Mobility mode d`emploi
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1. bord ou en allant sur le site de Mobility Faire le plein d essence Utilisez pour cela la carte de carburant qui se trouve dans l ordinateur de bord Le code de celle ci s affiche sur l cran d s que vous la retirez contact coup Apr s avoir fait le plein replacez imp rativement la carte de carburant dans l ordinateur de bord La carte est valable chez les fournisseurs agr s dont le logo est sur la carte Pour les pleins d essence chez d autres fournisseurs ou l tranger l utilisateur fait une demande de remboursement de carburant voir ci apr s es et principes de fonctionnement abonnement transmissible peut tre utilis par plusieurs collaborateurs trices du service mais de mani re non simultan e Indiquer imp rativement et syst matiquement le nom du conducteur du v hicule dans le champ remarque lors de toute r servation Les amendes sont la charge du conducteur trice Tous les v hicules sont non fumeurs Le v hicule doit toujours tre ramen sur son lieu de d part Toute restitution tardive de 1 30 min est soumise une p nalit de CHF 50 avec une surtaxe de CHF 25 par demi heure suppl mentaire Le v hicule doit tre rendu avec au minimum 1 3 du r servoir plein Le plein d essence se fait avec la carte de carburant de l ordinateur de bord valable exclusivement chez certains fournisseurs dont le logo est sur la carte Le service paie les heures r serv es m me si le v hi2. plusieurs cartes une liste cocher apparait sur le bas de la page point 10 Cette liste regroupe toutes les cartes du service office Si toutes les cases sont coch es toutes les cartes du groupe peuvent indiff remment ouvrir la voiture Si une carte sp cifique est s lectionn e alors seule la carte s lectionn e pourra ouvrir la voiture r serv e Finalisation de la r servation De lun 07 05 12 08 00 lun 07 05 12 16 00 Emplacement Gen ve Parking David Dufour Cat gorie de v hicules Economy Bo te de vitesses Automatique ou manuelle Abonnement actif Abonnement Mobility entreprise du paquet transmissible Remarques Jean Ducret Code de rabais Si vous disposez d un code de rabais ou d un num ro de bon entrez le dans le champ gout en lettres majuscules aucun signe tel qu un point ou une virgule Comment d sirez vous recevoir votre confirmation de r servation Entr e Type Informations de contact d E mail plan mobilite etat g Ajouter E mail Auter SMS Veuillez s lectionner les personnes autoris es enlever le v hicule e calendrier Finaliser la r servation dh lt Une fois la ou les cartes choisies cliquez sur Finaliser la r servation MMENT UTILISER UNE VOITURE BILITY Toutes les informations de base figurent dans le d pliant t l chargeable httos www mobility ch fileadmin files documents brochures Le principe de fonctionnement pdf RESUME Ouverture de l
3. 16 00 gt eu lausanne Die ousi T Seul manuelles f j z 2 z Feedback Seul cat gorie s lect Profil Services FA Budget Planificateur d itin raire mai 2012 Car Rental M v Compte client a Membres du groupe 7 8 3 1416 17 DS 30 3 M Toutes les cat gories Recherche largie Recherche largie Recherche largie Calculer le prix R servation en s rie Disponibilit Demander une r servation REPUBLIQUE SME ET CANTON DE GENEVE Syst me de Management Environnemental POST TENEBRAS LUX 10 11 S lectionner le champ des heures d sir es cliquer sur l heure sans l cher et coulissez la barre jusqu l heure de fin voir la ligne du dessus Votre choix Cliquer sur Demander une r servation pcq de a eh mepreds ill Liami TE Pardi OL Zebr Ji T E MIN A UM UE NOM HIHIH BI M1 2031141616 ET Ene i D e E H a a Ha i IT PITE HE TE HE E Hi CTI 11 7 LU TEE TE Fotre chait Jben bse Fark i embi dead T CO Fa Bconomy SNS comomy 961 economy 916 Armhoes Dans Remarques inscrire le nom et pr nom du conducteur Confirmation de r servation cliquer sur ajouter E mail et introduire l adresse email du conducteur afin qu il re oive directement la confirmation de sa r servation Vous pouvez ajouter un autre email en suivant le m me processus si l information relative la r servation doit tre adress e un tiers Si le service office dispose de
4. BILITY MODE D EMPLOI COMMENT R SERVER UNE VOITURE MOBILITY 1 Aller sur le site Mobility http www mobility ch 2 Ins rer le num ro de carte et son NIP remis au service cliquer sur Login pour se connecter mobility car sharing Ras l hol sans bagnole Testez maintenant Mobility Testez l offre de Mobility pendant 4 mois Les 500 premiers inscrits b n ficieront d un abonnement essai gratuit Simplement commander gt Voici ce que Mobility co te gt Voici comment fonctionne Mobility Emplacements Vehicules Click amp Drive Car Rental Sur 1 340 emplacements dans Tous les v hicules de la flotte Rouler intelligent m me sans R servez maintentant des toute la Suisse vous avez 2600 Mobility du premier coup d il abonnement Mobility avec Click conditions sp ciales v hicules votre disposition amp Drive Ne 5 r EJ SBE CFF FFS com rcarg 3 Ins rer la date de la r servation Ins rer l heure de d but et fin de la r servation 4 Choisir le parking d sir et l ins rer dans Emplacement colonne du milieu 5 Cliquer sur Disponibilit mobility car sharing Portail client le R servation R servation sasti Abonnement actif Abonnement Mobility entreprise du paquet transmissible Mod les Derniers trajets Mes r servations R servation en s rie De EJ o70512 N E os 00 Y Entrer remplacement 1 Seul automatiques R servation tranger 4 07 05 12 g gj
5. a voiture Pour ouvrir la voiture il vous suffit de passer la carte Mobility sur l autocollant rouge qui se trouve sur le pare brise de la voiture Cl s de contact Pour d marrer la voiture il faut prendre la cl de contact qui se trouve g n ralement dans la bo te gants En cas d autres emplacement un autocollant indique o se trouvent les cl s du v hicule Ex 2 boite sur la boite gants pour la Honda Jazz Hybrid Certaines voitures n ont pas de cl de contact il suffit d appuyer sur le bouton START STOP pour d marrer arr ter la voiture Sortie du parking si pertinent Lorsque que le v hicule est stationn dans un parking souterrain une carte de parking se trouve en g n ral gliss e dans le pare soleil de la voiture Restitution de la voiture plein d essence Le r servoir de la voiture doit contenir au moins 1 3 de carburant Si ce n est pas le cas il faudra faire le plein gr ce la carte qui se trouve dans l ordinateur de bord La carte affiche un logo en lien avec une des trois stations essence Shell Avia ou BP Le logo affich d termine dans quelle station se rendre Si vous ne pouvez pas utiliser la carte du v hicule pensez demander une quittance pour pouvoir vous faire rembourser les frais d essence Restitution anticip e du v hicule Si l utilisation de la voiture se termine plus t t que pr vu il est possible de mettre un terme la r servation sur l ordinateur de
6. cule n est pas utilis Une annulation est possible au moins 6 heures sans frais Moins de 6h avant l annulation entra ne des p nalit s Les franchises d assurance sont la charge du service et les r gles suivantes sont applicables Franchise de l assurance de responsabilit civile par sinistre CHF 1 000 Franchise de l assurance casco compl te par sinistre CHF 1 500 En cas de fautes graves les collaborateurs trices sont responsables p nalement de mani re personnelle Chaque service la responsabilit de mettre en place une organisation interne relative l utilisation de Mobility notamment sur le choix de la cat gorie de v hicule adapt aux besoins Pour toute question ou en cas de probl me concernant une r servation contacter la Centrale de services Mobility 24h 24 Suisse 0848 824 812 et de l tranger 41 848 824 812 FAQ MOBILITY https www mobility ch fr aide fags Vous y trouverez notamment toutes les informations concernant J ai constat un dommage sur le v hicule avant le d part que faire Puis interrompre mon trajet et le reprendre ensuite Je ne peux pas restituer le v hicule temps que faire Je souhaite modifier ma r servation Je n ai pas pu faire le plein avec la carte du v hicule et ai pay l essence moi m me Que faire en cas d accident etc BOUSEMENT DE CARBURANT BILITY Le plein d essence se fait avec la carte de carburant de l ordinateu
7. r de bord valable exclusivement chez certains fournisseurs dont le logo est sur la carte Si ces fournisseurs d essence ne sont pas accessibles l utilisateur peut faire le plein par ses propres moyens et se faire rembourser par Mobility le montant engag D marche suivre pour se faire rembourser l essence Aller sur le site Mobility http www mobility ch Ins rer le num ro de carte et son NIP cliquer sur Login pour se connecter Cliquer sur Services Cliquer sur Formulaires a A i Portail client le R servation R servation Mod les Derniers trajets Mes r servations Reservation en serne R servation tranger Feedback Profil O Services Prolongation de Planificateur d itin raire l abonnement Car Rental Changement eu Cemi gt L ompte chen CEormulairesd Membres du groupe Publications 5 Cliquer sur Remboursement d essence pay e comptant Formulare Ch ques Reka PDF 36 kB gt Formulaire L amp W POF 34 KE Clients Business Remboursement du paiement comptant pour carburant POF 34 KE Adresser sa demande Mobility Les documents suivants doivent tre adress s Mobilit Formulaire rempli par le conducteur Copie de la quittance Num ro de r servation de la voiture La facture est adresser Mobility Soci t Coop rative G tschstrasse 2 Case Postale 6000 Lucerne 7
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