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Forum Phone 520, Forum Phone 530

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1. 52 e Appeler avec les touches DESTINATION 52 e Signal d annonce pour un correspondant interne 53 e Appel cibl via les acheminements 53 e Annonce d occupation du faisceau et de l acheminement sur un appareil syst me 54 e Terminer une conversation t l phonique 54 e Carte menu Conversation 55 e Carte de menu Inatteignable 58 Prendre un appel 59 e En d crochant le combin ou en appuyant sur une touche 59 e Prise d appel automatique 60 e Appels au cours d une conversation t l phonique 60 e Carte de menu Appel en attente 61 e Carte de menu Appel 62 e Interroger la bo te vocale 62 R trodemande va et vient transmission et conf rence 63 e R trodemande va et vient touche R ou autre touche d appelz ssss ae Lahaie Aus ol ne A ee dite 63 e Transf rer une conversation interne ou externe un correspondant interne 63 e Transf rer une conversation externe vers un correspondant externe 64 e Carte de menu abonn En attente 65 e Conf rence trois interne externe 65 e Carte de menu Conf rence 66 Appels particuliers conversations particu
2. devant le num ro d appel Un devant une entr e par ex Groupe MSN 1 signifie que dans ce groupe diff rentes d viations d appel sont activ es Par le biais de la touche plus moins vous pouvez d sactiver une d viation activ e Note orsque la D viation MSN est ex cut e au central d viation externe celle ci est configur e par l administrateur syst me un d calage de quelques secondes peut se produire apr s la programmation jusqu ce que la d viation d appel soit activ e au central 4 D viation porte la fonction d viation porte est disponible pour les appels de porte Cette entr e de menu vous permet condition de poss der les droits requis de d vier les appels signal s par la sonnerie de porte sur votre terminal vers un autre num ro d appel interne ou externe le d nomm commutation de pharmacie Si plusieurs capteurs sont configur s sur le syst me de communication s lectionnez en premier lieu le capteur dont les appels doivent tre d vi s Saisissez ensuite le num ro d appel dans le champs Best cf le chapitre Occupation externe manuelle automatique la page 51 Activez la fonction avec Activ et d sactivez la d viation avec D sactiv Le nombre de capteurs disponibles et les noms avec lesquels ils sont affich s dans ce menu d pendent du type du parlophone raccord Adressez vous votre administrateur syst me si vous avez des
3. Composez l indicatif pour la ligne ext rieure param tre par d faut Co D suivi du num ro de t l phone externe Appels internes Occupation automatique de la ligne A D crochez le combin votre touche d appel va tre occup e et ou Appuyez sur la touche d appel de votre choix touche mains libres COD CD Appuyez deux fois sur la touche toile Composez votre num ro interne Occupation manuelle de la ligne A D crochez le combin votre touche d appel va tre occup e et ou Appuyez sur la touche d appel de votre choix touche mains libres Composez votre num ro interne Appeler avec les touches DESTINATION Vous pouvez sauvegarder vos num ros d appel sur des touches programmables Appuyez sur la touche de destination pour composer votre num ro 2 O O D crochez ensuite le combin ou appuyez sur la touche d appel souhait e la touche mains libres haut parleur ou la touche micro casque Votre touche d appel est alors occup e T l phoner Appels externes internes 53 Signal d annonce pour un correspondant interne Si vous appelez un correspondant interne dont le poste est occup votre appel est affich sur son cran et signal par une tonalit de signal d annonce Quant vous vous entendez la tonalit libre L administrateur syst me peut d terminer l utilisa tion d une tonalit libre sp ciale pour les appels annonc s Cette tonalit libre sp ciale vous
4. Les appels arrivant sur cette touche Ligne sont d sormais signal s sur votre t l phone uniquement par signaux optiques Les appels sont signal s par un signal optique et acoustique sur le t l phone du rempla ant m me si une autre signalisation d appel est programm e pour cette touche sur son t l phone La signalisation acoustique sur le t l phone du rempla ant est assur e par le volume configur sur ce t l phone voir Carte de menu Param tres t l phoniques la page 103 Les appels de touches d appel direct sont galement signal s par une sonnerie sur votre t l phone si vous avez configur une subs titution exception vous avez programm une protection d appel pour cette touche Ligne 4 Signalisation d a Choisissez le mode de signalisation des appels Optique amp acoustique Uniquement optique ou Sonnerie apr s d Si vous s lectionnez Sonnerie apr s d entrez dans l entr e de menu Temps le nombre de secondes apr s lequel votre t l phone doit sonner 5 Prot d appels Activez ou d sactivez Activ ou D sactiv la protection d appel pour tous les appels ou s par ment pour chaque appel Si la protection d appel est activ e m me les appels des touches d appel direct ne seront signal s que de mani re optique sur cette touche 6 Tonalit d appel vous pouvez r gler le Volume et une M lodie sur chaque touche Ligne pour diff rents types d appels entrants 1 Appels ext
5. Param tres t l phoniques partir de la page 103 Si la num rotation en bloc est d sactiv e en saisissant un num ro d appel l appareil bascule imm diatement en mode mains libres ou en mode haut parleur et compose le num ro Num rotation en bloc et mode couteur Nous vous conseillons d activer la caract ristique Num rotation en bloc si vous utilisez un couteur Si la num rotation en bloc est d sactiv e l appareil bascule imm diatement en mode mains libres et compose le num ro en saisissant un num ro d appel T l phoner 42 Fonctions g n rales Num rotation pour un autre abonn ou un autre terminal En liaison avec un micro casque vous pouvez galement utiliser votre appareil syst me pour la num rotation en bloc Veuillez enregistrer cet effet un num ro de destination sur votre appareil syst me via la carte de menu Connexions entr e de menu 2 S lection 0 Sel ction pour voir cet effet galement la page 110 Le num ro d appel sauvegard est s lectionn auto matiquement si vous appuyez sur la touche Ligne de votre micro casque dans les 30 secondes qui suivent La num rotation en bloc est ensuite d sactiv e automatiquement apr s 30 secondes Il est possible d exploiter cette caract ristique sur tous les appa reils pour lesquels l administrateur syst me a configur un ID d appareil Cela signifie que vous pouvez enregistrer une num ro tation en bloc pour un
6. Les appareils Forum Phone 520 et Forum Phone 530 sont des terminaux syst me filaires que vous exploitez sur votre syst me de communication Forum 500 Forum 5000 Le nouvel affichage organis en carte de menu apporte une grande facilit d utilisation et un acc s rapide aux multiples fonctions et caract ristiques de votre syst me Le Forum Phone 520 et le Forum 530 ont la m me fonctionnalit Ils se distinguent par la taille de leur afficheur et par le nombre de touches programmables disponibles Par ailleurs le Forum Phone 530 peut tre quip de consoles d affichage Forum Keypad 530 suppl mentaires Il est possible de compl ter le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 avec diff rents adaptateurs et ainsi de les adapter aux diverses exigences individuelles Le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 sont aussi des t l phones IP Forum IPhone 520 et Forum IPhone 530 disponibles Ces t l phones ne se distinguent aucunement des t l phones syst me standard Toutes les fonctions d crites dans ce mode d emploi sont valables pour l ensemble des t l phones IP Vous pouvez configurer les caract ristiques et les fonctions du programme sur les appareils m mes et aussi tr s ais ment l aide du Configurateur du Forum 500 Forum 5000 Familiarisez vous avec votre appareil syst me Vous d couvrirez de nombreuses nouvelles fonctions qui simplifieront votre communication et votre organisation Appareils syst
7. T l phoner 70 Appels particuliers conversations particuli res D viations Types de d viation Vous pouvez d vier certains appels vers un autre num ro d appel interne si les droits n cessaires sont accord s galement vers un num ro d appel externe Les d viations d appels peuvent avoir lieu imm diatement apr s expiration d un laps de temps d fini auparavant ou lorsqu un terminal est occup Vous pouvez confi gurer simultan ment plusieurs types de d viations Imm diate Temporis e ou Occup Vous pouvez par exemple programmer une d viation d appel Emm diate pour des appelants externes vers un num ro et une d viation d appel Femporis e pour des appelants internes vers un autre num ro Pour la d viation d appel du type Temporis l administrateur syst me fixe lors de la configuration du syst me une plage horaire en secondes Vous pouvez remplacer cette valeur pr d finie par une valeur indivi duelle lors de la programmation d une d viation d appel du type Temporis Si plusieurs types de d viations sont activ s simulta n ment la d viation d appel fxm diate a priorit D viation d appel vers la bo te vocale Lorsque Forum Voicemail le syst me de messagerie vocale du Forum 500 Forum 5000est install les appels peuvent gale ment tre d vi s vers une bo te vocale configur e votre inten tion Selective Call Forwarding D autre part l administrateur syst me peut prog
8. entrez votre PIN d utilisateur et confirmez avec C amp J Cf Menu principal section Protection Race collectif Des num ros d appel collectif sont configur s pour votre t l phone Vous pouvez connecter ou d connecter la signalisation d appels collectifs Cf carte de menu Appels Contr le du temps Vous pouvez ventuellement ne plus rece voir d appels en fonction du nouveau mode de distribution des appels affect au syst me Informez vous aupr s de votre admi nistrateur syst me Cf carte de menu Config centrale Caract ristiques et cartes de menu 120 Programmation de touches Carte de menu Touche Ligne Cette carte de menu vous permet de configurer rapidement les caract ristiques d une touche d appel programm e en touche Ligne Pour de plus amples informations consultez la Carte de menu Touche Ligne partir de la page 83 Carte de menu Touche Equipe Cette carte de menu vous permet de configurer rapidement les caract ristiques d une touche d appel programm e en touche Equipe Pour de plus amples informations consultez la Carte de menu Touche Equipe partir de la page 85 Programmation de touches Votre t l phone syst me dispose de plusieurs touches sur chacune d elles vous pouvez programmer des destinations ou des fonctions Un aper u des touches progamm es sur votre t l phone figure dans la rubrique Touches programmables avec voyant lumineux
9. Forum 5000 Afficheur et cartes de menu 25 L gne s d infos L afficheur sur le Forum Phone 520 La premi re ligne de l cran et la deuxi me galement sur le Forum Phone 530 affiche les informations actuelles suppl men taires Sur le Forum Phone 530 vous pouvez par exemple dans la deuxi me ligne de l afficheur lire quelle est la longueur d une file d attente d appels Si vous appelez un correspondant dont le num ro d appel a une entr e dans l annuaire t l phonique voir galement page 114 le nom et le num ro d appel du correspon dant appel s affichent en alternance l cran pendant votre appel En mode libre le nom de l utilisateur ou le num ro d appel tel qu il a t attribu l appareil dans le Configurateur de la console web ainsi que l heure apparaissent sur l cran sur le Forum Phone 530 apparaissent galement le jour et le date Si plusieurs touches de l appareil ont t affect es d un num ro l cran affichera toujours la premi re touche d appel Pour les appareils syst me Forum Phone 520 l administrateur syst me peut d terminer par un param tre syst me que la date soit affich e d faut du nom d utilisateur interne L afficheur sur le Forum Phone 530 En cours de connexion le compteur des co ts s affiche dans la mesure o il a t configur accompagn de textes d annotation En mode r trodemande vous verrez l cran le num ro que vous
10. Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre t l phone vous pouvez activer d sactiver la protection d annonce pour chacune de ces touches S lectionnez ces fins la touche de votre choix et appuyez ensuite sur Ex 3 Blocage t l phone si vous souhaitez qu une autre personne utilise temporairement votre appareil vous pouvez activer la fonction de blocage du t l phone Votre appareil est alors soumis aux droits du groupe d utilisateurs Guests h tes Ce groupe d utilisateurs est configur par l administrateur syst me et permet de bloquer l acc s aux menus et listes de votre t l phone afin qu ils ne soient pas modifi s ni lus par toute personne trang re Le droit la num rotation peut tre galement limit Les num ros d appel d urgence peuvent tre saisis dans une liste sp ciale valable pour votre groupe d utilisateurs et peuvent ensuite tre compos s tout moment ind pendamment du droit externe Veuillez vous renseigner aupr s de votre administrateur syst me pour conna tre les performances modifi es en cas de blocage du t l phone L acc s au blocage du t l phone est prot g par votre PIN d utilisateur Apr s avoir saisi votre PIN BIN activez la fonction avec l option Activ Lorsque la fonction de blocage du t l phone est activ e la DEL de la touche Infos est allum e la touche Infos elle m me ne fonc tionne pas dans ce cas 4 Hotline entrez le num ro du poste d
11. en cas d annonce sans interphone Condition pr alable cette fonction l administrateur syst me a octroy le droit Accepter intercom votre groupe d utilisa teurs A C Pour r pondre d crochez le combin ou appuyez sur la touche mains libres ou Ce effectuez une pression courte sur la carte de menu S lec tionnez dans la carte de menu Annonce l entr e Accepter en cas d annonce avec interphone Votre t l phone commute en mode mains libres lors de la r cep tion de l annonce Vous pouvez parler imm diatement votre interlocuteur Note Si vous avez activ la protection d annonce voir page 106 sur votre terminal syst me et ou la protection avec interphone voir page 108 les annonces ne parviennent pas votre num ro d appel Rejeter une annonce S lectionnez dans la carte de menu Annonce l entr e Rejet L initiateur de l annonce re oit la tonalit occup e Vous pouvez galement rejeter une annonce en appuyant sur la touche de d connexion ou sur une touche de fonction sur laquelle vous avez programm la fonction Re jet En cas d annonce avec inter phone vous pouvez interrompre galement la liaison en appuyant sur la touche mains libres haut parleur R pondre un rappel Vous tes rappel par le correspondant que vous avez tent de joindre lorsque sa ligne est nouveau libre Votre t l phone sonne A D crochez le combin l autre correspondant est appel
12. galement le menu principal Effectuez une pression longue sur la touche carte de menu Ce En mode libre effectuez une pression courte sur la touche carte de menu C puis s lectionnez Menu principal Les entr es de menus suivants s affichent 1 Appels vous trouverez ici les caract ristiques les plus impor tantes ayant trait un appel 2 D viations ce groupe de menus rassemble toutes les sortes de d viations d appel que vous pouvez programmer sur votre t l phone Veuillez galement tenir compte des explications contenues dans le chapitre D viations partir de la page 70 3 Messages ce groupe de menus propose des informations concernant les e mails et les messages courts que vous avez envoy s ou re us D autre part vous pouvez programmer des rendez vous et activer les textes de messages formul s d avance fonction Messages Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 93 4 Param t t l ph cette entr e de menu vous permet de configurer votre t l phone selon vos besoins personnels par exemple r glage du volume de la tonalit d appel et du contraste de l afficheur 5 Protection ce groupe de menu vous permet d activer la protection d appel ainsi que le verrouillage de votre t l phone 6 Connexions cette entr e de menu vous propose l ensemble des caract ristiques agissant sur une communication Ces carac t ristiques s affichent galement dans les cartes de menu que
13. vous n acceptez pas la conversation mais d viez l appel vers un autre correspondant apr s avoir d fini son num ro comme Best Vous ne pouvez utiliser la fonction D flexion que si votre groupe d utilisateurs b n ficie du droit de d vier des appels vers des destinations internes et ou externes Ouvre porte vous actionnez l ouvre porte Interroger la bo te vocale Pour couter les messages qui se trouvent dans votre bo te vocale vous pouvez choisir l une des possibilit s suivantes e via le Forum Voicemail depuis un poste dont le num ro n est pas attribu votre bo te vocale e appeler directement la bo te vocale depuis un poste dont le num ro n est pas attribu votre bo te vocale e parle menu suppl mentaire Applications dans le menu principal voir Carte de menu Applications la page 116 Note des informations d taill es sur l utilisation et le maniement du Forum Voicemail figurent dans le mode d emploi des composants suppl mentaires Forum Voicemail T l phoner R trodemande va et vient transmission et conf rence 63 R trodemande va et vient transmission et conf rence R trodemande va et vient touche R ou autre touche d appel CRI Au cours d une conversation t l phonique appuyez sur la touche R affichage dans la ligne Infos et composez le num ro interne ou externe s lectionnez Co J en cas d occupation manuelle de ligne externe avec l
14. 116 Conf rence 66 Config centrale 93 117 Connexions 93 108 Conversation 55 D viation 98 d viation 92 Fonctions actives 119 Inatteignable 58 Infos 118 Menu principal 92 Messages 92 101 Param t t l ph 93 103 Protection 93 106 S lection en mode libre 49 Touche Conversation 83 Touche Equipe 85 Cha ne Fonctions 125 Change de droits 113 Clavier muni de l occupation ABC 18 Cl statut 127 CLIP 47 CLIP no screening 47 60 CLIR 48 CNIP 47 Commutation de pharmacie 73 rapide 30 silence 42 Conf rence 65 trois 63 65 112 trois terminer 66 Connexion Internet ISP 113 Connexions change de droits 113 s lection PIN 113 Contr le du temps 117 Conversation 111 transf rer un correspondant externe 64 transf rer un correspondant interne 63 Co ts 85 96 affichage 43 param tres 104 Co ts pour 96 D Date 118 D viation 84 porte 100 D viation d appel 98 119 Follow me 101 MSN 99 programm e distance 89 D vier un appel de porte 73 Distribution d appels 38 133 Doorphone 73 DTMF 42 Ecoute via le haut parleur 44 Effacer un chiffre 31 une liste 31 E mail 102 En attente 57 112 Entretien 10 Etiquetage des touches 12 F Fen tres de configuration 30 Fermeture automatique 33 Fonctions empiler 124 Forum Phone 500 Module Headset 17 Fr quence vocale 42 H Heure 118 H tel 117 Hotline 67 107 I Intercepter 58 112 Interphone bidirect 109 Interphone bidirect
15. Activez l interdiction avec C amp J 6 Change de droits cette fonction vous permet de commuter un autre appareil sur un groupe d utilisateurs d termin par l administrateur syst me Ce changement de groupe d utilisateurs donne acc s d autres droits par ex le droit la num rotation internationale Cette commutation est valable uniquement pour le prochain appel pass partir de cet appareil Veuillez vous rensei gner aupr s de votre administrateur syst me pour conna tre les droits modifi s en cas de commutation sur un autre groupe d utili sateurs Num composez le num ro d appel interne de l appareil pour lequel il est n cessaire de changer de droit Vous activez d sac tivez le changement de droit avec Activ D sactiv Annuaire t l ph Annuaire t l phone vous pouvez recher cher et s lectionner le num ro d appel souhait dans l annuaire t l phonique du syst me de communication voir page 74 Vous activez d sactivez le changement de droit avec Activ D sactiv Note si l appareil soumis au changement de droit est actuellement en cours de communication ce changement n est effectu qu la fin de la conversation t l phonique Si l appel suivant n est pas pris dans les 60 secondes qui suivent le changement de droit est automatiquement supprim A la fin de votre conversation t l phonique vous voyez si la configuration le permet un bref message sur votre appareil vous informant
16. Les cartes de menu pr sent es dans la partie suivante corres pondent aux diff rentes fen tres qui s affichent lors de la configu ration et la s lection de fonctions de votre terminal Pour de plus amples informations veuillez vous r f rer au chapitre Afficheur et cartes de menu partir de la page 24 Clavier muni de l occupation ABC gt Il permet de composer des num ros ou de saisir un texte Les tiquettes des touches n indiquent pas l ensemble des lettres et caract res sp ciaux disponibles Pour de plus amples informa tions veuillez vous r f rer au chapitre Saisir un texte la page 32 Premi re touche d appel de l appareil La premi re des touches attribu es l afficheur est occup e par votre num ro d appel interne num ro d appel principal Un num ro d appel externe est attribu ce num ro d appel interne sur lequel on peut vous joindre Il est possible d attribuer plusieurs num ros externes la m me touche Lorsque vous Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Occupation des touches 19 d crochez le combin en vue de composer un num ro la touche est prise automatiquement et vous pouvez directement composer un num ro interne ou externe selon la configuration du syst me Si vous effectuez une pression prolong e sur cette touche une carte de menu s affiche vous permettant de programmer vos num ros voir Carte de menu Touche Ligne partir de la page 12
17. Les annonces peuvent galement tre lanc es un num ro d appel auquel plusieurs abonn s sont joignables par ex un num ro d appel collectif Note si un abonn appel a activ sa protection d annonce voir page 106 la caract ristique ne peut pas tre appliqu e e 2 Interphone bidirect gr ce cette fonction vous initiez une annonce vers un terminal syst me particulier pour laquelle le microphone est activ sur le terminal syst me Caract ristiques et cartes de menu 110 Menu principal appel Le correspondant appel peut vous r pondre imm diatement sans avoir besoin d appuyer sur une touche Composez le num ro d appel pour 5 d appareil Si ce num ro d appel est configur sur plusieurs terminaux vous devez saisir l ID d appareil du terminal souhait d faut de composer le num ro d appel pour identifier clairement le terminal en question Note si un abonn appel a activ sa protection d annonce voir page 108 la caract ristique ne peut pas tre appliqu e e 3 Ouvre porte permet d actionner l ouvre porte e 4 Annuaire t l ph permet d ouvrir l annuaire personnel voir page 74 e 5 Notice veuillez noter un num ro d appel et un nom ou s lectionner un num ro d appel d j not e 6 Supprimer num ro Votre num ro de t l phone ne s affiche pas chez le correspondant que vous appelez Cela prend effet partir du prochain appel interne ou externe Cette entr e de
18. Touche plus moins Les fonctions de cette touche d pendent du statut de votre appareil en communication ou libre e permet de r gler le volume en mode haut parleur mains libres e permet de r gler le volume du combin au cours d une conversation e permet de r gler le volume de la sonnerie pour les appels entrants e permet de r gler le contraste de l cran en mode libre e permet une commutation rapide des caract ristiques Activ D sactiv e permet de modifier le volume de la sonnerie et celui de la m lodie via le menu e permet de d placer le curseur lors de la saisie de num ros d appel ou d un texte Note si vous avez d j ouvert un menu avec la touche plus moins pour ajuster le contraste de l afficheur ou le volume sonore le r glage actuel que vous avez s lectionn est repris automatiquement apr s trois secondes sans que vous confirmiez avec 1 Touche ESC Cette touche permet de quitter une fen tre de saisie sans en modifier le contenu elle permet galement de retourner l arborescence du menu Touches programmables avec voyant lumineux Votre t l phone syst me dispose de plusieurs touches avec un affichage lumineux que vous pouvez programmer individuelle ment Vous avez e sur un Forum Phone 520 les cinq touches avec voyant lumineux droite de l afficheur Vous pouvez en outre Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Occupation des touches 23
19. dans la liste de renum rotation le moment de l appel et le nombre d appels Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre appareil l information sur la touche que vous avez utilis e pour appeler s affiche e 2 Appels r pondus vous voyez le num ro d appel ou le nom des l appelants qui ont appel s en dernier Vous pouvez diter cette liste au m me titre que la Liste d appels en absence cf page 93 Note es appels signal s sur les touches d quipe de votre t l phone ne sont pas enregistr s dans la liste d appels e 3 Message vocal vous pouvez visualiser la liste des messages re us et les diter Marche vous coutez le message laiss par votre correspondant Vous pouvez utilisez la marche galement gr ce aux touches de chiffre 4 Reculer 5 Pause und 6 Avancer Effacer vous effacez le message avec la touche C amp J Caract ristiques et cartes de menu 96 Menu principal S lectionner Vous pouvez rappeler votre correspondant Appuyez sur la touche ou d crochez Annuaire t vous pouvez ajouter une entr e dans un annuaire 1 Nouvelle entr e ou ajouter une entr e d j enregistr e 2 Ajouter Cf Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication partir de la page 76 Renvo yer vous pouvez renvoyer le message avec ou sans remarque une autre bo te vocale Sous Dest entrez le num ro d appel de l
20. est hors service pendant un bref laps de temps Pour de plus amples informations sur la configuration consultez l Aide en ligne du Forum 500 Forum 5000 Carte de menu Touche Ligne Effectuez une longue pression sur la touche Ligne puis s lec tionnez 1 Modifier texte Vous voyez le texte inscrit actuellement sur la touche Ce texte s affiche sur l cran de votre propre t l phone Pour modifier le texte Appuyez sur C Effacez le texte actuel avec la touche et entrez le cas ch ant un nouveau texte Appuyez sur et confirmez avec Sauvegarder Si vous supprimez le texte seul le num ro d appel de la touche s affiche Fonctions d quipe 84 Programmer les touches d appel 2 D viation Vous pouvez configurer pour la touche Ligne une ou plusieurs d viations d appel Imm diate Temporis e Occup e voir le chapitre Carte de menu D viation partir de la page 98 La d viation d appel d une touche Ligne ne vaut que pour la touche et non pour l appareil 3 Substitution Vous pouvez d vier des appels pour cette touche Ligne vers un autre membre d quipe S lectionnez Rempla ant et s lectionnez dans la liste le membre d quipe souhait Appuyez sur 7 Activez ou d sactivez la substitution avec Activ D sactiv Note l entr e du menu Substitution ne s affiche que si le num ro d appel attribu est configur sur une touche Ligne ou une touche Equipe d un autre membre d quipe
21. mes r gles que celles d crites dans le pr sent mode d emploi relatives aux touches programm es cf Programmer des num ros d appel destinations partir de la page 121 Programmer des fonctions partir de la page 122 Programmer les touches d appel partir de la page 83 Avant de programmer une touche vous devez toujours s lec tionner le niveau d sir Toutes les fen tres des cartes de menu se r f rant aux touches de la console s affichent sur l cran du terminal de base P riph riques audio Configurer les appareils audio Vous configurez et activez individuellement les appareils audio raccord s votre appareil syst me via le menu 7 Adapt additionnel dans le groupe de menus Param t t l ph Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 36 P riph riques audio S lectionnez dans le Menu principal 4 Param t t l ph puis 7 Adapt additionnel Ensuite e Indiquez le type de l appareil analogique connect la prise 1 dans l entr e de menu 1 S lect quipment sup ou d sactivez la connexion S lectionnez le type d appareil que vous voulez activer couteur 2e couteur Casque Main libre Microphone ext DECT Ecouteur ou D sactiv pour d sactiver temporairement la connexion e Si n cessaire ajustez le volume sonore de l appareil dans l entr e de menu 2 Vol quipment svp e Indiquez via l entr e de menu 3 S lection de relais le type de l appareil connect ou d
22. ou au groupe d utilisa teurs auquel vous appartenez les droits d acc s correspondants vous pouvez galement diter l annuaire central et l annuaire de votre entreprise Pour plus d informations sur les annuaires d entreprise veuillez consulter le mode d emploi intitul Montage et mise en service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 au chapitre Variante de plusieurs entreprises et dans l Aide en ligne du Forum 500 Forum 5000 Vous pouvez saisir par entr e Nom plusieurs num ros de t l phone N t l bureau N t l mobile et N t l priv pour toutes vos donn es personnelles puis configurer l un de ces num ros comme num ro prioritaire Ce dernier est compos automatiquement si aucun autre num ro n a t s lectionn avant d tablir la communication Vous pouvez programmer une entr e dans l annuaire de votre entreprise de la m me mani re qu une entr e dans votre annuaire personnel Elle peut alors tre utilis e par tous les collaborateurs de votre entreprise Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 115 Vous pouvez attribuer en suppl ment dans l annuaire central un num ro de s lection abr g e chaque num ro de t l phone Num abr g A cet effet le syst me vous propose le prochain num ro de s lection abr g e libre Cr er une nouvelle entr e d annuaire S lectionnez dans la carte de
23. p es le voyant lumineux de la touche de fonction programm e s allume Terminer une conversation t l phonique Vous terminez une conversation t l phonique en raccrochant le combin ou en appuyant sur la touche D connexion C En mode mains libres appuyez sur la touche mains libres C4 J Si votre correspondant met un terme la communication en mode mains libres la tonalit d occup de votre appareil est d sactiv e pendant quelques secondes puis il est nouveau possible de vous joindre Cela est valable galement si vous tes connect avec votre correspondant via votre micro casque L administra teur syst me d finit l intervalle de temps pendant lequel la tona T l phoner Appels externes internes 55 lit d occup est d sactiv e Si le combin n est pas raccroch toutes les autres connexions sont coup es au bout de 20 secondes Carte menu Conversation Effectuez une pression courte sur la touche C puis s lectionnez Annuaire vous pouvez ajouter le num ro d appel de votre correspondant un annuaire 1 Nouvelle entr e ou ajouter une entr e d j enregistr e 2 Ajouter Cf Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication partir de la page 76 Num ro d enregist le num ro de r servation num ro d enre gist vous permet de faire la saisie des donn es de communica tion d une connexion avec un correspondant externe e
24. rique et num rique e En cas de textes comprenant plusieurs lignes le texte est automatiquement tronqu en fin de ligne Vous pouvez d placer le curseur l aide de la touche plus moins C1 e Une pression courte sur la touche C permet de supprimer les chiffres caract res un par un gauche du curseur tandis qu une pression longue sur cette touche permet de supprimer une entr e compl te Fermeture automatique Les cartes de menu se ferment automatiquement dans les condi tions suivantes e Un menu ouvert est ferm automatiquement au bout de 60 secondes si vous ne faites aucune autre saisie Exception la restitution d un message de votre bo te vocale durant plus d une minute Les modifications non sauvegard es sont perdues e en mode libre ou communication lorsque vous recevez un appel et l acceptez soit en d crochant le combin soit en appuyant sur une touche e en mode communication lorsque vous saisissez des entr es qui exigent une nouvelle carte de menu par exemple la touche R CR a t actionn e en vue d une question en retour cf T l phoner partir de la page 38 e en appuyant sur une touche qui appelle une autre carte de menu que celle affich e Les donn es d j mises en m moire dans les cartes de menu sont conserv es lorsque vous quittez les menus Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 34 Consoles du Forum Phone 530 Consoles du Forum Phone 530 E Co t
25. ro de destination sauvegard est compos automatiquement La programmation reste enregistr e pendant 30 secondes L initialisation d appel est d sactiv e ensuite auto matiquement Gr ce l entr e de menu D sactiv vous pouvez pr alablement d sactiver manuellement l initialisation d appel Recommandation pour l initialisation d appel vous pouvez s lectionner en tant que num ro de destination galement un num ro d appel sauvegard dans l annuaire t l phonique ou saisi dans une liste de num ros d appel liste de renum rotation liste d appels en cas d absence liste des appels pris et messages de la bo te vocale Sauvegardez cet effet la caract ristique S lection pour sur une touche de fonction voir galement Programmer des fonctions partir de la page 122 Lors de la programmation composez l ID d appareil de l autre terminal mais aucun num ro de destination Vous pouvez ex cuter pr sent une initialisation d appel respective pour ce terminal en s lectionnant tout d abord un num ro d appel dans une des listes ou dans l annuaire t l phonique et en appuyant par la suite sur la touche de fonction Vous pouvez composer naturellement d autres num ros de destination A cet effet appuyez d abord sur la touche de fonction et composez ensuite le num ro d appel souhait sous Dest S lectionnez 3 Inatteignable puis e I Rappel vous informez un correspondant dont la ligne est occup e de votre
26. s en une seule entr e L administrateur syst me peut cependant d cider lors de la configuration du syst me que les appels avec num ro d appel inconnu ne soient pas repris dans la liste d appels Note si votre num ro d appel interne par ex le 30 est configur plusieurs terminaux vous pouvez consulter la liste de renum rotation correspondant au num ro d appel 30 sur chacun de ces terminaux et l diter Sie vous supprimez la liste de renum rotation un terminal vous la supprimer galement sur les autres terminaux Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 95 Rappeler l appelant S lectionnez une entr e num ro d appel ou nom et appuyez sur la touche OK Si vous appuyez maintenant sur la touche ABC lorsque le combin est raccroch vous ouvrez l annuaire t l phonique Voir ci apr s pour des informations compl mentaires Si vous appuyez sur la touche OK avec le combin raccroch vous pouvez effectuer les actions suivantes S lectionner Vous pouvez rappeler l appelant appuyez sur la touche OK ou d crochez Annuaire t l Vous pouvez ajouter une entr e dans un annuaire 1 Nouvelle entr e ou ajouter une entr e d j enregistr e 2 Ajouter Cf Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication partir de la page 76 Infos vous obtenez des informations sur l appelant son num ro d appel si son nom est affich
27. sactivez la connexion avec D sactiv Au besoin vous pouvez programmer une ou plusieurs touches de fonction pour activer d sactiver les appareils audio raccord s Ensuite vous pouvez brancher d brancher tr s simplement un appareil par ex un micro casque via une seule touche de fonc tion par ex sans utiliser l interrupteur du micro casque Un signal optique vous indique le statut actuel de l appareil 5 Enregistrer 6 2e couteur 7 ECouteur Ecouteur DECT Utilisation des appareils audio Ecouteur Vous activez automatiquement l couteur lorsque vous d crochez le combin ou branchez le haut parleur Deuxi me couteur Vous ne pouvez utiliser le deuxi me couteur que si vous avez d croch le combin normal de l appareil syst me ou branch le haut parleur Si vous voulez activer le deuxi me couteur utilisez une touche de fonction ou s lectionnez l entr e de menu 6 2e couteur Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 P riph riques audio 37 Casque Si vous voulez activer le micro casque utilisez une touche de fonction ou s lectionnez le menu 7 Casque Le branchement du casque quivaut d crocher le combin Vous pouvez aussi utiliser le micro casque en m me temps que le combin Si vous utilisez un micro casque il est judicieux d activer la caract ris tique S lectionner bloc voir Carte de menu Param tres t l phoniques partir de la pag
28. vous reprenez un appel qui tait destin un autre poste apr s en avoir saisi le num ro Si l autre poste est d j en tat de connexion par exemple un r pondeur en train de diffuser une annonce vous reprenez l appel L utilisateur du t l phone pour lequel vous reprenez l appel doit appartenir un groupe d utilisateurs pour lequel l autorisation Reprise d appel est activ e dans le cas contraire un pickup sp cifique n est pas possible Cette fonction ne sera plus op rationnelle s il y a d j deux communications Note si le correspondant appel appartient un groupe d utilisateurs pour lequel la protection pickup est activ e vous ne pouvez pas prendre de fa on dirig e l appel destin ce num ro Take vous reprenez une communication en cours sur votre appareil partir d un autre terminal et poursuivez votre conversa tion avec votre appareil Condition pr alable votre appareil et l autre terminal doivent avoir le m me num ro d appel interne Votre correspondant initial est plac en attente Vous pouvez programmer la fonction Take galement sur une touche de fonction voir cet effet Programmer des fonctions partir de la page 122 En attente cette fonction est une fonction d quipe Vous retenez la communication et l appel ne peut tre pris que par un autre membre de votre quipe voir cet effet galement le para graphe Mettre un appel en atte
29. 2 Appels int 3 Appel VIP 4 Appel Fonctions d quipe Programmer les touches d appel 85 de porte Proc dez exactement de la m me mani re que dans le paragraphe 2 Tonalit d appel la page 103 7 Co ts Vous pouvez consulter pour chaque touche Ligne le co t de la derni re communication ainsi que le co t de l ensemble des communications effectu es partir de votre terminal 8 Protection du signal d annonce Pendant que vous tes en communication d autres appels pour le num ro d appel de cette touche Ligne ne sont pas signal s par signal d annonce l appe lant re oit une tonalit d occupation Note si le num ro interne de cette touche Ligne est configur sur plusieurs terminaux la protection du signal d annonce sera galement activ e sur les autres postes 9 Prot Annonce activation Activ ou d sactivation D sactiv de la protection de signal d annonce pour cette touche Ligne Lorsque la protection de signal d annonce est activ e aucune annonce ne peut tre lanc e vers ce num ro d appel voir galement page 106 O Listes vous pouvez d terminer si les listes d appel appels manqu s et pris messages de la bo te vocale et la liste de renu m rotation doivent tre compl t es pour le num ro d appel de cette touche Ligne Vous activez et d sactivez ces listes de la touche Ligne avec Activ D sactiv Carte de menu Touche Equipe Effectuez une longue pre
30. Les emplacements d enregistrement des entr es d annuaires ont un effet sur la recherche dans l annuaire voir la description suivante ABC acc a ma ae ae Effectuez une pression courte sur la touche ABC Vous voyez le champ de saisie Nom dans la ligne d cran sup rieure Si vous appuyez maintenant sur la touche Lx la liste compl te des entr es d annuaire m moris es dans le syst me de communication s affiche La liste est tri e par ordre alphab tique et vous pouvez la parcourir jusqu l entr e souhait e Autre alternative saisissez la premi re lettre de l entr e recherch e et appuyez sur la touche x Vous voyez la liste des entr es d annuaire trou v es Tous les r sultats de recherche pertinents sont list s quel que soit leur emplacement d enregistrement Parcourez au besoin la liste l aide de la touche fl ch e D s que vous d crochez le combin le num ro de l entr e concern e est compos s il existe plusieurs num ros le num ro prioritaire est compos Si plusieurs num ros existent pour l entr e vous pouvez s lectionner l un d entre eux de mani re cibl e Appuyez sur la touche OK et s lectionnez Bureau Mobile ou Priv Confirmez la s lection avec la touche OK et S lectionner ou en d crochant le combin Vous pouvez consulter les num ros de t l phone de cette entr e l aide d Infos T l phoner 76 Appeler partir de l annuaire
31. Num rotation abr g e Vous pouvez composer l ensemble des num ros d appel inscrits dans l annuaire central via des num ros abr g s 2 ou 3 chiffres si ces num ros ont t configur s en cons quence Les num ros abr g s 2 chiffres sont compris entre 00 99 les num ros abr g s 3 chiffres entre 000 999 Demandez le nombre de chiffre votre administrateur syst me Composer un num ro abr g A CD CD num ro abr g alternative 4 CD D CD num ro abr g CE Note pour retrouver le nom de votre correspondant lorsque l annuaire est ouvert vous pouvez au lieu de saisir son nom appuyer sur la touche toile C et composer son num ro abr g correspondant Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication Vous pouvez appliquer les num ros d appel sauvegard s dans votre liste d appel ou votre liste de renum rotation un annuaire cf Carte de menu Appels partir de la page 93 et Renum rotation partir de la page 43 En t l phonant vous pouvez galement ajouter le num ro d appel de votre correspon dant dans l annuaire de votre choix cf Carte menu Conversation partir de la page 55 S lectionnez le menu Annuaire t l e 1 Nouvelle entr e vous pouvez ajouter une entr e dans un annuaire e 2 Ajouter vous pouvez ajouter dans un annuaire une entr e d j enregistr e Ajouter un nouveau num ro
32. autre bo te vocale vous terminer l enregistrement d une remarque avec la touche CJ Marquer c nouv sile message est destin une autre personne et que vous l avez entendu par inadvertance vous pouvez redonner le statut nouveau au message en utilisant cette option Infos vous pouvez afficher le num ro d appel de l appelant le cas ch ant son nom lorsqu une entr e figure dans l annuaire ainsi que la date l heure et la dur e pour le message s lectionn Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre appareil l information sur la touche utilis e pour la r ception du message s affiche 2 Co ts cette entr e de menu vous permet de consulter le co t de la derni re communication ainsi que le co t total des communi cations effectu es par la touche Ligne 3 Co ts pour vous pouvez interroger les co ts de communica tion des autres utilisateurs du Forum 500 Forum 5000 Saisissez cet effet le num ro d appel interne de l autre utilisateur Vous pouvez s lectionner galement au choix un num ro d appel dans l annuaire Note cette entr e de menu est uniquement possible lorsque l administrateur syst me a attribu le droit Co ts votre groupe d utilisateurs 4 Racc collectif sides num ros d appels collectifs sont configur s pour votre t l phone activez ou d sactivez la signali sation d appels collectifs avec Activ D sactiv sur votre t l phone pour des num
33. cas contraire un pickup sp cifique n est pas possible Cette fonction ne sera plus op rationnelle s il y a d j deux communications Note si le correspondant appel appartient un groupe d utilisateurs pour lequel la protection pickup est activ e vous ne pouvez pas prendre de fa on dirig e l appel destin ce num ro Appel VIP si l utilisateur interne appel un terminal syst me a activ les fonctions protection de signal d annonce protection d appareil ou d viation d appel votre appel lui sera signal sur appareil par un signal sonore impossible si deux connexions sont d j tablies T l phoner Prendre un appel 59 Prendre un appel En d crochant le combin ou en appuyant sur une touche Appel normal 2 D crochez le combin ou appuyez sur la touche d appel sur laquelle l appel est signal mode mains libres Lorsque vous d crochez le combin vous interceptez automati quement le correspondant rest le plus longtemps en attente observez le symbole de la cloche amp l cran voir page 39 Appel VIP Les appels de correspondants b n ficiant de droits VIP vous sont signal s m me en cas de protection d appel ou d appel en attente et en cas de d viations Vous entendez la sonnerie D crochez le combin ou appuyez sur la touche d appel correspondant mode mains libres Appel destin un num ro virtuel T l secr tariat Il
34. configuration du syst me est utilis param tre pr d fini 20 secondes Choisissez ensuite si des Appels int des Appels ext ou Appels int amp ext doivent tre d vi s sur la destination Si vous programmez la fonction d viation sur une touche de fonc tion cf galement Programmer des fonctions partir de la Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 99 page 122 vous pouvez entrer en outre un Texte qui servira d inscription la touche L inscription sera affich e pour informa tion par exemple dans le Configurateur du Forum 500 Forum 5000 Activez la d viation d appel avec Activ Une d via tion d appel active Imm diate Temporis e Occup e s affiche avec un suivi de la destination de la d viation d appel A l aide de la touche plus moins vous pouvez d sactiver ou r activer cette d viation Note tous les appels destin s aux num ros de t l phone de votre terminal seront d vi s vers votre terminal Si un num ro d appel est attribu plusieurs fois c est dire un autre terminal les appels seront galement d vi s vers cet autre terminal 3 D v MSN vous pouvez utiliser la d viation MSN pour les raccordements de plusieurs terminaux ISDN Cette entr e de menu vous permet de d vier les appels externes arrivants pour chaque MSN vers des destinations externes S lectionnez le MSN num ro d appel du raccordement MSN que vous souhaitez d
35. d annuaire vous pouvez d terminer si votre propre num ro d appel est automatiquement supprim lorsque vous composez votre propre num ro d appel partir de l annuaire S lectionnez Supprimer num ro et confirmez avec C S lectionnez dans la carte de menu Supprimer aum ro le num ro d appel B reau Mobile Priv et activez la fonction avec Activ Le cas ch ant renouvelez Caract ristiques et cartes de menu 116 Menu principal l entr e pour supprimer pour un autre num ro d appel de l entr e d annuaire l affichage de votre propre num ro Quittez la configu ration en s lectionnant dans la carte de menu Supprimer num ro l entr e de menu k La touche plus moins vous permet d activer ou de d sactiver la suppression du num ro d appel Pour sauvegarder une entr e de l annuaire t l phonique s lec tionnez l entr e de menu Sauvergarder et appuyez sur la touche OK Note si vous n activez pas la fonction Supprimer num ro d appel pour un num ro d appel enregistr dans l annuaire vous pouvez supprimer l affichage de votre propre num ro d appel au cas par cas c est dire avant de composer le num ro de destination Editer une entr e d annuaire S lectionnez dans la carte de menu Annuaire t l ph l entr e de menu 2 Modifier Dans la carte de menu Modifier s lectionnez l annuaire souhait Priv Central ou Soci t Confirmez avec Lx Saisissez dans Non le nom ou si vous a
36. d appel dans l annuaire S lectionnez 1 Nouvelle entr e et appuyez sur la touche Ex T l phoner Appeler partir de l annuaire 77 Priv Central Soci t Vous pouvez ajouter une entr e dans votre annuaire personnel Si l administrateur le groupe d utilisateur auquel vous appartenez syst me vous a accord les droits n cessaires vous pouvez galement diter l annuaire central et celui de votre soci t S lectionnez l annuaire d sir et appuyez sur la touche C amp J Bureau Mobile Priv D finissez le type du num ro d appel de votre nouvelle entr e Validez avec la touche x 7 Saisissez le Nom et le Pr nom Validez avec la touche Ex Vous pouvez compl ter votre entr e d annuaire en saisissant des num ros d appel suppl mentaires Si vous ajouter une entr e dans l annuaire central vous pouvez lui attribuer une s lection abr g e S lectionnez Num abr g et appuyez sur la touche C Le syst me propose un num ro abr g libre Vous pouvez accepter ce num ro ou une autre s lec tion abr g e non encore attribu e Si vous d sirez la num rotation automatique des nouveaux num ros d appel lorsque vous appelez votre correspondant partir de l annuaire vous pouvez sauvegarder ces num ros en num ro prioritaires S lectionnez pour cela l onglet par d faut et appuyez sur la touche Ex Vous pouvez supprimer automatiquement votre propre num ro d appel si vous appelez les nouveaux
37. de la ligne est manuelle soit en appuyant deux fois sur la touche toile C D CJ si la saisie externe de la ligne est automatique Puis appuyez sur la touche OK C amp J Sur une touche de destination vous pouvez sauvegarder gale ment un num ro d appel m moris dans l annuaire t l phonique Le nom et le pr nom de l entr e dans l annuaire t l phonique sont r pertori s automatiquement en tant que texte le num ro d appel de l entr e en tant que num ro de destination S lectionnez l entr e du menu Annuaire t l phonique et ensuite l entr e souhait e Puis appuyez sur la touche OK C Si plusieurs num ros d appel sont sauvegard s pour cette entr e s lectionnez le num ro d appel que vous d sirez m moriser sur la touche de destination Puis appuyez sur la touche OK Pour achever la programmation s lectionnez l entr e de menu Sauvegarder Appuyez ensuite sur la touche OK C La programmation est sauvegard e Caract ristiques et cartes de menu 122 Programmation de touches Modifier la touche de destination programm e Effectuez une pression longue sur la touche programm e puis Texte Dest crasez le nom programm le num ro d appel programm Confirmez respectivement avec la touche OK CJ S lectionnez l entr e de menu Sauvegarder Appuyez ensuite sur la touche OK C La programmation est sauvegard e Supprimer une touche de destination programm e Effectuez une pression longue sur la
38. des ressources naturelles nous vous encourageons utiliser les syst mes de r cup ration appropri s Ces syst mes r utiliseront ou recycleront de mani re saine la plupart des composants de votre quipement p rim Le symbole d une poubelle barr e vous invite utiliser ces syst mes Si vous d sirez plus d informations sur les syst mes de ramassage de r utilisation et de recyclage veuillez prendre contact avec votre administration locale ou r gionale charg e de l vacuation des d chets Vous pouvez galement nous contacter pour plus d informa tions sur les effets de nos produits sur l environnement Annexe 132 Index A Adaptateur 14 a b 16 audio 17 105 secteur 9 Upn 14 Affichage des cartes de menu 27 du temps de communication 43 Afficheur 105 Annonce 49 68 109 Annuaire 74 110 modifier une entr e 116 Nouvelle entr e 115 Appareil occup 97 Appel accepter 59 de rendez vous 67 d flexion 62 prise automatique 60 rejeter 62 terminer 54 Appel VIP 58 111 accepter 59 61 effectuer 50 Appeler avec la touche Occup 129 130 Appels avec les touches de destination 52 de porte 73 externes 51 internes 52 Index Blocage t l phone 45 107 Bo te vocale 70 117 interrogation distance 90 interroger 62 C Capteur 72 73 Caract ristiques 45 Carte de menu Abo en attente 65 Annuaire 74 Annuaire t l phonique 93 Appel 62 Appel en attente 61 Appels 92 93 applications 93
39. disponibles galement nouveau apr s un red marrage du syst me Carte de menu Param tres t l phoniques CE r S lectionnez 4 Param t t l ph puis s lectionnez 1 Volume s lectionnez 1 Haut parleur ou 2 Ecouteur R glez le volume l aide de la touche ou entrez un chiffre compris entre CD et C2 2 Tonalit d appel sur votre t l phone pour les appels entrants vous d terminez le type de sonnerie de fa on g n rale ou individuelle Vous pouvez d terminer si une tonalit d appel est valable pour l ensemble de l appareil ou bien si les appels destin s diff rentes touches d appel doivent tre signal s avec des sonneries diff rentes Si plusieurs touches Conversation de votre t l phone sont d j occup es s lectionnez Appareil ou encore pour un r glage individuel une touche dans la liste des touches d appel attribu es actuellement Caract ristiques et cartes de menu 104 Menu principal Vous pouvez diff rencier entre les 4 types d appel suivants avec m lodie et volume sonore diff rents 1 Appels ext 2 Appels int 3 Appel VIP 4 Appel de porte Pour chaque type d appel vous avez la possibilit de d terminer individuellement le i Volume sonore et la 2 M lodie S lec tionnez un param tre avec la touche Note dans le Configurateur de la console Web l entr e de menu Tonalit d appel en rythme permet de configurer pour l ensemble de l
40. fonction Saisie du num ro d enregistrement sur une touche de fonction cf Programmer des fonctions partir de la page 122 Via cette touche de fonction vous pouvez ainsi saisir le num ro d enregistrement en cours de communication Pour la programmation s lectionnez dans le Menu principal la saisie Connexions 2 S lection 9 Num ro d enregist Vous pouvez entrer un num ro d enregistrement il est sauvegard sur la touche de fonction Si vous n entrez aucun num ro d enregistrement vous pouvez apr s avoir appuy sur la touche de fonction saisir un num ro d enregistrement au choix Demandez votre administrateur syst me la longueur que peut avoir un num ro d enregistrement cela d pend de la configuration du syst me et quels num ros d enregistrement existent ventuellement d j e Les conversations pass es avec un num ro d enregistrement peuvent tre valu es sur le Forum 500 Forum 5000 via l application Web par le Forum Count Parquer les utilisateurs peuvent parquer un ou plusieurs appels pour quelques instants et poursuivre en m me temps d autres communications t l phoniques mais ils peuvent aussi raccrocher et faire autre chose C est la diff rence fondamentale avec la fonction En attente avec cette fonction la connexion est interrompue d s que le correspondant appel raccroche Les appels mis en parking sont r pertori s sur une liste des terminaux syst me
41. fonctionnement en coute mains libres ou en mode couteur vous trouverez certainement utile de pouvoir prendre automatiquement d autres appels Sur votre appareil syst me vous pouvez d finir l intervalle de temps au bout duquel les appels sont pris automatiquement dans le menu 1 Appels entr e de menu 4 R ponse autom Appels au cours d une conversation t l phonique Avec la m me touche d appel vous pouvez t l phoner entendre le signal d annonce et consulter le num ro de votre correspondant sur l afficheur Appuyez sur la touche d appel signalant la communication en cours Votre correspondant initial sera plac en attente tandis que vous parlerez au correspondant qui vous a appel 2 Pour terminer la communication en cours appuyez sur la touche D connexion Appuyez nouveau sur la touche d appel X La communication avec votre correspondant initial sera alors r tablie T l phoner Prendre un appel 61 Avec une autre touche d appel X Vous tes en cours de communication vous entendez un bip pr r glage et voyez l appel sur l cran Appuyez sur la touche d appel qui clignote la communication initiale est mise en attente Vous parlez alors avec l appelant A C Pour terminer la communication en cours raccrochez le combin ou appuyez sur la touche D connexion Appuyez ensuite sur la touche d appel sur laquelle se trouve le correspondant en attente Le voyant lumineux e
42. l arri re 2 Calez les ensuite dans l une des 2 positions qui vous sont offertes Replacez les dans leur emplace ment d origine afin de les maintenir en position 3 Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Utilisation du t l phone 11 Montage mural Pour fixer votre appareil au mur enlevez les pieds en les tirant lat ralement Pour que votre appareil ait une parfaite adh rence au mur ins rez les pieds dans les deux r ceptacles situ s au bas de votre appareil A l aide d un tournevis retirez le goujon d encli quetage 1 r serv au combin et retournez le avant de le r in s rer 2 Pour le montage mural il convient de percer deux trous dans le mur une distance de Forum Phone 520 155 mm Forum Phone 530 184 mm Introduisez des vis de 6 mm de diam tre dans les trous Laissez d passer les t tes de vis d environ 2 5 mm 3 mm Suspendrez ensuite votre appareil Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 12 Utilisation du t l phone Etiquetage des touches Vous pouvez soit programmer les cinq touches plac es droite de l cran du Forum Phone 520 en touches d appel Ligne Equipe appel direct soit leur affecter des destinations ou des fonctions La programmation occupation des touches ne s affiche pas sur votre cran Apposer une tiquette Utilisez les tiquettes livr es avec votre appareil pour inscrire vos annotations Pour l tiquetage proc dez
43. lui quelle est la configuration valable pour vous Fonctions command es distance Programmer distance la d viation d appel 89 Programmer distance la d viation d appel Configurer num ro r serv PIN syst me C D votre num ro interne C D indicatif externe par ex Co D num ro de destination C D Supprimer num ro r serv PIN syst me C D votre num ro interne C D En utilisant le num ro r serv pour la commande distance dans le Forum 500 Forum 5000 vous pouvez configurer distance pour votre propre num ro de t l phone une d viation d appel imm diate et la supprimer de nouveau Cette d viation d appel programm e distance crase une d viation d appel ventuelle ment d j existante Les d viations d appel occup e et temporis es ne sont pas concern es Les num ros d appel incorrects ou absents sont refus s Votre droit d acc s est v rifi comme lors de d viations d appel au sein du Forum 500 Forum 5000 Si le droit d acc s que vous entrez est correct la tonalit d accus de r ception est mise condition que l administrateur syst me n ait pas d sactiv cette fonction dans le Configurateur menu TEL Configuration Param tres L appel externe est ensuite termin Note a proc dure est interrompue si une pause de plus de 60 secondes s coule entre l entr e de deux caract res Cet interval
44. me est alors accessible via Internet et permet par exemple l tablissement de la connexion pour une connexion VPN RAS Note a fonction appel d clencheur ISP n est disponible que sur le syst me de communication Forum 523 524 Fonctions command es distance Variantes de configuration 91 Caract ristiques et cartes de menu Variantes de configuration Vous pouvez configurer les caract ristiques de votre t l phone et du syst me de trois mani res diff rentes Utilisation des cartes de menu Ouvrez les cartes de menu l aide de la touche correspondante voir Afficheur et cartes de menu partir de la page 24 et proc dez la configuration Pour la s lection des caract ristiques utilisez les fl ches ainsi que la touche et la touche de commutation rapide amp _ Dans les groupes des cartes de menu vous pouvez galement s lectionner directement les caract risti ques en saisissant des chiffres Pour cela appuyez sur le chiffre plac devant la caract ristique que vous souhaitez configurer Utilisation des touches programm es Vous pouvez sauvegarder presque toutes les caract ristiques sur les touches libres de votre t l phone touches de fonction et les activer ou les commuter en appuyant sur la touche correspon dante voir Programmation de touches partir de la page 120 Utilisation des touches toile et di se De nombreuses caract ristiques peuvent galement tre configu r es v
45. menu d pend de la configuration du syst me e 7 Envoyer num ro Votre num ro sera communiqu au correspondant appel d s le prochain appel Cette entr e de menu d pend de la configuration du syst me e 8 LCR inactif cette fonction d sactive le LCR e 9 Num ro d enregist le num ro de r servation num ro d enregist vous permet de faire la saisie des donn es de communication d une connexion avec un correspondant externe et de les sauvegarder dans le Forum 500 Forum 5000 pour une valuation ult rieure Les num ros de r servation sont pratiques pour la calculation des co ts de communication montant et temps par client d un bureau d avocat S lectionnez l entr e de menu Saisissez votre num ro d enregistrement sous N max 8 chiffres et validez avec C amp J 0 S lection pour vous pouvez ex cuter une initialisation d appel pour un autre terminal Composez l Eb d appareil du terminal pour lequel il est n cessaire d op rer la s lection Composez sous Dest le num ro que vous d sirez appeler Vous pouvez galement s lectionner le num ro d appel souhait sous Caract ristiques et cartes de menu Menu principal l entr e de menu annuaire t l ph S lectionnez l entr e de menu Activ pour sauvegarder l initialisation d appel D s que le correspondant dont vous avez compos l ID d appareil d croche le combin ou s il appuie sur la touche de conversation en mode micro casque le num
46. parleur mains libres vous ajustez le volume du haut parleur l aide de la touche plus moins GJ Cela s applique galement au volume du combin et au volume de la sonnerie en cas d appel Note lorsque le terminal est nouveau en mode libre la configuration par d faut du menu est r activ e Renum rotation Lorsque vous appuyez sur la touche bis de renum rotation C une carte de menu avec les derniers num ros de t l phone compos s par ordre d croissant s affiche Si un num ro se trouve galement dans l annuaire r pertoire des noms de votre syst me vous verrez galement le nom S lectionnez une entr e num ro d appel ou nom Si maintenant vous appuyez sur la touche CA Annuaire s ouvre cf explications ci dessous Si vous avez d croch avant d ouvrir la liste de renum rotation le num ro d appel est automatiquement appel T l phoner 44 Fonctions g n rales Si vous appuyez sur la touche avec le combin raccroch Ex vous pouvez effectuer les actions suivantes e S lectionner appuyez sur la touche ou d crochez Le num ro est appel e Annuaire t l vous pouvez ajouter une entr e dans un annuaire 1 Nouvelle entr e ou ajouter une entr e d j enregistr e 2 Ajouter Cf Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication partir de la page 76 e Infos vous obtenez des informations sur le num ro appel
47. permet de d cider si vous d sirez couper la communication ou non Si le correspondant appel a activ sa fonction Protection d annonce voir page 108 vous entendez la tonalit de ligne occup e Vous pouvez forcer la protection d annonce d un corres pondant en effectuant un appel VIP voir page 58 Appel cibl via les acheminements indicatif de l acheminement n d appel En mode question en retour X CR indicatif de l acheminement n d appel La communication avec le correspondant souhait est tablie automatiquement ou de mani re cibl e dans le Forum 500 Forum 5000 via l acheminement Votre administrateur syst me configure ces acheminements dans le Forum 500 Forum 5000 et d finit l affectation de chacun d entre eux Si vous composez le num ro de l acheminement avant le num ro de t l phone interne ou externe vous s lectionnez manuellement et de mani re cibl e un acheminement pour une certaine connexion Ainsi les appels cibl s via les voies d acheminement vous permettent d atteindre par exemple les correspondants dans les filiales d un r seau d entreprises tendu et cela tr s rapidement En entrant manuel lement l indicatif d un acheminement vous pouvez saisir s par ment le montant des frais occasionn s par vos communications externes priv es et de service L acheminement par d faut Ligne ext rieure est toujours pr sente et ne peut tre effac e Pour les connexions
48. programmer les touches encore libres plac es gauche de l afficheur donc toutes les touches que l administrateur syst me n a pas configur es en tant que touches d appel cf la rubrique Autres touches d appel la page 19 e sur un Forum Phone 530 les touches encore libres situ es gauche de l afficheur que l administrateur syst me n a pas configur en tant que touches d appel Vous pouvez en outre programmer d autres fonctions sur les touche d un Forum Keypad 530 Vous pouvez programmer les touches libres la programmation comme d crit ci apr s e avec des num ros d appel destination Pour de plus amples informations consultez le chapitre Programmer des num ros d appel destinations partir de la page 121 e avec des fonctions par ex avec une d viation d appel Pour de plus amples informations consultez le chapitre Programmer des fonctions partir de la page 122 Vous utilisez une touche libre la programmation de la mani re suivante e une pression courte sur la touche permet de composer le num ro ou d ex cuter la fonction programm e e apr s une pression longue sur la touche vous pouvez programmer la touche via une carte de menu Verrouillage de l interface de votre t l phone par l administrateur syst me Par l interm diaire d un param tre de votre groupe d utilisateurs l administrateur syst me peut verrouiller l interface de votre t l phone A quelques exceptio
49. questions au sujet de la configuration des capteurs 5 D v d autre appareil cette fonction vous permez de programmer une d viation d appel pour les num ros d appel d autres utilisateurs Il est aussi possible de programmer une d viation d appel pour un num ro d appel virtuel voir cet effet galement Appel destin un num ro virtuel T l secr tariat partir de la page 59 Vous avez besoin pour cela du droit Activer d viation d appel pour d autre utilisateur sinon cette entr e de menu ne sera propos sur votre terminal syst me La d viation d appel pour d autres utilisateurs ne peut tre programm e que si les utilisateurs n ont pas verrouill leur terminal pour les prot ger Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 101 contre cette fonction ces utilisateurs ont le droit Emp cher la d viation d appel par un autre utilisateur Adressez vous votre administrateur syst me si vous avez des questions au sujet de ce droit Saisissez le num ro d appel interne que vous souhaitez d vier Vous pouvez s lectionner galement au choix un num ro d appel dans l annuaire La suite de la proc dure est la m me que la programmation de la fonction d viation voir page 98 6 Follow me ce type de d viation d appel est configur sur un terminal externe Pour pouvoir utiliser cette fonction vous devez conna tre le PIN d utilisateur du poste source voir page 107 S lectionn
50. ra teur de r seau pour une conversation call by call s lectionnez avant de composer votre num ro l entr e de menu LCR inactif d crite au paragraphe Carte de menu S lection en mode libre la page 49 Cela est requis uniquement si la fonction LCR est configur e sur le Forum 500 Forum 5000 Veuillez vous adresser votre adminis trateur syst me Note es appels de type Connexion directe Hotline ainsi que les d viations d appel vers l ext rieur n empruntent pas automatiquement les voies de connexion privil gi es Dans ce cas si l op rateur que vous souhaitez utiliser n est pas l op rateur par d faut vous pouvez saisir le code de l op rateur de votre choix avant de composer votre num ro T l phoner Fonctions g n rales 47 Transmission des num ros d appel L ISDN offre diff rents services permettant d autoriser ou de refuser l affichage du num ro d appel externe entre deux corres pondants Caract ristique CLIP l abr viation CLIP signifie Calling Line Identification Presentation Pr sentation du num ro d identification de la ligne d appel Le num ro du correspondant qui vous appelle sera s il est transmis affich sur la touche d appel correspondant Si ce num ro figure galement dans votre annuaire le nom de votre correspondant s affichera Caract ristique CLIP no screening Avec la caract ristique CLIP no screening il est possible de
51. ros individuels d appels collectifs ou Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 97 pour Tous si vous tes membre de plusieurs groupes d appels collectifs Si plusieurs touches Equipe ou Ligne de votre terminal sont attri bu es un m me num ro d appel collectif la liste de ces touches vous sera propos e en priorit lors de l ouverture de l entr e de menu plus exactement une liste des num ros internes de ces touches S lectionnez la touche souhait e pour activer ou d sac tiver un appel collectif Si cette touche est attribu e plusieurs num ros d appel collectifs s lectionnez un num ro d appel pr cis ou l entr e de menu Tous si la configuration doit s appliquer tous les num ros d appel collectifs attribu s cette touche Note si vous tes le dernier membre d un groupe d appel collectif qui peut tre joint et si vous interrompez la connexion les autres appelants entendent la tonalit d occup En fonction de la configuration du syst me les appelants ult rieurs pourront galement tre dirig s vers la centrale Recommandation si vous programmez un num ro d appel collectif une touche de fonction vous pouvez avec une simple pression de la touche vous d connecter ou connecter nouveau au groupe d appel collectif L afficheur montre quel num ro d appel collectif est programm sur la touche de fonction ce qui est pratique si vous tes membre de plusieurs groupes d appel collec
52. s lectionn e Confirmez cette derni re en appuyant sur la touche OK C La programmation est sauvegard e Supprimer une fonction programm e Effectuez une pression longue sur la touche programm e puis s lectionnez Effacer touche appuyez sur la touche OK CJ Embpiler les fonctions ou les encha ner Vous pouvez sauvegarder une seule fonction ou plusieurs fonc tions sur une touche Pour sauvegarder plusieurs fonctions vous avez les deux possibilit s suivantes e Pile les fonctions sauvegard es en pile s affichent sur l appareil syst me dans une carte de menu attribu e cette touche Dans une pile vous pouvez sauvegarder des fonctions et des num ros d appel cibles A partir de cette carte vous pouvez s lectionner soit une fonction soit un num ro d appel cible Caract ristiques et cartes de menu Programmation de touches e Cha ne en effectuant une pression sur la touche vous encha nez les unes apr s les autres les fonctions reli es entre elles Cela permet de regrouper des param tres complexes sur une seule touche de fonction Dans cette cha ne vous ne pouvez sauvegarder aucun num ro d appel cible Une pile et une cha ne disposent respectivement de cinq emplace ments libres pour la sauvegarde Effectuez un appui long sur la touche programmable s lectionnez ensuite Pile ou Cha ne et validez avec la touche C Dans les cartes de menu Pile ou Cha ne vous voyez appara tre les points d
53. service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 I Touche Occup Num ro d appe Affichage d occupation L tat d occupation d un num ro d appel surveill est signal comme suit e DEL clignotante le num ro d appel est compos e DEL allum e la ligne de ce num ro d appel est occup e Caract ristiques et cartes de menu Touches Occup 129 Appeler un correspondant avec la touche Occup Appuyez sur la touche Occup lorsque la ligne DEL pour ce num ro d appel n est pas occup e la DEL teinte est teinte Le correspondant interne auquel est attribu le num ro d appel m moris sur la touche Occup est appel Prendre des appels avec la touche Occup Pickup Lors d un appel entrant la DEL de la touche Occup clignote Pour prendre l appel OQA Appuyez sur la touche Occup et d crochez le DEL combin La ligne du num ro d appel appel reste teinte ainsi libre Transf rer un appel pris Vous pouvez transf rer l appel pris au correspondant appel l origine en utilisant la touche Occup Appuyez sur la touche Occup L appelant est mis DEL en attente clignotante Si le correspondant se manifeste annoncez le DEL transfert de la communication et reposez le allum e combin L appel est maintenant transf r autre alternative v si vous d sirez transf rer la communic
54. souhait d tre rappel exception le num ro de destination est un num ro d appel collectif e 2 Appel VIP votre appel est signal votre correspondant interne m me s il a activ la protection d appel en attente la protection d appel ou la d viation d appel uniquement avec un terminal syst me S lectionnez 4 Conversation puis e 1 Va et vient vous allez et venez entre le correspondant actuel et le correspondant mis en attente Caract ristiques et cartes de menu 112 Menu principal e 2 Transfert vous tablissez une communication entre le correspondant actuel et le correspondant mis en attente e 3 Conf rence vous tablissez une conf rence trois e 4 Silence vous activez ou d sactivez le microphone du combin ou du terminal e 5 En attente cette fonction est une fonction d quipe Le correspondant est mis en attente et l appel peut tre repris par un autre membre de l quipe voir cet effet galement le paragraphe Mettre un appel en attente et le transmettre via une touche de fonction partir de la page 82 e 6 Intercepter les num ros de t l phone de personnes mal intentionn es peuvent tre sauvegard s dans le central de votre op rateur de r seau condition que ce service ait t activ Il est possible d activer cette fonction lorsque l appelant a d j raccroch e 7 Rejet vous rejetez l appel il peut galement s agir d une annonce l
55. tonalit et votre annonce Pour r pondre votre annonce il doit accepter cette derni re comme un appel normal voir cet effet le paragraphe R pondre une annonce la page 69 Une annonce sans interphone peut s adresser galement un groupe de terminaux syst me par ex un num ro d appel collectif vers lequel l appel est signal parall lement Dans ce cas tous les abonn s appel s entendent simultan ment l annonce L initiateur de l annonce entend une tonalit de signalisation sur son t l phone lorsque la communication l annonce a t tablie vers tous les abonn s appel s Si l un des abonn s r pond l annonce la liaison vers les autres terminaux syst me s ach ve Si un abonn appel a activ la protection d annonce sur son appareil ou la protection avec interphone les annonces ne parviennent pas son num ro d appel Faire une annonce sans interphone Ce Effectuez une pression courte sur la touche carte de menu et s lectionnez Annonce Saisissez le num ro de t l phone dans Dest Veuillez faire votre annonce Faire une annonce avec interphone Co Effectuez une pression courte sur la touche carte de menu et s lectionnez fnterphon Saisissez l ID d appareil dans p d appareil Veuillez faire votre annonce T l phoner Appels particuliers conversations particuli res 69 R pondre une annonce Lorsque vous recevez une annonce vous tes pr venu par une tonalit
56. tonalit interne de num rotation tonalit continue tonalit externe de num rotation tonalit continue tonalit positive de r ception d appel tonalit n gative de r ception d appel tonalit de num rotation interne sp ciale tonalit de num rotation externe sp ciale tonalit du signal sonore tonalit sp ciale de capteur appels appel externe appel interne appel VIP rappel appel du capteur Laa M co ENS o Lo Les tonalit s et les appels cit s sont valables en Belgique ils peuvent differ r dans les autres pays Pour plus d infos e Appellez le 0800 33 400 e Surfez sur www belgacom be pabx e Rendez vous dans un point de vente Belgacom Sous r serve de modifications Etat 09 2011
57. touche programm e puis s lectionnez Effacer touche appuyez sur la touche OK C amp J Programmer des fonctions Vous pouvez enregistrer des fonctions du menu principal sur des touches programmables Effectuez une pression longue sur la touche vous voyez alors s afficher en premier le nom de la fonction par ex D viation d appel Si n cessaire vous pouvez modifier la configuration de cette fonction par ex modifier le destinataire de la d viation d appel Activer d sactiver une fonction Pour ex cuter les fonctions enregistr es effectuez une courte pression sur la touche correspondante Pour activer et d sactiver une fonction enregistr e par ex une d viation d appel faites commuter la touche Si le voyant lumineux d une touche est allum la fonction programm e sur cette touche est active connect e Si la fonction programm e contredit la configuration actuelle de votre terminal vous obtenez apr s avoir appuy sur la touche de fonction correspondante un menu par le biais duquel vous pouvez de nouveau activer ou d sactiver la fonction Deux exemples titre d illustration Exemple 1 D viation de groupes MSN Si vous avez programm sur une touche de fonction la d viation d un groupe MSN le voyant lumineux s allume Caract ristiques et cartes de menu Programmation de touches lorsque tous les MSN de ce groupe sont d vi s vers le num ro de destination configur Si un MSN
58. transmettre un num ro au choix la place du num ro usuel de l appelant lors de connexions sortantes Ainsi d faut de votre num ro d appel vous pouvez avoir par exemple un num ro de service s affichant chez le correspondant que vous appelez La caract ristique CLIP no screening doit tre command e aupr s de votre op rateur r seau et l administrateur syst me doit l avoir activ e lors de la configuration du syst me Si vous recevez un appel externe lors duquel l appelant communique un autre num ro d appel que celui transmis v ritablement par la technique de commutation vous voyez le signe appara tre sur l cran devant le num ro d appel Si le num ro d appel communiqu est sauvegard comme entr e dans l annuaire t l phonique le nom s affiche comme de coutume et il compl t par un point d interro gation Note affichage du point d interrogation est le r glage syst me par d faut L administrateur syst me peut d sactiver ce pr r glage dans le configurateur Web avec l option Marquer des num ros d appel non control s par menu TEL Configuration Param tres Caract ristique CNIP l abr viation CNIP signifie Calling Name Identification Presentation Pr sentation du nom d identification de la ligne d appel En plus du num ro de l appelant le nom que s est donn l appelant est transmis et s affiche sur la touche d appel T l phoner 48 Fon
59. vous permet de s lectionner la langue d affichage directement dans la liste des langues disponibles Si votre Forum Phone 530 a t largi d un ou de plusieurs modules de touches vous pouvez r gler le contraste de l afficheur s par ment pour chaque console S lectionnez Contraste puis indiquez l xp nsion choisie R glez progressivement le contraste de l afficheur avec la touche plus moins amp 7 1 ou entrez un chiffre compris entre C0 J C D Caract ristiques et cartes de menu 106 Menu principal Carte de menu Protection CS i S lectionnez Protection puis s lectionnez 1 Prot d appels active Activ ou d sactive D sactiv la signalisation d appel sur votre terminal pour tous les appels ou uniquement internes uniquement externes exception appel VIP et appel collectif Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre appareil vous pouvez programmer la protection d appel pour chacune de ces touches S lectionnez ces fins la touche souhait e dans la liste affich e et appuyez sur C Si la protec tion d appel doit s appliquer l ensemble des touches configur es s lectionnez l entr e de menu Appareil et appuyez sur Cx La premi re ligne affiche la derni re protection d appel activ e Pour modifier cette configuration appuyez sur C puis indiquez la protection souhait e App int amp ext Appels int ou Appels ext Confirmez avec et activez la fonction av
60. vous pouvez consulter au cours d une communication ind pen damment du statut de votre t l phone 7 Annuaire t l ph cette entr e de menu vous permet d diter les annuaires du syst me 9 Applications toutes les fonctions propos es par votre t l phone syst me en combinaison avec les progiciels compl men taires de votre syst me de communication sont r unies dans ce groupe de menus Si l administrateur syst me vous a configur par exemple une bo te vocale avec le programme compl mentaire Forum Voicemail un menu gr ce auquel vous pouvez consulter ou configurer votre bo te vocale vous est propos ici 0 Config centrale ce sous menu vous permet de proc der la configuration du syst me Carte de menu Appels Ce E S lectionnez Appels puis s lectionnez S lectionnez 1 Liste d appels puis choisissez e 1 En absence vous voyez les num ros d appel des appelants qui ont essay de vous joindre en dernier Ceci vaut galement pour les appels qui vous ont t transmis ou d vi s par d autres correspondants internes Une entr e s efface automatiquement lorsque vous avez rappel l appelant Veuillez noter une particularit concernant les appels manqu s pour un num ro d appel collectif si un membre du groupe d appels collectifs a rappel le correspondant l entr e de Caract ristiques et cartes de menu 94 Menu principal l appel manqu est supprim e dans les listes d
61. 0 Lors de la configuration du syst me il est galement possible d assigner votre num ro de poste interne d autres appareils Les appels sont alors signal s parall lement sur tous les postes Autres touches d appel Sur le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 il est possible d attribuer d autres num ros internes aux touches gauche de l cran sur le Forum Phone 520 galement aux cinq touches d appel programmables droite de l cran Vous pouvez ensuite assigner ces num ros internes des num ros externes partir desquels on pourra vous joindre Pour effectuer un appel vous devez d abord appuyer sur la touche Apr s une pression prolong e de la touche une carte de menu s affiche vous permettant de programmer des fonctions de cette touche Note pour les fonctions d quipe l administrateur syst me peut configurer les touches d appel en touches Ligne Equipe Occupation ou d appel direct Pour de plus amples informations ce sujet consultez le chapitre Fonctions d quipe partir de la page 79 de ce manuel et le chapitre Fonctions d quipe du mode d emploi Montage et mise en service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 Touche Carte de menu Es Cette touche permet d afficher les cartes de menu Une pression courte permet l affichage d une liste de caract ristiques pouvant tre dit es dans le mode actuel de l appar
62. B Dans le menu principal vous pouvez galement effectuer votre s lection en saisissant le num ro situ devant la caract ristique Touche OK Cette touche confirme votre s lection ou votre configuration Selon le type de caract ristique s lectionn e la carte de menu se ferme et la fonction est ex cut e ou alors de nouvelles fen tres s affichent Touche ESC pression courte CEs Cette touche permet d annuler la s lection ou l entr e sans modifications et vous ram ne un chelon plus bas dans le menu de navigation Touche ESC pression longue CEs Cette touche permet de fermer la carte de menu sans modifications Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 30 Afficheur et cartes de menu Particularit s des fen tres de configuration Deux points marqu s derri re une entr e de la carte de menu signifient que l option affich e est activ e apr s avoir appuy sur la touche OK CJ un sous menu s ouvre dans lequel il est possible de s lectionner des options ou de proc der des entr es Les param tres sont enregistr s dans l entr e de menu apr s avoir appuy sur la touche OK CJ Dans une ligne de saisie p ex saisie d un num ro d appel vous pouvez directement ajouter des donn es ou effectuer des modifications Le curseur vous indique la position partir de laquelle vous pouvez ajouter ou effacer une donn e Vos donn es sont enregistr es lo
63. Belgacom Forum 500 et Forum 5000 Forum Phone 520 Forum Phone 530 Mode d emploi belgacom Bienvenue chez Belgacom Nous vous remercions d avoir achet un produit Belgacom Notre produit r pond des exigences lev es de qualit associ es un design soign Forum Phone 520 530 Le pr sent mode d emploi vous accompagnera dans l utilisation de votre Forum Phone 520 ou Forum Phone 530 et apportera des r ponses toutes vos questions essentielles Pour toute aide ou demande d information suppl mentaire veuillez vous adresser votre administrateur syst me ou votre vendeur Belgacom Internet www Belgacom be pabx Vous pouvez contacter notre service apr s vente en n erlandais 0800 22 400 en fran ais 0800 33 400 en allemand 0800 44 400 en anglais 0800 55 400 Forum 5000 et Forum 500 Le pr sent mode d emploi est pr vu pour l ensemble de la gamme de produits Forum 5000 et Forum 500 La gamme de produits Forum 500 inclut les syst mes de communication Forum 523 524 Forum 525 526 et Forum 550 560 Le syst me de communication Forum 5050 appartient la gamme Forum 5000 Si une caract ristique est diff rente pour l un des syst mes il y est fait mention dans le texte du mode d emploi concern Nous esp rons que le Forum Phone saura au mieux satisfaire vos attentes belgacom Forum Phone 520 E Mail Va et vient Conf
64. C Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 32 Afficheur et cartes de menu Saisir un texte Dans les lignes de saisies pr vues pour la saisie de texte le clavier bascule automatiquement du mode chiffres en mode lettres Les touches de chiffres vous permettent de saisir les caract res suivants Touche Caract res CD do ra CD ABC2 E DEF3 Euro CD GHI4 T3 JKL5 o MNO6 m PQRS7B CE TUV8 E WXYZ9 CD O espace R amp CD v lt gt 1 CD OGTI e La saisie s effectue toujours devant la position du curseur e La position de saisie se poursuit automatiquement lorsque vous ne faites aucune saisie pendant un court moment ou lorsque vous saisissez un nouveau signe e Lors de la saisie de votre texte la premi re lettre est automatiquement une majuscule et le reste appara t ensuite automatiquement en minuscules Apr s la saisie d un espace vide la lettre qui suit est de nouveau une majuscule Lors de la saisie de votre texte vous pouvez commuter entre minuscules et majuscules en appuyant longuement sur une touche chiffre L criture avec minuscules ou majuscules est conserv e jusqu une prochaine pression de touche longue Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Afficheur et cartes de menu 33 e Gr ce une pression courte sur la touche ABC Ce vous alternez entre saisie alphanum
65. C sue sandra sus arasyaicateaniinies 20 Touche fl ches ss subis eee ei pe ha Gaa 20 Touche OK 2552 3 8 aem dd de Done SL Nec vestes 21 e Touche Bis de renum rotation 21 e Touche de r trodemande 21 e Touche mains libres haut parleur 21 e Touche de d connexion 21 Touche Sil nce s 2e 2 mate re Poe euh Eee 21 Touche Cip 42080 Ticuna oa das es as bre Lune a te 21 e Touche plus moins 22 Touche ESC rir e ene BA ot ENE ERDE N N e al 22 e Touches programmables avec voyant lumineux 22 Afficheur et cartes de menu 24 e Modifier la langue 24 e Ligne s d infos 25 e Touche affect e uneligne 26 e Affichage des cartes de menu 27 e Ouvrir les cartes de menu et s lectionner une entr e 28 e Particularit s des fen tres de configuration 30 e Commutation rapide 30 e Saisir effacer les chiffres 31 Effacer une liste 31 Saisir Un texte sus der ame do safe net rene A 32 e Fermeture automatique 33 Consoles du Forum Phone 530 34 e S lectionner le niveau de fonction 35 e Utilisation des touches de la console 35 P riph riques
66. Le syst me vous propose le prochain parking libre 0 9 ou L utilisateur peut prendre les appels de la liste dans un ordre au choix de telle sorte qu un appel peut tre nouveau repris du parking L appelant entend une musique en attente jusqu ce que son appel soit autoris reprendre la connexion si une musique en attente a t configur e Si apr s un certain temps l appelant n est pas autoris reprendre la communica tion l utilisateur re oit automatiquement un appel d s qu il a raccroch l afficheur montre Informations de rappel L appelant est ainsi automatiquement sorti du parking Si l utilisateur passe encore une autre communication t l phonique et n a pas encore raccroch l appelant entend la tonalit d occup et sort ainsi du parking T l phoner Appels externes internes 57 Le droit de parquer les connexions et l intervalle de temps permettant le rappel sont d finis par l administrateur syst me lors de la configuration Pickup vous prenez l appel qui tait destin un autre t l phone appartenant votre groupe Pickup Votre correspondant initial sera plac en attente Cette fonction ne sera plus op rationnelle s il y a d j deux communications Note si le correspondant appel appartient un autre groupe d utilisateurs pour lequel la protection pickup est activ e vous ne pouvez pas prendre l appel destin ce num ro Pickup dirig
67. VIP autres appels internes et externes dans l ordre chronologique de leur arriv e Les appels qui restent trop longtemps dans la file d attente sont supprim s Apr s quoi les appelants entendent aussi la tonalit d occupation Le laps de temps jusqu au d clenchement des appels externes est fix par l op rateur de r seau Il est g n rale ment de 3 minutes dans la plupart des pays europ ens Il est possible d laborer une file d attente pour votre t l phone m me s il appartient un groupe de correspondants cette file sera galement active lors de la d viation d appels Si plusieurs num ros par ex sur les touches Ligne ou les touches Equipe sont configur s pour votre t l phone une file d attente ind pendante sera utilis e pour chaque num ro de t l phone Sur le Forum Phone 530 une br ve tonalit pr r glage et l affichage signa lent les appels qui arrivent L administrateur syst me peut d sactiver le bip pour un nouvel appel dans le configurateur Web gr ce l option Bip pour des appels en attente menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me Si des appels se trouvent d j dans la file d attente leur nombre sera indiqu sur de la seconde ligne de l afficheur du Forum Phone 530 Si plusieurs num ros ont t configur s avec une file d attente sur votre t l phone vous apercevrez le nombre total d entr es T l phoner Fonctions g n rales 41 Prise d appel pend
68. activ e en cas d appel collectif Cha nes de d viation d appel L administrateur syst me peut configurer le syst me de fa on pouvoir relier plusieurs d viations d appel Voici un exemple simple l abonn A d vie l appel vers l abonn B qui le d vie lui m me vers l abonn C Un appel destin l abonn A est alors signal directement sur l appareil de l abonn C Un param tre de votre groupe d utilisateurs d termine quel num ro d appel est visible sur votre appareil lorsqu un appel d vi plusieurs fois est signal sur votre appareil vous ne voyez ni le num ro d appel du dernier abonn ayant programm la derni re d viation d appel dans la cha ne ni le num ro d appel du premier abonn Ce message est galement sauvegard sur votre appareil dans la liste des appels manqu s Le syst me emp che que les d viations d appel reli es forment une boucle tant donn que la destination de la d viation d appel indique par ex la source de la d viation d appel Si le syst me d tecte une boucle de d viation d appel d autres d viations sont vit es Ce processus peut cependant avoir pour cons quence la signalisation d appels malgr une d viation d appel programm e sur votre appareil T l phoner 72 Appels particuliers conversations particuli res Une boucle est galement identifi e lors d une d viation d appel Si vous recevez un appel via une cha ne de d viation d appel
69. ant la pr s lection Situation de d part vous avez entr ou s lectionn un num ro d appel dans la liste des appels dans la liste de renum rotation ou dans l annuaire Le num ro d appel n est pas encore compos et vous recevez cet instant un appel Si vous d crochez mainte nant le combin vous pouvez r aliser les actions suivantes e Le num ro d appel que vous avez saisi est compos e Vous prenez l appel C est le r glage syst me de l option Donne priorit aux connexions entrantes qui d termine laquelle de ces deux actions va tre ex cut e dans le cas pr sent L administrateur syst me configure cette option dans le configurateur Web menu TEL Configuration Param tres Num rotation en bloc initialisation d appel Si dans la carte de menu Param t t l ph vous activez l l ment du menu Select en bloc vous pouvez saisir tous vos num ros de t l phone sans raccrocher le combin et le cas ch ant corriger ou compl ter vos num ros Ces derniers s affi chent dans la ligne Infos Les num ros de la liste de renum rota tion de la liste d appel et de l annuaire devant tre compos s avec C s affichent en premier lieu galement dans la ligne Infos La composition du num ro s effectue apr s avoir d croch le combin ou appuy sur la touche mains libres C4 Si vous utilisez un micro casque il est judicieux d activer la caract ris tique Num roter en bloc cf Carte de menu
70. appel de tous les membres du groupe d appel collectif Les droits attribu s votre groupe d utilisateurs d terminent quels appels apparaissent dans votre liste d appels L administrateur syst me peut d finir si ce sont les appels internes les appels externes les appels en cas d occup et les appels de porte qui apparaissent dans votre liste d appels Si l appelant figure dans l annuaire du syst me son nom s affiche dans la liste la place de son num ro de t l phone Un appel en cas d occup est reconnaissable par le symbole du combin Un appel que vous avez d vi est caract ris par un symbole de d viation d appel 4 Si vous recevez un appel externe pour lequel l appelant communique un autre num ro d appel que celui communiqu r ellement par la technique de transmission vous voyez le signe devant le num ro d appel Si le num ro communiqu est sauvegard en tant qu entr e dans l annuaire t l phonique le nom est affich comme de coutume et il est compl t par un point d interrogation Note l affichage du caract re peut tre d sactiv par l administrateur syst me Lors d un appel de porte en fonction du parlophone raccord soit le num ro d appel soit le nom du capteur s affiche Si un appelant a d sactiv l affichage de son num ro avec le CLIR son appel appara t galement dans la liste Plusieurs appels re us avec un num ro inconnu sont regroup
71. appelant entend la tonalit occup e 8 D flection appel vous ne prenez pas l appel Avec la fonction Dest vous indiquez le num ro d un autre correspondant auquel vous transf rez l appel apr s Lx Vous ne pouvez utiliser la fonction D flexion que si votre groupe d utilisateurs b n ficie du droit de d vier des appels vers des destinations internes et ou externes e 9 Parquer vous pouvez parquer temporairement un ou plusieurs appelants et continuez simultan ment d autres appels cf Carte menu Conversation partir de la page 55 5 Connexion ISP condition que votre groupe d utilisateurs dispose des droits requis vous pouvez afficher et diter sur votre t l phone syst me les connexions Internet tablies par le Forum 500 Forum 5000 Pour cela programmez tout d abord la fonction Connexion ISP sur une touche de fonction Le voyant de la touche s allume d s que le Forum 500 Forum 5000 est connect l Internet et tant qu il le reste Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 113 e 1 Interrompre vous coupez la communication Internet actuellement en cours du Forum 500 Forum 5000 Simultan ment tous les utilisateurs actifs seront galement d connect s de l Internet e 2 Autoriser vous autorisez les connexions Internet par le Forum 500 Forum 5000 Activez l autorisation avec Ex e 3 Interdire vous interdisez les connexions Internet par le Forum 500 Forum 5000
72. ation sans DEL annonce reposez le combin Le correspondant est clignotante appel Si le correspondant appel ne prend pas l appel transf r en l espace d un certain temps 45 secondes sont pr r gl es par d faut vous recevez un rappel l affichage montre des informa tions sur le rappel Caract ristiques et cartes de menu 130 Touches Occup Touche Occup Appareil Affichage d occupation La DEL de la touche Occup est allum e sur votre t l phone lorsque l une des touches de lignes est occup e sur l appareil surveill Si l appareil surveill est en mode communication cela n est pas signal sur la touche Occup Appeler un correspondant avec la touche Occup Appuyez sur la touche Occup lorsque l appareil DEL n est pas occup la DEL est teinte Le correspon teinte dant interne est appel sur une ligne libre de son appareil Note e Pickup et le transfert d appels pris ne sont pas possibles avec une touche Occup Appareil Caract ristiques et cartes de menu Informations relatives l environnement 131 Annexe Informations relatives l environnement La production de l quipement que vous avez achet a n cessit l extraction et l utilisation de ressources naturelles Il peut contenir des substances dangereuses pour la sant et l environnement Afin d viter la diffusion de ces substances dans notre environnement et de r duire l exploitation
73. ations externes ou internes 1 V rifier que l installation est toujours bien aliment e par le 230V 2 Effectuer un reset de votre central Forum Couper l alimentation 230V pendant quelques secondes D brancher aussi l alimentation de secours Forum UPS Rebrancher et attendre quelques minutes que le syst me red marre Attention le syst me sera inutilisable pendant cette p riode jusque 30 min Si le probl me persiste contacter notre support technique 1 Contacter notre support technique Si le probl me persiste apr s ces quelques tests Consulter notre site internet ou contacter notre support technique 24h 24 aux num ros suivants Belgacom SA de droit public Bd du Roi Albert II 27 B 1030 Bruxelles TVA BE 0202 239 951 RPM Bruxelles Support technique pour votre central t l phonique Forum pour les particuliers et les petites PME 0800 33700 pour les grandes entreprises 0800 33100 Modifier votre configuration Pour modifier votre installation ajouter du mat riel ou adapter la programmation de votre central t l phonique Forum contacter notre service client le aux num ros suivants pour les particuliers et les petites PME 0800 33800 pour les grandes entreprises 0800 33200 Belgacom SA de droit public Bd du Roi Albert II 27 B 1030 Bruxelles TVA BE 0202 239 951 RPM Bruxelles 0 echelle du temps en secondes tonalit s tonalit libre tonalit interne occup e
74. attribue des num ros internes ces touches Il d termine pour chaque touche d appel programm si vous pouvez prendre un appels et tablir une connexion en utilisant cette touche ou si vous pouvez seulement appeler d autres membres d quipe En tant que membre d une quipe vous voyez sur l cran de votre t l phone quels membres d quipe t l phonent actuellement Les membres d quipe peuvent prendre des appels les uns pour les autres se transmettre des appels entre eux et se remplacer r ci proquement Le chapitre Fonctions d quipe du mode d emploi Montage et mise en service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 vous donne une vue d ensemble sur les fonctions d quipe et quelques domaines d application Pour de plus amples informations au sujet l affichage consultez le chapitre Afficheur et cartes de menu partir de la page 24 au sujet des touches d appel consultez le chapitre Touche Infos partir de la page 20 T l phoner au sein d une quipe L utilisation des touches d appel dans une configuration d quipe diff re peu de l utilisation de base d crite dans les chapitres pr c dents de ce mode d emploi Ce chapitre explique bri vement l utilisation du t l phone au sein de l quipe et renvoie aux chapitres correspondants Fonctions d quipe 80 T l phoner au sein d une quipe Passer des appels externes i
75. audio 35 e Configurer les appareils audio 35 e Utilisation des appareils audio 36 T l phoner 38 Fonctions g n rales 38 e Num ros de t l phone internes et externes 38 e Signalisation sur les touches d appel 39 e Appels en file d attente 40 e Prise d appel pendant la pr s lection 41 e Num rotation en bloc initialisation d appel 41 e DTMF fr quence vocale 42 Silence ia uiia a doses ils 24 he Mori a entres 42 e Affichage du co t des communications affichage du temps de communication 43 e Modifier le volume l aide de la touche plus moins 43 e Renum rotation 43 e Mains libres coute via le haut parleur 44 e Num ros d appel autoris s non autoris s 45 e Blocage t l phone 45 e Num rotation partir du pav num rique 45 e Least Cost Routing LCR 46 e Transmission des num ros d appel 47 e Cartes de menu avant et pendant une connexion 48 e Carte de menu S lection en mode libre 49 Appels externes internes 51 e Occupation externe manuelle automatique 51 e Appels externes 51 e Appels internes
76. autre abonn disposant par exemple d un appareil syst me DTMF fr quence vocale En fonction de la configuration du syst me votre appareil fonc tionne automatiquement avec la fr quence vocale lorsque vous tes en communication Avec la fr quence vocale vous pouvez par exemple interroger une bo te vocale ou un r pondeur Adressez vous votre administrateur syst me si vous avez des questions au sujet de ces fonctions Aucune post s lection DTMF n est support e au niveau des lignes ISDN ou SIP sur les appareils Forum IPhone 520 et Forum IPhone 530 Silence Lorsque vous tes en communication vous pouvez couper le microphone en appuyant sur la touche Silence C8 Votre correspondant ne vous entend plus Si vous appuyez une nouvelle fois sur cette touche le micro sera r activ T l phoner Fonctions g n rales 43 Affichage du co t des communications affichage du temps de communication Dans la mesure o votre op rateur de r seau permet le transfert d informations relatives aux co ts des appels le montant d une communication externe s affiche pendant ou apr s la communica tion dans la ligne Infos L entr e de menu Config Co ts situ e dans la carte de menu Param t t l ph vous permet de d sac tiver l affichage du co t des communications et d activer l affi chage du temps de communication Modifier le volume l aide de la touche plus moins Haut parleur DORME 14 35 En mode haut
77. avez compos pour votre r trodemande Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 26 Afficheur et cartes de menu Touche affect e une ligne L affichage de l cran fonctionne d une part gr ce aux touches et d autre part selon un ordre de ligne donn En fonction du type de touche vous verrez s afficher l cran les textes cit s ci dessous Note sur les touches d appel le statut d appel et d affectation sont repr sent s par des icones suppl mentaires Pour de plus amples informations cf T l phoner partir de la page 38 1 Touche d appel en mode libre num ro d appel interne ou texte assign par l utilisateur 2 Touche d appel en mode de num rotation ou de communication num ro d appel compos 3 Touche de destination avec noms programm s nom programm G T gt lf Cupont 4 Touche d appel en mode communication num ro d appel s il est transmis ou nom du correspondant qui vous appelle s il figure dans l annuaire t l phonique 5 Touche de fonction programm e nom de la caract ristique avec l affichage du statut 6 Touche de destination avec nom programm Si cette touche de destination reste sans nom l cran affiche la place du nom le num ro d appel programm Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Afficheur et cartes de menu 27 Affichage des cartes de menu Toutes les caract ristiques de votre t l phone ainsi que celles du syst m
78. ction Si l entr e de menu Hotline est activ e le num ro que vous avez programm sera compos apr s l expira tion d un certain intervalle de temps d fini par d faut 5 secondes apr s avoir d croch le combin Si vous composez un num ro de t l phone dans l intervalle de temps d fini la Hotline sera annul Vous pouvez d clencher la Hotline en appuyant sur la touche mains libres ou sur la touche d appel Sur le Forum 500 Forum 5000 il est possible de r gler la valeur de l intervalle de temps entre 0 et 20 secondes Cet intervalle est valable pour tous les correspondants Renseignez vous sur la valeur actuelle aupr s de votre administrateur T l phoner 68 Appels particuliers conversations particuli res Annonce avec et sans interphone Les annonces peuvent tre faites uniquement sur les terminaux syst me Pour pouvoir utiliser la fonction l administrateur syst me doit configurer pour vous les droits requis Les annonces peuvent s adresser un ou plusieurs terminaux syst me Il existe deux variantes pour la fonction annonce e Annonce avec interphone sur le terminal appel le microphone est activ en mode mains libres et votre interlocuteur peut r pondre imm diatement votre annonce Une annonce avec interphone ne peut tre configur e que sur un seul terminal syst me un groupe de terminaux n est pas permis e Annonce sans interphone l abonn appel entend une
79. ctions g n rales correspondant Si ce num ro figure galement dans l annuaire du Forum 500 Forum 5000 la saisie locale du nom sera pr f r e lors de l affichage Caract ristique CLIR L abr viation CLIR signifie Calling Line Identification Restriction Restriction de l identification de la ligne d appel Avant de composer un num ro de t l phone externe vous pouvez d cider au cas par cas de refuser que votre num ro de t l phone s affiche chez le correspondant que vous appelez Pour cela s lec tionnez Supprimer num ro dans l une des cartes de menu d crites la section suivante Si cette caract ristique n est pas disponible votre num ro de t l phone s affichera toujours ou ne s affichera jamais en fonction de la configuration du syst me Pour de plus amples informations veuillez vous adresser votre administrateur syst me Cartes de menu avant et pendant une connexion Lorsque votre t l phone est en mode libre ou en communication une courte pression sur la touche carte de menu C vous permet d acc der aux cartes de menu propres chaque tat Ces derni res affichent les caract ristiques fr quemment utilis es et vous permettent de les activer Exemple Un autre t l phone faisant partie de votre groupe pickup sonne et vous souhaitez prendre l appel D crochez le combin appuyez sur la touche cartes de menu C s lectionnez Pickup et confirmez avec C La communicat
80. dant interne de la conf rence Transfert vous quittez la conf rence Les autres participants restent connect s Finir conf rence vous mettez fin la conf rence Va et vient vous mettez fin la conf rence et pouvez aller et venir entre vos deux correspondants Ouvre porte cela active l ouvre porte T l phoner Appels particuliers conversations particuli res 67 Appels particuliers conversations particuli res Prendre un appel de rendez vous L entr e de menu 3 Rendez vous dans la carte de menu Messages vous permet de m moriser des rendez vous En cas d expiration d un rendez vous l cran affiche un texte d information et votre t l phone sonne pendant une minute le volume de la sonnerie va en augmentant Si vous appuyez une fois sur la touche OK C la tonalit d appel est d sactiv e Si vous appuyez encore une fois sur la touche C l cran affiche un accus de r ception Si vous d crochez le combin pendant la signalisation du rendez vous une tonalit sp ciale signale qu un appel de rendez vous a fait sonner le t l phone Vous pouvez d sactiver l appel de rendez vous galement avec la touche CEs ou en d crochant le combin La carte de menu Infos vous indique les appels de rendez vous arriv s expiration et ceux encore actifs Hotline Vous pouvez m moriser un num ro de t l phone interne ou externe dans l entr e de menu du menu 4 KHo tline de la carte de menu Prote
81. de la dur e de la conversation et des co ts 7 S lection PIN cette fonction vous permet de commuter votre t l phone sur un groupe d utilisateurs d termin par l admi nistrateur syst me en vue du prochain appel Ce changement de groupe d utilisateurs donne acc s d autres droits par ex le droit la num rotation internationale et d autres caract ristiques sont ventuellement disponibles par ex pour le calcul et la saisie des Caract ristiques et cartes de menu 114 Menu principal donn es de connexion des conversations d ordre priv Veuillez vous renseigner aupr s de votre administrateur syst me pour conna tre la configuration du syst me et le domaine d utilisation pr vu pour la s lection PIN Sous Num num ro d appel entrez tout d abord votre num ro d appel interne puis votre PIN d utilisateur sous PIN Vous pouvez ensuite composer le num ro souhait Note i est possible de proc der une s lection PIN partir de chaque appareil appartenant un groupe d utilisateurs pour lequel ce droit a t activ Le num ro d appel compos l aide de la s lection PIN n est m moris dans aucune liste de renum rotation ni sur l appareil utilis ni sur votre propre appareil Carte de menu Annuaire t l ph Dans cette carte de menu vous pouvez d finir les donn es de votre annuaire personnel les diter et les supprimer Si votre administrateur syst me vous a attribu
82. de la fa on suivante e Appuyez l g rement sur la partie inf rieure du cache et faites glisser soigneusement ce dernier vers le bas pour le retirer La partie sup rieure du cache se soul ve Il est alors possible de retirer le cache et de retirer galement les tiquettes e Replacez ensuite les tiquettes e Pour replacer le cache introduisez le dans la fente et faites le glisser vers le bas puis vers le haut jusqu ce qu il s embo te Imprimer une tiquette Par le biais du Configurateur de la console Web vous pouvez imprimer sur les tiquettes l occupation actuelle des touches pour l appareil syst me de votre choix menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me Etiqueter une touche de fonction Lorsque vous programmez une touche de fonction vous pouvez saisir la forme de l tiquette correspondant cette touche qui appara t sur l cran Pour de plus amples informations consultez la rubrique Programmer une fonction sur une touche partir de la page 123 Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Extensions 13 Extensions Sur leur face arri re le Forum Phone 520 et le forum Phone 530 sont quip s de connexions prises permettant de raccorder les extensions d appareil ou les accessoires soit directement soit au moyen de diff rents adaptateurs e un emplacement sur le Forum Phone 520 e deux emplacements sur le Forum Phone 530 Les composants suivants sont disponibles sur le F
83. e menu suivants e Texte vous pouvez saisir un texte pour l tiquette de la touche Si vous ne saisissez aucun texte la touche aura l tiquette Pile ou Cha ne Validez la saisie du texte avec Co e Ajouter pour ajouter une entr e de menu dans la pile ou dans la cha ne s lectionnez le point de menu Ajouter et appuyer sur la touche C amp J Programmer une pile s lectionnez dans la carte de menu l entr e Destination afin de programmer une touche de destination cf Programmer des num ros d appel destinations partir de la page 121 Pour la programmation d une touche de fonction s lectionnez l entr e Fonctions cf Programmer des fonctions partir de la page 122 Programmer une cha ne s lectionnez la fonction d sir e dans la carte de menu suivante Menu principal cf Programmer des fonctions partir de la page 122 En comparaison avec la programmation d une simple touche de fonction la programmation d une touche de fonction en cha ne offre plus de possibilit s Dans une cha ne vous pouvez sauvegarder l tat d une fonction activ e d sactiv e par ex pour la protection d appel et la valeur d une fonction par ex la langue concr te de l afficheur De cette mani re une fonction dans une cha ne compar e une seule fonction sur une touche de fonction dispose d un mode d activation d fini pr cis ment Caract ristiques et cartes de menu 125 126 Programmation de
84. e sont command es partir de l afficheur tout comme vous le faites naturellement sur votre PC La repr sentation de ces fen tres d affichage fait penser une carte de fichier et est appel e carte de menu Les cartes de menu peuvent tre affich es au moyen de diff rentes touches Pour de plus amples informations veuillez vous r f rer au paragraphe Occupation des touches la page 18 r D A Ces a s T Affichage des cartes de menu sur le Forum Phone 530 La premi re ligne d une carte de menu comporte le nom du menu ou le nom de la caract ristique s lectionn e Les lignes suivantes comportent les caract ristiques que vous pouvez s lectionner ou galement des listes de noms et de num ros d appel Une carte de menu recouvre partiellement les lignes affect es une touche Il demeure cependant possible d ex cuter toutes les fonctions affect es aux touches par exemple accepter un appel sur une touche d appel D autres fen tres d affichage r serv es la saisie d informations par exemple un num ro d appel peuvent se superposer aux cartes de menu Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 28 Afficheur et cartes de menu Ouvrir les cartes de menu et s lectionner une entr e Utilisez l une des touches d crite au paragraphe Occupation des touches la page 18 pour appeler une carte de menu voir tableau Ouvrir les cartes de menu l aide des touches la pa
85. e 103 Veuillez vous adresser au service des ventes Belgacompour le raccordement d couteurs DECT Haut parleur et couteurs Vous activez un haut parleur actif externe ou les couteurs avec la touche d appel mains libres Cx Le haut parleur remplace alors celui qui est int gr dans le t l phone Microphone Lorsque vous branchez le haut parleur avec la touche de conver sation mains libres C4 vous activez automatiquement un microphone externe Il remplace alors le microphone int gr dans le t l phone Dispositif d enregistrement Vous pouvez d marrer l enregistrement d s que vous avez d croch le combin ou branch le haut parleur Pour cela utilisez une touche de fonction ou l entr e de menu 5 Enregistrer L enregistrement s arr te d s que vous raccro chez ou que vous d sactivez le haut parleur Note si votre quipement d enregistrement ne soutient pas le signal de d part d arr t que fournit l adaptateur audio vous devez d marrer et arr ter l enregistrement directement sur le dispositif d enregistrement Toute intervention sur le t l phone devient alors superflue Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 38 Fonctions g n rales T l phoner Fonctions g n rales Num ros de t l phone internes et externes Le num ro interne de votre t l phone est attribu lors de la confi guration de votre syst me de communication Le num ro de t l phone est associ la
86. e Dest Activez la hotline avec Activ 5 Modifier PIN saisissez d abord votre PIN d utilisateur actuel puis entrez deux fois le nouveau PIN d utilisateur Si vous avez oubli votre PIN d utilisateur contactez votre administrateur syst me Le PIN d utilisateur peut tre compos de six chiffres au maximum 6 Eff touches toutes les fonctions et tous les num ros d appel que vous avez programm s sur des touches sont supprim s apr s avoir saisi votre PIN d utilisateur PEN 7 Sup prot d appel toutes les caract ristiques actives qui entravent l accessibilit de votre poste protection d appel d via tion d appel protection de signal d annonce sont supprim es Caract ristiques et cartes de menu 108 Menu principal 8 Prot sig d annonce pendant que vous tes en communi cation d autres appels ne sont pas signal s par une tonalit d annonce l appelant re oit la tonalit occup e Activez la fonc tion avec Activ Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre t l phone vous pouvez programmer la protection du signal d annonce s par ment sur chacune de ces touches S lectionnez ces fins la touche souhait e dans la liste affich e et appuyez sur C Si la protection du signal d annonce doit s appliquer l ensemble des touches configur es s lectionnez l entr e de menu Appareil et appuyez sur C Vous activez ou d sactivez la protection du signal d annonce avec la touche plus ou m
87. e communication appuyez une nouvelle fois sur la touche mains libres Num ros d appel autoris s non autoris s Note votre t l phone peut tre verrouill pour emp cher la num rotation de l ensemble ou d une partie des num ros de t l phone externes Vous pouvez saisir les num ros d appel d urgence dans une liste sp ciale ind pendamment de leur droit externe pour les composer tout moment Pour de plus amples informations veuillez vous adresser votre administrateur syst me Blocage t l phone Si vous souhaitez qu une autre personne utilise temporairement votre appareil vous pouvez activer le blocage du t l phone via l entr e de menu 5 Protection 3 Blocage t l ph voir page 107 Lorsque la fonction de blocage du t l phone est activ e votre appareil a selon la configuration du syst me des fonctions limit es et le cas ch ant des droits la num rotation galement limit s Lorsque la fonction de blocage du t l phone est activ e la DEL de la touche Infos Ci est allum e la touche Infos elle m me ne fonctionne pas dans ce cas Vous d sactivez le blocage du t l phone en appuyant sur la carte de menu CE et en saisissant ensuite votre PIN d utilisateur Num rotation partir du pav num rique Certains op rateurs r seau europ ens ont besoin du protocole de Num rotation partir du pav num rique afin de pouvoir confi gurer certaines caract ristiques En fonction de la conf
88. e de la sonnerie de la conversation mains libres l coute amplifi e sur le second appareil syst me Dans ce cas vous pouvez augmenter la puissance d alimentation en branchant une alimentation secteur externe 2 Note dans le syst me de communication les adaptateurs Upn ne peuvent fonctionner qu avec un terminal raccord directement l installation Un adaptateur Upn n est pas autoris sur un terminal raccord utlt rieurement Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 16 Extensions Adaptateur a b Via un adaptateur a b vous pouvez raccorder les terminaux analogiques aux appareils syst me Forum Phone 520 et Forum Phone 530 Donn es techniques e Num rotation multifr quence MFV e La fonction CLIP n est pas disponible sur le terminal analogique raccord e L impulsion de m trage n tant pas transmise les co ts ne sont pas affich s sur le terminal analogique Notes sur la connexion de l adaptateur a b La connexion d un adaptateur a b d passe l alimentation de l interface Upn 3 W et cela ind pendamment de la port e C est pourquoi il est n cessaire de connecter en suppl ment une alimentation secteur sur l adaptateur a b Note veuillez utiliser l unit d alimentation secteur portant le num ro de r f rence 900 263 33 Il ne peut tre connect qu un seul adaptateur a b respectivement sur un Forum Phone 520 ou un Forum Phone 530 Sur un Forum Phone 530 vous pouvez connecter u
89. ec Activ Vous activez ou d sactivez la protection d appel avec la touche plus ou moins 1 Si la protection d appel est activ e un appelant entend soit la tonalit libre soit la tonalit occup e l administrateur syst me d finit ces param tres lors de la configuration de groupes d utili sateurs Vous pouvez galement configurer la protection d appel pour une touche Ligne par une pression longue sur la touche Ligne corres pondante puis en s lectionnant l entr e de menu 5 Prot d appels Si la protection d appel est activ e un appelant entend soit la tonalit libre soit la tonalit occup e l administrateur syst me d finit ces param tres lors de la configuration de groupes d utili sateurs Les appels partir de touches d appel direct sont uniquement signal s par signaux optiques sur cette touche Ligne Note a protection d appel est uniquement op rationnelle sur le terminal sur lequel elle a t configur e Si votre num ro de t l phone interne est galement configur sur les touches de ligne ou d quipe des autres terminaux la protection d appel ne sera pas automatiquement activ e sur les autres postes 2 Prot annonce cette fonction permet d activer Activ ou de d sactiver D sactiv la protection d annonce En cas de Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 107 protection d annonce active aucune annonce n est possible pour votre t l phone voir galement la page 68
90. ec des fonctions d Equipe touches Equipe ou touches d appel direct Les voyants lumineux et les symboles sur les touches d appel indi quent les tats suivants premier appel clignotement du voyant lumineux amp clignotement rapide de la cloche nouvel appel clignotement rapide du voyant lumineux amp clignotement de la cloche touche Occupation voyant lumineux allum affichage de la fl che communication en clignotement lent du voyant lumineux attente clignotement lent de la fl che la touche d un membre voyant lumineux allum d quipe est occup e affichage de l couteur et affichage du texte de la touche d quipe T l phoner 40 Fonctions g n rales Appels en file d attente Dans le Forum 500 Forum 5000 l administrateur syst me peut galement configurer et activer une file d attente d appels pour votre t l phone Pendant que vous tes en communication cette file d attente re oit les nouveaux appels les appelants entendent d abord une annonce si l administrateur syst me a d fini une annonce puis ensuite la tonalit libre Lors de la configuration du syst me votre administrateur syst me fixe le nombre d appels pouvant tre ajout s votre file d attente par exemple 5 appels Si ce nombre est atteint les autres appelants entendent la tonalit d occup Les appels dans la file d attente sont transmis selon leur priorit Hotline appels de porte appels
91. eil par exemple au cours d une communication Une pression prolong e Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 20 Occupation des touches sur la touche entra ne l affichage de la carte du menu principal indiquant alors l ensemble des possibilit s de configuration Note vous pouvez uniquement utiliser cette touche sur votre t l phone syst me si l administrateur syst me vous a attribu les droits d utilisateurs n cessaires Adressez vous lui au cas o vos droit d acc s doivent tre modifi s Touche Infos e Pression courte sur la touche affichage de la carte de menu avec les messages re us le voyant lumineux clignote lentement e Pression longue sur la touche affichage de la carte de menu avec la liste de toutes les caract ristiques activ es limitant l accessibilit du t l phone par ex protection d appel activ e Ce statut vous est signal par le voyant lumineux de la touche ou quand le blocage de l appareil est activ voir cet effet Blocage t l phone la page 45 Touche ABC e Pression courte sur la touche elle ouvre la carte de menu de l annuaire t l phonique Lors de la saisie de textes voir galement page 32 les saisies alphanum rique et num rique alternent e Pression longue sur la touche elle ouvre la liste des langues disponibles de l afficheur Note vous pouvez uniquement utiliser cette touche sur votre t l phone syst me si l administrateur syst me
92. emandez lui la valeur actuelle T l phoner 74 Appeler partir de l annuaire Appeler partir de l annuaire L annuaire L annuaire de votre syst me de communication peut enregistrer jusqu 2000 entr es Ce nombre comprend l annuaire central les entr es personnelles de tous les utilisateurs ainsi que condition que vous utilisiez la variante de soci t s entreprises du Forum 500 Forum 5000 les entr es dans les annuaires d entreprise Votre administrateur syst me d termine lors de la configuration du Forum 500 Forum 5000 le nombre d entr es que vous pouvez enregistrer dans votre annuaire personnel Les donn es person nelles seront automatiquement class es dans l annuaire central et vous seul pourrez les consulter sur votre t l phone l administra teur syst me ou un utilisateur autoris en cons quence peut cependant effacer votre annuaire au complet Pour plus d informations sur l utilisation de l annuaire r f rez vous la section Carte de menu Annuaire t l ph partir de la page 114 Carte de menu Annuaire Les entr es dans les annuaires du syst me de communication peuvent tre enregistr es dans le syst me lui m me ou dans un r pertoire d adresses externe serveur LDAP C est l administrateur syst me qui configure ce point II est galement possible de combiner ces emplacements d enregis trement T l phoner Appeler partir de l annuaire 75
93. es accessoires l cart de l eau et des produits chimiques e Utilisez si n cessaire exclusivement les adaptateurs secteur livr s avec votre appareil e Evitez de vous servir d adaptateurs secteur pr sentant des d fauts visibles fissures ou craquelures au niveau du bo tier Lieu d emplacement Ne placez pas les appareils et les accessoires e proximit d une source d eau ou d humidit ou dans un lieu humide e proximit d une source de chaleur ou dans le champ direct des rayonnements du soleil e dans des pi ces non a r es e proximit d appareils g n rant de forts champs magn tiques ou proximit d appareils lectriques de tubes fluorescents d ordinateurs de postes radio et de t l viseurs e dans un lieu fortement expos la poussi re ou de fortes Vibrations secousses ou oscillations extr mes de temp ratures Placez vos t l phones sur une surface non glissante Les compo sants la surface de vos meubles peuvent ramollir le caoutchouc des pieds de votre t l phone risquant ainsi de laisser des traces ind sirables sur vos meubles Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 9 10 Utilisation du t l phone Entretien Essuyez votre t l phone avec un chiffon l g rement humide ou antistatique N utilisez jamais de chiffon sec ni d agent nettoyant R gler l inclinaison Sortez les pieds de leur emplacement 1 et faites les pivoter vers l avant ou vers
94. est possible que soient configur s dans le Forum 500 Forum 5000 des num ros de t l phone auxquels aucun t l phone ni aucun utilisateur n est affect num ros virtuels L administrateur syst me peut d vier un num ro d appel virtuel vers un autre num ro interne par exemple le num ro de votre t l phone Un appel d vi est signal sur la touche Ligne correspondante de votre t l phone A titre d information le num ro virtuel auquel l appel s adressait l origine appara t sur l cran L administra teur syst me peut galement attribuer un nom un num ro virtuel Le cas ch ant ce nom s affiche sur l cran de votre t l phone 2 D crochez le combin ou appuyez sur la touche Ligne sur laquelle l appel est signal mode mains libres T l phoner 60 Prendre un appel Appels externes avec num ro d appel inconnu Si vous recevez un appel externe lors duquel l appelant commu nique un autre num ro d appel que celui transmis v ritablement par la technique de commutation CLIP no screening vous voyez le signe appara tre sur l cran devant le num ro d appel Si le num ro d appel communiqu est sauvegard comme entr e dans l annuaire t l phonique le nom s affiche comme de coutume et il compl t par un point d interrogation Note l affichage du caract re peut tre d sactiv par l administrateur syst me Prise d appel automatique Dans certains modes de
95. et que vous souhaitez le d vier vers un num ro d appel de destina tion appartenant d j la cha ne de d viation d appel cette proc dure est valid e de mani re n gative et la signalisation d appel se poursuit sur votre appareil Veuillez vous adresser votre administrateur syst me si les d viations d appel ne fonctionnent pas comme il se doit sur votre appareil Il pourra alors analyser les cha nes de d viation d appel et liminer les conflits ventuels Capteur ouvre porte Une sonnette est signal e sur votre touche d appel et affich e l cran Si une entr e est disponible pour le num ro d appel de la porte dans votre annuaire le nom du capteur s affiche Ouvrir avec l couteur raccroch A D crochez le combin Pour ouvrir la porte s lectionnez l entr e de menu Ouvre porte dans la carte de menu affich e au cours d une conversation X Si quelqu un sonne la porte alors que vous tes en communi cation vous entendez le signal d annonce Appuyez sur la touche d appel sur laquelle l appel de porte est signalis Votre premi re communication est maintenue Vous conversez avec le visiteur la porte Afin d ouvrir la porte s lectionnez l entr e de menu Ouvre porte dans la carte de menu affich Appuyez de nouveau sur la touche d appel X Vous tes connect avec le premier correspondant en attente T l phoner Appels particuliers conversations particuli re
96. eur ainsi que pour modifier la configuration centrale de sa bo te vocale Fonctions command es distance 88 Num rotation distance Call Through Num rotation distance Call Through sans attribution interne num ro r serv PIN syst me C D indicatif externe par ex Co D num ro externe C D avec attribution interne num ro r serv PIN syst me C 2 indicatif externe par ex Co D num ro externe C D num ro interne C D Vous pouvez appeler le Forum 500 Forum 5000 de l ext rieur par exemple de votre domicile puis composer un num ro externe et ensuite continuer t l phoner aux frais de la connexion Forum 500 Forum 5000 Vous pouvez ainsi par exemple profiter de l avantage de diff rentes zones tarifaires Pour cette caract ristique l administrateur syst me doit confi gurer dans le Forum 500 Forum 5000 un num ro d appel pour la commande distance Il est possible cet effet d attribuer en suppl ment au num ro r serv dans le Forum 500 Forum 5000 un num ro interne permettant d ex cuter le processus de num rotation Lors de la num rotation command e distance le droit d acc s n est pas v rifi Le Least Cost Routing LCR est utilis lors de la num rotation command e distance condition que votre administrateur syst me ait configur de mani re ad quate le LCR et son applica tion dans Forum 500 Forum 5000 Demandez
97. eurs pour lequel la protection pickup est activ e vous ne pouvez pas prendre l appel destin ce num ro e 2 Pickup dirig Vous reprenez un appel qui tait destin un autre poste apr s en avoir saisi le num ro Si l autre poste est d j en statut connexion par exemple un r pondeur en train de diffuser une annonce vous reprenez l appel L utilisateur du t l phone pour lequel vous reprenez l appel doit appartenir un groupe d utilisateurs pour lequel l autorisation Reprise d appel est activ e dans le cas contraire un pickup sp cifique n est pas possible Si le correspondant appel appartient un groupe d utilisateurs pour lequel la protection pickup est activ e vous ne pouvez pas prendre l appel destin ce num ro e 3 Take vous reprenez une communication en cours sur votre t l phone syst me partir d un autre terminal et poursuivez votre conversation avec votre t l phone syst me Condition pr alable votre t l phone syst me et l autre terminal doivent avoir le m me num ro d appel interne e 4 Sup parc vous reprenez la communication avec un correspondant que vous aviez parqu auparavant cf Carte menu Conversation partir de la page 55 S lectionnez l entr e de menu 2 S lection puis e 1 Annonce Vous pouvez lancer une annonce d autres Appareils syst me voir cet effet page 68 Indiquez pour la Dest le num ro d appel
98. externes lors d une saisie externe automatique de la ligne l indicatif externe du Forum 500 Forum 5000 est utilis automatiquement pour cet acheminement par d faut T l phoner 54 Appels externes internes Adressez vous votre administrateur syst me si vous d sirez obtenir des informations sur les voies d acheminement actuelles et leurs codes Annonce d occupation du faisceau et de l acheminement sur un appareil syst me Vous pouvez visualiser sur les t l phones syst me si toutes les lignes d un faisceau ou d un acheminement sont saisies ou non A cet effet vous devez programmer une touche de fonction dans le Configurateur pour l appareil syst me dans le menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me fonction Statut de faisceau ou Statut d acheminement Cette fonc tion ne peut tre programm e sur l appareil syst me lui m me Adressez vous le cas ch ant votre administrateur syst me afin qu il puisse configurer une telle touche de fonction pour votre t l phone L afficheur montre le nom du faisceau ou de l acheminement et le nombre des canaux occup s Cette affichage est actualis en permanence Si la touche statut d acheminement est programm e une courte pression sur cette touche programm e vous permet de s lectionner l indicatif de l acheminement correspondant par ex w LLA 0 Si toutes les lignes du faisceau ou de l acheminement sont occu
99. ez 6 Follow Me dans la carte de menu B viations sur le terminal externe Indiquez en tant que poste Source le num ro interne vers lequel les appels seront d vi s Entrez alors le BEN du poste source Activez ou d sactivez la fonction Follow me avec Activ D sactiv La fonction Follow me est d sactiv e sur l autre t l phone en d sactivant la fonction d viation Si la fonction Follow me est activ e tous les num ros d appel de l autre terminal sont d vi s imm diatement Carte de menu Messages Co Li S lectionnez 3 Messages puis s lectionnez 1 Messages courts les utilisateurs disposant d un appareil syst me peuvent changer des messages courts Lors de l arriv e d un message court sur l afficheur des appareils syst me une fen tre suppl mentaire s affiche pendant quatre secondes avec les indications concernant l exp diteur e 1 Entr e de message une liste des exp diteurs de messages s affiche Afficher s lectionnez une entr e et appuyez sur CJ Vous voyez le texte de l objet du message l exp diteur et la date Caract ristiques et cartes de menu 102 Menu principal Renvoyer s lectionnez une entr e Vous pouvez diter le texte du message Appuyez sur C Saisissez le num ro d appel interne de l utilisateur qui vous voulez faire suivre le message Vous pouvez galement s lectionner un num ro d appel dans l an
100. ge 28 Respectez la pression courte ou longue des touches La s lection d entr es est d crite dans le tableau S lectionner les entr es dans la carte de menu la page 29 Ouvrir les cartes de menu l aide des touches Touche court long Carte de menu Page Touche carte de x d pend du statut de menu l appareil xX Menu principal 92 Touche infos xX Info Messages 118 CE actuels x Caract ristiques 119 activ es Touche ABC x Annuaire t l phonique 114 x Choix de la langue du 24 menu Touche Bis xX xX Liste de 43 de renum rotation renum rotation Co Touche X Programmer la touche 120 programmable Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Afficheur et cartes de menu 29 S lectionner les entr es dans la carte de menu Touche fl ches A La Touche fl ches permettent de s lectionner une entr e ou de parcourir les entr es de la carte de menu Une fl che en bas vous indique si la liste est plus longue que la fen tre de l afficheur lorsque vous parcourez la liste une fl che s affiche galement en haut de la fen tre Si la premi re entr e d un menu est s lectionn e et que vous appuyez sur la touche fl ches vers le haut vous obtenez la derni re entr e de ce menu Si la derni re entr e d un menu est s lectionn e et que vous appuyez sur la touche fl ches vers le bas w vous obtenez la premi re entr e Chiffres h_
101. gue sur la touche La carte de menu de cette touche s ouvre Vous pouvez diter les entr es de la cha ne S lectionnez l entr e d sir e Pour modifier la fonction appuyez sur la touche C J Pour supprimer la fonction appuyez sur la touche C J Le voyant lumineux d une touche programm e en pile n a aucune fonction Le voyant lumineux clair d une touche programm e en cha ne indique que toute les fonctions de la cha ne sont activ es en marche Caract ristiques et cartes de menu Programmation de touches 127 Cl statut touche d tat Si vous syst me de communication a t compl t par le programme d un fabricant tiers vous pouvez utiliser certaines fonctions du programme sur votre t l phone syst me par le biais des touches d tat Une touche d tat est une touche de fonction sp ciale Elle est programm e de la m me fa on qu une touche de fonction Programmer une touche d tat Effectuez une pression longue sur la touche programm e puis s lectionnez l statut appuyez sur la touche OK CJ S lectionnez l entr e ID de touche dans la carte de menu Touche d tat Saisissez le chiffre 0 9 pr vu pour stimuler la fonction du programme Pour de plus amples informations veuillez lire la documentation respective du programme Appuyez ensuite sur la touche OK CJ Texte tiquetez la touche Si vous ne saisissez aucun texte la touche est tiquet e avec un texte pr d fini Appuye
102. ia des indicatifs Notez toutefois que la saisie de ces indica tifs doit s accompagner des touches CD ou CD en combi naison avec une certaine s rie de chiffres La saisie d indicatif est pr vue surtout pour les terminaux analogi ques de votre syst me Vous pouvez galement utiliser ces indica tifs sur vos terminaux syst me Ceux ci sont d crits dans le mode d emploi Forum 500 Forum 5000 Terminaux standard joint Caract ristiques et cartes de menu 92 Menu principal au syst me L entr e Indicatifs dans le menu Infos syst me de la console Web de votre syst me de communication vous permet d obtenir en ligne une vue d ensemble actuelle Menu principal I Carte de menu Menu principa Cette carte de menu comporte toutes les caract ristiques qui sont votre disposition Parall lement vous retrouverez certains onglets dans d autres cartes de menu Par exemple vous pourrez consulter les messages re us en s lectionnant l entr e de menu Messages du menu principal ou en appuyant sur la touche Infos Ci si celle ci est configur e en cons quence Les caract risti ques relatives l accessibilit de votre t l phone par exemple la protection d appel active sont accessibles partir du menu prin cipal et galement partir de la carte de menu Fonctions actives qui s affiche apr s une pression longue sur la touche Infos Ci Si vous souhaitez programmer une fonction sur une touche utilisez
103. iguration du syst me votre appareil fonctionne automatiquement avec la Num rotation partir du pav num rique lorsque vous tes en communication Si ce n est pas le cas avant la num rotation vous devez commuter votre appareil et saisir le code que vous a communiqu votre op rateur r seau Ce code est ensuite T l phoner 46 Fonctions g n rales transmis directement au central qui l value En r gle g n rale vous obtenez une annonce de confirmation Adressez vous votre administrateur syst me si vous avez des questions au sujet de cette fonction ACITIR D crochez le combin et composez 12 Votre t l phone passe en mode protocole de Num rotation partir du pav num rique Vous pouvez maintenant saisir les chiffres du protocole Note en mode appel la num rotation partir du protocole de Num rotation partir du pav num rique est automatiquement activ e Apr s que le correspondant appel a pris l appel il peut s agir par ex d un r pondeur externe vous pouvez ex cuter les fonctions souhait es en appuyant sur les touches de chiffres Least Cost Routing LCR Lorsque vous composez un num ro externe votre syst me utilise automatiquement le LCR qui permet d tablir une connexion vers un op rateur de r seau fournisseur pr alablement d fini par votre administrateur syst me Si vous ne souhaitez pas utiliser ce type de connexion privil gi e mais choisir vous m me un op
104. ilisation des touches programm es e Utilisation des touches toile et di se Menu principal Carte de menu Menu principal Carte de menu Appels Carte de menu D viation Carte de menu Messages Carte de menu Param tres t l phoniques Carte de menu Protection 88 89 90 90 Menus rapides Programmation de touches e Programmer des num ros d appel destinations e Programmer des fonctions e Empiler les fonctions ou les encha ner e Cl statut touche d tat Touches Occup e Touche Occup Num ro d appel e Touche Occup Appareil Annexe Informations relatives l environnement Index Support technique pour votre central t l phonique Forum Carte de menu Connexions Carte de menu Annuaire t l ph Carte de menu Applications Carte de menu Configuration centrale Carte de menu Infos Carte de menu Fonctions actives Carte de menu Touche Ligne Carte de menu Touche Equipe 137 Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000
105. ils audio n est garantie que si vous utilisez des accessoires d origine contr l s Vous devez raccorder l adaptateur audio uniquement les appareils audio autoris s afin d viter les annula tions de responsabilit et de garantie Vous trouverez une liste des appareils correspondants dans le mode d emploi Montage et mise en service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 Pour de plus amples informations veuillez vous adresser au service de contacts Belgacom Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 18 Occupation des touches Pour l installation enlevez le cache plac sur la face arri re du Forum Phone Ins rez l adaptateur audio dans le connecteur jusqu ce qu il s enclenche Cette op ration peut en principe tre r alis e pendant le fonctionnement de l appareil il n est donc pas n cessaire de d connecter le terminal de l installation Raccordez les appareils externes conform ment leur type Note avec un Forum Phone 530 vous pouvez brancher l adaptateur audio chacune des prises mais vous ne pouvez utilisez qu un seul adaptateur audio par Forum Phone 530 Occupation des touches Note certaines touches sont pourvues d une double fonctionnalit On distingue les pressions courtes des pressions longues L occupation de touches est ex cut e sur l appareil m me ou galement dans le Configurateur de la console Web
106. indicatif externe voir page 51 ou appuyez sur une autre touche d appel pour effectuer une r trodemande question en retour aupr s d un membre d quipe Vous serez alors en communication avec le correspondant appel tandis que votre premi re communication sera plac e en attente Pour aller et venir entre deux correspondants appuyez sur la touche du correspondant mis en attente le voyant lumineux et le symbole de fl che de cette touche clignotent alors lentement A C Pour terminer une r trodemande ou arr ter le va et vient raccrochez le combin ou appuyez sur la touche D con nexion Ce Appuyez ensuite sur la touche correspondant l appel mis en attente X La communication avec le correspondant mis en attente est r tablie Transf rer une conversation interne ou externe un correspondant interne Vous avez compos un num ro interne en vue d une r trode mande voir R trodemande va et vient touche R ou autre touche d appel la page 63 Lorsque votre correspondant d croche XA Signalez lui le transfert d appel puis raccrochez le combin T l phoner 64 R trodemande va et vient transmission et conf rence Si l autre correspondant ne se manifeste pas ou est occup posez le combin l autre correspondant est appel Lorsque le correspondant interne que vous appelez d croche il est connect une ligne d appel en attente S il ne prend pas la communication a
107. installation si les m lodies doivent tre jou es en entier ou si toutes les m lodies doivent tre ajust es sur la m me dur e jou es en rythme La configuration r alis e dans le configurateur est galement valable pour la s lection de m lodies sur le terminal syst me cela signifie que vous entendez le cas ch ant uniquement certains tacts de m lodie 4 Sonnerie message les messages sur votre t l phone syst me ou les appels destin s aux membres de votre groupe pickup peuvent tre signal s par des tonalit s sp ciales afin de les diff rencier les uns des autres S lectionnez 1 Messages courts 2 E Mail 3 Pickup ou 4 Bo te vocale Vous pouvez d finir pour chaque type de message 1 Volume et 2 M lodie ou galement au lieu d une m lodie une br ve tonalit bip Ce bip est configur par d faut pour tous les messages Vous s lectionnez une autre configuration par le biais de la touche 1 Note ors de la configuration de groupes pickup dans le Configurateur du Forum 500 Forum 5000 votre administrateur syst me peut d terminer en outre que les appels pour les membres de votre groupe pickup sur votre t l phone syst me soient galement affich s sur l cran 5 S lect en bloc permet de passer en mode d initialisation d appel Activ ou en mode de num rotation directe D sactiv 6 Config Co ts si les informations relatives aux co ts sont transf r es
108. ion unique Date entrez la date concr te Lu Ve ou a Di ou Chaque jour Activez le rendez vous avec Activ En cas d appel de rendez vous votre t l phone sonne pendant une minute le volume de la sonnerie va en augmentant Le num ro de l appel de rendez vous s affiche dans la fen tre d infor mation Appuyez sur pour apprendre la raison du rendez vous Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 103 4 Messages vous pouvez informer les autres utilisateurs du syst me de communication du statut de votre pr sence par ex lorsque vous tes actuellement en cong et pas au bureau Lors d un appel interne le message s affiche sur l appareil de l appelant condition que son t l phone soit un appareil syst me Des textes de messagerie pr d finis sont votre disposition S lec tionnez le texte de votre choix et appuyez sur la touche CJ Si aucun message ne doit s afficher activez le texte Disponible D autre part vous pouvez formuler librement un autre texte de message 23 caract re max S lectionnez l entr e de menu Texte saisissez le texte et appuyez sur la touche Cx Le texte est maintenant sauvegard dans la liste et il est galement s lectionn Vous pouvez craser ce texte tout moment Vous pouvez galement saisir et s lectionner le texte via l applica tion Web Forum CTI Note es param tres de l entr e du menu Messages sont sauvegard s dans le syst me de communication et
109. ion 122 Touches programmables avec voyants lumineux 22 Touches programmer 120 Transf rer 129 Transfert 65 66 112 Transmission 63 Transmission des num ros d appel 47 V Va et vient 63 65 66 111 Volume 43 103 Index belgacom Mode d emploi Tous les modes d emploi de nos centraux t l phoniques Forum sont disponibles sur le cd rom fourni et sur notre site internet l adresse suivante Diagnostic du probl me En cas de panne ou de probl me technique effectuer toujours les tests suivants avant de contacter notre support technique Communiquer le r sultat des tests notre op rateur 1 afin de faciliter le diagnostic Dans certains cas notre helpdesk pourra r soudre le probl me distance Ceci vitera la visite d un technicien et r duira fortement le d lai de r paration Probl me avec un poste t l phonique reli votre central 1 Faire un reset en d branchant et rebranchant le poste 2 V rifier les connections les c bles et les diff rentes fiches Faire des essais avec les c bles d un autre poste fonctionnant correctement 3 Tester le poste d fectueux sur une autre prise ou un poste de m me type fonctionnant correctement Probl me avec un poste t l phonique sans fil DECT 1 Enlever et remettre les batteries en place 2 V rifier les connections du chargeur 3 Tester le poste t l phonique DECT proximit de chacune des antennes Probl me g n ral de communic
110. ion avec votre correspon dant est alors tablie Supposons que la ligne que vous appelez est occup e et que vous souhaitez tre rappel Lorsque vous entendez la tonalit occup e appuyez sur la touche carte de menu C et confirmez l entr e de menu Rappel l aide de la touche C43 Les cartes de menu propres chaque tat sont illustr es la fin de chacune des sections suivantes T l phoner Fonctions g n rales 49 Note en g n ral les caract ristiques vous sont propos es uniquement si elles sont effectivement ex cutables Carte de menu S lection en mode libre Effectuez une pression courte sur la touche carte de menu Ca cela fonctionne galement si vous avez d j d croch le combin puis s lectionnez Sup parc vous autorisez l une apr s l autre la reprise d une ou plusieurs connexions que vous aviez par exemple parqu es afin de r pondre aux question en retour r trodemande ou de faire suivre des appels cf Carte menu Conversation partir de la page 55 S lectionnez l appel parqu de votre choix dans la liste propos e Confirmez avec la touche CJ Pickup vous interceptez l appel qui tait destin un autre poste de votre groupe pickup Pickup dirig vous reprenez un appel qui tait destin un autre poste apr s en avoir saisi le num ro Si l autre poste est d j en tat de connexion par exemple un r pondeur en train de diffuser
111. ionnel 50 Interrompre 66 Index 134 L Least Cost Routing LCR 46 inactif 50 110 Lieu d emplacement 9 Ligne occuper 51 Ligne s d info 25 Lignes affect es une touche 26 Liste d appels 93 M Mains libres 44 Menu principal 50 Menu serveur 117 Messages courts 101 Mesures de s curit 9 Micro casque num rotation en bloc 41 Modifier le PIN d utilisateur 107 Module 2nd Forum Phone 14 Montage mural 11 Notice 50 58 110 Num ro d appel du Forum Voicemail 90 envoyer 110 supprimer 50 110 transf rer 50 Num ros d appel autoris s 45 externes 38 internes 38 non autoris s 45 Num rotation partir du protocole Keypad 45 Index abr g e 76 command e distance 88 en bloc activer d sactiver 104 en bloc utiliser 41 restreinte 119 Num rotation partir du protocole Keypad 46 Num rotation pour un autre correspondant 42 o Occupation automatique 51 des touches 18 manuelle 51 Ouvre porte 50 57 62 65 66 72 110 Ouvrir les cartes de menu 28 P Parlophone 73 Parquer 56 65 112 Pickup 49 57 109 avec la touche Occup 129 dirig 49 57 58 109 Message 104 Pile Fonctions 124 Plages horaires 117 Prendre un appel avec la touche Occup 129 Pr paration de la num rotation activer d sactiver 104 utiliser 41 Programmer une destination 121 Protection d appareil 106 d appel 86 119 d appels 84 de signal d annonce 85 86 Protection annonce 85 106 Pro
112. la touche Infos clignote lentement Effectuez une pression courte sur la touche Infos Ci Une ou plusieurs entr es s affichent 1 Messages courts voir Menu principal section Messages 2 E Mail voir Menu principal section Messages Caract ristiques et cartes de menu Menus rapides 119 3 En absence voir Menu principal section Appels 4 Bo te vocale voir Menu principal section Bo te vocale 5 Rendez vous voir Menu principal section Messages 6 Co ts voir Menu principal section Param t t l ph 7 Fonctions actives Voir carte de menu suivante Carte de menu Fonctions actives Cette carte de menu vous donne une vue d ensemble des caract ristiques actives qui restreignent l accessibilit votre t l phone Vous trouverez cette entr e de menu dans le menu principal Vous pouvez directement d sactiver des caract ristiques Ces derni res n appara tront plus dans la pr sente carte de menu Le voyant correspondant la touche Infos s allumera pour vous indiquer que certaines caract ristiques sont actives Effectuez une pression longue sur la touche Infos Ci et vous verrez s afficher une ou plusieurs entr es Prot d appel g n voir Menu principal section Protection D v d appel g n voir Menu principal section D viations d appel Num rotation restreinte la fonction de blocage de votre t l phone a t activ e Pour d verrouiller votre t l phone appuyez sur C
113. le de temps permet aussi d ex cuter les fonctions command es distance depuis les portables GSM Fonctions command es distance 90 Interrogation distance de la bo te vocale Interrogation distance de la bo te vocale Si votre administrateur syst me a configur votre bo te vocale avec le droit d interrogation distance vous pouvez consulter et configurer la bo te depuis l ext rieur e Avec le num ro d appel du Forum Voicemail ce num ro est enregistr dans la distribution des appels arrivants Composez le MSN ou le num ro de l installation auquel votre administrateur syst me a attribu le num ro d appel interne du Forum Voicemail e Avec le num ro d appel de votre poste ce num ro est enregistr dans la distribution des appels arrivants et vous avez d vi votre poste sur la bo te vocale Composez le MSN ou le num ro de s lection directe de l installation auquel les appelants externes vous joignent Note vous trouverez des informations d taill es sur le maniement du Forum Voicemail dans le mode d emploi des composants suppl mentaires Forum Voicemail Etablir une connexion Internet distance num ro r serv amp PIN syst me C x C D Si le syst me de communication est connect Internet via une connexion Dialup un collaborateur pr cis peut de l ext rieur faire en sorte que le syst me active une connexion Internet appel d clencheur ISP Le syst
114. li res 67 e Prendre un appel de rendez vous 67 i Hotline SE amp Rhin de er ee tr E 67 e Annonce avec et sans interphone 68 e R pondre un rappel 69 D vViationsisxf 4088 LE De nue de et a a ee de a 70 e Capteur ouvre porte 72 e Appels de porte 73 Appeler partir de l annuaire e annuaires dise as ne aa iane don le dE ee e Carte de menu Annuaire e Num rotation abr g e J Appliquer l annuaire les num ros d appel d autres listes ou ceux en cours de communication Fonctions d quipe T l phoner au sein d une quipe e Passer des appels externes internes e Accepter des appels e R trodemande Va et vient Transfert Programmer les touches d appel e Carte de menu Touche Ligne e Carte de menu Touche Equipe e Touche d appel direct Fonctions command es distance Num rotation distance Call Through Programmer distance la d viation d appel Interrogation distance de la bo te vocale Etablir une connexion Internet distance Caract ristiques et cartes de menu Variantes de configuration e Utilisation des cartes de menu e Ut
115. me sur le Forum 500 Forum 5000 Le glossaire Pour de plus amples informations au sujet des caract ristiques du syst me d crites dans le pr sent mode d emploi consultez le glossaire livr avec votre syst me de communication Droits d acc s La plupart des fonctions d crites dans ce mode d emploi ne peuvent tre activ es que si vous en poss dez les droits d acc s Ces derniers sont tablis par votre administrateur syst me lors de la configuration du syst me de communication Pour de plus amples informations sur les diff rentes caract risti ques ou sur des probl mes de dysfonctionnement veuillez vous adresser votre administrateur syst me Auto d pannage en cas de dysfonctionnements Le chapitre Questions fr quemment pos es du mode d emploi Montage et mise en service Forum 523 524 Forum 525 526 Forum 550 560 ou Mise en service et maintenance Forum 5050 vous fournit les indications vous permettant de corriger vous m me d ventuels probl mes survenant sur votre appareil Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Utilisation du t l phone Utilisation du t l phone Mesures de s curit AVERTISSEMENT N ouvrez ni l appareil ni l accessoire connect Risque de contact avec les l ments conducteurs Note toutes les r parations doivent tre effectu es par du personnel sp cialis service technique de Belgacom e Tenez votre t l phone et l
116. menu Annuaire t l ph l entr e de menu 1 Nouvelle entr e Dans la carte de menu Nouvelle entr e s lectionnez l annuaire souhait Priv Central ou Soci t Confirmez avec Lx Saisissez le Nom et le Pr nom Confirmez les entr es respectives avec Cx Vous pouvez saisir plusieurs num ros d appel N t l bureau N t l mobile et N t l priv par entr e Confirmez l entr e du num ro d appel respectif avec C Dans l annuaire central vous pouvez attribuer un num ro de s lection abr g e un ou plusieurs num ros d appel de l entr e d annuaire S lectionnez Num abr g et confirmez avec Cx S lectionnez dans la carte de menu Num abr g le num ro d appel Bureau Mobile ou Priv et confirmez avec C 1 Le syst me propose respectivement le num ro de s lection abr g e suivant encore libre Vous pouvez accepter cette offre ou bien fixer un autre num ro de s lection abr g e non encore attribu Pour affecter un num ro de s lection abr g e un autre num ro d appel de l entr e d annuaire r p tez l entr e Vous mettez fin l entr e de num ros de s lection abr g e en s lectionnant dans la carte de menu Num abr g l entr e de menu Ok S lectionnez ensuite par d faut et confirmez avec Ck S lec tionnez dans la carte de menu par d faut le num ro d appel Bureau Mobile ou Priv comme num ro prioritaire et confirmez avec C amp J Pour chaque num ro d appel de l entr e
117. met condition de poss der les droits requis de d vier les appels externes arrivants pour chaque MSN vers des destinations externes La fonction d viation porte est disponible pour les appels de porte Cette entr e de menu vous permet condition de poss der les droits requis de d vier les appels signal s par la sonnerie de porte sur votre terminal vers un autre num ro de t l phone interne ou externe le d nomm commutation de pharmacie CS ol S lectionnez 2 D v d appel puis s lectionnez 1 D viation si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre t l phone vous pouvez programmer s par ment les d via tions d appel pour chacune de ces touches S lectionnez ces fins la touche souhait e dans la liste affich e et appuyez sur C4 Si la d viation d appel doit s appliquer l ensemble des touches Ligne configur es s lectionnez l entr e de menu Appareil et appuyez sur CJ S lectionnez le type de la d viation Imm diatement Temporis ou ceup et appuyez sur C Saisissez ensuite le num ro d appel dans le champs Dest cf le chapitre Occupation externe manuelle automatique la page 51 Temps en cas de program mation d une d viation d appel temporis e saisissez en secondes le laps de temps apr s lequel l appel doit tre d vi 10 120 secondes Si vous n entrez aucune valeur le laps de temps pr d termin par l administrateur syst me lors de la
118. n adaptateur a b et un adaptateur Upn Cependant vous ne pouvez utiliser aucun adaptateur a b sur un terminal connect via l adaptateur Upn par ex un Forum Phone 520 Si vous combinez un Forum Phone 530 via un adaptateur a b et un adaptateur Upn avec deux autres terminaux au total donc trois terminaux dans cette combinaison seuls deux de ces trois termi naux au maximum pourront r aliser des connexions en m me temps CLIP Calling Line Identification Presentation affichage du num ro de l appelant Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Extensions 17 Forum Phone 500 Module Headset Le Forum Phone 500 Module Headset l adaptateur audio est un adaptateur additionnel quip de quatre prises diff rentes pour les p riph riques audio et de signalisation Vous pouvez utiliser les adaptateurs audio sur le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 et brancher des appa reils audio ainsi que divers accessoires Vous disposez des inter faces suivantes pour les appareils analogiques externes e une prise 4 p les 1 pour brancher les l ments suivants couteur deuxi me combin micro casque Headset haut parleur activ externe couteurs casque ou microphone externe e une prise jack st r o 2 pour raccorder un quipement d enregistrement Forum Phone 500 Module Headset sur la face arri re d un Forum Phone 520 La s curit dans les diverses combinaisons possibles avec les appare
119. ndique qu un appel est maintenu en ligne est parqu pour le num ro 11 amp Acceptation d appel l aide d une touche Equipe un autre membre d quipe d croche le combin et appuie sur la touche Equipe laquelle le num ro d appel 11 est attribu Acceptation d appel l aide d une touche Ligne un autre membre d quipe appuie sur la touche Ligne laquelle le num ro d appel 11 est attribu Fonctions d quipe Programmer les touches d appel 83 Pour de plus amples informations sur la programmation des touches de fonction consultez le chapitre Programmer des fonctions partir de la page 122 Programmer les touches d appel Les touches d appel sont configur es dans le configurateur sur la console Web du Forum 500 Forum 5000 Les param tres suivants sont d finis pour les appareils syst me e le type de touche touche Ligne Equipe occupation ou d appel direct e le num ro d appel attribu et l inscription actuelle de la touche e la signalisation d appels sur cette touche Vous pouvez aussi modifier directement sur votre terminal dans la carte de menu de la touche correspondante les param tres par d faut concernant le texte et la signalisation d appel cf Carte de menu Touche Ligne la page 83 et Carte de menu Touche Equipe la page 85 Si la configuration d une touche d appel est modifi e dans le configurateur le terminal charge les nouveaux param tres et
120. nonce pour toutes les touches d appel Avec l entr e de menu D sactiv vous d sactivez la protection du signal d annonce pour toutes les touches Programmer une fonction sur une touche Effectuez une pression longue sur la touche programmable puis s lectionnez Fonctions et validez avec la touche Lx S lectionnez la carte de menu de la fonction d sir e et saisissez les variables n ces saires par ex un num ro d appel Appuyez sur la touche x S lectionnez le point de menu Texte afin de saisir une tiquette Caract ristiques et cartes de menu 124 Programmation de touches pour la touche Si vous ne saisissez aucun texte le texte inscrit sur l tiquette de la touche sera celui d fini par d faut Validez la saisie du texte avec x Avec Sauvegarder vous terminez la programmation Vous trouverez une description des fonctions des diff rentes cartes de menu au chapitre Carte de menu Menu principal partir de la page 92 Vous pouvez galement regrouper plusieurs fonctions sur une touche Pour de plus amples informations consultez le chapitre Empiler les fonctions ou les encha ner partir de la page 124 Modifier une fonction programm e Effectuez une pression longue sur la touche programm e puis modifiez alors la fonction programm e par ex le num ro d appel d une d viation d appel ou s lectionnez une autre fonction Appuyez sur la touche OK C L entr e de menu Sauvegarder est
121. ns pr s par ex touches chiffres et touche d appel 1 toutes les touches de votre t l phone sont sans fonction e Avec votre t l phone vous pouvez t l phoner et vous ne pouvez plus d finir de fonctions syst me Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 24 Afficheur et cartes de menu e Sil administrateur syst me vous a attribu les droits requis vous pouvez d finir les plages horaires du syst me de communication cf Carte de menu Configuration centrale partir de la page 117 Si pour votre groupe d utilisateurs il a attribu des droits diff rents selon les plages horaires il est possible que le verrouillage de votre appareil cesse d s que vous basculez dans une autre plage horaire Adressez vous votre administrateur syst me si vous avez des questions au sujet de vos droits d acc s Afficheur et cartes de menu Modifier la langue Utilisez la proc dure suivante pour changer la langue du menu de navigation 1 Effectuez une pression longue sur la touche CA 2 Avec la touche de fl ches d placez la s lection jusqu la langue souhait e 3 Validez avec la touche CJ Dans le menu principal changez la langue avec la carte menu 4 Param t t l ph 4 S lactionnez d abord l entr e 8 Afficheur puis Langue 5 Avec la touche de fl ches d placez la s lection jusqu au param tre souhait 6 Validez avec la touche EC Appareils syst me sur le Forum 500
122. nte et le transmettre via une touche de fonction partir de la page 82 Ouvre porte vous actionnez l ouvre porte T l phoner 58 Appels externes internes Notice vous pouvez pendant un appel noter un num ro de t l phone Entrez sous Best le num ro de t l phone et le cas ch ant un texte Sauvegardez le num ro de t l phone Num rotation vous permet d appeler le num ro not Intercepter les num ros de t l phones de personnes mal intentionn es peuvent tre sauvegard s au central de votre op rateur de r seau condition que ce service ait t attribu Cette fonction peut tre activ e m me si votre correspondant a d j raccroch Carte de menu Inatteignable Effectuez une pression courte sur la touche carte de menu Cu puis s lectionnez Rappel vous signalez votre souhait d tre rappel sur le t l phone de votre correspondant interne qui est en communication exception le num ro de destination est un num ro d appel collectif Pickup dirig vous reprenez un appel qui tait destin un autre poste apr s en avoir saisi le num ro Si l autre poste est d j en tat de connexion par exemple un r pondeur en train de diffuser une annonce vous reprenez l appel L utilisateur du t l phone pour lequel vous reprenez l appel doit appartenir un groupe d utilisateurs pour lequel l autorisation Reprise d appel est activ e dans le
123. nternes Pour des informations sur l utilisation de ces fonctions consultez galement le chapitre Appels externes internes partir de la page 51 A l aide de touches Ligne En d crochant le combin ou en appuyant sur la touche mains libres la touche Ligne 1 est automatiquement occup e Vous pouvez alors passer des appels internes et externes Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre appareil syst me vous pouvez leur assigner des fonctions de mani re sp cifique A l aide de touches Equipe Pour joindre un membre d quipe il vous suffit d appuyer sur sa touche Equipe A l aide des touches d appel direct La touche d appel direct vous permet galement de joindre des membres d quipe ayant programm une substitution Accepter des appels Pour de plus amples informations sur l utilisation de ces fonctions consultez galement le chapitre Prendre un appel partir de la page 59 Touches Ligne Les appels sont signal s sur la touche Ligne correspondante par un signal optique et si cela a t configur galement acous tique Pour prendre l appel A d crochez le combin ou appuyez sur la touche Ligne ou appuyez sur la touche mains libres Fonctions d quipe T l phoner au sein d une quipe 81 Les touches Ligne vous permettent d activer votre t l phone en programmant une protection d appel une d viation d appel ou une substitution En outre vous pouve
124. nuaire Validez la saisie s lection du num ro d appel avec Ex e 2 Sortie de message une liste des messages que vous avez envoy s s affiche Vous pouvez galement afficher ou faire suivre ces messages comme cela est d crit dans la rubrique pr c dente e 3 Nouveau message vous pouvez envoyer un message un autre utilisateur Saisissez d abord le texte 160 caract res max et appuyez sur C Saisissez le num ro d appel interne de l utilisateur qui vous voulez faire suivre le message Vous pouvez galement s lectionner un num ro d appel dans l annuaire Validez la saisie s lection du num ro d appel avec CJ Les messages peuvent tre envoy s aux terminaux syst me via l application Web Forum CTI Pour de plus amples informations consultez l Aide en ligne du Forum 500 Forum 5000 2 E Mail vous voyez s afficher la liste des messages re us exp diteur S lectionnez une entr e le texte de l objet du message s affiche max 64 caract res Vous pouvez configurer le Forum 500 Forum 5000 de mani re tre inform de l arriv e de vos E mails Lors de l arriv e d un message une fen tre suppl mentaire s affiche sur l cran des terminaux syst me pendant quatre secondes et vous indique l exp diteur 3 Rendez vous s lectionnez Rendez vous 1 ou Rendez vous 2 Entrez l heure sous Temps Si n cessaire vous pouvez entrer un message 32 caract res S lectionnez le type de r p tit
125. num ros partir de l annuaire S lectionnez pour cela l onglet Supprimer num ro et appuyez sur la touche Ex Sauvegarder l entr e Ajouter un num ro d appel une entr e d annuaire S lectionnez 2 Ajouter et appuyez sur la touche EX Priv Central Soci t Vous pouvez ajouter une entr e dans votre annuaire personnel Si l administrateur le groupe d utilisateur auquel vous appartenez syst me vous a accord les droits n cessaires vous pouvez galement diter l annuaire central et celui de votre soci t S lectionnez l annuaire d sir et appuyez sur la touche Ex T l phoner 78 Appeler partir de l annuaire S lectionnez l entr e que vous d sirez modifier de l annuaire choisi consultez galement les explications sous Chercher nom la rubrique Carte de menu Annuaire partir de la page 74 Bureau Mobile Priv D finissez le type du num ro d appel de votre nouvelle entr e Validez avec la touche C amp J Compl tez ventuellement l entr e d informations suppl men taires comme cela est d crit la rubrique Ajouter un nouveau num ro d appel dans l annuaire la page 76 Sauvegarder l entr e T l phoner T l phoner au sein d une quipe 79 Fonctions d quipe L administrateur syst me peut interconnecter plusieurs t l phones dans une quipe et programmer les touches d appel sur ces t l phones avec des fonctions d quipe Pour cela il
126. oins Note a protection d appel en attente n est op rationnelle que sur le terminal sur lequel elle t configur e Si votre num ro d appel interne est galement configur sur les touches de ligne ou d quipe d autres terminaux la protection d appel en attente ne sera pas automatiquement activ e sur les autres postes 9 Prot interph bi cette fonction permet d activer Activ ou de d sactiver D sactiv la protection d interphone bidirect En cas de protection d interphone bidirect active aucune annonce avec interphone n est possible sur votre t l phone voir gale ment la page 68 Carte de menu Connexions Note es caract ristiques suivantes vous sont propos es si l tat de connexion actuel de votre t l phone le permet Vous trouverez galement ces caract ristiques dans les cartes de menu propres chaque type de communication Certaines entr es de la carte de menu Connexions ne vous sont propos es que si vous programmez la fonction sur une touche de fonction voir galement cet effet le chapitre Programmer des fonctions partir de la page 122 Cag Li S lectionnez 6 Connexions puis s lectionnez Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 109 S lectionnez 1 Reprise d appels puis e 1 Pickup vous interceptez un appel qui tait destin un autre t l phone de votre groupe pickup Si le correspondant appel appartient un groupe d utilisat
127. onez les autres appels destin s au num ro d appel de cette touche Equipe ne sont pas signal s sur votre terminal par un signal d annonce cependant aux touches Equipe des autres terminaux si ils n ont pas programm la protection du signal d annonce 6 Listes vous pouvez d terminer si les listes d appel appels manqu s et pris messages de la bo te vocale et la liste de renu m rotation doivent tre compl t es pour le num ro d appel de cette touche Equipe Vous activez et d sactivez ces listes de la touche Equipe avec Activ D sactiv Touche d appel direct Une carte de menu ne s affiche pas m me en appuyant longue ment sur une touche d appel direct Cette touche est programm e uniquement via le Configurateur de la console Web du Forum 500 Forum 5000 Fonctions d quipe 87 Fonctions com mand es distance le Forum 500 Forum 5000 permet des appels command s distance et des d viations d appel programmables distance Ces caract ristiques sont configur es par l administrateur syst me lors de la configuration du syst me et n cessitent l entr e du code PIN syst me Le PIN syst me est attribu par l administrateur syst me Il doit prendre une valeur autre que celle par d faut la livraison 0000 En outre le propri taire d une bo te vocale disposant des droits correspondants peut appeler celle ci de l ext rieur pour consulter et diter ses messages depuis l ext ri
128. orum 500 Forum 5000 e adaptateur Upn Forum Phone 500 Module 2nd Forum Phone e adaptateur a b e Forum Phone 500 power supply 2nd phone sur un adaptateur U et sur un adaptateur a b e adaptateur audio Forum Phone 500 Module Headphone Les extensions possibles pour les Forum Phones sont les suivantes e le Forum Phone 530 jusqu trois consoles Forum Keypad 530 Le raccordement au terminal est direct sans adaptateur Veuillez lire ce sujet le chapitre Consoles du Forum Phone 530 partir de la page 34 e le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 chacun d un Forum Phone additionnel raccord ult rieurement Les appareils sont raccord s au terminal par un adaptateur Upn Forum Phone 500 Module 2nd Forum Phone et ventuellement avec une alimentation secteur additionnelle Ainsi l extension d un appareil syst me raccord ult rieurement comme second terminal n est possible que dans une certaine mesure Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 14 Extensions e le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 diff rents appareils audio externes par exemple module de communication micro casque ou un haut parleur actif externe Un adaptateur audio assure le raccordement au terminal Veuillez lire ce sujet le chapitre P riph riques audio partir de la page 35 La port e que les terminaux additionnels peuvent atteindre par de telles extensions d pend de la puissance maximale de l in
129. par votre op rateur de r seau vous pouvez les Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 105 activer Co ts basculer Temps affichage du temps de communi cation ou les d sactiver D sactiv 7 Adapt additionnel s lectionnez pour les appareils audio externes reli s votre t l phone syst me le type d appareil analogique Ecouteur 2e couteur Ecouteur Main libre Microphone ext DECT Ecouteur raccord la prise 1 par la fonction 1 S lect quipment ou d sactivez ce raccordement avec D sactiv La fonction 2 Vol quipment vous permet de r guler le volume sonore de votre poste Avec 3 S lection de relais vous choisissez le type d appareil raccord par un relais la prise 2 ou la prise 4 Enregistrer dispositif d enregistrement sur la prise 2 ou Affichage porte affichage porte occup e sur la prise 4 ou vous d sactivez cette connexion avec D sactiv Vous activez ou d sactivez directement certains appareils audio externes avec l une des entr es de menu suivantes chaque fois avec l entr e de menu Activ ou D sactiv 5 Enregistrer 6 2e couteur 7 couteur 8 DECT Ecouteur 8 Afficheur s lectionnez l une des entr es de menu suivantes 1 Contraste ou 2 Langue L entr e de menu Contraste vous permet de r gler le contraste de l affichage l aide de la touche ou par l entr e d un chiffre compris entre Co D C D L entr e de menu Langue
130. particulier est d vi vers un autre num ro de destination ou n est pas d vi du tout le voyant lumineux est teint Si vous appuyez maintenant sur la touche de fonction vous obtenez le menu dans lequel vous pouvez activer ou d sactiver la fonction Les num ros de destination individuels des diff rents MSN du groupe sont alors cras s et doivent en cas de besoin tre nouveau programm s Avec Activ vous pouvez d vier nouveau tous les MSN du groupe vers le num ro de destination programm au d part Vous disposez galement de la possibilit de d terminer un nouveau num ro de destination Avec D sactiv vous d sactivez toutes les d viations d appel pour tous les MSN du groupe Exemple 2 Protection du signal d annonce Si vous avez programm la Protection signal d annonce sur une touche de fonction le voyant lumineux est activ lorsque la protection du signal d annonce est activ e pour toutes les touches d appel de votre t l phone Si vous d sactivez la protection du signal d annonce pour une touche d appel particuli re le voyant lumineux est teint Si vous appuyez alors sur la touche de fonction vous obtenez le menu dans lequel vous pouvez activer ou d sactiver la fonction Ce faisant la touche de protection du signal d annonce est supprim e et doit en cas de besoin tre nouveau programm e Avec l entr e de menu Activ vous r activez la protection du signal d an
131. partir de la page 22 Note vous pouvez programmer ces touches uniquement si l administrateur syst me vous a attribu les droits requis Adressez vous votre administrateur syst me si vos droits doivent tre modifi s L attribution des touches programmables en touche de fonction ou de destination peut galement s effectuer dans le Configurateur de la console Web dans le menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me Cela ne change rien de programmer ces touches partir du t l phone syst me ou dans le Configurateur Dans les deux cas les param tres sont imm dia tement valides et crasent les autres param tres si d j confi gur s Caract ristiques et cartes de menu Programmation de touches 121 Programmer des num ros d appel destinations Les touches programmables permettent d enregistres des num ros de t l phone qui seront ensuite automatiquement compos s par une simple pression de touche Effectuez une pression longue sur la touche programmable puis s lectionnez Destination dans Texte entrez le nom du destinataire puis le num ro de t l phone dans best e Vous entrez un num ro de t l phone externe soit directement si la saisie externe de la ligne est automatique soit avec l indicatif de la ligne externe si la saisie externe de la ligne est manuelle param tre par d faut Co D e Vous entrez un num ro de t l phone interne soit directement si la saisie externe
132. pel est configur sur plusieurs terminaux vous devez composer l ID d appareil du terminal souhait d faut du num ro d appel pour identifier clai rement le terminal Co ts vous pouvez afficher les co ts de la derni re communica tion et de l ensemble des communications effectu es par touche de ligne Ouvre porte cela active l ouvre porte Notice cela vous permet d inscrire un num ro de t l phone ainsi que le nom correspondant dans les notices ou de s lec tionner un num ro de t l phone partir des notices Supprimer num ro votre num ro de t l phone ne s affiche pas chez le correspondant que vous appelez Cela prend effet partir du prochain appel interne ou externe Cet l ment du menu d pend de la configuration du syst me Envoyer num ro Votre num ro sera communiqu au correspon dant appel d s le prochain appel Cet l ment du menu d pend de la configuration du syst me LCR inactif cette fonction d sactive le LCR Appel VIP votre prochain appel interne sera effectu en tant qu appel VIP Menu principal le menu principal s affiche sur l cran Voir Carte de menu Menu principal partir de la page 92 Le menu principal s affiche galement apr s une pression longue sur la touche Carte de menu T l phoner Appels externes internes 51 Appels externes internes Occupation externe manuelle automatique Si votre t l phone est r gl sur occupation e
133. pr s un certain intervalle de temps d fini par d faut 45 secondes l appel vous est renvoy et vous tes nouveau connect votre correspondant initial apr s avoir pris le combin ou appuy sur la touche d appel L afficheur montre les informations relatives au rappel Sur le Forum 500 Forum 5000 il est possible de r gler la valeur de l intervalle de temps Cet intervalle est valable pour tous les correspondants Renseignez vous sur la valeur actuelle aupr s de votre administrateur Pendant que l appel est transf r un autre correspondant interne l appelant entend une musique d attente Le para m tre Musique d attente lors du transfert en mode appel du Configurateur de la console Web d termine si l appelant entend encore la musique d attente ou bien de nouveau la tonalit libre La proc dure suivante vous permet de couper une r trodemande p ex quand le poste du correspondant appel est occup Appuyez sur la touche de d connexion et appuyez ensuite C sur la touche de r trodemande ou sur la touche d appel laquelle votre correspondant initial est en attente Transf rer une conversation externe vers un correspondant externe Le transfert d une conversation externe vers un correspondant externe n est possible qu en maintenant la touche de la carte de menu Abo en maintien enfonc e Effectuez pour cela une pression courte sur la touche de carte de menu C et confirmez le T
134. r nsf rt au moyen de la touche OK Note si vous avez appel un interlocuteur externe et que vous d sirez le mettre en contact avec un autre interlocuteur externe T l phoner R trodemande va et vient transmission et conf rence 65 vous prenez en charge les frais de communication de ces deux correspondants Vous n avez aucun moyen de v rification pour voir combien de temps la conversation tablie dure La communication est tablie via le Forum 500 Forum 5000 et occupe galement deux canaux de communication canaux utiles ISDN Carte de menu abonn En attente Vous tes en r trodemande interne ou externe Effectuez une pression courte sur la touche C Puis s lec tionnez Abo en maintien dans la carte de menu Transfert Vous connectez le correspondant plac en attente avec votre correspondant actuel Conf rence vous tablissez une conf rence trois Va et vient Vous allez et venez entre le correspondant qui est en ligne et celui qui est en attente Parquer vous pouvez parquer temporairement un ou plusieurs appelants et continuez simultan ment d autres appels cf Carte menu Conversation partir de la page 55 Le syst me vous propose le prochain parking libre 0 9 ou Confirmez avec la touche CJ Ouvre porte cela active l ouvre porte Conf rence trois interne externe Vous avez compos un num ro interne ou externe en vue d une connexion de r
135. rammer des d viations d appel au cours desquelles le num ro d appel de l appelant est valu SCF Selective Call Forwarding Il est donc possible que certains appelants ne puissent pas vous joindre Adressez votre administrateur syst me si vous avez des ques tions sur cette fonction Least Cost Routing Le Least Cost Routing LCR peut tre valu en cas de d via tions d appel vers des num ros d appel externes condition que votre administrateur syst me ait configur de mani re ad quate le LCR et son application dans le Forum 500 Forum 5000 Demandez lui quelle est la configuration valable pour vous T l phoner Appels particuliers conversations particuli res 71 Num ros d appel collectif L administrateur syst me peut configurer des destinations de d viation d appel pour les num ros d appel collectif lors de la configuration du syst me Ces destinations sont appel es quand tous les abonn s d un groupe d appel collectif sont occup s et ou quand un appel n est pris par aucun membre du groupe apr s un certain laps de temps Vous ne pouvez ni voir ni modifier ces d viations d appel sur votre appareil L administrateur syst me peut d terminer en outre si les appels entrant via le num ro d appel collectif peuvent tre d vi s ou pas S il n autorise pas la d viation d appel pour votre num ro d appel collectif une d viation d appel que vous avez programm e sur votre appareil n est pas
136. re d quipe et transf rer l appel mis en attente La br ve description suivante est valable pour toutes les touches d appel touches Ligne Equipe Occupation d appel direct Fonctions d quipe 82 T l phoner au sein d une quipe R trodemande Appuyez sur la touche d appel du membre d quipe aupr s duquel vous voulez effectuer une r trodemande Le premier appel est mis en attente Va et vient Pour effectuer un va et vient basculer entre des appels appuyez sur la touche du correspondant en attente Transfert Annoncez le transfert d appel au membre d quipe et raccro chez le combin L appel mis en attente est pr sent transmis au membre d quipe Mettre un appel en attente et le transmettre via une touche de fonction Gr ce la fonction En attente les membres d une quipes peuvent prendre un appel parqu par un membre de cette m me quipe A cet effet la fonction En attente est programm e sur une touche de fonction libre sur les t l phones des membres d quipe Vous t l phonez en utilisant une touche d appel par ex la touche d appel ayant le num ro d appel 11 A Appuyez sur la touche de fonction En attente pour mettre l appel en attente Raccrochez le combin Sur les t l phones d quipe disposant du num ro 11 programm sur une touche Ligne ou sur une touche Equipe le voyant lumi neux de la touche en question clignote L afficheur i
137. rence Follow me Secr taire o DE LEA PAn C ICa Ca AE Gh Ey MN o or PACC CEL lo rare 1 rire EE CO Ce e CHD CT Le CN LEI ei D a Forum Phone 520 AO NY belgacom Forum Phone 530 p33 En absence E Hail Rendez vous Message vocal Transfert Co ts Messages Contr le du temps w 57 CD v Siea a Forum Phone 530 Co ts Ua et vient E Conf rence E Hail Rendez vous a Co Forum Keypad 530 Table de mati res Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 7 Utilisation du t l phone 9 e Mesures de s curit 9 e Lieu d emplacement 9 Entretien ze eine Bb remet 10 e R gler l inclinaison 10 e Montage mural 11 e Etiquetage des touches 12 Extensions 13 e Module 2nd Forum Phone 14 Adaptateur a b 16 e Forum Phone 500 Module Headset 17 Occupation des touches 18 e Clavier muni de l occupation ABC 18 e Premi re touche d appel de l appareil 18 Autres touches d appel 19 e Touche Carte de menu 19 TOUCh Infos ieira paeen ee E ii dus ep 20 Touche AB
138. rsque vous appuyez sur la touche OK ou lorsque vous faites d filer les options l aide des fl ches Commutation rapide interne Le signe plac devant le nom d une caract ristique indique qu elle est activ e le signe indique qu elle n est pas activ e La touche plus moins vous permet de commuter directe ment entre les modes Activ D sactiv tandis que la touche OK vous am ne au point suivant de la fen tre de configuration Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Afficheur et cartes de menu 31 sir effacer les chiffres Sa Si lors de la saisie les chiffres ne tiennent pas dans le champ r serv leur affichage ils sont d cal s vers la gauche et sortent de la zone d affichage La touche plus moins vous permet de d placer le curseur et de r tablir l affichage des caract res non visibles La s rie de chiffres saisis sortira alors de la zone d affichage par la droite Les saisies s effectuent toujours devant la position du curseur Une pression courte sur la touche C efface les chiffres un par un tandis qu une pression longue efface tous les chiffres situ s gauche du curseur Effacer une liste Dans les listes affich es par exemple liste d appels vous pouvez au moyen d une pression courte sur la touche C C lt supprimer des entr es une par une tandis qu une pression longue supprime la liste enti re apr s le message de confirmation Etes vous s r
139. s Ua et uient Conf rence E Hail Rendez vous Forum Keypad 530 du Forum Phone 530 Le Forum Phone 530 a t con u pour tre quip de consoles d affichage suppl mentaires 3 au maximum Chaque console dispose de dix touches affect es aux lignes d affichage correspon dantes Ces touches peuvent tre occup es trois niveaux Ainsi vous disposez pour chaque console de 30 unit s de m moire program mables pour les destinations et les fonctions Au premier niveau de la console les touches d appel peuvent galement tre programm es touche Ligne touche Equipe touche Occupation et touche d appel direct Sur un Forum Phone 530 le nombre de consoles et leur affectation sont configur s dans le Configurateur de la console web Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 P riph riques audio 35 Attention Pour raccorder une console vous devez d connecter le c ble Upn de votre terminal le raccordement pendant le fonctionnement tel que cela est possible tout moment avec les adaptateurs est interdit pour les consoles S lectionner le niveau de fonction Pour naviguer entre les diff rents niveaux utilisez la touche de niveau situ e dans la partie inf rieure droite Le niveau s lectionn vous est indiqu par un icone dans la premi re ligne de l afficheur Utilisation des touches de la console L utilisation des touches de la console suit les m
140. s Vous pouvez utiliser certaines fonctions particuli res de ces programmes avec votre t l phone syst me Dans ce cas l entr e de menu 3 Menu serveur vous est propos e Pour de plus amples informations veuillez lire la documentation respective de chaque programme Carte de menu Configuration centrale Cette carte de menu vous permet de d finir et de configurer la gestion du temps de votre syst me Vous ne pouvez appeler cette carte de menu que si l administrateur syst me a configur pour votre groupe d utilisateurs le droit Contr le du temps ou le droit Configurateur actif Ce i S lectionnez Config centrale puis s lectionnez 1 Contr le du temps vous pouvez configurer plusieurs plages horaires dans le Forum 500 Forum 5000 Les appels entrants sont signal s sur des terminaux diff rents en fonction de la plage horaire activ e Vous pouvez passer d une plage horaire l autre automatiquement selon un plan configur par l administrateur syst me ou manuellement Vous ne pouvez programmer ces fonctions que si l administrateur syst me a connect pour votre groupe d utilisateurs le droit Contr le du temps S lectionnez l entr e Automatique pour activer le contr le du temps automatique Les plages horaires configur es seront alors chang es automatiquement selon le plan tabli par l administra Caract ristiques et cartes de menu 118 Menus rapides te
141. s 73 Appels de porte Appeler l ouvre porte Si votre syst me est reli un parlophone par ex du type Doorphone vous pouvez ainsi parler avec le visiteur txJ r1l o lCzl en mode r trodemande KCRJIC xJCIJCo C2 Signal avec couteur raccroch a A D crochez l couteur e Si votre syst me est reli un interphone parlez avec le la visiteur visiteuse e Dans le cas contraire vous entendez un signal sp cial de porte apr s avoir d croch l couteur Signal pendant une conversation X Si le signal du capteur a lieu pendant un appel vous entendez le signal d annonce Proc dez alors comme indiqu dans le chapitre Capteur ouvre porte section au cours d une conversation partir de la page 72 D vier un appel de porte Vous pouvez d vier des appels signal s par le capteur vers un autre num ro d appel interne ou externe commutation de pharmacie Cela est possible l aide de le menu p y d appels cf Carte de menu D viation partir de la page 98 Dur e de la conversation Toutes les conversations de porte sont termin es automatique ment apr s un certain intervalle de temps Cela vite que les d viations d appels de porte deviennent des communications permanentes par inadvertance par ex vers une bo te vocale Votre administrateur syst me peut r gler l intervalle de temps entre 30 et 300 secondes dans le Forum 500 Forum 5000 D
142. son num ro d appel si son nom est affich dans la liste de renum rotation Vous voyez quand vous avez appel ce num ro pour la derni re fois et combien de fois vous avez essay de joindre ce correspondant Si plusieurs touches Ligne sont configur es sur votre appareil l information sur la touche que vous avez utilis e pour appeler s affiche Note si votre num ro d appel interne par ex le 30 est configur plusieurs terminaux vous pouvez consulter la liste de renum rotation correspondant au num ro d appel 30 sur chacun de ces terminaux et l diter Sie vous supprimez la liste de renum rotation un terminal vous la supprimer galement sur les autres terminaux Mains libres coute via le haut parleur En mode mains libres le combin est raccroch Vous entendez votre correspondant via le haut parleur et vous parlez dans le microphone du combin bien que ce dernier soit raccroch Lorsque vous coutez votre correspondant en mode mains libres le haut parleur est activ parall lement celui du combin Appeler via le combin Pour activer ou d sactiver l coute via le haut parleur appuyez sur la touche mains libres C4 Pour basculer en mode mains libres maintenez la touche mains libres enfonc e et raccrochez le combin T l phoner Fonctions g n rales 45 Effectuer un appel en mode mains libres Sans d crocher le combin appuyez sur la touche mains libres Ca Pour terminer un
143. ssion sur la touche Equipe puis s lectionnez 1 Modifier texte Vous voyez le texte inscrit actuellement sur la touche Ce texte s affiche sur l cran de votre propre t l phone Pour modifier le texte appuyez sur C Effacez le texte actuel avec la touche et entrez le cas ch ant un nouveau texte Appuyez et confirmez avec Sauvegarder Si vous supprimez le texte seul le num ro d appel de la touche s affichera alors Fonctions d quipe 86 Programmer les touches d appel 2 Signalisation d appel Choisissez le mode de signalisation des appels Optique amp acoustique Uniquement optique ou Sonnerie apr s d lai Si vous s lectionnez Sonnerie apr s d lai entrez sous Temps le nombre de secondes apr s lequel votre t l phone doit sonner 3 Protection d appels activez la protection d appel pour tous les appels ou pour les appels soit en interne soit en externe interrompus avec Activ our D sactiv Si la protection d appel est activ e les appels de touches d appel direct sont signal s cette touche Equipe uniquement par un signal optique 4 Tonalit d appel vous pouvez r gler le Volume et une M lodie sur chaque touche Equipe pour diff rents types d appels entrants 1 Appels ext 2 Appels int 3 Appel VIP 4 Appel de porte Proc dez exactement de la m me mani re que dans le paragraphe 2 Tonalit d appel la page 103 5 Protection du signal d annonce pendant que vous t l ph
144. t de les sauvegarder dans le Forum 500 Forum 5000 pour une valua tion ult rieure Les num ros de r servation sont pratiques pour la calculation des co ts de communication montant et temps par client d un bureau d avocat S lectionnez le menu Saisissez votre num ro d enregistrement sous N max 8 chiffres et validez avec Co Notes relatives au num ro d enregistrement e La saisie du num ro d enregistrement pendant une conversation est uniquement possible si l administrateur syst me a activ cette fonction pour votre groupe Dans ce cas l la menu Num ro d enregist vous est propos e Lorsque vous tablissez des connexions externes la configuration faite par l administrateur syst me de l acheminement que vous occupez pour la connexion est primordiale L administrateur syst me d finit lors de la configuration si un num ro d enregistrement peut tre entr via le menu sur l appareil syst me et donc pendant la conversation Il peut aussi d finir une proc dure par code pour saisir le num ro d enregistrement Le num ro d enregistrement doit tre saisi avant le d but de la conversation donc avant l tablissement de la connexion Il est saisi apr s l indicatif d acheminement et avant le num ro T l phoner 56 Appels externes internes de destination d appel choisi Dans ce cas il est impossible de saisir le num ro d enregistrement pendant la conversation e Vous pouvez galement programmer la
145. t la fl che cligno tent alors lentement X La communication avec votre correspondant initial est alors r tablie Note administrateur syst me peut d sactiver dans le configurateur Web le bip pour un appel sur une autre touche de conversation gr ce l option Bip pour des appels sur la deuxi me ligne menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me Appel VIP Vous entendez la tonalit d appel en attente Pendant une conver sation appuyez sur la touche d appel qui signale l appel Carte de menu Appel en attente Vous entendez le signal sonore Effectuez une pression courte sur la touche de carte de menu C puis s lectionnez Accepter vous acceptez l appel Le correspondant avec lequel vous tiez en communication est mis en attente Rejet le correspondant qui tente de vous joindre entend la tonalit occup e D flexion vous n acceptez pas la conversation mais d viez l appel sur un autre correspondant apr s avoir d fini son num ro comme Best Vous ne pouvez utiliser la fonction D flexion que si votre groupe d utilisateurs b n ficie du droit de d vier des appels vers des destinations internes et ou externes T l phoner 62 Prendre un appel Carte de menu Appel Effectuez une pression courte sur la touche carte de menu C23 puis s lectionnez Rejet l appel est refus et votre correspondant entend la tona lit occup e D flexion
146. tection d appel 20 Protection d appels 106 Protection de signal d annonce 108 Protection interphone bidirectionnel 108 Protocole Keypad 45 R Raccordement collectif 96 Rappel 58 64 111 129 R gler l inclinaison 10 la langue 105 le contraste 105 Rejet 112 Rendez vous 102 Renum rotation 43 R pondre un rappel 69 Reprise d appels 109 R trodemande 63 S Saisir un chiffre 31 un texte 31 S lection 109 S lection PIN 113 S lection pour 110 S lectionner une entr es 28 Signal d annonce accepter 60 61 rejeter 61 Signalisation d appel 84 Silence 112 Sonnerie 135 message 104 Substitution 84 Suppression de la protection d appel 107 Supprimer parquer 49 109 Syst me de messagerie vocale 70 T Take 49 57 109 T l secr tariat 59 Texte modifier 83 85 saisir 32 Tonalit 42 45 d appel 84 86 103 Touche ABC 20 Bis de renum rotation 21 C 21 Carte de menu 19 d appel 18 d appel direct 86 de d connexion 21 de r trodemande 21 ESC 22 fl ches 20 Infos 20 mains libres haut parleur externe 21 OK 21 plus moins 22 Silence 21 Touche d tat voir cl statut 127 Touche de fonction Cha ne 124 Touche de programmation destination 121 Index 136 Touche Occup Appareil 130 Num ro d appel 128 Touches effacer 107 Touches d appel Signalisation 39 Touches de fonction 122 Touches Equipe Listes 86 Touches Ligne Listes 85 Touches Occup 128 Touches programmables fonct
147. terface Upn sur le syst me de communication et de la puissance consomm e par chaque terminal Les alimentations secteur raccord es ult rieurement peuvent l augmenter Vous trouverez au chapitre Accessoires et adaptateurs dans le mode d emploi Montage et mise en service les d tails techniques ce sujet un r capitulatif complet des combinaisons d appareils possibles ainsi que des remarques concernant l tendue des caract risti ques disponibles dans les combinaisons largies Note e syst me de communication active les appareils raccord s ult rieurement Il d tecte alors comme tels deux adaptateurs du m me type sur un Forum Phone 530 et comme cela n est pas autoris il en bloque le fonctionnement ATTENTION Protection contre les d charges d lectricit statique L lectricit statique peut endommager les composants fragiles du Forum 500 Forum 5000 Pour viter d endommager le Forum 500 Forum 5000 lors du branchement d appareils addi tionnels l lectricit statique doit tre d charg e du corps Ne travaillez que dans des environnements antistatiques Lorsque cela est possible employez des tapis antistatiques ou bien des supports favorisant la d charge d lectricit Module 2nd Forum Phone Le Module 2nd Forum Phone est un adaptateur muni d une inter face Upn 1 pour brancher un autre Forum Phone et d une prise pour une alimentation secteur 2 Vous pouvez utiliser cet adaptate
148. tif voir Programmer des fonctions partir de la page 122 5 R ponse autom vous pouvez configurer l intervalle de temps au bout duquel les appels doivent tre pris automatiquement sur votre t l phone Entrez dans Temps l intervalle en secondes une valeur entre 0 et 99 secondes est possible S lectionnez ensuite si la r ponse automatique doit s appliquer aux Appels int Appels ext ou Appels int amp ext Activez ou d sactivez la fonction avec Activ D sactiv 6 Appar occup si plusieurs touches de ligne sont configur es sur votre t l phone vous pouvez faire un r glage pour que votre appareil soit consid r comme occup d s que l une des touches de ligne est occup e Les appelants ult rieurs entendent la tona lit de ligne occup e Activez ou d sactivez la fonction avec Activ D sactiv Si la fonction est activ e ceci est indiqu par un signe Caract ristiques et cartes de menu 98 Menu principal Carte de menu D viation Note tous les appels destin s aux num ros de t l phone de votre terminal seront d vi s vers votre terminal exception les num ros d appels collectifs Si un num ro de t l phone est attribu plusieurs fois c est dire un autre terminal les appels seront galement d vi s vers cet autre terminal Vous pouvez utiliser la d viation MSN pour les raccordements de plusieurs terminaux ISDN Cette entr e de menu vous per
149. touche d Appel de votre terminal Vous recevrez donc vos appels sur cette touche Vous pouvez avoir plusieurs num ros de t l phone internes sur diff rentes touches d appel Le s num ro s d appel externe s auquel auxquels on peut vous joindre est sont assign s la aux touche s d appel avec le num ro de t l phone interne Num ros de Distribution d appels Num ros de t l phone externes t l phone internes la touche d appels 47 T l phone 1 4701 1678 4701 1234 gt 48 4701 1345 gt 49 T l phone 2 4701 1456 gt 50 51 T l phone 3 Forum 500 Exemple d assignation de num ros de t l phone internes et externes T l phoner Fonctions g n rales 39 Dans cet exemple on constate clairement que les num ros d appel externes du syst me sont d abord mis en m moire dans le Forum 500 Forum 5000 La distribution des appels entrants vers les num ros d appel internes touche d appel permet de joindre chaque terminal de mani re sp cifique Comme vous le constatez les t l phones 1 et 2 sonnent lorsque l on appelle le num ro 4701 1234 Parall lement on peut joindre le t l phone 1 au 4701 1678 Signalisation sur les touches d appel Le terme touches d appel est le terme g n ral pour l ensemble des touches de votre t l phone gr ce auxquelles vous passez des appels et en recevez Ce sont des touches Ligne ou des touches d appel av
150. touches e Apr s avoir programm les entr es de menu Destination ou Fonctions la carte de menu Pile ou Cha ne s affiche nouveau elle r pertorie la nouvelle entr e Vous pouvez rajouter une nouvelle entr e en proc dant comme d crit pr c demment Lorsque tous les emplacement libres sont d j occup s vous entendez un signal sonore de refus e Sauvegarder avec ce point de menu vous sauvegardez la pile ou la cha ne e Effacer touche avec ce point de menu vous supprimez la pile ou la cha ne Vous utilisez une touche programm e en Pile de la mani re suivante e Pression courte sur la touche les entr es programm es s affichent dans un menu de s lection S lectionnez l entr e d sir e et appuyez sur la touche C Vous appelez le num ro d appel programm ou vous ex cutez la fonction programm e e Pression longue sur la touche La carte de menu de cette touche s ouvre Vous pouvez diter les entr es de la pile S lectionnez l entr e d sir e Pour modifier l entr e par ex un num ro d appel programm appuyez sur la touche CJ Pour supprimer l entr e appuyez sur la touche C Vous utilisez une touche programm e en Cha ne de la mani re suivante e Pression courte sur la touche les fonctions programm es sont ex cut es les une apr s les autres Si toutes les fonctions sont ex cut es correctement vous entendez un signal sonore de confirmation e Pression lon
151. trodemande voir R trodemande va et vient touche R ou autre touche d appel partir de la page 63 Si votre correspondant r pond annoncez lui la conf rence et s lectionnez l entr e de menu Conf rence partir de la carte de menu En attente La conf rence est alors tablie Terminez la conf rence en raccrochant le combin ou en appuyant sur la touche de d connexion Note interconnexion de deux correspondants en conf rence ou la d connexion sp cifique de l un des deux correspondants ne T l phoner 66 R trodemande va et vient transmission et conf rence sont possibles qu au moyen de l onglet de la carte de menu correspondant Une connexion pour une conf rence trois est impossible Si vous souhaitez lors d une conf rence parler s par ment l un de vos correspondants appuyez sur la touche sur laquelle se trouve votre correspon dant Tandis que vous parlez ce correspondant le deuxi me correspondant est mis en attente Vous pouvez nouveau aller et venir entre vos deux correspondants Terminez l appel en cours l aide de la touche de d con nexion et appuyez sur la touche du correspondant maintenu Carte de menu Conf rence Effectuez une pression courte sur la touche de la carte de menu C puis s lectionnez Interrompre 34565483 vous d connectez un correspondant externe de la conf rence Interrompre 1234 vous d connectez un correspon
152. une annonce vous reprenez l appel L utilisateur du t l phone pour lequel vous reprenez l appel doit appartenir un groupe d utilisateurs pour lequel l autorisation Reprise d appel est activ e dans le cas contraire un pickup sp cifique n est pas possible z Note Pickup et Pickup dirig sont impossibles si le correspondant appel appartient un groupe d utilisateurs qui a activ l option protection pickup Take vous reprenez une communication en cours sur votre appareil partir d un autre terminal et poursuivez votre conversa tion avec votre appareil Condition pr alable votre appareil et l autre terminal doivent avoir le m me num ro d appel interne Vous pouvez programmer la fonction Take galement sur une touche de fonction voir cet effet Programmer des fonctions partir de la page 122 Annonce apr s avoir compos le num ro de t l phone vous pouvez enregistrer une annonce sur un autre appareil syst me ou sur un groupe d appareils syst me T l phoner 50 Fonctions g n rales Interphone bidirect apr s avoir compos l ID d appareil vous pouvez initier une annonce vers un terminal syst me pr cis Le microphone est activ sur le terminal appel et votre interlocu teur peut r pondre imm diatement votre annonce La fonction d interphone ne peut pas tre utilis e pour les annonces vers un groupe de terminaux Si le num ro d ap
153. ur sur le Forum Phone 520 et le Forum Phone 530 Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Extensions 15 Note veuillez raccorder uniquement l alimentation secteur identifi e sous le num ro de r f rence 900 263 33 au Module 2nd Forum Phone Module 2nd Forum Phone sur la face arri re d un Forum Phone 520 Pour l installation retirez le cache sur la face arri re du Forum Phone Ins rez l adaptateur Upn dans l emplacement jusqu au d clic En principe cette proc dure peut avoir lieu pendant le fonctionnement pour cela il n est pas n cessaire de d connecter le terminal du syst me Note avec un Forum Phone 530 vous pouvez brancher l adaptateur Upn chacune des prises mais vous ne pouvez utiliser qu un seul adaptateur Upn par Forum Phone 530 L adaptateur Upn vous permet de raccorder un Forum Phone 520 ou un Forum Phone 530 additionnel comme second terminal Un second terminal connect via l adaptateur Upn est enti rement ind pendant du premier Le raccordement par l adaptateur n est pas un circuit parall le Vous devez disposer d un c ble UP pour raccorder le second terminal Avec ce c ble reliez le Forum Phone additionnel et l adaptateur Upn 1 du premier appareil La longueur du c ble double conducteur du raccordement U ne doit pas d passer 30 m Selon la longueur du c ble et le second Forum Phone connect il se peut que la puissance d alimentation soit insuffisante Cela r duit le volum
154. ur syst me Cette configuration est maintenue jusqu ce que l une des plages horaires existantes soit configur e manuelle ment L administrateur syst me peut configurer jusqu 10 plages horaires Les plages horaires sont soit num rot es configuration par d faut soit l administrateur syst me leur a donn un nom S lectionnez manuellement une plage horaire d termin e le contr le du temps automatique est ainsi d sactiv e Note une d viation d appel MSN est toujours op rationnelle ind pendamment de la plage horaire activ e actuellement 2 Date Heure la date et l heure sont reprises avec le premier appel sortant externe depuis le central t l phonique Si votre op rateur de r seau ne transmet pas ces informations vous pouvez configurer vous m me ici la date et l heure Vous ne pouvez programmer ces fonctions que si l administrateur syst me a valid le droit Configurateur actif pour votre groupe d utilisateurs S lectionnez l entr e souhait e heure avec hhmm date avec jjmmaa et appuyez sur C Ecrasez la configuration actuelle et confirmez avec C J Sauvegarder la configuration Menus rapides Carte de menu Infos Cette carte de menu permet de rechercher rapidement les messages re us ou sauvegard s Vous trouverez galement ces entr es de menu dans le menu principal Lorsque des messages se trouvent dans la liste Infos le voyant lumineux correspondant
155. vez s lectionn Central dans Num abr g le num ro de s lection abr g e Si aucune entr e r pondant votre recherche n est trouv e la liste de toutes les entr es s affiche S lectionnez l entr e souhait e S lectionnez Effacer ou Modifier Pour modifier l entr e d annuaire crasez simplement les donn es existantes A cet effet proc dez de la m me mani re qu la section Cr er une nouvelle entr e d annuaire partir de la page 115 Carte de menu Applications Cette carte de menu n appara t que si l administrateur syst me a configur des progiciels compl mentaires pour votre syst me de communication et que vous avez les droits requis pour utiliser ces programmes Caract ristiques et cartes de menu Menu principal 117 1 Bo te vocale ce menu n est propos que si le progiciel Forum Voicemail est install dans votre syst me de communica tion et dans la mesure o l administrateur syst me a configur une bo te vocale pour vous Pour de plus amples informations consultez le mode d emploi Forum Voicemail 2 H tel ce menu vous est uniquement propos e si le progiciel Forum Hotel est install dans votre syst me de communication et si votre terminal est le t l phone de r ception Pour de plus amples informations consultez le mode d emploi Forum Hotel 3 Menu Serveur Votre syst me de communication peut en outre tre compl t par d autres programmes de fabricants tier
156. vier Plusieurs MSN peuvent tre r unis en un groupe cette configuration est r alis e par l administrateur syst me et d vi s vers un num ro de destination commun L entr e de menu Tous permet de d vier vers le m me num ro de destination tous les MSN configur s Pour la d viation de groupes de MSN et de tous les MSN vous devez b n ficier des droits requis C est uniquement dans ce cas que vous disposerez des entr es de menu correspondantes dans le menu Pour plus d informations sur vos droits d acc s et sur l actuelle configuration des groupes MSN adressez vous votre administrateur syst me Apr s avoir s lectionn un MSN un groupe MSN ou tous les MSN s lectionnez le type de d viation Imm diate Temporis e ou Occup e Entrez ensuite la destination Best externe Note dans ce mode de d viation vous devez toujours entrer le num ro de destination externe sans indicatif Si vous programmez la D v MSN sur une touche de fonction cf galement Programmer des fonctions partir de la page 122 vous pouvez entrer en outre un Texte qui servira d inscription la touche Caract ristiques et cartes de menu 100 Menu principal Cette inscription s affiche pour information par exemple dans le Configurateur du Forum 500 Forum 5000 Activez la fonction avec Activ Dans la liste de s lection des num ros MSN une d viation d appel active Imm diate Temporis e Occup e s affiche avec un
157. vous a attribu les droits d utilisateurs n cessaires Adressez vous lui au cas o vos droit d acc s doivent tre modifi s Touche fl ches C Elle permet de parcourir les cartes de menu affich es Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 Occupation des touches 21 Touche OK Elle confirme vos choix dans les cartes de menu Touche Bis de renum rotation C Elle ouvre une carte de menu contenant la liste des derniers num ros appel s Touche de r trodemande CR _ Elle permet d tablir une r trodemande question en retour Touche mains libres haut parleur Cette touche avec voyant lumineux vous permet d effectuer un appel l aide du microphone et ou du haut parleur Le voyant lumineux de la touche s allume lorsque la fonction mains libres est activ e Le voyant lumineux clignote lorsque la fonction haut parleur est activ e Touche de d connexion Elle permet d interrompre une communication en cours Touche Silence Cette touche avec voyant lumineux vous permet de couper le microphone Avec un appel entrant vous pouvez couper la sonnerie de votre t l phone avec la touche silence Touche C Elle efface les donn es saisies ou les entr es de listes du menu apr s une pression courte Apr s une pression prolong e cette touche efface une entr e enti re ou une liste par exemple une liste d appels Appareils syst me sur le Forum 500 Forum 5000 22 Occupation des touches
158. xterne manuelle toutes les touches d appel de votre t l phone occupent tout d abord une ligne interne Vous pouvez composer imm diatement un num ro d appel interne Pour les num ros d appel externes vous devez composer au pr alable l indicatif de la ligne externe le chiffre Co D est pr r gl Note cela est aussi valable pour toutes les r trodemandes et les d viations d appel vers l ext rieur mais pas pour les d viations d appel MSN Votre administrateur syst me ajuste cet indicatif pour tous les correspondants dans le Forum 500 Forum 5000 et vous commu nique le num ro valable Si votre t l phone est r gl sur l occupation automatique de la ligne externe toutes les touches d appel de votre t l phone occu pent une ligne externe Vous pouvez composer imm diatement un num ro d appel externe Pour joindre vos correspondants internes appuyez avant de composer le num ro d appel interne 2 fois sur la touche toile x CJ Appels externes Occupation automatique de la ligne A D crochez le combin votre touche d appel va tre occup e et ou appuyez sur la touche d appel de votre choix touche mains libres Composez le num ro de t l phone externe T l phoner 52 Appels externes internes Occupation manuelle de la ligne A D crochez le combin votre touche d appel va tre occup e et ou appuyez sur la touche d appel de votre choix touche mains libres
159. z ensuite sur la touche OK C amp J L entr e de menu Sauvegarder est d sormais s lectionn e Confirmez cette derni re en appuyant sur la touche OK C La programmation est sauvegard e Effacer une touche d tat programm e Effectuez une pression longue sur la touche programm e puis s lectionnez ff touches appuyez sur la touche OK CJ Caract ristiques et cartes de menu 128 Touches Occup Touches Occup L administrateur syst me peut configurer des touches Occup pour votre t l phone Vous pouvez voir sur une touche Occup l tat d occupation d un autre correspondant interne Il y a deux sortes de touches Occup e Touche Occup Num ro d appel cette touche Occup montre l tat d occupation d un num ro d appel interne particulier Au e Touche Occup Appareil Cette touche Occup permet de surveiller toutes les touches de lignes configur es sur un appareil Si l une de ces touches de lignes est occup e la touche Occup signale que l appareil est occup Indications l attention de l administrateur syst me e Les touches Occup ne peuvent tre configur es et tiquet es que dans le Configurateur du syst me de communication Forum 500 Forum 5000 dans le menu TEL Configuration Appareils Appareils syst me e Vous trouverez de plus amples informations sur les touches Occup dans l aide en ligne et dans le mode d emploi Montage et mise en
160. z modifier sur ces touches Ligne la signalisation d appel cf la Carte de menu Touche Ligne la page 83 Touches Equipe Lors d un appel destin un autre membre de l quipe le num ro de l appelant le nom s il est inscrit dans l annuaire et le nom d utilisateur du membre de l quipe s affichent en alternance sur l cran Vous acceptez l appel en appuyant sur la touche Equipe correspondante de votre t l phone Vous pouvez faire suivre l appel accept vers le membre de l quipe via la touche Equipe Vous pouvez modifier la signalisation d appel sur les touches Equipe voir Carte de menu Touche Equipe partir de la page 85 Touches d appel direct Les touches d appel direct vous permettent d tablir unique ment des appels sortants vers des touches Equipe et d appel auxquelles le m me num ro d appel est attribu Les appels ne sont pas signal s sur les touches d appel direct R trodemande Va et vient Transfert Pour de plus amples informations sur l utilisation de ces fonctions consultez galement le chapitre R trodemande va et vient transmission et conf rence partir de la page 63 Vous pouvez au sein d une quipe mettre un appel en garde en attente en vue de r trodemande et de transmission Le voyant lumineux clignotant lentement sur la touche de votre t l phone signale les appels mis en garde Vous pouvez pendant ce temps tablir une r trodemande vers un autre memb

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