Jeunes et employeurs, on gagne à se connaître!
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1. R pondre aux besoins des employeurs permet aux jeunes de se faire une place au soleil R pondre aux besoins des jeunes permet aux employeurs de faire cro tre Leur entreprise Lil b Vi KP PTT SE STE AU UD X ER IRA LP s Un sc nario trop fr quent KIM se cherche un emploi ailleurs KIM d cide de chercher un emploi ABC inc repart z ro L entreprise ABC inc obtient un nouveau contrat 1 ABC inc embauche KIM 5 KIM n a plus le go t de travailler tr s rapidement chez ABC inc et s en va ABC inc estd ue de KIM 2 ABC inc donne KIM une formation minimale 4 KIM n oS pas demander KIM pose le minimum de questions plus d information ABC inc ne re oi pas la performance attendue 3 KIM fait des erreurs et re oit des reproches Le climat se d t riore Il arrive souvent surtout dans une petite ou une moyenne entreprise qu une nouvelle situation comme l obtention d un nouveau contrat ou d une commande sp ciale d clenche subitement un pro cessus d embauche Les d lais sont courts et on choisit les premiers candidats qui se pr sentent On les met au travail le plus rapidement possible sans leur donner tous les renseignements n cessaires ni les former suffisamment leurs t ches Les nouveaux employ s souvent peu exp riment s oublient ce qu on leur a appris en vitesse et font in vitablement des erreurs Les reproches suivent et2. ses besoins pour y rester quelques ann es Il vaut mieux prendre le temps amp 6 e De lire le curriculum vitae et de v rifier si b De s assurer que le temps consacr la formation et les exp riences du candidat l entrevue sera bien investi correspondent aux comp tences recherch es De compl ter les informations par une entrevue t l phonique bien pr par e quelques minutes qui donneront d j une indication sur les int r ts de chacun De rencontrer en entrevue des gens qui correspondent vraiment aux attentes De planifier des entrevues efficaces De v rifier les attitudes l int r t et l ad quation du candidat avec l quipe actuelle De prendre des r f rences sur les candidats retenus De s assurer que les perceptions sont bonnes De faire une offre claire au candidat choisi en pr cisant la r mun ration les conditions de travail et les exigences du poste De v rifier et de susciter l engagement du candidat e re Ces tapes prennent du temps mais elles constituent le meilleur moyen de pouvoir compter sur des employ s comp tents et stables LES CARACT RISTIQUES D UNE BONNE ENTREVUE L tude des curriculum vit permet de v rifier La pr sence des comp tences tangibles formation ann es d exp rience etc L entrevue a pour but d valuer les habilet s que vous recherchez Ces comp tences tant plus difficiles cern
3. 4 Faire accomplir la t che m Observer la m thode utilis e les comportements requis m V rifier si l ensemble des l ments a t r alis S assurer que l apprenti part du bon pied 5 Corriger compl ter les explications m Reprendre certaines parties de l explication m Faire recommencer l op ration ou une partie de celle ci Faire r sumer les l ments consid rer 6 Faire pratiquer la t che et appuyer les efforts S assurer que l apprenti pourra mettre en pratique dans un d lai raisonnable l entra nement re u tre compr hensif et apporter son aide si des difficult s surviennent encourager poursuivre les efforts Laisser de plus en plus de place l autonomie et l initiative au fur et mesure que l apprenti d montre ses comp tences 7 valuer et reconna tre les apprentissages m Mesurer le niveau de ma trise atteint m F liciter l employ pour ses efforts et ses succ s m V rifier la satisfaction de chacun Vous avez r ussi attirer de bons employ s chez vous Vous en tes satisfait IL faut trouver des moyens de d velopper et de maintenir leurs performances Ce sera avantageux pour eux comme pour vous Voici quelques moyens qui ont fait leurs preuves L C EE Donner de la reconnaissance Quelqu un qui sait que son travail est appr ci a tendance bien le faire Si les efforts ne sont pas remarqu s pourquoi les maintenir Manifest
4. paration des entrevues Renseignez vous Voir fiche Organismes et institutions de soutien l emploi Il vaut mieux prendre le temps r F F Pensons y Quand une personne arrive dans une entreprise elle ne connaft personne tous les autres se connaissent Si cette personne est jeune qu elle ne conna t pas encore bien le travail qu elle est diff rente des autres par son origine son pass ses exp riences le d fi est encore plus grand Ajoutons cela qu elle est consciente qu elle doit faire bonne figure Le stress est assez grand pour faire des gaffes Le premier matin dans un nouveau milieu n est pas l exp rience la plus confortable qui soit Si l on veut que cette personne devienne une partie de l quipe il ne faut pas la laisser se d brouiller seule De lui pr senter les gens qu elle aura c toyer coll gues de travail superviseurs responsables de divers services dirigeants de l entreprise De lui faire visiter l entreprise et de lui expli quer son historique sa mission ses diff rents d partements et services De lui donner l heure juste sur les exigences de l entreprise tenue vestimentaire nor mes de s curit horaires relations entre les gens conditions de travail etc De lui attribuer un parrain une per sonne proche d elle au travail qui verra l int grer l quipe de travail De lui manifester notre confiance et
5. s de premi re ligne pour construire une quipe gagnante e Pour attirer fid liser et mobiliser modifiez vos pratiques de s lection http www workopolis com section ressource conseils pratiques recherche d articles Lorsqu un jeune employ maftrisera bien ses t ches chez vous il repr sentera un int r t pour vos comp titeurs Il vous faudra trouver des moyens de le garder Malheureusement la gestion du personnel est une t che qui ne finit jamais Heureusement elle est aussi un lieu o vous pouvez exercer votre cr ativit Action Pourquoi Comment Cr er des liens Favoriser l tablissement d un bon climat de travail Susciter l int r t par la participation Favoriser La conciliation travail tude ou travail famille R gler rapidement les probl mes relationnels Proposer une offre de r mun ration qui correspond Leurs int r ts L int r t que vous leur portez d velop pera la confiance n cessaire pour r gler les probl mes qui surviendront Le respect la communication franche l entraide le travail d quipe sont impor tants pour les jeunes la discrimination sous toutes ses formes peut d motiver de tr s bons candidats Le sentiment de contribuer d tre utile est un facteur tr s puissant de mobilisation Il s agit souvent un l ment d terminant de choix pour la g n ration 18 35 ans La mauvaise communication est une des causes les plus fr quente
6. faire en sorte que la personne qui a besoin de vous s en rende compte Pour cela il vous faudra disposer d un CV attrayant qui vous permettra d obtenir des entrevues Voici aussi quelques conseils prouv s en mati re de recherche d emploi Maintenez un r seau de contacts Les rencontres faites lors d activit s b n voles et sportives peuvent vous mettre sur de bonnes pistes Exprimez votre reconnaissance aux gens qui vous apportent une aide et donnez suite leurs suggestions Les gens poursuivront leur aide s ils constatent que celle ci est utile et appr ci e Envoyez des lettres taill es sur mesure avec votre CV en r ponse des annonces d emploi Les lettres non personnalis es ne cr ent pas d int r t La lettre permet de mettre l accent sur l ad quation entre vos comp tences et les comp tences recherch es Assurez un suivi par t l phone ou par courriel apr s avoir envoy votre CV Ces contacts d montrent votre int r t Explorez les domaines qui vous int ressent Pr parez bien vos entrevues 80 des emplois se cr ent dans les PME Bien conna tre les entreprises en d veloppement peut cr er des possibilit s Renseignez vous sur l entreprise et le poste afin de bien faire les liens entre l emploi offert et vos comp tences Faites bonne impression quoiqu il arrive Si vous n tes pas retenu peut tre le serez vous plus tard ou peut tr
7. largir ses comp tences Changer sa routine de travail Se donner des d fis personnels D velopper des relations amicales avec ses coll gues de travail Surveiller les postes qui s ouvrent l interne pouvant correspondre ses int r ts et poser sa candidature Solliciter de la formation afin d am liorer ses performances Faire le point avec son sup rieur et lui faire part de ses int r ts et de ses besoins Se porter volontaire pour la r alisation d un projet en dehors de ses t ches r guli res Bien valuer les avantages de son emploi avant de le quitter a ATTENTION Avant de solliciter un nouveau poste assurez vous de bien ma triser celui que vous occupez vous donnerez ainsi une image de responsabilit et de bon jugement D VELOPPEMENT Le travail que j ai pr sentement n est pas l emploi r v D accord Avant de le laisser je fais le point Quels sont les avantages de ce travail Quels sont les inconv nients de ce travail Qu est ce que ce travail peut m apporter pour l avenir Comment en tirer le plus de profit Quelles sont les connaissances que je peux acqu rir dans ce travail Comment les maximiser Par quels moyens Quelles sont les habilet s manuelles que je peux d velopper dans ce travail Comment les maximiser Par quels moyens Quelles sont les habilet s sociales collaboration ou
8. notre appui a Cela lui permettra amp De s adresser aux bonnes personnes en cas de besoin De comprendre son nouveau milieu et l importance de sa contribution l int rieur de celui ci De pr venir des comportements qui pourraient nuire son int gration De comprendre les particularit s de l entreprise de se faire un cercle d amis de d velopper un sentiment d appartenance De mieux faire face aux d fis et d tre l aise rapidement Il y a toujours dans un milieu des gens plus aptes que d autres parrainer des nouveaux Si ces gens sont bien vus par le groupe c est encore mieux lls feront en sorte que les nouveaux soient accept s et ceci m me s ils sont diff rents L une des pratiques Les plus efficaces pour int grer un nouvel employ consiste lui adjoindre un parrain quelqu un qui lui portera attention de fa on sp ciale au cours des premi res semaines dans l entreprise Le parrain n est pas n cessairement Le coach qui va montrer au nouvel employ comment faire ses t ches Mais si Le parrain choisi est aussi Le coach la relation n en sera que renforc e Comment choisir ce parrain ou cette marraine viter de prendre quelqu un en autorit la direction a d j choisi cet employ ce sont les coll gues qui doivent maintenant l adopter Choisir une personne qui est appr ci e par le groupe en place cette
9. SMES ET INSTITUTIONS DE SOUTIEN L EMPLOI su NOM CONTACT 2 z 3 y2 8 Sn ES sE 2 S 2 S SSs lE5ZS5 z Se 589 cz SE S6 28 SE Talega lasal s lsp s Es Bool se 2 S5 EE NN LE Es 22 28 dEs lt ts S8 SLZ 58 Sa Sese ES Insertech Angus A z 5 a z www insertech qc ca T l 514 596 2842 1000 et 1 Usages J x www ccreg org T l 514 722 1851 Mode d emploi service d employabilit T s T A WWW paraquad qc ca de l Association des parapl giques T l 514 341 7272 du Qu bec Mon p tit caf de quartier 2 s s 5 2 WWW pcmarronniers com T l 514 253 8608 Rosemount Technology Center A s z 2 www rosemount technology qc ca T l 514 376 4725 Perspectives Jeunesse z s R WWW perspectivesjeunesse com T l 514 722 1851 Projets PART 5 s 2 3 x 7 Www projetspart ca T l 514 526 7278 Service d aide aux N o Qu b cois et 2 B 3 www sanqi qc ca immigrants T l 514 842 6891 Services d aide et de liaison pour P F s z www lamaisonneeinc org immigrants La Maisonn e T l 514 271 3533 Service d Entretien Pro Pr t gt 2 p 7 A info propret org T l 514 279 3627 Services horticoles WWW poussesurbaines com e e e Les Pousses urbaines T l 514 276 4171
10. ais facilement et qui n est pas aussi facile pour les autres Dans le travail Dans mes relations avec les autres Dans ma famille m Qu est ce que je pourrais d velopper comme capacit s si je men donnais les moyens Cherchez encore un peu C est s r que vous en oubliez quelques unes Peut tre que quelqu un qui vous conna t bien peut vous aider Demandez par exemple quelques personnes de votre entourage de vous d crire en cinq mots Peut tre apprendrez vous des choses int ressantes sur vous Mes limites Qu est ce que j ai toujours de la difficult faire Au travail Avec mes parents et amis Dans les activit s diverses Qu est ce qu on me reproche souvent Qu est ce que je nai pas du tout le go t de d velopper Quels compromis suis je pr t faire CH0ISIR Y a t il des postes des m tiers des t ches qui vous viennent l id e lorsque vous consid rez vos forces Quelles sont les exigences de ces emplois Que pouvez vous faire pour y r pondre Qui peut vous aider Vous avez eu de la difficult r pondre ces questions Rappelez vous que ce que vous devez vendre un futur employeur c est vous Plusieurs organismes peuvent vous aider vous conna tre et vous pr parer l emploi Renseignez vous Voir fiche Organismes et institutions de soutien l emploi ME FAIRE VALOIR Le d fi consiste maintenant
11. butions et ainsi de les maintenir c est aussi l occasion de trouver des moyens d am liorer certaines performances Mettre en place un v ritable processus d valuation et former les chefs d quipe pour qu ils le r alisent de mani re harmonieuse et efficace valuer r guli rement les employ s Les dirigeants d entreprise n ont pas tous le temps d encadrer les nouveaux employ s Il est int ressant que l un d eux ou une personne qu ils ont choisie consacre davantage ses nergies la gestion du personnel et d veloppe des fa ons de faire efficaces qui correspondent aux besoins sp cifiques de l entreprise et de son quipe Quelques ressources qui peuvent vous aider dans ce domaine m Les services offerts par Emploi Qu bec http www emploiquebec net section entreprises Exemples de s minaires recruter et s lectionner son personnel gestion de la performance gestion de la formation E Monster http rh monster ca article sur les strat gies de recrutement E Jobboom http carriere jobboom com section march du travail E Les Affaires e Faites chanter vos employ s e Quelques trucs pour s adapter la g n ration Y http www lesaffaires com recherche d articles m Workopolis e Qu est ce qu un bon feedback Comment puis je m assurer que mes employ s am liorent leur performance sans se sentir attaqu s e Cibler le talent de nos employ
12. con naturelle L encadrement est souple car j ai besoin que les employ s soient autonomes IL faut qu ils aient Le go t qu ils soient heureux de venir travailler chez nous Daniel LEFEBVRE Pr sident LAMCOM Technologies inc Les dirigeants ch rissent leur entreprise comme leur enfant parce qu ils lui donnent temps argent motions et aspirations Pour cr er ou d velopper une entreprise il faut y mettre beaucoup d nergie car la comp tition est dure Pour conserver les emplois et en cr er de nouveaux les dirigeants d entreprise doivent s occuper de marketing de financement de techno logie de production etc Leurs responsabilit s sont lourdes et multiples Ils sont pr occup s par mille urgences et n accordent pas toujours suffisam ment d attention leur personnel Ils ont pourtant besoin d avoir confiance en leurs employ s car ils doivent pouvoir compter sur ces personnes pour bien faire les t ches qui leur sont assign es donner satisfaction aux clients tre assidus l ouvrage maintenir un bon climat de travail Ils ont galement besoin de leur participation et de leurs id es pour CS diminuer les co ts de production c3 am liorer la qualit des produits relever les d fis qui se succ dent Se montrer la hauteur et apporter sa pleine collaboration permet un employ de faire sa place et d am liorer progressivement sa situation Ne pas r pondre ces attentes
13. d t riorent le climat La situation devient difficile pour les jeunes qui esp raient plut t recevoir des marques d encouragement et s associer un milieu stimulant Alors ils se mettent la recherche d un autre emploi partent et l entreprise doit recom mencer le processus Ce sc nario co te cher aux entreprises en temps de recrutement en temps de formation en perte de productivit en r organisation en pr occupations etc co te cher aussi aux jeunes car ceux ci ne peuvent acqu rir d exp rience valable et vont parfois de d ception en d ception Ni les jeunes ni l en treprise ne s panouissent parties PU Lentreprise consacre au recrutement les efforts 7 n cessaires pour trouver une personne qui Un n ri g n nt correspond la fois aux t ches qu elle veut lui S ce Si 0 a confier et aux attitudes que l on attend d elle Le jeune la recherche d emploi a pris le temps de bien cerner ce qu il souhaite et ce qu il peut offrir aux entreprises qu il sollicite Les responsables prennent le temps d ac cueillir les nouveaux employ s de leur pr senter l entreprise et les gens qui y travaillent de leur d crire clairement les attentes de leur expliquer leur t che et de s assurer qu ils sont capables de les effectuer avant de leur en confier la responsabilit Cette fa on de faire exige des efforts et du temps que l on n a pas toujours Mais a t on le
14. e Emploi CJE Rosemont Petite Patrie www gcsd qc ca T l 514 279 8725 Centre N A Rive WWW centrenarive com T l 514 278 2157 Centre d ducation des adultes Marie M diatrice WWw csdm qc ca marie mediatrice T l 514 596 5150 Collectif des femmes immigrantes du Qu bec WWw cfiq ca T l 514 279 4246 Coll ge de Rosemont WWW crosemont qc ca T l 514 376 1620 Coll ge Jean Eudes WWW jeaneudes qc ca T l 514 376 5740 D clic Initiatives pour la formation et l emploi des jeunes www declic ca T l 514 277 5559 cole des m tiers de l informatique du commerce et de l administration EMICA de Montr al Www emica ca T l 514 596 4150 cole des m tiers du meuble de Montr al www csdm qc ca emmm T l 514 596 7919 cole Marguerite de Lajemmerais http margdelaj csdm qc ca T l 514 596 5100 cole P re Marquette www csdm qc ca P_Marquette_S T l 514 596 4128 Emploi Qu bec Centre local d emploi Rosemont Petite Patrie http emploiquebec net T l 1 888 367 5647 Groupe Conseil Saint Denis WWW gcsd qc ca T l 514 278 7211 Groupe Plein Emploi www groupepleinemploi qc ca T l 514 274 5522 Immigration Qu bec Nord de Montr al www immigration quebec gouv qc ca T l 514 864 9191 Imprime Emploi www imprime emploi com T l 514 277 7535 SUITE AU VERSO TT TT ORGANI
15. e serez vous r f r ailleurs Gardez une attitude confiante et positive Au t l phone comme en entrevue il est important de d montrer votre nergie Fr quentez des gens qui vous encouragent vitez les autres e r Fe amp 67 6 67 6 6 Soyez patient C l brez les tapes franchies ATTENTION A e r amp amp 67 amp Les tapes du recrutement sont parfois longues Ne perdez pas votre temps vous inqui ter Concentrez vos nergies sur vos objectifs Chaque tape qui vous rapproche de votre objectif est un succ s F licitez vous de les avoir franchies et donnez vous une r compense Plusieurs organismes peuvent vous aider pr parer votre curriculum vitae rechercher les entreprises o vous devez les envoyer et pr parer vos entrevues Renseignez vous Voir fiche Organismes et institutions de soutien l emploi ME FAIRE VALOIR Ce que les employeurs refusent Voici la liste des principales raisons qui peuvent vous d favoriser pour l obtention d un poste SQYEZ AVERTI Une expression verbale d ficiente L absence de buts de projets Le manque d enthousiasme l indiff rence Un int r t centr uniquement sur l offre salariale Des attentes trop grandes pour d buter Un style vestimentaire inappropri L arrogance une image de sup riorit de suffisance L agressivit Le manque de courtoisie La critique de ses anciens em
16. engendre une pi tre appr ciation qui pourra ternir un curriculum vit _ ces organismes peuvent apporter des outils pour comprendre le march du travail et s y faire une place un milieu amical et encourageant une occasion d identifier ses talents f des r f rences pour compl ter sa formation des moyens de trouver l emploi recherch de nouvelles comp tences Ces organismes peuvent apporter des r f rences fiables des candidats bien pr par s lors du recrutement des conseils pour l encadrement de leurs nouveaux employ s un appui pour l int gration de certains employ s un partenariat long terme UOMEULOJUI p Sn d Il vaut mieux prendre le temps e amp 6 Le roulement de personnel co te cher Saviez vous que l embauche d un nouvel employ co te entre 2 000 et 4 000 en frais divers Recruter la bonne personne n est pas simple Il vaut mieux mettre toutes les chances de son c t De pr ciser les t ches et les responsabilit s que l on veut confier au nouvel employ et de d terminer le temps qu il devra consacrer chacune d elles D identifier les comp tences dont on a besoin D utiliser diff rents moyens afin de recevoir plusieurs candidatures De rencontrer et d changer avec les candidats plusieurs fois s il le faut D indiquer clairement nos exigences ATTENTION Il e
17. er La rigueur est d autant plus n cessaire IL faut donc Bien planifier les entrevues Inviter une autre personne de l entreprise directeur contrema tre futur parrain de l employ participer aux entrevues m Rencontrer tous les candidats dans les m mes conditions et dans un laps de temps rapproch m Pr voir un moment et un lieu o les entrevues ne seront pas interrompues m Pr parer des questions qui vont permettre de v rifier toutes les comp tences recherch es et qui vont amener le candidat parler d exemples concret Des mises en situation si ceci cela se produit que faites vous sont souvent plus r v latrices que des questions m tablir une grille d valuation afin de comparer les candidats m Relire les CV avant les entrevues Bien r aliser les entrevues tablir un climat de confiance et d change Faire parler le candidat sans prendre trop de temps pour expliquer la fonction tre attentif aux expressions non verbales Poser toutes les questions pr vues et v rifier toutes les comp tences recherch es Porter attention ne pas donner les r ponses attendues dans les questions pos es Conserver une attitude neutre Inviter le candidat poser des questions la fin de l entrevue Noter vos appr ciations pendant et tout de suite apr s l entrevue Emploi Qu bec et les organismes de d veloppement de la main d uvre peuvent vous fournir des informations utiles quant la pr
18. er son appr ciation sur le champ quand quelque chose est bien fait Organiser un repas une petite f te quand un effort particulier a t demand une quipe Les jeunes veulent faire leurs preuves les responsabilit s et les projets les motivent D couper le travail en projets avec des ch ances et donner des responsabilit s chacun Proposer des d fis donner des responsabilit s Les jeunes veulent aller au bout de leurs capacit s les mettre en situation de d velopper celles ci les motive Organiser une rotation des t ches former des quipes apprentis compa gnons organiser des formations Favoriser de nouveaux apprentissages Plus de travail ou un meilleur travail doit apporter quelque chose en termes mon taires ou autres Offrir des primes individuelles ou d quipe organiser des d ners avec le patron pour les individus ou les quipes qui se sont distingu s Relier certains avantages La performance C est l un des facteurs les plus efficaces de d motivation Donner l heure juste ne pas dorer la pilule Offrir des avantages lorsqu on est pr t le faire Eviter de faire de fausses promesses Donner les vraies raisons elles expriment la confiance que vous portez l employ Les attentes des jeunes ne pourront pas toujours tre combl es dans ces cas il faut leur en expliquer la raison Expliquer les refus C est une occasion de reconna tre les contri
19. i rement celui ou ceux qui ont remplir cette responsabilit r guli rement Tout nouvel employ m me s il sort d une cole sp cialis e ne sait pas comment fonctionne l entreprise Laquelle il se joint La formation qu il a re ue ne peut inclure Le fonctionnement sp cifique de chaque entreprise Les employeurs qui n ont pas de probl mes avec leurs nouveaux employ s sont ceux qui s en occupent au point de d part et qui leur donnent la formation requise Il faut trouver dans chaque entreprise comment le faire Il vaut mieux prendre le temps De sp cifier clairement les attentes et les l ments apprendre Au nouvel employ de concentrer ses efforts aux bonnes choses De jumeler le nouvel employ un employ plus ancien un coach qui est capable de d montrer et d expliquer les t ches ex cuter De commencer sur de bonnes bases d acqu rir de bonnes fa ons de faire et d viter les erreurs co teuses pour l entre prise et d motivantes pour l employ De v rifier r guli rement la fa on dont les t ches sont ex cut es De corriger au besoin et d encourager la poursuite de l apprentissage De rencontrer l employ apr s une semaine De v rifier l int r t poursuivre et d identifier de nouveaux moyens d apprentissage au besoin De proc der une valuation apr s quelques semaines A De clarifier les attente
20. ir un coin d tente Informer les gens afin d viter les rumeurs Susciter des tirages des concours entre employ s Organiser des repas collectifs ou des repas o chacun apporte un plat Pr venir la formation de clans ou de sous groupes m ler les jeunes et les plus vieux les groupes ethniques m Manifester tr s vite sa d sapprobation envers toute discrimination ou tout manque de respect m Favoriser le travail d quipe la solution de probl mes en groupe les employ s sont des d tecteurs de solutions R compenser les comportements d entraide Pr voir annuellement un moment de r flexion et d changes avec les employ s Favoriser la consultation Valoriser les employ s ne jamais d valoriser un employ devant un autre D velopper la fiert de l entreprise Mettre de l avant les valeurs et les actions qui vont int resser les jeunes Les activit s pouvant cr er une bonne ambiance sont multiples Il faut choisir ce qui convient le mieux au groupe en fonction des objectifs recherch s Que voulez vous faire quoi voulez vous contribuer Qu est ce qui vous passionne Qu avez vous offrir Rien n est plus d routant pour un employeur qu un candidat qui affirme tre pr t faire n importe quoi Pour tre heureux dans un travail il faut y croire et tre motiv Votre satisfaction d pend aussi de vous Vous croyez peut tre que ce sont les dipl mes et l exp rience qui ouvrent
21. les portes du march de l emploi Eh bien pas uniquement C est l ensemble de vos comp tences qui seront consid r es Parmi celles ci il y a la capacit de travailler avec les autres vous int resser aux besoins des clients bien respecter les consignes communiquer etc Vos activit s b n voles votre engagement au sein d activit s scolaires sportives peuvent vous aider identifier ces comp tences Avant de demander quelqu un de croire en vous demandez vous pour quel genre de travail vous m me croyez en vous Voici quelques questions pour vous mettre sur la piste Ce que j aime Qu est ce que j ai toujours aim faire Dans quelles activit s m arrive t il d oublier le temps Est ce que je pr f re travailler seul Avec le public En quipe deux Est ce que je pr f re travailler t t le matin Commencer plus tard et finir plus tard Est ce que je pr f re tre autonome Prendre des d cisions tre supervis tre aid Est ce que j aime surtout le travail de pr cision Les gros travaux Une certaine routine Beaucoup de vari t Qu est ce qui caract rise plusieurs de mes actions J aime aider les gens J aime ce qui est exigeant physiquement J aime bouger dans la journ e J aime parler avec les gens Mes forces m Qu est ce que je r ussis habituellement bien dans d autres domaines que le travail ou qu est ce que j ai r ussi dans un travail pr c dent m Qu est ce que je f
22. menter M me s ils sont en train de d velopper leurs comp tences ils veulent tre respect s Ils accordent une grande valeur aux relations interpersonnelles Ils s attendent voluer dans un climat harmonieux voire amical Le respect et les relations humaines rev tent une importance encore plus grande pour les jeunes immigrants La plupart des jeunes allouent une grande importance leur vie familiale et sociale des questions de justice sociale de pr servation de l environnement et souhaitent travailler en conformit avec ces valeurs Ils s attendent ce que leurs employeurs les traitent avec quit leur donnent les moyens d apprendre et de se d velopper communiquent avec eux de fa on respectueuse 2 cr ent l int rieur des quipes des conditions de relations harmonieuses D les encouragent et les soutiennent Pour un employeur r pondre ces besoins permet de compter sur des individus motiv s Leur d veloppement constant apportera l entreprise des connaissances et des savoirs faire qui vont devenir un atout dans la comp tition Ne pas r pondre ces besoins peut au contraire ralentir le d veloppement de l entreprise car il faut des gens motiv s et comp tents pour r aliser les projets ES JEUNES J essaie de cr er une cellule d appartenance Les superviseurs y contribuent Les nouveaux employ s sont jumel s un ancien en arrivant et ils sont int gr s de fa
23. migration quebec gouv qc ca Montr al T l 514 864 9191 Imprime Emploi s A www imprime emploi com T l 514 277 7535 Insertech Angus s A 3 E 5 WWw insertech qc ca T l 514 596 2842 Mode d emploi service d employabilit E A A s WWW paraquad qc ca de l Ass des parapl giques du Qu bec T l 514 341 7272 Perspectives Jeunesse A www perspectivesjeunesse com T l 514 722 1851 Projets PART R R A www projetspart ca T l 514 526 7278 Service d aide aux N o Qu b cois A R a s s WWW sandi qc ca et immigrants T l 514 842 6891 Services d aide et de liaison s A R s gt www lamaisonneeinc org pour immigrants La Maisonn e T l 514 271 3533 Service d Entretien Pro Pr t z x o m info propret org T l 514 279 3627 Services horticoles Les Pousses K s R A i z WWW poussesurbaines com urbaines T l 514 276 4171 TT NT ORGANISMES ET INSTITUTIONS DE SOUTIEN L EMPLOI NOM Accueil r f rence valuation mation scolaire et des besoins Orientation infor professionnelle Aide la recherche d emploi Formation g n rale Formation technique ou prrofessionnelle Stage en milieu de travail Analphab tisme Communaut s ethnoculturelles Limitations physiques et ou intellectuelles Personnes scolaris es Jeunes Toxicomanie alcoolisme CONTACT Action Main d uvre www actionmaindoeuvre ca T l 514 721 4941 Carrefour Jeuness
24. personne d tient l influence n cessaire pour faire appr cier le nouveau Offrir cette responsabilit une personne sociable qui va vers les autres c est une responsabilit qui doit se faire avec c ur pas par obligation Identifier une personne qui travaille physiquement proche du nouvel employ cette fonction se r alise travers le quotidien Quel mandat donner au parrain Relier le nouvel employ son quipe de travail et viter qu il s isole les pauses et les repas sont des moments d cisifs auxquels le parrain doit porter attention Expliquer les raisons des exigences des demandes des fa ons de faire les superviseurs sont souvent press s et n expliquent pas toujours le pourquoi de leurs demandes Donner de l encouragement lorsque les apprentissages ou l int gration est difficile le parrain peut rappeler le chemin parcouru lorsque le nouvel employ ne voit plus le chemin parcourir Aider le nouvel employ demander les informations et l aide dont il a besoin le parrain ne doit pas se substituer aux patrons mais rendre le nouvel employ autonome dans la relation qu il doit tablir avec ceux ci Comment aider le parrain r aliser son mandat Bien lui expliquer son r le et lui donner les moyens de le r aliser Faire le point avec lui p riodiquement Valoriser son r le et lui donner de la reconnaissance pour cette contribution Offrir une formation au parrainage particul
25. pliquer et reconna tre mes erreurs Madapter aux fa ons de faire du groupe Demander poliment ce dont j ai besoin en l expliquant Les gestes viter Cacher mes erreurs Agir comme si je savais tout R agir n gativement un commentaire et me f cher Faire porter mes manquements par le groupe retard travail non fait Accentuer mes diff rences Critiquer les coll gues a Vous gagnez tre connu pour votre contribution et bient t les gens qui vous entourent le sauront et vous appr cieront FAIRE MA PLACE Que faire si la situation ne me convient pas Si vous faites face des situations difficiles il ne vous sera pas utile de vous f cher ni dendurer sans rien faire Ne laissez pas la situation se d t riorer 1 Parlez avec la personne qui peut changer la situation votre coll gue votre superviseur votre patron selon le cas 2 Exposez lui les faits sans y mettre trop d motions Il faut que la personne comprenne ce qui se passe Par exemple Lorsque j ai faire tel travail malgr mes demandes je ne re ois pas l information temps et donc je ne r ussis pas le faire temps ou Je ne comprends pas le fonctionne ment de et a m am ne faire des erreurs 3 Exprimez lui ce que cette situation vous fait vivre le sentiment qui vous habite sans accuser personne Par exemple Je suis inquiet car je crains de faire une erreur et non pas On ne me consid
26. ployeurs Les mensonges les excuses Les regards fuyants Lind cision L ent tement Le manque de pr paration ou un retard l entrevue En fait ils recherchent des gens Int ress s par le poste et l entreprise Qui veulent apprendre Faisant preuve de bonne volont et d initiative Honn tes Travaillants et motiv s FAIRE MA PLACE Le patron ma choisi Mais Les autres employ s ne l ont pas encore fait Comment me faire adopter par eux Il est possible que mon embauche change certaines de leurs habitudes Il est possible aussi que certains d entre eux aient souhait obtenir Le poste que l on ma offert Et si je suis diff rent d eux quel sera leur accueil Mon int gration d pend encore plus de mes compagnons et compagnes de travail que du patron Les gestes qui peuvent m aider Aller vers eux ne pas rester dans mon coin lors des pauses et des repas M int resser eux ce qui les int resse Tenter d tablir des relations amicales avec quelques personnes qui semblent peu ouvertes et qui peuvent m aider Collaborer offrir mon aide Recevoir positivement les questions mon endroit ils veulent savoir Faire valoir modestement mes comp tences Participer aux activit s de groupe M informer et questionner quand je ne sais pas Demander de l aide lorsque n cessaire les gens aiment rendre service Me faire conna tre parler de moi de mes int r ts Ex
27. re pas 4 Expliquez ensuite votre besoin en prenant en compte les obligations des autres Je comprends que ceux qui doivent me fournir l information sont tr s occup s mais j ai besoin de cette information pour faire mon travail dans les d lais 5 Soyez attentif aux pr occupations de l autre et trouver un terrain dentente qui vous convienne 6 Faites ensuite une demande claire et pr cise Dans le cas o j ai faire ceci est ce que je pourrais avoir l information le matin afin de mettre en place FAIRE MON CHEMIN Quand on veut apprendre quand on a beaucoup d imagination et l esprit d initiative quand on aime le changement il est tentant apr s quelques mois de regarder s il n y aurait pas un meilleur milieu de travail ailleurs Bien que cette recherche de nouveaut puisse apporter des exp riences riches en d but de carri re changer d emploi trop souvent comporte des inconv nients Le curriculum vit pourra donner une image d instabilit et la richesse de chaque emploi ne sera pas compl tement exploit e Il est possible de renouveler l int r t pour son emploi sans changer d employeur Voici quelques moyens Se donner comme d fi de ma triser toutes les t ches reli es sa fonction Chercher des moyens d acqu rir les fa ons de faire des gens d exp rience Proposer des projets d am lioration et s y investir Sugg rer des enrichissements ses t ches afin d
28. s de d part Certains avantages peuvent avoir plus d effets sur la r tention du personnel que le salaire Participer aux activit s sociales profiter des pauses pour parler avec les employ s faire une tourn e de l entre prise et adresser un mot chacun Donner de la formation sur la communi cation aux chefs d quipe aura une influence tr s importante sur l ensemble du climat de travail voir aussi d autres moyens au dos de cette fiche Consulter les employ s lors de projets de changements les int grer la recherche de solutions les mobilise Favoriser l tablissement d horaires flexibles Se positionner tr s clairement sur toute question relative au respect la discrimination au type de relations attendues D velopper une offre qui correspond aux besoins et aux int r ts du type d employ s de l entreprise en misant sur ce que vous pouvez offrir plus facilement que d autres Voici quelques pratiques qui ont donn de bons r sultats Les jeunes accordent beaucoup d importance au climat de travail Parmi les raisons d absent isme et d abandon du travail chez les jeunes le manque de communication et La discrimination sont importants Prendre le temps de saluer les employ s de leur demander Comment a va et de les couter Organiser des activit s sociales et sportives en dehors du travail et y participer Soutenir la formation d un comit d employ s Offr
29. s de chacun et de trouver des solutions aux probl mes qui se sont pr sent s 6 67 FF La plupart des jeunes aiment apprendre Plus on consacre d attention leurs apprentissages plus ils seront motiv s bien faire leur travail car ils sentiront qu on investit en eux La possibilit de se d velopper est un des facteurs de motivation les plus puissants Et l encouragement maximise l apprentissage Au bout du compte il est certain que l entreprise profitera du temps investi dans la formation de l employ Pour transmettre un nouvel employ les fa ons de faire de votre entreprise un bon coach proc dera de la fa on suivante 1 V rifier les besoins de l apprenti valuer ses comp tences actuelles m Explorer ses motivations ses craintes ses fa ons d apprendre m Cr er un climat de confiance 2 Expliquer la t che ou l habilet acqu rir m Situer cette t che ou cette habilet dans son contexte expliquer son importance m D crire avec clart et si possible de fa on imag e les l ments qui la composent m V rifier la compr hension en demandant de r sumer 3 D montrer la mani re de faire m Faire la t che ou l op ration lentement de fa on ce que l apprenti puisse en observer tous les l ments m Susciter les questions et y r pondre m Proposer une m thode des comportements ad quats notamment ceux qui sont li s la sant s curit
30. st important de trouver un quilibre entre les exigences du poste les comp tences requises et les avantages offerts Des exigences trop lev es peuvent loigner de bonnes candidatures a amp amp 6 De perdre lemploy apr s quelques semaines parce que le travail ne correspond pas ses attentes D tre d u et de faire des reproches inutiles De choisir non pas le meilleur candidat mais le moins pire D embaucher des gens dont les attitudes ne conviennent pas au type de travail De recommencer le processus et d engager de nouveaux frais La d finition des comp tences recherch es Afin de bien encadrer tout le processus de s lection il faut prendre le temps de pr ciser Les t ches et les responsabilit s que l on veut confier au candidat Ne pas oublier cette tape de consid rer les responsabilit s de l ensemble de l quipe laquelle se joindra le nouvel employ Consulter les employ s actuels est souvent tr s utile cette tape Les comp tences tangibles que Le candidat doit poss der pour assumer ces responsabilit s m Formation acad mique m Langues parl es et crites m Connaissances sp cifiques ex logiciel m Exp rience Les comp tences intangibles que le candidat doit d montrer pour assumer ces responsabilit s m Habilet s manuelles m Attitudes m Habilet s intellectuelles m Comportements m Habilet s relationnelles ou de communica
31. temps de reprendre le processus d embauche tout instant Cet investissement rendra l entreprise plus comp titive et lui apportera de nou veaux contrats qui stimuleront sa croissance KIM cherche un emploi qui correspond ses attentes L entreprise ABC inc obtient un nouveau contrat L entreprise ABC inc i tt KIM contribue l am lioration de la comp titivit d ABC inc 1 ABC inc recrute avec attention KIM s assure que l emploi offert correspond ses besoins 5 ABC inc d montre sa confiance et donne plus de responsabilit s KIM 2 ABC inc a cueille KIM et lui donne la formation requise 4 KIM am liore ses comp tences KIM s informe et s assure de bien comprendre sa t che et ses performances N 3 KIM r alise hien sa t che et re oit de l encouragement EMPLOYEURS Notre quipe de travail est bien soud e Il y a de l entraide et notre chef sait ce qu il fait IL travaille au d veloppement de l entreprise C est ce que j appr cie Employeurs et employ s ont besoin l un de l autre Quand on y pense l entreprise pour laquelle on travaille nous appartient aussi elle se d veloppe gr ce nos efforts Laurent NDUWIMANA Les jeunes qui arrivent sur le march du travail ont besoin de valorisation M me leurs fanfaronnades expriment ce besoin d tre appr ci s lls veulent d velopper leur autonomie ils ont envie d apprendre et exp ri
32. tion m Motivation La recherche de candidats Afin de faire un choix parmi un bon nombre de candidats on a avantage s int resser plusieurs sources de candidatures l interne on peut consulter l externe on peut consulter Les bureaux et le site Internet Les curriculum vit conserv s dans d Emploi Qu bec www emploiquebec net l entreprise amp Les employ s qui peuvent r f rer Les services de placement tudiant quelq un Les partenaires fournisseurs relations Les organismes de main d uvre professionnelles qui connaissent le milieu Les associations professionnelles sp cialis es Il est parfois int ressant d annoncer dans les revues sp cialis es les journaux de quartier la grande presse et les sites Internet sp cialis s en emploi Demandez vos employ s actuels comment ils ont fait connaissance avec votre entreprise Toujours sous la pression des ch ances et des urgences le premier candidat qui semble faire l affaire permet de passer autre chose La personne qui aidera vraiment l entreprise atteindre ses objectifs est peut tre encore dans la liste d attente Pourquoi ne pas se donner la peine de trouver la personne qui est la plus apte remplir les t ches et Les responsabilit s que l on veut lui confier dont Les attitudes correspondent nos attentes et qui trouvera dans l entreprise suffisamment r ponse
33. verture leadership que je peux d velopper dans ce travail Comment les maximiser Par quels moyens 2 ACHES EMPLOYEURS ORGANISMES ET INSTITUTIONS DE SOUTIEN L EMPLOI NOM SERVICES CONTACT 2 qd 2 3 2 6 E nL da 9 Zg 2 5 Lo Es 25 3 s 28 3 S s s 2 C un 3 SET 5S 2 520 cu a T Eg DS ETS MES 2 L 5 c oL E Gr a2 2 g SE Ege 8 D a bo D a SLR TA lt st amp m Action Main d uvre E s A F www actionmaindoeuvre ca T l 514 721 4941 Carrefour Jeunesse Emploi CJE a 2 A www gcsd qc ca Rosemont Petite Patrie T l 514 279 8725 Centre N A Rive r A n x z s WWW cenftrenarive com T l 514 278 2157 Corporation de d veloppement www cdec rpp ca conomique communautaire T l 514 723 0030 Rosemont Petite Patrie Collectif des femmes immigrantes s e gt www cfiq ca du Qu bec T l 514 279 4246 Coll ge de Rosemont A A gt 2 www crosemont qc ca T l 514 376 1620 cole des m tiers de l informatique s z www emica ca du commerce et de l administration T l 514 596 4150 EMICA de Montr al Emploi Qu bec Centre local s 5 A A 5 www emploiquebec net d emploi Rosemont Petite Patrie T l 1 888 367 5647 Groupe Conseil Saint Denis s www gcsd qc ca T l 514 278 7211 Immigration Qu bec Nord de www im
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