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OpenCom X320 Installation

1. Deckelabnehmen Um die OpenCom X320 wieder zu schlie en gehen Sie in umgekehrter Reihenfolge vor 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf 8 Schieben Sie den Deckel bis zur Schutzblende herunter 9 L sen Sie gegebenenfalls den Rasthebel mit einem geeignetem Werkzeug a Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung wieder herauf b 36 Installation Netzteil verriegeln 10 Schlie en Sie die Kaltger te Anschlussleitung an das Netzteil an i Kaltger te Anschlussleitung anschlie en 11 Schieben Sie den Deckel ganz herunter N Deckel schlie en 37 Installation Schnittstellenkarten Die OpenCom X320 kann durch Schnittstellenkarten erweitert werden Dazu bietet die OpenCom X320 zwei gro e und einen kleinen Steckplatz f r den Einbau von Schnittstellenkarten Achtung Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie die Netzan schlussleitung aus der Steckdose Der Ein oder Ausbau von Schnittstellenkarten darf nicht erfolgen wenn die OpenCom X320 eingeschaltet ist Schnittstellenkarten einbauen Jede Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen mit der Hauptbaugruppe verbunden Folgende Eigenschaften zeichnen die gro en Steckpl tze der OpenCom X320 aus e Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge der Belegung Sie k nnen also bei spielsweise in Steckplatz 2 eine Schnittstellen
2. PC 1 PC2 Netz Hub Netz OpenCom X320 als DNS Server in einem LAN mit IP Server 94 Konfigurationsbeispiele RAS Zugang In einem LAN mit IP f higem Server k nnen Sie die Einwahl externer Rechner auch ber die OpenCom X320 erm glichen Sie sollten dazu den IP Adress Bereich der externen Rechnern bei der Einwahl zugewiesen werden kann mit dem Netzwerk Administrator abstimmen und im Konfigurator Men Netzwerk RAS PPTP IPSEC ISDN unter Adressbereich eintragen ISP OpenCom Server DNS RAS Internet DHCP int DNS Netz Netz feee PC1 PC2 i I E So M Netz Hub Netz RAS Zugang ber OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server Das von der OpenCom X320 verwaltete Benutzerkonto mit dem die Einwahl gestattet wird erlaubt nur die Verbindungsaufnahme mit direkten und anonymen TCP IP Ver bindungen beispielsweise HTTP FTP oder SMTP Verbindungen Wollen Sie beispiels weise auch Datei oder Druckerzugriff im Netzwerk gestatten m ssen Sie ein geeig netes Benutzerkonto f r die Netzwerk Anmeldung auf dem angesprochenen Server einrichten Wenn Sie f r das Benutzerkonto der OpenCom X320 und f r die Netzwerk Anmeldung den gleichen Login Namen und dasselbe Kennwort verwenden brauchen Sie diese Kombination bei der
3. TCP IP das Standardprotokoll f r W N Netz Datenaustausch ber verschiedene miteina Netzwerke erm glicht beziehen C Symbol bei Verbindung im Infobereich anzeig V Benachrichtigen wenn diese Verbindung ei keine Konnektiyit t besitzt IP Adresse Subnetzmaske IP Einstellungen k nnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Sie sich andemfalls an den Netzwerkadministrator um die geeigneten IP Einstellungen zu O IP Adresse automatisch beziehen Folgende IP Adresse verwenden gj Eigenschaften von Inte rnetprotokoll TCP IP Pakete 11 651 Deinstallieren Allgemein Beschreibung 132 168 99 252 255 255 255 0 Standardgateway Windows XP IP Adresse setzen Um die IP Adresse der Web Konsole zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemtelefon die Kennziffernprozedur GOGA ein Mit der Prozedur SEBEIEB k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen siehe auch Kennzif fern f r IP Konfiguration ab Seite 82 Die IP Adresse des PCs muss in diesem Netzbereich liegen Tipp Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internetoptio nen W hlen Sie das Register Verbindungen und deaktivieren unter LAN Einstel lunge
4. 192 168 99 254 IP Adresse der OpenCom X320 255 255 255 0 Netzmaske Klasse C Netzwerk 192 168 99 254 IP Adresse des DNS Servers 192 168 99 254 IP Adresse des Default Gateways Installieren Sie f r jeden Arbeitsplatz Rechner der Zugriff auf die Netzwerk Leistungs merkmale der OpenCom X320 erhalten soll das IP Netzwerk Protokoll und einen Web Browser DNS Namensaufl sung In einem LAN ohne Server wird die interne DNS Namensaufl sung von der OpenCom X320 ausgef hrt Geben Sie in einem Web Browser die Zeichenkette host domain ein wird eine DNS Anfrage an die IP Adresse der OpenCom X320 gerichtet Die OpenCom X320 beantwortet dies mit der richtigen IP Adresse so dass nun die Startseite des Konfigurators abgerufen werden kann In einem Peer to Peer Netzwerk Windows Netzwerk haben Rechner einen Namen der in der Netzwerk Umgebung angezeigt wird Diese NetBIOS Namen k nnen sich von den DNS Namen unterscheiden die den Arbeitsplatz Rechnern von der 90 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 zugewiesen werden Die OpenCom X320 ist in der Netzwerk Umgebung nicht sichtbar Internet Zugang Ist mit der OpenCom X320 ein ISP Zugang eingerichtet kann die OpenCom X320 ohne zus tzliche Konfiguration der Arbeitsplatz Rechner als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Wenn Sie eine Web Seite aus dem Internet abrufen wollen geben Sie einfach die gew nschte URL Uniform Resource Locator Internet Adresse http
5. LUO Sg nu __IAE i IAE IAE Ei Wenn von der OpenCom X320 ausgehend der Sg Bus durch zwei abgehende Leitungen mit mehreren IAE Dosen verlegt wird m ssen die Abschlusswiderst nde TR in den jeweils am weitesten entfernten Dosen eingeschaltet werden In der OpenCom X320 m ssen die Abschlusswiederst nde ausgeschaltet sein Der Sy Bus darf nicht in einer Sternverdrahtung ausgef hrt werden Unterverteilungen sind ebenfalls nicht zul ssig 1a TR 1b o 2a 0 TR 2b 0 Terminierung an einer IAE IAE Dosen mit eingebauten Widerst nden sind empfohlen weil deren Abschlusswiederst nde durch mechanische Schalter ein und ausgeschaltet werden k nnen Die Abbildung zeigt die Montage von Wiederst nden in einer IAE Dose ohne schaltbare Wiederst nde Sie k nnen S Schnittstellen hinzuf gen indem Sie geeignete S Schnittstellenkarten in einen Steckplatz installieren Diese Sy Schnittstellen sind zwischen interner und externer Betriebsart umschaltbar 54 Installation Spint Spext RZ ER ul A 2a 2b la 1b la 1b 2a 2b H IE Druckklemmen werden f r interne und externe Sy Anschl sse verwendet Die Anschlussbelegung der D
6. 2ccccc2000 24 Hinweise zum Update 222222e2seeseseeseeenennneneenenenen 26 Update Lizen serreroserirericpra dioikoa o EE A E 26 Technische Hinweise 222222sseeeessseeeessseneeeeeeennnnnn 27 Update durchf hren 2 22222222sseeeeeeeeeensneneenen nenn 28 Installation nn 29 Lieferumfang 22222222sseeeesseeesssneeeeeeeeesssneeneeeeennen 30 Sicherheitshinweise 2222eseeseeeeesseeeeeeeeesssnnen nen 30 Konformit tserkl rungen 22222sseeeeseeeeeenseneeeennen 33 MONLSGEON nee arena ars Rare sen are 33 OpenCom X320 ffnen und schlie en 2222222sssseeen 34 Schnittstellenkarten 222ccceeseeeseseeeseeeeeesnnnnn nenn 38 Schnittstellenkarten einbauen 2222222ssssssssssssssenenen nenn 38 Fax V 24 Karte einbauen 2222esseeeeeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeeeeenen 40 M100 AT4 Karte einbauen 222ssssseeeeeeeeeneeeeeeeneeeee nenn 42 Lage der Schnittstellen 22222eeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeeeeeee nennen 45 Netzteil einbauen sr 49 Wandmontage 222222eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenenneen 51 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 51 SS ANSCHLU SE as meer ee ep E EE E 51 Us ud SS SERERIUERERDEREEELTEERTERUTEL RES ERLIEL TEL TEEE LEERE 55 A b Anschl SSE een ee O EE ee 57 ARIOT ae ee a RE ne ER 60 EAN FANSCHIUSSE us 2240480 ee 60 WANFARSCHIUSS ee ee een
7. F r die TK Anlage OpenCom X320 Rack gelten grunds tzlich auch die Sicherheitshin weise ab Seite 30 Die Installation das ffnen des Ger tes und der Tausch von Schnitt stellenkarten oder Modulen darf nur durch qualifiziertes Service Personal erfolgen Die TK Anlage ist nur f r den Einbau in geerdete Schaltschr nke oder Geh use geeignet Die an das Kommunikationssystem angeschlossenen Leitungen d rfen nicht au erhalb von Geb uden gef hrt werden Der Anschluss von a b und U Lei tungen au erhalb von Geb uden ist gestattet wenn intern keine S Ger te ange schlossen werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 Rack an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Die Umgebungstemperatur der TK Anlage OpenCom X320 Rack darf 45 C nicht ber schreiten Beim Einbau insbesondere mit anderen aktiven Komponenten muss ggf der Installationsschrank bel ftet werden 64 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Die Patchkabel sind vor Anschluss der Anlage an die Stromversorgung etc anzu schlie en Die Installation der Anlage insbesondere Stromversorgung und Schut zerdung sind nur durch ausgebildetes Fachpersonal vorzunehmen Dabei sind die Vorschriften nach EN IEC und anderen Stellen mit anerkannten Regeln der Technik zu beachten Technische Daten soweit abweichend von der Wandversion der OpenCom X320 Ma e e Breite 19
8. TK Anlage 1 ber TK Anlage 2 L1 Slave p o tragungs P q L1 Slave L2 Master lt system gt L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave Verbindung mit aktivem bertragungssystem Hinweis Das aktive bertragungssystem selbst erh lt seinen L1 Takt entweder vom Netzbe treiber oder von einem per Draht angebundenen Takt Generator 153 TK Anlagenvernetzung Verbindung ber ffentliches Netz F r Entfernungen ab 50 km k nnen Festverbindungen ber das ffentliche Netz eines Netzbetreibers verwendet werden Wegen der gro en Entfernung ist die Synchroni sation des L2 Protokolls aus technischen Gr nden nicht mehr m glich Aus diesem Grunde ist blicherweise das ffentliche Netz f r die Protokollschichten L1 und L2 der Protokoll Master Die eine TK Anlage ist damit der L3 Master und die andere TK Anlage der L3 Slave TK Anlage 1 j r ffent _ TK Anlage 2 L1 Slave m liches Netz E L1 Slave L2 Slave lt gt L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave L2 Master Festverbindung ber ffentliches Netz IP Netzwerkverbindungen Wenn Sie an zwei oder mehr Standorten eine schnelle und st ndige Netzwerk bzw Internet Verbindung betreiben k nnen Sie die TK Anlagenvernetzung auch ber eine Netzwerkverbindung herstellen F r die TK Anlagenvernetzung ber Netzwerkverbindungen stehen zwei ver schiedene Protokolle
9. 290 mm ffnungen f r Befestigungsschrauben Befestigungsschema Um die Schrauben an den Befestigungspunkten B einzuschrauben nehmen Sie den Deckel der OpenCom X320 ab und f hren Sie die Schrauben durch die vorgesehenen L cher Die Schraube am Befestigungspunkt A dient zum Einh ngen der OpenCom X320 sie muss daher bis auf 4 mm Abstand zur Wand eingedreht werden Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge So Anschl sse Alle Sy Anschl sse k nnen extern d h an ISDN Netzabschl ssen betrieben werden Der Sy2 Anschluss und alle So Anschl sse auf zus tzlich installierten Schnittstellen karten k nnen au erdem intern angeschlossen werden Die gleichzeitige Nutzung eines Sy Anschlusses als interner und externer Anschluss ist nicht m glich Ob Sie eine umschaltbare S Schnittstelle f r die interne oder externe Kommuni kation benutzen richtet sich nach den Besonderheiten Ihres Kommunikationsbedarfs und den vorhandenen Basisanschl ssen 51 Installation Beachten Sie dass der S Bus je einen Abschlusswiderstand von 100 Ohm an jedem Ende ben tigt Pr fen Sie Ist der Abschlusswiderstand im NTBA eingeschaltet Bei der OpenCom X320 werden die Abschlusswiederst nde per Software eingeschaltet Diese Einstellung setzen Sie bei der Konfiguration der S Anschl sse im Konfigurator der Web Konsole Schlie en Sie Sy1 extern oder S 2 extern an den NTBA an voreingestellt ist an So1 ein Mehrger teanschluss
10. Voraussetzung f r die Konfiguration von Faxboxen ist eine installierte Fax Karte Hin weise zur Installation entnehmen Sie dem Kapitel Fax V 24 Karte einbauen ab Seite 40 Den Status der Fax V 24 Karte k nnen Sie im Konfigurator abfragen und ggf ndern Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird bei einer installierten Fax Karte neben der Schnittstel lenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt Mit Release 9 0 der Systemsoftware erhalten Sie eine Lizenz f r zehn Faxboxen die bereits bei Auslieferung freigeschaltet ist siehe dazu im Konfigurator das Men System Lizenzen F r die Konfiguration von weiteren Faxboxen ist eine Lizenz erfor derlich Je zus tzlicher Lizenz maximal zwei sind m glich k nnen zehn weitere Fax boxen eingerichtet werden Zur Konfiguration von Faxboxen rufen Sie im Konfigurator die Statusseite Benutzer Manager Faxboxen auf Dort erhalten Sie eine bersicht der bereits eingerichteten Faxboxen Hinweise zum Einrichten ndern und L schen von Faxboxen finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf reservierte Rnr System PIN amp Wenn das Kommunikationssystem ber eine Dialup Verbindung an das Internet angebunden ist kann ein Mitarbeiter von au erhalb veranlassen dass das System f r ihn eine Internet Verbindung aufbaut ISP Trigger Ruf Dadurc
11. in Ihrem Browser ein In einem LAN ohne Server ist die OpenCom X320 als DNS Server und als Default Gateway eingerichtet Deshalb beauftragt ein Arbeitsplatz Rechner die OpenCom X320 mit der Vermittlung des Internet Verbindungswunsches In fast allen F llen wird der Verbindungswunsch durch einen im internen Netz unbe kannten DNS Namen angezeigt Geben Sie beispielsweise eine URL in einem Web Browser ein wird die OpenCom X320 beauftragt die zugeh rige IP Adresse zu finden Handelt es sich um einen im LAN unbekannten Namen wird die Anfrage zu dem externen DNS Server des Internet Service Providers weitergeleitet Hinweis URL Angaben die keinen Punkt enthalten werden von den Arbeitsplatz Rechnern automatisch um einen Domain Namen erg nzt Diesen Domain Namen geben Sie im Konfigurator an Haben Sie beispielsweise firma de als Domain Namen konfigu riert wird ein Zugriff auf www firma de als lokale DNS Abfrage bewertet die nicht zu einem Internet Verbindungsaufbau f hrt Sie sollten daher als Domain Namen ei nen Namen verwenden der nicht im Internet verwendet wird beispielsweise firma opencom de RAS Zugang Sie k nnen von einem externen Rechner ber eine VPN Verbindung oder mit einer ISDN Karte eine Verbindung zur OpenCom X320 aufbauen Mit VPN Virtual Private Network Verbindung nutzt der externe Rechner eine vor handene Internet Verbindung um ber einen verschl sselten Datenstrom eine gesi cherte Verb
12. 75 IP mit oder ohne Tastenerweiterung sofern im Netzwerk kein Power over LAN zur Verf gung steht Steckernetzger t am IP Telefon anschlie en Der Anschluss f r das Steckernetzger t befindet sich im Geh useboden des Telefons er ist mit dem Symbol D gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aus sparungen auf der Ger teunterseite des IP Systemtelefons Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an siehe Tastenerwei terung anschlie en ab Seite 238 236 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterungen An Systemtelefonen k nnen bis zu drei Tastenerweiterungen angeschlossen werden entweder drei Tastenerweiterungen des Typs Aastra M671 oder drei Tastenerweite rungen des Typs Aastra M676 Eine Kombination dieser Tastenerweiterungen ist jedoch nicht m glich Folgende Ger tekombinationen sind m glich Tastenerweiterung mit den Eigenschaften anschlie bar an ein Systemtelefon Aastra M671 36 Tasten mit LED Anzeige Aastra 6773 Beschriftung auf Papiereinle OpenPhone 73 gestreifen Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Aastra 6775 OpenPhone 75 Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Aastra M676 20 Tasten mit LED Anzeige Aastra 6775 3 Tasten mitLED Anzeigezum OpenPhone 75 Umschalten der Ebenen damit Aastra 6775ip k nnen auf
13. Klicken Sie auf der Seite Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Neu Aktivieren Sie Status und geben unter Name einen Namen f r das Konto ein W hlen Sie den SIP Provider Geben Sie unter Benutzername Kennwort Rufnummer und SIP ID die erhaltenen Kontodaten ein Klicken Sie auf bernehmen Die SIP ID wird bei der Anmeldung beim SIP Provider verwendet Die Rufnummer ist die im ffentlichen Telefonnetz g ltige externe Rufnummer Diese k nnen Sie zur besseren Verwaltung hier angeben Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anruf verteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die gew nschten internen Rufnummern Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg Neu auf Geben Sie unter Name beispielsweise SIP ein unter Kennzahl die Ziffer 8 und w hlen f r B ndel SIP Leitungen 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Das SIP Konto kann nun ber einen Leitweg mit der Belegungskennziffer 8 verwendet werden Um standardm ig ber das SIP Konto zu telefonieren w hlen Sie auf der Seite Telefonie Leitungen Leitweg den Leitweg Externleitung W hlen Sie unter B ndel SIP 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Klicken Sie auf ber nehmen Pr fen Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie Leitungen ob die SIP Verbindung aktiv ist Pr fen Sie au erdem auf der Seite System Lizenzen die Anzahl der SIP Lizenzen Pr fen Sie mit einem externen Anruf die Funktion Sie sollten di
14. Mehrfirmenvariante B ndel SIP Leitungen zuordnen In einem B ndel werden Anschl sse gleicher Art und Richtung z B Sy Mehrger teanschl sse zusammengefasst Damit kommende Anrufe ber die Leitungen eines bestimmten B ndels von der OpenCom X320 korrekt an die Mitglieder der eingerich teten Firmen die Benutzer vermittelt werden k nnen muss jedes vorhandene B ndel einer der Firmen zugeordnet werden Dies ist z B erforderlich damit kom mende externe Anrufe bei denen der gerufene interne Teilnehmer nicht erreicht werden kann an die richtige Firmenzentrale vermittelt werden Abwurf an Zen trale Dar ber hinaus k nnen auch SIP Leitungen einer Firma zugeordnet werden Die Zuordnung zwischen B ndeln und Firmen erfolgt im Men Telefonie Lei tungen B ndel Die Zuordnung zwischen SIP Konten und Firmen erfolgt im Men Telefonie Leitungen SIP Leitungen Hinweis Ein als Anlagenanschluss konfiguriertes B ndel bzw eine SIP Leitung kann jedoch auch von mehreren Firmen gemeinsam genutzt werden ber das Men Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI ist es m glich die verf gbaren Durchwahlnum mern den internen Firmen Rufnummern zuzuordnen F r gehende externe Verbindungen die die Benutzer ber die Leitungen des B ndels der SIP Leitung ihrer Firma aufbauen ist die Zuordnung des B ndels zur Firma nicht relevant die Geb hrenzuordnung erfolgt nach dem Verursacherprinzip Die Geb hren werden auf die Firma ko
15. Netz 5 WAN ISP WAN S Netz PC 1 PC2 PC 1 PC2 Netz Hub Netz Netz Hub Netz OpenCom X320 in LAN zu LAN Kopplung Im Konfigurator k nnen Sie im Men Netzwerk Filiale die Einstellungen f r die Ver bindung vornehmen e PPTP Das Point to Point Tunneling Protocol stellt eine einfach zu konfigurierende VPN Verbindung zur Verf gung Sie geben auf beiden Seiten ein Kennwort f r die gegenseitige Authentifizierung und zur Verschl sselung ein e IPSEC F r erh hte Sicherheitsanforderungen sollten Sie dieses Protokoll zur Ver bindungssicherung der VPN Verbindung nutzen Sie sollten den auf der Einrich tungsseite angebotenen Schl ssel ber einen gesicherten Weg bertragen Datentr ger Postversand 96 Konfigurationsbeispiele e ISDN Wenn eine IP Daten bertragung in das jeweils andere LAN angefordert wird kann die OpenCom X320 eine Verbindung ber ISDN herstellen Beachten Sie dass die Verbindung nur bei zielgerichteten Anforderungen aufgebaut wird Dies k nnen z B FTP Dateitransfers E Mails oder der Abruf von Web Seiten sein Eine Namensaufl sung ber Rundrufe Broadcasts ist nicht m glich Wollen Sie die Filial Kopplung f r Datei und Druckerzugriffe im Windows Netzwerk nutzen ben tigen Sie einen IP f higen Server der die Namensaufl sung f r das Windows
16. Voice over IP VoIP SIP Telefone Aastra 6730i 6750i Sie k nnen am Kommunikationssystem OpenCom X320 die SIP Telefone der Produkt familien Aastra 6730i und Aastra 6750i betreiben Die Firmware des Kommunikations systems enth lt bereits die passenden Firmwaredateien Firmware Erweiterungen _fwaddons_ cnt f r die folgenden SIP Telefone Aastra 6730i und Aastra 6750i SIP Telefone Modell Aastra 67 30i Kurzbeschreibung Basisausf hrung der Aastra 6730i Produkte Speisung mit 5 Volt Steckernetzteil 3 zeiliges Display 8 programmierbare Tasten 2 Leitungstasten Aastra 6 31i Wie Aastra 6730i jedoch mit Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN separates 48 Volt Steckernetz teil erh ltlich Aastra 6739i Premium Ausf hrung mit graphischem Touchscreen Display Speisung mit 802 3af PoE zwei Gigabit Ethernet Ports f r PC und LAN 11 Softkeys auf 5 Ebenen 3 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten oder 3 Tastenmodule mit Softkeys Aastra 6 51i Basisausf hrung der Aastra 6750i Produkte 3 zeiliges Dis play Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN Hinweis Wird ab Release 10 nur noch als Standard SIP Tele fon unterst tzt Aastra 6753i Wie Aastra 6751i jedoch mit Headset Anschluss 6 programmierbaren Tasten 3 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten separates Steckernetz teil im Lieferumfang Aas
17. Anschlussleitung verbinden Sie mit der Buchse auf der Frontbaugruppe Zur Zug entlastung befestigen Sie das Kabel mit Kabelbindern 69 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack A c T L nn Y V 24 Verbindungsleitung einbauen 6 Setzen Sie den oberen Geh usedeckel wieder auf und schrauben Sie ihn fest Schalten Sie die OpenCom X320 Rack ein Sie k nnen den Status der Schnittstellen Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 Rack wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Spalte gesteckt sehen Sie welche Schnittstellenkarte aktuell installiert ist siehe auch Faxkarte konfigurieren ab Seite 41 Konfiguration Konfiguration Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom X320 erfolgt ber eine im System integrierte Software den Konfigurator Der Konfigurator wird ber die Web Konsole bedient und kann von einem beliebigen an die OpenCom X320 angeschlos senen PC aufgerufen werden AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en Deutsch English Francais OpenCom X320 Konfigurator Web Konsole der OpenCom X320 ber die Web Konsole k nnen Sie e die Erstkonfiguration der OpenCom X320 erstellen e Benutzer der OpenCom X320 einrichten und f r bestimmte Systemdienste berechtigen e die weitere Systemwartung vornehmen e PC gest tzte Telefonie Funktionen bedienen e Informationen ber Entgelte abl
18. Hinweis Damit Sie die OpenCom X320 nach einem Neustart unter derselben IP Adresse errei chen k nnen sollten Sie diese IP Adresse bei einem DHCP Server fest einstellen Bei einem DHCP Server kann dazu die MAC Adresse einer Netzwerk Karte mit einer be stimmten IP Adresse verkn pft werden Einzelheiten dazu finden Sie in der Doku mentation des Servers Internet Zugang Sie k nnen auch in einem LAN mit IP f higem Server die OpenCom X320 als Internet Zugangsserver verwenden Dazu m ssen Sie auf dem Server die IP Adresse der OpenCom X320 als Standard Zwischenstation Default Gateway eintragen Au erdem m ssen Sie die Konfiguration des internen DNS Servers so ndern dass die Aufl sung von externen DNS Namen ber die OpenCom X320 geleitet wird In diesem Beispiel wird die Internet Verbindung von einem Arbeitsplatz Rechner ber den Server aufgebaut der seinerseits wiederum die OpenCom X320 f r den Internet Zugriff beauftragt Es gibt zwei unterschiedliche M glichkeiten den internen DNS Server geeignet zu konfigurieren Sie k nnen die IP Adresse der OpenCom X320 als DNS Forwarder angeben Ben tigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS Informationen k nnen Sie den DNS Server auch f r eine rekursive DNS Abfrage ohne DNS Forwarder konfigu rieren Weitere Erl uterungen finden Sie in der Dokumentation des DNS Servers ISP OpenCom Server DNS Internet DHCP RAS int DNS Netz 3o M S Netz 0 int 0
19. Leistungsmerkmale der Systemtelefonie z B R ckfragen Weiterleiten k nnen am Mobiltelefon FMC Telefon komfortabel genutzt werden wenn Sie auf dem Ger t die Software Aastra Mobile Client installieren Vergleichbar mit einem Systemendger t sind dann viele Leistungsmerkmale am Mobiltelefon ber ein gesondertes Men nutzbar Die Software Aastra Mobile Client l uft auf vielen Mobiltelefonen unter schiedlicher Hersteller Unterst tzt werden zur Zeit bestimmte Modelle der Hersteller LG Nokia RIM und Samsung Wenden Sie sich bei Fragen und f r weitere Informa tionen zu den unterst tzten Ger ten an Ihren H ndler Sie verwalten die Installation die Einstellungen und die Lizenzierung der Software Aastra Mobile Client auf einer Konfigurationsplattform im Internet 1 ffnen Sie einen Web Browser und rufen Sie die Internet Adresse auf die in der Lizenzbest tigung angegeben ist F r die Anmeldung bei der Konfigurationsplattform ben tigen Sie die Angaben die Sie ebenfalls mit der Lizenzbest tigung Aastra Mobile Client erhalten haben Sie schalten anschlie end mit einem Lizenzschl ssel eine bestimmte Anzahl von Verwaltungs und Softwarelizenzen frei 187 Fixed Mobile Convergence Hinweis Die Sprache der Konfigurationsplattform richtet sich nach der Spracheinstellung Ih res Web Browsers 2 Legen Sie f r jedes FMC Telefon einen neuen Eintrag an Dieser Eintrag umfasst u a die FMC Rufnummer des Kom
20. _ IP Phone Adresse MAC Adresse 00 3 0 42 0B 92 5A Konfiguration laden Konfiguration des IP Phone LOCALCFG IP Parameter lokal konfiguriert ja nein IP Adresse 192 168 112 76 Netzmaske 255 255 255 0 TFTP Server IP Adresse 192 168 112 3 TFTP Server Dateiname ramlip_tellopi x cnt Registrierungs IP Adresse 192 168 112 3 Registrierungs Port 8100 Default Router SYSLOGD SYSLOGD lokal konfiguriert VLAN VLAN benutzen Oja nein 1 Der IP Phone Configurator kann direkt von der Produkt CD gestartet werden Starten Sie den Windows Explorer Navigieren Sie zur Produkt CD Klicken Sie die Datei Aastra lpPhoneConfigurator jar doppelt an Der Dialog IP Phone Configurator wird ge ffnet W hlen Sie aus dem Dropdown Men die gew nschte Spracheinstellung English oder Deutsch aus 2 Geben Sie die Netzwerk Adresse des VoIP Systemtelefons ein Unter Verbindung zum IP Phone k nnen Sie zwischen zwei Verbindungsarten w hlen Deaktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Rundruf Verbindung ber UDP Broadcast herzustellen Sie m ssen diese Verbindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon noch keine IP Adresse erhalten hat IP Rundrufe k nnen nicht ber Router hinweg bertragen werden Das VoIP Systemtelefon muss daher direkt ber einen Hub oder ber einen Switch an Ihren PC ange schlossen sein Aktivieren Sie d
21. an Sy2 ein Anlagenanschluss Verwenden Sie das mitgelieferte ISDN Anschlusskabel Im folgenden Beispiel muss die Option Telefonie Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein Im NTBA m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden Am NTBA sind keine weiteren Ger te angeschaltet ey nen arme OD OO IE tt Zr Sol extern Sg2 extern mn Anschluss an einen Netzabschluss NTBA An jeden internen S Bus k nnen Sie bis zu 8 Endger te ISDN Telefone ISDN Fax ger te ISDN Basisstationen und ISDN Handger te ISDN Karten f r den PC u a anschalten Drei dieser Endger te k nnen ber den Bus gespeist werden bei Einsatz von mehr Endger ten ben tigen diese eine eigene Stromversorgung Die L nge des vieradrigen Kabels eines internen S Busses darf h chstens 130 m betragen Jeder interne Sy Bus hat eine Speiseleistung von ca 3 W Die internen Sy Busse erm glichen Punkt zu Mehrpunkt Verbindungen nach dem DSS1 Protokoll Euro ISDN Zum Anschluss eines ISDN Telefons sollten Sie einen Druckklemmen Anschluss auf eine IAE Anschlussdose f hren Im folgenden Beispiel muss die Option Telefonie Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der IAE 52 Installation Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswiede
22. eigenen Firmentelefonbuch pflegen e Die Verbindungsdaten k nnen pro Firma individuell erfasst werden e F r jede Firma k nnen eigene LCR Routen eingerichtet werden 207 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kann vom Systemverwalter der OpenCom X320 ohne gro en Aufwand in Betrieb genommen und konfiguriert werden In der Mehrfirmenvariante verh lt sich das Kommunikationssystem genauso wie in der Einzelfirmenvariante dies ist insbesondere f r Anwender von Interesse die ihr System erweitern und gleichzeitig in einem Verbund betreiben m chten Der Ablauf in Stichworten 1 Das Leistungsmerkmal muss freigeschaltet werden siehe Mehrfirmenvariante aktivieren ab Seite 208 2 Die gew nschten Firmen m ssen eingerichtet werden siehe Firmen einrichten und verwalten ab Seite 209 3 Die Benutzer der OpenCom X320 werden den Firmen zugeordnet siehe Benutzer zuordnen ab Seite 209 4 Damit die OpenCom X320 kommende Anrufe korrekt an die entsprechenden Firmen bzw deren Mitglieder vermitteln kann m ssen die vorhandenen B ndel den Firmen eindeutig zugeordnet werden siehe B ndel SIP Leitungen zuordnen ab Seite 210 5 F rgehende externe Verbindungen muss geregelt werden ber welche Lei tungen die Mitglieder einer Firma telefonieren k nnen siehe Leitwegkennzahlen vergeben ab Seite 210 6 Damit die OpenCom X320 Zust nde korrekt bearbeiten kann bei denen ein Anruf zur Z
23. externe Antennen RFP 43 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 11a b g n externe Antennen 8 Gespr chskan le Die Betriebssoftware f r diese DECT over IP Basisstationen wird beim ersten Start mit dem Protokoll TFTP von der OpenCom X320 bertragen Bei weiteren Starts wird die Betriebssoftware aus dem Speicher des Ger tes verwendet Die Konfiguration f r den Startvorgang bermittelt der DHCP Server der OpenCom X320 an eine startende DECT over IP Basisstation 138 DECT over IP Hinweis Sie k nnen ltere und neuere DECT over IP Basisstationen gleichzeitig verwenden In diesem Fall m ssen Sie als DECT over IP Manager eine neuere DECT over IP Basissta tion RFP 35 36 37 43 w hlen Der Anschluss ber Ethernet Leitung bzw TCP IP bietet sich an wenn bereits VolP Telefonie verwendet wird Die bertragung von Telefonie Signalisierung und Sprach daten ber TCP IP erm glicht au erdem die Nutzung bereits existierender Netzwerk Infrastruktur und eine Erh hung der Reichweite ber geeignete Verfahren Zur Daten verbindung k nnen beispielsweise auch VPN Verbindungen zu abgesetzten Stand orten verwendet werden Hinweis Die DECT Basisstationen RFP 32 35 RFP 34 36 37 und RFP 42 43 unterst tzen DECT Verschl sselung Dieses Leistungsmerkmal kann nur verwendet werden wenn alle DECT Basisstationen
24. nge ist die Sprachqualit t m glicherweise geringer F r die Einstufung ist die Dauer der Aufzeichnung nicht aber die Byte Anzahl des Datenpaketes relevant e Dauer lt 30 ms optimale bertragung e Dauer 40 60 ms eine Qualit tsstufe abwerten e Dauer gt 60 ms zwei Qualit tsstufen abwerten 107 Voice over IP VoIP Zus tzlich h ngt die erreichbare Sprachqualit t von der Paketlaufzeit und den Paket verlusten zwischen den beteiligten Endger ten ab Diese Parameter k nnen mit dem Programm ping ermittelt werden Hinweis Bei einer Messung mit ping wird die Hin und die R ckrichtung als Laufzeit ermit telt Teilen Sie den angezeigten Maximalwert durch zwei Paketlaufzeit und Paketverlust Wert Qualit tsstufe Wert Qualit tsstufe Laufzeit Optimal Verlust lt 1 Optimal lt 50 ms Laufzeit 0 5 Stufen abwer Verlust 1 2 0 5 Stufen abwer 50 100 ms ten ten Laufzeit 1 Stufe abwerten Verlust 2 3 1 Stufe abwerten 100 150 ms Laufzeit 2 Stufen abwerten Verlust 3 4 2 Stufen abwerten 150 200 ms Laufzeit 3 Stufen abwerten Verlust 4 6 3 Stufen abwerten 200 300 ms Laufzeit 4 Stufen abwerten Verlust gt 6 4 Stufen abwerten gt 300 ms Optimierungen Ermitteln Sie bei einer Messung eine gro e Schwankungsbreite der Laufzeit kann dies ebenfalls zu einer Abwertung der Sprachqualit t f hren Dies ist m glicherweise auch ein Hinweis auf eine defekte oder berlastete Leitung weil durch
25. t unsenn tere een 236 Tastenerweiterungen 2222222eeeeeeeeeeeneeeesensssneeneennn 237 ae E a ee ee ee RR 240 Technische Daten 2cesscceesssessesersseneenenereenn 241 Hinweise f r die Entsorgung 2 22cessssseeeeseserennenn 244 OE GREINER NENNE E E WIR E EIER INN AENER EE EE E ETE 245 Leistungsmerkmale Leistungsmerkmale Die OpenCom X320 ist ein Kommunikationssystem f r die integrierte Sprach und Datenkommunikation Es handelt sich um eine innovative modulare und konver gente Systemplattform die in erster Linie f r VoIP Sprach und Daten Anwendungen konzipiert ist Mit VoIP Voice over Internet Protocol k nnen Telefonie Verbin dungen ber Intranet und Internet Datenleitungen gef hrt werden VoIP erm glicht neue Anwendungen und bietet in vielen F llen einen Kostenvorteil Dar ber hinaus kann die OpenCom X320 auch f r konventionelle Telefonie genutzt werden Die OpenCom X320 bietet bereits im Grundausbau alle erforderlichen Schnitt stellen zum Anschluss von Systemtelefonen IP Systemtelefonen ISDN Endge r ten und analogen Endger ten Sie erm glicht Internet Intranet Datenkommu nikation CTI Anwendungen und die System Konfiguration ber einen Web Browser Die OpenCom X320 verf gt ber zwei Steckpl tze f r zus tzliche Schnittstellen karten Mit verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten kann die Kon figuration der OpenCom X320 genau auf den jewe
26. und Systemtelefon rechts 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker der Tastenerweiterung in die RJ45 Buchse des Sys temtelefons 1 2 Schrauben Sie die Tastenerweiterung am Systemtelefon fest 2 3 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse auf der rechten Seite der Tastenerweiterung 4 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aus sparungen auf der Ger teunterseite der Tastenerweiterung und des Systemte lefons 5 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an 6 Verbinden Sie das Systemtelefon mit dem U oder Ethernet Anschluss 239 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Headset An den Systemtelefonen Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 und an den IP Telefonen Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 71 73 75 IP kann ein Headset ange schlossen werden Das Headset muss dem DHSG Standard Anschluss ber RJ45 Stecker entsprechen Geeignet sind z B die entsprechenden Ger te der Hersteller Plantronics und GN Netcom Alternativ kann ber einen Adapter ein normales Headset RJ11 Stecker angeschlossen werden Das Headset muss der Norm DIN EN 60950 1 Punkt 6 2 entsprechen Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik ein schlie lich elektrischer B romaschinen Headset am Systemtelefon anschlie en Der Headset Anschluss befindet sich im Geh useboden des Systemtelefons er ist mit dem Symbol T gekenn
27. und zum Mobiltelefon werden ber das Kommunikationssystem gef hrt Hierzu ver waltet das Kommunikationssystem das Mobiltelefon als internes Endger t mit einer eigenen internen Rufnummer Auf diese Weise k nnen am Mobiltelefon Leistungs merkmale der Systemtelefonie genutzt werden Verbindungskosten die im Mobil funknetz abgerechnet werden entstehen nur f r die Verbindung zum Kommunikati onssystem Baut der Mobiltelefon Benutzer eine externe Verbindung z B einen internationalen Anruf ber das Kommunikationssystem auf werden die Geb hren f r den internationalen Ruf dem System zugerechnet Besonders interessant ist der parallele Betrieb eines station ren Systemtelefons und eines unter der gleichen internen Rufnummer erreichbaren Mobiltelefons Von Anrufern sind beide Endger te ohne Unterschiede erreichbar ein kommender Anruf wird gleichzeitig am Systemtelefon und am Mobiltelefon signalisiert Wird ein Anruf am Mobiltelefon angenommen wird am Endger t des Anrufers nicht die Mobilruf nummer angezeigt sondern die im Kommunikationssystem OpenCom X320 ver waltete B rorufnummer unter der auch das Systemtelefon erreichbar ist Es ist m glich ein aktuelles Gespr ch vom Mobiltelefon auf das Systemtelefon zu ber nehmen und umgekehrt Systemleistungsmerkmale wie z B R ckfragen und Wei terleiten sind bei Gespr chen die ber das Mobiltelefon gef hrt werden ebenso m glich wie bei Gespr chen die ber das Systemtelefon gef
28. 33 6 30 4 28 3 70 31 09 80 29 2 Hinweis Der Codec G 723 wird zur Sicherung der SIP Kompatibilit t von den lteren System telefonen OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP nicht mehr unterst tzt 106 Voice over IP VoIP Sprachqualit t Die erreichbare Sprachqualit t h ngt von mehreren Faktoren ab Mit den angebo tenen Konfigurationseinstellungen kann die Sprachdaten bertragung f r das vor handene Netzwerk optimiert werden M glicherweise hilft dabei eine Messung der Netzg te Die folgenden Ausf hrungen vermitteln Regeln zur Sprachqualit t mit folgenden Qualit tsstufen Qualit tsstufen f r Sprach bertragung mit VoIP Stufe Sprachverst ndlichkeit Vergleichbar mit 1 Sehr gut ISDN 2 Gut DECT 3 Befriedigend GSM 4 Eingeschr nkt gest rtes GSM gt 4 Inakzeptabel Keine Verbindung W hrend des Gespr chaufbaus verhandeln die beteiligten Endger te welche Sprach daten Kompression eingesetzt wird Codec Dies bestimmt zun chst die zu errei chende Qualit tsstufe e G 711 A Law oder u Law Stufe 1 unkomprimiert Die Audiodaten eines PCM Kanals 64 kbit s werden 1 zu 1 bernommen Jedes VoIP Endger t muss diesen Codec unterst tzen Dieser Codec kann nicht bei ISDN Datenverbindungen einge setzt werden e G 729A Stufe 2 Reduktion auf ca 8 kbit s e G 723 1 6 3 Stufe 3 Reduktion auf 6 3 kbit s e G 723 1 5 3 Stufe 3 Reduktion auf 5 3 kbit s Durch ung nstige Wahl der Paketl
29. 6 x Upn 2 X So und 6 x Upn mit DECT Speisespannung 40 V 10 Speiseleistung 3 VA pro U n Bus Reichweite 1 000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder 8x Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite 242 mit Schnittstellenkarten bis zu 24 x verf gbare Schnittstellenkarten mit a b 4Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1 000 m Technische Daten Aktor Kontaktbelastung Aktor 2A 125V Spannungsbereich U_ 5V 30 V Ethernet Schnittstellen WAN 1x 10 100 Base T LAN 3x 10 100 Base T Davon 2 x mit Power over LAN Spei sung nach IEEE 802 3af Klasse 3 mit ma ximal 15 4 W Speiseleistung pro An schluss Steckpl tze f r Schnittstellenkarten f r Fax V 24 Karte Hinweis 2X Steckplatz 2 mit Anschluss an den Ethernet Switch f r Media Gateway Karte 1x In der Online Hilfe finden Sie die bersicht zu den Grenzwerten die bei der Konfigu ration der OpenCom X320 zu beachten sind 243 Hinweise f r die Entsorgung Hinweise f r die Entsorgung Zur Vermeidung m glicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten enthaltenen gef hrlichen Stoffe auf die Umwelt und die mensch liche Gesundheit wurden die Richtlinien des Europ ischen Parlamentes und des Rates e Richtlinie 2002 96 EG Elektro und Elektronik Altger te und e Richtlinie 2002
30. Einwahl nur einmal angeben Hinweis In einem gr eren Windows Netzwerk mit mehreren Segmenten k nnen die Listen der in der Netzwerk Umgebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rundru fen Broadcasts ermittelt werden In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS Ser ver deren Adresse von der OpenCom X320 dem Arbeitsplatz Rechner w hrend der Einwahl mittels IPSEC und ISDN nicht bekannt gegeben werden Geben Sie die Adresse eines WINS Servers daher in den Netzwerk Einstellungen des Arbeitsplatz Rechners manuell an 95 Konfigurationsbeispiele Filial Koppelung Mit der OpenCom X320 k nnen Sie zwei LANs ber ISDN oder ber eine verschl s selte VPN Verbindung Virtual Private Network miteinander verbinden Bei einem VPN nutzen beide OpenCom X320 eine Internet Verbindung zur Daten bertragung Zur Verschl sselung stehen die Verfahren PPTP Point to Point Tunneling Protocol und IPSec Gesichertes Internet Protokoll zur Verf gung F r ISDN konfigurieren Sie f r zwei Kommunikationssysteme OpenCom X320 jeweils die gegenseitige Einwahlm glichkeit Damit die gegenseitige Verbindung funktionieren kann m ssen die beiden LANs f r unterschiedliche IP Adressbereiche Subnetze konfiguriert sein ndern Sie f r min destens eine der verbundenen OpenCom X320 den vorgegebenen Adressbereich f r das LAN OpenCom OpenCom IP 192 168 99 254 IP 192 168 11 254 Net 192 168 99 0 Net 192 168 11 0
31. Frragmentierungs schwelle auf 2346 ausgeschaltet Maximale Bitrate auf 54 Mbit s 802 1 1b g Modus auf Mixed und Vermeidung von Interferenzen auf Aus Tipp Wenn Sie ausschlie lich modernere WLAN Karten mit 802 11g einsetzen k nnen Sie zur Beschleunigung der Daten bertra gung die Einstellung 802 11b g Modus auf 802 11g only kon figurieren Sie k nnen das Aussenden der Funkkennung SSID mit der Einstellung Ver steckter SSID Modus verhindern Da dies die Netzwerk Identifizierung erschwert und im Regelfall nicht zu einer h heren Datensicherheit f hrt sollten Sie diese Einstellung auf der Vorgabe aus belassen Sicherheitseinstellungen Sie sollten auf keinen Fall aus Bequemlichkeit oder zur Vermeidung von Konfigurati onsproblemen die Einstellung Open System oder Wired Equivalent Privacy WEP verwenden Ausnahme Sie wollen ein Internet Cafe betreiben Aktivieren Sie die Option Wifi Protected Access WPA W hlen Sie unter Typ die Einstellung WPA v 1 Betreiben Sie beispielsweise Rechner mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP ab ServicePack2 k nnen Sie die Einstellung WPA v 2 verwenden W hlen Sie im Standardfall die Option Pre Shared Key Geben Sie im Eingabefeld Wert ein Kennwort ein und belassen Sie die Einstellung als Text Verwenden Sie Kennworte mit folgenden Eigenschaften Keine Worte und Namen aus W rterb chern Mindestens 8 Zeichen L nge Verwenden Sie auch Zif
32. Geben Sie eine Rufnummer ein und bestimmen den Typ des Telefons als Aastra 6730i 6750i Geben Sie wahlweise die MAC Adresse und die IP Adresse des Aastra 6730i 6750i ein siehe Aastra 6730i 6750i DHCP ab Seite 124 Hinweis Wenn Sie das VolP Profil einem SIP Systemtelefon Aastra 6750i oder Aastra 6730i zu ordnen wollen muss die Option Voice Activity Detection f r alle verwendeten Co decs deaktiviert sein 3 Konfigurieren Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone die allgemeinen Ein stellungen programmierbaren Tasten und Softkeys f r das Aastra 6730i 6750i siehe Aastra 6730i 6750i einrichten ab Seite 123 122 Voice over IP VoIP 4 Schlie en Sie das Aastra 6730i 6750i an Ihr Netzwerk an und stellen Sie die Strom versorgung her Details dazu entnehmen Sie bitte der im Lieferumfang des Aastra 6730i 6750i enthaltenen Installationsanleitung Befindet sich das Aastra 6730i 6750i im Auslieferzustand wird beim Start eine IP Adresskonfiguration vom DHCP Server des Kommunikationssystems OpenCom X320 angefordert Als Teil der DHCP Antwort wird die IP Adresse und das Ladeverzeichnis des OpenCom X320 TFTP Servers bertragen Das Aastra 6730i 6750i kann nun Konfigurationsdateien von dem TFTP Server ein lesen Dies umfasst eine allgemeine Konfigurationsdatei aastra tuz und eine ger tespezifische Konfigurationsdatei f r die vorgegebene MAC Adresse Damit ber mittelt das Kommunikationssystem OpenCom X320 alle Einstellung
33. Hilfe des SIP Protokolls realisiert sind Anders als im Internet blich ist immer die OpenCom X320 der Endpunkt f r alle SIP Verbindungen Damit k nnen SIP Teilnehmer Leistungsmerkmale der OpenCom X320 nutzen Der direkte Datenaustausch zwischen zwei SIP Teilnehmern ist daher nicht m glich Die folgende Tabelle zeigt die m glichen Leistungsmerkmale Leistungsmerkmale Kommende und gehende Rufe mit Rufnummernanzeige CLIP Hinweise Ein SIP Telefon ben tigt f r CLIP eine Anzeige f r Rufnummern Paralleler Ruf mehrerer SIP Teil nehmer Die SIP Teilnehmer m ssen unter der gleichen Benutzerkennung angemeldet sein R ckfrage Makeln Anklopfen Dreier Konferenz Abweisen Bedienm glichkeit bzw Leistungsmerkmal muss beim SIP Telefon oder bei der SIP Software vorhanden sein Gespr chs bergabe Vor und w hrend eines Gespr ches Bedien m glichkeit muss vorhanden sein Blind Transfer Nur SIP Weitervermittlung eines kommenden Rufes ohne Gespr chsannahme Leistungsmerk mal muss vom SIP Telefon oder der SIP Software unterst tzt werden Keypad als INFO Nachricht 120 DTMF T ne k nnen ber komprimierende Co decs nicht sicher in Band bertragen werden Die digitale out Band bertragung als SIP Nachricht INFO oder nach RFC 2833 4733 wird unterst tzt Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP Telefon oder mit der SIP Software vor handen und eingeschaltet sein
34. Hosts Erstellen Sie f r die vergebenen Namen und IP Adressen einen statischen DHCP Eintrag unter Netzwerk DHCP Aktivieren Sie dort auch die Dynamische und statische Adress vergabe Internet Frage Ich kann unsere externe Firmen Homepage nicht aufrufen Ihre Firmen Homepage ist extern unter www firma de abgelegt und Sie haben im Konfigurator als Domain firma de angegeben Damit gilt die URL Ihrer Firmen Homepage als interne URL und kann nur durch Eingabe der direkten IP Adresse ange sprochen werden ndern Sie ggf die Domain Einstellung im Men Netzwerk LAN Frage Wieso funktionieren einige Internet Dienste nicht obwohl Sie bei der direkten Einwahl ber ein Modem genutzt werden k nnen Einige Internet Dienste verlangen eine aktive Verbindungsaufnahme aus dem Internet heraus Dies wird durch die eingestellten Filterregeln unterbunden Au erdem ist es wegen der verwendeten Adress Umsetzung NAT nicht m glich kommende Internet Verbindungen zu einem angeschlossenen PC direkt weiterzu leiten Im Konfigurator unter Netzwerk Port Forwarding k nnen einw rts gerichtete Dienste umgeleitet werden Sie sollten den als Umleitungsziel bestimmten Rechner oder Server mit einer eigenen Firewall Software absichern Frage ber eine SIP Verbindung sind Sprechverbindungen nur einseitig m glich Woran liegt das Sie setzen nicht die OpenCom X320 als Internet Zugangsrouter ein oder der STUN Server des SIP Providers kan
35. IPPhone Configurator 131 ISDN Basisanschluss 10 K Konfiguration 71 Erstkonfiguration 71 Fernkonfiguration 80 sichern und laden 79 vorbereiten 75 Vorkonfiguration 79 Web Konsole aufrufen 75 Konfigurationsbeispiele 87 Einf hrung TCP IP 88 LAN mit IP f higem Server 92 LAN ohne Server 89 L LAN Anschluss 60 L ndervorwahl 163 LAN Einstellungen 24 246 LCR 159 LDAP 221 Leistungsmerkmale 9 Internet Grundeinstellungen 24 Telefonie Grundeinstellungen 17 Leitungstaste 192 Leitweg 159 M Makler Team 198 Media Gateway Karte 13 Media Gateway 113 Mehrger teanschluss 10 149 MGW 113 Hardware 114 Software 113 Music on Hold 59 178 Anschlie bare Ger te 59 N NAT 98 Netzausfall 63 NTBA 229 Nummerierung 159 O Offline Konfiguration 213 Online Hilfe 78 OpenCTl Browser 215 OpenHotel 100 Browser 215 Ortsvorwahl 163 Outlook Express 221 P PIN Belegung IAE 54 Pin Belegung V 24 Schnittstelle 63 PIN Code Telefonie 175 Privatgespr che 175 Protokolle 99 Q Q SIG 12 14 150 0 SIG IP 14 101 155 R Radio Fixed Part RFP siehe Basisstation 137 RAS 91 Reihen Team 197 RFP 13 Rufumleitungen 168 Rufumleitungskette 168 S S0 Abschlusswiderstand 52 S0 Anschl sse 51 S0 Schnittstelle 230 Sammelrufgruppen Rufumleitung 170 Schnittstellen Aktor 60 Aktor Sensor 60 Analog 57 Lage 45 LAN 60 SO 51 Upn 55 V 24 11 62 WAN 62 Schnittstellenkarten 38 Schnittstellenkarten Einbau 39 In
36. Kabel mit verdrillten Ader paaren verwendet wird Diese Leitung darf nur innerhalb von Geb uden verlegt werden Jeder U n Anschluss hat eine Speiseleistung von ca 3 W 55 Installation Unn RFP mit 1 Upn RFP mit 2 U n 00 m oOO OO H Ea DIUUUTTI DUUCUTIN 12345678 12345678 a BE zu ER Pin Belegung der U Schnittstellen Zum Anschluss eines digitalen Systemtelefons oder einer DECT Basisstation sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine UAE Anschlussdose f hren Systemtelefon rote Ader IE l fez E i OOOOOOOO oder Basisstation a o AE 87654321 DL I mei EB u 1 Upn Anschluss Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an einen U n Anschluss anschlie en k nnen vier Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an einen U Anschluss Der zweifache Anschluss einer DECT Basisstation kann ebenfalls auf eine UAE Anschlussdose gef hrt werden 56 Installation Basisstation k 2 Upn Anschl sse Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an zwei Upn Anschl sse anschlie en k nnen acht Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an 2
37. Kapitel erw hnte Men Eintr ge werden nur angezeigt wenn Sie auf der ersten Seite des Konfigurators die Option Stufe Experte ausw h len 87 Konfigurationsbeispiele Folgende LAN Voraussetzungen k nnen gegeben sein Server Konfiguration Funktionen der OpenCom X320 im LAN Kein IP Server vorhan OpenCom X320 wird als DHCP und DNS Server betrie den ben IP Server vorhanden Netzwerk Administrator muss IP Adresse und DNS Na DHCP Server vorhanden Men f r OpenCom X320 vergeben IP Server vorhanden Sonderfall bei Integration der OpenCom X320 ins LAN Kein DHCP Server vor Einstellungen im Men Netzwerk LAN m ssen mit handen dem zust ndigen Netzwerk Administrator abgestimmt werden Einf hrung TCP IP In einem LAN k nnen zur bertragung von Daten verschiedene Protokolle eingesetzt werden Die Verbindung zwischen einem Arbeitsplatz Rechner und der OpenCom X320 erfolgt ber das im Internet verwendete Protokoll IP bzw TCP IP IP kann auf denselben Netzwerk Leitungen neben anderen Protokollen z B NetBEUI AppleTalk oder IPX SPX bertragen werden Jedes an der Daten bertragung mit dem Protokoll IP beteiligte Ger t ben tigt eine eindeutige IP Adresse Die IP Adresse besteht aus 4 Zahlen von O bis 255 die durch einen Punkt getrennt werden F r die automatische Zuordnung einer IP Adresse zu einem Ger t sorgen die Zusatzprotokolle DHCP und PPP In einem Klasse C Netzwerk werden IP Adressen verwendet bei denen die
38. Konfigurator das Men System Neustart auf 2 Klicken Sie auf Neustart mit Grundeinstellungen 3 Best tigen Sie den Abfragedialog durch die Tastatur Eingabe von OK 85 Konfiguration Hardware Grundeinstellungsschalter Die Konfiguration der OpenCom X320 kann auch mittels Hardware Grundeinstel lungsschalter auf den Auslieferzustand zur ckgesetzt werden Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzerda ten verloren Um die OpenCom X320 in ihre Grundeinstellung zur ckzusetzen gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor F r die Rack Version der OpenCom X320 beachten Sie bitte dass der Grundeinstellungsschalter auf der Frontblende des Geh uses mit einem spitzen Gegenstand bedient wird siehe dazu die Abbildung der Frontblende im Kapitel Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack ab Seite 64 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus indem Sie den Netzstecker ziehen 2 ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 3 Der Grundeinstellungsschalter ist als Tastenschalter realisiert Die Lage des Schalters entnehmen Sie bitte dem Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 45 Halten Sie den Schalter gedr ckt 4 Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Warten Sie ca 30 Sekunden bis die Leuchtanzeige der O
39. Pair Ethernet Leitungen Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen auch ber VPN RAS Filial oder WLAN Verbindungen 100 Voice over IP VoIP e Durch Sprachdaten Kompression mit komprimierenden Codecs k nnen auch mehrere IP basierte Telefonate ber eine 64 kbit s ISDN Leitung gleichzeitig gef hrt werden e Betrieb von PC gest tzten Systemtelefonen sog Softphones ohne zus tzliche Hardwarekosten e Betrieb von SIP f higer Telefoniesoftware siehe auch SIP Telefonie ab Seite 115 e TK Anlagenvernetzung mit Q SIG IP ber VPN Verbindung m glich siehe auch TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 e Der Aufbau eines DECT over IP Netzwerkes bietet die Nutzung vorhandener Ethernet Verkabelung zum Betrieb eines DECT Netzwerkes Die speziellen f r diesen Zweck geeigneten DECT Basisstationen k nnen mit Hilfe der Web Ober fl che der OpenCom X320 verwaltet werden siehe DECT over IP ab Seite 137 Die Integration von Sprach und Datenkommunikation im Intranet erm glicht Einspa rungen und er ffnet neue M glichkeiten Allerdings ergeben sich aus der Mitnutzung einer bereits vorhandenen Netzwerk Infrastruktur auch Konfliktpotenziale beispiels weise bei der IP Adresskonfiguration via DHCP Details unter Startvorgang ab Seite 129 Planen Sie den Einsatz von VolP im Intranet daher immer in Zusammen arbeit mit den Netzwerk Verantwortlichen Bitte beachten Sie zur Vermeidung m g licher Konflikte au
40. Rufnummerneingaben die zur Authentifizierung CLIP Auth herangezogen werden Beispiel Das folgende Beispiel erl utert die Funktion E 164 Konvertierung an einem End ger t welches an einer externen Leitung mit der folgenden Konfiguration betrieben wird Eigenschaft Nummer Internationale Vorwahl 49 Country Code CC Deutschland Ortsvorwahl 30 National Destination Code NDC Berlin Anschlussrufnummer 6104 Subscriber Number SN Aastra Berlin Durchwahl bzw interne Rufnummer 4666 Direct Dialling DDI Sales Support Kennziffer f r den Leitweg Externlei O0 tung 165 Telefonie Von diesem Endger t aus werden nun verschiedene Rufnummern gew hlt Gew hlte Nummer 0003311234567 Ausland Paris Tats chlich verwendete Nummer 003311234567 Die Kennziffer f r den Leitweg wird im ISDN SIP DDI nicht bertragen 00049401234567 0401234567 Inland Hamburg Die internationale Vorwahl wird durch eine O ersetzt 00049301234567 0301234567 Inland Berlin Die internationale Vorwahl wird durch eine O ersetzt Die eigene Ortsvorwahl wird nicht entfernt 000493061042007 Intern 2007 Die internationale Vorwahl die Ortsvorwahl und die Anschlussrufnummer werden gel scht Das Ziel wird intern ohne Verwendung des ISDN Anschlusses der SIP Leitung gerufen 493061042007 2007 Das Plus Zeichen nach E 123 k nnen Sie nur mit ei nem SIP Telefon ein
41. Silence Detection Echo Unterdr ckung und DTMF Tonerkennung e Die MGW Schnittstellenkarte enth lt die erforderliche Software in einem eigenen Flash Speicher Ein Update dieser Software erfolgt automatisch mit dem Update der Systemsoftware Informationen zum Betrieb Die MGW Schnittstellenkarte muss korrekt eingebaut und konfiguriert sein siehe dazu Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 38 Jede MGW Schnittstellenkarte ben tigt eine eigene IP Adresse Diese kann entweder statisch zugewiesen oder per DHCP bezogen werden 1 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf 2 Klicken Sie in der Tabellenzeile die die gew nschte Schnittstellenkarte listet auf die Nummer des Steckplatzes 3 Geben Sie die gew nschte statische IP Adresse in das Eingabefeld IP Adresse konfiguriert ein Geben Sie O 0 0 0 ein um den Bezug einer IP Adresse per DHCP zu konfigurieren 4 Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen 114 Voice over IP VoIP Auf der Konfigurationsseite wird die MAC Adresse der MGW Schnittstellenkarte ange zeigt Diese ben tigen Sie f r eine statische IP Adresszuordnung durch den DHCP Server SIP Telefonie Das Internet Protokoll SIP Session Initiation Protocol bietet eine preisg nstige und standardisierte M glichkeit ber IP basierte Netzwerke zu telefonieren Mit der OpenCom X320 k nnen Sie externe SIP Telefonverbindungen SIP Amtsleitungen verwenden Das Kom
42. Upn Anschl sse a b Anschl sse Die a b Anschl sse dienen zum Betrieb analoger Endger te z B Fax Modem oder analoger Telefone Bei Verwendung von zweiadrigen 0 6 mm Kabeln mit verdrillten Aderpaaren darf die maximale Kabell nge 1000 m betragen Es k nnen Ger te f r die Sprach oder Datenkommunikation mit Puls oder Tonwahl betrieben werden Z B analoge Telefone G3 Faxger te analoge Modems externe Ger te f r Music on Hold externe Voice Mail Systeme Zum Anschluss eines analogen Telefons sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine TAE F Anschlussdose TAE Telekommunikations Anschluss Einheit f hren 57 Installation schwarze Ader analoges Telefon Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden TAE F Dose Kabell nge max 1000 m Anschluss einer TAE F Dose Zum Anschluss eines analogen Ger tes Fax Modem sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine TAE N Anschlussdose f hren analoges Telefon schwarze Ader a b Anschluss Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden TAE NFN Dose Kabell nge max 1000 m Anschluss einer kombinierten TAE NFN Dose Tipp Analoge Amtsanschl sse k nnen mit einer zus tzlichen Schnitt stellenkarte betrieben werden Erl uterungen zu dieser Schnitt stellenkarte finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstel lenkarte Achtung Beachten Sie die
43. Verbindungsaufnahme z B ICQ e Das Protokoll funktioniert ohne TCP UDP Port Nummern z B ICMP oder IGMP F r viele wichtige Protokolle die von diesen Regeln betroffen sind kennt das NAT der OpenCom X320 geeignete Verfahren die die Funktion sichern Dies sind die Proto kolle FTP im Modus Active CuSeeMe Videoconferencing IRC Chat ICMP errors Traceroute und ICMP echo Ping F r die Internet Telefonie VoIP SIP wird je nach technischer Anforderung eine NAT Erweiterung Full Cone NAT oder ein RTP Proxy RTP Stellvertreter auf der Media Gateway Karte aktiviert Andere Protokolle die eine einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme erfordern k nnen Sie im Konfigurator im Men Netzwerk Port Forwarding einrichten Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe zu diesem Men 99 Voice over IP VoIP Voice over IP VolP Der Begriff Voice over IP bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP basierten Datennetzen f r die Telefonie Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VolP unterschieden werden Telefonie ber Internet Bietet preisg nstige Abrechnungsmodelle f r Telefonie Dienste F r die direkte Telefonie ber Internet fallen nur die Daten bertragungs kosten an Verschiedene Gateway Dienstanbieter erm glichen den kostenpflich tigen bergang in das PSTN Public Switched Telephone Network Neben stan dardisierten Protokollen wie SIP und H 3
44. X 31 ber SAPI 16 ist auch zwischen mehreren Sy Anschl ssen der OpenCom X320 m glich Dabei k nnen mehrere Verbindungen anhand eines TEI Terminal Endpoint Identifier voneinander unterschieden werden X 31 Paketdaten k nnen zwischen zwei So Anschl ssen z B ein interner und ein externer So Anschluss weitergeleitet werden Diese Weiterleitung Routing kann auch ber Q SIG Standleitungen erfolgen Es k nnen mehrere Endger te mit gleichem TEI an verschiedenen internen S Anschl ssen betrieben werden Eine TEI Mapping Tabelle erm glicht diese X 31 Verbindungen auf denselben externen So Anschluss zu leiten Die Routing Tabelle f r X 31 Paketdaten richten Sie im Konfigurator unter Telefonie Erweitert X 31 ein Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators 14 Leistungsmerkmale Internet Zugang Es ist m glich ein komplettes Firmen Netzwerk LAN Local Area Network mit der OpenCom X320 zu verbinden Alle Arbeitsplatzrechner im LAN k nnen ber die OpenCom X320 Zugang zum Internet erhalten Ist bereits ein Internet Zugang ber einen Internet Service Provider vorhanden kann dieser in der OpenCom X320 einge richtet werden Die OpenCom X320 verwaltet die f r den Internet Zugang erforder liche IP Konfiguration In die OpenCom X320 sind ein DHCP Server und ein DNS Server integriert die in diesem Fall die IP Adressverwaltung und Namensaufl sung f r die Klienten Rechner ausf hren Die OpenCom X3
45. X320 255 255 255 0 Hostname der OpenCom X320 host Domainname der OpenCom X320 domain 24 Grundeinstellungen bei Auslieferung Beschreibung Einstellung sche Adressvergabe DHCP Adressen im LAN 192 168 99 130 bis 192 168 99 169 DHCP Adressen via RAS PPTP 192 168 99 50 bis 192 168 99 79 DHCP Adressen via RAS IPSec 192 168 99 90 bis 192 168 99 119 DHCP Adressen via RAS ISDN 192 168 99 10 bis 192 168 99 41 Via DHCP vergebene Netzmaske 255 255 255 0 Via DHCP vergebenes Gateway 192 168 99 254 Via DHCP vergebener DNS Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Time Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Domainname domain F r jeden Benutzer der OpenCom X320 kann ein RAS Zugang eingerichtet werden Der RAS Zugang erm glicht entfernten Benutzern die Einwahl ber VPN PPTP oder IPSec oder ber ISDN mit oder ohne Callback Voraussetzung f r den RAS Zugang ist dass die RAS Berechtigung freigeschaltet wird F r jeden Benutzer k nnen mehrere Mail Account Abfragen eingerichtet werden Jeder Benutzer mit einem Systemendger t kann mit dieser Funktion automatisch ber eingegangene E Mails informiert werden Es werden Betreff und Absender der E Mail angezeigt Die E Mail verbleibt auf dem E Mail Server und kann mit einem Standard E Mail Programm abgerufen werden Benutzer k nnen bestehende Internet Verbindungen trennen ber die Web Konsole der OpenCom X320 und vom Systemtelefon aus wenn am Syst
46. Zu diesem Zweck existiert ein Windows Dienstpro gramm SNMP Agent Der SNMP Agent kommuniziert mit dem Kommunikations system OpenCom X320 ber die CSTA Schnittstelle Die ber die CSTA Schnittstelle abgefragten Status Informationen leitet der SNMP Agent an die Netzwerk Verwal tungs Software weiter Hinweis Der SNMP Agent verwendet die CSTA Schnittstelle des Kommunikationssystems OpenCom X320 in einer daf r vorgesehenen Betriebsart F r den Betrieb ben tigen Sie daher keinen zus tzlichen CSTA Lizenzschl ssel Der SNMP Agent unterst tzt SNMP Traps nach SNMP Version 2 F r den Fall dass der SNMP Agent nicht erreicht werden kann werden vom Kommunikationssystem OpenCom X320 bis zu 100 Fehler oder Statusmeldungen zwischengespeichert Beachten Sie au erdem dass f r das Kommunikationssystem OpenCom X320 eine SNMP Beschreibungsdatei MIB Management Information Base existiert die Sie auf der Produkt CD finden SNMP Agenten installieren Installieren Sie den SNMP Agenten auf einem Windows PC W hlen Sie einen PC der blicherweise im Dauerbetrieb verwendet wird z B einen Windows Server 1 Melden Sie sich am PC als Benutzer mit Administrator Rechten an 2 Starten Sie das Installationsprogramm f r den SNMP Agenten Dateiname SNMP_Agent_Setup exe Sie finden das Programm auf der Produkt CD im Ver zeichnis Aastra 3 Folgen Sie den Schritten des Installations Assistenten 4 Im weiteren Verlauf des Inst
47. allen Konfigurationsdialogen angezeigt in denen firmenindivi duelle Einstellungen gesetzt werden k nnen e In diesem Men kann eine Firma auch wieder gel scht werden mit dem Befehl L schen Wird eine Firma gel scht die an anderen Stellen noch verwendet wird z B in den Benutzergruppen wird die jeweilige Konfiguration auf die Standard Firma ge ndert e Der Name der Standard Firma kann ge ndert werden gel scht werden kann die Standard Firma jedoch nicht Benutzer zuordnen F r jeden Benutzer muss festgelegt sein zu welcher Firma er geh rt Von dieser Zuordnung h ngt z B ab auf welches Firmentelefonbuch er Zugriff hat und welche firmenabh ngigen Konfigurationsdaten f r ihn gelten Die OpenCom X320 verwaltet Benutzer in Gruppen deshalb wird auch die Zuordnung Benutzer Firma ber die Benutzergruppen hergestellt F r jede Benutz ergruppe muss eingestellt werden zu welcher Firma sie geh rt Dabei kann eine Benutzergruppe genau zu einer Firma also nicht zu mehreren geh ren Umgekehrt kann eine Firma jedoch mehrere Benutzergruppen haben Damit ist es m glich f r jede Firma analog zum gesamten System Berechtigungen f r die Nutzung und Konfiguration von Leistungsmerkmalen abgestuft zu vergeben Beim Einrichten einer neuen Benutzergruppe im Men Benutzer Manager ist die Standard Firma vorgegeben eine andere Firma kann zugeordnet werden vorausge setzt es wurden bereits weitere Firmen eingerichtet 209
48. bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Grundeinstellungen und Leistungsmerkmale wirksam Wir empfehlen das Kommunikationssystem OpenCom X320 vor dem ersten Benutzen nach individuellen W nschen zu konfigurieren siehe Konfiguration ab Seite 71 Hinweis Die Grundeinstellungen sind f r die kleinste Ausbaustufe der OpenCom X320 g ltig also ohne zus tzliche Schnittstellenkarten Telefonie Funktionen Der Anschluss S 1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss S 2 als Anlagenanschluss An den 3 U Anschl ssen sind Aastra 6773 OpenPhone 73 Systemtelefone mit den Rufnummern 30 bis 32 eingerichtet An den 8 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 17 eingerichtet Die OpenCom X320 ist f r den Betrieb in Deutschland voreingestellt Analoge Endger te Das Wahlverfahren IWV oder MFV wird automatisch erkannt Bei ankommenden externen Anrufen klingeln alle an der Basisbaugruppe ange schlossenen schnurgebundenen Endger te Das Kennwort f r den Benutzer Administrator ist leer Die System PIN beispielsweise f r die fernprogrammierbare Rufumleitung lautet O000 17 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Welche Funktionen an den Endger ten der OpenCom X320 genutzt werden d rfen wird durch die Vergabe von Berechtigungen geregelt Diese Berechtigungen werden f r sogenannte Benutzergruppen eingerichtet denen wiederum die Benutzer mit ihre
49. ber LDAP abgefragten Adressinformationen ist standardm ig f r alle Benutzergruppen aktiviert Sie k nnen diese Funktion f r einzelne Benutzer gruppen deaktiveren Deaktivieren Sie dazu im Web Konfigurator auf der Seite Benutzer Manager Benutzergruppen unter der berschrift Telefonbuch die Option LDAP verwenden Nach der Einrichtung stehen die ber LDAP abgefragten Informationen an berech tigten Systemtelefonen DECT Systemendger ten und Aastra SIP Systemtelefonen sowie in den Anwendungen OpenCTl 50 und Aastra CTI Touch zur Verf gung ber LDAP abgefragte Informationen werden bei der Suche im Telefonbuch und f r 223 Anwendungsschnittstellen die Anzeige von Namen bei kommenden Anrufen zus tzlich zu den Informationen aus dem internen Telefonbuch ber cksichtigt Beachten Sie dazu die folgenden Hin weise Wenn Sie die LDAP Abfrage f r eine Firma eingerichtet haben ndert sich die Telefonbuch Suche f r die betriebenen DECT Systemendger te und schnurge bundenen Systemtelefone Statt einer fortlaufenden Suchergebnisanzeige bei der Eingabe muss zun chst eine Zeichenfolge eingegeben werden Erst nach dem Start der Suche k nnen Suchergebnisse angezeigt werden Jeder einzelne ber LDAP abgefragte Datensatz wird f r eine einstellbare Zeit in einem Zwischenspeicher auf dem Kommunikationssystem OpenCom X320 vorge halten Einstellung Cache l schen in Minuten 50 Zwischenspeicher Eintr ge pro Firma jeweils mit getr
50. bertragungen Gruppe 3 mit ECM und SARI Roaming mit Secondary Access Rights Identification Broadcasts sind mit den neueren DECT Basisstationen m glich Die Daten bertra gung ber DECT ist mit den neueren DECT Basisstationen nicht m glich 137 DECT over IP IP DECT RFP 32 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letzten Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le RFP 34 Wie RFP 32 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen RFP 42 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 11b g externe Antennen 8 Gespr chskan le Die Betriebssoftware f r DECT over IP Basisstationen wird beim Start mit dem Pro tokoll TFTP von der OpenCom X320 bertragen Die Konfiguration f r den Start vorgang bermittelt der DHCP Server der OpenCom X320 an eine startende DECT over IP Basisstation IP DECT NG Neu RFP 35 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letzten Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le RFP 36 Wie RFP 35 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 interne Antennen RFP 37 Wie RFP 35 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55
51. den Systemendger ten 211 Mehrfirmenvariante die Eintr ge des pers nlichen des zentralen und des Firmentelefonbuches gleich zeitig sichtbar sind Ein Benutzer kann das Telefonbuch seiner Firma auch mit den Web Applikationen OpencCTi 50 und Telefonbuch nutzen vorausgesetzt er ist berechtigt diese Applika tionen zu nutzen Dar ber hinaus ist es m glich einer Benutzergruppe die Berechtigung zu geben auch fremde Firmentelefonb cher zu bearbeiten Diese Berechtigung ist sinnvoll wenn Mitglieder dieser Gruppe das gesamte System warten z B die Benutzergruppe Administrators Fremde Firmentelefonb cher k nnen nur im Konfigurator im Men Telefonbuch bearbeitet werden Die Anzahl der Eintr ge in einem Firmentelefonbuch ist nicht beschr nkt Die OpenCom X320 kann insgesamt bis zu 2000 Eintr ge in allen Telefonb chern im zen tralen in den pers nlichen und in den Firmentelefonb chern verwalten Zwischen Firmen telefonieren Alle Benutzer der OpenCom X320 k nnen intern miteinander telefonieren unab h ngig davon zu welcher Firma sie geh ren Verbindungen zwischen Benutzern ver schiedener Firmen sind also uneingeschr nkt m glich Geb hren pro Firma abrechnen In der Web Applikation Kosten k nnen die Geb hrensummen nach Firmen sortiert ausgegeben werden Alle Benutzer die die Berechtigung haben diese Applikation zu nutzen k nnen die Geb hrensummen aller Firmen einsehen 212 PC Software einric
52. der OpenCom X320 mit Ausnahme der System PIN ge ndert oder aktualisiert werden Auch eine neue Software Version der OpenCom X320 und der Software f r die angeschlossenen Sys temendger te und Basisstationen kann eingespielt werden im Konfigurator Men System Firmware Einstellungen im Men Netzwerk des Konfigurators sollten Sie aus Sicherheits gr nden nur vor Ort ndern um Fehlfunktionen oder St rungen im Kunden LAN z B durch IP Adressen Konflikte zu vermeiden Lesen Sie dazu auch das Kapitel Konfigu 81 Konfiguration rationsbeispiele ab Seite 87 Es erl utert das Zusammenspiel zwischen dem Kommu nikationssystem OpenCom X320 und einem LAN Zwangsabmeldung eines anderen Benutzers durch den Administrator Wenn der Benutzer Administrator sich anmeldet und bereits ein anderer Benutzer angemeldet ist der ebenfalls Administrationsrechte hat kann der Administrator diesen Benutzer zwangsweise abmelden um danach selbst konfigurieren zu k nnen Diese Funktion kann z B bei der Fernkonfiguration verwendet werden wenn ein Benutzer vergessen hat sich abzumelden Um einen Benutzer zwangsweise abzumelden 1 Der Benutzer Administrator meldet sich mit Administrator Passwort an 2 Er ffnet den Konfigurator Eine Meldung zeigt an welcher Benutzer gerade das System konfiguriert 3 Der Administrator klickt auf den Button bernehmen der Konfigurationsrechte Der andere Benutzer kann nun keine weiteren nderungen
53. dies unterst tzen Leistungsmerkmale Alle DECT over IP Basisstationen k nnen an eine CAT5 Ethernet Leitung mit 10 100 Base T angeschlossen werden Die Versorgung erfolgt entweder ber Power over LAN IEEE 802 3af oder mit einem zus tzlichem Steckernetzger t Bei einer Basis station des Typs RFP 34 ist nur die Versorgung ber PoE m glich Achtung Die WLAN Funktion des RFP 42 wird nur aktiviert wenn ein An schluss mit 100 Base T erfolgt Mit DECT Systemendger ten stehen alle Leistungsmerkmale der Systemtelefonie zur Verf gung DECT Telefone mit GAP Standard k nnen ebenfalls betrieben werden Transparentes Handover f r GAP Ger te wird unterst tzt Die Verschl sselung von DECT Gespr chen bei RFP 32 34 42 und RFP 35 36 37 43 kann auf Wunsch ausge schaltet werden Die VoIP Sprachkommunikation zwischen DECT over IP Basisstation und der OpenCom X320 erfolgt ber das RTP RTCP Protokoll Die RTP Sprachdaten werden 139 DECT over IP direkt von der Basisstation in DECT Sprachdaten gewandelt Die Basisstationen unter st tzen folgende VolP Codecs G 711 unkomprimiert G 723 komprimiert G 729 komprimiert Konfiguration Eine der installierten DECT over IP Basisstationen bernimmt die Koordination und Konfiguration der DECT over IP Funktionen DECT over IP Manager OMM W hlen Sie eine Basisstation mit guter Datenverbindung zur OpenCom X320 aus Hinweis Sie k nnen zus tzlich eine zweite Basisstation
54. ersten 3 Zahlen bereinstimmen und die letzte Zahl spezifisch f r ein bestimmtes Ger t im LAN ist Im Internet werden weltweit eindeutige IP Adressen benutzt die von einer Organisation vergeben werden 88 Konfigurationsbeispiele In einem LAN k nnen Sie IP Adressen benutzen die nicht weltweit eindeutig sind IP Bereich bliche Netzmaske Kommentar 192 168 0 0 255 255 255 0 256 kleinere Netzwerke 192 168 255 255 172 16 0 0 255 255 0 0 16 mittlere Netzwerke 172 31 255 255 10 0 0 0 10 255 255 255 255 0 0 0 1 gro es Netzwerk Mit IP k nnen Verbindungen ber eine oder mehrere Zwischenstationen aufgebaut werden Die Unterscheidung ob eine Gegenstation direkt oder ber eine Zwischen station erreicht werden kann wird durch die Netzmaske bestimmt Die Netzmaske f r ein Klasse C Netzwerk lautet 255 255 255 0 Passt die IP Adresse einer Verbindung nicht zur Netzmaske wird die Verbindung ber die Standard Zwischenstation Default Gateway aufgebaut Kennt ein Ger t mehrere Datenwege zu verschiedenen Zwischenstationen spricht man von einem Router ber das Domain Name System DNS kann ein klarsprachlicher DNS Name in eine IP Adresse aufgel st werden DNS ist eine hierarchisch organisierte weltweit verteilte Datenbank Ein DNS Server kann ber die Namen und IP Adressen Auskunft geben f r die er zust ndig ist F r alle anderen Ausk nfte nimmt ein DNS Server Kontakt zu anderen DNS Servern auf F r jede Verbindungsaufn
55. folgenden Hinweise und Empfehlungen zum Anschluss analoger Endger te Endger te die diese technischen Voraussetzungen nicht erf llen k nnen zu Sch den an der OpenCom X320 f hren 58 Installation Analoge Telefone Bei analogen Telefonen empfehlen wir die Verwendung von Ger ten mit Tonwahl da die zus tzlichen Leistungsmerkmale der OpenCom X320 mit Pulswahl nicht genutzt werden k nnen Modems Die maximale bertragungsrate f r analoge Modems betr gt 33 6 kBit s V 34 Music on Hold F r den Anschluss eines externen Ger tes f r Music on Hold eignet sich z B das Produkt Genius 2000 der Firma Speech Design Falls Sie kein externes MoH Ger t ein setzen bietet die OpenCom X320 ein vorgegebenes internes MoH das Sie im Konfi gurator der Web Konsole Men System Komponenten durch eine eigene Melodie ersetzen k nnen Einzelheiten entnehmen Sie der Online Hilfe Achtung Verwenden Sie f r externe Music on Hold ausschlie lich Ger te mit einer Eingangsimpedanz von 600 Ohm potenzialfreier An schluss Durch eine falsche Eingangsimpedanz kann die OpenCom X320 irreparabel besch digt werden Voice Mail Wenn Sie ein externes Voice Mail System verwenden muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnummern auswerten k nnen also z B f nf Stellen wenn Sie 5 stellige interne Rufnummern einrichten Wir empfehlen hierf r das Produkt Speech Design Memo 200 300 400 oder Memo 200 A 300 A 400 A der Firma Speech Desig
56. gt ber ein Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind 198 Team Funktionen LT 8 Surr ortl LTii Surrort2 LT 12 Surr ort 3 LT 13 Surrortd LT 14 Surrort5 LT15 Hotline 1 LT ie Hotline 2 TT 20 Surforte TTzE Hotline amp LT 28 Surrort6 LT A Surrort LT 22 5uFFortS LT 2 amp Surrort 2 LT 24 Surrort id LT 25 Hotline 3 LT amp Hotline 4 TTi8 Surrortl TTS Hotline 1 Beispiel Makler Team Leitungsbelegung Jedem Team Mitglied sind sieben Rufnummern zugeordnet die jeweils als Leitungs tasten programmiert sind LT 10 bis LT 16 und LT 20 bis LT 26 Auf diesen Leitungs tasten sind f r jedes Mitglied sowohl Support Rufnummern als auch Hotline Ruf nummern programmiert Die jeweils erste Support Rufnummer und die erste Hotline Rufnummer ist beim anderen Team Mitglied als Team Taste programmiert z B LT 10 und LT 15 an Telefon M ller als TT 10 und TT 15 an Telefon Meier Annahme ist dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es den einzelnen Mitarbeiter entlastet wenn diese Anrufe auch vom anderen Team Mitglied angenommen werden k nnen 199 Team Funktionen An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Leitungen z B LT 10 und LT 11 mit Druck auf die jeweilige Taste umgeschaltet werden Makeln Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann ber die R Taste an einen be
57. hige SIP DDI Leitungen k nnen Sie bei Bedarf zus tzliche Einstel lungen auf der Seite Telefonie Leitungen SIP Provider vornehmen Eine Zuordnung von Durchwahl Rufnummern und internen Teilnehmern k nnen Sie auf den Seiten unter Telefonie Anrufverteilung einrichten Kommend DDI oder Gehend DDI Bitte beachten Sie die Erl uterungen zu diesen Seiten in der Online Hilfe Au erdem ist die Zuordnung von Durchwahlen mit Hilfe von Platzhaltern Wildcards m glich Sie finden eine Erl uterung in der Online Hilfe unter dem Stichwort Rufnummern Mapping 117 Voice over IP VoIP Interne SIP Teilnehmer Die OpenCom X320 stellt als SIP Server f r interne SIP Teilnehmer Telefonie Vermitt lungsdienste zur Verf gung ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder auf Arbeits platzrechnern installierte SIP Programme k nnen damit Verbindungen zu allen anderen an die OpenCom X320 angeschlossenen Ger ten oder Leitungen aufbauen F r den Betrieb als SIP Server ist eine VIGW Schnittstellenkarte erforderlich Lizenzvergabe Die Anzahl der m glichen SIP Teilnehmer wird durch die erworbene Lizenz bestimmt Um Ihnen beim Einsatz der verf gbaren Lizenzpl tze die bestm gliche Flexibilit t zu bieten erfolgt die Lizenzvergabe dynamisch als Floating License Sie k nnen unter einer Benutzer Kennwort Kombination SIP Anmeldung mehrere SIP Teilnehmer unter der gleichen Rufnummer betreiben Nur jede neue SIP Anmeldung belegt einen Lizenzpl
58. jeder Tastenerwei OpenPhone 75 IP terung 60 Speicherpl tze pro grammiert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zugeordnet Die Anzahl der Tastenerweiterungen maximal drei die an einem Systemtelefon angeschlossen sind wird im Konfigurator der Web Konsole der OpenCom X320 ein gestellt im Men Telefonie Anschl sse Upn oder Telefonie Ger te VolP Telefone Dort k nnen auch die Tasten als Gespr chstasten programmiert oder mit Funktionen oder Zielrufnummern belegt werden Diese Programmierung kann der Benutzer bei Bedarf ndern Die Reichweite zwischen der Anschlussdose an der die Ger tekombination Telefon Tastenerweiterung betrieben wird und der OpenCom X320 kann maximal 1000 Meter betragen F r die Stromversorgung ben tigen Sie ein Steckernetzger t 237 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Nr 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 Das Steckernetzger t wird jeweils an der u ersten Tastenerweiterung gesteckt Konfiguration Steckernetzger t n tig Unn Systemtelefon Nein Unn Systemtelefon mit 1 3 Tastenerwei Ja terungen IP Systemtelefon Ja IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweite Ja rungen IP Systemtelefon mit PoE Power over Nein Ethernet IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweite Nein rungen und PoE Ein Systemtelefon ben tigt ein Steckernetzger t wenn eine Tastenerweiterung instal lier
59. konnte z B bei einem Timeout Eine Firmenzentrale wird im Men Telefonie Zentrale eingerichtet In diesem Men kann f r jede Firma und f r jede Zeitgruppe eine interne Rufnummer angegeben werden die dann die Zentrale f r diese Firma darstellt Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen alle Leistungsmerkmale der OpenCom X320 zur Verf gung die den Anwendern eventuell bereits von der Einzelfirmenvariante bekannt sind Diese Leistungsmerkmale k nnen in gleichem Umfang genutzt und unver ndert gehandhabt werden Im Folgenden sind die Merkmale beschrieben die in der Mehrfirmenvariante den Anwendern zus tzlich zur Verf gung stehen Firmentelefonbuch F r jede Firma kann ein eigenes Firmentelefonbuch angelegt werden Daneben gibt es noch die Telefonbuchtypen pers nlich und zentral e Ein pers nliches Telefonbuch steht ausschlie lich seinem Benutzer zur Verf gung e Das zentrale Telefonbuch kann firmen bergreifend von allen Benutzern der OpenCom X320 benutzt werden Das Firmentelefonbuch ist ein zentrales Telefonbuch f r die Firma es steht nur den Benutzern Benutzergruppen zur Verf gung die dieser Firma zugeordnet sind F r jede Benutzergruppe kann festgelegt werden ob deren Mitglieder das Firmentele fonbuch bearbeiten d rfen oder nicht Das Firmentelefonbuch wird an den Systemendger ten genau wie die beiden anderen Telefonbuchtypen behandelt Das bedeutet dass an
60. m glich konfiguriert so wird willk rlich einer der Anschl sse als Quelle des L1 Takts bestimmt Die OpenCom X320 wechselt die Taktquelle beispielsweise bei einem Leitungsausfall automatisch auf einen anderen Anschluss der als L1 Taktquelle konfiguriert ist 151 TK Anlagenvernetzung Achtung Eine wechselseitige oder ringf rmige bernahme des L1 Takts ist nicht erlaubt Beispiel Sie k nnten im obigen Beispiel f r die Verbindung zwischen TK Anlage 1 und TK Anlage 3 die L1 Slave Master Einstellung umkehren Aktivieren Sie nun aller dings f r den Anschluss der TK Anlage 1 die Einstellung L1 Sync m glich so kann dies unter Umst nden dazu f hren dass zeitweise Teile des TK Anlagennetzwerkes nicht funktionieren F r die bernahme des L1 Takts von Amtsleitungen k nnen Sie davon ausgehen dass das ffentliche Netz insgesamt im Takt ist Sie k nnen also im obigen Beispiel zus tzliche Amtsleitungen an eine der TK Anlagen anschlie en Festverbindungsleitungen F r eine Festverbindung zwischen zwei TK Anlagen stehen je nach Entfernung unter schiedliche Leitungsarten zur Auswahl Direktverbindung Bei dieser ISDN Festverbindung sind beide Anlagen ber eine kreuzweise verdrahtete Twisted Pair Leitung direkt miteinander verbunden Bei einer Sy Verbindung kann die Entfernung bis zu 1000 m betragen blicherweise ist eine TK Anlage f r alle drei Schichten der Protokoll Master die Gegenseite f r alle drei Schichten de
61. mer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Min ext Rufnummern Bestimmt ab welcher Rufnummernl nge automatisch l nge die Leitwegkennziffer zur Belegung einer externen Lei tung vorangestellt wird Amtszugang Gesch ft Leitwegkennziffer zur Belegung einer externen Leitung Internationale Vorwahl Vorwahl zum Ersetzen eines vorangestellten Plus Zei chens im Regelfall 00 DTMF Verz gerung ms Wartezeit f r DTMF T ne kann f r einige Mobiltele fone erforderlich sein Zeitgruppensteuerung Erlaubt am Mobiltelefon den Zugriff auf die Funktion Zeitsteuerung der Software Aastra Mobile Client Hinweis Die Sprache der Konfigurationsplattform richtet sich nach der Spracheinstellung des Web Browsers 3 Zum Abschluss der Konfiguration versenden Sie mehrere Kurzmitteilungen 5SMS in der folgenden Reihenfolge an das Mobiltelefon a Mit dem Button Lizenz senden erh lt das Mobiltelefon eine Nachricht mit den Lizenzinformationen b Mit dem Button Konfiguration senden erh lt das Mobiltelefon eine Nachricht mit allen Konfigurationseinstellungen c Mit dem Button Download Link senden erh lt das Mobiltelefon eine Nachricht mit Angabe der Internet Adresse von der die Software Aastra Mobile Client her untergeladen werden kann 4 ffnen Sie am Mobiltelefon die SMS welche die Software Installation anbietet Sie k nnen die Software ber eine Mobilfunk Datenverbindung aus dem Internet her unter
62. sind auf der Frontblende herausge f hrt F r den Einbau von Schnittstellenkarten sind f r diese Bauform passende Eins tze f r die Frontblende erh ltlich Telefonie Das Kommunikationssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an einen ISDN Basis anschluss mit DSS1 Protokoll oder zur Internet Telefonie nach RFC 3261 ber einen SIP Provider bestimmt Unterst tzt werden die Anschlussarten Mehrger teanschluss Punkt zu Mehrpunkt Anschluss und Anlagenanschluss Punkt zu Punkt Anschluss Alle Anschlussarten k nnen parallel eingerichtet werden Die OpenCom X320 erf llt die gesetzlichen Bestimmungen f r Telekommunikationseinrichtungen Das Protokoll DSS1 wird erf llt Die OpenCom X320 bietet bereits in der kleinsten Ausbaustufe folgende Anschluss m glichkeiten auf der Basisbaugruppe e 1 externer Sy Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse e 1 umschaltbarer So Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse extern und als 4 polige Druckklemme intern e 3 DECT f hige U Anschl sse f r Systemtelefone oder DECT Basisstationen Druckklemmen e 8a b Anschl sse f r analoge Endger te Druckklemmen e Die OpenCom X320 kann mit einer geeigneten Kombination von zwei Schnittstel lenkarten um 8 S Anschl sse 16 U Anschl sse oder 16 a b Anschl sse erweitert werden Eine bersicht erh ltlicher Karten finden Sie unter Schnittstel lenkarten ab Seite 38 An die OpenCom X320 k nnen Sie anschlie en e analoge Endger te an a b Ansch
63. vom Netzbetreiber fest gelegt Sie betr gt in Deutschland in der Regel zwei Minuten und in anderen europ i schen L ndern in der Regel drei Minuten Sind mehrere Rufnummern z B Leitungs oder Team Tasten f r ein Telefon einge richtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 oder OpenPhone 65 werden hinzu kommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher und im Display signali siert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warteschlange am Anfang der 2 Display Zeile des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ange zeigt Sind mehrere Rufnummern mit Warteschlange am Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge angezeigt Anrufe in der Warteschlange werden von der OpenCom X320 mit folgender Priorit t behandelt Sofortverbindung T rrufe Wiederanrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe Sensorrufe werden also z B gegen ber sonstigen Anrufen bevorzugt behandelt Gleichartige Anrufe werden in der Reihenfolge des Eintreffens vermittelt Die Anzahl der Anrufe die in eine Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt der Systemverwalter f r jede Benutzergruppe individuell fest z B 20 Anrufe M g liche Werte sind O bis 99 Der Wert O deaktiviert die Funktion Anruf Warte schlange f r eine Benutzergruppe Ist die maximale Anzahl von Anrufen in der Warte schlange erreicht erhalten weitere An
64. werden am Aastra 6775 OpenPhone 75 signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen 204 Anruf Warteschlange Gruppe von drei Abfragepl tzen Die Abfragepl tze vermitteln alle eingehenden Gespr che Eingehende Gespr che werden in Warteschlangen verwaltet Je nach Auslastung sind ein bis drei Abfrage pl tze dieser Gruppe besetzt Die Abfragepl tze sind mit je einem Aastra 6775 OpenPhone 75 ausgestattet Einrichtung e Richten Sie unter Telefonie Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein e Richten Sie unter Telefonie Ger te die drei Aastra 6775 OpenPhone 75 ein e Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone je eine Leitungstaste mit eigener Rufnummer f r die Aastra 6775 OpenPhone 75 ein e Richten Sie unter Telefonie Gruppen Sammelrufe einen Sammelruf vom Typ Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Leitungstasten in diesen Sammelruf auf e Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anruf verteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des Sam melrufes e Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warte schlange und Anklopfschutz f r diese Gruppe e Richten Sie im Benutzer Manager f r jeden der drei Operatoren einen Benutzer ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe Operators zu Weisen Sie jedem Benutzer d
65. zugreifen Mit der CSTA Schnittstelle existiert eine leistungsf hige und universelle Anbindungsm glichkeit zu Anwendungen der Computer Telephony Integration CTI beispielsweise e CTI Funktionen mit schnurgebundenen und schnurlosen Systemendger ten sowie mit SIP Endger ten e Paging und Alarmmeldungen auf Endger ten anzeigen e Fernschalten mit Hilfe von Endger ten z B Funktions und Statustasten zur Ger te oder Geb udesteuerung e interaktive Men steuerung mit Hilfe der Telefonie Endger te m glich e Verwaltungsinformationen wie Benutzergruppen Benutzernamen und Display sprachen ndern e Geb hren bermittlung Weckrufe transparente Keypad Daten mit Kennziffern Geb hren bermittlung Zeitgruppen Abfrage Nachrichten Anrufe und CTI f r vir tuelle Teilnehmer Message Calls und mehr Die CSTA Schnittstelle nach Phase 2 steht mit einem eingeschr nkten Funkti onsumfang lizenzfrei zur Verf gung der Funktionsumfang ist vergleichbar mit den 217 Anwendungsschnittstellen TAPI Basisfunktionen Sie k nnen die folgenden CTI Applikationen ohne CSTA Lizenz nutzen e OpenCount 100 Diese Geb hren Erfassungs Software kann ber die CSTA Schnittstelle Geb hreninformationen abfragen und auswerten Zu diesem Zweck steht ein CSTA zu V 24 Konverter Count4CSTA zur Verf gung der im Liefer umfang der Geb hrenerfassungs Software enthalten ist e SNMP Agent Dieses Windows Dienstprogramm erm glicht die Integrati
66. zur Verf gung Q SIG IP und SIP Tie Line Die unterschiedlichen Leistungsmerkmale dieser Protokolle sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst TK Anlagenvernetzung ber Netzwerkverbindungen Leistungs Q SIG P Q SIG IP SIP Tie SIP Tie merkmal OC100 OC Line Line Aastra 1000 OC100 OC1000 800 Aastra Aastra 800 5000 Gespr chsaufbau Basic Call Ja Ja Ja Ja mit bertragung von Rufnum mern bertragung von Namensin Ja Ja Ja Ja formationen Einzelziffernwahl m glich Ja Ja Nein Nein 154 TK Anlagenvernetzung TK Anlagenvernetzung ber Netzwerkverbindungen Leistungs Q SIG P Q SIG IP SIP Tie SIP Tie merkmal OC100 OC Line Line Aastra 1000 OC100 OC1000 800 Aastra Aastra 800 5000 Transparente Codec Durch Nein Nein Ja Ja schaltung Presence Messenger Ja Nein Ja Nein VIP Ruf Ja Nein Ja Nein Durchsage Ja Nein Ja Nein Besetztsignalisierung Ja Nein Ja Nein Automatische Erkennung von Nein Nein Ja Nein Leistungsmerkmalen Tipp Bei Verbindungen zu OpenCom 1000 Systemen gilt Anders als bei dem leitungsgebundenen Q SIG wertet das Kommunikati onssystem OpenCom X320 bei Q SIG IP und SIP Tie Line ein Komma Zeichen in den bertragenen Namensinformationen aus wenn ein Komma vorhanden ist werden Vor und Nach name am Endger t und in Anruflisten vertauscht angezeigt Verbindung ber Q SIG IP Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt die bertragung des f r ISDN Festv
67. zweimal auf Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen 221 Anwendungsschnittstellen 4 Pr fen Sie die Funktion Rufen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Suchen Per sonen auf Der Dialog Personen suchen wird ge ffnet 5 W hlen Sie in der Liste Suchen in den Eintrag mit der Adresse der OpenCom X320 aus Geben Sie einen Benutzer im Eingabefeld Name ein z B Administrator Klicken Sie auf Suche starten In der Liste der gefundenen Eintr ge sollte nun die Adresse aus dem zentralen Telefonbuch angezeigt werden Externen LDAP Server abfragen Das Kommunikationssystem OpenCom X320 kann auch auf externe Adressverzeich nisse zugreifen Damit stehen neben den Eintr gen im internen Telefonbuch auch Adressinformationen externer Quellen zur Verf gung Diese Informationen werden beispielsweise bei der Namenssuche oder bei der Anzeige eines Namens f r ein kom mendes Gespr ch eingebunden Das externe Adressverzeichnis wird vom Kommunikationssystem OpenCom X320 mit Hilfe des Internet Verzeichnisdienstprotokolls LDAP Lightweight Directory Access Protocol abgefragt Sie ben tigen dazu einen Server im Firmennetz der Adressinfor mationen ber LDAP Version 2 oder ber LDAP Version 3 zur Verf gung stellt Die LDAP Abfrage erfordert entweder einen anonymen LDAP Verzeichniszugriff ohne Kennwort oder einen LDAP Verzeichniszugriff mit Benutzername und Kennwort Hinweis Eine SSL Verschl sselung der LDAP Kommunikation wird nicht unte
68. 00 f i nd aai Bond agaaa Id oeoo TIT u f KO U Auf der Hauptbaugruppe befinden sich folgende Ethernet Anschl sse e WAN Dieser Anschluss ist nur zur Anschaltung eines DSL Modems oder f r die Verbindung zu einem externen Internet Router geeignet e LAN1 Diesen Anschluss sollten Sie bevorzugt f r die Verbindung zu Ihrem Firmen netzwerk verwenden e LAN2 und LAN3 Diese LAN Anschl sse sollten bevorzugt zum Anschluss von VolP Systemtelefonen genutzt werden Beide Anschl sse bieten eine ber die Web Konsole getrennt einschaltbare Versorgung f r angeschlossene Ger te Power over Ethernet PoE Die Anschl sse unterst tzen Klasse 3 nach IEEE 802 3af mit maximal 15 4 W Speiseleistung pro Anschluss 61 Installation Tipp Verwenden Sie f r den zeitweisen Anschluss eines Service PCs wahlweise einen der Anschl sse LAN 1 LAN2 oder LAN3 Eine m glicherweise eingeschaltete PoE Versorgung wird automa tisch deaktiviert wenn ein Ger t ohne PoE Unterst tzung ange schlossen ist WAN Anschluss An die OpenCom X320 kann sowohl ein externes DSL Modem als auch ein Internet Router angeschlossen werden Die sichere und vom LAN getrennte Verbindung zum Internet erfolgt ber den WAN Anschluss Die Umschaltung von bertragungsge schwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung
69. 1 Rufen Sie die Men seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf ndern 2 ndern Sie in der Auswahl Status die Einstellung auf dynamische Adress vergabe oder auf statische und dynamische Adressvergabe 3 ndern sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf nur mit konfigurierter MAC F r SIP Systemendger te Aastra 6730i und Aastra 6750i kann zus tzlich auch die Angabe der MAC Adresse entfallen siehe Aastra 6730i 6750i DHCP ab Seite 124 ndern Sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf oder auf nur mit konfigu rierter MAC und alle SIP Systemendger te Beachten Sie dass Sie dazu bei einem vorhandenen DHCP Server alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen von der DHCP Konfiguration ausschlie en sollten 4 Best tigen Sie mit bernehmen Mit der Beschr nkung auf bestimmte Ger te erhalten nur bereits bekannte Ger te eine DHCP Antwort Dabei wird die IP Adresse automatisch aus dem Adressbereich f r die dynamische Adressvergabe vergeben Wenn Sie nun ein neues VolP Endger t einrichten ist die Angabe der MAC Adresse ausreichend DNS Namensaufl sung In einem LAN mit IP f higem Server ist dieser Server auch f r die DNS Namensauf l sung zust ndig Wollen Sie den Konfigurator durch die Eingabe eines DNS Namens aufrufen m ssen Sie diesen Namen auf dem Server mit der von der OpenCom X320 verwendeten IP Adresse verkn pfen Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers 93 Konfigurationsbeispiele
70. 20 erm glicht f r alle angeschlossenen PCs den Internet Zugang mit einer gemeinsamen IP Adresse Nur diese ist im Internet sichtbar Die lokalen IP Adressen der Klienten Rechner werden per Network Address Translation NAT in die IP Adresse der OpenCom X320 bersetzt Die Arbeitsplatz Rechner im LAN sind somit von au en aus dem Internet nicht direkt erreichbar und vor unmittelbaren Angriffen aus dem Internet gesch tzt Als zus tzlichen Schutz des LAN bietet die OpenCom X320 Filterlisten die individuell konfiguriert werden k nnen Firewall Funktion Hinweis Beachten Sie auch die Erl uterungen unter Wissenswertes zum Internet Zugang ab Seite 97 E Mail In die OpenCom X320 ist eine E Mail Funktion integriert die unter Verwendung der Protokolle POP3 APOP oder IMAP4 eingegangene Mails beim Internet Service Pro vider abfragen kann Bei Konfiguration der OpenCom X320 k nnen f r jeden Mitar beiter Mail Account Abfragen eingerichtet werden Die OpenCom X320 holt dann in einstellbaren Zeitintervallen die Kopfzeile Subject und den Absender von eingegangenen E Mails bei den eingestellten Mail Servern ab und leitet diese an das Systemendger t des Benutzers weiter Zus tzlich k nnen f r Benutzer auch E Mail Konten zum Versand von E Mail einge richtet werden Damit k nnen E Mails z B direkt aus dem OpenCTI 50 heraus an andere Benutzer versendet werden Au erdem k nnen sich Benutzer f r die eine Sprachbox eingerichtet wurde pe
71. 23 kommen auch propriet re Protokolle zum Einsatz beispielsweise im Skype Netzwerk Die Sprach und Dienstqualit t im Internet ist h ufig unbestimmbar da sie von den auf Datenkommunikation opti mierten Leitungen verschiedener Dienstanbieter abh ngt Telefonie ber Intranet Bietet die gemeinsame Nutzung vorhandener Infra struktur f r Telefonie und Datenkommunikation Insbesondere die Integration zweier Leitungsnetze zu einem einzigen Kommunikationsnetz er ffnet erhebliche Einsparm glichkeiten Die OpenCom X320 realisiert s mtliche Leistungsmerkmale der Systemtelefonie mit Hilfe eines IP basierten Protokolls Dar ber hinaus kann auch im Intranet das standardisierte Protokoll SIP verwendet werden Die Kon trolle ber die genutzten Datenleitungen erm glicht eine genau definierte Sprach und Dienstqualit t Die VoIP Telefonie ber Internet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten siehe auch SIP Telefonie ab Seite 115 Nutzung von SIP Amtsleitungen ber eine bestehende Internet Verbindung F r den bergang in das ffentliche Telefonnetz PSTN k nnen Sie die Dienste eines SIP Gateway Dienstleisters in Anspruch nehmen Automatischer R ckfall B ndel berlauf auf ISDN Verbindungen bei Ausfall der SIP Verbindung oder bei berbelegung Die VoIP Telefonie ber Intranet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen an Cat5 Twisted
72. 3 IP ram ip_tel opi63 cnt OpenPhone 65 IP ram ip_tel opi65 cnt Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP ram ip_tel opi7x cnt Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP RFP 32 34 42 ram ip_tel ip_rfp cnt RFP 35 36 37 43 ram ip_tel ng_ip_rfp cnt Nachdem die Spannungsversorgung eines VolP Systemtelefons hergestellt wurde erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten 1 Der Urlader startet und zeigt die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons am Display an Zeitgleich wird eine DHCP Anfrage per Broadcast an die Rundsendea dresse 255 255 255 255 gesendet Vom DHCP Server wird eine IP Adresse die Netzmaske und das Default Gateway f r den Startvorgang bermittelt Au erdem gibt der DHCP Server ber die Next Server Option die IP Adresse des TFTP Servers und einen Dateinamen f r die Betriebssoftware an Anhand der MAC Adresse w hlt der DHCP Server dabei die zum Ger tetyp passende Betriebssoftware Datei aus Der Urlader l dt die etwa 2 MB gro e Datei mit der Betriebssoftware von dem angegebenen TFTP Server Die IP Adresse des TFTP Servers und der Dateiname werden am Display angezeigt Die geladene Betriebssoftware wird gestartet Die Betriebssoftware sendet eine DHCP Anfrage an die Rundsende Adresse 255 255 255 255 Das VoIP Systemtelefon erh lt nun vom DHCP Server IP Adresse Netzwerkmaske und Default Gateway f r den Betrieb Mit der f r diese Zwecke reservierten Option 43 teilt der DHCP Server au erdem die IP Adresse des Kom munika
73. 62 COM AnschlussS ee ae ee I EIER 62 NETZAusTall ent a ae ee 63 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack 64 Sicherheitshinweise 2222ceeeeeeeseseeseeeeeeessnnnnnnen 64 Technische Daten scene an 65 Einbau von Schnittstellenkarten 222222cceeeeeeeenen 66 LieferUmfang n een 68 Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte 22cceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenennnnennn 68 Konfiguration cess2cseseeseseenenesenenneeeeneneseerenenn 71 Erstkonfiguration 222222eeeeseesesssseeeeeeeeeessnnenneen 72 OpenCom X320 konfigurieren 222222sseeeeeeeeeensneneenn 75 Konfiguration vorbereiten 2222222ssseeeseeeeeeeeeeenenseenene nenn 75 Web Konsole aufrufen 222222seeseeseeesneeeeensenneesnnen nenne 75 Online Hilfe laden 00 rende 78 Konfiguration beenden as ass una aa en 78 Konfiguration sichern und laden 222222cseeeeeeeeeeeeeennnennenn 79 VOIKONTAUTal ON errang 79 Offline Konfigurator 2222222ssseeeeeeeeeennssseneeeeeeeessnennnen 79 FErnKontgUuratlon unsere eisen 80 Kennziffern f r IP Konfiguration 2222sseeeeseseeeeseeeeneenen nenn 82 Systemmeldungen als E Mail erhalten 222eeeeceeeeeeesseennn 83 Faxboxen konfigurieren 222e2eeeeeeeeeeesseeeeeeeeeesssneneenen nenn 83 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf 84 Software Update einsp
74. 671 oder Aastra M676 erweitert werden e Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC Dieses VoIP Softphone bietet die Funktion eines Systemtelefons mit einer unter Windows lauff higen Software siehe Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC ab Seite 134 Die Software bietet dar ber hinaus eine lokale Anrufbeantworter Funktion und die Integration in CTI Anwen dungen e Auch die lteren VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP k nnen weiterhin betrieben werden An den OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP Telefonen wird keine Nachwahl per DTMF an ISDN oder SIP Lei tungen unterst tzt 126 Voice over IP VoIP Ger te Eigenschaften Die VoIP f higen Ausgaben der Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die ent spechenden Systemtelefone Die Bedienung der VolIP Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard Systemtelefone Die folgenden Unter schiede bestehen Zur Verbindung mit dem Ethernet sind zwei als RJ45 Buchsen ausgef hrte Anschl sse vorhanden Beide Anschl sse sind ber einen internen Switch des Telefons miteinander verbunden Der Switch unterst tzt 10 Mbit s oder 100 Mbit s vollduplex mit Priorisierung der VoIP Daten bertragung LAN Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit dem LAN Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit einem HUB oder Switch PC Anschluss Dient zur V
75. 7 Voice over IP VoIP VolP Systemtelefon einrichten Die VoIP Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP erhalten die ben tigte IP Adresskonfiguration und die Betriebs software ber die IP Protokolle DHCP BOOTP und TFTP Nachdem die Spannungsver sorgung hergestellt wurde wird der ger te intern vorhandene Urlader gestartet der den weiteren Startvorgang steuert Im Standardfall spricht dieser Vorgang den integrierten DHCP Server der OpenCom X320 an so dass der Startvorgang problemlos abl uft Gehen Sie wie folgt vor um ein neues VolP Systemtelefon anzumelden 1 Entfernen Sie vor bergehend die Ethernet Anschlussleitung des VoIP Systemte lefons Stellen Sie die Spannungsversorgung f r das VolIP Systemtelefon her Notieren Sie die im Display angezeigte MAC Adresse etwa MAC 00 30 42 00 00 00 Entfernen Sie die Spannungsversorgung 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie den Typ des VolIP Systemtelefons und geben Sie die notierte MAC Adresse ein Vergeben Sie Name und Rufnummer Best tigen Sie mit ber nehmen 4 Verbinden Sie die Ethernet Anschlussleitung mit dem RJ45 Anschluss des VolP Systemtelefons Stellen Sie die Spannungsversorgung her Verifizieren Sie den kor rekten Startvorgang anhand der Display Anzeigen DHCP Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP Server zur Konfigur
76. 95 EG Beschr nkung der Verwendung bestimmter gef hrlicher Stoffe in Elektro und Elektronikger ten in allen L ndern der EU national gesetzlich geregelt Die Gesetzgebung bezweckt vorrangig die Vermeidung von Abf llen von Elektro und Elektronikger ten und dar ber hinaus die Wiederverwendung die stoffliche Ver wertung und andere Formen der Verwertung solcher Abf lle um die zu beseitigende Abfallmenge zu reduzieren sowie den Eintrag von Schadstoffen aus Elektro und Elek tronikger ten in Abf lle zu verringern Das von Ihnen erworbene Produkt wurde nach dem heutigen Stand der Technik umwelt und recyclingorientiert entwickelt und entspricht damit den Vorgaben der europ ischen Richtlinien Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet Dieses Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes bei Entsorgungswunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung Sammlung zuzuf hren Dazu wurden geeignete Einrichtungen f r die R ckgabe von Elektro und Elektronik Altger ten geschaffen An diesen ffentlichen R cknahmestellen k nnen die Altger te kostenfrei angeliefert werden Bringsystem Die Standorte der R cknahmestellen entnehmen Sie bitte den Infor mationen der f r die Entsorgung zust ndigen Stellen der St dte und Gemeinden Achtung Elektroaltger te geh ren nicht in den Hausm ll Geben Sie diese kostenfrei an den bekannten R cknahmestellen ab 244 Index A a b Anschl
77. Aastra 6730i 6750i die verschiedenen DHCP Antworten und bezieht seine Konfigura tionsdateien trotzdem vom Kommunikationssystem OpenCom X320 Im Konfliktfall sollten Sie die Konfiguration der Aastra 6730i 6750i SIP Telefone durch den fremden DHCP Server verhindern Konfigurieren Sie beispielsweise eine Ausnahmeregel f r alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen Hinweis Die Aastra 6730i 6750i SIP Telefone m ssen mindestens einmal eine Konfiguration vom Kommunikationssystem empfangen haben bevor die beschriebene Unterschei dung von DHCP Antworten greift Der TFTP Server des Kommunikationssystems OpenCom X320 bedient gleichzeitig bis zu 60 Daten bertragungen Um eine berlastung des TFTP Servers z B nach einem Stromausfall zu verhindern erhalten berz hlige Ger te zun chst keine IP Adresse ber den DHCP Server zugeteilt Die Zuteilung von IP Adressen wird wieder aufgenommen wenn der TFTP Server keine berlastung mehr anzeigt Aastra 6730i 6750i Hot Desking Die SIP Telefone Aastra 6730i 6750i unterst tzen das Leistungsmerkmal Erleichterte Konfiguration Hot Desking Mit diesem Leistungsmerkmal kann ein Benutzer seine Konfiguration auf einem beliebigen Aastra 6730i 6750i gleichen Typs in Betrieb nehmen Um ein Aastra 6730i 6750i f r Hot Desking vorzubereiten k nnen Sie eine Funktions taste mit der Funktion Abmelden einrichten Wird diese Funktionstaste gedr ckt dann wird der aktuell zugeordnete Ger te Eint
78. Com X320 verbunden sind Falls m glich schalten Sie diese Funktionen aus Mit einem SIP Endger t k nnen Sie eine internationale Rufnummer mit f h rendem Plus Zeichen eingeben Bei der Eingabe einer Rufnummer im E 123 Format wird das Plus Zeichen durch die Nummernfolge 00 ersetzt und f r diesen Ruf die spontane Amtsbelegung ber den aktuellen Standard Leitweg aktiviert Wenn Sie dieses Rufnummernformat bevorzugt verwenden sollten Sie die inter nationale Rufnummernkonvertierung aktivieren siehe E 164 Konvertierung ab Seite 163 Leistungsmerkmale SIP Teilnehmer k nnen zu allen anderen Endger ten und Leitungen Gespr chsverbin dungen aufbauen Das Protokoll SIP arbeitet generell mit Blockwahl Daher wird bei der Anwahl die gew hlte Rufnummer erst nach dem Ablauf eines Zeitgebers oder unmittelbar mit der Rautetaste aktiviert Aus diesem Grunde k nnen nur Kenn zahlenprozeduren ohne Rautetaste und Kennzahlenprozeduren mit einer abschlie Renden Raute verwendet werden Eine bersicht nutzbarer Kennzahlenprozeduren finden Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo Kennzahlen Aktivieren Sie in der Auswahl SIP Telefone Beachten Sie auch die entsprechenden Hinweise in der 119 Voice over IP VoIP Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Aastra 800 Neben Kennzahl Prozeduren k nnen SIP Teilnehmer auch eine Reihe von funktio nalen Leistungsmerkmalen nutzen die mit
79. Die OpenCom X320 besitzt einen kleinen Steckplatz in dem eine spezielle Fax V 24 Karte betrieben werden kann Die Lage des Steckplatzes k nnen Sie der nebenste henden Zeichnung entnehmen Um die Fax V 24 Karte zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Fes tinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpa ckung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbezeichnung 40 Installation VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Sie m ssen deshalb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand ber hren Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe siehe Abbildung auf Seite 38 S Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen verbunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 poligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seriellen Anschlussleitung mit
80. Einschub mit Flansch zur Befestigung in Monta geschr nken e H he 3 HE BxTxH 436 mm x 345 mm x 132 mm e Breite der Frontblende 483 mm Gewicht ca 8kg Anschl sse e Anschluss der Stromversorgung 230VAC ber Kaltger te buchse von der Ger tevorderseite e Anschluss aller Ports ber RJ45 Buchsen an der Frontplatte Aktor Beschaltet sind Pin 1 und Pin 2 der RJ45 Buchse Hinweis Der ISDN S Anschluss SO ext int an der Frontplatte ist nur wahlweise intern oder extern zu beschalten Bei Verwendung als interner Sy Anschluss ben tigen Sie ein gekreuztes Rx Tx Patchkabel Bei der Verwendung als externer S Anschluss ben ti gen Sie ein ungekreuztes Patchkabel 65 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Einbau von Schnittstellenkarten F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich auf der Frontseite ein zugeh riges Feld zur Montage einer passenden Anschlussblende Slotblech Die Felder sind mit der Beschriftung SLOT 1 und SLOT 2 gekennzeichnet Abh ngig vom Typ der Schnitt stellenkarte in einem Steckplatz m ssen Sie die passende Blende montieren Neben der vormontierten Blindblende stehen die folgenden Blenden zur Verf gung 1 2 1 2 3 4 3 4 5 6 7 8 Analog Upn Analog Upn 4 fache Schnittstellenkarten 8 fache Schnittstellenkarten M100
81. G SIP TIE Line Vernetzung kann die OpenCom X320 z B als Unter anlage oder als DECT Server betrieben werden Die Vernetzung ist im Kapitel TK Anla genvernetzung ab Seite 149 beschrieben 12 Leistungsmerkmale DECT Netz Die OpenCom X320 unterst tzt den Aufbau eines DECT Netzwerkes f r die mobile B rokommunikation F r gr ere Standorte erh hen mehrere DECT Stationen RFP Radio Fixed Parts die Funkabdeckung und erm glichen ein transparentes Handover zwischen den RFPs auch w hrend einer laufenden Telefonieverbindung F r die DECT Telefonie stehen Mobilteile als Systemendger t mit allen Leistungsmerk malen der Systemtelefonie zur Verf gung Zus tzlich werden Mobilteile nach den Standards GAP und CAP unterst tzt Das Handover zwischen den RFP funktioniert auch mit Mobilteilen nach dem GAP Standard ber einen RFP k nnen zeitgleich bis zu 4 Gespr che gef hrt werden Es sind sogar bis zu 8 Gespr che m glich wenn ein RFP ber 2 U Leitungen angeschlossen ist Wahlweise kann das DECT Netz auch als VoIP L sung betrieben werden siehe DECT over IP ab Seite 137 Voice over IP VolP Die OpenCom X320 unterst tzt den Anschluss von VoIP Endger ten und erm glicht damit die vorhandene Infrastruktur des Firmennetzwerkes LAN mit 100 MBit s auch zum Telefonieren zu nutzen F r diese Anwendung stehen schnurgebundene Syste mendger te des Typs Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP sowie Vo
82. Gefahren f r Personen und Sachen auszuschlie en GEFAHR Gef hrliche Spannungen im Ger t Sie d rfen das Geh use nur ffnen und Leitungen Endger te anschlie en oder Schnittstellenkarten einbauen nachdem Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben Sonst besteht akute Lebensgefahr durch einen elektrischen Schlag Die OpenCom X320 hat keinen eigenen Netzschalter Um die OpenCom X320 vom Stromnetz zu trennen m ssen Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen Montieren Sie die OpenCom X320 nur in der N he einer frei zug nglichen Steckdose um den Netzstecker bei Gefahr schnell aus der Steckdose ziehen zu k nnen Netzteil und Netzanschlusskabel Verwenden Sie f r den Anschluss der OpenCom X320 an das Stromnetz nur das mit gelieferte Netzteil und Netzanschlusskabel Andere Netzteile und Anschlusskabel k nnen Funktionsst rungen oder Stromschl ge verursachen und die OpenCom X320 besch digen 31 Installation VORSICHT Auf keinen Fall d rfen Sie die OpenCom X320 in Betrieb nehmen oder weiter benutzen wenn das Netzteil oder das Netzanschlusskabel besch digt ist Andernfalls besteht akute Lebensgefahr durch einen elektrischen Schlag Leitungen und Endger te Verlegen Sie alle Leitungen so dass niemand darauf treten oder dar ber stolpern kann Au erhalb von Geb uden d rfen nur U Leitungen a b Leitungen sowie Schaltlei tungen T r ffner an Aktor verlegt werden In diesem Fall d rfen kein
83. Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker aus der Steckdose zu ziehen ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 Leuchtet die Kontrollleuchte Power LED Wenn nicht wenden Sie sich an Ihr Servicecenter oder Ihren Fachh ndler Eventuell ist das Netzteil der OpenCom X320 defekt Fragen und Antworten Frage Nach dem Neustart der OpenCom X320 zeigt keines der angeschlossenen Endger te im Display etwas an Der Startvorgang der OpenCom X320 nimmt etwas Zeit in Anspruch Pr fen Sie anschlie end ob die Betriebs LED im Rhythmus 1s 1s blinkt Das Blinken zeigt an dass die OpenCom X320 korrekt hochgelaufen und wieder betriebsbereit ist Wenn die Betriebs LED nicht leuchtet oder nach kurzer Zeit rhythmischen Blinkens f r ein paar Sekunden ausgeht oder zwischendurch 3 x schnell blinkt war der Neustart nicht erfolgreich Wenn der Neustart der OpenCom X320 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde setzen Sie die OpenCom X320 in den Auslieferzustand zur ck siehe hierzu das Kapitel Systemdaten zur cksetzen ab Seite 85 Telefonie Frage Es ist nicht m glich nach extern zu telefonieren berpr fen Sie die Verbindung zwischen dem NTBA und der OpenCom X320 Vergewissern Sie sich im Konfigurator ob die externen S Anschl sse korrekt einge richtet sind Men Telefonie Anschl sse S9 Konfiguration Anlagen Mehrger teanschluss stimmt Anschluss mit dem NTBA
84. IE Schultz 4 gt LTIE Schultz gt TTIR M ller Jo TTli Meier 12 Beispiel Dreier Team Leitungsbelegung Die Rufnummer jedes Team Mitgliedes z B Rufnummer 10 f r M ller ist am eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team Taste programmiert z B TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz Die Team Mitglieder sehen damit jeweils f r welche Rufnummer ein Anruf vorhanden ist und k nnen diesen durch Druck auf die entsprechende Team Taste entgegennehmen Die Team Mitglieder k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Bei spiel M ller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 w hlen der Ruf wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Team Tasten 11 der Telefone M ller und Schultz angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 196 Team Funktionen Reihen Team Das hier beschriebene Reihen Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Abteilung in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen hier Support Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungstasten programmiert s
85. IP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP zur Verf gung Diese Ger te besitzen den gleichen Funkti onsumfang und unterst tzen die gleichen Leistungsmerkmale wie die nicht IP f higen Systemendger te Bei Telefonaten zwischen IP Endger ten und herk mmlichen Endger ten zur Daten komprimierung zur Erzeugung von DTMF und H rt nen und zur Echo Unterdr ckung werden die acht Gateway Kan le einer installierbaren Media Gateway Karte automatisch hinzugeschaltet Es ist au erdem m glich eingeschr nkte VoIP Funk tionen auch ohne zus tzliche Media Gateway Karte zu nutzen Die Systemsoftware realisiert bis zu 32 unkomprimierte VoIP Gateway Kan le ohne Echo Unterdr ckung F r Anwender die konsequent das PC gest tzte Telefonieren nutzen wollen sind die IP Systemendger te auch als separat lizenzierbare Software Variante Softphone verf gbar Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Voice over IP VoIP ab Seite 100 VoIP mit Media Gateway Karte Durch die Installation einer Media Gateway Karte k nnen mit dem Kommunikations system OpenCom X320 zus tzliche VoIP Leistungsmerkmale verwendet werden 13 Leistungsmerkmale e SIP Intern Sie k nnen SIP Systemtelefone Aastra 6730i Aastra 6750i und Standard SIP Telefone betreiben e SIP Extern Sie k nnen externe SIP Verbindungen als SIP Amtsleitungen ver wenden Einrichtung und Belegung von externen SIP Verbindungen erfolgt f r Telefonie Benutz
86. ISDN Leitung den Takt liefert Einzelheiten finden Sie unter L1 Takt ab Seite 151 M glicherweise wird der Fax Datentransfer ber eine komprimierte VolP Leitung gef hrt Pr fen Sie ob f r den a b Anschluss die Einstellung Fax aktiv ist W hlen Sie f r die verwendete VolP Leitung ein VolP Profil das den nicht komprimierenden Codec G 711 enth lt TK Anlagenvernetzung Frage Warum kann ich Anrufe von einem anderen Kommunikationssystem nicht ber die Liste der verpassten Anrufe zur ckrufen Sie erhalten einen internen Anruf beispielsweise ber eine Q SIG IP Verbindung Welche Leitwegkennziffern Sie selbst f r die R ckbelegung w hlen m ssen ist nicht automatisch in der mit Q SIG SIP bertragenen Anrufinformation enthalten Sie m ssen die R ckbelegung daher in der B ndelkonfiguration einrichten Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf ndern Sie das gew nschte Q SIG SIP B ndel und tragen Sie die Leitwegkennziffer f r die R ckbelegung in das Eingabefeld Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern ein 231 Fragen und Antworten Frage Warum kann ich ein Kommunikationssystem nicht indirekt ber ein anderes Kommunikationssystem erreichen Sie haben beispielsweise drei Kommunikationssysteme mit 2 Q SIG IP SIP Tie Line Verbindungen untereinander verbunden Bei der Einrichtung der Leitwege haben Sie Einstellung Typ auf der Vorgabe Gesch ft belassen Die Weitervermittlung von internen An
87. MP 3 Geben Sie in das Eingabefeld SNMP Manager die IP Adresse des SNMP Managers ein 4 Best tigen Sie mit bernehmen Die IP Adresse des SNMP Managers wird dem SNMP Agenten in einer Konfigurations datei ber den TFTP Server des Kommunikationssystems OpenCom X320 zur Ver f gung gestellt 227 Fragen und Antworten Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise wie Sie Fehlfunktionen oder St rungen Ihrer OpenCom X320 selbst beheben k nnen Achtung Reparaturen an der OpenCom X320 d rfen nur von Fachperso nal ausgef hrt werden Die Betriebsbereitschaft der OpenCom X320 wird durch folgende LEDs signalisiert Betriebs LED blinkt 1 Sek an 1 Sek aus a wenn die OpenCom betriebsbereit ist a e A Power LED leuchtet wenn die OD DO ii Stromversorgung hergestellt ist WAN LAN LAN LAN LAN LED f r Steckplatz 2 Power over LAN Lage der LEDs auf der OpenCom X320 Die WAN LAN LEDs leuchten wenn ein Ger t angeschlossen ist Allgemeines Hardware Frage Die OpenCom X320 zeigt keine Funktion Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker korrekt eingesteckt ist Schlie en Sie ein anderes Ger t an die Steckdose an um sicherzustellen dass diese mit Spannung versorgt wird Frage Der Netzstecker steckt es ist Spannung auf der Steckdose aber die OpenCom X320 zeigt dennoch keine Funktion GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des
88. N MSN ist Deutschland und sterreich Wenn Sie unter System Allgemein als Einstellung f r Land Deutschland oder ster reich gew hlt haben m ssen Sie f r das B ndel auch die Ortsvorwahl in das Ein gabefeld Vorwahl eingeben Die Eingabe einer f hrenden Null wird dabei igno riert Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg auf Pr fen Sie ob f r die benutzten Leitwege die Einstellung Typ auf Privat oder Gesch ft konfiguriert ist F r Leitwege vom Typ intern wird das Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung nicht aktiviert Die bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen verwendeten Q0 SIG B ndel k nnen nicht zusammen mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung ver wendet werden Beachten Sie ferner dass die Unterscheidung in Anschlussruf nummer und Durchwahl nur bei Anlagenanschl ssen oder DDI f higen SIP Leitungen und auch nur bei Verwendung von direkten Durchwahlen erfolgt Bei einer Ruf nummer die ber die Anrufverteilung zugeordnet wurde erfolgt keine automatische Unterscheidung in externe und interne Rufnummern 164 Telefonie Hinweis Bei kommenden Anrufen ber ein B ndel mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung wird jede externe Rufnummer CLIP in das internationale Format gewan delt angezeigt und auch in diesem Format z B in der Anrufliste gespeichert Ber ck sichtigen Sie dies auch bei
89. Netzwerk verwaltet Sie k nnen als IP Adressbereich eines der 256 Klasse C Subnetze ausw hlen die f r lokale LANs vorgesehen sind W hlen Sie ein Klasse C Subnetz im Bereich 192 168 0 0 bis 192 168 255 0 Wissenswertes zum Internet Zugang Kosten Die OpenCom X320 realisiert den Internet Zugang mit einer Routerfunktionalit t Der Grundsatz einer Routerfunktionalit t ist dass bei Bedarf ohne Ihr Zutun eine Internet Verbindung aufgebaut und nach einer bestimmten Zeit ohne Datenaustausch wieder getrennt wird Es hat sich gezeigt dass leider nicht nur die gew nschten Internet Programme wiie Ihr Browser oder Ihr E Mail Programm Datenpakete aussenden die eine Internet Ver bindung hervorrufen sondern auch andere Programme die eigentlich nichts mit dem Internet zu tun haben Zu diesen Programmen z hlen z B das Betriebssystem Microsoft xp M ver schiedene Multimedia Programme wie Realplayer M und diverse Anti Viren Software die f r automatische Updates eine Verbindung aufbauen k nnen sogenannte Phone Home Function Wenn Ihr Internet Zugang zeit oder volumenabh ngig tarifiert ist begrenzen Sie in diesem Fall die Nutzung des ISP Zugangs Geben Sie in der Web Konsole unter Netzwerk WAN Provider die maximale Verbindungszeit unter Verbindungszeit pro Monat vor Web Mit einem Browser k nnen Sie nicht nur von jedem Arbeitsplatz Rechner den Konfi gurator der OpenCom X320 bedienen sondern auch die Informations
90. OpenCom X32 ontage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitun Willkommen bei Aastra Vielen Dank dass Sie sich f r ein Produkt von Aastra entschieden haben Unser Produkt steht f r h chste Qualit tsanspr che gepaart mit hochwertigem Design Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom X320 begleiten und alle wesentlichen Fragen beantworten Sollten Sie dar ber hinaus weitere technische Unterst tzung ben tigen oder Informationen ber andere Produkte von Aastra w nschen stehen Ihnen unter http www aastra de oder http www aastra com unsere Internetseiten zur Verf gung Sie finden dort erg nzende Hinweise und Tipps zum Produkt Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt f r die Produktfamilie OpenCom 100 Hierzu geh ren die Kommunikationssysteme OpenCom 130 OpenCom 131 OpenCom 150 OpenCom 510 und OpenCom X320 Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen ist die Beschreibung f r alle Anlagen g ltig sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgepr gt erfolgt ein gesonderter Hinweis Wir w nschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OpenCom X320 Inhaltsverzeichnis Leistungsmerkmale 22222cessssesseseneseserneseneeenennn 9 Grundeinstellungen bei Auslieferung 17 Telefonie Funktionen 22222eessseesessseeeeeeeennnn nn 17 Berechtigungen 2 an ein ad 18 LAN Einstellungen Internet Funktionen
91. OpenCom X320 ist an eine Lizenz gebunden Sie k nnen mit dieser Lizenz auch eine entsprechende Anzahl an FMC Clients Aastra Mobile Client installieren Detail Informationen ent nehmen Sie der Lizenzbest tigung die Sie erhalten haben Dokumentation In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Einrichtung des Leis tungsmerkmals Fixed Mobile Convergence FMC und zur Konfiguration der FMC Telefone W hrend der Konfiguration k nnen Sie auch die Online Hilfe des Kommuni kationssystems OpenCom X320 als Informationsquelle nutzen F r Anwender auf deren Mobiltelefonen die Software Aastra Mobile Client instal liert wurde ist eine separate Bedienungsanleitung vorhanden Fixed Mobile Conver 184 Fixed Mobile Convergence gence Mobiltelefone an den Kommunikationssystemen OpenCom 100 Aastra 800 nutzen Wichtige Systemleistungsmerkmale z B R ckfrage Rufumleitung oder Anrufschutz kann der Benutzer auch durch die Eingabe von Kennzahlen einstellen Die Kennzah lenprozeduren sind in der Bedienungsanleitung Standard Endger te an den Kom munikationssystemen OpenCom 100 und Aastra 800 beschrieben Die Dokumentation ist im PDF Format auf der Produkt CD zum Kommunikations system OpenCom X320 enthalten FMC Telefone einrichten Mit den folgenden Schritten aktivieren Sie das Leistungsmerkmal FMC und richten FMC Telefone ein 1 Rufen Sie im Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom
92. PC Installation werden aber bei Bedarf per TFTP aus der OpenCom X320 geladen 136 DECT over IP DECT over IP Um eine optimale Funkabdeckung zu erreichen kann ein DECT Netzwerk mit meh reren DECT Basisstationen betrieben werden In einem DECT Netzwerk verbinden sich DECT Endger te mit der jeweils n chsten Basisstation Funkzelle F r den Benutzer eines DECT Endger tes ist die Verbindungs bergabe Handover zwischen DECT Basisstationen v llig transparent Ein Wechsel der Funkzelle ist unterbre chungsfrei auch w hrend eines Gespr ches m glich Die Verwaltung von DECT End ger ten erfolgt zentral ber den Konfigurator der OpenCom X320 im Menu Tele fonie Ger te DECT Telefone Hinweis DECT over IP ist eine eingetragene Marke der Aastra Telecom Schweiz AG Eigenschaften DECT Basisstationen DECT Basisstationen k nnen ber U Anschl sse oder ber Netzwerk TCP IP an die OpenCom X320 angeschlossen werden F r die gew hlte Anschlussart stehen diese DECT Basisstationen zur Verf gung U n DECT e RFP 22 Anschluss ber Upn mit bis zu 1000 Meter Leitungsl nge integrierte Antennen 4 Gespr chskan le 8 bei Verwendung von 2 U Anschl ssen e RFP 24 Wie RFP 22 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen Hinweis Die neueren DECT Basisstationen RFP 22 und RFP 24 k nnen gleichzeitig mit lteren DECT Basisstationen RFP 21 und RFP 23 betrieben werden Fax
93. Punkt Verbindung Das Senden der Konfigurationsdaten mit einer Rundruf Verbindung funktioniert auch ohne R ckmeldung vom VolIP Systemtelefon Die folgenden Einstellungen k nnen Sie vornehmen IP Parameter lokal konfiguriert W hlen Sie die Option ja um die manuelle IP Adresskonfiguration zu aktivieren W hlen Sie die Option nein um die automatische IP Adresskonfiguration ber BOOTP DHCP zu aktivieren IP Adresse und Netzmaske Geben Sie eine freie IP Adresse und die Netzmaske ein die das VoIP Systemtelefon verwenden soll TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname Geben Sie die IP Adresse und den vollst ndigen Dateinamen f r die Betriebssoftware des VolIP Systemtelefons ein siehe Tabelle auf Seite 130 Bei der OpenCom X320 ist dies immer die IP Adresse der Anlage 133 Voice over IP VoIP Registrierungs IP Adresse und Registrierungs Port Geben Sie hier im Regelfall die IP Adresse der OpenCom X320 und die Portnummer 8100 ein Default Router Klicken Sie auf den Befehl Parameter hinzuf gen um dieses opti onale Eingabefeld anzuzeigen Geben Sie anschlie end die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Klicken Sie auf den L schen Button um den optionalen Para meter zu entfernen SYSLOGD F r Protokollierungszwecke k nnen Nachrichten des VoIP Systemtelefons an einen Syslog Server gesendet werden Aktivieren Sie die Option ja und konfigu rieren Sie die Einstellungen SYSLOGD IP Adresse und SYSLOGD Por
94. Rufnummer und Ihre Benutzer PIN ein Ist die Eingabe korrekt wird nun lt PIN Wahl gt angezeigt W hlen Sie nun die gew nschte externe Rufnummer inklusive der Belegungs kennziffer f r den Standard Leitweg Externleitung Sie k nnen die PIN Wahl auch mit einer Kennziffernprozedur einleiten GGG Ihre Rnr amp Benutzer PIN externe Rnr Zum Gespr chsaufbau wird der f r das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie konfigurierte Leitweg belegt indem die Belegungskennziffer f r den Standard Leitweg gegebenenfalls durch eine andere Belegungskennziffer ersetzt wird Au erdem werden die Berechtigungen der f r das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie vorgesehenen Benutzergruppe aktiviert 2 F hren Sie das Gespr ch Beachten Sie dass die als Identit t verwendete Ruf nummer beim externen Gespr chspartner angezeigt wird auch wenn Sie von einem anderen Endger t aus telefonieren W hrend des Gespr ches wird au erdem die als Identit t verwendete Rufnummer als belegt gekennzeichnet Aus diesem Grund leuchtet in dieser Zeit auch die entsprechende Leitungstaste am jeweiligen Systemtelefon auf 176 Telefonie Die gew hlte externe Rufnummer wird in keiner Wahlwiederholungsliste gespeichert weder beim verwendeten Telefon noch am eigenen Telefon Berechtigungsumschaltung Das Leitungsmerkmal Berechtigungsumschaltung erlaubt es einem Benutzer f r ein anderes Endger t die Benutzergruppe f r einen ei
95. Rufnummern einstellen e Mit der Kennziffernprozedur GBOO k nnen Sie die DoorLine TFE anrufen e Die DoorLine kann an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen werden Sie k nnen aber nur eine TFE vom Typ DoorLine an der OpenCom X320 betreiben Ausf hrliche Informationen zur Installation und Konfiguration der TFE DoorLine finden Sie in der Bedienungsanleitung zum Produkt Die Anschaltung der TFE sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden da am DoorLine Modul Sensor Aktor Kontakte angeschlossen werden m ssen Aktor An der OpenCom X320 kann eine T rfreisprecheinrichtung TFE des Typs DoorLine betrieben werden Diese TFE wird ber das DoorLine Modul an einen der a b Anschl sse der OpenCom X320 angeschlossen siehe T rfreisprecheinrichtung TFE an a b ab Seite 59 Zus tzlich bietet der Aktor Anschluss die M glichkeit einen separaten T r ffner anzuschlie en Sie ben tigen dazu eine zweiadrige Anschlussleitung LAN Anschl sse Die LAN Anschl sse LAN1 LAN2 und LAN3 unterst tzen 10 MBit s und 100 MBit s bertragungsgeschwindigkeit im Halb oder im Vollduplexbetrieb ber die LAN Anschl sse Ethernet Schnittstellen ausgef hrt als RJ45 Buchsen k nnen Sie die OpenCom X320 in Ihr Firmennetz LAN Local Area Network integrieren Sie k nnen damit die OpenCom X320 u a f r die VoIP Telefonie nutzen die Web Konsole bedienen oder die OpenCom X320 als IP Ro
96. Rufumleitungen verhalten sich m glicherweise unter schiedlich da Rufumleitungsketten von fr heren Firmware Versionen vor Release 9 0 nicht unterst tzt wurden Verwenden Sie n tigenfalls die Aufzeichnungs funktion f r Rufumleiungen im Konfigurator das Menu Diagnose Log Trace Option CF tracking e Die zuvor nur zentral einstellbare Rufumleitungszeit wird f r alle Benutzer als Vor gabewert bernommen e Die Option Zeige Sammel Rnr als Via f r Ssammelrufgruppen ist entfallen Ver wenden Sie ersatzweise im Men Benutzer Manager Benutzergruppen die Option Anzeige Rufumleitung via e F r die Funktion Ansage vor dem Melden konnte fr her direkt ermittelt werden ob ein Teilnehmer gerade besetzt oder frei ist und die entsprechende Ansage ein gespielt werden Mit der Firmware Version Release 10 0 wird die Ansage bei Anruf in jedem Fall abgespielt wenn diese konfiguriert ist Anschlie end wird gegebenenfalls auch die Ansage bei besetzt abgespielt sofern diese Ansage konfiguriert ist Hinweis Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Kapitel Hinweise zum Update ab Seite 26 Besetzttasten Sie k nnen an einem Systemtelefon oder an einem SIP Systemtelefon Besetzttasten einrichten Besetzttasten zeigen den Besetztzustand eines anderen Teilnehmers an und k nnen zudem f r die Funktionen Zielwahl und Pickup genutzt werden Sie k nnen Besetzttasten am SystemendGger t Berechtigung Programmieren der Besetzt Tas
97. Sendewieder holungen m gliche Bitfehler und Kollisionen von der bertragungstechnik korrigiert werden Es ist m glich dass im vorhandenen sternf rmigen Ethernet Netzwerk ein HUB als zentraler Verteiler f r Ethernet Pakete eingesetzt wird Ein HUB wiederholt auf allen angeschlossenen Leitungen s mtliche empfangenen Ethernet Pakete Dies kann zu erheblichen Kollisionen und damit zu hoher Schwankungsbreite in der Laufzeit f hren 108 Voice over IP VoIP Setzen Sie in diesen F llen eine moderne Switch Komponente ein Die selektive Wei terleitung von Ethernet Paketen Layer 2 Switching vermeidet Kollisionen Moderne Switch Komponenten werten zudem das TOS Byte von IP Paketen aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen f r die VoIP Telefonie Hinweis Die OpenCom X320 verwendet das TOS Byte Type of Service mit dem Wert 0xB8 f r IP Pakete mit VoIP Daten Dieser Wert gibt Minimize Delay und Maximize Th roughput f r die so ausgezeichneten IP Pakete vor Gespr chsaufbau F r die Systemtelefonie ber das Internet Protokoll IP werden verschiedene auf IP basierende Protokolle eingesetzt siehe auch Startvorgang ab Seite 129 F r den Telefon Startvorgang die Anmeldung und die Signalisierung bestehen zwischen dem IP Telefon und der OpenCom X320 mehrere TCP Verbindungen Alle Gespr chsdaten werden dabei direkt zwischen den IP Telefonen ber das Pro tokoll RTP Realtime Transport Protoko
98. U4d M100 U8d M100 A4 V2 M100 A8 V2 M100 AT4 66 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack S0 1 S02 So 1 S0 2 s03 S04 1 2 3 4 5 6 So So Analog Upn 4 fache S0 Schnittstellenkarte Kombi Schnittstellenkarten M100 54 M100 S2U6d M100 52A6 V2 Eine bersicht der Schnittstellenkarten finden Sie unter der berschrift Schnittstel lenkarten einbauen ab Seite 38 F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich eine LED auf der Frontseite der OpenCom X320 Rack Diese LEDs sind mit der Aufschrift SLOT1 und SLOT2 gekenn zeichnet Eine LED leuchtet dauerhaft wenn eine Steckkarte in dem zugeh rigen Steckplatz eingesteckt wurde und die Betriebssoftware die Steckkarte erkannt hat Eine LED blinkt wenn ein Fehlerzustand erkannt wurde 67 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Lieferumfang e 1 Kommunikationssystem OpenCom X320 Rack e 1 Netzteil mit Anschlussleitung e 1 Anschlussleitung f r den ISDN S Anschluss e V 24 Patchleitung verbindet V 24 Karte mit Frontblende e 1CD Hinweis Hinweis f r den Aastra Installationspartner Bitte laden Sie von unserer Homepage Partnerbereich die jeweils aktuelle Software und installieren diese Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte Beachten Sie bitte auch diese Erl uterungen Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 38 und Fax V 24 K
99. X320 die Men seite System Lizenzen auf Pr fen Sie ob neben dem Eintrag Aastra Mobile Client ein gr nes H kchen f r eine g ltige Lizenz angezeigt wird Andern falls m ssen Sie das Leistungsmerkmal erst freischalten 2 Rufen Sie die Men seite Telefonie Ger te FMC Telefone auf Klicken Sie auf den Button ndern FMC Rufnummer Geben Sie hier die interne Rufnummer ein ber die ein Benutzer sich mit seinem FMC Telefon am Kommunikationssystem OpenCom X320 anmeldet FMC Einwahlrufnummer Geben Sie hier die vollst ndige Rufnummer an die ein CTI Touch FMC Benutzer von extern w hlen muss um die FMC Rufnummer zu erreichen Sinnvoll ist die Angabe im internationalen Format damit die Anwahl f r CTI Touch FMC Benutzer auch aus dem Ausland funktioniert Geben Sie wahlweise im Eingabefeld MWI Signalisierungsrufnummer eine weitere interne FMC Rufnummer f r Signalisierungsanrufe vom Kommunikations system ein Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall sind diese Rufnummern am Anlagenanschluss als Durchwahl nummern von extern erreichbar bzw k nnen nach extern anrufen Pr fen Sie auf der Men seite Telefonie Anrufverteilung die Einstellungen f r die Anrufver teilung Kommend DDI und Gehend DDI und ordnen Sie bei Bedarf die FMC Ruf nummern Durchwahlnummern zu 185 Fixed Mobile Convergence Hinweis Sie sollten im Benutzer Manager einen Benutzer FMC anlegen und diesem die bei den FMC Rufnummern zuor
100. a1 1 Upa1 2 V1 3 U1 4 V2 1 U 272 U 2 3 U_2 4 pn i pn nun i A 4 nun A A Lo A M100 U4d 4X Upn 46 0 Stec kplatz 1 Stec kplatz 2 V1 U 12 V 1 3 U 1 4 V2 1 U 272 U23 12 4 V 1 5 U 1 6 U 1 7 U1 8 V 2 5 U 2 6 i i M100 U8d 8 x Upn Steckplatz 1 V 277 2 8 Steckplatz 2 sn 172 5 2 2 2 U1 Un1 2 V1 3 U14 U2 1 U 272 V 2 3 U 2 4 U 1 5 U 1 6 pn m U 2 5 U 2 6 pn BLID M100 S2U6d 2 x Sg und 6 x Upn Steck platz 1 Steck platz 2 sn 1 3 142 5 2 1 5 2 2 ab 1 1 ab 1 2 A ab 1 3 ab 1 4 A ab 2 1 ab 2 2 A ab 2 3 ab 2 4 A ab 1 5 ab 1 6 I 4 ab 2 5 ab 2 6 I A M100 52A6 V2 2 x S und 6 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 Orr E Doc Doc 5 11 5 1 2 5 2 1 5 2 2 Orr Do Doc Doc 543 5 1 4 3 23 5 2 4 nun nun M100 S4 4 x S Installation 47 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 ab 1 1 ab1 2 ab1 3 ab 1 4 ab2 1 ab2 2 ab2 3 ab 2 4 4 4 U A 4 l A ALL AL A M100 A4 V2 4 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 ab 1 1 ab1 2 ab1 3 ab1 4 ab2 1 ab2 2 ab2 3
101. ab 2 4 gt A gt A A 4 ab 1 5 ab 1 6 ab1 7 ab 1 8 ab2 5 ab2 6 ab 2 7 ab 2 8 4 4 4 4 M100 A8 V2 8 x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 i Al A 4 ab1 1 ab1 2 ab 2 1 ab 2 2 A A A A ab 1 3 ab 1 4 ab 2 3 ab 2 4 1 dl 1 d M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen 48 Netzteil einbauen Installation Falls Sie das Netzteil austauschen Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose Nehmen Sie den Deckel der OpenCom X320 ab siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 F hren Sie das Klettband das zur Befestigung dient durch die Aussparungen im Geh useboden Setzen Sie das Netzteil rechts in die daf r vorgesehene Montagemulde Das Klettband muss ber das Netzteil gef hrt werden 49 Installation 5 F hren Sie das Klettband durch die se 6 Ziehen Sie das Band fest an 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf und schlie en Sie das Netzkabel an das Netzteil an siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 50 Installation Wandmontage Suchen Sie einen geeigneten Installationsort beachten Sie bitte dazu die Hinweise unter Montageort ab Seite 33 Die OpenCom X320 wird mit 3 Schrauben an der Wand gem diesem Schema befestigt rn en 266 mm
102. abei werden die Warteschlangen der Telefone synchronisiert Bei Eintreffen eines Sammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warteschlangen auf genommen Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegengenommen wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt Anwendungsbeispiele Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespr che und kann wahlweise am Aastra 6775 OpenPhone 75 oder am mobilen Endger t Aastra 600c d arbeiten Einrichtung e Richten Sie unter Telefonie Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein e Richten Sie unter Telefonie Ger te das Aastra 6775 OpenPhone 75 und z B eine DECT Basisstation RFP ein e Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone eine Leitungstaste f r das Aastra 6775 OpenPhone 75 ein 203 Anruf Warteschlange e Richten Sie unter Telefonie Ger te DECT Telefone das Aastra 600c d ein und weisen Sie dem Aastra 600c d eine eigene Rufnummer zu Buchen Sie das Aastra 600c d ein e der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 e Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warte schlange Anklopfschutz und Rufumleitung f r diese Gruppe und stellen Sie die Option Anrufe gehend Extern passend ein e Richten Sie unter Benutzer Manager Benutzer den Benutzer Operator 1 ein Ordnen Sie ih
103. agenverbund siehe TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 Beachten Sie dazu die folgenden Punkte e Besetzttasten Informationen k nnen ber alle Verbindungstypen einer TK Anla genvernetzung bertragen werden Q SIG ISDN Q SIG IP und SIP Tie Line F r Q SIG ISDN muss in der B ndelkonfiguration die Option Protokollerweiterung aktiviert sein e Besetzttasten funktionieren nur zwischen Kommunikationssystemen OpenCom 100 Aastra 800 mit der Systemsoftware Release 10 oder h her e Stehen in einem B ndel zur TK Anlagenvernetzung mehrere Leitungen zur Ver f gung wird eine der Leitungen f r die Besetzttasten Signalisierung gew hlt F llt diese Leitung aus kann es einige Minuten dauern bis die dynamischen Abon nenten Listen aktualisiert sind Hinweis Im Rahmen der TK Anlagenvernetzung wird nur die Besetzttasten Funktion Ruf nummer besetzt unterst tzt Die Besetzttasten Funktion Ger t besetzt wird bei der TK Anlagenvernetzung nicht unterst tzt 174 Telefonie PIN Code Telefonie Die Teilnehmer in einer Firma nutzen die vorhandenen Endger te normalerweise berwiegend f r die gesch ftliche Kommunikation Nun m chten die Teilnehmer fall weise auch Privatgespr che f hren F r Privatgespr che sollen e spezielle externe Leitungen belegt werden e ge nderte Berechtigungen g ltig sein e Geb hren gesondert erhoben und e Zielrufnummern nicht in der Wahlwiederholung gespeichert werden Diese Funktion
104. ahme von einem Arbeitsplatz Rechner aus k nnen Sie eine IP Adresse angeben oder Sie geben einen Namen an der von einem DNS Server in eine IP Adresse umgewandelt wird Hinweis Weitere Erl uterungen zu technischen Begriffen finden Sie im Glossar auf der beige legten CD ROM OpenCom X320 ineinem LAN ohne Server In einem Peer to Peer Netzwerk werden die Arbeitsplatz Rechner ber Netzwerk Lei tungen miteinander verbunden In vielen Netzwerken ist die Leitungsf hrung mit einem zentralen Verteiler Hub oder Switch sternf rmig aufgebaut Sie ben tigen f r solche Netzwerke keinen speziellen Server Rechner Diese Beispielkonfiguration gilt auch f r ein LAN mit einem Server der mit einem anderen Protokoll als IP bei spielsweise AppleTalk oder IPX SPX betrieben wird 89 Konfigurationsbeispiele ISP OpenCom DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz Expel PC1 PC 2 TE Ge se Netz Hub Netz OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem LAN ohne Server bernimmt die OpenCom X320 die IP Konfiguration der angeschlossenen Arbeitsplatz Rechner Dabei werden f r diese Arbeitsplatz Rechner alle ben tigten IP Einstellungen ber DHCP Dynamic Host Configuration Protocol von der OpenCom X320 zugewiesen In dieser Betriebsart wird standardm ig ein IP Adressraum verwendet der f r solche Netzwerke vorgesehen ist
105. allations Assistenten wird der Schritt IP Adresse ange zeigt Geben Sie die IP Adresse des Kommunikationssystems OpenCom X320 ein 226 Anwendungsschnittstellen 5 Beenden Sie den Installations Assistent mit den Buttons Weiter Installieren und Fertig stellen Bei der Installation wird ein Windows Dienst Aastra Call Server Supervisor Service eingerichtet Dieser Dienst startet den SNMP Agenten Damit wird der SNMP Agent automatisch mit Windows gestartet und im Hintergrund ausgef hrt auch wenn kein Windows Benutzer angemeldet ist SNMP einrichten Der SNMP Agent ben tigt zum Betrieb die IP Adresse des SNMP Managers An diese IP Adresse werden Systemmeldungen in Form von SNMP Traps gesendet Sie ver walten die IP Adresse des SNMP Managers im Konfigurator des Kommunikations systems OpenCom X320 1 Rufen Sie die Web Konsole des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf 2 Navigieren Sie im Konfigurator auf die Seite Telefonie Einstellungen Klicken Sie auf den Button ndern Home Hilfe Abmelden Deutsch English Francais A Konfigurator 7 Abbrechen Benutzer Manager Telefonie internationale Vorwahl 32 Gateways Kurzwahl 2 stellig _r Anschl sse Rufumleitung nur einstufig m glich E Ger te RTP Payload Typ DTMF RFC4733 101 96 127 DECT SNMP Manager Leitungen Aastra CTI Touch Port 8080 Neustart des Systems notwendig Zentrale Kosten w hrung Preis pro Geb hreneinheit Telefonie Einstellungen SN
106. als zus tzlichen DECT over IP Mana ger bestimmen Reserve Ger t F llt der erste DECT over IP Manager aus so ber nimmt nach einigen Minuten und einem Reset des DECT Netzwerkes die zweite Ba sisstation diese kritische Funktion Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf Klicken Sie auf Neu um eine DECT over IP Basisstation hinzuzuf gen Geben Sie die MAC Adresse der Basisstation ein die Sie als DECT over IP Manager ausgew hlt haben Die MAC Adresse finden Sie auf dem Typenschild der Basisstation Geben Sie eine IP Adresse f r diese Basisstation ein Best tigen Sie mit bernehmen Klicken Sie nun auf ndern um den DECT over IP Manager zu bestimmen Belassen Sie im Regelfall die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse vom System DHCP Server W hlen Sie unter MAC Adresse IP Adresse die gew nschte DECT over IP Basisstation aus Best tigen Sie mit bernehmen Wenn Sie den DHCP Server der OpenCom X320 nicht f r die statische Adressvergabe konfiguriert haben m ssen Sie die IP Adresse des DECT over IP Managers mit Hilfe eines Zusatzprogramms zuvor einstellen siehe Lokale IP Adresskonfiguration ab Seite 146 ndern Sie au erdem auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse lokal konfigurieren und geben Sie die konfi gurierte IP Adresse f r den DECT over IP Manager auch dort ein Alle anderen Basis stationen k nnen mit einer fest zugeor
107. an der Konfiguration vornehmen Kennziffern f r IP Konfiguration Die IP Konfiguration der OpenCom X320 erfolgt auf der Web Konsole im Konfigu rator Men Netzwerk LAN F r den Fall dass die IP Konfiguration der OpenCom X320 ge ndert werden muss und der Zugang ber die Web Konsole nicht m glich ist k nnen Sie diese Grundeinstel lungen auch mittels Kennziffernprozedur vornehmen Die Eingabe kann an ISDN Tele fonen analogen Telefonen und Systemtelefonen erfolgen IP Adresse einstellen ASS System PIN g www amp xxx amp yyy amp zzz Netzmaske einstellen A B DOA i System PIN g www amp xxx amp yyy amp zzz Hinweis Die IP Konfiguration wird erst mit dem Neustart des Kommunikationssystems ge n dert 82 Konfiguration Beispiel Geben Sie ein ABOO OOQOQCGOGOOG OOGGOG GOOGGAOOOGOGA L sen Sie einen Neustart mit der folgenden Prozedur aus Neustart ausl sen B OOO System PIN amp Verwenden Sie die PIN die Sie beim Erstzugangsdialog eingegeben haben Bei Auslie ferung lautet die System PIN O000 Systemmeldungen als E Mail erhalten Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des Systemadministrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen per E Mail versendet werden Um nicht jeden Fehler zu melden k nnen vom Administrator entsprechen
108. anschlie en siehe SO Anschl sse ab Seite 51 7 Netzanschlusskabel mit Netzteil verbinden OpenCom X320 schlie en siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 Stromversorgung herstellen System Hochlauf abwarten Dauer ca 2 Minuten Software der Systemtelefone wird automatisch initialisiert danach wird im Display die interne Rufnummer des Telefons angezeigt F r einen ersten Funktionstest rufen Sie eine externe Rufnummer an 10 PC Netzwerk zur Konfiguration an LAN1 anschlie en 11 OpenCom X320 vollst ndig schlie en 12 Konfigurationssoftware Konfigurator im Browser aufrufen siehe Konfiguration ab Seite 71 Zugangsdaten sind Adresse URL http 192 168 99 254 Benutzer Administrator Passwort leer System PIN 0000 13 Software Update einspielen siehe Seite 84 und ggf Systemdaten zur cksetzen siehe Seite 85 29 Installation Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus e 1 Kommunikationssystem OpenCom X320 im Grundausbau mit Basisbaugruppe e 1 Netzteil mit Netzanschlussleitung e 1 Anschlussleitung f r den ISDN S Anschluss e 1 Satz Befestigungsschrauben und D bel e 1 CD mit kompletter Dokumentation und Software Sicherheitshinweise Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Bestimmungsgem e Verwendung Das Kommunikation
109. arte einbauen ab Seite 40 Um die Fax V 24 Karte zu instal lieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 Rack aus Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose L sen Sie die Schrauben des oberen Geh usedeckels Nehmen Sie den oberen Geh usedeckel ab 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Fes tinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpa ckung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbezeichnung 68 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 Rack besch digen 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung 4 Montieren Sie eine zur Schnittstellenkarte passende _rFrontblende Frontblende Eine bersicht verf gbarer Fontblenden finden Sie unter Einbau von Schnittstellenkarten ab en Seite 66 Pr fen Sie den Sitz der beiden Verbinder Ziehen Sie die Befestigungsschrauben an Schnittstellenkarte 5 F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen ver bunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 poligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seri ellen Anschlussleitung mit der RJ45 Buchse auf der Karte Das andere Ende der
110. astra Mobile Client neu gestartet werden 190 Team Funktionen Team Funktionen Einf hrung Mit Team Funktionen k nnen Sie die Telefon Kommunikation in Ihrem Unternehmen aufgabenbezogen organisieren Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Tasten verschiedener Endger te programmiert Die Benutzer dieser Endger te die Team Mitglieder k nnen dann Anrufe f reinander entgegennehmen und ber die eingerichteten Tasten miteinander telefonieren Team Funktionen k nnen nur an den schnurgebundenen Systemtelefonen Aastra 6770 OpenPhone 73 75 und deren Softphone Varianten eingerichtet werden da nur diese daf r ausgestattet sind Tastenerl uterung Die Team Funktionen werden auf die Gespr chstasten der Telefone Aastra 6770 OpenPhone 73 75 programmiert Je nach Endger t sind unterschiedlich viele Gespr chstasten hierf r verf gbar Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Anzahl Tasten Aastra 6771 OpenPhone 71 eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display Aastra 6773 OpenPhone 73 und drei Tasten mit Display f nf Tasten Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC ohne Display 191 Team Funktionen Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC Anzahl Tasten neun Tasten mit Display Aastra 6773ip OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC oder Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mi
111. ation von Arbeitsplatz rechnern eingesetzt gibt es verschiedene M glichkeiten um die DHCP BOOTP und TFTP Anfragen der VoIP Systemtelefone korrekt zu beantworten Eine vergleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben 1 Konfigurieren Sie den DHCP Server des LANs so dass die DHCP Anfrage der VolP Systemtelefone ignoriert wird Mit einem Linux DHCP Serverprogramm m ssen Sie beispielsweise diese Zeilen in die Systemdatei etc dhcpd conf aufnehmen group deny booting host 192 168 11 12 hardware ethernet 00 30 42 00 11 22 128 Voice over IP VoIP Vergleichbare Optionen gibt es f r jedes DHCP Dienstprogramm M glicherweise m ssen Sie f r jedes VoIP Systemtelefon eine freie IP Adresse reservieren Details finden Sie in der Online Hilfe oder dem Handbuch des eingesetzten DHCP Dienst programms Die MAC Adresse aller VoIP Systemtelefone beginnt immer mit 00 30 42 Richten Sie f r die OpenCom X320 selbst eine feste IP Adresse ein Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk LAN auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie die aktuelle IP Adresskonfiguration unter IP Adresse und Netzmaske ein Best tigen Sie mit bernehmen Konfigurieren Sie den DHCP Server der OpenCom X320 auf die Vergabe statischer IP Adressen Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf den Button ndern W hlen Sie unter Status die Option statische Adressvergabe aus Best
112. atz Der technische Anmeldevorgang eines SIP Teilnehmers mit g ltigem Benutzernamen und richtigem Kennwort ist immer erfolgreich Sind alle Lizenzen zu diesem Zeitpunkt vergeben kann der SIP Teilnehmer lediglich Notrufe absetzen Hinweis Misslingt die technische Anmeldung wegen falschem Benutzernamen oder fal schem Kennwort kann der SIP Teilnehmer keine Verbindungen auch keine Notrufe aufbauen Meldet sich ein SIP Teilnehmer ab beispielsweise beim Beenden des Programms wird der zugeh rige Lizenzplatz sofort freigegeben Ein Lizenzplatz wird auch freigegeben wenn die regelm ige Statusabfrage des SIP Teilnehmers ausbleibt Der Zeitgeber f r die automatische Abmeldung wird durch das unter Telefonie Ger te VoIP Telefone zugeordnete Profil bestimmt Die Zeitgeber Einstellung Keepalive finden Sie auf der Seite Telefonie Erweitert VoIP Profil Detailinformationen zur aktuellen Lizenzbelegung und ber angemeldete SIP Teil nehmer finden Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone Auf dieser Seite k nnen Sie jederzeit die Lizenzvergabe neu starten indem Sie auf Lizenzen zur ck setzen klicken Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist f r verschiedene SIP Telefone oder SIP Pro gramme leider nicht einheitlich Beachten Sie daher die Hilfe auf der Seite Tele fonie Ger te VoIP Telefone und die folgenden Hinweise bei der Einrichtung von SIP Teilnehmern 118 Voice over IP VoIP Die SIP Nach
113. auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Rufnummern f r die Fernbetreuung hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option IP Hinweis Aktivieren Sie au erdem die gew nschte Verbindungsart direkt auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung 80 Konfiguration Manuelle Freischaltung Mit der folgenden Kennzahlenprozedur kann der Zugang f r die Fernkonfiguration freigeschaltet und wieder gesperrt werden Diese Kennzahlenprozedur kann an einem Standardendger t oder an einem Systemtelefon eingegeben werden Fernkonfiguration ein Login mit Administrator Kennwort 0 O O B System PIN amp Fernkonfiguration ein Login mit tempor r g ltigem Kennwort 8808 i System PIN amp tempor res Kennwort Fernkonfiguration aus N a Achtung Die System PIN ist bei Auslieferung auf O000 voreingestellt und sollte unbedingt vom Systemverwalter ge ndert werden um unerw nschte Fernwartung zu verhindern Das Servicecenter der Fachh ndler kann sich als Administrator in das Kommunikati onssystem OpenCom X320 einloggen e Benutzername Administrator e Kennwort Administrator Kennwort Hinweis Wenn Sie dem Servicecenter dem Fachh ndler das Administrator Kennwort nicht mitteilen m chten k nnen Sie f r die Fernkonfiguration ein tempor r g ltiges Kenn wort mit mindestens 5 Ziffern festlegen ber die Fernkonfiguration k nnen s mtliche Einstellungen
114. ch die Informationen unter Grundlagen ab Seite 105 Schnelleinstieg IP Systemtelefonie Mit der OpenCom X320 ist die VoIP Systemtelefonie schnell und einfach eingerichtet 1 Optional installieren Sie zur Leistungssteigerung eine Media Gateway Karte M100 IP im Steckplatz 2 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfi guriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Klicken Sie auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Neu Geben Sie die auf der Unterseite des vorhandenen IP Systemtelefons aufgedruckte MAC Adresse ein W hlen Sie den passenden Typ aus und geben eine interne Ruf 101 Voice over IP VoIP nummer ein Optional geben Sie unter IP Adresse eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt Klicken Sie auf bernehmen Verbinden Sie den LAN Anschluss des IP Systemtelefons mit dem LAN Stellen Sie die Stromversorgung ber das Steckernetzteil her Wenn Sie die Stromversorgung mittels Power over Ethernet verwenden wollen rufen Sie die Seite Netzwerk LAN auf Klicken Sie auf ndern Aktivieren Sie die Option PoE f r den LAN Anschluss an dem das IP Systemtelefon angeschlossen ist Aktivieren Sie wahl weise die Power over Ethernet Spei
115. d Einsatz ben tigt werden AASTRA PEx Abmelden English Deutsch OpenMobility Manager A WLAN gt WLAN Profile gt Profil ID 1 W Status System E Access Points Abbruch LSB Allgemeine Einstellungen WLAN Profile IV Profil aktiv WLAN Stationen SSID rip42 Info F YLAN Tag 1 4094 Beacon Periode 100 ms 50 65535 DTIM Periode 5 Beaconts 1 28 RTS Schwellwert 2346 Byte s 0 4096 Fragmentierungsschwellwert2346 Byte s 0 4096 Maximale Bitrate 54 MBit s 802 11b g Modus Mixed WIFi Protected Access WPA Typ WPA beliebig v 802 1x Radius s Pre Shared Key g Wert hisgewlAunvileaf Oxearp3 als Text DECT over IP OpenMobility Manager WLAN Profile Die folgenden Einstellungen sollten Sie f r einen Standard Einsatz vornehmen 144 DECT over IP Allgemeine Einstellungen W hlen Sie das gew nschte WLAN Profil und aktivieren Sie die Option Profil Aktiv Geben Sie zur Bezeichnung des Funknetzes eine SSID Service Set Identifier Funk kennung ein Diese Funkkennung wird in regelm igen Intervallen gesendet Sie erleichtert das Auffinden des gew nschten Funknetzes beispielsweise mit der Funktion Drahtlose Netzwerke anzeigen unter Windows XP Die folgenden Einstellungen sollten Sie im Standardfall auf den Vorgabewerten belassen VLAN Tag auf 0 ausgeschaltet Beacon Periode auf 100 ms DTIM Periode auf 5 RTS Schwellwert auf 2347 ausgeschaltet
116. das B ndel E und das B ndel A zugeordnet M chte nun ein Teilnehmer der an TK Anlage 1 ange schlossen ist einen Teilnehmer der TK Anlage 2 erreichen ist die Reihenfolge der Belegung wie folgt vorgegeben e Zun chst wird ein freier Kanal im B ndel C gesucht e Sind alle Leitungen von B ndel C belegt wird eine Verbindung ber B ndel E versucht Die TK Anlage 3 leitet die Verbindung weiter wenn sie entsprechend konfiguriert ist siehe Nummerierung ab Seite 159 e Konnte die indirekte Verbindung ber die TK Anlage 3 nicht aufgebaut werden wird eine Verbindung ber B ndel A versucht Die dazu ben tigte Vorwahl kann mit dem Leitweg konfiguriert werden e Erst wenn auch die indirekte Verbindung ber den Netzbetreiber nicht aufgebaut werden kann erh lt der Teilnehmer das Besetztzeichen Hinweis Wenn eine interne Verbindung ber einen Netzbetreiber geschaltet wird wird der Anruf mit der externen Rufnummer der anrufenden TK Anlage signalisiert F r einen Leitweg k nnen Sie eine frei w hlbare Kennziffer bestimmen mit welcher der Leitweg belegt wird Zus tzlich kann konfiguriert werden ob ein Teilnehmer zur Belegung eines Leitwegs berechtigt ist ob das LCR f r eines der verwendeten B ndel genutzt wird und unter welchem Gesichtspunkt die Auswertung von Geb hrendaten erfolgen soll Dienst Privatgespr che Buchungsnummern Nummerierung Ein Teilnehmer kann einen bestimmten Le
117. de Filter eingerichtet werden im Konfigurator Men Diagnose Log Filter Diese Filter defi nieren welche Fehler Kategorie Schweregrad Anzahl im Zeitintervall gemeldet werden sollen Die E Mails enthalten immer eine interne Ereignis oder Fehlernummer sowie eine englische Kurzerl uterung der Meldung Des Weiteren werden Zusatzpara meter wie z B die Portnummer beim Ausfall einer Amtsleitung angegeben Das Mail Konto f r diesen Dienst Konto f r LOG Filter wird im Konfigurator Men Netzwerk E Mail eingerichtet Faxboxen konfigurieren In Verbindung mit einer Fax Karte bernimmt Ihr Kommunikationssystem die Funk tionen eines Fax Servers Sie k nnen f r die Benutzer des Kommunikationssystems pers nliche Faxboxen ein richten in denen f r sie bestimmte empfangene Faxe abgelegt werden Diese Konfi guration ist sinnvoll wenn mehrere externe Faxrufnummern zur Verf gung stehen z B f r verschiedene Abteilungsfaxger te einer Firma Empfangene Faxe werden auf der Speicherkarte des Kommunikationssystems gespei chert Der Benutzer der Faxbox wird automatisch ber den Faxeingang benach richtigt Dies kann auf verschiedene Weise geschehen e In der Applikation OpenCTi 50 wird f r jedes empfangene Fax ein Eintrag im Register Nachrichteneingang hinzugef gt Der Benutzer kann das Fax ansehen und speichern 83 Konfiguration e Benutzer von Systemendger ten werden an ihrem Endger t ber den Faxeingang informiert
118. der RJ45 Buchse auf der Karte Das andere Ende der Anschlussleitung besitzt eine 9 polige Sub D Buchse zum Anschluss an einen Drucker oder einen PC Es wird empfohlen die Leitung an der Innenseite des Geh uses in den daf r vorgesehenen Kabelf hrungen zu verlegen Zur Zugent lastung befestigen Sie das Kabel mit einem Kabelbinder an einer der Rastnasen unterhalb des Anschlussfeldes Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die OpenCom X320 ein Faxkarte konfigurieren Sie k nnen den Status der Fax V 24 Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf 1 2 3 4 Klicken Sie in der Tabellenspalte Steckplatz den gew nschten Eintrag an W hlen Sie in der Auswahlliste konfiguriert den gew nschten Kartentyp Fax V 24 Tragen Sie die interne Rufnummer ein die der Faxkarte zugeordnet ist Best tigen Sie mit bernehmen In der Tabellenspalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt 41 Installation M100 AT4 Karte einbauen Die Schnittstellenkarte M100 AT4 erm glicht den Anschluss der OpenCom X320 an analoge Amtsleitungen Die Karte stellt vier analoge Anschl sse zur Verf gung Als Wahlverfahren wird das Mehrfrequenzverfahren MFV unterst tzt Die Anzeige der Rufnummer ankommender Anrufe CLIP per FSK wird unterst tzt Die bermittlung vo
119. dex Schnittstellenkarten bersicht 45 Selbsthilfe bei St rungen 228 Sensor siehe T rfreisprecheinrichtung 60 Sicherheitshinweise 30 64 SIP 110 115 Aastra 673xi 67 5xi 121 Extern 102 115 Intern 103 118 SIP Extern 14 SIP Intern 14 SIP DDI 117 SIP Tie Line 14 156 SNTP 216 Software Update einspielen 84 Sprachqualit t 107 Steckernetzger t 236 Steckpl tze 40 Systemdaten zur cksetzen 85 T TAPI 11 163 218 TCP IP 88 Team Funktionen 191 Einf hrung 191 Tastenerl uterung 191 Team Taste 192 TEI 14 Telefonie 10 229 Telefonie Grundeinstellungen 17 TFTP Server 123 TK Anlagennummer 160 TK Anlagenvernetzung 149 174 TOS Byte 109 Transparente Codecs 111 T rfreisprecheinrichtung 59 247 Index U Uhrzeit 216 bei Netzausfall 63 PC synchronisieren ber SNTP 216 Update Hinweise 172 Upn Anschl sse 55 Pin Belegung 56 V VAD 112 Vernetzung 12 Verschl sselung 139 Virtuelle Rufnummern Rufumleitung 170 Voice Activity Detection 112 Voice Mail 59 VolP 13 100 VolP Profil 110 VolP Systemtelefone 101 126 WwW Wahlwiederholungsliste 175 WAN Anschluss 62 Wartemusik 178 Web Konsole 75 Windows Mail 221 X X 31 14 Z Zeitzone 216 248 Copyright 2013 www aastra com Alle Rechte vorbehalten Ausgabe 01 09 2013 Technische nderungen vorbehalten
120. dger t aus gew hlt werden und so m glicherweise zur Umgehung z B der Sperrliste f hren Beachten Sie diese Eigen schaft bei der Konfiguration von Listen 167 Telefonie Rufumleitungen Mit der aktuellen Version des Kommunikationssystems OpenCom X320 k nnen auch mehrstufige Rufumleitungen eingerichtet werden Wenn Sie eine umgeleitete Ruf nummer erneut umleiten entsteht eine Rufumleitungskette CFU CFB E EE EE EE 242 284 264 Rufumleitungskette Mehrfache Rufumleitungen werden unabh ngig vom Rufumleitungstyp ausgef hrt F r die folgenden Erl uterungen ist eine bersicht ber die verschiedenen Rufumlei tungsm glichkeiten trotzdem sinnvoll Rufumleitungen Name Rufumleitung sofort CFU Beschreibung Sofortige und unbedingte Rufumleitung Rufumleitung bei Be setzt CFB Rufumleitung nur wenn der Teilnehmer besetzt ist Rufumleitung nach Zeit CFNR Die Rufumleitung wird erst nach einstellbarer Zeit aus gef hrt Anrufablenkung CD Wird bei einem kommenden Ruf vom Teilnehmer ma nuell durchgef hrt Virtuelle Rufnummer Eine virtuelle Rufnummer wird immer zu einer Zielruf nummer umgeleitet Rufumleitung einer Sammelrufgruppe Auch die Teilnehmer einer Sammelrufgruppe k nnen jeweils Rufumleitungen einrichten Rufumleitung nach ex tern Rufumleitung auf eine externe Rufnummer oder ber ferngesteuerte Wahl Call Through Rufumleitung durch ei nen Systemteilne
121. dialog 76 Konfiguration 6 Die Software ffnet einen Erstzugangsdialog Legen Sie ein Administrator Kennwort fest und tragen Sie es dort ein F llen Sie auch die anderen Eingabe felder aus Sie m ssen ein sicheres Administrator Kennwort eingeben Der Administrator hat umfassende Konfigurationsrechte die aus Sicherheitsgr nden ausschlie lich ihm vorbehalten sein sollten Das Administrator Kennwort kann nur der Administrator selbst einsehen und ndern Notieren Sie ggf dieses Kennwort und verwahren Sie es an einem sicheren Ort Ab Release 11 unterscheidet das Kommunikationssystem OpenCom X320 zwi schen sicheren und unsicheren Kennw rtern Ein sicheres Kennwort besteht aus mindestens acht Zeichen mindestens einem Gro buchstaben einem Kleinbuchstaben und einer Ziffer mindestens einem Sonderzeichen amp _ gt lt Deutsche Umlaute erf llen keines der genannten Kriterien 7 Best tigen Sie Ihre Eingaben mit bernehmen Als N chstes wird die EULA End User License Agreement angezeigt Best tigen Sie die Lizenzvereinbarung indem Sie auf Akzeptieren klicken Hinweis Wenn Sie die EULA nicht akzeptieren wird der Dialog zum Laden der Firmaware auf gerufen Sie k nnen dort eine ltere lizenzierte Firmware wieder einspielen 8 Klicken Sie auf der Homepage auf den Button Konfigurator Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurationsschritte sollten Sie den Modus Assistent auf der Eingangsseit
122. dnen F r die MWI Signalisierung ist es erforderlich dass dieser Benutzer einer Benutzergruppe angeh rt die zur Externwahl berechtigt ist 3 Klicken Sie auf den Button Neu um ein neues FMC Telefon anzulegen Geben Sie in das Eingabefeld Rufnummer eine neue interne Rufnummer ein Diese Ruf nummer m ssen Sie anschlie end noch einem vorhandenen Benutzer zuordnen oder wahlweise einen neuen Benutzer anlegen Sie k nnen auch eine bereits ein gerichtete interne Rufnummer ausw hlen um ein vorhandenes Endger t und ein Mobiltelefon parallel unter der gleichen internen Rufnummer zu betreiben Geben Sie in das Eingabefeld Mobil Rnr die gew nschte Mobilrufnummer mit vorange stellter Belegungskennziffer ein F r die Rufweiterleitung auf das Mobiltelefon werden die Berechtigungen des jeweiligen FMC Telefons verwendet Der zugeordnete Benutzer muss daher einer Benutzergruppe angeh ren die zur Externwahl berechtigt ist 4 Aktivieren Sie die Option Auto Login CLIP um das beschleunigte Anmeldever fahren ber die Rufnummer des Mobiltelefons zu verwenden Beachten Sie dass dabei das Eingabefeld Mobil Rnr mit der vom Mobiltelefon bermittelten CLIP bereinstimmen muss Wenn Sie das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung verwenden m ssen Sie daher im Eingabefeld Mobil Rnr auch die internationale Vorwahl angeben Hinweis Anrufe vom Mobiltelefon bei denen das Leistungsmerkmal CLIP no screening ge nutzt wird werden vom Kommunikati
123. dneten IP Adresse oder mit einer dynamisch 140 DECT over IP ber DHCP zugeordneten IP Adresse betrieben werden Beachten Sie hierzu die Infor mationen im Kapitel DHCP Server im LAN ab Seite 128 Legen Sie auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP f r jede DECT over IP Basis station einen Eintrag an auch f r den DECT over IP Manager Mit diesen Eintr gen bestimmen Sie die VoIP Datenkompression Profil AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en English Deutsch Nederlands Konfigurator Neu Importieren L schen Telefonie Auswahl alle kein Benutzer Manager en Typ Profil MAC Adresse IP Adresse Cluster a Indoor RFP 32 34 Standard 0030425056C0 T Ger te 0MM RFP 32 34 Standard 003042E9F011 192 168 99 231 1 voIP Telefone RAS RFP 42 RAS 0030424438CC 192 168 99 2 al FMC Telefone WLAN1 RFP 42 Standard 003042150052 192 168 99 232 1 DECT Telefone Funktionen ndern L schen DECToverIP Manager Systemtelefone xML Tasten Betriebsart IP Adresse vom System DHCP Server Hot Desking Ger t OMM 003042E9F011 192 168 99 231 Reserve Ger t RAS 0030424438CC 192 168 99 2 Leitungen SysLog IP Adresse SysLog Port Zentrale Konfigurator Telefonie Ger te DECT over IP Die Benutzerverwaltung und die Einrichtung von DECT Endger ten erfolgen eben falls im Konfigurator der OpenCom X320 ber die separate Web Oberfl che des DECT over IP Managers
124. e ob ein Benutzer f r das Telefon eingerichtet ist Andernfalls sind die Ein stellungen der Benutzergruppe Guests f r das Telefon g ltig Diese Benutzergruppe hat standardm ig keine Externberechtigung Pr fen Sie auch ob der f r das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe mit Externberechtigung angeh rt Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Vergewissern Sie sich auch ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kom menden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung Frage An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal z B Rufumleitung einrichten nicht genutzt werden obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigurator der OpenCom X320 eingerichtet wurde Pr fen Sie ob der f r dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet ist die die Berechtigung hat dieses Leistungsmerkmal zu nutzen Konfi gurator Men Benutzer Manager Benutzer und Benutzergruppen Einige Leis tungsmerkmale k nnen erst genutzt werden wenn die System PIN ge ndert wurde Frage Ein angeschlossenes ISDN Telefon zeigt nichts an Sie haben das ISDN Telefon an eine externe S Schnittstelle RJ45 Buchse ange schlossen Diese sind nur f r die Verbindung zu einem NTBA vorgesehen Schlie en Sie das Telefon an die interne S Schnittstelle Druckklemmen an Frage Von einem ISDN Telefon aus kann zwar angerufen werden es ist aber nicht erreichbar Sie m ssen die i
125. e Ruf nummer wird nun fallweise um nicht ben tigte Vorwahlen gek rzt Die gek rzte Ruf nummer wird anschlie end verwendet z B um einen Anruf auszuf hren 163 Telefonie Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung f r jedes B ndel getrennt einrichten Dies ist m glich f r B ndel in der Konfiguration Punkt zu Punkt Anlagen anschluss mit DSS1 in der Konfiguration Punkt zu Mehrpunkt Mehrger tean schluss und f r SIP Leitungen 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 Dieser Schritt ist optional da die L ndervorwahl durch die Einstellung Land unter System Allgemein bereits vorbelegt ist Rufen Sie die Seite Telefonie Einstellungen auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie im Eingabefeld internationale Vorwahl die L nderkennung ohne f hrende Null ein z B 49 f r Deutschland Die Einstellung im Eingabefeld eigene Vorwahl ist f r das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung nicht relevant Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 3 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel oder Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Klicken Sie das gew nschte B ndel oder die gew nschte SIP Leitung an Aktivieren Sie die Option E 164 Konvertierung Die folgende Einstellung ist nur dann relevant wenn in Ihrem nationalen ISDN die Ortsvorwahl kein Teil der ISD
126. e S Endger te angeschaltet werden Au erhalb von Geb uden d rfen Leitungen und Endger te nur durch qualifiziertes Fachpersonal und unter Ber cksichtigung geeigneter Schutzma nahmen installiert und an die OpenCom X320 angeschlossen werden Die OpenCom X320 sowie s mtliche angeschlossenen Endger te d rfen an keiner Stelle galvanisch mit dem Erdpotenzial Schutzerde verbunden werden Beispiel Achten Sie bei einer geerdeten Haust r darauf dass ein T r ffner der mit dem Aktor Anschluss der OpenCom X320 verbunden ist keinesfalls mit Metallteilen der T r in Kontakt kommt An die OpenCom X320 d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die SELV Spannung Sicherheits Kleinspannungs Stromkreis liefern Der bestimmungs gem e Gebrauch von zugelassenen Endger ten erf llt diese Vorschrift An den analogen Schnittstellen d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die technischen Voraussetzungen erf llen Einzelheiten entnehmen Sie dem Kapitel a b Anschl sse ab Seite 57 Es d rfen maximal 8 fremdgespeiste a b und ISDN Endger te angeschlossen werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Gebrauch Lassen Sie keine Fl ssigkeit in das Innere der OpenCom X320 eindringen elektrische Schl ge oder Kurzschl sse k nnten die Folge sein Reparaturen an der OpenCom X320 an s mtlic
127. e VPN Verbindung nicht m glich hnlich wie bei einem IP Systemtelefon m ssen Sie die ben tigte Systemsoftware f r die DECT over IP Basisstation mit Hilfe eines TFTP Servers zur Verf gung stellen Lokale IP Adresskonfiguration Die IP Adresskonfiguration kann als lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatzpro gramms fest eingestellt werden 1 Starten Sie Windows Explorer Wechseln Sie zur Produkt CD des Kommunikations systems Doppelklicken Sie im Verzeichnis Aastra die Datei OM_Configurator jar Hinweis Zur Ausf hrung von Java Programmen ben tigen Sie eine Java Laufzeitbibliothek JRE Sollte diese nicht installiert sein k nnen Sie diese auf der Website http www java com herunterladen 146 OCX OpenMobility Configurator Konfiguration Hilfe Suchen RFP Konfigurationsliste 00 30 42 0c be 58 00 30 42 0d 20 9c Lade Konfig Verbindung zum RFP v Login Parameter hinzuf gen Sende Konfig Benutzer Werkseinstellung _ RFP Adresse MAC Adresse Konfiguration des RFPs Lokale Konfiguration benutzen IP Adresse Netzmaske TFTP Server Adresse TFTP Datei OMM IP Adresse Kennwort Zur cksetzen Deutsch 00 30 42 0C BE 58 ja nein 192 168 99 252 192 168 99 254 iramiip_teliip_rfp cnt 192 168 99 253 mpfangen OK a OpenMobility Configurator 2 Melden Sie sich im Dialo
128. e des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internetoptio nen W hlen Sie das Register Verbindungen und deaktivieren unter LAN Einstel lungen den Proxyserver 77 Konfiguration Hinweise zur Bedienung des Konfigurators finden Sie in der Online Hilfe Klicken Sie dazu in der Men leiste auf Hilfe oder rufen Sie ber den Hilfeindex eine bersicht der Hilfethemen auf Tipp Bei der Erstinbetriebname wird h ufig ein gelbes Ausrufezei chen Symbol angezeigt Klicken Sie auf das Symbol um Hinweise zu notwendigen Konfigurations Schritten oder zum Zustand des Kommunikationssystems zu erhalten Online Hilfe laden Die Online Hilfe kann im Konfigurator geladen werden 1 Wechseln Sie in das Men System Komponenten W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Online Hilfe Klicken Sie auf Durchsuchen 2 Suchen Sie mit der Datei Auswahl eine der sprachspezifischen ZIP Dateien im Ver zeichnis OLH der Produkt CD heraus Best tigen Sie mit ffnen 3 Klicken Sie anschlie end auf Laden um die Online Hilfe auf das System zu ber tragen Achtung Nach dem Abschluss des Ladevorgangs dauert es noch einige Minuten bis das System die bertragene Datei ausgewertet hat Hinweis Die jeweils aktuelle Version der Online Hilfe steht un
129. e extern g ltige Ruf nummer des SIP Kontos auf der Seite Telefonie Anrufverteilung Kommend internen Rufnummern zuorden Interne SIP Telefonie ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware auf LAN Arbeits platzrechnern k nnen ebenfalls mit der OpenCom X320 betrieben werden 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 114 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfi guriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 103 Voice over IP VoIP 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf Neu W hlen Sie unter Typ die Option SIP und geben eine interne Ruf nummer ein Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Benutzer Manager Benutzer auf Ordnen Sie die neue interne Rufnummer einem Benutzer zu 5 Ein internes SIP Telefon kann mit einer dynamisch zugeordneten IP Adresse betrieben werden Verf gt das SIP Telefon beispielsweise ber eine eigene Web Oberfl che kann eine statische IP Adresse praktisch sein Klicken Sie auf der Seite Netzwerk DHCP auf Neu Geben Sie die MAC Adresse des SIP Telefons und eine freie IP Adresse ein und klicken Sie auf berne
130. e mit der Systemsoftware realisierte Media Gateway Funktion hat folgende Leis tungsmerkmale e Esk nnen bis zu 32 Kan le gleichzeitig verwendet werden e Die MGW Kan le sind nicht komprimiert es steht also nur der G 711 Codec zur Verf gung e Eine Echo Unterdr ckung findet nicht statt e Die Gespr chsqualit t kann bei hoher Systemauslastung gemindert sein e Q SIG IP DECT over IP und SIP sind nicht m glich F r optimale Gespr chsqualit t und hohe Verf gbarkeit sollten Sie den Betrieb einer MGW Schnittstellenkarte erw gen siehe dazu MGW Schnittstellenkarte ab Seite 114 113 Voice over IP VoIP F r Verbindungen mit dem G 711 Codec wird die Media Gateway Funktion Software MGW bevorzugt verwendet auch wenn eine MGW Schnittstellenkarte installiert ist Aktivieren Sie wahlweise im Men Telefone Einstellungen den Schalter MGW Karte G 711 bevorzugen MGW Schnittstellenkarte F r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Schnittstellenkarte zur Verf gung Diese Schnittstellenkarte realisiert 8 gleichzeitig nutzbare Media Gateway Kan le Technische Daten e Die MGW Schnittstellenkarte wird ber den Steckplatz mit dem internen Ethernet Switch verbunden Es sind keine externen Anschl sse ber Druckklemmen ausge f hrt e Mit der OpenCom X320 kann eine MGW Schnittstellenkarte im Steckplatz 2 betrieben werden e Die MGW Schnittstellenkarte unterst tzt alle von den VolIP Telefonen genutzten Codecs
131. e neue Benutzergruppe z B Operatoren einrichten und f r diese Gruppe die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und ggf die Berechtigung Rufumleitung aktivieren Geh rt ein Benutzer dieser Gruppe an wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine Warteschlange aktiviert Rufumleitungen Rufumleitungen sofort und bei besetzt haben Vorrang gegen ber Warte schlangen bei einer solchen Umleitung wird die Warteschlange des umleitenden Telefons nicht verwendet W hrend der Einrichtung einer solchen Rufumleitung wird der Inhalt der Warte schlange nicht auf das Zielger t bertragen Befinden sich bei Aktivierung der 202 Anruf Warteschlange Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange k nnen diese Anrufe nur auf dem Ursprungsger t entgegengenommen werden Bei Rufumleitungen nach Zeit wird das Gespr ch in die Warteschlange aufge nommen Wurde das Gespr ch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegenge nommen wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegengenommen werden Pickup Die Funktionen Pickup aus Gruppe und Pickup gezielt k nnen zusammen mit War teschlangen verwendet werden Ein Benutzer der einen Anruf mit Pickup oder Pickup gezielt entgegennimmt erh lt dabei jeweils das n chste Gespr ch aus der Warteschlange Sammelruf blicherweise werden Sammelruf Gruppen des Typs Parallel zusammen mit Warte schlangen verwendet D
132. eeeeeeseeennessnennenn 105 Latenzzeit und Paketl nge 22ceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenenneee nenn 105 SPIACHOUAI AR 22 een ee ee 107 OPTIME rUNGE Deiere rsr rnnr r EAEE Tee 108 Gespr chsaufbau 2222eeeeeeseeesseeeneeeeeeessssneneeee nennen 109 N tzbare Dienste ass sie 109 VOIP Profile f r SIP raus 110 Voice Activity Detection VAD ssusssesessersersersssseseessesses 112 Media Gateway MGW 2222220eseseeeeseneeeneenenen nennen 113 SOWIE MOW nenne E A E AEA 113 MGVW SChnittstellenkarter uuse ee rer 114 SIP Telef nie u2 cu22422u008 0028 280 U este 115 Externe SIP Verbindungen 222222sseeeeeeseeeeeeeeneeeeenee nenn 115 Interne SIP Teilnehmer 22222ceseeeeeeeenssssnsssssssnnnnn nee 118 SIP Telefone Aastra 67301 67501 2222222 eeeeeeeeeeeennnneeeennnenn nen 121 VoIP Systemtelefone 22222eesseeeeeeseeeeenseeeeneene 126 Ger te Eigenschaften 2222222ssenssseeeeeeeeeensssneneeee nennen 127 VolP Systemtelefon einrichten 22222222eeeeeeseeeeeeesnenneennn 128 DEICLP SerVer Im LAN ae ee 128 STALVOrJaNG area ar ee ar 129 Lokale Konfiguration anna rannte 131 Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 1IPC 2222cceeeeeeeeenenn 134 ae el e a A ae E E a ee re en Red 136 ED RURO ne E E E E AEA EEA E E 136 DECT over IP 0cceneaseanesennesnesensennenennenne nennen 137 Eigensch ften m nennen 137 DECT Basisstationen e
133. eeesesnnenenneneeennenn sans essen nenn nenn nen 137 Leistungsmerkma le 222222sssseeeeeeeeeeeeenneeeeeenenenene nenne 139 Konfiguration 2222222sssseeeeeeeeeeessneeeeeeeeessseennneen 140 MISCHDEITIE Deren re ee 141 Synchronisation sur ee a a 142 WLAN Funktion einrichten sssssssesseseeseesecsrssessrssessese 142 Konfiguration eines abgesetzen Standortes sususesesussrsrseeses 146 TK Anlagenvernetzung 22222e2s2ssessesenssenensenereenn 149 Verbindungen 2222eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeennnnnen 149 Festverbindungtechnik 22222ssssssssssssssseeen nen 150 Protokoll Q SIG oder DSS1 22cceceeeeeeeeseeeesssnnnnnn nennen 150 Masten Slave area ea ee en ae re 151 LU TOR ee ee ee ee ee E ee 151 Festverbindungsleitungen 2222222sseeeeeeeeeeeneeennn 152 Direktverbindung ses ros oT FaN anA ET NEES EEN EEE ANENE EUR Y 152 Verbindung mit aktivem bertragungssystem ssrcccccccecreessn 153 Verbindung ber ffentliches Netz 222eeeeesseeeseseeeeeeennen 154 IP Netzwerkverbindungen 22222222eeeeeeeeeeeeeeenn 154 Verbindung ber O 51GlP u u u 0a u a ai 155 Verbindung ber SIP Tie Line 2222sseeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeennn 156 Konfiguration teten 158 510 116 ae a e E E E E T E O E E 158 EEI E S ee ee Rn a Re een 159 NUMMEN UN errer r Entr rE REENE EE EERE REET aerereeheh
134. eingetragene Benutzer ber sein Systemtelefon dar ber informiert falls dies in der OpenCom X320 so konfiguriert ist An den System endger ten Aastra 6770 OpenPhone 71 73 75 und Aastra 600c d k nnen auch Informationen wie Absender oder Betreff Zeile der E Mail angezeigt werden NAT Die Network Address Translation NAT ist bei dem Internet Zugang ISP aktiviert Dieses Leistungsmerkmal wird ben tigt um interne IP Adressen in eine extern g ltige IP Adresse zu bersetzen Dadurch werden drei Eigenschaften f r einen Internet Zugang erreicht e Mehrere Arbeitsplatz Rechner k nnen sich eine einzelne Internet Verbindung teilen Sie ben tigen keine LAN Anbindung sondern nur ein Einzelkonto beim Internet Service Provider 98 Konfigurationsbeispiele e Dieim LAN genutzten IP Adressen werden in eine weltweit g ltige IP Adresse bersetzt Sie ben tigen f r Ihr LAN keine weltweit g ltigen IP Adressen e Es k nnen nur IP Verbindungen aufgebaut werden die von einem Arbeitsplatz Rechner aus angesto en werden Sie k nnen also eine Web Seite abfragen aber keinen im Internet sichtbaren Web Server auf einem Arbeitsplatz Rechner ein richten Prinzipbedingt k nnen einzelne Protokolle bei der Verwendung von NAT nicht genutzt werden Dies betrifft Protokolle mit folgenden Eigenschaften e IP Adressen werden in der Nutzlast transportiert z B NetBIOS ber IP oder SIP e Das Protokoll ben tigt eine aktive einw rts gerichtete
135. einzelnen Kan le und realisiert die im ISDN vorgesehenen Leistungsmerkmale Master Slave F r eine ISDN Verbindung kann bestimmt werden welche TK Anlage der Protokoll Master und welche TK Anlage der Protokoll Slave ist Dieses Verh ltnis ist f r alle drei Protokollschichten unabh ngig voneinander bestimmbar F r jede Protokollschicht muss immer die Gegenseite passend konfiguriert sein Ist eine Seite der Protokoll Master f r eine Schicht muss die andere Seite der Protokoll Slave f r diese Schicht sein blicherweise werden alle drei Protokollschichten gleich konfiguriert Bei einer Amtsleitung ist der Netzbetreiber f r alle drei Schichten der Protokoll Master L1 Takt Damit TK Anlagen im ISDN miteinander kommunizieren k nnen m ssen sie im Takt sein Der L1 Protokoll Master gibt den Takt f r die Schicht 1 vor der L1 Protokoll Slave bernimmt synchronisiert auf diesen Takt Bei der Planung einer TK Anlagenvernetzung m ssen Sie die Ausbreitung des L1 Takts von einem Master aus ber verschiedene TK Anlagen sicherstellen Netzbe N fa VEER q Anlage 6 J Anlage 1 M S treiber M S Anlage PO Amtsleitung 2 M oo Festverbindung Beispiel Ausbreitung des L1 Takts Sind an einer OpenCom X320 mehrere Anschl sse mit der Einstellung L1 Typ Slave und der aktivierten Einstellung L1 Sync
136. eispiel f r Nummerierungstabellen bei verdeckter Nummerierung Die automatische Vermittlung von Verbindungsw nschen Routing mittels B ndel berlauf oder Standard Nummerierung kann zu einer Kreisvermittlung f hren Um dies zu verhindern wird bei jeder Weitervermittlung ber O SIG Leitungen ein Z hler Transit Counter hochgez hlt und bei Erreichen eines Maximalwerts die Wei tervermittlung eingestellt Technische Hinweise F r jede OpenCom X320 in einem TK Anlagennetzwerk muss eine unterschiedliche TK Anlagennummer eingestellt werden Diese Einstellung finden Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Einstellungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Dort k nnen Sie auch den maximalen Wert f r den Transit Z hler setzen Dieser Wert ist von der Topologie des TK Anlagennetzwerkes abh ngig er sollte die maximal m glichen Weiterverbindungen erm glichen 160 TK Anlagenvernetzung Sie k nnen jederzeit den Verbindungsstatus der Anschl sse im Konfigurator Men Systeminfo Telefonie Leitungen einsehen Pr fen Sie insbesondere nach Konfigu rations nderungen ob alle f r die Anlagenvernetzung genutzten Anschl sse betriebsbereit sind Einige der im Q SIG m glichen Leistungsmerkmale werden von der OpenCom X320 nicht mit allen Optionen unterst tzt beispielsweise der R ckruf bei besetzt innerhalb des Q SIG Netzes Die im Q SIG definierten Anrufkategorien Call Category z B Notruf Operator Normal
137. ellten Profils RAS im Men Telefonie Ger te VoIP Telefone f r das VoIP Systemtelefon geschehen Die per TFTP angebotene Betriebssoftware muss zum Ger tetyp und zum Typ des Kommunikationssystems passen M glich weise m ssen Sie f r ein extern aufgestelltes VoIP Systemtelefon einen BOOTP DHCP und TFTP Server einrichten Lokale Konfiguration Zus tzlich zur automatischen Konfiguration ber BOOTP DHCP besteht die M g lichkeit die Konfiguration eines Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP oder eines Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP manuell zu verwalten Dies kann beispielsweise sinnvoll sein wenn Sie das VoIP Systemtelefon an einem entfernten Standort ber einen Router anschlie en wollen Diese lokale Konfiguration wird in einem nichtfl ch tigen Speicherbereich des VoIP Systemtelefons permanent gespeichert Sie ndern die lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatzprogramms dem Java basierten IP Phone Configurator Hinweis Java Programme sind unter allen g ngigen Betriebssystemen lauff hig Zur Ausf h rung von Java basierten Programmen m ssen Sie eine zu Ihrem Betriebssystem pas sende Java Laufzeitumgebung JRE installieren Diese k nnen Sie unter der Web Adresse http www java com herunterladen 131 Voice over IP VoIP IP Phone Configurator 1 1 6 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Konfiguration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch Verbindung zum IP Phone
138. emtelefon diese Funktion eingerichtet ist Die IP Einstellungen k nnen Sie im Konfigurator ndern Halten Sie hierzu R ck sprache mit dem Systemverwalter der f r das vorhandene LAN zust ndig ist 25 Hinweise zum Update Hinweise zum Update Wenn Sie bereits ein Kommunikationssystem OpenCom X320 mit einer lteren Ausgabe der Software betreiben helfen Ihnen die folgenden Hinweise beim Update auf das Release 11 Das Release 11 wird zeitgleich f r alle Mitglieder der Produktfamilie OpenCom 100 Aastra 800 ver ffentlicht Wenn Sie mehrere Kommunikationssysteme beispielsweise im Rahmen einer TK Anlagenvernetzung betreiben bietet sich ein gemeinsames Update aller Kommunikationssysteme f r eine optimale Komptabilit t an Update Lizenz Im Gegensatz zu fr heren Ausgaben der Software f r das Kommunikationssystem OpenCom X320 ben tigen Sie f r das Release 11 einen Freischaltkey zum Betrieb der Software Der Update Freischaltkey gilt immer f r eine bestimmte Software Version Haupt version und erste Unterversion beispielsweise 11 0 Sie k nnen den erhaltenen Update Freischaltkey f r Updates bis zu dieser Version nutzen Wenn Sie beispiels weise eine Lizenz und damit einen Freischaltkey f r den Betrieb des Release 11 3 erworben haben k nnen Sie damit neben lteren Releases auch Release 11 3 Release 11 3 1 Release 11 3 2 usw betreiben Bei einem Update auf eine h here Version im Beispiel Release 11 4 m sse
139. en Sie den Anweisungen des Installationsassistenten Einrichtung Analog zu den VolP Systemtelefonen baut das Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC mehrere IP Verbindungen zur OpenCom X320 auf Wenn Sie das Programm das erste Mal starten wird der Dialog Optionen automatisch ge ffnet Sie m ssen hier fol gende Angaben konfigurieren 1 Geben Sie im Eingabefeld VoIP IP Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein 2 Geben Sie in die Eingabefelder Ger te ID sechs Hexadezimal Ziffern ein Diese Ger te ID ist keine MAC Adresse eine berschneidung mit vorhandenen MAC Adressen ist daher m glich Die Ger te ID richten Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone ein 3 Best tigen Sie die Eingaben mit OK Hinweise Die VoIP Systemtelefonie erfordert den aktiven Aufbau einer IP Verbindung zum Arbeitsplatzrechner Ist auf dem Arbeitsplatzrechner ein Firewall Programm installiert m ssen Sie m glicherweise diesen Verbindungsaufbau gestatten Melden Sie sich an dem Arbeitsplatzrechner unter einem anderen Benutzernamen an m ssen Sie diese Angaben erneut konfigurieren F r die Ger te ID k nnen Sie eine beliebige bisher nicht verwendete Ziffernfolge ver wenden W hlen Sie eine zuf llige Ger te ID zur Sicherung der Telefonbenutzung Die Ger te ID kann nur ber die Web Konsole ausgelesen werden Die angezeigten Men texte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 I
140. en und konfiguriert die Systemtelefonie Erweiterungen f r das Aastra 6730i 6750i Falls n tig werden bei diesem Vorgang auch die im Aastra 6730i 6750i gespeicherte Firmware und die Textmodule f r verschiedene Sprachen aktualisiert Hinweis Die Konfigurationsdateien werden in einem verschl sselten Format bermittelt Da teiendung tuz Einzelheiten zum Startvorgang der Programmierung von Erweiterungen XML Tasten und der manuellen DHCP TFTP Konfiguration entnehmen Sie bitte der eng lischen Anleitung IP Phone Admin Guide die Sie als PDF Datei von den Aastra Webseiten herunterladen k nnen Aastra 6730i 6750i einrichten Sie k nnen f r jedes Aastra 6730i 6750i Einstellungen und Funktionstastenbele gungen individuell einstellen 1 Rufen Sie im Konfigurator die Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf 2 W hlen Sie in der Liste Ger t den Ger te Eintrag f r das gew nschte Aastra 6730i 6 50i aus Die Men seite zeigt die aktuelle Konfiguration die Funktionstastenbelegung und eine Endger te Grafik an 3 Klicken Sie auf den Button ndern um allgemeine Einstellungen wie z B die Display Sprache zu ndern Best tigen Sie die Einstellung auf der folgenden Seite mit bernehmen 123 Voice over IP VoIP 4 Jenach Endger te Typ wird eine unterschiedliche Liste mit Funktionstasten ange zeigt Programkeys Diese Funktionstasten k nnen Sie am Ger t mit einem Papier streifen besc
141. enfalls die Rufnummer des Sprachboxinhabers angezeigt Schleifenerkennung Mit einer Rufumleitungskette besteht generell die M glichkeit zur Schleifenbildung z B indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle verweist Aus diesem Grund verf gt ein umgeleiteter Anruf ber eine Rufumleitungshistorie Wenn das n chste Rufumleitungzsziel bereits in der Rufumleitungshistorie vorhanden ist wird eine Schleife erkannt und die Ausf hrung weiterer Rufumleitungen verhindert Wenn keine parallele Rufsignalisierung erfolgt z B durch die Einstellung Rufum leitung nach Zeit parallel signalisieren in der Benutzergruppe wird bei einer Schleife der Anruf ausgel st 169 Telefonie Schleifenerkennung Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt Wenn Sie einen kommenden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen die bereits Teil der Rufumleitungs kette ist wird dies mit der Anzeige NEG quittiert und die Rufsignalisierung fortge setzt Hinweis Die Rufumleitungshistorie kann nicht ber Q SIG Verbindungen bermittelt werden Auch bei der Weiterleitung durch das Sprachportalprogramm OpenfAttendant ist die Schleifenerkennung abgeschaltet Virtuelle Rufnummern Eine virtuelle Rufnummer ist keinem Endger t zugeordnet Bereits bei der Einrichtung einer virtuellen Rufnummer geben Sie immer auch eine interne oder externe Zielruf nummer ein Ein Anruf bei der virtuellen Rufnummer wird bei dieser Zielrufnummer signa
142. enntem Zeitz hler pro Eintrag Sie sollten diese Zeit ver k rzen z B auf 10 Minuten wenn beispielsweise die Zuordnung von G sten und Zimmertelefonen eines Hotels mit Hilfe des LDAP Servers verwaltet wird Wenn Sie die Einstellung Cache l schen auf 0 Minuten setzen wird der Zwischen speicher nicht automatisch gel scht L schen Sie den Zwischenspeicher bei Bedarf W hlen Sie dazu auf der Seite Telefonie Erweitert Firmen die gew nschten Firmen Eintr ge und klicken Sie auf den Button LDAP Cache l schen Idealerweise sind Rufnummern auf dem LDAP Server im Format E 123 mit f h rendem Plus Zeichen und L ndervorwahl gespeichert Au erdem sollten die im Standardleitweg einer Firma konfigurierten B ndel mit der Einstellung E 164 Kon vertierung versehen sein siehe E 164 Konvertierung ab Seite 163 Spezielle Ruf nummern wie beispielsweise die Notrufnummer 110 sollten nicht ber LDAP sondern im Telefonbuch des Kommunikationssystems verwaltet werden Eine ber LDAP abgefragte Rufnummer wird vor der Verwendung bereinigt Dies l scht zun chst f hrende O Zeichen in Klammern wie z B bei 49 030 1234 Anschlie end werden alle Zeichen gel scht die weder Ziffern noch Plus Zeichen sind Liegt die resultierende Rufnummer im E 123 Format vor wird das f hrende Plus Zeichen durch 00 ersetzt Zus tzlich wird die Belegungskennziffer des Standard Leitweges der Firma vorangestellt und es wird falls eingerichte
143. enommen werden das gerade frei ist Die Team Teilnehmer k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Eine Direktruftaste k nnen Sie z B an einem Telefon im Besprechungsraum ein richten etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen Tipp Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden einen Vermitt lungsplatz einzurichten auf dem der jeweilige Zustand der ein zelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und kann durch einfaches Dr cken der Taste weiterverbinden siehe Besetzttasten ab Seite 173 Team Konfiguration Die Zusammenstellung von Teams und die Programmierung der Gespr chstasten mit Rufnummern und Team Funktionen erfolgen im Konfigurator der OpenCom X320 Men Telefonie Gruppen und Telefonie Anschl sse Upn Die Gespr chstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt Diese Einstellung kann der Systemverwalter ndern 193 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Die vielf ltigen Einsatzbereiche von Teams und Team Funktionen illustrieren die fol genden Beispiele Die Bedienung der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel Im Team telefonieren in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 Chef Sekret r Team Das Chef Sekret r Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern Chef und Sekret r Der Sekret r verf gt ber ein System
144. entrale geleitet werden soll muss pro Firma eine Zentrale eingerichtet werden siehe Firmenzentrale konfigurieren ab Seite 211 Mehrfirmenvariante aktivieren Damit mehrere Firmen in der OpenCom X320 eingerichtet werden k nnen muss das Programm Paket Mehrfirmenvariante OpenCompany 45 zuvor freigeschaltet werden Dies erfolgt im Konfigurator auf der Web Konsole im Men System Lizenzen Die Lizenzbest tigung die Sie mit dem Programm Paket erhalten haben enth lt alle Informationen wie Sie dabei vorgehen m ssen Erst wenn das Paket freigeschaltet wurde stehen in den anderen Men s der Web Konsole z B im Men Benutzer Manager Benutzergruppen oder im Men Tele 208 Mehrfirmenvariante fonie Leitungen die Felder zur Verf gung die f r die Konfiguration der Mehrfir menvariante ben tigt werden Firmen einrichten und verwalten In der OpenCom X320 k nnen bis zu 5 Firmen eingerichtet werden Bei Auslieferung der OpenCom X320 ist eine Firma mit dem Namen Firma 1 vordefiniert Alle Konfi gurationseinstellungen z B in den Benutzergruppen oder in der B ndelkonfigu ration gelten f r diese vordefinierte Standard Firma wenn keine andere Firma ausge w hlt wird Firmen werden im Men Telefonie Erweitert Firmen eingerichtet und verwaltet e Eine neue Firma wird in diesem Men mit dem Befehl Neu angelegt Jeder Firma kann ein Name von maximal 20 Zeichen L nge gegeben werden Dieser Name wird danach in
145. er v llig transparent Dies erm glicht den reibungslosen Einstieg in die preiswerte Internet Telefonie sowie den R ckfall auf herk mmliche ISDN Leitungen im Fehler oder Besetztfall F r die SIP Telefonie ist eine Media Gateway Karte erforderlich e Q SIG IP und SIP Tie Line Mit Q SIG IP oder SIP Tie Line k nnen mehrere Kommunikationssysteme ber IP Verbindungen vernetzt werden Statt herk mm licher ISDN Standleitungen k nnen f r die Filialvernetzung von Kommunikations systemen preiswerte Datenverbindungen genutzt werden e DECTover IP F r Standorte bei denen die VoIP Telefonie bereits berwiegend eingesetzt wird bietet sich die DECT Vernetzung ber VolP an Der Anschluss der Radioteile RFPs erfolgt dabei ber Netzwerk Datenleitungen Sie belegen daher keine U Anschl sse und k nnen vorhandene Netzwerkleitungen mit benutzen Die Wandlung der VoIP Protokolldaten in DECT kompatible Gespr chsdaten erfolgt beim DECT over IP direkt auf den RFPs Der Mischbetrieb von DECT RFPs und DECT over IP RFP ist in vielen F llen m glich ein Handover zwischen RFPs verschiedener Technik ist w hrend eines Gespr ches ist aber nicht m glich Paketdaten im D Kanal Eine Voraussetzung f r bestimmte Gesch ftsanwendungen wie beispielsweise POS Terminals Kassensysteme oder Kreditkarten Terminals ist die st ndige Datenver bindung ber das X 25 Paketdatennetz Die bertragung von Paketdaten ber den ISDN D Kanal nach
146. erbindung des Telefons mit einem Arbeitsplatzrechner Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit dem Netzwerkanschluss des PCs Die Spannungsversorgung des VolIP Systemtelefons erfolgt durch ein zus tzliches Steckernetzger t Wahlweise ist auch die Versorgung ber die Ethernet Leitung PoE Power over Ethernet m glich PoE erfordert spezielle Ger te zur Span Nungseinspeisung sowie eine vollst ndig verdrahtete RJ45 Anschlussleitung Die VoIP Systemtelefone bieten zus tzlich die M glichkeit zum Anschluss eines Standard Headsets mittels RJ45 Stecker nach DHSG Standard H rt ne werden bei VoIP Systemtelefonen vom Telefon selbst erzeugt DTMF Wahlt ne und Music on Hold werden von der Media Gateway Funktion realisiert Ein VoIP Systemtelefon kann auch ohne st ndige Verbindung zum Kommunikati onssystem betrieben werden beispielsweise ber eine On Demand VPN Ver bindung Signalisierungsdaten zur Gespr chssteuerung Gespr chsdaten bei Dreierkonfe renzen Verbindungen zu herk mmlichen Endger ten und externen Verbin dungen werden zwischen dem VolP Systemtelefon und dem Kommunikations system ausgetauscht Bei einem Telefonat zwischen zwei VolP Systemtelefonen werden Gespr chsdaten direkt zwischen den beiden VoIP Systemtelefonen ausge tauscht W hrend des Ger testartvorgangs wird die IP Adresskonfiguration und die Ger tesoftware ber die Netzwerkprotokolle DHCP und TFTP angefordert 12
147. erbindungen vorgesehenen Protokolls Q SIG ber eine Netzwerkver bindung Q SIG IP Mit Q SIG IP werden die Protokoll und Gespr chsdaten mit Hilfe von IP Verbindungen ausgetauscht Die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Netzwerk oder Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r jedes 0 SIG IP B ndel wird eine mehrfache S Festverbindung simu liert Damit stehen 5 virtuelle D Kan le und bis zu 120 Gespr chskan le zur Ver f gung F r Q SIG IP werden die Kan le einer Media Gateway Karte genutzt siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 114 Die Daten einer Q SIG IP Verbindung unter liegen einer Komprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 105 Auch bei Q SIG IP werden die Gespr chsdaten direkt von 155 TK Anlagenvernetzung Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen bei spielsweise wenn ein kommendes externes Gespr ch ber mehrere TK Anlagen ver mittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischengeschaltet sein F r die notwendigen Erweiterungen des Q SIG Protokolls existiert zur Zeit kein Standard Sie k nnen daher Q0 SIG IP nur zwischen Aastra 800 und OpenCom Sys temen verwenden Hinweis Zur Vernetzung zweier Aastra 800 OpenCom Systeme mit Q SIG IP werden 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Ge spr chs
148. ere Kommunikationssysteme vernetzen siehe TK Anlagenvernetzung ab Seite 149 k nnen Sie damit Rufnummer Informationen auf einem zentralen Kommunikati onssystem verwalten Beachten Sie dass ber LDAP abgefragte Informationen nicht ber den LDAP Server des gleichen Kommunikationssystems weitergereicht werden F r weiterf hrende LDAP Konfigurationen zur Anbindung weiterer Datenquellen oder f r zus tzliche Rufnummern Konvertierungen k nnen Sie das Programm Aastra Name einsetzen Das Programm Aastra Name bietet nach der Freischaltung durch einen Lizenzschl ssel einen LDAP Dienst der vom Kommunikationssystem OpenCom X320 abgefragt werden kann Mit dem Programm Aastra Name stehen fol gende Leistungsmerkmale zur Verf gung B ndelung mehrerer Datenquellen Abfrage eines oder mehrerer LDAP Server und Dateiquellen in den Formaten CSV oder LDIF Regelbasierte Rufnummernkonvertierung getrennt konfigurierbare Regeln f r die Rufnummern zu Namenssuche und f r die Konvertierung von Rufnummern f r die gehende Wahl 225 Anwendungsschnittstellen SNMP Schnittstelle In vielen Firmen werden die am Netzwerk angeschlossenen Komponenten mit Hilfe einer Netzwerk Verwaltungs Software berwacht Die Verwaltungs Software SNMP Manager kommuniziert mit den Netzwerk Komponenten mit Hilfe von SNMP Simple Network Management Protocol Sie k nnen das Kommunikationssystem OpenCom X320 in die SNMP basierte Netzwerk Verwaltung integrieren
149. eren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms Nach der Installation finden Sie einen neuen Men eintrag im Windows Startmen unter Programme OpenCTI 50Aastra CTI 800 Browser bzw Programme Hotel Starter Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe des Browser Programms Klicken Sie dazu im Programmfenster des Browsers OpenCTil 50Aastra CTI 800 oben links auf das Systemmen Symbol oder auf das Symbol im Infobereich der Taskleiste W hlen Sie dann den Befehl Readme Das Readme zum OpenHotel 100 finden Sie im Installationsverzeichnis dieses Browser Programms 215 PC Software einrichten Hinweis Beide Browser Programme k nnen parallel betrieben werden PC Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP Simple Network Time Protocol kann die interne Uhr eines Arbeitsplatz Rechners auf die Uhrzeit der OpenCom X320 synchronisiert werden Voraussetzungen Damit die OpenCom X320 die Zeitangabe der internen Uhr auf die f r SNTP ben tigte GMT Greenwich Mean Time zur ckrechnen kann m ssen Sie die Zeitzone angeben 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog System Allgemein auf Klicken Sie auf ndern 2 Geben Sie an f r welche Zeitzone die Zeitangabe der OpenCom X320 gilt und ob die Sommerzeit in dieser Zeitangabe ber cksichtigt ist Best tigen Sie mit ber nehmen SNTP einrichten F r verschiedene Betriebssysteme k nnen Sie eines der zahlreichen SNTP Programme nutzen die im Internet zum Download an
150. esen e auf das Telefonbuch der OpenCom X320 zugreifen In die Web Konsole ist eine Online Hilfe integriert die umfangreiche Informationen zur Konfiguration und Wartung der OpenCom X320 bereitstellt siehe Online Hilfe laden ab Seite 78 71 Konfiguration Hinweis Damit Sie alle neuen Funktionen der System Software nutzen k nnen empfehlen wir Ihnen die neueste Software von der Website http www aastra de zu laden F r die Erstkonfiguration k nnen Sie den PC ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom X320 anschlie en ber diese Schnittstelle bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe des Netzwerk Protokolls TCP IP auf ber diese Verbindung k nnen Sie die Web Konsole der OpenCom X320 ffnen und von dort den Konfigurator aufrufen Hinweis Die IP Adresse der OpenCom X320 lautet im Ausliefer Zustand immer 192 168 99 254 siehe LAN Einstellungen Internet Funktionen ab Seite 24 Erstkonfiguration Mit einem Standard Windows PC ist die erste Verbindungsaufnahme einfach zu reali sieren 1 Verbinden Sie die Netzwerk Karte des PCs mit einem der LAN Anschl sse der OpenCom X320 Sie k nnen dazu eine gekreuzte oder eine ungekreuzte Ethernet Leitung verwenden Falls die Automatikkonfiguration ber DHCP funktioniert k nnen Sie direkt bei Schritt 6 fortfahren 2 Melden Sie sich als Benutzer mit Administrator Rechten an 3 Unter Windows finden Sie die IP Einstellungen unter Systemeinstellungen Netzwerk und Freigabece
151. etails 4 JE Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Net RETTET Microsoft Multiplexorprotokoll f r Netzwerkad Folgende IP Adresse verwenden Y 4 Microsoft LLDP Treiber IP Adresse 192 168 99 252 Aktivit t v E A Treiber f r Verbindungsschicht T i V 2 Antwort f r Verbindungsschicht Topologieerk Subnetzmaske 255 255 255 0 Gesent v Intemetprotokoll Version 6 TCP IPv6 Standardgateway v Intemetprotokoll Version 4 TCP IPv4 Bytes E DNS Serveradresse automatisch beziehen Installieren Deinstallieren Eige Folgende DNS Serveradressen verwenden 5 Eigenschaften Beschreibung Bevorzugter DNS Server 5 TCP IP das Standardprotokoll f r WAN Netzwerk f Datenaustausch ber verschiedene miteinander v Alternativer DNS Server zwerke erm glicht C Einstellungen beim Beenden berpr fen Windows 8 IP Adresse setzen 73 Konfiguration Verbindung Status Dauer Aktivit t bertragungsrate Gesendet Status von LAN Verbindung Allgemein Netzwerkunterst tzung Eigenschaften von LAN Verbindung Allgemein Authentifizierung Erweitert Verbindung herstellen ber E Realtek ATL8139 Familie PCl Fast Et Diese Verbindung verwendet folgende Elemente r Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke 005 Paketplaner M Internetprotokoll TCP IP
152. f r Verbindungen die eine gekreuzte Anschlussleitung erfordern Schlie en Sie den Ethernet Ausgang des DSL Modems an den WAN Anschluss der OpenCom X320 an Die OpenCom X320 steuert das DSL Modem dann mit Hilfe des PPPoE Protokolls OpenCom TAE DSL amp Uk S 0 Uk NTBA 5 i 0 0 WAN LAN1 LAN2 3 IP Tel DSL Splitter Switch PC DSL PPPoE Modem IP Tel Netz Netzanschaltung der OpenCom X320 ber ISDN und DSL COM Anschluss Mit der Installation der Fax V 24 Karte M300 Fax V 24 steht eine serielle Schnittstelle am COM Anschluss zur Verf gung Achtung Die L nge der Anschlussleitung f r den COM Anschluss darf bis zu 3 m betragen 62 Installation An den COM Anschluss k nnen Sie einen PC zur bertragung von Verbindungsdaten anschlie en Diese Verbindungsdaten k nnen mit dem Geb hrenerfassungspro gramm OpenCount im Detail ausgewertet werden Pin Belegung PUUROUTUI 12345678 Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Die folgende Tabelle listet die Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Pin Nummer Belegung 1 RXD 5 TXD 8 GND Netzausfall Bei einem Stromausfall bleiben alle Konfigurationsdaten Sprachboxnachrichten Geb hrendatenss tze und Faxnachrichten erhalten Die i
153. fern Gro schreibung und Sonderzeichen 145 DECT over IP Wahlweise k nnen Sie mit der Schaltfl che Erzeugen ein Kennwort generieren Es gibt WLAN Konfigurationsoftware die die Umsetzung von Text in Hexadezimal Werte nicht standardgem ausf hrt Wechseln Sie in solchen F llen auf die Ein stellung Hex Wert und verwenden Sie die Schaltfl che Erzeugen e Belassen Sie die Einstellung Cipher L nge auf 256 Bit und die Einstellung Distri butionsintervall auf 120 Sekunden Die Einstellungen zu WME und zur Konfigu ration von Mehrfach SSID werden im Standardfall nicht ben tigt Tipp Betreiben Sie ein Internet Caf ohne starke Verschl sselung soll ten Sie zur Sicherheit Ihrer Kunden den gegenseitigen Rechner zugriff unterbinden Aktivieren Sie die Einstellung BSS Isolation Sie k nnen unliebsame G ste mit einem MAC Zugriffsfilter von der Nutzung ausschlie en auch wenn diese Funktion kundige Nutzer nicht lange behindern wird Konfiguration eines abgesetzen Standortes Betreiben Sie eine DECT over IP Basisstation in demselben LAN wie die OpenCom X320 werden IP Adresskonfiguration und der Software Ladevorgang beim Start einer DECT over IP Basisstation von der OpenCom X320 ber die Protokolle DHCP und TFTP gesteuert F r die DHCP Funktion ist es notwendig dass eine DECT over IP Basisstation die OpenCom X320 mit einem Rundruf Broadcast erreichen kann Dies ist bei einem abgesetzten Standort beispielsweise ber ein
154. g an indem Sie eingeben Benutzername admin Kennwort Admin DECT over IP Bei RFPs in der Auslieferkonfiguration die noch nicht an einem Kommunikations system OpenCom X320 angeschlossen waren lauten die Zugangsdaten wie folgt IP DECT RFP 32 34 42 Benutzername admin Kennwort Admin IP DECT NG Neu RFP 35 36 37 43 Benutzername omm Kennwort omm Geben Sie die MAC Adresse der DECT over IP Basisstation ein Sie k nnen die MAC Adresse von dem Etikett am Geh use der DECT over IP Basisstation ablesen Klicken Sie auf Konfiguration anzeigen Die aktuelle Konfiguration der DECT over IP Basisstation wird angezeigt ndern Sie die IP Adresskonfiguration der DECT over IP Basisstation Aktivieren Sie die Option Lokale Konfiguration benutzen und geben Sie die ben tigten Angaben ein IP Adresse Statische IP Adresse der DECT over IP Basisstation Netzmaske Subnetz der DECT over IP Basisstation OMM IP Adresse IP Adresse des DECT over IP Managers F r den DECT over IP Manager selbst wiederholen Sie die Angabe aus dem Eingabefeld IP Adresse 147 DECT over IP Port des OMM Belassen Sie die Vorgabe 16321 PBX IP Adresse IP Adresse der OpenCom X320 PBX Port Belassen Sie die Vorgabe 8099 5 Geben Sie unter TFTP Server Adresse die IP Adresse ein von dem die Betriebs software geladen werden soll Dies ist im Standardfall die IP Adresse des K
155. g der OpenCom X320 erfolgt ber einen Web Browser Web Konsole der auf einem angeschlossenen PC aufgerufen werden kann Die OpenCom X320 kann im Servicecenter vorbereitend konfiguriert und per Fern konfiguration gewartet werden ber eine Fax V 24 Schnittstellenkarte kann eine COM Schnittstelle und oder ein internes Faxmodem nachger stet werden Um die OpenCom X320 mit der vorhandenen Haustechnik zu verbinden kann an einen Aktor ein T r ffner Kontakt angeschlossen werden Mit Zusatzger ten k nnen auch T rklingeln und T rsprechanlagen angebunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie CTl Anwendungen Computer Telephony Inte gration nutzen Zur Integration von CTl Anwendungen werden die Standards TAPI Telephony Application Programming Interface und CSTA Services for Computer Supported Telecommunications Applications unterst tzt 11 Leistungsmerkmale Hinweis Als Alternative zur COM Schnittstelle k nnen die Geb hrendatens tze auch ber CSTA Computer Supported Telecommunications Application an ein externes Pro gramm zur Geb hrenerfassung bermittelt werden Hierf r steht ein entsprechen des Konvertierprogramm zur Verf gung Count4CSTA Wenn Sie weitere Informati onen w nschen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra Au erdem verf gt die OpenCom X320 ber eine browser gest tzte CTl Applikation das OpenCTI 50 ber das OpenCTI 50 k nnen die Benutzer Telefonfun
156. geben siehe Interne SIP Teilneh mer ab Seite 118 Auch dabei findet eine E 164 Kon vertierung statt 003061042007 Weitere Hinweise 03061042007 Ohne internationale Vorwahl findet keine E 164 Kon vertierung statt Bitte beachten Sie beim Einsatz des Leistungsmerkmals E 164 Konvertierung die fol genden Hinweise e Wenn alle externen Leitungen besetzt sind wird der Zustand Gassenbesetzt erst im sp teren Verlauf des W hlvorgangs angezeigt e Notrufe werden grunds tzlich ohne E 164 Konvertierung ausgef hrt e Die Rufnummernzuordnungen in der Anrufverteilung werden f r das Leistungs merkmal E 164 Konvertierung nicht ausgewertet F r eine zugeordnete Ruf nummer wird z B keine automatische Internwahl ausgef hrt auch wenn das Ziel auf diese Weise erreichbar w re 166 Telefonie e Abh ngig vom Telefonie Provider k nnen Sie m glicherweise die Vorwahl des eigenen Landes auch ohne E 164 Konvertierung verwenden Eine Unter scheidung in externe und interne Rufnummern kann aber nur mit der E 164 Kon vertierung erfolgen Rufnummern Behandlung im Zusammenhang mit E 164 und Listen Wenn Sie die Behandlung von Rufnummern nach E 164 aktivieren m ssen Sie f r Sperr Freigabe und Sonderlisten alle w hlbaren Rufnummern Kombinationen in die Listen aufnehmen Beispiel 0 6104 1234 0 030 6104 1234 und 0 004930 6104 1234 Diese Rufnummern Varianten k nnen von einem En
157. geboten werden Richten Sie f r solche Pro gramme die OpenCom X320 als SNTP Server ein Achtung In einem Windows Dom nennetzwerk sollte der PDC Server Primary Domain Controller automatisch die Funktion des Zeit gebers bernehmen SNTP mit Windows XP Mit dem Betriebssystem Windows XP richten Sie den SNTP Server mit einem Dop pelklick auf die Uhrzeit in der Startleiste ein Tragen Sie die OpenCom X320 als Server in der Registerkarte Internetzeit ein 216 Anwendungsschnittstellen Anwendungsschnittstellen Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt eine Reihe von Anwen dungsschnittstellen mit deren Hilfe externe Systeme auf Funktionen des Kommunika tionssystems zugreifen k nnen Grunds tzlich wird die Kommunikation zwischen dem externen System und dem Kommunikationssystem OpenCom X320 ber die LAN Verbindung bzw mit Hilfe des IP Netzwerkprotokolls transportiert Die jewei ligen Funktionen unterscheiden sich je nach Anwendungsschnittstelle Die Eigen schaften die Funktion und die Voraussetzungen der verschiedenen Anwendungs schnittstellen werden in den folgenden Abschnitten erl utert CSTA Schnittstelle Mit Hilfe der Schnittstelle f r Computer Supported Telecommunications Applica tions CSTA Phase 3 nach ECMA 269 und ECMA 285 BER ECMA 323 XML Phase 2 nach ECMA 217 und ECMA 218 k nnen externe Programme und Anwendungen ber die Netzwerkverbindung auf Dienste des Kommunikationssystems OpenCom X320
158. gef hrt werden Einstellungen f r die Bearbeitung von Anrufen sind an dieser Taste jedoch nicht m glich z B kann keine Rufumleitung 192 Team Funktionen zu einem anderen Telefon eingerichtet werden Bei gehenden Rufen ber eine Team Taste werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Beispiel Die Team Taste mit der Rufnummer 11 ruft alle Leitungstasten mit der Rufnummer 11 Direktruftaste ber eine Direktruftaste sind nur gehende Rufe m glich Es werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Rufe ber Direktruftaste werden am gerufenen Endger t auch dann signalisiert wenn dort eine Vertretung oder ein Anrufschutz program miert ist Ist am gerufenen Endger t eine Rufumleitung programmiert wird diese beim Ruf ber Direktruftaste nicht ausgef hrt Welche Taste eignet sich f r welchen Zweck Auf Leitungstasten k nnen Sie Rufnummern legen ber die Sie zentrale Kommu nikationsaufgaben organisieren z B den Kunden Support Wenn die Ruf nummern des Supports an allen Endger ten dieser Abteilung auf Leitungstasten gelegt werden k nnen alle Support Mitarbeiter Anfragen annehmen bearbeiten und sich gegenseitig vertreten ber Team Tasten k nnen Sie z B eine Projektgruppe innerhalb einer Abteilung zusammenschalten Anrufe von Kunden die von dieser Gruppe betreut werden k nnen dann von dem Team Mitglied ang
159. griff weiterer Benutzer gesperrt Falls kein RAS Zugang im Konfigurator der OpenCom X320 eingerichtet wurde kann mit einer Kennzahlenprozedur der interne RAS Zugang f r die Fernkonfiguration frei geschaltet und wieder gesperrt werden Die manuelle Freischaltung wird 30 Minuten nach der letzten Konfigurationsaktion automatisch aufgehoben Im Konfigurator k nnen Sie auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Rufnummern f r die Fernkonfiguration hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option ISDN Verbindung ber Internet Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt indirekt ber das Internet Der Verbindungsaufbau wird mit einem Sprach Anruf von einer der voreingestellten Ruf nummer eingeleitet W hrend des Anrufes werden Verbindungsparameter IP Adresse Schl ssel mit Hilfe einer DTMF Sequenz bermittelt Anschlie end baut das Kommunikationssystem OpenCom X320 eine gesicherte SSH Verbindung zu einem Internet Server auf Die bestehende SSH Verbindung erm glicht den umgekehrten Verbindungsaufbau zum Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 F r diese Verbindungsart verwendet das Kommunikationssystem OpenCom X320 Ihren Internet Zugang Der Aufbau einer gehenden SSH Verbindung ber diesen Internet Zugang darf nicht blockiert sein Eine manuelle Freischaltung der Fernbetreuung erm glicht die bermittlung der DTMF Sequenz f r den n chsten Sprach Anruf Im Konfigurator k nnen Sie
160. h wird das System ber das Internet erreichbar und erm glicht damit z B einen Verbindungsaufbau f r eine RAS VPN Verbindung Software Update einspielen Eine neue Version der Anlagen Software und der Endger te Software kann in das System eingespielt werden Eine neue Software Version der OpenCom X320 wird ber einen Konfigurations PC der auf den Konfigurator zugreift eingespielt Men System Firmware Zu den Anschaltm glichkeiten des Konfigurations PCs siehe Erstkonfiguration auf Seite 72 Die Endger te Software ist Bestandteil der Software oder der Firmware Erweite rungen der OpenCom X320 und wird automatisch ber die OpenCom X320 in die 84 Konfiguration Endger te eingespielt wenn sich die Software Version im Endger t von der in der OpenCom X320 gespeicherten Endger te Software unterscheidet Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Firmware Systemdaten zur cksetzen Sie k nnen den Auslieferzustand der OpenCom X320 im Konfigurator wieder her stellen Sollte dies nicht m glich sein lesen Sie den n chsten Abschnitt Hardware Grundeinstellungsschalter Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzerda ten verloren Sichern Sie Ihre Konfiguration daher regelm ig am besten nach jeder nderung Hinweise dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration sichern und laden auf Seite 79 und in der Online Hilfe der Web Konsole Gehen Sie wie folgt vor 1 Rufen Sie im
161. hem Zubeh r und an Endger ten d rfen nur von zugelassenem Fachpersonal ausgef hrt werden Durch unsach Installation gem se Reparaturen kann die OpenCom X320 besch digt werden und der Gew hr leistungsanspruch erlischt Die OpenCom X320 das Zubeh r und das Verpackungsmaterial geh ren nicht in Kin derh ndel Konformit tserkl rungen Das ITK System OpenCom X320 ist konform mit den Anforderungen der EU Richtlinie 99 5 EC Die Konformit tserkl rungen sind im Internet einzusehen unter http www aastra de Montageort Die Umgebungstemperatur zum Betrieb der OpenCom X320 muss zwischen 5 C und 40 C liegen Die Stromversorgung erfolgt mit 230 V 50 Hz Wechselspannung Eine separate Absicherung der Stromversorgung wird empfohlen Um die vorgeschriebene Umgebungstemperatur einzuhalten montieren Sie die OpenCom X320 an gut bel fteten Stellen die vor direktem W rmeeinfluss gesch tzt sind Montieren Sie die OpenCom X320 an einer Wand aber e nicht vor oder ber W rmequellen wie Heizk rpern e nichtan Stellen mit direkter Sonneneinstrahlung e nicht hinter Vorh ngen e nichtin kleinen unbel fteten feuchten R umen e nicht auf oder in der N he von leicht entz ndlichen Materialien e und nicht in der N he von Hochfrequenzger ten wie Sendern Bestrahlungsge r ten oder hnlichen Anlagen Benutzen Sie einen separaten 230 V Stromkreis f r den Stromanschluss und instal lieren Sie einen berspannu
162. hen Rufsituationen 181 Fixed Mobile Convergence Extern Intern Mobiltelefon Systemtelefon Benutzer Peters Benutzer Peters 49 170 45512345 49 30 9999 1234 Interner Teilnehmer Benutzer M ller 49 30 9999 5678 Kommunikationssystem 49 30 9999 xxxx FMC DDI 8888 1234 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Internruf gehend Internruf gehend Anruf eines internen Teilnehmers vom Mobiltelefon 182 Fixed Mobile Convergence Extern Intern Mobiltelefon Systemtelefon Benutzer Peters Benutzer Peters Kommunikationssystem 49 170 45512345 49 30 9999 1234 49 30 9999 xxxx a FMC DDI 8888 Externer Teilnehmer 41 1 7766554 49 30 9999 1234 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Externruf gehend Externruf gehend Anruf eines externen Teilnehmers vom Mobiltelefon 183 Fixed Mobile Convergence Extern Intern 41 1 7766554 41 1 7766554 Mobiltelefon Systemtelefon Benutzer Peters Benutzer Peters D 49 170 45512345 49 30 9999 1234 Kommunikationssystem 49 30 9999 xxxx ee Externer Teilnehmer E 41 1 7766554 FMC DDI 8888 SIP DDI Leitung Externruf kommend Externruf kommend Anruf eines externen Teilnehmers der Ruf wird parallel am Mobiltelefon und am Systemtelefon signalisiert Lizenz Die Einrichtung von FMC Telefonen am Kommunikationssystem
163. hen Sie das Installationsverzeichnis OFC f r den Offline Konfigurator 2 Starten Sie das Installationsprogramm f r das StartCenter mit einem Doppelklick auf die Datei Setup exe Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassis tenten W hlen Sie ein geeignetes Installationsverzeichnis oder bernehmen Sie die Vorgabe 213 PC Software einrichten Auf der Produkt CD finden Sie im Installationsverzeichnis des Offline Konfigu rators ZIP Archivdateien f r verschiedene TK Anlagentypen Kopieren Sie die ben tigten ZIP Archive in das Installationsverzeichnis Beenden Sie die Installation mit einem Funktionstest Starten Sie das Programm StartCenter mit einem Doppelklick auf das neu erstellte Desktop Icon W hlen Sie in der ausklappbaren Auswahl den gew nschten TK Anlagentyp Vorhandene Offline Konfiguratoren werden nun als Symbol angezeigt Klicken Sie eines der Konfiguratoren Symbole doppelt an und w hlen Sie aus dem Dialog Starten mit Factory Einstellungen Der Offline Konfigurator startet mit einer Eingabeauffor derung ffnen Sie einen Web Browser und geben in der Adresszeile ein http localhost Best tigen Sie mit der Eingabetaste Richten Sie das virtuelle System wie gewohnt ein Speichern Sie die Konfiguration indem Sie eine Datensicherung ausf hren Aktivieren Sie das Eingabeaufforderungs Fenster Beenden Sie den Offline Konfi gurator mit dem Fenstermen Befehl Schlie en Zur Pflege von untersch
164. hmen 6 Richten Sie das SIP Telefon oder die SIP Telefoniesoftware ein Beachten Sie dazu die Einrichtungshilfe auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone Klicken Sie f r die gew nschte Rufnummer auf Hilfe und w hlen unter Typ eine passende Hilfeseite Enabled Domain Username Display Mame 192 1685 99 254 38 Arbitrary Mame Properties of Account Account Yoicemail Topology Presence Adwanced User Details Display Mame Arbitrary Name Password Sarar Authorization user name user login name il Domain 192 168 99 254 Konfigurationsdialog einer SIP Telefoniesoftware 7 Es k nnen gleichzeitig nur eine bestimmte Anzahl von SIP Registrierungen aktiv sein Dabei k nnen f r einen SIP Benutzer bzw f r eine SIP Rufnummer mehrere SIP Endger te registriert sein Die lizenzierte Anzahl k nnen Sie auf der Seite 104 Voice over IP VoIP System Lizenzen einsehen Wieviele SIP Telefone zur Zeit lizenziert sind k nnen Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone ermitteln Klicken Sie auf Lizenzen zur cksetzen werden bei den n chsten kommenden oder gehenden Anrufen die verf gbaren Lizenzen neu vergeben Grundlagen VolP erm glicht die bertragung von Sprache und Telefonie Signalisierung ber IP Internet Protokoll Nach dem Verbindungsaufbau werden am Endger t digitale Sprachdaten PCM Daten gesammelt und dann mit einem IP Paket zum E
165. hmer 168 Rufumleitung durch OpenAttendant mit der Funktion Verbinden auf Rufnummer und Verbinden auf Spachbox oder durch OpenVoice mit der Vertreter funktion Telefonie Eigenschaften Eine Rufumleitungskette kann beliebige Rufumleitungstypen und Rufumleitungsteil nehmer enthalten Es gibt keine Begrenzung in der Anzahl der aufeinanderfolgenden Rufumleitungen Ist das Rufumleitungsziel ein Systemtelefon wird ein kommender Ruf mit der zus tz lichen Anzeige via gekennzeichnet Auch ber die Anrufliste eines Systemtelefons kann sowohl die Rufnummer des Anrufers als auch die Rufnummer des umleitenden Teilnehmers ermittelt werden Bei einer mehrfachen Rufumleitung bestimmt eine Einstellung in der Benutzergruppe des Rufumleitungsziels welche der Via Rufnummern angezeigt wird Sie k nnen entweder den letzten Rufumleitungsteilnehmer Vorgabe oder den ersten Rufumlei tungsteilnehmer einer Kette anzeigen lassen Die Via Rufnummer wird allerdings nur dann angezeigt wenn die Rufnummernanzeige f r den umleitenden Teilnehmer eingeschaltet ist Hinweis Bei einer Rufumleitung auf das Sprachboxprogramm OpenVoice wird die Via Ruf nummer ausgewertet und so der Inhaber einer Sprachbox ermittelt Daf r wird un abh ngig von der Einstellung in der Benutzergruppe immer der letzte Rufumlei tungsteilnehmer verwendet Bei einer Rufumleitung durch die Vertreterfunktion des Sprachboxprogramms wird als Via Rufnummer eb
166. hriften Topsoftkeys nur Aastra 6757i Diese Funktionstasten k nnen Sie mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten k nnen Sie am End ger t zwischen 2 Ebenen umschalten Softkeys nur Aastra 6755i 6757i Diese Funktionstasten k nnen Sie mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten k nnen Sie am Endger t zwischen 4 Ebenen umschalten Klicken Sie eine Funktionstasten berschrift an um den Konfigurationsdialog f r diese Funktionstaste aufzurufen W hlen Sie unter Typ eine Funktion aus und geben wahlweise unter Beschriftung eine Bezeichnung ein Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Um die Einstellungen zum Aastra 6730i 6750i zu bertragen klicken Sie auf der Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf den Button bernehmen Das Aastra 6730i 6750i startet und bernimmt dabei die neue Konfiguration Details zur Bedienung der Aastra 6730i 6750i SIP Telefone sowie eine bersicht ber die m glichen Funktionstastenbelegungen finden Sie in der Anleitung Telefonieren mit SIP Telefonen am Kommunikationssystem OpenCom 100 Aastra 800 Aastra 6730i 6750i DHCP Die Adress und Ger tekonfiguration wird ber das Protokoll DHCP vom Kommunika tionssystem OpenCom X320 zum Aastra 6730i 6750i SIP Telefon bertragen Sie k nnen die notwendigen Adresseinstellungen beim Hinzuf gen eines Ger te Ein trags unter Telefonie Ger te VoIP Telefone untersch
167. hrt werden Ein gehender Anruf der vom Mobiltelefon erfolgt wird unter der gleichen Rufnummer ausgef hrt wie ein Anruf vom Systemtelefon Das Leistungsmerkmal FMC erfordert keine zus tzliche Hardware f r das Kommunika tionssystem OpenCom X320 Sie ben tigen eine Lizenz sowie ein oder mehrere kom patible Mobiltelefone auf denen die Software Aastra Mobile Client installiert werden kann Die technische L sung umfasst folgende Bestandteile e Jedes Mobiltelefon FMC Telefon erh lt eine interne Rufnummer welche stell vertretend f r die konfigurierte Mobilrufnummer verwendet wird Die Funk technik des Mobilfunknetzes GSM UMTS oder CDMA spielt dabei keine Rolle e Im Regelfall wird ein Mobiltelefon ber einen ISDN Anlagenanschluss oder ber eine DDI f hige SIP Leitung in das Kommunikationssystem eingebunden F r die Verbindung zwischen Kommunikationssystem und Mobiltelefon wird eine interne FMC Rufnummer eingerichtet An einem Anlagenanschluss kann vom Mobilte lefon aus die FMC Rufnummer von extern aus angerufen werden Von dieser FMC 180 Fixed Mobile Convergence Rufnummer aus erfolgen zudem alle Anrufe zum Mobiltelefon Eine weitere interne FMC Rufnummer kann zus tzlich f r die bermittlung von MWI einge richtet werden so dass der Mobiltelefon Benutzer ber wartende Sprachboxnach richten informiert werden kann e Rufnummern Informationen wie z B die Rufnummer eines externen Anrufers k nnen mit Hilfe des am An
168. hten PC Software einrichten Auf einem Arbeitsplatzrechner mit dem Betriebssystem Windows k nnen durch die Installation von Treibern und Programmen weitere Nutzungsm glichkeiten realisiert werden Die dazu ben tigten Installationsprogramme finden Sie auf der Produkt CD die im Lieferumfang der OpenCom X320 enthalten ist Um zus tzliche Software zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 Unter Windows m ssen Sie sich als Administrator anmelden 2 Legen Sie die Produkt CD ein Ist Ihr Rechner entsprechend konfiguriert startet die CD automatisch W hlen Sie andernfalls aus dem Startmen den Eintrag Ausf hren Suchen Sie mit dem Button Durchsuchen das Programm cd_start exe von der CD Best tigen Sie mit ffnen und OK 3 W hlen Sie aus der Startmaske den gew nschten Auswahlpunkt Folgen Sie den Anweisungen des Programms F r verschiedene Nutzungsm jglichkeiten finden Sie unter den folgenden ber schriften entsprechende Anleitungen PC Offline Konfiguration Der Offline Konfigurator ist eine reduzierte Systemsoftware Mit dem Offline Konfigu rator k nnen Systemkonfigurationen f r verschiedene TK Anlagentypen erstellt werden ohne eine Verbindung zu Systemen im Einsatz Sie konfigurieren ein virtu elles System und bertragen die Konfiguration sp ter mit Hilfe der Datensicherung auf ein laufendes System Offline Konfigurator installieren 1 Zeigen Sie mit dem Windows Explorer den Inhalt der Produkt CD an Suc
169. i a ou people Host 192 168 112 109 Port 389 Version 3 v a cen amp Fmc en i X i J cn hlwi Base de mycompany de com H E cnsAaron Kapla Tekom 2 ons ir Berlin Auskunft Simple authentication GSS API Use SSL J E cns ir Berlin uskunft Info U cns ir Berlin Auskunft Spa Account cns lessio Biasattu Tektron p enleva Mar Usemame cn admin de mycompany de com cnsAlexander Kastler Merco cn lexandra Kimpan Reds Password cns lfred Zucker G cens natolie Hencu Tektron cnsAndre Butter Aastra 1 cns ndre Hagau Tektronix Fee C Anonymous connection E zZ 5 amp lt I 5 Server 192 168 112 109 User cn admin dc mycompany dc com de mycompany de com 4 subentries F r die Einrichtung der LDAP Abfrage ben tigen Sie in solchen F llen vom Administ rator des LDAP Servers die Angabe in welchem Teilbaum die gew nschten Adressin formationen zur Verf gung stehen Der Teilbaum wird mit einer technischen Adresse DN Distinguished Name bezeichnet Diese technische Adresse im obigen Beispiel ou people de mycompany dc com kann im Web Konfigurator auf der Seite Tele fonie Erweitert Firmen mit der Einstellung BaseDN vorgegeben werden Wenn der LDAP Server eine anonyme Abfrage nicht gestattet konfigurieren Sie auch die Ein stellungen Benutzername und Kennwort f r ein leseberechtigtes LDAP Benutzer konto Die Verwendung von
170. ichtet ist Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe f r die eigene Rufnummer an fol genden Telefonen akustisch signalisiert e Rufnummer 11 beim Telefon Sekret r e Rufnummern 10 und 12 beim Telefon Chef Anrufe f r die Rufnummer des anderen Team Mitgliedes werden am eigenen Telefon optisch signalisiert LED der Leitungstaste blinkt Am Telefon Chef Sitzecke werden Rufe nur optisch signalisiert Es ist m glich am Telefon Sekret r f r die LT 10 eine zeitverz gerte akustische Signali sierung einzurichten Nimmt der Chef z B innerhalb von 10 Sekunden einen Anruf nicht entgegen klingelt das Telefon beim Sekret r Aktiviert der Chef die Vertreterschaltung zum Sekret r werden Anrufe f r die Rufnummer 10 beim Chef nur noch optisch daf r beim Sekret r akustisch signalisiert Auch der Sekret r kann eine Vertreterschaltung aktivieren Anrufe f r die Rufnummer 11 werden dann am Telefon Chef akustisch signalisiert am Telefon Chef Sitzecke und am Telefon Sekret r optisch Dreier Team Das hier beschriebene Dreier Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Projektgruppe z B Vertrieb Export Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind 195 Team Funktionen 10 gt o LT 1 Hiller gt TTil Heier o ii b o LTI Meier gt gt TTA Huller TT
171. ie Option IP Phone Adresse um eine Punkt zu Punkt Ver bindung ber UDP Unicast herzustellen Geben Sie in das nebenstehende Einga 132 Voice over IP VoIP befeld die IP Adresse des VoIP Systemtelefons ein Sie k nnen diese Verbin dungsart w hlen wenn das VoIP Systemtelefon bereits eine IP Adresse erhalten hat 3 Geben Sie die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Die MAC Adresse finden Sie auf der Unterseite des Ger tes Klicken Sie auf Konfiguration laden Die Sta tuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt list OK an 4 ndern Sie die gew nschten Einstellungen unter Konfiguration des IP Phone Klicken Sie auf Konfiguration zur cksetzen um f r alle Eingabefelder die Stan dardeinstellungen zu aktivieren 5 Klicken Sie auf den Befehl Konfiguration senden um die aktuell angezeigte Kon figuration zum VolP Systemtelefon zu bertragen Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt end OK an Hinweis Das VolP Systemtelefon empf ngt die Konfiguration und sendet eine Antwort Erst danach wird die neue Konfiguration gespeichert und aktiviert Dies kann dazu f h ren dass der IP Phone Configurator die R ckmeldung des VoIP Systemtelefons nicht erh lt Achtung Wenn Sie in Ihrem PC mehrere Netzwerk Karten mit aktiver IP Konfiguration betreiben kann das Laden der Konfigurationsda ten scheitern Deaktivieren Sie zus tzliche Netzwerk Karten oder benutzen Sie eine Punkt zu
172. ie Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons zu e Aktivieren Sie an allen drei Ger ten im Men Schutz den Anklopfschutz e Programmieren Sie auf den drei Systemtelefonen jeweils eine Funktionstaste mit der Funktion An Abmelden Sammelruf Men Anrufe Sammelanschluss Verwendung Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfragepl tzen signali siert Bei belegten Abfragepl tzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Ger te des Sammelrufs aufgenommen Nimmt einer der Abfragepl tze einen Anruf aus der Warteschlange entgegen so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der anderen Abfragepl tze entfernt An jedem Abfrageplatz Aastra 6775 OpenPhone 75 wird der F llstand der Warteschlange angezeigt 205 Anruf Warteschlange Verl sst ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz so meldet er sich per Funktionstaste vom Sammelruf ab Im Gegensatz zu Beispiel 1 m ssen nach der Abmeldung keine wei teren Anrufe abgearbeitet werden da die Anrufe auch in den Warteschlangen der anderen angemeldeten Abfragepl tze registriert sind Hinweis Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet erhalten weitere Anrufer ein Besetzzeichen 206 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante TK Systeme werden h ufig so eingesetzt dass sich mehrere Firmen ein TK System teilen Diese Firmen wollen die vorhandene Infrastruktur z B die vorhandenen Lei tungen das TK System gemeinsam nutzen abe
173. ie ein neues B ndel ein 1 5 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen B ndel Auf der Statusseite wird die Liste der bereits angelegten B ndel angezeigt Klicken Sie auf den Button Neu W hlen Sie in der Auswahlliste Anschlussart den Eintrag Analog Amt aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r das B ndel ein F llen Sie die weiteren Felder im Dialog aus Die Einstellungen in den Feldern Max Zeit zwischen Rufsignalen Zeit bis Leitungsbereitschaft und Zeit bis Wah lende sind zwingend erforderlich Klicken Sie auf den Button bernehmen Leitweg zuordnen Um die analogen Leitungen der M100 AT4 Schnittstellenkarte abgehend belegen zu k nnen m ssen Sie das entsprechende B ndel einem Leitweg zuordnen 1 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen Leitweg Auf der Statusseite wird die Liste der bereits angelegten Leitwege angezeigt Klicken Sie auf den Button Neu Klicken Sie wahlweise einen der Leitweg Eintr ge an um das B ndel einem vorhandenen Leitweg zuzuordnen W hlen Sie in der Auswahlliste Auswahl das von Ihnen angelegte B ndel aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r den Leitweg ein nur beim Anlegen eines neuen Leitweges Klicken Sie auf den Button bernehmen Auf der Statusseite wird der neu angelegte bzw der ge nderte Leitweg in der Liste angezeigt a b Anschl sse einrichten Im n chsten Schritt m ssen Sie die einzelnen Anschl sse der M100 AT4 Schnittstel lenkarte einrich
174. ie nicht weitergef hrt werden Wenn mehrere Teilnehmer einer parallelen Sammelrufgruppe eine Rufumleitung zu externen Zielen einrichten kann ein einzelner Anruf an die Ssammelrufgruppe auch mehrere externe Leitungen belegen Besondere Regeln gelten f r die Rufnummer die beim externen Umleitungsziel ange zeigt wird e Wird der Anruf urspr nglich von einem internen Teilnehmer begonnen dann wird die externe Rufnummer des internen Teilnehmers bertragen e Wird der Anruf urspr nglich von einem externen Teilnehmer begonnen kann dessen externe Rufnummer mit Hilfe des Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen werden Steht kein CLIP no screening zur Verf gung wird die externe Rufnummer des letzten Umleiters bertragen Hinweise zum Update Es ist m glich die Konfiguration einer fr heren Version der Firmware im Rahmen eines Updates auf die aktuelle Version zu konvertieren Dies geschieht automatisch wenn Sie nach einem Update eine gespeicherte Konfiguration laden Bitte beachten Sie die folgenden Punkte e Das fr here Verhalten wird bei einer Konvertierung beibehalten Beim Wiederher stellen einer fr heren Konfiguration wird dazu auf der Seite Telefonie Einstel lungen die Option Rufumleitung nur einstufig m glich automatisch ausge 172 Telefonie schaltet Zus tzlich wird f r alle wiederhergestellten Ssammelrufgruppen die Option Rufumleitung von Mitgliedern m glich deaktiviert e Wiederhergestellte
175. iedern m glich aktivieren Die Rufumleitungshistorie wird dabei an mehrere Teilnehmer bergeben und jeweils getrennt fortgef hrt Wenn eine Rufumleitungsschleife f r einen Teilnehmer erkannt wird erfolgt keine weitere Rufsignalisierung f r diesen Teil nehmer Bei einer parallelen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer nicht gerufen Bei einer zeitabh ngigen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer bergangen 242 E 20 E 242 20 264 21 EE 319 Gruppe 20 Gruppe 21 319 1 242 gt 5 3262 EE 360 3 20 VE 2 OE 276 277 X Sammelrufgruppen umleiten Mit einer Rufumleitungskette k nnen Sie eine weitere Sammelrufgruppe als Teil nehmer in eine parallele Sammelrufgruppe aufnehmen 171 Telefonie Hinweis F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie keine anderen Sammelrufgrup pen als Teilnehmer aufnehmen Zus tzlich k nnen Sie auch f r Ssammelrufgruppen eine Rufumleitung bei Besetzt CFB einrichten Diese Rufumleitung kann auf eine interne oder eine externe Zielruf nummer erfolgen F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie au erdem ein Ersatzziel f r den Fall der Nichterreichbarkeit angeben Im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe k nnen Sie mit der Einstellung Weiterleiten nach Zeit daf r eine Ruf nummer und eine Zeitangabe konfigurieren Externe Rufumleitungen Auch auf externe Ziele k nnen Sie uneingeschr nkt umleiten Allerdings kann bei externen Zielen die Rufumleitungshistor
176. iedlich vornehmen Sie k nnen die MAC Adresse des Aastra 6730i 6750i manuell eingeben Je nach Betriebsmodus des DHCP Servers k nnen Sie auch die IP Adresse manuell ein geben ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Sta tische Adressvergabe Wahlweise k nnen Sie die dynamische Zuordnung der IP Adresse durch den DHCP Server nutzen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC Sie k nnen mit dem Leistungsmerkmal Erleichterte Konfiguration Hot Desking einen Ger te Eintrag ohne die Eingabe einer MAC Adresse und ohne IP Adresse 124 Voice over IP VoIP anlegen Ein noch nicht registriertes Aastra 6730i 6750i zeigt nach dem Start eine Anmeldeseite Ein Benutzer kann seine Rufnummer und seine Benutzer PIN ein geben und damit die Zuordnung zum Ger te Eintrag herstellen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC und alle SIP Systemger te Wenn Sie beide M glichkeiten gleichzeitig einsetzen wollen ndern Sie unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische und statische Adress vergabe Betreiben Sie einen anderen DHCP Server in Ihrem Netzwerk unterscheidet das
177. iedlichen Installationen k nnen Sie weitere Offline Konfigura toren in neue Verzeichnisse Ihrer Festplatte kopieren Wechseln Sie zwischen den Ver zeichnissen indem Sie im Programm StartCenter den Befehl Extras Einstellungen ausw hlen W hlen Sie im Dialog Einstellungen das entsprechende Arbeitsver zeichnis aus Weitere Erl uterungen finden Sie in der Online Hilfe des Programm StartCenter Hinweise Beim Start des Offline Konfigurators wird die Seriennummer des ITK Systems abgefragt auf das die Offline Konfiguration sp ter bertragen werden soll Sie erkennen dies am ACHTUNG Symbol in der linken Symbolleiste Klicken Sie auf dieses Symbol Tragen Sie in die Eingabemaske die daraufhin ge ffnet wird die Seriennummer ein Diese Seriennummer wird ben tigt um auch im Offline Konfigurator Lizenzen f r zus tzliche Programmpakete freischalten zu k nnen im Men System Lizenzen Die Seriennummer k nnen Sie im Konfigurator des ITK Systems im Men Systeminfo Versionen ablesen Ist auf dem Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den Web server Dienst des Offline Konfigurators empfangsbereit ist Sie m ssen den Web server Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen 214 PC Software einrichten e Ist auf dem Arbeitsplatz Rechner bereits ein Webserver Dienst install
178. ielen 22e2eesseeeeeeeseseeeeeeeeessnnnenenn 84 Systemdaten zur cksetzen 2c22seeeseeeeeeeesssneneeenessssssnnnnen 85 Hardware Grundeinstellungsschalter 2222ceeeeeeeeeeeeeeeeeeeenn 86 Konfigurationsbeispiele 2222cesesseeeeeeseserennenn 87 OpenCom X320 und Netzwerke 222222sseeeeeseeeeessnnennen 87 Einf hrung TCP IP 22 2 u RR ar 88 OpenCom X320 in einem LAN ohne Server 222eseeeeeeeee 89 DNS Namensaufl sung 2222eeesseeeeesseeeeeeeeeensssneneeenn nenn 90 IBISIDERZUGIN Seesen een sdr 91 BPAS ZUGSNG une ae ee Renee 91 OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server 92 DNS Namensaufl sung 222e2eeesseeeeesseeeeeeeeeeenssneneee nennen 93 INTEFNEL ZUGANG unse a a ee en 94 BASZUGSNG eaaa E AAE en IAA E Er 95 Filial Koppelung 222222sssssseeeseneeeeeeneeeeeeeee nenn 96 Wissenswertes zum Internet Zugang 22esseeeeeeeeeeeeeenn 97 POTO a EN AA A E E E A De AA EATA 97 WEN nen seen re ee ap E A 97 EN a ee a a Re ra Re ren 98 NA E a a A E E 98 Voice over IP VoIP 2222222cessseeseeeneeenenenenennenen 100 Schnelleinstieg 2 01 1 RR innen 101 IP Systemtelefonie 222222sseeseeeeseneeenneneeeeeseneneesnnennen 101 Externe SIP Le tU ne ee 102 Interne SIP Telelonlesssusssisesannesediun nie en ner 103 GEUNAISGEN en 000er Ba a een 105 Signallaufzeit und Bandbreite 2222cee
179. iert m ssen Sie im Dialog Einstellungen des Programms StartCenter eine andere Port nummer angeben beispielsweise 8080 Die Eingabe in der Adresszeile des Web Browser lautet dann http localhost 83080 Mit unterschiedlichen Portnummern k nnen auch mehrere Offline Konfiguratoren auf einem Arbeitsplatz Rechner gleichzeitig gestartet werden e Ist f r den Web Browser ein Proxy aktiviert m ssen Sie m glicherweise den Rech nernamen localhost in die Ausnameliste Kein Proxy f r aufnehmen e Beider Deinstallation des Programms StartCenter wird das komplette Installati onsverzeichnis mit allen vorhandenen Unterverzeichnissen gel scht Sichern Sie noch ben tigte Offline Konfiguratoren vor der Deinstallation Browser f r OpenCTI 50 und OpenHotel 100 Mit einem speziell f r die OpenCom X320 angepassten Web Browser k nnen Sie die t gliche Nutzung der Web Applikationen OpenCTl 50 und OpenHotel 100 verein fachen Nach jedem Neustart des Arbeitsplatzrechners kann dieses Browser Pro gramm automatisch starten und den Anmeldevorgang ausf hren Damit stehen diese Applikationen immer betriebsbereit als Symbol im Infobereich der Taskleiste zur Ver f gung Browser installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 213 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Browser f r OpencCTi 50 installieren oder Software Browser f r OpenHotel 100 instal li
180. igt Externe W hlleitungen m ssen durch Eingabe einer Vorwahlkennzahl belegt werden Rufumleitungen zu internen und externen Rufnummern k nnen aktiviert werden Rufumleitungen nach Zeit werden nach 20 Sekunden ausgef hrt T rrufe und MSN Gruppen k nnen umgeleitet werden Rufumleitungen f r andere Benutzer und Rufumleitungen durch andere Benutzer sind deaktiviert Das Telefonschloss kann aktiviert werden Die Endger te PIN lautet OO00 Die Freigabe die Sperrliste und der Anruffilter sind nicht voreingerichtet und daher nicht aktiv Werden diese Listen eingerichtet k nnen sie f r die Benutzer gruppen aktiviert werden Eine Sonderliste mit Notrufnummern ist voreingestellt und aktiviert Der T r ffner kann von allen Endger ten bet tigt werden T rrufe k nnen umge leitet werden Jeder Standard Benutzer kann die Konfiguration der OpenCom X320 ndern Jeder Standard Benutzer kann ein pers nliches Telefonbuch anlegen und Eintr ge des zentralen Telefonbuches bearbeiten Jeder Standard Benutzer kann die Entgelte auslesen Die lizenzpflichtigen Applikationen z B die Applikation OpenCount 100 k nnen genutzt werden nachdem diese freigeschaltet wurden Ein RAS Zugang ist nicht gestattet LAN Einstellungen Internet Funktionen Bei Auslieferung und in der Grundeinstellung ist diese IP Adresskonfiguration aktiv Beschreibung Einstellung IP Adresse der OpenCom X320 192 168 99 254 Netzmaske der OpenCom
181. iligen Kommunikationsbedarf zugeschnitten werden Der Wunsch nach einem zus tzlichen VoIP Gateway DECT f higen U Schnittstellen weiteren S Schnittstellen oder mehr a b Schnitt stellen kann mit einer oder mehreren Schnittstellenkarten ohne Systemwechsel erf llt werden Die Betriebssoftware ist auf einer Speicherkarte Compact Flash abgelegt Diese Speicherkarte bietet auch Speicherplatz f r zus tzliche Anwendungen und Pro grammpakete die digitalen Sprachspeicher und Sprachinformationssysteme OpenVoice und OpenAttendant Eine leistungsf hige Intel XScale CPU und das verwendete Betriebssystem Linux garantieren Investitionssicherheit Kompatibilit t zu aktuellen Internet Anwen dungen und zuk nftige Erweiterbarkeit Ein integrierter Ethernet Switch erm glicht zudem Anwendungen der Medien konvergenz beispielsweise den Betrieb einer Media Gateway Karte f r VolP Anwendungen Von den drei herausgef hrten LAN Anschl ssen verf gen zwei ber eine Power over Ethernet Funktion Klasse 3 nach IEEE 802 3af zur Speisung von IP f higen Systemtelefonen Leistungsmerkmale e Die OpenCom X320 verf gt au erdem ber einen vorbelegten Steckplatz f r eine Fax V 24 Schnittstellenkarte und einen Aktor f r einen T r ffner e Die OpenCom X320 ist auch in einer 19 Einbauversion Rack erh ltlich Diese Version ist f r den Einbau in 19 Systemschr nke vorgesehen Diese Bauform verf gt ber die gleichen Anschl sse diese
182. ind Mille 4 o TA Support i o LTil Surfort 4 gt Ti Support 3 10 Heier 4 o LT 1A Support 4 gt gt gt Til Sureort 2 o TI Surfort 3 11 12 4 gt o Ti Sureort 1 4 5 Tl Support o LTIF Support d Beispiel Reihen Team Leitungsbelegung Die Rufnummern 10 11 und 12 sind an allen Telefonen des Teams auf Leitungstasten eingerichtet LT 10 bis LT 12 Alle Team Mitglieder k nnen ber diese Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Tipp In dieser Team Konfiguration ist es n tzlich die Funktion Hal ten an jedem Telefon auf eine Funktionstaste zu programmie ren Ein Gespr ch z B auf LT 11 kann dann durch Dr cken der Funktionstaste gehalten werden Dr ckt daraufhin ein anderes Team Mitglied an seinem Telefon auf die Leitungstaste LT 11 bernimmt es das gehaltene Gespr ch Weitere Hinweise zu Funktionstasten finden Sie in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 197 Team Funktionen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Leitungstasten der anderen Team Telefone angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an allen Leitungstasten akustisch signalisiert Makler Team Das hier beschriebene Makler Team veranschaulicht wie mit Hilfe von Team Funk tionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet werden k nnen Jedes Team Mitglied verf
183. indung aufzubauen Voraussetzung daf r ist die st ndige Internet Ver bindung der OpenCom X320 Wahlweise kann eine Durchwahlnummer als ISP Lockruf konfiguriert werden F r die Verbindungssicherung stehen die Protokolle PPTP und IPSEC zur Verf gung Bei PPTP ist die Verschl sselung optional 91 Konfigurationsbeispiele Die ben tigten IP Einstellungen werden beim Aufbau der Verbindung von der OpenCom X320 vorgegeben Der eingew hlte sich verbindende Rechner kann nun alle Dienste im LAN nutzen die ber das Protokoll IP angesprochen werden k nnen Die Berechtigung zur RAS Verbindung wird im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen eingerichtet Die technischen Verbindungseigenschaften konfigurieren Sie im Konfigurator Men Netzwerk RAS W hlen Sie eines der angebotenen Verbindungsprotokolle ISDN PPTP oder IPSEC Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole In einem LAN ohne Server verwendet Windows f r den Zugriff auf Dateien und Drucker ber die Netzwerk Umgebung das Protokoll NetBIOS NetBIOS kann als Transport Protokoll NetBEUI IPX SPX oder IP verwenden Sie k nnen ber die Netzwerk Umgebung nur Datei und Druckerzugriffe auf solche Rechner vornehmen die f r NetBIOS das Protokoll IP verwenden OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server In einem LAN in dem ein IP f higer Server betrieben wird sollten Sie die Integration der OpenCom X320 mit dem zust ndigen Netzwer
184. ise im Windows Ordner Unterhaltungsmedien Die MoH Datei muss kodiert sein nach CCITT A Law mit 8000 Hz 8 Bit mono Diese f r die OpenCom X320 erforderliche Kodierung stellen Sie im Audiorecorder beim Spei chern der Datei unter Format CCITT A Law und Attribute 3000 Hz 8 Bit mono ein Die maximal zul ssige Gr e f r MoH Dateien betr gt 640 KB ca 80 Sek Spieldauer Wird eine gr ere Datei geladen wird diese abgeschnitten und damit auch nur 80 Sekunden lang abgespielt Die Spieldauer kann auf bis zu 5 Dateien aufgeteilt werden Diese Dateien k nnen f r verschiedenen Firmen oder f r interne und externe Gespr che genutzt werden Hinweis Wenn das Programm Audiorecorder oder der passende Codec auf Ihrem Windows Betriebssystem nicht vorhanden sind sollten Sie diese Komponenten von Ihrer Win dows CD nachinstallieren Ihre Datei f r Music on Hold laden Sie im Konfigurator der Web Konsole im Men System Komponenten Hinweis Falls Sie fremde Audiodateien in einer MoH Datei verwenden beachten Sie die li zenzrechtlichen Bestimmungen der Hersteller Eventuell m ssen Sie f r diese Audio dateien Urhebergeb hren bezahlen Die mit der OpenCom X320 gelieferten MoH Dateien sind geb hrenfrei 179 Fixed Mobile Convergence Fixed Mobile Convergence Das Leistungsmerkmal Fixed Mobile Convergence FMC erm glicht den Betrieb von Mobiltelefonen am Kommunikationssystem OpenCom X320 Verbindungen vom
185. itert Firmen Klicken Sie auf die ber schrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 175 Telefonie 5 W hlen Sie unter der berschrift PIN Wahl den gew nschten Leitweg W hlen Sie f r die Einstellung Benutzergruppe die in den vorigen Schritten angelegte Benutzergruppe aus Best tigen Sie mit bernehmen F r das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie k nnen Sie auch die Benutzergruppe standard oder den Standard Leitweg Externleitung verwenden Falls Sie einen speziellen Leitweg einrichten m ssen Sie f r diesen Leitweg auch eine Belegungs kennziffer eintragen Men Telefonie Leitungen Leitweg Einstellung Kennzahl Aktivieren Sie die Benutzergruppen Option PIN Wahl auch f r alle Endger te mit denen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie m glich sein soll Dies kann auch die Benutzergruppe Guests sein Sie k nnen dar ber hinaus das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie auch f r Benutzer verwenden denen kein Endger t zugeordnet worden ist virtuelle Benutzer Ausf hrung Sie m chten von einem beliebigen Telefon aus das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie nutzen Dazu wird das fremde Telefon f r einen Anruf auf Ihr pers nliches Benutzerkonto umgeschaltet Identit tswechsel F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 Rufen Sie an einem Systemtelefon das Gesamtmen auf W hlen Sie den Men eintrag 6 Verbindungen 7 PIN Wahl Geben Sie Ihre
186. itweg durch die explizite Vorwahl einer Kennziffer belegen Bei dieser offenen Nummerierung muss ein Teilnehmer jeweils diese Kennziffer und anschlie end eine Rufnummer w hlen um einen Teilnehmer auf einer anderen TK Anlage zu erreichen 159 TK Anlagenvernetzung Wenn in Ihrem TK Anlagennetzwerk keine Rufnummer doppelt vorkommt k nnen Sie auch die verdeckte Nummerierung einrichten Dabei kann jeder Teilnehmer innerhalb des TK Anlagennetzwerkes mit der gleichen Rufnummer erreicht werden Die OpenCom X320 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand der Ruf nummer welcher Leitweg zu belegen ist Die f r dieses Routing ben tigten Infor mationen k nnen Sie in einer bis zu 100 Eintr gen umfassenden Nummerierungsta belle konfigurieren In dieser Tabelle ordnen Sie Rufnummern bzw Rufnummernbereichen jeweils einen Leitweg zu Ein Standard Eintrag in der Nummerierungstabelle erm glicht die Belegung eines Default Leitweges f r alle brigen unbelegten Nummern Dieser vereinfacht insbe sondere die Konfiguration der OpenCom X320 als Unteranlage Sie ordnen als ein zigen Eintrag dem Standard Eintrag den Leitweg zur Hauptanlage zu TK TK TK Anlage Eg Anlage Anlage 100 199 200 299 300 399 2 _ b Nb In re kNIS k s 5 h Sf a Seo gf se s TK Ei l Anlage Anlage 400 499 500 599 _ r 3 i S Standard 1S g Leitweg B
187. k nnen die WLAN Ein stellungen von Ger ten mit WLAN Funktion verwaltet werden Dazu muss min destens ein WLAN RFP eingerichtet sein Ist alles korrekt konfiguriert und der OMM und der WLAN RFP sind vollst ndig gestartet sehen Sie dort den Link WLAN Config Melden Sie sich als Benutzer Administrator mit dem aktuellen Administrator Passwort der OpenCom X320 an Mischbetrieb Es ist m glich an einer OpenCom X320 gleichzeitig Basisstationen mit U Anschluss und Basisstationen mit Ethernet Anschluss zu betreiben Ein transparentes Handover beispielsweise w hrend einer Gespr chsverbindung ist allerdings nur zwischen DECT Basisstationen einer Anschlusstechnik m glich Bei einem Wechsel zu einer DECT Basisstation mit einer anderen Anschlusstechnik kann sich ein DECT Endger t auto matisch neu verbinden Roaming 141 DECT over IP Synchronisation Damit DECT Endger te mehrere DECT Basisstationen gleichzeitig empfangen k nnen m ssen alle DECT Basisstationen an einem Standort synchron senden Die Synchronisation kann ber einen Upn Anschluss erfolgen nicht aber ber eine Ethernet IP Verbindung DECT over IP Basisstationen synchronisieren daher untereinander ber die Funkverbindung F r die Planung eines gr eren DECT Netzes sollten Sie diese Punkte ber cksichtigen e Alle DECT over IP Basisstationen an einem Standort m ssen mindestens eine besser aber zwei Nachbar Basisstationen empfangen k nnen Zur S
188. k Administrator koordinieren Dabei sollte abgestimmt werden welcher IP Adressraum benutzt wird und welche Netzwerk Dienste DHCP DNS RAS Internet Zugang die OpenCom X320 im LAN bernehmen soll ISP OpenCom Server DNS DHCP RAS int DNS Internet Netz 3o Me S Netz 0 int 0 PC 1 PC2 Netz Hub Netz OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server In vielen F llen konfiguriert ein IP f higer Server f r alle Arbeitsplatz Rechner die IP Einstellungen ber DHCP In diesem Fall sollten Sie die IP Einstellungen im Konfigu 92 Konfigurationsbeispiele rator der OpenCom X320 entsprechend angeben Men Netzwerk LAN Sie sollten au erdem den DHCP Server f r die statische Adressvergabe konfigurieren Men Netzwerk DHCP damit die OpenCom X320 beispielsweise angeschlossene VolP Systemtelefone konfigurieren kann M glicherweise muss die DHCP Funktion des IP f higen Servers f r die MAC Adressen solcher Ger te eingeschr nkt werden Dynamische Adressvergabe f r bestimmte Ger te Neben der statischen Adressvergabe k nnen Sie auch die dynamische Adressvergabe verwenden wenn Sie gleichzeitig die dynamische Adressvergabe auf bestimmte Ger te beschr nken Dies erleichtert beispielsweise die Konfiguration von VoIP End ger ten weil Sie bei der Einrichtung keine feste IP Adresse zuordnen m ssen
189. kann durch das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie realisiert werden Zur Einleitung eines gesonderten Gespr ches verwendet ein Teilnehmer an einem beliebigen Endger t eine spezielle Men funktion oder Kennziffernprozedur Nach Eingabe der eigenen internen Rufnummer und der dazugeh renden Benutzer PIN werden die gew nschten Eigenschaften f r das n chste Gespr ch freigeschaltet Wenn das Gespr ch beendet ist wird die zuvor aktive Telefonkonfiguration wieder hergestellt Ein Eintrag der gew hlten externen Rufnummer in eine Wahlwiederho lungsliste findet nicht statt Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie f r jede Firma getrennt ein richten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie im Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein und w hlen Sie eine vorhandene Benutzergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Aktivieren Sie die Option PIN Wahl f r die vorgesehenen Zeitgruppen Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung oder die Erfassung von Ver bindungsdaten Best tigen Sie mit bernehmen 4 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erwe
190. karte betreiben obwohl Steckplatz 1 nicht belegt ist e Jeder der Steckpl tze ist mit einer Gruppe von Druckklemmen verbunden Zur Unterscheidung sind die Druckklemmen eines Steckplatzes gleich eingef rbt e Die Steckpl tze sind nicht gleichartig Einige der erh ltlichen Schnittstellenkarten k nnen daher nicht in allen Steckpl tzen betrieben werden Beachten Sie die bersicht unter Lage der Schnittstellen ab Seite 45 hier anfassen Typ Bezeichnung hier anfassen e Einbau einer Schnittstellenkarte 38 Installation Um eine Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Fes tinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transportverpa ckung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typ Bezeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Sie m ssen deshalb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand be
191. ktionen auf ihrem PC aufrufen und nutzen Mit der Web Anwendung Aastra CTI Touch steht au erdem eine Web basierte L sung zur Steuerung von Telefonie Funktionen durch aktuelle Smartphones zur Verf gung Weitere Telefonie Leistungsmerkmale Mit der installierten Speicherkarte kann ein digitales Sprachspeicher und Sprachin formations System betrieben werden Eine Speicherkarte bietet mindestens 60 Minuten Aufzeichnungszeit Weitere Hinweise finden Sie in den Anleitungen OpenVoice Aastra Voice 800 und OpenAttendant Aastra Attendant 800 Mit den Team Funktionen und einer Anruf Warteschlange k nnen Sie die Telefon Kommunikation optimieren Mit der separat lizenzierbaren Web Applikation OpenCount 100 k nnen Telefonie Verbindungen erfasst gespeichert und ber konfigurierbare Filter ausgewertet werden N here Informationen hierzu finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole Mit Hilfe der erweiterten CSTA Schnittstelle k nnen Sie externe Telefonie Applika tionen anbinden Die erweiterte CSTA Schnittstelle ist separat lizenzierbar siehe CSTA Schnittstelle ab Seite 217 Vernetzung F r wachsende Anforderungen kann die OpenCom X320 ber ISDN Standleitungen Q SIG oder ber Internet Verbindungen Q SIG IP oder SIP TIE Line mit anderen Kommunikationssystemen vernetzt werden Damit verbinden Sie vonein ander entfernte Standorte und Filialen zu einem einzigen gro en Telefonie Netzwerk ber die Q SI
192. l ssen e Euro ISDN Endger te nach DSS1 an internen S Anschl ssen Es d rfen maximal 8 fremdgespeiste a b und ISDN Endger te angeschlossen werden 10 Leistungsmerkmale e Systemtelefone Aastra 6771 OpenPhone 71 Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 6775 OpenPhone 75 sowie Systemtelefone OpenPhone 61 OpenPhone 63 und OpenPhone 65 an U Anschl ssen e VolP Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP sowie VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP anschlie bar via LAN e Basisstationen f r DECT Mobilteile an DECT f higen U Anschl ssen e DECT over IP Basisstationen f r DECT Handger te anschlie bar via LAN und zus tzlicher Media Gateway Karte Sofern das Leistungsmerkmal CNIP Calling Name Identification Presentation von Ihrem Netzprovider unterst tzt wird liefert dieser bei jedem kommenden Amtsanruf neben der Telefonnummer des Anrufers auch den Namen des Teilnehmers mit Die OpenCom X320 unterst tzt die Anzeige dieses Namens an Systemtelefonen Sollten Sie allerdings unter der Rufnummer des Anrufers einen Eintrag im Telefonbuch der OpenCom X320 erstellt haben wird dieser bevorzugt angezeigt Die OpenCom X320 kann in ein vorhandenes Netzwerk LAN integriert und von allen Arbeitsplatz Rechnern als Internet Zugangs Router genutzt werden VolIP Integration und Anbindung an ein vorhandenes E Mail System sind m glich Die Konfiguration und Programmierun
193. laden Je nach Ger t ist auch das indirekte Herunterladen ber WLAN oder Bluetooth m glich 189 Fixed Mobile Convergence Details zum Herunterladen zur Installation von Software und zur Verwaltung von Softwarepaketen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Mobiltelefons 5 Starten Sie die Software Aastra Mobile Client auf dem Mobiltelefon Die Software durchsucht beim Programmstart die Liste der empfangenen SMS und bernimmt automatisch die Konfigurations und Lizenzdaten Die Konfigurations und die Lizenz SMS werden nach Inbetriebnahme des Client automatisch gel scht 6 Konfigurieren Sie wahlweise einen Schnellzugriff f r den Start der Software Aastra Mobile Client Je nach Mobiltelefon Typ k nnen Sie eine besondere Taste einen Modus Eintrag oder eine Desktop Verkn pfung einrichten Details dazu finden Sie ebenfalls in der Bedienungsanleitung f r das Mobiltelefon Die Bedienung der FMC Funktionen mit Hilfe der Software ist in der Bedienungsan leitung Fixed Mobile Convergence Mobiltelefone an den Kommunikationssys temen OpenCom 100 Aastra 800 nutzen beschrieben Hinweis Wenn Sie die Software Aastra Mobile Client f r die DTMF Anmeldeprozedur konfi guriert haben siehe Seite 188 und der Benutzer des FMC Telefons seine PIN ndert m ssen Sie diese Einstellung in der Konfiguration ndern und erneut eine Konfigura tions SMS an das Mobiltelefon senden Anschlie end muss ggf die Software A
194. lagenanschluss verf gbaren Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen und damit am Mobiltelefon angezeigt werden e W hrend einer Gespr chsverbindung zwischen dem Kommunikationssystem und dem Mobiltelefon findet ein Informationsaustausch mit Hilfe von DTMF T nen statt So wird z B die Funktion der R Taste durch eine DTMF Sequenz mit drei Stern Zeichen bermittelt e Ein Anruf des Mobiltelefons bei der FMC Rufnummer wird als Beginn der Anmel deprozedur gewertet Nach der Authentifizierung ber die Rufnummer CLIP oder ber eine spezielle DTMF Sequenz ist am Mobiltelefon der interne W hlton h rbar Die interne Rufnummer gilt nun als belegt Der Mobiltelefon Benutzer kann nun eine beliebige interne oder externe Rufnummer w hlen und Systemleis tungsmerkmale nutzen e F r eine Reihe von Mobiltelefonen ist eine spezielle Software verf gbar Aastra Mobile Client Diese Software erm glicht Funktionen der FMC Telefonie komfor tabel zu nutzen e Esist m glich den Eingang einer neuen Sprachnachricht auf einem Mobiltelefon anzuzeigen Dazu ruft das Kommunikationssystem OpenCom X320 das Mobilte lefon von einer speziellen Durchwahl aus an Die Software Aastra Mobile Client lehnt diesen Anruf ab und zeigt daraufhin den Eingang einer Sprachbox Nachricht an Die folgenden Abbildungen veranschaulichen die Integration von Mobiltelefonen in das Kommunikationssystem OpenCom X320 mittels FMC anhand von drei exemplari sc
195. len Sie die auf dem PC gespeicherte Systemsoftware Datei bin Best tigen Sie mit Laden Das Update dauert ein paar Minuten danach wird eine neue Seite im Browser angezeigt Stellen Sie zun chst ein in welchem Land Sie die OpenCom X320 betreiben und in welcher Sprache die Web Konsole angezeigt werden soll 75 Konfiguration OpenCom X320 Home Hilfe Schlie en Bitte melden Sie sich im System an Benutzername Administrator Kennwort s e OpenCom X320 Login Dialog 4 Um mit der Konfiguration zu beginnen m ssen Sie sich anmelden F r die Erst konfiguration geben Sie ein Benutzername Administrator Kennwort Bei der Erstkonfiguration lassen Sie dieses Feld frei 5 Best tigen Sie mit dem Befehl OK Dies schaltet zugleich alle angeschlossenen Endger te in die Benutzergruppe Guest die eingeschr nkte Nutzerrechte hat Sie verhindern damit z B dass von den Endger ten international extern telefo niert wird w hrend Sie die OpenCom X320 konfigurieren und die Benutzer ein richten OpenCom X320 Konfigurator Kosten Telefonbuch Home Hilfe Abmelden Schlie en Bitte geben Sie das pers nliche Kennwort ein Kennwort Kennwortbest tigung eeesese eigene Vorwahl System PIN Firma Kontaktperson Rufnummer E Mail A Ein sicheres Kennwort hat mindestens 8 Zeichen bestehend aus Gro und Kleinbuchstaben Ziffern und Sonderzeichen OpenCom X320 Erstzugangs
196. liebigen Teilnehmer vermittelt werden Hinweise dazu finden Sie im Kapitel R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 10 am Telefon M ller wird dies an der jeweiligen Team Taste ebenfalls angezeigt hier TT 10 am Telefon Meier Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 200 Anruf Warteschlange Anruf Warteschlange Einf hrung Eine Warteschlange kann f r Rufnummern beliebiger Telefone also f r Systemte lefone f r analoge ISDN und DECT Telefone aktiviert werden Ist eine Rufnummer mit Warteschlange besetzt so werden die Anrufe in die Warteschlange aufge nommen Die Anrufer h ren zuerst eine Ansage Funktion Ansage bei besetzt falls konfiguriert und dann den Freiton oder Music on Hold wenn die Einstellung Music on hold bei bergabe im Rufzustand aktiviert ist Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden ausgel st Der Anrufer erh lt einen Besetztton Sind alle Pl tze in der Warteschlange belegt erhalten weitere Anrufer ebenfalls den Besetztton Wenn die Einstellung Ansage vor dem Melden aktiviert ist werden Anrufe in der Warteschlange nicht ausgel st Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist
197. lient ber LDAP kann ein externes Verzeichnis abgefragt werden beispielsweise um die dar ber gewon nenen Informationen bei einem Anruf anzuzeigen e Kommunikationssystem OpenCom X320 als LDAP Server ber LDAP kann auf das vom Kommunikationssystem OpenCom X320 verwaltete Telefonbuch zugegriffen werden Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbuches der OpenCom X320 k nnen mit dem Internet Verzeichnisdienstprotokoll LDAP Lightweight Directory Access Protocol von einem Arbeitsplatzrechner im LAN aus abgefragt werden Geben Sie bei der Einrichtung eines LDAP f higen Programms die IP Adresse der OpenCom X320 als Adresse des LDAP Servers an LDAP mit Outlook Express Windows Mail Den LDAP Verzeichnisdienst k nnen Sie mit dem E Mail Programm Outlook Express oder Windows Mail wie folgt einrichten und bedienen 1 Rufen Sie im Men Extras den Befehl Konten auf Der Dialog Internetkonten wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie aus dem Kontextmen den Befehl Ver zeichnisdienst 3 Geben Sie unter Verzeichnisdienstserver LDAP die Adresse der OpenCom X320 ein Die Eingabe von Anmeldedaten ist zur Abfrage des zentralen Telefonbuches ist nicht n tig Wenn Sie aber zus tzlich auch Eintr ge aus dem zentralen Telefonbuch oder aus dem Firmen Telefonbuch abfragen wollen m ssen Sie hier die Anmeldedaten f r das Benutzerkonto auf dem Kommunikati onssystem OpenCom X320 eingeben Klicken Sie
198. lisiert Dieses Verhalten wird als sofortige Rufumleitung behandelt und ist damit die erste Rufumleitung in einer m glichen Rufumleitungskette Sie k nnen eine virtuelle Rufnummer z B in die Anrufverteilung aufnehmen Durch die M glichkeit zur mehrfachen Rufumleitung k nnen Sie eine virtuelle Rufnummer auch als Zentrale Operator verwenden Dar ber hinaus kann ein Benutzer mit der Berechtigung Rufumleitung f r andere Benutzer eine zus tzliche Rufumleitung auch f r eine virtuelle Rufnummer einrichten Sammelrufgruppen Eine Sammelrufgruppe ist eine interne Rufnummer unter der mehrere Teilnehmer erreicht werden k nnen Ein kommender Anruf wird bei allen Teilnehmern der Sam melrufgruppe signalisiert Eine Sammelrufgruppe wird im Konfigurator im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe eingerichtet Die Rufsignalisierung ist abh ngig von der Einstellung Typ in der Sammelrufgruppe 170 Telefonie e Einstellung Parallel Alle Teilnehmer der Ssammelrufgruppe werden gleichzeitig gerufen e Einstellung Linear Zyklisch oder Statistisch Die Teilnehmer einer zeitabh n gigen Sammelrufgruppe werden nacheinander gerufen Der erste gerufene Teil nehmer wird abh ngig von der jeweiligen Einstellung ermittelt Auch die Teilnehmer einer Ssammelrufgruppe k nnen jeweils eine eigene Rufum leitung einrichten Sie m ssen dazu auf der Seite Telefonie Gruppen Sammelrufe f r die gew nschte Sammelrufgruppe die Option Rufumleitung von Mitgl
199. ll ausgetauscht Bei einer Telefonverbindung zu einem herk mmlichen Endger t oder beispielsweise f r H rt ne werden Kan le auf einem Media Gateway MGW belegt Das MGW wandelt IP Sprachdaten in PCM Datenstr me f r die konventionelle Telefonie und umgekehrt Dazu werden IP Gespr chsdaten zwischen dem IP Telefon und dem Gateway ausgetauscht Tipp Die Umschaltung des Gespr chsdaten Weges f hrt unter Um st nden zu einer kleinen Verz gerung Beispiel Bei der Rufan nahme an einem IP Telefon sollten Headset Benutzer etwa eine Sekunde warten bevor sie sich melden Nutzbare Dienste Die mit VolP verwendete Datenkomprimierung verhindert bestimmte Dienstnut zungen ber diese Verbindungen Ber cksichtigen Sie diese Hinweise speziell bei Ver bindungen die Sie ber Q SIG IP oder SIP herstellen wollen e I SDN Datendienste k nnen nicht verwendet werden e Fax bertragung ist eingeschr nkt nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec m glich 109 Voice over IP VoIP e DTMF T ne werden nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec von der Gegen seite ausgewertet Alternativ k nnen DTMF T ne auch mit dem Internet Standard RFC 2833 4733 bertragen werden Dies erfordert dass in der Codec Konfigu ration unter Telefonie Erweitert VoIP Profil der Codec DTMF RFC4733 akti viert ist e Analoge Modems k nnen nicht verwendet werden Tipp Konfigurieren Sie f r a b Anschl sse die tats chliche Verwen dung z B d
200. men Weisen Sie dieses VoIP Profil dem gew nschten SIP Endger t oder der gew nschten SIP Tie Line zu Beachten Sie dass f r Endger te oder Leitungen mit diesem VolP Profil keine Begrenzung der Bandbreite m glich ist Dies ist beispielsweise f r SIP Endger te geeignet die in einem LAN betrieben werden Codec Durchschaltung mit Bandbreiten Begrenzung Sie k nnen eine Bandbreiten Begrenzung mit zus tzlichen VoIP Profilen unter Ver wendung einer erweiterten Codec Liste vornehmen Die erweiterte Codec Liste enth lt Definitionen f r Codecs die von g ngigen SIP Endger ten verwendet werden Die in dieser Liste aufgef hrten Codecs dienen zur Verwendung in VolP Pro filen und werden nicht direkt durch das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt Sie k nnen ein Update der erweiterten Codec Liste in Form einer Beschreibungsdatei im Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf der Seite System Komponenten laden Die erweiterte Codec Liste ist zudem Teil der Datensicherung Voice over IP VoIP Hinweis Sie erhalten die erweiterte Codec Liste in Form einer Beschreibungsdatei von Ihren Fachh ndler oder dem Kundendienst von Aastra Eine Bearbeitung dieser Datei sollte nicht erfolgen und wird daher auch nicht unterst tzt Sie legen ein VoIP Profil mit erweiterten Codec Eintr gen mit folgenden Schritten an 1 ffnen Sie im Konfigurator des Kommunikationssystem OpenCom X320 die Seite Telefonie Erweitert VoIP Pr
201. mpf nger gesendet Die PCM Daten k nnen zus tzlich komprimiert sein um Bandbreite zu sparen Signallaufzeit und Bandbreite IP basierte Datennetzwerke sind generell nicht in der Lage eine bestimmte Mindest bandbreite und eine definierte Signallaufzeit zu garantieren Eine synchrone 64 kbit s Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate solange die Verbindung besteht In einem IP basierten Datennetzwerk k nnen die Datenrate und die Signallaufzeit schwanken Kurzfristig auftretende Engp sse oder Sendewiederholungen im Feh lerfall k nnen die Ursache daf r sein W hrend beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auff llt ist dies inmitten eines Telefonates sehr st rend Ein modernes Intranet bietet blicherweise genug Leistungsreserven und Zuverl s sigkeit um VolP Telefonie in sehr guter Qualit t zu erm glichen M glicherweise k nnen einzelne Komponenten optimiert werden beispielsweise durch den Einsatz eines modernen Switches der das TOS Byte von IP Paketen auswertet durch Aus tausch von unzuverl ssigen Leitungen oder durch den Einsatz eines getrennten VLANs f r VolP Latenzzeit und Paketl nge Zwischen der Sprachaufnahme durch das Mikrofon und der Wiedergabe durch den H rer gibt es immer eine technisch bedingte Verz gerung Latenzzeit Sprachdaten werden immer f r einen kurzen Zeitraum aufgezeichnet um sie anschlie end in einem IP Paket versenden zu k
202. mprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 105 Auch bei SIP Tie Line werden die 156 TK Anlagenvernetzung Gespr chsdaten direkt von Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen beispielsweise wenn ein kommendes externes Gespr ch ber mehrere TK Anlagen vermittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischen geschaltet sein Eines der besonderen Merkmale einer Verbindung ber SIP Tie Line ist die M g lichkeit zur transparenten Codec Durchschaltung beispielsweise zur Verwendung von HQ Audio oder Video Telefonie mit geeigneten Endger ten siehe Transparente Codec Durchschaltung ab Seite 111 Zus tzlich k nnen die von der Gegenstation unterst tzten Leistungsmerkmale mit Hilfe des SIP Tie Line Protokolls ermittelt werden Damit ist eine automatische Anpassung an die jeweilige Gegenstation m glich Sie k nnen Verbindungen ber SIP Tie Line zwischen OpenCom 100 OpenCom 1000 Aastra 800 und Aastra 5000 Systemen verwenden Bei SIP Tie Line Verbindungen zu Systemen anderer Hersteller stehen m glicherweise nur grundlegende Leistungs merkmale zur Verf gung Hinweis Zur Vernetzung zweier Aastra 800 OpenCom Systeme mit einer SIP Tie Line wer den 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Gespr chsverbindungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Verbindung ber SIP Tie Line r
203. munikationssystem OpenCom X320 unterst tzt die Einrichtung von Standard SIP Leitungen mit je einer Rufnummer als auch durchwahlf hige SIP DDI Leitungen mit Stammrufnummer und Durchwahl Dar ber hinaus werden auch interne SIP Teilnehmer wie SIP Telefone oder SIP Telefo niesoftware unterst tzt siehe auch Schnelleinstieg Externe SIP Leitung ab Seite 102 und Interne SIP Telefonie ab Seite 103 Externe SIP Verbindungen Mit der Konfiguration im Men Telefonie Leitungen Leitweg ist es m glich einen B ndel berlauf einzurichten so dass bei Ausfall oder berbelegung der SIP Verbin dungsm glichkeit automatisch eine andere Leitung belegt wird Dar ber hinaus k nnen Sie mit einer geeigneten LCR Einrichtung bestimmte Rufnummernbereiche wie beispielsweise Auslandsgespr che auf eine SIP Verbindung routen Hinweis F r die SIP Telefonie ben tigen Sie eine Media Gateway Karte F r die SIP Telefonie ben tigen Sie au erdem eine schnelle Internet Verbindung bei spielsweise ber DSL Im Regelfall werden Sie auch die Dienste eines SIP Providers in Anspruch nehmen Ein SIP Provider betreibt einen speziellen Server den SIP Registrar der die Verbindungs verwaltung bernimmt Der SIP Provider betreibt auch ein kostenpflichtiges Gateway in das herk mmliche Telefonnetz Damit erm glicht der SIP Provider gehende Anrufe in das Telefonnetz Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz k nnen ber eine SIP Verbindung entgegengenommen werde
204. munikationssystems OpenCom X320 und die Mobilrufnummer des FMC Telefons Die folgende Tabelle erl utert die verschie denen Einstellungen Einstellung GSM Nummer Erl uterung die dem FMC Telefon zugeordnete Mobilrufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Automatisch Starten Nur im Men Einstel Erm glicht den automatischen Start der Software beim Einschalten des Mobiltelefons lungen der Software Aastra Mobile Client Einschalten wenn die Option CLIP Authentifizierung verwendet wird Ausschalten wenn die DTMF Anmeldeprozedur Kenn zahlenprozedur verwendet werden soll Auto Login Schalten Sie diese Option ein um die Geschwindigkeit des Verbindungsaufbaus zu optimieren Schalten Sie diese Option aus wenn zZ B das Mobiltelefon in L n dern verwendet werden soll in denen die Mobilfunk Rufnummer nicht bertragen wird Interne Rufnummer des FMC Telefons wird ben tigt f r die DTMF Anmeldeprozedur Benutzerrufnummer PIN Benutzer PIN f r die DTMF Anmeldeprozedur diese entspricht der Benutzer PIN des Benutzers dem das FMC Telefon zugeordnet ist Durchwahlnummer der FMC Einwahlrufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen PBX Einwahlnummer Voice Mail Nr Interne Rufnummer der Sprachbox des Kommunikati onssystems OpenCom X320 188 Fixed Mobile Convergence Einstellung Erl uterung MWI CLIP Durchwahlnummer der MWI Signalisierungsrufnum
205. n 115 Voice over IP VoIP Bei der SIP Telefonie werden die gleichen Sprach bertragungstechniken verwendet wie unter Grundlagen ab Seite 105 erl utert F r die SIP Telefonie sind allerdings diese Besonderheiten zu beachten Zur Teilnehmer Identifikation wird eine E Mail hnliche SIP ID verwendet bei spielsweise 12345 domain net oder Name sip provider com Bei SIP werden Rufnummern immer in einem einzigen Datenpaket bertragen Blockwahl Am Endger t kann daher die Ziffernwahl mit der Raute Taste amp 3 abgeschlossen werden Andernfalls wird die vollst ndige Rufnummer mit Hilfe eines Zeitgebers erkannt Der Wert f r diesen Zeitgeber ist f r jeden SIP Provider getrennt einstellbar Tipp Das Kommunikationssystem OpenCom X320 kann zur Optimie rung der Blockwahl einen Zwischenspeicher der zuletzt gew hl ten Rufnummern f hren Aktivieren Sie dazu die Option Anwahl Cache f r eine SIP Leitung oder ein SIP Tie Line B ndel Bevor Sie ein SIP Telefonat f hren k nnen muss eine Anmeldung Login beim SIP Registrar erfolgen F r die Anmeldung wichtige Informationen Benutzername und Kennwort verwalten Sie mit der OpenCom X320 mit einem oder mehreren SIP Konten Es ist m glich mit einem SIP Konto mehrere Telefonate gleichzeitig zu f hren Eine SIP Leitung f hrt zum dauernden Internet Datenverkehr Verwenden Sie SIP also nicht mit zeitabh ngig tarifierten Internet Zug ngen RTP Gespr chsdaten werde
206. n Das externe Voice Mail System kann sowohl an internen a b Anschl ssen als auch an internen S y Anschl ssen betrieben werden F r beide Anschlussarten kann das Voice Mail System ber Kennziffernprozeduren eine Benachrichtigung f r Systemend ger te ausl sen EIEDEB Nebenstelle Nachricht f r diesen Teilnehmer vorhanden EIO E Nebenstelle Keine Nachricht vorhanden ohne abschlie ende 0 T rfreisprecheinrichtung TFE an a b Die T rfreisprecheinrichtungen DoorLine T01 02 und DoorLine T03 04 der Deutschen Telekom werden ber das DoorLine M06 an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen Das DoorLine Modul stellt u a den Aktor f r den T r ffner Kontakt zur Verf gung Beachten Sie f r den Anschluss die folgenden Punkte e Die T rfreisprecheinrichtungen und das DoorLine Modul sollten sich im Werks zustand befinden 59 Installation e W hlen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse a b ndern f r Typ die Einstellung T rfreisprecher 2 Draht Deaktivieren Sie hier die Option Aktor wenn Sie zur T r ffnung statt des DoorLine Relais den Aktor Anschluss der OpenCom X320 verwenden wollen Der DoorLine Aktor kann nur bei aktiver Sprechverbindung der interne Aktor kann jederzeit bedient werden e F r die mehrfach vorhandenen Klingelkn pfe der DoorLine TFE k nnen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse T rklingel verschiedene
207. n Teilnehmern statt findet Beispielsweise ver wendet das Kommunikationssystem OpenCom X320 eine vorgegebene Codec Liste bei einer Verbindung zwischen einem SIP Endger t und einem TDM Anschluss G 711a G 729 falls m glich RFC4733 DTMF 110 Voice over IP VoIP IP Systemtelefone oder DECT over IP Basisstationen nehmen an der Codec Ver handlung mit den jeweils eingestellten VoIP Profilen teil Falls bei der Verhandlung kein gemeinsamer Audio Codec ermittelt wird kann keine Gespr chsverbindung auf gebaut werden Transparente Codec Durchschaltung Mit der transparenten Codec Durchschaltung k nnen SIP Endger te zus tzliche Codecs verwenden auch wenn der gew nschte Codec nicht bzw nicht direkt vom Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt wird Beispiele sind e G 722 Audio Codec f r HQ Audio e H 264 Video Codec zur Bild bertragung Die transparente Codec Durchschaltung wird f r interne SIP Teilnehmer und im Rahmen der Tk Anlagenvernetzung mit Verbindungen ber SIP Tie Line unterst tzt Zur vollst ndig ungefilterten transparenten Codec Verhandlung m ssen Sie ein spe zielles VoIP Profil anlegen 1 ffnen Sie im Konfigurator des Kommunikationssystem OpenCom X320 die Seite Telefonie Erweitert VoIP Profil 2 Klicken Sie auf den Button Neu um ein neues VolP Profil anzulegen 3 Aktivieren Sie die Option Alle Codecs Geben Sie eine Bezeichnung in das Einga befeld Profilname ein Best tigen Sie mit berneh
208. n Und einen Software Container Firmware Erweiterungen f r bestimmte Endger te Typen den Sie erst nach dem Update auf das Kommunikationssystem laden e Inden Firmware Erweiterungen ist die Software f r folgende Endger te Typen enthalten Typ Modelle SIP Systemtelefone Aastra 6730i Aastra 6750i DECT over IP Basisstationen RFP 32 34 42 RFP 35 36 37 43 Hinweis Wenn Sie keine dieser Endger te betreiben m ssen Sie die Firmware Erweiterungen nicht laden 27 Hinweise zum Update Update durchf hren Sie f hren ein Update mit den folgenden Schritten durch 1 Rufen Sie im Konfigurator die Seite System Firmware auf Klicken Sie auf den Button Speichern um eine Sicherungskopie der vorhandenen Konfiguration anzulegen Klicken Sie danach auf den Button Weiter Klicken Sie auf den Button Durchsuchen W hlen Sie die Firmware Datei aus Klicken Sie auf den Button Laden Dieser Vorgang l dt die Firmware Datei auf das Kommunikationssystem Das Kom munikationssystem startet nach dem Laden neu Anschlie end wird die vor handene Konfiguration konvertiert Dieser Vorgang kann je nach Umfang der Kon figurationsdaten bis zu 20 Minuten dauern Rufen Sie anschlie end die Seite System Komponenten auf W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Firmware Erweiterungen Beachten Sie die Anzeige des erwarteten Dateinamens Laden Sie die Firmware Erweiterungen mit den Buttons Durchsuchen und Laden Rufen Sie die Seite Sy
209. n Endger ten zugeordnet werden Es sind drei Benutzergruppen voreingestellt Administrators Standard und Guests Administrators haben Zugriff auf alle Funktionen der OpenCom X320 und uneingeschr nkte Konfigurationsrechte Benutzer der Gruppe Guests k nnen die OpenCom X320 nicht konfigurieren d rfen keine externen Verbindungen aufbauen und k nnen Endger tefunktionen der OpenCom X320 nur eingeschr nkt nutzen Die Benutzergruppe Standard eignet sich auf Grund ihrer Voreinstellungen als Aus gangspunkt um Benutzergruppen f r die normalen Benutzer des Systems z B die Mitarbeiter einer Firma anzulegen Hinweis Bei Erstinbetriebnahme der OpenCom X320 sind alle angeschlossenen Endger te zu n chst solange in die Benutzergruppe Administrators geschaltet bis sich ein An wender bei der Web Konsole anmeldet Danach werden alle Endger te automatisch in die Benutzergruppe Guests geschaltet Hinweise zur Konfiguration von Benutzer gruppen und Benutzern finden Sie in der Online Hilfe im Kapitel Benutzer Mana ger Die folgenden Funktionen sind bei Auslieferung f r die Benutzergruppen eingestellt Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Applikationen Serviceprofil Benutzer Experte Ansicht Kosten Telefonbuch OpenCTI 50 OpenCTl 50 Besetztanzeige 4 OpenCount 100 18 Benutzergru
210. n Sie eine Update Lizenz erwerben Hinweis Wenn Sie den Freischaltkey nicht eingeben k nnen Sie nur interne Gespr che f h ren Zus tzlich sind ein gehendes und ein kommendes externes Gespr ch m glich Sie erhalten beim Kauf eines neuen Kommunikationssystems OpenCom X320 eine Lizenz zum Betrieb der Software Die Lizenz f r ein neu erworbenes Kommunikations system berechtigt Sie auch innerhalb eines durch die Lizenz bestimmten Zeitraumes einen Freischaltkey f r neuere Versionen der Software zu erzeugen Beachten Sie dass das Produktionsdatum des Kommunikationssystems vom Lizenz Server f r das Generieren von solchen Freischaltkeys ber cksichtigt wird Wenn Sie eine fr here Ausgabe der Software betreiben und die durch die Lizenz bestimmte Update Frist verstrichen ist m ssen Sie eine Update Lizenz erwerben 26 Hinweise zum Update Hinweis Beachten Sie die Hinweise die der Lizenz Best tigung beiliegen Befolgen Sie die enthaltenen Erl uterungen um den Freischaltkey auf dem Lizenz Server zu erzeu gen Technische Hinweise Die erweiterten Leistungsmerkmale des Release 11 erfordern m glicherweise eine Aufr stung des vorhandenen Kommunikationssystems Beachten Sie dazu folgende Punkte e Eine Compact Flash Karte mit 256 MByte ist Voraussetzung f r das Update auf Release 11 e Die Systemsoftware gliedert sich in zwei Teile einen Software Container mit der Firmware den Sie beim Update in das Kommunikationssystem lade
211. n Tarifinformationen 12kHz bzw 16kKHz Impuls wird derzeit nicht unterst tzt Installation der Schnittstellenkarte Die Schnittstellenkarte M100 AT4 kann im Steckplatz Nr 1 oder Nr 2 eingebaut werden siehe Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 38 Die Anschlussbelegung entnehmen bitten den Erl uterungen unter Lage der Schnitt stellen ab Seite 45 Sie konfigurieren die M100 AT4 Schnittstellenkarte im Konfigu rator der Web Konsole Beachten Sie dabei auch die Informationen in der Online Hilfe der OpenCom X320 Steckplatz konfigurieren 1 Melden Sie sich im Konfigurator als Benutzer mit Administrationsrechten an Schalten Sie im Konfigurator den Modus Experte ein damit Ihnen alle erforder lichen Dialoge angezeigt werden 2 ffnen Sie das Men Telefonie Anschl sse Steckpl tze In der Tabellenspalte gesteckt wird f r den gew hlten Steckplatz der Kartentyp a b Trunk angegeben wenn diese Karte im System gesteckt ist Hinweis Ist dies nicht der Fall wurde die Schnittstellenkarte vom System nicht erkannt ber pr fen Sie ob die Schnittstellenkarte korrekt installiert wurde 3 Klicken Sie den gew nschten Tabelleneintrag unter Steckplatz an 4 W hlen Sie in der Auswahlliste konfiguriert den Kartentyp a b Trunk 5 Klicken Sie auf den Button bernehmen 42 Installation Neues B ndel einrichten Nachdem Sie den Steckplatz konfiguriert haben m ssen Sie die Belegung der Leitungen konfigurieren Dazu richten S
212. n auch bei der SIP Telefonie direkt zwischen den End ger ten ausgetauscht Dabei k nnen unterschiedliche Codecs f r die Sende und f r die Empfangsrichtung verwendet werden Auch der dynamische Wechsel des Codecs w hrend des Gespr ches ist m glich Um mit m glichst allen SIP Teil nehmern eine direkte Verbindung aufbauen zu k nnen sollten Sie in dem ver wendeten VolP Profil m glichst jeden verf gbaren Codec wenigstens einmal auf f hren Im Internet sind relativ gro e Paketl ngen blich um die gr ere Paketlaufzeit auszugleichen Beim Gespr chsaufbau wird zwischen den Teilnehmern ein bidirektionaler RTP Datenstrom mit einer dynamisch vergebenen UDP Portnummer verwendet Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP Verbindungen h ufig an einer vorhan denen Firewall oder NAT Konfiguration bei dem eingesetzten Internet Gateway Produkt Verwenden Sie nicht die OpenCom X320 als Internet Gateway sollte das 116 Voice over IP VoIP eingesetzte Produkt mit der SIP Telefonie kompatibel sein Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung Full Cone NAT f r diese Anwendung e Um eine einzelne Internet Verbindung mit mehreren Ger ten nutzen zu k nnen werden die in einem LAN verwendeten IP Adressen h ufig 192 168 x x mit einer Adress bersetzung auf eine im Internet g ltige IP Adresse umgesetzt NAT Network Address Translation F r einen kommenden RTP Verbindungsaufbau sind f r NAT aber noch keine Statusi
213. n den Proxyserver 74 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen sollten Sie folgende Unterlagen bereit legen bersicht der angeschalteten Schnittstellen Liste der anzuschlie enden Endger te Liste der IPEIs falls Sie DECT Endger te im gesicherten Verfahren anmelden m chten Liste der einzurichtenden Benutzer Mitarbeiter die Dienste der OpenCom X320 nutzen d rfen mit Namen Abteilungen und internen Rufnummern die Sie diesen Benutzern zuordnen wollen F r den Internet Zugang Zugangsdaten des Internet Service Providers Daten tr ger mit der aktuelle Systemsoftware Daten die Ihnen bei der Erstkonfiguration nicht vorliegen k nnen Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt aktualisieren Web Konsole aufrufen 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf Geben Sie im Eingabefeld Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein http 192 168 99 254 Wenn der Konfigurations PC seine IP Adresse automatisch von der OpenCom X320 bezieht oder die OpenCom X320 als DNS Server eingetragen ist k nnen Sie die Web Konsole auch durch Eingabe des DNS Namens aufrufen Bei Auslieferung lautet der DNS Name host domain Er kann im Konfigurator ge ndert werden Men Netzwerk LAN Die Web Konsole der OpenCom X320 wird aufgerufen Sie m ssen bei der Erst konfiguration zun chst die Systemsoftware aktualisieren Klicken Sie auf den Button Durchsuchen W h
214. n der Benutzergruppe Operators zu und weisen Sie ihm die Ruf nummern der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 und die Rufnummer des mobilen Aastra 600c d zu e Aktivieren Sie an beiden Ger ten im Men Schutz den Anklopfschutz e Richten Sie auf dem Aastra 6775 OpenPhone 75 eine Funktionstaste ein die eine Rufumleitung sofort auf die Rufnummer des mobilen Aastra 600c d aktiviert deaktiviert Men Rufumleitungen Rufuml Ger t sofort Verwendung Kommende Anrufe werden auf das Aastra 6775 OpenPhone 75 des Operators geleitet der die Gespr che weitervermittelt Es wird eine Warteschlange verwendet damit die Anrufer kein Besetzt Zeichen erhalten Im Display des Aastra 6775 OpenPhone 75 wird angezeigt wie viele Anrufe sich in der Warteschlange befinden M chte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mitnehmen aktiviert er die Umleitung zum mobilen Aastra 600c d per Funktionstaste Anrufe die sich in der Warteschlange des Aastra 6775 OpenPhone 75 befinden m ssen noch an diesem Telefon entgegengenommen werden Neue Anrufe werden am mobilen Aastra 600c d signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen so dass jetzt das Aastra 600c d als mobiler Abfrageplatz verwendet wird Bei R ckkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funkti onstaste Anrufe die sich bereits in der Warteschlange befinden werden noch am mobilen Aastra 600c d vermittelt Neue Anrufe
215. n nicht angesprochen werden Aktivieren Sie die SIP Unterst tzung an Ihrem Internet Zugangsrouter beispielsweise SIP ALG oder Full Cone NAT Funktionen Oder Sie richten die OpenCom X320 als Internet Zugangs 234 Fragen und Antworten router ein Korrigieren Sie die STUN Einstellung unter Telefonie Leitungen SIP Pro vider Frage Kann eine Q SIG IP SIP Tie Line Verbindung auch bei Internet Zug ngen mit dynamischer IP Adressvergabe eingerichtet werden Nein Q SIG IP SIP Tie Line Verbindungen erfordern aus technischen und aus Sicher heitsgr nden eine feste IP Zuordnung und eine Verbindung ohne NAT Es ist aller dings m glich die Q SIG IP SIP Tie Line Verbindung ber eine VPN Verbindung zu f hren Die VPN Verbindung bietet wiederum die M glichkeit die IP Adresse der Gegenstation bei dem VPN Verbindungsaufbau ber einen DynDNS Service zu ermitteln VPN und DynDNS k nnen dabei auch mit externen Servern oder Routern realisiert werden 235 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Steckernetzger t Das Steckernetzger t 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sach nummer 4516001 wird in folgenden F llen ben tigt beim Anschluss einer Tastenerweiterung an ein Systemtelefon Aastra 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 siehe dazu das Kapitel Tastenerweiterungen ab Seite 237 beim Einsatz der IP Systemtelefone Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 71 73
216. ndung wird beendet Rnr Anzeige aus z Anruf Warteschlange 0 0 0 Rufumleitungen Rufumleitung Rufumleitung nach extern _ Rufumleitung von MSN Gruppen 20 Benutzergruppen Einstellungen Grundeinstellungen bei Auslieferung Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Rufumleitung T rruf g Rufumleitung nach Zeit parallel sig 4 nalisieren Rufumleitung f r andere Benutzer Rufumleitung durch andere Benut x zer verhindern Anzeige Rufumleitung via letzte Um letzte Umlei letzte Um leitung tung leitung Verbindung Vermitteln extern an extern Dreierkonferenz _ Parken A MOH bei externen Verbindungen MOH bei internen Verbindungen Schutz Anrufschutz Freiton Freiton aus Anklopfschutz int ext int ext An aus Anrufe rufe Durchsageschutz g Gegensprechschutz 2 Pickupschutz e Telefonschloss R Fangen 2 Listen Sperrliste leer leer leer Freigabeliste leer leer leer 21 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Sonderliste 1 1 1 Anruffilter leer leer leer Anrufliste intern Anrufliste extern Anrufliste bei besetzt Anrufliste T rruf Systemtelefone Ger t besetzt Alle Tasten gespe
217. ne Hilfe zur OpenCom X320 Sie k nnen f r die TK Anlagenvernetzung ISDN Festverbindungen Protokoll Q SIG oder DSS1 oder IP Verbindungen nutzen Protokoll Q SIG IP oder SIP Tie Line Hinweis Falls Sie die Leistungsmerkmale der TK Anlagenvernetzung nicht ben tigen reicht in den meisten F llen die vereinfachte Konfiguration aus Dazu ordnen Sie den An schl ssen die vorkonfigurierten B ndel Mehrger teanschluss oder Anlagenanschluss zu Der vorkonfigurierte Leitweg Externleitung erm glicht nun die spontane Externbelegung oder die Externbelegung mit der Vorwahl O Sie k n nen bei Bedarf die vorkonfigurierten B ndel und den vorkonfigurierten Leitweg um benennen l schen k nnen Sie diese jedoch nicht Verbindungen Um zwei oder mehr TK Anlagen miteinander zu vernetzen m ssen diese unterein ander verbunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie folgende Verbin dungen nutzen 149 TK Anlagenvernetzung e ISDN Amtsleitungen e ISDN Festverbindungen Q 5IG an externen So Anschl ssen e P Netzwerkverbindungen Q SIG IP oder SIP Tie Line Hinweis F r eine Vernetzung ber IP Netzwerkverbindungen ben tigen Sie eine MGW Schnittstellenkarte M100 IP m r I TK ho TK TK TK ne a q Anlage Anlage Anlage Anlage NEY Anlage m Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel eines TK Anlagennetzwerkes F r Festverbindungen k nnen verschiedene Leitungstypen und ber
218. nen nennen een 211 Zwischen Firmen telefonieren cc zen seen nneeeeneneeeee nenn 212 Geb hren pro Firma abrechnen 22222222 see eeeeeeenssneenee nenn 212 PC Software einrichten c2ccccseeeeeeeeeneeneneenenee nenn 213 PC Offline Konfiguration 222222eeeeeesenssneeeennenen 213 Browser f r OpenCTi 50 und OpenHotel 100 215 PC Uhr synchronisieren 222222sseeeseeeeeesssnennen nenn 216 Anwendungsschnittstellen ccs2cccssssereee 217 ESTA Schnittstelle u u ua a 217 TAPI Schnittstelle einrichten 22c22seeeseeseeeessnnn 218 LDAP Schnittstelle 2222222ceesseeeesseeeensnneennennnnnn 221 Adressabfrage mit LDAP sus nn 221 Externen LDAP Server abfragen sussssusuesesesersereerereresrese 222 SNMP Schnittstelle 222cccessseseeeeeeeseeeesssnnnnnnn 226 SNMP Agenten installieren 2222222ssssessssssssnsnsennene nenn 226 SNMP EIN E ee ee ee RER 227 Fragen und Antworten 2cessssesseseneseeessenersenenn 228 Allgemeines Hardware 2222eeeeseeeeeesssseneeneessnnnnn 228 TelEFONIE EE EEN ee er ee 229 TK Anlagenvernetzung 22222222eeeeeeeeeeeeeeeeeeennnennnen 231 DECT er RE 232 N a ee AEE T EE E EEE EER 233 INTERNET nee nee E E TEE T E ES 234 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r 236 STECKEernetzger
219. nformationen vorhanden Um dieses Problem zu umgehen wird die im Internet sichtbare IP Adresse eines Arbeitsplatzrechners oder Telefons mit Hilfe eines STUN Servers ermittelt STUN Simple Traversal of UDP over NAT IP Adresse und Port Nummer des STUN Servers k nnen Sie beim SIP Provider erfragen Wenn Sie keinen STUN Server ben tigen lassen Sie das Ein gabefeld unter SIP Provider leer e F r direkte SIP Telefonate k nnen mit der OpenCom X320 nur SIP IDs mit einer Zif fernfolge in der Teilnehmeridentifikation angesprochen werden die beim einge richteten SIP Provider registriert sind e Eine externe SIP Verbindung k nnen Sie im Men Telefonie Leitungen Leitweg in die Leitweg Konfiguration integrieren Mit einer Netzbetreiber Regel kann ein bestimmter Rufnummernbereich bevorzugt ber SIP Telefonie gef hrt werden siehe auch TK Anlagenvernetzung unter Konfiguration ab Seite 158 SIP Verbindungen richten Sie im Konfigurator auf den Seiten Telefonie Leitungen SIP Provider und Telefonie Leitungen SIP Leitungen ein Unter SIP Provider k nnen Sie die technischen Eigenschaften f r einen bestimmten SIP Provider ein richten beispielsweise die IP Adressen f r Registrar und den STUN Server Unter SIP Leitungen richten Sie die Anmeldeinformationen f r ein bestehendes SIP Konto ein beispielsweise Benutzername Kennwort zugeordnete Rufnummer und die maximale Anzahl von gleichzeitig m glichen Gespr chsverbindungen F r durchwahlf
220. nggstfilter 33 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Die OpenCom X320 ist zur Selbstmontage durch den Anwender vorgesehen Strom f hrende Teile d rfen f r den Anwender nicht oder nur durch den bewussten Werk zeuggebrauch zug nglich sein Aus diesem Grunde ist die OpenCom X320 mit einer speziellen Geh usemechanik versehen die eine stufenweise ffnung erlaubt Bitte beachten Sie zu ihrer eigenen Sicherheit auch die Sicherheitshinweise ab Seite 30 Wie bei allen hochempfindlichen elektronischen Komponenten k nnen elektrosta tische Aufladungen Bauteile in Sekundenbruchteilen zerst ren Nehmen Sie daher immer zuerst ihr Arbeitswerkzeug in die Hand und ber hren Sie eine geerdete Metall konstruktion z B einen Heizk rper bevor Sie mit innenliegende Anschl ssen oder Bauteilen in Kontakt kommen VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Auf dem Anschlussfeld der OpenCom X320 sind keine unmittelbar erreichbaren Schaltungsteile mit gef hrlicher Spannung vorhanden Schalten Sie bei allen Installa tionsarbeiten trotzdem die Anlage stromlos Ziehen Sie dazu den Netzstecker Es wird empfohlen die als Druckklemmen ausgef hrten Anschl sse auf extern mon tierte Dosen zu f hren beispielsweise UAE Anschlussdosen f r U Anschl sse IAE Anschlussdosen f r Sy Anschl sse und TAE Anschlussdosen f r a b Anschl sse End ger te k nnen mit solchen An
221. nnen Zus tzlich ben tigt das IP Paket eine Laufzeit bevor der Empf nger mit der Ausgabe beginnen kann Die zus tzlich ben tigte Zeit f r Sprachdaten Kodierung und Dekodierung kann f r diese Betrachtung vernach l ssigt werden 105 Voice over IP VoIP Ein IP Paket besteht aus Protokolldaten und Nutzdaten Versendet man k rzere Sprachdaten Pakete wird das Verh ltnis zwischen Nutzdaten und Protokolldaten ung nstig und die tats chlich ben tigte Bandbreite steigt Versendet man l ngere Sprachdaten Pakete steigt die Latenzzeit Die L nge der Sprachdaten Pakete muss daher an die Erfordernisse des bertra gungsmediums angepasst werden Besteht eine direkte Ethernet Verbindung k nnen k rzere Sprachdaten Pakete verwendet werden Wird f r die bertragung eine 64 kbit s ISDN Leitung genutzt sollten l ngere Sprachdaten Pakete verwendet werden Bei der SIP Telefonie im Internet werden generell l ngere Sprachdaten Pakete einge setzt Die folgende Tabelle gibt eine bersicht welche Bandbreite eine Telefoniever bindung mit verschiedenen Parametern ben tigt Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex Ethernet f r Vollduplex Ethernet k nnen die Werte halbiert werden Ben tigte Bandbreite kbit s in Abh ngigkeit von Paketl nge und Codec Paketl nge ms G 711 nicht G 729A G 723 1 G 723 1 komprimiert ca 8kbit s 6 3 kbit s 5 3 kbit s 20 180 8 68 8 30 51 2 48 0 45 9 40 42 4 50 37 12 60
222. nter Adaptereinstellungen Ethernet Windows 8 oder unter Start Einstellungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Windows XP Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von LAN Verbindung Ethernet auf Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von Internetprotokoll Version 4 auf siehe Abbildung Windows 8 IP Adresse setzen auf Seite 73 4 Notieren Sie die vorhandenen Einstellungen um diese nach Abschluss der Erst konfiguration wiederherstellen zu k nnen 72 Konfiguration 5 ndern Sie die IP Adresse PC auf 192 168 99 252 ndern Sie die Subnetzmaske auf 255 255 255 0 und best tigen mit OK und Schlie en 6 Starten Sie einen Web Browser Geben Sie im Adressfeld http 192 168 99 254 ein Die Anmeldeseite der Web Konsole wird angezeigt F r die Erstkonfiguration ver wenden Sie den Benutzernamen Administrator und ein leeres Kennwort Hinweis Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurationsschritte sollten Sie den Modus Assis tent auf der Eingangsseite des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe Status von Ethernet Allgemein Q Eigenschaften von Ethernet Verbindung Netzwerk Freigabe IPv4 Konnektivit t une ne Pen uW Intel R PRO 1000 MT Desktopad b Medienstatus u T Eigenschaften von Internetprotokoll Version 4 Dauer Allgemein bertragungsrate Diese Verbindung verwendet folgende Elemente D
223. nterne Rufnummer die Sie im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse So f r dieses ISDN Telefon eingerichtet haben am ISDN Telefon als MSN einrichten Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des ISDN Telefons 230 Fragen und Antworten Frage Ein ISDN Telefon klingelt immer mit wenn andere Teilnehmer am S Bus gerufen werden Auch in diesem Fall m ssen Sie am ISDN Telefon die MSN einrichten siehe vorige Antwort Frage Die Anrufverteilung Gehend kann am Mehrger teanschluss nicht eingerichtet werden Sie haben einen Mehrger teanschluss und einen Anlagenanschluss parallel einge richtet In diesem Fall werden alle Verbindungen nach extern ber den Anlagenan schluss aufgebaut und Sie k nnen im Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung die gehende Anrufverteilung nur f r den Anlagenanschluss einrichten F r einzelne Verbindungen kann mittels Kennziffernprozedur eine MSN gezielt belegt werden Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Aastra 800 Frage Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben Die Ursache ist sehr h ufig ein Problem mit dem ISDN L1 Referenztakt der vom Netz betreiber geliefert wird Bei einem unsauberen Takt ist der vorhandene hohe Jit terwert zwar unh rbar f r das menschliche Ohr Daten bertragungen mit Modem oder Fax k nnen aber gest rt sein Pr fen Sie ob und welche
224. nterne Uhr arbeitet noch f r ca 24 Stunden Dauert der Stromausfall l nger als 24 Stunden werden Uhrzeit und Datum bei Spannungswiederkehr auf die Werkeinstellung zur ckgesetzt Abh ngig von der Einstellung unter System Allgemein Uhrzeit synchronisieren werden Uhrzeit und Datum nach der ersten externen gehenden Verbindung auf den aktu ellen Wert aus der Vermittlungsstelle eingestellt Achtung Setzen Sie die OpenCom X320 nicht durch Ziehen des Netzste ckers zur ck Es k nnen aktuelle Konfigurations nderungen ver loren gehen und die Neuverbindung zu einem SIP Provider kann eine l ngere Zeit dauern Benutzen Sie statt dessen die Kennzif fernprozedur GBEGA System PINE 63 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Die OpenCom X320 ist auch in einer Rack Version f r den Einbau in 19 Schalt schr nke erh ltlich so UPN ANALOG ANALOG DIE 1 fa fia fe fa I si Fiss gg e 31 fa m ei BE el Betriebs F o o g WIE LED gt ACTOR COM T m LAN LAN a qw ND ww SLOT1 SLOT2 Grundeinstellung Power LED Geh use und Anschl sse OpenCom X320 Rack Sicherheitshinweise Achtung Vor dem ffnen des Ger tes den Netzstecker ziehen
225. ntiert zu der der Benutzer geh rt der die Ver bindung aufgebaut hat Dies erkennt die OpenCom X320 anhand der Zuordnung zwi schen Benutzergruppen und Firmen und anhand der Leitwegkennzahl mit der eine Leitung des B ndels der SIP Leitung belegt wurde siehe folgender Abschnitt Leitwegkennzahlen vergeben Leitwege dienen der automatischen oder gezielten Belegung von B ndeln bzw Anschl ssen beim Aufbau von externen Verbindungen Es ist m glich einen Leitweg durch die Vorwahl einer Kennzahl zu belegen Im Men Telefonie Leitungen Leitweg kann f r jeden Leitweg eingestellt werden von welcher Firma er belegt werden kann Dazu wird pro Leitweg f r jede Firma eine individuelle Kennzahl f r die Belegung vergeben Die OpenCom X320 stellt bei der Konfiguration sicher dass pro Firma keine Belegungskennzahl doppelt f r zwei ver schiedene Leitwege vergeben wird Wird bei der Konfiguration eines Leitweges f r 210 Mehrfirmenvariante eine der eingerichteten Firmen keine Kennzahl vergeben kann dieser Leitweg von den Mitgliedern Benutzergruppen dieser Firma nicht belegt werden Firmenzentrale konfigurieren F r jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden die die Zentrale den Operator repr sentiert An diese Rufnummer werden z B die Durchwahl anrufe zur Zentrale geleitet und auch alle externen Anrufe bei denen der gerufene Teilnehmer ein Benutzer der zu dieser Firma geh rt nicht erreicht werden
226. nzelnen Anruf zu wechseln Der umschaltende Benutzer kann zum Gespr chsende eine Geb hrenr ckmeldung erhalten Eine typische Anwendung ist das G ste Telefon in einem Hotel der diensthabende Portier schaltet auf Wunsch die externe Wahl f r einen Gast frei Wenn das Gespr ch beendet wurde wird der Portier durch eine Kurzmitteilung ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal Berechtigungsumschaltung f r jede Firma getrennt einrichten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie im Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein z B Externbelegung G ste und w hlen Sie eine vorhandene Benutzergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung und die Erfassung von Verbindungsdaten Aktivieren Sie wahlweise die Option Externbelegung spontan Deaktivieren Sie die Option Berechtigung umschalten um zu ver hindern dass die Berechtigungsumschaltung eigenm chtig f r ein weiteres Gespr ch aktiviert werden kann Best tigen Sie mit bernehmen 4 Klicken Sie auf die Benut
227. ofil 2 Klicken Sie auf den Button Codecs W hlen Sie auf der folgenden Seite die Codecs aus die bei der Definition eines VoIP Profils angeboten werden sollen Best tigen Sie mit bernehmen Die Liste enth lt Eintr ge mit verschiedenen Klassen audio image text oder Video sowie f r viele Eintr ge eine bestimmte Bandbreiten Angabe Besonders geeignete Eintr ge sind mit dem Wort empfohlen markiert 3 Klicken Sie auf der Seite VoIP Profil auf den Button Neu Geben Sie eine Bezeichnung in das Eingabefeld Profilname ein Bestimmen Sie in den 10 Auswahlfeldern die zul ssigen Codecs in absteigender Reihenfolge Konfigu rieren Sie in den vorderen Auswahlfeldern die gew nschten Codecs aus der erwei terten Codec Liste Schlie en Sie die Liste mit einer R ckfall Auswahl ab beispiels weise mit G 711 A Law audio und DTM RFC4733 event Best tigen Sie mit bernehmen Weisen Sie dieses VolP Profil dem gew nschten SIP Endger t oder der gew nschten SIP Tie Line zu Beachten Sie dass bei der Codec Verhandlung die nicht im VoIP Profil vorhandenen Codecs vom Kommunikationssystem OpenCom X320 herausgefiltert werden Voice Activity Detection VAD Sie k nnen die Codec Konfiguration unter Telefonie Erweitert VoIP Profil ndern Dabei ist es m glich f r einen oder mehrere Codecs die Option Voice Activity Detection einzuschalten Ist diese Option aktiviert werden Sprachpausen durch lee
228. oftware einrichten auf Seite 213 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software TAPI Service Pro vider installieren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms TAPI Verbindung einrichten Hinweis Unter Windows sollten Sie sich als der Benutzer anmelden f r den die TAPI Verbin dung eingerichtet werden soll 219 Anwendungsschnittstellen W hlen Sie im Startmen den Eintrag Einstellungen Systemsteuerung W hlen Sie die Kategorie Drucker und andere Hardware unter Vista Windows 7 Hardware und Sounds unter Windows 8 mit Systemsteuerung durchsuchen Klicken Sie das Symbol Telefon und Modemoptionen Wechseln Sie in das Register Erweitert W hlen Sie aus der Liste der installierten Treiber den Eintrag Aastra 800 OCX OpenCom Service Provider aus Klicken Sie auf Konfigurieren Im folgenden Dialog finden Sie eine Liste mit den konfigurierten Verbindungen f r den aktuell angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf Neu Im folgenden Dialog geben Sie Informationen f r eine neue Verbindung ein Im Eingabefeld Verbindungsname k nnen Sie einen beschreibenden Namen f r die Verbindung eingeben Im Eingabefeld CTI Server m ssen Sie den DNS Namen oder die IP Adresse der OpenCom X320 eingeben Mit dem Button k nnen Sie diese Adresse im LAN suchen Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername und Kennwort die Benutzerinformationen eines auf der OpenCom X320 einge richteten Benutzers ein Diesem Benutzer m
229. ommu nikationssystems Belassen Sie die Einstellung TFTP Datei auf der Vorgabe ram ip_tel ip_rfp cnt oder ng_ip_rfp cnt 6 Bei einem abgesetzten Standort wird das LAN der OpenCom X320 blicherweise ber einen VPN Router erreicht Klicken Sie auf Router Adressen Geben Sie die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Best tigen Sie mit Hinzu f gen 7 Klicken Sie auf Sende Konfig um die gew nschte IP Adresskonfiguration zu akti vieren 148 TK Anlagenvernetzung TK Anlagenvernetzung Die OpenCom X320 stellt alle Leistungsmerkmale f r eine TK Anlagenvernetzung zur Verf gung Sie ben tigen die TK Anlagenvernetzung in folgenden F llen e Sie wollen die OpenCom X320 als Unteranlage an einer anderen TK Anlage betreiben Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise auch als DECT Server einsetzen e Sie wollen die OpenCom X320 mit einer OpenCom 1000 vernetzen Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise als TK Anlage f r eine Filiale einsetzen e Sie wollen mehrere OpenCom X320 zu einem TK System vernetzen e Sie wollen f r eine OpenCom X320 flexible Konfigurationsm glichkeiten von Amtsleitungen nutzen Alle Einstellungen die die Konfiguration der TK Anlagenvernetzung betreffen finden Sie im Konfigurator Men Telefonie Leitungen und im Dialog Telefonie Einstel lungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Bitte beachten Sie auch die entspre chenden Hilfethemen in der Onli
230. on des Kommunikationssystems OpenCom X320 in eine SNMP basierte Netzwerk Ver waltung Zum Betrieb dieses Dienstprogramms ben tigen Sie keine CSTA Benut zeranmeldung Um die volle Leistungsf higkeit der CSTA Schnittstelle zu nutzen m ssen Sie die erweiterten Funktionen CSTA Phase 3 BER XML mit einem Lizenzschl ssel frei schalten Sie aktivieren den Lizenzschl ssel im Konfigurator auf der Seite System Lizenzen Der Zugriff auf die CSTA Schnittstelle ist zudem mit dem Kennwort eines Benutzer kontos gesch tzt Sie k nnen f r diesen Zweck einen neuen Eintrag im Konfigurator auf der Seite Benutzer Manager Benutzer einrichten Sie m ssen beim Anlegen des Benutzer Eintrages die Benutzergruppe Administrators ausw hlen Zur Nutzung von CSTA Funktionen an Endger ten k nnen Berechtigungen mit Hilfe der Benutzergruppen vergeben werden Konfigurieren Sie dazu auf der Seite Benutzer Manager Benutzergruppen die Optionen unter der berschrift CSTA Beachten Sie dazu auch die Hinweise in der Online Hilfe zu dieser Seite im Konfigu rator F r die CSTA Schnittstelle k nnen Sie zudem eigene CTlI Anwendungen entwickeln oder vorhandene CTI Anwendungen anpassen Sie ben tigen dazu die separat erh ltliche CD ROM die Entwicklerdokumentation Bibliotheksdateien und Beispiel anwendungen enth lt Wenden Sie sich an den Aastra Support wenn Sie diese CD ROM ben tigen TAPI Schnittstelle einrichten Mit einer TAPI Telephony Applica
231. onssystem aus Sicherheitsgr nden abgelehnt Alternativ ist eine Anmeldung des Mobiltelefons auch mittels Kennzahlenpro zedur m glich Dies erfordert die Eingabe der Benutzer PIN Hinweis Aus Sicherheitsgr nden sollten die Benutzer von FMC Telefonen keinesfalls die Vor gabe O000 als Benutzer PIN beibehalten sondern eine individuelle PIN einrichten 186 Fixed Mobile Convergence 5 Aktivieren Sie die Option MWI Signalisierung wenn neue Sprachbox Nach richten einen Signalisierungsanruf ausl sen sollen Der Signalisierungsanruf wird vom Aastra Mobile Client zur ckgewiesen so dass im Regelfall keine Gespr chs geb hren anfallen Deaktivieren Sie die Option MWI Signalisierung wenn Sie diese Funktion f r das neue FMC Telefon nicht nutzen wollen 6 Best tigen Sie mit bernehmen um das neue FMC Telefon anzulegen 7 Um die Software Aastra Mobile Client auf dem Mobiltelefon einzusetzen m ssen Sie diese Software auf der im Internet angebotenen Konfigurations plattform verwalten siehe Software Aastra Mobile Client einrichten ab Seite 187 Tipp Da Mobiltelefone s mtliche Rufnummern im internationalen Ruf nummernformat verwalten sollten Sie am Kommunikationssys tem OpenCom X320 f r den verwendeten Anlagenanschluss bzw die verwendete SIP Leitung auch das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung einrichten siehe E 164 Konvertierung ab Seite 163 Software Aastra Mobile Client einrichten
232. penCom X320 dauerhaft blinkt 5 Lassen Sie den Tastenschalter los Die Systemdaten sind jetzt zur ckgesetzt 6 Schieben Sie den Deckel ganz herunter 86 Konfigurationsbeispiele Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungsmerkmale der OpenCom X320 ist die Integration von Telefonie und Rechner Netzwerken Wenn die OpenCom X320 ber ein Rechner Netzwerk LAN Local Area Network mit geeignet konfigurierten Arbeitsplatz Rechnern verbunden ist k nnen Sie die Netzwerk Leistungsmerkmale der OpenCom X320 von diesen Rechnern aus nutzen Per Web Browser haben Sie nun Zugriff auf e den Konfigurator der OpenCom X320 e die Verwaltung der Entgelte e das OpenCTl 50 mit dem Telefonfunktionen auch ber den PC bedient werden k nnen e das zentrale Telefonbuch der OpenCom X320 Ihr pers nliches Telefonbuch sowie falls die Mehrfirmenvariante aktiviert ist auf das Firmentelefonbuch Au erdem kann die OpenCom X320 als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Auch ein RAS Zugang kann mit der OpenCom X320 realisiert werden der die Inte gration externer Mitarbeiter in das LAN erm glicht In diesem Kapitel finden Sie mehrere Konfigurationsbeispiele die die Integration der OpenCom X320 in ein LAN beschreiben Welches dieser Beispiele f r Ihre Situation zutrifft h ngt vom Ausbau und den Eigenschaften der vorhandenen oder geplanten LAN Infrastruktur ab Hinweis Verschiedene in diesem
233. piele 222222222eeeeeeeeeeeeeneeeeennnnnen 194 Chef Sekret r Team cc cc eeeeeenennnneeneneeneeeee nern eeeeeenn 194 Dreier Tea a een a ra a a a ee ae ae are 195 Reihen Team 2 0 4044 east 197 Makler Ted a een eens 198 Anruf Warteschlange 22cessssssesessesereseeserenn 201 Einf hrung een ee een 201 Aktivierung von Warteschlangen 22222cceeeeeeeeneeenenenennnen 202 Rufumlettungensa aees et aan 202 PIC ROD ee en RE E EEEE 203 Sameli 2er nee ee ee ee ee ee a en 203 Anwendungsbeispiele 22222222eeeeeeeeeeeeeeeeeeeennnnnen 203 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen 203 Gruppe von drei Abfragepl tzen 22222222ceeeeeeeeeeeeeeenennnn 205 Mehrfirmenvariante ccccccceeeeeeeennnne nennen 207 Mehrfirmenvariante konfigurieren 2222eeeeeeeeeessenn 208 Mehrfirmenvariante aktivieren 2 cc cc ces ennnneeeeneeeenee nenn 208 Firmen einrichten und verwalten cc cc ces enneneneee nenn 209 Benutzer zuordnen ccccceeeeeeeeneneneneenenen nee none nenne nennen 209 B ndel SIP Leitungen zuordnen 222eeeseeeeeeeeeeeeeeeeeeeee nenn 210 Leitwegkennzahlen vergeben 22222222ssssssssssssssnneen nenne 210 Firmenzentrale konfigurieren 22222222seeeeeeeeeeennnssnnenen nenn 211 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten cccccceeeeeeenn 211 Firmentelefonbuch 2 cc ces neneenenne nen
234. ppen Einstellungen Grundeinstellungen bei Auslieferung Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests OpenHotel 100 B Aastra ACD SV Aastra ACD Info Aastra ACD Agent ISP Applikation B _ Ansage vor dem Melden aus aus aus Telefonbuch LDAP verwenden n Zentral verwenden Zentral ndern a i Eigene Firma verwenden Eigene Firma ndern a 2 Andere Firmen ndern B P Eintr ge pers nlich 20 20 0 Anrufe gehend Extern Internatio International Nur Kom nal mend Externbelegung spontan 2 g Externbelegung ber Zentrale 5 LCR F g LCR deaktivierbar _ LCR bei Rufumleitung nach extern VIP Ruf A PIN Wahl B Durchsage _ 19 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Durchsage annehmen Gegensprechen Wahl f r anderes Telefon _ Babyruf J _ R ckruf bei besetzt er Mehrfachbelegung am parallelen Endger t Berechtigung umschalten _ Rnr Anzeige aus intern _ Rnr Anzeige aus extern i Rnr Anzeige aus ein pro Anwahl Anrufe kommend Pickup aus Gruppe f Pickup gezielt Take Gespr chwegnahme B _ Anrufunterdr ckung am parallelen Endger t Reaktion Verbi
235. r JBE k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Frage Die Netzwerk Verbindung funktioniert aber im Browser wird nichts angezeigt Geben Sie die IP Adresse der OpenCom X320 vollst ndig mit Protokollkennzeichner ein beispielsweise http 192 168 99 254 berpr fen Sie ob der Browser f r eine Verbindung ber einen Proxy Server einge richtet ist Wenn ja deaktivieren Sie die Einstellung Verbindung ber Proxy Server Frage Ich habe die OpenCom X320 soeben noch ber das Netzwerk konfiguriert Wieso kann nun keine DF Netzwerk Verbindung benutzt werden Netzwerk Karte und DF Adapter k nnen nicht mit derselben Routing Einstellung betrieben werden Deaktivieren Sie die Netzwerk Karte und verbinden Sie erst danach ber das DF Netzwerk 233 Fragen und Antworten Frage In unserem gewachsenen Netzwerk sind mehrere Segmente ber einen zentralen Router verkn pft Wie k nnen PCs aus allen Segmenten mit der OpenCom X320 Verbindung aufnehmen Benutzen Sie im Konfigurator die Einstellung Netzwerk Routen Erstellen Sie f r jedes Netzwerk Segment eine geeignete statische Netzroute Frage Die IP Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom X320 dynamisch ber DHCP vergeben Kann ich f r unsere internen Server PCs Mail Web die IP Adresse fest zuordnen Sie ben tigen eine statische Adresszuordnung f r diese PCs Erstellen Sie im Konfigu rator entsprechende Namens Eintr ge im Men Netzwerk
236. r hren Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe 5 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Beschriftung auf den Anschl ssen der Schnittstellenkarte muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz beider Steckverbindungen Schie en Sie den Geh usedeckel bis zur Schutzblende siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 Schritte 7 bis 9 Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen der zum Steckplatz geh renden Druckklemmengruppe siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 45 Schlie en Sie den Geh usedeckel ganz Schalten Sie die OpenCom X320 ein Die Software der OpenCom X320 kann den Typ einer vorhandenen Schnittstellen karte erkennen Nach der Installation muss die Schnittstellenkarte zur Inbetrieb nahme noch individuell konfiguriert werden Sie k nnen den Status der Schnittstellenkarten in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die 39 Installation Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Steckplatz Bezeichnung 0 1 oder 0 2 ein gr nes H kchen angezeigt In der Tabellenspalte gesteckt muss der korrekte Typ der Schnittstellenkarte aufgef hrt sein Fax V 24 Karte einbauen nur hier anfassen nur hier anfassen gt Fax V 24 Steckplatz der OpenCom X320
237. r 159 Technische Hinweise 222222seeeeseseeeesssneneeeneenennnn 160 telefoni een 163 E 164 Konvertierung u uu e un nen 163 EINNIEHTLUNG ee a a a RA AR TANE AAE IREA 164 BIS O ee ee ee Eee 165 Weitere FINWEISCE are ren een nee 166 R fumleitungen u u u euere 168 EIGENSENATEN ea ed 169 SCHIEILENeIKERNUNG ya een ee aan ee 169 Virtuelle Rufnummern 2222eseessesessseeeesseeeenssseeeeeeeeeenenn 170 Sammelrufgruppen aussen nun 170 Externe Rufumleitungen 22222222ssseeeeeeeeeeeensnsnnnnenen nenn 172 Hinweise zum Update 22ceeeeeeseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneneennen 172 BESETZLLAaSteEN erdan nennen 173 PIN Code Telef nie u wu aan 175 EIHFICHLUNG naar ar ee are 175 AUTUNNO eu ea are er 176 Berechtigungsumschaltung 22222eeeeeeeeeeeeeneeeeenn 177 EINNICHTUN GG es ae na a a an aA a Ener 177 AUSTURTUNG 2 0 E re era 178 Eigene MoH Dateien erzeugen 2222220eeeeeeeeeeeenennnnn 178 Fixed Mobile Convergence 22222cssssesesesensesernenenn 180 FMC Telefone einrichten 2222eeseeeeseseeeeennennen 185 Software Aastra Mobile Client einrichten 187 Team Funktionen cccccneeneeeneennenne nee eene rennen 191 EINFUNFUNG u a een 191 Tastenerl uterung 22222sssssseeeeeseeeeeneeeeeeeeeeeeeeeee een 191 Team Konfiguration 222seseeeeeeeeesseeeeeeeeeesssnneneen nenn 193 Anwendungsbeis
238. r E Mail ber den Eingang neuer Sprachbox Nach richten benachrichtigen lassen 15 Leistungsmerkmale Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des Systemadministrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen ebenfalls per E Mail ver sendet werden Weitere Netzwerk Leistungsmerkmale Sie k nnen Ihren Mitarbeitern ber den RAS Zugang eine Einwahlm glichkeit in das LAN bieten Diese Verbindungsm glichkeit kann auch ber eine verschl sselte Internet Datenverbindung erfolgen VPN Virtual Private Network Zus tzlich kann eine Filial Kopplung ber ISDN oder VPN realisiert werden Damit k nnen zwei OpenCom X320 die jeweils angebundenen LANs mit einer gegensei tigen bedarfsweisen Einwahl oder mit einer verschl sselten Internet Datenver bindung miteinander verbinden Sie k nnen das interne Telefonbuch des Kommunikationssystems OpenCom X320 ber LDAP abfragen Es ist auch m glich Eintr ge eines externen Verzeichnisses ber LDAP einzubinden Au erdem ist eine Integration in eine Netzwerk Verwaltungs L sung ber SNMP m glich Weiter Informationen zu den verschiedenen Anwen dungsschnittstellen finden Sie unter Anwendungsschnittstellen ab Seite 217 Glossar Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Glossar liegt als PDF Datei auf der Anlagen CD bei 16 Grundeinstellungen bei Auslieferung Grundeinstellungen
239. r Protokoll Slave TK Anlage 1 TK Anlage 2 L1 Master d L1 Slave L2 Master L2 Slave L3 Master L3 Slave Direktverbindung F r eine Sy Verbindung zwischen zwei OpenCom X320 benutzen Sie jeweils die RJ45 Buchsen eines der externen S Anschl sse F r Sy Anschl sse auf Schnittstellenkarten k nnen Sie die entsprechenden Druckklemmen verwenden 152 TK Anlagenvernetzung TK Anlage 1 St 123456738 87654321 TK Anlage 2 Sext RJ 45 Buchsen Verdrahtung einer Direktverbindung Hinweis Wenn Sie f r die Direktverbindung sowohl einen S Anschluss auf einer Schnittstel lenkarte Druckklemme als auch einen So Anschluss mit RJ45 Buchse verwenden beachten Sie bitte die n tige Anpassung der Anschlussbelegung siehe SO An schl sse ab Seite 51 Wahlweise k nnen f r eine Direktverbindung auch die externen S Anschl sse eines Gateways verwendet werden Verbindung mit aktivem bertragungssystem F r Entfernungen die mit einer Direktverbindung nicht mehr berbr ckt werden k nnen kann ein aktives bertragungssystem die Reichweite bis auf 50 km erh hen blicherweise ist das bertragungssystem f r beide verbundenen TK Anlagen der L1 Master F r die Protokollschichten L2 und L3 ist blicherweise die eine TK Anlage der Protokoll Master und die andere TK Anlage der Protokoll Slave
240. r dennoch v llig unabh ngig vonein ander ihre Kommunikation organisieren und abrechnen Diese sogenannte Mehrfirmenvariante kann mit der OpenCom X320 realisiert werden Z B im Rahmen einer B rogemeinschaft In der Mehrfirmenvariante sind die Firmen prinzipiell komplett unabh ngig vonein ander So k nnen z B die Firmen eigene Amtsleitungen haben was f r eine getrennte Geb hrenabrechnung sinnvoll ist Hard und Software der OpenCom X320 sind jedoch von allen beteiligten Firmen in gleichem Ma e nutzbar wobei durch die Konfiguration der OpenCom X320 f r jede Firma individuell geregelt wird in welchem Umfang die Leistungsmerkmale des Systems genutzt werden d rfen Die Leistungsmerkmale der Mehrfirmenvariante in Stichworten e Bis zu 5 Firmen k nnen parallel eingerichtet werden e Jeder Benutzer der OpenCom X320 wird einer Firma zugeordnet e Jedes vorhandene B ndel bzw SIP Leitung wird eindeutig einer Firma zuge ordnet damit kommende externe Anrufe an die richtigen internen Teilnehmer vermittelt werden e Jeder Leitweg kann pro Firma eine eigene Kennzahl haben Dabei kann auch bei spielsweise die O f r verschiedene Firmen unterschiedliche Leitwege aktivieren Dies erm glicht z B bei gehenden externen Anrufen die getrennte Verbin dungsdatenerfassung e F rjede Firma kann eine eigene Zentrale Operator eingerichtet werden e Jede Firma kann die Kommunikationsdaten ihrer Gesch ftspartner in einem
241. rag als Abgemeldet gekennzeichnet und das Aastra 6730i 6750i startet neu Sie erkennen abgemeldete Ger te Eintr ge 125 Voice over IP VoIP im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone an einer gek rzten Anzeige der MAC Adresse Nach dem Neustart zeigt das abgemeldete Aastra 6730i 6750i eine Anmelde Seite an Ein Benutzer kann nun seine Rufnummer und seine Benutzer PIN eingeben Wenn ein Ger te Eintrag mit dieser Rufnummer und dem gleichen Ger te Typ existiert wird der Anmeldevorgang fortgesetzt Ist dieser Ger te Eintrag aktuell in Verwendung wird das betreffende entfernte Aastra 6730i 6750i automatisch abgemeldet und zeigt nun seinerseits die Anmelde Seite an Das neu angemeldete Aastra 6730i 6750i startet und bezieht seine Konfiguration von dem neu zugeordneten Ger te Eintrag Hinweis Bereits beim Hinzuf gen eines Ger te Eintrags k nnen Sie die Option Abgemeldet aktivieren VoIP Systemtelefone F r die VoIP Systemtelefonie stehen die folgenden Telefone und Softwarepakete zur Verf gung e Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6773 OpenPhone 73 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M671 erweitert werden e Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6775 OpenPhone 75 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M
242. ration muss beim Kunden vervollst ndigt werden Pass worte SIP Leitungskonfiguration LAN Konfiguration und DECT Endger te F r die Konfiguration der Internet Funktionen der OpenCom X320 sollten Sie die LAN Voraussetzungen des Kunden im Detail beim zust ndigen Systemverwalter erfragen Offline Konfigurator Mit Hilfe des Offline Konfigurator k nnen Konfigurationen der Anlage auf einem Windows PC ausgegeben und erstellt werden Dabei sind die meisten Konfigurations punkte enthalten F r jeden Anlagentyp der Produktfamilie und jede Firmware Version ab Release 7 0 gibt es einen eigenen Offline Konfigurator die mit Hilfe eines Starterprogramms verwaltet werden Das Starterprogramm ist Bestandteil der Produkt CD Als Betriebsysteme werden Windows 2000 XP und WIndows 7 32 64 Bit unterst tzt Weitere Informationen finden Sie im Kapitel PC Offline Konfiguration ab Seite 213 79 Konfiguration Fernkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann von einem Servicecenter oder Fach h ndler ber eine Remote Access Verbindung ISDN RAS oder ber eine Internet Verbindung Reverse SSH Tunnel ge ndert oder aktualisiert werden Verbindung ber ISDN Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt ber einen internen RAS Zugang Der RAS Zugang wird automatisch aktiviert wenn ein ISDN Datenanruf von einer der voreinstellten Rufnummern registriert wird W hrend der Fernkonfiguration ist die OpenCom X320 f r den RAS Zu
243. re Pakete ersetzt Diese k nnen bei komprimierenden Codes besser komprimiert werden wodurch die ben tigte Bandbreite sinkt Diese Option muss deaktiviert sein wenn Sie das Profil einer SIP Leitung zuordnen wollen und den G 711 Codec einge stellt haben 112 Voice over IP VoIP Hinweis Wenn Sie das VolP Profil einem SIP Systemtelefon Aastra 6750i oder Aastra 6730i zu ordnen wollen muss die Option Voice Activity Detection f r alle verwendeten Co decs deaktiviert sein Media Gateway MGW Das Media Gateway wandelt VoIP Sprachdaten in PCM Audiodaten Mit dieser Funktion werden Sprachdaten zwischen VolP Telefonen und allen anderen Endger tetypen konvertiert Ohne Media Gateway k nnen VolP Telefone nur mit anderen VoIP Telefonen Gespr chsdaten direkt austauschen Auch die Erzeugung von H r t nen und ein externes Telefonat mit einem VolP Telefon ben tigt die Media Gateway Funktion Eine Media Gateway Karte stellt 8 Kan le zur Verf gung F r maximal je 3 VoIP End ger te sollte ein Media Gateway Kanal zur Verf gung stehen Zus tzlich bernimmt das Media Gateway eine Routing Funktion f r externe SIP Verbindungen Es sind daher 8 externe SIP Verbindungen m glich Software MGW Mit der Systemsoftware f r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Funktion zur Verf gung Je nach Auslastung des Systemprozessors und des verf gbaren Sys temspeichers k nnen bis zu 32 MGW Kan le zus tzlich zur Verf gung stehen Di
244. richt REGISTER muss an die IP Adresse der OpenCom X320 unter Verwendung des Ziel Ports 5060 gesendet werden Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP Server oder SIP Settings mit den Bezeich nungen Domain Server IP und Server Port Die SIP Nachricht REGISTER muss einen g ltigen Benutzernamen und das pas sende Kennwort enthalten im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer die Felder Benutzername und Kennwort Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP User Settings oder SIP Account mit den Bezeich nungen Authorization User und Password Die SIP Nachricht REGISTER enth lt au erdem eine SIP URI in der Schreibweise f r E Mail Adressen beispielsweise Displayname lt sip 123 192 168 99 254 gt Der Textanteil der SIP URI Display Name wird bei der Anmeldung von der OpenCom X320 nicht ausge wertet Die Zeichenfolge vor dem ist der User Name oder SIP Username Hier ist immer die interne Rufnummer des Benutzers zu verwenden im Konfigu rator unter Benutzer Manager Benutzer das Feld Rnr Die Zeichenfolge nach dem ist der Domain Name oder die SIP Domain Hier ist immer die IP Adresse der OpenCom X320 zu verwenden Ein STUN Server Simple Traversal of UDP over NAT oder ein SIP Proxy wird nicht ben tigt da interne SIP Teilnehmer im LAN blicherweise direkt mit der Open
245. rrt Programmieren der Funktionstas ten Programmieren der Besetzt Tasten Men und ABC Taste DECT Leitungstasten z ISP Verbindung trennen Verbindungsdaten kommende Verbindungen senden gehende Verbindungen senden kommende Verbindungen erfassen e gehende Verbindungen erfassen Anzahl der unterdr ckten Ziffern 0 0 0 Sockelbetrag kommend 0 0000 0 0000 0 0000 Sockelbetrag gehend 0 0000 0 0000 0 0000 Geb hrenmultiplikator 100 100 100 Geb hren erzeugen z 22 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Administrators Guests Netzwerk RAS z P R Callback aus aus aus E Mail Benachrichtigung P E Mail senden Aastra ACD SV Agent darf Nachbearbeitungszeit beenden Agent darf Pause aktivieren Agent darf anmelden abmelden CSTA CSTA Men CSTA Taste z CSTA Daten 5 Sonstiges Kurzwahl i T r ffner Keypadwahl i Zeitsteuerung 2 SMS im Festnetz s _ Buchungsnummer darf im Ge spr ch gesetzt werden Kurznachrichten senden 23 Grundeinstellungen bei Auslieferung Ohne weitere Konfiguration sind folgende wichtige Einstellungen aktiv Externberechtigung Alle konfigurierten Endger te sind zur internationalen Wahl berecht
246. rst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden z oo talb 2a 2b Anschluss S intern Dose mit 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 500 m Anschluss einer IAE Dose Mit einer Businstallation k nnen mehrere IAE Dosen in Reihe geschaltet werden Im folgenden Beispiel muss die Option Telefonie Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der letzten IAE Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden f D o oo o o o i i qa 1b 2a 2b qa 1b 2a 2b la 1b 2a 2b la ib 2a 2b 1a 1b 2a 2b la ib 2a 2b DOO G in der letzten Dose 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 130 m Anschluss mehrerer IAE Dosen 53 Installation Bus Abschluss Eingeschaltet IAE IAE IAE l IAE ISDN Anschluss Einheit ISDN Dose Wenn von der OpenCom X320 ausgehend der Su Bus mit einer oder mehreren IAE Dosen ausgef hrt ist m ssen die Abschlusswiderst nde TR in der OpenCom X320 und in der am weitesten entfernten IAE Dose eingeschaltet werden Bus Abschluss Ausgeschaltet
247. rst tzt Sie k nnen f r jede eingerichtete Firma siehe Mehrfirmenvariante ab Seite 207 einen gesonderten LDAP Verzeichniszugriff einrichten 1 ffnen Sie im Web Konfigurator die Seite Telefonie Erweitert Firmen Die Liste der eingerichteten Firmen wird angezeigt Wenn Sie die Mehrfirmenvariante nicht verwenden lautet der einzige Eintrag Firma 1 2 ffnen Sie die Konfigurationsseite f r die gew nschte Firma Aktivieren Sie unter der berschrift LDAP Server die Option Status Geben Sie in das Eingabefeld Server die IP Adresse oder den DNS Namen des LDAP Servers ein Eine detaillierte Beschreibung der weiteren Eingabefelder finden Sie in der Online Hilfe des Kom munikationssystems OpenCom X320 222 Anwendungsschnittstellen 3 Best tigen Sie Ihre Einstellungen mit bernehmen Ein LDAP Server kann f r die Speicherung verschiedener Informationsarten einge richtet sein die in einer baumartigen Daten Struktur zur Verf gung stehen Neben der Abfrage von Adressbuch Eintr gen die im Schema InetOrgPerson gespeichert sein sollten wird beispielsweise in vielen Firmen ein LDAP Server zugleich auch f r die zentrale Verwaltung von Benutzerkonten eingesetzt Das folgende Bildschirmfoto zeigt ein Beispiel Connection properties ES LDAP Admin Start Edit View Tools Connection name MyCompany Admin 4 A xX j 4 General Options Attributes EN dc mycompany de com 192 168 112 Connection E ou groups
248. ruckklemmen ndert sich bei der Umschaltung von intern nach extern wie auf der obenstehenden Zeichnung zu sehen Tipp Sie haben beispielsweise eine IAE an einen internen Sy Anschluss angeschaltet Schalten Sie diese S Schnittstelle in die externe Betriebsart ben tigen Sie eine gekreuzte ISDN Anschlussleitung f r den Anschluss der IAE an einen NTBA Die Belegung einer ge kreuzten Anschlussleitung wird im Kapitel TK Anlagenvernetzung unter Direktverbindung ab Seite 152 beschrieben U n Anschl sse Die U n Anschl sse erm glichen den Anschluss der digitalen Systemtelefone Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 oder OpenPhone 61 63 65 mittels eines zweiadrigen Kabels An U Anschl ssen k nnen au erdem DECT Basissta tionen angeschlossen werden F r den Einsatz schnurloser DECT SystemendGger te z B OpenPhone 26 27 28 Aastra 142d oder Aastra 600c d ben tigen Sie die DECT Basisstation RFP 22 24 Ist die DECT Basisstation an einen U Anschluss angeschaltet sind mit den Handge r ten vier gleichzeitige Verbindungen m glich Ist die Basisstation an zwei U n Anschl sse angeschaltet sind acht gleichzeitige Verbindungen m glich Beachten Sie aber dass nur so viele externe Verbindungen gleichzeitig m glich sind wie externe B Kan le vorhanden und angeschlossen sind Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem U Anschluss auf einer U Schnittstel lenkarte darf maximal 1000 m betragen wenn ein 0 6 mm
249. rufen durch das mittlere Kommunikationssystem ist aber nur f r interne Leitwege m glich ndern Sie die Einstellung Typ aller betroffenen Leitwege auf die Einstellung intern Frage Warum kann ich im Transit keine externe Leitung eines anderen Kommunikationssystems belegen Sie haben im Transit Kommunikationssystem keine Zentrale eingerichtet Geb hren f r Externverbindungen die durch Transitverkehr erzeugt werden k nnen im Transit Kommunikationssystem keinem Benutzer zugeordnet werden Daher werden alle Kosten f r solche Transit Verbindungen der Zentrale zugeschrieben DECT Frage Die Kontrollleuchte der Basisstation blinkt aber keines der DECT Ger te funktioniert Pr fen Sie ob die Endger te Einstellung f r den entsprechenden U Anschluss auf eine Basisstation eingestellt ist Konfigurator Men Telefonie Anschl sse Upn Sind mehrere Basisstationen installiert weist die blinkende Kontrollleuchte auf eine noch nicht abgeschlossene Synchronisierung hin Frage Die Kontrollleuchte der Basisstation leuchtet konstant aber eines der DECT Ger te zeigt Keine Verbindung Das DECT Ger t ist noch nicht angemeldet Legen Sie diesen im Konfigurator an und beginnen Sie den Anmeldevorgang Men Telefonie Ger te DECT Telefone Frage Ist es m glich die Zeit f r den Anmeldevorgang zu verl ngern Sie m ssen die IPEI des DECT Ger tes im Konfigurator manuell eingeben Dann ver l ngert sich die Anmelde
250. rufer den Besetztton 201 Anruf Warteschlange Es werden nur Anrufe mit der Dienstekennung Sprache in Warteschlangen ver waltet Hinweis Da anrufende Faxger te oft mit der Dienstekennung Sprache betrieben werden z B an analogen Anschl ssen sollten Sie Anschl sse f r Faxger te an der OpenCom X320 einer Benutzergruppe ohne Warteschlange zuordnen Warteschlangen k nnen mit den Funktionen Rufumleitung Pickup und Sam melruf kombiniert werden z B um einen Abfrageplatz f r einen Operator einzu richten Aktivierung von Warteschlangen Warteschlangen k nnen pro Benutzergruppe aktiviert werden Die Grundeinstellung bei Auslieferung lautet f r alle voreingestellten Benutzergruppen aus Bei Verwendung von Warteschlangen ist es oft sinnvoll den Anklopfschutz zu akti vieren Daf r muss f r die Benutzergruppe die Berechtigung Anklopfschutz ver geben werden und der Anklopfschutz am Endger t aktiviert werden Weiterhin ist es sinnvoll Warteschlangen mit der Funktion Ansage bei besetzt zu ver binden Bei besetztem Teilnehmer h rt ein Anrufer dann einen zentralen Begr BRungstext z B Hier ist die Firma xyz Sie werden gleich verbunden Die Funktion Ansage bei besetzt wird im Men Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI eingestellt Zentrale Begr ungstexte k nnen mit dem Programmpaket OpenVoice aufgezeichnet werden Sie sollten ein
251. s k nnen auf derselben DECT over IP Basisstation gleichzeitig verwendet werden OMM auf RFP 42 Die WLAN Funktion und die Funktion des DECT over IP OpenMo bility Managers k nnen nicht auf derselben DECT over IP Basisstation gleichzeitig 142 DECT over IP verwendet werden Sie ben tigen daher immer mindestens zwei DECT over IP Basis stationen Die Konfiguration der WLAN Einstellungen erfolgt zentral f r alle Access Points mit einem gesonderten Web Konfigurator der unter der IP Adresse des DECT over IP Managers OMM OpenMobility Manager erreichbar ist Sie erreichen diesen durch direkte Eingabe der IP Adresse des DECT over IP Managers in der Adresszeile des Web Browsers Wahlweise klicken Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf die Schaltfl che WLAN Config Melden Sie sich unter dem Benutzernamen Administrator an Geben Sie das gleiche Kennwort wie f r die OpenCom X320 ein AASTRA PBX English Deutsch OpenMobility Manager Anmeldung Benutzername JAdministrator Kennwort jones Anmeldeseite des DECT over IP OpenMobility Managers Sie verwalten die WLAN Einstellungen in diesen Schritten 1 Richten Sie zun chst die vorhandenen DECT over IP Basisstationen im Konfigu rator der OpenCom X320 ein Wechseln Sie nun zum Web Konfigurator des DECT over IP Managers 2 Konfigurieren Sie zuerst ein System und w hlen Sie die passende L nderein stellung AASTRA PBx Logo
252. sammenfassung von Anschl ssen gleicher Art und Richtung Ein Anschluss kann nur einem B ndel zugeordnet werden Netzbetreiber TK Anlage1 q a TK Anlage 3 E D E lt D B ndel y TK Anlage2 P Amtsleitung SIP Leitung o o Festverbindung Q SIG IP Tie Line Beispiel f r ein TK Anlagennetzwerk mit B ndeln Im obigen Beispiel sind f r TK Anlage 1 folgende B ndel konfiguriert e Zwei S Leitungen in Mehrger te Konfiguration SIP Leitungen zum Netzbe treiber die einem B ndel A zugeordnet sind e Zwei S Festverbindungen Q SIG IP Leitungen SIP Tie Lines zur TK Anlage 2 die einem B ndel C zugeordnet sind e Eine S Festverbindung Q SIG IP Leitung SIP Tie Line zur TK Anlage 3 die einem B ndel E zugeordnet ist Hinweis Eine Leitung oder ein B ndel kann nicht direkt belegt werden Die Belegung erfolgt immer indirekt ber einen Leitweg 158 TK Anlagenvernetzung Leitweg Ein Leitweg z B Amtsanlassung ist die Zusammenfassung von B ndeln die eine Verbindung in eine Richtung erm glichen Ist das erste B ndel eines Leitweges aus gelastet wird das n chste B ndel belegt B ndel berlauf Ein B ndel kann auch f r verschiedene Leitwege verwendet werden Im obigen Beispiel ist f r TK Anlage 1 ein Leitweg eingerichtet der eine Verbindung zur TK Anlage 2 erm glicht Diesem Leitweg ist das B ndel C
253. schlussdosen auch im laufenden Betrieb gesteckt werden Um die innenliegenden Leuchtdioden LEDs zu kontrollieren um Telefondosen End ger te oder Netzwerkleitungen anzuschlie en ffnen Sie die OpenCom X320 bis zur Schutzblende 1 Ziehen Sie den Netzstecker aus der Wandsteckdose 34 Installation Deckel hochschieben 2 Schieben Sie den Deckel mit leichtem Druck hoch bis das Anschlussfeld sichtbar wird Ein Anschlag verhindert dass der Deckel noch weiter ge ffnet werden kann Zur Wandmontage und zur Installation von Schnittstellenkarten m ssen Sie den Geh usedeckel der OpenCom X320 abnehmen 3 Ziehen Sie die Kaltger te Anschlussleitung aus dem Netzteil 4 Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung herunter Netzteil Verriegelung herunter dr cken 5 Erst durch die Entriegelung ist es m glich den Deckel weiter zu ffnen Schieben Sie den Deckel weiter hoch ca 5 cm ber die Schutzblende hinaus 35 Installation Deckel weiter hochschieben 6 Nehmen Sie den Deckel nach oben hin ab
254. sse 57 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC 134 Aastra 677x OpenPhone 7x 236 Abschlusswiderstand 52 Aktivit ts LED 228 Aktor siehe T rfreisprecheinrichtung 60 Aktor Anschluss 60 Anlagenanschluss 10 149 Anrufablenkung 168 Anschl sse siehe Schnittstellen 51 B Basisstation 137 Befestigungsschema 51 Berechtigungen 18 Berechtigungsumschaltung 177 Besetzttasten 173 B ndel 158 C CF tracking 173 Codec 106 Codecs 110 COM Anschluss 62 CSTA 11 217 CTI 11 D DDI Leitungen 117 DECT Verschl sselung 139 DECT Netz 13 DECT over IP 14 137 DHCP 75 88 128 DHCP Server 123 Index Diagnose Rufumleitung 173 Direktruftaste 193 DNS 90 93 DoorLine 59 60 Dreier Team 195 DSL 62 DSS1 10 150 DTMF 13 110 E E 123 119 E 164 Konvertierung 163 E Mail 15 98 Systemmeldungen 83 F FAQs 228 Fax Codec bei VoIP 109 Fax V 24 Karte 40 62 68 Fax Server 83 Fernkonfiguration 80 Festverbindungsleitungen 152 Filterlisten 98 Firmware Erweiterungen 121 Fixed Mobile Conversion 163 G G ste Telefon 177 Gespr chstasten 191 Grundeinstellung 17 85 Anlagendaten zur cksetzen 85 Grundeinstellungen Berechtigungen 18 245 Index H Hardware 228 Hardware Grundeinstellungsschalter 86 Headset 240 Installation 29 Lieferumfang 30 Montageort 33 Wandmontage 51 Installationsanleitung 123 Internationale Rufnummer 163 Internet 234 E Mail 98 Grundeinstellungen 24 Kosten 97 NAT 98 Web 97 Zugang 15 97
255. ssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an ISDN Basisan schl ssen Mehrger teanschluss oder Anlagenanschluss mit Euro ISDN Protokoll DSS1 bestimmt Der Euro ISDN Basisanschluss muss ber ein Netzabschlussger t NTBA Ihres Netzbetreibers verf gen Die Benutzung der OpenCom X320 an anderen Telekommunikationsanschl ssen ist nicht vorgesehen und kann zu Funktionsst rungen oder Sch den sowohl an der OpenCom X320 als auch am Netz f hren Installation Die OpenCom X320 darf nur innerhalb von Geb uden installiert werden und darf nur an der Wand montiert betrieben werden Installieren Sie die OpenCom X320 nicht w hrend eines Gewitters Stecken und l sen Sie keine Leitungsverbindungen w hrend eines Gewitters 30 Installation VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 vornehmen Anschluss an das Stromnetz Das Netzteil der OpenCom X320 darf nur an Steckdosen mit Schutzleiter angeschaltet werden Eine zus tzliche Erdung der OpenCom X320 ist nicht erforderlich Empfehlung Schlie en Sie die OpenCom X320 an einen separaten 230 V Stromkreis an Dann setzen eventuelle Kurzschl sse anderer Ger te die OpenCom X320 nicht au er Betrieb Der Stromanschluss muss von einer konzessionierten Elektrofachkraft installiert worden sein um
256. ssystem OpenCom X320 unterst tzt zwei verschiedene Rufnum mernarten bei der Anwahl von externen Rufnummern Im Regelfall geben Sie zun chst die Kennziffer f r einen Leitweg ein z B eine O f r den Leitweg Extern leitung Danach geben Sie eine externe Rufnummer ein Die externe Rufnummer kann wahlweise eine Ortsvorwahl oder auch eine L ndervorwahl enthalten Mit dem zus tzlich konfigurierbaren Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung k nnen Sie auch die komplette internationale Rufnummer eingeben Die Ver wendung der internationalen Rufnummer ist sinnvoll bei folgenden Anwendungen e Bei der Verwendung des Leistungsmerkmals Fixed Mobile Conversion FMC da hier die Rufnummernwahl meist aus dem lokalen Telefonbuch des verwendeten Mobiltelefons erfolgt e Bei der Wahl mit Hilfe eines ber TAPI angeschlossenen Computerprogramms bei dem Rufnummern wegen der Synchronisierung mit einem Mobiltelefon oft im internationalen Format vorliegen e Beim Import bzw beim Abgleich von Telefonbuchdaten wenn die Telefonbuch eintr ge im internationalen Format vorliegen e Bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen mit Standorten in verschie denen Ortsbereichen oder in verschiedenen L ndern Die E 164 Konvertierung analysiert eine internationale Rufnummer Die Analyse gliedert die Rufnummer in mehrere Teile auf die internationale Vorwahl die Orts vorwahl die Anschlussrufnummer und gegebenenfalls die Durchwahl Di
257. stem Lizenzen auf Laden Sie die Lizenz Datei Anschlie end sollte der Eintrag Release Upgrade CM in der Spalte Status ein gr nes H kchen anzeigen Zus tzlich wird die im Freischaltkey enthaltene Release Nummer angezeigt Nach dem Update k nnen Sie bei Bedarf auch die Online Hilfe Datei und die Audio Dateien f r die Zusatzprogramme OpenVoice und OpenAttendant laden Wenn Sie zuvor externe SIP Leitungen mit kundenspezifischen Einstellungen betrieben haben m ssen Sie m glicherweise diese Einstellungen an die erweiterten SIP Provider Einstellungen des Release 11 anpassen siehe Online Hilfe Themen SIP Leitungen SIP Provider und Notes on SIP Providers Hinweis Beachten Sie auch die Hinweise zum Update von Telefoniefunktionen siehe Hin weise zum Update ab Seite 172 28 Installation Installation Zur Installation der OpenCom X320 sollten Sie die folgenden Schritte in der vorge schlagenen Reihenfolge durchf hren 1 Lieferumfang pr fen siehe Lieferumfang auf Seite 30 Sicherheitshinweise ab Seite 30 und Hinweise zum Montageort ab Seite 33 lesen OpenCom X320 ffnen siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 34 Falls vorhanden Schnittstellenkarten einbauen siehe Schnittstellenkarten ab Seite 38 Montage durchf hren Wandmontage ab Seite 51 Endger te anschlie en siehe Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabel l nge ab Seite 51 Falls vorhanden S extern an NTBA
258. sung an Ihrem PoE f higen Switch oder schlie en Sie einen PoE Injektor an Nach dem erfolgreichen Start des IP Systemtelefons k nnen Sie das Ger t wie andere Unn Systemtelefone einrichten und nutzen Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemtelefons an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Externe SIP Leitung Wenn die OpenCom X320 Internet Zugang hat ist eine SIP Amtsleitung schnell und einfach eingerichtet 1 2 Beantragen Sie mindestens ein SIP Konto bei einem SIP Provider Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 114 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfi guriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen SIP Provider auf Wenn Ihr SIP Provider noch nicht aufgef hrt ist klicken Sie auf Neu Andernfalls w hlen Sie den vorkonfigurierten SIP Provider aus Geben Sie Name und Domain ein Geben Sie die IP Adresse des SIP Servers unter Proxy Registrar ein Diese Angaben erhalten Sie von Ihrem SIP Provider Klicken Sie auf bernehmen 102 Voice over IP VoIP
259. t siehe E 164 Kon vertierung ab Seite 163 gegebenenfalls die eigene Vorwahl und die eigene Stammrufnummer gel scht Liegt die resultierende Rufnummer nicht im E 123 Format vor bestimt die Option Rufnummer f r den aktuellen Firmen Eintrag auf der Seite Telefonie Erweitert Firmen die weitere Verarbeitung 224 Anwendungsschnittstellen Option Rufnummer ist auf transparent eingestellt Die vom LDAP Server abge fragte Rufnummer wird ohne weitere nderung verwendet Option Rufnummer ist auf konvertieren eingestellt W hlen Sie diese Option wenn der LDAP Server Rufnummern ohne Belegungskennziffer liefert Bei Ruf nummern mit f hrender O wird die Belegungskennziffer des Standard Leitweges der Firma vorangestellt und es wird falls eingerichtet siehe E 164 Konvertierung ab Seite 163 gegebenenfalls die eigene Vorwahl und die eigene Stammruf nummer gel scht Option Rufnummer ist auf konvertieren mit Leitungskennzahl eingestellt W hlen Sie diese Option wenn der LDAP Server Rufnummern mit Belegungs kennziffer f r den Standard Leitweg der Firma liefert Bei Rufnummern mit f h render Belegungskennziffer des Standard Leitweges der Firma wird falls einge richtet siehe E 164 Konvertierung ab Seite 163 gegebenenfalls die eigene Vorwahl und die eigene Stammrufnummer gel scht Sie k nnen als LDAP Server auch ein anderes Kommunikationssystem aus der Familie OpenCom 100 Aastra 800 abfragen Wenn Sie beispielsweise mehr
260. t um diese Funktion zu aktivieren VLAN Experten Option Einstellung im Regelfall auf nein belassen Zur Verbes serung der bertragungssicherheit oder zur Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien k nnen PC Daten bertragung und VolP Daten bertragung mit Hilfe dieser Technik getrennt werden Aktivieren Sie die Option ja und geben die gew nschte IP Telefon VLAN ID f r die VoIP Daten bertragung ein Geben Sie einen Wert von 1 4094 ein Am PC Anschluss des VoIP Systemtelefons werden Daten immer ohne VLAN Tags bertragen Wenn Sie f r PC Daten auf LAN IF getagged die Option ja aktivieren werden die PC Daten am LAN Anschluss mit der PC VLAN ID versehen Beachten Sie dass zur nderung der VLAN Einstellungen das VoIP Systemtelefon neu gestartet werden muss Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC Neben den Hardware VolP Systemtelefonen kann auch eine PC Software f r die VolP Telefonie eingesetzt werden Diese Software kann mit dem Betriebssystem Windows verwendet werden 134 Voice over IP VoIP 6775ip In Abwesen Angenomne Sprachboxn Nachr Eing Termine Messenger Anrufschut Telefonsch Pickup E Mail Software VolP Systemtelefon Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit einer Tastenerweiterung Neben der VolP Systemtelefonie vom Arbeitsplatzrechner aus bietet das Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC folgende Leistungsmerkmale e Bedienung ber Maus PC Tastatur e Drag amp Drop Wahl von Rufn
261. t zus tzlicher Tastenerweiterung Aastra M671 36 weitere Tasten ohne Display Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen k nnen an ein Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC an geschlossen werden Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit zus tzlicher Tastenerweiterung Aastra M676 20 weitere Tasten mit Display Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen k nnen an ein Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC an geschlossen werden Hinweis Auf eine programmierte Gespr chstaste k nnen keine weiteren Funktionen oder Ruf nummern programmiert werden Folgende Tasten werden unterschieden e Leitungstaste An dieser Taste werden Anrufe f r die programmierte Ruf nummer z B 11 signalisiert und Sie k nnen interne und externe Verbindungen ber diese Rufnummer aufbauen ber eine Leitungstaste k nnen Sie eine Ver tretung durch ein anderes Team Mitglied programmieren Anrufe f r Sie werden dann an das Endger t des Vertreters weitergeleitet An einer Leitungstaste stehen au erdem Funktionen f r die Bearbeitung von Anrufen zur Verf gung Sie k nnen z B einen Anrufschutz einrichten wenn Sie nicht gest rt werden wollen oder eine Rufumleitung zu einem anderen Telefon einrichten e Team Taste ber eine Team Taste k nnen wie bei einer Leitungstaste kommende und gehende Gespr che
262. t ist Ein IP Systemtelefon ben tigt kein Steckernetzger t wenn PoE verwendet wird Tastenerweiterung anschlie en VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeitswerkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 und an den angeschlossenen Endger ten vornehmen Verwenden Sie falls m glich ableitende Unterlagen oder Antistatikmatten 238 Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r Achtung Montieren Sie niemals eine Tastenerweiterung an einem Sys temtelefon das bereits an die OpenCom X320 angeschlossen ist Ziehen Sie das Netzwerkkabel aus der Anschlussdose bevor Sie die Tastenerweiterung montieren D Dieses Symbol kennzeichnet am Systemte 5 N 9 Ere lefon den Anschluss f r die Tastenerweiterung a er befindet sich auf der Ger teunterseite An der Tastenerweiterung kennzeichnet dieses Symbol den Anschluss f r eine weitere Tasten erweiterung 2 0 D Dieses Symbol kennzeichnet an der Tas tenerweiterung den Anschluss f r das Stecker netzger t er befindet sich auf der Ger teunter seite Dies ist der gleiche Anschluss der alternativ auch zum Anschluss einer weiteren Tastenerweiterung verwendet werden kann Ger teunterseite Tastenerweiterung links
263. telefon Aastra 6773 OpenPhone 73 der Chef ber zwei eines davon als Sitzecken Apparat Chef Sitzecke cri DIR Sekretariat erzinmer hefzimmer A Chefzimmer Sekretariat 2 Privat Chei Sitzecke lt gt LTIR Chefzinner os LTlE Frist Beispiel Chef Sekret r Team Leitungsbelegung Der Sekret r ist unter der Rufnummer 11 erreichbar Leitungstaste LT 11 Sekretariat Der Chef ist unter der Rufnummer 10 erreichbar Leitungstaste LT 10 Chefzimmer Er kann seine Gespr che auch am Sitzecken Telefon entgegennehmen Zus tzlich ist f r den Chef an beiden Telefonen eine private Leitung eingerichtet Leitungstaste LT 12 privat 194 Team Funktionen Die Rufnummern 11 und 10 sind jeweils auch am Endger t des anderen Team Mit gliedes als Leitungstaste eingerichtet Chef und Sekret r k nnen damit ber beide Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Beide k nnen sich gegenseitig vertreten F r den Sekret r ist die Rufnummer des Chefs zus tzlich als Direktruftaste einge richtet DT 10 Chefzimmer Damit kann der Sekret r den Chef auch dann erreichen wenn dieser eine Vertretung eingerichtet hat und Anrufe durchstellen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Sekretariat wird dies am anderen Endger t ange zeigt Privatgespr che des Chefs ber die LT 12 sieht der Sekret r nicht da an seinem Telefon hierf r keine Leitungstaste einger
264. ten 1 ffnen Sie das Men Telefonie Anschl sse a b Auf dem gew hlten Steckplatz finden Sie die vier Anschl sse der M100 AT4 Schnittstellenkarte 43 Installation 2 Klicken Sie den gew nschten a b Anschluss an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste B ndel das angelegte B ndel aus Tragen Sie im Feld Anschluss Rnr die gew nschte Amtsrufnummer f r den a b Anschluss ein 4 Klicken Sie auf den Button bernehmen Anrufverteilung einrichten Damit ankommende Anrufe an den daf r vorgesehenen Endger ten signalisiert werden k nnen m ssen Sie die Amtsrufnummern die Sie an den a b Anschl ssen der M100 AT4 Schnittstellenkarte eingerichtet haben den internen Rufnummern zuordnen 1 ffnen Sie das Men Telefonie Anrufverteilung Kommend Eine Liste der bereits konfigurierten Zuordnungen wird angezeigt In der Liste werden auch die Amtsrufnummern der von Ihnen konfigurierten a b Anschl sse angezeigt 2 Klicken Sie in der Spalte Rufnummer den Eintrag an dem Sie interne Ruf nummern zuordnen wollen 3 Tragen Sie bis zu zehn interne Rufnummern ein an denen kommende externe Anrufe signalisiert werden sollen 4 Klicken Sie auf den Button bernehmen 5 Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 bis Sie alle Zuordnungen in der Anrufver teilung eingerichtet haben 44 Installation Lage der Schnittstellen Die folgende bersicht zeigt erh ltliche Schnittstellenkarten und die Belegung der zugeh rigen Dr
265. ten und im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te Systemte lefone einrichten W hlen Sie bei der Einrichtung einer Taste am Systemtelefon in der Auswahlliste Typ den Eintrag Funktion W hlen Sie bei einem SIP Systemtelefon in der Auswahlliste Typ den Eintrag BLF Im Unterschied zu fr heren Ausgaben der Systemsoftware wurde mit Release 10 der Typ einer Besetzttaste von Leitungstaste auf Funktionstaste ge ndert Dies 173 Telefonie bedeutet dass mit Release 10 Besetzttasten auf beliebig viele Ger te programmiert werden k nnen Eine bereits vorhandene Konfiguration von Besetzttasten wird beim Update der Systemsoftware automatisch konvertiert Tipp Eine Besetzttaste f r virtuelle Rufnummern mit Ziel Rufnummer wird nicht unterst tzt siehe Virtuelle Rufnummern ab Seite 170 Es ist aber m glich eine Besetzttaste f r eine virtuelle Rufnum mer ohne Ziel Rufnummer einzurichten Bei einem Anruf auf die virtuelle Rufnummer wird der Anruf an der Besetzttaste signali siert Das Gespr ch kann mit der Besetzttaste herangeholt wer den Besetzttasten im Anlagenverbund Besetzttasten sind im Kommunikationssystem OpenCom X320 mit einem Abon nenten Modell realisiert Eine Besetzttaste fordert dazu eine Besetzt Information an Das Ziel einer Besetzttaste f hrt eine dynamische Liste von Endger ten die bei einer Status nderung benachrichtigt werden m ssen Diese Funktionsweise ist optimiert f r die Nutzung von Besetzttasten im Anl
266. ter http www aastra de oder http www aastra com zum Download bereit Konfiguration beenden 1 Nachdem Sie alle Einstellungen im Konfigurator vorgenommen haben sollten Sie die Konfiguration speichern siehe auch Konfiguration sichern und laden auf Seite 79 2 W hlen Sie in der oberen Men leiste den Befehl Abmelden 78 Konfiguration Konfiguration sichern und laden Konfigurationen werden in einem Datei Archiv gespeichert und k nnen von einem angeschlossenen Konfigurations PC vor Ort oder per Fernkonfiguration in die OpenCom X320 geladen werden Folgende Konfigurations und Kundendaten k nnen gesichert und wieder geladen werden e Telefonie und Netzwerk Parameter e Benutzer Daten e Telefonbuch Eintr ge e LCR Tabellen Beachten Sie dass Kennw rter f r externe SIP Leitungen bei der Wiederherstellung einer Datensicherung eines anderen fremden Kommunikationssystems aus Sicher heitsgr nden nicht wiederhergestellt werden Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Datensicherung Vorkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann im Aastra Servicecenter oder beim Fach h ndler vorbereitet werden Hierzu wird eine dort installierte OpenCom X320 mit den Kundendaten programmiert z B Benutzerdaten Anrufverteilungen schnurge bundene Endger te Diese Daten werden gespeichert und dann vom Service Tech niker auf die OpenCom X320 beim Kunden eingespielt Diese vorbereitete Konfigu
267. tigen Sie mit bernehmen Es wird wieder die Seite DHCP angezeigt Nehmen Sie nun alle konfigurierten VoIP Systemtelefone in die Liste der stati schen IP Adressen auf Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie die IP Adresse und die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Tragen Sie die mit dem DHCP Dienstprogramm reservierte IP Adresse ein Best tigen Sie mit bernehmen Starten Sie anschlie end die OpenCom X320 sowie alle angeschlossenen VolP Sys temtelefone neu Tipp Die Konfiguration mehrerer VoIP Endger te kann durch die dy namische IP Adressvergabe vereinfacht werden siehe Dynami sche Adressvergabe f r bestimmte Ger te ab Seite 93 Startvorgang In speziellen F llen kann es n tzlich sein den Startvorgang eines VolP Systemtelefons nachvollziehen zu k nnen Beispiele Eine komplexe DHCP Adressvergabe verhindert den Betrieb des DHCP Servers der OpenCom X320 in einem LAN Ein VoIP Systemtelefon soll ber eine nicht broadcastf hige IP Verbindung betrieben werden Dies kann eine RAS Verbindung eine VPN Verbindung oder eine andere geroutete Verbindung sein 129 Voice over IP VoIP Es besteht generell die M glichkeit dass ein externer DHCP Server den Startvorgang eines VoIP Systemtelefons steuert Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VolIP Systemtelefons per TFTP bertragen werden Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt Telefontyp Dateiname OpenPhone 6
268. tion Programming Interface k nnen Sie eine CTI Anwendung Computer Telephony Integration betreiben Die CTI Anwendung nutzt dabei die Dienste der OpenCom X320 mit Hilfe des auf einem Windows PC instal lierten TAPI Treibers 218 Anwendungsschnittstellen Mit einer geeigneten TAPI kompatiblen Software k nnen viele Telefonie Funktionen gesteuert werden beispielsweise R ckfrage Makeln Dreierkonferenz Pickup Anruf schutz Rufumleitung Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und dem Kom munikationssystem CTI Funktionen k nnen nur mit Systemendger ten genutzt werden Sie m ssen daher wenigstens einen Benutzer f r ein Systemendger t eingerichtet haben Au erdem ben tigen Sie eine TAPI 2 1 kompatible CTI Anwendung dies kann auch das zum Lieferumfang des Windows Betriebssystems geh rende Programm W hlhilfe sein Hinweis Sie k nnen den TAPI Treiber auch unter Windows 7 Windows 8 und unter Windows Server 2008 R2 x64 Windows Server 2012 installieren F r Windows Server 2008 R2 x64 wird zus tzlich eine Laufzeitbibliothek ben tigt Laden und installieren Sie die Software Microsoft Visual C 2008 SP1 Redistributable Package x64 von der Mic rosoft Webseite unter der folgenden URL http www microsoft com downloads details aspx FamilylD ba9257ca 337f 4b40 8c14 157cfdffee4e TAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC S
269. tionssystems und die Portnummer 8100 f r die Registrierung mit Das VolIP Systemtelefon baut nun eine TCP Verbindung zur angegebenen IP Adresse Port Kombination auf und sendet eine Registrierungsanfrage Die OpenCom X320 pr ft die mit der Registrierung gesendete MAC Adresse und 130 Voice over IP VoIP best tigt die Registrierungsanforderung wenn das VolP Systemtelefon im Men Telefonie Ger te VoIP Telefone eingerichtet ist In der Registrierungsanwort wird auch die Keep Alive Zeit die Portnummer f r die Telefonie Signalisierung 8101 und der Wert des zu verwendenden TOS Bytes bermittelt 6 Das VoIP Systemtelefon baut eine zweite TCP Verbindung mit der Signalisierungs Portnummer 8101 auf und sendet dar ber eine Anmeldung 7 Wird nun ein Gespr ch aufgebaut werden zus tzliche Verbindungen mit dem IP Protokoll RTP Realtime Transport Protocol f r Gespr chsdaten aufgebaut F r Gespr che zwischen zwei VolP Systemtelefonen wird dabei eine Portnummer oberhalb von 8200 verwendet Zur bertragung zu einer Media Gateway Karte wird eine Portnummer im Bereich 1024 1087 verwendet Wollen Sie ein VoIP Systemtelefon ber eine geroutete IP Verbindung beispielsweise VPN oder RAS betreiben kann es n tig sein einen externen DHCP Server passend zu konfigurieren Beachten Sie auch dass die Codec Auswahl und die Keep Alive Zeit bei RAS Verbindungen entsprechend gesetzt werden m ssen Dies kann durch Auswahl des voreingest
270. tra 6755i Ausf hrung mit beleuchtetem Komfort Display Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN 6 programmierbare Tasten und 6 Softkeys 4 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten oder 3 Tastenmodule mit Softkeys separates Steckernetzteil im Lie ferumfang 121 Voice over IP VoIP Aastra 6730i und Aastra 6750i SIP Telefone Modell Kurzbeschreibung Aastra 6735i Wie Aastra 6755i jedoch mit Gigabit Ethernet Aastra 6757i Wie Aastra 6755i jedoch mit beleuchtetem Premium Display mit Platz f r 12 Softkeys separates Steckernetzteil im Liefer umfang Aastra 6737i Wie Aastra 6757i jedoch mit Gigabit Ethernet Die SIP Telefone Aastra 6730i 6750i bieten neben der VoIP Telefonie zus tzliche Funk tionen der Systemtelefonie die Sie mit Hilfe des Web Konfigurators bequem und sicher einrichten k nnen Alle Aastra 6730i 6750i SIP Telefone unterst tzen den Codec G 711 a Law und u Law den Codec G 729 und die DTMF bertragung nach RFC 2833 Sie ben tigen eine MGW Schnittstellenkarte um Aastra 6730i 6750i SIP Telefone am Kommunikationssystem OpenCom X320 betreiben zu k nnen Die generelle Inbetriebnahme erfolgt im Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 mit folgenden Schritten 1 Aktivieren Sie unter System Lizenzen die SIP Systemendger te siehe auch Interne SIP Teilnehmer ab Seite 118 2 F gen Sie unter Telefonie Ger te VoIP Telefone einen neuen Eintrag hinzu
271. tragungsproto kolle genutzt werden Die gew nschte TK Netzwerk Topologie Entfernung Verbindungskapazit t bestimmt welche Art von Festverbindung in Frage kommt Eine IP Netzwerkverbindung mit Q SIG IP oder SIP Tie Line kann mit einer direkten LAN Verbindung oder ber eine schnelle VPN Verbindung hergestellt werden siehe auch Filial Koppelung ab Seite 96 Q SIG IP oder SIP Tie Line kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden Bei einer Verbindung ber VPN empfiehlt sich zur Sicherung eine Verschl sselung Festverbindungtechnik Protokoll Q SIG oder DSS1 Als bertragunsprotokoll k nnen vorzugsweise das f r ISDN Festverbindungen vor gesehene Protokoll Q SIG oder alternativ das f r ISDN W hlverbindungen im Euro ISDN vorgesehene Protokoll DSS1 verwendet werden Einige Leistungsmerkmale der TK Anlagenvernetzung k nnen dabei nur mit den Protokollen Q SIG genutzt werden Insbesondere die Verbindungskennzeichnung als interner oder externer Ruf und auch nicht der Name des Anrufers kann mit dem Protokoll DSS1 nicht bermittelt werden Beide Protokolle realisieren die Kommunikation in mehreren Protokollschichten 150 TK Anlagenvernetzung e L1 Die Schicht 1 definiert die physikalischen Leitungseigenschaften und die elek trische Kodierung der Signale e L2 Die Schicht 2 erm glicht die Kommunikation ber einzelne voneinander unabh ngige fehlergesicherte Kan le e L3 Die Schicht 3 definiert die Verwaltung der
272. uckklemmen Die Lage der Schnittstellen zeigt folgende Abbildung Grundeinstellung 52 intern 8x a b Ar m 3x Upn an Anschl sse der Schnittstellenkarten Lage der Schnittstellen auf der OpenCom X320 Sol extern Sg2 extern Power over LAN Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FA X V 2 4 M100 IP X Interner Anschluss an den Media Gateway Karte Ethernet Switch ber den Steckplatz M100 U4d 4 x Upn X X Upn verwendbar f r DECT RFP M100 U8d 8 x Upn X X Upn verwendbar f r DECT RFP 45 Installation Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FA X V 2 4 M100 S2U6d X X Upn verwendbar f r 2 X So Und 6 x Upn DECT RFP So sind intern extern schalt bar M100 S2A6 V2 X X So sind intern extern schalt 2 X So und 6 x a b bar M100 54 4 x So X X So sind intern extern schalt bar M100 A4 V2 4 x a b M100 A8 V2 8 x a b M300 Fax V 24 X Fax V 24 Kombinationskarte M100 AT4 X X 4 analoge Amtsleitungen Die folgenden Druckklemmengrafiken zeigen die Klemmenbelegung nur f r einen Kartentyp Verwenden Sie verschiedene Kartentypen gleichzeitig ist die tats chliche Belegung eine Kombination aus mehreren dieser Grafiken Steckplatz 1 Steckplatz 2 U
273. ufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und w hlen die Anschlussart Anlagenanschluss W hlen Sie unter Protokoll SIP Tie Line Kon figurieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle die zu verwendende Portnummer auf beiden Endpunkten die gleiche Portnummer die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen W hlen Sie ein VoIP Profil f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 Wie bei anderen SIP Verbindungen auch wird bei einer SIP Tie Line ausschlie lich die Blockwahl unterst tzt Zum Aufbau einer Gespr chsverbindung m ssen Sie die Wahl mit der Raute Taste beenden oder auf den Ablauf einer Zeitspanne warten Diese Zeit spanne k nnen Sie bei der Einrichtung der SIP Tie Line im Eingabefeld Zeit bis Wah lende vorgeben 3 5 Sekunden sind blich Zus tzlich k nnen Sie mit der Option Anwahl Cache einen Zwischenspeicher zum beschleunigtem Wahl Abschluss f r zuletzt gew hlte Rufnummern aktivieren 157 TK Anlagenvernetzung Hinweis Eine SIP Tie Line kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Verbindung ber SIP Tie Line ist eine Filialverbindung oder eine andere VPN Verbin dung n tig Konfiguration Die folgend beschriebenen Konfigurationsm glichkeiten k nnen Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Leitungen einrichten B ndel Ein B ndel ist die Zu
274. ummern e Integrierter Anrufbeantworter Mitschneidefunktion e Ansteuerung von Blindenterminals e W hlbare Benutzeroberfl che Skins e Umschaltung der Anzeige zu weiteren Sprachen F r die Audioaufnahme und wiedergabe ben tigt der Arbeitsplatzrechner eine voll duplex f hige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset Die Installation des Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC ist nicht an eine Lizenz gebunden Sie ben tigen aber eine Lizenz f r den Betrieb an einer OpenCom X320 Es stehen St ckzahlen Lizenzen zur Verf gung die den gleichzeitigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC erm glichen Die Lizenzen werden im Konfigurator der OpenCom X320 im Men System Lizenzen freigeschaltet Die Systemsoftware beinhaltet f r eine Lizenz eine Demo Version f r eine zeitlich begrenzte Nutzung 60 Tage Wenden Sie sich an Ihren Fach h ndler oder den Vertrieb von Aastra wenn Sie eine Dauer Lizenz erwerben wollen Die Lizenzen k nnen addiert werden jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden 135 Voice over IP VoIP Installation Die Installation erfolgt ber ein Setup Programm IPCsetup exe Das Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC kann auch ohne Bedienoberfl che installiert werden Das Pro gramm kann dann ber eine CTI Applikation NET TAPI oder OpenCTl 50 bedient werden Rufen Sie das Installationsprogramm Aastra 2770ip OpenPhone 73 75 IPC von der Produkt CD auf und folg
275. und die Q SIG Namens bermittlung Teilnehmernamen werden vollst ndig unterst tzt Die bei der offenen Nummerierung zu verwendenden Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden nicht zur Ziel TK Anlage bertragen und k nnen daher von der Ziel TK Anlage nicht ausgewertet werden F r die R ckbelegung beispielsweise f r einen R ckruf m ssen Sie also in der B ndelkonfiguration entsprechende Ziffern pr fixe f r die bei der R ckbelegung zu verwendenden Leitwege einstellen Tipp Sie richten beispielsweise einen Leitweg ein der mit der Kenn ziffer 5 belegt werden kann Sie w hlen ein oder mehrere B n del f r diesen Leitweg aus ndern Sie f r diese B ndel die Ein stellung Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern auf gt um die R ckbelegung zu erm glichen Nicht alle S Anschl sse der OpenCom X320 k nnen aufgrund ihrer Hardware Eigen schaften uneingeschr nkt f r die TK Anlagenvernetzung verwendet werden Je nach Anlagentyp k nnen einige Anschl sse nur im Modus L1 Master oder im Modus L1 Slave betrieben werden Die externen So Anschl sse k nnen nach der folgenden Tabelle eingestellt werden So 1 So 2 OpenCom X320 S M S Legende S Slave M S Master Slave Hinweis Die S Anschl sse auf Erweiterungskarten k nnen im Modus L1 Master als auch im Modus L1 Slave betrieben werden 161 TK Anlagenvernetzung 162 Telefonie Telefonie E 164 Konvertierung Das Kommunikation
276. ung erst nach dem Gespr chsende 2 Am umgeschalteten Endger t erfolgt der n chste gehende Gespr chsaufbau mit den ge nderten Berechtigungen Wurde daf r z B die Option Externbelegung spontan aktiviert ist der externe W hlton h rbar und es kann ohne Eingabe einer Kennziffer ein externes Gespr ch aufgebaut werden Wird das n chste gehende Gespr ch nicht innerhalb von 60 Sekunden begonnen erlischt die Berechtigungsumschaltung automatisch Zum Gespr chsende falls so konfiguriert erhalten Sie an Ihrem Systemendger t eine Kurznachricht die Sie ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert Eigene MoH Dateien erzeugen In der OpenCom X320 ist f r Music on Hold Wartemusik ein internes MoH vor handen Auf der Produkt CD der OpenCom X320 finden Sie mehrere Dateien f r Music on Hold in verschiedenen Lautst rken von denen Sie eine bei Bedarf nach laden k nnen 178 Telefonie Das Dateiformat f r nachladbare Music on Hold ist wav Sie k nnen auch eine eigene Wartemusik in einer wav Datei speichern und in die OpenCom X320 laden Tipp Zum Laden einer MP3 Datei unter System Komponenten wird ein Java Applet verwendet welches die Datei f r die Verwen dung mit dem Kommunikationssystem OpenCom X320 geeignet codiert Wenn Sie ein Windows Betriebssystem nutzen k nnen Sie zum Erzeugen einer eigenen MoH Datei das Programm Audiorecorder verwenden Sie finden dieses Pro gramm blicherwe
277. urch die Einstellung Fax oder Daten analog Ver bindungen von und zu solchen a b Anschl ssen werden falls m glich bevorzugt ber unkomprimierte oder ISDN Leitungen aufgebaut VolP Profile f r SIP W hrend des Gespr chsaufbaus und auch bei einer laufenden Verbindung k nnen SIP Endger te untereinander eine Verhandlung ber die zu verwendenden Codecs ausf hren Dabei wird die SIP Signalisierung immer ber das Kommunikationssystem OpenCom X320 geleitet Nach erfolgreicher Einigung auf einen Codec kann die resul tierende RTP Datenverbindung direkt zwischen den Endger ten aufgebaut werden Wenn keine direkte RTP Datenverbindung zwischen den Endger ten m glich ist kann das Kommunikationssystem OpenCom X320 auch als Zwischenstation f r den Medien Datenstrom dienen RTP Proxy Funktion Die Verhandlung ber die zu verwendenden Codecs l uft nach diesem Schema ab 1 Eines der SIP Endger te sendet eine Liste mit unterst tzten Codecs 2 Das zweite SIP Endger t l scht die nicht unterst tzten Codecs aus der Liste und sendet die reduzierte Liste an das erste SIP Endger t zur ck Die ausgetauschten Codec Listen k nnen vom Kommunikationssystem OpenCom X320 gefiltert werden beispielsweise zur Bandbreitenbegrenzung anhand des f r die Verbindung oder f r das Endger t aktivierten VoIP Profils Beachten Sie dass die Verhandlung ber unterst tzte Codecs auch bei Verbindungen zwischen SIP Endger ten und anderen Endger te
278. uss ein Systemendger t zugeordnet sein Best tigen Sie mit OK Die neue Verbindung wird nun eingerichtet Schlie en Sie die bereits ge ffneten Dialoge mit OK und Schlie en TAPI Funktion testen 1 Starten Sie das Programm W hlhilfe dr cken Sie Tastenkombination Windows R Der Dialog Ausf hren wird ge ffnet Geben Sie dialer ein und best tigen mit OK W hlen Sie im Men Extras den Befehl Verbinden ber um das System endger t auszuw hlen das die CTI Applikation nutzen soll Unter Windows XP w hlen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Optionen Im Register Leitungen k nnen Sie nun das Systemendger t in der Liste Telefonanrufe ausw hlen Geben Sie im Eingabefeld Nummer eine Telefonnummer ein Best tigen Sie mit W hlen Unter Windows XP klicken Sie zuvor auf das Symbol W hlen Aktivieren Sie im folgenden Dialog die Option Telefonanruf Im Display des ausgew hlten Systemendger tes wird die eingegebene Nummer angezeigt Nehmen Sie den H rer ab um die Wahl auszuf hren 220 Anwendungsschnittstellen LDAP Schnittstelle Mit dem Protokoll LDAP k nnen Verzeichnisinformationen bertragen werden Ein zentraler Dienst LDAP Server verwaltet dazu ein umfassendes hierarchisch organi siertes Verzeichnis dass ber LDAP von einem LDAP Klienten abgefragt werden kann Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt zwei unterschiedliche LDAP Anwendungen e Kommunikationssystem OpenCom X320 als LDAP K
279. ut English Deutsch OpenMobility Manager I a Status System gt Systemeinstellungen r System Systemeinstellungen Abbruch Ereignisse gt j WLAN Einstellungen Access Points wenn Sie die WLAN Regulierungsdom ne DE v a N paran Info Access Points deaktiviert 143 DECT over IP 3 Konfigurieren Sie auf der Seite WLAN Profile mindestens einen Satz von Einstel lungen siehe unten WLAN Profil einrichten Notieren Sie dabei das gew hlte Kennwort Pre Shared Key um es sp ter bei der Einrichtung von drahtlosen Endger ten oder Notebooks eingeben zu k nnen 4 Ordnen Sie das gew nschte WLAN Profil auf der Seite Basisstationen zu Klicken Sie links neben der gew nschten DECT over IP Basisstation das Schrauben schl ssel Symbol an W hlen Sie unter WLAN Einstellungen die Nummer des konfigurierten WLAN Profils Best tigen Sie mit OK Sie k nnen ein Profil f r mehrere DECT over IP Basisstationen verwenden Die WLAN Funktion der WLAN f higen DECT over IP Basisstationen ist nun einsatz bereit Richten Sie anschlie end die gew nschten Endger te ein WLAN Profil einrichten Die WLAN Funktion der DECT over IP Basisstation RFP 42 43 bietet auch selten ben tigte Leistungsmerkmale beispielsweise zur Vernetzung von gr eren Firmenstand orten oder Flugh fen In dieser Anleitung beschreiben wir f r Sie aus Gr nden der bersichtlichkeit nur die Merkmale die f r den sicheren Standar
280. uter f r den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen Die Umschaltung von bertragungsgeschwindigkeit und Betriebsart geschieht auto matisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische 60 Installation Umschaltung f r Verbindungen die eine gekreuzte Ethernet Anschlussleitung erfordern Sie k nnen daher auch eine ungekreuzte Ethernet Anschlussleitung f r die Verbindung zu einem Hub oder Switch verwenden Zur Verwendung mit VolP ist ein Switch erforderlich Eine Ethernet Anschlussleitung Twisted Pair Leitung nach 10BaseT bzw 100BaseTX darf eine L nge von 100 m haben Der sichere Betrieb mit 100 MBit s erfordert den Einsatz von Leitungen und Anschlussdosen der Kategorie 5 Verwenden Sie eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Auf der Hauptbaugruppe der OpenCom X320 befindet sich ein interner Ethernet Switch mit mehreren Ports Dieser Switch ist mit den Anschl ssen LAN 1 LAN2 LAN3 und dem Steckplatz 2 verbunden Die CPU bietet intern zwei getrennte Ethernet Schnittstellen Eine dieser Schnittstellen ist mit den LAN Anschl ssen die andere ist mit dem WAN Anschluss verbunden j m IP Telefon z l J IP Telefon Cn a JE 7 u Switch WAN LANI LAN2 LAN3 nn Power over Ethernet Lage der LAN Anschl sse interner Switch nicht gezeigt A BERE laali likiin onoadd f aaae 100 100
281. verbindungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Q SIG IP Verbindung rufen Sie im Konfigurator die Seite Tele fonie Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und w hlen die Anschlussart Anlagenanschluss W hlen Sie unter Protokoll Q SIG IP Konfigu rieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle zu verwendende Portnummern die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen W hlen Sie ein VoIP Profil f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 Hinweis Q SIG IP kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Q SIG IP Verbindung ist eine Filialverbindung oder eine andere VPN Verbindung n tig Verbindung ber SIP Tie Line Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt zur TK Anlagenvernetzung Verbindungen mit Hilfe einer SIP Tie Line Eine SIP Tie Line ist eine anmeldefreie SIP Leitung ber die gleichzeitig mehrere Gespr chsverbindungen aufgebaut werden k nnen Sie ben tigen f r den Aufbau der Verbindung ber SIP Tie Line keinen SIP Provider Die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Netzwerk oder Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r eine SIP Tie Line werden die Kan le einer Media Gateway Karte genutzt siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 114 Die Daten einer SIP Tie Line Verbindung unterliegen einer Ko
282. verbunden Fehlerfreie Verdrahtung Abschluss Widerst nde korrekt gesetzt berpr fen Sie den Status der Leitungen Rufen Sie im Konfigurator die Seite Syste minfo Telefonie Leitungen auf F r die im Leitweg Externleitung verwendeten B ndel muss unter Status ein gr nes H kchen angezeigt sein Frage Die OpenCom X320 ist an einen NTBA in Mehrger te Konfiguration angeschlossen Wieso k nnen jetzt keine externen Verbindungen aufgebaut werden Im Auslieferzustand ist zus tzlich ein zweiter externer Sy Anschluss f r einen NTBA in der Konfiguration des Kommunikationssystems eingerichtet Dieser wird bei der Belegung von Amtsleitungen bevorzugt Deaktivieren Sie den entsprechenden S Anschluss im Konfigurator Men Tele fonie Anschl sse S 229 Fragen und Antworten Frage Eines der Telefone funktioniert berhaupt nicht Pr fen Sie ob das Telefon korrekt angeschlossen ist Lesen Sie dazu die Erl uterungen unter Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge ab Seite 51 Vergewissern Sie sich au erdem ob der benutzte Anschluss im Konfigurator korrekt eingerichtet ist Men Telefonie Anschl sse Pr fen Sie f r IP Systemtelefone ob die PoE Speisung im Menu Netzwerk LAN eingeschaltet ist Beachten Sie auch die Hinweise zur Speisung mit einem Steckernetzger t unter Aastra 6770 Erweiterungen und Zubeh r ab Seite 236 Frage Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren Pr fen Si
283. vielfalt des 97 Konfigurationsbeispiele Internet nutzen Geben Sie einfach die gew nschte URL im Adressfeld des Web Browsers ein Im Vergleich zum Zugriff eines Einzelplatz PCs ber einen Online Dienst ergeben sich beim Internet Zugriff ber die OpenCom X320 folgende Unterschiede e Rufen Sie eine Web Seite ab erfolgt die Einwahl automatisch Es wird kein Dialog zur manuellen Einwahl Best tigung oder zur Abwahl eingeblendet e Das Abrufen von Web Seiten ist kein verbindungsorientierter Dienst Ist eine Web Seite komplett geladen wird die TCP IP Verbindung abgebaut Wenn Sie nun keine weiteren Web Seiten aufrufen baut die OpenCom X320 die Verbindung zum Internet nach einer einstellbaren Zeit automatisch ab e Esist m glich von mehreren Arbeitsplatz Rechnern aus gleichzeitig Web Seiten abzurufen e Die OpenCom X320 kann ber kommende und gehende Filterlisten den Zugriff auf bestimmte Web Seiten im Internet sperren E Mail Einer der wichtigsten Dienste im Internet ist E Mail E Mails werden in einzelnen E Mail Konten auf einem Mail Server zwischengespeichert Mail Server werden bei spielsweise von einem Internet Service Provider betrieben Mit der OpenCom X320 k nnen Sie f r jedes auf der OpenCom X320 konfigurierte Benutzerkonto ein oder mehrere E Mail Konten bestimmen die in regelm igen Abst nden abgefragt werden Sind neue Nachrichten in einem E Mail Konto angekommen wird der im Benutzer konto der OpenCom X320
284. ynchronisation ist weniger Feldst rke als f r eine Gespr chsverbindung n tig e Die Synchronisation breitet sich ber mehrere Basisstationen aus Zur Erh hung der Ausfallsicherheit sollten Sie nicht alle Basisstationen in einer Kette anordnen sondern die Ausbreitung durch eine m glichst gute Vernetzung mit jeweils meh reren Synchronisationspartnern pro Basisstation unterst tzen e Zur Resynchronisation wird zun chst das Ende aller laufenden Gespr che abge wartet Sie k nnen ein DECT Netzwerk mit mehreren abgesetzten Standorten Cluster betreiben Ein Cluster ist eine Anzahl von DECT Basisstationen die untereinander syn chron sein sollen Zwischen DECT Basistationen verschiedener Cluster ist kein Han dover m glich F r die DECT Basisstationen eines zweiten Standortes sollten Sie einen zweiten Cluster konfigurieren WLAN Funktion einrichten Die DECT over IP Basisstation RFP 42 43 bietet zus tzlich die Funktion eines Wireless LAN Access Points WLAN AP WLAN bezeichnet die Daten bertragung mittels Radi owellen nach dem Standard IEEE 802 1 1b g Dieser Standard erm glicht geeignet ausger steten Endger ten einen drahtlosen Anschluss an ein Ethernet Netzwerk LAN Die Daten bertragung ber Funk erfolgt mit hohen Geschwindigkeiten wobei jenach Umgebungsbedingungen bis zu 54Mbit s brutto erreicht werden k nnen OMM auf RFP 43 NG Neu Die WLAN Funktion und die Funktion des DECT over IP OpenMobility Manager
285. zeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Headset Kabels in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger te unterseite des Systemtelefons 3 Aktivieren Sie das Headset am Systemtelefon im Men Telefoneinstellungen Headset siehe dazu auch die Bedienungsanleitung der Systemtelefone 240 Technische Daten Technische Daten Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung 205 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest wet tergesch tzt 5 C bis 40 C Ma e BxHxT 366 x 368 x 124 mm Gewicht 2 0 kg So Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basis 1x anschluss DSS1 Protokoll Euro ISDN umschaltbar S extern So 1x intern f r Basisanschluss DSS1 Proto koll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite mit Schnittstellenkarten bis zu 9 x verf gbare Schnittstellenkarten mit So 4X So 2 X So und 6 x Upn 2 X S und 6 x U pn mit DECT 2 X S und 6 x a b 40 V 10 3 VA f r intern 150 m intern 241 Technische Daten U n Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basis stationen 3X zum Anschluss von Systemendger ten DECT f hig mit Schnittstellenkarten bis zu 19x verf gbare Schnittstellenkarten mit U pn 4x Upn 4 x Upn mit DECT 8 x Upn 8 x Upn mit DECT 2 X So und
286. zeit auf eine Stunde Men Telefonie Ger te DECT Telefone Frage Ein DECT Ger t eines anderen Herstellers funktioniert nicht Pr fen Sie ob das Ger t den DECT GAP Standard unterst tzt Pr fen Sie auch ob f r das DECT Ger t im Konfigurator die Einstellung GAP gesetzt ist Men Telefonie Ger te DECT Telefone 232 Fragen und Antworten Frage Der Start der DECT Basisstationen dauert sehr lange Woran liegt das Dieses Verhalten kann auf ein Problem mit dem Referenztakt hinweisen Siehe auch Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben ab Seite 231 LAN Frage Es ist nicht m glich eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 aufzubauen Pr fen Sie ob die Kontrollleuchten am Switch und an der Netzwerk Karte des PC eine korrekte Verbindung anzeigen Kontrollieren Sie die LAN Kontrollleuchten der OpenCom X320 Eine gr ne LED oberhalb jedes LAN Anschlusses leuchtet wenn das Netzwerk Kabel korrekt ange schlossen ist Eine blinkende gr ne LED zeigt an ob Netzwerkverkehr auf der Leitung vorhanden ist Um nun zu pr fen ob eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 besteht geben Sie im Windows Startmen unter Ausf hren den Befehl ping IP Adresse z B ping 192 168 99 254 ein Frage Wie kann ich die IP Adresse der OpenCom X320 ermitteln Um die IP Adresse zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemtelefon die Kennziffernprozedur GOOO ein Mit der Prozedu
287. zergruppe f r den Benutzer der das Leistungsmerkmal Berechtigungsumschaltung ausf hren soll Aktivieren Sie die Option Berech tigung umschalten Best tigen Sie mit bernehmen 5 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erweitert Firmen Klicken Sie auf die ber schrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 177 Telefonie 6 W hlen Sie unter der berschrift Berechtigung umschalten die durch die Umschaltung vor bergehend aktive Benutzergruppe z B Externbelegung G ste Aktivieren Sie wahlweise die Option Benachrichtigung bei Gespr chsende Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall werden umzuschaltende Ger te G ste Telefone in einer Benutzer gruppe ohne Externberechtigung konfiguriert Wahlweise k nnen Sie diese End ger te keinem Benutzer zuordnen In diesem Fall wird automatisch die Benutzer gruppe Guests zugeordnet Ausf hrung Ein Hotelgast m chte einen externen Anruf ausf hren Sie erf llen diesen Wunsch mit den folgenden Schritten 1 Rufen Sie an Ihrem Systemendger t das Gesamtmen auf W hlen Sie die Option 6 Verbindungen 6 Berecht umschalten Geben Sie die interne Rufnummer des Endger tes ein f r das eine vor bergehende Berechtigungsumschaltung erfolgen soll Best tigen Sie mit der Taste OK W hlen Sie die Option Ein und best tigen Sie mit der Taste OK Wenn das umzuschaltende Endger t aktuell im Gespr chszustand ist erfolgt die Berechtigungsumschalt

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