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DeskView Version 10

1. DeskView 10 80 59 Option Beschreibung An Geben Sie einen Empf nger ein Mehrere Adressen werden durch Komma oder Strichpunkt getrennt CC Optional Geben Sie die E Mail Adresse ein an die eine Kopie der Meldung gehen soll Betreff Hier wird der Betreff der Nachricht eingegeben Meldungssprache W hlen Sie aus in welcher Sprache die Meldung gesendet werden soll Zus tzlicher Text Folgende Informationen werden mit der Meldung bertragen e Computername e IP Adresse e Datum e Zeit e Ereignis e Ob eine Verbesserung oder Verschlechterung vorliegt e Aktueller Status Geben Sie bei Bedarf zus tzlichen Text hier ein Dieser wird dann an die Nachricht angeh ngt Speichern Klicken Sie hier um die Einstellungen zu speichern R cksetzen Klicken Sie auf diese Option um die Einstellungen in den zuletzt gespeicherten Zustand zur ckzusetzen und die nderungen zu ignorieren Seite Auswahl der Meldungen konfigurieren Auf dieser Seite k nnen Sie angeben welche Meldungen die Clientsysteme an Notification Server senden sollen Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Arbeitsspeicher nderung Beschreibung Gibt an ob der Hauptspeicher des Systems ge ndert wurde Display nderung berpr ft ob ein Display entfernt oder ersetzt wurde oder ob ein weiteres Anzeigeger t
2. Die zugeh rige Syntax und die Parameter k nnen Sie im Kapitel zu den DeskView Clientkomponenten im DeskView Client 6 Benutzerhandbuch nachlesen Das Dokument ist Teil der DeskView Installation Das DeskView Client 6 Benutzerhandbuch kann in der Symantec Management Console aufgerufen werden klicken Sie dazu auf Hilfe gt Dokumentationsbibliothek Sie k nnen das Handbuch aber auch von folgender Website herunterladen http ts fujitsu com solutions it_infrastructure_solutions manageability DeskView enth lt eine Skriptaufgabe als Beispiel Sie finden die Aufgabe unter Startseite gt DeskView gt Aufgaben gt DeskView Beispiel Aufgaben und Jobs gt Setzt BIOS Einstellungen auf voreingestellte lokale Werte So f hren Sie ein DeskView Clienttool in der Befehlszeile aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwaltung auf Jobs und Aufgaben Klicken Sie im linken Bereich auf Clientaufgaben gt DeskView Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner DeskView Klicken Sie im Kontextmen auf Neu gt Aufgabe alle a Ze Klicken Sie im linken Bereich des Dialogfelds Neue Aufgabe erstellen auf Skript ausf hren E Geben Sie im rechten Bereich einen Namen f r das Skript ein 7 Klicken Sie auf OK Eine neue Skriptaufgabe wird erstellt 8 Klicken Sie auf der Seite der neu erstellten Skriptaufgabe in der Dropdown Liste Skripttyp auf Befehlsskript 9 Geben Sie unter Skriptdetails die B
3. e Freien Festplattenspeicher Daten konfigurieren DeskView Richtlinie e Freien Festplattenspeicher System konfigurieren DeskView Richtlinie e Ende des Leasing Vertrags konfigurieren DeskView Richtlinie e Seite Weiterleiten der Meldungen konfigurieren e Seite Auswahl der Meldungen konfigurieren Meldungen aktivieren deaktivieren DeskView Richtlinie DeskView 10 80 Mit dieser Richtlinie kann das Senden von Meldungen ber Hard und Softwarefehler von Clientcomputern an den Notification Server aktiviert werden Dar ber hinaus k nnen Sie die Clientcomputer auch so einrichten dass zus tzlich zu den DeskView Clientmeldungen auch Intel AMT Warnungen an den Notification Server gesendet werden 57 Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Meldungen eingeschaltet Beschreibung Aktivieren Sie die Option wenn die Clientcomputer DeskView Clientmeldungen an die IP Adresse des Notification Server Computers senden sollen steht in Klammern Lokales Popup Fenster Bei Auswahl dieser Option wird bei Fehlern ein Popup Fenster auf dem Clientcomputer ge ffnet Lokale Protokolldatei Aktivieren Sie diese Option wenn Meldungen lokal auf dem Clientcomputer in einer Datei gespeichert werden sollen Die Protokolldatei befindet sich unter DeskView Notification Notificatio ns Loof Lokale Ereignisanzeige Aktivieren Sie diese Option w
4. DeskView beinhaltet Berichte die Informationen ber den Status der DeskView Agents auf Ihrem Clientcomputer liefern Diese Berichte enthalten den Installations und Ausf hrungsstatus der Agents sowie Informationen ber die Agent Version Siehe Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer auf Seite 15 So zeigen Sie Berichte ber den Installationsstatus von DeskView Agents an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 19 DeskView 10 80 2 3 Klicken Sie im linken Bereich auf Berichte gt Business Clients gt Installation Klicken Sie auf einen Bericht Klicken Sie beispielsweise auf den Bericht Installationsstatus DeskView Agent 20 Kapitel 5 Konfigurieren von DeskView Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Importieren einer neuen Client Version Client Pack Datei e Konfigurieren der Leerung des Inventory Cache Importieren einer neuen Client Version Client Pack Datei DeskView stellt Ihnen die M glichkeit zur Verf gung mehrere unterschiedliche DeskView Client Versionen zu importieren um sie auf die Client Computer auszurollen So importieren Sie eine zus tzliche Client Version 1 Wenn auf den Downloadseiten von Fujitsu eine neue DeskView Client Version verf gbar ist laden Sie diese in ein Verzeichnis auf Ihrem Computer 2 In der Symantec Management Console klicken Sie auf DeskView 3 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt Client Pack
5. Automatisch Klicken Sie hier um die Datei entsprechend der internen Namenssyntax zu benennen Systemname_Name des Mainboards_Datum_Zeit bup Beispiel MYPC_D1837_12 12 2008 110000 BUP 45 Option Namen oder Muster f r Namen angeben Beschreibung Klicken Sie hier um die Datei mit einem benutzerdefinierten Namen zu erstellen Geben Sie den Namen f r die BIOS Archivdatei ein Der Name kann dabei dem angegebenen Muster folgen Sie k nnen die folgenden Variablen verwenden e domain Systemdom ne e name Computername e system Systemplatine Mainboard e date Aktuelles Datum e time Aktuelle Uhrzeit im Format HHMMSS e no Automatisch erzeugte Seriennummer Feste Namenskomponenten und Variablen k nnen gemischt werden Beispiel MeinArch _ name date bup Vorhandenes Archiv berschreiben Aktivieren Sie diese Option um das Archiv zu berschreiben wenn im angegebenen Verzeichnis bereits eine Datei mit dem gleichen Namen existiert Benutzer Interaktion Warndialog w hrend des Archiv Vorgangs zeigen Aktivieren Sie diese Option wenn auf dem Computer dessen BIOS archiviert wird eine Warnmeldung angezeigt werden soll Ausf hrungsumgebung Ausf hrungsrechte W hlen Sie einen Benutzer mit Administratorrechten aus Aufgabe BIOS aktualisieren Diese Aufgabe dient der Aktualisierung des System BIOS DeskView 10 80 Siehe Archivieren un
6. Option Muster f r Seriennummern Beschreibung Geben Sie das Muster f r die zu erzeugenden Seriennummern ein Sie k nnen beispielsweise ABCc eingeben wobei ABC der unver nderliche Teil der Nummer ist und die Sequenz die sich immer um eins erh ht wenn eine weitere Seriennummer von einem Clientcomputer angefordert wird Seriennummern von Bis Geben Sie das erste und letzte Element der Sequenz ein Derzeit zugewiesene Seriennummern berschreiben Aktivieren Sie diese Option um auf den Clientcomputern vorhandene Seriennummern zu ersetzen berpr fe verf gbaren Bereich nur aufgabenbasierte Richtlinien Klicken Sie hier um die Anzahl der in DeskView verwalteten Ressourcen die eine Seriennummer ben tigen sowie die Anzahl der noch freien Seriennummern anzuzeigen DeskView 10 80 62 Seite Verwaltung der Seriennummern Auf dieser Seite k nnen Sie eine Datenbank f r Seriennummern erstellen die Sie sp ter einem System von Fujitsu Technology Solutions zuweisen k nnen Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Seriennummern anzeigen Beschreibung Aktivieren Sie diese Option um eine Liste der Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions mit und ohne Seriennummer anzuzeigen die mit Notification Server registriert sind Seriennummern exportieren Hiermit k nnen Sie Systeminformationen in eine CSV Dat
7. Richtlinie aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView BIOS Management gt BIOS aktualisieren DeskView Richtlinie W hlen Sie der BIOS Einstellung aus 4 Klicken Sie auf die Richtlinie die Sie ausf hren m chten 5 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 6 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 7 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 8 Klicken Sie auf nderungen speichern Starten eines Computers ber das Netzwerk Mit Hilfe von DeskView BIOS Settings Aufgaben k nnen Computer von einem PXE Server aus gestartet werden F hren Sie dazu zuerst die Aufgabe LAN Remote Boot Optionen aktualisieren auf um das Starten mit PXE zu aktivieren F hren Sie 28 DeskView 10 80 anschlie end die Aufgabe BIOS Bootreihenfolge aktualisieren aus um die Bootreihenfolge zu ndern Starten Sie den Computer anschlie end neu Alle diese Aufgaben k nnen remote mit Symantec Management Console durchgef hrt werden So erm glichen Sie den Computerstart ber das Netzwerk 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im li
8. Zeitplan auf Zeitplan Klicken Sie auf Am Um Optional Legen Sie das Datum fest Geben Sie an wann die Computer abgeschaltet werden sollen Beispiel 21 00 Uhr Soll diese Aufgabe t glich wiederholt werden aktivieren Sie die Option Wiederholen alle und w hlen Sie dann 1 sowie Tage aus Klicken Sie in der Symbolleiste unter Eingabe im Men Hinzuf gen auf Ziel Klicken Sie unter Filterregeln auf Regel hinzuf gen klicken Sie auf Ressourcen ausschlie en die nicht in klicken Sie auf Filter und w hlen Sie den Computerfilter aus f r den die Aufgabe ausgef hrt werden soll Um nach einem Filter zu suchen geben Sie den Anfangsbuchstaben des Filternamens ein Wenn Sie zum Beispiel nach dem Filter Professionelle PCs suchen m chten geben Sie prof ein und w hlen Sie den entsprechenden Filter dann aus der Dropdown Liste aus Die Liste enth lt die Computer die den erstellten Filterregeln entsprechen Die Aufgabe wird dann auf den jeweiligen Computern ausgef hrt Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Zeitplan 31 16 Kontrollieren Sie unter Aufgabenstatus den Ablauf der Aufgabe Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Aktualisieren von Treibern auf den Clientcomputern Damit Systeme in Netzwerken stabil bleiben m ssen die Systemtreiber der Clientcomputer stets auf dem neuesten Stand sein In DeskView gibt es zwei einfache M glichke
9. http www symantec com business support index page home Suchen Sie unter Versionshinweise einfach nach dem Produktnamen Benutzer handbuch Informationen dar ber wie Sie das Produkt verwenden einschlie lich ausf hrlicher technischer Daten und Anweisungen zur Durchf hrung typischer Aufgaben Diese Informationen gibt es auch als PDF Dokument e _Dokumentationsbibliothek im Hilfemen der Symantec Management Console e _Produktsupportseite unter http www symantec com business support all_products jsp Suchen Sie auf der Supportseite des jeweiligen Produkts im rechten Seitenbereich nach dem Dokumentationslink Hilfe Informationen dar ber wie Sie das Produkt verwenden einschlie lich ausf hrlicher technischer Daten und Anweisungen zur Durchf hrung typischer Aufgaben Hilfe gibt es sowohl zu den einzelnen L sungen als auch zur Suite insgesamt Diese Informationen gibt es auch als HTML Hilfedokument Dokumentationsbibliothek im Hilfemen der Symantec Management Console Benutzer handbuch zu DeskView Client 6 Informationen ber die Befehlszeilenparameter und Ausgabecodes der DeskView Clienttools Diese Informationen gibt es auch als PDF Dokument e _Dokumentationsbibliothek im Hilfemen der Symantec Management Console e Website von Fujitsu Technology Solutions http ts fujitsu com solutions it_infrastructure_solutions manageability deskview_downloads htm
10. Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein Klicken Sie auf nderungen speichern 32 ndern von Einstellungen des Energieschemas Mit DeskView Energieverwaltung k nnen Sie ein benutzerdefiniertes Energieschema per Remote Zugriff auf Clientcomputern aktivieren Die Aufgabe l sst sich auch zeitplangesteuert ausf hren z B beim Systemstart um sicherzustellen dass die Energieoptionen stets in bereinstimmung mit den Energierichtlinien des Unternehmens eingestellt sind F r optimale Energieersparnis und Leistungsf higkeit empfiehlt sich die Verwendung der in der DeskView Energieschema Einstellungen ndern Aufgabe Richtlinie vorgegebenen Energiespareinstellungen DeskView Energieverwaltung kann nur verwendet werden wenn zuvor der Power Scheme Agent auf den Clientcomputern installiert wurde Siehe Installieren des Altiris Power Scheme Agent auf Seite 19 So f hren Sie eine DeskView Energieverwaltung Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Energieverwaltung gt Energieschema Einstellungen ndern 3 Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereic
11. Datei importieren 4 Im rechten Bereich geben Sie den Pfad auf die heruntergeladene Datei an oder Sie klicken auf Browse um die Datei auszuw hlen 5 Klicken Sie auf Importieren Konfigurieren der Leerung des Inventory Cache DeskView verwendet einen Ordner f r den Inventory Cache blicherweise unter C Programme DeskView InventoryCache in dem Informationen ber Inventarisierungsereignisse erfasst werden die vor Verarbeitung des Ereignisses durch DeskView von den verwalteten Clientcomputern abgerufen werden Nachdem DeskView das Inventar eines verwalteten Clientcomputers verarbeitet hat wird die entsprechende Ereignisdatei gel scht Kann DeskView die Inventarisierungsereignisse aber nicht verarbeiten werden die Ereignisse ggf unbegrenzt angesammelt Um Speichermangel auf der Festplatte vorzubeugen berwacht die Aufgabe f r die Leerung des Inventory Cache die Gr e des zugeh rigen Ordners und berpr ft diese gem den von Ihnen vorgegebenen Parametern Diese Aufgabe wird standardm ig t glich ausgef hrt Bei Erf llung der angegebenen Bedingungen werden die Cache Daten gel scht So konfigurieren Sie das Leeren des Inventory Cache 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt Aufgabe Leeren des Inventory Cache DeskView 10 80 21 DeskView 10 80 3 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Au
12. Einstellungen aktualisieren e Aufgabe Prozessor Mikrocode aktualisieren Aufgabe BIOS archivieren Mit dieser Aufgabe wird das BIOS zusammen mit BIOS Setup Einstellungen und Microcode Patches archiviert Siehe Archivieren und Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen auf Seite 24 Mit Hilfe der erstellten BIOS Archivdateien k nnen die BIOS Einstellungen dann auf andere Systeme bertragen werden Siehe Verwenden von DeskView BIOS Management zum Angleichen der BIOS Einstellungen in der Umgebung auf Seite 25 Hinweis F r DeskView BIOS Management Tools ist ein Administrator oder Systemkonto erforderlich DeskView 10 80 44 DeskView 10 80 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Pfad Verzeichnis Klicken Sie hier um die BIOS Archivdateien in einem benutzerdefinierten Arbeitsverzeichnis zu speichern Geben Sie den Pfad des benutzerdefinierten Arbeitsverzeichnisses ein Die Eingabe einer Netzwerkfreigabe wird empfohlen Beispiel Server Freigab Sie k nnen aber auch ein Verzeichnis auf dem Clientcomputer angeben Beispiel C BIOS_ update files Auf dem Notification Server speichern Klicken Sie hier wenn die BIOS Archivdateien im Standardverzeichnis auf dem Notification Server Computer gespeichert werden sollen Mit dieser Option k nnen die BIOS Archivdateien unter dem Systemkonto auf dem Notification Server Computer gespeichert werden Dateiname
13. Seite 42 2 Klicken Sie im Ressourcenmanager im Men Ansicht auf DeskView Meldungen DeskView 10 80 al Anzeigen der Systemdaten eines von DeskView verwalteten Clientcomputers Wenn DeskView Agent auf einem Computer installiert ist und Systemdaten an die Datenbank gesendet werden wird der Computer zu einem von DeskView verwalteten Computer Die Systemdaten eines einzelnen in DeskView verwalteten Clientcomputers k nnen im Ressourcenmanager angezeigt werden Siehe Zugreifen auf den Ressourcenmanager auf Seite 42 Folgende Informationen ber von DeskView verwaltete Clientcomputer k nnen angezeigt werden e _Inventarisierung Siehe Anzeigen von DeskView Inventar auf Seite 42 e Ereignisse Siehe Anzeigen von DeskView Ereignissen auf Seite 43 e Meldungen Siehe Anzeigen von DeskView Meldungen auf Seite 41 e Systemdaten Siehe Anzeigen von DeskView Systemdaten auf Seite 43 Zugreifen auf den Ressourcenmanager Im Ressourcenmanager zeigt DeskView Informationen ber Zielcomputer an So ffnen Sie den Ressourcenmanager aus gefilterten Computerlisten oder Berichten 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie auf Filter 3 Klicken Sie auf einen Filter Klicken Sie zum Beispiel auf Computer Categorien gt Professionelle PCs 4 Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf den Computer f r den Sie den Ressourcenmanager ffnen m chten Der Ressourcenmanager wir
14. auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView BIOS Management 3 Klicken Sie auf die Aufgabe die Sie ausf hren m chten 4 Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView BIOS Management aufgabenbasierte Richtlinie aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView BIOS Management W hlen Sie die Richtlinie aus die Sie ausf hren m chten 4 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 6 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen linken Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 7 Klicken Sie auf nderungen speichern Verwenden von DeskView BIOS Management zum Angleichen der BIOS Einstellungen in der Umgebung Mit Hilfe von DeskView BIOS Management k nnen Sie die BIOS Einstellungen in der Umgebung aneinander angleich
15. auf Seite 12 Deinstallieren der DeskView Agents von den Clientcomputern Mit den Richtlinien f r die Deinstallation von Agents k nnen die DeskView Agents von den unterst tzten Clientcomputern entfernt werden Entfernen Sie die Agents wenn DeskView sp ter nicht erneut installiert werden soll Die Deinstallation von Agents kann je nach den festgelegten Intervallen zwischen den Aktualisierungsvorg ngen einige Zeit in Anspruch nehmen Siehe Konfigurieren der Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken auf Seite 16 Es wird empfohlen DeskView erst dann vom Notification Server zu deinstallieren nachdem der Agent von allen Clientcomputern deinstalliert wurde Nach der Deinstallation von DeskView ist es nicht m glich die Agents automatisch zu deinstallieren So deinstallieren Sie den DeskView Agent 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Agents und Plugins gt DeskView Agent Deinstallation 3 Schalten Sie die Richtlinie ein klicken Sie dazu im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 4 Klicken Sie auf nderungen speichern DeskView 10 80 11 Deinstallieren von DeskView vom Notification Server Computer Deinstallieren Sie DeskView mit Hilfe von Symantec Installation Manager Weitere Informationen zur Deinstallation des Produkts erhalten Sie im Installationshandbuch zur Symantec Man
16. hierbei dass nicht alle Modelle ber dieselben BIOS Einstellungen verf gen Einige Einstellungen auf der Seite k nnen gegenseitige Abh ngigkeiten haben z B USB Host Controller deaktivieren Vordere USB Ports aktivieren oder sich gegenseitig ausschlie en Z B Low Power Soft Off und O Watt PC Optionen Wenn Sie verschiedene Computer Modelle haben ist es unter Umst nden sinnvoll die Aufgabe oder Richtlinie zu duplizieren und f r jedes Modell die unterst tzen Einstellungen des Systems auszuw hlen F r DeskView BIOS Management Tools ist ein Administrator oder Systemkonto erforderlich Im Folgenden werden spezielle verf gbare Optionen beschrieben DeskView 10 80 48 DeskView 10 80 Mit Standardwerten initialisieren Diese Aufgabe setzt alle BIOS Einstellungen auf vordefinierte Werte bevor andere auf der Seite ausgew hlte Einstellungen ver ndert werden Beachten Sie dass die vordefinierten Standardwerte von Modell zu Modell unterschiedlich sein k nnen BIOS Boot Reihenfolge Diese Aufgabe dient der Aktualisierung der BIOS Bootreihenfolge auf den Clientcomputern Sie k nnen festlegen in welcher Reihenfolge das BIOS w hrend des Systemstarts nach Laufwerken oder Systemkomponenten suchen soll Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Verf gbare Zugewiesene Ger te Mit den Schaltfl chen Hinzuf gen Entfernen Nach oben und Nach unten kann die Reihenfolge der Laufwerke und Komponenten a
17. Agent auf den Clientcomputern abzurufen und mit den Clientcomputern Computern zu kommunizieren Siehe Installieren des Symantec Management Agents auf Seite 16 Schritt 3 Optional Konfigurieren Um Konfiguration und Evaluierung von Sie die Einstellungen DeskView zu erleichtern kann Symantec von Symantec Management Agent so eingerichtet werden Management Agent zu dass Konfigurationsdaten vom Notification Evaluierungszwecken Server fter abgerufen werden Siehe Konfigurieren der Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken auf Seite 16 Schritt 4 Installieren Sie die Installieren Sie die DeskView Agents von DeskView Verwaltungssoftware auf den unterst tzten Clientcomputern von Fujitsu Technology Solutions in Ihrer Umgebung Siehe Installieren der DeskView Agents auf Seite 17 Computer erkennen Die Erkennungsfunktion erlaubt die Ermittlung der Hostnamen der Computer auf denen Symantec Management Agent installiert werden kann Die in einem Netzwerk befindlichen Computer k nnen durch eine Dom nen oder Arbeitsgruppensuche ermittelt werden DeskView 10 80 Weitere Informationen zur Ressourcenerkennung erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer auf Seite 15 So erkennen Sie Computer 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Aktionen auf Erkennen gt Dom nenmitgliedschaft WINS importieren 2 Geben Sie im
18. Benutzerhandbuch Manageability DeskView Version 10 ci FUJITSU Anmerkungen Fujitsu Technology Solutions DeskView 10 80 Copyright 2006 2011 Fujitsu Technology Solutions und dessen Fremdlizenzgeber Alle Rechte vorbehalten Dokumentdatum 9 M rz 2009 Der Inhalt dieser Dokumentation kann jederzeit ohne Ank ndigung ge ndert werden Die Dokumentation stellt keinerlei Verpflichtung f r Fujitsu Technology Solutions oder Symantec dar DeskView ist eine Marke von Fujitsu Technology Solutions CELSIUS FUTRO und SCENIC sind eingetragene Marken von Fujitsu Technology Solutions ESPRIMO ist eine Marke von Fujitsu Technology Solutions ServerView und PRIMERGY sind Marken von Fujitsu Technology Solutions Altiris und das Logo von Altiris sind Marken von Symantec Corporation in den USA und anderen L ndern Microsoft Windows und das Windows Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten und oder in anderen L ndern Alle anderen Markennamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen Alle anderen aufgef hrten Marken sind Marken oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Inhaber deren gesch tzte Rechte anerkannt werden Alle Rechte vorbehalten insbesondere auch auszugsweise die der bersetzung des Nachdrucks der Wiedergabe durch Kopieren oder hnliche Verfahren Zuwiderhandlungen verpflichten zu Schadenersatz Alle Rechte vorbehalten insbesonder
19. Erkennung einer dynamischen Gruppe von Ressourcen mit gemeinsamen Kriterien Intel AMT Active Management Technology Eine auf Hard und Firmware beruhende L sung die mit dem Notfallstromversorgungsger t des Systems verbunden ist Unabh ngig vom Zustand der Stromversorgung oder des Betriebssystems des Clientcomputers erhalten IT Administratoren mit Intel AMT Zugriff auf Funktionen f r Warnmeldungen Hardwareinventarisierung Energieverwaltung Ausschalter und Agent Verf gbarkeit Damit Intel AMT funktioniert muss der Computer an die Stromquelle angeschlossen und mit dem Netzwerk verbunden sein F r die Funktionen von Intel AMT ist kein Software Agent auf dem Clientcomputer erforderlich Job Eine Aufgabe in bestimmter Reihenfolge Jobs k nnen Bedingungen enthalten die bestimmen wann die Aufgabe ausgef hrt wird Notification Server Der Dienst der Symantec Management Plattform der zur Bereitstellung von Funktionen f r Verwaltung und Sicherheit mit Symantec Management Agent und der CMDB kommuniziert Mit ihm werden Ereignisse verarbeitet die Kommunikation mit den verwalteten Computern erleichtert und die Funktion der anderen Dienste der Symantec Management Plattform koordiniert Richtlinie Eine Reihe von Regeln zur Steuerung der Ausf hrung automatisierter Aktionen Richtlinien k nnen geplant werden oder beruhen auf eingehenden Daten die eine unmittelbare Aktion ausl sen Sie bestimmen wann eine Aktion beginnt und wer od
20. Feld Dom ne hinzuf gen den Dom nennamen ein und klicken Sie dann auf das Symbol f r Hinzuf gen 15 3 Aktivieren Sie Dom nenmitgliedschaft und klicken Sie anschlie end auf Jetzt erkennen 4 Nach Abschluss des Erkennungsvorgangs klicken Sie auf Erkennungsberichte ansehen 5 ffnen Sie einen Bericht um die Liste der erkannten Computer anzuzeigen Klicken Sie beispielsweise mit der rechten Maustaste auf den Bericht Erkannte Computer und danach auf ffnen Installieren des Symantec Management Agents Symantec Management Agent ist ein Programm das auf den zu verwaltenden Computern installiert wird damit die Symantec Management Plattform und die zugeh rigen L sungen Daten von den Computern abrufen und mit den Computern kommunizieren k nnen Mit Hilfe des Agent k nnen Computer Konfigurationsinformationen vom Notification Server abrufen und Daten an diesen bertragen Au erdem werden das Herunterladen von Paketen sowie die Ausf hrung von Aufgaben und Jobs erleichtert ber den Agent k nnen Sie ferner Einstellungen auf den verwalteten Computern ndern und verschiedene l sungsspezifische Plugins installieren und verwalten Der Symantec Management Agent muss auf den mit DeskView zu verwaltenden Computern installiert werden Weitere Informationen ber Symantec Management Agent erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer auf Seite 15 So installiere
21. G_BIOS_SETTINGS im Namespace root abg1v2 dv_bios erfragt werden Werte Buchstaben A Z Ziffern 0 9 Achtung Geben Sie keine Ziffern ber den numerischen Ziffernblock ein Passwort best tigen Geben Sie das neue Passwort nochmals ein Festplattenpasswort Verhindert die Nutzung der Festplatte in einem anderen System ohne die Kenntnis des Festplattenpasswortes Das BIOS kann das Festplattenpasswort auch beim Systemneustart vom Benutzer erfragen Siehe auch HDD Passwort beim Systemstart 50 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Vorhandenes Passwort Geben Sie das vorhandene Festpaltenpasswort an Neues Passwort Geben Sie das neue Festplatenpasswort ein Es k nnen die alphanumerischen Zeichen A Z und 0 9 verwendet werden L nge Die maximale Passwortl nge ist systemabh ngig und kann ber die WMI Instanz HarddiskUserPasswordLength der Klasse CABG_BIOS_SETTINGS im Namespace root abg1v2 dv_bios erfragt werden Werte Buchstaben A Z und Ziffern 0 9 Wenn mehr als eine Festplatte im System verbaut ist wird das Festplattenpasswort f r alle Festplatten eingestellt Achtung Geben Sie keine Ziffern ber den numerischen Ziffernblock ein Passwort best tigen Geben Sie das neue Passwort nochmals ein HDD Passwort beim Systemstart Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung das HDD Passwort beim Systemstart vom Benutzer abzufragen Ist diese Option deaktiv
22. View Meldungen auf Seite 41 38 Konfigurieren des Notification Server Computers DeskView Clients verwenden das DCOM Protokoll Distributed Component Object Model zur bertragung asynchroner Meldungen an Notification Server In Microsoft Windows Server wurden verbesserte Standardsicherheitseinstellungen f r das DCOM Protokoll eingef hrt die die Meldungsfunktionalit t von DeskView beeintr chtigen k nnen Um den Empfang von DeskView Meldungen auf Microsoft Windows Server sicherzustellen konfigurieren Sie die DCOM Einstellungen mit Hilfe des Snap Ins Komponentendienste in der Microsoft Managementkonsole MMC So konfigurieren Sie DCOM 1 Klicken Sie auf dem Notification Server Computer auf die Windows Schaltfl che Start und dann auf Ausf hren 2 Geben Sie dcomenfg ein und best tigen Sie mit OK 3 Klicken Sie im Dialogfeld f r die Komponentendienste in der Struktur auf Komponentendienste gt Computer 4 Klicken Sie im Ergebnisbereich mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und dann auf Eigenschaften 5 Klicken Sie auf der Registerkarte COM Sicherheit unter Start und Aktivierungsberechtigungen auf Limits bearbeiten 6 F gen Sie im Dialogfeld Startberechtigung die Gruppe Netzwerk NETWORK hinzu 7 Stellen Sie f r die Gruppe Netzwerk folgende Berechtigungen auf Zulassen ein m Remotestart m Remoteaktivierung 8 Klicken Sie auf OK Ausw hlen von Meldungen DeskView 10 80 Sie k n
23. Weiter Suchen Sie die CSV Datei die Sie in Schritt 9 bearbeitet haben Klicken Sie auf Weiter F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m Soll der Vorgang mit Hilfe einer Aufgabe erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Inventory Management gt Importierte Seriennummern zuweisen m Soll der Vorgang mit Hilfe einer aufgabenbasierten Richtlinie erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Inventory Management gt Importierte Seriennummern zuweisen DeskView Richtlinie Siehe Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform m Bei Verwendung der aufgabenbasierten Richtlinie konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen und klicken Sie auf nderungen speichern 36 Ausf hren von DeskView Clienttools in der Befehlszeile DeskView enth lt eine Reihe definierter Aufgaben und aufgabenbasierter Richtlinien mit denen Sie DeskView Clienttools von der Symantec Management Console aus ausf hren k nnen Wenn Sie die Funktionsweise eines DeskView Clienttools individuell anpassen m chten f hren Sie das Tool in der Befehlszeile aus Mit Hilfe der Skriptaufgabe k nnen DeskView Clienttools in der Befehlszeile ausgef hrt werden
24. agement Plattform DeskView 10 80 12 Kapitel 3 Erste Schritte mit DeskView Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Informationen ber die Symantec Management Console e Informationen ber die DeskView Startseite Informationen ber die Symantec Management Console S mtliche Konfigurations und Verwaltungsaufgaben von DeskView erfolgen in der Symantec Management Console Die Symantec Management Console ist eine browserbasierte Verwaltungskonsole zur Verwendung mit Notification Server und Symantec L sungen einschlie lich DeskView Mit der Konsole lassen sich Aufgaben erledigen Ereignisse planen Berichte ausf hren Konfiguration und Sicherheit festlegen usw Die Konsole kann lokal auf dem Notification Server Computer oder auf einem Remote Computer mit Netzwerkverbindung zum Notification Server Computer ausgef hrt werden So lassen sich Verwaltungsaufgaben standortunabh ngig erledigen Die einzelnen Benutzer k nnen auf der Konsole individuelle Sicherheitseinstellungen festlegen Sie bestimmen auf welche Konsolenbereiche ein Benutzer zugreifen darf und welche Rechte ihm f r bestimmte Aktionen gew hrt werden So ist es beispielsweise m glich dass ein Benutzer Berichte ausf hren darf w hrend ein anderer Benutzer nur die bereits ausgef hrten Berichte anzeigen darf Weitere Informationen ber die Konsole erhalten Sie in der Dokumentation zur Symantec Management Plattform im Hilfemen der Konsole Zum Starten der K
25. alisieren DeskView 10 80 Diese Aufgabe dient der Aktualisierung der Mikrocodes des Prozessors Siehe Archivieren und Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen auf Seite 24 Hinweis F r DeskView BIOS Management Tools ist ein Administrator oder Systemkonto erforderlich 53 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung BIOS Aktualisierungsdatei BIOS Update Datei abrufen von Klicken Sie hier wenn die Clientsysteme die an einem bestimmten Ort gespeicherte BIOS Update Datei verwenden sollen Beispielsweise k nnen Sie eine Netzwerkfreigabe eingeben Beispiel Server Freigab Die Freigabe muss f r alle Clientcomputer zug nglich sein und zwar so lange bis die Aufgabe auch auf dem letzten Computer durchgef hrt wurde Sie k nnen aber auch ein Verzeichnis im Clientsystem angeben Beispiel C BIOS_ update files Automatische Auswahl der passenden Datei Klicken Sie hier um die BIOS Update Datei automatisch zu erkennen DeskView BIOS Management kann die passende BIOS Update Datei automatisch ausw hlen wenn in einem Verzeichnis mehr als eine BIOS Update Datei vorhanden ist Das Aufkommen an Netzwerkdatenverkehr erh ht sich bei dieser Option geringf gig Dateinamen angeben Klicken Sie hier wenn Sie den Namen der BIOS Update Datei manuell eingeben m chten Beispiel D1837 bup Batteriestand Beschreibung Erforderlicher Batteriestand bei Batteri
26. allieren der DeskView Agents 17 Informationen ber die Aktualisierung vorhandener DeskView Client 6 x Software 18 Installieren des DeskView Agent 18 Installieren des Altiris Power Scheme Agent 19 Anzeigen von Installationsberichten zu DeskView Agents 19 Kapitel 5 Konfigurieren von DeskView 2suunnnnn nn nn nun 2L Importieren einer neuen Client Version Client Pack Date 21 Konfigurieren der Leerung des Inventory Cache 21 Kapitel 6 Verwenden von DeskView ann unnn nn nn nn d Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien 23 Anzeigen von Aufgaben und Richtlinien 23 Verwenden von DeskView Clienttools aaa a 24 Archivieren und Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen 24 Verwenden von DeskView BIOS Management zum Angleichen der BIOS Einstellungen in der Umgebung war ar en ne eh 25 Konfigurieren der BIOS Einstellungen und Aktivieren bzw Deaktivieren von Schnittstellen 26 Starten eines Computers ber das Netzwerk 2 n nn n nen 28 Verwalten des Energiezustands auf dem Clientcomputer 2 2 nn n een 30 Herunterfahren von Clientcomputern zu einer bestimmten Zeit 31 DeskView 10 80 3 KEE EE en RER 33 ndern von Einstellungen des Energieschemas 33 Deaktivieren von Massenspeicherger ten 33 Verwalten von Seriennummer 34 Ausf hren von DeskView Clienttools in der Befehlszeile 37 Verwenden von DeskView Meldungen 222mm e
27. an den Computer angeschlossen wurde gilt nicht f r Notebook Computer DeskView 10 80 60 Option Festplatten S M A R T Beschreibung berpr ft die Festplattenlaufwerke mit Selbst berwachungs und Berichterstattungstechnologie Festplattenspeicher Daten berpr ft den freien Speicherplatz f r Daten auf allen vorhandenen Festplatten mit Ausnahme des Systemlaufwerks Festplattenspeicher System berpr ft den freien Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk Geh use ffnung Wenn der Computer mit einem Sensor zur Erkennung der Geh use ffnung ausger stet ist kann das System berpr fen ob das Geh use ge ffnet wurde oder ge ffnet ist Geh usesensor Zeigt an ob eine Geh use ffnung erkannt werden kann Ger te nderung berpr ft die Ger te nderungen auf den IDE und SCSI Schnittstellen Kurzschluss berwacht die Tastatur die Maus und USB Schnittstelle auf Kurzschl sse Leasing Laufzeit berpr ft die Dauer des Leasing Vertrags L fteralterung berpr ft ob die aktuellen Drehzahlen der CPU und Netzteill fter innerhalb des Toleranzbereichs liegen L fter berwachung berpr ft ob die Steuerung f r CPU und Netzteill fter korrekt funktioniert Prozessor nderung berpr ft ob der Prozessor ausgetauscht oder entfernt wurde oder ein zus tzlicher Prozessor installiert wurde Spannung berpr ft ob die 5 V Sp
28. annung die 12 V Spannung und die Spannung der CMOS Batterie innerhalb des Toleranzbereichs liegen Temperatur berpr ft die Innen und Au entemperatur des Computers berwachung der BIOS Einstellungen Pr ft ob die von DeskView unterst tzten BIOS Einstellungen mit der vordefinierten Soll Konfiguration bereinstimmen Windows Dienste berwachung berwacht die installierten Windows Dienste DeskView 10 80 61 DeskView Seriennummern Dieser Abschnitt enth lt die folgenden Themen e Aufgabe Importierte Seriennummern zuweisen e Aufgabe Einzelne Seriennummer zuweisen e Aufgabe Erzeuge Seriennummer e Seite Verwaltung der Seriennummern Aufgabe Importierte Seriennummern zuweisen Mit dieser Aufgabe k nnen die in DeskView importierten Seriennummern den Clientcomputern zugewiesen werden Ausf hrliche Informationen ber den Import von Seriennummern finden Sie unter Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Aufgabe Einzelne Seriennummer zuweisen Mit dieser Aufgabe k nnen Sie einer bestimmten Computerressource eine einzelne Seriennummer zuweisen Die Seriennummer darf ausschlie lich alphanumerische Zeichen enthalten Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Aufgabe Erzeuge Seriennummer Diese Aufgabe erzeugt Seriennummern nach einem bestimmten Zeichenfolgemuster Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl
29. ard Im Abschnitt Allgemein stehen herstellerspezifische Angaben zum Mainboard und zur BIOS Version Der Abschnitt Prozessor enth lt Informationen ber den Prozessortyp und die maximale Taktfrequenz des Prozessors Im Abschnitt Arbeitsspeicher finden Sie Informationen ber die eingebauten Arbeitsspeichermodule Grafik Der Abschnitt Bildschirm gibt Auskunft ber den Namen und die Seriennummer des angeschlossenen Bildschirms Im Abschnitt Adapter stehen Informationen ber den Grafik Controller Netzwerk Der Abschnitt Allgemein zeigt den Namen des Systems und der Systemverwaltungsstruktur an Arbeitsgruppe Dom ne oder Active Directory an Im Abschnitt Adapter finden Sie Informationen ber die im System installierten Netzwerkkarten Laufwerke Der Abschnitt Physische Laufwerke gibt Aufschluss ber die integrierten Laufwerke Physische Laufwerke geh ren zur Systemhardware k nnen aber auch Ger te wie Memory Sticks usw sein Der Abschnitt Logische Laufwerke gibt Aufschluss ber die logischen Laufwerke DeskView 10 80 64 Option Software Beschreibung Im Abschnitt Applikationen stehen Informationen ber das Betriebssystem die auf dem Client installierte DeskView Version und andere Anwendungen des Systems Nicht alle im System installierten Anwendungen werden hier aufgef hrt Es werden nur solche Anwendungen angezeigt die ber die Windows Systemsteueru
30. ash BIOS zulassen ablehnen Infrarot Controller aktivieren bzw deaktivieren Netzwerkboot mit BOOTP oder PXE zulassen ablehnen Parallelport Controller aktivieren bzw deaktivieren USB Host Controller aktivieren bzw deaktivieren Starten des Computers mit Wake on LAN zulassen ablehnen WLAN Schnittstelle aktivieren bzw deaktivieren O Watt PC Option aktivieren Green PC deaktivieren bzw Fernwartungsintervall einstellen Audio Controller aktivieren bzw deaktivieren Hyper Threading aktivieren bzw deaktivieren Anzeige der Boot Men Taste F12 einblenden bzw ausblenden Anzeige der POST Diagnose einblenden bzw ausblenden USB 2 0 1 1 Unterst tzung konfigurieren Vordere und Hintere USB Ports aktivieren bzw deaktivieren USB Ports abh ngig von Ger teklassen konfigurieren USB Legacy Unterst tzung konfigurieren Mehrkern Prozessor Verarbeitung aktivieren bzw deaktivieren Intel SpeedStep Technologie aktivieren bzw deaktivieren Enhanced Idle Power State aktivieren bzw deaktivieren Turbo Boost Technologie aktivieren bzw deaktivieren Interne Kamera aktivieren bzw deaktivieren Anzeige der BIOS Setup Taste F2 einblenden bzw ausblenden Systemstart von Wechseldatenmedien aktivieren bzw deaktivieren Low Power Soft Off Unterst tzung aktivieren bzw deaktivieren Unterst tzung der DASH Technologie aktivieren bzw deaktivieren Hardware Virtualisierung aktivieren bzw deaktivieren Speicherschutz Non Execution memory pr
31. attenspeicher unter einen bestimmten Wert f llt Geben Sie einen Grenzwert f r die Mindestmenge an freiem Speicher auf der Festplatte ein Standard 2048 MB Grenzwert f r Festplattennutzung Entscheiden Sie ob der Cache geleert werden MB soll wenn er eine bestimmte Gr e berschreitet Geben Sie einen Wert f r die H chstmenge an Daten im Cache ein Standard 10 MB 67 Anhang A Glossar DeskView 10 80 Dieser Anhang enth lt wichtige in diesem Dokument verwendete Begriffe sowie die zugeh rige Erkl rung Symantec Management Agent Die auf den zu verwaltenden Computern installierte Software Sie erleichtert Interaktionen zwischen dem Notification Server und einem verwalteten Computer Der Agent erh lt Informationsanforderungen von Notification Server bertr gt Daten an diesen und l dt Dateien herunter Mit dem Symantec Management Agent k nnen Sie au erdem weitere Plugins f r zus tzliche Funktionen des Agent installieren und verwalten Aufgabe Eine Aktion die auf einem Computer ausgef hrt wird Serveraufgaben erfolgen auf dem Notification Server Clientaufgaben dagegen auf den verwalteten Computern CMDB Configuration Management Database Die zentrale Datenbank in der alle Informationen ber die Symantec Management Plattform und die verwalteten Computer erfasst werden DeskView Agent Der DeskView Agent ist eine Software die auf Clientcomputern l uft Damit k nnen diese mit den N
32. auf Ereignisse Erweitern Sie in der Strukturansicht den Ordner DeskView Ereignisse 4 Klicken Sie auf das Element das Sie anzeigen m chten Anzeigen von DeskView Systemdaten DeskView 10 80 Auf der Seite DeskView Systemdaten werden folgende Systemdaten angezeigt e bersicht e Details e Mainboard e Grafik e Netzwerk e Laufwerke e Software e Eigenschaften So zeigen Sie DeskView Systemdaten an 1 ffnen Sie f r den Clientcomputer ein Ressourcenmanager Fenster Siehe Zugreifen auf den Ressourcenmanager auf Seite 42 2 Klicken Sie im Men Ansicht auf DeskView Systemdaten Zum Aufrufen der Hilfe auf der Seite DeskView Systemdaten dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe 43 Kapitel 7 Weiterf hrende Hilfe Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e DeskView BIOS Management Tool e DeskView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energiezustand ndern e _DeskView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energieschema Einstellungen ndern e _DeskView Driver Management Tool Aufgabe Treiber aktualisieren e DeskView Security Tool Aufgabe Zugriff auf Massenspeicher konfigurieren e DeskView Alarm Management e _DeskView Seriennummern e Seite DeskView Systemdaten e Seite DeskView Meldungen e Aufgabe Leeren des Inventory Cache DeskView BIOS Management Tool Dieser Abschnitt enth lt die folgenden Themen e Aufgabe BIOS archivieren e Aufgabe BIOS aktualisieren e Aufgabe BIOS
33. chtigten Einbringen fremder Software wie Viren oder Spiele von Wechseldatentr gern vorzubeugen 56 Die Aufgabe unterst tzt USB Massenspeicherger te unter Windows XP und Wechseldatentr ger ber USB oder Firewire angeschlossene Flash Speicher oder festplattenbasierte Wechseldatentr ger unter Windows Vista Siehe Deaktivieren von Massenspeicherger ten auf Seite 33 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Massenspeicher sperren Hiermit lassen sich alle Wechselspeicherger te sperren Die Aktion sperrt keine anderen USB Ger te wie USB Tastatur Maus oder Drucker Zum Sperren anderer USB Ger te k nnen Sie die Aufgabe USB Host Controller Optionen aktualisieren verwenden Massenspeicher entsperren Hiermit lassen sich alle Wechselspeicherger te entsperren Wenn der USB Host Controller bereits im BIOS deaktiviert ist wird er durch diese Aktion nicht entsperrt Der USB Host Controller kann mit der Aufgabe USB Host Controller Optionen aktualisieren entsperrt werden Massenspeicher auf Lesezugriff Hiermit werden alle Wechselspeicherger te setzen entsperrt und auf Lesezugriff gesetzt Dies verhindert Datendiebstahl bietet jedoch keinen Schutz vor Virusangriffen Der Lesezugriffmodus wird nur von Microsoft Windows XP SP2 oder h her unterst tzt DeskView Alarm Management Dieser Abschnitt enth lt die folgenden Themen e Meldungen aktivieren deaktivieren DeskView Richtlinie
34. d Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen auf Seite 24 Wenn Sie die BIOS Archivdatei verwenden die zuvor mit Hilfe der Aufgabe BIOS archivieren erstellt wurde werden im Rahmen der Aufgabe BIOS aktualisieren sowohl die BIOS Setup Einstellungen als auch die Microcode Patches ge ndert Verwenden Sie dagegen die von Fujitsu Technology Solutions bereitgestellte BIOS Aktualisierungsdatei werden die BIOS Setup Einstellungen nicht ge ndert Hinweis DeskView BIOS Management Tools m ssen unter einem Administrator oder unter dem Systemkonto ausgef hrt werden 46 DeskView 10 80 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option BIOS Update Datei Beschreibung BIOS Update Datei abrufen von Klicken Sie hier wenn die Clientsysteme die an einem bestimmten Ort gespeicherte BIOSUpdate Datei verwenden sollen Beispielsweise k nnen Sie eine Netzwerkfreigabe eingeben Beispiel Server Freigabe Die Freigabe muss f r alle clientcomputer zug nglich sein und zwar so lange bis die Aufgabe auch auf dem letzten Computer durchgef hrt wurde Sie k nnen aber auch ein Verzeichnis auf dem Clientcomputer angeben Beispiel C BIOS_update_files Automatische Auswahl der passenden Datei Klicken Sie hier um die BIOS Update Datei automatisch zu erkennen DeskFlash kann die passende BIOS Update Datei automatisch ausw hlen wenn in einem Verzeichnis mehr als eine BIOS Update Datei vorhanden ist Das Au
35. d in einem neuen Fenster ge ffnet So ffnen Sie den Ressourcenmanager direkt 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Aktionen auf Fernverwaltung gt Echtzeitverwaltung 2 Geben Sie auf der Seite Verwaltung den Hostnamen oder die IP Adresse des Computers ein f r den der Ressourcenmanager ge ffnet werden soll und klicken Sie dann auf Verbinden Anzeigen von DeskView Inventar Die von den DeskView Agents erfassten Daten k nnen im Ressourcenmanager aufgerufen werden DeskView 10 80 42 So zeigen Sie DeskView Inventar an 1 ffnen Sie f r den Clientcomputer ein Ressourcenmanager Fenster Siehe Zugreifen auf den Ressourcenmanager auf Seite 42 2 Klicken Sie im Men Ansicht auf Inventarisierung 3 Erweitern Sie in der Struktur einen der folgenden Ordner m DeskView Systemdaten Dieser Ordner enth lt Systemdaten die von DeskView Agent gemeldet werden m DeskView Systemeinstellungen Dieser Ordner enth lt Systemeinstellungen die von DeskView Agent gemeldet werden 4 Klicken Sie auf das Element das Sie anzeigen m chten Anzeigen von DeskView Ereignissen Sie k nnen den Ressourcenmanager zum Verfolgen von DeskView Ereignissen verwenden wie z B Ereignisse zu Clienttools DeskView Ereignisse So zeigen Sie DeskView Ereignisse an 1 ffnen Sie f r den Clientcomputer ein Ressourcenmanager Fenster Siehe Zugreifen auf den Ressourcenmanager auf Seite 42 2 Klicken Sie im Men Ansicht
36. den Siehe Herunterfahren von Clientcomputern zu einer bestimmten Zeit auf Seite 31 Wenn Sie einen Clientcomputer herunterfahren oder neu starten auf dem Anwendungen ge ffnet sind wird der Benutzer entsprechend informiert und aufgefordert seine Daten zu speichern Sie k nnen aber auch festlegen dass ge ffnete Anwendungen ohne Speichern geschlossen werden sollen So f hren Sie eine DeskView Energieverwaltung Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Energieverwaltung gt Energiezustand ndern 3 Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView Energieverwaltung DeskView Energy Management aufgabenbasierte Richtlinie aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Energieverwaltung gt Energiezustand ndern DeskView Richtlinie 3 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken S
37. e 8 Informationen ber die Anforderungen f r Clientcomputer DeskView Agent kann nur auf den folgenden Clientcomputern von Fujitsu Technology Solutions installiert und ausgef hrt werden e Tablet PCs e Notebooks e Professional PCs e Workstations DeskView Agent unterst tzt die Betriebssysteme Windows XP Professional 32 Bit und 64 Bit Versionen und Windows 7 alle Versionen Informationen ber die unterst tzten Funktionen der Clientcomputer finden Sie auch mithilfe unseres Suchprogramms f r Manageability amp Security Funktionen unter http www ts fujitsu com solutions it_infrastructure_solutions manageability featurefinder html DeskView 10 80 10 Installieren von DeskView Installieren Sie DeskView mit Hilfe von Symantec Installation Manager Weitere Informationen zur Installation des Produkts erhalten Sie im Installationshandbuch zur Symantec Management Plattform Deinstallieren von DeskView So deinstallieren Sie DeskView Schritt Aktion Beschreibung Schritt 1 Deinstallieren Sie die Dieser Schritt ist erforderlich wenn DeskView DeskView Agents von sp ter nicht erneut installiert werden soll EES Siehe Deinstallieren der DeskView Agents von den Clientcomputern auf Seite 11 Schritt 2 Deinstallieren Sie Mit diesem Schritt wird das Produkt vom DeskView vom Notification Server Computer entfernt Notification Server Siehe Deinstallieren von DeskView vom Computer Notification Server Computer
38. e f r den Fall der Patenterteilung oder GM Eintragung DeskView 10 80 2 Inhalt Kapitel 1 Einf hrung in DeskView nn nn nn nn nun nn nun ann nn nn nn a Informationen ber DeskView 6 Neue Funktionen in DeskView 6 Produktinstallation mit Hilfe von DeskView 7 Funktionsweise von DeskView 2 222mm nennen 7 Anwendungsm glichkeiten von DeskView assa saaa a 7 Weitere Informationen 8 Kapitel 2 Installieren von DeskView e L I Systemanforderungen eri eey un nn nen 10 Informationen ber die Anforderungen f r DeskView 10 Informationen ber die Anforderungen f r Clientcomputer 2 nn nennen 10 Installieren von DeskView m nn nn nen 11 Deinstallieren von DeskView 11 Deinstallieren der DeskView Agents von den Clientcomputern 2 22mm nern 11 Deinstallieren von DeskView vom Notification Server Computer 2 2 nun 12 Kapitel 3 Erste Schritte mit Deskyiew nun nn nennen nn nun nn DD Informationen ber die Symantec Management Console aaa a e 13 Informationen ber die DeskView Startseite 222m nn nn 13 Kapitel 4 Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer von Fujitsu Technology TUE AT CG Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer saasaa sasaaa a 15 Eomp terierkennen ser or Ar Pr Hr ae ie MEAN EWG ea 15 Installieren des Symantec Management Agents 16 Konfigurieren der Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken 16 Inst
39. ebetrieb in Prozent Legt den minimalen Ladezustand der Batterie eines Notebooks fest unter dem das Kommano gestartet wird 33 bis 100 Benutzer Interaktion Auf OK des Benutzers warten Klicken Sie hier um den lokalen Benutzer aufzufordern die Anforderung f r die Aufgabendurchf hrung zu akzeptieren Der Benutzer wird gewarnt das System vor dem n chsten Neustart nicht in den Standby oder Ruhezustand zu setzen Zeige Warnungsfenster w hrend Flash Vorgang Hiermit wird die Aufgabe umgehend ausgef hrt Der Benutzer wird dar ber informiert dass die Aufgabe jetzt durchgef hrt wird DeskView 10 80 54 Option Beschreibung Keine Benutzer Interaktion Hiermit wird die Aufgabe umgehend ausgef hrt Auf dem Clientcomputer wird keine Meldung ausgegeben Verwenden Sie diese Option wenn Sie das Tool auf Computern ohne angemeldeten Benutzer ausf hren z B wenn das Tool ber Nacht ausgef hrt werden soll Ausf hrungsumgebung Ausf hrungsrechte W hlen Sie einen Benutzer mit Administratorrechten aus DeskView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energiezustand ndern Mit dieser Aufgabe werden Computer in Energiesparzust nde gefahren heruntergefahren oder neu gestartet Siehe Verwalten des Energiezustands auf dem Clientcomputer auf Seite 30 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Computer neu starten Klicken Sie hier um den Computer neu zu sta
40. efehle ein die auf dem Zielcomputer ausgef hrt werden sollen Weitere Informationen finden Sie im DeskView Client 6 Benutzerhandbuch 10 Optional Konfigurieren Sie die anderen Einstellungen Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 11 Klicken Sie auf nderungen speichern 12 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform DeskView 10 80 37 Verwenden von DeskView Meldungen DeskView 10 80 Mit DeskView Meldungen k nnen Sie den Hard und Softwarestatus von Clientcomputern berwachen und bei Status nderungen Benachrichtigungen in der Symantec Management Console anzeigen Beispielsweise k nnen die Clientcomputer so konfiguriert werden dass S M A R T Status nderungen der Festplatten gemeldet werden S M A R T Self Monitoring And Reporting Technology ist ein festplatteninternes Diagnosesystem f r die kontinuierliche berwachung relevanter Parameter wie Temperatur Leistung und Datendurchsatz Der fr hzeitige Erhalt von S M A R T Warnmeldungen erm glicht die Erkennung fehlerhafter Festplatten bevor diese unlesbar werden und wichtige Daten verloren gehen Au erdem kann DeskView Ihnen bei Ausgabe einer Meldung automatisch eine E Mail senden Ausf hrliche Informationen ber die verf gbar
41. ei exportieren Speichern Sie die Seriennummern mit Hilfe eines Texteditors in der Datei und importieren Sie diese dann in die Datenbank der Seriennummern Die CSV Datei kann mit Hilfe des auf dieser Seite verf gbaren Befehls zum Importieren von Seriennummern importiert werden Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Seriennummern importieren Importieren Sie hiermit die CSV Datei die Sie mit Hilfe des Befehls f r den Export von Seriennummern erstellt haben Um die importierten Informationen zu den Ressourcen anzuzeigen verwenden Sie den auf dieser Seite verf gbaren Befehl f r die Anzeige der Seriennummern Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Alle Seriennummern entfernen Mit dieser Option lassen sich alle Seriennummern aus der zugeh rigen Datenbank l schen Seriennummern f r gel schte Ressourcen entfernen Hiermit k nnen Sie die Seriennummern l schen die von keiner Computerressource mehr verwendet werden DeskView 10 80 63 Seite DeskView Systemdaten Auf der Seite DeskView Systemdaten im Ressourcenmanager werden folgende System und Benutzerdaten f r die Clientcomputer aufgelistet Option bersicht Beschreibung Zeigt die System und Benutzerdaten an die am h ufigsten vom Administrator f r die im Bereich Systeme ausgew hlten Systeme verwendet werden Details Zeigt detaillierte Informationen zu den System und Benutzerdaten an Mainbo
42. en Legen Sie dazu ein Referenz BIOS an das Sie auf alle Clientcomputer in der Umgebung bertragen 25 So gleichen Sie BIOS Einstellungen an 1 Klicken Sie in de Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m Soll der Vorgang mit Hilfe einer Aufgabe erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView BIOS Management gt BIOS archivieren m Soll der Vorgang mit Hilfe einer aufgabenbasierten Richtlinie erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView BIOS Management gt BIOS archivieren DeskView Richtlinie Siehe Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 3 W hlen Sie unter BIOS Archiv Datei aus wo die BIOS Archivdatei gespeichert werden soll Soll die Datei in einem benutzerdefinierten Verzeichnis gespeichert werden empfiehlt sich eine Netzwerkfreigabe auf die die Clientcomputer zugreifen k nnen Beispiel Server Freigab 4 Klicken Sie auf Name oder Muster f r Namen angeben und geben Sie einen Namen f r die BIOS Archivdatei ein Merken Sie sich den Namen Weitere Informationen ber Namensformate erhalten Sie unter Aufgabe BIOS archivieren auf Seite 44 5 F hren Sie die Aufgabe bzw Richtlinie auf dem Computer aus der als Referenz dienen soll 6 F hren Sie anschlie end einen der folgenden Schritte durch m Soll der Vorgang mit Hilfe einer Aufgabe erfolgen klick
43. en Meldungen finden Sie unter Seite Auswahl der Meldungen konfigurieren auf Seite 60 F hren Sie folgende Schritte aus um DeskView Meldungen zu konfigurieren Schritt Aktion Beschreibung Schritt 1 Konfigurieren Sie den Konfigurieren Sie das DCOM Protokoll auf dem Notification Server Computer auf dem die Symantec Computer Management Plattform installiert ist Siehe Konfigurieren des Notification Server Computers auf Seite 39 Schritt 2 W hlen Sie die Meldung Es stehen verschiedene Hard und aus die Sie empfangen Softwaremeldungen zur Auswahl MIREHTEN Siehe Ausw hlen von Meldungen auf Seite 39 Schritt 3 Optional Konfigurieren Bei Eingang einer Meldung leitet DeskView Sie die Zustellung von diese per E Mail an Sie weiter Meldungen per E Mail Siehe Weiterleiten von Meldungen per E Mail auf Seite 40 Schritt 4 Aktivieren Sie die Sie k nnen festlegen dass Meldungen an Meldungen Notification Server gesendet und auf dem Clientcomputer angezeigt und protokolliert werden Siehe Aktivieren von DeskView Meldungen auf Seite 40 Schritt 5 Optional ndern Sie ndern Sie beispielsweise die Obergrenzen f r die Meldungen zu freiem Speicherplatz Meldungseinstellungen Siehe Konfigurieren der Meldungseinstellungen auf Seite 40 Schritt 6 Zeigen Sie die Die von den Clients ausgegebenen Meldungen DeskView Meldungen an k nnen in der Symantec Management Console angezeigt werden Siehe Anzeigen von Desk
44. en Sie eigene Seriennummern per Remote Zugriff in das BIOS eines Clientcomputers schreiben Sie k nnen DeskView die Erzeugung der Seriennummern berlassen oder Ihre eigene Nummernliste importieren Mit DeskView Seriennummern sind folgende Aufgaben m glich e _Seriennummern von Systemen anzeigen e Einzelnen Systemen eine Seriennummer zuweisen e Mebreren Systemen eine Seriennummer unter Verwendung eines Musters zuweisen e Eine Liste mit Seriennummern aus einer CSV Datei importieren und die Nummern mehreren Systemen zuweisen So zeigen Sie zugewiesene Seriennummern an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 34 DeskView 10 80 4 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt Verwalten der Seriennummern Klicken Sie auf Seriennummern anzeigen Klicken Sie auf Weiter So weisen Sie einzelnen Systemen eine Seriennummer zu 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m Soll der Vorgang mit Hilfe einer Aufgabe erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Inventory Management gt Einzelne Seriennummer zuweisen m Soll der Vorgang mit Hilfe einer aufgabenbasierten Richtlinie erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Inventory Management gt Einzelne Seriennummer zuweisen DeskView Richtlinie Siehe Informationen ber das Ausf hr
45. en Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView BIOS Management gt BIOS aktualisieren m Soll der Vorgang mit Hilfe einer aufgabenbasierten Richtlinie erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt BIOS aktualisieren DeskView Richtlinie Siehe Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 7 Geben Sie unter BIOS Updatge Datei abrufen von den Ort an wo sich die in Schritt 4 erstellte BIOS Archivdatei befindet z B auf einer Netzwerkfreigabe m Beispiel Server Freigabe 8 Optional Konfigurieren Sie die anderen Einstellungen Siehe Aufgabe BIOS Einstellungen aktualisieren auf Seite 48 9 Klicken Sie auf nderungen speichern 10 F hren Sie die Aufgabe bzw Richtlinie auf den Computern aus die ber dieselbe Hardware verf gen wie der Referenzcomputer Konfigurieren der BIOS Einstellungen und Aktivieren bzw Deaktivieren von Schnittstellen Mit DeskView BIOS Settings k nnen Sie die folgenden Aufgaben per Remote Zugriff auf Clientcomputern ausf hren e BIOS Einstellungen auf Standardwerte setzen e Bootreihenfolge ndern DeskView 10 80 26 DeskView 10 80 BIOS Setup Kennwort aktualisieren ndern des BIOS Benutzer Passwortes ndern des Festplattenpasswortes HDD HDD Passwort beim Systemstart abfragen BIOS Passwort beim Neustart abfragen Bluetooth Controller aktivieren bzw deaktivieren Diskettenlaufwerk Controller aktivieren bzw deaktivieren Fl
46. en von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform m Bei Verwendung der aufgabenbasierten Richtlinie konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen und klicken Sie auf nderungen speichern So weisen Sie mehreren Systemen eine Seriennummer unter Verwendung eines Musters zu 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView F hren Sie einen der folgenden Schritte durch m Soll der Vorgang mit Hilfe einer Aufgabe erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Inventory Management gt Erzeuge Seriennummer m Soll der Vorgang mit Hilfe einer aufgabenbasierten Richtlinie erfolgen klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Inventory Management gt Erzeuge Seriennummer DeskView Richtlinie Siehe Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext F hre
47. enn Meldungen in der Ereignisanzeige auf dem Clientcomputer erfasst werden sollen Freien Festplattenspeicher Daten konfigurieren DeskView Richtlinie Mit Hilfe dieser Aufgabe k nnen Sie bestimmen wann Clientcomputer eine Warnmeldung an den Notification Server senden sollen Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Fehler ausgeben bei freiem Speicherplatz unter Legen Sie fest bei welcher Menge an mindestens verf gbarem freien Speicher auf der Datenpartition eine Fehlermeldung ausgegeben wird Warnung ausgeben bei freiem Speicherplatz unter Legen Sie fest bei welcher Menge an mindestens verf gbarem freien Speicher auf der Datenpartition eine Warnmeldung ausgegeben wird Standard einstellen Klicken Sie hier um die Werte auf die Standardvorgaben zur ckzusetzen Freien Festplattenspeicher System konfigurieren DeskView Richtlinie DeskView 10 80 Mit Hilfe dieser Aufgabe k nnen Sie bestimmen wann Clientcomputer eine Warnmeldung an den Notification Server senden sollen 58 Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Fehler ausgeben bei freiem Legen Sie fest bei welcher Menge an Speicherplatz unter mindestens verf gbarem freien Speicher auf der Systempartition eine Fehlermeldung ausgegeben wird Warnung ausgebe
48. er was ber die Ergebnisse informiert werden soll Ressource Alles was mit Notification Server berwacht oder verwaltet werden kann z B Benutzer Standorte installierte Anwendungen Computer Switches Router oder Handheld Ger te Ressourcenmanager Funktion zur Anzeige von Informationen ber eine Ressource wie z B deren Eigenschaften oder ihr aktueller Status Der Ressourcenmanager dient auch zur Fehlerbehebung und zur Ausf hrung von Aktionen auf verwalteten Ressourcen 69 DeskView 10 80 Symantec Management Console Webbasierte Schnittstelle f r die Verwaltung der Symantec Management Plattform und anderer installierter L sungen TPM Trusted Platform Module Verwaltbare Systeme Die vom Discovery Agent erkannten Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions Verwaltete Systeme Verwaltete Systeme sind Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions auf denen der DeskView Agent installiert ist und deren Inventardaten an den Notification Server bermittelt wurden 70 Index A Agent Altiris Power Scheme 19 DeskView 18 Symantec Management Agent Erkennen von Ressourcen 15 Info 16 Installieren 16 Konfigurieren 16 Altiris Power Scheme Agent Installieren 19 Anzeigen von Ereignissen 43 Anzeigen von Inventar 42 B Befehlszeile Verwenden f r Clienttools 37 BIOS Aktualisieren 24 Aktualisieren von Einstellungen 24 Archivieren 24 Deaktivieren von Schnittstellen 26 Konfigurieren von E
49. eskView gibt es zwei einfache M glichkeiten die Treiber zu aktualisieren e ber die Website von Fujitsu Technology Solutions auf der immer die neuesten Treiber zu finden sind e Mit Hilfe der DVD oder CD f r Treiber und Dienstprogramme von Fujitsu Technology Solutions auf der die f r die Clientcomputer erforderlichen Treiberversionen gespeichert sind Die Aufgabe dient der Aktualisierung von Systemtreibern auf Clientcomputern Siehe Aktualisieren von Treibern auf den Clientcomputern auf Seite 32 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Fujitsu Technology Solutions Web Klicken Sie hier um die Treiber von der Web Site Site von Fujitsu Technology Solutions herunterzuladen Dazu m ssen die Clientcomputer mit dem Internet verbunden sein Benutzerdefiniertes Verzeichnis Klicken Sie hier um die Treiber aus einer lokalen Netzwerkfreigabe zu laden Geben Sie den Pfad f r den Ordner DeskView Driver Management auf der DVD oder CD f r Treiber und Dienstprogramme von Fujitsu Technology Solutions ein auf der sich die Treiber f r die Clientcomputer befinden Bei Verwendung dieser Option ist keine Internetverbindung erforderlich DeskView Security Tool Aufgabe Zugriff auf Massenspeicher konfigurieren DeskView 10 80 Mit dieser Aufgabe k nnen Sie Wechseldatentr ger auf den Clientcomputern sperren und entsperren Diese Aufgabe kann dazu eingesetzt werden dem Datendiebstahl und unbeabsi
50. estellt werden dass sie nur Lesezugriff zulassen So f hren Sie eine DeskView Security Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Security 3 Klicken Sie auf die Aufgabe die Sie ausf hren m chten 4 Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView Security aufgabenbasierte Richtlinie aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Security 3 Klicken Sie auf die Richtlinie die Sie ausf hren m chten 4 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 6 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 7 Klicken Sie auf nderungen speichern Seriennummern Mit DeskView Seriennummern k nn
51. f hrt Mit Hilfe von DeskView werden Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions erkannt und DeskView Agent auf diesen Computern installiert Der DeskView Display Agent kommuniziert dabei mit der Symantec Management Plattform und erm glicht Ihnen die Ausf hrung von Aufgaben in der Symantec Management Console Anwendungsm glichkeiten von DeskView DeskView 10 80 Mit DeskView lassen sich Inventardaten von Clientcomputern erfassen und in der Symantec Management Console anzeigen DeskView erlaubt die Konfiguration und Aktualisierung des BIOS die Durchf hrung von Diagnosen auf dem Computer die Aktualisierung von Treibern sowie die Konfiguration von Sicherheitseinstellungen per Remote Zugriff ber die Symantec Management Console Diese Aufgaben k nnen sofort oder zu einem sp teren Zeitpunkt auf mehreren Computern durchgef hrt werden Dar ber hinaus k nnen Sie direkt eine Verbindung zu einem bestimmten Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions herstellen Inventardaten in Echtzeit anzeigen und Verwaltungsaufgaben ebenfalls in Echtzeit ber die Symantec Management Console erledigen Weitere Informationen In den folgenden Hilfsmaterialien finden Sie Informationen ber Funktionsweise und Verwendung des Produkts Dokument Versions hinweise Beschreibung Informationen zu neuen Funktionen und wichtigen Themen Diese Informationen sind in einem Artikel in der Altiris Supportdatenbank zusammengefasst Ort
52. fkommen an Netzwerkdatenverkehr erh ht sich bei dieser Option geringf gig Dateinamen angeben Klicken Sie hier wenn Sie den Namen der BIOSUpdate Datei manuell eingeben m chten Beispiel D1837 bup BIOS Management Job System BIOS und archivierte Einstellungen aktualisieren Aktivieren Sie diese Option wenn Sie das BIOS auf den Client Systemen aktualisieren wollen berschreiben des BIOS durch ltere oder gleiche Version zulassen Aktivieren Sie diese Option wenn das BIOS auf dem Clientcomputer auch dann berschrieben werden soll wenn die Update Datei kein neueres BIOS enth lt BIOS Einstellungen durch Archiv aktualisieren Die in einem BIOS Archiv gespeicherten BIOS Einstellungen werden eingestellt Bei unterschiedlichen BIOS Versionen vollst ndige BIOS Aktualisierung durchf hren Aktivieren Sie diese Option wenn neben den BIOS Einstellungen auch der BIOS Code mit aktualisiert werden darf wenn sich die BIOS Version von Archiv und System unterscheidet Batteriestand Beschreibung Erforderlicher Batteriestand bei Batteriebetrieb in Prozent Legt den minimalen Ladezustand der Batterie eines Notebooks fest unter dem das Kommando gestartet wird 33 bis 100 Benutzer Interaktion 47 Option Beschreibung Auf OK des Benutzers warten Klicken Sie hier um den lokalen Benutzer aufzufordern die Anforderung f r die Aufgabendurchf hrung zu akzeptieren Der Benut
53. frufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 22 Kapitel 6 Verwenden von DeskView Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien e Verwenden von DeskView Clienttools e Ausf hren von DeskView Clienttools in der Befehlszeile e Verwenden von DeskView Meldungen e Anzeigen der Systemdaten eines von DeskView verwalteten Clientcomputers Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien DeskView Tools k nnen mit Aufgaben oder aufgabenbasierten Richtlinien ausgef hrt werden Soll ein Tool sofort oder nach einem bestimmten Zeitplan ausgef hrt werden dann verwenden Sie f r das Ausf hren des Tools eine Aufgabe Dabei ist Folgendes f r die Aufgabe zu beachten Wenn ein Clientcomputer zu der Zeit zu der die Aufgabe erfolgen soll offline oder ausgeschaltet ist kann die Aufgabe auf dem betreffenden Computer nicht ausgef hrt werden Wenn Sie sichergehen m chten dass das Tool auf allen Computern ausgef hrt wird verwenden Sie aufgabenbasierte Richtlinien Diese sind wenn eingeschaltet stets aktiv Wird ein ausgeschalteter Computer wieder online geschaltet erh lt er die Richtlinie und wendet sie an Siehe Anzeigen von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 Anzeigen von Aufgaben und Richtlinien DeskView 10 80 DeskView Tools k nnen mit Aufgaben oder aufgabenbasierten Richtlin
54. h Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView Energieverwaltung aufgabenbasierte Richtlinie aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Energieverwaltung gt Energieschema Einstellungen ndern DeskView Richtlinie 3 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 5 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 6 Klicken Sie auf nderungen speichern Deaktivieren von Massenspeicherger ten Mit DeskView Security k nnen Sie die Verwendung von USB Massenspeicherger ten Windows XP und Wechseldatentr gern Windows 7 einschr nken Verhindern Sie so DeskView 10 80 33 Verwalten von DeskView 10 80 Datendiebstahl oder das unbeabsichtigte Einbringen fremder Software wie Viren oder Spiele Die Ger te k nnen vollst ndig gesperrt oder so eing
55. icherger ten an den Zielcomputer blockiert werden Siehe Deaktivieren von Massenspeicherger ten auf Seite 33 DeskView Inventory Management Dient der Verwaltung von Seriennummern auf dem Zielcomputer Siehe Verwalten von Seriennummern auf Seite 34 Archivieren und Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen DeskView 10 80 Mit DeskView BIOS Management k nnen Sie die folgenden Aufgaben per Remote Zugriff auf Clientcomputern ausf hren e BIOS archivieren e BIOS aktualisieren e BIOS Einstellungen aktualisieren e Prozessor Mikrocodes aktualisieren DeskView BIOS Management unterst tzt die Dateiformate OMF OCF und BUP f r BIOS Dateien Mit DeskView BIOS Management k nnen die BIOS Einstellungen auf allen Computern in einer Umgebung angeglichen werden 24 DeskView 10 80 Siehe Verwenden von DeskView BIOS Management zum Angleichen der BIOS Einstellungen in der Umgebung auf Seite 25 Hinweis F r DeskView BIOS Management Tools ist ein Administratorkonto erforderlich Warnung Wird DeskView BIOS Management auf einem tragbaren Ger t ausgef hrt wird berpr ft ob das Ger t an eine Stromquelle angeschlossen ist und ob der Akku zu mindestens 33 geladen ist Ist dies nicht der Fall wird der Vorgang abgebrochen und DeskView BIOS Management meldet einen Fehler So f hren Sie eine DeskView BIOS Management Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite
56. ie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 30 DeskView 10 80 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein Klicken Sie auf nderungen speichern Herunterfahren von Clientcomputern zu einer bestimmten Zeit Auf diese Weise k nnen Sie mit DeskView Energy Management den Stromverbrauch im Unternehmen verringern indem die Computer zu einer bestimmten Zeit abgeschaltet werden So fahren Sie Clientcomputer zu einer bestimmten Zeit herunter 1 12 13 14 15 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Energieverwaltung gt Energiezustand ndern Klicken Sie auf der Seite Energiezustand ndern unter DeskView Energy Management Kommando auf Computer ausschalten Sollen alle ge ffneten Anwendungen geschlossen werden wobei nicht gespeicherte Daten verloren gehen aktivieren Sie die Option Beendet alle Anwendungen ohne R ckfrage Standardm ig nutzt das Tool die Identifikationsdaten des Symantec Management Agents Soll das Tool unter einem anderen Benutzerkonto ausgef hrt werden klicken Sie auf Erweitert und legen Sie einen anderen Benutzer fest Klicken Sie in der Symbolleiste unter Aufgabenstatus auf Neuer Zeitplan Klicken Sie auf der zugeh rigen Seite unter
57. ien ausgef hrt werden Siehe Informationen ber das Ausf hren von Aufgaben und Richtlinien auf Seite 23 So zeigen Sie Aufgaben an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben So zeigen Sie aufgabenbasierte Richtlinien an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien 23 Verwenden von DeskView Clienttools Wenn DeskView Agent auf Clientcomputern installiert wird werden die Clienttools DeskView BIOS Management DeskView Driver Management DeskView Energieverwaltung DeskView Security und DeskView Inventory Management DeskView beinhaltet folgende Tools DeskView Tool DeskView BIOS Management Beschreibung Dient zur Archivierung und Aktualisierung des BIOS auf dem Zielcomputer Siehe Archivieren und Aktualisieren von BIOS und BIOS Einstellungen auf Seite 24 DeskView Driver Dient zur Aktualisierung der Treiber auf dem Management Zielcomputer Siehe Aktualisieren von Treibern auf den Clientcomputern auf Seite 32 DeskView Dient zur Verwaltung von Schemata zum Stromsparen Energieverwaltung auf dem Zielcomputer Siehe ndern von Einstellungen des Energieschemas auf Seite 33 Siehe Verwalten des Energiezustands auf dem Clientcomputer auf Seite 30 DeskView Security Hiermit kann der Anschluss von Massenspe
58. iert wird ein gesetztes Festplattenpasswort vom BIOS an die Festplatte weitergeleitet ohne dass der Benutzer es eingeben muss Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung HDD Passwort beim Systemstart Werte Aktivieren oder Deaktivieren Passwort beim Systemstart Aktiviert oder Deaktiviert die Anforderung das BIOS Supervisor Passwortes vom Benutzer abzufragen Um das System zu starten ist dieses Passwort n tig Auf einigen Systemen wird diese Funktion automatisch aktiviert sobald ein Benutzerpasswort eingestellt wird DeskView 10 80 51 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Passwort beim Systemstart Werte Aktivieren oder Deaktivieren Status des Trusted Platform Module TPM Moduls Setzt den Status des TPM Modules Im Status Deaktiviert verweigert das Modul TPM Anforderungen Es kann weiterhin durch das Betriebssystem verwaltet und z B unter Angabe des TPM Besitzerpasswortes aktiviert werden Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Status des Trusted Platform Werte zk Module TPM Moduls Aktivieren oder Deaktivieren Trusted Platform Module Hardware Aktiviert bzw deaktiviert die Trusted Platform Module Hardware Im Status Deaktiviert ist das Modul f r das Betriebssystem nicht erkennbar Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Module Hardware Auswahl der Hardwarekonfig
59. instellung Bios Boot Reihenfolge 16 Klicken Sie in der Auswahlliste f r Zugewiesene Ger te auf Netzwerk PXE BOOTP und klicken Sie auf Nach oben bis das ausgew hlte Ger t ganz oben steht 17 Klicken Sie auf nderungen speichern 18 F hren Sie die Aufgabe f r den dieselben Computer aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 19 Wenn die Aufgabe erfolgreich ausgef hrt wurde klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Energieverwaltung gt Energiezustand ndern 20 Klicken Sie im rechten Bereich unter DeskOff Kommando auf Computer neu starten 29 21 Wenn Sie akzeptieren dass auf dem Client Computer offene Applikationen geschlossen werden und nicht gespeicherte Daten verloren gehen k nnen dann w hlen Sie Beendet alle Anwendungen ohne R ckfrage aus 22 Klicken Sie auf nderungen speichern Verwalten des Energiezustands auf dem Clientcomputer DeskView 10 80 Mit DeskView Energieverwaltung k nnen Sie die folgenden Aufgaben per Remote Zugriff auf Clientcomputern ausf hren e Computer neu starten e Computer herunterfahren e Computer in den Ruhezustand versetzen funktioniert nur bei aktiviertem Ruhezustand e Computer in den Standby Modus versetzen So k nnen Sie mit DeskView Energieverwaltung beispielsweise den Stromverbrauch im Unternehmen verringern indem die Computer zu einer bestimmten Zeit abgeschaltet wer
60. instellungen 26 C Computer Anzeigen von DeskView Systemdaten 42 D Deinstallieren DeskView 11 DeskView Agenten 11 DeskView Software 12 DeskFlash Tool 24 DeskOff Tool 30 DeskUpdate Tool 32 DeskView Info 6 Installieren von Agenten 17 Komponenten 6 Schnellstart 13 Systemanforderungen 10 DeskView Agent 7 24 Anzeigen von Installationsereignissen 43 Installieren 18 DeskView BIOS Settings Tool 26 DeskView Energy Tool 33 DeskView 10 80 DeskView Security Tool 33 DeskView Ereignisse Anzeigen 43 43 DeskView Inventar Anzeigen 42 DeskView Meldungen Aktivieren 40 Anzeigen 41 Ausw hlen 39 Konfigurieren 40 Verwenden 38 Weiterleiten per E Mail 40 DeskView Systemdaten Anzeigen 43 Dokumentationsressource 8 Einstellungen des Energieschemas Konfigurieren 33 Energieverwaltung 30 Ereignisse Anzeigen 43 Erkennen Ressourcen 15 I Installieren DeskView 11 Inventar Anzeigen 42 Inventarcachespeicher leeren 21 Massenspeicherger te Deaktivieren und Aktivieren 33 Meldungen Siehe DeskView Meldungen R Ressourcenmanager 42 42 43 Anzeigen 42 S Seriennummern Verwalten 34 SIM 11 12 Symantec Installation Manager Siehe SIM Symantec Management Console 7 13 Symantec Management Plattform 7 10 T Tool DeskView Seriennummern 34 Tools Anzeigen von Ereignissen 43 DeskFlash 24 DeskOff 30 DeskUpdate 32 DeskView BIOS Settings 26 DeskView Energy 33 DeskView Security 33 DeskView Me
61. iten die Treiber zu aktualisieren ber die Website von Fujitsu Technology Solutions auf der immer die neuesten Treiber zu finden sind Mithilfe der Drivers amp Utilities CD oder DVD von Fujitsu Technology Solutions auf der die f r die Clientcomputer erforderlichen Treiberversionen gespeichert sind Mit DeskView Driver Management k nnen Sie die Treiber auf Clientcomputern per Remote Zugriff von der Symantec Management Console aus aktualisieren So f hren Sie eine DeskView Driver Management Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Driver Management gt Treiber aktualisieren Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView Driver Management aufgabenbasierte Richtlinie aus 1 DeskView 10 80 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView Klicken Sie im linken Bereich auf Richtlinien gt DeskView Driver Management gt Treiber aktualisieren DeskView Richtlinie Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum
62. l DeskView 10 80 DeskView 10 80 Neben der Produktdokumentation stehen Ihnen die folgenden Hilfsmittel mit Informationen ber Atiris Produkte zur Verf gung Ressource Beschreibung Ort Altiris Artikel Fallbeispiele und http Supportdatenbank Probleme im Zusammenhang www symantec com mit Altiris Produkten business support index page home Altiris Juice Online Magazin f r Anwender http www altiris com von Altiris Produkten mit juice bew hrten Vorgehensweisen Tipps Tricks und Artikeln Online Foren Foren f r Anwender von http forums altiris com Altiris Produkten Kapitel 2 Installieren von DeskView Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Systemanforderungen e Installieren von DeskView e Deinstallieren von DeskView Systemanforderungen F r DeskView gelten folgende Systemanforderungen e Installationsanforderungen f r DeskView Siehe Informationen ber die Anforderungen f r DeskView auf Seite 10 e Installationsanforderungen f r DeskView Agent Siehe Informationen ber die Anforderungen f r Clientcomputer auf Seite 10 Informationen ber die Anforderungen f r DeskView F r DeskView gelten folgende Anforderungen e Symantec Management Plattform 7 1 Weitere Informationen ber die Voraussetzungen f r die Symantec Management Plattform sowie Anweisungen f r die Installation erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Weitere Informationen auf Seit
63. ldungen 38 DeskView Seriennummern 34 Treiber Aktualisieren 32 7i
64. lie end werden der DeskView Client 6 x und der DeskView Agent ohne Neustart auf dem Zielcomputer installiert Allerdings kann mit der Rollout Richtlinie DeskView Client 6 x nicht automatisch deinstalliert werden wenn die Software manuell au erhalb des Notification Server installiert wurde In diesem Fall muss DeskView Client 6 x manuell von den Computern deinstalliert werden auf denen der DeskView Agent bereitgestellt werden soll Siehe Installieren der DeskView Agents auf Seite 17 Installieren des DeskView Agent DeskView 10 80 Der DeskView Agent ist ein Clientsoftwarepaket zu dem ein DeskView Agent sowie DeskView Clienttools geh ren Ermitteln Sie vor Installation des DeskView Agent die von Fujitsu Technology Solutions hergestellten Clientcomputer Siehe Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein auf Seite 17 Siehe Installieren der DeskView Agents auf Seite 17 So installieren Sie den DeskView Agent 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Agenten und Plugins gt DeskView Agent Installation 18 3 Sollen die bestehenden DeskView Clientkomponenten erneut installiert werden aktivieren Sie die Option Die Neinstallation vorhandener Komponenten erzwingen Dies ist hilfreich um bereits im Clientsystem installierte Komponenten von DeskVie
65. n 38 Konfigurieren des Notification Server Computers 22mm n nenn 39 Ausw hlen von Meldungen 39 Weiterleiten von Meldungen per E Mail 40 Aktivieren von DeskView Meldungen sasaa 2222 n Henn 40 Konfigurieren der Meldungseinstellungen 222 H nn 40 Anzeigen von DeskView Meldungen 41 Anzeigen der Systemdaten eines von DeskView verwalteten Clientcomputers 22222000 42 Zugreifen auf den Ressourcenmanager 22mm 42 Anzeigen von DeskView Inventar 22m ae nee nn 42 Anzeigen von DeskView Ereignissen 222m nenn nn 43 Anzeigen von DeskView Systemdaten 222mm nenn 43 Kapitel 7 Weiterf hrende Hilfe zz nnnn nn nn nenn nn nn nn nn nn nn nn nn AA DeskView BIOS Management Tool A 44 Aufgabe BIOS rchivieren 2 2 222 Ri nenne BRD life 44 Aufgabe BIOS aktualisieren a nen nn 46 Aufgabe BIOS Einstellungen aktualisieren cum nennen 48 Mit Standardwerten initialisieren 49 Bi Boot Reihenfolge 2422 5 EN near uk a 49 BIOS Supervis r Passw rti 2 22 2 Be a alleine AE e E Ben 49 BIOS Benutzer Passwort 22220 nn en 49 Festplattenpassw rt una ee er re Rear DECKER eh 50 HDD Passwort beim Systemstart 51 Passwort beim Systemstart 22mm nenn 51 Status des Trusted Platform Module TPM Moduls ni 52 Trusted Platform Module Hardware ri 52 Update O Watt PC options sisare ma e ee nn 52 Aufgabe Prozessor Mikrocode aktualisieren 222 u nn 53 De
66. n Sie Symantec Management Agent 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Aktionen auf Agents Plugins gt Symantec Management Agent installieren 2 Installieren Sie auf der Seite Symantec Management Agent Installation den Agent auf den in Ihrer Umgebung befindlichen Computern Weitere Informationen dar ber wie Sie Symantec Management Agent installieren erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform dr cken Sie auf F1 oder klicken Sie in der Symantec Management Console auf Hilfe gt Kontext Konfigurieren der Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken DeskView 10 80 Optional Standardm ig ruft der Symantec Management Agent einmal pro Stunde neue Konfigurationsinformationen vom Notification Server ab Das hei t dass es bis zu einer Stunde dauern kann bis eine Richtlinie beispielsweise DeskView Discovery Agent Installation auf dem Zielcomputer in Kraft tritt Wird die L sung in einer Testumgebung getestet kann das Intervall f r die Konfigurationsanforderung ge ndert werden um den Test zu beschleunigen Die Einstellungen werden bernommen wenn der Symantec Management Agent das n chste Mal Konfigurationsinformationen herunterl dt Wurden vor der nderung die 16 Standardkonfigurationswerte des Agent verwendet k nnen Aktualisierungen und damit das Inkrafttreten der nderungen bis zu einer Stunde dauern Siehe Vorbereiten der zu verwaltenden Clie
67. n Sie einen der folgenden Schritte durch m F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 35 m Bei Verwendung der aufgabenbasierten Richtlinie konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen und klicken Sie auf nderungen speichern So importieren Sie eine Liste mit Seriennummern aus einer CSV Datei und weisen die Nummern mehreren Systemen zu 1 Si 1 a N 10 11 12 13 14 15 DeskView 10 80 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt Verwalten der Seriennummern Klicken Sie auf der Seite Verwalten der Seriennummern auf Seriennummern exportieren Klicken Sie auf Weiter W hlen Sie einen Filter aus der die zu exportierenden Computer enth lt W hlen Sie beispielsweise den Filter Alle von DeskView verwalteten Systeme aus Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie auf hier um die Liste der Computer herunterzuladen Klicken Sie auf Fertig stellen ffnen Sie die heruntergeladene CSV Datei in einem Texteditor und geben Sie die Seriennummern ein Die Seriennummern befinden sich in der zweiten Spalte der CSV Datei Sie d rfen ausschlie lich alphanumerische Zeichen enthalten Klicken Sie auf der Seite Verwalten der Seriennummern auf Seriennummern importieren Klicken Sie auf
68. n bei freiem Legen Sie fest bei welcher Menge an Speicherplatz unter mindestens verf gbarem freien Speicher auf der Systempartition eine Warnmeldung ausgegeben wird Standard einstellen Klicken Sie hier um die Werte auf die Standardvorgaben zur ckzusetzen Ende des Leasing Vertrags konfigurieren DeskView Richtlinie Diese Aufgabe dient der Einstellung der Daten f r das Ende des Leasing Vertrags auf den Clientcomputern Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Ablaufdatum Hiermit wird das Vertragsende festgelegt Ablaufwarnung anzeigen Aktivieren Sie die Option um auf dem Clientcomputer eine Warnmeldung ber den Ablauf des Leasing Vertrags anzuzeigen und geben Sie an wie viele Tage vor Ablauf des Vertrags die Warnmeldung angezeigt werden soll Seite Weiterleiten der Meldungen konfigurieren Auf dieser Seite werden E Mail Einstellungen f r DeskView Meldungen festgelegt Bei Eingang einer Meldung wird mit Hilfe der hier festgelegten Einstellungen eine E Mail versandt Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Aktiviert Aktivieren Sie die Option um die Weiterleitung von Meldungen per E Mail einzuschalten SMTP Server Geben Sie die IP Adresse oder den FQDN des SMTP Servers ein Von Geben Sie die E Mail Adresse des Absenders der Meldung ein
69. nagement Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt DeskView Alarm Management gt Einstellen der Meldungen 3 Klicken Sie auf die Meldung die Sie konfigurieren m chten 4 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen 6 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 7 Klicken Sie auf nderungen speichern Anzeigen von DeskView Meldungen Meldungen die von den Clientsystemen an Notification Server gesendet wurden k nnen in Berichten oder im Ressourcenmanager eingesehen werden So zeigen Sie eine Zusammenfassung der DeskView Meldungen an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Berichte gt Dashboards gt DeskView Meldungen So zeigen Sie neu eingehende DeskView Meldungen an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Berichte gt Dashboards gt DeskView Neue Meldungen So zeigen Sie DeskView Meldungen f r einen Einzelcomputer an 1 ffnen Sie den Ressourcenmanager f r einen Computer Siehe Zugreifen auf den Ressourcenmanager auf
70. nen die Meldungen ausw hlen ber die Sie informiert werden m chten So w hlen Sie Meldungen aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt DeskView Alarm Management gt Einstellen der Meldungen gt Auswahl der Meldungen konfigurieren 3 Aktivieren Sie im rechten Bereich die Meldungen ber die Sie informiert werden m chten Wenn Sie beispielsweise ber Festplattendefekte informiert werden m chten w hlen Sie die Meldung zu Festplatten S M A R T aus Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 Klicken Sie auf Speichern 39 Weiterleiten von Meldungen per E Mail Aktivieren von Optional DeskView kann so eingerichtet werden dass bei Eingang einer Meldung eine E Mail gesendet wird So konfigurieren Sie die Weiterleitung von Meldungen 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt DeskView Alarm Management gt Weiterleiten der Meldungen gt Email Weiterleitung der Meldungen konfigurieren 3 Aktivieren Sie im rechten Bereich die Option Aktiv und f llen Sie die Felder aus Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 4 Klicken Sie auf Speichern DeskVie
71. ng hinzugef gt oder deinstalliert werden k nnen Eigenschaften Hier wird Folgendes angezeigt Welche Arten von Meldungen das ausgew hlte System ausgeben kann die BIOS Einstellungen des ausgew hlten Systems Bootreihenfolge und die aktuellen Zugriffseinstellungen f r Wechseldatentr ger Windows 7 und USB Massenspeicherger te Windows XP Seite DeskView Meldungen Auf der Seite DeskView Meldungen finden Sie ausf hrliche Meldungsdaten im Zusammenhang mit dem ausgew hlten Computer Siehe Verwenden von DeskView Meldungen auf Seite 38 F r jede Meldung wird Folgendes angegeben Option Empfangszeit Beschreibung Zeigt das Datum und die Uhrzeit an zu der die Meldung vom DeskView Control Center empfangen wurde Severity Zeigt den Schweregrad des Ereignisses an das die Meldung ausgel st hat Die folgenden Schweregrade sind m glich e Kritisch oder Schwerwiegend e Warnung weniger Wichtig oder Wichtig e OK e Unbekannt oder Sonstige Kategorie Zeigt die Kategorie des Ereignisses an das die Meldung ausgel st hat Beispiel Geh use offen oder Temperatur DeskView 10 80 65 Option Beschreibung System Zeigt den Namen des Systems an das die Meldung ausgegeben hat Bearbeitungszustand Zeigt den Bearbeitungszustand der Meldung an Der Bearbeitungszustand kann wie folgt lauten e Neu Die Meldung ist neu und wurde noch nicht bearbeitet e Offen Die Meldu
72. ng wird noch verarbeitet e Geschlossen Die Meldung wurde bearbeitet die Bearbeitung ist abgeschlossen Auf der Seite DeskView Meldungen werden folgende Informationen zu Meldungen angezeigt Option Beschreibung Ereigniszeit Zeigt das Datum und die Uhrzeit an zu der das Ereignis im System aufgetreten ist Beschreibung Beschreibt den Grund f r die Meldung Zusatzinformationen Zeigt zus tzliche Informationen ber die entsprechende Meldung an falls vorhanden werden Hinweise zur Behebung des Fehlers gegeben Tendenz Vergleicht den Schweregrad des Ereignisses das die Meldung ausgel st hat mit demjenigen der vorherigen Meldung die vom selben Ereignistyp ausgel st wurde Die Tendenz ist nur f r Ereignisse relevant die zwei oder mehr Meldungen ausl sen Aufgabe Leeren des Inventory Cache Diese Aufgabe dient zum L schen des Inventory Cache auf dem Notification Server Computer Bei einer standardm igen Installation von DeskView befindet sich der Inventory Cache unter C Programme Altiris DeskView InventoryCache Diese Aufgabe wird standardm ig t glich ausgef hrt Siehe Konfigurieren der Leerung des Inventory Cache auf Seite 21 DeskView 10 80 66 DeskView 10 80 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Grenzwert f r freien Entscheiden Sie ob Sie den Cache leeren Festplattenspeicher MB m chten wenn die Menge an freiem Festpl
73. ngegeben werden nach denen das BIOS beim Booten des Betriebssystems suchen soll F gen Sie nur die tats chlich ben tigten Komponenten ein da Komponenten die auf dem Clientcomputer nicht zur Verf gung stehen zu einem Fehler der Aufgabe f hren k nnen BIOS Supervisor Passwort Diese Aufgabe dient der Aktualisierung des BIOS Passworts der Clientcomputer Das BIOS Passwort verhindert einen nicht autorisierten Zugriff auf das System BIOS sowohl ber das Netzwerk als auch lokal Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Neues Passwort Geben Sie ein neues Passwort ein Alle alphanumerischen Zeichen k nnen verwendet werden Achtung Verwenden Sie nicht den Nummernblock zur Eingabe von Zahlen in den Passw rtern Passwort best tigen Geben Sie das neue Passwort nochmals ein BIOS Benutzer Passwort Das BIOS Benutzerpasswort wird vom System bei der Option Passwort beim Systemstart als Alternative zum Supervisor BIOS Passwort akzeptiert Einige Systeme aktivieren automatisch Passwort beim Systemstart sobald das Benutzerpasswort gesetzt wird 49 DeskView 10 80 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Neues Passwort Geben Sie das neue Passwort ein Es k nnen die alphanumerischen Zeichen A Z und 0 9 verwendet werden L nge Die maximale Passwortl nge ist systemabh ngig und kann ber die WMI Instanz BiosUserPasswordLength der Klasse CAB
74. nken Bereich Aufgaben gt DeskView BIOS Management gt BIOS Einstellungen aktualisieren 3 Wenn n tig geben Sie unter Vorhandenes BIOS Passwort das Supervisor Passwort an 4 Klicken Sie auf die Checkbox f r die Einstellung LAN Remote Boot 5 ndern Sie den Wert der Einstellung auf Aktivieren 6 Klicken Sie auf nderungen speichern 7 F hren Sie die Aufgabe aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 8 Wenn die Aufgabe erfolgreich ausgef hrt wurde klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView Energieverwaltung gt Energiezustand ndern 9 Klicken Sie im rechten Bereich unter DeskOff Kommando auf Computer neu starten 10 Wenn Sie akzeptieren dass auf dem Client Computer offene Applikationen geschlossen werden und nicht gespeicherte Daten verloren gehen k nnen dann w hlen Sie Beendet alle Anwendungen ohne R ckfrage aus 11 Klicken Sie auf nderungen speichern 12 F hren Sie die Aufgabe f r den dieselben Computer aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 13 Wenn die Aufgabe erfolgreich aus gef hrt wurde klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView BIOS Management gt BIOS Einstellungen aktualisieren 14 Wenn n tig geben Sie unter Vorhandenes BIOS Passwort das Supervisor Passwort an 15 Klicken Sie auf die Checkbox f r die E
75. ntcomputer auf Seite 15 So konfigurieren Sie die Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Einstellungen auf Agents Plugins gt Spezifische Einstellungen Klicken Sie im linken Bereich unter Richtlinienname auf die Richtlinie die f r die zu konfigurierenden Computer gilt Klicken Sie beispielsweise auf Alle Desktop Computer au er Site Server ndern Sie auf der Registerkarte Allgemein im Feld Neue Konfiguration herunterladen alle den Wert auf 5 Minuten So wird der Agent gezwungen nderungen fter abzufragen damit die von Ihnen vorgenommenen nderungen schneller angewendet werden ndern Sie im Feld Grundinventar hochladen alle den Wert auf 15 Minuten So werden Inventardaten fter bertragen Klicken Sie auf nderungen speichern Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein Klicken Sie auf nderungen speichern So zeigen Sie erkannte Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions an 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView Klicken Sie im linken Bereich auf Agent und Plugin Filter Um neu erkannte Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions anzuzeigen klicken Sie auf DeskView Agent ist nicht installiert Um erkannte Clientcomputer von Fujitsu Technology Solu
76. onsole per Remote Zugriff geben Sie folgende URL in die Adresszeile in Internet Explorer ein http lt Notification Server name gt altiris console Informationen ber die DeskView Startseite DeskView umfasst eine Startseite mit einer Einf hrung zu den Komponenten von DeskView Dort finden Sie auch Links zu typischen Aufgaben Zum ffnen der DeskView Startseite in der Symantec Management Console klicken Sie im Men Startseite auf DeskView DeskView 10 80 13 Kapitel 4 Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer e Computer erkennen e Installieren des Symantec Management Agents e Konfigurieren der Einstellungen des Symantec Management Agents zu Evaluierungszwecken e Installieren der DeskView Agents e Anzeigen von Installationsberichten zu DeskView Agents DeskView 10 80 14 Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer Folgendes Verfahren wird zur Vorbereitung der zu verwaltenden Clientcomputer empfohlen Schritt Aktion Beschreibung Schritt 1 Ermitteln Sie die in der Die Erkennungsfunktion ermittelt auf welchen Umgebung Computern Symantec Management Agent vorhandenen installiert werden kann verwaltbaren Computer Siehe Computer erkennen auf Seite 15 Schritt 2 Installieren Sie Symantec Management Agent erm glicht Symantec Management Notification Server Informationen von den
77. otection aktivieren bzw deaktivieren Tastatur berpr fung aktivieren bzw deaktivieren PS 2 Maus Einstellungen konfigurieren 27 DeskView 10 80 e TPM Physical Presence Abfrage aktivieren bzw deaktivieren e Status des TPM Moduls aktivieren bzw deaktivieren e Trusted Platform Module Hardware aktivieren bzw deaktivieren Bitte kontaktieren Sie Deskview Consulting ts fujitsu com um diese Funktionen zu aktivieren Beispielsweise k nnen Sie mit DeskView BIOS Settings die BIOS Einstellungen so ndern dass Clientcomputer vom Netzwerk starten Siehe Starten eines Computers ber das Netzwerk auf Seite 28 So f hren Sie eine DeskView BIOS Einstellungen Aufgabe aus 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben gt DeskView BIOS Management gt BIOS Einstellungen aktualisieren 3 W hlen Sie die gew nschten BIOS Einstellungen aus 4 Klicken Sie auf die Aufgabe die Sie ausf hren m chten 5 Konfigurieren Sie die Aufgabe im rechten Bereich Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 6 F hren Sie die Aufgabe einmalig Schnellausf hrung oder nach einem Zeitplan aus Weitere Informationen zur Ausf hrung von Aufgaben erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So f hren Sie eine DeskView BIOS Settings aufgabenbasierte
78. otification Server Aufgaben und Richtlinien per Remote Zugriff konfiguriert und ausgef hrt werden Zur Clientsoftware geh ren die DeskView Clienttools sowie ein Inventarisierungs und Benachrichtigungs Agent DeskView Agent DeskView Clienttools Bei den DeskView Clienttools handelt es sich um die Tools die gemeinsam mit dem DeskView Agent auf einem Clientcomputer installiert werden Zu den Tools geh ren DeskView BIOS Management DeskView Energy Management DeskView BIOS Settings DeskView Security und ein Tool zum ndern der Seriennummer DeskView Control Center Das DeskView Control Center besteht aus einer Datenbank und zentralen Diensten Alle Informationen der verwalteten Systeme werden in der Datenbank gespeichert Alle Informationen aus dem DeskView Control Center werden au erdem in die Altiris Notification Datenbank bertragen DeskView Neue Meldungen Auf dieser Seite werden alle neu eingegangenen Meldungen angezeigt Die Seite wird regelm ig aktualisiert standardm ig jede Minute Wenn Sie die Seite f r neue DeskView Meldungen aufrufen werden alle noch nicht bearbeiteten Benachrichtigungen angezeigt 68 DeskView 10 80 DeskView Meldungen Warnmeldungen die den Administrator ber kritische Zust nde auf den Clientcomputern informieren Erkennung Dieser Begriff bezeichnet die Suche nach Computern oder anderen Ressourcen im Netzwerk die bestimmten Anforderungen entsprechen Filter Eine Abfrage zur
79. rten Computer ausschalten Klicken Sie hier um den Computer auszuschalten Computer in Ruhezustand Klicken Sie hier um den Computer in den versetzen Ruhezustand zu versetzen wenn unterst tzt Computer in Standby Modus Klicken Sie hier um den Computer in den versetzen Standby Modus zu versetzen wenn unterst tzt Beendet alle Anwendungen ohne Aktivieren Sie diese Option um Benutzer auch R ckfrage dann abzumelden wenn auf dem Zielcomputer noch Anwendungen ge ffnet sind Alle ungespeicherten Arbeiten gehen dabei verloren Wird die Option nicht ausgew hlt erfolgt die Abmeldung erst nachdem der Benutzer alle Anwendungen geschlossen hat DeskView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energieschema Einstellungen ndern DeskView 10 80 Mit Hilfe dieser Aufgabe k nnen Sie die Einstellungen f r die Energieverwaltung auf den Zielcomputern ndern Die Aufgabe kann nur durchgef hrt werden wenn der Altiris Power Scheme Agent bereits installiert ist Siehe Installieren des Altiris Power Scheme Agent auf Seite 19 55 Hinweis Auf Computern die unter Microsoft Windows 2000 2003 oder XP laufen k nnen unter Systemsteuerung gt Dialogfeld Eigenschaften von Energieoptionen keine benutzerdefinierten Zeitr ume angezeigt werden DeskView Driver Management Tool Aufgabe Treiber aktualisieren Damit Netzwerke stabil bleiben m ssen die Systemtreiber der Clientcomputer stets auf dem neuesten Stand sein In D
80. skView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energiezustand ndern 2 nn eeee nn 55 DeskView Energieverwaltung Tool Aufgabe Energieschema Einstellungen ndern 55 DeskView Driver Management Tool Aufgabe Treiber aktualisieren 222 eeeee een 56 DeskView Security Tool Aufgabe Zugriff auf Massenspeicher konfigurieren 22 56 DeskView Alarm Management 57 Meldungen aktivieren deaktivieren DeskView Richtlinie 57 Freien Festplattenspeicher Daten konfigurieren DeskView Richtlinie 58 Freien Festplattenspeicher System konfigurieren DeskView Richtlinie 58 Ende des Leasing Vertrags konfigurieren DeskView Richtlinie 222m 59 Seite Weiterleiten der Meldungen konfigurieren saaa a 59 Seite Auswahl der Meldungen konfigurieren 60 DeskView Seriennummermn 62 Aufgabe Importierte Seriennummern zuweisen 2 22 nun nn 62 Aufgabe Einzelne Seriennummer zuweisen 2222 nH nn 62 Aufgabe Erzeuge Seriennummer 62 Seite Verwaltung der Seriennummern sasaaa nummer 63 Seite DeskView Systemdaten 64 Seite DeskView Meldungen 65 Aufgabe Leeren des Inventory Cache 66 DeskView 10 80 4 DeskView 10 80 Kapitel 1 Einf hrung in DeskView Dieses Kapitel behandelt folgende Themen e Informationen ber DeskView e Neue Funktionen in DeskView e Produktinstallation mit Hilfe von DeskView e Funktionsweise von DeskView e _Anwendungsm glichkeiten von DeskVie
81. skView bietet folgende neue Funktionen e Unterst tzung der Symantec Management Plattform 7 1 64 bit Betriebssystem e Die BIOS Management Funktionen werden unter einem Knoten dargestellt e Die BIOS Einstellungen werden unter einer einzelnen Seite angeboten e Der Rollout des DeskView Clients erfolgt nun ohne vorherige Discovery e _DeskView Diagnose Funktionen wurden entfernt Produktinstallation mit Hilfe von DeskView Die nachstehende Tabelle gibt einen berblick ber die Altiris Verwaltungsprodukte die zusammen mit DeskView installiert und genutzt werden Produkt Beschreibung Symantec Management Plattform Die Verwaltungsplattform auf der DeskView aufsetzt Altiris Real Time Console Infrastructure Bietet Out of Band Verwaltungsaufgaben f r Computer mit Intel AMT Altiris Power Scheme Task Mit dieser Zusatzanwendung k nnen Sie Stromspareinstellungen f r Clientcomputer per Remote Zugriff konfigurieren Altiris Event Console Mit dieser Zusatzanwendung kann auf SNMP und l sungsspezifische Alarme automatisch reagiert werden Altiris Network Discovery Mit dieser Zusatzanwendung k nnen Ger te im Netzwerk erkannt werden Altiris Pluggable Protocol Architecture Mit dieser Zusatzanwendung k nnen Sie mit Netzwerkger ten kommunizieren und sie ber verschiedene Protokolle in Ihrer Umgebung verwalten Funktionsweise von DeskView DeskView wird auf der Symantec Management Plattform ausge
82. tions anzuzeigen auf denen der DeskView Agent bereits installiert ist klicken Sie auf DeskView Agent ist installiert Installieren der DeskView Agents DeskView Agents erm glichen DeskView das Abrufen verschiedener Informationen und die Interaktion mit Clientcomputern Siehe Vorbereiten der zu verwaltenden Clientcomputer auf Seite 15 DeskView 10 80 17 Installieren Sie die in der folgenden Tabelle genannten Agents Agent Beschreibung DeskView Agent Mit diesem Agent wird die DeskView Clientsoftware auf den Clientcomputern installiert DeskView ben tigt den Agent f r die Kommunikation mit den Clientcomputern von Fujitsu Technology Solutions Siehe Installieren des DeskView Agent auf Seite 18 Siehe auch Informationen ber die Aktualisierung vorhandener DeskView Client 6 x Software auf Seite 18 Altiris Power Scheme Agent Dieser Agent ist optional Installieren Sie diesen Agent wenn auf den Clientcomputern Energieschemaeinstellungen konfiguriert werden sollen Siehe Installieren des Altiris Power Scheme Agent auf Seite 19 Informationen ber die Aktualisierung vorhandener DeskView Client 6 x Software Die neueste Version des DeskView Agent kann auf Systemen bereitgestellt werden auf denen bereits eine Clientversion von DeskView 6 x installiert ist Wird der DeskView Agent mit der Rollout Richtlinie bereitgestellt wird die vorhandene Version DeskView Client 6 x automatisch vollst ndig deinstalliert Ansch
83. uration des TPM Bausteins Deaktivieren Die TPM Hardware ist f r das System unsichtbar Aktivieren Die TPM Hardware ist f r System sichtbar Update O Watt PC options Mit dieser Aufgabe k nnen Sie die O Watt PC Eigenschaft aktivieren Green PC oder deaktivieren Sie k nnen auch ein Intervall festlegen in welchem der Clientcomputer per Fernwartung administriert werden kann Aktivieren der O Watt PC Eigenschaft bedeutet dass der Stromverbrauch im ausgeschalteten Zustand 0 Watt betr gt Green PC Die Einstellungen beziehen sich auf einen ausgeschalteten Computer DeskView 10 80 52 Es stehen folgende Optionen zur Auswahl Option Beschreibung Einstellungen f r einen W hlen Sie aus ob die O Watt PC Eigenschaft ausgeschalteten PC aktiviert deaktiviert oder konfiguriert werden soll 0 Watt Eigenschaft deaktivieren Der Clientcomputer kann per Fernwartung aufgeweckt und administriert werden O Watt Eigenschaft aktivieren Der Stromverbrauch im ausgeschalteten Zustand betr gt O Watt Green PC Der Clientcomputer kann nicht per Fernwartung administriert werden Fernwartung aktivieren Hier muss eine Zeitspanne angegeben werden in welcher der Clientcomputer per Fernwartung administriert werden kann Ausserhalb dieses Intervalls kann der Clientcomputer nicht werden Die einzugebenden Zeiten m ssen jeweils im Bereich 00 00 bis 23 59 liegen und durfen nicht identisch sein Aufgabe Prozessor Mikrocode aktu
84. w e Weitere Informationen Informationen ber DeskView DeskView ist eine von Fujitsu Technology Solutions entwickelte Software f r die Clientverwaltung Sie ist f r Hardware von Fujitsu optimiert und hilft bei der Reduktion der Gesamtbetriebskosten die bei Verwaltung Ihrer Clienthardware Infrastruktur anfallen DeskView basiert auf Branchenstandards und kann STYLISTIC Tablet PCs ESPRIMO Mobile und LIFEBOOK Professional Notebooks FUTRO Thin Clients SCENIC and ESPRIMO Professional PCs CELSIUS Workstations und PRIMERGY Server verwalten DeskView nutzt systeminterne Funktionen zur Verwaltung von Systemdaten zur System berwachung f r die Remote BIOS Konfiguration f r Updates usw Machen Sie sich das Leben mit DeskView einfacher und verwalten Sie Ihre Clientinfrastruktur komplett von Ihrem Schreibtisch aus DeskView umfasst folgende Komponenten die als separate L sungen installiert werden Je nach den Anforderungen in Ihrem Unternehmen k nnen Sie entweder nur bestimmte oder auch alle L sungen installieren Komponente Beschreibung DeskView f r Business Clients DeskView f r Business Clients unterst tzt Clientcomputer von Fujitsu Technology Solutions mit Microsoft Windows XP Professional und Windows 7 Neben einer umfassenden Hardware und Softwareinventarisierung haben Sie mit DeskView f r Business Clients Zugriff auf zahlreiche DeskView Clienttools Neue Funktionen in DeskView DeskView 10 80 Version 10 80 von De
85. w Meldungen DeskView Meldungen k nnen mit Hilfe der Richtlinie Meldungen aktivieren deaktivieren aktiviert werden So aktivieren Sie DeskView Meldungen 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration gt DeskView Alarm Management gt Einstellen der Meldungen gt Meldungen aktivieren deaktivieren DeskView Richtlinie Klicken Sie im rechten Bereich auf Meldungen eingeschaltet 4 Optional Konfigurieren Sie die anderen Einstellungen Zum Aufrufen der Hilfe in der Symantec Management Console dr cken Sie die Taste F1 oder klicken Sie auf Hilfe gt Kontext 5 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 6 Klicken Sie auf nderungen speichern Konfigurieren der Meldungseinstellungen DeskView 10 80 Optional Nachdem die Meldungen aktiviert wurden k nnen Sie die Einstellungen f r folgende Meldungen ndern e Bei den Meldungen zu freiem Speicherplatz und Systemspeicherplatz k nnen die Grenzwerte f r Fehler und Warnungen ge ndert werden 40 e Bei der Meldung ber den Ablauf des Leasingzeitraums k nnen Sie das Ablaufdatum und den Zeitpunkt ndern an dem die entsprechende Warnung angezeigt werden soll So konfigurieren Sie Meldungseinstellungen mit Hilfe aufgabenbasierter Richtlinien 1 Klicken Sie in der Symantec Ma
86. w zu reparieren 4 Manchmal ist ein Neustart erforderlich um die Installation oder Aktualisierung des DeskView Agent abzuschlie en Soll der Zielcomputer nach Ausf hrung der Aufgabe neu gestartet werden aktivieren Sie unter Energieverwaltung die Option Computer nach Abschluss der Aufgabe neu starten 5 Bearbeiten Sie nach Wunsch die Ziele auf denen die Richtlinie angewendet werden soll unter Gilt f r 6 Schalten Sie die Richtlinie ein zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 7 Klicken Sie auf nderungen speichern Installieren des Altiris Power Scheme Agent Der Altiris Power Scheme Agent ist eine Zusatzanwendung des Symantec Management Agents mit der Energieschemaeinstellungen auf Zielcomputern konfiguriert werden k nnen Siehe Installieren der DeskView Agents auf Seite 17 So installieren Sie den Altiris Power Scheme Agent 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf DeskView 2 Klicken Sie im linken Bereich auf Erste Schritte gt DeskView f r Business Clients Getting Started gt 1 Erste Schritte gt Schritt 2 Power Scheme Agent installieren 3 Schalten Sie die Richtlinie ein Zum Einschalten der Richtlinie klicken Sie im oberen rechten Bereich auf den farbigen Kreis und dann auf Ein 4 Klicken Sie auf nderungen speichern Anzeigen von Installationsberichten zu DeskView Agents DeskView 10 80
87. zer wird gewarnt das System vor dem n chsten Neustart nicht in den Standby oder Ruhezustand zu setzen Zeige Warnungsfenster w hrend Hiermit wird die Aufgabe umgehend ausgef hrt des Flash Vorgangs Der Benutzer wird dar ber informiert dass die Aufgabe jetzt durchgef hrt wird Keine Benutzer Interaktion Hiermit wird die Aufgabe umgehend ausgef hrt Auf dem Clientcomputer wird keine Meldung ausgegeben Verwenden Sie diese Option wenn Sie das Tool auf Computern ohne angemeldeten Benutzer ausf hren z B wenn das Tool ber Nacht ausgef hrt werden soll Ausf hrungsumgebung Ausf hrungsrechte W hlen Sie ein Konto mit Administratorrechten Aufgabe BIOS Einstellungen aktualisieren Diese Seite erlaubt Ihnen geeignete BIOS Einstellungen f r die Client Computer zu erhalten Um BIOS Einstellungen zu ver ndern w hlen Sie die gew nschten K stchen f r die jeweiligen Einstellungen unter Auswahl an und stellen Sie die gew nschten Werte ein Wenn das BIOS durch ein vorhandenes Supervisor BIOS Passwort gesch tzt ist m ssen Sie dieses eingeben um nderungen durchf hren zu k nnen W hlen Sie Es wird ein Fehler zur ckgegeben wenn nicht ALLE ausgew hlten Einstellungen erfolgreich durchgef hrt werden wenn Sie exakt die gew nschten Einstellungen erwarten In diesem Fall wird die Aufgabe als Fehlerhaft gemeldet sobald eine der ausgew hlten Einstellungen nicht durchgef hrt werden konnte Beachten Sie

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