Verwendung von VMware Horizon Client für Windows Store
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1. In der Liste der Desktops m Um einen Desktop desselben Servers zu w hlen tippen Sie auf das Symbol f r den Desktop m Um einen Desktop eines anderen Servers zu w hlen tippen Sie im oberen linken Bildschirmbereich auf den nach links weisenden Pfeil und dann auf Abmelden Sie k nnen nun einen anderen Server aus w hlen oder hinzuf gen und sich bei diesem Server anmelden VMware Inc 17 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Verwendung eines Remote Desktops Horizon Client enth lt Funktionen die auch in anderen Windows Store Apps zu finden sind sowie Remo te Desktop Funktionen Funktionsunterst tzungs Matrix Einige Funktionen werden nur auf bestimmten Clienttypen unterst tzt Der USB Zugriff wird beispielswei se von Horizon Client f r Windows aber nicht von Horizon Client f r Windows Store unterst tzt Tabelle 3 Auf Horizon Client f r Windows Store Systemen unterst tzte Remote Desktop Funktionen Windows 8 x Windows 7 Windows Vis Windows XP Windows Server Funktion Desktop Desktop ta Desktop Desktop 2008 R2 Desktop RSA SecurID oder X x X X X RADIUS Einmaliges Anmel X X X X X den RDP Anzeigeproto koll PCoIP Anzeigepro X x X X X tokoll Persona Verwaltung USB Zugriff Wyse MMR Windows 7 MMR Echtzeit Audio Vi deo RTAV Virtuelles Drucken Standortbasiertes Drucken Smartcards Mehrere Monitore Weitere Erl uterungen zu diesen2. Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet die Sie best tigen m ssen bevor das Anmeldedialog fenster erscheint VMware Inc 15 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 16 3 Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und tippen Sie auf Anmelden 4 Tippen Sie im Desktops Bildschirm von Horizon Client in dem Remote Desktop Verkn pfungen ange zeigt werden auf das Verkn pfungssymbol und halten Sie es gedr ckt oder klicken Sie mit der rech ten Maustaste auf das Verkn pfungssymbol Der Desktop wird ausgew hlt und die App Befehle werden unten im Bildschirm angezeigt 5 Heften Sie den Namen der Desktopverkn pfung an l sen oder ndern Sie ihn Aktion Beschreibung Anheften Falls die Verkn pfung noch nicht am Startbildschirm angeheftet ist tippen Sie in den App Befehlen am unteren Rand des Bildschirms auf Zur Start seite hinzuf gen Im daraufhin angezeigten Dialogfeld k nnen Sie auch den Namen des Desktops ndern Das Element in den App Befehlen wechselt zu Von Startseite entfernen L sen Wenn die Verkn pfung bereits am Startbildschirm angeheftet ist tippen Sie in den App Befehlen auf Von Startseite entfernen Sie k nnen die Verkn pfung auch wie jede andere Startseitenverkn pfung l sen Tippen Sie auf die Kachel auf der Startseite und wischen Sie nach unten sodass der Befehl Von Startseite entfernen am unteren Rand des Bildschirms erscheint ndern des Namens f r die Ver L sen Sie die Verk
3. dann nur wenn Sie den ersten Passcode falsch eingegeben haben oder wenn die Konfigurationseinstellungen im RSA Server ge ndert werden VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store 5 Geben Sie bei Aufforderung die Active Directory Anmeldedaten ein a Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Benutzers ein der berechtigt ist mindes tens einen Desktop Pool zu benutzen b W hlen Sie eine Dom ne aus c Tippen Sie auf Anmelden 6 Tippen Sie zum Herstellen einer Verbindung mit einem Desktop auf den Desktop Wenn Sie eine Verbindung mit einem sitzungsbasierten Remote Desktop auf einem Microsoft RDS Host herstellen und f r den Desktop bereits die Verwendung des Microsoft RDP Anzeigeprotokolls festgelegt ist kann die Verbindung nicht sofort hergestellt werden Sie werden aufgefordert sich vom Rembote Betriebssystem abzumelden damit eine Verbindung unter Verwendung des PCoIP Anzeige protokolls von VMware hergestellt werden kann Nach dem erstmaligen Herstellen einer Verbindung zu einem Server werden eine Verkn pfung f r den Ser ver auf der Startseite von Horizon Client sowie Ihr Benutzername gespeichert Informationen f r den Fall dass diese Angaben nicht gespeichert werden sollen finden Sie unter Verwaltung der gespeicherten Ser verliste auf Seite 15 Weiter Zur einfacheren Handhabung k nnen Sie eine Remote Desktop Verkn pfung zur Startseite hinzuf gen Sie m ssen dann nicht Horizon
4. 1 Pro Ger t zur Herstellung einer Verbindung mit einem Remote Desktop im Datencenter Die Informationen in diesem Dokument enthalten Systemanforderungen und Anleitungen zur Installation und Verwendung von Horizon Client f r Windows Store Diese Informationen sind f r Administratoren vorgesehen die eine Bereitstellung von View einrichten m s sen die Windows 8 1 Windows 8 1 RT oder Windows 8 1 Pro Clientger te enth lt Die Informationen wurden f r erfahrene Systemadministratoren verfasst die mit der Technologie virtueller Maschinen sowie mit Datencenter Vorg ngen vertraut sind Konfiguration und Installation Bei der Einrichtung einer View Bereitstellung f r Windows Store Clients m ssen bestimmte View Verbin dungsserver Konfigurationseinstellungen verwendet die Systemanforderungen f r View Server und Wind ows 8 1 Ger teclients erf llt und die VMware Horizon Client App installiert werden Systemanforderungen Sie k nnen Horizon Client auf vielen Windows 8 1 Windows 8 1 RT und Windows 8 1 Pro Ger ten instal lieren Das Ger t auf dem Sie Horizon Client sowie die von ihm verwendeten Peripherieger te installieren m s sen bestimmte Systemanforderungen erf llen Betriebssysteme m Horizon Client f r Windows Store 2 3 und 2 4 Windows 8 1 Windows 8 1 RT oder Windows 8 1 Pro m Horizon Client f r Windows Store Tech Preview 2 0 und 2 1 Windows 8 oder Windows 8 RT Externe Tastaturen Optional Informationen zu
5. Funktionen und deren Einschr nkungen finden Sie im Dokument Planung der View Architektur F r Funktionen die auf Windows Desktops f r Horizon Client f r Windows Store unterst tzt werden gel ten die folgenden Einschr nkungen m Windows 8 x Desktops werden nur unterst tzt wenn Sie ber Server und Remote Desktops mit View 5 2 oder h her verf gen m Windows 2008 R2 Desktops werden nur unterst tzt wenn Sie ber Server und Remote Desktops mit View 5 3 oder h her verf gen 18 VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Bewegungs und Navigationshilfen Horizon Client bietet mehrere App Befehle mit deren Hilfe Sie auf einem Remote Desktop navigieren und Aktionen wie Zur cksetzen Abmelden oder Trennen von einem Remote Desktop ausf hren k nnen App Befehle f r Horizon Client Wie auch bei anderen Windows Store Apps werden Horizon Client App Befehle in einer Symbolleiste ange zeigt wenn Sie bei einem Remote Desktop angemeldet sind und vom unteren Rand des Bildschirms nach oben wischen Die App Befehle beinhalten Steuerelemente die Ihnen bei der Ausf hrung verschiedener Ak tionen auf dem Remote Desktop und bei der Navigation auf dem Desktop helfen Wenn Sie eine Tastatur und Maus verwenden k nnen Sie die App Befehle anzeigen bzw ausblenden in dem Sie die Tastenkombination Win Z verwenden Wenn es sich bei dem Betriebssystem des Remote Desktops um Windows 8 x handelt werden zus tzliche A
6. Sie die folgenden Bewegungen nutzen m Um den Zeiger zu bewegen ziehen Sie den Finger m Um einen Mausklick mit dem Zeiger vorzunehmen tippen Sie mit dem Finger m Um einen Rechtsklick mit dem Zeiger vorzunehmen ber hren Sie die gew nschte Stelle und halten Sie sie mit einem Finger w hrend Sie mit einem anderen Finger rechts neben dem ersten Finger tippen m Um mit dem Zeiger zu ziehen ber hren Sie die gew nschte Stelle und halten Sie sie mit einem Finger einige Sekunden lang gedr ckt und ziehen Sie sie dann an die gew nschte Position Multitasking Sie k nnen f r kurze Zeit zwischen einer Remote Desktop und anderen Apps wechseln ohne dabei die Desktop Verbindung zu verlieren Sie k nnen die Horizon Client App zudem auch ausrichten oder ihre Gr e anpassen sodass sie den Bild schirm zusammen mit einer anderen Anwendung teilt Der Mindestwert der Bildschirmaufl sung f r die Ausrichtungsfunktion betr gt 1366 x 768 Wenn Sie auf eine Server oder Remote Desktop Verkn pfung tip pen und die App ausgerichtet wird wird Horizon Client im Vollbildmodus angezeigt VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Da Horizon Client eine Windows Store App ist wird die Horizon Client App innerhalb weniger Sekunden angehalten wenn Sie zu einer anderen App wechseln Wenn Sie zu Horizon Client zur ck wechseln wer den Sie m glicherweise zu derselben Seite oder Aktion zur ckgef hrt die aktiv war bevor d
7. chten und die sichere Verbin dung mit einem DNS Hostnamen f r den View Verbindungsserver oder einen Sicherheitsserver konfi guriert ist muss sichergestellt werden dass das Clientger t diesen DNS Namen aufl sen kann Navigieren Sie zur Aktivierung oder Deaktivierung der sicheren Tunnelverbindung in View Administ rator auf das Dialogfeld View Verbindungsserver Einstellungen bearbeiten und setzen Sie einen Haken in das Kontrollk stchen Sichere Tunnelverbindung zum Desktop verwenden Vergewissern Sie sich dass das Serverzertifikat vollst ndig berpr fbar ist m Vergewissern Sie sich dass die View Verbindungsserver Instanz oder der Sicherheitsserver ein Si cherheitszertifikat besitzt das der Client unter Verwendung des Hostnamens den Sie in Horizon Client eingeben vollst ndig berpr fen kann m Wenn Sie beabsichtigen eine sichere Tunnelverbindung zu verwenden vergewissern Sie sich dass der Tunnelserver View Verbindungsserver Instanz oder Sicherheitsserver ein Sicherheitszertifi kat besitzt das der Client berpr fen kann Der Servername den Sie in Horizon Client eingeben muss mit dem Hostnamen in der Einstellung Externe URL im Dialogfeld View Verbindungsser ver Einstellungen bearbeiten im View Administrator bereinstimmen Vergewissern Sie sich dass ein Desktop Pool erstellt wurde und das Benutzerkonto das Sie verwenden m chten ber die Rechte zum Zugriff auf diesen Remote Desktop verf gt Siehe Hilfethemen zur Er
8. das ber einen Router Zugriff auf Remotedesktops erm glicht die von Ihrem Ger t genutzt werden k nnen brauchen Sie keinen View Sicherheitsserver oder eine VPN Verbindung einrichten Stellen Sie sicher dass Sie ber den vollqualifizierten Dom nennamen FODN des Servers verf gen der Zugriff auf diesen Remote Desktop gew hrt Sie ben tigen zudem auch die Portnummer wenn es sich beim Port nicht um 443 handelt Stellen Sie sicher dass der Client das Sicherheitszertifikat vollst ndig berpr fen kann das der View Verbindungsserver pr sentiert Wenn das Client Ger t das Zertifikat nicht berpr fen kann kann sich der Client nicht mit dem Server verbinden Die nicht bestandenen Pr fungen werden in einer Fehler meldung aufgelistet Anweisungen zur Verbreitung eines selbstsignierten Stammzertifikats an alle Windows Clientsysteme in einer Dom ne finden Sie unter dem Thema Hinzuf gen des Stammzertifikats zu den vertrauens w rdigen Stammzertifizierungsstellen im Dokument Installation von View Wenn Sie beabsichtigen eine sichere Tunnelverbindung zu verwenden vergewissern Sie sich dass der Tunnelserver View Verbindungsserverinstanz oder Sicherheitsserver ein Sicherheitszertifikat besitzt das der Client berpr fen kann Der Servername den Sie in Horizon Client eingeben muss mit dem Hostnamen in der Einstellung Externe URL im Dialogfeld View Verbindungsserver Einstellungen be arbeiten in View Administrator bereinstimm
9. den Bluetooth und physisch angeschlossenen Tastaturen die von Ihrem spezifischen Ger t unterst tzt werden finden Sie in der Dokumentation des Ger teherstellers View Verbindungsser Aktuelle Wartungsversion von View 5 0 x und sp tere Versionen ver Sicherheitsserver VMware empfiehlt dass Sie einen Sicherheitsserver konfigurieren damit Ihr und View Agent Ger t keine VPN Verbindung braucht Anzeigeprotokoll f r Re m Horizon Client f r Windows Store 2 3 und 2 4 Nur PCoIP mote Desktops VMware Inc 5 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store m Horizon View Client f r Windows Store Tech Preview 2 0 und 2 1 Nur RDP Vorbereiten des View Verbindungsservers f r Horizon Client Administratoren m ssen bestimmte Aufgaben durchf hren um Endbenutzern die Verbindung zu den Re mote Desktops zu erm glichen Bevor Endbenutzer eine Verbindung mit dem View Verbindungsserver oder einem Sicherheitsserver her stellen und auf einen Remote Desktop zugreifen k nnen m ssen bestimmte Pool und Sicherheitseinstel lungen konfiguriert werden Wenn Sie einen Sicherheitsserver verwenden wie von VMware empfohlen stellen Sie sicher dass Sie die aktuellen Wartungsversionen f r einen View Verbindungsserver der Version 4 6 x und f r einen View Sicherheitsserver der Version 4 6 x oder h her verwenden Siehe die Dokumentation Installation von View Wenn Sie eine sichere Tunnelverbindung f r Clientger te verwenden m
10. des Zur cksetzens informiert Hinweis Diese Aktion ist nur verf gbar wenn die Funktion vom View Administrator f r den Endbe nutzer aktiviert wurde 7 vmware view Wenn View Client bereits ausgef hrt wird wird die Horizon Client App im Vordergrund angezeigt Wenn der Client noch nicht ausgef hrt wird wird die Horizon Client App gestartet Beispiel f r HTML Code Sie k nnen URIs verwenden um Hypertext Links und Schaltfl chen zu erstellen die in E Mails oder auf Webseiten eingebunden werden k nnen Die folgenden Beispiele veranschaulichen wie Sie den URI aus dem ersten Beispiel verwenden um einen Hypertext Link mit dem Text Test Link besagt und eine Schalt fl che mit dem Text TestButton zu codieren lt html gt lt body gt lt a href vmware view view mycompany com Primary 20Desktop action sstart session gt Test Link lt a gt lt br gt lt form gt lt input type button value TestButton onClick window location href ymware view view mycompany com Primary 20Desktop action start session gt lt form gt lt br gt lt body gt lt html gt Verwaltung der Serververbindungen und Desktops Mit Horizon Client k nnen Sie eine Verbindung zu einem View Verbindungsserver oder Sicherheitsserver herstellen die Liste der Verbindungsserver bearbeiten und sich bei einem Remote Desktop an oder abmel den Zur Fehlersuche k nnen Sie auch einen Ihnen zugewiesen Remote Desktop zur cksetzen Je nac
11. falls dieser nicht mit dem Active Directory Benutzernamen identisch ist m Dom nenname m Desktopanzeigename m Desktop Aktionen darunter Zur cksetzen Abmelden und Sitzung starten Wichtig Um diese Funktion nutzen zu k nnen m ssen Sie ber Horizon Client 2 0 oder h her verf gen Verwenden Sie zur Generierung eines URI das URI Schema vmware view mit Horizon Client spezifischen Pfad und Abfragekomponenten H nwe s Sie k nnen URIs nur zum Start von Horizon Client verwenden wenn die Clientsoftware bereits auf den Clientcomputern der Endbenutzer installiert ist Syntax f r die Erstellung von vmware view URIs Die Syntax umfasst das URI Schema vmware vien einen Pfadauszug zur Angabe des Desktops sowie optio nal eine Abfrage zur Angabe der Desktopaktionen oder Konfigurationsoptionen Spezifikationen f r VMware Horizon View URIs Verwenden Sie zum Generieren von URIs f r den Start von Horizon Client die folgende Syntax vmware view lt varname id VARNAME_EOF8F9951BC4471D9871655A18782C9E gt authority part lt varname gt lt varname id VARNAME_7B21DCA6CDE942BBBI14ADD20452590B gt path part lt varname gt lt varname id VAR NAME_217F9AF17A3745369FD8E2154505D735 gt query part lt varname gt Das einzig erforderliche Element ist das URI Schema vmware vien F r einige Versionen bestimmter Client betriebssysteme muss f r den Namen des Schemas die Gro und Kleinschreibung beachtet werden
12. nnen bis zu 64 KB Text kopieren und einf gen Wenn Sie Zeichen in ein Betriebssystem einf gen das die Anzei geschriftart f r diese Zeichen nicht unterst tzt werden die Zeichen m glicherweise nicht angezeigt Wenn Sie z B ein chinesisches Schriftzeichen kopieren und in ein Betriebssystem einf gen das chinesische Zei chen nicht unterst tzt wird es nicht angezeigt Um Text aus Ihrem Clientsystem zu kopieren und in eine Anwendung auf einem Remote Desktop einzuf gen k nnen Sie ihn wie gewohnt kopieren und einf gen Um Text aus einer Anwendung auf Ihrem Remo te Desktop zu kopieren m ssen Sie hingegen den Text markieren und in den App Befehlen im unteren Bildschirmbereich auf In Client kopieren klicken Wischen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm oder verwenden Sie die Tastenkombination Win Z Sie k nnen keine Grafiken kopieren und einf gen Sie k nnen au erdem keine Dateien zwischen einem Re mote Desktop und dem Dateisystem auf Ihrem Clientcomputer kopieren und einf gen Beenden der VMware Horizon View App Sie k nnen die VMware Horizon View App wie jede andere Windows Store App beenden oder schlie en Die App l sst sich auf unterschiedliche Arten beenden Vorgehensweise m Bei Verwendung eines externen Mausger ts zeigen Sie auf den oberen Bildschirmbereich bis die Titel leiste von VMware Horizon View angezeigt wird und klicken auf das X rechts auf der Titelleiste m Tippen Si
13. sind m Windows 8 1 m Windows7 Service Pack 1 f r 64 Bit Build 7601 m iPhone OS 5 1 1 9B206 m Ubuntu 10 04 4 LTS m MacOSX 10 7 5 11G63 Host Betriebssystemkernel Nein Beispiele hierf r sind m Windows 6 1 7601 SP1 m Darwin Kernel Version 11 0 0 Sun Apr 8 21 52 26 PDT 2012 root xnu 1878 11 10 1 RELEASE_ARM_S5L8945X m Darwin 11 4 2 Linux 2 6 32 44 generic 98 Ubuntu SMP Mon Sep 24 17 27 10 UTC 2012 m unbekannt f r Windows Store Host Betriebssystemarchitektur Nein Beispiele hierf r sind m x86_64 m i386 m armv7l m ARM 8 VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Tabelle 1 Von den Horizon Client Instanzen gesammelte Daten f r das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Fortsetzung Wird dieses Feld anony Beschreibung misiert Beispielswert Hostsystem Modell Nein Beispiele hierf r sind m Dell Inc OptiPlex 960 m iPad3 3 m WMacBookPro8 2 m Dell Inc Precision WorkStation T3400 A04 03 21 2008 Hostsystem CPU Nein Beispiele hierf r sind m Intel R Core TM 2 Duo CPU E8400 3 00GH m Intel R Core TM 2 Quad CPU 06600 2 40GH m unbekannt f r iPad Anzahl der Cores bzw Kerne im Prozes Nein Beispiel 4 sor des Hostsystems MB Arbeitsspeicher auf dem Hostsystem Nein Beispiele hierf r sind m 4096 m unbekannt f r Windows Store Anzahl der angeschlossenen USB Ger te Nein 2 Die Umleitung von USB Ger ten wird nur f r Linux Windows und Mac
14. stellung von Desktop Pools in der Dokumentation Verwaltung von View Zum Verwenden der zweistufigen Authentifizierung f r Horizon Client z B der RSA SecurID oder RADIUS Authentifizierung m ssen Sie diese Funktion auf dem View Verbindungsserver aktivieren Die RADIUS Authentifizierung ist bei View Verbindungsservern mit View 5 1 oder h her verf gbar Weitere Informationen finden Sie in den Themen ber zweistufige Authentifizierung in der Dokumen tation Verwaltung von View Stellen Sie sicher dass der Desktop Pool f r die Verwendung des PCoIP Anzeigeprotokolls konfigu riert ist Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Verwaltung von View Unterst tzte Desktop Betriebssysteme Administratoren erstellen virtuelle Maschinen mit einem Gastbetriebssystem und installieren View Agent auf diesem Gastbetriebssystem Die Endbenutzer k nnen sich an diesen virtuellen Maschinen von einem Client Ger t aus anmelden Eine Liste mit unterst tzten Gastbetriebssystemen finden Sie unter dem Thema Unterst tzte Betriebssyste me f r View Agent in der Dokumentation Installation von View 4 6 5 x oder 6 x VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Installieren oder Aktualisieren von Horizon Client f r Windows Store Horizon Client f r Windows Store ist eine Windows Store App und Sie k nnen sie wie andere Windows Store Anwendungen installieren Sie k nnen Horizon Client f r Windows Store au
15. zur Anzeige des Kontextmen s ber hren halten und loslassen Rollen Tippen Sie mit zwei Fingern auf dem Bildschirm und ziehen Sie dann nach oben oder unten um einen Bild lauf auszuf hren Das Rollen nach rechts oder links wird nicht unterst tzt Ton Musik und Video In einem Remote Desktop k nnen Sie Audio und Video abspielen Um die Lautst rke einzustellen wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms zur Mitte tippen Sie auf Einstellungen und verwenden Sie dann die Lautst rkesteuerung Tastenkombinationen f r das Schlie en von App Fenstern Eingeben von STRG ALT ENTF Verwenden der Alt Taste und Starten der Ausf hrungs App Tippen Sie auf Tastenkombinationen in den App Befehlen um auf diese Elemente zuzugreifen m Das Element Alt F4 schlie t das aktive Anwendungsfenster m Da die Windows Tastenkombination STRG ALT ENTF in Remote Desktops nicht unterst tzt wird verwenden Sie stattdessen das Element Strg Alt Enttf m Das Element Win R ffnet die Ausf hrungs App m Da die Alt Tasten in Remote Desktops nicht unterst tzt wird verwenden Sie stattdessen das Element Alt Fingereingabezeiger Steuerung Mit der Option des Fingereingabezeigers wird der gesamte Bildschirm zu einem Touchpad zur Verwen dung eines Mauszeigers Um diese Funktion zu verwenden tippen Sie auf Fingereingabezeiger in den App Befehlen Der Befehl steht nur zur Verf gung wenn Ihr Ger t ber hrungsempfindlich ist Mit dieser Funktion k nnen
16. Agent Installationsanforderungen 6 View Client installieren Trennen der Verbindung mit einem Desktop 16 View Verbindungsserver 6 Voraussetzungen f r Clientger te 6 25 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 26 W Wechseln zwischen Desktops 17 Windows 8 1 und RT Installieren von Horizon Client auf 5 Windows Store 7 23 Windows Store Horizon Client deinstallieren 23 Z Zur Startseite hinzuf gen 15 Zur cksetzen eines Desktops 22 VMware Inc
17. App 21 Beenden von Horizon Client 21 Betriebssystem Unterst tzung auf View Agent 6 Bewegungen auf dem Tablet 19 D Desktop Abmelden 16 wechseln 17 zur cksetzen 22 E Einf gen von Text 21 F Fehlerbehebung Verbindungsprobleme 24 Fingereingabezeiger Steuerung virtuell 19 Funktionsunterst tzungs Matrix 18 H Hardwareanforderungen Windows 8 1 und RT Ger te 5 Hilfesystem 7 Horizon Client Einrichtung f r Windows 8 1 und RT Ger te 5 Fehlerbehebung 22 Systemanforderungen f r Windows 8 1 und Windows RT Ger te 5 Von einem Client Ger t aus anmelden 13 Horizon Client f r Windows Store deinstallieren 23 Installieren 7 K Kopieren und Einf gen 20 Kopieren von Text 21 VMware Inc M Multitasking 20 Multitasking im Hintergrund 20 O Optionen Konfiguration 19 P Programm zur Verbesserung der Benutzerf reundlichkeit Desktop Pool Daten 7 Protokollieren 24 Proxy Verbindungen 24 R Rechtsklicken 19 S Schlie en von Horizon Client 21 Serververbindungen Verwalten 13 Sicherheitsserver PCoIP Verbindungen zu 13 Systemanforderungen F r Windows 8 1 und RT Ger te 5 T Tastatur auf dem Bildschirm 19 Tastaturen 19 Tastaturunterst tzung 22 Text kopieren 21 Trennen der Verbindung mit einem Remote Desktop 16 U URI Beispiele 12 URI Syntax f r View Clients 10 URIs Uniform Resource Identifier 9 V Verbindungsprobleme 24 Verwalten von Desktops 13 View
18. App Befehlen am unteren Bildschirmrand auf Zur cksetzen tippen Wischen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm oder verwenden Sie die Tastenkombination WintZ Unter Windows 8 1 Update k nnen Sie auch von oben nach unten ber den Bildschirm wischen oder mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste von VMware Horizon View klicken sofern Sie ein externes Mausger t verwenden 3 Wenn Sie auf den Desktop ber eine Desktop Verkn pfung zugegriffen haben geben Sie bei Aufforde rung entweder Ihren RSA Benutzernamen und den Passcode oder Ihren Active Directory Benutzerna men und das entsprechende Kennwort oder beides ein Deinstallation der VMware Horizon View App Sie k nnen manche Probleme mit Horizon Client beheben indem Sie die VMware Horizon View App deinstallieren und anschlie end neu installieren Deinstallieren Sie Horizon Client genau wie alle anderen Windows Store Apps Vorgehensweise 1 Wechseln Sie auf Ihrem Ger t zur Startseite ber hren und wischen Sie nach unten oder oben oder Rechtsklick auf der VMware Horizon View App 2 Tippen Sie in den App Befehlen am unteren Rand des Bildschirms auf Deinstallieren Weiter Installieren Sie die VMware Horizon View App neu Siehe Installieren oder Aktualisieren von Horizon Client f r Windows Store auf Seite 7 VMware Inc 23 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 24 Probleme beim Herstellen einer Verbindung bei Ve
19. Client ffnen und einen Server ausw hlen bevor Sie einen Desktop ausw hlen k nnen Siehe Anheften oder L sen einer Desktopverkn pfung auf der Startseite auf Seite 15 Verwaltung der gespeicherten Serverliste Sie k nnen den Client so konfigurieren dass der Servername nach einer erfolgreichen Anmeldung beim View Verbindungsserver in einer Liste Letzte Server auf der Startseite Ihres Horizon Client gespeichert wird Sie k nnen die Liste auch entfernen Vorgehensweise 1 Wischen Sie auf der Startseite des Horizon Client von rechts um die Liste der Charms anzuzeigen 2 Tippen Sie auf Einstellungen 3 Tippen Sie auf Allgemeine Einstellungen 4 Tippen Sie im Bereich Erweitert darauf um das Steuerelement Informationen ber letzte Server spei chern ein oder auszuschalten Wenn Sie das Steuerelement ausschalten werden alle Serververkn pfungen gel scht Anheften oder L sen einer Desktopverkn pfung auf der Startseite Das Anheften einer Desktop Verkn pfung zur Startseite spart Schritte bei der Anmeldung an Ihrem Remo te Desktop Vorgehensweise 1 Tippen Sie auf das Anwendungssymbol VMware View im Startbildschirm 2 Tippen Sie auf einen Server in der Liste Server oder wischen Sie bei Bedarf zur Anzeige der App Befeh le von unten nach oben ber den Bildschirm tippen Sie auf die Schaltfl che Server hinzuf gen geben Sie den Namen des View Verbindungsservers oder eines Sicherheitsservers ein und tippen Sie auf Ver binden
20. Leerzeichen darzustellen query part Gibt die zu verwendenden Konfigurationsoptionen oder die durchzuf hren den Desktopaktionen an F r die Abfragen muss die Gro und Kleinschrei bung nicht beachtet werden Verwenden Sie f r den Einsatz mehrerer Abfra gen das kaufm nnische Und Zeichen amp zwischen den Abfragen Sollten die Abfragen miteinander in Konflikt stehen wird die letzte Abfrage in der Liste verwendet Verwenden Sie die folgende Syntax lt varname id VARNAME_48A6B3AQE1184943BC1206017B78B9D5 gt query1l lt varna me gt lt varname id VARNAME_9BYYI6FF3D3540D4AA5622F9C828F072 gt va luel lt varname gt amp lt varname id VARNA ME_6BCA2912EC454A5683D586754BF89DCE gt query2 lt varname gt lt varname id VARNAME_F698C39E83D34D639C943ACDF828BAFE gt value2 lt varname gt Unterst tzte Abfragen In diesem Abschnitt werden die Abfragen aufgef hrt die f r diesen Horizon Client Typ unterst tzt wer den Wenn Sie URIs f r mehrere Clienttypen generieren so zum Beispiel f r Desktopclients oder mobile Clients finden Sie f r jede Art Clientsystem weitere Anweisungen im Handbuch Verwendung von VMware Horizon Client action Tabelle 2 Werte die mit der Abfrage action verwendet werden k nnen Wert Beschreibung browse Zeigt eine Liste der verf gbaren auf dem angegebenen Server gehosteten Desktops an Bei Verwendung dieser Aktion m ssen Sie keinen Desktop angeben start session Startet den angege
21. OS X Clients unterst tzt Maximale Anzahl gleichzeitiger USB Ge Nein 2 r teverbindungen Hersteller ID des USB Ger ts Nein Beispiele hierf r sind m Kingston m NEC m Nokia m Wacom Produkt ID des USB Ger ts Nein Beispiele hierf r sind m DataTraveler m Gamepad m Speicherlaufwerk m Kabellose Maus USB Ger tefamilie Nein Beispiele hierf r sind m Sicherheit m Eingabeger te m Bildverarbeitung Nutzungsz hler f r das USB Ger t Nein Gibt an wie oft das Ger t gemeinsam genutzt wurde Verwenden von URIs zur Konfiguration von Horizon Client Mithilfe so genannter Uniform Resource Identifiers URIs k nnen Sie eine Webseite oder E Mail mit ver schiedenen Verkn pfungen erstellen auf die die Endbenutzer zum Start von Horizon Client zur Verbin dung mit dem View Verbindungsserver oder zum Start eines bestimmten Desktops mit bestimmten Konfi gurationsoptionen klicken Sie k nnen die Anmeldung am Remote Desktop durch Erstellen von Web oder E Mail Verkn pfungen f r die Endbenutzer deutlich vereinfachen Diese Verkn pfungen werden durch die Generierung von URIs er stellt die einige oder alle der folgenden Informationen bereitstellen sodass die Endbenutzer diese nicht an geben m ssen m Adresse des View Verbindungsservers VMware Inc Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 10 m Portnummer f r den View Verbindungsserver m Active Directory Benutzername m RADIUS oder RSA SecurID Benutzername
22. Ver wenden Sie daher vmware vien Wichtig In allen Abschnitten m ssen Nicht ASCII Zeichen zun chst gem UTF 8 STD63 codiert wer den anschlie end muss f r jedes Oktett der entsprechenden UTF 8 Sequenz eine Prozentcodierung durch gef hrt werden um diese als URI Zeichen darzustellen Informationen zur Codierung von ASCII Zeichen finden Sie in der URL Codierungsreferenz unter http www utf8 chartable de authority part Gibt die Serveradresse und optional einen Benutzernamen eine nicht stan dardm ige Portnummer oder beides an Die Servernamen m ssen der DNS Syntax entsprechen Verwenden Sie zur Angabe eines Benutzernamens die folgende Syntax user1 lt varname id VARNAME_640D14F5E64B44E189F204DCOYA8248B gt server address lt varname gt Beachten Sie dabei dass Sie keine UPN Adresse angeben k nnen Hierzu z hlt auch die Dom ne Zur Angabe des Dom nennamens k nnen Sie den Abfrageteil domainName im URI verwenden VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Verwenden Sie zur Angabe einer Portnummer die folgende Syntax lt varname id VARNAME_1BAB6153D2834B1490509093A1961D1F gt server add ress lt varname gt lt varname id VARNA ME_2296A4E54893485C852FFE94067114D7 gt port number lt varname gt path part Gibt den Desktop an Verwenden Sie den Anzeigenamen des Desktops Weist der Anzeigename ein Leerzeichen auf m ssen Sie den Codierungsme chanismus 20 verwenden um das
23. Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Juni 2014 Horizon View Dieses Dokument unterst tzt die aufgef hrten Produktversionen sowie alle folgenden Versionen bis das Dokument durch eine neue Auflage ersetzt wird Die neuesten Versionen dieses Doku ments finden Sie unter http www vmware com de support pubs DE 001056 04 vmware Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Die neueste technische Dokumentation finden Sie auf der VMware Website unter http www vmware com de support Auf der VMware Website finden Sie auch die aktuellen Produkt Updates Falls Sie Anmerkungen zu dieser Dokumentation haben senden Sie Ihre Kommentare und Vorschl ge an docfeedback vmware com Copyright 2012 2014 VMware Inc Alle Rechte vorbehalten Informationen zu Copyright und Marken VMware Inc 3401 Hillview Ave Palo Alto CA 94304 www vmware com VMware Global Inc Zweigniederlassung Deutschland Freisinger Str 3 85716 Unterschlei heim Lohhof Germany Tel 49 0 89 3706 17000 Fax 49 0 89 3706 17333 www vmware com de VMware Inc Inhalt Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store 5 Konfiguration und Installation 5 Systemanforderungen 5 Vorbereiten des View Verbindungsservers f r Horizon Client 6 Unterst tzte Desktop Betriebssysteme 6 Installieren oder Aktualisieren von Horizon Client f r Windows Store 7 Hilfethemen in Horizon Client 7 Durch VMware gesammelt
24. benen Desktop Wenn keine action Abfrage bereitgestellt wird und der Desktopname angegeben wird ist start session die Standardaktion zur cksetzen F hrt den angegebenen Desktop herunter und startet ihn neu Nicht gespeicherte Daten gehen verloren Das Zur cksetzen eines Remote Desktops entspricht dem Bet tigen der Reset Taste auf ei nem physischen PC logoff Meldet den Benutzer vom Gastbetriebssystem auf dem Remote Desktop ab domainName Die Dom ne die mit dem Benutzer verkn pft ist der eine Verbindung zum Remote Desktop herstellt tokenUserName Gibt den RSA oder RADIUS Benutzernamen an Verwenden Sie diese Ab frage nur wenn der RSA oder RADIUS Benutzername nicht mit dem Active Directory Benutzernamen identisch ist Wenn Sie diese Abfrage nicht ange ben und die RSA oder RADIUS Authentifizierung erforderlich ist wird der Windows Benutzername verwendet Die Syntax lautet tokenUserName name VMware Inc 11 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Beispiele f r vmware view URIs Sie k nnen Hypertext Links oder Schaltfl chen mit dem URI Schema vmware view erstellen und diese Links in E Mails oder auf einer Webseite einbinden Ihre Endbenutzer k nnen dann auf diese Links klicken um beispielsweise einen bestimmten Remote Desktop mit den von Ihnen angegebenen Startoptionen zu starten URI Syntaxbeispiele Nach jedem URI Beispiel finden Sie eine Beschreibung was der Endbenutzer nach Anklicken des URI Link
25. e Horizon Client Daten 7 Verwenden von URIs zur Konfiguration von Horizon Client 9 Syntax f r die Erstellung von vmware view URIs 10 Beispiele f r vmware view URIs 12 Verwaltung der Serververbindungen und Desktops 13 Erstmaliges Anmelden an einem Remote Desktop 13 Verwaltung der gespeicherten Serverliste 15 Anheften oder L sen einer Desktopverkn pfung auf der Startseite 15 Trennen der Verbindung zu einem Desktop 16 Abmeldung von einem Desktop 16 Wechseln zwischen Desktops 17 Verwendung eines Remote Desktops 18 Funktionsunterst tzungs Matrix 18 Bewegungs und Navigationshilfen 19 Multitasking 20 Kopieren und Einf gen von Text 21 Beenden der VMware Horizon View App 21 Internationalisierung und internationale Tastaturen 22 Fehlerbehebung f r Horizon Client 22 Horizon Client oder der Remote Desktop reagiert nichtmehr 22 Zur cksetzen eines Desktops 22 Deinstallation der VMware Horizon View App 23 Probleme beim Herstellen einer Verbindung bei Verwendung eines Proxys 24 Protokollerfassung zur bersendung an den technischen Support 24 Index 25 VMware Inc Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 4 VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Dieses Handbuch Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store bietet Informationen ber die Installation und Verwendung von VMware Horizon Client Software auf einem Windows 8 1 Wind ows 8 1 RT oder Windows 8
26. e oben auf die VMware Horizon View App und ziehen Sie sie an den unteren Rand des Bild schirms m Verwenden Sie die Tastenkombination Alt F4 VMware Inc 21 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Internationalisierung und internationale Tastaturen F r diese Version von Horizon Client f r Windows Store sind sowohl die Dokumentation als auch die Be nutzeroberfl che in den Sprachen Englisch Japanisch Franz sisch Deutsch vereinfachtes Chinesisch tradi tionelles Chinesisch und Koreanisch verf gbar Zur Eingabe von Zeichen f r Sprachen au er Englisch m ssen Sie das Tastaturlayout auf dem Clientger t so konfigurieren dass es dem des Remote Desktops entspricht Einschr nkungen bei internationalen Tastaturen Bei der Verwendung internationaler Tastaturen k nnen mehrere Probleme auftreten Diese Probleme treten haupts chlich in Zusammenhang mit Doppelbytezeichen wie zum Beispiel japanischen koreanischen oder chinesischen Schriftzeichen auf Verwenden Sie zur L sung dieses Problems den in Horizon Client 2 4 und h her verf gbaren lokalen Ein gabepuffer Tippen Sie in den App Befehlen im unteren Bildschirmbereich auf Eingabe um den lokalen Eingabepuffer anzuzeigen Von Ihnen in dieses Textfeld eingegebener Text wird erst dann an eine Anwen dung gesendet wenn Sie auf Senden tippen Fehlerbehebung f r Horizon Client Sie k nnen die meisten Probleme mit Horizon Client beheben indem Sie den Desktop zur ck
27. eigename als Finance Desktop angezeigt wird Der Be nutzer ist dann beim Gast Betriebssystem angemeldet Die Verbindung nutzt das PCoIP Anzeigeproto koll vmware view fred view mycompany com Finance 20Desktop domainName mycompany Horizon Client wird gestartet und stellt eine Verbindung mit dem Server view mycompany com her Im Anmeldefeld wird das Textfeld Benutzername mit dem Namen fred und das Textfeld Dom ne mit mycompany gef llt Der Benutzer muss das Kennwort eingeben Nach einer erfolgreichen Anmeldung stellt der Client eine Verbindung zum Desktop her dessen Anzeigename als Finance Desktop ange zeigt wird Der Benutzer ist dann beim Gast Betriebssystem angemeldet vmware view view mycompany com Horizon Client wird gestartet und der Benutzer wird an die Anmeldeaufforderung f r die Verbindung mit dem Server view mycompany com weitergeleitet vmware view view mycompany com Primary 20Desktop action reset VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Horizon Client wird gestartet und stellt eine Verbindung mit dem Server view mycompany com her Das Anmeldefeld fordert den Benutzer zur Eingabe von Benutzernamen Dom nennamen und Kennwort auf Nach einer erfolgreichen Anmeldung zeigt Horizon Client ein Dialogfeld an in dem der Benutzer aufgefordert wird das Zur cksetzen f r Primary Desktop zu best tigen Nach dem Zur cksetzen wird je nach Clienttyp eine Meldung angezeigt die ber den Erfolg
28. en Vorgehensweise 1 2 Tippen Sie auf das Anwendungssymbol VMware View im Startbildschirm Tippen Sie auf die Schaltfl che Server hinzuf gen geben Sie den Namen eines View Servers ein und tippen Sie auf Verbinden Alternativ k nnen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm wischen und auf die Schaltfl che Server hinzuf gen tippen Verbindungen zwischen Horizon Client und View Servern verwenden immer SSL Der Standardport f r SSL Verbindungen ist 443 Wenn der View Server nicht f r die Verwendung des Standardports kon figuriert ist muss das in folgendem Beispiel gezeigte Format verwendet werden view company com 1443 Es wird eventuell eine Meldung eingeblendet die Sie best tigen m ssen bevor das Anmeldedialog fenster erscheint Wenn Sie zur Eingabe von RSA SecurID Anmeldedaten oder RADIUS Authentifizierungsinformatio nen aufgefordert werden geben Sie den Benutzernamen und den Passcode ein und tippen Sie auf An melden Der Passcode kann m glicherweise sowohl aus einer PIN als auch einer zum Token generierten Num mer bestehen Wenn Sie erneut aufgefordert werden RSA SecurID Anmeldedaten oder RADIUS Authentifizierungs Anmeldedaten einzugeben geben Sie die n chste zum Token generierte Nummer ein Geben Sie nicht Ihre PIN oder dieselbe zuvor eingegebene generierte Nummer ein Warten Sie falls n tig bis eine neue Nummer generiert wurde Wenn dieser Schritt erforderlich ist
29. erbindung mit dem Re mote Desktop verwendet wird Vergewissern Sie sich dass Sie die erweiterte Protokollierungsfunktion aus schalten wenn die Protokollierung nicht mehr erforderlich ist Voraussetzungen Wenden Sie sich an den technischen Support von VMware um zu erfahren wohin Sie die erfassten Proto kolldateien senden k nnen Vorgehensweise 1 Wischen Sie im Horizon Client von rechts tippen Sie auf Einstellungen und tippen Sie anschlie end auf Allgemeine Einstellungen 2 Aktivieren Sie im Abschnitt Protokollierung die Steuerung Erweiterte Protokollierung aktivieren 3 Tippen Sie auf Support Informationen sammeln und navigieren Sie auf Ihrem Ger t zu dem Speicher ort an dem die Protokolldateien gespeichert werden sollen 4 Optional Um eine zip Datei des Protokollordners zu erstellen bevor Sie sie an den technischen Sup port senden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner oder tippen Sie auf den Ordner und halten Sie ihn gedr ckt und lassen Sie ihn wieder los und w hlen Sie die Option Senden an gt ZIP komprimierter Ordner Daraufhin wird am von Ihnen angegebenen Speicherort ein Ordner namens vmware view logs Zeitstempel erstellt Weiter Senden Sie die Protokolle an den technischen Support von VMware VMware Inc Index A Abmeldung 16 Anmelden an einem Desktop 13 bei einem Server 13 App Befehle f r Horizon Client 19 Ausf hren im Hintergrund 20 B Beenden der VMware Horizon View
30. f Tablets Desktop Com putern oder Laptops installieren auf denen Windows 8 1 Windows 8 1 RT oder Windows 8 1 Pro ausge f hrt wird Voraussetzungen m Wenn Sie ein Upgrade von Version 2 0 oder 2 1 von VMware View Client durchf hren das als Tech Preview freigegeben wurde m ssen Sie die App deinstallieren bevor Sie die neueste Version installie ren Wenn Sie Version 2 0 bzw 2 1 nicht deinstallieren werden einige Einstellungen m glicherweise nicht ordnungsgem ge ndert wenn Sie das Upgrade durchf hren m Wenn Sie das Ger t noch nicht eingestellt haben tun Sie dies jetzt Siehe Bedienungsanleitung des Ge r teherstellers m Stellen Sie sicher dass Sie ber die URL f r eine Download Seite verf gen auf der sich das VMware Horizon Client Installationsprogramm befindet Bei dieser URL kann es sich um die Seite VMware Downloads unter http www vmware com go viewclients oder um den Windows Store handeln Vorgehensweise 1 Navigieren Sie auf Ihrem Windows 8 1 Windows 8 1 RT oder Windows 8 1 Pro Ger t im Windows Store zu bzw suchen Sie nach der VMware Horizon View App 2 Downloaden und installieren Sie die App Weiter Um das Symbol der VMware Horizon View App auf Ihrem Startbildschirm anzeigen zu k nnen m ssen Sie die App an den Startbildschirm anheften Hilfethemen in Horizon Client Um von Horizon Client aus auf das Hilfesystem zuzugreifen wischen Sie zur Anzeige des Fensters Einstel lungen von recht
31. hdem wie der Administrator die Richtlinien f r Remote Desktops festlegt k nnen die Endbenutzer viele verschiedene Vorg nge auf ihren Desktops durchf hren Erstmaliges Anmelden an einem Remote Desktop Bevor Endbenutzer auf ihre Remote Desktops zugreifen sollten Sie testen ob Sie sich ber ein Clientger t an einem Remote Desktop anmelden k nnen Um sich anzumelden m ssen Sie eine URL f r den View Verbindungsserver angeben und die Anmeldedaten f r Ihr Benutzerkonto eintippen Voraussetzungen m Besorgen Sie sich die zur Anmeldung ben tigten Informationen so etwa den Active Directory Benut zernamen und das Active Directory Kennwort den RSA SecurID Benutzernamen und Passcode oder den RADIUS Authentifizierungsbenutzernamen oder Passcode m Besorgen Sie sich den Dom nennamen f r die Anmeldung m F hren Sie die unter Vorbereiten des View Verbindungsservers f r Horizon Client auf Seite 6 be schriebenen administrativen Aufgaben aus VMware Inc 13 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 14 Wenn Sie sich au erhalb des Firmennetzwerks befinden und f r den Zugriff auf den Remote Desktop keinen Sicherheitsserver verwenden stellen Sie sicher dass Ihr Clientger t f r die Verwendung einer VPN Verbindung konfiguriert ist und aktivieren Sie diese Verbindung Wichtig VMware empfiehlt die Verwendung eines Sicherheitsservers anstelle eines VPNs Wenn Ihr Unternehmen ein internes WLAN besitzt
32. icht mehr ver deckt Senden einer Zeichenfolge Tippen Sie in den App Befehlen im unteren Bildschirmbereich auf Eingabe um den lokalen Eingabepuffer anzuzeigen Von Ihnen in dieses Textfeld eingegebener Text wird erst dann an eine Anwendung gesendet wenn Sie auf Senden tippen Wenn Sie z B eine Anwendung wie Editor ffnen und in den App Befehlen auf Eingabe tippen wird der Text erst dann in Editor bernommen wenn Sie auf Senden tippen Verwen den Sie den lokalen Eingabepuffer um Probleme mit internationalen Tastaturen zu vermeiden Tippen Sie auf das Stiftsymbol links neben dem lokalen Eingabepuffer um den Eingabepuffer ein bzw auszuschalten Sie k nnen auch den Schreibbereich mit dem lokalen Eingabepuffer verwenden Verwenden Sie diese Funktion wenn Sie eine schlechte Netzwerkverbindung haben Das hei t Sie sollten diese Funktion verwenden wenn Sie Zeichen eingeben und die Zeichen nicht sofort in der Anwendung an gezeigt werden Mit dieser Funktion k nnen Sie schnell bis zu 1 000 Zeichen eingeben und dann entweder auf Senden oder auf die Eingabetaste tippen damit alle 1 000 Zeichen gemeinsam in die Anwendung ber nommen werden VMware Inc 19 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store 20 Klicken Wie bei anderen Anwendungen tippen Sie darauf um auf ein Element der Benutzeroberfl che zu klicken Rechtsklicken Wie in anderen Apps wenn Sie keine Maus an das Ger t angeschlossen haben k nnen Sie
33. ie Ausf hrung der App im Hintergrund begann Wenn gen gend Zeit vergangen ist und die Verbindung zum Desktop unterbrochen wurde wird eine Mel dung angezeigt und gelangen wieder auf die Server Startseite Kopieren und Einf gen von Text Sie k nnen standardm ig Text von Ihrem Clientsystem auf einen Remote Desktop kopieren und einf gen Wenn Ihr Administrator die Funktion aktiviert k nnen Sie auch Text zwischen einem Remote Desktop und Ihrem Clientsystem oder zwischen zwei Remote Desktops kopieren und einf gen Hierf r gelten allerdings einige Einschr nkungen Ihr View Administrator kann diese Funktion so einstellen dass Kopier und Einf gevorg nge nur von Ih rem Clientsystem zu einem Remote Desktop oder nur von einem Remote Desktop zu Ihrem Clientsystem zugelassen werden oder beide bzw keiner der beiden Vorg nge m glich sind Die Administratoren konfigurieren die M glichkeit zum Kopieren Einf gen durch die Verwendung von Gruppenrichtlinienobjekten GPOs die View Agent auf den Remote Desktops zugeordnet sind Weitere In formationen finden Sie unter dem Thema ber allgemeine Sitzungsvariablen von View PCoIP im Dokument Einrichten von Desktops und Anwendungen in View im Kapitel ber das Konfigurieren von Richtlinien Sie k nnen einfachen oder formatierten Text einschlie lich aller lokalisierten Zeichen aus Horizon Client zu einem Remote Desktop kopieren oder umgekehrt aber der eingef gte Text ist einfacher Text Sie k
34. n pfung und heften Sie sie wieder mit einem anderen kn pfung Namen an Trennen der Verbindung zu einem Desktop Sie k nnen die Verbindung zu einem Remote Desktop trennen ohne sich abzumelden sodass die Anwen dungen auf dem Remote Desktop ge ffnet bleiben Wenn Sie beim Betriebssystem des Remote Desktops angemeldet sind k nnen Sie die Verbindung trennen indem Sie auf das Symbol Verbindung trennen in den App Befehlen am unteren Bildschirmrand tippen Wischen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm oder verwenden Sie die Tastenkombination Win Z Unter Windows 8 1 Update k nnen Sie auch von oben nach unten ber den Bildschirm wischen oder mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste von VMware Horizon View klicken sofern Sie ein externes Mausger t verwenden Hinweis Der View Administrator kann Ihren Desktop so konfigurieren dass Sie beim Trennen der Verbin dung automatisch abgemeldet werden In diesem Fall werden alle ge ffneten Programme auf Ihrem Desk top angehalten Abmeldung von einem Desktop Selbst wenn Sie keinen Remote Desktop in Horizon Client ge ffnet haben k nnen Sie sich vom Betriebssys tem des Remote Desktops mithilfe einer Remote Desktop Verkn pfung abmelden Wenn Sie derzeit mit einem Remote Desktop verbunden und dort angemeldet sind verwenden Sie zum Ab melden das Windows Startmen Nachdem Windows Sie abgemeldet hat wird die Desktop Verbindung getrennt und Horiz
35. on Client wird geschlossen Wenn Sie die Verbindung zu einem Remote Desktop trennen ohne sich abzumelden bleiben die Anwen dungen im Remote Desktop ge ffnet Voraussetzungen m Besorgen Sie sich die zur Anmeldung ben tigten Informationen so etwa den Active Directory Benut zernamen und das Active Directory Kennwort den RSA SecurID Benutzernamen und Passcode oder den RADIUS Authentifizierungsbenutzernamen oder Passcode VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store m Beachten Sie dass alle nicht gespeicherten Dateien die auf dem Remote Desktop ge ffnet sind beim Abmelden geschlossen werden Vorgehensweise 1 Tippen Sie im Desktops Bildschirm von Horizon Client in dem Remote Desktop Verkn pfungen ange zeigt werden auf das Verkn pfungssymbol und halten Sie es gedr ckt oder klicken Sie mit der rech ten Maustaste auf das Verkn pfungssymbol Der Desktop wird ausgew hlt und die App Befehle werden unten im Bildschirm angezeigt 2 Tippen Sie auf Abmelden Alternativ k nnen Sie wenn Sie beim Betriebssystem des Remote Desktops angemeldet sind die Ver bindung trennen indem Sie in den App Befehlen am unteren Bildschirmrand auf Verbindung trennen gt Abmelden tippen Wischen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm oder verwenden Sie die Tastenkombination WintZ Unter Windows 8 1 Update k nnen Sie auch von oben nach unten ber den Bildschirm wischen oder mit der
36. pp Befehle rechts auf der Symbolleiste angezeigt um Aktionen des Remote Desktops wie z B Anzeigen der App Befehle der Charms oder des Startmen s des Betriebssystems auszuf hren Tastatur auf dem Bildschirm Um die Bildschirmtastatur aus einem Remote Desktop heraus anzuzeigen wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms aus zur Mitte und tippen auf Einstellungen und dann auf Tastatur und w hlen Bild schirmtastatur und Schreibbereich aus Wenn Sie bei der Beantwortung der Anmeldeaufforderungen f r die Verbindung mit einem View Server und die Anmeldung bei Ihrem Remote Desktop keine Tastatur an das Ger t angeschlossen haben wird die Bildschirmtastatur automatisch angezeigt wenn Sie in den Textfeldern tippen Nachdem Sie sich jedoch beim Betriebssystem auf Ihrem Remote Desktop angemeldet haben wird die Bildschirmtastatur nicht mehr automatisch angezeigt Sie m ssen dann den Befehl Tastatur verwenden um die Bildschirmtastatur anzu zeigen Sie k nnen die Tastatur auch anzeigen indem Sie in den App Befehlen auf Eingabe und danach in den lo kalen Eingabepuffer tippen Tippen Sie auf das Stiftsymbol links neben dem lokalen Eingabepuffer um den Eingabepuffer ein bzw auszuschalten und dabei die Tastatur auf dem Bildschirm angezeigt zu lassen Wichtig Falls die Tastatur auf dem Bildschirm den Remote Desktop oder die Anwendung teilweise ver deckt k nnen Sie die Anwendung mit dem Finger nach oben rollen sodass die Tastatur sie n
37. rbindungsserver verschl sselt werden werden die Informationen des Clientsystems unverschl sselt in einem benutzerspezifischen Verzeichnis protokolliert Die Protokolle enthalten jedoch keine personen oder unternehmensbezogenen Informationen Zur Teilnahme am VMware Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit kann der Administra tor der die Installation des View Verbindungsservers durchf hrt bei der Ausf hrung des Installations As sistenten f r den View Verbindungsserver diese Option abonnieren oder nach der Installation eine ent sprechende Option in View Administrator festlegen Tabelle 1 Von den Horizon Client Instanzen gesammelte Daten f r das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit Wird dieses Feld anony Beschreibung misiert Beispielswert Unternehmen das die Horizon Client Nein VMware Anwendung entwickelte Produktname Nein VMware Horizon Client Client Produktversion Nein Das Format lautet x x x yyyyyy wobei x x x f r die Client Versionsnummer und yyyyyy f r die Build Nummer steht Client Bin rarchitektur Nein Beispiele hierf r sind m i386 m x86_64 arm Client Build Name Nein Beispiele hierf r sind m V Mware Horizon View Client Win32 Windows m VMware Horizon View Client Linux m VMware Horizon View Client iOS m VMware Horizon View Client Mac m VMware Horizon View Client Android m VMware Horizon View Client WinStore Host Betriebssystem Nein Beispiele hierf r
38. rechten Maustaste auf die Titelleiste von VMware Horizon View klicken sofern Sie ein externes Mausger t verwenden 3 Wenn Sie auf den Desktop ber eine Desktop Verkn pfung zugegriffen haben geben Sie bei Aufforde rung entweder Ihren RSA Benutzernamen und den Passcode oder Ihren Active Directory Benutzerna men und das entsprechende Kennwort oder beides ein Wechseln zwischen Desktops Wenn Sie mit einem Desktop verbunden sind k nnen Sie zu einem anderen Desktop wechseln Vorgehensweise 1 Tippen Sie auf die Schaltfl che Verbindung trennen in den App Befehlen unten im Bildschirm und an schlie end erneut auf Verbindung trennen Wischen Sie zur Anzeige der App Befehle von unten nach oben ber den Bildschirm oder verwenden Sie die Tastenkombination WintZ Unter Windows 8 1 Update k nnen Sie auch von oben nach unten ber den Bildschirm wischen oder mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste von VMware Horizon View klicken sofern Sie ein externes Mausger t verwenden Je nach der Version des Servers bei dem Sie sich angemeldet hatten wird Ihnen entweder die Liste der Server oder die Liste der Desktops f r den Server angezeigt 2 W hlen Sie einen Remote Desktop auf demselben oder einem anderen Server aus Option Beschreibung In der Liste der Server W hlen Sie den Server aus oder f gen Sie den Server hinzu der Verbin dungen zum gew nschten Desktop herstellt und tippen Sie auf Verbin den um sich erneut anzumelden
39. rwendung eines Proxys Manchmal wird bei dem Versuch in einem LAN ber einen Proxy eine Verbindung mit dem View Verbin dungsserver herzustellen ein Fehler angezeigt Problem Wenn die View Umgebung so eingerichtet ist dass eine sichere Verbindung vom Remote Desktop zum View Verbindungsserver verwendet wird und das Clientger t zur Verwendung eines HTTP Proxys konfi guriert ist k nnen Sie eventuell keine Verbindung herstellen Ursache Im Gegensatz zum Windows Internet Explorer verf gt das Clientger t nicht ber eine Internetoption mit der die Proxyserver Konfiguration f r lokale Adressen umgangen werden kann Bei Verwendung eines HTTP Proxys f r das Browsen externer Adressen und dem Versuch einer Verbindungsherstellung mit dem View Verbindungsserver ber eine interne Adresse wird eventuell die Fehlermeldung Verbindung konnte nicht hergestellt werden angezeigt L sung Entfernen Sie die Proxy Einstellungen sodass das Ger t keinen Proxy mehr verwendet Protokollerfassung zur bersendung an den technischen Support Sie k nnen die Protokollierung aktivieren und die Protokolle geb ndelt erfassen um sie an den technischen Support zu senden Bei manchen Problemen werden Sie zum Zweck der Fehlerbehebung m glicherweise aufgefordert Proto kolle zu erfassen und sie an den technischen Support zu senden Das Protokollieren beeintr chtigt die Leis tung von Horizon Client wenn eine sichere Tunnel Sitzung zum Herstellen einer V
40. s sieht 1 12 vmware view view mycompany com Primary 20Desktop actionsstart session Horizon Client wird gestartet und stellt eine Verbindung mit dem Server view mycompany com her Das Anmeldefeld fordert den Benutzer zur Eingabe von Benutzernamen Dom nennamen und Kennwort auf Nach einer erfolgreichen Anmeldung stellt der Client eine Verbindung zum Desktop her dessen Anzeigename als Primary Desktop angezeigt wird Der Benutzer ist dann beim Gast Betriebssystem angemeldet Hinweis Die Standardvorgaben f r das Anzeigeprotokoll und die Fenstergr e werden verwendet Das Standardanzeigeprotokoll ist PCoIP Die Standardfenstergr e ist Vollbild vmware view view mycompany com 7555 Primary 20Desktop Dieser URI hat die gleiche Wirkung wie im vorherigen Beispiel au er dass er den nicht standardm i gen Port 7555 f r den View Verbindungsserver verwendet Der standardm ige Port lautet 443 Da eine Desktop ID bereitgestellt wird wird der Desktop gestartet obwohl die Aktion start session nicht im URI enthalten ist vmware view fred view mycompany com Finance 20Desktop desktopProtocol PCoIP Horizon Client wird gestartet und stellt eine Verbindung mit dem Server view mycompany com her Im Anmeldefeld wird das Textfeld Benutzername mit dem Namen fred gef llt Der Benutzer muss den Dom nennamen und das Kennwort eingeben Nach einer erfolgreichen Anmeldung stellt der Client ei ne Verbindung zum Desktop her dessen Anz
41. s zur Mitte und tippen Sie dann auf Hilfe Dieses Hilfesystem nutzt Funktionen Ihres Webbrowsers sowie zus tzliche Eigenschaften damit Sie auf Produktinformationen zugreifen k nnen Sie k nnen die Hilfe mithilfe von Abfragen durchsuchen die An f hrungszeichen Platzhalterzeichen und boolesche Operatoren enthalten Um Anleitungen zu erhalten kli cken Sie auf das Symbol Fragezeichen in der Symbolleiste des Hilfesystems Durch VMware gesammelte Horizon Client Daten Wenn Ihr Unternehmen am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilnimmt erhebt VMware Daten aus bestimmten Horizon Client Feldern Felder mit vertraulichen Informationen werden anonymisiert VMware sammelt die Daten auf den Clients zur Priorisierung der Hardware und Softwarekompatibilit t Wenn sich ein Administrator Ihres Unternehmens zur Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Be nutzerfreundlichkeit entscheidet sammelt VMware anonyme Daten ber Ihre Bereitstellung um die Reakti on von VMware auf die Kundenanforderungen verbessern zu k nnen Es werden jedoch keine Daten ge sammelt die Aufschluss ber Ihr Unternehmen geben k nnten Die Horizon Client Informationen werden erst an den View Verbindungsserver und dann an VMware gesendet zusammen mit den Daten der View Server Desktop Pools und Remote Desktops VMware Inc 7 Verwendung von VMware Horizon Client f r Windows Store Auch wenn die Informationen bei der bertragung an den View Ve
42. setzen oder die App deinstallieren und anschlie end neu installieren Sie k nnen auch die Protokollerfassung aktivieren und diese Daten zur Fehlerbehebung an VMware senden Horizon Client oder der Remote Desktop reagiert nicht mehr Wenn der Bildschirm nicht mehr reagiert versuchen Sie zun chst das Betriebssystem des Remote Desktops zur ckzusetzen Problem Die VMware Horizon View App funktioniert nicht oder wird mehrmals unerwartet beendet oder der Remo te Desktop reagiert nicht mehr Ursache Vorausgesetzt dass die View Server richtig konfiguriert sind und bei den Firewalls um sie herum die richti gen Ports ge ffnet sind betreffen andere Probleme in der Regel die VMware Horizon View App auf dem mobilen Endger t oder das Gastbetriebssystem auf dem Remote Desktop L sung m Wenn das Betriebssystem im Remote Desktop nicht mehr reagiert verwenden Sie Horizon Client auf dem Ger t um den Desktop zur ckzusetzen Diese Option ist nur verf gbar wenn der View Administrator diese Funktion aktiviert hat m Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu auf dem Ger t m Wenn Sie beim Versuch eine Verbindung zum Server herzustellen ein Verbindungsfehler erhalten m ssen Sie m glicherweise Ihre Proxy Einstellungen ndern Zur cksetzen eines Desktops Beim Zur cksetzen wird der Desktop heruntergefahren und neu gestartet Nicht gespeicherte Daten gehen verloren Eventuell muss der Desktop zur ckgesetzt werden
43. wenn das Desktop Betriebssystem nicht mehr reagiert 22 VMware Inc Verwenden von VMware Horizon Client f r Windows Store Das Zur cksetzen eines Remote Desktops entspricht dem Bet tigen der R cksetztaste auf einem physischen Computer mit der der Neustart des Computers erzwungen wird Alle Dateien die auf dem Remote Desk top ge ffnet sind werden ohne vorheriges Speichern geschlossen Sie k nnen den Desktop nur zur cksetzen wenn der View Administrator diese Funktion aktiviert hat Voraussetzungen m Besorgen Sie sich die zur Anmeldung ben tigten Informationen so etwa den Active Directory Benut zernamen und das Active Directory Kennwort den RSA SecurID Benutzernamen und Passcode oder den RADIUS Authentifizierungsbenutzernamen oder Passcode Vorgehensweise 1 Tippen Sie im Desktops Bildschirm von Horizon Client in dem Remote Desktop Verkn pfungen ange zeigt werden auf das Verkn pfungssymbol und halten Sie es gedr ckt oder klicken Sie mit der rech ten Maustaste auf das Verkn pfungssymbol Der Desktop wird ausgew hlt und die App Befehle werden unten im Bildschirm angezeigt 2 Tippen Sie auf Zur cksetzen Der Befehl Zur cksetzen ist nur verf gbar wenn sich der View Administrator ihn zugelassen hat und sich der Desktop in einem Status befindet in dem diese Aktion vorgenommen werden kann Wenn Sie beim Betriebssystem des Remote Desktops angemeldet sind k nnen Sie alternativ zur ckset zen indem Sie in den
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