Formulaire d`adhésion au programme HELHO! PRO
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1. Formulaire d adh sion au programme HELHO Mode emploi 1 LLI gt Q gt Ouverture de compte carte PRO compl ter par la soci t en lettres capitales lt INFORMATIONS SOCIETE RGISO UNIQUE lt DNE RER CS Code INAR Secteur LR EE ENS A 2 Adresse E eu TS 2 E VIE E RG ARR EEE A eee CONTACT ADMINISTRATIF EEE EEE EEE E AE ZE T l phone FACTURATION interlocuteur et adresse postale pour la r ception des factures et du relev mensuel Si vous souhaitez recevoir le fichier lectronique de facturation pour l int gration dans une base comptable remplissez la rubrique mail NOTA du CON ACER Se to T l phone a2. EMANE e A IR SS Er PA eee ACCESS SD RE NET E NE PE ENE AE L A PP ps Adresse ne R 5 3222500000000 Rays 5 a MODE DE REGLEMENT R glement par pr l vement automatique sur compte bancaire joindre un RIB et une autorisation de pr l vement d ment sign et compl t CARTE Interlocuteur pour la commande et r ception des cartes ERREUR RAS A MAP RER SRE RU RE A CP RU RE PET AN TA OT Adre SSe AIE EE N E AE TA E AN REAT EE E E ne E T R the NE on TN Nature de la voie Rue Ave Bld Nomade lan Ie NE E E E S E DA N E E E E A Adress E23 NT AR RAEN AR OAAR O A R AO ER TOA UN Code postal Tana mn a A N AE AOT ETE A E O
3. mettra l attention du CLIENT une facture mensuelle pour les frais de gestion du programme Ces frais sont offerts par LOUVRE HOTELS GROUP au CLIENT pour la premi re ann e de cr ation des cartes La facturation des frais de gestion pour chaque carte d butera le mois suivant son er anniversaire Le montant des frais de gestion par carte est d fini au moment de la signature du contrat comme suit 5 euro TTC Carte mois LOUVRE HOTELS GROUP pourra modifier les conditions tarifaires du pr sent contrat apr s avoir recueilli le consentement expr s du CLIENT au moins deux mois avant l entr e en vigueur des nouvelles conditions tarifaires Dans l hypoth se o le CLIENT refuserait les modifications propos es par LOUVRE HOTELS GROUP chacune des parties aura la possibilit de d noncer le pr sent contrat par l envoi d une lettre recommand e avec accus de r cep tion sous r serve du respect d un pr avis de quinze jours compter de la r ception dudit courrier Aucune indemnit de quelque nature que ce soit ne sera due par une partie l autre partie du fait de la d nonciation du pr sent contrat sous r serve du r glement par le CLIENT de toute somme pouvant tre due LOUVRE HOTELS GROUP au titre de l utilisation de la Carte avant la r siliation du pr sent contrat Article 6 CONDITIONS DE RESERVATION DE GARANTIE ET D ANNULATION 6 1 Conditions de r servations LOUVRE H TELS GROUP met la disposition du CLIENT un service
4. tre due LOUVRE HOTELS GROUP au titre de l utilisation de la Carte avant la r siliation du pr sent contrat La r siliation du contrat oblige de plein droit le CLIENT restituer LOUVRE HOTELS GROUP les cartes fournies et lui Interdit d en faire usage Si apr s expiration du contrat le CLIENT continuait faire usage d une carte il devrait r gler les prestations utilis es et s exposerait aux sanctions pr vues par les articles 313 1 313 3 du nouveau code p nal sans pr judice de tous dommages et int r ts Article 10 ATTRIBUTION DE COMPETENCE Toutes contestations ventuelles entre les parties en pr sence survenant au cours de l ex cution du pr sent accord ou par suite de r siliation quelle qu en soit la cause seront de la comp tence du Tribunal comp tent dans le ressort duquel se trouve le si ge du d fendeur 0 Kyriad PRESTIGE RESTAU LOUVRE HOTELS GROUP SAS au capital de 117 625 104 309 071 942 RCS Nanterre Ao t 2011 Imprim en France BFormatutile
5. 2 o 1 2 d eau min rale ou 33 REPAS de bi re ou soda Kyriad Prestige 1 verre de vin Les prestations sont choisir parmi les options suivantes Toute autre prestation consomm e ou compl mentaire devra tre r gl e sur place par le collaborateur Si une 2 personne partage la chambre d un porteur carte chambre TWIN elle r glera sur place la taxe s jour et ses prestations petit d jeuner et ou repas Le montant des d penses engag es gr ce la carte HELHO PRO peut tre plafonn de trois mani res diff rentes Plafond hebdomadaire du lundi 00h au dimanche 24h Plafond mensuel du fer au 31 de chaque mois Plafond annuel du er janvier au 31 d cembre Au del du plafond l utilisation de la carte ne pourra tre possible et les h tels seront en droit d exiger du collaborateur le r glement SUR PLACE de la totalit des prestations par un autre moyen de paiement Le choix des prestations et du plafonnement est fait par LE CLIENT dans le FORMULAIRE D ADHESION LE CLIENT compl tera les cases blanches pr vues cet effet sans ajout ni suppression de lignes et ou de colonnes En cas de modification des prestations et ou du plafond LE CLIENT devra transmettre par crit ou par mail servicecommercialhelho louvre hotelsfr LOUVRE HOTELS GROUP toutes les modifications qu il souhaite voir apporter aux prestations et ou limites d utilisation de la carte 3 4 Responsabilit et utilisa
6. client LE CLIENT sera responsable de toutes les d penses effectu es sur une ou plusieurs carte s en demande d annulation aupr s de LOUVRE HOTELS GROUP jusqu r ception par LE CLIENT de la confirmation crite d annulation faite par LOUVRE HOTELS GROUP Pass ce d lai LOUVRE HOTELS GROUP sera responsable de l utilisation ventuelle de la ou des cartes sans pouvoir se retourner contre LE CLIENT S il s agit d une perte ou vol LE CLIENT devra galement proc der une d claration de perte ou de vol aupr s des autorit s de police comp tentes et envoyer LOUVRE HOTELS GROUP un r c piss de cette d claration dans les 8 jours de la perte ou du vol LOUVRE HOTELS GROUP se r serve le droit tout moment de suspendre ou d annuler une ou plusieurs cartes si des anomalies d utilisation sont constat es sous r serve d en informer LE CLIENT LE CLIENT sera responsable de tout litige pouvant survenir avec un collaborateur en raison de l annulation l initiative du CLIENT de la carte attribu e au dit collaborateur 3 6 Restitution des cartes L ensemble des cartes d tenues par LE CLIENT devra tre restitu dans un d lai de 8 jours apr s la date de fin ou de r siliation de ce contrat Article 4 CONDITIONS TARIFAIRES LOUVRE HOTELS GROUP s engage ce que LE CLIENT b n ficie des conditions tarifaires suivantes sous la condition que LE CLIENT respecte dans leur int gralit les conditions et proc dures d crit
7. lettre recommand e avec accus de r ception au plus tard un mois avant la fin de la dur e initiale ou de toute p riode de renouvellement Article 2 DESCRIPTION DU PROGRAMME HELHO PRO Le programme HELHO PRO a pour objectif de permettre au CLIENT de b n ficier d un syst me de paiement centralis de ne plus accorder d avances de frais ses collaborateurs de mieux ma triser les co ts de d placement de ses collaborateurs Article 3 EMISSION ET UTILISATION DE LA CARTE 31 Ouverture de compte amp d livrance des cartes Une demande de carte devra tre retourn e LOUVRE H TELS GROUP d ment remplie et sign e par le CLIENT Cette demande devra tre accompagn e d une autorisation de pr l vement bancaire D s r ception et sous r serve de son accord LOUVRE HOTELS GROUP proc dera l ouverture du compte puis la cr ation des cartes et adres sera au CLIENT par pli recommand avec accus de r ception l ensemble des cartes command es rattach es au compte du CLIENT et mises pour chacun de ses collaborateurs LE CLIENT est responsable de la bonne remise de la carte au collaborateur service LOUVRE H TELS GROUP tant ce titre d gag de toute responsabilit LOUVRE HOTELS GROUP conserve la propri t pleine et enti re des cartes Chaque titulaire de carte re oit une lettre de bienvenue sur laquelle sera coll e la carte et figurera le code secret Un lien sera indiqu pour consulter le guide d
8. utilisation de la carte LE CLIENT s engage faire respecter les conditions d utilisation indiqu es dans le GUIDE D UTILISATION DE LA CARTE par ses collaborateurs LE CLIENT sera responsable envers LOUVRE HOTELS GROUP au m me titre que ses collaborateurs de l utilisation non conforme qui en serait faite 3 2 Conditions d utilisation Les cartes sont valables 7 jours sur 7 comme moyen de r glement aupr s de l accueil des h tels objets du pr sent contrat Chaque carte est nominative et comporte un code secret Toute consommation de prestations autoris es aupr s des h tels donnera lieu La saisie obligatoire d un code secret pour valider l acte d achat L tablissement d une facture o figurera la date du moment de la saisie du code secret et qui sera centralis e pour tre envoy e au CLIENT par LOUVRE HOTELS GROUP La carte ne peut tre utilis e que dans la limite des prestations et du plafond de d pense pr d finis par LE CLIENT pour chacun de ses collaborateurs Le CLIENT est tenu d informer ses collaborateurs des prestations et des limites d finies 3 3 Prestations et plafonnements OPTION CHAMBRE BOISSON OFFERTE grand lit DEJEUNER Uniquement dans le cadre TAXE LR Le Hors de la prestation SEJOUR avec menu 2 ou 3 plats BB REPAS X et Kyriad 1 2 de vin x ou 1 2 d eau min rale ou 33cl de bi re ou soda RE
9. AT a TITULAIRES DE CARTE DONNEES INTERNES PRES TAIION AUTORISEE PLAFOND AUTORIS POLICE Sex CIVILITE NOM PR NOM MATRICULE CODE SERVICE REFERENCES r BB A MONTANT DE VALIDIT seul HB 2 plats HB 2 plats P pour REPAS seul gt Hebdomadaire Trimestriel petit d jeuner chambre et etit d jeuner et taxe s jour HB 2 plats chambre 3 plats montant en euro facultatif 3 chambre et pas 2 plats H our ats cochez la prestation souhait e et taxe s axe s jour et repas 3 p et et Le signataire habilit par la soci t reconna t avoir pris connaissance des conditions g n rales Dates a Signature r gissant l utilisation de la carte PRO figurant au verso et s engage s y conformer Il reconna t en outre le droit discr tionnaire de LOUVRE HOTELS GROUP ne pas donner AUTORISATION DE PRELEVEMENT 30 SIGNATAIRE habilit par la Soci t Nome Eonction dans ne D suite la pr sente demande Signature du mandataire habilit par la soci t Adresse Signature
10. Ville Code postal Date Vous prie de bien vouloir d biter sans autre avis la condition qu il pr sente la provision n cessaire le compte Z Coordonn es de l tablissement bancaire O O Z 4 D O D an O U du montant de l avis de pr l vement qui sera mis au nom de la soci t par LOUVRE HOTELS GROUP En cas de litige sur un pr l vement le signataire est tenu de r gler le diff rend avec l Ville Code postal n aura pas tre tions en dehors du relev de z sign contre d 4 organisme cr ancier ci tion des dites op z ex cu de l facturation qui lui sera adress 4 avis tion cu tuellement de leur non ex ni ven z7 Conditions g n rales d mission et d utilisation de la carte HELHO PRO Article 1 VALIDITE DE L ADHESION L adh sion de la Soci t au programme de paiement centralis HELHO PRO prend effet compter de la r ception par LOUVRE HOTELS GROUP et sous r serve de l accord de LOUVRE HOTELS GROUP de l original de son exemplaire du formulaire d adh sion d ment sign par LE CLIENT Elle porte sur une dur e d un an et est renouvelable par tacite reconduction pour des dur es successives d un an moins qu une partie l autre partie son intention de ne pas renouveler le contrat par l envoi d une
11. de R servation Centrale au num ro fran ais 08 25 35 45 45 depuis l tranger 01 64 62 46 36 La R servation Centrale est ouverte du lundi au vendredi de 8h 19h et le samedi de 9h 18h LE CLIENT doit pr ciser lors de la r servation le nom du porteur de la carte et son num ro de carte Les h tels participant au programme HELHO PRO sont par ailleurs habilit s prendre des r servations De la m me mani re LE CLIENT doit pr ciser lors de la r servation le nom du porteur de la carte et son num ro de carte 6 21 Conditions de garantie des chambres La r servation de la chambre est garantie pour une arriv e jusqu 23 00 heures heure locale chez Kyriad Prestige Kyriad et Campanile et 2100 heures heure locale chez Premi re Classe Pour une arriv e apr s l heure garantie la r servation doit tre confirm e directement par le porteur de carte aupr s de la R servation Centrale aux heures d ouverture ou de l h tel chez Kyriad Prestige Kyriad et Campanile et uniquement aupr s de l h tel chez Premi re Classe 6 3 Conditions d annulation L annulation d une r servation peut intervenir au plus tard le jour de l arriv e pr vue et avant l heure garantie aupr s de la R servation Centrale aux heures d ouverture ou directement aupr s de l h tel Si le porteur de carte annule sa r servation selon les conditions pr c dentes et ou si ce dernier ne se pr sente pas avant l heure garantie sa r servation sera en
12. e contestation ou r clamation hors facturation ne pourra tre prise en consid ration que si elle est formul e crit et adress e l h tel dans un d lai de 30 jours maximum compter de la date de fin de s jour Concernant la facturation des prestations toute contestation doit tre adress e directement par crit LOUVRE HOTELS GROUP dans les 8 jours suivant la r ception du relev par LE CLIENT Article 9 RESILIATION Dans l hypoth se d un d faut d une mauvaise ex cution par l une des parties de l une des obligations mises sa charge par le pr sent contrat le non paiement d une seule facture une mise en demeure sera envoy e par la partie l s e la partie d faillante Si 15 jours apr s sa r ception cette mise en demeure est rest e infructueuse la partie l s e pourra r silier le contrat de plein droit sur simple notification et sans aucune formalit judiciaire Les r servations en cours seront en cons quence annul es La r siliation du pr sent contrat pour quelque cause que ce soit entra nera l annulation automatique du Compte et de toutes les Cartes Le contrat continuera s appliquer exclusivement aux prestations ant rieures la r siliation pour des besoins de facturation et de r glement Aucune indemnit de quelque nature que ce soit ne sera due par une partie l autre partie du fait de la r siliation du pr sent contrat sous r serve du r glement par le CLIENT de toute somme pouvant
13. es dans les articles 6 7 et 8 de ce pr sent contrat UNE REDUCTION DE 5 APPLICABLE SUR LE TARIF T T C DE LA CHAMBRE SEULE chez Kyriad Prestige Kyriad et Campanile Aucune r duction tarifaire chez Premi re Classe Cette r duction s applique sur le prix public TTC de la chambre seule affich au moment du s jour chez Kyriad Prestige Kyriad et Campanile l exclusion de Premi re Classe Elle ne s applique pas la restauration et toute autre prestation additionnelle Cette r duction n est pas cumulable avec tout autre accord commercial ou promotion en cours Cette r duction ne s applique qu aux titulaires de la carte HELHO PRO Dans l hypoth se o le CLIENT a recours une agence de voyage pour effectuer les r servations pour le compte de ses collaborateurs il aura l obligation d informer cette agence qu elle ne pourra percevoir de commissions sur les r servations effectu es dans le cadre du programme heLHo PRO En aucun cas l agence de voyage du CLIENT pourra r clamer l h tel des sommes dues au titre de frais ou commissions sur les r servations effectu es dans le cadre du programme heLHo Article 5 FRAIS DE GESTION DU PROGRAMME Les frais de gestion du programme sont mensuels et factur s en d but de chaque mois pour le mois coul en fonction du nombre de cartes actives non mises en opposition d finitive du mois coul du montant des frais de gestion par carte LOUVRE HOTELS GROUP
14. ommande de carte 7 2 Conditions de r glement Les conditions de r glement sont les suivantes 30 jours fin de mois compter de la date d mission des factures LE CLIENT s engage r gler tous les D bits figurant sur chaque relev consolid la date de r glement 7 31 Mode de r glement Le r glement par LE CLIENT s op rera au profit de LOUVRE HOTELS GROUP par PRELEVEMENT BANCAIRE joindre une autorisation de pr l vement un 7 4 P nalit s de retard de r glement LOUVRE HOTELS GROUP pourra lors de l envoi du Relev Consolid de la p riode suivante facturer au CLIENT une p nalit quivalente au taux d int r t l gal de 130 par mois de retard au prorata du nombre de jour de retard sur la base du montant total des D bits impay s indiqu s sur le Relev Consolid LOUVRE HOTELS GROUP pourra galement son enti re discr tion d cider de suspendre le compte et l utilisation des cartes mise en opposition temporaire si la somme totale ou partielle d un montant d reste impay plus de quinze jours compter de la date de r glement LOUVRE HOTELS GROUP sera galement en droit d annuler le compte et toutes les cartes mise en opposition d finitive des cartes si la somme totale ou partielle d un montant d reste Impay e plus de trente jours compter de la date de r glement Ces suspensions ou annulations seront subordonn es un pr avis crit de 7 jours Article 8 RECLAMATION Tout
15. tion frauduleuse de carte Les cartes sont confi es personnellement au CLIENT En cons quence LE CLIENT assumera les d penses aff rentes une utilisation de ses cartes par des tiers hormis les cas de perte ou de vol d ment d clar s selon les conditions ci apr s LE CLIENT sera responsable de toutes les consommations effectu es et enregistr es sur les cartes et de toute utilisation frauduleuse par le CLIENT ou par un tiers non autoris avec sa complicit ou en cas de n gligence fautive de sa part LE CLIENT s engage informer imm diatement LOUVRE HOTELS GROUP en cas d utilisation abusive ou frauduleuse de la Carte par ses Collaborateurs 3 5 Proc dure d annulation et de suspension de cartes En cas de perte de vol de rupture du contrat de travail d un collaborateur ou de toute autre raison pour laquelle LE CLIENT souhaite arr ter une carte ou plusieurs cartes et sans avoir motiver sa d cision aupr s de LOUVRE HOTELS GROUP il devra avertir imm diatement LOUVRE HOTELS GROUP par t l phone au num ro 01 64 62 46 53 heures d ouverture des bureaux et confirmer par fax au num ro 01 64 62 49 81 par e mail l adresse servicecommercialhelho louvre hotels fr LOUVRE HOTELS GROUP proc dera l annulation ou la suspension de la ou des carte s d s r ception de la demande crite par le CLIENT et lui enverra une confirmation crite dans un d lai de 24 heures ouvr es apr s r ception de la demande crite du
16. totalit annul e et sans frais Dans le cas d une r servation confirm e pour une arriv e apr s l heure garantie si l annulation se fait apr s l heure garantie et ou si le porteur de carte ne se pr sente pas l h tel LE CLIENT sera factur du montant de la premi re nuit de la r servation sur la base d un forfait chambre au tarif contractuel et petit d jeuner Les ventuelles nuits suivantes seront elles annul es sans tre factur es La facture portera la mention non pr sentation Pour une arriv e tardive apr s 23 heures les modalit s de r ception du client code d acc s l h tel etc doivent tre vis es directement avec l h tel Article 7 CONDITIONS DE FACTURATION ET DE REGLEMENT Condition de facturation Toute prestation consomm e aupr s des h tels tels que d finis l article 2 donnera lieu l tablissement d une facture L ensemble des factures originales compris la facture des frais de gestion du programme sera envoy tous les mois par LOUVRE HOTELS GROUP au CLIENT accompagn d un relev r capitulatif des prestations consomm es int grant galement le montant des frais de gestion du programme tabli sous le cachet de LOUVRE HOTELS GROUP habilit en assurer le recouvrement SERVICE OPTIONNEL LE CLIENT peut sur demande recevoir un fichier lectronique de ses relev s de facturation doit pour cela s lectionner la rubrique correspondante dans le formulaire de c
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