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- MKS-Telefonanlagen aus München

1. e PVG 402 0 df Postverst rker rTtre To Cl le e Ts 7 lo Ts el I IW le Aktor2 B BE AR Aktor1 E e To 12 le Zr Siedle P el Ji 1e e I eb 9 je e9 gd ze ES Sensor Klingel ER NG 402 02 Netzger t O b e 12V c le 6 230V bede o le Anschaltung einer T rfreisprecheinrichtung der Fa Siedle D Hinweis Die obige Zeichnung zeigt die beispielhafte Ver wendung des PVG 402 0 Bausteins Auch andere Bausteine 57 Installation Anschlie bare Endger te z B der Nachfolgetyp PVG 602 01 k nnen betrieben wer den 3 12 5 COM Anschluss Mit der Installation der V 24 Schnittstellenkarte steht eine serielle Schnittstelle am COM Anschluss zur Verf gung Achtung Die L nge der Anschlussleitung f r den COM Anschluss darf bis zu 3 m betragen An den COM Anschluss k nnen Sie einen PC zur Konfiguration der OpenCom 100 oder zur bertragung von Verbindungsdaten anschlie en Diese Verbindungs daten k nnen mit dem Geb hrenerfassungsprogramm OpenCount im Detail aus gewertet werden 3 12 6 LAN Anschluss ber den Anschluss LAN Ethernet Schnittstelle k nnen Sie die OpenCom 100 in Ihr Firmennetz LAN Local Area Network integrieren Sie k nnen damit die OpenCom 100 u a als IP Router f r den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen
2. E CC Einbau der Erweitungsbaugruppe 4 Dr cken Sie die Erweiterungsbaugruppe sowohl oben rechts als auch unten rechts vorsichtig in die daf r vorgesehenen Rasthaken siehe Zeichnung A und E Befestigen Sie die Erweiterungsbaugruppe mit den Kreuzschlitz Schrauben die Sie im Erweiterungsset vorfinden siehe Zeichnung 1 bis 4 28 Installation Erweiterungsset einbauen 17 Einbau des Netzteils f r die Erweiterungsbaugruppe 5 Setzen Sie das Netzteil rechts von der Erweiterungsbaugruppe an Dr cken Sie das Netzteil vorsichtig in die daf r vorgesehene Montagemulde in der Zeichnung mit 1 gezeigt Schieben Sie das Netzteil nach vorne bis es mit allen sechs Rastnasen LATI einrastet 2 Verbinden Sie den als Flachbandleitung ausgef hrten Ausgang des Netzteils mit der passenden Buchse auf der Erweiterungsbaugruppe Stecken Sie die Kaltger tebuchse der Netzzuleitung in den daf r vorgesehenen Anschluss des Netzteils Stellen Sie eine Ethernet Verbindung zwischen der LAN Anschluss der Basis baugruppe und dem LANI Anschluss der Erweiterungsbaugruppe her siehe auch unter Lage der Schnittstellen ab Seite 39 Benutzen Sie dazu die kurze Ethernet Verbindunsleitung aus dem Erweiterungsset Der LANO Anschluss der Erweiterungsbau
3. Her V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 130 30 Installation Schnittstellenkarten einbauen DDD DDD EI TFE ZE V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 131 V 24 IDURI LI E V 24 und TFE Steckplatz auf der OpenCom 150 Die OpenCom 100 besitzt zwei Steckpl tze in denen spezielle Schnittstellen karten f r V 24 und TFE betrieben werden k nnen Die Lage der Steckpl tze k nnen Sie den nebenstehenden Zeichnungen entnehmen u Die TFE Schnittstellenkarte auch DoorPhone oder T rklingel stellt Aktor Schnittstellen und Sensor Schnittstellen zur Verf gung F r eine OpenCom 130 und eine OpenCom 131 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE Diese Karte bietet zwei Aktor und drei Sensor Schnittstellen f r den Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung TFE 31 Installation Schnittstellenkarten einbauen F r eine Open om 150 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE 2 Diese Karte bietet vier Akt
4. C SES e Ge Pito e sw D leri E b a SOTO 25050508 S nn Fr EEE E e 2 E Q sor Ee 1 Store oo vean ESS E Kai ZO 1 EO pn ed ie E EE b EO Ek 2000 b Sg E bee O G Sd G TU a GE SZ LB el enken Ga See e TTEN Se e e bat E Gu eier d dde SS SO e D Geh use und Anschl sse OpenCom 150 Rack 6 1 Sicherheitshinweise Die TK Anlage ist nur f r den Einbau in geerdete Schaltschr nke oder Geh use geeignet Die an das Kommunikationssystem angeschlossenen Leitungen d rfen nicht au erhalb von Geb uden gef hrt werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom 150 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Die Umgebungstemperatur der TK Anlage OpenCom 150 Rack darf 55 C nicht berschreiten Beim Einbau insbesondere mit anderen aktiven Komponenten muss ggf der Installationsschrank bel ftet werden Die Patchkabel sind vor Anschluss der Anlage an die Stromversorgung etc anzu schlie en Die Installation der Anlage insbesondere Stromversorgung und Schut zerdung sind nur durch ausgebildetes Fachpersonal vorzunehmen Dabei sind die Vorschriften nach EN IEC und anderen Stellen mit anerkannten Regeln der Technik zu beachten Achtung Vor dem ffnen des Ger tes den Netzstecker ziehen 71 Montage des ITK Systems Open om 150 Rack Technische Daten 6 2 Technische Daten soweit abweichend v
5. TK Anlage 1 5 ext OpenCom 130 TK Anlage 1 5 y OpenCom 150 TK Anlage 1 5 y 12345678 ol GI Bl IS Q ol LQ Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx d S KO d GO KO O oO OC O O oO oO 87654321 Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx TK Anlage 2 S ext TK Anlage 2 Si TK Anlage 2 Sm RJ 45 Buchsen Druckklemmen Druckklemmen Verdrahtung einer Direktverbindung Hinweis Wenn Sie f r die Direktverbindung sowohl einen gt So Anschluss auf einer Schnittstellenkarte Druckklemme als auch einen S Anschluss mit RJ45 Buchse verwenden beachten Sie bitte die n tige Anpassung der Anschluss belegung siehe S Anschl sse auf Schnittstellenkarten ab Seite 47 12 2 2 Verbindung mit aktivem bertragungssystem F r Entfernungen die mit einer Direktverbindung nicht mehr berbr ckt werden k nnen kann ein aktives bertragungssystem die Reichweite bis auf 50 km erh hen blicherweise ist das bertragungssystem f r beide verbundenen TK Anlagen der L1 Master F r die Protokollschichten L2 und L3 ist blicherweise die eine TK Anlage der Protokoll Master und die andere TK Anlage der Protokoll Slave ber TK Anlage 2 tragungs q L1 Slave system gt L2 Slave L1 Master L3 Slave TK Anlage 1 L1 Slave L2 Master L3 Master Verbindung mit aktivem bertragungssystem 153 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Hinweis Das aktive bertragungssystem selbs
6. ger te z B ein Fax Ger t Analoge Endger te Ja gt HEO e konfigurieren betreiben Nein Wollen Sie den Sensor Kontakt nutzen z B f r Ja gt Sensor konfigurieren einen T r ffner Nein GEO d Ja gt COM konfigurieren Nein Fertig Flussdiagramm Konfiguration der PBX Ansch sse 196 Konfigurationsleitfaden 17 3 LAN Einstellungen Haben Sie ein Rechner Netzwerk Haben Sie einen DHCP Server in Ihrem Netzwerk Schalten Sie den DHCP gt Fertig D Die OpenCom bezieht Server der OpenCom ein Tragen Sie die Ethernet IP Konfi Erfragen Sie bei Ihrem Netzwerk gt die Einstellungen von Ihrem DHCP Server LAN Einstellungen Lokales Netzwerk Nein Ja Wiere Vergeben Sie f r die OpenCom einen Namen DHCP Ja Nein OpenCom DHCP Server guration f r dieOpenCom ein Tragen Sie den Adressbereich der Kli IP Adresse Netzmaske Gateway Adresse Administrator den Adressbereich f r die RAS Zug nge Hierzu muss Ihr Administrator einen IP Adressbereich f r die RAS Zug nge reservieren enten Rechner in Ihrem Netzwerk ein Haben Sie einen DNS DHCP Adressen Server in Ihrem Netzwerk Geben Sie unter Domain Name Server die IP Adresse der OpenCom an Diese wird den Klienten Rechnern ber DHCP als DNS Server bergeb
7. 165 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Die Team Mitglieder k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Beispiel M ller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 w hlen der Ruf wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Team Tasten 11 der Telefone M ller und Schultz angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 13 2 3 Reihen Team Das hier beschriebene Reihen Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Abteilung in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen hier Support Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungstasten programmiert sind Gur gt UT IB Supporti 4 no UI Support be o UT TZ Support 3 10 Sue Sk LT IS Support e be Zk Til Support 3 Sun Sn UT D Gupport 3 12 Schultz be Sen LT iR Support be gt Til Support 2 bue gt UI IZ Support A Beispiel Reihen Team 166 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Leitungsbelegung Die Rufnummern 10 11 und 12 sind an allen Telefonen des Teams auf Leitungs tasten eingerichtet LT 10 bis LT 12 Alle Team Mitglieder k nnen ber diese Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbau
8. MAC Adresse 00 30 42 07 ac 47 Konfiguration laden Konfiguration des RFP Lokale Konfiguration benutzen IP Adresse Subnetz TFTP Server Adresse TFTP Datei OMM IP Adresse Port des OMM PBX IP Adresse PBX Port E ja _ nein 192 169 98 253 255 255 255 0 192 168 99 254 armin TSIO IRSE 192 169 99 253 16321 192 169 99 254 8099 penMobility Configurator 2 Geben Sie die MAC Adresse der DECToverlP Basisstation ein Sie k nnen die MAC Adresse von dem Etikett am Geh use der DECToverlP Basisstation ablesen Klicken Sie auf Konfiguration laden Die aktuelle Konfiguration der DECToverlP Basisstation wird angezeigt 3 ndern Sie die IP Adresskonfiguration der DECToverlP Basisstation Aktivieren Sie die Option Lokale Konfiguration benutzen und geben Sie die ben tigten Angaben ein IP Adresse Statische IP Adresse der DECToverlP Basisstation Subnetz Netzmaske der DECToverlP Basisstation OMM IP Adresse IP Adresse des DECToverlP Managers F r den DECTo verlP Manager selbst wiederholen Sie die Angabe aus dem Eingabefeld IP Adresse Port des OMM Belassen Sie die Vorgabe 16321 PBX IP Adresse IP Adresse der Open om 100 PBX Port Belassen Sie die Vorgabe 8099 141 DECToverlP Konfiguration 4 Geben Sie unter TFTP Server Adresse die IP Adresse ein von dem die Betriebssoftware geladen werden soll Dies ist im Standardfall die IP
9. 172 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele 14 2 1 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespr che und kann wahlweise am OpenPhone 65 OpenPhone 75 oder am mobilen Endger t OpenPhone 27 arbeiten Einrichtung m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenanschluss ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse U das OpenPhone 65 OpenPhone 75 und z B eine RFP 22 24 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone eine Leitungs taste f r das OpenPhone 65 OpenPhone 75 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone das OpenPhone 27 ein und weisen Sie dem OpenPhone 27 eine eigene Ruf nummer zu Buchen Sie das OpenPhone 27 ein m Leiten Sie unter PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend oder PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Leitungstaste des OpenPhone 65 OpenPhone 75 m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie Anruf Warteschlange Anklopfschutz und Rufumleitung f r diese Gruppe und stellen Sie die Option Anwahl Extern passend ein m Richten Sie unter Benutzer Manager Benutzer den Benutzer Operator 1 ein Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe Operators zu und weisen Sie ihm die Rufnummern der Leitungstaste de
10. Hinweis Um St rungen mit vorhandenen Netzwerk Instal gt lationen zu vermeiden ist im Ausliefer Zustand der DHCP Server der OpenCom 100 f r statische Adressvergabe einge richtet Die IP Adresse der OpenCom 100 lautet im Ausliefer Zustand immer 192 168 99 254 7 1 Erstkonfiguration Mit einem Standard Windows PC ist die erste Verbindungsaufnahme einfach zu realisieren 1 Verbinden Sie die Netzwerk Karte des PCs mit einem der LAN Anschl sse der OpenCom 100 Verwenden Sie dazu eine kreuzweise verdrahtete Ethernet Leitung Bei der Verbindung ber einen LAN Anschluss der Erweiterungsbau gruppe der OpenCom 130 k nnen Sie auch eine ungekreuzte Ethernet Leitung verwenden Windows 2000 XP melden Sie sich als Benutzer mit Administrator Rechten an 2 Unter Windows 2000 XP finden Sie die IP Einstellungen unter Start Einstel lungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von LAN Verbindung auf Rufen Sie den Dialog Eigen schaften von Internetprotokoll auf siehe Abbildung Windows XP IP Adresse setzen auf Seite 77 3 Notieren Sie die vorhandenen Einstellungen um diese nach Abschluss der Erst konfiguration wiederherstellen zu k nnen 4 ndern Sie die IP Adresse auf 192 168 99 253 ndern Sie die Subnetzmaske auf 255 255 255 0 und best tigen mit OK und Schlie en 76 Konfiguration Erstkonfiguration 5 Starten Sie einen Web Browser Geben Sie im Adressfeld http 192 168
11. Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom 100 erfolgt ber einen Web Browser Web Konsole der auf einem angeschlossenen PC aufgerufen werden kann Die OpenCom 100 kann im Servicecenter vorbereitend konfiguriert und per Fern konfiguration gewartet werden ber eine mit der V 24 Schnittstellenkarte nachr stbare COM Schnittstelle kann ein PC zur Systemkonfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten angeschlossen werden Um die OpenCom 100 mit der vorhandenen Haustechnik zu verbinden k nnen mit einer TFE Schnittstellenkarte Aktor Schnittstellen Ausg nge und Sensor Schnittstellen Eing nge nachger stet werden Hier ber k nnen Sie z B einen T r ffner und eine T rklingel ber die OpenCom 100 betreiben nur mit Zusatzge r ten Die dazu erforderlichen Schnittstellenkarten stehen in verschiedenen Varianten zur Verf gung E F r eine OpenCom 130 und eine OpenCom 131 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE Diese Karte bietet zwei Aktor und drei Sensor Schnittstellen f r den Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung TFE m F r eine OpenCom 150 ist dies eine Karte des Typs M100 TFE 2 Diese Karte bietet vier Aktor und vier Sensor Schnittstellen ber diese Karte k nnen zwei T rfreisprecheinrichtungen angeschlossen werden an jeder TFE stehen zwei Sensoren f r Klingelkn pfe zur Verf gung Mit der OpenCom 100 k nnen Sie CTI Anwendungen Computer Telephony Inte gration an
12. Deaktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Rundruf Verbindung ber UDP Broadcast herzustellen Sie m ssen diese Verbindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon noch keine IP Adresse erhalten hat IP Rundrufe k nnen nicht ber Router hinweg bertragen werden Das VoIP Systemtelefon 126 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone muss daher direkt ber einen Hub oder ber einen Switch an Ihren PC ange schlossen sein Aktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Punkt zu Punkt Ver bindung ber UDP Unicast herzustellen Geben Sie in das nebenstehende Eingabefeld die IP Adresse des VoIP Systemtelefons ein Sie k nnen diese Ver bindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon bereits eine IP Adresse erhalten hat 3 Geben Sie die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Die MAC Adresse finden Sie auf der Unterseite des Ger tes Klicken Sie auf Konfiguration laden Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt list OK an 4 ndern Sie die gew nschten Einstellungen unter Konfiguration des IP Phone Klicken Sie auf Konfiguration zur cksetzen um f r alle Eingabefelder die Standardeinstellungen zu aktivieren 5 Klicken Sie auf den Befehl Konfiguration senden um die aktuell angezeigte Konfiguration zum VolP Systemtelefon zu bertragen Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt send OK an Hinweis Das VolP Systemtelefon empf ngt die Konfigura D
13. Die MoH Datei muss kodiert sein nach CCITT A Law mit 8000 Hz 8 Bit mono Diese f r die OpenCom 100 erforderliche Kodierung stellen Sie im Audiorecorder beim Speichern der Datei unter Format CCITT A Law und Attribute 8000 Hz 8 Bit mono ein Die maximal zul ssige Gr e f r MoH Dateien betr gt 256 KB ca 32 Sek Spieldauer Wird eine gr ere Datei geladen wird diese abgeschnitten und damit auch nur 32 Sekunden lang abgespielt Die Spieldauer kann auf bis zu 5 Dateien aufgeteilt werden Diese Dateien k nnen f r verschiedenen Firmen oder f r interne und externe Gespr che genutzt werden D Hinweis Wenn das Programm Audiorecorder oder der pas sende Codec auf Ihrem Windows Betriebssystem nicht vor handen sind sollten Sie diese Komponenten von Ihrer Win dows CD nachinstallieren Ihre Datei f r Music on Hold laden Sie im Konfigurator der Web Konsole im Men SYS Konfiguration Komponenten D Hinweis Beachten Sie beim Erzeugen einer eigenen MoH Datei dass f r die Nutzung fremder Melodien eventuell Gema Geb hren anfallen Die mit der OpenCom 100 geliefer ten MoH Dateien sind geb hrenfrei 88 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 und Netzwerke 8 Konfigurationsbeispiele 8 1 OpenCom 100 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungsmerkmale der OpenCom 100 ist die Inte gration von Telefonie und Rechner Netzwerken Wenn die OpenCom 100 ber ein Rechner Netzwerk LAN Local Area Network m
14. OpenCom 100 Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung AASTRA DeTeWe Willkommen bei Aastra DeTeWe Vielen Dank dass Sie sich f r ein Produkt von Aastra DeTeWe entschieden haben Unser Produkt steht f r h chste Qualit tsanspr che gepaart mit hochwertigem Design Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom 100 begleiten und dabei alle wesentlichen Fragen beantworten Sollten Sie dar ber hinaus weitere technische Unterst tzung ben tigen oder Informationen ber andere Produkte von Aastra DeTeWe w nschen stehen Ihnen unter www Aastra DeTeWe de unsere Internetseiten zur Verf gung Sie finden dort erg nzende Hinweise und Tipps zum Produkt Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt f r die Produktfamilie OpenCom 100 Hierzu geh ren die Kommunikationssysteme OpenCom 130 OpenCom 131 OpenCom 150 OpenCom 510 und OpenCom X320 Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen ist die Beschreibung f r alle Anlagen g ltig sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgepr gt erfolgt ein gesonderter Hinweis Wir w nschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OpenCom 100 Inhalt 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 3 2 2 2 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 7 3 7 1 3 7 2 3 8 3 8 1 3 8 2 3 8 3 3 8 4 3 9 3 9 1 3 9 2 3 9 3 3 10 3 10 1 3 10 2 3 10 3 Leistungsmerkmale e nenn ne 9 Grundeinstellungen bei Auslieferung ee 17 SZ aal alai ea ee e E E 17 OBENEON E renn
15. ber eine Team Taste k nnen wie bei einer Leitungstaste kom mende und gehende Gespr che gef hrt werden Einstellungen f r die Bear beitung von Anrufen sind an dieser Taste jedoch nicht m glich z B kann keine Rufumleitung zu einem anderen Telefon eingerichtet werden Bei gehenden Rufen ber eine Team Taste werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Beispiel Die Team Taste mit der Rufnummer 11 ruft alle Leitungstasten mit der Ruf nummer 11 u Besetzttaste Eine Besetzttaste dient dazu den Belegtzustand anderer Teil nehmer sichtbar zu machen Ein kommender Anruf f r einen besetzten Teil nehmer des Teams wird an der Besetzttaste des anderen Team Mitgliedes sig nalisiert Das Team Mitglied kann diesen Anruf durch Dr cken der Besetzttaste annehmen dabei wird die Leitungstaste seines eigenen Telefons belegt Ein 161 Team Funktionen Einf hrung ber die Besetzttaste angenommener Anruf wird nicht in die Anrufliste des urspr nglich gerufenen Teilnehmers eingetragen Zus tzlich ist es m glich das jeweilige Team Mitglied ber die Besetzttaste anzurufen wenn dessen Ger t im Ruhezustand ist Der Verbindungsaufbau zu diesem Team Mitglied erfolgt ber die eigene Leitungstaste m Direktruftaste ber eine Direktruftaste sind nur gehende Rufe m glich Es werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungs taste programmiert haben Rufe be
16. oder Ausbau von zus tzlichen Schnittstellenkarten darf erfolgen wenn die OpenCom 130 eingeschaltet ist 2 ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 130 Beachten Sie hierzu in jedem Fall auch die Sicherheitshinweise ab Seite 24 Die vorhandene Basisbaugruppe ist in der linken Geh useh lfte montiert In der rechten Geh useh lfte d rfen keine Komponenten montiert sein 3 Platzieren Sie die Erweiterungsbaugruppe auf den zur Montage vorgesehenen Platz in der rechten Geh useh lfte Achten Sie darauf den 96 poligen Steckver binder passend zur Buchse an der Basisbaugruppe auszurichten Schieben Sie die Erweiterungsbaugruppe in Richtung der Basisbaugruppe so dass beide 27 Installation Erweiterungsset einbauen Baugruppe ber die 96 poligen Steckverbindung sicher miteinander ver bunden sind gt C oomm0m0m000000000000 DDD DO DDD DDD DDD DDD DDODOD DDD DDD DDD DDD DDODOD DDD DDD DDD DDD DDODOD DDD DDD DDD DDD DDODOD DDD DDD DDD DDD ei DDODOD DDD DDD DDD DDD DDODOD DDD DDD DDD DDD OOOO 000000000000 E E yj D C a q4 om0mm0m0000000000000 DDD DDD DDD 0000000 DDODO DDD DDD DDD D DDD DODO DDD DDD DDD D DDD DODO DDD GO 00000000 DDODO DDD DDD DDD D DDD Steckplatz 1 Steckplatz2 Steckplatz3 DDODO DDD 0000000000 DODO DDD 0000000000 DDODO DDD 0000000000
17. 4 ab 1 3 ab 1 4 aA ab 2 1 ab 2 2 A ab 2 3 ab 2 4 aA ab 3 1 ab3 2 beg ab 3 3 ab 3 4 bege ab 1 5 ab 1 6 aA ab 1 7 ab 1 8 aA ab 2 5 ab 2 6 ab 2 7 ab 2 8 ab 3 5 ab 3 6 TT A ab 3 7 ab 3 8 bede Ges Schnittstellen 8x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Dr Dorn Do Do Do Doc 4 4 4 aA A 4 LERE LISS Do Do Do Doc 4 4 A 4 S abart abai me ego ab 3 3 ab 3 4 M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen Schnittstellenkarten Installation Schnittstellenkarten 3 9 3 OpenCom 150 5 Steckpl tze Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellen Steckpl tze Besonderheiten karte 1 a A M100 54 4 x So So sind intern extern schaltbar M100 UAd 4 x Upn sind DECT f hig Upn M100 U8d 8 x Upn sind DECT f hig Upn M100 S2U6d S Upn sind DECT f hig 2 X So und 6 x
18. DHCP Server vorhanden Adresse und DNS Namen f r OpenCom 100 vergeben IP Server vorhanden Sonderfall bei Integration der Kein DHCP Server vorhanden OpenCom 100 ins LAN Einstellungen im Men NET Konfiguration LAN m ssen mit dem zust ndigen Netz werk Administrator abgestimmt wer den 8 2 Einf hrung TCP IP In einem LAN k nnen zur bertragung von Daten verschiedene Protokolle einge setzt werden Die Verbindung zwischen einem Arbeitsplatz Rechner und der OpenCom 100 erfolgt ber das im Internet verwendete Protokoll IP bzw TCP IP IP kann auf denselben Netzwerk Leitungen neben anderen Protokollen z B NetBEUI AppleTalk oder IPX SPX bertragen werden Jedes an der Daten bertragung mit dem Protokoll IP beteiligte Ger t ben tigt eine eindeutige IP Adresse Die IP Adresse besteht aus 4 Zahlen von 0 bis 255 die durch einen Punkt getrennt werden F r die automatische Zuordnung einer IP Adresse zu einem Ger t sorgen die Zusatzprotokolle DHCP und PPP In einem Klasse C Netzwerk werden IP Adressen verwendet bei denen die ersten 3 Zahlen bereinstimmen und die letzte Zahl spezifisch f r ein bestimmtes Ger t im LAN ist Im Internet werden weltweit eindeutige IP Adressen benutzt die von einer Orga nisation vergeben werden 90 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server In einem LAN k nnen Sie IP Adressen benutzen die nicht weltweit eindeutig sind IP Bereich bliche Netzmaske Kommentar 19
19. Eintr ge angezeigt Anrufe in der Warteschlange werden von der OpenCom 100 mit folgender Prio rit t behandelt Sofortverbindung T rrufe Wiederanrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe Sensorrufe werden also z B gegen ber sonstigen Anrufen bevorzugt behandelt Gleichartige Anrufe werden in der Reihenfolge des Eintreffens vermittelt Die Anzahl der Anrufe die in eine Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt der Systemverwalter f r jede Benutzergruppe individuell fest z B 20 Anrufe M gliche Werte sind 0 bis 99 Der Wert O deaktiviert die Funktion Warte schlange f r eine Benutzergruppe Ist die maximale Anzahl von Anrufen in der Warteschlange erreicht erhalten weitere Anrufer den Besetztton 170 Anruf Warteschlange Einf hrung Es werden nur Anrufe mit der Dienstekennung Sprache in Warteschlangen ver waltet D Hinweis Da anrufende Faxger te oft mit der Diensteken nung Sprache betrieben werden z B an analogen An schl ssen sollten Sie Anschl sse f r Faxger te an der OpenCom 100 einer Benutzergruppe ohne Warteschlange zuordnen Warteschlangen k nnen mit den Funktionen Umleitung Pickup und Sam melruf kombiniert werden z B um einen Abfrageplatz f r einen Operator einzu richten 14 1 1 Aktivierung von Warteschlangen Warteschlangen k nnen pro Benutzergruppe aktiviert werden Die Grundein stellung bei Auslieferung lautet f r a
20. Haben Sie Zugang zu einem Mail Server in Ihrem Netzwerk bzw im Internet Haben Sie Mail Account Abfragen im Benutzer Manager Benutzerkonten angelegt Einrichtung der E Mail Access Einstellungen Geben Sie an in welchem Zeitabstand die OpenCom alle Mail Accounts abfragen soll Nein Mail Server Richten Sie Ihr Netzwerk bzw Ihren Internet Zugang ein NET Konfiguration LAN oder NET Konfiguration WAN Benutzerkonten Richten Sie im Benutzer Manager Benutzerkonten ein Nein Benutzer Manager Benutzerkonten y Maximale Anzahl der E Mails pro Benutzerkonto Abfrageintervall Start und Endzeiten Montag bis Freitag 1 Startzeit Montag bis Freitag 1 Endzeit Montag bis Freitag 2 Startzeit Montag bis Freitag 2 Endzeit Samstag 1 Startzeit Samstag 1 Endzeit Samstag 2 Startzeit Samstag 2 Endzeit Sonntag 1 Startzeit Sonntag 1 Endzeit Sonntag 2 Startzeit Sonntag 2 Endzeit Fertig Flussdiagramm Konfiguration des E Mail Access Geben Sie an wie viele E Mail Informa tionen pro Benutzerkonto die OpenCom maximal zwischenspeichern soll Definieren Sie die Zeitfenster in denen die OpenCom in den eingestellten Zeitin tervallen die Mail Accounts auf neue Nach richten pr fen soll Sie k nnen jeweils f r Werktage Montag bis Freitag Samstage und Sonntage zwe
21. LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Die LAN Anschl sse des Ethernet Switches auf der Erweiterungsbaugruppe haben eine unterschiedliche Priorit t bei der Bearbeitung von Ethernet Daten verkehr Sie sollten die drei LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe daher wie folgt belegen m LAN2 Verwenden Sie diesen Anschluss wenn Sie ein zweites Kommunkations system als Slave Anlage kaskadieren siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 143 m LAN Schlie en Sie hier die kurze Ethernet Verbindungsleitung zur Basisbau gruppe an m LANO Den Anschluss mit der niedrigsten Priorit t sollten Sie f r die Ver bindung zu Ihrem Firmennetzwerk verwenden Die beiden internen LAN Anschl sse des Ethernet Switches sind f r die Ver wendung auf Schnittstellenkarten reserviert 58 Installation Speicherkarte installieren LAN Anschl sse der OpenCom 150 m LAN1 Verwenden Sie diesen Anschluss wenn Sie ein zweites Kommunkations system als Slave Anlage kaskadieren siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 143 m LANO Den Anschluss mit der niedrigsten Priorit t sollten Sie f r die Ver bindung zu Ihrem Firmennetzwerk verwenden 3 13 Speicherkarte installieren Zum Betrieb der Programmpakete OpenAttendant und OpenVoice ben tigen Sie eine Speicherkarte Compact Flash Card Typ I oder Typ Il Auf der Speicherkarte werden gespeichert m die Sprachdateien und die Begr ungs Verabschiedungstexte f r das Voic
22. ausgef hrt als RJA5 Buchse m 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra DeTeWe empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicherkarten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten 37 Installation Vorhandene Schnittstellen Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeicherten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich m 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung Verwenden Sie ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetzger t der OpenCom 131 3 8 3 OpenCom 150 Die aufgef hrten Schnittstellen befinden sich auf der Hauptbaugruppe oder auf der Anschlussbaugruppe der OpenCom 150 Weitere Schnittstellen k nnen durch den Einbau von zus tzlichen Schnittstellenkarten hinzugef gt werden siehe Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 30 u 1 Steckplatz zur Aufnahme einer doppelten TFE Schnittstellenkarte Mit der doppelten TFE Schnittstellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 4 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T r freisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktor1 und Aktor3 zum Anschalten von T r ffne
23. chsdaten zwischen dem IP Telefon und dem Gateway ausgetauscht Tipp Die Umschaltung des Gespr chsdaten Weges f hrt unter Umst nden zu einer kleinen Verz gerung Beispiel Bei der Rufannahme an einem IP Telefon sollten Headset Benutzer etwa eine Sekunde warten bevor sie sich melden 9 2 6 Nutzbare Dienste Die mit VolP verwendete Datenkomprimierung verhindert bestimmte Dienstnut zungen ber diese Verbindungen Ber cksichtigen Sie diese Hinweise speziell bei Verbindungen die Sie ber Q SIG IP oder SIP herstellen wollen m ISDN Datendienste k nnen nicht verwendet werden m Fax bertragung ist eingeschr nkt nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec m glich 111 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW m DTMF T ne werden nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec von der Gegenseite ausgewertet m Analoge Modems k nnen nicht verwendet werden Tipp Konfigurieren Sie f r a b Anschl sse die tats chliche Verwen dung z B durch die Einstellung Fax oder Daten analog Verbindungen von und zu solchen a b Anschl ssen werden falls m glich bevorzugt ber unkomprimierte oder ISDN Leitungen aufgebaut 9 3 _Media Gateway MGW Das Media Gateway wandelt VoIP Sprachdaten in PCM Audiodaten Mit dieser Funktion werden Sprachdaten zwischen VolP Telefonen und allen anderen Endge r tetypen konvertiert Ohne Media Gateway k nnen VolP Telefone nur mit anderen VoIP Telefonen Gespr chsdaten direkt austauschen Auch die Erzeugu
24. eine eigene Melodie ersetzen k nnen Einzelheiten entnehmen Sie der Online Hilfe Achtung Verwenden Sie f r externe Music on Hold ausschlie lich Ger te mit einer Eingangsimpedanz von 600 Ohm potenzi 55 Installation Anschlie bare Endger te alfreier Anschluss Durch eine falsche Eingangsimpedanz kann die OpenCom 100 irreparabel besch digt werden Voice Mail Wenn Sie ein externes Voice Mail System verwenden muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnummern auswerten k nnen also z B f nf Stellen wenn Sie 5 stellige interne Rufnummern einrichten Wir empfehlen hierf r das Produkt Speech Design Memo 200 300 400 oder Memo 200 A 300 A 400 A der Firma Speech Design Das externe Voice Mail System kann sowohl an internen a b Anschl ssen als auch an internen S Anschl ssen betrieben werden F r beide Anschlussarten kann das Voice Mail System ber die Kennziffernprozeduren GOGO bzw SBOE eine Benachrichtigung f r Systemendger te ausl sen T rfreisprecheinrichtung TFE an a b Die T rfreisprecheinrichtungen DoorLine T01 02 und DoorLine T03 04 der deutschen Telekom Tochter T Com werden ber das DoorLine MOO an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen Das DoorLine Modul stellt u a den Aktor f r den T r ffner Kontakt zur Verf gung Beachten Sie f r den Anschluss die folgenden Punkte E Die TFE und das DoorLine Modul sollten sich im Werkszustand befinden m W hlen Sie im
25. nnen Sie nicht nur von jedem Arbeitsplatz Rechner den Konfigurator der Open om 100 bedienen sondern auch die Informationsvielfalt des Internet nutzen Geben Sie einfach die gew nschte URL im Adressfeld des 98 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang Web Browsers ein Im Vergleich zum Zugriff eines Einzelplatz PCs ber einen Online Dienst ergeben sich beim Internet Zugriff ber die OpenCom 100 folgende Unterschiede m Rufen Sie eine Web Seite ab erfolgt die Einwahl automatisch Es wird kein Dialog zur manuellen Einwahl Best tigung oder zur Abwahl eingeblendet m Das Abrufen von Web Seiten ist kein verbindungsorientierter Dienst Ist eine Web Seite komplett geladen wird die TCP IP Verbindung abgebaut Wenn Sie nun keine weiteren Web Seiten aufrufen baut die OpenCom 100 die Ver bindung zum Internet nach einer einstellbaren Zeit automatisch ab m Es ist m glich von mehreren Arbeitsplatz Rechnern aus gleichzeitig Web Seiten abzurufen m Die OpenCom 100 kann ber kommende und gehende Filterlisten den Zugriff auf bestimmte Web Seiten im Internet sperren 8 7 3 E Mail Einer der wichtigsten Dienste im Internet ist E Mail E Mails werden in einzelnen E Mail Konten auf einem Mail Server zwischengespeichert Mail Server werden bei spielsweise von einem Internet Service Provider betrieben Mit der OpenCom 100 k nnen Sie f r jedes auf der OpenCom 100 konfigurierte Benutzerkonto ein oder mehrere E Mail Konten be
26. ssen m RFP 24 Wie RFP 22 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen Hinweis Die neueren DECT Basisstationen RFP 22 und D RFP 24 k nnen gleichzeitig mit lteren DECT Basisstationen RFP 21 und RFP 23 betrieben werden Fax bertragungen Gruppe 3 mit ECM und SARI Roaming mit Secondary Ac cess Rights Identification Broadcasts sind mit den neueren DECT Basisstationen m glich Die Daten bertragung ber DECT ist mit den neueren DECT Basisstationen nicht m glich D Hinweis Die DECT Basisstationen RFP 32 RFP 34 und RFP 42 unterst tzen DECT Verschl sselung Dieses Leistungs 132 DECToverlP Eigenschaften merkmal kann nur verwendet werden wenn alle DECT Basis stationen dies unterst tzen m RFP 32 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letztem Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le m RFP 34 Wie RFP 32 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen m RFP 42 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 11b g externe Antennen 8 Gespr chskan le Hinweis Die Betriebssoftware f r DECToverlP Basisstatio D nen wird beim Start mit den Protokoll TFTP von der OpenCom 100 bertragen Die Konfiguration f r den Start vorgang ber
27. yyy o zzz amp 3 Beispiel Geben Sie ein 8530000839389 8389359893 L sen Sie gegebenenfalls einen Neustart mit dieser Prozedur aus Neustart ausl sen dde ER ED O O System PIN EN Verwenden Sie die PIN die Sie beim Erstzugangsdialog eingegeben haben Bei Auslieferung lautet die System PIN 0000 7 2 9 Konfiguration sichern und laden Konfigurationen werden in einem Datei Archiv gespeichert und k nnen von einem angeschlossenen Konfigurations PC vor Ort oder per Fernkonfiguration in die OpenCom 100 geladen werden 84 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Folgende Konfigurations und Kundendaten k nnen gesichert und wieder geladen werden m Telefonie und Netzwerk Parameter m Benutzer Daten m Telefonbuch Eintr ge m LCR Tabellen Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema SYS Konfiguration Datensicherung 7 2 10 Systemmeldungen als E Mail erhalten Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom 100 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des Systemadminist rators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen per E Mail ver sendet werden Um nicht jeden Fehler zu melden k nnen vom Administrator entsprechende Filter eingerichtet werden im Konfigurator Men LOG Konfiguration LOG Filter Diese Filter definieren welche Fehler Kategorie Schweregrad Anzahl im Zeitin tervall gemeldet werden sollen Die E Mails enthalt
28. 1 Hei EO x o0o0000000000000 o0o0000000000000 o0o0000000000000 o0o0000000000000 Te Ban o ZO HE Upi A int ak a b Sensor Sensor3 Slot 1 GE T o2olpoo 1 2 3 4 1 2 S EE EELER D DD E GI DDD O 1 4 1 5 Boa m EN Eu AT 000 D O Oo E Sol So 2 ab ab Aktor V 24 LAN ext ext 5 6 7 8 1 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 131 Grundeinstellung I oO CO V 24 en Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz3 Steckplatz4 Steckplatz 5 12 3 4 Sol 52 1 1 1 2 Sol 21 2 2
29. 24 Speisespannung Speiseleistung Verf gbare Schnittstellenkarten 4x Upn 8 x Upn 2 X So und 6 x Upn 40 V 10 3 VA pro Upn Bus 217 Technische Daten Reichweite 1000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite Verf gbare Schnittstellenkarten Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1000 m V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Reichweite 1x optional 3m TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung Kontaktbelastung Aktor Spannungsbereich Sensor Spannungsbereich 1x optional 1 5 A 125V U 5V 30V Beschaltung mit Niederwechselspannung U ZON ZAN D Hinweis In der Online Hilfe finden Sie die bersicht zu den Grenzwerten die bei der Konfiguration der Open om 100 zu beachten sind 218 Hinweise f r die Entsorgung 20 Hinweise f r die Entsorgung Zur Vermeidung m glicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten enthaltenen gef hrlichen Stoffe auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit wurden die Richtlinien des Europ ischen Parlamentes und des Rates sm Richtlinie 2002 96 EG Elektro und Elektronik Altger te und sm Richtlinie 2002 95 EG Beschr nkung der Verwendung bestimmter gef hr licher Stoffe in Ele
30. A Schnittstellen 4 x So Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LEHE G LS G G Doc An WA Ap IA LAT IA LA U 2 4 d LEI LEI LEE G LEO LDL i A i A A A A b b Schnittstellen 4x U Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 An WA AR U 1 4 An IA A8 IA LA U 1 6 LA WAS HR LA WA U2 7 U 2 8 N un A LS A H b ego Schnittstellen 8x U Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LES LS LK LK LK Do 5 11 5 1 2 SAI SAO A A A UAI IAZ AEA U2 1 Hall LA LA d d H AS IU BI LAS IAI gem Schnittstellen 2x Se und 6X Upn Schnittstellenkarten 42 Installat ion Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LC LES Do Do Doc DD 5 11 155 172 5 2 1 1 S 2 2 A A ab 1 1 ab 1 2 ab 1 3 ab 1 4 ab 2 1 ab2 2 ab2 3 ab 2 4 d d Ri ab 1 5 ab 1 6 Ei H ab 2 5 ab 2 6 Schnittstellen 2x S und 6x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 ab 1 1 ab 1 2 4 ab 1 3 ab 1 4 aA ab 2 1 ab 2 2 IA ab 2 3 ab 2 4 aA ab 3 1 ab3 2 beei ab 3 3 ab 3 4 ia A A A Schnittstellen 4x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 ab 1 1 ab 1 2
31. Administrator Wenn der Benutzer Administrator sich anmeldet und bereits ein anderer Benutzer angemeldet ist der ebenfalls Administrationsrechte hat kann der Admi nistrator diesen Benutzer zwangsweise abmelden um danach selbst konfigu rieren zu k nnen Diese Funktion kann z B bei der Fernkonfiguration verwendet werden wenn ein Benutzer vergessen hat sich abzumelden Um einen Benutzer zwangsweise abzumelden 1 Der Benutzer Administrator meldet sich mit Administrator Passwort an 2 Er ffnet den Konfigurator Eine Meldung zeigt an welcher Benutzer gerade das System konfiguriert 83 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 3 Der Administrator klickt auf den Button bernehmen der Konfigurations rechte Der andere Benutzer kann nun keine weiteren nderungen an der Konfigu ration vornehmen 7 2 8 Kennziffern f r IP Konfiguration Die IP Konfiguration der OpenCom 100 erfolgt auf der Web Konsole im Konfigu rator Men NET Konfiguration LAN F r den Fall dass die IP Konfiguration der OpenCom 100 ge ndert werden muss und der Zugang ber die Web Konsole nicht m glich ist k nnen Sie diese Grund einstellungen auch mittels Kennziffernprozedur vornehmen Die Eingabe kann an analogen Telefonen ISDN Telefonen und Systemtelefonen erfolgen IP Adresse einstellen A BGA i System PIN g www E d xxx d yyy o zzz amp 3 Netzmaske einstellen A B DOA ZZ System PIN g www E amp xxx d
32. Datei ausge wertet hat D Hinweis Die jeweils aktuelle Version der Online Hilfe steht unter http www aastra detewe de zum Download bereit 7 2 4 Konfiguration beenden 1 Nachdem Sie alle Einstellungen im Konfigurator vorgenommen haben sollten Sie die Konfiguration speichern siehe auch Konfiguration sichern und laden auf Seite 84 2 W hlen Sie in der oberen Men leiste den Befehl Abmelden 7 2 5 Vorkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom 100 kann im Aastra DeTeWe Servicecenter oder beim Fachh ndler vorbereitet werden Hierzu wird eine dort installierte OpenCom 100 mit den Kundendaten programmiert z B Benutzerdaten Anrufverteilungen schnurgebundene Endger te Diese Daten werden gespei chert und dann vom Service Techniker auf die OpenCom 100 beim Kunden einge spielt Diese vorbereitete Konfiguration muss beim Kunden vervollst ndigt werden LAN Konfiguration und DECT Endger te F r die Konfiguration der Internet Funktionen der OpenCom 100 sollten Sie die LAN Voraussetzungen des Kunden im Detail beim zust ndigen Systemverwalter erfragen 7 2 6 Offline Konfigurator Mit Hilfe des Offline Konfigurator k nnen Konfigurationen der Anlage auf einem Windows PC ausgegeben und erstellt werden Dabei sind die meisten Konfigurati onspunkte enthalten F r jeden Anlagentyp der Produktfamilie und jede Firmware Version ab Release 7 0 gibt es einen eigenen Offline Konfigurator die mit Hilfe eines Starterprogramms verwa
33. GE 130 DECToverlP seeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeesgeeeeeeeeeeeeeee 132 Eigenschaften EE 132 DEE T B sisstationen 25er eu 132 Leist ngsmerkmale usa un 133 KONGOU O sense urn 134 Oe le Gg E EE 135 SYNENTONISAtHION nennen 136 WLAN Funktion emnrtchten 136 Konfiguration eines abgesetzen Standortes 22222220 140 ULZ AE IZAL AE La DZ AA DA 143 Kaskadierungsm glichkeiten 22222ceeeeeeeenennennn 143 Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung 22 143 11 3 11 3 1 11 4 12 12 1 12 1 1 12 1 2 12 1 3 12 2 12 2 1 12 2 2 12 2 3 12 2 4 12 3 12 3 1 12 3 2 12 3 3 12 4 13 13 1 13 1 1 13 1 2 13 2 13 2 1 13 2 2 13 2 3 13 2 4 14 14 1 14 1 1 14 1 2 14 1 3 14 1 4 14 2 TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen 145 ale ran a ee N en use pn eg 146 Hinweise zur Lizenzierung 22ecsseeeseeeeeeneneneen en 147 TK Anlagenvernetzung eu 149 della el Ee EE 150 Protokoll Q SIG oder DT 150 E E EE 151 Ella EE 151 Arten von Festverbindungen sssessssssssossessessesseso 152 Direktverbindung AAA 152 Verbindung mit aktivem Ubertragungssvstem Aaaa 153 Verbindung ber ffentliches Netz 154 Verbindung ber O SlG Jp 154 KONNI aO esea E A O 155 EE eher ae A e 155 Feitweg ae 156 Kli te Le DEE 157 Technische aA 158 Team Funktionen ss 160 Suite Dee EE 160 Tastenerlauterung sure seta 160 Team Konligurstion ern nsaau ee Es 163 Anwendungsbeispi
34. Hz Nennleistung Basisbaugruppe 25 VA Erweiterungsbaugruppe 80 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e BxHxT 396 x 390 x 100 mm Gewicht Basisbaugruppe und Steckernetzteil 1900 g Erweiterungsbaugruppe und Netzteil 1000 g So Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll Basisbaugruppe 1x Erweiterungsbaugruppe Euro ISDN umschaltbar So extern bo intern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite Basisbaugruppe 1x Erweiterungsbaugruppe bis zu 8x verf gbare Schnittstellenkarten 4x So 2 X So und 6 lan 2 X S und 6 x a b 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern 212 Technische Daten U n Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basisstationen RFP 22 24 Speisespannung Speiseleistung Reichweite Basisbaugruppe 3x zum Anschluss von Systemendger ten nicht DECT f hig Erweiterungsbaugruppe bis zu 16 x alle DECT f hig verf gbare Schnittstellenkarten 4x Upon 8 x Unn 2 X So und 6 x Upn 40 V 10 3 VA pro Upn Bus 1000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite Basisbaugruppe 4x Erweit
35. Netzwerk nutzen ben tigen Sie einen IP f higen Server der die Namensauf l sung f r das Windows Netzwerk verwaltet Sie k nnen als IP Adressbereich eines der 256 Klasse C Subnetze ausw hlen die f r lokale LANs vorgesehen sind W hlen Sie ein Klasse C Subnetz im Bereich 192 168 0 0 bis 192 168 255 0 8 7 Wissenswertes zum Internet Zugang 8 7 1 Kosten Die OpenCom 100 realisiert den Internet Zugang mit einer Routerfunktionalit t Der Grundsatz einer Routerfunktionalit t ist dass bei Bedarf ohne Ihr Zutun eine Internet Verbindung aufgebaut und nach einer bestimmten Zeit ohne Datenaus tausch wieder getrennt wird Es hat sich gezeigt dass leider nicht nur die gew nschten Internet Programme wie Ihr Browser oder Ihr E Mail Programm Datenpakete aussenden die eine Internet Verbindung hervorrufen sondern auch andere Programme die eigentlich nichts mit dem Internet zu tun haben Zu diesen Programmen z hlen z B das Betriebssystem Microsoft xp M ver schiedene Multimedia Programme wie Realplayer M und diverse Anti Viren Software die f r automatische Updates eine Verbindung aufbauen k nnen soge nannte Phone Home Function Wenn Ihr Internet Zugang zeit oder volumenabh ngig tarifiert ist begrenzen Sie in diesem Fall die Nutzung des ISP Zugangs Geben Sie in der Web Konsole unter NET Konfiguration WAN Provider die maximale Verbindungszeit unter Ver bindungszeit pro Monatvor 8 7 2 Web Mit einem Browser k
36. OpenCom 100 erhalten soll das IP Netzwerk Protokoll und einen Web Browser 8 3 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN ohne Server wird die interne DNS Namensaufl sung von der OpenCom 100 ausgef hrt Geben Sie in einem Web Browser die Zeichenkette host domain ein wird eine DNS Anfrage an die IP Adresse der OpenCom 100 gerichtet Die OpenCom 100 beantwortet dies mit der richtigen IP Adresse so dass nun die Startseite des Konfigurators abgerufen werden kann In einem Peer to Peer Netzwerk Windows Netzwerk haben Rechner einen Namen der in der Netzwerk Umgebung angezeigt wird Diese NetBIOS Namen 92 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server k nnen sich von den DNS Namen unterscheiden die den Arbeitsplatz Rechnern von der OpenCom 100 zugewiesen werden Die OpenCom 100 ist in der Netzwerk Umgebung nicht sichtbar 8 3 2 Internet Zugang Ist mit der OpenCom 100 ein ISP Zugang eingerichtet kann die OpenCom 100 ohne zus tzliche Konfiguration der Arbeitsplatz Rechner als Internet Zugangs server eingesetzt werden Wenn Sie eine Web Seite aus dem Internet abrufen wollen geben Sie einfach die gew nschte URL Uniform Resource Locator Internet Adresse http in Ihrem Browser ein In einem LAN ohne Server ist die OpenCom 100 als DNS Server und als Default Gateway eingerichtet Deshalb beauftragt ein Arbeitsplatz Rechner die OpenCom 100 mit der Vermittlung des Internet Verbindungswunsches In fa
37. Sie den Netzstecker der OpenCom 130 150 e ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 130 150 ZO Auf der Baugruppen Platine entfernen Sie die Schutzabdeckung von den beiden 5 Buchsen A und B ei Bav Buchsen aA S D Aktivit ts LED ll weie PCM LAN TI LANO Lage der 5 vrBuchsen auf der Baugruppen Platine S n Anschlussbaugruppe Installation 4 Stecken Sie die S gt Baugruppe in die Buchsen Die LED Seite der Baugruppe muss in die obere Buchse B gesteckt werden e Sou Stecker Unterseite der Karte ei Lage der LEDs auf der 5 Ar BOUgruUpDpDe 5 Verdrahten Sie den S Anschluss der Anschlussfeld Baugruppe mit dem NT oder der anderen Telefonanlage gem folgender Zeichnung Beachten Sie dabei dass die RX und TX Leitungen berkreuzt werden m ssen RX Leitungen der OpenCom 130 150 mit den TX Leitungen der Gegenstelle verbinden TK Anlage 1 Su O WW Rx Rx Tx Tx Rx Rx Tx Tx TK Anlage deo Druckklemmen Verdrahtung des S gt y Anschlusses am Beispiel zweier Open om 130 150 69 S n Anschlussbaugruppe Konfiguration F r die OpenCom 150 ist die Druckklemme 5 polig ausgef hrt Die zus tzliche Klemme dient dem Anschluss der Schirmung einer geschirmten Anschluss leitung Die Schirmung
38. U n So sind intern extern schaltbar M100 S2A6 So sind intern extern schaltbar 2 X S und 6 x a b M100 A4 4 x a b M100 A8 8 x a b SEO Nur wenn keine TFE Schnittstellenkarte genutzt wird M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen M100 IP Voice over IP Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 1 1 1 2 d 2 2 3 1 3 2 S S S S S S 1 3 1 4 23 2 4 3 3 3 4 LL nun un Schnittstellen 4x So 44 i pn PU U pn pn pn pn Installation Schnittstellenkarten Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 U U U Um Du do U Do U Us Un Du 1 1 IGA IO 1 44 2 1 1 2724 2 3 2 44 3 1 ADA 3 3 AI A A A A A E A A E A A A A A Schnittstellen 4x Upn Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 pn pn U Um pn pn U Da pn pn Um Un 1 1 IZA 1 3 IAA 2 1 JOA 273 JA 3 1 AGA 373 3 44 A A A A u U pn U pn Un D Um Urn U U U Um Ur 1 5 1 64 1 7 ISA 2 5 JOA 2 7 JBA 3 5 ABA 3 7 3 84 A A A A Schnittstellen 8x U Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 So So 5 S 5 So U do U da U De do U do Du
39. Wird eine Firma gel scht die an anderen Stellen noch verwendet wird z B in den Benutzergruppen wird die jeweilige Konfiguration auf die Standard Firma ge ndert m Der Name der Standard Firma kann ge ndert werden gel scht werden kann die Standard Firma jedoch nicht 15 1 3 Benutzer zuordnen F r jeden Benutzer muss festgelegt sein zu welcher Firma er geh rt Von dieser Zuordnung h ngt z B ab auf welches Firmentelefonbuch er Zugriff hat und welche firmenabh ngigen Konfigurationsdaten f r ihn gelten Die OpenCom 100 verwaltet Benutzer in Gruppen deshalb wird auch die Zuordnung Benutzer Firma ber die Benutzergruppen hergestellt F r jede Benutzergruppe muss eingestellt werden zu welcher Firma sie geh rt Dabei kann eine Benutzergruppe genau zu einer Firma also nicht zu mehreren geh ren Umgekehrt kann eine Firma jedoch mehrere Benutzergruppen haben Damit ist es 178 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren m glich f r jede Firma analog zum gesamten System Berechtigungen f r die Nutzung und Konfiguration von Leistungsmerkmalen abgestuft zu vergeben Beim Einrichten einer neuen Benutzergruppe im Men Benutzer Manager ist die Standard Firma vorgegeben eine andere Firma kann zugeordnet werden vor ausgesetzt es wurden bereits weitere Firmen eingerichtet 15 1 4 B ndel SIP Konto zuordnen In einem B ndel werden Anschl sse gleicher Art und Richtung z B Sy Mehrger teanschl sse z
40. Zeitgruppen eingerichtet sind m Die Umleitung f r SMS Rufe im Festnetz ist nicht aktiviert m Gespr che k nnen zur Abrechnung von projektbezogenen Abrechnung mit einer Buchungsnummer versehen werden m Die Benutzer k nnen aus dem OpenCTI 50 Kurznachrichten an andere Benutzer versenden m Jeder Benutzer kann die Konfiguration der OpenCom 100 ndern m Jeder Benutzer kann ein pers nliches Telefonbuch anlegen und Eintr ge des zentralen Telefonbuches bearbeiten m Jeder Benutzer kann die Entgelte auslesen m Die lizenzpflichtigen Applikationen z B die Applikation OpenCount k nnen genutzt werden nachdem diese freigeschaltet wurden m Ein RAS Zugang ist nicht gestattet m E Mail Benachrichtungen an den Systemendger ten sind m glich F r das Ver senden von E Mail sind keine Benutzerkonten eingerichtet die Berechtigung f r das Versenden von E Mail ist nicht deaktiviert E Die Mehrfirmenvariante ist nicht aktiviert 21 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen 2 3 Internet Funktionen m F r jeden Benutzer der Open om 100 kann ein RAS Zugang mit oder ohne Callback eingerichtet werden Voraussetzung f r den RAS Zugang ist dass die RAS Berechtigung freigeschaltet wird m F r jeden Benutzer k nnen mehrere Mail Account Abfragen eingerichtet werden m Jeder Benutzer mit einem Systemendger t kann automatisch ber einge gangene E Mails informiert werden m Benutzer k nnen bestehende Inte
41. also im obigen Bei spiel zus tzliche Amtsleitungen an eine der TK Anlagen anschlie en 12 2 Arten von Festverbindungen F r eine Festverbindung zwischen zwei TK Anlagen stehen je nach Entfernung unterschiedliche Verbindungsarten zur Auswahl 12 2 1 Direktverbindung Bei dieser ISDN Festverbindung sind beide Anlagen ber eine kreuzweise ver drahtete Twisted Pair Leitung direkt miteinander verbunden Bei einer So Ver bindung kann die Entfernung bis zu 1000 m bei einer S Verbindung kann die Entfernung bis zu 250 m betragen blicherweise ist eine TK Anlage f r alle drei Schichten der Protokoll Master die Gegenseite f r alle drei Schichten der Pro tokoll Slave 152 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen TK Anlage 1 TK Anlage 2 L1 Master b L1 Slave L2 Master L2 Slave L3 Master L3 Slave Direktverbindung m F r eine Sy Verbindung zwischen zwei OpenCom 100 benutzen Sie jeweils die RJA45 Buchsen eines der externen Sy Anschl sse F r Sy Anschl sse auf Schnitt stellenkarten k nnen Sie die entsprechenden Druckklemmen verwenden
42. auch das zum Lieferumfang des Windows Betriebssystems geh rende Pro gramm W hlhilfe sein 184 PC Software einrichten TAPI einrichten TAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 182 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software TAPI Service Provider Folgen Sie den Anweisungen des Programms TAPI Verbindung einrichten D Hinweis Unter Windows NT oder Windows 2000 XP sollten Sie sich als der Benutzer anmelden f r den die TAPI Verbin dung eingerichtet werden soll 1 W hlen Sie im Startmen den Eintrag Einstellungen Systemsteuerung Klicken Sie das Symbol Telefonie doppelt an unter Windows 2000 XP das Symbol Telefon und Modemoptionen 2 Wechseln Sie in das Register Telefonietreiber unter Windows 2000 XP das Register Erweiterte Optionen 3 W hlen Sie aus der Liste der installierten Treiber den Eintrag OpenCom 100 Service Provider aus Klicken Sie auf Konfigurieren 4 Im folgenden Dialog finden Sie eine Liste mit den konfigurierten Verbin dungen f r den aktuell angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf Neu 5 Im folgenden Dialog geben Sie Informationen f r eine neue Verbindung ein Im Eingabefeld Verbindungsname k nnen Sie einen beschreibenden Namen f r die Verbindung eingeben Im Eingabefeld CTI Server m ssen Sie den DNS Namen oder die IP Adresse der OpenCom 100 eingeben Mit dem Button k nnen Sie diese Adres
43. auszuf hren Hinweis Der folgende Hinweis ist f r Windows 2000 XP D nicht relevant Wurde das Programm W hlhilfe nicht instal liert m ssen Sie dies nachholen ffnen Sie dazu das Sym bol Software in der Systemsteuerung Aktivieren Sie im Re gister Windows Setup die Komponente Verbindungen 16 3 NET CAPl einrichten Mit einem CAPI Treiber Common Application Programming Interface k nnen Windows Programme auf Dienste und Funktionen einer ISDN Karte zugreifen Die OpenCom 100 erm glicht mit einer Netzwerk basierten CAPI die Nutzung von ISDN Funktionen auch f r die Arbeitsplatz Rechner in die keine ISDN Karte ein gebaut ist Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und der Tele fonanlage 186 PC Software einrichten NET CAPI einrichten Achtung Bevor Sie den CAPI Treiber f r die OpenCom 100 installieren m ssen eine eventuell bereits vorhandene ISDN Karte aus gebaut sowie eventuell vorhandene CAPI Treiber deinstal liert werden NET CAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 182 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software NET CAPI Treiber Folgen Sie den Anweisungen des Programms NET CAPI Treiber einrichten Der NET CAPI Treiber ben tigt eine zus tzliche interne Rufnummer damit die vir tuelle ISDN Karte auf der OpenCom 100 angesprochen werden kann 1 Rufen
44. ber eine Beistellung OpenPhone 71 eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 73 drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display 160 Team Funktionen Einf hrung Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon OpenPhone 73 mit zus tzlichem Tastenmodul KeyExtension 73P Anzahl Tasten 36 weitere Tasten ohne Display Bis zu drei dieser Tastenmodule k nnen an ein OpenPhone 73 angeschlossen werden OpenPhone 75 neun Tasten mit Display OpenPhone 75 mit zus tzlichem Tastenmodul KeyExtension 75D 20 weitere Tasten mit Display Bis zu drei dieser Tastenmodule k nnen an ein OpenPhone 75 angeschlossen werden D Hinweis Auf eine programmierte Gespr chstaste k nnen keine weiteren Funktionen oder Rufnummern programmiert werden Folgende Tasten werden unterschieden u Leitungstaste An dieser Taste werden Anrufe f r die programmierte Ruf nummer z B 11 signalisiert und Sie k nnen interne und externe Verbin dungen ber diese Rufnummer aufbauen ber eine Leitungstaste k nnen Sie eine Vertretung durch ein anderes Team Mitglied programmieren Anrufe f r Sie werden dann an das Endger t des Vertreters weitergeleitet An einer Lei tungstaste stehen au erdem Funktionen f r die Bearbeitung von Anrufen zur Verf gung Sie k nnen z B einen Anrufschutz einrichten wenn Sie nicht gest rt werden wollen oder eine Rufumleitung zu einem anderen Telefon ein richten m Team Taste
45. digt werden und der Garantieanspruch erlischt VORSICHT Statische Aufladungen k nnen die OpenCom 100 besch di gen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an elektrischen und elektronischen Bauteilen der OpenCom 100 vornehmen Installation Konformit tserkl rungen An die OpenCom 100 d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die SELV Spannung Sicherheits Kleinspannungs Stromkreis liefern Der bestimmungs gem e Gebrauch von zugelassenen Endger ten erf llt diese Vorschrift An den analogen Schnittstellen d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die technischen Voraussetzungen erf llen Einzelheiten entnehmen Sie dem Kapitel a b Anschl sse ab Seite 55 Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom 100 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Lassen Sie keine Fl ssigkeit in das Innere der OpenCom 100 eindringen da sonst elektrische Schl ge oder Kurzschl sse die Folge sein k nnten Installieren Sie die OpenCom 100 nicht w hrend eines Gewitters Stecken und l sen Sie keine Leitungsverbindungen w hrend eines Gewitters Die OpenCom 100 ist nur f r Anwendungen innerhalb eines Geb udes vorge sehen Verlegen Sie die Leitungen so dass niemand darauf treten oder dar ber stolpern kann Die Anschaltung von externen Ger ten am Sensor Aktor
46. einem Anlagenanschluss ist kein Notbetrieb m glich 3 12 Anschlie bare Endger te Die OpenCom 100 bietet mit den im Grundausbau vorhandenen Schnittstellen sehr viele M glichkeiten zum Anschluss von Endger ten Mit der Installation wei terer Schnittstellenkarten bei einer OpenCom 130 150 kann diese Anzahl nach Bedarf erh ht werden Eine der vielen Konfigurationsm glichkeiten zeigt die folgende Abbildung TFE TS TFE T IK LR EO SE So 2 int Aktor Upn Upn Beispiel f r eine Schnittstellen Belegung der OpenCom 130 mit Endger ten 3 12 1 Interne externe S Anschl sse Alle Sy Anschl sse k nnen extern d h an ISDN Netzabschl ssen betrieben werden Der Sn2 Anschluss einer OpenCom 130 und einer OpenCom 131 k nnen au erdem intern angeschlossen werden S Anschl sse die sich auf Schnittstel lenkarten befinden bei einer OpenCom 130 150 sind ebenfalls zwischen extern 53 Installation Anschlie bare Endger te und intern umschaltbar Eine gleichzeitige Nutzung beider Belegungen ist nicht m glich An die internen So Anschl sse k nnen mittels vieradriger Leitungen pro Bus jeweils 8 Endger te ISDN Telefone ISDN Faxger te ISDN Basisstationen und ISDN Handger te ISDN Karten f r den PC u a angeschlossen werden Drei dieser Endger te k nnen ber den Bus gespeist werden bei Einsatz von mehr Endge r ten ben tigen diese eine eigen
47. externen Verbin dungen aufbauen und k nnen Endger te Funktionen der OpenCom 100 nur ein geschr nkt nutzen Die Benutzergruppe Standard eignet sich auf Grund ihrer Voreinstellungen als Ausgangspunkt um Benutzergruppen f r die normalen Benutzer des Systems z B die Mitarbeiter einer Firma anzulegen D Hinweis Bei Erstinbetriebnahme der Open om 100 sind alle angeschlossenen Endger te zun chst solange in die Be nutzergruppe Administrators geschaltet bis sich ein An Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen wender bei der Web Konsole anmeldet Danach werden alle Endger te automatisch in die Benutzergruppe Guests ge schaltet Hinweise zur Konfiguration von Benutzergruppen und Benutzern finden Sie in der Online Hilfe im Kapitel Be nutzer Manager Die folgenden Endger te Funktionen sind bei Auslieferung f r die Benutzer gruppe Administrators eingestellt Externberechtigung Alle konfigurierten Endger te sind zur internationalen Wahl berechtigt Externe W hlleitungen m ssen durch Eingabe einer Vorwahl kennzahl belegt werden Das Least Cost Routing ist nicht aktiv Sobald das LCR eingerichtet wurde k nnen die Benutzer Verbindungen ber individuell gew hlte Call by Call Pro vider aufbauen VIP Ruf ist aktiviert Durchsagen zu Systemendger ten sind m glich Babyrufe k nnen eingerichtet werden Ist f r einen Benutzer eine Gespr chstaste an mehreren Endger ten einge ri
48. folgenden Tabelle eingestellt werden So 1 So 2 So 3 So 4 S gt M OpenCom 130 S M S M S M S OpenCom 150 Legende S Slave M S Master Slave M Master D Hinweis Die S Anschl sse auf Erweiterungskarten k nnen im Modus L1 Master als auch im Modus L1 Slave betrieben werden 159 Team Funktionen Einf hrung 13 Team Funktionen 13 1 Einf hrung Mit Team Funktionen k nnen Sie die Telefon Kommunikation in Ihrem Unter nehmen aufgabenbezogen organisieren Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Tasten verschiedener Endger te programmiert Die Benutzer dieser Endger te die Team Mitglieder k nnen dann Anrufe f reinander entge gennehmen und ber die eingerichteten Tasten miteinander telefonieren Team Funktionen k nnen nur an den schnurgebundenen Systemtelefonen der Familie OpenPhone 6x und OpenPhone 7x eingerichtet werden da nur diese daf r ausgestattet sind 13 1 1 Tastenerl uterung Die Team Funktionen werden auf die Gespr chstasten der Telefone OpenPhone 6x OpenPhone 7x programmiert Je nach Endger t sind unter schiedlich viele Gespr chstasten hierf r verf gbar Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Anzahl Tasten OpenPhone 61 eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 63 drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display OpenPhone 65 19 Tasten mit Display davon neun Tasten am Telefon selbst zehn weitere
49. im Internet zum Download angeboten werden Richten Sie f r solche Programme die OpenCom 100 als SNTP Server ein SNTP mit Windows 2000 Mit dem Betriebssystem Windows 2000 richten Sie den SNTP Server wie folgt ein 1 Melden Sie sich als Administrator an Starten Sie die Eingabeaufforderung unter Start Programme Zubeh r 2 Geben Sie die Befehlszeile net time setsntp 192 168 99 254 ein Best tigen Sie mit der Eingabetaste Mit diesem Befehl ver ndern Sie die Einstellung f r die SNTP Server Adresse in der Systemregistrierung Schlie en Sie die Befehls zeile wieder 3 ffnen Sie den Dialog Dienste unter Start Einstellungen Systemsteuerung Verwaltung Setzen Sie den Autostarttyp des Dienstes Windows Zeitgeber auf Automatisch Starten Sie den Dienst mit Vorgang Starten Bei jedem Start des Dienstes wird die PC Uhr auf die Uhrzeit der OpenCom 100 synchro nisiert 191 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP Achtung In einem Windows Dom nennetzwerk sollte der PDC Server Primary Domain Controller automatisch die Funktion des Zeitgebers bernehmen SNTP mit Windows XP Mit dem Betriebssystem Windows XP richten Sie den SNTP Server mit einem Dop pelklick auf die Uhrzeit in der Startleiste ein Tragen Sie die OpenCom 100 als Server in der Registerkarte Internetzeit ein 16 8 Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbuches der OpenCom 100 k nnen mit dem Internet Verzeichnisdienstprotokoll LDA
50. ist kein Handover m glich F r die DECT Basisstationen eines zweiten Standortes sollten Sie einen zweiten Cluster konfigurieren 10 2 3 WLAN Funktion einrichten Die DECToverlP Basisstationen RFP 42 bietet zus tzlich die Funktion eines Wireless LAN Access Points WLAN AP WLAN bezeichnet die Daten bertragung mittels Radiowellen nach dem Standard IEEE 802 1 1b g Dieser Standard erm g licht geeignet ausger steten Endger ten einen drahtlosen Anschluss an ein Ethernet Netzwerk LAN Die Daten bertragung ber Funk erfolgt mit hohen Geschwindigkeiten wobei je nach Umgebungsbedingungen bis zu 54Mbit s brutto erreicht werden k nnen 136 DECToverlP Konfiguration Die Konfiguration der WLAN Einstellungen erfolgt zentral f r alle Access Points mit einem gesonderten Web Konfigurator der unter der IP Adresse des DECTo verlP Managers OMM OpenMobility Manager erreichbar ist Sie erreichen diesen durch direkte Eingabe der IP Adresse des DECToverlP Managers in der Adresszeile des Web Browsers Wahlweise klicken Sie im Konfigurator auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP auf die Schaltfl che WLAN Config Melden Sie sich unter dem Benutzernamen Administrator an Geben Sie das gleiche Kennwort wie f r die Open om 100 ein OpenMobility Manager v2 4 5 Windows Internet Explorer O z EO http 172 29 1 190 index html EZA af TS OpenMobility Manager v2 4 5 Sg E gen Page IQ Tools AASTRA Hm Open
51. kommende Anrufverteilung aufnehmen i 8 Fertig Stellen Sie die maximale Zeit ein nach der bei Inaktivit t die Verbindung zum entfernten LAN abgebaut wird Flussdiagramm Konfiguration der Filialverbindungen 200 Konfigurationsleitfaden 17 7 E Mail Funktion Haben Sie die Netzwerkeinstellungen der OpenCom vorgenommen Wollen Sie E Mail aus LAN Nein Richten Sie die Netzwerkein stellungen der OpenCom ein NET Konfiguration LAN dem Internet nutzen Ist in Ihrem LAN ein interner BE E Mail Server eingerichtet Wollen Sie E Mail Benachrich tigung an Ihren Systemtelefonen Haben Sie Benutzer angele Sea ge eg Benutzer die benachrichtigt werden Stellen Sie die Abfrage Zeitr ume ein ge Ja Nein Richten Sie Ihren Internet Zugang ein Nein Keine E Mail Nutzung NET Konfiguration WAN Nein Fertig Nein Legen Sie Benutzer an und aktivieren Sie die E Mail Benachrichtigung Benutzer Manager Benutzer Tragen Sie au erdem die E Mail Adressen der Benutzer ein Benutzergruppen und Benutzerkonten y NET Konfiguration E Mail Access y Fertig Flussdiagramm Konfiguration der E Mail Funktion E Mail Funktion 201 Konfigurationsleitfaden 17 8 E Mail Access
52. ngere Sprachdaten Pakete steigt die Latenzzeit 107 Voice over IP VoIP Grundlagen Die L nge der Sprachdaten Pakete muss daher an die Erfordernisse des bertra gungsmediums angepasst werden Besteht eine direkte Ethernet Verbindung k nnen k rzere Sprachdaten Pakete verwendet werden Wird f r die bertragung eine 64 kBit s ISDN Leitung genutzt sollten l ngere Sprachdaten Pakete ver wendet werden Bei der SIP Telefonie im Internet werden generell l ngere Sprachdaten Pakete ein gesetzt Die folgende Tabelle gibt eine bersicht welche Bandbreite eine Telefoniever bindung mit verschiedenen Parametern ben tigt Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex Ethernet f r Vollduplex Ethernet k nnen die Werte halbiert werden Ben tigte Bandbreite kBit s in Abh ngigkeit von Paketl nge und Codec Paketl nge G 711 nicht G 729A G 723 1 G 723 1 ms komprimiert ca 6 3kBit s 6 3 kBit s 5 3 kBit s 20 180 8 68 8 30 51 2 48 0 45 9 40 42 4 50 37 12 60 33 6 30 4 28 3 70 31 09 80 29 2 D Hinweis Der Codec G 723 wird zur Sicherung der SIP Kom patibilit t von den lteren Systemtelefonen OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP nicht mehr unterst tzt 9 2 3 Sprachqualit t Die erreichbare Sprachqualit t h ngt von mehreren Faktoren ab Mit den angebo tenen Konfigurationseinstellungen kann die Sprachdaten bertragung f r das vorhandene Netzwerk optimiert werden M glicherwei
53. sende Java Laufzeitumgebung JRE installieren Diese k n 125 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone nen Sie unter der Web Adresse http www java com her unterladen IP Phone Configurator 1 1 6 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch Verbindung zum IP Phone _ IP Phone Adresse MAC Adresse 00 3 0 42 0B 92 5A Konfiguration laden Konfiguration des IP Phone LOCALCFG IP Parameter lokal konfiguriert ja nein IP Adresse 192 168 112 76 Netzmaske 255 255 255 0 Eet TFTP Server IP Adresse 192 168 112 3 TFTP Server Dateiname ramlip_telfopi x cnt E Registrierungs IP Adresse 192 168 112 3 Registrierungs Port 8100 Default Router SYSLOGD F EEE SYSLOGD lokal konfiguriert Oja nein VLAN VLAN benutzen Dja nein 1 Der IP Phone Configurator kann direkt von der Produkt CD gestartet werden Starten Sie den Windows Explorer Navigieren Sie zur Produkt CD Klicken Sie die Datei Aastra DeTeWe lpPhoneConfigurator jar doppelt an Der Dialog IP Phone Configurator wird ge ffnet W hlen Sie aus dem Dropdown Men die gew nschte Spracheinstellung English oder Deutsch aus 2 Geben Sie die Netzwerk Adresse des VoIP Systemtelefons ein Unter Ver bindung zum IP Phone k nnen Sie zwischen zwei Verbindungsarten w hlen
54. siehe dazu MGW Schnittstellenkarte ab Seite 113 9 3 2 MGW Schnittstellenkarte F r die OpenCom 130 und die OpenCom 150 steht eine Media Gateway Schnitt stellenkarte M100 IP zur Verf gung Diese Schnittstellenkarte realisiert 8 gleich zeitig nutzbare Media Gateway Kan le Technische Daten E Die MGW Schnittstellenkarte wird ber den Steckplatz mit dem internen Ethernet Switch verbunden Es sind keine externen Anschl sse ber Druck klemmen ausgef hrt m Mit der OpenCom 130 kann eine MGW Schnittstellenkarte im Steckplatz 2 oder im Steckplatz 3 betrieben werden m Mit der OpenCom 150 k nnen bis zu zwei MGW Schnittstellenkarten in den Steckpl tzen 3 und 4 betrieben werden u Die MGW Schnittstellenkarte unterst tzt alle von den VoIP Telefonen genutzten Codecs Silence Detection Echo Unterdr ckung und DTMF Toner kennung E Die MGW Schnittstellenkarte kann nicht in einer Slave Anlage betrieben werden m Die MGW Schnittstellenkarte enth lt die erforderliche Software in einem eigenen Flash Speicher Ein Update dieser Software erfolgt mit einer separaten Datei im Konfigurator auf der Seite SYS Konfiguration Komponenten 113 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Informationen zum Betrieb Die MGW Schnittstellenkarte muss korrekt eingebaut und konfiguriert sein siehe dazu Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 30 Jede MGW Schnittstellenkarte ben tigt eine eigene IP Adresse Diese kann ent weder statisch zugewie
55. sollte nur von einer Elek trofachkraft vorgenommen werden 3 3 _ Konformit tserkl rungen Die ITK Systeme OpenCom 130 OpenCom 131 und OpenCom 150 sind konform mit den Anforderungen der EU Richtlinie 99 5 EC Die Konformit tserkl rungen sind im Internet einzusehen unter http www aastra detewe de 3 4 Montageort Die Umgebungstemperatur zum Betrieb der OpenCom 100 muss zwischen 5 C und 40 C liegen Die Stromversorgung erfolgt mit 230 V 50 Hz Wechsel spannung Eine separate Absicherung der Stromversorgung wird empfohlen 25 Installation Wandmontage Um die vorgeschriebene Umgebungstemperatur einzuhalten montieren Sie die OpenCom 100 an gut bel fteten Stellen die vor direktem W rmeeinfluss gesch tzt sind Montieren Sie die OpenCom 100 m nicht vor oder ber W rmequellen wie Heizk rpern m nicht an Stellen mit direkter Sonneneinstrahlung m nicht hinter Vorh ngen sm nicht in kleinen unbel fteten feuchten R umen m nicht auf oder in der N he von leicht entz ndlichen Materialien m und nicht in der N he von Hochfrequenzger ten wie Sendern Bestrahlungsge r ten oder hnlichen Anlagen Benutzen Sie einen separaten 230 V Stromkreis f r den Stromanschluss und installieren Sie einen berspannunggstfilter 3 5 Wandmontage Die OpenCom 100 wird mit 3 Schrauben an der Wand gem diesem Schema befestigt 332 184 134 D Befestigungsschema Um die Schrauben an den Befestigungspunkten B und
56. tion und sendet eine Antwort Erst danach wird die neue Konfiguration gespeichert und aktiviert Dies kann dazu f h ren dass der IP Phone Configurator die R ckmeldung des VolP Systemtelefons nicht erh lt Achtung Wenn Sie in Ihrem PC mehrere Netzwerk Karten mit aktiver IP Konfiguration betreiben kann das Laden der Konfigurati onsdaten scheitern Deaktivieren Sie zus tzliche Netzwerk Karten oder benutzen Sie eine Punkt zu Punkt Verbindung Das Senden der Konfigurationsdaten mit einer Rundruf Ver bindung funktioniert auch ohne R ckmeldung vom VolP Systemtelefon Die folgenden Einstellungen k nnen Sie vornehmen IP Parameter lokal konfiguriert W hlen Sie die Option ja um die manuelle IP Adresskonfiguration zu aktivieren W hlen Sie die Option nein um die automa tische IP Adresskonfiguration ber BOOTP DHCP zu aktivieren 127 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone IP Adresse und Netzmaske Geben Sie eine freie IP Adresse und die Netzmaske ein die das VoIP Systemtelefon verwenden soll TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname Geben Sie die IP Adresse und den vollst ndigen Dateinamen f r die Betriebssoftware des VolP Systemte lefons ein siehe Tabelle auf Seite 124 Registrierungs IP Adresse und Registrierungs Port Geben Sie hier im Regelfall die IP Adresse der OpenCom 100 und die Portnummer 8100 ein Default Router Klicken Sie auf den Befehl Parameter hinzuf gen um dieses optionale Einga
57. tragungskosten an Verschiedene Gateway Dienstanbieter erm glichen den kostenpflichtigen bergang in das PSTN Public Switched Telephone Network Neben standardisierten Protokollen wie SIP und H 323 kommen auch propriet re Protokolle zum Einsatz beispielsweise im Skype Netzwerk Die Sprach und Dienstqualit t im Internet ist h ufig unbestimmbar da sie von den auf Datenkommunikation optimierten Leitungen verschiedener Dienstan bieter abh ngt Telefonie ber Intranet Bietet die gemeinsame Nutzung vorhandener Infra struktur f r Telefonie und Datenkommunikation Insbesondere die Integration zweier Leitungsnetze zu einem einzigen Kommunikationsnetz er ffnet erhebliche Einsparm glichkeiten Die OpenCom 100 realisiert s mtliche Leis tungsmerkmale der Systemtelefonie mit Hilfe eines IP basierten Protokolls Dar ber hinaus kann auch im Intranet das standardisierte Protokoll SIP ver wendet werden Die Kontrolle ber die genutzten Datenleitungen erm glicht eine genau definierte Sprach und Dienstqualit t Die VoIP Telefonie ber Internet mit der OpenCom 130 150 bietet folgende M g lichkeiten siehe auch S P Telefonie ab Seite 114 m Nutzung von preiswerten SIP Amtsleitungen ber eine bestehende Internet Verbindung m F r den bergang in das ffentliche Telefonnetz PSTN k nnen Sie die Dienste eines SIP Gateway Dienstleisters in Anspruch nehmen Automatischer R ckfall B ndel berlauf auf ISDN Verbindung
58. und Softwarepakete zur Verf gung OpenPhone 73 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemte lefons OpenPhone 73 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu 3 Tastenmodulen KeyExtension 73P erweitert werden OpenPhone 75 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemte lefons OpenPhone 75 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu 3 Tastenmodulen KeyExtension 73P oder KeyExtension 75D erweitert werden OpenPhone IPC Dieses VoIP Softphone bietet die Funktion eines Systemte lefons mit einer unter Windows 2000 XP lauff higen Software siehe OpenPhone IPC ab Seite 129 Die Software bietet dar ber hinaus eine lokale Anrufbeantworter Funktion und die Integration in CTI Anwendungen Auch die lteren VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP k nnen weiterhin betrieben werden 9 5 1 Ger te Eigenschaften Die VoIP f higen Ausgaben der Systemtelefone OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die entspechenden Systemtelefone Die Bedienung der VolP Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard Systemtelefone Die folgenden Unterschiede bestehen Zur Verbindung mit dem Ethernet sind zwei als RJ45 Buchsen ausgef hrte Anschl sse vorhanden Beide Anschl sse sind ber einen internen Switch des Telefons miteinander verbunden Der Switch unterst tzt 10 MBit s oder 100 MBit s vollduplex mit Priorisierung der VoIP Daten bertragung LAN Anschluss
59. v e WR Konfigurator PBX Konfiguration Ger te DECToverlP Die Benutzerverwaltung und die Einrichtung von DECT Endger ten erfolgen ebenfalls im Konfigurator der OpenCom 100 ber die separate Web Oberfl che des DECToverlP Managers k nnen die WLAN Einstellungen von Ger ten mit WLAN Funktion verwaltet werden Dazu muss min destens ein WLAN RFP eingerichtet sein Ist alles korrekt konfiguriert sehen Sie dort den Link WLAN Config Melden Sie sich als Benutzer Administrator mit dem aktuellen Administrator Passwort der OpenCom 100 an 10 2 1 Mischbetrieb Es ist m glich an einer OpenCom 100 gleichzeitig Basisstationen mit Upn Anschluss und Basisstationen mit Ethernet Anschluss zu betreiben Ein transpa rentes Handover beispielsweise w hrend einer Gespr chsverbindung ist aller dings nur zwischen DECT Basisstationen einer Anschlusstechnik m glich Bei einem Wechsel zu einer DECT Basisstation mit einer anderen Anschlusstechnik kann sich ein DECT Endger t automatisch neu verbinden Roaming Beachten Sie die PARK Kennung Ihrer OpenCom 100 Die PARK wird im Konfigu rator unter Systeminfo Versionen angezeigt Beginnt die PARK Kennung mit dem Wert 31 kann es zu einem Handover Versuch zwischen DECT Basisstationen mit unterschiedlicher Anschlusstechnik kommen In diesem Fall sollten Sie darauf achten dass sich die Funkfelder von DECT Basisstationen mit unterschiedlicher Anschlusstechnik nicht berlappen Beginnt die PARK K
60. zu vernetzen m ssen diese unterein ander verbunden werden Mit der OpenCom 100 k nnen Sie folgende Verbin dungen nutzen m ISDN Amtsleitungen m ISDN Festverbindungen Q SIG an externen S Anschl ssen oder am Sau Anschluss u P Netzwerkverbindungen Q SIG IP eeng TK TK TK IA a Anlage Anlage Anlage Anlage N Ee Anlage m Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel eines TK Anlagennetzwerkes F r Festverbindungen k nnen verschiedene Leitungstypen und bertragungs protokolle genutzt werden Die gew nschte TK Netzwerk Topologie Entfernung Verbindungskapazit t bestimmt welche Art von Festverbindung in Frage kommt 12 1 1 Protokoll Q SIG oder DSS1 Als bertragunsprotokoll k nnen vorzugsweise das f r ISDN Festverbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG oder alternativ das f r ISDN W hlverbindungen im Euro ISDN vorgesehene Protokoll DSS1 verwendet werden Einige Leistungs merkmale der TK Anlagenvernetzung k nnen dabei nur mit den Protokollen Q SIG Q SIG IP genutzt werden Insbesondere die Verbindungskennzeichnung als interner oder externer Ruf kann mit dem Protokoll DSS1 nicht bermittelt werden Beide Protokolle realisieren die Kommunikation in mehreren Protokollschichten m L1 Die Schicht 1 definiert die physikalischen Leitungseigenschaften und die elektrische Kodierung der Signale m LZ Die Schicht 2 erm glicht die Kommunikation ber einzelne voneinander unabh ngige fehl
61. zwei vorbelegte Steckpl tze Steckplatz f r eine V 24 Schnittstellenkarte zum Anschluss einer seriellen Schnittstelle Leistungsmerkmale Steckplatz f r eine TFE Schnittstellenkarte zum Anschluss einer T rfrei sprecheinrichtung m Mit einer zus tzlich einsteckbaren Speicherkarte CompactFlash k nnen weitere Programmpakete betrieben werden die digitalen Sprachspeicher und Sprachinformationssysteme OpenVoice und OpenAttendant m Mit der speziellen Schnittstellenkarte M100 AT4 k nnen auch analoge Amtslei tungen angeschlossen werden Weitere Erl uterungen finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte m Mit einer zus tzlichen Anschlussbaugruppe Sy k nnen Sie eine OpenCom 130 150 an einem Prim rmultiplex Anschluss betreiben Kaskadierung Mit der Erweiterungsbaugruppe kann die OpenCom 130 mit einem zweiten Kom munikationssystem OpenCom 130 kaskadiert werden Ein Ethernet Switch auf der Erweiterungsbaugruppe erm glicht zudem Anwendungen der Medienkon vergenz beispielsweise den Betrieb einer VoIP Schnittstellenkarte M100 IP Die OpenCom 150 Rack Version kann mit einem zweiten Kommunikations system OpenCom 150 Rack kaskadiert werden Von dem Ethernet Switch auf der Hauptbaugruppe k nnen zwei Anschl sse extern genutzt werden Zwei weitere Anschl sse stehen intern f r Schnittstellenkarten zur Verf gung Bei einer OpenCom 131 ist keine Kaskadierung mit einem anderen System m glich Die Vernetz
62. 100 in einem LAN ohne Server 91 DNSNamensaufl eung nn 92 Interner Zugang ss eier 93 RAS Bia tu e DEE 93 OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server 94 DNS Namensaullosung ae anna 95 Interner Zugang ans ae ua 95 RAS ZUGIN energie 96 Fillal KopBelUNg RE 97 Wissenswertes zum lntermer Zugang 98 EE 98 aea EE 98 E Mail See a a ae 99 KREE 99 Voice over IP VOIP EEAO 101 SCHNEIIENSEIEG ANA 103 IP Systemtelefonie ass u en 103 Externe SIP LEItUNG BEE 104 Jet e 105 9 2 9 2 1 9 2 2 923 9 2 4 923 9 2 6 9 3 93 1 932 9 4 9 4 1 9 4 2 9 5 93 1 932 9 5 3 9 5 4 9 5 5 9 6 9 6 1 9 6 2 10 10 1 10 1 1 10 1 2 10 2 10 2 1 10 2 2 10 2 3 10 2 4 11 11 2 EE e Ee 107 Signallaufzeit und Bandbreite nsusnnensunnesususnenen 107 Latenzzeit und bakel nge nenn 107 SDPIACHAUA EE 108 lei dl fu a EE 110 Gesprachsauf e EA BEARN 111 Nutzbare Re EE 111 Media Gateway MGW KAN 112 SonWware SN AA EAE 112 MGW Schnittstellenkarte 222222cceeeeeeeeenennnnnnnn 113 SIP TEIEION IE za a a da EE 114 Externe SIP Verbindunge nen 114 Interne SlP Teilnebmer AAE 117 Volb Swvstemteletone a a ssrssssssrssssssssssssssrssssssa 120 Ger te Eigenschaften 120 VolP Systemtelefon einrichten 22222222seeeeeeenennn 121 Belge IM RA aaa 122 Ela Reien en a Er Rss ee ee 123 Lokale Konfiguration AAE 125 DDENPHONEIPC Eee een neh 129 Installation esse ernennen 130 EINFICHEUNG
63. 14 2 2 Gruppe von drei Abfragepl tzen Die Abfragepl tze vermitteln alle eingehenden Gespr che Eingehende Gespr che werden in Warteschlangen verwaltet Je nach Auslastung sind 1 bis 3 Abfragepl tze dieser Gruppe besetzt Die Abfragepl tze sind mit je einem OpenPhone 65 OpenPhone 75 ausgestattet Einrichtung m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenanschluss ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Anschl sse U die drei OpenPhone 65 OpenPhone 75 ein m Richten Sie unter PBX Konfiguration Ger te Systemtelefone je eine Lei tungstaste mit eigener Rufnummer f r die OpenPhone 65 OpenPhone 75 ein 174 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele m Richten Sie unter PBX Konfiguration Gruppen Sammelruf einen Sammelruf vom Typ Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Leitungs tasten in diesen Sammelruf auf m Leiten Sie unter PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend oder PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend PTP alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des Sammelrufes m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie Anruf Warteschlange und Anklopfschutz f r diese Gruppe m Richten Sie im Benutzer Manager f r jeden der drei Operatoren einen Benutzer ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe Operators zu Weisen Sie jedem Benutzer die Rufnummer der Leitungstast
64. 2 Bee 2xS 6xa b Sol 502 4 xX So Gol ped SUBSCRIBER 1 8 4 x Upn Upn1 Upn4 eege 8 x Upn Upn1 Und Axa b a b1 a b4 8xa b a b1 a b8 73 Montage des ITK Systems Open om 150 Rack Lieferumfang Beschriftung Schnittstellenkarte Anschl sse SUBSCRIBER 1 6 2 X So 6 X Upn Upn1 Unn6 Z 2 X So 6 x a b a b1 a b6 SUBSCRIBER 1 8 Axa b a b1 a b4 SES 8 x a b a b1 a b8 AT 1 4 Slot 3 4 amp 5 M100 AT4A a b1 a b4 Eine bersicht der Schnittstellenkarten finden Sie unter der berschrift OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 44 F r jeden der 5 Steckpl tze befindet sich eine LED auf der Frontseite der OpenCom 150 Diese LEDs sind mit der Aufschrift SLOT1 SLOT5 gekennzeichnet Eine LED leuchtet dauerhaft wenn eine Steckkarte in dem zugeh rigen Steckplatz eingesteckt wurde und die Betriebssoftware die Steckkarte erkannt hat Eine LED blinkt wenn ein Fehlerzustand erkannt wurde 6 4 Lieferumfang m 1 Kommunikationssystem OpenCom 150 Rack m 1 Netzteil mit Anschlussleitung m 1 Satz Kurzbedienungsanleitungen u 1CD D Hinweis Hinweis f r den Aastra DeTeWe Installationspart ner Bitte laden Sie von unserer Homepage Partnerbereich die jeweils aktuelle Software und installieren diese 74 Konfiguration 7 Konfiguration Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom 100 erfolgt ber eine im System integrierte Software den Konfigurator Der Konfigurator wird
65. 2 168 0 0 255 255 255 0 256 kleinere Netzwerke 192 168 255 255 172 16 0 0 255 240 0 0 1 mittleres Netzwerk 172 31 255 255 10 0 0 0 10 255 255 255 255 0 0 0 1 gro es Netzwerk Mit IP k nnen Verbindungen ber eine oder mehrere Zwischenstationen auf gebaut werden Die Unterscheidung ob eine Gegenstation direkt oder ber eine Zwischenstation erreicht werden kann wird durch die Netzmaske bestimmt Die Netzmaske f r ein Klasse C Netzwerk lautet 255 255 255 0 Passt die IP Adresse einer Verbindung nicht zur Netzmaske wird die Verbindung ber die Standard Zwischenstation Default Gateway aufgebaut Kennt ein Ger t mehrere Datenwege zu verschiedenen Zwischenstationen spricht man von einem Router ber das Domain Name System DNS kann ein klarsprachlicher DNS Name in eine IP Adresse aufgel st werden DNS ist eine hierarchisch organisierte weltweit ver teilte Datenbank Ein DNS Server kann ber die Namen und IP Adressen Auskunft geben f r die er zust ndig ist F r alle anderen Ausk nfte nimmt ein DNS Server Kontakt zu anderen DNS Servern auf F r jede Verbindungsaufnahme von einem Arbeitsplatz Rechner aus k nnen Sie eine IP Adresse angeben oder Sie geben einen Namen an der von einem DNS Server in eine IP Adresse umgewandelt wird D Hinweis Weitere Erl uterungen zu technischen Begriffen finden Sie im Glossar auf der beigelegten CD ROM 8 3 __OpenCom 100 in einem LAN ohne Server In einem Peer to Peer Netzwerk werden
66. 3 1 3 2 41 42 5 1 52 D D E D D D D D D D D D D D d D D E D D D D D D D 142 Sensor 3 4 L 1 3 1 4 h 2 3 2 4 3 3 3 4 4 3 44 5 3 5 4 ojooo So3 504 502 ES EE o T r Sy 1 5 2 5 3 5 4 5 5 5 1 2 Lage der Schnittstellen auf der OpenCom 150 40 Installation Schnittstellenkarten 3 9 Schnittstellenkarten 3 9 1 OpenCom 131 1 Steckplatz In den frei belegbaren Steckplatz kann eine Schnittstellenkarte des Typs M100 AT AT eingebaut werden Diese Schnittstellenkarte erm glicht den Anschluss der OpenCom 131 an analoge Amtsleitungen 3 9 2 OpenCom 130 3 Steckpl tze Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 3 M100 54 4 x So So sind intern extern schaltbar M100 U4d 4 x Upn Upn sind DECT f hig M100 UV8d 8x Upn Upn sind DECT f hig M100 S2U6d Upn sind DECT f hig 2 x So Und 6 x len So sind intern extern schaltbar M100 S2A6 So sind intern extern schaltbar 2 X S und 6 x a b M100 A4 4 x a b M100 A8 8x a b M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen M100 IP ei Voice over IP 41 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 LU LEI LEE LEE Do Do 5 71 AIO 5 2 1 5 2 2 A A A LEI LEI LEE G LE Do 5 173 5 1 4 5 273 5 2 4 A A A A A
67. 30 bis 32 eingerichtet 17 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen m Anden 8 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 17 eingerichtet 2 1 3 OpenCom 150 Bei der Open om 150 werden 5 Schnittstellen U pn und a b Schnittstellen durch Kombination daf r vorgesehener Schnittstellenkarten realisiert Eine bersicht der verf gbaren Schnittstellenkarten finden Sie im Kapitel Schnittstellenkarten im Abschnitt OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 44 m Die OpenCom 100 ist f r den Betrieb in Deutschland voreingestellt m Analoge Endger te Das Wahlverfahren IWV oder MFV wird automatisch erkannt m Beiankommenden externen Anrufen klingeln alle an der Basisbaugruppe angeschlossenen schnurgebundenen Endger te m Die System PIN beispielsweise f r die fernprogrammierbare Rufumleitung lautet 0000 2 2 Berechtigungen Welche Funktionen an den Endger ten der Open om 100 genutzt werden d rfen wird durch die Vergabe von Berechtigungen geregelt Diese Berechtigungen werden f r so genannte Benutzergruppen eingerichtet denen wiederum die Benutzer mit ihren Endger ten zugeordnet werden Es sind drei Benutzergruppen voreingestellt Administrators Standard und Guests Administrators haben Zugriff auf alle Funktionen der OpenCom 100 und uneingeschr nkte Konfigurationsrechte Benutzer der Gruppe Guests k nnen die OpenCom 100 nicht konfigurieren d rfen keine
68. 4 Voice over IP VoIP SIP Telefonie k nnen Sie mit einer geeigneten LCR Einrichtung bestimmte Rufnummernbe reiche wie beispielsweise Auslandsgespr che auf eine SIP Verbindung routen D Hinweis F r die SIP Telefonie ben tigen Sie eine Media Gateway Karte F r die SIP Telefonie ben tigen Sie au erdem eine schnelle Internet Verbindung beispielsweise ber DSL Im Regelfall werden Sie auch die Dienste eines SIP Providers in Anspruch nehmen Ein SIP Provider betreibt einen speziellen Server den SIP Registrar der die Verbin dungsverwaltung bernimmt Der SIP Provider betreibt auch ein kostenpflich tiges Gateway in das herk mmliche Telefonnetz Damit erm glicht der SIP Pro vider gehende Anrufe in das Telefonnetz Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz k nnen ber eine SIP Verbindung entgegengenommen werden Bei der SIP Telefonie werden die gleichen Sprach bertragungstechniken ver wendet wie unter Grundlagen ab Seite 107 erl utert F r die SIP Telefonie sind allerdings diese Besonderheiten zu beachten E Zur Teilnehmer Identifikation wird eine E Mail hnliche SIP ID verwendet beispielsweise 12345 domain net oder Name sip provider com m Bei SIE werden Rufnummern immer in einem einzigen Datenpaket bertragen Blockwahl Am Endger t kann daher die Ziffernwahl mit der Raute Taste DO abgeschlossen werden Andernfalls wird die vollst ndige Rufnummer mit Hilfe eines Zeitgebers erkannt Der Wert f r diesen
69. 6 benutzen k nnen diese auch von anderen Basisstationen mit dem GAP CAP Standard angesprochen werden 54 Installation Anschlie bare Endger te 3 12 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse a b1 bis a b4 k nnen zum Anschluss analoger Endger te benutzt werden Dies k nnen Ger te f r die Sprach oder Datenkommunikation mit Puls oder Tonwahl sein z B m analoge Telefone m G3 Faxger te m analoge externe und interne Modems m externe Ger te f r Music on Hold m externe Voice Mail Systeme Zus tzliche a b Anschl sse sind durch die Installation von Schnittstellenkarten bei einer OpenCom 130 150 m glich Achtung Beachten Sie die folgenden Hinweise und Empfehlungen zum Anschluss analoger Endger te Endger te die diese technischen Voraussetzungen nicht erf llen k nnen zu Sch den an der OpenCom 100 f hren Analoge Telefone Bei analogen Telefonen empfehlen wir die Verwendung von Ger ten mit Tonwahl da die zus tzlichen Leistungsmerkmale der OpenCom 100 mit Pulswahl nicht genutzt werden k nnen Modems Die maximale bertragungsrate f r analoge Modems betr gt 33 6 kBit s V 34 Music on Hold F r den Anschluss eines externen Ger tes f r Music on Hold eignet sich z B das Produkt Genius 2000 der Firma Speech Design Falls Sie kein externes MoH Ger t einsetzen bietet die OpenCom 100 ein vorgegebenes internes MoH das Sie im Konfigurator der Web Konsole Men SYS Konfiguration Komponenten durch
70. 99 254 ein Die Anmeldeseite der Web Konsole wird angezeigt F r die Erstkonfiguration ver wenden Sie den Benutzernamen Administrator und ein leeres Kennwort D Hinweis Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurations schritte sollten Sie den Modus Assistent auf der Eingangs seite des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe Status von LAN Verbindung Allgemein Metzwerkunterst tzung eke Eigenschaften von LAN Verbindung Allgemein Authentifizierung Erweitert Yerbindung herstellen uber Sai Realtek ATL3139 Familie PCl Fast Et Diese Yerbindung versendet folgende Elemente al Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Metzwerke al U05 Faketplaner Internetprotokoll TER AF Yerbindung Status Dauer bertragung Aktivit t Eigenschaften von Internetpr okoll TEPJF PR Allgemein IF Einstellungen konnen automatisch zugewiesen werden wenn das Hetzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Sie sich andernfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IF Einstellungen zu beziehen Fakete IE Adresse automatisch beziehen Gen Folgende IP Adresse verwenden IP Adresse 132 169 95 253 Subnetzmaske A 2556 255 DU Standardgatewan Windows XP IP Adresse setzen Tipp Um die IP Adresse der Web Konsole zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Sys
71. Adresse der Media Gateway Karte der OpenCom 100 siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 113 Belassen Sie die Einstellung TFTP Dateiname auf der Vorgabe A ram ip_tel ip_rfp cnt Bei einem abgesetzten Standort wird das LAN der OpenCom 100 blicher weise ber einen VPN Router erreicht Klicken Sie auf Parameter hinzu f gen w hlen aus der Liste die Einstellung Default Gateway und best tigen Sie mit Hinzuf gen Geben Sie die IP Adresse des Routers unter Default Router ein Klicken Sie auf Konfiguration senden um die gew nschte IP Adresskonfigu ration zu aktivieren 142 TK Anlagenkaskadierung Kaskadierungsm glichkeiten 11 TK Anlagenkaskadierung Die OpenCom 100 kann bei wachsenden Anforderungen im Verbund mit anderen TK Anlagen betrieben werden Ben tigen Sie lediglich eine erweiterte Anzahl von Anschl ssen k nnen Sie auf einfache Weise eine zweite TK Anlage anbinden TK Anlagenkaskadierung Wollen Sie die OpenCom 100 an mehreren Standorten mit unterschiedlichen TK Anlagen vernetzen k nnen Sie dies mit der TK Anlagen vernetzung siehe Seite 149 erreichen D Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit anderen TK An lagen kaskadiert werden 11 1 Kaskadierungsm glichkeiten Um die Anzahl der anschlie baren Endger te zu erh hen k nnen Sie zwei TK Anlagen zusammenschalten Eine Master Anlage und eine Slave Anlage werden mit zwei Leitungen untereinander verbunden Die beiden TK Anlagen ver halten sich im Wese
72. Basisbaugruppe der OpenCom 130 67 S n Anschlussbaugruppe Installation ei 1 E E E dv WWII MIN IRIB Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz3 Steckplatz4 Steckplatz 5 Aktor m nn m a errik 12 3 4 Sol 52 1 1 1 2 SI 21 2 2 3 1 3 2 4 1 42 5 1 5 2 D D D D D D D D D D D D Ez d o d D D D o D D D 1 2 Sensor 3 4 erka Al 1 3 LA h 2 3 2 4 33 34 43 44 5 3 5 4 oojoo bn 504 2 592 EINE z E T r Sy 1 5 2 5 3 5 4 5 5 5 1 2 O Lage des S vrAnschlusses auf der OpenCom 150 5 1 Installation Achtung Die Baugruppe darf nur von Fachpersonal installiert werden GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Ziehen
73. Betriebssystem Microsoft Windows XP ab ServicePack2 k nnen Sie die Einstellung WPA v 2 verwenden m W hlen Sie im Standardfall die Option Pre Shared Key Geben Sie im Einga befeld Wert ein Kennwort ein und belassen Sie die Einstellung als Text Ver wenden Sie Kennworte mit folgenden Eigenschaften Keine Worte und Namen aus W rterb chern Mindestens 8 Zeichen L nge Verwenden Sie auch Ziffern Gro schreibung und Sonderzeichen Wahlweise k nnen Sie mit der Schaltfl che Erzeugen ein Kennwort gene rieren Es gibt WLAN Konfigurationsoftware die die Umsetzung von Text in Hexadezimal Werte nicht standardgem ausf hrt Wechseln Sie in solchen 139 DECToverlP Konfiguration F llen auf die Einstellung Hex Wert und verwenden Sie die Schaltfl che Erzeugen m Belassen Sie die Einstellung Cipher L nge auf 256 Bit und die Einstellung Dis tributionsintervall auf 120 Sekunden Die Einstellungen zu WME und zur Konfiguration von Mehrfach SSID werden im Standardfall nicht ben tigt Tipp Betreiben Sie ein Internet Caf amp ohne starke Verschl sselung sollten Sie zur Sicherheit Ihrer Kunden den gegenseitigen Rechnerzugriff unterbinden Aktivieren Sie die Einstellung BSS Isolation Sie k nnen unliebsame G ste mit einem MAC Zugriffsfilter von der Nutzung ausschlie en auch wenn diese Funktion kundige Nutzer nicht lange behindern wird 10 2 4 Konfiguration eines abgesetzen Standortes Betreiben Sie eine DECToverlP Ba
74. C einzuschrauben nehmen Sie den Deckel der OpenCom 100 ab und f hren Sie die Schrauben durch die vor gesehenen L cher Die Schraube am Befestigungspunkt A dient zum Einh ngen 26 Installation Erweiterungsset einbauen der OpenCom 100 sie muss daher bis auf 3 mm Abstand zur Wand eingedreht werden 3 6 Erweiterungsset einbauen Dieses Kapitel richtet sich an Kunden die eine OpenCom 130 besitzen und die ihr ITK System mit mehreren Schnittstellenkarten f r zus tzliche frei w hlbare Anschl sse ausstatten m chten F r die ITK Systeme OpenCom 150 und OpenCom 131 entf llt dieser Montage schritt aus folgenden Gr nden m In der OpenCom 150 bernimmt eine einzige gro e Baugruppe alle Funk tionen weswegen der Einbau des Erweiterungssets f r die OpenCom 150 nicht n tig ist m Die OpenCom 131 bietet auf der Grundbaugruppe einen Steckplatz f r die Installation einer einer zus tzlichen Schnittstellenkarte ein Erweiterungsset wird daf r nicht ben tigt Die OpenCom 130 ist durch die Aufteilung in zwei Baugruppen besonders flexibel zu erweitern Der Einbau der Erweiterungsbaugruppe kann sowohl w hrend der Erstmontage als auch erst nachtr glich im Rahmen einer Aufr stungsmontage erfolgen Bitte befolgen Sie in beiden F llen die hier aufgef hrte Montage Reihen folge 1 Schalten Sie die OpenCom 130 aus Ziehen Sie dazu das Steckernetzger t aus der Steckdose Weder der Einbau der Erweiterungsbaugruppe noch der Ein
75. Com Server DNS RAS Internet DHCP int DNS S S Netz Netz Ext PCa PC2 pc EU Wa Netz Hub Netz RAS Zugang ber OpenCom 100 in einem LAN mit IP Server Das von der OpenCom 100 verwaltete Benutzerkonto mit dem die Einwahl gestattet wird erlaubt nur die Verbindungsaufnahme mit direkten und anonymen TCP IP Verbindungen beispielsweise HTTP FTP oder SMTP Verbindungen Wollen Sie beispielsweise auch Datei oder Druckerzugriff im Netzwerk gestatten m ssen Sie ein geeignetes Benutzerkonto f r die Netzwerk Anmeldung auf dem ange sprochenen Server einrichten Wenn Sie f r das Benutzerkonto der OpenCom 100 und f r die Netzwerk Anmeldung den gleichen Login Namen und dasselbe 96 Konfigurationsbeispiele Filial Koppelung Kennwort verwenden brauchen Sie diese Kombination bei der Einwahl nur einmal angeben D Hinweis In einem gr eren Windows Netzwerk mit mehre ren Segmenten k nnen die Listen der in der Netzwerk Um gebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rundru fen Broadcasts ermittelt werden In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS Server deren Adresse von der OpenCom 100 dem Arbeitsplatz Rechner w hrend der Ein wahl mittels SDN nicht bekannt gegeben werden Geben Sie die Adresse eines WINS Servers daher in den Netzwerk Ein stellungen des Arbeitsplatz Rechners man
76. Dient zur Verbindung des Telefons mit dem LAN Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit einem HUB oder Switch PC Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit einem Arbeitsplatz rechner Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit dem Netzwerkanschluss des PCs 120 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone m Die Spannungsversorgung des VoIP Systemtelefons erfolgt durch ein zus tz liches Steckernetzger t Wahlweise ist auch die Versorgung ber die Ethernet Leitung PoE Power over Ethernet m glich PoE erfordert spezielle Ger te zur Spannungseinspeisung sowie eine vollst ndig verdrahtete RJ45 Anschluss leitung m Die VoIP Systemtelefone bieten zus tzlich die M glichkeit zum Anschluss eines Standard Headsets mittels RJ45 Stecker nach DHSG Standard m H rt ne werden bei VoIP Systemtelefonen vom Telefon selbst erzeugt DTMF Wahlt ne und Music on Hold werden von der Media Gateway Funktion reali siert m Ein VolP Systemtelefon kann auch ohne st ndige Verbindung zum Kommuni kationssystem betrieben werden beispielsweise ber eine On Demand RAS Verbindung m Signalisierungsdaten zur Gespr chssteuerung Gespr chsdaten bei Dreierkon ferenzen Verbindungen zu herk mmlichen Endger ten und externen Verbin dungen werden zwischen dem VolP Systemtelefon und dem Kommunikati onssystem ausgetauscht Bei einem Telefonat zwischen zwei VolP Systemtelefonen we
77. Fernkonfiguration ein Login mit Administrator Kennwort e EO ED O EO SS System PIN DO Fernkonfiguration ein Login mit tempor r g ltigem Kennwort da ED ED O EO SS System PIN amp ZS tempor res Kennwort DO 82 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Fernkonfiguration aus A Se Die Freischaltung wird 30 Minuten nach der letzten Konfigurationsaktion automa tisch aufgehoben D Hinweis W hrend der Fernkonfiguration ist die OpenCom 100 f r den RAS Zugriff weiterer Benutzer ge sperrt Achtung Die System PIN ist bei Auslieferung auf 0000 voreingestellt und sollte unbedingt vom Systemverwalter ge ndert wer den um unerw nschte Fernwartung zu verhindern ber die Fernkonfiguration k nnen s mtliche Einstellungen der OpenCom 100 mit Ausnahme der System PIN ge ndert oder aktualisiert werden Auch eine neue Software Version der OpenCom 100 und der Software f r die angeschlos senen Systemendger te und Basisstationen k nnen eingespielt werden im Konfi gurator Men SYS Konfiguration Firmware Einstellungen in der NET Konfiguration des Konfigurators sollten Sie aus Sicher heitsgr nden nur vor Ort ndern um Fehlfunktionen oder St rungen im Kunden LAN z B durch IP Adressen Konflikte zu vermeiden Lesen Sie dazu auch das Kapitel Konfigurationsbeispiele ab Seite 89 Dort wird das Zusammenspiel zwi schen der OpenCom 100 und einem LAN erl utert Zwangsabmeldung eines anderen Benutzers durch den
78. H do 1 1 IOA 1 3 IAA 2 1 2724 2 3 2 44 3 1 3 24 3 3 AI A A 4 A L A L A 1 5 1 6 2 5 2 6 Schnittstellen 2 x Sg und 6 x la Steckplatz 1 Steckplatz 2 3 5 ABA Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 LEE H H LL Schnittstellen 2x So und 6x a b HLE HEO LU STE EO HEI EO BEE IE Do pord pard P200 02ra a b ab a b a b a b ab a b a b d ATO 2724 23 A 3 1 3 24 3 3 3 44 d d 4 d mama mnnn CODE III II a b a b a b a b d 2 5 2 64 3 5 3 64 4 d 45 Schnittstellenkarten Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 a b ab a b ab a b a b a b ab a b ab a b ab a b a b a b aA d dA d 2 2d 2 3 2 4 3 1 3 72 3 3 3 4d 4 1 AOA 4 3 4 44 5 1 5 2 4 5 3 5 44 d dl Al Al Al Al Ai Al Al Schnittstellen 4x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 a b ab a b a b a b ab a b ab a b a b a b a b a b a b a b a b d dA d 2 2 2 3 2 74 3 1 3 2 3 3 3 4d 4 1 AOA 4 3 ALA 1 Al 5 2d 5 3 5 44 a b ab a b a
79. Konfigurator unter PBX Konfiguration Anschl sse a b ndern f r Typ die Einstellung T rfreisprecher 2 Draht Deaktivieren Sie hier die Option Aktor wenn Sie zur T r ffnung statt des DoorLine Relais den Aktor Anschluss der OpenCom 100 verwenden wollen Der DoorLine Aktor kann nur bei aktiver Sprechverbindung der interne Aktor kann jederzeit bedient werden m F r die mehrfach vorhandenen Klingelkn pfe der DoorLine TFE k nnen Sie im Konfigurator unter PBX Konfiguration Anschl sse T rklingel ver schiedene Rufnummern einstellen m Mit der Kennziffernprozedur GOOO k nnen Sie die DoorLine TFE anrufen m Die DoorLine kann an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen werden Sie k nnen aber nur eine TFE vom Typ DoorLine an der OpenCom 100 betreiben 56 Installation Anschlie bare Endger te Ausf hrliche Informationen zur Installation und Konfiguration der TFE DoorLine finden Sie in der Bedienungsanleitung zum Produkt Die Anschaltung der TFE sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden da am DoorLine Modul Sensor Aktor Kontakte angeschlossen werden m ssen 3 12 4 Aktor Sensor Anschl sse Die Belegung der Anschl sse ist im Abschnitt Vorhandene Schnittstellen ab Seite 35 beschrieben Die OpenCom 100 kann auch mit einem Freehand EntryPhone der Hersteller Siedle oder Behnke kooperieren
80. L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss auf einer U Schnitt stellenkarte verf gbar f r eine OpenCom 130 150 darf maximal 1000 m betragen wenn ein 0 6 mm Kabel mit verdrillten Aderpaaren verwendet wird Jeder U Anschluss hat eine Speiseleistung von ca 3 W Upn RFP mit 1 Upn Pin Belegung der Sg und U n Schnittstellen 49 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse dienen zum Betrieb analoger Endger te z B Fax Modem oder analoger Telefone Bei Verwendung von zweiadrigen 0 6 mm Kabeln mit verdrillten Aderpaaren darf die maximale Kabell nge 1000 m betragen Am a b1 Anschluss OpenCom 130 OpenCom 131 kann eine TFE angeschaltet werden In diesem Fall erm glicht es eine elektronische Umschaltung die Nieder frequenzspannung von der Speisung zu entkoppeln Tipp Analoge Amtsanschl sse k nnen mit einer zus tzlichen Schnittstellenkarte betrieben werden Erl uterungen zu die ser Schnittstellenkarte finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte 3 10 4 Aktor Sensor Zum Betrieb einer T rfreisprechanlage ben tigen Sie vier zweiadrige Kabel m ein Kabel zwischen Sprechanlage und der a b 1 Schnittstelle m ein Kabel zwischen T r ffner und Aktor1 Schnittstelle m ein Kabel zwisc
81. LAN Hosts Erstellen Sie f r die vergebenen Namen und IP Adressen einen statischen DHCP Eintrag unter NET Konfiguration LAN DHCP Server Aktivieren Sie dort auch die Dynamische und statische Adressvergabe 209 Fragen und Antworten Internet 18 5 Internet Frage Ich kann unsere externe Firmen Homepage nicht aufrufen Ihre Firmen Homepage ist extern unter www firma de abgelegt und Sie haben im Konfigurator als Domain firma de angegeben Damit gilt die URL Ihrer Firmen Homepage als interne URL und kann nur durch Eingabe der direkten IP Adresse angesprochen werden ndern Sie ggf die Domain Einstellung im Men NET Konfiguration LAN Frage Wieso funktionieren einige Internet Dienste nicht obwohl Sie bei der direkten Einwahl ber ein Modem genutzt werden k nnen Einige Internet Dienste verlangen eine aktive Verbindungsaufnahme aus dem Internet heraus Dies wird durch die eingestellten Filterregeln unterbunden Au erdem ist es wegen der verwendeten Adress Umsetzung NAT nicht m glich kommende Internet Verbindungen zu einem angeschlossenen PC direkt weiterzu leiten Im Konfigurator unter NET Konfiguration Port Forwarding k nnen einw rts gerichtete Dienste umgeleitet werden Sie sollten den als Umleitunggsziel bestimmten Rechner oder Server mit einer eigenen Firewall Software absichern Frage Es ist nicht m glich mit dem OpenPhone 27 einen Zugang ins Inter net aufzubauen Voraussetzung ist dass da
82. Mehrfirmenvariante OpenCompany 45 zuvor frei geschaltet werden Dies erfolgt im Konfigurator auf der Web Konsole im Men SYS Konfiguration Erweiterungen Die Lizenzbest tigung die Sie mit dem Pro gramm Paket erhalten haben enth lt alle Informationen wie Sie dabei vorgehen m ssen 177 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren Erst wenn das Paket freigeschaltet wurde stehen in den anderen Men s der Web Konsole z B im Men Benutzer Manager Benutzergruppen oder im Men PBX Konfiguration Leitungen die Felder zur Verf gung die f r die Konfiguration der Mehrfirmenvariante ben tigt werden 15 1 2 Firmen einrichten und verwalten In der OpenCom 100 k nnen bis zu f nf Firmen eingerichtet werden Bei Auslie ferung der OpenCom 100 ist eine Firma mit dem Namen Firma 1 vordefiniert Alle Konfigurationseinstellungen z B in den Benutzergruppen oder in der B n delkonfiguration gelten f r diese vordefinierte Standard Firma wenn keine andere Firma ausgew hlt wird Firmen werden im Men PBX Konfiguration Firmen eingerichtet und verwaltet m Eine neue Firma wird in diesem Men mit dem Befehl Neu angelegt Jeder Firma kann ein Name von maximal 20 Zeichen L nge gegeben werden Dieser Name wird danach in allen Konfigurationsdialogen angezeigt in denen firmen individuelle Einstellungen gesetzt werden k nnen m In diesem Men kann eine Firma auch wieder gel scht werden mit dem Befehl L schen
83. Mobility DeTeWe OpenMobility Manager v2 4 5 Benutzername Administrator Kennwort Anmeldeseite des DECToverlP OpenMobility Managers Die WLAN Funktion und die Funktion des DECToverlP OpenMobility Managers k nnen nicht auf derselben DECToverlP Basisstation gleichzeitig verwendet werden Sie ben tigen daher immer mindestens zwei DECToverlP Basisstationen Sie verwalten die WLAN Einstellungen in diesen Schritten 1 Richten Sie zun chst die vorhandenen DECToverlP Basisstationen im Konfigu rator der Open om 100 ein Wechseln Sie nun zum Web Konfigurator des DECToverlP Managers 2 Konfigurieren Sie auf der Seite WLAN Profile mindestens einen Satz von Ein stellungen siehe unten WLAN Profil einrichten Notieren Sie dabei das gew hlte Kennwort Pre Shared Key um es sp ter bei der Einrichtung von drahtlosen Endger ten oder Notebooks eingeben zu k nnen 3 Ordnen Sie das gew nschte WLAN Profil auf Seite Basisstationen zu Klicken Sie links neben der gew nschten DECToverlP Basisstation das Schrauben schl ssel Symbol an W hlen Sie unter WLAN Einstellungen die Nummer des konfigurierten WLAN Profils Best tigen Sie mit OK Sie k nnen ein Profil f r mehrere DECToverlP Basisstationen verwenden 137 DECToverlP Konfiguration Die WLAN Funktion der WLAN f higen DECToverlP Basisstationen ist nun einsatz bereit Richten Sie anschlie end die gew nschten Endger te ein WLAN Profil einrichten Di
84. Nein u LAN existiert Ho Em Gekreuzte Ethernet m eet D Ja e Leitung vorhanden Nein l Ee e e Den Konfigurations PC direkt an Den Konfigurations PC an den COM OpenCom und Konfigurations PC affdssNetwierkkanschlie en den LAN Anschluss der OpenCom Anschluss der OpenCom anschlie en j anschlie en DHCP einschalten DF Eintrag mit occonfig erstellen Yy Starten Sie ber Ihren Web Browser den Konfigurationsservice der OpenCom Geben Sie die Adresse der OpenCom ein beispielsweise http 192 168 99 254 Legen Sie die Benutzergruppen und die Benutzer an Stellen Sie die System Daten ein W hlen Sie die Anschlussart v Schlie en Sie die I die U SZ und die Analog Ger te an und richten Sie diese ein Richten Sie die Anrufverteilung ein Benutzer Manager L E Richten Sie das Least Cost Routing ein EE Zonen Netzbetreiber und Feiertage eria Least Cost Routing der e EEEa OpenCom einrichten e e EEE Nein Ze Netzwerkfunktionen der Ja OpenCom einrichten LAN Konfiguration Einwahl RAS Nein Ja gt RAS Konfiguration Verbindung LAN Ja TE Filiale Konfiguration Nein Nein Ja gt WAN Konfiguration Nein E Mail Ja rr E Mail Konfiguration Nein y Datensicherung di Fertig Flussdiagram
85. P Lightweight Directory Access Protocol von einem Arbeitsplatz Rechner im LAN aus abgefragt werden Geben Sie bei der Einrichtung eines LDAP f higen Programms die IP Adresse der OpenCom 100 als Adresse des LDAP Servers an LDAP mit Outlook Express Den LDAP Verzeichnisdienst k nnen Sie mit dem E Mail Programm Microso Outlook Express wie folgt einrichten und bedienen SIN 1 Rufen Sie im Men Extras den Befehl Konten auf Der Dialog Internetkonten wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie aus dem Kontextmen den Befehl Ver zeichnisdienst Der Dialog Assistent f r den Internetzugang wird ge ffnet 3 Geben Sie unter Verzeichnisdienstserver LDAP die Adresse der OpenCom 100 ein Die Anmeldung am LDAP Server ist nicht erforderlich Klicken Sie zweimal auf Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen 4 Pr fen Sie die Funktion Rufen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Suchen Personen auf Der Dialog Personen suchen wird ge ffnet 192 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP 5 W hlen Sie in der Liste Suchen in den Eintrag mit der Adresse der OpenCom 100 aus Geben Sie einen Benutzer im Eingabefeld Name ein z B Administrator Klicken Sie auf Suche starten In der Liste der gefundenen Eintr ge sollte nun die Adresse aus dem zentralen Telefonbuch angezeigt werden D Hinweis Es k nnen nur Benutzer gefunden werden f r die eine interne Rufnummer eingerichtet ist 193 Kon
86. Sie im Konfigurator den Dialog PBX Konfiguration Ger te CAPI ISDN auf Klicken Sie auf ndern 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Status Tragen Sie in den Eingabefeldern unter Parameter mindestens eine noch nicht belegte interne Rufnummer ein Best tigen Sie mit bernehmen 3 Rufen Sie nun im Konfigurator das Men Benutzer Manager Benutzer auf W hlen Sie einen der angezeigten Benutzer aus Tragen Sie die soeben ver gebene Rufnummer in einem der Eingabefelder Rnr 1 Rnr 10 ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Soll die virtuelle ISDN Karte von extern angerufen werden k nnen bzw sollen Anrufe nach extern m glich sein muss die Rufnummer in die Anrufver teilung aufgenommen werden Konfigurator Men PBX Konfiguration Anrufverteilung 5 Nach der Installation des NET CAPI Treibers finden Sie auf der rechten Seite der Windows Startleiste SysTray ein zus tzliches Symbol Klicken Sie dieses Symbol mit der rechten Maustaste an W hlen Sie aus dem Men den Befehl Anmelden D Hinweis Im folgenden Dialog m ssen Sie die NET CAPI mit dem Benutzer Benutzername und Kennwort anmelden f r 187 PC Software einrichten Systray Anzeige nutzen den Sie im Benutzer Manager die CAPI Rufnummer einge richtet haben siehe Schritt 3 Weitere Hinweise zur Funktion des NET CAPI Treibers und zu den CAPI Anwen dungsprogrammen finden Sie auf der Produkt CD Hinweis zum Fax Versand Mit der NET CAPI k nnen
87. TK Systems mit mehreren vernetzten TK Anlagen m glich Voice over IP VoIP Die OpenCom 100 unterst tzt den Anschluss von VoIP Endger ten und erm g licht damit die vorhandene Infrastruktur des Firmennetzwerkes auch zum Telefo nieren zu nutzen F r diese Anwendung stehen schnurgebundene System endger te des Typs OpenPhone IP zur Verf gung Diese Ger te besitzen den gleichen Funktionsumfang und unterst tzen die gleichen Leistungsmerkmale wie die nicht IP f higen Systemendger te OpenPhone F r Anwender die konse quent das PC gest tzte Telefonieren nutzen wollen sind die IP Systemendger te auch als separat lizenzierbare Software Variante verf gbar OpenSoftphone Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Voice over IP VoIP ab Seite 101 DECToverlP F r Standorte bei denen die VoIP Telefonie bereits berwiegend eingesetzt wird bietet sich die DECT Vernetzung ber VolP an Der Anschluss der Radioteile RFPs erfolgt dabei ber Netzwerk Datenleitungen Sie belegen daher keine Upn Anschl sse und k nnen vorhandene Netzwerkleitungen mit benutzen Die Wandlung der VoIP Protokolldaten in DECT kompatible Gespr chsdaten erfolgt beim DECToverlP direkt auf den RFPs Der Mischbetrieb von DECT RFPs und DEC ToverlP RFP ist in vielen F llen m glich ein Handover zwischen RFPs verschie dener Technik ist w hrend eines Gespr ches ist aber nicht m glich Glossar Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Glos
88. Verbindungseigenschaften konfigurieren Sie im Konfigurator Men NET Konfiguration RAS Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole In einem LAN ohne Server verwendet Windows f r den Zugriff auf Dateien und Drucker ber die Netzwerk Umgebung das Protokoll NetBIOS NetBIOS kann als Transport Protokoll NetBEUI IPX SPX oder IP verwenden Sie k nnen ber die Netzwerk Umgebung nur Datei und Druckerzugriffe auf solche Rechner vor nehmen die f r NetBIOS das Protokoll IP verwenden 84 _OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server In einem LAN in dem ein IP f higer Server betrieben wird sollten Sie die Inte gration der OpenCom 100 mit dem zust ndigen Netzwerk Administrator koordi nieren Dabei sollte abgestimmt werden welcher IP Adressraum benutzt wird und welche Netzwerk Dienste DHCP DNS RAS Internet Zugang die OpenCom 100 im LAN bernehmen soll ISP OpenCom Server DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz Netz Sint v NS 0 Ext PCI PC2 EEk amp S bi Netz A Hub Netz 0 OpenCom 100 in einem LAN mit IP Server In vielen F llen konfiguriert ein IP f higer Server f r alle Arbeitsplatz Rechner die IP Einstellungen ber DHCP In diesem Fall sollten Sie die IP Einstellungen im Kon figurator der OpenCom 100 entsprechend angeben Men NET Konfigur
89. Zeitgeber ist f r jeden SIP Pro vider getrennt einstellbar m Bevor sie ein SIP Telefonat f hren k nnen muss eine Anmeldung Login beim SIP Registrar erfolgen F r die Anmeldung wichtige Informationen Benutzername und Kennwort verwalten Sie mit der OpenCom 130 150 mit einem oder mehreren SIP Konten Es ist m glich mit einem SIP Konto mehrere Telefonate gleichzeitig zu f hren m Eine SIP Leitung f hrt zum dauernden Internet Datenverkehr Verwenden Sie SIP also nicht mit zeitabh ngig tarifierten Internet Zug ngen m RTP Gespr chsdaten werden auch bei der SIP Telefonie direkt zwischen den Endger ten ausgetauscht Dabei k nnen unterschiedliche Codecs f r die Sende und f r die Empfangsrichtung verwendet werden Auch der dyna mische Wechsel des Codecs w hrend des Gespr ches ist m glich Um mit 115 Voice over IP VoIP SIP Telefonie m glichst allen SIP Teilnehmern eine direkte Verbindung aufbauen zu k nnen sollten Sie in dem verwendeten VolP Profil m glichst jeden verf gbaren Codec wenigstens einmal auff hren m Im Internet sind relativ gro e Paketl ngen blich um die gr ere Paketlaufzeit auszugleichen m Beim Gespr chsaufbau wird zwischen den Teilnehmern ein bidirektionaler RTP Datenstrom mit einer dynamisch vergebenen UDP Portnummer ver wendet Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP Verbindungen h ufig an einer vorhandenen Firewall oder NAT Konfiguration bei dem eingesetzten Internet Gatew
90. aben Sie die Netzwerkeinstellungen der OpenCom vorgenommen Richten Sie den RAS Zugang der OpenCom ein NET Konfiguration Verbindungen RAS W hlen Sie zwischen Be TE gd RAS Einstellungen Richten Sie die Netz werkeinstellungen der OpenCom ein NET Konfiguration Ja LAN E Status Aktivieren Sie den RAS Zugang Rufnummer PAP CHAP und CLID aus W hlen Sie die Filterlisten aus Autorisierung Anzahl der Verbindungen Filterliste IN Filterlisten erstellen Sie in NET Konfiguration Firewall Haben Sie Benutzer mit RAS Zugangsberechtigung angelegt Filterliste OUT 4 Benutzer Nein Benutzer Manager Benutzer und Ja Benutzergruppen E Interne Rufnummer in die kommende Anruf verteilung aufnehmen Fertig Flussdiagramm Konfiguration des RAS Einstellungen Geben Sie die interne Rufnummer an f r die der RAS Zugang konfiguriert werden soll Geben Sie an wie viele Verbindungen ber diesen Zugang gleichzeitig m glich sind Richten Sie Benutzer ein die eine RAS Berechtigung haben 199 Konfigurationsleitfaden Filialverbindungen 17 6 Filialverbindungen Haben Sie die Netzwerkein stellungen der OpenCom LAN Nein vorgenommen NET Konfiguration Richten Sie die Netzwerkein j LAN stellungen der Ope
91. alten kann auf ein Problem mit dem Referenztakt hinweisen Siehe auch Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben ab Seite 207 18 4 LAN Frage Es ist nicht m glich eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom 100 aufzubauen Pr fen Sie ob die Kontrollleuchten am Switch und an der Netzwerk Karte des PCs eine korrekte Verbindung anzeigen Kontrollieren Sie die LAN Kontrollleuchten der OpenCom 100 Die gr ne LAN LED signalisiert dass das Netzwerk Kabel korrekt angeschlossen ist Die rote LAN LED signalisiert ob Netzwerk Verkehr auf der vorhanden Leitung ist Wenn Sie bei einer OpenCom 130 eine Erweiterungsbaugruppe installiert haben pr fen Sie auch die LAN LEDs des Ethernet Switches Die Ethernet Leitung zwi schen Basisbaugruppe LAN Anschluss und Erweiterungsbaugruppe LAN1 Anschluss ist korrekt angeschlossen wenn die mittlere LED leuchtet Die Ethernet Leitung zwischen dem Hub des Firmen Netzwerkes und dem LANO Anschluss ist korrekt angeschlossen wenn die rechte LED leuchtet 208 Fragen und Antworten LAN Um nun zu pr fen ob eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom 100 besteht geben Sie im Windows Startmen unter Ausf hren den Befehl ping IP Adresse z B ping 192 168 99 254 ein Frage Wie kann ich die IP Adresse der OpenCom 100 ermitteln Um die IP Adresse zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemte lefon die Kennziffernprozedur GOOO ein Mit der Prozedur
92. amp SEBEIEB k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Frage Die Netzwerk Verbindung funktioniert aber im Browser wird nichts angezeigt Geben Sie die IP Adresse der OpenCom 100 vollst ndig mit Protokollkennzeichner ein beispielsweise http 192 168 99 254 berpr fen Sie ob der Browser f r eine Verbindung ber einen Proxy Server ein gerichtet ist Wenn ja deaktivieren Sie die Einstellung Verbindung ber Proxy Server Frage Ich habe die OpenCom 100 soeben noch ber das Netzwerk konfigu riert Wieso kann nun keine DF Netzwerk Verbindung benutzt werden Netzwerk Karte und DF Adapter k nnen nicht mit derselben Routing Ein stellung betrieben werden Deaktivieren Sie die Netzwerk Karte und verbinden Sie erst danach ber das DF Netzwerk Frage In unserem gewachsenen Netzwerk sind mehrere Segmente ber ei nen zentralen Router verkn pft Wie k nnen PCs aus allen Segmenten mit der OpenCom 100 Verbindung aufnehmen Benutzen Sie im Konfigurator die Einstellung Net Konfiguration LAN Route Erstellen Sie f r jedes Netzwerk Segment eine geeignete statische Netzroute Frage Die IP Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom 100 dynamisch ber DHCP vergeben Kann ich f r unsere internen Server PCs Mail Web die IP Adresse fest zuordnen Sie ben tigen eine statische Adresszuordnung f r diese PCs Erstellen Sie im Kon figurator entsprechende Namens Eintr ge im Men NET Konfiguration
93. ation LAN Sie sollten au erdem den DHCP Server f r die statische Adressvergabe kon figurieren Men NET Konfiguration LAN DHCP Server damit die OpenCom 100 beispielsweise angeschlossene VoIP Systemtelefone konfigurieren 94 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server kann M glicherweise muss die DHCP Funktion des IP f higen Servers f r die MAC Adressen solcher Ger te eingeschr nkt werden 8 4 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN mit IP f higem Server ist dieser Server auch f r die DNS Namensauf l sung zust ndig Wollen Sie den Konfigurator durch die Eingabe eines DNS Namens aufrufen m ssen Sie diesen Namen auf dem Server mit der von der OpenCom 100 verwendeten IP Adresse verkn pfen Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers Hinweis Damit Sie die OpenCom 100 nach einem Neustart D unter derselben IP Adresse erreichen k nnen sollten Sie diese IP Adresse bei einem DHCP Server fest einstellen Bei einem DHCP Server kann dazu die MAC Adresse einer Netz werk Karte mit einer bestimmten IP Adresse verkn pft wer den Einzelheiten dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers 8 4 2 Internet Zugang Sie k nnen auch in einem LAN mit IP f higem Server die OpenCom 100 als Internet Zugangsserver verwenden Dazu m ssen Sie auf dem Server die IP Adresse der OpenCom 100 als Standard Zwischenstation Default Gateway ein tragen Au erdem m ssen Sie die Konfiguration
94. auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Neu Geben Sie die auf der Unterseite des vorhandenen IP Systemtelefons aufge druckte MAC Adresse ein W hlen Sie den passenden Typ aus und geben eine interne Rufnummer ein Optional geben Sie unter IP Adresse eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt Klicken Sie auf bernehmen 4 Verbinden Sie den LAN Anschluss des IP Systemtelefons mit dem LAN Stellen Sie die Stromversorgung ber das mitgelieferte Steckernetzteil her Nach dem erfolgreichen Start des IP Systemtelefons k nnen Sie das Ger t wie andere U Systemtelefone einrichten und nutzen D Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemte lefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shiel ded Twisted Pair Leitung 103 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 9 1 2 Externe SIP Leitung Wenn die OpenCom 130 150 den Internet Zugang zur Verf gung stellt ist eine SIP Amtsleitung schnell und einfach eingerichtet gt Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit einer Media Gateway Karte betrieben werden Daher wird keine SIP Tele fonie unterst tzt 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 113 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter ko
95. auf der Seite PBX Konfiguration Leitungen Leitweg den Leitweg Externleitung W hlen Sie unter B ndel SIP 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Klicken Sie auf bernehmen 104 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg Hinweis Die Men seite PBX Konfiguration Leitungen D wird nur angezeigt wenn Sie auf der Eingangsseite des Kon figurator die Option Stufe Experte aktivieren 7 Pr fen Sie auf der Seite Systeminfo PBX Leitungen ob die SIP Verbindung aktiv ist Pr fen Sie au erdem auf der Seite SYS Konfiguration Lizenzen die Anzahl der SIP Lizenzen Pr fen Sie mit einem externen Anruf die Funktion Sie sollten die extern g ltige Rufnummer des SIP Kontos auf der Seite PBX Konfiguration Anrufverteilung Kommend internen Rufnummern zuorden 9 1 3 Interne SIP Telefonie ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware auf LAN Arbeitsplatzrechnern k nnen ebenfalls mit der OpenCom 130 150 betrieben werden D Hinweis Die OpenCom 131 kann nicht mit einer Media Gateway Karte betrieben werden Daher wird keine SIP Tele fonie unterst tzt 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 113 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der O
96. ay Produkt Verwenden Sie nicht die OpenCom 130 150 als Internet Gateway sollte das eingesetzte Produkt mit der SIP Telefonie kompa tibel sein Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung Full Cone NAT f r diese Anwendung E Um eine einzelne Internet Verbindung mit mehreren Ger ten nutzen zu k nnen werden die in einem LAN verwendeten IP Adressen h ufig 192 168 x x mit einer Adress bersetzung auf eine im Internet g ltige IP Adresse umgesetzt NAT Network Address Translation F r einen kommenden RTP Verbindungsaufbau sind f r NAT aber noch keine Statusinformationen vorhanden Um dieses Problem zu umgehen wird die im Internet sichbare IP Adresse eines Arbeitsplatzrechners oder Telefons mit Hilfe eines STUN Servers ermittelt STUN Simple Traversal of UDP over NAT IP Adresse und Port Nummer des STUN Servers k nnen Sie beim SIP Provider erfragen Wenn Sie keinen STUN Server ben tigen lassen Sie das Eingabefeld unter SIP Provider leer u F r direkte SIP Telefonate k nnen mit der OpenCom 130 150 nur SIP IDs mit einer Ziffernfolge in der Teilnehmeridentifikation angesprochen werden die beim eingerichteten SIP Provider registriert sind m Dieses B ndel k nnen Sie in Leitwegen als Verbindungsm glichkeit angeben Mit einer Netzbetreiber Regel kann ein bestimmter Rufnummernbereich bevorzugt ber SIP Telefonie gef hrt werden siehe auch TK Anlagenver netzung unter Konfiguration ab Seite 155 SIP Verbindunge
97. b a b a b a b ab a b a b a b ab a b a b a b a b d al A 2 6d 2 7 2 8 3 5 3 6 4 3 7 3 84 45 AOA 4 7 4 84 5 5 5 64 5 7 5 84 Schnittstellen 8 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Steckplatz 3 Steckplatz 4 Steckplatz 5 d d 4 Al Al Al d Al Ai d a b a b a b a b a b a b A A A A A AI 20 Al Al A0 4 5 24 a b a b a b a b a b a b d d 3 3 3 4d 4 3 A 5 3 5 4d M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen 46 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 1 Sy Anschl sse Ob Sie eine umschaltbare S Schnittstelle f r die interne oder externe Kommuni kation benutzen richtet sich nach den Besonderheiten Ihres Kommunikationsbe darfs und den vorhandenen Basisanschl ssen Beachten Sie dass der Sy Bus je einen Abschlusswiderstand von 100 Ohm an jedem Ende ben tigt Bei der Open om 100 werden die S Busse per Software terminiert Diese Ein stellung setzen Sie bei der Konfiguration der So Anschl sse im Konfigurator der Web Konsbole An jeden internen S Bus k nnen Sie bis zu 8 Endger te anschalten davon d rfen maximal 3 ohne Fremdspeisung arbeiten Die L nge des vieradrigen Kabels eines internen Sy Busses darf h chstens 150 m betragen Jeder interne S Bus hat eine Speiseleistung von ca 2 W So Anschl sse auf Schnittstellenkarten O
98. b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite Hauptbaugruppe 8x 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1000 m V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Reichweite 1x optional 3m TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung Kontaktbelastung Aktor Spannungsbereich Sensor Spannungsbereich 1x optional 1 5 A 125V U 5V 30V Beschaltung mit Niederwechselspannung U ZON ZAN 216 Technische Daten OpenCom 150 Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung 160 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e Wand Version 396 x 390 x 100 mm BxHxT Rack Version Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montageschr nken H he 3 HE Tiefe ca 340 mm Gewicht nur Anlage Wand Version 3200 g Rack Version 7800 g So Schnittstellen Euro ISDN umschaltbar So extern So intern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite Verf gbare Schnittstellenkarten 4x So 2 X So und 6 x Upn 2 X S und 6 x a b 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern Upn Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basisstationen RFP 22
99. befeld anzuzeigen Geben Sie anschlie end die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Klicken Sie auf den L schen Button um den opti onalen Parameter zu entfernen SYSLOGD F r Protokollierungszwecke k nnen Nachrichten des VoIP Systemte lefons an einen Syslog Server gesendet werden Aktivieren Sie die Option ja und konfigurieren Sie die Einstellungen SYSLOGD IP Adresse und SYSLOGD Port um diese Funktion zu aktivieren VLAN Zur Verbesserung der bertragungssicherheit oder zur Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien k nnen PC Daten bertragung und VolP Daten bertragung mit Hilfe dieser Technik getrennt werden Aktivieren Sie die Option ja und geben die gew nschte IP Telefon VLAN ID f r die VoIP Daten bertragung ein Geben Sie einen Wert von 1 4094 ein Am PC Anschluss des VoIP Systemtelefons werden Daten immer ohne VLAN Tags bertragen Wenn Sie f r PC Daten auf LAN IF getagged die Option ja aktivieren werden die PC Daten am LAN Anschluss mit der PC VLAN ID versehen Beachten Sie dass zur nderung der VLAN Einstel lungen das VoIP Systemtelefon neu gestartet werden muss 128 Voice over IP VoIP OpenPhone IPC 9 6 OpenPhone IPC Neben den Hardware VolP Systemtelefonen kann auch eine PC Software f r die VoIP Telefonie eingesetzt werden Diese Software kann mit den Betriebssystemen Windows 98 SE ME und Windows 2000 XP verwendet werden In Abwesen Angenomme Sprachboxn Nachr Eing Termine Messen
100. ber die Web Konsole bedient und kann von einem beliebigen an die OpenCom 100 angeschlossenen PC aufgerufen werden TN E me OpenCom 150 Abmelden Home Suche Hilfeindex Hilfe Konfigurator Administrator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Kosten Telefonbuch SEENEN Konfigurator A Kosten Telefonbuch OpenCTI 50 Web Konsole der OpenCom 100 hier OpenCom 150 ber die Web Konsole k nnen Sie m die Erstkonfiguration der OpenCom 100 erstellen m Benutzer der OpenCom 100 einrichten und f r bestimmte Systemdienste berechtigen m die weitere Systemwartung vornehmen m PC gest tzte Telefonie Funktionen bedienen m Informationen ber Entgelte ablesen m auf das Telefonbuch der OpenCom 100 zugreifen In die Web Konsole ist eine Online Hilfe integriert die umfangreiche Informa tionen zur Konfiguration und Wartung der OpenCom 100 bereitstellt siehe Online Hilfe laden ab Seite 80 75 Konfiguration Erstkonfiguration Hinweis Damit Sie alle neuen Funktionen der System Soft D ware nutzen k nnen empfehlen wir Ihnen die neueste Soft ware von der Website http www aastra detewe de zu laden F r die Erstkonfiguration k nnen Sie den PC ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom 100 anschlie en ber diese Schnittstelle bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe des Netzwerk Protokolls TCP IP auf ber diese Verbindung k nnen Sie die Web Konsole der OpenCom 100 ffnen und von dort den Konfigurator auf rufen
101. ch bei Aktivierung der Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange k nnen diese Anrufe nur auf dem Ursprungsger t entgegengenommen werden Bei Rufumleitungen nach Zeit wird das Gespr ch in die Warteschlange aufge nommen Wurde das Gespr ch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegenge nommen wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegenge nommen werden 14 1 3 Pickup Die Funktionen Pickup aus Pickup Gruppe und Pickup gezielt k nnen zusammen mit Warteschlangen verwendet werden Ein Benutzer der einen Anruf mit Pickup oder Pickup gezielt entgegennimmt erh lt dabei jeweils das n chste Gespr ch aus der Warteschlange 14 1 4 Sammelruf blicherweise werden Sammelruf Gruppen des Typs Parallel zusammen mit Warteschlangen verwendet Dabei werden die Warteschlangen der Telefone syn chronisiert Bei Eintreffen eines Ssammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warte schlangen aufgenommen Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegenge nommen wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt 14 2 Anwendungsbeispiele D Hinweis Die folgenden Anwendungsbeispiele setzen vor aus dass bei einer OpenCom 130 oder bei einer OpenCom 150 eine U Schnittstellenkarte installiert ist Die Anschl sse auf einer U Schnittstellenkarte sind DECT f hig Dies erm glicht den Anschluss einer DECT Basisstation die zum Betrieb von schnurlosen Systemendger ten ben tigt wird
102. cht entgegen klingelt das Telefon beim Sekret r Aktiviert der Chef die Vertreterschaltung zum Sekret r werden Anrufe f r die Rufnummer 10 beim Chef nur noch optisch daf r beim Sekret r akustisch signali 164 Team Funktionen Anwendungsbeispiele siert Auch der Sekret r kann eine Vertreterschaltung aktivieren Anrufe f r die Rufnummer 11 werden dann am Telefon Chef akustisch signalisiert am Telefon Chef Sitzecke und am Telefon Sekret r optisch 13 2 2 Dreier Team Das hier beschriebene Dreier Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Projektgruppe z B Vertrieb Export Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind Muller gt oo UIS M ller gt III Heier gt IL DZ Schultz Ei 11 de SK TI Heier lt gt III Muller gt IL DZ Schultz Schultz 12 AA SO LI IA Schultz SKO TTik Muller yo III Meier Beispiel Dreier Team Leitungsbelegung Die Rufnummer jedes Team Mitgliedes z B Rufnummer 10 f r M ller ist am eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team Taste programmiert z B TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz Die Team Mitglieder sehen damit jeweils f r welche Rufnummer ein Anruf vorhanden ist und k nnen diesen durch Druck auf die entsprechende Team Taste entgegen nehmen
103. chtet kann er diese f r gehende Verbindungen mehrfach belegen d h er kann unter der Rufnummer dieser Gespr chstaste von seinen verschiedenen Endger ten aus parallel anrufen Pickup und Pickup gezielt von Rufen an anderen Telefonen sind aktiviert Der Pickup Schutz ist deaktiviert Gespr chwegnahme ist deaktiviert R ckrufe bei besetzt k nnen aktiviert werden Sind f r einen Benutzer mehrere Endger te unter einer gemeinsamen Ruf nummer eingerichtet kann er die Signalisierung von Anrufen an den paral lelen Endger ten unterdr cken Die Funktion Reaktion Verbindung wird beendet ist deaktiviert da alle Anrufe f r ein Endger t das nicht erreichbar oder besetzt ist ein Besetzt zeichen erhalten 19 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Die Funktion Anruf Warteschlange ist deaktiviert Rufumleitungen zu internen und externen Rufnummern k nnen aktiviert werden Rufumleitungen nach Zeit werden nach 20 Sekunden ausgef hrt T rrufe und MSN Gruppen k nnen umgeleitet werden Rufumleitung f r andere Benutzer und Rufumleitungen durch andere Benutzer sind deaktiviert Vermitteln eines externen Gespr chs an einen externen Teilnehmer ist m glich Dreierkonferenzen k nnen aufgebaut werden Verbindungen k nnen geparkt werden Der Anrufschutz kann aktiviert werden Anklopfschutz Durchsageschutz und Pickupschutz k nnen nicht aktiviert werden Die bermittlung der ei
104. chtet sind Men PBX Konfiguration Anschl sse Sal Konfiguration Anlagen Mehrger teanschluss stimmt Anschluss mit dem NTBA verbunden Fehlerfreie Verdrahtung Abschluss Widerst nde korrekt gesetzt Frage Die OpenCom 100 ist an einen NTBA in Mehrger te Konfiguration an geschlossen Wieso k nnen jetzt keine externen Verbindungen aufgebaut werden Im Auslieferzustand ist zus tzlich ein zweiter externer So Anschluss f r einen NTBA in der Konfiguration des Kommunikationssystems eingerichtet Dieser wird bei der Belegung von Amtsleitungen bevorzugt Deaktivieren Sie den entsprechenden S Anschluss im Konfigurator Men PBX Konfiguration Anschl sse Sal Frage Eines der Telefone funktioniert berhaupt nicht Pr fen Sie ob das Telefon korrekt angeschlossen ist Vergewissern Sie sich au erdem ob der benutzte Anschluss im Konfigurator korrekt eingerichtet ist Men PBX Konfiguration Anschl sse 205 Fragen und Antworten Telefonie Frage Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren Pr fen Sie ob ein Benutzer f r das Telefon eingerichtet ist Andernfalls sind die Einstellungen der Benutzergruppe Guests f r das Telefon g ltig Diese Benutzer gruppe hat standardm ig keine Externberechtigung Pr fen Sie auch ob der f r das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzer gruppe mit Externberechtigung angeh rt Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Vergewissern Sie sic
105. den Chef an beiden Telefonen eine private Leitung eingerichtet Leitungstaste LT 12 privat Die Rufnummern 11 und 10 sind jeweils auch am Endger t des anderen Team Mit gliedes als Leitungstaste eingerichtet Chef und Sekret r k nnen damit ber beide Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Beide k nnen sich gegenseitig vertreten F r den Sekret r ist die Rufnummer des Chefs zus tzlich als Direktruftaste einge richtet DT 10 Chefzimmer Damit kann der Sekret r den Chef auch dann erreichen wenn dieser eine Vertretung eingerichtet hat und Anrufe durchstellen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Sekretariat wird dies am anderen Endger t angezeigt Privatgespr che des Chefs ber die LT 12 sieht der Sekret r nicht da an seinem Telefon hierf r keine Leitungstaste eingerichtet ist Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe f r die eigene Rufnummer an fol genden Telefonen akustisch signalisiert m Rufnummer 11 beim Telefon Sekret r m Rufnummern 10 und 12 beim Telefon Chef Anrufe f r die Rufnummer des anderen Team Mitgliedes werden am eigenen Telefon optisch signalisiert LED der Leitungstaste blinkt Am Telefon Chef Sitzecke werden Rufe nur optisch signalisiert Es ist m glich am Telefon Sekret r f r die LT 10 eine zeitverz gerte akustische Sig nalisierung einzurichten Nimmt der Chef z B innerhalb von 10 Sekunden einen Anruf ni
106. den Sie einen neuen Men eintrag im Windows Startmen unter Programme OpenCTI Browser bzw Programme HotelStarter Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe des Browser Programms Klicken Sie dazu im Programmfenster des Browsers OpenCTI oben links auf das Systemmen Symbol oder auf das Symbol im Infobereich der Taskleiste W hlen Sie dann den Befehl Readme Das Readme zum OpenHotel finden Sie im Installa tionsverzeichnis dieses Browser Programms 189 PC Software einrichten Video Telefonie einrichten Hinweis Beide Browser Programme k nnen parallel betrie D ben werden 16 6 Video Telefonie einrichten Mit dem OpenCTl k nnen Sie eine Videoanzeige zu einem bestehenden internen Gespr ch hinzuschalten Dazu muss auf allen teilnehmenden Arbeitsplatz Rechnern das Programm Microsoft NetMeeting 3 0 installiert und eingerichtet sein D Hinweis Bei den Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 und XP ist NetMeeting bereits vorinstalliert Microsoft NetMeeting 3 0 einrichten 1 Schlie en Sie eine handels bliche PC Kamera WebCam an den Arbeitsplatz Rechnern an Installieren Sie ben tigte Treiber 2 W hlen Sie im Windows Start Men den Befehl Ausf hren und geben ein conf exe Best tigen Sie mit OK 3 Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten Die Anmeldung an ein Internet Verzeichnis wird nicht ben tigt und ist auch nicht empfohlen W hlen Sie die installierte PC Kamera aus Beende
107. derer Hersteller nutzen Voraussetzung ist die Installation des TAPI Treibers auf einem Windows PC siehe auch TAPI einrichten ab Seite 184 Au erdem verf gt die OpenCom 100 ber eine browser gest tzte CTI Appli 12 Leistungsmerkmale kation das OpenCTI 50 ber das OpenCTi 50 k nnen die Benutzer Telefonfunk tionen auf ihrem PC aufrufen und nutzen ohne dass ein spezieller TAPI Treiber installiert werden muss Die OpenCom 100 erf llt die gesetzlichen Bestimmungen f r Telekommunikati onseinrichtungen Das Protokoll DSS1 wird erf llt Paketdaten im D Kanal Eine Voraussetzung f r bestimmte Gesch ftsanwendungen wie beispielsweise POS Terminals Kassensysteme oder Kreditkarten Terminals ist die st ndige Datenverbindung ber das X 25 Paketdatennetz Die bertragung von Paketdaten ber den ISDN D Kanal nach X 31 ber SAPI 16 ist auch zwischen mehreren Sy Anschl ssen der OpenCom 100 m glich Dabei k nnen mehrere Ver bindungen anhand eines TEI Terminal Endpoint Identifier voneinander unter schieden werden X 31 Paketdaten k nnen zwischen zwei Sy Anschl ssen z B ein interner und ein externer So Anschluss weitergeleitet werden Diese Weiterleitung Routing kann auch ber Q SIG Standleitungen erfolgen Das Routing ber einen Sau Anschluss ist ebenfalls m glich Es k nnen mehrere Endger te mit gleichem TEI an verschiedenen internen S Anschl ssen betrieben werden Eine TEI Mapping Tabelle erm glich
108. des Systemte lefons 5 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an 6 Verbinden Sie das Systemtelefon mit dem Upn oder Ethernet Anschluss 65 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Headset 4 3 Headset An den Systemtelefonen OpenPhone 71 73 75 und an den IP Telefonen OpenPhone 73 75 IP kann ein Headset angeschlossen werden Das Headset muss dem DHSG Standard Anschluss ber RJ45 Stecker ent sprechen Geeignet sind z B die entsprechenden Ger te der Hersteller Plantronics und GN Netcom Alternativ kann ber einen Adapter ein normales Headset RJ11 Stecker angeschlossen werden Das Headset muss der Norm DIN EN 60950 1 Punkt 6 2 entsprechen Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen Headset am Systemtelefon anschlie en Der Headset Anschluss befindet sich im Geh useboden des Systemtelefons er ist mit dem Symbol bed gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Headset Kabels in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Systemtelefons 3 Aktivieren Sie das Headset am Systemtelefon im Men Telefoneinstellungen Headset siehe dazu auch die Bedienungsanleitung der Systemtelefone 66 S n Anschlussbaugruppe 5 Sm Anschlussbaugruppe Mit der Anschlussbaugruppe Sau K nnen Sie eine OpenCom 130 150 an einem Prim rmultip
109. des internen DNS Servers so ndern dass die Aufl sung von externen DNS Namen ber die Open om 100 geleitet wird In diesem Beispiel wird die Internet Verbindung von einem Arbeitsplatz Rechner ber den Server aufgebaut der seinerseits wiederum die OpenCom 100 f r den Internet Zugriff beauftragt Es gibt zwei unterschiedliche M glichkeiten den internen DNS Server geeignet zu konfigurieren Sie k nnen die IP Adresse der OpenCom 100 als DNS Forwarder angeben Ben tigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS Informationen k nnen Sie den DNS Server auch f r eine rekursive DNS Abfrage ohne DNS Forwarder konfi gurieren Weitere Erl uterungen finden Sie in der Dokumentation des DNS Servers 95 Konfigurationsbeispiele RAS Zugang ISP OpenCom Server DNS Internet DHCP RAS int DNS Netz Sint M S Netz BEE Ext PCI PC2 pc SO pei Netz Hub Netz OpenCom 100 als DNS Server in einem LAN mit IP Server 8 5 RAS Zugang In einem LAN mit IP f higem Server k nnen Sie die Einwahl externer Rechner auch ber die OpenCom 100 erm glichen Sie sollten dazu den IP Adress Bereich der externen Rechnern bei der Einwahl zugewiesen werden kann mit dem Netzwerk Administrator abstimmen und im Konfigurator Men Net Konfiguration RAS ISDN unter Adressbereich eintragen ISP Open
110. die Arbeitsplatz Rechner ber Netzwerk Leitungen miteinander verbunden In vielen Netzwerken ist die Leitungsf hrung mit einem zentralen Verteiler Hub oder Switch sternf rmig aufgebaut Sie ben tigen f r solche Netzwerke keinen speziellen Server Rechner Diese Beispiel konfiguration gilt auch f r ein LAN mit einem Server der mit einem anderen Pro tokoll als IP beispielsweise AppleTalk oder IPX SPX betrieben wird 91 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN ohne Server ISP OpenCom DNS DHCP RAS int DNS Internet S Ku ga 0 Netz Ext PCI PC2 pc bo pei Netz Hub Netz OpenCom 100 in einem LAN ohne Server In einem LAN ohne Server bernimmt die OpenCom 100 die IP Konfiguration der angeschlossenen Arbeitsplatz Rechner Dabei werden f r diese Arbeitsplatz Rechner alle ben tigten IP Einstellungen ber DHCP Dynamic Host Configuration Protocol von der OpenCom 100 zugewiesen In dieser Betriebsart wird standard m ig ein IP Adressraum verwendet der f r solche Netzwerke vorgesehen ist 192 168 99 254 IP Adresse der OpenCom 100 255 255 255 0 Netzmaske Klasse C Netzwerk 192 168 99 254 IP Adresse des DNS Servers 192 168 99 254 IP Adresse des Default Gateways Installieren Sie f r jeden Arbeitsplatz Rechner der Zugriff auf die Netzwerk Leis tungsmerkmale der
111. e Mail System OpenVoice sowie die Nachrichten welche die Anrufer hinter lassen haben m die Audiodateien f r das Programmpaket OpenAttendant mit dem Sie eigene Informationssysteme Sprachportale Voice Mail Systeme erstellen k nnen Verwenden Sie nur die von Aastra DeTeWe empfohlenen Highspeed Speicher karten Andere Speicherkarten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Hinweis Bei Verwendung anderer als den von Aastra D DeTeWe empfohlenen Speicherkarten bernimmt Aastra DeTeWe keine Gew hr f r die Funktion der Programmpa kete OpenVoice und OpenAttendant F r weitere Informationen wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Ver trieb von Aastra DeTeWe Die folgende Anleitung richtet sich an den Personenkreis der befugt ist eine solche Speicherkarte zu installieren f r den Fall dass noch keine Speicherkarte im Kommunikationssystem vorhanden ist 59 Installation Speicherkarte installieren 3 13 1 Sicherheitshinweise Achtung Die Speicherkarte darf nur von zugelassenem Fachpersonal installiert werden da sich der Steckplatz f r die Karte auf der Baugruppenplatine des Kommunikationssystems befindet GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes 3 13 2 So gehen Sie vor 1 Ziehen Sie den Netzstecker der OpenCom 100 2 ffnen Sie den Geh usedeckel der OpenCom 100 VORSICHT Schutz vor elektrostatischen En
112. e ordnen als einzigen Eintrag dem Standard Eintrag den Leitweg zur Hauptanlage ZU KSE fo AK KR k ME S f Anlage 400 499 e 3 i S Standard 15 9 Leitweg Beispiel f r Nummerierungstabellen bei verdeckter Nummerierung 157 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise Die automatische Vermittlung von Verbindungsw nschen Routing mittels B n del berlauf oder Standard Nummerierung kann zu einer Kreisvermittlung f hren Um dies zu verhindern wird bei jeder Weitervermittlung ber Q SIG Leitungen ein Z hler Transit Counter hochgez hlt und bei Erreichen eines Maximalwerts die Weitervermittlung eingestellt 12 4 Technische Hinweise F r jede OpenCom 100 in einem TK Anlagennetzwerk muss eine unterschiedliche TK Anlagennummer eingestellt werden Diese Einstellung finden Sie in der Web Konsole im Men PBX Konfiguration System Einstellungen unter der ber schrift System Vernetzung Dort k nnen Sie auch den maximalen Wert f r den Transit Z hler setzen Dieser Wert ist von der Topologie des TK Anlagennetz werkes abh ngig er sollte die maximal m glichen Weiterverbindungen erm g lichen Sie k nnen jederzeit den Verbindungsstatus der Anschl sse im Konfigurator Men Systeminfo PBX Leitungen einsehen Pr fen Sie insbesondere nach Kon figurations nderungen ob alle f r die Anlagenvernetzung genutzten Anschl sse betriebsbereit s
113. e Amtsleitungen angeschlossen werden m Inder kleinsten Ausbaustufe der OpenCom 130 sind bereits alle wichtigen Kommunikationsanwendungen m glich Die Basisbaugruppe erm glicht Tele fonie mit Systemtelefonen ISDN Telefonen und analogen Endger ten Internet Intranet Datenkommunikation CTI Anwendungen Unteranlagen Betrieb und die System Konfiguration ber einen Web Browser Die Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 stellt 3 Steckpl tze f r zus tz liche Schnittstellenkarten zur Verf gung Mit verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten kann die Konfiguration der OpenCom 130 genau auf den jeweiligen Kommunikationsbedarf zugeschnitten werden Der Wunsch nach zus tzlichen DECT f higen U Schnittstellen weiteren S Schnittstellen oder mehr a b Schnittstellen kann mit einer oder mehreren Schnittstellen karten ohne Systemwechsel erf llt werden m Mit der OpenCom 150 erwerben Sie ein weitgehend an Ihre Bed rfnisse anpassbares System Auf der Hauptbaugruppe befinden sich zun chst keine Telefonie Schnittstellen Sie f gen Telefonie Schnittstellen erst durch Schnitt stellenkarten hinzu Daf r stehen auf der Hauptbaugruppe 5 Steckpl tze zur Verf gung in die verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten ein gebaut werden k nnen Eine Teilung der Hauptbaugruppe in Basis und Erwei terungsbaugruppe wie bei der OpenCom 130 entf llt m Alle genannten Varianten der OpenCom 100 OpenCom 130 131 150 haben au erdem
114. e Anlage k nnen nicht genutzt werden Die LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der Slave Anlage k nnen uneingeschr nkt genutzt werden m Der Datenaustausch zwischen den beiden TK Anlagen erfordert eine direkte Ethernet Verbindung oder eine Verbindung mittels Hub Die Verbindung kann nicht ber einen Router hinweg erfolgen 146 TK Anlagenkaskadierung Hinweise zur Lizenzierung m Die OpenCom 150 ist mit dem PCM2 Anschluss f r die sp tere Kaskadierung einer dritten TK Anlage vorbereitet Verwenden Sie einen der beiden LANO Anschl sse um die OpenCom 150 mit einem Firmen Netzwerk zu verbinden m Die Slave Anlage selbst kann nicht ber LAN direkt angesprochen werden Zur Konfiguration nutzen Sie immer die Web Konsole der Master Anlage m Eine auf der Slave Anlage installierte Speicherkarte OpenVoice OpenAt tendant kann nicht verwendet werden m Um die Slave Anlage wieder im Normalbetrieb zu nutzen m ssen Sie diese auf die werkseitigen Einstellungen zur cksetzen siehe hierzu Systemdaten zur ck setzen ab Seite 86 11 4 Hinweise zur Lizenzierung F r einige Zusatz Programmpakete der OpenCom 100 ist eine Lizenz erforderlich z B f r das interne Voice Mail System OpenVoice Die folgenden Hinweise richten sich an Kunden die bereits Lizenzen f r eine OpenCom 100 erworben haben und diese nun mit einer weiteren OpenCom 100 kaskadieren oder vernetzen m chten Anlagenvernetzung Wenn Sie zwei OpenCom 100 mite
115. e Stromversorgung Die internen Sy Busse erm glichen Punkt zu Mehrpunkt Verbindungen nach dem DSS1 Protokoll Euro ISDN 3 12 2 U Anschl sse An jeden U Anschluss ist mittels einer zweiadrigen Leitung ein Systemendger t anschlie bar Schnurgebundene Systemendger te sind das OpenPhone 71 73 75 und das OpenPhone 61 63 65 Die OpenPhones 63 65 sind ber den U Adapter kas kadierbar so dass Sie an einem U Anschluss auch zwei OpenPhones betreiben k nnen Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung OpenPhone 61 63 65 F r den Einsatz schnurloser Systemendger te z B OpenPhone 26 oder OpenPhone 27 ben tigen Sie die Basisstation RFP 22 24 Das OpenPhone 27 ist mit einer USB Schnittstelle ausgestattet ber die Sie Daten bertragen und im Internet surfen k nnen Hinweis DECT Basistationen k nnen nur an den Anschl s D sen auf Upn Schnittstellenkarten betrieben werden Diese Karten sind f r eine OpenCom 130 und OpenCom 150 ver f gbar Ist die DECT Basisstation an einen U Anschluss einer Schnittstellenkarte ange schaltet sind mit den Handger ten vier gleichzeitige Verbindungen m glich Ist die Basisstation an zwei U Anschl sse angeschaltet sind acht gleichzeitige Ver bindungen m glich Beachten Sie aber dass nur so viele externe Verbindungen gleichzeitig m glich sind wie externe B Kan le vorhanden und angeschlossen sind Wenn Sie Handger te wie das OpenPhone 2
116. e WLAN Funktion der DECT Basisstation RFP 42 bieten auch selten ben tigte Leistungsmerkmale beispielsweise zur Vernetzung von gr eren Firmenstand orten oder Flugh fen In dieser Anleitung beschreiben wir f r Sie aus Gr nden der bersichtlichkeit nur die Merkmale die f r den sicheren Standard Einsatz ben tigt werden 2 OpenMobility Manager v2 4 5 Windows Internet Explorer EH O d ba VA http 172 29 1 190 home html c 112337918 20cookie_test r di Le OpenMobility Manager v2 4 5 AASTRA ES ES OpenMobility DeTeWe _ bersicht Abmelden A System Basisstationen WLAN Profil 1 H f r 2 Basisstationen WLAN Profile e Allgemeine Einstellungen WLAN Stationen Profil Aktiv SSID mywlan C VLAN Tag 1 4094 Beacon Periode 100 ms 50 65535 DTIM Periode E Beacon s 1 255 RTS Schwellwert 2347 Byte s 0 4096 Fragmentierungsschwellwert 2346 Byte s 0 4096 Maximale Bitrate 54 ei MBit s 802 11b g Modus Mixed v Versteckter SSID Modus F Vermeiden von v Interferenzen EO a Internet DECToverlP OpenMobility Manager WLAN Profile Die folgenden Einstellungen sollten Sie f r einen Standard Einsatz vornehmen Allgemeine Einstellungen m W hlen Sie das gew nschte WLAN Profil und aktivieren Sie die Option Profil Aktiv m Geben Sie zur Bezeichnung des Funknetzes eine SSID Service Set Identifier Funkkennung ein Diese Funkkennung wird in regelm igen Intervall
117. e seines Systemtelefons ZU m Aktivieren Sie an allen drei Ger ten im Men S Verwendung Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfragepl tzen signali siert Bei belegten Abfragepl tzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Ger te des Sammelrufs aufgenommen Nimmt einer der Abfragepl tze einen Anruf aus der Warteschlange entgegen so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der anderen Abfragepl tze entfernt An jedem Abfrageplatz OpenPhone 65 OpenPhone 75 wird der F llstand der Warteschlange angezeigt Verl sst ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz so meldet er sich per Funktionstaste vom Sammelruf ab Im Gegensatz zu Beispiel 1 m ssen nach der Abmeldung keine weiteren Anrufe abgearbeitet werden da die Anrufe auch in den Warte schlangen der anderen angemeldeten Abfragepl tze registriert sind D Hinweis Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet erhalten weitere Anrufer ein Be setzzeichen 175 Mehrfirmenvariante 15 Mehrfirmenvariante TK Systeme werden h ufig so eingesetzt dass sich mehrere Firmen ein TK System teilen Diese Firmen wollen die vorhandene Infrastruktur z B die vorhandenen Leitungen das TK System gemeinsam nutzen aber dennoch v llig unabh ngig voneinander ihre Kommunikation organisieren und abrechnen Diese sogenannte Mehrfirmenvariante kann mit der OpenCom 100 realisiert werden zZ B im Rahmen einer B rogemeinschaft In der M
118. echtigung freigeschaltet ist Men Benutzer Manager Benutzergruppen Hinweise zur Software Installation und Konfiguration des Internet Zugangs finden Sie in der Bedienungsanleitung OpenPhone 26 27 Frage ber eine SIP Verbindung sind Sprechverbindungen nur einseitig m glich Woran liegt das Sie setzen nicht die OpenCom 100 als Internet Zugangsrouter ein oder der STUN Server des SIP Providers kann nicht angesprochen werden Aktivieren Sie die SIP Unterst tzung an Ihrem Internet Zugangsrouter beispielsweise SIP ALG oder Full Cone NAT Funktionen Oder Sie richten die OpenCom 100 als Internet Zugangsrouter ein Korrigieren Sie die STUN Einstellung unter PBX Konfigu ration SIP Provider Frage Kann eine Q SIG IP Verbindung auch bei Internet Zug ngen mit dy namischer IP Adressvergabe eingerichtet werden Q SIG IP Verbindungen erfordern aus technischen und aus Sicherheitsgr nden eine feste IP Zuordnung Sie ben tigen daher eine Internet Verbindung mit fest zugeordneter IP Adresse Es ist allerdings m glich die Q SIG IP Verbindung ber eine VPN Verbindung zu f hren Die VPN Verbindung bietet wiederum die M g lichkeit die IP Adresse der Gegenstation bei dem VPN Verbindungsaufbau ber einen DynDNS Service zu ermitteln VPN und DynDNS k nnen dabei mit externen Servern oder Routern realisiert werden 211 Technische Daten 19 Technische Daten OpenCom 130 Systemdaten Netzspannung 230 V 50
119. egt einen Lizenzplatz Der technische Anmeldevorgang eines SIP Teilnehmers mit g ltigem Benutzernamen und richtigem Kennwort ist immer erfolgreich Erst bei einem Gespr chsaufbau wird versucht unter der SIP Anmeldung einen Lizenzplatz zu belegen Sind alle Lizenzen zu diesem Zeitpunkt vergeben kann der SIP Teilnehmer lediglich Notrufe absetzen Hinweis Misslingt die technische Anmeldung wegen fal gt schem Benutzernamen oder falschem Kennwort kann der SIP Teilnehmer keine Verbindungen auch keine Notrufe aufbauen Meldet sich ein SIP Teilnehmer ab beispielsweise beim Beenden des Programms wird der zugeh rige Lizenzplatz sofort freigegeben Ein Lizenzplatz wird auch frei gegeben wenn die regelm ige Statusabfrage des SIP Teilnehmers ausbleibt Der Zeitgeber f r die automatische Abmeldung wird durch das unter PBX Konfigu ration Ger te VolP Telefone zugeordnete Profil bestimmt Die Zeitgeber Ein stellung Keepalive finden Sie auf der Seite PBX Konfiguration System VoIP Profil Detailinformationen zur aktuellen Lizenzbelegung und ber angemeldete SIP Teilnehmer finden Sie auf der Seite Systeminfo PBX SIP Telefone Auf dieser 117 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Seite k nnen Sie jederzeit die Lizenzvergabe neu starten indem Sie auf Lizenzen zur cksetzen klicken Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist f r verschiedene SIP Telefone oder SIP Pro gramme leider nicht einheitlich Beacht
120. egung Jedem Team Mitglied sind sieben Rufnummern zugeordnet die jeweils als Lei tungstasten programmiert sind LT 10 bis LT 16 und LT 20 bis LT 26 Auf diesen Lei tungstasten sind f r jedes Mitglied sowohl Support Rufnummern als auch Hotline Rufnummern programmiert Die jeweils erste Support Rufnummer und die erste Hotline Rufnummer ist beim anderen Team Mitglied als Team Taste programmiert z B LT 10 und LT 15 an Telefon M ller als TT 10 und TT 15 an Telefon Meier Annahme ist dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es den einzelnen Mit arbeiter entlastet wenn diese Anrufe auch vom anderen Team Mitglied ange nommen werden k nnen 168 Team Funktionen Anwendungsbeispiele An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Leitungen z B LT 10 und LT 11 mit Druck auf die jeweilige Taste umgeschaltet werden Makeln Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann ber die R Taste an einen belie bigen Teilnehmer vermittelt werden Hinweise dazu finden Sie im Kapitel R ck fragen Makeln Vermitteln und Konferenz in der Bedienungsanleitung Open Phone 61 63 65 oder OpenPhone 71 73 75 Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 10 am Telefon M ller wird dies an der jeweiligen Team Taste ebenfalls angezeigt hier TT 10 am Telefon Meier Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tas
121. ehen 5 virtuelle D Kan le und bis zu 120 Gespr chskan le zur Verf gung F r Q SIG IP k nnen sowohl Kan le einer Media Gateway Karte als auch die Funktion des Software Media Gateways genutzt werden Die Daten einer Q SIG IP Verbindung unterliegen einer Komprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 107 Auch bei Q SIG IP werden die Gespr chsdaten direkt von Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen beispielsweise wenn ein kom mendes externes Gespr ch ber mehrere TK Anlagen vermittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischengeschaltet sein 154 TK Anlagenvernetzung Konfiguration F r die notwendigen Erweiterungen des Q SIG Protokolls existiert zur Zeit kein Standard Sie k nnen daher Q SIG IP nur zwischen OpenCom Systemen ver wenden Zur Vernetzung zweier OpenCom 100 mit Q SIG IP werden 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Gespr chsverbin dungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Q SIG IP Verbindung rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und w hlen die Anschlussart Anlagenanschluss W hlen Sie unter Protokoll O SIG IP Konfigurieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle zu verwendende Port nummern die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen und w hlen Sie ein VolP Profi
122. ehrfirmenvariante sind die Firmen prinzipiell komplett unabh ngig von einander So k nnen z B die Firmen eigene Amtsleitungen haben was f r eine getrennte Geb hrenabrechnung sinnvoll ist Hard und Software der OpenCom 100 sind jedoch von allen beteiligten Firmen in gleichem Ma e nutzbar wobei durch die Konfiguration der OpenCom 100 f r jede Firma individuell geregelt wird in welchem Umfang die Leistungsmerkmale des Systems genutzt werden d rfen Die Leistungsmerkmale der Mehrfirmenvariante in Stichworten m Bis zu f nf Firmen k nnen parallel eingerichtet werden m Jeder Benutzer der OpenCom 100 wird einer Firma zugeordnet m Jedes vorhandene B ndel oder SIP Konto wird eindeutig einer Firma zuge ordnet damit kommende externe Anrufe an die richtigen internen Teilnehmer vermittelt werden m Jeder Leitweg kann pro Firma eine eigene Kennzahl haben Dabei kann auch beispielsweise die 0 f r verschiedene Firmen unterschiedliche Leitwege akti vieren Dies erm glicht z B bei gehenden externen Anrufen die getrennte Geb hrenabrechnung m F r jede Firma kann eine eigene Zentrale Operator eingerichtet werden m Jede Firma kann die Kommunikationsdaten ihrer Gesch ftspartner in einem eigenen Firmentelefonbuch pflegen m Die Geb hren k nnen pro Firma individuell abgerechnet werden 176 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren 15 1 Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kan
123. ele nnunnennnnnsnesnrneeneenrernereeno 163 Chef Sekretar TeaM eet een E E le 163 Dreier TeaM EE 165 lat E EE 166 Makler least rein 167 LAIA ALEA AEA IRA 170 Sue in EE 170 Aktivierung von Warteschlangen sessessesueesseseesss 171 S Ian e e CC Are nis 172 te al area meer era 172 lala E EE 172 Anwendungsbeispiele nnunnunnnnnnnnnneneenerneereseno 172 14 2 1 14 2 2 15 15 1 15 1 1 15 1 2 15 1 3 15 1 4 15 1 5 15 1 6 15 2 15 2 1 15 2 2 15 2 3 16 16 1 16 2 16 3 16 4 16 5 16 6 16 7 16 8 17 17 1 17 2 17 3 17 4 17 5 17 6 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen 173 Gruppe von drei Abiragepnl tzen a ssssssssssssssssssssaa 174 Mehrfirmenvariante sccooooonoonnonnn nn non nenn 000 176 Mehrfirmenvariante konfigurieren 22222222eeeeeeeeee nn 177 Mehrfirmenvariante aktivieren AA 177 Firmen einrichten und verwalten 178 Benutzer ei de lala 178 B ndel SIP Konto zuordnen nennen 179 Leitwegkennzahlen vergeben esssossussesusesseseeseese 179 Firmenzentrale konfigurieren snsnsusssuesesesusrereses 180 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten 180 Eimmenteletonbuch eeneeneee nennen 180 Zwischen Firmen teletonleren 181 Geb hren pro Firma abrechnen nn 181 PC Software einrichten oooeocceoononnnnnnnnnnn 000 182 PC Offline Konfiguration sesssesrsussesesueresesesseses 182 HRS Ee dea EE 184 NET CAPl emnrtchten
124. en Tipp In dieser Team Konfiguration ist es n tzlich die Funktion Halten an jedem Telefon auf eine Funktionstaste zu pro grammieren Ein Gespr ch z B auf LT 11 kann dann durch Dr cken der Funktionstaste gehalten werden Dr ckt darauf hin ein anderes Team Mitglied an seinem Telefon auf die Lei tungstaste LT 11 bernimmt es das gehaltene Gespr ch Wei tere Hinweise zu Funktionstasten finden Sie in der Bedienungsanleitung OpenPhone 61 63 65 oder Open Phone 71 73 75 Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Leitungstasten der anderen Team Telefone angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an allen Leitungstasten akustisch signalisiert 13 2 4 Makler Team Das hier beschriebene Makler Team veranschaulicht wie mit Hilfe von Team Funk tionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet werden k nnen Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 75 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind 167 Team Funktionen Anwendungsbeispiele LI IE Surrortl LI IU Surrort2 LI I Support LI LA Gupportd LT 14 Gupportt LI IE Hotline 1 LT IS Hotline 2 IT 24 Surrorte TT25 Hotline A 14 32 PIA bek B LT 24 Surrort6 LT i Surrort LT ZZ Gupport LT 24 Gupport LT 24 Surrort I LT 25 Hotline A LT Z Hotline 4 III Surrortl ITU Hotline 1 Beispiel Makler Team Leitungsbel
125. en Dar ber hinaus ist es m glich einer Benutzergruppe die Berechtigung zu geben auch fremde Firmentelefonb cher zu bearbeiten Diese Berechtigung ist sinnvoll wenn Mitglieder dieser Gruppe das gesamte System warten z B die Benutzer gruppe Administrators Fremde Firmentelefonb cher k nnen nur im Konfigu rator im Men Telefonbuch bearbeitet werden Die Anzahl der Eintr ge in einem Firmentelefonbuch ist nicht beschr nkt Die OpenCom 100 kann insgesamt bis zu 2000 Eintr ge in allen Telefonb chern im zentralen in den pers nlichen und in den Firmentelefonb chern verwalten 15 2 2 Zwischen Firmen telefonieren Alle Benutzer der OpenCom 100 k nnen intern miteinander telefonieren unab h ngig davon zu welcher Firma sie geh ren Verbindungen zwischen Benutzern verschiedener Firmen sind also uneingeschr nkt m glich 15 2 3 Geb hren pro Firma abrechnen In der Web Applikation Kosten k nnen die Geb hrensummen nach Firmen sor tiert ausgegeben werden Alle Benutzer die die Berechtigung haben diese Applikation zu nutzen k nnen die Geb hrensummen aller Firmen einsehen 181 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 16 PC Software einrichten Auf einem Arbeitsplatz Rechner mit dem Betriebssystem Windows k nnen durch die Installation von Treibern und Programmen weitere Nutzungsm glichkeiten realisiert werden Die dazu ben tigten Installations Programme finden Sie auf der Produkt CD die im Liefe
126. en Tragen Sie den Adressbereich Diese Gateway Adresse wird den Klienten Rechnern ber DHCP als Gateway mitgeteilt Tragen Sie den Domain Namen ein Geben Sie unter Domain Name Server die IP Adresse Ihres internen DNS Servers an Diese wird den Klienten Rechnern ber DHCP als DNS Server Domain Name Dieser wird den Klienten Rechnern ber DHCP als Domain Name bergeben DNS Ja Nein bergeben OpenCom als DNS Server Internen DNS eintragen E f r die RAS Zug nge ein PPP Adressen Fertig Flussdiagramm Konfiguration der LAN Einstellungen 197 Konfigurationsleitfaden WAN Einstellungen 17 4 WAN Einstellungen Wollen Sie einen neuen Inter e Provider aus der Liste ewe Eigener ISP Nein E net Provider konfigurieren ausw hlen S E ER Ja W hlen Sie unter SEHR e NET Konfiguration a WAN einen der Geben Sie die Einwahl voreingestellten B Mein Ja daten Ihres Providers an Provider aus T Online Rufnummer Anschluss Kennung T Online Nummer Mit benutzernummer und Kennwort Provider Neu Providername Rufnummer Benutzername und Kennwort Geben Sie die IP Adresse des f Richten Sie T Online unter DNS Servers im Internet an Domain Name Server NET Konfiguration WAN Provider ein Die Zugangsdaten werden Ihnen bei der A
127. en gesendet Sie erleichtert das Auffinden des gew nschten Funknetzes bei spielsweise mit der Funktion Drahtlose Netzwerke anzeigen unter Windows XP 138 DECToverlP Konfiguration m Die folgenden Einstellungen sollten Sie im Standardfall auf den Vorgabe werten belassen VLAN Tag auf 0 ausgeschaltet Beacon Periode auf 100 ms DTIM Periode auf 5 RTS Schwellwert auf 2347 ausgeschaltet Frag mentierungsschwelle auf 2346 ausgeschaltet Maximale Bitrate auf 54 MBit s 802 11b g Modus auf Mixed und Vermeidung von Interfe renzen auf Aus Tipp Wenn Sie ausschlie lich modernere WLAN Karten mit 802 11g einsetzen k nnen Sie zur Beschleunigung der Da ten bertragung die Einstellung 802 11b g Modus auf 802 11g only konfigurieren m Sie k nnen das Aussenden der Funkkennung SSID mit der Einstellung Ver steckter SSID Modus verhindern Da dies die Netzwerk Identifizierung erschwert und im Regelfall nicht zu einer h heren Datensicherheit f hrt sollten Sie diese Einstellung auf der Vorgabe aus belassen Sicherheitseinstellungen Sie sollten auf keinen Fall aus Bequemlichkeit oder zur Vermeidung von Konfigura tionsproblemen die Einstellung Open System oder Wired Equivalent Privacy WEP verwenden Ausnahme Sie wollen ein Internet Cafe betreiben m Aktivieren Sie die Option Wifi Protected Access WPA m W hlen Sie unter Typ die Einstellung WPA v 1 Betreiben Sie beispielsweise Rechner mit dem
128. en Anschluss am Hub benutzen diese sind blicherweise mit einem AK gekennzeichnet D Hinweis Ist in einer OpenCom 130 eine Erweiterungsbau gruppe installiert k nnen Sie zur Anschaltung des DSL Mo dems auch den ungenutzten Anschluss LAN2 benutzen We gen der Auto Crossover Funktion ben tigen Sie bei einem LAN Anschluss der Erweiterungsbaugruppe keine kreuz weise verdrahtete Leitung Wenn diese OpenCom 130 als Slave Anlage in einer TK Anlagenkaskade betrieben wird kann statt dessen der LANO Anschluss auf der Erweiterungs baugruppe genutzt werden siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 143 3 10 7 Anschluss PCM Der PCM Anschluss dient zur Kaskadierung von zwei Kommunikationssystemen siehe TK Anlagenkaskadierung ab Seite 143 3 11 Netzausfall Bei einem Stromausfall bleiben alle Speicherinhalte Programm und Anwender daten ohne nderung erhalten Die interne Uhr arbeitet noch f r ca 24 Stunden Dauert der Stromausfall l nger als 24 Stunden werden Uhrzeit und Datum bei Spannungswiederkehr auf die Werkeinstellung zur ckgesetzt und nach der ersten externen gehenden Verbindung auf den aktuellen Wert aus der Vermittlungs stelle eingestellt 52 Installation Anschlie bare Endger te Am Mehrger teanschluss bietet die OpenCom 130 150 einen Notbetrieb Bei Stromausfall wird der Su 1 Anschluss auf den Sn2 Anschluss umgestellt so dass Sie ber ein angeschlossenes Endger t noch telefonieren k nnen An
129. en Hub oder Switch verwenden LAN Anschl sse der OpenCom 150 Die LAN Anschl sse LANO und LANI der OpenCom 150 haben die gleichen tech nischen Eigenschaften wie die im vorhergehenden Abschnitt beschriebenen LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Eine LAN Anschlussleitung Twisted Pair Leitung nach 10BaseT bzw 100BaseTX darf eine L nge von 100 m haben Der sichere Betrieb mit 100 MBit s erfordert den Einsatz von Leitungen und Anschlussdosen der Kategorie 5 Verwenden Sie eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung 3 10 6 Anschluss DSL Die Verbindung zu einem externen DSL Modems erfolgt ber den LAN Anschluss Bei der OpenCom 100 wird dazu ber einen externen Switch oder Hub der Ausgang des DSL Modem NTBBA an den LAN Anschluss der OpenCom 100 gef hrt Der Router f hrt dann die Umsetzung des PPPoE Protokolls in das TCP IP Protokoll des LAN aus 51 Installation TAE DSL amp Uk DSL Splitter OpenCom Netz Uk NTBA b Kreuzweises Twisted Pair Kabel TCP IP amp PPPoE DSL Modem PPPoE Hub TCP IP Netz Netzanschaltung der OpenCom 100 ber ISDN und DSL Netzausfall Die Anschaltung des DSL Modems geschieht mit einer kreuzweise verdrahteten Twisted Pair Leitung Wahlweise k nnen Sie auch einen umschaltbar
130. en Sie daher die Hilfe auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone und die folgenden Hinweise bei der Ein richtung von SIP Teilnehmern u Die SIP Nachricht REGIS TER muss an die IP Adresse der OpenCom 130 150 unter Verwendung des Ziel Ports 5060 gesendet werden Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP Server oder SIP Settings mit den Bezeichnungen Domain Server IP und Server Port m Die SIP Nachricht REGISTER muss einen g ltigen Benutzernamen und das passende Kennwort enthalten im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer die Felder Benutzername und Kennwort Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP User Settings oder SIP Account mit den Bezeichnungen Authorization User und Password u Die SIP Nachricht REGISTER enth lt au erdem eine SIP URI in der Schreib weise f r E Mail Adressen beispielsweise e gt Der Textanteil der SIP URI Display Name wird bei der Anmeldung von der OpenCom 130 150 nicht ausgewertet Die Zeichenfolge vor dem ist der User Name oder SIP Username Hier ist immer die interne Rufnummer des Benutzers zu ver wenden im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer das Feld Rnr Die Zeichenfolge nach dem ZG ist der Domain Name oder die SIP Domain Hier ist immer die IP Adresse der OpenCom 130 150 zu verwenden m Ein STUN Server Simple Tra
131. en bei Ausfall der SIP Verbindung oder bei berbelegung Mit einer M100 AT4 Schnittstellenkarte 4 analoge Amtsleitungen erh ltlich auch f r OpenCom 131 k nnen Sie auch das externe IP Gateway 1 f r die SIP Telefonie nutzen 101 Voice over IP VoIP Die VoIP Telefonie ber Intranet mit der OpenCom 100 bietet folgende M glich keiten m Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen an Cat5 Twisted Pair Ethernet Leitungen m Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen auch ber VPN RAS Filial oder WLAN Verbindungen m Durch Sprachdaten Kompression mit komprimierenden Codecs k nnen auch mehrere IP basierte Telefonate ber eine 64 kBit s ISDN Leitung gleichzeitig gef hrt werden m Betrieb von PC gest tzten Systemtelefonen sog Softphones ohne zus tz liche Hardwarekosten m Betrieb von SIP f higer Telefoniesoftware siehe auch S P Telefonie ab Seite 114 m TK Anlagenvernetzung mit Q SIG IP ber VPN Verbindung m glich siehe auch TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 m Der Aufbau eines DECToverlP Netzwerkes bietet die Nutzung vorhandener Ethernet Verkabelung zum Betrieb eines DECT Netzwerkes Die speziellen f r diesen Zweck geeigneten DECT Basisstationen k nnen mit Hilfe der Web Oberfl che der OpenCom 100 verwaltet werden siehe DECToverlP ab Seite 132 Die Integration von Sprach und Datenkommunikation im Intranet erm glicht Ein sparungen und er ffne
132. en immer eine interne Ereignis oder Fehlernummer sowie eine englische Kurzerl uterung der Meldung Des Weiteren werden Zusatzparameter wie z B die Portnummer beim Ausfall einer Amtsleitung angegeben Das Mail Konto f r diesen Dienst Konto f r LOG Filter wird im Konfigurator Men NET Konfiguration E Mail Access eingerichtet 7 2 11 Software Update einspielen Eine neue Version der Anlagen Software und der Endger te Software kann in das System eingespielt werden Eine neue Software Version der OpenCom 100 wird ber einen Konfigurations PC der auf den Konfigurator zugreift eingespielt Men SYS Konfiguration 85 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Firmware Zu den Anschaltm glichkeiten des Konfigurations PCs siehe Erstkonfi guration auf Seite 76 Die Endger te Software ist Bestandteil der Software der OpenCom 100 und wird automatisch ber die OpenCom 100 in die Endger te eingespielt wenn sich die Software Version im Endger t von der in der OpenCom 100 gespeicherten End ger te Software unterscheidet D Hinweis Betreiben Sie eine TK Anlagenkaskade wird eine neue Anlagen Software automatisch von der Master Anlage an die Slave Anlage weitergegeben Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema SYS Konfiguration Firmware 7 2 12 Systemdaten zur cksetzen Sie k nnen den Auslieferzustand der OpenCom 100 im Konfigurator wieder her stellen Sollte dies nicht m glich sein lesen Sie d
133. en n chsten Abschnitt Hardware Grundeinstellungsschalter Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Sichern Sie Ihre Konfiguration daher regel m ig am besten nach jeder nderung Hinweise dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration sichern und laden auf Seite 84 und in der Online Hilfe der Web Konsole Gehen Sie wie folgt vor 1 Rufen Sie im Konfigurator das Men SYS Konfiguration Neustart auf 2 Klicken Sie auf Neustart mit Grundeinstellungen 3 Best tigen Sie den Abfragedialog durch die Tastatur Eingabe von OK 7 2 13 Hardware Grundeinstellungsschalter Die Konfiguration der OpenCom 100 kann auch mittels Hardware Grundeinstel lungsschalter auf den Auslieferzustand zur ckgesetzt werden 86 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Um die OpenCom 100 in ihre Grundeinstellung zur ckzusetzen gehen Sie wie folgt vor 1 Schalten Sie die OpenCom 100 aus indem Sie den Netzstecker und das Ste ckernetzger t der Basisbaugruppe OpenCom 130 ziehen 2 Nehmen Sie den Geh usedeckel ab VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 3 Der Grundeinstellungsschalter ist als Tastenschalter realisiert Die Lage des Schalters entnehmen Sie bitte dem Kapitel Lage der Schn
134. en see are 17 Eleizalde elea KN BAA 17 Opencom EE rear 18 Berechtigungen ss a EEE 18 Internet Funkti nen ww ir 22 Installations een 23 BT ee DEE E 23 Sicherheitshinweise A 24 Leitzara glia 25 ler Lee ana 25 de elei Ee LEE 26 Erweiterungsset gale SN 27 Schnittstellenkarten einbauen s sssesuosssssossessesreseese 30 Steckpl tze f r V 24 und TEE 30 Steckpl tze f r weitere Schnittstellenkarten 33 Vorhandene Schnttstellen renean N EN 35 Opencom D Ku EE 35 OBENEOM E EE 37 OBENEON To EE 38 Elai audela gag ia 39 geala Zi lai 41 OpenCom 131 1 Steckpolatz esse eeeeeeeeennnn 41 OpenCom 130 3 Steckpl tze esnneennenueenrernerreeenen 41 OpenCom 150 5 Steckpl tze esnueenneuueeneneresrersnen 44 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 47 SEET SE eine ka e KE A 47 Deele ee 49 SARA beee GAO 50 3 10 4 3 10 5 3 10 6 3 10 7 3 11 3 12 3 12 41 3 12 2 3 12 3 3 12 4 3 12 5 3 12 6 3 13 3 13 1 3 13 2 4 1 4 2 4 3 5 1 5 2 6 1 6 2 6 3 6 4 7 1 7 2 7 2 1 A age e EEN 50 ANSEHIUSSIEAN S warte EE 51 ANSCHIUSSE DSEa nee AOAN 51 Aaaa AAE 52 Niza CH EE 52 Anschlie bar amp eae a ga 53 Interne externe Sy Anschl sse esssrisirisersereririrersinsiiiis 53 Aue EE 54 ie E En 55 Aktor Sensor Anschl sse aus KENNEN 57 RE E UE 58 BEE 58 Speicherkarte installieren ssuenesueneenneeneernrerurrrrenn 59 Sicherheiltshinweise ass 60 ge
135. ennung mit einem anderem Wert z B mit 30 wird ein unbeabsichtigtes Handover zuverl ssig ver hindert 135 DECToverlP Konfiguration 10 2 2 Synchronisation Damit DECT Endger te mehrere DECT Basisstationen gleichzeitig empfangen k nnen m ssen alle DECT Basisstationen an einem Standort synchron senden Die Synchronisation kann ber einen U Anschluss erfolgen nicht aber ber eine Ethernet IP Verbindung DECToverlP Basisstationen synchronisieren daher untereinander ber die Funkverbindung F r die Planung eines gr eren DECT Netzes sollten Sie diese Punkte ber cksich tigen u Alle DECToverlP Basisstationen an einem Standort m ssen mindestens eine besser aber zwei Nachbar Basisstationen empfangen k nnen Zur Synchroni sation ist weniger Feldst rke als f r eine Gespr chsverbindung n tig m Die Synchronisation breitet sich ber mehrere Basisstationen aus Zur Erh hung der Ausfallsicherheit sollten Sie nicht alle Basisstationen in einer Kette anordnen sondern die Ausbreitung durch eine m glichst gute Ver netzung mit jeweils mehreren Synchronisationspartnern pro Basisstation unterst tzen m Zur Resynchronisation wird zun chst das Ende aller laufenden Gespr che abgewartet Sie k nnen ein DECT Netzwerk mit mehreren abgesetzten Standorten Cluster betreiben Ein Cluster ist eine Anzahl von DECT Basisstationen die untereinander synchron sein sollen Zwischen DECT Basistationen verschiedener Cluster
136. er Schnittstellenkarten in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom 100 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellen spalte Status wird neben der Steckplatz Bezeichnung bei einer OpenCom 130 z B 0 1 0 2 und 0 3 ein gr nes H kchen angezeigt In der Tabellenspalte gesteckt muss der korrekte Typ der Schnittstellenkarte aufgef hrt sein 3 8 Vorhandene Schnittstellen Die OpenCom 100 bietet folgende Schnittstellen siehe hierzu auch das Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 39 3 8 1 OpenCom 130 Die aufgef hrten Schnittstellen befinden sich auf der Basisbaugruppe der OpenCom 130 Weitere Schnittstellen k nnen durch den Einbau des Erweite rungssets und zus tzliche Schnittstellenkarten hinzugef gt werden siehe Erweite rungsset einbauen ab Seite 27 und Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 30 m 15 Schnittstelle zum Anschluss an einen externen S Bus in der Regel NTBA ausgef hrt als RJ45 Buchse Goal m 1 umschaltbare S Schnittstelle S 2 die entweder an einen internen oder einen externen Sy Bus angeschlossen werden kann Der interne Anschluss ist als Druckklemmen der externe als RJ45 Buchse ausgef hrt 35 Installation Vorhandene Schnittstellen 3 U nn Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen U 1 bis Upn3 4 analoge a b Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen a b1 bis a b4 1 Steckplatz zur Aufnahme ein
137. er TFE Schnittstellenkarte Mit der TFE Schnitt stellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 2 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T r freisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktor1 zum Anschalten eines T r ffners und Aktor2 zum Anschalten einer Sprechein richtung 3 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse 1 Schnittstelle zum LAN 10BaseT ausgef hrt als RJ45 Buchse 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra DeTeWe empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere Speicherkarten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeicherten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung der Basisbaugruppe Verwenden Sie
138. ergesicherte Kan le 150 TK Anlagenvernetzung Verbindungen m L3 Die Schicht 3 definiert die Verwaltung der einzelnen Kan le und realisiert die im ISDN vorgesehenen Leistungsmerkmale D Hinweis Das Protokoll Q SIG IP ist in allen Schichten sym metrisch Eine Master Slave Einstellung Einstellungen zum Takt und zur Synchronisierung entfallen siehe auch Verbin dung ber Q SIG IP ab Seite 154 12 1 2 Master Slave F r eine ISDN Verbindung kann bestimmt werden welche TK Anlage der Pro tokoll Master und welche TK Anlage der Protokoll Slave ist Dieses Verh ltnis ist f r alle drei Protokollschichten unabh ngig voneinander bestimmbar F r jede Protokollschicht muss immer die Gegenseite passend konfiguriert sein Ist eine Seite der Protokoll Master f r eine Schicht muss die andere Seite der Pro tokoll Slave f r diese Schicht sein blicherweise werden alle drei Protokoll schichten gleich konfiguriert Bei einer Amtsleitung ist der Netzbetreiber f r alle drei Schichten der Protokoll Master D Hinweis Bei einer S Leitung kann au erdem f r jeden Nutzkanal einzeln bestimmt werden welche Seite einen Ka nal verwalten kann Master Eigenbelegt oder Slave Fremdbelegt F r Sy Leitungen wird diese Einstellung f r beide B Kan le von der Einstellung L3 Master bestimmt 12 1 3 L1 Takt Damit TK Anlagen im ISDN miteinander kommunizieren k nnen m ssen sie im Takt sein Der L1 Protokoll Master gibt de
139. ernfolge verwenden W hlen Sie eine zuf llige Ger te ID zur Sicherung der Telefonbe nutzung Die Ger te ID kann nur ber die Web Konsole ausgelesen werden Die angezeigten Men texte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der OpenPhone IPC Installation werden aber bei Bedarf per TFTP aus der OpenCom 100 geladen 131 DECToverlP Eigenschaften 10 DECToverlP Um eine optimale Funkabdeckung zu erreichen kann ein DECT Netzwerk mit mehreren DECT Basisstationen betrieben werden In einem DECT Netzwerk ver binden sich DECT Endger te mit der jeweils n chsten Basisstation Funkzelle F r den Benutzer eines DECT Endger tes ist die Verbindungs bergabe Handover zwischen DECT Basisstationen v llig transparent Ein Wechsel der Funkzelle ist unterbrechungsfrei auch w hrend eines Gespr ches m glich Die Verwaltung von DECT Endger ten erfolgt zentral ber den Konfigurator der OpenCom 100 im Menu PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone D Hinweis DECToverlP ist eine eingetragene Marke der Aastra DeTeWe GmbH 10 1 Eigenschaften 10 1 1 DECT Basisstationen DECT Basisstationen k nnen ber U Anschl sse oder ber Netzwerk TCP IP an die OpenCom 100 angeschlossen werden F r die gew hlte Anschlussart stehen diese DECT Basisstationen zur Verf gung m RFP 22 Anschluss ber U pn mit bis zu 1000 Meter Leitungsl nge integrierte Antennen 4 Gespr chskan le 8 bei Verwendung von 2 U Anschl
140. erungsbaugruppe bis zu 24 x verf gbare Schnittstellenkarten Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1000 m V 24 Schnittstelle COM f r PC Anschluss Basisbaugruppe 1x optional Reichweite 3m TFE Schnittstelle zum Anschluss einer T rfreisprecheinrichtung Kontaktbelastung Aktor Basisbaugruppe 1x optional 1 5A 125V 213 Technische Daten Spannungsbereich U 5V 30V Sensor Beschaltung mit Niederwechselspannung Spannungsbereich U 6V 24V 214 Technische Daten OpenCom 131 Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung Hauptbaugruppe 25 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wettergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e BxHxT 396 x 390 x 100 mm Gewicht nur Anlage 1900 g Sg Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll Hauptbaugruppe 1x Euro ISDN umschaltbar So extern Se intern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite U n Schnittstellen f r Systemtelefone Speisespannung Speiseleistung Reichweite Hauptbaugruppe 1x 40 V 10 2 VA f r intern 150 m intern Hauptbaugruppe 3x zum Anschluss von Systemendger ten nicht DECT f hig 40 V 10 3 VA pro U n Bus 1000 m 215 Technische Daten a
141. f gung die den Anwendern eventuell bereits von der Einzelfirmenvariante bekannt sind Diese Leistungsmerkmale k nnen in gleichem Umfang genutzt und unver ndert gehandhabt werden Im Folgenden sind die Merkmale beschrieben die in der Mehrfimenvariante den Anwendern zus tzlich zur Verf gung stehen 15 2 1 Firmentelefonbuch F r jede Firma kann ein eigenes Firmentelefonbuch angelegt werden Daneben gibt es noch die Telefonbuchtypen pers nlich und zentral m Ein pers nliches Telefonbuch steht ausschlie lich seinem Benutzer zur Ver f gung 180 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten m Das zentrale Telefonbuch kann firmen bergreifend von allen Benutzern der OpenCom 100 benutzt werden Das Firmentelefonbuch ist ein zentrales Telefonbuch f r die Firma es steht nur den Benutzern Benutzergruppen zur Verf gung die dieser Firma zugeordnet sind F r jede Benutzergruppe kann festgelegt werden ob deren Mitglieder das Fir mentelefonbuch bearbeiten d rfen oder nicht Das Firmentelefonbuch wird an den Systemendger ten genau wie die beiden anderen Telefonbuchtypen behandelt Das bedeutet dass an den Systemendge r ten die Eintr ge des pers nlichen des zentralen und des Firmentelefonbuches gleichzeitig sichtbar sind Ein Benutzer kann das Telefonbuch seiner Firma auch mit den Web Applikationen OpencCTi 50 und Telefonbuch nutzen vorausgesetzt er ist berechtigt diese Applikationen zu nutz
142. figurationsleitfaden 17 Konfigurationsleitfaden Dieser Konfigurationsleitfaden unterst tzt Sie anhand von Flussdiagrammen dabei die Konfiguration der OpenCom 100 zu planen und die n tigen Einstel lungen vorzunehmen Hierbei wird als Schwerpunkt auf die Netzwerkeinstell ungen eingegangen In der folgenden Auflistung finden Sie eine Kurzbe schreibung zu den einzelnen Diagrammen u bersicht Das Diagramm gibt Ihnen eine bersicht zur Erstkonfiguration der OpenCom 100 m Konfiguration der PBX Anschl sse Diese bersicht zeigt Ihnen die Schritt folge zur Konfiguration der Anschl sse und Endger te m Konfiguration der LAN Einstellungen Dieses Diagramm leitet Sie durch die TCP IP Einstellungen der OpenCom 100 m Konfiguration der WAN Einstellungen Das Diagramm unterst tzt Sie dabei den Internet Zugang ISP einzurichten m Konfiguration der RAS Einstellungen Das Diagramm leitet Sie durch die Konfiguration der RAS Einstellungen m Konfiguration der Filialverbindungen Das Diagramm leitet Sie durch die Konfiguration der Filialverbindungen VPN m Konfiguration der E Mail Funktion Diese bersicht zeigt die notwendigen Voraussetzungen zur Konfiguration der E Mail Access Funktion der OpenCom 100 m Konfiguration des E Mail Access Diese bersicht zeigt die Konfiguration des E Mail Access Servers der OpenCom 100 194 Konfigurationsleitfaden 17 1 bersicht _ Tr Ja bersicht Ethernet Netzwerk
143. genden Erl uterungen setzen voraus dass bei einer OpenCom 130 oder bei einer OpenCom 150 eine Unn Schnittstellenkarte installiert ist Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 blinkt aber keines der DECT Ge r te funktioniert Pr fen Sie ob die Endger te Einstellung f r den entsprechenden U Anschluss auf RFP 22 24 eingestellt ist Konfigurator Men PBX Konfiguration Anschl sse U pn Sind mehrere RFP 22 24 installiert weist die blinkende Kontrollleuchte auf eine noch nicht abgeschlossene Synchronisierung hin 207 Fragen und Antworten LAN Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 leuchtet konstant aber eines der DECT Ger te zeigt Keine Verbindung Das DECT Ger t ist noch nicht angemeldet Legen Sie diesen im Konfigurator an und beginnen Sie den Anmeldevorgang Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Ist es m glich die Zeit f r den Anmeldevorgang zu verl ngern Sie m ssen die IPEI des DECT Ger tes im Konfigurator manuell eingeben Dann verl ngert sich die Anmeldezeit auf eine Stunde Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Ein DECT Ger t eines anderen Herstellers funktioniert nicht Pr fen Sie ob das Ger t den DECT GAP Standard unterst tzt Pr fen Sie auch ob f r das DECT Ger t im Konfigurator die Einstellung GAP gesetzt ist Men PBX Konfiguration Ger te DECT Telefone Frage Der Start der RFP 22 24 dauert sehr lange Woran liegt das Dieses Verh
144. genen Rufnummer MSN oder Anlagen anschlussnummer kann pro Anwahl unterdr ckt werden Das Telefonschloss kann aktiviert werden Die Endger te PIN lautet 0000 Fangen b swilliger Anrufer ist m glich sofern das Leistungsmerkmal beim Netzbetreiber beauftragt wurde Die Freigabe die Sperrliste und der Anruffilter sind nicht voreingerichtet und daher nicht aktiv Werden diese Listen eingerichtet k nnen sie f r die Benutz ergruppen aktiviert werden Eine Sonderliste mit Notrufnummern ist voreinge stellt und aktiviert Die Anrufliste am Endger t listet interne Anrufe externe Anrufe Anrufe von der T r und Anrufe die der Benutzer erhalten hat w hrend er telefonierte An den Systemtelefonen k nnen Funktionstasten programmiert werden es sind keine Tasten gesperrt Die Auswertung von Verbindungsdaten durch externe Geb hrenerfassungs programme ist deaktiviert Der Geb hrenmultiplikator ist auf 100 eingestellt d h Geb hren werden nicht mit einem Faktor multipliziert Es sind keine Sockelbetr ge f r die Abrechnung von Gespr chen vorgegeben 20 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen m Die Wahl mit Kurzwahlnummern ist m glich sofern diese im zentralen Tele fonbuch der OpenCom 100 eingerichtet werden m Keypadwahl kann genutzt werden m Der T r ffner kann von allen Endger ten bet tigt werden T rrufe k nnen umgeleitet werden u Die Zeitsteuerung ist nicht aktiv da noch keine
145. ger Anrufschut Telefonsch Pickup E Mail Software VoIP Systemtelefon OpenPhone 75 IPC mit einem Tastenmodul Neben der VoIP Systemtelefonie vom Arbeitsplatzrechner aus bietet das OpenPhone IPC folgende Leistungsmerkmale m Bedienung ber Maus PC Tastatur m Drag amp Drop Wahl von Rufnummern sm Integrierter Anrufbeantworter Mitschneidefunktion m Ansteuerung von Blindenterminals m W hlbare Benutzeroberfl che Skins m Umschaltung der Anzeige zu weiteren Sprachen F r die Audioaufnahme und wiedergabe ben tigt der Arbeitsplatzrechner eine vollduplex f hige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset Die Installation des OpenPhone IPC ist nicht an eine Lizenz gebunden Sie ben tigen aber eine Lizenz f r den Betrieb an einer OpenCom 100 Es stehen St ck 129 Voice over IP VolP OpenPhone IPC zahlen Lizenzen zur Verf gung die den gleichzeitigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von OpenPhone IPC erm glichen Die Lizenzen werden im Konfigurator der OpenCom 100 im Men SYS Konfiguration Lizenzen freigeschaltet Die Systemsoftware beinhaltet f r eine Lizenz eine Demo Version f r eine zeitlich begrenzte Nutzung 60 Tage Wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Aastra DeTeWe Vertrieb wenn Sie eine Dauer Lizenz erwerben wollen Die Lizenzen k nnen addiert werden jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden 9 6 1 Installation Die Installation erfolgt ber ein Setup Programm Das OpenP
146. glich einen Leitweg durch die Vorwahl einer Kennzahl zu belegen 179 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Im Men PBX Konfiguration Leitungen Leitweg kann f r jeden Leitweg einge stellt werden von welcher Firma er belegt werden kann Dazu wird pro Leitweg f r jede Firma eine individuelle Kennzahl f r die Belegung vergeben Die OpenCom 100 stellt bei der Konfiguration sicher dass pro Firma keine Belegungs kennzahl doppelt f r zwei verschiedene Leitwege vergeben wird Wird bei der Konfiguration eines Leitweges f r eine der eingerichteten Firmen keine Kennzahl vergeben kann dieser Leitweg von den Mitgliedern Benutzergruppen dieser Firma nicht belegt werden 15 1 6 Firmenzentrale konfigurieren F r jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden die die Zen trale den Operator repr sentiert An diese Rufnummer werden z B die Durch wahlanrufe zur Zentrale geleitet und auch alle externen Anrufe bei denen der gerufene Teilnehmer ein Benutzer der zu dieser Firma geh rt nicht erreicht werden konnte z B bei einem Timeout Eine Firmenzentrale wird im Men PBX Konfiguration System Zentrale einge richtet In diesem Men kann f r jede Firma und f r jede Zeitgruppe eine interne Rufnummer angegeben werden die dann die Zentrale f r diese Firma darstellt 15 2 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen alle Leistungsmerkmale der OpenCom 100 zur Ver
147. glichen Ist das erste B ndel eines Leit weges ausgelastet wird das n chste B ndel belegt B ndel berlauf Ein B ndel kann auch f r verschiedene Leitwege verwendet werden Im obigen Beispiel ist f r TK Anlage 1 ein Leitweg eingerichtet der eine Ver bindung zur TK Anlage 2 erm glicht Diesem Leitweg ist das B ndel C das B ndel E und das B ndel AT zugeordnet M chte nun ein Teilnehmer der an TK Anlage 1 angeschlossen ist einen Teilnehmer der TK Anlage 2 erreichen ist die Reihenfolge der Belegung wie folgt vorgegeben m Zun chst wird ein freier Kanal im B ndel C gesucht m Sind alle Leitungen von B ndel C belegt wird eine Verbindung ber B ndel AE versucht Die TK Anlage 3 leitet die Verbindung weiter wenn sie entspre chend konfiguriert ist siehe Nummerierung ab Seite 157 m Konnte die indirekte Verbindung ber die TK Anlage 3 nicht aufgebaut werden wird eine Verbindung ber B ndel A versucht Die dazu ben tigte Vorwahl kann mit dem Leitweg konfiguriert werden m Erst wenn auch die indirekte Verbindung ber den Netzbetreiber nicht auf gebaut werden kann erh lt der Teilnehmer das Besetztzeichen D Hinweis Wenn eine interne Verbindung ber einen Netzbe treiber geschaltet wird wird der Anruf mit der externen Ruf nummer der anrufenden TK Anlage signalisiert 156 TK Anlagenvernetzung Konfiguration F r einen Leitweg k nnen Sie eine frei w hlbare Kennziffer be
148. gruppe ist f r den Anschluss an ein Firmen LAN vorge sehen Sie k nnen eine vorhandene Ethernet Anschlussleitung also in den LANO Anschluss der Erweiterungsbaugruppe umstecken Im Regelfall werden Sie mindestens eine Schnittstellenkarte auf der Erweiterungs baugruppe installieren Lesen Sie dazu die Anweisungen in dem folgenden Abschnitt Achtung Mit der Erweiterungsbaugruppe wird die OpenCom 130 mit zwei Netzteilen versorgt Beginnen Sie den Einschaltvorgang 29 Installation Schnittstellenkarten einbauen immer mit dem Netzteil der Erweiterungsbaugruppe und stecken Sie erst danach das Steckernetzger t ein 3 7 Schnittstellenkarten einbauen Die Erweiterungsbaugruppe und auch die Basisbaugruppe der OpenCom 130 bzw die Hauptbaugruppe der OpenCom 150 k nnen durch Schnittstellenkarten erweitert werden Die OpenCom 131 bietet auf der Hauptbaugruppe einen gro en und zwei kleine Steckpl tze f r den Einbau von Schnittstellenkarten Achtung Schalten Sie die OpenCom 100 aus Ziehen Sie das Stecker netzger t und bei einer OpenCom 130 150 auch die Netzan schlussleitung aus der Steckdose Der Ein oder Ausbau von Schnittstellenkarten darf nicht erfolgen wenn die OpenCom 100 eingeschaltet ist 3 7 1 Steckpl tze f r V 24 und TFE D TFE GO v 24 D
149. guration Ger te Systemtelefone oder VolP Telefone Dort k nnen auch die Tasten als Gespr chstasten programmiert oder mit Funktionen oder Zielrufnummern belegt werden Diese Programmierung kann der Benutzer bei Bedarf ndern Die Reichweite zwischen der Anschlussdose an der die Ger tekombination Telefon Tastenmodul betrieben wird und der OpenCom 100 kann maximal 1000 Meter betragen F r die Stromversorgung ben tigen Sie ein Steckernetzger t Nr 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 Das Steckernetzger t wird jeweils am u ersten Tastenmodul gesteckt Konfiguration Steckernetzger t n tig Unn Systemtelefon Nein Unn Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen Ja IP Systemtelefon Ja 63 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule Konfiguration Steckernetzger t n tig IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen Ja IP Systemtelefon mit PoE Power over Ethernet Nein IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenmodulen und PoE Nein Ein Systemtelefon ben tigt ein Steckernetzger t wenn ein Tastenmodul installiert ist Ein IP Systemtelefon ben tigt kein Steckernetzger t wenn PoE verwendet wird Tastenmodul anschlie en VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom 100 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsa
150. h auch ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kom menden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anrufverteilung Frage An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal z B Rufumleitung ein richten nicht genutzt werden obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigura tor der OpenCom 100 eingerichtet wurde Pr fen Sie ob der f r dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet ist die die Berechtigung hat dieses Leistungsmerkmal zu nutzen Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer und Benutzergruppen Einige Leistungsmerkmale k nnen erst genutzt werden wenn die System PIN ge ndert wurde Frage Ein angeschlossenes ISDN Telefon zeigt nichts an Sie haben das ISDN Telefon an eine externe S Schnittstelle RJ45 Buchse ange schlossen Diese sind nur f r die Verbindung zu einem NTBA vorgesehen Schlie en Sie das Telefon an die interne S Schnittstelle Druckklemmen an Frage Von einem ISDN Telefon aus kann zwar angerufen werden es ist aber nicht erreichbar Sie m ssen die interne Rufnummer die Sie im Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anschl sse S f r dieses ISDN Telefon eingerichtet haben am ISDN Telefon als MSN einrichten Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des ISDN Telefons Frage Ein ISDN Telefon klingelt immer mit wenn andere Teilnehmer am S Bus gerufen werden Auch in diesem Fall m ssen Sie am ISDN Telefon die MSN einrich
151. hen TFE Eingang und der Aktor2 Schnittstelle zur Einschaltung des Verst rkers sowie m ein Kabel zur Verbindung zwischen dem Klingeltaster und der Sensor Schnitt stelle Benutzen Sie T rfreisprechanlagen welche die FTZ Richtlinie 123D12 erf llen An der OpenCom 100 kann auch eine T rfreisprecheinrichtung des Typs DoorLine betrieben werden Diese TFE wird ber das DoorLine Modul an einen der a b Anschl sse der OpenCom 100 angeschlossen siehe T rfreisprechein richtung TFE an a b ab Seite 56 50 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 10 5 Anschluss LAN Der LAN Anschluss der OpenCom 131 und der LAN Anschluss auf der Basisbau gruppe der OpenCom 130 erm glicht die Integration der OpenCom 100 in das hauseigene LAN mittels eines 10 MBit Hub LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Die LAN Anschl sse auf der Erweiterungsbaugruppe LANO LANI und LAN f hren auf den Ethernet Switch der Erweiterungsbaugruppe Diese LAN Anschl sse unterst tzen 10 MBit s und 100 MBit s bertragungsgeschwindigkeit im Halb oder im Vollduplexbetrieb Die Umschaltung von bertragungsge schwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbindungen die eine gekreuzte LAN Anschlussleitung erfordern Sie k nnen daher auch eine unge kreuzte LAN Anschlussleitung f r die Verbindung zu einem ander
152. hlie en Sie ein anderes Ger t an die Steckdose an um sicherzustellen dass diese mit Spannung versorgt wird Frage Der Netzstecker steckt es ist Spannung auf der Steckdose aber die OpenCom 100 zeigt dennoch keine Funktion GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker und das Steckernetzger t aus der Steckdose zu ziehen Nehmen Sie den Geh usedeckel ab Leuchtet die Kontrollleuchte Power Good LED Wenn nicht wenden Sie sich an Ihr Servicecenter oder Ihren Fachh ndler Even tuell ist das Netzteil der OpenCom 100 defekt Fragen und Antworten Telefonie Frage Nach dem Neustart der OpenCom 100 zeigt keines der angeschlosse nen Endger te im Display etwas an Der Startvorgang der OpenCom 100 nimmt etwas Zeit in Anspruch Pr fen Sie anschlie end ob die zentrale Kontrollleuchte Aktivit ts LED im Rhythmus 10s 1s blinkt Dieser Blinkrhythmus zeigt an dass die OpenCom 100 korrekt hochgelaufen und wieder betriebsbereit ist Wenn der Neustart der OpenCom 100 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde setzen Sie die OpenCom 100 in den Auslieferzustand zur ck siehe hierzu das Kapitel Systemdaten zur cksetzen ab Seite 86 18 2 Telefonie Frage Es ist nicht m glich nach extern zu telefonieren berpr fen Sie die Verbindung zwischen dem NTBA und der OpenCom 100 Vergewissern Sie sich im Konfigurator ob die externen S Anschl sse korrekt ein geri
153. hone IPC kann auch ohne Bedienoberfl che installiert werden Das Programm kann dann ber eine CTI Applikation NET TAPI oder OpenCTl bedient werden Rufen Sie das Installationsprogramm OpenPhone IPC von der Produkt CD auf und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten 9 6 2 Einrichtung Analog zu den VolP Systemtelefonen baut das OpenPhone IPC mehrere IP Verbin dungen zur OpenCom 100 auf Wenn Sie das Programm das erste Mal starten wird der Dialog Optionen automatisch ge ffnet Sie m ssen hier folgende Angaben konfigurieren 1 Geben Sie im Eingabefeld VoIP IP Adresse die IP Adresse der OpenCom 100 ein 2 Geben Sie in die Eingabefelder Ger te ID sechs Hexadezimal Ziffern ein Diese Ger te ID ist keine MAC Adresse eine berschneidung mit vorhandenen MAC Adressen ist daher m glich Die Ger te ID richten Sie im Konfigurator auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone ein 3 Best tigen Sie die Eingaben mit OK Hinweise Die VoIP Systemtelefonie erfordert den aktiven Aufbau einer IP Verbindung zum Arbeitsplatzrechner Ist auf dem Arbeitsplatzrechner ein Firewall Programm instal liert m ssen Sie m glicherweise diesen Verbindungsaufbau gestatten 130 Voice over IP VolP OpenPhone IPC Melden Sie sich an dem Arbeitsplatzrechner unter einem anderen Benutzernamen an m ssen Sie diese Angaben erneut konfigurieren F r die Ger te ID k nnen Sie eine beliebige bisher nicht verwendete Ziff
154. hseln Sie zwischen den Verzeichnissen indem Sie im Programm StartCenter den Befehl Extras Ein stellungen ausw hlen W hlen Sie im Dialog Einstellungen das entsprechende Arbeitsverzeichnis aus Weitere Erl uterungen finden Sie in der Online Hilfe des Programm StartCenter Hinweise m Beim Start des Offline Konfigurators wird die Seriennummer des ITK Systems abgefragt auf das die Offline Konfiguration sp ter bertragen werden soll Sie erkennen dies am ACHTUNG Symbol in der linken Symbolleiste Klicken Sie auf dieses Symbol Tragen Sie in die Eingabemaske die daraufhin ge ffnet wird die Seriennummer ein Diese Seriennummer wird ben tigt um auch im Offline Konfigurator Lizenzen f r zus tzliche Programmpakete freischalten zu k nnen im Men SYS Konfiguration Erweiterungen Die Seriennummer k nnen Sie im Konfi gurator des ITK Systems im Men Systeminfo Versionen ablesen 183 PC Software einrichten TAPI einrichten m Istauf dem Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den Webserver Dienst des Offline Konfigurators empfangsbereit ist Sie m ssen den Webserver Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen m Ist auf dem Arbeitsplatz Rechner bereits ein Webserver Dienst installiert m ssen Sie im Dialog Einstellungen des Programms StartCenter eine andere Portnu
155. i Zeitfenster definieren E Mail Access 202 Fragen und Antworten 18 Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise wie Sie Fehlfunktionen oder St rungen Ihrer OpenCom 100 selbst beheben k nnen Achtung Reparaturen an der OpenCom 100 d rfen nur von Fachper sonal ausgef hrt werden Die Betriebsbereitschaft der OpenCom 100 wird durch folgende LEDs signalisiert O t Power Good LED Power Good LED H LAN LEDs O OO Ethernet Switch Netzteil t LAN LEDs 0900 Aktivit ts LED OO Erweiterungs baugruppe Basisbaugruppe Lage der LEDs auf der OpenCom 130 Power Good LED R E Aktivit ts LED Lage der LEDs auf der OpenCom 131 203 Fragen und Antworten Allgemeines Hardware Power Good LED oO t S LAN LEDs Netzteil Aktivit ts LED OOOOO t LAN LEDs Ethernet Switch Lage der LEDs auf der OpenCom 150 Bei der Rack Version der OpenCom 150 sind die Leuchtdioden f r LANO und LAN1 auf der Frontblende sichtbar 18 1 Allgemeines Hardware Frage Die OpenCom 100 zeigt keine Funktion Pr fen Sie ob das Steckernetzger t korrekt eingesteckt ist OpenCom 130 Ist eine Erweiterungsbaugruppe installiert Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker korrekt eingesteckt ist Sc
156. i elga SIE VOL e e Ee eege 60 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r 62 See unsre naeh ae 62 Etalea e 62 east ee serien men 66 S7m Anschlussbaugruppe eau 67 Jee EE 68 Weigel ge EE 70 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack 71 Sicherheitshinweise 71 Technische Ei aea a ee Nee Ae 72 Belegung der RJ45 Buchsen 22222ssssessesseeeesen nn 73 Bideei dia riara EE 74 Konfiguration 0 ar 75 Gia daraz Gea 76 OpenCom 100 kontfigurteren s ssssesussesusessereserrere 78 Konfiguration vorbereiten 2222seeeeeeeeeenesseeeeeeeeeen 78 7 2 2 7 2 3 7 2 4 7 2 5 7 2 6 7 2 7 7 2 8 7 2 9 7 2 10 7 2 11 7 2 12 7 2 13 7 2 14 8 1 8 2 8 3 8 3 1 8 3 2 8 3 3 8 4 8 4 1 8 4 2 8 5 8 6 8 7 8 7 1 8 7 2 8 7 3 8 7 4 9 1 9 1 1 9 1 2 9 1 3 Web Konsole aufrufen ccccc sense eee nenn 79 eleiza zu ia aA 80 Konfiguration beenden sea an a an 81 Miel dein let e EEN 81 EI e alauda UE EE 81 geleet Ee de dass eure 82 Kennziffern f r IP Konfiguration ass sssssssssrrsa 84 Konfiguration sichern und laden 222eeeeeeeeeeensnnn 84 Systemmeldungen als E Mail erhalten 85 GAUZA ela B deda e 85 Systemdaten zur cksetzen AE 86 Hardware Grundeinstellungsschalter A 86 Eigene MoH Dateien erzeugen 2 2220cceseeneeeeeeneenenn 88 Konfigurationsbeispiele ssossssescoeccoeecocecsoeeoo 89 OpenCom 100 und AGG GAN 89 Gia elaia e Sa 90 OpenCom
157. ie Datenrate und die Sig nallaufzeit schwanken Kurzfristig auftretende Engp sse oder Sendewiederho lungen im Fehlerfall k nnen die Ursache daf r sein W hrend beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auff llt ist dies inmitten eines Telefonates sehr st rend Ein modernes Intranet bietet blicherweise genug Leistungsreserven und Zuver l ssigkeit um VoIP Telefonie in sehr guter Qualit t zu erm glichen M glicher weise k nnen einzelne Komponenten optimiert werden beispielsweise durch den Einsatz eines modernen Switches der das TOS Byte von IP Paketen auswertet oder durch Austausch von unzuverl ssigen Leitungen 9 2 2 Latenzzeit und Paketl nge Zwischen der Sprachaufnahme durch das Mikrofon und der Wiedergabe durch den H rer gibt es immer eine technisch bedingte Verz gerung Latenzzeit Sprachdaten werden immer f r einen kurzen Zeitraum aufgezeichnet um sie anschlie end in einem IP Paket versenden zu k nnen Zus tzlich ben tigt das IP Paket eine Laufzeit bevor der Empf nger mit der Ausgabe beginnen kann Die zus tzlich ben tigte Zeit f r Sprachdaten Kodierung und Dekodierung kann f r diese Betrachtung vernachl ssigt werden Ein IP Paket besteht aus Protokolldaten und Nutzdaten Versendet man k rzere Sprachdaten Pakete wird das Verh ltnis zwischen Nutzdaten und Protokolldaten ung nstig und die tats chlich ben tigte Bandbreite steigt Versendet man l
158. ie Lage der Schnittstellen zeigen folgende Abbildungen g Grundeinstellung Upn KN Up 23 Sud a b Sensor Sensor 3 4 1 2 3 EEE ZI GO ga Gi zale RJ45 RJ45 a b LAN Aktor DC MOA Sol 502 12 1 2 in Lage der Schnittstellen auf der Basisbaugruppe OpenCom 130 Steckplatz1 Steckplatz2 Steckplatz 3 D D D D DD D 000 000 DDD DDD 000 DDD DDD 000 DDD DDD 000 DDD 000 DDD 000 DDD 000 DDD 1 1 1 2 2 1 22 3 1 32 D D bd bd b PCM JANT LAN2 LANO 1 5 2 5 3 5 Lage der Schnittstellen auf der Erweiterungsbaugruppe OpenCom 130 39 Installation Vorhandene Schnittstellen A COMPACT FLASH Grundeinstellung DDODO D 000000000000 DODO D DDD 000000000 DDD D DDD DDD DDD DDD Slot Slot TFE Slot
159. inander vernetzen m ssen Sie keine neuen Freischalt Keys generieren sondern k nnen die entsprechenden Funktionen auf der vorhandenen Open om 100 weiterhin nutzen Der Nachteil dieser Variante ist dass Sie dann auf jeder OpenCom 100 eine eigene Konfiguration verwalten m ssen Anlagenkaskadierung Bei der Anlagenkaskadierung verwaltet die Master Anlage die Gesamtkonfigu ration Sollten Sie auf einer vorhandenen OpenCom bereits Freischalt Keys installiert haben m ssen diese auf die Master Anlage portiert werden In diesem Fall m ssen f r die Nutzung der zus tzlichen Programmpakete auf dem Aastra DeTeWe Lizenzserver http lizenz aastra detewe de neue Freischalt Keys generiert werden Die Lizenzbest tigung f r die Kaskadierung enth lt alle Infor mationen wie Sie hierbei vorgehen m ssen 147 TK Anlagenkaskadierung Hinweise zur Lizenzierung Hinweis Sie ben tigen f r die Portierung der Freischalt D Keys die Seriennummern beider ITK Systeme Die Serien nummer k nnen Sie auf der Web Konsole im Konfigurator Men Systeminfo Versionen auslesen 148 TK Anlagenvernetzung 12 TK Anlagenvernetzung Die OpenCom 100 stellt alle Leistungsmerkmale f r eine TK Anlagenvernetzung zur Verf gung Sie ben tigen die TK Anlagenvernetzung in folgenden F llen m Sie wollen die OpenCom 100 als Unteranlage an einer anderen TK Anlage betreiben Damit k nnen Sie die OpenCom 100 beispielsweise auch als DECT Server ei
160. ind Einige der im Q SIG m glichen Leistungsmerkmale werden von der Open om 100 nicht mit allen Optionen unterst tzt beispielsweise der R ckruf bei besetzt innerhalb des Q SIG Netzes Die im Q SIG definierten Anrufkategorien Call Category z B Notruf Operator Normal und die Q SIG Namens bermittlung Teilnehmernamen werden vollst ndig unterst tzt Die bei der offenen Nummerierung zu verwendenden Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden nicht zur Ziel TK Anlage bertragen und k nnen daher von der Ziel TK Anlage nicht ausgewertet werden F r die R ckbelegung bei spielsweise f r einen R ckruf m ssen Sie also in der B ndelkonfiguration ent sprechende Ziffernpr fixe f r die bei der R ckbelegung zu verwendenden Leitwege einstellen Tipp Sie richten beispielsweise einen Leitweg ein der mit der Kennziffer A belegt werden kann Sie w hlen ein oder meh rere B ndel f r diesen Leitweg aus ndern Sie f r diese B n del die Einstellung Pr fix f r Quell Rufnummer bei kom mend intern auf 5 um die R ckbelegung zu erm glichen 158 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise Nicht alle Sy Anschl sse der OpenCom 100 k nnen aufgrund ihrer Hardware Eigenschaften uneingeschr nkt f r die TK Anlagenvernetzung verwendet werden Je nach Anlagentyp k nnen einige Anschl sse nur im Modus L1 Master oder im Modus L1 Slave betrieben werden Die externen S und S gt Anschl sse k nnen nach der
161. it bernehmen Konfigurieren Sie den DHCP Server der OpenCom 100 auf die Vergabe stati scher IP Adressen Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite NET Konfiguration LAN DHCP Server auf Klicken Sie auf den Button ndern W hlen Sie unter Status die Option statische Adressvergabe aus Best tigen Sie mit bernehmen Es wird wieder die Seite DHCP Server angezeigt Nehmen Sie nun alle konfigurierten VoIP Systemtelefone in die Liste der stati schen IP Adressen auf Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie die IP Adresse und die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Tragen Sie die mit dem DHCP Dienstprogramm reservierte IP Adresse ein Best tigen Sie mit bernehmen Starten Sie anschlie end die OpenCom 100 sowie alle angeschlossenen VolP Sys temtelefone neu 9 5 4 Startvorgang In speziellen F llen kann es n tzlich sein den Startvorgang eines VolP Systemte lefons nachvollziehen zu k nnen Beispiele Eine komplexe DHCP Adressvergabe verhindert den Betrieb des DHCP Servers der OpenCom 100 in einem LAN Ein VoIP Systemtelefon soll ber eine nicht broadcastf hige IP Verbindung betrieben werden Dies kann eine RAS Verbindung eine VPN Verbindung oder eine andere geroutete Verbindung sein Es besteht generell die M glichkeit dass ein externer DHCP Server den Start vorgang eines VolP Systemtelefons steuert Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VolIP Systemtelefons per TFTP bertragen werden 123 V
162. it t von der Paketlaufzeit und den Paketverlusten zwischen den beteiligten Endger ten ab Diese Parameter k nnen mit dem Programm ping ermittelt werden D Paketlaufzeit und Paketverlust Hinweis Bei einer Messung mit ping wird die Hin und die R ckrichtung als Laufzeit ermittelt Teilen Sie den angezeig ten Maximalwert durch zwei Wert Laufzeit lt 50 ms Qualit tsstufe Optimal Wert Verlust lt 1 Qualit tsstufe Optimal Laufzeit 50 100 ms 0 5 Stufen abwer Verlust 1 2 0 5 Stufen abwer ten ten Verlust 2 3 Laufzeit 100 1 Stufe abwerten 1 Stufe abwerten 150 ms Laufzeit 150 2 Stufen abwerten Verlust 3 4 2 Stufen abwerten 200 ms Laufzeit 200 3 Stufen abwerten Verlust 4 6 3 Stufen abwerten 300 ms Laufzeit gt 300 ms 4 Stufen abwerten Verlust gt 6 4 Stufen abwerten 9 2 4 Optimierungen Ermitteln Sie bei einer Messung eine gro e Schwankungsbreite der Laufzeit kann dies ebenfalls zu einer Abwertung der Sprachqualit t f hren Dies ist m glicher weise auch ein Hinweis auf eine defekte oder berlastete Leitung weil durch Sen dewiederholungen m gliche Bitfehler und Kollisionen von der bertragungs technik korrigiert werden Es ist m glich dass im vorhandenen sternf rmigen Ethernet Netzwerk ein HUB als zentraler Verteiler f r Ethernet Pakete eingesetzt wird Ein HUB wiederholt auf allen angeschlossenen Leitungen s mtliche e
163. it geeignet konfigurierten Arbeits platz Rechnern verbunden ist k nnen Sie die Netzwerk Leistungsmerkmale der OpenCom 100 von diesen Rechnern aus nutzen Per Web Browser haben Sie nun Zugriff auf m den Konfigurator der OpenCom 100 m die Verwaltung der Entgelte m das OpenCTl 50 mit dem Telefonfunktionen auch ber den PC bedient werden k nnen das zentrale Telefonbuch der OpenCom 100 Ihr pers nliches Telefonbuch sowie falls die Mehrfirmenvariante aktiviert ist auf das Firmentelefonbuch Au erdem kann die OpenCom 100 als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Auch ein RAS Zugang kann mit der OpenCom 100 realisiert werden der die Inte gration externer Mitarbeiter in das LAN erm glicht In diesem Kapitel finden Sie mehrere Konfigurationsbeispiele die die Integration der OpenCom 100 in ein LAN beschreiben Welches dieser Beispiele f r Ihre Situ ation zutrifft h ngt vom Ausbau und den Eigenschaften der vorhandenen oder geplanten LAN Infrastruktur ab D Hinweis Verschiedene in diesem Kapitel erw hnte Men Eintr ge werden nur angezeigt wenn Sie auf der ersten Seite des Konfigurators die Option Stufe Experte ausw hlen 89 Konfigurationsbeispiele Einf hrung TCP IP Folgende LAN Voraussetzungen k nnen gegeben sein Server Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom 100 Kein IP Server vorhanden OpenCom 100 wird als DHCP und DNS Server betrieben IP Server vorhanden Netzwerk Administrator muss IP
164. ittstellen ab Seite 39 Halten Sie den Schalter gedr ckt 4 Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Warten Sie ca 30 Sekunden bis die Leuchtanzeige der OpenCom 100 dauerhaft blinkt 5 Ziehen Sie den Netzstecker erneut 6 Lassen Sie den Tastenschalter los Die Systemdaten sind jetzt zur ckgesetzt 7 Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Die OpenCom 100 startet nun die Default Konfiguration Der Vorgang ist abge schlossen wenn alle angeschlossenen Systemendger te im Display die Uhrzeit anzeigen 87 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 8 Melden Sie sich auf der Web Konsole an siehe Web Konsole aufrufen auf Seite 79 Konfigurieren Sie die OpenCom 100 ggf durch Einspielen einer gespeicherten Konfiguration siehe Konfiguration sichern und laden auf Seite 84 7 2 14 Eigene MoH Dateien erzeugen In der OpenCom 100 ist f r Music on Hold Wartemusik ein internes MoH vor handen Auf der Produkt CD der OpenCom 100 finden Sie mehrere Dateien f r Music on Hold in verschiedenen Lautst rken von denen Sie eine bei Bedarf nach laden k nnen Das Dateiformat f r nachladbare Music on Hold ist wav Sie k nnen auch eine eigene Wartemusik in einer wav Datei speichern und in die OpenCom 100 laden Wenn Sie ein Windows Betriebssystem nutzen k nnen Sie zum Erzeugen einer eigenen MoH Datei das Programm Audiorecorder verwenden Sie finden dieses Programm blicherweise im Windows Ordner Unterhaltungsmedien
165. keine analogen Gruppe 3 Faxger te angesprochen werden Verwenden Sie zum Fax Versand einen CAPI kompatiblen Modem Simu lations Treiber oder schlie en Sie ein analoges Modem bzw eine analoge Modem Karte an einen internen a b Anschluss der Open om 100 an 16 4 Systray Anzeige nutzen Sie k nnen eine Systray Anzeige f r die OpenCom 100 einrichten die im Infobe reich der Startleiste eines Arbeitsplatz Rechners zur Verf gung steht Die Systray Anzeige zeigt Ihnen st ndig an ob eine WAN eine RAS oder eine Filial Ver bindung ber ISDN aktiv ist Zus tzlich ist es m glich den aktuellen Belegungszu stand der Amtsleitungen anzuzeigen Voraussetzungen Um die Systray Anzeige zu nutzen m ssen Sie zun chst die TAPI installieren siehe TAPI einrichten ab Seite 184 Achtung Die Funktion der Systray Anzeige ben tigt eine aktuelle Ver sion der TAPI Wenn Sie die TAPI einer fr heren Version der OpenCom 100 benutzen m ssen Sie zun chst die neuere Version von der Produkt CD installieren Systray Anzeige installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 182 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Systray instal lieren Folgen Sie den Anweisungen des Programms 3 Starten Sie das Programm mit Start Ausf hren wird der Konfigurationsdialog angezeigt W hlen Sie unter Vorhandene Telefonanlagen einen der ange zeigten Eintr ge aus Geben Sie Benutzer
166. ktro und Elektronikger ten in allen L ndern der EU national gesetzlich geregelt Die Gesetzgebung bezweckt vorrangig die Vermeidung von Abf llen von Elektro und Elektronikger ten und dar ber hinaus die Wiederverwendung die stoffliche Verwertung und andere Formen der Verwertung solcher Abf lle um die zu besei tigende Abfallmenge zu reduzieren sowie den Eintrag von Schadstoffen aus Elektro und Elektronikger ten in Abf lle zu verringern Das von Ihnen erworbene Produkt wurde nach dem heutigen Stand der Technik umwelt und recyclingorientiert entwickelt und entspricht damit den Vorgaben der europ ischen Richtlinien Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes bei Entsorgungswunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung Sammlung zuzuf hren Dazu wurden geeignete Einrichtungen f r die R ckgabe von Elektro und Elektronik Altger ten geschaffen An diesen ffentlichen R cknahmestellen k nnen die Altger te kostenfrei angeliefert werden Bringsystem Die Standorte der R cknahmestellen entnehmen Sie bitte den Informationen der f r die Entsorgung zust ndigen Stellen der St dte und Gemeinden E Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet Dieses Achtung Elektroaltger te geh ren nicht in den Hausm ll Geben Sie diese kostenfrei an den bekannten R cknahmestellen ab 219 Index Index A a b Anschl sse 50 55 Abschlusswiderstand 47 Aktivit ts LED 203 Ak
167. l f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom 100 D Hinweis Q SIG IP kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Q SIG IP Verbindung ist eine Filial verbindung oder eine andere VPN Verbindung n tig 12 3 Konfiguration Die folgend beschriebenen Konfigurationsm glichkeiten k nnen Sie in der Web Konsole im Men PBX Konfiguration Leitungen einrichten 12 3 1 B ndel Ein B ndel ist die Zusammenfassung von Anschl ssen gleicher Art und Richtung Ein Anschluss kann nur einem B ndel zugeordnet werden Netzbe Ge treiber VSS CT B ndel ede o Amtsleitung o o Festverbindung 0 Anlage 1 Beispiel f r ein TK Anlagennetzwerk mit B ndeln Im obigen Beispiel sind f r TK Anlage 1 folgende B ndel konfiguriert 155 TK Anlagenvernetzung Konfiguration m Zwei S Leitungen in Mehrger te Konfiguration zum Netzbetreiber die einem B ndel A zugeordnet sind m Zwei So Festverbindungen zur TK Anlage 2 die einem B ndel C zugeordnet sind m Eine S Festverbindung zur TK Anlage 3 die einem B ndel E zugeordnet ist D Hinweis Eine Leitung oder ein B ndel kann nicht direkt be legt werden Die Belegung erfolgt immer indirekt ber einen Leitweg 12 3 2 Leitweg Ein Leitweg z B Amtsanlassung ist die Zusammenfassung von B ndeln die eine Verbindung in eine Richtung erm
168. lation Schnittstellenkarten einbauen e Typ Bezeichnung Einbau einer Schnittstellenkarte in einen Steckplatz der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 Um eine Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom 100 aus ffnen Sie den Geh usedeckel 2 Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typ Bezeichnung VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile be sch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 34 Installation Vorhandene Schnittstellen 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz beider Steckverbindungen 4 Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen der zum Steckplatz geh renden Druckklemmengruppe siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 39 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom 100 ein Die Software der OpenCom 100 kann den Typ einer vorhandenen Schnittstellen karte erkennen Nach der Installation muss die Schnittstellenkarte zur Inbetrieb nahme noch individuell konfiguriert werden Sie k nnen den Status d
169. lation Schnittstellenkarten einbauen pl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt 3 7 2 Steckpl tze f r weitere Schnittstellenkarten Die OpenCom 131 besitzt einen gro en Steckplatz in dem eine weitere Schnitt stellenkarte betrieben werden kann Diese Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen verbunden Die OpenCom 130 besitzt drei die OpenCom 150 f nf gro e Steckpl tze in denen Schnittstellenkarten betrieben werden k nnen Jede Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen mit der Erweiterungsbaugruppe bzw der Hauptbaugruppe verbunden Folgende Eigenschaften zeichnen die gro en Steck pl tze der OpenCom 130 150 aus m Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge der Belegung Sie k nnen also bei spielsweise in Steckplatz 3 eine Schnittstellenkarte betreiben obwohl Steckplatz 2 nicht belegt ist u Jeder der Steckpl tze ist mit einer Gruppe von Druckklemmen verbunden Es gibt daher auf der Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 auch drei Druck klemmengruppen auf der Hauptbaugruppe der OpenCom 150 f nf Druck klemmengruppen Zur Unterscheidung sind die Druckklemmen einer Gruppe gleich eingef rbt u Die Steckpl tze sind nicht gleichartig Einige der erh ltlichen Schnittstellen karten k nnen daher nicht in allen Steckpl tzen betrieben werden Beachten Sie die bersicht unter Schnittstellenkarten ab Seite 41 33 Instal
170. le Sie k nnen Ihren Mitarbeitern ber den RAS Zugang eine Einwahlm glichkeit in das LAN bieten Zus tzlich kann eine LAN LAN Kopplung ber ISDN realisiert werden Damit k nnen zwei OpenCom 100 die jeweils angebundenen LANs mit einer gegensei tigen bedarfsweisen Einwahl miteinander verbinden Mit einer NET CAPI Treiber Software auf der Anlagen CD k nnen Sie ISDN Funk tionen auch mit den Arbeitsplatz Rechnern nutzen die nicht ber eine einge baute ISDN Karte verf gen Weitere Telefonie Leistungsmerkmale Mit einer zus tzlich installierbaren Speicherkarte kann ein digitales Sprach speicher und Sprachinformations System betrieben werden Weitere Hinweise finden Sie in den Anleitungen OpenVoice und OpenAttendant Mit den Team Funktionen und einer Anruf Warteschlange k nnen Sie die Telefon Kommunikation optimieren Mit der separat lizenzierbaren Web Applikation OpenCount k nnen Telefonie Verbindungen erfasst gespeichert und ber konfigurierbare Filter ausgewertet 15 Leistungsmerkmale werden N here Informationen hierzu finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole F r wachsende Anforderungen kann die OpenCom 100 mit anderen TK Anlagen vernetzt werden Damit kann die OpenCom 100 z B als Unteranlage oder als DECT Server betrieben werden Die Verwendung als DECT Server setzt voraus dass die vernetzte OpenCom 100 DECT f hige U Schnittstellen hat Dar ber hinaus ist der Aufbau eines
171. lex Anschluss betreiben Dieser Anschluss stellt bis zu 30 Gespr chs kan le zur Verf gung Sie k nnen ber den S gt y Anschluss auch zwei Anlagen ver netzen z B um die OpenCom 130 150 als Unteranlage bzw DECT Server zu ver wenden Hinweis zu DECT Anwendungen in Verbindung mit San Wenn eine S Anschlussbaugruppe in der OpenCom 130 150 installiert worden ist beachten Sie f r den Betrieb von DECT Anwendungen folgende Ein schr nkung Es reicht nicht aus eine U Schnittstellenkarte z B 4x Upn in Steckplatz 2 oder in Steckplatz 3 bei der OpenCom 150 einzurichten In Steckplatz 1 muss immer eine U Schnittstellenkarte 4x Upn 8 X Uon Oder 2 x So und 6 x Un betrieben werden damit DECT Anwendungen funktionieren D Hinweis Die Kabeld mpfung zwischen der Open om 130 150 und der Gegenstelle NT oder Telefonanlage darf maxi mal 6 dB betragen Dieses entspricht je nach Kabeltyp einer L nge von ca 150 bis 200 m Grundeinstellung Upn Sam Upi 243 bu a b Sensor Sensor E 1 2 3 gt E E 3 4 Stats ooloo 4 r EO a iba ur RJ45 RJ45 a b LAN Aktor DC VA4 Sol 502 1 2 12 in Lage des S y Anschlusses auf der
172. lle voreingestellten Benutzergruppen aus Bei Verwendung von Warteschlangen ist es oft sinnvoll den Anklopfschutz zu akti vieren Daf r muss f r die Benutzergruppe die Berechtigung Anklopfschutz ver geben werden und der Anklopfschutz am Endger t aktiviert werden Weiterhin ist es sinnvoll Warteschlangen mit der Funktion Ansage bei besetzt zu verbinden Bei besetztem Teilnehmer h rt ein Anrufer dann einen zentralen Begr ungstext z B Hier ist die Firma xyz Sie werden gleich verbunden Die Funktion Ansage bei besetzt wird im Men PBX Konfiguration Anrufver teilung Kommend eingestellt Zentrale Begr ungstexte k nnen mit dem Pro grammpaket OpenVoice aufgezeichnet werden Sie sollten eine neue Benutzergruppe z B Operatoren einrichten und f r diese Gruppe die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und ggf die Berechtigung Umleitung aktivieren Geh rt ein Benutzer dieser Gruppe an wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine Warteschlange akti viert 171 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele 14 1 2 Rufumleitungen Rufumleitungen sofort und bei besetzt haben Vorrang gegen ber Warte schlangen bei einer solchen Umleitung wird die Warteschlange des umleitenden Telefons nicht verwendet W hrend der Einrichtung einer solchen Rufumleitung wird der Inhalt der Warte schlange nicht auf das Zielger t bertragen Befinden si
173. ltet werden Das Starterprogramm ist Bestandteil der Produkt CD Als Betriebsysteme werden Windows 2000 und XP 81 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren unterst tzt Weitere Informationen finden Sie im Kapitel PC Offline Konfiguration ab Seite 182 7 2 7 Fernkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom 100 kann auch von einem Servicecenter oder Fachh ndler ber Remote Access ge ndert oder aktualisiert werden Voraus setzung hierf r ist dass der interne RAS Zugang f r das Servicecenter den Fach h ndler in der OpenCom 100 freigeschaltet wird Hinweis Sind im Konfigurator auf der Men seite gt PBX Konfiguration System Fernbetreuung eine oder mehrere MSN eingetragen und die Option Status einge schaltet so wird der Fernkonfigurations Zugang automa tisch aktiviert wenn ein Datenanruf von einer der eingetra genen MSNs registriert wird Das Servicecenter der Fachh ndler kann sich daraufhin als Administrator in die OpenCom 100 einloggen E Benutzername Administrator m Kennwort Administrator Kennwort Hinweis Wenn Sie dem Servicecenter dem Fachh ndler das D Administrator Kennwort nicht mitteilen m chten k nnen Sie f r die Fernkonfiguration ein tempor r g ltiges Kennwort mit mindestens 5 Ziffern festlegen Benutzen Sie folgende Kennzahlenprozeduren an einem Standardendger t oder an einem Systemtelefon um den internen Fernwartungszugang f r das Service center den Fachh ndler freizuschalten
174. m bersicht 195 Konfigurationsleitfaden 17 2 PBX Anschl sse Anschlussart festlegen Stellen Sie die Anschlussart ein M l Externe Schnittstellen festlegen PBX Anschl sse ehrger te Anschluss und oder Anlagen Anschluss Stellen Sie die externen S Schnitt Haben Sie ISDN Endger te die Sie an einer 5 Schnitt stelle betreiben wollen S Endger te stellen ein und tragen Sie die vom Netzbetreiber zugeteilten Rufnummern ein Interne Schnittstellen festlegen Nein Wollen Sie Systemtelefone bzw DECT Endger te be treiben U Endger te Nein Nein U Schnittstellen konfigurieren DECT Endger te Ja Stellen Sie die internen 5 Schnittstellen ein und tragen Sie die internen Rufnummern ein Stellen Sie die U schnitt stellen ein und tragen Sie die internen Rufnummern ein Wollen Sie DECT Endger te betreiben DECT Endger te einrichten Wollen Sie analoge End il Buchen Sie die DECT End ger te ein und tragen Sie die internen Rufnummern ein a b Schnittstellen Stellen Sie die analogen Schnittstellen ein und tragen Sie die internen Rufnummern ein gruppen des Sensors ein Tragen Sie die internen Rufnummern f r die Zeit W hlen Sie die Option Verbindungsdaten
175. mit dem RJ45 Anschluss des VolP Systemtelefons Stellen Sie die Spannungsversorgung her Verifizieren Sie den korrekten Startvorgang anhand der Display Anzeigen 9 5 3 DHCP Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP Server zur Konfiguration von Arbeitsplatz rechnern eingesetzt gibt es verschiedene M glichkeiten um die DHCP BOOTP und TFTP Anfragen der VoIP Systemtelefone korrekt zu beantworten Eine ver gleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben 1 Konfigurieren Sie den DHCP Server des LANs so dass die DHCP Anfrage der VolP Systemtelefone ignoriert wird Mit einem Linux DHCP Serverprogramm m ssen Sie beispielsweise diese Zeilen in die Systemdatei etc dhcpd conf aufnehmen group deny booting host 192 168 11 12 hardware ethernet 00 30 42 00 11 22 Vergleichbare Optionen gibt es f r jedes DHCP Dienstprogramm M glicher weise m ssen Sie f r jedes VolP Systemtelefon eine freie IP Adresse reser vieren Details finden Sie in der Online Hilfe oder dem Handbuch des einge setzten DHCP Dienstprogramms Die MAC Adresse aller VolP Systemtelefone beginnt immer mit 00 30 42 122 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Richten Sie f r die OpenCom 100 selbst eine feste IP Adresse ein Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite NET Konfiguration LAN auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie die aktuelle IP Adresskonfiguration unter IP Adresse und Netz maske ein Best tigen Sie m
176. mittelt der DHCP Server der OpenCom 100 an eine startende DECToverlP Basisstation Der Anschluss ber Ethernet Leitung bzw TCP IP bietet sich an wenn bereits VoIP Telefonie verwendet wird Die bertragung von Telefonie Signalisierung und Sprachdaten ber TCP IP erm glicht au erdem die Nutzung bereits existierender Netzwerk Infrastruktur und eine Erh hung der Reichweite ber geeignete Ver fahren Zur Datenverbindung k nnen beispielsweise auch VPN Verbindungen zu abgesetzten Standorten verwendet werden 10 1 2 Leistungsmerkmale Alle DECToverlP Basisstationen k nnen an eine CAT5 Ethernet Leitung mit 10 100 Base T angeschlossen werden Die Versorgung erfolgt entweder ber Power over LAN IEEE 802 3af oder mit einem zus tzlichem Steckernetzger t Achtung Die WLAN Funktion des RFP 42 wird aktiviert wenn ein An schluss mit 100 Base T erfolgt Mit DECT Systemendger ten stehen alle Leistungsmerkmale der Systemtelefonie zur Verf gung DECT Telefone mit GAP Standard k nnen ebenfalls betrieben werden Transparentes Handover f r GAP Ger te wird unterst tzt Die Verschl s selung von DECT Gespr chen bei RFP 32 RFP 34 und RFP 42 kann auf Wunsch ausgeschaltet werden 133 DECToverlP Konfiguration Die VoIP Sprachkommunikation zwischen DECToverlP Basisstation und der OpenCom 100 erfolgt ber das RTP RTCP Protokoll Die RTP Sprachdaten werden direkt von der Basisstation in DECT Sprachdaten gewandelt Die Basisstationen un
177. mmer angeben beispielsweise 8080 Die Eingabe in der Adresszeile des Web Browser lautet dann http localhost 8080 Mit unterschiedlichen Port nummern k nnen auch mehrere Offline Konfiguratoren auf einem Arbeits platz Rechner gleichzeitig gestartet werden m Istf r den Web Browser ein Proxy aktiviert m ssen Sie m glicherweise den Rechnernamen localhost in die Ausnameliste Kein Proxy f r aufnehmen m Bei der Deinstallation des Programms StartCenter wird das komplette Installa tionsverzeichnis mit allen vorhandenen Unterverzeichnissen gel scht Sichern Sie noch ben tigte Offline Konfiguratoren vor der Deinstallation 16 2 TAPleinrichten Mit einer TAPI Telephony Application Programming Interface k nnen Sie eine CTI Anwendung Computer Telephony Integration betreiben Die CTI Anwendung nutzt dabei die Dienste der OpenCom 100 mit Hilfe des auf einem Windows PC installierten TAPI Treibers Mit einer geeigneten TAPI kompatiblen Software k nnen viele Telefonie Funk tionen gesteuert werden beispielsweise R ckfrage Makeln Dreierkonferenz Pickup Anrufschutz Rufumleitung Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und dem Kommunkationssystem CTI Funktionen k nnen nur mit Systemendger ten genutzt werden Sie m ssen daher wenigstens einen Benutzer f r ein Systemendger t eingerichtet haben Au erdem ben tigen Sie eine TAPI 2 1 kompatible CTI Anwendung dies kann
178. mpfangenen Ethernet Pakete Dies kann zu erheblichen Kollisionen und damit zu hoher Schwankungsbreite in der Laufzeit f hren Setzen Sie in diesen F llen eine moderne Switch Komponente ein Die selektive Weiterleitung von Ethernet Paketen Layer 2 Switching vermeidet Kollisionen 110 Voice over IP VoIP Grundlagen Moderne Switch Komponenten werten zudem das TOS Byte von IP Paketen aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen f r die VoIP Telefonie D Hinweis Die Open om 100 verwendet das TOS Byte Type of Service mit dem Wert OxB8 f r IP Pakete mit VoIP Daten Dieser Wert gibt Minimize Delay und Maximize Throughput f r die so ausgezeichneten IP Pakete vor 9 2 5 Gespr chsaufbau F r die Systemtelefonie ber das Internet Protokoll IP werden verschiedene auf IP basierende Protokolle eingesetzt siehe auch Startvorgang ab Seite 123 F r den Telefon Startvorgang die Anmeldung und die Signalisierung bestehen zwi schen dem IP Telefon und der OpenCom 100 mehrere TCP Verbindungen Gespr chsdaten werden allerdings direkt zwischen den IP Telefonen ber das Pro tokoll RTP Realtime Transport Protokoll ausgetauscht Bei einer Telefonverbindung zu einem herk mmlichen Endger t oder beispiels weise f r H rt ne werden Kan le auf einem Media Gateway MGW belegt Das MGW wandelt IP Sprachdaten in PCM Datenstr me f r die konventionelle Tele fonie und umgekehrt Dazu werden IP Gespr
179. n Sie den Einrichtungsassis tenten 4 Machen Sie einen Funktionstest Starten Sie dazu das Programm NetMeeting Klicken Sie auf die Anruf Schaltfl che Geben Sie unter Adresse die IP Adresse oder den DNS Hostnamen einer Gegenstation ein Best tigen Sie mit Anrufen D Hinweis Ist auf den Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Soft ware installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den NetMeeting Dienst empfangsbereit ist Sie m ssen den NetMeeting Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen 190 PC Software einrichten PC Uhr synchronisieren 16 7 PC Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP Simple Network Time Protocol kann die interne Uhr eines Arbeitsplatz Rechners auf die Uhrzeit der OpenCom 100 synchronisiert werden Voraussetzungen Damit die OpenCom 100 die Zeitangabe der internen Uhr auf die f r SNTP ben tigte GMT Greenwich Mean Time zur ckrechnen kann m ssen Sie die Zeitzone angeben 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog SYS Konfiguration System auf Klicken Sie auf ndern 2 Geben Sie unter Internetzeit SNTP an f r welche Zeitzone die Zeitangabe der OpenCom 100 gilt und ob die Sommerzeit in dieser Zeitangabe ber ck sichtigt ist Best tigen Sie mit bernehmen SNTP einrichten F r verschiedene Betriebssysteme k nnen Sie eines der zahlreichen SNTP Pro gramme nutzen die
180. n Takt f r die Schicht 1 vor der L1 Pro tokoll Slave bernimmt synchronisiert auf diesen Takt Bei der Planung einer TK Anlagenvernetzung m ssen Sie die Ausbreitung des L1 Takts von einem Master aus ber verschiedene TK Anlagen sicherstellen 151 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Netzbe treiber Anlage PO Amtsleitung M oo Festverbindung Beispiel Ausbreitung des L1 Takts Sind an einer OpenCom 100 mehrere Anschl sse mit der Einstellung L1 Typ Slave und der aktivierten Einstellung L1 Sync m glich konfiguriert so wird willk rlich einer der Anschl sse als Quelle des L1 Takts bestimmt Die OpenCom 100 wechselt die Taktquelle beispielsweise bei einem Leitungsausfall automatisch auf einen anderen Anschluss der als L1 Taktquelle konfiguriert ist Achtung Eine wechselseitige oder ringf rmige bernahme des L1 Takts ist nicht erlaubt Beispiel Sie k nnten im obigen Beispiel f r die Verbindung zwischen TK Anlage 1 und TK Anlage 3 die L1 Slave Master Einstellung umkehren Aktivieren Sie nun allerdings f r den Anschluss der TK Anlage 1 die Einstellung L1 Sync m glich so kann dies unter Umst nden dazu f hren dass zeitweise Teile des TK Anlagennetz werkes nicht funktionieren F r die bernahme des L1 Takts von Amtsleitungen k nnen Sie davon ausgehen dass das ffentliche Netz insgesamt im Takt ist Sie k nnen
181. n richten Sie im Konfigurator auf den Seiten PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Konten und PBX Konfiguration SIP Lei tungen SIP Provider ein Unter SIP Provider k nnen Sie die technischen Eigen schaften f r einen bestimmten SIP Provider einrichten beispielsweise die IP Adressen f r Registrar und den STUN Server Unter SIP Konten richten Sie die 116 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Anmeldeinformationen f r ein bestehendes SIP Konto ein beispielsweise Benut zername Kennwort zugeordnete Rufnummer und die maximale Anzahl von gleichzeitig m glichen Gespr chsverbindungen 9 4 2 Interne SIP Teilnehmer Die OpenCom 130 150 stellt als SIP Server f r interne SIP Teilnehmer Telefonie Vermittlungsdienste zur Verf gung ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder auf Arbeitsplatzrechnern installierte SIP Programme k nnen damit Verbindungen zu allen anderen an die OpenCom 130 150 angeschlossenen Ger ten oder Lei tungen aufbauen F r den Betrieb als SIP Server ist eine MGW Schnittstellenkarte erforderlich Lizenzvergabe Die Anzahl der m glichen SIP Teilnehmer wird durch die erworbene Lizenz bestimmt Um Ihnen beim Einsatz der verf gbaren Lizenzpl tze die bestm gliche Flexibilit t zu bieten erfolgt die Lizenzvergabe dynamisch als Floating License Sie k nnen unter einer Benutzer Kennwort Kombination SIP Anmeldung mehrere SIP Teilnehmer unter der gleichen Rufnummer betreiben Nur jede neue SIP Anmeldung bel
182. n vom Systemverwalter der OpenCom 100 ohne gro en Aufwand in Betrieb genommen und konfiguriert werden In der Mehrfir menvariante verh lt sich das Kommunikationssystem genauso wie in der Einzelfir menvariante dies ist insbesondere f r Anwender von Interesse die ihr System erweitern und gleichzeitig in einem Verbund betreiben m chten Der Ablauf in Stichworten 1 Das Leistungsmerkmal muss freigeschaltet werden siehe Mehrfirmenvariante aktivieren ab Seite 177 2 Die gew nschten Firmen m ssen eingerichtet werden siehe Firmen einrichten und verwalten ab Seite 178 3 Die Benutzer der OpenCom 100 werden den Firmen zugeordnet siehe Benutzer zuordnen ab Seite 178 4 Damit die OpenCom 100 kommende Anrufe korrekt an die entsprechenden Firmen bzw deren Mitglieder vermitteln kann m ssen die vorhandenen B ndel den Firmen eindeutig zugeordnet werden siehe B ndel SIP Konto zuordnen ab Seite 179 5 F r gehende externe Verbindungen muss geregelt werden ber welche Lei tungen die Mitglieder einer Firma telefonieren k nnen siehe Leitwegkennzahlen vergeben ab Seite 179 6 Damit die OpenCom 100 Zust nde korrekt bearbeiten kann bei denen ein Anruf zur Zentrale geleitet werden soll muss pro Firma eine Zentrale einge richtet werden siehe Firmenzentrale konfigurieren ab Seite 180 15 1 1 Mehrfirmenvariante aktivieren Damit mehrere Firmen in der Open om 100 eingerichtet werden k nnen muss das Programm Paket
183. nCom ein a LG Richten Sie die LAN LAN v u Verbindung ein Protokoll W hlen Sie zwischen PPP und HDLC transparent aus dU laka E Rufnummer Local Geben Sie die interne Rufnummer an IP Adresse Local Netzmaske Local Geben Sie die lokale IP Adresse ein Geben Sie die lokale Netzmaske ein Nein e Benutzername Remote i Autorisierungsverfahren des lokalen LAN CLID PAP oder CHAP Nein u 4 Geben Sie den Benutzernamen an mit Benutzername Local dem das entfernte LAN zugreifen kann Kennwort Local Geben Sie das Kennwort an mit dem das entfernte LAN zugreifen kann y 2 Rufnummer Remote Geben Sie die Rufnummer des entfernten LAN Zugang ein IP Adresse Remote Geben Sie die IP Adresse des entfernten LAN an Netzmaske Remote Geben Sie die Netzmaske des entfernten LAN an ezt Autorisierungsverfahren des entfernten LAN CLID PAP oder CHAP Geben Sie den Benutzernamen an mit dem auf das entfernte LAN zugegriffen werden kann Kennwort Remote Geben Sie das Kennwort an mit dem auf das entfernte LAN zugegriffen werden kann Y W hlen Sie die Verbindungsrichtung Verbindungsrichtung Max Verbindungs Geben Sie an wie viele Minuten im Monat die Ver bin zeit pro Monat dung zum entfernten LAN maximal aufgebaut sein darf Max Leerlaufzeit Interne Rufnummer in die
184. namen und Passwort in den Eingabe feldern unter Login ein 188 PC Software einrichten Browser f r OpenCTI und OpenhHotel 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Autostart steht Ihnen die Systray Anzeige auch nach einem Neustart des Arbeitsplatz Rechners zur Verf gung 5 Best tigen Sie die Eingaben im Konfigurationsdialog mit OK meldet sich die Systray Anzeige bei der OpenCom 100 an 6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Systray Anzeige in der Startleiste W hlen Sie den Eintrag Konfiguration um den Konfigu urre rationsdialog aufzurufen W hlen Sie Netzwerkverbindungen oder Amtsleitungen um einen entspre chenden Statusdialog anzuzeigen 16 5 Browser f r OpenCTl und OpenHotel Mit einem speziell f r die OpenCom 100 angepassten Web Browser k nnen Sie die t gliche Nutzung der Web Applikationen OpenCTl und OpenHotel verein fachen Nach jedem Neustart des Arbeitsplatz Rechners kann dieses Browser Pro gramm automatisch starten und den Anmeldevorgang ausf hren Damit stehen diese Applikationen immer betriebsbereit als Symbol im Infobereich der Taskleiste zur Verf gung Browser installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 182 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Browser f r OpencCTil installieren oder Software Browser f r OpenHotel installieren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms Nach der Installation fin
185. nfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 130 150 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Beantragen Sie mindestens ein SIP Konto bei einem SIP Provider 4 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Provider auf Wenn Ihr SIP Provider noch nicht aufgef hrt ist klicken Sie auf Neu Andernfalls w hlen Sie den vorkonfigurierten SIP Provider aus Geben Sie Name Domain DNS Name der SIP ID und die Rufnummer ein Geben Sie die IP Adresse des SIP Servers unter Proxy Registrar ein Falls n tig geben Sie eine IP Adresse unter STUN Server und den STUN Port ein Diese Angaben erhalten Sie von Ihrem SIP Provider Klicken Sie auf bernehmen 5 Klicken Sie auf der Seite PBX Konfiguration SIP Leitungen SIP Konten auf Neu Aktivieren Sie Status und geben unter Name einen Namen f r das Konto ein W hlen Sie den SIP Provider Geben Sie unter Benutzername und Kennwort die erhaltenen Kontodaten ein Klicken Sie auf bernehmen 6 Rufen Sie die Seite PBX Konfiguration Leitungen Leitweg Neu auf Geben Sie unter Name beispielsweise SIE ein unter Kennzahl die Ziffer 8 und w hlen f r B ndel SIP Leitungen 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Das SIP Konto kann nun ber einen Leitweg mit der Belegungskennziffer 8 verwendet werden Um standardm ig ber das SIP Konto zu telefonieren w hlen Sie
186. nfrage an die Rundsende Adresse 255 255 255 255 Das VolP Systemtelefon erh lt nun vom DHCP Server IP Adresse Netzwerkmaske und Default Gateway f r den Betrieb Mit der f r diese Zwecke reservierten Option 43 teilt der DHCP Server au erdem die IP Adresse des Kommunikationssystems und die Portnummer 8100 f r die Regis trierung Mit Das VoIP Systemtelefon baut nun eine TCP Verbindung zur angegebenen IP Adresse Port Kombination auf und sendet eine Registrierungsanfrage Die OpenCom 100 pr ft die mit der Registrierung gesendete MAC Adresse und best tigt die Registrierungsanforderung wenn das VolP Systemtelefon im 124 Voice over IP VoIP VolIP Systemtelefone Men PBX Konfiguration Ger te VolP Telefone eingerichtet ist In der Registrierungsanwort wird auch die Keep Alive Zeit die Portnummer f r die Telefonie Signalisierung 8101 und der Wert des zu verwendenden TOS Bytes bermittelt 6 Das VolP Systemtelefon baut eine zweite TCP Verbindung mit der Signalisie rungs Portnummer 8101 auf und sendet dar ber eine Anmeldung analog zu den U n Systemtelefonen 7 Wird nun ein Gespr ch aufgebaut werden zus tzliche Verbindungen mit dem IP Protokoll RTP Realtime Transport Protocol f r Gespr chsdaten aufgebaut F r Gespr che zwischen zwei VolIP Systemtelefonen wird dabei eine Port nummer oberhalb von 8200 verwendet Zur bertragung zu einer Media Gateway Karte wird eine Portnummer im Bereich 1024 1087
187. ng von H rt nen und ein externes Telefonat mit einem VolIP Telefon ben tigt die Media Gateway Funktion Eine Media Gateway Karte stellt 8 Kan le zur Ver f gung F r maximal je 3 VoIP Endger te sollte ein Media Gateway Kanal zur Ver f gung stehen Zus tzlich bernimmt das Media Gateway eine Routing Funktion f r externe SIP Verbindungen Es sind daher acht externe SIP Verbindungen m glich 9 3 1 Software MGW Mit der Systemsoftware f r die OpenCom 100 steht eine eingeschr nkte Media Gateway Funktion zur Verf gung Je nach Auslastung des Systemprozessors und des verf gbaren Systemspeichers k nnen bis zu A MGW Kan le zur Verf gung stehen Die Software MGW Funktion wird automatisch aktiviert wenn keine Media Gateway Karten vorhanden sind Mit der OpenCom 131 k nnen keine Media Gateway Karten verwendet werden F r VoIP kann hier nur die Software MGW Funktion verwendet werden Die mit der Systemsoftware realisierte Media Gateway Funktion hat folgende Ein schr nkungen m Es k nnen nur bis zu vier Kan le gleichzeitig verwendet werden 112 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW E Die MGW Kan le sind nicht komprimiert es steht also nur der G 711 Codec zur Verf gung m Eine Echo Unterdr ckung findet nicht statt m Die Gespr chsqualit t kann bei hoher Systemauslastung gemindert sein F r optimale Gespr chsqualit t und hohe Verf gbarkeit sollten Sie den Betrieb einer MGW Schnittstellenkarte erw gen
188. ngen Damit k nnen SIP Teilnehmer Leistungsmerkmale der OpenCom 130 150 nutzen Der direkte Datenaustausch zwischen zwei SIP Teil nehmern ist daher nicht m glich Die folgende Tabelle zeigt die m glichen Leis tungsmerkmale Leistungsmerkmale Kommende und gehende Rufe mit Rufnummernan zeige CLIP Hinweise Ein SIP Telefon ben tigt f r CLIP eine Anzeige f r Ruf nummern Paralleler Ruf mehrerer SIP Teilnehmer Die SIP Teilnehmer m ssen unter der gleichen Benut zerkennung angemeldet sein R ckfrage Makeln An klopfen Dreier Konfe renz Abweisen Bedienm glichkeit bzw Leistungsmerkmal muss beim SIP Telefon oder bei der SIP Software vorhan den sein Gespr chs bergabe Vor und w hrend eines Gespr ches Bedienm glich keit muss vorhanden sein Blind Transfer Nur SIP Weitervermittlung eines kommenden Rufes ohne Gespr chsannahme Leistungsmerkmal muss vom SIP Telefon oder der SIP Software unterst tzt werden Keypad als INFO Nach richt DTMF T ne k nnen ber komprimierende Codecs nicht sicher in Band bertragen werden Die digi tale out Band bertragung als SIP Nachricht INFO wird unterst tzt Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP Telefon oder mit der SIP Soft ware vorhanden und eingeschaltet sein 119 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 9 5 _ VolP Systemtelefone F r die VoIP Systemtelefonie stehen die folgenden Telefone
189. nmeldung mitgeteilt Posteingangs Server und Geben Sie einen Standard POP Server Postausgangs Server und einen Standard SMTP Server an u Max Leerlaufzeit Stellen Sie die maximale Zeit bei Inaktivit t ein nach der die Ver bindung zum ISP abgebaut wird E E Status aktivieren und Richten Sie den ISP unter NET Kon Provider ausw hlen figuration WAN Provider ein DSL l g PPPoE Nein Nein HDLC Nein LAN Nein Ja Bekommen Sie die Ja Ja Ja IP Adresse vom Pro vider zugewiesen Dynamisch Nein y y Ja u IP Adresse Gateway Geben Sie die IP Adresse und die Netzmaske Hozta ein die Sie von Ihrem Provider erhalten haben y J o Ruf Geben Sie das Gate Igene nuinummer way f r die Internet Max Verbindungszeit Geben Sie die maximale Verbin Verbindungan m pro Monat dungszeit f r einen Monat an Y Stellen Sie die maximale Zeit bei Inaktivit t ein nach der die Verbindung zum ISP abgebaut wird Max Leerlaufzeit LA Filterliste IN W hlen Sie die Filterlisten aus Filterlisten erstellen Sie in NET Konfiguration Firewal Filterliste OUT Ferti ISP kann nicht ein 9 gerichtet werden Flussdiagramm Konfiguration der WAN Einstellungen 198 Konfigurationsleitfaden 17 5 RAS Einstellungen H
190. nsetzen m Sie wollen die OpenCom 100 mit einer OpenCom 1000 vernetzen Damit k nnen Sie die OpenCom 100 beispielsweise als TK Anlage f r eine Filiale ein setzen m Sie wollen mehrere OpenCom 100 zu einem TK System vernetzen m Sie wollen f r eine OpenCom 100 flexible Konfigurationsm glichkeiten von Amtsleitungen nutzen Alle Einstellungen die die Konfiguration der TK Anlagenvernetzung betreffen finden Sie im Konfigurator Men PBX Konfiguration Leitungen und im Dialog PBX Konfiguration System Einstellungen unter der berschrift System Ver netzung Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom 100 Sie k nnen f r die TK Anlagenvernetzung ISDN Festverbindungen Protokoll Q SIG oder DSS1 oder IP Verbindungen nutzen Protokoll Q SIG IP Hinweis Falls Sie die Leistungsmerkmale der TK Anlagen gt vernetzung nicht ben tigen reicht in den meisten F llen die vereinfachte Konfiguration aus Dazu ordnen Sie den An schl ssen die vorkonfigurierten B ndel Mehrger tean schluss oder Anlagenanschluss zu Der vorkonfigurierte Leitweg Externleitung erm glicht nun die spontane Extern belegung oder die Externbelegung mit der Vorwahl 0 Sie k nnen bei Bedarf die vorkonfigurierten B ndel und den vorkonfigurierten Leitweg umbenennen l schen k nnen Sie diese jedoch nicht 149 TK Anlagenvernetzung Verbindungen 12 1 Verbindungen Um zwei oder mehr TK Anlagen miteinander
191. nstellungen 198 L LAN 208 LAN Anschluss 51 58 LCR 157 LDAP 192 Leistungsmerkmale 9 Internet Grundeinstellungen 22 Telefonie Grundeinstellungen 17 Leitungstaste 161 Leitweg 156 M Makler Team 167 Master Anlage 144 Media Gateway 112 Mehrger teanschluss 10 53 149 MGW 112 Hardware 113 Software 112 Music on Hold 55 Anschlie bare Ger te 55 Eigene Dateien erzeugen 88 N NAT 99 NET CAPI 186 Netzausfall 52 Netzteil Erweiterungsbaugruppe 29 NTBA 205 NTBBA 51 Nummerierung 157 d Offline Konfiguration 182 Online Hilfe 80 OpenCTl 189 221 Index OpenHotel 189 OpenPhone 25 210 OpenPhone IPC 129 Outlook Express 192 P PCM Anschluss 52 PIN Belegung IAE 48 S0 und Upn Anschl sse 49 Protokolle 100 Q Q SIG 150 Q SIG IP_ 154 R RAS 93 RAS Zugang 211 Reihen Team 166 S S0 Abschlusswiderstand 47 S0 Anschl sse 47 53 S0 Schnittstelle 206 S2M 151 S2M Anschlussbaugruppe 67 S2M Anschl sse 159 Schnittstellen Aktor Sensor 36 37 38 50 57 Analog 36 37 50 55 Lage 39 LAN 51 58 LAN Basisbaugruppe 29 36 37 38 LANI 29 PCM 38 52 143 SO 35 37 47 53 S2M 67 TFE 36 37 38 Upn 36 37 49 54 V 24 12 36 37 38 Schnittstellenkarten 30 Schnittstellenkarten Einbau 34 Schnittstellenkarten bersicht 41 44 Selbsthilfe bei St rungen 203 Sensor siehe T rfreisprecheinrichtung 57 Sensor Anschluss 50 57 Setup Erstkonfiguration 75 Sicherheitshinwei
192. ntlichen wie eine einzelne TK Anlage mit einer gr eren Anzahl von Anschl ssen Die Master Anlage bernimmt die Verwaltung der Slave Anlage Innerhalb der Produktfamilie k nnen folgende TK Anlagen f r die TK Anlagenkaskadierung verwendet werden Master Anlage Slave Anlage OpenCom 130 OpenCom 130 OpenCom 150 Rack OpenCom 150 Rack F r die TK Anlagenkaskadierung ben tigen Sie eine Lizenz Die Lizenzbest tigung enth lt die erforderlichen Informationen zur Freischaltung dieser Funktion 11 2 Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung Die TK Anlagenkaskadierung erfordert zwei Twisted Pair Leitungen mit RJ45 Stecker zwischen den TK Anlagen m Sprachdaten Eine Leitung bei der alle 8 Anschluss Pins belegt und 1 zu 1 durchverbunden sind Diese schlie en Sie an den PCM Anschl ssen der TK Anlagen an Diese geschirmte CAT 5 Leitung kann eine L nge von bis zu 3 Metern haben 143 TK Anlagenkaskadierung Bei der OpenCom 130 befindet sich der PCM Anschluss auf der Erweiterungs baugruppe F r die TK Anlagenkaskadierung m ssen Sie daher f r beide TK Anlagen die Erweiterungsbaugruppe installieren u Verwaltungsdaten Eine CAT 5 Ethernet Leitung Wenn Sie zwei OpenCom 130 kaskadieren verbinden Sie den Anschluss LAN2 auf dem Erweiterungsmodul der Master Anlage mit dem Anschluss Funktionsweise der TK Anlagenkaskadierung LAN2 auf der Erweiterungsbaugruppe der Slave Anlage Wenn Sie zwei OpenCom 150 kaskadieren ve
193. o ISDN Endger te m Systemtelefone OpenPhone 71 OpenPhone 73 OpenPhone 75 m Systemtelefone OpenPhone 61 OpenPhone 63 OpenPhone 65 m Basisstationen RFP 22 und RFP 24 und DECT Handger te ber RFP 22 24 am DECT f higen U Anschluss einer Schnittstellenkarte D Hinweis Die U Anschl sse der Open om 131 sind nicht DECT f hig an diesem Anlagentyp k nnen also keine Basis stationen und DECT Telefone betrieben werden Ein S Anschluss ben tigt Euro ISDN Endger te nach D551 Ein U Anschluss ist f r Systemtelefone der Familie OpenPhone geeignet An die DECT f higen U n Anschl sse auf den Schnittstellenkarten f r eine OpenCom 130 und OpenCom 150 k nnen au erdem RFP 22 24 Basisstationen angeschlossen werden Ein analoger Anschluss arbeitet mit analogen Standardendger ten Sofern das Leistungsmerkmal CNIP Calling Name Identification Presentation von Ihrem Netzprovider unterst tzt wird liefert dieser bei jedem kommenden Amts 11 Leistungsmerkmale anruf neben der Telefonnummer des Anrufers auch den Namen des Teilnehmers mit Die OpenCom 100 unterst tzt die Anzeige dieses Namens an Systemtele fonen Sollten Sie allerdings unter der Rufnummer des Anrufers einen Eintrag im Telefonbuch der OpenCom 100 erstellt haben wird dieser bevorzugt angezeigt Die OpenCom 100 kann in ein vorhandenes Netzwerk LAN integriert und von allen Arbeitsplatz Rechnern als Internet Zugangs Router und Mail Klient genutzt werden
194. oice over IP VolP VolP Systemtelefone Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt Ist eine Media Gateway Karte installiert k nnen Sie auch den leistungsf higeren TFTP Server auf der Karte angeben Telefontyp OpenCom 130 131 150 Media Gateway Karte OpenPhone 63 IP opi63 cnt ram ip_tel opi63 cnt OpenPhone 65 IP opi65 cnt ram ip_tel opi65 cnt OpenPhone 73 IP opi x cnt ram ip_tel opi7x cnt OpenPhone 75 IP opi x cnt ram ip_tel opi7x cnt RFP 32 34 42 ip_rfp cnt ram ip_tel ip_rfp cnt Nachdem die Spannungsversorgung eines VolP Systemtelefons hergestellt wurde erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten 1 Der Urlader startet und zeigt die MAC Adresse des VolIP Systemtelefons am Display an Zeitgleich wird eine DHCP Anfrage per Broadcast an die Rundsen deadresse 255 255 255 255 gesendet Vom DHCP Server wird eine IP Adresse die Netzmaske und das Default Gateway f r den Startvorgang bermittelt Au erdem gibt der DHCP Server ber die Next Server Option die IP Adresse des TFTP Servers und einen Dateinamen f r die Betriebssoftware an Anhand der MAC Adresse w hlt der DHCP Server dabei die zum Ger tetyp passende Betriebssoftware Datei aus Der Urlader l dt die Datei mit der Betriebssoftware von dem angegebenen TFTP Server Die IP Adresse des TFTP Servers und der Dateiname werden am Display angezeigt Die geladene Betriebssoftware wird gestartet Die Betriebssoftware sendet eine DHCP A
195. on der Wandversion der OpenCom 150 Ma e sm Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montageschr nken m H he 3 HE m Tiefe ca 340mm Gewicht ca 7 8 kg Anschluss der Stromversorgung 230VAC ber Kaltger tebuchse von der Ger te r ckseite Anschluss aller Ports ber RJ45 Buchsen an der Frontplatte Hinweis Die ISDN S Anschl sse an der Frontplatte sind nur D wahlweise intern oder extern zu beschalten Bei Verwen dung des Sy ext Anschlusses mit gekreuztem Rx Tx Patch kabel parallel zum Sg int Anschluss f r zwei S Endger te am selben Bus kann die Reichweite des S Busses stark ein geschr nkt sein 72 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Belegung der RJ45 Buchsen 6 3 Belegung der RJ45 Buchsen Upn a b Pin 4 5 T rfreisprecher Pin 3 4 T r 1 Pin 5 6 T r 2 Sensor Pin 1 2 S1 Pin 3 4 S2 Pin 5 6 S3 Pin 7 8 S4 Aktor Pin 1 2 A1 Pin 3 4 A2 Pin 5 6 A3 Pin 7 8 A4 So Pin 4 5 3 6 SM Pin 4 5 T Pin 1 2 R 100 Base T Pin 1 2 3 6 F r jeden der 5 Steckpl tze befindet sich auf der Frontseite ein zugeh riges Anschlussfeld mit mehreren RJ45 Buchsen Die Anschlussfelder sind mit der Beschriftung SLOT 1 bis SLOT 5 gekennzeichnet Abh ngig vom Typ der Schnittstellenkarte in einem Steckplatz ndert sich die Verwendung der RJ45 Buchsen Beschriftung Schnittstellenkarte Anschl sse SO 1 4 2 x So 6x Upn So1 50
196. or und vier Sensor Schnittstellen ber diese Karte k nnen zwei T rfreisprecheinrichtungen angeschlossen werden an jeder TFE stehen zwei Sensoren f r Klingelkn pfe zur Verf gung m Die V 24 Schnittstellenkarte stellt eine serielle Schnittstelle zur Verf gung Um eine oder beide Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom 100 aus ffnen Sie den Geh usedeckel 2 Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbezeichnung VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile be sch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung 4 Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen bzw RJ45 Buchsen siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 39 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom 100 ein Sie k nnen den Status der TFE und der V 24 Schnittstellenkarte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom 100 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck 32 Instal
197. penCom Lo I 1 IAE IAE Der So Bus wird an einem Ende durch die OpenCom 100 terminiert IAE ISDN Anschluss Einheit ISDN Dose oder ein ISDN Endger t TR Terminating Resistor der Su Abschlusswiderstand Der TR muss am Leitungsende angeschaltet sein Dies kann auch durch eine entsprechend beschaltete IAE gesche hen 47 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge OpenCom IN IN TR TR IAE IAE Der So Bus wird durch die TR an den Enden terminiert 2a 0 TR 2b o Terminierung an einer IAE Soint Sgext 9 09 En 1a 1b 2a 2b IERT INN 12345678 12345678 o rd o rd Schaltbarer S Anschluss an Druckklemme Sie k nnen der Open om 130 150 weitere S Schnittstellen hinzuf gen indem Sie geeignete Schnittstellenkarten in einen Steckplatz installieren Diese So Schnittstellen sind zwischen interner und externer Betriebsart umschaltbar Anmerkung zu einer OpenCom 130 Im Gegensatz zur Basisbaugruppe stellt die Erweiterungsbaugruppe keine zus tzlichen RJ45 Buchsen f r externe So Anschl sse zur Verf gung Sie k nnen die Druckklemmen der Erweiterungsbau gruppe daher auch f r einen ex
198. penCom 130 150 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf Neu W hlen Sie unter Typ die Option SIP und geben eine interne Rufnummer ein Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Benutzer Manager Benutzer auf Ordnen Sie die neue interne Rufnummer einem Benutzer zu Tipp Interne SIP Telefone k nnen auch mit kennwortlosen Benut zern betrieben werden Ordnen Sie die Rufnummer des SIP 105 Voi ce over IP VolP Schnelleinstieg Telefons keinem Benutzer zu k nnen Sie am SIP Telefon nur das Benutzerkonto Guest einrichten Ein internes SIP Telefon kann mit einer dynamisch zugeordneten IP Adresse betrieben werden Verf gt das SIP Telefon beispielsweise ber eine eigene Web Oberfl che kann eine statische IP Adresse praktisch sein Klicken Sie auf der Seite NET Konfiguration LAN DHCP Server auf Neu Geben Sie die MAC Adresse des SIP Telefons und eine freie IP Adresse ein und klicken Sie auf bernehmen Richten Sie das SIP Telefon oder die SIP Telefoniesoftware ein Beachten Sie dazu die Einrichtungshilfe auf der Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone Klicken Sie f r die gew nschte Rufnummer auf Hilfe und w hlen unter Typ eine passende Hilfeseite Enabled Domain Username 192 169 99 254 35 Display Name Arbitrary Mame Properties of Acco
199. r Direktruftaste werden am gerufenen Endger t auch dann signalisiert wenn dort eine Vertretung oder ein Anruf schutz programmiert ist Ist am gerufenen Endger t eine Rufumleitung pro grammiert wird diese beim Ruf ber Direktruftaste nicht ausgef hrt Welche Taste eignet sich f r welchen Zweck m AufLeitungstasten k nnen Sie Rufnummern legen ber die Sie zentrale Kom munikationsaufgaben organisieren z B den Kunden Support Wenn die Ruf nummern des Supports an allen Endger ten dieser Abteilung auf Leitungs tasten gelegt werden k nnen alle Support Mitarbeiter Anfragen annehmen bearbeiten und sich gegenseitig vertreten m ber Team Tasten k nnen Sie z B eine Projektgruppe innerhalb einer Abteilung zusammenschalten Anrufe von Kunden die von dieser Gruppe betreut werden k nnen dann von dem Team Mitglied angenommen werden das gerade frei ist Die Team Teilnehmer k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen m Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden einen Vermittlungsplatz ein zurichten auf dem der jeweilige Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und kann durch einfaches Dr cken der Taste weiterverbinden m Eine Direktruftaste k nnen Sie z B an einem Telefon im Besprechungsraum einrichten etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen 162 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 13 1 2 Team Konfiguration Die Zusammens
200. rbeiten an der OpenCom 100 und an den ange schlossenen Endger ten vornehmen Verwenden Sie falls m glich ableitende Unterlagen oder Antistatikmatten Achtung Montieren Sie niemals ein Tastenmodul an einem Systemte lefon das bereits an die OpenCom 100 angeschlossen ist Ziehen Sie den Telefonstecker aus der Anschlussdose bevor Sie das Tastenmodul montieren 64 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule I d dl Ger teunterseite Tastenmodul links und Systemtelefon rechts Dieses Symbol kennzeichnet am Systemtelefon den Anschluss f r das Tastenmodul er befindet sich auf der Ger teunterseite Am Tastenmodul kennzeichnet dieses Symbol den Anschluss f r ein weiteres Tastenmodul D Dieses Symbol kennzeichnet am Tastenmodul den Anschluss f r das Ste ckernetzger t er befindet sich auf der Ger teunterseite Dies ist der gleiche Anschluss der alternativ auch zum Anschluss eines weiteren Tastenmoduls verwendet werden kann 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Tastenmoduls in die RJ45 Buchse des Sys temtelefons 1 2 Schrauben Sie das Tastenmodul am Systemtelefon fest 2 3 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse auf der rechten Seite des Tastenmoduls 4 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Tastenmoduls und
201. rbinden Sie den Anschluss LANIder Master Anlage mit dem Anschluss LAN der Slave Anlage TK Anlage 1 Master Anlage TK Anlage 2 Slave Anlage Basisbaugruppe Erweiterungs Basisbaugruppe Erweiterungs baugruppe baugruppe LAN PCM LANT LAN2 LANO LAN PCM LANT LAN LANO T i 7 7 j 7 l Sprachdaten Leitung 8 polig 1 1 verdrahtet Hub Switch im CAT 5 Ethernet Leitung Firmen LAN p TK Anlagenkaskade OpenCom 130 TK Anlage 1 TK Anlage 2 Master Anlage Slave Anlage PCM1 PCM2 LANO LAN1 PCM1 PCM2 LANO LAN1 Sprachdaten Leitung 8 polig 1 1 verdrahtet TK Anlagenkaskade OpenCom 150 CAT 5 Ethernet Leitung Hub Switch im Firmen LAN 144 TK Anlagenkaskadierung TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen 11 3 TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen Gehen Sie mit folgenden Schritten vor um eine TK Anlagenkaskade in Betrieb zu nehmen 1 Nehmen Sie die zus tzliche Slave Anlage aus der Verpackung und montieren sie an einem geeigneten Ort in der unmittelbaren N he der Master Anlage Verbinden Sie f r einen sp teren Funktionstest ein Systemtelefon mit der Slave Anlage Benutzen Sie dazu die Druckklemme U 1 auf der Basisbau gruppe nur OpenCom 130 oder einen Anschluss einer U Schnittstellen ka
202. rden Gespr chsdaten direkt zwischen den beiden VolP Systemtelefonen ausgetauscht m W hrend des Ger testartvorgangs wird die IP Adresskonfiguration und die Ger tesoftware ber die Netzwerkprotokolle DHCP und TFTP angefordert 9 5 2 VolP Systemtelefon einrichten Die VoIP Systemtelefone OpenPhone 73 IP und OpenPhone 75 IP erhalten die ben tigte IP Adresskonfiguration und die Betriebssoftware ber die IP Protokolle DHCP BOOTP und TFTP Nachdem die Spannungsversorgung hergestellt wurde wird der ger te intern vorhandene Urlader gestartet der den weiteren Start vorgang steuert Im Standardfall spricht dieser Vorgang den integrierten DHCP Server der OpenCom 100 an so dass der Startvorgang problemlos abl uft Gehen Sie wie folgt vor um ein neues VolIP Systemtelefon anzumelden 1 Entfernen Sie vor bergehend die Ethernet Anschlussleitung des VolIP System telefons Stellen Sie die Spannungsversorgung f r das VoIP Systemtelefon her 121 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefone Notieren Sie die im Display angezeigte MAC Adresse etwa MAC 00 30 42 00 00 00 Entfernen Sie die Spannungsversorgung 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie den Typ des VoIP Systemtelefons und geben Sie die notierte MAC Adresse ein Vergeben Sie Name und Rufnummer Best tigen Sie mit ber nehmen 4 Verbinden Sie die Ethernet Anschlussleitung
203. rn Aktor2 und Aktor4 zum Anschalten von Sprecheinrichtungen 4 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor4 m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse m 2 PCM Schnittstellen zur Verbindung von bis zu drei TK Anlagen ausgef hrt als RJ45 Buchsen m 2 Schnittstellen zum LAN 100BaseT ausgef hrt als RJ45 Buchsen m 1 CompactFlash Sockel zur Aufnahme einer Speicherkarte mit CompactFlash Typ I oder Typ Il Diese Karten werden als Speichermedien f r die zus tzlichen Programmpakete OpenVoice und OpenAttendant ben tigt Verwenden Sie nur die von Aastra DeTeWe empfohlenen Highspeed Speicherkarten Andere 38 Installation Vorhandene Schnittstellen Speicherkarten oder Speicherkarten vom Typ Microdrive k nnten die ben tigte Zugriffsgeschwindigkeit nicht einhalten Tipp F r eine Aufnahmekapazit t von einer Stunde einschlie lich der gespeicherten Ansagetexte ist eine Speicherkarte mit 32 MByte erforderlich m 1 Anschlussbuchse zum Anschluss des Steckernetzger tes zur Leistungsver sorgung Verwenden Sie ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetzger t der OpenCom 150 3 8 4 Lage der Schnittstellen D
204. rnet Verbindungen trennen ber die Web Konsole der OpenCom 100 und vom Systemtelefon aus wenn am Systemte lefon diese Funktion eingerichtet ist F r die Netzwerk Konfiguration sind folgende IP Adressen voreingestellt m Host Name host m IP Adresse 192 168 99 254 E Netzmaske 255 255 255 0 Folgende Adressen werden den Klienten Rechnern im LAN per DHCP oder PPP mitgeteilt Gateway Adresse 192 168 99 254 E Domain Name domain E Domain Name Server 192 168 99 254 m PPP Adressen 192 168 100 0 bis 192 168 100 10 m DHCP Adressen 192 168 99 129 bis 192 168 99 148 Die IP Einstellungen k nnen Sie im Konfigurator ndern Halten Sie hierzu R ck sprache mit dem Systemverwalter der f r das vorhandene LAN zust ndig ist 22 Installation Lieferumfang 3 Installation 3 1 Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus m 1 Kommunikationssystem OpenCom 131 im Grundausbau oder OpenCom130 im Grundausbau mit Basisbaugruppe oder OpenCom 150 m 1 Anschlusskabel f r den ISDN Sy Anschluss m 1 Satz Befestigungsschrauben und D bel m 1 Steckernetzger t Typ TR25240 E 01A13 zur Stromversorgung Bei einer OpenCom 130 ist dieses Netzteil f r die Versorgung der Basisbau gruppe ausgelegt Wird eine Erweiterungsbaugruppe installiert ist ein zus tz liches Netzteil erforderlich m 1 Satz Kurzbedienungsanleitungen m 1 CD mit kompletter Dokumentation und Software Das Erweiterungsset der OpenCom 130 besteht aus E 1 Erwei
205. rte 2 F hren Sie eine Datensicherung f r die vorhandene Master Anlage durch Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema SYS Konfigu ration Datensicherung 3 Schalten Sie die Master Anlage aus wenn diese in Betrieb ist Trennen Sie die Master Anlage durch Herausziehen des Netzsteckers von der Stromver sorgung 4 Installieren Sie n tigenfalls die Erweiterungsbaugruppe f r die Master Anlage Setzen Sie als Slave Anlage eine OpenCom 130 ein m ssen Sie hier ebenfalls eine Erweiterungsbaugruppe installieren 5 Verbinden Sie beide TK Anlagen mit zwei geeigneten Leitungen so wie im vorigen Abschnitt beschrieben 6 Stellen Sie die Stromversorgung f r beide TK Anlagen in beliebiger Reihen folge her 7 Klicken Sie im Konfigurator der Master Anlage im Dialog PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze die berschrift Slave an W hlen Sie im Dialog Slave ndern den Typ der Slave Anlage aus Wurde beim Systemstart eine m gliche Slave Anlage erkannt finden Sie in der Auswahl Typ einen zus tzlichen Eintrag der Form Online TK Anlagentyp W hlen Sie diesen Eintrag werden die Einstellungen f r Typ und MAC Adresse automatisch bernommen Achtung ndern Sie sp ter den Typ der Slave Anlage werden bereits eingerichtete Anschlusseinstellungen verworfen 145 TK Anlagenkaskadierung TK Anlagenkaskade in Betrieb nehmen Die Master Anlage initialisiert daraufhin die Slave Anlage Gegebenenfalls
206. rumfang der OpenCom 100 enthalten ist Um zus tzliche Software zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 Unter Windows NT oder Windows 2000 XP m ssen Sie sich als Administrator anmelden 2 Legen Sie die Produkt CD ein Ist Ihr Rechner entsprechend konfiguriert startet die CD automatisch W hlen Sie andernfalls aus dem Startmen den Eintrag Ausf hren Suchen Sie mit dem Button Durchsuchen das Programm cd_start exe von der CD Best tigen Sie mit ffnen und OK 3 W hlen Sie aus der Startmaske den gew nschten Auswahlpunkt Folgen Sie den Anweisungen des Programms F r verschiedene Nutzungsm glichkeiten finden Sie unter den folgenden ber schriften entsprechende Anleitungen 16 1 PC Offline Konfiguration Der Offline Konfigurator ist eine reduzierte Systemsoftware die unter dem Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 oder Microsoft Windows XP lauff hig ist Mit dem Offline Konfigurator k nnen Systemkonfigurationen f r verschiedene TK Anlagentypen erstellt werden ohne eine Verbindung zu Systemen im Einsatz Sie konfigurieren ein virtuelles System und bertragen die Konfiguration sp ter mit Hilfe der Datensicherung auf ein laufendes System Offline Konfigurator installieren 1 Zeigen Sie mit dem Windows Explorer den Inhalt der Produkt CD an Suchen Sie das Installationsverzeichnis OFC f r den Offline Konfigurator 182 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 2 Starten Sie das Ins
207. rw BE OpenCom 150 Abmelden Home Suche Hilfeindex Hilfe Konfigurator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Kosten Bitte geben Sie ein pers nliches Kennwort ein Telefonbuch e OpenCTI 50 EIE N Kennwortbest tigung eigene Vorwahl System PIN Firma Kontaktperson Rufnummer E Mail OpenCom 100 hier OpenCom 150 Erstzugangsdialog 5 Die Software ffnet einen Erstzugangsdialog Legen Sie ein Administrator Kennwort fest und tragen Sie es dort ein F llen Sie auch die anderen Eingabe felder aus 6 Best tigen Sie Ihre Eingaben mit bernehmen 7 Klicken Sie auf der Homepage auf den Button Konfigurator Hinweise zur Bedienung des Konfigurators finden Sie in der Online Hilfe Klicken Sie dazu in der Men leiste auf Hilfe oder rufen Sie ber den Hilfeindex eine ber sicht der Hilfethemen auf 7 2 3 Online Hilfe laden Die Online Hilfe kann nun im Konfigurator geladen werden 1 Wechseln Sie in das Men SYS Konfiguration Komponenten W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Online Hilfe Klicken Sie auf Durchsuchen 2 Suchen Sie mit der Datei Auswahl eine der sprachspezifischen ZIP Dateien im Verzeichnis OLH der Produkt CD heraus Best tigen Sie mit ffnen 3 Klicken Sie anschlie end auf Laden um die Online Hilfe auf das System zu bertragen 80 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren Achtung Nach dem Abschluss des Ladevorgangs dauert es noch ei nige Minuten bis das System die bertragene
208. s Handger t als Handger t Daten eingerichtet ist nur mit RFP 21 23 Au erdem muss die Rufnummer ber die das OpenPhone 27 den Internet Zugang aufbaut im jeweiligen Benutzerprofil eingetragen sein Konfigu rator Men Benutzer Manager Benutzer Der Internet Zugang ber das OpenPhone 27 kann entweder direkt ber eine DF Verbindung oder indirekt ber den RAS Zugang der OpenCom 130 150 auf gebaut werden Mit dem direkten Zugang kann ein beliebiger Provider direkt angew hlt werden Mit dem indirekten Zugang wird die Routing Funktion der OpenCom 130 150 mitgenutzt es greifen beispielsweise auch die damit einge richteten Sicherheitsmerkmale Direkt ber DF Verbindung Erfolgt der Internet Zugang direkt ber DF Verbindung pr fen Sie ob m auf ihrem PC das DF Netzwerk korrekt installiert ist und ob Sie die korrekten ISP Zugangsdaten eingestellt haben 210 Fragen und Antworten Internet m die interne Rufnummer ber die das OpenPhone 27 die Datenverbindung her stellt in der gehenden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men PBX Konfiguration Anrufverteilung Gehend Indirekt ber RAS Zugang Erfolgt der Zugang ber RAS sollte der Systemverwalter im Konfigurator pr fen ob m der Internet Zugang ber RAS erlaubt ist Men Net Konfiguration Firewall E eine interne Rufnummer f r den RAS Zugang eingerichtet ist Men Net Kon figuration RAS ISDN m f r Ihre Benutzergruppe die RAS Ber
209. s OpenPhone 65 OpenPhone 75 und die Rufnummer des mobilen OpenPhone 27 zu m Aktivieren Sie an beiden Ger ten im Men m Richten Sie auf dem OpenPhone 65 OpenPhone 75 eine Funktionstaste ein die eine Rufumleitung sofort auf die Rufnummer des mobilen OpenPhone 2 aktiviert deaktiviert Men R 173 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele Verwendung Kommende Anrufe werden auf das OpenPhone 65 OpenPhone 75 des Operators geleitet der die Gespr che weitervermittelt Es wird eine Warteschlange ver wendet damit die Anrufer kein Besetzt Zeichen erhalten Im Display des OpenPhone 65 OpenPhone 75 wird angezeigt wie viele Anrufe sich in der Warte schlange befinden M chte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mit nehmen aktiviert er die Umleitung zum mobilen OpenPhone 27 per Funktions taste Anrufe die sich in der Warteschlange des OpenPhone 65 OpenPhone 75 befinden m ssen noch an diesem Telefon entgegengenommen werden Neue Anrufe werden am mobilen OpenPhone 27 signalisiert oder in dessen Warte schlange aufgenommen so dass jetzt das OpenPhone 27 als mobiler Abfrageplatz verwendet wird Bei R ckkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funktionstaste Anrufe die sich bereits in der Warteschlange befinden werden noch am mobilen OpenPhone 27 vermittelt Neue Anrufe werden am OpenPhone 65 OpenPhone 75 signalisiert oder in dessen Warteschlange aufge nommen
210. s betrifft Protokolle mit folgenden Eigenschaften m IP Adressen werden in der Nutzlast transportiert z B NetBIOS ber IP oder SIP m Das Protokoll ben tigt eine aktive einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme z B ICQ m Das Protokoll funktioniert ohne TCP UDP Port Nummern z B ICMP oder IGMP F r viele wichtige Protokolle die von diesen Regeln betroffen sind kennt das NAT der OpenCom 100 geeignete Verfahren die die Funktion sichern Dies sind die Protokolle FTP im Modus Active CuSeeMe Videoconferencing IRC Chat ICMP errors Traceroute und ICMP echo LEIO F r die Internet Telefonie VoIP SIP wird je nach technischer Anforderung eine NAT Erweiterung Full Cone NAT oder ein RTP Proxy RTP Stellvertreter auf der Media Gateway Karte aktiviert Andere Protokolle die eine einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme erfordern k nnen Sie im Konfigurator im Men Net Konfiguration Port Forwarding ein richten Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe zu diesem Men 100 Voice over IP VoIP 9 Voice over IP VolP Der Begriff Voice over IP bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP basierten Datennetzen f r die Telefonie Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VolP unterschieden werden m Telefonie ber Internet Bietet preisg nstige Abrechnungsmodelle f r Tele fonie Dienste F r die direkte Telefonie ber Internet fallen nur die Daten ber
211. sar liegt als PDF Datei auf der Anlagen CD bei Grundeinstellungen bei Auslieferung Telefonie Funktionen 2 Grundeinstellungen bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Grundeinstellungen und Leistungsmerkmale wirksam Wir empfehlen die OpenCom 100 vor dem ersten Benutzen nach indivi duellen W nschen zu konfigurieren siehe Konfiguration ab Seite 75 Die Grundeinstellungen sind f r die kleinste Ausbaustufe der OpenCom 131 und die OpenCom 130 nur mit Basisbaugruppe g ltig Ist eine Erweiterungsbau gruppe mit Schnittstellenkarten vorhanden sind die zus tzlichen Schnittstellen zun chst unkonfiguriert Sie m ssen also die Steckpl tze der Erweiterungsbau gruppe erst konfigurieren um die Schnittstellen in Betrieb zu nehmen D Hinweis Bei der OpenCom 150 m ssen Sie generell zu n chst die Steckpl tze konfigurieren um die Schnittstellen in Betrieb zu nehmen 2 1 Telefonie Funktionen 2 1 1 OpenCom 130 m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss Sg2 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind Systemtelefone OpenPhone mit den Ruf nummern 30 bis 32 eingerichtet m An den 4 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 13 eingerichtet 2 1 2 OpenCom 131 m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss 592 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind Systemtelefone OpenPhone mit den Ruf nummern
212. se 24 71 SIP 114 Extern 104 114 Intern 105 117 Slave Anlage 144 SNTP 191 Software Update einspielen 85 Speicherkarte 36 37 38 Sprachqualit t 108 Steckernetzger t 36 38 39 62 Steckpl tze 31 33 Systemdaten zur cksetzen 86 Systray Anzeige 188 T TAPI 184 188 TCP IP 90 Team Funktionen 160 Einf hrung 160 Tastenerl uterung 160 Team Taste 161 Telefonie 205 Telefonie Grundeinstellungen 17 TFE Erweiterungskarte 36 37 38 222 Index TFE Schnittstellenkarte 31 TK Anlagenkaskadierung 86 143 TK Anlagennummer 158 TK Anlagenvernetzung 149 TOS Byte 111 T rfreisprecheinrichtung 56 U Uhrzeit 191 bei Netzausfall 52 PC synchronisieren ber SNTP 191 Upn Anschl sse 49 54 Pin Belegung 49 V V 24 Erweiterungskarte 36 37 38 V 24 Schnittstellenkarte 32 Video Telefonie 190 Voice Mail 56 VolP 101 VolP Systemtelefone 103 120 W Web Konsole 79 Z Zeitzone 191 223 Index Notizen 224 Aastra DeTeWe GmbH Zeughofstra e 1 D 10997 Berlin www Aastra DeTeWe de Stand 11 2007 nderungen vorbehalten
213. se hilft dabei eine Messung der Netzg te 108 Voice over IP VoIP Grundlagen Die folgenden Ausf hrungen vermitteln Regeln zur Sprachqualit t mit folgenden Qualit tsstufen Qualit tsstufen f r Sprach bertragung mit VolP Stufe Sprachverst ndlichkeit Vergleichbar mit 1 Sehr gut ISDN 2 Gut DECT 3 Befriedigend GSM 4 Eingeschr nkt gest rtes GSM gt 4 Inakzeptabel Keine Verbindung W hrend des Gespr chaufbaus verhandeln die beteiligten Endger te welche Sprachdaten Kompression eingesetzt wird Codec Dies bestimmt zun chst die zu erreichende Qualit tsstufe u G 711 A Law Stufe 1 unkomprimiert Die Audiodaten eines PCM Kanals 64 kBit s werden 1 zu 1 bernommen Jedes VoIP Endger t muss diesen Codec unterst tzen Dieser Codec kann nicht bei ISDN Datenverbindungen eingesetzt werden u G 729A Stufe 2 Reduktion auf ca 8 kBit s E G 723 1 6 3 Stufe 3 Reduktion auf 6 3 kBit s E G 723 1 5 3 Stufe 3 Reduktion auf 5 3 kBit s Durch ung nstige Wahl der Paketl nge ist die Sprachqualit t m glicherweise geringer F r die Einstufung ist die Dauer der Aufzeichnung nicht aber die Byte Anzahl des Datenpaketes relevant m Dauer lt 30 ms optimale bertragung m Dauer 40 60 ms eine Qualit tsstufe abwerten m Dauer gt 60 ms zwei Qualit tsstufen abwerten 109 Voice over IP VoIP Grundlagen Zus tzlich h ngt die erreichbare Sprachqual
214. se im LAN suchen Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername und Kennwort die Benutzerinformationen eines auf der OpenCom 100 eingerichteten Benutzers ein Diesem Benutzer muss ein Syste mendger t zugeordnet sein Best tigen Sie mit OK 6 Die neue Verbindung wird nun eingerichtet Schlie en Sie die bereits ge ff neten Dialoge mit OK und Schlie en 185 PC Software einrichten NET CAPI einrichten TAPI Funktion testen 1 W hlen Sie aus dem Startmen den Ordner Programme Zubeh r Kommuni kation aus Starten Sie das Programm W hlhilfe Unter Windows XP wird die W hlhilfe nur indirekt ber die W hlfunktion im Adressbuch im Startmen unter Programme Zubeh r aufgerufen Ein manueller Start der Programmdatei Dialer exe in C Programme Windows NT ist ebenfalls m glich 2 W hlen Sie im Men Extras den Befehl Verbinden ber um das Syste mendger t auszuw hlen das die CTI Applikation nutzen soll Unter Windows 2000 XP w hlen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Optionen Im Register Leitungen k nnen Sie nun das Systemendger t in der Liste Telefonanrufe ausw hlen 3 Geben Sie im Eingabefeld Nummer eine Telefonnummer ein Best tigen Sie mit W hlen Unter Windows 2000 XP klicken Sie zuvor auf das Symbol W hlen Aktivieren Sie im folgenden Dialog die Option Telefonanruf 4 Im Display des ausgew hlten Systemendger tes wird die eingegebene Nummer angezeigt Nehmen Sie den H rer ab um die Wahl
215. seen n essen een nn 186 Systray Anzeige nutzen nennen nn 188 Browser f r OpenCTl und Opentorel 189 Video Telefonie einrichten 190 PC Uhr lelua AA 191 Adressablrage mit LDAP sn san 192 Konfigurationsleitfaden cecssseconsnnnnnnnnnnne 194 BIS A EA EE eak ba 195 BIE d eae E rn assessment 196 LAN Einstellungen ee NNN sn nn 197 WAN Einstell ngen ass aa a u 198 RAS Einstellungen EE 199 Eilialverbindungen asus en nen 200 17 7 17 8 18 18 1 18 2 18 3 18 4 18 5 19 20 SUE UE Gia a de EE 201 EMail Access een 202 Fragen und Antworten ssscsecssesoecsesoesoesoeooe 203 Allgemeines Hardware 204 AS a EE 205 BISG 207 VAN EE 208 Jaizale 210 Technische Daten u en 212 Hinweise f r die Entsorgung e 219 Nies ein 220 Leistungsmerkmale 1 Leistungsmerkmale Die OpenCom 100 ist ein Kommunikationssystem f r die integrierte Sprach und Datenkommunikation Hervorragendes Merkmal dieses Kommunikationssystems ist der modulare Aufbau E Die OpenCom 131 bietet alle erforderlichen Schnittstellen zum Anschluss von Systemtelefonen ISDN Endger ten und analogen Endger ten Sie erm glicht Internet Intranet Datenkommunikation CTI Anwendungen und die System Konfiguration ber einen Web Browser Zus tzlich verf gt die OpenCom 131 ber einen Steckplatz der mit einer Schnittstellenkarte des Typs M100 AT4 ausgestattet werden kann ber diese Schnittstellenkarte kann die OpenCom 131 an analog
216. sen oder per DHCP bezogen werden 1 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steck pl tze auf 2 Klicken Sie in der Tabellenzeile die die gew nschte Schnittstellenkarte listet auf die Nummer des Steckplatzes 3 Geben Sie die gew nschte statische IP Adresse in das Eingabefeld IP Adresse konfiguriert ein Geben Sie 0 0 0 0 ein um den Bezug einer IP Adresse per DHCP zu konfigurieren 4 Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Auf der Konfigurationsseite wird die MAC Adresse der MGW Schnittstellenkarte angezeigt Diese ben tigen Sie f r eine statische IP Adresszuordnung durch den DHCP Server D Hinweis Durch die Inbetriebnahme einer MGW Schnittstel lenkarte wird die Software MGW Funktion automatisch aus geschaltet 9 4 SIP Telefonie Das Internet Protokoll SIP Session Initiation Protocol bietet eine preisg nstige und standardisierte M glichkeit ber IP basierte Netzwerke zu telefonieren Mit der OpenCom 130 150 k nnen Sie externe SIP Telefonverbindungen SIP Amts leitungen verwenden Dar ber hinaus werden auch interne SIP Teilnehmer wie SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware unterst tzt 9 4 1 Externe SIP Verbindungen Mit der Konfiguration im Men PBX Konfiguration Leitungen Leitweg ist es m glich bei einem B ndel berlauf eine herk mmliche ISDN Leitung bei Ausfall oder berbelegung der SIP Verbindungsm glichkeit einzurichten Dar ber hinaus 11
217. sisstation in demselben LAN wie die OpenCom 100 werden IP Adresskonfiguration und der Software Ladevorgang beim Start einer DECToverlP Basisstation von der Open om 100 ber die Proto kolle DHCP und TFTP gesteuert F r die DHCP Funktion ist es notwendig dass eine DECToverlP Basisstation die OpenCom 100 mit einem Rundruf Broadcast erreichen kann Dies ist bei einem abgesetzten Standort beispielsweise ber eine VPN Verbindung nicht m glich hnlich wie bei einem IP Systemtelefon m ssen Sie die ben tigte Systemsoftware f r die DECToverlP Basisstation mit Hilfe eines TFTP Servers zur Verf gung stellen Lokale IP Adresskonfiguration Die IP Adresskonfiguration kann als lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatz programms fest eingestellt werden 1 Rufen Sie von der Produkt CD das Java Programm OpenMobility Configu rator auf Wechseln Sie dazu im Windows Explorer in das Verzeichnis Aastra DeTeWe und doppelklicken die Datei OM_Configurator jar D Hinweis Zur Ausf hrung von Java Programmen ben tigen Sie eine Java Laufzeitbibliothek JRE Sollte diese nicht in stalliert sein k nnen Sie dies mit den Start des Installations programms j2re windows i586 p exe nachholen 140 D CToverp SZ OpenMobility Configurator 1 0 0 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch Verbindung zum RFP BED Adresse Konfiguration
218. sollte m glichst kurz abisoliert sein ca 3 mm 6 Kontrollieren Sie ggf dass der NT durch eine eigene Stromversorgung gespeist wird 7 Verbinden Sie die OpenCom 130 150 wieder mit der Versorgungsspannung 8 Konfigurieren Sie die S Baugruppe im Konfigurator der OpenCom 130 150 siehe Konfiguration ab Seite 70 Kontrollieren Sie den Ebene 1 Zustand anhand der LEDs auf der Baugruppe Vor der Konfiguration der S Baugruppe leuchtet keine der LEDs LED Anzeigen LED Bedeutung 1 gr n Synchron ok 2 gr n Blue Alarm 3 gelb Remote Alarm oder Out of Sync Yellow Alarm 4 rot Loss of Signal Red Alarm 9 Ziehen Sie wieder den Netzstecker der OpenCom 130 150 und schlie en Sie das Geh use 10 Verbinden Sie die OpenCom 130 150 wieder mit der Versorgungsspannung 5 2 Konfiguration Nach Installation der S gt y Baugruppe wird im Konfigurator Men PBX Konfigu ration Anschl sse der Men punkt Sau angezeigt Richten Sie in der Eingabe maske dieses Men punktes den Anschluss ein Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der Online Hilfe 70 Montage des ITK Systems Open om 150 Rack Sicherheitshinweise 6 Montage des ITK Systems OpenCom 150 Rack Die OpenCom 150 ist auch in einer Rack Version f r den Einbau in 19 Schalt schr nke erh ltlich
219. sse f r den DECToverlP Manager auch dort ein Alle anderen Basisstationen k nnen mit einer fest zugeordneten IP Adresse oder mit einer dynamisch ber DHCP zugeordneten IP Adresse betrieben werden Beachten Sie hierzu die Informationen im Kapitel DHCP Server im LAN ab Seite 122 Hinweis Eine DECToverlP Basisstation kann nicht gleichzei D tig als DECToverlP Manager und WLAN Access Point betrie ben werden Sie sollten daher als DECToverlP Manager eine DECToverlP Basisstation ohne WLAN Funktion verwenden Legen Sie auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP f r jede DECTo verlP Basisstation einen Eintrag an auch f r den DECToverlP Manager Mit diesen Eintr gen bestimmen Sie die VoIP Datenkompression Profil 134 DECToverlP Konfiguration DeTeWe pea p entom Abmelden Home Suche Hilfeindex Hilfe Konfigurator PBX Konfiguration Ger te DECTnetIP Stufe Experte Benutzer Manager ndern L schen WLAN Config PBX Konfiguration SIP DECTnetIP Manager MAC Adresse 00 30 42 00 00 00 Anschl sse IP Adresse 192 168 112 110 B SysLog Daemon Ger te IP Adresse 0 0 0 0 VoIP Telefone Port H DECT Telefone Neu l schen Einstellungen Systemtelefone Beschreibung Typ MAC Adresse Profil Cluster Indoor RFP 31 33 00 30 42 11 11 11 Standard 1 Hot Desking Manager RFP 31 33 00 30 42 00 00 00 Standard 1 DECTnetIPp WLAN 1 RFP 42 00 30 42 11 22 33 Standard i RAS RFP 41 00 30 42 22 33 44 RAS 2 CAPI ISDN
220. st allen F llen wird der Verbindungswunsch durch einen im internen Netz unbekannten DNS Namen angezeigt Geben Sie beispielsweise eine URL in einem Web Browser ein wird die OpenCom 100 beauftragt die zugeh rige IP Adresse zu finden Handelt es sich um einen im LAN unbekannten Namen wird die Anfrage zu dem externen DNS Server des Internet Service Providers weitergeleitet Hinweis URL Angaben die keinen Punkt enthalten wer D den von den Arbeitsplatz Rechnern automatisch um einen Domain Namen erg nzt Diesen Domain Namen geben Sie im Konfigurator an Haben Sie beispielsweise firma de als Domain Namen konfiguriert wird ein Zugriff auf www firma de als lokale DNS Abfrage bewertet die nicht zu einem Internet Verbindungsaufbau f hrt Sie sollten da her als Domain Namen einen Namen verwenden der nicht im Internet verwendet wird beispielsweise firma open Com de 8 3 3 RAS Zugang Sie k nnen von einem externen Rechner mit einer ISDN Karte eine Verbindung zur OpenCom 100 aufbauen Die ben tigten IP Einstellungen werden beim Aufbau der Verbindung von der OpenCom 100 vorgegeben Der eingew hlte sich verbindende Rechner kann nun alle Dienste im LAN nutzen die ber das Protokoll IP angesprochen werden 93 Konfigurationsbeispiele OpenCom 100 in einem LAN mit IP f higem Server k nnen Die Berechtigung zur RAS Verbindung wird im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen eingerichtet Die technischen
221. stimmen die in regelm igen Abst nden abgefragt werden Sind neue Nachrichten in einem E Mail Konto angekommen wird der im Benut zerkonto der OpenCom 100 eingetragene Benutzer ber sein Systemtelefon dar ber informiert falls dies in der OpenCom 100 so konfiguriert ist An den Syste mendger ten OpenPhone 6x OpenPhone 7x und OpenPhone 2x k nnen auch Informationen wie Absender oder Betreff Zeile der E Mail angezeigt werden 8 7 4 NAT Die Network Address Translation NAT ist bei dem Internet Zugang ISP aktiviert Dieses Leistungsmerkmal wird ben tigt um interne IP Adressen in eine extern g ltige IP Adresse zu bersetzen Dadurch werden drei Eigenschaften f r einen Internet Zugang erreicht 99 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang m Mehrere Arbeitsplatz Rechner k nnen sich eine einzelne Internet Verbindung teilen Sie ben tigen keine LAN Anbindung sondern nur ein Einzelkonto beim Internet Service Provider m Die im LAN genutzten IP Adressen werden in eine weltweit g ltige IP Adresse bersetzt Sie ben tigen f r Ihr LAN keine weltweit g ltigen IP Adressen m Es k nnen nur IP Verbindungen aufgebaut werden die von einem Arbeits platz Rechner aus angesto en werden Sie k nnen also eine Web Seite abfragen aber keinen im Internet sichtbaren Web Server auf einem Arbeits platz Rechner einrichten Prinzipbedingt k nnen einzelne Protokolle bei der Verwendung von NAT nicht genutzt werden Die
222. stimmen mit welcher der Leitweg belegt wird Zus tzlich kann konfiguriert werden ob ein Teil nehmer zur Belegung eines Leitwegs berechtigt ist ob das LCR f r eines der ver wendeten B ndel genutzt wird und unter welchem Gesichtspunkt die Aus wertung von Geb hrendaten erfolgen soll Dienst Privatgespr che Buchungsnummern 12 3 3 Nummerierung Ein Teilnehmer kann einen bestimmten Leitweg durch die explizite Vorwahl einer Kennziffer belegen Bei dieser offenen Nummerierung muss ein Teilnehmer jeweils diese Kennziffer und anschlie end eine Rufnummer w hlen um einen Teil nehmer auf einer anderen TK Anlage zu erreichen Wenn in Ihrem TK Anlagennetzwerk keine Rufnummer doppelt vorkommt k nnen Sie auch die verdeckte Nummerierung einrichten Dabei kann jeder Teil nehmer innerhalb des TK Anlagennetzwerkes mit der gleichen Rufnummer erreicht werden Die OpenCom 100 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand der Ruf nummer welcher Leitweg zu belegen ist Die f r dieses Routing ben tigten Informationen k nnen Sie in einer bis zu 100 Eintr gen umfassenden Nummerie rungstabelle konfigurieren In dieser Tabelle ordnen Sie Rufnummern bzw Ruf nummernbereichen jeweils einen Leitweg zu Ein Standard Eintrag in der Nummerierungstabelle erm glicht die Belegung eines Default Leitweges f r alle brigen unbelegten Nummern Dieser verein facht insbesondere die Konfiguration der OpenCom 100 als Unteranlage Si
223. t 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des IP Systemtelefons 3 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an siehe Tasten modul anschlie en ab Seite 64 4 2 Tastenmodule An Systemtelefonen k nnen bis zu drei Tastenmodule angeschlossen werden ent weder drei Tastenmodule des Typs KeyExtension 73P oder drei Tastenmodule des Typs KeyExtension 75D Eine Kombination dieser Tastenmodule ist jedoch nicht m glich 62 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Tastenmodule Folgende Ger tekombinationen sind m glich Tastenmodul mit den Eigenschaften anschlie bar an ein Systemtelefon KeyExtension 73P 36 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 73 Beschriftung auf Papierein OpenPhone 73 IP legestreifen OpenPhone 75 OpenPhone 75 IP KeyExtension 75D 20 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 75 3 Tasten mit LED Anzeige OpenPhone 75 IP zum Umschalten der Ebenen damit k nnen auf jedem Tas tenmodul 60 Speicherpl tze programmiert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zugeord net Die Anzahl der Tastenmodule maximal 3 die an einem Systemtelefon ange schlossen sind wird im Konfigurator der Web Konsole der OpenCom 100 einge stellt im Men PBX Konfi
224. t diese X 31 Verbindungen auf denselben externen So Anschluss zu leiten Die Routing Tabelle f r X 31 Paketdaten richten Sie im Konfigurator unter PBX Konfiguration X 31 ein Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators Internet Zugang Es ist m glich einzelne PCs ber die internen S Schnittstellen an die OpenCom 100 anzuschlie en oder ber die Ethernet Schnittstelle ein komplettes LAN mit der OpenCom 100 zu verbinden Diese PCs k nnen ber die OpenCom 100 Zugang zum Internet erhalten Ist bereits ein Internet Zugang ber einen Internet Service Provider vorhanden kann dieser in der OpenCom 100 ein gerichtet werden Falls noch kein IP f higes Netzwerk vorhanden ist kann die OpenCom 100 die f r den Internet Zugang erforderliche IP Konfiguration ver walten In die OpenCom 100 sind ein DHCP Server und ein DNS Server integriert die in diesem Fall die IP Adressverwaltung und Namensaufl sung f r die Klienten Rechner ausf hren Die OpenCom 100 erm glicht f r alle angeschlossenen PCs den Internet Zugang mit einer gemeinsamen IP Adresse Nur diese ist im Internet sichtbar Die lokalen 13 Leistungsmerkmale IP Adressen der Klienten Rechner werden per Network Address Translation NAT in die IP Adresse der OpenCom 100 bersetzt Die Klienten Rechner im LAN sind somit von au en aus dem Internet nicht direkt erreichbar und vor unmittelbaren Angriffen aus dem Internet gesch tzt Als zus tzlichen Sch
225. t erh lt sei D nen L1 Takt entweder vom Netzbetreiber oder von einem per Draht angebundenen Takt Generator 12 2 3 Verbindung ber ffentliches Netz F r Entfernungen ab 50 km k nnen Festverbindungen ber das ffentliche Netz eines Netzbetreibers verwendet werden Wegen der gro en Entfernung ist die Synchronisation des L2 Protokolls aus technischen Gr nden nicht mehr m glich Aus diesem Grunde ist blicherweise das ffentliche Netz f r die Protokoll schichten L1 und L2 der Protokoll Master Die eine TK Anlage ist damit der L3 Master und die andere TK Anlage der L3 Slave TK Anlage 1 ffent TK Anlage 2 L1 Slave P E liches Netz E 9 11 Slave L2 Slave gt L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave L2 Master AN Festverbindung ber ffentliches Netz 12 2 4 Verbindung ber Q SIG IP Wenn Sie an zwei oder mehr Standorten eine schnelle und st ndige Internet Ver bindung betreiben k nnen Sie die TK Anlagenvernetzung auch ber eine Internet Verbindung herstellen Die OpenCom 100 verwendet das f r ISDN Fest verbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG und transportiert die Protokoll und Gespr chsdaten mit Hilfe von IP Verbindungen Die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r jedes Q SIG IP B ndel wird eine mehrfache S uFestverbindung simuliert Damit st
226. t neue M glichkeiten Allerdings ergeben sich aus der Mit Nutzung einer bereits vorhandenen Netzwerk Infrastruktur auch Konfliktpoten tiale beispielsweise bei der IP Adresskonfiguration via DHCP Details unter Startvorgang ab Seite 123 Planen Sie den Einsatz von VolP im Intranet daher immer in Zusammenarbeit mit den Netzwerk Verantwortlichen Bitte beachten Sie zur Vermeidung m glicher Konflikte auch die Informationen unter Grundlagen ab Seite 107 102 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 9 1 Schnelleinstieg 9 1 1 IP Systemtelefonie Mit der OpenCom 100 ist die VoIP Systemtelefonie schnell und einfach einge richtet 1 Installieren Sie zur Leistungssteigerung eine Media Gateway Karte M100 IP nicht bei OpenCom 131 Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entspre chenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom 100 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 2 Installieren Sie eine Speicherkarte Rufen Sie die Seite SYS Konfiguration Komponenten auf W hlen Sie die Option Firmware Erweiterungen Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen eine Datei fwaddons_ cnt von der Installa tions CD Klicken Sie auf Laden um die Betriebssoftware f r VoIP Systemte lefone auf die Speicherkarte zu laden 3 Klicken Sie
227. tallationsprogramm f r das StartCenter mit einem Dop pelklick auf die Datei Setup exe Folgen Sie den Anweisungen des Installati onsassistenten W hlen Sie ein geeignetes Installationsverzeichnis oder ber nehmen Sie die Vorgabe 3 Auf der Produkt CD finden Sie im Installationsverzeichnis des Offline Konfigu rators ZIP Archivdateien f r verschiedene TK Anlagentypen Kopieren Sie die ben tigten ZIP Archive in das Installationsverzeichnis 4 Beenden Sie die Installation mit einem Funktionstest Starten Sie das Pro gramm StartCenter mit einem Doppelklick auf das neu erstellte Desktop Icon W hlen Sie in der ausklappbaren Auswahl den gew nschten TK Anlagentyp Vorhandene Offline Konfiguratoren werden nun als Symbol angezeigt Klicken Sie eines der Konfiguratoren Symbole doppelt an und w hlen Sie aus dem Dialog Starten mit Factory Einstellungen Der Offline Konfigurator startet mit einer Eingabeaufforderung ffnen Sie einen Web Browser und geben in der Adresszeile ein http localhost Best tigen Sie mit der Eingabetaste 5 Richten Sie das virtuelle System wie gewohnt ein Speichern Sie die Konfigu ration indem Sie eine Datensicherung ausf hren 6 Aktivieren Sie das Eingabeaufforderungs Fenster Beenden Sie den Offline Konfigurator mit dem Fenstermen Befehl Schlie en Zur Pflege von unterschiedlichen Installationen k nnen Sie weitere Offline Konfi guratoren in neue Verzeichnisse Ihrer Festplatte kopieren Wec
228. tellung von Teams und die Programmierung der Gespr chstasten mit Rufnummern und Team Funktionen erfolgen im Konfigurator der OpenCom 100 Men PBX Konfiguration Gruppen und Anschl sse Un Die Gespr chstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt Diese Einstellung kann der Systemverwalter ndern 13 2 Anwendungsbeispiele Die vielf ltigen Einsatzbereiche von Teams und Team Funktionen illustrieren die folgenden Beispiele Die Bedienung der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel Im Team telefonieren in der Bedienungs anleitung OpenPhone 61 63 65 oder OpenPhone 71 73 75 13 2 1 Chef Sekret r Team Das Chef Sekret r Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern Chef und Sekret r Der Sekret r verf gt ber ein Systemtelefon OpenPhone 73 der Chef ber zwei eines davon als Sitzecken Apparat Chef Sitzecke os LI IS Chefzinner gt DI IS Chefzinner dize LTR Chefzinner gt TU Sekretariat LI IZ privat 12 gt LI IS Chefzimmer LI IZ privat Beispiel Chef Sekret r Team 163 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Leitungsbelegung Der Sekret r ist unter der Rufnummer 11 erreichbar Leitungstaste LT 11 Sekre tariat Der Chef ist unter der Rufnummer 10 erreichbar Leitungstaste LT 10 Chef zimmer Er kann seine Gespr che auch am Sitzecken Telefon entgegennehmen Zus tzlich ist f r
229. temtelefon die Kennziffern prozedu GOOO ein Mit der Prozedur GBG k n nen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Die IP Adresse des PCs muss in diesem Netzbereich liegen 77 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren pP Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internet optionen W hlen Sie das Register Verbindungen und deak tivieren unter LAN Einstellungen den Proxyserver 7 2 __OpenCom 100 konfigurieren 7 2 1 Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen sollten Sie folgende Unterlagen bereit legen bersicht der angeschalteten Schnittstellen Liste der anzuschlie enden Endger te Liste der IPEIs falls Sie DECT Endger te im gesicherten Verfahren anmelden m chten Liste der einzurichtenden Benutzer Mitarbeiter die Dienste der OpenCom 100 nutzen d rfen mit Namen Abteilungen und internen Rufnummern die Sie diesen Benutzern zuordnen wollen F r den Internet Zugang Zugangsdaten des Internet Service Providers Daten die Ihnen bei der Erstkonfiguration nicht vorliegen k nnen Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt aktualisieren D Hinweis Benutzen Sie den Konfigurationsleitfaden ab Seite 194 Er unterst tzt Sie dabei die Einstellungen in der richtigen Reihenfolge vorzunehmen 78 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren 7 2 2 Web Konsole a
230. ten siehe vorige Antwort 206 Fragen und Antworten DECT Frage Die Anrufverteilung Gehend kann am Mehrger teanschluss nicht eingerichtet werden Sie haben einen Mehrger teanschluss und einen Anlagenanschluss parallel einge richtet In diesem Fall werden alle Verbindungen nach extern ber den Anlagenan schluss aufgebaut und Sie k nnen im Konfigurator Men Anrufverteilung die gehende Anrufverteilung nur f r den Anlagenanschluss einrichten F r einzelne Verbindungen kann mittels Kennziffernprozedur eine MSN gezielt belegt werden Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Standard endger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Frage Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben Die Ursache ist sehr h ufig ein Problem mit dem ISDN L1 Referenztakt der vom Netzbetreiber geliefert wird Bei einem unsauberen Takt ist der vorhandene hohe Jitterwert zwar unh rbar f r das menschliche Ohr Daten bertragungen mit Modem oder Fax k nnen aber gest rt sein Pr fen Sie ob und welche ISDN Leitung den Takt liefert Einzelheiten finden Sie unter L1 Takt ab Seite 151 M glicherweise wird der Fax Datentransfer auch ber eine komprimierte VolP Leitung gef hrt Pr fen Sie ob f r den a b Anschluss die Einstellung Fax aktiv ist W hlen Sie f r die verwendete VoIP Leitung ein VoIP Profil das den nicht kompri mierenden Codec G 711 enth lt 18 3 DECT D Hinweis Die fol
231. ten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 169 Anruf Warteschlange Einf hrung 14 Anruf Warteschlange 14 1 Einf hrung Eine Warteschlange kann f r Rufnummern beliebiger Telefone also f r Systemte lefone f r analoge ISDN und DECT Telefone aktiviert werden Ist eine Rufnummer mit Warteschlange besetzt so werden die Anrufe in die Warte schlange aufgenommen Die Anrufer h ren zuerst eine Ansage Funktion Ansage bei besetzt falls konfiguriert und dann den Freiton Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden ausgel st Der Anrufer erh lt einen Besetztton Sind alle Pl tze in der Warteschlange belegt erhalten weitere Anrufer ebenfalls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel 2 Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel 3 Minuten Sind mehrere Rufnummern z B Leitungs oder Team Tasten f r ein Telefon ein gerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Systemtelefon OpenPhone 65 OpenPhone 75 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher und im Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warteschlange am Anfang der 2 Display Zeile des OpenPhone 65 OpenPhone 75 angezeigt Sind mehrere Ruf nummern mit Warteschlange am Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der
232. ternen S Anschluss verwenden Die Anschlussbe legung der Druckklemmen ndert sich bei der Umschaltung von intern nach extern wie auf der nebenstehenden Zeichnung zu sehen Tipp Sie haben beispielsweise eine IAE an einen internen S Anschluss angeschaltet Schalten Sie diese S Schnittstelle in die externe Betriebsart ben tigen Sie eine gekreuzte ISDN Anschlussleitung f r den Anschluss der IAE an einen NTBA Die Belegung einer gekreuzten Anschlussleitung wird im Ka 48 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge pitel TK Anlagenvernetzung unter Direktverbindung ab Seite 152 beschrieben 3 10 2 U Anschl sse Die U Anschl sse erm glichen den Anschluss von jeweils einer DECT Basis station RFP 22 24 eines OpenPhone 71 73 75 oder eines OpenPhone 61 63 65 mittels eines zweiadrigen Kabels D Hinweis An den U Schnittstellen der Basisbaugruppe ei ner OpenCom 130 k nnen keine DECT Basisstationen be trieben werden Dies ist nur mit U Schnittstellen auf den Schnittstellenkarten der Erweiterungsbaugruppe m glich D Hinweis An den U Schnittstellen einer Open om 131 k nnen ausschlie lich die Systemtelefone OpenPhone 71 73 75 und OpenPhone 61 63 65 angeschlossen werden der Anschluss von DECT Basisstationen ist nicht m glich Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem Uc Anschluss darf maximal 500 m betragen Diese Leitung darf nur innerhalb von Geb uden verlegt werden Die
233. terst tzen den VolP Codec G 711 unkomprimiert sowie die Codecs G 729 und G 723 komprimiert 10 2 Konfiguration Eine der installierten DECToverlP Basisstationen bernimmt die Koordination und Konfiguration der DECToverlP Funktionen DECToverlP Manager W hlen Sie eine Basisstation mit guter Datenverbindung zur OpenCom 100 aus Rufen Sie im Konfigurator die Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP auf Klicken Sie auf Neu um eine DECToverlP Basisstation hinzuzuf gen Geben Sie die MAC Adresse der Basisstation ein die Sie als DECToverlP Manager ausgew hlt haben Die MAC Adresse finden Sie auf dem Typenschild der Basisstation Geben Sie eine IP Adresse f r diese Basisstation ein Best tigen Sie mit bernehmen Klicken Sie nun auf ndern um den DECToverlP Manager zu bestimmen Belassen Sie im Regelfall die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse vom System DHCP Server W hlen Sie unter MAC Adresse IP Adresse die gew nschte DECToverlP Basis station aus Best tigen Sie mit bernehmen Wenn Sie den DHCP Server der OpenCom 100 nicht f r die statische Adress vergabe konfiguriert haben m ssen Sie die IP Adresse des DECToverlP Managers mit Hilfe eines Zusatzprogramms zuvor einstellen siehe Lokale IP Adresskonfigu ration ab Seite 140 ndern Sie au erdem auf der Seite PBX Konfiguration Ger te DECToverlP die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse lokal konfigu rieren und geben Sie die konfigurierte IP Adre
234. terungsbaugruppe u 1 Netzteil mit Anschlussleitung zur Versorgung der Erweiterungsbaugruppe m 1 Montagesatz zum Einbau der Erweiterungsbaugruppe und des Netzteils in das Geh use der OpenCom 130 m 1 Ethernet Verbindungsleitung kurz zur Verbindung der Basisbaugruppe mit der Erweiterungsbaugruppe 23 Installation Sicherheitshinweise 3 2 Sicherheitshinweise Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Achtung Aufstellung und Wartung des Ger tes nur durch Fach personal Ziehen Sie den Netzstecker und das Steckernetzge r t bevor Sie den Geh usedeckel ffnen und oder Endge r te an die Schnittstellen der Open om 100 anschlie en GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker und das Steckernetzger t aus der Steckdose zu ziehen Die OpenCom 100 darf nur an Steckdosen mit Schutzleiter angeschaltet werden Montieren Sie die OpenCom 100 nur in der N he von frei zug nglichen Steck dosen Verwenden Sie f r die OpenCom 131 und f r die Basisbaugruppe einer OpenCom 130 nur das Original Steckernetzger t MNr 4512699 Typ TR25240 E 01A13 Der Geh usedeckel darf nur durch Fachpersonal ge ffnet werden Durch unbe fugtes ffnen des Geh usedeckels und unsachgem e Reparaturen kann die OpenCom 100 besch
235. tladungen Statische Elektrizit t kann die Speicherkarte besch digen Um derartige Sch den zu vermeiden muss die statische Elektrizit t aus dem K rper abgeleitet werden Arbeiten Sie nur in antistatischer Umgebung Verwenden Sie falls m glich ablei tende Unterlagen oder Antistatikmatten 3 Stecken Sie die Speicherkarte in den Sockel am oberen Rand der Baugruppen platine So T u lt L Li bai IC Sa O z ed kl T ee Compact Flash Card stecken 60 Installation Speicherkarte installieren 4 Setzen Sie den Geh usedeckel wieder auf 5 Stecken Sie den Netzstecker ein Die OpenCom 100 wird neu gestartet Die zuletzt geladene Konfiguration wird reaktiviert 61 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r Steckernetzger t 4 OpenPhone 71 73 75 Erweiterungen und Zubeh r 4 1 Steckernetzger t Das Steckernetzger t 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 wird in folgenden F llen ben tigt m beim Anschluss eines Tastenmoduls an ein Systemtelefon OpenPhone 73 75 siehe dazu das Kapitel Tastenmodule ab Seite 62 m beim Einsatz der IP Systemtelefone OpenPhone 73 75 IP mit oder ohne Tas tenmodul sofern im Netzwerk kein Power over LAN zur Verf gung steht Steckernetzger t am IP Telefon anschlie en Der Anschluss f r das Steckernetzger t befindet sich im Geh useboden des Telefons er ist mit dem Symbol D gekennzeichne
236. tor siehe T rfreisprecheinrichtung 57 Aktor Anschluss 50 57 Anlagenanschluss 10 149 Anmeldevorgang 189 Anschl sse siehe Schnittstellen 47 Basisbaugruppe 27 39 Befestigungsschema 26 Beistellung 160 Berechtigungen 18 Besetzt Taste 161 B ndel 155 C CAPI 186 Codec 108 CompactFlash 36 37 38 D DECT 14 67 207 DECToverlP 16 132 DF Verbindung 210 DHCP 79 90 122 Direktruftaste 162 DNS 92 95 DoorLine 50 Dreier Team 165 DSL 51 DSL Anschluss 51 DSS1 150 DTMF 112 E Mail 15 99 Erweiterungsbaugruppe 27 39 144 Erweiterungsset 23 Ethernet Verbindung 29 F FAQs 203 Fax 111 Fernkonfiguration 82 Festverbindungen 152 Filterlistten 99 G Gespr chstasten 160 Grundeinstellung 17 86 Anlagendaten zur cksetzen 86 H Hardware 204 Hardware Grundeinstellungsschalter 86 Headset 66 220 Index Installation 23 Lieferumfang 23 Montageort 25 Schnittstellen 35 Wandmontage 26 Internet 210 E Mail 99 Grundeinstellungen 22 Kosten 98 NAT 99 Web 98 Zugang 13 98 IPPhone Configurator 125 K Konfiguration 75 Fernkonfiguration 82 sichern und laden 84 vorbereiten 78 Vorkonfiguration 81 Web Konsole aufrufen 79 Konfigurationsbeispiele 89 Einf hrung TCP IP 90 LAN mit IP f higem Server 94 LAN ohne Server 91 Konfigurationsleitfaden 194 E Mail Access 202 E Mail Funktion 201 Filialverbindungen 200 LAN Einstellungen 197 PBX Anschl sse 196 RAS Einstellungen 199 bersicht 195 WAN Ei
237. uell an 8 6 Filial Koppelung Mit der OpenCom 100 k nnen Sie zwei LANs ber ISDN miteinander verbinden Daf r konfigurieren Sie f r zwei Kommunikationssysteme OpenCom 100 jeweils die gegenseitige Einwahlm glichkeit Damit die gegenseitige Verbindung funktionieren kann m ssen die beiden LANs f r unterschiedliche IP Adressbereiche Subnetze konfiguriert sein ndern Sie f r mindestens eine der verbundenen OpenCom 100 den vorgegebenen Adressbe reich f r das LAN OpenCom OpenCom IP 192 168 99 254 IP 192 168 11 254 Net 192 168 99 0 Net 192 168 11 0 dE S Netz Netz S d 0 PC1 AEE PC1 AEE Netz Hub Netz Netz Hub Netz OpenCom 100 in LAN zu LAN Kopplung Im Konfigurator k nnen Sie im Men NET Konfiguration Filiale die Einstel lungen f r die Einwahl vornehmen Immer wenn eine IP Daten bertragung in das jeweils andere LAN angefordert wird stellt die OpenCom 100 die Verbindung her 97 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang Beachten Sie dass die Verbindung nur bei zielgerichteten Anforderungen auf gebaut wird Dies k nnen z B FTP Dateitransfers E Mails oder der Abruf von Web Seiten sein Eine Namensaufl sung ber Rundrufe Broadcasts ist nicht m glich Wollen Sie die Filial Kopplung f r Datei und Druckerzugriffe im Windows
238. ufrufen 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf Geben Sie im Eingabefeld Adresse die IP Adresse der OpenCom 100 ein http 192 168 99 254 Wenn der Konfigurations PC seine IP Adresse automatisch von der OpenCom 100 bezieht oder die OpenCom 100 als DNS Server eingetragen ist k nnen Sie die Web Konsole auch durch Eingabe des DNS Namens aufrufen Bei Auslieferung lautet der DNS Name host domain Er kann im Konfigurator ge ndert werden Men NET Konfiguration LAN 2 Die Web Konsole der OpenCom 100 wird aufgerufen Stellen Sie zun chst ein in welchem Land Sie die OpenCom 100 betreiben und in welcher Sprache die Web Konsole angezeigt werden soll AASTRA all OpenCom 150 Suche Hilfeindex Hilfe Bitte melden Sie sich im System n Benutzername administrator Kennwort lt KO OpenCom 100 hier Open om 150 Login Dialog 3 Um mit der Konfiguration zu beginnen m ssen Sie sich anmelden F r die Erst konfiguration geben Sie ein Benutzername Administrator Kennwort Bei der Erstkonfiguration lassen Sie dieses Feld frei 4 Best tigen Sie mit dem Befehl OK Dies schaltet zugleich alle angeschlossenen Endger te in die Benutzergruppe Guest die eingeschr nkte Nutzerrechte hat Sie verhindern damit z B dass von den Endger ten international extern telefoniert wird w hrend Sie die OpenCom 100 konfigurieren und die Benutzer einrichten 79 Konfiguration OpenCom 100 konfigurieren
239. ung der OpenCom 131 mit einem zweiten ITK System ist jedoch m glich Weitere Informationen zu diesen Konfigurationsm glichkeiten finden Sie in den Kapiteln TK Anlagenkaskadierung ab Seite 143 und TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 Telefonie Das Kommunikationssystem OpenCom 100 ist zum Anschluss an einen ISDN Basi sanschluss mit DSS1 Protokoll bestimmt Unterst tzt werden die Anschlussarten Mehrger teanschluss Punkt zu Mehrpunkt Anschluss und Anlagenanschluss Punkt zu Punkt Anschluss Beide Anschlussarten k nnen parallel eingerichtet werden Hierzu bietet Leistungsmerkmale m die OpenCom 131 2 Sy Anschl sse 1 externer Anschluss 1 zwischen intern extern umschaltbarer Anschluss m die Basisbaugruppe der Open om 130 2 Sy Anschl sse 1 externer Anschluss 1 zwischen intern extern umschaltbarer Anschluss m die Erweiterungsbaugruppe der OpenCom 130 mit zus tzlichen Steckkarten bis zu 8 weitere S Anschl sse zwischen intern extern umschaltbar Eine bersicht erh ltlicher Karten finden Sie unter Schnittstellenkarten ab Seite 41 m die OpenCom 150 mit Steckkarten bis zu 12 Sy Anschl sse zwischen intern extern umschaltbar Eine bersicht der m glichen Schnittstellenkarten Kom binationen finden Sie unter OpenCom 150 5 Steckpl tze ab Seite 44 Die Firmware der OpenCom 100 ist f r die Einrichtung von maximal 300 Benutzern ausgelegt An die OpenCom 100 k nnen Sie anschlie en m analoge Endger te m Eur
240. unt Account Voicemail Topology Presence Advanced User Details Display Mame Arbitrary Mame User name EEE d Password Authorization user name user login name Domain IGOZ UGO DD ZEA Konfigurationsdialog einer SIP Telefoniesoftware 7 Sie k nnen gleichzeitig nur mit einer bestimmten Anzahl interner SIP Telefone Gespr che f hren Die lizenzierte Anzahl k nnen Sie auf der Seite SYS Konfi guration Lizenzen einsehen Wieviele SIP Telefone zur Zeit lizenziert sind k nnen Sie auf der Seite Systeminfo PBX SIP Telefone ermitteln Klicken Sie auf Lizenzen zur cksetzen werden bei den n chsten kommenden oder gehenden Anrufen die verf gbaren Lizenzen neu vergeben 106 Voice over IP VoIP Grundlagen 9 2 Grundlagen VoIP erm glicht die bertragung von Sprache und Telefonie Signalisierung ber IP Internet Protokoll Nach dem Verbindungsaufbau werden am Endger t digitale Sprachdaten PCM Daten gesammelt und dann mit einem IP Paket zum Empf nger gesendet Die PCM Daten k nnen zus tzlich komprimiert sein um Bandbreite zu sparen 9 2 1 Signallaufzeit und Bandbreite IP basierte Datennetzwerke sind generell nicht in der Lage eine bestimmte Min destbandbreite und eine definierte Signallaufzeit zu garantieren Eine synchrone 64 kBit s Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate solange die Verbindung besteht In einem IP basierten Datennetzwerk k nnen d
241. ur Installation der ben tigten Treiber Software sowie zu den verschiedenen Konfigurationsm glichkeiten finden Sie in der Bedienungsanleitung OpenPhone 27 Hinweise zur Konfiguration des OpenPhone 27 mit Datenschnittstelle finden Sie in der Online Hilfe der OpenCom 100 Leistungsmerkmale E Mail In die OpenCom 100 ist eine E Mail Funktion integriert die unter Verwendung der Protokolle POP3 APOP oder IMAP4 eingegangene Mail beim Internet Service Pro vider abfragen kann Bei Konfiguration der OpenCom 100 k nnen f r jeden Mitar beiter Mail Account Abfragen eingerichtet werden Die OpenCom 100 holt dann in einstellbaren Zeitintervallen die Kopfzeile Subject und den Absender von eingegangenen E Mails bei den eingestellten Mail Servern ab und leitet diese an das Systemendger t des Benutzers weiter Zus tzlich k nnen f r Benutzer auch E Mail Konten zum Versand von E Mail ein gerichtet werden Damit k nnen E Mails z B direkt aus dem OpenCTI 50 heraus an andere Benutzer versendet werden Au erdem k nnen sich Benutzer f r die eine Sprachbox eingerichtet wurde per E Mail ber den Eingang neuer Sprachbox Nachrichten benachrichtigen lassen Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom 100 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des Systemadminist rators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen ebenfalls per E Mail versendet werden Weitere Netzwerk Leistungsmerkma
242. usammengefasst Damit kommende Anrufe ber die Leitungen eines bestimmten B ndels von der OpenCom 100 korrekt an die Mitglieder der eingerichteten Firmen die Benutzer vermittelt werden k nnen muss jedes vor handene B ndel einer der Firmen zugeordnet werden Dies ist z B erforderlich damit kommende externe Anrufe bei denen der gerufene interne Teilnehmer nicht erreicht werden kann an die richtige Firmenzentrale vermittelt werden Abwurf an Zentrale Dar ber hinaus k nnen auch SIP Konten einer Firma zuge ordnet werden Die Zuordnung zwischen B ndeln und Firmen erfolgt im Men PBX Konfiguration Leitungen B ndel Die Zuordnung zwischen SIP Konten und Firmen erfolgt im Men PBX Konfiguration SIP SIP Konten F r gehende externe Verbindungen die die Benutzer ber die Leitungen des B ndels SIP Kontos ihrer Firma aufbauen ist die Zuordnung des B ndels zur Firma nicht relevant die Geb hrenzuordnung erfolgt nach dem Verursacherprinzip Die Geb hren werden auf die Firma kontiert zu der der Benutzer geh rt der die Verbindung aufgebaut hat Dies erkennt die OpenCom 100 anhand der Zuordnung zwischen Benutzergruppen und Firmen und anhand der Leitweg kennzahl mit der eine Leitung des B ndels SIP Kontos belegt wurde siehe fol gender Abschnitt 15 1 5 Leitwegkennzahlen vergeben Leitwege dienen der automatischen oder gezielten Belegung von B ndeln bzw Anschl ssen beim Aufbau von externen Verbindungen Es ist m
243. utz des LAN bietet die OpenCom 100 Filterlisten die individuell konfiguriert werden k nnen Firewall Funktion D Hinweis Beachten Sie auch die Erl uterungen unter Wis senswertes zum Internet Zugang ab Seite 98 DECT Datenkommunikation D Hinweis Die im Folgenden beschriebene DECT Datenkom munikation ist mit einer OpenCom 131 nicht m glich da die Upn Schnittstellen dieses Anlagentyps daf r nicht ausger s tet sind In Verbindung mit DECT Endger ten OpenPhone 27 erhalten auch solche PCs Internet Zugang die nicht ber die internen S Schnittstellen oder ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom 100 angebunden sind Diese PCs k nnen die Internet und E Mail Leistungsmerkmale der OpenCom 100 ebenfalls in vollem Umfang nutzen Die Datenkommunikation erfolgt in diesem Fall ber die interne Datenschnitt stelle des OpenPhone 27 Hierzu wird das OpenPhone 27 mit der seriellen Schnitt stelle des PCs verbunden Der Zugriff auf das Internet ist dann ber das DF Netzwerk m glich Das OpenPhone 27 baut dazu eine Datenverbindung ber die DECT Luftschnittstelle zur OpenCom 100 auf Der weitere Verbindungsaufbau erfolgt entweder direkt ber einen durchgeschalteten ISDN B Kanal oder indirekt ber den internen RAS Zugang der OpenCom 100 Der indirekte RAS Zugang sollte bevorzugt werden Er nutzt die Routingfunktion der OpenCom 100 und damit auch die Sicherheitsmerkmale des gemeinsamen Internet Zugangs Ausf hrliche Hinweise z
244. versal of UDP over NAT oder ein SIP Proxy wird nicht ben tigt da interne SIP Teilnehmer im LAN blicherweise direkt mit der OpenCom 130 150 verbunden sind Falls m glich schalten Sie diese Funk tionen aus m Der Codec G 711 u law Nordamerika Japan wird nicht unterst tzt Bietet das SIP Telefon eine entsprechende Einstellung sollten Sie statt dessen G 711 A law Europa einschalten Leistungsmerkmale SIP Teilnehmer k nnen zu allen anderen Endger ten und Leitungen Gespr chs verbindungen aufbauen Das Protokoll SIP arbeitet generell mit Blockwahl Daher 118 Voice over IP VoIP SIP Telefonie wird bei der Anwahl die gew hlte Rufnummer erst nach dem Ablauf eines Zeit gebers oder unmittelbar mit der Rautetaste aktiviert Aus diesem Grunde k nnen nur Kennzahlenprozeduren ohne Rautetaste und Kennzahlenprozeduren mit einer abschlie enden Raute verwendet werden Eine bersicht nutzbarer Kennzahlenprozeduren finden Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo Kennzahlen Aktivieren Sie in der Auswahl SIP Telefone Beachten Sie auch den entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Neben Kennzahl Prozeduren k nnen SIP Teilnehmer auch eine Reihe von funktio nalen Leistungsmerkmalen nutzen die mit Hilfe des SIP Protokolls realisiert sind Anders als im Internet blich ist immer die OpenCom 130 150 der Endpunkt f r alle SIP Verbindu
245. verwendet Wollen Sie ein VoIP Systemtelefon ber eine geroutete IP Verbindung beispiels weise VPN oder RAS betreiben kann es n tig sein einen externen DHCP Server passend zu konfigurieren Beachten Sie auch dass die Codec Auswahl und die Keep Alive Zeit bei RAS Verbindungen entsprechend gesetzt werden m ssen Dies kann durch Auswahl des voreingestellten Profils RAS im Men PBX Konfiguration Ger te VoIP Telefone f r das VoIP Systemtelefon geschehen Die per TFTP angebotene Betriebssoftware muss zum Ger tetyp und zum Typ des Kommunikationssystems passen M glichweise m ssen Sie f r ein extern aufgestelltes VoIP Systemtelefon einen BOOTP DHCP und TFTP Server einrichten 9 5 5 Lokale Konfiguration Zus tzlich zur automatischen Konfiguration ber BOOTP DHCP besteht die M g lichkeit die Konfiguration eines OpenPhone 73 IP oder eines OpenPhone 75 IP manuell zu verwalten Dies kann beispielsweise sinnvoll sein wenn Sie das VolP Systemtelefon an einem entfernten Standort ber einen Router anschlie en wollen Diese lokale Konfiguration wird in einem nicht fl chtigem Speicherbe reich des VoIP Systemtelefons permanent gespeichert Sie ndern die lokale Konfi guration mit Hilfe eines Zusatzprogramms dem Java basierten IP Phone Configu rator Hinweis Java Programme sind unter allen g ngigen Be D triebssystemen lauff hig Zur Ausf hrung von Java basierten Programmen m ssen Sie eine zu Ihrem Betriebssystem pas
246. wird dabei eine passende Firmware Betriebsoftware von der Master Anlage zur Slave Anlage bertragen Der bertragungs Vorgang wird nur f r zwei TK Anlagen des Typs OpenCom 130 150 ausgef hrt Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern 8 Konfigurieren Sie das zu Testzwecken an der Slave Anlage angeschlossene Sys temtelefon im Konfigurator Klicken Sie dazu im Dialog PBX Konfiguration Anschl sse Upn einen der nun zus tzlich angezeigten Eintr ge Upn 1 0 n 1 Slave Anlage n U n Anschlussnummer an D Hinweis nderungen der Konfiguration w hrend der Initia lisiierung der Slave Anlage k nnen Fehlermeldungen ausl sen die Sie auf die noch laufende Initialisierung hinweisen Sie k nnen den Abschluss der Initialisierung an der Bereitschaftsanzeige des an der Slave Anlage angeschlossenen Systemtelefons erkennen 11 3 1 Hinweise Bitte beachten Sie f r den Betrieb einer TK Anlagenkaskade folgende Hinweise m Alle Upn So und a b Anschl sse der Slave Anlage sind mit entsprechenden Telefonen nutzbar Alle Leistungsmerkmale f r Systemtelefone an lao Anschl ssen sind uneingeschr nkt nutzbar m Die S Anschl sse der Slave Anlage k nnen auch f r Amtsleitungen oder f r die TK Anlagenvernetzung genutzt werden siehe TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 m Es ist nicht m glich an einem der U Anschl sse der Slave Anlage eine DECT Basisstation zu betreiben m Die Anschl sse COM Aktor Sensor und LAN der Slav
247. zur Versorgung der Basisbau gruppe ausschlie lich das im Lieferumfang enthaltene Original Steckernetz ger t der OpenCom 130 36 Installation Vorhandene Schnittstellen 3 8 2 OpenCom 131 m 15 Schnittstelle zum Anschluss an einen externen S Bus in der Regel NTBA ausgef hrt als RJ45 Buchse Goal m 1 umschaltbare S Schnittstelle S 2 die entweder an einen internen oder einen externen Sy Bus angeschlossen werden kann Der interne Anschluss ist als Druckklemmen der externe als RJ45 Buchse ausgef hrt m 3 U n Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen U 1 bis Upn3 m 8 analoge a b Schnittstellen ausgef hrt als Druckklemmen a b1 bis a b8 m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer TFE Schnittstellenkarte Mit der TFE Schnitt stellenkarte sind folgende Anschl sse nutzbar 2 Aktor Schnittstellen zum Anschluss an ffner und Sprechanlage einer T r freisprecheinrichtung TFE ausgef hrt als Druckklemmen Aktori zum Anschalten eines T r ffners und Aktor2 zum Anschalten einer Sprechein richtung 3 Sensor Schnittstellen zum Anschluss an die Klingeltasten einer TFE ausge f hrt als Druckklemmen Sensor bis Sensor3 m 1 Steckplatz zur Aufnahme einer V 24 Schnittstellenkarte Mit der V 24 Schnitt stellenkarte ist folgender Anschluss nutzbar 1 COM Schnittstelle zum Anschluss an einen PC zur Konfiguration oder zur bermittlung von Verbindungsdaten ausgef hrt als RJ45 Buchse m 1 Schnittstelle zum LAN 10BaseT

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