Politique anti-harcèlement destinée aux employés
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1. le harc lement Le harc lement est un comportement vexatoire qui se manifeste sous la forme de conduites expressions crites ou orales actions ou gestes caract ris s par au moins l un des quatre crit res suivants Ils sont r p titifs Ils sont hostiles ou non d sir s Ils affectent la dignit et l int grit de la personne Ils cr ent un environnement de travail p nible voire douloureux De mani re plus sp cifique le harc lement sexuel se d finit comme toute avance sexuelle physique verbale ou visuelle demande de relations sexuelles et tout autre comportement sexuellement explicite hostile pour la personne vis e pouvant inclure notamment insultes connot es commentaires d plac s ou suggestifs gestes ou signes visuels affiches ou dessins blessants Charte de Responsabilit sociale 2 23 G microcred Groupe PlaNet Finance 11 2 Quand un comportement est il consid r comme du harc lement Un comportement humiliant ou abusif qui amoindrit l estime de soi d une personne ou lui cause du tort peut tre consid r comme un premier crit re Ce comportement doit exc der ce qui est d habitude consid r comme correct et appropri dans la relation de travail Le harc lement peut tre instigu par un sup rieur un coll gue un groupe de coll gues un client ou un fournisseur et ce quelque soit le sexe De mani re plus sp cifique les avances sexuelles non d sir es verbales ou physiques de2. pr senter lors d un cas de harc lement e L enqu te n est pas concluante et ne permet pas de poursuivre davantage La proc dure sera close e L enqu te montre que le cas ne constituait pas une violation du pr sent texte La proc dure sera close e L enqu te montre que le cas constitue une violation du pr sent texte et dans ce cas des sanctions disciplinaires seront prises voir ci dessous Toute fausse accusation ou fausse information propos d un cas suppos de harc lement sera passible de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu au licenciement IV Mesures disciplinaires potentielles Le type et la s v rit des mesures disciplinaires d pendront du comportement pass et pr sent du harceleur chez MicroCred ainsi que de la gravit du cas de harc lement Les actions disciplinaires pourront inclure e Avertissement crit e Suspension temporaire e Licenciement ou fin de contrat Enfin le Responsable RH assurera un suivi aupr s de la victime pour garantir larr t du comportement incrimin ainsi que l absence de mesures de r torsion l encontre de la victime ou des t moins ou parties prenantes Charte de Responsabilit sociale 5 23 G microcred Groupe PlaNet Finance V Signature de la politique En signant le listing RH d di la politique anti harc lement chaque collaborateur reconna t qu il a lu et compris le contenu de ce document Il accepte d en suivre les principes Chart
3. G microcred Groupe PlaNet Finance ANNEXE I Politique anti harc lement Principes et proc dures l Principes 1 1 Engagements MicroCred s engage garantir tous ses collaborateurs des conditions de travail respectueuses Consid rant que le harc lement est un comportement susceptible d attenter l int grit de la relation de travail tous les collaborateurs ont le droit de travailler dans un environnement o toute forme de harc lement est exclue ainsi que toute discrimination ou comportement consid r comme ali nant incluant le harc lement moral et sexuel Toute personne reconnue d actes de harc lement sera sujette une proc dure disciplinaire pouvant aller jusqu au licenciement 1 2 Objectifs MicroCred a pour objectif de garantir un lieu de travail excluant tout harc lement incluant le harc lement moral et sexuel pour tous les collaborateurs afin de prot ger leur int grit physique et psychologique ainsi que de pr server leur dignit MicroCred cherche am liorer la prise de conscience l information et la formation sur ce sujet Enfin MicroCred s engage fournir le support ad quat toute personne victime de harc lement au sein de la soci t en tablissant une proc dure pour g rer les plaintes et r clamations 1 3 Public vis Cette politique s applique tous les collaborateurs de MicroCred collaborateurs plein temps temps partiels contractuels Il D finitions 11 1 Ce qu est
4. e de Responsabilit sociale 6 23
5. ec l exercice normal du pouvoir de l employeur en particulier son droit d assigner des t ches de r primander ou d imposer des sanctions disciplinaires Tant que l employeur n exerce pas ces droits de mani re abusive ou discriminatoire son action ne constitue pas un cas de harc lement De mani re plus sp cifique des compliments occasionnels de nature acceptable habituellement ne constituent pas un cas de harc lement sexuel Ce dernier est un comportement qui affecte l int grit de la personne et perturbe son travail Charte de Responsabilit sociale 3 23 G microcred Groupe PlaNet Finance IHI Etapes suivre dans un cas suppos de harc lement NB dans le texte suivant harc lement sera employ aussi bien pour le harc lement moral que sexuel puisque le mode d emploi est le m me 1 1 Proc dure de plainte pour harc lement Plaintes informelles Les mani res informelles de g rer un cas de harc lement peuvent inclure les actions suivantes e Vous pourrez souhaiter g rer la situation vous m me ou bien chercher l appui ou lavis d un sup rieur votre hi rarchique ou le service RH La derni re option devrait tre privil gi e e Vous pourrez demander votre Responsable RH de s entretenir avec le harceleur suppos de votre part Le Responsable RH transmettra de mani re confidentielle votre requ te et rappellera celui ci l application du pr sent document au sein de MicroCred Une act
6. ion disciplinaire pourra tre men e voir plus bas e Un superviseur ou un responsable observe un comportement inacceptable et d cide de mani re ind pendante d en r f rer sa hi rarchie m me si aucune plainte n a t exprim e Plaintes formelles Ceci suppose que la r solution informelle du cas a t infructueuse ou inappropri e Une plainte formelle mais confidentielle de harc lement sera tablie de mani re crite au Responsable RH Celui ci devra alors entreprendre une enqu te pr liminaire et soumettra ensuite un rapport confidentiel crit au Directeur de l entit Le Directeur pourra galement mener d autres investigations si n cessaire incluant notamment l intervention d un m diateur Il prendra ensuite les mesures r paratrices ou disciplinaires n cessaires Tous les partis seront inform s de l issue du cas Interdiction des repr sailles MicroCred ne tol rera aucunes repr sailles l encontre de toute personne qui rapporte un cas de harc lement ou s exprime comme t moin dans un tel cas Ill 2 Proc dure d investigation L enqu te devra tre conduite rapidement pour plusieurs raisons Les dommages caus s par une rumeur ou un cas av r de harc lement peuvent tre importants Les preuves et t moignages peuvent perdre de leur pr cision avec le temps Un collaborateur plaintif ou injustement accus pourra souffrir psychologiquement et ce de mani re croissante tant qu une sol
7. mandes de faveurs ou autre comportements similaires de nature sexuelle peuvent constituer un cas de harc lement sexuel quand e La soumission ce type de requ te est explicitement ou implicitement exig e dans la relation de travail exemple recrutement promotion formation organisation du travail e La soumission ou le rejet de ce type de requ te est utilis comme fondement pour des d cisions relatives l emploi de la personne vis e recrutement promotion licenciement e La conduite a pour but ou effet d affecter la performance du collaborateur ou de cr er un environnement de travail intimidant ou hostile Quelques exemples pouvant faire figure de harc lement e Faire des remarques dures ou d gradantes e Faire des gestes qui cherchent intimider ou commettre des repr sailles e Discr diter la personne r pandre des rumeurs ridiculiser humilier d nigrer les convictions d une personne ou sa vie priv e e Rabaisser une personne la forcer accomplir des t ches d gradantes e Emp cher la personne de s exprimer hurler menacer interrompre constamment son travail ou l emp cher de parler aux autres collaborateurs e isoler la personne ne plus lui parler du tout refuser sa pr sence et l loigner des autres e D stabiliser la personne se moquer de ses convictions de ses go ts de mani re hostile 11 3 Ce que n est pas le harc lement Le harc lement ne doit pas tre confondu av
8. ution n est pas trouv e Les tapes suivantes permettront une enqu te efficace Charte de Responsabilit sociale 4 23 G microcred Groupe PlaNet Finance Le d partement RH re oit la plainte Le manager ou toute autre personne qui re oit cette plainte en informe le plus rapidement possible le service RH Le service RH ou toute personne appropri e la demande du Directeur de l entit enqu te Le contact entre les partis est limin ou du moins r duit Une mutation de l un ou l autre des partis peut tre envisag e tant qu aucun des deux ne souffre d une r duction de salaire ou de traitement Les partis et t moins sont interview s Le plaignant et le harceleur suppos auront chacun l opportunit de donner leur version des faits La partie plaignante sera interview e en premier pour identifier les d tails importants et les t moins La partie plaignante pourra se voir offrir une assistance pour l aider mieux surmonter les cons quences motionnelles de la situation Chaque personne interview e pr pare et signe une d claration qui comprend toutes les informations fournies Lors de la conclusion de l enqu te l employeur d cide si la conduite suppos e a bien eu lieu et si ce cas constitue un cas de harc lement et donc de violation de la pr sente politique La d cision sera justifi e et document e avec des faits et des preuves 111 3 Cons quences Trois situations principales pourront se
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