Gestion des Dispobox Mode d`emploi
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1. Hamira 14 Deania EE Rue Rue chant 44 Pay amp ico e ch 2098 Deme Trans gt TWranaport 1 Remegett 0 pes Dapoi 14 mm Kg Pig pb DE D D t3 0 P ca apitia 23 5 5x33 0 Paca 13 ar Ps Pus Picos DOCS poss poer DX 15 11 14 23 4 23 DS 0 DE pos exci MS 0 Pcia compacta pora pour DUC T 23 SO er BE D Tsee exei MWST Etape 1 Cliquer dans la barre de navigation sur Ordres Etape 2 Commander S lectionner l onglet Nouveaux ordres Le type d ordre Commande s affiche automatiquement Etape 3 Date de livraison Vous pouvez modifier la date de livraison pr d finie en l crasant Les livraisons pour le jour ouvrable suivant sont accept es jusqu 11 h Avec ce bouton vous pouvez confirmer la date de livraison Si une commande a d j t saisie pour la date confirm e l application vous am ne directement cette commande Vous pouvez compl ter ou modifier la commande si elle a encore le statut saisi Saisir l adresse de livraison avec un ID client Elle sera ainsi enregistr e et pourra tre reprise pour des commandes prochaines Cette fonction est particuli rement int ressante pour les entreprises qui ont plusieurs filiales L ID client ne peut contenir que des chiffres et les caract res sp ciaux suivants2. amp _ Rechercher une adresse dans le fichier clients Etape 4 a Cliquer sur ce bouton si l adresse de livraison est diff rente de l adresse de commande Vous pouvez ensuite saisir l adresse de livraison souhait e de livraison divergente ID client O EJ x Soci t Personne de contact D signation suppl mentaire T l phone Fax Rue e mail Pays NPA Localit Information de localisation v Recherche d client Recherche d ID client x ID client Recherche de donn es de client Soci t D signation NINE suppl mentaire d Personne de contact Mares Pays NPA Localit Recherche l aide d un caract re g n rique possible Interrompre Rechercher une adresse de livraison diff rente La recherche est possible d apr s l ID client la soci t la d signation compl mentaire la personne de contact le NPA et la localit Saisir les crit res de recherche directement pour l adresse de livraison diff rente et cliquer ensuite sur l ic ne des jumelles La fen tre Recherche de donn es de clients s ouvre Cliquer nouveau sur l ic ne des jumelles L adresse recherch e est reprise ou s il y a plusieurs adresses une liste de choix s affiche OU Cliquer directement sur l ic ne des jumelles pour l adresse de livraison diff rente et saisir les crit res de recherche dans la fen tre Recherche de donn es de c
3. Gestion des Dispobox Mode d emploi LA POSTE Modifier une commande 4 2 Rechercher des commandes afficher les d tails 7 5 1 Consulter l tat des stocks 52 Rechercher des Dispobox isol s 8 5 3 Commande des statistiques 8 Le login et l attribution de l acc s au sein de votre entreprise ont lieu par le biais de My Post Business www post ch mypostbusiness B OxBewinschafung Gesch ftskunden Ordres Vous pouvez effectuer ici vos commandes les saisir les modifier et afficher leur statut Etat du compte Vous pouvez consulter ici l tat du stocks de Dispobox Relev s Vous pouvez afficher ici un relev de vos commandes sur une p riode de 12 mois dans un fichier Excel Vous avez besoin d aide Avec ce bouton vous trouverez nos coordonn es ainsi que les informations concernant le syst me et vos donn es d utilisateur Vous trouverez les pr sentes instructions ici Logout Vous pouvez vous d connecter ici de la gestion des Dispobox Conditions de participation Vous pouvez consulter les conditions de participation sous forme de document PDF et les imprimer Logout i 7 Conditions de participation Ecritures comptables Etat du compte Leurs cemplasbie sur k comple T chinio SA Commandes Feud anu ordres Dara m Tres Jorde LOMME 11283 Date e here ESS noms d Er TE Hoe Se d pe Erchartukon
4. ans le champ Date Avec ce bouton vous confirmez la date pour laquelle vous voulez consulter l tat des stocks 5 2 Rechercher des Dispobox isol s ki f MA us n pum CT Cot Etape 1 Cliquer dans la barre de navigation sur Etat du compte Avec la recherche par ID bouton cot du type de Dispobox vous pouvez rechercher sur ce masque un num ro de Dispobox donn dans les stocks Le syst me affichera non seulement l ID du Dispobox mais aussi la date de livraison et le num ro d ordre Recherche d taill e L tat du compte peut tre consult selon diff rents crit res Etat de compte d taill Indique tous les Dispobox du compte Dispobox DX manquants Indique tous les Dispobox manquants depuis d cembre 2007 manquant signifie depuis plus de 60 jours sur le compte Dispobox DX payants Indique tous les dispobox manquants pour les 12 derniers mois sur ce compte En cliquant sur Recherche vous pourrez visualiser les informations d sir s quant votre tat de compte Lol 17 0 Etape 2 Saisir l ID du Dispobox Une recherche dans le texte est possible avec des caract res de remplacement 5 3 Statistiques des commandes Les statistiques des commandes sous l onglet Evaluations vous renseigne sur les Dispobox qui ont t command s durant une p riode pass e max 12 mois et o ils ont t livr s Appel par l onglet Evaluations Statistique des c
5. lients Vous pouvez aussi saisir les crit res de recherche avec un caract re de remplacement toile p ex avec Me le syst me trouverait les noms suivants Meier Meyer Messerli Mercure Si vous voulez que toutes les adresses s affichent vous pouvez rechercher dans l ID client avec le caract re de remplacement toile Modifier copier une adresse de livraison diff rente Rechercher l adresse de livraison diff rente craser les donn es d adresse et enregistrer en appuyant sur le bouton Envoyer la commande Vous pouvez aussi modifier une adresse de livraison diff rente sans saisir une commande en approuvant les conditions de participation et en enregistrant avec Envoyer la commande En cliquant sur l ID client vous pouvez s lectionner la filiale pour la commande actuelle Etape 5 D finir le volume de commande Saisir le nombre souhait pour chaque type Veuillez tenir compte du fait que le volume minimal de commande est de 20 Dispobox au total Pour la livraison de 20 49 Dispobox nous percevons un suppl ment pour petits volumes partir de 50 unit s la livraison est gratuite Outre les Dispobox de diff rentes grandeurs vous pouvez aussi commander des plombs et des Dispobags Etape 6 optionnel d finir des remarques pour le transport vous T Qua ega Tabber ed oodi D Ia commande Tranapert Harmar Sous Remarque pour le transp
6. ommandes Ensuite saisir la p riode de relev date de livraison du au max 12 mois Si vous n avez besoin des informations que pour un type de Dispobox donn s lectionnez le dans le champ Type Le relev vous est envoy au format CSV l adresse e mail enregistr e dans les donn es de base Dispobox QU eme Tp T pe n Cond ons de RE CE HN gage ne eee h Em NN TES ums p pm ere 112005 or t 2009 tomba enfichables peces pour DX 10 11 14 21 et 23 CHF 0 pce exci MASI En cas de questions concernant des commandes de Dispobox et de changements d adresse veuillez vous adresser au Service la client le de La Poste Suisse T l phone 0848 888 888 E mail serviceclientele poste ch La Poste Suisse PostLogistics Viktoriastrasse 21 Case postale 3030 Berne T l phone 0848 888 888 logistique poste ch www poste ch logistique LA POSTE
7. ort vous pouvez indiquer si vous souhaitez la livraison le matin ou l apr s midi En outre vous avez la possibilit d aller chercher vous m mes les Dispobox chez Pooltec Bremgarten AG Moyennant facturation vous pouvez s lectionner d autres options de transport le prix de chaque prestation est indiqu entre parenth ses Vous pouvez d finir jusqu deux remarques pour le transport pour chaque ordre Veuillez s lectionner votre vos remarque s pour le transport dans la liste I n est pas possible de saisir un texte libre Etape 7 Envoyer une commande Envoyer la commande Avant d envoyer une commande vous devez accepter les conditions de participation En envoyant cette commande vous confirmez que vous tes d accord avec les Conditions de participation J accepte les conditions de participation Si toutes les donn es pour la commande ont t saisies correctement vous voyez apr s l envoi en haut droite le message suivant en lettres vertes Commande xxxx enregistr e avec succes Si une indication n est pas correcte dans votre commande un message d erreur s affiche en haut droite en lettres rouges D s que vous avez envoy une commande vous recevez automatiquement une confirmation par e mail l adresse e mail d finie dans les donn es de base 4 1 Modifier une commande DE TT ONE kata zie Types hiurm ro donire Eta
8. pe 1 Cliquer dans la barre de navigation sur Ordres Etape 2 S lectionner l onglet Ordres pr saisis Etape 3 Rechercher la commande que vous souhaitez modifier Vous pouvez restreindre la recherche en indiquant la date de livraison Avec ce bouton vous confirmez la date pour laquelle vous recherchez une commande Etape 4 Passer avec la souris sur l ic ne tout droite Si vous restez un moment avec la souris sur l ic ne le statut s affiche f Commande saisie Vous pouvez encore la modifier Votre commande est pr par e pour l exp dition et ne peut plus tre modifi e ij Votre commande est pr te pour l exp dition et ne peut plus tre modifi e E Votre commande est en route et ne peut plus tre modifi e Etape 5 Vous pouvez modifier votre commande aussi longtemps qu elle n a pas t pr par e pour l exp dition L Cliquer sur ce bouton et corriger la commande l o vous le souhaitez Etape 6 Envoyer la cammande Envoyer la commande modifi e en cliquant sur ce bouton Lorsque vous avez envoy votre commande modifi e vous recevez nouveau une conformation automatique par e mail Seuls les ordres qui ont le statut saisi peuvent tre modifi s Pour toutes les autres modifications de commandes veuillez vous adresser au Service la client le Poste au n de t l phone 0848 888 888 4 2 Rechercher des commande
9. s Afficher les d tails marum iun id arcium Etape 1 Cliquer dans la barre de navigation sur Ordres Etape 2 S lectionner l onglet Ordres pr saisis Etape 3 S lectionner le type d ordre Commandes pass es et saisir soit le num ro d ordre soit une p riode n exc dant pas 31 jours date de livraison du au Confirmer la recherche avec ce bouton vos commandes seront list es Si vous saisissez un num ro d ordre comme crit re de recherche une commande donn e s affiche Si vous saisissez une date de livraison du au max 31 jours comme crit re de recherche toutes vos commandes pass es pendant la p riode d finie s affichent Etape 4 Cliquer sur un num ro d ordre dans la liste Une fen tre s par e s ouvre dans laquelle vous voyez s afficher les d tails de l ordre 5 1 Consulter l tat des stocks Etat des stocks actuel Si vous cliquez dans la barre de navigation sur Etat du compte l tat des stocks actuel s affiche Dans la colonne Stocks vous voyez par type le nombre de Dispobox qui se trouvent en stock chez vous Vous pouvez choisir si vous d sirez voir l tat des stock dans l application ou si vous d sirez l obtenir par e mail Pour ce faire il vous suffit de cocher Etat du compte par e mail et d indiquer votre adresse Etat des stocks dans le pass Si vous souhaitez conna tre l tat des stocks un autre moment saisissez la date correspondante d
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