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Handbuch für den Administrator

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1. Appliance Status REDDOXX Version 14448 11020 ZZ Laufzeit der Appliance 3 21 33 06 d Reihe hinzuf gen Erhalten 508 114 72 MB E Diagramm leeren Set Be L Indie Zwischenablage kopieren AV Version 2007 03 06 08 32 06 Drucken MailDepot aktiviert MailDepat Speicher Lokale Disk du 3D Ansicht MailDepot Nachrichten 18543 Eingehende Verbindungen 0 Ausgehende Verbindungen 0 Mail berpr fungen 0 CPU Last 0 Speicheryerbrauch System 40 Speicherverkrauch Daten 11 Verbunden Benutzer sf admin local Server 192 168 2 10 Abbildung Statistik Nehmen Sie die gew nschten Einstellungen vor 4 F gen Sie einen Indikator hinzu indem Sie mit der rechten Maustaste in das Diagramm klicken Folgende Ansicht wird angezeigt REDDOXX X User aie Benutzer Recipient aie Empf nger Indicators Series name Fuzzy Fiter Diagram type Bars Abbildung Reihe hinzuf gen Cancel 5 Nehmen Sie die gew nschten Einstellungen vor 6 F gen Sie die gew hlte Statistik durch Klick auf den OK Button hinzu WWW REDDOXX COM 138 5 Optionen in der Men leiste 5 2 5 Log Viewer starten Mit dem Log Viewer k nnen Sie die Protokolle anschauen Dies entspricht der gleichen Funktion wie im Kapitel 4 2 4 beschrieben jedoch k nnen Sie hiermit auch bereits lokal abgespeicherte Protokolle oder Protokolle von anderen REDDOXX Appliances z B To
2. Details zur Funktionsweise des Bayes Filters finden Sie unter dem Kapitel Filtereinstellungen 4 Bayes Datenbank leeren Durch anf ngliche Konfigurationsfehler der REDDOXX oder falscher Eintr ge in den Black und Whitelisten kann es vorkommen dass der Bayes Filter Inhalte als SPAM klassifiziert und in seine Datenbank bernommen hat und somit gew nschte E Mails als SPAM meldet oder unerw nschte E Mails nicht erkennt In diesem Fall sollten Sie WWW REDDOXX COM 107 4 Die Administrator Konsole die Konfiguration der REDDOXX und die Black und Whitelisten berpr fen Danach k nnen Sie die Datenbank leeren und neu aufbauen trainieren lassen Nach einer Woche Training f r den Bayes Filter sollten die beiden Werte f r Spam E Mails bzw Anzahl gew nschter E Mails positive Zahlen anzeigen Je gr er die beiden Werte umso genauer wird der Filter arbeiten Sollte die Datenbank einmal zu gro werden Abh ngig von der Hardwareausstattung Ihrer REDDOXX Appliance kann dies die Verarbeitungsgeschwindigkeit beintr chtigen In solch einem Fall k nnen Sie die Datenbank leeren und erneut trainieren lassen 4 3 2 7 Filterprofile Das Herzst ck des Spamfinders liegt in seinen Filterprofilen Hier k nnen Sie die Filterregeln gem Ihrem Spam Aufkommen einstellen Sie k nnen neue Profile erstellen vorhandene Profile ndern kopieren oder auch l schen Sie bestimmen hier welche Filter einem Profil zugeordnet werden und welch
3. SWL Betreff Whitelist SBL Betreff Blacklist und Bayes Filter Inhaltsfilter wie der Bayes Filter sind auf jeden Benutzer angepasst und passen sich den Ver nderungen von Spam an Um E Mails als Spam zu erkennen verwenden diese Filter bayesische Checksummen um die W rter und S tze einer E Mail im Zusammenhang mit Ihrer H ufigkeit auf eine Spam Wahrscheinlichkeit hin zu berpr fen Zum Vergleich dienen vorangehende E Mails Spam und erw nschte E Mails Die Architektur der REDDOXX Spamfinder Inhaltsfilter nimmt Bezug auf das CISS Verfahren welche die Informationen der Inhaltsfilter erst in die Datenbank bernimmt wenn das CISS erfolgreich bestanden wurde 4 3 2 4 Globale Filter Norman Antivirus Filter WWW REDDOXX COM 99 4 Die Administrator Konsole Als umfassendes Sicherheitssystem f r E Mails beinhaltet die REDDOXX Appliance auch einen integrierten Virenschutz f r Ihren E Mail Server Um die hohen Qualit tsstandards der Filter zu unterstreichen wird hier der Virenschutz von Norman Defense basierend auf der Sandbox Technologie verwendet Norman Virus Control aa lem Activabing hies Observe action 4 f ee ra j A lt NY 3 Mapping and Analy sag y ck ar S O OK N Aas 4 s 4 R sk assesment Museu code A o mE En Abbildung Norman Antivirus Filter RVC Recipient Verify Check Der RVC Filter pr ft bereits w hrend der E Mail Annahme SMTP Server Dialog ob die Empf ngera
4. 1 SfbIT erbringt die nachfolgend vereinbarten Pflegeleistungen nur f r die jeweils aktuelle Version des als Pflegegegenstand vereinbarten Spamfinders gegen die vereinbarte Verg tung 2 _SfbIT erbringt folgende Pflegeleistungen 1 St rungsmanagement SfbIT wird St rungsmeldungen des Bestellers entgegen nehmen den vereinbarten St rungskategorien zuordnen und anhand dieser Zuordnung die vereinbarten Ma nahmen zur Analyse und Bereinigung von St rungen durchf hren Das St rungsmanagement umfasst keine Leistungen die im Zusammenhang mit dem Einsatz des Spamfinders in nicht freigegebenen Umgebungen oder mit Ver nderungen des Spamfinders durch den Besteller oder Dritten stehen 2 Annahme von St rungsmeldungen des Bestellers SfbIT wird w hrend ihrer blichen Gesch ftszeiten ordnungsgem e St rungsmeldungen des Bestellers entgegen nehmen und jeweils mit einer Kennung versehen Auf Anforderung des Bestellers best tigt ihm SfbIT den Eingang einer St rungsmeldung unter Mitteilung der vergebenen Kennung 3 Durchf hrung von Ma nahmen zur St rungsbeseitigung Bei Meldungen ber schwerwiegende St rungen und sonstige St rungen wird SfbIT kurzfristig anhand der vom Besteller mitgeteilten Umst nde entsprechende Ma nahmen einleiten um zun chst die St rungsursache zu lokalisieren Stellt sich die mitgeteilte St rung nach erster Analyse nicht als Fehler des Spamfinders dar teilt SfbIT dies dem Besteller unverz glich mit Sonst wird
5. 6 Die Appliance Konsole 6 2 3 Start an Appliance Restore W hlen Sie mit den Cursor Tasten das gew nschte Backup aus und aktivieren Sie es f r das RESTORE mit der LEER Taste Space Die Markierung zeigt dann einen Stern an Select a backup for restore ya 93 523 MB 14 528 MB 11 67 MB Do you want to restore the following back p ser Montag 2007 05 14 12 58 523 MB 6 2 4 Synchronize REDDOXX MailDepot Synchronisieren Sie das MailDepot unbedingt direkt nach einem RESTORE Dabei werden die E Mails die in der Zeit zwischen BACKUP und RESTORE noch auf das Remote Share geschrieben wurden mit der REDDOXX internen Datenbank abgeglichen WWW REDDOXX COM 153 6 Die Appliance Konsole Warning Attention Use this function only DIRECT after a restore Are you shure you want to sync the MailiDepor 6 3 Advanced Options Inden ADVANCED OPTIONS k nnen Sie die Appliance auf Ihren originalen Auslieferungszustand zur cksetzen Factory Default Settings Dar ber hinaus k nnen Sie gezielt das MailDepot l schen oder den Index f r die Volltextsuche im MailDepot neu aufbauen Advanced menu Advanced menu ekuildI X Rebuild the full text index of the MailDepot ApplianceDef Set appliance settings to factory defaults SpamfinderDef Set spamfinder settings to factory defaults RecreateDB Recreate database All data will be destroyed ClearMailDepot Delete all REDDOXX MailDepot entries Back Back t
6. CISS Filter Bayes Fitter r Benachrichtigungen Administrator Absender v Empf nger V Gesperrte Dateiendungen Dateiendung exel vbs Abbildung Filterkonfiguration Virenscanner Aktivieren Sie die Zielperson en die eine Benachrichtigung erhalten soll en 4 Geben Sie die zu sperrenden Dateiendungen ein z B exe und klicken Sie auf Hinzuf gen 5 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Achten Sie bitte darauf dass der Eintrag bei Dateiendung mit einem Punkt beginnt CISS Filter konfigurieren Bei der Konfiguration des CISS Filters k nnen Sie die Whitelist G ltigkeit in Tagen festlegen und die maximalen Challenges pro Absender Mit Challenges beschreibt man die Versuche WWW REDDOXX COM 105 4 Die Administrator Konsole eines Absenders eine E Mail zum x Mal hier 3 Mal an denselben Empf nger zu senden ohne dass der Empf nger darauf antwortet Einschr nkung Nur der CISS Filter kann auf folgende Weise konfiguriert werden 1 W hlen Sie den Reiter CISS Filter aus Folgende Felder werden angezeigt REDDOXX xi RBL Realtime Blacklist Filter Auto Whitelist Adjustment Yirenscanner Bayes Fitter onfiguration Ahitelist G ligkeit Tage e5 Tage Max Challenges pro Absender Abbildung Filterkonfiguration CISS Filter Geben Sie die gew nschte Whitelist G
7. Routing Zeitserver r Zeitserver 1 Zeitserver ptbtime1 ptb de 2 Zeitserver etttime2 ptb de 3 Zeitserver Zeitzone Zeitzone EuropesBeriin Abbildung Zeitserver Konfiguration der REDDOXX Appliance 2 Zeitserver 1 Zeitserver Geben Sie den Namen des zu benutzenden Zeitservers an WWW REDDOXX COM 41 4 Die Administrator Konsole Diese Eingabe ist Pflicht Es wird empfohlen mindestens einen Zeitserver einzutragen welcher NTP Network Time Protocol unterst tzt da die korrekte Zeit f r die Funktion der REDDOXX Appliance wichtig ist Achten Sie darauf dass der Port 123 UDP an Ihrer Firewall ge ffnet ist 3 Zeitserver 2 und 3 Zeitserver Wiederholen Sie falls notwendig Schritt 2 4 Zeitzone Zeitzone W hlen Sie ber die Auswahlliste die entsprechende Zeitzone aus Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 1 2 Einstellungen Einstellungen ffnen Voraussetzungen REDDOXX Appliance muss angeschlossen und in Betrieb sein 1 Klicken Sie im Navigationsbaum doppelt auf Appliance Konfiguration 2 Klicken Sie im Baum den Zweig Einstellungen doppelt ACHTUNG Sie sollten vor jeder nderung ein Backup machen und dieses archivieren Siehe auch Optionen in der Men leiste 4 1 2 1 Einstellungen Allgemein Allgemeine Einstellungen vornehmen ber die Allgemei
8. CISS Abbildung Empfohlene Filterreihenfolge Filter bersteuern 4 Die Administrator Konsole Sollen ausdr cklich erw nschte E Mails White Listeintrag ohne weitere Pr fung auf SPAM Relevanz zugestellt werden so m ssen die Negativfilter durch die jeweiligen Postivfilter DWL AWL SWL bersteuert werden Als Ausnahme gilt dabei der ANTISPOOFING Filter Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht Filterprofile aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste auf ein Profil 3 Klicken Sie auf den Reiter bersteuern Folgende Felder werden angezeigt Allgemein Fiter bersteuern Positivfilter Negativfilter bersteuern L RBL Filter Advanced RBL Filter Fuzzy Fitter DBL Fitter ABL Filter SBL Fitter SRC Filter Abbildung Filterprofile Reiter bersteuern Abbrechen 4 W hlen Sie aus welche Positivfilter die Negativfilter bersteuern Wird ein Negativfilter von einem Positivfilter bersteuert so hat der Negativfilter keine Relevanz mehr Insbesondere beim CISS Filter MUSS der AWL Filter den Negativfilter CISS bersteuern da sonst immer wieder die CISS Challenge erzeugt wird WWW REDDOXX COM 113 5 4 Die Administrator Konsole Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Filterprofil be
9. CISS Confirmation Interactive Site Server kurz CISS ist ein einmaliger mehrstufiger Kontrollvorgang der den dauerhaften Austausch von gewollten E Mails zwischen Sender und Empf nger sicherstellt Intelligente Autorisierung des Absenders mittels CISS zum Patent angemeldet einer einzigartigen Challenge Response Funktionalit t CISS Filter Confirmation Interactive Site Filter Dieses Verfahren stellt sicher dass es sich bei dem Absender um eine nat rliche Person handelt Dazu wird ber das im Internet erreichbare Spamfinder Portal eine entsprechende Internetseite zur Verf gung gestellt Die Verf gbarkeit des Spamfinder Portals liegt bei mindestens 98 5 pro Jahr Cluster Ein Cluster bezeichnet eine Anzahl von vernetzten Computern Diese vernetzten Computer stehen zur parallelen Abarbeitung zur Verf gung Abgearbeitet werden Teilaufgaben die zu einer Aufgabe geh ren Im Gegensatz zu Parallelrechnern findet die Lastverteilung auf der Ebene einzelner Prozesse statt die auf einer oder verschiedenen Maschinen des Clusters gestartet werden Man ben tigt also keine parallelisierte Software oder spezielle Betriebssysteme wohl aber einen Scheduler der die Teilaufgaben den Einzelrechnern zuweist Alternativ werden Cluster auch zum Steigern der Verf gbarkeit von Systemen genutzt 169 Glossar D DBL Filter Dom nen Blacklist Filter Pr fung der Absenderdom ne gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl
10. Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration E Mail Aliase l schen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu l schende E Mail Alias 4 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 5 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja um die ausgew hlte E Mail Adresse zu l schen NEIN E Mail Alias wird nicht gel scht Filterprofile ndern 1 Markieren Sie alle E Mail Aliase bei denen Sie das Filterprofil gleichzeitig ndern m chten 2 Klicken Sie auf der Listenauswahl rechts Folgender Dialog geht auf aA Profil 1 Defauft Filterprofile v Abbildung Benutzerverwaltung Filterprofil ndern WWW REDDOXX COM 72 4 Die Administrator Konsole 3 W hlen Sie das gew nschte Filterprofil aus 4 OK Alle zuvor ausgew hlten E Mail Aliase bekommen das neu eingestellte Filterprofil zugeordnet 4 2 2 4 Anmeldekonfiguration Die Anmeldekonfiguration legt fest welche Benutzerdatenbank zur Autorisierung der Benutzer verwendet wird Sie k nnen mehrere Anmeldekonfigurationen Realms festlegen um die Anmeldung f r den Benutzer aus verschiedenen Systemen zu erm glichen Die Standard Anmeldekonfiguration local benutzt die lokale Benutzerdatenbank der REDDOXX Appliance Sie kann nicht gel scht oder ver ndert werden Sie k nnen Realms hinzuf gen bearbeiten und l schen In der Listenansicht sind seh
11. Netzwerkfreigabe Freigabetyp Legt den Typ der Freigabe fest Im Moment werden nur Windowsfreigaben unterst tzt 6 Netzwerkfreigabe Freigabe Geben Sie den UNC Pfad ein Der Pfad wird im UNC Uniform Naming Convention im Format angegeben servername ordnername Bitte keine Unterverzeichnisse und abschlie enden Backslash angeben Der Pfad f r das MailDepot darf nicht derselbe sein wie die Freigabe die f r das Backup konfiguriert wurde 7 Netzwerkfreigabe Benutzername Geben Sie den Benutzername ein Wir empfehlen aus Sicherheitsgr nden f r die Archivierung nicht den Administrator sondern einen separaten Benutzer auszuw hlen z B reddoxx 8 Netzwerkfreigabe Kennwort Geben Sie das zugeh rige Kennwort ein Das Kennwort darf nicht l nger als 16 Zeichen sein WWW REDDOXX COM 123 4 Die Administrator Konsole 9 Netzwerkfreigabe Dom ne Geben Sie eventuell den Namen der Dom ne an welcher zu der die Freigabe angeh rt 10 Volltextindizierung aktivieren Aktivieren Sie die Volltextindizierung wenn Sie auf das Archiv mit der Volltextsuche zugreifen k nnen wollen Hierzu ist zuvor erforderlich dass Sie denn Full Text Indexer in der Appliance Konsole einmal vollst ndig erstellt haben Siehe Kapitel 6 3 1 11 Volltextindizierung aktivieren Indizierungsdauer Zeitpunkt Zeitpunkt wann der Indexer t glich startet 12 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und
12. die SfbIT nicht zu vertreten hat einschlie lich Streik oder Aussperrung die Termineinhaltung beeintr chtigt St rung verschieben sich die Termine um die Dauer der St rung erforderlichenfalls einschlie lich einer angemessenen Wiederanlaufphase Ein Vertragspartner hat den anderen Vertragspartner ber die Ursache einer in seinem Bereich aufgetretenen St rung und die Dauer der Verschiebung unverz glich zu unterrichten Erh ht sich der Aufwand aufgrund einer St rung kann SfbIT auch die Verg tung des Mehraufwands verlangen au er der Besteller hat die St rung nicht zu vertreten und deren Ursache liegt au erhalb seines Verantwortungsbereichs Wenn der Besteller wegen nicht ordnungsgem er Leistung von SfbIT vom Vertrag zur cktreten und oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen kann oder solches behauptet wird der Besteller auf Verlangen von SfbIT innerhalb angemessener gesetzter Frist schriftlich erkl ren ob er diese Rechte geltend macht oder weiterhin die Leistungserbringung w nscht Bei einem R cktritt hat der Besteller SfbIT den Wert zuvor bestehender Nutzungsm glichkeiten zu erstatten gleiches gilt f r Verschlechterungen durch bestimmungsgem en Gebrauch Allgemeine Haftung von SfbIT SfbIT haftet dem Besteller stets f r die von ihr sowie ihren gesetzlichen Vertretern oder Erf llungsgehilfen vors tzlich oder grob fahrl ssig verursachten Sch den nach dem Produkthaftungsgesetz und f r Sch den aus de
13. mtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Rottweil SfbIT ist jedoch berechtigt den Besteller auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand oder an dem Sitz einer Niederlassung des Bestellers zu verklagen 3 Es gilt ausschlie lich deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts Der Besteller wird f r die Lieferungen oder Leistungen anzuwendende Import und Export Vorschriften eigenverantwortlich beachten insbesondere solche der USA Bei grenz berschreitender Lieferung oder Leistung tr gt der Besteller anfallende Z lle Geb hren und sonstige Abgaben Der Besteller wird gesetzliche oder beh rdliche Verfahren im Zusammenhang mit grenz berschreitenden Lieferungen oder Leistungen eigenverantwortlich abwickeln au er soweit anderes ausdr cklich vereinbart ist 2 Regelungen f r den Kauf des Spamfinders L Vertragsgegenstand l Die Beschaffenheit und der Leistungsumfang des Spamfinders sowie die freigegebene Einsatzumgebung ergeben sich aus der Produktbeschreibung Il Der Spamfinder wird einschlie lich einer Bedienungsanleitung Benutzungsdokumentation oder Online Hilfe und der Installationsanleitung geliefert Die Bedienungsanleitung und die Installationsanleitung k nnen dem Besteller auch elektronisch zur Verf gung gestellt werden Il Der Spamfinder wird vom Besteller installiert ll Einsatzrechte am Spamfinder und Schutz vor unberechtigter Nutzung l SfbIT r umt dem Besteller mit vollst ndiger Bezahlung der geschuldeten Verg tu
14. nnen Sie neue Dom nen Whitelists anlegen Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen DWL Domain Whitelist aus WWW REDDOXX COM 115 4 Die Administrator Konsole Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt map Bil E3 Dom ne Beschreibung G ltig bis f 0 01 2006 v Abbildung Sperren und Zulassen DWL Domain Whitelist Geben Sie eine Dom ne an Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Klicken Sie auf das Kalenderblatt wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des Datums ben tigen Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration DBL Domain Blacklist neu anlegen ber die Filterlisten k nnen Sie neue Dom nen Blacklists anlegen Voraussetzung Keine l 4 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen DBL Domain Blacklist aus Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Jol Dom ne Beschreibung G ltig bis fi 0 01 2006 v Aktion Markieren Abbildung Sperren und Zulassen DBL Domain Blacklist Geben Sie eine Dom ne an WWW REDDOXX COM 116 4 Die Ad
15. r die SMTP Verbindungen der REDDOXX Appliance an Der Standardwert 25 ist vorgegeben WWW REDDOXX COM 44 4 Die Administrator Konsole 4 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 1 2 3 Einstellungen Limits Limit Einstellungen vornehmen ber die Limit Einstellungen k nnen Sie die maximalen SMTP Verbindungen f r eingehende und ausgehende E Mails einstellen Weitere m gliche Einstellungen sind Timeouts f r Verbindung und E Mail Versand sowie die maximale E Mail Gr e Auch die maximale Anzahl der Konsolen die sich gleichzeitig zur REDDOXX Appliance verbinden k nnen kann hier eingestellt werden Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Limits Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Jol x Yarteschlangen Erweitert SMTP Max Verbindungen eingehend Cu Max Verbindungen ausgehend Cu Yerbindungstimeout ausgehend poo o Sekunden Timeout ausgehend hoa Sekunden Timeout eingehend heo Sekunden Max Mailgr e MB ho MB Konsole Max Verbindungen 100 Abbrechen Abbildung Einstellungen Limits Entnehmen Sie f r die folgenden Einstellungen die jeweils g ltigen Werte aus der Standardwerte Tabelle da diese von der erworbenen Variante der REDDOXX Appliance abh ngen 1 SMTP M
16. tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem er Erf llung der Pflichten des Bestellers anf llt Verg tung a Das Pflegeentgelt wird j hrlich berechnet und ist jeweils im voraus zu entrichten vovmwn Regelungen f r die Nutzung von Internetseiten L Leistungen von SfbIT l SfbIT stellt eine Internetseite zur Best tigung erw nschter Mails zur Verf gung ber diese Internetseite kann der Besteller unter anderem seinen Spamfinder administrieren Il SfbIT erbringt die unter V 1 1 genannten Leistungen mit einer Gesamtverf gbarkeit von 98 Die Verf gbarkeit berechnet sich auf der Grundlage der im Vertragszeitraum auf den jeweiligen Kalenderjahr entfallenden Zeit I Passwort l F r den Zugriff auf die f r den Betrieb des Spamfinders notwendigen Internetseiten erh lt der Besteller ein ver nderbares Passwort Der Besteller hat mit seinem Passwort die M glichkeit den Spamfinder zu konfigurieren und tr gt die alleinige Verantwortung f r die Konfiguration Il Der Besteller ist verpflichtet das Passwort in regelm igen Abst nden mindestens jedoch einmal monatlich zu ndern Das Passwort muss eine Mindestl nge von 8 Zeichen aufweisen und mindestens einen Buchstaben und eine Ziffer enthalten Der Besteller darf das Passwort nur an solche Personen weitergeben die von ihm berechtigt wurden auf den Speicherplatz Zugriff zu nehmen Wird das Passwort dreimal in Folge unrichtig eingegeben so wird der Zugriff auf die f r den Betr
17. 122 4 4 1 Archiv Konfiguration 122 4 4 1 1 MailDepot Allgemein 122 4 4 1 2 MailDepot Archiv Daten 124 4 4 1 3 MailDepot Filtereinstellungen 125 4 4 2 Archiv Liste 126 4 5 REDDOXX MailSealer 128 4 5 1 Ad Hoc Verschl sselung mit dem MailSealer Light 128 4 5 2 Permanente Verschl sselung mit dem MailSealer Light 130 4 5 3 MailSealer Light Gateways 130 4 5 4 Verschl sselung mit S MIME Zertifikaten 130 4 5 5 Verschl sselung mit PGP Keys 130 4 5 6 Konfiguration des MailSealers 130 4 5 6 1 MailSealer Konfiguration 131 4 5 6 2 Policies 134 4 5 6 3 Zertifikate 134 5 Optionen in der Men leiste 135 5 1 Datei An und Abmeldung am System 135 5 1 1 Anmeldung ausf hren Verbinden 135 5 1 2 Abmeldung ausf hren Trennen 136 5 1 3 Programm beenden Beenden 136 5 2 Ansicht 136 5 2 1 Suche 137 5 2 2 Protokoll 137 5 2 3 Status 137 5 2 4 Statistik 137 5 2 5 Log Viewer starten 139 5 2 6 CISS Manager 139 5 2 6 1 CISS konfigurieren Themen erstellen 139 5 2 6 2 CISS konfigurieren Bilder hinzuf gen 140 5 2 6 3 CISS konfigurieren Sprachen hinzuf gen 141 5 2 6 4 CISS konfigurieren Dom nen hinzuf gen 142 5 3 Sprache 143 5 4 Appliance 144 WWW REDDOXX COM vii 9 5 4 1 REDDOXX Appliance neu starten 5 4 2 REDDOXX Appliance ausschalten 5 4 3 Datum Zeit setzen 5 4 4 Backup Konfiguration einstellen 5 4 5 Restore Konfiguration einstellen 5 5 Info 5 5 1 Lizenz Information Die Appliance Konsole 6 1 Appliance Settings
18. 20 20 21 22 23 23 23 23 25 26 26 26 28 35 37 37 37 39 40 41 42 42 44 45 47 49 50 50 56 4 1 3 3 E Mail Transport 4 1 3 4 Gesperrte IP Adressen 4 1 4 Backup and Restore 4 1 4 1 Backup Einstellungen 4 1 4 2 Backup Wiederherstellen RESTORE 4 2 Appliance Administration 4 2 1 Nachrichten Warteschlangen 4 2 1 1 Eingehende Nachrichten 4 2 1 2 Ausgehende Nachrichten 4 2 2 Benutzerverwaltung 4 2 2 1 Benutzer 4 2 2 2 Gruppen 4 2 2 3 E Mail Aliase 4 2 2 4 Anmeldekonfiguration 4 2 2 5 Policies Gruppenrichtlinien 4 2 3 Benachrichtigung 4 2 4 Protokolle 4 2 5 Updates 4 2 6 Sitzungen 4 2 7 Dienste 4 2 7 1 berblick 4 2 7 2 Mail Fluss 4 2 7 3 SMTP Server Service 4 2 7 4 SMTP Client Service 4 2 7 5 Control Server Service 4 2 7 6 Message Validation Service 4 2 7 7 Task Scheduler Service 4 2 7 8 Portal Communication Service 4 2 7 9 Remote Support Service 4 2 7 10 Dienste starten beenden und neustarten 4 3 REDDOXX Spamfinder 4 3 1 Spamfinder Warteschlangen 4 3 2 Filter 4 3 2 1 Whitelist Filter 4 3 2 2 Blacklist Filter 4 3 2 3 Inhaltsfilter 4 3 2 4 Globale Filter 4 3 2 5 CISS WWW REDDOXX COM Inhaltsverzeichnis 57 58 59 59 61 62 62 62 63 64 64 69 71 73 77 82 86 88 90 91 91 91 92 92 92 92 93 93 93 93 94 94 97 98 98 99 99 100 vi Inhaltsverzeichnis 4 3 2 6 Filtereinstellungen 102 4 3 2 7 Filterprofile 108 4 3 2 8 Sperren und Zulassen 115 4 4 REDDOXX MailDepot
19. 3 Strong Fiterprofile for lt test exmall24 net gt VL Fiter Testing envelope Re 42F034AE809 AWL Filter Testing 27104 2007 VL Fiter 27104 2007 RBL Fiter RBL Fiter RBL F ter T g 7 8 on relays ordb org 42F RBL Fiter Te 8 on dnsbi njablorg 42F034AE809 on blackholes mail abuse org 4 Log Level Konsole ting en ting envelope Testing test3 5 Testing 27104 2007 Testing 42F034AE809 27104 2007 1 CreateChallenge Language unknown Using default 42F034AE809 27104 2007 14 27 CreateChallenge Challenge number 1 created for sr de 42F034AE809 27104 2007 14 27 55 Validator 304598 test exmall24 net validated Result 15 27104 2007 14 27 55 Archive Message archived in queue with archive id 000062EB 42F034AEB8 Validator 3045982222 Thread terminated Validator 3 Validation of Message 42F034AE809 finished R SMTPCIent Thread started ding message 42F034AE809 27104 2007 14 36 18 SMTPCIent 262156 42F034AE809 Tagging with REDDOXX CISS 27104 2007 14 36 18 SMTPCIient 262156 42F034AE809 Sending message for wie 27104 2007 14 36 18 ATPChient AE809 connecting to 217 7 13 ATPCiient t n HELO 250 8BITMIME SMTPCIent Na ve on MAIL FROM i SMTPChent 2156 34AE809 Receiv tC t exmall24 net 19 SMTPCIent AEB 79 qp 22 27104 2007 14 36 19 SMTPClient 262156 42F034AE809 PNR delivered to dee net gt 27104 2007 1 19 SMTPCIient 2156 Thread terminated 27104 2007 14 37 02 CleanUp 42F034AE809 removed from queu
20. 4 Die Administrator Konsole a REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info CIT PR HH LA HIGH A PP BR A Benutzern Prim re E Maiadr R Spamfinder Lizenzen Archiv Lzenz amp sf admin local Ja Appliance Administration H Nachrichten Warteschiangen iy Benutzervermalitung demo inio exmall24 net local Ja amp Benutzer amp test test exmal24 net local Ja Hinzuf gen B5 Groups Bearbeiten L schen if E Mail Alsse BR Anmeidekonfigurstion Kennwort einstellen Folicies C Benschrichtigungen Lizenz zuteien Z Protokose Lizenz verwerfen amp Updates Benutzerimport da Sitzungen Abbildung Benutzerverwaltung Benutzer Benutzer hinzuf gen 1 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Folgende Felder werden angezeigt SREDDOxx Me E Benutzername Realm fliocal Kennwort ron Bevorzugte Sprache de v Verwende HTML Mail V Warteschlangen Report JV Abbrechen Abbildung Benutzerverwaltung Benutzerdaten 2 Geben Sie den gew nschten Benutzername an 3 W hlen Sie einen Realm aus Es stehen nur LOKALE Realms zur Auswahl REALMS die per LDAP Konfiguration angegeben wurden k nnen hier nicht ausgew hlt werden Benutzer eines Remote Realms werden automatisch angelegt sobald der User sich an der Userkonsole anmeldet oder er erstmals eine Email bekommt 4 Geben Sie ein Kenn
21. 6 1 1 Network Settings 6 1 2 Time Server Settings 6 1 3 Backup and Restore Settings 6 2 Backup and Restore 6 2 1 Backup and Restore Settings 6 2 2 Start an Appliance Backup 6 2 3 Start an Appliance Restore 6 2 4 Synchronize REDDOXX MailDepot 6 3 Advanced Options 6 3 1 Rebuild the full text index of the Maildepot 6 3 2 Set Appliance Settings to Factory Defaults 6 3 3 Set Spamfinder Settings to Factory Defaults 6 3 4 Re Create Database 6 3 5 Clear MailDepot 6 4 Start and Stop Services 6 4 1 Start REDDOXX Engine 6 4 2 Start REDDOXX Remote Support 6 4 3 Appliance Reboot 6 4 4 Appliance Shutdown 6 5 Change Admin Password FAQ Die h ufigsten Fragen Anhang 8 1 Kontakt und Support 8 2 Deinstallation und Entsorgung 8 3 Lizenzvereinbarungen Glossar 10 Index WWW REDDOXX COM Inhaltsverzeichnis 144 144 145 145 145 146 146 148 149 149 150 150 151 151 152 153 153 154 155 156 156 157 157 158 158 158 158 159 159 160 162 162 162 163 169 173 viii 1 REDDOXX Handbuch 1 REDDOXX Handbuch 1 1 Symbolik und Hervorhebungen Das Ihnen hier vorliegende Handbuch richtet sich an den Administrator der REDDOXX Appliance Zur besseren Lesbarkeit des Handbuchs wird ausschlie lich der Administrator angesprochen gemeint ist damit sowohl die Administratorin als auch der Administrator Lesen Sie bitte das gesamte Handbuch genau durch um den fachgerechten Einsatz der REDDOXX Appliance zu erm g
22. Administrator bzw dem Benutzer F Failover Failover bezeichnet eine Technologie aus der Informationstechnik mit deren Hilfe Daten und Dienste hochverf gbar gehalten werden k nnen H Hostname Der Name der REDDOXX Appliance im Netzwerk K Konsole Softwarekomponente ber die die REDDOXX Appliance gesteuert wird L LDAP LDAP Lightweight Directory Access Protocol ist ein Netzwerkprotokoll das bei so genannten Directories zum Einsatz kommt Es vermittelt die Kommunikation zwischen dem LDAP Client beispielsweise einem E Mail Server oder digitalen Adressbuch mit dem Directory Server Dabei werden alle protokollspezifischen Funktionen geboten die f r eine solche Kommunikation notwendig sind Anmeldung an dem Server die Suchabfrage und die Modifikation der Daten M WWW REDDOXX COM 170 Glossar Mail Hop Mail Hop ist wenn eine E Mail von einem Server zu einem anderen Server bermittelt wird jeder dieser Server wird als Mailhop angesehen N NBL Filter Netzwerk Blacklist Filter Pr fung der IP Adresse des E Mail Servers des Absenders gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer NWL Filter Netzwerk Whitelist Filter Authorisierung der IP Adresse des E Mail Servers des Absenders gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen s
23. Adresse den Namen oder die IP Adresse des Proxys ein 6 Geben Sie bei Proxy Port den Port des Proxy Servers an ber den HTTP Kommunikation erm glicht wird 7 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration WWW REDDOXX COM 43 4 Die Administrator Konsole 4 1 2 2 Einstellungen SMTP SMTP Grundeinstellungen vornehmen ber die SMTP Einstellungen k nnen Sie die REDDOXX Appliance in Ihr Netzwerk integrieren Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter SMTP Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx lolx Limits Warteschlangen Erweitert ostname Hostname FQDN mai exmall24 de SMTP TCP Port s Allgemein Abbrechen Abbildung Einstellungen Netzwerk 2 Hostname Hostname Geben Sie den entsprechenden Hostname an mit dem sich die REDDOXX Appliance im Netzwerk identifiziert Dieser Hostname setzt sich aus dem Hostname und der Dom ne der Appliance Konfiguration zusammen Geben Sie den Hostname im FQDN Format Fully Qualified Domain Name ein Es wird dringend empfohlen einen Hostnamen zu verwenden der ber eine Reverse DNS Abfrage PTR Eintrag aufl sbar ist sofern ausgehende Mails NICHT ber einen Smarthost Relay geleitet werden 3 SMTP TCP Port Passen Sie bei Bedarf den TCP Port f
24. Appliance 1 mit dem Netzstecker 1 2 Netzstecker Stecken Sie den Netzstecker 1 in eine geeignete Steckdose 3 Netzwerkkabel Stecken Sie Ihr Netzwerkkabel in LAN 1 2 ein A Ein Ausschalter Schalten Sie die REDDOXX Appliance an Vorderseite B Serieller Anschluss Anschluss momentan unbenutzt C Bildschirmanschluss Nur f r Wartungszwecke D USB Nur f r Wartungszwecke F Serieller Anschluss Anschluss momentan unbenutzt COM1 G Netzwerkanschl sse Anschluss LAN1 momentan benutzt und aktiv LAN1 4 Anschluss LAN2 4 momentan unbenutzt ACHTUNG Beachten Sie unbedingt die angegebenen Warn und Sicherheitshinweise und alle weiteren relevanten Informationen zum fachgerechten Umgang mit der REDDOXX Appliance WWW REDDOXX COM 17 2 Die REDDOXX Appliance 2 2 Die REDDOXX Appliance Entry Die REDDOXX Appliance Entry ist f r die Anforderungen kleiner Unternehmen geschaffen e 19 Rack im 1HE Formfaktor ebenso geeignet f r Multimedia Racks da die Appliance als Short Rack Plattform existiert Abbildung REDDOXX 19 Rack Mount Version in den Modellen ENTRY SMB und MEDIUM Funktionsbeschreibung der LEDs der REDDOXX Appliance Abbildung Funktionsbeschreibung der LEDs LED TASTER BEDEUTUNG Ein Ausschalter WWW REDDOXX COM 18 2 Die REDDOXX Appliance Anschl sse der REDDOXX Appliance y 08 O Ar Abbildung Anschl sse BESTANDTEILE SO SCHLIEBEN SIE D
25. CSS Max Speicherzeit Tage fo Tage Spam Max Speicherzeit Tage 60 Tage virus Max Speicherzeit Tage eo Tage Warteschlangen Report Berichterstattung aktivieren E Berichterstellungszeit 00 00 00 Abbrechen Abbildung Einstellungen Warteschlangen Bei den angegebenen Standardwerten handelt es sich um unsere Empfehlungen die aber jederzeit von Ihnen ge ndert werden k nnen 2 Ausgangswarteschlangen Max Zustellungszeit Tage Geben Sie die maximale Zustellungszeit der E Mails der Ausgangswarteschlangen in Tagen an W hrend dieses Zeitraums wird versucht die Mail zuzustellen Ist der WWW REDDOXX COM 47 4 Die Administrator Konsole Mailserver der diese Mails annehmen sollte nach definierter Zeit nicht erreichbar sendet die REDDOXX dem Absender eine entsprechende Meldung mit SMTP Fehlercode und bricht den Zustellungsprozess ab 3 CISS Max Speicherzeit Tage Geben Sie die maximale Speicherzeit der E Mails der CISS Warteschlange in Tagen an Wird eine CISS Aufforderung nach Ablauf der definierten Zeit nicht ausgef hrt so wird die E Mail auf der Appliance gel scht und nicht zugestellt 4 Spam Max Speicherzeit Tage Geben Sie die maximale Speicherzeit der E Mails in der Spam Warteschlange in Tagen an Wird bis zum Ablauf der definierten Zeit die Nachricht manuell nicht zugestellt wird diese gel scht 5 Virus Max Speicherzeit Tage Geben Sie die maximale Speicherzeit der
26. JA um die E Mail zu l schen NEIN E Mail wird nicht gel scht WWW REDDOXX COM 114 4 Die Administrator Konsole 4 3 2 8 Sperren und Zulassen Sperren und Zulassen Black und White Listen Folgende Punkte gelten f r alle nachfolgend beschriebenen Listen Global oder Userbezogen Die Einstellungen f r die Black und Whitelisten in der Administrator Konsole gelten global d h f r alle Benutzer Gibt es zutreffende Black White Listeintr ge auch beim User so haben diese Vorang vor den globalen Einstellungen So kann es sein dass eine globale Sperre auf ABLEHNEN steht der User aber die Sperre auf MARKIEREN eingestellt hat Es gilt die Regel Der User gewinnt immer F r alle Blacklisten gilt Die bei einer Sperre ausgew hlte Aktion gilt Die Einstellung beim Filterprofil selbst hat keine Relevanz G ltigkeits Datum Achten Sie darauf ein g ltiges Datum in der Zukunft zu w hlen da sonst der Eintrag nicht greift Derzeit gibt es noch keine Ablauf Benachrichtigungen Das Vorgabedatum ist HEUTE 365 Tage Gro Kleinschreibung Die Gro Kleinschreibung bei E Mail Adressen Dom nen Namen und Betreffzeilen Subjects wird nicht beachtet Umlaute Umlaute bei den Betreffzeilen werden seit Version 1022 unterst tzt IP basierte Blacklists finden Sie unter SMTP Einstellungen Gesperrte IP Adressen Diese gelten systemweit und sind profilneutral DWL Dom nen Whitelist neu anlegen ber die Filterlisten k
27. Lokale Netzwerke 1 Geben Sie das IP Netzwerk an welches Mails an die REDDOXX Appliance senden darf 2 Geben Sie die Subnetzmaske an Mit der Subnetmaske 255 255 255 255 wird ein einzelner Host z B 192 168 0 8 hinzugef gt Anstelle eines ganzen Netzes k nnen Sie auch einzelne IP Adressen wie z B die Ihres Mailservers angeben Einzelne IP Adressen m ssen mit 255 255 255 255 maskiert werden 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che HINZUF GEN Die eingegebenen Lokalen Netzwerke werden im Feld Lokale Netze gelistet Sollten Sie mehrere E Mail Server in unterschiedlichen IP Netzwerken haben f gen Sie bitte auch diese Netze bzw Hosts hinzu 4 Klicken Sie zum Fortfahren der Grundkonfiguration auf die Schaltfl che WEITER ZUR CK Wechseln zum vorherigen Fenster ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Grundkonfiguration Um ein hinzugef gtes Netzwerk wieder zu l schen markieren Sie den entsprechenden Eintrag mit einem Mausklick und l schen Sie ihn mit der Entf Taste auf Ihrer Tastatur Dieser Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden WWW REDDOXX COM 3l 3 Die ersten Schritte E Mail Zustellung Konfigurieren ber die E Mail Zustellung k nnen Sie angeben wohin die REDDOXX Appliance die E Mails weiterleiten soll Voraussetzungen Fenster f r E Mail Zustellung ist aktiv 1 REDDOXX Setup E Mail Zustellung Geben Sie hier die Adresse an an die usgehende E Mails 7 REDDOXX die E Ma
28. Mail 2 Die REDDOXX Appliance pr ft diese E Mail im Hinblick auf Viren W rmer Trojaner und nat rlich auch ob es sich um Spam handelt 3 Nach dieser Pr fung wird die E Mail umgehend an Sie weitergeleitet Unbekannter Absender sendet E Mail 1 Eine unbekannte Person schreibt Ihnen eine E Mail 2 Die REDDOXX Appliance pr ft diese E Mail im Hinblick auf Viren W rmer Trojaner und nat rlich ob es sich um Spam handelt Da der Absender unbekannt ist wird die E Mail tempor r gespeichert Der Spamfinder generiert eine E Mail an den Absender mit der Bitte um eine einmalige Autorisierung unter einem dort angegebenen Link 3 Auf dieser Internetseite wird der Absender gebeten eine bestimmte Aktion auszuf hren wie zum Beispiel auf einen bestimmten Bereich eines Bildes zu klicken 4 Aktionen dieser Art k nnen nur von Menschen nicht aber automatisiert ausgef hrt werden WWW REDDOXX COM 101 4 Die Administrator Konsole 5 Diese Aktion generiert eine R ckmeldung an die REDDOXX Appliance ber die erfolgreiche Autorisierung des Absenders 6 Die gespeicherte E Mail wird direkt an Sie weitergeleitet und einem neuen Auftrag steht nichts mehr im Weg 4 3 2 6 Filtereinstellungen ber die Filterkonfiguration k nnen Sie die einzelnen Filter konfigurieren Realtime Blacklist Filter konfigurieren Beim Realtime Blacklist Filter handelt es sich um einen DNS Blacklist Filter Beim Advanced Realtime Blacklist Filter handelt es
29. Mail Adressen m ssen im Adressbuch ver ffentlicht sein 4 1 3 2 Lokale Netzwerke Lokale Netzwerke neu anlegen ber die lokalen Netzwerke bestimmen Sie von welchen Hosts oder aus welchen Netzwerken E Mails ber die REDDOXX versendet werden d rfen Voraussetzungen Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Netzwerke aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Bil E4 Netzwerk 192 168 0 3 Subnetzmaske 255 255 255 255 Abbildung Lokale Netzwerke Lokales Netzwerk 4 Geben Sie das lokale Netzwerk oder einen einzelnen Host ein Einzelne Hosts wie z B der interne Mailserver ben tigen als Maske 255 255 255 255 6 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Steht vor Ihrer REDDOXX Appliance ein Mail Relay oder eine Firewall mit einem SMTP Serverdienst oder einem POP3 Collector Service der zuerst die E Mails annimmt darf diese NICHT in den lokalen Netzwerken stehen Lokale Netzwerke bearbeiten Um bereits bestehende Netze zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Es sind Eintr ge in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Netzwerke aus WWW
30. Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 4 1 2 MailDepot Archiv Daten Archivdaten festlegen Sie k nnen die E Mail Archivierung von lokaler auf dezentrale Archivierung oder umgekehrt umstellen Der Datentransfer beginnt sofort nach dem Klicken auf einer der beiden Schaltfl chen Beobachten Sie die Protokollanzeige auf evt Fehlermeldungen Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Archiv Daten Folgende Felder werden angezeigt map Biel E3 Allgemein Archiv Daten Fitereinstelungen MailDepot auf lokale Archivierung umstellen Abbrechen WWW REDDOXX COM 124 4 Die Administrator Konsole Abbildung REDDOXX MailDepot Allgemein Button MailDepot auf dezentrale Archivierung umstellen Die Archiv Daten werden vom der lokalen Festplatte der REDDOXX Appliance in den UNC Pfad transferiert Button MailDepot auf lokal Archivierung umstellen Die Archiv Daten werden vom UNC Pfad auf die lokalen Platte der REDDOXX Appliance transferiert Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 4 1 3 MailDepot Filtereinstellungen Filtereinstellungen festlegen ber die Filtereinstellungen k nnen Sie den Archivierungs Umfang definieren Dabei kann festgelegt we
31. Spam Ihre Mailadresse wurde von REDDOXX Spamfinder registriert Ihre E Mails werden ab sofort bevorzugt und da 2 Sie k nnen nun bei jeder Sprache separate Textversionen f r die Parameter Fehlerseite Dankeseite Oberer Text Zur ck Button und Fenster schliessen definieren WWW REDDOXX COM 141 5 Optionen in der Men leiste 3 Um diese Texte zu definieren klicken Sie bitte doppelt auf die entsprechenden Parameter z B Fehlerseite Der Texteditor wird angezeigt m Reddoxx lDIx X B y DJ A Hm Leider haben Sie nicht den richtigen Bereich angeklickt Bitte versuchen Sie es noch einmal oder senden Sie bitte die E Mail nochmals an den gew nschten Empf nger und ergaenzen Sie die Betreffzeile um den Begriff REDDOXX Vielen Dank f r Ihr Verst ndnis Abbildung CISS Manager Sprachen Texteditor 4 Im Texteditor k nnen Sie Ihre eigenen Texte definieren Eine Auswahl an deutschen und englischen Beispieltexten erhalten Sie im REDDOXX Support Center unter http support reddoxx net in der Rubrik REDDOXX Spamfinder CISS Textvorschl ge 5 2 6 4 CISS konfigurieren Dom nen hinzuf gen Hier k nnen Sie dem CISS Theme eine E MAIL Dom ne zuordnen die dann f r die Verwendung von CISS aktiv ist Voraussetzung Eine lokale Internetdom ne muss bereits konfiguriert sein 1 Klicken Sie im Baum auf Ihr erstelltes Theme und klicken Sie danach mit der rechten Maustaste auf Do
32. Windows 2003 Authentifizierungsserver IP Hostname des Servers mit LDAP Dienst 389 SecureLDAP 636 Sichere bermittlung Aktivieren Sie hier Secure LDAP falls Ihr Be System Secure LDAP unterst tzt BaseDN o REDDOXX dc company dc com F r die LDAP Anbindung an Novell Netware ist es erforderlich dass die folgenden Benutzereigenschaften mit einem anonymen LDAP Bind gelesen werden k nnen dn cn objectClass Weitere LDAP Einstellungen k nnen Sie im REDDOXX Support Center unter http support reddoxx net in der Rubrik REDDOXX Download Center Build1020 finden WWW REDDOXX COM 76 4 Die Administrator Konsole 4 2 2 5 Policies Gruppenrichtlinien GA REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 3 II PR E 3 E REDDOXX H T Appliance Konfiguration Appliance Administration JEE AP Rav A Standard Policy sfbIT d Vertretungen S Hinzuf gen Nachrichten Warteschlangen 4 Fiterregein P Bearbeiten gy Benutzerverwaltung DR Lochen amp Benutzer RR Hi a Groups A I E Mail Alase W Lower priority IR Anmeldekonfiguration Lowest priority dy Policies Abbildung Benutzerverwaltung Policies Funktions berblick und Begrifflichkeiten Mit den Policies k nnen Sie Regeln erstellen die den Funktionsumfang der Userkonsole bestimmen Regeln werden dabei immer auf Gruppen angewendet Voraussetzung ist daher dass Sie bereits die Benutzer zu Gruppen zugeordnet haben
33. address License numbers License summary Lizenznehmer SfbIT GmbH Seriennummer ga o Checksum 85 Hardware type UNKNOWN Spamfinder Lizenzen 25 3 verwendet MailDepot Lizenzen 25 3 verwendet Date of activation 04 10 2007 Subscription expiration 31 12 2010 Service expiration nicht zutreffend Virus detection Ja update license Abbildung Lizenz Information Lizenzzusammenfassung 3 In der Lizenzzusammenfassung erhalten Sie Informationen ber den Lizenznehmer die Lizenzanzahl und dem Ablauf der Subscription Mit Klick auf Lizenz aktualisieren wird die Lizenzzusammenfassung aktualisiert Kundenadresse Hier k nnen Sie Ihre Adressdaten verwalten und aktualisieren Voraussetzung Erwerb der REDDOXX Appliance 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Info 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Lizenz Information 3 Klicken Sie auf den Reiter Kundenadresse Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 146 5 Die Appliance Konsole REDDOXX xi REDDOXX Lizenzzusammenfassung Kundenadresse Lizenznummern rKundenadresse Firma Yorname Strasse Nachname Postleitzahl Telefon Stadt Fax Land Reseller ausw hlen nicht zugewiesen Adresse aktualisieren Abbildung Lizenz Information Kundenadresse Lizenznummern Klicken Sie auf den Reiter Lizenznummern Folgende Felder werden angezeigt REDDOXX Hier werden Ihre REDDOX
34. benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer DMZ Bedeutet Demilitarisierte Zone Eine DMZ ist ein Zwischennetz das an Netz berg ngen gebildet wird aber weder zu dem einen noch zu dem anderen Netz geh rt Sie stellt ein eigenes Netz dar das nicht so stark gesichert ist wie das eigentlich zu sch tzende Netz DMZ werden bei einfachen Sicherheitsgateways blicherweise an einer dritten Schnittstelle des Paketfilters erzeugt Besteht das Sicherheitsgateway aus Paketfilter Application Level Gateway Paketfilter dient in der Regel eine weitere Schnittstelle des Application Level Gateways ALG als DMZ Schnittstelle Verf gen Paketfilter oder ALG ber mehr als drei Schnittstellen k nnen weitere DMZ gebildet werden DNS Das Domain Name System DNS ist einer der wichtigsten Dienste im Internet Das DNS ist eine verteilte Datenbank die den Namensraum im Internet verwaltet Dom ne Eine Dom ne englisch domain ist ein zusammenh ngender Teilbereich des hierarchischen DNS Namensraumes Eine Dom ne umfasst ausgehend vom ihrem Dom nennamen immer die gesamte untergeordnete Baumstruktur DWL Filter Dom nen Whitelist Filter Authorisierung der Absenderdom ne gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den
35. der E Mails nur in den Warteschlangen Spam und CISS m glich 1 W hlen Sie in der Baumansicht Warteschlangen mit einem Doppelklick aus 2 W hlen Sie die gew nschte Warteschlange aus 3 Klicken Sie die zuzustellende E Mail mit der rechten Maustaste an 4 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Zustellen Whitelist E Mails sortieren WWW REDDOXX COM 95 4 Die Administrator Konsole In den jeweiligen Warteschlangen k nnen Sie E Mails ber den Spaltenkopf in der Listenansicht sortieren Voraussetzung E Mails in den Warteschlangen vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht Warteschlangen mit einem Doppelklick aus 2 W hlen Sie die gew nschte Warteschlange aus 3 Klicken Sie die doppelt auf den Spaltenkopf nach dem Sie Ihre E Mails sortieren m chten Die Sortierung erfolgt alphabetisch WWW REDDOXX COM 96 4 3 2 Filter Informationen zu Filtern 4 Die Administrator Konsole Im Gegensatz zur Konzentration auf das was man nicht erhalten m chte filtert die REDDOXX Appliance die E Mails heraus die der Benutzer erhalten m chte Deshalb basiert die Technologie auf den modernsten und innovativsten Filtertechniken Die Folge der verschiedenen Filtertechnologien kann individuell konfiguriert und ber verschiedene Profile den Benutzern auch individuell zur Verf gung gestellt werden Wie E Mails gefiltert werden 100 Spam ausgefiltert Abbildung Filterschema WWW REDDOXX COM Eingehende E Mail
36. des Eigentumsvorbehaltes auf eigene Kosten gegen jede Form des Untergangs zum Neuwert zu versichern SfbIT bleibt berechtigt die Ware auf Kosten des Bestellers selbst zu versichern Kosten f r Wartungs und Inspektionsarbeiten sind auch w hrend des Eigentumsvorbehaltes von dem Besteller zu tragen auch wenn diese von SfbIT durchgef hrt werden Bei Pf ndungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Besteller SfbIT unverz glich schriftlich zu benachrichtigen damit diese Drittwiderspruchsklage erheben kann Soweit der Dritte nicht in der Lage ist die gerichtlichen und au ergerichtlichen Kosten einer solchen Klage zu erstatten haftet hierf r der Besteller Versand Gefahr bergang Der Versand erfolgt auf Gefahr des Bestellers Die Gefahr geht stets auch wenn weitere Leistungen von SfbIT bernommen werden sp testens mit Absendung der Ware auf den Besteller ber Verz gert sich der Versand infolge von Umst nden die SfbIT nicht zu vertreten hat so geht die Gefahr vom Tage der Versandbereitschaft auf den Abnehmer ber Auf schriftlichen Wunsch des Bestellers wird die Sendung von SfbIT gegen Bruch Transport Feuer und Wassersch den auf Kosten des Bestellers versichert Transport und alle sonstigen Verpackungen nach Ma gabe der Verpackungsverordnung werden nicht zur ckgenommen Der Besteller ist verpflichtet die Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten zu besorgen St rungen bei der Leistungserbringung Wenn eine Ursache
37. ein 138 139 Appliance Konfiguration 37 39 40 41 Appliance Konfiguration Allgemein 37 Appliance Konfiguration Netzwerk 39 Appliance Konfiguration Routing 40 Appliance Konfiguration Zeitserver 41 Ausgehende Nachrichten neen 62 B BASIC ae 14 Benachrichtigungen 2 00002002 000000000 82 Benutzerdaten s ss ssesosssrsesssrsssossorssrseresrssse 64 Benutzerverwaltung 64 69 71 73 77 Blacklist ne 95 113 cC CISS cinien eienen as 95 CISS Scheine 13 CISS Warteschlange essssenscsiensessunn 62 Copyrightenininissi sssini 3 D Deinstallation yasni 157 Dienste 89 90 91 Download Service encsssessseusuensnsossusnsnensenene 155 E Eingehende Nachrichten ueeen 62 WWW REDDOXX COM Glossar Einstellungen 42 44 45 47 49 120 123 128 Einstellungen Allgemein 42 120 128 Einstellungen Erweitert 47 49 Einstellungen Limits anne 45 Einstellungen Netzwerk 44 123 Einstellungen Warteschlangen se 47 E Mail TranSport ssesssesssssessssssesssessssssess 57 58 ENESOFERNT nee 157 Erste Schlesien 23 26 F Pille een 95 100 106 113 Filterkonfiguration u seosuscssussusessuseaneonae 100 Filterlisten en eea 113 Filter profile nu ae 106 Filterschema ea 95 Filtertechnologien n 024su00020000000000r020 95 Funktionsschema uns 23 G Gefahrenhinweise s ssesssssssessseseses
38. gen Sie mit der Schaltfl che H nzur sen die Relays der Liste hinzu denen Sie innerhalb ihres Mailflow vertrauen Den Namen eines Relays erhalten Sie z B aus dem Header einer E Mail z B mail company net Internetkopfzeilen Spamfinder with SMTP id S5B1D17CCC4 Wed 15 Apr 2007 11 00 50 0200 N EN AN E 172 20 1 26 by sf netzwerker de Spamfinder with SMTP id 1CO31CD2DEE Wed 18 Apr 2007 10 59 57 0200 Content class urn content classes message MIME Version 1 0 Content Type He _ boundary _ _NextPart_ _001 _01C78197 ED3139D u Abbildung Header einer E Mail 4 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 103 4 Die Administrator Konsole Auto Whitelist Adjustment konfigurieren Dieser Filter f gt den Empf nger der ausgehenden E Mails der Sender Adressen Whitelist hinzu 1 W hlen Sie den Reiter Auto Whitelist Adjustment aus Folgende Felder werden angezeigt REDDOXX Ea RBL Realtime Blacklist Filter Auto Whitelist Adjustment Yirenscanner CISS Filter Bayes Filter onfiguration Aktiv v G ligkeit Tage feo Tage Ausnahmen Betreff Ausnahmen Abwesenheitsnotiz Out of Office Abbildung Filterkonfiguration Auto Whitelist Adjustment 3 Aktivieren Sie bei Bedarf den Filter 4 Geben Sie die gew nschte G ltigkeit in Tagen an Whit
39. ltigkeit f r den CISS Filter in Tagen an 4 Geben Sie die maximalen Challenges pro Absender an Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 106 4 Die Administrator Konsole Bayes Filter Bei der Konfiguration des Bayes Filters k nnen Sie die Bayes Datenbank l schen und das automatische Training des Filter aktivieren oder deaktivieren 1 W hlen Sie den Reiter Bayes Filter aus Folgende Felder werden angezeigt REDDOXX x RBL Realtime Blacklist Filter Auto Whitelist Adjustment Virenscanner c ss Fiter Bayes Fiter Status Anzahl der Spam E Mails 12651 Anzahl der gew nschten E Mails 1495 Gr e der Datenbank 14 71 MB Einstellungen V Automatisches Training aktivieren Bayes Datenbank leeren Abbrechen Abbildung Filterkonfiguration Bayes Filter 2 Im Status ist die Anzahl der Mails hinterlegt welche dem Bayesfilter als Basis dienen Dabei wird zwischen Spam und erw nschten E Mails unterschieden Zus tzlich wird die physikalische Gr e dieser Mails in der Datenbank angezeigt 3 Automatisches Training aktivieren Bevor Sie den Bayes Filter einsetzen sollte dieser zuerst f r ca 1 Woche trainiert werden Dabei lernt der Filter anhand von Black und Whitelisten welche E Mails erw nscht bzw unerw nscht sind und baut anhand der Inhalte entsprechend seine Datenbank auf
40. wegen gesetzesrechtlicher Bestimmungen nicht eingesehen werden Bedenken Sie auch dass E Mails die Sie hier nicht finden k nnen bereits in der Ausgabewarteschlange sind Spam Warteschlange E Mails die in der Spam Warteschlange gelistet sind wurden von der REDDOXX Appliance als Spam klassifiziert In der 7 Spalte Filter sehen Sie welcher Antispam Filter angeschlagen hat ID Erhatenam Absender Empf Gr e Betreft Fiter Z 1506F964924 23 04 200 emailSender infto b 43 64 KB Elektronik Restposten ra Bayes Filter Br 26C54CE7474 23 04 200 verdopiri pa infor b 45 57 KB Was meinst du w rde RBL Filter EJ 547CEAIBSSC 23 04 200 sybillavalenk info b 21 86KB Trinidad RBL Filter 3 47FDESCIASD 23 04 200 sds greert info b 305KB FDA approved on line p Fuzzy Filter 3 841494DC2D 23 04 200 pytcongrexp infto b 512KB Less weight more plea RBL Filter 3D8D012CCF7 23 04 200 considerable into b 275KB Lulu 100 results RBL Filter 3 137DBDF0410 23 04 200 techdata DK info b 4570 KB Erinnerung Achte Pow Bayes Filter em rarrntaranr Kate En Beutel num mh F hm md n In im hm Fam ANAA MIINA Damme Dimm ONA Mile Nur wenn der Filter die Aktion QUARANT NE eingestellt hat wird die E Mail in der Spam Warteschlange gelistet WWW REDDOXX COM 94 4 Die Administrator Konsole CISS Warteschlange E Mails deren Absender dem Spamfinder noch unbekannt sin
41. 4 12 16 40 Cleanup opt spamfinder data update tmp 2007 10 24 12 16 40 2007 10 24 12 16 40 Update messe finished 2007 10 24 Te 16 40 mensnsnsusnee Susnsns20n0202 0202000 Abhrechen Abbildung Protokollansicht eines Firmware Updates Updates l schen Normalerweise wird das Update nach dem Installieren durch die Appliance gel scht Sie k nnen aber auch manuell das Update l schen 4 2 6 Sitzungen Informationen zu Sitzungen ber die Sitzungen k nnen Sie alle an der REDDOXX Appliance angemeldeten Benutzer einsehen WWW REDDOXX COM 90 a REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info E a REDDOXX m Appliance Konfiguration EB Appiance Administration H Nachrichten Warteschiangen E du Benutzerverwaltung Ea Benachnichtigungen H Protokolle 5 Updates fr E amp R Dienste Abbildung Sitzungen 4 2 7 Dienste 4 2 7 1 berblick SEE oraa E EJE HIGH 4 Die Administrator Konsole ID Ay 387121164 Console iy 398688267 Console Ay 406388746 Console Hy 480804873 Console IP Adresse Beschreibung 212 4 82 146 sf admin loca 212 4 82 146 demo local 84 57 145 230 demo jocal 84 57 145 230 sf admin local ber die Diensteverwaltung k nnen Sie einzelne Dienste einsehen und steuern Di REDDOXX Build 1020 Datei Ansicht Sprache Appliance Info E a REDDOXX T Appliance Konfiguration 4 Appliance Administration i T Nachrichten Warteschlangen Esi iy Benutzerver
42. 5 MB Spamfinder 2007 04 17_00 00 l09 22 55 MB mn a e manm ma am mm mm ma nn sam Die Protokolle k nnen durch eine spezielle Protokollanalyse angezeigt und ausgewertet werden Es gibt folgende M glichkeiten Protokolle zu analysieren e Gesammtes Protokoll im Viewer e Filter nach Prozess ID e Smart Filter e Protokoll in lokales System speichern Gesammtes Protokoll Um das Protokoll eines bestimmten Tages mit dem Viewer anzuschauen klicken Sie in der Baumansicht auf Protokolle und doppelklicken das gew nschte Protokoll aus der Liste Es erscheint folgender Log Viewer WWW REDDOXX COM 86 4 Die Administrator Konsole ai REDDOXX Datei Bearbeiten Filter Suchbegriff W N chsten suchen gt Vorherigen suchen Zeit Prozess Protokol 27104 2007 14 27 44 3045965838 New connection from 217 7 135 98 eyen 14 3045 0 Spamfinde server ready e Ken sfr eeting from 2 7 7 13 teceive MAIL FROM 0 27104 2007 a 27 44 il de gt 27104 4 5 Serve 5 5 smtp ready for wi r 27104 2007 14 27 44 04 2007 14 27 4 27104 2007 14 2 27104 2007 Fr 2710412007 1 coding message ving message SMTPServer Send 250 OK 142 SMTI i teceive QUIT 27104 2007 14 27 44 SMTPServer 3045965 nd 221 closing connection abeiro 14 27 44 SMTPServer 3045965838 Disconnected from 217 7 135 98 Validator 3045 Thread started Validating message 034AE809 Validator 3045 rting validation of Message 42F 9 Validator 2 sing Profile
43. Anfragen an die Hotline richten und dabei von SfbIT gestellte Formulare verwenden Die Hotline nimmt solche Anfragen per E Mail Telefax und Telefon w hrend der blichen Gesch ftszeiten von SfbIT entgegen Die Hotline wird ordnungsgem e Anfragen im blichen Gesch ftsgang bearbeiten und soweit m glich beantworten Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Besteller vorliegende Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel f r den Spamfinder verweisen Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah m glich ist wird SfbIT die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten insbesondere Anfragen zu nicht von ihm gelieferter Hard oder Software Weitergehende Leistungen der Hotline etwa andere Ansprechzeiten und fristen sowie Rufbereitschaften oder Eins tze von SfbIT vor Ort beim Besteller sind vorab ausdr cklich zu vereinbaren 8 Zus tzliche Leistungen ber die Ziffern 1 2 1 bis 1 2 5 hinausgehende Leistungen sind nach diesem Vertrag nicht geschuldet bed rfen gesonderter Vereinbarung und sind gesondert zu verg ten 9 Austausch des Spamfinders Bei einem Austausch des Spamfinders ist der Besteller daf r verantwortlich dass sich keine vertraulichen Informationen im Spamfinder befinden Auch sorgt der Besteller daf r dass w hrend des Austausches ein sicherer und ordnungsgem er Zugang von elektronischen Nachrichten erfolgt 2 Laufzeit 1 Das Vertragsverh ltnis l uft f r einen Zeitraum von einem Jahr nach Vertragssc
44. Apply policy to all users dg Mailsealer rules gi Deputy groups Apply policy to SR Groups Sales rApply policy entenen Reject policy for Hinzuf gen Entfernen Abbildung Policy Konfiguration 5 Checkbox Apply policy to all users ordnet diese Policy f r alle Benutzer zu Dies er brigt die Konfiguration und Pflege einer Gruppe die alle Benutzer beinhaltet Eingabebereich Apply Policy to 6 HINZUF GEN f gt eine Gruppe aus einer Auswahlliste von Gruppen hinzu siehe Kapitel 4 2 2 2 Das Rule Set dieser Policy wird f r Benutzer die in diese Gruppe enthalten sind angewendet 7 ENTFERNEN entfernt eine markierte Gruppe aus dieser Policy Eingabebereich Reject Policy to HINZUF GEN f gt eine Gruppe zur Gruppen Ausnahmeliste hinzu Das Rule Set dieser Policy wird f r Benutzer die in diese Gruppe enthalten sind NICHT angewendet 8 Klicken Sie auf OK zum Abspeichern der Einstellungen Beispiel Ein Rule Set einer Policy gilt f r alle Benutzer Apply policy to all users ausgenommen f r die Gruppe der Administratoren reject Policy for WWW REDDOXX COM 80 4 Die Administrator Konsole Stellvertreter Eine Besonderheit bei den Rule Sets stellt das Stellvertreter Gruppe Rule Set dar Hier kann der Administrator Stellvertreter f r Benutzer zuordnen die z B im Urlaub sind Der Stellvertreter hat dadurch Zugang zu den E Mails des Benutzers der vertreten werden soll Im Rule Set Stel
45. DDOXX E ga Appliance Konfiguration EM Appliance Administration H E REDDOXX Spamfinder EB REDDOXX MailDepot Archiv Konfiguration fd Archiv Liste Abbildung Navigationsbaum REDDOXX MailDepot 4 4 1 Archiv Konfiguration 4 4 1 1 MailDepot Allgemein Allgemeine MailDepot Einstellungen vornehmen ber die Allgemeinen Einstellungen k nnen Sie die E Mail Archivierung aktivieren den Speicherort Archivtyp ausw hlen und den Zugriff auf eine Netzwerkfreigabe konfigurieren Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie in der Baumansicht auf REDDOXX MailDepot 2 Klicken Sie im Baum den Zweig Archiv Konfiguration doppelt an Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 122 4 Die Administrator Konsole GA REDDOXX Allgemein archiv Daten Fitereinstelungen E Mail amp rchivierung Archivierung aktivieren v Archivtyp Netzwerkfreigabe v Netzwerkfreigabe Freigabetyp windows Freigabe v Freigabe 1192 168 0 Sisf archive Benutzername reddoxx Kennwort pr Dom ne Imyaom Indizierung Yoltext Indizierung aktivieren IV Indizierungsdauer 22 00 00 Abbrechen Abbildung REDDOXX MailDepot Allgemein 3 E Mail Archivierung Archivierung aktivieren Schaltet die Archivierung ein oder aus 4 E Mail Archivierung Archivtyp Der Archivtyp legt fest ob die E Mails lokal auf der REDDOXX Appliance oder auf einer Netzwerk Freigabe gespeichert werden 5
46. DOXX Appliance Die Hinweise in diesem Handbuch sind wie folgt hervorgehoben Das Unterlassen von Vorkehrungen und Sicherheitsma nahmen kann zu schwerwiegenden gesundheitlichen Sch den oder zu Verletzungen von Personen oder gar zu Todesf llen f hren Nur Fachpersonal ist es erlaubt die Appliance zu bedienen oder m gliche Fehler in der Hardware zu beheben Fachpersonal sind qualifizierte Personen welche zur Inbetriebsetzung Unterhalt Steuerungsprogrammierung Hardwarebedienung gem Sicherheitsvorschriften nach den g ltigen Normen befugt sind und ber eine entsprechende Ausbildung verf gen Beachten Sie die Einstellungen die Sie in der REDDOXX Appliance vornehmen Alle Einstellungen die Sie vornehmen werden von der REDDOXX Appliance gespeichert nicht von der REDDOXX Konsole Die Konsole ist nur die Eingabemaske Diese Hinweise finden Sie ausschlie lich im Inhalt des Handbuchs Lesen Sie sich die Warn und Sicherheitshinweise vor Inbetriebnahme der REDDOXX Appliance gr ndlich durch GEFAHR WARNUNG Befolgen Sie alle auf der REDDOXX Appliance angebrachten und in diesem Handbuch aufgef hrten Anweisungen Ziehen Sie vor der Reinigung der REDDOXX Appliance den Netzstecker Verwenden Sie keine fl ssigen oder aerosolhaltigen Reinigungsmittel Benutzen Sie zur Reinigung nur ein feuchtes Tuch Verwenden Sie die REDDOXX Appliance nicht in der N he von Wasser Versch tten Sie keine Fl ssigkeit auf oder in die REDDOXX Applian
47. E Mails in der Virus Warteschlange in Tagen an 6 Warteschlangen Report Ist dieses Feld aktiviert wird an jedem Tag zur definierten Berichterstellungszeit f r jeden Benutzer dessen Spam oder CISS Warteschlange gewachsen ist ein Warteschlangen Report erstellt In der User Konsole kann der Benutzer selbst bestimmen ob diese Funktion gew nscht wird und in welchem Format htmi text diese Benachrichtigung zugestellt werden soll 7 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration Pr fen Sie von Zeit zu Zeit Ihre Eintr ge und setzen Sie gegebenenfalls die Zeiten runter ACHTUNG Nach Ablauf der eingestellten Zeiten werden die E Mails unwiderruflich aus der jeweiligen Warteschlange gel scht Hierbei sind die unter Appliance Konfiguration Zeitserver eingestellten Parameter vor allem die eingestellte Zeitzone ma gebend WWW REDDOXX COM 48 4 Die Administrator Konsole 4 1 2 5 Einstellungen Erweitert Erweiterte Einstellungen vornehmen ber die Erweiterten Einstellungen k nnen Sie den E Mail Relay und den Validator einrichten Das Mailrelay nimmt den ausgehenden Mailverkehr entgegen Wird kein Relay eingetragen so versendet die REDDOXX Appliance direkt ber den DNS MX Record des jeweiligen Empf ngers Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reite
48. Filterprofile Reiter Allgemein Der Profilname wird in der Listenansicht alphabetisch angezeigt Sie k nnen durch gezieltes Voranstellen von Nummern oder Gruppenkennzeichen Ihre eigene Sortierreihenfolge bestimmen 4 Geben Sie bei den Profiloptionen Name des Profils ein Aktivieren Sie die Option F r Benutzer verf gbar wenn Sie das Filterprofil f r die Benutzer ebenfalls verf gbar machen m chten Der Benutzer kann dann dieses Filterprofil f r seine E Mail Adressen in der User Konsole ausw hlen 6 Importieren oder exportieren Sie gegebenenfalls Filterprofile Exportieren Sie Ihre gew nschten Filterprofile um sie auf einer anderen REDDOXX Appliance z B Tochterunternehmen importieren zu k nnen Filter Verschiedene Filter k nnen ausgew hlt und nach Priorit t zusammengestellt werden Voraussetzung Keine 1 Klicken Sie auf den Reiter Filter Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 110 4 Die Administrator Konsole Positivfilter Ausgew hlt Verf gbar le le r Negativfilter Ausgew hlt Verf gbar Filter Markieren Aktion Filter RBL Filter SF RBL Markieren CISS Filter a Advanced RBL Fiter SF EXtDNSBL Markieren K Bayes Filter Fuzzy Filter SF Fuzzy Markieren AntiSpoofing DBL Filter SF SenderDomainBL Markieren gt ABL Filter SF SenderAddressBL Markieren SBL Filter SF SubjectBL Markieren x Abbrechen Abbi
49. IE REDDOXX APPLIANCE RICHTIG AN 1 REDDOXX Appliance Verbinden Sie die REDDOXX Appliance 1 mit dem Netzstecker 2 2 Netzstecker Stecken Sie den Netzstecker 2 in eine geeignete Steckdose 3 Netzwerkkabel Stecken Sie Ihr Netzwerkkabel 3 ein A Netzanschluss Verbinden Sie den Netzanschluss A mit dem Netzstecker 2 B PS2 Anschluss Anschluss momentan unbenutzt C PS2 Anschluss Anschluss momentan unbenutzt D USB Nur f r Wartungszwecke E Parallelanschluss Anschluss momentan unbenutzt F Serieller Anschluss Anschluss momentan unbenutzt G Bildschirmanschluss Nur f r Wartungszwecke H Netzwerkanschl sse Anschluss LAN1 momentan benutzt und aktiv LAN1 2 Anschluss LAN2 momentan unbenutzt ACHTUNG Beachten Sie unbedingt die angegebenen Warn und Sicherheitshinweise und alle weiteren relevanten Informationen zum fachgerechten Umgang mit der REDDOXX Appliance WWW REDDOXX COM 19 2 Die REDDOXX Appliance 2 3 Die REDDOXX Appliance SMB Diese Variante wurde geschaffen um die Anforderungen von kleineren und mittelst ndischen Unternehmen abzudecken e 19 Rack im 1HE Formfaktor ebenso geeignet f r Multimedia Racks da die Appliance als Short Rack Plattform existiert e RAID1 f r E Mail Warteschlangen um anspruchsvolle Betriebssicherheit zu gew hrleisten Abbildung der REDDOXX SMB sowie Funktionsbeschreibung der LED s und Anschl sse siehe Seite 18 2 4 Die REDDOXX Appliance Medium sich im Ber
50. REDDOXX COM 56 4 Die Administrator Konsole 2 Klicken Sie das zu bearbeitende Netz doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 4 Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Lokale Netzwerke l schen Um eine bereits bestehende Netze zu l schen gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Netze in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Netzwerke aus 2 Klicken Sie den zu l schenden Listeneintrag mit der rechten Maustaste an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 4 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um die E Mail zu l schen NEIN E Mail wird nicht gel scht nderungen an den lokalen Netzwerken ben tigen einen Neustart des SMTP Server Dienstes Der Neustart eines Dienstes ist in diesem Dokument unter Appliance Administration Dienste beschrieben 4 1 3 3 E Mail Transport E Mail Transport neu anlegen ber den E Mail Transport k nnen Sie festlegen an welchen E Mail Server die E Mails der eingetragenen Dom ne weitergeleitet werden sollen Voraussetzungen Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration E Mail Transport aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Ein
51. REDDOXX Support Center unter http support reddoxx net in der Rubrik Download Center Build1020 finden Empf ngerpr fung Pr fmethode Sie k nnen entweder LDAP oder LOCAL als Pr fmethode ausw hlen Benutzer automatisch anlegen Ist dieses Feld aktiviert werden Benutzer automatisch beim ersten Eintreffen einer E Mail ein gerichtet Dabei wird zuerst gepr ft ob f r die E Mailadresse des Empf ngers ein Benutzer im LDAP existiert Sofern dieser Benutzer im LDAP existiert wird dieser mit allen zugewiesenen E Mailadressen auf der Appliance automatisch angelegt Jeder E Mailadresse wird dabei automatisch das Default Filterprofil zugewiesen Benutzer automatisch anlegen Realm W hlen Sie den Realm der f r die Benutzer berpr fung verwendet werden soll Den Realm definieren Sie in der Benutzerverwaltung unter Anmeldekonfiguration CISS Signatur Diese optionale Signatur wird an die automatische E Mail geh ngt die die REDDOXX Appliance zur Benachrichtigung versendet Die Signatur muss f r jede Dom ne separat eingegeben werden Voraussetzungen Lokale Internetdom nen ausw hlen und Doppelklick auf die zu konfigurierende Dom ne Klicken Sie auf den Reiter CISS Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 53 4 Die Administrator Konsole AS REDDOxx oix Lokale Internetdom ne Loap css ignatur StbIT GmbH Saline 29 78628 Rottweil Abbildung Lokale Internetdom nen CISS 2 Geben Sie eine be
52. SfbIT entsprechende Ma nahmen zur weitergehenden Analyse und zur Bereinigung der mitgeteilten St rung veranlassen SfbIT wird dem Besteller bei ihm vorliegenden Ma nahmen zur Umgehung oder Bereinigung eines Fehlers des Spamfinders etwa Handlungsanweisungen oder Korrekturen des Spamfinders unverz glich zur Verf gung stellen Der Besteller wird solche Ma nahmen zur Umgehung oder Bereinigung von St rungen unverz glich bernehmen und SfbIT bei deren Einsatz etwa verbleibende St rungen unverz glich erneut melden 4 berlassung neuer Versionen SfbIT stellt dem Besteller die Neuen Versionen des Spamfinders zur Verf gung um diese auf dem aktuellen Stand zu halten und St rungen vorzubeugen Die Neuen Versionen werden auf die Box des Bestellers aufgespielt und von dort durch den Besteller selbst installiert 5 SfbIT berl sst dem Besteller dazu Updates des Spamfinders mit technischen Modifikationen und Verbesserungen sowie kleineren funktionalen Erweiterungen und Verbesserungen Weiterhin berl sst SfbIT dem Besteller dazu Patches mit Korrekturen zum Spamfinder und sonstige Umgehungsma nahmen f r m gliche St rungen Diese neuen St nde des Spamfinders werden zusammen als Neue Versionen bezeichnet Nicht Gegenstand der Pflegeleistungen ist die berlassung von Upgrades mit wesentlichen funktionalen Erweiterungen oder von neuen Produkten oder Verpflichtungen zur Weiterentwicklung des Spamfinders au er anderes ist ausdr cklich verein
53. URATION Die Anmeldekonfiguration legt fest welche Benutzerdatenbank zur Autorisierung der Benutzer verwendet wird In nachfolgender Tabelle finden Sie die unterst tzen Systeme und den jeweiligen Funktionsumfang LDAP SERVER USER RECIPIENT USER AUTO EMAIL ADDRESS AUTHENTICATION CHECK CREATION IMPORT Microsoft Active Directory with Exchange 2000 I Exchange 5 5 Lotus Notes Domino 6 Novell eDirectory OpenLDAP 2 F r Lotus Notes Domino gelten folgende Einschr nkungen Nur folgende E Mail Addressen werden als g ltig gewertet Internet address Internetadresse Shortname UserlD Kurzname User name Benutzername Die angegebenen Adressen m ssen im Lotus Domino eindeutig sein Doppelte Eintr ge f hren zum Ablehnen der E Mail Bei Shortname UserlD kann die Internetdom ne weggelassen werden Dann werden alle WWW REDDOXX COM 75 4 Die Administrator Konsole Internetdom nen die im Dominoserver definiert sind akzeptiert Beim Import w hrend einer Benutzeranmeldung wird zuerst nur die Internet Address als E Mail Alias in der REDDOXX Appliance angelegt Die weiteren E Mail Adressen werden dann beim E Maileingang erstellt Konfiguration WINDOWS WINDOWS NETWARE 5 X NETWARE 6 X Authentifizierungsart Domain Controller Servers mit LDAP Dienst 636 unterst tzt Active Directory Domain AD Domain z B company com Wird nicht ben tigt de company de com Lotus DOMINO OPENLDAP Windows 2000
54. Vollst ndigkeit Im Lieferumfang sind folgende Produkte enthalten e REDDOXX Appliance e Software f r die REDDOXX Konsolen auf CD e Administrator Konsole e Benutzer Konsole e Handbuch f r den Administrator und Handbuch f r den Benutzer als PDF Die aktuellste Version der REDDOXX Software und Handb cher finden Sie im Support Bereich unter http support reddoxx net bernahme berpr fen Sie bei der bernahme das Produkt auf Besch digungen Sollten Sie bei der Anlieferung oder beim Auspacken der Ware einen offensichtlichen Schaden feststellen so sollten wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler Ger t immer vorsichtig transportieren Durch Ersch tterung oder Sturz kann auch das Innere des Ger ts besch digt werden Besch digte Ger te nicht in Betrieb nehmen WWW REDDOXX COM 22 3 Die ersten Schritte 3 Die ersten Schritte 3 1 Allgemeine Informationen Dieses Kapitel soll Ihnen die erste Inbetriebnahme der REDDOXX Appliance erleichtern und fasst alle notwendigen Schritte zusammen um die REDDOXX Appliance einsatzbereit zu machen Zuerst aber zeigen wir Ihnen schematisch an welcher Stelle Sie die REDDOXX Appliance installieren m ssen Die weiteren Kapitel besch ftigen sich dann mit dem Anschluss der Anmeldung der Grundkonfiguration und der Bedienung Ihrer REDDOXX Appliance 3 1 1 Funktionsbeschreibung Die REDDOXX Appliance verh lt sich gegen ber dem Absender wie ein E Mail Server Schon w hrend sich die V
55. W hlen Sie den Realm und das zu verwendende Profil f r die zu importierenden Benutzer aus 7 Wenn die Benutzer erfolgreich importiert wurden k nnen Sie das Fenster schlie en Die Benutzer erscheinen in der Listenansicht 4 2 2 2 Gruppen Gruppen sind zur Steuerung der Benutzer Richtlinien Policies erforderlich Einer Gruppe werden ein oder mehrere Benutzer zugeordnet In der Listenansicht sehen Sie die Spalten Gruppenname und Beschreibung Sie k nnen Gruppen hinzuf gen bearbeiten und l schen Datei Ansicht Sprache Appliance Info EI I I PAM SS HESH A 7X Appliance Administration A Groupname H Nachrichten Warteschlangen Edy Benutzerverwaltung Gruppe02 amp Benutzer Ga Gruppe03 Hinzuf gen Buchhaltung a Groups Bearbeiten L schen f E Mai Alsse MR Anmeidekonfigurstion Policies Abbildung Benutzerverwaltung Gruppen Gruppe hinzuf gen 1 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Folgender Dialog wird angezeigt A REDDOXX Groupname eruppeo Beschreibung Support Members Entfernen Abbrechen WWW REDDOXX COM 69 4 Die Administrator Konsole Abbildung Benutzerverwaltung Gruppe hinzuf gen 2 Geben Sie einen Gruppennamen an 3 Geben Sie eine Beschreibung an Klicken Sie auf HINZUF GEN um Benutzer dieser Gruppe zuzuordnen Folgender Dialog wird angezeigt REDDOXX Select users Benutzer
56. X Lizenzen und Subscriptions verwaltet 4 F llen Sie alle Felder ordnungsgem aus und klicken Sie auf Adresse aktualisieren REDDOXX Lizenzzusammenfassung Kundenadresse Lizenznummer Produkt Benutzer Maildepot 25 Spamfinder 25 Engine 0 Lizenznummer ANMWS MEWP XSSE OWR DFAU MEEWS CHSU H37N 7TSU4 1RN EWWX CBPS RK IFSK BZADFEN EM UERN WWE2 SDTJ SITN EEV CLFW KS91 Subscription Aktivierung 2007 02 20 2007 02 20 2007 02 27 Lizenznummer Lizenz hinzuf gen L uft ab nie nie nie Schlie en Ablaufinformationen 2 Sie sehen eine bersicht aller eingetragenen Lizenzen mit Aktivierungs und Um eine neue Lizenz einzutragen geben Sie die erworbene Lizenznummer in das Feld Lizenznummer ein Um die eingetragene Lizenznummer auf der REDDOXX Appliance zu registrieren klicken Sie auf den Button LIZENZ HINZUF GEN WWW REDDOXX COM 147 6 Die Appliance Konsole 6 Die Appliance Konsole Allgemein Die Appliance Konsole ist f r systemnahe Konfigurations und Wartungsarbeiten wie z B Netzwerkeinstellungen Datensicherung und Wiederherstellung sowie der Start und Stop von versch Services vorgesehen Verbindung zur Appliance Konsole Die Appliance Konsole ist ber das Terminal direkt angeschlossener Monitor oder via SSH z B Putty erreichbar Melden Sie sich als Benutzer admin mit Passwort SpamfinderAdmin an Funktions berblick Die Appliance Konsole bei
57. ance 7 lt Yes gt WWW REDDOXX COM 158 6 FAQ Die h ufigsten Fragen 6 4 4 Appliance Shutdown Hiermit k nnen Sie die Appliance ausschalten Es erscheint zuvor noch eine Sicherheitsabfrage Warning Are you shure you want to shutdown the spanfinder fai appliance 6 5 Change Admin Password Hier k nnen Sie das Passwort f r den Benutzer admin f r den Zugang zur Appliance Konsole ndern Falls Sie den Dialog abbrechen m chten dr cken Sie CTRL C nd m a Ne BZ WWW REDDOXX COM 159 7 FAQ Die h ufigsten Fragen 7 FAQ Die h ufigsten Fragen Die h ufigsten Fragen ber die REDDOXX Appliance und die Antworten Eine komplette Liste aller FAQ Artikel finden Sie im REDDOXX Support Center unter http support reddoxx net Frage Was tun bei einem Hardwareausfall Antwort Sofern Sie die Option Next Business Day NBD 24 Stunden Reaktionszeit gekauft haben wenden Sie sich bitte direkt an den technischen Support unter Telefon 49 0 741 248 816 e mail support reddoxx net Wichtig Ohne die NBD Option wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler Frage Welche Regeln gelten bei den Subject White und Blacklisten SBL SWL und nach welchen Kriterien wird gefiltert Antwort 1 Es gilt die Teilstringsuche Der gesamte Ausdruck muss im Betreff vorkommen Dies gilt auch bei mehreren W rtern Ein Leerzeichen gibt genauso wie jedes andere Zeichen 2 Gross und Klei
58. arbeiten Hier k nnen Sie schon angelegt Filterprofile bearbeiten Voraussetzung Angelegtes Filterprofil vorhanden I W hlen Sie in der Baumansicht Filterprofile aus Klicken Sie die zu bearbeitende E Mail mit der rechten Maustaste an 2 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten 4 5 Nehmen Sie die gew nschten nderungen vor Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Filterprofil kopieren Hier k nnen Sie schon angelegt Filterprofile kopieren Voraussetzung Angelegtes Filterprofil vorhanden 1 DNAN W hlen Sie in der Baumansicht Filterprofile aus Klicken Sie die zu kopierende E Mail mit der rechten Maustaste an W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Kopieren Klicken Sie doppelt auf das Filterprofil mit dem Zusatz copy Geben Sie bei den Profiloptionen den Namen des neuen Filterprofils ein Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Filterprofil l schen Hier k nnen Sie schon angelegt Filterprofile l schen Voraussetzung Angelegtes Filterprofil vorhanden I 2 3 4 W hlen Sie in der Baumansicht Filterprofile aus Klicken Sie die zu bearbeitende E Mail mit der rechten Maustaste an W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit
59. atums ben tigen 6 W hlen Sie ber die Auswahlliste die Aktion f r den Filter aus Die Einstellungen Markieren Quarant ne und Ablehnen sind m glich 7 Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf 8 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Filter bearbeiten Um einen bereits bestehenden Filter zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Filter in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen die jeweilige Filterliste aus Klicken Sie den zu bearbeitenden Filter doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Filter l schen Um einen bereits bestehenden Filter zu l schen gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Filter in der Listenansicht vorhanden I W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen die jeweilige Filterliste aus Klicken Sie den zu l schenden Filter mit der rechten Maustaste an W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um die Internetdom ne zu l schen NEIN Internetdom ne wird nicht gel scht WWW REDDOXX COM 121 4 Die Administrator Konsole 4 4 REDDOXX MailDepot Elya RE
60. auf einem Ihrer E Mail Server existieren Unter dieser Adresse erhalten Sie Mitteilungen bez glich Neuerungen Release Notes und Updates der REDDOXX Apllicance 2 Geben Sie im Feld REDDOXX Adresse die E Mail Adresse der REDDOXX Appliance ein Die E Mail Adresse der REDDOXX Appliance ist f r den systeminternen Betrieb erforderlich und darf nicht anderweitig verwendet werden Achten Sie darauf die diese E Mail Adresse nicht auf Ihrem Mailserver existiert und dass sie von evt vorgeschalteten Firewalls oder Relays weitergeleitet wird 3 Klicken Sie zum Abschlie en der Grundkonfiguration auf die Schaltfl che FERTIG ZUR CK Wechseln zum vorherigen Fenster ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Grundkonfiguration WWW REDDOXX COM 34 4 Die Administrator Konsole 4 Die Administrator Konsole Informationen zur Administrator Konsole Dieses Kapitel erkl rt Ihnen den genauen Umgang mit der Administrator Konsole Die Administrator Konsole wurde konzipiert um die Handhabung der REDDOXX Appliance zu erleichtern ber die Konsole k nnen Sie zu jeder Zeit alle Einstellungen der REDDOXX Appliance erg nzen oder ndern Bevor Sie zum eigentlichen Anwendungsfenster der REDDOXX Appliance Konsole gelangen m ssen Sie sich anmelden Anmeldung ausf hren Die REDDOXX Appliance ist aus Sicherheitsgr nden ausschlie lich ber die Anmeldung zug nglich Daher ist es notwendig dass Sie sich wie folgt mit Benutzername und Kennwor
61. ax Verbindungen eingehend Stellen Sie den Grenzwert gleichzeitig eingehender E Mails ein WWW REDDOXX COM 45 4 Die Administrator Konsole Dieser Wert definiert wie viele einkommende SMTP Verbindungen zur selben Zeit verwaltet und gehalten werden 2 SMTP Max Verbindungen ausgehend Stellen Sie den Grenzwert gleichzeitig ausgehender E Mails ein Dieser Wert definiert wie viele SMTP Verbindungen zu anderen Servern zur selben Zeit aufgebaut und gehalten werden 3 SMTP Verbindungstimeout ausgehend Stellen Sie den gew nschten Verbindungs Timeout f r ausgehende E Mails in Sekunden ein Diese Zeit definiert nach wie vielen Sekunden TCP Kommunikation ohne Antwort die Verbindung abgebrochen wird 4 SMTP Timeout ausgehend Stellen Sie den gew nschten Timeout f r ausgehende E Mails ein Diese Zeit definiert nach wie vielen Sekunden ausgehender SMTP Kommunikation ohne Antwort die Verbindung abgebrochen wird 5 SMTP Timeout eingehend Stellen Sie den gew nschten Timeout f r eingehende E Mails in Sekunden ein Diese Zeit definiert nach wie vielen Sekunden eingehender SMTP Kommunikation ohne Antwort die Verbindung abgebrochen wird 6 SMTP Max E Mail Gr e MB Stellen Sie die gew nschte maximale E Mail Gr e ein 7 Konsole Max Verbindungen Stellen Sie die maximale Anzahl der Konsolen ein die sich gleichzeitig zur REDDOXX Appliance verbinden k nnen Dabei werden sowohl Admin als auch User Ver
62. bart 6 Der Besteller wird Neue Versionen unverz glich untersuchen und erkennbare M ngel unverz glich r gen wof r 377 HGB entsprechend gilt Soweit SfbIT dem Besteller eine Neue Version zur Verf gung gestellt hat pflegt er auch die Vorversion noch f r eine angemessene Ubergangsfrist die in der Regel drei Monate nicht berschreitet weiter Wegen der Neuen Versionen hat der Besteller Mangelanspr che nur wenn gemeldete M ngel reproduzierbar oder anderweitig durch den Besteller nachweisbar sind 7 Ansprechstelle Hotline SfbIT richtet eine Ansprechstelle f r den Besteller ein Hotline Diese Stelle bearbeitet die Anfragen des Bestellers im Zusammenhang mit den technischen Einsatzvoraussetzungen und bedingungen des Spamfinders sowie einzelnen funktionalen Aspekten Von der Hotline werden keine Leistungen erbracht die im Zusammenhang mit dem Einsatz des Spamfinders in nicht freigegebenen Umgebungen oder mit Ver nderungen des Spamfinders durch den Besteller oder Dritten stehen Die Hotline steht Montags bis Freitags von 08 00 Uhr bis 17 00 Uhr au erhalb der gesetzlichen Feiertage zur Befragung zur Verf gung F r die Einordnung der gesetzlichen Feiertage ist der Firmensitz von SfbIT ausschlaggebend Der Besteller benennt gegen ber SfbIT nur fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal das intern beim Besteller mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender des Spamfinders betraut ist Nur dieses SfbIT benannte Personal wird
63. bindungen gez hlt 8 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration Standardwerte Max Verbindungen eingehend Max Verbindungen 50 150 150 150 ausgehend Verbindungstimeout 30 Sek 30 Sek 30 Sek 30 Sek ausgehend Timeout ausgehend 180 Sek 180 Sek 180 Sek 180 Sek Timeout eingehend 180 Sek 180 Sek 180 Sek 180 Sek Max E Mail Gr e 100 MB 100 MB 100 MB 100 MB Max Konsolen 50 150 150 250 verbindungen WWW REDDOXX COM 46 4 Die Administrator Konsole ACHTUNG In der REDDOXX Appliance sind bereits Standardwerte vordefiniert Diese Standardwerte sollten nicht ver ndert werden Ausschlie lich Fachpersonal oder der Support d rfen hier nderungen vornehmen 4 1 2 4 Einstellungen Warteschlangen REDDOXX Spamfinder Einstellungen ber Warteschlangen vornehmen ber die Warteschlangen Einstellungen k nnen Sie die Speicherzeiten und Zustellungszeiten der Ausgangswarteschlangen der CISS Warteschlangen der Spam Warteschlangen und der Viren Warteschlangen in Tagen festlegen Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Warteschlangen Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Jol Allgemein SMTP Limits Warteschlangen Erweitert mAusgangswarteschlange Max Zustellungszeit Tage 5 Tage
64. ce Stellen Sie die REDDOXX Appliance auf eine stabile Oberfl che Im Geh use befinden sich ffnungen zur Bel ftung Diese ffnungen d rfen nicht zugestellt oder verdeckt werden Stellen Sie die REDDOXX Appliance nicht neben oder auf einem Heizk rper auf WWW REDDOXX COM 11 1 REDDOXX Handbuch Verwenden Sie nur die am Netzanschluss angegebene Stromquelle Sind Sie unsicher welche Art von Stromquelle Sie haben wenden Sie sich an Ihr rtliches Energieversorgungsunternehmen Laufen Sie nicht auf dem Kabel und stellen Sie nichts darauf Wenn Sie ein Verl ngerungskabel f r die REDDOXX Appliance verwenden vergewissern Sie sich dass die Gesamtstromst rke aller an dieses Verl ngerungskabel angeschlossenen Ger te die zul ssige Stromst rke f r das Verl ngerungskabel nicht berschreitet Stecken Sie keine Gegenst nde in die L ftungsschlitze der REDDOXX Appliance Versuchen Sie nicht Ihre REDDOXX Appliance selbst zu warten mit Ausnahme der in diesem Handbuch erkl rten F lle Ver ndern Sie nur die in diesen Anweisungen erw hnten Steuerungen Wenn Sie Abdeckungen ffnen die mit Warranty void if broken versehen sind k nnten Sie sich hohen Stromspannungen oder anderen Risiken aussetzen berlassen Sie die Wartung dieser Teile dem Fachpersonal Tritt einer der folgenden F lle ein ziehen Sie den Netzstecker der REDDOXX Appliance aus der Steckdose und lassen Sie die REDDOXX Appliance von Fachpersonal warten Di
65. chaltfl che HINZUF GEN Die eingegebenen E Mail Dom nen werden im Feld E Mail Dom nen gelistet Bitte achten Sie auf die richtige Schreibweise der E Mail Dom nen F r andere Dom nen kann die REDDOXX Appliance keine E Mails empfangen 3 Klicken Sie zum Fortfahren der Grundkonfiguration auf die Schaltfl che WEITER ZUR CK Wechseln zum vorherigen Fenster ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Grundkonfiguration Um eine hinzugef gte Dom ne wieder zu l schen markieren Sie den entsprechenden Eintrag mit einem Mausklick und l schen Sie ihn mit der Entf Taste auf Ihrer Tastatur Dieser Vorgang kann nicht r ckg ngig gemacht werden Lokale Netzwerke hinzuf gen ber die Lokalen Netzwerke k nnen Sie alle lokalen Netzwerke hinzuf gen f r die die REDDOXX Appliance als E Mail Relay funktionieren soll Somit kann die REDDOXX Appliance nicht als offenes E Mail Relay missbraucht werden wenn E Mails ber die REDDOXX Appliance von Innen nach Au en geschickt werden Voraussetzungen Fenster f r Lokale Netzwerke ist aktiv WWW REDDOXX COM 30 3 Die ersten Schritte REDDOXX Setup Lokale Netzwerke F gen Sie hier alle lokalen Netzwerke H kale Netzwerke hinzu f r die REDDOXX als Mailrelay z funktionieren soll IP Netzwerk Lokale Netze 217 7 134 0 255 255 255 224 80 152 84 250 255 255 255 255 80 152 124 67 255 255 255 255 zwi Weir Abbrechen Abbildung Grundkonfiguration
66. cherunternehmen sich anzeigen lassen ffen Sie dazu den Dialog Datei und laden Sie die gew nschte Protokoll Datei 5 2 6 CISS Manager 5 2 6 1 CISS konfigurieren Themen erstellen Hier bestimmen Sie das Erscheinungsbild Layout Ihrer CISS Portalseite Wenn Sie f r verschiedene Dom nen unterschiedliche Layouts w nschen erstellen Sie dazu separate THEMES und ordnen Sie die jeweilige Dom ne einem Theme zu Reddoxx CISS Manager x Layout E CISS Themen Egnew Theme Select layout Layout 1 Bilder Sprachen Logo preview Dom nen YOUR LOGO Area 1 Area3 CISS PERFORM CHALLENGE Area2 Clear Load Layout Areal Kein Bild M Background image Height fioo pixel width fioo pixel Text align center Background color erFeFFF L_ r kenen Clear Load Preview Save Cancel Abbildung CISS Manager 1 Klicken Sie im Baum mit der rechten Maustaste auf CISS Themen 2 In der Auswahlliste klicken Sie auf Add theme und vergeben einen Namen Ihrer Wahl 3 W hlen Sie ein gew nschtes Layout Ihrer CISS Seite aus Es stehen Ihnen 5 verschiedene Layouts zur Verf gung 4 W hlen Sie dann die einzelnen Bereiche der Seite Area um das entsprechende Layout zu definieren WWW REDDOXX COM 139 5 Optionen in der Men leiste 5 Um ein Logo einzubinden klicken Sie auf den Button Loan in der Logo Preview Es werd
67. chlie en der Appliance Konfiguration 4 1 3 SMTP Konfiguration 4 1 3 1 Lokale Internetdom nen Lokale Internetdom nen neu anlegen ber die Lokalen Internetdom nen k nnen Sie interne E Mail Dom nen neu anlegen f r welche die REDDOXX Appliance E Mails empfangen soll Voraussetzungen Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Internetdom nen aus Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Klicken Sie auf den Reiter Lokale Internetdom ne Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 50 4 Die Administrator Konsole luoar ass instellungen Dom ne exmai24de Anti Spoofing aktivieren u Archivierung deaktivieren E Aronen MailDepot Abbildung Lokale Internetdom nen 5 Einstellungen Dom ne Geben Sie die gew nschte Dom ne an 6 Einstellungen Antispoofing aktivieren Hier k nnen Sie f r die jeweilige Dom ne das Antispoofing insgesamt aktivieren bzw deaktivieren Um Antispoofing zu aktivieren muss zus tzlich der Antispoofing Filter den jeweiligen Filterprofilen zugeordnet werden Die Funktionsweise und das Bearbeiten von Filtern ist im Kapitel Filterprofile beschrieben 7 REDDOXX Mail Depot Archivierung deaktivieren Ist dieses Feld gesetzt werden keine E Mails im MailDepot archiviert 8 Wechseln Si
68. ckup gestartet werden soll und den Namen der Backupdatei eintragen Erst wenn die Checkbox des Wochentages aktiviert ist wird zur angegebenen Zeit das Backup im zuvor konfigurierten UNC Pfad gespeichert WWW REDDOXX COM 60 4 Die Administrator Konsole Voraussetzung Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 8 W hlen Sie in der Baumansicht unter Backup und Restore Backup Einstellungen aus 9 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Backup Einstellungen 10 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten 11 Klicken Sie auf den Reiter Zeitplan Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Jox Zeit Name J7 Montag 04 00 00 stoackup mo 07000 IV Dienstag sfeacku ai 7 Mittwoch stsackun mi V Donnerstag stsackup do IV Freitag Pack Samstag steack I Sonntag 01 00 00 steack Abbrechen Abbildung Backup Konfiguration Zeitplan Sie k nnen die Verbindung zur Server Freigabe testen indem Sie auf RESTORE klicken Dabei darf keine Fehlermeldung in der Protokollansicht erscheinen 4 1 4 2 Backup Wiederherstellen RESTORE In der Tabelle sind die bisher geschriebenen Backups aufgef hrt Zum Restore w hlen Sie bitte das gew nschte Backup aus Mit der Appliance Version 1021 kann der Restore nur noch ber die Appliance Konsole ausgef hrt werden Siehe dazu im Kapitel 6 2 Appliance Konsole Backup und Restore WWW REDDOXX COM 61 4 Die Administrator Konsole Voraussetzung Backu
69. d gt noch nicht in der Address oder Domain Whitelist eingetragen landen bei aktiviertem CISS Filter in der CISS Warteschlange Achten Sie darauf dass f r die Filter AWL und DWL die BERSTEUERUNG des Negativfilters CISS aktiviert ist Weitere Details zur CISS Filtertechnologie finden Sie im Kapitel 4 3 2 5 Filter CISS Viren und verbotene Dateiendungen E Mails mit Viren im Anhang oder Anh nge mit nicht erlaubten Dateiendungen landen in der Viren Warteschlange Gezippte Dateiendungen werden ebenfalls auf Viren durchsucht sofern Sie nicht verschl sselt sind Ausschlie lich der Administrator kann die Viren Warteschlange einsehen und verwalten Die Warteschlangen k nnen durchsucht und gel scht werden Siehe auch Appliance Administration Nachrichtenwarteschlangen E Mail zustellen In den jeweiligen Warteschlangen k nnen Sie E Mails an den Empf nger zustellen Einschr nkung Zustellen der E Mails nur in den Warteschlangen Spam CISS und Viren m glich 1 W hlen Sie in der Baumansicht Warteschlangen mit einem Doppelklick aus W hlen Sie die gew nschte Warteschlange aus Klicken Sie die zuzustellende E Mail mit der rechten Maustaste an BP wn W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Zustellen E Mail zustellen Whitelist In den jeweiligen Warteschlangen k nnen Sie E Mails an den Empf nger zustellen und diesen gleichzeitig in die Whitelist eintragen lassen Einschr nkung Zustellen
70. d hebt die Interaktion wieder auf 3 Um die Klick Anweisungen konfigurieren zu k nnen m ssen zuerst Sprachen hinzugef gt werden 5 2 6 3 CISS konfigurieren Sprachen hinzuf gen Hier k nnen Sie verschiedene Sprachen f r die Verwendung von CISS hinzuf gen und konfigurieren 1 Klicken Sie im CISS Navigations Baum auf Ihr erstelltes Theme und klicken Sie danach mit der rechten Maustaste auf Sprachen In der Auswahlliste klicken Sie dann auf Add language und w hlen die gew nschte Sprache aus Folgende Ansicht wird angezeigt Reddoxx CISS Manager EJ CI55 Themen exmall24 H Bilder auto jpg MINNIE CHIP tele corvette ogo ice Sprachen English American German Dom nen exmall24 net Preview Abbildung CISS Manager Sprachen Sprache Fehlerseite English American lt FONT size 4 gt Sorry you did not dick on the right area Please try again or resend the e mail message to the redpientOs address and add the word REDDOXX in the reference line lt lt P gt lt FONT size 4 gt Leider haben Sie nicht den richtigen Bereich angeklickt amp nbsp Bitte versuchen Sie es noch einmal oder senden Sie bitte die E Mail nochmals an den gew nsc lt P gt lt FONT size 4 gt amp nbsp nbsp anbsp nbsp T hank you very much for your cooperation in the fight against spam Your e mail address was registered lt FONT size 4 gt Vielen Dank f r Ihre Mitwirkung im Kampf gegen
71. d jederzeit wiederhergestellt werden Voraussetzung Anmeldung an die REDDOXX Appliance muss bestehen 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Appliance 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Backup Konfiguration Da zur Speicherung der Einstellung alle Konfigurationen ausgelesen werden m ssen auch alle Dienste kurzzeitig beendet werden Dies m ssen Sie in einem Dialog best tigen Die Dienste werden direkt nach dem auslesen wieder neu gestartet W hrend dieses Vorgangs gehen keine Daten verloren 3 W hlen Sie den gew nschten Speicherort und speichern die Konfigurationseinstellungen ab Bei einer aktivierten Datensicherung im Kapitel Backup und Restore wird die Konfiguration der REDDOXX Appliance mitgesichert 5 4 5 Restore Konfiguration einstellen In der Restore Konfiguration werden bereits gesicherte Konfigurationen wieder geladen W hlen Sie dazu die bereits gespeicherte Konfigurationsdatei aus und ffnen Sie diese Danach wird Ihnen angezeigt ob die Konfiguration erfolgreich geladen wurde WWW REDDOXX COM 145 5 Optionen in der Men leiste 5 5 Info 5 5 1 Lizenz Information Lizenz Information anpassen Hier k nnen Sie die Lizenzen f r die REDDOXX Appliance verwalten Voraussetzung Erwerb der REDDOXX Appliance 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Info 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Lizenz Information Folgende Ansicht wird angezeigt REDDOXX REDDOXX License summary Customer
72. de Schritte beschreiben das Deinstallieren der Administrator Konsole sowie der Benutzer Konsole Voraussetzungen REDDOXX wird nicht mehr ben tigt 1 L schen Sie die sfadmin exe und die sfuser exe von Ihrem Computer 2 Setzen Sie Ihr E Mail Routing zur ck 3 Trennen Sie die REDDOXX Appliance von allen Anschl ssen REDDOXX Appliance entsorgen Entsorgen Sie die Appliance und die zugeh rigen Komponenten in bereinstimmung mit allen nationalen Gesetzen und Bestimmungen EAR Nr DE 86380757 WWW REDDOXX COM 162 8 Anhang 8 3 Lizenzvereinbarungen Allgemeine Gesch ftsbedingungen der SfbIT GmbH Rottweil f r das Produkt REDDOXX 1 1 1 a 1 ee MLIN FRUS Allgemeiner Teil Geltungsbereich Die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen der SfbIT GmbH Saline 29 78628 Rottweil im folgenden SfbIT genannt f r das Produkt Spamfinder im folgenden Spamfinder genannt gelten ausschlie lich Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Gesch ftsbedingungen abweichende Bedingungen des Vertragspartners von SfbIT im folgenden Besteller genannt werden nicht anerkannt es sei denn SfbIT hat ausdr cklich und schriftlich der Geltung abweichender Bedingungen zugestimmt Diese Allgemeinen Gesch ftsbedingungen gelten auch dann wenn SfbIT in Kenntnis entgegenstehender oder von den eigenen Gesch ftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos durchf hrt Die Allgemeine
73. dresse auf dem Zielsystem berhaupt bekannt ist Falls nicht wird der Empfang bereits w hrend des Zustellversuches abgelehnt Dadurch werden Spam Attacken auf nicht existierende Postf cher abgefedert ohne die Leistung Ihrer E Mail Server zu beeintr chtigen Die Quittierung erfolgt dabei mit 550 Recipient not accepted Unknown recipient lt xxxx domain tld gt 4 3 2 5 CISS Die Innovation des REDDOXX Spamfinders hei t CISS CISS Confirmation Interactive Site Server ist ein einmaliger mehrstufiger Kontrollvorgang der den dauerhaften Austausch von erw nschten E Mails zwischen Sender und Empf nger sicherstellt Stufe 1 E Mail Empfang Pr fung auf Viren und Spam durch Anti Spam Filter und Ablage in tempor ren Speicher Versand einer Antwort E Mail an den Absender mit der Bitte um einmalige Autorisierung unter dem angegebenen Link Stufe 2 Aufforderung auf der Internetseite eine bestimmte Aktion auszuf hren die nur von einem Menschen nicht aber von Spam Robots ausgef hrt werden kann WWW REDDOXX COM 100 4 Die Administrator Konsole Stufe 3 R ckmeldung vom Portal an den REDDOXX Spamfinder ber die erfolgreiche Autorisierung und automatische Weiterleitung der E Mail an den Empf nger Wie funktioniert der CISS Vorgang Bekannter Absender sendet E Mail Unbekannter Absender sendet E Mail Abbildung CISS Schema Bekannter Absender sendet E Mail 1 Ein Kunde oder Gesch ftspartner schreibt Ihnen eine E
74. e Abbildung Protokollansicht ProzessID Es gibt die M glichkeit die Log Informationen eines bestimmten Prozesses zu filtern Dazu muss im Viewer eine bestimmte ProzessID gew hlt werden Die ProzessID kann an den eckigen Klammern erkannt werden Smart Filter Da es fters erw nscht ist den Verlauf einer zusammengeh rigen Aktion zu filtern z B den Mailflow einer E Mail dieser aber verschiedene Prozesse durchl uft kann anhand der Smart ID der Verlauf gefiltert werden Die SmartID ist in runden Klammern zu finden WWW REDDOXX COM oo N 4 Die Administrator Konsole Funktionsweise der Filterung Prozess Smart 1 Klicken Sie im Log Viewer auf eine gew nschte ID Smart oder Prozess ID mit der rechten Maustaste 2 Eserscheint folgendes Men Clear filter Filter process ID 18759689 Smart Ater Loglevel 3 W hlen Sie die gew nschte Filterart 4 Der Log Viewer zeigt nur noch die entsprechenden Daten an Um das Filtern aufzuheben kann mit einem weitern Rechtsklick ber die Option Filter l schen das Filtern aufgehoben werden 4 2 5 Updates Updates anfordern Das Erscheinen neuer Updates erfahren Sie durch die Release Notes Diese senden wir Ihnen per Email auf die in den EINSTELLUNGEN angegebener Admin Adresse zu Das Update fordern Sie selbst folgenderma en an Voraussetzungen keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht Updates aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rech
75. e REDDOXX Appliance Hostname reddoxx Dom ne reddoxx exmal24 net IP Adresse z1 7 7 134 10 Subnetzmaske Default Gateway 1 DNS Server 2 DNS Server Weiter gt gt Abbrechen Abbildung Grundkonfiguration Netzwerkeinstellungen Geben Sie einen Hostname ein Geben Sie eine Ihre Dom ne ein Geben Sie die IP Adresse der REDDOXX Appliance an Geben Sie die entsprechende Subnetzmaske an Geben Sie die Standard Gateway f r die Internetanbindung an DO yL BOW N Geben Sie mindestens einen DNS Server an Achten Sie darauf dass der DNS Server erreichbar ist insbesondere wenn die REDDOXX Appliance in einer DMZ steht 7 Klicken Sie zum Fortfahren der Grundkonfiguration auf die Schaltfl che WEITER ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Grundkonfiguration E Mail Dom nen hinzuf gen ber die E Mail Dom nen sind Sie in der Lage alle Dom nen hinzuzuf gen f r die die REDDOXX Appliance E Mails empfangen soll Voraussetzungen Fenster f r die E Mail Dom nen ist aktiv WWW REDDOXX COM 29 3 Die ersten Schritte REDDOXX Setup E Mail Dom nen F gen Sie hier alle Dom nen hinzu f r E Mal Dom nen i Mai die REDDOXX E Mails empfangen soll Dom ne oOo E Mail Dom nen exmall2 net Abbrechen Abbildung Grundkonfiguration E Mail Dom nen 1 Geben Sie alle Dom nen an f r die Sie E Mails empfangen m chten 2 Klicken Sie auf die S
76. e Aktion auf MARKIEREN ausgew hlt sein Andere Aktionen ver ndern den Betreff nicht 6 Aktion In dieser Auswahlliste k nnen Sie zwischen 3 Aktionen w hlen 1 Markieren Markiert die E Mail im Betreff Feld mit dem eingetragenen Tag Der Tag wird dabei dem Betreff vorangestellt und die E Mail wird zugestellt 2 Quarant ne Die E Mail wird in das gesch tzte Quarant ne Verzeichnis verschoben und dem Empf nger nicht zugestellt Alle E Mails in Quarant ne k nnen in den Spamfinder Warteschlangen gefunden werden 3 Ablehnen Die E Mail wird abgelehnt und somit nicht dem Empf nger zugestellt Der Absender erh lt eine Bounce E Mail Greifen mehrere Negativfilter so wird jene Aktion ausgel st welche am st rksten gewichtet ist Reihenfolge der Gewichtung MARKIEREN leicht QUARANT NE mittel ABLEHNEN schwer Beachten Sie beim Antispoofing Filter dass die Markierung nicht auf ABLEHNEN steht da sonst eine Bounce E Mail erzeugt wird die m glicherweise an Sie selbst versendet wird weil als Absender Ihre Adresse angegeben wurde Reihenfolge der Filter Die Filterreihenfolge wird durch die Performance Relevanz und False Positive Rate des Filters bestimmt Die ausgew hlten Negativfilter werden von oben nach unten durchlaufen Greift bei einem Filter die Aktion ABLEHNEN so werden keine weiteren Filter mehr durchlaufen FILTER AKTION Antispoofing RBL Advanced RBL WWW REDDOXX COM 112 SBL ABL DBL SRC
77. e Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 119 4 Die Administrator Konsole BJREDDOxx Jol Betreff Pattern Beschreibung G ltig bis f 0 01 2006 T Abbildung Sperren und Zulassen SWL Betreff Whitelist 4 Geben Sie eine Zeichenfolge an Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Die Vorbelegung lautet Heute 365 Tage Klicken Sie auf die Auswahlliste G ltig bis wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des Datums ben tigen 6 Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration SBL Betreff Blacklist neu anlegen ber die Filterlisten k nnen Sie neue Betreff Blacklists anlegen Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen SBL Betreff Blacklist aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt Rron Erreger Betreff Pattern Beschreibung G ltig bis fi 0 01 2006 v Aktion Markieren v Abbildung Sperren und Zulassen SBL Betreff Blacklist 4 Geben Sie eine Zeichenfolge an WWW REDDOXX COM 120 4 Die Administrator Konsole 5 Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Die Vorbelegung lautet Heute 365 Tage Klicken Sie auf die Auswahlliste G ltig bis wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des D
78. e Haftungsanspr che des Besteller gegen SfbIT gilt 7 1 bis 7 4 entsprechend Geheimhaltung 1 Die Parteien verpflichten sich wechselseitig gegen ber Dritten ber alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit zur Kenntnis gelangenden gesch ftlichen Vorg nge insbesondere ber Gesch fts und Betriebsgeheimnisse absolutes Stillschweigen zu bewahren Die Geheimhaltungsverpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort 2 S mtliche wechselseitig ausgetauschten Gesch ftsunterlagen sind sorgf ltig in den eigenen Gesch ftsr umen zu verwahren und vor Einsichtnahme Unbefugter zu sch tzen 9 Abtretungsverbot S mtliche Anspr che des Bestellers aus dem Vertragsverh ltnis gegen SfbIT sind nicht abtretbar 10 Produkthaftung 1 Der Besteller darf den Spamfinder nur bestimmungsgem verwenden und muss daf r sorgen dass der Spamfinder nur an mit den Produktgefahren und risiken vertraute Personen weiterver u ert wird 2 Der Besteller ist verpflichtet bei Verwendung des Spamfinders als Grundstoff und Teilprodukt von eigenen Produkten beim Inverkehrbringen des Endprodukts seiner Warnpflicht auch im Hinblick auf die von SfbIT gelieferte Ware nachzukommen Im Innenverh ltnis stellt der Besteller SfbIT von der Geltendmachung von Anspr chen bei Verletzung dieser Obliegenheit auf erstes Anfordern frei 11 Erf llungsort Gerichtsstand Rechtswahl USA Rechtsvorschriften 1 Erf llungsort ist Rottweil 2 Gerichtsstand f r s
79. e Leitung oder der Stecker sind besch digt Es wurde Fl ssigkeit in die REDDOXX Appliance versch ttet Die REDDOXX Appliance arbeitet trotz Befolgung der Anweisungen nicht ordnungsgem Die REDDOXX Appliance wurde fallen gelassen oder das Geh use ist besch digt Die REDDOXX Appliance weist erhebliche Leistungs nderungen auf Die REDDOXX Appliance immer vorsichtig transportieren Durch Ersch tterung oder Sturz kann auch das Innere des Ger ts besch digt werden Besch digte Ger te nicht in Betrieb nehmen WWW REDDOXX COM 12 1 Die REDDOXX Appliance 1 3 Allgemeiner Funktionsumfang Vielen Dank f r den Erwerb der REDDOXX Appliance und der dazugeh rigen Konsole der Appliance Die REDDOXX Appliance ist ein innovatives Produkt zur zuverl ssigen aktiven und individuellen Vermeidung und Abwehr von Spam Problemen und zur gesetzeskonformen Archivierung von E Mail Desweiteren k nnen Sie gesch ftkritische und sensible Informationen auch verschl sselt zu Ihren Gesch ftpartnern versenden sodass Unbefugte selbst abgefangene E Mails nicht einsehen k nnen Mit der REDDOXX Appliance sch tzen Sie Ihr Unternehmen vor technischen und wirtschaftlichen Sch den sowie vor Imagesch den Die REDDOXX Appliance filtert unerw nschte E Mails und Spam von vornherein aus Sie sparen viel Zeit denn Viren W rmer und Trojaner gelangen erst gar nicht in Ihr aktives Netzwerk Die REDDOXX Appliance wird einfach vor den E Mail Server geschal
80. e Profile dem Benutzer zur Auswahl stehen sollen Sowohl der Administrator als auch der Benutzer sofern freigegeben kann Filterprofile zu E Mail Aliase zuordnen Gi REDDOXX Build 1020 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 3 I 1 29 E 3 BIS HE A Ar 32 M REDDOXX Profiiname F r Benutzer verf gbar Appliance Konfiguration I 1 Defautt Fiterprofie Ja 8 Appliance Administration 2 Quarantaene Fiterprofile Ja 58 REDDOXX Spamfinder 9 3 Strong Fiterprofie Im Spamfinder Warteschlangen 9 Filter Buit In profie Nein S3 Fitereinstelungen dr terrorie Sperren und Zulassen REDDOXX MailDepot Abbildung Filterprofile vordefinierte Filterprofile Die REDDOXX verf gt ber 4 vordefinierte Filterprofile Sie beinhalten in der Grundkonfiguration immer die Positivfilter DWL AWL und SWL Default Filterprofil Das Default Profil beinhaltet zu Beginn die Filter FUZZY RBL ARBL DBL ABL SBL SRC Bei der automatischen Benutzer und E Mail Alias Erstellung wird zuerst immer das Default Filterprofil zugeordnet Stellen Sie dieses Profil so ein dass es den Anforderungen der meisten Benutzer in Ihrem Unternehmen entspricht Durch die automatische E Mail Alias Erstellung mit WWW REDDOXX COM 108 4 Die Administrator Konsole automatischer Zuordnung zum Default Filterprofil wird der Administrationsaufwand deutlich reduziert Quarant ne Filterprofil Das Quarant ne Profil beinhaltet zun chst die Filt
81. e een 11 W Warnhinweise 11 Warteschlangen sssesesessresereesreeseresesesreessreess 62 WHIEEISE eek 95 113 174
82. e f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter LDAP Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration LDAP Einstellungen Einer der wesentlichen Bestandteile der REDDOXX Filtertechnik ist die Empf ngerpr fung RVC Recipient Verify Check Hier k nnen Sie einstellen ob E Mails nur an existierenden Empf ngeradressen zugestellt oder abgelehnt werden WWW REDDOXX COM 51 4 Die Administrator Konsole Als Authentifizierungsmethode k nnen Sie zwischen einem unternehmens weiten Verzeichnisdienst und der lokalen Benutzerdatenbank der REDDOXX Appliance w hlen Voraussetzungen Lokale Internetdom nen ausw hlen und Doppelklick auf die zu konfigurierende Dom ne 1 Klicken Sie auf den Reiter LDAP Folgende Felder werden angezeigt AJREDDOxx lolx Lokale Internetdom ne LDAP c ss rLDAP Einstellungen aj LDAP Server har 000 LDAP Typ Active Directory x LDAP Basis gc exmai2a dc ioca 78 LDAP User dap exmal24 oca LDAP Kennwort r Empf ngerpr fung Empf ngerpr fung aktivieren VW Pr fmethode Loap Benutzer automatisch anlegen Benutzer automatisch anlegen v Realm active directory Abbrechen Abbildung Lokale Internetdom nen LDAP 2 LDAP Einstellungen LDAP Server Geben Sie die IP Adresse des LDAP Server an WS Sie k nnen zus tzlich zur IP Adresse auch e
83. e you want to d this 6 3 5 Clear MailDepot Hiermit k nnen Sie alle Mails im MailDepot l schen Dabei wird die interne Datenbank bereinigt und auch die lokalen Dateien werden auf der Festplatte gel scht Archivdateien auf einem Remote Share muss der Administrator jedoch selbst manuell l schen Warning Attention This option will delete the REDDOXX MailDepot All local files and database entries will be deleted Files on the remote share must be deleted by the Administrator Are you really sure you want to do this lt Yes gt WWW REDDOXX COM 157 6 Die Appliance Konsole 6 4 Start an d Stop Services Redadoxx dmI n istrat ion Current services status REDDOXX Engine TStopped REDDOXX Remote Support Stopped artRdxCall Start Reddoxx remote support Appliance reboot Appliance shurdown Back to main menu Start REDDOXX Engine Er Re u i 6 4 1 Start REDDOXX Engine Hiermit k nnen Sie die REDDOXX Engine stoppen und wieder starten 6 4 2 Start REDDOXX Remote Support Mit dem Starten des Remote Support Services erm glichen Sie dem Support Mitarbeiter von SfbIT den Zugang zu Ihrer REDDOXX Appliance Beenden Sie in Absprache mit dem REDDOXX Support diesen Service 6 4 3 Appliance Reboot Hiermit k nnen Sie die Appliance neu starten Es erscheint zuvor noch eine Sicherheitsabfrage r Werning Se Gi ae ddae d a Are you share you want To reboot the sbeamT nder appir
84. eich Enterprise orientieren und eine entsprechende Leistung der Appliance ben tigen e 19 Rack im 1HE Formfaktor ebenso geeignet f r Multimedia Racks da die Appliance als Short Rack Plattform existiert e RAID1 f r E Mail Warteschlangen um anspruchsvolle Betriebssicherheit zu gew hrleisten Abbildung der REDDOXX SMB sowie Funktionsbeschreibung der LED s und Anschl sse siehe Seite 18 WWW REDDOXX COM 20 2 Die REDDOXX Appliance 2 5 Technische Daten REDDOXX ll Kapazit t E Mail Warteschlangen Standardanzahl 5 5 5 5 Benutzer Anzahl empfohlene 50 100 250 750 Benutzer Professioneller v v v v Virenschutz Quarant ne f r v v v v jeden Benutzer einzeln Automatisiertes v v v v Update Geh frtetes v v v v sicheres OS Kompatibel zu allen E Mail Servern Prozessor Celeron PENTIUM 4 PENTIUM 4 PENTIUM 4 1GHz 3 GHz 3 GHz 3 4 GHz Ausf hrung 19 Short Rack 19 Short Rack 19 Short Rack 1U 1U 1U Ma e BxHxT 242 x 60 x 150 485 x 44 x 410 485 x 44 x 410 485 x 44 x 410 mm mm mm mm Er sake Ir Gig 100 240 V 100 240 V 100 240 V 100 240 V 5 3A 50 60 Hz 5 3A 50 60 Hz 5 3A 50 60 Hz 5 3A 50 60 Hz Frequenz 10 40 C 10 35 C 10 35 C 10 35 C Rel 8 90 8 90 8 90 8 90 Luftfeuchtigkeit non condensing non condensing non condensing non condensing WWW REDDOXX COM 21 2 Die ersten Schritte 2 6 Lieferumfang Bitte berpr fen Sie vor dem Installieren Ihre Lieferung auf
85. elists sollten eine G ltigkeit von mindestens 90 Tagen besitzen 5 Um zu verhindern dass die Absenderadresse eines Spam Versenders wegen einer automatischen Antwort Ihres Postfachs in die White List eingetragen wird k nnen Sie das Whitelisten f r beliebige Betreffangaben wie z B Urlaub Abwesenheitsnotiz Out of Office etc unterbinden Tragen Sie dazu einen Teil oder den gesamten Betreff in das Betreff Ausnahmefeld ein Diese Einstellung gilt global f r alle Benutzer Der Empf nger der ausgehenden E Mails kann allerdings nicht f r AutoResponder konfiguriert werden benutzen Sie dazu die Ausnahmefunktion 6 F gen Sie mit der Schaltfl che H nzur Gen die Ausnahme der Liste hinzu Mit der ENTF Taste kann eine beliebige schon eingetragene Ausnahme wieder gel scht werden 7 Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 104 4 Die Administrator Konsole Virenscanner konfigurieren Bei der Konfiguration des Virenscanners k nnen Sie einstellen an wen Benachrichtigungen gesendet werden Hier k nnen Sie auch Dateiendungen f r Anh nge angeben die nicht durchgelassen werden sollen Einschr nkung Nur der Virenscanner kann auf folgende Weise konfiguriert werden 2 W hlen den Reiter Virenscanner aus Folgende Felder werden angezeigt REDDOXX X RBL Realtime Blacklist Filter Auto Whitelist Adjustment Virenscanner
86. eller IO Fehler an der internen Datenbank Dies tritt u erst selten auf Verursacht werden kann das durch Abst rze wie z B bei einem Stromausfall In der Regel kann die interne Datenbank jedoch solche Ausf lle abfangen Durch das L schen der Bayes Datenbank ber die Adminkonsole in den Filtereinstellungen wird das Problem behoben Frage Scannt der Virenscanner auch ZIP Archive Antwort Ja Zip Archive werden selbstverst ndlich von der Norman Viren Engine gescannt Ist das Archiv allerdings verschl sselt bzw mit einem Passwort belegt kann ein Virenscanner das Archiv nicht scannen Sie k nnen dies beispielsweise mit dem Test Virus namens EICAR testen WWW REDDOXX COM 161 8 Anhang 8 Anhang 8 1 Kontakt und Support Kontakt Wenn Sie Fragen Anregungen Lob oder Kritik zur REDDOXX Appliance haben freuen wir uns auf Ihre E Mail oder Ihren Anruf SfbIT GmbH Saline 29 D 78628 Rottweil Fon 49 0 741 248 810 Fax 49 0 741 248 811 E Mail info SfbIT com Internet www SfbIT com Support Das Support Team von SfbIT setzt alles daran Kundenbed rfnisse zu befriedigen und Kundenzufriedenheit zu gew hrleisten Daher werden f r alle REDDOXX Appliances umfassende Supportm glichkeiten angeboten welche unseren Kunden in einem Portal zur Verf gung stehen Besuchen Sie hierzu diese Internetseite http support redddoxx net 8 2 Deinstallation und Entsorgung REDDOXX Konsolen deinstallieren Folgen
87. ellt werden F r die Auto Whitelist Funktion ist es erforderlich dass auch der ausgehende Mailverkehr ber die REDDOXX Appliance geleitet wird 4 3 2 2 Blacklist Filter E Mails von bestimmten Dom nen IP Bereichen E Mail Adressen oder mit bestimmten Betreffinhalten k nnen durch die integrierten Blacklist Technologien herausgefiltert werden Diese Listen k nnen vom Administrator unternehmensweit und zus tzlich vom Benutzer individuell erstellt und gepflegt werden Die Blacklist Filter des REDDOXX Spamfinders basieren aber auch auf externen ffentlichen Listen Ein allgemeines Problem dieser Filtertechniken ist das Risiko der Fehldetektion so genannte False Positives Die integrierte Benutzer Quarant ne Funktion des REDDOXX Spamfinders vermindert das Risiko der False Positives da jeder Benutzer die M glichkeit hat auf seinen Quarant nebereich zuzugreifen und sicherzustellen dass keine E Mail f lschlicherweise aussortiert wurde Auf diese Weise haben Administratoren auch einen geringen Aufwand Spam auf der Suche nach wichtigen E Mails zu durchsuchen Die im REDDOXX Spamfinder integrierten Blacklist Filter sind e ABL Adressen Blacklist Pr fung der Absenderadresse gegen eine im REDDOXX Spamfinder gef hrte Adress Blacklist WWW REDDOXX COM 98 4 Die Administrator Konsole e DBL Dom nen Blacklist Pr fung der Absenderdomain gegen eine im REDDOXX Spamfinder gef hrte Domain Blacklist e NBL Netzwerk Blackl
88. en die Bildformate GIF und JPG unterst tzt Bildgr e 400px Breit Gr ere Bilder werden automatisch verkleinert heruntergerechnet kleinere Bilder werden nicht vergr ert 6 Um ein Hintergrundbild einzubinden klicken Sie auf den Button Loap bei Background Image Es werden die Bildformate GIF und JPG unterst tzt Sie k nnen st ndig eine Vorschau Ihrer erstellten CISS Seite erhalten Klicken Sie hierzu auf den Button PREVIEW 5 2 6 2 CISS konfigurieren Bilder hinzuf gen Hier k nnen Sie Bilder f r die Verwendung von CISS hinzuf gen und konfigurieren 1 Klicken Sie im Baum auf Ihr erstelltes Theme und klicken Sie danach mit der rechten Maustaste auf Bilder In der Auswahlliste klicken Sie auf Add image und w hlen Sie Ihr gew nschtes Bild aus Folgende Ansicht wird angezeigt Fir REDDOXX Reddoxx ECISS Manager lt I55 Themen El New Theme Bilder New Picture Sprachen i Dom nen Grid size m Click instructions Sprache Klick Anweisung small 20x20 px Abbildung CISS Manager Bilder WWW REDDOXX COM 140 5 Optionen in der Men leiste 2 W hlen Sie die Rahmengr e zur Erstellung der Interaktionsfelder ber die Option Grid size Definieren Sie nun die Interaktionsfelder durch anklicken der gew nschten Bildbereiche Interaktive Felder werden schraffiert markiert Nochmaliges Klicken auf ein bereits schraffiertes Fel
89. en Sie die Spalten Name und Authentifizierungsart GA REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info II ERM ES HISEH A Sr iB Appliance Administration A Name Authentifizierungsart m Nachrichten Warteschlangen N E iy Benutzerverwaltung gP Hinzuf gen amp Benutzer 7 Bearbeiten amp Groups 88 L schen 1 E Mail Alsse MR Anmeldekonfiguration LP Policies Abbildung Benutzerverwaltung Anmeldekonfiguration Realm neu anlegen WWW REDDOXX COM 73 4 Die Administrator Konsole ASREDDOxx Bie E Realm rEmpf ngerpr fung Name Active directory Authentifizierungsart Windows 2003 Authentifizierungsserver srvac exmall24 local TCP Port ass SSL aktivieren E Active Directory Dom ne exma 2a Jocall BaseDN gc exma 24 dc local r Einstellungen E Mail Adressen importieren VW Prim re E Mail Adresse setzen V Abbrechen Abbildung Benutzerverwaltung Realm Geben Sie den Realm Name an 5 W hlen Sie ber die Auswahlliste die Authentifizierungsart aus Die 9 Authentifizierungsart local verweist auf die lokale Benutzerdatenbank der REDDOXX Appliance Geben Sie den Authentifizierungsserver an Unterst tzt werden local Windows2000 Windows2003 Netware5 Netware6 Active Directory Lotus Domino OpenLDAP Geben Sie den TCP Port an Der Default Port f r LDAP ist 389 Hier muss ein g ltiger Wert eingetragen werden Ak
90. en verwerfen und Schlie en der Konfiguration Platzhalter der Benachrichtigung f r Adress berpr fung PLATZHALTER ERKL RUNG VerifyMail zu pr fende E Mail Adresse VerifylD ID Nummer die zur Best tigung der E Mail Adresse eingegeben werden muss Benachrichtigung bei Virenmeldung bearbeiten Bei der Benachrichtigung f r die Virenmeldung k nnen Sie den Betreff und den Inhalt der E Mail anpassen Diese Benachrichtigungen k nnen an den Administrator den Empf nger und den Absender verfassen Einschr nkung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht Benachrichtigungen aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht mit der rechten Maustaste auf Virenmeldung an Administrator 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 84 4 Die Administrator Konsole i reooor mici lt anguage z PR Active irus in eMail gefunden Spamfinder Yirusscan virus YIRUSNAME gefunden In einer eMail von SENDER an RECIPIENTS mit Betreff SUBJECT Abbildung Benachrichtigung bei Virenmeldung an den Administrator 4 ndern Sie die E Mail nach Ihren Vorstellungen Die in Prozentzeichen gefassten Texte stellen Platzhalter dar 5 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Gehen Sie f r die Virenmeldung an den Empf nger und den Absender gleich vo
91. ende Felder werden angezeigt BJREDDOxx lolx Allgemein Netzwerk Routing Zeitserver efaut Steway Default Gateway fi 92 168 0 254 atische Routen Ziel Netzwerk Subnetzmaske Hinzuf gen Bearbeiten L schen Abbildung Routing Konfiguration der REDDOXX Appliance 2 Default Gateway Geben Sie hier die IP Adresse des Default Gateway ein 3 Wenn Sie statische Routen hinzuf gen wollen k nnen Sie dies ber den Button HINZUF GEN machen Folgende Felder werden angezeigt JREDDOxx Mil E3 atische Route Zielnetz fi 92 168 2 0 Subnetzmaske 2ss 255 255 0 Gateway fi 92 168 1 250 Abbildung Routing Konfiguration der REDDOXX Appliance WWW REDDOXX COM 40 4 Die Administrator Konsole 4 Geben Sie einen Zielnetz die dazugeh rige Subnetmask und ein entsprechendes Gateway ein Durch klick auf OK Route hinzuf gen 5 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 1 1 4 Netzwerkeinstellungen Zeitserver Zeitserver Konfiguration vornehmen ber die Zeitserver Konfiguration k nnen Sie die Zeitserver angeben und die zutreffende Zeitzone ber die Auswahlliste w hlen Voraussetzung Appliance Konfiguration ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Zeitserver Folgende Felder werden angezeigt map Mil E3 Allgemein Netzwerk
92. er FUZZY RBL ARBL DBL ABL SBL SRC und BAYES Sie k nnen dieses Profil so anpassen dass es den vom Default Profil abweichenden Anforderungen entspricht Die Aktionen der meisten dieser Filter stehen auf Quarant ne Bayes und SRC stehen auf Markieren Strong Filterprofil Das Strong Filterprofil beinhaltet die Filter FUZZY RBL ARBL DBL ABL SBL SRC und CISS Dieses Profil ist f r Benutzer vorgesehen die sofort einen zuverl ssigen Spamschutz haben m chten Dies wird durch den CISS Filter gew hrleistet Built In Profil Das Built In Profil wird benutzt wenn dem E Mail Alias noch kein Filterprofil zugeordnet ist Voraussetzung daf r ist die generelle Aktivierung des Profils siehe Kapitel 4 1 2 5 Es kann nicht ver ndert werden Es signalisiert dem Adminstrator dass die REDDOXX zwar im Einsatz ist aber nicht ausreichend konfiguriert ist oder dass generell oder f r diesen Benutzer keine Lizenzen vorhanden sind Das Built In Profil beinhaltet nur die Filter RBL ARBL und FUZZY Erkannte SPAM E Mails werden mit dem TAG REDDOXX Spamfinder markiert ein abweichender TAG ist nicht m glich Neues Filterprofil anlegen Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht Filterprofile aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 109 4 Die Administrator Konsole Abbildung
93. er vorher eine Nachfrist zur Abhilfe zu setzen Im Wiederholungsfall und bei besonderen Umst nden die unter Abw gung der beiderseitigen Interessen den sofortigen Widerruf rechtfertigen kann SfbIT den Widerruf ohne Fristsetzung aussprechen Der Besteller hat Sfbit die Einstellung der Nutzung nach dem Widerruf schriftlich zu best tigen Ill Pflichten des Bestellers l Der Besteller benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner Dieser kann und wird f r den Besteller verbindliche Entscheidungen treffen oder unverz glich herbeif hren Der Ansprechpartner steht SfbIT f r notwendige Informationen zur Verf gung Il Der Besteller sorgt daf r dass sp testens im Zeitpunkt der Lieferung fachkundiges Personal f r den Einsatz des Spamfinders zur Verf gung steht II Der Besteller wird SfbIT unverz glich ber nderungen des Einsatzumfeldes unterrichten WWW REDDOXX COM 164 VI VII VI VII VII NND 8 Anhang Der Besteller hat M ngel in nachvollziehbarer und detaillierter Form unter Angabe aller f r die M ngelerkennung und analyse zweckdienlichen Informationen schriftlich zu melden Anzugeben sind dabei insbesondere die Arbeitsschritte die zum Auftreten des Mangels gef hrt haben die Erscheinungsform sowie die Auswirkungen des Mangels Der Besteller hat SfbIT soweit erforderlich bei der Beseitigung von M ngeln zu unterst tzen insbesondere auf Wunsch von SfbIT Arbeitsmittel zur Verf gung zu stellen Der Bestelle
94. erbindung zwischen dem sendenden E Mail Server und der REDDOXX Appliance aufbaut werden die ersten Filter aktiv Je nach Filtereinstellung kann es bereits in dieser Phase zu einer Ablehnung der E Mail durch die REDDOXX Appliance kommen Siehe auch Filter Die REDDOXX Appliance kann mehrere E Mail Dom nen verwalten und auf unterschiedliche E Mail Server in Ihrem Unternehmen die jeweiligen E Mails abgeben 3 1 2 Integration und Inbetriebnahme Die standardm ige Einrichtung besteht aus einem oder mehreren E Mail Servern und der REDDOXX Appliance welche zwischen den E Mail Server und Ihrer eventuell vorhandenen Firewall eingebunden werden WWW REDDOXX COM 23 3 Die ersten Schritte firewall m Gateway m REDDOXX Appliance File Share Mail Server e gt Abbildung Funktionsschema der REDDOXX Zur Inbetriebnahme der REDDOXX sind nur wenige Handgriffe notwendig e Die REDDOXX Appliance mit dem Netzwerk verbinden e eine IP Adresse zuweisen und e Sie m ssen das Routing des E Mail Verkehrs so anpassen dass eingehende E Mails m glichst fr h auf die REDDOXX Appliance geleitet werden damit die REDDOXX Appliance die weitere Zustellung bernehmen kann N here Informationen finden Sie in der folgenden Kurzanleitung F r die effiziente Bek mpfung von Spam empfehlen wir dass die REDDOXX Appliance unmittelbar hinter Ihrer Firewall als so genannten ersten Mailhop installiert wird Dies bew
95. eren Sie die Option Feld um die Sprache zu aktivieren ndern Sie die E Mail nach Ihren Vorstellungen Die in Prozentzeichen gefassten Texte stellen Platzhalter dar und d rfen weder ge ndert noch gel scht werden Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Platzhalter der CISS Benachrichtigung PLATZHALTER ERKL RUNG SUBJECT Betreff der empfangenen E Mail CHALLENGE_URL URL zum REDDOXX Portal Benachrichtigung f r Adress berpr fung bearbeiten Bei der Benachrichtigung f r die Adress berpr fung k nnen Sie den Betreff und den Inhalt der E Mail anpassen Einschr nkung Keine 1 2 3 W hlen Sie in der Baumansicht Benachrichtigungen aus Klicken Sie in der Listenansicht mit der rechten Maustaste auf Adress berpr fung W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 83 4 Die Administrator Konsole ioixi Zu verifizierende Emailadresse YerifyMail Yerify ID YerifylD Bitte geben Sie die Yerify ID in der SpamFinder Konsole ein um die bernahme des Email Alias zu verifizieren Abbildung Benachrichtigung f r Adress berpr fung 4 ndern Sie die E Mail nach Ihren Vorstellungen Die in Prozentzeichen gefassten Texte stellen Platzhalter dar 5 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderung
96. erformantere LDAP Abfragen gegen einen Global Catalogue Server REDDOXX 4010 TCP in F r die User und Administratorkonsole der REDDOXX Appliance Achten Sie auf die erw hnten Ports insbesondere wenn die REDDOXX in einem anderen Netzwerksegement wie z B einer DMZ steht und vom internen LAN durch eine Firewall getrennt ist WWW REDDOXX COM 25 3 Die ersten Schritte 3 2 Kurzanleitung zur Grundkonfiguration 3 2 1 Der Anschluss und die Netzwerkkonfiguration REDDOXX Appliance anschlie en Um die REDDOXX Appliance in Ihr System einbinden zu k nnen gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Lesen der Warn und Sicherheitshinweise 1 Schlie en Sie die REDDOXX Appliance an die Stromversorgung an 2 Schlie en Sie einen Monitor und eine Tastatur an 3 Schalten Sie die REDDOXX Appliance ein Die IP Adresse lautet 192 168 0 1 4 Melden Sie sich als Benutzer admin mit dem Passwort SpamfinderAdmin an Es erscheint das Administrations Men Weitere Details und Screenshots finden Sie im Kapitel 6 Appliance Konsole 5 W hlen Sie den Punkt Settings 6 W hlen Sie den Punkt Network 7 Geben Sie die Netzwerk Kenndaten ein Hostname Domain IP Address Netmask Gateway 1 DNS 2 DNS 8 Dr cken Sie die TAB Taste um auf OK zu gelangen und dr cken Sie die ENTER Taste Das Netzwerkinterface wird nun neu initialisiert 9 W hlen Sie BACK aus um ins Hauptmen zu gelangen 10 W hlen Sie EXIT aus um das Ko
97. erletzt wird SfbIT nach eigener Wahl und auf eigene Kosten dem Besteller das Recht zur Nutzung der Leistung verschaffen oder die Leistung rechtsverletzungsfrei gestalten oder die Leistung unter Erstattung der daf r vom Besteller geleisteten Verg tung abz glich einer angemessenen Nutzungsentsch digung zur cknehmen wenn SfbIT keine andere Abhilfe mit angemessenem Aufwand erzielen kann Die Interessen des Bestellers werden dabei angemessen ber cksichtigt Kaufpreiszahlung Der Kaufpreis ist sofort f llig SfbIT r umt dem Besteller eine Zahlungsfrist von 4 Wochen ab Versand des Spamfinders ein Fehlfunktionen des Spamfinders Der Besteller wird ausdr cklich darauf hingewiesen dass eine von ihm fehlerhaft veranlasste Konfiguration Klassifizierung und Administrierung des Spamfinders zu Fehlfunktionen f hren kann Die Konfiguration Klassifizierung und Administrierung liegt allein im Verantwortungsbereich des Bestellers Virenschutz Der Spamfinder nutzt Norman Software als Virenschutz Bez glich des Virenschutzmoduls des Spamfinders gelten die Lizenzbedingungen die Pflegebedingungen sowie die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen der Firma Norman Data Defense Systems GmbH Kieler Str 15 42697 Solingen Die Lizenzbedingungen k nnen auf folgender Internetseite abgerufen werden http www spamfinder com index php id 56 amp L 1 WWW REDDOXX COM 165 8 Anhang 4 Regelungen f r die Softwarepflege des Spamfinders Vertragsgegenstand
98. figuration und Verwaltung der REDDOXX Appliance 4 2 7 6 Message Validation Service Der Message Validation Service berpr ft alle E Mails aus der Warteschlange Eingehende Nachrichten Dabei werden die E Mails durch die Filter aus der Phase 2 gepr ft und auf Viren untersucht Abh ngig vom Ergebnis der Pr fung werden die E Mails dann in eine der folgenden Warteschlangen verschoben Viren Spam oder CISS WWW REDDOXX COM 92 4 Die Administrator Konsole 4 2 7 7 Task Scheduler Service Der Task Scheduler Service startet zyklische Prozesse zum Beispiel das Aufr umen der Warteschlangen 4 2 7 8 Portal Communication Service Der Portal Communication Service verarbeitet E Mails die vom REDDOXX Portal versendet wurden zum Beispiel CISS Er sorgt durch verschl sseln beziehungsweise entschl sseln der E Mails f r eine sichere Kommunikation mit dem REDDOXX Portal 4 2 7 9 Remote Support Service Der REDDOXX Remote Support Service erm glicht dem REDDOXX Support eine verbesserte Fernwartung ohne dass Regel nderungen an Ihrer Firewall n tig sind Der REDDOXX Remote Support Service ist immer deaktiviert und sollte nur nach R cksprache mit einem REDDOXX Supportmitarbeiter gestartet werden 4 2 7 10 Dienste starten beenden und neustarten Dienst starten ber die Dienste k nnen Sie einen nicht laufenden Dienst starten Voraussetzungen Aktueller Status false 1 W hlen Sie in der Baumansicht Dienste aus 2 Klicken Sie den zu
99. figuration vornehmen ber die Netzwerk Konfiguration k nnen Sie die erste Netzwerkkarte konfigurieren Diese besteht jeweils aus einer IP Adresse und einer Netzmaske Die zweite Netzwerkkarte wird derzeit noch nicht unterst tzt Voraussetzung Appliance Konfiguration ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Netzwerk Folgende Felder werden angezeigt BJREDDOxx Ioi x Allgemein Netzwerk Routing Zeitserver LAN 1 IP Adresse fi 92 168 0 1 Subnetzmaske 2ss 255 255 0 LAN 2 IP Adresse Subnetzmaske Abbildung Netzwerk Konfiguration der REDDOXX Appliance 2 LAN 1 IP Adresse Geben Sie die IP Adresse der REDDOXX Appliance an Der Standardwert wurde aus den ersten Einstellungen bernommen 3 LAN 1 Netzmaske Geben Sie die entsprechende Netzmaske der REDDOXX Appliance ein Der Standardwert wurde aus den ersten Einstellungen bernommen 4 LAN 2 ist derzeit deaktiviert und kann somit nicht verwendet werden Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration WWW REDDOXX COM 39 4 Die Administrator Konsole 4 1 1 3 Netzwerkeinstellungen Routing Default Gateway und Routing ber die Routing Konfiguration k nnen Sie den Default Gateway einrichten Voraussetzung Appliance Konfiguration ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Routing Folg
100. gs Passphrase erhalten sie vom Absender Abbildung E Mail Hinweis auf eine verschl sselte Nachricht WWW REDDOXX COM 128 4 Die Administrator Konsole Die verschl sselte E Mail ist als Attachment message rdxmsl angeh ngt Beim Doppelklick auf den Anhang ffnet sich der Reader und verlangt das Passphrase E mail address Passphrase Penn Abbildung Eingabe der Passphrase Nach erfolgreicher Eingabe zeigt der Reader die verschl sselte E Mail im Klartext an Ai REDDOXX MailSealer Light Reader 1 0 EER File View ns Bene Subject neue Information zum REDDOXX MaiSesler From nfogexmal24 net infolexmall24 net gt Date 13 05 2007 12 55 14 To de Anbei erhalten Sie das neuste Inf crmationsmaterisl zum EEDDOFX MailSealer Abbildung Ansicht einer entschl sselten E Mail im MailSealer Light Reader Enth lt der Empf nger zum ersten Mal eine verschl sselte Email von einer REDDOXX so muss er einmalig den MailSealer READER beim angegebenen Hyperlink herunterladen und dieses Programm mit der Dateiendung rdxmsl verkn pfen WWW REDDOXX COM 129 4 Die Administrator Konsole 4 5 2 Permanente Verschl sselung mit dem MailSealer Light Bei der permanenten Verschl sselung hinterlegt der Benutzer in der User Konsole das Passphrase f r jede Email Adresse an die er verschl sselt senden m chte Die Zustellung erfolgt dann wie bei der AD Hoc Methode GN REDDOXX Build 1021 3 1 E A A Ste
101. he gilt I 7 erg nzend Anspr che wegen eines Sachmangels verj hren innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verj hrungsbeginn Die gesetzlichen Fristen f r den R ckgriffsanspruch nach 478 BGB bleiben unber hrt gleiches gilt bei einer vors tzlichen oder grob fahrl ssigen Pflichtverletzung des Bestellers bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in den F llen der Verletzung des Lebens des K rpers oder der Gesundheit Die Bearbeitung einer Sachmangelanzeige des Bestellers durch SfbIT f hrt nur zur Hemmung der Verj hrung soweit die gesetzlichen Voraussetzungen daf r vorliegen Ein Neubeginn der Verj hrung tritt dadurch nicht ein Eine Nacherf llung Neulieferung oder Nachbesserung kann ausschlie lich auf die Verj hrung des die Nacherf llung ausl senden Mangels Einfluss haben Der Besteller hat Mangelanspr che nur wenn gemeldete M ngel reproduzierbar oder anderweitig durch den Besteller nachweisbar sind F r die Mitteilung von M ngeln gilt insbesondere II 3 4 Stehen dem Besteller Mangelanspr che zu hat er zun chst nur das Recht auf Nacherf llung innerhalb einer angemessen Frist Die Nacherf llung beinhaltet nach Wahl von SfbIT entweder Nachbesserung oder die Lieferung einer Ersatzsoftware Die Interessen des Bestellers werden bei einer Wahl angemessen ber cksichtigt Schl gt die Nacherf llung fehl oder ist sie aus anderen Gr nden nicht durchzuf hren kann der Besteller unter den gesetzlichen Voraussetzungen d
102. hivierung deaktivieren Nein demo local Nachrichten Warteschlangen T sales exmall24 net 3 Strong Filterprofile sales local f Hinzuf gen 19 Benutzerverwaltung IT support exmall24 net 2 Quarantaene Filterprofile demo local 9 Bearbeiten amp Benutzer T test exmall24 net d Quarantaene Fitterprofile test local 9 Filterprofil ndern amp Gruppen B L schen IT E Mail Allase Abbildung Benutzerverwaltung E Mail Aliase E Mail Alias hinzuf gen 7 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Folgende Felder werden angezeigt DA REDDOXX E Mail Adresse Benutzer Profil Abbrechen Abbildung Benutzerverwaltung E Mail Alias hinzuf gen 8 Geben Sie die gew nschten E Mail Adresse an 9 W hlen Sie den Benutzer aus der diese Adresse verwalten darf 10 W hlen Sie ein gew nschtes Filterprofil aus 11 W hlen Sie die Option Archivierung deaktivieren wenn Sie das Archivieren dieser Emails verhindern wollen 12 Klicken Sie Ok um den E Mail Alias nun anzulegen WWW REDDOXX COM 71 4 Die Administrator Konsole E Mail Aliase bearbeiten 4 Klicken Sie die zu bearbeitende E Mail Adresse doppelt an Folgender Dialog wird angezeigt DA REDDOXX E Mail Adresse Benutzer f t X Profil 2 Quarantaene Filterprofile v Archivierung deaktivieren Do ann Abbildung Benutzerverwaltung E Mail Adresse Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 6
103. hluss 2 Der Besteller kann einen neuen Vertrag binnen 30 Tagen nach Ende Vertragslaufzeit zu den dann jeweils g ltigen Konditionen abschlie en 3 Nutzungsrecht 1 Die Nutzungsrechte des Bestellers an Neuen Versionen und an sonstigen Korrekturen des Spamfinders entsprechen den Nutzungsrechten an der vorhergehenden Version des Spamfinders Hinsichtlich der Nutzungsrechte treten die Rechte an den Neuen Versionen und sonstigen Korrekturen nach einer angemessenen bergangszeit die in der Regel nicht mehr als einen Monat betr gt an die Stelle der Rechte an den vorangegangenen Versionen und sonstigen Korrekturen Der Besteller darf ein Vervielf ltigungsst ck archivieren 4 Pflichten des Bestellers Der Besteller benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner Dieser kann f r den Besteller verbindliche Entscheidungen treffen oder unverz glich herbeif hren Der Ansprechpartner steht SfbIT f r notwendige Informationen zur Verf gung 2 Der Besteller wird SfbIT unverz glich ber nderungen des Einsatzumfeldes unterrichten Dar ber hinaus stellt der Besteller sicher dass der Spamfinder nur in einer freigegebenen und durch den Spamfinder unterst tzte Umgebung eingesetzt wird WWW REDDOXX COM 166 8 Anhang 3 Der Besteller hat St rungen in nachvollziehbarer und detaillierter Form unter Angabe aller f r die St rungserkennung und analyse zweckdienlichen Informationen schriftlich zu melden Anzugeben sind dabei insbesondere die Arbei
104. hnlich einer Dom ne in dem man sich authentifiziert W hlen Sie die gew nschte Sprache in der Auswahlliste aus in der Ihr Programm angezeigt werden soll Die Auswahl beinhaltet die derzeit installierten Sprachen Klicken Sie auf die Schaltfl che ANMELDEN Das Willkommenfenster ffnet sich WWW REDDOXX COM 27 3 Die ersten Schritte REDDOXX Willkommen x ai REDDOXX Wenn Sie Ihre REDDOXX Appliance noch nicht konfiguriert haben k nnen Sie das einfach ber den Setup Wizard tun Bitte klicken Sie auf weiter wenn Ihre REDDOXX Appliance bereits konfiguriert ist Weiter J Dieses Fenster nicht mehr anzeigen Abbildung Willkommenfenster 9 Klicken Sie auf die Schaltfl che SETUP ASSISTENT um den Assistenten f r die erste Konfiguration der REDDOXX Appliance zu starten F hren Sie den Setup Assistenten nur einmalig aus 3 2 3 Die Grundkonfiguration Netzwerkeinstellungen vornehmen Der Setup Assistent f hrt Sie zur Erleichterung der Grundkonfiguration durch alle relevanten Einstellungen Voraussetzungen Fenster f r die Netzwerkeinstellungen ist aktiv Wurden die Netzwerkeinstellungen der Appliance zuvor ber die Appliance Konsole konfiguriert Kapitel 3 2 1 so k nnen Sie hier die Kenndaten einfach bernehmen WWW REDDOXX COM 28 3 Die ersten Schritte REDDOXX Setup Netzwerkeinstellungen Konfigurieren Sie hier die Netzwerkeinstelungen Netzwerkeinstellungen f r Ihr
105. hten Maustaste an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 4 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um die E Mail zu l schen NEIN E Mail wird nicht gel scht 4 1 3 4 Gesperrte IP Adressen Um explizit f r IP Adressen oder komplette Netzabschnitte den SMTP Verbindungsaufbau zu verbieten k nnen diese Bereiche hier definiert werden Gesperrte IP Adresse neu anlegen Voraussetzungen Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Gesperrte IP Adressen aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Hinzuf gen Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 58 a 4 Die Administrator Konsole miae lol xi Netzwerk fi 92 168 15 0 Subnetzmaske 255 255 255 0 Beschreibung Testnetzwerk Abbildung Gesperrte IP Adresse Geben das zu sperrende Netzwerk ein Geben Sie die zugeh rige Subnetmaske an Optional k nnen Sie einen Grund f r die Sperrung im Feld Beschreibung eintragen Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration 4 1 4 Backup and Restore Informationen zum Backup Das Backup bietet die M glichkeit die kompletten Daten der Appliance automatisiert zu sichern Dabei werden s mtliche Warteschlangen und alle Konfigurationen der REDDOXX Appliance gesicher
106. icates Abbildung Navigationsbaum REDDOXX MailSealer 4 5 6 1 MailSealer Konfiguration Allgemeine Einstellungen 1 W hlen Sie den Reiter Allgemeine Einstellungen aus Folgender Dialog geht auf ioixi MailSealer MailSealer light Advanced Enable MailSealer Enable MailSealer V Enable MailSealer light ec Abbildung MailSealer Allgemeine Einstellungen 2 Aktivieren Sie die Checkboxen der Methoden die Sie nutzen wollen Wenn beide aktiv sind berpr ft zuerst der MailSealer ob eine entsprechende Policy greift Falls ja wird der MailSealer Light nicht mehr ausgef hrt WWW REDDOXX COM 131 MailSealer 1 4 Die Administrator Konsole Beenden Sie den Dialog mit OK Alle nderungen sind sofort g ltig W hlen Sie den Reiter MailSealer aus Folgender Dialog geht auf Abbildung MailSealer Konfiguration des MailSealers Zertifikatseinstellungen 2 Standard Zertifikats G ltigkeitsdauer 3 Auto collect public keys 4 5 Enable OCSP Enable CRLs Signature settings 6 7 Sign clear format Sign before crypt Encryption settings WWW REDDOXX COM 132 4 Die Administrator Konsole 8 Include sender key 9 Beenden Sie den Dialog mit OK Alle Eingaben sind sofort g ltig MailSealer Light 1 W hlen Sie den Reiter MailSealer Light aus Folgender Dialog geht auf A Common set
107. ie Verg tung mindern vom Vertrag zur cktreten und oder Schadens oder Aufwendungsersatz verlangen Der Besteller bt ein ihm zustehendes Wahlrecht f r Mangelanspr che innerhalb einer angemessenen Frist aus in der Regel innerhalb von 14 Kalendertagen SfbIT kann Verg tung ihres Aufwands verlangen soweit sie aufgrund einer Meldung t tig wird ohne dass ein Mangel vorliegt au er der Besteller konnte mit zumutbarem Aufwand nicht erkennen dass kein Mangel vorlag oder eine gemeldete St rung nicht reproduzierbar oder anderweitig durch den Besteller als Mangel nachweisbar ist oder zus tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem er Erf llung der Pflichten des Bestellers siehe auch II 3 anf llt Rechtsm ngel F r Verletzungen von Rechten Dritter durch seine Leistung haftet SfbIT nur soweit die Leistung vertragsgem und insbesondere im vertraglich vorgesehenen Nutzungsumfeld eingesetzt wird SfbIT haftet f r Verletzungen von Rechten Dritter nur innerhalb der Europ ischen Union und des Europ ischen Wirtschaftsraumes sowie am Ort der vertragsgem en Nutzung der Leistung Macht ein Dritter gegen ber dem Besteller geltend dass eine Leistung von SfbIT seine Rechte verletzt benachrichtigt der Besteller unverz glich SfbIT SfbIT und ggf dessen Vorlieferanten sind berechtigt aber nicht verpflichtet soweit zul ssig die geltend gemachten Anspr che auf deren Kosten abzuwehren Werden durch eine Leistung von SfbIT Rechte Dritter v
108. ieb des Spamfinders notwendigen Internetseiten zum Schutz vor Missbr uchen gesperrt Der Besteller wird hier ber informiert Er erh lt dann von SfbIT ein neues Passwort zugeteilt In Zugangssperre l SfbIT kann eine Zugangssperre verh ngen wenn der Besteller mit Zahlungen in Verzug ist oder den Spamfinder entgegen den vertraglichen Regelungen nutzt SfbIT kann dar ber hinaus eine Zugangssperre verh ngen wenn der Besteller bei der Nutzung des Spamfinders oder durch die Ver ffentlichung auf Internetseiten gegen Gesetze beh rdliche Auflagen oder Rechte Dritter verst t Dies gilt beispielsweise f r die Ver ffentlichungen pornografischer oder verfassungsfeindlicher Inhalte Der Besteller hat SfbIT von jeglicher Inanspruchnahme durch Dritte einschlie lich der durch die Inanspruchnahme ausgel sten Kosten freizustellen IV Konfiguration 1 F r die Konfiguration ist der Besteller verantwortlich Fehlfunktionen die sich aus einer fehlerhaften oder unvollst ndigen Konfiguration ergeben sind nicht von SfbIT zu vertreten 5 Leistungs nderungen 1 _ SfbIT ist berechtigt die zur Erbringung der Leistungen eingesetzte Hard und Software an den jeweiligen Stand der Technik anzupassen Ergeben sich aufgrund einer solchen Anpassung zus tzliche Anforderungen um das Erbringen der Leistungen von SfbIT zu gew hrleisten so wird SfbIT dem Besteller diese zus tzlichen Anforderungen mitteilen Der Besteller wird unverz glich nach Zugang der M
109. ifikaten bzw Schl sselpaaren der MailSealer Light verschl sselt auf Basis von Passphrases 4 5 1 Ad Hoc Verschl sselung mit dem MailSealer Light Schnelle und einfache Verschl sselung mit einer Passphrase innerhalb der Betreffzeile ohne Konfigurationsaufwand Um einmalig eine Email verschl sselt zu versenden geben Sie in der Betreffzeile Ihr Passphrase ein Das Passphrase wird durch zuvor definierte Zeichen eingegrenzt Der Default lautet Anwendungs Beispiel Erer Betreff meinePassphrase Neuste Information zum REDDOXX Mailsesaler Abbildung Betreff mit Angabe einer Passphrase zur Ad Hoc Verschl sselung Mit dem Absenden gelangt die Email zuerst zur eigenen REDDOXX wo sie anhand der Passphrase verschl sselt wird Das Passphrase wird dabei aus der Betreffzeile entfernt und der Text MailSealer dem Betreff vorangestellt Danach wird die E Mail zugestellt Im Nachrichten Text erscheint beim Empf nger folgender Hinweis von info exmall24 net Gesendet So 13 05 2007 12 34 An wo gt Cc Betreff MailSealer neue Information zum REDDOX MailSealer Anlagen M message rdxms 789 8 FREDDOXX Mail5Sealer se Mail mit dem REDDOXX Mail5Sealer licht verschl sselt da Sie vertrauliche Informationen enth lt Um die Mail zu lesen ben tigen Sie den kostenlosen REDDOXX MailSealer light Reader den Sie hier downloaden k nnen Ur HEED mailsealer reddoxx net Die ben tigte Verschl sselun
110. il Server an Falls Sie mehrere interne E Mail Server haben k nnen Sie diese sp ter pro Dom ne konfigurieren 7 Klicken Sie zum Fortfahren der Grundkonfiguration auf die Schaltfl che WEITER ZUR CK Wechseln zum vorherigen Fenster ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Grundkonfiguration E Mail Adressen festlegen Hier wird die E Mail Adresse des Administrators und der REDDOXX Appliance verwaltet die die REDDOXX Appliance zur bermittlung von Systemmeldungen ben tigt Die E Mail Adresse des Administrators wird von der REDDOXX Appliance zur Kommunikation mit dem Administrator genutzt Die E Mail Adresse der REDDOXX Appliance wird zur Kommunikation mit dem REDDOXX Portal genutzt Voraussetzungen Fenster f r E Mail Adressen ist aktiv WWW REDDOXX COM 33 3 Die Administrator Konsole REDDOXX Setup E Mail Adressen Geben Sie hier eine E Mail Adressen Administrator Adresse f r 3 EA Benachrichtigungen an den Administrator Adresse Into exmai24 net Administrator an Die 5 REDDOXX Adresse wird von der REDDOXX Adresse st engine sxmai2 amp net Appliance benutzt um mit dem REDDOXX Portal zu kommunizieren I Diese E Mail Adresse kann nicht f r normale Mai Kommunikation verwendet werden Abbrechen Fertigsteilen Abbildung Grundkonfiguration E Mail Adressen 1 Geben Sie im Feld Administrator Adresse die E Mail Adresse des Administrators ein Die Administrator Adresse muss
111. ils 4 Verschl sselte E Mail bertragung mit dem MailSealer WWW REDDOXX COM 13 2 Die REDDOXX Appliance 2 Die REDDOXX Appliance Informationen zu den REDDOXX Appliances Wir bieten Ihnen die ma geschneiderte L sung f r Ihr Unternehmen Dabei ber cksichtigen wir Ihre individuellen Anspr che von der heutigen Zahl der Arbeitspl tze bis hin zur weiteren Entwicklung Ihres Unternehmens Die verschiedenen Versionen stellen sicher dass die REDDOXX Appliance allen Anforderungen kleiner mittlerer wie auch gro er Unternehmen gerecht wird Die REDDOXX Appliance ist modular aufgebaut Sie besteht aus den Produkten e REDDOXX Spamfinder e REDDOXX MailDepot e REDDOXX MailSealer Die REDDOXX Appliance ist in folgenden unterschiedlichen Hardware Varianten f r Sie erh ltlich e Basic e Entry e SMB e Medium REDDOXX Allgemein e Einfacher Aufbau f r schnellen Einsatz innerhalb von Minuten und gleichzeitige Kompatibilit t mit allen standardisierten E Mail Servern e Sicherer geh rteter Linux Kernel e Leistungsf higen Virenschutz durch die Norman Sandbox Technologie REDDOXX Spamfinder e Leistungsf hige Spam Filterung inklusive CISS Technologie welche eine bis zu 100 ige Spam Reduktion liefert e Innovativer Advanced Realtime Blacklist Filter Whitelist Filter sowie zus tzliche Statistikfilter und weitere Inhaltsfilter und Blacklist Filter Technologien e M glichkeit automatisierte und externe Backups zu erste
112. ils weiterleiten Hostname FQDN ma i exmall24 net wird Wenn Sie mehrere interne E Mail Server verwenden m chten k nnen Sie diese sp ter pro Dom ne IV Zustellung per DNS MX Eintr ge konfigurieren Relayserver M Anmeldung erforderlich Benutzername Kennwort Eingehende E Mails Interner E Mail Server g z gune lt lt Zur ck Abbildung Grundkonfiguration E Mail Zustellung Ausgehende E Mails Tragen Sie den FQDN hostname ein Aktivieren Sie gegebenenfalls die Option Zustellung per DNS wenn die Zustellung der E Mails ber DNS erfolgen soll Geben Sie den Hostname im FQDN Format Fully Qualified Domain Name ein Es wird dringend empfohlen einen Hostnamen zu verwenden der ber eine Reverse DNS Abfrage PTR Eintrag aufl sbar ist sofern ausgehende Mails NICHT ber einen Smarthost Relay geleitet werden Geben Sie den Relay Server an wenn Ihre ausgehenden E Mails ber ein Relay versendet werden m ssen WWW REDDOXX COM 32 3 Die ersten Schritte 3 Aktivieren Sie die Option Anmeldung erforderlich wenn der Relay Server eine Authentifizierung erfordert 4 Geben Sie Benutzername und Passwort ein falls Sie bei Schritt 3 die Option aktiviert haben 5 Eingehende E Mails Aktivieren Sie gegebenenfalls die Option Zustellung per DNS wenn die Zustellung der E Mails ber DNS erfolgen soll 6 Geben Sie bei Interner E Mail Server einen internen E Ma
113. inder Spamfinder Warteschlangen F Fiter Ei REDDOXX MailDepot Archiv Konfiguration El Archiv Liste Appliance Status REDDOXX Version 1 1 148 11020 Laufzeit der Appliance 26 01 56 18 Erhalten 3200 7113 16 MB Gesendet 513 125 40 MB AV Version 2007 04 24 12 24 37 MailDepot aktiviert MailDepot Speicher Lokale Disk MailDepot Nachrichten 21752 Eingehende Yerkindungen L 0 Ausgehende Verbindungen 0 Mail berpr fungen 0 CPU Last Co oOo O Speicherverbrauch System o 41 Speicherverbrauch Daten je 12 Verbunden Benutzer sf admin local al REDDOXX Server 13 168 210 Abbildung Anwendungsfenster nach dem Anmelden Legende 1 Men leiste 2 Baumansicht 3 Listenansicht 4 Statusansicht 5 Protokollansicht WWW REDDOXX COM 36 4 Die Administrator Konsole 4 1 Appliance Konfiguration 4 1 1 Netzwerkeinstellungen Netzwerkeinstellungen ffnen Voraussetzungen REDDOXX Appliance muss angeschlossen und in Betrieb sein 1 Klicken Sie im Navigationsbaum doppelt auf Appliance Konfiguration 2 Klicken Sie im Baum den Zweig Netzwerkeinstellungen doppelt ACHTUNG Sie sollten vor jeder nderung ein Backup machen und dieses archivieren Siehe auch Optionen in der Men leiste 4 1 1 1 Netzwerkeinstellungen Allgemein Netzwerk Konfiguration vornehmen ber die Allgemeine Konfiguration k nne
114. inen Port mitangeben durch Doppelpunkt getrennt Beispiel 192 168 0 3 3268 Sofern der LDAP Server auch ber einen GLOBAL CATALOGUE Server verf gt z B Microsoft Domain Controller empfehlen wir diesen bevorzugt anzugeben da er bis zu 10 x schneller antwortet Der Default f r den Global Catalogue ist TCP Port 3268 3 LDAP Einstellungen LDAP Typ Geben Sie den LDAP Typ an Zur Auswahl stehen Active Directory Exchange 5 5 Lotus Notes Domino und OpenLDAP 4 LDAP Einstellungen LDAP Basis Geben Sie die LDAP Basis an Beispiel descompany dc com WWW REDDOXX COM 52 10 1 4 Die Administrator Konsole LDAP Einstellungen LDAP User Geben Sie den User f r die Authentifizierung am LDAP Server an LDAP Einstellungen LDAP Kennwort Geben Sie das Kennwort f r die Authentifizierung am LDAP Server an Empf ngerpr fung Empf ngerpr fung aktivieren Ist dieses Feld aktiviert werden E Mailadressen anhand der konfigurierten LDAP Schnittstelle oder der lokal eingetragenen E Mailadressen gepr ft Dadurch nimmt die REDDOXX Appliance ausschlie lich E Mails an welche im entsprechenden Verzeichnis Active Directory Lotus Domino etc oder lokal gelistet sind Nachdem die Empf ngerpr fung aktiviert wurde muss auf der REDDOXX Appliance der Dienst SMTP Server neu gestartet werden Sie finden den Dienst im Verzeichnisbaum unter Appliance Administration Weitere Informationen zur LDAP Konfiguration k nnen Sie im
115. irkt dass der Absender die Verbindung direkt mit der REDDOXX Appliance aufbaut Da die REDDOXX Appliance in der Lage ist aus ihren Aktionen zu lernen empfehlen wir dass Sie auch den ausgehenden E Mail Verkehr durch die REDDOXX Appliance leiten WWW REDDOXX COM 24 3 Die ersten Schritte 3 1 3 Firewall Portliste Diese Ports m ssen f r einen einwandfreien Betrieb der REDDOXX Appliance ge ffnet werden SMTP 25 TCP in out F r ein und ausgehende E Mails DNS 53 UDP TCP out F r Domain Name Service Anfragen an Ihren DNS Server HTTP 80 TCP out F r die Kommunikation mit dem REDDOXX Portal Dort werden die Lizenzinformationen berpr ft Seit Version 1019 ist es m glich ber den REMOTE SUPPORT SERVICE via Port 80 auf den REDDOXX Vermittlungsrechner RDXCALL einen Remote Zugang f r den technischen Support von SfbIT freizuschalten Seit Version 1019 ist es m glich ber den REMOTE SUPPORT SERVICE via Port 80 auf den REDDOXX Vermittlungsrechner RDXCALL einen Remote Zugang f r den technischen Support von SfbIT freizuschalten NTP 123 UDP out F r den Zeitabgleich mit einem Time Server SMB 137 138 UDP out 139 TCP out CIFS 445 TCP out f r das Backup und die Archivierung Maildepot auf einen Remote Windows Samba Share LDAP 389 TCP out LDAP 636 out f r SSL f r die Benutzerautentifizierung und Empf nger berpr fung via Active Directory OpenLDAP Novell eDircetory Lotus Notes Domino LDAP 3268 TCP out f r p
116. ist Pr fung der IP Adresse eines absendenden E Mailservers gegen eine im REDDOXX Spamfinder gef hrte Network Blacklist e SBL Betreff Blacklist Pr fung der E Mail Betreffzeile Subject gegen eine im REDDOXX Spamfinder gef hrte Subject Blacklist Auf Basis von externen Servern gibt es folgende Filter e RBL Realtime Blacklist Realtime Pr fung des sendenden E Mailservers gegen ffentliche Blacklistserver e ARBL Advanced Realtime Blacklist Der Advanced Realtime Blacklist Filter pr ft den letzten Mailserver innerhalb des Mailflusses also denjenigen der die E Mail dem Spamfinder zustellt Falls Sie Ihre E Mails ber ein eigenes Relay beziehen muss dieses in der Konfiguration ausgeschlossen werden e Fuzzy Filter Von REDDOXX entwickelter Filter der den Inhalt der E Mail mit bereits identifizierten Spammails vergleicht e SRC Sender Receive Check Der Sender Receive Check Filter wird benutzt um festzustellen ob eine E Mail von einem existierenden E Mail Account aus versendet wurde Dieser E Mail Account w rde im Gegenzug eine Antwort seine E Mail annehmen Falls nicht schl gt der SRC Filter an Damit E Mails ohne g tligen Absender wie zum Beispiel bei manchen Newsletter oder Bestell Systemen versehentlich nicht zugestellt werden empfehlen wir die Filteraktion beim SRC auf MARKIEREN einzustellen Zus tzlich k nnen Sie Ihre gew nschten Newsletter E Mails in den White Listen pflegen 4 3 2 3 Inhaltsfilter
117. itelist importieren Hiermit k nnen Sie E Mail Adressen in die Address Whitelist importieren 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen AWL Address Whitelist aus 2 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Adressen importieren Folgende Felder werden angezeigt m REDDOXX Address import Abbildung Sperren und Zulassen AWL Address Import 4 W hlen Sie Adressen aus Datei lesen aus Im Dialogfeld Dateiauswahl w hlen Sie die zu importierende Datei aus Format Pro Zeile eine E Mailadresse Die Adresse muss g ltig Zeichen sein Die Zeile muss mit einem CR Line Feed abgeschlossen sein auch die letzte Zeile Ung ltige Adressen wie zum Beispiel Kommentare werden berprungen Folgende Liste wird angezeigt Beispiel GN REDDOXX Address import Import og E mail addresses Source Ea sales exmall24 net C Dokumente und EinstellungenituNEigene Dateien address list Ca service exmall24 net C Dokumente und Einstellungen tulEigene Dateien address list f e finance exmall24 net C Dokumente und Einstellungen tuNEigene Dateien address list REDDOXX 3 addresses imported Abbildung Sperren und Zulassen AWL Address Import Liste 6 W hlen Sie im Men Import Adressen speichern aus Die Adressen werden nun in die Whitelist importiert Sie erhalten eine Kontroll Meldung wie viele Adressen importiert wurde
118. itteilung dar ber entscheiden ob die zus tzlichen Anforderungen erf llt werden sollen und bis wann dies geschehen wird Erkl rt der Besteller nicht bis sp testens vier Wochen vor dem Umstellungszeitpunkt dass er seine Technik rechtzeitig zur Umstellung dass hei t sp testens drei Werktage vor dem Umstellungszeitpunkt an die zus tzlichen Anforderungen anpassen wird hat SfbIT das Recht das Vertragsverh ltnis mit Wirkung zum Umstellungszeitpunkt zu k ndigen 6 Mitwirkungspflichten des Bestellers 1 Der Besteller wird ferner darauf achten dass von ihm installierte Programme Skripte o den Betrieb des Servers oder des Kommunikationsnetzes von SfbIT nicht gef hrden Der Besteller stellt SfbIT von jeglicher von ihm zu vertretenden Inanspruchnahme durch Dritte einschlie lich der durch die Inanspruchnahme ausgel sten Kosten frei 2 _Gef hrden oder beeintr chtigen vom Besteller installierte Programme Skripte o den Betrieb des Servers oder des Kommunikationsnetzes von SfbIT so kann SfbIT diese Programme Skripte etc deaktivieren oder deinstallieren Falls die Beseitigung der Gef hrdung oder Beeintr chtigung dies erfordert ist SfbIT auch berechtigt die Anbindung an den Internetseiten zu unterbrechen SfbIT wird den Besteller ber diese Ma nahme unverz glich informieren WWW REDDOXX COM 167 9 Glossar A ABL Filter Address Blacklist Filter Pr fung der Absenderadresse gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Ei
119. ldung Filterprofile Reiter Filter Positivfilter Ausgew hlt Im Feld Ausgew hlt sind alle aktiven Positivfilter gelistet ber die vertikalen Pfeile k nnen Sie die Reihenfolge der Filter ndern Markieren Sie dazu den gew nschten Filter und klicken auf die entsprechende Schaltfl che ber die vertikalen Pfeile k nnen Sie die Reihenfolge der Filter ndern Reihenfolge von oben nach unten oben zuerst Positivfilter Verf gbar Im Feld Verf gbar sind alle verf gbaren Positivfilter gelistet ber die horizontalen Pfeile k nnen Sie die verf gbaren Filter zu der Liste der ausgew hlten Filter hinzuf gen und umgekehrt Markieren Sie dazu den gew nschten Filter und klicken auf die entsprechende Schaltfl che ber die vertikalen Pfeile k nnen Sie die Reihenfolge der Filter ndern Reihenfolge von oben nach unten oben zuerst Negativfilter F r die Felder Ausgew hlt und Verf gbar gilt gleiches wie bei Positivfilter Punkt 2 3 Zudem k nnen Sie den einzelnen Negativfiltern 3 verschiedene Aktionen zuweisen Um eine Aktion zuzuweisen oder zu ver ndern klicken Sie bitte doppelt auf einen Filter Folgendes Fenster wird angezeigt WWW REDDOXX COM 111 4 Die Administrator Konsole miae lol xi reovoxx Spamfinder Abbrechen Abbildung Filterprofile Reiter Filter Aktion 5 Tag Tag engl Markierung ist ein Text welcher einer E Mail im Betreff Feld vorangestellt wird sollte die gew nscht
120. lichen Nur so k nnen wir Ihnen die Bedienung der REDDOXX Appliance erleichtern Im Glossar finden Sie eine Zusammenstellung der verwendeten Fachausdr cke mit Erkl rung Die in diesem Handbuch verwendete Typografie bedeutet f r Sie Folgendes GEFAHR WARNUNG Alle Warn und Sicherheitshinweise in diesem Handbuch sind auf diese Weise gekennzeichnet Halten Sie sich immer an die Vorschriften damit keine Personen und oder Gegenst nde zu Schaden kommen Ein Hinweis oder Tipp macht auf besonders wichtige und hilfreiche Informationen zur REDDOXX Appliance aufmerksam Nur wenn die REDDOXX Appliance gem den Empfehlungen des Herstellers transportiert aufbewahrt aufgestellt installiert bedient betrieben und unterhalten wird kann das Ger t richtig und fehlerfrei funktionieren HERVORHEBUNG BEISPIEL Name des Reiters Feldbenennungen Benennung des Feldes Schaltfl chen SCHALTFL CHE Auswahlliste Listeneintrag Listeneintrag in der Listenansicht Siehe auch Hier steht ein Verweis auf ein Kapitel Benennungen Erkl rung der jeweiligen Benennung WWW REDDOXX COM 10 1 REDDOXX Handbuch 1 2 Allgemeine Warn und Sicherheitshinweise Dieses Handbuch enth lt Warn und Sicherheitshinweise welche Ihrem eigenen Schutz aber auch dem Schutz der REDDOXX Appliance dienen Um Ihre Sicherheit nicht zu gef hrden beachten Sie unbedingt die folgenden Grundregeln f r die Installation die Benutzung und Bedienung der RED
121. liebige dom nenspezifische Signatur ein Diese optionale Signatur wird an den Benachrichtigungstext angeh ngt den die REDDOXX Appliance bei einer CISS Challenge an den Absender versendet Sie kann f r jede Dom ne separat eingegeben werden Siehe auch Entnehmen Sie weitere Informationen zum Thema automatisch generierte E Mail bitte dem Kapitel Benachrichtigungen 3 Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Lokale Internetdom nen bearbeiten Um eine bereits bestehende Internetdom ne zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Internetdom ne in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Internetdom nen aus 2 Klicken Sie die zu bearbeitende Internetdom ne doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich 3 Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor WWW REDDOXX COM 54 4 Die Administrator Konsole 4 Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Lokale Internetdom nen l schen Um eine bereits bestehende Internetdom ne zu l schen gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen Internetdom ne in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration Lokale Internetdom nen aus 2 Klicken Sie den zu l schenden Li
122. ll durch den Administrator bzw dem Benutzer T TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol TCP IP ist das Protokoll das im Internet die Verbindungen den Datenaustausch zwischen den Computern regelt Bei der bertragung von Information werden die abgeschickten Daten durch TCP in kleine Pakete zerlegt mit einer Pr fsumme versehen bertragungssicherheit und durchlaufend nummeriert um die Zusammensetzung in der richtigen Reihenfolge zu gew hrleisten Die TCP Pakete enthalten auch die Adressen von Absender und Empf nger IP Adressen V Virenscanner Norman Sandbox Der Virenscanner untersucht die Anh nge aller E Mails nach Viren Gepackte Dateien werden tempor r entpackt und untersucht E Mails bei denen eine Virenbefall erkannt wurde werden in einem Quarant nebereich auf dem Spamfinder gespeichert Auf diesen Bereich hat nur der Administrator Zugriff Ihr Spamfinder bezieht die Virensignaturen direkt vom Hersteller Norman ASA Es wird keine Gew hr f r die Aktuallit t der Signaturdateien sowie die Verf gbarkeit des Signaturservers bernommen F r Sch den die durch unerkannte Viren enstehen k nnne wird keine Haftung bernommen WWW REDDOXX COM 172 10 Index A Abmelden 130 Administrator Konsole 35 Allgemeine Anmerkungen 10 Anmeldekonfiguration 64 73 77 Anmelden ns 26 35 130 Arsch us een 26 ANSchlUSSe rennen 20 Anwendungsfenster unnsesnenesenenennennen 35 Appliante
123. llen WWW REDDOXX COM 14 2 Die REDDOXX Appliance REDDOXX MailDepot e Automatische revisions und manipulationssichere Archivierung aller E Mails e Organisatorische Transparenz und Steigerung der Produktivit t Die REDDOXX Appliance ist zwischen Firewall und E Mail Server installiert und erfordert somit nur minimalste Eingriffe in die IT Ihres Unternehmens REDDOXX MailSealer e schnelle Verschl sselung und Signatur von E Mails e kompatibel zu allen g ngigen E Mail Programmen e unterst tzt S MIME und PGP e automatische PKI Anbindung Bitte entnehmen Sie die Hardware Daten Ihrer REDDOXX Appliance dem Kapitel REDDOXX Appliances Technische Daten WWW REDDOXX COM 15 2 Die REDDOXX Appliance 2 1 Die REDDOXX Appliance Basic Die REDDOXX Appliance Basic ist f r die Anforderungen kleiner und mittelst ndischer Unternehmen geschaffen Pix REDDOXX Abbildung REDDOXX Appliance Basic Funktionsbeschreibung der LEDs der REDDOXX Appliance oo j B Abbildung Funktionsbeschreibung der LEDs LED BEDEUTUNG 1 Allgemein Power Ein Aus Schalter Betriebsstatus Festplattenaktivit t WWW REDDOXX COM 16 2 Die REDDOXX Appliance Anschl sse der REDDOXX Appliance Basic m Lan a LA Abbildung Anschl sse der REDDOXX Basic Appliance BESTANDTEILE SO SCHLIE EN SIE DIEREDDOXX APPLIANCE RICHTIG AN 1 REDDOXX Appliance Verbinden Sie die REDDOXX
124. lvertreter Gruppen wird definiert welche E Mail Adressen vertreten werden k nnen Stellvertreter Gruppen dienen lediglich der bersichtlichkeit und haben keinen Zusammenhang mit den Benutzer Gruppen In der Benutzer Gruppenzuordnung der Policy wird bestimmt wer diese E Mail Adressen Stellvertreter Gruppen vertreten darf Konfiguration der Stellvertreter Gruppen Er res ES a ER ur Policy name vertretungen j A spamfinder rules Status da Spamfinder filter lists rules ot configured 3 Ei r Fr di MailDepot rules i Disabled iae d Mallsealer rules l Enabled Be Deputy groups iati SA Groups Deputy groups El Deputy groups E S Sales H Belinfo exmall24 net i BJ sales exmall 4 net I Deputy groups E S Sales H Blinfo exmall24 net sales exmall 4 net Abbildung Stellvertreter Konfiguration 1 Klicken Sie rechts auf Stellvertreter Gruppen 2 W hlen Sie Hinzuf gen einer Stellvertretergruppe aus 3 Geben Sie der neuen Stellvertretergruppe einen Namen Mit rechtem Mausklick auf die neue Stellvertretergruppe k nnen Sie 3 1 Die Stellvertretergruppe wieder l schen 3 2 Die Stellvertretergruppe umbenennen 3 3 Eine Stellvertreter E Mail Adresse hinzuf gen WWW REDDOXX COM 81 4 Die Administrator Konsole Durch Rechtsklick auf die E Mail Adresse kann diese wieder aus der Gruppe gel scht werden HINWEIS AUSNAHME GEGEN BER ANDEREN RULE SETS Die Liste aller E Mail Adressen die ein Benu
125. lvertreter f rdeaktiviert de 7 38 E Mails E Mails 9 Spam CISS Warteschlange ka sfdemoi wen de MailDepot ih wegen de Einstellunge amp Mein Profil T E Mail Adressen ag MailSealer A Encryption passphrases E Mail Adresse stdemo1 web se Hilfe 7 st122 Here you can see all e mail addresses Enceyp nn nassnlirage jest which have a passphrase for message encryption assigned To administrate your Aktiv Ei addresses please use the context menu of _ the right mouse button or the symbols shown above Abbrechen Abbildung Passphrase Einstellung in der User Konsole 4 5 3 MailSealer Light Gateways Automatische Ver und Entschl sselung von E Mails Verf gt der Empf nger ebenfalls ber eine REDDOXX so kann er die Passphrase zum Entschl sseln der E Mail in der Benutzerkonsole hinterlegen Die E Mail wird bei Eingang automatisch entschl sselt und dem Postfach zugestellt Dieser Vorgang erfolgt v llig transparent und ben tigt keinen weiteren Eingriff seitens der Benutzer 4 5 4 Verschl sselung mit S MIME Zertifikaten 4 5 5 Verschl sselung mit PGP Keys In Vorbereitung 4 5 6 Konfiguration des MailSealers WWW REDDOXX COM 130 4 Die Administrator Konsole E r REDDOXX Appliance configuration 2 48 Appliance administration H E REDDOXX Spamfinder REDDOXX MailDepot 8 REDDOXX MailSealer Mailsealer configuration Gb MailSealer policies R MailSealer certif
126. m nen In der Auswahlliste klicken Sie auf Add Domain und w hlen Sie die gew nschte Dom ne aus Folgende Ansicht wird angezeigt WWW REDDOXX COM 142 5 Optionen in der Men leiste Reddoxx CISS Manager El CIS5 Themen E New Theme H Bilder H Sprachen E Dom nen YOUR LOGO Be exmall24 de Abbildung CISS Manager Dom nen Alle unter Dom nen eingetragenen E Mail Dom nen sind f r die Verwendung von CISS aktiviert Damit CISS aber auch greift muss f r das jeweilige Filterprofil der CISS Filter zugeordnet sein 2 Um die gesamte CISS Konfiguration zu speichern klicken Sie bitte auf den Button Save Mit Klick auf den Button Cancel wird der CISS Manager geschlossen und die get tigte Konfiguration verworfen 5 3 Sprache Sie k nnen derzeit zwischen 3 verschiedenen Sprachen w hlen Englisch Deutsch und Italienisch W hlen Sie im Men SPRACHE die gew nschte Sprache aus Alle Ansichten werden sofort in der neuen Sprache angezeigt WWW REDDOXX COM 143 5 Optionen in der Men leiste REDDOXX Build 1021 Datel Ansicht Sprache In ba Appliance Englisch Deutsch Italienisch Abbildung Men punkt Sprache 5 4 Appliance Im Bereich Appliance k nnen Sie die REDDOXX Appliance neu starten ausschalten Datum und Zeit setzen sowie die Konfiguration sichern und wiederherstellen REDDOXXKX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance i 3 I Zr Neu s
127. ministrator Konsole Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Klicken Sie auf das Kalenderblatt wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des Datums ben tigen w hlen Sie ber die Auswahlliste die Aktion f r den Filter aus Die Einstellungen Markieren Quarant ne und Ablehnen sind m glich Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration AWL Address Whitelist neu anlegen ber die Filterlisten k nnen Sie neue Adressen Whitelists anlegen Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen AWL Address Whitelist aus Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt JREDDOxx Biel E E Mail Adresse Beschreibung G ltig bis fi 0 01 2006 hd Abbrechen Abbildung Sperren und Zulassen AWL Address Whitelist Geben Sie die gew nschte E Mail Adresse an Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Klicken Sie auf das Kalenderblatt wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des Datums ben tigen Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 117 4 Die Administrator Konsole ABL Address Wh
128. n WWW REDDOXX COM 118 4 Die Administrator Konsole ABL Address Blacklist neu anlegen ber die Filterlisten k nnen Sie neue Address Blacklists anlegen Voraussetzung Keine I W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen ABL Address Blacklist aus Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgende Felder werden angezeigt mpg Bil E3 E Mail Adresse Beschreibung G ltig bis fi 0 01 2006 v Aktion Markieren v Abbrechen Abbildung Sperren und Zulassen ABL Address Blacklist Geben Sie die gew nschte E Mail Adresse an Geben Sie an bis wann der Filter g ltig sein soll Klicken Sie auf das Kalenderblatt wenn Sie einen Kalender zur Auswahl des Datums ben tigen w hlen Sie ber die Auswahlliste die Aktion f r den Filter aus Die Einstellungen Markieren Quarant ne und Ablehnen sind m glich Kommentieren Sie den Filter bei Bedarf Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration SWL Betreff Whitelist neu anlegen ber die Filterlisten k nnen Sie neue Betreff Whitelists anlegen Voraussetzung Keine 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter Sperren und Zulassen SWL Betreff Whitelist aus Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu Folgend
129. n Benutzer in der Gruppe enthalten die der Policy zugeordnet wurde so wird das Rule Set in den nachfolgenden Policies nicht mehr ber cksichtigt es sei denn das Rule Set hat zuvor den Status nicht konfiguriert Die Reihenfolge der Policies kann ber das Kontextmen eingestellt werden h her niedriger Konfiguration der Rule Sets 1 ffnen Sie das Fenster zum Bearbeiten der Konfiguration durch Rechtsklick auf einer Policy im Baum Men Folgendes Fenster erscheint WWW REDDOXX COM 78 REDDOXX E J Policy rules da Common rules dt Spamfinder rules Jg Spamfinder filter lists rules 4 MailDepot rules d Mailsealer rules 4 Deputy groups AA Groups 4 Die Administrator Konsole Policy name Standard Policy sfbIT Status C Not configured I Disabled Enabled Common rules Disable user profile settings Disable user address changes Abbildung Policy Konfiguration 2 W hlen Sie das gew nschte Rule Set aus und aktivieren Sie es 3 W hlen Sie die Optionen aus die Sie aktivieren m chten Gruppenzuordnung 4 Ordnen Sie diese Policy einer Gruppe zu Policies gelten immer nur f r diejenigen Benutzer die in den Benutzer gruppen sind die hier angegeben werden WWW REDDOXX COM 79 4 Die Administrator Konsole REDDOXX Ery peoa is Policy name Standard Policy sfbIT ER Spamfinder rules dei Spamfinder filter lists rules 45 MailDepot rules IV
130. n Gesch ftsbedingungen gelten auch f r alle zuk nftigen Gesch fte mit dem Besteller Die Allgemeinen Gesch ftsbedingungen gelten nur gegen ber Unternehmern Schutzrechte An Software und Hardware sowie allen Abbildungen Zeichnungen Kalkulationen und sonstigen Unterlagen beh lt sich SfbIT das Eigentums und Urheberrecht vor Erfolgen Lieferungen nach Zeichnungen oder sonstigen Angaben des Bestellers und werden hierdurch Schutzrechte Dritter geltend gemacht stellt der Besteller SfbIT im Innenverh ltnis von s mtlichen Anspr chen frei Aufrechung und Zur ckbehaltungsrecht Das Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu wenn und soweit seine Gegenanspr che rechtskr ftig festgestellt unbestritten oder von SfbIT schriftlich anerkannt sind Das Zur ckbehaltungsrecht des Bestellers ist auf Anspr che aus dem Vertragsverh ltnis beschr nkt Wegen M ngeln kann der Besteller Zahlungen nur zu einem unter Ber cksichtigung des Mangels verh ltnism igen Teil zur ckbehalten und nur wenn der Mangel zweifelsfrei vorliegt Eigentumsvorbehalt SfbIT beh lt sich das Eigentum an s mtlichen gelieferten Teilen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Lieferbeziehung auch der zuk nftig entstehenden Verbindlichkeiten vor Bei vertragswidrigem Verhalten insbesondere bei Zahlungsverzug ist SfbIT berechtigt die Kaufsache zur ckzunehmen Der Besteller ist verpflichtet die gelieferten Teile pfleglich zu behandeln und w hrend der Dauer
131. n Sie den Hostname und die DNS Server einrichten Voraussetzung Appliance Konfiguration ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Allgemein Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 37 4 Die Administrator Konsole JREDDOxx Jol Allgemein Netzwerk Routing Zeitserver instellungen Hostname spamtinder amensserver Dom ne Jexma 2a de 1 DNS Server fi 92 168 0 2 2 DNS Server Abbildung Allgemeine Konfiguration der REDDOXX Appliance 2 Hostname Hostname Geben Sie einen beliebigen Namen f r die REDDOXX Appliance im Netzwerk an Der Standardwert kann mit einem beliebigen Namen ausgetauscht werden 3 DNS Dom ne Geben Sie eventuell den Namen der Dom ne an welcher der REDDOXX Appliance angeh rt 4 DNS 1 DNS Server Geben Sie die entsprechende IP Adresse des DNS Servers Ihres Netzwerkes an Diese Eingabe ist Pflicht Es muss mindestens ein DNS Server angegeben werden Achten Sie darauf dass der DNS Server auch erreichbar ist wenn Sie die REDDOXX Appliance in einer DMZ betreiben 5 DNS 2 DNS Server Geben Sie die IP Adresse eines weiteren DNS Servers an 6 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter OK Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration WWW REDDOXX COM 38 4 Die Administrator Konsole 4 1 1 2 Netzwerkeinstellungen Netzwerk Netzwerk Kon
132. n der REDDOXX Appliance gepr ft und je nach Ergebnis in den Warteschlangen Spam CISS Virus oder Ausgehende Nachrichten abgelegt In dieser Warteschlange k nnen Sie E Mails manuell suchen und l schen In der Listenansicht sehen Sie die ID die Empfangszeit den Sender und Empf nger die Gr e die Zustellungszeit sowie das Ergebnis der E Mails Auch das Sortieren ber die Merkmale der E Mails ist hier m glich 4 2 1 2 Ausgehende Nachrichten Alle E Mails die vom SMTP Client der REDDOXX Appliance von intern bzw extern versendet werden werden in der Warteschlange Ausgehende Nachrichten abgelegt Weitere Informationen k nnen Sie unter Eingehende Warteschlangen finden E Mail suchen In den jeweiligen Warteschlangen k nnen Sie E Mails suchen Einschr nkung Keine suchen der E Mails in allen Warteschlangen m glich 1 W hlen Sie in der Baumansicht Nachrichten Warteschlange oder Spamfinder Warteschlangen mit einem Doppelklick aus W hlen Sie die gew nschte Warteschlange aus Klicken Sie in der Men ansicht das Symbol mit der Lupe sA Folgende Felder werden ber der Liste angezeigt i o Suchbegriff Suche in Absender Geben Sie bei Suchbegriff Absender und Empf nger die Ihnen bekannten Daten ein 7 Auch das Sortieren ber die Merkmale der E Mails ist hier m glich Klicken Sie dazu auf die Spalten berschrift Erneutes Klicken kehrt die Reihenfolge um Klicken Sie SUCHE um die Suche zu star
133. name demo Abbrechen Abbildung Benutzerverwaltung Benutzer zur Gruppe hinzuf gen 4 W hlen Sie einen oder mehrere Benutzer aus der Liste aus Klicken Sie auf OK um die Benutzer Gruppenzuordnung zu bernehmen 6 Klicken Sie auf OK um die Gruppe nun anzulegen Gruppe bearbeiten 1 Klicken Sie die zu bearbeitende Gruppe doppelt an 2 Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 3 Klicken Sie auf Ok Gruppe l schen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die zu l schende Gruppe 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um die ausgew hlte Gruppe zu l schen NEIN Die Gruppe wird nicht gel scht WWW REDDOXX COM 70 4 Die Administrator Konsole 4 2 2 3 E Mail Aliase E Mail Aliase werden einem Benutzer zugeordnet Sie k nnen E Mail Aliase hinzuf gen bearbeiten l schen f r mehrere E Mail Aliase zugleich das Filterprofil ndern und die Archivierung dieser Emailadressen verhindern deaktivieren In der Listenansicht sehen Sie die Spalten E Mail Adresse Filterprofil Benutzer und Archivierung deaktivieren GS REDDOXX Build 1022 Datei Ansicht Sprache Appliance Info III PRBH BIER H A TOF REDDOXX E Mail Adresse Fitterprofil Appliance Konfiguration E fritz exmall24 net 3 Strong Filterprofile amp 8 Appliance Administration F info exmall24 net 2 Quarantaene Filterprofile Benutzer sales local Arc
134. nen Einstellungen k nnen Sie den Hostname und die E Mail Adressen der REDDOXX Appliance angeben und verwalten So kann die REDDOXX Appliance jederzeit an sich oder den Administrator Systemmeldungen senden Damit die Appliance aktuelle Updates f r den Fuzzyfilter und aktuelle Virenupdates laden kann muss diese HTTP Verbindungen ins Internet aufbauen k nnen Falls dazu ein Proxy Server genutzt werden soll kann auch dieser hier konfiguriert werden Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Allgemein Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 42 4 Die Administrator Konsole JREDDOxx Jol i SMTP Limits Warteschtangen Erweitert rE Mail Adressen REDDOKXX Adresse spamtinder exmal24 de Administrator Adresse administrator exmal24 de HTTP Proxy HTTP Proxy benutzen f Proxy Adresse Proxy Port Abbrechen Abbildung Einstellungen Allgemein 2 E Mail Adressen REDDOXX Adresse Geben Sie die E Mail Adresse der REDDOXX Appliance an Die E Mail Adresse der REDDOXX Appliance muss eine E Mail Adresse einer g ltigen E Mail Dom ne sein und auch von der REDDOXX Appliance empfangen werden Diese E Mail Adresse darf nicht anderweitig verwendet werden 3 E Mail Adressen Administrator Adresse Geben Sie die E Mail Adresse des Administrators an 4 F r die Nutzung eines HTTP Proxy aktivieren Sie die Checkbox HTTP Proxy benutzen Geben sie bei Proxy
135. ng das Recht ein den Spamfinder in dem im Vertrag festgelegten Umfang einzusetzen Ist der Umfang im Vertrag nicht vereinbart ist dies ein einfaches nicht ausschlie liches Nutzungsrecht zum Einsatz auf Dauer Dies berechtigt den Besteller nur zum Einsatz des Spamfinders an einem Computer durch einen einzelnen Nutzer zur gleichen Zeit Das Nutzungsrecht umfasst nur den Einsatz f r interne Zwecke des Bestellers Eine erweiterte Nutzung ist stets vor ihrem Beginn vertraglich zu vereinbaren Die Verg tung richtet sich nach dem Umfang des Einsatzrechts Il Der Besteller darf die Software des Spamfinders nur kopieren soweit dies f r den vertragsgem en Einsatz erforderlich ist Urheberrechtsvermerke in der Software d rfen nicht ver ndert oder gel scht werden II SfbIT ist berechtigt angemessene technische Ma nahmen zum Schutz vor einer nicht vertragsgem en Nutzung zu treffen Der Einsatz des Spamfinders auf einer Ausweich oder Nachfolgekonfiguration darf dadurch nicht wesentlich beeintr chtigt werden IV Das Eigentum an berlassenen Vervielf ltigungsst cken bleibt vorbehalten bis zur vollst ndigen Bezahlung der geschuldeten Verg tung Zuvor sind Einsatzrechte stets nur vorl ufig und durch SfbIT frei widerruflich einger umt V SfbIT kann das Einsatzrecht des Bestellers widerrufen wenn dieser nicht unerheblich gegen Einsatzbeschr nkungen oder sonstige Regelungen zum Schutz vor unberechtigter Nutzung verst t SfbIT hat dem Bestell
136. nge dauern kann entsprechend der Anzahl Eintr ge in Ihrem Maildepot Desweiteren k nnen Sie die Anzeige auch durch die Einstellungswerte des Anzeigezeitraums unter APPLIANCE ADMINISTRATION EINSTELLUNGEN ERWEITERT siehe Kapitel 4 1 2 4 begrenzen Voraussetzung MailDepot ist aktiv 1 Klicken Sie im Navigationsbaum auf Archiv Liste Folgende Ansicht wird angezeigt EE BEN Suchbegriff Suchein Absender und Empf v ID Archiv Zeit Betreff Absender Empf nger wu vuvur os 0 d Or UJZOUT TOTII SIREHRTETEU merme WALL DFALMOTWGEPOTENESE SPOTT TNIIZEATENZFTTET A Qa 00007693 07 06 2007 18 27 26 Defvery Status Notif a dsjongdd s de nfo exmal24 net 3 amp 00007591 f 07 05 2007 18 13 36 Undeinvered Mal Re MAILER DAEMON portaltest spamfin info exmall24 net G 20007590 EA 07 05 20 ohne subject heip rs de nfo exmall24 net amp 00007583 C 07 05 20 DELIVERY FAILUR Postmaster sapas co nfo exmall24 net i 00900756E fe 07 05 20 ohne subject ni r de nfo exmall24 net amp 00007556F fe 07 05 2007 14 36 55 Undelivered Mal Re MAILER DAEMON portaltest spamfin info exmal24 net i 20000755E 07 05 2007 14 36 39 Your Ambten Order 5bbfk2031d6483569 0r de nfo exmall24 net amp 0000754F 07 05 2007 13 35 59 Undelrvered Mal Re MAILER DAEMON Gportaltest spamfin info exmall24 net i 00900754E fi 07 05 2007 13 35 51 distorbon more tabular nqgbdycx as r de nfo exmall24 net amp 00200754A f 07 05 2007 13 27 49 Undei
137. nhaltet folgende Funktionsm glichkeiten e initiale Netzwerkeinstellungen f r die sofortige Erreichbarkeit im Netzwerk e System und Datensicherung Backup und Restore e Zur cksetzen des Appliance zum Ursprungszustand Factory Settings e Maildepot l schen und Neuindizierung e Starten u Stoppen des Remote Support Services und der Appliance e Anpassen des admin Passworts f r diese Appliance Konsole Main administration menu Appliance settings Backup Backup and restore Advanced Advanced options Services Start and stop services Password Change admin password Exit Exit Spamfinder Administration WWW REDDOXX COM 148 6 Die Appliance Konsole 6 1 Appliance Settings In den Appliance Settings k nnen die Netzwerkkonfiguration vornehmen sowie die Grundeinstellungen f r ein Backup und einen Restore vornehmen Reddoxx Administration Build Settings Network settings Time server settings Backup and restore settings Back to main menu ex gt 6 1 1 Network Settings Stellen Sie die Netzwerkparameter ein f r Hostnamen Domainnamen IP Adresse Netzmaske Gateway und zwei DNS Server W hlen Sie OK das Netzwerk wird neu gestartet und ist sofort einsatzbereit Reddoxx Administration Build 1021 Network settings IP Address Netmask WWW REDDOXX COM 149 6 Die Appliance Konsole 6 1 2 Time Server Settings Stellen Sie hier die Zeitserver ein Achten Sie darauf dass der UDP P
138. nschreibung ist nicht relevant wird also nicht unterschieden 3 Es gibt keine Platzhalter oder regul re Ausdr cke 4 Umlaute und Sonderzeichen werden derzeit noch nicht ber cksichtigt Frage Wie kann der Admin auf E Mails von Mitarbeitern zugreifen Antwort F r den Fall dass eine Kontrolle der E Mails n tig ist oder eine wichtige E Mail erwartet wird und der Mitarbeiter im Urlaub ist kann der Zugriff auf dessen Konto eingerichtet werden Hierf r muss der Mitarbeiter aber zuvor einen Stellvertreter benannt haben z b den Administrator oder Vorgesetzten Frage Warum erscheint ein neu angelegter Benutzer im Active Directory nicht in der SpamFinder Benutzerverwaltung Antwort Der Spamfinder greift nur bei aktivierter Empf ngerpr fung auf das Active Directory zu Bitte berpr fen Sie diese Einstellung unter gt Appliance Konfiguration SMTP Einstellungen Lokale Internetdom ne Reiter LDAP Empf ngerpr fung WWW REDDOXX COM 160 7 Anhang Der Benutzer wird im Spamfinder erst angelegt wenn der Benutzer sich an der User Konsole erstmals anmeldet oder erstmals eine E Mail ber den Spamfinder bekommt oder versendet Dar ber hinaus kann es auch sein dass die Replizierung der Domain Controller noch nicht abgeschlossen ist berpr fen Sie das Logfile auf etwaige Fehlermeldungen Frage Was kann ich tun wenn der Bayes Filter nicht funktioniert Im Logfile steht RC 3 Antwort RC 3 bedeutet gener
139. nsolenprogramm zu beenden 11 Schlie en Sie ein Netzwerkkabel RJ45 an und verbinden Sie die Appliance mit Ihrem Netzwerk 12 Fahren Sie die Konfiguration mit der Admin Konsole fort die im nachfolgenden Kapitel beschrieben ist Funktionsbeschreibung und genaue Anschl sse der REDDOXX Appliance finden Sie im Haupt Kapitel 2 bei den verschiedenen Modell Varianten 3 2 2 Die Anmeldung Anmeldung ausf hren Die REDDOXX Appliance ist aus Sicherheitsgr nden ausschlie lich ber die Anmeldung zug nglich Daher ist es notwendig dass Sie sich wie folgt mit Benutzername und Kennwort authentifizieren WWW REDDOXX COM 26 3 Die ersten Schritte Voraussetzungen Erwerb der REDDOXX Appliance mit den g ltigen Lizenzen 1 Kopieren Sie den Inhalt der REDDOXX CD auf Ihren Rechner Die Dateien k nnen in ein beliebiges Verzeichnis kopiert werden Klicken Sie doppelt auf die Datei sfadmin exe Das Anmeldefenster ffnet sich REDDOXX Login X ai REDDOXX Hostname BREI Benutzername st admin 0000 Kennwort 0 Realm foca 0303 Sprache Detsen oK Abbrechen Abbildung Anmeldefenster Geben Sie den entsprechenden Hostname an Geben Sie Ihren Benutzername ein 5 Geben Sie Ihr Kennwort ein Folgende Standardwerte sind bei der Auslieferung der REDDOXX Appliance eingestellt Benutzername sf admin und Kennwort admin W hlen Sie bei Realm die Option local aus Der Realm ist ein Bereich
140. ntr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw den Benutzer Advanced RBL Filter Advanced Realtime Blacklist Filter Es werden alle E Mail Server die an dem Transport der eingehenden E Mail mitgewirkt haben gegen ffentliche Blacklist Server gepr ft F r die Funktion der ausgew hlten Blacklist Server sowie die Fehlerfreiheit der Listeintr ge auf den Blacklist Servern wird keine Gew hr bernommen Appliance Die Appliance ist die Hardwarekomponente des Spamfinders die REDDOXX Appliance Es gibt drei Varianten der REDDOXX Appliance So ist sichergestellt dass die Bed rfnisse aller Unternehmensgr ssen und E Mail Aufkommen optimal abgedeckt werden Beachten Sie die Warn und Sicherheitshinweise AWL Filter Adressen Whitelist Filter Authorisierung der Absenderadresse gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Einige Filter bauen diese Liste automatisch auf Die weitere Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Anwender Bayes Filter Der Bayes Filter ermittelt ber die inhaltliche Pr fung nach dem bayesichen Verfahren eine Wahrscheinlichkeit ob es sich um Spam handelt oder nicht Die Wortlisten werden automatisch durch den Spamfinder aufgebaut F r eine Falscherkennung wird keine Gew hr bernommen C
141. nvered Mai Re MAILER DAEMON portaitest spamfin info exmal24 net lt J 1014 Nachrichten Abbildung REDDOXX MailDepot Archiv Liste 2 Suchbegriff Geben Sie das Kriterium ein nach dem Sie suchen m chten 3 Suche in W hlen Sie in der Auswahlliste den gew nschten Feldtyp aus Als Vorauswahl ist Absender und Empf nger angegeben Zur weiteren Auswahl stehen Absender Empf nger Betreff Anh nge 4 Suche Klicken Sie auf SUCHE um die Standard Suche zu starten WWW REDDOXX COM 126 4 Die Administrator Konsole 5 ERWEITERT Klicken Sie auf den Button ERWEITERT um das Optionsfenster der erweiterten Suche zu ffnen Folgendes Fenster wird angezeigt peosze e020 u Abbildung REDDOXX MailDepot Archiv Liste Erweiterte Suche 6 F llen Sie je nach Bedarf die Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfl che SUCHE Ein Klick auf den Button ABBRECHEN schlie t das Fenster HINWEIS Auch E Mails die in der CISS Warteschlange gelandet sind wurden bereits archiviert Unabh ngig davon ob die Challenge beantwortet oder die E Mail aus der Warteschlange zugestellt wurde WWW REDDOXX COM 127 4 Die Administrator Konsole 4 5 REDDOXX MailSealer Mit dem MailSealer k nnen Sie E Mails f r den Versand verschl sseln Dabei k nnen Sie zwischen verschiedenen Methoden w hlen die in 2 Produktgruppen aufgeteilt sind Der MailSealer verschl sselt nach S MIME und PGP auf Basis von Zert
142. o main menu Beim Zur cksetzen der Appliance werden Ihre Daten gel scht Diese sind unwiederbringlich verloren Nur mit einem vorhandenen BACKUP k nnen Daten wiederhergestellt werden WWW REDDOXX COM 154 6 Die Appliance Konsole 6 3 1 Rebuild the full text index of the Maildepot Warning Attention This option will rebuild the full text index for the REDDOXX MailDepot Depending on the number of archived emails this process may take considerable time Are you sure you want to do this lt Yes gt W hlen Sie YES um die komplette Neu Indizierung Ihres gesamtes Archives zu starten Folgendes Fenster erscheint Deleting old index Deleting old temp c Waiting for next messag An dieser Stelle wartet der Fulltext Indexer auf die n chste im Archiv eingehende Email Dies ist erforderlich um den exakten Zeitpunkt zu markieren bis zu dem der Indexer indizieren soll und von wann ab der t glich laufende inkrementelle Indexer starten soll Achten Sie dabei darauf dass in der Adminkonsole die Option Volltextindizierung aktivieren eingeschaltet ist sonst startet der Indexer an dieser Stelle ewig Falls die Option noch nicht aktiviert war reicht es aus sie zu aktivieren Der Indexer pr ft die Ver nderung regelm ig ab Nac h Eingang der n chsten Archiv Mail startet der Indexer und berechnet die Anzahl zu indizierende Mails und sch tzt die verbleibende Zeit An Ende kehrt der Indexer wieder ins Men zu
143. ort 123 nach au en ge ffnet ist Time server settings NTP Server ptbtimel ptb de NTP Server optional NIP Server optional 6 1 3 Backup and Restore Settings Bitte lesen Sie dies im Kapitel 6 2 1 nach WWW REDDOXX COM 150 6 Die Appliance Konsole 6 2 Backup and Restore stration Build Current settings Share 172 20 1 15 sfbackup Username reddoxx Domain ku Start an appliance backup Start an appliance restore Syncronize Reddoxx MailDepot Back to main menu 6 2 1 Backup and Restore Settings Stellen Sie hier die Parameter f r das Backup ein UNC Sharenamen ohne Unterverzeichnisse Benutzername und Passwort sowie eine Dom ne f r die Authentifizierung an einem Dom nencontroller sofern vorhanden Backup share settings Share 172 20 1 15 sfbackup Username reddoxx Password secret Domain optional WWW REDDOXX COM 151 6 Die Appliance Konsole 6 2 2 Start an Appliance Backup Please ente ame for the backup pseiap 2007 0s 13 k K gt lt Cancel gt Wenn Sie die Appliance auf eine andere Hardware umziehen m chten brauchen Sie daf r einen konsistenten Zustand Beenden Sie mit YES die REDDOXX Engine um dies zu gew hrleisten Der Betrieb der REDDOXX wird angehalten NO Der Betrieb der REDDOXX wird nicht unterbrochen Das Backup l uft im Hintergrund Warning Do you want to shutdown the Reddoxx Engine while the backup is running WWW REDDOXX COM 152
144. ort wurde gesetzt Der Dialog wird geschlossen WWW REDDOXX COM 66 4 Die Administrator Konsole Lizenz zuteilen Um Benutzern eine Lizenz zuzuteilen gehen Sie wie folgt vor 1 Markieren Sie in der Listenansicht einen oder mehrere Benutzer mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Lizenz zuteilen 2 Folgender Dialog geht auf REDDOXX Lizenznehmer Spamfinder Lizenzen Abbildung Benutzerverwaltung Lizenzen zuteilen 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Spamfinder Lizenzen oder Archiv Lizenzen und klicken Sie auf OK Das Dialogfenster wird geschlossen und die Lizenzen wurden zugeteilt und sind sofort ohne Neustart aktiv Lizenz verwerfen Um Benutzern eine Lizenz wegzunehmen gehen Sie wie zuvor beschrieben vor W hlen sie zu Beginn aber im Kontextmen die Option Lizenz verwerfen Auch hier ist die Mehrfachselektion m glich Lizenzen werden bei Nutzung des Spamfinders oder des Maildepots in der Userkonsole automatisch zugeteilt Ab Version 1021 werden die zugeteilten Lizenzen gepr ft Wurden zuvor bereits Lizenzen zugeteilt kann es vorkommen dass nach einem Firmware Update auf Version 1021 oder h her die Anzahl der zur Verf gung stehenden Lizenzen bereits berschritten sind und die Fehlermeldung Invalid license count oder no valid license im Protokoll erscheint Sie k nnen dann hier pro Benutzer Lizenzen verwerfen siehe auf FAQ Benutzer importieren Um Benu
145. owohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer O OS Operating System den auch im deutschen Sprachraum gel ufigen engl Begriff f r Betriebssystem Q Quarant ne Die REDDOXX Appliance beinhaltet f r alle freigeschalteten Benutzer Quarant ne Mailboxen welche individuell eingestellt werden k nnen Zusammen mit den erreichten False Positive Raten erm glicht Ihnen dieses Feature die Konformit t zu den geltenden Gesetzen zu erreichen R RAID Ein RAID System Abk Redundant Array of Inexpensive Disks oft aber auch Redundant Array of Independent Disks dient zur Organisation mehrerer physikalischer Festplatten eines Computers zu einem leistungsf higen bzw sicheren logischen Laufwerk RBL Filter Realtime Blacklist Filter Die sendenden E Mail Server werden gegen ffentliche Blacklist Server gepr ft F r die Funktion der ausgew hlten Blacklist Server sowie die Fehlerfreiheit der Listeintr ge auf den Blacklist Servern wird keine Gew hr bernommen Realm Der Realm ist ein Bereich hnlich einer Dom ne in dem man sich authentifiziert Siehe Kapitel Benutzerverwaltung Anmeldekonfiguration RVC Filter Recipient Verify Check Filter Zum Schutz der lokalen E Mail Server gegen Spamfluten erfolgt eine berpr fung der Empf ngeradresse durch R ckfrage beim jeweilgen E Mail Server ob dieser Empf nger bekannt is
146. ps in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Listenansicht das gew nschte Backup aus 2 Mit einem Rechtsklick auf das gew nschte Backup erscheint eine Auswahlliste in der Sie das Backup wiederherstellen k nnen sfbackupdi 5 14 MB 04 04 2006 01 04 12 sfbackupdo 5 06 MB 30 03 2006 01 04 11 3 sfbackupfr 4 90 MB 24 03 2006 01 04 07 sfbackupmi 5 04 MB 29 03 2006 01 25 07 BR sfhackupmo 5 14 MB 03 04 2006 11 39 03 sfbackupsa 5 05 MB 01 04 2006 01 04 10 sfbackupso 5 08 MB 02 04 2006 01 04 11 amp sfconfig 5 55 KB 06 03 2006 11 40 18 Abbildung Backup und Restore Wiederherstellen Es k nnen nur Backups wiederhergestellt werden wenn sich die Firmware Version zwischen Backup und Wiederherstellung nicht ge ndert hat 4 2 Appliance Administration 4 2 1 Nachrichten Warteschlangen Informationen zu Warteschlangen In den Warteschlangen warten E Mails auf die weitere Bearbeitung durch die REDDOXX Appliance Funktionsweise Siehe auch Informationen zu den Diensten in Kapitel 4 2 7 Die ausgehenden und eingehenden Nachrichten sind die grundlegenden Warteschlangen der REDDOXX Appliance 4 2 1 1 Eingehende Nachrichten Vom SMTP Server der REDDOXX Appliance angenommene E Mails die von intern bzw extern versendet werden werden tempor r in der Warteschlange Eingehende Nachrichten WWW REDDOXX COM 62 4 Die Administrator Konsole abgelegt Hier werden die E Mails vo
147. r Platzhalter der Benachrichtigung bei Virenmeldung PLATZHALTER ERKL RUNG VIRUSNAME Name des gefundenen Virus SENDER Absender der E Mail RECIPIENTS Empf nger der E Mail SUBJECT Betreff der E Mail WWW REDDOXX COM 85 4 Die Administrator Konsole 4 2 4 Protokolle Die REDDOXX Appliance erstellt f r jeden Tag eine Protokolldatei Diese werden in der Listenansicht Protokolle aus dem Men baum dargestellt Sie haben folgendes Dateinamensformat Spamfinder yyyy mm dd_HH MM log yyyy Jahr mm Monat dd Tag HH Stunde MM Minute bersteigt das Protokoll die Dateigr e von 50 MB so wird eine neue Logdatei erzeugt a3 REDDOXX Build 1020 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 3 1 1 PR E 3 BIS H A AE E F REDDOXX T Appliance Konfiguration 1 B Appliance Administration Gr Ei Spamfinder 2007 04 27_00 00 jog Spamfinder 2907 04 26_00 00 109 Intog Viewer ffnen Nachrichten Warteschlangen E Spamfinder 2007 04 25_00 00 J0g IH speichern l 5 amp AE Spamfnder 2007 04 24 00 0009 2 L schen Benachrichtigungen BE BE E Protokolle Spamfinder 2007 04 23_00 00 10g IE 33 MB FT Updates E Spamfinder 2007 04 22_00 00 109 24 16 MB Ay Sitzungen E Spamfinder 2007 04 21_00 00 10g 28 71 MB D Dienste E Spamfinder 2007 04 20_00 00 109 26 89 MB 9 REDDOXX Spamfinder E Spamfinder 2007 04 19_00 00 109 33 05 MB REDDOXX MailDepot 2 Spamfinder 2007 04 18_00 00 10 43 1
148. r Erweitert Folgende Felder werden angezeigt GA REDDOXX SMTP Relay Mailrelay Benutzername Kennwort Validator Eingebettetes Profil verwenden Max Threads Standard Anzeigezeitraum Spamfinder Wiarteschlangen fo Tage MailDepot Liste fo Tage Abbrechen Abbildung Einstellungen Erweitert 2 SMTP E Mail Relay Geben Sie den E Mail Relay f r den Versand der E Mails an 3 SMTP Benutzername Geben Sie den Benutzername ein 4 SMTP Passwort Geben Sie das zugeh rige Passwort ein WWW REDDOXX COM 49 4 Die Administrator Konsole Benutzername und Passwort muss nur dann angegeben werden wenn eine Authentifizierung erforderlich ist Die Zugangsdaten f r die Anmeldung erhalten Sie beim E Mail Provider Validator Eingebettetes Built In Profil verwenden Ist dieses Feld aktiviert benutzt die Appliance das Built In Profil wenn noch kein Filterprofil dem E Mail Alias zugeordnet ist oder wenn keine Lizenzen mehr vorhanden sind Weitere Details siehe Kapitel 4 3 2 7 Validator Max Threads Dieser Parameter ist fest vergeben und kann nicht ver ndert werden Standardanzeigezeitraum f r die Spamfinder Warteschlangen Geben Sie hier kleinere Werte ein wenn der Aufruf der Listenansicht zu lange dauert 8 Standardanzeigezeitraum f r die MailDepot Liste Siehe Punkt 7 Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und S
149. r ck Der Fulltext Indexer braucht f r ca 500 000 Emails auf einer MEDIUM Appliance ca 24 Stunden Es empfielt sich den Indexlauf ber das Wochenende zu starten WWW REDDOXX COM 155 6 Die Appliance Konsole 6 3 2 Set Appliance Settings to Factory Defaults Hiermit setzen Sie die Netzwerkkonfiguration zum Ursprungszustand zur ck Sie werden vor dem Zur cksetzen nochmals gefragt ob Sie dies wirklich tun wollen Brechen Sie mit NO ab wenn Sie die Appliance doch nicht zur cksetzen wollen Attention TAs option wiii restore T e 6 3 3 Set Spamfinder Settings to Factory Defaults Hiermit werden die Spamfinder Einstellungen zum Ursprungszustand zur ckgesetzt Sie werden vor dem Zur cksetzen nochmals gefragt ob Sie dies wirklich tun wollen Brechen Sie mit NO ab wenn Sie die Spamfinder Einstellungen doch nicht zur cksetzen wollen restore the spant nder Settings to factory deftgauit shure you Want to do this 7 WWW REDDOXX COM 156 6 Die Appliance Konsole 6 3 4 Re Create Database Hiermit werden alle E Mails Filterlisten und Benutzerdaten gel scht Sie werden vor dem Zur cksetzen nochmals gefragt ob Sie dies wirklich tun wollen Brechen Sie mit NO ab wenn Sie die Datenbank doch nicht zur cksetzen wollen arninrm Attention This option will delete all mails filter lists and any user data from the appliance WARNING ALL DATA WILL BE LOST WARNING ALL DATA WILL BE LOST you really shur
150. r Verletzung des Lebens des K rpers oder der Gesundheit die SfbIT ihre gesetzlichen Vertreter oder Erf llungsgehilfen zu vertreten haben SfbIT haftet bei leichter Fahrl ssigkeit nicht au er soweit sie eine wesentliche Vertragspflicht Kardinalpflicht verletzt hat Diese Haftung ist bei Sach und Verm genssch den auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschr nkt Dies gilt auch f r WWW REDDOXX COM 163 8 Anhang entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen Die Haftung f r sonstige entferntere Mangelfolgesch den ist ausgeschlossen F r einen einzelnen Schadensfall ist die Haftung auf den Vertragswert begrenzt bei laufender Verg tung auf die H he der Verg tung pro Vertragsjahr jedoch nicht auf weniger als 50 000 Die Haftung gem I 7 1 bleibt von diesem Absatz unber hrt 3 Aus einer Garantieerkl rung haftet SfbIT nur auf Schadensersatz wenn dies in der Garantie ausdr cklich bernommen wurde Diese Haftung unterliegt bei leichter Fahrl ssigkeit den Beschr nkungen gem I 7 2 4 Bei Verlust von Daten haftet SfbIT nur f r denjenigen Aufwand der f r die Wiederherstellung der Daten bei ordnungsgem er Datensicherung durch den Besteller erforderlich ist Bei leichter Fahrl ssigkeit von SfbIT tritt diese Haftung nur ein wenn der Besteller unmittelbar vor der zum Datenverlust f hrenden Ma nahme eine ordnungsgem e Datensicherung durchgef hrt hat 5 F r Aufwendungsersatzanspr che und sonstig
151. r erkennt an dass der Spamfinder samt der Bedienungsanleitung und weiterer Unterlagen auch in k nftigen Versionen urheberrechtlich gesch tzt sind Insbesondere Quellprogramme sind Betriebsgeheimnisse von SfbIT Der Besteller trifft zeitlich unbegrenzte Vorsorge dass Quellprogramme ohne Zustimmung von SfbIT Dritten nicht zug nglich werden Der Besteller darf nichts unternehmen was einer unberechtigten Nutzung Vorschub leisten k nnte Insbesondere darf er nicht versuchen die Programme zu dekompilieren Der Besteller wird SfbIT unverz glich unterrichten wenn er Kenntnis davon hat dass in seinem Bereich ein unberechtigter Zugriff droht oder erfolgt ist Mangelanspr che des Bestellers F r eine nur unerhebliche Abweichung der Leistungen von SfbIT von der vertragsgem en Beschaffenheit oder Brauchbarkeit bestehen keine Anspr che wegen Sachm ngeln Anspr che wegen M ngeln bestehen auch nicht bei berm iger oder unsachgem er Nutzung nat rlichem Verschlei Versagen von Komponenten der Systemumgebung nicht reproduzierbaren oder anderweitig durch den Besteller nachweisbaren Softwarefehlern oder bei Sch den die aufgrund besonderer u erer Einfl sse entstehen die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind Dies gilt auch bei nachtr glicher Ver nderung oder Instandsetzung durch den Besteller oder Dritte au er diese erschwert die Analyse und die Beseitigung eines Sachmangels nicht F r Schadensersatz und Aufwendungsersatzanspr c
152. rden ob E Mails die von einem bestimmten Spamfilter als Spam deklariert sind von der Archivierung ausgeschlossen werden Voraussetzung Einstellungen ffnen 1 Klicken Sie auf den Reiter Filtereinstellungen Folgende Felder werden angezeigt IDlx Allgemein Archiv Daten Filtereinstellungen Archivierung verhindern RBL Fitter SRC Fiter Advanced RBL Filter DBL Filter ABL Filter SBL Filter NBL Filter YirusScanner RYC Fiter Fuzzy Filter Abbrechen Abbildung REDDOXX MailDepot Allgemein WWW REDDOXX COM 125 4 Die Administrator Konsole 2 Archivierung verhindern Markieren Sie alle Filter die eine Archivierung verhindern sollen 3 Wechseln Sie f r weitere Konfigurationen zum n chsten Reiter Ok Speichern und Schlie en der Appliance Konfiguration ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Appliance Konfiguration 4 4 2 Archiv Liste Die MailDepot Archiv Liste In der Archiv Liste sehen Sie alle vom MailDepot archivierten E Mails mit Ausnahme der Spam inkl CISS und Viren E Mails Diese k nnen Sie anzeigen lassen indem Sie die jeweiligen Checkboxen bei der Erweiterten Suche aktivieren Die Ergebnisliste wird zuerst auf 1000 Eintr ge beschr nkt Sie k nnen sich alle Eintr ge anzeigen lassen indem Sie im Suchfeld ein eingeben und die Suche starten Bedenken Sie dabei dass die Suche sehr la
153. ren REDDOXX Build F Beenden 5 1 1 Anmeldung ausf hren Verbinden Voraussetzungen Die Administrator Konsole das Programm sf admin exe muss gestartet sein Es besteht keine aktuelle Verbindung zum System abgemeldet Klicken Sie im Hauptmen Datei auf Verbinden folgender Dialog wird angezeigt REDDOXX Login X FAx REDDOXX Hostname fs2168 01 Benutzername st admin 0000 Kennwort poo Realm joe W Sprache Detsen OK Abbrechen Abbildung Anmeldefenster WWW REDDOXX COM 135 5 Optionen in der Men leiste 3 Hostname Geben Sie den Hostnamen ein zu dem Sie sich verbinden m chten oder w hlen Sie ihn aus der Liste aus Die Liste enth lt die bisherigen Eingaben die Sie bereits vorgenommen haben 4 Benutzername Geben Sie sf admin ein 5 Geben Sie das Kennwort ein Folgende Standardwerte sind bei der Auslieferung der REDDOXX Appliance eingestellt Benutzername sf admin und Kennwort admin 6 W hlen Sie bei Realm die Option local aus 7 W hlen Sie die gew nschte Sprache in der Auswahlliste aus in der Ihr Programm angezeigt werden soll Die Auswahl beinhaltet die derzeit installierten Sprachen 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che ANMELDEN Das Anwendungsfenster f r die Grundkonfiguration ist jetzt aktiv 5 1 2 Abmeldung ausf hren Trennen Wenn Sie sich an einer anderen REDDOXX Appliance anmelden m chten m ssen Sie sich zun chst von der ak
154. s AWL Adressen Whitelist DWL Dom nen Whitelist NWL Netzwerk Whitelist ABL Adressen Blacklist DBL Dom nen Blacklist NBL Netzwerk Blacklist RBL Realtime Blacklist ARBL Advanced Realtime Blacklist SRC Sender Receive Check SWL Betreff Whitelist SBL Betreff Blacklist Bayes Filter Norman Antivirus Filter RVC Recipient Verify Check einzigartiger CISS Filter 97 4 Die Administrator Konsole 4 3 2 1 Whitelist Filter Whitelists sind so genannte freundliche Listen und sofern bestimmte Kriterien erf llt sind werden die E Mails ohne weitere Verz gerung direkt zugestellt Diese Listen variieren von individuellen E Mail Adressen bis hin zu allgemeinen Dom nenadressen Sie k nnen einzelne IP Adressen oder IP Adressbereiche beinhalten oder einfach nur bestimmte Betreffinhalte die eine E Mail als erw nscht klassifizieren Beim der REDDOXX Spamfinder wurden diese Listen wie folgt implementiert e AWL Adressen Whitelist e DWL Dom nen Whitelist e NWL Netzwerk Whitelist e SWL Betreff Whitelist Diese Filterlisten gibt es auf einer allgemeinen Basis f r alle Benutzer eines Systems aber auch f r jeden einzelnen Benutzer um die Treffsicherheit des REDDOXX Spamfinders zu perfektionieren Whitelist Auto Add Adjustment Die Whitelisten werden automatisch erg nzt sobald ein Benutzer eine E Mail versendet Dies geschieht damit Antworten auf diese E Mails als erw nscht angesehen und somit durchgest
155. seesssseeesseee 11 Gesch ftsbedingungen nne 158 Globale Filter ns nern 95 Gletnseees een 10 Grundkonfiguration auennsesne 26 H Hinweise a 11 I Inhaltsfilter nes 95 K Kontakt nee 157 Kurzanleitung nee 26 L B3 gt PRPBBERE NO NDEREE IE EPERSE IHN FEELEEEE IEEUNEEERENIERLEERRVERENE 20 Lizenzvereinbarungen eneneesesennsenennene 158 Lokale E Mail Adresse esesesesssesesesnsnenenenenene 64 Lokale E Mail Adressen 64 69 71 Lokale Internetdom ne unnsssesseseeennen 50 Lokale Netze eceneoeneoesesesesnononononsnnnnnnnenenenene 56 M Maillhopn n ae 23 Mediums ss 14 N Nessie eek 106 Norman AntivirUS sesesesessesssesssesseseseseseseseses 95 P Phasen nee 106 Positivfilter u 106 Problemtalkaun se ssss ee 35 R Real 13 PSROERNEN REED TORERRRENEENETEURERLFEESEERENEENEED 73 77 Revisionsnummer cussscsnensssesssnensensnssnsnnsnssasnene 3 S SFbIT GmbH nennen 3 157 Sicherheitshinweise unnssssseeenenenenen 11 SMDe nenne 14 20 WWW REDDOXX COM Glossar SMTP Konfiguration 50 56 57 58 SPAN ee 13 95 Spam Warteschlange unssseseensenensnsenensenen 62 Spamfinder scssssneumsseene 3 10 11 13 Spamfinder Appliance 11 14 20 138 139 Spamfinder Portal 155 SUPPONE a2 157 T Thread nern 47 49 Typographie en 10 U bersteuern ne 106 V Varianten 14 Viren Warteschlange unnsneenennene 62 MIFENSENUNZ sa 95 VOLSICHLID un
156. sich um einen Extended DNS Blacklist Filter Den Advanced Realtime Blacklist Filter k nnen Sie folgenderma en konfigurieren Klicken Sie in der Baumansicht auf Filter Filtereinstellungen doppelt a3 REDDOXX Build 1020 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 3 I 1 FUM 3 REDDOXX Appliance Konfiguration 3 Appliance Administration E E REDDOXX Spamfinder Dh Spamfinder Warteschlangen Fiter Bl Fiterenstelungen 5 Fiterprofile Sperren und Zulassen REDDOXX MailDepot Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 102 4 Die Administrator Konsole REDDOXX xi BAKANAA BRERSEHKIEN L CISS Filter Bayes Filter goesosseecscesesoscsoessessoesososseesssesoeossesososocosssesesosesecsossssesssssscesssescsosocsesoesseosoesesosssecssssssesssossoesssesessssesssoesesessesesossesessesesessssesossssesog escossssoscoescosseoossososooseossosssoossoessoossoosoosssoososososossosesossossscossosssosoeoosssesscossosesoosesesosossossoosssossosssossssossoosssosessseosssososoesssesoosssosssoso lacklisten Blackliste Hinzuf gen bl spamcop net sbl spamhaus org relays ordb org dnsbl njabl org blackholes mail abuse org ailrelays Mailrelay Hinzuf gen Abbildung Filterkonfiguration Realtime Blacklist Filter 1 Geben Sie eine Blacklist an welche der entsprechende Filter abfragen soll 2 F gen Sie mit der Schaltfl che H nzur sen die Blacklist zu der Liste hinzu 3 F
157. siehe Kapitel 4 2 2 2 Mit den Policies wird festgelegt ob ausgew hlte Funktionen f r eine oder mehrere Gruppen erlaubt oder verboten sind Beispiele Whitelist Eintr ge hinzuf gen l schen E Mails aus Warteschlangen l schen In einer Policy gibt es sogenannte Rule Sets eine Zusammenfassung einzelner Funktionen zur einem berbegriff Rule Sets Folgende Rule Sets stehen zur Auswahl Allgemeine Regeln Spamfinder Regeln Spamfinder Filterlist Regeln Maildepot Regeln Mailsealer Regeln Stellvertreter Gruppen WWW REDDOXX COM 77 4 Die Administrator Konsole Ein Rule Set kann 3 verschiedene Zust nde haben 1 Nicht konfiguriert 2 Deaktiviert 3 Aktiviert Zu 1 Dieses Regelwerk wird nicht ausgewertet Es wird in dieser Policy ignoriert Der Zustand der einzelnen Funktion bleibt unver ndert Zu 2 Alle Funktionen dieses Rule Sets sind deaktiviert Nachfolgende Policies werden f r diese Rule Set nicht mehr ber cksichtigt Zu 3 Die Funktionen des Rule Sets werden einzeln ber cksichtigt Nachfolgende Policies werden f r diese Rule Set nicht mehr ber cksichtigt Funktionsablauf Sind noch keine Policies vorhanden oder sind alle Rule Set nicht konfiguriert so gilt zuerst einmal der Default der Optionen und es sind keine Stellvertreter definiert Bei der Anmeldung des Benutzers an der Userkonsole werden alle vorhandenen Policies der Reihe nach von oben nach unten durchlaufen Ist ei
158. startenden Dienst mit der rechten Maustaste an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Starten ie Starten i Beenden in Heu starten Dienst beenden ber die Dienste k nnen Sie einen laufenden Dienst beenden Voraussetzungen Aktueller Status true 1 W hlen Sie in der Baumansicht Dienste aus 2 Klicken Sie den zu beendenden Dienst mit der rechten Maustaste an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Beenden Starken Beenden iA Neu starken WWW REDDOXX COM 93 4 Die Administrator Konsole Dienst neu starten ber die Dienste k nnen Sie einen laufenden Dienst neu starten Voraussetzungen Aktueller Status true 1 W hlen Sie in der Baumansicht Dienste aus 2 Klicken Sie den Dienst den Sie neu starten m chten mit der rechten Maustaste an 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu starten Starten im Beenden En Neu starken 4 3 REDDOXX Spamfinder Im Bereich Spamfinder werden Einstellungen zur Verwaltung von Filtereinstellungen und der Spamwarteschlangen vorgenommen 4 3 1 Spamfinder Warteschlangen E Mails die noch nicht zugestellt wurden finden Sie einer der folgenden Warteschlangen F r alle Warteschlangen gilt dass Sie eine dort gelistete E Mail mit einem Rechtsklick zustellen oder l schen k nnen Zum Sortieren der Listeneintr ge klicken Sie auf die gew nschte Spalten berschrift Nochmaliges Klicken kehrt die Sortierung um Der Inhalt einer E Mail kann
159. steneintrag mit der rechten Maustaste an W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 4 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit Ja um die Internetdom ne zu l schen NEIN Internetdom ne wird nicht gel scht HINWEIS INFORMATIONEN ZUR EMPF NGERPR FUNG Durch die Empf ngerpr fung versucht die REDDOXX Appliance bereits vor der Nachrichten bermittlung festzustellen ob der Empf nger der Nachricht vom internen E Mail Server bedient wird Zurzeit werden f r diese Funktionen folgende E Mail Systeme unterst tzt Microsoft Exchange 5 5 Microsoft Exchange 2000 Microsoft Exchange 2003 Lotus Notes Domino Server Konfiguration BACKEND EXCHANGE 5 5 EXCHANGE 2000 LOTUS NOTES OPENLDAP UND 2003 TYP Pr f LDAP LDAP LDAP LDAP methode LDAP Server IP Hostname des IP Hostname eines IP Hostname eines IP Hostname Exchange Servers Dom nen Dom nen eines Dom nen Controllers Controllers Controllers LDAP Basis dc company dc company dc c dc com om Beispiel Beispiel LDAP User UPN des LDAP Users LDAP Passwort des LDAP Passwort Users UPN User Principal Name z B Idap proxy company com Der User wird f r die Active Directory oder Lotus Domino Abfrage benutzt und muss die Rechte besitzen die Eigenschaften der E Mail Adresse zu lesen WWW REDDOXX COM 55 4 Die Administrator Konsole WICHTIG Exchange 5 5 Hier wird weder Basis noch Benutzer angegeben Anonyme Anmeldung E
160. t 4 1 4 1 Backup Einstellungen Netzwerkfreigabe einstellen ber die Freigabe k nnen Sie den Netzwerkpfad und dessen Parameter angeben in welchem das Backup gespeichert werden soll Voraussetzung Anmelden an der Administrator Konsole der REDDOXX 1 2 3 W hlen Sie in der Baumansicht unter Backup und Restore Backup Einstellungen aus Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Backup Einstellungen W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 59 4 Die Administrator Konsole JREDDOxx Jol Netzwerkfreigabe Zeitplan Netzwerkfreigabe Freigabe je 92 168 0 15SFBackup Benutzername administrator Kennwort Pr Dom ne exma 24 Joca Abbrechen Abbildung Backup Konfiguration Freigabe 4 Netzwerkfreigabe Freigabe Geben Sie den UNC Pfad an Der Pfad wird im UNC Uniform Naming Convention im Format angegeben servername ordnername Es d rfen keine Unterverzeichnisse angeben werden Das Backup darf nicht zusammen mit einem anderen Verzeichnis z B Archiv zusammengelegt werden 5 Netzwerkfreigabe Benutzername Geben Sie den Benutzernamen an 6 Netzwerkfreigabe Kennwort Geben Sie das Kennwort an Das Kennwort darf nicht l nger als 16 Zeichen sein 7 Netzwerkfreigabe Dom ne Geben Sie eventuell den Namen der Dom ne an Zeitplan einstellen Hier k nnen Sie die Wochentage die Zeit zu der das Ba
161. t Diese Funktion ist zur Zeit f r Microsoft Exchange Server ab der Version 5 5 m glich S SBL Filter Betreff Blacklist Filter Abpr fung des E Mail Betreffs gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manuell durch den Administrator bzw dem Benutzer WWW REDDOXX COM 171 Glossar SMTP Simple Mail Transfer Protocol Dieses Protokoll erm glicht eine E Mail mit etwas mehr auszustatten als wenn man Sie nur einfach so versenden w rde Das Protokoll hat mehrere Funktionsm glichkeiten Zum einen dient es dazu ihre E Mails einen direkten Weg zum Empf nger finden zu lassen zum anderen erm glicht SMTP den Weg Ihrer E Mail ber verschiedene Server sogenannte MTA zu Ihrem Empf nger Fast jeder E Mail Client benutzt dieses Protokoll zum Versenden der elektronischen Post SRC Filter Sender Receive Check Filter Pr ft ob der Absender auch eine E Mail entgegen nehmen w rde Eine Falscherkennung wie z B bei Newslettern oder sonstigen automatisch erstellten E Mails kann nicht ausgeschlossen werden jedoch durch entsprechende Eintr ge in den Positivlisten verhindert werden SWL Filter Betreff Whitelist Filter Authorisierung des E Mail Betreffs gegen eine im Spamfinder gef hrte Liste Die Eintr ge k nnen sowohl benutzerbezogen als auch unternehmensweit vorgenommen werden Die Pflege dieser Listen erfolgt manue
162. t authentifizieren Voraussetzungen Erwerb der REDDOXX Appliance mit den g ltigen Lizenzen 1 Kopieren Sie den Inhalt der REDDOXX CD auf Ihren Rechner Die Dateien k nnen in ein beliebiges Verzeichnis kopiert werden 2 Klicken Sie doppelt auf die Datei sfadmin exe Das Anmeldefenster ffnet sich REDDOXX Logon x Hostname Username Password Realm Language Cerman v OK Cancel Abbildung Anmeldefenster 3 W hlen Sie den entsprechenden Hostname aus 4 Geben Sie Ihren Benutzername ein 5 Geben Sie Ihr Kennwort ein Folgende Standardwerte sind bei der Auslieferung der REDDOXX Appliance eingestellt Benutzername sf admin und Kennwort admin 6 W hlen Sie bei Realm die Option local aus WWW REDDOXX COM 35 4 Die Administrator Konsole 7 W hlen Sie die gew nschte Sprache in der Auswahlliste aus in der Ihr Programm angezeigt werden soll Die Auswahl beinhaltet die derzeit installierten Sprachen 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che ANMELDEN Das Anwendungsfenster f r die Grundkonfiguration ist jetzt aktiv Folgendes Anwendungsfenster beinhaltet die Bereiche der Administrator Konsole nummeriert und benannt A REDDOXX Build 1020 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 31 PR SS ME p Appliance Konfiguration amp Netzwerkeinstellungen 3 Einstellungen E E SMTP Einstellungen 5 E Backup und Restore 9 48 Appliance Administration 2 4 REDDOXX Spamf
163. t auch eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen Produkt und Markennamen sind Eigentum der SfbIT GmbH Diese Ausgabe des Handbuchs ersetzt alle fr heren und richtet sich bei der Benennung nach der Appliance Inhaltsverzeichnis 1 REDDOXX Handbuch 1 1 Symbolik und Hervorhebungen 1 2 Allgemeine Warn und Sicherheitshinweise 1 3 Allgemeiner Funktionsumfang Die REDDOXX Appliance 2 1 Die REDDOXX Appliance Basic 2 2 Die REDDOXX Appliance Entry 2 3 Die REDDOXX Appliance SMB 2 4 Die REDDOXX Appliance Medium 2 5 Technische Daten 2 6 Lieferumfang Die ersten Schritte 3 1 Allgemeine Informationen 3 1 1 Funktionsbeschreibung 3 1 2 Integration und Inbetriebnahme 3 1 3 Firewall Portliste 3 2 Kurzanleitung zur Grundkonfiguration 3 2 1 Der Anschluss und die Netzwerkkonfiguration 3 2 2 Die Anmeldung 3 2 3 Die Grundkonfiguration Die Administrator Konsole 4 1 Appliance Konfiguration 4 1 1 Netzwerkeinstellungen 4 1 1 1 Netzwerkeinstellungen Allgemein 4 1 1 2 Netzwerkeinstellungen Netzwerk 4 1 1 3 Netzwerkeinstellungen Routing 4 1 1 4 Netzwerkeinstellungen Zeitserver 4 1 2 Einstellungen 4 1 2 1 Einstellungen Allgemein 4 1 2 2 Einstellungen SMTP 4 1 2 3 Einstellungen Limits 4 1 2 4 Einstellungen Warteschlangen 4 1 2 5 Einstellungen Erweitert 4 1 3 SMTP Konfiguration 4 1 3 1 Lokale Internetdom nen 4 1 3 2 Lokale Netzwerke 10 10 11 13 14 16 18
164. tarten N Ausschalten a Datum Zeit setzen ia Backup Konfiguration Ea Konfiguration wiederherstellen Abbildung Men punkt Appliance 5 4 1 REDDOXX Appliance neu starten Hier k nnen Sie die REDDOXX Appliance bequem ber die REDDOXX Konsole neu starten Voraussetzung Anmeldung an die REDDOXX Appliance muss bestehen 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Appliance 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Neu starten Die REDDOXX ist in ca 1 Minute wieder betriebsbereit 5 4 2 REDDOXX Appliance ausschalten Hier k nnen Sie die REDDOXX Appliance bequem ber die REDDOXX Konsole ausschalten Voraussetzung Anmeldung an die REDDOXX Appliance muss bestehen 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Appliance WWW REDDOXX COM 144 5 Optionen in der Men leiste 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Ausschalten 5 4 3 Datum Zeit setzen Hier k nnen Sie das Datum und die Zeit der REDDOXX Appliance mit den aktuellen Einstellungen des Computers gleichsetzen Voraussetzung Richtige Einstellungen am Computer BIOS 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Appliance 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Datum Zeit setzen 5 4 4 Backup Konfiguration einstellen Nachdem die REDDOXX Appliance ordnungsgem eingerichtet ist k nnen Sie in der Backup Konfiguration alle Einstellungen der REDDOXX Appliance in einer Datei speichern Dadurch kann der gespeicherte Konfigurationsstan
165. te Maustaste Folgende Ansicht wird angezeigt Update anfordern a Installieren F l schen Sollte die Option UPDATES ANFORDERN nicht erscheinen so benutzen Sie noch eine alte Konsolensoftware Laden Sie sich dann die neuste Konsolensoftware herunter und benutzen Sie diese um das Update erneut anzufordern 3 W hlen Sie den Eintrag Updates anfordern Folgende Ansicht wird angezeigt WWW REDDOXX COM 88 4 Die Administrator Konsole REDDOXX Das Update sollte je nach Bandbreite nach wenigen Sekunden bis Minuten in der Listenansicht erscheinen Sie k nnen die Listenansicht durch Dr cken der F5 Taste aktualisieren Nach Beendigung des Downloads erscheint rechts unten folgende Anzeige REDDOFX Update downloade finished successfully close Der Anti Virenschutz und Antispam Filter wird automatisch aktualisiert berpr fen Sie ob ausreichend g ltige Lizenzen vorhanden sind Die AV Version sollte nicht lter als 1 2 Tage sein Updates installieren ber den Men punkt Updates k nnen Sie aktuelle Updates installieren Voraussetzungen Updates in der Liste vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht Updates aus 2 W hlen Sie das gew nschte Update aus und klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste Updates m ssen in der Versions Reihenfolge nacheinander installiert werden 3 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Installieren Danach startet das Update und die neue Firm
166. ten E Mail l schen In den jeweiligen Warteschlangen k nnen Sie E Mails l schen Einschr nkung Keine L schen der E Mails in allen Warteschlangen m glich 1 mn e wN W hlen Sie in der Baumansicht Warteschlangen mit einem Doppelklick aus W hlen Sie die gew nschte Warteschlange aus Klicken Sie die zu l schende E Mail mit der rechten Maustaste an W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um die E Mail zu l schen NEIN E Mail wird nicht gel scht WWW REDDOXX COM 63 4 Die Administrator Konsole 4 2 2 Benutzerverwaltung Informationen zur Benutzerverwaltung In der Benutzerverwaltung k nnen Sie Benutzer lokale E Mail Adressen die Anmeldekonfiguration sowie Gruppen und Policies verwalten a REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info igj D I Fames E F TA App ance Admimstration H Machrichten Wartsschamgen Gi iy Benutzerversaltung gt ida Benutzer Ea Groups iE E Mail Alsse MR Anmeidekonfigurstion P Policies 4 2 2 1 Benutzer Unter der Rubrik BENUTZER k nnen Sie Benutzer hinzuf gen bearbeiten l schen suchen und importieren sowie Lizenzen zuteilen oder entziehen und das Kennwort ndern In der Listenansicht sind auf einen Blick folgende Daten ersichtlich o Liste mit Namen der angelegten Benutzer o Prim re E Mail Adresse o Realm o Spamfinder Lizenzen o Archiv Lizenzen WWW REDDOXX COM 64
167. tet und ist exakt auf die individuellen Bed rfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt Unsere L sung ist ebenso ungew hnlich wie erfolgreich Entgegen der herk mmlichen Vorgehensweise Herausfiltern was nicht erw nscht ist geht die REDDOXX Appliance den proaktiven Weg Vordefinieren was Sie haben wollen Die REDDOXX Appliance ist eine optimal aufeinander abgestimmte Einheit von Hardware und Software die nur erw nschte E Mails sofort selektiert und zustellt Sie ist zwischen Firewall und E Mail Server installiert und erfordert somit nur minimalste Eingriffe in die IT Ihres Unternehmens Die REDDOXX Appliance l st f r Sie sofort vier vorrangige Probleme 1 Was f r den einen Spam ist ist f r den anderen eine relevante Nachricht Deshalb selektiert die REDDOXX Appliance die erw nschten Nachrichten und ermittelt in Zweifelsf llen die Relevanz der Nachricht durch Autorisierung des Versenders 2 Durch die Vordefinition weitere zus tzliche Filter und die interaktive Autorisierung des E Mail Versenders bietet die REDDOXX Appliance h chste Erfolgschancen bei der Bek mpfung von Spam und erzielt somit Ihre h chste Zufriedenheit 3 Archivierung aller E Mails durch MailDepot 1 Organisatorische Transparenz und Steigerung der Produktivit t 2 Vermeidung von versehentlichem oder absichtlichem L schen relevanter E Mails 3 Zeitgewinn f r Administratoren und User durch benutzerdefinierte Zugriffsm glichkeiten auf archivierte E Ma
168. tings MailSealer MailSealer lig Subject passphrase tags Open tag 6 Close tag h me Abbildung Navigationsbaum REDDOXX MailSealer Light Konfiguration 2 Open Tag Geben Sie hier eine Zeichenfolge ein mit der Sie den Beginn der Passphrase in der Betreffzeile markieren 3 Close Tag Geben Sie hier eine Zeichenfolge ein mit der Sie das Ende der Passphrase in der Betreffzeile markieren 4 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration abzuschlie en Alle Eingaben sind sofort g ltig Erweitert 1 W hlen Sie den Reiter Erweitert aus Folgender Dialog geht auf WWW REDDOXX COM 133 4 Optionen in der Men leiste Abbildung Navigationsbaum REDDOXX MailSealer Light Konfiguration 2 Close Tag Geben Sie hier eine Zeichenfolge ein mit der Sie das Ende der Passphrase in der Betreffzeile markieren 3 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration abzuschlie en Alle Eingaben sind sofort g ltig 4 5 6 2 Policies 4 5 6 3 Zertifikate WWW REDDOXX COM 134 5 Optionen in der Men leiste 5 Optionen in der Men leiste Das Hauptmen besteht aus den Bereichen Datei Ansicht Sprache Appliance und Info REDDOXX Build 1021 Datei Ansicht Sprache Appliance Info 5 1 Datei An und Abmeldung am System Die REDDOXX Appliance ist aus Sicherheitsgr nden ausschlie lich ber die Anmeldung zug nglich Daher ist es notwendig dass Sie sich mit Benutzername und Kennwort authentifizie
169. tivieren Sie bei Bedarf die Option Sichere bermittlung SSL Beachten Sie dass der Default Port f r LDAP via SSL 636 ist Geben Sie die Active Directory Dom ne an 10 Geben Sie die BaseDN an 11 E Mail Adressen importieren Aktivieren Sie bei Bedarf die Option E Mail Adressen importieren um bei jeder Benutzeranmeldung die E Mail Adressen f r den Benutzer mit dem Authentifizierungsserver abzugleichen 12 Prim re E Mail Adresse setzen Aktivieren Sie bei Bedarf die Option Prim re Adresse setzen um bei jeder Benutzeranmeldung die Prim re E Mail Adresse f r den Benutzer mit dem Authentifizierungsserver abzugleichen 13 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 74 4 Die Administrator Konsole Realm bearbeiten 1 Klicken Sie den zu bearbeitenden REALM doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich 2 Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 3 Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Realm l schen 1 Klicken Sie den zu l schenden Realm mit der rechten Maustaste an 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 3 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um den ausgew hlten Realm zu l schen NEIN Realm wird nicht gel scht HINWEIS INFORMATIONEN ZUR ANMELDEKONFIG
170. trag Neu Folgende Felder werden angezeigt mp Bel E Dom ne exmall24 de Zielserver fi 92 168 0 3 Abbildung E Mail Transport WWW REDDOXX COM 57 4 Die Administrator Konsole 4 Geben Sie die gew nschte Dom ne an Geben Sie den zugeh rigen Zielserver an 6 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Wenn die Dom ne einer E Mail hier nicht eingetragen ist wird der Zielserver ber einen DNS Lookup auf den in der Konfiguration eingetragenen DNS Server ermittelt E Mail Transport bearbeiten Um bereits bestehende E Mail Transporte zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen E Mail Transport in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration E Mail Transport aus 2 Klicken Sie den zu bearbeitenden E Mail Transport doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 4 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration E Mail Transport l schen Um eine bereits bestehende Netze zu l schen gehen Sie wie folgt vor Voraussetzungen E Mail Transporte in der Listenansicht vorhanden 1 W hlen Sie in der Baumansicht unter SMTP Konfiguration E Mail Transport aus 2 Klicken Sie den zu l schenden Listeneintrag mit der rec
171. tsschritte die zum Auftreten der St rung gef hrt haben die Erscheinungsweise sowie die Auswirkungen der St rung Der Besteller sorgt daf r dass fachkundiges Personal f r die Unterst tzung von SfbIT zur Verf gung steht 5 Der Besteller ist verpflichtet SfbIT soweit erforderlich zu unterst tzen und in seiner Betriebssph re alle zur ordnungsgem en Auftragsausf hrung erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen insbesondere einen Remotezugang auf das Bestellersystem zu erm glichen und sonstiges Analysematerial zur Verf gung zu stellen Dar ber hinaus stellt der Besteller auf Wunsch von SfbIT unentgeltlich ausreichende Arbeitspl tze und Arbeitsmittel zur Verf gung 6 Soweit nichts anderes vereinbart ist wird der Besteller alle SfbIT bergebenen Unterlagen Informationen und Daten bei sich zus tzlich so verwahren dass diese bei Besch digung und Verlust von Datentr gern rekonstruiert werden k nnen 7 Der Besteller gestattet SfbIT den Zugriff auf die Software mittels Telekommunikation Die hierf r erforderlichen Verbindungen stellt der Besteller nach Anweisung von SfbIT her SfbIT kann zus tzliche Verg tung seines Aufwands verlangen soweit sie aufgrund einer Meldung t tig wird ohne dass ein Mangel vorliegt au er der Besteller konnte mit zumutbarem Aufwand nicht erkennen dass kein Mangel vorlag oder eine gemeldete St rung nicht reproduzierbar oder anderweitig durch den Besteller als Mangel nachweisbar ist oder zus
172. tuellen Verbindung trennen 1 Klicken Sie in der Men leiste auf TRENNEN 2 Schlie en Sie die Anwendung Beenden oder melden Sie sich erneut an 5 1 3 Programm beenden Beenden Um die Administrator Konsole zu beenden w hlen Sie den Menuepunkt Beenden Dabei wird auch eine evt noch bestehende Verbindung geschlossen 5 2 Ansicht AA REDDOXX Build 1021 Datei pacang Sprache Appliance Er bas rm E Protokoll F8 Status F7 la Statistik F9 l a 77 Log viewer st rten Pr C155 Manager Abbildung Men Ansicht WWW REDDOXX COM 136 5 Optionen in der Men leiste 5 2 1 Suche Mit der Option SUCHE blenden Sie im rechten oberen Fensterbereich das Sucheingabefeld ein oder aus Sie k nnen damit in allen Warteschlangen die Eintr ge nach Absender oder Empf nger durchsuchen Voraussetzung Der Inhalt einer Warteschlange oder die Archiv Liste wird angezeigt Suchbegriff freg Suche in Empf nger l ID _ Erhalten am Absender Empf nger 64658365825 08 05 2007 14 24 07 reginaid Q passeia 33112851992 08 05 2007 10 28 04 regnad pe s SASAZED3S5 08 05 2007 07 31 57 reginaii p saas Abbildung Sucheingabefeld 1 Suchbegriff Geben Sie das Kriterium ein nach dem Sie suchen m chten Die Anzeige wird standardm ig auf 1000 Eintr ge begrenzt Geben Sie ein ein um sich alle Eintr ge anzeigen zu lassen 2 Suche in W hlen Sie in der Auswahlliste den ge
173. tzer aus einer Liste zu importieren gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie in der Listenansicht die rechte Maustaste 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Benutzerimport Folgendes Fenster erscheint WWW REDDOXX COM 67 4 Die Administrator Konsole A REDDOXX User import Altes Kennw E Mail Adressen Abbildung Benutzerverwaltung Benutzerimport 3 W hlen Sie im Men Import die Option Read User from File Die Import Datei muss folgende Struktur aufweisen Benutzername Kennwort Realm E Mail Adressel E Mail AdresseN Falls keine Benutzer in der Liste angezeigt werden pr fen Sie folgende Einschr nkungen Felder m ssen mit Komma separiert werden Benutzer m ssen eindeutig sein Alle Felder d rfen nicht leer sen 4 W hlen Sie die Importdatei aus und klicken Sie auf ffnen Es erscheint die Importliste m REDDOXX Benutzerimport Datei Import Benutzern Altes Kennwort E Mail Adressen a user mysecret user dmydomain com user 001 mydomain 001 com a user2 mysecret user2 mydomain com info mydomain com Abbildung Benutzerverwaltung Benutzerimport Benutzerliste 5 Im Men Import w hlen Sie Benutzer speichern Folgender Dialog erscheint REDDOXX User import gt xj Realm focai Filter profile Detaut profile Abbildung Benutzerverwaltung Benutzerimport Filterauswahl WWW REDDOXX COM 68 4 Die Administrator Konsole 6
174. tzer vertreten darf wird aus ALLEN Policies gebildet deren Benutzer Gruppe der Benutzer zugeordnet ist 4 2 3 Benachrichtigung Informationen zu Benachrichtigungen ber die Benachrichtigungen k nnen Sie die Standardtexte der in der jeweiligen Situation versandten E Mails bearbeiten Folgende Standardtexte sind konfigurierbar e CISS e Adress berpr fung e Virusmeldung an Administrator e Virusmeldung an Empf nger e Virusmeldung an Absender CISS Benachrichtigung bearbeiten Bei der CISS Benachrichtigung k nnen Sie die Sprache den Betreff und den Inhalt der E Mail anpassen Einschr nkung Keine 4 W hlen Sie in der Baumansicht Benachrichtigungen aus 5 Klicken Sie in der Listenansicht mit der rechten Maustaste auf CISS 6 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Bearbeiten Folgende Felder werden angezeigt WWW REDDOXX COM 82 4 Die Administrator Konsole loxi rLanguage geraut v V Active jaw HSUBJECT H Sehr geehrte Damen und Herren wir setzen zur Abwehr von SPAM die Antispamloesung SPAMFINDER ein Bitte klicken Sie auf den nachfolgenden Link zur Freischaltung Ihrer Mailadresse Diese Aktion ist nur einmalig erforderlich CHALLENGE_URL vielen Dank fuer Ihr Yerstaendnis Mit freundlichen Gruessen Abbildung CISS Benachrichtigung W hlen Sie ber die Auswahlliste die gew nschte Sprache aus Die Standardeinstellung beinhaltet den Text der E Mail in Deutsch und Englisch Aktivi
175. w nschten Feldtyp aus Zur Auswahl stehen Absender Vorauswahl und Empf nger 3 Suche Klicken Sie auf SUCHE um die Suche zu starten 5 2 2 Protokoll ber die Option Protokoll auch F7 Taste k nnen Sie das Live Log Protokoll ein oder ausschalten Im ausgeschaltetem Modus haben Sie somit mehr Platz f r die dar berliegende Listenansicht 5 2 3 Status ber die Option Status auch F8 Taste k nnen Sie die Appliance Statusanzeige im linken unteren Fensterbereichein oder ausschalten Im ausgeschaltetem Modus haben Sie somit mehr Platz f r den dar berliegenden Navigationsbaum 5 2 4 Statistik ber die Statistik k nnen Sie Diagramme ber das Filterverhalten der REDOXX Appliance erstellen drucken und speichern Voraussetzung Protokolle m ssen vorhanden sein 4 Klicken Sie in der Men leiste auf Ansicht 5 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Statistik Folgende Ansicht wird angezeigt WWW REDDOXX COM 137 5 Optionen in der Men leiste BJ REDDOXX Build 1020 _lelx Datei Ansicht Sprache Appliance Info I FRA SUITE A ADS m E M REDDOXX Zeitrahmen EB Appliance Konfiguration Von 06 03 2007 Bis oe 03 2007 H Appliance Administration H Nachrichten Warteschlangen Ej eu Benutzerverwaltung Ca Benachrichtigungen E Protokolle EH Updates y Sitzungen D Dienste E REDDOXX Spamfinder H REDDOXX MailDepot
176. waltung if Benachrichtigungen Protokolle E4 Updates Mg Sitzungen fi Dienste H E REDDOXX Spamfinder Ei REDDOXX MailDepot A Abbildung Dienste 4 2 7 2 Mail Fluss 3 I 1 I PRE BA HERE A 899 Dienst SMTP server CA SMTP cent amp B Control server ED Message va dation ga Task scheduler GA Message archive QR Portal communication EB Reddoxx remote support Nachfolgende Skizze zeigt den Mailfluss einer E Mail true 25 Starter true fe Beenden Mailannahme SMTP Server berpr fung Validator Zustellung SMTP Client WWW REDDOXX COM 9 TI Px Spamfinder SMTP Server Service i Eingehende Nachrichten Message Validation Service Benutzer Benutzer gt Admini Administrator Administrator strator Absender 3 Ausgehende Nachrichten SMPT Client Service Abbildung Schema Mailfluss 4 2 7 3 SMTP Server Service 4 Die Administrator Konsole Der SMTP Server nimmt E Mails von anderen E Mail Servern entgegen und speichert die E Mails in der Warteschlange Eingehende Nachrichten Bevor die E Mails entgegen genommen werden werden die Filter der Phase 1 berpr ft 4 2 7 4 SMTP Client Service Der SMTP Client Service versendet E Mails die in der Warteschlange Ausgehende Nachrichten auf den Versand warten 4 2 7 5 Control Server Service Der Control Server bedient die Verbindungen der Administrator Konsolen sowie der Benutzer Konsole und dient zur Kon
177. ware wird eingespielt Dies dauert i d R ca 1 2 Minuten Nach Beendigung erscheint das Update Protokoll Sie m ssen die Appliance neu starten Achten Sie dabei in der letzten Protokollzeile darauf ob das Update erfolgreich beendet wurde Bei Fehler schauen Sie im Support FAQ Bereich nach http support reddoxx net WWW REDDOXX COM 89 4 Die Administrator Konsole Ai REDDOXX 2007 10 24 u 16 32 mansusnsusee SuSnSn020202 0202 S2SnSnSESnSnEE EEE EEE EEE TEE 2007 10 24 12 16 32 Sparinder update io 2007 10 24 12 16 32 mensnsnsusnee ano mens onene nenenosenenonenenononenenos 2007 10 24 12 16 32 Starting update Current buid 1022 2007 10 24 12 16 32 Extracting file opt spamfinder data update rdx buid 1022 sp2 tgz 2007 10 24 12 16 33 Extracting opt spamfinder data update rdx buikl 1022 sp2 tg9z OK 2007 10 24 12 16 33 Change directory opt spamfinder data update tmp OK 2007 10 24 12 16 33 Starting backup 2007 10 24 12 16 33 Starting Spamfinder backup 2007 10 24 12 16 38 Backup finished 2007 10 24 12 16 39 Looking for buikd number 1022 2007 10 24 12 16 39 Buikl number 1022 found 2007 10 24 12 16 39 Command done 2007 10 24 12 16 39 Copy folder opt to 2007 10 24 12 16 39 Command done 2007 10 24 12 16 39 Move file spamfinder to opt spamfinder 2007 10 24 12 16 39 Command done 2007 10 24 12 16 40 Delete file opt spamfinder data update rdx buikl 1022 sp2 tgz 2007 10 24 12 16 40 Command done 2007 10 2
178. wort ein Klicken Sie OK um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration WWW REDDOXX COM 65 4 Die Administrator Konsole Benutzer bearbeiten Um einen bereits bestehenden Benutzer zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie den zu bearbeitenden Benutzer doppelt an Das Fenster f r die Konfiguration ffnet sich 2 Nehmen Sie alle gew nschten nderungen vor 3 Klicken Sie Ok um die Konfiguration zu speichern und zu schlie en ABBRECHEN nderungen verwerfen und Schlie en der Konfiguration Benutzer l schen Um einen bereits bestehenden Benutzer zu l schen gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie den zu l schenden Benutzer mit der rechten Maustaste an 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag L schen 3 Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage mit JA um den ausgew hlten Benutzer zu l schen NEIN Benutzer wird nicht gel scht Kennwort einstellen Um das Kennwort eines Benutzers zu ndern gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie in der Listenansicht auf einen Benutzer mit der rechten Maustaste 2 W hlen Sie in der Auswahlliste den Eintrag Kennwort einstellen Folgendes Fenster erscheint REDDOXX New password Confirm new password Abbildung Benutzerverwaltung Kennwort einstellen 3 Geben Sie das neue Kennwort ein 4 Best tigen Sie das neue Kennwort 5 Klicken Sie auf OK Das neue Kennw
179. x REDDOXX Handbuch f r den Administrator WWW REDDOXX COM Copyright 2007 by SfbIT GmbH SfbIT GmbH Saline 29 D 78628 Rottweil Fon 49 0 741 248 810 Fax 49 0 741 248 811 E Mail info sfbit com Internet http www sfbit com Support http support reddoxx net Revisionsnummer 2 22 Letzte nderung 08 11 2007 Das Handbuch wurde mit gr ter Sorgfalt erarbeitet Die SfbIT GmbH und der Autor k nnen jedoch f r eventuelle Fehler und deren Folgen weder eine juristische noch sonst irgendeine Haftung bernehmen Die in diesem Handbuch enthaltenen Angaben sind ohne Gew hr und k nnen ohne weitere Mitteilung ge ndert werden Die SfbIT GmbH geht hiermit keinerlei Verpflichtungen ein Die in diesem Handbuch beschriebene Hardware und Software wird auf Basis eines Lizenzvertrages geliefert Das Handbuch ist urheberrechtlich gesch tzt Alle Rechte insbesondere die der bersetzung in fremde Sprachen bleiben ausschlie lich der SfbIT GmbH vorbehalten Kein Teil des Handbuchs darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung der SfbIT GmbH in irgendeiner Form durch Fotokopie Mikrofilm oder andere Verfahren reproduziert oder in eine f r Maschinen verwendbare Sprache bertragen werden Letzteres gilt insbesondere f r Datenverarbeitungsanlagen Auch die Rechte der Wiedergabe durch Vortrag Funk und Fernsehen sind der SfbIT GmbH vorbehalten Die in diesem Handbuch erw hnten Hardware und Softwarebezeichnungen sind zumeis

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