Article PME Magazine 04-2015 - AbaImmo-ERP
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1. est le responsable pour la Suisse romande d ABACUS Research SA Photo DR2. thore d applications disponibles on supprime et on r installe simplement un autre programme qui r glera peut tre mieux le besoin Il en va de m me pour les programmes qui s av rent trop complexes Les diteurs de logiciels int grent d j ces nouveaux comportements dans leurs plans de d veloppement Sile Cloud Com puting est un grand changement techno logique cette jeune g n ration de travail leurs repr sente une r volution comportementale quiobligerales diteurs simplifier les applications Le d fi des patrons ou des services informatiques consistera faire coexister deux g n rations repr sentant deux pro fils d utilisateurs Certes ils auront tous des connaissances en informatique mais leurs besoins en termes de support ainsi que les attentes envers les logiciels qui leur sont propos s ne seront assur ment pas les m mes En attendant des programmes qui convainquent autant le statisticien utili sateur Excel chevronn que le fils du voi sin qui g re son argent de poche sur sa tablette ou change ses supports de cours avec sa copine via son smartphone obser vez Amusez vous scruter leurs habi tudes leurs r flexes et changez vos id es et points de vue avec eux Car c est peut tre bien eux qui d tiennent la cl du suc c s pour une int gration harmonieuse de ces changements dans nos entreprises sans pour autant bouleverser les tradi tions et les convictions Laurent Gfeller
3. SP CIAL IT CONTRIBUTEUR 10 Adaptez votre IT aux Jeunes collaborateurs D ici cinq ans une nouvelle g n ration arrivera dans les entreprises Celle pour qui l informatique passe automatiquement par les tablettes et smartphones Ces jeunes s informent l aide de tutoriels et jonglent avec les applications Par Laurent Gfeller urant les ann es 80 90 l infor matique est devenu accessible aux PME En plus de l acquisition des ordinateurs pour am liorer ses processus il a galement fallu penser former les collaborateurs utiliser ces nouveaux appareils Et comme souvent avec l arriv e de nouvelles technologies un foss s est creus entre ceux qui adop taient ces nouveaux outils avec aisance et ceux qui rencontraient plus de difficult s manipuler la souris Aujourd hui avec 85 des m nages suisses source OFS tat 2011 qui poss dent au minimum un ordinateur la mai son la question sur les comp tences infor matiques de la population active ne se pose plus Alors pourquoi les entreprises doivent elles se pr parer l arriv e de cette nouvelle g n ration Celle qui gran dit entour e d ordinateurs et quia besoin d un acc s permanent Internet Simple ment parce que les jeunes personnes de 12 16 ans consomment l informatique autrement Il existe plusieurs domaines int ressants observer mais je vais volon tairement ne mentionner que deux simples exemples issus du
4. quotidien Le m dia favori Commen ons par les moteurs de recherche Chez les plus jeunes YouTube a d tr n Google comme moteur de recherche pr f r Il faut comprendre par l que ces jeunes personnes n ont plus l habitude de lire une information ou une instruction Ils la visualisent Est ce que vos enfants ou petits enfants ont d j lu un manuel Les miens m ont rapidement fait comprendre qu un tuto c est bien mieux Il y a m me un argumentaire Papa si tu n as pas compris avec ce tuto je t en trouve un PME MAGAZINE SUPPL MENT AVRIL 2015 autre Alors que ton mode d emploi il n y en a qu un et comme tu n as pas l air de tout comprendre Me voil donc seul tudier le mini manuel de sa nouvelle Swatch Touch alors que lui trouve en trois clics une d monstration r alis e par un autre ado L approche technique Quand il s agit de r gler un probl me tech nique l approche est souvent diff rente de la n tre Oui n a pas d j perdu plusieurs Les jeunes consomment l informatique autrement heures connecter sa nouvelle imprimante en wifi ou alors comprendre o l ordina teur avait bien pu stocker un document ou une photo apr s un transfert Les notions de dossiers disque dur syst me d exploi tation ou encore de connectivit ne font plus partie du vocabulaire de nos futurs jeunes collaborateurs Cela fonctionne ou ne fonctionne pas Et compte tenu de la pl
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