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myPortal Smart

1. 27 4 2 2 2 Comment effacer un contact dans la liste des favoris 28 4 2 2 3 Comment renommer un groupe dans la liste des favoris 28 4 2 2 4 Comment effacer un groupe dans la liste des favoris 28 a LE L Le ea aaa r a a EE O E E Nr a E e EAER 28 4 2 3 1 Comment afficher les d tails d une entr e journal 30 4 2 3 2 Comment marquer un appel en suspens comme effectu 30 4 2 3 3 Comment ajouter une remarque une entr e journal 31 4 2 3 4 Comment enregistrer une entr e journal en tant que contact personnel 31 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 3 Sommaire 4 2 3 5 Comment effacer une entr e journal a nn nnana rt ira tion eee di ete aiNi arte 31 4 2 3 6 Comment effacer les entr es journal pour une p riode donn e 31 4 2 3 7 Comment effacer toutes les entr es de journal 32 DDASS Ris se poto load ini tete Pre lande E liens ou 32 43 l FOrmats d s num ros d appel rue teaa a di id ue tes it is ie Aan 32 4 3 2 Fonctions d appel 4m sahs asd te dense dans shine nes diner setet 33 4 3 2 1 Comment composer manuellement un num ro 34 4 3 2 2 Comment composer un num
2. 39 4 4 3 Comment rappeler l exp diteur d un message Voix 40 4 4 4 Comment enregistrer l exp diteur d un message Voix comme contact personnel 40 4 4 5 Comment d placer un message Voix 41 4 4 6 Comment supprimer le message Voix n nannaa aaaea 41 4 4 7 Comment afficher les d tails concernant un message Voix 41 4 4 8 Comment activer ou d sactiver l enregistrement de messages 41 4 4 9 Comment modifier mon code de bo te vocale 42 4 4 10 Service de notification pour les nouveaux messages 42 4 4 10 1 Comment activer ou d sactiver la notification par e mail 43 45 M SSAUESINSAMAN S SEL Mers Mdr li dore etes doc idea engine 43 4 5 1 Comment envoyer un message instantan partir de la liste des favoris 44 4 5 2 Comment envoyer un message instantan partir d une recherche de r pertoire 44 9 CONIOUFATIOMEE EL ia a e Aero Dee eee out 46 5 1 Reglages Personnels EL 2e dus UMR en men Si ras den rade lat Ne ed den 46 5 1 1 Comment modifier vos donn es de contact 46 5 1 2 Comment pr senter sa propre photo 46 5 1 3 Comment suppr
3. 4 3 2 13 Comment renvoyer un appel vers la bo te vocale Si vous ne voulez pas accepter personnellement un appel entrant vous pouvez le renvoyer vers votre bo te vocale A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 37 Unified Communications Messages Voix Etape par tape gt Cliquez sur Renvoyer 4 3 2 14 Comment quitter un appel Etape par tape 4 4 Messages Voix 38 gt Cliquez sur Raccrocher Vous pouvez couter les messages Voix de la bo te vocale UC Smart du syst me de communication et appeler leur exp diteur Vous pouvez galement retrouver l exp diteur dans le r pertoire personnel Avant d utiliser pour la premi re fois votre bo te vocale vous devez modifier le code d fini par d faut pour la bo te vocale Le code sert la s curit lors de l interrogation distance de la bo te vocale Indication de l arriv e d un nouveau message vocal D s qu au moins un nouveau message vocal est disponible leur nombre est indiqu dans le menu principal dans Bo te vocale Dossier pour messages Voix myPortal Smart organise les messages Voix dans les dossiers ci apr s Oo dbo ns a J Anciens messages Voix QO A c t du nom du r pertoire figure le nombre des messages re us Une fois atteint le nombre maximum de messages vocaux vous ne pouvez en recevoir d autres qu apr s effacement de messages vocaux Le nombre maximum de messages vocaux peut tre configur par
4. Configuration Param tres g n raux UC Server Appearance Voicemail Skin Charcoal grey ka Language English T gt mn Date format dd mm yyyy 31 10 2008 a Visibility Bring to front on events ai Start at login B PENi A Ctri Shift F8 Delay time Es a Ok Cancel Click here to open UC Smart Assistant 3 Dans la liste d roulante Visibilit s lectionner l une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez que la fen tre de myPortal Smart soit toujours affich e au premier plan s lectionnez Toujours au premier plan e Si vous souhaitez que la fen tre de myPortal Smart ne soit affich e au premier plan que lors d appels ou de nouveaux messages s lectionnez Au premier plan en cas d v nements 4 Cliquez sur OK 5 4 4 Comment activer ou d sactiver le d marrage automatique de myPortal Smart 94 Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Repr sentation 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous voulez que myPortal Smart d marre automatiquement cochez la case D marrer avec login e Si vous ne voulez pas que myPortal Smart d marre automatiquement d cochez la case D marrer avec login 4 Cliquez sur OK A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Configuration Param tres g n raux 5 4 5 Comment s lectionner la langue de l interface utilisateur Etape par tape 1 2 3 4 Cliquez
5. Liste de tous les appels entrants et sortants qui ont abouti Tous les appels Liste de tous les appels entrants et sortants D passement des rappels Si un m mo a t ajout un appel et si la dur e de validit de ce m mo est termin e l appel est affich ici Dans chaque dossier il est indiqu entre parenth ses le nombre des entr es contenues Identification des entr es journal Les entr es sont identifi es de la mani re suivante Appel entrant accept Appel entrant non accept i P Appel entrant vers un groupe accept i P Appel entrant vers un groupe non accept Appel entrant renvoy ou accept Appel sortant accept oo e Ee A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 29 Unified Communications R pertoires et Journal Appel sortant non accept l A Appel sortant vers un groupe accept Appel sortant vers un groupe non accept D tails journal Les d tails du journal comportent pour chaque appel la date l heure et la dur e ainsi que la num ro de t l phone s il a t reconnu Si en plus du num ro d appel une entr e journal comprend d autres informations comme le nom de famille et le pr nom elles sont galement affich es Si un appel a t renvoy vers un autre abonn par ex parce qu il a repris votre appel cela est indiqu par un message texte par ex repris par Une ic ne de crayon droite indique la pr sen
6. Il existe diff rents formats pour la fourniture des num ros d appel canonique D bute par et contient toujours 49 89 7007 98765 le code du pays l indicatif local et le reste complet du num ro d appel Les caract res vides et les caract res sp ciaux sont admissibles composable De la mani re dont vous compo 321 interne seriez le num ro d appel au t l 5700798765 propre r seau local phone syst me au bureau toujours avec indicatif r seau 0089700798765 r seau local tiers 0004989700798765 tranger INFO Lorsque cela est possible utilisez toujours les num ros d appel au format canonique Ainsi le num ro de t l phone est complet et univoque dans toutes les situations et coh rent y compris lors de la mise en r seau Lors de la s lection manuelle format au choix d un num ro externe il faut toujours indiquer l indicatif r seau Lors de la s lection d un num ro de t l phone externe au format s lectionnable partir d un r pertoire ainsi que pour certains clients UC lors de la s lection au A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Appels niveau du bureau ou au niveau du presse papiers le syst me de communication ajoute automatiquement l indicatif r seau faisceau 1 INFO Lors d un appel l int rieur des Etats Unis via CSTA en direction d un num ro au format canonique le num ro est converti au format
7. Afficher 10 Appel manqu 28 prendre 33 quitter 33 r pondre 33 Appeler l exp diteur message Voix 38 B Bo te vocale 33 C Composer 33 Concept 6 Conf rence 33 Configuration 46 Contact 24 27 57 Conventions de pr sentation des informations 7 D D connecter 33 D marrage automatique 46 D marrer 10 46 D sinstallation 8 Dossier journal 28 messages Voix 38 Double appel 33 E mail notification 43 Etat de la connexion 18 Etat Pr sence 18 visibilit 18 Ev nement 46 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Index F Fen tre visibilit 46 Fen tre principale 10 Fen tres surgissantes 10 Fichier WAV notification 43 Fonctions myPortal Smart 6 Fonctions d appel 33 Format canonique de num ro d appel 32 Format de date 46 format des num ros d appel 32 Format s lectionnable de num ro d appel 32 G Groupe 27 Ic ne 10 Image 10 46 Importer 57 Infobulle 10 Installation 8 Instructions d utilisation 6 Interface utilisateur 10 langue 46 Introduction 6 J Journal 28 appeler 33 L Langue 46 Liste des favoris 27 appeler 33 message instantan 43 Message instantan 43 Messagerie vocale 38 Message Voix couter 38 supprimer 38 Mot de passe 10 57 myPortal Smart fonctions 6 61 Index N V Note 28 Va et vient 33 Notification Visibilit message Voix 43 fen tre 46 Num ro Vue compacte 10 composer 33 Vue normale 10 Num ro de
8. UC Smart Assistant peut tre utilis pour les applications suivantes Modifier le mot de passe de myPortal Smart galement possible l aide de myPortal Smart Changer la langue de l interface utilisateur de UC Smart Assistant La langue de l interface utilisateur myPortal Smart n est pas affect e par cette op ration Entrer ou modifier ses donn es de profil galement possible l aide de myPortal Smart Importer les contacts Outlook dans le r pertoire personnel Java n cessaire Supprimer les contacts import s Rubriques apparent es Comment d marrer myPortal Smart Liste des favoris 5 5 1 Comment d marrer UC Smart Assistant Etape par tape A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 1 2 3 4 5 6 Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Serveur UC Cliquez sur le lien Cliquer ici pour ouvrir UC Smart Assistant UC Smart Assistant s ouvre dans le navigateur web Dans le champ Nom entrez votre nom d utilisateur pour myPortal Smart par d faut votre num ro de t l phone interne par ex 110 Dans le champ Mot de passe entrez votre mot de passe pour myPortal Smart Cliquez sur Connexion Rubriques apparent es Comment d marrer myPortal Smart 57 Configuration UC Smart Assistant 5 5 2 Comment changer le mot de passe de myPortal Smart Conditions pr alables e Vous avez d marr UC Smart Assistant Etape par tape 1 Cliquez sur
9. e Lorsque vous tes en vue r duite Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence e Si vous Vous trouvez dans la vue normale Cliquez sur le bouton R duire 3 7 Comment passer la vue r duite Etape par tape gt S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous Vous trouvez dans la vue normale Double cliquez sur le bouton R duire e Si vous vous trouvez dans la vue compacte Cliquez sur le bouton R duire 3 8 Comment d marrer myPortal Smart Conditions pr alables e Lors du premier d marrage de myPortal Smart vous avez remplac le mot de passe initial par votre propre mot de passe Etape par tape gt S lectionnez une des possibilit s suivantes e Windows Cliquez sur D marrer gt Programmes gt Communications Clients gt myPortal Smart e MacOS Cliquez sur Programmes gt CommunicationsClients gt myPortal Smart Rubriques apparent es e UC Smart Assistant e Comment d marrer UC Smart Assistant e Comment changer le mot de passe de myPortal Smart A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 16 myPortal Smart Mode d emploi Premiers pas Comment quitter myPortal Smart 3 9 Comment quitter myPortal Smart Conditions pr alables e Vous tes en Vue normale ou en Vue compacte Etape par tape gt Dans la barre de titre de la fen tre myPortal Smart cliquez sur l ic ne Fermer A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 17 Unified Communicatio
10. ro l aide d une touche de raccourci 34 4 3 2 3 Comment effectuer une r p tition de la num rotation 35 4 3 2 4 Comment appeler en entrant un nom recherche rapide 35 4 3 2 5 Comment appeler partir d un r pertoire 35 4 3 2 6 Comment appeler partir de la liste des favoris 35 4 3 2 7 Comment appeler partir du journal 2 36 4 3 2 8 Comment lancer un double appel 36 4 3 2 9 Comment alterner entre les correspondants 36 4 3 2 10 Comment transf rer un appel 37 4 3 2 11 Comment reprendre un appel partir de la liste des favoris 37 4 3 2 12 Comment activer une conf rence 37 4 3 2 13 Comment renvoyer un appel vers la bo te vocale 37 4 3 2 14 Comment quitter un appel 2 38 ta Messages VOX RS attire les til cdot nie milles ed ide rod orne 38 4 4 1 Comment modifier le code pr d fini de la bo te vocale 39 4 4 2 Comment couter un message Voix au t l phone
11. tails ci apr s e mage si disponible e Nom e Etat Pr sence uniquement pour abonn s internes le cas ch ant avec le moment de retour programm et un texte d information e Num ros de t l phone et adresses e mail s il y en a Un contact cliqu ou un r sultat de la recherche rapide comprend les d tails suivants ss s ot Num ro de t l phone mobile Adresse e mail Dans le r pertoire syst me seuls le nom et le num ro d appel sont disponibles A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications R pertoires et Journal Rechercher Vous pouvez rechercher les r pertoires l aide de leur nom ou des premi res lettres de leur nom S il est trouv un contact pour le nom entr vous pouvez afficher les d tails de ce contact Rubriques apparent es Etat Pr sence 4 2 1 1 Comment rechercher dans les r pertoires Etape par tape 1 2 3 4 5 Cliquez sur R pertoires t l phoniques Dans le champ de saisie entrez les premi res lettres du nom souhait Cliquez sur le bouton Rechercher Les r sultats sont affich comme chiffre par r pertoire Cliquez sur le r pertoire souhait pour afficher dans la vue de la liste les entr es correspondantes des r sultats de la recherche Cliquez sur un contact pour afficher des d tails suppl mentaires sur ce contact Rubriques apparent es Comment ajouter un contact la liste des favoris Co
12. un num ro de port diff rent entrez celui ci dans Port IP du serveur Dans la liste d roulante Protocole du serveur s lectionnez le type de liaison au syst me A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Premiers pas Comment d marrer myPortal Smart pour la premi re fois e Pour une connexion crypt e avec le syst me recommand e pour des raisons de s curit s lectionnez https par d faut Port 8802 Ensuite vous devez installer un certificat sur votre PC afin d viter les avertisse ments concernant le certificat lors du d marrage de myPortal Smart e Pour une connexion non chiffr e avec le syst me non recommand s lectionnez http par d faut Port 8801 7 Cliquez sur OK 8 Seulement pour une liaison crypt e installer un certificat sous Windows l exemple de Internet Exploreras V10 a Dans la fen tre Consignes de s curit cliquez sur Afficher le certificat b Cliquez sur Installer le certificat visible uniquement avec des droits d administrateur c D marrez l assistant d importation de certificat avec Suivant d S lectionnez l option Enregistrer tous les certificats dans la m moire suivante cliquez sur Parcourir et indiquez des entit s de certification d origine Root CA dignes de confiance e Confirmez avec OK et ensuite avec Suivant et Terminer f Confirmez l installation du certificat par Oui et fermez l assistant d impor tation de certificat av
13. 2014 14 myPortal Smart Mode d emploi Premiers pas Comment passer la Vue normale Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne Mon profil pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet D tails de mon profil Office Pleased O TE e tt le A n da aniar amia a i ai aiia my presence my image my profile details Name 110 Extension no 110 Please provide your additional call numbers in canonical format e g 49 89 Mein en RUE 419 1 70 1234567 External phone number O I I My e mail address natalie dubios compahy com Voicemail to e mail Presence visibility internally 6 3 Remplissez les champs Num ro de t l phone mobile Num ro externe et Mon adresse e mail avec vos donn es de contact Les num ros de t l phone doivent tre indiqu s au format canonique par ex 49891234567 4 Cliquez sur OK 3 5 Comment passer la Vue normale Etape par tape gt S lectionnez une des possibilit s suivantes e Lorsque vous tes en vue r duite Double cliquez sur l ic ne de votre tat Pr sence e Si vous vous trouvez dans la vue compacte Cliquez sur l ic ne de votre tat Pr sence ou sur un onglet du menu principal A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 15 Premiers pas Comment passer la Vue compacte 3 6 Comment passer la Vue compacte Etape par tape gt S lectionnez une des possibilit s suivantes
14. M morisez votre nouveau mot de passe c Pour finir cliquez sur OK 11 Si vous avez choisi http comme type de liaison vous devez modifier le mot de passe l aide de l assistant UC Smart a Cliquez sur le lien de UC Smart Assistant b Pour vous connecter au UC Smart Assistant indiquez le mot de passe initial dans le champ Mot de passe et cliquez sur Connexion c Dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe entrez votre nouveau mot de passe conform ment la strat gie de s curit INFO La longueur du mot de passe doit tre comprise entre 8 et 16 caract res et doit comporter au moins une majuscule une minuscule un chiffre et un caract re sp cial M morisez votre nouveau mot de passe d Cliquez sur Appliquer et d connectez vous de UC Smart Assistant e Fermez UC Smart Assistant f Dans myPortal Smart champ Mot de passe entrez votre nouveau mot de passe et cliquez ensuite sur OK 3 3 Comment s lectionner la langue de l interface utilisateur Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Repr sentation 3 Dans la liste d roulante Langue s lectionnez la langue souhait e 4 Cliquez sur OK myPortal Smart d marre de nouveau automatiquement 3 4 Comment entrer vos donn es de contact Les donn es de contact que vous avez d finie sont disponible pour les autres participants notamment dans les r pertoires et dans les favoris A31003 P3010 U100 25 7719 09
15. Param tres de l utilisateur 2 Dans Mot de passe et dans R p ter le mot de passe entrez le nouveau mot de passe conform ment la strat gie de s curit INFO La longueur du mot de passe doit tre comprise entre 8 et 16 caract res et doit comporter au moins une majuscule une minuscule un chiffre et un caract re sp cial M morisez votre nouveau mot de passe 3 Cliquez sur Appliquer Rubriques apparent es e Comment d marrer myPortal Smart 5 5 3 Comment changer la langue de l interface utilisateur de UC Smart Assistant Conditions pr alables e Vous avez d marr UC Smart Assistant Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres de l utilisateur 2 Dans la liste d roulante Langue s lectionnez la langue souhait e pour l interface utilisateur de UC Smart Assistant INFO La langue de l interface utilisateur de myPortal Smart n est pas modifi e par cette op ration 3 Cliquez sur Appliquer A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 58 myPortal Smart Mode d emploi Configuration UC Smart Assistant 5 5 4 Comment modifier vos donn es de profil Conditions pr alables e Vous avez d marr UC Smart Assistant Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres de l utilisateur 2 Dans D tails du profil modifiez si n cessaire vos donn es de profil 3 Cliquez sur Appliquer 5 5 5 Comment importer les contacts Outlook dans le r pertoire personnel Conditions pr alables e Vos contacts Outlook contien
16. Pr sence sur l ic ne Param tres A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 22 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications R pertoires et Journal Office ST a 7 514 a a Le one es my presence my image my profile details Please select your new presence status or change vour presence related preferred device lease select or enter a phone umbe z z prs volcemail sai us Ok Cancel 4 S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez activer le renvoi d appel en fonction de l tat vers une destination d finie pr alablement s lectionnez dans la liste d roulante l entr e correspondante Bo te vocale Mobile ou Externe e Si vous souhaitez activer le renvoi d appel en fonction de l tat vers une autre destination entrez dans le champ Veuillez s lectionner un num ro de t l phone la destination de renvoi souhait e sous forme de num ro au format canonique par ex 4989700798765 e Si vous souhaitez d sactiver le renvoi d appel en fonction de l tat supprimez le num ro figurant dans le champ Veuillez s lectionner un num ro de t l phone 5 Cliquez sur OK 4 2 R pertoires et Journal Les r pertoires la liste des favoris et le journal organisent les contacts et appels 4 2 1 R pertoires Les r pertoires contiennent vos contacts Dans les r pertoires vous pouvez faire une recherche par num ro de t l phone ou par nom Les contacts peuvent
17. l administrateur Fonctions pour les messages Voix Les ic nes suivantes servent l identification des messages voix A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Messages Voix J D placer le message a0 Ecouter les messages Voix Lors de la premi re coute le syst me de communication d place les nouveaux messages Voix du dossier Nouveaux messages Voix au dossier Anciens messages Voix 4 4 1 Comment modifier le code pr d fini de la bo te vocale Etape par tape 1 Sur votre t l phone interne s lectionnez le num ro de la bo te vocale par d faut 351 2 Apr s invitation entrez le code pr d fini de la bo te vocale par d faut 123456 3 Apr s invitation entrez le nouveau code de la bo te vocale INFO Le code est une s quence de six chiffres Il ne doit pas se composer de chiffres r p t s par ex 333333 ou d une s quence ascendante ou descendante de chiffres par ex 987654 4 4 2 Comment couter un message Voix au t l phone Conditions pr alables Etape par tape e Votre tat Pr sence est Bureau 1 Cliquez sur Messages Voix 2 Cliquez sur le dossier souhait 3 Cliquez sur le message Voix de votre choix 4 Dans la liste d roulante Lire via s lectionnez le num ro de t l phone souhait A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 39 Unified Communications Messages Voix ta
18. la date ou l adresse du serveur 5 4 1 Comment modifier votre mot de passe myPortal Smart 52 Conditions pr alables Etape par tape 1 2 3 4 Cette fonction est uniquement propos e lorsque la liaison avec le syst me est crypt e https Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Serveur UC Cliquez sur Modifier le mot de passe Dans Ancien mot de passe entrez votre ancien mot de passe myPortal Smart A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 5 6 Configuration Param tres g n raux Dans Mot de passe et Confirmer le mot de passe entrez votre nouveau mot de passe conform ment la strat gie de s curit INFO La longueur du mot de passe doit tre comprise entre 8 et 16 caract res et doit comporter au moins une majuscule une minuscule un chiffre et un caract re sp cial M morisez votre nouveau mot de passe Cliquez sur OK 5 4 2 Comment modifier l interface utilisateur Etape par tape 1 2 3 4 5 4 3 Comment configu Etape par tape 1 2 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Repr sentation Dans la liste d roulante Habillage s lectionnez l interface utilisateur l apparence souhait e Cliquez sur OK Le client est automatiquement red marr rer la lisibilit de myPortal Smart Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Repr sentation 53
19. le format de la date 55 5 4 7 Comment modifier la configuration du serveur 55 5 4 8 Comment inscrire le num ro de t l phone pour le t l phone attribu pour MULARP 56 5 49 Comment modifier le mode de num rotation uniquement pour Mobility User 56 5 4 10 Comment tablir une nouvelle connexion client UC 56 JC SMALL ASSISANIER SD Dee ER rames dan sonne cui IDR es CRE a E a Een 57 5 5 1 Comment d marrer UC Smart Assistant 57 5 5 2 Comment changer le mot de passe de myPortal Smart 2 58 5 5 3 Comment changer la langue de l interface utilisateur de UC Smart Assistant 58 5 5 4 Comment modifier vos donn es de profil 59 5 5 5 Comment importer les contacts Outlook dans le r pertoire personnel 59 5 5 6 Comment effacer les contacts import s 59 NAEK cidre dta tuba souder amis cote it a a i a O ani rio li don bement 61 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 5 Introduction myPortal Smart 1 Introduction Ce document s adresse aux utilisateurs de myPortal Smart Il d crit l installation l utilisation et la configuration 1 1 myPortal Smart myP
20. pr alables Etape par tape 1 2 3 4 5 Cette fonction est seulement propos e si vous avez modifi le code pr d fini de la bo te vocale avec votre t l phone interne voir Comment modifier le code pr d fini de la bo te vocale Cette fonction est uniquement propos e lorsque la liaison avec le syst me est crypt e https Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Bo te vocale Cliquez sur Modifier code Sous Ancien code PIN entrez votre ancien code de bo te vocale Dans Nouveau code PIN et Confirmation entrez votre nouveau code de bo te vocale INFO Le code est une s quence de six chiffres Il ne doit pas se composer de chiffres r p t s par ex 333333 ou d une s quence ascendante ou descendante de chiffres par ex 987654 6 Cliquez sur OK 4 4 10 Service de notification pour les nouveaux messages 42 Le syst me peut informer un utilisateur de UC Smart d un nouveau message vocal sur demande par e mail Condition pour le service de notification L envoi d e mails renvoi e mail doit tre configur dans le syst me par l administrateur du syst me L adresse e mail de l utilisateur doit tre connue du syst me L administrateur peut importer toutes les adresses e mail dans WBM lors de la premi re instal lation sous la forme d un fichier XML ou bien dans UC Smart Assistant inscrire pour chaque utilisateur une adresse e mail voir Documentation de l administrateur Utilisa
21. pr alables e Votre nom utilisateur repr sente une MULAP e Le num ro de t l phone pour le t l phone affect vous a t fourni par votre administrateur Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Serveur UC 3 Dans le champ T l phone affect indiquez le num ro de t l phone du t l phone affect 4 Cliquez sur OK 5 49 Comment modifier le mode de num rotation uniquement pour Mobility User Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Serveur UC 3 Dans la liste d roulante Num rotation s lectionner l une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez lancer des appels sortants avec votre t l phone de bureau s lectionnez Num rotation associ e CTI e Si vous souhaitez lancer des appels sortants avec votre t l phone mobile s lectionnez Rappel pr f r 4 Cliquez sur OK 5 4 10 Comment tablir une nouvelle connexion client UC Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Serveur UC 3 Cliquez sur Reprendre A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 56 myPortal Smart Mode d emploi 5 5 UC Smart Assistant Configuration UC Smart Assistant UC Smart Assistant est l application bas e sur le web pour les t ches sp ciales de configuration de myPortal Smart par l utilisateur Pour pouvoir acc der UC Smart Assistant vous devez vous identifier avec le nom d utilisateur et le mot de passe de myPortal Smart
22. rents types d informations chant cure ES ON El ments de l interface utili gras Cliquez sur OK sateur Accentuation sp ciale Ne pas supprimer le nom Texte de renvoi Caract res italiques Vous trouverez des informa tions suppl mentaires au point R seau Police de type Courier Commande introuvable Entr e Police de type Courier Entrer LOCAL comme nom de fichier Raccourci clavier Police de type Courier lt Ctrl gt lt Alt gt lt Echap gt A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 7 Installation Comment installer myPortal Smart 2 Installation myPortal Smart peut tre install sous Windows ou Mac OS et supporte la mise jour automatique De plus il est possible d installer le logiciel Desktop Dialing pour les syst mes d exploitation Windows Cela permet de reprendre l aide d une touche de raccourci un num ro de t l phone marqu dans une autre application de l int grer dans myPortal Smart et de le composer INFO Il est vivement conseill d installer sans d lai les mises jour propos es pour myPortal Smart Cela s applique aussi aux logiciels qui sont n cessaires pour myPortal Smart 2 1 Comment installer myPortal Smart Conditions pr alables e L administrateur de votre syst me de communication a mis votre disposition le fichier d installation myPortal Smart e La version actuelle de Adobe AIR est install e e Vous disposez des droits d administrati
23. temporisation r gl e d cochez la case Send Key After valeur en ms Cette touche de raccourci est utilis e exclusi vement pour la num rotation rapide et ne peut pas servir d autres appli cations 5 2 4 Comment configurer le d lai de temporisation pour l envoi de la touche de raccourci Conditions pr alables e Le logiciel Desktop Dialing est d marr Etape par tape 1 Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l ic ne du combin Desktop Dialing dans la barre des t ches 2 S lectionnez l option de menu Modifier config 3 S lectionnez l option de menu Send Key After value in ms 4 Cliquez sur le d lai de temporisation souhait 50 200 ms A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 50 myPortal Smart Mode d emploi Configuration Programmation des touches de fonction du t l phone 5 3 Programmation des touches de fonction du t l phone A l aide d une application du navigateur web vous pouvez adapter vos besoins les touches de fonction de votre t l phone de votre satellite ou de votre satellite de supervision Cela s applique la fois aux touche pr programm es et aux autres touches de fonction Ne sont pas concern es les touches d application locales Local App L interface utilisateur de la programme de touche est lorsqu elle disponible ouverte dans la m me langue que le client UC sinon en anglais INFO Les touches de fonction d un t l phone SIP d un t l phone RNIS ou d
24. tre repris dans la liste des favoris A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 23 Unified Communications R pertoires et Journal 24 myPortal Smart comprend les r pertoires suivants e R pertoire personnel Dans le r pertoire personnel vous pouvez l aide de UC Smart Assistant importer vos contacts Outlook Vous pouvez galement importer les contacts via un fichier CSV ou XML ou bien encore les ajouter manuellement Vous pouvez aussi int grer dans le r pertoire personnel les contacts du journal ou les metteurs d un message Voix Les contacts import s peuvent tre ensuite modifi s Ainsi le contact est signal comme contact ajout manuellement et il n est plus synchronis lors de l importation suivante Outlook CSV ou XML e R pertoire interne Il contient des abonn s et groupes internes avec leur tat Pr sence et ventuellement leur num ro de t l phone suppl mentaire Pour cela la fonctionnalit Afficher dans l annuaire doit tre activ e dans le syst me de communication e R pertoire syst me Contient tous les num ros abr g s du syst me de communication Le contenu des r pertoires est uniquement accessible l aide de Rechercher INFO Autant que possible entrez toujours les num ros de t l phone au format canonique dans les r pertoires par ex 4989700798765 D tails des contacts Dans les r sultats la vue Liste des contacts pr cise toujours les d
25. tre de num rotation A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 34 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Appels 4 3 2 3 Comment effectuer une r p tition de la num rotation Etape par tape gt Avec le bouton gauche de la souris cliquez sur le num ro de t l phone souhait dans la liste d roulante de r p tition de la num rotation 4 3 2 4 Comment appeler en entrant un nom recherche rapide Etape par tape 1 Dans le champ Veuillez composer entrez les premi res lettres du nom de l abonn appeler Une liste indique toutes les entr es des r pertoires qui d butent par les lettres indiqu es 2 Cliquez sur l entr e souhait e L appel est commenc 4 3 2 5 Comment appeler partir d un r pertoire Etape par tape 1 Cliquez sur l onglet R pertoires Rechercher 2 Dans le champ de saisie entrez un terme de recherche 3 Cliquez sur le bouton Rechercher 4 Cliquez sur un r pertoire pour ouvrir les entr es correspondantes des r sultats de la recherche 5 Cliquez sur le contact souhait 6 Cliquez dans le contact sur le num ro d appel souhait Rubriques apparent es e Comment rechercher dans les r pertoires 4 3 2 6 Comment appeler partir de la liste des favoris Etape par tape 1 Dans la vue r duite ou dans la vue normale cliquez sur l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes 3 S lectionnez
26. un t l phone analogique ne peuvent pas tre programm es avec UC Client Sur les t l phones avec cran vous pouvez aussi programmer directement sur le t l phone certaines touches de fonction Configuration multiple des touches de fonction Vous pouvez configurer les touches de fonction sur deux niveaux le premier niveau peut correspondre aux fonctions offertes le second niveau peut recevoir les num ros de t l phone externes Pour acc der au deuxi me niveau il faut actionner sur le t l phone la touche de changement de niveau touche MAJ Le voyant LED de la touche de fonction correspond toujours au premier niveau 5 3 1 Comment programmer les touches de fonction du t l phone Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Repr sentation 3 Cliquez sur le lien Programmation des touches Dans le navigateur web une fen tre servant programmer les touches de fonction du t l phone s ouvre a Lorsque s affiche un message tel que IL existe un probl me avec le certificat de s curit du site web cliquez sur Poursuivre le chargement de ce site web 4 Dans l ic ne du t l phone cliquez sur la zone de touches que vous souhaitez configurer 5 Dans la repr sentation d taill e de la zone de touches cliquez sur l ic ne de touche la fin de la ligne concern e Le symbole de touche devient rouge ce qui indique que la touche de fonction est activ e pour une programmation a S
27. une des possibilit s suivantes a Double cliquez sur l entr e de favoris souhait e Le contact est rappel l aide du premier num ro de t l phone enregistr A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 35 Unified Communications Appels b Cliquez sur l entr e de favoris souhait e Dans l entr e de favoris cliquez sur le num ro d appel souhait Le contact est rappel l aide du num ro de t l phone s lectionn 4 3 2 7 Comment appeler partir du journal Etape par tape 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur le dossier souhait 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes a Double cliquez sur l entr e journal souhait e Le contact est rappel l aide du num ro de t l phone affich b Cliquez sur l entr e journal souhait e Dans l entr e journal cliquez sur le num ro d appel souhait Le contact est rappel l aide du num ro de t l phone s lectionn 4 3 2 8 Comment lancer un double appel Pendant une communication vous pouvez effectuer un double appel avec un autre abonn Etape par tape 1 Cliquez sur Double appel 2 Entrez le num ro de t l phone au format s lectionnable ou au format canonique et cliquez sur Composer INFO A la place de la s lection manuelle vous pouvez s lec tionner la destination souhait e l aide de R p tition de la num rotation Favoris R pertoires ou Journal 4 3 2 9 Comment alterner entre les co
28. 2 Types de th me S rara ra ee cordes puede E Din due Con See 6 1 3 Conventions de pr sentation des informations 7 2 Instala Sn des nue ame Lune de sad dn reines ic ae ei 8 2 1 Comment installer myPortal Smart naana anaa aaaea 8 2 2 Comment installer la num rotation rapide l aide de touche de raccourci Desktop Dialing Windows 8 2 3 Comment d sinstaller myPortal Smart Windows 2 9 2 4 Comment d sinstaller myPortal Smart Mac OS 9 2 5 Comment d sinstaller la num rotation rapide l aide d une touche de raccourci Desktop Dialing ANINGOWS aan ie de eat eme eu dan Robe De Date node 9 S Premiers DAS es nee idem inme eee iii den Co denim ani ie None ine 10 3 1 IM TACS Unisan errn dira ua re Rires bi entire or baie ner aline late 10 3 2 Comment d marrer myPortal Smart pour la premi re fois 12 3 3 Comment s lectionner la langue de l interface utilisateur 14 3 4 Comment entrer vos donn es de contact 14 3 5 Comment passer la Vue normale 2 15 3 6 Comment passer la Vue compacte 16 9 7 Comment passeralavucTedule eeir Li ri di adsl ridor a ua emo a nana rA aA 16 3 8 Commen
29. U N F g your enterprise times LL ses siiis ai e myPortal Smart Mode d emploi A31003 P3010 U100 25 7719 U N F your enterprise Our Quality and Environmental Management Systems are implemented according to the requirements of the ISO9001 and ISO14001 standards and are certified by an external certification company Copyright Unify GmbH amp Co KG 09 2014 Hofmannstr 63 81379 M nchen Allemagne Tous droits r serv s R f rence A31003 P3010 U100 25 7719 Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions g n rales ou des caract ristiques qui dans des cas d utilisation concrets ne sont pas toujours applicables dans la forme d crite ou qui en raison d un d veloppement ult rieur des produits sont susceptibles d tre modifi es Les caract ristiques particuli res souhait es ne sont obligatoires que si elles sont express ment stipul es en conclusion du contrat Sous r serve des possibilit s de livraison et de modifications techniques Unify OpenScape OpenStage et HiPath sont des marques d pos es par Unify GmbH amp Co KG Tous les autres noms de marques de produits et de services sont des marques de commerce ou des marques d pos es appartenant leurs propri taires respectifs unify com Sommaire Sommaire L INTFOUUCLIONE ue inime knea mie Me scsi een nie Dee RU ARC UN Te OC 6 ll MYP onako ma eeraa s aa oran ta nn asp rit aa ler Leone ide lei TMD au 6 1
30. cal e mail 4 Cliquez sur OK 4 5 Messages instantan s Les Messages instantan s vous permettent de chatter avec les autres utilisateurs UC Smart Les messages instantan s envoy s et re us sont affich s sous forme de dialogue chez les partenaires de communication Lors de la s lection du destinataire le client indique si le partenaire de communication est momentan ment en ligne ou non Lorsque le correspondant est hors ligne il n est pas possible de lui envoyer de message instantan La page d aper u des messages instantan s indique les derniers flux stream Le syst me enregistre un nombre limit de messages instantan s Il est affich au maximum les 100 derniers messages instantan s d un utilisateur A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 43 Unified Communications Messages instantan s 4 5 1 Comment envoyer un message instantan partir de la liste des favoris Conditions pr alables e Les messages instantan s sont activ s dans le syst me Etape par tape 1 Dans la vue r duite ou dans la vue normale cliquez sur l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes 3 Cliquez sur le contact souhait 4 Cliquez sur D marrer le chat 5 Entrez le texte dans la zone de saisie en bas 6 Cliquez sur Envoyer 7 Si vous souhaitez acc der la page de pr sentation des messages instan tan s cliqu
31. ce d une remarque une ic ne d horloge indique un m mo Remarques et rappels Vous pouvez ajouter une remarque une entr e du journal par ex Discuter du plan B En option vous pouvez associer la remarque un rappel qui intervient apr s un certain intervalle de temps Une fois l intervalle de temps coul l entr e journal correspondante s affiche avec en plus les rappels effectuer dans le dossier 4 2 3 1 Comment afficher les d tails d une entr e journal Etape par tape 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur le dossier souhait 3 Cliquez sur l entr e journal souhait e 4 2 3 2 Comment marquer un appel en suspens comme effectu 30 Etape par tape 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur le dossier Ouvert 3 Cliquez sur l entr e journal souhait e 4 Cliquez sur l ic ne Marquer comme termin L appel est effac dans le dossier Ouverts A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications R pertoires et Journal 4 2 3 3 Comment ajouter une remarque une entr e journal Etape par tape 1 2 3 4 5 Cliquez sur Journal Cliquez sur le dossier souhait Cliquez sur l entr e journal souhait e Cliquez sur l ic ne Modifier la remarque Si vous souhaitez ajouter un rappel cette remarque s lectionnez dans la liste d roulante l intervalle de temps correspondant 4 2 3 4 Comment enregistrer une entr e journal en tant que contact p
32. cliquez sur l ic ne Cr er un nouveau contact personnel Dans la fen tre Modifier le contact personnel entrez les donn es du contact Cliquez sur OK Le contact s affiche dans le r pertoire personnel 4 2 1 5 Comment modifier un contact personnel Etape par tape 1 2 3 4 5 6 Cliquez sur R pertoires t l phoniques Cliquez sur R pertoire personnel Cliquez sur le contact personnel concern Cliquez sur l ic ne Modifier Dans la fen tre Modifier le contact personnel modifiez les donn es du contact Cliquez sur OK 4 2 1 6 Comment effacer un contact personnel Etape par tape 26 1 Cliquez sur R pertoires t l phoniques 2 Cliquez sur R pertoire personnel 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications R pertoires et Journal e Cliquez sur le contact personnel concern e S lectionnez les contacts personnels concern s 4 Cliquez sur Enlever puis sur Oui 4 2 2 Liste des favoris Dans la liste des favoris vous voyez toujours les contacts configur s comme favoris Cela vous permet de les appeler de mani re tr s simple La liste des favoris g re les contacts en groupes Vous voyez tous les abonn s internes qui ont t repris dans la liste des favoris partir du r pertoire interne avec leur tat Pr sence et l tat de la connexion Si un abonn interne re oit un app
33. dresse e mail un num ro de t l phone suppl mentaire ou une image L image que vous avez fournie est pr sent e aux autres abonn s internes notamment dans les r pertoires et dans les favoris Votre image peut galement tre affich e sur les t l phones syst me grand cran couleurs uniquement avec les variantes HFA 5 1 1 Comment modifier vos donn es de contact Etape par tape Les donn es de contact que vous avez d finie sont disponible pour les autres participants notamment dans les r pertoires et dans les favoris 1 2 3 4 Cliquez sur l ic ne Mon profil pour votre tat Pr sence Cliquez sur l onglet D tails de mon profil Si n cessaire modifiez les champs Num ro de t l phone mobile Num ro externe et Mon adresse e mail Entrez les num ros de t l phone au format canonique par ex 49891234567 Cliquez sur OK 5 1 2 Comment pr senter sa propre photo 46 Conditions pr alables Etape par tape 1 2 3 4 Vous devez disposer d une image d au moins 40 x 40 pixels au format JPG ou PNG Le fichier ne doit pas avoir une taille sup rieur 512 ko Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence Cliquez sur l onglet Mon image Cliquez sur Mise jour S lectionnez un dossier et un fichier et cliquez sur Ouvrir A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Configuration Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres INFO L image est auto
34. e entrez ce texte dans le champ de saisie 6 Cliquez sur OK 4 1 2 Comment modifier l tat Pr sence Au Bureau A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 21 Unified Communications Etat Pr sence Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet ma Pr sence 3 Cliquez sur Bureau 4 Si vous souhaitez entrer un texte d information propos de l tat Pr sence entrez ce texte dans le champ de saisie 5 Cliquez sur OK 4 1 3 Comment modifier la visibilit de votre tat Pr sence pour les autres Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet D tails de mon profil 3 Dans la liste d roulante Visibilit de l tat de pr sence s lectionnez l une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez rendre visible votre tat Pr sence pour les abonn s internes comme pour les appelants externes cliquez sur En interne et en externe e Si vous souhaitez rendre visible votre tat Pr sence uniquement pour les abonn s internes cliquez sur En interne e Si vous souhaitez rendre invisible votre tat Pr sence pour tous les autres cliquez sur Non visible 4 Cliquez sur OK 4 1 4 Comment activer ou d sactiver un renvoi d appel en fonction de l tat Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet ma Pr sence 3 Cliquez droite c t de l tat
35. e par ex informations sur les ic nes les champs de saisie ou les touches L infobulle s affiche si vous maintenez le pointeur de la souris un certain temps sur l objet concern 3 2 Comment d marrer myPortal Smart pour la premi re fois 12 Conditions pr alables Etape par tape 1 2 3 4 5 6 myPortal Smart est install sur votre PC L administrateur de votre syst me de communication a activ la solution UC Smart actif et configur un mot de passe initial pour l utilisation de myPortal Smart Nom utilisateur num ro de t l phone Mot de passe mot de passe initial Adresse IP de serveur Num ro de port et Protocole serveur Pour d marrer myPortal Smart s lectionnez l une des possibilit s ci apr s e Windows Cliquez sur D marrer gt Programmes gt Communications Clients gt myPortal Smart e MacOS Cliquez sur Programmes gt CommunicationsClients gt myPortal Smart Dans le champ Nom utilisateur entrez votre num ro de t l phone interne par ex 110 Dans le champ Mot de passe entrez le mot de passe initial pour myPortal Smart que vous avez re u de l administrateur Dans Adresse IP du serveur entrez l adresse IP par ex 192 168 1 2 ou le nom du serveur UC INFO Adobe AIR reprend les param tres proxy du r seau du syst me d exploitation S il est impossible d atteindre le serveur UC contr lez les param tres proxy Si votre administrateur vous a communiqu
36. e dans la liste des favoris Etape par tape 1 Cliquez l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes 3 Dans le groupe cliquez sur l ic ne Renommer le groupe de favoris 4 Dans la fen tre qui s affiche ensuite modifiez le nom du groupe des favoris 5 Cliquez sur OK 4 2 2 4 Comment effacer un groupe dans la liste des favoris Etape par tape 1 Cliquez l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes 3 Dans le groupe cliquez sur l ic ne Supprimer le groupe de favoris 4 Cliquez sur OK 4 2 3 Journal Le journal correspond la liste de tous vos appels entrants et sortants partir du journal vous pouvez rappeler rapidement et de mani re simple les contacts ou r pondre aux appels perdus Vous pouvez int grer un contact dans le r per toire personnel Dossier Les appels sont r partis dans les dossiers suivants A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 28 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications R pertoires et Journal Ouverts Liste de tous les appels entrants et sortants qui n ont pas abouti L entr e est effac e de cette liste lorsque l appel a t tabli Les appels entrants qui n ont pas abouti peuvent tre marqu s comme r alis s et sont effac s de cette liste Manqu s Liste de tous les appels entrants et sortants qui n ont pas abouti Accept e
37. ec OK g Fermez la fen tre Certificat avec OK et confirmez la fen tre Consignes de s curit avec Oui h Vous revenez automatiquement myPortal Smart 9 Uniquement pour une liaison crypt e installer le certificat sous MAC OS a Dans la fen tre Contr ler le certificat cliquez sur Afficher le certificat b Cliquez sur Confiance c Dans les listes d roulantes s lectionnez Toujours faire confiance et confirmez avec Continuer d Indiquez votre mot de passe d utilisateur MAC Si vous ne disposez pas de droits d administration vous devez entrer le nom d utilisateur et le mot de passe de l administrateur e Confirmez avec Actualiser les param tres et fermez la fen tre de certi ficat f Vous revenez automatiquement myPortal Smart 10 Si vous avez choisi https comme type de liaison vous pouvez modifier le mot de passe directement dans myPortal Smart a Dans le champ Ancien mot de passe entrez le mot de passe initial pour myPortal Smart b Dans les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe entrez votre nouveau mot de passe conform ment la strat gie de s curit A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 13 Premiers pas Comment s lectionner la langue de l interface utilisateur INFO La longueur du mot de passe doit tre comprise entre 8 et 16 caract res et doit comporter au moins une majuscule une minuscule un chiffre et un caract re sp cial
38. el cela vous est indiqu dans l tat Pr sence de l abonn Vous pouvez intercepter cet appel Contacts Outlook Si vos favoris contiennent des contacts Outlook vous devez tout d abord les importer dans le r pertoire personnel l aide de UC Smart Assistant Rubriques apparent es e Etat Pr sence e UC Smart Assistant 4 2 2 1 Comment ajouter un contact la liste des favoris Conditions pr alables Etape par tape e Vous avez recherch le contact souhait dans les r pertoires 1 Dans le r pertoire correspondant cliquez sur le contact correspondant 2 Dans le contact souhait cliquez sur l ic ne Ajouter aux favoris 3 Pour le groupe auquel le contact doit tre ajout s lectionnez l une des possi bilit s suivantes e Dans la liste d roulante s lectionnez un groupe existant e Indiquez le nom d un nouveau groupe dans le champ de saisie 4 Cliquez sur OK Rubriques apparent es e Comment rechercher dans les r pertoires A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 27 Unified Communications R pertoires et Journal 4 2 2 2 Comment effacer un contact dans la liste des favoris Etape par tape 1 Cliquez l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes 3 Cliquez sur le contact concern 4 Dans le contact cliquez sur l ic ne Supprimer dans les favoris 5 Cliquez sur OK 4 2 2 3 Comment renommer un group
39. els Menu principal onglet Param tres Espace de travail Les informations et actions disponibles d pendent de l onglet s lectionn Cliquez sur une entr e de liste dans la liste des favoris les r pertoires le journal ou les messages Voix pour ouvrir une vue d taill e de cette entr e La vue d taill e per met d autres actions l aide des boutons Ic ne pour appels manqu s ou nouveaux messages vocaux Ic ne pour votre tat Pr sence Ic ne pour Liste des favoris permet l appel rapide des favoris Aucune liaison au syst me Si myPortal Smart n a aucune liaison avec le syst me de communication il appara t alors l endroit o s affiche votre tat Pr sence l ic ne suivante j Fen tre surgissante Lors de l appel les informations et les boutons correspondants sont affich s soit dans une fen tre surgissante soit dans l espace de travail de l onglet Appels de la vue normale si celle ci est activ e Il est possible en cliquant sur l ic ne de la A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 11 Premiers pas Comment d marrer myPortal Smart pour la premi re fois fl che de transf rer le contenu des fen tres surgissantes dans l espace de travail de l onglet Appels de la vue normale Infobulles Les infobulles sont de petites fen tres servant myPortal Smart afficher des informations suppl mentaires concernant certains objets de l interface utilisateur de type graphiqu
40. ersonnel Etape par tape 1 2 3 4 5 Cliquez sur Journal Cliquez sur le dossier souhait Cliquez sur l entr e journal souhait e Cliquez sur l ic ne Ajouter aux contacts personnels Si n cessaire compl ter les donn es dans la fen tre Modifier les contacts personnels et cliquez sur OK Le contact est enregistr dans le r pertoire personnel 4 2 3 5 Comment effacer une entr e journal Etape par tape 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur le dossier correspondant 3 Cliquez sur l entr e correspondante 4 Dans l entr e cliquez sur Supprimer l entr e journal unique 4 2 3 6 Comment effacer les entr es journal pour une p riode donn e Etape par tape 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur l ic ne Effacer 3 Cliquez sur Supprimer les entr es journal ant rieures au 4 Dans la liste d roulante s lectionnez la p riode souhait e A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 31 Unified Communications Appels 5 Cliquez sur Effacer 4 2 3 7 Comment effacer toutes les entr es de journal Etape par tape 4 3 Appels 1 Cliquez sur Journal 2 Cliquez sur l ic ne Effacer 3 Cliquez sur Supprimer toutes les entr es journal 4 Cliquez sur Effacer Des fonctionnalit s conviviales sont propos es pour les appels par ex appeler partir du r pertoire de la liste des favoris ou du journal 4 3 1 Formats des num ros d appel 32
41. ez sur l ic ne gauche de Messages instantan s 4 5 2 Comment envoyer un message instantan partir d une recherche de r pertoire Conditions pr alables e Les messages instantan s sont activ s dans le syst me Etape par tape 1 Dans la vue r duite ou dans la vue normale cliquez sur l onglet R pertoires Rechercher 2 Dans le champ de saisie entrez un terme de recherche 3 Cliquez sur le bouton Rechercher 4 Cliquez sur un r pertoire pour ouvrir les entr es correspondantes des r sultats de la recherche 5 Cliquez sur le contact souhait INFO Vous pouvez aussi contacter un correspondant actuel par message instantan partir de la fen tre surgissante de l appel 6 Cliquez sur D marrer le chat 7 Entrez le texte dans la zone de saisie en bas 8 Cliquez sur Envoyer A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 44 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Messages instantan s 9 Si vous souhaitez acc der la page de pr sentation des messages instan tan s cliquez sur l ic ne gauche de Messages instantan s A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 45 Configuration R glages personnels 5 Configuration Vous pouvez configurer myPortal Smart en fonction de vos besoins Certaines t ches de configuration n cessitent UC Smart Assistant 5 1 R glages personnels Vous pouvez entrer des param tres personnels pour myPortal Smart par ex votre a
42. i vous souhaitez afficher des d tails sur la fonction actuelle d une touche placez le pointeur de la souris sur le champ d identification gauche de la touche A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 51 Configuration Param tres g n raux 6 7 8 9 Dans la liste d roulante Fonction S lectionner s lectionnez la fonction souhait e a Lorsque une fonction n cessite des informations suppl mentaires param tres s lectionnez les ou entrez les donn es n cessaires INFO Si vous s lectionnez pour une touche de fonction la fonction Changement de niveau vous disposez d un deuxi me niveau que vous pouvez configurer avec des num ros ext rieurs Cliquez sur Sauvegarder Si vous disposez d un t l phone avec identification automatique des touches vous pouvez indiquer dans la colonne Etiquette le texte qui doit s afficher sur la touche de fonction Si vous avez param tr le Changement de niveau sur une touche de fonction cochez 2e niveau Entrez les num ros de t l phone externes comme indiqu dans les op rations 6 8 10 Si vous souhaitez configurer d autres touches de fonction r p tez les op ra tions 4 9 11 Fermez la fen tre du navigateur web servant la programmation des touches 12 Dans l onglet Repr sentation cliquez sur OK 5 4 Param tres g n raux Vous pouvez d finir des param tres g n raux pour myPortal Smart comme le format de
43. imer ma photo 47 5 2 Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres 47 5 2 1 Comment d finir une touche de raccourci pour la num rotation rapide 48 5 2 2 Comment activer ou d sactiver la num rotation rapide 49 5 2 3 Comment activer ou d sactiver la touche de raccourci pour d autres applications 50 5 2 4 Comment configurer le d lai de temporisation pour l envoi de la touche de raccourci 50 5 3 Programmation des touches de fonction du t l phone 51 5 8 1 Comment programmer les touches de fonction du t l phone 51 9 4 Param tres oO anse be aude AMIE IRON IR dns nine d idea dada sea 52 5 4 1 Comment modifier votre mot de passe myPortal Smart 52 5 4 2 Comment modifier l interface utilisateur 53 5 4 3 Comment configurer la lisibilit de myPortal Smart 53 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 4 myPortal Smart Mode d emploi Sommaire 5 4 4 Comment activer ou d sactiver le d marrage automatique de myPortal Smart 54 5 4 5 Comment s lectionner la langue de l interface utilisateur 55 5 4 6 Comment s lectionner
44. matiquement agrandie 200 x 200 pixels 5 1 3 Comment supprimer ma photo Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet Mon image 3 Cliquez sur Effacer 5 2 Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres Il est possible de configurer la touche de raccourci pour la num rotation rapide et sa fonctionnalit La fonction de num rotation rapide est activ e d s que le PC est d marr La fonctionnalit n est utilisable qu avec myPortal Smart La touche de raccourci pour la num rotation rapide est configur e dans myPortal Smart comme une touche ou comme une combinaison de touches Comme la touche de raccourci configur e dans l application o le num ro de t l phone est marqu correspond une fonction par ex Ctrl P pour l ouverture d un dialogue d impression la fonction de num rotation rapide se comporte par d faut de la mani re indiqu e ci apr s Une fois que l utilisateur a marqu le num ro de t l phone dans l application et a entr la touche de raccourci configur e la touche de raccourci est int gr e par la fonction de num rotation rapide et apr s une temporisation pr d finie elle est envoy e l application Cette temporisation permet de copier automatiquement le num ro de t l phone marqu dans le presse papiers et de le transmettre myPortal Smart D s que le num ro de t l phone a t transf r myPortal Smart la num ro ta
45. mment appeler partir d un r pertoire 4 2 1 2 Comment effectuer une recherche rapide par nom Etape par tape Dans le champ Veuillez Composer entrez les premi res lettres du nom de l abonn appeler Une liste indique toutes les entr es des r pertoires qui d butent par les lettres indiqu es 4 2 1 3 Comment importer les contacts dans le r pertoire personnel Conditions pr alables A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Il existe un fichier XML en code UTF 8 ou un fichier CSV avec des contacts personnels Il existe un mod le pour cela disponible dans le Centre de t l chargement de la gestion WBM du syst me de communication il peut par ex tre modifi l aide de Microsoft Excel 25 Unified Communications R pertoires et Journal Etape par tape 1 2 3 4 5 Cliquez sur R pertoires t l phoniques Dans le r pertoire personnel cliquez sur l ic ne Importer les contacts Uniquement pour l importation de fichier CSV dans Importer codage de fichier CSV s lectionnez le codage du fichier CSV Cliquez sur D marrer l importation Allez l endroit o le fichier XML ou CSV est stock et cliquez sur Ouvrir D s que l importation est termin e le r sultat vous est indiqu dans la fen tre 4 2 1 4 Comment ajouter un contact personnel Etape par tape 1 2 3 4 Cliquez sur R pertoires t l phoniques Dans le r pertoire personnel
46. munication en vue normale C Vue r duite demande peu de place 1 Barre de titre avec l ments suivants e votre tat Pr sence texte e ventuellement texte d information relatif votre tat Pr sence e Bouton Fermer A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 10 myPortal Smart Mode d emploi OO N O O A 10 11 12 13 14 15 16 Premiers pas Interface utilisateur Ic ne pour votre tat Pr sence permet l acc s e votre tat Pr sence ma pr sence e votre image ma photo e vos donn es de profil mon profil qui figurent dans le r pertoire interne Le champ Veuillez composer propose les fonctions suivantes e champ de saisie du num ro composer e champ de saisie du nom rechercher e liste d roulante pour r p tition de la num rotation 10 derniers num ros compos s Bouton Composez le num ro Bouton R duire Menu principal onglet pour Liste des favoris Menu principal onglet R pertoires Rechercher Menu principal onglet Journal indique le cas ch ant dans une ic ne verte le nombre des nouveaux l ments Menu principal onglet Messages vocaux actif uniquement si une messagerie vocale a t attribu e au num ro de t l phone indique le cas ch ant dans une ic ne verte le nombre des nouveaux l ments Menu principal onglet Messages instantan s indique le cas ch ant dans une ic ne verte le nombre des nouveaux l ments Menu principal onglet App
47. nent les num ros de t l phone au format canonique e Java est activ dans votre navigateur web e Vous avez d marr UC Smart Assistant dans le navigateur web du PC sur lequel Outlook est op rationnel Etape par tape 1 Cliquez sur Importer les contacts 2 Si vous ne voulez pas importer les contacts Outlook qui ne contiennent pas de num ro de t l phone cochez la case Ne pas importer de contact sans num ro de t l phone 3 Si vous souhaitez importer en m me temps des images cochez la case Importer les images 4 Cliquez sur D marrer l importation INFO Tenez compte ici des indications figurant dans UC Smart Assistant concernant les avertissements de s curit et autorisez un acc s correspondant pour effectuer l importation R pondez non aux questions concernant le blocage des composantes 5 5 6 Comment effacer les contacts import s Conditions pr alables e Vous avez d marr UC Smart Assistant A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 59 Configuration UC Smart Assistant Etape par tape 1 Cliquez sur Importer les contacts 2 Cliquez sur Supprimer les contacts import s INFO Tenez compte ici des indications figurant dans UC Smart Assistant concernant les avertissements de s curit et autorisez un acc s correspondant A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 60 myPortal Smart Mode d emploi Index A Absence 18 Adresse du serveur 46 Adresse e mail 46 Adresse IP 46
48. ner absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Etat Pr sence Etat Pr sence Disponibilit absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat Ne pas d ranger L tat Pr sence n est pas visible Dans la liste des favoris et dans le r pertoire interne on dispose en plus pour les abonn s d un m me noeud des ic nes suivantes pour indiquer l tat Connexion Etat de la connexion A L abonn est en train de recevoir un appel interne A L abonn est en train de recevoir un appel externe et L abonn appelle L abonn est en communication interne Pag L abonn est en communication externe Renvoi d appel selon l tat de pr sence Avec le renvoi d appel en fonction de l tat vous pouvez renvoyer l appelant sur la base de son tat Pr sence vers l une de vos bo tes vocales ou vers une num ro sp cial par exemple lorsque vous tes en d placement vers votre t l phone mobile ou durant les cong s vers votre rempla ant Vous pouvez configurer le renvoi d appel en fonction de l tat pour tous les tats de pr sence sauf pour Ne pas d ranger Dans ce cas le syst me de communi cation renvoie les appels qui vous sont adress s vers la destination de renvoi configur e par d faut la bo te vocale et informe l aide des annonces corres pondant l tat sur le type de vo
49. ns Etat Pr sence 4 Unified Communications 4 1 Etat Pr sence 18 Unified Communications communications unifi es correspond l int gration de syst mes supports appareils et applications de communication vari s dans un m me environnement par ex t l phonie tat Pr sence messages vocaux et messagerie instantan e L tat Pr sence indique dans la liste des favoris dans le r pertoire interne et dans les annonces de la bo te vocale la disponibilit des abonn s internes et mobiles Vous pouvez modifier votre tat Pr sence dans myPortal Smart dans le menu t l phone de la bo te vocale messagerie vocale avec myPortal for OpenStage et dans d autres clients UC Lors de chaque modification de l tat Pr sence sauf pour Bureau vous d finissez le moment pr vu pour le retour Bureau De plus vous pouvez d finir la destination de renvoi des appels Les ic nes ci apr s sont utilis es pour l tat Pr sence Ic ne Etat Pr sence Disponibilit Bureau joignable en option renvoi d appel en fonc tion de l tat par ex pour Home Office absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat Maladie absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat D placement absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat vel s Cong absent en option renvoi d appel en fonc tion de l tat 7 D jeu
50. nstaller myPortal Smart Mac OS Etape par tape 1 Fermez myPortal Smart 2 Dans Finder cliquez sur Programme 3 Faites glisser myPortal Smart dans la corbeille 4 Si tous les param tres de myPortal Smart doivent tre supprim s effacez dans le r pertoire utilisateur le dossier SmartClient 2 5 Comment d sinstaller la num rotation rapide l aide d une touche de raccourci Desktop Dialing Windows Etape par tape 1 Fermez myPortal Smart 2 Cliquez dans le Panneau de configuration sur Programmes et fonction nalit s 3 Dans le menu contextuel de l entr e Desktopintegration cliquez sur D sinstaller A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Premiers pas Interface utilisateur 3 Premiers pas Premiers pas d crit l interface utilisateur et les activit s recommand es au d part 3 1 Interface utilisateur L interface utilisateur peut tre affich e de diff rentes mani res Vue normale A Vue compacte B et Vue r duite C Votre tat Pr sence ainsi que les informations sur les appels manqu s ou les nouveaux messages Voix sont visibles depuis toutes les vues m vean ss a RES JL gt Personal contacts 0 e os o gt Internal directory 0 0 gt System directory Vue normale B Vue compacte comme la vue normale mais sans l espace de travail est automatiquement activ e lors du d marrage de myPortal Smart ou lorsque l on quitte une com
51. omment d placer un message Voix Effectuez les op rations suivantes si vous voulez transf rer un message vocal du dossier Nouveau messages Voix au dossier Anciens messages Voix Etape par tape 1 Cliquez sur Messages Voix 2 Cliquez sur le dossier Nouveaux messages Voix 3 Cliquez sur le message Voix de votre choix 4 Cliquez sur D placer le message 4 4 6 Comment supprimer le message Voix Etape par tape 1 Cliquez sur Messages Voix 2 Cliquez sur le dossier souhait 3 Cliquez sur le message Voix de votre choix 4 Cliquez sur Effacer message Voix 4 4 7 Comment afficher les d tails concernant un message Voix Etape par tape 1 Cliquez sur Messages Voix 2 Cliquez sur le dossier souhait 3 Cliquez sur le message Voix de votre choix pour afficher les d tails 4 4 8 Comment activer ou d sactiver l enregistrement de messages Etape par tape 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Bo te vocale 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes a Si l appelant doit tre en mesure apr s le message d accueil d enregistrer un message cochez la case Enregistrement b Si l appelant ne doit pas tre en mesure apr s le message d accueil d enregistrer un message d cochez la case Enregistrement A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 41 Unified Communications Messages Voix 4 Cliquez sur OK 4 49 Comment modifier mon code de bo te vocale Conditions
52. on locaux Etape par tape 1 Ex cutez le fichier d installation SmartClient air d sactiv 2 Cliquez sur Installer et suivez les instructions du programme d installation 2 2 Comment installer la num rotation rapide l aide de touche de raccourci Desktop Dialing Windows Conditions pr alables e L administrateur de votre syst me de communication a mis votre disposition le fichier d installation Desktop Dialing e __ myPortal Smart est install e Vous disposez des droits d administration locaux Etape par tape 1 Ex cutez le fichier d installation Desktop Dialingpesktopintegration_ Setup exe 2 Conformez vous aux instructions du programme d installation A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 8 myPortal Smart Mode d emploi Installation Comment d sinstaller myPortal Smart Windows 3 Une fois l installation effectu e Desktop Dialing est int gr dans le menu Autostart et sous forme d ic ne Combin Desktop Dialing dans la barre des t ches tapes suivantes D marrez myPortal Smart si pas encore d marr et cr ez dans Param tres gt Repr sentation une touche de raccourci pour la num rotation rapide 2 3 Comment d sinstaller myPortal Smart Windows Etape par tape 1 Fermez myPortal Smart 2 Cliquez dans le Panneau de configuration sur Programmes et fonction nalit s 3 Dans le menu contextuel de l entr e myPortal Smart cliquez sur D sins taller 2 4 Comment d si
53. onctionne pas dans les autres applications Configurer le d lai de temporisation pour l envoi de la touche de raccourci Le d lai d envoi de la touche de raccourci l application est r glable entre 50 et 2000 ms 5 2 1 Comment d finir une touche de raccourci pour la num rotation rapide Conditions pr alables Etape par tape Le PC est quip d un syst me d exploitation Windows Le logiciel Desktop Dialing est install 1 Cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l onglet Repr sentation 48 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Configuration Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres UC Server Appearance Voicemail Skin Charcoal grey a de ss Language English sd Date format dd mm yyyy 31 10 2008 Visibility Bring to front on events Start at login B PENi Ctri Shift F8 Delay time Es a _ Ok Cancel an Click here to open UC Smart Assistant 3 Dans le champ Touche de raccourci de num rotation entrez une touche ou une combinaison de touches de votre choix l aide du tableau ci apr s Raccourci clavier Remarque F1 F12 Souvent d j occup es par d autres applications CTRL autres touche Non autoris CTRL c CTRL x CTRL v 4 Dans D lai de temporisation modifiez si n cessaire le d lai durant lequel vous pouvez encore annuler la num rotation ou modifier le num ro de t l phone transmis Lorsque la valeu
54. ortal Smart est une application PC bas e sur Adobe AIR destin e aux communications unifi es avec le pack UC Smart En plus d aides conviviales la num rotation avec r pertoires et favoris en plus d informations sur l tat Pr sence des abonn s vous avez acc s par ex des messages Voix myPortal Smart offre les fonctionnalit s suivantes 1 2 Types de th mes Etat Pr sence Renvoi d appel en fonction de l tat R pertoires Rechercher Liste des favoris Journal Fonctions d appel Messages vocaux Messages instantan s INFO Certaines fonctions d appel comme le Double appel et la Conf rence ne sont pas disponibles sur myPortal Smart en liaison avec les t l phones SIP Les th mes abord s englobent la d finition des conceptions et des t ches Type du th me Description Explique le Quoi et fournit un aper u des conditions ainsi que des informations d arri re plan par ex propos des fonction nalit s T che Instructions d utilisation Explique le Comment tape par tape pour les cas d application orient s t che et suppose une connaissance des concepts correspondants Les t ches sont reconnaissables leur titre Comment A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Introduction Conventions de pr sentation des informations 1 3 Conventions de pr sentation des informations La pr sente Documentation utilise diff rents moyens pour repr senter diff
55. ous les autres En cas de d passement de la date pr vue pour votre retour l annonce pr cisant cette date n est plus diffus e Votre tat Pr sence n est pas modifi Rubriques apparent es e R pertoires e Liste des favoris 4 1 1 Comment modifier l tat Pr sence en absent 20 Etape par tape 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet ma Pr sence A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Etat Pr sence Office my presence my image my profile details Please select your new presence status or change vour presence related preferred device Office Office Meeting Sick Break Gone Out Vacation Lunch At Home Do not Disturb 3 Cliquez sur l un des tats Pr sence suivants R union Maladie Pause D placement Cong D jeuner Domicile ou Ne pas d ranger INFO L tat Pr sence Ne pas d ranger ne peut pas tre activ lorsque le t l phone correspondant se trouve dans une MULAP ou bien est configur comme poste de renvoi 4 Pour le moment du retour s lectionnez l une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez indiquer le moment de votre retour cliquez sur l ic ne du calendrier et s lectionnez la date et l heure souhait es e Si vous ne souhaitez pas indiquer un moment pour votre retour cliquez sur Effacer 5 Si vous souhaitez entrer un texte d information propos de l tat Pr senc
56. pes suivantes INFO L coute des messages Voix n est possible qu avec votre propre num ro de t l phone ou avec d autres num ros de t l phone d finis par vous L coute des messages Voix via des num ros externes n est possible que si votre administrateur a configur cette possibilit dans le syst me 5 Cliquez sur Diffuser un message Voix Acceptez au t l phone l appel de la bo te vocale 4 4 3 Comment rappeler l exp diteur d un message Voix Conditions pr alables Etape par tape 1 2 3 4 Le num ro de t l phone de l appelant a t transmis Cliquez sur Messages Voix Cliquez sur le dossier souhait Cliquez sur le message Voix de votre choix Cliquez sur le num ro de t l phone de votre choix correspondant l exp diteur du message Voix 4 4 4 Comment enregistrer l exp diteur d un message Voix comme contact personnel 40 Conditions pr alables Etape par tape 1 2 3 4 5 Le num ro de t l phone de l appelant a t transmis Cliquez sur Messages Voix Cliquez sur le dossier souhait Cliquez sur le message Voix de votre choix Cliquez sur l ic ne Ajouter aux contacts personnels Si n cessaire compl ter les donn es dans la fen tre Modifier les contacts personnels et cliquez sur OK Le contact est enregistr dans le r pertoire personnel A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Messages Voix 4 4 5 C
57. port 46 Vue r duite 10 Num ro de t l phone 46 O Onglet 10 Outlook 57 P Param tres du programme 46 Premier plan 46 Premiers pas 10 Pr sence 10 18 Profil 10 Programmation des touches 51 Protocole 46 Q Quitter 10 R Recherche rapide par nom 24 Rechercher dans un r pertoire 24 Renvoyer 33 R pertoire 24 appeler 33 message instantan 43 R pertoire interne 24 R pertoire personnel 24 R pertoire syst me 24 R p tition de la num rotation 33 Repr sentation 46 S Service de notification 43 T Th mes types de 6 Transf rer 33 U UC Smart Assistant 57 Unified Communications 18 A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 62 myPortal Smart Mode d emploi
58. r s dans la liste d roulante des num ros d appel en vue d une r p tition de la num rotation 4 3 2 2 Comment composer un num ro l aide d une touche de raccourci Conditions pr alables e Le PC est quip d un syst me d exploitation Windows e Le logiciel Desktop Dialing est install e Une touche de raccourci a t configur e pour cette fonction dans les param tres myPortal Smart Etape par tape 1 Dans votre application marquez le num ro de t l phone composer 2 Utilisez la combinaison de touches configur e pour la num rotation rapide touche de raccourci Le num ro de t l phone est affich dans le champ Veuillez composer de myPortal Smart Au bout de 3 secondes environ la num rotation est automa tiquement effectu e Durant ce d lai vous pouvez si n cessaire corriger le num ro de t l phone ou annuler la num rotation INFO Un code d acc s CO pr c de le num ro de t l phone si le num ro de t l phone n est pas reconnu comme un num ro interne ou s il ne figure pas au format canonique par ex 49 3 Corriger le num ro de t l phone a Cliquez dans le champ Veuillez composer et corrigez le num ro de t l phone b Cliquez ensuite sur l ic ne du combin droite de la fen tre de num ro tation ou appuyez sur la touche Entr e du clavier 4 Annuler la num rotation e Appuyez sur la touche Echap du clavier ou e Cliquez sur l ic ne Effacer droite dans la fen
59. r r gl e est 0 s la num rotation est effectu e imm diatement 5 Cliquez sur OK 5 2 2 Comment activer ou d sactiver la num rotation rapide Conditions pr alables e Le logiciel Desktop Dialing est d marr Etape par tape 1 Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l ic ne du combin Desktop Dialing dans la barre des t ches 2 S lectionnez l option de menu Modifier config A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 49 Configuration Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez activer la num rotation rapide cochez la case Intercept Key e Si vous souhaitez d sactiver la num rotation rapide d cochez la case Intercept Key 5 2 3 Comment activer ou d sactiver la touche de raccourci pour d autres applications Conditions pr alables e Le logiciel Desktop Dialing est d marr Etape par tape 1 Avec le bouton droit de la souris cliquez sur l ic ne du combin Desktop Dialing dans la barre des t ches 2 S lectionnez l option de menu Modifier config 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous voulez que la touche de raccourci configur e soit envoy e l application apr s la temporisation r gl e cochez la case Send Key After valeur en ms e Si vous voulez que la touche de raccourci configur e ne soit pas envoy e l application apr s la
60. rrespondants Conditions pr alables e Vous tes en communication avec un correspondant tandis que l autre est mis en garde par exemple lors d un double appel Etape par tape gt Cliquez sur Va et vient pour alterner d un correspondant l autre A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 36 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Appels 4 3 2 10 Comment transf rer un appel Conditions pr alables e Vous tes en communication avec un correspondant tandis que l autre est mis en garde Etape par tape gt Cliquez sur Transf rer 4 3 2 11 Comment reprendre un appel partir de la liste des favoris Etape par tape 1 Dans la vue r duite ou dans la vue normale cliquez sur l ic ne de la liste des favoris 2 Cliquez sur le groupe concern afin d ouvrir les entr es correspondantes Un abonn interne pour lequel un appel est pr sent est identifi par l ic ne de la cloche dans l tat Pr sence INFO Afin de pr server la sph re priv e de l appelant les donn es de celui ci par ex num ro de t l phone et nom ne sont affich es qu une fois que l appel a t pris 3 Cliquez sur l tat Pr sence de l abonn et confirmez la fen tre surgissante L appelant est renvoy vers vous 4 3 2 12 Comment activer une conf rence Conditions pr alables e Vous tes en communication avec un correspondant tandis que l autre est mis en garde Etape par tape gt Cliquez sur Conf rence
61. s lectionnable 4 3 2 Fonctions d appel Vous pouvez g rer les fonctions d appel avec myPortal Smart Vous pouvez composer les num ros directement ou bien partir d un journal de la liste des favoris ou d un r pertoire Fonctions d appel Vous pouvez utiliser les fonctionnalit s de votre syst me de communication l aide des fonctions d appel Durant un appel les boutons correspondant aux fonctions d appel sont affich s Il est pr sent des informations et le cas ch ant une image du correspondant ainsi que selon la situation quelques uns des boutons suivants D connecter Double appel Va et vient Renvoi durant un appel entrant Transfert durant une communication Conf rence g r e par t l phone Pour les syst mes d exploitation Windows il est possible de reprendre l aide d une touche de raccourci un num ro de t l phone marqu dans une autre appli cation et de le composer Pour cela il faut avoir install le logiciel Desktop Dialing et avoir configur une touche de raccourci dans les param tres myPortal Smart A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 33 Unified Communications Appels 4 3 2 1 Comment composer manuellement un num ro Etape par tape gt Dans le champ Veuillez composer entrez le num ro au format s lection nable ou au format canonique puis appuyez sur la touche Entr e Les 10 derniers num ros compos s sont enregist
62. sur Param tres Cliquez sur l onglet Repr sentation Dans la liste d roulante Langue s lectionnez la langue souhait e Cliquez sur OK myPortal Smart d marre de nouveau automatiquement 5 4 6 Comment s lectionner le format de la date Etape par tape 1 2 3 4 Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Repr sentation Dans la liste d roulante Format de la date s lectionnez le format souhait Cliquez sur OK 5 4 7 Comment modifier la configuration du serveur Etape par tape 1 2 3 4 5 6 INFO Ne modifiez l adresse du serveur que sur instruction de l administrateur de votre syst me de communication Une adresse de serveur incorrecte ne permet pas d utiliser myPortal Smart Cliquez sur Param tres Cliquez sur l onglet Serveur UC Dans Adresse IP de votre serveur entrez l adresse IP ou le nom du syst me de communication par ex 192 168 1 2 Dans Port IP de serveur indiquez le port servant au client UC commu niquer avec le syst me de communication par d faut 8802 Dans la liste d roulante Protocole serveur indiquez si la connexion avec le syst me de communication doit tre crypt e https par d faut ou non crypt e http Cliquez sur OK A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 55 Configuration Param tres g n raux 5 4 8 Comment inscrire le num ro de t l phone pour le t l phone attribu pour MULAP Conditions
63. t d marrer myPortal Smart aaan aaa aaaea 16 3 9 Comment guitter myrorna Sma erissa sdar r Era diet sde Sd Mie din ane 17 Uniti ed COMMUNICATIONS ELLE ia a e ami a a a a 18 AI Ela PIESE NCE crore aua do na Stone a E aAA a a A Na a aaa N a ie do 18 4 1 1 Comment modifier l tat Pr sence en absent 20 4 1 2 Comment modifier l tat Pr sence Au Bureau 21 4 1 3 Comment modifier la visibilit de votre tat Pr sence pour les autres 22 4 1 4 Comment activer ou d sactiver un renvoi d appel en fonction de l tat 22 4 2 R peroir s el JOUA eese ienaa SN RSR ne rame NES ER See A T 23 AA AE CE 6 21 BOL O A E O An OTAN SA 23 4 2 1 1 Comment rechercher dans les r pertoires 25 4 2 1 2 Comment effectuer une recherche rapide par nom 25 4 2 1 3 Comment importer les contacts dans le r pertoire personnel 25 4 2 1 4 Comment ajouter un contact personnel 26 4 2 1 5 Comment modifier un contact personnel 26 4 2 1 6 Comment effacer un contact personnel 26 4 22 Liste des TaVo S ed SEE tas serbe osent nes Dei eue 27 4 2 2 1 Comment ajouter un contact la liste des favoris
64. teur UC Smart de UC Smart Ou bien l utilisateur peut lui m me indiquer son adresse e mail dans son UC Smart Client Il a t attribu l utilisateur une licence Bo te vocale A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi Unified Communications Messages instantan s e La fonctionnalit Messagerie vocale e mail est activ e L administrateur peut activer la fonctionnalit dans UC Smart Assistant pour chaque utilisateur Documentation de l administrateur UC Smart Messagerie vocale Smart VM Ou bien l utilisateur peut lui m me activer la fonctionnalit dans son UC Smart Client L utilisateur de UC Smart re oit un e mail avec le message vocal associ sous forme de fichier WAV 16 bits mono la date et heure de la r ception la dur e du message vocal et si disponible le num ro de t l phone ainsi que le nom de l exp diteur 4 4 10 1 Comment activer ou d sactiver la notification par e mail Conditions pr alables Etape par tape e L envoi d e mails est configur dans le syst me e Votre adresse e mail est configur e dans mes d tails de profil 1 Cliquez sur l ic ne pour votre tat Pr sence 2 Cliquez sur l onglet D tails de mon profil 3 S lectionnez une des possibilit s suivantes e Si vous souhaitez activer la notification par e mail cochez la case Message vocal e mail e Si vous souhaitez d sactiver la notification par e mail d cochez la case Message vo
65. tion est effectu e l issue d une temporisation r glable Durant ce d lai vous pouvez encore annuler la num rotation ou bien modifier le num ro de t l phone transmis Si vous modifiez la valeur de 3 s pr d finie et indiquez 0 s la num ro tation a lieu imm diatement Configuration Il est possible de param trer la touche de raccourci hotkey et le d lai de tempo risation dans myPortal Smart Les autres param tres de num rotation rapide peuvent tre modifi s dans le logiciel Desktop Dialing e Activer ou d sactiver la num rotation rapide A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 47 Configuration Num rotation rapide Desktop Dialing Param tres Intercept Key activ e la num rotation rapide est activ e car la touche de raccourci configur e sert la fonction de num rotation rapide r glage par d faut Intercept Key d sactiv e la num rotation rapide est d sactiv e car la touche de raccourci configur e ne sert pas la fonction de num rotation rapide Activer ou d sactiver la touche de raccourci pour d autres applications Send Key After value in ms activ la touche de raccourci configur e est envoy e l application l issue du d lai de temporisation r gl r glage par d faut Send Key After value in ms d sactiv la touche de raccourci confi gur e est utilis e exclusivement pour la num rotation rapide La touche de raccourci ne f
66. tre absence et sur la date de retour pr vue Si vous ne disposez pas de bo te vocale personnelle vous pouvez renvoyer les appels vers un bo te de messagerie de groupe ou vers une bo te de messagerie syst me myPortal Smart n offre pas d acc s direct aux bo tes de messagerie de groupe Vous pouvez toutefois vous faire adresser ces messages Voix l aide de Messagerie vocale e mail voir Service de notification pour les nouveaux messages Dans ma pr sence il est indiqu pour chaque tat Pr sence le type ou le num ro de t l phone de la destination de renvoi Visibilit de votre tat Pr sence Vous pouvez d finir celui qui de mani re diff renci e par rapport au Bureau sera inform de votre tat Pr sence par un affichage dans UC Smart Client ou A31003 P3010 U100 25 7719 09 2014 myPortal Smart Mode d emploi 19 Unified Communications Etat Pr sence par des annonces automatiques de la bo te de messagerie vocale ainsi que de la date de retour pr vue et par un texte d information enregistr par vous e en interne et en externe visible la fois par les abonn s internes affichage dans UC Smart Client et dans les annonces de la bo te de messagerie vocale comme par les appelants externes annonces de la bo te de messagerie vocale e en interne visible uniquement par les abonn s internes affichage dans UC Smart Client et dans les annonces de la bo te de messagerie vocale e non visible non visible pour t

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