Mode d`emploi : commander Storebox
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1. 320 00 58 80 67 50 506 30 Vous pouvez consulter le statut de votre commande dans Bestell bersicht Aper u des commandes Swisscom Suisse SA Enterprise Customers swisscom Checkout Warenkorb Mode d emploi commander Storebox Schritt 1 Schritt 2 Kontrollieren Best tigen Bestellung drucken wi Die folgende Bestellung wurde erfolgreich bermittelt Bestellung 11306 Produkt Service Gesch ftsfalltye Einmalig Monatlich Storebox X Large inkl Backup Hinzuf gen 340 00 Admin Kontakt Hinzuf gen Zus tzliche Storebox Storage 100 GE Hinzuf gen 58 40 Zus tzliche User Lizenzen Hinzuf gen 67 50 Total 0 00 506 30 Preise in CHF und exkl Mwst Die definitiven Preise k nnen von den obigen abweichen Bemerkungen An Swisscom Fall gew nschte URL nicht mehr verf gbar bitte folgende verwenden anleitung storebox swisseom com Kundenreferenz meine Referenz Auftraggeber Stefan Lengacher TGDLESTT Drucken Votre administrateur Storebox va bient t recevoir un e mail qui contient les identifiants d acc s votre nouveau portail d quipe Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi commander Storebox 4 Compl ter un paquet de base Storebox avec des paquets suppl mentaires ou le r duire Informations importantes gt afin de pouvoir r duire des paquets paquets de base paquets suppl mentaires d utilisateurs ou de stockage vous devez obligatoirement r duire le n2. Zur ck Abbrechen Alter Stand ndern unpers nlich 123455789 1234557859 Deutsch Storebox f r Marketing Abteilung anleitung storebox swisscom com Hans Muster hans muster firma ch Musterfirma 0730000000 E Inden Warenkorb Heuer Preis Einmalig Monatlich 360 00 Neuer Stand unpers nlich 123456789 123456789 28 022014 25 02 2014 28 02 2014 Deutsch Storebox f r Marketing Abteilung anleitung storebox swisscom com Hans Muster hans muster firma ch Musterfirma 790000000 73 40 j 15 ES 90 00 506 30 0 00 543 40 Inden Warenkorb Les postes que vous avez modifi s apparaissent maintenant avec le type d op ration Modification dans le panier Warenkorb Produkt Service Storebox X Large inkl Backup Zus tzliche Storebox Storage 100 GB Zus tzliche User Lizenzen Total Preise in CHF und exkl MwSt Warenkorb l schen Gesch ftsfalltyp ndern Aktionen Einmalig Monatlich 380 00 78 40 90 00 D OO 548 40 Zus tzliches Produkt hinzuf gen Checkout Cliquez sur Checkout Payer vous pouvez maintenant d finir une r f rence interne et laisser un message Swisscom comme pour la commande initiale Lorsque vous cliquez ensuite sur Best tigen Confirmer la commande est transmise Swisscom et son traitement sera termin la date d ex cution Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swissco
3. Swisscom Mode d emploi commander Storebox Table des mati res 1 Introduction Sen nn dermato num intense 2 2 Extranet Orger Mandage HE 3 3 Commander des paquets de base avec ou sans paquets suppl mentaires ss 4 3 E EE 4 32 TT EEN 5 3 3 tape z Op Uon nn TE E E A Re 6 E WT eN E EENE 7 4 Compl ter un paquet de base Storebox avec des paquets suppl mentaires ou le r duire eessen 10 S Resilier Eeer 12 E Ru WE 14 Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi commander Storebox 1 Introduction Ce mode d emploi d crit comment commander les variantes Medium Large et X Large de Storebox comment les modifier ou les r silier Vous devez au moins avoir un paquet de base afin de pouvoir utiliser Storebox Les paquets de base disponibles comportent diff rents nombres de licences utilisateur et diff rentes tailles d espace de stockage Ils comprennent galement un portail d quipe qui comporte une URL d di e qu un ou plusieurs administrateurs Storebox de votre entreprise peuvent g rer Si vous le souhaitez vous pouvez acheter plusieurs paquets de base aupr s de Swisscom Vous b n ficiez alors d un portail d quipe et d un compte administrateur les identifiants sont envoy s par e mail pour chacun d entre eux Vous pouvez tr s simplement compl ter les paquets de base au moyen de paquets suppl mentaires licences pour d autres utilisateurs d autres passerelles NAS et espace de stockage
4. Commandes et inventaire nderungen Inventar anzeigen Modifications afficher l inventaire Vous pouvez y g rer les paquets de base actifs que vous avez d j command s Bestell bersicht Aper u des commandes Vous pouvez y consulter vos commandes en cours et votre panier gt Module Modules Ordermanagement Order Management Vous pouvez y commander de nouveaux paquets de base Storebox Neue Bestellung Nouvelle commande g rer les paquets de base Storebox que vous avez d j command s Anderungen Inventar Modifications Inventaire ou consulter vos commandes en cours et votre panier Bestell bersicht Aper u des commandes Auftragsverfolgung Suivi des commandes Apercu du processus de livraison des prestations command es Startseite Page d accueil Vous ram ne la page d accueil Swisscom Suisse SA Enterprise Customers swisscom Mode d emploi commander Storebox 3 Commander des paquets de base avec ou sans paquets suppl mentaires Afin de commander un nouveau paquet de base avec ou sans paquets suppl mentaires cliquez sur ich m chte ein neues Produkt bestellen Je souhaite commander un nouveau produit dans le module Order Management S lectionnez le paquet de base souhait puis cliquez sur Bestellen Commander Storebox Storebox Medium Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Ges
5. commander Storebox Vous pouvez choisir une partie de l URL de votre portail d quipe La partie storebox swisscom com est impos e Vous pouvez indiquer un nom d h te selon la RFC 3986 de l IETF devant cette partie Si ce nom a d j t attribu Swisscom va utiliser le nom de l h te figurant dans votre adresse e mail exemple entrepriseexemple si votre adresse e mail est xyz entrepriseexemple ch sauf mention contraire de votre part cf tape 4 Si vous n tes pas vous m me l administrateur initial de Storebox la personne laquelle le compte initial est attribu veuillez renseigner les informations sur cette personne dans Admin Kontakt Coordonn es de l administrateur 3 3 Etape 3 options Lors de la troisi me tape options vous pouvez ajouter le nombre de paquets suppl mentaires espace de stockage suppl mentaire licences suppl mentaires pour les utilisateurs et les passerelles NAS votre portail d quipe Bestellung Zuordnung Konfiguration Optionen Zur ck Abbrechen Weiter Einmalig AMonstlicho Storebox X Large inkl Backup 320 00 Zus tzliche Storebox Storage 50GE wv Zus tzliche Storebox Storage 100 GE o 58 80 Anzahl 3 Zus tzliche Storebox Storage 500 GB Zus tzliche Storebox Storage 1000 GE Zus tzliche User Lizenzen 67 50 Anzahl 15 Zus tzliche User Lizenzen inkl Bsckup Zus tzliche Server Backup Lizenzen HAS Gateway Small Lizenzen Swisscom Suisse S
6. Swisscom Suisse SA Enterprise Customers SWISSCOM Mode d emploi commander Storebox Bestellung Zuordnung are Bestellpositionsbezeichnung Btorebox X Large inkl Backup Besteller nderungen an diesen Daten nehmen Sie in der Benutzerverwaltung vor E Mail Telefon Mobile Liefer Ausf hrungstermin Berechneter Ausf hrungstermin 28 02 2014 o Fr hester Ausf hrungstermin 25 02 2014 mn Ausf hrungstermin 28 02 2014 ol 3 Provisorischer Termin Dieser Termin kann erst nach erfolgter Freigabe durch Swisscom verifiziert und best tigt werden Sie werden nach erfolgter Freigabe eine Auftragsbest tigung mit dem definitiven Ausf hrungstermin erhalten re 3 2 Etape 2 configuration Lors de la deuxi me tape configuration vous pouvez choisir la configuration de base de votre portail d quipe La valeur saisie dans Verwendungszweck utilisation pr vue correspond au nom interne Bestellung E Zuordnung Konfiguration Zur ck Abbrechen Einmalig Monstlichn Storebox X Large inkl Backup 380 00 Sprache Deutsch Verwendungszweck Storebox f r Marketing Abteilung Gew nschte Teil URL anleitung storebox swisscom com J Admin Kontakt Name Hans Muster E Mailadresse hans muster firma ch Firma Musterfirma ee eemool Te 1 Preise in CHF und exkl MwSt Zur ck Abbrechen Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi
7. Zuordnungen Person unpers nlich Rechnungskonto Rechnungskonto 123456789 Rechnungsadresse 123456789 Termin Berechneter Ausf hrungstermin 05 03 2014 K ndigungstermin 05 03 2014 Optionen Zus tzliche Storebox Storage 100 GB Zus tzliche User Lizenzen inkl Backup Zwischentotal Y Preise in CHF und exkl MwSt Zur ck Abbrechen Mode d emploi commander Storebox bersicht EP Inden Warenkorb Einmalig Monatlich 0 00 0 00 EP Inden Warenkorb Lorsque vous cliquez ensuite sur Best tigen Confirmer la commande est transmise Swisscom et son traitement sera termin la date d ex cution Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi commander Storebox 6 Contact Vous trouverez de plus amples informations concernant Storebox sur notre site Internet www swisscom ch storebox Vous pouvez obtenir de l aide sur l extranet et la proc dure de commande du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h30 en appelant le num ro 0800 800 900 Swisscom Suisse SA Enterprise Customers
8. 6 30 Preise in CHF und exkl MwSt Warenkorb l schen Zusatzliches Produkt hinzuf gen Checkout Swisscom Suisse SA Enterprise Customers swisscom Mode d emploi commander Storebox Un r capitulatif de votre commande globale s affiche nouveau et vous pouvez laisser un message Swisscom dans Bemerkungen Remarques Vous pouvez par exemple indiquer une autre possibilit pour l URL de votre portail d quipe si celui que vous avez saisi l tape 2 n est plus disponible Cliquez sur Best tigen Confirmer afin de confirmer les donn es du r capitulatif Vous pouvez imprimer la confirmation finale si vous le souhaitez Vous la recevez galement par e mail Checkout Warenkorb Schritt 1 Frodukt Service Storebox X Large inkl Backup Admin Kontakt Zus tzliche Storebox Storage 100 GE Zus tzliche User Lizenzen Total H Preise in CHF und exkl ege Cie definitiven Preise k nnen von den obigen abweichen Ihre pers nlichen Zusatzinformationen Kundenreferenz meine Referenz Bemerkungen An Swisscom Falls meine gew nschte URL schon vergeben bitte folgende URL verwenden anleitung2 starebox swisscom com Verbleibende Anzahl Zeichen 1882 2000 ze Bemerkungen k nnen Abweichungen bei Terminen und Abbrechen Gesch ftsfalltyp Hinzuf gen Hinzuf gen Hinzuf gen Hinzuf gen Einmalig 0 00 Auftraggeber Stefan Lengacher TGDLEST7 Monatlich
9. A Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi commander Storebox 3 4 Etape 4 r capitulatif Un r capitulatif de votre commande s affiche afin que vous puissiez la v rifier et la modifier le cas ch ant Bestellung kat o Zuordnung Konfiguration Optionen bersicht Zur ck Abbrechen Produkt Service Einmalig Monatlich Storebox X Large inkl Backup Hinzuf gen 330 00 Zuordnungen Person unpers nlich Rechnungsskonto echnungskonto Termin Berechneter Ausf hrungstermin 23 02 2014 Fr hester Ausf hrungstermin 25 02 2014 Ausf hrungstermin 28 02 2014 Konfizuration Sprache Deutsch Verwendungszweck Storebox f r Marketing Abteilung Gew nschte Teil URL anleitung storebox swisscom com Optionen Admin Kontakt Name Hans Muster E Mailadresse hans muster firma ch Firma Musterfirma Telefonnummer 0730000000 Zus tzliche Storebox Storage 100 GB 53 80 Anzahl 3 Zus tzliche User Lizenzen 6750 Anzahl 15 Zwischentotal D DU 506 40 Preise in CHF und eck MwSt Zur ck Abbrechen KE Inden Warenkorb La commande s affiche dans votre panier Vous pouvez commander d autres produits ou passer la commande en cliquant sur Checkout Payer Warenkorb Produkt Service Gesch ftsfalltyp Einmalig Monatlich Storebox X Large inkl Backup Hinzuf gen Aktionen 380 00 Admin Kontakt Hinzuf gen Zus tzliche Storebox Storage 100 GB Hinzuf gen 58 20 Zus tzliche User Lizenzen Hinzuf gen 67 50 Total 0 00 50
10. ch ftsdaten Details D Bestellen Storebox Large Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Gesch ftsdaten Details P Bestellen Storebox X Large Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Gesch ftsdaten Details P Bestellen Storebox Medium inkl Backup Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Gesch ftsdaten Details P Bestellen Storebox Large inkl Backup Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Gesch ftsdaten Details D Bestellen Storebox X Large inkl Backup Storebox ist der sichere Business Speicher in der Cloud besonders geeignet f r den Austausch von Gesch ftsdaten Details P Bestellen Vous tes maintenant guid travers toutes les tapes de la proc dure de commande 3 1 Etape 1 classement Lors de la premi re tape classement vous attribuez un nom aux postes de la commande Vous pouvez ainsi identifier plus facilement les paquets de base dans votre inventaire par la suite Vous d finissez galement l auteur de la commande doit tre un utilisateur extranet de votre entreprise et la date d ex cution souhait e Veuillez noter que la date d ex cution correspond galement au d but de la facturation Cliquez ensuite sur Weiter Continuer
11. m Mode d emploi commander Storebox 5 Resilier Storebox Vous pouvez r silier une offre Storebox de deux mani res diff rentes 1 vous pouvez r silier un ou plusieurs paquets de base il n est pas n cessaire de r silier le contrat 2 vous pouvez r silier compl tement r siliation du contrat Dans le premier cas le ou les paquets de base que vous avez r sili s ne vous seront plus factur s apr s la date d ex cution Vous pouvez donc th oriquement avoir un contrat Storebox avec Swisscom mais ne plus recevoir de facture Vous disposez donc d une tr s grande souplesse en ce qui concerne l utilisation de Storebox Vous pouvez par exemple utiliser Storebox pour projet qui dure moins longtemps que la dur e minimale de contrat de 12 mois sans avoir payer les mois inutiles Une r siliation crite du contrat est n cessaire dans le deuxi me cas Les modalit s sont stipul es dans le contrat La r siliation du contrat entra ne la suppression automatique de tous les paquets de base que vous avez achet s et des donn es qu ils contiennent Attention si vous r siliez un paquet de base toutes les informations utilisateur les donn es de configuration et les donn es qu il contient sont automatiquement supprim es Si vous souhaitez r silier un ou plusieurs paquets de base Storebox veuillez suivre les tapes suivantes dans l extranet allez dans Bestellungen amp Inventar Commandes et inventaire nderungen Inventa
12. odifier Storebox Cliquez dessus si vous souhaitez compl ter ou r duire un paquet de base gt Storebox l schen Supprimer Storebox Cliquez ici afin de supprimer compl tement un paquet de base Cliquez sur Storebox ndern Modifier Storebox dans le menu associ au poste de votre inventaire afin de compl ter ou de r duire le paquet de base Storebox correspondant Vous tes maintenant guid travers toutes les tapes de la proc dure de modification Elles correspondent celles de la commandeinitiale d un paquet de base cf chapitre 0 De mani re similaire modifiez les paquets suppl mentaires comme lors de l tape 3 de la proc dure de commande options Swisscom Suisse SA Enterprise Customers swisscom Mode d emploi commander Storebox V rifiez si la nouvelle situation correspond ce que vous souhaitez comme dans l tape 4 de la proc dure de commande r capitulatif Zur ck Abbrechen Produkt Service Sstorebox X Large inkl Backup Zuordnungen echnungskonto Rechnungskonto Rechnungsadresse Termin Berechneter Ausf hrungstermin Fr hester Ausf hrungstermin Ausf hrungstermin Konfiguration Sprache Verwendungszweck Gew nschte Teil URL Optionen Admin Kontakt Name E Mailadresse Firma Telefonnummer Zus tzliche Storebox Storage 100 GE Anzahl Zus tzliche User Lizenzen Anzahl Monatliche Kosten alter Stand Zwischentotal newer Stand Preise in CHF und eck Mwst
13. ombre de licences ou l espace de stockage la quantit souhait e ou ne pas les attribuer Swisscom ne peut pas satisfaire votre demande de modification dans le cas contraire gt afin de transformer un paquet de base de passer de M XL par exemple veuillez contacter notre assistance Storebox au num ro 0800 526 526 Si vous souhaitez compl ter ou r duire un portail d quipe Storebox existant paquet de base veuillez s lectionner nderungen Inventar Modifications Inventaire Vous voyez alors tout votre inventaire tous les paquets de base que vous avez achet nderungen Inventar verwalten Standard Zeitachse Suchart Erweitert Suche nach Kai Alle gefundenen Elemente Bis zu 50 Elemente Tabelle Konfigurieren Exportieren Rang Y Status Produktname Schl ssel G ltigvon Best Nr Kostenstelle Benutzer Adresse Preis mtl 1 cesse V Storebox X Large 25 02 2014 11806 001 506 30 PA inkl Backup so V Storebox X Large 12 02 2014 11337 001 232 80 4 cesse V Storebox Medium 12 02 2014 11335 001 60 70 4 Pour modifier un paquet de base donn cliquez sur l ic ne d dition droite Vous voyez alors le menu suivant gt Details anzeigen Afficher les d tails Vous pouvez y consulter tous les d tails de ce poste gt Anderungshistorie Historique des modifications Vous y voyez toutes les modifications que vous avez d j apport es cet inventaire gt Storebox ndern M
14. r Modifications Inventaire Cliquez sur l ic ne d dition qui se trouve droite du paquet de base que vous souhaitez r silier puis s lectionnez Storebox l schen Supprimer Storebox Vous tes maintenant guid travers les trois tapes du processus de r siliation Lors de la premi re tape vous pouvez d finir la date de r siliation La date de r siliation la plus proche est en g n ral 5 jours ouvr s apr s l envoi de la commande Lors de la deuxi me tape configuration vous voyez la liste des paquets suppl mentaires qui font partie du paquet de base s lectionn Ils sont pr s lectionn s et il n est pas possible de les d s lectionner Bestellung ZS Zuordnung Konfiguration Zur ck Abbrechen Einmaligs Monatliche Storebox X Large inkl Backup AdminKontakt Zus tzliche Storabox Storage 100 GE B wv Zus tzliche User Lizenzen 1 Preise in CHF und exkl MwSt Zur ck Abbrechen Lors de la derni re tape le r capitulatif s affiche afin que vous puissiez v rifier Les op rations apparaissent ensuite avec le type L schen Suppression dans le panier Cliquez sur Checkout Payer vous pouvez maintenant d finir une r f rence interne et laisser un message Swisscom comme pour la commandeinitiale Swisscom Suisse SA Enterprise Customers swisscom Zuordnung Konfiguration Zur ck Abbrechen Produkt Service Storebox X Large inkl Backup
15. r notre extranet Vous pouvez demander y acc der en cliquant sur le lien suivant lorsque vous avez sign le contrat http www swisscom ch solutions Formulare Nutzungsantrag veuillez s lectionner Order amp Inventar Management L eService Order Management vous permet ensuite de consulter l inventaire de votre Storebox de le modifier paquets suppl mentaires ou de commander d autres paquets de base quand vous le souhaitez Les informations de votre inventaire correspondent directement aux prestations qui vous seront factur es la fin du mois Ce service qui est ind pendant de Storebox pr sente l avantage que vous pouvez apporter des modifications quand vous le souhaitez sans avenant au contrat consulter les postes de vos factures tout moment et s parer enti rement les proc dures de commande des droits des utilisateurs pour Storebox au sein de votre entreprise par exemple D s que vous l avez activ vous pouvez acc der l extranet l adresse https extranet swisscom ch Veuillez utiliser votre compte pour vous connecter puis choisissez l eService Order Management dans votre portail client Meine eServices Extranet Administration Conferencing Services Cynamic Computing Plus o Factory Web Secure Storage Taifun Factory Web Dans l Services Order Management vous voyez l arborescence suivante gt Home Accueil Vous ram ne la page d accueil gt Bestellungen amp Inventar
16. suppl mentaire Il faut imp rativement attribuer ces derniers un paquet de base ou un portail d quipe Vous pouvez directement commander les paquets de base XS et S dans PME Business World Pour ces derniers le nombre de licences utilisateur et d espace de stockage suppl mentaires sont limit s ils ne prennent pas en charge les licences pour les passerelles NAS et offrent des prestations d assistance r duites Vous pouvez acc der PME Business World l adresse http www pme businessworld ch Les paquets de base M XL sont donc recommand s pour les environnements de taille plus importante Vous pouvez acheter un nombreillimit de paquets suppl mentaires et acc der une assistance tendue vous trouverez des d tails l adresse www swisscom ch storebox Afin de pouvoir b n ficier de ces offres vous avez besoin du contrat correspondant dans lequel les prestations sont d finies avec Swisscom Veuillez remplir le formulaire qui se trouve dans l onglet Devenir client de notre site Internet afin de conclure ce contrat Un repr sentant de Swisscom prendra alors contact avec vous afin de discuter des modalit s Swisscom Suisse SA Enterprise Customers Swisscom Mode d emploi commander Storebox 2 Extranet Order Management Afin de pouvoir commander les paquets de base M XL et les paquets suppl mentaires correspondants vous avez besoin du service Management des commandes et des inventaires su
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