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MEMO-Systemhandbuch

1. a Zentrale Anrufannahme im Tag Nacht oder Feiertagbetrieb nur MEMO A und MEMO CDA Art der Anrufe gt zum umgeleiteten oder Telefonanlage weitergeschalteten Vermittlungsapparat I ja MEMO F unktion EEE Pa GV Tagbetrieb Bien Begr ung und Vermittlungs Nebenstellen Vermittlung an festes platz oder w hlbares Ziel m Ea Nacht Feiertagbetrieb OS C_D Ansage und Auf u fi Pi r amp zeichnung in einer Mailbox b Anrufbeantwortung durch eine pers nliche Mailbox Art der Anrufe zum umgelelteten oder Anruf Telefonanlage gt weitergeschalteten Amt 4 N Nebenstellenapparat Zn 2 zZ MEMO F unktion FD EA nn AE 7 Eeg EAN RRE J CO Anrufbeantwortung i 7 ZN durch pers nliche Vermittlungs Nebenstellen Mailbox platz Fra le A eS c Fernabfrage Art der Anrufe m s Telefonanlage gt direkt zum MEMO Anschlu Amt EN G gt I aA MEMO Funktion 7 8 ui 7a gt Tv a Vermittlungs Nebenstellen Fernsteuerm glichkeit platz bei Identifikation als m Mailbox Inhaber l are ee Seite 11 Paq SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 BEDIENUNG AM VERMITTLUNGSPLATZ cF HINWEIS Alle Mailbox bergreifenden Funktionen sind lokal am System zu bedienen alle Funktio nen der einzelnen Mailboxen werden mittels Anruf von einem Te
2. Sequenz Eln 1 2 3 A Fi P 4 5 6 B Nst 7 B 9 2 Neu 0 D OK lt lt Home Help Fe F Flash ___ 10ms P Pause ___ 10ms Nst Nebenstellenruf N _ nummer gt nderung Eingabe beenden Sequenz Aus analog zu obiger Darstellung Seite 47 Paq SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Die Sequenz die die Message Waiting Anzeige der TK Anlage ein bzw ausschaltet k nnen Sie frei definieren W hlen Sie dazu Neu und geben Sie die Sequenz ein Beispiel Die Sequenz zum Einschalten der Message Waiting Anzeige lautet 761 gefolgt von der jeweiligen Nebenstellennummer Ihre Eingabe mu wie folgt lauten Neu 7 6 1 Nst OK Pausen k nnen mit P und der 3 stelligen Angabe der Pausendauer in 10ms eingef gt werden z B P 023 Pause von 230ms Zur cksetzen auf Werkseinstellung W hlen Sie den Parameter Werkseinstellung JA und best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA ACHTUNG Wenn Sie die Werkseinstellung herstellen gehen alle Mailboxen und damit auch alle aufgezeichneten Ansagen Nachrichten und Mitteilungen verloren Verwalten von Mailboxen F r die Verwaltung der Mailboxen im Technik Men stehen vier Funktionen zur Verf gung Alle eingerichteten Mailboxen anzeigen Einzelne Mailboxen l schen siehe Kapitel 3 2 3 Verwaltung Mallboxen Einzelne Mailbox einrichten siehe
3. Installierte Mallboxen bersicht Mailboxen Mailbox Gruppen einrichten L schen einer Mailbax L Sche Einrichten einer Mailbox Einrichten NN inri i ee Alle eingerichteten Einrichten Mailbox Gruppe Mallb Gr Feel g sar ieme l oa iea g Mailboxen anzeigen DESTON Einzelne Mailbox l schen Einzelne Mailbox einrichten Mailbox Gruppen einrichten Seite 48 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN ACHTUNG Der Mailbox Benutzer kann mit seiner Mailbox nur arbeiten wenn er die Codenummer seiner Mailbox kennt Bitte teilen Sie daher unbedingt einem zust ndigen Ansprechpartner bei Ihrem Kunden Haustechniker Gesch ftsf hrer Sekret rin o a die Codenummer 1234 der von Ihnen eingerichteten Mailbox en mit Die Mailbox Benutzer sollten bei der Erstbedienung ihrer Mailboxen diese Standardnummer durch eine pers nliche Geheim nummer ersetzen Zum Einrichten von Mailbox Gruppen ist die niedrigste und h chste Mailbox Nummer Ne benstellen Rufnummer der einzurichtenden Mailbox Gruppe einzugeben Die Code nummer ist f r alle Mailboxen auf 1234 voreingestellt Um die Einrichtung abzuschlie en bet tigen Sie OK 5 6 Inbetriebnahme 7 HINWEIS Wichtig f r den Service Techniker Nachfolgende Informationen finden Sie auch auf der Dokumentations Verpackung F llen Sie dort die entsprechenden Felder aus und reichen Sie die Verpackun
4. mm Der Kontakt mit Wasser und Chemikalien ist ebenso zu verhindern wie starke Ersch tterungen Andernfalls kann es zur Zerst rung des Systems kommen SR 5l Das Lichtleiterkabel zwischen Grundger t und Anschlu einheit darf nicht geknickt werden Xos Die Geh use d rfen nur von einem geschulten Service Techniker ge ffnet werden Vor jedem Offnen sind s mtliche Netzstecker zu ziehen ACHTUNG Bei Nichteinhaltung besteht Lebensgefahr VW Verwenden Sie nur die mitgelieferten Netzteile Die Steckdose mu nahe der Einrichtung angebracht und leicht zug nglich sein An den Line Eingang d rfen nur Ger te angeschlossen werden die die Anforderungen an SELV nach EN 60950 erf llen Seite 5 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Sicherheitsnormen und Zulassungen Die Stromversorgung des Grundger tes erf llt die Sicherheitsbestimmungen EN 60950 UL CSA und ist vom TUV GS gepr ft Die Stromversorgung der Anschlu Beinheit erf llt die Sicherheitsbestimmungen EN 60950 MEMO Grundger t und Anschlu Beinheit ist gebaut nach den Sicherheitsbestimmungen EN 60950 und EN 41003 MEMO entspricht den Anforderungen der Niederspannungsverordnung 73 23 EWG und der EMV Verordnung 89 336 EWG BZT Zulassung D 129 846 H Seite 6 MEMO Systemhandbuch 2 DER SPRACHSPEICHER MEMO Der Sprachspeicher MEMO ist in folgenden Versionen lieferbar MEMO 200 Sprac
5. Musikauswahl 1 1 X Das h ren Ihre Anrufer Textauswahl Aufnahme Speichern Start Pause 5 Sak H rer Line CD lt lt Home Help MEMO Systemhandbuch Musik und Textrepertoire anh ren Aufnahme starten Aufnahme stoppen Wahl der Aufnahmequelle H rer CD oder Line MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 3 4 1 Wartetext aufnehmen Vorgehensweise Aufnehmen Ihres eigenen Wartetextes Wartemusik 1 1 Muslikauswahi Textauswahl Aufnahme Spelchern start stop Pause 5 Sek H rer merco lt lt Home Help Nehmen Sie den H rer ab Bet tigen Sie Textauswahl bis zu Eigener Text 1 bzw Eigener Text 2 Starten Sie die Aufnahme durch Bet tigen von Start Sprechen Sie Ihren Wartext in den H rer Beenden Sie Ihre Aufnahme durch Stop Anschlie end h ren Sie Ihre Aufnahme im H rer berpr fen Sie die Zusammenstellung von Wartemusik und text durch bet tigen der Taste Das h ren Ihre Anrufer Wenn Sie die Zusammenstellung ndern wollen verfahren Sie wie in 3 4 3 beschrieben ACHTUNG Maximale Aufnahmedauer der eigenen Musik und der eigenen Texte ist insgesamt 8 Minuten c HINWEIS Falls Sie Ihren Wartetext vom eingebauten CD Player oder einer externen Quelle Tonband aufnehmen m chten
6. 4 8 Benachrichtigungsruf aktivieren deaktivieren 5 INSTALLATION 5 1 Allgemeine Systemvoraussetzungen 5 2 Lieferumfang 5 3 Anschlu an die Telefonanlage 5 3 1 Installation von MEMO 5 3 2 Installation der a b Ports 5 3 3 Installation des RS232 Ports nur MEMO mit serieller Schnittstelle 5 3 4 Installation des Wartemusik Ports nur MEMO CDA 5 3 5 Betriebsart des Wartemusik Ports einstellen nur MEMO CDA 5 3 6 Lautst rkeeinstellung des Wartemusik Ports nur MEMO CDA 5 4 Konfiguration der TK Anlage 5 5 Einstellungen an MEMO 5 6 Inbetriebnahme Seite 2 Seite SSALLVKBRLS SERZRAESSSERSERS MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN INHALT Seite 6 TECHNISCHE DATEN 50 T ANHANG 51 7 1 Liste zum Eintrag firmenspezifischer Ansagen und Vermittlungsziele 51 7 2 Liste zum Eintrag technischer Einstellungen 52 7 3 Liste der mitgelieferten Musiktitel 53 Seite 3 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 1 ALLGEMEINES Dieses Handbuch wendet sich an Service Techniker und Endkunden gleicherma en a An Sie den Telefon Techniker Um sich anf nglich mit dem Sprachspeicher vertraut zu machen ist es sinnvoll das gesamte Systemhandbuch einmal durchzulesen Nachdem Sie schon einige Erfahrungen mit der Anschaltung gesammelt haben k nnen Sie die einzelnen Kapitel auch gezielt nach den gew nschten Informa tionen durchsuchen Eine weitere Hilfestellung bietet Ihnen die beiliegende Anschaltanweisung die TK Anlagenspezifische Inf
7. einheit Stromversorgungen Grundger t Tischnetzteil Anschlu einheit Steckernetzteil Leistungsaufnahme Grundger t Anschlu einheit Umgebungsbedingungen Lagerung Betrieb Seite 50 einstellbar 2 bis 20 Minuten 2 Minuten nach ISDN Kodierung ja ja zweisprachig Deutsch Englisch einstellbar 3 bis 5 Stellen ja nur MEMO A und MEMO CDA MFV Nachwahl nur MEMO A und MEMO CDA 100 mV 800 mV 600 Ohm potentialfreier Ausgang niederohmiger Ausgang 285 mm x 285 mm x 80 mm 275 mm x 55 mm x 180 mm 100 250V AC 50 60 Hz Spannung je nach Land AC 50 60 max 35 VA max 8 VA 0 40 Grad Celsius 15 95 relative Feuchte 10 35Grad Celsius 15 75 relative Feuchte MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN ANHANG Liste zum Eintrag firmenspezifischer Ansagen und Vermittlungsziele Tag Ansage Vermittlungsziele Willkommen bei Rufnummer Bitte warten Sie kurz wir nehmen Ihren Anruf gleich entgegen willkommen bei Bei uns k nnen Sie sich auch selbst verbinden Bitte w hlen Sie Mitarbeiter Abteilungen 1 f r Rufnummer 2 f r Rufnummer 3 f r Rufnummer 4 f r Rufnummer 5 f r Rufnummer 6 f r Rufnummer 7 f r Rufnummer 8 f r Rufnummer 9f r Rufnummer oder warten Sie kurz auf die Vermittlung Aubinmer Seite 51 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 7 2 Liste zum Eintrag technischer Einstellungen TK Anlagentyp Ap
8. 7 8 9 0 Homa Fe Zentrale 1 1 Tag Ansage aufnehmen Nacht Vermittlungsziele Feiertag gt gt m lt lt Homa Help Ea manuell in den Tag Nacht oder Feiertagbetrieb schalten die automatische Tag Nachtumschaltung aktivieren Der jeweilige Ablauf ist in den folgenden Kapiteln beschrieben SPEECH DESIGN f r zeitgesteuerte Betriebsartumschaltung Seite 19 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 3 1 Ansagen aufnehmen Nach Aufruf der Funktion ZENTRALE Eingabe der Codenummer und Auswahl von Ansage aufnehmen erhalten Sie folgendes Men Zentrale Ansagen 1 1 Bitte den H rer abnehmen Tag Aufnahme Nacht sun EA L Aufnahme Ansageauswahl starten stoppen Feiertag H rer Line CD lt lt Home Help Es Quelle w hlen DEsTEn Vorgehensweise Aufnehmen einer Ansage Nehmen Sie den H rer ab W hlen Sie aus welche Ansage Sie aufnehmen m chten Tag Nacht oder Feiertag Starten Sie die Aufnahme mit der Taste Start sprechen Sie in den H rer und beenden Sie die Aufnahme mit Stop Zur Kontrolle h ren Sie die aufgenommene Ansage im H rer Sie k nnen nun die Aufnahme wiederholen weitere Ansagen auf die gleiche Weise aufnehmen oder diese Funktions bersicht mit lt lt oder HOME verlassen c HINWEIS Falls Sie von einer externen Quelle z B Tonband CD Player aufnehm
9. Wartetexten auf Ihren Anwendungsfall anzupassen bet tigen Sie die Taste Pause 5 Sek so oft bis der gew nschte Pausenwert angezeigt wird cF HINWEIS Sie h ren die gesamte Wartemusik Zusammenstellung indem Sie Das h ren Ihre Anrufer bet tigen Seite 27 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 4 4 Ausschalten der Wartemusik Sie k nnen die Wartemusikfunktion in MEMO CDA ausschalten Vorgehensweise Ausschalten der Wartemusik W hlen Sie durch Bet tigen der Musikauswahl Keine Musik Bet tigen Sie Speichern W hlen Sie durch Bet tigen der Textauswahl Kein Text Bet tigen Sie Speichern F HINWEIS Ihre bisher gespeicherte Musik und Textzusammenstellung geht verloren wenn Sie die Wartemusik ausschalten Bei ausgeschalteter Wartemusik erscheint in der Hauptfunktionsauswahl im Feld WARTEMUSIK der Hinweis AUS Kapitel 3 Seite 28 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 4 BEDIENUNG DURCH DEN MAILBOX INHABER Zum Bedienen Ihrer Mailbox rufen Sie MEMO einfach von einem internen oder einem externen MFV Tonwahl Telefon an Je nachdem von wo aus Sie anrufen fordert MEMO Sie auf Ihre Codenummer und evtl Ihre Mailbox nummer einzugeben Eine gesprochene Bedienerf hrung unterst tzt Sie jederzeit Folgen Sie einfach den gesprochenen Aufforderungen Mit dem Tastenfeld Ihres MFV Tonwahl Telefons bl ttern Sie in Nachrichten Ansagen und Einstellungen oder versende
10. auf MEMO umgeleitet haben MEMO meldet sich mit Ihrer pers nlichen Ansage W hrend der pers nlichen Ansage w hlt der Anrufer und die Codenummer f r Ihre Privatmitteilung MEMO gibt Ihre Privatmitteilung wieder Nach Anh ren der Privatmitteilung erh lt der Anrufer die Gelegenheit zum Aufsprechen einer Nachricht cF HINWEIS Anrufer die Ihre Privatmitteilung anh ren m chten m ssen ber ein MFV Tonwahl Tele fon oder ber einen Tonwahl Handsender verf gen 4 7 Nachrichtenaufzeichnung ein ausschalten Die Aufzeichnung von Nachrichten ist ein ausschaltbar Bei ausgeschalteter Nachrichtenaufzeichnung h rt ein Anrufer lediglich Ihren Begr ungstext Vorgehensweise Nachrichtenaufzeichnung ein ausschalten Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie mit der Taste 3 zu der Systemansage Nachrichtenaufzeichnung geschaltet Zum Ein bzw Ausschalten w hlen Sie 0 Das Ein bzw Ausschalten der Nachrichtenaufzeichnung ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort 4 8 Benachrichtigungsruf aktivieren deaktivieren Um auch an beliebigen Telefonen Mobiltelefonen Privatanschl ssen eine Meldung ber eingetroffene Nachrichten in Ihrer Mailbox zu erhalten k nnen Sie in MEMO einen Benachrichtigungsruf aktivieren MEMO ruft Sie unter einer von Ihnen eingegebenen Rufnummer an und fordert Sie auf Ihre Code nummer einzugeben Nach Eingabe
11. der Codenummer k nnen Sie die Nachricht anh ren und Ihre Mailbox bedienen c HINWEIS Um die Nachricht abzuh ren mu der angerufene Apparat ein MFV Tonwahl Telefon sein oder ein Tonwahl Handsender verwendet werden Der Benachrichtigungsruf kann von Ihnen jederzeit ein oder ausgeschaltet werden Auch die Rufnummer f r Ihren Benachrichtigungs ruf ist jederzeit nderbar Seite 36 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Vorgehensweise Benachrichtigung ein ausschalten Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie mit der Taste 3 zu der Systemansage Benachrichtigungsruf geschaltet Zum Ein bzw Ausschalten w hlen Sie 0 ACHTUNG Voraussetzung f r den Benachrichtigungsruf ist eine eingegebene Rufnummer siehe unten Das Ein bzw Ausschalten des Benachrichtigungsrufes ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort Vorgehensweise Benachrichtigungsrufnummer eingeben ndern Rufen Sie MEMO an e Bl ttern Sie mit der Taste 3 bis zur Systemansage Keine Benachrichtigungsrufnummer vorhanden bzw Benachrichtigungsrufnummer Um eine Benachrichtigungsrufnummer einzugeben dr cken Sie die 0 MEMO fordert Sie zur Eingabe einer Rufnummer auf Geben Sie die Benachrichtigungsrufnummer ein f r Amt Beenden Sie die Eingabe mit Die Eingabe der Benachrichtigungsrufnummer ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung
12. indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort Seite 37 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 5 INSTALLATION ACHTUNG Die Inbetriebnahme ist nur vom autorisierten Service Techniker anhand der nachfolgend beschriebenen Schritte durchzuf hren 5 1 Allgemeine Systemvoraussetzungen MEMO ist f r den Einsatz an Telefonanlagen konzipiert Die Telefonanlage ist in jedem Fall f r den Anschlu von MEMO vorzubereiten und zu konfigurieren MEMO mu in jedem Fall f r den jeweiligen Telefonanlagentyp zugelassen sein Die Anschaltung erfolgt ber analoge Schnittstellen F r MEMO 200 m ssen 2 analoge Schnittstellen f r MEMO 300 m ssen 3 analoge Schnittstellen und f r MEMO 400 m ssen 4 analoge Schnittstellen an der Telefonanlage zur Verf gung stehen Anbindung ber RS232 Schnittstelle Erfolgt die Signalisierung zwischen MEMO und der Telefonanlage ber eine RS232 Schnittstelle sind entsprechende Systemvoraussetzungen z B Ausstattung der Telefonanlage mit einer RS232 Karte zu schaffen MEMO CDA 200 CDA 300 CDA 400 CDA MEMO CDA verf gt ber einen Ausgang zur Musikeinspielung Zur Anbindung ist an der Telefonanlage ein Eingang zur Musikeinspielung Music on Hold Wartemusik Eingang erforderlich 7 HINWEIS Weitere Systemvoraussetzungen sind den beiliegenden Anschaltanweisungen zu entneh men Seite 38 5 2 MEMO Systemhandbuch Lieferumfang Allgemein 300 4 on oo oo Grundger t
13. nehmen Ihren Anruf gleich Vermittlungsplatz entgegen Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld Automatische Begr ung Zielangebote Rufnummer des Vermittlung und Wartehinweis z B Vermittlungsplatzes und andere Ziele Willkommen bei Vermittlungsplatz Bei uns k nnen Sie sich selbst Ziel 1 verbinden Bitte w hlen Sie Ziel 2 1 f r den Verkauf USW 2 f r den Service 9 f r oder warten Sie auf die Zentrale c HINWEIS Ein entsprechendes Formular zum Eintragen Ihrer Ansage und Ihrer Ziele befindet sich im Anhang c HINWEIS Ihre Anrufer k nnen nicht nur eine einstellige Abteilungsnummer sondern auch eine volle mehrstellige Nebenstellennummer w hlen Ihre Ansage k nnte z B lauten Bitte w hlen Sie die gew nschte Nebenstelle oder dr cken Sie die 7 f r MEMO macht so jede TK Anlage durchwahlf hig Die M glichkeit sich selbst zu vermitteln haben Anrufer auch dann wenn sich MEMO im Nacht oder Feiertagbetrieb befindet Seite 18 MEMO Systemhandbuch Vorgehensweise W hlen Sie ZENTRALE Geben Sie 1234 ein Auswahl der Betriebsart Nun k nnen Sie MEMO Ansagen aufnehmen MEMO 23 Mai 95 Se 7 VOICE MAIL TECHNIK Help Vermittlungsziele eingeben ein Wochenprogramm bestimmen Bedlener Kennwort Zentrale 1 2 3 Kennwort 4 5 amp Eingabe
14. schlie en Sie ggf das externe Ger t an den Line Eingang an und w hlen Sie vor dem Start der Aufnahme Line CD als Quelle aus Seite 25 Paq SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 4 2 Wartemusik aufnehmen Vorgehensweise Aufnehmen Ihrer eigenen Wartemusik Wartemusik 1 1 X Musikauswahl RAs noraninre Textauswahl Aufnahme peichern Start stop Pause 5 Sek H rer Line CD lt lt Home Help c HINWEIS Bedienungsanleitung CD Player lesen in 3 4 2 Nehmen Sie den H rer ab Bet tigen Sie Musikauswahl bis zu Eigene Musik Bet tigen Sie Line CD um vom eingebauten CD Player aufzunehmen Der CD Player befindet sich in einem Schubfach im unteren Teil des Ger tes Ziehen Sie das Schubfach auf Bedienung am CD Player ffnen Sie den Deckel mit amp OPEN Legen Sie die gew nschte CD ein und schlie en Sie den Deckel Schalten Sie den CD Player mit gt M ein W hlen Sie mit gt gt iden gew nschten Musiktitel aus Sie h ren die CD Musik im H rer gehen Sie an den Anfang des Titels und dr cken Sie gt M Dr cken Sie gleichzeitig Start im MEMO CDA Men und gt II am CD Player um die Aufnahme zu starten Dr cken Sie Stop im MEMO CDA Men um die Aufnahme zu beenden Beenden Sie die Wiedergabe des CD Players mit m berpr fen Sie die Zusammenstellung von Wartemusik und text durch Bet tigen
15. A f r Ihre TK Anlage 5 3 6 Lautst rkeeinstellung des Wartemusik Ports nur MEMO CDA Vorgehensweise Lautst rkeeinstellung Technik Parameter 4x Betriebsart Wartemusik Standard M H Lautst rke Warternusik lt lt Home gt gt Help a W hlen Sie im Technik Men von MEMO CDA den Parameter Lautst rke Wartemusik F hren Sie einen Testanruf durch den Sie in R ckfrage legen Sie h ren nun die eingespielte Wartemusik Stellen Sie die Lautst rke so ein da die Wartemusik deutlich zu h ren ist c HINWEIS Bedenken Sie da Gespr che ber analoge mter deutlich leiser sind Daher die Lautst rke nicht zu leise einstellen Seite 43 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 5 4 Konfiguration der TK Anlage 7 HINWEIS Anlagenspezifische Informationen gibt Ihnen beiliegende Anschaltanweisung Konfiguration f r automatische Anrufannahme Nur MEMO A bzw MEMO CDA a Schalten Sie externe Anrufe bei berlauf oder generell auf MEMO Telefonanlage Nebenstellen Externer Anruf 7 r generell oder bei besetzter Zentrale Externer Anruf R ckfrage Wahl Auflegen vorTeilnehmermeldun Zentrale 9 Seite 44 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN c Schalten Sie das Leistungsmerkmal R ckfall zum Verursacher bzw Wiederanruf aus oder stellen Sie zumindest eine m glichst lan
16. Bei Mailbox oder Rufnummernwechsel sowie bei vergessener Codenummer sind einzelne Mailboxen gezielt zu l schen Voice Mail Mailbox l schen 1 1 L sche Mailbox lt lt Homa Help ee Zur Sicherheit fragt MEMO Sie nochmals ob Sie wirklich eine Mailbox l schen wollen Danach geben Sie die Mailboxnummer der zu l schenden Mailbox ein und best tigen Ihre Eingabe mit der Taste OK Seite 16 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Nummer Eingabe Mallboxnummer 3 5 A eingeben Entf OK 1 E ACHTUNG Alle in der Mailbox vorhandenen Nachrichten Mitteilungen Ansagen usw gehen beim L schen verloren Daher erwartet MEMO nach Eingabe der Mailboxnummer eine zus tzli che ausdr ckliche Best tigung zum L schen b Einzelne Mailboxen einrichten Die Codenummer ist auf 1234 voreingestellt Um die Mailbox einzurichten wird die Eingabe mit der Taste OK abgeschlossen AN ACHTUNG Bei der Einrichtung von Mailboxen ber das Grundger t sollten Sie dem Mailbox Benut zer unbedingt die Codenummer 1234 mitteilen Der Benutzer kann ohne Codenummer nicht mit dem System arbeiten Die Benutzer sollten bei der erstmaligen Bedienung der Mailbox die Standard Codenummer 1234 durch eine individuelle geheime Code nummer ersetzen 3 3 Automatische Anrufannahme nur MEMO A und MEMO CDA Die automatische Anrufannahmettritt in Aktion wenn der Appara
17. Dieser potentialfreie 600 Ohm Ausgang wird ber das beiliegende Wartemusik Anschlu kabel und die Anschlu dose an den vorgesehenen Port der Telefonanlage MOH Port Wartemusik Eingang angeschlossen Die Telefonanlage wird f r die Wartemusik Einspielung konfiguriert siehe System handbuch der Telefonanlage Kabel gesteckt siehe Tabel siehe Tabel siehe Tabel siehe Tabel Abb 4 Anschlu belegung der Anschlu dose Y siehe Tabel G siehe Tabel 600 Ohm potentialfrei zur TK Anlage Ansicht des Wartemusik Ports an der Anschlu einheit Music Beschaltung des Wartemusik Ports bei der gew nschten Betriebsart Standard MOH Variante 1 Variante 2 WH SL 1 NF 600 Ohm NF 600 Ohm NF 600 Ohm NF 600 Ohm NF 600 Ohm NF 600 Ohm nicht beschalten Br cke auf 5 nicht verwendet nicht beschalten Steuereingang Steuereingang nicht beschalten Br cke auf 3 Br cke auf 6 BL 8 nicht beschalten Potential f r Br cke auf 5 Steuerausgang nicht beschalten Potential f r nicht verwendet Steuereingang nicht beschalten Variante 3 E amp M Interface Steuerausgang Steuerausgang Variante 4 Potential Seite 41 Paq SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 5 3 5 Betriebsart des Wartemusik Ports einstellen nur MEMO CDA Vorgehensweise Betriebsart einstellen Technik Parameter alx Betrieb
18. MEMO Anschlu einheit f r Wandmontage Lichtleiterkabel zur Verbindung von Grundger t und Anschlu einheit Stromversorgung f r Grundger t Netzkabel f r die Stromversorgung Stromversorgung f r Anschlu einheit Telefonanschlu kabel Bohrschablone f r Wandmontage der Anschlu einheit Montagematerial Systemhandbuch Anschaltanweisung f r relevante TK Anlage sowie je Mailbox Teilnehmer 30 90 7210 Kurzbedienungsanleitung in Scheckkartenformat 30 90 210 Kurzeinweisung MEMO Zus tzlich mit MEMO RS232 1 Anschlu kabel RS232 Zus tzlich mit MEMO CDA 1 Wartemusik Einheit mit integriertem CD Spieler 1 Wartemusik Anschlu Bkabel 1 Wartemusik Anschlu dose 1 GEMA Informationsblatt c HINWEIS SPEECH DESIGN Sollte eines der Teile fehlen oder besch digt sein so wenden Sie sich bitte an Ihren Liefe ranten Seite 39 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 5 3 Anschlu an die Telefonanlage ACHTUNG Der Anschlu von MEMO ist nur von autorisiertem Fachpersonal Service Techniker vorzunehmen Bevor Sie mit der Installation beginnen sollten Sie die Anschaltanweisung der entsprechenden Anlage aufmerksam durchlesen Achten Sie darauf da die Voraus setzungen alle erf llt sind da andernfalls eine Funktion von MEMO nicht gew hrleistet werden kann 5 3 1 Installation von MEMO Das MEMO Grundger t ist mit einem zweiadrigen Lichtleiterkabel mit der Anschlu einheit verbunden Die Anschl sse s
19. SIGN Eine automatische Anrufannahme ist nur m glich wenn die Apparate Nr Vermittlung eingegeben wurde und der Vermittlungsapparat auf MEMO umgeleitet oder nach Zeit weitergeschaltet wird Ausnahme Nacht oder Feiertagbetrieb Die L nge der Codenummer ist variabel einstellbar Sie kann 3 4 oder 5 stellig sein ACHTUNG Wenn Sie die L nge der Codenummer ndern werden alle Mailboxen und deren Inhalte gel scht Legen Sie grunds tzliche Betriebseinstellungen fest Technik Parameter Sprache Nachrichtendauer max Anzahl Ziffern der Nst Amtsholung ssie seiretan lt lt Home gt gt 2IX Deutsch 2 Minuten Lk Display Sprache m 3 Ziffern Nachrichtendauer von 2 bis 20 Min PESTEN Technik Parameter 3 X Maximale Rufnummernl nge der Nebenstelle Rufsequenz f r Amtsleitung Benachrichtigungsruf MWL Eln Sequenz MWL Aus Sequenz Werkseinstellung anlagenspezifisch J ndern der Zeichenfolge f r anlagenspezifisch Setzen L schen der Nein Message Waiting Anzeige ER g g g Zur cksetzen auf Werkseinstellung ndern der Message Waiting Sequenz Sollten Sie die Message Waiting Sequenz ndern m ssen erhalten Sie nach der Auswahl des Parameters MWL Ein Sequenz bzw MWL Aus Sequenz das folgende Men
20. ai MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN SPEECH DESIGN GmbH Industriestra e 1 D 82110 Germering Germany Tel 089 89458 0 Fax 089 89458 359 www speech design de Printed in Germany 15 05 00 Technische nderungen vorbehalten Nachdruck und Vervielf ltigung verboten Text und Grafik PageMaker 6 0 bz df sj ak 76 93 02 Seite 1 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN INHALTSVERZEICHNIS INHALT 1 ALLGEMEINES 2 DER SPRACHSPEICHER MEMO 2 1 Standardfunktionen MEMO MEMO A und MEMO CDA 2 2 Zusatzfunktion Automatische Anrufannahme nur MEMO A und MEMO CDA 2 3 Zusatzfunktion Wartemusik und Informationseinspielung nur MEMO CDA 3 BEDIENUNG AM VERMITTLUNGSPLATZ 3 1 Uhr stellen 3 2 Uberwachungsfunktionen 3 2 1 Genutzte Mailboxen 3 2 2 Auslastungsanzeige 3 2 3 Verwaltung von Mailboxen 3 3 Automatische Anrufannahme nur MEMO A und MEMO CDA 3 3 1 Ansagen aufnehmen 3 3 2 Ansageauswahl Wochenprogramm 3 3 3 Vermittlungsziele 3 4 Wartemusik nur MEMO CDA 3 4 1 Wartetext aufnehmen 3 4 2 Wartemusik aufnehmen 3 4 3 Zusammenstellen von Wartemusik und text 3 4 4 Ausschalten der Wartemusik 4 BEDIENUNG DURCH DEN MAILBOX INHABER 4 1 Mailbox einrichten 4 2 Pers nlichen Begr ungstext aufnehmen 4 3 Nachrichten anh ren l schen weiterleiten 4 4 Interne Mitteilungen versenden 4 5 Codenummer f r Fernabfrage ndern 4 6 Privatmitteilung 4 7 Nachrichtenaufzeichnung ein ausschalten
21. der Taste Das h ren Ihre Anrufer Wenn Sie die Zusammenstellung ndern wollen verfahren Sie wie in 3 4 3 beschrieben ACHTUNG Maximale Aufnahmedauer der eigenen Musik und der eigenen Texte ist insgesamt 8 Minuten gt HINWEIS Um Ihre Wartemusik von einem externen Abspielger t aufzunehmen schlie en Sie an der Line IN Buchse von MEMO CDA das Abspielger t an und w hlen Sie die Einstellung Line CD Seite 26 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 3 4 3 Zusammenstellen von Wartemusik und text Sie k nnen Ihre Wartemusik und Wartetexte individuell zusammenstellen Es k nnen max 10 Musiktitel und Textpassagen von Ihnen ausgew hlt werden die in der von Ihnen gew nschten Reihenfolge wieder gegeben werden Dabei k nnen Sie die bereits genannten Standardaufnahmen Musiktitel 1 bis 24 sowie internationale Texte und Ihre eigenen Musik bzw Textaufnahmen kombinieren bzw zusammenh ngen c HINWEIS Ihre bisherige Musik Zusammenstellung wird durch die neu gew hlte ersetzt sobald Sie einen neuen Titel speichern bet tigen von Speichern Vorgehensweise Zusammenstellen der Wartemusik W hlen Sie durch Bet tigen von Musikauswahl bzw Textauswahl Ihren gew nschten Titel Der von Ihnen gew hlte Titel wird im H rer wiedergegeben so da Sie Ihre Auswahl kontrollieren k nnen Zum Speichern des gew nschten Titels bet tigen Sie Speichern Um die Pausen zwischen den sich wiederholenden
22. egen interne Mitteilungen versenden Folgende Standardmerkmale sind bei allen drei Versionen zu finden gew nscht wird Fernabfrage steuerung Pers nlicher Ansagetext je Box komplette Bedienung ber Anruf bei MEMO Anrufbeantwortung mit Standard oder pers nlichem Begr ungstext Nachrichtenaufzeichnung mit Datum Uhrzeit Ansage Versenden eigener Mitteilungen an eine andere Mailbox Beantwortung auch bei besetzt Der zweite Anrufer kommt direkt in die Mailbox wenn dies Automatische Benachrichtigung bei Nachrichteneingang auch durch ext Anruf z B zum Handy kommentiertes Weitersenden erhaltener Nachrichten an eine andere Mailbox Eine Privatmitteilung je Mailbox pers nliche Mitteilung des Mailbox Inhabers f r einen ausgew hlten Anruferkreis Seite 7 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Grundger t Netzkontrolle Anzeige Oberseite Unterseite m Line Eingang f r CD Player O des MEMO CDA Strom Anzeige und versorgung Tastenfeld CD Player LINE IN Buchse MEMO CDA f r externe Ger te Anschlu 2 Stromversorgung 5 zur Anschlu einheit Anschlu einheit e l y I zum Grundger t UNE MEMO 300 und MEMO 400 LINE4 MEMO 400 Anschlu TK Anlage Anschlu a b Ports RS232 MEMO mit serieller Schnittstelle Stromversorgung MUSIC MEMO 200 300 400 CDA Abb 1 Ansicht des Grundger tes
23. egr ungstext aufnehmen Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie mit der Taste 3 in Ihrer Mailbox bis Sie den Standard Begr ungstext Hier ist die Mailbox von Teilnehmer oder eine evtl schon vorher aufgenommene eigene Ansage h ren W hlen Sie 0 bis MEMO Sie auffordert Ihre Begr ung neu aufzusprechen Sprechen Sie Ihren pers nlichen Begr ungstext auf Beenden Sie die Aufnahme mit Sie k nnen Ihre Aufnahme jederzeit mit 0 korrigieren Zur Kontrolle h ren Sie die aufgenommene Begr ung im H rer Die Aufnahme Ihrer Begr ung ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort cr HINWEIS Spricht ein Anrufer in Ihrer Mailbox keine Nachricht auf sondern schweigt wird er automa tisch mit der Zentrale verbunden Seite 32 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 4 3 Nachrichten anh ren l schen weiterleiten Nachdem Sie MEMO angerufen haben h ren Sie die Ihnen hinterlassene n Nachricht en Liegt keine Nachricht vor so erhalten Sie eine entsprechende Systemansage Vorgehensweise Eigene Nachrichten anh ren und l schen Rufen Sie MEMO an Benutzen Sie die Taste 3 oder 1 um in aufgesprochenen Nachrichten zu bl ttern Sie k nnen die Wiedergabe einer Nachricht mit den Tasten Ihres Telefons steuern siehe Kapitel 4 Bedienung Ihrer Mailbox mit der Telefontastatur Zum L schen der Nachricht w hlen Sie 0 B
24. en Mai DOLOR Tag Monat Jahr Stunde Minute Beenden Sie die Einstellung unbedingt mit der Taste gt gt um auch den Wochentag einzustellen Datum Zeit Wochentag 2 2 Aktueller Wochentag Mittwoch N Mittwoch 17 Ts IlE Bet tigen Sie Taste um den Wochentag einzustellen Mit lt lt und anschlie end Home gelangen Sie wieder in die Hauptfunktionsauswahl cF HINWEIS Die eingestellte Uhrzeit wird bei R ckkehr in die Hauptfunktions bersicht bernommen und erscheint kurz darauf im Anzeigefeld Die Sommer Winterzeit Normalzeit umstellung ist manuell vorzunehmen Seite 14 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 3 2 berwachungsfunktionen Die Voice Mail berwachungsfunktionen geben n here Auskunft ber die Nutzung des Systems Auch das L schen und Einrichten einzelner Mailboxen ist m glich Vorgehensweise W hlen Sie VOICE MAIL u Onia VOICE MAIL o Geben Sie die Code Bediener Kennwort Voice Mail nummer 1234 ein 1 2 3 Kennwort 4 5 6 Eingabe 7 8 g Home Taas freie Speicherkapazit t Vaiga Mal t1 bersicht der 10 meist Genutzte gef llten Mailboxen Systemauslastung Leltungs i e g3 bel A PREISE 0100n BEN Leitungsauslastung der Mallbox letzten 24 Stunden ey N Mailbox bersic
25. en m chten schlie en Sie diese ber den Line Eingang an und w hlen Sie vor dem Start der Aufnah me Line CD als Quelle aus Beachten Sie dabei die Warnhinweise am Anfang dieses Systemhandbuches und die Angabe der Empfindlichkeit des Line Einganges in den tech nischen Daten siehe Kapitel 6 Die Aufnahmen werden automatisch ausgesteuert c HINWEIS Vermeiden Sie in der Tagesansage Formulierungen die den Eindruck erwecken ein Anrufbeantworter sei eingeschaltet Versuchen Sie die Ansage kurz zu halten Anrufer h ren Sie in voller L nge Beispiel Falsch Guten Tag hier oder Hier Firma Richtig Willkommen bei oder Telefonzentrale guten Tag Seite 20 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 3 3 2 Ansageauswahl Wochenprogramm Nach Aufruf der Funktion ZENTRALE Eingabe des Kennwortes und Auswahl von Wochenprogramm erhalten Sie folgendes Men Zentrale Wochenprogramm 1 1 Montag o ooll r oo Tagansage von bis lt lt Home Help mee Die G ltigkeit der Tagansage kann f r jeden einzelnen Wochentag individuell eingestellt werden Au erhalb dieses Zeitbereiches ist die Nachtansage aktiv F r Feiertage ist keine Zeiteinstellung erforderlich Dr cken Sie lediglich die Taste Feiertag 3 3 3 Vermittlungsziele Um MEMO mitzuteilen an welche Ziele nach der automatischen Anrufannahme vermittelt werden soll s
26. er den integrierten H rer oder LINE Eingang Manuelle oder automatische Wochenkalender Umschaltung auf Tag Nacht oder Feiertagansage V llig voneinander unabh ngige Anrufbehandlung der Kan le Jeder Anrufer erh lt die Ansage von Anfang an H chste Wiedergabequalit t durch ISDN Digitalisierungsverfahren 2 3 Zusatzfunktion Wartemusik und Informationseinspielung nur MEMO CDA MEMO CDA nutzt die vermittlungsbedingte Wartezeit zur Einspielung von Musik und Informationen z B Werbung Der Ungeduld und dem Verlust von Anrufern wird entgegengewirkt Dar berhinaus wird ein positives Aush ngeschild f r die telefonische Eingangst r realisiert Die Merkmale im Einzelnen Eingebauter CD Spieler zum Aufnehmen von Musik in den Wiedergabespeicher 24 GEMA freie Musiktitel in MEMO CDA gespeichert Verschlei freie Dauerwiedergabe von beliebiger Musik und frei aufsprechbaren Texten Separater Wiedergabespeicher f r Texte 2 Spur Technik erm glicht getrennte Aufnahme nderung von Musik und Text Automatische Mischung von Musik und Text bei der Wiedergabe Tonstudiofunktion Aufnahme von Musik und Texten ber CD integrierten H rer oder Line Eingang Wartetexte in verschiedenen Landessprachen zuschaltbar freie Kombinierbarkeit von Texten und Musikst cken Seite 10 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN MEMO meldet sich je nach Art der Anrufe unterschiedlich
27. est tigen Sie nach Aufforderung mit 0 da Sie wirklich l schen wollen 7 HINWEIS Am Ende jeder Nachricht wird das Datum und die Uhrzeit angesagt an der die Nachricht hinterlassen wurde Vorgehensweise Empfangene Nachrichten weiterleiten W hrend der Wiedergabe der Nachricht die Taste 9 dr cken Sie k nnen die empfangene Nachricht kommentieren Beenden Sie Ihren Kommentar mit oder korrigieren Sie mit 0 Geben Sie nach Aufforderung die Mailboxnummer Nebenstelle des Empf ngers ein Dr cken Sie die Taste 9 um die Nachricht und ggf den Kommentar weiterzuleiten Das Anh ren L schen Weiterleiten von Nachrichten ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie auflegen oder eine Mailboxfunktion w hlen Seite 33 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 4 4 Interne Mitteilung versenden Vorgehensweise Interne Mitteilung versenden Rufen Sie MEMO an Benutzen Sie Taste 3 oder 1 um in den Nachrichtenblock zu kommen 7 HINWEIS Im Nachrichtenblock h ren Sie entweder den Systemtext keine Nachricht vorhanden oder bereits empfangene Nachrichten Dr cken Sie die Taste 7 und sprechen Sie Ihre interne Mitteilung auf Beenden Sie mit oder korrigieren Sie mit 0 Geben Sie nach Aufforderung die Mailboxnummer Rufnummer des Empf ngers ein Dr cken Sie erneut die Taste 7 um interne Mitteilungen zu versenden Das Versenden interner Mitteilungen ist
28. ext angenehmer gestaltet Die Wartemusik text kann von Ihnen jederzeit individuell aufgenommen und zusammengestellt werden Hierf r stehen Ihnen 24 vorprogrammierte GEMA freie Musiktitel zur Verf gung Weiterhin kann ein eigener Musiktitel mit dem integrierten CD Player oder einem externen Abspielger t aufgenommen werden F r die Gestaltung des Wartetextes k nnen Sie zwischen Standardtexten in mehreren Sprachen w hlen Zus tzlich zu den Standardtexten k nnen Sie zwei eigene Wartetexte unabh ngig voneinander aufnehmen Musikauswahl Eigene Musik Musiktitel 1 Musiktitel 24 keine Musik Die Liste der Musiktitel finden Sie im Anhang siehe Kapitel 7 3 Textauswahl Eigener Text 1 Eigener Text 2 TextD Text UK Text F Text l Text NL kein Text Auf den folgenden Seiten finden Sie einige Hinweise die Ihnen die Bedienung von MEMO CDA n her bringen Seite 23 SPEECH DESIGN W hlen Sie WARTEMUSIK MEMO 23 Mai 95 11 23 Ver X X SI N L eg ee ALIO AG VOICE MAIL ZENTRALE ALS Pal WARTEMUSIK TECHNIK Geben Sie 1234 ein Auswahl eines Musiktitels Auswahl eines Textes Speichern des ausgew hlten Musiktitels oder Textes Pausenl nge zwischen den 7 Textwiederholungen Seite 24 Bediener Kennwort Wartemusik 1 2 3 Kennwort 4 5 6 Eingabe 7 8 9 x i el I SE Bet Wartemusik
29. g an Ihren Kunden weiter Nach der Installation Geben Sie den Startschu f r die erfolgreiche Nutzung von MEMO Suchen Sie sich in der Firma einen Ansprechpartner und richten Sie mit diesem zusammen eine Mailbox ein Gehen Sie dabei auf die beiliegenden Kurzeinweisungen sowie die Kurzbedienungsanleitungen ein Diese sollte von Ihrem Ansprechpartner ausgef llt werden und an alle Mailbox Benutzer verteilt werden Dazu braucht er folgende Informationen von Ihnen Die Rufnummer von MEMO Nummer des Sammelanschlusses an dem Sie MEMO angeschlos sen haben L nge der Codenummer f r die Fernabfrage die Anzahl der Stellen die Sie im Technikmen festgelegt haben 3 4 oder 5 stellig Rufumleitung Damit MEMO Anrufe entgegennehmen kann mu am Telefon eine Rufumleitung bei besetzt nach Zeit oder permanent eingerichtet sein Erkl ren Sie Ihrem Ansprechpartner das Einrichten der Rufumleitung Seite 49 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 6 TECHNISCHE DATEN MEMO 200 300 400 Anzahl Ports 2 3 4 Anzahl Mailboxen 30 80 200 Speicherkapazit t 3 5 7 Stunden max Nachrichtendauer max Dauer von Mitteilungen und Kommentaren Ansagenspeicherung Benachrichtigungsruf Datum Uhrzeitansage Bedienerf hrung L nge der Codenummer Privatmitteilungsfunktion automatische Anrufannahme automatische Vermittlung Empfindlichkeit Line Eingang MOH Ausgang Abmessungen BxTxH Grundger t Anschlu
30. ge Zeit ein Telefonanlage q q fen I 2 l F i m 7 Ser Wiederanruf Zentrale Nebenstellen E Externer Anruf Seite 45 Paq SPEECH DESIGN 5 5 ACHTUNG Die im folgenden beschriebenen Einstellungen sind nur vom Service Techniker vorzuneh men Die Einstellungen TK Anlage Codenummer L nge und Anzahl Ziffern der Neben stelle d rfen nach Inbetriebnahme des Systems nicht mehr ge ndert werden Bei einer Einstellungen an MEMO MEMO Systemhandbuch Anderung gehen alle Mailboxen und deren Inhalte verloren e W hlen Sie TECHNIK Geben Sie 5991 ein Best tigen Sie Ihre Absicht zum Einstellen der Parameter W hlen Sie den TK Anlagentyp Seite 46 23 Mal 95 VOIGE MAIL 11 23 ZENTRALE A TECHNIK Bediener Kennwort Technik 1 2 3 Kennwort 4 5 6 Eingabe 7 8 9 0 Home 0002 20 u Best tigung Eingabe Ja Nein Bitte best tigen Parameter ndern MEMO wird ANGEHALTEN lt lt Home Technik Parameter SPEECH 11 X TK Anlage Arparate Nr Vermittl Codenummer L nga Mailbox Verwaltt ng s TK Anlagentyp 20 4 Ziffern Mailbox einr lt lt Home gt gt Help MEMO Systemhandbuch Peq SPEECH DE
31. gehensweise Aufsprechen einer Privatmitteilung Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie in der Mailboxbedienung zur Privatmitteilung Sie h ren die Systemansage Keine Privatmitteilung vorhanden oder Ihre alte Privatmitteilung W hlen Sie evtl mehrmals 0 bis das System Sie auffordert Ihre Privatmitteilung aufzusprechen Sprechen Sie Ihre Privatmitteilung auf Beenden Sie die Aufnahme mit Sie k nnen Ihre Aufnahme jederzeit mit 0 korrigieren Zur Kontrolle h ren Sie die aufgenommene Privatmitteilung im H rer Die Aufnahme Ihrer Privatmitteilung ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort Vorgehensweise Codenummer f r Privatmitteilung ndern Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie zur Wiedergabe Ihrer Codenummer f r Privatmitteilung W hlen Sie die 0 zum ndern der Codenummer f r Privatmitteilungen MEMO fordert Sie zur Eingabe Ihrer neuen Codenummer auf Geben Sie Ihre Codenummer Ziffern O0 9 sind erlaubt ein MEMO fragt Sie zur Sicherheit ein zweites Mal nach Ihrer Codenummer Die nderung der Codenummer f r Ihre Privatmitteilung ist damit abgeschlossen Sie k nnen durch Auflegen des H rers die Bedienung beenden oder weiter fortfahren Seite 35 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Vorgehensweise Anh ren einer Privatmitteilung Ein Anrufer w hlt Ihren Telefonapparat an den Sie w hrend Ihrer Abwesenheit
32. he ist dunkel Bei ausgeschalteter Hintergrundbeleuchtung f hrt der erste Tastendruck nur zum Einschalten der Hintergrundbeleuchtung Jede der Hauptfunktionen ist gegen unbeabsichtigte Bedienung durch ein Kennwort gesch tzt Die Kennw rter sind unmittelbar nach Aufruf einer Funktion einzugeben Kennw rter sind nicht nderbar Tastenfelder in der Men fu zeile lt lt Wechsel zur vorherigen Funktionsauswahl gt gt Wechsel zur n chsten Funktionsauswahl Home zur ck zur Hauptfunktionsauswahl Help Hilfemen zur aktuellen Funktionsauswahl Die Kopfzeile eines jeden Men s enth lt wichtige Informationen f r die Bedienung aktuelle Seitenzahl gew hlte Seite Men bezeichnung 1 2 A Gesamte Anzahl der im Hauptmen enthaltenen Seiten Mit ACHTUNG sind besonders wichtige Informationen gekennzeichnet Ihre Beachtung beugt dem unwiederbringlichen Verlust von Daten oder Konfigurationen vor Tastenfunktionen werden in Taste und kursiv dargestellt Seite 13 Paq SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 1 Uhr stellen MEMO 23 Mai 95 W hlen Sie das Symbol f r Uhr stellen Zur Sicherheit fragt MEMO Sie nochmals ob Sie wirklich Zeit und Datum neu einstellen m chten Danach stellen Sie das Datum und die Uhrzeit ein Datum Zeit Wochentag 412 Aktuelles Datum Zeit _23 Mai 95 11 23 Dr cken Sie die Tasten bis Sie die gew nschte Uhr zeit hab
33. hspeicher 2 a b Kan le 30 Mailboxen 3 Stunden Sprachaufzeichnung MEMO 200 A Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Ansage vor dem Melden MEMO 200 CDA Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Wartemusik CD und Texte 2 1 MEMO 300 Sprachspeicher 3 a b Kan le 80 Mailboxen 5 Stunden Sprachaufzeichnung MEMO 300 A Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Ansage vor dem Melden MEMO 300 CDA Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Wartemusik CD und Texte Standardfunktionen MEMO MEMO A und MEMO CDA SPEECH DESIGN MEMO 400 Sprachspeicher 4 a b Kan le 200 Mailboxen 7 Stunden Sprachaufzeichnung MEMO 400 A Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Ansage vor dem Melden MEMO 400 CDA Sprachspeicher s o Automatische Zentrale Wartemusik CD und Texte MEMO ist ein Voice Mail System oder auch Multi Anrufbeantworter f r Nebenstellen einer Telefon anlage Jeder Nebenstellenteilnehmer Mitarbeiter Hotelgast etc hat einen pers nlichen Sprachbrief kasten Mailbox zur Verf gung Als sogenannter Mailbox Inhaber steuert er das System ber die Tastatur seines Nebenstellen Apparates Externe wie interne Anrufer k nnen in einer Mailbox eine Nachricht hinterlassen beispielsweise wenn der Mailbox Inhaber nicht am Platz ist oder gerade telefoniert Teilnehmer k nnen Familienangeh rigen oder Freunden eine Privatmitteilung aufsprechen und an Koll
34. ht ome al mama a i Mailbox l schen und eingerichtete Mailboxen einrichten Seite 15 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 3 2 1 Genutzte Mailboxen Durch Bet tigen der Taste Genutzte Mailboxen werden die 10 meistgef llten Boxen angezeigt Zus tzlich erh lt man die Angabe wieviele Nachrichten in der jeweiligen Box enthalten sind 3 2 2 Auslastungsanzeige Wenn das System h ufig besetzt ist kann mit der Taste Leitungsbelegung die Auslastung angezeigt werden Angezeigt wird der Zeitanteil in in dem das System innerhalb einer Stunde vollst ndig ausgelastet war und somit keinen weiteren Anruf bedienen konnte Beispiel ay nicht bediente Anrufe Anzeige vollst ndig ausgelastet statistisch 5 3 Minuten Stunde jeder 20 Anruf 10 6 Minuten Stunde jeder 10 Anruf 15 9 Minuten Stunde jeder ca 6 Anruf 20 12 Minuten Stunde jeder 5 Anruf 3 2 3 Verwaltung von Mailboxen F r die Verwaltung der Mailboxen stehen drei Funktionen zur Verf gung Durch Bet tigen der Taste Verwaltung Mailboxen gelangen Sie in das Men zum L schen Einrichten und Anzeigen von Mailboxen Verwaltung Mailboxen 1 1 Alle eingerichteten EN bersicht Mailboxen anzeigen Mailboxen L schen einer Mailbox Taried Einzelne Mailbox Einrichten einer Mailbox Einrichten l schen Einzelne Mailbox lt lt Homa Help Bauch einrichten a Einzelne Mailboxen l schen
35. ind die Rufnummern der Ziele einzugeben F r jede der Betriebsarten Tag Nacht Feiertagbetrieb kann ein Vermittlungsziel bestimmt werden Im Nacht und im Feiertagbetrieb ist das Ziel eine Mailbox 7 HINWEIS Die hier eingegebenen Mailboxen m ssen eingerichtet sein Anrufer k nnen Nachrichten hinterlassen wenn die Nachrichtenaufzeichnung in diesen Mailboxen eingeschaltet ist Einrichten einer Mailbox siehe Kapitel 3 2 3 er HINWEIS Die Vermittlungsziele sind nach der Installation mit der Rufnummer und der Mailboxnummer des Vermittlungsplatzes vorbelegt Sie k nnen jedoch jederzeit ge ndert werden Nach Aufruf der Funktion ZENTRALE Eingabe des Kennwortes und Auswahl von Vermittlungsziele erhalten Sie folgendes Men Zentrale Vermittlungsziele 1 4 Tag 20 Nacht Mailbox 21 Feiertag Mailbox 23 ee lt lt Home gt gt Help ia Seite 21 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Vorgehensweise Auswahl der Vermittlungsziele W hlen Sie Tag Nacht Mailbox oder Feiertag Mailbox aus W hlen Sie ndern Geben Sie als Vermittlungsziel f r den Tag die Rufnummer des Apparates ein an dem Ihr Unternehmen Anrufer w hrend des Tages entgegennimmt blicherweise der Vermittlungsplatz Geben Sie als Vermittlungsziel f r die Nacht bzw den Feiertag die Nummer der Mailbox ein in der Anrufer Nachrichten hinterlassen sollen Dieses kann auch die Nummer des Ver
36. ind mit den Ziffern 1 und 2 gekennzeichnet Achten Sie beim Stecken der Lichtleiter auf die Beschriftung Die Kabel d rfen nicht gekreuzt werden ACHTUNG Die Lichtwellenleiter nicht knicken da sie sonst unbrauchbar werden Grundger t Anschlu einheit max 4 Meter Lichtleiterkabel nicht knicken Umlenk Radius mindestens 4 cm am Vermittlungsplatz Telefonanlage aufstellen MoH keine Wandmontage serielle Schnittstelle ee Nur MEMO mit serieller Schnittstelle Abb 3 Anschlu bersicht ACHTUNG Das Grundger t nicht an der Wand montieren da andernfalls die Funktion von MEMO nicht gew hrleistet werden kann 5 3 2 Installation der a b Ports Die Anschl sse f r die a b Ports sind an der Anschlu einheit mit LINET LINE2 LINE3 nur MEMO 300 und 400 und LINE4 nur MEMO 400 beschriftet Die Anschlu belegung entnehmen Sie bitte der Anschaltanweisung 5 3 3 Installation des RS232 Ports nur MEMO mit serieller Schnittstelle Der RS232 Port der Anschlu einheit wird mit dem beiliegenden RS232 Kabel an dem vorgesehenen Port der Telefonanlage angeschlossen Die Konfguration der RS232 Schnittstelle von MEMO und deren Steckerbelegung entnehmen Sie der beiliegenden Anschaltanweisung Seite 40 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 5 3 4 Installation des Wartemusik Ports nur MEMO CDA MEMO CDA ist neben den a b Ports mit einem separaten MUSIK Ausgang ausgestattet
37. lefon aus ferngesteuert Nach dem Einschalten und im normalen Betriebszustand zeigt das System die Hauptfunktionsauswahl an Die Funktionen sind durch einzugebende Kennw rter gegen irrt mliche und unberechtigte Bedienung gesch tzt ZENTRALE autom Anrufannahme VOICE MAIL berwachungsfunktionen nur MEMO A und MEMO CDA gesch tzt durch Kennwort 1234 gesch tzt durch Kennwort 1234 Auslastungsanzeige Ansageauswahl Begr ung L schen und Einrichten von Mailboxen Ansageaufnahme bersicht von Mailboxen Wochenprogrammeinstellung Einstellung Vermittlungsziele MEMO 23 Mai 95 11 23 Ver RX An us ZT Ta My Anzeige der Betriebsart lt 7 W mee automatisch manuell VOICE MAIL ZENTRALE Tag Nacht Feiertagansage WARTEMUSIK l TECHNIK WARTEMUSIK Br Du DET TECHNIK i nur MEMO CDA Home D elp va Einstellungen f r Installation gesch tzt durch k u 5 5 ie Er Kennwort 1234 ce Fe p Musik hi Koritrast Uhrzeiteinstellung USI tauSwa einstellung le Textauswahl Aufnahme eigener Musik und Texte Anzeigenfeld mit Tastenfeldern Anzeige der Betriebsa tt EIN AUS Seite 12 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Regeln zur Bedienung Der in einem Tastenfeld angezeigte Wert ist jeweils aktuell g ltig Bei alternativ zu bet tigenden Tasten gilt jeweils die invers dargestellte Taste als gedr ckt Tastenfl c
38. mittlungsplatzes sein Sollen Anrufer mit MFV Tonwahl Telefonen die M glichkeit erhalten sich durch Wahl einer Taste 1 9 auch selbst zu vermitteln so sind die Rufnummern dieser Ziele zus tzlich einzugeben Die dazu verwendeten Darstellungen erhalten Sie durch Weiterbl ttern mit gt gt Zentrale Kurzwahl Vermittl ziele 2 4 Kurzwahl Nummer 2 33 Kurzwahl Nummer 3 43 ndern lt lt Home gt gt Help gt c HINWEIS Bitte achten Sie auf eine bereinstimmende Formulierung in Ihrer Ansage z B Willkommen bei Bitte dr cken Sie 7 f r den Vertrieb 2 f r den Service oder warten Sie kurz auf die Vermittlung Achten Sie darauf da auch die nicht genutzten Kurzwahl Nummern eine Rufnummer enthalten z B Rufnummer der Zentrale c HINWEIS Ihre Anrufer k nnen nicht nur eine einstellige Abteilungsnummer sondern auch eine volle mehrstellige Nebenstellennummer w hlen Ihre Ansage k nnte z B lauten Bitte w hlen Sie die gew nschte Nebenstelle oder dr cken Sie die 1 f r MEMO macht so jede TK Anlage durchwahlf hig c HINWEIS Die M glichkeit f r Anrufer sich mittels MFV selbst zu vermitteln besteht in allen Betriebsar ten Tag Nacht Feiertagbetrieb Seite 22 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 3 4 Wartemusik nur MEMO CDA Mit MEMO CDA werden die Wartezeiten Ihrer Anrufer durch eine n individuelle n Wartemusik t
39. n erhaltene Nachrichten sowie eigene Mitteilungen an Mailboxen anderer Teilnehmer Bedienung Ihrer Mailbox mit der Telefontastatur zur ckbl ttern wiederholen vorbl ttern 4 6 5 Sek zur ckspulen 5 Sek vorspulen 7 Mitteilung auf Empfangene Nachricht sprechen und versenden weiterleiten 0 Begr ung stoppen Codenummer eingeben l schen ndern Aufnahmeende cF HINWEIS Anstatt eines MFV Tonwahl Telefons k nnen Sie auch ein herk mmliches Telefon in Verbindung mit einem Tonwahl Handsender verwenden Seite 29 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Mit den Tasten 3 oder 1 bl ttern Sie in der Folge von Nachrichten Ansagen Mittei lungen und Einstellungen Keine Nachricht vorhanden bzw Nachrichtenwiedergabe 0 L schen 2 Wiederholen 3 1 4 Zur ckspulen 5 Sek 5 Pause 6 Vorspulen 5 Sek 7 Mitteilung versenden 9 Nachricht weiterleiten Hier ist die Mailbox von Teilnehmer bzw pers n licher Text 0 L schen Aufnehmen Text aufsprechen Aufnahme beenden z Z ist keine Privatmittei lung vorhanden bzw Privat pers nlicher Text mitteilung D L schen Aufnehmen Text aufsprechen Aufnahme beenden A Nachrichten Nachrichtenaufzeichnung auf geschaltet zeichnung ein aus 0 Ein Ausschalten Benachriohtigurngerir Benachrich geschaltet tigungsruf einlaus 0 Ein Ausschalten Benachrich penachriehtgungsruf
40. nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort 4 5 Codenummer f r Fernabfrage ndern Ihre pers nliche mehrstellige Codenummer sch tzt Ihre Mailbox vor unbefugtem Zugriff Sie ist beim Einrichten der Mailbox erstmalig festgelegt worden und ist sp ter jederzeit von Ihnen nderbar Vorgehensweise Eigene Codenummer ndern Rufen Sie MEMO an Bl ttern Sie mit der Taste 3 in Ihrer Mailbox bis zur Wiedergabe Ihrer Codenummer f r Fernabfrage W hlen Sie 0 zum ndern der Codenummer f r Fernabfrage MEMO fordert Sie zur Eingabe Ihrer neuen Codenummer auf Geben Sie Ihre neue Codenummer Ziffern 0 9 sind erlaubt ein MEMO fragt Sie zur Sicherheit ein zweites Mal nach Ihrer Codenummer Seite 34 ai MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Die nderung der Codenummer ist nun abgeschlossen Beenden Sie die Bedienung indem Sie den H rer auflegen oder fahren Sie weiter fort Bitte merken Sie sich Ihre Codenummer gut ACHTUNG Bei vergessener Codenummer mu die betroffene Mailbox gel scht und neu eingerichtet werden Es besteht keine M glichkeit vorhandene Nachrichten anzuh ren 4 6 Privatmitteilung Sie k nnen eingeweihten Anrufern Ehepartner Freunde eine Privatmitteilung in Ihrer Mailbox hinter lassen Diese Mitteilung kann nur von Anrufern angeh rt werden denen die spezielle Codenummer f r Ihre Privatmitteilung bekannt ist Vor
41. ormationen gibt b An Sie den zuk nftigen Mailbox Benutzer Das Handbuch informiert Sie egal ob Sie am Vermittlungsplatz t tig sind siehe Kapitel 3 oder ber Ihre Nebenstelle als Voice Mail Benutzer teilnehmen siehe Kapitel 4 c HINWEIS Vertrauen Sie einfach den Aufforderungen von MEMO Das System ist sprachgef hrt und damit selbsterkl rend Beiliegende Kurzeinweisung sowie ein Kurzbedienungsk rtchen unterst tzen Ihren schnellen Einstieg zus tzlich Nach ein paar Tagen Mailbox Nutzung werden Sie nur noch das kleine K rtchen ben tigen auf dem Sie die wichtigen Ruf und Codenummern vermerken sollten Wir haben uns besondere M he bei der Erstellung dieses Handbuches gegeben Sollten Sie dennoch einen unverst ndlichen Ausdruck entdecken oder allgemeine Verbesserungsvorschl ge zum Hand buch haben so schreiben oder faxen Sie uns Hinweise zur Ger tesicherheit MEMO ist ein Voice Mail System und nur als solches einzusetzen Bei anderer Verwendung oder bei Anderungen am Ger t verliert es seine Betriebserlaubnis MEMO wurde mit gro er Sorgfalt hergestellt und gepr ft Dennoch wird dort wo bei Fehlfunktionen Sch den und Folgesch den auftreten k nnen ein Einsatz nicht empfohlen Der Hersteller haftet nicht ber den Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen hinaus Seite 4 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN WARNUNG Setzen Sie das System nicht unmittelbar der W rme aus Sonneneinstrahlung Heizk rper
42. parate Nummer der Vermittlung L nge der Codenummern Stellen Nachrichtendauer Anzahl Ziffern der Nebenstellen von Mailbox Inhabern Sequenz f r Message Waiting EIN Sequenz f r Message Waiting AUS Seite 52 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 7 3 Liste der mitgelieferten Musiktitel Die folgenden 24 Titel Titel 1 Titel 24 sind in MEMO s digitalem Speicher abgelegt Sie wurden speziell f r die Einspielung in Telefonanlagen komponiert und sind GEMA geb hrenfrei Countryside soft pop 1 Journey back home soft pop 2 The valley of golden flowers meditation 2 Rondo Fantastico classic 1 Hang loose in Kingston Reaggae 1 Playground classic 2 Flight over the mountains soft pop 3 Key West sunrise modern pop 3 Meeting the woods meditation 3 10 Sweeping guitar 11 Winter s grace classic piano 1 12 Ambitious love classic piano 2 13 Medieval market classic 3 14 Christmas tune 15 Summer breeze soft pop 4 16 Streets to paradise modern pop 2 17 Eagles in the sky meditation 1 18 Hansestadt 19 New York Tab jazz 20 Live so bright modern pop 1 21 Planter s kiss Reaggae 2 22 Children s song 23 La Cucaracha 24 Crystal waters meditation 4 oO NND PW ND Seite 53
43. sart Wartemusik Standard M H Lautst rke Warternusik lt lt Home gt gt Help rn W hlen Sie im Technik Men von MEMO CDA den Parameter Betriebsart Wartemusik Kennwort f r das Technik Men 5991 W hlen Sie die f r Ihre TK Anlage ben tigte Betriebsart des Wartemusik Ports aus Folgende Varianten stehen Ihnen zur Verf gung Standard MOH 600 Ohm Impedanz Anschlu an MOH Wartemusik Eingang der TK Anlage Variante 1 600 Ohm Impedanz Anschlu an a b Port der TK Anlage Keine Ruferkennung Schleifenstrom wird immer durchgeschaltet Variante 2 600 Ohm Impedanz Anschlu an a b Port der TK Anlage Rufsignal von der TK Anlage wird erkannt und bewirkt Durch schaltung des Schleifenstroms Variante 3 600 Ohm Impedanz Anschlu an Steuerungsbaugruppe ohne Leitungs berwachung bestimmter TK Anlagen E amp M Interface Start Stop Betrieb gesteuert durch TK Anlage MEMO CDA Steuereingang MEMO CDA Steuerausgang MEMO CDA 600 Ohm Ausgang Seite 42 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Variante 4 600 Ohm Impedanz Anschlu an Steuerungsbaugruppe mit Leitungs berwachung bestimmter TK Anlagen Start Stop Betrieb gesteuert durch TK Anlage MEMO CDA Steuereingang MEMO CDA Steuerausgang MEMO CDA 600 Ohm Ausgang amp HINWEIS Beachten Sie die Anschaltanweisung f r MEMO CD
44. t ACHTUNG Merken Sie sich Ihre Codenummer Sie ben tigen diese sp ter zum Abh ren empfangener Nachrichten Geben Sie nach der Aufforderung durch MEMO die Rufnummer Mailboxnummer Ihrer Nebenstelle ein MEMO fragt Sie zur Sicherheit ein zweites Mal nach Ihrer Codenummer Nach der Eingabe Ihrer Codenummer ist Ihre Mailbox eingerichtet und kann Anrufe entgegennehmen Anrufer erhalten zun chst zur Begr ung eine Systemansage mit Angabe Ihrer Nebenstelle Es empfiehlt sich diese Systemansage baldm glichst durch eine pers nliche Ansage siehe Kapitel 4 2 zu ersetzen 7 HINWEIS Eine f r den Vermittlungsapparat eingerichtete Mailbox stellt_im Tagbetrieb keine Anrufbeantworterfunktion zur Verf gung An die Stelle der Anrufbeantworterfunktion tritt hier die Funktion der automatischen Anrufannahme siehe Kapitel 3 3 Seite 31 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 4 2 Pers nlichen Begr ungstext aufnehmen Solange noch kein von Ihnen aufgenommener Begr ungstext existiert oder Sie Ihre Ansage gel scht haben h ren Anrufer folgende Standardansage Hier ist die Mailbox von Teilnehmer Beispiel f r einen Begr ungstext Hier ist der Anrufbeantworter von Ich bin heute den nicht den ganzen Tag am Platz Bitte hinterlassen Sie mir Ihre Nachricht oder Ihre Telefonnummer Ich rufe Sie umgehend zur ck Wenn Sie schweigen werden Sie mit der Zentrale verbunden Vorgehensweise Pers nlichen B
45. t des Vermittlungsplatzes oder ein Apparat f r den keine Mailbox existiert von extern angew hlt wird und dieser auf MEMO umgeleitet oder weitergeschaltet ist Dabei unterscheidet MEMO Tag Nacht und Feiertagbetrieb wobei die Umschaltung der Betriebsart ber ein Wochenprogramm automatisch erfolgen kann verbindet MEMO im Tagbetrieb nach der Tagansage mit einer festen internen Nebenstelle typischerweise dem Vermittlungsplatz Alternativ dazu kann sich ein Anrufer mittels MFV Tonwahl Telefon zu einem ausgew hlten Ziel selbst vermitteln verbindet MEMO im Nacht und Feiertagbetrieb nach entsprechender Nacht oder Feiertagansage mit der Nacht oder der Feiertag Mailbox Ausnahme Der Anrufer hat mittels MFV Tonwahl Telefon ein anderes Ziel ange w hlt Seite 17 SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN Vorgehensweise Einrichtung der automatischen Anrufannahme Nehmen Sie die Ansagen auf Kapitel 3 3 1 Geben Sie ein oder mehrere Vermittlungsziele ein Kapitel 3 3 3 W hlen Sie die aktuell g ltige Ansage manuell aus oder definieren Sie ein Wochenprogramm Kapitel 3 3 2 Schalten Sie das Wochenprogramm ein indem Sie die Betriebsart auf Automatik stellen Je nach Nutzung sind Ansage und Vermittlungsziele aufeinander abzustimmen einzugebende Tag Ansage Vermittlungsziele Ansage vor Begr ung und Wartehinweis z B Rufnummer des dem Melden Vermittlungsplatzes Willkommen bei Wir
46. tigungsruf nummer nummer 0 ndern Nummer eingeben Eingabe beenden Code Codenummer f r nummer Fernabfrage f r Fernabfrage 0 ndern Nummer eingeben Codenummer f r Privatmitteilung 0 ndern Nummer eingeben mitteilung Seite 30 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN 4 1 Mailbox einrichten F r jeden internen Teilnehmer der eine Anrufbeantworterfunktion f r seine Nebenstelle w nscht ist eine Mailbox einzurichten Diese Mailbox ist der Nebenstelle fest zugeordnet Bei Auslieferung ist in MEMO noch keine Mailbox eingerichtet Es empfiehlt sich das Einrichten der Mailboxen im Rahmen der Installation vorzunehmen Weitere Mailboxen k nnen Sie nach Bedarf einrichten solange der Vorrat an Boxen siehe Technische Daten nicht ersch pft ist Sie k nnen Ihre Mailbox am MEMO Grundger t einrichten siehe Kapitel 3 2 3 oder von Ihrer Neben stelle nicht bei allen TK Anlagen m glich aus 7 HINWEIS Nicht alle Telefonanlagen unterst tzen das Einrichten einer Mailbox von der Nebenstelle aus Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Telefontechniker Vorgehensweise Mailbox von der eigenen Nebenstelle aus einrichten Rufen Sie MEMO von Ihrer Nebenstelle aus an Die Rufnummer von MEMO teilt Ihnen der Telefontechniker mit Geben Sie nach der Aufforderung durch MEMO Ihre pers nliche Codenummer die Ziffern 0 9 sind erlaubt ein Die Anzahl der Stellen teilt Ihnen ebenfalls der Telefontechniker mi
47. und der Anschlu einheit Seite 8 MEMO Systemhandbuch SPEECH DESIGN Vermittlungsplatz amp gt Bei Rufumleitung des Vermittlungs platzes auf MEMO werden Anrufer autom begr t und ggf autom vermittelt Telefonanlage Nebenstellen MEMO stellt Nebenstellenteilnehmern einen eigenen Anrufbeantworter Sprachbriefkasten bzw Mailbox zur Verf gung Abb 2 Anbindung von MEMO an die TK Anlage Mailbox pers nlicher einer Nebenstelle zugeordneter Anrufbeantworter Mailboxnummer Nummer der Nebenstelle Seite 9 i SPEECH MEMO Systemhandbuch DESIGN 2 2 Zusatzfunktion Automatische Anrufannahme nur MEMO A und MEMO CDA Die automatische Anrufannahme tritt dann in Aktion wenn der Vermittlungsplatz angew hlt wird dieser jedoch auf MEMO A oder MEMO CDA umgeleitet oder nach Zeit weitergeschaltet ist au er im Nacht und Feiertagbetrieb Sie ist ebenfalls aktiv wenn ein Anrufer auf eine nicht eingerichtete Box geschaltet wird Die Automatische Anrufannahme tr gt erheblich zu einer Entlastung des Vermittlungspersonals bei Folgende Merkmale zeichnen die A und CDA Version aus Ansage vor dem Melden begr t Anrufer und vermittelt an den Vermittlungsplatz oder einen Sammelanschlu Vermittlungsziel jederzeit nderbar Automatische Telefonzentrale Anrufer mit MFV Tonwahl Telefon k nnen sich selbst vermitteln Freie Besprechbarkeit Einfache Aufnahme der Ansagen b

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