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Upgrade-Handbuch

1. b Installieren Sie Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 ms 3 F r die folgenden Schritte m ssen Sie die Software vom Volume Licensing Service Center unter www microsoft com herunterladen a Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi b Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 4 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informationen angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools an e Geben Sie als alternativen Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools und den FQDN des Computers ein auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren e Geben Sie als Anzeigename OCSConnector ein Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 und muss die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden um Vorteile aus der Abw rtskompatibilit t von Microsoft Lync Server 2010 mit Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 zu ziehen 58 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt nicht die Verwendung von ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Insta
2. 1 Navigieren Sie in Windows Internet Explorer zur BlackBerry Administration Service Konsole 2 Klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen nicht empfohlen 3 Klicken Sie im Men Extras auf Internetoptionen 4 Auf der Registerkarte Sicherheit klicken Sie auf Lokales Intranet 5 Klicken Sie auf Sites 6 Klicken Sie auf Hinzuf gen um die Konsole der Liste vertrauensw rdiger Websites hinzuzuf gen 7 Klicken Sie auf Schlie en 8 Klicken Sie auf OK 9 Klicken Sie im Browserfenster auf der Symbolleiste auf Zertifikatfehler 10 Klicken Sie auf Zertifikate anzeigen 11 Klicken Sie auf Zertifikat installieren Der Zertifikatimport Assistent wird ge ffnet 12 Folgen Sie den Anweisungen des Zertifikatimport Assistenten Wenn Sie versuchen sich beim BlackBerry Administration Service mit einem Computer anzumelden auf dem Windows Vista ausgef hrt wird f hren Sie die folgenden Aktionen im Zertifikatimport Assistenten aus a Klicken Sie im Dialogfeld Zertifikatspeicher auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen b Klicken Sie auf Durchsuchen Klicken Sie auf Zuverl ssige Stammzertifizierungsbeh rden d Klicken Sie auf OK 13 Schlie en Sie den Browser und ffnen Sie ihn erneut 100 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service Ausfallsicherung In vorherigen Versionen des BlackBerry Enterprise Server ware
3. 3 Geben Sie den folgenden Befehl ein Set ThrottlingPolicy BESPolicy RCAMaxConcurrency null RCAPercentTimelnAD null RCAPercentTimelnCAS null RCAPercentTimelnMailboxRPC null EWSMaxConcurrency null EWSPercentTimelnAD null EWSPercentTimelnCAS null EWSPercentTimelnMailboxRPC null EWSMaxSubscriptions null EWSFastSearchTimeoutInSeconds null EWSFindCountLimit null 4 Geben Sie Set Mailbox BESAdmin ThrottlingPolicy BESPolicy ein 35 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Konfigurieren einer Verwaltungsrolle und des Bereichs f r Microsoft Exchange Web Services Wenn der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services verwenden soll um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten m ssen Sie eine Verwaltungsrolle und den Bereich f r Microsoft Exchange Web Services in Microsoft Exchange 2010 konfigurieren Weitere Informationen zum Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung der Microsoft Exchange Web Services finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Verwaltungsshell hostet die Microsoft Exchange Verwaltungsshell 2 F hren Sie eine oder mehrere der folgenden Aktionen aus e Um ein Dienstkonto f r alle Benutzer in einem Unternehmen zu aktivieren geben Sie den folgenden Befehl ein New ManagementRoleAssignment Name lt role_name gt Role Applicationimpersonation User lt account
4. Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB24960 Verwandte Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 22 57 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen Elemente verf gt Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 enthalten sind Die Dateien befinden sich unter Setup amd64 a Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe
5. Simple Network Management Protocol einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll Structured Query Language strukturierte Anfragesprache Server Routing Protocol Secure Sockets Layer Netzwerkprotokoll zur sicheren bertragung von Daten Transmission Control Protocol Internet Protocol Transmission Control Protokoll Internetprotokoll bezeichnet einen Satz von Kommunikationsprotokollen der f r die Daten bertragung ber Netzwerke wie das Internet verwendet wird Transmission Control Protocol bertragungssteuerungsprotokoll Transport Layer Security Netzwerkprotokoll zur sicheren Daten bertragung Triple Data Encryption Standard Verschl sselungsstandard 3DES User Datagram Protocol User Datagram Protokoll Voice over Internet Protocol Wide Area Network Weitverkehrsnetz Extensible Markup Language erweiterbare Auszeichnungssprache 123 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 2013 Research In Motion Limited Alle Rechte vorbehalten BlackBerry RIM Research In Motion und die zugeh rigen Marken Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren L ndern weltweit als Marken eingetragen und oder werden dort als Marken verwendet Safari ist eine Marke von Apple Inc Google Chrome ist eine Marke von Google Inc IBM Lotus und Sametime sind Marken der International Business Machines Corporation Intel und Xeon sind Marken der Intel Corporation Kerberos ist ei
6. 101 Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen ucussesessssssnsnnennnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnnnsnsnsnnnnnnnenn 102 Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen 102 Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller von Anlagen 103 Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe uuueeeeesssssseeensssssnsnnnnnnsnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnesnnne 103 Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto 200424400nsnnnonnsnnnennennenennnnnnnnnnennnnnennnnnennnnnenn rn 103 Konfigurieren eines Computers f r die berwachung uunaenanaeaenennenennnennnnennnnnnennnnnnnnnenennnnnnnnnnnennnnennnnenennnnennnnennnnnnennnn 104 Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine berwachungsanwendung uuunceaeneesenennenennn 104 Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service 105 Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Berechtigungen f r das Windows Konto 240ssseeenenne 106 Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto 222240442240422nnnen ernennen 107 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendun8 ucsssesssssnnnnnneeenennnnennnn 107 Manuelle Bereits
7. Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Server 2003 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Benutzerobjekte e Wenn Sie Windows Server 2008 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Untergeordnete Benutzerobjekte Aktivieren Sie in der Spalte Zulassen das Kontrollk stchen Senden als Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie auf OK Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Konfigurieren der Berechtigungen des Windows Kontos Sie m ssen auf jedem Computer auf dem Sie die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installieren m chten Berechtigungen f r das Windows Konto konfigurieren mit dem Sie die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installieren und die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren m chten Ohne die korrekten Rechte wird der BlackBerry Enterprise Server nicht ausgef hrt er 2 BEE Zu u N Ze 10 11 12 13 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz Klicken Sie auf Verwalten Erweitern Sie im linken Fensterbereich den Abschnitt Lokale Benutzer und Gruppen Navigieren Sie zum Ordner Gruppen Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf Administratoren Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie im Feld Geben Sie die Namen der auszuw hlenden Objekte ein den Namen des Windows Kontos ein das die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server verwenden sollen z
8. r das Microsoft Active Directory Benutzerobjekt konfigurieren das Benutzer enth lt Diese Aufgabe beschreibt wie die Senden als Berechtigungen f r die gesamte Windows Dom ne konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf der Benutzerobjektebene oder f r einen Container mit Benutzerobjekten konfigurieren Weitere Informationen zu Senden als Berechtigungen und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen von Senden als Berechtigungen zu mehreren Benutzerkonten finden Sie unter support microsoft com im Artikel 912918 1 O g IND ID gt 11 12 13 elden Sie sich bei einem Computer in der Windows Dom ne als Administrator an der ber Berechtigungen zum ndern von Benutzerobjekten in Microsoft Active Directory verf gt Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer Klicken Sie im Men Ansicht auf Erweiterte Funktionen ie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert S S Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dom nenstamm Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken S S Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie den Namen des von Ihnen erstellten Windows Kontos ein z B BESAdmin Klicken Sie auf Namen berpr fen Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Server 2003 ausf hren klicken Sie i
9. steht BlackBerry Ger tebenutzern das BlackBerry MVS w hrend des Ugrade Prozesses nicht zur Verf gung Wenn der direkte Upgrade Prozess abgeschlossen ist wird das BlackBerry MVS automatisch fortgesetzt Wenn Sie einen bergangsprozess verwenden um den BlackBerry Enterprise Server zu aktualisieren m ssen Sie einige zus tzliche Aktionen ausf hren bevor das BlackBerry MVS Benutzern zur Verf gung steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB21108 13 Upgrade Handbuch Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Hardwareanforderungen 3 BlackBerry Enterprise Server Folgende Anforderungen m ssen f r einen BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten erf llt sein die Sie auf einem einzelnen Computer installieren und die den BlackBerry Collaboration Service ausschlie en Die Anforderungen gelten f r eine BlackBerry Enterprise Server Umgebung die Benutzer enth lt die 100 bis 200 E Mail Nachrichten pro Tag erhalten Sie k nnen die Leistung und die Zuverl ssigkeit des BlackBerry Enterprise Server durch Installieren der BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf mehreren Computern verbessern Wenn Ihre BlackBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 1 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet Wenn Ihre Bla
10. Administration Service installiert e Schlie en Sie alle BlackBerry Manager Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne und ffnen Sie die Instanzen nicht erneut Wenn Sie den BlackBerry Manager mit BlackBerry Enterprise Server 5 0 und sp ter ausf hren k nnten Sie Probleme mit der BlackBerry Configuration Database erleben e Sichern Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken e Wenn Sie Datenbankreplikation f r die BlackBerry Configuration Database konfiguriert haben deaktivieren Sie die Datenbankreplikation w hrend des Upgrade Prozesses um m gliche Fehler zu vermeiden e Wenn Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem auf einem Remote Microsoft SQL Server installiert haben aktualisieren Sie dasBlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell e Wenn Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation mit TCP ber Netzwerk Subnetze konfiguriert haben m ssen Sie die Instanzen erneut im BlackBerry Administration Service konfigurieren nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen wurde e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um die BlackBerry Enterprise Server Software zu aktualisieren mit dem Konto identisch ist das Sie zum Installieren der BlackBerry Enterprise Server Software verwendet haben e Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installieren stellen Sie sicher dass keine WAN Br cke die Computer trennt die den Bla
11. Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner
12. Bedingungen Upgrade Handbuch Objekt Systemanforderungen Anforderung e Als Datenbankserver muss Microsoft SQL Server 2005 SP3 oder h her verwendet werden e Der Datenbankserver der die replizierte Datenbank hostet muss die gleiche Version und den gleichen Build verwenden wie der Datenbankserver der die Prinzipaldatenbank hostet Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Attachment Service installieren Objekt Betriebssystem Media Player Browser Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e Bei Verwendung von Windows Server 2008 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen ein SDK im Windows Media Format verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft com suchen Sie dort SDK im Windows Media Format e bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind 21 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanfo
13. BlackBerry Enterprise Server und lt agent_id gt die ID f r den BlackBerry Messaging Agent ist Wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit konfiguriert haben konfigurieren Sie nur den BlackBerry Enterprise Server e Um alle BlackBerry Messaging Agent Instanzen auf einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass sie Microsoft Exchange Web Services verwenden geben Sie Folgendes ein traittool server lt server_name gt trait EWSEnable set true wobei lt server_name gt der Name des BlackBerry Enterprise Server ist Wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit konfiguriert haben konfigurieren Sie nur den BlackBerry Enterprise Server e Um alle BlackBerry Messaging Agent Instanzen auf allen BlackBerry Enterprise Server Instanzen so zu konfigurieren dass sie Microsoft Exchange Web Services verwenden geben Sie Folgendes ein traittool global trait EWSEnable set true 5 Starten Sie die BlackBerry Messaging Agent Instanzen in denen Sie nderungen vorgenommen haben neu Wenn Sie fertig sind berpr fen Sie im Protokollordner ob die Datei namens lt server name gt _CALH_ lt agent_id gt _ lt date gt txt angezeigt wird Im Dateinamen ist lt server_name gt der Name des BlackBerry Enterprise Server lt agent_id gt die ID des BlackBerry Messaging Agent und lt date gt das Datum f r die BlackBerry Enterprise Server Konfiguration mit Microsoft Exchange Web Services 96 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Verwalten d
14. BlackBerry Enterprise Server aus den Sie als prim re Instanz verwenden m chten 7 Konfigurieren Sie die automatische Ausfallsicherung Wenn Sie fertig sind Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server und im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 69 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry 7 Enterprise Server mithilfe der U bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie einen BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Wenn Sie die bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren k nnen Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Do
15. BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen Sie k nnen die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens in Phasen aktualisieren um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren Bevor Sie beginnen Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen m chten weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te zu sichern Alle in der bestehenden BlackBerry Configuration Database gespeicherten BlackBerry Ger teoptionen werden gel scht wenn Sie der neuen BlackBerry Configuration Database Benutzerkonten hinzuf gen 1 Installieren Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version mit dem BlackBerry Administration Service auf einem separaten Computer 2 Wenn Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen erstellen Sie Rollen Administratorkonten Gruppen IT Richtlinien und Softwarekonfigurationen f r die Umgebung Ihres Unternehmens 3 Wenn Sie eine bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren entfernen Sie BlackBerry Manager Instanzen aus der Umgebung Ihres Unternehmens 4 Verschieben Sie Benutzerkonten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server indem Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e Um eine bestehende BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service e Um eine neue BlackBerry Configu
16. CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Sie m ssen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer installieren oder aktualisieren auf dem Sie in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne den Installationsvorgang zuerst ausf hren Sie m ssen w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs den Computer neu starten Bevor Sie beginnen e Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie berpr fen ob die Prinzipaldatenbank verf gbar is
17. LDAPSearch auf dem BlackBerry Enterprise Server Dokumentieren und erstellen Sie eine Sicherungskopie von den Registrierungseintr gen bevor Sie nderungen implementieren 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK Wenn ein Dialogfeld der Benutzerkontosteuerung angezeigt wird klicken Sie auf Fortfahren 3 Navigieren Sie zum entsprechenden Ort in Abh ngigkeit von der Version von Windows Server KEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents KEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 4 Klicken Sie im linken Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Schl ssel Agents und w hlen Sie Exportieren 5 Speichern Sie den exportierten Schl ssel in einem zug nglichen Ort falls Sie ihn als Referenz oder f r einen Rollback ben tigen 6 Setzen Sie den LDAPSearch Wert auf 0 7 Starten Sie den BlackBerry Controller neu 119 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server M gliche L sung Erstellen Sie zus tzliche Registrierungsschl ssel um LDAP ausreichend zu nutzen Dokumentieren und erstellen Sie eine Sicherungskopie von den Registrierungseintr gen bevor Sie nderungen implementieren 1 2 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server auf S
18. MDS CAS CDMA CDO DMZ DNS FQDN HTTP HTTPS IIS IP IP Adresse JDK JRE 122 Glossar 13 Advanced Encryption Standard erweiterter Verschl sselungsstandard Application Programming Interface Anwendungsprogrammiierschnittstelle Asynchronous JavaScript and XML asynchrones JavaScript und XML Eine BlackBerry Client Access License Client Zugriffslizenz BlackBerry CAL beschr nkt die Anzahl der Benutzer die dem BlackBerry Enterprise Server hinzugef gt werden k nnen Eine BlackBerry Domain besteht aus der BlackBerry Configuration Database einschlie lich der Benutzer und aller BlackBerry Enterprise Server Instanzen die eine Verbindung zu ihr herstellen BlackBerry Mobile Data System Client Access Server Client Zugriffsserver Code Division Multiple Access Codemultiplexverfahren Collaboration Data Object Protokoll von Microsoft f r den Microsoft Exchange Server Eine demilitarisierte Zone DMZ ist ein neutrales Subnetzwerk au erhalb der Firewall eines Unternehmens Sie besteht zwischen dem vertrauensw rdigen Unternehmens LAN und dem nicht vertrauensw rdigen externen drahtlosen Netzwerk und dem ffentlichen Internet Domain Name System Dom nennamensystem Fully Qualified Domain Name vollst ndiger Dom nenname Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL Internet Information Ser
19. N E a a e 13 Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server ceesesssenssesnsnnnnnenennnennnennnnnennenennnnnneennnn nn 14 4 EEL e ss een ns 16 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server ueeeeeeeenssssnenenessssnennnnnnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnssnnnnnn 16 Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager 18 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken uuusssseessssssnnennnnsssnnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 19 Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service uuueeeeessnsssnsssnesssnnsnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service uuueeessssessnsnsnsnsssnnnnnnnnnnsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 25 Systemanforderungen BlackBerry Router u na 26 Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebung uuuuuessssssnsnnnsnesssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 26 Systemanforderungen Computer f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service EEE a DREIER LAS SPELSESEETNCEREENEN SS ERELLNERLSUREERCESIENT EIFEL TEEBEETREAEE NORERT ENT RNEESSRIELE 27 Systemanforderungen Nachrichtenserver 2220s0uunesssssssnnnnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
20. SRP Adresse und des SRP Ports herzustellen die Sie f r die BlackBerry Infrastructure w hrend des BlackBerry Router Installationsvorgangs festgelegt haben 1 Navigieren Sie auf dem Computer dessen Verbindung zur BlackBerry Infrastructure Sie testen m chten an der Eingabeaufforderung zu lt drive gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server 2 Geben Sie bbsrptest lt srp_address gt lt port gt ein wobei lt srp_address gt die SRP Adresse ist die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben und lt port gt die SRP Portnummer ist Geben Sie z B in der Befehlszeile bbsrptest exe host serverl example com port 3101 ein 86 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Wenn Sie fertig sind Wenn der Test nicht abschlie t verwenden Sie den Windows Socket WINSOCK Fehlercode f r die Diagnose des Problems Weitere Informationen finden Sie unter http msdn microsoft com im Artikel Windows Socket Fehlercodes 87 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Aufgaben nach dem Upgrade 10 Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an BlackBerry Enterprise Server Komponenten Wenn die Computer die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten nicht hochgefahren oder nicht mit dem Netzwerk verbunden waren als Sie die BlackBerry Enterprise Solution f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert haben oder wenn Sie nicht
21. Terminplanerdaten bei der Installation zu verwenden 97 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung 1 berpr fen Sie ob Sie die Nachrichtenumgebung von Microsoft Exchange 2010 konfiguriert und die Aufgaben Konfigurieren einer Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services und Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner abgeschlossen haben Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 2 Konfigurieren Sie die Hosted BlackBerry services Stellen Sie nach M glichkeit sicher dass die Kunden Ihres Unternehmens vollst ndige Kontrolle ihrer Unterstruktur in Microsoft Active Directory haben Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Hosted BlackBerry services wenn die Kunden Ihres Unternehmens vollst ndige Kontrolle ihrer Unterstruktur in Microsoft Active Directory haben im BlackBerry Enterprise Server Administratorhandbuch Verwandte Informationen Konfigurieren einer Verwaltungsrolle und des Bereichs f r Microsoft Exchange Web Services 36 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner 36 Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 33 Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instan
22. Tools Doppelklicken Sie auf IEMSTest exe W hlen Sie in der Dropdown Liste Profilname die Profilnamen f r die Benutzerkonten aus Klicken Sie auf OK W hlen Sie im linken Fensterbereich die Benutzerkonten aus die Sie pr fen m chten Klicken Sie auf Ausw hlen Klicken Sie auf OK So T00 NE O Se u Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbank Die Datenbank f r den BlackBerry Enterprise Server ist die BlackBerry Configuration Database Sie erstellen die BlackBerry Configuration Database indem Sie einen BlackBerry Enterprise Server oder einen BlackBerry Administration Service oder wenn Sie die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren Der BlackBerry Enterprise Server kann eine Verbindung zu seiner Datenbank auf dem Microsoft SQL Server mithilfe der Windows Authentifizierung oder Datenbankauthentifizierung herstellen Standardm ig meldet sich der BlackBerry Enterprise Server bei der Datenbank mit demselben Windows Konto an das Sie verwenden um den Installationsvorgang abzuschlie en oder mit den Datenbankanmeldeinformationen die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database mit Microsoft SQL Server 2005 oder Microsoft SQL Server 2008 zu unterst tzen m ssen Sie die Windows Authentifizierung verwenden Festlegen von Berechtigungen f r das Verbinden mit BlackBerry Configuration Database mithilfe der Windows Authe
23. Upgrade e Wenn ein 64 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dll im Ordner Tools DBNS x64 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn 3 ffnen Sie Microsoft SQL Server Management Studio 4 Navigieren Sie mit Microsoft SQL Server Management Studio zu Database DBinstallScripts SQLServer 5 0 in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 5 ffnen Sie die Datei NotifyMasterlnstall sql 6 F hren Sie das Skript aus 7 ffnen Sie die Datei NotifyInstall sql 8 ndern Sie lt _DATABASENAME_ gt in den Namen der BlackBerry Configuration Database z B BesMgmt 9 F hren Sie das Skript aus 10 Best tigen Sie dass im Microsoft SQL Server Management Studio die Meldung Function dbo xp_RIMxxxx registered angezeigt wird 11 Um zus tzliche BlackBerry Configuration Database Instanzen Ihrer Unternehmensumgebung hinzuzuf gen wiederholen Sie die Schritte 7 bis 10 12 Starten Sie den Datenbankserver und den Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet neu Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Bew hrtes Verfahren Beschreibung ndern Sie den Starttyp f r die Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server Dienste konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise nicht Server Dienste automatisch oder manuell Zum Beispiel ko
24. Wenn eine eigenst ndige Instanz des BlackBerry Monitoring Service auf dem Computer installiert ist auf dem Sie BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 installieren zeigt die Setupanwendung eine Meldung an wonach der BlackBerry Monitoring Service nicht mehr hergestellt wird und Sie ihn mit Programme hinzuf gen oder entfernen entfernen k nnen 10 Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die neueste Version aktualisieren m ssen Sie auch die BlackBerry Configuration Database auf die neueste Version aktualisieren Sie k nnen die Setupanwendung zur Installation oder Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server Komponenten wie z B BlackBerry Configuration Database verwenden Durch den Installations oder Upgrade Prozess wird die BlackBerry Configuration Database automatisch aktualisiert damit ie Datenbank und die Komponenten die gleiche Version ausf hren Wenn Sie zum Aktualisieren der BlackBerry onfiguration Database die Anwendung zur Einrichtung nicht verwenden m chten k nnen Sie die Upgrade Skripts f r die atenbank auf dem Datenbankserver ausf hren o Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server nicht verwalten bis Sie die BlackBerry Administration Service Version installieren die mit der BlackBerry Configuration Database Version identisch ist oder bis Sie den BlackBerry Adminis
25. an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database Im Rahmen des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den Computer neu starten Notiz Zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Der erste BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Enterprise Server den Sie installieren erstellt und f llt die BlackBerry Configuration Database wenn Sie die BlackBerry Configuration Database noch nicht mit SQL Skripten erstellt haben Sie m ssen den BlackBerry Administration Service installieren wenn Sie eine BlackBerry Configuration Database erstellen Sie m ssen au erdem den BlackBerry Administration Service zuerst in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne auf dem Computer entweder installieren oder aktualisieren auf dem S
26. auf dem Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 W W M indows Server 2008 R2 SP1 indows Server 2012 icrosoft Hotfix 955839 auf dem Computer installiert der den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager hostet Speicher Mindestens 1 2 GB Speicher Hardware Lastausgleicher Wenn Sie mithilfe eines Hardware Lastausgleichs eine hohe Verf gbarkeit f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren m ssen Sie die Sitzungspersistenz f r SSL Verbindungen implementieren F r Informationen zum Implementieren der Sitzungspersistenz kontaktieren Sie den Anbieter Ihres Hardware Lastausgleichs Ausgehende Datenverbindung F r den BlackBerry Administration Service eine HTTPS Verbindung ber Portnummer 443 18 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Objekt Anforderung Datenbankverwaltungssystem Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme e Microsoft SQL Server 2005 SP3 32 Bit oder 64 Bit icrosoft SQL Server 2005 SPA 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2005 Express SP3 crosoft SQL Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Serv
27. deaktivieren Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird entweder Mitglied der RTComponentUniversalServices Gruppe oder der RTCUniversalServerAdmins Gruppe ist 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Collaboration Service hostet zu lt drive gt Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBIM Servers instance config 2 In einem Texteditor ffnen Sie die Datei rimpublic property 3 Geben Sie am Ende der Datei improxy RIMMSConnector autoprovision false ein 4 Speichern und schlie en Sie die Datei rimpublic property 5 Starten Sie den BlackBerry Collaboration Service in den Windows Diensten neu Verwandte Informationen Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 108 109 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie versuchen den Schl ssel f r die BlackBerry Client Access License w hrend des Installationsvorgangs hinzuzuf gen M gliche L sung Wenn Sie den Computer w hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server neu starten m ssen Sie sich mit dem gleichen Windows Konto anmelden mit dem der Installationsvorgang gest
28. den BlackBerry Enterprise Server f r hohe Verf gbarkeit konfigurieren unterst tzen die prim re BlackBerry Enterprise Server Instanz und die BlackBerry Enterprise Server Standby Instanz in einem BlackBerry Enterprise Server Paar nicht mehr als eine Art von Instant Messaging Server Wenn Sie beispielsweise f r die prim re Instanz den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren m ssen Sie auch f r die Standby Instanz den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren m n BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Paar der das eine Verbindung zu mehreren Instanzen des BlackBerry ollaboration Service herstellt unterst tzt nicht mehr als eine Art von nstant Messaging Server Sie m ssen die gleiche Art von Instant Messaging Server f r jeden lokalen oder Remote BlackBerry Collaboration Service verwenden mit dem Sie eine Verbindung zu einem BlackBerry Enterprise Server oder einem BlackBerry Enterprise Server Paar herstellen 5 0 Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 installieren unterst tzt der BlackBerry Collaboration Service auf dem Computer auf dem Sie den Microsoft Lync Server installieren nicht die Verwendung der Datei ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Installationsdateien von BlackBerry Collabor
29. der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange 000 44 berpr fen ob das Windows Konto auf ein Benutzerkonto in Microsoft Exchange zugreifen kann 44 Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbank Festlegen von Berechtigungen f r das Verbinden mit BlackBerry Configuration Database mithilfe der Windows Authentifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung 2 0 22400442440044Hn00ennnnnnennnnennnnnennnnnennnnnnnnnn Festlegen von Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto Zuweisen von Berechtigungen zum Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto 22002mnsnnsnnnnnennennnnnn L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit nterschiedlichen Versionen ser een ee ne rn Da RE 47 L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit nterschiedlichen Versionen n 22 ss re aahmarsgsahreregenetetuengegEterdchintiaeestabitkeihtrheine ehe Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken uuueeeeessssssesnessssnsnnnnnnnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 48 Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service uuueeeeeessessssseesssensnnnnnnnsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnn
30. der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 W W indows Server 2008 R2 SP1 indows Server 2012 Microsoft Exchange Systemtools Eines der folgenden Systemtools e Microsoft Exchange 2003 SP2 System Manager e Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 Um Microsoft Exchange Server 2010 zu unterst tzen m ssen Sie Version 6 5 8211 0 oder h her von Microsoft Exchange Server Client und CDO 1 2 1 installieren Weitere Informationen zum Installieren von MAPI und CDO Patches auf dem BlackBerry Enterprise Server Ihres Unternehmens finden Sie unter support microsoft com im Artikel 917481 sowie unter www blackberry com go kbhelp im Artikel KB15779 16 Upgrade Handbuch Objekt Microsoft Exchange Organisation der Systemprogramme f r den Nachrichtenserver CDO Bibliothek Unicode Unterst tzung f r Kalender Statische IP Adresse f r den Computer Browser Media Player Netzwerk N he Datei und Druckerfreigabe Systemanforderungen Anforderung Die gleiche Microsoft Exchange Organisation die der Nachrichtenserver verwendet Die aktuelle Version der CDO Bibliothek die auf diese Microsoft Exchange Server Version angewendet wird um die aktuelle Microsoft Exchange Server Version in der Umgebung Ihres Unternehmens zu unterst tzen Die folgenden Micro
31. die von Microsoft bereitgestellten Programme zum Sichern und Wiederherstellen um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken zu sichern Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt k nnen Sie das BlackBerry Configuration Database Backup Tool verwenden das auf den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server enthalten ist um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken in einer Datei zu sichern Standardm ig hei t die Sicherungsdatei lt database_name gt lt JJJJMMTTHHMMSS gt bak Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien zum Computer der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet von der Sie eine Sicherungskopie erstellen m chten 2 Extrahieren Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie bei der Eingabeaufforderung zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 48 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 4 F hren Sie BlackBerryDbBackup exe aus Beispiel Um eine Sicherungskopie einer BlackBerry Configuration Database namens BESMgmt in einem Ordner namens DB_backup_folder zu erstellen und dabei die Datenbank Anmeldeinformationen sqlusername und sqlpassword zu verwenden geben Sie Folgendes ein BlackBerryDBBackup exe d BESMgmt f C DB_backup_folder U sqlusername P sqlpassword Parameter des BlackBerry Configuratio
32. f r verschachtelten Trigger ist aktiviert Weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft com im Artikel ms178101 Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme e Microsoft SQL Server 2005 SP3 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2005 SPA Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP1 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit Die Spiegeldatenbank muss sich auf einem anderen Computer als dem mit der Prinzipaldatenbank befinden Die Microsoft SQL Server Instanzen f r sowohl die Prinzipal als auch die Spiegeldatenbank m ssen die gleiche Version und Ausgabe sein Verwenden Sie nur die statische Portnummer 1433 Verwenden Sie keine benannten Instanzen Stellen Sie sicher dass der SQL Server Browser Service ausgef hrt wird Deaktivieren Sie die Option Benannte Pipes im Microsoft SQL Server auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Instanzen hosten Um Datenbanktransaktionsreplikation f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden
33. und Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDR CKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN VON RIM F R TEILE VON RIM PRODUKTEN ODER DIENSTEN AUSSER KRAFT Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen k nnen zus tzlichen Entwicklungsaufwand bzw Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern f r den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern Dieses Produkt enth lt eine ge nderte Version des HTML Tidy Copyright 1998 2003 World Wide Web Consortium Massachusetts Institute of Technology European Research Consortium for Informatics and Mathematics Keio University Alle Rechte vorbehalten Dieses Produkt enth lt Software die von der Apache Software Foundation www apache org entwickelt und oder gem den unter www apache org licenses aufgef hrten Lizenzen lizenziert wurde Weitere Informationen finden Sie in der Datei NOTICE txt die in der Software enthalten ist Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham Surrey TW20 9LF 126 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise United Kingdom Ver ffentlicht in Kanada 127
34. wissen ob alle Komponenten f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert wurden sollten Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die Komponenten senden Wenn Sie die Datenbankspiegelungs Parameter erneut senden f gt der BlackBerry Administration Service einen Registrierungsschl ssel zu den Computern hinzu die die Komponenten hosten Der Registrierungsschl ssel enth lt den Namen des Microsoft SQL Server der die Spiegeldatenbank hostet VORSICHT Wenn Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung mehrmals erneut senden aber die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer nicht neu starten die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die der BlackBerry Administration Service als Aktualisiert angibt sollten Sie die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer f r alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten neu starten Bevor Sie beginnen Der Datenbankserver der die Spiegeldatenbank hostet muss gerade ausgef hrt werden 1 Navigieren Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten zu Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain 2 Klicken Sie auf Parameter f r Datenbankspiegelung erneut senden 3 Starten Sie auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die in der Tabelle Antworten des Servers auf die Spiegelung der Datenaktualisierung als Aktualisiert angegeben sind die BlackBerry Enterprise Server Die
35. B BESAdmin Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie auf OK Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Lokale Sicherheitsrichtlinie Konfigurieren Sie die folgenden Rechte f r das Windows Konto Lokal mit lokalen Rechten anmelden falls nicht standardm ig zugewiesen Als Dienst anmelden Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Computerverwaltung F gen Sie das Windows Konto zur lokalen Administratorengruppe hinzu 43 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Vermeiden bekannter Probleme bei der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange Einige bekannte Probleme bei Microsoft Exchange haben Auswirkungen darauf wie der BlackBerry Enterprise Server Kalender ber das drahtlose Netzwerk synchronisiert Damit diese bereits bekannten Probleme nicht auftreten lesen Sie die Artikel zu den bekannten Problemen die bei Verwendung von Microsoft Exchange in der Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens auftreten k nnten und installieren Sie die entsprechenden Hotfixes Wenn die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens mehrere Nachrichtenserver enth lt k nnen Sie die bekannten Probleme beheben die auf die aktuelle Microsoft Exchange Softwareversion in der Umgebung Ihres Unternehmens zutreffen Wenn Sie nicht die richtigen Hotfixes installieren wird der BlackBerry Enterprise Server nicht ausgef hrt 1 Weitere Informati
36. Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer Zwei Prozessoren 2 0 GHz Intel Xeon 3GB Speicher 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer Zwei Prozessoren 2 8 GHz Intel Xeon oder zwei Prozessoren 1 86 GHz Intel Xeon Serie 5100 Dual Core 4 GB Speicher 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer 15 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen Informationen zur Berechnung von Hardwareanforderungen finden Sie unter www blackberry com go serverdocs in der im BlackBerry Enterprise Server Kapazit tenberechnung und Handbuch BlackBerry Enterprise Server Performance Benchmarking Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Objekt Anforderung Betriebssystem Eines
37. Berry Administration Service mit einem Browser auf einem beliebigen Computer der Zugriff auf den Computer hat der die BlackBerry Administration Service hostet Bevor Sie beginnen Um ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten w hrend das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbunden ist muss der Browser Microsoft ActiveX Steuerelemente zulassen 1 _ Geben Sie in den Browser https lt server_name gt webconsole app ein wobei lt server_name gt der Name des Computers ist der den BlackBerry Administration Service hostet 2 Geben Sie admin in das Feld Benutzername ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein das Sie w hrend des Installationsvorgangs erstellt haben 4 Klicken Sie in der Drop Down Liste Anmelden ber auf BlackBerry Administration Service oder Active Directory Authentifizierung 5 Klicken Sie auf Anmelden 99 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website Beschreibung Der Browser zeigt diese Fehlermeldung an wenn Sie versuchen zum BlackBerry Administration Service mit dem Windows Internet Explorer Version 7 oder h her zu navigieren M gliche L sung F gen Sie die Webadresse des BlackBerry Administration Service der Liste vertrauensw rdiger Websites in Windows Internet Explorer hinzu und installieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry Administration Service im Zertifikatsspeicher Ihres Computers
38. BlackBerry Dispatcher neu 93 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Text in Kalendern auf BlackBerry Ger ten in einer Microsoft Exchange Umgebung Bevor Sie beginnen Installieren Sie in einer Microsoft Exchange 2003 Umgebung die folgenden Hotfixes f r die drahtlose Kalendersynchronisierung Besuchen Sie die Seite http support microsoft com kb 913643 um das erforderliche Hotfix auf den Nachrichtenserver herunterzuladen und dort zu installieren Besuchen Sie die Seite http support microsoft com kb 923537 en us um das erforderliche Hotfix auf den Computer herunterzuladen der den BlackBerry Enterprise Server hosten wird und dort zu installieren Sie m ssen diese Aufgabe f r alle Microsoft Exchange Versionen ausf hren um sicherzustellen dass Kalendereintr ge die richtigen Unicode Zeichen in Feldern wie z B Betreff Ort oder Hinweise verwenden 1 2 3 4 94 Klicken Sie auf dem BlackBerry Enterprise Server auf das Men Start und klicken Sie auf Ausf hren Geben Sie regedit ein Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Se
39. BlackBerry Enterprise Server 106 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto Sie k nnen die minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto konfigurieren das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet 1 ffnen Sie die Microsoft SQL Server Konsole 2 Erweitern Sie Microsoft SQL Server gt Sicherheit gt Anmeldungen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet Klicken Sie auf Eigenschaften Ordnen Sie das Windows Konto der BlackBerry Configuration Database zu ndern Sie die Rollenmitgliedschaft der Datenbank zu rim_db_bes_server Entfernen Sie alle anderen Rollenmitgliedschaften der Datenbank N ge bernehmen Sie Ihre nderungen Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren m ssen Sie den BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen wird der BlackBerry Collaboration Service automatisch als vertrauensw rdige Anwendung bereitgestellt Die RTCUniversalServerAdmins G
40. BlackBerry Enterprise Server f r Microsoft Exchange Version 5 0 Service Pack 4 BlackBerry Ver ffentlicht 2013 06 19 SWD 20130619095756248 Inhalt I bersicht BlackBerry Enterprise Server eenssseenusnssennneunannnnonunnnennanennanunnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn 8 2 Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades uunsnsssssssssssennnnnnssnsnnnsnansnnesnnnnnnnnnenneran sen 9 Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen ucsssseessssssssnnnennnsssnnnnnnnnnnnesnnnnnnnn 9 Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service uccsseseessssnsnnnennensnennnnnennnnennnnnnnennnnn 10 Entfernen des BlackBerry Monitoring Service 10 Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database uucuuueesssnnnnnnnnnnsssnnnnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 11 Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk ucseeessssessnennsssssnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 11 K rrigierende Kalendersynehronisierung a dessen denied a aa E a aa EOE a nenn un 12 Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server uuesseeesssssssnsnnenssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnenn 12 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice SystemA Gentha ean e E a EE A a ENA e a ES O E a E a a
41. EFEEEPUEHERFLCPISGERELEEUNLHERSHEREOERFEERSPE IE HEEPENDENEESSOBEBNER 94 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung von Microsoft Exchange Web Services nee 95 Voraussetzungen Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung von Microsoft Exchange Web SEIVICRS landen ee esse A fe EI ee sehe hen delete anal esse 95 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Verwendung von Microsoft Exchange Web Services 96 Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebuneg e 97 Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung ana nina 98 Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk Supne e EE ESPREREERREREFRIEFFREERHEIESERRUENEEETELGERIFIRESTREGESELELEREIESBEREHEEENSTELTERFREPFTSEREELUEHFEEERTESTUERNPENFTELEFETHIRFNERFERSELEHFEESTREECERUPRRESTE 98 Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service uuuueeeeenssssneesssssssnnnnnnnnnessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennsnnnnnnnnn 99 Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website nuesessssssessnnenensnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnn 100 ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service Ausfallsicherung
42. Exchange Server authentifizieren kann 37 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Bevor Sie beginnen Sie m ssen Microsoft Exchange 2007 konfigurieren damit Microsoft Outlook Versionen vor 2007 durch Erstellen einer ffentlichen Ordner Datenbank unterst tzt werden Weitere Informationen zur Unterst tzung von Microsoft Outlook Versionen vor 2007 finden Sie unter http support microsoft com im Artikel 555851 und unter http technet microsoft com in den Artikeln 123694 124270 397221 und 691120 1 Melden Sie sich bei dem Computer der Microsoft Exchange hostet mit einem Administratorkonto an das ber die korrekten Rechte zum Erstellen von Konten verf gt 2 ffnen Sie die Microsoft Exchange Management Console 3 Erstellen Sie ein Konto und eine Mailbox mit dem Namen BESAdmin 4 Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob ein Benutzer ber Berechtigungen f r einen ffentlichen Ordner verf gt weisen Sie dem Administratorkonto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Wenn Sie fertig sind Melden Sie sich mit dem Windows Konto bei einem Computer an um sicherzustellen dass Sie das Windows Konto erstellt haben Stellen Sie sicher dass das Windows Konto kein Mitglied der Gruppe Dom nenadministratoren in Microsoft Active Directory ist Stellen Sie sicher dass BlackBerry Ger tebenutzer ber Lese und Schreibberechtigungen f r ffentliche Ordner verf gen Damit BlackBerry Ger
43. FRIEDENSTELLENDEN QUALIT T ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT DIES GILT AUCH F R ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN DIE SICH AUS EINEM GESETZ EINER GEPFLOGENHEIT USANCEN 124 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise BZW HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE HARDWARE DIENSTEN ODER DRITTANBIETER PRODUKTEN UND DIENSTEN STEHEN AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD M GLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHR NKUNG KONKLUDENTER GEW HRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZUL SSIG IN DEM GESETZLICH ZUL SSIGEN UMFANG WERDEN S MTLICHE KONKLUDENTEN GEW HRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION DIE EINGESCHR NKT WERDEN K NNEN SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN K NNEN HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT BESCHR NKT N DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMST NDEN F R SCH DEN JEGLICHER ART DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE HARDWARE DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND DIENSTE AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD STEHEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF DIE FOLGENDEN SCH DEN DI
44. HLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF VERTRAGSBRUCH FAHRL SSIGKEIT ZIVILRECHTLICHER ELIKTE DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN ERSTOSS BZW EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN NTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM UND GELTEN B F R RIM UND DIE ZUGEH RIGEN UNTERNEHMEN ECHTSNACHFOLGER BEVOLLM CHTIGTEN VERTRETER LIEFERANTEN EINSCHLIESSLICH AIRTIME ENSTANBIETERN AUTORISIERTE RIM DISTRIBUTOREN EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME ENSTANBIETERN UND DIE JEWEILIGEN F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN UND UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER ZUS TZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN UND AUSSCHL SSEN HAFTEN DIE F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN VERTRETER DISTRIBUTOREN LIEFERANTEN UNABH NGIGEN com msuomouU JI 125 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEH RENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION Bevor Sie Drittprodukte bzw dienste abonnieren installieren oder verwenden m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Airtime Dienstanbieter sich mit der Unterst tzung aller zugeh rigen Funktionen einverstanden erkl rt hat Einige Airtime Dienstanbieter bieten m glicherweise keine Internet Browsing Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement f r den BlackBerry Internet Service an Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bez glich Verf gbarkeit R
45. I und CDO Client Version 6 5 8022 in einem anderen Verzeichnis als das Verzeichnis f r vorherige Installationen installiert haben Die Fehlermeldung verhindert nicht dass die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server den Installationsvorgang erfolgreich abschlie t Einige BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht Problemursache M gliche L sung Der BlackBerry Administration Service Konfigurieren Sie einen statischen Port f r die BlackBerry Configuration BlackBerry MDS Connection Service Database 115 Upgrade Handbuch Problemursache oder BlackBerry Collaboration Service wird so konfiguriert dass ein dynamischer Port verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database hergestellt wird der Datenbankserver verwendet aber einen statischen Port Der BlackBerry Administration Service BlackBerry MDS Connection Service oder BlackBerry Collaboration Service werden so konfiguriert dass eine falsche statische Portnummer verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database besteht 116 Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server M gliche L sung 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration und dann auf Als Administrator au
46. Provisioner exe aus 3 F hren Sie im Dialogfeld BCSProvisioner die folgenden Aktionen aus um den Bereitstellungsvorgang abzuschlie en a W hlen Sie im Dropdownfeld Office Communications Server Pool den FQDN aus den Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben b Geben Sie im Feld BlackBerry Collaboration Service Server FQDN den FQDN des Computers ein der den BlackBerry Collaboration Service hostet c Geben Sie im Feld berwachungsport die Portnummer ein die Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben Die Standard Portnummer ist 65061 d Klicken Sie auf Bereitstellungs BCS 4 Starten Sie den BlackBerry Collaboration Service in den Windows Diensten neu Verwandte Informationen Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 109 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 107 108 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren und Sie den BlackBerry Collaboration Service automatisch als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen m chten m ssen Sie zuerst die automatische Bereitstellung
47. REKTE VERSCH RFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE BEIL UFIG ENTSTANDENE INDIREKTE KONKRETE STRAFE EINSCHLIESSENDE SCH DEN FOLGESCH DEN ODER SCH DEN F R DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT SCH DEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN VERLUSTES GESCH FTLICHER DATEN ENTGANGENER GESCH FTSCHANCEN ODER BESCH DIGUNG BZW VERLUSTES VON DATEN DES UNVERM GENS DATEN ZU BERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG IT ANWENDUNGEN DIE IN VERBINDUNG MIT RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN VERWENDET WERDEN KOSTEN VON AUSFALLZEITEN NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW VON AIRTIME DIENSTEN KOSTEN VON ERSATZG TERN DECKUNG EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN KAPITAL ODER ANDERE VERM GENSSCH DEN UNABH NGIG DAVON OB SCH DEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN UND AUCH DANN WENN RIM AUF DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCH DEN HINGEWIESEN WURDE N DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS BERNIMMT M KEINERLEI VERANTWORTUNG VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG SEI SIE VERTRAGLICHER ELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG F R FAHRL SSIGKEIT UND ER DELIKTSHAFTUNG E IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN AUSSCHL SSE UND HAFTUNGSAUSSCHL SSE ELTEN A UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEF HRTEN KLAGEGR NDE FORDERUNGEN ODER KLAGEN NSC
48. SMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft CMD DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt ei
49. Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebung Die folgenden Systemanforderungen gelten wenn Sie einmalige Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager konfigurieren oder den BlackBerry MDS Connection Service f r die Unterst tzung der integrierten Windows Authentifizierung konfigurieren Objekt Anforderung Netzwerkdienste Microsoft Active Directory f hrt Windows Server 2003 Domain Functional Level oder h her aus 26 Upgrade Handbuch Objekt Anwendungsserver Dateiserver Systemanforderungen Anforderung F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows Authentifizierung Microsoft IIS 6 0 oder 7 0 mithilfe der integrierten Windows Authentifizierung zu unterst tzen F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows Authentifizierung Windows Server 2003 Dateidienste oder Windows Server 2008 Dateidienste zu unterst tzen Systemanforderungen Computer f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Objekt Browser Browsereinstellungen f r Windows Internet Explorer Anforderung e Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 e Mozilla Firefox 3 6 e Google Chrome 4 0 e Safari 4 f rMac Windows Internet Explorer 7 oder sp ter stellt optimale Unterst tzung f r BlackBerry Web Desktop Manager Funktionen und BlackBerry Administr
50. _name gt e Um einen Verwaltungsbereich f r eine bestimmte Gruppe zu erstellen geben Sie den folgenden Befehl ein New ManagementScope Name lt scope_name gt RecipientRestrictionFilter lt member_names gt RecipientRoot lt domain_name gt e Um ein Dienstkonto f r alle Benutzer in einem Bereich zu aktivieren geben Sie den folgenden Befehl ein New ManagementRoleAssignment Name lt role_name gt Role Applicationlmpersonation User lt account_name gt CustomRecipientWriteScope lt scope_name gt Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner Wenn Sie keine ffentlichen Ordner in Microsoft Exchange installiert haben m ssen Sie den BlackBerry Enterprise Server durch ndern eines Registrierungsschl ssels so konfigurieren dass er ohne ffentliche Ordner ausgef hrt werden kann 1 Klicken Sie auf jedem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie im Feld ffnen Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Messaging Subsystem CDO 36 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Messaging Subsystem 5 Wenn der CDO Reg
51. ab I an ge ID berpr fen Sie in den Windows Services ob der SNMP Dienst ausgef hrt wird Wenn Sie fertig sind Um den Installationsvorgang f r den SNMP Dienst abzuschlie en nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installiert haben konfigurieren Sie den SNMP Dienst um die Aktivit t des BlackBerry Enterprise Server oder der BlackBerry Enterprise Server Komponenten zu berwachen 54 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Erstellen eines BlackBerry Administration Sservice Pools der den BlackBerry Web Desktop Manager beinhaltet der den DNS Round Robin verwendet Wenn Sie den BlackBerry Administration Service den BlackBerry Web Desktop Manager oder beide installieren installiert die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service Dienste automatisch Damit BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager ausgef hrt werden k nnen sind die BlackBerry Administration Service Dienste erforderlich Wenn Sie einen BlackBerry Administration Service Pool mit DNS Round Robin erstellen k nnen Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool oder den BlackBerry Administration Service oder den BlackBerry Web Desktop Manager auf mehreren Computern im Pool installieren Wenn Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool install
52. ankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Auswirkungen des Upgrades auf VolP Profile Bei BlackBerry Enterprise Server Versionen die niedriger als Version 5 0 SP3 sind k nnen Sie den BlackBerry Administration Service nur zur Konfiguration von VoIP Profilen und IT Richtlinienregeln aus der VoIP Richtliniengruppe f r BlackBerry 7270 Smartphones verwenden In BlackBerry Enter
53. ann welche Zeichenverschl sselung am besten verwendet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server alle E Mail Nachrichten im Format UTF 8 8 Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu In der Konfiguration des BlackBerry Enterprise Server festlegen dass f r das Senden von Unicode Nachrichten ausschlie lich UTF 8 verwendet wird Um sicherzustellen dass der BlackBerry Enterprise Server nur die UTF 8 Zeichenkodierung f r die Verarbeitung von Unicode Nachrichten verwendet die von BlackBerry Ger ten empfangen werden f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie regedit ein 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents Erstellen Sie einen DWORD Wert namens MAPIEncoding Geben Sie in das Datenfeld Wert O ein und klicken Sie auf OK Erstellen Sie einen DWORD Wert namens AutoSelectOutgoingEncoding Geben Sie in das Datenfeld Wert O ein und klicken Sie auf OK O o N O 0 Starten Sie in den Windows Services den
54. artet wurde 1 Schlie en Sie die Anwendung zur Einrichtung 2 Melden Sie sich vom Computer ab 3 Melden Sie sich am Computer an 4 Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung nicht starten k nnen oder die Anwendung zur Einrichtung nicht mehr reagiert 110 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server M gliche L sung berpr fen Sie ob die Registrierungsschl ssel die die BlackBerry Configuration Database identifizieren in der Windows Registrierung vorhanden sind 1 Klicken Sie auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren m chten auf das Men Start und klicken Sie auf Ausf hren Geben Sie ein regedit Klicken Sie auf OK Navigieren Sie im linken Fensterbereich zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Erstellen Sie falls notwendig unter Ber cksichtigung der Gro und Kleinschreibung die Zeichenfolgenwerte mit den Bezeichnungen DatabaseName und DatabaseServerMachineName Geben Sie den Namen der BlackBerry Configuration Database als den Wert f r DatabaseName an 7 Geben Sie den FODN Namen des Datenbankservers als den Wert f r DatabaseServerMachineName an Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut Beim Versu
55. as Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen In BlackBerry Enterprise Server Versionen vor Version 5 0 stellt der BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und sendet sie an BlackBerry Ger te In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 stellt der BlackBerry Administration Service die IT Richtlinien und die Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und der BlackBerry Policy Service sendet sie an BlackBerry Ger te Um in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen Konflikte zwischen dem BlackBerry Policy Service und dem BlackBerry Administration Service zu vermeiden versucht die Setupanwendung die Anwendungsabfrage durch den BlackBerry Policy Service f r jede BlackBerry Enterprise Server Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne zu deaktivieren bevor sie den Upgrade Prozess startet Wenn die Setupanwendung
56. ation Service 2010 Sie m ssen ocscore msi und ucmaredist msi aus Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden Weitere Informationen erhalten Sie im Volume Licensing Service Center unter www microsoft com Sie m ssen das Softwareupdate f r KB22953 unter Windows Server 2008 installieren wenn der BlackBerry Attachment Service MP3 Audiodateien auf BlackBerry Ger ten und alle Audioformate auf BlackBerry 7100 SeriesGer ten unterst tzen soll die CDMA Netzwerke unterst tzen Sie k nnen das Softwareupdate f r KB22953 unter www blackberry com support downloads herunterladen Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf einem Computer auf dem Sie Remote Desktop Services oder Terminal Services installiert haben Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Aufgaben vor dem Upgrade Konfigurieren einer Microsoft Exchange 20 10 Nachrichtenumgebung Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft Exchange 2010 Mailbox erstellen damit sich das Windows Konto beim Microsoft Exchange Server authentifizieren kann Bevor Sie beginnen Wenn die Frei Belegt Suche in Microsoft Outlook 2003 und fr her funktionieren soll m ssen Sie Microsoft Exchange 2010 f r die Unterst tzung von Microsoft Outlook 2003 und fr her konfigurieren indem Sie eine Datenbank f r ffentliche O
57. ation Service Funktionen bereit In Abh ngigkeit vom Browser den Sie verwenden k nnen der BlackBerry Web Desktop Manager und derBlackBerry Administration Service BlackBerry Ger te m glicherweise nicht erkennen und der Browser verhindert m glicherweise dass Sie Ger te aktivieren die mit dem Computer verbunden sind von Ger tedaten eine Sicherungskopie erstellen und diese Daten wiederherstellen oder Ger teanwendungen hinzuf gen oder aktualisieren Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren 27 Upgrade Handbuch Objekt Browsereinstellungen f r Firefox Safari und Google Chrome 28 Systemanforderungen Anforderung e Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert e Microsoft Hotfix 955839 wurde auf den Benutzercomputernn installiert um sicherzustellen dass die richtigen Zeitzonen angezeigt werden e die folgenden Einstellungen wurden aktiviert um Microsoft ActiveX zu unterst tzen e Automatische Eingabeaufforderung f r Microsoft ActiveX Steuerelemente e Signierte Microsoft ActiveX Steuerelemente herunterladen e Microsoft ActiveX Steuerelemente und Plug Ins ausf hren e Microsoft ActiveX Steuerelemente ausf hren die f r Scripting sicher sind e Unterst tzung f r JavaScript e Cookies aktiviert e Unterst tzung f r TLS oder SSL e das SSL Zertifikat wurde installiert um vertrauensw rdige Verbindungen mit dem BlackBerry Adm
58. bung Um BlackBerry Ger tebenutzern das Senden von E Mail Nachrichten zu erm glichen m ssen Sie Senden als Berechtigungen f r das Microsoft Active Directory Benutzerobjekt konfigurieren das Benutzer enth lt Diese Aufgabe beschreibt wie die Senden als Berechtigungen f r die gesamte Windows Dom ne konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf der Benutzerobjektebene oder f r einen Container mit Benutzerobjekten konfigurieren Weitere Informationen zu Senden als Berechtigungen und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen von Senden als Berechtigungen zu mehreren Benutzerkonten finden Sie unter support microsoft com im Artikel 912918 1 O g IND ID gt 11 12 13 42 elden Sie sich bei einem Computer in der Windows Dom ne als Administrator an der ber Berechtigungen zum ndern von Benutzerobjekten in Microsoft Active Directory verf gt Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer Klicken Sie im Men Ansicht auf Erweiterte Funktionen ie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert S S Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dom nenstamm Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken S S Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie den Namen des von Ihnen erstellten Windows Kontos ein z B BESAdmin Klicken Sie auf Namen berpr fen
59. ces die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu 117 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch Problemursache Ein DNS Eintrag wurde nicht vor der Installation einer BlackBerry Administration Service Instanz erstellt M gliche L sung 1 Erstellen Sie den DNS Eintrag f r die BlackBerry Administration Service Instanz 2 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration und dann auf Als Administrator ausf hren 4 Geben Sie auf der Registerkarte Verwaltungsdienst Hohe Verf gbarkeit im Feld Poolname den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein 5 Starten Sie in den Windows Diensten die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu Sie k nnen Benutzer im BlackBerry Administration Service nach einem Upgrade zu BlackBerry Enterprise server 5 0 SP4 nicht hinzuf gen Die Setupanwendung f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 f r Microsoft Exchange aktiviert LDAP zur Auff llung Ihres Unternehmensverzeichnisses Fr here Versionen von BlackBerry Enterprise Server verwendeten MAPI Wenn in einer untergeordneten Dom ne eine BlackBerry Enterprise Server Instanz exis
60. ch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf M gliche L sung 1 Navigieren Sie zu C Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Installer oder zum Speicherort der Protokolldateien die Sie in der Anwendung zur Einrichtung angegeben haben ffnen Sie DB_InstallV lt YYMMDDHHMMSS gt log wobei lt YYMMDDHHMMSS gt das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung der BlackBerry Configuration Database im 24 Stunden Format angibt Pr fen Sie die Protokolldatei auf Fehlermeldungen 111 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen M gliche L sung 1 L schen Sie die Benutzerkonten vom BlackBerry Enterprise Server bevor Sie den Upgrade Prozess starten 2 F gen Sie die Benutzerkonten zum BlackBerry Enterprise Server hinzu wenn der Upgrade Prozess abgeschlossen ist 3 Aktivieren Sie die BlackBerry Ger te von Benutzern ber das drahtlose Netzwerk Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurde geschlossen M gliche L sung 1 ffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server den Ordner Extras Doppelklicken Sie auf die Datei Anwendung zur Einrichtung f r das Tool das Sie installieren m chten 2 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 4 S
61. ch nicht verpflichtet die Benutzer ber diese nderungen Updates Verbesserungen oder Zus tze rechtzeitig bzw berhaupt in Kenntnis zu setzen Diese Dokumentation enth lt m glicherweise Verweise auf Informationsquellen Hardware oder Software Produkte oder Dienste einschlie lich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich gesch tzte Inhalte und oder Websites von Drittanbietern nachfolgend Drittprodukte und dienste genannt RIM hat keinen Einfluss auf und bernimmt keine Haftung f r Drittprodukte und dienste dies gilt u a f r Inhalt Genauigkeit Einhaltung der Urheberrechtsgesetze Kompatibilit t Leistung Zuverl ssigkeit Rechtm igkeit Schicklichkeit Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und dienste Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und dienste oder des Drittanbieters durch RIM SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDR CKLICH UNTERSAGT IST WERDEN HIERMIT S MTLICHE AUSDR CKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN JEDER ART EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHR NKUNG BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK MARKTG NGIGKEIT MARKTG NGIGEN QUALIT T NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ZU
62. ckBerry Administration Service und die BlackBerry Configuration Database hosten e Wenn Sie das Upgrade auf einem Computer ausf hren der mehr als ein NIC hat stellen Sie sicher dass der Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge in Windows Netzwerkeinstellungen an erster Stelle steht e Wenn Sie Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition auf einem Computer installieren m chten der keine BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet k nnen Sie zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien navigieren und Sqlexpr exe ausf hren 61 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Wenn Sie sicherstellen m chten dass Sie die BlackBerry Configuration Database in Ihrer Unternehmensumgebung problemlos aktualisieren k nnen oder wenn Sie feststellen m chten wie viel Zeit das Upgrade der BlackBerry Configuration Database in Anspruch nimmt k nnen Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren Wenn Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren sichern Sie die BlackBerry Configuration Database stellen die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver wieder her der die BlackBerry Configuration Database nicht hostet und f hren dann die ausf hrbare Datei CreateDB aus Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Bevor Sie begin
63. ckBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database und den BlackBerry Administration Service auf Computern die nicht mit dem Computer identisch sind die den BlackBerry Enterprise Server hosten Objekt Anforderung BlackBerry Enterprise Server derbis e Einzelprozessor 2 0 GHz Intel Xeon zwei Prozessoren empfohlen zu 200 Benutzer unterst tzt i e 2 GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer BlackBerry Enterprise Server der bis e Zwei Prozessoren 2 0 GHz Intel Xeon zu 500 Benutzer unterst tzt e 2GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service 14 Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Enterprise Server der bis zu 1 000 Benutzer unterst tzt BlackBerry Enterprise Server der bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Anforderung Ungef hr 2 MB pro
64. ckBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt 77 Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server ueesseessssssssnenennnsssnnnnnnnunnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnsnnnnnnssssssn nenne 77 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database sisssnccaienen nenn 78 Erstellen einer BlackBerry Configuration Database uuceeeessensssnnennensssnnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnn 79 Eigenschaften von BESMEMEEIR e near ernannten een ran Free 79 Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Databas aussen a a aia a a aaa aa E aaa Aaaa 81 Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 83 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen nessesessesnnneesssennneneesnnnnn 84 Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen uuueeeeeennsssnseeeesssnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 85 Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure 240004224004n2
65. ckzusetzen L schen eines VoIP Profils Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass das VoIP Profil nicht einem Benutzerkonto zugewiesen oder mit einem Wi Fi Profil verkn pft ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VoIP Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines VoIP Profils Klicken Sie auf Profil l schen a BD Klicken Sie auf Ja Profil l schen 53 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine U berwachungsanwendung Sie m ssen den SNMP Dienst auf jedem Computer installieren auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten wenn Sie eine berwachungsanwendung verwenden m chten um die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t zu berwachen Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass jeder Computer Zugriff auf die Windows Installationsmedien hat 1 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Programme hinzuf gen entfernen gt Windows Komponenten hinzuf gen entfernen Doppelklicken Sie auf Verwaltungs und berwachungsprogramme Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Simple Network Management Protocol Klicken Sie auf OK Wenn Windows Sie auffordert installieren Sie die Dateien von den Windows Installationsmedien Schlie en Sie den Installationsassistenten
66. der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service 50 Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Sie m ssen den BlackBerry MDS Integration Service entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SPA oder h her vornehmen k nnen Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den 50 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server enthalten ist um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen Bevor Sie beginnen Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenbankserver der die BlackBerry Configuration Database hostet die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Melden Sie sich an dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder mit einem Windows Konto an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt e Melden Sie sich bei dem Computer an der den BlackBerry Enterprise Server hostet Kopieren Sie die Installationsdatei f r den BlackBerry Enterprise Server auf den Computer Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor or Or gt wm ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehme
67. die Anwendungsabfrage deaktiviert verhindert sie dadurch dass vorherige Versionen des BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange stellen Wenn die Anwendung zur Einrichtung die Anwendungsabfrage nicht f r alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen deaktivieren kann zum Beispiel wenn ein Computer der eine der BlackBerry Enterprise Server Instanzen hostet nicht in Betrieb ist m ssen Sie das BB50UpgradePrep Tool manuell ausf hren bevor Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren k nnen 47 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf den Computer der einen BlackBerry Enterprise Server hostet 2 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Doppelklicken Sie im Ordner lt extrahierter Ordner gt tools auf BB50UpgradePrep exe 4 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Sie m ssen eine Sicherungskopie von den BlackBerry Enterprise Server Datenbanken erstellen damit Sie sie wiederherstellen k nnen wenn der BlackBerry Enterprise Server Upgrade Prozess nicht abschlie t Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt verwenden Sie
68. diese Besuchen Sie f r weitere Informationen terprise Server Resource Kit www blackberry com go serverdocs um die Dokumentation f r das BlackBerry Enterprise Server Resource Kit zu lesen Falls ein Remote Microsoft SQL Server die BlackBerry Configuration Database hostet aktualisieren Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die onen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere nformationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie Prinzipaldatenbank verf gbar ist bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen beim Com puter an Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a berpr fen BlackBerry Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database die der Enterprise Server verwendet Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Softwar
69. e Anwendung zur Einrichtung ben tigt das Windows Konto um mehr Microsoft SQL Server Rechte zu erhalten um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren den der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt Nachdem die Installation oder der Upgrade Prozess abgeschlossen ist k nnen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigungen des Windows Kontos in die Microsoft SQL Server Berechtigungen ndern die der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt Wenn Sie die Microsoft SQL Server Rechte des Windows Kontos ndern k nnen Sie Microsoft SQL Server Sicherheit verwenden um die Vorg nge zu minimieren die das Windows Konto auf der BlackBerry Configuration Database ausf hren kann Die folgende Tabelle beschreibt die Microsoft SQL Server Rechte f r die Anwendung zur Einrichtung und das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren verwendet Sene Une Beschreibun Datenbankrollen g db_owner Die Anwendung zur Einrichtung ben tigt diese Rolle zum Aktualisieren der BlackBerry Configuration Database Diese Rolle ist die Standardberechtigung in Microsoft SQL Server f r die Ausf hrung des BlackBerry Enterprise Server rim_db_bes_server Die Anwendung zur Einrichtung oder die ausf hrbare Datei createDB erstellt diese Rolle automatisch wenn die BlackBerry Configuration Database erstellt wird Diese Rolle ist die Mindestberechtigung in Microsoft SQL Server f r die Ausf hrung des
70. e Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 5 Erstellen Sie einen DWORD Wert namens AutoSelectOutgoingEncoding 6 Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert 7 F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von Nur Text Nachrichten die jeweils am besten geeignete Zeichenverschl sselung ausgew hlt wird geben Sie 1 ein Wenn der BlackBerry Enterprise Server nicht feststellen kann welche Zeichenverschl sselung am besten verwendet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server Nur Text Nachrichten im Format UTF 8 92 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format die am besten geeignete Zeichenverschl sselung verwendet wird geben Sie 2 ein Wenn der BlackBerry Enterprise Server nicht feststellen kann welche Zeichenverschl sselung am besten verwendet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format im Format UTF 8 e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von Nur Text Nachrichten oder E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format die am besten geeignete Zeichenverschl sselung verwendet wird geben Sie 3 ein Wenn der BlackBerry Enterprise Server nicht feststellen k
71. e den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r die minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben 14 Falls Sie die SRP Anmeldeinformationen eines bestehenden BlackBerry Enterprise Server in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden starten Sie nicht die BlackBerry Enterprise Server Dienste 15 Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Si
72. e die Anzahl zul ssiger Verbindungen auf einen h heren Wert zum Beispiel 100 000 setzen Bevor Sie beginnen Sie m ssen diese Aufgabe ausf hren wenn der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange 2010 als Nachrichtenserver verwendet Wenn der Nachrichtenserver Microsoft Exchange 2010 SP1 ist k nnen Sie die MaxSessionsPerUser Einstellungen mithilfe von Richtlinien zur Client Drosselung ndern 1 ffnen Sie auf dem Computer der Microsoft Exchange CAS Server hostet in lt drive gt Program Files Microsoft Exchange Server V14 Bin in einem Texteditor die Datei microsoft exchange addressbook service exe config 2 ndern Sie den Wert des MaxSessionsPerUser Schl ssels in 100 000 3 Speichern und schlie en Sie die Datei 4 Starten Sie den Adressbuch Dienst neu Deaktivieren von Qlient Drosselung in Microsoft Exchange 2010 Standardm ig verwendet Microsoft Exchange 2010 Richtlinien zur Client Drosselung um die Bandbreite nachzuverfolgen die jeder Microsoft Exchange Benutzer verbraucht und erzwingt nach Bedarf Bandbreitenbeschr nkungen Die Richtlinien wirken sich auf die Leistung des BlackBerry Enterprise Server aus Daher sollten Sie die Client Drosselung f r das Windows Konto das ber eine Microsoft Exchange Mailbox verf gt deaktivieren 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie New ThrottlingPolicy BESPolicy ein
73. e mithilfe des direkten Upgrade Prozesses 10 11 12 b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Anwendung zur Einrichtung erstellt keine BlackBerry Configuration Database im Spiegelserver des Microsoft SQL Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt F hren Sie im Dialogfeld MAPI Einstellungen die folgenden Aufgaben aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators ein der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf OK W hlen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen f r das erste Upgrade in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne und um den BlackBerry Administration Service unter Zus tzliche Komponenten zu installieren BlackBerry Administration Service aus Wenn S
74. e sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten anzumelden Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administrati
75. em sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise Server f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet Wenn Sie einen anderen Benutzernamen und eine 67 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses 13 14 15 andere Windows Dom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die WindowsBenutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen eine den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r d
76. emente verf gt Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 enthalten sind F r die Schritte a und b befinden sich die Dateien unter Setup amd64 und f r die Schritte c und d befinden sich die Dateien unter Setup amd64 Setup Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi a b Installieren Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi c d Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 3 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informationen angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Computers ein auf dem der BlackBerry Collaboration Service installiert wird e Geben Sie als Anzeigename OCSConnector ein
77. en BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie Administratorkonten f r die Administratoren in Ihrem Unternehmen erstellen und den Administratoren neue Anmeldeinformationen sowie die Webadresse des BlackBerry Administration Service zur Verf gung stellen Wenn Sie versuchen den BlackBerry Manager auszuf hren wird die Meldung DB Version h her als das derzeit unterst tzte Maximum angezeigt und die Komponente wird geschlossen Entfernen des BlackBerry Monitoring service Wenn Sie den BlackBerry Monitoring Service zuvor installiert hatten wird dieser nicht mehr funktionieren nachdem Sie eine Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 vorgenommen haben Je nachdem wo der BlackBerry Monitoring Service installiert ist m ssen Sie w hrend der Installation eine der folgenden Aktionen durchf hren e Wenn der BlackBerry Monitoring Service derzeit auf dem gleichen Computer wie mindestens eine andere BlackBerry Enterprise Server Komponernte installiert ist erkennt die Installationssetup Anwendung dass der BlackBerry Monitoring Service auf dem Computer installiert ist Die Setupanwendung fordert Sie dann auf ihn zu entfernen e Wenn der BlackBerry Monitoring Service auf einem separaten Computer installiert ist zeigt die Setupanwendung eine Meldung an wonach der BlackBerry Monitoring Service nicht mehr hergestellt wird und nicht mehr verwendet werden kann nachdem Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 durchgef hrt haben e
78. en anderen Computern in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses sind beispielsweise e Sie k nnen Benutzerkonten schrittweise in die neuen BlackBerry Enterprise Server Instanzen verschieben um die Anzahl der Serviceb cher und IT Richtlinien zu begrenzen die der BlackBerry Policy Service gleichzeitig an Ger te sendet e Sie k nnen die Systemleistung beim Hinzuf gen der Benutzerkonten berwachen e Sie k nnen w hrend des Upgrade Prozesses die Umgebung Ihres Unternehmens ndern indem Sie ndern welche Benutzerkonten Sie jeder BlackBerry Enterprise Server Instanz zuordnen Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen zus tzliche Computer e Sie brauchen zus tzliche SRP Anmeldeinformationen e Wenn Sie Benutzerkonten von einer BlackBerry Configuration Database zu einer anderen verschieben verlieren Sie die Ger teoptionen von denen Sie eine Sicherungskopie in der BlackBerry Configuration Database gespeichert haben e Einige neue Funktionen der BlackBerry Enterprise Server Software zum Beispiel 1 N Beziehungen zwischen einem BlackBerry MDS Connection Service oder einem BlackBerry Collaboration Service und mehreren BlackBerry Enterprise Server Instanzen k nnen Sie erst verwenden wenn alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten die gleiche Version aufweisen 84 Upgrade Handbuch Aktualisieren der
79. ennnnnnnnnnnnnnnnnensnsnssnnnnen 29 Systemanforderungen Firewall a ae a he 30 Systemanforderungen Instant Messaging Server uuueeeeeennsssnssnsssssnsnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnn 30 Unterst tzte Funktionen und Umgebungen 22uususesssssssnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnsnnnnnnnnnnsnnsnnnnn 31 Nicht unterst tzte Umgebungen ennadanen nennen tanenndanannanenanntrnnnnanndennn san nahen nennen aen iaaea ii 3l 5 Aulsabenvordem UMT aE see ikea 33 Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 22000suuuessssssennnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnennenn 33 Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt 33 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2010 Berechtigungen f r das Windows Konto uueeeeeessssssnnenenenssenennnnnennennnn 34 Erh hen der maximalen Anzahl der Verbindungen zum Adressbuch Dienst in Microsoft Exchange 2010 35 Deaktivieren von Client Drosselung in Microsoft Exchange 2010 uuueeeeeesnessnnneeeesssnnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnn Konfigurieren einer Verwaltungsrolle und des Bereichs f r Microsoft Exchange Web Services Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner 36 Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithil
80. er 2008 SP3 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 SP1 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 Express SP3 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 Express SP1 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 Express SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2012 32 Bit oder 64 Bit J 3 ERZE ne Sortiereinstellung Um Sortiereinstellungen zu konfigurieren m ssen die folgenden Bedingungen erf llt sein e Datenbankserversortierung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibung unterschieden wird e BlackBerry Configuration Database Sortiereinstellung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibung unterschieden wird e Sortierung muss f r die Microsoft SQL Server Instanz und den Datenbankserver der das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem BlackBerry Configuration Database hostet gleich sein e Standardsortierungen werden empfohlen obwohl auch nicht standardm ige Sortierungen unterst tzt werden weitere Informationen 19 Upgrade Handbuch Objekt Datenbankverbindung Verschachtelte Trigger Datenbankspiegelung Datenbanktransaktionsreplikation 20 Systemanforderungen Anforderung finden Sie unter www blackberry com go kbhelp in den Artikeln KB04785 und KB15534 TCP IP Netzwerkprotokolle aktiviert Option No count deaktiviert Support
81. er BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung Bevor Sie beginnen Sie m ssen Version 6 5 8211 0 von Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 auf dem BlackBerry Enterprise Server Computer installieren Weitere Informationen finden Sie unter www microsoft com downloads im Artikel Microsoft Exchange Server MAPI Client und Collaboration Data Objects 1 2 1 1 berpr fen Sie ob Sie die Microsoft Exchange 2010 Leistung wie von Microsoft vorgeschlagen konfiguriert haben Weitere Informationen finden Sie auf der Seite technet microsoft com unter Understanding the Mailbox Database Cache Verstehen des Posteingangs Datenbankcache in der Microsoft Exchange 2010 SP1 Hilfe Falls f r Ihre Unternehmensumgebung notwendig berpr fen Sie ob Sie die Microsoft Hotfixes installiert haben die sich in den folgenden Artikeln befinden e 2155311 e 979149 Weitere Informationen zu den Hotfixes erhalten Sie unter support microsoft com Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server f r die Verwendung von Microsoft Exchange Web Services zur Verwaltung von Kalendern auf Ger ten Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server um Microsoft Exchange Web Services oder MAPI und CDO Bibliotheken zu verwenden im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server um LDAP zum Abrufen von E Mail Adressen und
82. er den Fortschritt berichten soll 49 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Parameter Beschreibung Der Standardwert ist 10 Dieser Parameter gibt Informationen zum BlackBerry Configuration Database Backup Tool an Wenn Sie diesen Parameter verwenden brauchen Sie keine anderen Parameter Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Der BlackBerry MDS Integration Service ist nicht mehr verf gbar Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 oder h her vornehmen k nnen Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen e Sie k nnen die folgenden Aktionen ausf hren 1 F hren Sie setup exe aus den Installationsdateien f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP1 oder 5 0 SP2 aus und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den BlackBerry MDS Integration Service 2 Nach dem Ausf hren der Datei m ssen Sie die Komponenteninformationen f r den BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Configuration Database mithilfe von BlackBerry Administration Service entfernen e Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 enthalten ist Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB25012 Verwandte Informationen Ausf hren
83. eren BlackBerry Enterprise Server zuordnen len Sie den neuen BlackBerry Enterprise Server in der Liste aus Klic en Sie auf Alles speichern Wenn Sie fertig sind Weisen Sie den Benutzerkonten wieder die IT Richtlinien zu 76 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt Falls Sie versuchen mit identischen SRP Anmeldeinformationen zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen mit der BlackBerry Infrastructure zu verbinden deaktiviert die BlackBerry Infrastructure die Anmeldeinformationen und der drahtlose Datenverkehr wird unterbrochen 1 Deaktivieren Sie alle unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Server Dienste 2 ndern Sie den Starttyp f r alle BlackBerry Enterprise Server Dienste in Deaktiviert Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server Starten Sie die unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Server Dienste in der folgenden Reihenfolge e BlackBerry Controller e BlackBerry Router e BlackBerry Dispatcher e Alle anderen Dienste Wenn Sie fertig sind Nachdem Sie den Upgrade Prozess abgeschlossen haben m ssen Benutzer ihre BlackBerry Ger te reaktivieren Weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te mit der BlackBerry De
84. eren m chten muss sich einer der folgenden Nachrichtenserver befinden e Microsoft Exchange 2010 SP1 Multi Tenant Deployment wird mit den folgenden Bedingungen unterst tzt e Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Updaterollup 3 e Um Kalender zu verwalten aktivieren Sie Microsoft Exchange Web Services e Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner icrosoft Exchange Server 2010 SP1 icrosoft Exchange Server 2010 und Microsoft Exchange Server 2010 Updaterollup 1 Microsoft Exchange Server API Client und CDO 1 2 1 m ssen Version 6 5 8211 0 oder h her sein um Microsoft Exchange Server 2010 zu nterst tzen C icrosoft Exchange Server 2007 SP2 oder SP3 icrosoft Exchange Server 2003 SP2 e Eine der folgenden gemischten Umgebungen von Microsoft Exchange e Microsoft Exchange Server 2003 und 2007 e Microsoft Exchange Server 2007 SP2 und 2010 e Microsoft Exchange Server 2007 SP2 und 2010 SP1 e Microsoft Exchange Server 2007 SP3 und 2010 e Microsoft Exchange Server 2007 SP3 und 2010 SP1 29 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Verwandte Informationen Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung 98 Systemanforderungen Firewall So installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server konfigurieren eine Firewall oder eine Proxy Firewall mit den folgenden Bedingungen e E
85. erschiede zwischen den Kalendereintr gen auf BlackBerry Ger ten und den Kalendereintr gen auf Computern von Benutzern Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die aktuelle Version aktualisieren ist die korrigierende Kalendersynchronisierung standardm ig aktiviert Die korrigierende Kalendersynchronisierung ist so konfiguriert dass Sie t glich um 0 00 Uhr f r alle Benutzer ausgef hrt wird deren Ger te eingeschaltet sind Die Synchronisierung berpr ft die Kalender von Benutzern um s mtliche Unterschiede die f r die n chsten sieben Tage zwischen Kalendern auf Ger ten und Kalendern in E Mail Anwendungen angezeigt werden zu korrigieren Weitere Informationen zur korrigierenden Kalendersynchronisierung und zum ndern der Standardeinstellungen erhalten Sie im BlackBerry Enterprise Server Administratorhandbuch Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server einschlie lich Service Packs durch Ausf hren der Anwendung zur Einrichtung installieren oder aktualisieren Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server auch auf ein Service Pack aktualisieren indem Sie die Upgrade Anwendung f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren die unter www blackberry com support zum Herunterladen verf gbar ist Wenn BlackBerry Configuration Database Version 5 0 SP2 oder 5 0 SP3 in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwendet wird k nnen Sie die Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterpr
86. es Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest M gliche L sung Weitere Informationen zu Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO Version 1 2 1 finden Sie unter www microsoft com 114 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server 1 Beenden Sie in den Windows Diensten die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server sowie alle Prozesse die den MAPI und CDO Client verwenden 2 Entfernen Sie den MAPI und CDO Client Version 6 5 8022 3 Stellen Sie sicher dass die folgenden Dateien nicht in C Windows System32 oder einem anderen Verzeichnis im Umgebungspfad vorhanden sind e CDO DLL SABP32 DLL SMDB32 DLL e EMSUIS2 DLL e EMSUIX32 DLL e GAPI32 DLL APISP32 EXE SPST32 DLL WMSUI32 DLL 4 Erstellen Sie in C Windows System32die Anwendung FixMapi exe aus Installieren Sie den MAPI und CDO Client Version 6 5 8022 6 Starten Sie die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server und alle Prozesse neu die den MAPI und CDO Client verwenden Wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren nachdem Sie die m gliche L sung abgeschlossen haben und die Anwendung zur Einrichtung die Pr fliste vor der Installation anzeigt gibt eine Fehlermeldung an dass die Anwendung zur Einrichtung den MAPI und CDO Client nicht erkennen konnte Die Anwendung zur Einrichtung zeigt diese Fehlermeldung an weil Sie den MAP
87. eue Anlagen senden soll auf das Symbol Bearbeiten D F gen Sie die neuen Erweiterungen f r Anlagen der Liste der Erweiterungen f r Anlagen hinzu 7 Klicken Sie auf Alles speichern 102 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller von Anlagen W hrend des Upgrade Prozesses f r eine BlackBerry Attachment Service Instanz aktiviert die Setupanwendung die neuen Distiller von Anlagen nicht automatisch Wenn der BlackBerry Attachment Service neue Anlagen verarbeiten soll m ssen Sie die Distiller von Anlagen f r diese Dateiformate aktivieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie aktualisiert haben Klicken Sie auf Instanz bearbeiten 4 Aktivieren Sie im Abschnitt Distiller in der Spalte Zulassen diejenigen Distiller von Anlagen die der BlackBerry Attachment Service unterst tzen soll 5 ndern Sie gegebenenfalls im Abschnitt Distiller in der Spalte Anlagengr e KB die Anlagengr e in KB f r die neuen Anlagen 6 Klicken Sie auf Speichern Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe Sobald Sie den Upgrade Prozess abgeschlossen haben k nnen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zuweisen Wenn Sie eine IT Richtli
88. fe von Microsoft Exchange Web Semic s f r Microsoft Exchange 20 10 2 42 Aanleatkenensiiimel lenken le Dia em 37 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007 uuuueeeeesssssnnnnnensssssnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnenennnnnnennen 37 Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2007 Mailbox verf gt 37 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2007 Berechtigungen f r das Windows Konto uueeeeeessssssnneenesssennnnnennneennnn 38 Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umgebuneg 39 Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web services t rMicr s ft Exchange 200 7 ee inne na aa aA n raaa aean EAIN enge 40 Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2003 Nachrichtenumgebung 222000uuusssssssnnnennnnnssennnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Konfigurieren der Microsoft Exchange 2003 Rechte f r das Windows Konto uuuueeeeeeessssnnseeesssnnsnnnennnnsssnnnnnnnnnnenennnnn Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umgebuneg 42 Konfigurieren der Berechtigungen des Windows Kontos 2uucsssesesssensnnnnnnnssssnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnn 43 Vermeiden bekannter Probleme bei
89. figuriert haben haben Sie zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen konfiguriert die die gleiche SRP Adresse verwenden Sie k nnen die BlackBerry Enterprise Server Instanzen auf die neueste BlackBerry Enterprise Server Version aktualisieren und hohe Verf gbarkeit konfigurieren um eine automatische Ausfallsicherung der BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu aktivieren 1 Aktualisieren Sie den Standby BlackBerry Enterprise Server mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Vermeiden Sie es w hrend des Upgrade Prozesses die SRP Anmeldeinformationen zu berpr fen oder die BlackBerry Enterprise Server Dienste zu starten um die SRP Anmeldeinformationen nicht zu deaktivieren Beenden Sie BlackBerry Enterprise Server damit Sie eine manuelle Ausfallsicherung starten k nnen Starten Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version damit sie zur prim ren Instanz wird Vergewissern Sie sich dass die Benutzer mit ihren BlackBerry Ger ten Nachrichten senden und empfangen k nnen Ol ID Aktualisieren Sie die vorherige BlackBerry Enterprise Server Version mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Legen Sie w hrend des Upgrade Prozesses fest dass diese BlackBerry Enterprise Server Instanz ein Standby BlackBerry Enterprise Server ist und verkn pfen Sie sie mit der BlackBerry Enterprise Server Instanz die Sie in Schritt 1 aktualisiert haben 6 F hren Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service eine manuelle Ausfallsicherung zum
90. hment Service installiert haben mit dem Windows Konto an unter dem der BlackBerry Attachment Service ausgef hrt wird b Klicken Sie auf Start gt Ausf hren c Arten regedit Klicken Sie auf OK d Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Research In Motion e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion 105 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade f Erstellen Sie die BBAttachServer Database Schl ssel g Erstellen Sie im Datenbankschl ssel die Zeichenfolgenwerte Anmeldung und Kennwort f r das SQL Authentifizierungskonto Wenn Sie fertig sind Nachdem Sie den BlackBerry Attachment Service Installationsvorgang abgeschlossen haben berpr fen Sie in den Windows Services ob der Dienst f r den BlackBerry Attachment Service das Windows Konto verwendet das Sie konfiguriert haben Wenn Sie die Kontoinformationen ndern m ssen starten Sie den BlackBerry Attachment Service neu Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Berechtigungen f r das Windows Konto Die Anwendung zur Einrichtung f r BlackBerry Enterprise Server ben tigt das Windows Konto das w hrend des Installationsvorgangs oder des Upgrade Prozesses verwendet wird damit mit den Microsoft SQL Server Berechtigungen die BlackBerry Configuration Database erstellt oder aktualisiert werden kann Di
91. ie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang ausf hren Bevor Sie beginnen Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere nformationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen beim Computer an 2 Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine BlackBerry Configuration Database erstellen aus 4 Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen e Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus der Liste Zus tzliche Komponenten ausw hlen oder entfernen e Um den BlackBerry Administration Service nur w hrend der ersten Installation zu installieren klicken Sie auf Remote Komponenten Erweitern Sie in der Liste Zus tzliche Komponenten die Option BlackBerry Administration Klicken Sie auf BlackBerry Adminstration Service 5 Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja 6 Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an 7 F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Akt
92. ie den BlackBerry Administration Service nicht installieren m chten m ssen Sie das erste Upgrade in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne auf einem Computer ausf hren auf dem der BlackBerry Administration Service bereits installiert ist Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja elden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an Falls Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Windows Messenger aktualisieren geben Sie im Dialogfeld Instant Messaging Einstellungen die Microsoft Office Communicator Web Access Serveradresse an F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit d
93. ie minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben Starten Sie die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installiert haben wartet die Anwendung zur Einrichtung bis die BlackBerry Administration Service Dienste ausgef hrt werden bevor die Anwendung zur Einrichtung fortf hrt Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Sie sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten anzumelden Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W h Blac rend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des kBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und m s wenn Sie eine hohe Verf gbar
94. ieren k nnen Sie den Poolnamen den Sie w hrend des Installationsvorgangs in den URLs f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager festgelegt haben verwenden zum Beispiel https lt Poolname gt webconsole login oder https lt Poolname gt webdesktop login Wenn Sie nicht beide Komponenten auf jedem Computer im Pool installieren und dann versuchen unter Verwendung des Poolnamen auf eine der URLs zuzugreifen zeigt der Webbrowser m glicherweise die Fehlermeldung HTTP 404 Error an Die Fehlermeldung HTTP 404 Error tritt auf wenn der Webbrowser versucht eine Verbindung zu einem Computer im Pool herzustellen auf dem Sie die Komponente nicht installiert haben auf die Sie gerade versuchen zuzugreifen Zum Beispiel k nnen Sie den BlackBerry Administration Service auf zwei der Computer im Pool und den BlackBerry Web Desktop Manager auf zwei anderen Computern im Pool installieren Um sicherzustellen dass der Webbrowser die Fehlermeldung HTTP 404 Error nicht anzeigt k nnen Sie eine der folgenden Optionen ausw hlen e Sie k nnen innerhalb des BlackBerry Administration Service Pools separate Pools f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager erstellen Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens und Benutzern von BlackBerry Ger ten URLs bereitstellen die die festgelegten Poolnamen enthalten e Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens u
95. ile e F rdieses Upgrade ben tigen Sie keinen zus tzlichen Computer e Nach Abschluss des Upgrade Prozesses sind die Benutzerkonten aktiv und keine weiteren Verwaltungsma nahmen erforderlich Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server k nnen Sie nicht automatisch zu einer vorherigen Version der Software zur ckkehren e Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server w hrend des Upgrade Prozesses ausschalten Die Unterbrechung der Dienste f r BlackBerry Ger te dauert bis zum Abschluss des Upgrade Prozesses 65 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database Der direkte Upgrade Prozess erfordert einen Neustart des Computers Im Rahmen des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den Computer neu starten Bevor Sie beginnen 66 Wenn Ihr Unterneh men zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server die Tools verwendet die im BlackBerry Enterprise Server Resource Kit verf gbar sind laden Sie Versionen der Tools die der Version des aktualisierten zum BlackBerry En Dokumentieren Sie Softwarekonfigurat berpr fen ob die BlackBerry Enterprise Server entsprechen herunter und installieren sie
96. in der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf OK F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise Server f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet Wenn Sie einen anderen Benu
97. inistration Service zuzulassen e Die Webadresse von Windows Vista wurde bei Verwendung von BlackBerry Administration Service als vertrauensw rdige Website hinzugef gt und die Funktion Gesch tzten Modus aktivieren wurde deaktiviert e wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren e werden die BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Websites der lokalen Intranetzone zugewiesen e Aktivieren der ausgew hlten Integrierte Windows Authentifizierung e wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service nicht konfigurieren e die BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Websites wurden zur lokalen Intranetzone oder der Sicherheitszone f r vertrauensw rdige Websites zugewiesen Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e Unterst tzung f r JavaScript e Cookies aktiviert e Unterst tzung f r TLS oder SSL e Um vertrauensw rdige Verbindungen zum BlackBerry Administration Service zuzulassen wurde das SSL Zertifikat installiert Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service wird von Google Chrome nicht unterst tzt Systemanforderungen Nachrichtenserver In der N he des Computers auf dem Sie den prim ren BlackBerry Enterprise Server installi
98. ionen aus 81 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer 10 11 12 13 82 BlackBerry Configuration Database a Legen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database fest die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Setupanwendung erstellt keine BlackBerry Configuration Database auf dem Spiegelserver des Microsoft SQL Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die neuen SRP Anmeldeinformationen ein F hren Sie im Dialogfeld MAPI Einstellungen die folgenden Aufgaben aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators e
99. ionen zum Aktualisieren von mehr als einem BlackBerry Enterprise Server finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Upgrades Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen Sie k nnen die folgenden BlackBerry Enterprise Server Versionen auf die aktuelle Version aktualisieren e BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 e BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 Wenn Ihr Unternehmen ber eine Version des BlackBerry Enterprise Server verf gt die nicht aufgef hrt ist m ssen Sie zuerst eine der BlackBerry Enterprise Server Versionen in der Liste oben aktualisieren bevor Sie zur aktuellen Version aktualisieren k nnen Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service In h heren BlackBerry Enterprise Server Versionen als Version 4 1 ersetzt der BlackBerry Administration Service den BlackBerry Manager als die BlackBerry Enterprise Server Komponente mit der Sie den BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Ger tebenutzer verwalten W hrend des Upgrade Prozesses f r den BlackBerry Enterprise Server wird der BlackBerry Manager durch die Anwendung zur Einrichtung entfernt Wenn Sie einen eigenst ndigen BlackBerry Manager installiert haben k nnen Sie den BlackBerry Manager nach der Installation des BlackBerry Administration Service entfernen Nach Abschluss des Upgrade Prozesses f r d
100. ionen zum Konfigurieren von Microsoft Exchange Impersonation erhalten Sie unter msdn microsoft com en us library bb204095 aspx W hlen Sie dort die entsprechende Registerkarte f r Microsoft Exchange 2007 oder Microsoft Exchange 2010 aus e Weisen Sie einem BlackBerry Enterprise Server Administratorkonto IIS Berechtigungen auf dem Microsoft Exchange Server zu der die Client Zugriffs Serverrolle hostet Weitere Informationen zum Zuweisen von IIS Berechtigungen erhalten Sie unter support microsoft com im Artikel KB 816117 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Verwendung von Microsoft Exchange Web Services Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server so konfigurieren dass er nur Microsoft Exchange Web Services f r die Verwaltung von Kalendern auf BlackBerry Ger ten verwendet 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Computer der den prim ren BlackBerry Enterprise Server hostet 2 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie an der Eingabeaufforderung zu lt extracted_folder gt tools 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Um einen bestimmten BlackBerry Messaging Agent auf einem bestimmten BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass er Microsoft Exchange Web Services verwendet geben Sie Folgendes ein traittool server lt server_name gt agent lt agent_id gt trait EWSEnable set true wobei lt server_name gt der Name des
101. ise Server 5 0 SP4 verwenden um eine der folgenden Aufgaben auszuf hren e Aktualisieren eines BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder 5 0 SP3 enth lt auf Version 5 0 SP4 e Installieren von BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf einem Computer in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne der noch keine BlackBerry Enterprise Server Instanz oder Komponente hostet Wenn die Version der BlackBerry Configuration Database in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne niedriger als Version 5 0 SP2 ist k nnen Sie die Upgrade Anwendung nicht f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 verwenden Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server durch Ausf hren der Setupanwendung aktualisieren 12 Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice System 4 6 enth lt Das BlackBerry Mobile Voice System 4 6 funktioniert mit mehreren Versionen von BlackBerry Enterprise Server Wenn das BlackBerry MVS die Version unterst tzt auf die Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren m chten k nnen Sie einen der folgenden Upgrade Prozesse verwenden e Direkter Upgrade Prozess e bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database aktualisiert e bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database erstellt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden
102. istrierungsschl ssel nicht existiert erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel namens CDO 6 Wenn im CDO Registrierungsschl ssel der DWORD Wert nicht existiert erstellen Sie einen DWORD Wert namens Ignore No PF 7 ndern Sie den DWORD Wert in 1 8 Klicken Sie auf OK Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2010 Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Jedes Mal wenn Sie eine neue Microsoft Exchange Mailbox hinzuf gen m ssen Sie die Kalendereinstellungen in Microsoft Exchange konfigurieren um zuzulassen dass BlackBerry Ger tebenutzer Besprechungsanfragen au erhalb Ihres Unternehmens bei Verwendung von Microsoft Exchange Web Services empfangen k nnen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie f r jeden Microsoft Exchange Server der Benutzer hostet den folgenden Befehl ein Get Mailbox Set CalendarProcessing ProcessExternalMeetingMessages true Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007 Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2007 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft Exchange 2007 Mailbox erstellen damit sich das Windows Konto beim Microsoft
103. kBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 R2 SP2 64 Bit 23 Upgrade Handbuch Objekt 24 Systemanforderungen Anforderung e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 e Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert e Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wie Microsoft Lync Server 2010 e Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung e Microsoft NET Framework 3 5 SP1 e Microsoft Visual C 2008 Redistrib
104. kBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen nur IPv4 f r TCP IP Verbindungen Die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen den SNMP Dienst Die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen Remote Zugriff durch Administratoren die Remote Desktop Connection verwenden Nicht unterst tzte Umgebungen Objekt DMZ Nachrichtenserver E Mail Anwendung Instant Messaging Server Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit Ausnahme des BlackBerry Router unterst tzen nicht die Installation in einer DMZ Der BlackBerry Enterprise Server f r Microsoft Exchange und alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen nicht die Installation auf dem Computer der den Nachrichtenserver hostet Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf Computern die E Mail Anwendungen hosten z B Microsoft Outlook E Mail Anwendungen verwenden Datendateien die Konflikte mit den BlackBerry Enterprise Server Komponenten verursachen k nnen Deshalb funktionieren die BlackBerry Enterprise Server Komponenten eventuell nicht wie erwartet Eine der folgenden Umgebungen 31 Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Attachment Service Remote Desktop Services oder Terminal Services 32 Systemanforderungen Beschreibung e Wenn Sie
105. keit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie sen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Serv Verf m s Der ice Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren sen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weit ere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 68 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens f r eine Notfallwiederherstellung kon
106. kserver die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 1 Melden Sie sich an dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder mit einem Windows Konto an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver der die BlackBerry Configuration Database hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor ndern Sie die Datei indem Sie f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifische Informationen einf gen Speichern und schlie en Sie die Datei ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung oo m N 2 0 mW Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cig Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird DATABASE_NAME Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an 71 Upgrade Handbuch Eigenschaft SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE 72 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und A
107. ktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei
108. lackBerry MDS Connection Service BlackBerry Ger te bei den Inhaltsservern authentifizieren kann die NTLM oder Kerberos verwenden Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems Das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem ist ein Publish Subscribe System mit dem die Anzahl der Datenbankabfragen die der BlackBerry Enterprise Server bei der BlackBerry Configuration Database macht reduziert wird Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer aktualisieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet wird das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem automatisch aktualisiert Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver aktualisieren der auf einem Computer installiert ist der nicht den BlackBerry Enterprise Server hostet k nnen Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell aktualisieren nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang abgeschlossen haben Bevor Sie beginnen Sie m ssen ber Systemadministratorrechte f r den Datenbankserver verf gen 1 ffnen Sie auf dem Datenbankserver die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn ein 32 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dil im Ordner Tools DBNS x86 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn 89 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem
109. legt ist je nach Umgebung Ihres Unternehmens e CN f r vereinfachtes Chinesisch e JP f r Japanisch e KR f r Koreanisch 8 Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu ndern der Zeichenverschl sselung die der BlackBerry Enterprise Server zum Senden von Unicode Nachrichten verwendet Wenn der BlackBerry Enterprise Server Unicode Nachrichten von BlackBerry Ger ten empf ngt verwendet er f r die Verarbeitung der Unicode Nachrichten standardm ig die UTF 8 Zeichenverschl sselung Wenn E Mail Anwendungen die von Ger ten gesendeten Unicode Nachrichten nicht korrekt anzeigen k nnen zum Beispiel wenn E Mail Anwendungen Dateierweiterungen von Anh ngen oder Kontaktlisten nicht korrekt anzeigen k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server so konfigurieren dass f r die Verarbeitung von Unicode Nachrichten eine andere Zeichenverschl sselung verwendet wird Bevor Sie beginnen Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie regedit ein 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Nod
110. len der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise Server f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet Wenn Sie einen anderen Benutzernamen und eine andere Windows Dom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die WindowsBenutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen ein
111. llationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB24960 Verwandte Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 22 Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Installationsprozess zur Installation von Drittanbieteranwendungen verwenden Anwendung BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anwendung installiert wird JDK 1 6 31 e BlackBerry Enterprise Server Kernanwendung e BlackBerry Administration Service JRE 1 6 31 e BlackBerry Collaboration Service e BlackBerry MDS Connection Service Microsoft XML Core Services 6 0 SP2 e Alle Komponenten au er BlackBerry Router Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition e BlackBerry Administration Service ern er eeahl e Sonstige Komponenten Microsoft Net Framework 2 0 e Alle Komponenten wenn Sie Microsoft SQL Server Express installieren Microsoft NET Framework 3 5 SP1 e BlackBerry Collaboration Service 59 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Anwendung BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anwendung installiert wird bei Installation von Microsoft Office Communicati
112. main Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile der bergangsaktualisierung sind beispielsweise e Wenn Sie Probleme mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Server gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen Ger ten neue Serviceb cher die Daten ber das Mobilfunknetz synchronisieren k nnen 70 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie kein Datenbankadministrator sind und keine Berechtigungen zum ndern der BlackBerry Configuration Database haben k nnen Sie anfordern dass ein Datenbankadministrator der ber die entsprechenden Datenbankrechte verf gt das Upgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hrt bevor Sie die Anwendung zur Einrichtung ausf hren das Upgrade des BlackBerry Enterprise Server vornehmen Bevor Sie beginnen Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenban
113. n Database Backup Tool Die in Klammern aufgef hrten Parameter sind optional Parameter d lt Datenbankname gt fl lt Ordner gt S lt Datenbankserver gt E U lt Benutzername gt P lt Kennwort gt pl lt Prozent gt Beschreibung Dieser Parameter gibt den Namen der BlackBerry Enterprise Server Datenbank an z B BESMgmt Dieser Parameter gibt den Ordner an in dem Sie die Sicherungsdatei speichern m chten Wenn Sie einen Ordner angeben muss er bereits vorhanden sein Der Standardordner ist der aktuelle Ordner Dieser Parameter gibt den Namen des Computers an der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet Dieser Parameter gibt an dass Sie Windows Authentifizierung statt Datenbankauthentifizierung verwenden m chten um eine Verbindung zum Datenbankserver herzustellen Ihr Anmeldekonto muss ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardwert ist Falsch Windows Authentifizierung Dieser Parameter gibt den Benutzernamen an den Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Falls Sie ein anderes Anmeldekonto als das Standardanmeldekonto verwenden m chten muss dieses Konto ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardbenutzername lautet sa Dieser Parameter gibt das Kennwort an das Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Dieser Parameter gibt in Prozent an in welchen Abst nden das BlackBerry Configuration Database Backup Tool b
114. n der Dropdown Liste bernehmen auf Benutzerobjekte e Wenn Sie Windows Server 2008 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Untergeordnete Benutzerobjekte Aktivieren Sie in der Spalte Zulassen das Kontrollk stchen Senden als Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie auf OK 39 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2007 Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Jedes Mal wenn Sie eine neue Microsoft Exchange Mailbox hinzuf gen m ssen Sie die Kalendereinstellungen in Microsoft Exchange konfigurieren um zuzulassen dass BlackBerry Ger tebenutzer Besprechungsanfragen au erhalb Ihres Unternehmens bei Verwendung von Microsoft Exchange Web Services empfangen k nnen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie f r jeden Microsoft Exchange Server der Benutzer hostet den folgenden Befehl ein Get Mailbox Set MailboxCalendarSettings ProcessExternalMeetingMessages true Konfigurieren einer Microsoft Exchange Z200S Nachrichtenumgebung Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft E
115. n die Push Anwendungen eines Unternehmens nur mit einer einzigen Instanz des zentralen Push Servers des BlackBerry MDS Connection Service verbunden Sie m ssen sicherstellen dass die Anwendungen Ihres Unternehmens auf alle zentralen Push Server zugreifen k nnen 1 _ ndern Sie die Anwendungen so dass sie nur auf zentrale Push Server zugreifen aber nicht auf BlackBerry MDS Connection Service Instanzen die von Administratoren nicht daf r konfiguriert wurden zus tzlich als zentrale Push Server zu fungieren 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus um die Anwendungen Ihres Unternehmens so zu ndern dass sie die Ausfallsicherung zentraler Push Server unterst tzen Konfigurieren Sie einen HTTP oder HTTPS Proxy Server durch den Anwendungen Anforderungen senden Verwe nden Sie diese Option falls sich die Anwendungen im Internet befinden Optional k nnen Sie den Proxy Server in die DMZ stellen Konfigurieren Sie die Anwendungsserver daf r eine Liste von IP Adressen zu verwenden um einen verf gbaren zentra en Push Server zu finden Wenn ein zentraler Push Server auf eine Anforderung nicht antwortet kann die Anwendung versuchen eine Verbindung zu einem anderen zentralen Push Server herzustellen Konfigurieren Sie einen Hardware Lastausgleicher Der Lastausgleicher akzeptiert alle Anforderungen der Anwendungsserver und verteilt den Datenverkehr auf die verschiedenen zentralen Push Server Wenn ein zentra e
116. n eigenst ndigen BlackBerry Router hostet 1 Melden Sie sich bei dem Computer mit dem Windows Konto an das Sie zum Ausf hren des BlackBerry Router verwenden m chten 2 Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf Setup exe Wenn das Betriebssystem in Ihrer Unternehmensumgebung Windows Server 2008 oder h her ist f hren Sie setup exe als ein Administrator aus 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option F hren Sie ein Upgrade des BlackBerry Routers und des BlackBerry Controllers auf diesem Computer durch Installieren Sie dabei jedoch keine weiteren BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus 4 Klicken Sie im Dialogfeld Dienste starten auf Dienste starten Wenn alle BlackBerry Enterprise Server Express Dienste gestartet wurden klicken Sie auf Weiter 5 Klicken Sie im Dialogfeld Konsolenadressen auf Fertig stellen Standardm ig schreibt die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service und die BlackBerry Web Desktop Manager Webadressen in eine TXT Datei Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure Um sicherzustellen dass der BlackBerry Router eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellen kann k nnen Sie die Verbindung mithilfe des BBSRPTest Tools das in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien enthalten ist pr fen Das BBSRPTest Tool versucht eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure mithilfe der
117. nd Benutzern URLs bereitstellen die die FQDNs der Computer enthalten die Sie im BlackBerry Administration Service oder im BlackBerry Web Desktop Manager installiert haben zum Beispiel https lt FQDN_des_Computers gt webconsole login oder https lt FQDN_des_Computers gt webdesktop login 55 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz Um mehrere BlackBerry Administration Service Instanzen f r eine hohe Verf gbarkeit mithilfe von DNS Round Robin zu konfigurieren m ssen Sie einen DNS Eintrag erstellen Der DNS Eintrag l sst zu dass die Clients des BlackBerry Administration Service Pools mit einem einzigen DNS Namen auf die Instanzen zugreifen Sie m ssen den DNS Eintrag in der gleichen Dom ne erstellen in der sich die Computer befinden die die BlackBerry Administration Service Instanzen hosten Bevor Sie beginnen e Konfigurieren Sie eine statische IP Adresse f r jeden Computer auf dem Sie eine BlackBerry Administration Service Instanz installieren m chten e Sie ben tigen die entsprechende Berechtigung zum Verwalten des DNS e Wenn Sie DNS Round Robin konfigurieren m ssen Sie Clients konfigurieren um den DNS Namen in eine Liste von IP Adressen aufzul sen und Datenverkehr gleichm ig zwischen den BlackBerry Administration Service Instanzen im Pool zu verteilen 1 Melden Sie sich beim DNS Server an 2 Greifen Sie in der DNS Verwaltung
118. ne Marke des Massachusetts Institute of Technology Microsoft Active Directory ActiveX Hyper V Internet Explorer Lync Outlook SQL Server Visual C Windows Windows Media Windows Server und Windows Vista sind Marken der Microsoft Corporation Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation RSA ist eine Marke von RSA Security Java JavaScript JDK und JRE sind Marken von Oracle America Inc VMware vSphere ist eine Marke von VMware Inc Wi Fi ist eine Marke der Wi Fi Alliance Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument und alle Dokumente die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden z B alle unter www blackberry com go docs erh ltlichen Dokumente werden ohne M ngelgew hr und je nach Verf gbarkeit bereitgestellt Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdr ckliche Billigung Gew hrleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen RIM bereitgestellt RIM bernimmt keine Verantwortung f r eventuelle typografische technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie f r Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM Technologie in allgemeiner Form um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und oder Gesch ftsgeheimnisse von RIM zu sch tzen RIM beh lt sich das Recht vor die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ndern RIM ist jedo
119. nen Stellen Sie sicher dass Sie die entsprechenden Berechtigungen auf dem Datenbankserver konfiguriert haben auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten 1 Melden Sie sich bei dem Computer der die BlackBerry Configuration Database hostet mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt 2 Sichern Sie die BlackBerry Configuration Database 3 Melden Sie sich bei einem Computer der einen Datenbankserver hostet auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt Stellen Sie die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database wieder her Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor SO Gr ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind 10 Speichern und schlie en Sie die Datei 11 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 62 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 12 Wechseln zu lt Extraktionsordner gt Datenbank 13 Typ CreateDB exe BE
120. nen ab gt BlackBerry Client Access License e SRP Host in BlackBerry Enterprise Server 5 0 und h her weicht das Format des SRP Hosts von fr heren Versionen ab e SRP Bezeichner e SRP Schl ssel e Computername und Portnummer des Instant Messaging Servers verwenden Sie den Namen und die Anschlussnummer des virtuellen Servers wenn der AJAX Dienst f r Microsoft Office Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 installiert ist e Computername und Anschlussnummer des Proxy Servers optional Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade e Wenn Sie von der Small Business Edition des BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren m ssen Sie einen BlackBerry Enterprise Server Trade Up Key anfordern Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB03535 e L schen Sie inaktive Benutzerkonten vom BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Software 5 0 oder fr her aktualisieren entfernen Sie die BlackBerry Administration API von allen Computern die den BlackBerry Administration Service in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne hosten Sie k nnen die Windows Systemsteuerung verwenden um die BlackBerry Administration API zu entfernen In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 SP1 oder sp ter installiert die Setupanwendung die BlackBerry Administration API automatisch wenn die Setupanwendung den BlackBerry
121. nen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten 63 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BES_TYPE Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet 64 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Mithilfe des direkten Upgrade Prozesses k nnen Sie die BlackBerry Enterprise Server Software aktualisieren indem sie die vorhandene Version ersetzen und ein Upgrade der BlackBerry Configuration Database vornehmen Sie k nnen den direkten Upgrade Prozess verwenden falls die Umgebung Ihres Unternehmens eine eigenst ndige BlackBerry Enterprise Server Instanz enth lt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und die Datensynchronisierung findet ber das Mobilfunknetz statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorte
122. nfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r den BlackBerry Mail Store Service BlackBerry Policy Service und BlackBerry Synchronization Service manuell Um Fehler im BlackBerry Enterprise Server zu vermeiden ndern Sie nicht den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server Dienste konfiguriert die Setupanwendung die Kontodaten f r die BlackBerry Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r den BlackBerry Enterprise Server es sei denn die BlackBerry Enterprise Server Dokumentation l sst dies zu 90 Upgrade Handbuch Bew hrtes Verfahren F hren Sie das BlackBerry Configuration Panel als Administrator aus Aufgaben nach dem Upgrade Beschreibung Beachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie das BlackBerry Configuration Panel unter Windows Server 2008 ausf hren e Melden Sie sich beim Computer mit einem Benutzerkonto an das sich in der Administratorgruppe auf dem Windows Server befindet e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des BlackBerry Configuration Panel und klicken Sie auf Als Administrator ausf hren Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen Sie k nnen sicherstellen dass die Messaging Anwendung die Unicode Nachrichten anzeigen kann die das BlackBer
123. nie einer Gruppe zuweisen kann der BlackBerry Enterprise Server die IT Richtlinie jedem Benutzerkonto in der Gruppe zuweisen Wenn jedoch einem Benutzerkonto in einer Gruppe bereits eine IT Richtlinie zugewiesen ist sendet der BlackBerry Enterprise Server die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie zum BlackBerry Ger t Damit die der Gruppe zugewiesene IT Richtlinie verwendet wird m ssen Sie die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie entfernen Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto Bevor Sie beginnen Weisen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zu in der das Benutzerkonto enthalten ist 103 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Benutzer bearbeiten a a pP w N Si S Klicken Sie auf das Benutzerkonto Si Si Klicken Sie in der Dropdown Liste auf die leere Option den ersten Eintrag in der Dropdown Liste um die IT Richtlinie zu entfernen 7 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie fertig sind Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das Benutzerkonto Konfigurieren eines Computers f r die berwachung Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine Uberwachungsanwendung Sie k nnen den SNMP Dienst auf dem Computer konfig
124. nnnennnnnnnnnnnennnnnennnn 86 Aulgabeninach dem UPPTA nein leere 88 Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an BlackBerry Enterprise Server Komponenten 88 Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien uueeeeeeesessnnnenenessnnnnneneneneeenennnnnnnnn 89 Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems uccseeesssssssnsnneennsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 89 Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server uussessesssssssnnsnsssssnnnnnnnnnnsnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnn 90 Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen uuueeeeeesessssneensssnnnnnnnennnsnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnen Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen ndern der Zeichenverschl sselung die der BlackBerry Enterprise Server zum Senden von Unicode Nachrichten verwendete une ne a en anne De ra ee a a nad en E T TS 92 In der Konfiguration des BlackBerry Enterprise Server festlegen dass f r das Senden von Unicode Nachrichten ausschlie lich UTF 8 verwendet wird 22200024400004440004nnnnnnnnnnnnnnannnnnnsnnnnnnsnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnannnnsnnnnnnnn 93 Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Text in Kalendern auf BlackBerry Ger ten in einer Microsoft Deae E 0 RI of SPEREPREEPIREENELAEHEENEHHEEENEPEEPESEREUEEHEEEEHRSEEFEEBREFEUETEEFEEGEEFU
125. nnnensnnnnn 50 Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service 50 Auswirkungen des Upgrades auf VoIP Profile uuuuuuueeessssssesenessssnsnnnennnnsssnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnennnsnnnnnnnn 53 L schememnes VolP ProfilS srann ira ia nreellllnseteinenl A ibnieininnelirliellebunieti da Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine berwachungsanwendung Erstellen eines BlackBerry Administration Service Pools der den BlackBerry Web Desktop Manager beinhaltet der den DNS Round Robin yew nd eE a e r e e e E ar a ae e a ea S aae EEA a TEET EnS Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Gommunieations server2007 R2 h stet 2 u Er e a ana iO a e Eea a EE E Aa 57 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 h0Stelerssen era n E E a ae a e era Dee n ee oe Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen uuuueeeessessssnnesnsssssnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database uccuseeeessssssnneennessnnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnns
126. nnnnn nennen 10 Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database cccseeesssssnssnnnnnnsennnnnnnnnnnnenenennnnnnnnnnnnnnn 62 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade ETAS SC FE LEERE HTE EEEE AS TIER TRRREN TONER A N INS AET EAE E EEE T 65 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database 000uuuussessnnnnnnnnnnsssnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnen 66 Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 68 Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen 69 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database nennen 70 Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database Eigensch ften von BESMEMEETE amp 2 2 8 nen ana ea a anne aE S aa T ip Eia Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 75 Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen Bla
127. nnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn nn 115 Sie k nnen nicht auf den BlackBerry Administration Service zugreifen uueeensssssnsneesssssnnnnnennessnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 117 Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen uuuuseeesssessneenensssnnnnnnnnnnnesennnnnnn 117 Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch 118 12 13 14 Sie k nnen Benutzer im BlackBerry Administration Service nach einem Upgrade zu BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 nicht hinzuf gen each 118 Yerwanate Ressolfeen kiss 121 So A A A A E E N E A E E A E E EA E 122 Rechthiehe AINWEIS Giara een E aE 124 Upgrade Handbuch bersicht BlackBerry Enterprise Server bersicht BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Enterprise Server wurde entwickelt um eine sichere und zentrale Verbindung zwischen dem drahtlosen Netzwerk der Kommunikationssoftware den Anwendungen und den BlackBerry Smartphones eines Unternehmens bereitzustellen Der BlackBerry Enterprise Server l sst sich in die vorhandene Infrastruktur Ihres Unternehmens integrieren um Smartphonebenutzern mobilen Zugriff auf die Ressourcen des Unternehmens zu erm glichen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Smartphones und Benutzerkonten mit dem BlackBerry Administration Service verwalten Sie k nnen auf die BlackBerry Administration Service Weba
128. ns spezifisch sind ndern Sie CMD Install in CMD Upgrade 8 ndern Sie BACKUP false in BACKUP true N 9 Wenn Sie sich bei dem Computer angemeldet haben der den BlackBerry Enterprise Server hostet m ssen Sie die BENUTZER ID und das KENNWORT f r das Konto angeben das ber SLQ Administratorberechtigungen verf gt 10 Speichern und schlie en Sie die Datei 11 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 12 Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank 13 Geben Sie CreateDB exe BESMgmt cfg ein Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird DATABASE_NAME Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an SERVER Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration 51 Upgrade Handbuch Eigenschaft USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BESZINYRE 52 Aufgaben vor dem Upgrade Beschreibung Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenb
129. nstallieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 RSA Authentication Agent Um verbesserte Netzwerkauthentifizierung optional zu unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 f r Windows Server 2003 oder RSA Authentication Agent 7 0 1 f r Windows Server 2008 Speicher Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e Wenn Sie einen zentralen Push Server mit weniger als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher mindestens 1024 MB gro sein 25 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e Wenn Sie einen zentralen Push Server mit mehr als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher mindestens 3 GB gro sein e Wenn Sie keinen zentralen Push Server installieren muss der Speicher mindestens 512 MB gro sein Systemanforderungen BlackBerry Router Um den BlackBerry Router auf einem Computer zu installieren der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet muss eines der folgenden Betriebssysteme verwendet werden e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows
130. nste neu oder starten Sie die Computer neu die die Komponenten hosten 4 Auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die als Keine Antwort angegeben sind Speichern Sie die Daten erneut um zu versuchen diesen Server zu aktualisieren Stellen Sie sicher dass die Computer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sind und senden Sie anschlie end die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die BlackBerry Enterprise Server Komponenten 88 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien Mithilfe der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien MdsLogin conf und krb5 conf k nnen Sie konfigurieren wie der BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern authentifiziert die NTLM oder Kerberos verwenden Die BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien befinden sich unter lt drive gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers Instance config Wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren erstellt die Setupanwendung neue Mdslogin conf oder krb5 conf Dateien sowie Sicherungskopien der alten BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien im gleichen Verzeichnis Wenn Sie die Dateien MdsLogin conf oder krb5 conf vor der Ausf hrung des Upgrades ge ndert haben sollten Sie die gesicherten Versionen der Dateien wiederherstellen damit der B
131. nstellungen in der Bindungsreihenfolge nicht an erster Stelle Dies ist jedoch erforderlich damit Sie auf den BlackBerry Administration Service zugreifen k nnen M gliche L sung Stellen Sie auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet in den Windows Netzwerkeinstellungen sicher dass die Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge an erster Stelle steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB18190 Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen Problemursache M gliche L sung Der BlackBerry Administration Service Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service um einen ist so konfiguriert dass statische Ports dynamischen Port f r die BlackBerry Configuration Database zu verwenden verwendet werden wenn eine Verbindung zum BlackBerry Configuration Database Server hergestellt wird aber der BlackBerry Configuration Database Server 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration verwendet einen dynamischen Port und dann auf Als Administrator ausf hren 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server 3 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben Klicken Sie auf OK 5 Starten Sie in den Windows Servi
132. ntifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung Wenn Sie mithilfe der Windows Authentifizierung oder der Microsoft SQL Server Authentifizierung eine Verbindung des BlackBerry Enterprise Server zu BlackBerry Configuration Database w hrend des BlackBerry Enterprise Server 45 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Installationsvorgangs herstellen muss das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto das Sie angeben Datenbankberechtigungen auf dem Datenbankserver haben Die Art der Berechtigungen die Sie festlegen h ngt von der gew hlten Setup Option ab und davon ob Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet oder auf einem anderen Datenbankserver erstellen Festlegen von Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto Wenn Sie Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs installieren m ssen Sie je nach Art der ausgew hlten Authentifizierung m glicherweise Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto festlegen Wenn Sie die Windows Authentifizierung w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation ausw hlen weist die Setupanwendung dem Windows Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en automatisch die erforderlichen Berechtigungen zu Wenn Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung w hrend des BlackBerry En
133. nwendung von jedem beliebigen Computer zugreifen der auf den Computer zugreifen kann der den BlackBerry Administration Service hostet Sie k nnen BlackBerry Management Studio optional in Ihrer Unternehmensumgebung installieren um eine vereinfachte Verwaltungskonsole f r die Helpdesk Administratoren Ihres Unternehmens und eine integrierte Ansicht der BlackBerry Enterprise Server und anderen MDM Dom nen bereitzustellen Weitere Informationen finden Sie unter http www blackberry com go serverdocs in BlackBerry Management Studio Funktions berblick und Technischer berblick Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Planen eines BlackBerry 2 Enterprise Server Upgrades Falls die Umgebung Ihres Unternehmens nur einen BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder h her enth lt k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die aktuelle Version aktualisieren indem Sie ihn berschreiben oder ihn auf einem anderen Computer installieren und die Benutzerdaten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server verschieben Falls die Umgebung Ihres Unternehmens mehr als einen BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder h her enth lt k nnen Sie jede BlackBerry Enterprise Server Instanz in Phasen auf die neueste Version aktualisieren um das Risiko f r die Umgebung Ihres Unternehmens zu verringern und die Anzahl der Benutzer zu minimieren die gleichzeitig vom Upgrade betroffen sind Informat
134. o mit Mindestanforderungen an den Datenbankserver ausf hren Bevor Sie beginnen berpr fen Sie ob die geeigneten Rechte auf dem Datenbankserver konfiguriert sind 1 Melden Sie sich bei dem Computer der den Datenbankserver hostet mit einem lokalen Administratorkonto oder einem Windows Konto an das ber SQL Administratorrechte verf gt 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver den Sie als den Host Server f r die BlackBerry Configuration Database konfigurieren m chten Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Database ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor gi Or w ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind a Speichern und schlie en Sie die Datei 8 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 9 Wechseln Sie zu lt extracted_folder gt Database 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cig Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird 79 Upgrade Handbuch Eigenschaft DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE 80
135. oaming Vereinbarungen Service Pl nen und Funktionen F r die Installation und Verwendung von Drittprodukten und diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind m glicherweise Patent Marken Urheberrechts oder andere Lizenzen erforderlich damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden Es liegt in Ihrer Verantwortung zu entscheiden ob Sie Drittprodukte und dienste verwenden m chten und festzustellen ob hierf r Lizenzen erforderlich sind F r den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen Alle Drittprodukte und dienste die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten werden lediglich zu Ihrem Vorteil ohne M ngelgew hr und ohne ausdr ckliche oder konkludente Bedingungen Billigungen Garantien Zusicherungen oder Gew hrleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt und RIM bernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung Die Verwendung von Drittprodukten und diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten sofern sie nicht ausdr cklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software und oder BlackBerry Device Software Die Nutzungsbedingungen f r RIM Produkte
136. on Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 75 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service Um die bergangsaktualisierung abzuschlie en m ssen Sie Benutzerkonten auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben Sobald Sie die Benutzerkonten auf den aktuellen BlackBerry Enterprise Server verschoben haben sendet der BlackBerry Enterprise Server den BlackBerry Ger ten automatisch neue Serviceb cher 1 8 9 10 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klic Klic Klic Ben Klic Klic W h en Sie auf Benutzer verwalten en Sie auf Erweitert en Sie im Abschnitt BlackBerry Enterprise Server Kriterien auf den BlackBerry Enterprise Server von dem Sie utzerkonten verschieben m chten en Sie auf Suche en Sie auf Mehrere Benutzer verwalten len Sie die Benutzerkonten aus die Sie gleichzeitig auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben m chten Klic W h en Sie auf BlackBerry Benutzer einem and
137. onen zu anderen Aktualisierungsoptionen f r die Ger tesoftware finden Sie unter http support microsoft com in den Artikeln 823343 und 894470 2 Stellen Sie sicher dass Ihre Unternehmensumgebung die Anforderungen erf llt die in den zutreffenden bekannten Problemen beschrieben werden 3 Laden Sie die Hotfixes f r die bekannten Probleme auf die Computer herunter auf denen Sie den BlackBerry Enterprise Server oder den BlackBerry Administration Service installieren m chten 4 Installieren Sie die Hotfixes berpr fen ob das Windows Konto auf ein Benutzerkonto in Microsoft Exchange zugreifen kann F r den BlackBerry Enterprise Server sind Rechte erforderlich um auf die Mailbox jedes BlackBerry Ger tebenutzers zuzugreifen um E Mail Nachrichten zu verarbeiten Das Tool IEMSText exe f hrt einen Test aus um zu berpr fen ob das Windows Konto die Berechtigung Senden als in Microsoft Exchange hat damit der BlackBerry Enterprise Server auf Benutzerkonten zugreifen kann Das Tool IEMSText exe berpr ft nicht ob der BlackBerry Enterprise Server E Mail Nachrichten zu Gunsten eines BlackBerry Ger tebenutzers senden kann 44 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt
138. ons Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software 60 Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version der BlackBerry Enterprise Server Software aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Installieren oder aktualisieren Sie den BlackBerry Administration Service zuerst auf dem Computer auf dem Sie den Upgrade Prozess in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausf hren Um in einer Windows Server 2003 Umgebung die Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition w hrend der Installation von BlackBerry Enterprise Server zu installieren m ssen Sie Windows PowerShell 1 0 Microsoft NET Framework 3 5 SP1 und Microsoft Windows Installer 4 5 installieren bevor Sie die Setupanwendung des BlackBerry Enterprise Server ausf hren Aktualisieren Sie alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu Version 5 0 SP2 oder h her Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf die neueste BlackBerry Enterprise Server Version vornehmen k nnen Rufen Sie die folgenden Informatio
139. prise Server 5 0 SP3 sind VoIP Profile und VoIP IT Richtlinien nicht mehr in der BlackBerry Administration Service Konsole verf gbar und Sie k nnen den BlackBerry Administration Service nicht zur Konfiguration von IT Richtlinien verwenden Um VolP f r BlackBerry Ger tebenutzer zu konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Mobile Voice System verwenden Wenn die Umgebung Ihres Unternehmens VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien enth lt die Sie konfiguriert haben werden beim Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 oder h her die VoIP Profile durch den Upgrade Prozess entfernt Wenn durch den Upgrade Prozess VoIP Profile entfernt werden muss der BlackBerry Administration Service IT Richtlinien f r alle Ger te synchronisieren denen Sie VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien zugeordnet haben Dies kann je nach Anzahl der Ger te die VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien verwenden die Sie konfiguriert haben zu einem erheblichen Synchronisierungsaufwand f hren Wenn Sie das Upgrade von BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 vornehmen und Sie keine Synchronisierung w hrend des Upgrade Prozesses durchf hren m chten k nnen Sie die folgenden Aktionen ausf hren bevor Sie auf die aktuellste BlackBerry Enterprise Server Version aktualisieren e Entfernen aller VoIP Profile in Benutzerkonten e berpr fen aller IT Richtlinien und bei konfigurierten VoIP IT Richtlinien Auswahl eines Nullwerts um IT Richtlinien auf Standardwerte zur
140. r Konto zuweisen Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und der Computer bereits einen Microsoft SQL Server hostet m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto 46 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade zuweisen das Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server nicht hostet m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen d
141. r Push Server nicht antwortet leitet der Lastausgleicher die Anforderungen an die brigen zentralen Push Server weiter Konfig urieren Sie die Anwendung daf r die neuen HTTP Antwort Header X Rim Push Gateways zu verwenden 101 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen Wenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Instanz aktualisieren werden durch den Upgrade Prozess nicht automatisch die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzugef gt die von der neuesten BlackBerry Enterprise Server Version unterst tzt werden Sie m ssen nach Abschluss des Upgrade Prozesses die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzuf gen damit der BlackBerry Enterprise Server die neuen Erweiterungen f r Anlagen erkennen und sie zur Verarbeitung an eine BlackBerry Attachment Service Instanz senden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector Klicken Sie auf die BlackBerry Attachment Connector Instanz f r den BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf Unterst tzte Instanzen des Anlageservers a ID Klicken Sie bei der BlackBerry Attachment Service Instanz an die der BlackBerry Enterprise Server n
142. r das Mobilfunknetz statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorteile e Wenn Sie Probleme mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Server gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen BlackBerry Ger ten die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen neue Serviceb cher 78 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn die durch Ihr Unternehmen erforderliche Sicherheit es nicht zul sst dass Anwendungen ber Rechte zum Erstellen oder Aktualisieren von Datenbanken verf gen k nnen Sie die ausf hrbare Datei createDB auf dem Datenbankserver ausf hren um die BlackBerry Configuration Database zu erstellen statt die Anwendung zur Einrichtung zu verwenden Nachdem Sie die BlackBerry Configuration Database mit der ausf hrbaren Datei createDB erstellt oder aktualisiert haben k nnen Sie die Anwendung zur Einrichtung mit einem Windows Kont
143. r rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Neu starten Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service Der BlackBerry Attachment Service greift auf die BlackBerry Configuration Database zu um Anlagendaten mit einem Windows Konto oder einem SQL Authentifizierungskonto zu lesen Um den Zugriff zu begrenzen den das BlackBerry Attachment Service Konto auf die Tabellen in der BlackBerry Configuration Database hat k nnen Sie ein BlackBerry Attachment Service Konto konfigurieren das ber eingeschr nkte Datenbankberechtigungen verf gt Dieses Konto ist nicht mit dem Konto identisch das der BlackBerry Enterprise Server f r den Zugriff auf die BlackBerry Configuration Database verwendet Bevor Sie beginnen e Erstellen Sie ein Windows Konto f r den BlackBerry Attachment Service e Um die Datenbankauthentifizierung zu verwenden erstellen Sie ein SQL Authentifizierungskonto f r den BlackBerry Attachment Service 1 Erstellen Sie in der Microsoft SQL Server Verwaltungskonsole eine SQL Anmeldung f r das Windows Konto oder SQL Authentifizierungskonto 2 Weisen Sie dem Konto die Rolle rim_db_AttachmentServer in der BlackBerry Configuration Database zu 3 Wenn der BlackBerry Attachment Service das SQL Authentifizierungskonto verwenden soll um auf die BlackBerry Configuration Database zuzugreifen f hren Sie folgende Aufgaben aus a Melden Sie sich auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Attac
144. ration Database zu erstellen verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter 5 Aktualisieren Sie Instanzen des zentralen Push Servers f r den BlackBerry MDS Connection Service 6 Aktualisieren Sie den vorherigen BlackBerry Enterprise Server mithilfe eines direkten Upgrade Prozesses Sie k nnen die aktualisierte BlackBerry Enterprise Server Instanz als Ziel f r Benutzerkonten verwenden die Sie aus vorherigen BlackBerry Enterprise Server Versionen verschieben 7 Verschieben Sie Benutzerkonten auf die aktualisierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen und aktualisieren Sie die vorherigen BlackBerry Enterprise Server Instanzen bis alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen die neueste Version der Software ausf hren Wenn Sie fertig sind Aktualisieren Sie die BlackBerry Device Software um es den Benutzern von BlackBerry Ger ten zu erm glichen auf die Funktionen zuzugreifen die Bestandteil der neuesten Version sind Weitere Informationen finden Sie im Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software 85 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router Notiz Sie k nnen den BlackBerry Controller der einen eigenst ndigen BlackBerry Router berwacht nicht im BlackBerry Administration Service verwalten Sie m ssen den BlackBerry Controller im BlackBerry Configuration Panel auf dem Computer verwalten der de
145. rderungen BlackBerry Collaboration Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme auf Abweichungen wird gesondert hingewiesen e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 W indows Server 2012 IBM Sametime IP Adresse des BlackBerry Collaboration Service Hostcomputers zum CommunityConnectivity Dokument auf dem IBM Sametime Server hinzugef gt Novell GroupWise Messenger SSL Authentifizierung f r Novell GroupWise Messenger Agents auf dem Novell GroupWise Messenger Server aktiviert Microsoft Office Live Communications Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Server 2005 oder Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications e Eines der folgenden Betriebssysteme Server 2007 R2 e Windows Server 2003 R2 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 22 Upgrade Handbuch Objekt Microsoft Lync Server 2010 Systemanforderungen Anforderung Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wieMicrosoft Office Communications Ser
146. rdner erstellen Weitere Informationen zur Unterst tzung von Microsoft Outlook 2003 und fr her finden Sie unter http support microsoft com im Artikel 555851 und unter http technet microsoft com in den Artikeln 123694 124270 397221 und 691120 1 Melden Sie sich bei dem Computer der Microsoft Exchange hostet mit einem Administratorkonto an das ber Berechtigungen zum Erstellen von Konten verf gt 2 ffnen Sie die Microsoft Exchange Management Console 3 Erstellen Sie ein Konto und eine Mailbox mit dem Namen BESAdmin 4 Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob ein BlackBerry Ger tebenutzer ber Berechtigungen f r den Zugriff auf einen ffentlichen Ordner verf gt weisen Sie dem Administratorkonto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Wenn Sie fertig sind e Melden Sie sich mit dem Windows Konto bei einem Computer an um sicherzustellen dass Sie das Windows Konto erstellt haben e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto kein Mitglied der Gruppe Dom nenadministratoren in Microsoft Active Directory ist e Stellen Sie sicher dass BlackBerry Ger tebenutzer ber Lese und Schreibberechtigungen f r ffentliche Ordner verf gen 33 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade e Damit BlackBerry Ger tebenutzer in der BlackBerry Device Software 4 5 oder h her die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern pr fen k nnen konfigurieren Sie die Schedule Frei Gebucht Informa
147. rprise Server Instanzen konfigurieren die gemeinsam eine BlackBerry Configuration Database nutzen Um Microsoft Exchange Web Services zu verwenden muss Ihre Unternehmensumgebung Microsoft Exchange 2007 SP1 oder h her enthalten Weitere Informationen zu Microsoft Exchange Web Services finden Sie unter http msdn microsoft com en us library bb204119 aspx Weitere Informationen zum Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung von Microsoft Exchange Web Services finden Sie im BlackBerry Enterprise ServerAdministratorhandbuch Voraussetzungen Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung von Microsoft Exchange Web Services e Installieren Sie ein SSL Zertifikat auf einem BlackBerry Enterprise Server damit der BlackBerry Enterprise Server mit Microsoft Exchange Web Services kommunizieren kann Sie m ssen das SSL Zertifikat vom Client Zugriffsserver f r Microsoft Exchange exportieren und das SSL Zertifikat in den BlackBerry Enterprise Server importieren Der BlackBerry Enterprise Server unterst tzt ein selbstsigniertes Sicherheitszertifikat oder ein Zertifikat das von einer Zertifizierungsstelle ausgestellt wird Weitere Informationen zur Installation eines SSL Zertifikats erhalten Sie unter support microsoft com im Artikel KB 962624 95 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade e Konfigurieren Sie Microsoft Exchange Impersonation f r ein BlackBerry Enterprise Server Administratorkonto Weitere Informat
148. ruppe wird bei der Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 erstellt Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird nicht der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen m ssen Sie jede einzelne BlackBerry Collaboration Service Instanz manuell als vertrauensw rdige Anwendung bereitstellen Wenn Sie die Nummer des Abh rports ndern oder wenn sich der FQDN des Instant Messaging Pools ndert m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe wiederholen Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service neu starten m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe nicht wiederholen 107 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Bevor Sie beginnen e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um diese Aufgabe abzuschlie en ein Mitglied der RTCUniversalServerAdmins Gruppe oder einer Gruppe mit hnlichen Berechtigungen ist e Deaktivieren Sie die automatische Konfiguration des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Collaboration Service hostet oder auf einem anderen Computer der sich in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne befindet zu C Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBlM bin 2 F hren Sie die Datei BCS
149. rver Agents Erstellen Sie einen DWORD Wert mit dem Namen SetLocalelDs Setzen Sie den Wert aufl Starten Sie den BlackBerry Messaging Agent in den Windows Diensten neu Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung von Microsoft Exchange Web Services Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Der BlackBerry Enterprise Server berwacht regelm ig ob ein Benutzerkonto Microsoft Exchange Web Services verwenden kann Wenn ein Benutzerkonto Microsoft Exchange Web Services nicht verwenden kann z B aufgrund eines Konfigurationsfehlers in Microsoft Exchange verwendet der BlackBerry Enterprise Server MAPI und CDO Bibliotheken um Kalender auf Ger ten zu verwalten Ein BlackBerry Messaging Agent auf dem BlackBerry Enterprise Server kann eine dynamische Mischung von Benutzerkonten enthalten die Microsoft Exchange Web Services verwenden und von Benutzerkonten die MAPI und CDO Bibliotheken verwenden Sie k nnen das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwenden um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass er nur Microsoft Exchange Web Services oder nur MAPI und CDO Bibliotheken verwendet um Kalender auf Ger ten zu verwalten Sie k nnen eine bestimmte BlackBerry Messaging Agent Instanz eine bestimmte BlackBerry Enterprise Server Instanz oder alle BlackBerry Ente
150. ry Ger t durch Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server sendet um Unicode Sprachen zu unterst tzen zum Beispiel Japanisch Koreanisch oder vereinfachtes Chinesisch 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren Geben Sie Folgendes ein regedit 2 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 5 Wenn der Registrierungsschl ssel MAPIEncoding vorhanden ist f hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus e L schen Sie den Schl ssel e ndern Sie den Wert des Schl ssels zu 1 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Setup 91 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Setup 7 berpr fen Sie dass der Registrierungsschl ssel ConfigKeystoreCountry auf einen der folgenden Werte festge
151. ry Configuration Database Microsoft SQL Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt F hren Sie im Dialogfeld MAPI Einstellungen die folgenden Aufgaben aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators ein der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf OK Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen e F rdaserste Upgrade in einer BlackBerry Enterprise Server Dom ne und um den BlackBerry Administration Service zu installieren w hlen Sie BlackBerry Administration Service unter Zus tzlichen Komponenten aus e Um den BlackBerry Administration Service allein zu installieren w hlen Sie Remote Komponenten und BlackBerry Administration Service aus Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die SRP Anmeldeinformationen ein die der BlackBerry Enterprise Server verwendet den Sie ersetzen F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstel
152. ry Enterprise Server Dienste nicht 15 Klicken Sie auf Fertig stellen Wenn Sie fertig sind e Verschieben Sie mithilfe des BlackBerry Enterprise Server Benutzerkonten auf den BlackBerry Enterprise Transporter Weitere Informationen zum Verschieben von Benutzerkonten finden Sie im BlackBerry Enterprise Transporter Installations und Administratorhandbuch Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen
153. se Server Komponenten verwenden m chten Diese Aufgabe beschreibt wie die Microsoft Exchange Berechtigungen f r jeden Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerryGer tebenutzer hostet auf der Ebene der Verwaltungsgruppe konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf anderen Ebenen wie dem Organisationsstamm oder einer anderen Verwaltungsgruppe konfigurieren 1 ffnen Sie auf dem Computer der den System Manager von Microsoft Exchange 2003 hostet den System Manager von Microsoft Exchange 2003 2 Konfigurieren Sie die Berechtigung Exchange Administrator mit Leserechten f r das Windows Konto in der administrativen Gruppe die die Microsoft Exchange 2003 Server enth lt die BlackBerry Ger tebenutzer hosten 3 Weisen Sie auf jedem Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerry Ger tebenutzer hostet dem Windows Konto die folgenden Berechtigungen zu e Sendenals e Empfangen als e nformationsspeicher verwalten 4 Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob Benutzer ber Berechtigungen f r den Zugriff auf einen ffentlichen Ordner verf gen weisen Sie dem Windows Konto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Wenn Sie fertig sind berpr fen Sie ob die Benutzer ber Lese Schreibrechte f r ffentliche Ordner verf gen 41 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umge
154. sf hren Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben 4 Geben Sie in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben die richtige Portnummer ein 5 Klicken Sie auf OK 6 Starten Sie in den Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Konfigurieren Sie die Komponente um die richtige Portnummer zu verwenden Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server N gt Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration und dann auf Als Administrator ausf hren 3 Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben 4 Geben Sie in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben die richtige Portnummer ein Klicken Sie auf OK 6 Starten Sie in Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen nicht auf den BlackBerry Administration Service zugreifen Problemursache Der Computer der den BlackBerry Administration Service hostet verf gt ber mehrere Netzwerkschnittstellenkarten NICs und die Produktions NIC steht in den Windows Netzwerkei
155. skonsole auf die Forward Lookupzone zu zu der Sie die BlackBerry Administration Service Instanz hinzuf gen m chten 3 Gehen Sie folgenderma en vor um einen neuen Host zu erstellen 1 Geben Sie im Feld Name den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein den Sie verwenden m chten 2 Geben Sie im Feld IP Addressel die IP Adresse des Computers ein der eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten soll 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zugeh rigen Pointer PTR Datensatz erstellen 4 Wiederholen Sie Schritt 3 f r jede BlackBerry Administration Service Instanz die Sie installieren m chten Wenn Sie demselben Pool Eintr ge hinzuf gen m ssen Sie denselben Poolnamen f r alle BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden Wenn Sie fertig sind Um eine BlackBerry Administration Service Instanz aus einem Pool zu entfernen l schen Sie den Eintrag f r die IP Adresse der BlackBerry Administration Service Instanz vom DNS Server 56 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen El
156. sktop Software oder dem BlackBerry Web Desktop Manager zu verbinden damit sie ihre neuen SRP Routing und Dienstnameninformationen erhalten 77 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben e k nnen die bergangsaktualisierung verwenden um eine neue BlackBerry Configuration Database und eine neue lackBerry Enterprise Server Dom ne zu erstellen Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen en tigen Sie SRP Anmeldeinformationen f r den neuen BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen Benutzerkonten ithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter aus der vorherigen BlackBerry Configuration Database in die neue ackBerry Configuration Database verschieben owu w3 Wenn Sie die bergangsaktualisierung verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und die Datensynchronisierung findet be
157. soft Hotfixes zur Unterst tzung von Microsoft Exchange Server 2003 e 913643 auf dem Nachrichtenserver e 923537 auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet Um den BlackBerry Administration Service in einem Pool zu installieren eine statische IP Adresse f r den Computer der die Komponente hostet Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e Bei Verwendung von Windows Server 2008 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen ein SDK im Windows Media Format verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft com such Sie dort SDK im Windows Media Format e bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung in einem W hlvermittlungsnetz zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und den Nachrichtenservern Um zuzulassen dass beim Verwenden von Windows Server 2003 der BlackBerry Controller die BlackBerry Enterprise Server Komponenten berwacht installieren Sie die Datei und Druckerfreigabe Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Windows Server 17 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer
158. stem32 4 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt BlackBerry Enterprise Server gt MAPI Profil bearbeiten 113 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server 5 Geben Sie den Microsoft Exchange Servernamen ein 6 Klicken Sie auf das mit dem MAPI Profil verbundene Windows Konto 7 Klicken Sie auf OK Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration Database mit dem CreateDB Tool erstellt haben k nnen Sie die Kopie wiederherstellen wenn Sie feststellen dass der Upgrade Prozess nicht erfolgreich abgeschlossen wurde 1 Starten Sie in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Dienste 2 ffnen Sie auf dem Server der die BlackBerry Configuration Database hostet ein Fenster mit Eingabeaufforderung 3 Wechseln Sie zu lt extrahierter Ordner gt Tools 4 Geben Sie ein BlackBerryDBRestore exe 5 Geben Sie dieselben Parameter ein die Sie bei der Erstellung der Sicherungskopie der BlackBerry Configuration Database verwendet haben 6 Dr cken Sie die Eingabetaste Benutzer stellen ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest Problemursache Wenn der MAPI und CDO Client der Version 6 5 8022 installiert wurde ohne vorherige Versionen des MAPI und CDO Clients einschlie lich der zugeordneten DLL Dateien zu deinstallieren stellt Benutzer m glicherweise ein unerwartet
159. t bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen beim Computer an 2 Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus 4 F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a berpr fen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein 5 Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Setupanwendung erstellt keine BlackBerry Configuration Database auf dem Spiegelserver des 73 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der 10 11 12 13 74 bestehenden BlackBer
160. t der rechten Maustaste auf LDAPBaseDN und w hlen Sie ndern aus Geben Sie im Datenfeld Wert den Distinguished Name der obersten Dom ne ein zum Beispiel DC EXAMPLE DC COM Starten Sie den BlackBerry Controller neu Melden Sie sich beim BlackBerry Administration Service an 10 Klicken Sie auf Aktualisieren der Benutzerverf gbarkeitsliste ber das Unternehmensverzeichnis 120 Upgrade Handbuch Verwandte Ressourcen Verwandte Ressourcen 12 Die folgenden Handb cher oder damit verbundene zus tzliche Materialien k nnen Sie unter http www blackberry com go serverdocs einsehen Handbuch Info Neuerungen in BlackBerry Enterprise e Zusammenfassung neuer Funktionen Server 5 0 SP4 Arbeitshilfe Updatehandbuch f r BlackBerry e Zusammenfassung von Aktualisierungen in den Administratorhandb chern Enterprise Server f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SPA BlackBerry Enterprise Server e Beschreibung von bekannten Problemen und potenziellen Workarounds Versionshinweise Installations und e Systemanforderungen Konfigurationshandbuch f r den Installati i BlackBerry Enterprise Server ZN et BlackBerry Enterprise Server e Beschreibungen verf gbarer IT Richtlinienregeln und Richtlinienregeln zur Referenzhandbuch f r Richtlinien Anwendungssteuerung e Beschreibungen von Wi Fi und VPN Konfigurationseinstellungen 121 Upgrade Handbuch Glossar AES API AJAX BlackBerry CAL BlackBerry Domain BlackBerry
161. t gt example f r lt domain_1 gt organization f r lt domain_2 gt und net f r lt domain_3 gt ein e Geben Sie den folgenden Befehl ein um die Berechtigungen auf allgemeiner Namensebene festzulegen Add ADPermission InheritedObjectType User InheritanceType Descendents ExtendedRights Send As User BESAdmin Identity CN lt common_name gt DC lt domain_1 gt DC lt domain_2 gt DC lt domain_3 gt Wenn der allgemeine Name beispielsweise Benutzer und der Dom nenname example organization net lautet geben Sie Benutzer f r lt common_name gt example f r lt domain_1 gt organization f r lt domain_2 gt und net f r lt domain_3 gt ein In jedem Befehl stehen lt domain_1 gt lt domain_2 gt und lt domain_3 gt f r die interne Microsoft Active Directory Dom ne falls sich die internen und externen Dom nennamen unterscheiden Kontaktieren Sie Ihren Microsoft Active Directory Administrator um Informationen zu definierten Namen zu erhalten Wenn Sie fertig sind Wenn Sie eine Postfachdatenbank f r Microsoft Exchange erstellen wiederholen Sie Schritt 2 34 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Erh hen der maximalen Anzahl der Verbindungen zum Adressbuch Dienst in Microsoft Exchange 2010 Standardm ig beschr nkt Microsoft Exchange 2010 die maximale Anzahl der Verbindungen vom BlackBerry Enterprise Server zum Adressbuch Dienst auf 50 Damit der BlackBerry Enterprise Server ausgef hrt werden kann m ssen Si
162. tart gt Ausf hren Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK Wenn ein Dialog der Benutzerkontosteuerung angezeigt wird klicken Sie auf Fortfahren Navigieren Sie zum entsprechenden Ort in Abh ngigkeit von der Version von Windows Server Klic KEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents KEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents en Sie im linken Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Schl ssel Agents und w hlen Sie Exportieren 5 Speichern Sie den exportierten Schl ssel in einem zug nglichen Ort falls Sie ihn als Referenz oder f r einen Rollback ben tigen Erstellen eines LDAPDomain Schl ssels a Klicken Sie im linken Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Schl ssel Agent und w hlen Sie Neu gt Zeichenfolgenwert aus Geben Sie als Namen LDAPDomain ein Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf LDAPDomain und w hlen Sie ndern aus Geben Sie im Datenfeld Wert lt FQDN of Global Catalog Server gt 3268 ein zum Beispiel childdomain example com 3268 Stellen Sie sicher dass Sie in der Stammdom ne oberste Ebene einen globalen Katalogserver verwenden Erstellen eines LDAPBaseDN Schl ssels a Klicken Sie im linken Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Schl ssel Agent und w hlen Sie Neu gt Zeichenfolgenwert aus Geben Sie als Namen LDAPBaseDN ein Klicken Sie mi
163. tarten Sie die Anwendung zur Einrichtung des BlackBerry Enterprise Server neu 112 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Collaboration Service stellt keine Verbindung zum Microsoft Office Live Communications Server 2005 her M gliche L sung Wenn Instant Messaging in Ihrer Unternehmensumgebung Windows Messenger mit TLS unterst tzt m ssen Sie die Authentifizierung konfigurieren 1 Laden Sie die Testversion von Microsoft Office Communicator 2005 unter www microsoft com downloads herunter 2 Installieren Sie Microsoft Office Communicator 2005 auf dem Computer auf dem der BlackBerry Collaboration Service gehostet wird 3 Stellen Sie unter Verwendung von Microsoft Office Communicator 2005 eine Verbindung zu Microsoft Office Live Communications Server 2005 her 4 Wenn eine Verbindung nicht ge ffnet wird berpr fen Sie ob Sie die f r die Authentifizierung erforderlichen Zertifikate installiert oder importiert haben Es ist keine Aufforderung zum ndern oder Best tigen des MAPI Profils durch die Anwendung zur Einrichtung erfolgt M gliche L sung Erstellen und ndern Sie das MAPI Profil manuell 1 ffnen Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien den Ordner Tools 2 Doppelklicken Sie auf die Datei Fixmapisvc exe 3 berpr fen Sie ob mapisvc inf an einem der folgenden Speicherorte installiert ist C winnt system32 oder C windows sy
164. tebenutzer in der BlackBerry Device Software 4 5 oder h her die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern pr fen k nnen konfigurieren Sie die Schedule Frei Gebucht Informationen f r den ffentlichen Systemordner Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com in den Artikeln 629523 und 691129 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2007 Berechtigungen f r das Windows Konto 1 38 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie sich bei einem Microsoft Exchange Server 2007 anmelden geben Sie add exchangeadministrator BESAdmin role ViewOnlyAdmin ein e Wenn Sie sich bei einem anderen Computer anmelden geben Sie get mailboxserver lt messaging_server_name gt add exchangeadministrator BESAdmin role ViewOnlyAdmin ein Geben Sie f r jede Microsoft Exchange Server 2007 Instanz die BlackBerry Ger tebenutzer hostet den folgenden Befehl ein get mailboxserver lt messaging_server_name gt add adpermission user BESAdmin accessrights ExtendedRight extendedrights Receive As ms Exch Store Admin Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umgebung Um BlackBerry Ger tebenutzern das Senden von E Mail Nachrichten zu erm glichen m ssen Sie Senden als Berechtigungen f
165. tellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 108 Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige ANWESNGUNO noia ee naaa ae eeta a a raaa E Aa eaa a a a a E a aa a BALTBEFTRERISENESSURSEIEETERE 109 Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server 110 Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden uussuesesssssnsnnnnnnnsennnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 110 ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar uuucanaeaneenenannennnnnennnnnnnnnnenennennnnenennnnennnnennnnnnennnennnnnnn 110 Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf nenn 111 Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen 12 Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurde geschlossen ee 112 Der BlackBerry Collaboration Service stellt ke Helene een 113 Es ist keine Aufforderung zum ndern oder Best tigen des MAPI Profils durch die Anwendung zur Einrichtung erfolgt 3 Wiederherstellen einer BlackBerry Configurati 114 Benutzer stellen ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest 114 Einige BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht uuuueueeessssssnnnensssn
166. terprise Server Installationsvorgangs ausw hlen m ssen Sie dem Microsoft SQL Server Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en die erforderlichen Datenbankberechtigungen zuweisen Zuweisen von Berechtigungen zum Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung zum Installieren von Microsoft SQL Server Express w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Windows Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie dem Windows Konto keine Microsoft SQL Server Berechtigungen zuweisen Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung zum Installieren von Microsoft SQL Server w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Microsoft SQL Serve
167. tiert werden Benutzer von bergeordneten oder parallelen Dom nen nicht standardm ig aufgef llt Wenn Sie versuchen einen Benutzer unter 118 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Verwendung Ihres Unternehmensverzeichnisses nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 dem BlackBerry Administration Service hinzuzuf gen ist dies u U nicht m glich Es erscheint m glicherweise folgende Fehlermeldung Die Suche mit dieser E Mail Adresse ergab keine Treffer Bearbeiten Sie die E Mail Adresse und versuchen Sie es erneut Problemursache Die BlackBerry Enterprise Server Setupanwendung erstellt den folgenden Registrierungsschl ssel in Abh ngigkeit der Windows Server Version entweder in HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents oder in HKEY_LOCAL_MACHINE Software wow6432node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Registrierungsschl ssel LDAPSearch e Datentyp DWORD 32 Bit e Wert 1 In BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 verwendet der Mailstore Service LDAP anstelle von MAPI und die Setupanwendung ndert den LDAPSearch Registrierungswert w hrend eines Upgrades zu BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 auf 1 Dieser LDAPSearch Registrierungswert funktioniert f r die Standarddom nensuche aber m glicherweise nicht in Umgebungen mit mehreren untergeordneten Dom nen M gliche L sung Deaktivieren Sie
168. tionen f r den ffentlichen Systemordner Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com in den Artikeln 629523 und 691129 Verwandte Informationen Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung 97 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2010 Berechtigungen f r das Windows Konto Bevor Sie beginnen berpr fen Sie den Dom nennamen in Microsoft Active Directory Wenn Sie die Berechtigungen festlegen m ssen der Dom nennamen den Namen in Microsoft Active Directory entsprechen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie Get MailboxDatabase Add ADPermission User BESAdmin AccessRights ExtendedRight ExtendedRights Receive As ms Exch Store Admin ms Exch Store Visible ein Geben Sie Add RoleGroupMember View Only Organization Management Member BESAdmin ein 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Geben Sie den folgenden Befehl ein um die Berechtigungen auf Organisationseinheitsebene festzulegen Add ADPermission InheritedObjectType User InheritanceType Descendents ExtendedRights Send As User BESAdmin Identity OU lt organizational_unit gt DC lt domain_1 gt DC lt domain_2 gt DC lt domain_3 gt Wenn die Organisationseinheit beispielsweise Texas und der Dom nenname example organization net lautet geben Sie Texas f r lt organizational_uni
169. tration Service so aktualisieren dass er die gleiche Version vorweist wie die BlackBerry Configuration Database Sie m ssen eine MSDE Datenbank wie z B eine BlackBerry Configuration Database von MSDE auf eine Version von Microsoft SQL Server verschieben die Microsoft vollst ndig unterst tzt Um eine BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren und sie von MSDE auf Microsoft SQL Server zu verschieben m ssen Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration Database erstellen die Kopie auf den Microsoft SQL Server verschieben und die BlackBerry Configuration Database auf dem Microsoft SQL Server auf die neueste Version aktualisieren Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren sendet der BlackBerry Synchronization Service aktualisierte Serviceb cher an die BlackBerry Ger te die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen BlackBerry Device Software Version 4 0 und h her kann Daten automatisch synchronisieren wenn der BlackBerry Enterprise Server ausgef hrt wird Falls die Daten nicht automatisch synchronisiert werden m ssen Sie den BlackBerry Administration Service verwenden um die Serviceb cher erneut zu senden und die Daten zu synchronisieren 11 Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Korrigierende Kalendersynchronisierung Die korrigierende Kalendersynchronisierung ermittelt und korrigiert Unt
170. tzernamen und eine andere Windows Dom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die WindowsBenutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen eine den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r die minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben 14 Starten Sie im Dialogfeld Dienste starten die BlackBer
171. urieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet damit eine berwachungsanwendung die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t berwachen kann Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass der SNMP Dienst installiert ist und ausgef hrt wird 1 Klicken Sie auf einem Computer der den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet in den Windows Diensten mit der rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Eigenschaften 2 ndern Sie auf der Registerkarte Allgemein den Starttyp zu Automatisch 3 Geben Sie auf der Registerkarte Traps in das Feld Community Name den Community Namen f r den SNMP Dienst ein Bei diesem Feld wird Gro und Kleinschreibung beachtet 4 F gen Sie im Abschnitt Trap Ziele die IP Adresse des Computers hinzu der die berwachungsanwendung hostet 5 F gen Sie auf der Registerkarte Sicherheit im Abschnitt Akzeptierte Community Namen den Community Namen hinzu den Sie in Schritt 3 eingegeben haben Der SNMP Community Name ist schreibgesch tzt 6 W hlen Sie die Option SNMP Pakete von jedem Host annehmen oder SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen aus je nach Umgebung Ihres Unternehmens 104 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 7 Wenn Sie SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen ausgew hlt haben geben Sie die IP Adresse des Computers ein der die berwachungsanwendung hostet 8 Klicken Sie auf Anwenden 9 Klicken Sie in der Liste Dienste mit de
172. utable Package vcredist_x64 exe e Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi e Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ucmaredist msi herunterzuladen e Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ocscore msi herunterzuladen e Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Verwandte Informationen Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet 57 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet 58 Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 108 Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry MDS Connection Service i
173. ver 2007 R2 Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Microsoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers der den Blac
174. vices Internet Informationsdienste Internet Protocol Internetprotokoll Eine IP Adresse IP Internet Protocol ist eine Identifikationsnummer die jeder Computer und jedes mobile Ger t zum Senden und Empfangen von Daten ber ein Netzwerk wie das Internet verwendet Diese Identifikationsnummer dient zur Identifikation des jeweiligen Computers oder Ger ts innerhalb des Netzwerks Java Development Kit Java Runtime Environment Upgrade Handbuch LAN MAPI Nachrichtenserver MSDE NIC NTLM RAID SMS SNMP SQL SRP SSL TCP IP TCP TLS Triple DES UDP VolP WAN XML Glossar LAN ist die Abk rzung f r Local Area Network lokales Netzwerk Ein LAN ist ein Computernetzwerk das mehrere Computer in einem kleineren Bereich z B einem B rogeb ude miteinander verbindet Jeder Computer in diesem Netzwerk kann mit den anderen Computern kommunizieren die sich im selben Netzwerk befinden Messaging Application Programming Interface Ein Nachrichtenserver sendet und verarbeitet Nachrichten und bietet Zusammenarbeitsdienste wie das Aktualisieren und Weitergeben von Kalender und Adressbuchinformationen Microsoft SQL Server Desktop Engine Network Interface Card Netzwerkkarte NT LAN Manager Authentifizierungsverfahren f r Rechnernetze redundant array of independent or inexpensive disks redundante Anordnung unabh ngiger oder kosteng nstiger Festplatten Short Message Service Kurznachrichtendienst
175. xchange 2003 Mailbox erstellen damit das Windows Konto sich beim Microsoft Exchange Nachrichtenserver authentifizieren kann 1 Klicken Sie auf einem beliebigen Computer der Windows Dom ne in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt Active Directory Benutzer und Computer 2 Erstellen Sie ein Konto das ber die folgenden Attribute verf gt e Name BESAdmin e Gruppenmitgliedschaft Dom nenbenutzer 3 Erstellen Sie eine Microsoft Exchange Mailbox f r das Konto 40 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 4 Senden Sie eine Test E Mail Nachricht um die neue Mailbox zu aktivieren Wenn Sie fertig sind Wenn das Windows Konto in Microsoft Active Directory nicht angezeigt wird und Sie nicht sicherstellen k nnen dass Sie es erstellt haben melden Sie sich mithilfe des Windows Kontos bei einem Computer an Weitere Informationen zu Senden Als Berechtigungen und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie unter www blackberry com im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen des Rechts Senden als f r mehrere Benutzerkonten finden Sie unter www support microsoft com im Artikel 912918 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2003 Rechte f r das Windows Konto Sie m ssen auf jedem Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerry Ger tebenutzer hostet Microsoft Exchange Berechtigungen f r das Windows Konto z B BESAdmin konfigurieren das Sie zur Installation der BlackBerry Enterpri
176. xklusive Verwendung von Port 3101 um eine ausgehende in beide Richtungen funktionierende TCP IP Verbindung mit einem externen Server zu ffnen und beizubehalten e Unterst tzung zum Aufl sen von Internetadressen die DNS verwenden e Transparenz des Proxy Servers f r Proxy Firewalls Systemanforderungen Instant Messaging Server Um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren gilt einer der folgenden Instant Messaging Server e IBM Sametime 7 0 Community Server e BM Sametime 7 5 Community Server e IBM Sametime 8 0 Community Server e IBM Sametime 8 0 1 Community Server e IBM Sametime 8 0 2 Community Server e IBM Sametime 8 5 Community Server e Microsoft Office Live Communications Server 2005 SP1 Standard oder Enterprise e Microsoft Office Communications Server 2007 Standard oder Enterprise icrosoft Office Communications Server 2007 R2 icrosoft Lync Server 2010 e Novell GroupWise Messenger 2 0 oder h her 30 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Unterst tzte Funktionen und Umgebungen Objekt Virtuelle Umgebung Verbesserte Netzwerkauthentifizieru ng IP SNMP berwachung Remote Zugriff BlackBerry Enterprise Server Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com im Artikel KB 29661 Alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 f r Windows Server 2003 und RSA Authentication Agent 7 0 1 f r Windows Server 2008 Blac
177. zen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk Subnetze hinweg Die Instanzen im BlackBerry Administration Service Pool verwenden Multicast UDP um miteinander zu kommunizieren Wenn sich die BlackBerry Administration Service Instanzen in verschiedenen Netzwerk Subnetzen befinden und die Netzwerkkonfiguration Ihres Unternehmens Multicast UDP ber die Netzwerk Subnetze nicht zul sst m ssen Sie die 98 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie f r de Kommunikation untereinander TCP verwenden Beispiel Wenn Ihr Unternehmen einen UDP Peer to Peer Firewallfilter verwendet m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie mithilfe von TCP ber die Netzwerk Subnetze hinweg kommunizieren 1 Stellen Sie sicher dass derzeit keine BlackBerry Administration Service Instanz neu gestartet wird 2 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste BlackBerry Administration Service Pool auf TCP mit TPC PING Klicken Sie auf Alles speichern Ol go Starten Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen neu Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service ffnen Sie die Black
178. zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 83 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Mithilfe des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses k nnen Sie vorherige Versionen der BlackBerry Enterprise Server Software beibehalten im Lauf der Zeit zus tzliche BlackBerry Enterprise Server Instanzen installieren und Benutzerkonten in die aktuellen BlackBerry Enterprise Server Versionen zu verschieben Wenn Sie den in Phasen unterteilten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 0 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und es findet eine drahtlose Datensynchronisierung statt Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf all

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