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ausführliche Bedienungsanleitung - ecs electronic cash syländer

1. u0004004000RRnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnneennn 86 17 3 Taslaiurpiepsel sisisi dresie aip HERE EN BEEFENEPEENEREERIEFFESHEHER BEREPEATBEENEBEGBEREERBANR 86 17 4 Wartezeit Eingabe nnnnneannnnnennnnnsrnnnnnsrnrnnnrnrrrnnrnrrrnsnnrrrnsnnrrnnnnrrrennrrennnnrrenne 86 17 5 Wartezeit Belegdruck us 222440000400nnnnRnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnennnennnnnnnnn 86 17 6 Anzeige K nlr ast eicsssaneneisisennnenn nennen nennen nahmen an eaen nn annhruuaenenen nee 86 17 7 Drucker KON ee age een 87 17 8 Dr cke Tracedale Merria aia a n ai NE EES 87 18 Verwaltung Handler euere 88 18 1 Systemdatel Seele ee iusi en ee ee een 88 18 1 1 DF Parameter unnnensesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 89 18 1 1 1 AS NOON eerta e ea beie 89 18 1 1 2 Landeskennziffer nnnn0nnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnensnnnrenenrnrnsnnrrnnnnnenee 90 oo TEN zes ee ee ee 90 18 114 MSNTERZ 2 90 18 1 1 5 _ Remote Einwahl uu0 00000020000Rnennnennnnnn nennen nennen nnennn nennen nenn 91 18 1 1 6 2 Waniverl ahfen essssseseseannene inneren gene seneneeenee 91 18 1 2 LAN Parameler nu ccue een een seine 91 18 1 2 1 DHCP e ee 91 18122 IPAO Oele ee ee 92 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 7 Inhaltsverzeichnis HYPERCOM gt 18 1 23 2 S bnelzmaske aoeieooraneri akanena RAN i 92 18 1 2 4 IP Adresse Gateway 1 uuuu
2. Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 53 HYPERCOM gt Hauptmen Prepald Kassenschniit Diagnose Geldkarte Verwaltung Informalionen Selbsitest Prepaid Xira Cash amp Go Vodafone Callya E Plus Free amp Easy O2 LOOP Informationen Verwaltung 02 LOOP Zahlungsart Karte Betrag EUR 10 00 Bitte best tigen H ndlerbeleg drucken Nein 54 TFF YFF d wrrrr N Ja Prepaid Hinweis Nebenstehende Anzeige erscheint nur wenn Sie die Taste Men gedr ckt haben Best tigen Sie Prepaid mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv den gew nschten Produktnamen des Telekommunikationsunternehmens aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LY einen der vorgegebenen Betr ge aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten LY die gew nschte Zahlart Karte oder Bar aus Vergleichen Sie den angezeigten Produktnamen des Telekommunikationsunternehmens die Zahlungsart und den Ladebetrag Best tigen Sie mit der Taste 0 Bei einer Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert seine Karte zustecken oder durchzuziehen Ein Kundenbeleg mit dem Cash Code wird am Drucker ausgegeben W hlen Sie mit den Tasten 4 I aus ob Sie einen weiteren Beleg ohne Cash Code drucken wollen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Prepaid LOOoP H ndler Hame Anschrifi Term H
3. Erm chiigungstext KSAR Trinkgeld Pornnummer Teina Passwort bei KS r Siapeverarbetung Offline bertragung Registrierung Fernwartung Warungs Ruf TSC Zahlungen AnzeigelAusdruck Sarmice Kassenschrite Display Informatlonen at ng Audru Drucker H ndlerjounma Anzeige Ausdruck Tastatur EMP Verschl sselung L schen Kartenleser Selbsttest i Tii Englisch DF Erkennung Test PinPad Test Abh ngig von der DF Variante Modem ISDN LAN des Optimum DF BT Funktionen beim Optimum M4240 Nur bei Ger ten mit GSM Modul Optimum T4230 Optimum M4230 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 67 Z HYPERCOM gt 13 Kassenschnitt X Bitte Betrag eingeben E DD MM YY hh mm Hauptmen Diagnose Geldkarte Verwaltung Information Selbsttiest _ Sprache a k a i i 4 68 Kassenschnitt Einen Kassenschnitt sollten Sie t glich durchf hren Mit der Funktion Kassenschnitt manuell bestimmen Sie den Zeitpunkt wann die seit dem letzten Kassenschnitt get tigten Ums tze zum Netzbetreiber bzw in die Zahlungsabwicklung geleitet werden Neben dem manuellen Kassenschnitt besteht zus tzlich die M glichkeit einen zeitgesteuerten Kassenschnitt durchzuf hren Hinweis Im Kapitel Verwaltung H ndler Karten daten KS Art stellen Sie den Zeitpunkt ein zu dem der Kassenschnitt automatisch durchgef hrt werden soll Achtung Zum Zeitpunkt des Kassens
4. Informationen Kassenschnitt EUR XXXX XX DD MM YY hhamm System s Ausdruck Journal s e Anzeige Ausdruck L schen Ausdruck C HYPERCOM gt n Ein Druckbeleg mit den Umsatzdaten aller im Terminal gespeicherten Zahlungen bzw Stornierungen wird am Drucker ausgegeben 19 2 Kassenschnitte Die Daten des letzten Kassenschnittes werden am Display angezeigt Ausw hlen weiterer Kassenschnitte max f nf mit den Tasten A LJ 19 3 System Anzeige Ausdruck Anzeige System Terminal ID und die geladene Software Version werden am Display angezeigt Ausw hlen der einzelnen Dateien mit den Tasten A LYZ Mit Taste EP egew ntte Datei drucken 19 4 H ndlerjournal Anzeige Ausdruck L schen Der letzte Journaleintrag wird angezeigt Ausw hlen weiterer Eintr ge mit den Tasten AJ Lv Mit Taste oder ausgew hlte Datei drucken Ein H ndlerjournal mit Datum und Uhrzeit aller Eintr ge wird gedruckt Alle Journaleintr ge werden gel scht Hinweis Siehe Abschnitt 13 4 Journaltransfer Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 109 Informationen Z HYPERCOM gt 19 5 BMP Verschl sselung BMF Konfiguration Die durch den Netzbetreiberrechner erfolgte Terminalkonfiguration wird am Display angezeigt siehe Kapitel 3 5 Ausw hlen weiterer Konfigurationsmerkmale mit den Tasten J LYZ 110 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Selbsttest 20 Sel
5. Kassierer das gew nschte Telekommunikationsunternehmen und die H he des Prepaid Aufladebetrages Der H ndler Kassierer w hlt dann das entsprechende Produkt aus Die Bezahlung erfolgt wahlweise ber Karte direkt am Terminal oder in bar Zwei verschiedene Verfahren werden bei der Prepaid Aufladung angewendet 1 Direktaufladung 2 PIN Printing Hinweis Die Funktion Prepaid ist eine Sonderfunktion des Optimum Sie kann nur ausgef hrt werden wenn sie vertraglich vereinbart wurde Vor Ausf hrung der Funktion Prepaid muss diese erst am Terminal freigeschaltet werden Direktaufladung Der Kunde gibt seine Mobilrufnummer zweimal am Terminal ein Das Terminal baut eine Verbindung zum Telekommunikationsunternehmen auf Dort wird die Aufladung autorisiert Am Mobiltelefon ist keine spezielle Eingabe notwendig Nach der Aufladung steht dem Nutzer des Mobiltelefons das Gespr chsguthaben sofort zur Verf gung Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Prepaid K EUR 0 00 Ik W Bitte Betrag sd eingeben Daa DOD MM YY hhmm Hauptmeni Prepaid Kassenschniltt Diagnose Geldkarte Verwaltung Informalionen TFF FFF F d HYPERCOM gt PIN Printing Das Terminal druckt auf dem Beleg einen Cash Code Aufladenummer aus Dieser Cash Code ist nun in einer vom Telekommunikationsunternehmen beschriebenen Weise am Mobiltelefon einzugeben 10 1 Direktaufladung Telekommunikationsuntern
6. Optimum T4200 M4200 Bedienungsanleitung CHYPERCOM gt www hypercom com Bevor Sie mit dem Optimum Zahlungen durchf hren k nnen m ssen Sie eine erfolgreiche Inbetriebnahme durchf hren In der Installationsanleitung des Optimum ist die Inbetriebnahme ausf hrlich beschrieben Beachten Sie au erdem die Sicherheitshinweise f r den Gebrauch des Optimum HYPERCOM GMBH Konrad Zuse Stra e 19 21 36251 Bad Hersfeld Germany info germany hypercom com www hypercom com WEEE Reg Nr DE 58713050 2010 Hypercom Corporation alle Rechte vorbehalten Hypercom und das Hypercom Logo sind eingetragene Marken der Hypercom Corporation Alle anderen Produkte oder Dienstleistungen die in diesem Dokument genannt werden sind Marken Dienstleistungsmarken eingetragene Marken oder eingetragene Dienstleistungsmarken der entsprechenden Eigent mer Hypercom erteilt keine stillschweigenden Garantien auf handels bliche Qualit ten und Eignung f r einen bestimmten Einsatzzweck Hypercom bernimmt keine Haftung f r Fehler oder Folgesch den die durch Ausstattung Leistung und Gebrauch dieser Dokumentation entstehen Diese Dokumentation enth lt urheberrechtlich gesch tzte Informationen Diese Dokumentation darf ohne vorherige Genehmigung von Hypercom weder vollst ndig noch in Ausz gen fotokopiert vervielf ltigt bersetzt oder auf Datentr gern erfasst werden nderungen in dieser Dokumentation sowie alle Rechte vorbehalten
7. die GPRS Kommunikation Nein Haben Sie keinen speziellen Vertrag f r den Datentransfer ber GPRS so w hlen Sie Nein Standard Einstellung Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 81 HYPERCOM gt GFRS Einstellungen P b F GPRS Kommmunikallar GPRS Attach bei 7 Terminalstart J Nein Einstellungen GSM PIN GPRS Einstellungen b iderdaten Nelzauswahl Prowiderdaten T Access Point Name Access Polnt Name 2 Prowider Login Prowider Passwort 82 GSM Funktionen GPRS Attach Falls Sie GPRS Kommunikation f r Ihre Online Transaktionen gew hlt haben zeigt das Display anschlie end eine erweiterte Version des Men s GPRS Einstellungen Mit der zus tzlichen Funktion GPRS Attach besteht die M glichkeit zu veranlassen dass das Terminal sich beim Terminal Start am GPRS Netz anmeldet und die Verbindung st ndig erhalten bleibt W hlen Sie mit einer der Tasten 4 Lv Ja oder Nein Best tigen Sie mit der Taste 0 16 3 3 Providerdaten Die Providerdaten sind f r die Nutzung des paketorientierten Dienstes GPRS im GSM Netz erforderlich Diese Daten sind in der Regel voreingestellt W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv das Untermen Providerdaten Best tigen Sie mit der Taste 0 Falls Sie Providerdaten eingeben m ssen erhalten Sie diese von Ihrem Mobilfunknetzbetreiber Je nach Mobilfunknetz sind nicht alle Angaben erforderlich W hlen Sie mit einer der Ta
8. m ssen Sie mit der Taste LY Ja einstellen Hinweis Warenkonten auf die w hrend einer Zahlung bereits ein Betrag gebucht wurde werden am Display nicht mehr angezeigt W hlen Sie mit einer der Tasten J LY ein weiteres Warenkonto aus Best tigen Sie mit der Taste gt Geben Sie den Betrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit der Taste J Nein aus oder best tigen Sie mit der Taste wenn Sie kein weiteres Warenkonto ausw hlen wollen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 63 Z HYPERCOM gt Gesamtbetrag EUR 30 00 Auswahl Zahlsystem Mein Ja girocand F kajarah mim ELV Offine H ndler Name Anschrift Terminal ID 12345678 TA Nr 654321 BNr 0123 Kartenzahlung Online EUR 30 00 Zeitschriften EUR 10 00 Getr nke EUR 20 00 Datum DD MM YY hh mm Uhr 01234567 0001234567 Karte 8 g ltig bis MMY Y Ref Parameter1234567890 Ref Nr 01234567 ae Zahlung erfolgt Unterschrift umseitig Werbezeilen 64 Kontosplitting W hlen Sie mit einer der Tasten MJ Lv J Ja Nein aus Nein Die Zahlung wird nach vorgegebenem Limit bearbeitet ein Druckbeleg wird ausgegeben Ja W hlen Sie mit einer der Tasten e LJ das gew nschte Zahlsystem aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Entnehmen Sie die Karte erst nach Aufforderung aus dem Kartenleser Hinweis Wurde ein Betrag auf das Warenkonto Lotto gebucht wird automatisch eine girocard Zahlung durchgef hrt Beleg
9. Die Zahlung wird bearbeitet Ein Duckbeleg wird ausgegeben 5 1 2 Online ELV Hinweis Gehen Sie wie bei einer girocard Zahlung vor Bei der Auswahl des Zahlungssystems entscheiden Sie sich f r Online oder ELV Offline W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv JIdie Funktion Online oder ELV Offline aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Die Zahlung wird bearbeitet Ein Druckbeleg wird ausgegeben Der Karteninhaber unterschreibt den Beleg Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zahlungen mit der girocard B EUR 0 00 yI eingeben E born BE Auswahlmena lt 7 stomo Tel Genehmigung Reservierung Gutschrift HYPERCOM gt 5 2 Zahlungen mit der girocard Chip Wird der Chip der girocard zur Zahlung verwendet k nnen zwei verschiedene Zahlungssysteme zum Einsatz kommen e girocard Zahlung e GeldKarte Zahlung 5 2 1 girocard girocard Zahlungen Chip k nnen online oder offline abgewickelt werden Gem den Vorgaben der Kreditwirtschaft erfolgt die Steuerung der Transaktion online offline durch das Terminal oder die Chipkarte Der Bediener hat keinen Einfluss darauf u W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie Auswahl Zahlsystem mit der Taste 0 Stecken Sie die Karte nach Aufforderung in den Kartenleser Best tigen Sie mit der Taste gi
10. Die eingestellten Limits sind auf dem Beleg der Erweiterten Diagnose protokolliert 18 2 2 3 Ja Nein 18 2 2 4 Ja Nein 18 2 2 5 Ja Nein Umsatztransfer Nach jedem Umsatztransfer wird ein Beleg gedruckt Es wird kein Beleg gedruckt Erm chtigungstext Auf dem Zahlbeleg jeder Lastschrift wird der Erm chtigungstext gedruckt Es wird kein Erm chtigungstext gedruckt Trinkgeld Auf girocard Lastschriftzahlbelegen werden zus tzlich die Zeilen Tip und Total gedruckt Der Kunde hat die M glichkeit dem Rechnungsbetrag ein Trinkgeld hinzuzuf gen siehe Kapitel 8 1 Trinkgeld Ein Trinkgeld auf eine girocard Lastschriftzahlung ist nicht m glich Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Kartendaten Trinkgeld Kreditk c Daten Belegdruck Kassierer Mr KS Arl Passwort bei K5 Passwortabfrage bei Stormo J Nein Karendaten Trinkgeld Kreditk c Daten Passwort bei Storno a i Ball zu Kassierer Mr Passwort bei KS Belegdruck H ndlerbelegdruck Ja Nein Kartendaten Trinkgeld Kreditk Daten asswori bei Storno Belegdruck Kassierer Nr KS Art Passwort bei K5 A TYF F YF Yy F HYPERCOM gt 18 2 3 Passwort bei Storno W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion Passwort bei Storno aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Ja Jede Stornierung einer Zahlung ist passwortgesch tzt Nein Die Stornie
11. Kontosplitting Allgemeines zu Kontosplitting Hinweis Die Funktion Kontosplitting ist eine Sonderfunktion des Optimum Sie kann nur ausgef hrt werden wenn sie vertraglich vereinbart wurde Vor Ausf hrung der Funktion Kontosplitting muss diese ber eine Konfigurationsdiagnose am Optimum freigeschaltet werden Mit der Funktion Kontosplitting haben Sie die M glichkeit einen Zahlbetrag mit Hilfe Ihres Optimum auf mehrere Konten aufzuteilen oder einem bestimmten Konto zuzuordnen Hinweis Kreditkarten Maestro und Geldkarte werden bei Kontosplitting derzeit nicht unterst tzt Bei Kontosplitting sind zwei unterschiedliche Anwendungen denkbar 1 Verkauf unterschiedlicher Warengruppen in einem Gesch ft Beispiel 1 Lotto Annahmestellen in denen weitere Waren erh ltlich sind Zeitschriften Getr nke etc Alle Betr ge f r Lotto werden dem Konto Lotto zugewiesen die anderen Warengruppen wie Zeitschriften Getr nke etc dem Konto Shop 2 Gemeinsame Nutzung eines Optimum durch verschiedene Gesch fte oder Praxen Beispiel 2 Gemeinschaftspraxen Praxis 1 Praxis 2 etc in denen mehrere rzte ein Terminal gemeinsam nutzen Beim Bezahlvorgang wird dann das entsprechende Praxiskonto ausgew hlt Hinweis Die vorliegende Anleitung beschreibt die Nutzung des Optimum beim Verkauf unterschiedlicher Warengruppen in einem Gesch ft Beispiel 1 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Kontosplitting a Lo
12. einer der Tasten A LYI das p Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie Prepaid mit der Taste 0 Hinweis Diese Eingabe entf llt wenn Sie die a Taste E gedr ckt haben W hlen Sie mit einer der Tasten J L2 Verwaltung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie das Supervisor Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Grundeinstellung 000000 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 57 CHYPERCOM gt Einstellung h Passworteingabe Supervisor Passwort Verwaltung Einstellung Kassierer Wartung Entsperren nE E Kassierer T anlagen lioschen 58 Prepaid 10 4 1 Einstellung Passworteingabe Ja Der Kassierer muss bei jeder Prepaid Transaktion sein Passwort am Terminal eingeben Die Aufforderung zur Eingabe des Passwortes erfolgt nur dann wenn mindestens ein Kassierer angelegt wurde Nein Der Kassierer gibt kein Passwort ein Supervisor Passwort Nach dem Freischalten der Prepaid Funktion sollte der H ndler das voreingestellte Supervisor Passwort durch sein Eigenes ersetzen 10 4 2 Kassierer W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Kassierer aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Anlegen Der H ndler kann jedem Kassierer eine ein bis zweistellige Zahlenkombination als Kassierernummer und zus tzlich ein eigenes Passwort am Term
13. 1 11 Sprache Standard Mit der Funktion Sprache Standard k nnen Sie die am Display angezeigte Sprache auf Standard Deutsch einstellen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 99 HYPERCOM gt Systemdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passworl Datum Uhrzeit System Neustart Softkeys Sprache auf Standard einstellung setzen Verwaltung Systemdaten Fernwartung TSC Karnendaten Daten Passwort bei Stormo Belegdruck Kassierer Mr KS Arl Passwort bei K5 Tro yy F d 100 Verwaltung H ndler W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion Sprache Standard aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J Nein Ja aus Ja Wenn Sie Parameter f r die Sprache auf Standardeinstellung setzen wollen Nein Wenn Sie die Sprach Parameter nicht auf Standardeinstellung setzen wollen 18 2 Kartendaten W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Kartendaten aus Best tigen Sie mit der Taste o W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Trinkgeld Kreditkarte erlauben ja Mein A Kartendaten Trinkgeld Kreditk gt geDR asswort bei Stormo Belegdruck Kassierer Mr KS Arl Passwort bei KS gc Daten gt Kinana arint Limit bersteuerung Umsatziransfer Erm chtigungstext Trinkg
14. B wenn sie nicht richtig eingelegt ist n2ap n Zeigt an dass keine PIN Eingabe f r die SIM Karte erfolgt ist 16 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Bedienung r H Y PERCOM gt 2 4 1 Balkenanzeige der Bluetooth Verbindung Optimum M4240 Balken Benutzerinformation anzeige mul Das Empfangssignal ist in der S ttigung Der Empfang ist optimal Das Terminal ist sehr nah beim Access Point 5 Balken muai Das Empfangssignal ist sehr stark Online Transaktionen sind absolut sichergestellt Das Terminal befindet sich im Nahbereich des Access Points sul Das Terminal befindet sich in einem vom Access Point entfernteren Bereich 3 Balken a Das Empfangssignal ist schw cher Online Transaktionen sind aber noch sichergestellt A Balken EE Das Terminal befindet sich am Rand gt Balken des Empfangsbereiches Geringf gige Ver nderungen oder Bewegungen k nnen jetzt dazu f hren dass der Empfang f r eine Online Transaktion zu schwach wird Das Terminal ist zu weit vom Access Point entfernt Ein Signal ist zwar noch 1 Balken messbar aber der Empfang ist zu schwach Transaktionen k nnten gelegentlich noch gelingen ein ordnungsgem er Betrieb ist so jedoch nicht gew hrleistet Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 17 HYPERCOM gt 18 Allgemeine Bedienung 2 5 Symbole Die folgende bersicht zeigt die verf gbaren Symbole f r Terminalfunktionen Eine Auswahl d
15. Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Hauptmen HYPE RCOM gt 12 3 Hauptmen bersicht Propaid Global Refund Kassenschnil HappyDigits EA Kassenschnitt Kaatanimman i Umsatzransfar Ermeilerte Diagnosa Joumalransier Normale Diagnose Initialissenmg ur Konig Diagnosa Gekikarte Informationen Zahlungen fa Service Informationen L Guthaben Geidkara K0nfg EMV Diagn GSM Funktionan ae Verwaltung Dispinyausgaben a Gulhaben Verwaltung Resiguihaben Druckbelage GK Zahlbeleg Kassierer Displaybelauchtung H ndlar Rieihr ndern FKassenschnillbeleg Tastaturbselauchtung Einnssshbeleg Taslaturpiapser Warazed Balegdruck Amisholung Wartezeit Eingale Landeskennzifiar Anzeige Kontrast Kassen Trace TK MNeiz Hinter Druck Tracodaten DF Trace MSNIEAZ XIP Debug Info Remolie Einwahl F Systemdaten DF Parameter Wrahlwertadnen LAN Paramabor DHCP H ndlerdalen H ndloradresse IP Adresse H ndler Passwort Fwertung Subneimaske berkass Passwort Terrmanal Ideni IP Adresse Kassierer Passwort Gateway 1 IP Adresse DMS 1 Datum Uhrzeli System Neustart MAC Adresse Soltkays Interfacename Sprache Standard Anzeige Default Kanto fr Lerabon Kontospiting Druck Kontenzeiler Deseripton UDP Broadcas Mehrere Konten Kartendaten Trinkgeld Kraditk Eihernelspeed ge Oslen Kundenkarte erlaubt Manitor Server Passwort bei Stomo Pr Limit bersteuerung Poninunmemar Bologdruck Umsatztransfer ee Kassierer Hr
16. Geben Sie die IP Adresse des Terminals ein Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 2 3 Subnetzmaske Geben Sie die Subnetzmaske des Terminals ein Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 2 4 IP Adresse Gateway 1 Geben Sie die IP Adresse des Gateways ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Bei Fragen zu den einzugebenden IP Adressen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator 18 1 2 5 MAC Adresse Die MAC Adresse des im Terminal integrierten Netzwerkinterfaces wird angezeigt Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Verwaltung Kartendaten Fernwarlung TSC Verwaltunm H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passwort Datum Uhrzeit DF NBT Funktionen DF Parameter BT Anmeldung HYPERCOM gt 18 1 3 Bluetooth und DF Funktionen Das Optimum M4240 kommuniziert mit dem Access Point der an das leitungsgebundene DF Netz angeschlossen ist ber Bluetooth Zus tzlich zu den DF Parametern bietet das Men Zugang zum Einrichten der Kommunikation zwischen Terminal und Access Point W hlen Sie im H ndlermen nach Eingabe Ihres H ndlerpasswortes das Untermen Systemdaten Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie das Untermen DF BT Funktionen Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 3 1 DF Parameter W hlen Sie DF Parameter Best tigen Sie mit der Taste 0 Je nach Modell des Access Points pflegen Sie d
17. Informationen aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LYJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 10 3 1 Ums tze kurz Mit der Funktion Ums tze kurz k nnen Sie einen Beleg ber die aktuelle Prepaid Kassensumme drucken Die Summenbildung erfolgt f r alle im Terminal freigeschalteten Telekommunikations unternehmen 10 3 2 Ums tze Detail Die Funktion Ums tze Detail ist hnlich der Funktion Ums tze kurz Es wird jedoch jede Prepaid Transaktion einzeln mit Datum und Uhrzeit auf dem Beleg aufgef hrt Hinweis Hat der H ndler Kassierer Passworte zugeordnet muss er das jeweilige Kassierer Passwort eingeben um den Umsatz jedes einzelnen Kassierers zu drucken Er muss das Supervisor Passwort eingeben um die Ums tze aller Kassierer zu drucken 10 3 3 Kassierer Ein Ausdruck mit allen angelegten Kassierernummern wird erstellt 10 3 4 Produkte Ein Ausdruck der konfigurierten Produkte wird erstellt Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Prepaid mN Bitte Betrag eingeben EJ DD MM YY hh mm EUR 0 00 2k Prepaid Xira Cash amp Go Vodafone Callya E Plus Free amp Easy O2 LOOP Informationen Verwaltung verwaltung Einstellung Kassierer Wartung Entsperren HYPERCOM gt 10 3 5 System Ein System Info Ausdruck wird erstellt 10 4 Verwaltung Dr cken Sie die Taste oder w hlen Sie mit
18. MM Y Y hh mm Auswahlmenu Auswahl Zahlsystam Stomo Tel Genehmigung Reservierung Gutschrift MasterCard Erstanfrage Erh hen Buchen Stoma 42 Zusatzfunktionen Reservierung mit Kreditkarten W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol m aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LYJ die Funktion Reservierung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 8 3 1 Reservierungs Erstanfrage Ein erforderlicher Betrag f r eine Ware oder Dienstleistung z B Hotel Automiete wird f r die Kreditkarte reserviert Das Kreditlimit des Kunden reduziert sich um den reservierten Betrag Die eigentliche Zahlung Buchung erfolgt zu einem sp teren Zeitpunkt Die Reservierung wird automatisch r ckg ngig gemacht wenn die Zahlung nicht innerhalb eines von der Kreditkartengesellschaft festgelegten Zeitraumes erfolgt Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen C HYPERCOM gt 8 3 2 Reservierungs Erh hung Die Erh hung eines Reservierungsbetrages wird dann notwendig wenn zu der urspr nglichen Reservierung weitere Waren bzw Dienstleistungen gew nscht werden Der Reservierungsbetrag kann bei Bedarf auch mehrfach erh ht werden Die TA und Genehmigungsnummer des letzten Reservierungsbeleges Erstanfrage oder Erh hung m ssen Sie bei einer Erh hung am Optimum ein
19. PIN eine 4 stellige Zahl so w hlen Sie auch wieder eine 4 stellige Zahl als neue PIN Die PIN der SIM Karte ndern Sie wie folgt Geben Sie die alte PIN ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Sie werden aufgefordert die neue PIN einzugeben Geben Sie die neue PIN ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Sie werden aufgefordert die neue PIN ein zweites Mal einzugeben Geben Sie die neue PIN ein Best tigen Sie mit der Taste 0 16 3 2 GPRS Einstellungen Je nach Mobilfunknetz und Vertrag mit dem Mobilfunknetzbetreiber kann der Datentransfer ber den paketorientierten Dienst GPRS im GSM Netz erfolgen Beachten Sie die Informationen und Empfehlungen Ihres Mobilfunknetzbetreibers zu den GPRS Einstellungen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 GSM Funktionen Einstellungen ar GSM PIN GPRS Einstellungen Providerdaten Nelzauswahl GPRS Einstellungen y GPRS Kommunikalion GPRS Kommunikation 4 Ja Nein HYPERCOM gt W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv das Untermen GPRS Einstellungen Best tigen Sie mit der Taste 0 Die Funktion GPRS Kommunikation wird angezeigt Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten 4 Lv Ja oder Nein Best tigen Sie mit der Taste 0 GPRS Kommunikation Ja Wenn Sie mit Ihrem Mobilfunknetzbetreiber einen Vertrag abgeschlossen haben der die Daten bermittlung ber GPRS einschlie t aktivieren Sie mit der Auswahl Ja
20. Technische nderungen vorbehalten April 2010 3242C017 000 01 Inhaltsverzeichnis T HYPERCOM gt Inhaltsverzeichnis 1 Produktbeschreiblfd uu une ea 11 2 Allgemeine Bedienung ss0442240000000nnnnnnnnnnnn nn nnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnennnennn 13 2 1 Optimum ein ausschalten uuu0sss220ssnnnnneennnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 13 2 2 Karte verarbeiten uussnneneneeennennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn 14 23 TASIENI RKIOMEN sunsnsssssaeeneeree ansehe een ee ideas 15 2 4 Displayanzeigen zuuuesssssnnnnennnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nennen nnnnnnnnn 16 2 4 1 Balkenanzeige der Bluetooth Verbindung Optimum M4240 17 25 V OE een ee san ee enter essen here una seh gesessen ten den 18 2 6 Funktionen direkt aufrufen uu02404000040800Bnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nennen nnnnnn nennen 19 27 ZVI FUNKIONSCOd ee ee ee 19 2 8 Manuelle Auswahl des Zahlungssystems 444440444444nBnnnnnnnennnnnnnennnnnne 20 2 9 Ziffern Text und Sonderzeichen eingeben 22222240000Rnnnnnnnnnnneennnnnnnnnnnen 20 3 Allgemeine Information 244000204000200nnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnn nennen nnnnnn nennen nennen 21 31 PA SWORSCHUNZ une een 21 3 2 Kartenakzeptanz u n een 22 3 3 Zahlungsarten mit der girocard uuss24424000BBnennnnnnnnennnnn
21. bersteuerung uuss222240000nnennnnennnennnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnennnnennnn 101 18223 UMSAlZIrANSTEN aueh innen 102 18 2 2 4 Erm chtigungstext uuuesnennnesnennnennnnnnnnnnnnnennnne nennen nnnnne nennen nennen 102 109229 TTERKSEl ee en nennen seen 102 182 3 Passwort bei Storno ce ia woran wahrnehmen nenn nien 103 18 2 4 Belegdtuck en eisen einsenden een nern eeee nen genen deer 103 1825 ASIT N ee ee 103 2e CS 7 1 ERINNERN FERNER FRRERUNGE EHRE ES ERCKUIEEERANEEENEINENEN 104 18 2 7 Passwort bei KS zucceiscseedannne ee he ee een ee ee 105 1823 Offline bertragung es nee 105 183 FENWaHUN een 106 18 3 1 Stapelverarbeitung 00s242244000240nnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnennnn 106 8 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Inhaltsverzeichnis E HYPERCOM gt 1992 BEOIs HELIOS ee 106 19 33 Warnungs RUT Seren ee een 106 1 157 00 5 gt FRRRSERANEPPRREREENE SEE E NER IIEPREEUHERDE SUR UIEETCHUFEEHENERURTEERHECHE ER UEEEFRUFEENE 107 ISA To RUN oea acer en ee 107 18 4 2 Betriebszeiten ssnnennnessnnensnnennnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnn 107 19 Momaea E E ATENE 108 19 1 ZU esee E ee E E E 108 19 2 KassenschAlld ennse ehe eine 109 19 3 Sy SICHT een een nern ns nase nor 109 194 HandiorouUrMal ee ee ea ee ee 109 19 5 BMP Verschl sselung ru s04004n0nn0nnnnnnonnnnnnnnonnnnnnnnonnnnnnnnnennannennennnnnennen 110 20 a eD E ern E E E 111
22. e D TE lee T 113 22 Papierrolle einlegen nn nnnnennnnennnnnnnnnennenrnnesrrrnsrrrnsrrresrrrrsrrrnsnrensnrrnsnrresnrrrsnreeserrnne 114 23 Fehlermeldungen nennen nenn men 115 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 9 Z HYPERCOM gt Produktbeschreibung Abk rzungsverzeichnis FAZ ELV EMV GSM GPRS ISDN LAN MSN PIN PSTN SAM SIM TID ZVT 10 Endger teauswahlziffer Elektronisches Lastschriftverfahren Europay MasterCard VISA gemeinsame Spezifikation f r Zahlungsverkehrkarten mit Chip und zugeh rige Terminals technischer Standard welcher Sicherheit im kartenbasierten Zahlungsverkehr gew hrleisten soll Global System for Mobile Communications weltweit g ltiger Standard f r mobile Kommunikation General Packet Radio Service Integrated Services Digital Network Local Area Network Multi Subscriber Number Personal Identification Number Geheimzahl zur Identifizierung des Karteninhabers Public Switched Telephone Network Secure Access Module Subscriber Identity Module Terminal ID Terminal Identifikationsnummer Zahlungsverkehrterminal Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Produktbeschreibung HYPERCOM gt 1 Produktbeschreibung Optimum T4200 M4200 1 PINPad 2 Navigationstasten 3 Display 4 Drucker Allgemeines Kommunikation Softkeys Magnetstreifen Leser Funktionstasten Chipkartenleser oo NO A Das Optimum ist ein Kartenzahlungsterminal mit integrierter
23. e automatisch e keine PIN Eingabe i Hinweis Die Standard Einstellung PIN Eingabe sch tzt am besten vor unbefugte Nutzung des Terminals bzw der SIM Karte Achtung Vor einem Wechsel der SIM Karte muss die PIN Benutzung auf PIN Eingabe eingestellt sein damit beim Terminal Start nach SIM Karten Wechsel die neue SIM PIN eingegeben werden kann PIN Benutzung r rm W hlen Sie mit einer der Tasten A L keine PIN Eingabe die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 PIN Eingabe Nach jedem Einschalten des Terminals m ssen Sie die PIN der SIM Karte eingeben automatisch Nach dem ersten Einschalten des Terminals m ssen Sie einmalig die PIN eingeben beim erneuten Einschalten wird die PIN automatisch pr sentiert keine PIN Eingabe Die PIN Eingabe wird abgeschaltet Eine PIN Eingabe ist nach dem Einschalten des Terminals nicht erforderlich il Nicht alle SIM Karten unterst tzen diese Option Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 79 HYPERCOM gt GSM PIN S PIN Benutzung PIN ndern PIN ndern Bitte alte PIN eingeben 80 GSM Funktionen 16 3 1 2 PIN ndern Sie k nnen die PIN Ihrer SIM Karte ndern W hlen Sie mit einer der Tasten 4 Lv die Funktion PIN ndern aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinsichtlich der L nge und des verwendeten Zeichensatzes muss die neue PIN den Vorgaben des Mobilfunknetzbetreibers entsprechen Ist z B die bisherige
24. een 58 104 2 Kassierer access anne nennen nen nennen een innen 58 1043 WarnUng een ige 59 Inhaltsverzeichnis HYPERCOM gt 10 4 4 Entsperren un eek 59 H RONO DIN e E E ee A 60 M OO ee ee 61 12 Halpmeni esse een 66 121 Hauptmen a fr fen une sseeeeereereaeeare 66 12 2 Hauptmen verlassen ses 66 12 3 Hauptmen bersicht unannenennennennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn 67 la IR AESCHSCHE I errang ee ernten 68 13 1 KassenscNNili ae ee ee ee 69 132 Kassensunmen sans ee een 69 183 Umsalziransier unserer 69 134 Journaltransfer au heine een een sense 69 14 DagNOSE ssena ee een ee 70 14 1 Erweiterte Diagnose uu22u4u00nennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 70 14 2 Normale Diagnose uu02204000220nnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnne nennen nnnnnnnnennnennenn 70 14 3 Aal EHEN Eee a ee se ee et ee ae se Aare Ee 71 14 4 Konfigurationsdiagnose 2 u00 220000000nnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 71 14 5 EMV Konfigurationsdiagnose 2 224u0s022snnnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnennnn 71 1 OA ee ee ee 73 19 1 NIOLMalSNeN see ee re 74 19 1 Zanga Nennen ee ee 74 15 1 2 Guthaben GeldK rle u su nense ea un 74 15 2 Service Informationen uussss2200snnnneeennnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnneennnnn 74 15 3 Inbetriebnahme uu2222000
25. einer Zahlung mit Kontosplitting Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Kontosplittin p Zi X HYPERCOM gt Storno Bei Kontosplitting k nnen Sie immer nur den Gesamtbetrag stornieren Teilbetr ge mit den zugeh rigen Konten k nnen nicht storniert werden Druckbelege Auf den Zahl und den Kassenschnittbelegen werden die Teilbetr ge nach Warengruppen sowie die Gesamtsumme ausgewiesen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 65 Z HYPERCOM gt 12 Hauptmen Hauptmen Kassenschnill Diagnose Geldkarte Verwaltung Information Selbstiest _ Sprache TTF YFF F a FAN EUR 0 00 u A X Bitte Betrag eingeben E DO MM Y Y hh mm 66 Hauptmen 12 1 Hauptmen aufrufen Im Hauptmen k nnen Sie verschiedene Funktionen wie z B Kassenschnitt Diagnose Verwaltung etc bedienen Mit der Taste rufen Sie das Hauptmen auf In der ersten Zeile des Displays steht eine berschrift die den Namen des Men s angibt In der zweiten und den folgenden Zeilen des Displays stehen die Namen der Untermen s Mit den Tasten T J LY kommen Sie zu den einzelnen Untermen s Mit der Taste best tigen Sie das ausgew hlte Untermen berschrift Hauptmen Untermen s sind Kassenschnitt Diagnose etc Mit den Tasten 4A LYJ kommen Sie zu den Untermen s 12 2 Hauptmen verlassen Mit der Taste verlassen Sie das Hauptmen und kehren in den Grundzustand zur ck Grundzustand
26. mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen Die Originaltransaktion z B Zahlung wurde mit einer anderen Karte durchgef hrt Die Originaltransaktion z B Zahlung wurde mit einer anderen Karte durchgef hrt Systemfehler l Zahlung nicht m glich Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 61 Karte nicht zugelassen Die Karte ist in der lokalen Sperrliste gesperrt Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut e in Verbindung setzen 62 Karte nicht zugelassen Die Karte ist nicht zugelassen Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung 64 Storno nicht m glich Der Betrag einer referenzierten Transaktion z B Storno war von der Originaltransaktion abweichend z B Zahlung Karte nicht zugelassen Limit der Transaktion berschritten Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Geheimzahl zu oft falsch Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen Systemfehler Netzdiagnose durchf hren Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen Geheimzahl eingeben Fehlende PIN Eingabe 78 Systemfehler Die Datenmenge der Nachricht ist nicht wie vorgeschrieben Bei mehrmaligem Auftreten P Ore aissos Fenere Romine mem en Betrag nicht mehr Der Umsatz wurde bereits storniert oder der Kassenschnitt bereits durchgef hrt MIETE 81 Systemfehler Bei der Kommunikation mit dem Netzbetreiber ist ein Fehler im Nachrichtenablauf EEE FF Systemfehler Intialisienung unzul ssig Terminal ge
27. 00 Bitte Betrag eingeben Geben Sie den Zahlbetrag z B 12 00 ber die Tastatur ein und dr cken Sie die Taste 0 E DD MM Y Y hh mm il Hinweis Bei einer Fehleingabe k nnen Sie den Betrag mit der Taste korrigieren Karte einstecken oder durchziehen Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch i den Leser ELV Offline Zahlung EUR 12 00 l Aufgrund der H he des eingegebenen Betrags und der vereinbarten Limits schl gt das Terminal die bevorzugte Zahlungsart vor Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 25 HYPERCOM gt Zahlung erfolgt Kundenbeleg ausdrucken Bitte best tigen R EUR 0 00 lk Bitte Betrag ELV eingeben B EUR 0 00 2k X Bitte Betrag ELV eingeben E bon mm PE Duplikat drucken Nein f 26 Standard Zahlungsablauf Ein Druckbeleg wird ausgegeben Dr cken Sie die Taste 0 wenn nach dem H ndlerbeleg der Kundenbeleg gedruckt werden soll Wenn kein Kundenbeleg gedruckt werden soll dr cken Sie die Taste I Hinweis Treffen Sie keine Auswahl wird nach ca 20 Sekunden automatisch ein weiterer Beleg gedruckt Grundzustand 4 1 Duplikatdruck Ein Duplikat des letzten Beleges kann gedruckt werden Dr cken Sie die Taste 0 w hrend das Display im Grundzustand steht So gelangen Sie zur Abfrage ob ein Duplikat gedruckt werden soll Best tigen Sie Ja mit dem Softkey oder mit de
28. 5 T HYPERCOM gt Verwaltung Systemdaten Kartendaten Fernwartung TSC Fernwartung Slapelverarbeitung Registrierung Wartungsruf 106 Verwaltung H ndler 18 3 Fernwartung Hinweis Mit jeder der hier aufgef hrten Funktionen wird eine Verbindung vom Terminal zum Wartungszentrum aufgebaut 18 3 1 Stapelverarbeitung Eine vom Wartungszentrum mitgeteilte Auftragsnummer wird am Terminal eingegeben Der im Wartungszentrum hinterlegte Auftragsstapel kann somit abgearbeitet werden 18 3 2 Registrierung Eine vom Wartungszentrum telefonisch mitgeteilte Installationsauftragsnummer wird am Terminal eingegeben Somit kann das Terminal vom Wartungszentrum konfiguriert bzw k nnen Terminaldaten bernommen werden 18 3 3 Wartungs Ruf In Abstimmung mit dem Wartungszentrum kann das Terminal neu konfiguriert bzw ein Software Update durchgef hrt werden W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Fernwartung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Verwaltung Systemdaten Kartendaten Fernwartung TSC TSC TSG Ruf Beiriebszelten i HYPERCOM gt Achtung Zum Zeitpunkt der Fernwartung muss die Spannungsversorgung des Terminals sichergestellt sein W hrend der Fernwartung kann das Ger t nicht bedient werde
29. EN aR 36 3 1 TA IC erena ee ee 36 8 2 Telefonische Genehmigung 222000sssnn0nnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 38 8 2 1 ZA ao en AN E E A E E E E E E E 39 8 2 2 TONKOS easan ERE E AEEA E E RENEERE 39 8 2 3 Reservierung uuueasenseennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenne nnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnennenn 39 8 5 IIESEIVELING ee ee ee 40 8 3 1 Reservierungs Erstanfrage 4u000404000nennnnnnnnnnnnnnnn nennen nnnnnn nennen 42 8 3 2 Reservierungs Erh hung u 242000200000nnnnnonnnnnnnnnnnnn nennen nnnnnn nennen 43 8 3 3 Buchung einer Reservierung uuus224400044nnn nennen nnennn nennen nennen nnnnnn nennen nennen 43 8 3 4 Stornierung einer Reservierung Reservierungs Buchung 43 8 3 9 Telefonische Genehmigung f r eine Reservierung Buchung 43 pA GUS 1 SPPPEUORERNENERIEEPERNERERESERTNRESERDEREHENFEEREREEDFEREE HE SERE THONLENE SER T 44 8 9 Mal OIOSR eine ee ee es nen rear E 45 98 BA Oi a een E ee seen en E een ee eserien ee 47 Zahlungen Stoner Oesia aa a aaa aana 48 Propad sesine Enae EE ORE T REEE EE EEE REE EE AEE 50 10 1 Direktaufladung nen ee ee ee ask achkiner ann 51 10 2 PINS ee ee ee T E aeeeehe seen ed 53 103 RIOLMALUIOMENIee ee ee S arena ee sense aeg 55 10 3 1 Salze KUZ es ee ee 56 1032 Umsalze Delle ea 56 1033 Ras Ole ee ee ee 56 10 324 PROCURE ss ee see 56 1095 OVST OT ee ee 57 104 Verwah ng rer re era 57 1041 EN TEN
30. Information 3 1 Passwortschutz Verschiedene Funktionen wie Storno Gutschrift etc k nnen durch ein Passwort vor unberechtigtem Zugriff gesch tzt werden Deshalb sollte der H ndler nach der Inbetriebnahme des Optimum das voreingestellte H ndler Passwort 000000 durch sein eigenes ersetzen siehe Hauptmen Verwaltung H ndler Systemdaten H ndler Passwort Mit dem H ndler Passwort k nnen alle passwortgesch tzten Funktionen ausgef hrt werden Oberkassierer Kassierer Passwort Der H ndler ist berechtigt ein Oberkassierer und ein Kassierer Passwort einzurichten Mit diesen Passw rtern k nnen fest zugeordnete Funktionen ausgef hrt werden siehe Tabelle unten Kann ausgef hrt werden mit dem Funktion Oberkassierer Kassierer Passwort Passwort X x x Telefonische X Genehmigung Gutschrift Kassenschnitt Umsatztransfer Service Passwort Das Service Passwort wird nur vom Service techniker benutzt Es sch tzt eine Reihe von Systemfunktionen vor unberechtigtem Zugriff Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 21 Z HYPERCOM gt 22 Allgemeine Information 3 2 Kartenakzeptanz Das Optimum verarbeitet Magnetstreifen und Chipkarten sowie multifunktionale Karten mit Magnetstreifen und Chip Bankkarten sind z B girocard und GeldKarte Kundenkarten sind z B Comfort Card BSW Card etc Kreditkarten sind z B MasterCard VISA American Express Diners JCB etc 3 3 Zahlungsarten mit
31. Kartenleser Karte stecken Karte ziehen Informationen zur Karte werden am Drucker ausgegeben Summertest Am Terminal ert nt ein Summton der durch das Dr cken der Taste erlischt Ger teinfo Ein Ausdruck zum Ger tetyp wird erstellt DF Erkennung Der im Terminal integrierte Modemtyp wird am Display angezeigt PINPad Test Ein Beleg Selbsttest PINPad wird am Drucker ausgegeben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Sprache HYPERCOM gt 21 Sprache Darstellen der Displayanzeigen des Optimum in deutscher oder englischer Sprache Grundeinstellung deutsch Bitte Betrag Dr cken Sie die Taste mena eingeben E DD MM Y Y hhmm Hauptmen Kassenschniit Diagnose Geldkarte Verwaltung Informationen Selbsttest W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Sprache aus Best tigen Sie mit der Taste 0 m u Zu Zu u SE AKTIVT W hlen Sie mit einer der Tasten T J Lv J die gew nschte Sprache aus Best tigen Sie mit der Taste 0 English Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 113 FATE Papierrolle einlegen HYPERCOM gt a 2 22 Papierrolle einlegen il Hinweis Verwenden Sie nur Papierrollen nach Angaben des Herstellers siehe Kapitel Technische Daten im Installationshandbuch ffnen Sie den Papierbeh lter indem Sie die Abdeckung rechts und links an den kleinen Nasen fassen und nach hinten umklappen Klappen Sie den Papierbeh lter ganz na
32. Kundenbedieneinheit PINPad und Kartenlesern f r Magnetstreifen sowie Chip Die Terminals erm glichen je nach Modell die Kommunikation bei Online Transaktionen ber das analoge Telefonnetz ISDN GSM GPRS oder LAN Ethernet Das mobile Terminal Optimum M4240 kommuniziert im Nahbereich ber eine Bluetooth Schnittstelle mit einem separaten Access Point der je nach Modell den Datentransfer bei Online Transaktionen ber das analoge Telefonnetz ISDN oder LAN Ethernet erm glicht Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 11 Z HYPERCOM gt PINPad Display Navigationstasten Softkeys Funktionstasten Drucker Kartenleser 12 Produktbeschreibung Das integrierte PINPad erlaubt die Verarbeitung von PIN gest tzten Zahlungsverfahren Geheimnummer Das Display f r den Benutzerdialog zeigt Symbole f r Standardfunktionen Men texte und Eingaben an Zur Steuerung bei der Men auswahl stehen dem Bediener Funktionstasten zur Verf gung Die 6 Softkeys neben dem Display erm glichen komfortable Anwahl der h ufig ben tigten Funktionen Das Symbol im Display neben der jeweiligen Taste zeigt die Belegung der Softkeys Diese kann ber das Men Verwaltung H ndler dem Bedarf angepasst werden Die Funktionstasten sind beschriftet farbig gekennzeichnet und mit ertastbaren Symbolen f r die Funktionen Best tigen Korrigieren und Abbruch versehen Der eingebaute Thermodrucker druckt Zahlungsbelege Diagnosebeleg
33. Optimum T4200 M4200 Zahlungen mit der girocard girocand m irocard L i K rte Geldkarte Zahlung EUR 0 00 Bitte Belrag eingeben GeldKarte Zahlung EUR 12 00 Bitte best tigen Geldkarte Zahlung Bitte Karte entnehmen HYPERCOM gt W hlen Sie mit der Tasten LY die Funktion GeldKarte aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag und best tigt mit der Taste 0 Entnehmen Sie die Karte erst nach Aufforderung aus dem Kartenleser Ein Druckbeleg wird ausgegeben Druckbeleg F r die Abwicklung von GeldKarte Zahlungen ist die Ausgabe eines Druckbelegs nicht zwingend vorgeschrieben ber das Hauptmen GeldKarte Verwaltung Druckbelege GK kann die Druckausgabe ein bzw ausgeschaltet werden Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 31 HY PERCO mM f gt Zahlungen mit der Maestro Karte 6 Zahlungen mit der Maestro Karte Das Maestro Verfahren ist mit girocard vergleichbar Mit der Maestro Karte t tigt der ausl ndische Kunde sichere bargeldilose Zahlungen am Terminal AA D7 Eu 08 a Geben Sie den Zahlbetrag ein X Bitte Betrag ELV eingeben Best tigen Sie mit der Taste p DD MM YY hh mm Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser Kundeneingabe Maestro Zahlung 150 00 EUR Geheimzahl eingeben Der Karteninhaber vergleicht den ang
34. SM Funktionen Mit der Taste rufen Sie das Hauptmen auf Bitte Betrag _ eingeben DD MM Y Y hh mm W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv GSM Funktionen aus apaa Ti Best tigen Sie mit der Taste 0 Seibstiest 16 1 1 Men bersicht GSM Funktionen GSM Funktionen IMEI anzeigen z aig Eigene Rufnummer Infsausdruck PIN Benutzung Einstellungen GEM PIN PIN ndern GPRS Einstellungen GPRS Kommunikation Providerdater Accass Poinl Name Netzauswahl Autsma tische NMetzwahl Access Point Mame 2 Biwasen Netzwahl Prowider Login Prowider Passwort 76 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 GSM Funktionen GSM Funktionen informationen Einstellungen informationen Eigene Rufnummer IMEI anzeigen infoausdruck Eigene Rufnummer s Ardia informationen Eigene Rufnummer b MEI m Infoausdruck HYPERCOM gt 16 2 Informationen W hlen Sie mit einer der Tasten 4 Lv das Untermen Informationen aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv J die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 16 2 1 Eigene Rufnummer W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Anzeigen Die Rufnummer Ihres Optimum M4230 bzw Optimum T4230 wird am Display angezeigt Eintragen Die Rufnummer Ihres Optimum M4230 bzw Optimum T4230 die auch auf der SIM Karte hinter
35. alisierung Konfig Diagnose HYPERCOM gt 14 3 Initialisierung Es werden verschiedene Daten zwischen Terminal und Netzbetreiberrechner abgeglichen 14 4 Konfigurationsdiagnose Die Konfigurationsdiagnose dient dazu Konfigurationsdaten Parameterdaten und sonstige Informationen zwischen dem Optimum und dem Netzbetreiberrechner auszutauschen 14 5 EMV Konfigurationsdiagnose Mit einer EMV Konfigurationsdiagnose werden EMV Terminalparameter vom Netzbetreiberrechner zum Terminal bertragen Auflistung m glicher Parameter Abk rzung Bedeutung a m ndliche Autorisierung Bargeld Reservierungserh hung Gutschrift manuelle Kartendateneingabe m glich x manuelles Storno Kauf nach telefonischer Autorisierung Reservierungserh hung E beinhaltet die Funktion Reservierung R Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 71 HYPERCOM gt EMV Konfig Diagnose Terminal ID 12345678 TA Nr 012345 EMV AID A0000000041010 Mastercard XGETram 72 Diagnose Auszug eines EMV Konfigurationsdiagnose Belegs Bedeutung siehe Auflistung oben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 GeldKarte 15 GeldKarte Hauptmen Kassenschniit Dia nose Verwaltung Informalionen Selbsitest Sprache GeldK rte Service Informationen Inbetriebnahme Verwaltung le u Zu Zu u SE HYPERCOM gt Als Akzeptanzstelle f r die GeldKarte ben tigen Sie f r das Terminal mindest
36. atzfunktionen zu bedienen Zusatzfunktionen sind e Trinkgeld e Bargeld e Reservierung e Gutschrift e Mail Order e Tel Genehmigung Achtung Einige der Zusatzfunktionen m ssen vom Netzbetreiberrechner konfiguriert werden bevor sie der H ndler ausf hren kann siehe Kapitel 14 Hinweis Es ist mit den jeweiligen Abwicklungsgesellschaften zu kl ren ob f r die einzelnen Zusatzfunktionen zus tzliche vertragliche Vereinbarungen zu treffen sind Zusatzfunktionen anzeigen W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol mus aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Die f r dieses Terminal konfigurierten Zusatzfunktionen werden angezeigt 8 1 Trinkgeld Die Funktion Trinkgeld gibt Ihnen die M glichkeit bei Kreditkarten oder girocard Lastschriftzahlungen zu einem Rechnungsbetrag ein Trinkgeld hinzuzuf gen Nachdem Sie im Men Verwaltung H ndler Kartendaten die Funktion Trinkgeld Kreditkarte und gc Daten Trinkgeld Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen X Bitte Betrag eingeben E DD MM YY hhmm Auswahlmen ar Auswahl Zahlsystem Storma Trinkgeld Tel Genehmigung Reservierung Gutschrift HYPERCOM gt freigeschaltet haben werden auf den n chsten bzw folgenden Zahlbelegen zus tzlich die Zeilen Tip und Total gedruckt Der Kunde tr gt den Trinkgeldbetrag TIP und den Gesamtbetrag Total per Hand auf dem Druckbeleg ein Hinweis Zur Ve
37. aus Ja Wenn Sie Parameter f r die Amtsholung eingeben wollen Die Amtsholkennziffer Nein Ja 0 wird dann automatisch eingestellt Nein Wenn Sie keine Parameter f r die Amtsholung eingeben wollen Geben Sie die Amtsholung ein Eingabe der Amtsholung lt 1234567890 v Best tigen Sie mit der Taste f 1234567890 Mit der Taste k nnen Sie die voreingestellte Amtsholkennziffer l schen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 89 HYPERCOM gt Eingabe der Landeskennzifler Eingabe TK Netz Eingabe der MSNI EAZ 90 Verwaltung H ndler Hinweis Die zur Amtsholung n tige Eingabe von Ziffern Buchstaben oder Sonderzeichen wird im Kapitel Ziffern Text und Sonderzeichen eingeben ausf hrlich beschrieben 18 1 1 2 Landeskennziffer Geben Sie die Landeskennziffer ein Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 1 3 TK Netz Optional k nnen Sie hier eine 5 stellige Netzvorwahl des Telekommunikationsnetzbe treibers Ihrer Wahl eintragen TK Netz Telekommunikations Netz 18 1 1 4 MSN EAZ Mit dem ISDN Amtsanschluss bekommen Sie von Ihrem Telekommunikationsnetzbetreiber drei Rufnummern zugeteilt Optional k nnen Sie hier eine dieser Rufnummern eintragen Hinweis Bei ISDN Anschl ssen die noch das nationale D Kanal Protokoll 1TR6 verwenden m ssen Sie die letzte Ziffer der Rufnummer EAZ eingeben MSN Multiple Subscriber Number EAZ Endger teauswahlziffer Bedienung
38. bsttest an Betrag eingeben DD MM Y Y hh mm Hauptmen Kassenschnitt Diagnose Geldkarte Verwaltung Informationen Selbsitesi Sprache Selbsttest gt Amine Drucker b Tastatur Kartenleser Summertesi Ger teinfo DFU Erkennung Test HYPERCOM gt Sie k nnen das Optimum auf einwandfreie Funktion berpr fen Dr cken Sie die Taste 9 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion Selbsttest aus Best tigen Sie mit der Taste o W hlen Sie mit einer der Tasten A CY die einzelnen Tests aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Display Das Display des Terminals wird berpr ft am Ende des Tests erscheint die Anzeige HYPERCOM gt Drucker Ein Protokoll mit Ziffern Buchstaben Sonderzeichen Kopftemperatur des Druckers usw wird am Drucker ausgegeben Hinweis Sie haben die M glichkeit den gew nschten Font Schriftart auszuw hlen Tastatur Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 111 C HYPERCOM gt 112 Selbsttest Am Display des Terminals werden verschiedene Symbole bzw Ziffern angezeigt Dr cken Sie nacheinander die dem Symbol bzw der Ziffer entsprechende Taste beginnend mit der Funktionstaste rechts oben neben dem Display Durch das Dr cken der Taste verschwindet das am Display angezeigte Symbol bzw die Ziffer Hinweis Sie k nnen den Test nicht abbrechen Sie m ssen die angezeigten Tasten nacheinander dr cken
39. ch hinten auf Legen Sie die Papierrolle so in den Papierbeh lter ein dass der Papieranfang einige Zentimeter herausragt Schlie en Sie den Papierbeh lter Dr cken Sie die Abdeckung des Papierbeh lters so weit bis dieser h rbar einrastet Achtung Der Drucker arbeitet nur korrekt bei geschlossenem Papierbeh lter 114 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Fehlermeldungen F HYPERCOM gt 23 Fehlermeldungen Kommunikationsfehlerbeleg ee Beispiel Te EEEN Be Ana khi Verbindungsaufbau nicht m glich eigener Anschluss belegt Fehlermeldungen mit Klartexthinweisen Versuchen Sie das Problem in Ihrem Hause entsprechend dem ENTENNENESESSTEEREETENE Hinweis zu beseitigen Sollte dies nicht m glich sein wenden Sie sich bitte an Ihre Hotline Fehlermeldungen ohne Klartexthinweis Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Hotline DFU STATUS AG QA 0007 Fehlermeldungen Kreditkarte girocard K Systemfehler Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen Zahlung nicht m glich Setzen Sie sich mit dem telefonischen Genehmigungsdienst der verwendeten Kreditkarte in Verbindung Wenn Sie eine Genehmigungsnummer erhalten muss diese ber Buchung Zahlung verbucht werden Die Vertragsunternehmensnummer ist ung ltig Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 04 Karte nicht zugelassen Die verwendete Karte ist nicht zugelassen Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen Karte n
40. chnittes muss die Spannungsversorgung des Terminals sichergestellt sein um den zeitgesteuerten Kassenschnitt durchf hren zu k nnen Dr cken Sie die Taste mens W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Kassenschnitt aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Kassenschnitt Kassenschniti Kassenschniii Kassensummen Umsaltztransfer Journaltransfer Kassenschniti Kassenschnitt Kassensummen Umsatziransfer Journaltransfer Kassenschniti Kassenschnitt Kassensummen Umsatztransfer Journaltransfer Kassenschniti Kassenschnitt Kassensummen Umsatziransfer HYPERCOM gt 13 1 Kassenschnitt Das Terminal w hlt den Netzbetreiberrechner zur Autorisierung an Die Ums tze werden bertragen Ein Kassenschnittbeleg wird gedruckt 13 2 Kassensummen Mit der Funktion Kassensummen k nnen Sie jederzeit einen Beleg ber die aktuelle Kassensumme drucken Die Summenbildung erfolgt f r alle in Betrieb genommenen Kartensysteme im Terminal sofern Ums tze vorhanden sind 13 3 Umsatztransfer Mit der Funktion Umsatztransfer kann der H ndler die Offline Transaktionen zum Netzbetreiber bertragen Diese Funktion ist normalerweise nicht erforderlich da die Offline Transaktionen in der Regel mit dem Kassenschnitt bertragen werden 13 4 Journaltransfer Mit der Funktion Journaltransfer ka
41. der girocard girocard Zahlung e mit Geheimzahl PIN e Zahlungsgarantie der Bank e kein Risiko bei t glichem Kassenschnitt e mit Abfrage einer Sperrdatei e keine Unterschrift auf dem Druckbeleg Online Zahlung e ohne Geheimzahl PIN e keine Zahlungsgarantie e geringes Risiko e mit Abfrage einer Sperrdatei e mit Unterschrift auf dem Druckbeleg ELV Zahlung e ohne Geheimzahl PIN e keine Zahlungsgarantie e h heres Risiko e ohne Abfrage einer Sperrdatei e mit Unterschrift auf dem Druckbeleg 3 4 Limitsteuerung Das Terminal schl gt aufgrund der vom Netzbetreiber f r die einzelnen Zahlungssysteme eingestellten Betragsgrenzen Limits automatisch die bevorzugte Zahlungsart vor Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Information C HYPERCOM gt Beispiel 0 01 30 00 ELV 30 01 200 00 Online Ab 200 01 girocard Hinweis Im Hauptmen Diagnose Erweiterte Diagnose k nnen Sie sich einen Beleg mit den eingestellten Betragsgrenzen ausdrucken lassen 3 5 Begriffe BMP Verschl sselung Auf der bertragungsstrecke zwischen Terminal und Netzbetreiberrechner werden sensible Daten verschl sselt und damit gesch tzt BMP Bitmap Position ISO EMV Der EMV Standard wurde von den internationalen Kartenorganisationen Europay MasterCard und Visa f r sicheren chipgest tzten Zahlungsverkehr mit Debit und Kreditkarten definiert EMV erm glicht die sichere Kommuni
42. e Zahlart Karte oder Bar aus Der Kunde gibt seine Mobilfunknummer ein und best tigt mit der Taste 0 Der Kunde wiederholt zur Kontrolle die Eingabe seiner Mobilfunknummer und best tigt mit der Taste 0 Der Kunde vergleicht den angezeigten Produktnamen des Telekommunikationsunternehmens die Zahlungsart und den Ladebetrag und best tigt mit der Taste 0 Bei einer Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert seine Karte einzustecken oder durchzuziehen Ein Kundenbeleg wird am Drucker ausgegeben W hlen Sie mit den Tasten L7 aus ob Sie einen weiteren Beleg drucken wollen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Prepaid T Mobile Deutschland GmbH Term Nr 12345678 UID g Datum DOMM AY hh mm Uhr Trc Nr 123456 BNr 1234 Aufladen gegen Bar Xtra Cash amp Go Betrag EUR 15 00 Mobilnummer 017212345678 Aufladung erfolgt Bitte Betrag N eingeben p amp EUR 0 00 z X DD MM YY hhmm T HYPERCOM gt Direktaufladungs Beleg Telekommunikationsunternehmen Belegnummer Zahlungsart Ladebetrag 10 2 PIN Printing Telekommunikationsunternehmen z B O2 LOOP Hinweis Im Display des Optimum zeigt das Symbol en an dass Sie die Funktion Prepaid direkt ausw hlen k nnen Im Kapitel Softkeys wird beschrieben wie Sie das Display mit Symbolen Funktionen belegen k nnen Dr cken Sie die Taste oder w hlen Sie mit einer der Tasten A I das en Symbol aus
43. e t Geben Sie ber die Tastatur die Zahl 99 ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Eine Liste der ZVT Funktionen wird am Drucker ausgegeben ZVT Funktionen aufrufen Beispiel Storno ber ZVT Funktion aufrufen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 19 Allgemeine Bedienung CHYPERCOM gt ZVT Funktionsaufruf Bitte ZVT Code Dr cken Sie die Taste EI eingeben Geben Sie ber die Tastatur die Zahl 30 ein 30 Best tigen Sie mit der Taste 0 um die Funktion Storno zu aktivieren Hinweis ZVT Funktionen k nnen Sie nur im Grundzustand des Optimum ausf hren 2 8 Manuelle Auswahl des Zahlungssystems A Fk Unabh ngig von den eingestellten Betragsgrenzen SP EUR 0 00 k nnen Sie jede Zahlungsart girocard ELV etc Bitte Betrag Ev manuell ausw hlen _ eingeben N Im Display zeigt das Symbol die M glichkeit H DD MM YY hhmm S mani eke Be der manuellen Auswahl des Zahlsystems an Mit dem Softkey w hlen Sie das Symbol um Auswahl Zahlsystem aus 2 9 Ziffern Text und Sonderzeichen eingeben Mit 64 CY Zeichensatz ausw hlen Zeichensatz Buchstaben Ziffern Sonderzeichen Mit umschalten Gro Kleinschreibung KANEKA KAKE AB ABCDEFGHIJT 1234567890 Mit zuletzt eingegebenes Zeichen l schen Mit eingegebene Zeile speichern Eingabe ber die Tastatur 1 A 2 B usw 20 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Information T HYPERCOM gt 3 Allgemeine
44. e und ger tespezifische Informationen Das Terminal verf gt ber einen Kartenleser f r Chipkarten und einen Kartenleser f r Karten mit Magnetstreifen Somit k nnen alle Kartenarten verarbeitet werden ganz gleich ob es sich um Bankkundenkarten Chipkarten oder multifunktionale Karten mit Magnetstreifen und Chip handelt Der Kartenleser f r Magnetstreifen liest in beide Richtungen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Bedienung T HYPERCOM gt 2 Allgemeine Bedienung 2 1 Optimum ein ausschalten Terminals der Baureihe Optimum T4200 schalten sich automatisch ein sobald sie mit Spannung versorgt werden Ziehen Sie den Netzstecker um das Optimum T4200 auszuschalten Terminals der Baureihe Optimum M4200 schalten Sie ein indem Sie die Taste E On ca 5s lang gedr ckt halten bis ein Beep Signal ert nt Bet tigen Sie die Taste S wenn Sie ein Optimum M4200 ausschalten wollen Daraufhin erscheint im Display die Frage Terminal ausschalten Best tigen Sie mit Ja Softkey Taste rechts unten oder mit der Taste v2 On i Hinweis Zum Schutz vor unbeabsichtigtem Ausschalten wird der Vorgang abgebrochen wenn der Tastendruck f r die Best tigung nicht innerhalb von 3 s nach Erscheinen der Abfrage im Display erfolgt Wenn Sie die Taste versehentlich bet tigt haben beantworten Sie die Abfrage Terminal ausschalten mit Nein Funktionstaste links
45. eessnnnsssnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnn 92 18 129 MAT AdHTESSE ac encunocine ana aaa anne aaa as men aa re reeann 92 18 1 3 Bluetooth und DF Funktionen unesnesseesnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnennennnenn 93 18 1 3 1 DF Parameter unnnnsnnnnsnnesneesnennnennnennnnnnennnennnennnnnnennnnnnennnennnnnn 93 18 1 3 2 Bluetooth Anmeldung 04224400002000nnennnnnnn en nnennnnn nennen 94 18 1 4 Hlandlerdalemissssicdie sense Bann seen ne een euere 94 18 1 4 1 H ndleradresse Werbung u0s024220200000n0nnnn ne nnnnnnnnnnnnnnnne nn 94 18 142 Teimnal ehkeeseieee ea 96 18 1 5 H ndler Passwort uus22002sseennnennnennnnnnnnennnennnnnnnnennnn nenn ennnennnnnnnennnennnnen 96 18 1 6 Oberkassierer Passwort uuuesnsseessnennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn nennen nnnnnn nennen 96 18 1 7 Kassierer Passwott ussuu0ssseensnensnennnnsnnnennnennnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnennennnennnnen 97 18 1 3 Datum UNfZe t samen ae an ae Fan arena Arrain 97 18 1 9 System Neustart uaneeeeneeessnnnnssnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 98 18 1 10 SofkEyS ee een ae ee een near KEER 98 18 1 1 Sprache Slandard u nessnenniennneeenaeeineeehere 99 192 ae en nee nennen ee 100 18 2 1 Trinkgeld Kreditkarte uu0s2420440000220nnneRnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnennnn 101 19 22 De ne ea nee 101 18 2 2 1 Kundenkarte erlaubla u Rennen 101 18 2 2 2 _ Limit
46. ehlers Hotline anrufen 31 Kartenherausgeber Der Kartenherausgeber ist nicht zugelassen Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in unzul ssig Verbindung setzen Karte verfallen Verfalldatum der Karte ist berschritten Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen 34 Transaktion nicht Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung I en o 34 Zahlung nicht m glich Das Autorisierungssystem hat die Nachricht abgewiesen Der Kunde sollte sich mit seinem n Kreditinstitut in Verbindung setzen 34 Storno nicht m glich Das Autorisierungssystem hat die Nachricht abgewiesen Der Kunde sollte sich mit seinem 7 Kreditinstitut in Verbindung setzen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 115 Fehlermeldungen T HYPERCOM gt Systemfehler Funktion unzul ssig Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung Zahlung nicht m glich Karte einbehalten Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen Autorisierung doppelt Autorisierung doppelt Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 51 Zahlung nicht m glich Limit berschritten Doch Funktion m glich Der H ndler kann durch Best tigung die Transaktion auf eigenes Risiko ausf hren Karte verfallen Verfallsdatum der Karte ist berschritten Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in 56 Karte ung ltig Die Karte ist in der Datei des Autorisierungssystems nicht eingetragen Der Kunde sollte sich en
47. ehmen z B T Mobile Der Kunde teilt dem H ndler den Produktnamen des gew nschten Telekommunikationsunterneh mens und den Ladebetrag der Karte mit Nach der Direktaufladung steht dem Nutzer des Mobiltelefons das Gespr chsguthaben sofort zur Verf gung Hinweis Im Display des Optimum zeigt das R Symbol 3 an dass Sie die Funktion Prepaid direkt ausw hlen k nnen Im Kapitel Softkeys wird beschrieben wie Sie das Display mit Symbolen Funktionen belegen k nnen Dr cken Sie die Taste oder w hlen Sie mit einer der Tasten J LY das R Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste o Hinweis Nebenstehende Anzeige erscheint nur wenn Sie die Taste Men gedr ckt haben Best tigen Sie Prepaid mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 51 Z HYPERCOM gt Prepaid Xira Cash amp Go Vodafone Callya E Plus Free amp Easy 02 LOOP Verwaltung Informalionen TYF FFF y 4l Atra Cash amp Go 7 15 00 EUR 30 00 EUR 50 00 EUR Kira Cash amp Go Zahlart ausw hlen Karte Bar Xtra Cash amp Go Zahlungsart Karte Betrag EUR 15 00 Bitte best tigen 52 Prepaid W hlen Sie mit einer der Tasten vw den gew nschten Produktnamen des Telekommunikati onsunternehmens aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten LY einen der vorgegebenen Betr ge aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten LY die gew nscht
48. eld vw ir w r o o E O E gc Kundenkarte f r ELV erlauben Ja Nein Limitubersteuerung erlaubt Ja Nein 18 2 1 Ja Nein 18 2 2 HYPERCOM gt Trinkgeld Kreditkarte Auf allen Kreditkartenzahlbelegen werden zus tzlich die Zeilen Tip und Total gedruckt Der Kunde hat die M glichkeit dem Rechnungsbetrag ein Trinkgeld hinzuzuf gen siehe Kapitel 8 1 Trinkgeld Ein Trinkgeld auf eine Kreditkatenzahlung ist nicht m glich gc Daten W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion gc Daten aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 6 18 2 2 1 Ja Nein 18 2 2 2 Ja Nein Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Kundenkarte erlaubt ELV Zahlungen f r die gc Kundenkarte sind m glich Es sind keine ELV Zahlungen f r die gc Kundenkarte m glich Limit bersteuerung Die eingestellten Limits k nnen berschritten werden Die eingestellten Limits k nnen nicht berschritten werden 101 Z HYPERCOM gt Ausdruck bei a Umsatztransfer Ja Nein Erm chligungstext A ausdrucken Ja Nein Trinkgeld i gc Karte erlauben Ja Nein 102 Verwaltung H ndler Passwortabfrage bei Limit bersteuerung Ja Nein Limit bersteuerung ist passwortgesch tzt Limit bersteuerung ist nicht passwortgesch tzt Hinweis
49. em unbekannt 2E Systemfehler Sonstige Fehler 2F Systemfehler Originalanfrage im Autorisierungssystem nicht gefunden 3A Systemfehler Interner Autorisierungssystemfehler Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 117 _ HYPERCOM gt
50. ennennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnn 22 34 LIMIISIEBSTUNG nee reed heiligen 22 399 BENTO aaea E areas Jene Auen E E rer reset ers 23 4 Standard Zahlungsablauf 2222000000BBnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 25 41 Du plikataryek esrin E a A E E E a EAA 26 5 Zahlungen mit der girocard uss 2440000n0ennnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnnnn 27 5 1 Zahlungen mit der girocard Magnetstreifen unnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 27 5 1 1 FO Eee ee ee ee ende ee ren inne 27 5 1 2 OHNE EN E S E T AS EET T 28 5 2 Zahlungen mit der girocard Chip nnsns1nnnnnsnnnnenennnensnnnnensnnrrnsnnrnrnsnnrrrnsrnreenn 29 5 2 1 OKO AN e ee een 29 5 2 2 GEE ne ee 30 Zahlungen mit der Maestro Karte uuss2202400sennennnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnennennnnn nenn 32 Zahlungen mit der Kreditkarte 22u000220240000Rnennnn en nnennnnnnnnnnnnnn nennen nnennnnennn nn 33 4 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Inhaltsverzeichnis er 9 10 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Z HYPERCOM gt 7 1 Zahlungen mit der Kreditkarte Chip snsnnnnnnsnnnnnnennnnnsnnnnnnsnnnrennnrnresnnrnrnsnnrnnnne 33 7 2 Zahlungen mit der Kreditkarte Magnetstreifen 00nnnn00nnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennnnn 34 7 2 1 Manuelle Kartendateneingabe uus 244000000nnnnennennnnnennennnnnennennnneennn 34 ZUSALZEUNIK ION ENT een ee Bene ee en ATE
51. ens eine H ndlerkarte die speziell f r Sie personalisiert ist Siehe Abschnitt H ndlerkarte einsetzen wechseln in der Installationsanleitung des Optimum Dr cken Sie die Taste mena W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion GeldKarte aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 73 Z HYPERCOM gt Informationen 7 Zahlungen Guihaben Geldkarte GeldK rte Informalionen Samioe Inlorm Inbeinrebnahme Verwaltung GeldK rte Informalionen Senice Informationen Inbeiriebnahme Verwaltung 74 GeldKarte 15 1 Informationen 15 1 1 Zahlungen Zur Information k nnen Sie sich die Anzahl der im Terminal gespeicherten GeldKarte Zahlungen und die Gesamtsumme der Zahlungen am Display anzeigen lassen 15 1 2 Guthaben GeldKarte Das aktuelle Guthaben der im Optimum gesteckten GeldKarte wird am Display angezeigt 15 2 Service Informationen Sind bei GeldKarte Zahlungen Fehler aufgetreten k nnen Sie sich unter diesem Men punkt Informationen ber die Art der Fehler anzeigen lassen Folgende Meldungen k nnen u a als Service Info angezeigt werden H ndlerkarte ist verfallen usw 15 3 Inbetriebnahme Normalerweise wird die Inbetriebnahme des Zahlungssystems GeldKarte mit der Erstinbetriebnahme durchgef hrt Sie haben aber auch die M gl
52. ezeigten Betrag gibt seine Geheimzahl ein und best tigt mit der Taste 0 Bitte best tigen Die Zahlung wird bearbeitet Ein Druckbeleg wird ausgegeben 32 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zahlungen mit der Kreditkarte u Pe 4 HYPERCOM gt 7 Zahlungen mit der Kreditkarte 7 1 Zahlungen mit der Kreditkarte Chip Der Zahlvorgang mit einer Kreditkarte Chip ist hnlich dem einer girocard Je nach Konfiguration des Terminals k nnen Kreditkartentransaktionen auch offline verarbeitet werden AA al PES HQ Geben Sie den Zahlbetrag ein B X Bitte Betrag ELV Sagen Best tigen Sie mit der Taste I nm E D DO MM Y Y hh mm Karte einstecken oder durchziehen i Stecken Sie die Karte nach Aufforderung in den Kartenleser il Hinweis Sollten Probleme bei der Verarbeitung des Chips auftreten fordert Sie das Terminal zum Entnehmen der Karte auf Kundeneingabe optional MasterCard Zahlung 150 00 EUR Geheimzahl eingeben Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag gibt seine Geheimzahl ein und best tigt mit der Taste 0 Bitte best tigen Die Zahlung wird bearbeitet Ein Druckbeleg wird ausgegeben il Hinweis Bei einer Zahlung ohne Geheimzahl unterschreibt der Karteninhaber den Beleg Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 33 Z HYPERCOM gt Zahlung erfolgt gu Kare entnehmen B ANI R EUR 0 00 z Zen X B
53. geben 8 3 3 Buchung einer Reservierung Eine Buchung ist die Zahlungstransaktion eines zuvor reservierten Betrages f r eine Ware oder Dienstleistung Sie m ssen den Buchungsbetrag die TA und Genehmigungsnummer eingeben die auf dem letzten Reservierungsbeleg Erstanfrage oder Erh hung stehen 8 3 4 Stornierung einer Reservierung Reservierungs Buchung Die Stornierung einer Reservierungs Buchungs Transaktion ist nur m glich wenn noch kein Kassenschnitt durchgef hrt wurde Ein Druckbeleg muss vorhanden sein weil die Belegnummer BNr als Referenz dient 8 3 5 Telefonische Genehmigung f r eine Reservierung Buchung F r alle Reservierungen Erstanfrage oder Erh hung muss eine telefonische Genehmigung erfolgt sein um diese Transaktion durchf hren zu k nnen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 43 HYPERCOM gt Dleuroo E X Bitte Betrag ELV eingeben DD MM YY hh mm Auswahlmenu Auswahl Zahlsystem Stomo Tel Genehmigung Reservierung rifi Gutschrift EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben 44 Zusatzfunktionen Hinweis Der Ablauf Telefonische Genehmigung f r eine Reservierung Buchung ist hnlich der Funktion Telefonische Genehmigung und wird im Kapitel Telefonische Genehmigung beschrieben 8 4 Gutschrift Die Funktion Gutschrift bietet Ihnen die M glichkeit einer Kreditkarte einer Bankkarte oder einer Kunde
54. gen GeldKarte Hinweis Es wird immer nur eine Fehler Nummer am Display angezeigt Beispiel 06 20 0002 Die angezeigte Nummer beginnt immer mit 06 20 00 06 20 0002 03 32 Keine H ndlerkarte gesteckt bzw gesteckte H ndlerkarte konnte nicht in Betrieb genommen werden H ndlerkarte richtig stecken Terminal neu starten einschalten 06 20 0002 08 0B 0C Probleme mit falschen W hrungskennzeichen W hrungskennzeichen von Terminal und 0F 1A 37 H ndlerkarte berpr fen 06 20 0005 06 09 0A H ndlerkarte wurde getauscht bzw mit der H ndlerkarte wurden auf einem anderen Terminal 0B 0D 10 26 33 Zahlungen durchgef hrt Urspr ngliche Karte einlegen Bei Verlust der H ndlerkarte 98 Kassenschnitt und Einreichen durchf hren Erfolgreichen Umsatztransfer durchf hren es ist kein weiterer Zahlvorgang mit der GeldKarte m glich 06 20 0014 GeldKarte ist nicht lesbar Vorgang wiederholen Bei wiederholtem Auftreten GeldKarte bei der Bank berpr fen lassen 06 20 0015 16 24 27 Daten der H ndlerkarte sind ung ltig 27 Karte verfallen Terminal neu starten einschalten Korrekten Sitz der H ndlerkarte pr fen Bei wiederholtem Auftreten Hotline informieren 06 20 0018 19 Zahlbetrag ist ung ltig Kleinstm glicher Zahlbetrag ist 0 01 EUR 06 20 001B 1C 20 21 Daten der GeldKarte sind ung ltig 1C Karte verfallen Zahlungsvorgang wiederholen bei 25 wiederh
55. gsnummer die f r die Abwicklung der Transaktion ben tigt wird N W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol m aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Tel Genehmigung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen Tel Genehmigung Genehmigungs Mr 1234567890 7 1234567690 Trinkgeld Beleg Nr _ Bitte best tigen Tel Genehmigung Genehmigungs Mr 7890 7 a BHU MasterCard 7 Erh hen Buchen HYPERCOM gt 8 2 1 Zahlung Geben Sie die von der Kreditkartengesellschaft mitgeteilte Genehmigungsnummer ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Zahlbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 8 2 2 Trinkgeld Geben Sie die Belegnummer BNr des Zahlbelegs ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Trinkgeldbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie den angezeigten Gesamtbetrag mit der Taste 0 wenn die Angaben korrekt sind Geben Sie die von der Kreditkartengesellschaft mitgeteilte Genehmigungsnummer ein Best tigen Sie mit der Taste 0 8 2 3 Reservierung W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanle
56. ichkeit das Zahlungssystem GeldKarte manuell in Betrieb zu nehmen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 GeldKarte Verwaltung GK Displayausgaben Druckbelege GR H ndler Refhlr ndern T HYPERCOM gt 15 4 Verwaltung GeldKarte 15 4 1 Displayausgaben Einstellm glichkeiten Guthaben anzeigen Ja Nein Restguthaben anzeigen Ja Nein Das Guthaben der GeldKarte wird vor bzw das Restguthaben nach einer Zahlung am Display angezeigt wenn Sie Ja einstellen 15 4 2 Druckbelege GeldKarte F r die Abwicklung von GeldKarte Zahlungen ist die Ausgabe von Druckbelegen nicht zwingend vorgeschrieben Unter diesem Men punkt k nnen Sie die Druckausgabe f r Kassenschnitt Zahl und Einreichbelege ein bzw ausschalten 15 4 3 H ndler Referenznummer ndern Die Referenznummer des H ndlers ist eine 12 stellige Ziffer die frei w hlbar ist Zusammen mit der Einreichdatei wird diese zur Evidenzzentrale bertragen In Abh ngigkeit von Ihrer Bank kann die Referenznummer auf den Kontoausz gen erscheinen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 75 GSM Funktionen HYPERCOM gt 16 GSM Funktionen Das Optimum T4230 sowie das Optimum M4230 verf gen ber ein GSM Modul werden mit einer SIM Karte ausgestattet und kommunizieren ber das Mobilfunknetz Zur Verwaltung dieses Funktionsbereiches dienen die GSM Funktionen 16 1 GSM Men EUR 0 00 So gelangen Sie vom Grundzustand zur Anwahl der G
57. icht zugelassen Autorisierung wurde abgelehnt Der Kunde sollte sich mit seinem Kreditinstitut in Verbindung setzen 106 Systemfehler Netzdiagnose durchf hren Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 09 Bitte warten Verz gerung der Autorisierung durch Autorisierungsstelle AS Systemfehler Die Transaktion ist ung ltig Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung Zahlung nicht m glich Kredit oder Kundenkarte Betragseingaben berpr fen ggf mit korrigierten Werten nocheinmal versuchen Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen girocard Verf gungsrahmen des Karteninhabers ist zurzeit zu gering 14 Karte ung ltig Bei manueller Eingabe der Kartendaten Kartennummer berpr fen ggf Eingaben wiederholen Setzen Sie sich mit dem Kreditkarteninstitut in Verbindung Vorgang nicht bearbeitet Kredit oder Kundenkarte Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 21 Storno nicht m glich Der Netzbetreiber hat die Original Autorisierung nicht gefunden oder der Umsatz ist im Zentralrechner nicht mehr vorhanden Belegdaten berpr fen und Storno wiederholen Systemfehler Die Umsatz bertragung mit Filetransfer wird nicht unterst tzt Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 29 Systemfehler Die Umsatz bertragung mit Filetransfer ist fehlgeschlagen Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen Systemfehler Netzdiagnose durchf hren Bei mehrmaligem Auftreten dieses F
58. ie DF Parameter f r die Modem LAN oder ISDN Schnittstelle entsprechend der Beschreibung in den Abschnitten 18 1 1 oder 18 1 2 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 93 T HYPERCOM gt DF BT Funktionen a DFU Parameter G BT Anmeldung BLUETOOTH Anmeldung Terminal und Access Point mit Kabel verbinden Bitte best tigen BLUETOOTH Anmeldung OK AP110 Ethernet Kabel entfernen Bitte best tigen 94 Verwaltung H ndler 18 1 3 2 _ Bluetooth Anmeldung W hlen Sie BT Anmeldung Best tigen Sie mit der Taste 0 Das Display des Optimum M4240 zeigt die Aufforderung Terminal und Access Point miteinander zu verbinden Das Pairing dient dazu eine eindeutige Verbindung zwischen Terminal und Access Point einzurichten Diese Prozedur ist in der Installationsanleitung Optimum M4230 M4240 beschrieben Die Statusmeldung BLUETOOTH Anmeldung OK bedeutet dass das Pairing erfolgreich abgeschlossen ist Der Access Point Typ und die zutreffende Kommunikationsschnittstelle werden angezeigt AP100 Modem oder AP110 Ethernet oder AP120 ISDN 18 1 4 H ndlerdaten 18 1 4 1 H ndleradresse Werbung Auf den Druckbelegen k nnen das H ndlerlogo die Adresse und Branche des H ndlers sowie ein Werbetext dargestellt werden Die Daten gibt der H ndler am Terminal ein Das H ndlerlogo kann auch vom Netzbetreiber rechner an das Terminal bertragen werden Bedienungsanleitung O
59. ieser Symbole kann f r den Funktionsaufruf per Softkey ausgew hlt werden siehe Abschnitt 18 1 10 Softkeys Kassenschnitt Verwaltung Diagnose Umsatztransfer Tel Papiervorschub Genehimig na ZVT lt 7 m x amp PECENE Funktionsaufruf ul Storno ELV gt Auswahlmen On Online D Trinkgeld gc girocard 1 System Infos er Tax Free 123 Kassensumme eu Prepaid z HD Umsatz Konto Split HD Digits R Reservierung O C I CUP Karte Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Bedienung gt EUR 0 00 2k Bitte Betrag ELV L er eingeben m To DD MM Y Y hh mm 7 PI EUR 0 00 Biia Beirsg Hrga X Bi DREMM YY Mrima EUR 0 00 J Bitte Betrag ELV eingeben KA 9 x am m DD MM YY hh mm HYPERCOM gt 2 6 Funktionen direkt aufrufen Links und rechts im Display sind jeweils drei Symbole angeordnet Die Symbole dienen dem direkten Aufruf h ufig verwendeter Funktionen wie z B Kassenschnitt Storno Dr cken Sie den Softkey neben dem Symbol um die Funktion aufzurufen Das ausgew hlte Symbol wird im Display mit einem Rechteck markiert Mit der Taste wird die ausgew hlte Funktion aktiviert Hinweis Im Abschnitt 18 1 10 wird beschrieben wie Sie das Display nach Ihren W nschen mit Symbolen belegen k nnen 2 7 ZVT Funktionscode Liste der ZVT Funktionen ausdrucken Dr cken Sie die Tast
60. inal zuordnen Der Kassierer muss dann bei jeder Prepaid Transaktion sein Passwort eingeben sofern in dem Men punkt Passworteingabe die Einstellung Ja vorgenommen wurde Die Kassierernummer erscheint auf den Belegen Ums tze kurz bzw Ums tze Detail L schen Jede angelegte Kassierernummer k nnen Sie unter diesem Men punkt l schen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Prepaid Verwaltung Einstellung Kassierer J Entsperren Verwaltung Einstellung Kassierer Wartung Entsperren wrrh T HYPERCOM gt 10 4 3 Wartung W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion Wartung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Konfiguration Eine Verbindung zum Wartungszentrum wird aufgebaut Dabei wird eine neue Konfiguration f r Prepaid in das Terminal geladen Key l schen Der CashCode Schl ssel wird gel scht Mit der n chsten PIN Printing Transaktion wird eine erneute Synchronisation zwischen Terminal und Prepaidanbieter durchgef hrt 10 4 4 Entsperren W hlen Sie mit einer der Tasten J YJ die Funktion Entsperren aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Die Funktion Prepaid wird am Terminal gesperrt wenn der Kassierer sein Passwort bei einer Prepaid Transaktion dreimal hintereinander falsch eingibt Unter diesem Men punkt kann der H ndler Supervisor die Funktion Prepaid wieder enisperren Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 59 Z HYPERCOM gt 11 Kontosplitting 60
61. ingabe Doppelnull Vorgang abbrechen R ckw rtsspringen im Men Eingabe korrigieren Zuletzt eingegebenes Zeichen l schen Manuelle Eingabe Kreditkartendaten o Eine Eingabe best tigen Einen Vorgang starten Duplikatdruck des letzten Druckbeleges im Grundzustand 3 D Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 15 Allgemeine Bedienung E HYPERCOM gt 2 4 Displayanzeigen GSM Zeigt links unten im Display die DF Verbindung LAN an beim Optimum M4230 GSM oder GPRS beim Optimum M4240 V34 LAN oder ISDN PEN Zeigt an dass zwischen dem Optimum und dem Netzbetreiberrechner eine Telefonverbindung besteht O Zeigt beim Optimum M4240 an dass eine Verbindung zwischen Terminal und Access Point aufgebaut wurde cp Zeigt beim Optimum M4230 an dass keine Verbindung ins Mobilfunknetz mehr besteht Zeigt beim Optimum M4240 an dass die Verbindung zum Access Point gesucht wird SLES Zeigt den Ladezustand des Akkus an gt 1 Ladebalken bedeutet Akku fast leer MI 4 Ladebalken Akku vollst ndig geladen L__ blinkend Spannung zu niedrig keine Transaktionen mehr m glich Zeigt an dass der Vorgang in Arbeit ist aut Zeigt beim Optimum M4230 die Signalst rke der GSM Verbindung an beim Optimum M4240 die Signalst rke der Bluetooth Verbindung 1 5 Balken D Zeigt das Mobilfunknetz an in dem die Daten bertragung stattfindet Optimum M4230 m s m Zeigt an dass die SIM Karte nicht erkannt wird z
62. isplaybeleuchtung Tastaturpiepser Wartezeit Eingabe Wartezeit Belegdruck Anzeige Kontrast Drucke Kontrast b Fy F d F r den Kassierer gibt es eine Reihe von Verwaltungsfunktionen mit denen er das Terminal optimal auf seine Bed rfnisse einstellen kann Dr cken Sie die Taste mena W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion Verwaltung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion Kassierer aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 17 1 Ausschaltzeit Sie k nnen festlegen dass das Terminal sich automatisch ausschaltet wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraumes keine Eingabe erfolgt Ausschaltzeit aktivieren W hlen Sie mit den Tasten J LY Ja Nein Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 85 Z HYPERCOM gt 86 Verwaltung Kassierer Standard Einstellung Nein Bei Auswahl Ja folgt die Aufforderung Ausschaltzeit eingeben Einstellbereich 10 600 Sekunden Mit Taste voreingestellte Zeit l schen 17 2 Displaybeleuchtung Displaybeleuchtung einschalten wenn Sie das Terminal in dunkler Umgebung verwenden 17 3 Tastaturpiepser Sie k nnen sich jeden Tastendruck durch einen Piepton signalisieren lassen 17 4 Wartezeit Eingabe Einstellen der Zeit die bis zum n chsten Tastendruck vergehen darf ohne dass die Eingabe abgebrochen
63. itte Betrag ELV eingeben E DD MM YY hh mm Karte einstecken oder durchziehen pa D 34 Zahlungen mit der Kreditkarte Entnehmen Sie die Karte erst nach Aufforderung aus dem Kartenleser 7 2 Zahlungen mit der Kreditkarte Magnetstreifen Geben Sie den Zahlbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser Bei Lesefehler Taste dr cken Kartendaten manuell eingeben Die Zahlung wird bearbeitet Ein Druckbeleg wird ausgegeben Der Karteninhaber unterschreibt den Beleg 7 2 1 Manuelle Kartendateneingabe Nach Eingabe und Best tigung des Zahlbetrages k nnen Sie durch das Dr cken der Taste die Kartennummer und das Verfalldatum der Kreditkarte manuell eingeben Dies ist notwendig wenn der Magnetstreifen der Karte nicht lesbar ist Dr cken Sie die Taste lt Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zahlungen mit der Kreditkarte Pre j T HYPERCOM gt Karten Nummer Geben Sie die Nummer der Kreditkarte ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Verfall Datum MM JJ Geben Sie das Verfalldatum der Kreditkarte ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 35 T HYPERCOM gt 8 Zusatzfunktionen X Bitte Betrag eingeben Auswahlmena r Stomo Tel Genehmigung Reservierung Gutschrift 36 Zusatzfunktionen Der H ndler hat die M glichkeit am Optimum verschiedene Zus
64. itung Optimum T4200 M4200 39 HYPERCOM gt Tel Genehmigung Genehmigungs Mr 40 1234567890 1234567890 Zusatzfunktionen Geben Sie die von der Kreditkartengesellschaft mitgeteilte Genehmigungsnummer ein Best tigen Sie mit der Taste 0 8 3 Reservierung Allgemeines zu Reservierung Hinweis Vor Ausf hrung der nachfolgend beschriebenen Funktion Reservierung muss diese am Optimum freigeschaltet sein Eine Reservierung gilt f r einen von den jeweiligen Kreditkarten Abwicklungsgesellschaften festgelegten Zeitraum Durch das Buchen einer Reservierung erfolgt der Zahlungsverkehr Wird auf eine Reservierung keine Buchung durchgef hrt verf llt die Reservierung nach dem festgelegten Zeitraum Bei der H he des Reservierungsbetrags ist zu ber cksichtigen dass der Kreditrahmen des Karteninhabers um den Reservierungsbetrag reduziert wird Sollte die Reservierung nicht notwendig sein ist die Reservierung zu stornieren Reservierungs Erstanfrage Eine Reservierung ist grunds tzlich mit der Reservierungs Erstanfrage zu er ffnen Hierbei ist der Reservierungsbetrag voraussichtlicher Rechnungsbetrag am Terminal einzugeben Reservierungs Erh hung Ist der reservierte Betrag nicht ausreichend kann dieser mit der Reservierungs Erh hung sofern unterst tzt angepasst werden Nur nach einer Erstanfrage k nnen innerhalb des Reservierungszeitraums Reservierungs Erh hungen durchgef hrt werden Bedienung
65. jedoch unber hrt Vor Ausf hrung der Funktion Mail Order muss diese am Optimum freigeschaltet werden Am Display erscheint die Anzeige Mail Order Geben Sie den Zahlbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 45 Z HYPERCOM gt Karte einstecken oder durchziehen Pr Karten Nummer Verfall Datum MM JJ MasterCard Mail Order EUR 200 00 Kartenpr fnummer Zahlung Vorgang wind bearbeitel ISDN 46 Zusatzfunktionen Dr cken Sie die Taste lt Geben Sie die Nummer der Kreditkarte ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie das Verfalldatum der Kreditkarte ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bei verschiedenen Kreditkarten m ssen Sie zus tzlich eine Kartenpr fnummer eingeben und mit der Taste best tigen Hinweis Die Kartenpr fnummer steht auf der R ckseite der Kreditkarte Mail Order wird bearbeitet Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen Zahlung erfolgt D Bargeld 7 EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben C HYPERCOM gt n Ein Druckbeleg wird ausgegeben 8 6 Bargeld An Bargeld Terminals bekommt der Karteninhaber auf eine Kreditkartentransaktion den Auszahlungsbetrag in bar ausgeh ndigt Hinweis Die Funktion Bargeld kann nur ausgef hrt werden wenn sie mit den Kreditkartengesell schaften vertraglich vereinbart wurde Achtung Ein Bargeld Terminal kann keine he
66. kation zwischen Chipkarten und Terminals girocard girocard ist der bergeordnete und neutrale Rahmen der deutschen Kreditwirtschaft f r die beiden Debitkarten Zahlsysteme electronic cash im Handel Point of Sale POS und das Deutsche Geldautomaten System gc girocard Offline Bei einer Kartenzahlung wird keine Verbindung zwischen dem Terminal und dem Netzbetreiberrechner hergestellt Die Zahlung wird im Terminal gespeichert und sp ter zum Netzbetreiber bertragen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 23 HYPERCOM gt 24 Allgemeine Information Online Bei einer Kartenzahlung wird eine Verbindung zwischen dem Terminal und dem Netzbetreiber rechner hergestellt und die Zahlung autorisiert SSL SSL steht f r Secure Sockets Layer und ist ein hybrides Verschl sselungsprotokoll zur Daten bertragung ber das Internet Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Standard Zahlungsablauf ME u ZZ X HYPERCOM gt 4 Standard Zahlungsablauf Zahlung durchf hren limitgesteuert il Hinweis Der hier beschriebene Ablauf einer Standard Zahlung gilt grunds tzlich f r alle Kartenarten Abh ngig von der eingesetzten Karte ist es m glich dass zus tzliche Eingaben vom Terminal erwartet werden So kann zum Beispiel eine zus tzliche Betragsbest tigung durch den Kunden oder der Wechsel in eine andere Sprache abgefragt werden Bitte beachten Sie die diesbez glichen Meldungen im Display A Q EUR 0
67. legt ist k nnen Sie hier eintragen 16 2 2 IMEI anzeigen Die Identit tsnummer des GSM Moduls IMEI wird angezeigt Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 HYPERCOM gt Informationen i Eigene Rufnummer b IMEI anzeigen Infoausdruck GSM Funktionen 4 Informationen Einstellungen Einstellungen i GSM P b GPRS Einsiellungen b Prowiderdaten b Netz uswahl 55M PIN T PIN Benutzung PIN ndern 8 GSM Funktionen 16 2 3 Infoausdruck Ein Beleg mit Informationen ber das GSM Modul die eingelegte SIM Karte und die aktuellen Konfigurationsdaten wird erstellt 16 3 Einstellungen W hlen Sie mit einer der Tasten J L2 das Untermen Einstellungen aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Das Untermen bietet Ihnen den Zugang zu den Einstellungen die Ihre SIM Karte den Datentransfer im GSM Netz den Mobilfunknetzbetreiber und das Mobilfunknetz betreffen 16 3 1 GSM PIN Hinweis Mit der SIM Karte f r Ihr Optimum M4230 ist Ihnen auch Ihre pers nliche Identifikations nummer PIN zugesandt worden Die PIN sch tzt vor unberechtigter Nutzung des Terminals z B bei Verlust oder Diebstahl W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J L2 die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 M Funkti HY 3 GSM Funktionen T HYPERCOM gt 16 3 1 1 PIN Benutzung Drei Einstellungen sind m glich e PIN Eingabe
68. ltung r Systemdaten W hlen Sie mit einer der Tasten 4 LY die Kartendaten gt Fernwartung p Funktion Systemdaten aus TSC z Best tigen Sie mit der Taste 0 Systemdaten DF W hlen Sie mit einer der Tasten T4J LY die LAN Parameter H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passwort TFF d Funktion DF Parameter aus Best tigen Sie mit der Taste 0 il Hinweis Je nach ausgelieferter Variante ist Ihr Optimum mit einem GPRS GSM einem Bluetooth einem ISDN oder einem Ethernet LAN Modul best ckt Eine Unterscheidung der Varianten erfolgt ber das Typenschild Hinweis Das Untermen DF BT Funktionen beim Optimum M4240 ist im Abschnitt 18 1 3 beschrieben Hinweis Beim Optimum das die ISDN Schnittstelle nutzt beinhaltet der Men punkt DF 88 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Vi It H ndl Ben E C HYPERCOM gt Parameter die Unterpunkte e Amtsholung e Landeskennziffer e TK Netz e MSN EAZ e Remote Einwahl 18 1 1 DF Parameter 18 1 1 1 Amtsholung Am direkten Telefon Amtsanschluss ist keine Einstellung notwendig F r Telefon Nebenstellenanlagen gilt Amtsleitungen m ssen Sie durch ein der Rufnummer vorweggew hltes Zeichen holen blicherweise ist dies die 0 als Amtsholkennziffer Zus tzlich kann die Einstellung von Wartezeiten mit dem Zeichen notwendig sein Amtsholund W hlen Sie mit einer der Tasten I Ja Nein
69. n 18 4 TSC 18 4 1 TSC Ruf Mit der Funktion TSC Ruf wird eine Verbindung vom Terminal zum Terminal Security Center aufgebaut 18 4 2 Betriebszeiten Zur Info werden die im Terminal konfigurierten Betriebszeiten angezeigt W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion TSC aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 107 HYPERCOM gt 19 Informationen GA K EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben Hauptmeni Kassenschniit Diagnose Geldkarte Verwaltung F i Sselbsites Sprache Informationen Kassenschniite System H ndlerjournal BMP Verschl sselung Zahlungen gt men Ausdruck 108 Informationen Dem Bedienpersonal werden unter diesem Men punkt Statistiken und Informationen f r Diagnosezwecke angezeigt bzw gedruckt Dr cken Sie die Taste 9 W hlen Sie mit einer der Tasten J YJ die Funktion Informationen aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 19 1 Zahlungen Anzeige Im Terminal gespeicherte Zahlungen werden am Display angezeigt Auswahl der einzelnen Zahlungen mit den Tasten AJ LJ Mit Taste ausgew hlte Zahlung drucken Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200
70. n IN Hohe Kosten entstehen wenn das Terminal sich in ein ausl ndisches Mobilfunknetz einw hlt Dieses geschieht z B beim Aufenthalt im grenznahen Bereich dann wenn das leistungsst rkste der erreichbaren Mobilfunknetze ein ausl ndisches ist und Ihr Terminal dieses Mobilfunknetz nutzt weil automatische Netzauswahl eingestellt ist W hlen Sie manuelle Netzauswahl um unbemerkte Auslandsverbindungen zu vermeiden Es gibt keine Warnmeldung auf dem Display des Terminals beim automatischen Wechsel in ein ausl ndisches Mobilfunknetz W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv die gew nschte Funktion Best tigen Sie mit der Taste o Automatische Netzauswahl Wird die Verbindung zum Heimat Mobilfunknetz zu schwach so wird das leistungsst rkste der aktuell erreichbaren Mobilfunknetze genutzt Manuelle Netzauswahl Nach erfolgreicher Netzsuche werden die verf gbaren Netze angezeigt nach aktueller Leistungsst rke sortiert W hlen Sie mit einer der Tasten 4 J Lv das gew nschte Mobilfunknetz f r Ihre Online Transaktionen Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung Kassierer HYPERCOM gt 17 Verwaltung Kassierer Fr 2 EUR 0 00 lk Bitte Betrag ELY eingeben RZ In DD MM YY hhmm Hauptmeni Kassenschnitt Diagnose Geldkarte Ir Informationen Selbsitesi sprache Verwaltung e Eh H ndler Service Verwaltu D
71. nennnennenneennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnenennnennenn 74 15 4 Verwaltung GeldKarte ss 0000220000snnnnnnnnnnneeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen nennen 75 15 4 1 Displayausgaben u022224000440 nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nennen nennen 75 15 4 2 Druckbelege GeldKarte 2 2000s0200002000nnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnennnnnnnn 75 15 4 3 H ndler Referenznummer ndern 222002220002220002nnn nenn enenne nenne nennen 75 le ES FURL HOT ee een 76 101 GOM Nein ee ee nee neck 76 16 1 1 Men bersicht GSM Funktionen uuuaanansennnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnennnnnn 76 6 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Inhaltsverzeichnis er T HYPERCOM gt 16 2 INMonmaNoNEN sossa 77 16 2 1 Eigene RUfNUMMETr eeennneennnsenensennnsrrensrrrnsrrrnsrrrnsrrrrsrrresrrrenrrerennreennennne 21 1622 IMEI ANZEIgeEnseun ee ae ae 77 10 2 3 MoausdrUCK ze nes denen eieaa ee ende 78 163 EiNstelliNgen ausee ae nennen a annasa aieia sei 78 103 1 TEST EN een E nee nelen Gerie inlee 78 16 3 1 1 PIN BENDZUNG ze ee an E aa Ee a 79 16312 PIN AOG a 80 16 3 2 GPRS Einstelllngeh aaeme en 80 16 323 Ploviderd l n senese ee een 82 1634 NEIZAUS WARE ee ae ee 83 17 Verwaltung Kassierer u u0002240022nsennnnnnnnnennnnn anne nnnnn nenne nenne nnnnnnnnnnennnnennnnennnnnn 85 17 1 Alsscenalzei ss sa ea ee nn 85 17 2 Displaybeleuchtung
72. nkarte einen Betrag gutzuschreiben s W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Gutschrift aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie nach Aufforderung den Gutschriftsbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Karte nach Aufforderung einstecken oder durchziehen Die Gutschrift wird bearbeitet ein Druckbeleg ber den Gutschriftsbetrag wird ausgegeben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen Mail Order EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben IE DD MM YY hh mm T HYPERCOM gt an 8 5 Mail Order Kreditkartentransaktionen bei Fernabsatzgesch ften Versandhandel werden ausschlie lich an Mail Order Terminals abgewickelt Die bermittlung der Kreditkartendaten erfolgt ber Post Fax Telefon Da keine pers nliche Identifizierung stattfindet dient die Kartenpr fnummer KPN der Kartenechtheitspr fung Fernabsatz bezeichnet die Kartenakzeptanz in F llen in denen weder der Karteninhaber noch die Kreditkarte beim H ndler pr sent sind Hinweis Die Funktion Mail Order kann nur ausgef hrt werden wenn sie mit den Kreditkartengesellschaften vertraglich vereinbart wurde Achtung Ein Mail Order Terminal kann keine herk mmlichen Zahlungen mit der Kreditkarte ausf hren Die anderen Kartensysteme bleiben davon
73. nn der H ndler Journaleintr ge von nicht erfolgreichen Transaktionen zum Netzbetreiber bertragen Diese Funktion ist normalerweise nicht erforderlich da die Offline Transaktionen in der Regel mit dem Kassenschnitt bertragen werden Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 69 HYPERCOM gt 14 Diagnose EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben El DD MM YY hh mm Hauptmeanii Kass Diag Informationen Selbsitesti Sprache TFF YFF Diagnose gt Erweiterte Diagnos Normale Diagnose Initialisierung Konfig Diagnose Konig EMV Diagnose Diagnose Erweiterte Diagnosa Initialisserung Kanfig Diagnose Konig EMV Diagnose 70 Diagnose Dr cken Sie die Taste mena W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Diagnose aus Best tigen Sie mit der Taste 0 14 1 Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose dient dazu Limits Datum Uhrzeit etc vom Netzbetreiberrechner anzufordern und in das Optimum zu bertragen 14 2 Normale Diagnose Das Optimum berpr ft die Verbindung zum Netzbetreiberrechner Ein Druckbeleg Netz betriebsbereit wird ausgegeben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Diagnose Diagnose Erweiterte Diagnose Normale Diagnose Initialisierung Konig Diagnose Konf g EMW Diagnose Diagnose Erweiterte Diagnosa Normale Diagnose Initialisierung Konfig Diagnose Konig EMW Diagnose Diagnose Erweiterte Diagnosa Normale Diagnose Initi
74. oltem Auftreten GeldKarte austauschen Zahlungsart w hlen oder GeldKarte aufladen 06 20 0022 Kassenschnitt erforderlich Kassenschnitt durchf hren 06 20 0018 29 GeldKarte zu fr h entnommen Zahlungsvorgang neu starten 06 20 0034 Umsatzauslesung gestartet obwohl kein Umsatz im Terminal 06 20 0036 Kassenschnitt auf H ndlerkarte fehlerhaft Korrekten Sitz der H ndlerkarte pr fen bei wiederholtem Auftreten Service informieren 06 20 Axxx Die Fehlermeldungen 06 20 Axxx 06 20 Bxxx 06 20 Cxxx 06 20 Cxxx treten in Verbindung mit den oben beschriebenen 06 20 Oxx Meldungen auf 06 20 001D 1E 1F Das Guthaben der GeldKarte reicht nicht aus um die Zahlung durchzuf hren Andere 06 20 C008 Die H ndlerkarte konnte nicht in Betrieb genommen werden H ndlerkarte pr fen Service Informationen beachten und nach der Fehlerbehebung neu starten Fehlermeldungen Prepaid 1A Rufnummer unbekannt Mobil Nummer unbekannt 1B Ablehnung Ladezentrale Aufladesperre 1C Ablehnung Ladezentrale Aufladesperre 1D Systemfehler VU Nummer unzul ssig 1E Aufladeobergrenze Aufladelimit erreicht erreicht 1F Aufladesperre Aufladesperre Rufnummer gesperrt 2A Systemfehler Interner Autorisierungssystemfehler 2B Systemfehler Keine Serververbindung Verbindungsfehler innerhalb Autorisierungssystembereich 2C Ablehnung Ladezentrale Autorisierungssystem ID existiert schon 2D Rufnummer unbekannt Rufnummer Terminal ID im Autorisierungssyst
75. ptimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Terminal Ident Eingabe Zeile 1 H ndleradresse AABCDEFGHIJY 1234567890 C HYPERCOM gt Die Adresse und Branche stehen am Beginn der Werbetext am Ende eines Druckbeleges W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die gew nschte Funktion aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Text der 1 Zeile ein Hinweis Die Eingabe von Ziffern Buchstaben oder Sonderzeichen wird im Kapitel Ziffern Text und Sonderzeichen eingeben ausf hrlich beschrieben Wenn Sie den Text in doppelter Breite auf dem Druckbeleg darstellen wollen stellen Sie nach Aufforderung Ja ein Maximal 12 Buchstaben pro Zeile sind dann m glich Wenn Sie den Text in doppelter H he bzw zentriert auf dem Druckbeleg darstellen wollen stellen Sie nach Aufforderung Ja ein Hinweis Wiederholen Sie die Schritte so oft bis Sie die komplette Adresse bzw den Werbetext eingegeben haben Best Jede der vier Zeilen muss mit bernommen werden Dies gilt auch f r leere Zeilen Mit der Funktion werden alle bisherigen Eingaben zur H ndleradresse verworfen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 95 HYPERCOM gt Eingabe Terminal Ident a 1234567890 Y Systemdaten DFU Parameter LAN Parameter H ndlerdaten rt H ndler P 1 berkass Passwort Kassierer Passwort Datum Uhrzeit Systemdaten DFU Parameter LAN Parameter H ndlerdaten H ndler Passwort Ob rk bs Pa
76. r Taste 0 Dr cken Sie den Softkey Nein wenn kein Duplikat gedruckt werden soll Alternativ k nnen Sie auch die Taste LY f r Ja und die Taste J f r Nein dr cken Das Display wechselt anschlie end in den Grundzustand Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zahlungen mit der girocard HY PERCOM gt 5 Zahlungen mit der girocard 5 1 Zahlungen mit der girocard Magnetstreifen 5 1 1 girocard il Hinweis Beschreibung f r gezielte Zahlungsauswahl ansonsten limitgesteuert A T i j BEER Be EUR 0 00 T C ur BEE W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol mus aus X Bitte Betrag ELV eingeben 0 Best tigen Sie mit der Taste o DD MM Y Y hh mm Auswahlmen y Stomo Best tigen Sie Auswahl Zahlsystem mit Tel Genehmigung ku gt Gutschril der Taste p Ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen durch den Leser girocard r geaca W hlen Sie mit einer der Tasten ca m die ELV Offline Funktion girocard aus und best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 27 Z HYPERCOM gt girocand Zahlung 150 00 EUR Geheimzahl eingeben Bitte best tigen girocard r eaea ELV Offline 28 Zahlungen mit der girocard Kundeneingabe Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag gibt seine Geheimzahl ein und best tigt mit der Taste 0
77. r 12345678 123 12 Datum DOMMYY hhmm Uhr Tro Mr 2 BNr 124 Tan 12345678 OTEAAAABECEOON Aufladen gegen Bar Beitrag EUR 10 00 AID xx Seriennummer 00000001234568789 Gulbg bis DOMM Y Ihr GCashCode lautet 1011 1213 1415 1617 So wird das O2 Guthaben aufgeladen Mil oigener O2 Karlo kostenlos CEO Anrufen Aufladenummer ber Handy Tastatur eingeben Ansage der Gutschrilt abwarten Transaktion erfolgt NIMM 4012345678901 F AA D EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben El DD MM YY hh mm HYPERCOM gt PIN Printing Beleg Logo des Telekommunikationsunternehmens H ndlername Adresse Belegnummer Zahlungsart Lade Betrag CashCode Aufladenummer zur Aktivierung des Guthabens Hinweis Mit Hilfe des CashCodes l dt der Kunde sein Mobiltelefon gem der Bedienungsanleitung seines Mobiltelefons auf 10 3 Informationen Dr cken Sie die Taste oder w hlen Sie mit einer der Tasten A LY das R Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie Prepaid mit der Taste o Hinweis Diese Eingabe entf llt wenn Sie die Taste R gedr ckt haben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 55 CHYPERCOM gt Prepaid Xira Cash amp Go Vodafone Callya E Plus Free amp Easy 02 LOOP Informationen Verwaltung wrrrr N Informationen t Ums tze kurz Ums tze Detail Kassierer Produkte system vrerrra 56 Prepaid W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J
78. rk mmlichen Zahlungen mit der Kreditkarte ausf hren Die anderen Kartensysteme bleiben davon jedoch unber hrt Vor Ausf hrung der Funktion Bargeld muss diese am Optimum freigeschaltet werden Am Display erscheint die Anzeige Bargeld Geben Sie den Auszahlungsbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Karte nach Aufforderung einstecken oder durchziehen Bargeld wird bearbeitet ein Druckbeleg wird ausgegeben Hinwels ber die Funktion Auswahl Zahlsystem Bar k nnen Sie die Funktion Bargeld ebenfalls ausf hren Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 47 CC HYPERCOM gt Zahlungen stornieren 9 Zahlungen stornieren R EUR 0 00 H Bitte Betrag EN eingeben Auswahlmen a Auswahl Zahlsystem Somo Tel Genehmigung Reservierung Gutschrift Storno Beleg Nri XXXXX Bitte best tigen 48 Die Stornierung einer Zahlung ist nur m glich solange noch kein Kassenschnitt durchgef hrt wurde Eine Stornierung gilt immer f r den Gesamtbetrag Teilbetr ge k nnen nicht storniert werden Voraussetzungen f r eine Stornierung sind 1 Die Nummer des Zahlbeleges ist bekannt 2 Die Karte oder die Kartendaten manuelle Eingabe der Zahlung sind vorhanden 3 Das Stornopasswort ist bekannt Stornopasswort H ndlerpasswort N W hlen Sie mit der Taste L J das Symbol aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Sto
79. rno aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste Die Belegnummer BNr des letzten Zahlbelegs wird am Display angezeigt Best tigen Sie mit der Taste oder Korr l schen Sie mit der Taste die voreingestellte Belegnummer und geben Sie die gew nschte Belegnummer ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Zahlungen stornieren Storno Online EUR uxx xx Bitte best tigen Karte einstecken oder durchziehen Stoma vorgang wird bearbeitel ISDN Betrag storniert Kundenbeleg ausdrucken Bitte best tigen HYPERCOM gt Vergleichen Sie den angezeigten Stornobetrag mit den Angaben des Zahlungsbeleges Best tigen Sie mit der Taste 0 Karte nach Aufforderung einstecken oder durchziehen Die Stornierung wird bearbeitet Ein Stornobeleg wird ausgegeben Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Treffen Sie keine Auswahl wird nach ca 20 Sekunden automatisch ein weiterer Beleg gedruckt Hinweis ber das Symbol K k nnen Sie die Funktion Storno ebenfalls ausf hren Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 49 Z HYPERCOM gt 10 Prepaid 50 Prepaid Allgemeines zu Prepaid Die Funktion Prepaid erlaubt den Verkauf spezieller Leistungen mit Hilfe Ihres multifunktionalen Optimum Ein Kunde der Gespr chsguthaben f r sein Mobiltelefon erwerben m chte nennt zun chst dem H ndler
80. rocard Geben Sie den Betrag nach Aufforderung ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 29 T HYPERCOM gt girocard Zahlung 150 00 EUR Geheimzahl eingeben Bitte best tigen Zahlung erfolgt Kare entnehmen g mi gt 30 Zahlungen mit der girocard Kundeneingabe Der Karteninhaber vergleicht den angezeigten Betrag gibt seine Geheimzahl ein und best tigt mit der Taste 0 Die Zahlung wird bearbeitet Ein Druckbeleg wird ausgegeben Entnehmen Sie die Karte erst nach Aufforderung aus dem Kartenleser Achtung Erst wenn ein Piepton ert nt und der Text Karte entnehmen am Display erscheint darf die Karte entnommen werden 5 2 2 GeldKarte Die GeldKarte ist die Elektronische Geldb rse f r alle kleineren Zahlbetr ge bis max 200 Am Ladeterminal bucht der Karteninhaber mit seiner Geheimzahl bis zu 200 von seinem Konto auf den Chip der GeldKarte Die GeldKarte Zahlung wird offline zwischen Geld und H ndlerkarte abgewickelt und im Terminal gespeichert Die bertragung zum Netzbetreiber erfolgt mit dem Umsatztranster Bei erfolgreicher Zahlung besteht eine Zahlungsgarantie durch die Kreditwirtschaft Die H ndlerkarte erhalten Sie bei Ihrer Bank Achtung Eine Stornierung ist nicht m glich Hinweis Gehen Sie wie bei einer girocard Zahlung vor Bei der Auswahl des Zahlungssystems entscheiden Sie sich f r GeldKarte Bedienungsanleitung
81. rrechnung des Trinkgeldes muss der H ndler eine zweite Zahlung einleiten Der Originalbeleg muss vorhanden sein weil bei der Trinkgeldtransaktion die Belegnummer als Referenz dient und am Terminal eingegeben werden muss N W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol mmm aus Best tigen Sie mit der Taste o W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Trinkgeld aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie die Belegnummer BNr des Zahlbelegs ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie den Trinkgeldbetrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie den angezeigten Gesamtbetrag mit der Taste wenn die Angaben korrekt sind Die Zahlung wird bearbeitet ein Druckbeleg ber die Trinkgeldzahlung wird ausgegeben Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 37 HYPERCOM gt K EUR 0 00 X Bitte Betrag Auswahlmen Auswahl Zahlsystem stomo Tel Genehmigung Resemierung Gutschrift Tel Genehmigung Zahlung Trinkgeld Heservierung 38 eingeben EI vom Wmm Ama Zusatzfunktionen 8 2 Telefonische Genehmigung Erscheint auf eine Kreditkartentransaktion die Meldung Kartengesellschaft anrufen Fehlercode 02 m ssen Sie eine telefonische Genehmigung bei der Kreditkartengesellschaft einholen um die Transaktion durchf hren zu k nnen Mit der telefonischen Genehmigung erteilt die Kreditkartengesellschaft dem Vertragsunternehmen eine Genehmigun
82. rung ist nicht passwortgesch tzt 18 2 4 Belegdruck W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Belegdruck aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Ja Bei jeder Zahlung wird ein H ndlerbeleg gedruckt Nein Es wird kein H ndlerbeleg gedruckt 18 2 5 Kassierer Nr W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Kassierer Nr aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 103 HYPERCOM gt Kassierer Nr Ja Nein b e Kartendaten Trinkgeld Kreditk Daten asswort bei Storno Belegdruck Kassierer Nr KSAN Passwort bei K5 TFF YF u SE Zeitauftrag a eintragen Ja Nein Kassenschnitt Uhrzeit HH MM XXIXX 104 Verwaltung H ndler Ja Der Kassierer muss bei jeder Zahlung am Terminal seine Kassierernummer eingeben Die Nummer erscheint dann auf dem Zahlbeleg Die Ums tze und die Trinkgelder der einzelnen Kassierer werden im Terminal gespeichert und auf dem Kassensummenbeleg mit der jeweiligen Kassierernummer protokolliert Nein Der Kassierer muss bei einer Zahlung keine Kassierernummer eingeben 18 2 6 KS Art W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion KS Art aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Einstellen der Uhrzeit zu der der Kassenschnitt zeitgesteuert durchgef hrt werden soll siehe Kapitel 13 Ja ber die Tastatur die Uhrzeit Stunde Minute eingeben wann der Kassenschnitt zeitgeste
83. sanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Remote Einwahl Ja Mein Wahlverf hren Tori Puls Systemdaten DFU Parameter LAN Parameler H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passwort di T HYPERCOM gt 18 1 1 5 Remote Einwahl ni Am Display erscheint das Symbol gt und zeigt damit die M glichkeit der Remote einwahl durch das TMS System an um das Terminal zu warten bzw zu konfigurieren Nein Die M glichkeit der Remoteeinwahl besteht nicht 18 1 1 6 _ Wahlverfahren Stellen Sie entsprechend Ihrem Telefonanschlusses mit einer der Tasten J Lv Puls oder Tonwahl ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Puls Wahl bei alten Telefonanlagen Ton Wahl heute aktuelles Wahlverfahren 18 1 2 LAN Parameter W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion LAN Parameter aus Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 2 1 DHCP DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Ja Wenn sich in Ihrem Netzwerk ein DHCP Server befindet und sich das Terminal von diesem eine IP Adresse zuweisen lassen soll Nein Wenn Sie die IP Adresse manuell eingeben wollen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 91 CHYPERCOM gt Eingabe IP Adresse KEN KKMHKK KAX Eingabe Subnetzmaske EKA KAN AXX XAA Eingabe IP Adresse Gateway 1 XXX KXXX XXX XXX MAC Adresse KANNE Bitte best tigen 92 Verwaltung H ndler 18 1 2 2 IP Adresse
84. sanleitung Optimum T4200 M4200 Zusatzfunktionen C HYPERCOM gt Buchung Mit der Buchung auf eine Reservierung wird die Reservierung beendet Bei der Anwahl der Funktion im Display des Optimum ist auf den letzten Beleg einer Reservierung Bezug zu nehmen Das hei t ist z B der letzte Beleg einer Reservierung eine Erh hung gewesen erfolgt die Buchung auf eine Reservierungs Erh hung Ist nur eine Reservierungs Erstanfrage erfolgt ist die Buchung auf eine Reservierungs Erstanfrage durchzuf hren Telefonische Genehmigung Nach der telefonischen Genehmigung einer Reservierungs Erstanfrage oder Reservierungs Erh hung kann die Buchung als telefonisch genehmigte Buchung durchgef hrt werden Dazu ist die Genehmigungs Nr der telefonischen Genehmigung am Terminal einzugeben Zus tzlich gilt das unter Reservierungs Erstanfrage Reservierungs Erh hung und Buchung gesagte Stornierung Die Stornierung einer Reservierungs Transaktion kann nur innerhalb der Kassenschnittperiode in der die Reservierungs Transaktion abgewickelt wurde durchgef hrt werden Hinweis Es ist mit den jeweiligen Kreditkarten Abwicklungsgesellschaften zu kl ren ob f r diese Funktionalit ten zus tzliche vertragliche Vereinbarungen zu treffen sind welche Regularien gelten und welche Funktionalit t unterst tzt wird Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 41 HYPERCOM gt 2 amp EUR 0 00 X Bitte Betrag eingeben el DD
85. sperrt Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 83 Systemfehler PINPad Wechsel nicht m glich Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 84 Systemfehler Autorisierungszentrale antwortet nicht Netzdiagnose durchf hren Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 85 Systemfehler Ablehnung des Kreditkarteninstitut Setzen Sie sich mit dem Kreditkarteninstitut in Verbindung Systemfehler Stammdaten unbekannt Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung Systemfehler Terminal PINPad unbekannt Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 86 87 Systemfehler Pr fsumme einer Nachricht CRC falsch Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline Vorgang nicht m glich Das Autongierimassysien oder die nachfolgenden Systeme sind nicht verf gbar Setzen Sie Pen sich mit der Hotline in Verbindung Systemfehler Der verwendete Kartentyp wird von dem Autorisierungssystem nicht bearbeitet Netzdiagnose Fer einleiten Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 96 System fehler Die Verarbeitung ist zur Zeit nicht m glich Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung Systemfehler Das im System gespeicherte Datum bzw die Uhrzeit ist nicht korrekt Setzen Sie sich mit der Hotline in Verbindung 99 Systemfehler Vorgang wiederholen Bei mehrmaligem Auftreten dieses Fehlers Hotline anrufen 116 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Fehlermeldungen T HYPERCOM gt Fehlermeldun
86. ss Kassierer Passwort _ Datum Uhrzeit 96 Verwaltung H ndler 18 1 4 2 Terminal Ident Zur Unterscheidung der Druckbelege mehrerer Terminals in einem Haus dient die Terminalidentifikation Terminal Ident In diesem Men punkt k nnen Sie einen Text und oder eine laufende Nummer eingeben z B Kasse 1 Der von Ihnen eingegebene Text bzw die Nummer wird auf dem Kassenschnittbeleg ausgedruckt Geben Sie die Terminalidentifikation ein Hinweis Die Eingabe von Ziffern Buchstaben oder Sonderzeichen wird im Kapitel Ziffern Text und Sonderzeichen eingeben ausf hrlich beschrieben 18 1 5 H ndler Passwort Grundeinstellung 000000 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion H ndler Passwort aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie das neue H ndler Passwort ein 18 1 6 Oberkassierer Passwort Grundeinstellung 000000 W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv die Funktion Oberkassierer Passwort aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie das neue berkassierer Passwort ein Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Systemdaten DFU Parameter LAN Parameter H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Datum Uhrzeit Systemdaten DF Parameter LAN Parameter H ndlerdaten H ndler Passwort Oberkass Passwort Kassierer Passwort Datum Uhrzeit TT MMI JJ XX XXIXX HYPERCOM gt 18 1 7 Kassierer Passwor
87. sten 4 Lv die gew nschte Funktion Best tigen Sie mit der Taste 0 Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 GSM Funktionen T HYPERCOM gt Access Point Name bezeichnet den Zugangspunkt zum paketorientierten Dienst GPRS im Mobilfunknetz Geben Sie den Access Point Namen ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Access Point Name 2 bezeichnet einen zweiten alternativ nutzbaren Zugangspunkt zum Paket Datendienst GPRS im Mobilfunknetz Geben Sie den Access Point Namen 2 ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Provider Login Tragen Sie hier falls erforderlich den Benutzernamen f r das spezielle Mobilfunknetz ein z B eplus Best tigen Sie mit der Taste 0 Provider Passwort Tragen Sie hier falls erforderlich ein Kennwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 16 3 4 Netzauswahl Einstellungen Auf Ihrer SIM Karte ist das Heimat Mobilfunknetz GSM PIN GPRS Einstellungen x eingetragen in das Ihr Terminal sich i Providerdaten vertragsgem einw hlt Ist dieses vor bergehend Netzauswahl nicht erreichbar so muss Ihr Terminal sich in ein anderes verf gbares Mobilfunknetz einw hlen damit Online Transaktionen ausgef hrt werden Wie dieses geschieht steuern Sie mit den Funktionen zur Netzauswahl Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 83 zur Pi Neizauswahl Automatische Netzwahl 84 Manuelle Netzwahl T L HYPERCOM gt GSM Funktione
88. t Grundeinstellung 000000 W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion Kassierer Passwort aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie das neue Kassierer Passwort ein 18 1 8 Datum Uhrzeit Sie k nnen das Datum und die im Terminal hinterlegte Uhrzeit korrigieren bzw einstellen Hinweis Mit der Erweiterten Diagnose und dem Kassenschnitt wird das aktuelle Datum vom Netzbetreiberrechner zum Optimum bertragen und damit aktualisiert W hlen Sie mit einer der Tasten YJ die Funktion Datum Uhrzeit aus Best tigen Sie mit der Taste o L schen Sie mit der Taste die angezeigten Ziffern und geben Sie ber die Tastatur das Datum ein Tag Monat Jahr Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 97 HYPERCOM gt HH MM XXIXX Uhrzeit Systemdaten LAN Parameter H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passwort Datum Uhrzeit System Neustart Bitte best tigen 98 Verwaltung H ndler L schen Sie mit der Taste die angezeigten Ziffern und geben Sie ber die Tastatur die Uhrzeit ein Stunde Minute 18 1 9 System Neustart Mit der Funktion System Neustart ist eine erneute Systeminstallation m glich W hlen Sie mit einer der Tasten die Funktion System Neustart aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Best tigen Sie mit der Taste 0 18 1 10 Softkeys Links und rechts vom Display sind jeweils drei Symbole angeordnet Die Symbole dienen dem direk
89. ten Aufruf h ufig verwendeter Funktionen Hinweis Die Symbole k nnen Sie je nach Ihren Bed rfnissen im Display anordnen Das Symbol Kann nicht ver ndert werden Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler Systemdaten H ndlerdaten H ndler Passwort berkass Passwort Kassierer Passwort Datum Uhrzeit System Neustart Funkt w hlen PT und Best drucken keine Funktion Kassenschnitt Papiervorschub Softkey Position w hlen K gt keine Funktion rn Papiervorschub rr aen Funkt w hlen PT und Best i drucken fi gt keine Funktion Kassenschnitt Epa HYPERCOM gt W hlen Sie mit einer der Tasten LY die Funktion Softkeys aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten YJI aus der angezeigten Liste die gew nschte Funktion z B Diagnose aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten A LY die Position aus an der Sie das Symbol anordnen wollen z B oben rechts Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Die ausgew hlte Position wird im Display mit einem Rechteck markiert Position ausw hlen La Linke Seite Rechte Seite C7 Dr cken Sie die Taste g wenn Sie kein weiteres Symbol anordnen wollen W hlen Sie mit einer der Tasten T amp J LY die gew nschte Funktion aus wenn Sie weitere Symbole anordnen wollen 18
90. torno Karte einstecken oder durchziehen Warenkonto Lotto Zeitschriften Getr nke Kraftstoff 62 Kontosplitting Kontosplitting wird ber das Auswahlmen aktiviert Hinweis Kartenzahlungen auf das Konto Lotto bzw Lotto in Verbindung mit einem anderen Warenkonto werden ausschlie lich mit girocard abgewickelt Bei Zahlungen ohne das Warenkonto Lotto ist auch Online und ELV m glich W hlen Sie mit dem Softkey das Symbol i aus Best tigen Sie mit der Taste 0 W hlen Sie mit einer der Tasten Lv Kontosplitting aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Karte nach Aufforderung stecken oder durchziehen W hlen Sie mit einer der Tasten Y das gew nschte Warenkonto aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Hinweis Kartenzahlungen auf das Konto Lotto bzw Lotto in Verbindung mit einem anderen Warenkonto werden ausschlie lich mit girocard abgewickelt Bei Zahlungen ohne das Warenkonto Lotto ist auch Online und ELV m glich Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Kontosplitting Zeitschrift EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben Zeitschriften EUR 10 00 Gesamtbetrag EUR 10 00 Weiteres Konto Warenkonto Loito l z ii Kraftstoff Getr nke EUR 20 00 Bitte Betrag eingeben Zeitschriften EUR 10 00 Gesamtbetrag EUR 10 00 Weiteres Konto HYPERCOM gt Geben Sie den Betrag ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Wenn Sie ein weiteres Konto ausw hlen wollen
91. tto D EUR 0 00 Bitte Betrag eingeben DD MM YY hh mm ee E a a a n Terminal ID 12345678 TA Nr 654321 BNr 0123 Kartenzahlung girocard EUR 12 00 Lotto EUR 12 00 Datum DDYMM YY hh mm Uhr 01234567 0001234567 Karte 8 g ltig bis MMYY AIDPara 123456789012 AID 01234567 i Zahlung erfolgt s Werbezeile hrift HYPERCOM gt 11 1 Lotto Vor Ausf hrung der Funktion Kontosplitting muss diese ber die Konfigurationsdiagnose am Optimum freigeschaltet werden Dabei kann ein Konto als Default Konto eingestellt werden Dieses Konto wird im Grundzustand des Optimum in der ersten Zeile des Displays angezeigt Jede Zahlung wird dem angezeigten Konto zugeordnet Hinweis Je nach Kundenanforderung kann die Display Anzeige auch anders aussehen Die angezeigten Konten sind als Beispiele zu verstehen Es werden die vom Kunden vorgegebenen Kontennamen angezeigt Hinweis Kartenzahlungen auf das Konto Lotto werden ausschlie lich mit girocard abgewickelt Der Ablauf einer Zahlung entspricht der des Standardterminals Der Druckbeleg enth lt einen Verweis auf das verwendete Konto Beleg einer erfolgreichen Lotto Zahlung Mit der Funktion Kontosplitting k nnen Sie einen Zahlbetrag auf ein oder mehrere Konten buchen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 61 HYPERCOM gt Lotta EUR 0 00 X Bitte Betrag eingeben El DO MM Y Y hh mm Auswahlmen Auswahl Zahlsystem S
92. uert durchgef hrt werden soll Best tigen Sie mit der Taste 6 Nein Der Kassenschnitt wird nicht zeitgesteuert durchgef hrt Achtung Zum Zeitpunkt des Kassenschnitts muss die Spannungsversorgung des Terminals sichergestellt sein um den zeitgesteuerten Kassenschnitt durchf hren zu k nnen Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung H ndler A Kartendaten Trinkgeld Kreditk c Daten Passwort bei Stomo Belegdruck Kassierer Mr KS Arl TFF YF YF Passwortabfrage bei Kassenschnitt Ja Nein Kartendaten c Daten Passwort bei Storno Belegdruck b Kassierer Nr KS Art b Passwort bei KS gt Offline bertragung nach Online TEX Ja Nein Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 CHYPERCOM gt 18 2 7 Passwort bei KS W hlen Sie mit einer der Tasten J Lv J die Funktion Passwort bei KS aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Ja Nein Jeder Kassenschnitt ist passwortgesch tzt Der Kassenschnitt ist nicht passwortgesch tzt 18 2 8 Offline bertragung W hlen Sie mit einer der Tasten J LY die Funktion Offline bertragung aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Ja Nein Im Terminal gespeicherte Offline Ums tze werden nach jeder Online Transaktion zum Netzbetreiber bertragen Im Terminal gespeicherte Offline Ums tze m ssen mit der Funktion Kassenschnitt bzw Umsatztransfer zum Netzbetreiber bertragen werden 10
93. unten oder dr cken Sie oder warten Sie einfach 3 s lang Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 13 HYPERCOM gt 14 Allgemeine Bedienung 2 2 Karte verarbeiten Chipkarten werden mit dem Chip nach oben ber die Zunge am unteren Schlitz des Optimum gleichm ig bis zum Anschlag in den Chipkartenleser eingeschoben Hinweis Die Karte muss bis zum Abschluss der Transaktion im Optimum verbleiben Magnetstreifenkarten werden mit dem Magnetstreifen zum Ger t hin durch den rechten Schlitz gezogen Der Leser arbeitet in beide Richtungen Ob die Karte von oben nach unten oder von unten nach oben gezogen wird hat keine Auswirkung auf das Leseergebnis Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Allgemeine Bedienung HYPERCOM gt 2 3 Tastenfunktionen a nn Softkeys ee 6 Softkeys f r direkte Auswahl der jeweils neben Euroo a der Taste als Symbol angezeigten Funktion Sie x ng erm glichen direktes Aufrufen h ufig ben tigter DO MMYY hhmm Funktionen In Auswahldialogen auch Ja Nein oder Ein Aus Navigationstasten Umschalten in das Hauptmen Auswahl Klein und Gro schreibung bei Texteingabe F r zuk nftige Anwendungen Vorw rts und R ckw rtsbl ttern Auswahl von Funktionen oder Untermen s im Hauptmen Zus tzlich bei Auswahldialogen z B Ja Nein oder Ein Aus etc Zeichens tze ausw hlen bei Texteingabe Funktionstasten ZVT Funktions Code aufrufen E
94. wird Mit Taste voreingestellte Zeit l schen 17 5 Wartezeit Belegdruck Einstellen der Zeit bis zum automatischen Druck eines weiteren Kundenbeleges Einstellbereich 3 30 Sekunden Mit Taste voreingestellte Zeit l schen 17 6 Anzeige Kontrast Mit den Tasten J LY k nnen Sie den Kontrast der Displayanzeige am Optimum ver ndern Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 Verwaltung Kassierer HYPERCOM gt Mit der Taste Ver nderung best tigen 17 7 Drucker Kontrast Die Kontrast Einstellung f r den Ausdruck k nnen Sie im Wertebereich 1 15 einstellen Mit der Taste Ver nderung best tigen 17 8 Drucke Tracedaten Kassen Trace Nach Aufruf dieser Funktion werden die letzten Nachrichten zwischen Terminal und Kasse ausgedruckt Hierzu muss zuerst der Kassentrace aktiviert werden DF Trace Nach Aufruf dieser Funktion werden die letzten Nachrichten zwischen Terminal und Netzbetreiberrechner ausgedruckt XIP Debug Info Nach Aufruf dieser Funktion werden interne Systemparameter ausgedruckt il Hinweis Diese Informationen dienen im Problemfall der Analyse durch den Netzbetreiber Bedienungsanleitung Optimum T4200 M4200 87 Verwaltung H ndler Z HYPERCOM gt 18 Verwaltung H ndler 18 1 Systemdaten Verwaltung u W hlen Sie mit einer der Tasten CP die Funktion H ndler aus Best tigen Sie mit der Taste 0 Geben Sie Ihr Passwort ein Best tigen Sie mit der Taste 0 Verwa

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