Mode d`emplois_CCV_FR
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1. 1 1260 Nyon RESERVATION MASTERCARD XXXXXXXXXXXX1785 005 DATE ECHEANCE 11 11 08 01 2010 TRM ID 10012345 ACT ID 1027 AID AO 0000 0004 1010 TR r 19 TRX REF NR 7414 Glattbrugg UIZD450 8YAU 0B TOTAL EFT CHF CCV jeronimo Suisse SA Ch de la Vuarpill re 31 1260 Nyon 2 CCV jeronimo Schweiz AG Europa Strasse 13 8152 Glattbrugg CCV jeronimo Svizzera SA Via Cantonale 2a 6928 Manno En cas de non comptabilisation de la r servation cette derni re s annule automatiquement dans un d lai de quelques semaines Www ccv ch WWWw CcCv eu info ch ccv eu v2 0 25 01 20102. CCV AJ MODE D EMPLOI GIFTCARD Chargement d une carte cadeau S lectionner CARTE CADEAU gt RECHARGER Passer la carte ou Entrer le num ro de la carte manuellement S lectionner ENTRER MONTANT Introduire le montant d sir Confirmer le montant avec la touche OK Donner le re u au client Encaissement S lectionner CARTE CADEAU gt DEPENSER Passer la carte ou entrer le num ro de la carte manuellement Introduire le montant en CHF et valider avec la touche OK Solde de la carte S lectionner CARTE CADEAU gt gt VERIFIER SOLDE Passer la carte ou entrer le num ro de la carte manuellement Le terminal imprime un re u avec le solde de la carte Annulation avant cl ture S lectionner CARTE CADEAU gt gt ANNULATION Introduire le NO RECU qui se trouve sur le ticket d encaissement Le terminal imprime le re u avec le montant de la transaction annul e DemoShop Passage de la Fin 1 1260 Nyon RMTNA D NAQ R 4 UMERO DE RECU 2 VOMERO DE TRANSA UN UU UZS DATE 22 01 2010 HEURE 16 00 51 UMERO CARTE CADEAU 9276001234567891011 VALABLE JUSQU A 01 2012 ONTANT CHF 50 00 OUVEAU SOLDE CHF 25 00 Cl ture journali re S lectionner CLOTURE gt OUI MODE D EMPLOI Activation D sactivation Cl ture Presser la touche violette correspondant au symbole Fi Introduire le code commer ant puis valider avec OK A ind pendamment de l activation d sac
3. che OK Introduire le montant cr diter puis valider avec la touche OK D brancher et rebrancher l alimentation lectrique Votre client ins re sa carte introduit son code pin si demand Pour les appareils mobile appuyer 5 secondes sur la touche STOP et valide le montant avec la touche OK puis 5 secondes sur la touche OK Le commer ant signe le ticket pour le client Fe Si le probl me persiste notre Call Center se tient votre disposition TIP Pourboire LA amp Restaurants Le num ro d identification du terminal ainsi que le num ro du Call Center S lectionner TRANSACTION gt VENTE peuvent tre affich s l cran du terminal en pressant la touche Introduire le montant de la vente et confirmer avec OK violette correspondant au symbole Votre client ins re sa carte Ea Introduit le montant du pourboire et confirme avec OK TO E Introduit son code PIN si demand Plan d acc s Valide le montant total avec OK R servation S lectionner TRANSACTION gt RESERVATION Introduire le montant et valider avec OK Votre client ins re sa carte Combptabilisation de la r servation S lectionner TRANSACTION gt VENTE RESERVATION Saisir le N de r f rence TRX REF NR figurant sur la quittance de r servation Introduire le montant de la r servation Introduire le montant final Votre client ins re sa carte Si besoin saisir le pourboire puis valider le montant avec OK Commercial DemoShop Passage de la Fin
4. tivation du terminal les transactions seront transmises automatiquement chaque nuit S lectionner TRANSACTION gt VENTE Introduire le montant et valider avec OK Votre client ins re sa carte introduit son code PIN si demand et valide le montant avec OK Pr senter le ticket votre client pour signature si demand Comparer la signature sur le ticket avec celle figurant sur la carte de votre client En cas de probl me de lecture de la carte vous avez la possibilit de saisir manuellement le num ro de la carte et suivez les indications l cran A N Credit Card ze Authorized Signature Sigreatite 5424 351 afm Code carte 2 1234 5678 1234 5678 VALID THRU 12 12 d Name Firstname Vous pouvez s parer les francs des centimes en appuyant sur la touche C Pour que la transaction soit valable les 2 tickets doivent tre imprim s Il est dans la responsabilit du commer ant de contr ler le montant de la transaction Annulation Extourne S lectionner TRANSACTION gt ANNULATION Introduire le code commer ant puis valider avec OK Contr ler et valider le montant avec OK Cette fonction n est valable que pour la derni re vente sinon reportez vous au chapitre cr dit S lectionner TRANSACTION gt CREDIT Si votre terminal rencontre des probl mes le premier r flexe avoir est Introduire le code commer ant puis valider avec la tou
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