr ation d un questionnaire de satisfaction pour les tudiants Depuis d cembre 2010 une description du groupe de
46. d adaptation de planification et d innovation pour pouvoir faire toujours mieux Chaque personne au sein de l institution y contribue son niveau pour garantir la qualit des prestations que nous offrons nos a n s pour faire de cet tablissement un lieu de vie pour nos r sidants un endroit o il fait simplement bon vivre malgr les difficult s auquel l ge nous confronte tous un jour ou l autre La Chaux de Fonds avril 2011 Le directeur Claude Alain Roy 25 Statistiques r sidants Durant l ann e 2010 28 r sidants nous ont quitt s et 29 r sidants nous ont rejoints La moyenne d ge est de 87 3 ans La provenance des r sidants est toujours sensiblement la m me Journ es 2008 2009 variation 2010 variation 30960 30542 135 30066 155 30771 30405 119 29958 147 Journ es de vacances Journ es d hospitalisation 27 51 21 16 Statistique des entr es Domicile HNe H pitaux Autres autres Total Ann es psychiatriques homes 2010 4 1 10 14 0 29 2009 5 2 7 A EN 2008 4 0 1 10 1 16 Dur e de s jour des personnes d c d es ou sorties Ann es de 6 mois De 6 12 mois Del1 5 ans De 5 10 ans de 10 ans 2010 6 3 13 5 1 2009 2 1 14 3 2 2008 2 1 14 1 0 L outil PLAISIR nous permet d identifier la fois un degr de d pendance pour chaque pensionnaire et la dotation en personne
47. de SFr 800 000 uniquement pour les institutions FECPA Les institutions ont d reprendre en janvier 2010 les budgets 2010 selon des directives anempa suite aux n gociations men es fin 2009 avec Mme Gis le Ory Conseill re d Etat et les repr sentants du Service cantonal de la Sant publique Le budget global 2010 pour les homes anempa pr sent au Grand Conseil a t fix SFr 1 500 000 moins 5 d ficit bas sur le budget 2009 figurant dans le budget de l Etat L anempa a d cid de ren gocier des solutions avec les directions baisse dotation PLAISIR de 95 94 et de 98 95 dotation socio h teli re de 0 36 0 34 Le d ficit budg taire final atteint par les institutions anempa est de SFr 500 000 sup rieur celui fix par le DSAS Il a t d cid de finaliser les budgets avec ce d passement qui pourrait tre le cas ch ant financ par les fonds de fluctuation Les budgets 2010 ont t les derniers tre pr sent s sous la LESPA les derniers qui feront l objet d un montant global charge de l Etat Tout au long de l ann e les institutions ont t prudentes dans leur gestion Les r sultats des institutions FECPA sont entr s dans ce cadre non sans peine mais sans blocage d investissement ou de remplacement de personnel Seul le Home m dicalis La Sombaille n a pu atteindre le d ficit pr vu En effet 72 d c s ont eu pour cons quence une baisse des recettes plus
48. de son parent C est donc dans le contexte d une relation trois personnel famille r sidant que se noue le contact privil gi autour des pr occupations li es ce dernier La disponibilit du personnel sera un facteur d terminant l tablissement de cette relation souhait e c est norme pour le personnel de pouvoir se rendre disponible difficult renforc e par l appr hension de ce monde inconnu c est l inconnu il faut tre ouvert ce qui se passe Le personnel par son attitude et la qualit de la relation tablie aidera la famille dans son approche des ph nom nes institutionnels n cessit pour la famille de pouvoir sentir les choses En revanche cette disponibilit du personnel ne gomme pas toujours la difficult prouv e par la famille pour parler de la situation de son parent normal que la famille n ait pas toujours envie de parler Difficile de d terminer parmi les causes probables ce qui rel ve de la difficult de communication du manque de disponibilit ou de confiance Personnalisation de la relation La personnalisation de la relation est un moyen pour tre reconnu par son interlocuteur Ainsi une famille rel ve qu on nous appelait par notre nom Elle le vit comme un signe de reconnaissance de familiarit positive Appeler une personne par son nom c est transmettre l indication que l on entretient une relation avec cette personne qui sans tre forc ment intime e
49. des familles M Blondeau Mme Schild Mme Kaufmann Mme Leuba 48 MULLER ET CHRISTE SA Associ s Christe Jacques Cuche Bernard Schaller Damien Schneider Georges Vonlanthen Alain Experts comptables dipl m s Rapport de l organe de r vision au Conseil de Fondation de la Fondation des tablissements cantonaux pour personnes g es FECPA Neuch tel En notre qualit d organe de r vision nous avons effectu l audit des comptes annuels ci joints de la Fondation des tablissements cantonaux pour personnes g es FECPA comprenant le bilan le compte de profits et pertes et l annexe aux comptes pour l exercice arr t au 31 d cembre 2010 Responsabilit du Conseil de Fondation La responsabilit de l tablissement des comptes annuels conform ment aux dispositions l gales et aux statuts incombe au Conseil de Fondation et par d l gation au Comit directeur pour certaines t ches Cette responsabilit comprend la conception la mise en place et le maintien d un syst me de contr le interne relatif l tablissement des comptes annuels afin que ceux ci ne contiennent pas d anomalies significatives que celles ci r sultent de fraudes ou d erreurs En outre le Conseil de Fondation est responsable du choix et de l application de m thodes comptables appropri es ainsi que des estimations comptables ad quates Responsabilit de l organe de r vision Notre responsabilit consiste sur la base de notre audit
50. difficile Enfin les m decins malgr des demandes r p t es n ont pas t convi s donner leur avis au sujet de cet outil de travail Donc la place de pouvoir g rer des probl mes m dicaux ils ont pass du temps avec les quipes soignantes pour trouver des solutions aux probl mes que posait le SIEMS A la fin 2010 m me si son utilisation est mieux ma tris e des solutions non informatiques ont d tre d velopp es pour pallier ses carences Mais l espoir demeure que cet outil puisse tre am lior d s que possible afin que l ensemble de ses utilisateurs n en soient pas les victimes mais qu ils puissent en profiter au mieux Cela dit cet v nement a t l occasion de stimuler l inventivit des quipes soignantes et administratives et de d montrer que la solidarit du personnel de La Sombaille n est pas un vain mot Comme quoi il y a toujours quelque chose de positif dans toute situation Service des soins qualit 2010 UNE ANNEE DE DEFIS e Comment continuer offrir des prestations de qualit nos r sidants avec une dotation Plaisir en baisse e Comment pr server le confort professionnel de nos quipes en devant compenser la diminution des effectifs e Comment implanter le DRI source de grand changement sans augmenter la charge de travail des quipes l ann e 2010 a t une ann e exp rimentale dans le sens o elle nous a permis de mettre l preuve des syst
51. e renouveler avec enthousiasme l exp rience en 2011 Le b n fice de ce march a t vers int gralement au profit des r sidants de l institution Enfin mi d cembre 2010 dans le cadre d une approche communautaire du travail social le service d animation a pos les pr misses d un projet de recherche action pluridisciplinaire pour 2011 sur le th me suivant le r sidant acteur de sa vie La Sombaille Formation M Jo l Descharne animateur socioculturel et responsable du service d animation dans l institution a termin avec succ s sa formation post grade de praticien formateur afin d assurer le suivi p dagogique des stagiaires HES SO des coles d tudes sociales et p dagogiques en Suisse romande passant dans le service Mme Th r se Froidevaux animatrice a termin avec succ s sa formation de praticienne la Relation d Aide centr e sur la Personne selon Carl Rogers dans le cadre de la Soci t suisse pour l approche et la psychoth rapie centr es sur la personne Fribourg Vacances des r sidant e s Deux s jours de vacances ont t organis s en 2010 Du 24 au 28 Mai Rolle dans la Maison au Fil de L eau avec 9 r sidants et 8 accompagnants collaboration soins animation Du 6 au 10 Septembre la Ferme Willy Pingeon la Br vine avec 7 r sidants et 5 accompagnants collaboration soins animation Ergoth rapie Evaluation de la fonction d ergoth rapeute
52. e transcription et de communication de donn es et d information d une forme papier une forme lectronique Ce changement a boulevers bien videmment nos habitudes de travail ce qui a cr en particulier au niveau du personnel soignant un climat d ins curit de questions de doutes de remises en cause n cessaires et normales Conscient de cela et pour y r pondre le comit de direction des Arbres a labor une planification rigoureuse de la mise en place de cet outil depuis le d but 2010 pour une introduction qui s est faite dans de relativement bonnes conditions comme pour le logiciel Opale compl ment indispensable au SIEMS pour la comptabilit et la gestion des donn es administratives Les efforts du personnel concern ont t tr s importants et il s agit de l appr cier et de le relever ici L institution dispose ainsi dor navant d outils modernes de gestion qui deviendront de plus en plus performants au fur et mesure de leur exploitation En janvier 2010 notre syst me de management de la qualit a fait l objet d un audit de recertification par la SQS qui a conclu l attribution sans conditions du certificat jusqu en fin d ann e 2012 Nous pouvons nous r jouir de cette reconnaissance tout en ayant conscience que l volution de notre SMQ est encore acc l r e par les changements voqu s en 1 partie d introduction Ev nement majeur pour le home les graves ennuis de sant de Mme
53. ec le Dr Gremaud Cela permet nos m decins une diminution des jours de garde L autre sujet trait a t l adaptation aux nouvelles directives impos es par la LFinEMS qui requiert des changements de notre fonctionnement quant aux prestations m dicales et th rapeutiques La pr sidente du Conseil de Fondation a particip trois s ances du comit directeur Le comit directeur a d prendre acte que le Service financier de l Etat avait transf r la gestion des pr ts hypoth caires pr voyance ne apr s sa cr ation pr voyance ne ne souhaite pas privil gier voire accorder des pr ts hypoth caires pour ses assur s ou pour les institutions faisant partie des employeurs affili s Le comit directeur a donc d revoir sa politique d emprunts et a n goci avec d autres tablissements bancaires le renouvellement des pr ts Les taux sont int ressants car il y a de l argent sur le march ce qui permet d emprunter des taux favorables La diminution des lits en EMS pr vue par l Etat ainsi que le besoin de pouvoir proposer un autre accueil que le s jour en home la personne g e ont amen le comit directeur initier un groupe de travail avec les directions afin de mener une r flexion quant la diversification de cet accueil La FECPA est propri taire de 2 terrains en zone constructible l un l Avenue Edouard Dubois et l autre au Clos de Serri res ce qui permet d envisager des projets concret
54. echnique Comme il n y avait pas de travaux importants pr vus en 2010 l accent a t mis sur l entretien du b timent notamment la r fection des couloirs ainsi que le changement de l clairage dans les lieux communs dans un but d conomie et d efficacit 44 Nous avons galement profit de la pr sence d un civiliste pour faire diff rents travaux de menuiserie M Florian Favre a pris sa retraite apr s 21 ans d activit I tait responsable des machines de nettoyage des surfaces et de l entretien des WC lavabos et de tout ce qui concernait la ferblanterie Un grand merci pour ces ann es d activit et une bonne et heureuse retraite Gestion et investissements Malgr une gestion serr e tant sur le plan du personnel que de l exploitation SFr 219 944 de moins que le budget pr vu le d ficit est sup rieur de Fr 110 391 celui budg t Ce d ficit est d aux nombreux d c s et d parts 72 que nous avons eu d plorer durant l ann e 2010 Les r sidants qui nous ont quitt s taient pour la plupart dans des classes PLAISIR lev es et ont t remplac s par des personnes moins d pendantes D autre part le nombre lev de d c s a eu une influence directe sur les demandes de rentes d impotence ces derni res ne pouvant se faire qu apr s une ann e d impotence av r e Contrairement l ann e 2009 nous n avons pas eu de contr le important en 2010 Investissements L
55. emercier tous les collaborateurs et collaboratrices pour leur engagement actif dans le fonctionnement de l institution Je remercie cette ann e plus particuli rement les personnes qui se sont impliqu es dans la mise en place du DRI Mes remerciements vont galement et comme chaque ann e notre administration et au comit directeur de notre fondation La Chaux de Fonds avril 2011 Le directeur Emile Saison 45 Statistiques r sidant e s Journ es 2008 2009 Variation 2010 Variation Journ es totales 47111 46230 1 90 46252 0 04 Journ es normales 46734 46133 1 30 46087 0 09 Journ es de vacances 40 32 25 2 1500 Journ es d hospitalisation 221 97 127 83 163 40 49 Forfaits PLAISIR 3 883 236 3 717 584 4 45 3 581 700 3 79 Statistique des entr es Domicile HNe H pitaux Autres Autres Total Ann es psychiatriques homes 2010 21 17 10 21 2 71 2009 11 11 17 20 2 61 2008 4 11 3 13 31 Dur e de s jour Ann es de 6 mois De 6 12 mois De1 5 ans De 5 10 ans de 10 ans 2010 26 13 23 9 1 2009 26 5 24 5 4 2008 4 3 19 3 0 Forfaits par classe Classe de forfait Temps de soins requis 2008 en 2009 en 2010 en Classe 1 Jusqu 24 50 minutes 0 0 0 Classe 2 24 51 39 50 minutes 0 0 09 0 79 Classe 3 39 51 59 50 minutes 8 2 11 71 13 30 Classe 4 59
56. ercice arr t au 31 d cembre 2010 sont conformes la loi suisse et aux statuts 49 MULLER ET CHRISTE SA Associ s Christe Jacques Cuche Bernard Schaller Damien Schneider Georges Vonlanthen Alain Experts comptables dipl m s Rapport sur d autres dispositions l gales Nous attestons que nous remplissons les exigences l gales d agr ment conform ment la loi sur la surveillance de la r vision LSR et d ind pendance art 728 CO et art 11 LSR et qu il n existe aucun fait incompatible avec notre ind pendance Conform ment l art 728a al 1 chiff 3 CO et la Norme d audit suisse 890 nous attestons qu il existe un syst me de contr le interne relatif l tablissement des comptes annuels d fini selon les prescriptions du Comit directeur Nous recommandons d approuver les comptes annuels qui vous sont soumis Neuch tel le 30 mars 2011 GSC sco 1 FIDUCIAIRE UULER ET CHRIS E DAMIA challer G orges Schneider expert r viseur agr expert r viseur agr r viseur responsable TVA No 246 674 Temple Neuf 4 2001 Neuch tel MOORE STEPHENS T l 41 0 32 722 19 19 Internet www fidme ch BAR SE eg Fax 41 0 32 722 19 20 e mail info fidme ch Membre de la CHAMBRE EEG FIDUCIAIRE Les rapports qui pr c dent ainsi que les comptes de l administration de la FECPA du Home m dicalis Les Arbres du Home m dicalis Les Charmettes de la Pension Le Clos et du Home m dicalis
57. ersion a t revue en septembre 2009 en se basant sur les mesures salariales d cid es en Commission fa ti re de la CCT Sant 21 COMFAIT octroi de l chelon indexation n gative de 0 8 et de l objectif fix par le Conseil d Etat qui a t communiqu aux institutions lors d une s ance convoqu e par le Conseil d Etat savoir budget 2009 10 Les directions anempa ont donc labor cette version du budget en serrant au maximum les dotations en personnel 95 de la dotation requise PLAISIR pour les homes m dicalis s 98 pour les homes et les charges Les produits ont t calcul s avec un taux d occupation moyen de 98 99 Les allocations d mpotence ont t bas es sur celles en cours plus les demandes pr sent es TOAL Malgr tous ces efforts l objectif fix par le Conseil d Etat n a pas t atteint Les directions anempa ont toutefois d cid de pr senter les budgets avec un d ficit global de SFr 3 841 000 La situation des homes s est nettement p jor e depuis quelques ann es en terme de dotation avec l introduction d une modification du RASI fin 2006 qui a inclus dans la dotation soignante les IC et les ICUS baisse moyenne de la couverture PLAISIR de 5 et par le blocage depuis 2005 des forfaits des assureurs maladie qui a entra n une baisse de couverture de 60 54 en moyenne Ce financement manquant va en augmentation des d ficits des institutions et peut tre estim plus
58. es g es Association Suisse pour Syst mes de Qualit et de Management Syndicat Suisse des Services Publics Service cantonal de la Sant publique Service d entraide et d information Syst me d Information pour Etablissements M dicalis s ou de Soins Service d Incendie et de secours Syst me de management de la qualit Statistiques des tablissements de sant non hospitaliers pour OFS Travail d Int r t G n ral Unit d accueil temporaire Union Centrale pour le Bien des Aveugles Tarification des prestations m dicales World wide web r seau mondial 53 Home m dicalis Les Arbres Rue de la Pr voyance 72 Case postale 3149 2303 La Chaux de Fonds 3 T l 032 967 55 55 Fax 032 967 55 56 Home lesArbres ne ch CP 23 4738 5 Pension Le Clos Rue du Clos de Serri res 93 2000 Neuch tel T l 032 732 12 00 Fax 032 732 12 50 pensionleclos ne ch CP 20 3850 5 Administration FECPA Rue des Charmettes 10 Case postale 88 2006 Neuch tel 6 T l 032 732 91 81 Fax 032 732 91 82 FECPA ne ch NOS ADRESSES Home m dicalis Les Charmettes Rue des Charmettes 8 2000 Neuch tel T l 032 732 91 91 Fax 032 732 91 14 Home lesCharmettes ne ch CP 20 451 5 Home m dicalis La Sombaille Rue des 22 Cantons 2 2300 La Chaux de Fonds T l 032 967 01 11 Fax 032 967 01 12 Home Sombaille ne ch CP 23 826 0 Site internet FECPA www fecpa ch
59. es travaux de changement des structures en verre des escaliers est et ouest du nouveau b timent pr vus en 2009 ont t r alis s en 2010 Comme pr vu nous avons chang le s choir de la buanderie Nous avons galement chang la machine caf de la caf t ria Comme chaque ann e nous continuons de changer les lits lectriques les matelas et les tables de nuit ainsi que les l vateurs les baignoires hydrauliques les chaises roulantes les vidoirs et les lave vaisselle des tages Sur le plan informatique 6 PC ont t chang s et l implantation du DRI nous a co t SFr 23 000 Projets Une tude de faisabilit pour la transformation d un tage de l institution en unit de psycho g riatrie a t souvent voqu e et une bauche de projet notamment sur le lieu ventuel tages 2 et 3 du nouveau b timent ou l ancien b timent au complet a t faite Actuellement nous accueillons beaucoup de personnes atteintes de d mence grave c est donc l ensemble de l institution qui est touch Nous avons donc d cid d attendre de conna tre les missions qui nous seront confi es par le SCSP Nous avons par exemple 2 chambres quip es pour des personnes tr s handicap es et il semble qu un besoin existe dans ce domaine Nous allons donc consacrer nos forces assainir le b timent en refaisant les chambres les couloirs mettre l clairage aux normes pour malvoyants etc Conclusion Je tiens r
60. fcp FONDATION DES TABLISSEMENTS CANTONAUX POUR PERSONNES G ES Rapport de l exercice 2010 CONSEIL DE FONDATION DES TABLISSEMENTS CANTONAUX POUR PERSONNES G ES P riode l gislative 2009 2013 Mme Loyse RENAUD HUNZIKER professeur pr sidente La Chaux de Fonds MM Christophe SCHWARB avocat vice pr sident Neuch tel Jean Marc BRUN enseignant secr taire du Conseil de fondation Cressier Martial DEBELY animateur socio culturel La Chaux de Fonds Fr dy HEIM m decin g n raliste Le Locle Mme Monika MAIRE HEFTI infirmi re Les Ponts de Martel MM Pierre MATILE conseiller juridique Bevaix Bertrand PAREL retrait ancien adjoint au chef du SCSP Cortaillod Daniel PERDRIZAT conseiller communal Neuch tel Robert SCHINDLER ancien chef du Service financier de l Etat de Neuch tel Saint Blaise Andr TERRAZ comptable dipl m f d ral La Chaux de Fonds jusqu au 31 d cembre 2010 Mme Pierrette UMMEL paysanne dipl m e La Chaux de Fonds COMIT DIRECTEUR Mme Monika MAIRE HEFTI pr sidente MM Pierre MATILE Andr TERRAZ AUTORIT CANTONALE DE SURVEILLANCE L Office de surveillance des institutions de pr voyance et des fondations rattach au Service de l emploi exerce la surveillance de la fondation DIRECTRICE ADMINISTRATIVE Mme Gis le HOSTETTLER FA SSLER nee eee nneeeene encens eneee eee eeneeeeeenenene 1988 DIRECTIONS Home m dicalis Les Arbres Mme Florence de DIEULEVEULT
61. hli Bernard amp Christian Corcelles Cosanum AG Schlieren Tissage de Toiles Berne SA Berne Weber service s Vaisselplast Hauterive Bolomey Neuch tel H gli N hrmittel AG Steinach Sicli Mat riel Incendie Carouge Merz Pharma Allschwil Feldschl sschen Boissons SA Rheinfelden Hug AG Malters Boulangerie Garnier Saint Blaise Wetrok Neuch tel Verdon Fleurs Neuch tel Hygolet Wetzikon 40 36 RAPPORT ANNUEL DU HOME MEDICALISE LA SOMBAILLE A LA CHAUX DE FONDS Le DRI Dossier du R sidant Informatis a occup une bonne partie de nos pr occupations durant l ann e 2010 Heureusement nous avions pr vu d tre parmi les pionniers mettre en place ce logiciel ce qui nous a permis d tre un peu plus l aise en fin d ann e et aussi de servir de r f rence Durant l ann e 72 r sidants sont d c d s ou nous ont quitt s ce qui a eu une influence non n gligeable sur les recettes malgr une gestion serr e Service m dical L ann e 2010 a t marqu e par l introduction du logiciel SIEMS La Sombaille Cette r volution dans la gestion du dossier de soins des patients n a pas encore fini de faire des vagues Cet v nement a mobilis beaucoup d nergie et de temps pour les raisons suivantes d une part des habitudes ont d tre chang es et d autre part le manque de convivialit et la fragilit initiale du logiciel ont rendu son apprentissage
62. ico social m a amen me questionner sur la relation institution r sidants famille Je pressentais qu en limitant son attention au seul r sidant le professionnel court le risque de d velopper une vision et donc une compr hension limit e de celui ci Il peut r sulter de cette situation un certain nombre de difficult s satisfaire les besoins de tous les jours J ai ainsi ressenti dans mon activit quotidienne la n cessit de mieux comprendre les ph nom nes composant cette relation trois partenaires et de tenter d imaginer des pistes pour offrir les conditions d une forme de partenariat L institution Quelques mots d abord sur le contexte de cette relation pour une majorit de r sidants l entr e en EMS n est pas un choix mais une d cision impos e par la sant la d pendance C est en acceptant cet tat de fait et en accompagnant le r sidant dans ce sens que l on pourra ensuite construire quelque chose de plus harmonieux et donc l aider C est l qu intervient le concept de lieu de vie se substituant progressivement celui de lieux de soins dans le vocabulaire institutionnel et politique et moins g n ralement encore mais manifestement quand m me dans la r alit des tablissements Le lieu de vie au centre de la philosophie d un EMS permet de multiples am nagements de l institution et de ses fonctions d accompagnement du r sidant dans le sens architectu
63. ins de longue dur e voulu par la Conf d ration implique une adaptation et des modifications importantes des m thodes utilis es jusqu alors La vie des institutions est un point permanent l ordre du jour des s ances Cela permet en effet toutes les directions de prendre part activement aux v nements de chacune des institutions Cela permet galement de partager les difficult s et de b n ficier du soutien et des conseils des membres du colloque Le colloque des directions a labor des directives pour l accompagnement des personnes en fin de vie Les soins palliatifs que peuvent apporter les institutions aux r sidants ont t mis en exergue tout en admettant que les institutions ne pouvaient pas refuser l intervention d EXIT L assistance au suicide est un choix personnel qui doit tre respect pour chacun En fonction de cela les tablissements de la FECPA se tiennent la disposition des personnes qui ont fait le choix de mettre fin leurs jours dans le cadre l gal et thique labor par nos institutions et aux conditions d finies par l Association EXIT L impl mentation du dossier r sidant informatis DRI a provoqu aupr s de tout le personnel des institutions une surcharge de travail L effort consenti est consid rable Cela permettra l avenir de disposer d un outil de travail performant qui apportera sans doute des am liorations dans la transmission des donn es mais aussi une aide pr
64. ite de son int gration que la qualit de son s jour Quant au v cu des proches il participe cette construction L entourage est un agent accueillir dans le processus institutionnel pour donner aux professionnels les cl s n cessaires la compr hension du r sidant Cet accueil permet galement un change permanent de points de vue pour que le r sidant ne devienne pas l otage de l institution ni celui de sa seule famille pour qu il puisse en d autres termes s appartenir lui m me C est dans ce subtil mouvement permettant chacun de trouver la place qui lui appartient que le r sidant sa famille et ses proches pourront traverser la difficile et exigeante p riode de la s paration Tir du livre d Olivier Schnegg 17 Maman est entour e et nous aussi la place des proches dans la maison de retraite R alit s sociales 2010 Lausanne 18 19 18 RAPPORT ANNUEL DU HOME MEDICALISE LES ARBRES LA CHAUX DE FONDS En pr ambule Nous avions entam cette ann e 2010 avec notre entrain l gendaire Rien ne pr sageait les v nements tragiques qui ont amen Mme Florence de Dieuleveult Girardet d missionner de son poste de directrice Ce d part elle l a choisi depuis qu elle a d couvert que la vie ne tenait pas grand chose Et surtout elle a souhait que l institution ne souffre pas de l absence de direction Nous parlons d j de tout cela au pass comme si tou
65. jointe Ce travail consid rable a t effectu en collaboration avec le m decin de l institution Lors des visites m dicales le m decin travaille de mani re troite avec les quipes soignantes Malgr tous les v nements survenus au cours de l ann e nous sommes parvenus nous adapter afin d assurer aux r sidants un suivi de qualit Service des soins Pour le service des soins l ann e 2010 a t consacr e la mise en place du dossier informatis du r sidant DRI D s le mois de mai l infirmi re cheffe l infirmi re cheffe adjointe et les 3 ICUS ont suivi une formation d une journ e et demie A partir du mois de juin les ICUS ont entrepris de former les infirmier re s et infirmier i re s assistant e s ainsi que les aides infirmier i re s de leurs tages respectifs Le mois de novembre a vu l utilisation conjointe du DRI et du dossier papier Le basculement sur le DRI a eu lieu le 1 d cembre avec l abandon du dossier papier Une ICUS a cr un dossier tr s pointu sur l utilisation du DRI sorte de mode d emploi mis disposition dans nos 5 unit s ou dans d autres institutions demandeuses participant ainsi la volont de cr ation de synergies entre tablissements Les diff rents documents et formulaires qui composaient le dossier de soins papier du r sidant ont t soigneusement tri s et abandonn s en fonction de ce que nous avons trouv et pu saisir comme information
66. l soignant pour dispenser les soins requis Forfaits par classe Classe de forfait Temps de soins requis 2008 en 2009 en 2010 en Classe 1 Jusqu 24 50 minutes 0 0 0 Classe 2 24 51 39 50 minutes 0 0 0 Classe 3 39 51 59 50 minutes 2 14 4 72 8 05 Classe 4 59 51 89 50 minutes 10 47 10 95 10 63 Classe 5 89 51 134 50 minutes 16 60 15 15 14 54 Classe 6 134 51 204 50 minutes 54 99 55 64 48 10 Classe 7 204 51 329 50 minutes 15 80 13 54 18 68 Classe 8 D s 329 51 minutes 0 0 0 26 DONS RE US EN 2010 a Dons en esp ces Aubry Telecom SA La Chaux de Fonds snnnssesessseesnssssesereerrsssrrerrrsrsseserennessssesrssee SFr Au Ruisseau Fleuri La Chaux de Fonds rss SFr Blanch tel SA La Chaux de Fonds SFr Boucherie Centrale La Chaux de Fonds SFr Boulangerie Charmillot Les Brenets ss SFr Boulangerie Kolly La Chaus de Fonds ss SFr Mme Martine Bourgeois La Chaux de Fonds sssssssssnsssssssreesrsssrrerresssssserennessssene SFr C osan m SAF SChliereNAsa enr EEN ENNEN Ee SFr Mme Isabelle Daucourt La Chaux de Fonds SFr Fondation Haldimann L Hardy Neuch tel SFr Ehrbar SA La Chaux de Fonds roa a ra aea ae Ea aAa SFr Espace des Solidarit s Neuch tel niae eaan ai EE AEA A SFr Goldcastle Tea amp Coffee Dombresson rss SFr M JacquesG iser la Ferrie tesan es o EEE ASES EEA EEE R EEA SFr Generali
67. le sp cialis e H pital neuch telois Infirmier re chef fe Infirmier re chef fe d une unit de soins Institut de Formation en Soins Infirmiers Pontarlier Indice des prix la consommation 52 IRSP ISO LAMal LESPA LORO MDA MRSA MSST NOMAD OAI OFAS OFFT ORIPH ORP PLAISIR RASI RECIF RELESPA sas SSP SCSP SEREI SIEMS SIS SMQ SOMED TIG UAT UCBA TARmed WEB Institut romand des sciences et des pratiques de la sant et du social International Organization for Standardization Organisation internationale de normalisation Loi sur l assurance maladie Loi cantonale sur les tablissements sp cialis s pour personnes g es du 21 mars 1972 Commission neuch teloise de r partition du b n fice de la Loterie Romande Mouvement des a n s M ticilline r sistance staphylocoque aur us Appel des m decins et autres sp cialistes de la s curit au travail Neuch tel Organise le Maintien Domicile Office de l assurance invalidit Office f d ral des assurances sociales Office F d ral de la Formation et du Travail Office romand d int gration professionnelle pour handicap s Office r gional de placement Planification informatis e des soins infirmiers requis R glement sur l autorisation d exploitation et la surveillance des institutions Centre de rencontres et d changes interculturels pour femmes R glement d ex cution de la loi sur les tablissements sp cialis s pour personn
68. lecture e Les sorties au th tre concert Stubete cirque Knie Club 44 e Les f tes sp ciales comme P ques la kermesse le 1 ao t et les soupers de fin d ann e e Les commissions et divers achats pour et avec les r sidants 22 Les infrastructures internes ont t mises contribution pour des activit s r cr atives et le soleil a accompagn nos r sidants lors des vacances Vercorin Nous avons galement mis en place un atelier peinture sur soie et un atelier papier Apprentis e 2 apprenties ASE ont t form es et ont termin leur apprentissage fin juillet 2010 e 1 nouvel apprenti ASE leur a succ d au 1 ao t 2010 Durant cette ann e 2010 nous avons accueilli e 1 apprenti ASE 2 civilistes 1 stagiaire ASE 3 ann e 1 stagiaire ASE 1 ann e 1 stagiaire plac e par l Office r gional de placement B n voles Les visiteurs sont mandat s par les Eglises catholique et protestante pour visiter et accompagner spirituellement les r sidants du home Ils collaborent avec l quipe de l animation pour organiser les c l brations qu ils animent la chapelle de l h pital Nous tenons remercier les b n voles pour leur fid lit et leur investissement pour le bien tre de nos r sidants Service de l administration Suite la r organisation des locaux de l institution la chambre 027 du rez de chauss e a t am nag e pour accueillir d but mars la comptabilit et le secr
69. lt Girardet qui a quitt ses fonctions de directrice du Home m dicalis Les Arbres Nous la remercions vivement de la confiance qu elle nous a t moign e durant les 18 ans pass s ensemble de son optimisme sans faille et de son humour Nous la regrettons et lui pr sentons nos meilleurs v ux pour son avenir Nous accueillons avec plaisir M Claude Alain Roy qui saura prendre sa rel ve la direction des Arbres M Andr Terraz membre du comit directeur depuis le 1 juillet 2002 a quitt ses fonctions au 31 d cembre 2010 Nous le remercions infiniment pour son soutien sa disponibilit ses connaissances et ses conseils si utiles pour la gestion financi re de la FECPA Son expertise nous a t tr s pr cieuse M Robert Schindler sera en termes de gestion notre r f rent au sein du comit directeur d s le 1 janvier 2011 Nous nous r jouissons de cette collaboration 2010 ann e faite de changements Mais galement d attente d incertitude Les n gociations avec nos partenaires ne sont pas ais es et apportent un lot de m contentements et de remises en question Les institutions anempa ont d faire preuve de solidarit et de collaboration alors que les enjeux pouvaient tre diff rents d une institution l autre Le travail de coh sion de ces derni res ann es a permis de faire face la situation difficile de fin 2010 et d but 2011 2010 ann e augurant une ann e 2011 faite de changements
70. lumi re l importance de prendre en consid ration leurs besoins de les soutenir de les couter et de tenter de r pondre leurs attentes Nous envisageons de d velopper ce type d offre dans un proche avenir Equipe m dico th rapeutique Un nouveau physioth rapeute a t engag en d but d ann e apr s une longue p riode de remplacement Nous sommes heureux de compter un professionnel permanent dans notre maison pour am liorer le suivi des traitements des r sidants Soucieux d offrir aux r sidants un compl ment dans leur accompagnement par l engagement d un ergoth rapeute nous avons pu cr er un poste 80 afin d valuer syst matiquement le niveau d ind pendance des nouveaux r sidants de mettre leur disposition des moyens auxiliaires ad quats de conseiller les quipes dans les projets de vie de r sidants visant le maintien de l autonomie et de conseiller la direction sur les adaptations d quipements envisager luminosit orientation des r sidants dans les locaux notamment Ces deux nouveaux collaborateurs rejoignent la musicoth rapeute qui dans une perspective bienvenue de stabilit contribue la recherche de r ponses aux besoins d expression des motions des r sidants et de mise en relation avec leur monde int rieur Dor navant tous trois constituent l quipe m dico th rapeutique et contribuent ce titre un accompagnement pluridisciplinaire particuli rement bienvenu des r sida
71. mes d organisation existants et de les affiner afin de r pondre ces questions Cette ann e a aussi t l occasion de r fl chir des modes d organisation pluridisciplinaires permettant d am liorer la collaboration inter services Le syst me d entraide Propre au service des soins ce syst me permet d quilibrer la dotation journali re des quipes en fonction de la r alit de chacune d entre elles absences surdotation ponctuelle charge r elle de travail Concr tement lors de la rencontre hebdomadaire IC ICUS chaque ICUS anticipe ses besoins et ses possibilit s d aide pour la semaine venir une coordination de ces donn es est effectu e afin de r quilibrer les effectifs du jour Ces donn es tant centralis es et mises jour par les infirmi res cheffes un r quilibrage ponctuel peut tre effectu imm diatement en cas d impr vu Ce syst me introduit il y a plusieurs ann es a t perfectionn et a prouv son indispensable n cessit au cours de cette ann e d licate 41 Le syst me de r f rence pour le r sidant D sormais implant sur toutes les unit s ce syst me a permis un suivi optimum des situations et le d veloppement d un partenariat avec les proches d une mani re humaine et rationnelle Le syst me de r f rence p dagogique Gr ce ce syst me existant depuis plusieurs ann es et en cours d affinement stagiaires apprenants et r f rents ont eu l o
72. n Viteos La Chaux de Fonds Ville de La Chaux de Fonds La Chaux de Fonds Vocat Sgobba La Chaux de Fonds Pompes fun bres A W lti SA La Chaux de Fonds Weita AG Arlesheim Wiegand AG B lach 28 29 27 RAPPORT ANNUEL DU HOME MEDICALISE LES CHARMETTES A NEUCHATEL Introduction L exercice qui consiste relater en quelques lignes les pisodes d une ann e v cue dans un tablissement tel que le n tre tient la fois de la n cessit de transparence que nous devons la collectivit publique et priv e qui permet notre fonctionnement et d une certaine gageure tant le choix des l ments relev s est subjectif voire arbitraire En reprenant les objectifs fix s en d but d ann e et valu s au terme de celle ci nous limiterons peut tre les effets des r serves exprim es plus haut Nous avons donc fix en d but d ann e une sorte de catalogue de ce que nous voulions mettre en place et part quelques aspects force est de constater que la majeure partie a t r alis e Mentionnons la mise en place du dossier du r sidant informatis la r daction d une charte des valeurs la stabilisation du personnel des soins par un meilleur encadrement et davantage de prise en compte des besoins des quipes la premi re tape de la transformation de notre deuxi me tage la cr ation d une quipe m dico th rapeutique m me de compl ter l offre du service des soins et de l animation et su
73. nag res Entretien et r p immeuble et quip Charges des investissements Eau et nergie Charges des int r ts Frais de bureau et d administration Evacuation des d chets Primes d assurances taxes imp ts divers Charges salariales caf t ria Charges sociales Marchandises Autres charges d exploitation TOTAL CHARGES Taxes de pensions Autres prestations m dicales et infirmi res Services sp cialis s Consultations m dicales rapp m dicaux Autres prestations aux pensionnaires Loyers et int r ts Prestations au personnel et des tiers Subventions Produits caf t ria TOTAL PRODUITS 10 Homes m dicalis s Pension Administration Les Arbres Les Charmettes La Sombaille Le Clos FECPA 90 750 00 128 191 80 142 406 00 18 319 80 3 862 180 60 5 060 580 70 5 431 550 95 677 337 40 339 579 15 416 038 90 771 092 70 41 893 35 342 922 10 371 491 50 382 769 00 114 977 20 408 373 85 871 345 80 1 891 651 35 1 616 458 90 402 501 45 8 052 65 263 923 55 321 138 30 417 937 90 101 716 50 1 033 599 80 1 486 238 80 1 598 988 50 233 574 55 96 475 30 65 290 80 81 433 15 21 953 90 12 837 70 33 157 90 52 947 80 51 832 80 7402 50 3 947 15 6 902 749 70 9 809 712 30 10 434 990 65 1 508 843 95 618 565 45 274 706 60 427 600 95 407 437 79 56 886 40 800 901 80 775 607 75 399 028 86 88 316 50 192 727 30 220 617 95 289 175 36 31 403 45 368 40 166 897 90 210 323 30 218 103 62 52 157 10 8 840 25 213 049 15 240 753 20 24
74. nsferts et de d c s a eu des r percussions sur les recettes Il n est pas facile d accueillir une nouvelle r sidante le lendemain d un d part Une succession r pudi e et le d ficit se creuse dans un petit tablissement tel que Le Clos Investissements Suite la grave panne de la chaudi re de l tablissement nous avons d faire un investissement extra budg taire d urgence Le syst me gaz panneaux solaires remplace le chauffage au mazout Nous avons termin le remplacement de toutes les portes de chambre des r sidants Nous sommes aussi en conformit dans la d tection incendie tous les d tecteurs ont t chang s et la nouvelle connexion centrale est en place Les 4 chambres deux lits sont quip es de rideaux de s paration ce qui est un plus dans le confort et l intimit des r sidant e s Projets Les travaux de r novation et d agrandissement du sous sol ont t report s en 2011 D marche Qualit Durant l ann e 2010 la bonne implication de tous les collaborateur trice s de la Pension Le Clos au syst me Qualit a contribu l am lioration de la gestion globale de l institution Il est galement relever une plus grande participation des r sidant e s au niveau des remarques et suggestions Diverses simplifications visant all ger le syst me qualit ont t apport es dans le courant de l ann e 2010 Le syst me est ainsi rendu plus simple et plus attractif pour ses usagers
75. nts Animation Nous avons poursuivi l accueil de jeunes collaborateurs qui effectuent un pr stage en vue d une formation HES ou ASE Parall lement les civilistes qui rejoignent chaque semestre notre quipe suivent d sormais une semaine de formation organis e par l AVDEMS sur le plan romand Elle leur permet d acqu rir des outils pour accompagner au quotidien les r sidants Une semaine de vacances t organis e Walchwil au bord du lac de Zoug r unissant une dizaine de r sidants et autant d accompagnants Enfin relevons que nous avons continu organiser des expositions dans nos locaux en accueillant des artistes de la r gion C est dans ce contexte qu une exposition sur le droit des patients a t mise en place en relation avec l Institut du droit de la Sant Service de administration Le travail du secteur de l administration s est notamment illustr par les incertitudes li es au syst me de facturation d o la n cessit de donner des explications aux familles et de r pondre leurs soucis 31 Service h telier Intendance Il faut mentionner quelques modifications de locaux et le r am nagement d autres Ainsi la caf t ria a subi une profonde transformation de son espace passant du changement du mobilier la d coration Nous avons en outre cr une nouvelle salle de colloque qui manquait notre institution et un nouveau bureau de l intendance Parall lement nous avons p
76. ont t rafra chies il a galement assum diverses r novations et l entretien du jardin Les habitants du quartier prenant leurs repas au Clos sont fid les mais moins nombreux que par le pass La kermesse 2010 a pour une nouvelle fois t sponsoris e par les fournisseurs et nous avons pu vendre 90 repas confectionn s gratuitement Les homes m dicalis s Les Arbres et La Sombaille nous ont beaucoup aid s dans certains travaux d entretien et de r paration et une nouvelle fois nous les remercions vivement Formation soins et socio h telier Ethique par le Dr Walder 10 personnes D mence en home par le Dr Kung 7 personnes Introduction l informatique par Gr goire Fatton civiliste 2 personnes 6 et 4 heures Communication non violente 1 soignant Colporteur couleurs animatrice Les gestes qui sauvent 7 personnes Entretiens de famille 1 infirmi re Cours interactif sur la pr vention de la maltraitance avec la Compagnie Cam l on 5 personnes Mise niveau et formation continue pour la gymnastique de la personne g e 1 personne Introduction au DRI pour l infirmi re responsable deux infirmi res une ASSC et une aide soignante Cours de fran ais Recif pour une collaboratrice 37 Gestion L exercice 2010 se termine par un d ficit de SFr 16 0497 Les charges salariales sont sup rieures au budget et cela s explique par l engagement de civilistes au sein de nos quipes Le nombre de tra
77. ou services qui ont recours l administration de la FECPA Les prestations offertes aux institutions volueront en 2011 avec les changements de logiciels informatiques Personnel En pr vision d un arr t maladie d une collaboratrice qui doit subir une intervention chirurgicale importante et de la mise en place des nouveaux logiciels de gestion une nouvelle collaboratrice a t engag e en d cembre 2010 pour une p riode de 6 mois Mme Kipfer a t rapidement op rationnelle gr ce sa connaissance du domaine et plus particuli rement de l administration de la FECPA acquise lors de stages dans le cadre de sa formation professionnelle Le travail des collaboratrices FECPA a t important Elles ont particip par exemple l laboration des fichiers de base des partenaires utiles la mise en place du SIEMS et du logiciel fournisseurs Opale fichiers manant des bases des 25 institutions anempa Le personnel administratif a t form la partie administrative du dossier r sidant informatis la gestion du contentieux et bien videmment l outil Opale Elles ont suivi la formation Incendie Choc S curit Gestion Les budgets 2010 ont t tablis selon les m mes principes que ces derni res ann es Une premi re version a t envoy e au SCSP en mai 2009 afin que ce service ait connaissance des chiffres de l anempa avant l tablissement du projet de budget de l Etat de Neuch tel Cette premi re v
78. oursuivi le remplacement chelonn sur quelques ann es du mobilier des tages Le secteur h telier a t sollicit pour l application de nouvelles prescriptions en mati re d hygi ne au travers de formations des collaborateurs Nous avons souhait offrir au personnel de service table de la salle manger quelques pistes pour apprendre mieux communiquer avec les r sidants tout en changeant avec lui sur les in vitables difficult s rencontr es au quotidien dans la relation tablie avec les r sidants Enfin notons avec satisfaction et f licitations la fin de la formation de l intendant qui a obtenu son brevet f d ral de responsable de secteur h telier intendance Cuisine Deux apprentis ont termin leur formation d bouchant sur un CFC Une nouvelle convention a t sign e avec Pro Senectute incluant non seulement une augmentation du nombre de repas domicile mais aussi des prestations suppl mentaires Cette nouvelle dynamique a impos l quipe une profonde r organisation du travail de la cuisine et de la plonge L ann e a t facilit e par l accueil de stagiaires de civilistes de ch meurs auxquels nous exprimons notre reconnaissance non seulement pour le travail fourni mais aussi pour la plus value appr ci e dont ils ont gratifi notre maison Service technique La poursuite de la r novation des chambres commenc e il y a deux ans s est r alis e parall lement aux travaux li s l
79. pe de travail anempa contrat d h bergement Groupe de travail anempa informatique Groupe de travail anempa mesures d conomies Groupe de travail COPIL anempa ANIPPA SCSP financement par prestation LFinEMS Groupe de travail anempa mise en place des logiciels Opale Comit anempa Association neuch teloise Transport Handicap ANTH pr sident Commission de reconnaissance des acquis des praticiens formateurs HES S2 Groupe de travail anempa site internet Groupe de travail anempa informatique Groupe de travail anempa m dias politique Groupe de pilotage anempa pour la mise en place du Dossier r sidant informatis DRI Commission de la formation continue anempa Comit de l Association Alli ges Groupe de pilotage recherche UNIL UNIGER sur l interculturalit en EMS Comit ARODEMS Comit Association Arc en Jeu Groupe de travail anempa mesures d conomies Groupe de travail anempa homes semi m dicalis s Comit anempa Conseil d administration de pr voyance ne d l gu de l anempa Groupe de travail anempa statuts Comit directeur Le comit directeur a si g 15 fois en 2010 dont 4 fois en pr sence des directions et des m decins de nos institutions Les dossiers trait s en commun relevaient essentiellement de la r organisation du pool de remplacement des m decins de nos institutions qui a int gr le Home Mon Repos de La Neuveville dont la Dresse B rki partage la responsabilit av
80. pportunit d atteindre leurs objectifs dans de bonnes conditions Les interfaces Soins Animation Ergoth rapie Afin d optimiser la collaboration S A E un groupe de travail a t cr Celui ci dans un premier temps a tabli les points communs et les sp cificit s de chaque fonction le but tant de mieux conna tre les valeurs missions et modes d action de chacun des services et donc de mieux se comprendre Actuellement le groupe labore des modes de collaboration respectueux des r alit s de chacun Les premi res rencontres de ce groupe ont d j permis d instaurer une meilleure compr hension et davantage de confiance entre les services chacun se retrouvant dans un principe commun le r sidant au centre de nos pr occupations et d cisions ET PUIS LE SIEMS EST ARRIVE D s le d part trois questions se sont pos es e Comment utiliser cet outil dans le respect de notre conception des soins Autrement dit comment pr server la place du r sidant au centre de l organisation et non pas adapter la situation du r sidant notre organisation e Comment limiter la r sistance des collaborateurs ce tr s grand changement e Comment viter que ce nouvel outil labor pour une am lioration de la transmission des informations ne soit mangeur de temps Dans un premier temps nous avons nomm des r f rents DRI qui ont suivi la formation sp cifique leur mission tant d encourager et d accomp
81. praticiens formateurs La Sombaille ainsi qu un cahier des charges sont reconnus dans la d marche Qualit et figurent dans Optimiso La description du groupe de PF contient le profil des praticiens formateurs les fonctions et missions les personnes concern es dans l institution et les objectifs du groupe Ce groupe figurera prochainement dans l organigramme fonctionnel du home Service administratif Concernant la certification l audit interm diaire n a pas pos de probl mes particuliers et notre certification a t reconduite Mme Monique Degen secr taire s occupant plus sp cialement des r sidants a pris sa retraite et a t remplac e par Mme Val rie Taillard Mme Degen tait tr s appr ci e autant par les r sidants que par les familles et le personnel Nous la remercions vivement pour ses 25 ans d activit au sein de notre tablissement et lui souhaitons de profiter pleinement de sa retraite Service h telier Durant l ann e 2010 nous avons accompagn 2 apprentis en cuisine 3 apprentis gestionnaires en intendance GEI Nous recevons r guli rement des jeunes stagiaires cherchant leur voie professionnelle ainsi que des personnes venant accomplir des heures de Travail d Int r t G n ral Nous tenons remercier nos quipes et les responsables qui acceptent volontiers ces personnes Enfin 5 civilistes sont venus accomplir une partie de leur service dans le cadre de la cuisine Service t
82. qui touche durement leur directrice Tous les membres du Conseil de fondation ont exprim leur motion et leur chagrin face cette nouvelle Mme de Dieuleveult Girardet n a laiss personne indiff rent Dot e d un caract re fort elle a su insuffler dans son institution qu elle a dirig e d s sa cr ation un professionnalisme et un savoir tre tout particuliers qui ont permis un fonctionnement remarquable Le poste a t mis au concours le 12 juin de mani re ce que son successeur puisse tre nomm d but juillet Sur proposition du comit directeur le Conseil de fondation a auditionn en date des 6 et 7 juillet 3 candidats la direction du Home m dicalis Les Arbres Le 7 juillet le Conseil de fondation a nomm M Claude Alain Roy au poste de directeur du Home m dicalis Les Arbres Apr s discussion avec son ancien employeur M Roy a pu entrer en fonction le 21 septembre et non le 1 novembre comme pr vu initialement En date du 22 novembre 2010 le Conseil de fondation a assist la pr sentation de l tude de faisabilit de construction et de r novation du Home m dicalis Les Charmettes en pr sence de l architecte mandat Ce projet comprend la construction d une salle polyvalente la r novation de l accueil de la chambre mortuaire ainsi que des locaux d ergoth rapie et de physioth rapie Le Conseil de fondation a donn un avis favorable quant la poursuite des r flexions Il a tou
83. ral d espaces priv s ou dans celui moins visible de respect de l individualit Il offre un espace de dialogue entre des r sidants sujets de leur devenir et des professionnels l coute Construire un lieu de vie n est pas exempt de paradoxes loin s en faut Si la pesanteur de la collectivit et de ses r gles contredit l id e de la vraie vie la pr sence des autres offre aussi une possibilit d changes de partage de socialisation Un autre paradoxe central est constitu par le fait que ce lieu de vie est aussi celui de la fin de la vie Faire coexister ces termes a priori antinomiques est un d fi permanent pour tous entendre les propos les inqui tudes les souhaits autour de la mort constater l approche de la fin tout en maintenant des projets de vie Casser la dynamique fusionnelle et potentiellement dangereuse entre l institution et le r sidant c est aussi y introduire un tiers Le partenariat avec les proches permet certes de leur signifier qu ils ont un r le important dans l accompagnement du r sidant mais aussi de leur demander d tre des emp cheurs de tourner en rond par leurs questions leurs observations leur vision personnelle de l tablissement La place des proches La prise en compte du v cu des familles et des proches de r sidants est relativement nouvelle comme nous l avons dit Il reste cependant encore d finir le contour de cette relation triangulaire a r sidant
84. rant 6 ans a atteint la limite d ge impos e par nos statuts M Terraz a marqu le comit par ses vastes comp tences sa sagesse et son humanisme avec un grand H Nous avons eu beaucoup de plaisir partager ces ann es avec lui et lui souhaitons une tr s belle retraite entour de sa famille Nous avons eu la joie d accueillir en fin d ann e M Robert Schindler ancien chef du Service financier de notre canton Economiste de formation M Schindler saura sans doute apporter de la sagesse et du pragmatisme dans les d bats du comit directeur Nous partageons avec joie un bout de route avec lui En conclusion nous proposons au Conseil de fondation d approuver les comptes 2010 audit s par la Fiduciaire M ller et Christe SA et d en donner d charge la directrice administrative la directrice et aux directeurs des tablissements de la FECPA Neuch tel mai 2011 Au nom du Conseil de la Fondation des tablissements cantonaux pour personnes g es La pr sidente La pr sidente du comit directeur Loyse Renaud Hunziker Monika Maire Hefti RAPPORT ANNUEL DE LA DIRECTRICE ADMINISTRATIVE DE LA FONDATION Financement et informatique voici les 2 pr occupations principales de l administration FECPA pour l ann e 2010 Le nouveau financement des homes et l introduction des nouvelles ordonnances LAMal ont t la base de beaucoup de rencontres et d tudes La loi f d rale sur le nouveau r gime de financement des
85. re l acquisition avantageuse de 10 t l viseurs cran plat mis en location pour nos r sidants Pour conclure un de nos coll gues a r ussi avec brio son CFC d agent d exploitation en art 32 Service h telier Cette ann e l effectif de notre service est rest stable Aucun employ n a quitt le navire ni n est mont bord Nous avons le plaisir d annoncer que deux de nos coll gues se sont mari es et qu une a eu le bonheur de donner naissance un petit matelot Une de nos EEI attest e en t 2010 a souhait poursuivre une formation de GEI chez nous Nous devons relever que trois apprenties nous ont quitt s en cours d ann e Deux ont d cid d abandonner cette formation ne correspondant pas leurs attentes et c est avec regret que nous en avons pris acte Une autre a choisi de poursuivre sa formation dans une autre institution de la FECPA et nous lui souhaitons plein succ s pour la suite Pour ao t 2010 nous avons fait le choix de ne pas engager de nouveaux apprentis mais de prendre deux personnes en pr apprentissage Ann e calme pour le secteur entretien de maison m me si la charge de travail est toujours tr s cons quente par la volont de garantir un niveau d hygi ne et de propret optimal Le secteur entretien du linge fonctionne bien avec une charge de travail importante mais stable par rapport aux ann es pr c dentes Nous relevons toutefois une l g re augmentation des d penses sur le
86. rs pas sign la convention pour l ann e 2011 Remerciements et au revoir Nous adressons nos chaleureux remerciements nos fid les donateurs pour leur g n rosit A la fondation Haldimann L Hardy la Loterie Romande ainsi qu toutes les personnes et entreprises qui favorisent et am liorent par leurs dons et legs le bien tre de nos r sidants Nos remerciements vont galement tous les b n voles aux soci t s aux enseignants et leurs l ves qui offrent nos r sidants une partie de ce bien si pr cieux qu est le temps Notre administration dirig e par Mme Gis le Hostettler F ssler jouit d une excellente renomm e dans le domaine de la sant et du social pour son efficacit remarquable et aussi pour la qualit de ses prestations Nous tenons ici la remercier tr s chaleureusement ainsi que toutes les collaboratrices pour leur amabilit leur fid lit ainsi que leur disponibilit Le travail ne manque jamais les heures suppl mentaires non plus et malgr cela elles sont toujours disponibles pour un soutien tr s pr cieux aux directions et au comit directeur Les directions et l ensemble de notre personnel m ritent toute notre reconnaissance et nos remerciements les plus chaleureux Malgr toutes les difficult s et contraintes qui sont les leurs jour apr s jour ils ne cessent de rechercher des solutions afin d offrir nos r sidants une prise en charge humaine et un bien tre de qualit
87. s Le comit directeur a tudi la possibilit de louer les locaux vacants depuis des ann es dans le b timent des Charmettes 10b La Ville de Neuch tel souhaite y installer une cr che Cette nouvelle affectation des locaux requiert une adaptation ainsi que des travaux de r novation Un accord pour le financement a t trouv avec la Ville La location des b timents la Ville permettra la cr ation d une structure d accueil de la petite enfance id alement plac e proximit des coles du quartier des Charmettes Le comit directeur a consacr 2 journ es l examen des dossiers de candidature la direction du Home m dicalis Les Arbres ainsi qu l audition des candidat e s Trois candidat e s ont t retenu e s pour une audition devant le Conseil de fondation qui est l organe de nomination Le comit directeur a r pondu favorablement la demande de M Emile Saison de prolonger son activit professionnelle au del de l ge de la retraite ordinaire de 62 ans selon le plan de pr voyance ne Suite au non aboutissement du r f rendum lanc contre la nouvelle LFinEMS le Conseil d Etat a pris un arr t le 15 d cembre 2010 fixant le r glement provisoire d introduction de la loi f d rale sur le nouveau r gime de financement des soins Il a galement pris un arr t pour modifier le RELESPA r glement d ex cution de la loi sur les tablissements sp cialis s pour personnes g es int gr
88. s Boucherie Centrale Le Locle a a ia a i t iini Bregy Commerce Thoune inserer Carrosserie Barth La Chaux de Fonds Dermapharm AG H nenberg ss Etter et Berno Ried bei Kerzers Fayolle C dric La Chaux de Fonds sssesssssssssssesssssssserersnsssrrerrrssssssreernrssssssreesreesessno Fromagerie Geinoz Le B mont iii Garage des Montagnes La Chaux de Fonds ssssssssssssssesesresrssssrennesrsseserennessssesreena Goldcastle Tea Dombresson nr nnrnenenenensnn sense Messmer orthop die La Chaux de Fonds Paci SA La Chaux de Fonds sesesesesesesesssesssssesssssesesesssssrerrrererirerererrrererereereseseersrsree Papeterie Papyrus Sarl La Chaux de Fonds sssssssssseesssssssseresssssseeernrssssssreennesssrsno Malou Paratte Saignel sgler Perfectair Neuch tel iii srcrsrrnnenssssssssssssneneeeess Schulthess WolfhauSen eesesssesesesesererererrsrersrersrsrersrururerererererererererererererresrsrerersrsrene Steiner Constructions m talliques SA La Chaux de FondS nssennnsenenssenenssenessene Systagenix Baden D ttwil in Usine de la Charri re La Chaux de Fonds Vocat amp Sgobba La Chaux de Fonds ssssssssesssssssesereesrssssrernessssssreernessssesreennsssnssne Walzer Fr res SA La Chaux de Fonds sssssssssesesssssesssesrsrsrsssesnsssssnsnsnsnsnsnsnsnrunnnnnnnn Winkenbach SA Lahaus de Fonde 50 100 80 150 100 50 50 100 500 200 1
89. s ont effectu un travail remarquable travail de qualit valid par l valuation faite lors de la visite d inspection par les infirmiers res du Service de la Sant publique atteinte des 44 crit res d finis Accueillir aider l int gration repr sente une grande part de r ussite dans le futur quotidien du r sidant mais demande parall lement beaucoup d investissement de la part des quipes Aussi je remercie toutes les collaboratrices et collaborateurs de la pension Des quipes formidables pr tes se remettre en question et d velopper un esprit d ouverture et de mobilit conditions essentielles pour red finir et atteindre nos objectifs Service m dical La stabilit des quipes soignantes et socio h teli res me r jouit Elle a une importance qu il ne faut pas sous estimer On sait en effet que les capacit s d adaptation diminuent avec l ge et qu un environnement connu a un effet rassurant Comment un soignant pourrait il noter un changement de comportement s il ne conna t pas les habitudes de ses r sidants d Ou adopter l attitude ad quate s il ne conna t pas les mani res de r agir de ses pensionnaires En 2010 plusieurs r sidants arriv s en fin de vie ont pu tre accompagn s jusqu leur d c s bien que le home ne dispose pas des infrastructures ni du personnel la nuit notamment dont b n ficient les plus grandes institutions Je me joins aux familles des r sidants d c
90. s r sidants syst me 30 PLAISIR et de r tablir les quilibres d quipes qui faisaient parfois d faut En parall le nous avons accueilli deux nouveaux ICUS qui ont donn un souffle nouveau et bienvenu aux tages dont ils ont d sormais la responsabilit A chacune de ces tapes une p riode presque in vitable de vacance a t assum e par les infirmi res cheffes que nous tenons ici remercier pour leur accompagnement des quipes qu elles ont soutenues et dont elles ont r organis les t ches I nous faut ici revenir sur la pr occupation li e la cohabitation entre r sidants pr sentant des difficult s de communication et d orientation de type Alzheimer Une organisation diff rente de la maison et de ses secteurs va probablement s av rer n cessaire ces prochaines ann es afin de garantir aux uns et aux autres un s jour aussi serein que possible ce qui n est pas toujours r alisable aujourd hui Il importera probablement de donner aux quipes de nouveaux outils de comp tences professionnelles afin de faire mieux face aux ph nom nes de d sorientation et proposer des r ponses adapt es ces personnes en termes d activit de rythme de vie quotidienne et de soins relationnels Enfin signalons que nous avons pu mesurer l int r t exprim par les proches en les r unissant quatre reprises l occasion de la pr sentation des nouveaux cadres Ces quatre s ances ont ainsi r uni des familles mettant en
91. s toujours conscientes qui masquaient souvent le sens m me de leur demande L id e d offrir aux familles un lieu de parole s est donc impos e il y a une quinzaine d ann es Nous avons r alis que la famille du r sidant se sent d pourvue face l institution au moment de l entr e de son parent et souvent encore bien longtemps apr s Cette difficult est renforc e par l absence de perception qu en a le personnel qui lui conna t bien l tablissement et ma trise parfaitement les m canismes et les proc dures qui permettent d acc der l information de poser des questions ou de se plaindre Le groupe de parole vise mettre en lumi re une certaine ressemblance entre les diff rentes probl matiques familiales et relationnelles autour du r sidant Le groupe devient alors un groupe d entraide bien que de mani re informelle Les ressources des uns sont sollicit es par les membres plus r cents moins aptes exprimer leurs difficult s plus h sitants partager leurs cheminements La construction du groupe des familles L id e du groupe des familles a germ de fa on presque fortuite lors d une r union de toutes les familles et du personnel destin e r pondre aux questions des proches et leur fournir diverses informations en lien avec l actualit de l tablissement Apr s la pr sentation des diff rents acteurs de l institution nous avons laiss une large place aux questions Parmi celles ci on recensait un
92. sceptible d apporter aux r sidants un accompagnement compl mentaire essentiel leurs besoins Avant de reprendre ces l ments ainsi que quelques autres mentionnons deux v nements qui ont sinon directement influenc du moins orient les d bats du financement futur Tout d abord la Loi sur le financement des EMS LFinEMS qui a t vot e par le Grand Conseil en septembre mais imm diatement combattue en r f rendum Malgr le fait que celui ci n a pas abouti la loi n a pu entrer en vigueur au 1 janvier de cette ann e avec pour effet la mise en place de tout un dispositif d ordonnances provisoires pour la p riode 2011 Ensuite il y eut les incertitudes li es au financement qui ont occup les esprits et passablement de s ances dans le cadre de l anempa durant tout le second semestre Enfin et pour clore cette introduction il faut rappeler deux axes importants qui ont color cette ann e e La poursuite de la d marche de d finition des valeurs institutionnelles dont nous nous faisions l cho dans le pr c dent rapport annuel D marche majeure pour l am lioration du travail r alis aupr s des r sidants et la mise en mots de ce qui est d j respectueux de leur bien tre et de leurs besoins neuf chapitres d crivant les attitudes professionnelles et la place accord e leurs attentes que sont le respect de l autonomie de l ind pendance la spiritualit l affectivit la communication le bien
93. soins entre en vigueur le 1 janvier 2011 Son introduction implique notamment une claire s paration du financement des frais de soins et des frais socio h teliers La loi cantonale sur le financement des EMS LFinEMS a t accept e le 29 septembre 2010 une large majorit par le Grand Conseil et est soutenue par les associations ANIPPA et anempa Cette loi ne peut cependant pas entrer en vigueur le 1 janvier 2011 en raison de l annonce du r f rendum de l ANEDEP suite la publication de la LFinEMS dans la Feuille officielle Le d lai r f rendaire court jusqu au 13 janvier 2011 4500 signatures Il n en demeure pas moins que les dispositions f d rales doivent tre introduites au 1 janvier 2011 Pour ce faire un projet de texte l gislatif provisoire a d tre tabli Ce texte r gle le financement des soins intramuros uniquement Le 100 des soins reconnus ne sera pas n goci avec les associations mais fera l objet d un arr t du Conseil d Etat La LESPA reste en vigueur et les prix socio h teliers seront fix s sur la base des budgets des institutions pr sent s au Service cantonal de la Sant publique Les prix de pension seront galement fix s par arr t Malgr cela nous avons le sentiment que rien n est d cid rien n est encore concret et cette situation engendre beaucoup d inqui tude tant au niveau des directions que du personnel des institutions En effet les prix des soins et les pri
94. srsssrrernesnssesrrernrssssserenereens SFr Vitrerie Bel Air La Chaus de Fonde SFr Vocat Sgobba La Chaux de Fonds ss SFr Dr Michel Walder Neuch tel iii sssssssenenensesesns SFr Winkenbach SA Lahaus de Fonde ss SFr DONS ANONYMES 2e RE En A Messie ne ere ten ne eat ane ee fess e ones en eec ee etes e voiles dent 2e SFr Dons en faveur du personnel ss SFr En m moire de Madame Renata Cant SFr 178 128 150 128 128 128 128 400 200 500 128 150 228 100 128 200 50 128 128 100 128 50 128 50 50 50 100 50 128 50 128 200 20 30 128 100 128 128 128 100 128 22 2975 35 180 27 b Dons en nature ADMED Laboratoires La Chaux de Fonds Arise Diffusion SA Moutier Arjo Sic AG B le Au Micado La Chaux de Fonds Balsiger SA Gen ve Banque Cantonale Neuch teloise La Chaux de Fonds BODE AG M nchenstein B Braun Medical AG Caves des Coteaux Cortaillod Centrale Laiti re La Chaux de Fonds Claret Christophe SA Le Locle Cr dit Suisse Neuch tel ECAP Neuch tel Ecolab GmbH Muttenz Ehrbar SA La Chaux de Fonds Electrolux SA Z rich Energizer SA La Chaux de Fonds Fotopick Express Ebnat Kappel Garage Maurice Bonny SA La Chaux de Fonds Pompes fun bres Gunter
95. st cependant de nature significative Il s agit d une sorte de familiarit dans le sens positif du terme Dans la citation ci dessus la personne a certainement voulu souligner ou elle n tait pas totalement trang re l institution On la connaissait puisqu on l appelait par son nom Nommer quelqu un suppose que l on connaisse son nom ce qui n est pas rien et que l on entretient une relation avec cette personne C est un facteur rassurant Le personnel sait qui l on est du moins un certain niveau Et si l on nous conna t nous famille cela indique peut tre que l on conna t de m me notre parent Et cela est autrement plus important Il sera en s curit on veillera de fa on personnalis e ses besoins on aura un regard individuel sur lui on aura une attention pour lui C est l oppos d une vision de type hospitalier sans forc ment ou elle soit pr dominante dans les h pitaux qui conduit l uniformisation et l impersonnalit des rapports et qui g n re par cons quent un inconfort pour le patient et probablement un sentiment d ins curit Le groupe des familles En tant que professionnels nous constations la formulation parfois maladroite parfois d sordonn e de demandes ou d observations manant des familles N utilisant pas toujours les possibilit s offertes rendez vous avec un responsable pour voquer la situation ces familles adoptaient alors des strat gies pa
96. t tait fini Mais non nous sommes les garants de ce qu elle a su cr er tout au long de ces 18 ann es La page est tourn e mais chacun garde en m moire les fous rires les blagues qui ne valaient pas trois francs six sous les coups de gueule mais surtout le travail rigoureux l investissement personnel et professionnel pour la d fense des droits des r sidants et des employ s Nous esp rons avoir offert Florence tous les signes de respect et d amiti qu elle pouvait attendre de nous Nous sommes persuad s que nous conserverons la m me dynamique avec l arriv e de M Claude Alain Roy notre nouveau directeur qui nous souhaitons la bienvenue Le comit de direction CODIR Introduction Comme dans toutes les institutions anempa l ann e 2010 aura t marqu e par l introduction au 1 d cembre 2010 d un dossier r sidant informatis au travers du syst me d information pour tablissements m dicalis s ou de soins Avec l introduction de cet outil de gestion qui comporte un dossier de soins complet il est souhait tendre vers une unification des processus de prise en charge des r sidants ainsi que vers une am lioration de la collaboration et des synergies entre les diff rents acteurs du syst me de sant neuch telois La mise sur pied d un tel syst me informatis constitue en quelque sorte une r volution dans la fa on de faire les choses puisqu il pr voit le passage d un mode de faire d
97. t La Chaux de Fonds Mme Jeannette Guyot La Chaux de Fonds H pital Neuch telois La Chaux de Fonds Iba AG Bolligen IVF Hartmann AG Goldach Jumbo Markt AG Dietikon Kaufmann P A amp Fils La Chaux de Fonds Landi Montagnes Neuch teloise Cr t du Locle La Semeuse La Chaux de Fonds L Ile aux Fleurs La Chaux de Fonds Loup Andr et Anne Catherine Ch zard St Martin Lusso Food AG Gals Marchon SA Granges Paccot Meditec SA Bercher Merz Pharma AG Allschwil Miele AG Spreitenbach Neoperl AG Reinach Basel Nestl Suisse SA Vevey M et Mme Willy et Suzanne Nicolet La Chaux de Fonds Optic 2000 Von Gunten ma tres opticiens La Chaux de Fonds Oly Coiffure La Chaux de Fonds M Alain Perroux La Chaux de Fonds Restaurant des Tunnels La Chaux de Fonds Ricola Vertrieb AG Le Locle Sanitas Troesch AG Berne Architecture Salus SA La Chaux de Fonds Sauser Abattoirs Les Breuleux Scana Lebensmittel AG Berne Sellita Watch Co SA La Chaux de Fonds Siemens Suisse SA St Blaise Sipaec SA Gen ve SNP L Impartial La Chaux de Fonds Soci t coop tative Migros Marin Steinfels Cleaning Systems SA Aclens Taxi Handicap Berger S rl La Chaux de Fonds Tissage de toiles de Berne SA Goumoens la Ville VAC Ren Junod SA La Chaux de Fonds Van Baerle AG M nchenstein Victor Meyer Hotelbedarf AG Sempach Statio
98. tefois demand d apporter des compl ments d information quant au financement du projet ainsi qu au respect de la loi sur les march s publics Au printemps 2011 une s ance sera organis e afin d tudier les compl ments demand s et d examiner le projet de mani re approfondie La loi cantonale sur le financement des EMS LFinEMS a t accept e le 29 septembre 2010 par le Grand Conseil avec le soutien des associations ANIPPA et anempa Elle n entrera toutefois pas en vigueur le 1 janvier 2011 en raison d un r f rendum lanc par l ANEDEP Le Service cantonal de la Sant publique a donn en date du 18 novembre 2010 les directives pour l tablissement des budgets 2011 Le Conseil de fondation a accept les budgets tels qu ils lui ont t propos s Toutefois le financement des soins LAMal et des prestations m dicales et th rapeutiques LAMal n tant pas connu des modifications pourraient donc encore intervenir suite aux derni res discussions avec le d partement et aux n gociations avec les assureurs maladie qui n ont pas encore abouti Le Conseil de fondation a pris connaissance du dispositif anti harc lement pour les m decins et les travailleurs et travailleuses qui ne sont pas soumis la CCT Sant 21 labor par le comit directeur Le dispositif pr voit deux personnes de confiance ainsi qu une conciliatrice engag e sur mandat Il entrera en vigueur en 2011 Le Conseil de fondation a pris acte de l
99. upteur du poste notre avis il se jouait l toutes sortes d l ments propices ce que cette situation perdure nous pensons ici la repr sentation que se font les membres du personnel de la vie sociale de la vision qu ils se font des loisirs leur rapport individuel au silence l occupation sonore des lieux de vie De plus le probl me rev tait une dimension personnelle celle de cette r sidante mais exigeait sans doute une solution collective Nous avons conclu en disant que nous tions peut tre confront s nos limites professionnelles et que la collaboration des familles dans l laboration d une solution tait dor navant souhaitable La proposition a ainsi t esquiss e de r unir quelques familles et des membres du personnel pour laborer ensemble des pistes de solutions Spontan ment plusieurs familles se sont d clar es int ress es s associer ce processus La construction de la m thodologie de ce groupe se fonde sur quelques notions relativement simples De d marche intuitive l origine elle s est labor e au fil du temps En voici quelques r gles La composition du groupe est de type ouvert c est dire que chaque famille de r sidant est invit e rejoindre les s ances et qu aucune r gularit n est attendue La participation varie ainsi en fonction de multiples facteurs comme la th matique annonc e la p riode de l ann e les circonstances familiales et plus
100. ur le service technique car nous avons eu plusieurs chantiers importants r aliser e Un local fumeur a t enti rement r alis par le service technique ce qui a impliqu une tude des lois en vigueur dans le canton de Neuch tel concernant l am nagement de ce genre de local 23 e Nous avons galement particip l am nagement de la terrasse de la caf t ria qui s av re une r ussite tant au point de vue esth tique qu en termes de convivialit de situation et d ensoleillement e Les couloirs des 5 tages ont t enti rement rafra chis e La chambre 027 au rez de chauss e a t transform e en bureau pour le secr tariat et la comptabilit Pour cela nous l avons quip e en raccordements informatiques et avons install un clairage adapt L ancienne salle de bain est devenue le local de photocopie et de rangement de mat riel divers e Les 5 locaux soins ont t informatis s nous avons construit des emplacements pour les ordinateurs et tir plus de 1000 m tres de c bles informatiques e Nous avons d remplacer le syst me de compensation lectrique batterie de condensateurs qui a rendu l me apr s 17 ans de bons et loyaux services e _L h pital voulant r cup rer un local mis gracieusement notre disposition pour l atelier poterie nous avons d m nag ce dernier au 3 me tage Enfin les parquets de 4 chambres dont 3 chambres doubles ont t refaits et nous avons pu fai
101. x de pension ne seront connus qu en f vrier 2011 Cette incertitude pr vaut galement pour les prestations m dicales et th rapeutiques Le mode de facturation des m dicaments du mat riel des honoraires des m decins et des th rapeutes est n goci avec TarifSuisse et certaines assurances qui n en font pas partie Facturerons nous au forfait ou l acte Ce n est que dans le courant du mois de f vrier 2011 que le mode de facturation sera connu et que les conditions de facturation seront d finies Comme nous l annoncions fin 2009 nous avons d changer et remettre en question notre organisation pour tre pr ts d but 2011 mettre en place les nouvelles r gles de facturation et de gestion L anempa a choisi pour s aider la gestion de la facturation nouvelle d introduire au niveau des soins le dossier r sidant informatis SIEMS permettant en autres de relever la consommation des m dicaments et le logiciel Opale au niveau de la gestion administrative des r sidants et de la gestion comptable L anempa a mis sur pied un groupe de travail Opale dans le but de param trer ce logiciel pour les besoins des homes de traiter des interfaces avec les logiciels DISA salaires et SIEMS et d organiser la formation du personnel des institutions anempa Ce groupe r unit des repr sentants du CIGES du CEG et de l anempa Ses travaux ont d but en ao t 2010 par le param trage de la facturation en imaginant les sc narii possi

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

  manual_srp-340_ig_eng_rev.1.1 (USA)  07 06 27 Installation Manual - ATK-1000 links mit UFS  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file