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les outils de la performance Tiers de confiance, une révolution est en

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1. tre franchie elle consiste d fendre la valeur de notre marque par la mise en avant de nos normes et du pro cessus qualit A la suite d un questionnaire d autodia gnostic un outil de g n ration du manuel de proc dures vient d tre mis en ligne D fendre la valeur de notre marque c est galement lutter contre l exercice ill gal par le biais d une charte sign e avec le b tonnier de Paris et la mise en ligne d un site d di En somme comme toute entreprise nous devons disposer d une marque forte et identifiable Cette marque Expert Comptable se d veloppe l initiative efficace de l Ordre qui a multipli depuis les derniers mois une strat gie marketing visant placer l expert comptable au c ur des pr occupations imm diates des chefs d entreprise que sont le financement et la gestion de crise Mais au del de la marque qui est souvent le point de d part de la cr ation d un projet entrepreneu rial c est l organisation du cabinet qu il faut r guli rement diagnostiquer dans le cadre d une approche matricielle dont les principales composantes sont NUM RO 78 les outils de la performance Les Hommes Les produits Le march Les cibles La strat gie marketing et commerciale La deuxi me tape du programme Cap performance nous permettra d y revenir abondamment en particulier gr ce aux travaux de la commission nouveaux march s cr e par votre Ordre francil
2. Une profession en mouvement Par AR o ah ane Co hen Pr sident de la commission Nouveaux march s 4 unique aupr s duquel ils pourront en toute confiance trouver une r ponse en ad quation avec l ensemble de Notre conomie est en pleine mutation Rien de bien leurs besoins Ce que l on qualifie parfois de full services original dans cette affirmation c est son lot d tre en perp tuel mouvement Et constater que disparaissent les acteurs qui n ont pas su s adapter aux besoins de leur march est tout aussi banal Cela va sans dire Quelles conclusions en tirer pour nos cabinets Tout d abord nous pouvons dresser un constat notre acti vit est en partie prot g e en raison du caract re d in t r t g n ral que repr sentent nos interventions pour le syst me conomique dans son ensemble Nous cr ons les conditions d une confiance indispensable la croissance Ce fut le travail de l Ordre en 2010 lors de la transposition de la directive services de rappeler avec succ s tout l int r t que repr sente notre r gle mentation afin que notre pr rogative d exercice ne soit pas remise en cause Soit mais comme l a fait justement remarquer le pros pectiviste Hugues de Jouvenel en 2011 lors du congr s de Marseille ce sont parfois ceux qui b n ficient de cette pr rogative qui ne voient pas rentrer le loup dans la bergerie Nous menons donc une r flexion strat gique qui s appuie sur une veil
3. la t l transmission de la d claration annuelle d imp t sur le revenu et de ses annexes EN SAVOIR PLUS Voir le guide du tiers de confiance comportant notamment un exemple de lettre de mission avec le client un mod le de courrier de demande de convention individuelle aupr s de l administration fiscale sur WWww oec paris fr Mandat fiscal unique une simplification opportune pour les cabinets a Faisant suite l entr e en UF vigueur du statut de tiers de confiance la publication du d cret du 30 mars 2012 et plus particuli rement de son article 151 enfonce le clou en mati re fiscale Il cr e le mandat fiscal unique qui sera l avenir la seule justification demand e par l administration comme preuve du mandat donn par le client d tablir ses d clarations Il a pour vocation de remplacer les multiples formules de mandats exis tantes d claration de r sultats IS TVA taxe sur les salaires et CVAE Aspects contractuels Les stipulations annex es d s l origine la lettre de mission ou ajointes en cours d ex cution du contrat doivent d finir pr cis ment les contours de ce mandat Elles doivent notamment num rer les d clarations fiscales incluses dans ce mandat Dans un objectif de simplification il est galement recommand de men tionner le mandat d effectuer les r glements t l paiement notam ment ou pour demander pour le compte de celui ci toute deman
4. confiance est entr en vi gueur le 1 avril 2012 suite la pu blication des d crets et arr t s subs quents Et l administration fiscale de signer les premi res demandes de conventions Que penser de ce dispositif coup d p e dans l eau ou v ritable r vo lution C est ce que nous allons tenter de d crypter avant d en pr ciser les modalit s techniques Tiers de confiance un axe de d veloppement strat gique UN BESOIN DE CONFIANCE ET DE S CURIT EN MATI RE FISCALE Rappelons que la r glementation de notre profession est d essence fis cale Car c est l entame du XX me si cle qu un embryon de r glemen tation s esquisse afin d assurer la sin c rit de l assiette fiscale Attach es principalement aux entreprises nos interventions se sont tendues natu rellement au chef d entreprise Etait ce l le seul march pertinent et solvable aupr s des particuliers Les d clarations pr remplies et le d veloppement des t l transmis sions entrainent la n cessit pour les particuliers de conserver les pi ces justificatives des d ductions r ductions ou cr dits d imp ts En cons quence l administration mais galement le particulier auquel choit l obligation de conserver ces pi ces recherchent les moyens de s curiser et conforter ces d cla rations Le dispositif tiers de confiance r pond parfaitement cette double pr occupation puisque d une part le professionn
5. des prestations de conseil nous sommes pass s de l incantation la r alit depuis l adoption de la loi du 28 mars 2011 Exclue l origine de ce dispositif notre profession s y est int gr e gr ce un accord conclu avec le conseil national des barreaux en juin 2010 Pourquoi avoir d ploy tant d nergie pour y parvenir Tout d abord parce que nos clients r cla ment la constitution de v ritables p les de services Ensuite parce que le besoin croissant d expertises sp cialis es conduit certains cabinets chercher s allier avec un panel de professionnels vari s afin de pouvoir r pondre toutes les situations dans le laps de temps le plus court Vitesse et comp tence voil les clefs d un conseil qu appr cient par dessus tout les entreprises clientes En cr ant des soci t s capitalistiques interprofessionnelles SPFPL le l gis lateur a en 2011 franchi un premier cap en misant sur l mergence d un affectio societatis entre actionnaires Pr alable un second cap celui de l interprofessionnalit d exercice Pour autant la loi de 2011 n cessite pour tre pleinement op rationnelle deux d crets d application Le premier fixe les modalit s de constitution de SPFPL dites mono professionnelles Elles ont pour objet la d tention d une ou plusieurs soci t s d exercice SEL exer ant la m me profession par un ou plu sieurs professionnels appartenant le cas ch ant
6. diff rentes professions r glement es LE FRANCILIEN DES EXPERTS COMPTABLES Le d tenteur majoritaire doit tou jours tre de la m me profession que celle exerc e par la SEL d tenue Le d cret du 7 mai 2012 fixe les r gles de constitution et de fonction nement de la soci t inscription au tableau de l Ordre des experts comptables information de l Ordre en cas de changement par rapport la situation d clar e Il pr voit les r gles de surveillance de la soci t par le biais du contr le qualit exerc par l Ordre sanctionn le cas ch ant par des mesures disciplinaires et fixe le r gime de la dissolution liquidation de la soci t r glement e du chiffre et du droit Le second pr voit les modalit s de constitution de SPFPL dites pluri professionnelles Ce sont les v ri tables holding interprofessionnelles puisqu elles ont pour objet la d tention NUM RO 78 ETE 2012 d une ou plusieurs soci t s d exercice SEL SARL SA qui peuvent chacune exercer des professions diff rentes par un ou plusieurs professionnels appartenant diff rentes professions r glement es Un projet de d cret est en cours de r daction et pourrait faire l objet rapidement d sormais d une consul tation de notre profession Encore quelques semaines de patience donc Les SPFPL peuvent prendre la forme de SARL SAS SA ou SCA Par nature les SPFPL sont soumises l imp t sur les soc
7. freiner la libert d tablissement et la libre circulation des services sans justification et de mani re disproportionn e interpr t e la lumi re d une r solution du Parlement Europ en adopt e pr alablement le 12 octobre 2006 pr cisant que les tarifs fixes et les minimaux obligatoires tout comme l interdiction de n gocier les hono raires en fonction du r sultat obtenu sont des l ments de nature porter atteinte la qualit du service rendu aux citoyens consommateurs et entraver la concurrence il ne fait gu re de doute qu une approche trop restrictive du mode de d termination des honoraires ferait l objet d une censure par la Cour de justice de l union euro p enne comme ce fut le cas pour l interdiction totale du d marchage jug e excessive En dernier lieu citons l article 158 du Code de d ontologie qui dispose que les honoraires sont fix s librement entre le client et l expert comptable et qu ils tiennent compte notamment de la difficult des cas traiter des frais expos s et de la notori t du praticien Il s agit l de r gles de comportement opposables l expert comptable et non au client NUM RO 78 Permettre aux cabinets de trouver la juste r mun ration de leurs conseils EN CONCLUSION Ainsi donc la fixation de la r mun ration partir du moment o elle est sous forme d honoraires est libre et ce titre on const
8. ate en pratique l utili sation de nombreuses techniques telles que le Forfait march forfait ou au bar me march sur s rie La r mun ration au succ s doit gale ment tre consid r e comme licite pour les motifs ci dessus expos s Pour autant les modalit s de cette r mun ration au succ s ne doivent pas mettre en p ril les r gles essentielles d exercice de la profession et notamment le principe de loyaut de dignit et d ind pen dance de jugement Ce qui invite le professionnel limiter la quotit li e au succ s une part de la r mun ration pour laisser l autre part une r mun ration fixe En tout tat de cause le Conseil sup rieur a cr un groupe de travail plac sous l autorit de Ren Ricol pour mener une r flexion sur les dispositions qui permettraient aux cabinets de trouver la juste r mun ration de leurs conseils qu ils conservent ou non leur mission d expertise comptable l issue d une op ration de transmission T 2012
9. de cr dits d imp ts remettre les pi ces justificatives copie ou original un tiers de confiance qui les conserve sous format papier ou d mat rialis A charge pour le professionnel de les transmettre avec leur liste r capitu lative dans un d lai de trente jours compter de la notification de la demande de l administration NUM RO 78 T 2012 Enfin le professionnel s engage t l d clarer pour le compte de ses clients ou adh rents COMMENT DEVENIR TIERS DE CONFIANCE Il suffit de transmettre une demande crite de convention la direction d partementale ou r gionale des finances publiques qui est examin e dans le mois qui suit En cas de refus la d cision est motiv e et notifi e au professionnel par lettre recommand e En cas d acceptation la convention est adress e dat e et sign e et court pour une p riode de trois ans renouvelable une fois par tacite reconduction Au del elle est renouvel e pour la m me dur e sur demande pr sent e trois mois au moins avant la date d expiration D BUT DE LA MISSION Le tiers de confiance signe avec son client un contrat Pour ce faire l article 11 du code de d ontologie a t compl t par un troisi me alin a qui indique qu une lettre de mission doit pr ciser les engagements de chacune des parties et le cas ch ant les conditions fi nanci res de la prestation et autoriser le professionnel proc der
10. de de remboursement cr dit de TVA En effet la lev e de l interdiction de manier des fonds est depuis la loi du 23 juillet 2010 directement applicable en mati re de dette fiscale et sociale La relation avec l administration Durant la mission le professionnel de l expertise comptable fournit l administration la preuve du mandat donn par son client si celle ci la lui demande Le client doit en tre averti et l avoir autoris pr alable ment dans le cadre de la r daction du mandat Dur e du mandat Le d cret pr voit que les stipulations peuvent pr ciser la dur e du mandat A d faut et sauf d nonciation parti culi re elle est r put e correspondre 10711 PRATIQUES PROFESSIONNELLES la dur e de la lettre de mission ce qu il est pr f rable de rappeler dans les termes du mandat En cas de r siliation de la mission avant son terme une d nonciation formelle du mandat correspondant doit tre explicit e par un acte formel envoi d un courrier afin de faire cesser les effets juridiques de la mission et par cons quent du mandat EN SAVOIR PLUS Voir le guide pratique mandat fiscal dit par le Conseil sup rieur com portant notamment un mod le de clause mandat fiscal www experts comptables fr nterprofessionnalit les SPF PL bient t op rationnelles a S agissant d interprofession US nalit con ue entre professions r glement es d livrant
11. el conven tionn atteste de l existence des pi ces justificatives et d autre part le particulier s assure de leur conserva tion et de leur transmission l admi nistration premi re demande nous rapprochant ainsi de la situation allemande Elargissons le focus au del du chef d entreprise on constate une v ritable attente des particuliers d tre ac compagn s dans le cadre de leurs d marches fiscales Le succ s croissant de l op ration consultations fiscales et singuli rement celle de 2012 en atteste A cela s ajoute l augmenta tion du nombre de personnes g es en tat de d pendance qui justifie l intervention d un professionnel de confiance ET LE CONSEIL D autant que cette assistance conduit n cessairement devoir d informa tion oblige au conseil en mati re fiscale et plus largement en mati re patrimoniale Un conseil que les clients r clament et appr cient Car s ils veulent la s curit ils attendent galement une expertise pour ne pas payer plus que ce qu ils doivent et prendre les meilleures options pour faire fructifier leur patrimoine L activit de conseil en gestion de patrimoine trouve d s lors un souffle nouveau D autant que l expert comptable peut s appuyer sur sa d ontologie et son devoir d ind pen dance pour imposer sa l gitimit De la sorte au Qu bec l assistance aux particuliers repr sente pr s de 30 de l activit de la profession d m
12. i t s ce qui leur ouvre la possibilit de b n ficier du r gime des soci t s m res sous r serve de d tenir au moins 5 du capital de leur filiale CGI art 145 et 215 QUE OU CABINET DS G CE PRATIQUES PROFESSIONNELLES LA e Honoraires de succ s la r mun ration idoine pour des professionnels du conseil pe Un expert comptable peut il convenir d un US honoraire de succ s avec son client Voil un sujet controvers qui semble d sormais solutionn ou en passe de l tre Avant d en venir cette solution rappelons les termes juridiques de ce d bat Quelles r gles de droit sont applicables la fixation de la r mun ration Le contrat conclu entre l expert comptable et son client qualifi plus g n ralement de lettre de mission est soumis au droit commun des contrats article 1101 et s du code civil et aux r gles sp ciales propres la profession qui en cas de conflit pr valent conform ment l adage generalia specialibus non derogant C est ainsi que l article 1134 du code civil laisse toute libert aux parties pour fixer la r mun ration Cette libert est toutefois temp r e en mati re d expertise comptable par l article 24 de l ordonnance du 19 septembre 1945 En effet si celui ci dispose que les honoraires sont convenus librement avec les clients il pr voit galement qu ils ne peuvent en aucun cas tre calcul s d apr s les r su
13. ien Le r le de cette commission est de vous informer et vous former en vous transmettant les outils et le savoir faire pour offrir vos clients les r ponses leurs multiples pr occupations en reprenant d autres certains march s pr vus dans nos textes fondateurs mais galement en d veloppant de nouvelles missions pr vues par la refonte de l ordonnance de 1945 dont les d crets sortent progressivement Ce dossier vous pr sente quelques uns des nouveaux dispositifs issus des diff rentes r formes men es depuis 2009 Les clients demandent plus de conseils en mati re fis cale Le statut de tiers de confiance 1 et le mandat fiscal unique 2 nous positionnent id alement notamment aupr s des particuliers qui repr sentent un march d avenir Les clients demandent un full service L interprofes sionnalit capitalistique 3 dont la mise en uvre avance grands pas est de nature apporter des r ponses lorsqu elle sera op rationnelle Sans oublier la facturation qui est l aboutissement de notre activit Voici justement l occasion de revenir sur un sujet r current les honoraires de succ s 4 Professionnels du conseil aguerris nous avons vocation utiliser ce type de r mun ration comme le font bien d autres professionnels lib raux T 2012 D VIE DU CABINET Tiers de confiance une r volution est en marche D Adopt par le parlement fin US 2010 le dispositif tiers de
14. le minutieuse pour que ce risque ne se r alise pas Quels sont les axes de notre r flexion Il s agit avant tout d identifier les besoins de notre march afin d apporter les r ponses pertinentes De ce point de vue l enqu te march que publie le Conseil sup rieur est un instrument des plus pr cieux Que remarque t on D abord s agissant des missions traditionnelles la profession b n ficie d un taux de satisfaction impressionnant Ensuite que les demandes des clients s orientent de mani re croissante vers le conseil notamment en mati re de financement et de conseil fiscal Enfin de nombreuses enqu tes d montrent que nos clients sont favorables un point d entr e LE FRANCILIEN DES EXPERTS COMPTABLES A c t de cela nous observons que les modes de consommation changent internet y a largement sa part Nous constatons donc l mergence d offres low cost qui s affranchissent d un local d accueil proche g ographiquement Ce que l on nomme les cabinets sans mur Sans parler d une offre ill gale que combat l Ordre avec acharnement Face ces enjeux les cabinets disposent d immenses atouts C est pourquoi votre Ordre r gional s engage et lance une d marche intitul e Cap performance destin e proposer tous les cabinets des solutions qui doivent leur permettre de renforcer leur position dans le cadre de cette nouvelle conomie La premi re tape de cette d marche vient d
15. ltats financiers obtenus par les clients Si d aucuns ont pu y voir une interdiction absolue des honoraires de succ s cette position n est dor navant gu re tenable Revenons au pourquoi de cette prohibition Elle concerne le calcul de la r mun ration en fonction des r sultats financiers obtenus par le client qu il ne faut pas confondre avec le succ s rencontr par le client dans le d veloppement de ses affaires L objectif du l gislateur s inscrit clairement dans le cadre plus global de la r glementation de la pro fession qui vise ce que l information financi re attest e par l expert comptable soit fiable sinc re et transparente En interdisant l expert comptable d tre int ress sur le r sultat financier de l entreprise qui rappe lons le peut varier selon les options comptables retenues il s agit de s assurer que l expert comptable n aura d autres motivations et r f rences que celles de sa conscience professionnelle LE FRANCILIEN DES EXPERTS COMPTABLES En somme honoraires en fonction du r sultat financier et honoraires de r sultats ne sont pas synonymes A cela s ajoute la r glementation europ enne qui nous le savons est hi rarchiquement sup rieure notre l gislation nationale Ainsi la directive ser vices du 12 d cembre 2006 exige t elle des Etats membres la suppression de toutes les r gles pro fessionnelles excessives en ce qu elles seraient de nature
16. ontrant ainsi que nos cabinets disposent d un gisement de croissance non n gligeable Au final on per oit tr s clairement un march des particuliers en devenir justifiant l insertion d un nouvel alin a l article 2 de l ordonnance de 1945 LE FRANCILIEN DES EXPERTS COMPTABLES affirmant la possibilit d assister les personnes physiques dans leurs d marches d claratives finalit fiscale sociale et administrative FACTEUR D ATTRACTIVIT Enfin affirmons le nettement le d veloppement de nos interventions aupr s des particuliers est un facteur essentiel d attractivit Qu on en juge les professions lib rales les plus attractives sont celles qui intervien nent aupr s des particuliers m decins avocats Experts l coute et r mun r s ils b n ficient d une vi sibilit positive qui conduit les parents orienter leurs enfants vers ces m tiers Si nous voulons attirer tr s t t les meilleurs profils nous devons emprunter cette m me voie Voici donc les raisons qui conduisent consid rer l intervention aupr s des particuliers en g n ral et le dispositif tiers de confiance en particulier comme un axe de d ve loppement strat gique pour notre profession Tiers de confiance mode d emploi TIERS DE CONFIANCE POUR QUOI FAIRE Ce dispositif autorise les contribuables qui sollicitent le b n fice de d duc tions de leur revenu global de r ductions ou

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