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Kaseya Server Setup - Kaseya R9.1 Documentation

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1. gt Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die erste aufgelistete Website falls die Default Web Site nicht aufgef hrt ist 5 W hlen Sie Option Website verwalten gt Erweiterte Einstellungen aus gt Im Feld ID sollte 1 angezeigt werden gt Im Feld Name sollte Default Web Site angezeigt werden Standard Webseite XP 2003 und 2003 R2 Obligatorisch f r Ihren IIS Server Eine definierte Default Web Site und derDefault Web Site muss die ID 1 zugewiesen sein Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt So pr fen Sie Namen und ID der Standard Website XP 2003 und 2003 R2 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Administrative Tools 3 Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager 48 Installationsvoraussetzungen 4 Wahlen Sie Websites aus E Internet Information Services IIS Manager Bisi E E File Action view Window Help E aj xi e am gh B 2m2 4 Internet Information Services 2 9 DEV AY WINOD local comp J Application Pools o S Default Web Site I Web Service Extensior EI gt Eine Liste von Websites wird angezeigt gt Inder Spalte Beschreibung sollte eine Zeile namens Default Web Site angezeigt werden gt Im Feld Bezeichner f r Default Web Site sollte 1 angezeigt werden Manuelles ndern des Namens einer Website
2. Select one or more roles to assign to the group or user Roles Description MT System Administrator View and modify system role assignments system role definitions system properties and shared schedules MW System User View system properties and shared schedules orl New Role H III e WB tocalintranet fa r R104 gt 4 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 9 Fertig Ihr Bericht sollte jetzt ausgef hrt werden Report Manager Windows Internet Explorer BEE 4 X Bing Ar Eile Edit View Favorites Tools Help Sr Favorites 5 suggested Sites E Free Hotmail Web Slice Gallery Mr Dr mr Pager Safetyr Toos ir Home My Subscriptions Site Settings Help amp Search for Go Ee Report Manager SQL Server Reporting Services L System Role Assignments X Delete 27 New Role Assignment O Group or User Rale s TC Edit BUILTIN Administrators System Administrator Mm Edit Everyone System User H Done LP PP TT De H Local intranet Fa 100 7 89 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Remote Konfiguration von SSRS 2008 Wenn sich SSRS 2008 remote vom Kaseya Server befindet und beim Versuch einen VSA Bericht auszuf hren der folgende Verbindungsfehler angezeigt wird ERROR The permissions granted to user lt domain gt lt username gt are insufficient for performing this operation f hren Si
3. Server Status Report Server Virtual Directory Gi Report Manager Virtual Directory Windows Service Identity E Web Service Identity Database Setup SharePoint Integration d Encryption Keys Q Initialization A Email Settings Execution Account Configure Report Server Report Server Virtual Directory Settings Specify a virtual directory for the report server To create a new virtual directory click New virtual directory Name ReportServer New Vv Website Default Web Site T Require Secure Socket Layer SSL connections Require for 1 Connections Certificate Name 7 Connect 7 Refresh Gi Server Status go Report Server Virtual Directory Gi Report Manager Virtual Directory Gi Windows Service Identity Web Service Identity Database Setup SharePoint Integration Encryption Keys Gi Initialization A Email Settings Execution Account Report Server Virtual Directory Settings Specify a virtual directory for the report server To create a new virtual directory click New virtual directory Name ReportServer New IT Apply default settings Website Default Web Site 7 Require Secure Socket Layer SSL connections Require for 1 Connections zj Certificate Name Task Status Arrange by Number of errors 0 g Apply Default Virtual Directory Settings For Report Server The default virtual direc
4. Authentifizierung erforderlich gt Benutzername Geben Sie den Benutzernamen eines Kontos ein das den Host E Mail Server benutzen darf gt Kennwort Geben Sie das Kennwort f r das Konto ein gt Kennwortbest tigung Geben Sie Kennwort f r das Konto erneut ein 16 Auswahl der zu installierenden Zusatzmodule Auf dieser Zusatzmodul Installationsseite sind alle Zusatzmodule aufgef hrt f r deren Installation oder Aktualisierung Sie eine Lizenz besitzen Inden meisten F llen ist das Kontrollk stchen f r die Installation standardm ig aktiviert Neue Zusatzmodule zu deren Installation Sie berechtigt sind k nnen Sie abw hlen falls Sie sie momentan noch nicht installieren m chten Sie k nnen die Installation sp ter nachholen indem Sie KInstall exe erneut ausf hren Einige Kontrollk stchen k nnen m glicherweise nicht deaktiviert werden weil ein anderes Zusatzmodul davon abh ngig ist Sie m ssen zun chst das abh ngige Zusatzmodul abw hlen bevor Sie auch das Kontrollk stchen des urspr nglichen Moduls deaktivieren k nnen A installation des Zusatzmoduls Mit Ihrer Lizenz TESTJH haben Sie Anspruch auf folgende Zusatzmodule Zu Installierte z s Info nt instalierende RE Version 3000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wid installiert 2000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 2000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 9 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 3000 3 0 0 0 Version 9
5. Falls Ihr SSRS SQL Server 2008 beispielsweise den Namen OhioStar hat und den Standard Instanznamen MSSQLServer verwendet so lautet die URL http OhioStar ReportServer ReportService2005 asmx Verifizieren der SSRS URL mit einem Webbrowser Falls Sie in der obigen Formatdiskussion alle Informationen erhalten haben die Sie zur Angabe der SSRS URL ben tigen k nnen Sie die URL sofort unter Verwendung Ihres bevorzugten Webbrowsers testen Wenn die Verbindung erfolgreich ist erhalten Sie eine Report Server Best tigungsseite hnlich der unten gezeigten Abbildung 77 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Hinweis Wenn Sie sich remote anmelden m ssen Sie sich au erdem authentifizieren Geben Sie lediglich den ersten Teil der URL ohne den Dateinamen ReportService20 5 asmx ein Wenn Sie sich lokal angemeldet haben geben Sie Folgendes ein http localhost ReportServer Wenn Sie sich remote angemeldet haben geben Sie anstelle von localhost den Namen des SSRS Systems ein Zum Beispiel http OhioStar ReportServer dev sjc win0851 ReportServer Windows Internet Explorer Sec E dev sjc winD851 ReportServer dev sjc win0851 ReportServer Microsoft SQL Server Reporting Services Version 10 0 2531 0 Local intranet vi K100 e i Identifizieren einer SSRS 2005 URL Falls der oben beschriebene Browsertest der URL fehlschl gt und Sie SSRS 2005 verwenden berpr f
6. Hinweis Sie k nnen SQL Server Express herunterladen http www microsoft com en us download details aspx displaylang en amp id 26729 und anschlie end selbst manuell installieren und konfigurieren Konsultieren Sie die SQL Anforderungen siehe 57 bevor Sie damit beginnen Falls Sie wissen dass SQL Server bereits installiert ist Sie m ssen g ltige Anmeldeinformationen f r SQL Server angeben 1 Klicken Sie auf Zur ck auf der Seite Systempr fung um die Seite mit den SQL Server Anmeldeinformationen anzuzeigen 2 W hlen Sie Option 2 oder 3 auf der Seite SQL Server Anmeldeinformationen aus 3 Geben Sie Ihre SQL Server Anmeldeinformationen ein wie unter 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen siehe 6 ausgef hrt 4 Klicken Sie auf Weiter um zur Seite Systempr fung zur ckzukehren 5 Klicken Sie auf Tests ausf hren und pr fen Sie Ihre SQL Server Testerfolge Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen 57 Installationsvoraussetzungen SQL Sortierung und Kompatibilit t Kompatibilit tsmodus 90 SQL muss auf Kompatibilitatsmodus 90 SQL 2005 oder h her eingestellt sein damit NET Assemblies unterst tzt wird sp dbcmptlevel ksubscribers Wenn Sie diese gespeicherte Prozedur ausf hren wird die Kompatibi
7. YOUR SHALL REFER TO SUCH ENTITY KASEYA IS WILLING TO LICENSE THE KASEYA OR KASEYA SUPPLIED SOFTWARE AND OR PROVIDE THE KASEYA OR KASEYA SUPPLIED SERVICES TO YOU ONLY UPON THE CONDITION THAT YOU ACCEPT ALL THE TERMS CONTAINED IN THE AGREEMENT BY DOWNLOADING COPYING INSTALLING ORDERING RECEIVING OR gt So verwenden Sie den Assistenten Ablehnen Akzeptieren E 6 Eingeben des Kaseya Lizenzschl ssels Geben Sie Ihren Lizenzschl ssel ein Den Lizenzschl ssel sollten Sie in der Antwort E Mail erhalten haben die Ihnen auf Ihre Anforderung zum Download des KInstall exe Installationsprogramms von der Kaseya Website http Aveb kaseya com upgrade 9 html bermittelt wurde Hinweis Bei Problemen mit der Validierung der Lizenz wenden Sie sich an Kaseya unter 0415 6945700 K Lizenzcode RE Lizenzcode Validierung Lizenzschl ssel eingeben Geben Sie einen Lizenzcode ein Abbrechen Zur ck II was Schrittweise Installation 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen Da f r verschiedene der Systempr fungen die SQL Server Anmeldeinformationen erforderlich sind m ssen Sie diese angeben Hinweis Jedes Mal wenn Sie die Ausf hrung von KInstall exe abbrechen und sp ter wieder aufnehmen werden Sie zu dieser Seite des Assistenten weitergeleitet Sie m ssen dann Ihre Anmeldeinformationen f r SQL Server erneut eingeben K Lizenzcode BE SQL Server Anmeldeinformationen C SQLExpress ins
8. 222 2222 Sons ee tae GoassdactedsiVeccecssdectecstuenccaysdacueck ed 62 Zugriff auf den Windows Temp Ordner eausnusnssnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 63 IT UE 64 VIFENSCHUZE ase ee Ee 64 Verschieben des Kaseya Server uunnunssnsnnnnnenannnnnannunnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenannnnnnnnn 64 Update Voraussetzungen ununnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnenn namens en nnmnnn nnmnnn 65 Sichern des Kaseya Server uusuunnssnsnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 66 Planung der Aktualisierung uunsnnsenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnn anne namens anne 66 AnttN rue Fottware ee EELER EEN 66 Verschieben des Kaseya Server uunsnsunannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 66 Archivieren des Kaseya Server uunsnssnannnnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenannnnnnnnn 69 Verwenden von SSL Zertifikaten unssnssnssnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenannnnn nenn 71 Befehlszeilen Optionen 2 tdvcentesieceeccuescneecckedectecescedeesGaceseetercnseccederdycueennpecceddazsueesentecdedeadens 71 Installation ohne Internet nenrnsnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn
9. 6 Klicken Sie auf New Role Assignment in der Menileiste Report Manager Windows Internet Explorer Go le http localhost Reports Pages EditGroup aspx ItemPath 8RedirectUrl http f 4 di Rad ve Searc 2 Gi w Favorites d e Suggested Sites El Web Slice Gallery v Report Manager mm y Pager Safety Toos Wr Home My Subscriptions Site Settings Help SQL Server Reporting Services New System Role Assignment Search for Use this page to assign a user or group to a system role You can also use this page to create or modify a system role definition Group or user name KaseyaReport Select one or more roles to assign to the group or user MT Roles Description MT System Administrator view and modify system role assignments system role definitions system properties and shared schedules H System User View system properties and shared schedules ox een H Done ES a E Ia EZ be D amp Local intranet Protected Mode Off fa 7 R10 7 7 Geben Sie den in Schritt 1 erstellten Benutzernamen in das Feld Gruppen oder Benutzername ein z B KaseyaReport 8 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen System User 9 Klicken Sie auf Hinzuf gen 96 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 10 Zeigen Sie im VSA die Seite System gt Serververwaltung gt Konfigurieren an Klicken Sie auf die Schaltfl che Change URL um das Dialogfeld Report Configuration zu ffnen ver Operational Role Master 4 00
10. Recommended z TCP Port fea SSL Certificate Not Selected SSL Port Advanced Report Server Web Service URLs URLs http DEV AV DBO1 80 ReportServer 81 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 4 Die Report Server Bestatigungsseite wird angezeigt E Reporting Services Configuration Manager DEY AY DBO1 MSSQLSERYER zA Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services x ck A N ig Reporting Services Configuration Manager dev av db01 ReportServer Windows Internet Explorer S mn m Z Con Sy ey Je http dev av db01 ReportServer Flr X JE Live Search DEA 9p Favorites 35 Suggested Sites Web Slice Gallery dev av db01 ReportServer ty gt Bo mr Pager Safetyr Toos a dev av db01 ReportServer er Monday April 12 2010 4 34 PM 477935 MachineSummary Letter Portrait F Microsoft SQL Server Reporting Services Version 10 0 2531 0 a gt A10 gt 7 amp Local intranet Protected Mode Off R ckkehr zur Seite im Assistenten Nachdem Sie sich vergewissert haben dass die SSRS URL funktioniert k nnen Sie die SSRS URL in das Bearbeitungsfeld auf der Seite des Assistenten eingeben und mit der Aktualisierung oder Neuinstallation von VSA fortfahren Sollten Sie die Aktualisierung oder Installation abgebrochen haben und weiterhin die gleiche Fehlerseite im Assiste
11. amp Storage Full name Kaes Report EF Disk Management Ei Services and Applications Description Kaseya reports user Actions Users Password seccccccccoocs Confirm password e 7 User must change password at next logon IV User cannot change password Help Close 2 Erteilen Sie dem neuen Benutzer die erforderlichen Berechtigungen f r Ihre Umgebung 94 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 3 ffnen Sie auf dem System das SSRS hostet einen Browser und geben Sie die URL f r den Berichts Manager z B http localhost Reports ber das Administratorkonto ein Report Manager Windows Internet Explorer OF x Go eler http localhost Reports Pages Folder aspx Bal 91 IS Live Search w Favorites Ei e Suggested Sites gt Web Slice Gallery fy gt Bl mr Page gt Safety gt Tools r Home My Subscriptions Site Settings Help e Report Manager SQL Server Reporting Services 3 Home Search for Gi New Folder New Data Source Upload File Report Builder Show Details There are no items in Home Click Help for more information about this page A Done e a a a a E Local intranet Protected Mode Off Mr R10 4 4 Klicken Sie auf Site Settings in der oberen rechten Ecke 5 Klicken Sie auf Security in der rechten Seitenleiste 95 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services
12. und b swillige Aktivit ten oder Angriffe auf die Anwendungssicherheit abwehren kann Es wird dringend empfohlen s mtliche webbasierte Kommunikation mit SSL TLS zu verschl sseln SSL TLS ist das im Internet am h ufigsten verwendete Sicherheitsprotokoll Wenn Sie Google oder eine Finanzdienstleistungs Website besuchen werden Sie in der Adressleiste Ihres Browsers das Pr fix HTTPS und ein Schloss Symbol als Hinweis darauf dass die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und der Website verschl sselt ist bemerken Damit die Kaseya Application Firewall die Sicherheit des Webverkehrs gew hrleisten kann muss ein SSL Zertifikat importiert werden Das SSL Zertifikat und sein entsprechender privater Schl ssel sorgen f r die Verschl sselung der Kommunikation und belegen die Identit t des Servers Detaillierte Anweisungen zur Konfiguration der Kaseya Application Firewall mit einem SSL Zertifikat k nnen Sie den unten aufgef hrten Optionen entnehmen Klicken Sie f r Ihre Umgebung relevanten Link um den entsprechenden Knowledge Base Artikel zu lesen 1 Sie haben bereits ein SSL Zertifikat in Microsoft IIS das Sie exportieren und in der Kaseya Application Firewall verwenden m chten Siehe Detaillierte Anweisungen https helpdesk kaseya com entries 58305257 Der Kaseya Server Installationsassistent beinhaltet einen Schritt zur zur Anwendung des exportierten SSL Zertifikats auf den Kaseya Server siehe 8 2 Sie besitzen kein SSL Zertifik
13. windows Microsoft NET Framework installiert sind Java SE 7 Kaseya Server R9 erfordert Java SE 7 Update 51 oder h her Durch eine Systempr fung wird daf r gesorgt dass die Installation oder das Upgrade nur dann fortgesetzt wird wenn das entsprechende Java Paket installiert ist 1 Sie m ssen das f r Ihr System angemessene Java Paket herunterladen und installieren http www oracle com technetwork java javase downloads jre7 downloads 1880261 html gt Dies wird nicht durch die Systempr fung bernommen gt Ein Abbruch des Kaseya Server Setup ist w hrend dieses Vorgangs nicht erforderlich 2 Klicken Sie ggf auf die Schaltfl che Tests ausf hren auf der Seite Systempr fung um die Tests ein zweites Mal durchzuf hren und die Pr fung der Java Version erfolgreich zu bestehen IIS Anforderungen Folgende Anforderungen f r Internetinformationsdienste IIS gelten f r Kaseya Server Setup Klicken Sie auf die Links Fixit neben den fehlenden Voraussetzungen damit Kaseya Server Setup die Fehler behebt 30 Installationsvoraussetzungen Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern In diesem Abschnitt IIS installiert 31 IIS Rollendienste 38 IIS Anwendungspools 45 IIS Handler Zuordnungen 45 IIS SSL Sicherheitseinstellungen 45 IIS HTTP Bindung 47 IIS Portpr fung 47 Standad Website ist Website 1 47 ASP NET Statusdienst 50 IIS Einschr nkungen f r IP A
14. 0 0 0 wird installer 8000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 3000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 3000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird instali s000 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird Modulname Installiere Beschreibung Patch Management a Desktop Management Discovery Mobility Policy Management Time Tracking Network Monitoring Service Desk Antivirus AntiMalnare Backup Disaster Recovery TUT RR Data Ba 2000 3 0 0 0 lier Image Deployment sso0 11 03 ist neuer als die verf gbare Version 1 1 0 3 Endpoint Security s000 s000 Version 9 0 0 0 wid installer Service Biling sooo 9 0 00 Version 9 0 0 0 wird instaliert Alle ausw hlen Abbrechen Zu ck 4 Nicht lizenzierte Zusatzmodule Falls bei der Aktualisierung eines bestehenden Kaseya Server auf R9 auf dem Kaseya Server Setup installierte Zusatzmodule ohne Lizenzierung gefunden werden m ssen Sie eine der beiden folgenden Aktionen ausf hren um die Installation erfolgreich abschlie en zu k nnen 1 Aktualisieren Sie die vorhandene Kaseya Lizenz damit sie die installierten Zusatzmodule abdeckt oder 2 Deinstallieren Sie die nicht lizenzierten Zusatzmodule 13 Schrittweise Installation In beiden F llen m ssen Sie Kaseya Server Setup abbrechen und nach Abschluss dieser Aktionen neu starten Aktualisieren der bestehenden Kasey
15. 00 00 _No Timer Running kadmin Logoff M Reload sample monitor sets with every update and database maintenance cycle E m M p Y up y z e Kaseya Managed Services Edition I Automatically redirect to https at logon page except when accessing via localhost I Enable VSA API Web Service Enable Invalid Patch Location Notifications I Allow non authenticated users to download attachments from ticket notifications x System User Settings s Preferences Run database backup maintenance every 7 Days 2 00 am Set Period Change Logon B System Preferences Backup folder on KServer C KaseyalUserProfiles dbBackup Change Default Check in Poli i ST Enter 0 to disable recurring backups Change DB Backup Now Restore Naming Policy B User Securit R Archive and purge logs every day 00 am Set Period Users User Roles Log file archive path aseya UserProfiles archive Change Default Machine Roles Scopes KServer Log Live Connect KServer Stop KServer Logon Hours User History W Enable alarm generation Disable during system maintenance Restart MsgSys B Orgs Groups Depts Statf Manage Set up Types Select time format 10 15 17 am 18 Jul 11 10 15 17 18 Jul 11 24 hour B Server Management Request Support Change external name IP address of Server aev av windd Change NameilP Default Settings Set URL to MS SQL Reporting Services engine Change URL License Manager Specify port Age
16. 58 Volltextsuche 60 Zus tzliche Datenbanken oder Instanzen 61 SQL Anforderungen 57 Standad Website ist Website 1 47 Standard Webseite 104 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 49 7 und 8 47 XP 2003 und 2003 R2 48 T Testanzeige Inventarisierungsergebnisse 19 Testen ausgehender E Mail 18 Testen der Berichterstellung 19 Testen des Browser Zugriffs 16 Testinstallation eines Agents 18 U berpr fen des Installationsassistenten 20 Update Voraussetzungen 65 URL Zugriff 23 V Verschieben des Kaseya Server 64 66 Verwenden des Assistenten 1 Verwenden von SSL Zertifikaten 71 Virenschutz 64 W Webproxy Anmeldeinformationen festlegen 74 Windows Update 28 7 2008 and 2008 R2 28 8 8 1 2012 und 2012 R2 28 XP 2003 und 2003 R2 28 Z Zugriff auf den Windows Temp Ordner 63 Zugriff auf http Idownload kaseya com 23 Nicense kaseya net 24 Ivsaupdate kaseya net 24
17. 8 1 Es kommen zwei Arten von Administratorzugriff f r die Ausf hrung des KInstall exe Assistenten in Frage 1 2 ndern Sie m ssen als Administrator angemeldet sein wenn Sie KInstall exe ausf hren Das gilt f r alle Betriebssysteme Bei einigen Betriebssystemen m ssen Sie zuerst mit der rechten Maustaste auf KInstall exe klicken und zur Installation von die Option Als Administrator ausf hrenKInstall exe ausw hlen Dies gilt nur f r die folgenden unterst tzten Betriebssysteme gt Windows 7 8 und 8 1 gt Windows Server 2008 gt Windows Server 2008 R2 gt Windows Server 2012 Le amp Open Kinstal Run as administrator Troubleshoot compatibility Share with Restore previous versions Send to gt Cut Copy Create shortcut Delete Rename Properties Ihres Benutzerkontos in ein Administratorkonto Windows 7 und 8 1 2 Starten Sie Windows Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel User Accounts and Family Safety User Accounts Change Your Account Type Klicken Sie auf Eigenen Kontotyp andern 25 Installationsvoraussetzungen 4 Andern Sie den Kontotyp in Administrator Hinweis Falls Ihr verwendetes Benutzerkonto nicht ber ausreichende Berechtigungen f r diesen Schritt verf gt m ssen Sie sich als anderer Benutzer mit Administratorzugriff anmelden um die nderung an diesem Benutzerkonto durchzuf hren Admin 2003 und
18. 9 0 0 0 wird installiert 6 5 0 0 i i j ne die ale W hlen Sie Patch Prozess Installierte Version E Ei Modulname Installiere Policy Management Time Tracking Network Monitoring Service Desk Antivirus AntiMalware Backup Disaster Recovery Data Backup Image Deployment Oi als dit ab ersio Endpoint Security Service Billing System Backup and Restore Software Deployment KU ES ES A TT ES ES IE IE S S S S S S S 0 9 0 9 Kaseya Patch Process Alle ausw hlen Schrittweise Installation Schrittweise Installation In diesem Abschnitt 1 Anmelden als Administrator 3 2 Installationsprogramm herunterladen 3 3 Starten des Installationsassistenten 3 4 Auswahlen der Sprache 4 5 Pr fen der Lizenzvereinbarung 5 6 Eingeben des Kaseya Lizenzschlissels 5 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen 6 8 Pr fung auf Antivirenschutz 7 9 Durchf hren einer Systempr fung 8 10 SSL Zertifikat 8 11 Ausw hlen der Optionen f r das Server Update 9 12 Ausw hlen eines Installationsverzeichnisses 10 13 Eingeben eines Hauptadministratorkontos 10 14 Eingeben der Netzwerkeinstellungen 11 15 Eingeben der E Mail Servereinstellungen 12 16 Auswahl der zu installierenden Zusatzmodule 13 17 berpr fen der Installations nderungen 14 18 Abschlie en des Installationsassistenten 15 Melden von Installationsproblemen 16 1 Anme
19. Agent bei Verwendung des Standard Designs 70 Verwenden von SSL Zertifikaten lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages access gt Dieses Verzeichnis enth lt zwei Dateien DefaultHeader htm und LeftHeader htm die angepasst werden k nnen lt KaseyalnstallationDirectory gt xm1l Procedures AgentProcPaths Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt angepasste best tigte relative Pfade f r getRelativePathFile Befehle f r Agent Verfahren lt KaseyalnstallationDirectory gt xm1l Procedures AgentProcSQL Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt angepasste best tigte XML SQL Lese und Schreibbefehle f r Agent Verfahren SQL Server Backup der Daten des Kaseya Server erstellen 1 Verwenden Sie SQL Server Management Studio zum Sichern der Datenbank ksubscribers 2 Kopieren Sie dieses aktuellste SQL Server Backup in Ihre Ordnerstruktur zur Archivierung Der bliche Speicherplatz f r Kaseya Server Backups lautet lt Kaseya_Installation_Directory gt UserProfiles dbbackup Hinweis Kehren Sie beim Durchf hren des Verfahrens zum Punkt Verschieben des Kaseya Server siehe 66 zur ck Verwenden von SSL Zertifikaten Mit der Version R9 gab Kaseya eine integrierte Anwendungs Firewall frei ber die s mtliche webbasierte Kommunikation zum und vom Windows Server der Kaseya hostet berwacht werden Hierdurch wird eine zus tzliche Sicherheitsebene bereitgestellt ber die Kaseya sich anmelden kann
20. Falls Sie noch kein Installationsprogramm f r KInstall exe haben k nnen Sie es von der Kaseya Website http web kaseya com upgrade 9 html herunterladen Der Assistent F hrt Kaseya Server Setup schrittweise siehe 3 aus Testet und konfiguriert alle Voraussetzungen siehe 8 h ufig automatisch Stellt die Verbindung zu einem bereits installierten SQL Server her siehe 6 oder gt installiert und konfiguriert SQL Server Express automatisch f r Sie siche 6 F hrt die Installation oder das Upgrade des Kaseya Server siehe 9 und aller Zusatzmodule siehe 13 f r die Sie eine Lizenz besitzen in einem Durchlauf aus Verwenden des Assistenten Online Hilfe K Lizenzcode SQL Server Anmeldeinformationen C SGQLExpress installieren SQL Standardinstanz auf diesem Anmeldeinforma tionen berpr fen Anklicken um Hilfe zum aktuellen Schritt Der Kaseya VSA Server speichert alle Benutzerdaten in einer SOL Serverdatenbank Falls SQL Server noch nicht installiert ist w hlen Sie Option 1 zum Installieren von SQL Express Falls SQL Server bereits installiert ist w hlen Sie Option 2 oder 3 und geben Sie die Anmeldeinformationen f r SQL Server ein Abbrechen Zur ck Ye amp Systemkontrolle 21x Testname Testbeschreibung Fix It Hilfe Ergebnis 7 Exchange Microsoft Exchange installiert 9 Exchange ist nicht installiert SharePoint SharePoint installiert ShareP
21. MSMQ 2003 und KUCKT KEE 54 MSMQ 2008 und KUCH KEE 54 MSMQ 2012 und 2012 R2 e a aeaa r aaa eisen 54 MSMQ Active Directory Komponente uursussnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 55 MISMO MADE d E 55 MSMQ AD 7 Und RE 55 MSMQ AD 2003 und 2003 R2 uussusunsansnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 56 MSMQ AD 2008 und 2008 R2 uussssnsansnnnnnnnannunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 56 MSMQ AD 2012 und 2012 R2 uussusnssansnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 56 Gel tel EN nl TE 57 SQL Installert zu es as 57 SQL Sortierung und Kompatibilit t ursrennseonnnnnnnnnnnnnnnnnnunnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 58 SQL Version EE 58 Kiel Ne En 2 Er Be she E E en ae 59 SQL EE EE 59 SO EC ER cae sate E tce betes e we da vaca oa de dee eaten cea nate E A 59 SQL E E a as aa naar an sundabnnand haunahahiennnnndnge 60 SQL Zus tzliche Datenbanken oder Instanzen ss000nnna0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnn nenn 61 SQL Weitere SQL Server Anforderunge n r2rmeanneannnannnannnannnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nen 61 SOE SSRS Port 2 2n nee ine nel 61 RAM installlert 4 cents gg cate Eh na de anne anne ge nen 62 Festplattenspeicher 2 22 2 ses en 62 Rirewall Ports 2 5
22. MSMQ AD 2003 und 2003 R2 Stellen Sie beim Konfigurieren von MSMQ sicher dass Active Directory Integration nicht aktiviert ist Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich Manuelles Deinstallieren von MSMQ Active Directory Integration Windows 2003 und Windows 2003 R2 Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Add or Remove Programs Wahlen Sie Windows Komponenten hinzufiigen entfernen W hlen Sie Anwendungsserver und klicken Sie auf Details W hlen Sie Message Queuing und klicken Sie auf Details Deaktivieren Sie Active Directory Integration MSMQ AD 2008 und 2008 R2 Stellen Sie beim Konfigurieren von MSMQ sicher dass Directory Service Integration nicht aktiviert ist Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich oo Ek oh Manuelles Deinstallieren von MSMQ Directory Service Integration Windows 2008 und 2008 R2 Klicken Sie auf Start Geben Sie in das Feld Programme Dateien durchsuchen Server Manager ein W hlen Sie Features Klicken Sie auf Features hinzuf gen Erweitern Sie Message Queuing Erweitern Sie Message Queuing Services Aktivieren Sie Message Queuing Server Deaktivieren Sie Directory Service Integration MSMQ AD 2012 und 2012 R2 Stellen Sie beim Konfigurieren von MSMQ sicher dass Active Directory Integration nicht aktiviert ist Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Se
23. NET Installed amp NET Extensibility Installed amp ASP Installed amp CGI Installed amp ISAPI Extensions Installed amp ISAPI Filters Installed amp Server Side Includes Installed amp Health and Diagnostics Installed amp HTTP Logging Installed Logging Tools Not installed Request Monitor Not installed Tracing Not installed Custom Logging Not installed ODBC Logging Not installed amp Security Installed amp Basic Authentication Installed amp Windows Authentication Installed Digest Authentication Not installed Client Certificate Mapping Authentication Not installed IIS Client Certificate Mapping Authentication Not installed URL Authorization Not installed amp Request Filtering Installed amp IP and Domain Restrictions Installed amp Performance Installed amp Static Content Compression Installed amp Dynamic Content Compression Installed amp Management Tools Installed amp TIS Management Console Installed TIS Management Scripts and Tools Not installed Management Service Not installed IIS 6 Management Compatibility Not installed IIS 6 Metabase Compatibility Not installed IIS 6 WMI Compatibility Not installed IIS 6 Scripting Tools Not installed IIS 6 Management Console Not installed FTP Publishing Service Not installed FTP Server Not installed FTP Management Console Not installed 9 Klicken Sie auf Weiter und anschlieBend auf Installieren gt Warten Sie bis die Installation abgeschlossen
24. NET Statusdienst der mit ASP NET installiert wird manuell gestartet werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt ASP NET State Service Properties Local Computer Ea General Log On Recovery Dependencies Service name aspnet_state Display name ASP NET State Service Description Provides support for out of process session states for a Path to executable C Windows Microsoft NET Framework v4 0 3031 S aspnet_state exe Startup type l Automatic Z Help me configure service startup options ASP NET If this service is stopped out of process Service status Started You can specify the start parameters that apply when you start the service from here Start Stop Pause Resume OK Cancel Apply Manuelles Einstellen des ASP NET Statusdienstes auf Automatisch 1 O 0 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Administrative Tools 3 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ASP NET Statusdienst und wahlen Sie die Option W hlen Sie Dienste Eigenschaften ndern Sie den Starttyp auf Automatisch Falls der Dienst nicht startet klicken Sie auf Start Klicken Sie auf OK 51 Installationsvoraussetzungen ASP NET Statusdienst 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 Falls Sie DotNet Versionen manuell installiert haben muss der ASP NET Statusd
25. Password Validate don t want to secure web traffic use HTTP only nat recommended for production systems Please validate the pf file before proceeding Abbrechen zem 11 Ausw hlen der Optionen f r das Server Update Diese Seite wird nur f r Updates angezeigt Kaseya VSA Server Aufr stoptionen Verf gbare Version 30 00 VSAHife Installierte Version 80 00 Optionen installieren Nur Zusatzmodule installieren VSA nicht aufr sten Update core to Version Available and install addons Reinstall VSA Version Installed and install addons Zusatemodule werden f r Installation auf der n chsten Seite ausgew hlt A kaseya vSA In Abbrechen Zur ck SE Es gibt zwei Optionen Option 1 Aktualisieren Sie einen bestehenden Kaseya Server und installieren Sie Zusatzmodule Option 2 Installation von Zusatzmodulen ohne Aktualisierung des Kaseya Server Die Zusatzmodule werden auf der n chsten Seite ausgew hlt Schrittweise Installation 12 Auswahlen eines Installationsverzeichnisses Diese Seite wird nicht bei Updates angezeigt W hlen Sie das Verzeichnis f r die Installation von Kaseya aus E Installationsverzeichnis Kaseya Installationsverzeichnis Durchsuchen Abbrechen Zur ck IT wes 13 Eingeben eines Hauptadministratorkontos Diese Seite wird nicht bei Updates angezeigt Das System fordert Sie auf einen Hauptkontoname
26. Reporting Services Home Search for New Folder New Data Source 4 Upload File Report Builder Show Details There are no items in Home Click Help for more information about this page EI Pass ITT TI e e toca intranet Pa mo s Klicken Sie anschlie end auf Configure site wide security GO E Lon eegener File Edit View Favorites Tools Help ite xO Bing Dis Si Favorites 33 Suggested sites Free Hotmail E Web Slice Gallery fp gt Bl er Pager Safety Tool gt Wr Home My Subscriptions Site Settings Help Search for Go EI Report Manager SQL Server Reporting Services Site Settings Settings Name Sar Server Reporting Services I Enable My Reports to support user owned folders for publishing and running personalized reports Choose the role to apply to each user s My Reports folder My Reports bd Select the default settings for report history Keep an unlimited number of snapshots in report history Limit the copies of report history Report Execution Timeout Do not timeout report execution Limit report execution to the following number of seconds 1800 M Enable report execution logging M Remove log entries older than this number of days 60 Apply Security Configure site wide security Configure item level role definitions Configure system level role definitions Other Manage shared schedul
27. Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen SQL Dienstkonto SQL Dienst muss sich anmelden als LOCAL_SYSTEM oder NETWORK SERVICE La Services Bisi x He Action View Help ed ao sl Em gt m n mp Services Local GE SPP Notification Service Provides Software Lic Local Service GQ SQL Active Directory Helper Service SQL Server MSSQLSER ER Properties Local Computer GES a Log On Recovery Dependencies fier Ge Startec Resume Restart C Local System account Startec E Allow service to interact with desktop All Tasks Startec re Startec Thi hr AUTHORITY Network erv Browse 4 a 0 00000 Properties CL TPM Base Services 4 CL UPnP Device Host You can enable or disable this service for the hardware profiles listed below Ki User Profile Service Startec Hardware Profile Service Ki Virtual Disk Profile 1 Enabled Ki VMware Snapshot Provider Gh VMware Tools Service Startec Gh VMware Upgrade Helper Startec Gh volume Shadow Copy Gh Windows Audio Gh windows Audio Endpoint Builder Enable Disable Windows CardSpace Fi Windows Color System E Windows Driver Foundation User Be Apply Extended A Standard Opens the properties dialog box for the current selection Hinweis Falls Si
28. an 46 IS SSL Sicherheitseinstellungen XP 2003 und 2003 R2 uuusuusnannneannnunnnnsnnnnnnnunnennann 46 IS SSL Sicherheitseinstellungen 2008 2008 R2 2012 und 2012 RH eessen 46 IS HTTP Bindung 4 2 22 2 Ed Edge 47 JE Gent TEE 47 Standad Website ist Website 1 nennunennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnennnnnnnn 47 Standard Webseite 7 und B uuuanaanannsnunnunnnnnnnannnnunnunnnnnnnunnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnn 47 Standard Webseite XP 2003 und 2003 R2 22 u2222220000220000nnnnn0nnnnnunnnnnnnnnannunnnnnn nn 48 Standard Webseite 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 eessen 49 ASP NET St tusdiensSt 2 2 2 2 u REES dE Ee ed ae 50 ASP NET Statusdienst 7 und 8 ccccsssssssseseeecescsssseeseeuceceansueeseeueeseagauseeeseeuseauansnsesennens 50 ASP NET Statusdienst XP 2003 und 2003 R2 unsunssaannnnnansunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 51 ASP NET Statusdienst 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 nuunsnnssasnnnnannsnnnnnnnannnnnnnnn 52 IS Einschr nkungen f r IP Adressen und Dom nen uuzssusnnunnsnannnnnnnnnnnannnnnnnnnannnnnannnnnn 52 Loetsch Eed ER Message Queuing Service MSMQ z s4220440000nn00nnnnnannnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnn 53 ET e E d eaa PERS SEERIEFORCELTSCEEESAEEHECKERERTEEREIFEFREHEEEFCEFENFEFEFERORFSFERENFENREFEFEETPEE ERHEFPERFETEEESUFEFREERR 53 MSMQG Tu RE 53
29. den Kaseya Server auf ein neues System verschieben und dabei gleichzeitig aktualisieren F hren Sie anstelle der in Schrittweise Installation siehe 3 beschriebenen die folgenden Verfahrensschritte durch In diesem Abschnitt Update Voraussetzungen 65 Sichern des Kaseya Server 66 64 Verschieben des Kaseya Server Planung der Aktualisierung 66 Anti Virus Software 66 Verschieben des Kaseya Server 66 Archivieren des Kaseya Server 69 Update Voraussetzungen Warnung Fahren Sie mit dem Update von Kaseya erst fort wenn alle Installationsvoraussetzungen und Update Voraussetzungen erf llt sind Ermitteln Sie Ihren Lizenzschl ssel f r den bestehenden Kaseya Server Nehmen Sie ein vollst ndiges Backup Ihres Kaseya Server siehe 66 sowie der Datenbankserver wenn SQL auf einem anderen Rechner l uft vor Stellen Sie sicher dass Sie auf das vollst ndige Backup zugreifen k nnen damit Ihr Produktivsystem im Falle von Upgrade Fehlern ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann Kaseya Server vor Weitere Informationen finden Sie unter Archivieren des Kaseya Server siehe 69 Update planen siehe 66 Deaktivieren Sie Anti Virus Sicherheitsschutz siehe 66 unmittelbar bevor Sie mit der Installation beginnen KH Nehmen Sie getrennte Backups der Datenbank ksubscribers sowie der Benutzerverzeichnisse Ihres 65 Verschieben des Kaseya Server Sichern des Kaseya Server Stellen Sie sicher dass Sie zu jeder Zeit ber eine kom
30. der Installation m ssen Sie m glicherweise eine Best tigung eingeben damit der Vorgang abgeschlossen werden kann 4 Melden Sie sich bei VSA an http lt YourVSAaddress gt 5 W hlen Sie im VSA die Seite Agent gt Agent Status http help kaseya com webhelp DE VSA 9000000 index asp 250 htm gt Auf der Seite sollte jetzt ein neues Rechnerkonto f r den soeben erstellten Agent angezeigt werden Hinweis Eine allgemeine Einf hrung in die Installation und Konfiguration von Agents finden Sie in der Schnellstart Anleitung Agent Bereitstellung http help kaseya com webhelp DE VSA 9000000 DE_agentdeployment_R9 pdf zoom 70 amp navpanes 0 Testanzeige Inventarisierungsergebnisse Bei der Erstinstallation eines Agents werden alle Hardware und Softwarekomponenten des betreffenden Rechners erfasst und an den VSA gemeldet Warten Sie nach der Installation des Agent einige Minuten und wechseln Sie dann auf dem VSA zur Seite Audit gt Rechner bersicht hittp help kaseya com webhelp DE VSA 9000000 index asp 554 him Auf dieser Seite finden Sie alle Inventarisierungsdaten des Rechners auf dem Sie soeben einen Agent installiert haben Testen der Berichterstellung 1 Navigieren Sie zur Seite Info Center gt Berichterstellung gt Berichte Wenn die Berichte Seite zum ersten Mal angezeigt wird ist Ihr privater Benutzerordner ausgew hlt Klicken Sie auf Neu gt Alter Bericht W hlen Sie die Berichtsvorlage Audit gt D
31. die Standard Website Klicken Sie im rechten Feld auf SSL Einstellungen Stellen Sie sicher dass SSL erforderlich nicht aktiviert ist oar WN IIS SSL Sicherheitseinstellungen 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 Das Kontrollkastchen SSL erforderlich in den Internetinformationsdiensten muss deaktiviert werden damit Kaseya Server Zugriff auf http localhost anstatt auf https localhost erh lt Manuelles Deaktivieren Kontrollk stchens SSL erforderlich Windows 2008 2008 R2 2012 and 2012 R2 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 3 Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager 4 W hlen Sie Sites aus 46 Installationsvoraussetzungen 5 Klicken Sie auf die Standard Website 6 Klicken Sie im rechten Feld auf SSL Einstellungen 7 Stellen Sie sicher dass SSL erforderlich nicht aktiviert ist IIS HTTP Bindung Automatische Konfiguration von Microsoft IIS f r Sicherheit und den Betrieb mit der Kaseya Application Firewall Bei der Installation der Version R9 konfiguriert Kaseya automatisch Microsoft IIS f r die berwachung von Port 18081 Hierdurch werden alle bestehenden IIS Konfigurationen berschrieben und IIS wird nur als Internet GUI f r die Kaseya Anwendungen ausgef hrt Sollten Sie weitere Websites unter IIS installiert haben werden diese nach der Installation von R9 nicht l nger funktionier
32. end wird ein neuer Kaseya Server ber diese Dateien installiert Den bestehenden Kaseya Server offline schalten Deaktivieren Sie eingehende E Mails indem Sie das Kontrollk stchen E Mail Reader deaktivieren unter Ticketing gt E Mail Reader ankreuzen ndern Sie die IP Adresse des Netzwerkadapters der von Ihrem bestehenden Kaseya Server verwendet wird auf eine nicht genutzte IP Adresse Dadurch wird verhindert dass Agents einchecken und Benutzer sich anmelden k nnen Hinweis Wenn Sie Ihren bestehenden alten Kaseya Server ausf hren wollen w hrend Sie f r den neuen Kaseya Server einen neuen Namen und eine IP Adresse einrichten m ssen Sie die Agents ber die Seite Agent gt Check in Kontrolle umleiten unmittelbar bevor Sie den neuen Kaseya Server online nehmen 66 Verschieben des Kaseya Server Wenn die Version des bestehenden Kaseya Server 5 1 oder lter ist deaktivieren Sie SMTP auf dem Localhost Wenn die Version des bestehenden Kaseya Server 5 2 oder neuer ist ndern Sie die Portnummer ber die Seite System gt Konfiguration Den bestehenden Kaseya Server archivieren F hren Sie das Verfahren zum Archivieren des Kaseya Server siehe 69 aus Archivierte Daten auf Ihren neuen Rechner kopieren Kopieren Sie die Dateien die Sie unter Archivieren des Kaseya Server siehe 69 archiviert haben auf den Rechner auf dem Ihr neuer Kaseya Server laufen wird Stellen Sie sicher dass der Hauptordner der arch
33. errors marked Continue script if step fails lanage Set up Types Select time format 10 15 17 am 18 Jul 11 10 15 17 18 Jul 11 24 hour Request Support Change external name IP address of Server dev av winOd Change NameilP Set URL to MS SQL Reporting Services engine Default Settings License Manager Specify port Agents check into Server with 5721 Change Port l r iere ID used to bind agents to the KServer 4614547550302231 Change ID Statistics Logon Policy E OS Version 2003 Server R2 Standard Edition Service Pack 2 Build 3790 Ei M Enable Invalid Patch Location Notifications Allow non authenticated users to download attachments from ticket notifications Run database backup maintenance every 7 Days 2 00 am E Set Period Backup folder on KServer c KaseyalUserProfiles dbBackup Change Default Enter 0 to disable recurring backups Change DB Backup Now Restore So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 2 Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltflache Edit Edit Test Reporting Services Report URL Base http localhost Use 2008 RDLs No Host Name http dev av winOd ReportServer ReportExecution2005 asmx User Name Default Credentials Advanced Logo http idev av winOdthemes detauttimages 2008logo gif jo 3 ndern Sie im Feld Logo die URL f r das Berichts Logo von lt your Kaseya Server system name gt in localhost 4 F r einen Kaseya Server der mit ei
34. f r die folgenden unterst tzten Betriebssysteme gt Windows 7 Windows 8 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 gt gt gt gt Windows Server 2012 e de z Ben Kinsta o Bun as administrator Troubleshoot compatibility Share with D Restore previous versions Send to D Cut Copy Create shortcut Delete Properties Hinweise zum ndern Ihres Benutzerkontos in ein Administratorkonto f r ein unterst tztes Betriebssystem finden Sie unter einem der folgenden Themen In diesem Abschnitt Admin XP 24 Admin 7 8 und 8 1 25 Admin 2003 und 2003 R2 26 Admin 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 26 Admin XP Sie m ssen als Administrator angemeldet sein wenn Sie KInstall exe ausf hren Das gilt f r alle Betriebssysteme 24 Andern XP 9 Om WN Installationsvoraussetzungen Ihres Benutzerkontos in ein Administratorkonto Starten Sie Windows Explorer In der Adressleiste von Windows Explorer navigieren Sie zu Control Panel User Accounts Klicken Sie auf Kontotyp ndern W hlen Sie das Konto das ge ndert werden soll Klicken Sie auf Eigenen Kontotyp ndern ndern Sie den Kontotyp in Computeradministrator Hinweis Falls Ihr verwendetes Benutzerkonto nicht ber ausreichende Berechtigungen f r diesen Schritt verf gt m ssen Sie sich als anderer Benutzer mit Administratorzugriff anmelden um die nderung an diesem Benutzerkonto durchzuf hren Admin 7 8 und
35. hlen Sie Internetoptionen aus 42 3 Installationsvoraussetzungen W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS Rollendienste 2012 und 2012 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation bestimmter IIS Rollendienste erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS unter Windows 2012 und 2012 R2 1 2 3 Klicken Sie auf Server Manager Klicken Sie auf das Dashboard Klicken Sie auf Rollen und Features hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen und Features wird angezeigt Klicken Sie auf Weiter um die Seite Serverrollen anzuzeigen Erweitern Sie die Option Web Server IIS 43 Installationsvoraussetzungen 6 Wahlen Sie alle Optionen wie unten angegeben 4 er I a V Web Server Insta C WebDAV Publishing EI Custom Logging Logging Tools Oooo ODBC Lagging Request Monitor C Tracing Centralized SSL Certificate Support Client Certificate Mapping Authenticatic Digest Authentication IIS Client Certificate Mapping Authentic URL Authorization Windows Authentication 00 C Application Initialization J talled C WebSocket Proto
36. in Standard Website 1 Wahlen Sie den Namen der Website aus die mit dem Kaseya Server verwendet werden soll 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste und w hlen Sie die Option Umbenennen aus 3 ndern Sie ihn in Default Web Site Manuelles Andern des Bezeichners der Standard Website Verwenden Sie dieses Verfahren falls der Bezeichner f r die Default Web Site noch nicht auf 1 gesetzt wurde 1 Halten Sie die Website Default Web Site an 2 ffnen Sie ein Befehlszeilenfenster mit Administratorrechten 3 Wechseln Sie zum Verzeichnis Inetpub AdminScripts auf dem Systemlaufwerk 4 F hren Sie den folgenden Befehl aus Geben Sie hierf r in der Befehlszeile im nachstehenden Beispiel die aktuell der Default Web Site zugewiesene ID anstelle der 2 ein cscript adsutil vbs move w3svc 2 w3svc 1 Hinweis Falls die ID 1 bereits von einer anderen Website verwendet wird dann weisen Sie dieser zun chst mit dem gleichen Befehl eine andere ID zu 5 Starten Sie alle gestoppten Websites neu Standard Webseite 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 Obligatorisch f r Ihren IIS Server Eine definierte Default Web Site und derDefault Web Site muss die ID 1 zugewiesen sein Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt So pr fen Sie Namen und ID der Standard Website Windows 2008 2008 R2 2012 and 2012 R2 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in
37. ist 10 Klicken Sie auf Schlie en berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol aus 35 Installationsvoraussetzungen 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS 2012 und 2012 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von I
38. ordnungsgem abgeschlossen werden kann Wenn sie gegenw rtig aktiviert ist schalten Sie sie bitte aus Wenn Sie auf weiter klicken wird eine EICAR Standard Anti Virus Test File auf Ihr System geschrieben Wenn der Virenschutz aktiviert ist sollte diese in Quarant ne gestellt werden und Sie sollten eine Warnmeldung erhalten DIES IST KEIN VIRUS Diese Datei wird von Softwareentwicklem zum Testen ihrer Software verw Leam more about EICAR p Do not show this dialog again just write the file to disk without warmina Cancel Back Schrittweise Installation 9 Durchf hren einer Systempr fung Klicken Sie auf die Schaltfl che Tests ausf hren 10 H KA u Handler Zuordnungen DotNet Version 2 0 Microsoft NET Framework 2 0 installiert Version 2 0 50727 5420 Service Pack 2 o DotNet Version 4 0 Microsoft NET Framework 4 0 installiert CH UIs installiert Konfiguration Fix It aktivieren E Systemkontrolle IIS ist inst Found Rol IIS installiert DS it Kaseva erforderliche US Do d Fur die automatische IP Address and Domain Restrictions are setup correctly to run reapply Anzahl Testergebnisse Sind IIS Handler Zuordnungen vorhanden Testergebnisse Test ausf hren Run All Fixits e 35 ay 2 x 5 T Nur Fehler und Warnungen anzeigen Abbrechen Zur ck Die S
39. the logged in user s credentials Delete Das folgende Feld ist erforderlich Proxy Adresse Geben Sie eine lokale IP Adresse ein Geben Sie optional einen Port an Beispiel 10 10 10 250 8080 Geben Sie optional die folgenden Felder ein Wenn keine Anmeldeinformationen eingegeben werden dann werden die Anmeldeinformationen des Benutzer f r den Zugriff auf den Proxy verwendet Benutzername Geben Sie den Benutzernamen ein Kennwort Geben Sie das Kennwort ein Das Kennwort wird niemals gespeichert Es muss jedes Mal wenn KInstall exe ausgef hrt wird und Proxy Anmeldeinformationen erforderlich sind angegeben werden Dom ne Geben Sie ggf die Dom ne ein Nachdem Proxyeinstellungen eingegeben bzw neu eingegeben wurden klicken Sie auf Weiter um mit der Installation des KInstall exe fortzufahren wie sie unter Schrittweise Installation siehe 3 beschrieben wurde Abbrechen 4a SetWebProxy Off Um den Proxy Dialog zu deaktivieren k nnen Sie entweder auf die Schaltfl che L schen klicken oder das folgende Befehlszeilenargument verwenden KInstall SetWebProxy Off So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Berichtsdienste bei einer Neuinstallation des VSA Eine Neuinstallation des VSA bietet einen integrierten propriet ren Berichtsserver zum Ausf hren von Berichten auf kleineren Implementierungen des VSA Dieser Berichtsserver wird standardm ig f r Neuinstallationen des VSA ve
40. und die IP Adresse des neuen Kaseya Server nutzen Nutzen Sie die Seite Agent gt Check in Kontrolle im VSA um die Agents auf den Namen und die IP Adresse des neuen Kaseya Server umzuleiten Ihr bestehender alter Kaseya Server muss so lange aktiv bleiben bis alle Agents eingecheckt und zum neuen Kaseya Server umgeleitet werden konnten Aktualisieren Sie Agents ber die Seite Agents gt Aktualisieren Verschieben des Kaseya Server Archivieren des Kaseya Server Wenn Sie einen installierten Kaseya Server Produktionsserver archiviert haben k nnen Sie diesen Kaseya Server auf jedem anderen System ohne Verlust von Daten oder Funktionen erneut installieren Ihr Archiv muss die folgenden Informationen enthalten Eine Info Datei die alle wesentlichen f r eine erneute Installation vom Archiv aus erforderlichen Informationen auff hrt Eine Ordnerstruktur f r die Archivierung die ausgew hlte Dateien und Unterordner enth lt und mit der Ordnerstruktur Ihres bestehenden Kaseya Server bereinstimmt Ein SQL Server Backup der Datenbank ksubscribers Ihres Kaseya Server Hinweis Anleitungen zur erneuten Installation des Archivs finden Sie unter Verschieben des Kaseya Server siehe 66 Hinweis Stellen Sie sicher dass das Archiv an einem sicheren Speicherplatz gespeichert ist Info Datei erstellen 1 Melden Sie sich bei Ihrem aktuellen Kaseya Server als Hauptadministrator an 2 Erg nzen Sie die Info Datei mit den folgen
41. 0020020000000000000000000000200000000 000 14 18 Abschlie en des Installationsassistenten unsnnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnn nennen 15 Melden von Installationsproblemen urzusnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnannnnn namens nnmnnn 16 Post Installation Konfiguration uunnsersssnnesnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnn nennen nennen nennnnennennnnennennnn anne 16 Testen des Browser Zugriffs uunssnnsennssnnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnn nennen nennen nennen 16 Testen ausgehender E Mail unssrssennssnnnnnneennnnnnennnnnnnennnnnnnennnnannennnnnn nennen nennen anne 18 Testinstallation eines Agents unsssnnssnnnnnneennnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnn nennen nennnn anne ennennnnenneennnennernnnenne 18 Testanzeige Inventarisierungsergebnisse us420ns000nnnaannnnannnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnn 19 Testen der Berichterstellung umenssnreenneennnnnnennnnnnnennnnnnnennnnannennnnnnnennnnnnnennnnen nennen anne 19 Aktualisieren von Agents nenunnessnnannennnnannennnnnnnnnnnnannennnnannnnnnnannennnnanneennnannennnnanneennnannerennennerenn anne 20 berpr fen des Installationsassistenten eene 20 Installieren von neuen Patches unsssnnnnernnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn anne namen nn anne 20 Installationsvoraussetzungen nerssennssnnnnnneennnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnn nennen ennennnnennennnnen
42. 008 R2 26 Installationsvoraussetzungen gt Windows Server 2012 gt Windows Server 2012 R2 gt 2 Ki Open Kinsta 9 Run as administrator Troubleshoot compatibility Share with gt Restore previous versions Send to D Cut Copy Create shortcut Delete Rename Properties ndern Ihres Benutzerkontos in ein Administratorkonto Windows 2008 Windows 2008 R2 und Windows 2012 1 Starten Sie Windows Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel User Accounts User Accounts 3 Klicken Sie auf Eigenen Kontotyp ndern 4 ndern Sie den Kontotyp in Administrator Hinweis Falls Ihr verwendetes Benutzerkonto nicht ber ausreichende Berechtigungen f r diesen Schritt verf gt m ssen Sie sich als anderer Benutzer mit Administratorzugriff anmelden um die nderung an diesem Benutzerkonto durchzuf hren Bildschirmaufl sung F r das Kaseya Server Setup Installationsprogramm ist eine Bildschirmaufl sung von mindestens 1024 x 768 Pixel erforderlich Betriebssysteme Kaseya Server wird f r die folgenden Betriebssysteme unterst tzt Server 2008 2008 R2 2012 2012 R2 Windows 8 1 8 7 Vista and XP Pro werden nur zu Evaluierungszwecken f r Systeme mit h chstens f nf 5 Kaseya Agents unterst tzt Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen http help kaseya com WebHelp EN VSA 9000000 reqs index asp home htm Domain Controller
43. 2 2 Installationsprogramm herunterladen 3 3 3 Starten des Installationsassistenten 3 4 4 Ausw hlen der Sprache 4 5 5 Pr fen der Lizenzvereinbarung 5 6 6 Eingeben des Kaseya Lizenzschl ssels 5 7 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen 6 8 8 Pr fung auf Antivirenschutz 7 9 9 Durchf hren einer Systempr fung 8 A Admin 2003 und 2003 R2 26 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 26 7 8 und 8 1 25 XP 24 Administratorzugriff 24 Aktualisieren des VSA 23 Aktualisieren von Agents 20 Angeben der SSRS URL 76 Anti Virus Software 66 Archivieren des Kaseya Server 69 ASP NET Statusdienst 50 Inhaltsverzeichnis 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 52 7 und 8 50 XP 2003 und 2003 R2 51 B Befehlszeilen Optionen 71 Betriebssysteme 27 Bildschirmaufl sung 27 D Domain Controller 27 DotNet Version 2 0 29 Version 3 5 29 Version 3 5 in 2008 R2 29 Version 4 0 30 E Erneutes Anwenden der Standardeinstellungen f r SSRS 2005 83 Exchange 28 F Festlegen der Report Logo URL e 100 Festplattenspeicher 62 Firewall Ports 62 H Hinzuf gen benutzerspezifischer Anmeldedaten zu einem Remote Report Server 94 IIS 2003 und 2003 R2 34 41 2008 und 2008 R2 34 2012 und 2012 R2 36 7 31 8 und 8 1 32 XP 31 IIS Einschr nkungen f r IP Adressen und Dom nen 52 IIS HTTP Bindung 47
44. 2003 R2 Sie m ssen als Administrator angemeldet sein wenn Sie KInstall exe ausf hren Das gilt f r alle Betriebssysteme ndern Ihres Benutzerkontos in ein Administratorkonto Windows 2003 und Windows 2003 R2 Klicken Sie auf das Dialogfeld Start gt Ausf hren Geben Sie lusrmgr msc ein W hlen Sie den Ordner Benutzer Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzer der Administratorrechte erhalten soll W hlen Sie die Optionen Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Mitglied von Geben Sie in das Textfeld Administrators ein und klicken Sie auf OK NOV POD Hinweis Falls Ihr verwendetes Benutzerkonto nicht ber ausreichende Berechtigungen f r diesen Schritt verf gt m ssen Sie sich als anderer Benutzer mit Administratorzugriff anmelden um die nderung an diesem Benutzerkonto durchzuf hren Admin 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 Es kommen zwei Arten von Administratorzugriff f r die Ausf hrung des KInstall exe Assistenten in Frage 1 Sie m ssen als Administrator angemeldet sein wenn Sie KInstall exe ausf hren Das gilt f r alle Betriebssysteme 2 Bei einigen Betriebssystemen m ssen Sie zuerst mit der rechten Maustaste auf KInstall exe klicken und zur Installation von die Option Als Administrator ausf hrenKInstall exe ausw hlen Dies gilt nur f r die folgenden unterst tzten Betriebssysteme gt Windows 7 8 und 8 1 gt Windows Server 2008 gt Windows Server 2
45. Aufl sung im Dom nennamenserver DNS des Netzwerks or Kaseya Evaluation Edition Enter Your Username and Password Username Password Logon Remember my username on this computer System Version 9 0 0 0 Patch Level 9006 Getting Started Forgot Password System Status Operational Customer ID TESTJH Copyright 2000 2015 Kaseya in All rights reserved 17 Post Installation Konfiguration Testen ausgehender E Mail de Kaseya Kaseya Evaluation Edition kadmin Logoff m a m General Log P Edt Test VW Enable x System Gateway Host Name imail kaseya net Scopes x Port 25 Logon Hours User Name User History Default Days to 30 Orgs Groups Depts Keep Logs Manage Set up Types Default Sender Server Management Email name yourcompany com Request Support Configure License Manager Status System Log Automatic Delivery Disabled Statistics Pending y Logon Policy Sent 0 Application Loggin pp aging Failed Last Hour 0 Outbound Email Failed Last Day 0 B Customize Failed Last Week 0 Color Scheme Site Customization Live Connect 9 Database Access Database Views 1 Navigieren Sie zur Seite System gt Ausgehende E Mail 2 Versenden Sie eine Test E Mail indem Sie auf die Schaltfl che Test klicken und eine g ltige E Mail Adresse angeben Wenn die Test E Mail nicht innerhalb von 5 Minuten ankommt pr fen Sie die gt Protokoll Registerkarte f r ausgehe
46. Chinese_PRC_CI_AS Traditionelles Chinesisch kann entweder Chinese_Taiwan_Stroke_CI_AS g ngiger oder Chinese_Hong Kong Stroke_9 _CI_AS sein v Fur Installationen in Japanisch w hlen Sie die Sortierreihenfolge Japanese_CI_AS Hinweis Zur Anderung der Sortierreihenfolge fiir SQL Server nach der Installation ist Expertenwissen erforderlich Falls die Sortierreihenfolge fiir SQL Server nach der Installation ge ndert werden muss empfiehlt Kaseya die komplette Deinstallation und anschlie ende Neuinstallation von SQL Server mit korrekter Auswahl von Sprache und Sortierreihenfolge Hinweis Falls die Sortierung der Datenbank ksubscribers ge ndert werden muss k nnen Sie die Sortierreihenfolge an die der SQL Server Datenbank angleichen Eine Deinstallation und Neuinstallation von SQL Server ist nicht n tig SQL Version SQL 2008 oder h her ist erforderlich Eine vollst ndige Liste der SQL Voraussetzungen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 58 Installationsvoraussetzungen Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen SQL Domiine SQL Server muss sich in derselben Dom ne oder Arbeitsgruppe wie der Kaseya Server befinden Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden
47. Custom Logging Y HTTP Logging EL Logging Tools EI ODBC Logging Bl Request Monitor EN Tracing Bl Performance Features A Dynamic Content Compression I Static Content Compression MM Security F Basic Authentication L Client Certificate Mapping Authentication Ji Digest Authentication IS Client Certificate Mapping Authentication Il IP Security Al Request Filtering URL Authorization Y Windows Authentication EL Internet Information Services Hostable Web Core 7 Klicken Sie auf OK berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbi
48. ET Statusdienst der mit ASP NET installiert wird manuell gestartet werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt ASP NET State Service Properties Local Computer Tel General Log On Recover Dependencies Service name aspnet_state Display name ASP NET State Service Description Provides support for out of process session states for a ASP NET If this service is stopped out of process Path to executable C Windows Microsoft NET Framework v4 0 3031 S aspnet_state exe Startup type Automatic na Help me configure service startup options Service status Started Start Stop Pause Resume You can specify the start parameters that apply when you start the service from here 50 Installationsvoraussetzungen Manuelles Einstellen des ASP NET Statusdienstes auf Automatisch 1 2 3 4 5 6 7 Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools W hlen Sie Dienste Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ASP NET Statusdienst und w hlen Sie die Option Eigenschaften ndern Sie den Starttyp auf Automatisch Falls der Dienst nicht startet klicken Sie auf Start Klicken Sie auf OK ASP NET Statusdienst XP 2003 und 2003 R2 Falls Sie DotNet Versionen manuell installiert haben muss der ASP
49. IIS installiert 31 IIS SSL Sicherheitseinstellungen 45 2008 2008 R2 2012 und 2012 R2 46 7 8 und 8 1 46 XP 2003 und 2003 R2 46 IIS Anforderungen 30 IIS Anwendungspools 45 IIS Handler Zuordnungen 45 IIS Portpr fung 47 IIS Rollendienste 38 2008 und 2008 R2 41 2012 und 2012 R2 43 7 38 8 und 8 1 39 Installation ohne Internet 72 Installationsvoraussetzungen 23 Installieren von neuen Patches 20 103 Inhaltsverzeichnis J Java SE 7 30 L Localhost 127 0 0 1 52 Melden von Installationsproblemen 16 Message Queuing Service MSMQ 53 Microsoft Net Framework 29 MSMQ 2003 und 2003 R2 54 2008 und 2008 R2 54 2012 und 2012 R2 54 7 und 8 53 XP 53 MSMQ Active Directory Komponente 55 MSMQ AD 2003 und 2003 R2 56 2008 und 2008 R2 56 2012 und 2012 R2 56 7 und 8 55 XP 55 N Nicht lizenzierte Zusatzmodule 13 P Planung der Aktualisierung 66 Post Installation Konfiguration 16 R RAM installiert 62 Remote Konfiguration von SSRS 2005 86 Remote Konfiguration von SSRS 2008 90 Richtlinien f r die SSRS Konfiguration 76 S Schrittweise Installation 3 SharePoint 28 Sichern des Kaseya Server 66 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 75 SQL CLR 59 Dienstkonto 59 Dom ne 59 Installiert 57 Other SQL Server Requirements 61 Sortierung und Kompatibilit t 58 SSRS Port 61 Version
50. IS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS unter Windows 2012 und 2012 R2 1 2 3 36 Klicken Sie auf Server Manager Klicken Sie auf das Dashboard Klicken Sie auf Rollen und Features hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen und Features wird angezeigt Klicken Sie auf Weiter um die Seite Serverrollen anzuzeigen Erweitern Sie die Option Web Server IIS Installationsvoraussetzungen 6 W hlen Sie alle Optionen wie unten angegeben 4 er I a V Web Server Insta C WebDAV Publishing EI Custom Logging Logging Tools Oooo ODBC Lagging Request Monitor C Tracing Centralized SSL Certificate Support Client Certificate Mapping Authenticatic Digest Authentication IIS Client Certificate Mapping Authentic URL Authorization Windows Authentication 00 C Application Initialization J talled C WebSocket Protocol FTP Server C IIS Hostable Web Core 4 4 N N U IIS 6 Management Console v Com IIS Management Scripts and Tools j vs Deployment Services 7 Klicken Sie auf Weiter und anschlieBend auf Installieren gt Warten Sie bis die Installation abgeschlossen ist 8 Klicken Sie auf Schlie en berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6
51. Je nach Art des Updates m ssen Sie m glicherweise einen Systemneustart durchf hren und Kaseya Server Setup erneut starten Windows Update 8 8 1 2012 und 2012 R2 Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn Windows Update innerhalb der letzten 14 Tage auf dem System nicht ausgef hrt wurde 28 Installationsvoraussetzungen Nach Windows Update suchen Windows 8 8 1 2012 und 2012 R2 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel All Control Panel Items Windows Update 3 Klicken Sie auf Nach Updates suchen 4 Klicken Sie auf Updates installieren falls wichtige Updates verf gbar sind Hinweis Je nach Art des Updates m ssen Sie m glicherweise einen Systemneustart durchf hren und Kaseya Server Setup erneut starten Microsoft Net Framework Der Kaseya Server ben tigt drei verschiedene Versionen von Microsoft NET Framework Microsoft Nei Framework 2 0 Service Pack 2 oder neuer Microsoft Nei Framework 3 5 Service Pack 1 oder neuer Microsoft Nei Framework 4 0 Service Pack 1 oder neuer Klicken Sie auf die Links Fixit neben den fehlenden Voraussetzungen damit Kaseya Server Setup die Fehler behebt DotNet Version 2 0 Microsoft NET Framework 2 0 umfasst ein Software Framework und eine Reihe von Bibliotheken die von VSA und einigen Zusatzprodukten verwendet werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup
52. Kaseya Server Setup Installationsanleitung Version R9 Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at http www kaseya com legal aspx If Customer does not agree with the Agreement please do not install use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement 2015 Kaseya All rights reserved www kaseya com Inhalt Verwenden des Assistenten uunnssnreenneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nnnernnnnnnernennnnernnn nennen nennen 1 SchrittweiseInstallation 2 e a En edenne 3 1 Anmelden als Administrator urreenssnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nnnernnnnneernnn nenn 3 2 Installationsprogramm herunterladen ccseccceeeeeeeeeeeeeeeeeseeeseseeeeeseseeeeeseseeneeseseeeeeseseeneneeseneenens 3 3 Starten des Installationsassistenten unsuusnsnnnsaonnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnn 3 4 Ausw hlen der Sprache uunsessnsnnnsnannnnnnnnunnnnnnunnnnnnnnunnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnannnnnannnnnn 4 5 Pr fen der Lizenzvereinbarung nsussesnnnnnnnsnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 5 6 Eingeben des Kaseya Liz
53. Kaseya Server kann nicht auf einem als Domain Controller konfigurierten System installiert werden 27 Installationsvoraussetzungen Exchange Kaseya Server kann nicht auf einem f r die Ausf hrung von Microsoft Exchange Server konfigurierten System installiert werden SharePoint Kaseya Server kann nicht auf einem System mit Microsoft SharePoint installiert werden Windows Update Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn Windows Update innerhalb der letzten 14 Tage auf dem System nicht ausgef hrt wurde Windows Update XP 2003 und 2003 R2 Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn Windows Update innerhalb der letzten 14 Tage auf dem System nicht ausgef hrt wurde Nach Windows Update suchen Windows XP Windows 2003 und Windows 2003 R2 1 Klicken Sie auf Start 2 Klicken Sie auf Windows Update 3 Klicken Sie auf Installieren falls wichtige Updates verf gbar sind Hinweis Je nach Art des Updates m ssen Sie m glicherweise einen Systemneustart durchf hren und Kaseya Server Setup erneut starten Windows Update 7 2008 and 2008 R2 Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn Windows Update innerhalb der letzten 14 Tage auf dem System nicht ausgef hrt wurde Nach Windows Update suchen Windows 7 1 Geben Sie unter Start gt Programme Dateien durchsuchen Windows Update ein 2 Klicken Sie auf Nach Updates suchen 3 Klicken Sie auf Updates installieren falls wichtige Updates verf gbar sind Hinweis
54. MB Speicherplatz f r jeden durch den Kaseya Server verwalteten Rechner Wenn Sie z B 150 Rechner verwalten sind wenigstens 750 MB Speicherplatz f r die SQL Server 2005 Express Datenbank auf dem Laufwerk erforderlich auf dem die Kaseya Server Anwendung installiert ist Bitte lesen Sie die aktuellen Mindest Systemanforderungen http help kaseya com WebHelp EN VSA 9000000 regs index asp home htm Firewall Ports Es wird empfohlen auf dem System das den Kaseya Server hostet die Firewall zu aktivieren Kaseya f hrt auf dem Hostsystem Ihres Kaseya Server eine Systempr fung zu den Firewalleinstellungen durch Wenn die Firewall aktiviert ist klicken Sie auf den Link Fixit um die Firewalleinstellungen konfigurieren zu lassen Die nachstehenden Firewall Port Regeln sind festgelegt Hinweis Entsprechende Port Einstellungen m ssen f r Ihre Internet Firewall festgelegt werden TCP und UDP 5721 Kaseya Default Agent TCP und Kaseya Default Agent UDP sind als Mitglieder der Eingehenden Regeln und Ausgehenden Regeln der Windows Firewall definiert Diese Regeln geben eine einzige Portnummer standardm ig 5721 an Der Port wird zu 62 Installationsvoraussetzungen Folgendem verwendet Die Kaseya Agents werden eingehend mit dem Kaseya Server auf TCP Port 5721 verbunden Die Firewall muss Kommunikationen zur ck zum Kaseya Agent zulassen Die Firewall muss Verbindungen zu den Kaseya Unternehmensseiten license kase
55. RS verwenden sollte In dem nachstehenden Beispiel lautet die URL folgenderma en http localhost ReportServer ReportService2005 asmx Hinweis Falls die Seite bei Verwendung dieser URL eine Fehlermeldung anzeigt wurde SSRS nicht richtig konfiguriert localhost ReportServer ReportService2005 asmx Windows Internet Explorer 44 X BF Live Search http localhost Repo Edit Mem Favorites Tools Help we Favorites 5 e Suggested Sites v Free Hotmail Web Slice http lt xml version 1 0 encoding utf 8 gt lt wsdl definitions xmins soap http schemas xmlsoap org ws xmins tm http microsoft com wsdl mime textMatching xmins soapenc http schemas xmlsoap org soap encoding xmins mime http schemas xmlsoap org wsdl mime mine tns http schemas microsoft com sqlserver 2005 06 30 reporting reportingservices xmins s http www w3 org 2001 XMLSchema xmins soap12 http schemas xmlsoap org wsdl soap12 xmins http http schemas xmlsoap org wsdl http targetNamespace http schemas microsoft com sqlserver 2005 06 30 reporting reportingservices xmins wsdl http schemas xmlsoap org wsdl gt lt wsdl documentation xmins wsdl http schemas xmlsoap org wsdl gt The Reporting Services Web Service enables you to manage a report server and its contents including server settings security reports subscriptions and data sources lt wsdl documentation lt w
56. Reporting Servi 4 Configuration a Accessories D Es Administrative Tools DH DEE e Startup gt s a VMware gt bd ZE TT R Windows Powershell in e Internet Explorer Notepad 2 Outlook Express s gt Remote Assistance Na BR Ry weds unt e Microsoft Visual Studio 201 Config s Bea Notification Services Command Prompt 1 Kaseya 2 Do aa 25 3 Stellen Sie eine Verbindung zur Report Server Instanz her EF Reporting Services Configuration Manager 9 SQL Server Business Intelligence Development Studio Wg SQL Server Management Studio SQL Server Error and Usage Reporting Si SQL Server Surface Area Configuration Configure Report Server S Connect Refresh 9 Server Status Report Server Virtual Directory Report Manager Virtual Directory Instance Selection Web Service Identity To begin connect to a machine and then select an instance from the drop down Database Setup Machine Name EECH Eind Windows Service Identity Instance Name MssaLserver gt SharePoint Integration Encryption Keys Initialization Email Settinas Execution Account 83 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 84 4 Navigieren Sie zum Report Server Virtual Directory und aktivieren Sie das Kontrollkastchen Apply Default Settings E Reporting Services Configuration Manager L SQL2K5 X86 MSSQLSER ER Configure Report Server 22 Connect 2 Refresh
57. SQL Server 1 Starten Sie das Installationsprogramm von SQL Server 2 Aktivieren Sie auf der Featureauswahl Seite des SQL Server Installtionsassistenten das Kontrollk stchen der Volltextsuche S SQL Server 2008 Setup S Ke _ Oj Feature Selection Select the Standard features to install For clustered installations only Database Engine Services and Analysis Services can be clustered Setup Support Rules Features Description Feature Selection Instance Features Disk Space Requirements Database Engine Services Includes the Full Text Search engine for fast text search on content stored in SQL Server SQL Server Replication Error and Usage Reporting Installation Rules Analysis Services Ready to Install Reporting Services Installation Progress Shared Features Business Intelligence Development Studio Complete Client Tools Connectivity Integration Services Client Tools Backwards Compatibility Client Tools SDK SQL Server Books Online Management Tools Basic Management Tools Complete SQL Client Connectivity SDK Microsoft Sync Framework Redistributable Features Select All Unselect All Shared feature directory C Program Files Microsoft SQL Server oe lt Back Next gt Cancel Help berzeugen Sie sich dass der Dienst f r die Volltextsuche ausgef hrt wird 1 Starten Si
58. Server ook Go 53 Installationsvoraussetzungen 7 Stellen Sie sicher dass alles unterhalb von Microsoft Message Queuing MSMQ Server Core nicht aktiviert ist Hinweis Schlie en Sie bei der Aktivierung von MSMQ MSMQ Active Directory Dom nendiensteintegration nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ 2003 und 2003 R2 Hinzuf gen des Message Queuing Service MSMQ Manuelles Hinzuf gen des Message Queuing Service Windows 2003 und Windows 2003 R2 Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Add or Remove Programs W hlen Sie Windows Komponenten hinzuf gen entfernen W hlen Sie Anwendungsserver und klicken Sie auf Details W hlen Sie Message Queuing und klicken Sie auf Details Deaktivieren Sie alles mit Ausnahme von Allgemein oo bk oh A Hinweis Schlie en Sie bei der Aktivierung von MSMQ Active Directory Integration nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ 2008 und 2008 R2 Hinzuf gen des Message Queuing Service MSMQ Manuelle Installation des Message Queuing Service Windows 2008 und Windows 2008 R2 Klicken Sie auf Start Geben Sie in das Feld Programme Dateien durchsuchen Server Manager ein W hlen Sie Features Klicken Sie auf Features hinzuf gen Erweitern Sie Message Queuing Erweitern Sie Message Queuing Services Aktivier
59. UND 8 1 Starten Sie Windows Explorer Sp Hi ZS b berpr fen Sie IIS f r alle Versionen Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features W hlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren Aktivieren Sie das Kontrollk stchen zur Auswahl von Internet Information Services Erweitern Sie World Wide Web Services Stellen Sie sicher dass folgende Optionen aktiviert sind D E LK Internet Information Services Ji FTP Server J Web Management Tools Je IN IIS 6 Management Compatibility 1 IIS 6 Management Console KO IIS 6 Scripting Tools J IIS 6 WMI Compatibility D Ji IIS Management Scripts and Tools A B IIS Metabase and IIS 6 configuration compatibility IIS Management Console IIS Management Service World Wide Web Services B Application Development Features v v 9 O 5 6 6 5 6 GIG E 4 JOG og J MET Extensibility 3 5 J MET Extensibility 4 5 J Application Initialization J Asp J ASP NET 3 5 J ASP NET 4 5 I cal 1 ISAPI Extensions J ISAPI Filters 1 Server Side Includes J WebSocket Protocol Comm
60. a Lizenz 1 Ermitteln Sie die nicht lizenzierten Zusatzmodule die lizenziert werden sollen gt Siehe Deinstallieren nicht lizenzierter Zusatzmodule weiter unten f r nicht lizenzierte Module die Sie nicht lizenzieren m chten 2 Wenden Sie sich an Kaseya ber die 24 Stunden Kundendienst Hotline unter 415 694 5700 und lassen Sie sich Anweisungen zum Lizenzieren der installierten Zusatzmodule bermitteln gt Inden meisten F llen werden Sie vom Kundendienst einen neuen Lizenzschl ssel erhalten Nach Erhalt des Lizenzschl ssels m ssen Sie diesen erst in Ihrem bestehenden VSA 6 5 oder 6 3 aktualisieren bevor Sie Kaseya Server Setup erneut ausf hren W hlen Sie im VSA System gt Serververwaltung gt Lizenzmanager Klicken Sie auf Schl ssel aktualisieren Geben Sie den neuen Schl ssel in das Feld Lizenzschl ssel eingeben ein Melden Sie sich wieder beim VSA an und best tigen Sie den neuen Lizenzschl ssel auf der Seite Lizenzmanager OD of WO Deinstallieren nicht lizenzierter Zusatzmodule Sie k nnen sich auch entscheiden die nicht lizenzierten Zusatzmodule vor dem Abschluss der Kaseya Server Setup Installation zu deinstallieren 1 Brechen Sie die Installation von Kaseya Server Setup ab falls Sie es noch nicht getan haben 2 W hlen Sie Systemsteuerung gt Deinstallieren von Programmen 3 W hlen Sie nach Rechtsklick auf das nicht lizenzierte Zusatzmodul die Option Deinstallieren aus 17 berpr fen der I
61. alization IB Asp ASP NET 3 5 ASP NET 4 5 I cal J ISAPI Extensions J ISAPI Filters 1 Server Side Includes J WebSocket Protocol Common HTTP Features J Default Document B Directory Browsing J HTTP Errors J HTTP Redirection 1 Static Content J WebDAV Publishing Health and Diagnostics ry Custom Logging HTTP Logging LN Logging Tools LN Request Monitor Tracing Performance Features J Dynamic Content Compression 1 Static Content Compression Security Basic Authentication IP Security J Request Filtering J URL Authorization 7 Klicken Sie auf OK KO 4 Je 4 4 O 5 A A A 6 GIG E 4 D SS JER qe berpr fen Sie IIS f r alle Versionen 40 berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die In
62. an 29 DotNet Version Zeie ses ate oe ra rl 29 DotNet Version 35 32 2 ee tee ee oia ea aaa 29 DotNet Version 3 5 in 2008 R2 2 uu0u2220220000200000nnnnnanannnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnenn 29 D tNet Version 40 2 30 Java SE 7 ann en anal ne aeea aTa bearer sleet lreienen 30 E e Ee le CT EE 30 IS installiert 2 22 2 22 222 E A E 31 H Ree 31 IS 7 22 22 2 en SP EA eS PE ec SNe ae emo 31 NSS SUNG 8122 2 2 222 2 Rain ete eels 32 HS 2003 und 2009 d 22 22 nie 34 15 2008 und 2008 R2 2 22 22 ai aa Aaaa Aaa raa aE aaaea ans 34 IS 2012 Und 2012 KEE 36 JE e EN HE E E 38 1S R llendienste 7 ae ce 38 IIS Rollendienste 8 und 8 1 222 u u2222220000200000nnnnn0nannunnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnn nenn 39 IIS 2003 Und 2003 d EE 41 IIS Rollendienste 2008 und 2008 R2 22224420200000000000n0nn20nnnunnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 41 IIS Rollendienste 2012 und 2012 R2 22222 uuu2220220020200000nnnnn0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 43 IIS Anwend ngspo0lS 22 A Ha ae eer 45 IIS Handler Zuordnungen unsuussesnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 45 IS SSL Sicherheitseinstellungen uurrsennsnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 45 IS SSL Sicherheitseinstellungen 7 8 und 8 1 unsunsunannnnaonnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnn
63. at und m chten eines von einem vertrauensw rdigen Anbieter Verisign Thawte DigiCert usw erwerben und f r die Kaseya Application Firewall verwenden Siehe Detaillierte Anweisungen https helpdesk kaseya com entries 57708403 3 Sie m chten ein selbstsigniertes SSL Zertifikat erstellen und f r die Kaseya Application Firewall verwenden Siehe Detaillierte Anweisungen https helpdesk kaseya com entries 58873886 Befehlszeilen Optionen Unter den folgenden Themenpunkten werden Befehlszeilenargumente er rtert die Sie beim 71 Befehlszeilen Optionen Ausf hren von KInstall exe verwenden k nnen In diesem Abschnitt Installation ohne Internet 72 Webproxy Anmeldeinformationen festlegen 74 Installation ohne Internet Wenn Sie KInstall exe ohne Internetzugang starten und es sich um eine Neuinstallation handelt wird die folgende Seite des Kinstall Paketimport Assistenten angezeigt E KInstall without Internet Access Kinstall Paketimport Option ausw hlen Lizenz und Installationsprogramme mithilfe der unten angegebenen C Users Administrator Desktop Kinstall Package zip Vorhendenes Kinstall Paket venvenden You are runnng Kinstall without intenet access Use a machine connected to the internet to create a KinstallPackage zip file by running Kinstall CrestePackage This will create a KinstallPackage zip file containing the installers and other files necessary to install Kaseya VSA Serve
64. ateien Das Installationsprogramm f r Ihr neues System enth lt die neusten Versionen dieser Dateien lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages DataReports Dieses Verzeichnis enth lt geplante Berichte Nur die im Folgenden genannten Verzeichnisse m ssen archiviert werden sofern Sie im Zuge einer benutzerspezifischen Anpassung des VSA erstellt wurden lt Kaseya_Installation_Directory gt Kserver ignoresubject txt Diese Datei ist nur vorhanden wenn eingehende E Mail Nachrichten ber das Eingabefeld Lehnen Sie eingehende E Mails mit folgender Betreffzeile ab unter Ticketing gt E Mail Reader gefiltert werden lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages themes banner images new Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt benutzerdefinierte Symbole f r Berichte und den Agent bei Verwendung des Banner Designs lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages themes classic images new Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt benutzerdefinierte Symbole f r Berichte und den Agent bei Verwendung des klassischen Designs lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages themes compact images new Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt benutzerdefinierte Symbole f r Berichte und den Agent bei Verwendung des kompakten Designs lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages themes default images new Dieses Verzeichnis sofern vorhanden enth lt benutzerdefinierte Symbole f r Berichte und den
65. ation Yirtual Directory Reports ZB Web Service URL D Database ee URLs http LV SOL2KS X86 80 Reports Advanced i Report Manager URL http LV 5QL2K8 x86 80 Reports EE Zeen E mail Settings A Execution Account A Encryption Keys E 4 Scale out Deployment 5 Sie sollten folgenden Bildschirm erhalten Klicken Sie auf Site Settings Report Manager Windows Internet Explorer BislE go fe http ifocahostirep ACAI D Ele Edit View Favorites Tools Help sly Favorites 533 suggested Sites E FreeHotmail Web Slice Gallery MO mr Bager Safety Toos Home My Subscriptions Site Settings Help e Report Manager Si SQL Server Reporting Services Home i S Search for New Folder New Data Source Upload File Report Builder Show Details There are no items in Home Click Help for more information about this page RH Done TP LT 1 1 im H tecalintranet Fa 100 7 91 92 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 6 Klicken Sie anschlieBend auf Security im linken Seitenbereich Report Manager Windows Internet Explorer Lol go el jl ings aspx edSubTab rityLinkID She Favorites 535 suggested Sites E Web Slice Gallery Li E Report Manager ty gt Bl der Page Safetyr Tool gt Wr Home My Subscriptions Site Settings Help amp SQL Server Reporting Services Site Se
66. ation verwenden Sie http localhost ReportServer Sie sollten ohne Authentifizierung auf die Homepage von Reporting Services kommen gt Falls sich SQL auf einem separaten Server befindet muss diese Seite vom Kaseya Server aus Uber http lt SSRS system name gt ReportServer zug nglich sein gt Wenn Sie nicht die Standardinstanz verwenden ndert sich die URL zu http localhost lt SSRS system name InstanceName gt Hinweis Siehe Angeben der SSRS URL siehe 76 Angeben der SSRS URL VSA ben tigt eine URL um eine Verbindung zu SQL Server Reporting Services herzustellen Die SSRS k nnen lokal oder remote vom Kaseya Server installiert werden 76 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Beim Installieren oder Aktualisieren von Kaseya Server wird wahrend der Installation automatisch versucht diese URL zu ermitteln und eine Verbindung zu Reporting Services herzustellen Wenn die Verbindung fehlschlagt wird eine Seite im Assistenten angezeigt auf der Sie die URL manuell eingeben m ssen Kaseya Server Installation Wizard xj Microsoft SQL Server Reporting Services URL Setup x Configuration Error We tested the URL below and it failed to connect to Reporting Services You may leave this dialog up while you re configure Reporting Services See the Knowledge Base article http portal knowledgebase net article asp article 31 0686p 11855 Once Reporting Services is re configured ret
67. col FTP Server C IIS Hostable Web Core 4 4 N N U IIS 6 Management Console v Com IIS Management Scripts and Tools j vs Deployment Services indows Server Update Services 7 Klicken Sie auf Weiter und anschlieBend auf Installieren gt Warten Sie bis die Installation abgeschlossen ist 8 Klicken Sie auf Schlie en berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 44 Installationsvoraussetzungen 3 Wahlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltflache LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktivi
68. d der von SSRS verwendete Port durch Kaseya Server Setup ge ndert Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt 61 Installationsvoraussetzungen Manuelles ndern des SSRS Ports W hlen Sie Start gt Alle Programme W hlen Sie das Verzeichnis Microsoft SQL Server W hlen Sie Konfigurationstools gt Konfigurations Manager f r Reporting Services Klicken Sie auf Verbinden Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf die Option Web Service URL ndern Sie den TCP Port in 18086 Der Port entspricht standardm ig 80 Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf die Option Report Manager URL Klicken Sie auf Erweitert Klicken Sie unter Multiple Identities for Report Manager oben im Popup Fenster auf die Schaltfl che Bearbeiten 10 ndern Sie den TCP Port in 18086 Klicken Sie auf OK 11 Klicken Sie auf Beenden um den Konfigurations Manager zu verlassen ch O ON DOO FW h RAM installiert Mehr als 4 GB RAM erforderlich 10 oder mehr GB empfohlen Ein gut konfigurierter RAM von ausreichender Gr e ist unabdingbar f r eine gute Systemleistung Siehe Systemanforderungen http help kaseya com WebHelp EN VSA 9000000 reqs index asp home htm Festplattenspeicher Sie bendtigen mindestens 500 MB zum Installieren des Kaseya Server Mehr als 2 GB werden empfohlen Kaseya empfiehlt mindestens 5 Megabytes
69. dard Portnummer ndern die von Kaseya Agents zur Kommunikation mit Kaseya Server verwendet wird Die Portnummer kann auch nach der Installation ge ndert werden Hinweis Richten Sie nicht die Portnummer 80 ein Port 80 wird schon von IIS verwendet und die nochmalige Verwendung f hrt zu einem Konflikt 11 Schrittweise Installation Best Practices Obwohl eine offentliche IP Adresse verwendet werden kann empfiehlt Kaseya die Verwendung eines Domain Name Server DNS Namens fiir Kaseya Server Dies wird als Vorsichtsma nahme empfohlen falls die IP Adresse ge ndert werden muss Es ist einfacher den DNS Eintrag zu ndern als verwaiste Agents umzuleiten EC Netzwerkeinstellungen Kaseya VSA Server Netzwerkeinstellungen Externer Name IP Adresse des Servers Agent Check in Port Nummer pa Exteme IP Adresse oder DNS Name und Port fur die Anmeldung der Agents 15 Eingeben der E Mail Servereinstellungen 12 Diese Seite wird nicht bei Updates angezeigt Geben Sie Serverinformationen f r ausgehende E Mail ein Geben Sie eine g ltige E Mail Adresse ein Diese Adresse wird bei Nachrichten vom Kaseya Server als Absenderadresse verwendet Kaseya empfiehlt die Adresse f r das Ticketing System oder als Gruppenverteiler Adresse zu nutzen Verwenden Sie keine pers nliche E Mail Adresse Eine typische Adresse ist zum Beispiel support yourcompany com K Mail Server Konfiguration Mail Se
70. dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS 2008 und 2008 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS unter Windows 2008 R2 1 Klicken Sie auf Start 2 Geben Sie in das Feld Programme Dateien durchsuchen Server Manager ein 3 Klicken Sie auf Rollen 4 Klicken Sie auf den Link Rollen hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen wird angezeigt 5 Klicken Sie auf Weiter um die Seite Serverrollen anzuzeigen 34 Installationsvoraussetzungen 6 Aktivieren Sie Webserver IIS und klicken Sie auf Weiter gt Klicken Sie auf Erforderliche Features hinzuf gen wenn Sie dazu aufgefordert werden 7 Klicken Sie zweimal auf Weiter um die Seite Rollendienste anzuzeigen gt Klicken Sie auf Erforderliche Features hinzuf gen wenn Sie dazu aufgefordert werden 8 W hlen Sie alle Optionen wie unten angegeben Role Service Status Ca Web Server Installed amp Common HTTP Features Installed amp Static Content Installed amp Default Document Installed amp Directory Browsing Installed amp HTTP Errors Installed amp HTTP Redirection Installed amp Application Development Installed amp ASP
71. de Informationen gt gt Aktuelle Adresse des Kaseya Server Dieses Feld befindet sich auf der Seite System gt Konfigurieren rechts von der Beschriftung Externen Namen IP Adresse des Servers ndern Aktuelle Portnummer des Kaseya Server Dieses Feld befindet sich auf der Seite System gt Konfigurieren rechts von der Beschriftung Serverport ber den die Agents einchecken angeben Lizenzschl ssel des Kaseya Server Bei Version 4 7 und lter befindet sich dieses Feld auf der Seite System gt Konfigurieren rechts von der Beschriftung Lizenzschl ssel Bei Version 4 8 und neuer befindet sich dieses Feld auf der Seite System gt Lizenz Manager Hinweis Sie verwenden den gleichen Lizenzschl ssel f r Ihren neuen Kaseya Server Wenn bei der Verwendung Ihres Lizenzschl ssels auf dem neuen Kaseya Server ein Fehler auftritt reichen Sie bitte beim Kaseya Helpdesk https helpdesk kaseya conV home ein Ticket ein und fordern Sie einen aktualisierten Lizenzschl ssel an Anmeldung zum SQL Server Anmeldung des Systemadministrators sa und Kennwort f r den SQL Server der Ihre ksubscribers Datenbank hostet Anmeldung des VSA Hauptbenutzers Benutzername und Kennwort eines Hauptadministrators f r die Anmeldung zum VSA Kaseya Installationsverzeichnis Der vollst ndige Pfadname zum lt Kaseya Installationsverzeichnis gt E Mail Host f r ausgehende Nachrichten Der Hostname und Port f r vom VSA ausge
72. den Echtzeitschutz auch als speicherresidenter Schutz bezeichnet vor dem Fortsetzen der Installation auszuschalten Hinweis Nach erfolgreicher Installation muss diese Funktion wieder aktiviert werden Systempr fung stellt sicher dass keine Antivirus und Antimalware Programme auf dem Rechner aktiv sind Der Test schreibt eine Test Zeichenfolge auf den Datentr ger Falls diese zum Zeitpunkt des Tests nicht mehr auffindbar ist kann davon ausgegangen werden dass die Antivirussoftware sie entfernt hat Die Datei enth lt den EICAR Antivirus Teststring den die meisten Virenschutzanbieter in ihre Datenbanken aufgenommen haben um die Wirksamkeit Ihrer Software zu testen Deaktivieren von Windows Defender in Windows 8 und 8 1 Windows Defender in Windows 8 standardm ig aktiviert Kaseya Server Setup kann die Installation nicht abschlie en solange Windows Defender aktiv ist So deaktivieren Sie Windows Defender 1 Falls Kaseya Server Setup momentan ausgef hrt wird beenden Sie es 2 Klicken Sie auf Explorer 3 Geben Sie in der Adressleiste von Explorer Folgendes ein Control Panel All Control Panel Items Windows Defender Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen Deaktivieren Sie Echtzeitschutz aktivieren empfohlen Klicken Sie auf nderungen speichern Starten Sie Kaseya Server Setup neu NO f Verschieben des Kaseya Server Statt den bestehenden Kaseya Server auf demselben Rechner zu aktualisieren k nnen Sie
73. den Fehler behebt So installieren Sie DotNet Framework 2 0 manuell 1 Laden Sie das entsprechende Paket f r Ihr Betriebssystem aus Microsoft NET Framework 2 0 Service Pack 2 http www microsoft com download en details aspx id 1639 herunter 2 Stellen Sie sicher dass die NET Frameworks Servicepacks im Verzeichnis Windows Microsoft NET Framework installiert sind DotNet Version 3 5 Microsoft NET Framework 3 5 umfasst ein Software Framework und eine Reihe von Bibliotheken die von VSA und einigen Zusatzprodukten verwendet werden Kaseya Server Setup f hrt die Installation durch falls es noch nicht geschehen ist Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt So installieren Sie DotNet Framework 3 5 manuell 1 Laden Sie das Paket von Microsoft NET Framework 3 5 Service Pack 1 Full Package http www microsoft com download en details aspx id 25150 herunter 2 Stellen Sie sicher dass die NET Frameworks Servicepacks im Verzeichnis Windows Microsoft NET Framework installiert sind DotNet Version 3 5 in 2008 R2 Microsoft NET Framework 3 5 umfasst ein Software Framework und eine Reihe von Bibliotheken die von VSA und einigen Zusatzprodukten verwendet werden Kaseya Server Setup f hrt die Installation 29 Installationsvoraussetzungen durch falls es noch nicht geschehen ist Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Se
74. der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 3 Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager 49 Installationsvoraussetzungen 4 W hlen Sie Sites aus Ve Internet Information Services IS Manager E 1W W73202 Sites Default Web Site File View Help Connections r amp Default Web Site Home 2 5 IW W73202 OW WT3202 Adrr amp Application Pools Advanced Settings Ceis 4 8 Sites 4 Default Web Site E General A Application Pool DefaultAppPool E aspnet_client PP pp Bindings http 80 Name Physical Path SystemDrive linetpub wwwroot Physical Path Credentials Physical Path Credentials Logon 1 ClearText Start Automatically True Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Standard Website gt Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die erste aufgelistete Website falls die Default Web Site nicht aufgef hrt ist W hlen Sie Option Website verwalten gt Erweiterte Einstellungen aus gt Im Feld ID sollte 1 angezeigt werden gt Im Feld Name sollte Default Web Site angezeigt werden ASP NET Statusdienst Der Starttyp f r ASP NET Statusdienst muss auf Automatisch gesetzt werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt ASP NET Statusdienst 7 und 8 Falls Sie DotNet Versionen manuell installiert haben muss der ASP N
75. dressen und Dom nen 52 Localhost 127 0 0 1 52 IIS installiert F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern IIS XP F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern M glicherweise werden Sie aufgefordert den XP Installationsdatentr ger einzulegen um zus tzliche IIS Komponenten zu installieren IIS 7 F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS unter Windows 7 1 Starten Sie Windows Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features 3 W hlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stc
76. duktionsumgebung ein SSL Zertifikat zu verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von SSL Zertifikaten siehe 71 Wenn auf IIS bereits ein SSL Zertifikat installiert ist w hlen Sie die Option have an SSL Certificate installed on MS IIS Ich habe ein SSL Zertifikat auf MS IIS Dies gilt f r das SSL Zertifikat f r den Kaseya Server gt PFX Datei Suchen Sie nach einer zu importierenden PFX Datei und w hlen Sie sie aus Schrittweise Installation gt Kennwort Geben Sie das Kennwort ein das Ihnen Zugriff auf die PFX Datei gew hrt Wenn Sie den Kaseya Server ohne ein SSL Zertifikat ausf hren m chten w hlen Sie die Option I don t want to secure web traffic use HTTP only Ich m chte keinen sicheren Webverkehr nur HTTP verwenden Hinweis Wenn Sie ein SSL Zertifikat zu einem sp teren Zeitpunkt importieren m chten k nnen Sie dies folgenderma en tun W hlen Sie auf dem Hostsystem des gt Start gt Programme gt Kaseya SSL KonfigurationstoolKaseya Server ASSL Certificate SSL Cert Validation The Kaseya Application Firewall will use SSL to encrypt and secure all web interface communication To do this the server requires an SSL Certificate Please choose from the following options have an SSL Certificate installed in MS IIS and wish to export Ze it in PKCS 12 Lptsl format and import it below for Kaseya to use recommended PFX File ji Browse
77. e SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen SQL CLR F r den Kaseya Server muss CLR in SQL Server aktiviert sein Wenn das nicht der Fall ist starten Sie folgende Abfrage innerhalb von SQL Server Management Studio SSMS 59 Installationsvoraussetzungen EXEC sp_configure show advanced options 1 go reconfigure go EXEC sp_configure clr enabled 1 go reconfigure Turn advanced options back off EXEC sp_configure show advanced options 0 go SQL Volltextsuche Wenn Sie das Service Desk Zusatzmodul installieren kann sich durch das Aktivieren der Volltextsuche w hren einer SQL Server Installation die Leistung erh hen wenn Suchbegriffe auf der Tickets Seite eingegeben werden Alle Nicht Express Vollversionen von SQL Server unterst tzen die Volltextsuche F r SQL Server Express ist die Volltextsuche in keiner der Standardversionen verf gbar Diese Funktion steht nur f r SQL Server Express with Advanced Services zur Verf gung Mit Kaseya Server Setup wird ausschlie lich zu Evaluierungszwecken optional die Standardversion von SQL Server Express installiert Die folgende Anleitung gilt im Wesentlichen f r alle Versionen von SQL Server die die Volltextsuche unterst tzen Aktivieren der Volltextsuche in
78. e den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 60 Installationsvoraussetzungen 3 W hlen Sie Dienste services File Action View Help esmo Gis Em gt u m Services Local Services Local SQL Full text Filter Daemon Name Description Status Launcher MSSQLSERYER ISh SPP Notification Service Provides Software Lic SOL Active Directory Helper Service Enables integration wi Stop the service a Restart the service L Full text Filter Daemon Launcl ps gt launch bt L Server MSSQLSERVER Provides storage pro Started SQL Server Agent MSSQLSERVER Executes jobs monito Description E Proc u Service to launch full text filter daemon Sore Coker movies Peete process which wil perform document THSQL Server Reporting Services MSSQLSERVER Manages executes r Started Filtering and word breaking for SQL ChS5QL Server V55 Writer Provides the interface Started Server full text search Disabling this LSSDP Discovery Discovers networked u service will make full text search Features 2 A x a of SQL Server unavailable ISh System Event Notification Service Monitors system even Started Task Scheduler Enables ausertocon Started SQL Zus tzliche Datenbanken oder Instanzen Bei der Systempr fung wird eine Warnung ausgegeben wenn Nicht Kaseya Server Datenbanken oder Instan
79. e die folgende Konfiguration aus Erstellen eines Systembenutzers Everyone in Report Manager Mit dem folgenden Verfahren werden standortweite Sicherheitseinstellungen f r alle Benutzer festgelegt die auf SSRS zugreifen 1 Melden Sie sich bei Ihrer SQL Server 2008 Box an 2 ffnen Sie Reporting Service Configuration Manager Tan pe 3 Stellen Sie eine Verbindung zur Report Server Instanz her Reporting Services Configuration Connection x Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services Connect to a report server instance Please specify a server name click the Find button and select a report server instance to configure Server Name Lv SQL2KB X86 Eind Report Server Instance MSSQLSERVER 7 D Pe See 90 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 4 Navigieren Sie zu Report Manager URL Klicken Sie auf den Link mit der Bezeichnung URLs M glicherweise werden Sie zur Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts aufgefordert Verwenden Sie Ihr Domain Konto F Reporting Services Configuration Manager L SQL2K8 X86 MSSQLSERVER Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services ip Reporting Services Configuration Manager Pi comes Report Manager URL F L SQL2K8 X86 MSSQLSERVER Configure a URL to access Report Manager Click Advanced to define multiple URLs or to specify MR Service Account d additional parameters on the URL Report Manager Site Identific
80. einzurichten der Zugriff auf die SSRS ben tigt Dies gilt insbesondere f r VSA Benutzer in einer Arbeitsgruppe statt in einer Dom ne die ber kein zentralisiertes Authentifizierungsverfahren wie etwa Active Directory zur Verwaltung der Zugriffsrechte auf SSRS verf gen Dieses Verfahren erstellt Anmeldedaten f r einen dedizierten Benutzer namens KaseyaReport in dem System das SSRS hostet Mit Berichts Manager wird dem KaseyaReport Benutzer der Zugriff zum Ausf hren von Berichten in SSRS gew hrt Die Anmeldedaten werden im gt unter System VSA Konfigurieren gespeichert Ab diesem Punkt verwendet der VSA diese Anmeldedaten zum Zugriff auf SSRS wann immer ein VSA Benutzer einen Bericht ausf hrt 1 F gen Sie auf dem System das SSRS hostet einen KaseyaReport Benutzer hinzu gt Geben Sie ein starkes Passwort f r den Benutzer ein gt Deaktivieren Sie das Feld User must change password at next logon gt Aktivieren Sie die Felder User cannot change password und Password never expires 3 Computer Management Bisi x File Action View Help 9 ns Blo Ki Computer Management Local ip EK System Tools administrator Built in account For administering the E Task Scheduler FE Guest Built in account for quest access tot L i Event Viewer More Actions El Shared Folders a Ze Local Users and Groups I Users New User 21 x E Groups E Reliability and Performanc User name KaseyaReport ah Device Manager E
81. en Zusammen mit R9 wird die Kaseya Application Firewall KAF installiert die s mtlichen eingehenden und ausgehenden Internetverkehr blockiert und somit eine tiefere Sicherheitsebene bereitstellt um die Anwendung besser vor Sicherheitsbedrohungen zu sch tzen KAF verarbeitet den gesamten Internetverkehr an Port 80 und 443 und leitet ihn nach der berpr fung intern ber Port 18081 an IIS weiter Durch die Installation des Kaseya Server ndert sich die standardm ige http Portbindung von IIS von 80 in 18081 Ferner werden weitere m glicherweise bereits angegebene Bindungen entfernt wie net tcp net pipe net msmq und msmq formatname Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Weitere Informationen zu hnlichen Portkonfigurationen finden Sie unter IIS Portpr fung siehe 47 und SQL SSRS Port siehe 61 IIS Portpr fung Mit der Portpr fung wird ermittelt ob sonstige Server Port 80 oder Port 443 verwenden Ist dies der Fall schl gt diese Pr fung fehl Die Installation kann erst dann fortgesetzt werden nachdem alle Server die Port 80 oder Port 443 verwenden deaktiviert wurden Der Benutzer muss die nderungen manuell vornehmen und dann die Systempr fung siehe 8 erneut ausf hren um die Portpr fung zu bestehen und fortzufahren Hinweis Eine Erkl rung warum diese Ports nicht verwendet werden k nnen finden Sie unter IIS HTTP Bindun
82. en Sie Message Queuing Server Deaktivieren Sie alles mit Ausnahme von Message Queuing Server o Ae ok WD a Hinweis Schlie en Sie bei der Aktivierung von MSMQ Verzeichnisdienstintegration nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ 2012 und 2012 R2 Hinzuf gen des Message Queuing Service MSMQ Manuelle Installation des Message Queuing Service Windows 2012 und 2012 R2 54 Installationsvoraussetzungen 1 Klicken Sie auf Server Manager 2 Klicken Sie auf das Dashboard 3 Klicken Sie auf Rollen und Features hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen und Features wird angezeigt Klicken Sie auf Weiter bis die Seite Features angezeigt wird Erweitern Sie Message Queuing Erweitern Sie Message Queuing Services Aktivieren Sie Message Queuing Server Deaktivieren Sie alles mit Ausnahme von Message Queuing Server oo NO Om Pr Hinweis Schlie en Sie bei der Aktivierung von MSMQ Verzeichnisdienstintegration nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ Active Directory Komponente Wenn Sie MSMQ aktivieren schlie en Sie die Komponente MSMQ Active Directory nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ AD XP Stellen Sie beim Konfigurieren von MSMQ sicher dass Active Directory Integration nicht aktiviert ist Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Se
83. en Sie die folgenden Einstellungen 1 W hlen Sie das virtuelle Verzeichnis Standard Website gt ReportServer in IIS 6 0 auf dem System aus das SSRS hostet Die Seite ReportService2985 asmx sollte im rechten Fensterbereich angezeigt werden 78 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite ReportService20 5 asmx und w hlen Sie die Option Durchsuchen Eile Action view Window Help lI xd e m xE em m Internet Information Services 7 DEV AV WINOD local comp J bin W Application Pools EJ Pages El Web Sites J ReportBuilder E Default Web Site styles amp AntivirusTab 2 Catalog sql SZ CatalogTempDB sql Reports global asax wl Reportserver ModelGenerationRules smgl Yzapres ReportExecution2005 asmx D vsaShell ReportingServices wsdl a vsaWs ReportService asmx 1 access ReportService soap 4D ActiveDirector Report5 S ee D AgentTab ReportServicezone P J App_Code rsreportserver cor me Ei 1 App_Themes rsreportserversp2t 1 aspnet_client rssrvpolicy config Delete J AuditTab web config Rename 1 BackupTab 1 1 him Refresh gt Bae Properties Browse item Help 3 In der Regel wird eine SOAP XML Anweisung in der Browserseite angezeigt Die im Browser angezeigte URL ist die URL die Ihr VSA f r die Verbindung mit SS
84. enzschl ssels nunsuuennnnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 5 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen 000nr000nnn0annnnnnnnnannnnnannnnnnnnnannnnnannnnnn 6 8 Pr fung auf Antivirenschuifz unuunsenennnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnannnnnnnnnnnn 7 9 Durchf hren einer Systempr fung uuuuesuunnsnnsnnnnnnnnnnunnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnannnnnannnnnn 8 ARTE EE 8 11 Ausw hlen der Optionen f r das Server Update cccssccsseeceseeeeeeeeeseeeseseeeeeeeeseeeseseaeeneeeeeeees 9 12 Ausw hlen eines Installationsverzeichnisses ueuusnsnnnsnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnn 10 13 Eingeben eines Hauptadministratorkontos uunsuunnennnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnn anne 10 14 Eingeben der Netzwerkeinstellungen unsssnunneeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannenn nennen 11 15 Eingeben der E Mail Servereinstellungen uesusunesnsnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 12 16 Auswahl der zu installierenden Zusatzmodule unrsesnanneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnn 13 Nicht lizenzierte Zusatzmodule unuzuusnsannnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 13 17 berpr fen der Installations nderungen 2 2 22 2 22022222202002000220
85. ert ist IIS Anwendungspools F r den Kaseya Server ist die Konfiguration zweier Anwendungspools erforderlich 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 3 Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager W hlen Sie Anwendungspools 5 F gen Sie folgende Elemente hinzu gt DefaultAppPool v Name DefaultAppPool v NET Framework Version v2 8 v Verwalteter Pipelinemodus Classic v Identit t ApplicationPoolIdentity gt ASP NET v4 0 v Name ASP NET v4 0 v NET Framework Version v4 8 v Verwalteter Pipelinemodus Integrated v Identit t ApplicationPoolIdentity gt IIS Handler Zuordnungen Der Kaseya Server Setup f gt dem IIS Server 30 oder mehr Handler Zuordnungen zur Verwendung durch den Kaseya Server hinzu Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt IIS SSL Sicherheitseinstellungen Das Kontrollk stchen SSL erforderlich in den Internetinformationsdiensten muss deaktiviert werden damit Kaseya Server Zugriff auf http localhost anstatt auf https localhost erh lt Manuelles Deaktivieren Kontrollk stchens SSL erforderlich Windows 7 und 8 ech Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools Klicken Sie auf Internetinformationsd
86. es Manage jobs H http Ylocalhost Reports Pages Subscriptions aspx K Wi Local intranet Fa H Je 100 4 87 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 88 7 Klicken Sie anschlieBend auf New Role Assignment go j http localhost Re temSecurity asp Bl Bing Pjr Eile Edit View Favorites Tools Help Sy Favorites VS suggested sites E Free Hotmail E Web Slice Gallery Report Manager A 71 ay Page Safety Toos Home My Subscriptions Site Settings Help 9 SQL Server Reporting Services System Role Assignments Search for Go X Delete 2 New Role Assignment Role s M Edit BUILTIN Administrators System Administrator EI TT TFT TS N vocal intranet Fa 100 7 Erstellen Sie eine Rolle namens Jeder als Systembenutzer Klicken Sie auf OK Go le http slocalhost Rep s EditGroup aspx ItemPath 2 2flocalhost 2fReports 2fpe wy A e D Fo Bing Pr Eile Edit View Favorites Tools Help S Favorites 33 Suggested Sites Free Hotmail Web Slice Gallery EI Report Manager En si ome Page Safety Tools Home My Subscriptions Site Settings Help Search for Go SQL Server Reporting Services New System Role Assignment Use this page to assign a user or group to a system role You can also use this page to create or modify a system role definition Group or user name Everyone
87. eya Server ist die Installation bestimmter IIS Rollendienste erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS Rollendiensten unter Windows 7 1 Starten Sie Windows Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features 3 W hlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen zur Auswahl von Internet Information Services 5 Erweitern Sie World Wide Web Services 38 Installationsvoraussetzungen 6 Stellen Sie sicher dass folgende Optionen aktiviert sind m Internet Information Services o EL FTP Server 5 m Web Management Tools EJ 1S6 Management Compatibility 156 Management Console Fl IS 6 Scripting Tools J IS 6 WMI Compatibility 1 IS Metabase and IS 6 configuration compatibility FJ IS Management Console IS Management Scripts and Tools F D Management Service BL World Wide Web Services di Application Development Features I NET Extensibility 7 ISAPI Extensions A ISAPI Filters FIJ Server Side Includes Common HTTP Features JJ Default Document FIJ Directory Browsing FIJ HTTP Errors Y HTTP Redirection Static Content 1 WebDAV Publishing m Health and Diagnostics EI
88. eya com webhelp DE SSP 9000000 index asp 11220 htm Installieren von neuen Patches Sie k nnen Ihren Kaseya Server mit Patches aktualisieren sobald diese freigegeben werden Nach dem Lesen der Hinweise zum Patch Release http help kaseya com webhelp DE RN index asp PatchReleaseNotes htm 1 F hren Sie Kaseya Server Setup erneut aus Klicken Sie auf dem Hostsystem Ihres Kaseya Server auf Start gt Alle Programme gt Kaseya gt KInstall http help kaseya com webhelp DE VSA 9000000 install index asp home htm 2 F hren Sie die Schritte des Installationsassistenten aus 3 W hlen Sie auf der Seite Installation des Zusatzmoduls des Assistenten das Zusatzmodul Kaseya Patch Prozess 4 F hren Sie die Schritte des Installationsassistenten aus 20 Post Installation Konfiguration Hinweis Durch die erneute Ausfiihrung der Installation werden die Kaseya Services neu gestartet Thr VSA wird je nach Geschwindigkeit Ihrer Hostumgebung fiir 30 bis 60 Minuten offline geschaltet K installation des Zusatzmoduls Mit Ihrer Lizenz TESTJH haben Sie Anspruch auffolgende Zusatzmodule Modulname Installiere z E Beschreibung HE Policy Management Version 9 0 0 0 wird installiert Time Tracking Version 9 0 0 0 wird installiert Network Monitoring Version 9 0 0 0 wird installiert Service Desk Version 9 0 0 0 wird installiert Antivirus AntiM alware Version 9 0 0 0 wird instal
89. g siehe 47 Standad Website ist Website 1 Obligatorisch f r Ihren IIS Server Eine definierte Default Web Site und derDefault Web Site muss die ID 1 zugewiesen sein Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Standard Webseite 7 und 8 Obligatorisch f r Ihren IIS Server 47 Installationsvoraussetzungen Eine definierte Default Web Site und derDefault Web Site muss die ID 1 zugewiesen sein Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt So pr fen Sie Namen und ID der Standard Website Windows 7 und 8 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 3 Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager Ve Internet Information Services IS Manager E gt IW W73202 Sites Default Web Site gt File View Help Connections P OC Default Web Site Home 4 CE TW W73202 QW W73202 Adm p amp Application Pools Advanced Settings FFIR 4 8 Sites 4 Default Web Site E General aspnet_client Application Pool DefaultAppPool Bindings http 80 Physical Path 96SystemDrive inetpub wwwroot Physical Path Credentials Physical Path Credentials Logon 1 ClearText Start Automatically True 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Standard Website
90. gent der zur berwachung verwendet wird ber die Seite Agent gt Agent aktualisieren http help kaseya com webhelp DE VSA 9000000 index asp 549 htm auf Version 6 3 aktualisiert werden berpr fen des Installationsassistenten Mit dem Einrichtungsassistenten k nnen Sie schnell Rechnerverwaltungsrichtlinien f r eine bestimmte Organisation konfigurieren und anwenden Sind die Richtlinien konfiguriert werden diese auf alle Rechner angewandt die Sie im Auftrag der betreffenden Organisation verwalten Richtlinien bestimmen viele verschiedene Aspekte der Rechnerverwaltung Audit Planung Monitoring Benachrichtigungen Patch Verwaltung Rechner Routinewartung mithilfe von Agentverfahren Dank der Richtlinien m ssen Sie nicht mehr jeden Rechner einzeln verwalten Sie m ssen nur eine Richtlinie zuweisen oder ndern Eine Richtlinienzuweisung oder nderung im Rahmen einer zugewiesenen Richtlinie wird innerhalb von 30 Minuten an alle beteiligten Rechner verteilt ohne dass Sie in die Planung eingreifen m ssen Danach k nnen Sie leicht feststellen ob ein verwalteter Rechner die zugewiesenen Richtlinien erf llt oder nicht Die Verfolgung der Erf llung jeder einzelnen Richtlinie liefert Ihnen die Informationen die Sie f r die zuverl ssige Bereitstellung von IT Diensten f r die gesamte von Ihnen betreute Organisation ben tigen Weitere Informationen finden Sie in der Systems Management Configuration Onlinehilfe http help kas
91. h der Installation m glicherweise den Rechner neu starten Nach dem Neustart werden Sie aufgefordert den KInstall exe Installationsassistenten neu zu starten 4 Ausw hlen der Sprache W hlen Sie eine Sprache aus KInstall Kaseya Application Installer InstallShield Wizard xi K Select the language for the installation from the choices below IN 7 Cancel Schrittweise Installation 5 Pr fen der Lizenzvereinbarung Die erste Seite des Installationsassistenten wird angezeigt Bestatigen Sie Ihre Zustimmung zur in diesem Dialog angef hrten Kaseya Endbenutzerlizenz EULA Kkaseya Lizenz RH E Kaseya Lizenzvereinbarung Kaseya End User License Agreement and Terms of Service EULATOS IMPORTANT PLEASE READ THIS EULATOS CAREFULLY AND PRINT IT OR GO TO HTTP AAA KASEY A COM LEGALASPX TO OBTAIN A DOWNLOADABLE COPY OF THE CURRENT VERSION OF THIS EULATOS TO MAINTAIN A COPY FOR YOUR RECORDS THIS EULATOS THE DOCUMENTATION AS DEFINED BELOW AND THE OTHER ITEMS INCORPORATED BY REFERENCE HEREIN AND THEREIN COLLECTIVELY THE AGREEMENT IS BETWEEN THE KASEYA ENTITY THAT ACCEPTS THE ORDER FORM FOR THE APPLICABLE SOFTWARE OR SERVICE KASEYA WE OR US AND THE INDIVIDUAL OR LEGAL ENTITY DOWNLOADING COPYING INSTALLING ORDERING RECEIVING OR USING KASEYA OR KASEYA SUPPLIED SOFTWARE OR SERVICES OR THAT CLICKS THE ACCEPT BUTTON OR CHECK AUTHORITY TO BIND SUCH ENTITY IN WHICH CASE THE TERMS YOU OR
92. hen zur Auswahl von Internet Information Services 31 Installationsvoraussetzungen 5 Erweitern Sie World Wide Web Services 6 Stellen Sie sicher dass folgende Optionen aktiviert sind 5 Gil Internet Information Services e Ob FTP Server Si Web Management Tools Eh IS 6 Management Compatibility EJ IS 6 Management Console El IS6 Scripting Tools ED IS 6 WMI Compatibility Fl IS Metabase and IS 6 configuration compatibility Bl IS Management Console IS Management Scripts and Tools Il IS Management Service m World Wide Web Services MN Application Development Features 21 NET Extensibility di ASP Zi ASP NET VIJ cer J T Extensions 7 ISAPI Filters Al Server Side Includes Common HTTP Features F J Default Document FIJ Directory Browsing Al HTTP Errors F HTTP Redirection FIJ Static Content J WebDAV Publishing D Health and Diagnostics J Custom Logging Al HTTP Logging J Logging Tools 1 ODBC Logging FIJ Request Monitor D Tracing U Performance Features FIJ Dynamic Content Compression FIJ Static Content Compression i Security d Basic Authentication J Client Certificate Mapping Authentication Ji Digest Authentication u IS Client Certificate Mapping Authentication F J IP Security Jli Request Filtering URL Authorization FIJ Windows Authentication EL Internet Information Services Hostable Web Core Klicken Sie auf OK berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen S
93. hende E Mail Nachrichten E Mail Server f r eingehende Nachrichten Der E Mail Server Port und wenn erforderlich die Anmeldedaten f r eingehende E Mail Nachrichten wie auf der Seite Ticketing gt E Mail Reader definiert sind 69 Verschieben des Kaseya Server Ordnerstruktur zur Archivierung erstellen Erstellen Sie eine leere Ordnerstruktur aus den folgenden Verzeichnissen ahnlich wie in der Abbildung unten Benennen Sie ggf den in der Abbildung gezeigten Kaseya Ordner um sodass er mit dem Namen lhres Kaseya Server Installationsverzeichnisses Ubereinstimmt Kopieren Sie Dateien und Ordner wie unten beschrieben von Ihrem bestehenden Kaseya Server in die leere Ordnerstruktur Sie ben tigen m glicherweise nicht alle in der Abbildung gezeigten Ordner 4 AN Kaseya AN UserProfiles AR WebPages A access 4 AN themes s A banner A images s di classic A Images d A Compact A images 4 AN default AN images lt Kaseya_Installation_Directory gt UserProfiles ohne den Ordner dbBackup Dieses Verzeichnis enth lt die Dateien die Ihren verwalteten Rechnern zugeordnet sind lt Kaseya_Installation_Directory gt WebPages ManagedFiles ohne VSAHiddenFiles Dieses Verzeichnis enth lt die Skripte und verwalteten Dateien aller Administratoren sowie KES Profile Warnung Kopieren Sie keine VSAHiddenFiles aus dem Verzeichnis WebPages Managed files von einem alten auf ein neues System Dieses Verzeichnis enth lt viele Hilfe D
94. ie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus W hlen Sie Tools aus der Browser Men leiste oder das Zahnradsymbol aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist ech IIS 8 und 8 1 Fur den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt 32 Installationsvoraussetzungen Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS unter Windows 8
95. ienst der mit ASP NET installiert wird manuell gestartet werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt ASP NET State Service Properties Local Computer ISS General Log On Recovery Dependencies Service name aspnet_state Display name ASP NET State Service Description Provides support for out of process session states for a Sa ASP NET If this service is stopped out of process _ Path to executable C Windows Microsoft NET Framework v4 0 3031 S aspnet_state exe Startup type Automatic x Help me configure service startup options Service status Started Start Stop Pause Resume You can specify the start parameters that apply when you start the service from here OK Cancel Apply Manuelles Einstellen des ASP NET Statusdienstes auf Automatisch 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools 3 W hlen Sie Dienste 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ASP NET Statusdienst und wahlen Sie die Option Eigenschaften 5 ndern Sie den Starttyp auf Automatisch 6 Falls der Dienst nicht startet klicken Sie auf Start 7 Klicken Sie auf OK IIS Einschr nkungen f r IP Adressen und Dom nen Gilt nur f r Windows 2012 und Windows 8 Mit dem Test wird gepr ft ob das Kontr
96. ienste IIS Manager Klicken Sie auf die Standard Website Klicken Sie im rechten Feld auf SSL Einstellungen Stellen Sie sicher dass SSL erforderlich nicht aktiviert ist N OOA Go 45 Installationsvoraussetzungen IIS SSL Sicherheitseinstellungen 7 8 und 8 1 Das Kontrollkastchen SSL erforderlich in den Internetinformationsdiensten muss deaktiviert werden damit Kaseya Server Zugriff auf http localhost anstatt auf https localhost erh lt Manuelles Deaktivieren Kontrollk stchens SSL erforderlich Windows 7 und 8 ech Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel System and Security Administrative Tools Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager Klicken Sie auf die Standard Website Klicken Sie im rechten Feld auf SSL Einstellungen Stellen Sie sicher dass SSL erforderlich nicht aktiviert ist N OOA Go IIS SSL Sicherheitseinstellungen XP 2003 und 2003 R2 Das Kontrollk stchen SSL erforderlich in den Internetinformationsdiensten muss deaktiviert werden damit Kaseya Server Zugriff auf http localhost anstatt auf https localhost erh lt Manuelles Deaktivieren Kontrollk stchens SSL erforderlich XP 2003 und 2003 R2 Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Administrative Tools Klicken Sie auf Internetinformationsdienste IIS Manager Klicken Sie auf
97. isk Utilization Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf Speichern Der Bericht Disk Utilization wird in Ihrem privaten Ordner gespeichert Klicken Sie auf Bericht ausf hren f r den neuen Bericht Disk Utilization W hlen Sie auf der Registerkarte Filter eine Organisation aus 8 Klicken Sie zum Ausf hren des Berichts auf Abschicken Der Bericht sollte in weniger als einer Minute erstellt sein 9 Wenn ein gr nes Kontrollk stchen Symbol neben dem Wert Once in der Spalte Wiederholung angezeigt wird war die Berichterstellung erfolgreich Report Services wird aktuell konfiguriert Klicken Sie auf das Symbol um den Bericht anzuzeigen Falls Ihr VSA keine Agents bereitgestellt hat sehen Sie nur die Kopf und Fu zeileninformation im Bericht Das ist in Ordnung Sie k nnen nach dem Bereitstellen von Agents den Bericht nochmals ausf hren Dann werden die Ergebnisse im Textk rper der Seite angezeigt 10 Wenn ein rotes Ausrufezeichen neben dem Wert Once in der Spalte Wiederholung angezeigt wird ist ein Fehler bei der Berichterstellung aufgetreten Wenn Sie auf das Symbol klicken erhalten OP W P N O Post Installation Konfiguration Sie eine detaillierte Meldung zum aufgetretenen Fehler Im Abschnitt Konfigurieren der SQL Server Reporting Services siehe 76 in diesem Dokument erkalten Sie Anleitung zum Konfigurieren der Reporting Services Aktualisieren von Agents Wenn Sie einen bestehenden VSA aktualisieren muss jeder A
98. ivierten Ordnerstruktur mit dem Kaseya Installationsverzeichnis bereinstimmt in das Sie installieren wollen Der Standard lautet C Kaseya Stellen Sie mithilfe von SQL Server Management Studio die Datenbank ksubscribers die Sie unter Archivieren des Kaseya Server siche 69 archiviert haben auf dem Rechner wieder her der den neuen SQL Server hosten soll Hinweis Stellen Sie sicher dass die SQL Weitere SQL Server Anforderungen siche 61 sowohl f r SQL Server als auch die Datenbank ksubscribers korrekt sind Hinweis Nach Wiederherstellung einer 5 1 Datenbank wird die SSRS URL ung ltig und muss zur ckgesetzt werden Nach Wiederherstellung einer 6 x Datenbank wird die SSRS URL m glicherweise ung ltig und muss zur ckgesetzt werden Installieren Sie Kaseya auf dem neuen Rechner Installieren Sie einen neuen Kaseya Server auf dem neuen Rechner indem Sie die unter Installieren eines neuen K2 Kaseya Server beschriebenen Anweisungen ausf hren Hinweis Stellen Sie sicher dass alle Voraussetzungen erf llt sind bevor Sie mit der Installation beginnen Wenn Sie eine SQL Serverinstanz auf einem Remote Rechner angeben die ber eine ksubscribers Datenbank verf gt werden Sie aufgefordert zu best tigen dass Sie wenn n tig die Datenbank aktualisieren und auf den neuen Kaseya Server umleiten wollen Wenn Sie nach dieser Aufforderung auf Ja klicken wird die Datenbank vom bestehenden Kaseya Server auf den
99. lden als Administrator Melden Sie sich auf dem Installationsrechner als Administrator an 2 Installationsprogramm herunterladen Laden Sie das KInstall exe Installationsprogramm herunter Hinweis Falls Sie noch keine Installationsdatei besitzen besuchen Sie die Kaseya Website http web kaseya com upgrade 9 html 3 Starten des Installationsassistenten Durch Doppelklicken auf KInstall exe starten Sie den Installationsassistenten F Kinstall exe Als Administrator ausf hren Bei einigen Betriebssystemen m ssen Sie zuerst mit der rechten Maustaste auf KInstall exe klicken und zur Installation von die Option Als Administrator ausf hrenKInstall exe ausw hlen Dies gilt nur f r die folgenden unterst tzten Betriebssysteme gt Windows 7 gt Windows Server 2008 Schrittweise Installation gt Windows Server 2008 R2 gt Windows Server 2012 gt Windows Server 2012 R2 Ge ae D Open Kinsta Run as administrator Troubleshoot compatibility Share with D Restore previous versions Send to H Cut Copy Create shortcut Delete Rename Properties Bei der ersten Ausf hrung von Kaseya Server Setup werden Sie m glicherweise aufgefordert Microsoft NET Framework 4 0 und weitere Voraussetzungen zu installieren KInstall Kaseya Application Installer InstallShield Wizard 10650 10651 1 0 0 Bevorstehend Microsoft NET Framework 4 0 Full Installieren Je nach Programm m ssen Sie nac
100. liert Backup Disaster Recovery Version 9 0 0 0 wird installiert Data Backup Version 9 0 0 0 wird installiert Image Deployment Endpoint Security Service Billing System Backup and Restore Software Deployment Kaseya Patch Process TA RS TR RR RT Version 9 0 0 0 wird Wahlen Sie Kaseya Patch Prozess um die neuen Patches zu installieren Version 9 0 0 6 wird installiert 21 Installationsvoraussetzungen Installationsvoraussetzungen Der Kaseya Server Setup Assistent f hrt eine 9 Durchf hren einer Systempr fung siehe 8 f r die meisten in diesem Abschnitt behandelten Voraussetzungen durch Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen In diesem Abschnitt Aktualisieren des VSA 23 URL Zugriff 23 Administratorzugriff 24 Bildschirmaufl sung 27 Betriebssysteme 27 Domain Controller 27 Exchange 28 SharePoint 28 Windows Update 28 Microsoft Net Framework 29 Java SE 7 30 IIS Anforderungen 30 Message Queuing Service MSMQ 53 MSMQ Active Directory Komponente 55 SQL Anforderungen 57 RAM installiert 62 Festplattenspeicher 62 Firewall Ports 62 Zugriff auf den Windows Temp Ordner 63 Virenschutz 64 Aktualisieren des VSA Kaseya Server Setup kann nur von Version 6 3 ode
101. lit tsstufe angezeigt sp_dbcemptlevel ksubscribers 98 Wenn Sie diese gespeicherte Prozedur ausf hren wird die Kompatibilit tsstufe auf SQL 2005 gesetzt Wenn Sie SQL Server 2008 verwenden d rfen Sie diese gespeicherte Prozedur nicht ausf hren Sortierung Sortierungsabgleich Beim Kaseya Server m ssen die Sortierungen der folgenden Elemente bereinstimmen gt Die SQL Server master Datenbank gt Die SQL Server dbtemp Datenbank gt Die Kaseya ksubscribers Datenbank Gro Kleinschreibung ignorieren Der Kaseya Server erfordert ebenfalls dass f r die ausgew hlten Sortierungen Gro und Kleinschreibung keine Rolle spielt Sortierungsauswahl gt Die vom SQL Installationsprogramm ausgew hlte Standardeinstellung f r die Sortierung h ngt von der Windows Standardsystemsprache Systemgebietsschema gt Kaseya empfiehlt ausdr cklich als Windows Betriebssystemsprache und als Prim rsprache f r den VSA dieselbe Sprache zu verwenden gt Achten Sie bei der Installation von SQL Server darauf dass die f r die SQL Server Installation gew hlte Sortierreihenfolge der Prim rsprache entspricht die im VSA verwendet werden soll v F r Installationen in Englisch w hlen Sie die Sortierreihenfolge SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS v Fur Installationen in Koreanisch w hlen Sie die Sortierreihenfolge Korean_Wansung CI_AS v Fur Installationen in Chinesisch w hlen Sie folgende Sortierreihenfolge Vereinfachtes Chinesisch
102. llation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol 2 aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS Rollendienste 2008 und 2008 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation bestimmter IIS Rollendienste erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS Rollendiensten unter Windows 2008 uns 2008 R2 1 Navigieren Sie zu Verwaltung gt Server Manager 2 Klicken Sie auf Rollen 3 Klicken Sie auf den Link Rollen hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen wird angezeigt 4 Klicken Sie auf Weiter um die Seite Serverrollen anzuzeigen 5 Aktivieren Sie Webserver IIS und klicken Sie auf Weiter Installationsvoraussetzungen gt Klicken Sie auf Erforderliche Features hinzuf gen wenn Sie dazu aufgefordert
103. ment Console Installed IIS Management Scripts and Tools Not installed Management Service Not installed IIS 6 Management Compatibility Not installed IIS 6 Metabase Compatibility Not installed IIS 6 WMI Compatibility Not installed IIS 6 Scripting Tools Not installed IIS 6 Management Console Not installed FTP Publishing Service Not installed FTP Server Not installed FTP Management Console Not installed 8 Klicken Sie auf Weiter und anschlie end auf Installieren gt Warten Sie bis die Installation abgeschlossen ist 9 Klicken Sie auf Schlie en berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol 2 aus 2 W
104. ministrator Anmeldename Standardm ig sa gt Kennwort Das Kennwort f r diesen Benutzernamen gt Servername H ufig aber nicht zwingend identisch mit dem Systemnamen Klicken Sie auf Nach SQL Servern suchen und durchsuchen Sie Ihr lokales Netwerk nach verf gbaren Servern und Instanzen von SQL Server gt Instanzname Die auf dem betreffenden SQL Server ausgef hrte Instanz Auf einem Server k nnen mehrere Instanzen laufen gt Anmeldeinformationen pr fen Zur Best tigung Ihrer Verbindung mit dem SQL Server Falls SQL Server bereits installiert ist Ist SQL Server bereits vor der Ausf hrung von Kaseya Server Setup installiert k nnen Sie mithilfe Schrittweise Installation der Systempr fung kontrollieren ob alle Anforderungen f r SQL Server erf llt sind 1 2 3 4 W hlen Sie Option 2 oder 3 auf der Seite SQL Server Anmeldeinformationen aus Geben Sie Ihre SQL Server Anmeldeinformationen ein Klicken Sie auf Weiter um die Seite Systempr fung anzuzeigen Klicken Sie auf Tests ausf hren um zu kontrollieren ob alle Anforderungen f r SQL Server erf llt sind Ist dies nicht der Fall folgen Sie den Anweisungen auf der Seite Systempr fung Sie k nnen sich auch den Abschnitt SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 durchlesen Wenn Sie SQL Express durch Kaseya Server Setup installieren lassen m chten 1 2 3 4 W hlen Sie Option 1 auf der Seite SQL Server Anmeldei
105. n C Users Administrator Desktop KinstallPackage zip Vorhandenes Kinstall Paket verwenden You are runnng Kinstall without intenet access Use a machine connected to the internet to create a KInstallPackage zip file by running Kinstall CrestePackage This will create a KinstallPackage zip file containing the installers and other files necessary to install Kaseya VSA Server on a computer not connected to the internet Copy KinstallPackage zip to this machine and run Kinstall NolnternetConnection D 4 8 Bei der Option Update ist mindestens schon einmal eine Datei KInstal1Package zip installiert worden Wahlen Sie eine der Optionen aus gt Update Sie haben eine neue KInstallPackage zip heruntergeladen Klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen um die Datei KInstallPackage zip die Sie vom Internetrechner kopiert haben zu lokalisieren gt Vorhandenen Kinstall Paketimport verwenden Sie m chten die KInstallPackage zip verwenden die Sie bereits installiert haben 9 Klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter gt Die Datei KinstallPackage zip wird an einen neuen permanenten Speicherort auf dem Rechner ohne Internetzugang verschoben und die Installationsdateien werden extrahiert gt F r den Rest der Installation ist kein Internetzugang erforderlich Alle ben tigten Dateien sind vorhanden 10 Fahren Sie fort mit Schritt 7 Angeben der SQL Server Anmeldeinformationen siehe 6 in Installa
106. n und ein Kennwort einzugeben Dadurch wird ein Benutzer mit der Rolle Master und dem Bereich Master erstellt Bei Benutzernamen und Kennwort muss die Gro und Kleinschreibung beachtet werden Schrittweise Installation Hinweis Dies ist der Benutzername f r VSA nicht der Benutzername f r eine Datenbank K Hauptadministrators Kaseya Hauptadministratorkonto Erstellen Sie Namen und Passwort f r ein Hauptadministratorkonto Das Passwort muss mindestens 6 eichen lang sein Zur Erh hung der Sicherheit werden l ngere Namen und Passw rter empfohlen Kontonamen Gro Kleinschreibung beacht Passwort Gro Kleinschreibung Passwort best tigen E Mail Alarme E MailAlarme dienen zur Benachrichtigung des Administrators ber Systemprobleme oder nderungen an verwalteten Rechnern Geben Sie eine E Mail Adresse f r diesen Administrator ein damit er benachrichtigt wird Die E E Mail Adresse a Abbrechen Zur ck Der Administratorname muss mehr als 5 Zeichen haben Z 14 Eingeben der Netzwerkeinstellungen Diese Seite wird nicht bei Updates angezeigt Geben Sie den Hostnamen oder die IP Adresse des Kaseya Server ein Der Hostname sollte von allen Systemen auf dem lokalen Netzwerk und ber das Internet aufgel st werden k nnen Dieser Name oder diese IP Adresse wird von Kaseya Agents genutzt um mit dem Kaseya Server zu kommunizieren Der Benutzer kann optional die Stan
107. nde E Mail 3 Vielleicht m chten Sie die bermittlung ausgew hlter E Mails testen bevor Sie Automatische bermittlung aktivieren Wenn Automatische bermittlung aktiviert ist werden E Mails verschickt sobald sie vom Kaseya Server erstellt wurden Wenn Automatische bermittlung deaktiviert ist klicken Sie auf die Registerkarte Protokoll w hlen eine einzelne vom Kaseya Server erstellte E Mail und klicken dann mit der rechten Maustaste auf die E Mail um sie zu bermitteln Testinstallation eines Agents Installieren Sie Agents auf Rechnern damit sich diese mit dem VSA verbinden k nnen Hinweis Falls auf dem VSA au er dem Kaseya Server Agent keine Agents installiert sind erhalten Sie m glicherweise eine Meldung mit der Aufforderung Ihren ersten Agent zu installieren und das Netzwerk des Agents mithilfe des Discovery Moduls http help kaseya com webhelp DE KDIS 9000000 index asp 7293 htm zu Scannen Die folgende ist die schnellste Methode f r die manuelle Installation eines Agents 1 Melden Sie sich bei dem Rechner an auf dem der Agent installiert werden soll 2 Geben Sie die folgende URL in den Browser des Rechners ein http lt YourVSAaddress gt dl asp 18 Post Installation Konfiguration 3 Klicken Sie auf das Paket Default Install um die Installation des Agent auf dem Rechner zu starten gt Falls noch andere Installationspakete aufgef hrt sind w hlen Sie Ihr bevorzugtes Paket aus gt Im Verlauf
108. ndungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS Rollendienste 8 und 8 1 F r den Kaseya Server ist die Installation bestimmter IIS Rollendienste erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt 39 Installationsvoraussetzungen Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern Manuelle Installation von IIS Rollendiensten unter Windows 8 1 Starten Sie Windows Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Windows Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features W hlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren Aktivieren Sie das Kontrollk stchen zur Auswahl von Internet Information Services Erweitern Sie World Wide Web Services Stellen Sie sicher dass folgende Optionen aktiviert sind Sp Hi ZS b H LK Internet Information Services E p FTP Server g Web Management Tools IN IIS 6 Management Compatibility 1 IIS 6 Management Console IJ IIS 6 Scripting Tools B IIS 6 WMI Compatibility B IIS Metabase and IIS 6 configuration compatibility J IIS Management Console ry IIS Management Scripts and Tools Ji IIS Management Service World Wide Web Services B Application Development Features dl 1 MET Extensibility 3 5 J NET Extensibility 4 5 J Application Initi
109. nem selbstsignierten SSL Zertifikat konfiguriert wurde ndern Sie https in http Hinweis Kein anderer Teil der URL muss ge ndert werden Edit Reporting Services 7 Specify Account User Name Password Contirm Password Domain Advanced Report URL Base http localhost 7 Use 2008 RDLs Host Name vinDc ReportServerReportExecution2005 asmx Logo http Blev av windaltnemesidetauttimages 200 Save Cancel 101 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 5 Klicken Sie auf Save um Ihre Anderungen zu speichern Edit 21 P Edt Test Reporting Services Host Name http idev av winOd ReportServer ReportExecution2005 asmx User Name Default Credentials Advanced Logo http Mocalhostthemes detauttimages 2008logo gif Report URL Base http localhost Use 2008 RDLs No Die URL wurde ge ndert F hren Sie einen Bericht aus um zu sehen ob das Logo am Anfang des Berichts angezeigt wird 102 Inhaltsverzeichnis 1 Anmelden als Administrator 3 10 SSL Zertifikat 8 11 Ausw hlen der Optionen f r das Server Update 9 12 Ausw hlen eines Installationsverzeichnisses 10 13 Eingeben eines Hauptadministratorkontos 10 14 Eingeben der Netzwerkeinstellungen 11 15 Eingeben der E Mail Servereinstellungen 12 16 Auswahl der zu installierenden Zusatzmodule 13 17 berpr fen der Installations nderungen 14 18 AbschlieBen des Installationsassistenten 15
110. nernnnenneennnennernnnenne 23 Aktualisieren des VSA iaaa uns Das a aa EEN EENS 23 URL ZUGrIRE EE 23 Zugriff auf http download kaseya coM uunsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnannenn anne 23 Zugriff auf http vsaupdate kaseya net uunsnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnannnnn nennen 24 Zugriff auf http license kaseya net uunneunsnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnennnnannennnn anne nennen 24 ell E ee LO SE 24 Jud EE 24 e TO bebes STI Ku EE 25 Admin 2003 und 2003 R2 ed ANERER See EENS SE 26 Admin 2008 2008 R2 2012 Und 2012 R2 zusunnaannnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnennn anne 26 LH E EI Te WE 27 Betriebssysteme 2 2 2 2 0 ns caus cose cuseevencoseesveceedesseedeeruseduadeveqdenddavedcsdensedcueeevdusties 27 Domain Controller 4 22 a TH Ei EE ee 27 LU Le E 28 SharePoint nei 28 Windows Update nneennssnnnnnneennnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnn nennen nennen nennen nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnmnnn nnan n nnmnnn ennnen 28 Windows Update XP 2003 und 2003 R2 csssecceseseeeenseseeeenseseeeenseeeeeensesceeenseeeeneeseeeenens 28 Windows Update 7 2008 and 2008 R2 unssauunennannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnenn 28 Windows Update 8 8 1 2012 und 2012 R2 uunuasssnnnsunnnnannnnanannnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnn 28 Microsoft Net Framework 2 2 2
111. neuen Kaseya Server den Sie installieren umgeleitet Kaseya Installation The Kaseya database ksubscribers already exists on the remote SQL Server Proceeding with this installation may conflict with another Kaseya installation that uses the same database Are you sure you wish to proceed with this installation Yes No Den neuen Kaseya Server online schalten Im VSA Ihres neuen Kaseya Server deaktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Leseprogramm deaktivieren unter Ticket gt E Mail Leseprogramm Falls Sie Ihre ausgehende E Mail w hrend der Installation nicht konfiguriert haben k nnen Sie sie ber System gt Ausgehende E Mail konfigurieren ndern Sie die IP Adresse des von Ihrem neuen Kaseya Server genutzten Netzwerkadapters in die urspr ngliche IP Adresse des bestehenden Kaseya Server Jetzt k nnen sich Agents bei Ihrem neuen Kaseya Server anmelden 67 Verschieben des Kaseya Server 68 Hinweis Falls Sie sich entschieden hatten Ihren bestehenden alten Kaseya Server w hrend der Einrichtung des neuen Kaseya Server mit einem neuen Namen oder einer IP Adresse laufen zu lassen m ssen Sie jetzt alle Agent Konten auf dem neuen Kaseya Server dahingehend ndern dass sie den Namen und die IP Adresse des neuen Kaseya Server nutzen Sobald alle Agent Konten f r den neuen Kaseya Server eingerichtet sind ndern Sie alle Agent Konten auf dem bestehenden alten Kaseya Server dahingehend dass sie den Namen
112. nformationen aus Klicken Sie auf Weiter um die Seite Systempr fung anzuzeigen Klicken Sie auf die Schaltfl che Tests ausf hren gt Die Zeile SQL Installed wird in roten X dargestellt und zeigt einen Fixit Link an Klicken Sie auf den Fixit Link f r die Zeile SQL Installed gt SQL Server Express wird automatisch heruntergeladen und installiert Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern gt Nach der Installation von SQL Server Express wird automatisch erneut der Test ausgef hrt gt Die Zeile SQL Install zeigt jetzt ein gr nes Kontrollk stchen an 8 Pr fung auf Antivirenschutz Kaseya Server Setup zeigt Ihnen eine Warnung an dass das System auf dem Sie installieren wollen jetzt auf die Installation eines Antivirenschutzes gepr ft wird Wenn Sie auf die Schaltfl che Weiter klicken wird eine EICAR Standard Anti Virus Test File auf Ihr System heruntergeladen Wenn der Virenschutz aktiviert ist sehen Sie m glicherweise eine Warnmeldung Bei Anzeige dieser Warnmeldung sollten Sie den Antivirenschutz deaktivieren bevor Sie mit der Installation fortfahren Klicken Sie auf das Kontrollk stchen damit dieses Dialogfeld beim n chsten Mal wenn Sie das Installationsprogramm ausf hren nicht mehr angezeigt wird Diese Pr fung wird bei jeder Installation oder jedem Upgrade ausgef hrt K Einrichten des Yirenschutzes RE Virus Protection Check Das Ausschalten des Virusschutzes ist notwendig damit die Installation
113. nnnennnn anne nme nnmnnn 72 Webproxy Anmeldeinformationen festlegen nunnssrrsenneennnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnen nennen anne 74 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services uuuuunesnsnnannnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnannnnnnnnnannnnnnnnn 75 Richtlinien f r die SSRS Konfiguration uunrssennssesnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 76 Angeben der SSRS URL 2 22 n usa nel dan SEENEN de 76 Erneutes Anwenden der Standardeinstellungen f r SSRS 2005 uuuusneunssaonnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 83 Remote Konfiguration von SSRS 2005 nausuuannnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnn 86 Remote Konfiguration von SSRS 2008 nauunnannnnannnnnnnnnnnannnnnnnnnannunnannunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnn 90 Hinzuf gen benutzerspezifischer Anmeldedaten zu einem Remote Report Server unnnn 94 Festlegen der Report Logo URL urseannssnnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnnnnennnnannennnnennennnnennenn namen 100 Inhaltsverzeichnis urreunnsennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nneennnnnnenennnnenernnnnnnernnnnnnrrnnn nennen 103 Verwenden des Assistenten Verwenden des Assistenten Uber Kaseya Server Setup Kaseya Server Setup installiert Virtual System Administrator VSA sowie alle Zusatzmodule f r die Sie eine Lizenz besitzen Keine mehrfachen Installationsdurchl ufe mehr
114. nstallations nderungen Die Installation gibt eine bersicht der nderungen die am System vorgenommen werden X installationseffekte 21x Installierte und ge nderte Komponenten Zuinstallierende Produkte SE pee m 8000 3000 Patch Management s000 30 0 0 Desktop Management eooo sooo Discovery 8000 300 0 Mobility 9000 Policy Management 8 0 0 0 3 0 0 0 Time Tracking 8000 3000 Network Monitoring 8000 9000 Service Desk 8000 9000 Artivius AntiMalware 8000 90 00 Backup Disaster Recovery s000 3000 Data Backup 8 000 9000 Endpoint Security 8000 300 0 18 AbschlieBen des Installationsassistenten Der Installationsassistent ist bereit mit der Installation zu beginnen Ly Installation starten HE Herzlichen Gluckwunsch Sie haben den Kaseya Installationsassistenten erfolgreich abgeschlossen Klicken Sie unten auf Weiter damit Kaseya VSA mit allen gew nschten Zusatzmodulen installiert wird Sie k nnen sich jetzt zur cklehnen ich erledige den Rest Durch Klicken auf Install starten Sie die Installation Abbrechen Zur ck 4 Schrittweise Installation Waren Sie bis die ausgew hlten Installationsprogramme heruntergeladen und installiert wurden A installationsfortschritt Beschreibung Herunterladen Patch Management RES Installierte Version Desktop Management Discovery Mobile Device Management Polic
115. nten erhalten geben Sie eine funktionierende SSRS URL ein und schauen ob die Aktualisierung bzw Installation jetzt fortgef hrt wird Mitunter wird die Fehlerseite des Assistenten angezeigt obgleich die SSRS korrekt konfiguriert sind In diesem Fall m ssen Sie lediglich die korrekte URL eingeben um fortzufahren Angeben der SSRS URL im VSA Nachdem Sie Kaseya 2 installiert haben k nnen Sie jederzeit ber die Seite System VSA Konfigurieren innerhalb des gt eine andere SSRS URL angeben Klicken Sie auf die Schaltfl che Change URL 82 Zeigen Sie die URL an die der VSA f r die Verbindung mit SSRS verwendet oder ndern Sie sie Legen Sie die Anmeldedaten fest die zum Ausf hren von Berichten verwendet werden siehe 94 Legen Sie die Report Logo URL fest siehe 100 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Erneutes Anwenden der _ u Standardeinstellungen f r SSRS 2005 In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben die zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen f r SSRS 2005 erforderlich sind Sie sollten diese Schritte ausf hren wenn Sie beim Ausf hren von Berichten im Info Center auf Probleme sto en 1 Melden Sie sich beim System das SSRS 2005 hostet an 2 Starten Sie die Anwendung Reporting Services Configuration Administrator Manage Your Server KI My Computer ES command Prompt gt Windows Catalog LL Windows Expl 39 Windows Update 3 Microsoft Update E4 e
116. nts check into Server with kan Change Part Import Center System Log ID used to bind agents to the KServer 4614547550302231 Change ID I Enable logging of script errors marked Continue script if step fails Statistics Logon Policy E OS Version 2003 Server R2 Standard Edition Service Pack 2 Build 3790 zl 11 Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfl che Edit Edit ge test Reporting Services Host Name http dev av winOd ReportServer ReportExecution2005 asmx User Name Default Credentials Advanced Logo http idev av winOdthemes detauttimages 2008lago git Report URL Base http localhost Use 2008 RDLs No 97 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 12 Geben Sie die in Schritt 1 definierten Anmeldedaten ein und stellen Sie sicher dass das Kontrollkastchen Specify Account aktiviert ist Dies bedeutet dass SSRS die von Ihnen eingegebenen Anmeldedaten verwendet Falls der Benutzer beispielsweise KaseyaReport kein Dom nenbenutzer ist k nnen Sie das Feld Dom ne leer lassen Edit olx Reporting Services Host Name http idev av winOd ReportServer ReportExecu IV Specify Account User Name KaseyaReport Password Confirm Password seess Domain Advanced Logo http idev av winOdthemes defauttimages 200 Report URL Base http localhost JT Use 2008 RDLs Save Cancel 13 Klicken Sie auf Save und dann auf die Schaltfl che Test um die nderungen zu tes
117. oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 37 Installationsvoraussetzungen 3 Wahlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltflache LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS Rollendienste Voraussetzung f r den Kaseya Server ist dass f r einige Betriebssysteme bestimmte IIS Rollendienste installiert werden Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis IIS Rollendienste finden bei keiner Version von XP oder 2003 Anwendung In diesem Abschnitt IIS Rollendienste 7 38 IIS Rollendienste 8 und 8 1 39 IIS 2003 und 2003 R2 41 IIS Rollendienste 2008 und 2008 R2 41 IIS Rollendienste 2012 und 2012 R2 43 IIS Rollendienste 7 F r den Kas
118. oint wurde nicht gefunden Das Hilfe Symbol fiir jeden Test der Systempr fung anklicken DotNet Version 2 0 Microsoft NET Framework 2 0 installiert DotNet Version 4 0 Microsoft NET Framework 4 0 installiert IIS installiert IIS installiert IIS ist installiert 9 o 9 II5 Rollendienste F r Kaseya erforderliche IIS Rollendienste Found Role Services required for Kaseya VSA Server x o w installiert IIS IP Address and Domain 115 Sets IP Address and Domain Restrictions to IIS IP Address and Domain Restrictions are setup correctly to run reapply Restrictions prevent interference with reapply schema schema IIS Handler Zuordnungen Sind II Handler Zuordnungen vorhanden 64 Bit Handler Zuordnungen gefunden US L li Sirherheitseinstell ungen sind korrekt A M Testergebnisse SS e Test ausf hren Run All Fixits Ox A 5 T Nur Fehler und Warnungen anzeigen Abbrechen Zur ck A K installation des Zusatzmoduls zl Mit Ihrer Lizenz TESTJH haben Sie Anspruch auf folgende Zusatzmodule Zu installierende Beschreibung Version 8 0 0 0 9 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 9 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 9 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 3 0 0 0 Version 9 0 0 0 wird installiert 8 0 0 0 9 0 0 0 Version
119. ollk stchen IIS gt Einschr nkungen f r IP Adressen und Dom nen gt Dynamische Einschr nkungseinstellungen bearbeiten gt IP Adresse aufgrund der Anzahl der Anforderungen ber einen bestimmten Zeitraum ablehnen aktiviert ist Falls es aktiviert ist m ssen Sie es deaktivieren oder die Einstellungen f r Maximale Anzahl von Anforderungen und Zeitraum anpassen damit Reapply Schema erfolgreich abgeschlossen werden kann Diese Einstellungen unterscheiden sich von Rechner zu Rechner Localhost 127 0 0 1 KaseyaVSA die IP 127 0 0 1 dieser Rechner auf dem VSA Server erreichen k nnen um korrekt zu funktionieren Schl gt der Test fehl kann es an einem der folgenden Gr nde liegen IE ESC Verst rkte Sicherheitskonfiguration f r Internet Explorer ist aktiviert https manage kickassvps com index php knowledgebase article 12 I am unable to change the security settings in Internet Explorer Disabling IE ESC 52 Installationsvoraussetzungen In der Hostdatei unter Windows System32 drivers etc liegt ein falscher Eintrag f r 127 0 0 1 vor htip www dslreports com fag 10131 Wenn Kaseya installiert ist hat IIS keine Hostbindung f r den in Kaseya angegebenen Port Wenn Kaseya nicht installiert ist hat IIS keine Hostbindung f r den Typ http Port 80 IIS hat einen Hostnamen festgelegt der 127 0 0 1 verhindert PVA ist nicht installiert Weitere Informationen unter Why can I browse to localhost not to m
120. on HTTP Features J Default Document B Directory Browsing J HTTP Errors 1 HTTP Redirection 1 Static Content 1 WebDAV Publishing Health and Diagnostics LR Custom Logging HTTP Logging pi Logging Tools p Request Monitor J Tracing Performance Features 1 Dynamic Content Compression Static Content Compression Security J Basic Authentication IP Security J Request Filtering URL Authorization Klicken Sie auf OK berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist 33 Installationsvoraussetzungen Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang Uber einen Proxyserver konfiguriert ist Fuhren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen a
121. onfiguration aus Erstellen eines Systembenutzers Everyone in Report Manager Mit dem folgenden Verfahren werden standortweite Sicherheitseinstellungen f r alle Benutzer festgelegt die auf SSRS zugreifen 1 Melden Sie sich beim System das SQL Server 2005 hostet an 2 ffnen von IIS Manager 3 Navigieren Sie zum virtuellen Verzeichnis Report 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Home aspx und w hlen Sie die Option Durchsuchen aus Internet Information Services IIS Manager _ ol x E File Action View Window Help Le S xil e Slm x PB e m S gt 1 Internet Information Services E LY SQL2K5 X86 local computer E Application Pools EI Web Sites EM Default Web Site E Ab Reports J Bin Hid de HJ en BD es Eft J images Eft ff B Styles SEH igServicesSoapStruct rsmarpolicy config RSWeb pplication config Web config BJ 2h CHT H Q ReportServer H aspnet_client E Web Service Extensions 86 5 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Klicken Sie auf den Link Siteeinstellungen Report Manager Windows Internet Explorer Bisi E Gr e Http Mocalhost rep older aspi Ball sl En pi Fie Edit View Favorites Tools Help S Favorites 533 suggested Stes E Free Hotmail Web Slice Gallery e Report Manager Mr Dr er Bager Safety Tools Home My Subscriptions Site Settings Help SQL Server
122. plette Sicherheitskopie Ihres Kaseya Produktivsystems verf gen Dazu geh ren Das Hostsystem des Kaseya Server Das SQL Server System mit der Datenbank ksubscribers falls SQL Server remote auf dem Kaseya Server ausgef hrt wird Planung der Aktualisierung F r die Aktualisierung eines bestehenden Kaseya Server sollten Sie das Zeitfenster f r das Herunterfahren so planen dass ausreichend Zeit f r Aktualisieren Testen und ggf Wiederherstellen des Ausgangszustands zur Verf gung steht Der Kaseya Server wird f r die Dauer der Aktualisierung angehalten und ist f r Agents Rechnerbenutzer oder VSA Administratoren nicht erreichbar Ein Update von v4 x oder v5 x auf K2 kann abh ngig von DB Gr e und Serverspezifikation mehrere Stunden dauern Ein Update von Kaseya 2008 auf VSA sollte in weniger als 30 Minuten erledigt sein da weniger DB Anderungen anfallen Anti Virus Software Auf dem Kaseya Server und SQL Server gt Deaktivieren Sie Scannen in Echtzeit f r die gesamte Anti Virus Software gt Deaktivieren Sie wenn n tig Data Execution Prevention DEP indem Sie das Dialogfeld in der Systemsteuerung nutzen Nach erfolgreicher Installation m ssen diese Funktionen wieder aktiviert werden Verschieben des Kaseya Server Zum Verschieben des bestehenden Kaseya Server auf einen neuen Rechner ist es erforderlich dass ausgew hlte Dateien von Ihrem bestehenden Kaseya Server auf den neuen Rechner kopiert werden Anschlie
123. r IIS 5 or under the context of an application pool on IIS 6 and later EI Report Manager Virtual Directory ASP NET Service Account ke Authority NetworkService E Windows Service Identity Specify the application pool in which to run the Report Server Web service Web Service Identit 9 X Report Server ReportServer 7 New Database Setup Report Manager ReportServer e New SharePoint Integration Encryption Keys E Initialization Task Status Arrange by leist zl A Email Settings Number of errors 0 A Execution Account g Setting Web Service Identity a The identity of the web service has been set All permissions required for the web service to function have been set amp Setting Report Manager Identity Creating a Grant Rights script for NT Authority NetworkService E Assigning Reporting Services Rights to User xl Help An diesem Punkt sollte Ihre SSRS 2005 Installation wieder auf die Standardeinstellungen 85 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services zur ckgesetzt sein und Ihre Berichte sollten korrekt ausgef hrt werden Remote Konfiguration von SSRS 2005 Wenn sich SSRS 2005 remote vom Kaseya Server befindet und beim Versuch einen VSA Bericht auszuf hren der folgende Verbindungsfehler angezeigt wird ERROR The permissions granted to user lt domain gt lt username gt are insufficient for performing this operation f hren Sie die folgende K
124. r on a computer not connected to the internet Copy KinstallPackage zip to this machine and run Kinstall NointernetConnection Be E Gi Sie m ssen KInstall exe mit Internetzugang ausf hren um ein Paket aller Downloads zu erstellen die Sie aufgrund Ihrer Lizenz ben tigen Erstellen oder Aktualisieren eines Kaseya Server Setup Pakets 1 Starten Sie KInstall exe auf einem Rechner mit Internetzugang unter Verwendung der folgenden Parameter KInstall exe CreatePackage 2 Geben Sie Ihren Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Weiter Im Lizenzschl ssel sind alle Installationsdateien festgelegt die Sie herunterladen d rfen 3 Sie werden gefragt ob Sie auch das Installationsprogramm f r SQL Express herunterladen m chten gt Klicken Sie auf Ja wenn KInstall exe SQL Express f r eine sp tere Installation herunterladen soll 72 Befehlszeilen Optionen gt Klicken Sie auf Nein wenn Sie einen andren SQL Server manuell installieren m chten oder bereits installiert haben Installationsfortschritt zl Modulname Beschreibung Installierte Version a Discover Laden Sie SQLExpress herunter wenn Sie es auf Ihrem Kaseya VSA Rechner Desktop t verwenden wollen Patch Ma s SQL Express Installationsprogramm herunterladen e Mobile De Policy Ma Time Trac Kaseya P Network t Data Bac Antivirus Endpoint Software Service D Service B E A hd Bitte haben Sie etwas Geduld Installationszeiten
125. r spateren Versionen des VSA aktualisiert werden Falls Ihre Version des VSA lter als 6 3 ist suchen Sie zuerst auf der Kaseya Website http web kaseya com upgrade 9 html nach Anweisungen f r ein Upgrade auf Version 6 3 F hren Sie dann Kaseya Server Setup erneut aus Sie k nnen auch das VSA v6 3 Installations und Aktualisierungshandbuch hittp help kaseya com webhelp EN VSA 6030000 Install index asp home htm konsultieren URL Zugriff Zugriff auf http download kaseya com Systempr fung gibt eine Warnung aus bei fehlender Internetverbindung zu http download kaseya com download 23 Installationsvoraussetzungen Zugriff auf http vsaupdate kaseya net Systempr fung gibt eine Warnung aus bei fehlender Internetverbindung zu http vsaupdate kaseya net vsaupdate Diese URL bietet Zugriff auf Hotfixes f r VSA und alle Zusatzmodule Zugriff auf http license kaseya net Systempr fung gibt eine Warnung aus bei fehlender Internetverbindung zu http license kaseya net Administratorzugriff Es kommen zwei Arten von Administratorzugriff f r die Ausf hrung des KInstall exe Assistenten in Frage 1 Sie m ssen als Administrator angemeldet sein wenn Sie KInstall exe ausf hren Das gilt f r alle Betriebssysteme 2 Bei einigen Betriebssystemen m ssen Sie zuerst mit der rechten Maustaste auf KInstall exe klicken und zur Installation von die Option Als Administrator ausf hrenKInstall exe ausw hlen Dies gilt nur
126. rozess am Fehlerpunkt weiterlaufen Bei Installationsproblemen w hrend des Vorgangs Schema erneut anwenden 1 Erstellen Sie einen Screenshot des Fehlers Bearbeiten und markieren Sie den gesamten Screenshot kopieren Sie ihn und f gen Sie ihn in Wordpad ein 2 Lokalisieren Sie die Dateien unter lt KaseyaRoot gt DBInstall TempFiles 3 F gen Sie den Screenshot und die Dateien dem Ticket bei Ermitteln Sie die Durchlaufnummer bei der wahrend der erneuten Anwendung ein Fehler aufgetreten ist 5 Geben Sie die Systemkonfiguration an OS DB WEB OS 6 Geben Sie die Anmeldeinformationen f r den Remote Zugriff an Name des Rechners Benutzer und Kennwort 7 Lassen Sie den Prozess am Fehlerpunkt weiterlaufen gt Post Installation Konfiguration Testen des Browser Zugriffs Zum Abschluss der Installation wird die Anmeldeseite in einem Webbrowser Fenster angezeigt Melden Sie sich mit Benutzernamen und Kennwort an die Sie in 13 Eingeben eines Hauptadministratorkontos siehe 10 Hinweis Falls Sie sich nicht erfolgreich anmelden k nnen lesen Sie bitte den Abschnitt Neuen Haupt Benutzer erstellen Post Installation Konfiguration Priifen Sie ob der Kaseya Server von internen und externen Standorten erreichbar ist indem Sie ein Microsoft Internet Explorer Browserfenster ffnen und http lt YourVSAaddress gt eingeben Wenn Sie nicht auf die Serveradresse zugreifen k nnen berpr fen Sie bitte die Namen und IP
127. rver Konfiguration Konfigurieren Sie die Daten Ihres E MailAusgangsservers Sie k nnen diesen Schritt berspringen und die Ausgangs E Mail st Geben Sie den E MailAbsender f r E Mails von diesem VSA Server 1 Mailserver Hostname oder IP Adresse Portnummer Standard 25 HE Mail Server Authentifizierung Ze Anonymer Zugriff Authentifizierung ist nicht erforderlich Grundlegende Authentifizierung Benutzername Passwort Passwort best tigen Obergehen Abbrechen Zur ck II wus Ung ltige E Mail Adresse 2 Geben Sie die folgenden Daten ein sofern vorhanden Schrittweise Installation Hinweis Wenn Sie Einstellungen f r ausgehende E Mail Nachrichten nach dem Update angeben wollen k nnen Sie sie im VSA unter System gt Ausgehende E Mail Nachrichten einrichten Ein Nachrichtenfeld f r die Best tigung erscheint wenn Sie diese Felder leer lassen und auf die Schaltfl che Weiter dr cken Geben Sie die Von E Mail Adresse f r E Mails ein die vom VSA Server bermittelt werden Geben Sie die Standard Von Addresse ein die bei ausgehenden Nachrichten angezeigt werden soll Hostname des Mail Servers oder IP Adresse Der Name des Host E Mail Servers Beispiel smtp gmail com Port Dies ist normalerweise 25 aber der Host E Mail Server erfordert eventuell eine andere Portnummer Anonymer Zugriff Keine Authentifizierung erforderlich Standardauthentifizierung
128. rver Setup den Fehler behebt So installieren Sie DotNet Framework in 2008 R2 manuell DotNet Framework 3 5 wird in 2008 R2 als Funktion aktiviert So aktivieren Sie diese Funktion 1 Navigieren Sie zu Verwaltung gt Server Manager 2 Klicken Sie auf Features 3 Klicken Sie auf Features hinzuf gen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Features wird angezeigt 4 Wahlen Sie Net Framework 3 5 1 Features gt Klicken Sie auf Erforderliche Rollendienste hinzuf gen wenn Sie dazu aufgefordert werden Klicken Sie dreimal auf Weiter Klicken Sie auf Installieren Warten Sie bis der Installationsassistent seine Arbeit beendet hat Klicken Sie auf Schlie en Stellen Sie sicher dass de NET Frameworks Servicepacks im Verzeichnis Windows Microsoft NET Framework installiert sind oo N 0 DotNet Version 4 0 Microsoft NET Framework 4 0 umfasst ein Software Framework und eine Reihe von Bibliotheken die von VSA und einigen Zusatzprodukten verwendet werden Kaseya Server Setup f hrt die Installation durch falls es noch nicht geschehen ist Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt So installieren Sie DotNet Framework 4 0 manuell 1 Laden Sie das Paket von Microsoft NET Framework 4 Service Standalone Installer http www microsoft com download en details aspx id 17718 herunter 2 Stellen Sie sicher dass die NET Frameworks Servicepacks im Verzeichnis
129. rver erheblich Manuelles Deinstallieren von MSMQ Active Directory Domain Services Integration XP Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Add or Remove Programs W hlen Sie Windows Komponenten hinzuf gen entfernen W hlen Sie aus der Liste der Komponenten Message Queueing Klicken Sie auf die Schaltfl che Details Stellen Sie sicher dass Active Directory Integration nicht aktiviert ist Hinweis Nur Allgemein muss aktiviert sein MSMQ AD 7 und 8 Stellen Sie beim Konfigurieren von MSMQ sicher dass MSMQ Active Directory Domain Services Integration nicht aktiviert ist Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich OO OO P Go M A Manuelles Deinstallieren von MSMQ Active Directory Domain Services Integration Windows 7 und 8 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features 55 Installationsvoraussetzungen 3 Wahlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren Erweitern Sie Microsoft Message Queuing MSMQ Server Erweitern Sie Microsoft Message Queuing MSMQ Server Core Aktivieren Sie Microsoft Message Queuing MSMQ Server Stellen Sie sicher dass alles unterhalb von Microsoft Message Queuing MSMQ Server Core nicht aktiviert ist Stellen Sie sicher dass MSMQ Active Directory Domain Services Integration nicht aktiviert ist
130. rver erheblich onoun wm Manuelle Installation des Message Queuing Service Windows 2012 und 2012 R2 1 Klicken Sie auf Server Manager 2 Klicken Sie auf das Dashboard 56 Installationsvoraussetzungen 3 Klicken Sie auf Rollen und Features hinzufiigen gt Ein Assistent zum Hinzuf gen von Rollen und Features wird angezeigt Klicken Sie auf Weiter bis die Seite Features angezeigt wird Erweitern Sie Message Queuing Erweitern Sie Message Queuing Services Aktivieren Sie Message Queuing Server Deaktivieren Sie alles mit Ausnahme von Message Queuing Server ON DOO Ff Hinweis Schlie en Sie bei der Aktivierung von MSMQ Verzeichnisdienstintegration nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich SQL Anforderungen Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen SQL Installiert Wenn Sie SQL Express durch Kaseya Server Setup installieren lassen m chten Klicken Sie auf den Fixit Link f r die Zeile SQL Installed SQL Server Express wird automatisch heruntergeladen und installiert Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern Nach der Installation von SQL Server Express wird automatisch erneut der Test ausgef hrt Die Zeile SQL Install zeigt jetzt ein gr nes Kontrollk stchen an
131. rwendet SQL Server Reporting Services SSRS wird nach wie vor f r gr ere Implementierungen unterst tzt Berichtsdienste beim Upgrade eines bestehenden VSA Bei bisherigen Versionen war die Verwendung von SQL Server Reporting Services SSRS 75 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services erforderlich Nach einem Upgrade des VSA wird weiterhin der gleiche Berichtsserver verwendet Hinweise zum Konfigurieren oder Neukonfigurieren von SSRS finden Sie in den Themen weiter unten In diesem Abschnitt Richtlinien f r die SSRS Konfiguration 76 Angeben der SSRS URL 76 Erneutes Anwenden der Standardeinstellungen f r SSRS 2005 83 Remote Konfiguration von SSRS 2005 86 Remote Konfiguration von SSRS 2008 90 Hinzuf gen benutzerspezifischer Anmeldedaten zu einem Remote Report Server 94 Festlegen der Report Logo URL 100 Richtlinien f r die SSRS Konfiguration Vergewissern Sie sich dass SQL Server mit Reporting Services installiert ist Stellen Sie sicher dass Sie Reporting Services f r K2 vorbereitet haben Mehr dar ber lesen Sie in der Kaseya Knowledge Base hitps helpdesk kaseya com entries 33664396 Andere Artikel zu diesem Thema sind gt MS Reporting Services 2008 Deployment http technet microsoft com en us library bb522791 aspx berpr fen Sie die Installation von Reporting Services durch Navigieren zum Report Server Diese URL wird bei der VSA Installation ben tigt gt Im Falle einer Localhost Install
132. sdl types gt lt sischema elementFormDefault qualified targetNamespace http schemas microsoft com sqlserver 2005 06 30 reporting reportingservic lt s element name ListSecureMethods gt lt s complexType gt lt s element gt lt s element name ListSecureMethodsResponse gt lt sicomplexType gt lt s sequence gt lt s element minOccurs 0 maxOccurs 1 name ListSecureMethodsResult type tns ArrayOfString gt tin ennunannans localhost ReportServer ReportService2005 asmx D w Bp E Local intranet a R100 7 Identifizieren einer SSRS 2008 URL Falls der oben beschriebene Browsertest der URL fehlschl gt und Sie SSRS 2008 verwenden 79 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services berpr fen Sie die folgenden Einstellungen 1 Lokalisieren und ffnen Sie Reporting Services Configuration Manager Programs r Reporting Services Configuration Manager E EE Problem Reports and Solutions a SQL Server Error and Usage Reporting Administrator Documents Computer Network Control Panel Administrative Tools gt Help and Support Run Windows Security Search Everywhere J Search the Internet Jreport a gt Stet i Be 2 Stellen Sie eine Verbindung zum SSRS Server und zu der Instanz her EI Reporting Services Configuration Manager Microsoft SQL Server 2008 Repor
133. stallation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Installationsvoraussetzungen Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang Uber einen Proxyserver konfiguriert ist Fuhren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS 2003 und 2003 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Insta
134. stem role You can also use this page to create or modify a system role definition Group or user name Everyone Select one or more roles to assign to the group or user M Roles Description MT System Administrator View and modify system role assignments system role definitions system properties and shared schedules H System User View system properties and shared schedules New Role H I Ff ff T T fi Sp tocalintranet a gt Room gt 4 Fertig Ihr Bericht sollte jetzt ausgef hrt werden GO Je http llocalhost Reports Rx Bing Pils Eile Eat View Favorites Tools Help gle Favorites g3 f Suggested Sites Free Hotmail Web Slice Gallery temSecurity asp Luet mr pager Safetyr Toos Wr Home My Subscriptions Site Settings Help SQL Server Reporting Services Ae System Role Assignments Search for Go E Report Manager X Delete A New Role Assignment O Group or Users Role s Edit BUILTIN Administrators System Administrator TC Edit Everyone System User RH Done Ff ff e f tocalintranet ar R104 gt 7 93 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Hinzufiigen benutzerspezifischer Anmeldedaten zu einem Remote Report Server Sie k nnen allen VSA Benutzern Anmeldedaten zur Verf gung stellen anhand derer sie SSRS Berichte ausf hren k nnen Dadurch entf llt die Notwendigkeit Zugriffsrechte f r jeden VSA Benutzer
135. t um spezielle Berechtigungen einzurichten W hlen Sie im Listenfeld die Gruppe IIS_IUSRS aus Klicken Sie auf Bearbeiten Setzen Sie Typ auf Zulassen W hlen Sie f r Anwenden auf Diesen Ordner Unterordner und Dateien 0 Aktivieren Sie folgende Kontrollk stchen gt Read amp execute gt Read gt Write 11 Klicken Sie auf Erweiterte Berechtigungen anzeigen 12 Aktivieren Sie folgendes Kontrollk stchen gt Traverse folder execute file 13 Klicken Sie mehrfach auf OK um Ihre nderungen zu speichern sea ER 63 Verschieben des Kaseya Server Virenschutz Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn ein Virenschutz aktiv ist Es wird empfohlen den Echtzeitschutz auch als speicherresidenter Schutz bezeichnet vor dem Fortsetzen der Installation auszuschalten Hinweis Nach erfolgreicher Installation muss diese Funktion wieder aktiviert werden Systempr fung stellt sicher dass keine Antivirus und Antimalware Programme auf dem Rechner aktiv sind Der Test schreibt eine Test Zeichenfolge auf den Datentr ger Falls diese zum Zeitpunkt des Tests nicht mehr auffindbar ist kann davon ausgegangen werden dass die Antivirussoftware sie entfernt hat Die Datei enth lt den EICAR Antivirus Teststring den die meisten Virenschutzanbieter in ihre Datenbanken aufgenommen haben um die Wirksamkeit Ihrer Software zu testen Virenschutz Systempr fung gibt eine Warnung aus wenn ein Virenschutz aktiv ist Es wird empfohlen
136. tallieren SQL Standardinstanz auf diesem Computer verwenden Named Instance auf diesem oder einem anderen Computer verwenden Benutzema sa Anmeldeinforma tionen Passwort berpr fen Der Kaseya VSA Server speichert alle Benutzerdaten in einer SQL Serverdatenbank Falls SQL Server noch nicht installiert ist w hlen Sie Option 1 zum Installieren von SQL Express Falls SQL Server bereits installiert ist w hlen Sie Option 2 oder 3 und geben Sie die Anmeldeinformationen f r SOL Server ein Abbrechen Zur ck L vee dh Option 1 Wenn Sie eine Systempr fung ohne Angabe eines SQL Servers ausf hren m chten w hlen Sie diese Option gt Nach der ersten Ausf hrung der Systempr fung wird ein Fixit Link angezeigt ber den Sie SQL Express automatisch herunterladen und installieren k nnen Option 2 Wenn Sie die Standardinstanz des auf Ihrem lokalen System installierten SQL Servers verwenden m chten w hlen Sie diese Option und geben Sie SQL Benutzernamen und Kennwort ein gt Benutzername Ein SQL Server Administrator Anmeldename Standardm ig sa gt Kennwort Das Kennwort f r diesen Benutzernamen gt Anmeldeinformationen pr fen Zur Best tigung Ihrer Verbindung mit dem SQL Server Option 3 Wenn Sie eine benannte Instanz des SQL Servers auf Ihrem lokalen oder einem Remote System verwenden m chten geben Sie den Namen der Instanz ein gt Benutzername Ein SQL Server Ad
137. ten Edit 22x 2 a i Reporting Services Host Name http dev av win0d ReportServer ReportExecution2005 asmx User Name KaseyaReport Advanced Logo http idev av winOdAhemes defauttimages 2008logo gif Report URL Base http localhost Use 2008 RDLs No d 98 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 14 Wenn alle Angaben korrekt sind sollten Sie den folgenden Bildschirm sehen Success J Arial HIB Z UJA A Ar JEE l Url tested http dev av winOd ReportServer ReportExecution2005 asmx Credential KaseyaReport 15 Falls Sie die Anmeldedaten falsch eingegeben haben wird die folgende Fehlermeldung angezeigt Versichern Sie sich dass die Anmeldedaten korrekt eingegeben wurden und testen Sie erneut Test An authentication error was returned trying to communicate with Sql Server Reporting Services If you specified an account make sure that the username and password are correct Arial HIB ZUJA vil EEE A Url tested http dev av winOd ReportServer ReportExecution2005 asmx Credential KaseyaReport The request failed with HTTP status 401 Unauthorized 99 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Festlegen der Report Logo URL Falls das Logo in den SSRS Berichten nicht angezeigt wird liegt m glicherweise eine der folgenden Bedingungen vor SSRS ist auf dem gleichen Rechner wie der Kaseya Server installiert SSRS kann das Logo aufgr
138. ting Services Reporting Services Configuration Manager Reporting Services Configuration Connection x Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services Database Connect to a report server instance Report Manager URL Please specify a server name click the Find button and select a report server instance to configure Server Name bev av Deo1 Find Al Execution Account Report Server Instance MSSQLSERVER z Encryption Keys E mail Settings 74 Scale out Deployment 80 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 3 Wahlen Sie die Men option Web Service URL aus Klicken Sie dann auf den Link Report Server Web Service URLs 34 Connect Be Reporting Services Configuration Manager DEY AY DBO1 MSSQLSERYER Microsoft SQLServer 2008 Reporting Services Reporting Services Configuration Manager DEV AV DBO1 MSSQLSERVER x Service Account ID Web Service URL Ka RE D Database 9 Report Manager URL A E mail Settings A Execution Account 3 Encryption Keys 7 Scale out Deployment Web Service URL Configure a URL used to access the Report Server Click Advanced to define multiple URLs for a single Report Server KE instance or to specify additional parameters on the URL Report Server Web Service Virtual Directory Virtual Directory ReportServer Report Server Web Service Site identification IP Address ar Assigned
139. tion Schritt f r Schritt Webproxy Anmeldeinformationen festlegen Hinweis Dieses Thema ist relevant wenn Ihr Kaseya Server nicht mit dem Internet verbunden ist aber Sie einen Proxy f r den Internetzugriff verwenden k nnen ber das Dialogfeld Proxyeinstellungen erh lt der KInstall exe ber eine Proxy IP Adresse und Port Zugriff auf das Internet Es k nnen Anmeldeinformationen angegeben werden falls diese f r den Proxy erforderlich sind Die IP Adresse und der Benutzername sind verschl sselt und werden nach jeder Sitzung gespeichert Das Kennwort wird niemals gespeichert SetWebProxy On Zur Aktivierung des Proxy Dialogs verwenden Sie das folgende Befehlszeilenargument KInstall SetWebProxy On Nach Aktivierung wird der Proxy Dialog jedes Mal wenn Sie KInstall exe ausf hren angezeigt unabh ngig davon ob Sie das Argument SetWebProxy On in der Befehlszeile angeben oder nicht 74 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services Durch Anzeigen des Proxy Dialogs werden Sie daran erinnert dass die Proxy Einstellungen aktiviert sind Au erdem gibt es Ihnen die M glichkeit im Rahmen der Anmeldung das Kennwort einzugeben sofern Anmeldeinformationen festgelegt wurden Eset WebProxy Credentials Proxy Settings Proxy Address localProxylP 8080 UserName Optional Password Optional Domain Optional Leave the UserName Password and Domain blank to use
140. tory settings have been applied for the Report Server Changing Secure Connection Level Updating Report Server URLS Help So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 6 Navigieren Sie zur Seite Web Service Identity und stellen Sie sicher dass alle Anwendungspools auf ReportServer eingestellt sind E Reporting Services Configuration Manager L SQL2K5 X86 MSSQLSER ER Configure Report Server S Connect c Refresh Web Service Identity Server Status Report Server virtual Directory The Web Service runs under the ASP NET Machine account under IIS 5 or under the context of an application pool on IIS 6 and later Report Manager Virtual Directory ASP NET Service Account MT Authority NetworkService Windows Service Identity Specify the application pool in which to run the Report Server Web service Web Service Identi Report Server DefaultAppPool New e Default ppPool Database Setu p Report Manager eportoerve Net Se SharePoint Integration Encryption Keys Initialization A Email Settings AN Execution Account 7 Klicken Sie auf Apply um die Anderungen einzuspeichern BE Reporting Services Configuration Manager L SQL2K5 X86 MSSQLSERVER Configure Report Server 3 Connect 2 Refresh Web Service Identity iv Server Status Report Server Virtual Directory The Web Service runs under the ASP MET Machine account unde
141. ttings Search for X Delete New Role Assignment General Security ia Group o e s M Edit BUILTIN Administrators System Administrator id Po W Trusted sites Protected Mode Off ESCHER di 7 Klicken Sie anschlie end auf New Role Assignment Report Manager Windows Internet Explorer BislE go http localhost Repo Ele Edit View Favorites Tools Help Altri lt Bing Pr Sip Favorites si suooested Stes Free Hotmail Web Slice Gallery Report Manager B m Pager Safety Toos Wr Home My Subscriptions Site Settings Help 9 SQL Server Reporting Services System Role Assignments Search for Go X Delete 2 New Role Assignment Se Edit BUILTIN Administrators System Administrator RH Done CETT l T iN tocal intranet fa R100 7 So konfigurieren Sie SQL Server Reporting Services 8 Erstellen Sie eine Rolle namens Jeder als Systembenutzer Klicken Sie auf OK Report Manager Windows Internet Explorer Lol 2flocalhost 2fReports 4 X JO Bing Ar Eile Edit View Favorites Tools Help Sr Favorites 1 suggested Sites E Free Hotmail Web Slice Gallery thy Bl mr Pager Safety Toos Wr Home My Subscriptions Site Settings Help amp 2 SQL Server Reporting Services f EA New System Role Assignment Search for Go e Report Manager Use this page to assign a user or group to a sy
142. und von Firewall Problemen nicht abrufen Zur Behebung dieses Problems ndern Sie die URL von der extern verf gbaren URL IP Adresse in localhost Dieser Fix ersetzt das fr here Workaround bei dem der Benutzer die Hostdatei auf seinem Rechner ndern musste Der VSA wurde unter Verwendung eines selbstsignierten SSL Zertifikats konfiguriert Zur Behebung dieses Problems ndern Sie das Protokoll von https in http Verfahren 1 Zeigen Sie die Seite System gt Serververwaltung gt Konfigurieren im VSA an Klicken Sie auf die Schaltfl che Change URL um das Dialogfeld Report Configuration zu ffnen 100 B User Settings Preferences Change Logon 9 System Preferences Check in Policy Server Management gt Ss KServer Operational E Master S Master v e Kaseya Managed Services Edition 00 00 00 kadmin Logoff M Reload sample monitor sets with every update and database maintenance cycle mom m e ue u T Automatically redirect to https at logon page except when accessing via localhost 3 system I Enable VSA API Web Service Naming Policy B User Security R gt Users Archive and purge logs every day 4 00 am Set Period User Roles Log file archive path aseya UserProfiles archive Change Default Machine Roles Scopes KServer Log Live Connect Kemer Stop KServer Logon Hours User History M Enable alarm generation Disable during system maintenance Restart MsgSys a een I Enable logging of script
143. urn to this wizard page Enter the appropriate URL for your configuration and click the Next button to continue r SQL Server Reporting Services URL In the field below enter the URL to your SQL Server Reporting Services engine The URL must start with http or https A4 NOTE Clicking Cancel at any point in this installation stops the installation and leaves the machine untouched Cancel In diesem Thema erhalten Sie Anleitungen wie Sie anhand der Einstellungen in drei verschiedenen Softwarepaketen feststellen k nnen wie diese URL lauten sollte Wenn alle drei Pakete erfolgreich integriert wurden sollten diese Einstellungen miteinander bereinstimmen Konfiguration von Report Services e HIS Die Seite VSA gt System gt Konfigurieren nach der Installation Format der SSRS URL Die URL die vom VSA f r die Verbindung mit Reporting Services verwendet wird hat folgendes Format http lt SSRS system name gt ReportServer ReportService2005 asmx Sie k nnen localhost anstelle von lt SSRS system name gt in dem obigen Format verwenden falls Sie lokal beim SQL Server angemeldet sind Verwenden Sie ReportService20 5 asmx f r SQL Server 2005 und SQL Server 2008 Falls Sie nicht den Standard Instanznamen von MSSQLServer verwenden m ssen Sie den Instanznamen formatiert als InstanceName mit aufnehmen Zum Beispiel http localhost lt SSRS system name InstanceName gt ReportServer ReportService2 85 asmx
144. us 4 Stellen Sie sicher dass die Option Proxy Server NICHT aktiviert ist IIS 2003 und 2003 R2 F r den Kaseya Server ist die Installation der Internetinformationsdienste IIS erforderlich Klicken Sie auf den Link Fixit neben der fehlenden Voraussetzung damit Kaseya Server Setup den Fehler behebt Hinweis Je nach Betriebssystem kann die Installation von IIS zwischen 20 Minuten und einer Stunde dauern berpr fen Sie IIS f r alle Versionen berpr fen Sie ob IIS ausgef hrt wird indem Sie http localhost aufrufen Abh ngig von Ihrer IIS Version wird Ihnen eine Seite mit dem Titel Under Construction f r IIS 6 oder eine Seite mit dem Logo von IIS 7 oder IIS 8 angezeigt Falls im Browser eine der Meldungen Cannot display the webpage oder Can not find server angezeigt wird wurde IIS nicht korrekt konfiguriert Setzen Sie die Installation von KInstall exe nicht fort Die Installation schl gt fehl wenn IIS nicht richtig installiert und konfiguriert ist Sicherstellen dass Proxy Server nicht aktiviert ist Solange der Web Browser ge ffnet ist stellen Sie sicher dass der Server NICHT f r den Internetzugang ber einen Proxyserver konfiguriert ist F hren Sie die nachfolgenden Schritte aus 1 W hlen Sie Tools aus der Browser Menileiste oder das Zahnradsymbol 2 aus 2 W hlen Sie Internetoptionen aus 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Verbindungen die Schaltfl che LAN Einstellungen aus 4 Stellen Sie sicher
145. variieren abh ngig von der Leistungsfahigkeit Ihres Computers und der Menge der Date n Installationen k nnen 1 bis 2 Stunden dauern Warten Sie bis alle Installationsdateien heruntergeladen wurden gt Auf dem Desktop Ihres Internetrechners wird die Datei KInstallPackage zip erstellt Diese ZIP Datei enth lt alle f r die Installation ohne Internetzugang ben tigten Dateien A KInstallPacka ge zip Kopieren Sie KInstallPackage zip von dem mit dem Internet verbundenen Rechner auf den Rechner ohne Internetzugang Rufen Sie erforderlichenfalls die Seite des Kinstall Package Import Assistenten auf dem Rechner ohne Internetzugang erneut auf gt Falls Sie den Installationsprozess auf dem Rechner ohne Internetzugang abgebrochen haben starten Sie einfach KInstall exe neu und die Seite wird wieder angezeigt gt Sie k nne sich die Verz gerung aufgrund des Internetzugangstests ersparen wenn Sie KInstall exe gleich mit dem Parameter nointernetaccess aufrufen gt Die erste angezeigte Option ist entweder Neu oder Update je nachdem ob Sie schon einmal ein Paket installiert haben 73 Befehlszeilen Optionen 7 Bei der Option Neu klicken Sie auf die Schaltflache Durchsuchen um die Datei KInstallPackage zip die Sie vom Internetrechner kopiert haben zu lokalisieren A kinstall without Internet Access Kinstall Paketimport Option auswahlen Lizenz und Installationsprogramme mithilfe der unten angegebene
146. werden 6 Klicken Sie zweimal auf Weiter um die Seite Rollendienste anzuzeigen gt Klicken Sie auf Erforderliche Features hinzuf gen wenn Sie dazu aufgefordert werden 7 W hlen Sie alle Optionen wie unten angegeben Role Service Status Cs Web Server Installed amp Common HTTP Features Installed amp Static Content Installed amp Default Document Installed amp Directory Browsing Installed amp HTTP Errors Installed amp HTTP Redirection Installed amp Application Development Installed amp ASP NET Installed amp NET Extensibility Installed amp ASP Installed amp CGI Installed amp ISAPI Extensions Installed amp ISAPI Filters Installed amp Server Side Includes Installed amp Health and Diagnostics Installed amp HTTP Logging Installed Logging Tools Not installed Request Monitor Not installed Tracing Not installed Custom Logging Not installed ODBC Logging Not installed amp Security Installed amp Basic Authentication Installed a Windows Authentication Installed Digest Authentication Not installed Client Certificate Mapping Authentication Not installed IIS Client Certificate Mapping Authentication Not installed URL Authorization Not installed amp Request Filtering Installed amp IP and Domain Restrictions Installed amp Performance Installed amp Static Content Compression Installed amp Dynamic Content Compression Installed amp Management Tools Installed amp TIS Manage
147. y Management Time Trackin Network Mor 105 441 KB 428 136 KB Kaseya SA 7 0 0 0 exe wird heruntergeladen Datei 1 von 18 Service Desk Antivirus Anti Sa Backup Disa Data Backup Image Deployment Endpoint Security Service Billing System Backup and Restore Menge der Daten Installationen k nnen 1 bis 2 Stunden dauem Bitte haben Sie etwas Geduld Installationszeiten variieren abh ngig von der Leistungsf higkeit Ihres Computers und der Hinweis Nach Abschluss der Konfiguration fahren Sie mit Post Installation Konfiguration siehe 16 fort 15 Post Installation Konfiguration Melden von Installationsproblemen Wenn Installationsprobleme auftreten Bei Installationsproblemen vor dem Vorgang Schema erneut anwenden 1 Erstellen Sie einen Screenshot des Fehlers Bearbeiten und markieren Sie den gesamten Screenshot kopieren Sie ihn und f gen Sie ihn in Wordpad ein 2 Suchen Sie unter Windows die Kaseya htm1 Datei und kopieren Sie diese 3 F gen Sie den Screenshot und die Datei dem Ticket bei 4 Geben Sie die Systemkonfiguration an OS DB WEB OS 5 Sollte die Installation besch digt sein k nnen wir in den meisten F llen nicht die Agents oder sonstige Mechanismen verwenden um die Installation auf dem Rechner durchzuf hren Gew hren Sie bei Installationsproblemen RDP Zugriff Name des Rechners Benutzer und Kennwort 6 Lassen Sie den P
148. y computer name IIS7 http serverfault com questions 331139 why can i browse to localhost not to my computer name iis7 Message Queuing Service MSMQ Hinzuf gen des Message Queuing Service MSMQ Hinweis SchlieBen Sie bei der Aktivierung von MSMQ die Komponente MSMQ Active Directory nicht mit ein Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ XP Hinzuf gen des Message Queuing Service MSMQ Manuelles Hinzuf gen des Message Queuing Service XP Starten Sie den Explorer Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Add or Remove Programs W hlen Sie Windows Komponenten hinzuf gen entfernen W hlen Sie aus der Liste der Komponenten Message Queueing Klicken Sie auf die Schaltfl che Details Nur Allgemein muss aktiviert sein oo Ek oh Hinweis Aktivieren Sie nicht Active Directory Integration Hierdurch verbessert sich die Leistung des Kaseya Server erheblich MSMQ 7 und 8 Hinzuftigen des Message Queuing Service MSMQ Manuelles Hinzuf gen des Message Queuing Service Windows 7 und 8 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie in der Adressleiste von Explorer zu Control Panel Programs Programs and Features W hlen Sie Windows Funktionen aktivieren oder deaktivieren Erweitern Sie Microsoft Message Queuing MSMQ Server Erweitern Sie Microsoft Message Queuing MSMQ Server Core Aktivieren Sie Microsoft Message Queuing MSMQ
149. ya net und vsaupdate kaseya net zulassen Die Standard Portnummer 5721 kann w hrend oder nach der Installation von Kaseya Server in jede andere freie und verf gbare Portnummer ge ndert werden TCP 80 HTTP oder TCP 443 HTTPS Kaseya HTTP und Kaseya Kaseya HTTPS sind als Mitglieder der Eingehenden Regeln und Ausgehenden Regeln der Windows Firewall definiert Durch diese Regeln werden Verbindungen von den Ports TCP 80 und TCP 443 zu Kaseya Webseiten zwecks Remotemanagement zugelassen So ndern Sie den vom VSA genutzten Port 80 Lesen Sie weiter unter Kaseya Knowledge Base https helpdesk kaseya com entries 36273688 Ausf hren von SQL Server auf einem separaten System TCP 1433 und UDP 1434 Wenn sich Ihr SQL Server auf einem anderen System befindet m ssen Sie eventuell TCP Port 1433 und UDP Port 1434 auf dem Kaseya Server und den SQL Server Rechnern ffnen Andere Ports werden eventuell f r nicht standardm ige SQL Server Instanzen ben tigt Zugriff auf den Windows Temp Ordner Der Kaseya Server erfordert dass die Gruppe IIS_IUSRS die bei der Installation von IIS erstellt wurde Zugriff auf das Verzeichnis windows Temp hat So richten Sie diesen Zugriff manuell ein 1 Starten Sie den Explorer 2 Navigieren Sie zum Verzeichnis Windows Temp und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf W hlen Sie die Optionen Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit Klicken Sie auf Erweiter
150. ystempr fung testet das System auf Erf llung aller Voraussetzungen f r einen erfolgreichen Abschluss der Installation Die Schaltfl che Test anhalten wird angezeigt solange die Systempr fung l uft Klicken Sie auf Test anhalten um Testergebnisse f r einzelne Zeilen sofort anzuzeigen Um mit der Installation fortzufahren m ssen zun chst in Rot dargestellte Zeilen korrigiert werden Zeilen in Orange sind optional Klicken Sie auf das Hilfesymbol einer Zeile um Hilfe zur Konfiguration einer Voraussetzung zu erhalten In einigen F llen kann die Systempr fung die Korrektur einer Voraussetzung f r Sie bernehmen Klicken Sie auf den Fixit Link f r die Zeile um die Korrektur vorzunehmen In den meisten F llen kann Systempr fung das Fehlen einer Voraussetzung nicht selbst beheben Sie k nnen das Installationsprogramm laufen lassen w hrend Sie die Voraussetzung konfigurieren und anschlie end sofort mit der Installation fortfahren Falls zur Behebung einer fehlenden Voraussetzung der Abbruch der Systempr fung erforderlich ist beispielsweise f r einen Systemneustart zum Abschluss der Konfiguration der Voraussetzung dann k nnen Sie das Installationsprogramm neu starten und dort fortfahren wo Sie die Installation unterbrochen haben Wenn die minimalen Voraussetzungen erf llt sind wird die Schaltfl che Weiter aktiviert sodass Sie fortfahren k nnen SSL Zertifikat Hinweis Kaseya empfiehlt ausdr cklich in einer Pro
151. zen von demselben SQL Server verwendet werden Hinweis Falls Sie SQL Server manuell installiert haben oder dies beabsichtigen finden Sie unter SQL Weitere SQL Server Anforderungen siehe 61 eine Liste mit den bisher durch die Systempr fung nicht getesteten Voraussetzungen SQL Weitere SQL Server Anforderungen Vollst ndig gepatcht Stellen Sie sicher dass das SQL Server Betriebssystem ber die neuesten Service Pakete verf gt und zuvor vollst ndig gepatcht wurde Authentifizierung Vergewissern Sie sich dass SQL Server eingerichtet ist auf Authentifizierung in gemischtem Modus und nicht Windows Authentifizierung Ausf hren von SQL Server auf einem separaten System Wenn Ihr SQL Server sich auf einem separaten System befindet Sie m ssen m glicherweise TCP Port 1433 und UDP Port 1434 ffnen Andere Ports k nnen f r nicht standardmaBige SQL Server Instanzen ben tigt werden Vergewissern Sie sich dass folgende Dienste Network Service Anmeldeinformationen verwenden gt SQL Server Service gt SQL Server Browser Stellen Sie sicher dass das SQL Server System und das Kaseya Server System innerhalb weniger Minuten miteinander synchron sind Wir empfehlen einen Zeitdienst Hinweis In der Kaseya Knowledge Base https helpdesk kaseya com entries 78003448 finden Sie weitere Informationen hierzu SQL SSRS Port Damit keine Konflikte zwischen SSRS und der Kaseya Application Firewall siehe 47 entstehen wir

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