Guide "Repères pour recruter" (2011 - ref.809)
Contents
1. Comment organiser la diffusion de votre offre d emploi Quels sont les moyens de diffusion votre disposition La puissance de diffusion de P le emploi mise gratuitement votre disposition Pour tous types de postes et de publics cadres et non cadres en France comme l tranger e Diffusion sur les sites Internet de P le emploi avec ou sans vos coordonn es c est dire avec ou sans s lection par P le emploi www pole emploi fr pour tous types de postes et de publics cadres et non cadres www pole emploi international org pour vos emplois l tranger www pole emploi spectacle fr pour les emplois du spectacle e Diffusion sur les postes informatiques en libre acc s dans les agences P le emploi e Diffusion dans les m dias ou titres de presse selon les accords pris au niveau national r gional ou local m dias nationaux France 2 m dias r gionaux ou locaux cha nes r gionales de France 3 radios locales presse r gionale ou locale D autres moyens e Des organismes partenaires de P le emploi peuvent diffuser votre offre l APEC si vous ciblez les cadres uniquement les Missions locales et les PAIO pour le public jeune le r seau Cap emploi pour les travailleurs handicap s e Des m dias pour certains titre on reux la presse crite nationale ou r gionale g n raliste ou sp cialis e la radio la t l vision Inte2. Conseils pratiques Observez la fa on de travailler de votre nouveau salari Si vous remarquez des erreurs non respect des modes op ratoires des consignes de s curit corrigez les imm diatement Mettez l accent sur la rigueur la m thode et la qualit du travail la rapidit d ex cution viendra plus tard Incitez le s auto valuer Si votre nouveau salari a suivi une formation organisez son retour sur son poste de travail il doit pouvoir mettre rapidement en uvre ce qu il a acquis Veillez par exemple ce que le mat riel dont il a appris le maniement soit disponible et en tat de marche son retour Comment accompagner votre nouveau salari sur son poste Le salari a fait connaissance avec son environnement de travail Il a d sormais besoin de prendre la mesure de son poste La prise de poste D s sa prise de poste responsabilisez le salari e Rappelez lui ce qu on attend de lui en rep rant ventuellement l aide de la fiche de poste les diff rentes activit s qu il aura effectuer e Indiquez lui les t ches r aliser au cours des premi res semaines Donnez lui des consignes claires en lui indiquant les proc dures respecter e Planifiez ensemble le temps n cessaire la ma trise du poste et le moment o il devra assumer l ensemble de ses missions en lui fixant des objectifs clairs et pr cis e Confiez lui des activit s en allant pr
3. Quelles sont les comp tences n cessaires Des connaissances th oriques formations dipl mes aux savoir faire pratiques il vous faut d terminer toutes les comp tences attendues pour l exercice du poste e Les savoir faire en pr cisant le niveau de ma trise attendu notions ma trise expertise et l exp rience requise Listez toutes les comp tences r unir pour le poste y compris celles qui sont li es ses conditions d exercice comme par exemple le permis de conduire pour un poste n cessitant de fr quents d placements ou horaires d cal s s il n existe pas de moyen de transport e Les connaissances mobiliser formation initiale et ou continue habilitations dipl mes ou certificats indispensables l exercice du poste Identifiez les formations compl mentaires sp cifiques votre entreprise sans lesquelles le la futur e embauch e ne pourra satisfaire le poste pourvoir savoir faire particuliers recours des technologies ou mat riaux sp cifiques vous pourrez ainsi pr voir l action de formation ou de tutorat mettre en place d s son arriv e dans l entreprise gt Sachez que pour cette adaptation des comp tences des aides financi res existent Parlez en votre conseiller P le emploi Quels sont les centres d int r t professionnel n cessaires Il ne suffit pas que le candidat poss de des comp tences professionnelles il faut aussi que ses
4. de la disponibilit de la ou des personnes 1 j de l emploi qui vont se charger de ces diff rentes tapes Organisez l exploitation des candidatures Avant de diffuser votre offre d emploi pensez organiser l exploitation des candidatures d s leur arriv e leur r ception leur s lection les modalit s de r ponse qui positives ou n gatives doivent tre apport es rapidement aux candidats Quand arr ter la diffusion de votre offre D s que vous avez re u le nombre suffisant de candidatures correspondant votre besoin vous avez tout int r t arr ter votre communication Vous viterez ainsi de perdre du temps traiter des candidatures devenues sans objet S LECTIONNER les candidatures re ues Pour tre efficace la s lection doit reposer sur les crit res d terminants du profil comp tences exp rience et s appuyer sur une comparaison rigoureuse et objective des candidatures Ne prenez pas le risque de recruter des candidats sur qualifi s qui risquent de ne pas rester dans votre entreprise En revanche soyez ouvert des candidatures proches du profil recherch et pr voyez ventuellement des actions de formation compl mentaires adaptation et qualification Comment pr parer votre s lection e N oubliez pas les candidatures spontan es CV ou celles conserv es lors d un pr c dent lettre de motivation recrutement certificats attestati
5. vous vous en position d offre mettez en position d investigation Cette entr e en mati re vous permet de v rifier rapidement certains points essentiels et au candidat de se positionner sur des questions pr cises Cette option s impose lorsque l entretien fait suite une candidature spontan e Votre interlocuteur n a pas r pondu une offre et ignore donc votre besoin 3 Vous demandez au candidat de se pr senter en retra ant son parcours professionnel et ou sa formation vous vous mettez en position d coute et d analyse Ce n est peut tre pas l entr e en mati re la plus confortable pour vous Pour le candidat comme pour vous c est une entr e en mati re progressive Vous engagez l change sur ce que vous connaissez bien laissant au candidat le temps de s installer gt Ne consacrez pas trop de temps Elle demande beaucoup de concentration cette pr sentation 10 15 mn et d propos pour rebondir sur les suffisent informations donn es par le candidat S il s agit de vos premiers entretiens privil giez les autres options Engager Le dialogue Pour engager le dialogue vous pouvez utiliser les documents et Les informations en votre possession le dossier du candidat CV lettre de motivation certificats ou attestations e les l ments qui ont permis de le s lectionner e vos notes sur Le profil recherch vos exigences Discrimination Absten
6. Dans ce cas envisagez des mesures d adaptation au poste pour des candidatures n tait pas assez pr cise ou les atouts de votre entreprise n taient pas suffisamment mis en avant vous avez peut tre d courag les candidats par une formulation de vos exigences ou des contraintes du poste trop dissuasives le support de diffusion de votre offre d emploi a pu tre mal cibl R pondez aux candidats R pondez rapidement tous les candidats quelle que soit la fa on de communiquer votre d cision lettre t l phone mail Vous valoriserez ainsi l image de votre entreprise et fid liserez les candidats que vous souhaitez recevoir e Pour les candidats retenus pr cisez le d roulement de la prochaine tape entretien avec qui preuves nature et dur e La transparence renforce le degr de confiance du candidat votre gard e Pour les r ponses n gatives vous pouvez distinguer les candidatures que vous conservez en vue d un prochain recrutement et celles qui ne correspondent pas au profil recherch par votre entreprise R USSIR L ENTRETIEN le moment de la rencontre Vous avez s lectionn les candidats que vous souhaitez rencontrer L entretien vous permettra de recueillir des informations de dialoguer autour du poste propos C est un moment d cisif qui m rite d tre pr par et qui gagnera en efficacit si vous le consid rez avant tout com
7. fixes d cal s travail de nuit en week ends astreintes Les mobilit s d placements fr quents dans d autres r gions l tranger Les cong s e l environnement physique La localisation du poste L environnement de travail clairage bruits salissures e l organisation du travail et les responsabilit s assumer Le statut du futur salari et sa place dans l organigramme en pr cisant ses responsabilit s r sultats attendus marges d initiative Les r gles importantes r gles de s curit particuli res de confidentialit de d ontologie e les relations de travail En interne coll gues services voisins En externe clients fournisseurs P le emploi MODE D EMPLOI P le emploi met votre disposition sur pole emploi fr le R pertoire Op rationnel des M tiers et des Emplois CONF Il d finit pr cis ment les caract ristiques du type de poste que vous recherchez sur le march du travail actuel Il d crit notamment ses activit s et identifie de mani re pr cise et objective les comp tences mettre en uvre Si vous le souhaitez un conseiller de P le emploi peut vous aider d finir votre besoin en recrutement ou r aliser une analyse de poste dans votre entreprise Comment identifier le profil recherch partir des caract ristiques du poste que vous avez identifi es vous allez pouvoir d duire Le profil recherch
8. lectronique d accueil et de professionnalisme en montrant que vous n abusez pas s Parte ep hone avec de la disponibilit des candidats le nom et le N de la personne contacter les jours et heures de r ception des appels gt Conseil pratique pr voyez une fiche de question poser pour la personne qui r pondra l appel Intitul du poste Description du poste Commissions l ments d attractivit Mode de contact souhait quoi ressemblera votre offre une fois r dig e Lorsque vous communiquez sur votre offre d emploi quel que soit Le support choisi pour optimiser vos chances d tre contact et viter de recevoir des candidatures qui ne vous int ressent pas il est indispensable de donner un minimum d informations sur chacun des l ments suivants votre entreprise le poste pourvoir le profil recherch et Le moyen de vous contacter e sur pole emploi fr Bundi 2S Novembr 2 Acc der mon espace CET come PA CEC SE Offres d empioi Recherche d offres d emploi aal Recherche d offres D tail de l offre Recevoir les offres par courriel Contrats en alternance 4 Afficher les crit res m Enregistrer les ch res Mon espace personnel Modifier les crit res ae monespace PA i gan Cr er mon espace K Retour our r suitats kolmo E niondesseur I Suvanu personnel A quoi sert un espace lt lt Offre pr c dente Offre
9. tr sorier d une association par exemple Conseils pratiques Ces exp riences peuvent aider le candidat s int grer dans ses futures fonctions e Les conditions d exercice de l activit dans les anciens postes occup s lieu de travail ex d placements horaires ex fin de semaine contexte g ographique et conomique e L entreprise et le poste pourvoir e Fournissez au candidat des informations sur l entreprise et le poste son environnement les conditions de travail et de r mun ration afin de lui permettre de prendre sa d cision en connaissance de cause Explorez son int r t pour le poste et ou l entreprise identifiez ce qui motive le candidat dans sa r ponse votre offre d emploi v rifiez que ses centres d int r t professionnels et sa motivation sont en concordance avec le contenu du poste et son environnement Recherchez les l ments concrets qui peuvent t moigner de l int r t du candidat vous rejoindre Pour affiner votre jugement recherchez les atouts et Les points forts du ou de la candidat e au regard du poste propos en l interrogeant sur ce qu il elle a r alis dans des postes pr c dents voire dans des activit s annexes N oubliez pas que le candidat n est peut tre pas habitu parler de lui Utilisez des questions ouvertes pourquoi comment afin d viter les r ponses u oui non qui ne vous apporteront pas r elleme
10. 4 sur 150 Offre suivante gt gt personnel Num ro d offre 034838Y Offre actualis e le 20 11 10 Pertinence B88888 Secr taire commercial commerciale M tier du ROME D1401 Assistanat commercial VOUS REALISEZ LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL DES COMMANDES DES CLIENTS DANS UN OBJECTIF DE QUALITE VOUS COMMUNIQUEZ A LA CLIENTELE LES INFORMATIONS TECHNIQUES SUR LES SERVICES DE L ENTREPRISE POSTE A POURVOIR DE SUITE Lieu dotravail 68 COLMAR Localiser avec LT CONTRAT DUREE INDETERMINEE CONTRAT DE TRAVAIL Type de contrat Nature d offre SOUHAIT E DE 6 A 12 MOIS EXPERIENCE COMMERCIALE 8 V hicule l ger Souhait Tableur Utilisation normale Traitement de texte Utilisation normale Cormaissances bureautiques Qualification Employ qualifi Salaire indicatif MENSUEL 1 343 80 Euros 8 814 75 F COMMISSIONS 35H00 HEBDO Dur e hebdomadaire de travail D placements 6 A9 SALARIES COM DETAIL BRICOLAGE PETT SURF Si cette offre vous int resse veuillez adresser votre CV et une lettre de motivation en pr cisant le num ro de l offre COST PAS M FALLOL 40 RUE DE LA FLECHE 68000 COLMAR ET LETTRE DE MOTIVATION OU PAR MAIL CONTACT COSTPAS fr Taille de l entreprise Secteur d activit lt lt Offre pr cedente Offre 4 sur 150 Offre suivante gt gt a e SAna B woe E Retour aux r suttats Nouvelle recherchg
11. centres d int r t professionnel correspondent au poste go t du travail en plein air go t du travail en quipe go t des contacts go t de l criture Il s agit de les identifier d s cette tape pour pouvoir les rep rer et les mesurer au cours de l entretien de recrutement Qu offrez vous au futur salari Pr cisez ce que l entreprise est pr te apporter au la futur e embauch e e le salaire pr voyez une fourchette au sein de laquelle vous pourrez n gocier avec le candidat lorsque vous le rencontrerez e les compl ments de r mun ration primes avantages indemnit s majorations 7 e les opportunit s offertes poste tremplin ou passerelle pour acc der un autre m tier poste permettant d acqu rir une qualification et d acc der un niveau de responsabilit sup rieur Toutes ces informations sont autant d l ments qui vous seront utiles pour valoriser votre entreprise et motiver les candidats donnez envie aux candidats de vous rejoindre Confrontez votre besoin de recrutement la r alit du march du travail Vous avez d fini le contenu du poste le profil du candidat recherch et ce qu offre votre entreprise Avant de poursuivre votre d marche informez vous sur la situation du march de l emploi et r pondez quelques questions e Le profil recherch existe t il sur le march du travail e Existe t il des candidats
12. exp rience formation int r ts professionnels les r ponses apport es par le candidat Indiquez son niveau d acceptation des diff rentes conditions d exercice du poste refus acceptation des conditions d exercice avec des r serves ou acceptation sans r serves e Pour prendre la bonne d cision vitez de ne retenir qu un aspect de son profil il est tr s intelligent ou c est un super vendeur les st r otypes et les pr jug s trop vieux trop jeune de vous laisser blouir par sa prestation ses comp tences ne sont pas celles que j attends mais il Les a bien vendues de choisir un candidat par limination ou par d faut sans r pondre mes attentes c est le meilleur que j ai re u Que faire apr s les entretiens tablissez une comparaison Apr s avoir re u l ensemble des candidats analysez les r sultats obtenus par chacun des candidats re us comparez les r sultats obtenus par chacun au regard des r sultats obtenus par les autres candidats enfin choisissez la candidature la plus proche du profil recherch Appuyez vous sur les fiches de synth se tablies l issue de chaque entretien e Vous avez choisi le candidat que vous souhaitez recruter comme collaborateur contactez le rapidement pour lui faire part de votre d cision Son accord confirm vous pourrez fixer le contenu du contrat de travail et le
13. Le CINETIC 1 avenue du Docteur Gley 75987 Paris cedex 20
14. REP RES pour RECRUTER INTRODUCTION Vous souhaitez embaucher un collaborateur Ce guide Rep res pour recruter est l pour vous aider dans les diff rentes tapes de votre recrutement et faciliter vos d marches d finir le poste en d duire le profil attirer et s lectionner les candidats int grer votre futur salari R alis par P le emploi ce guide vous propose une m thodologie simple des conseils pratiques et de bon sens pour votre recrutement Bonne lecture 4 Clarifier votre besoin de recrutement 4 Remplacement ou cr ation Comment d finir le poste pourvoir Comment identifier le profil recherch Qu offrez vous au futur salari Confrontez votre besoin de recrutement la r alit du march du travail Comment mettre en forme toutes ces informations N NOA 10 Optimiser la communication de votre offre d emploi 10 Quelles informations doit apporter votre offre d emploi 12 quoi peut ressembler votre offre une fois r dig e 13 Comment organiser la diffusion de votre offre d emploi 15 S lectionner les candidatures re ues 15 Comment pr parer votre s lection 16 Sur quels crit res analyser les candidatures 17 Comment comparer et hi rarchiser les candidatures 17 Que faire apr s l valuation des candidatures 18 R pondez aux candidats 19 R ussir l entretien le moment de la rencontre 19 Comment organiser vos
15. a r alit faites lui visiter l tablissement le service l atelier le magasin les bureaux pour qu il y prenne rapidement ses rep res conduisez le son poste de travail pr alablement pr par en lui expliquant clairement les consignes de s curit transmettez lui les documents sur Les produits et les activit s de l entreprise pour lui permettre de comprendre les besoins des clients gt Rappelez lui que vous vous tenez sa disposition pour r pondre ses questions au cours de ses premi res journ es dans votre entreprise Si vous accueillez un jeune dans votre entreprise laissez lui d couvrir son poste sans le cantonner des t ches trop sp cialis es mettez le au travail pour qu il puisse faire ses preuves L int gration dans une entreprise est pour lui La confrontation une r alit tout autre de celle de l cole P le emploi MODE D EMPLOI e Votre nouveau salari a peut tre besoin d acqu rir de nouvelles connaissances ou pratiques sp cifiques formation bureautique utilisation d outils ou d engins sp cifiques technique de vente particuli re e Avant son recrutement votre conseiller P le emploi peut vous aider en vous conseillant dans le choix de la mesure la plus appropri e et en vous aidant construire le plan de formation en vous facilitant le rep rage de l organisme de formation en montant avec vous le dossier de l aide l emploi
16. ai Quelles dispositions s appliquent votre entreprise et au contrat de travail que vous avez conclu Consultez votre convention collective e La p riode d int gration est le temps n cessaire pour que le salari devienne suffisamment autonome La dur e de cette p riode est tr s variable et peut tre gale inf rieure ou sup rieure une p riode d essai gt La p riode d int gration n est r gie par aucune r gle de droit Elle se d finit pour chaque salari embauch en fonction de ses comp tences des exigences du poste et de l environnement de travail La p riode d int gration se termine quand le nouveau salari a acquis son autonomie et que ni vous ni le salari ne ressentez plus le besoin de faire ces points d tape L objectif maintenant est de maintenir ce lien dans le temps ce qui n cessite une attention dans la dur e gt Au cours du dernier point d tape informez le de son changement de statut il fait pr sent totalement partie de l entreprise www pole emploi fr Pour plus d informations sur les services qui vous sont propos s et les mesures pour l emploi ei E E v P g 5 A 3 l Kel U 2 V S un w 00 Le eo v v 2 Z l a O o S sv l a rs v v a v pzd S t 5 o 2 E S v oo v pej 2 U K 5 A l N Ke E v K a Direction G n rale P le emploi Immeuble
17. andidature e retenir des candidatures sur qualifi es au risque de voir le nouveau salari quitter rapidement votre entreprise Choisir le candidat en ad quation avec le poste ventuellement sous r serve de formation et d adaptation est une garantie de sa bonne int gration dans votre entreprise Comment comparer et hi rarchiser les candidatures valuez chaque candidature e Analysez chacune des candidatures e Si le candidat ne poss de pas les re ues au regard de la liste de crit res caract ristiques que vous aviez pr cis es tablie pr c demment exig es envoyez d embl e une r ponse e Appuyez vous sur des informations negative gu candidat solides et v rifiables la dur e des exp riences les techniques ma tris es les mat riels utilis s les certificats et dipl mes obtenus Comparez les candidatures entre elles et identifiez ainsi les candidats que vous recevrez e Pour finir classez les candidatures en trois cat gories les candidatures que vous conservez en vue des entretiens les candidatures que vous gardez en r serve si les premi res ne vous donnent pas satisfaction Les candidatures que vous ne conservez pas car elles ne correspondent pas au poste pourvoir gt Combien de personnes s lectionner Avant de commencer la s lection d terminez le nombre de candidats que vous tes pr t recevoir 3 5 candidatures retenues suffisen
18. ation organisez une p riode de tutorat aussi courte soit elle e dans son environnement de travail si votre salari a du mal identifier clairement qui fait quoi faites le tour de l entreprise en lui fournissant chaque fois les indications n cessaires gt A priori pour chaque difficult il existe une solution Celle ci trouv e assurez vous de son efficacit aupr s de votre salari au cours d un nouvel entretien e dans la ma trise des circuits d information si votre salari m conna t les proc dures administratives en vigueur dans votre entreprise organisez une s ance au cours de laquelle vous lui pr senterez clairement les r gles et les diff rents documents e dans son comportement si votre salari ne trouve pas le bon mode de relation avec les clients les fournisseurs ou ses coll gues de travail expliquez lui les enjeux pour l entreprise de bonnes relations avec ces interlocuteurs et provoquez une discussion ouverte avec les int ress s Quand s ach ve la p riode d int gration 2 On distingue la p riode d essai quand elle existe de la p riode d int gration e La p riode d essai est une borne juridique au cours de laquelle chacune des deux parties s autorise renouveler l essai poursuivre ou interrompre la relation contractuelle d un commun accord sans pr judice de part et d autre gt Une question juridique sur la p riode d ess
19. correspondant au profil recherch dans votre ville Sur votre r gion e Les conditions salariales et d exercice sont elles en coh rence avec celles habituellement propos es dans le m tier voire plus favorables Si Le profil que vous avez d fini semble tre rare ou peu courant dans votre r gion vous allez devoir envisager de faire voluer un ou plusieurs l ments de votre demande modifier le profil recherch revoir les modes de r mun ration et les conditions d exercice accepter d examiner des candidatures provenant de zones plus loign es accepter des profils proches avec ventuellement la mise en place d un programme de formation gt Pour ce faire il existe des aides de l tat de P le emploi et des collectivit s territoriales Votre conseiller vous conseillera sur le dispositif appropri P le emploi MODE D EMPLOI Afin de confronter votre besoin au march du travail un conseiller P le emploi peut vous informer sur le nombre de candidats disponibles sur votre bassin d emploi et si besoin vous proposer des solutions alternatives Vous pouvez aussi demander votre conseiller qu il consulte pour vous Mon march du travail applicatif avec les donn es statistiques sur Le march du travail MISSIONS IL s agit de d crire Le but du travail effectuer par le salari ACTIVIT S Ce sont les activit s que le salari devra accomplir pour
20. dature annoncez clairement au candidat que vous ne donnerez pas suite ce rendez vous en expliquant les raisons de cette d cision Peut tre pourrait il satisfaire d autres besoins venir voquez cette possibilit et dans tous les cas quittez le comme vous l avez accueilli cordialement L image de votre entreprise en b n ficiera EN Cette fiche vous permettra d appr cier chaque candidat et de le comparer aux autres y compris pour les candidats que vous ne retiendriez pas a priori Cette fiche doit reprendre les points sur lesquels vous avez construit votre questionnement pendant l entretien Les plus du candidat En quelques mots ce qui lui donne un atout particulier ou le distingue des autres pratique d un sport collectif tr sorier d une association Fiche de synth se Exigences pour le poste Analyse de l adaptation du candidat Comp tences e Savoir faire Connaissances Certificat dipl me habilitation indispensables pour l exercice du poste Conditions d exercice de l activit exerc e pr c demment en relation avec le poste offert l ments de motivation professionnelle Les plus du candidat Conditions d exercice Acceptation du candidat du poste propos e Horaires e Mobilit Salaire et l ments de r mun ration e Fondez votre appr ciation en comparant vos exigences pour le poste
21. de s assurer de son int r t pour Le poste Conditions d exercice de l activit Lieu du travail Horaires e D placements Salaire Compl ments de r mun ration Contexte g ographique et conomique Perspectives du poste OPTIMISER la communication de votre OFFRE D EMPLOI Votre annonce est le premier contact que vous tablissez avec les candidats que vous souhaitez attirer En lisant votre offre le candidat doit imm diatement savoir s il peut r pondre vos attentes mais il peut aussi avoir envie de vous rejoindre en s imaginant dans le poste et dans votre entreprise Encore faut il s adresser aux bons candidats et s lectionner les supports de diffusion appropri s Quelles informations doit apporter votre offre d emploi Votre offre d emploi doit tre d autant plus attractive que vous tes sur un march du travail concurrentiel et ou en p nurie de main d uvre Le candidat doit tre inform sur votre entreprise le poste pourvoir le profil recherch le moyen de vous contacter Lorsque ces donn es apparaissent clairement vous optimisez vos chances d tre contact et vous vitez de recevoir des candidatures qui ne vous int ressent pas Pr sentez votre entreprise e Indiquez son activit et son environnement conomique technique g ographique son effectif e Pr cisez ses objectifs
22. e Explicitez le contexte de votre recrutement cr ation d veloppement extension diversification E m amp l ex Pr sentez le poste pourvoir e Commencez par son intitul puis e Comment indiquer le salaire mentionnez son contenu ses activit s Mentionner une fourchette de salaire Ajoutez ventuellement plut t qu un montant pr cis vous permet les conditions d exercice du poste de vous m nager une marge de man uvre travail de nuit horaires particuliers pour n gocier avec le candidat au travail en quipe moment de la rencontre Vous viterez les contraintes sp cifiques station galement de repousser des candidats debout manipulation de produits de valeur qui ne se retrouveraient pas dangereux dans ce salaire pr cis et de ce fait gt Connues avant l entretien ne postuleraient pas ces conditions et contraintes e N oubliez pas de mentionner les permettent au candidat de postuler l ments d attractivit lorsqu ils existent en connaissance de cause Il s agit de primes avantages sociaux et ou en nature l informer et non de le d courager caract re volutif du poste formations Pr cisez le profil du candidat recherch Pour tous les l ments du profil pr cisez s il s agit d un crit re exig souhait ou Discrimination d un plus vous obtiendrez des candidatures plus cibl es cela illustre votre niveau d exigence Ne faites en aucun cas figurer e Formation dip
23. e travail horaires mobilit cong s la r mun ration salaire le cas ch ant primes avantages sociaux Toutes ces informations seront utiles pour valoriser votre entreprise et rendre votre offre d emploi attractive Donnez envie aux candidats de vous rejoindre Pr parez le questionnement qui va guider votre entretien Pr parer le questionnement est indispensable pour tirer le meilleur parti de l entretien 45 mn ou 1 heure cela passe vite Cependant ne construisez pas un questionnaire trop directif au risque d emp cher l change de s instaurer e Pour pouvoir fonder votre opinion l issue de l entretien le questionnement doit aborder les points qui vous permettront d valuer au regard des activit s du poste les comp tences professionnelles du candidat savoir faire et leurs niveaux de ma trise connaissances certificats dipl mes habilitations indispensables l exercice du poste de rep rer ce qui le motive et ventuellement ses atouts particuliers ou tout l ment qui le distingue des autres candidats d valuer son acceptation des conditions d exercice du poste Comment conduire vos entretiens Premier contact Allez la rencontre du candidat avec quelques mots de bienvenue Conseils pratiques Ce premier contact donnera une dimension humaine l entretien Une ambiance conviviale cr e moins de stress et permet des entretiens plus productifs e Annoncez toujour
24. elles il va travailler pr voyez le cas ch ant une pr sentation en r union d quipe e v rifier que les conditions mat rielles bureau mat riel outils seront r unies le jour de son arriv e identifier la personne responsable de son accueil et de son accompagnement sur le poste de travail e valuer le temps que vous et vos collaborateurs pourrez lui accorder pour l aider d couvrir son environnement de travail r servez d s pr sent sur votre agenda des temps d entretien avec le nouveau salari e pr parer si n cessaire son entr e en formation de fa on ce qu il puisse d marrer d s son arriv e Comment accueillir votre nouveau salari Impliquez l quipe dans son accueil Apr s lui avoir souhait la bienvenue et avoir soulign votre volont de l aider s int grer au mieux et au plus vite remettez lui son contrat de travail si cela n a pas encore t fait pr sentez le aux autres membres de l entreprise et faites lui part des habitudes de l entreprise en l invitant y participer la r union de service hebdomadaire voire des habitudes de convivialit comme on se retrouve tous les vendredi pour d jeuner ensemble rappelez lui les horaires indiqu s lors de son recrutement et pr cisez lui les r gles et habitudes de travail en vigueur dans l entreprise pour lui permettre d adapter son comportement au regard de vos attentes D couvrir l
25. entretiens 20 Comment pr parer vos entretiens 21 Comment conduire vos entretiens 23 Quel bilan porter sur vos entretiens 26 Int grer votre nouveau salari 26 Comment pr parer l int gration de votre nouveau salari avant sa prise de poste 27 Comment accueillir votre nouveau salari 28 Comment accompagner votre nouveau salari sur son poste 29 Comment appr cier l int gration de votre nouveau salari 30 Quand s ach ve la p riode d int gration Clarifier votre besoin DE RECRUTEMENT Formuler pr cis ment votre besoin est essentiel pour votre recrutement Quelles comp tences recherchez vous pour quelles activit s Que proposez vous au candidat Clarifier votre besoin de recrutement c est La cl du succ s pour bien recruter Remplacement ou cr ation C est la premi re question vous poser pour mieux cerner votre besoin en recrutement e S agit il d une cr ation de poste valuez la charge de l activit et demandez vous si elle occupera une personne temps partiel ou complet R fl chissez la p rennit du poste et interrogez vous sur la nature du contrat CDI CDD mission en int rim e S agit il d un remplacement Le remplacement ne se fait pas forc ment l identique vos besoins ont pu voluer Profitez de cette opportunit pour faire voluer le contenu du poste Comment d finir le poste pourvoir Que ce soit pour une cr ation ou un rem
26. ez vous de poser des questions sans rapport avec le poste propos et qui pourraient tre per ues comme discriminatoires au regard du Code du travail origine moeurs situation de famille opinions politiques religieuses activit s syndicales ou mutualistes tat de sant ou handicap Abordez les th mes cl s e Son parcours professionnel et ou sa formation v rifiez l ad quation entre vos exigences pour le poste et Les comp tences du candidat e Ses savoir faire et ses connaissances Demandez au candidat de d crire les situations o il a exprim ses savoir faire ses r alisations ses r sultats Vous vous assurez ainsi en partant de son exp rience de son niveau de ma trise des savoir faire et de leur dur e d exercice N h sitez pas passer en revue tous les savoir faire essentiels pour le poste et pensez adaptation le candidat peut ne pas ma triser un savoir faire mais par ailleurs poss der de solides atouts au regard de votre poste gt Avant de l exclure trop vite pensez formation ou tutorat Veillez galement ne pas carter trop vite un candidat dont le parcours pr sente de fr quents changements d orientation ou d entreprises L important est de comprendre la logique de ces changements et d estimer si les raisons invoqu es sont acceptables pour vous Cherchez conna tre les savoir faire ou connaissances acquis au cours de ses activit s extra professionnelles
27. isponible Cette solution offre l avantage d une transition en douceur cependant elle pr sente le risque d une transmission de mauvaises pratiques ou habitudes Le parcours de d couverte Organiser un circuit sur plusieurs postes de travail au sein de diff rentes quipes se justifie pour une activit complexe IL donne une vision globale de l activit de l entreprise et de son organisation et permet de mieux appr hender les relations avec les autres et de pr parer les coop rations futures Comment appr cier l int gration de votre nouveau salari Pour vous permettre d valuer ensemble le d roulement de l int gration vous allez faire r guli rement le point En fonction des difficult s rencontr es vous d ciderez de poursuivre ou de modifier le parcours d int gration Ces ajustements suffisent souvent corriger une incompr hension et viter une s paration pr matur e gt Dans la mesure du possible d gagez du temps pour ces valuations hors des p riodes de forte activit Disponibles l un et l autre pour cet change il n en sera que plus riche Les points valuer e valuez de fa on factuelle et non sur des impressions et constructive posez des questions au nouveau salari assurez vous de la bonne compr hension de ses remarques en les reformulant et aidez le r soudre ses difficult s Il s agit d changer avec votre salari et de confronter vos points de v
28. l mes certificats habilitations dans votre offre d emploi e Exp rience dur e nature des l ments discriminatoires e Comp tences connaissances ou savoir faire sp cifiques interdits par la loi aucune mention relative l origine sexe ge m urs situation de famille appartenance une ethnie une nation ou une race opinions politiques activit s syndicales ou Indiquez le mode de contact et tous les l ments pratiques qui aideront le candidat postuler Qui va recevoir les appels t l phoniques ou traiter les mails ou les lettres mutualistes tat de sant ou de candidatures tes vous en capacit de g rer le moyen de contact choisi EEA tar 72 Autant de questions qui vous aideront choisir le mode de contact du Code du travail e Par courrier en pr cisant e En se rendant directement sur place les pi ces fournir lettre de motivation l adresse manuscrite ou non CV le nom de la personne rencontrer l adresse la personne son nom les jours et heures de r ception sa fonction ou son service qui Lu lt gt Conseil pratique en cas de r ceptionnera la candidature pr sentation directe dans votre e Par e mail ou sur votre site Internet entreprise encha nez analyse de en indiquant la candidature et entretien de les pi ces fournir format du fichier recrutement ou tests d embauche joindre vous donnerez ainsi une image l adresse
29. lui adresser Par gard pour les candidats qui ont manifest de l int r t pour votre offre d emploi mais qui n ont pas t retenus informez les rapidement de votre d cision Dans ce cas vous pouvez distinguer les candidatures que vous conservez en vue d un prochain recrutement et celles qui ne correspondent pas au profil recherch par votre entreprise Attention e Vos entretiens n ont pas abouti examinez nouveau vos crit res de s lection et votre valuation Vous avez peut tre t trop s v re ou trop s lectif assurez vous que le profil recherch existe bien sur le march du travail local Dans le cas contraire acceptez des profils proches de celui que vous recherchez en pr voyant les actions d adaptation gt Vous pouvez aussi proposer un entretien aux candidats mis en r serve ou reprendre l analyse de toutes les candidatures re ues Mesurez le risque d embaucher un candidat qui ne correspondrait pas au poste Il est moins co teux pour l entreprise de reprendre le recrutement que de se tromper P le emploi MODE D EMPLOI Si vous vous tes adress P le emploi pour recruter un conseiller e fera un point sur l tat de votre recrutement selon une p riodicit d finie conjointement e vous conseillera sur les actions d valuation des comp tences professionnelles afin d objectiver votre d cision et fiabiliser votre recrutement du ou des candidats pres
30. me un change et non un rapport de force Comment organiser vos entretiens Tout d abord ne perdez pas de temps entre la s lection et la prise de contact avec les candidats ils pourraient ne plus tre disponibles Veillez galement regrouper vos rendez vous vous garderez ainsi un souvenir plus pr cis de chaque entretien Ne surestimez pas votre capacit d coute 5 6 entretiens par jour semblent tre un maximum Pour faire de l entretien le moment cl de votre recrutement e Pr voyez le temps n cessaire pour garantir votre disponibilit au moment des entretiens en r servant un temps de pr paration en amont de l entretien gt Un entretien dure en moyenne entre 45 mn et 1 heure Pr voyez une pause entre deux candidats pour faire le point e Planifiez vos entretiens de fa on recevoir tous les candidats en temps voulu en fonction de la date de prise de poste envisag e e Prenez contact avec les candidats par t l phone par courrier ou par mail pour leur proposer un entretien pr ciser la date l heure et le lieu de rendez vous pr voyez si n cessaire un plan d acc s indiquer les diff rentes tapes de s lection pour qu ils puissent s organiser et se pr parer entretien preuves nature et dur e demander les documents pr senter attestations certificats e Pr voyez pour l entretien un lieu suffisamment accueillant et calme pour offrir de bonnes condition
31. nt d information Apportez des r ponses Avant de conclure invitez le candidat poser ses questions en y consacrant le temps n cessaire Vous pouvez ce moment discuter de sa r mun ration salaire primes indemnit s avantages en nature cong s particuliers Pour la r mun ration mettez le candidat l aise en laissant place la n gociation Pour le convaincre insistez sur les avantages offerts par votre entreprise en comparaison avec les autres entreprises du secteur ou de la r gion La conclusion un moment important e Faites le bilan de l entretien et v rifiez que vous avez l un et l autre abord tous les points que vous souhaitiez voquer e Fixez une date et les modalit s de r ponse pour communiquer votre d cision ou un prochain rendez vous avec un autre membre de l entreprise gt M me si le candidat est press et que sa candidature vous int resse accordez vous 1 2 jours de r flexion Ne prenez pas de d cision chaud Quel bilan porter sur vos entretiens e Compl tez une fiche de synth se Pour faire ce bilan commencez par prendre le temps la fin de chaque entretien de compl ter une fiche de synth se comme celle que nous vous pr sentons page suivante cela vous aidera vous poser les bonnes questions et argumenter votre choix Faites un bilan l issue de chaque entretien e Jouez la carte de la transparence si vous ne souhaitez pas retenir sa candi
32. ogez vous sur la pertinence de il peut tre n cessaire de choisir plusieurs chaque support envisag par rapport moyens si le profil est rare sur le march e au profil du candidat recherch en e l image que vous souhaitez donner de fonction de sa formation son exp rience votre entreprise travers ce recrutement sa sp cialisation e au budget que vous tes pr t engager e votre secteur d activit la presse e aux moyens humains qu il vous est sp cialis e de votre secteur ou du m tier possible d affecter votre communication CONCErTEss et au traitement des candidatures e la zone g ographique que vous voulez cibler couverture locale ou r gionale interr gionale nationale ou internationale quel moment diffuser votre offre Pour choisir le moment propice ayez en t te les diff rentes tapes de votre recrutement e Construisez un planning de votre de la disponibilit des candidats recrutement partir de la date souhait e selon les profils que vous visez vous d int gration du nouveau salari devez galement int grer leur d lai de et en fonction du temps n cessaire pr avis lorsqu ils sont en poste la r alisation de chacune des tapes du du canal de diffusion choisi une recrutement diffusion sur Internet est instantan e e tablissez galement votre planning Di eii Joumal a pr voir en tenant compte ne i or he des p riodes des cong s la saisonnalit
33. ogressivement des activit s principales aux activit s compl mentaires qu il peut accomplir en toute autonomie e Pr sentez lui quelques fournisseurs ou clients e Signalez lui les sources d information et de documentation ou proposez lui l appui de personnes ressources afin de lui donner la possibilit d apprendre de fa on autonome D autres actions d accompagnement au cas par cas D autres actions compl mentaires peuvent favoriser l int gration de votre nouveau salari Le tutorat et le parrainage e Le tuteur aide Le nouveau salari acqu rir la pratique professionnelle indispensable la bonne tenue de son poste Il est volontaire suffisamment disponible exp riment et poss de des qualit s p dagogiques e Le parrain personne ext rieure au service va conseiller et orienter le nouveau salari tout au long de son int gration dans l entreprise Le parrainage est appropri aux entreprises d une certaine taille ou compos es de plusieurs tablissements une cha ne de magasins par exemple il permet au nouveau salari de se familiariser avec son environnement au travers d une relation privil gi e Le passage de relais En cas de remplacement sur un poste mettez en place un doublon avec l ancien titulaire pour qu il transmette au nouveau salari les consignes et informations n cessaires Anticipez le passage de relais pour que le salari sur le d part soit encore d
34. ons questionnaire de prise d informations compl t lors d un contact t l phonique par la personne qui a r pondu l appel formulaire rempli par le candidat e Pour conna tre pr cis ment les candidats regroupez toutes les informations dont vous disposez valuez les comp tences Lorsque vous confiez votre recrutement P le emploi votre conseiller peut effectuer une pr s lection des candidatures partir de crit res que vous aurez d termin s Vous recevrez ainsi uniquement les candidats susceptibles de r pondre au mieux vos attentes Il peut aussi vous proposer la m thode d valuation des comp tences des candidats la plus adapt e e une valuation des comp tences et capacit s professionnelles r alis e par un professionnel prestataire de P le emploi pour identifier les acquis professionnels du candidat au regard des comp tences requises pour l exercice de votre m tier e une valuation en milieu de travail pr alable au recrutement qui vous permet de v rifier les comp tences professionnelles du candidat et de mesurer ses capacit s d adaptation en l accueillant dans votre entreprise Le recours la m thode de recrutement par simulation qui ne tient pas compte du dipl me et de l exp rience pr conis e notamment en cas de recrutements importants en nombre Elle vous permet de rep rer les comp tences aptitudes de candidats gr ce la passation d exercices pratiques qui simulen
35. placement il vous faut tudier le contenu du poste l environnement du poste C est en effet partir de cela que vous pourrez d terminer le profil qui r pond le mieux aux imp ratifs du poste gt Faites vous aider et changez avec par exemple vos collaborateurs ou les salari s qui occupent un poste similaire Le contenu du poste Il s agit de d crire ce que devra r aliser votre nouveau salari N h sitez pas d tailler pr cis ment les missions du poste c est dire le but du travail ses activit s ce sont les actions que devra accomplir le salari pour produire ou rendre le service leur dur e leur rythme et leur fr quence gt Pour d crire l activit utilisez des phrases commen ant par des verbes c est plus simple et plus explicite Par exemple utiliser un poste de soudure planifier les activit s d une quipe conduire un poids lourd Pr cisez aussi les m thodes et les techniques mises en uvre les outils et mat riaux utilis s en tenant compte de l volution de ces l ments moyen et long terme mat riaux outils gt Si de nouvelles techniques ou outils risquent rapidement de modifier la mani re de travailler anticipez ces changements dans le profil de la personne que vous recherchez L environnement du poste C est tout ce qui constitue le contexte du poste dans votre entreprise e les conditions d exercice Les horaires
36. r aliser les missions du poste COMP TENCES S lectionnez dans votre tude de profil les comp tences indispensables que vous souhaitez que la personne poss de avant de l engager Pr cisez votre niveau d exigence notions ma trise Comment mettre en forme toutes ces informations Rep rez parmi les informations que vous venez de pr ciser celles que vous jugez essentielles et incontournables pour le poste pourvoir le profil recherch et ce que propose votre entreprise Regroupez et organisez ces informations sur une fiche de recrutement vous donnera une vision synth tique de votre besoin Cette fiche vous servira tout au long de votre recrutement pour communiquer sur le poste pourvoir s lectionner les premi res candidatures valuer les candidats re us en entretien et le titulaire du poste en p riode d int gration Pour tre facilement exploitable cette fiche ne doit pas exc der deux pages Mod le de fiche de recrutement Intitul du poste Missions amp activit s e Missions e Activit s Comp tences requises Savoir faire Connaissances Dipl me certificat habilitation indispensables pour tenir le poste l ments de la motivation professionnelle L MENTS DE LA MOTIVATION PROFESSIONNELLE IL s agit d identifier les centres d int r t professionnel du candidat afin
37. rnet Le site de votre entreprise ou les sites sp cialis s en recrutement Et galement e Votre r seau professionnel ou personnel Faites jouer votre propre r seau et ceux de vos collaborateurs N oubliez pas le bouche oreille e Le r seau des coles services de placement des nouveaux dipl m s associations d anciens l ves e Les cabinets de recrutement e Le r seau des syndicats et chambres professionnels qui offre souvent des moyens de diffuser votre annonce par le biais de publications de bourses d emploi D p t d offre en ligne Vous pouvez d poser votre offre d emploi directement sur pole emploi fr Ce service est gratuit et accessible 24 h 24 h une solution simple et efficace pour recruter rapidement Vous pouvez aussi contacter un conseiller P le emploi par t l phone au 3995 0 15 min Attention Plusieurs supports de diffusion pourquoi pas mais trop les multiplier et sans garantir une plus grande efficacit vous prenez le risque e d augmenter vos d penses de communication e d tre submerg de candidatures que vous ne pourrez pas traiter e de brouiller votre message aupr s des candidats ils diffusent leur offre partout sont ils bien au clair sur ce qu ils veulent r ellement Quel moyen de diffusion choisir Parmi les possibilit s qui s offrent vous e la situation du march de l emploi interr
38. s de dialogue avec le candidat gt Le t l phone est le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter les candidats Pour gagner du temps profitez en pour valider des points cl s par exemple la mobilit l obtention des dipl mes ou certificats indispensables l exercice du poste En cas d absence laisser un message ne garantit pas qu il sera cout Dans ce cas renouvelez votre appel et ou envoyez un courrier ou un mail P le emploi MODE D EMPLOI Votre conseiller peut vous aider pr parer le questionnement adapt au poste pour lequel vous recrutez Comment pr parer vos entretiens R unissez les informations utiles au la candidat e Lors de l entretien le la candidat e vous posera tr s certainement des questions Pour ne pas tre pris au d pourvu pr parez vous r pondre ses ventuelles interrogations sur e Votre entreprise ses activit s ses produits son envergure effectif chiffre d affaires appartenance un groupe son avenir et celui de son secteur d activit e Le poste propos et l environnement dans lequel il elle va travailler les raisons du recrutement les missions et les activit s du poste Les responsabilit s exerc es ses perspectives d volution l quipe qu il qu elle va rejoindre le rattachement hi rarchique les conditions d exercice lieu d exercice et environnement d
39. s les r gles Ayez toujours l esprit qu il elle est peut tre la personne qui travaillera avec du jeu Donner des points de vous demain rep res au candidat c est lui permettre de prendre la mesure de l entretien Soulignez galement tout l int r t que vous portez cet change et en quoi il est important dans votre prise de o vous en tes dans la s lection d cision vous avez re u deux personnes vous en a r a recevrez encore trois autres N h sitez pas lui demander la date laquelle vous prendrez votre si les objectifs de l entretien lui e Informez le la candidat e sur d cision paraissent clairs et autorisez le la mani re dont vous allez conduire prendre des notes Pr sentez les objectifs et le d roulement de l entretien Avant d entrer dans le vif du sujet e Indiquez lui e Pr sentez vous et indiquez votre fonction dans l entreprise ou votre r le dans le recrutement is l change Enfin prenez des notes pour les th mes de la discussion conserver une trace des la dur e de l entretien r ponses du candidat et de vos les preuves ou entretiens r flexions Elles vous aideront compl mentaires lorsque vous dresserez le bilan de vos entretiens Choisissez parmi les trois entr es en mati re possibles 1 Vous pr sentez votre entreprise 2 Vous posez au candidat les questions et le poste pourvoir vous vous mettez que vous avez pr par es
40. sentis Il peut galement vous proposer de v rifier par vous m me les comp tences et la capacit d adaptation du candidat pressenti en l accueillant dans votre entreprise INT GRER votre nouveau salari e 7 Le moment o se concr tise v ritablement votre recrutement est celui de l int gration de votre nouveau collaborateur D s son arriv e il est capital de r unir les conditions favorables pour renforcer la motivation qu il a exprim e lors de votre entretien Nous vous proposons ci apr s quelques actions et m thodes simples pour entretenir cette dynamique Elles permettront au nouvel arrivant de s approprier rapidement son poste et de trouver sa place dans votre entreprise aussi vite que possible Comment pr parer l int gration de votre nouveau salari avant sa prise de poste M me si ce n est pas le premier poste de votre nouveau salari la p riode d int gration est d terminante L environnement de travail les pratiques les habitudes les outils ne sont pas forc ment ceux qu il a connus Votre collaborateur a besoin de vous pour prendre en main son nouveau poste et d montrer ce qu il sait faire Avant sa venue pr parez son arriv e Pour lui permettre de s adapter l entreprise aux caract ristiques et le cas ch ant aux exigences sp cifiques du poste quelques actions pr parer e pr venir l quipe de son arriv e et en priorit les personnes avec lesqu
41. t dans la plupart des cas Que faire apr s l valuation des candidatures Trois situations sont envisageables 1 Vous avez un nombre suffisant 2 Vous avez encore trop de de candidatures correspondant candidatures revoyez les candidatures vos crit res de s lection poursuivez apr s avoir ajout certains crit res le processus de recrutement avec les votre grille candidats s lectionn s entretiens preuves techniques ou pratiques mises en situation 3 Vous n avez pas assez de candidatures e Si le profil que vous recherchez est rare sur Le march du travail Modifiez ou largissez vos crit res de s lection quitte pr voir des mesures d adaptation au poste pour le futur embauch tutorat formation interne gt Pour apporter au candidat les comp tences manquantes contactez votre conseiller P le emploi il vous proposera la mesure ou l aide appropri e e Si Le profil que vous recherchez existe sur le march du travail Vous pouvez changer vos crit res de s lection modifiez certains crit res revoyez la baisse votre niveau d exigence Vous devez peut tre revoir la communication de votre offre d emploi elle a pu manquer de clart ou d attractivit la description du poste proches du profil recherch Adaptez un profil proche Le profil que vous recherchez n est peut tre pas disponible sur le march du travail
42. t par analogie la r alit du poste de travail propos P le emploi MODE D EMPLOI Un conseiller peut identifier avec vous les crit res de s lection des candidatures partir de la description de poste et du profil du candidat recherch Banque de CV Vous pouvez s lectionner des candidats sur pole emploi fr gr ce notre banque de CV Vous recherchez les personnes dont le CV vous int resse et vous entrez directement en contact avec elles Sur quels crit res analyser les candidatures e partir de la fiche de recrutement identifiez les crit res de s lection essentiels rep rables cette tape du recrutement Vous allez sur cette base analyser chacune des candidatures re ues et effectuer une premi re s lection e tablissez la liste des crit res choisis avec en regard votre niveau d exigence exig souhaitable dans la fiche de synth se ci dessous Vous pourrez vous y appuyer tout au long de cette phase du recrutement gt Cette tape n est pas appropri e pour juger de la motivation d un candidat R servez cette valuation l entretien de recrutement Comp tences requises Savoir faire Connaissances e Certificats dipl mes habilitations indispensables pour l exercice du poste Conseils pratiques Trop de crit res ou un niveau d exigence trop lev pour les crit res retenus vous am ne e ne s lectionner aucune c
43. ue sur la ma trise de chacune des activit s dont il est responsable sa capacit utiliser certains outils ou techniques Sa connaissance des circuits d information ou de production le respect des r gles et proc dures le respect des consignes de s curit le cas ch ant de la confidentialit Le bon moment N attendez pas pour exprimer vos remarques ou pour r pondre aux interrogations En tant disponible vous anticiperez les difficult s Trois moments sont particuli rement sensibles la fin du premier jour la fin de la premi re semaine la premi re paye son appr ciation du poste au regard de ce qu il en avait compris de ce que vous lui aviez d crit de ses attentes ses relations avec ses coll gues sa hi rarchie les clients les fournisseurs et le cas ch ant ses difficult s pour accomplir ses missions Notez l issue de l entretien ce qui est acquis ou les l ments de progression D finissez en les moyens investissement de la personne accompagnement de votre part gt Il s agit d tre aussi attentif la fa on de travailler qu au r sultat obtenu Si l objectif n est pas atteint se demander pour quelle raison Si une difficult se pr sente e dans la ma trise de ses diff rentes activit s si Le salari ne ma trise pas suffisamment les t ches confi es m me apr s son passage en form
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