Penser et pratiquer la formation aujourd`hui : Mise en perspective
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1. 2001 2004 Les psychosociologues tissent galement un lien fort entre compr hension et action m me si l objet de la transformation porte g n ralement davantage sur les personnes et sur les relations qui se tissent dans l organisation que sur le travail lui m me Il faut rappeler ce sujet que Lewin n est pas seulement l inventeur de la dynamique des groupes moderne il est aussi un des cr ateurs de la recherche action et d fendait donc la double liaison entre la connaissance et l action Marrow 1972 Michelot 2003 Hess 1981 Dans sa d finition de la psychosociologie clinique Enriquez 1993 rappelle que dans cette discipline il ne peut y avoir de connaissance d un objet sans intervention sur cet objet Si l on admet que la gestion et l animation des groupes est un des l ments fondamentaux de l approche psychosociologique en formation Goguelin 1987 Maisonneuve 2005 on rappellera galement que depuis ses d buts l expression dynamique des groupes recouvre un double sens Faulx 2008 d une part elle d signe l ensemble des recherches portant sur les ph nom nes groupaux Lapassade 1971 et d autre part elle rend compte de pratiques et instruments de formation d velopp s au sein du groupe restreint De Visscher 2004 La connaissance et l action mais aussi l apprentissage individuel et la transformation de l organisation sont donc dans ces deux courants indisociables2. 3 3 Une liaison entre action r flexion sur l action et apprentissage Un troisi me trait commun tient dans la mani re dont ces deux approches op rent un lien entre l apprentissage et l action ou l activit Chacune le dit sa mani re pour Karolewicz 1998 l homme est un tre empirique il apprend en faisant Pour Fournier 2004 l apprentissage est indissociable de l activit et l activit indissociable de l apprentissage Plus sp cifiquement on peut tracer plusieurs convergences Tout d abord les deux approches reconnaissent une place centrale l exp rience C est pourquoi elles ont l une comme l autre d velopp des m thodes de formation qui si elles empruntent des voies m thodologiques diff rentes prennent acte de l exp rience professionnelle des participants l utilisent la sollicitent et l int grent dans les dispositifs Du c t de la psychosociologie des pratiques comme les groupes de paroles Quaderi 2004 les communaut s de pratiques Wenger 1998 l analyse clinique des conduites professionnelles en groupe Vidal 2006 les exp riences structur es en groupe Delhez 1999 les trames exp rienci es De Visscher 2004 mobilisent l exp rience des participants en situation r elle ou simul e pour g n rer de l apprentissage Du c t ergonomique l analyse des pratiques professionnelles Doyle 1990 Blanchard Laville amp Fablet 2000 la didactique pro
3. des deux approches la fois compatibles et diff rentes il appara t utile d entreprendre un dialogue tant dans une optique de lisibilit des pratiques de formation en organisation que d efficacit Un tel constat invite donc les formateurs intensifier leurs changes et les commanditaires mobiliser les apports conjoints des deux approches afin de d velopper au mieux les ressources humaines de leurs organisations Mots cl s analyse de l activit animatique des groupes formation ergonomie psychosociologie ABSTRACT Faced with new challenges from globalisation technological changes and demographic change organisational training take on today a crucial importance in the development of human resources in organisations This area is at present dominated from both a scientific and practical viewpoint by two major currents a psychosociological current and an ergonomic current The contributions of each in organisational human resources development are unquestionable but we have observed significant levels of misunderstanding between the two as well as an absence of dialogue and scientific objectivity The present contribution proposes to initiate this dialogue with an eye toward developing training practices and aiding those who seek to train personnel in orienting their choices of training thanks to a better understanding of both main approaches From this perspective based as much on historical research as on more
4. nierie de formation Il faut toutefois int grer des nuances importantes les psychosociologues s int ressent aux dimensions manuelles et op rationnelles du travail particuli rement dans le travail des groupes de d veloppement de projets qui concernent des objets techniques et technologiques Leroy 1993 tout comme on compte des exp riences sur des savoir tre psychosociaux et les m tiers qui mettent en relation des humains avec d autres humains Pastr 2005a dans le domaine ergonomique par exemple la n gociation Clot et al 2005 la conduite d entretiens de face face Michel amp Lallemand 2008 les comp tences de directeurs de maisons m dicales Coulet amp Chauvign 2005 de conseillers vendeurs Parage amp Kerverdo 2008 ou d enseignants Veyrac et Boullier 2011 Mais il est incontestable que certains secteurs d activit n ont que peu t abord s par l analyse de l activit et la didactique professionnelle Pastr 2005a pendant que d autres sp cifiquement les travaux manuels sont rest s trangers l approche psychosociologique Tout travail comportant la fois des aspects psychorelationnels et des aspects techniques entendus au sens large il para t vident que les apports des deux approches devraient s av rer compl mentaires 3 Un change d outils et de techniques Ayant montr dans les lignes qui pr c dent quel point les deux courants se rejoignaient sur
5. 1983 ainsi que dans chacun des num ros des Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale des trente derni res ann es De mani re plus large les psychosociologues ont montr la n cessit pour que l apprentissage ait lieu d une dynamique groupale favorable celui ci S il s agit plut t une intuition lors des premi res applications ce postulat se verra confirm par les travaux sur le conflit socio cognitif Perret Clermont 1996 Les tenants de ce courant consid rent que le groupe tant le m dium de l apprentissage le formateur ou le gestionnaire d une quipe de travail qui souhaite d velopper les comp tences de ses membres doit tre capable de d coder sa dynamique la fois pour proposer des situations d apprentissage ad quate et pour en tirer profit en se basant notamment sur les stades d volution ou de maturit du groupe Saint Arnaud 1978 Tuckman 1965 et l identification des processus d affection de travail et de pouvoir Landry 2008 Il pourra ainsi galement s lectionner ad quatement les situations miniatures qui permettent l apprentissage On entre ici dans le domaine de l animatique des groupes ou science action de l animation Faulx 2008 un domaine porteur de riches informations sur la mani re d animer un groupe que ce soit dans la conception initiale supports p dagogiques exp riences structur es ou dans la conception en cours d usage attitudes ado
6. de la m diation dans la construction des savoirs professionnels de l enseignant Pour une lecture compr hensive des fondements des savoirs professionnels des enseignants In P Maubant et S Martineau Eds Qu bec Presses de l Universit Cac r s B 1964 Histoire de l ducation populaire Paris Seuil Carr P amp Caspar P 2004 Trait des Sciences et Techniques de la Formation Paris Dunod Chamberland G amp Provost G 1996 Jeu simulation et jeu de r les Qu bec Presses de l Universit du Qu bec Clot Y 2006 Clinique du travail et clinique de l activit Connexions 1 165 177 Clot Y Daniellou F Jobert G Mayen P Olry P amp Schwartz Y 2005 Travail et formation les b n fices d une analyse exigente Education Permanente 165 139 160 Coulet J C amp Chauvign C 2005 Passer d un r f rentiel de comp tences une ing nierie de formation Education Permanente 101 114 De Visscher P 1979 Des exercices structur s en dynamique des groupes Pourquoi Les Cahiers de psychologie sociale n 2 pp 1 4 De Visscher P 2001 La dynamique des groupes d hier aujourd hui Paris P U F De Visscher P 2004 Les trames exp rienci es en dynamique des groupes Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale 64 69 70 Delhez R 1999 R flexions sur une pratique de animation Cahiers internationaux de Psychologie Sociale 43
7. exception notable l article de Clot 2006 qui aborde les liens entre clinique du travail et psychosociologie clinique et les ouvrages de r f rence eux m mes n chappent pas ce clivage A titre d exemple on notera l absence de concepts cl s issus de l autre approche dans deux ouvrages majeurs de synth se dans l index du Vocabulaire de Psychosociologie Barus Michel Enriquez amp L vy 2003 aucune entr e activit analyse de l activit ergonomie alors que plusieurs chapitres sont consacr s la formation dans le Trait des Sciences et Technique de la Formation Carr amp Caspar 2004 aucune entr e dynamique des groupes animation de groupes psychosociologie Enfin les centres de formation de formateurs et les pratiques des formateurs eux m mes semblent pouser cette dualit Pour entreprendre cette mise en perspective entre approche ergonomique et approche psychosociologique de la formation nous identifierons d abord les points de convergences qui attestent de pr occupations communes puis les objets d change de rapprochement de confrontation de conflit de d bat en nous basant la fois sur les travaux historiques qui fondent l identit des courants et sur les recherches les plus r centes qui en portent les d veloppements actuels Avant de r aliser cette approche comparative il est utile de pr ciser que si cette distinction rev t nos yeux une vale
8. gues des clients des usagers Dans les m tiers de la relation humaine Beckers 2011 les aspects psychosociaux font en outre partie des aspects fonctionnels puisque l objet du travail est la transformation humaine Le degr de relation des syst mes techniques et humains dans le cadre des t ches elles m mes ou dans leur contexte est donc extr mement variable Sur ce point les deux approches offrent des ressources diff rentes aux organisations D un c t les approches psychosociales ont d velopp toute une approche formative de la relation humaine L ouvrage de Maisonneuve 2005 dont l ambition est de faire le bilan de trente ann es d apport de la psychosociologie la formation montre qu elle s av re particuli rement utile ceux qui dans l exercice de leur m tier ont besoin d appr hender les processus socio affectifs et socio op ratoires De l autre c t les approches ergonomiques ont d velopp des outils techniques et conceptuels permettant l laboration d ing nieries de formation qui tiennent compte d une analyse fine du travail Les applications aux travaux techniques sont consid rables et extr mement foisonnantes et tout ce courant a contribu a montrer la part de conceptualisation souvent n glig e que contient notamment le travail manuel Clot et al 2005 Cela a aboutit une diversit de m thodes et techniques qui permettent de passer de l analyse du travail l ing
9. recent work several points in common are apparent 1 There is a desire to develop new learning strategies which draws substance from scientific research and which constitutes a departure from school based approaches 2 There is a strong link between theory and action together with practices that combine practice and knowledge 3 A vision of learning as the result of action combined with reflection on action 1 A concentration on groups from psychosociological approaches as opposed to a concentration on work from ergonomic perspectives 2 A concentration on functional and specific aspects of work in the ergonomic approach and emphasis on relational and transversal aspects in the psychosociological approach 3 Four points concerning which technical exchanges would be profitable 4 A major controversy on the question of whether the link between work and training is necessary or not By becoming aware of the complementarity of the two approaches compatible and different we become convinced that it is essential to begin a dialogue in order to make organisational training practices more understandable and more effective Key words animatics ergonomics psychosociology training Les deux mondes de la formation apports diff rences et compl mentarit Mise en perspective des approches psychosociales et ergonomiques de la formation Cet article est le fruit d une collaboration entre deux universit s Li ge et Lille 1 deux r
10. 22 236 Maisonneuve J 2005 Psychosociologie et formation trente ans de formation relationnelle en groupe Paris L Harmattan Marrow A 1972 Kurt Lewin sa vie et son uvre Paris E S F Meirieu P 1987 Groupes et p dagogie Revue de Psychoth rapie Psychanalytique de Groupe 7 8 45 58 Merle V 2006 Apprendre tout au long de la vie pourquoi comment Conf rence pr sent e au Premier Forum mondial de l Education et de la Formation Tout au Long de la Vie Paris UNESCO Document lectronique http www centre inffo fr forum mondial spip php article63 Michel J amp Lallemand J 2008 L apprentissage de la conduite d entretien par les formateurs Travail et Apprentissages 2 111 130 Michelot C 2003 Kurt Lewin In J Barus Michel E Enriquez et A L vy Eds Vocabulaire de Psychosociologie Ramonville Saint Agne Er s pp 505 517 Montmollin M 1974 L analyse du travail pr alable a la formation Paris Armand Colin Montreuil S amp Bellemare M 2001 Introduction au num ro sp cial Ergonomie formation et transformation des milieux de travail Relations industrielles Industrial Relations 56 3 459 469 Mucchielli R 2006 Les m thodes actives dans la p dagogie des adultes Paris ESF Olry P amp Parage P 2008 Travail et formation quelques pratiques en mergence Education Permanente 174 5 8 Olry P 2008 Analyse de l action
11. 44 35 185 Doyle W 1990 Themes in teacher education researcg In W R Houston Handbook of research on teacher education New York Macmillan pp 3 24 Enriquez E 1993 L approche clinique Gen se et d veloppement en France et en Europe de l Ouest In V De Gaulejac et S Roy Eds Sociologies Cliniques Paris Descl e de Brouwer Faucheux C 1959 Kurt Lewin psychologie dynamique Les relations humaines Paris P U F Faulx D 2008 L animatique des groupes esquisse d un nouveau champ de recherche en formation des adultes Education Permanente n 174 147 156 Faulx D sous presse Un mod le de comp tences pour les formateurs d adultes en organisation Psychologie du Travail et des Organisations Faulx D amp Delvaux S 2007 D marrer une session de formation r flexions et propositions dans une perspective d animatique des groupes Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale 75 76 157 160 Falzon P amp Teiger C 2004 Ergonomie et formation In P Carr et P Caspar Eds Trait des sciences et techniques de la formation Paris Dunod pp 145 162 Fernagou Oudet S amp Raynaud B 2007 Besoin de formation ou d veloppement professionnel Cr er des occasions de transmission du geste entre bouchers en grande surface Education Permanente 174 89 106 Fournier P S 2004 Concevoir une formation r flexion sur une d marche d aide l apprentissage su
12. Penser et pratiquer la formation aujourd hui Mise en perspective des approches psychosociales et ergonomiques de la formation Daniel Faulx Universit de Li ge Facult de Psychologie et des Sciences de l Education Unit d Apprentissage et de Formation continue des Adultes UAFA Boulevard du Rectorat 5 B32 4000 LIEGE Belgique T l 32 4 366 46 75 Fax 32 4 366 29 44 Courriel Daniel Faulx ulg ac be Lucie Petit Universit des Sciences et Technologies de Lille 1 Facult des Sciences de l ducation Bureau 203 2i me tage b timent B6 Cit Scientifique 59 000 Villeneuve d ascq France Courriel Lucie petit univ lille1 fr Penser et pratiquer la formation aujourd hui Mise en perspective des approches psychosociales et ergonomiques de la formation RESUME Le domaine de la formation est actuellement domin tant du point de vue scientifique que de celui des pratiques par deux grands courants le courant psychosociologique et le courant ergonomique Si l apport de l un comme de l autre est incontestable on constate une grande m connaissance entre ces deux courants ainsi que l absence d un dialogue et d une mise en perspective scientifique Cette contribution propose d initier cette d marche la fois dans l optique de d velopper les pratiques des formateurs qu il s agisse de professionels de la formation ou de personnes appel es jouer ce r le ponctuellement d
13. ages Cette id e cruciale dans le courant ergonomique rencontre les th ories de l apprentissage exp rientiel un concept introduit par Rogers 1969 et qui marque fortement les pratiques psychosociologiques qui en sont largement h riti res Jobert 2003 M thodologiquement cela se transcrit dans des pratiques diff rentes mais finalement comparables sur un plan pist mologique Les psychosociologues insistent sur l importance de la phase de d briefing Baiwir amp Delhez 1979 Chamberland amp Provost 1996 Delhez 1999 Piskurich Beckshi amp Hall 2000 ou d lucidation collective De Visscher 2004 Faulx amp Delvaux 2007 au cours de laquelle le formateur aide le groupe a faire merger les l ments essentiels d apprentissage et applicables en contexte organisationnels qui peuvent tre retir s de l exp rience Du c t des approches ergonomiques Pastr 2005a insiste sur l importance de l analyse r flexive apr s l action Pour lui on apprend au moins autant en revenant de mani re r trospective sur son action qu en en observant les effets d o l importance cruciale des activit s de d briefing et d autoconfrontation Les deux approches partagent galement la volont de pr server des traces de l activit des apprenants Selon Pastr 2005a pour proc der cette analyse r flexive r trospective il faut disposer de traces autres que des souvenirs Les psychosociologues et dyna
14. ans leur carri re mais aussi d aider les commanditaires de formation mieux orienter leurs choix de formation gr ce une meilleure compr hension des deux approches De cette mise en perspective r alis e partir tant des travaux historiques que des recherches les plus r centes il ressort d abord plusieurs points communs 1 Une volont de d velopper de nouveaux modes d apprentissage nourris par des recherches scientifiques et qui rompent avec les approches scolaires 2 Un lien fort tabli entre th orie et action avec des pratiques qui articulent la pratique et la connaissance l intervention sur l organisation et l apprentissage individuel 3 Une vision de l apprentissage comme r sultant de l action combin e avec la r flexion sur l action En contraste avec ces fondements communs plusieurs points de divergences se pr tant de fructueux changes sont identifi s 1 Un ancrage prioritaire sur le groupe pour les approches psychosociologiques sur le travail pour les approches ergonomiques 2 Une centration sur les aspects plut t fonctionnels et sp cifiques du travail pour l approche ergonomique plut t sur les aspects relationnels et transversaux pour l approche psychosociologique 3 Quatre points sur lesquels des changes de techniques seraient profitables 4 Une controverse sur la question du lien n cessaire ou non entre travail et formation En prenant acte de la compl mentarit
15. atiques conceptualisent l objet de l action quelle que soit sa nature et guident ce titre la fois la prise d information sur l objet et les moyens d actions Ils permettent aux personnes d acc der une vision simplifi e et op rante d une r alit complexe Pouvoir mod liser et repr senter ces concepts pragmatiques offre donc une occasion pr cieuse de favoriser la r flexivit attitude essentielle pour toute d marche formative int grant la complexit Buysse 2011 4 2 La double dimension du travail A c t de cet apport r ciproque un premier objet d change fondamental r side dans les rapports entre les aspects techniques et psycho socio relationnels du travail En effet on consid re habituellement que le travail contient des aspects que l on peut qualifier de fonctionnels ou op ratoires les t ches r aliser et des aspects relationnels psychosociaux les relations humaines qui entourent ces aspects fonctionnels Karnas 2006 Ainsi on peut dire que l activit humaine comprend une part d interaction avec un environnement mat riel outils syst mes op rationnels mati re transformer et un environnement psychosocial coll gues managers b n ficiaires clients L importance relative de ces deux dimensions peut tre variable certains m tiers techniques solitaires sont domin s par des aspects op ratoires d autres exigent une interaction permanente avec des coll
16. du savoir partir de ces traces Les exp riences structur es et grilles d observation de groupe des psychosociologues et les diff rentes techniques d auto confrontation d interconfrontation d instruction au sosie de d briefing de confrontation crois e etc des analystes du travail constituent des ressources mobiliser en la mati re 3 Les deux approches sont la recherche d outils et de m thodes pouvant supporter le processus social d apprentissage Les ergonomes auraient avantage s int resser aux principes de l animation des groupes qui permettent des changes sur l exp rience entre des participants les psychosociologues devraient regarder de plus pr s comment se d roule le processus social dans le cadre par exemple des interconfrontations ou de la relation de tutorat 4 Les deux approches font usage de la vid o les ergonomes par diff rentes techniques pour filmer le travail les psychosociologues travers les activit s d autoscopie Les traitements qui en ressortent sont en revanche assez diff rents Ces deux mani res de faire se pr tent donc galement des changes et des mobilisations conjointes 4 Le lien entre travail et formation des strat gies contrast es mais compatibles Enfin la nature du lien entre le travail et la formation constitue un point de divergence important entre les deux approches r v lateur de mani res contrast es de consid rer les relations industr
17. e la p dagogie Guide des id s sur l ducation la formation et l apprentissage Charleroi Chroniques Sociales Tourraine A 1983 La production de la soci t Paris Le Seuil Tuckman B 1965 Developmental sequence in small groups Psychological Bulletin 63 384 399 Vergnaud G 1996 Savoirs th oriques et savoirs d action Paris P U F Veyrac H amp Bouillier M H 2011 In P Maubant et S Martineau Eds Les concepts de repr sentations de la t che en ergonomie pour l analyse des fondements des pratiques professionnelles des enseignants Pour une lecture compr hensive des fondements des savoirs professionnels des enseignants Qu bec Presses de l Universit Vidal J P 2006 Analyse clinique de conduites professionnelles une m thodologie originale pour un travail en groupe Connexions 86 65 96 Vidal Gomel C amp Rogalski J 2007 La conceptualisation et la place des concepts pragmatiques dans l activit professionnelle et le d veloppement des comp tences ctivit 4 1 Revue lectronique Voisin A 2004 Ergonomie et formation In P Carr et P Caspar Eds Trait des Sciences et techniques de la formation continue Paris Dunod pp 84 102 Weill Fassina A Rabardel P amp Dubois D Eds 1993 Repr sentations pour l action Toulouse Octar s Wenger E 1998 Communities of Practice Learning Meaning and Identity Cambridge University Press Ze
18. et compr hension de l activit pour la formation L exemple des apprentis pr pos s Education Permanente 174 107 126 Ombredane A amp Faverge J M 1955 L analyse du travail Paris P U F Parage P amp Kervedo J M 2008 Une d marche d ing nierie didacique appliqu e une activit de service Education Permanente 174 9 24 Parage P 2008 Retour sur quelques pr suppos s de base pour l analyse du travail en vue de la formation Education Permanente 174 127 138 Pastr P 2005a La deuxi me vie de la didactique professionnelle Education Permanente 165 29 46 Pastr P 2005b Apprendre par la simulation De l analyse du travail aux apprentissages professionnel Toulouse Octar s Pastr P 2007 Apprendre faire In E Bourgeois et G Chappelle Eds Apprendre et faire apprendre Paris P U F pp 109 121 Pastr P Mayen P amp Vergnaud G 2006 La didactique professionnelle Revue fran aise de p dagogie 154 145 198 Patin B 2005 Le jeu de r les pratique de formation pour un public d adultes Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale 67 68 163 178 Perret Clermont A N 1996 La construction de l intelligence dans l interaction sociale cinqui me dition Berne Peter Lang Pfeiffer W amp Jones J 1983 A handbook of structured experiences for human relations vol I San Diego University Associates Piskurich G Bekschi P a
19. evues RI IR et les CIPS et deux auteurs porteurs chacun l origine d une vision diff rente de la formation Rarement ces visions ont l occasion de dialoguer tant les lieux de publication de commnication et de formation pousent ces deux approches C est pourquoi nous proposons de mettre disposition le fruit de cette r flexion comparative Enthousiaste cette id e les CIPS nous ont invit s reprendre le propos d un article publi dans la revue canadienne Relations Industrielles Faulx amp Petit 2010 dont l objet est la comparaison et la mise en persepctive des approches psychosociales et ergonomiques de la formation Cette publication commune prolonge ainsi cette intention de partage de r flexions autour de deux conceptions tr s diff rentes de la formation que l on rencontre actuellement 1 Introduction quels enjeux autour de la formation aujourd hui La formation des adultes se trouve aujourd hui au coeur d enjeux conomiques et sociaux consid rables Merle 2006 Voisin 2004 Il appara t donc essentiel que formateurs usagers et commanditaires de la formation identifient de quelle mani re et avec quels cadres m thodologiques et conceptuels elle entend remplir le r le dont elle est investie aujourd hui et plus sp ciquement qu ils soient en mesure de reconna tre distinguer et mettre en perspective les deux courants principaux qui structurent ce domaine de recherche et d action le
20. fessionnelle Pastr 2008 l analyse r flexive collective de l activit Gonzalez 2005 ou encore les nombreuses applications de l analyse de l activit l ing nierie de formation Veyrac amp Bouillier 2011 mobilisent elles aussi l exp rience des apprenants pour construire et mettre en uvre les dispositifs de formation Ensuite il existe une conviction commune selon laquelle l apprentissage d coule de la mise en lien entre l action et la r flexion sur l action Sur ce point les deux courants partagent une filiation commune avec les travaux de Dewey Bourgeois 2007 qui est l un des premiers a d montrer que l exp rience joue un r le important dans la construction des savoirs Li tard 2002 mais aussi avec ceux d Argyris et Sch n Argyris amp Schon 1974 Argyris 1995 qui sont la fois repris en didactique professionnelle Buysse 2011 et en psychosociologie de l apprentissage De Visscher 2001 Les deux approches consid rent ainsi qu apprendre passe non seulement par l activit ou l action mais galement par la r flexion sur cette action ou activit Selon les termes de Samur ay et Rabardel 2004 l activit humaine est la fois productive en ce sens qu elle provoque des transformations sur le monde mat riel social et symbolique mais galement constructive en ce sens qu elle provoque des transformations sur les personnes c est dire finalement des apprentiss
21. ielles et d bouchant sur des apports diff rents au d veloppement des comp tences en organisations Historiquement cette question des liens entre travail et formation prolonge une dualit d enjeux pr sente depuis le XIX me si cle en formation des adultes Mucchielli 2006 les enjeux d ducation populaire d une part et les enjeux de formation professionnelle d autre part D une part la vision psychosociologique de la formation est li e depuis ses d buts au d veloppement d un id al d mocratique d une valeur accord e a la participation a la coh sion et a la justice sociale ainsi qu au d veloppement de l individu Jobert 2003 Ces conceptions fortement pr sentes chez Lewin Michelot 2003 ont trouv un cho dans les concepts d ducation populaire Cac res 1964 d animation socioculturelle Simpson 1975 ou encore d ducation permanente Schwartz 2001 L gt humanisme rog rien forte source d inspiration des formateurs psychosociologues Jobert 2003 s inscrit galement dans cette vision des choses L approche psychosociologique est donc l h riti re de ce courant d ducation populaire et historiquement les psychosociologues ont toujours revendiqu une certaine mise a distance du contexte du travail y compris dans le cadre de la formation professionnelle avec l affirmation forte que celle ci doit contribuer autant susciter l adaptation que la cr ativit voire la conte
22. itler A amp Bergerioux L 2008 Former des experts une mission impossible Education Permanente 174 25 37
23. les th ories de l apprentissage la vision de la construction des connaissances et l importance de l action dans cette construction il y a fort parier que les outils utilis s par les uns et les autres peuvent s changer s adapter mutuellement voire tre mobilis s ensemble On peut ainsi plaider pour un change technique et m thodologique sur des outils d apprentissage et cela dans plusieurs directions Nous en retiendrons quatre 1 Les deux approches leur mani re construisent des simulateurs de la r alit notamment lorsque l objet de la formation est trop complexe recr er thiquement probl matique ou impossible m thodologiquement Entre les simulateurs techniques cr s par les ergonomes Pastr 2005b et les simulateurs psychorelationnels des psychosociologues jeux de r les Patin 2005 trames exp rienci es De Visscher 2004 mises en situations Pfeiffer amp Jones 1983 nombre d changes sont possibles On pourrait galement mobiliser conjointement des outils de type simulateurs et de type jeu de r le pour certaines t ches organisationnelles La recherche r cente de Michel et Lallemand 2008 sur l apprentissage de la conduite d entretien ouvre la voie d une telle approche 2 Les deux approches sont soucieuses de cr er des techniques pour garder des traces de l activit du sujet dans des situations pouvant se pr ter l apprentissage et des fa ons de construire
24. mateur vise l apprentissage un apprentissage long terme et fonctionnant sous forme de r miniscence en situations r elles Faulx 2008 Les th oriciens de l apprentissage dans ce domaine recommandent d ailleurs une juste distance entre l objet de l apprentissage ou son contexte et la strat gie de formation Karolewicz 1998 trop de recouvrement am ne l identit et donc l inutilit de la simulation trop peu de recouvrement am ne l impossibilit de comparaison Jaoui 1980 Cet h ritage remonte aux d buts de la d marche groupale Comme le rappelle Faucheux 1959 pour Lewin la t che est un pr texte pour faire fonctionner le groupe Elle est pens e en termes de motivation et d apprentissage non pour un lien direct au travail C est en partie en opposition cette posture que les ergonomes ont affirm avec force la n cessit d un rapprochement de la formation et du travail et r clam que l analyse du travail trouve la place qui lui revient Parage amp Kerverdo 2008 Dans cette perspective Leplat 2005 a stigmatis les cas n gatifs de formation qu il appelle d contextualis es notamment les formations qui prennent peu en compte les conditions contextuelles d utilisation des connaissances communiqu es ou apprises L importance que les apprentissages soient situ s Education Permanente 173 et 174 2007 est mise en avant dans la ligne du positionnement de Mont
25. miciens de groupe le rejoignent lorsqu ils utilisent des grilles d observation collect es par des participants ou le formateur des fins d apprentissage voir par exemple Landry 2008 Enfin pour conclure ce point sur la liaison entre exp rience action apprentissage et r flexion sur l action on ajoutera que les deux approches sont convaincues que l activit constructive d apprentissage cons cutive l action n cessite de faire intervenir un processus social Cet change en groupe tant au c ur de la m thodologie des trames exp rienci es en groupe De Visscher 2004 on ne sera pas surpris de la trouver du c t des approches psychosociologiques Mais elle est galement pr sente chez les ergonomes de la formation Pour Pastr 2005a il est pratiquement impossible de proc der seul l analyse de son activit L autre joue donc un r le de m diateur fondamental dans le processus d apprentissage y compris sur soi et le processus social entre les partenaires qu il s agisse du duo formateur tuteur apprenant Kun gel 2005 Zeitler amp Berguerioux 2007 ou de deux personnes engag es dans un processus de formation comme par exemple un futur formateur et un futur professionnel Beckers 2011 va constituer un l ment d terminant de celui ci 4 Les apports possibles objets de divergences et d changes Apr s avoir identifi un point majeur d apport de chaque approche nous nous pench
26. mollin 1974 sur la n cessit de construire des formations apr s analyse des comp tences et du comportement au travail des op rateurs exp riment s Le projet de la didactique professionnelle est ce sujet on ne peut plus clair construire des contenus de formation correspondant la situation professionnelle et utiliser les situations de travail comme support la formation Bouthier Pastr amp Sammur ay 1995 L action formative d inspiration ergonomique requiert donc de s int resser non seulement l activit des op rateurs Clot et al 2005 Olry 2008 sp cifiquement des op rateurs experts Zeitler amp Berguerioux 2008 mais aussi de proc der l analyse des situations de travail ce qui constitue la premi re tape incontournable en didactique professionnelle Kun gel 2005 Cette posture va amener de multiples d marches pr alables la formation telles que la construction de r f rentiels de comp tences d emploi et de formation Coulet amp Chauvign 2005 Breteaudeau amp Cuvilier 2008 Fernagu Oudet amp Raynaud 2008 ou l identification des t ches critiques et des situations cl s Olry 2008 En partageant diff rents gradients de proximit entre situation de formation et situation de travail les formateurs des deux courants pourront probablement enrichir leurs strat gies didactiques et d velopper des ing nieries de formation qui tiennent davantage compte de la diversit des style
27. mp Hall B 2000 The ASTD Handbook of Training desingn and delivery New York Amacom Quad ri A 2004 Rh torique et pragmatique dans les groupes de paroles en g riatrie Connexions 82 49 55 Rabardel P 1995 Les hommes et les technologies Approche cognitives des instruments contemporains Paris Armand Colin Rogers C 1969 Freedom to learn A view of what education might become Columbus OH Merrill Saint Arnaud Y 1978 Les petits groupes participation et communication Montr al Presses Universitaires Samur ay R amp Rabardel P 2004 Mod les pour l analyse de l activit et des comp tences In R Sammur ay et P Pastr Eds Recherches en didactique professionnelle Toulouse Octar s pp 163 180 Sch n D 1994 Le praticien r flexif A la recherche du savoir cach dans l agir professionnel Montr al Les Editions logiques Shwartz B 2001 Education permanente et formation des adultes volution des pratiques volution des concepts Education permanente n 92 St Vincent M Lorite M amp Chicoine D 2001 Participatory Ergonomics Training in the Manufacturing Sector and Ergonomic Analysis Tools Relations Industrielles industrial Relations 56 3 491 515 Teiger C amp Lacomblez M 2005 L ergonomie et la trans formation du travail et ou des personnes Education Permanente 165 9 28 Tilman F amp Grootaers D 2006 Les chemins d
28. nant adulte Vers un nouvel art de la formation Paris Les Editions d Organisation Kun gel P 2005 L apprentissage en entreprise l activit de m diation des tuteurs Education Permanente 165 127 138 Lamonde Fernande et Sylvie Montreuil 1995 Le travail humain l ergonomie et les relations industrielles Relations industrielles Industrial relations 50 4 695 740 Landry S 2008 Travail affection pouvoir dans les groupes restreints Qu bec Presses Universitaires du Qu bec Lapassade G 1970 Groupes organisations institutions Paris Gauthier Villars Leplat J 2005 Les contextes en formation Education Permanente 166 29 48 Leroy J F 1993 La notion de projet Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale 17 72 103 Lewin K amp Faucheux C 1967 Psychologie dynamique les relations humaines Paris Presses Universitaires de France Lewin K 1945 Resolving social conflicts New York Basic Books Li tard B 2002 Les apprentissages exp rientiels le projet autour de quatre concepts et d un enterrement In B Dauberville Ed Vivre ses projets construire activement son projet professionnel Paris ESF pp 51 57 Lindeman E 1926 The Meaning of Adult Education New York New Republic Machin M amp Fogarty G 2004 Assessing the antecedents of transfer intentions in a training context International Journal of Training and Development 8 3 2
29. nt ou encore en militant pour la reconnaissance de l expertise ouvri re formateurs psychosociologues et formateurs ergonomes ont les uns et les autres contribu donner une place importante aux form s dans le processus formatif Ils sont en cela les h ritiers communs de Lindeman qui d s 1926 pr nait que l ducation des adultes place au centre de ses pr occupations les besoins les centres d int r ts et l exp rience des apprenants l inverse de l cole qui disait il consid re les l ves comme des l ments secondaires par rapport aux programmes et aux enseignants 3 2 Le lien entre th orie et action Un second l ment qui rapproche la vision psychosociologique et la vision ergonomique est la liaison entre la connaissance d une part et le changement de l organisation et du travail d autre part Les deux courants se revendiquent d une pist mologie la fois compr hensive et transformationnelle Ainsi pour Clot toute analyse de l activit est une transformation de cette activit qui en fait reculer l horizon Clot et al 2005 154 De mani re plus g n rale l enjeu de l approche ergonomique est de comprendre le travail pour le transformer Gu rin Laville amp Daniellou 1997 Les approches ergonomiques de la formation lient ainsi explicitement les aspects d analyse d intervention et de formation Teiger amp Lacomblez 2005 Bellemare Montreuil Marier Pr vost amp Allard
30. ons sur trois questions qui se pr tent des changes de point de vue de techniques ou de concepts 4 1 Deux ancrages a L ancrage groupal l apport de la psychosociologie Du c t des apports des psychosociologues incontestablement la compr hension du groupe sa dynamique sa gestion et sa contribution l apprentissage son importance dans le travail constitue un point d apport essentiel la formation en organisation Abric Doise De Visscher Maisonneuve amp Pain 1999 Pour les psychosociologues de la formation le groupe n est pas simplement un contexte dans lequel le formateur travaille c est un outil d apprentissage L nergie du groupe doit tre capt e pour devenir motrice de la formation Mucchielli 2006 Dans la m thode des exp riences structur es c est par le travail r flexif du groupe sur son activit groupale et individuelle que les participants vont tre en mesure de faire des apprentissages Delhez 1999 Le groupe est vu par les psychosociologues non comme une contingence ou un contexte d apprentissage mais comme moyen indispensable de cet apprentissage et parfois dans le cadre de la dynamique des groupes comme l objet m me de l apprentissage Le travail en quipe la gestion des groupes le leadership constituent ainsi des objets privil gi s Il existe en la mati re une quantit norme de situations d apprentissages en groupe dans les huit volumes de Pfeiffer et Jones
31. pr sentons ci apr s un projet de formation d velopp dans le domaine de la vente en showroom automobile destin des commerciaux dans leur premi re ann e d emploi Le tableau suit la structure de l article concernant les apports r ciproques Tableau 1 exemple de formation combinant les deux approches 6 R f rences Abric J C Doise W De Visscher P Maisonneuve J amp Pain J 1999 Dynamique des groupes analyse institutionnelle et psychologie sociale Cahiers internationaux de psychologie sociale 43 44 7 34 Allouche Benyaoun J amp Pariat M 1993 La fonction formateur Paris Dunod Argyris C amp Sch n D 1974 Theory in Practice Increasing Professsional Effectiveness San Francisco Jossey Bass Argyris C 1995 Savoir pour agir Surmonter les obstacles l apprentissage organisationnel Paris Inter ditions Astier P amp Baroth M C 2010 Les formateurs face aux changements Actes du XVI me Congr s de l Association Internationale de Psychologie du Travail Lille Baiwir J amp Delhez R 1979 Des exercices structur s en dynamique des groupes comment Cahiers de Psychologie Sociale 2 4 8 Barus Michel J Enriquez E amp L vy A 2003 Vocabulaire de psychosociologie R f rences et positions Ramonville Saint Agne Er s Beckers J 2011 Ma trise de la situation d enseignement apprentissage et savoir Pour une lecture compr hensive de
32. pter mani res de r guler les changes Delhez 1999 De Visscher 2001 Faulx 2007 Enfin la pratique de l lucidation collective ou du d briefing De Visscher 2004 c ur de l activit d animation des groupes Delhez 1999 constitue une sp cificit des approches groupales qui m rite toute l attention elle permet l animateur d organiser une r flexion m tacognitive en groupe Bourgeois amp Nizet 1997 aidant les participants d gager des apprentissages utilisables dans leur vie professionnelle et personnelle Baiwir amp Delhez 1979 Chamberland amp Provost 1996 Elle suppose la mise en place d attitudes sp cifiques d animation qui feront en sorte que le groupe et ses membres pourra tre efficacement accompagn dans sa d marche d apprentissage Delhez 1999 De Visscher 2001 2006 Le groupe constituant l unit de base en formation Jobert 2003 ces techniques et disciplines constituent des apports consid rables pour l ensemble des formateurs et gestionnaires d quipes b L ancrage dans le travail l apport de l ergonomie Du c t des approches ergonomiques un apport fondamental r side certainement dans les mani res d approcher d observer de comprendre et d utiliser le travail en lien avec l ing nierie de formation On peut le r sumer partir du postulat simple et fort de la didactique professionnelle la qualit du dispositif de formation se
33. r le cours de vie Perspectives Interdisciplinaires Sur le Travail et la Sant 6 2 revue lectronique Fournier P S 2005 Psychologie de la formation jalons et perspectives par Jacques Leplat Relations industrielles Industrial Relations 60 2 375 376 Goguelin P 1991 La formation animation Une vocation Paris ESF Goguelin P Cavozzi J Dubost J amp Enriquez E 1971 La formation psychosociale dans les organisations Paris P U F Gonzalez R 2005 L analyse r flexive collective de l activit de cadres de direction dans une relation de service centr e sur autrui un cas de formation action ergonomique dans le secteur des cr ches municipales en France Perspectives Interdisciplinaires Sur le Travail Et la Sant 6 2 Revue lectronique Gu rin F Laville A amp Daniellou F 1997 Comprendre le travail pour le transformer Toulouse Octar s Hess R 1981 La sociologie d intervention Paris P U F Jaoui H 1990 La cr ativit mode d emploi Paris E S F Jobert G 2003 Formation In J Barus Michel E Enriquez et A L vy Eds Vocabulaire de Psychosociologie Ramonville Saint Agne Er s pp 353 359 Karnas G 2006 Introduction a la psychologie du travail Document lectronique http dev ulb ac be bepsy cms index php Karolewicz F 1998 L exp rience Un potentiel pour apprendre Paris L Harmattan Knowles M 1990 L appre
34. ra fonction de la qualit de l analyse du travail Pastr 2005a L apport n est pas seulement m thodologique avec la diversit des techniques d analyse du travail qui ont t mises au point par les ergonomes voir ci apr s mais aussi conceptuel De nombreux mod les permettent ainsi de repr senter l organisation des connaissances qui pr sident l action des individus Vidal Gomel amp Rogalski 2007 Les notion de concepts en acte Vergnaud 1996 de sch me Rabardel 1995 de concepts pragmatiques Vidal Gomel amp Rogalski 2007 de repr sentations pour l action Weill Fassina Rabardel amp Dubois 1993 permettent ainsi de figurer finement l organisation des repr sentations des apprenants la mani re dont ils recueillent et traitent l information les indices pertinents qu ils trouvent dans la r alit la mani re dont ils con oivent leur action la mettent en uvre l valuent et finalement en tirent des apprentissages Particuli rement utile pour la formation de professionnels voluant dans des m tiers complexes et techniques confront s des environnement mouvants Vidal Gomel amp Rogalski 2007 les concepts pragmatiques s av rent une notion parlante pour interpr ter et comprendre galement les actions des apprenants dans divers contextes relationnels management d l gation gestion de groupes qui constituent le centre de pr occupations des psychosociologues Ces concepts pragm
35. rmation et de rejoindre l injonction de Merle 2006 qui consid re qu un des enjeux de la Formation Tout au Long de La Vie FTTLV est de parvenir d passer le dualisme entre humanisme et utilitarisme dans la formation pour b tir une vision de la formation qui r ponde des enjeux globaux 5 Conclusion Cette revue critique de la litt rature a permis de montrer que les deux courants majeurs dans les pratiques de formation en organisation partagent des filiation th oriques et pist mologiques communes qu elles ont d clin es dans des dispositifs des concepts et des m thodologies tr s diff rentes Il en r sulte des approches contrast es mais compatibles Leurs apports au d veloppement de la ressource humaine en organisation apparaissent ainsi compl mentaires entre apprentissages transversaux et sp cifiques d veloppement personnel et professionnel dimensions relationnelles et fonctionnelles du travail Un tel constat invite les formateurs intensifier leurs changes et les commanditaires mobiliser les apports conjoints des deux approches afin de d velopper au mieux les ressources humaines de leurs organisations 5 Illustration La r alisation de formations combinant les deux approches constitue une entreprise ambitieuse et tr s stimulante qui requiert g n ralement la mise en commun de comp tences compl mentaires de sp cialistes des deux approches Pour illustrer les fruits d une telle d marche nous
36. rvenant ou de l intervenant formateur qui se con oit comme un expert parmi d autres coop rant avec les apprenants en tant que co producteur de connaissances dans une d marche de co construction sociale Teiger amp Lacomblez 2005 Le courant et l expression m me d ergonomie participative qui m le recherche action et formation St Vincent Lortie amp Chicoine 2001 en est un exemple particuli rement parlant De cette prise de distance avec le syst me scolaire il r sulte dans les deux cas des postulats thiques m thodologiques et pist mologiques qui conduisent un nouveau rapport au savoir et au pouvoir Quand des psychosociologues concluent incompl tude des savoirs th oriques et la n cessit de construire des savoirs par la pratique De Visscher 2001 et que des ergonomes distinguent connaissances th oriques et connaissances pour l action Vidal Gomel amp Rogalski 2007 et affirment la place importante des savoirs construits dans l action Pastr 2007 ils se rejoignent sur un point la th orie enseign e du haut vers le bas du magister omniscient l l ve na f ne convient pas aux adultes sp cifiquement dans le champ de l organisation En reconnaissant la place de la co construction dans l apprentissage l importance des repr sentations des apprenants la n cessit de l implication de l adulte dans son apprentissage en valorisant l autonomie de l apprena
37. s 3 1 Une volont commune de d velopper de nouveaux modes d apprentissage Le premier point commun qui relie les approches psychosociologiques et les approches ergonomiques de la formation est que l une et l autre ont d velopp un discours des th ories des recherches et des outils orient s vers la formation des adultes partir de disciplines dont ce n tait pas n cessairement le projet princeps Ainsi du c t de la psychosociologie il existe un grand nombre de disciplines psychologie sociale dynamique des groupes animatique des groupes psychologie des interactions sociales et socio cognitives psychosociologie clinique dont les d veloppements ont donn lieu des applications dans le domaine de la formation Du c t de l ergonomie on compte aussi une vari t d approches analyse de l activit clinique de l activit analyse du travail psychologie ergonomique ergonomie cognitive qui ont donn lieu des indications sur la mani re de cr er des ing nieries de formation efficaces Il s agit donc de courants qui au d part ne se constituent pas comme des approches p dagogiques au sens strict mais au sein desquels les pr occupations relatives l apprentissage des adultes sont pr sentes depuis assez longtemps Ainsi d s les ann es 40 les travaux de Lewin se sont pench s sur les m canismes de l apprentissage humain sous l appellation de r ducation Lewin 1945 et d
38. s approches psychosociologiques Maisonneuve 2005 et les approches ergonomiques Falzon amp Teiger 2004 2 Cadrage g n ral deux courants Historiquement l mergence de ces deux courants que nous appelerons approches psychosociales de la formation APF et approches ergonomiques de la formation AEF date d une soixantaine d ann es En effet bien que la pratique de la formation en tant qu activit humaine constitue une entreprise tr s ancienne sa structuration en champ de recherche d intervention et d action s est constitu e essentiellement au lendemain de la seconde guerre mondiale Mucchielli 2006 exception faite de quelques travaux pr curseurs comme ceux de Lindeman 1926 p riode au cours de laquelle sont apparues les premi res tentatives d int grer concepts notions et r sultats de recherche dans le domaine Knowles 1990 D une part dans la lign e des travaux de Lewin Faucheux 1959 Lewin 1945 Lewin amp Faucheux 1967 Michelot 2003 la psychosociologie depuis la p riode 1940 1950 et de mani re accrue depuis les ann es 60 Tilman amp Grootaers 2006 a fourni un ensemble de cadres de r f rences de pratiques d l ments id ologiques et de positionnements pist mologiques qui marquent encore aujourd hui fortement les pratiques quotidiennes de l ensemble des formateurs d adultes Jobert 2003 et ont largement p n tr le milieu organisationnel au cours de
39. s d apprentissage des participants De mani re plus g n rale l enjeu est de d boucher sur un change voire une mobilisation conjointe entre une pist mologie de formation g n raliste et d contextualis e telle qu on la trouve dans les approches psychosociologiques et une pist mologie de formation sp cifique et situ e telle que l a d velopp e l approche ergonomique N anmoins le propos doit se nuancer Les approches psychosociologiques de la formation tiennent galement compte des r alit s de travail via notamment l analyse de la demande et des besoins de formation Les m thodes et approches de formation qui en sont h rit es ont largement p n tr le terrain du monde professionnel et on parle d ailleurs depuis une quarantaine d ann es de formation psychosociale dans les organisations Goguelin ef al 1971 De l autre c t les pr occupations humanistes sont pr sentes dans la formation des adultes d inspiration psycho ergonomique par un travail intense sur les dimensions de sant et de bien tre au travail Teiger amp Lacomblez 2005 et par un objectif fondamental qui est de contribuer un monde professionnel mieux adapt l homme et des conditions de travail qui lui sont plus favorables Bellemare et al 2001 Il n en reste pas moins qu entamer ce dialogue et ce croisement de pratiques constitue une mani re aussi de d passer cette dualit historique des enjeux de la fo
40. s fondements des savoirs professionnels des enseignants In P Maubant et S Martineau Eds Qu bec Presses de l Universit Bellemare M Montreuil S Marier M Pr vost J amp Allard D 2001 L am lioration des situations de travail par l ergonomie participative et la formation Relation Industrielles Industrial Relations 3 470 490 Bellemare M Montreuil S Marier M Pr vost J amp Allard D 2005 L implication des acteurs dans l implantation de projets d am lioration des situations de travail en ergonomie participative des constats diff renci s dans deux usines Perspectives Interdisciplinaires Sur le Travail Et la Sant 6 2 Blanchard Laville C amp Fablet D 2000 L analyse des pratiques professionnelles Paris L Harmattan Bourgeois E amp Nizet J 1997 Apprentissage et formation des adultes Paris P U F Bourgeois E 2007 Les th ories de l apprentissage Un peu d histoire In E Bourgeois et G Chapelle Eds Apprendre et faire apprendre Paris P U F pp 21 38 Bouthier D Pastr P amp Samur ay R 1995 Le d veloppement des comp tences analyse du travail en didactique professionnelle Education Permanente 123 7 12 Bretaudeau J amp Cuvillier B 2008 Approche didactique professionnelle sur un m tier d exrtise le cas de la frappe froid Education Permanente 174 61 74 Buysse A 2011 Une mod lisation des r gulations et
41. s quarante derni res ann es Goguelin Cavozzi Dubost Enriquez 1971 Maisonneuve 2005 D autre part l ergonomie dans la suite des travaux d Ombredanne et Faverge 1955 est devenue une r f rence majeure pour la recherche en formation depuis les ann es 1980 Clot Daniellou Jobert Mayen Olry amp Schwartz 2005 et occupe une place incontournable dans les pratiques formatives en organisation aujourd hui Parage 2008 dotant galement les formateurs de cadres m thodologiques pist mologiques et th oriques qui leur ont permis de rapprocher la formation du monde du travail et des organisations Olry amp Parage 2008 Or ces deux cadres de pens e et d action se parlent peu pour ne pas dire pas du tout Plusieurs sympt mes attestent de leur ignorance r ciproque Tout d abord les lieux de publications sont cloisonn s les travaux th oriques et empiriques sur la formation des adultes d inspiration psychosociologique sont publi s dans des revues comme les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale Delhez 1999 Faulx amp Delvaux 2007 Patin 2005 alors que les travaux situ s dans le courant ergonomique sont publi s par exemple dans Relations Industrielles Bellemare Montreuil Marier Pr vost amp Allard 2001 Fournier 2005 Lamonde amp Montreuil 1995 Montreuil amp Bellemare 2001 Saint Vincent Lortie amp Chicoine 2001 Les tudes qui s appuient sur les deux courants sont rares
42. station Lapassade 1971 P dagogiquement l apprentissage se veut relativement d contextualis et transversal Il est vrai que les objets de cet apprentissage g n ralement li s au aspects psychorelationnels se pr tent particuli rement bien une approche moins directement en prise avec le contexte du travail Les comp tences relationnelles ou groupales peuvent en effet plus ais ment s appliquer dans divers contextes que certains gestes op ratoires li s une activit particuli re Dans le courant psychosociologique les m thodes sont donc davantage analogiques que directement connect es l objet d application le principe de d structuration restructuration De Visscher 2001 comme celui de d cristallisation Lewin 1945 repose en effet sur le postulat d une certaine distance entre la proc dure d apprentissage et l environnement d application Le refus des solutions toutes faites est affirm ainsi que l importance de la cr ativit Mucchielli 2006 le formateur visant plut t travailler sur ce qui va amener le changement de comportement les repr sentations les concepts les attitudes que sur le changement de comportement lui m me qui reste aux mains du form Delhez 1999 Cela n emp che en rien que le transfert sur le terrain soit vis comme dans l approche ergonomique mais c est l aide de situations d cadr es voire d cal es puis seulement recadr es que le for
43. u c t de l ergonomie Ombredanne et Faverge 1954 se sont int ress s de pr s dans leur ouvrage sur l analyse du travail aux questions de formation Tr s vite partir de l un et l autre courant se sont d velopp es des pratiques et th ories p dagogiques visant les adultes en milieu organisationnel dont les plus embl matiques sont pour les psychosociologues les p dagogies de groupe Meirieu 1987 et pour les ergonomes la didactique professionnelle Pastr Mayen amp Vergnaud 2006 Cette volont d appliquer des approches scientifiques aux questions de formation ne constitue pas le seul aspect de ce socle commun Les d marches p dagogiques et formatives issues des deux approches se sont b ties sur un principe d opposition Tourraine 1973 similaire la remise en question du mod le scolaire avec une d marcation de l enseignement traditionnel et de son mode de transmission des connaissances Ainsi du c t de la psychosociologie la figure de l animateur se constitue en rupture avec les p dagogies traditionnelles Jobert 2003 d bouchant sur plusieurs courants p dagogiques dont le point commun est la perspective d une action lib ratrice par des p dagogies de l exp rimentation ou de l exp rienciation Tilman amp Grootaers 2006 Du c t de l ergonomie la conception thique et pist mologique se diff rencie galement du mod le scolaire traditionnel en proposant la figure de l inte
44. ur heuristique importante elle pr sente comme toute forme de classification une vision toujours plus tranch e que la finesse des constructions et des int grations personnelles de chaque formateur ou chercheur C est pourquoi nous parlons au pluriel des approches psychosociales et des approches ergonomiques de la formation Nous aurons l occasion au cours du d veloppement de cette mise en perspective de mentionner et commenter plusieurs courants au sein de chaque approche D autre part si ces deux courants constituent une base conceptuelle et m thodologique d terminante il faut galement avoir l esprit que les pratiques et pist mologies de formation s articulent avec d autres domaines Comme le rappelaient r cemment Astier et Baroth 2010 psychosociologie et ergonomie n ont t dominantes dans le champ de la formation que combin es d autres approches que l on peut peut tre valuer comme de moindre importance mais qui ont assur une part de leur succ s op rationnel p 3 Ces auteurs citent notamment les apports des sciences sociales en g n ral aux pratiques de formation et en particulier la sociologie des organisations le domaine de l ing nierie sociale Les auteurs rappellent aussi que des notions transversales peuvent conna tre un certain succ s pour les deux approches comme celles de comp tences et de professionnalisation ou encore celle d analyse des besoins 3 Points de convergence
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