Untitled - Quevilly Habitat
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1. DU LOCATAIRE HABITAT OEE DINLIS VOTI WOUUEE ESPACE DE Was 4 Quevilly Habitat assure la gestion de votre logement dont elle est propri taire Son Pr sident ses Administrateurs et l ensemble du personnel vous souhaitent d y vivre agreablement R pondre aux questions que vous pourriez vous poser concernant votre habitat est primordial pour nous Il s agit aussi de vous informer sur les droits et obligations de chacun en tant que locataire et propri taire Les sujets abord s ici vous permettront de bien vivre chez VOUS avec vos voisins et avec nous Lisez le avec attention j R Nous restons bien s r votre coute et votre disposition TAW Bonne lecture MOMs DIELIPLOG Etat des lieux d entr e D p t de garantie Assurance Loyer Charges Aides financi res ENTRE EIN REPARATIONS ASTUCES MU LISBLJENIZ SECURITE DEPART R silier le contrat de location Etat des lieux de sortie MULIEROS WILS Y Le contrat de location que vous avez sign avec nous reprend lensemble des informations li es a votre logement Y Ce document conserver pr cieusement est accompagn du reglement d habitation vous informant de l ensemble des droits et des obligations de chacun gt Lions DIRLIPLOS L ETAT DES LIEUX D ENTREE N L tat des lieux d entr e est un document qui vous est remis le jour de la remise des cl s du logement Y Ce2. les travaux sont la Y En mati re de charge du locataire r parations les obligations du propri taire et celles du locataire sont fix es par la r glementation Ainsi le d cret n 87 712 du 26 ao t 1987 tablit la liste des r parations et entretiens effectuer par le locataire appel commun ment r parations locatives Y llest dela responsabilit de chaque locataire d effectuer les petites r parations et l entretien courant de son logement M Quevilly Habitat se charge des grosses r parations et du gros entretien Votre contribution au d veloppement durable passe par des gestes simples au quotidien L ELECTRICITE Y Utilisez des ampoules a basse consommation dans les pieces a vivre Surtout pas des lampes halogenes et pensez a d poussi rer les ampoules Pour le r frig rateur ne l ouvrez pas sans arr t n y mettez pas des plats encore chauds et d givrez le r guli rement L EAU Y Choisir la douche qui consomme en moyenne cing fois moins d eau que le bain Ne pas laisser inutilement les robinets ouverts quand on se brosse les dents quand on fait la vaisselle Attention aux robinets qui gouttent Une journ e de goutte goutte quivaut a une perte de 120 litres d eau LE CHAUFFAGE N Cing minutes suffisent pour a rer une piece La nuit fermez volets et rideaux pour conserver la chaleur Y Chaque degr suppl mentaire quivaut une au
3. fois par mois Y llestinterdit pour des raisons de s curit et d hygi ne de stocker les encombrants dans les parties communes halls locaux Vous pouvez a tout moment les d poser dans une d chetterie de la CREA LE STATIONNEMENT YM Les v hicules doivent tre stationn s sur les emplacements pr vus dans les garages ou sur les parkings Il est interdit de se garer sur les trottoirs devant les entr es d immeuble cela pourrait g ner l acc s des secours en cas d accident ou d incendie LES ESPACES VERTS Y Afin de pr server un environnement de qualit et viter tout d sagr ment o accident il est interdit de jeter des d chets ou d entreposer des mat riaux sur les espaces verts 0 0 0000 l observation de quelques pr cautions l mentaires constitue pour vous et votre famille la meilleure des protections INCENDIE Y En cas d incendie appelez o faites appeler les pompiers en composant le 18 et coupez les arriv es d lectricit et de gaz l incendie se d clare dans une pi ce de votre appartement Si vous en avez la possibilit attaquez le d but d incendie Sinon fermez la porte de la piece concern e ainsi que toutes les fen tres pour viter tout courant d air qui aggraverait l incendie puis sortez de votre logement en fermant la porte derri re vous Ne revenez surtout pas dans votre appartement sans l avis des pompiers Utilisez les escal
4. a salle de bains Ne bouchez pas les systemes d a ration et veillez a ce qu ils soient propres et d poussi r s Pensez couper le chauffage lorsque cela est possible quand vous a rez votre logement pour viter de gaspiller la chaleur CHAUFFAGE Y La temp rature moyenne du logement est limit e reglementairement a 19 Si vous poss dez des radiateurs individuels muraux ne placez pas de meuble devant ou de linge dessus cela g ne la diffusion de la chaleur Nettoyez les r guli rement sans les demonter PEINTURE ET PAPIER PEINT Y La peinture ou la pose de papier peint sont des travaux d embellissement incombant au locataire Prenez toujours la pr caution de d coller le papier peint pr c dent et d utiliser des mat riaux adapt s notamment sil s agit de pi ce d eau YY Tous travaux modifiant la structure du logement sont interdits sans accord prealable de Quevilly Habitat MY Quevilly Habitat a mis en place un catalogue Travaux d embellissement que vous pouvez consulter dans votre agence Quevilly Habitat u n REPARATIONS LOCATIVES Y Votre qualit de 3 ATTENTION en locataire implique des cas de d gradation droits mais aussi des de mauvais usage de devoirs C est vous d faut d entretien d effectuer l entretien de n gligence ou de courant de votre non remise en tat des logement afin de le lieux du logement conserver en bon tat au moment du d part
5. au sein de notre organisme mutation professionnelle perte d emploi nouvel emploi cons cutif une perte d emploi pour les locataires de plus de 60 ans dont l tat de sant justifie un changement de domicile pour les locataires b n ficiaires du revenu de solidarit active RSA Y Votre courrier de cong doit tre sign par vous m me et par votre conjoint si vous avez sign tous les deux le contrat de location YY Si vous ne pr venez pas Quevilly Habitat dans les d lais pr vus la soci t est en droit de vous faire payer la location apres votre d part et ce jusqu a la fin du d lai de pr avis gt DEPART ETAT DES LIEUX DE SORTIE Y L tat des lieux de sortie est un acte obligatoire effectu entre vous et un agent de Quevilly Habitat ll constate en comparaison avec l tat des lieux d entr e les ventuelles r parations locatives qui vous sont imputables Y Ce document est tabli et sign par vous m me et un agent de Quevilly Habitat lorsque votre logement est vid de tous meubles Un exemplaire de l tat des lieux vous sera remis gt DEPART EXEMPLE DE LETTRE DE PREAVIS Je soussign Quevilly Habitat Service Gestion Locative Nom Pr nom Adresse du logement Adresse du garage si vous en poss dez un Donne par le present courrier cong de mon logement et de mon garage pour le Motif du d part si demande de r duction du pr
6. avis fournir les justificatifs Nouvelle adresse Telephone Fait a Signature du ou des titulaires du bail 2 MULIEROS Vino PENDANT LES HORAIRES D OUVERTURE M Contactez votre Agence ou correspondant Quevilly Habitat num ro de t l phone figurant sur votre avis d ch ance du lundi au vendredi de 8h30 12h et de 14h30 18h le samedi de 8h30 12h EN DEHORS DE CES HORAIRES M En cas de fait grave o d urgence appeler le 02 35 68 93 00 POLICE SECOURS 17 POMPIERS 18 SAMU 15
7. becue ANTENNES ET PARABOLES Y l installation d une parabole ou d une antenne n cessite une autorisation pr alable de la part de Quevilly Habitat APPAREILS SANITAIRES Y Veillez maintenir en bon tat l ensemble des installations sanitaires toilettes lavabos viers baignoires ainsi que tous les accessoires abattant de toilettes pomme de douche Surtout ne jetez rien dans les toilettes pas de coton ni tissu ni serviette BOITE AUX LETTRES M Quevilly Habitat fournit et pose les plaques a votre nom sur les bo tes aux lettres Aucune autre inscription ne doit y figurer PLOMBERIE N Nettoyez reguli rement les siphons pour que l eau s coule correctement En cas de mauvaise vacuation nutilisez pas de produits a base de soude caustique cela attaque les joints et les canalisations En cas de fuite d eau coupez l arriv e d eau et pr venez rapidement votre agence CHAUFFE EAU M Quevilly Habitat a mis en place un contrat d entretien quadriennal des chauffe eau individuels Veillez a prendre rendez vous des que Quevilly Habitat vous informe du passage de l entreprise En cas d anomalie et notamment si la temp rature d passe 60 pr venez votre responsable d agence qui fera intervenir l entreprise VENTILATION Y Pour limiter la condensation et l apparition de moisissures veillez a bien a rer votre logement notamment la cuisine SEN TIRE TENS et l
8. document est le descriptif pi ce par pi ce du logement que vous occupez tat des sols plaques de cuisson murs N L tat des lieux d entr e est r dig en deux exemplaires d ment sign s dont un exemplaire vous est remis Vous devez le conserver pr cieusement car il vous sera r clam au moment de votre d part Y Vous disposez de 20 jours a compter de la date de remise des cl s pour signaler des dysfonctionnements ou faire des observations ventuelles YY Ilestimportant d informer les administrations et les services publics de vos nouvelles coordonn es postales LE DEPOT DE GARANTIE Y Le d p t de garantie vers a Quevilly Habitat lors de la signature du contrat de location est gal a un mois de loyer hors charges Cette somme vous sera restitu e dans un d lai de 2 mois a compter de la date de votre d part d duction faite d ventuelles r parations locatives gt MODE DIBLIPLON ASSURANCE N Assurer votre logement est une obligation Y Laloien mati re de contrat de location vous oblige a assurer votre logement des lors que vous en poss dez les cl s et ce pour toute la dur e de la location Vous devez la renouveler tous les ans a la date anniversaire et nous en adresser attestation Dans le cas contraire Quevilly Habitat est en droit de r silier votre bail MY Que dois je assurer L assurance habitation doit couvrir les risques locatifs la re
9. es Darquettes aluminium Lea desi document SMEDAR La qualit de vie en collectivit d pend de la bonne volont de chacun Suivre quelques regles de bonne conduite vous permettra d am liorer votre quotidien de vous sentir bien chez vous et dans votre environnement LE BRUIT Y Les bruits g nent non seulement la nuit mais aussi le jour Des voisins peuvent tre souffrants ou astreints a des horaires de travail et de repos diff rents des v tres Y Les sources de bruit sont nombreuses ll est n cessaire de faire plus particuli rement attention a certaines d entre elles les sources sonores telles que la radio la t l vision les cha nes HIFI les travaux d am nagement n cessitant l utilisation de perceuses marteaux les bruits d occupation gt MUB BLUSBLIBNZ tels que les claquements de porte o de talons battements de fen tres ou de volets les jeux d enfants dans les couloirs et parties communes les f tes et r ceptions Y n est pas question de vous interdire d couter de la musique de ne pas laisser jouer vos enfants de ne pas faire des travaux Ou de ne pas recevoir des invites chez vous est appr ciable dans certains cas de pr venir vos Voisins l avance de la g ne qui vous pourriez occasionner en pr cisa le s jour s et les horaires 3 ATTENTION N oubliez pas que tout bruit excessif est r pr hensible par la loi quel
10. gmentation de 7 du co t des charges LE TRI SELECTIF Y En respectant les r gles de collecte s lective vous facilitez le recyclage contribuant ainsi r duire les co ts de collecte des ordures menageres ASTUCES Vous preservez ainsi votre budget et les ressources naturelles de la planete Y Les bacs au couvercle vert sont destin s Aux d chets alimentaires Sont interdits dans ces bacs le verre pots en terre falence vaisselle ampoules lectriques d chets toxiques Y Les bacs au couvercle bleu ou jaune sont destin s e Aux journaux et prospectus briques alimentaires emballages m talliques bo tes de conserve bouteilles plastiques et leurs bouchons Sont interdits dans ces bacs les papiers gras ou en aluminium films plastigues de revues couches a ASTUCES TRI SELECTIF DES D CHETS MENAGERS SMEDAR Agglo de Rouen Ve SP fire pi HAUTE NORMANDIE EMBALLAGES Pov Ju 2 Es Je vide et mets en vrac l or Ou gt xa E S Fa dans le sac bleu translucide ou le bac bleu ou l abri Les bouteilles et flacons en plastique eau Jus de fruit soda adoucissant lessive liquide lave vaisselle eau de Javel nettoyants menagers cubitainers de vin bouteilles de lait shampoing gel douche bain moussant les bouteilles d huile de Mayonnaise de ketchup a Les boltes de conserve et de boisson les aerosols les bidons l
11. iers Dans la chaleur et la fum e baissez vous pour mieux respirer l air frais est pr s du sol l incendie se d clare hors de votre appartement et la cage d escalier et les couloirs sont enfum s Restez chez vous Prot gez la porte en la mouillant et en la calfeutrant draps humides serviettes Allez aux fen tres et manifestez votre pr sence Mettez un mouchoir ou un linge mouill devant la bouche et le nez Gardez votre calme Lor 7 a SBGCURGUE FUITE DE GAZ v rifiez r guli rement le bon tat des flexibles en caoutchouc changez les des qu ils sont ab m s et respectez la date limite d utilisation prescrite ne bouchez pas les grilles de ventilation elles assurent votre protection en cas de fuite de gaz en meme temps quelles permettent une bonne combustion et vitent tout risque d asphvxie si vous d celez une fuite de gaz ou une forte odeur de gaz au niveau de votre compteur ou dans votre logement fermez immediatement l arriv e de gaz pr venez GDF les pompiers et Quevilly Habitat RISQUES ELECTRIQUES verihez r gulierement le bon tat de vos prises de courant et des fils de vos appareils lectriques coupez le courant au disjoncteur avant toute intervention sur une installation m me pour changer une ampoule si un fusible saute remplacez le par un fusible de m me calibre n utilisez jamais un appareil lectrique en ayant les
12. le que soit l heure y compris dans la journ e Si vous rencontrez des probl mes de voisinage que vous ne pouvez r gler par vous m me une quipe de Surveillance M diation peut intervenir Pour les contacter composez le 02 35 68 98 00 LES ANIMAUX Y Seuls les animaux domestiques sont accept s a condition bien s r quils soient calmes bien dress s et quils solent toujours tenus en laisse dans les parties communes Les animaux dangereux appartenant a la premi re cat gorie d crite par l arr t du 27 avril 1999 pris en application de la loi du 6 janvier 1999 sont formellement interdits ainsi que tout autre animal non domestique serpents fauves Juridiquement le propri taire d un animal en est le responsable en cas de probleme MUB EUISELIBL YY Gare aux insectes Si vous observez l apparition d insectes ou de rongeurs contactez imm diatement Quevilly Habitat qui fera intervenir rapidement les services appropri s LES PARTIES COMMUNES Y Bien vivre ensemble c est pr server son cadre de vie et celui des autres en respectant les r gles de communaut dans les lieux dits communs a savoir les couloirs les ascenseurs les espaces verts et aires de jeux LES ENCOMBRANTS Y Les encombrants matelas r frig rateurs v los sont en raison de leur volume ou de leur poids trait s differem ment de la collecte tradi tionnelle Le ramassage se fait une
13. lt s rapprochez vous du Centre Communal d Action Sociale CCAS la mairie CHANGEMENT DE SITUATION Il est important pour nous de savoir si votre situation volue mariage concubinage naissance d c s perte d emploi Nous sommes a m me de vous orienter et de vous aider en fonction de vos besoins Br TEN Pour tout probleme relatif a votre logement contactez votre agence Quevilly Habitat CAVE GRENIER Si vous disposez d une cave ou d un grenier Quelques conseils d entretien a suivre pour votre confort et votre s curit vous devez en assurer la surveillance et l entretien BALCONS TERRASSES au m me titre que votre ET LOGGIAS logement ll est imp ratif de fermer votre cave avec un cadenas En cas d infraction et ou de vol vous en seriez tenu pour responsable Y Veillez ce que les coulements d eau ne soient pas bouch s Evitez tout ruissellement sur les facades lors de l arrosage de vos jardini res qui doivent imp rativement se trouver a l int rieur de la rambarde FENETRES Y Veillez a d boucher r guli rement les trous d vacuation d eau nettoyer les entr es d air et les montants en PVC Ne bouchez jamais les entr es d air Y Le r glement d habitation que vous avez sign stipule qu il est interdit de d poser ou de suspendre des objets o du linge aux fen tres et aux balcons et d utiliser des appareils mobiles de cuisson lair libre bar
14. pieds ou les mains mouill s vitez de surcharger installation lectrique avec des prises multiples et n abusez pas des cordons prolongateurs qui risquent de chauffer et de provoquer un incendie pour la s curit de vos enfants utilisez des cache prises ACCES AUX COMPTEURS laissez libre acces aux diff rents compteurs chaque membre de la famille doit en conna tre l emplacement afin de pouvoir en cas de probleme couper l lectricit le gaz et l eau a SBCURGUE PANNES D ASCENSEUR si vous tes bloqu dans un ascenseur en panne restez calme et conformez vous aux consignes de s curit affich es dans l appareil si vous tes a l ext rieur et qu une personne est bloqu e dans l ascenseur rassurez la et demandez lui d appliquer les consignes affichees dans la cabine de l ascenseur Pr venez les pompiers N effectuez aucune man uvre vous m me RESILIATION DE VOTRE CONTRAT DE LOCATION Y Prenez le temps de bien relire votre contrat de location pour savoir combien de temps a l avance vous devez pr venir Quevilly Habitat de la date de votre d part Y Adressez nous une lettre recommand e avec accus de r ception pour nous informer de votre d part voir mod le page 28 Y Le d lai de pr avis appliqu par Quevilly Habitat pour r silier votre contrat est de deux mois Y Ce d lai est r duit un mois dans les cas suivant mutation de logement
15. sponsabilit civile et le mobilier YY Que faire en cas de sinistre Faites sans d lai la d claration a votre assureur et remettez une copie a votre agence Quevilly Habitat YY Pour tout probleme contactez votre agence pendant les heures d ouverture de bureau de 8h a 12h et de 14h a 18h YY Le week end les jours f ri s et la nuit composez le num ro d appel d urgence 02 35 68 93 00 YY Prenez les mesures conservatoires pour pr server les objets atteints fermez l eau pongez a rez s chez ne jetez aucun objet m me s il vous para t d finitivement d grad ou qu il vous encombre sans avoir au pr alable consult votre compagnie d assurance ou l expert d sign LE LOYER ET LES CHARGES Y Le loyer est exigible le 1 de chaque mois Si vous choisissez le pr l vement automatique le montant de votre loyer sera d bit le 7 du mois Comment r gler votre loyer Y Le pr l vement automatique facile et gratuit N Vous pouvez aussi r gler par ch que bancaire l ordre de QUEVILLY HABITAT joindre le talon pr d coup situ en bas de votre avis d ch ance par mandat postal ou virement sur le compte courant postal de Quevilly Habitat N 1683 64H ROUEN en esp ces au siege social de Quevilly Habitat du lundi au vendredi de 8h30 12h00 13h30 16h45 2 MODs DIBLIPLON Y Les charges sont Y Votre d compte payables par provisions indi
16. viduel annuel des mensuelles r visables charges vous est adress p riodiquement personnellement et et r gularis es durant le mois suivant annuellement les documents justificatifs sont a votre disposition a La liste est fix e Quevilly Habitat reglementairement Manon POSTE ne OD d oF LES AIDES FINANCIERES Y Pour tous renseignements concernant les aides financieres vous pouvez contacter votre CAF ou nos services au 02 35 68 98 00 N En cas de difficult pour payer votre loyer prenez contact des le premier mois de retard avec le Service Juridique et Social de Quevilly Habitat qui tudiera les possibilit s de reglement et la mise en place d un cheancier M Sivous ne r agissez pas rapidement vous risqueriez de faire objet d une mise en contentieux avec toutes les cons quences que cela entrainerait pour vous Sachez d ailleurs pour les b n ficiaires de l APL qu apr s deux mois d impay s ces allocations peuvent tre suspendues rendant votre situation 2 MODE DIELIPLON encore plus inconfortable YY Chaque ann e vous devez faire renouveler vos droits en envoyant a votre Caisse d Allocation Familiale une copie de votre d claration annuelle de ressources en vue d une modification ventuelle de vos prestations N oubliez pas non plus de leur signaler tout changement d ordre familial hangement d adresse de situation YY En cas de graves difficu
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