Bedienungsanleitung für X-Lite und X-PRO
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1. Xtens Diagnosefenster Xten Networks Softwareversions und Erstellungsnummer Dies zeigt die Informationen der eingesetzten Softwareversion SIP Diese Zeile zeigt den von X Lite X PRO verwendeten SIP Kontrollport RTP Port f r die X Lite X PRO UDP Protokollkommunikation NAT IP Adresse der lokalen NAT Firewall die bei SIP Benachrichtigungen verwendet wird PXY 0 Diese Zeile zeigt die IP Adresse und den Port des SIP Proxies 0 weist darauf hin dass der Standardproxy Proxy ID 0 verwendet wird Diagnostics cJZ003 rten Networks Inc All rights reservred Frivate build 1040 Established SIF protocol listen on 139Z2 1693 2 44 5060 SIP 132 165 2 44 5060 ETF 132 165 2 44 5000 NAT ZU amp _lZ 30 1d46 PAY 0 Z15 57 144 203 5060 SEND Z16 57 1dq4 205 5060 REGISTER sip addaline com 5SIP Z 0 Yia EIP Z O UOGF 192 168 22 44 5060 From sip 231759B addaline com gt To sip 231759Raddaline com gt Contact erik 102 lt sip Z31lV75901l92 169 2 44 SO0c0r Call ID SY7500CLET45S5440V73 1107671474059 SBaddaline com 514 REGISTER 5 4 SIP User Agent Ports X Lite und X PRO verwenden die folgenden Ports Protokoll Beschreibung 5060 SIP User Agent Kontrolle 5060 SIP User Agent Kontrolle 8000 RTP Multimedia bertragung 8001 RTCP Multimedia bertragung 8000 8020 Mehranrufempfehlung RTP RTCP Bitte seien Sie darauf hingewiesen dass die oben angegebenen Ports die standardm ig verwendeten Ports2. Geben Sie im W hlfeld ein 1johndoe iptel org Zur Verifizierung beachten Sie dass die Anrufer ID Zeile wie folgt aussieht Call ID johndoe viptel org e Eine Telefonnummer 1 604 555 1212 ber ein SIP Gateway deltathree com Geben Sie im W hlfeld ein 216045551212 deltathree com Zur Verifizierung beachten Sie dass die Anrufer ID Zeile wie folgt aussieht Call ID 16045551212 deltathree com 5 2 1 Einrichten f r direkte IP Anwahl Wenn Sie eine andere IP Adresse ohne Verwendung eines SIP Proxies anw hlen m chten so k nnen Sie dies mit X Lite X PRO tun Um die direkte IP Anwahl einzurichten m ssen Sie zur SIP Proxy Konfigurationskonsole wechseln indem Sie im Men system unter Systemeinstellungen gt SIP Proxy w hlen Das Einrichten f r direkte IP Anwahl geschieht auf gleiche Weise wie das Einrichten eines aktuellen SIP Proxies wobei nur die folgenden Felder anzugeben sind v Einschalten Enabled w hlen Sie Ja Yes v Anzeigename Ihr Anruferanzeigename v Domain Realm Das Netzwerk zu dem Ihr Client geh rt v Direkte IP Anwahl Direct Dial IP W hlen Sie Ja Yes Um einen Anruf zu t tigen m ssen Sie nur die Proxy ID die Sie f r die direkte IP Anwahl eingerichtet haben und die IP Adresse die Sie anrufen m chten angeben Beispielsweise geben Sie 2192 168 79 10 ein um die IP 192 168 79 10 anzurufen wobei Proxy 2 f r die direkte IP Anwahl eingerichtet wurde 39 5 3 Diagnosebildschirm
3. ist ein AA das auf der unteren linken Seite der Anrufanzeige gezeigt wird Das AA Icon zeigt einen blinkenden roten Status wenn die automatische Annahme aktiviert ist um den Anwender darauf hinzuweisen dass alle eingehenden Anrufe automatisch angenommen werden Das Icon ist grau wenn die Funktion ausgeschaltet ist X PRO ist standardm ig so eingerichtet dass es 6 Sekunden wartet bevor es einen Anruf annimmt wobei dieser Parameter ber das Men Systemeinstellungen angepasst werden kann Die Funktion automatische Annahme ist in vielerlei Hinsicht n tzlich aber am st rksten in Verbindung mit in Abschnitt 4 6 beschriebener Auto Konferenz Funktion 34 4 6 Automatische Konferenzschaltung X PRO unterst tzt automatische Anrufkonferenzschaltungen Der Ausgangspunkt fungiert als Konferenzhost Leiter und hat Kontrolle dar ber wie die Teilnehmer zur Konferenz hinzugeschaltet werden Automatische Annahme Auto Answer Automatische Konferenzschaltung Auto Conference Der Konferenzhost hat vier M glichkeiten der Ansteuerung Ansteuerungsm glichkeit Konferenzablauf Manuelle Konferenz Der Konferenzleiter nimmt Anrufe manuell an und f gt jeden zur Konferenz hinzu Automatische Annahme manuelles Hinzuf gen X PRO nimmt die Anrufe automatisch an und der zur Konferenz Host f gt jeden per Hand in die Konferenz ein Individuelle Annahme automatisches Hinzuf gen Der Host nimmt jeden Anruf an und jede
4. mehr als ein X PRO User Agent hinter ein und derselben Firewall funktioniert ohne dass unterschiedliche Porteinstellungen f r jeden Client festgelegt werden m ssen Andere Funktionen der X Tunnels L sung beinhalten v AES und 3 DES Verschl sselung von X PRO zum X Tunnels Server v xX PRO unterst tzt Einstellungen eines prim ren und sekund ren STUN Servers und bietet diese f r Ausfallsicherungserkennung v xX Tunnels bietet Auslastungsausgleich zwischen verf gbaren X Tunnel Servern X Tunnels ist nur f r Clients erh ltlich die den X PRO User Agent verwenden F r weitere Informationen zur X Tunnel Firewall Traversal Komplettl sung besuchen Sie bitte http www xten com und folgen Sie dem Produktlink 1 2 2 Schl sselfertige Wirelesstelefonie Unsere Partnerschaft mit einigen der weltgr ten IP Telefonie Dienstanbietern erm glicht es dass Wireless Anbieter nun mobiltelefon hnliche Dienste ber ihr bereits existierendes 802 11x Netzwerk anbieten k nnen ohne zus tzliches Ger t vermitteln zu m ssen 1 2 3 Xten SIP User Agent f r den Pocket PC Diese neue Wireless Kommunikationssoftware wurde unter Ber cksichtigung der Mobilit t entwickelt und macht sie zu einer perfekt passenden Erg nzung f r Wireless ISPs und remote Gesch ftsarbeitsumgebung Xtens SIP User Agents f r Pocket PCs sind kompatibel zu allen 802 11x Netzwerken und wurden auf den meisten zur Zeit verf gbaren Pocket PCs getestet 1 3 Anforderungen und I
5. sind F r jede weitere zeitgleich genutzte Leitung ffnen X Lite X PRO zwei weitere Ports Beispiel Erste verwendete Leitung nutzt die Ports 8000 und 8001 zweite aktive Leitung f gt 8002 und 8003 hinzu usw Daher sollten f r Konferenzfunktionen und bei Verwendung mehrerer Leitungen eine kleine Anzahl von Ports offen sein Bei mehreren X Lite X PRO Systemen hinter einer Firewall m ssen die einzelnen Ports f r jedes X Lite X PRO System offen sein 40 6 Windows Schnellzugriffstasten Hot Keys Der folgende Abschnitt zeigt eine Liste unter X PRO und X Lite verf gbarer Schnellstarttastenkombinationen f r Windows Anwender AI INN NIEREN NEN N NIE NEN a e Leitung 1 F1 Strg 1 Leitung 2 F2 Strg 2 Leitung 3 F3 Strg 3 Leitung 4 F4 Strg 4 Leitung 5 F5 Strg 5 Leitung 6 F6 Strg 6 Stummschalten F11 Strg u Standart SIP Proxyeinstellungen F8 Strg 8 Diagnosefenster F9 Strg 9 Audioger t einrichten F7 Strg 7 Dr cken um zu sprechen Push to talk F12 Strg k Pocket PC Weiterleiten Strg t Konferenz Strg f Adresse Strg b Men Strg m W hlen Enter Auflegen Strg h Hilfe Strg F1 Minimieren F23 Wiederherstellen Strg F23 L schen R cktaste Backspace Automatische Vervollst ndigung der zu w hlenden Nummer Tabulator Bitte nicht st ren DND Strg d Automatische Annahme Strg a Automatische Konferen
6. steigern Das Verwenden dieser Einstellung allgemein Mikrofonverst rker einschalten Enable microphone booster kann den Mikrofonpegel zu hoch setzen 8 2 Probleme mit der Netzwerkverbindung Es gibt verschiedene Faktoren die das Herstellen einer Verbindung beeinflussen k nnen die nicht durch X Lite X PRO bedingt sind Jedoch bietet X Lite X PRO einige Funktionen die Ihnen dabei helfen die Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beseitigen wenn Anrufe nicht durchgestelt werden oder Sie generelle Netzwerkprobleme feststellen Dieser Abschnitt beschreibt zum einen die Hilfsmittel die X Lite X PRO bieten um Ihnen oder Ihrem Netzwerkadministrator bei der Fehlererkennung beseitigung zu helfen und einige M glichkeiten die Sie pr fen k nnen die in folgende Kategorien eingeteilt wurden Accesspoints IP Adressen Firewalls Batterieenergie 44 Loginmeldungen und Probleme Ein Beobachten der Loginmeldungen in der Loginstatusanzeige kann oftmals Ans tze zur Problembehebung bei den von Ihnen beobachteten Verbindungsproblemen geben L ginmeldung Erkl rung Firewall wird X PRO stellt fest hinter was f r Gestatten Sie X PRO den Firewalltyp analysiert einer Art von Firewall es sich festzustellen der ben tigt wird um einige befindet Netzwerkeinstelluingen automatisch zu konfigurieren Verbinde mit X PRO verbindet sich mit dem X Sollte der Status nicht wechseln so kann X Tunnels Tunnels Server es sein dass der X Tu
7. und USB Einstellungen 2 6 Fortgeschrittene Systemeinstellungen 2 6 1 Diagnoseeinstellungen 2 6 2 Anrufeinstellungen 2 6 3 Audioeinstellungen m m f LL 2 6 4 DTMF Einstellungen 2 69 RILP Elhstell ngen u 330 400 als ne LLL 2 6 6 Codec Einstellungen LLI LLLLL L 2 6 6 1 Codec Reihenfolge 2 6 7 SIP Einstellungen L LLLL LL 2 6 8 Anzeigeneinstellungen 2 7 Anrufdatenanzeige RFC 2 8 W hlfeld Audiokontrollen und Anzeigen SORINA ARE PEA EE E E ERS UEE E E EE 3 1 t tige ich einen Anruf ILL LLL 3 2 nehme ich einen Anruf entgegen 3 5 starte ich eine Konferenz Nur bei X PRO 3 6 leite ich einen Anruf weiter _ e y C OO oo 3 6 1 ohne den Empf nger vorab zu benachrichtigen J LLLL LI DL 3 6 2 und informiere den Empf nger vorab ber die Weiterleitung 4 Weitere Anruffunktionen 221J L LLL 4 1 Einrichten des Anrufbeantworters Voicemail 4 2 Einrichten der Anrufweiterleitung 4 3 Optionen f r eingehende Anrufe LL 4 3 1 Bitte nicht st ren Do Not Disturb DND 4 3 2 Anruf ignorieren LLLLLL LI 4 3 3 Weiterleiten an Anrufbeantworter Voicemail 4 4 offerens chau o R 4 5 Automatisches Annehmen 5 Features f r erfahrene Anwender 5 1 Audiokompressionscodecs 5 2 Mehrfache SIP Server Konfiguration Nur bei X PRO 5 2 1 Einrichten f r direkte IP Anwahl 5 3 Diagnos
8. wenn mehrere Anwender gleichzeitig hinter der selben Firewall sitzen Default erm glicht es der Anwendung zu entscheiden wann die Einstellung anzuwenden ist Out Bound SIP Proxy Anrufe die ber einen nicht spezifizierten Proxy get tigt werden verwenden dies Prim re sekund re STUN Server XPRO wird mit dem STUN Server kommunizieren um zu entscheiden hinter welcher Art von Firewall es sich befindet Richten Sie Ihre SIP Netzwerkeinstellungen hier ein Das SIP Netzwerk tritt als Ihr Dienstanbieter auf 17 Liste der eingerichteten SIP Proxies E Menu Einrichten des SIP Proxy s CLC In X PRO ist es Ihnen gestattet 10 SIP Netzwerkanmeldungen zu haben Das erste Netzwerk das Sie einrichten wird stets Ihre Standardeinstellung Default sein Um Anrufe ber dieses Netzwerk zu t tigen w hlen Sie einfach die SIP URL die Sie anrufen Jedes weitere Netzwerk das Sie einrichten wird eine PROXY ID erhalten Um Anrufe ber ein Netzwerk anstelle des Standardnetzwerks zu f hren m ssen Sie eine vor der Proxy ID Nummer die Sie verwenden m chten eingeben F r Details zum T tigen von Anrufen beachten Sie bitte Abschnitt 3 1 Einen Anruf t tigen Setzen Sie erm glichen auf Ja wenn Sie sicher sein m chten dass dieses Netzwerk in ihrer X PRO Software aktiv ist Geben Sie Ihren Anzeigenamen so ein wie er bei anderen unter Anruferidentit t Call I
9. 12 Spezifizieren des Kontakttypus Bestimmen der Proxy ID aus einer Liste von verf gbaren Proxys Um das Typenfeld dieses Kontaktes zu spezifizieren w hlen Sie den Eintrag um zu einer Liste mit Kontaktarten zu gelangen Markieren Sie die Art des Kontaktes aus der Liste und w hlen Sie ihn aus Klicken Sie auf zur ck BACK um zu dem Telefonbucheintrag zur ckzukehren W hlen Sie Proxy ID um eine Liste verf gbarer Proxys auszuw hlen die verwendet werden k nnen um den Kontakt zu erreichen W hlen Sie den geeigneten Proxy und kehren Sie zum Telefonbucheintrag zur ck Beachten Sie Abschnitt 2 5 1 Systemeinstellungen SIP Proxy um zu erfahren wie unterschiedliche SIP Proxies einzurichten sind damit sie von Ihrem SIP _ Client verwendet werden k nnen H Menu 13 Zuweisen einer Schnellwahlnummer Neuer Eintrag ist jetzt verf gbar 2 4 Benutzereinstellungen Ausw hlen der Benutzereinstellungen vom Hauptmen H Menu v Abschlie end eine Schnellwahlnummer f r diesen Kontakt zuweisen Diese Nummer kann direkt von der Hauptbenutzeroberfl che heraus verwendet werden um eine Verbindung zu diesem Teilnehmer aufzubauen v Klicken auf zur ck BACK um einen weiteren Eintrag hinzuzuf gen oder auf X oder den Schlie en Button im Men um es zu verlassen Ihr neuer Eintrag kann jetzt verwendet werden v Klicken Sie auf
10. Bedienungsanleitung f r X Lite und X PRO Xten SIP User Agents von Xten Networks Inc Version 2 0 nderungsdatum 03 11 2004 Xten Networks Inc Suite 188 4664 Lougheed Highway Burnaby BC Canada VC5 5T5 Copyright 2003 Xten Networks Inc vertreten durch PrimeWorx Online Products GmbH Am wei en Stein 22 35641 Sch ffengrund http www xten de Support Telefon 0190 151111 max 62 Cent Min aus dem Festnetz der T Com support globalipphones com Inhaltsangabe 1 0 Einleitung zu Xten SIP User Agents 1 1 Was sind X Lite und X PRO 4 2 2 5 002 35 202 2000808 02250 a a a are Funktionen und Eigenschafen 1 2 Erh ltliche Xten L sungen LLLL LLL L 1 2 1 Firewall Tunnelung f r X PRO durch Verwendung von X Tunnels 1 2 2 Schl sselfertige Wirelesstelefonie COLL 1 2 3 Xten SIP User Agent f r den Pocket PC 1 3 Anforderungen und Installation 1 3 1 Systemanforderungen 1 3 2 Bevor Sie installieren 2 0 X Lite X PRO Bedienfelder und Dialoge PAD A A DE A e ee ee Te nen re nen ea Nr 2 2 K rzli h amp Anrufe 2 2 2 002422 read es Han he a aAa aa ea aa a ada a aa 2 3 Telefonbuch 2 eaae 2 2220 3 te aa e a aan Kol a a a a ee 2 4 Benutzereinstellungen 2 5 Systemeinstellungen R fK OO L 2 5 1 Systemeinstellungen Netzwerkeinstellungen 2 5 2 Systemeinstellungen SIP PROXY 2 5 3 Systemeinstellungen X Tunnels yya 2 5 4 Systemeinstellungen Audioger te
11. D dargestellt werden soll Benutzer ist Ihre VolP Dienstanbieternummer z B Ihre Addaline oder FWD Nummer Benutzeranmeldung kann normalerweise freigelassen werden wenn nicht anders durch Ihren SIP Netzbetreiber festgelegt Passwort ist Ihr VolP Dienstanbieterzugangspasswort Domain Realm Ihres VoIP Dienstanbieters 18 Einrichten des SIP Proxy v SIP Proxy URL Ihres VoIP Dienstanbieters Port fortgesetzt Nummer 5060 wird automatisch hinzugef gt wenn Sie keinen Port spezifizieren v Ein Outbound Proxy ist erforderlich wenn Sie durch eine Firewall m ssen v Verwenden Sie die Outbound Proxy Standard einstellung Default um X PRO zu erm glichen selbst zu entscheiden wann sie verwendet werden soll oder nicht Ein Outbound Proxy ist erforderlich wenn Sie durch eine Firewall m ssen Outbound bei NAT IP Die am h ufigsten verwendete Einstellung f r die die private IP Adressen einsetzen oder f r Anwender hinter Firewalls v Sende interne IP Ben tigt wenn die IP Adresse des Empf ngers ebenfalls eine interne ist Setzen Sie diesen Parameter auf Default um X PRO zu erm glichen selbst zu entscheiden wann es ben tigt wird oder nicht Wenn Sie Outbound bei NAT IP f r Ihren Proxymodus verwenden m ssen Sie diese Funktion einschalten ON v Registrieren dies informiert Ihren SIP Proxy ber Ihre IP Adresse und wird ben tigt um eingehende Anrufe zu erhalten Dies kann auf Default belassen werde
12. P Datei gespeichert sind in das Telefonbuch zu importieren v Wenn Sie importieren w hlen Sie bitte den Proxy aus den Sie mit den Eintr gen verbinden m chten v Gleicherma en k nnen vorhandene Kontakte aus dem Telefonbuch ber Export Phonebook Telefonbuch exportieren in eine CSV Datei exportiert werden a Meoma rn E Fin d poe Comma Sepuated Vadaa erv z Cancel W hlen Sie die CSV Datei um zu importieren 2 5 Systemeinstellungen Auswahl von Systemeinstellungen aus Y Das Men Systemeinstellungen ist ber das dem Hauptmen Hauptmen verf gbar ARE v Systemeinstellungen erm glicht es Ihnen Ihr Netzwerk anzupassen den SIP Proxy und Audioger te einzurichten 2 5 1 Systemeinstellungen W hlen Sie Netzwerk aus dem Netzwerkeinstellungen Systemeinstellungsmen nn g v Richten Sie hier Ihre Netzwerkeinstellungen N Menu ein 16 M gliche Netzwerkeinstellungen Automatische IP Erkennung Auto Detect IP V 2 5 2 Systemeinstellungen v SIP PROXY w hlen Sie Ja um X Lite X PROs internen Abl ufen zu erm glichen zu entscheiden welche Netzwerkeinstellungen zu verwenden sind Normale Anwender sollten dies eingeschaltet lassen Wenn Sie es ausschalten m ssen Sie alle folgenden Netzwerkinformationen per Hand eingeben Verwenden Sie X NAT um die SIP RTP Ports zu w hlen Setzen Sie diese Option auf Default oder Always
13. alten wie durch das Blinken der Leitungskn pfe angezeigt wird Klicken Sie den Konferenzbutton noch einmal und alle aktiven Leitungen werden in die Konfernez eingebunden Weitere Anrufer k nnen selektiv zur Konferenz hinzugef gt werden Ein Beispiel W hlt ein Anrufer den Konferenzleiter an muss der Leiter die gef hrte Konferenz parken w hrend er den Anruf entgegennimmt Zu diesem Zeitpunkt k nnen die anderen Konferenzteilnehmer nicht miteinander sprechen da Sie gehalten werden Der Konferenzleiter kann dann den eingehenden Anruf annehmen vertraulich zu diesem sprechen und dann entscheiden ob er ihn durch Klicken des Konferenzbuttons zur Konferenz hinzuf gen m chte Dies f hrt dazu dass alle aktiven Leitungen zuerst gehalten werden und erst zu dem Zeitpunkt wenn der Konferenzleiter den Konferenzbutton erneut dr ckt um die Konferenz wieder aufzunehmen wird die Konferenz mit allen Leitungen einschlie lich der des neuen Teilnehmers wieder aufgenommen Konferenzen k nnen auch als Multi Knoten dienen was bedeutet dass jeder X PRO Telefonanwender Teilnehmer zur Konferenz hinzuf gen kann indem er sein X PRO Softphone als Knoten zur Verf gung stellt Konferenzen k nnen des Weiteren auch als Multi Server auftreten was bedeutet dass die Konferenzknoten einen in X PRO eingerichteten SIP Server dazu verwenden Teilnehmer zu einer Konferenz hinzuzuf gen So kann sich eine Konferenz aus Benutzern der verschiedenen SIP Netzen einschlie
14. den Connected Meldung Wenn das Gespr ch beginnt brauchen Sie nur in das Mikrofon zu sprechen Wenn Sie bereit sind aufzulegen klicken Sie auf Auflegen Hang up W hrend Sie w hlen kann es unter Umst nden n tig sein dass Sie eine Rufnummer aus der Anzeige l schen wollen Dies l sst sich einfach durch klicken auf den L schen Clear Button der ber dem W hlfeld zu finden ist erledigen 3 2 nehme ich einen Anruf entgegen Um Anrufe entgegennehmen zu K nnen m ssen Sie X Lite X PRO laufen lassen Wenn Ihr Computer einen Anruf erh lt werden Sie einen Klingelton h ren Gleichzeitig wird der Leitungsbutto 6 zu blinken beginnen und die Anrufer ID zeigt die Identifikation des Anrufers an X PRO verf gt ber eine Automatische Annahme Funktion die in Abschnitt 4 8 hervorgehoben wird Der Bitte nicht st ren Do Not Disturb DND Modus nur bei X PRO kann ebenfalls ber das Kontrollmen auf dem Display eingeschaltet werden Um DND zu aktivieren klicken Sie einmal auf die Anzeige und es wird in dunklen Buchstaben angezeigt Um DND zu deaktivieren klicken Sie erneut auf die Anzeige und sie ergraut Wenn Sie X PRO im Bitte nicht st ren Modus ausf hren werden alle eingehenden Anrufe automatisch an den Anrufbeantworter Voicemail weitergeleitet oder ein Besetzt Busy wird gesendet wenn keine Voicemail SIP URI eingerichtet wurde 3 3 parke halte ich einen Anruf W hrend Sie ein Gespr ch f
15. die Anrufkontrolle auf dem Hauptbedienfeld w hrend der Eintrag markiert ist um diesen Eintrag anzurufen F r weitere Informationen ber das Anrufen beachten Sie Abschnitt 3 1 Wie t tige ich einen Anruf Benutzen Sie die DELETE Taste um den gesamten Eintrag zu l schen Alle Einstellungen f r diesen Teilnehmer gehen dadurch verloren Markieren und w hlen Sie Anwenderein stellungen User Settings aus dem Hauptmen 14 Anzeigen des Telefonstatus v Dieses beinhaltet den Anwendernamen den PEN Sie f r den Standard SIP Proxy weitere Informationen dazu im Abschnitt 2 5 1 Systemeinstellungen SIP Proxy verwenden ebenso wie Angaben ber die Softwareversionsnummer Anzeigefunktionen Anruffunktionen v Einschalten von Bitte nicht st ren DND Do Not Disturb Ja Nein Automatische Antwort AA Ja Nein Automatische Antwort nach Wartezeit Auto Answer Wait Time ms geben Sie den Wert in Millisekunden an v Einschalten des automatischen Konferenzmodus Auto Conference Ja Nein v v F r weitere Informationen zu diesen Funktionen beachten Sie bitte Abschnitt 4 Fortgeschrittene Funktionen v _Organgen Hintergrund verwenden ndern Sie diese Einstellung auf Ja Yes um die Farbe _ Ihres LCD Displays auf organge zu setzen 15 Importieren Exportieren zu Telefonbuch XPRO erm glicht es Ihnen Kontakte die in einer CSV
16. dioausgabeniveau der aktuellen Sitzung an v Der Regler f r die untere Ger uschtolleranzanpassung des Mikrofons wird aktiviert durch klicken des runden Mikrofoniconss das sich unterhalb der Mikrofonlautst rkenanzeige befindet Der dreieckige Regler Zeiger kann mit der Maus bewegt werden und sollte der das Mikrofon umgebenden Ger uschkulisse angepasst ausgerichtet sein X Lite X PRO senden keine IP Pakete w hrend einer Stilleperiode so dass sich die Netzwerkbandbreite beim Laden reduziert BEACHTEN SIE Wenn diese Funktion eingeschaltet und zu empfindlich eingerichtet ist k nnen Sprachfragmente verloren gehen 2 3 Wie 3 1 t tige ich einen Anruf Mit X Lite X PRO k nnen Sie Anrufe t tigen indem Sie auf dem W hlfeld w hlen Sie die Schnellwahlliste verwenden oder die Computertastatur benutzen Auf dem W hlfeld geben Sie eine Rufnummer durch anklicken der Nummernbuttons oder direkt durch Eingeben auf der PC Tastatur ein Klicken Sie auf den anrufen Button oder tippen Sie auf ENTER Sie werden sehen dass das die Anrufer ID Anzeigenzeile die aktuelle Nummer und die Domain zeigen die gew hlt werden Die Statuszeile von X Lite X PRO zeigt die Meldung zum versuchten Verbindungsaufbau w hrend das System die Nummer die Sie gew hlt haben verarbeitet und es den gew hlten Anschluss kontaktiert Soblad das System die Verbindung hergestellt hat beginnt X Lite X PRO die Anrufdauer zu z hlen und die Statuszeile zeigt die Verbun
17. e IP Verbindung fest so pr fen Sie die Accesspointsignalst rke Versuchen Sie wenn m glich ein Wiedereinstecken der Netzwerkkarte oder ein Aus und Einschalten Wichtiger Hinweis Die vorliegende Publikation ist urheberrechtlich gesch tzt Alle Rechte vorbehalten Kein Teil dieses Werkes darf in irgendeiner Form Druck Fotokopie Mikrofilm oder einem anderen Verfahren ohne schriftliche Genehmigung der PrimeWorx GmbH reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet vervielf ltigt oder verbreitet werden Auch die Rechte der Wiedergabe durch Vortrag Funk und Fernsehen sind vorbehalten Die in diesem Dokument erw hnten Soft und Hardwarebezeichnungen stellen auch wenn sie als solche nicht sonderlich gekennzeichnet sind in der Regel eingetragene Markennamen dar und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen nderungen Druckfehler und Irrt mer vorbehalten Alle Angaben ohne Gew hr 47
18. e Nummer an die Sie den Anruf weiterleiten m chten 3 Klicken Sie erneut auf den Transferknopf und das Gespr ch wird an die gew hlte Nummer gesendet 3 6 2 und informiere den Empf nger vorab ber die Weiterleitung Um eine Weiterleitung auszuf hren bei der Sie zuerst den Empf nger anrufen und dar ber informieren m chten dass Sie ein Gespr ch an ihn weiterleiten gehen Sie bitte wie folgt vor wenn Sie ein aktives Gespr ch haben 1 W hlen Sie eine andere Leitung aus und rufen Sie den Empf nger an 2 Informieren Sie ihn dar ber dass er einen weitergeleiteten Anruf erhalten wird und dr cken Sie auf den Transferknopf 3 W hlen Sie die Leitung mit dem urspr nglichen Anrufer aus der Anrufer der weitergeleitet werden soll Anschlie end w hlt der urspr ngliche Anrufer den Weiterleitungsempf nger an w hrend Sie beide Leitungen weiter halten X PRO des Weiterleitungsempf ngers sollte automatisch das Gespr ch des Weitergeleiteten annehmen und zum Gespr ch mit ihm wechseln indem Ihre Leitung geschlossen wird Danach werden Sie benachrichtigt dass der urspr ngliche Anrufer an den Weiterleitungsempf nger gesendet wurde und Sie k nnen dann das urspr ngliche Telefonat auflegen Dies f hrt dazu dass der urspr ngliche Anrufer mit dem Weiterleitungsempf nger sprechen kann ohne dass Sie Konversationsteilnehmer sind 30 4 Weitere Anruffunktionen Das X PRO Softphone beinhaltet viele zus tzliche Anruffunktionen Die
19. ebildschirm 5 4 SIP User Agent Ports 6 0 Windows Schnellzugriffstasten Hot Keys 7 0 F r die Anwender von Mac OS X 8 0 St rungsbehebung 8 1 Probleme mit der Audioqualit t 8 2 Probleme mit der Netzwerkverbindung 1 0 Einleitung zu Xten SIP User Agents Willkommen bei X Lite und X PRO SIP User Agents von Xten Networks Inc Jedes dieser Produkte verwandelt Ihren PC Laptop oder Pocket PC mit WLAN in einen multifunktionalen SIP Softphone Client Sie k nnen Anrufe t tigen indem Sie X Lite und X PRO in Verbindung mit Ihrem Firmennetzwerk oder zwischen zwei Punkten Ihrer Wahl die einen Zugang zum Internet haben nutzen X Lite und X PRO k nnen zu beliebigen anderen SIP Telefonen einschlie lich Standardskompartibler SIP Soft und Hardphones Verbindung herstellen und erlauben somit kostenlose und qualitativ hochwertige verbale Kommunikation ber das Internet 1 1 Was sind X Lite und X PRO X Lite und X PRO entwickelt von Xten Networks Inc sind SIP User Agents eine Softwareanwendung die Ihren PC oder Pocket PC verwandeln kann Ihnen den Vorteil bietet ein System beispielsweise Ihren PC zum T tigen und Empfangen von Sprachanrufen zu nutzen so wie Sie es gewohnt sind Ihre eMails zu checken und andere Aufgaben am Computer zu erledigen Das Session Initiations Protokoll SIP ist ein Nachrichten bermittlungsprotokoll das f r den Aufbau von Sessions Sitzungen zwischen Hosts via IP Netzwerk verwendet wird SIP ist ein RFC Standa
20. enzteilnehmer k nnen einander w hrend der Haltezeit nicht h ren Ausw hlen einer einzelnen Leitung f hrt dazu dass das Gespr ch vertraulich ist und dass andere Konferenzteilnehmer die Unterhaltung nicht h ren k nnen Manchmal wenn der zuletzt zur Konferenz hinzugekommene Teilnehmer aufleg wird die gesamte Konferenz auf halten HOLD gesetzt Manchmal wenn der zuletzt zur Konferenz hinzugekommene Teilnehmer aufleg wird die gesamte Konferenz auf halten HOLD gesetzt Konferenzhostknoten sind zugelassen sollten in der Anzahl aber reduziert werden wenn sie einen Einfluss auf die Konferenzqualit t haben Mehrere Wird 802 11b verwendet so zeigen zahlreiche Tests dass das Hosten auf Konferenzen mit drei Teilnehmern beschr nkt ist SIP Protokollmeldungen erm glichen halten Konferenz und die mit ihr verbundene Funktionen Die Zeit muss allen Konferenzclients ein Reagieren erm glichen 33 Der Konferenzleiter kann die Teilnehmer durch Anklicken der entsprechenden Leitung mittels Maus oder mittels Stift beim Pocket PC identifizieren und die Anrufer ID Caller ID zeigt dann den Anzeigenamen des entsprechenden Konferenzteilnehmers 4 5 Automatisches Annehmen X PRO unterst tzt automatische Anrufannahme Der folgende Screenshot zeigt die aktivierte automatische Annahme Auto Answer AA Funktion Automatische Annahme Auto Answer Das Icon f r automatische Annahme
21. er Bandbreite wie beispielsweise im LAN Local Area Network empfohlen G 723 und GSM bieten schlechtere Wiedergabequalit t aber gute Sprachkomprimierung G 723 ben tigt 6 4 Kbps und GSM 13 Kbps Diese Codecs sollten in Netzwerken mit begrenzter Bandbreite wie z B bei Ferngespr chen oder Einwahlverbindungen mit bis zu 28 8 Kbps verwendet werden Speex SPX und iLBC stehen ebenfalls zur Verf gung Die aktuellen Vesionen von X Lite X PRO f r Pocket PC 2000 2002 unterst tzen nur f nf Audiokomprimierungscodecs G 7 11A G 711U GSM iLBC und SPX Dies dient in erster Linie dazu die CPU intensiveren hochkomprimierenden Audiocodecs zu meiden 5 2 Mehrfache SIP Server Konfiguration Nur bei X PRO Manchmal kann es sein dass Sie mehrere SIP Proxyserver einschlie lich Anbietern mit PSTN Gateway haben an denen Sie Ihr SIP Phone anmelden m chten Jeder SIP Proxyserver besitzt Anwender und Clients die Sie kontaktieren m chten und denen Sie es erm glichen m chten Sie ohne manuelle Rekonfiguration zu erreichen 34 Diese multiple SIP Proxyserver Funktion ist sowohl in X Lite als auch in X PRO integriert Sie m ssen also jedes SIP Proxyserver Profil angeben das Sie in Verbindung mit der entsprechenden Proxy ID verwenden m chten Die Proxy ID wird als Zahl zwischen 1 und 9 vergeben Um einen vorhandenen SIP Proxy zu w hlen der f r das T tigen und Empfangen von Anrufen verwendet werden soll gehen Sie bitte ber Systemeinstellunge
22. erst tzt RFC 3515 Nur bei X PRO NAT Firewall Traversal umgekehrtes UDP STUN Firewall Erkennung Nur bei X PRO X NAT Firewall Erkennung Nur bei X PRO X Tunnels Firewalll sung X PRO Hot Keys f r viele wichtige Funktionen N tzliche Hinweise bei Mausbewegungen ber de Bedienoberfl che Eigenschaften v v y ER RES SSS Einfach zu installieren Intuitives Anwenderinterface und Men Leichtes Navigieren und Konfigurieren G 711 G 723 SPX iLBC GSM Codecs bei X PRO enthalten 6729 seperat lizensiert X PRO f r MAC OS X beinhaltet nicht G 723 oder G 729 G 711 XPX LBC GSM Codecs f r X Lite Branding und Kundenanpassung m glich nur bei X PRO Standard PC und Pocket PC Hardware NAT Firewall Unterst tzung NAT IP angeben um in SIP Benachrichtigungen eingeschrieben zu sein Supports Windows 95 98 NT4 ME 2000 XP Unterst tzt Windows CE Nur bei X PRO Unterst tzt MAC OS X Version 10 2 oder h her 7 Teilnehmer PSTN IP Telefonkonferenzschaltungen reduzieren Kosten bei jeglichen Gesch ften Nur bei X PRO RFC 3261 2833 konform Multiple Netzwerkunterst tzung reduzieren technische Anstrengungen und Kosten 6 Leitungen zu IP und oder PSTN erlauben Multi tasking 3 Leitungen bei X Lite 1 2 Erh ltliche Xten L sungen 1 2 1 Firewall Tunnelung f r X PRO durch Verwendung von X Tunnels Xten SIP User Agents wurden entwickelt um Vorteile durch zur ckgerichtete UDP abbildende NAT Firewalls zu erla
23. ert Um DND zu aktivieren klicken Sie einmal auf die Anzeige und sie wird in dunklen Buchstaben dargestellt Um DND zu deaktivieren klicken Sie erneut auf die Anzeige und sie ergraut Wenn die DND Anzeige aktiviert wurde werden alle eingehenden Anrufe automatisch an den Anrufbeantworter das Voicemail System wie in Abschnitt 4 1 eingerichtet weitergeleitet oder ein Besetzt wird gesendet wenn keine Voicemail SIP URI eingerichtet wurde 4 3 2 Anruf ignorieren Wenn ein eingehender Anruf klingelt taucht ein neues Icon direkt unter der Anrufer ID auf das Ignorieren IGNORE anzeigt Verwaltet der Anwender eine Konferenz oder kann aus einem anderen Grund den Anruf nicht entgegennehmen so wird dem Anrufer durch einen Klick auf das Ignorierenicon IGNORE ein Besetztzeichen gesendet 4 3 3 Weiterleiten an Anrufbeantworter Voicemail Wie im oben ersichtlichen Bildausschnitt dargestellt wird bei eintreffendem Anruf ein neues Icon direct unter der Anrufer ID eingeblendet das An den Anrufbeantworter weiterleiten SEND TO VOICEMAIL anzeigt Der Anwender k nnte sich dazu 31 entscheiden den Anruf nicht anzunehmen und klickt auf das An den Anrufbeantworter weiterleiten Icon SEND TO VOICEMAIL um den Anruf direkt an die wie in Abschnitt 4 1 eingerichtete Voicemail URI weiterzuleiten Das Ignorieren IGNORE und das An den Anrufbeantworter weiterleiten SEND TO VOICEMAIL Icon werden durch einen eingehenden Anruf eingeble
24. hn aus Betrachten der Anrufedetails v Die folgenden Details f r den Anruf sind wie auf h der linken Seite ersichtlich verf gbar v Klicken Sie auf zur ck BACK um zum Men K rzliche Anrufe zur ckzukehren Betrachten der gew hlten Anrufe v Um die qgw hlten Anrufe zu betrachten B markieren Sie den Eintrag und klicken Sie auf SELECT v Nach Betreten des Men s Gew hlte Nummern w hlen Sie den Anruf aus der Liste aus um seine Details zu sehen v Es stehen die selben Details wie bei Eingegangene Anrufe zur Verf gung v Ein H kchen neben dem Anruf zeigt an dass der get tigte Anruf angenommen wurde 11 2 3 Telefonbuch Fast genauso wie bei einem Mobiltelefonmen k nnen Sie Telefonbucheintr ge hinzuf gen ADD l schen DELETE und ndern EDIT Einen neuen Eitrag zum Telefonbuch hinzuf gen Ausf llen der Felder eines neuen Telefonbucheintrages Eingeben der SIP URL des Kontaktes y v y Sie erreichen das Telefonbuch durch dessen Auswahl aus dem Hauptmen Um einen neuen Eintrag zum Telefonbuch hinzuzuf gen markieren Sie den Punkt Neuer Eintrag New Entry und klicken auf SELECT New Entry markieren und ausw hlen um einen neuen Eintrag zum Telefonbuch hinzuzuf gen Geben Sie den Namen der Person ein den Sie im Telefonbuch angezeigt bekommen m chten Gehen Sie runter zum SIP URL Feld und geben Sie die SIP URL dieses Kontaktes ein
25. hren k nnen Sie ein Gespr ch parken indem Sie einfach einen anderen Leitungsknopf w hlen Der aktive Anruf wird automatisch gehalten und der Leitungsbutton blinkt um Ihnen zu zeigen dass das Gespr ch geparkt ist Um zu dem Gespr ch zur ckzukehren w hlen Sie den Leitungsbutton auf dem der Anruf liegt erneut an Alternativ k nnen Sie einen Anruf auch durch Klicken auf seine Leitung parken und durch erneutes Klicken auf die Leitung zu ihm zur ckkehren 3 4 beende ich ein Telefonat Wie auch bei gew hnlichen Telefonen wird ein Gespr ch durch Auflegen eines Gespr chsteilnehmers beendet Um ein Gespr ch zu beenden brauchen Sie nur auf den Auflegen Button das rote Telefon zu klicken 28 3 5 _ starte ich eine Konferenz Nur bei X PRO X Lite unterst tzt Verbindungen zu mehreren Teilnehmern jedoch k nnen Sie nur mit einem Teilnehmer zeitgleich sprechen Um zu mehreren Teilnehmern gleichzeitig in einer Konferenz zu sprechen unterst tzt X PRO diese Funktion und erm glicht einen Mix von sowohl Internet IP als auch gew hnliche Telefonie PSTN in einer einzigen Konferenz Sie k nnen die Konferenz initieren indem Sie die Teilnehmer anrufen oder indem Sie den Teilnehmern erlauben Sie anzurufen Wenn Sie annehmen und oder selbst die Anrufe t tigen werden die Leitungen belegt Um die Konferenz zu beginnen brauchen Sie nur auf den Konferenzbutton unterhalb des W hlfeldes zu klicken und ALLE aktiven Leitungen werden geh
26. ittelt wurde v Anrufdauer Die Dauer des letzten Gespr chs in Stunden Minuten und Sekunden Anrufstatus Call Status Klicken Sie auf Zeigt eingehenden Anruf den gr n blinkenden Anrufdaueranzeige Leitungsknopf Auf null setzen startet wenn um das angenommen wurde Gespr ch anzunehmen Anrufer ID Caller ID Zeigt die SIP ID des Anrufers Und erm glicht das a Ignorieren IGNORE das dem Anrufer ein E Besetztzeichen schickt oder H das Weiterleiten an den p ola CS es U Anrufbeantworter SEND B TO VOICEMAIL das den Anruf direkt an den Anrufbeantworter weiterleitet 26 2 8 W hlfeld Audiokontrollen und Anzeigen Die W hlfeldhauptanzeige bietet sowohl Regler als auch Anzeigen f r die Anpassung der Audioqualit t in X Lite X PRO Diese W hlfeldaudiofunktionen sind Ein Funktionstip f r das Element wird angezeigt wenn man die Maus ber das Element bewegt und sie dort bel sst v Mikrofonlautst rkenregler Microphone Volume Slider Richten Sie den Regler aus um das maximale Eingangsniveau Ihres gw hlten Mikrofons zu erh hen oder abzusenken v Mikrofonlautst rkenanzeige Microphone Volume Meter Zeigt das Audioeingangsniveau der aktuellen Sitzung an v Lautsprecherlautst rkenregler Speaker Volume Slider Passen Sie dies an um das maximale Ausgabeniveau Ihres gew hlten Lautsprechers anzuheben oder abzusenken v Lautsprecherlautst rkenanzeige Speaker Volume Meter Zeigt das Au
27. kt Siehe Abschnitt 5 1 Bitte beachten Sie die Tabelle auf der folgenden Seite f r die Vorgehensweise beim Hinzuf gen Entfernen und Managen einer Konferenz 32 AKTION ABLAUF KOMMENTARE Einen Anruf zur Konferenz hinzuf gen Durch Anw hlen eines neuen Teilnehmers Einen Anruf zur Konferenz hinzuf gen Neuer Teilnehmer ruft an Teilnehmer von der Konferenz entfernen Konferenzteilnehmer legt auf und alle Leitungen fangen an zu blinken Konferenzteilnehmer informiert Sie dar ber dass er auflegt Weitere Teilnehmer zur Konferenz hinzuf gen aber keine Leitungen frei haben Pocket PC als Konferenzknoten hinzuf gen Host verliert Konferenzteilnehmer w hrend eine Funktion ausgef hrt wird Parken Sie die Konferenz HOLD durch Ausw hlen einer verf gbaren Leitung LINE Teilnehmer anrufen und informieren Klicken auf Konferenz halten CONFERENCE HOLD ALLE werden gehalten Dann den Konferenzbutton klicken CONFERENCE um alle hinzuzuf gen Parken Sie die Konferenz HOLD durch Ausw hlen einer verf gbaren Leitung LINE Informieren des Anrufers Klicken auf Konferenz halten CONFERENCE HOLD ALLE werden gehalten Dann den Konferenzbutton klicken CONFERENCE um alle hinzuzuf gen Parken der Konferenz durch Klicken des Konferenzbuttons CONFERENCE Leitung des zu Entfernenden ausw hlen ihn informieren Auflegen HANGUP anklicken dann auf den Konferenzbutton klicken um die b
28. lich PC Pocket PC normaler Telefone Mobiltelefone usw zusammensetzen Beachten Sie Die wesentliche Beschr nkung der Host Knoten der Konferenz liegt in der Erw gung der Bandbreite Jeder Konferenzknoten ben tigt ausreichend Bandbreite um unkomprimierte Audiosignale in mittels Codec komprimierte Audiosignale die f r jeden einzelnen Teilnehmer ausgew hlt werden zur Verf gung zu stellen Nicht m gliches Bereitstellen von Bandbreite f hrt zu einem schweren Verlust an Audioqualit t in der Konferenz F r weitere Informationen bez glich der Konferenzschaltung schlagen Sie bitte im Abschnitt 4 7 Konferenzschaltungen nach 3 6 _ leite ich einen Anruf weiter Wenn Sie ein Gespr ch f hren kann es erforderlich sein den Anruf an ein anderes SIP Phone weiterzuleiten Unter Verwendung der SIP REFER Methode RFC 3515 stehen Ihnen mit X Lite X PRO zwei verschiedene Formen der Anrufweiterleitung zur Auswahl Direkte Weiterleitung Blind Call Transfer und Weiterleitung mit vorheriger Benachrichtigung des Empf ngers Supervised Call Transfer 29 3 6 1 ohne den Empf nger vorab zu benachtichtigen Um eine Weiterleitung zu initiieren ohne den Empf nger vorab zu benachrichtigen dass Sie einen Anruf an ihn weiterleiten gehen Sie wie folgt vor 1 Bei einem aktiven Gespr ch informieren Sie Ihren Gespr chspartner dass Sie Ihn an einen anderen Teilnehmer weiterleiten werden und klicken Sie dann auf den Transferknopf 2 W hlen Sie di
29. licht es nn Ihnen einen bevorzugten Codec einzurichten der f r einen Anrufe verwendet werden soll Codecs mit einer niedrigeren Nummer wird eine h here Priorit t zugeordnet v Verwende den von dem Gespr chsteilnehmer bevorzugten Codec als lokal bevorzugten Codec Use Remote Preferred Codec as Local Preferred Codec erm glicht es Ihnen den Codec zu nutzen der vom anderen Gespr chsteilnehmer bevorzugt wird 2 6 7 SIP Einstellungen v SIP Einstellungen SIP Settings erm glichen Br es einem erfahrenen Anwender verschiedene Einstellungen der SIP Protokollimplementierung im Detail zu ver ndern 24 2 6 8 Anzeigeneinstellungen Anzeigeeinstellung Display Settings erm glicht es Ihnen die Anzeige der Benutzeroberfl che anzupassen Hauptfenster immer im Vordergrund X PRO wird immer im Vordergrund anderer Anwendungen gezeigt Standardm ig ausgeschaltet NO Mikrofonpegelanzeige MIC Audio Meter Zeigt die Mikrofon LEDs an und ist auf Ja Yes voreingestellt Lautsprecherpegelanzeige Speaker Audio Meter Zeigt die Lautsprecher LEDs an und ist auf Ja Yes voreingestellt Zeige Mikrofongrenzwert Show Microphone Triangle Stillegrenzwertsanzeige Standardm ig aus No Blinkendes Display bei Anrufeingang Flash Incoming Call Display Die Frequenz mit der die Anzeige blinkt Sie k nnen ebenfalls die Frequenz anpassen mit der die DND Automatische Antwort und Autokonfere
30. n v Anrufbeantworter Voicemail SIP URL wird gebraucht um Anrufe auf den Anrufbeantworter weiterzuleiten Wenn Sie keine Voicemail SIP URL besitzen so lassen Sie dieses Feld leer TIP Um ein einfaches Anrufbeantwortersystem einzurichten verwenden Sie einen ATA 186 188 von Cisco und verbinden Sie Ihn mit einem Anrufbeantworter Legen Sie eine SIP URL f r den ATA fest und weisen Sie diese URL als Ihre Anrufbeantowrter Voicemail SIP URL in X PRO aus v Weiterleitungs SIP URL arbeitet in einer hnlichen Weise wie die der Voicemail SIP URL Der Unterschied liegt darin dass wenn in diesem Feld eine SIP URL eingetragen ist X PRO stets zu dieser URL weiterleitet v Anrufbeantworter verwenden Use Voicemail Schaltet zwischen den URLs um an die Anrufe bei Bitte nicht st ren DND oder Makeln IGNORE weitergeleitet werden v Doppelklicken Sie auf den Eintrag um die Wahl der Weiterleitungs URL oder Weiterleitung zum Anrufbeantworter anzuzeigen v Direktwahl IP Normaler Weise auf Nein No belassen Setzten Sie die Einstellung auf Ja Yes wenn kein SIP Proxy verf gbar ist v Das letzte Feld ist zur cksetzen Reset welches Ihnen erlaubt alle f r diesen Proxy eingegebenen Werte zu l schen und neu anzufangen vV Doppelklicken Sie auf den Eintrag um das folgende Untermen aufzurufen das Ihnen ein Best tigen oder Abbrechen des Vorgangs zur Auswahl bietet 19 2 5 3 Sy
31. n gt SIP Proxy im Systemmen X PRO erlaubt das Einrichten von bis zu 10 verschiedenen SIP Proxies F r jeden SIP Proxyserver einer Proxy ID Proxy 1 Proxy 2 usw m ssen Sie alle Anmeldeinformationen einrichten die X PRO f r den Server wie im Abschnitt Systemeinstellungen dieser Bedienungsanleitung hervorgehoben ben tigt Der Standard Proxy ben tigt keine Angabe der Proxy ID von Ihnen um einen Anruf ber sein Netzwerk zu t tigen Um einen Anruf ber einen anderen als Ihren Standard SIP Server zu t tigen geben Sie auf dem W hlfeld eine Raute gefolgt von der Proxy ID z B 1 2 3 usw und dann die Nummer ein Ebenso k nnen Sie mittels rechten Mausklicks auf das Anrufanzeigefenster eine Liste der bereits von Ihnen eingerichteten Proxies aufrufen W hlen Sie den zu verwendenden Proxy mit einem linken Mausklick auf den entsprechenden Listeneintrag aus Geben Sie schlie lich noch die SIP URL die Sie anrufen ein und klicken Sie auf den W hlenbutton gr nes Telefon oder dr cken Sie ENTER Bitte vergewissern Sie sich dass die gew nschte Rufnummer in der Anrufer ID Zeile gew hlt wird die die aktuelle Nummer und Domain die gew hlt werden einschlie lich Landes und Ortsvorwahl zeigt Beispiel Wenn Deltathree com als SIP Proxy 3 eingerichtet wurde und die PSTN Nummer 1 604 555 1212 unter Verwendung des Deltathree SIP Servers gew hlt werden soll so w hlen Sie 316045551212 und klicken auf w hlen Die An
32. nden Der angew hlte Teilnehmer hat Sprechen Sie zum Teilnehmer den Anruf angenommen und ist gespr chsbereit 45 Arbeiten mit Accesspoints Ist Ihr System mit dem Accesspoint verbunden Pr fen Sie Ihren 802 1X Kartentreiber um die Signalst rke und den Namen des SSIDs festzustellen Wurden Sie auf dynamische IP Adresse eingestellt und nicht mit einem Accesspoint verbunden so vergibt der Netzwerktreiber evtl eine automatische Adresse aus dem Bereich 169 x x x der die Standard IP Adresse darstellt Stellen Sie sicher dass Sie mit einem Accesspoint verbunden sind und dass die IP Ihres Computes geroutet wird Stellen Sie sicher dass Sie mit einem Accesspoint verbunden sind und dass der richtige SSID verwendet wird Verifizieren Sie die Signalst rke und die Verbindungsgeschwindigkeit Arbeiten mit IP Adressen Haben Sie keine IP die in dem Netzwerk l uft so gehen Sie bitte sicher ob Sie DHCP ausgew hlt oder die richtige statische Adresse f r Ihr Netzwerk einschlie lich Netzmaske Gateway und DNS eingerichtet haben K nnen Sie sich nicht verbinden sehen jedoch ein Login timed out Contact network administrator so berpr fen Sie die zugewiesene IP Adresse Ist sie aus dem Bereich 169 x x x so sind Sie anscheinend nicht verbunden Stellen Sie sicher dass Sie mit dem richtigen Accesspoint SSID verbunden sind Bei Windows XP Systemen schauen Sie in das Hilfsmittelmen Netzwerk Profile Kartei um zu sehen ob Xten
33. ndet 4 4 _Konferenzschaltung X PRO unterst tzt mehrere SIP Proxy Server und Multiteilnehmerkonferenzen sowohl von PCs als auch von Pocket PC aus Wie bereits aufgezeigt werden Leitungen belegt wenn Sie Gespr che annehmen Teilnehmer anrufen und Gespr che halten Um die Konferenz zu starten klicken Sie einfach auf den Konferenzbutton Conference auf dem W hlfeld und ALLE aktiven Leitungen werden zur Konferenz hinzugef gt Weitere Anrufer k nnen selektiv zur Konferenz hinzugef gt werden Ein Beispiel W hlt ein Anrufer den Konferenzleiter an muss der Leiter die gef hrte Konferenz parken wenn er den Anruf entgegennimmt Zu diesem Zeitpunkt k nnen die anderen Konferenzteilnehmer nicht miteinander sprechen da Sie gehalten werden Der Konferenzleiter kann dann den eingehenden Anruf annehmen und ihn durch Klicken des Konferenzbuttons zur Konferenz hinzuf gen Dies f hrt dazu dass alle aktiven Leitungen zuerst gehalten werden und erst zu dem Zeitpunkt wenn der Konferenzleiter den Konferenzbutton erneut dr ckt um die Konferenz wieder aufzunehmen diese mit allen Leitungen einschlie lich der des neuen Teilnehmers wieder hergestellt wird Wenn die Audioqualit t der Konfernz nachl sst sollten alle Teilnehmer die Verbindung beenden und auf den Codec G 723 f r geringere Bandbreiten umschalten indem sie andere Audiokompressionscodecs ausschalten Die Anzahl der Teilnehmer ist normalerweise durch die Uploadbandbreite des Hosts beschr n
34. ngen Firewallmodifikationen sind nicht notwendig Zus tzlich bietet XPRO in Verbindung mit X Tunnels eine vollst ndige Firewalll sung f r Xten SIP User Agents X Tunnels das X NAT Technologie zusammen mit STUN Firewall Typenerkennung bietet erlaubt das Traversal durch verschiedene Firewalleinstellugen wie unten dargestellt ATA iied iemel neran i 4 2 FPRD vith ET kn i X Tunnels an INAT freie w Sn INAT Areal OV A Serveris m mien L man j Ma EEE EEE m ma Tel nn E H nn A p i Teme Irene i ki Ka a G y a _ E PRO wiih i F Fi en FAT inaa KAT rt u ak Ei d ee d 2 EN WPG with INAT firewall Hipked Finaal Ti K NAT um Hr PRAO wii i KMAT FPR ath NHAT Dirett Pes by Feer ATP Voipe Sirasm uunnuuuuunuun Redirsciei RTP Voica Stream SIF Signaling Tunnelked SF Signaling and ATP Voice Simam X Tunnels ausgestattet mit STUN Servertechnologie erlaubt X PRO das Erkennen der folgenden Firewalltypen und das Anpassen bei der Implementierung des SIP und RTP Protokolls Externe IP Keine Firewall v NAT Firewall v PAT Symmetrische Firewall v Blocked Firewall lt S X Tunnels erm glichen X PRO zu entscheiden wann Sprachdaten durch den X Tunnel Server bertragen werden sollen oder wann Punkt zu Punkt Kommunikation peer to peer communication angebracht ist Zus tzlich hilft X NAT dabei Portkonflikten bei auf NAT basierenden Firewalls vorzubeugen um zu erm glichen dass
35. nnels Server nicht verf gbart oder Ihre Login ID ung ltig ist Melde an Xten SIP UA f hrt einen Warten Sie auf eine Erfolgsbest tigung Verbindungsaufbau zum SIP Wenn mehrere Server an dem Prozess Proxy Server oder den Servern beteiligt sind durch Angemeldet Xten SIP UA hat erfolgreich eine X Lite X PRO ist betriebsbereit Telefonnummer Verbindung zu ALLEN eingeben eingetragenen SIP Servern hergestellt Loginfehler Eine oder mehrere SIP Bei nur einer Registration pr fen Sie die Netzwerkadministrator Anmeldungen schlugen fehl Einstellungen und Netzverf gbarkeit rufen Dann pr fen Sie die dazugeh rige Verbindung durch die Firewallports zum Internet Deselektieren Sie autodiscovery im Men Netzwerkeinstellungen Telefonnummer Xten SIP UA hat sich erfolgreich Wenn ein Testanruf fehlschl gt verlassen eingeben an ALLEN eingerichteten SIP Sie bitte Xten SIP UA Servern verbunden und starten Sie die Software erneut um den einwandfreien Loginstatus zu pr fen Anruf Die gew hlte SIP Nummer ist zu Versuchen Sie einen Testanruf bei einer fehlgeschlagen 480 diesem Zeitpunkt nicht online Ihnen bekannten aktiven Nummer um die Zur Zeit nicht Einsatzf higkeit zu pr fen erreichbar Versuche SIP Call wurde durch das SIP Richten Sie die Netzwerkeigenschaften lange Zeit message protocol eingef hrt manuell ein Die automatische Erkennung Ihrer vorhandenen Einstellungen schlug fehl Verbu
36. nstallation 1 3 1 Systemanforderungen Dieser Abschnitt zeigt die Mindestanforderungen an Hard und Software die Sie in Verbindung mit Xtens SIP User Agent auf einem PC nutzen m ssen Prozessor Pentium Il 300 oder h her Arbeitsspeicher 123 MB RAM oder mehr Betriebssystem Windows 98SE NT 4 0 ME 2000 XP Onlineanbindung Kabel oder Funkbreitband Internetverbindung Audiokarte 16 bit Audiokarte SoundBlaster oder Vergleichbares Farbeinstellungen 16 bit High Color IISS F r PDAs oder Tablet PCs die unter Pocket PC 2000 2002 3 0 oder Pocket PC 2002 laufen ist wenn m glich eine full duplex Audiokarte mit Headset zu bevorzugen wobei push to talk andererseits empfohlen ist Jeder Macintosh der unter Mac OS X Version 10 2 oder h her l uft reicht aus um den Xten SIP User Agent einsetzen zu k nnen Eine beliebige Art von TCP IP Verbindung einschlie lich Kabel und Funkethernet oder WAN wide area network wie xDSL Frame Relay volles oder fraktioniertes E1 T1 usw J Sie k nnen eine bessere Sprachqualit t mit einer Breitbandverbindung erhalten jedoch reicht auch ein analoges v 90 Modem aus wenn Sie Sprachkompression einsetzen z B G 723 1 3 2 Bevor Sie installieren Wichtig Sie m ssen sich f r einen Zugang bei einem SIP Dienstanbieter service provider registrieren bevor Sie einen Anruf mit X Lite X PRO machen k nnen Nachdem Sie sich f r einen Zugang registriert haben erhalten Sie einen Usernamen
37. nz Anzeigen auf dem Anrufdisplay blinken 25 2 7 Anrufdatenanzeige Call Data Display Die Anrufdatenanzeige versorgt Sie mit detailierten Informationen zu einem aktiven Anruf und ber das zuvor gef hrte Gespr ch Folgendes wird aus der Anrufdatenanzeige ersichtlich v Anrufer ID SIP Die Anrufer ID zeigt die SIP Nummer die aktuell zum Server bermittelt wird einschlie lich der Domain Z B 21290 fwd pulver com und bei eingehenden Anrufen zeigt die Anrufer ID den Anzeigenamen display name der vom anrufenden SIP User Agent bermittelt wird v Anrufdaueranzeige Call Timer Die Anrufdaueranzeige zeigt die exakte Dauer des Anrufes in Stunden Minuten und Sekunden die vergangen sind seit der Anruf den Status verbunden connected erhalten hat Anzeige der letzten Anrufdaten Last Call Data Display F r den letzten vollst ndig gef hrten Anruf werden die Anrufer ID und die Anrufdauerdaten in den Bereich der Anzeige direkt unter dem aktiven Gespr ch wo die vorausgegangenen Informationen zur unterst tzenden Anrufnachverfolgungsanforderung gespeichert wurden verschoben Die Daten werden in der folgenden Weise dargestellt v Letzte Anrufer ID Die letzte Anrufer ID zeigt die SIP Nummer die aktuell zum Server bermittelt wird einschlie lich der Domain Z B 21290 fwd pulver com oder wenn der letzte Anruf ein eingehender war die Anrufer ID den Anzeigenamen display name der vom anrufenden SIP User Agent berm
38. och k nnen Sie Anrufe entgegen nehmen Ihre Software muss an dem geeigneten SIP Proxy angemeldet sein um zu funktionieren Bitte kontrollieren Sie dies mit Ihrem Netzwerkadministrator f r zus tzliche Unterst tzung Anrufstatus Call Status Hilfe minimieren Zeigt den aktuellen schlie en Anrufstatus CODEC Anrufdaten Call Data Gew hlte Nummer Anrufdauer Call Timer SIP Anrufer ID Auswahlkontrolle Schwarze sind aktiv Leitung 1 6 Klicken um die Leitung zu w hlen zweiter Klick um zu halten Bitte nicht st ren Do Not Disturb DND Automatische Annahme AA Automatische Konferenzschaltung AC W hlen Gr nes Telefon 1 Telefonbuchkontrolle 2 L schen R ckschritt 3 Men kontrolle Auflegen Rotes Telefon Mikrofonlautst rkenregler Klicken Sie auf das Mikrofon Icon um die LEDs zu Lautsprecherkontrolle aktivieren oder Stummschalten auszuschalten Klicken Sie weiterleiten Konferenz erneut um die Ruhegrenzwertkontrolle zu erlauben 2 1 Das Hauptmen Das Men system von X Lite X PRO kann wie in folgender Darstellung durch Klicken auf die Men kontrolle die auf dem Dial Pad GUI gefunden werden kann aufgerufen werden Das X PRO Men system pag 2 2 K rzliche Anrufe K rzliche Anrufe anzeigen Die folgenden Punkte sind zur Zeit ber das Hauptmen ansteuerbar v K rzliche Anrufe Gew hlte und eingegangene v Ttelefonbuch Telefonbuch und Schnellwahlli
39. oder eine SIP Nummer und ein Passwort Bevor Sie X Lite X PRO installieren und zum ersten Mal starten werden einige Benutzerangaben von Ihrem SIP Proxy Administrator ben tigt v Um Anrufe zu t tigen und zu empfangen wird eine Rufnummer oder SIP Zugangsnummer ben tigt v SIP Proxy Server Um SIP Telefonate zu f hren m ssen Sie die Adresse des SIP Proxy Servers kennen v SIP Proxy Server Port Der SIP Standardport der vom SIP Proxy verwendet wird ist Nummer 5060 1 3 3 Installieren von X Lite X PRO Dieser Teil zeigt Ihnen wie Sie X Lite X PRO installieren und deinstallieren Um X Lite X PRO zu installieren 1 Versichern Sie sich alle Softwareanwendungen die Audiosignale wiedergeben z B CD oder Media Player vor der Installation beendet zu haben 2 Starten Sie das X Lite X PRO Setup Programm Erh ltlich als kostenloser Download unter http www xten com Folgen Sie den Produktlinks zu X Lite oder X PRO 3 Folgen Sie Schrit f r Schritt den Anweisungen die Sie durch den InstallShield Wizard Installationshilfe f hren bis die Installation abgeschlossen ist Nach der erfolgreichen Installation klicken Sie bitte auf Fertigstellen 4 X Lite zeigt Ihnen ein Kontrollk stchen Checkbox M chten Sie X lite jetzt starten Es wird Ihnen empfohlen auf Ja zu klicken um X Lite X PRO direkt einzurichten Wichtig Um Anrufe zu t tigen oder zu empfangen m ssen Sie einen Namen eine Rufnummer und ein Passwort eingeben Die
40. onie Dienstanbieter geworden sind Liste der Funktionen und Eigenschaften Funktionen IN SR ER S S po a a a a o a a a r a a N a a a a a bae UR SIP konform RFC 3261 Tastent ne DTMF RFC 2833 6 Leitungen 3 Leitungen bei X Lite Leitung halten parken Direkte Gespr chsweiterleitung IP amp PSTN nur bei X PRO Gespr chsweiterleitung mit Information des Weiterleitungsempf ngers IP amp PSTN nur bei X PRO Bitte nicht st ren Do Not Disturb Nur bei X PRO Eingehenden Anruf Ignorieren Nur bei X PRO Eingehenden Anruf An Anrufbeantworter weiterleiten Send to Voicemail Nur bei X PRO Anrufweiterleitung UR URL Nur bei X PRO Anrufbeantworter Voicemail URL Nur bei X PRO 7 Teilnehmer Konferenzschaltung IP amp PSTN X PRO Auto Konferenz Nur bei X PRO Multiple SIP Proxy Registration 10 Proxies Anrufen Wahlwiederhohlung Auflegen Auto Annahme Nur bei X PRO Dynamische CODEC Auswahl Anrufer ID SIP ID Anrufdaueranzeige Ger uschlosigkeitsschwelle Backspace Clear Delete Stumm Mute Mikrofon und Lautsprecherpegel Mikrofon und Lautsprecherskala Push to Talk PocketPC Nur bei X PRO Lautsprechertelefon Letzter Anrufer ID Letzte Anrufdauer K rzlich gew hlte Nummern K rzlich angenommene Anrufe Audioger teauswahl nicht bei CE Direktes IP zu IP Telefonieren Easy to use Men system Telefonbuch Import Export CSV Schnellwahl SIP REFER Methode unt
41. r ist zu Konferenz automatisch zur Konferenz hinzugef gt Konferenz Server Modus auto Annahme X PRO tritt als voll automatisierter auto Konferenz Konferenzserver auf Anrufe k nnen selektiv angenommen zur Konferenz hinzugef gt werden oder der Konferenzleiter kann beliebig viele oder wenige Abl ufe der Konferenzschaltung automatisieren Wurde der Konferenzschaltungsvorgang vollautomatisiert indem X PRO auf Automatische Annahme Auto Answer und Automatische Konferenzschaltung Auto Conference geschaltet wurde so funktioniert X PRO als selbstst ndiger unbeaufsichtigter Konferenzserver und er kann entweder auf einem lokalen Rechner oder einem ferngesteuerten Computer laufen 35 Eine Konferenz kann aus bis zu sieben Teilnehmern Konferenzhost plus je ein Teilnehmer auf je einer der sechs Leitungen wobei dies nur durch die dem Host f r Uploads zur Verf gung stehende Bandbreite beschr nkt wird bestehen Das Verwenden von mehr als einem Knoten kann zus tzlich die Nummer der Teilnehmer erh hen Beispiel sei mehr als ein Computer der als Konferenzserver in Konferenz mit anderen X PROs auftritt 36 5 Features f r erfahrene Anwender Die folgenden Funktionen sind nur f r fortgeschrittene Anwender gedacht Sie m ssen mit dem SIP Protokoll den Audiokompressionscodecs und anderen technischen Details vertraut sein um sie richtig einsetzen zu k nnen 5 1 Audiokompressionscodecs Um einen Codec f r die Audiokomp
42. rd und sowohl X Lite als auch X PRO sind konform mit RFC 3261 der Internet Engineering Task Force IETF Diese Bedienungsanleitung zeigt die verschiedenen Funktionen von X Lite and X PRO die Sie zum T tigen und Empfangen von Anrufen nutzen k nnen Mit X PRO voll funktionsf hige Version k nnen Sie au erdem richtige Konferenzschaltungen durch PCs bieten die unter Windows 98SE NT 4 0 ME 2000 und XP oder einem PDA der unter Pocket PC 2000 2002 oder einem Macintosh der unter Mac OS X Version 10 2 oder neuer laufen Xten User Agents bringt Ihnen preisgekr ntes Design und un bertroffene Funktionen Die Dienstg te Diese voll funktionsf higen IP Softphones wurden f r den Gebrauch mit Windows PCs Pocket PCs und Macintosh Ger ten entwickelt Ein gro es Angebot von Audio Kompressions Codecs bietet ausgezeichnete bertragungsqualit t bei Einwahl Breitband und Funkverbindugen Das Verwenden von Breitbandinternetverbindungen z B DSL in Verbindung mit entsprechenden Audio Kompressions Codecs f hrt oft dazu dass die Qualit t dieses Dienstes dem der herk mmlichen Telefonsysteme entspricht Kompatibilit t und Skalierbarkeit Xtens SIP User Agents Grundger st ist 100 vertr glich mit SIP standardisierter Interoperabilit t mit den weltweiten Voice over IP Netzwerken und l sst sich leicht mit ihnen verbinden Hier sind einige der Gr nde warum X Lite und X PRO schnell zum SIP Anwenderbediensystem der Wahl f r viele IP Telef
43. re die Verwendung eines USB f higen Headsets das Systemsounds umgeht da es als Audioger t auftritt Jedoch wird auch das Einrichten eines USB f higen Headsets nichts bringen wenn Sie Probleme mit dem Netzwerk wie z B einen voll ausgelasteten oder berlasteten Accesspoint haben Sie oder Ihr Netzwerkadministratfr m ssen dann das Netzwerk auf Fehler untersuchen und sie beseitigen e Benutzen Sie einen Kopfh rer mit Ausleger Es wurde berichtet dass einige Kopfh rer mit Auslegern die auf den Ohren sitzen ein Feedback zwischen dem Auslegermikrofon und dem Kopfh rer erzeugen k nnen e Sie befinden sich zu nahe an der Person mit der Sie sprechen Sind Sie zu nahe dran h ren Sie sowohl die von dem Mikrofon bermittelte als auch die von Ihrem Mikrofon abgenommene Stimme der Person im gleichen Raum oder Gang Zusammen h rt es sich wie ein Echo an e Die Mikrophonbalance ist nicht im Playbackabschnitt der Windows Audiokontrollen ged mpft Wenn Sie den Sound einrichten m ssen Sie ggf die Lautst rkenkontrolleinrichtungen pr fen Sie als Anrufer h ren ein Echo wenn Ihr Mikrofon den Sound der Lautsprecher abnehmen kann so als wenn Sie keinen Kopfh rer einsetzen e Der Mikrofonpegel k nnte zu hoch sein oder ein Verst rker wurde ber die allgemeinen Audioeinstellungen unter Windows aktiviert In der Dialogbox f r fortgeschrittene Einstellungen befindet sich eine optionale Einstellung um die Empfindlichkeit des Mikrofons zu
44. rigen Teilnehmer wieder zur Konferenz hinzuzuf gen Konferenzbutton CONFERENCE klicken um die brigen Teilnehmer wieder zur Konferenz hinzuzuf gen Halten Parken Sie die Konferenz durch Klicken auf den Konferenzbutton CONFERENCE Ist die Leitung wieder frei Konferenzbutton klicken um die brigen Teilnehmer wieder zur Konferenz hinzuzuf gen Identifizieren Sie einen vorhandenen X PRO Konferenzteilnehmer mit ausreichend Bandbreite und fordern Sie die zus tzlichen Teilnehmer dazu auf unter Verwendung des Teilnehmers mit der ausreichenden Bandbreite in Form eines zweiten Hostes hinzuzusto en Der Pocket PC kann auch als Konferenzknoten auftreten und wird nur durch die dem Ger t zur Verf gung stehende Bandbreite eingeschr nkt Der G 711 Codec wird auf Pocket PCs verwendet so dass wirklicher Durchsatz ausschlaggebend ist Es ist wichtig den Funktionen halten HOLD und Konferenz Conference nach dem Dr cken der Buttons drei Sekunden Zeit zu geben um zu agieren Schnelle Folgen von Buttonklicks f hren zu versehentlichen Verbindungsabbr chen Konferenzteilnehmer k nnen einander w hrend der Haltezeit nicht h ren Der ausgehende Anruf ist vertraulich und Konferenzteil nehmer k nnen die Unterhaltung nicht h ren Konferenzteilnehmer k nnen einander w hrend der Haltezeit nicht h ren Der eingehende Anruf ist vertraulich und Konferenzteil nehmer k nnen die Unterhaltung nicht h ren Konfer
45. rimierung auszuw hlen klicken Sie auf das Codecformat unten im Anrufanzeigenfenster Ein bestimmter Codec ist aktiviert wenn er dunkel hervorgehoben im Anrufanzeigenfenster dargestellt wird Deaktivierte Codecformate erscheinen ausgegraut im Anrufanzeigenfenster Individuelle Codecs k nnen ebenso ein oder ausgeschaltet werden indem man unter Fortgeschrittene Systemeinstellungen gt Codeceinstellungen aus dem Men system ausw hlt Achtung Bitte f hlen Sie sich darauf hingewiesen dass Sie die Leistung von X Lite X PRO durch unzul ssige Audiokompressionscodecs ernstlich verschlechtern k nnen Stellen zwei VolP Systeme ein Gespr ch her so w hlen sie einen Audiokompressionscodec zur gemeinsamen Verwendung aus Welcher Codec dabei zu w hlen ist h ngt von vielen Faktoren ab Welche Codecs sind auf beiden Systemen installiert Bandbreitenbeschr nkungen gew nschte Wiedergabequalit t uvm W hrend des Abgleichs bietet X Lite X PRO dem System gegen ber den ersten Audiokompressionscodec aus seiner Liste an Lehnt das System gegen ber den Codec ab so bietet X Lite X PRO von oben nach unten gehend den n chsten Codec an bis beide den Audiokompressionscodec akzeptieren Die aktuellen X PRO Versionen unterst tzen sechs verschiedene Audiokompressionscodecs G 711A und G 711U bieten gute Wiedergabequalit t aber nur geringe Sprachkomprimierung Beide Codecs ben tigen 64 Kbps Bandbreite und werden f r den Einsatz in Netzwerken mit hoh
46. rittene Systemeinstellungen j Bevorzugte USB Kopfh rer W hlen Sie Ihr bevorzugtes Ger t Bei USB Annahme aufpoppen Optionen sind Ja Yes oder Nein No Beim USB Auflegen minimieren Optionen sind Ja Yes oder Nein No H Menu Fortgeschrittene Systemeinstellungen Dieser Abschnitt bietet Zugriff auf einige der sensiblen Parameter Nur erfahrene Anwender brauchen diese Einstellungen anzupassen SIP Protokoll spezifische Informationen werden in die Diagnosedatei geschrieben Diese Informationen werden manchmal ben tigt wenn Netzwerkprobleme am Verhindern eines einwandfreien Verbindungsaufbaus beteiligt sind Die Diagnoseeinstellungen werden verwendet um das Anzeigen dieser Informationen zu steuern Diagnoseprotokoll Diesen Eintrag w hlen um das X PRO Diagnosefenster aufzurufen Diagnosefenster l schen w hlen um den Inhalt aus dem Fenster zu entfernen und neu zu beginnen 21 2 6 2 Anrufeinstellungen S Anrufeinstellungen werden dazu verwendet um den Anrufbeantworter Voice Mail und andere mit Anrufen verkn pfte Optionen einzurichten W hlen Sie Anrufbeantwortereinstellungen Voice Mail Settings f r eine Feinabstimmung Ihres Anrufbeantworters Buchstaben zu Zeichen Modus ndert Buchstaben in Zeichen um Z B 1 800 ihrenummer wird dann die Buchstaben von ihrenummer in Zeichen ab ndern Audioeinstellungen werden f r die Feinabstimmung der Audioqualit t
47. rufer ID Zeile wird dann zeigen Call ID 16045551212 deltathree com Verifizieren Sie die gew hlte Nummer stets unter Verwendung dieser Daten Unter Verwenden der multiplen SIP Proxyserver Funktion in X PRO und X Lite werden die meisten Anrufe nun ein Server Registierungsprefix gefolgt von der SIP Nummer enthalten und k nnen direkt ber das W hlfeld oder die Tastatur unter Verwendung wenigerer Zeichen angerufen werden Beispielsweise soll diese Funktion dazu verwendet werden die SIP URI aus bereits gegebenem Beispiel anzurufen SIP URL Anrufe e Ein Hostrechner joe mynet com 192 168 0 32 Geben Sie im W hlfeld ein sip joe mynet com oder sip 192 168 0 32 Ein Anwender johndoe von iptel org Geben Sie im W hlfeld ein sip johndoe iptel org Eine Telefonnummer 1 604 555 1212 ber ein SIP Gateway deltathree com Geben Sie im W hlfeld ein sip 16045551212 deltathree com Gehen Sie zuerst davon aus dass der Standard SIP Server Xten net ist 38 SIP Server 1 ist iptel org SIP Server 2 ist Deltathree com und SIP Server 4 ist mynet com Nun unter Verwendung multipler SIP Proxyserver um die bereits genannten Beispielteilnehmer anzurufen e Ein Hostrechner joe mynet com 192 168 0 32 Geben Sie im W hlfeld ein 4joe mynet com oder 4192 168 0 32 Zur Verifizierung beachten Sie dass die Anrufer ID Zeile wie folgt aussieht Call ID joe mynet com oder 192 168 0 32 mynet com Ein Anwender johndoe von iptel org
48. s SIP User Agent spezielle Instruktionen zur Behebung Ihres Problems bietet berpr fen Sie die Statusseite um festzustellen ob die verwendete IP Adresse Sinn macht Firewalls Wenn Sie sich hinter einer NAT Firewall befinden so vergewissern Sie sich bitte dass Sie einen NAT Traversal Server einsetzen oder dass die Ports 5060 und 8000 bis 8020 f r TCP und UDP offen sind Zus tzlich stellen Sie bitte sicher dass der SIP Proxyserver den Sie verwenden NAT Firewall SIP Meldungen unterst tzt Stellen Sie einseitigen oder keinen Audioempfang nach Verbindung fest so kann es daran liegen dass die UDP Ports nicht offen sind oder dass Ihr Ausgangsproxy nicht richtig eingerichtet wurde Systemenergie Verwenden Sie einen portablen PC mit ersch pftem Akku so k nnen Sie unter Umst nden zeitweise Verbindungsf higkeit zum Accesspoint bei schwindender Akkuleistung beobachten Bei neueren Windowssystemen haben Sie mittels der Energieprofile die M glichkeit festzulegen welche Energiemenge an welches Ger t geht So kann es beispielsweise sein dass ein Energieprofil eingerichtet wird das die Stromversorgung der WLAN Karte nach einiger Zeit unterbricht was zu Verbindungsproblemen f hren kann Pr fen Sie dies in der Windows Systemsteuerung unter Energieoptionen 46 Weitere Tips e Testen Sie die Netzwerkverbindung durch Verwendung eines Internetbrowsers oder auf anderem Wege wie beispielsweise eines Ping Komandos Stellen Sie kein
49. se Funktionen einschlie lich der folgenden und deren Verwendung und Einrichtung sind in den folgenden Abschnitten beschrieben Anrufbeantorter Voice Mail Anrufweiterleitung Call Forwarding Optionen f r eingehende Anrufe Inbound Call Options Konferenzschaltungen Call Conferencing Automatische Annahme Automatic Answering Automatische Konferenzschaltung Automatic Conferencing ISIS 4 1 Einrichten des Anrufbeantworters Voicemail Sie k nnen X PRO einrichten um nicht angenommene Anrufe an ein Voicemail Serversystem durch Angabe der Voicemail SIP URL die unter Systemeinstellungen gt SIP Proxy gt lt Proxy ID gt im Men system zu finden ist weiterzuleiten F r eine detailierte Abbildung zur Navigation im X Lite X PRO Men system betrachten Sie bitte Kapitel 2 4 2 Einrichten der Anrufweiterleitung Sie k nnen X PRO einrichten um nicht angenommene Anrufe an eine SIP URL durch Angabe der Weiterleitungs SIP URL die unter Systemeinstellungen gt SIP Proxy gt lt Proxy ID gt im Men system gefunden werden kann weiterzuleiten 4 3 Optionen f r eingehende Anrufe X PRO bietet dem Anwender einige Kontrollfunktionen um eingehende Anrufe zu handhaben Die drei unten angesprochenen zeigen dass die Kontrolle auf Anwendervorlieben und der Echtzeitsituation basieren 4 3 1 Bitte nicht st ren Do Not Disturb DND Die Bitte nicht st ren DND Funktion wird durch die DND Anzeige auf dem Anzeigenmen gesteu
50. se Informationen verbinden Sie mit einem SIP Proxy Server Bitte beachten Sie die Login Status Zeile auf dem X Lite Display 1 3 4 Deinstallieren von X Lite X PRO Um X Lite X PRO zu deinstallieren gehen Sie bitte zur Systemsteuerung gt Programme hinzuf gen entfernen gt X Lite X PRO gt Installieren Deinstallieren Wenn eine Dialogbox erscheint die Sie fragt ob Sie den Computer neustarten m chten klicken Sie auf Ja 2 0 X Lite X PRO Bedienfelder und Dialoge W hlfeld grafische Anwender Schnittstelle GUI X Lite X PRO bietet ein Mobiltelefonw hlfeld um schnell Nummern f r Anrufe zu w hlen und au erdem um spezielle Anrufcodes zu w hlen um Konfigrurations und Kontrolldialogsbildschirme aufzurufen TIP v Rechtsklick mit der Maus auf das Anrufstatusfeld um eine SIP Proxy Auswahl f r den n chsten ausgehenden Anruf aufzurufen v Linksklick Scrollen Sie mit Ihrer Maus runter um den Proxy auszuw hlen den Sie f r den Anruf nutzen m chten und v geben Sie die SIP URL oder die Rufnummer die Sie anrufen m chten ein und klicken Sie auf das gr ne Telefon um den Anruf zu t tigen laq a Dre p Se na baren vo 4 Emap m ne re ee a ed an es bo werner on ee E Emoy te prela r KR F re Pro 3 ug net fr rn Beachten Sie Das H kchen zeigt dass Sie am Proxy angemeldet sind Wenn Sie kein H kchen neben dem Proxy den Sie verwenden m chten sehen kann der Anruf nicht durchgestellt werden n
51. ste Anwendereinstellungen Usergrundeinstellungen Systemeinstellungen Netzwerkkonfiguration USW Erweiterte Systemeinstellungen Erweiterte Audio SIP Protocol und Displayeinstellungen neben weiteren Ver ndern Sie nicht die Grundeinstellungen wenn Sie sich nicht sicher sind W hlen Sie k rzliche Anrufe V Um einen Men punkt auszuw hlen Doppelklick auf den Eintrag oder Eintrag ausw hlen und auf den SELECT Button rechts unten auf dem Bedienfeld klicken Ein Men eintrag kann au erdem ausgew hlt werden durch Dr cken der ENTER Taste wenn der Eintrag ausgew hlt ist Klicken auf einen der beiden Pfeile unten links auf dem Bedienfeld f hrt dazu dass der Fokus von einem zum n chsten Eintrag springt Die AUF und AB Pfeile auf der Tastatur oder das Scrollrad auf der Maus k nnen ebenfalls dazu verwendet werden sich zwischen den Eintr gen zu bewegen Ein Men eintrag kann au erdem markiert werden indem man einmal mit der Maus auf den Eintrag Klickt Das Men K rzliche Anrufe erlaubt dem Anwender das Wiederbetrachten von erhaltenen und get tigten Anrufen und speichert bis zu 50 Eintr ge pro Kategorie Beachten Sie bitte Um zu einem bergeordnetem Men zur ckzukehren auf den BACK Button unten links auf dem Bedienfeld klicken oder ESC auf der Tastatur dr cken 10 Einen erhaltenen Anruf ausw hlen v Um die Details eines erhaltenen Anrufes zu h sehen markieren Sie den Anrufeintrag und w hlen i
52. stellen f r die Konferenz oder bringen Sie alle Teilnehmer dazu die Verbindung zu beenden und auf einen weniger Bandbreite ben tigenden Audiokompressionscodec wie z B G 723 zu wechseln Schlechter Sound Schlechter oder kratzender Sound sind ein Zeichen f r ein Problem mit der Netzwerkverbindung dem Netzwerkdurchsatz oder Treibern von Netzwerkkarten und oder Accesspoints Wenn Sie eine Funkinternetverbindung einsetzen sind Sie evtl au erhalb des Accesspointbereiches Hochfrequenzst rung die von mehreren Accesspoints die auf gleichen Kan len senden oder anderen Vorrichtungen in der N he ausgehen k nnen Qualit tsprobleme verursachen Um dies zu verhindern m ssen Sie oder Ihr Netzwerkadminstrator die Accesspoints so einrichten dass Sie durch mindestens f nf Kan le getrennt sind Seien Sie vorsichtig wenn Sie Xtens SIP User Agent in Forschungseinrichtungen einrichten in denen es h ufiger zu Hochfrequenzst rungen kommt 43 e Dort k nnen Datenpakete im IP Netzwerk verlohren gehen Pr fen Sie Netzwerkstatus Anf lligkeit und Durchsatz Eine Antwortwartezeit von 200 Millisekunden wie durch einen Ping bestimmt sollte eine gute Audioqualit t liefern e Netzwerkkarten oder Accesspoints k nnen Funktionsprobleme aufweisen Vergewissern Sie sich dass die neusten Treiber verwendet werden Es gibt ein Echo Versuchen Sie die Verwendung eines Headsets in Verbindung mit Ihrer Soundkarte Ein weiterer Vorschlag w
53. stemeinstellungen X Tunnels E Menu F X Tunnels Bedienfeld 2 5 4 Systemeinstellungen Audioger te und USB Einstellungen N Menu Die X Tunnels Einstellung wird verwendet um X PRO so einzurichten dass es mit einem X Tunnels Server arbeitet Die X Tunnels Server L sung erm glicht es Anwendern hinter einer Firewall Anrufe zu starten und erfolgreich zu anderen Anwendern die unter Umst nden ebenfalls hinter einer Firewall sitzen zu t tigen X Tunnels Host Verwenden Sie dies um die URL Ihres X Tunnels Servers anzugeben X Tunnels Benutzername Der Benutzername der Ihnen von Ihrem X Tunnels Administrator zur Anmeldung an dem Server mitgeteilt wurde X Tunnels Passwort Das mit Ihrem Benutzernamen verkn pfte Passwort Verwende Use X Tunnels Setzen dieses Parameters auf Default erlaubt X PRO zu entscheiden wann der X Tunnels Server ben tigt wird und wann er umgangen werden kann X Tunnels Verschl sselung Encryption erm glicht es einen Verschl sselungsalgorithmus anzugeben der verwendet werden soll um Daten die zwischen dem SIP Client und dem X Tunnels Server ausgetauscht werden zu verschl sseln Audiowiedergabeger t W hlen Sie das Ger t aus das Sie als Ihren Lautsprecher verwenden m chten Wiederholen Sie diese Prozedur mit dem Mikrofon und dem Ger t zur Wiedergabe des Anrufsignals 20 USB Einstellungsfeld 2 6 Fortgesch
54. te X PRO kontrolliert werden die jedoch einen Einfluss auf die Audioqualit t haben k nnen Dies beinhaltet die Qualit t der Netzwerkverbindung der LAN WAN Karte Headsetausf hrung und die Entfernung zwischen X Lite X PRO und einem Funkaccesspoint z B Zugriffsknoten im WLAN Der Sound hat Knackger usche bei lauten Stellen der Stimme Knackender Sound ist ein Anzeichen f r ein Problem mit der bermodulation Bitten Sie die Gespr chspartei darum den Mikrofonregeler runter zu nehmen und oder darum das Mikrofon neu auszurichten Sound besitzt l stige Hintergrundger usche Signifikante Hintergrundger usche und Rauschen sind ein Zeichen f r ein Problem mit der Einstellung des Ger uschlosigkeitsgrenzwertes silence threshold Bitten Sie den Gespr chsteilnehmer darum auf das Mikrofonicon zu klicken Ein Regler f r den Ger uschlosigkeitsgrenzwert dreieckiges Icon rechts neben der Mikrofonanzeige und die Anzeigen f r Mikrofon und Lautsprecherlautst rke treten hervor Der Ger uschlosigkeitsgrenzwert sollte auf etwa 10 der Umgebungslautst rke die auf der Mikrofonanzeige zu erkennen ist eingerichtet werden Konferenz mit abgehackter Audio bertragung Schlechte Audioqualit t bei Konferenzen ist h ufig bedingt durch Uploadbeschr nkungen in der Bandbreite des Hosts nicht in der Downloadbandbreite Beispiel Einige Teilnehmer haben eine 1 MB Download und 128 KB Upload Bandbreite Unter diesen Umst nden versuchen Sie mehrere Host
55. verwendet und sollten nur dann ver ndert werden wenn es n tig ist Dr cken um zu sprechen Push to Talk F r Pocket PC Anwender um den Aufnahmeknopf als Annahe und Auflegeknopf zu verwenden DTMF Einstellungen werden verwendet um die Art der W hltonerzeugung festzulegen Diese Einstellungen sollten nur durch SIP Dienstanbieteradministratoren ver ndert werden DTMF Force Send In Band weist X PRO dazu an DTMF T ne bandintern zu senden und wird bei Netzwerken ben tigt die nicht RFC 2833 vertr glich sind 22 2 6 5 RTP Einstellungen 2 6 6 Codec Einstellugnen E Menu RTP Einstellungen beinhaltet RTP aufrecht erhalten Einstellungen die dazu verwendet werden k nnen um die Art der bermittlung der RTP aufrecht erhalten Nachricht einzustellen RTP aufrecht erhalten Nachrichten werden dazu verwendet sicherzustellen dass die UDP Ports die im RTP Transfer der Audiosignale verwendet werden nicht durch die Firewall gesperrt sind Normaler Weise sollte die bermittlung der RTP aufrecht erhalten Nachricht Send RTP Keep alive Messages auf Ja Yes belassen werden E Menu v Codeceinstelluingen erm glicht es dem Anwender beliebige verf gbare Codecs die f r die Kompression der Audio bertragung verwendet werden einzurichten 23 2 6 6 1 Codec Reihenfolge v _Codecreihenfolge Codec Order erm g
56. z Strg f Ignorieren Strg i An Anrufbeatworter weiterleiten Strg s 41 7 F r die Anwender von Mac OS X Abgesehen von einigen Ausnahmen bieten die Versionen X Lites und X PROs f r Mac OS X die gleichen Funktionen wie die von Windows Die folgenden Unterschiede jedoch bestehen bei Softwareinstallationen f r Mac OS X H F r Windows Benutzer wurde die Stummschaltfunktion auf die Kombination Strg U gelegt F r Mac Anwender wurde die Stummschaltfunktion auf die Leertaste gelegt Bei Mac Benutzern die unter OS X 10 3 Panther laufen wird die F9 Taste die normalerweise f r das Ein und Ausblenden des Diagnosefensters verwendet wird durch den Expos Systemdienst Info ber belegt In diesem Fall ist Strg D Hotkey f r die Anzeige des Diagnosefensters Die WindowShade X Systemerweiterung von Unsanity die Fenster beim Minimieren auf die Titelbezeichnung reduziert arbeitet nicht richtig mit X PRO Fenstern da Sie keine Titelbalken besitzen Wenn Sie diese Systemerweiterung nutzen empfehlen wir dass Sie X PRO zur Liste der auszuschlie enden Programme Exclude List die Sie in WindowShade Xs Konfigurationsabschnitt Systemeinstellungen finden hinzuf gen 42 8 St rungsbehebung Dieser Abschnitt beschreibt einige allgemeine Hilfsmittel wenn Sie in Verbindung mit dem Einsatz von X Lite X PRO Probleme feststellen 8 1 Probleme mit der Audioqualit t Es gibt einige m gliche Faktoren die nicht durch X Li
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