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6 - Ricoh

1. Es tritt h ufig Papier Bedrucktes Papier wird verwen Das empfohlene Papier verwen stau auf det den Verwenden Sie kein Kopier papier auf dem bereits kopiert oder gedruckt wurde Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Die seitlichen F hrungen im Pa Dr cken Sie vorsichtig gegen die stau auf piermagazin sind zu eng einge seitlichen F hrungen und richten stellt Sie sie dann erneut aus F r eine korrekte Positionierung sollten Sie mindestens 20 Blatt dickes Pa pier einlegen Das Kopierpapier wird Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter zerknittert den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Das Kopierpapier wird Das Papier ist zu d nn Das empfohlene Papier verwen zerknittert den Siehe ber dieses Ger t 2 28 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion Kopien werden nicht geheftet Kopien werden nicht geheftet Heftklammern haben sich Im Hefter gestaut Die Anzahl der Kopien ber schreitet die Kapazit t des Hef ters Entfernen Sie die gestauten Heft klammern Siehe S 127 Entfer nen von gestauten Heftklammern berpr fen Sie die Heftkapazi t t Siehe Kopierer Document Server Handbuch Kopien werden nicht Das Kopierpapier ist gewellt Drehen Sie den Kopierpapiersta geheftet pel im Magazin herum Heftklammern sind falsch positioniert Verschiedene Fu
2. uuu0u2000000000an00nnnn0nnannnnnnnEnnnn 16 2 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion Wenn eine Meldung erscheint u u uu20000000000nn00nnan0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 21 Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen k nnen u uus a2umn220 25 Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten 2 2222222 27 Wenn die Speicherkapazit t ersch pft ist 2u0024002240000n0 nenn nnne anne nnnennnnenenn 31 3 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Einstellen der Lautst rke 33 Wenn eine Meldung erscheint uu 0u2000000n000nn00nnan0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anna 35 Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder EMPTangen KonNnen ee il 43 Wenn die Speicherkapazit t ersch pft ist u002400222000000 nenne nnne anne nennen nnnenenn 48 Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird uuusnuusnanennanonnnnnnnnennnnennnnnnnnnnnnnennnnn 49 Ausschalten der Stromversorgung Bei Stromausfall uuuu000000 000000n 50 Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Internetfax uuusunnennnnno 51 Fehlerbenachrichtigung per Mail uu 44044400R0Rn nenn nenn nenn nenn nenn nenne nenn nennen 51 Fehlerbericht E M ll s 2 51 Eine vom Server erzeugte Fehler E Mail 4u0044440044400BRHnn nenne nenne nennen 51 4 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Wenn eine Meldu
3. Legen Sie fest ob Sie die Daten verwenden oder nicht Legen Sie das Papierformat ein das in der Meldung aufgelistet wird 85 86 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion a Die gescannte Vorlage ber schritt die maximale Datenkapa zit t Die maximal zu l ssige Datenka pazit t wurde berschrit ten Scanaufl sung berpr fen dann Vorla ge n einlegen Die gescannten Daten berschrit ten die maximale Datenkapazit t Die maximal zu l ssige Datenka pazit t wurde berschrit ten Scanaufl sung pr fen dann die Start taste erneut dr cken Die Anzahl der gescannten Seiten berschritt die maximale Seiten kapazit t Max Seitenkapa zit t pro Datei berschritten Senden dr cken um die gescannten Daten zu senden oder Abbrechen dr cken um sie zu l schen Legen Sie dasScanformat und die Aufl sung noch einmal fest Be achten Sie dass es eventuell nicht m glich ist sehr gro e Vorlagen mit einer hohen Aufl sung zu scannen Siehe Scannerhand buch Legen Sie dasScanformat und die Aufl sung noch einmal fest Be achten Sie dass es eventuell nicht m glich ist sehr gro e Vorlagen mit einer hohen Aufl sung zu scannen Siehe Scannerhand buch W hlen Sie ob die Daten bislang gesendet werden Wenn eine Meldung angezeigt wird Wenn eine Meldung am Client Computer angezeigt wird In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen
4. 7 ner Wenn Sie eine exakte Druckausgabe erzielen m chten schalten Sie die Verwendung der Grafikbefehle im Druckertreiber aus Siehe Druckertreiber Hilfe Stellen Sie die korrekte Druckersprache ein Stimmen Sie die Einzugsrichtung im Ger t und im Druckertreiber aufeinander ab Siehe Druckertreiber Hilfe Das Ger t ben tigt Zeit zum Aufw rmen wenn es aus dem Abschaltmodus Ruhemodus zur ckkehrt Le gen Sie den Abschaltmodus Ruhemodus unter Sy stemeinst Auto Aus Timer fest 6 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Es besteht eine Die Verarbei Wenn die Empfangsdatenlampe blinkt wurden die Da betr chtliche tungszeit istab ten vom Drucker empfangen Warten Sie einen Verz gerung h ngig vom Augenblick ab zwischen der Datenvolumen Druckstartanwei Datenmithohem sung und dem Volumen zum tats chlichen Beispiel Doku Druckvorgang mente mit gro en Grafiken PCL 5c 6 brauchen l nger g o rde N tihbe W hlen Sie einen kleineren Wert im Listenfeld Auf tung l sung auf der Registerkarte Druckqualit t im Dia l logfeld Druckeinstellungen Mit folgender Einstellung im Druckertreiber kann die Auslastung des Computers reduziert werden Wie das Dialogfeld Druckeinstellungen ge ffnet wird Entnehmen Sie bitte dem Druckerhandbuch PostScript 3 Wenn Sie das Betriebssystem Windows verwenden w hlen Sie PostScript optimale geschwindigkeit in der Liste PostScript
5. Meldung Dane g berpr fen ob Der DNS Server oder e Pr fen Sie mit dem Web Image Netzwerkproble POP3 IMAP4 Server wird nicht Monitor ob die IPv4 Adresse me vorliegen gefunden des DNS Servers korrekt pro grammiert ist Siehe Web 15 11 Image Monitor Hilfe Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der DNS Server korrekt programmiert ist Sie he Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der Hostname oder die IPv4 Adresse des POP3 IMAP4 Servers korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der POP3 IMAP4 Server korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie ob das LAN Kabel korrekt an das Ger t ange schlossen ist Wenden Sie sich an den Admi nistrator berpr fen ob Anmeldung am POP3 IMAP4 Pr fen Sie ob der Anwender Netzwerkproble Server ist nicht m glich name und das Passwort des E me vorliegen Mail Accounts unter Datei bertragung in den Systemein stellungen korrekt programmiert sind Siehe Handbuch Grundeinstellun gen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die ber pr fung verwenden Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie ob der Anwender name und das Passwort f r POP vor SMTP Authentifizie rung unter Datei bertragung in den Systemeinstellungen korrekt programmiert sind Siehe Handbuch Grundeinstel lungen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die berp
6. berpr fen auf gestautes Papier 5 119 Entfernen von Papierstau Probleme w hrend des Betriebs Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funkfionstaste leuchtet Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet dr cken Sie die entsprechende Funktionstaste Befolgen Sie anschlie end die Anweisungen im Bedienfeld Display AQE900S Wenn ein Fehler bei der Funktion auftritt die Sie gerade benutzen pr fen Sie die Meldung die auf dem Bedienfeld erscheint und beziehen Sie sich auf Wenn eine Meldung angezeigt wird hinsichtlich der entsprechenden Funktion Nachstehend werden die Hauptursachen f r das Leuchten der Funktionstaste erl utert Dokumente und Be Das Papierausgabefach ist voll Entfernen Sie das Papier vom richte werden nicht Ausgabefach gedruckt Dokumente und Be Es ist kein Kopierpapier mehr Legen Sie Papier ein Siehe 5 93 richte werden nicht vorhanden Einlegen von Papier gedruckt Ein Fehler ist aufgetre Die Funktion mit der leuchten Notieren Sie sich die in der An ten den Anzeige ist defekt zeige angezeigte Codenummer und kontaktieren Sie Ihren Kun dendienst Siehe Wenn eine Mel dung angezeigt wird im jeweiligen Kapitel Sie k nnen die anderen Funktio nen normal verwenden Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet Das Ger t kann keinen Ein Netzwerkfehler ist aufgetre e Pr fen Sie die angezeigte Anschluss zum Netz Meldung und f
7. pierwahlmodus und verwenden Sie nicht die Funktion Automati sche Verkleinerung Vergr fse rung Siehe Kopierer Document Server Handbuch Vorlagenformat Eine ungeeignete Vorlage wurde Legen Sie die Vorlage auf das Vor nicht erkennbar eingelegt lagenglas Siehe Kopierer Docu ment Server Handbuch Vorlagenformat Es wurden keine Vorlagen einge Die Vorlagen einlegen nicht erkennbar legt Vorlagenaus Die Ausrichtung der eingelegten ndern Sie die Ausrichtung der richtung pr fen Vorlage ist nicht korrekt Vorlage Papierformat Das eingelegte Papierformat ist Wenn Sie die Taste Start dr cken pr fen ungeeignet wird der Kopiervorgang mit dem gew hlten Papier gestartet Rotationssor Es wurde ein Papierformat ge W hlen Sie ein geeignetes Papier tieren mit die w hlt bei dem Rotationssortie format Siehe Kopierer Docu sem Format nicht ren nicht m glich ist ment Server Handbuch m glich 2 22 Dieses Format kann nicht ge locht werden Heftkapazit t ist berschrit ten Dieses Format kann nicht ge heftet werden Duplexbetrieb ist mit diesem Format nicht m glich Die maximale Satzanzahl ist nn Eine Zahl steht anstelle von n Die Datei die gerade gespei chert wird berschreitet die max Anzahl der Seiten pro Datei Der Ko piervorgang wird gestoppt Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion a Die Lochfunktion ka
8. Der Schnittstellenkabeltyp den startet nicht lenkabel wird verwendet Sie verwenden m ssen ist ab h ngig vom Computer Verge wissern Sie sich dass Sie das Richtige verwenden Wenn das Kabel besch digt oder abgenutzt ist muss es ersetzt werden Siehe Handbuch Grundeinstellungen Der Druckvorgang Das Schnittstellenkabel wurde Schlie en Sie das Schnittstellen startet nicht nach Einschalten des Ger ts an kabel an bevor Sie das Ger t ein geschlossen schalten l Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Der Druckvorgang startet nicht Der Druckvorgang startet nicht Der Druckvorgang startet nicht Der Druckvorgang startet nicht Der Druckvorgang startet nicht Der Druckvorgang startet nicht 62 Wenn das Ger t in einem erwei terten Wireless LAN verwendet wird kann ein schwaches Wire less Signal die Ursache von Druckfehlern sein Wenn das Ger t in einem erwei terten Wireless LAN betrieben wird sind m glicherweise die SSID Einstellungen falsch Wenn das Ger t in einem erwei terten Wireless LAN betrieben wird verhindert die MAC Adresse des Empf ngers m gli cherweise die Kommunikation mit dem Access Point Das erweiterte Wireless LAN wird nicht ausgef hrt Der Login Anwendername das Login Passwort oder der Treiber verschl sselungscode sind falsch Die erweiterte Verschl sselung wurde mit der Erweiterten Si cherheitsfunktion eingestellt Um den Signa
9. PDF Men finden Sie im Handbuch Grundeinstellungen e N here Einzelheiten zum Web Image Monitor fin den Sie in der Web Image Monitor Hilfe Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion ndern Sie die Sicherheitseinstellung der PDF Datei Problem Die PDF Dateien werden nicht ausgedruckt k nnen keinen PDF Direktdruck ausf hren Die PDF Dateien werden nicht ausgedruckt k nnen keinen PDF Direktdruck ausf hren PDF Direktdruck erzeugt eigenar tige oder ver formte Zeichen Das Drucken per Bluetooth ist langsam Das Drucken per Bluetooth ist langsam Die PDF Dateien k nnen nicht gedruckt wer den wenn das Drucken ber die Sicherheitsein stellungen der PDF Datei deak tiviert ist Hochkompri mierte PDF Da teien die mit Hilfe der Scan nerfunktion des Ger ts erstellt wurden lassen sich nicht direkt ausdrucken Die Fonts wur den nicht einge bettet Die Anzahl der Jobs berschrei tet die Kapazit t des Ger ts e Ein Kommu nikationsfeh ler kann aufgetreten sein St rungen von IEEE802 11b Wireless LAN Ger ten k nnen zur Verringe rung der Kommunika tionsge schwindigkei t f hren Die Bluetooth bertragungs geschwindig keiten sind nicht hoch ffnen Sie die Anwendung die zur Erstellung der PDF Datei verwendet wurde und drucken Sie dann die Datei aus der Anwendung mit Hilfe des entsprechenden Trei bers aus Sp
10. t zu Wiederholen Sie den Sendevor gang nachdem die Jobs im Standby Status versendet wur den Legen Sie fest ob Sie die Daten verwenden oder nicht Scannen Sie die Seiten die noch nicht ges cannt wurden und speichern Sie diese in einer neuen Datei Siehe Scannerhandbuch Wiederholen Sie den Vorgang nachdem die Dateien bermittelt wurden Wiederholen Sie den Vorgang nachdem die Dateien bermittelt wurden 83 84 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion a Die max Anzahl von Dateien die gleichzeitig im Document Server verwendet werden k nnen wurde berschritten Der f r das Ziel eingegebene Si cherungscode ist nicht korrekt Bitte erneut eingeben Eingegebener An wendercode ist falsch Die max Anzahl alphanumeri scher Zeichen wurde ber schritten Authentifizie rung ist fehlge schlagen Der eingegebene Pfad ist nicht korrekt Bitte erneut eingeben Erfasste Datei berschreitet max Seitenanz pro Datei Sen den der gescann ten Daten nicht m glich Vorlage wird von einer anderen Funktion ges cannt Bitte warten Die maximale Anzahl von Datei en die auf dem Document Server gespeichert werden k nnen wurde berschritten Der korrekte Schutzcode f r das Ziel wurde nicht eingegeben Der eingegebene Anwendercode ist nicht korrekt Die maximal eingebbare Anzahl an alphanumerischen Zeichen wurde berschritten Der eingegebene
11. um den Druckvorgang zu starten indem Sie die Taste Online dr cken Bitte warten Das Ger t bereitet die Entwicklereinheit auf Warten Sie eine Weile JODreset Das Ger t setzt den Druckjob zur ck Warten Sie ab bis in der Displayanzeige Bereit erscheint Einstell ndern Das Ger t ndert die Einstellung Warten Sie eine Weile Hex Dump Modus Im Hex Dump Modus empf ngt das Ger t Daten im Hexadezimal Format Schalten Sie das Ger t nach dem Drucken aus und schalten Sie es wieder ein 5 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Warnmeldungen Dieser Abschnitt beschreibt die Warnmeldungen des Ger ts Neid 58 Keine Verbindung zur Wireless Karte m glich Hauptschalter ausschalten dann die Karte pr fen Proble me mit der Wire less Karte Probleme mit der w ireless Plati ne Probleme mit IEEE 1394 Board YProblem mit Festplatte Das eingegebene Passwort ist falsch USB hat ein Pro blem Hardwarepro blem Ethernet Board Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden e Die IEEE 802 11b Schnittstel leneinheit war nicht einge setzt als das Ger t eingeschaltet wurde oder wurde herausgezogen nach dem es eingeschaltet wurde Die Einstellungen werden nicht aktualisiert obwohl die Einheit ermittelt ist oder Feh ler w hrend des Zugriffs auf die Einheit Ein Fehler kann in der IEEE 1394 Platine aufgetreten sein Beim Fes
12. Ausgabeoption Die PostScript Ausga beoption finden Sie an folgender Position e Windows 95 98 Me PostScript Ausgabeformat auf der Registerkarte PostScript im Dialogfeld Druckeinstellungen Windows 2000 XP Windows Server 2003 PostScript Ausgabeoption unter PostScript Optio nen nach Klicken auf Erweitert auf der Regi sterkarte Layout im Dialogfeld Druckeinstellungen Windows NT 4 0 PostScript Ausgabeoption unter PostScript Optio nen nach Klicken auf Dokumentoptionen auf der Registerkarte Erweitert im Dialogfeld Druckeinstellungen Dokumentstandard RPCS W hlen Sie Geschwindigkeit unter Druckpriorit t auf der Registerkarte Druckqualit t im Dialogfeld Druckeinstellungen Markieren Sie au erdem das Kontrollk stchen An wendereinstellungen und klicken Sie dann auf Anwen dereinst ndern W hlen Sie einen kleineren Wert im Listenfeld Auf l sung auf der Registerkarte Bildeinstellungen im Dialogfeld Anwendereinst ndern Siehe Druckertreiber Hilfe Die Bilder wer M glicherweise W hlen Sie dieselbe Papiergr e die auch in der Anwen den abgeschnit verwenden Sie dung gew hlt ist Wenn Sie nicht Papier mit dem korrek ten oder es wird ein schmaleres ten Format einlegen k nnen verwenden Sie die zu viel gedruckt Papier alsin der Verkleinerungsfunktion um das Bild zu reduzieren Anwendung ge Drucken Sie es anschlie end Siehe Druckertreiber
13. Handbuch Die Vorlage wird un Das korrekte Papierformat wurde W hlen Sie ein geeignetes Papier vollst ndig kopiert nicht ausgew hlt format Die Bilder erscheinen Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter nur teilweise farbig den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Es erscheinen bunte Li Das Vorlagenglas oder das Belich Reinigen Sie diese Teile Siehe nien tungsglas ist schmutzig 5 137 Wartung Ihres Ger ts Es erscheinen wei e Li Das Vorlagenglas oder das Belich Reinigen Sie diese Teile Siehe nien tungsglas ist schmutzig 5 137 Wartung Ihres Ger ts Es erscheinen wei e Li Wenn J blinkt geht der Toner F llen Sie Toner nach Siehe S 104 nien zur Neige Nachf llen von Toner Die Kopien sind leer Die Vorlage wurde nicht richtig Bei Verwendung des Vorlagenglases eingelegt die Vorlagen mit der zukopierenden Seite nach unten auflegen Bei Ver wendung des ADF die Vorlagen mit der zu kopierenden Seite nach oben einlegen Moire Effekt auf den Die Vorlage enth lt Rasterpunkte Die Vorlage leicht schr g auf das Kopien oder viele Linien Vorlagenglas legen R gt Schwarze Stellen er Aufgrund der hohen Feuchtigkeit Legen Sie den Druck auf das Vor scheinen auf der Kopie klebt der Photodruck fest auf dem lagenglas gem einer der folgen eines Photodrucks Vorlagenglas den Arten e Legen Sie eine OH
14. Hilfe w hlt 68 Andere Druckprobleme Das Seitenlayout ist nicht wie er wartet Die Fotos sind rau Durchgezogene Linien werden als gestrichelte Linien gedruckt Zus tzliche Komponenten die an das Ger t angeschlossen sind werden bei der Verwendung von Windows 95 98 Me Win dows 2000 XP Windows Server 2003 und Win dows NT 4 0 nicht ermittelt Duplexdruck ist gest rt Die Druckbereiche unterscheiden sich abh ngig vom verwende ten Ger t Die In formationen die bei einem Ger t auf eine einzelne Seite passen m ssen nicht un bedingt auf eine einzelne Seite ei nes anderen Ge r ts passen Einige Anwen dungen drucken bei niedriger Aufl sung Zittrige Muster stimmen nicht berein Bidirektionale Kommunikation funktioniert nicht Duplexdruck kann nicht durchgef hrt werden wenn sich Papier im Bypass Einzug befindet Passen Sie die Einstellung Druckbereich im Dialogfeld Druckerkonfiguration auf der Registerkarte Druckein stellungen des RPCS Druckertreibers an Siehe Druckertreiber Hilfe Verwenden Sie die Anwendungseinstellungen um eine h here Aufl sung festzulegen Nehmen Sie die folgenden Einstellungen im Druckertreiber vor ndern Sie die Einstellung Dithe ring auf der Registerkarte Bildeinstellungen im Dialog feld Anwendereinst ndern auf der Registerkarte Druckqualit t des RPCS Druckertreibers Siehe Druckertreiber Hil
15. Login Anwen dername oder das Login Pass wort sind falsch Das eingegebene Pfadformat ist falsch Die maximale Anzahl von Seiten pro Datei wurde berschritten Das Ger t verwendet eine andere Funktion wie zum Beispiel Ko pieren berpr fen Sie die mit den ande ren Funktionen gespeicherten Dateien und l schen Sie alle nicht ben tigten Dateien Siehe Kopie rer Document Server Hand buch Vergewissern Sie sich dass der Schutzcode korrekt ist und geben Sie ihn dann erneut ein Siehe Handbuch Grundeinstellungen berpr fen Sie die Authentifizie rungseinstellung und geben Sie dann den korrekten Anwender code ein Vergewissern Sie sich dass die maximale Anzahl an Zeichen die eingegeben werden kann korrekt ist und geben Sie sie dann erneut ein Siehe Scannerhandbuch berpr fen Sie den Login An wendernamen und das Login Passwort Das Ger t kann keine Authentifizierung durchf hren Wenden Sie sich an den Admini strator Best tigen Sie den Zielcomputer und den Pfad und geben Sie sie dann erneut ein Verringern Sie die Anzahl der Seiten in der zu sendenden Datei und wiederholen Sie dann den Dateisendevorgang Siehe Scan nerhandbuch Versuchen Sie den Scanvorgang erneut nachdem der Vorgang mit der anderen Funktion abge schlossen ist Wenn eine Meldung angezeigt wird vn Eingegeb E Mail Adresse ist nicht korrekt Bitte erneut eingeben Speicher ist voll Das Scan ne
16. Sie den Hebel R11 8 Schieben Sie die nach links und entfernen Heftereinheit in ihre Sie dann das gestaute urspr ngliche Papier Position zur ck 7 Stellen Sie den Hebel R11 9 Schlie en Sie die in seine urspr ngliche Finisher Frontklappe Position zur ck DE AMK014S 124 Entfernen von Papierstau e Wenn R leuchtet wenn der 500 Blatt Finisher installiert ist 500 Blatt Finisher 1 ffnen Sie die obere Finisher Abdeckung 2 Entfernen Sie das gestaute Papier 3 Schlie en Sie die obere Finisher Abdeckung DE AMKO015S e WennR leuchtet wenn der 1000 Blatt Finisher installiert ist 1000 Blatt Finisher 1 Offnen Sie die obere 2 Entfernen Sie das 3 ffnen Sie die 4 Halten Sie den Hebel Abdeckung gestaute Papier Frontklappe R1 nach oben und drehen Sie den Knopf R2 um das gestaute Papier zu entfernen 5 L sst sich das gestaute 6 Halten Sie den Hebel R4 7 Ziehen Sie den Hebel R5 und Papier nicht entfernen nach unten und entfernen Sie dann das ffnen Sie den Hebel R3 entfernen Sie dann das gestaute Papier nach links und entfernen Sie gestaute Papier 8 Schlie en Sie die Frontklappe dann das gestaute Papier Se Aykap e e Wenn Y leuchtet 1 ffnen Sie die 2 Entfernen Sie das obere Finisher gestaute Papier Abdeckung 3 Schlie en Sie die obere Finisher Abdeckung DE AMKO016S 125 126 Beseitigen von Papierstau e Wenn Z leuchtet 1 ffnen Sie die 2 ffnen
17. Stempelkartusche Tauschen Sie die Kartusche aus wenn der Sendestempel blass wird JkWichtig O Diese Stempelkartusche wird f r Fax und Scannerfunktionen verwendet O F gen Sie nicht selbst Druckfarbe hinzu Nichtbeachtung kann zu einem Aus laufen der Druckfarbe f hren O Achten Sie darauf dass Sie Ihre Finger nicht mit Stempelfarbe beschmutzen O Verwenden Sie nur die f r dieses Ger t spezifizierte Kartusche 1 Die ADF Einheit ffnen AMJO46S 2 Die Abdeckung des Stempels ffnen 117 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern 3 Die verbrauchte Stempelkartusche herausziehen AMJO21S 4 Die neue Stempelkartusche einsetzen Die Kartusche einsetzen bis die Metallteile nicht mehr sichtbar sind uns oO oO DE AMKO006S 5 Die Stempelabdeckung schlie en AMJ022S 6 Die ADF Einheit schlie en 118 In diesem Abschnitt wird erl utert was zu tun ist wenn Papier oder Vorlagen falsch eingezogen werden wenn sie sich im Ger teinneren stauen Entfernen von Papierstau A ACHTUNG A ACHTUNG e Greifen Sie nicht in die Brosch renfinisher Ablage wenn die Heftereinheit des Finishers herausgezogen oder hineingeschoben wird Wenn nicht k n nen Sie Ihre Finger einklemmen JkWichtig O Schalten Sie beim Beseitigen von Papierstaus nicht den Betriebsschalter aus Ihre Kopiereinstellungen werden sonst gel scht O Achten Sie darauf dass keine P
18. an den Anwen ist fehlgeschlagen dername oder das Login Pass deradministrator um einen kor wort ist nicht richtig rekten Login Anwendernamen oder ein korrektes Login Pass wort zu erhalten Die Authentifizierung Das Ger t kann keine Authentifi Wenden Sie sich an den Admini ist fehlgeschlagen zierung durchf hren strator Die gew hlten Dateien Sie haben versucht Dateien zu l Dateien k nnen von den Anwen enthalten Dateien ohne schen ohne Rechte daf r zu ha dern gel scht werden die sie er Zugriffsprivilegien Es ben stellt haben Um eine Datei zu werden nur Dateien mit l schen f r die Sie keine Rechte Zugriffsprivilegien ge haben wenden Sie sich an den l scht Ersteller dieser Datei 13 14 Probleme w hrend des Betriebs Document Server Max Anzahl der Seiten pro Datei berschritten M chten Sie die gescannten Sei ten als eine Da tei speichern wird angezeigt Sie haben Ihr Passwort vergessen Der Inhalt einer gespei cherten Datei kann nicht festgestellt werden Die Anzahl der eingescannten Sei ten berschreitet die Kapazit t pro Datei auf dem Document Server Sie k nnen auf eine gesch tzte Datei nicht ohne Eingabe eines Passworts zugreifen M glicherweise k nnen Sie den In halt einer Datei nicht einfach an hand des Dateinamens feststellen Sollen die eingescannten Seiten als Datei gespeichert werden dr cken Sie die Taste Datei spei ch
19. ber das gleiche For mat wie die Vorlagen verf gt oder Sie haben einen falschen Re profaktor gew hlt W hlen Sie A3D f r A4 Vorla gen und A4 f r A5 Vorlagen wenn mit einem Faktor von 100 kopiert wird W hlen Sie einen schmaleren L schrand Sie k nnen eine Ein stellung zwischen 2 99 mm 0 1 3 9 vornehmen Siehe Handbuch Grundeinstellungen Legen Sie die Vorlagen richtig ein Stellen Sie mit Hilfe des Anwen derprogramms einen schmaleren Rand ein Sie k nnen eine Breite zwischen 0 30 mm 0 1 2 ein stellen Siehe Handbuch Grundeinstel lungen Stellen Sie mit Hilfe des Anwen derprogramms einen schmaleren Rand ein Sie k nnen eine Breite zwischen 0 30 mm 0 1 2 ein stellen Siehe Handbuch Grundeinstel lungen W hlen Sie ein Kopierpapier das gr er ist als die Vorlagen oder w hlen Sie einen geeigneten Re profaktor e Papierausrichtung ist falsch berpr fen Sie die Papierausrich Die Stempelposition ist Di i i i i falsch tung und die Stempelposition 29 30 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion Kombination Sie k nnen beim Falten der Kopien keine Bro sch re erstellen nach dem Sie den Brosch ren oder Magazinmodus ver wendet haben Bei Verwendung der Kombinationsfunktion werden Teile der Vorla ge unvollst ndig ko piert Die Kopien befinden sich nicht in der richti gen Reihenfolge Duplex Sie haben eine Einstellung g
20. cherweise das Netzwerk berla stet berpr fen Sie die Informationen unter den System einstellungen Siehe Handbuch Grundeinstellungen F hren Sie die Einstellungen f r den Anwendernamen und das Passwort f r die LDAP Server Authentifizierung korrekt durch Geben Sie die Zielstation oder den Absendernamen erneut ein Pr fen Sie ob der Server ange schlossen ist Wenn eine Meldung angezeigt wird na Die ZIielliste wurde aktuali siert Gew Zie le oder Absendername wurden gel scht Die maximal zu l ssige Anzahl gleichzeitig zu sendender Datei en wurde ber schritten Anzahl der ge w hlten Dateien verringern Vorlagenformat kann nicht er kannt werden Vorlage erneut einlegen dann die Starttaste dr cken Max Anz der anzuzeig Ergeb ist berschr Max Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden Die max Anzahl der Standby Da teien wurde berschrit ten Bitte erneut versuchen nach bertragung der aktuellen Datei Die Zielliste wird aktualisiert Die Anzahl der Dateien ber schritt die m gliche H chstzahl Es wurde m glicherweise Papier eingelegt dessen Gr e nicht an gezeigt wird Die Suchergebnisse haben die max anzeigbare Zahl berschrit ten Das Ger t wurde so eingerichtet dass Sie keinen Zugriff auf diese Funktion haben Die maximale Anzahl der Stand by Dateien wurde berschritten Wenn eine Zielst
21. ckt wird Legen Sie die Vorlagen in der richti gen Ausrichtung ein Siehe Kopie rer Document Server Handbuch Wird die Vorlage direkt auf das Vor lagenglas gelegt muss die zu scan nende Seite nach unten zeigen Wird die Vorlage ber den ADF eingezo gen muss die zu scannende Seite nach oben zeigen Siehe Kopie rer Document Server Handbuch Beim Einlegen eines Stapels Vorla genin den ADF legen Sie ihre obe ren Kanten zuerst ein Scannen mit einer h heren Aufl sung kann die R nder reduzieren 7 5 6 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gew nscht senden k nnen Im folgenden Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und L sungen f r Probleme bezogen auf Netzwerkauslieferung und das Senden von E Mails erl utert Wenn auf gespeicherte Dateien nicht zugegriffen werden kann In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Jobzugriffsprobleme erl utert Die gespeicherte Datei Die passwortgesch tzte Datei ist Wenden Sie sich an den Admini ist gesperrt und l sst gesperrt weil das Passwort zehn strator sich nicht ffnen mal falsch eingegeben wurde Wenn Sie das Netzwerk nicht durchsuchen k nnen um eine gescannte Datei zu senden In diesem Abschnitt werden m gliche Ursachen und entsprechende L sungs vorschl ge f r fehlgeschlagene Dateisendevorg nge bei Verwendung der Funk tion Netzwerk d
22. den Hauptschalter circa 24 Stunden nach dem Leistungsverlust eingeschaltet Auch wenn der Hauptschalter ausgeschaltet wird ist der Inhalt des Ger tespei chers zum Beispiel programmierte Nummern nicht verloren Wenn der Lei stungsverlust jedoch ber eine Stunde dauert weil der Hauptschalter ausgeschaltet wird ein Stromausfall besteht oder das Stromkabel entfernt wird ist der Inhalt des Faxspeichers verloren Die verlorenen Objekte beinhalten alle Faxdokumente die im Speicher mit Speichersenden Empfang Auto Docu ment Vertraulicher Empfang Speichersperre oder Ersatzempfang gespeichert wurden Wenn eine Datei aus dem Speicher gel scht wurde wird automatisch ein Netz ausfallbericht gedruckt sobald die Energie wieder hergestellt wird Dieser Bericht dient zur Identifizierung verlorener Dateien Wenn ein f r Spei chersenden gespeicherter Speicher verloren ging senden Sie ihn erneut Wenn ein durch Speicherempfang oder Ersatzempfang empfangenes Dokument verlo ren ging bitten Sie den Absender um erneute Zusendung Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Internetfax Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Interneffax In diesem Abschnitt werden Berichte behandelt die das Ger t sendet wenn ein Internetfax Fehler auftritt Fehlerbenachrichtigung per Mail Das Ger t sendet die Fehlerbenachrichtigung per Mail an den Absender wenn es nicht m glich ist eine bestimmte E Mail Benachrichtigung erfolgreich zu
23. der Druckerfunktion durchge f hrt wird w hlen Sie die Testmuster 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi sowie 2400 x 600 dpi aus und dr cken Sie dann die Taste Druckvorgang starten J Das Testmuster wird auf einer A4JJ 81 2 x 11 J Seite ausgedruckt ist kein A4 verf gbar wird A3D oder B4 JISD verwendet Kontrollieren Sie unbedingt das in das Papiermagazin eingelegte Papier O Das Testmuster wie folgt einlegen GCCLCPIE O Wenn der ADF installiert ist das Testmuster unbedingt auf das Vorlagen glas legen und dann 2 oder 3 weifse Bl tter mit demselben Format wie das Testmuster auf das Testmuster legen 111 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Zur ck zur vorherigen Einstellung Vorherige Einstellung bedeutet dass der vorherige Status ohne jegliche nde rungen wieder aufgerufen wird 1 Die Taste Vorherige Einstellung dr cken Verlassen Vorherige Einstellung Vorherige Einstellung 2 Die Taste Ja dr cken Die Einstellungen kehren zu den vorherigen Werten zur ck 9 Hinweis 6 O Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Kopierfunktion r ckg ngig gemacht wird die Taste Vorherige Einstellung unter Kopier funktion dr cken Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Druckerfunktion r ckg ngig gemacht wird die Taste Vorherige Einstel lung unter Druckerfunktion dr cken O Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Druckerfunktion r ckg ngig
24. drucken berpr fen ob der richtige Anschluss gew hlt ist Windows XP Auf die Schaltfl che Start und dann auf Drucker und Faxger te klicken Auf das Symbol des Ger ts klicken Im Men Datei auf Eigenschaften klicken Auf die Registerkarte Anschl sse klicken In der Liste Auf folgenden Anschl ssen drucken berpr fen ob der richtige Anschluss gew hlt ist Windows Server 2003 Auf die Schaltfl che Start Klicken auf Einstellungen zeigen und dann auf Drucker klicken Auf das Symbol des Ger ts klicken Im Men Datei auf Eigenschaften klicken Auf die Registerkarte Anschl sse klicken In der Liste Auf folgenden Anschl ssen drucken berpr fen ob der richtige Anschluss gew hlt ist 64 Andere Druckprobleme Andere Druckprobleme In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Probleme die beim Drucken von einem Computer auftreten k nnen erl utert Problem Ausdrucke sind verschmiert Der Druck auf der gesamten Seite ist verblasst Der Druck auf der gesamten Seite ist verblasst Der Druck auf der gesamten Seite ist verblasst Der Druck auf der gesamten Seite ist ver blasst Das Bild verl uft wenn es gerieben wird Das Papier wird vom ausgew hl ten Papierfach nicht eingezo gen Die Einstellungen f r dickes Papier wurden beim Drucken auf dickes Papier im Bypass Einz
25. gemacht wird w hlen Sie die Testmuster in 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi sowie 2400 x 600 dpi aus und dr cken Sie dann die Taste Ja 112 Nachf llen von Heftklammern Nachf llen von Heftklammern Dieser Abschnitt erl utert was zu tun ist wenn Heftklammern nachgef llt wer den m ssen A ACHTUNG e Greifen Sie nicht in die Brosch renfinisher Ablage wenn die Heftereinheit des Finishers herausgezogen oder hineingeschoben wird Wenn nicht k n nen Sie Ihre Finger einklemmen JkWichtig O Funktionsst rungen beim Heften oder Klammerstaus k nnen auftreten wenn Sie ein anderes als das empfohlene Klammermagazin verwenden F llen Sie die Heftklammern entsprechend des verwendeten Finishertyps nach Uberpr fen Sie den Typ wenn Sie sich nicht sicher sind Weitere Einzelheiten zum Finishertyp finden Sie in Uber dieses Ger t 113 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Brosch renfinisher Der folgende Ablauf erl utert wie die Heftklammern im Brosch renfinisher nachgef llt werden 1 ffnen Sie die Finisher 3 Halten Sie den Hebel 4 Ziehen Sie das 5 Halten Sie das Frontklappe fest und ziehen Sie ihn Klammermagazin Klammermagazin an 2 Ziehen Sie die nach oben vorsichtig heraus beiden Seiten fest und Heftereinheit heraus heben Sie dabei die obere Einheit an 6 Entfernen Sie die leere 7 Schieben Sie die neue 8 Dr cken Sie die obere 9 Ziehen Sie das Nachf lleinheit in Na
26. h ren wenn ein empfangenes Dokument gedruckt wird 1 Die Taste Anwenderprogramm Z hler dr cken B DE AMGO003S F Die Taste Faxeinstellungen dr cken rprogramm Z hler Abfrage Einstellungen Kopierer Document Server O eneon Druckereinstellungen stellungen 33 34 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion 3 berpr fen ob die Anzeige Allgemeine Einstellungen erscheint 4 Die Taste Lautst rke einstellen dr cken Schnellbedientaste 2 TX Status anzeigen Schnellbedientaste 3 Status RX Datei Titel umschalten Titti o Ziel suchen Adressbuch Seitenz hler Kommunikation Lautst rke einstellen 5 Mit Hilfe von Leiser oder Lauter die Lautst rke einstellen und dann die Taste OK dr cken Lautst rke einstellen Lautst rke einstellen dann OK dr cken Direktwahlmodus Leiser Beim Senden Leiser Beim Empfangen Leiser Beim Wahlen Leiser B CHEN DE AMGO03S Die Standby Anzeige erscheint 9 Hinweis g Sie k nnen die Lautst rke f r die Direktwahl einstellen wenn Sie die Taste Direkt dr cken Siehe Faxhandbuch O Wenn Sie die Taste Pr fen in der Einstellanzeige f r die Lautst rke dr cken gibt das Ger t einen Pr ftonsignal aus und Sie k nnen die Lautst rke berpr fen O Wenn Sie die Taste Abbrechen dr cken wird die Lautst rkeeinstellung abgebrochen Die Anzeige ke
27. mente erneut programmieren Siehe S 50 Ausschalten der Stromversorgung Bei Strom ausfall Wenden Sie sich an den Admini strator Wenden Sie sich an den Admini strator Wenden Sie sich an den Admini strator 4 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Wenn die Speicherkapazit t ersch pft ist In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Probleme in Bezug auf ersch pfte Speicherkapazit t erl utert Die Speicherkapazit t Die Speicherkapazit t ist er Wenn Sie Verlassen dr cken ist ersch pft sch pft kehrt das Ger t in den Standby Scannen ist nicht mehr Modus zur ck und beginnt die m glich gespeicherten Seiten zu senden Die gescannten Seiten k nnen nur gesendet werden 48 Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird Ein Fehlerbericht wird ausgedruckt wenn ein Dokument nicht erfolgreich ge sendet oder empfangen werden kann M gliche Ursachen beinhalten einen Fehler beim Ger t oder St rsignale in der Telefonleitung Wenn ein Fehler w hrend des Sendens auftritt senden Sie die Vorlage noch einmal Wenn ein Fehler w hrend des Empfangs auftritt bitten Sie den Absender das Dokument erneut zu senden 9 Hinweis O Wenn ein Fehler h ufig auftritt wenden Sie sich an Ihren Kundendienst O Die Spalte Seite gibt die Gesamtzahl der Seiten an Die Spalte Seite nicht ge sendet oder Seite nicht empf
28. nnen das Passwort einer Datei die sich im Status War ten befindet oder mit dem Desk Top Binder bearbeitet wird nicht ndern Die Netzwerkeinstellungen wer den nicht korrekt durchgef hrt Wenn eine Meldung angezeigt wird Sie k nnen nur eine Datei ber tragung im Wartestatus abbre chen Sie k nnen keine bereits gesendeten oder noch im Sende vorgang befindlichen Dateien ab brechen Dies gilt auch f r bereits nicht erfolgreich gesendete oder bereits abgebrochene Dateien ndern Sie den Dateinamen nach Abbrechen des bermittlungs vorgangs oder nach dem Bearbei ten L schen Sie das Passwort nach Abbrechen des bermittlungs vorgangs oder nach dem Bearbei ten Ein Absendername sollte vor dem Senden einer E Mail festge legt werden Senden Sie die E Mail nachdem Sie den Absen dernamen festgelegt haben Pr fen Sie die Netzwerkein stellungen des Client Compu ters Pr fen Sie ob die Komponen ten wie zum Beispiel das LAN Kabel ordnungsgem angeschlossen sind Pr fen Sie ob die Serverein stellungen korrekt sind und ob der Server korrekt funktio niert 8 82 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion a Authentifizie rung mit dem Ziel fehlgeschl Einstellungen pr fen Um akt Status zu pr fen Status gescannte Datei en dr cken Absender wurde nicht festge legt Die max E Mail Gr e ist ber schritten Der E Mail Versand wurde abge
29. pier wird zer knittert Die Bilder er scheinen nur teil weise farbig Es erscheinen wei e Linien Wenn Grafiken gedruckt wer den unterschei det sich die Druckausgabe von der Bild schirmanzeige Verst mmelte Zeichen werden gedruckt Die Bilder wer den in der fal schen Ausrichtung gedruckt Es besteht eine betr chtliche Verz gerung zwischen der Druckstartanwei sung und dem tats chlichen Druckvorgang Das Papier ist feucht Das Papier ist zu d nn Das Papier ist feucht Wenn J blinkt geht der Toner zur Neige Wenn der Druckertreiber f r die Verwen dung von Grafik befehlen konfiguriert ist werden Grafik befehle des Ge r ts zum Drucken ver wendet Es wurde even tuell nicht die richtige Druckersprache ausgew hlt Die Einzugsrich tung die Sie ge w hlt haben stimmt m glicher weise nicht mit der Einzugsrichtung die bei der Einrich tung des Druckertreibers gew hlt wurde berein M glicherweise ist Abschaltmo dus Ruhemo dus aktiviert Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbe wahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Das empfohlene Papier verwenden Siehe ber dieses Ger t Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbe wahrt wurde Siehe ber dieses Ger t F llen Sie Toner nach Siehe S 104 Nachf llen von To
30. schen f r die Sie keine Rechte haben wenden Sie sich an den Ersteller dieser Datei Warten Sie ab bis die Meldung erlischt Schalten Sie die Strom versorgung nicht aus solange die Meldung angezeigt wird Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen k nnen Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen k nnen In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r unsaubere Kopien erl utert Die Kopien sind Die Bildhelligkeit ist zu hoch ein Stellen Sie die Bildhelligkeit ein schmutzig gestellt Siehe Kopierer Document Ser ver Handbuch Die Kopien sind Die automatische Bildhelligkeit ist Stellen Sie die automatische Bildhel schmutzig nicht ausgew hlt ligkeit ein Siehe Kopierer Docu ment Server Handbuch Die R ckseite einer Vor Die Bildhelligkeit ist zu hoch ein Stellen Sie die Bildhelligkeit ein lage wird mit kopiert gestellt Siehe Kopierer Document Ser ver Handbuch Die R ckseite einer Vor Die automatische Bildhelligkeit ist Stellen Sie die automatische Bildhel lage wird mit kopiert nicht ausgew hlt ligkeit ein Siehe Kopierer Docu ment Server Handbuch Bei geklebten Vorlagen Die Bildhelligkeit ist zu hoch ein Stellen Sie die Bildhelligkeit ein wird ein Schatten ko gestellt Siehe Kopierer Document Ser piert ver Handbuch ndern Sie die Ausrichtung der Vorlage Kleber nder mit Korrekturband abdecken Auf der Kopie erscheinen Da
31. t betriebsbereit ist Legen Sie das Papier richtig ein Legen Sie das Papier in das Pa piermagazin mit der Druckseite nach oben ein Legen Sie das Pa pier in den Bypass Einzug mit der Druckseite nach unten ein Siehe S 97 Papier mit festgeleg ter Laufrichtung oder zweiseiti ges Papier e Entfernen Sie das Papier Sie he S 119 Entfernen von Pa pierstau Stellen Sie sicher dass die seitlichen Ausrichteranschl ge verriegelt sind Siehe 5 98 ndern des Papierformats 11 12 Probleme w hrend des Betriebs Es tritt h ufig Papier stau auf Es tritt h ufig Papier stau auf Es tritt h ufig Papier stau auf Es tritt h ufig Papier stau auf Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiter hin angezeigt Duplexdruck ist nicht m glich Duplexdruck ist nicht m glich Die hintere F hrung im Magazin ist m glicherweise nicht korrekt eingestellt Es wurde Papier mit nicht er kennbarem Format eingelegt In der Finisher Ablage befindet sich ein Fremdobjekt Die seitlichen F hrungen im Pa piermagazin sind zu eng einge stellt e Die Papierstaumeldung wird so lange angezeigt bis Sie die Abdeckung ffnen und wie der schlie en Es liegt immer noch ein Pa pierstau im Magazin vor Auf das Papier im Bypass kann im Duplexmodus nicht gedruckt werden 1 seitige Kopie ist f r Papiertyp Magazin 1 4 ausgew hlt e Entfernen Sie das Papi
32. von und m gliche L sungen f r die Hauptfehlermeldungen die am Client Computer bei der Ver wendung des TWAIN Treibers angezeigt werden erl utert JkWichtig O Wenn eine Fehlermeldung erscheint die nicht in diesem Abschnitt behandelt wird schalten Sie den Hauptschalter des Ger ts aus und dann wieder an Weitere Informationen ber das Ausschalten des Hauptschalters finden Sie in ber dieses Ger t a Stau s im ADF beseitigen Ung ltige Winsock Versi on Bitte ver wenden Sie Version 1 1 oder h her Dieser Name ist bereits in Ge brauch Pr fen Sie die regi strierten Namen Vorlagenformat nicht festzu stellen Geben Sie die Vorla gengr e an Weitere Scanmodi k nnen nicht hinzugef gt wer den Ein Vorlagenstau ist im ADF auf getreten Sie verwenden eine ung ltige Version von Winsock Sie haben versucht einen Namen zu registrieren der bereits ver wendet wird Die eingelegte Vorlage wurde falsch ausgerichtet Die maximale Anzahl der regi strierbaren Scanmodi wurde berschritten Entfernen Sie die falsch eingezo genen Vorlagen und legen Sie sie erneut ein Pr fen Sie ob die Vorlagen f r das Scannen mit dem Ger t ge eignet sind Installieren Sie das Betriebssy stem des Computers oder kopie ren Sie Winsock von der CD ROM des Betriebssystems Verwenden Sie einen anderen Namen Die Vorlage richtig einlegen Legen Sie das Scanformat fest Wenn
33. werden muss oder andere Probleme aufgetre ten sind 9 Hinweis O Die Piept ne k nnen vom Anwender nicht ausgeschaltet werden Weist das Ger t die Anwender durch Fehleralarm auf Papierstau oder fehlenden Toner hin und werden anschlie end die Ger teabdeckungen in kurzen Abst nden wiederholt ge ffnet und geschlossen wird der Fehleralarm m glicherweise fortgesetzt auch wenn der Normalstatus wiederhergestellt wurde pP Referenz N here Einzelheiten zum Aktivieren oder Deaktivieren des Fehleralarms fin den Sie im Handbuch Grundeinstellungen berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen Sie k nnen den Systemstatus des Ger ts berpr fen Wartungsinformationen Sie k nnen die folgenden Elemente unter Wartungsinfo berpr fen Verbleibender Toner Zeigt die Menge des verbleibenden Toners an Keine Heftklammern Zeigt die Menge der verbleibenden Heftklammern an Locherabfallbeh ist voll Zeigt an ob der Locherabfallbeh lter voll ist Papiermagazin Zeigt den Papiertyp und das Papierformat im Papiermagazin an Ausgabefach ist voll Zeigt an ob das Ausgabefach berladen ist Vorlagen Papierstau Zeigt den Status und die Behebung von Vorlagenstaus an Papierstau Zeigt den Status und die Behebung von Papierstaus an Abdeckung ge ffnet Zeigt an ob Frontklappe Duplexeinheit usw ge ffnet ist Datenspeicher
34. 4 01 Kein Zugriff auf den SIP Server Der DNS Server SMTP Server oder Ordner f r das Weiterleiten kann nicht gefunden werden Verwenden Sie den Web Image Monitor um zu berpr fen ob die Gatekeeper Adresse korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator Verwenden Sie den Web Image Monitor um zu berpr fen ob die SIP Serveradresse korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob die IPv4 Adresse des DNS Servers korrekt pro grammiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der Hostname und die IPv4 Adresse des SMTP Servers korrekt programmiert wurden Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der Hostname und die IPv4 Adresse des SMTP Servers korrekt programmiert wurden Siehe Web Image Monitor Hilfe berpr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der SMTP Ser ver korrekt programmiert wurde Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie ob der Ordner f r die Weiterleitung korrekt spe zifiziert ist Pr fen Sie ob der Computer auf dem der Ordner f r die Weiterleitung spezifiziert ist korrekt funktioniert Pr fen Sie ob das LAN Kabel korrekt an das Ger t ange schlossen ist Wenden Sie sich an den Admi nistrator Wenn eine Meldung erscheint Meldung Dane o g berpr
35. Farbregistrierung dauert ca f nfzig Sekunden Wenn sie abgeschlossen ist kehrt das Display zum Farbregistrierungsmen zur ck 5 Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben dr cken Sie die Taste Anwenderprogramm Z hler Das Ausgangsdisplay wird angezeigt 109 110 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Automatische Farbkalibrierung Wenn eine bestimmte Farbe zu kr ftig ist oder die Farbe der Kopien von der Vorlage abweicht kann das Gleichgewicht zwischen Gelb Magenta Cyan und Schwarz eingestellt werden P Hinweis J Wenn J Toner ist fast leer angezeigt wird kann das Testmuster nicht gedruckt werden 1 Die Taste Anwenderprogramm Z hler dr cken DE AMG003S F Die Taste Wartung dr cken wu Ike J Die Taste Automatische Farbkalibrierung dr cken Die Taste Ping dr cken 5 Die Taste Druckvorgang starten dr cken und ein Testmuster wird gedruckt Wartung 6 Das Testmuster auf das Vorlagenglas legen und Scan starten dr cken Das Bild wird korrigiert wenn die Anzeige Bitte warten erlischt 9 Hinweis O Wenn die automatische Farbkalibrierung aus der Kopierfunktion ausge f hrt wird die Taste Ping unter Kopierfunktion dr cken Wenn diese aus der Druckerfunktion ausgef hrt wird die Taste Ping unter Druckerfunktion dr cken O Das Testmuster wird nicht eingelesen wenn es in den ADF eingelegt wird O Wenn die automatische Farbkalibrierung mit
36. Formats vorhanden Wenden Sie folgendes Verfahren f r die berpr fen des Anschlus ses und der Einstellungen an D Ziehen Sie das USB Kabel heraus und schlie en Sie es wieder an Pr fen Sie ob die PictBridge Einstellungen aktiviert sind amp Ziehen Sie das USB Kabel heraus und schalten Sie dann das Ger t aus Schalten Sie das Ger t wieder ein Wenn das Ger t wieder hochgefah ren ist schlie en Sie das USB Kabel wieder an Schlie en Sie nur eine Digitalka mera an Schlie en Sie nicht meh rere Kameras an Die maximale Druckanzahl be tr gt 999 Blatt pro Druckvorgang Korrigieren Sie die Druckanzahl auf 999 oder weniger ab und wie derholen Sie dann den Druckvorgang Es ist kein Papier des festgelegten Formats vorhanden Wenn Sie Papier verwenden m ssen das nicht dem festgeleg ten Format entspricht f hren Sie Seitenvorschub durch Um den Druckvorgang abzubrechen f h ren Sie Jobabbruch durch Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion d EEE 5 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Dieser Abschnitt erl utert wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sun gen bei Scannerfunktionsproblemen Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet ist In diesem Abschnitt werden Ursachen und Abhilfema nahmen zur Fehlerbehebung erl utert f r den Fall dass die Scanergebnisse nicht wunschgem ausfallen Problem Das gescannte Bild ist schmutzig Ursache Das V
37. Funktion des Ger ts als die Scannerfunktion wird ver wendet z B die Kopierfunktion e Pr fen Sie ob der Haupt schalter des Scanners der f r den vorherigen Scanvorgang verwendet wurde ausge schaltet wird Pr fen Sie ob der zuvor ver wendete Scanner korrekt an das Netzwerk angeschlossen wird Deaktivieren Sie die pers nli che Firewall auf dem Client Computer Verwenden Sie eine Anwen dung wie zum Beispiel Telnet um sicherzustellen dass SNMPv1 oder SNMPv2 als das Protokoll des Ger ts fest gelegt ist Siehe Handbuch Grundeinstellungen und Netzwerkanleitung W hlen Sie den Scanner der f r den vorherigen Scanvor gang benutzt wurde Pr fen Sie ob das Netzwerk kabel korrekt an den Client Computer angeschlossen ist Pr fen Sie ob die Ethernet Platine des Client Computers korrekt von Windows er kannt wird Pr fen Sie ob der Client Computer das TCP IP Proto koll verwenden kann Pr fen Sie ob der Client Compu ter das TCP IP Protokoll ver wenden kann Warten Sie eine Weile und schlie fen Sie dann erneut an Wenn eine Meldung angezeigt wird vn Speichermangel Der Speicher ist unzureichend e Schlie en Sie alle laufenden Bitte beenden unn tigen Anwendungen am Siealle anderen Client Computer Anwendungen und Deinstallieren Sie den starten Sie den TWAIN Treiber und installie Scanvorgang er ren Sie ihn nach dem Compu neut ter Neustart erneut Kein Anwender Der
38. Ger ts Ist das Vorlagenglas die Vorlagenabdeckung oder das ADF Transportband ver schmutzt wird die Kopienqualit t beeintr chtigt Reinigen Sie diese Teile wenn sie verschmutzt sind J kWichtig O Verwenden Sie keine chemischen Reiniger oder organischen L sungsmittel wie zum Beispiel Verd nner oder Benzin Wenn diese Substanzen in das Ge r teinnere gelangen oder Kunststoffteile zum Schmelzen bringen k nnen St rungen auftreten O Reinigen Sie nur die ausdr cklich in diesem Handbuch erw hnten Teile Die Reinigung der anderen Teile ist ausschlie slich Sache des Kundendienstes Wie die Wartung durchzuf hren ist Reinigen des Ger ts Reinigen Sie das Ger t mit einem weichen feuchten Tuch und wischen Sie es dann mit einem trockenen Tuch ab Reinigen des Vorlagenglases In diesem Abschnitt wird die Reinigung des Vorlagenglases und des Belich tungsglases erl utert GDSHO050J Die Teile 1 und 2 reinigen 137 138 Bemerkungen Reinigen der Vorlagenabdeckung Dieser Abschnitt erl utert die Reinigung der Vorlagenabdeckung GEVH140J Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs Der folgende Ablauf erl utert wie der ADF gereinigt wird AMJO31S Die Teile 1 und 2 reinigen Wartung Ihres Ger ts Das staubdichte Glas reinigen Das staubdichte Glas kann eine Reinigung ben tigen wenn auf der gedruckten Seite des Dokuments wei e Linien zu sehen sind JkWichtig O Wenden S
39. Meldung nach wie vor angezeigt ist m gli cherweise das Netzwerk berla stet Wenden Sie sich an den Administrator Wenn mehrere Dateien gesendet wurden ver wenden Sie die Statusanzeige f r gescannte Dateien um zu ber pr fen bei welchen Dateien das Problem aufgetreten ist bertragung tehlgeschlagen Ungen gend Spei cher auf der zielfestplatte Um akt Status zu pr fen tus gescannte Dateien dr cken Der Ausgabe Puf fer ist voll Das Senden der Daten wurde abb gebrochen ter erneut versuchen Sp Max Anzahl der Seiten pro Datei berschritten M chten Sie die gescannten Sei ten als eine Da tei speichern Max Anz der zu speich Datei berschritten Alle nicht ben tigten Dat l schen Max Anzahl ge speich Dateien berschritten Gescannte Daten k nnen nicht ge sendet werden da keine Datei erfassung ver f gbar ist Sta Die bertragung schlug fehl Die Festplatte des SMTP Server des FTP Servers oder des Client Computers am Ziel hat nicht ge n gende Speicherkapazit t Es befinden sich zu viele Jobs im Standby Status Der Sendevor gang wurde abgebrochen Die Seitenanzahl in der Datei die gerade gespeichert wird ber schreitet die maximale Anzahl Zu viele Dateien warten auf die Ubermittlung Zu viele Dateien warten auf die Ubermittlung Wenn eine Meldung angezeigt wird a Weisen Sie gen gend Speicher kapazit
40. P Folie auf das Vorlagenglas und legen Sie dann den Druck oben auf die OHP Folie Legen Sie den Druck auf das Vorlagenglas und legen Sie dann zwei oder drei Bl tter wei es Papier oben auf den Druck Lassen Sie die Vorlagenabdeckung oder den automatischen Vorlagenein zug ADF beim Kopieren ge ffnet 26 Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r unsaubere Kopien erl utert Allgemein 2 Es tritt h ufig Papier Die Anzahl der Kopien ber Legen Sie Papier nur bis zur obe stau auf schreitet die Ger tekapazit t ren Begrenzungsmarkierung an den seitlichen Ausrichteranschl gen des Papiermagazins oder des Bypass Einzugs ein Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter stau auf den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Papier ist zu dick oder zu Das empfohlene Papier verwen stau auf d nn den Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Kopierpapier ist verknittert Verwenden Sie empfohlenes Pa stau auf oder wurde gefalzt zerknittert pier Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Tempe ratur und Feuchtigkeitsbedin gungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t
41. Sie die 3 Entfernen Sie das 4 Stellen Sie die F hrungsplatte Z Duplexeinheit F hrungsplatte Z gestaute Papier in ihre urspr ngliche Position zur ck 5 Schlie en Sie die Duplexeinheit DE AMK017S 9 Hinweis O Im Innern des Finishers oder im Innern der Frontklappe befindet sich ein Aufkleber auf dem angegeben ist wie ein Papierstau zu beseitigen ist O Wenn rechts im Bedienfeld Display eine detaillierte Erl uterung zur Beseiti gung des Papierstaus erscheint befolgen Sie diese Anweisungen O Sie k nnen auch die im Systemstatus angezeigte Vorgehensweise zur Besei tigung des Papierstaus befolgen Entfernen von gestauten Heftklammern Entfernen von gestauten Heftklammern Dieser Abschnitt erl utert wie gestaute Heftklammern entfernt werden A ACHTUNG e Greifen Sie nicht in die Brosch renfinisher Ablage wenn die Heftereinheit des Finishers herausgezogen oder hineingeschoben wird Wenn nicht k n nen Sie Ihre Finger einklemmen JkWichtig O Gewelltes Papier kann zu Klammerstaus f hren Um dies zu vermeiden das Kopierpapier im Magazin umdrehen O Ist der Finisher installiert werden bei den ersten Heftversuchen nach Beseiti gung eines Klammerstaus keine Heftklammern ausgegeben Entfernen Sie die gestauten Heftklammern entsprechend des verwendeten Fi nishertyps berpr fen Sie den Typ wenn Sie sich nicht sicher sind Weitere Einzelheiten zum Finishertyp finden Sie in ber dieses Ger t Br
42. Sie in ber dieses Ger t O Wie das Papier in den Bypass Einzug gelegt wird finden Sie im Kopie rer Document Server Handbuch 93 94 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Einlegen von Papier in die Papiermagazine Der folgende Ablauf erl utert wie das Papier eingelegt wird dieses Beispiel gilt f r Papiermagazin 2 JkWichtig I In Magazin 1 darf nur A4 LJ Papier eingelegt werden Wenn Sie 81 2 x11 D Papier einlegen m chten wenden Sie sich an den Kundendienst O Die Positionen der Seitenf hrungen und des Endanschlags k nnen im Maga zin 2 in der Papierbank mit einem Magazin und der Papierbank mit zwei Ma gazinen ge ndert werden Dann kann Papier in unterschiedlichen Formaten eingelegt werden Wie das Papierformat ge ndert wird finden Sie unter n dern des Papierformats O Beim Einlegen die Maximum Markierung f r die Stapelh he beachten 1 Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag herausziehen AMJ001S 2 Den Papierstapel ausrichten und mit der Druckseite nach oben einlegen AMJ002S Einlegen von Papier 3 Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag hineinschieben 9 Hinweis O Wenn Sie Papier verwenden dessen Format nicht automatisch ausgew hlt wird m ssen Sie das Papierformat mit dem Bedienfeld festlegen Die fol genden Papierformate werden nicht automatisch ausgew hlt e 81 x14 D e 81 A x11 D e 11 x17 D e 81 x14 D e 71 4 x101 2 DD e 8 x13 D
43. Toner aufgebraucht ist 107 Speicher Anz der Jobs 5 Statusmeldungen 57 Stempel 27 T TWAIN 8 U berpr fen auf gestautes Papier 120 berpr fen des Fehlerprotokolls 60 berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen 5 Umstellen des Ger ts 134 Ungeeignete Umgebungen 134 V Vorg nge sind nicht m glich wenn Meldungen erscheinen 77 W Warnmeldungen 58 Wartung 108 Wartung Ihres Ger ts 137 Wartung und Betrieb 5 Wenn auf gespeicherte Dateien nicht zugegriffen werden kann 76 Wenn der PictBridge Druck nicht funktioniert 73 Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet ist 75 Wenn der TWAIN Treiber nicht gestartet werden kann 76 Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten 27 Wenn die Netzwerkauslieferungs Funktion nicht verwendet werden kann 77 Wenn die Speicherkapazit t ersch pft ist 31 48 Wenn die USB Verbindung fehlerhaft ist 56 Wenn ein Auftrag nicht durchgef hrt wird 16 Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet 8 Wenn eine Meldung am Bedienfeld angezeigt wird 78 Wenn eine Meldung am Client Computer angezeigt wird 87 Wenn eine Meldung angezeigt wird 78 Wenn eine Meldung erscheint 21 35 57 Wenn eine Meldung w hrend der Installation des Druckertreibers erscheint 53 Wenn ein Fehler auftritt bei der Verwendung von Internetfax 51 Wenn ein Fehlerbericht gedruckt wird 49 Wenn gespeicherte Dateien nicht bearbeitet wer
44. Windows Server 2003 lauten wie folgt Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition e Die Produktnamen von Windows NT lauten wie folgt Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Handb cher zu diesem Ger t Beziehen Sie sich auf die Handb cher die dem Gebrauch des Ger tes entsprechen ber dieses Ger t Achten Sie darauf die Sicherheitshinweise in diesem Handbuch vor Ge brauch des Ger ts zu lesen Dieses Handbuch bietet eine Einf hrung in Bezug auf die Ger tefunktionen Es beschreibt ebenso das Bedienfeld vorbereitende Mafsnahmen f r den Ge brauch des Ger ts wie Text einzugeben ist und wie die mitgelieferten CD ROMs zu installieren sind Handbuch Grundeinstellungen Dieses Handbuch enth lt die Einstellungen der Anwenderprogramme und die Verfahren in Bezug auf das Adressbuch wie z B das Erfassen von Fax Nummern E Mail Adressen und Anwendercodes Beziehen Sie sich ebenfalls auf dieses Handbuch hinsichtlich der Erl uterung ber den Anschluss des Ger ts Fehlerbehebung Stellt eine Anleitung zur Behebung von einfachen Problemen zur Verf gung und erl utert wie Papier Toner Heftklammern und andere Verbrauchsma terialien auszuwechseln sind Sicherheitshandbuch Dieses Handbuch ist f r die Administratoren des Ger ts bestimmt Es erl u tert
45. Zugriff mit den Anwender Wenden Sie sich an den Admini code regi codes ist eingeschr nkt strator des Ger ts striert Wenden Sie sich an Ih ren Systemadmi nistrator Login Anwender Der eingegebene Login Anwen berpr fen Sie den Login name Login dername das Login Passwort Anwendername das Login Passwort oder oder der Treiberverschl sse Passwort oder den Treiber lungscode sind ung ltig verschl sselungscode der Treiber Ver schl sselungs Die Genehmigung f r den code ist falsch Gebrauch dieser Funktion wurde nicht gew hrt Wen den Sie sich an den Admini strator 91 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion 92 In diesem Abschnitt werden Verfahren zur Fehlerbehebung erl utert die f r alle Funktionen dieses Ger ts anwendbar sind Einlegen von Papier In diesem Abschnitt wird erl utert was zu tun ist wenn kein Papier mehr vor handen ist und neu eingelegt werden muss A ACHTUNG e Achten Sie beim Einlegen von Papier darauf dass Sie Ihre Finger nicht ein Im Magazin 1 und LCT wird ausschlie lich A4 J verwendet Legen Sie hier stets nur A4 Papier ein 9 Hinweis O F chern Sie das Papier vor dem Einlegen O Gl tten Sie gewelltes oder gekr useltes Papier vor dem Einlegen J Wenn Sie Letter Papier 8 1 2 x 11 in das Magazin 1 oder LCT einlegen m chten wenden Sie sich an den Kundendienst I Weitere Informationen zu den Papiertypen und formaten finden
46. ahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Die seitlichen F hrungen im Pa Dr cken Sie vorsichtig gegen die stau auf piermagazin sind zu eng einge seitlichen F hrungen und richten stellt Sie sie dann erneut aus F r eine korrekte Positionierung sollten Sie mindestens 20 Blatt dickes Pa pier einlegen Das Kopierpapier wird Bedrucktes Papier wird verwen Das empfohlene Papier verwen zerknittert det den Siehe ber dieses Ger t Das Kopierpapier wird Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter zerknittert den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Das Kopierpapier wird Das Papier ist zu d nn Das empfohlene Papier verwen zerknittert den Siehe ber dieses Ger t 45 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Bilder werden nur teil Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter weise ausgedruckt den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Schwarze Linien er Das Vorlagenglas oder das Be Reinigen Sie diese Teile Siehe scheinen auf den lichtungsglas ist schmutzig 5 137 Wartung Ihres Ger ts Ausdrucken die an der Gegenstation ausgege ben werden Der Hintergrund der Die Bildhelligkeit ist zu hoch ein Scanhelligkeit einstellen Siehe empfangenen Bilder er gestellt Faxhandbuch scheint verschmutzt Di
47. angen gibt die Anzahl der nicht erfolgreich ge sendeten oder empfangenen Seiten an O Sie k nnen eine Zielstation mit den Anwenderparametern anzeigen Siehe Handbuch Grundeinstellungen O Sie k nnen einen Absendernamen mit den Anwenderparametern anzeigen Siehe Handbuch Grundeinstellungen 49 50 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Ausschalten der Stromversorgung Bei Stromausfall In diesem Abschnitt wird der Ger testatus erl utert wenn die Stromversorgung abgeschaltet wird oder bei Stromausfall A ACHTUNG e Fassen Sie das Netzkabel immer am Stecker und niemals direkt am Kabel J kWichtig O Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus solange die Ein Anzeige leuchtet oder blinkt Die Festplatte und der Speicher k nnen ansonsten besch digt werden und einen Ausfall des Ger ts verursachen O Schalten Sie den Hauptschalter aus bevor Sie den Stecker ziehen Wenn Sie den Stecker bei eingeschaltetem Schalter aus der Steckdose ziehen k nnen die Festplatte und der Speicher besch digt werden und einen Ausfall des Ge r ts verursachen O Vergewissern Sie sich dass an der Anzeige 100 angezeigt wird bevor Sie das Ger t ausstecken Wird ein niedrigerer Wert angezeigt befinden sich ge genw rtig noch Daten im Speicher O Die interne Batterie muss direkt nach einem Stromausfall wieder ausreichend aufgeladen werden um einen Schutz zu bilden vor zuk nftigem Datenver lust Lassen Sie das Ger t eingesteckt und
48. apierfetzen im Ger t zur ckbleiben um Pa pierstau zu vermeiden O Bei h ufigem Papierstau wenden Sie sich an den Kundendienst 9 Hinweis O N here Einzelheiten zu Lokalisierung und Behebung von Papierstaus finden Sie unter berpr fen auf gestautes Papier oder Entfernen von gestautem Papier Referenz 5 120 berpr fen auf gestautes Papier 5 121 Entfernen von Papierstau 119 Beseitigen von Papierstau berpr fen auf gestautes Papier Wenn ein Papierstau auftritt entfernen Sie die gestauten Papierbl tter oder Vor lagen mit Hilfe der auf dem Aufkleber beschriebenen Abl ufe Dieser Aufkleber befindet sich auf der R ckseite der Ger te Frontklappe Die Lage des aufgetretenen Papierstaus wird durch einen Buchstaben gekenn zeichnet der im Bedienfeld Display angezeigt wird AMJO13S 1 Die Taste des Bereichs dr cken aus dem das gestaute Papier entfernt werden soll amp Papierstau Am folgenden Punkt ist ein Papierstau aufgetreten Einen Teil ausw hlen orgehensweise zur Papierstaubeseitigung wird rechts angezeigt um das Verfahren anzuzeigen p Systemstatus Jobliste 2 Nach Durchf hrung des jeweiligen Schritts die Taste N chst dr cken Um zum vorherigen Schritt zur ckzukehren die Taste Vorherig dr cken 3 Papierstau Am folgenden Punkt ist ein Papierstau aufgetreten gehensweise zur Papierstaubeseitigung wird rechts angezeigt B1 ca 5 bis 8 auf u
49. ation oder ein Absendername bereits ausge w hlt wurde wiederholen Sie die Auswahl nachdem diese Mel dung nicht mehr angezeigt wird Reduzieren Sie die Anzahl der Dateien und senden Sie sie er neut Die Vorlage richtig einlegen Legen Sie das Scanformat fest Wenn eine Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt wird l st das Anheben Absenken des ADF die automatische Vorlagenformaterkennung aus Heben Sie den ADF um mehr als 30 Grad an Siehe Kopierer Document Server Handbuch Suchen Sie erneut nach nde rung der Suchbedingungen Wenden Sie sich an den Admini strator Das Ger t enth lt 100 Dateien die in der Sendewarteschlange auf die Ausf hrung durch E Mail Scan to Folder oder Liefe rungsfunktion warten Warten Sie ab bis die Dateien gesendet wurden 9 80 Das Zeitlimit f r die Suche nach dem LDAP Server wurde berschritten Den Serverstatus pr fen Einige der Ziele in gew hlter Gruppe haben keine Zugriffs privilegien M chten Sie nur privilegierte Ziele ausw hlen Der gew hlte Pfad wurde nicht gefunden Bitte die Einstellun gen pr fen Die max Anzahl alphanumeri scher Zeichen f r den Pfad wurde ber schritten Die ausgew hlten Dateien enthiel ten Dateien ohne Zugriffsprivi legien Nur Da teien mit Zugriffsprivi legien werden gel scht Einige der ge w hlten Dateien werden momentan verwendet Sie konnten nicht gel scht werd
50. aufen bevor Sie beginnen 9 Hinweis O Stellen Sie sicher dass das Papierformat im Anwenderprogramm ausgew hlt wird Andernfalls kann es zu Papierstaus kommen J In Magazin 1 und LCT Option darf nur A4WJPapier eingelegt werden Wenn Sie Papier mit den Abmessungen 8 1 2 x 11 einlegen m chten neh men Sie bitte Kontakt mit dem Kundendienst auf O F chern Sie das Papier vor dem Einlegen O Gl tten Sie gewelltes oder gekr useltes Papier vor dem Einlegen J Weitere Einzelheiten zu den Papierformaten und typen finden Sie in ber dieses Ger t ndern des Papierformats im Papiermagazin Der folgende Ablauf erl utert wie das Papierformat im Papiermagazin ge n dert wird JkWichtig O Beim Einlegen die Maximum Markierung f r die Stapelh he beachten O Kontrollieren ob die Oberseite des Papiers an der rechten Seite ausgerichtet ist 1 Sicherstellen dass das Papier im Papiermagazin f r keinen Kopiervorgang verwendet wird und dann das Magazin vorsichtig bis zum Anschlag her ausziehen AMJ001S 2 Das Papier aus dem Magazin entfernen ndern des Papierformats 3 Die Verriegelung an den Seitenf hrungen entsperren 4 Den Freigabehebel nach unten dr cken und dabei die seitlichen F hrun gen auf das zu verwendende Papierformat verschieben AMJ016S 5 Den Endanschlag verschieben bis er auf das zu verwendende Papierfor mat ausgerichtet ist ZHXH760J 99 100 Nachf llen von Pap
51. bel Ziehen Sie nicht zu stark daran und biegen Sie es nicht mehr als unbedingt erforderlich Anderenfalls kann es zu einem Brand oder elektrischen Stromschlag kommen A VORSICHT Wenn das Netzkabel besch digt ist Freilegung oder Abriss der Draht ader usw wenden Sie sich an den Kundendienst um es gegen ein neues Kabel auszutauschen Das Betreiben des Ger ts mit einem be sch digten Netzkabel kann zu einem Stromschlag oder Brand f hren A ACHTUNG e Fassen Sie das Netzkabel immer am Stecker und niemals direkt am Kabel wenn Sie es aus der Steckdose ziehen A ACHTUNG e Halten Sie das Netzkabel am Stecker um es auszustecken Ziehen Sie nicht am Kabel Das Kabel wird sonst besch digt und einen Brand oder elektrischen Stromschlag verursachen e Stecken Sie den Netzstecker fest in eine Wandsteckdose e Eventuelle Spannungsschwankungen d rfen 10 nicht berschreiten e Die Steckdose muss in der N he des Ger ts installiert und leicht zug nglich sein 135 136 Bemerkungen Zugang zum Ger t Stellen Sie das Ger t in der N he der Steckdose und mit ausreichendem Frei raum auf AAEO004S 1 Hinten mindestens 10 cm 4 3 Vorn mindestens 75 cm 29 6 2 Rechts mindestens 55 cm 22 4 Links mindestens 10 cm 4 9 Hinweis O Informationen zu den erforderlichen Freir umen bei der Installation von op tionalem Zubeh r erhalten Sie vom Kundendienst Wartung Ihres Ger ts Wartung Ihres
52. bro chen berpr fen Sie Maximale E Mail Gr e in den Scannerein stellungen Das Senden der Daten ist fehl geschlagen Die Daten werden sp ter erneut gesendet bertragung tehlgeschlagen Um akt Status zu pr fen Sta tus gescannte Dateien dr cken Der eingegebene Anwenderna me oder das Passwort sind un g ltig Der Absendername wurde nicht festgelegt Die maximale E Mail Gr e wur de berschritten Ein Netzwerkfehler ist aufgetre ten und eine Datei konnte nicht korrekt gesendet werden W hrend eine Datei gesendet wurde trat ein Netzwerkfehler auf und die Datei konnte nicht korrekt gesendet werden e Pr fen Sie ob der Anwender name und das Passwort kor rekt sind Pr fen Sie ob ID und Pass wort f r den Zielordner kor rekt sind Ein Passwort von 128 oder mehr Zeichen kann nicht er kannt werden Ein Absendername sollte vor dem Senden einer E Mail festge legt werden Senden Sie die E Mail nachdem Sie den Absen dernamen festgelegt haben e Erh hen Sie den Wert von Max E Mail Gr e e Stellen Sie E Mail aufteilen amp senden auf Ja pro Seite oder Ja pro Maximalgr e ein Siehe Handbuch Grundeinstel lungen Warten Sie ab bis der Sendevor gang nach einem voreingestellten Intervall automatisch wiederholt wird Schl gt der Sendevorgang erneut fehl wenden Sie sich an den Administrator Versuchen Sie den Vorgang nochmals Wird diese
53. chf lleinheit in das Einheit vorsichtig auf das Schutzband heraus Pfeilrichtung Klammermagazin bis sie Klammermagazin einrastet 10 Dr cken Sie vorsichtig 11 Halten Sie den Hebel 12 Schieben Sie die auf das fest und klappen Sie ihn Heftereinheit in ihre Klammermagazin nach unten bis er urspr ngliche Position einrastet zur ck und schlie en Sie dann die Finisher Frontklappe DE AMK003S 7 Hinweis O L sst sich die obere Einheit nicht herausziehen befinden sich Heftklammern im Inneren des Klammermagazins Verbrauchen Sie zun chst alle Heftklam mern bevor Sie neue hinzuf gen 114 Nachf llen von Heftklammern 500 Blatt Finisher Der folgende Ablauf erl utert wie die Heftklammern im 500 Blatt Finisher nachgef llt werden 1 ffnen Sie die Finisher 3 Halten Sie das 4 Entfernen Sie die leere 5 Schieben Sie die neue Frontklappe Klammermagazin an Nachf lleinheit in Nachf lleinheit in das 2 Halten Sie den Hebel beiden Seiten fest und Pfeilrichtung Klammermagazin bis fest und ziehen Sie dann heben Sie dabei die sie einrastet das Klammermagazin obere Einheit an vorsichtig heraus 6 Dr cken Sie die obere 7 Ziehen Sie das 8 Halten Sie den Hebel Einheit vorsichtig auf Schutzband heraus fest und schieben Sie das Klammermagazin dabei das Klammermagazin nach innen bis es einrastet 9 Schlie en Sie die Finisher Frontklappe DE AMKO04S 9 Hinweis O L sst sich die obere Einheit n
54. cht vergr ert ge hen Sie wie folgt vor e Schalten Sie zur Scanneranzei ge um und l schen Sie die nicht ben tigten Dateien die mit der Scannerfunktion ge speichert wurden Schalten Sie zur Druckeranzeige um und l schen Sie dann alle nicht erfor derlichen Dateien die mit Probedruck vertraulicher Druck angehaltener Druck oder gespeicherter Druck ge speichert wurden Sie m chten vor einem Sie k nnen eine Einzelkopie Drucken Sie zur berpr fung der l ngeren Drucklauf das ausdrucken ohne erneute Spezifi Druckqualit t nur den ersten Satz Druckergebnis berpr zierung der Einstellung aus indem Sie die Taste Probeko fen pie dr cken Vorlage wird von Kopierer oder Scannerfunktion Um den aktuellen Job abzubrechen einer anderen ist in Verwendung zun chst die Taste Verlassen und Funktion ges dann die Taste Kopieren oder Scan ner dr cken Anschlie end die Taste L schen Stop dr cken Wenn die Meldung Die Taste Stop wurde gedr ckt Drucken stoppen ange zeigt wird dr cken Sie Stop cannt Bitte warten wird ange zeigt Anzeige der Vor M glicherweise sind die Bildda Bei Dr cken von Verlassen er schau dieser ten besch digt scheint die Vorschauanzeige ohne Seite ist nicht ein Piktogramm m glich erscheint eine berpr fung des Piktogrammbildes ist nicht m glich 9 Hinweis O Wenn Sie die Kopien wegen Papiertyp Papierformat oder Papierkapa
55. d enstprechende L sungs vorschl ge f r Fehlermeldungen erl utert die auf dem Bedienfeld des Ger ts angezeigt werden k nnen Wenn eine Meldung am Bedienfeld angezeigt wird In diesem Abschnitt werden Ursachen und Abhilfema nahmen erl utert wenn eine Fehlermeldung in der Anzeige des Bedienfelds angezeigt wird J kWwichtig O Wenn eine Fehlermeldung erscheint die nicht in diesem Abschnitt behandelt wird schalten Sie den Hauptschalter des Ger ts aus und dann wieder an Weitere Informationen ber das Ausschalten des Hauptschalters finden Sie 78 in Uber dieses Ger t a Die Verbindung zum LDAP Server ist fehlgeschla gen Den Server status pr fen Authentifizie rung LDAP Server fehlgeschlagen Die Einstellun gen berpr fen Die Zielliste wurde aktuali siert Gew Zie le oder Absendername wurden gel scht Aktualisierung der Zielliste ist fehlgeschl Erneut versu chen Ein Netzwerkfehler ist aufgetre ten und die Verbindung ist fehl geschlagen Versuchen Sie den Vorgang nochmals Der Anwendername und das Passwort unterscheiden sich von denjenigen die f r die LDAP Authentifizierung eingestellt wurden Eine festgelegte Zielstation oder ein Absendername wurde w h rend der Aktualisierung der Ziel liste auf dem Lieferungsserver gel scht Ein Netzwerkfehler ist aufgetre ten Versuchen Sie den Vorgang nochmals Wird diese Meldung nach wie vor angezeigt ist m gli
56. den k nnen 77 Wenn Sie das Netzwerk nicht durchsuchen k nnen um eine gescannte Datei zu senden 76 Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder empfangen k nnen 43 Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gew nscht senden k nnen 76 Wenn Sie keine sauberen Kopien erstellen k nnen 25 Wenn Sie nicht drucken k nnen 61 Windows 2000 54 Windows 95 98 Me 53 Windows NT 4 0 55 Windows XP Windows Server 2003 54 Z Zugang zum Ger t 136 Zur ck zur vorherigen Einstellung 112 B230 7701 GR CD In bereinstimmung mit IEC 60417 werden bei diesem Ger t die folgenden Symbole f r den Haupt schalter verwendet bedeutet EINGESCHALTET O bedeutet AUSGESCHALTET bedeutet STANDBY Copyright 2006 Bedienungsanleitung Fehlerbehebung GR D B230 7701
57. der Installation des Druckertreibers erscheint Der nachstehende Ablauf erl utert was zu tun ist wenn eine Meldung w hrend der Druckertreiberinstallation erscheint Die Meldung mit der Nummer 58 oder 34 zeigt an dass der Druckertreiber nicht mit Autostart installiert werden kann In stallieren Sie den Druckertreiber mit Drucker hinzuf gen oder Drucker installieren Die Meldung mit der Nummer 58 erscheint wenn eine neuere Version des be reits installierten Druckertreibers vorhanden ist Windows 95 98 Me Der nachstehende Ablauf beschreibt den Installationsvorgang unter Windows 95 98 Me 1 Im Men Start auf Einstellungen zeigen und dann auf Drucker klicken 2 Auf das Symbol Drucker hinzuf gen doppelklicken 3 Die Anweisungen des Druckerinstallations Assistenten befolgen Handelt es sich beim CD ROM Laufwerk um das Laufwerk D sind die Quelldateien des Druckertreibers im folgenden Verzeichnis gespeichert e RPCS D DRIVERS RPCS WIN9X_ME Sprache DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCLSC WIN9X_ME Sprache DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN9X_ME Sprache DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN9X_ME Sprache DISK1 Wenn das Installationsprogramm startet klicken Sie auf Abbrechen um es zu beenden 53 54 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Windows 2000 Der nachstehende Ablauf beschreibt den Installationsvorgang unter Windows 2000 1 Im Men Start auf Einstellungen zeigen u
58. die Sicherheitsfunktionen welche die Administratoren benutzen k nnen um Daten vor Anderung zu sch tzen oder um einen unautorisierten Ge brauch des Ger ts zu verhindern Dieses Handbuch enth lt au erdem Anleitungen zum Registrieren von Ad ministratoren sowie zum Festlegen der Authentifizierung von Anwendern und Administratoren Kopierer Document Server Handbuch Erl utert Kopierer und Document Server Funktionen und Betriebsvorg nge Beziehen Sie sich ebenfalls auf dieses Handbuch hinsichtlich der Erl uterung wie Vorlagen einzulegen sind Faxhandbuch Erl utert Faxfunktionen und Faxvorg nge Druckerhandbuch Erl utert Druckerfunktionen und Druckervorg nge Scannerhandbuch Erl utert Scannerfunktionen und Scanvorg nge Netzwerkanleitung Erl utert wie das Ger t in der Netzwerkumgebung zu konfigurieren und be dienen ist und auch den Gebrauch der bereitgestellten Software Dieses Handbuch behandelt alle Modelle und beinhaltet Funktionsbeschreibun gen und Einstellungen die bei diesem Ger t nicht vorhanden sein k nnten Bil der Abbildungen und Informationen ber Betriebssysteme die unterst tzt werden k nnen ebenfalls leicht von denjenigen dieses Ger ts abweichen or Sonstige Handb cher e Handb cher zu diesem Ger t e Sicherheitshinweise e Kurzanleitung Kopierer e Kurzanleitung Fax e Kurzanleitung Drucker e Kurzanleitung Scanner e PostScript3 Erg nzung e UNIX Erg nzu
59. e o dn N DKEXETY wis Bedienungsanleitung Fehlerbehebung Probleme w hrend des Betriebs Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Beseitigen von Papierstau Bemerkungen OINIOIOISIOIOIE Lesen Sie bitte diese Bedienungsanleitung sorgf ltig bevor Sie das Ger t benutzen und bewahren Sie die Anleitung griffbereit auf Achten Sie f r einen sicheren und korrekten Gebrauch darauf die Sicherheitshinweise in ber dieses Ger t vor dem Gebrauch zu lesen Einleitung Diese Bedienungsanleitung enth lt detaillierte Erl uterungen zur Bedienung dieses Ger ts und Hinweise zu sei ner Verwendung Zu Ihrer Sicherheit und Vorteil lesen Sie dieses Handbuch sorgf ltig bevor Sie das Ger t ver wenden Bewahren Sie dieses Handbuch griffbereit in der N he des Ger ts auf Kopieren oder drucken Sie keine Materialien von denen es gesetzlich verboten ist Kopien anzufertigen Es ist im Allgemeinen aufgrund rtlich geltender Gesetze verboten folgende Materialien zu kopieren oder zu drucken Banknoten Steuermarken Wertpapiere Aktienzertifikate Bankschecks Schecks Reisep sse und F hrerscheine Vorstehende Liste dient nur als Leitfaden und ist nicht vollst ndig Wir bernehmen keine Verantwor tung f r ihre Vollst ndigkeit
60. e he Handbuch Grundeinstel lungen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die berpr fung verwenden Sie he Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator 39 40 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 15 01 berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 15 02 berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 15 03 Es wurde keine POP3 IMAP4 Serveradresse programmiert Anmeldung am POP3 IMAP4 Server ist nicht m glich Es wurde keine E Mail Adresse des Ger ts programmiert Pr fen Sie mit dem Web Image Monitor ob der Hostname oder die IPv4 Adresse des POP3 IMAP4 Servers korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator Pr fen Sie ob der Anwender name und das Passwort des E Mail Accounts unter Datei bertragung in den Systemein stellungen korrekt programmiert sind Siehe Handbuch Grundeinstellun gen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die ber pr fung verwenden Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator Pr fen Sie ob die E Mail Adresse des Ger ts unter Da tei bertragung in den System einstellungen korrekt programmiert ist Siehe Hand buch Grundeinstellungen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die berpr fung verwenden Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenn eine Meldung erscheint
61. e w hlt Nach links ffnen oder Nach rechts ffnen die nicht mit der Ausrichtung der Vorla gen bereinstimmt Der vorgegebene Reprofaktor eignet sich nicht f r das verwen dete Vorlagen und Papierfor mat Die Vorlagen wurden in der fal schen Reihenfolge eingelegt ndern Sie die Einstellung Siehe Handbuch Grundeinstellungen Stellen Sie bei Einstellung eines Reprofaktors mit Hilfe der Funk tion Manuelle Papierformat wahl sicher dass der Reprofaktor f r das Vorlagen und das Papierformat geeignet ist W hlen Sie vor Verwendung des Kombinationsmodus den richtigen Reprofaktor aus Beim Einlegen eines Vorlagensta pels in den ADF muss die letzte Seite unten liegen Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopierenden Seite beginnen Duplexdruck ist nicht m glich Sie haben Papier in den Bypass Einzug gelegt Entfernen Sie das Papier aus dem Bypass Einzug Legen Sie das Pa pier in ein anderes Fach ein Duplexdruck ist nicht Sie haben Papier mit mehr als 169 Wechseln Sie das Papier m glich g m eingelegt Duplexdruck ist nicht m glich Die Kopien befinden sich nicht in der richti gen Reihenfolge Im Duplexmodus wer den Kopien nach der Methode Oben Unten erstellt obwohl die Me thode Oben Oben ge w hlt wurde Sie haben ein Papierfach ausge w hlt das auf 1 seitige Kopie in Magazin Papiereinst in System einst ein
62. e 81 x13 D e 81 x13 D e KD e 16KDD Referenz S 98 ndern des Papierformats S 101 ndern auf ein Format das nicht automatisch erkannt wird Einlegen von Papier in das Gro raummagazin LCT Der folgende Ablauf erl utert wie Papier in das LCT eingelegt wird Akwichtig J Das optionale LCT verwendet ausschlie lich A4 J Papier Hier darf nur A4 J Papier eingelegt werden Wenn Sie 8 2 x11 Papier einlegen m ch ten wenden Sie sich an den Kundendienst O Die Papierstapel ausrichten und gegen die linke und rechte Wand einlegen sonst kann ein Papierstau verursacht werden O Beim Einlegen die Maximum Markierung f r die Stapelh he beachten 1 Das Gro raummagazin LCT vorsichtig bis zum Anschlag herausziehen AMJ003S 95 96 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern 2 Alle vier Seiten der beiden Papierstapel mit der Druckseite nach oben aus richten und diese anschlie end nebeneinander in die F cher des Magazins einlegen Jede Seite bietet Platz f r maximal 1 000 Bl tter AMJ004S 3 Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag in das Ger t hineinschie ben Einlegen von Papier Papier mit festgelegter Laufrichtung oder zweiseitiges Papier Nachstehend wird erl utert wie Papier mit festgelegter Laufrichtung und spe zifizierter Druckseite Briefbogenpapier eingelegt wird Je nach Einlegerichtung von Papier und Vorlage kann es vorkommen dass Pa pier mit v
63. e Bilder von der R ckseite der Seite wer den angezeigt Die gedruckten oder Der ADF das Vorlagenglas oder Reinigen Sie diese Teile Siehe gesendeten Bilder sind das Belichtungsglas ist schmutzig S 137 Wartung Ihres Ger ts fleckig Vergewissern Sie sich dass die Tinte oder Korrekturfl ssigkeit trocken ist bevor Sie die Vorla gen einlegen Das empfangene Bild Bei Verwendung von feuchtem Verwenden Sie nur empfohlenes ist zu hell rauem oder behandeltem Papier Papier Siehe ber dieses Ger t werden m glicherweise einige Druckbereiche nicht vollst ndig wiedergegeben Das empfangene Bild Wenn blinkt geht der Toner F llen Sie Toner nach Siehe S 104 ist zu hell zur Neige Nachf llen von Toner Das empfangene Bild e Die Bildhelligkeit ist zu nied e Erh hen Sie die Scanhellig ist zu hell rig eingestellt worden keit Siehe Faxhandbuch e Die Vorlage des gesendeten Bitten Sie den Absender die Faxdokuments wurde auf zu Vorlage erneut auf dickerem d nnem Papier gedruckt Papier zu drucken und sen den Sie das Faxdokument nochmals 46 Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder empfangen k nnen Andere S mtliche im Speicher gespeicherten Faxdo kumente sind verloren gegangen Diese Doku mente beinhalten dieje nigen die per Speichersenden Spei cherempfang Speicher sperre Ersatzempfang oder Auto Document gespeichert wurden Obwohl ein korrek
64. e Taste Gesamtl schen und setzen Sie die Kopier einstellungen einschlie lich Heften zur ck Pr fen Sie das Dokument Siehe Druckerhandbuch Achten Sie darauf dass die seitli chen Ausrichteranschl ge verrie gelt sind Siehe S 98 ndern des Papierformats Legen Sie das Papier richtig ein Siehe 5 93 Einlegen von Papier Vergewissern Sie sich dass die rechte und untere rechte Abdeckung korrekt geschlossen sind Bearbeiten Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten Im Doppelkopienmo dus werden Teile des Vorlagenbildes nicht kopiert Im Modus Rand l schen Mitte l schen oder Rand Mitte l schen werden Teile des Vorlagenbildes nicht kopiert Im Modus Rand l schen Mitte l schen oder Rand Mitte l schen werden Teile des Vorlagenbildes nicht kopiert Im Randeinstellmodus werden Teile des Vorla genbildes nicht kopiert Im Randeinstellmodus werden Teile des Vorla genbildes nicht kopiert Im Bildwiederholungs modus wird das Vorla genbild nicht wiederholt kopiert Stempel Die Kombination aus Vorlage und Kopierpapier ist nicht kor rekt Sie haben einen zu breiten L schrand eingestellt Vorlagen werden nicht ord nungsgem gescannt Sie haben einen zu breiten L schrand eingestellt Auf der gegen ber liegenden Sei te der Bindungsposition fehlt ein freier Rand Sie haben ein Kopierpapier ge w hlt das
65. e dann den Sendevorgang durch Die Fehlermeldung wird nicht mehr angezeigt 9 Hinweis O Der Bericht der normalerweise f r gesendete Dateien ausgedruckt wird kann f r Dateien die per Speichersenden bertragen wurden nicht ausgedruckt werden O Erscheint die Faxanzeige nicht in Schritt dr cken Sie die Taste Fax Gebrauchter Toner Gebrauchter Toner kann nicht wiederverwendet werden 107 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Wartung Dieser Abschnitt erl utert wie die Farbregistrierung und Farbabstufung im Men Wartung eingestellt werden k nnen Die Farbregistration einstellen Wenn das Ger t umgestellt oder die Fixierereinheit ersetzt wurde oder wenn eine Zeitlang wiederholt gedruckt wurde kann die Registration verstellt sein Durch die Einstellung der Farbregistration erhalten Sie wieder optimale Druckergebnisse Farbregistrierung Wenn die Farbdokumente eine Verstellung der Registrierung aufweisen muss eine automatische Farbregistrierung ausgef hrt werden 1 Die Taste Anwenderprogramm Z hler dr cken DE AMG003S F Die Taste Wartung dr cken B p 123 Z hler DA _ 2 Einstellungen Erweit 108 Wartung 3 Die Taste Farbregistrierung dr cken Wartung Eintrag w hlen Automatische TEE Farbkalibrierung NIS 4 Die Taste OK dr cken TARI CISU E UNY 22 NOY 2005 Systemstatus Jobliste Die automatische
66. e das Netzwerk berlastet berpr fen Sie die Informationen unter Systemeinst Siehe Hand buch Grundeinstellungen Meldung Einige der Ziele in gew hlter Gruppe haben keine Zugriffs privilegien M chten Sie nur privilegierte Ziele ausw hlen Der gew hlte Pfad wurde nicht gefunden Bitte die Einstellun gen pr fen Absender wurde nicht festge legt Eingegeb E Mail Adresse ist nicht korrekt Bitte erneut eingeben Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden Authentifizie rung ist fehlge schlagen Authentifizie rung ist fehlge schlagen berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 13 10 berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 13 11 Ursache Die angegebene Gruppe enth lt einige Zielstationen zum Senden per E Mail und einige Zielstatio nen f r das Senden per Scanvor gang an den Ordner Der Name des als Zielstation ein gegebenen Computers oder Ord ners ist falsch Absender wurde nicht angegeben Die eingegebene E Mail Adresse ist falsch Der Gebrauch dieser Funktion ist eingeschr nkt Login Anwendername oder Pass wort ist falsch Die Authentifizierung ist nicht m glich von diesem Ger t Die von Ihnen eingegebene Alias Telefonnummer ist bereits am Ga tekeeper durch ein anderes Ger t registriert Kein Zugriff auf den Gatekeeper Wenn eine Meldung erscheint L sung Um Zielstationen f r das Senden per E Mai
67. echen Wenden Sie sich an den Admini strator Bleibt die Meldung angezeigt und k nnen Sie die Anzeige nicht um schalten dr cken Sie die Taste Energiesparen Stellen Sie sicher dass das Display sich abschaltet und dr cken Sie die Taste Ener giesparen erneut Die Anzeige f r die Eingabe des Anwendercodes erscheint wieder Wenn ein Druckvorgang mit der Kopier oder Druckerfunktion ausgef hrt wird dr cken Sie die Taste Ener giesparen nur nachdem der Druckvorgang beendet wurde Wenden Sie sich an den Anwen deradministrator um einen kor rekten Login Anwendernamen oder ein korrektes Login Pass wort zu erhalten Wenden Sie sich an den Admini strator 24 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion a Die ausgew hlten Sie haben versucht Dateien zu l Dateien enthiel schen ohne Rechte daf r zu haben ten Dateien ohne Zugriffsprivi legien Nur Da teien mit Zugriffsprivi legien werden gel scht Bitte warten Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwendung von SmartDe viceMonitor for Admin aktuali siert Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Zielstationen kann es eine Verz gerung geben bevor Sie den Vorgang fortsetzen k nnen Der Vorgang ist nicht m glich w hrend diese Mel dung angezeigt wird Referenz S 10 Probleme bei der Bedienung des Ger ts Dateien k nnen von den Anwen dern gel scht werden die sie er stellt haben Um eine Datei zu l
68. eiber Hil fe Stellen Sie das gew nschte Einzugsfach mithilfe des Druckertreibers ein Siehe Druckertreiber Hilfe 68 66 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Das gedruckte Durch bestimmte ndern Sie in der Anwendung das Layout die Zeichen Bild weicht von Funktionen z B gr e und die Zeicheneinstellungen dem auf dem Vergr erung Computerbild und Verkleine schirm angezeig rung kann das ten Bild ab Bildlayout sich von dem in der Computeranzeige unterscheiden Das gedruckte M glicherweise Um die Druckausgabe so nah wie m glich an die Bild Bild weicht von haben Sie festge schirmanzeige anzupassen w hlen Sie den Ausdruck dem auf dem legt dass im der TrueType Schriften als Bitmaps Siehe Computerbild Druckprozess die Druckertreiber Hilfe schirm angezeig TrueType Schrif ten Bild ab ten durch Ger te schriften ersetzt werden sollen Bilder werden Die seitlichen F h Stellen Sie sicher dass die seitlichen Ausrichteranschl schief rungen im Papier ge verriegelt sind Siehe S 98 ndern des Papierfor ausgedruckt magazin sind mats m glicherweise nicht verriegelt Der Druck wird Das Papier wird Legen Sie das Papier richtig ein Siehe S 93 Einlegen schief wiederge schief eingezo von Papier geben gen Der Druck wird Die Frontklappe Vergewissern Sie sich dass die rechte und untere rechte schief wiederge ist ge ffnet Abdeckung
69. eichern Sie dann die Datei im nicht komprimierten PDF Format Einige Typen der hochkomprimierten PDF Dateien werden nicht unterst tzt Fragen Sie Ihren Vertriebsre pr sentanten welche Dateitypen unterst tzt werden Betten Sie die Fonts in der zu druckenden PDF Datei ein und drucken Sie sie anschlie end aus Reduzieren Sie die Anzahl der Jobs Entfernen Sie das Ger t aus unmittelbarer N he der IEEE802 11b Wireless LAN Ger te Befinden sich aktive IEEE802 11b Wireless LAN Ge r te oder andere Bluetooth Ger te in der N he ver schieben Sie das Ger t oder deaktivieren Sie die anderen Ger te L sst sich das Problem nicht l sen wenden Sie sich an Ihren Kundendienst Wenn der PictBridge Druck nicht funktioniert Wenn der PiciBridge Druck nicht funktioniert In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen und m gliche L sungen f r Probleme erl utert die beim PictBridge Druck auftreten k nnen PictBridge ist nicht ver f gbar Werden zwei oder mehr Digitalkameras angeschlossen werden die zweiten und folgen den Kameras nicht er mittelt Der Druckvorgang ist deaktiviert Der Druckvorgang ist deaktiviert Es besteht ein Problem mit dem USB Anschluss oder den Pict Bridge Einstellungen Sie haben mehrere Digitalkame ras angeschlossen Die Anzahl der Vorlagen ber schreitet die maximale Anzahl der Seiten die jeweils gedruckt werden k nnen Es ist kein Papier des festgelegten
70. eine Vorlage direkt auf das Vorlagenglas gelegt wird l st das Anheben Absenken des ADF die automatische Vorlagenformaterkennung aus Heben Sie den ADF um mehr als 30 Grad an Die maximale Anzahl der Scan modi die gespeichert werden k nnen betr gt 100 L schen Sie unn tige Modi 87 88 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Br Der Scanbereich kann nicht ver gr ert werden Kundendienst ru fen Bitte rufen Sie den Kunden dienst Auf dem angege benen Ger t ist kein Scanner verf gbar Scanner nicht verf gbar Ver bindung zum Scanner berpr fen Keine Antwort vom Scanner Keine Antwort vom Scanner Im Scanner ist ein schwerer Fehler aufgetre ten Im Scanner ist ein schwerer Fehler aufgetre ten Die maximale Anzahl der regi strierbaren Scanbereiche wurde berschritten Ein nicht zu behebender Fehler ist im Ger t aufgetreten Die TWAIN Scannerfunktion kann bei diesem Ger t nicht ver wendet werden Der Hauptschalter des Ger ts ist ausgeschaltet Das Ger t ist nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen Das Ger t ist nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen Das Netzwerk ist berlastet Die anwendungsspezifizierten Scanbedingungen haben den Ein stellbereich des Ger ts ber schritten Ein nicht zu behebender Fehler ist am Ger t aufgetreten Die maximale Anzahl der Scan bereiche die gespeichert werden k nnen betr
71. ellungen Vergewissern Sie sich dass das Papierformat und die Ausrichtungseinstellungen in der Anwendung mit de nen des Druckertreibers bereinstimmen Wenn ein an deres Papierformat und eine andere Ausrichtung eingestellt sind w hlen Sie dieselbe Gr e und Ausrich tung Nehmen Sie Kontakt auf zu den Administratoren Andere Druckprobleme Keine bertra gung bei der Ver wendung des 1394 Schnittstel len Anschluss nderungen der Farbeinstellun gen des Druckertreibers erzeugen extre me nderungen der Druckfarben Die Bilder wer den nicht in den festgelegten Far ben gedruckt Farbvorlagen werden in Schwarzwei gedruckt Die PDF Dateien werden nicht ausgedruckt k nnen keinen PDF Direktdruck ausf hren e Der Schnitt stellenan schluss wurde nicht durchge f hrt Die Compu tereinstellun gen werden nicht korrekt durchge f hrt Die Einstellun gen des Druckertreibers werden nicht korrekt durchge f hrt Die Einstellun gen des Druckertreibers werden nicht korrekt durchge f hrt Farbdruckeinstel lungen wurden am Druckertreiber nicht durchge f hrt Die PDF Dateien sind passwortge sch tzt Pr fen Sie mit folgendem Verfahren Q Best tigen Sie dass das IEEE 1394 Schnittstellenka bel sicher angeschlossen ist Neustart des Computers Wenn ein Fehler auftritt auch nach Ausf hrung des oben genannten Vor gangs f hren Sie folgende Schri
72. empfangen Eine Kopie dieser Benachrichtigung wird ebenso an die E Mail Adresse des Administrators gesendet sofern eine festgelegt wurde P Hinweis O Sie k nnen w hlen eine Fehlerbenachrichtigung per E Mail mit den Anwen derparametern zu senden Siehe Handbuch Grundeinstellungen O Wenn eine Fehlerbenachrichtigung per E Mail nicht gesendet werden kann druckt das Ger t einen Fehlerbericht E Mail aus O Wenn ein Fehler auftritt wenn eine E Mail ber SMTP empfangen wird sen det der SMTP Server eine Fehler E Mail an den Ersteller des Dokuments Fehlerbericht E Mail Der Fehlerbericht E Mail wird vom Ger t gedruckt wenn es keine Fehlerbe nachrichtigung per E Mail senden kann Eine vom Server erzeugte Fehler E Mail Der bertragungsserver sendet diese Fehler E Mail an den Ersteller der E Mail die nicht erfolgreich gesendet werden konnte zum Beispiel weil eine falsche E Mail Adresse angegeben wurde 9 Hinweis O Nachdem eine vom Server erzeugte Fehler E Mail gedruckt wird wird die er ste Seite des gesendeten Dokuments ausgedruckt ol Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion 52 EEE 4 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Dieser Abschnitt erl utert wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sun gen bei Druckerfunktionsproblemen Wenn eine Meldung w hrend der Installation des Druckerfreibers erscheint In diesem Abschnitt wird erl utert was zu tun ist wenn eine Meldung bei
73. en Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion ae Ein Netzwerkfehler ist aufgetre ten und die Verbindung ist fehl geschlagen Die angegebene Gruppe enth lt einige Zielstationen zum Senden per E Mail und einige Zielstatio nen f r das Senden per Scanvor gang an den Ordner Der Computername oder Ord nername der Zielstation ist un g ltig Die maximale Anzahl der festleg baren alphanumerischen Zei chen in einem Pfad wurde berschritten Sie haben versucht Dateien zu l schen ohne Rechte daf r zu ha ben Sie k nnen keine Dateien l schen die auf eine bertragung warten Status Warten wird angezeigt oder deren Informa tionen gerade mit dem DeskTop Binder ge ndert werden Versuchen Sie den Vorgang nochmals Wird diese Meldung nach wie vor angezeigt ist m gli cherweise das Netzwerk berla stet berpr fen Sie die Informationen unter den System einstellungen Siehe Handbuch Grundeinstellungen Um Zielstationen f r das Senden per E Mail auszuw hlen dr cken Sie Ausw hlen f r die Meldung die in der E Mail An zeige angezeigt wird Um Zielsta tionen f r das Senden per Scan to Folder auszuw hlen dr cken Sie Ausw hlen f r die Meldung die in der Scan to Folder Anzei ge angezeigt wird Pr fen Sie ob der Computerna me oder der Ordnername f r die Zielstation korrekt sind Die maximale Anzahl an Zei chen die f r den Pfad eingege ben werden kann bet
74. en 4 Schlie en Sie die Duplexeinheit DE AMK009S e Wenn D leuchtet 1 ffnen Sie die 2 ffnen Sie die 3 Entfernen Sie das 4 Schlie en Sie die Duplexeinheit Abdeckung der gestaute Papier Abdeckung der Bridge Unit Bridge Unit 5 L sst sich das 6 Entfernen Sie das 8 Schlie en Sie die gestaute Papier nicht gestaute Papier Duplexeinheit entfernen ffnen Sie 7 Schlie en Sie die die rechte Abdeckung rechte Abdeckung der Bridge Unit der Bridge Unit DE AMK010S Entfernen von Papierstau e WennP leuchtet 4 L sst sich die gestaute Vorlage nicht entfernen ffnen Sie die externe Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs ADF und entfernen Sie die gestaute Vorlage 3 Entfernen Sie die gestaute Vorlage 2 Entfernen Sie die gestaute Vorlage 1 ffnen Sie die obere Abdeckung des ADF 5 Schlie en Sie die obere 7 Ziehen Sie den Abdeckung des ADF Hebel in der oberen 6 Heben Sie den linken Ecke und automatischen entfernen Sie dann Vorlageneinzug ADF an die gestaute Vorlage DE AMKO11S e Wenn R leuchtet wenn der Brosch renfinisher installiert ist Brosch renfinisher Wenn R1 R2 oder R3 leuchtet 2 Heben Sie die 5 Drehen Sie den 3 Schwenken Sie die Finisher F hrungsplatte R1 F hrungsplatte R1 in Knopf R3 gegen Frontklappe und die an und entfernen ihre urspr ngliche den Uhrzeigersinn obere Abdeckung Sie dann das Position zur ck und um das Papi
75. en Sie sich an den Netz werk oder Scanneradministra tor berpr fen Sie ob die ADF Abdeckung geschlossen ist Legen Sie das Scanformat er neut fest Senken Sie die Aufl sung Eingestellt ohne Komprimie rung Siehe TWAIN Treiber Hilfe Das Problem kann auf folgende Ursache zur ckzuf hren sein e Der Zusammenhang zwi schen Aufl sung und Scanbe reichtabelle in der Hilfe f r Rasterscannen kann eventuell nicht immer zutreffen Der Scanvorgang kann nicht durchgef hrt werden wenn hohe Werte f r die Bildhellig keit bei der Verwendung von Raster oder hoher Aufl sung eingestellt sind Fahren Sie fort mit dem Scanvor Papierstau im Ger t auftritt kann gang nachdem Sie den Papier stau beseitigt haben 89 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion BE Der f r den vor hergehenden Scanvorgang ver wendete Scanner XXX konnte nicht gefunden werden An sei ner Stelle wird YYY verwendet XXX und YYY ste hen f r Scannernamen Im Scannertrei ber ist ein Feh ler aufgetreten Im Netzwerk ist ein Kommunikati onsfehler aufge treten Der Scanner wird f r eine andere Aufgabe ben tigt Bitte war ten e Der Hauptschalter des zuvor verwendeten Scanners wird nicht auf Ein gestellt Das Ger t ist nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen Ein Fehler ist im Treiber aufgetre ten Ein Kommunikationsfehler istim Netzwerk aufgetreten Eine andere
76. en hin die im Ger tedisplay erscheinen Weist auf die Namen der Tasten hin die im Ger te Bedienfeld erscheinen Bezeichnungen der wichtigsten Optionen Die wichtigsten Optionen dieses Ger ts werden in diesem Handbuch folgender mafsen bezeichnet e Automatischer Vorlageneinzug gt ADF e Brosch renfinisher SR3000 Brosch renfinisher e Finisher SR3010 500 Blatt Finisher e Finisher SR790 1000 Blatt Finisher In diesem Abschnitt werden Fehlersuchverfahren die f r alle Funktionen dieses Ger ts anwendbar sind erl utert Anzeigen In diesem Abschnitt werden Anzeigen erl utert die erscheinen wenn das Ger t den Anwender auffordert Papierstau zu entfernen Papier einzulegen oder an dere Vorg nge durchzuf hren sr Stauanzeige Erscheint wenn ein Papierstau auftritt Siehe S 119 Ent fernen von Papierstau t Anzeige f r fehlendes Papier Erscheint wenn Papier fehlt Siehe S 93 Einlegen von Papier J Anzeige f r fehlenden Toner Erscheint wenn der Toner zur Neige geht Siehe 5 104 Nachf llen von Toner el Anzeige f r fehlende Heftklammern Erscheint wenn Heftklammern zur Neige gehen Siehe 5 113 Nachf llen von Heftklammern c Anzeige f r Locherabfallbeh lter Erscheint wenn der Locherabfallbeh lter voll ist Siehe entleeren 5 130 Beseitigen des Locherabfalls T Kundendienstrufanzeige Erscheint wenn eine Funktionsst rung im Ger t vor liegt oder e
77. enden abzu Dr cken Sie die Taste L brechen schen Stop Siehe Faxhandbuch Maximal 500 Stationen k nnen f r eine Gruppe festgelegt wer den Pr fen Sie ob Sie mehr als die im Adressbuch registrierten Zahlen festgelegt haben Wenn eine Gruppe in einer anderen Gruppe registriert oder als 1 5 der Transferbox zugewiesen wurde wird der Sendevorgang ohne An zeige einer Fehlermeldung abge brochen Siehe Handbuch Grundeinstellungen Die Anzahl der festgelegten Ziel stationen berschreitet die maxi male Anzahl die als Gruppe festgelegt werden kann Das Ger t konnte die empfangenen Faxdoku mente nicht drucken Das Ger t konnte die empfangenen Faxdoku mente nicht drucken Das Ger t konnte die empfangenen Faxdoku mente nicht drucken Legen Sie Papier in das Pa piermagazin ein Sollte dies eintreten wenn die Anzeige f r die Empfangsdatei aufleuchtet kann der Druckvorgang durch zu wenig Papier gestoppt worden sein F llen Sie Toner nach Siehe Faxhandbuch Drucken Sie die Faxdokumente miteinem Web Browser oder der Funktion Gespeicherte Emp fangsdatei drucken aus Siehe Faxhandbuch Die Einstellung f r Empfangs datei wurde auf Speichern ge setzt Die Anzeige Papier nachf llen leuchtet Legen Sie Papier in das Papier magazin ein Siehe S 93 Einlegen von Papier Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder empfangen k nnen Drucken Der Dr
78. er 6 ffnen Sie die Abdeckung der Bridge Unit und drehen Sie dann den Knopf R3 im Uhrzeigersinn um das Papier auszuwerfen gestaute Papier 7 Senken Sie den Hebel R2 in seine urspr ngliche Position ab 8 Schlie en Sie die Finisher Frontklappe schlie en Sie die obere Finisher Abdeckung 4 Heben Sie den Hebel R2 an auszuwerfen DE AMK012S 123 Beseitigen von Papierstau e Wenn R leuchtet wenn der Brosch renfinisher installiert ist Brosch renfinisher Wenn R4 R5 oder R6 leuchtet ta 1 ffnen Sie die 3 Stellen Sie den Hebel R4in 5 Stellen Sie den Hebel R5 7 Stellen Sie den Hebel Finisher Frontklappe seine urspr ngliche Position in seine urspr ngliche R6 in seine 2 Ziehen Sie den Hebel zur ck Position zur ck urspr ngliche Position R4 nach links und 4 Ziehen Sie den Hebel R5 6 Ziehen Sie den Hebel R6 zur ck entfernen Sie dann nach links und entfernen Sie und entfernen Sie das 8 Schlie en Sie die das gestaute Papier dann das gestaute Papier gestaute Papier Finisher Frontklappe DE AMK013S e Wenn R leuchtet wenn der Brosch renfinisher installiert ist Brosch renfinisher Wenn R7 R8 R9 R10 oder R11 leuchtet 1 ffnen Sie die 3 Ziehen Sie den 4 Drehen Sie den 5 Drehen Sie den Finisher Frontklappe Hebel R8 und Knopf R9 im Knopf R10 im 2 Ziehen Sie die entfernen Sie das Uhrzeigersinn Uhrzeigersinn Heftereinheit heraus gestaute Papier 6 Ziehen
79. er s Sudu voma Modus vor Auswahl wan foen RR 18 Modus vor Auswahl Document Ser Document Ser ver Wenn ein Auftrag nicht durchgef hrt wird Modus nach Auswahl Kopie Scanner Document Server Unterprogramm Kopie Empfang DeskTopBinder Funktionen ver Funktionen je go Q VN Scannen einer Vorlage zur Spei cherung auf dem Document Server gt 0 Sendevorgang Manueller Empfangsvorgang Drucken vom Document Server NN Ei Scannen einer Vorlage zur Speicherung auf dem Document Server SIT lsonieren oo Olkopieren BITTE lsofort Senden N FB FT Document Server x x DeskTopBinder Drucken vom Document Server Senden einer Fa xnachricht vom Document Server Web Document Drucken Server 1 2 3 4 25 6 7 Gleichzeitige Vorg nge sind nur m glich nachdem alle vorherigen Jobdokumen te eingescannt wurden und die Taste N chster Job angezeigt wird Sie k nnen ein weiteres Dokument einscannen nachdem alle vorherigen Jobdo kumente eingescannt wurden Dieser Vorgang ist m glich wenn zus tzliche Leitungen zur Verf gung stehen W hrend des Heftvorgangs wird automatisch ein Druckvorgang nach dem aktu ellen Job gestartet Die Heftfunktion ist nicht verf gbar Gleichzeitige Vorg nge werden m glich nachdem die Taste N chster Job gedr ckt wird W hrend des parallelen Empfangsvorgangs werden nachfolgende Jobs ausge
80. er 107 Andere Druckprobleme 65 Ger teumgebung 133 ndern auf ein Format das nicht automatisch erkannt wird 101 H ndern des Papierformats 98 ndern des Papierformats im An Papiermagazin 98 K Anzeigen 3 Aufstellung des Ger ts 133 Kombination 27 Ausschalten der Stromversorgung Bei Stromausfall 50 L Auswechseln der Stempelkartusche 117 Automatische Farbkalibrierung 110 LCT 95 Lochen 130 B Locherabfall 130 Bearbeiten 27 M Bedienfeld Summer 4 Briefbogen 97 Mehrfachzugriff 16 Brosch renfinisher 114 127 130 N D f ZT Nachf llen von Heftklammern 113 Das staubdichte Glas reinigen 139 Nachf llen von Toner 104 Die Farbregistration einstellen 108 Netzanschluss 135 Document Server 10 Drucken 43 O Duplex 27 Optimale Umgebungsbedingungen 133 EP u a au Fener E Mail p1 Papier mit festgelegter Laufrichtung oder Einlegen Ten Papier 93 zweiseitiges Papier 97 Einlegen von Papier in das PictBridge 73 Gro raummagazin LCT 95 f l T ES Probleme bei der Bedienung des Ger ts 10 Einlegen von Papier in die Papiermagazine 94 R Einsetzen der Tonerkartusche 106 Einstellen der Lautst rke 33 Reinigen der Vorlagenabdeckung 138 Empfang 43 Reinigen des automatischen Entfernen von gestauten Heftklammern 127 Vorlageneinzugs 138 Entfernen von Papierstau 119 121 Reinigen des Vorlagenglases 137 141 S Seitliche F hrungen 98 Senden 43 Senden Empfang 43 Senden von Faxnachrichten wenn
81. er Sie he S 119 Entfernen von Pa pierstau Stellen Sie sicher dass die hin tere F hrung korrekt einge setzt ist Siehe 5 98 ndern des Papierformats Entfernen Sie das Papier Sie he S 119 Entfernen von Pa pierstau Wenn das Papier mit nicht er kennbarem Format eingelegt wird spezifizieren Sie das Pa pierformat unter Magazin Papierformat Siehe Papier format Magazin 1 4 im Handbuch Grundeinstellun gen und Kopierpapier in ber dieses Ger t Entfernen Sie das Papier Sie he S 119 Entfernen von Pa pierstau Legen Sie keine Gegenst nde auf die Finisher Ablage Es kann sonst zu einem Papier stau kommen Dr cken Sie vorsichtig gegen die seitlichen F hrungen und richten Sie sie dann erneut aus F r eine korrekte Positionierung sollten Sie mindestens 20 Blatt dickes Pa pier einlegen Beseitigen Sie den Papierstau und ffnen schlie en Sie dann die Frontklappe Siehe 5 119 Be seitigen von Papierstau W hlen Sie das Magazin 1 4 im Kopiermodus oder ber den Druckertreiber aus W hlen Sie 2 seitige Kopie f r Pa piertyp Magazin 1 4 aus Siehe Handbuch Grundeinstellungen Probleme bei der Bedienung des Ger ts Duplexdruck ist nicht Sie k nnen den Duplexdruck W hlen Sie einen Papiertyp der m glich nicht ausw hlen wenn der Pa den Duplexdruck zul sst Siehe piertyp auf OHP D nnes Papier Handbuch Grundeinstellungen Dickes Papi
82. er 2 oder Dickes Papier 3 eingestellt ist Die Dialoganzeige f r Anwender werden durch die ak Den max achtstelligen Anwen die Eingabe des An tivierte Anwenderverwaltung dercode eingeben und dann die wendercodes wird an beschr nkt Taste H dr cken gezeigt Die Authentifizie Basisauthentifizierung Win Geben Sie Ihren Login Anwen rungsanzeige erscheint dows Authentifizierung LDAP dernamen und Ihr Login Pass Authentifizierung oder Integrati wort ein Siehe ber dieses onsserver Authentifizierung ist Ger t eingestellt Gie haben nicht Die Funktion kann nur von au Wenden Sie sich an den Admini die Privilegien thentifizierten Anwendern ver strator diese Funktion wendet werden zu verwenden wird angezeigt Sie haben nicht Dieser Anwendercode ist nicht Dr cken Sie die Taste Energie die Privilegien berechtigt die gew hlte Funkti sparen Stellen Sie sicher dass diese Funktion on zu verwenden das Display sich abschaltet und dr cken Sie die Taste Energiespa ren erneut Die Anzeige f r die Eingabe des Anwendercodes er scheint wieder Wenn ein Druckvorgang mit der Kopier oder Druckerfunktion ausgef hrt wird dr cken Sie die Taste Ener giesparen nur nachdem der Druckvorgang beendet wurde zu verwenden wird weiterhin ange zeigt obwohl Sie einen g ltigen Anwender code eingegeben haben Die Authentifizierung Der eingegebene Login Anwen Wenden Sie sich
83. erenden Zielstatio nen kann es eine Verz gerung geben bevor Sie den Vorgang fortsetzen k nnen Der Vorgang ist nicht m g lich w hrend diese Meldung ange zeigt wird Sie haben versucht ein Dokument zu l schen f r das Sie keine Zu griffsrechte zum L schen haben Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlge schlagen Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlge schlagen Die Anzahl der Suchergebnisse berschreitet die maximale An zahl der Objekte die angezeigt werden k nnen Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlge schlagen Warten Sie ab bis die Meldung er lischt Schalten Sie die Stromver sorgung nicht aus solange die Meldung angezeigt wird Nur der Administrator kann die ses Dokument l schen Wenden Sie sich an den Administrator wenn Sie ein Dokument l schen wollen f r das Sie keine Zugriffs rechte zum L schen haben Versuchen Sie den Vorgang noch mals Wird diese Meldung nach wie vor angezeigt ist m glicher weise das Netzwerk berlastet berpr fen Sie die Informationen unter Systemeinst Siehe Hand buch Grundeinstellungen F hren Sie die Einstellungen f r den Anwendernamen und das Passwort f r die LDAP Server Authentifizierung korrekt durch Suchen Sie erneut nach Anderung der Suchbedingungen Versuchen Sie den Vorgang noch mals Wird diese Meldung nach wie vor angezeigt ist m glicher weis
84. erkartusche Der folgende Ablauf erl utert wie die Tonerkartuschen ausgewechselt werden JkWichtig O Die entfernte Tonerkartusche nicht sch tteln Der Resttoner wird sonst versch ttet A K Sy A x 1 ffnen Sie die Frontklappe 3 Nehmen Sie die neue 4 Halten Sie die Tonerkartusche des Ger ts Tonerkartusche aus der fest und sch tteln Sie sie 2 Ziehen Sie die Tonerkartusche Verpackung f nf bis sechs Mal vorsichtig heraus 5 berpr fen Sie die Ausrichtung der Tonerkartusche und setzen Sie sie dann vorsichtig ein 6 Schlie en Sie die Frontklappe des Ger ts DE AMKO002S Nachf llen von Toner Bei verbleibendem Toner In bestimmten Umgebungen kann Toner in der Tonerkartusche verbleiben Soll te es dazu kommen setzen Sie die Tonerkartusche wieder ein Toner wird auto matisch zugef hrt und Sie k nnen ihn weiter verwenden Senden von Faxnachrichten wenn Toner aufgebraucht ist Wenn das Ger t keinen Toner mehr enth lt leuchtet die Anzeige im Display Be achten Sie dass Faxnachrichten auch bei fehlendem Toner versendet werden k nnen Akwichtig O Wenn die Anzahl der nach Tonerende ausgef hrten Kommunikationen 200 berschreitet und nicht mehr im automatisch ausdruckbaren Journal einge tragen werden kann sind keine weiteren Kommunikationen m glich 1 Stellen Sie sicher dass sich das Ger t im Faxmodus befindet 2 Dr cken Sie Verlassen und f hren Si
85. erlischt P Hinweis O Wenn Sie den Locherabfallbeh lter in Schritt H nicht einsetzen bleibt die Meldung Locherabfallbeh lter voll im Display angezeigt O Bleibt die Anzeige bestehen ziehen Sie den Locherabfallbeh lter noch ein mal heraus und setzen ihn erneut ein O Mitunter erscheint die Meldung Locherabfallbeh lter voll ob wohl der Locherabfallbeh lter noch nicht voll ist Wenn dies geschieht ist m glicherweise die Position des Locherabfallbeh lters siehe Pfeil in der Abbildung vom Locherabfall blockiert Entfernen Sie den Locherabfall AMJO06S 131 Beseitigen von Papierstau 132 EEE 8 Bemerkungen Dieses Kapitel erl utert die Wartung und Bedienung des Ger ts Aufstellung des Ger ts Dieser Abschnitt sieht Vorsichtsma snahmen bei der Installation dem Umstellen und der Entsorgung des Ger ts vor Ger teumgebung Der Standort des Ger ts muss sorgf ltig ausgew hlt werden Die Umgebungsbedingungen haben grofsen Einfluss auf die Leistung Optimale Umgebungsbedingungen Nachfolgend werden die Vorsichtsma nahmen beim Umstellen des Ger ts be schrieben A ACHTUNG Halten Sie das Ger t fern von Feuchtigkeit und Staub Anderenfalls kann es zu einem Brand oder elektrischen Stromschlag kommen Das Ger t nicht auf instabiler oder geneigter Oberfl che aufstellen Es kann sonst umkippen und jemanden verletzen A ACHTUNG e Nachdem Sie das Ger t verschoben haben befest
86. ern Die eingescannten Daten werden auf dem Document Server als Datei gespeichert Wenn Sie die eingescannten Seiten nicht speichern m chten dr cken Sie Nein Die eingescannten Daten werden gel scht Wenden Sie sich an den Admini strator Um die Dateien auf dem Document Server zu l schen w hlen Sie Alle Dateien im Document Server l schen Da diese Ma nahme alle Dateien permanent l scht sollten Sie sicher stellen dass der Document Server keine Dateien enth lt die Sie beibe halten wollen Siehe Handbuch Grundeinstellungen Sie k nnen die Anzeige Datei w hlen zwischen den Anzeigen Liste und Thumbnail umschalten um den Inhalt der Datei zu ber pr fen In der Listenanzeige wer den Dateiname Datum und Uhrzeit der Speicherung und An wendername angezeigt In der Pik togrammanzeige wird ein Abbild der gespeicherten Datei angezeigt Sie k nnen das Bild durch Dr cken von Vorschau vergr ern Ver wenden Sie die Anzeige Datei w hlen um andere Informationen als den Dateinamen zu berpr fen Siehe Kopierer Document Server Handbuch Probleme bei der Bedienung des Ger ts Ursache Die Speicherkapazit t ist Der Speicher des Document Ser L schen Sie nicht ben tigte Datei h ufig ersch pft vers ist voll en W hlen Sie in der Dateiaus wahlanzeige die nicht ben tigten Dateien und dr cken Sie Datei l schen Wird der verf gbare Spei cher durch die oberen Ma nahmen ni
87. ers leuchtet Zielliste wird aktualisiert Bitte warten Gew hlte Ziele oder Absenderna me wurden ge l scht wird angezeigt Liste Testdruck ist de aktiviert Bei Verwendung des Wireless LAN im Ad hoc Modus startet der Druckvorgang nicht Wenn die Empfangsdatenlampe auch nach Durchf hrung von Drucken weder leuchtet noch blinkt hat das Ger t die Daten nicht erhalten Die Ursache wird im Bedienfeld Display angezeigt Die Zielliste wird vom Netzwerk unter Verwendung von SmartDe viceMonitor for Admin aktuali siert M glicherweise ist ein mechani scher Fehler aufgetreten Der Kommunikationsmodus ist falsch eingestellt e Ist das Ger t ber Kabel an ei nen Computer angeschlossen berpr fen Sie ob die Druckanschlusseinstellungen des Computers korrekt sind Siehe Druckerhandbuch Wenn es mit einem Computer vernetzt ist wenden Sie sich an den Administrator Pr fen Sie die Fehlermeldung im Bedienfeld Display und ergreifen Sie die entsprechende Ma nah me Siehe 5 57 Wenn eine Mel dung erscheint Warten Sie ab bis die Meldung er lischt Schalten Sie die Stromver sorgung nicht aus solange die Meldung angezeigt wird Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Zielstationen kann es eine Verz ge rung geben bevor Sie den Vorgang fortsetzen k nnen Der Vorgang ist nicht m glich w hrend diese Mel dung angezeigt wird Wenden Sie sich an den Kunden dienst Siehe Ha
88. es Kabels und damit Brand bzw Stromschlag zu vermeiden e Schlie en Sie alle Abdeckungen und F cher einschlief slich Frontklappe und Bypass Aufstellung des Ger ts O Halten Sie das Ger t gerade und tragen Sie es vorsichtig geben Sie Acht dass Sie es nicht durchsch tteln oder es kippen Grobe Handhabung kann eine Funktionsst rung verursachen oder die Festplatte oder den Speicher besch digen und den Verlust gespeicherter Dateien zur Folge haben O Nehmen Sie den Ger test nder nicht ab O Sch tzen Sie das Ger t vor starken Ersch tterungen St e k nnen die Fest platte besch digen und den Verlust gespeicherter Daten zur Folge haben Aus Sicherheitsgr nden sollten alle Dateien auf einen anderen verf gbaren Computer kopiert werden Netzanschluss Nachfolgend wird der Netzanschluss beschrieben A VORSICHT e Dasim Lieferumfang enthaltene Stromkabel darf nur mit diesem Ger t verwendet werden Nicht mit anderen Anwendungen verwenden Falls doch kann dies zu Feuer Elektroschock oder Verletzungen f hren A VORSICHT e Das Ger t nur an eine Stromversorgung gem den Angaben auf der Deckblattinnenseite dieses Handbuchs anschlie en Stecken Sie das Netzkabel immer direkt in die Wandsteckdose verwenden Sie niemals ein Verl ngerungskabel e Achten Sie darauf dass das Netzkabel nicht besch digt wird und neh men Sie keine nderungen daran vor Stellen Sie keine schweren Ge genst nde auf das Netzka
89. es automatischen VorlageneinzugS u 4u044s000nn nenn onnnn nenne nennen 138 Das staubdichte Glas reinigen u0 2440020000080nnnnnnnn neuen nennen nenne nennen nnnnnnnnen 139 yi Hinweise zum Lesen dieses Handbuchs Symbole In diesem Handbuch werden die folgenden Symbole verwendet N VORSICHT Weist auf wichtige Sicherheitshinweise hin Ignorieren dieser Hinweise kann zu ernsthaften Verletzungen oder Tod f hren Lesen Sie diese Hinweise unbedingt durch Sie finden sie im Abschnitt Sicher heitshinweise in ber dieses Ger t A ACHTUNG Weist auf wichtige Sicherheitshinweise hin Nichtbeachten dieser Hinweise kann mittelschwere oder geringf gige Verlet zungen oder Sch den am Ger t oder Sachsch den zur Folge haben Achten Sie darauf diese Hinweise zu lesen Sie finden sie im Abschnitt Sicherheitshinwei se in ber dieses Ger t JikwWichtig Weist auf Punkte hin die beim Gebrauch des Ger ts beachtet werden m ssen sowie auf Erl uterungen wahrscheinlicher Ursachen wie Papierstau Sch den an Vorlagen oder Datenverlust Lesen Sie diese Erl uterungen unbedingt durch 9 Hinweis Weist auf zus tzliche Erl uterungen der Ger tefunktionen hin sowie auf An weisungen hinsichtlich der Behebung von Anwenderfehlern Referenz Dieses Symbol befindet sich am Ende der Abschnitte Es weist darauf hin wo Sie weitere relevante Informationen finden k nnen Weist auf die Namen der Tast
90. et und die An wenderprogramm Anzei ge wird angezeigt jedoch fehlen Elemente im An wenderprogramm Men Keine Displayanzeige Keine Displayanzeige Diese Meldung erscheint wenn Sie den Betriebsschalter einschal ten Diese Meldung erscheint wenn Sie die Tonerkartusche ausge wechselt haben Andere Funktionen als die Ko pierfunktion sind noch nicht be reit Andere Funktionen als die Ko pierfunktion sind noch nicht be reit Die erforderliche Zeit schwankt je nach Funktion Die Funktionen werden im Anwen derprogramm Men angezeigt wenn sie einsatzbereit sind Der Kontrastregler des Displays steht auf ganz dunkel Das Ger t befindet sich im Ener giesparmodus Keine Displayanzeige Der Betriebsschalter ist ausge schaltet Warten Sie bis das Ger t be triebsbereit ist Warten Sie bis das Ger t be triebsbereit ist Warten Sie etwas l nger Warten Sie etwas l nger Stellen Sie den Kontrastregler des Displays auf hell so dass Sie die Displayanzeige einwandfrei se hen k nnen Siehe ber dieses Ger t Dr cken Sie die Taste Energie sparen um den Energiesparmo dus zu beenden Schalten Sie den Betriebsschalter ein Bei Einschalten des Be triebsschalters ge schieht nichts Speicher voll M chten Sie die gescannte Datei speichern wird angezeigt Die Netz Anzeige blinkt und kann durch Dr cken des Haupt schalters nicht ausge schaltet werden
91. f llen von Toner Dieser Abschnitt erl utert wie Toner nachgef llt und gelagert wird A VORSICHT Resttoner und gebrauchte Tonerbeh lter d rfen nicht verbrannt wer den Tonerstaub kann sich pl tzlich entz nden wenn er offenen Flam men ausgesetzt wird Entsorgen Sie die gebrauchten Tonerbeh lter in bereinstimmung mit den rtlichen Bestimmungen A ACHTUNG e Bewahren Sie Toner und Tonerbeh lter gebraucht oder neu f r Kinder un zug nglich auf A ACHTUNG e Wenn Toner oder verbrauchter Toner inhaliert wird gurgeln Sie mit viel Wasser und begeben Sie sich an die frische Luft Wenden Sie sich wenn n tig an einen Arzt A ACHTUNG e Wenn Toner oder verbrauchter Toner in die Augen gelangt sofort mit viel Wasser sp len Wenden Sie sich wenn n tig an einen Arzt N ACHTUNG e Wenn Toner oder verbrauchter Toner verschluckt wird durch Trinken von viel Wasser verd nnen Wenden Sie sich wenn n tig an einen Arzt A ACHTUNG Vermeiden Sie dass Toner auf Ihre Kleidung oder Haut gelangt wenn Sie einen Papierstau beseitigen oder den Toner ersetzen Wenn Toner auf Ihre Haut gelangt waschen Sie die betroffene Stelle gr ndlich mit Wasser und Seife Wenn Toner auf Ihre Kleidung gelangt waschen Sie sie mit kaltem Wasser Hei es Wasser fixiert den Toner im Gewebe und macht es unm glich den Fleck zu entfernen A ACHTUNG Unsere Produkte sind so ausgelegt dass sie in puncto Qualit t und Funk t
92. fe Richten Sie das optionale Zubeh r unter den Druckereigenschaften ein Siehe Druckertreiber Hilfe Wenn Duplexdruck verwendet wird m ssen die Ein stellungen so vorgenommen werden dass das Papier aus einem Papiermagazin und nicht aus dem Bypass Einzug zugef hrt wird 69 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Die obere Ablage W hlen Sie ein anderes Ausgabefach Problem Duplexdruck ist gest rt Duplexdruck ist gest rt Duplexdruck ist gest rt Bei der Verwen dung von Win dows 95 98 Me 2000 XP Windows Server 2003 oder Win dows NT 4 0 wird das kombi nierte Drucken oder der Brosch rendruc k nicht wie er wartet Eine Druckanweisung wurde vom Computer ausge geben aber der Druckvorgang startete nicht kann nicht als Ausgabeziel im Duplexmodus verwendet wer den Sie haben dickes Papier eingelegt das schwerer ist als 90g m Der Duplexdruck kann nicht aus ei nem Papierma gazin durchgef hrt werden f r das 1 seitige Kopie als Papiertyp im Men System einstellungen festgelegt wurde Die Einstellun gen der Anwen dung oder des Druckertreibers werden nicht korrekt durchge f hrt Die Anwender authentifizie rung kann eingestellt wor den sein Legen Sie eine andere Papierart fest ndern Sie im Men Systemeinstellungen die Papier typeinstellung f r das Papiermagazin auf 2 seitige Ko pie Siehe Handbuch Grundeinst
93. fen ob Die E Mail bertragung wurde Pr fen Sie ob die E Mail Netzwerkproble vonderSMTP Authentifizierung Adresse des Ger ts unter Da me vorliegen POP vor SMTP Authentifizierung tei bertragung in den System oder Login Authentifizierung des einstellungen korrekt 14 09 Computers verweigert auf dem programmiert ist Siehe Hand der Ordner f r die bertragung buch Grundeinstellungen Sie angelegt ist k nnen auch den Web Image Monitor f r die berpr fung verwenden Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie ob der Anwender name und das Passwort des E Mail Accounts unter Datei bertragung in den Systemein stellungen korrekt programmiert sind Siehe Handbuch Grundeinstellun gen Sie k nnen auch den Web Image Monitor f r die ber pr fung verwenden Siehe Web Image Monitor Hilfe Pr fen Sie ob Anwender ID und Passwort f r den Compu ter auf dem sich der Ordner f r die Weiterleitung befindet korrekt programmiert sind Pr fen Sie ob der Ordner f r die Weiterleitung korrekt spe zifiziert ist Pr fen Sie ob der Computer auf dem der Ordner f r die Weiterleitung spezifiziert ist korrekt funktioniert Wenden Sie sich an den Admi nistrator berpr fen ob Es wurde keine E Mail Adresse Pr fen Sie ob die E Mail Netzwerkproble f r das Ger t programmiert Adresse des E Mail Accounts me vorliegen unter Datei bertragung in den Systemeinstellungen Aa korrekt programmiert ist Si
94. gestellt ist Die Vorlagen wurden in der fal schen Reihenfolge eingelegt Die Vorlagen wurden in der fal schen Ausrichtung eingelegt Stellen Sie das Fach auf 2 seitige Kopie in Magazin Papiereinst in Systemeinst Siehe Handbuch Grundeinstellungen Beim Einlegen eines Vorlagensta pels in den ADF muss die letzte Seite unten liegen Beim Auflegen einer Vorlage auf das Vorlagenglas mit der ersten zu kopierenden Seite beginnen Legen Sie die Vorlagen in der richtigen Ausrichtung ein Siehe Kopierer Document Server Handbuch Wenn die Kopien nicht so aussehen wie Sie m chten Wenn die Speicherkapazit t ersch pft ist In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Probleme in Bezug auf ersch pfte Speicherkapazit t erl utert Speicher ist Die gescannten Vorlagen ber Dr cken Sie die Taste Drucken voll nn Vorla schreiten die Anzahl der maxi um die eingescannten Vorlagen gen wurden ges mal speicherbaren Seiten zu kopieren und die Scandaten zu l schen Dr cken Sie die Taste Speicher l schen um die Scanda ten zu l schen ohne zu kopieren cannt Auf Drucken dr cken um die gescannten Vor lagen zu kopie ren Verbleibende Vorlagen nicht entfernen n in der Meldung steht f r eine nderbare Nummer Zum Scannen und Das Ger t pr ft nach Drucken Um den Kopiervorgang fortzu Kopieren der der gescannten Vorlagen ob die
95. gt 100 L schen Sie unn tige Scanbereiche Wenden Sie sich an den Kunden dienst Wenden Sie sich an den Kunden dienst Stellen Sie den Hauptschalter auf Ein Pr fen Sie ob das Ger t kor rekt an das Netzwerk ange schlossen ist Deaktivieren Sie die pers nli che Firewallfunktion des Cli ent Computers Verwenden Sie eine Anwen dung wie zum Beispiel Telnet um sicherzustellen dass SNMPv1 oder SNMPV2 als das Protokoll des Ger ts fest gelegt ist Siehe Handbuch Grundeinstellungen und Netzwerkanleitung Pr fen Sie ob das Ger t korrekt an das Netzwerk angeschlossen ist Warten Sie eine Weile und versu chen Sie dann erneut eine Verbin dung zu erhalten Pr fen Sie ob die mit der An wendung durchgef hrten Scan einstellungen den Einstellbereich des Ger ts berschreiten Ein nicht zu behebender Fehler ist im Ger t aufgetreten Wenden Sie sich an den Kundendienst Wenn eine Meldung angezeigt wird Bar Keine Verbindung Eine Zugriffsmaske wird einge zum Scanner berpr fen Sie die Einstellun gen f r die Netzwerk Zu griffsmaske im Anwenderpro gramm Scanner nicht bereit Scanner und Optionen berpr fen Der Scannerspeicher ist unzurei chend Speichermangel Scanbereich ver kleinern Speichermangel Wenn w hrend des Druckens ein Scanbereich ver kleinern der Scanvorgang nicht durchge f hrt werden Die ADF Abdeckung ist ge ffnet Wend
96. hren Sie die werk aufbauen entsprechende Ma nahme durch Siehe Wenn eine Mel dung angezeigt wird im je weiligen Kapitel Pr fen Sie ob das Ger t kor rekt an das Netzwerk ange schlossen ist und ob das Ger t korrekt eingestellt ist Siehe Handbuch Grundeinstellun gen Wenden Sie sich an den Ad ministrator Wenn die Funktionstaste wei terhin leuchtet obwohl Sie die obigen Ma nahmen durchge f hrt haben wenden Sie sich an Ihren Kundendienst Referenz 5 21 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion 5 33 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion S 53 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion S 75 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Probleme w hrend des Betriebs Probleme bei der Bedienung des Ger ts Die nachstehende Tabelle erl utert allgemeine Probleme und Meldungen Wenn andere Meldungen angezeigt werden sind die angezeigten Anweisungen zu befolgen JkWichtig J berpr fen Sie die Kontaktadresse und die Seriennummer des Ger ts die in der Kundendienstrufmeldung T angezeigt werden und wenden Sie sich dann an den Kundendienst 10 Bitte warten wird angezeigt Bitte warten wird angezeigt Obwohl die Kopieran zeige erscheint wenn das Ger t mit dem Hauptschalter einge schaltet wird ist es nicht m glich zu einer anderen Anzeige durch Dr cken der Taste Fax oder Scanner zu schalten Das Ger t wurde gerade eingeschalt
97. hrt zu der von Schritt 9 zur ck O Sie k nnen die H he der Lautst rke zwischen 0 und 7 einstellen Wenn eine Meldung erscheint Wenn eine Meldung erscheint In diesem Abschnitt werden die Hauptmeldungen des Ger ts erl utert Erscheinen ande re Meldungen sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen zur cklegen pr fen und Start dr cken kann nicht er kannt werden Vorlage erneut einlegen dann die Starttaste dr cken Funktionsst rung im Faxge r t Daten werden initiali siert Papier aus In terner Ablage 1 entfernen Vorlage wird von einer anderen Funktion ges cannt Zur fol genden Funktion wechseln dann auf die Stopta ste dr cken um Scanvorgang ab zubrechen oder die Starttaste dr cken um fortzufahren Die Vorlage verursacht Papierstau w hrend des Speichersendens Das Ger t kann das Format der Vorlagen nicht erkennen Es liegt ein Problem mit dem Fax vor Die interne Ablage 1 ist voll Das Ger t scannt eine Vorlage un ter einer anderen Funktion Legen Sie Vorlagen die nicht ges cannt wurden erneut auf das Vor lagenglas oder den ADF Die Vorlage erneut einlegen und dann die Taste Start dr cken Notieren Sie sich die in der Anzei ge angezeigte Codenummer und kontaktieren Sie Ihren Kunden dienst Andere Funktionen k n nen verwendet werden Entfernen Sie das Papier Ist die andere Ablage auch voll ndert sich der im Display angeze
98. icht herausziehen befinden sich Heftklammern im Inneren des Klammermagazins Verbrauchen Sie zun chst alle Heftklam mern bevor Sie neue hinzuf gen 115 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern 1000 Blatt Finisher Der folgende Ablauf erl utert wie die Heftklammern im 1000 Blatt Finisher nachgef llt werden Halten Sie die gr nen 3 Halten Sie das 5 Nehmen Sie die leere Hebel fest und ziehen Klammermagazin an Nachf lleinheit in Sie dabei das beiden Seiten fest Pfeilrichtung heraus Klammermagazin 4 Ziehen Sie die obere vorsichtig heraus Einheit von dem 1 ffnen Sie die Klammermagazin ab Finisher Frontklappe und ziehen Sie dann die Heftereinheit heraus 6 Richten Sie die Pfeile auf der 7 Dr cken Sie die 8 Ziehen Sie das 9 Halten Sie die gr nen Hebel neuen Nachf lleinheit und obere Einheit Schutzband heraus fest und dr cken Sie dabei dem Klammermagazin vorsichtig auf das das Klammermagazin nach aufeinander aus und dr cken Klammermagazin innen bis es einrastet Sie dann die Nachf lleinheit 10 Dr cken Sie die Heftereinheit auf das Klammermagazin zur ck und schlie en Sie bis sie einrastet dann die Finisher Frontklappe DE AMKO005S 9 Hinweis O L sst sich die obere Einheit nicht herausziehen befinden sich Heftklammern im Inneren des Klammermagazins Verbrauchen Sie zun chst alle Heftklam mern bevor Sie neue hinzuf gen 116 Auswechseln der Stempelkartusche Auswechseln der
99. ichtig vor damit Sie die erforderlichen Einrichtungen nicht unbeabsichtigt entfernen N here Einzelheiten finden Sie in der Windows Hilfe Bei Verwendung von Windows 2000 XP oder Windows Server 2003 wird eine fehlerhafte Einrich tung unter USB Controller im Dia logfeld Ger te Manager angezeigt Windows Me und das Sie m ssen die USB Laden Sie die USB Ger t k nnen nicht ver Druckunterst tzung f r Win Druckunterst tzung von der bunden werden dows Me herunterladen Webseite des Herstellers herun ter Suchen Sie auf der Webseite des Herstellers nach dem Namen des verwendeten Modells und la den Sie die USB Druckunterst tzung herunter 56 Wenn eine Meldung erscheint Wenn eine Meldung erscheint Dieser Abschnitt beschreibt die Hauptmeldungen die am Bedienfeld Display angezeigt werden Wenn eine Meldung angezeigt wird die hier nicht beschrie ben ist handeln sie entsprechend der Meldung pP Referenz Bevor Sie die Stromversorgung abschalten nehmen Sie Bezug auf ber die ses Ger t Statusmeldungen Dieser Abschnitt beschreibt die Statusmeldungen des Ger ts sai Bereit Dies ist die standardm ige Bereitschaftsmeldung Das Ger t ist nun betriebsbereit Keine Ma nahme erforder lich Das Ger t druckt Warten Sie eine Weile Warten Das Ger t wartet auf die n chsten zu druckenden Da ten Warten Sie eine Weile Offline Das Ger t ist Offline Schalten Sie das Ger t Online
100. ichzeitige Vorg nge sind m glich Der Vorgang wird aktiviert wenn die betreffende Funktionstaste gedr ckt wird und die Fernumschaltung des Scanners der externen Erwei terung erfolgt ist O Der Vorgang ist aktiviert wenn die Taste Unterprogramm gedr ckt wur de um den vorhergehenden Vorgang zu unterbrechen Der Vorgang wird automatisch ausgef hrt nachdem der vorherige Vor gang abgeschlossen wurde x Der Vorgang muss gestartet werden nachdem der vorherige Vorgang ab geschlossen wurde Gleichzeitige Durchf hrung ist nicht m glich Prj fe P Modus nach Auswahl Kopie DeskTopBinder U a0 Q N Z lt z p ep z eD V P 5 Q A Unterprogramm Kopi a aD Q 5 an Funktionen gt gt gt P MDrucken vom Document Server 3 Ber Modus vor Auswahl Z Kopie n A 4 4 4 nn un 1 Sa ei Kopien Y o pm D Y V e m Q 1 1 x OMEIA Ol ol 4 4 nn 5 Se Os gt l DI P Speicherempfang RL 39 98 Kopiererfunktionen gt gt Of Of _O Kopieren e f kn 4 f 4 P Reften Ol O 5 An O Oof fScannen e Pl P Drucken Web Document Server D gt gt f gt Df D Senden einer Faxnachricht vom Document Server E R E E e Ausdruck der Empfangsdaten e gt P P Datenempfang O O l Sca
101. ie dabei keine groen Kr fte auf dies kann das Ger t besch digen 1 Schalten Sie den Hauptschalter aus und ziehen Sie 3 F r die Reinigung des 4 Ziehen Sie die Reinigungsb rste dann den Netzstecker heraus Staubschutzglases sind vier 2 bis 3 mal vorsichtig heraus und 2 ffnen Sie die Frontklappe und entfernen Sie die L cher vorgesehen schieben Sie sie wieder hinein Reinigungsb rste L sen Sie die Verriegelung in der Mitte der Reinigungsb rste Halten Sie die Verriegelung fest um ein erneutes Einrasten zu verhindern und heben Sie dann den Reinigungsb rstengriff an Se A 5 Schieben Sie die Reinigungsb rste in ihre urspr ngliche Position zur ck und schlie en Sie dann die Frontklappe 6 Schlie en Sie das Netzkabel an und schalten Sie dann den Hauptschalter ein DE AQE031S 139 Bemerkungen Aush ngen der Reinigungsb rste AMK024S Um die Reinigungsb rste auszuh ngen l sen Sie den Haken in der Mitte der Reinigungsb rste halten Sie ihn fest damit er nicht erneut einrasten kann und heben Sie dann den Griff der Reinigungsb rste an P Hinweis O Setzen Sie den Reinigungsstift so ein dass seine Gummioberfl che nach un ten zeigt 140 INDEX F 1000 Blatt Finisher 116 129 Farbregistrierung 108 500 Blatt Finisher 115 128 Fehlerbenachrichtigung per Mail 51 Fehlerbericht E Mail 51 A Finisher 130 Abfrage 5 G ADF 138 Adresse der Einheit Faxnummer 5 Gebrauchter Ton
102. ier Toner und Heftklammern 6 Den Papierstapel ausrichten und mit der Druckseite nach oben einlegen AMJ002S 7 Die Seitenf hrungen verriegeln AMJ015S g Das Papiermagazin vorsichtig bis zum Anschlag hineinschieben g Das Format im Display berpr fen 9 Hinweis O Wenn die Seitenf hrungen nicht b ndig am Papierstapel anliegen schie ben Sie die Seitenf hrungen zu den Kanten des Papierstapels ndern des Papierformats ndern auf ein Format das nicht automatisch erkannt wird Wenn Sie Papier verwenden dessen Format nicht automatisch ausgew hlt wird m ssen Sie das Papierformat mit dem Bedienfeld festlegen Wichti oi Ar Papierformate werden nicht automatisch ausgew hlt e 8 2 x14 D e 81 2 X11 e 11 x17 D e 8 4 x14 D e 71 4 x10 D D e 8 x13 D e 8 2 x13 D e 8 4 x13 D 8KD e 16KDD 1 Die Taste Anwenderprogramm Z hler dr cken DE AMG003S 2 Die Taste Systemeinst dr cken Einstellunge Kopierer Document 101 102 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern 3 Die Registerkarte Magazin Papiereinst w hlen OPECUN Allgemeine Papiermagazin Timer Schnittstell Funktionen Einstell Einstellungen Einst Anwendertext programmieren ndern l schen Kopienz hler nzeige Fran Priorit t Funktion Kopierer Anzeige 4 Das Magazin ausw hlen bei dem Sie die Papiereinstellungen ndern m chten Eine Taste zwischen Magazin Papierformat Magazin 2
103. igen Sie es mit der Roll fu vorrichtung Das Ger t kann sich sonst verschieben oder herunterfallen und Verletzungen verursachen A ACHTUNG e Stellen Sie sicher dass der Raum in dem das Ger t verwendet wird gut bel ftet und gro genug ist Gute Bel ftung ist besonders wichtig wenn das Ger t stark beansprucht wird e Temperatur 10 32 C 50 89 6 F relative Luftfeuchtigkeit 54 bei 32 C 89 6 F e Relative Luftfeuchtigkeit 15 80 Temperatur 27 C 80 6 F bei 80 e Ein tragf higer ebener Untergrund e Das Ger t muss von der Vorder zur R ckseite bzw von der linken zur rech ten Seite innerhalb von 5 mm 0 2 ausnivelliert sein e Um eine Anreicherung von Ozon in der Raumluft zu vermeiden stellen Sie das Ger t in einem gut bel fteten Raum mit einer Luftzirkulation von ber 30 m Stunde Person auf 133 134 Bemerkungen Ungeeignete Umgebungen e Ein Standort mit direkter Sonneneinstrahlung oder anderen Quellen mit ho her Lichtintensit t ber 1 500 Lux e Ein Standort der dem kalten Luftstrom einer Klimaanlage oder dem warmen Luftstrom einer Heizung direkt ausgesetzt ist Pl tzliche Temperatur schwankungen k nnen zu Kondensbildung im Inneren des Ger ts f hren e Ein Standort in der N he von Ger ten die Ammoniak erzeugen z B Licht pausmaschinen e Ein Standort an dem das Ger t starken Ersch tterungen ausgesetzt ist e Ein staubiger Standort e Ein Standort an dem k
104. igte Ablagenname Entfernen Sie das Papier von der im Display ange zeigten Ablage Bevor Sie eine Datei per Fax ver senden brechen Sie den laufenden Job ab Dr cken Sie hierzu die Ta ste Verlassen und dann entweder die Taste Kopie oder Document Server um die ausgesetzte Funk tion anzuzeigen Dr cken Sie an schlie end in der Kopierer oder Document Server Anzeige die Ta ste L schen Stop um die Mel dung Die Stoptaste wurde gedr ckt M chten Sie wirklich den Ko plervorgang stoppen oder Die L sch Stopta ste wurde gedr ckt M chten Sie den Scan vorgang wirklich stop pen anzuzeigen und dann die Taste Stop 35 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion zielliste wird aktualisiert Bitte warten Gew hlte Ziele oder Absenderna me wurden ge l scht Die ausgew hl ten Dateien ent hielten Dateien ohne Zugriffs privilegien Nur Dateien mit Zu griffsprivilegi en werden gel scht Verbindung LDAP Server ist fehlgeschla gen Den Server status pr fen Die zum Authentifizie rung LDAP Ser ver tehlgeschlagen Die Einstellun gen berpr fen Max Anz Anzeige suchergebn ist berschr Max Das Zeitlimit f r die Suche nach dem LDAP Server wurde berschritten Den Serversta tus pr fen Die Zielliste wird vom Netzwerk un ter Verwendung von SmartDevice Monitor for Admin oder Web Image Monitor aktualisiert Je nach Anzahl der zu aktualisi
105. ine Wartung erforderlich ist d Anzeige f r ge ffnete Abdeckung Erscheint wenn die vordere Abdeckung oder eine ande re Abdeckung ge ffnet ist Probleme w hrend des Betriebs Bedienfeld Summer In der nachstehenden Tabelle finden Sie Erl uterungen zu den verschiedenen Tonsignalmustern die vom Ger t ausgegeben werden um Anwender auf ver gessene Vorlagen oder andere Ger tebedingungen hinzuweisen Zwei lange Piept ne Ger t ist aufgew rmt Nach Abk hlen oder Einschalten hat das Ger t den Aufw rmvorgang abge schlossen und ist nun betriebsbereit Ein kurzer Piepton Bedienfeld oder Dis Eine Bedienfeld oder Displaytaste playeingabe akzeptiert wurde gedr ckt Einzelne kurze Piep t ne werden nur ausgegeben wenn g ltige Tasten gedr ckt werden Ein langer Piepton Job abgeschlossen Ein Kopierjob oder Document Server Funktionsjob wurde abgeschlossen Vier lange Piept ne Warnhinweis Sie kehren zur ck zum Eingangsbild schirm wenn das Ger t in den Energie sparmodus wechselt oder die vereinfachte Displayanzeige verlassen wird Vier lange Piept ne die Warnhinweis Eine Vorlage wurde auf dem Vorlagen f nfmal wiederholt wer glas vergessen das Papier ist aufge den braucht oder der Lochabfallbeh lter ist voll F nf kurze Piept ne die Fehleralarm Das Ger t erfordert einen Eingriff f nfmal wiederholt wer durch den Anwender weil ein Papier den stau vorliegt Toner nachgef llt
106. ionalit t h chsten Anspr chen gen gen Beim Kauf von Verbrauchsmate rialien empfehlen wir ausschlie lich die Produkte eines autorisierten H ndlers zu verwenden A ACHTUNG e Tonerkartuschen nicht gewaltsam ffnen Andernfalls kann Toner austre ten auf Ihre Kleider und H nde gelangen und es besteht die Gefahr dass Sie unbeabsichtigt Tonerstaub einatmen Nachf llen von Toner JkWichtig O Wenn Sie einen anderen als den empfohlenen Tonertyp verwenden k nnen Fehler auftreten O Schalten Sie beim Nachf llen von Toner den Betriebsschalter nicht aus Ihre Einstellungen werden sonst gel scht O Immer Toner nachf llen wenn das Ger t darauf hinweist O Wenn die Meldung J Toner nachf llen im Display angezeigt wird wechseln Sie den entsprechenden Farbtoner aus O Lagern Sie Toner stets an einem k hlen trockenen Ort ohne direkte Sonnen einstrahlung O Bewahren Sie das Papier auf einer ebenen Fl che auf 9 Hinweis O Sie k nnen die Bezeichnung des erforderlichen Toners und das Auswechsel verfahren in der Anzeige WToner nachf llen einsehen O Dr cken Sie die Taste Systemstatus um die Kontaktnummern wo Sie die Verbrauchsmaterialien bestellen k nnen einzusehen Siehe 5 5 berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen O Sie k nnen alle vier Farbtoner auf die gleiche Weise nachf llen 105 106 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Einsetzen der Ton
107. korrekt geschlossen sind geben Es tritt h ufig Pa Die Anzahl der Legen Sie Papier nur bis zur oberen Begrenzungsmar pierstau auf Kopien ber kierung an den seitlichen Ausrichteranschl gen des Pa schreitet die Ge piermagazins oder des Bypass Einzugs ein Siehe ber r tekapazit t dieses Ger t Es tritt h ufig Pa Das Papier ist Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen pierstau auf feucht Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbe wahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Pa Das Papier istzu Das empfohlene Papier verwenden Siehe ber dieses pierstau auf dick oder zu d nn Ger t Es tritt h ufig Pa Das Kopierpapier Das empfohlene Papier verwenden Verwenden Sie Pa pierstau auf ist verknittert pier das unter den empfohlenen Temperatur und oder wurde ge Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe falzt zerknittert ber dieses Ger t Es tritt h ufig Pa Bedrucktes Pa Das empfohlene Papier verwenden Siehe ber dieses pierstau auf pier wird ver Ger t wendet Es tritt h ufig Pa Die seitlichen F h Dr cken Sie vorsichtig gegen die seitlichen F hrungen pierstau auf rungen im Papier und richten Sie sie dann erneut aus F r eine korrekte magazin sind zu Positionierung sollten Sie mindestens 20 Blatt dickes Pa eng eingestellt pier einlegen Andere Druckprobleme Das Kopierpa pier wird zer knittert Das Kopierpa
108. l auszuw hlen dr cken Sie Ausw hlen f r die Meldung die in der E Mail Anzeige angezeigt wird Um Zielstationen f r das Senden per Scan to Folder auszuw hlen dr cken Sie Ausw hlen f r die Mel dung die in der Scan to Folder An zeige angezeigt wird Pr fen Sie ob der Computername oder der Ordnername f r die Ziel station korrekt sind Ein Absendername sollte vor dem Senden einer E Mail festgelegt werden Senden Sie die E Mail nachdem Sie den Absendernamen festgelegt haben Vergewissern Sie sich dass die E Mail Adresse korrekt ist Geben Sie sie dann erneut ein Wenden Sie sich an den Admini strator Best tigen Sie den korrekten Lo sin Anwendernamen oder das Passwort Wenden Sie sich an den Admini strator Achten Sie darauf dass die Alias Telefonnummer mitdem Web Image Monitor korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator Verwenden Sie den Web Image Monitor um zu berpr fen ob die Gatekeeper Adresse korrekt programmiert ist Siehe Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator 3 38 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Meldung Dane o g Das Registrieren des Anwender namens wird vom SIP Server zur ckgewiesen berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 13 17 berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 13 18 berpr fen ob Netzwerkproble me vorliegen 1
109. lammern 1000 Blatt Finisher Der folgende Ablauf erl utert wie die gestauten Heftklammern aus dem 1000 Blatt Finisher entfernt werden 2 Halten Sie den 3 ffnen Sie die 4 Entfernen Sie alle gr nen Hebel fest Stirnplatte des gestauten und ziehen Sie das Klammermagazins Heftklammern Klammermagazin heraus 1 ffnen Sie die Finisher Frontklappe und ziehen Sie dann die Heftereinheit heraus 5 Ziehen Sie die 6 Halten Sie den gr nen Hebel Stirnplatte des fest und dr cken Sie dabei Klammermagazins das Klammermagazin nach nach unten bis sie innen bis es einrastet einrastet 7 Schieben Sie die Heftereinheit zur ck und schlie en Sie dann die Finisher Frontklappe DE AMK020S 129 130 Beseitigen von Papierstau Beseitigen des Locherabfalls Dieser Abschnitt erl utert wie der Locherabfall entfernt wird 9 Hinweis O Wenn Locherabfallbeh lter voll angezeigt wird kann die Locher funktion nicht verwendet werden Brosch renfinisher Der folgende Ablauf erl utert wie der Locherabfall aus dem Brosch renfinisher entfernt wird 1 Die Frontklappe des Brosch renfinishers ffnen AMJ029S 2 Den Locherabfallbeh lter vorsichtig herausziehen und den Locherabfall entleeren Beseitigen des Locherabfalls 3 Den Locherabfallbeh lter wieder einsetzen A DZ AMJO30S 4 Die Frontklappe des Brosch renfinishers schlie en Die Anzeige Locherabfallbeh lter voll
110. lstatus zu berpr fen dr cken Sie zun chst die Ta ste Anwenderprogramm Z hler Abfra ge und dann die Taste System einst im Bedienfeld Display Auf der Registerkarte Schnittst Einst w hlen Sie IEEE 802 11b und dr cken Sie dann Wireless LAN Signal Wenn die Signalqua lit t schlecht ist verschieben Sie das Ger t an einen Ort wo Funk wellen passieren k nnen oder entfernen Sie Gegenst nde die St rungen verursachen Sie k nnen den Signalstatus nur pr fen wenn Sie Wireless LAN im Infrastruktur Modus verwenden Pr fen Sie ber das Bedienfeld Display ob die SSID korrekt ein gestellt ist Siehe Handbuch Grundeinstellungen Pr fen Sie die Einstellungen des Access Points im Infrastruktur modus Je nach Access Point kann der Client Zugriff durch die MAC Adresse beschr nkt sein berpr fen Sie dar ber hinaus ob bertragungsprobleme zwi schen Access Point und kabelge bundenen Clients oder zwischen Access Point und Wireless Cli ents bestehen berpr fen Sie ob die orange LED leuchtet und die gr ne LED w hrend der bertragung leuch tet oder blinkt berpr fen Sie den Login An wendernamen das Login Pass wort oder den Treiberverschl sselungscode Pr fen Sie die Einstellungen der Erweiterten Sicherheitsfunktion mit dem Administrator Wenn Sie nicht drucken k nnen Die Empfangsdaten lampe blinkt nicht oder leuchtet nicht auf Die Statusanzeige des Druck
111. lung Zeigt die Kontaktnummer f r die Bestellung von Verbrauchsmaterialien an Verbrauchsmaterialdetails Zeigt die Bezeichnungen f r Toner Heftklammern Sendestempel usw an die im Ger t verwendet werden 1 Im Bedienfeld Display die Taste Systemstatus dr cken 100 Kp Automat Reprofaktor 3344 I EEE Dan Eu 1 2Yorl 1 seit komb 4 Yor TETEN Ju Bearbeiten Farbe Dunlevkont Systemstatus Jobliste berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen 2 Die jeweiligen Registerkarten dr cken und den Inhalt berpr fen El Systemstatus Wartungsinfo Datenspeicherung gt erbleibender Toner Schwarz BEREE c 100 Magazin 1 Gelb OO0000 31 100 Magazin 2 Magenta HEBEE s 100 Magazin 3 Cyan DONNG 3 100 Magazin 4 Bypass 3 Nach berpr fung der Informationen die Taste Verlassen dr cken Die vorherige Anzeige kehrt zur ck Ger teadressinfo gt Papiermagazin Magazin 1 Magazin 2 Magazin 3 Magazin 4 Bypass 9 Hinweis O Keine Heftklammern Locherabfallbeh lter voll Ausgabefach ist voll Vorla gen Papierstau Papierstau und Abdeckung ge ffnet erscheinen nur wenn diese St rungen auftreten O N here Einzelheiten zu Lokalisierung und Behebung von Papierstaus fin den Sie unter berpr fen auf gestautes Papier oder Entfernen von ge stautem Papier I Referenz 5 120
112. n Problem mit Par Bei der Parallelen Schnittstellen Schalten Sie den Hauptschalter allelschnitt karte ist ein Fehler aufgetreten aus und wieder ein Wenn die stelle Meldung erneut angezeigt wird wenden Sie sich an den Kunden dienst Drucker Font Bei den Font Einstellungen istein Wenden Sie sich an den Kunden fehler Fehler aufgetreten dienst Speicher ber Die maximale Kapazit t der PCL Verringern Sie den Wert f r Auf lauf 5c 6 oder PostScript 3 Listenan l sung im Druckertreiber Alter zeige wurde berschritten nativ k nnen Sie die Option Priorit t Frame unter Speichernut zung in System ausw hlen Bleibt diese Meldung auch nach Durchf hrung dieser Schritte an gezeigt verringern Sie die An zahl der an dieses Ger t gesendeten Dateien 59 60 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion berpr fen des Fehlerprotokolls Wenn die Dateien aufgrund eines Druckfehlers nicht gespeichert werden konn ten identifizieren Sie die Fehlerursache indem Sie das Fehlerprotokoll im Bedi enfeld Display berpr fen 1 Die Taste Drucker dr cken um die Druckeranzeige aufzurufen DE AMK021S 2 Die Taste Fehlerprotokoll dr cken Status Papiermagazin 1UJ02WVo3WEr4WUD g A4 A4 A3 A3 A4 Joblisten amp Fehlerprotokoll Druckjobs r Fehlerprotokoll Systemstatus Jobliste Eine Fehlerprotokollliste wird angezeigt 9 Hinweis O Die letzten 30 Fehle
113. n wurde abge brochen Senden dr cken um die gescannten Daten zu senden Um die Daten zu l schen Abbre chen dr cken Der Speicher ist voll Scannen nicht m glich Die gescannten Daten werden ge l scht Speicher voll M chten Sie die gescannte Datei speichern Kein Papier Pa pier eines der folgenden Forma te einlegen dann auf Druck starten dr cken Die eingegebene E Mail Adresse ist falsch Da nicht gen gend freie Spei cherkapazit t auf der Festplatte des Ger ts f r die Lieferung oder bertragung von E Mail bei gleichzeitigem Speichern auf dem Dokumentserver vorhanden ist konnten nur einige der Seiten gescannt werden Aufgrund ungen gender Spei cherkapazit t der Festplatte konnte die erste Seite nicht ges cannt werden Da nicht gen gend freie Spei cherkapazit t auf der Festplatte im Ger t f r das Speichern im Dokumentserver vorhanden ist konnten nur einige der Seiten gescannt werden In dem festgelegten Papierfach ist kein Papier eingelegt Vergewissern Sie sich dass die E Mail Adresse korrekt ist Geben Sie sie dann erneutein Legen Sie fest ob Sie die Daten verwenden oder nicht Versuchen Sie eine der folgenden Ma nahmen e Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Scan vorgang erneut Reduzieren Sie den Scanbe reich oder die Scanaufl sung Siehe Scannerhandbuch L schen Sie unn tige gespei cherte Dateien Siehe Scanner handbuch
114. nd ab bewegen um gestautes Papier zu entf lt Zur ck Weiter P Zur ck 5 22 NOV 2005 Systemstatus Jobliste i S 120 Entfernen von Papierstau 3 Ist das gestaute Papier vollst ndig entfernt wird das Ger t in seinen ur spr nglichen Zustand versetzt 9 Hinweis O Unter Umst nden werden mehrere Papierstaus angezeigt Wenn dies der Fall ist sind alle angezeigten Positionen zu kontrollieren Entfernen von Papierstau Der folgende Ablauf erl utert wie das gestaute Papier entfernt wird JkWichtig O Die internen Baugruppen des Ger ts k nnen sehr hei werden Bevor Sie ei nen Papierstau in der Duplexeinheit beseitigen warten Sie ab bis sich die Einheit abgek hlt hat ZA 1 ffnen Sie die 2 Entfernen Sie das 3 Schlie en Sie die Duplexeinheit gestaute Papier Duplexeinheit 4 ffnen Sie den Bypass Einzug und entfernen Sie dann das gestaute Papier 5 Schlie en Sie den Bypass Einzug DE AMK007S e Wenn B leuchtet 1 Offnen Sie die 2 Bewegen Sie den 3 Entfernen Sie das 4 Drehen Sie die F hrungsplatte Duplexeinheit Hebel B1 nach oben gestaute Papier B2 nach au en und entfernen und nach unten Sie dann das gestaute Papier 5 Schlie en Sie die Duplexeinheit DE AMK008S 121 122 Beseitigen von Papierstau e Wenn C leuchtet 1 ffnen Sie die 2 Entfernen Sie das 3 Entfernen Sie das gestaute Papier Duplexeinheit gestaute Papier aus allen internen Ablag
115. nd dann auf Drucker klicken 2 Auf das Symbol Drucker hinzuf gen doppelklicken 3 Die Anweisungen des Druckerinstallations Assistenten befolgen Handelt es sich beim CD ROM Laufwerk um das Laufwerk D sind die Quelldateien des Druckertreibers im folgenden Verzeichnis gespeichert e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Sprache DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCLSC WIN2K_XP Sprache DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Sprache DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Sprache DISK1 Wenn das Installationsprogramm startet klicken Sie auf Abbrechen um es zu beenden Windows XP Windows Server 2003 Der nachstehende Ablauf beschreibt den Installationsvorgang unter Windows XP oder Windows Server 2003 E Im Men Start auf Drucker und Faxger te klicken F Auf Drucker hinzuf gen klicken 3 Die Anweisungen des Druckerinstallations Assistenten befolgen Handelt es sich beim CD ROM Laufwerk um das Laufwerk D sind die Quelldateien des Druckertreibers im folgenden Verzeichnis gespeichert e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Sprache DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCLSC WIN2K_XP Sprache DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Sprache DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Sprache DISK1 Wenn das Installationsprogramm startet klicken Sie auf Abbrechen um es zu beenden Wenn eine Meldung w hrend der Installation des Druckertreibers erscheint Windows NT 4 0 Der nachstehende Ablauf beschreibt den Ins
116. ndbuch Grund einstellungen Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein Siehe ber dieses Ger t Alternativ k nnen Sie die Einstel lungen unter Systemeinst Schnittst Einst und Netzwerk ndern Siehe Handbuch Grund einstellungen Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst wenn der Druckvorgang nicht startet Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Wenn das Ger t mit dem Schnittstellenkabel an den Computer angeschlossen ist Nachstehend wird erl utert wie der Druckanschluss berpr ft werden kann wenn die Empfangsdatenlampe weder leuchtet noch blinkt Pr fen Sie ob die Druckanschlusseinstellung korrekt ist Wenn das Ger t ber eine parallele Schnittstelle angeschlossen wird verbinden Sie es mit LPT1 oder LPT F r Windows 95 98 Me Auf die Schaltfl che Start Klicken auf Einstellungen zeigen und dann auf Drucker klicken Auf das Symbol des Ger ts klicken Im Men Datei auf Eigenschaften klicken Auf die Registerkarte Details klicken In der Liste Auf folgendem Anschluss drucken berpr fen ob der richtige Anschluss gew hlt ist F r Windows 2000 oder Windows NT 4 0 Auf die Schaltfl che Start Klicken auf Einstellungen zeigen und dann auf Drucker klicken Auf das Symbol des Ger ts klicken Im Men Datei auf Eigenschaften klicken Auf die Registerkarte Anschl sse klicken In der Liste Auf folgenden Anschl ssen
117. neten Anzahl von Seiten durch Wenn eine Meldung erscheint vn Magazin oder Brosch renmodus aufgrund ge mischter Bildmo dic nicht verf gbar Vorl wird v einer and Funkt gescannt Bitte warten Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden Authentifizie rung ist fehlge schlagen Authentifizie rung ist fehlge schlagen Sie haben die Magazin oder Bro sch renfunktion f r Vorlagen ge w hlt die mit unterschiedlichen Funktionen wie z B Kopierer und Druckerfunktion gescannt wurden Document Server oder Scanner funktion wird verwendet Dieser Anwendercode ist nicht berechtigt die gew hlte Funkti on zu verwenden Dieser Anwendercode ist nicht berechtigt die gew hlte Funkti on zu verwenden Der eingegebene Login Anwen dername oder das Login Pass wort ist nicht richtig Das Ger t kann keine Authentifi zierung durchf hren Stellen Sie sicher dass die Vorla gen f r die Magazin oder Bro sch renfunktion mit derselben Funktion gescannt werden Um einen laufenden Job abzubre chen dr cken Sie zun chst die Ta ste Verlassen und dann die Taste Document Server oder Scanner Anschlie end die Taste L schen Stop dr cken Wenn die Meldung Die L sch Stop taste wurde gedr ckt M chten Sie den Scan vorgang wirklich stop pen angezeigt wird dr cken Sie die Taste Abbr
118. nfunktionen EIER Drucken vom Document Server Ben S Scannen einer Vorlage f r Speichersenden x x eo ei Sendevorgang Manueller Empfangsvorgang 17 Probleme w hrend des Betriebs am pa I Is h a Ts kekeke Io Sams mouse wonnpppewegmuuspusa a 11 a I hefja ale Ic mansmsumoqwonuspnale ja a a fa jaleler ale Io munsmmumoqwonupna x ja x h fa leleler ale Io Te I Te Te falale een te wwonyungngwunsa x lt x k hkhk ee 1x 13purgdo1459Aq J9AIOS uoum od en ja x A A A N Eee Zu ER EEE Po Pu EEE 3 u E32 I3uueIg uw uomunzuwos e U 4 J4 II Ixil Ix e el pda a do Ta ao MT Isla ja Swgzdwouadaja a k hk dhk Mhh hja h usjeps uejdurg 1 p Yan peny a pek far x hjj taj Ic u 3uezdw r prds j4 k p iii i e ee eefe eee dee uapuag A x x do I a ea Ja hobe lolo h Beer x a je ja ja 128 To Te Oo ee I I I I Tall x oo O ha I I I Ta Sail eesi u uomjuny rrdoy he la a hke hkhk 3 rdoy wwer3ordI zuN p ermi Q lt 2 r o 5 lt lt Q la r o 5 x x x x x Scanfunktionen OD Sofort Senden 2 Speichersenden Empfangsdaten l D Q A m 35 go So S Sa gt do Ausdruck der Q D 4 D Ke D Q u m eb z e9 eb 2 D Drucken Heften S bp gt IB bo G o F Pie A E Datenempfang Fax eb oO aP Drucker Scann
119. ng e Handb cher f r DeskTopBinder Lite e DeskTopBinder Lite Installationsanleitung e DeskTopBinder Einf hrungshandbuch e Auto Document Link Bedienungsanleitung P Hinweis O Die Handb cher werden entsprechend der Ger teausf hrung zur Verf gung gestellt O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader muss installiert sein um die Handb cher als PDF Dateien anzuzeigen O Die UNIX Erg nzung erhalten Sie auf unserer Webseite oder ber den au torisierten Fachhandel O PostScript 3 Erg nzung und UNIX Erg nzung enthalten Beschreibun gen von Funktionen und Einstellungen die bei diesem Ger t m glicherweise nicht verf gbar sind INHALTSVERZEICHNIS Handb cher zu diesem Ger t unuuuuuu00n0annnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunn nun nun ununn nn nn ann i Hinweise zum Lesen dieses HandbuchsS uu z 0a0000a000nnnannnn an nun ana nun nnn anne 1 SYMBOL 1 Bezeichnungen der wichtigsten Optionen u 4ss4444000nennnnnnnn nenne nennen nennen nennenn 1 1 Probleme w hrend des Betriebs ANZEIGE I aion ana Ban ande a LER TUE Een REEL nen anne eeee Eee 3 Bedienfeld SUMME sauna 4 berpr fen des Ger testatus und der Ger teeinstellungen uusunsunsnnnnnnn 5 Wenn eine Anzeige rechts neben einer Funktionstaste leuchtet 8 Probleme bei der Bedienung des Ger tsS uuuusnnanunnnanonnnnnnnnanunnnnnnnnnnnnnnann 10 Wenn ein Auftrag nicht durchgef hrt wird
120. ng w hrend der Installation des Druckertreibers erscheint 53 Windows 95 98 ME rannte 53 WIndows 2000 arena see a e a aa heuer 54 Windows XP Windows Server 2003 usunuassssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnn ann ennnn ann nn nnnnn anne 54 WIndows NT 4 0 ae ee 55 Wenn die USB Verbindung fehlerhaft ist uuuuuuu000000020n00nn00nnanunnnnnnnnnnn 56 Wenn eine Meldung erscheint uu 02200000000000n000nnan0nnnnnnnnnnnnnnn nenn anna 57 StatlismeldUngenz su 24r een een 57 WammeldiNge hiscere e a ee 58 berpr fen des Fehlerprotokolls uunuunnnenneennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 60 Wenn Sie nicht drucken k nnen 22 222000a2000n00nanunnnnunnnnnnnnunnanunnnnnnnnnnnnnn 61 Andere DrUCKPFODIEME sinsin a aaa 65 Wenn der PictBridge Druck nicht funktioniert aassssannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 73 5 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Wenn der Scanvorgang nicht wie erwartet ist ususnnnunnnanonnnnnnnnanennnnnnnnann 75 Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gew nscht senden k nnen 76 Wenn auf gespeicherte Dateien nicht zugegriffen werden kann u e 76 Wenn Sie das Netzwerk nicht durchsuchen k nnen um eine gescannte Dalel zusenden a a sen 76 Wenn der TWAIN Treiber nicht gestartet werden kann ss sssessssssrnssrrsrrrsrresrrsrren 76 Wenn gespeicherte Dateien nicht bearbeitet werden K NNEN nnnnnnnn
121. ngen f r die nicht funktionierende Netzwerkauslieferungs Funktion erl utert Die Netzwerkausliefe Die Lieferungssoftware kann Wenden Sie sich an den Admini rungs Funktion kann eine alte Version sein oder eine strator nicht verwendet wer Sicherheitseinstellung kann fest den gelegt sein Die Netzwerkausliefe Die Einstellung der Netz Legen Sie sie korrekt fest Siehe rungs Funktion kann werkauslieferungs Funktion ist Handbuch Grundeinstellungen nicht verwendet werden falsch Vorg nge sind nicht m glich wenn Meldungen erscheinen In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Meldungen die erscheinen erl utert und wenn das Ger t nicht funktioniert Zielliste Ger Die Zielliste wird vom Netzwerk Warten Sie ab bis die Meldung teeinst wurde unter Verwendung von SmartDe erlischt Schalten Sie die Strom aktualisiert viceMonitor for Admin aktuali versorgung nicht aus solange die Gerspite Ziels siert Je nach Anzahl der zu Meldung angezeigt wird aktualisierenden Zielstationen kann es eine Verz gerung geben bevor Sie den Vorgang fortsetzen k nnen Der Vorgang ist nicht m glich w hrend diese Mel erneut w hlen dung angezeigt wird oder Funktions einst wurden gel scht Bitte Einstellungen 14 Fehlersuche Bei Gebrauch der Scannerfunktion Wenn eine Meldung angezeigt wird In diesem Abschnitt werden m gliche Ursachen un
122. nktio nen k nnen nicht mit einander kombiniert werden Beim Sortieren werden die Seiten in zwei Bl cke aufgeteilt Das Papier wird beim Drucken nicht ausgege ben wenn die Heft funktion verwendet wird Die Kopie wird abge blendet oder ein Text muster erscheint im Hintergrund der Kopie Der Druck wird schief wiedergegeben Der Druck wird schief wiedergegeben Der Druck wird schief wiedergegeben Vorlagen sind nicht ordnungsge m eingelegt Die gew hlten Funktionen k n nen nicht gleichzeitig verwendet werden Die Kapazit t des Speichers hat sich w hrend des Sortiervor gangs ersch pft und die Seiten wurden in zwei Bl cken ausgege ben Wenn Sie einen Druckvorgang mit Heften anhalten bleiben m glicherweise einige noch nicht geheftete Seiten in der Hefterein heit Sie haben ein kopiergesch tztes Dokument kopiert das vor un autorisiertem Kopieren gesch tzt ist Die seitlichen Ausrichteranschl ge im Papiereinzugstisch sind nicht verriegelt Das Papier wird schief eingezo gen Die Frontklappe ist ge ffnet berpr fen Sie die korrekte Ein legeposition der Vorlagen Siehe Kopierer Document Server Handbuch berpr fen Sie die Funktions kombination und korrigieren Sie die Einstellungen Siehe Kopie rer Document Server Hand buch Sie k nnen den Kopiervorgang unterbrechen wenn der Speicher voll wird Siehe Handbuch Grundeinstellungen Dr cken Sie di
123. nn nicht mit dem gew hlten Papierformat verwendet werden Die Anzahl der Seiten pro Satz berschreitet die Heftkapazit t Die Heftfunktion kann nicht mit dem gew hlten Papierformat verwendet werden Ein f r den Duplexmodus unge eignetes Papierformat wurde ge w hlt Die gew nschte Kopienanzahl berschreitet den zul ssigen Grenzwert Die gescannten Vorlagen haben zu viele Seiten um sie als ein Do kument speichern zu k nnen Die folgenden Papierformate sind im Lochmodus verf gbar A3D BAD AA D BUT A5W 11x17 D Legal 8 1 2 x14 D Letter 81 2 x11 D O Half Letter 51 2 x81 2 Excecutive 71 4 x101 D D F GL 8 x13 L Foolscap 8 x13 D Folio 8 4 x13 D 8KO 16K D O W hlen Sie eines dieser Formate aus berpr fen Sie die Heftkapazi t t Siehe Kopierer Document Server Handbuch W hlen Sie ein Papierformat das im Heftmodus verwendet wer den kann Siehe Kopierer Docu ment Server Handbuch Die folgenden Papierformate sind im Duplexmodus verf gbar A3D BAD AA D BUT A5W 11x17 D Legal 8 2 x11 DY Letter 81 2 x11 D D Half Letter 51 2 x8 2 D Excecutive 71 4 x101 2 D D F GL 8 x13 L Foolscap 8 x13 D7 Folio 8 4 x13 D 8KD 16K U D W hlen Sie eines dieser Formate aus ndern Sie die maximale Kopi enanzahl Siehe Handbuch Grundeinstellungen Dr cken Sie Verlassen und f h ren Sie dann den Speichervor gang mit einer geeig
124. nne nenne nennen 110 Nachf llen von Heftklammern 24 00 0 0000n0n0nnnnnnnun nn nnn nn nun nn nn nun nn nEn nn 113 Brosch renfinishersserss ehe es ee tete el 114 500 BIAal FINISHET nee else ee she 115 100O0 BIALEEIAISIE TR se a ae 116 Auswechseln der Stempelkartusche 22002200022000an0nnan0nanunnanunannnnnn 117 7 Beseitigen von Papierstau Entfernen von P pierstau nn e a 119 berpr fen auf gestautes Papier uunnennansnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn 120 Entfernen von Papierstau 2u222002400nenennnnnenennnnnnnnonnnnnnnonnne nenn nenn nenn nnnennne nennen 121 Entfernen von gestauten Heftklammern uuuszu000020000nan00nnnn0nnannnnnnnnnnnn 127 Br sch rentinisher unten nen 127 500 Blate Fnishetr ann 128 1000 Blatt Finishera assiiia ae a a aa 129 Beseitigen des Locherabfalls usss0 u000 000000000nannunnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 130 Br sch rehlinishera ssntesssr een 130 8 Bemerkungen Aufstellung des Ger ts na eaaa Aaaa aaas 133 Gerateumge DUN ieran anae Eee 133 Unistellemdes Gerate nieno 134 NGIZaNSCAIUS S Tiera i a 135 zugang ZUM Gera eeoa S 136 Wart ng Ihres Gerals muscle 137 Reinigen des Vorlagenglases 2z02200020000n00nnnnnnnnnnn nenne anno nnnnnnnnnnnnnnnnnnenennennnn 137 Reinigen der Vorlagenabdeckung u 44s sennnnnnnnnnnn nenne nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 138 Reinigen d
125. nnennnnnnnnnnnnne 77 Wenn die Netzwerkauslieferungs Funktion nicht verwendet werden kann 77 Vorg nge sind nicht m glich wenn Meldungen erscheinen u ssn nee no 77 Wenn eine Meldung angezeigt wird uusnauuunanunnnnonnnnnnnnunnnnnnnnunnanennannnnnennnn 78 Wenn eine Meldung am Bedienfeld angezeigt wird u0 4s0044400Bnnnn nenne neennenn 78 Wenn eine Meldung am Client Computer angezeigt wird uus004400nenn nennen 87 6 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Einlegen vVon Papler 2 ee eine 93 Einlegen von Papier in die Papiermagazine uu uu0s4ss0nnnnnennennnne nenn nenn nennen 94 Einlegen von Papier in das Gro raummagazin LOT u222002220022000 nennen 95 ndern des Papierformats unnuunnsnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 98 ndern des Papierformats im Paplermagazin ssir a 98 Nachtullen von Toner sissors aaa a aa ee 104 Einsetzen der T nerkart usche ricorra E a a ii 106 Bei verDleibendem TONG estasdi E a a S o PAREEN 107 Senden von Faxnachrichten wenn Toner aufgebraucht ist u022200222000 107 Gebrauchter Toner een teen einen ee 107 Wartung unse valide rennen ee 108 Die Farbregistration einstellen uu 2022222002000000n00nnnnnnnn nenn nennen nnnnn nenne naar 108 Automatische Farbkalibrierung s0 444044400Rnn nenn nnnn nenn nenn nenn ne
126. oder Genauigkeit Lassen Sie sich von Ihrem Rechtsberater bei Fragen hinsichtlich der Zul ssigkeit bestimmte Objekte zu kopieren oder auszudrucken beraten Wichtiger Hinweis nderungen am Inhalt dieser Anleitung sind ohne vorherige Ank ndigung vorbehalten Die Firma ber nimmt keine Haftung f r direkte indirekte au erordentliche beil ufig entstandene Sch den oder Fol gesch den aufgrund der Handhabung oder Bedienung des Ger ts Hinweise Einige Abbildungen in diesem Handbuch unterscheiden sich m glicherweise in manchen Details von Ihrem Ger t Je nachdem in welchem Land Sie sich befinden k nnen bestimmte Einheiten optional sein N here Informationen erhalten Sie bei Ihrem H ndler Achtung Die Verwendung anderer Bedien bzw Einstellelemente oder die Durchf hrung anderer Schritte als die in diesem Handbuch beschriebenen kann dazu f hren dass gef hrliche Laserstrahlung freigesetzt wird In diesem Handbuch werden zwei Arten von Gr enbezeichnungen verwendet Beziehen Sie sich bei diesem Ger t auf die metrische Version Um eine gute Ausgabequalit t zu erzielen empfiehlt der Hersteller dass Sie den Originaltoner vom Hersteller verwenden Der Hersteller haftet nicht f r Sch den oder Kosten die durch Verwendung von anderen als den Ori ginalteilen des Herstellers in Ihren B roger ten entstehen Stromversorgung 220 240 V 50 60 Hz mindestens 8 A Achten Sie darauf das Netzkabel wie oben dargestellt an eine Str
127. omquelle anzuschlie en F r weitere Informationen zur Stromversorgung siehe S 135 Netzanschluss Warenzeichen Microsoft Windows und Windows NT sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und oder anderen L ndern TrueType ist eine eingetragene Marke von Apple Computer Inc PostScript und Acrobat sind eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated PCL ist eine eingetragene Marke der Firma Hewlett Packard Bluetooth ist eine Marke von Bluetooth SIG Inc Special Interest Group und wird von RICOH Com pany Limited unter Lizenz verwendet PictBridge ist eine Marke Andere hier benutzte Produktnamen werden hier nur zu Zwecken der Bezeichnung verwendet bei ihnen handelt es sich u U um Marken der jeweiligen Unternehmen Wir erheben keinerlei Anspr che auf diese Marken Die korrekten Bezeichnungen f r die Windows Betriebssysteme sind die Folgenden e Der Produktname von Windows 95 ist Microsoft Windows 95 e Der Produktname von Windows 98 ist Microsoft Windows 98 e Der Produktname von Windows Me ist Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e Die Produktnamen von Windows 2000 lauten wie folgt Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional e Die Produktnamen von Windows XP lauten wie folgt Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition e Die Produktnamen von
128. orgegebener Laufrichtung Oben Unten oder zweiseitiges Papier z B Briefb gen gelochtes Papier bedrucktes Papier usw nicht richtig bedruckt wird W hlen Sie Ein in der Briefbogeneinstellung unter Einstellungen Ko pierer Document Server und legen Sie dann die Vorlage und das Papier wie unten abgebildet ein siehe Handbuch Grundeinstellungen Bei Verwendung der Druckerfunktion ist dieselbe Einlegerichtung einzuhalten Zum Drucken mit der Druckerfunktion legen Sie das Papier in der gleichen Aus richtung ein Ausrichtung der Vorlage o J T Papierausrichtung Papier Papiermagazin Bypass einlegen Kopiermo Kopiermo Druckerm Kopiermo Kopiermo dus dus odus dus dus Legen Sie Legen Sie Legen Sie Legen Sie die Vorlage die Vorla die Vorlage die Vorla auf das Vor genin den auf das Vor gen in den lagenglas ADF lagenglas ADF Papieraus richtung J Papieraus richtung D 9 Hinweis O W hlen Sie in den Systemeinst die Option Briefbogen als Papiertyp f r das zu verwendende Papiermagazin aus Siehe Handbuch Grundeinstellungen 97 98 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern ndern des Papierformats Dieser Abschnitt erl utert wie das Papierformat ge ndert wird Verfahren zum ndern des Papierformats sind f r jedes Magazin unterschied lich Magazin 1 oder andere optionale Papiermagazineinheiten Sicherstellen dass Sie das richtige Verfahren durchl
129. orlagenglas das Belich tungsglas die Vorlagenabdeckung oder der au tomatische Vorlageneinzug ADF ist verschmutzt L sung Reinigen Sie die betreffenden Tei le Siehe S 137 Wartung Ihres Ge r ts Das Bild ist verzerrt oder Die Vorlage wurde w hrend des Verschieben Sie die Vorlage nicht nicht an seinem Platz Scanvorgangs verschoben w hrend des Scanvorgangs Das Bild ist verzerrt oder Die Vorlage wurde nicht flach ge nicht an seinem Platz Das gescannte Bild ist umgekehrt Keine Bildergebnisse vom Scanvorgang Die Bilder werden ge dreht gescannt Das gescannte Bild ent h lt wei e Aussparun gen gen das Vorlagenglas gedr ckt Die Vorlage ist umgekehrt einge legt worden Die Vorlage wurde mit der umge kehrten Vorder und R ckseite eingelegt Wenn Sie die Vorlage mit ihrer obe ren Kante r ckw rtig einstellen und Vollfarb Grauskala Bilder als TIFF oder JPEG Datei abspeichern wer den sie gedreht gescannt e Wenn Sie Vorlagen mit anderen Funktionen als der Netzwerk TWAIN Scannerfunktion scan nen k nnen bestimmte Papier format und Aufl sungseinstellungen ges cannte Bilder erzeugen die gr er sind als das festgelegte Format da die R nder den Sei ten hinzugef gt werden Wenn der optionale Dateifor matkonverter installiert ist werden die R nder m glicher weise erweitert Achten Sie darauf dass die Vorla ge flach gegen das Vorlagenglas gedr
130. orrodierende Gase freigesetzt werden Umstellen des Ger ts Nachfolgend werden die Vorsichtsma snahmen beim Umstellen des Ger ts beschrieben A ACHTUNG Wenn Sie das Ger t anheben m ssen z B wenn Sie das Ger t in ein an deres Stockwerk tranportieren wenden Sie sich an den Kundendienst Ver suchen Sie nicht das Ger t ohne Hilfe Ihres Kundendienstes anzuheben Das Ger t wird besch digt wenn es umkippt oder fallen gelassen wird was Funktionsst rungen und Verletzungsgefahr zur Folge hat Die unterschied lichen Eingriffsbereiche des Ger ts sind nur f r Servicetechniker bestimmt Diese Bereiche nicht ber hren A ACHTUNG e Achten Sie darauf alle externen Anschl sse abzuklemmen insbesondere das Netzkabel aus der Wandsteckdose bevor Sie das Ger t verschieben Besch dig te Netzkabel sind gef hrlich in Bezug auf Brand und Elektroschock A ACHTUNG e Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose bevor Sie das Ger t verschie ben Achten Sie beim Verschieben des Ger ts darauf dass das Netzkabel nicht unter dem Ger t eingeklemmt und besch digt wird J kWichtig O Gehen Sie beim Verschieben des Ger ts vorsichtig vor Treffen Sie die folgen den Vorsichtsma snahmen e Schalten Sie die Stromversorgung aus Siehe 5 50 Ausschalten der Strom versorgung Bei Stromausfall e Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose Ziehen Sie dabei nicht am Kabel selbst sondern am Stecker um Besch digungen d
131. osch renfinisher Der folgende Ablauf erl utert wie die gestauten Heftklammern aus dem Bro sch renfinisher entfernt werden 1 ffnen Sie die 3 Halten Sie den Hebel A Ziehen Sie das 5 ffnen Sie die Finisher Frontklappe fest und ziehen Sie ihn Klammermagazin Stirnplatte des 2 Ziehen Sie die nach oben vorsichtig heraus Klammermagazins Heftereinheit heraus 6 Entfernen Sie alle 7 Ziehen Sie die 8 Dr cken Sie das 9 Halten Sie den Hebel fest und gestauten Stirnplatte des Klammermagazin dr cken Sie ihn nach unten bis er Heftklammern Klammermagazins vorsichtig nach innen einrastet nach unten bis sie 10 Schieben Sie die Heftereinheit in Ihre urspr ngliche Position zur ck 11 Schlie en Sie die Finisher Frontklappe DE AMK018S 127 128 Beseitigen von Papierstau 500 Blatt Finisher Der folgende Ablauf erl utert wie die gestauten Heftklammern aus dem 500 Blatt Finisher entfernt werden 1 ffnen Sie die Finisher 3 ffnen Sie die 4 Entfernen Sie alle 5 Ziehen Sie die Frontklappe Stirnplatte des gestauten Stirnplatte des 2 Halten Sie den Hebel Klammermagazins Heftklammern Klammermagazins fest und ziehen Sie dann nach unten bis sie das Klammermagazin einrastet vorsichtig heraus 6 Halten Sie den Hebel fest und dr cken Sie das Klammermagazin nach innen bis es einrastet 7 Schlie en Sie die Finisher Frontklappe DE AMK019S Entfernen von gestauten Heftk
132. r fung verwenden Sie he Web Image Monitor Hilfe Wenden Sie sich an den Admi nistrator 15 12 Al Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion 9 Hinweis O Wenn die Meldung berpr fen ob Netzwerkprobleme vorliegen er scheint ist das Ger t nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen oder die Einstellungen des Ger ts sind falsch Wenn Sie keinen Anschluss an ein Netz werk ben tigen k nnen Sie die Einstellung so festlegen dass diese Meldung nicht mehr angezeigt wird die Taste Fax leuchtet dann nicht mehr auf Sie he Handbuch Grundeinstellungen Wenn Sie das Ger t wieder an das Netz werk anschlie en achten Sie darauf die Einstellung in den Anwenderparametern auf Anzeigen zu ndern O Wenn das Papiermagazin leer ist erscheint Papier nachlegen inder An zeige und Sie sind aufgefordert Papier nachzuf llen Wenn sich noch Papier in den anderen Papiermagazinen befindet k nnen Sie die Dokumente wie gew hnlich empfangen auch wenn die Meldung in der Anzeige erscheint Sie k nnen diese Funktion mit den Parametereinstellungen ein und aus schalten Siehe Handbuch Grundeinstellungen 42 Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder empfangen k nnen Wenn Sie Faxnachrichten nicht wie gew nscht senden oder empfangen k nnen In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r bertragungs und Empfangsprobleme erl utert Senden Empfang So
133. r gt 128 Pr fen Sie die Anzahl der Zei chen die Sie eingegeben haben und geben Sie dann den Pfad er neut ein Siehe Scannerhand buch Die Dateien k nnen vom Datei administrator gel scht werden Um eine Datei zu l schen f r die Sie keine Zugriffsrechte zum L schen haben wenden Sie sich an den Administrator Brechen Sie die bertragung Status Warten wird aufgeho ben oder die DeskTopBinder Einstellung ab und l schen Sie dann die Datei Meldung Es 18t nicht m glich das Senden aller ge w hlter Dateien abzubrechen Be stimmte Da tei en werden zurzeit gesen det Die ausgew hlte Datei wird mo mentan verwen det Dateiname kann nicht ge n dert werden Die ausgew hlte Datei wird mo mentan verwen det Passwort kann nicht ge n dert werden Die ausgew hlte Datei wird mo mentan verwen det Anwendername kann nicht ge n dert werden Verbindung zum ziel ist fehlge schlagen Den Status und die Verbindung pr fen Um akt Status zu pr fen Status gescannte Datei en dr cken Sie k nnen eine Datei bertra gung die gerade ausgef hrt wird nicht abbrechen Sie k nnen den Namen einer Da tei die sich im Status Warten befindet oder mit dem DeskTop Binder bearbeitet wird nicht n dern Sie k nnen den Namen einer Da tei die sich im Status Warten befindet oder mit dem DeskTop Binder bearbeitet wird nicht n dern Sie k
134. r sind im Fehlerprotokoll gespeichert Wenn bereits 30 Fehler gespeichert sind und es wird ein neuer Fehler hinzugef gt wird der lteste Fehler gel scht Handelt es sich jedoch bei einem der fr heren Fehler um einen Probedruck vertraulichen Druck angehaltenen Druck oder gespeicherten Druckfehler wird er nicht gel scht Der Fehler wird se parat gespeichert bis die Anzahl dieser Fehler 30 erreicht O Wenn der Hauptschalter ausgeschaltet wird wird das Protokoll gel scht Wenn Sie nicht drucken k nnen Wenn Sie nicht drucken k nnen Gehen Sie wie folgt vor wenn der Druckvorgang trotz Durchf hrung von Druk ken nicht startet Der Druckvorgang Der Netzstrom ist abgeschaltet Pr fen Sie ob das Kabel fest an startet nicht Steckdose und Ger t angeschlos sen ist Schalten Sie den Haupt schalter ein Der Druckvorgang Das Ger t ist auf Offline einge Dr cken Sie die Taste Online startet nicht stellt Der Druckvorgang Die Ursache wird im Bedienfeld Pr fen Sie die Fehlermeldung startet nicht Display angezeigt oder den Alarmstatus am Anzei gefeld und ergreifen Sie die erfor derlichen Ma nahmen Der Druckvorgang Das Schnittstellenkabel ist nicht Schlie en Sie das Schnittstellen startet nicht korrekt angeschlossen kabel sicher an Wenn es ein Befe stigungselement hat befestigen Sie dieses genauso sicher Siehe Handbuch Grundeinstellungen Der Druckvorgang Ein nicht geeignetes Schnittstel
135. rch Dr cken der Taste Start einstellen wenn die Vorlagen nicht eingestellt sind in den Anwenderpa rametern auf Aus setzen Wenn dies auf Aus gesetzt ist k nnen Sie bei Verwendung der Manuellen Wahl keine Empfangsvorg nge durch Dr cken der Taste Start starten Sie he Handbuch Grundeinstellungen Pr fen Sie den eingegebenen Lo gin Anwendername das Login Passwort oder den Treiberver schl sselungscode und geben Sie diese korrekt ein Wenden Sie sich an Ihren Administrator 43 44 Problem Der LAN Faxtreiber funktioniert nicht Um Speichersenden ab zubrechen Um Speichersenden ab zubrechen Obwohl eine Gruppen spezifikation f r das Folgende einstellt wur de war der Empfang nicht m glich Empfangsstation einer Informationsbox Wei terleiten Weiterleiten f r spezielle Sendesta tionen E Mail Emp fangsbericht E Mail Sendeergebnisse Rou ting von per SMTP emp fangenen E Mails Empfang Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Durch die erweiterte Sicherheits Wenden Sie sich an den Admini funktion ist eine hohe Sicherheits strator stufe eingestellt Dr cken Sie die Taste L schen Stop oder Stop um den Job w hrend des Scanvorgangs abzubrechen Siehe Faxhandbuch Wenn die Vorlage gesendet wird oder auf die bertragung wartet dr cken Sie die Taste L schen Stop oder TX Datei ndern stoppen Siehe Faxhand buch Um Sofort S
136. s Vorlagenglas das Belich Reinigen Sie diese Teile Siehe immer an gleicher Stelle tungsglas oder der ADF ist ver S 137 Wartung Ihres Ger ts unerw nschte Abdr cke schmutzt Auf der Kopie erschei Vorlagentyp Auswahl ist auf Text Dr cken Sie Andere w hlen Sie nen immer an gleicher Foto gesetzt und eine Vorlage mit Generationskopie und starten Sie Stelle unerw nschte Text und Fotobereichen die dann den Kopiervorgang Siehe Abdr cke kaum voneinander zu unterschei Kopierer Document Server den sind wurde eingelegt Handbuch Die Kopien sind zu hell Die Bildhelligkeit ist zu hoch ein Stellen Sie die Bildhelligkeit ein Siehe Kopierer Document Ser ver Handbuch Die Kopien sind zu hell Eine helle Kopie kann durch Verwenden Sie empfohlenes Pa feuchtes oder grobfaseriges Pa pier Siehe ber dieses Ger t pier verursacht sein Wenden Sie sich an den Kunden dienst Die Kopien sind zu hell Die Tonerkartusche ist fastleer F llen Sie Toner nach Siehe S 104 Nachf llen von Toner 28 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion Die Kopien sind zu hell Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Die Vorlage wird un Die Vorlage wurde nicht richtig Die Vorlagen richtig einlegen Sie vollst ndig kopiert eingelegt he Kopierer Document Server 2
137. selbst ber pr wird ange zeigt Die Bilder werden auf der R ckseite des Pa piers gedruckt Es tritt h ufig Papier stau auf Der Hauptschalter ist ausgeschal tet Die gescannten Vorlagen ber schreiten die Anzahl der maxi mal speicherbaren Seiten auf der Festplatte M gliche Ursachen Die Vorlagenabdeckung oder der ADF ist ge ffnet Das Ger t tauscht Daten mit externen Ger ten aus Die Festplatte ist aktiv Die W hlfunktion wird ver wendet wenn die Faxeinheit installiert ist Das Ger t f hrt Bildeinstellungs funktionen durch Das Papier ist m glicherweise falsch eingelegt Die seitlichen F hrungen im Pa piermagazin sind m glicherwei se nicht verriegelt Probleme bei der Bedienung des Ger ts Schalten Sie den Hauptschalter ein e Dr cken Sie Datei speichern um die eingescannten Seiten zu speichern L schen Sie nicht ben tigte Dateien mit Datei l schen Dr cken Sie Nein wenn Sie die eingescannten Seiten nicht speichern wollen L schen Sie nicht ben tigte Dateien mit Datei l schen Schlie en Sie die Vorlagenabdeckung oder den ADF und berpr fen Sie ob das Ger t mit einem Computer kom muniziert Das Ger t kann w hrend des Be triebs eine periodische Wartung ausf hren Die Frequenz und Dauer dieser Wartung h ngt von Luftfeuchtigkeit Temperatur und Druckfaktoren z B Anzahl Drucke Papierformat und Pa piertyp ab Warten Sie bis das Ger
138. setzen entfernen Sie alle Kopien verbleibenden brigen Vorlagen kopiert werden und dr cken Sie dann die Taste m ssen Drucken fortsetzen Um den Ko piervorgang zu stoppen dr cken Sie die Taste Abbrechen Vorlagen auf Weiter dr cken 9 Hinweis O Wenn Sie im Anwenderprogramm die Option Speicher voll Auto Scan Neustart auf Ein setzen wird keine Speicher berlaufmeldung angezeigt auch wenn der Speicher voll wird Das Ger t erstellt zun chst Kopien von den gescannten Vorlagen und setzt dann automatisch den Scan und Kopier vorgang f r die brigen Vorlagen fort In diesem Fall werden die sortierten Seiten nicht folgerichtig ausgegeben Siehe Handbuch Grundeinstellungen 3 32 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunktion EEE 3 Fehlersuche bei Gebrauch der Faxfunktion Dieser Abschnitt erl utert wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sun gen bei Faxfunktionsproblemen Einstellen der Lautst rke Nachfolgend wird die Einstellung der Lautst rke beschrieben Sie k nnen die Lautst rke folgender T ne einstellen die vom Ger t stammen Direktwahl Ist zu h ren wenn die Taste Direkt gedr ckt wird s Beim Senden Ist zu h ren wenn sofortiges Senden durchgef hrt wird Beim Empfangen Ist zu h ren wenn das Ger t ein Dokument empf ngt Beim W hlen Ist nach Dr cken der Taste Start zu h ren bis die Verbindung zur Zielsta tion hergestellt ist s Beim Drucken Ist zu
139. setzt bis der Empfangsvorgang abgeschlossen ist 19 20 Probleme w hrend des Betriebs 9 Hinweis O Die Heftfunktion kann nicht gleichzeitig f r mehrere Funktionen verwendet werden O Wenn das Ger t in der Lage ist mehrere Funktionen gleichzeitig auszuf hren legen Sie unter Druckpriorit t fest welche Funktion Priorit t haben soll Diese Einstellung ist werkseitig voreingestellt auf Anzeigemodus Siehe Handbuch Grundeinstellungen f r die Einstellung der Druckpriorit tsfunktion O Wenn der Brosch renfinisher 500 Blatt Finisher oder 1000 Blatt Finisher am Ger t installiert wurde k nnen Sie das Ausgabefach f r die Dokumente fest legen Siehe Handbuch Grundeinstellungen O W hrend des Druckvorgangs kann das Einscannen eines Dokuments ber eine andere Funktion mehr Zeit in Anspruch nehmen EEE 2 Fehlersuche bei Gebrauch der Kopierfunkftion In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r Kopiererfunktionsproblemen erl utert Wenn eine Meldung erscheint In diesem Abschnitt werden die Hauptmeldungen des Ger ts erl utert Erscheinen andere Meldungen sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen JkWichtig O Meldungen die hier nicht aufgelistet sind finden Sie unter Probleme bei der Bedienung des Ger ts Vorlagenformat Eine ungeeignete Vorlage wurde W hlen Sie das Papier manuell nicht erkennbar eingelegt aus nicht im automatischen Pa
140. tallationsvorgang unter Windows NT 4 0 1 Im Men Start auf Einstellungen zeigen und dann auf Drucker klicken 2 Auf das Symbol Drucker hinzuf gen doppelklicken 3 Die Anweisungen des Druckerinstallations Assistenten befolgen Handelt es sich beim CD ROM Laufwerk um das Laufwerk D sind die Quelldateien des Druckertreibers im folgenden Verzeichnis gespeichert e RPCS D DRIVERS RPCS NT4 Sprache DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCL5SC NTA4 Sprache DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 NT4 Sprache DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS NT4 Sprache DISK1 Wenn das Installationsprogramm startet klicken Sie auf Abbrechen um es zu beenden 55 Fehlersuche bei Gebrauch der Druckerfunktion Wenn die USB Verbindung fehlerhaft ist Dieser Abschnitt erl utert wie ein Problem mit der USB Verbindung behoben werden kann Das Ger t wird nicht Das USB Kabel ist nicht ord Schalten Sie das Ger t aus schlie automatisch erkannt nungsgem angeschlossen en Sie das USB Kabel korrekt an und schalten Sie dann das Ger t wieder ein Windows hat bereits berpr fen Sie ob der Computer ffnen Sie den Windows Ger te die USB Einstellungen das Ger t als nicht unterst tze manager und entfernen Sie dann konfiguriert Einrichtung identifiziert hat unter USB Controller alle nicht miteinander kompatiblen Ein richtungen In Konflikt stehende Einrichtungen werden mit dem Symbol oder markiert Ge hen Sie vors
141. tes Passwort eingegeben wurde k nnen keine Dokumente ausgedruckt werden die in der vertraulichen Box oder einer Bulletin Board Box enthalten sind Auch das Senden Drucken von gespeicherten Doku menten ist nicht m g lich Ziel prg oder Manueller Eintrag erscheinen nicht Die folgenden Funktio nen sind nicht verf g bar Weiterleiten Speichern von Dateien in der Informationsbox Routing von per SMTP empfangender E Mails Nach ber einer Stunde nach dem die Stromversorgung zur Maschine abgeschaltet wurde sind alle im Speicher gespeicher ten Faxdokumente verloren Dokumente werden mittels einer Sicherheitsfunktion gesperrt wenn falsche Passw rter mehre re Male falsch eingegeben wur den Diese Funktion ist nicht verf g bar durch die erweiterte Sicher heitsfunktion Diese Funktion ist nicht verf g bar durch die erweiterte Sicher heitsfunktion Wenn irgendwelche Dokumente aus diesem Grund verloren ge gangen sind wird automatisch ein Netzausfallbericht gedruckt sobald das Ger t eingeschaltet wird Wenn die f r Speichersen den gespeicherten Faxdokumen te verloren gegangen sind pr fen Sie die Zielstationen und senden die Dokumente erneut Wenn durch Speichern Speicher sperre oder Ersatzempfang emp fangene Faxdokumente verloren gegangen sind bitten Sie die Ab sender um eine erneute Zusen dung der Dokumente Wenn Autodokumente verloren gegan gen sind m ssen Sie die Doku
142. tplattenlaufwerk ist ein Fehler aufgetreten Das Passwort f r die verschl s selte Datei wurde falsch eingege ben Bei der USB Schnittstelle ist ein Fehler aufgetreten Bei der Ethernet Platine ist ein Fehler aufgetreten Der Gebrauch dieser Funktion ist eingeschr nkt Schalten Sie das Ger t aus und pr fen Sie ob die IEEE 802 11b Schnittstelleneinheit korrekt ein gesetzt ist Schalten Sie anschlie fend das Ger t wieder ein Wenn die Meldung wieder angezeigt wird den Kundendienst rufen Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein Wenn die Meldung erneut angezeigt wird wenden Sie sich an den Kunden dienst Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein Wenn die Meldung erneut angezeigt wird wenden Sie sich an den Kunden dienst Geben Sie das korrekte Passwort ein Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein Wenn die Meldung erneut angezeigt wird wenden Sie sich an den Kunden dienst Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein Wenn die Meldung erneut angezeigt wird wenden Sie sich an den Kunden dienst Wenden Sie sich an den Admini strator Wenn eine Meldung erscheint Neid Authentifizie e Der eingegebene Login An e Pr fen Sie Ihren Login An rung ist fehlge wendername oder das Pass wendernamen und Ihr Pass schlagen wort sind falsch wort Das Ger t kann die Authenti Wenden Sie sich an den Ad fizierung im Moment nicht ministrator durchf hre
143. tte durch amp Stecken Sie das IEEE 1394 Schnittstellenkabel aus das an den Computer angeschlossen ist Lassen Sie das Dienstprogramm Werkzeug f r IEEE 1394 Schnittstellen Platine laufen das im fol genden Pfad auf der CD ROM Druckertreiber und Utilities gespeichert ist UTILITY 1394 Weitere Informationen ber die Verwendung des Dienstprogramm Werkzeugs f r IEEE 1394 entneh men Sie der README Datei im selben Verzeichnis auf der CD ROM 5 Neustart des Computers F hren Sie nur geringf gige Anpassungen bei der Ein stellung Abstimmungseinstellungen auf der Registerkarte Anwendereinst ndern des Druckertreibers durch Das Muster das am Druckertreiber angezeigt wird gibt nur einen Hinweis auf die Anpassung es gibt keinen genau en Hinweis auf die gedruckte Farbe Siehe Druckertreiber Hilfe Handelt es sich nur um eine bestimmte Farbe die nicht gedruckt wird schalten Sie das Ger t aus und dann wie der ein Wenn der Fehler andauert wenden Sie sich an Ihren Kundendienst e F r das Funktionsfenster W hlen Sie auf der Regi sterkarte Setup f r Farbe Schwarzwei die Einstel lung Farbe F r eine benutzerdefinierte Einstellung W hlen Sie auf der Registerkarte Druckeinstellungen f r Far be Schwarzwei die Einstellung Farbe Um passwortgesch tzte PDF Dateien zu drucken ge ben Sie das Passwort im PDF Men oder ber den Web Image Monitor ein e N here Einzelheiten zum
144. uck wird schief Die seitlichen F hrungen im Pa Stellen Sie sicher dass die seitli wiedergegeben piermagazin sind m glicherwei chen Ausrichteranschl ge verrie se nicht verriegelt gelt sind Siehe S 98 ndern des Papierformats Der Druck wird schief Das Papier wird schief eingezo Legen Sie das Papier richtig ein wiedergegeben gen Siehe 5 93 Einlegen von Papier Der Druck wird schief Die Frontklappe ist ge ffnet Vergewissern Sie sich dass die wiedergegeben rechte und untere rechte 3 Abdeckung korrekt geschlossen sind Es tritt h ufig Papier Die Anzahl der eingelegten Pa Legen Sie Papier nur bis zur obe stau auf pierbl tter berschreitet die Ka ren Begrenzungsmarkierung an pazit t des Ger ts den seitlichen Ausrichteranschl gen des Papiermagazins oder des Bypass Einzugs ein Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Papier ist feucht Verwenden Sie Papier das unter stau auf den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Papier ist zu dick oder zu Das empfohlene Papier verwen stau auf d nn den Siehe ber dieses Ger t Es tritt h ufig Papier Das Kopierpapier ist verknittert Verwenden Sie empfohlenes Pa stau auf oder wurde gefalzt zerknittert pier Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Tempe ratur und Feuchtigkeitsbedin gungen aufbew
145. ug nicht durchgef hrt Wenn J blinkt geht der Toner zur Neige Das Papier ist feucht Das Papier ist ungeeignet Wenn das Kon trollk stchen Ton ersparmodus in den Druckertreiberein stellungen akti viert ist wird die gesamte Seite hel ler ausgedruckt Wenn Sie dickes Papier verwen den ist m glicher weise Papiertyp nicht auf Dick ein gestellt Wenn Sie ein Windows Be triebssystem ver wenden heben die Druckertreiberei nstellungen die jenigen auf die mit dem Bedien feld eingestellt wurden e PCL 5c 6 und PostScript 3 W hlen Sie Dick in der Liste Typ auf der Register karte Papier RPCS W hlen Sie Dick in der Liste Papiertyp auf der Re gisterkarte Druckeinstellungen F llen Sie Toner nach Siehe 5 104 Nachf llen von To 7 ner Verwenden Sie Papier das unter den empfohlenen Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen aufbe wahrt wurde Siehe ber dieses Ger t Verwenden Sie empfohlenes Papier Das Drucken auf rauem oder behandeltem Papier kann blasse Druckbilder verursachen Siehe ber dieses Ger t Beim RPCS Druckertreiber finden Sie die Einstellung Tonersparmodus auf der Registerkarte Druckqualit t Wenn Sie den PostScript 3 Druckertreiber verwenden schlagen Sie in der PostScript3 Erg nzung nach Siehe Druckertreiber Hilfe Stellen Sie im Druckertreiber auf der Registerkarte Set up den Papiertyp auf Dick Siehe Druckertr
146. und Magazin Papierfor mat Magazin 4 dr cken Datei bertrag Magazinpapierformat Magazin 2 inne Magazinpapierformat Magazin 3 Auto Erkennung Magazinpapierformat Magazin 4 Auto Erkennung Erkennung Drucker Bypasspapierformat Fr Verlassen 5 Das eingelegte Papierformat und die Einzugsrichtung ausw hlen und OK dr cken Magazin Papierformat Magazin 2 Eintrag w hlen dann OK dr cken oo o me ie meo 8 x130 Ex Die Einstellungen f r Papierformat und Einzugsrichtung werden angezeigt Datei bertrag FF IMagazinpapierformat Magzin2 SSR m Magazinpapierformat Magazin 3 Auto Erkemung en Magazinpapierformat Magazin 4 Auto Erkennung Drucker Bypasspapierformat Fri Administrator Tools ndern des Papierformats 6 Die Taste Anwenderprogramm Z hler dr cken Das Ausgangsdisplay wird angezeigt 9 Hinweis O Wenn Sie auf Papier drucken m chten das automatisch ausgew hlt wird nachdem Sie auf einem Papierformat gedruckt haben das nicht automa tisch ausgew hlt wurde m ssen Sie die Einstellung wieder in Autom Er kennung ndern Legen Sie das Papier wieder ein wiederholen Sie die Schritte bis Q und w hlen Sie dann Autom Erkennung in Schritt Die Einstellung wird wieder auf Autom Erkennung zur ckgesetzt 103 104 Nachf llen von Papier Toner und Heftklammern Nach
147. ung Sie k nnen die folgenden Elemente unter Datenspeicherung berpr fen Verbleibender Festplattenspeicher Zeigt die Gr fse des verf gbaren Festplattenspeichers an Festplattendatei en Zeigt die Gesamtanzahl der auf der Festplatte gespeicherten Jobs an Druckjob s Zeigt die Anzahl der Jobs f r Druck anhalten Gespeicherter Druck Vertrauliches Drucken Probedruck an Fax TX RX Datei en Zeigt die Anzahl von TX Standby Dateien Speichersperr Druckdateien und Empfangsdruckdateien an die auf der Festplatte gespeichert sind Speicherl schstatus Zeigt den Status der Speicherdaten an Probleme w hrend des Betriebs Ger teadressinformationen Sie k nnen die folgenden Elemente unter Ger teadressinfo berpr fen Fax Nr Zeigt die Faxnummer des Ger ts an H 323 Eigene Fax Nr Zeigt die Alias Telefonnummer des Ger ts an SIP Anwendername Zeigt den SIP Anwendernamen des Ger ts an Fax E Mail Account Zeigt den Fax E Mail Account des Ger ts an IPv4 Adresse des Ger ts Zeigt die IPv4 Adresse des Ger ts an IPv6 Adresse des Ger ts Zeigt die IPv6 Adresse des Ger ts an Abfrage Sie k nnen die folgenden Elemente unter Abfrage berpr fen Ger tereparaturen Zeigt die Ger tenummer und die Kontaktnummer an die f r den Kunden dienst erforderlich ist Vertriebsmitarbeiter Zeigt die Telefonnummer des zust ndigen Vertriebsmitarbeiters an Verbrauchsmaterialbestel
148. urchsuchen erl utert Das Netzwerk kann Folgende Ger teeinstellungen Einstellungen berpr fen Siehe nicht durchsucht wer k nnen falsch sein Handbuch Grundeinstellungen den wenn der Zielord IPv4 Adresse ner festgelegt wird e Subnetzmaske Wenn der TWAIN Treiber nicht gestartet werden kann In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r den nicht funktionierenden TWAIN Treiber erl utert Das Dialogfeld Scan Erweiterte Verschl sselung wur Wenden Sie sich an den Admini nereigenschaften kann dein der erweiterten Sicherheits strator bez glich weiterer Einzel nicht angezeigt wer einstellung festgelegt heiten zu der erweiterten den Sicherheitseinstellung Wenn Sie gescannte Dateien nicht wie gew nscht senden k nnen Wenn gespeicherte Dateien nicht bearbeitet werden k nnen In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L sungen f r den nicht funktionierenden TWAIN Treiber erl utert Gespeicherte Dateien Mit Hilfe der verf gbaren erwei Wenden Sie sich an den Admini k nnen nicht gel scht terten Sicherheitsfunktion wur strator werden Dateinamen den Einschr nkungen festgelegt und Passw rter k nnen nicht ge ndert werden Dateien k nnen nicht er neut bermittelt werden Wenn die Netzwerkauslieferungs Funktion nicht verwendet werden kann In diesem Abschnitt werden wahrscheinliche Ursachen von und m gliche L su
149. wohl Senden als auch Empfangen sind nicht m glich Senden M glicherweise ist das Modulka bel nicht angeschlossen Das Dokument er scheint auf der Gegen seite leer Das Senden schlug fehl aufgrund eines Max E Mail Gr e Fehlers Bei Verwendung der Di rektwahl oder Manuel ler Wahl erscheint Daten empf und ein Sendevorgang ist nicht m glich Der LAN Faxtreiber funktioniert nicht Die Vorlage ist umgekehrt einge legt worden Wenn die am Ger t festgelegte E Mail Gr e zu gro ist kann das Internet Fax Dokument nicht ge sendet werden Wenn das Ger t beim Dr cken der Taste Start das Format der Vorlage nicht erkennen kann f hrt es gerade einen Empfangs vorgang durch Der eingegebene Login Anwen dername das Login Passwort oder der Treiberverschl sse lungscode sind falsch Vergewissern Sie sich dass das Modulkabel korrekt angeschlos sen ist Siehe Handbuch Grund einstellungen Die Vorlagen richtig einlegen Sie he Kopierer Document Server Handbuch Stellen Sie die Max E Mail Gr e auf Aus oder setzen Sie die maxima le E Mail Gr e auf einen gr eren Wert Senden Sie dann das Dokument erneut Siehe Handbuch Grundein stellungen Dr cken Sie Scan Format w hlen Sie den Scanbereich und senden Sie das Dokument dann erneut Wenn Sie h ufig Direktwahl oder Manuelle Wahl verwenden ist es empfehlens wert dass Sie Dokumente empfan gen du
150. zit t nicht so wie gew nscht erstellen k nnen legen Sie das entsprechende Papier ein Siehe ber dieses Ger t O Das Verwenden von gewelltem Papier f hrt h ufig zu Papierstau geknickten Papierkanten oder versetzten Positionen beim Heften oder Stapeln Wenn kein anderes Papier vorhanden ist versuchen Sie die Wellung zu beseitigen indem Sie das Papier mit Ihren H nden gl tten oder legen Sie das Papier mit der Wellung nach unten ein Um zu vermeiden dass sich das Papier wellt le gen Sie es auf eine ebene Fl che und lehnen Sie es nicht gegen eine Wand 15 16 Probleme w hrend des Betriebs Wenn ein Auftrag nicht durchgef hrt wird Wenn Sie eine Funktion nicht durchf hren k nnen wird das Ger t m glicher weise von einer anderen Funktion aufgehalten Wenn Sie eine Funktion nicht durchf hren k nnen schliefsen Sie alle gegenw r tig aktiven Funktionen und versuchen Sie dann die Funktion erneut durchzu f hren In einigen F llen l sst sich ein anderer Auftrag durchf hren Kopierer Document Server Fax Drucker Scanner ohne den laufenden Auftrag abbre chen zu m ssen Die gleichzeitige Ausf hrung mehrerer Funktionen wird als Mehrfachzugriff bezeichnet Kombinationstabelle Wenn ein Auftrag nicht durchgef hrt wird Kompatibilit t der Funktionen Die Tabelle zeigt die Kompatibilit t der Funktionen wenn die Druckpriorit t auf Mehrfachzugriff gesetzt ist Siehe Handbuch Grundeinstellungen A Gle

6 - Ricoh

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