Mode d`emploi myTNT national
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1. Je souhaite tre tenu inform du bon d roulement de ce ramassage Retour au sommet v Adresse ramassage Identifiant mon adresse C une autre adresse Soci t om Adresse CPiCommune Service Nom Pr nom E mail T l phone Fax Heure de fermeture Instructions particuli res Retour au sommet w Adresse destinataire Veuillez choisir un type de destinataire pour pouvoir compl ter ses coordonn es Retour au sommet vw Informations colis Service de livraison R f rence Retour au sommet cD D RECEVOIR DES AEENES Mes notifications INT met votre disposition deux types d alerte gt Le Flash TNT livraison vous informe par e mail des ventuelles anomalies de livraison rencontr es dans la journ e Vous pourrez donner vos instructions directement par retour d e mail pour organiser la relivraison de vos exp ditions gt La notification des livraisons horaires garantis vous informe que tous les colis exp di s en 9 00 Express 10 00 Express ou 12 00 Express ont t correctement livr s Pour param trer ou modifier une alerte cliquez sur le num ro de compte souhait gt Choisissez l alerte que vous souhaitez recevoir gt Indiquez jusqu 10 adresses e mail pour lesquelles vous souhaitez recevoir les notifications Mes notifications la demande Vos notifications la demande TNT met votre disposition deux types d alertes e mail 1 Choisissez l alerte que vous s2. Au d but des trois formulaires d exp dition un menu d roulant vous permet de choisir le mod le appliquer Une toile vous permet de vous rep rer Prosi un mod le d exp dition parmi wos favoris Choisir Etape 1 5 num ro de compte Comment cr er un mod le Pour viter de refaire les saisies et gagner du temps vous pouvez enregistrer un mod le directement lors de la cr ation d une demande d exp dition ou d un ramassage En bas de page donnez un nom votre favori et validez Enregistrer cette exp dition vos favoris Mom de votre favorl Mes favoris Cr ation d un mod le Compl tez les Informations requises la cr ation de votre mod le d exp dition gt Param tres du mod le gt Notification de ramassage gt Adresses gt Informations sur le colis Astuces l Vous pouvez d finir ce mod le par d faut o si vous tes administrateur partager ce mod le avec vos utilisateurs 2 Renseignez jusqu l0 adresses e mail pour tre contact en cas d anomalie de ramassage 3 Vous pouvez galement recevoir une confirmation du ramassage Pratique dans le cas d un ramassage l ext rieur de votre entreprise Mod le de saisie pour une demande de bon de transak EXP DIER MES COLIS avec ramassage Nom du mod le _ 9 D finir par d faut Num ro de compte Champ obligatoire w Notification ramassage E mail 1 E mail 2 E mail 3
3. e en priorit et livr e en d but de tourn e 5617777067035287 d n U m ro d c C O M pte 5617777067035293 gt destinataire fer o 56000 VANNES 56000 VANNES gt NC ure un ram assage o D buter une nouvelle exp dition p 7 N de compte Choisir a D part Code posta Planifi ramassag C O d e D O stal d e d e D a FT Destinataire Choisir Destination Code posta Vous avez d j votre bon de transport programmez le ramassage de vos colis par un chauffeur Inclure un ramassage Choisir gt code postal de destination EXP DIER MES COLIS Le trajet et le d tail de mon exp dition 1 2 Renseignez dans le formulaire toutes les Informations essentielles au bon d roulement de votre exp dition Astuce gt Consultez la liste des agences INT si VOUS ne souhaitez pas de ramassage Astuce gt Utilisez un mod le de saisi parmi vos favoris I Choisissez le compte de facturation 2 Dansle cas d une demande de ramassage occasionnelle renseignez les e mails des personnes alerter en cas danomalie de ramassage 3 S lectionnez l adresse du ramassage ou de l exp diteur date d exp dition souhait e en fonction de la faisabilit du trajet La premi re date r alisable vous est propos e par d faut 4 Renseignez la Editer un bon de transport avec ramassage Suivez leSSges ci dessou
4. et cliquez sur l icone amp 2 Carnet d adresses Ici vous g rez vos adresses pour ne plus avoir les saisir lors de l dition des bons de transport et ou demandes de FAMASSAUE Survolez la barre d outils color e pour visualiser toutes les actions possibles sur votre carnet d adresses Pour rappel les adresses priv es sont signal es par un symbole repr sentant une cl dans la colonne Type Ces m mes adresses ne sont visibles que par Vous Besoin d aide cliquez ici Crit res de recherche Identifiant Mor Compte Tous Contact Code postal rille Nombre d l ments par page 10 20 50 2 Touwocher Tout d cocher Identifiant Compte Contact 123456 SOCIETE Wi MARTIN 99101236 ENTREPRISE Mi DURANT EL ENTREPRISE Wi RENAUD Astuce Les adresses enregistr es pourront tre utilis es lors de vos ditions de bons de transport et demandes de ramassage gr ce au bouton Carnet d adresses G RER MES ADRESSES La cr ation d une adresse Cr ez une adresse de ramassage o destinataire en seulement quelques clics Carnet d adresses ajout d une adresse Adresse F Priv e La Partag e Soci t Hom Adresse 1 Adresse 2 Utilisez le bouton Guide pour CP Commune TE vous aider dans la s lection de la Lieu ville et du code postal associ Hom Pr nom T l phone Fax Email Vous pouvez partager ou non vos adresses avec vos utilisateurs en cocha
5. vous munissant de votre num ro de ramassage 8 chiffres gt en effectuant une recherche multicrit res ide Fermer myTNT National EXP DIER SUIVI ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION myTNT national Visualisez en un coup d il vos 3 derni res demandes de ramassage depuis le menu Suivi ao Suivi de mes demandes Q Mes derniers colis Cr ation N de BT 4417777067035362 ente 44470 THOUARE SUR LOIRE 5617777067035287 ente e 56000 VANNES Pour afficher plus de r sultats cliquez sur rs SE e a Afficher S 08 Es R f rence Tout afficher 2 d Remises en Livraison w Ramassages Interventions Questions m R ponses N de BT Statut Num ro Num ro 25404283 Programm e 1400101650238 25404282 Programm e 1400101650237 25404271 Programm e 1400101650236 En cours FOIRE AUX QUESTIONS E L Notice l gale Conditions G n rales de Vente et de Transpor Bien s r on peut Intellectual and other property rights to the information contained in this site are held by TNT Holding B Y with all rights reserved 2008 Astuce Identifier vos ramassages Suivi de mes demandes de ramassage myTNT avec le pictogramme Nombre d l ments par page 10 20 50 Tous N ramassage Date Statut Compte amp R f rence Ramassage En cliquant sur le lien du num ro de F1 25404283 2811 2013 Programm e 06400801 33680 LACANA ramassage vous obtenez le d tail
6. gt en effectuant une recherche multicrit res No de BT R f rence 6917777067032036 6917777067032020 DIR 1234 8617777067032064 _ 6917777067031335 691 06 031612 Hoa Statut Felivraison Compte En attente de vos instructions Livr E5 Inztructions Livr E5 En attente de vos instructions Livr E5 Inztructions 6946302327067857 Livr E5 6946302327367035 n p d acheminement 69206291 27423571 2 Livr E5 6920829127440620 5 Livr E5 6946316371611611 Livr E5 En cliquant sur le lien du num ro du bon de transport vous obtenez le d tail du colis Astuce Votre colis est livr Visualisez le preuve de livraison dans la liste de r sultats ou dans le d tail de votre colis No de ET R f rence Stat Felivraison Compte Origi 6917777067032036 MON A Eristiente de vos Pahina ne bacs ep sta FALL A inste 6917777067032020 MDN 1234 Livl E5 m Los FALLA 8617777067022064 EME Livr E5 z aS FALL A Sul RE MES DEMANDES Mes colis en attente d instructions Depuis la page d accueil visualisez et cliquez sur l encart rouge d di la remise en livraison de vos colis non livr s Vous acc dez la liste de tous vos colis en attente de relivraison Cliquez sur le lien Instructions pour organiser la relivraison de vos colis en Instance Liste des colis remettre en livraison Cette ru
7. held by TNT Holding B with all rights reserved 2008 Vous souhaitez changer votre mot de passe Depuis le menu Administration de myTNT mon mot de passe inscrivez simplement votre nouveau mot de passe et confirmez le ADMINISTRATION Modification du mot de passe de l utilisateur Alexandre KOEMMERER Pour modifier votre mot de passe veuillez saisir votre mot de passe actuel puis le nouveau par deux fois Modification mot de passe Mot de passe actuel Nouveau mot de passe Confirmez Vous avez oubli votre login Contactez notre hotline tnt hotline tnt tr G RER MES PARAM TRES Nouvel utilisateur ide Fermer my TMT National EXP DIER SUWI ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION my TNT national gt Mon profil gt Mon mot de passe 9 00 Express Nous avons besoin de recevoir le mat riel n cessaire aux op rations avant de d buter la journ e Avec la livraison avant 9h nous sommes r approvisionn s d s le lendemain D connexion Vous souhaitez cr er des utilisateurs Cliquez sur Nouvel utilisateur et laissez vous guider gt Renseignez l identit de l utilisateur avec ses coordonn es compl tes gt Choisissez un login et un mot de passe qui lui permettra de se connecter my INT national gt Choisissez la liste des comptes TNT auxquels l utilisateur aura acc s gt Cocher les rubriques et droits accessibles par l utilisateur gt Enregistrez Mes utilis
8. ramassage Service E mail Hom Pr nom E mail Adresse ramassage T l phone o Service Fax Contact T l phone 38070 ST QUENTIN FALL A4YIER Heure de fermeture 18 00 Heure de fermeture Instructions Instructions particuli res particuli res Date de ramassage 2771 1 2013 E 69007 LYON 07 Au moins une modification doit tre apport e l adresse Adresse destinataire Sul RE MES DEMANDES Manifeste Le manifeste est un r capitulatif qui vous permettra en fin de journ e de visualiser les exp ditions que vous allez remettre INT Vous retrouverez tous vos num ros de bons de transport les num ros de compte partir desquels les demandes d exp ditions ont t effectu es les destinataires la destination la date de cr ation et le cr ateur de la demande Cochez les num ros de bons de transport que vous souhaitez ajouter votre manifeste du jour 1 et cliquez sur Imprimer le manifeste 2 Edition d un manifeste S lectionnez les bons de transport que vous souhaitez ajouter votre tat r capitulatif manifeste Pour affiner votre recherche s lectionnez des crit res en bas de l cran Vous pouvez ensuite exporter les r sultats obtenus dans un fichier Excel ou en format CS Besoin d aide cliquez ici Crit res de recherche Muli crit res Num ro de ET Exp di entre le HA et le EH Cr entre le iki et le FE Compte Tous gt Cr ateur Tos o Famassage Indiff
9. rent h D partement d part D partement arriv e Tout cocher Tout d cocher N de BT Compte R f rence Destinataire Destinati 6917777067020910 L ON 0g NT 4417777067021020 THOURRE 6917777067021220 LAN OF M 6917777067021100 PIERRE BEN M 4417777067021040 THOUARE 2 El Imprimer le manh ce Suivant Manifeste des colis remis TNT le 24082009 Sur e du charfan HANOLE POPUL Cal Fabia Fl G RER MES ADRESSES Mon carnet d adresses Aide Fermer my TNT Mational pa EXP DIER SUII ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION my TNT national 9 00 Express Nous avons besoin de recevoir le mat riel n cessaire aux op rations avant de d buter la journ e Avec la livraison avant 9h nous sommes r approvisionn s d s le lendemain D connexion Avec my I NT national vous pouvez g rer un carnet d adresses qui vous fera gagner du temps Principales fonctionnalit s gt Filtrer une adresse avec une recherche multicrit res 1 gt Cr er une nouvelle adresse cliquez sur l icone 2 gt Importer et exporter en masse des adresses cliquez sur l icone f3 ou E3 2 gt Partager des adresses avec vos utilisateurs cliquez sur l identifiant ou le nom d une adresse pour l diter 4 gt Modifier une adresse cliquez sur l identifiant ou le nom d une adresse pour l diter 4 gt Supprimer une o plusieurs adresses cochez la case des adresses concern es 3
10. age Insertion Format Outils Donn es Fen tre Astuce Vous pouvez diter votre ana Lors Eau mestiEe Aa rap po rt C SV O d vo u S abo n n ez po u r Mois Pays N de IPES Nb ES Poids kg Emissions kg C02 5 FR D National Expr 306 3570 8 457 4 recevoir mensuellement votre 5 FR ONatonal Expi 152 133 125 5 FR 0 D 5 FR 0 National Expr 52 7 rapport par e mail 5 FR o 0 5 FR 0 m 5 FR 0 National Expr 102449 7 5 FR 0 D 5 FR 0 5 FR 0 SFR 0 Na Expr 520 3 5FR 0 National Expr 210035 5 FR 0 National Expr 139755 5 FR 0 D 5FR 0 National Expr 3270 1 5 FR 0 National Expr 17218 1 5FR 2 National Expr 4745 5 FR m 5FR S National Expr 1803 1 5 FR 0 m 5 FR 0 National Expr 30 8 5FR 0 National Expr 143 5 FR 0 National Expr 3 4 5 FR 0 NOUS CONTACTER Pour toute question technique sur le logiciel Veuillez contacter notre Hotline technique gt par t l phone du lundi au vendredi de 8h30 12h30 et de 13h30 18h30 au 0825 818 626 0 15 TTC min gt par e mail tnt hotlne tnt fr Pour toute question sur une exp dition Veuillez contacter le Service client national au 0825 033 033 0 15 I TC min
11. aison autre date Bon de transport Statut colis En attente d instructions Compte client Service de livraison Express Domicile Instruction livraison retrait en Relais Colis 30 06 2014 Pr sentation du chauffeur au domicile 27 06 2014 R f rence Poids 1 0kg 23406 2014 Colis en cours d acheminement Arriv e l agence de destination 23 06 2014 18 22 LYON maaa ag A a e a eud Relivrer la m me adresse Colis pris en compte par l agence TNT 23 06 2014 Colis chez l exp diteur 16 06 2014 Modifier les informations de livraison adresse code postal O Retour l exp diteur Relivrer un tiers la m me adresse voisin concierge Nous contacter Retrait en agence TNT C Retrait en Relais Colis Astuce Un picto d alerte vous permettra de cibler imm diatement dans le suivi de vos colis vos exp ditions en attente de relivraison No de BT R f rence Statut Relivraison Compte Origi n attente de vos aori E o HD O instructions i I Instructions FALL A uctions Dans le cas o vos colis suivent un acheminement normal cet ii Aucun colis en attente encart est vert NW Rte Sul RE MES DEMANDES Mes demandes de ramassage Suivre un ramassage Suivez l ensemble de vos ramassages quel que soit le moyen utilis pour les cr er myI NT autres outils informatiques ou directement aupr s du Service Client en gt
12. ateurs Cette rubrique vous permet de modifier les acc s et droits attribu s vos utilisateurs Vous pouvez galement supprimer des acc s si n cessaire Sa Astuce Si vous avez beaucoup d utilisateurs cr er myI NT vous permet d importer la liste de vos utilisateurs gr ce la matrice CSV mise disposition dans le menu Mes utilisateurs Vous pouvez param trer les diff rentes rubriques qui seront accessibles aux utilisateurs au moment de l import Astuce Vous souhaitez r cup rer la liste de vos utilisateurs myI NTI vous permet d exporter la liste compl te de vos utilisateurs au format Excel G RER MES PARAM TRES Focus sur l import de votre liste d utilisateurs I T l chargez la matrice TNT mise disposition dans le menu Mes utilisateurs 2 Compl tez la en respectant les zones obligatoires veillez bien mettre le format TEXTE 3 Cliquez sur le logo TNT en haut gauche de la matrice F1 Microsoft Excel WEB_TNT_Matrice_profil_utilisateurs_Y1 0 xls Lecture seule a Fichier Edition Affichage Insertion Format Outils Dla Fen tre 8 geiz semestres N Pr Er EA EET E EEE E ALEA Un fichier nomm Ficutil csv sera automatiquement enregistr sur votre ordinatoire dans un nouveau r pertoire C TNT Importez le directement dans myTNT sans l ouvrir dans Excel vous risqueriez de perdre certaines donn es Attention les colonnes Code postal T l phone Fax doivent tre compl t es avec de
13. brique permet d identifier les colis que nous n avons pas pu livrer et pour lesquels nous attendons vos instructions pour effectuer la remise en livraison colis en attente b d instructions Suivi colis Remise en livraison 5 colis en attente d instructions le jeudi 28 novembre 2013 11h04 O Nombre d l ments par page 10 20 50 Tous D tail du bon S N de BT Statut ion Compte R f rence Destinatair 1234567891012345 En attente de v A TEST SOCIETE 1234567891012346 En attents x nstructions TEST SOCIETE 123456789101234 n attente de vos ins Instructions TEST SOCIETE 2850 891012348 En attente de vos ins instructions TEST SOCIETE 1234567891012349 En attente de vos ins instructions TEST SOCIETE D tails du colis Bon de transport Statut colis En attente d instructions Compte client Service de livraison Express Domicile R f rence Poids 1 0kg Informations compl mentaires Option Livraison imp rative le samedi Informations exp diteur Informations destinataire 69007 LYON 07 69007 LYON Suivi de votre exp dition Etat de la livraison Colis non livr Destinataire en cong s Dora fo boutan Donner oaa ces Choix du mode de remise en livraison EEA S l ctionnez dans le champ Instructions l option de livraison souhait e Etapes de votre exp dition A Masquer D tails du colis 07107201 4 Instruction livr
14. ce Mon mot de passe Vous avez oubli votre mot de passe Depuis www tntir inscrivez simplement votre login et au moins un de vos comptes INT pour r initialiser votre mot de passe GOT France changer Texte plus grand Imprimer FAQ Presse Autres sites Plan du site Nous contacter sure we An OFFRE EXP DIER UTILE A PROPOS DE TNT CARRI RES Rechercher a sure WE Cat P N 48 72 HEURES 26 Bienvenue dans myTNT national votre Service client en ligne Mot de passe oubli Saisir combinaison Login Num ro de compte TNT D part FRANCE M n RA s PERA i onsi Veuillez saisir votre login ainsi qu au moins un de vos num ros de compte TNT pour lancer le processus de r cup ration de Tbi ET PE Fr RTE Arriv e FRANCE zi blog Dynamiqu e pplication izm Em o Suivre rs colis votre mot de Passe ACTUALITES p lt 6 M 4 novembre 2013 is Coisa ES 4n vre a z Login t tilin i uris privatif Choisir le bon outil informatique 29 3 our g r vois en France ou 4 PEAT Mise essShipper et myTNT internati ogin Num ro de compte TNT associ oriels vid c nternation e suivi colis multi crit res le se at mart es et iPad amassage Tmoonoo eg CT DCE ER Beou ATE e Sel ia Notice l gale Conditions g n rales de ventes d un des leaders du transport express Bien s r on peut Intellectual and other property rights to the information contained in this site are
15. de IDy SE MN 32680 LACANAI votre demande Etat de votre demande de ramassage cr e le 26 11 2013 Modifiez le nombre de colis D tail de Ia demande a ramasser d e p u S e d tal d e H de ue 25404283 Statut Programm e Compte client Date du ramassage 2871112013 votre ramassage en cliquant sur Modifier jusqu 14h45 le jour du ramassage Vous n aurez plus besoin de cr er un nouveau PEA ramassage pour rajouter des colis Service Contact votre demande T l phone 33680 LACANAU Heure de fermeture 18 00 Instructions particuli res Annuler le ramassage Dupliquer Notification pour ce ramassage E mail SU RE MES DEMANDES Annuler un ramassage Vous pouvez annuler votre demande de ramassage jusqu 14h45 le jour pr vu du passage du chauffeur Attention sur certaines communes vous aurez jusqu 14h45 la veille du jour pr vu du ramassage pour l annuler Depuis la liste de vos ramassages il vous suffit de cocher la case du ou des ramassages annuler 1 puis de cliquez sur l ic ne 3 2 Vous pouvez galement annuler votre ramassage directement depuis son d tail en cliquant sur le bouton Annuler le ramassage 3 Nombre d l ments par page 10 20 50 Tous N ramassage Date Statut Compte R f rence Ramassage m yTNT 2841 2013 Programm e 33680 LACANAI E i 29141 2013 Programm e 42540 ST JUST Etat de votre demande de ramassage cr e le 26 11 2013 291 2013 Pr
16. e trajet l aide du bouton Modifier ma demande gt fusionner les deux demandes l aide du bouton Fusionner les demandes Cette action permettra apr s fusion d enregistrer le nombre exact de colis sur une demande de ramassage unique m me num ro de ramassage EXP DIER MES COLIS La confirmation de mon exp dition la validation de votre exp dition my INT prend en compte automatiquement vos colis et ou ramassage Vous pourrez alors visualiser la date de ramassage et de livraison pr visionnelle souhart e en un clin d il Edition bon de transport avec ramassage Votre demande d exp dition et de ramassage ont bien t enregistr es pour une exp dition le 4072013 et une livraison le 0240 2013 avant 10h Vous retrouverez le d tail de votre exp dition ci dessous Hr Le mod le test LMR 30 09 a t ajout vos favoris es LA Express National Bonis de transport diteis Service ciant naas ga R 1 Hmn WEG www tn ec i Pn SOUMIS AUX CONDMONS GENERALES DE VENTE TNT A LT NL LT 6917777067026063 691706 026070 691771r7067026066 Exp TNT Exprass Franca 6907 LYON Or Cpt 01000010 ne Envoyer par e mail es i 91777700038956 H de ramassage Statut rogramm es TNT Express France Compte client Date du ramassage 01M02013 58 Avenue Leclerc Hb colis 4 69007 LYON 07 Mr TNT Express T l 3 INSTRUCTION DE LIVRAISON Notification pour ce ramassage E mail 280r AXXA 121 WEB20 Adresse du ra
17. e ramassage gt vos interventions ONO myTNT national die Neny PRIORITY Q a Suivi de vos derniers colis ADRESSES En savoir plus NOTIFICATIONS ide Fermer myTNT Nationa ADMINISTRATION Connaissez vous notre service Priority D s son ramassage votre exp dition est trait e en priorit et livr e en d but de tourn e Pour en profiter cochez l option Priority l tape 5 5 de votre Edition de bon de transport D connexion ic CA re Administration Aucun colis en attente d instructions N de BT 4417777067035362 5617777067035287 5617777067035293 Cr ation Recherche Statut Attente Attente Attente R f rence TEST test TEST Destination 44470 THOUARE SUR LOIRE 56000 VANNES 56000 YANNES Ok Visualiser l ensemble de vos colis Destinataire N de compte Destinataire D part Destination diter un bon de transport Planifier un ramassage Vous avez d j votre bon de transport programmez le ramassage de vos colis par un chauffeur Champs obligatoires Astuce Visualisez aussi vos 3 derniers colis depuis la page d accueil SUIVRE MES DEMANDES D tail de mes colis Suivez l acheminement de tous vos colis remis TNT en temps r el en gt vous munissant de votre num ro de bon de transport 16 chiffres gt vous munissant de votre r f rence pour une recherche cibl e
18. et et le d tail de mon exp dition 2 2 5 S lectionnez l aide du menu d roulant votre type de destinataire Entreprise Agence INT Relais Colis o Particulier 013 fSsage Etape 5 6 adresse destinataire s lectionner dans Ynet d adresses Entrepris Identifiant Soci t Hom Astuce Adresse gt Aidez vous de votre carnet d adresses pour choisir une nouvelle adresse PICommune Instructions particuli res Destinataire final du colis Hom 6 Dans le cas uniquement d une demande avec dition de bon de transport pr cisez votre destinataire et les coordonn es du contact pour la livraison une entreprise Pr nom E mail T l phone E Je souhaite que le destinataire soit inform de la cr ation de cette exp dition un parti CU Q r UN Re Al S Co sR ou une UT Enregistrer cette adresse dans mon carnet d adresses age nN ce T N T i Etape 6 6 informations colis Nombre de colis B 7 Lorsque vous ditez un bon de transport depuis myI N I pensez d tailler le nombre de colis exp dier et les caract ristiques de chacun d entres eux Champs obligatoires Astuces 8 Vous pouvez renseigner une r f rence pour Identifier facilement vos colis lors de votre suivi N oubliez pas que vous pouvez assurer votre colis en tout risque dans vos options 9 Vous pouvez dupliquer une ligne afin d viter de saisir p
19. ges appropri es en fonction du colis effectivement remis surcharge hors norme par exemple Par d faut tous les services de livraison choisis sont factur s mensuellement au d tenteur du compte s lectionn Les d lais de livraison indiqu s peuvent varier en cas de circonstances de transport impr vues Les Conditions G n rales de Vente et de Transport INT s appliquent pour la livraison de tous types de marchandises EXP DIER MES COLIS Ma demande de ramassage Si vous ou un de vos utilisateurs a programm plusieurs ramassages sur un num ro de compte TNT pour un trajet et une date identiques nous d tectons cette similitude en affichant l cran un message d avertissement EXP DCIER SUWI ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION myTNT national EXP DIER w Exp dier dition de bon de transport avec ramassage EE ii i D sol votre demande de ramassage ne peut pas tre valid e Famassage seul Une demande de ramassage cette date et sur ce trajet a d j t enregistr e par vous m me o un autre utilisateur Leramassage d j enregistr contient 1 colis gt Mes favoris i i Votre demande de ramassage contient 5 colis gt Suivi de ne Modifier ma demande Fusionner les demandes Hotfications gt Administration Pour assurer la prise en compte du nombre exact de colis ramasser par le chauffeur TNT vous pourrez solt gt modifier votre demande en cours de saisie dat
20. lusieurs fois les m mes informations 10 Pour viter de refaire les saisies et gagner du temps vous pouvez enregistrer l exp dition dans vos favoris il suffit de lui donner un nom avant de valider EXP DIER MES COLIS Le choix de mon d lai Choisissez votre service en fonction du d lai de livraison disponible pour votre trajet EXP DIER Services Date de livraison Votre tarif HT 7 9 00 Express jeudi 26 juin 2014 XX XX 10 00 Express jeudi 26 juin 2014 XXL 12 00 Express jeudi 26 juin 2014 XXL Express jeudi 26 juin 2014 XXL Services compl mentaires z Surcharges 7 Total HT Famassage occasionel MEXX Fedevance s curit RAR E Priorit AAAA Surcharge carburant Assurance ponctuelle AAAA Tarifs Les tarifs affich s ci dessus sont bas s sur vos tarifs personnalis s en vigueur tels que d finis dans le contrat conclu entre notre deux soci t s Les tarifs sont HT et incluent les options et surcharges que vous avez s lectionn s sur votre espace myI NI Pour conna tre le taux de la surcharge carburant en vigueur rendez vous sur wwwtnt fr facturation Pour les contrats Start le tarif est affich hors remise la remise tant calcul e la fin de chaque mois Ces tarifs sont estimatifs et valables la date de la simulation pour un colis r pondant aux conditions de poids et volumes appliqu s chez INI INT Express pourra le cas ch ant appliquer les surchar
21. massage sf Colis 1 3 TNT EXPRESS FRANCE ECHAMGES COUR Service marketing 58 AVENUE LECLERC Contact EP 1223 T l phone 68007 LYON 07 Heure de fermeture 18 00 Instructions particuli res 68 me tage GTS _ Annuler le ramassage Nouvelle demande En cas d dition d un bon de transport sur my INI imprimez ou envoyez par e mail ce document l exp diteur i n a pas besoin d avoir un compte my INT EXP DIER MES COLIS Mes favoris La rubrique Mes favoris permet de m moriser les Informations que vous utilisez r guli rement Elles appara tront par d faut chaque cr ation d exp dition si vous le souhaitez Pour gagner du temps enregistrez les en quelques clics G rer mes favoris Dane cette rubrique vous pouvez cr er des mod les de saisie pour vos envois D finissez trois mod les par d faut qui gr rempliront les formulaires correspondants Vous n aurez plus qu valider vos demand s sans aucune saisie Cr er de nouveaux favoris O Favoris pour une demande de ramassage seule Favoris pour une dition de bon de transport avec ramassage O Favoris pour une dition de bon de transport sans ramassage Mes mod les compte Tous z a we Me N sk mh Compte Cr le Type Mod le 19421201 2 Edition ET Mod le 1912 2012 Famassage 2 ramassadges trouv s tous les ramassages sont affich s 1 2 Mod le par d faut pour le type correspondant Comment appliquer un mod le
22. myINT national Votre Service Clients en ligne mode d emploi mise Jour septembre 2014 ONO THE PEOPLE NETWORK MA MK 008 13 Des hommes un r seau INR IDIE SH e myTNT national est un espace d di et s curis qui vous permet de g rer vos exp ditions en France en toute simplicit gt Estimez les d lais de votre envoi gt Cr ez et suivez tous vos colis et ramassages TNT en temps r el gt Imprimez vos documents de transport gt Recevez et enregistrez des alertes gt Suivez vos interventions Delivery gt Enregistrez et partagez vos adresses gt G rez votre profil et vos utilisateurs Une fois inscrit vous n aurez besoin que d une connexion internet et d un navigateur jour Sommaire G rer mes param tres Exp dier mes colis Recevoir des alertes Suivre mes demandes G rer mes adresses Emissions de CO3 Nous contacter G RER MES PARAM TRES i Fermer my TMT Hational E P DIER SILITYT ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION my TNT national gt Mon profil gt Mon mot de passe gt Mes utilisateurs 9 00 Express gt Nouvel utilisateur Nous avons besoin de recevoir le mat riel n cessaire aux op rations avant de d buter la journ e Avec la livraison avant 9h nous sommes r approvisionn s d s le lendemain D connexion ps Mon profil Vous pouvez modifier ou compl ter vos coordonn es personnelles directement depuis cet espa
23. nt Priv e ou Partag e Une adresse que vous sp cifiez comme Partag e sera visible par tous les utilisateurs de votre entreprise ayant acc s au m me num ro de compte Une adresse Priv e identifiable par la cl 2 dans le carnet d adresses ne sera visible que par VOUS Crit res de recherche Identifiant Mom Compte Tous T Contact Code postal Ville Hombre d l ments par page 10 20 50 Tous f Tout cocher Tout d cocher O G Type Identifiant Nom Compte Contact 123456 SOCIETE Wi MARTIN ENTREPRISE bi DURAND ENTREPRISE bi REMAUC Astuce Vous pouvez sauvegarder les nouvelles adresses utilis es lors de la cr ation d une exp dition G RER MES ADRESSES L import d adresses Cr ez votre carnet d adresses dans my INT national partir de votre propre fichier d adresses au format Excel ou CSV I Cliquez sur l ic ne 2 T l chargez la matrice TNT mise disposition dans le menu Adresses 3 Compl tez la en respectant les zones obligatoires attention bien mettre le format TEXTE 4 Cliquez sur le logo TNT en haut gauche de la matrice Un fichier nomm Ficadr csv va tre cr dans un dossier INT sur le disque de votre ordinateur C TNT 5 Cliquez sur Parcourir pour aller rechercher le fichier Ficadr CSV 6 Cliquez sur le bouton Importer puis choisissez le type d adresses du carnet priv es ou partag es Hombre d l ments
24. ogramm e 67680 EPFIG D tail de la demande H de ramassage 25404283 Statut Programm e myTNT 2711 2013 Programm e 67680 EPFIG Compte client Date du ramassage 28 1 2013 Nb colis ho ES 2741 2013 Programm e 38080 FOUR 2741 2013 Annul e 38080 FOUR Notification pour ce ramassage 8 28 1 2013 Programm e 33680 LACANAI E mail C 25404282 myTNT 2871112013 Programm e 33680 LACANAI Adresse ramassage M 25404281 2611 2013 Annul e 69007 LYON 07 2 onta T l phone 33680 LACANAU Heure de fermeture 15 00 Instructions particuli res Annuler le ramassage supliquer Di 25404280 2741 2013 Programm e 33680 LACANAI RE M 10 enregistrements trouv s affichage de 1 10 Reprogrammer un ramassage Pour un ramassage non effectu vous pouvez en un clic reprogrammer le passage du chauffeur la date de votre choix S il nous manque des Informations pour ramasser vos colis avec succ s nous vous demanderons de les pr ciser Cliquez sur Reprogrammer pour confirmer votre demande D tail de la demande 3 T Ramassage non effectu L adresse de ramassage n a pas t trouv e H de ramassage 25404094 Statut Non effectu e Compte client Date du ramassage 1541 2013 Modification de votre demande Hb colis 1 Soci t Hom TNT EXPRESS FRANCE ECHANG Adresse 58 AVENUE LECLERC Ramassage non effectu L adresse de ramassage n a pas t trouv e BP 7237 CP Commune 69007 LYON 07 Er Hotification pour ce
25. ouhaitez recevoir plusieurs choix sont possibles Le Flash THT livraison vous informe des ventuelles anomalies de livraison 2 Indiquez les adresses e mail pour lesquelles vous souhaitez recevoir les notifications La notification des livraisons horaires garantis vous informe que les colis exp di s en 9 00 Express 10 00 Express 3j Si vous souhaitez indiquer plus de 3 adresses cliquez sur le bouton Ajouter ou 12 00 Express ont t correctement livr s 4 Validez Cliquez sur le num ro de compte pour param trer vos alertes Besoin d aide cliquez ici NE Si avez choisi de recevoir la fois le Flash TNT de livraison et la Notification des livraisons horaires garantis pour un m me num ro de compte les adresses e mail destinataires seront identiques Filtrer sur un num ro de compte Tous etes Coordonn es destinataires Information 01001673 NON Compte client 06324537 Notification des livraisons horaires gt Information Flash TNT Livraison garantis SE 10E 12E NoN Notification des livraisons horaires garantis 9E 10E 12E 01004005 Flash TNT Livraison x Param trage du compte Coordonn es destinataires Notification des livraisons horaires garantis 9E 10E 12E E mail 1 est gmail com 01005558 tntexpressfr test notif gmail com Flash TNT Livraison E mail 2 Notification des livraisons horaires gt E mail 3 DSR Ajouter garantis JE 10E 12E Reto
26. par page 10 20 50 Zoutcocher Tout d cocher _e b Compte Contact ti MARTIN Type Identifiant z 123456 SOCIETE Fa9101 2356 ENTREPRISE M DURAND ENTREPRISE M RENAUD Carnet d adresses Import Depuis cette page vous pouvez facilement cr er votre carnet d adresses pour my TNT national partir de votre propre fichier il Pour importer votre carnet d adresses vous devez arger la matrice THT en cliquant ici se z SE les colonnes correspondantes de la matrice TNT en respectant les zones obligatoires Cliquez sur le logo THT en haut gauche de la matrice TNT pour g n rer un fichier TSW s parateur point virguie Un fichier nomm Ficadr cew va tre cr dans un dossier TNT CATHT sur le disque dur de votre ordinateur Importer ce fichier tel quel sans l ouvrir pr alablement dans Excel via le formuaire ci dessous Vous avez besoin d aide T l chargez le mode d emploi d di la gestion de votre carnet d adresses cliquez ici 5 Choisissez un fichier Aucun fichier choisi Le s parateur de donn es par d faut est le caract re point virgule Si ce n est pas le cas de votre fichier pr cisez ici le caract re utiliser Options avanc es Afficher Importer les adresses dans le carnet d adresses priv es dans le carnet d adresses partag es E http www tnt fr myTNT WEB_TNT_Matrice_carnet_adresses_Y1 0 xls Microsoft Internet Explorer Fichier Edition Affichage In
27. s donn es texte et pas nombre pour conserver le premier 0 Aide l importation en masse des utilisateurs myTNT national Yous devez faire un copier coller de vos donn es vers ce fichier en respectant l ordre des colonnes a Puis une fois que votre fichier est compl t il suffit simplement de Cliquer sur le logo TNT en haut gauche de la page z ac sur A oa bigat _ dr Obligatoire 80C Obligatoire 50 Obligatoire 50C MME MLLE M Obligatoire 50 Obligatoire 50C Facultatif 32C Facultatif 32C Facultatif Al af E E 7i s EA 10 11 gt Un fichier nomm Ficutil csv va tre cr dans un dossier TNT sur le disque de votre ordinateur C TNT gt Cliquez sur Parcourir pour aller rechercher le fichier Ficutil csv gt Choisissez si vous le souhaitez les rubriques et services et options que vous autorisez par d faut l ensemble de vos utilisateurs gt Cliquez sur le bouton Importer Vos utilisateurs sont cr s EXP DIER MES COLIS Le format de mon exp dition ON Aide Fermer my TMT Mational EXP DIER SUIVI ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION myTNT national dition de bon de transport AVEC ramassage Pour d buter une nouvelle exp dition vous pouvez gt diter un bon de transport seuls vous tes en ramassage r gulier ou que N Exp dier VOUS souhaitez d poser directement Vous trouverez dans cette rubrique tous les outils n cessaires pour cr er e
28. s pour diter un bon de transport avec ramassage en France m tropolitaine Besoin d aide Cieeslci yin d un bon de transport otre carnet d adresses en cliquant sur l onglet une autre Important Chaque colis exp di doit tr Pour un ramassage ext rieur votre entreprise uti adresse Vous souhaitez d poser votre colis en agence THT Trouvez l agence la plus proc Localiser sk x j aid 8 l agence TNT hoisir v Choisir un mod le d exp dition parmi vos favoris Etape 1 6 num ro de compte Etape 2 6 notification ramassage En cas d anomalie lors du ramassage un e mail sera automatiquement envoy aux adresses suivantes Vous pouvez saisir jusqu dix adresses e mail Cliquez sur le bouton ajouter pour renseigner plus d adresses e mail E mail 1 E mail 2 E mail 3 T Je souhaite tre tenu inform du bon d roulement de ce ramassage Etape 3 6 adresse ramassage mon adresse une autre adresse Identifiant se o 3 Soci t Hom Adresse CP Commune Pr nom E mail T l phone Fax Pour les options Priority et Guarantee les nom pr nom t l phone et fax de l exp diteur doivent tre renseign s Heure de fermeture 18 00 M Instructions particuli res Etape 4 6 date de ramassage Pn12013 Entrenris z Date de ramassage Etape 5 6 adresse PPE s lections carnet d adre EXP DIER MES COLIS Le traj
29. sertion Format Outils Donn es Atteindre Favoris Q Fr c dente Y 3 Y x E D 2 Rechercher Se Favoris C2 L Fel 2 Adresse FS http iww tnt FrimyTNT WEB_TNT_Matrice_carnet_adresses_V1 0 xls Text Box2 v Puis une foi NB Les intitul s dont le fond est color doivent obligatoirement tre renseign s pour r ussir la g n rat Le fichier Ficadr csv sera automatiquement enregistr dans le r pe G RER MES ADRESSES L import d adresses I est galement possible d exporter votre carnet d adresses myTNT vers votre propre fichier afin d harmoniser vos donn es Exporter des adresses en masse Hombre d l ments par page 10 20 50 i A gt Cliquez sur ICONE G Tout cocher l Tout d cocher Type Identifiant Compte Contact E 123456 SOCIETE Mi MARTIN O 99101236 ENTREPRISE M DUR AND ES ENTREPRISE M RENAUD Export d adresses gt S lectionnez le format de l export Exporter les adresses date tonte 7 D 7 iE ik ce gt S lectionnez le type d adresses exporter priv es ou de Exporter les adresses partag es Qu carnet d adresses priv es gt Cliquez sur Exportez du carnet d adresses partag es Exporter une s lection d adresses du m me type priv e o partag e gt Cochez les cases de plusieurs Nombre d l ments par page 10 20 50 Tout cocher Tout d cocher adresses EE OG E A Identifiant Compte Contact gt Cliquez s
30. t g rer vos exp ditions vos colis en agence INT pq co mu gt demander un ramassage seul si AT A vous ne souhaitez pas quiper vos colis de bon de transport gt fai re les d eux O D rati ONS Vous souhaitez apposer des bons Vous avez d j planifi un ramassage Vos colis sont d j quip s de bons de de transport sur vos colis et TNT ou vous b n ficiez d j d un transport programmez le passage cj Mm u tan Mm e nt programmer le passage d un ramassage r gulier ditez ici vos d un ee pour venir les chauffeur pour venir les ramasser bons de transport sans ramasser l adresse de votre choix l adresse de votre choix ramassage Le menu Exp dier vous permettra de faire ce choix et vous guidera travers les tapes Indispensables la cr ation d une exp dition r ussie Aide Fermer myTNT National EXP DIER SUIVI ADRESSES NOTIFICATIONS ADMINISTRATION myTNT national ER PRIORITY Pour en profiter cochez l option Priority l tape 5 5 de votre Edition pyi Astuce Pour diter un bon de Dore O me Ep nm transport rapidement depuis la eee PE 9 i page d accueil renseignez les D Suivi de vos derniers colis cham DS suivants Cr ation N de BT Statut R f rence Destinataire Destination 4417777067035362 Attente TEST o 44470 THOUARE SUR LOIRE Attente Attente Connaissez vous notre service Priority D s son ramassage votre exp dition est trait
31. ur Valider Vous pouvez aussi demander recevoir des alertes li es votre exp dition Recevez une alerte pour vos ramassages ou m me Informez votre destinataire de la cr ation de votre exp dition Rendez vous directement dans les formulaires du menu Exp dier Notification ramassage Re nN S e gn e7 D O u r VO S d e M an d e S d e ram assape j u sq u e En cas d anomalie lors du ramassage un e mail sera automatiquement envoy aux adresses suivantes Vous pouvez saisir jusqu dix adresses e mail Cliquez sur le bouton ajouter pour renseigner plus d adresses e Etape 2 6 notification ramassage mail 0 e mails pour tre inform en cas d anomalie TS NN E mail 2 A 7 E mail 3 Ajouter Astuce Cochez la case pour tre tenu inform du bon d roulement du ramassage dsouhaite tre tenu inform du bon d roulement de ce ramassage Pape 4 adresse Entrepri v s lectionner dans ETET raa EA Entreprise Identifiant Soci t Mom Adresse Notification prise en compte TNT Informez votre destinataire de la prise en compte de comme votre exp dition dans notre r seau TNT nstructions particuli res Destinataire final du colis Nom Pr nom E mail T l phone SUNRE ME DEMANDES Mes colis La rubrique Suivi vous permet de suivre gt toutes vos exp ditions gt vos colis en attente d instructions pour une remise en livraison gt toutes vos demandes d
32. ur ICONE G 123456 SOCIETE li MARTIN 99101236 ENTREPRISE M DURAND miS ENTREPRISE M RENAUD Export d adresses Exporter les adresses dans le format gt S lectionnez le format de l export cay Excel gt Cliquez sur Exportez Retour MISONB ee Consulter vos missions de CO O00 ide Fermer my TMT National EXP DIER SLT ADRESSES MOTIFICATIONS ADMINISTRATION MISSIONS DE CC MyTNT national Cette rubrique vous permet de consulter votre consommation de CO sur une p riode donn e gt Choisissez le mois pour lequel vous souhaitez afficher les donn es gt Cliquez sur Valider gt Consultez les Informations concernant les missions de CO g n r es par vos envois Rapport C0 mensuel Consultez ci dessous les informations concernant les missions de CO2 g n r es par vos envois Choisissez le mois pour lequel vous souhaitez afficher les donn es et cliquez sur Valider Soci t adresseemail com P riode 2013 Mial Totaux pour la p riode 75 591 envois 164520 5 kg 22 256 9 kg CO hi D tails par compte 01000295 National Express 3570 5 457 4 01000703 National Express 152 133 1 125 01001007 National Express g Sar 60 01002502 Mational Express 13 038 102 449 7 13 655 9 Rapport automatique par e mail D sabonnement Exporter CS a Ej Microsoit Excel LUZNA I zop NI Express France_U5zZU13 csY Lecture seule AE i Fichier Edition Affich
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