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IBM Unica Marketing Platform: Installationshandbuch

1. Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Anzahl Angebote Keine Automatisch Antworttransaktionen Keine Automatisch Eindeutige Empf nger Keine Automatisch Eindeutige Antwortende Keine Automatisch 92 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Nicht kontaktierte Antwortende Keine Automatisch Antworten nach Ablauf Keine Automatisch Anzahl eindeutiger Empf nger aus der Keine Automatisch Kontrollgruppe Anzahl eindeutiger Antwortender aus der Keine Automatisch Kontrollgruppe 4 Konfigurieren Sie die Aggregation f r die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Kampagnenebene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Antwortrate Automatisch Automatisch Antwortendenquote Automatisch Automatisch Antwortendenquote der Kontrollgruppe Automatisch Automatisch Bester Angebotsanstieg ber diesen Automatisch Automatisch Anstieg ber schlechtestes Angebot Automatisch Automatisch Anstieg ber Kontrollgruppe Automatisch Automatisch 5 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Anzahl Angebote Angebot Keine Automatisch Eindeutige Interessenten Angebot Keine Automatisch Nicht kontaktier
2. F r Campaign eMessage und Interact Berichtsschemas mit denen Sie Berichtan sichten oder Tabellen in den Systemtabellen der Anwendung erstellen k nnen e Die Beispielberichte f r die IBM Unica Marketing Anwendung en die mithilfe von IBM Cognos Report Studio erstellt wurde n Marketing Platform stellt die IBM Unica Seite der Integration der Berichterstellung bereit So installieren Sie die Berichterstellung Installieren Sie die Berichtsschemas aus dem Anwendungsberichtspaket auf dem System auf dem Marketing Platform installiert ist e Richten Sie die Berichtsansichten oder tabellen ein Installieren Sie die IBM Integrationskomponenten und Berichtsmodelle auf dem IBM Cognos System In diesem Kapitel wird beschrieben wie Sie die Berichterstellung fiir die IBM Uni ca Anwendungen installieren und konfigurieren k nnen Weitere Informationen zu einzelnen Komponenten und zur ihrer Interaktion finden Sie im IBM Unica Marke ting Platform Administratorhandbuch Installieren von Berichtskomponenten Das Installieren und Konfigurieren von Produktberichtspaketen von IBM Unica Marketing ist ein mehrstufiger Prozess F hren Sie die in diesem Abschnitt be schriebenen Aufgaben in der angezeigten Reihenfolge aus um die Berichte zu ins tallieren Schritt Erstellen eines Benutzers mit der Rolle ReportsSys tem falls erforderlich Konfigurieren Sie einen Benutzer mit Zugang zu den IBM Unica Marketing Seiten Einstellungen
3. Kapitel 8 Berichte installieren 61 62 3 Verwenden Sie Ihre Datenbankadministrationstools um die geeigneten Scripts f r die geeigneten Anwendungsdatenbanken f r das Berichtspaket das Sie konfigurieren auszuf hren Anmerkung Wenn Sie ein Script ausf hren das generierte Sichten f r eine DB2 Datenbank erstellt gibt die Datenbank m glicherweise den Fehler SQL20059W Der generierte Abfragentabellenname kann f r die Optimierung der Abfragenverarbeitung m glicherweise nicht verwendet werden aus Die generierte Ansicht wird jedoch erfolgreich erstellt 4 Stellen Sie fest wo sich das Unterverzeichnis tools im Installationsverzeichnis des Berichtspakets befindet und suchen Sie das Script lookup_create f r Ihren Datenbanktyp Beispiel Das Script f r SQL hat den Namen uari_lookup_create MSSQL sql usw Fuhren Sie dieses Script fiir die Interact Designzeitdatenbank aus Stellen Sie si cher dass das Datenbanktool das Sie verwenden die Anderungen festschreibt So m ssen Sie z B m glicherweise fiir die Option f r automatisches Fest schreiben in der Datenbank den Wert true festlegen 5 Stellen Sie fest wo sich das Unterverzeichnis db calendar im Marketing Plat form Installationsverzeichnis befindet und suchen Sie nach dem Script Re portsCalendarPopulate das fiir den Datenbanktyp geeignet ist Dieses Script erstellt zwei weitere Tabellen UA_Calendar und UA_Time 6 F hren Sie dieses Script f r die Interact Laufzeitda
4. Anmerkung Dieses httpd conf Dateisnippet stellt nur ein Beispiel dar Stellen Sie sicher dass Sie die Webaliasse Ihrem System entsprechend konfigurieren IBM Cognos BI und Landereinstellungen Wenn Sie eine lokalisierte nicht englische Version des IBM Unica Marketing An wendungsberichtspakets installieren wollen stellen Sie sicher dass die Landerein stellungen des Produkts der Sprache des Anwendungsberichtspakets entsprechen Offnen Sie auf dem System auf dem Cognos Content Manager ausgefiihrt wird Konfigurationsmanager wahlen Sie Aktionen gt Globale Konfiguration bearbeiten aus und konfigurieren Sie die Landereinstellungen fiir das IBM Cognos BI System Weitere Informationen hierzu finden Sie im IBM Cognos Configuration Benutzerhand buch das Sie ber das Hilfemen im Configuration Manager aufrufen k nnen Testen der IBM Cognos BI Installation Testen Sie die IBM Cognos Installation entsprechend der nachfolgend aufgef hrten Richtlinien Stoppen Sie den Cognos BI Server starten Sie ihn neu und berpr fen Sie ob die Datei cogserver log Fehler enth lt Sie finden die Datei im Verzeichnis logs Ihrer Cognos Installation berpr fen Sie ob im Cognos Inhaltsspeicher Datenbanktabellen vorhanden sind Dort sollten ungef hr 134 Tabellen abgelegt sein Falls es sich bei der Cognos Umgebung um eine verteilte Umgebung mit Kompo nenten handelt die auf verschiedenen Systemen installiert sind beispielsweise Co gnos BI
5. Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Sie auffordert das Instal lationsverzeichnis anzugeben k nnen Sie das Standardverzeichnis akzeptie ren ein neues Verzeichnis erstellen oder ein vorhandenes Verzeichnis aus w hlen Das Verzeichnis das Sie angeben wird das Stammverzeichnis bergeordnete Verzeichnis f r Ihre Produktinstallation Jedes Produkt das Sie unter dieser bergeordneten Installation installieren erh lt ein eigenes Unterverzeichnis Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Sie auffordert die Mar keting Platform Datenbankverbindungsinformationen anzugeben geben Sie die Informationen ein die sich auf die Systemtabellen Ihrer Installation von Affinium Manager 7 5 x beziehen Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird unterbrochen und das Mar keting Platform Installationsprogramm wird gestartet Befolgen Sie die folgenden Richtlinien im Marketing Platform Installationspro gramm Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm fragt ob Sie ber eine Manager Installation mit Version 7 5 x verf gen die Sie aktualisieren m ch ten w hlen Sie Ja aus e W hlen Sie das Verzeichnis Ihrer Installation von Affinium Manager 7 5 x als Verzeichnis f r die Aktualisierung aus e Wahlen Sie Automatische Datenbankkonfiguration aus Wenn die Assistenten f r die Berichtspakete gestartet werden installieren Sie die Berichtsschemakomponenten Erwerben Sie den Datenbanktreiber und stellen Sie ei
6. Wenn die Marketing Platform Systemtabellen sich in Oracle befinden m s sen Sie das automatische Festschreiben f r die ge ffnete Umgebung aktivie ren Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Oracle Wenn sich die Marketing Platform Systemtabellen in DB2 befinden setzen Sie die Datenbankseitengr e auf mindestens 16 KB 32 KB wenn die Unter st tzung von Unicode erforderlich ist Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu DB2 Wenn die Marketing Platform Systemtabellen sich in SQL Server befinden m ssen Sie entweder ausschlie lich die SQL Server Authentifizierung oder sowohl die SQL Server als auch die Windows Authentifizierung verwenden weil fiir Marketing Platform eine SQL Server Authentifizierung erforderlich ist Andern Sie wenn n tig die Datenbankkonfiguration so dass die Daten bankauthentifizierung SQL Server einschlie t Stellen Sie au erdem sicher dass auf dem SQL Server TCP IP aktiviert ist Wenn Sie die Unterst tzung von L ndereinstellungen mit Mehrbytezeichen pla nen z B Chinesisch Koreanisch und Japanisch muss die Datenbank so er stellt werden dass diese unterst tzt werden Bitten Sie den Datenbankadministrator ein Konto zu erstellen das zum Erstel len und Ausf llen der Marketing Platform Systemtabellen verwendet werden kann Dies erfolgt sp ter im Installationsprozess und kann manuell oder vom IBM Unica Marketing Installationsprogramm automatisch ausgef
7. 4 Befolgen Sie die folgenden Richtlinien im Marketing Platform Installationspro gramm Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm fragt ob Sie Manager 7 5 x aktualisieren m chten w hlen Sie Nein aus Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm Sie dazu auffordert ein Installationsverzeichnis anzugeben w hlen Sie das Verzeichnis Ihrer aktuel len Marketing Platform Installation aus das blicherweise die Bezeichnung Platform tr gt e Wahlen Sie Automatische Datenbankkonfiguration aus F hren Sie die brigen Schritte im Installationsassistenten aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an 5 Implementieren Sie Ihre Installation und folgen Sie dabei den in Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren auf Seite 25 angegebenen Richtlinien 6 Lesen Sie die Informationen in den Fenstern mit der Installationszusammenfas sung sorgf ltig Wenn Fehler gemeldet werden berpr fen Sie die Protokollda teien des Installationsprogramms und wenden Sie sich an den technische Sup port f r IBM Unica falls erforderlich Version 8 x mit manueller Migration aktualisieren Das Installationsprogramm zur Aktualisierung von Marketing Platform kann alle Datenmigrationen die f r eine Aktualisierung erforderlich sind automatisch durchf hren Aber wenn Ihr Unternehmen dies nicht gestattet m ssen Sie dieses Verfahren befolgen um die Aktualisierung manuell durchzuf hren Kapitel 7
8. IBM Unica Marketing Platform Version 8 Release 6 Installationshandbuch ll m Hinweis Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten die Informationen unter Bemerkungen auf Seite 123 gelesen werden Diese Ausgabe bezieht sich auf Version 8 Release 6 Modifikation 0 von IBM Unica Marketing Platform und alle nachfolgenden Releases und Modifikationen bis dieser Hinweis in einer Neuausgabe ge ndert wird Diese Ver ffentlichung ist eine bersetzung des Handbuchs IBM Unica Marketing Platform Version 8 Release 6 Installation Guide herausgegeben von International Business Machines Corporation USA Copyright International Business Machines Corporation 1999 2013 Informationen die nur f r bestimmte L nder G ltigkeit haben und f r Deutschland sterreich und die Schweiz nicht zutreffen wurden in dieser Ver ffentlichung im Originaltext bernommen M glicherweise sind nicht alle in dieser bersetzung aufgef hrten Produkte in Deutschland angek ndigt und ver f gbar vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zust ndigen IBM Gesch ftsstelle nderung des Textes bleibt vorbehalten Herausgegeben von TSC Germany Kst 2877 Mai 2013 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1 Vorbereiten der Installation Checkliste Marketing Platform Basisinstallation IBM Unica Komponenten und Installationspositio men Voraussetzungen Systemvoraussetzung
9. Ebene der obersten Kategorie k nnen Sie jedoch keine Kategorie hinzuf gen F r den bergeordneten Elementpfad m ssen die internen Namen der Kategorien und Eigenschaften verwendet werden Diese k nnen ber die Seite Konfiguration abgerufen werden W hlen Sie hier die gew nschte Kategorie oder Eigenschaft aus der entsprechende Pfad wird im rechten Teilfenster in Klammern angezeigt Grenzen Sie einen Pfad in der Hierarchie der Konfigurationseigenschaften mit dem Zeichen ab und setzen Sie den Pfad in doppelte Anf hrungszeichen Sie k nnen die Speicherposition der Importdatei relativ zum Verzeichnis tools bin oder einen vollst ndigen Verzeichnispfad angeben Unabh ngig davon ob Sie ei nen relativen Pfad oder keinen Pfad festlegen sucht configTool die Datei zuerst in relativer Position zum Verzeichnis tools bin Standardm ig werden bestehende Kategorien nicht berschrieben Falls Sie das w nschen k nnen Sie jedoch die Option o verwenden x p elementPath f exportFile Exportieren von Konfigurationseinstellungen und deren Einstellungswerten in eine XML Datei mit festgelegtem Namen Sie k nnen alle Konfigurationseinstellungen exportieren oder den Export auf eine bestimmte Kategorie beschranken indem Sie einen Pfad in der Konfigurationsein stellungshierarchie festlegen F r den Elementpfad m ssen die internen Namen der Kategorien und Eigenschaf ten verwendet werden Diese k nnen ber die Seite Konfiguration
10. IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 37 38 Dieses Verfahren findet nur bei Aktualisierungen von Marketing Platform Version 8 x Anwendung Informationen zur Aktualisierung von anderen Versionen finden Sie im Abschnitt Marketing Platform Aktualisierungsszenarios auf Seite 35 Stellen Sie sicher dass Folgendes sich im selben Verzeichnis befindet e IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Marketing Platform Installationsprogramm Installationsprogramme f r alle Produktberichtpakete die Sie aktualisieren m chten Stellen Sie auch sicher dass Ihre Installation von Marketing Platform 8 x vollkom men funktionsbereit ist und dass Sie die Befehlszeilentools ausf hren k nnen F r dieses Verfahren sind zwei Marketing Platform Dienstprogramme erforderlich die sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Marketing Platform Installation befinden Vollst ndige Informationen zur Verwendung dieser Dienstprogramme einschlie lich Beispielbefehlen f r allgemeine Aufgaben finden Sie in den folgenden Beispie len Dienstprogramm populateDb auf Seite 111 Dienstprogramm configTool auf Seite 102 1 Sichern Sie Ihre Marketing Platform Systemtabellendatenbank Wichtig berspringen Sie diesen Schritt nicht Sollte die Aktualisierung fehl schlagen werden Sie kein Rollback bez glich Ihrer Datenbank durchf hren k nnen und Ihre Daten werden besch digt sein 2 Deimplementieren Sie Ihre aktuelle Version In Abh
11. Informationen zu Marketing Platform SQL Scripts 115 Referenz Marketing Platform SQL Scripts 115 Alle Daten entfernen ManagerSchema_Delete Allsql 115 Nur Datumsfilter enlieinen ManagerSchema _PurgeDataFiltering sql 116 Systemtabellen entfernen ManagerSchema_ Dro pAllsql oi ei a lo Systemtabellen erstellen oe wok a IZ Anhang B Deinstallieren von IBM Uni ca Produkten woe ee 119 Deinstallieren von IBM Unica Podda gt w a e 119 Kontakt zum technischen Support von IBM Unica 121 Bemerkungen 123 Marken 125 Hinweise zu Datenschutzrichtlinien und Nutzungs bedingungen lt o s o w s nn 125 Kapitel 1 Vorbereiten der Installation Die Installation von IBM Unica Produkten ist ein mehrstufiger Prozess bei dem einige Software und Hardwarekomponenten verwendet werden miissen die nicht im Lieferumfang von IBM Unica enthalten sind Obwohl die Dokumentation zu IBM Unica einige Anleitungen zu Konfigurationen und Verfahren enth lt die erfor derlich sind um IBM Unica Produkte zu installieren sollten Sie fiir weitere De tails zur Arbeit mit diesen nicht im Lieferumfang von IBM Unica enthaltenen Sys temen die jeweilige Dokumentation dieser Produkte lesen Planen Sie bevor Sie damit beginnen die IBM Unica Marketing Software zu instal lieren die Installation und berticksichtigen Sie dabei auch Ihre Unternehmensziele und die Hardware und S
12. der keine Leerzeichen enth lt Wenn Sie den Treiber von einem System beziehen auf dem der Datenquel lenclient installiert ist pr fen Sie ob es sich um die neueste von IBM Unica unterst tzte Version handelt Informationen zu unterst tzten Treibern finden Sie im Dokument Empfohlene Softwareumgebungen und Systemmindestvoraussetzungen So schlie en Sie den vollst ndigen Pfad zum Treiber einschlie lich des Dateina mens in den Klassenpfad des Webanwendungsservers ein auf dem Sie die Im plementierung von Marketing Platform planen e F r alle unterst tzten Versionen von WebLogic legen Sie den Klassenpfad im Script setDomainEnv im Verzeichnis WebLogic Dom nenverzeichnis bin fest in dem Umgebungsvariablen konfiguriert sind Der Treibereintrag muss der erste Eintrag in der CLASSPATH Werteliste sein und vor allen vorhande nen Werten stehen damit der Webanwendungsserver den richtigen Treiber verwendet Beispiel UNIX CLASSPATH home oracle product 10 2 0 jdbc lib ojdbc14 jar PRE_CLASSPATH CLASSPATHSEP WEBLOGIC_CLASSPATH CLASSPATHSEP POST_CLASSPATH CLASSPATHSEP WLP_POST_CLASSPATH export CLASSPATH Windows set CLASSPATH c oracle jdbc lib ojdbc14 jar PRE_CLASSPATH WEBLOGIC_CLASSPATH POST_CLASSPATH WLP_POST_CLASSPATH F r alle unterst tzten WebSphere Versionen legen Sie den Klassenpfad im n chsten Schritt fest wahrend Sie die JOBC Provider fiir Marketing Platform einrichten Notieren Sie
13. hrt werden sol len f r Ansichten oder generierte Ansichten Es handelt sich dabei um Scripts die Sie in einem vorherigen Schritt mit dem SQL Berichtsgenerator erstellt haben IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Berichtsschema Systemtabellen Scriptname Standardnamen Alle Campaign Campaign Systemtabellen Campaign sql es sei denn Sie generieren Berichtsschemas fiir die einzelnen Berichtsschemas separate Scripts Wenn ja werden die einzelnen Scripts nach dem jeweiligen Schema be nannt Der Standardname ftir die SQL Da tei die f r das Schema Kampagnenerfolg generiert wurde kann z B Camapign_CampaignPerformance sql lau ten eMessage Mai eMessage Tracking eMessage Mailing_ Performance sq ling Performance Tabellen Interact Kampagne Systemtabellen Interact sq Deployment Ver lauf Interact Performance und Interact Ansich ten Interact Learning Interact Lerntabellen Interact_Learning sql Interact Lauf Interact Laufzeit Interact_Runtime sq zeitumgebung umgebungsdatenbank Ansichten oder generierte Ansichten fur Campaign oder eMes sage erstellen 1 Suchen Sie die SQL Scripts die Sie zuvor generiert und sen Sie dazu den Abschnitt SOL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition auf Seite 60 falls erforderlich 2 Verwenden Sie Ihre Datenbankadministrationstools um die geeigneten Scripts f r die geeigneten Anwendungsdatenbanken f r das Berichtspaket
14. ndern m chten Sie k n nen das vorhandene Kennwort eingeben Aus Sicherheitsgr nden sollten Sie je doch ein neues Kennwort eingeben Die Standardhomepage ist das Dashboard das Sie sp ter konfigurieren Solan ge das Dashboard noch nicht konfiguriert ist wird auf der Dashboardseite m glicherweise eine Nachricht ber eine nicht gefundene Seite angezeigt 3 Aktivieren Sie im Men Einstellungen die Seiten Benutzer Benutzergrup pen und Benutzerberechtigungen um zu pr fen ob die vorkonfigurierten Benutzer Gruppen Rollen und Berechtigungen vorhanden sind siehe Marke ting Platform Administratorhandbuch 4 F gen Sie einen neuen Benutzer und eine neue Gruppe hinzu um zu pr fen ob Daten in die Marketing Platform Systemtabellendatenbank eingegeben wur den 5 Aktivieren Sie im Men Einstellungen die Seite Konfiguration um zu pr fen ob die Marketing Platform Konfigurationseinstellungen vorhanden sind Es gibt weitere Konfigurationsaufgaben z B die Konfiguration des Dashboards das Einrichten des Benutzerzugriffs auf IBM Unica Anwendungen und die Integ ration mit einem LDAP oder Webzugriffskontrollsystem optional Weitere Infor mationen hierzu finden Sie im IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 5 IBM Unica Marketing Platform nach der Implemen tierung konfigurieren Fir eine Basisinstallation von Marketing Platform miissen Sie
15. wird als Scriptname nur der Produktname verwendet z B Campaign sq1 Eine vollst ndige Liste der Namen finden Sie im Abschnitt SQL Scripts nach Datenquelle Geben Sie den Datentr ger f r das Script an Wenn Sie den Namen der Datei ndern achten Sie darauf dass die ausgew hlten Schemas klar aus dem Na men ersichtlich sind Klicken Sie anschlie end auf Speichern Wiederholen Sie die Schritte 7 bis 10 setzen Sie jedoch dieses Mal die Option Drop Statement generieren auf Nein Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 11 f r jedes Script das Sie generieren m ch ten Anmerkung In einigen Situationen m chten Sie m glicherweise die Script berpr fung inaktivieren Dies kann z B dann der Fall sein wenn Marketing Platform keine Verbindung zur IBM Unica Anwendungsdatenbank herstellen kann Sie die Scripts aber trotzdem generieren m chten Zum Inaktivieren der Validierung l schen Sie die Werte in den Datenquellen Konfigurationseinstel lungen f r die Berichterstelllung Beim Generieren der Scripts gibt der SQL Berichtsgenerator die Alertnachricht aus dass er keine Verbindung zur Daten quelle herstellen kann das SQL Script wird jedoch trotzdem generiert SOL Scripts nach Datenquelle Die folgende Tabelle zeigt welche Scripts f r die einzelnen Datenquellen generiert werden m ssen und gibt die Namen der resultie renden Scripts an F r die Erstellung von Ansichten und materialisierten Ansichten wird zudem angegeben welc
16. wobei DB_Type den db upgrade75t080 Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt 2_Platform_Upgrade75to80_BackupData sql db upgrade75t080 ManagerSchema80_DB_Type sql wobei DB_Type den Datenbanktyp Ihrer db upgrade75t080 Systemtabellendatenbank angibt Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 47 Scriptname Ort ManagerSchema_Datenbanktyp_81upg sql wobei Datenbanktyp den upgrade80to81 Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt Nur wenn Ihre Systemtabellendatenbank SQL Server ist miissen Sie eine der folgenden Methoden verwenden e ffnen Sie das Script und fiigen Sie GO vor und nach der CREATE TA BLE Anweisung CREATE TABLE USM_DB_RESOURCE_BUNDLE hin zu Wenn Sie die Bearbeitung beendet haben sollte dieser Teil des Scripts hnlich wie im folgenden Beispiel aussehen GO CREATE TABLE USM_DB_RESOURCE_ BUNDLE ID BIGINT IDENTITY 1 1 NOT NULL NAME VARCHAR 256 NOT NULL LOCALE VARCHAR 16 APPLICATION INT BUNDLE PROPERTIES VARCHAR MAX PRIMARY KEY CLUSTERED ID asc GO Fuhren Sie nun das Script aus e F hren Sie das Script zeilenweise und nicht vollst ndig aus quartz_DB_Type sql wobei DB_Type den Datenbanktyp Ihrer db Systemtabellendatenbank angibt Nur wenn Ihre Systemtabellendatenbank Oracle oder DB2 ist ver d Upgrade75t080 wenden Sie 3_Platform_Upgrade75to80_CopyDataToNewTables sql Nur wenn Ihre Systemtabellendatenbank SQL Server i
17. Anwendung Informationen zu Aktualisierungen von anderen Versionen fin den Sie im Abschnitt Marketing Platform Aktualisierungsszenarios auf Seite 35 Stellen Sie sicher dass Folgendes sich im selben Verzeichnis befindet IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Marketing Platform Installationsprogramm Installationsprogramme f r alle Produktberichtpakete die Sie aktualisieren m chten Stellen Sie auch sicher dass Ihre Installation von Affinium Manager 7 5 x vollkom men funktionsbereit ist und dass Sie die Befehlszeilentools ausf hren k nnen F r dieses Verfahren sind zwei Marketing Platform Dienstprogramme erforderlich die sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Marketing Platform Installation befinden Vollst ndige Informationen zur Verwendung dieser Dienstprogramme einschlie lich Beispielbefehlen f r allgemeine Aufgaben finden Sie in den folgenden Beispie len e Dienstprogramm populateDb auf Seite 111 Dienstprogramm configTool auf Seite 102 1 Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um alle Ihre alten Konfigura tionseinstellungen zu exportieren Das Dienstprogramm befindet sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Installa tion von Affinium Manager Im Folgenden finden Sie einen Beispielbefehl configTool x f Pfad_zu_beliebigem Verzeichnis config_backup xml Mit diesem Befehl wird eine Datei mit der Bezeichnung config_backup xml in dem Verzeichnis angelegt das Sie im Befehl ange
18. Befehl db2 td vf ReportsCalendarPopulate_DB2 sql aus Oder ndern Sie bei Verwendung der DB2 Clientschnittstelle das Abschluss zeichen im Feld Abschlusszeichen f r Anweisungen in 7 Verwenden Sie die Datenbankadministrationstools um die entsprechenden Da ten aus der Produktionssystemdatenbank in die neuen Tabellen zu f llen Anmerkung F r diesen Schritt m ssen Sie Ihre eigenen Tools verwenden Die se SQL wird vom SQL Generator nicht f r Sie generiert Berichtstabellen f r Interact erstellen und f llen 1 Erstellen Sie die neuen Berichtsdatenbanken 2 Suchen Sie die SQL Scripts die Sie zuvor generiert und sen Sie dazu den Abschnitt SQL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition auf Seite 60 falls erforderlich 3 Verwenden Sie Ihre Datenbankadministrationstools um die generierten Scripts in der neuen Datenbank auszuf hren espeichert haben Le 4 Stellen Sie fest wo sich das Unterverzeichnis db calendar im Marketing Plat form Installationsverzeichnis befindet und suchen Sie das Script lookup_create f r Ihren Datenbanktyp Das Script f r SQL Server heift beispielsweise uari _lookup_create MSSQL sql F hren Sie dieses Script fiir die Tabellen aus die die Interact Designzeitdaten bank darstellen Stellen Sie sicher dass das Datenbanktool das Sie verwenden die nderungen festschreibt So m ssen Sie z B m glicherweise f r die Option f r automatisches Festschreiben in der Datenba
19. Beispiel Wenn Campaign fiir mehrere Partitio nen konfiguriert ist erstellen Sie eine separate Campaign Datenquelle fiir jede Partition Uberpriifen Sie anhand der Funktion Testverbindung ob Sie jede Datenquelle korrekt konfiguriert haben Bei Fragen zur Konfiguration von Cognos Datenquellen lesen Sie die Informatio nen in Kapitel 6 Datenquellen und verbindungen im IBM Cognos Administrator und Sicherheitshandbuch sowie in der Cognos Onlinehilfe Optionaler Schritt Einrichten von E Mail Benachrichtigungen Wenn ein IBM Cognos Bericht in der IBM Unica Marketing Benutzeroberflache an gezeigt wird enth lt die Cognos Viewer Symbolleiste des Fensters eine Option zum Senden des Berichts als Anhang einer E Mail Wenn Sie IBM Cognos fiir das Senden von IBM Unica Marketing Berichten als E Mail Anh nge aktivieren m ch ten konfigurieren Sie die Benachrichtigung in Cognos Configuration Verwenden Sie die folgenden Richtlinien um die E Mail Benachrichtigungen fiir die IBM Unica Marketing Anwendungsberichte einzurichten e Wahlen Sie in Cognos Configuration Datenzugriff gt Benachrichtigung aus e Geben Sie den SMTP Mail Server mit dem Hostnamen oder der IP Adresse und dem Port an und verwenden Sie dabei das Format host port oder das Format IPAddress port Beispiel serverX 25 oder 192 168 1 101 25 Der Standard SMTP Port ist tiblicherweise 25 Um den Benutzernamen und das Kennwort des Kontos festzulegen klicken Sie auf die Sp
20. Benutzern und Gruppen sowie Sicherheitsrollen und Berechtigungen zu f llen Folgen Sie den hier dargestellten Arbeitsschritten Dieses Dienstprogramm befindet sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Mar keting Platform Installation Zuerst m ssen Sie die Scriptdatei bearbeiten die das Dienstprogramm zum Vergr ern des Speichers ausf hrt Gehen Sie dazu wie folgt vor ffnen Sie die Datei populateDb in einem Texteditor und suchen Sie die Zeile die der folgenden hnelt In dem Beispiel ist die Windows Version zu sehen Die UNIX Version weicht geringf gig davon ab JAVA_HOME bin java DUNICA_PLATFORM_HOME UNICA_PLATFORM_HOME com unica manager tools PopulateDb F gen Sie Xmx512m gefolgt von einem Leerzeichen vor DUNICA_PLATFORM_HOME hinzu Speichern und schlie en Sie die Datei e F hren Sie nun das Dienstprogramm populateDb aus Beispiel populateDb n Manager Die vollst ndigen Verwendungsinformationen finden Sie im Abschnitt Dienstprogramm populateDb auf Seite 111 Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r Interaction Histo ry erforderlichen Schedulerkonfigurationseigenschaften zu importieren Das Dienstprogramm configTool befindet sich im Verzeichnis tools bin unter Ihrer Marketing Platform Installation Verwenden Sie die Datei interaction_history_scheduler xml die sich im Ver zeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsver zeichnis befindet
21. Das Dienstprogramm encryptPasswords wird zum Verschl sseln und Speichern von einem der zwei folgenden Kennw rtern die in Marketing Platform verwendet werden eingesetzt Das Kennwort das in Marketing Platform verwendet wird um auf die System tabellen zuzugreifen Das Dienstprogramm ersetzt ein bestehendes verschl ssel tes Kennwort gespeichert in der Datei jdbc properties im Verzeichnis tools bin in der Marketing Platform Installation durch ein neues Kennwort e Das Keystore Kennwort das von Marketing Platform verwendet wird wenn die se f r den Einsatz von SSL mit einem anderen Zertifikat als dem von Marketing Platform oder dem Webanwendungsserver bereitgestellten konfiguriert ist Das Zertifikat kann entweder ein selbst signiertes Zertifikat oder ein Zertifikat einer Zertifizierungsstelle sein Verwendung von encryptPasswords In folgenden Situationen k nnen Sie encryptPasswords verwenden Wenn Sie das Kennwort des Kontos ndern das Sie f r den Zugriff auf Ihre Marketing Platform Systemtabellendatenbank verwenden Wenn Sie ein selbst signiertes Zertifikat erstellt oder ein Zertifikat einer Zertifi zierungsstelle erhalten haben Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 107 108 Voraussetzungen Bevor Sie encryptPasswords zum Verschl sseln und Speichern eines neuen Da tenbankkennworts verwenden erstellen Sie eine Sicherheitskopie der Datei jdbc properties die sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer
22. IBM Unica Marketing Anwendungen k nnen jedoch ber die Cognos SDK API auf den Unica Namensbereich zugreifen z B wenn Benutzer Cog nos Berichte aus IBM Unica Marketing Anwendungen anzeigen 2 Ben tigen Sie authentifizierten Zugriff auf die Cognos URL gehen Sie folgen derma en vor a Konfigurieren Sie in Cognos Configuration einen Namensbereich unter Ver wendung des zugeh rigen Authentifizierungsproviders b Legen Sie f r W hlbar f r Authentifizierung die Einstellung true fest c Verwenden Sie diesen neuen Namensbereich f r den Cognos URL IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Schritt Testen der Konfiguration mit konfigurierter Authentifizierung Wenn Sie IBM Cognos fiir die Verwendung einer IBM Unica Marketing Authentifi zierung konfiguriert haben testen Sie das System erneut 1 Stellen Sie sicher dass IBM Unica Marketing sowie der IBM Cognos Service ausgefiihrt werden Offnen Sie Cognos Connection Navigieren Sie zu den von Ihnen importierten Berichtsordnern und klicken Sie auf den Link zu einem grundlegenden Bericht Wahlen Sie zum Beispiel fiir Campaign Offentlicher Ordner gt Kampagne gt Kampagne gt Kampagneniiber sicht aus Wenn das Generieren des Berichts fehlschlagt tiberpriifen Sie ob die IBM Cog nos Datenquelle fiir die IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbank ord nungsgem konfiguriert ist Siehe Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marketing An
23. Installationshandbuch Schritt IBM Cognos BI aktualisieren falls erfor derlich 2 oe ee 83 Berichte von Version 7 5 1 skiialisieren nog Re 83 Schritt Berichtsschemas und die Ansichten oder Berichtstabellen aktualisieren 83 Schritt Anfordern des JDBC Treibers f r die Mar keting Platform Systemtabellen 86 Schritt Installationsprogramme ausf hren md IBM Unica Integrationskomponenten aktualisie TOM a tee ee 07 Schritt Modell 7 5 1 aktualisieren und neue Be richte installieren 88 Schritt Alte Berichte Kampagnenerfolg n ch Zel le aktualisieren 89 Schritt Alte Berichte Angebotserfolg Hack Kane pagne aktualisieren 220 202 Berichte von Version 8 x aktualisieren Do 96 Schritt Modell 8 x aktualisieren und neue Berich te installieren on nn 96 Anhang A Marketing Platform Dienst programme f 99 Marketing Platform Diensipisgranme auf zus tzli chen Maschinen ausf hren 101 Marketing Platform Dienstprogramme auf zu s tzlichen Maschinen einrichten gt 4 101 Referenz Marketing Platform Dienstprogramme 102 Dienstprogramm configTool s 102 Dienstprogramm datafilteringScriptTool 106 Dienstprogramm encryptPasswords 107 Dienstprogramm partitionTool 108 Dienstprogramm populateDb 1 Dienstprogramm restoreAccess s 111 Dienstprogramm scheduler_console_ client s x U3
24. Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 49 50 16 17 18 19 20 21 Beispiel Windows configTool i p Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade85to86 interaction_history_scheduler xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r Attribution Mo deler erforderlichen Schedulerkonfigurationseigenschaften zu importieren Verwenden Sie die Datei attribution_modeler_scheduler xml die sich im Ver zeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsver zeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade85t086 attribution_modeler_scheduler xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um Men elemente von Mar keting Platform zu registrieren Verwenden Sie die Datei config_navigation xml die sich im Verzeichnis conf unter Ihrem Marketing Platform Installationsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium suite f C Unica Platform conf config_navigation xm Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r die einmalige Anmeldung an IBM Coremetrics erforderlichen Konfigurationseinstellungen zu importieren Verwenden Sie die Dateien coremetrics_configuration xml und coremetrics _havigation xml die sich im Verzeichnis conf unter Ihrem Marketing Plat form Installationsverzeichnis befinden Beispiel Windows e con
25. Link zu der Vorgehensweise von IBM und des Kunden bei der Datenerhebung und Datennutzung umfassen 2 Sie weisen darauf hin dass Cookies und Clear GIFs Web Beacons von IBM im Auftrag des Kunden auf dem Computer des Besuchers platziert werden Dieser Hinweis muss eine Erl uterung hinsichtlich des Zwecks dieser Technologie umfassen 3 Sie m ssen in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang die Einwilligung von Websitebesuchern einholen bevor Cookies und Clear GIFs Web Beacons vom Kunden oder von IBM im Auftrag des Kunden auf den Ger ten der Websitebesucher platziert werden Bemerkungen 125 Weitere Informationen zur Verwendung verschiedener Technologien einschlie lich der Verwendung von Cookies zu diesen Zwecken finden Sie im IBM Online Priva cy Statement unter der Webadresse http www ibm com privacy details us en im Abschnitt mit dem Titel Cookies Web Beacons and Other Technologies 126 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch li
26. Server auf einem UNIX System und Framework Manager auf einem Win dows System gehen Sie folgenderma en vor IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Installieren von Uberpriifen Sie ob die Kommunikation mit dem internen und externen Dispat cher und dem Content Manager des Systems auf dem das Gateway installiert ist m glich ist Wenn Sie Komponenten testen wollen die ber keine Benutzer oberfl che verf gen geben Sie den URI der Komponente im Adressfeld eines Browsers ein Im Browser sollte eine Cognos Seite angezeigt werden ffnen Sie Framework Manager und beginnen Sie mit dem Erstellen eines Pro jekts Dieser Test stellt sicher dass eine Anmeldung m glich ist Pr fen Sie er neut ob die Protokolldatei auf Fehler hinweist IBM Unica Marketing Integrationskomponenten und Berichtsmodellen auf dem Cognos System Um die IBM Unica Marketing Suite mit Cognos zu integrieren ben tigen Sie fol genden Installationsprogramme Das IBM Unica Marketing Masterinstallationsprogramm Dieses Installations programm f hren Sie immer aus um die anderen Installationsprogramme zu starten Das Marketing Platform Installationsprogramm Mit diesem Installationspro gramm installieren Sie die Cognos Integrationskomponente Das Installationsprogramm bzw die Installationsprogramme des Berichtspakets der Produkte f r die Sie eine Berichterstellung implementieren wollen Sie in stallieren das Berichtsarchiv das d
27. Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket CognosN in dem Verzeichnis in dem IBM Unica Marketing installiert ist Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer 3 Kopieren Sie die komprimierte Berichtsarchivdatei beispielsweise IBM Unica Marketing Reports for Campaign zip in das Verzeichnis in dem Ihre Cog nos Bereitstellungsarchive gespeichert sind Die Standardposition ist das Implementierungsverzeichnis in Ihrer IBM Unica Marketing Cognos Installation sie wird im Tool Cognos Configuration ange geben das mit dem Cognos Content Manager installiert wird Beispiel cognosN deployment Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer In einer verteilten IBM Cognos Umgebung handelt es sich dabei um eine Spei cherposition auf dem System auf dem Content Manager ausgefiihrt wird 4 Nur wenn Sie das IBM Unica Marketing Produkt nicht im Standardverzeich nis C Unica unter Windows installiert haben miissen Sie einige Upgrade scripts wie im Folgenden beschrieben andern Sie m ssen die folgenden Scripts aktualisieren e preUpgrade 86 fromanyversion xml Nur fiir Campaign und Interact erforderlich e upgrade751to80 xml e upgrade80to81 xml e upgrade81to85 xml e upgrade85to86 xml Alle Scripts befinden sich im Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket cognosN ProduktnameModel1 im Installationsverzeichnis des IBM Unica Marketing Pro dukts Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer Bearbeiten S
28. Verzeichnisstruktur kopiert haben und w hlen Sie die cpf Datei aus Beispiel CampaignModel cpf 4 Erweitern Sie den Eintrag Datenquellen und pr fen Sie die Namen der Daten quellen berpr fen Sie ob sie mit den Bezeichnungen in Cognos Connection bereinstimmen a Wenn sie bereinstimmen haben Sie dieses Verfahren abgeschlossen b Wenn sie nicht bereinstimmen w hlen Sie die Datenquelleninstanz aus und bearbeiten Sie den Namen im Abschnitt Eigenschaften Speichern Sie Ihre nderungen 5 Ver ffentlichen Sie das Paket im Cognos Inhaltsspeicher Schritt Konfigurieren der Cognos Berichtseigenschaften bei Marketing Platform Es gibt verschiedene Gruppen von Eigenschaften f r die Konfiguration der Berich terstellung in IBM Unica Marketing Einige geben Parameterwerte f r die Berichts komponenten in Marketing Platform an Sie haben diese Eigenschaften wie in Schritt Scripts zum Erstellen von Ansichten oder Tabellen generieren auf Seite 59 beschrieben bereits festgelegt Andere Eigenschaften geben URLs und weitere Parameter f r das IBM Cognos System an In diesem Verfahren wird beschrieben wie diese Cognos Eigenschaften festgelegt werden 1 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing als Benutzer platform_admin an oder als ein anderer Benutzer mit der Rolle ReportsSystem Kapitel 8 Berichte installieren 73 74 7 8 Wahlen Sie Einstellungen gt Konfiguration gt Berichte gt Integration gt Cogn
29. WebLogic unter Richtlinien zur Implementierung von Marketing Platform unter WebLogi Seite 25 Weitere Informationen zum Installationsprogramm und zur Dateneingabe im Assis tenten finden Sie in den brigen Themen dieses Kapitels F hren Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wie hier beschrieben aus und befolgen Sie die Anweisungen im Assistenten Modus f r grafische Benutzeroberfl che oder f r X Window System F hren Sie die Unica_Installer Datei aus Verwenden Sie unter Betriebssyste men vom Typ UNIX die bin Datei e Konsolenmodus unter Windows ffnen Sie eine Eingabeaufforderung und f hren Sie vom Verzeichnis aus in dem Sie die Software IBM Unica platziert haben die ausf hrbare Unica_Instal ler Datei mit dem Schalter i console aus Beispiele Unica_Installer_N N N N BS i console e Konsolenmodus unter Betriebssystemen vom Typ UNIX F hren Sie die Unica_installer sh Datei ohne Schalter aus Nur unter Solaris Sie m ssen das Installationsprogramm von einer Bash Shell aus ausf hren e Unbeaufsichtigter Modus ffnen Sie eine Eingabeaufforderung und f hren Sie vom Verzeichnis aus in dem Sie die Software IBM Unica platziert haben die ausf hrbare Unica_Instal ler Datei mit dem Schalter i silent aus Verwenden Sie unter Betriebssyste men vom Typ UNIX die bin Datei Beispiel f r die Angabe einer Antwortdatei die sich im selben Verzeichnis befin det wie das Installationsprogramm Unica_Installer
30. betrifft Beachten Sie auch dass diese Eigenschaft keine hnliche Ein schr nkung au er Kraft setzt die in einem externen System festgelegt wurde Die Standardeinstellungen lauten wie folgt e Maximal zul ssige Anzahl von Anmeldefehlversuchen 3 e Kennwortverlaufsz hler 0 G ltigkeit in Tagen 30 e Leere Kennw rter sind zul ssig True e Identische Benutzernamen und Kennw rter sind zul ssig True e Minimale Anzahl Ziffern 0 e Minimale Anzahl Buchstaben 0 e Minimale Zeichenl nge 4 Beschreibungen dieser Eigenschaften finden Sie in der Onlinehilfe IBM Corporation 1999 2012 29 30 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 6 IBM Unica Marketing Platform in einem Cluster ins tallieren Verwenden Sie dieses Verfahren um Marketing Platform in einer Clusterumgebung zu installieren wenn Sie eine Implementierung unter WebLogic 10 oder einer an deren Version von WebSphere beabsichtigen Der IBM Unica Marketing Scheduler unterstiitzt Clustering nicht Bei Verwendung des IBM Unica Marketing Schedulers mit einem der folgenden Produkte diirfen Sie deshalb keine Clusterinstallation von Marketing Platform mit diesem Produkt ver wenden Campaign wenn Sie den IBM Unica Marketing Scheduler zum Ausf hren von Ablaufdiagrammen verwenden Interaction History weil dieses Produkt voraussetzt dass der IBM Unica Marke ting Scheduler das Laden von Daten und die Berichterstellung einri
31. das Sie konfigurieren auszufiihren espeichert haben Le Anmerkung Wenn Sie ein Script ausf hren das generierte Sichten f r eine DB2 Datenbank erstellt gibt die Datenbank m glicherweise den Fehler SQL20059W Der generierte Abfragentabellenname kann fiir die Optimierung der Abfragenverarbeitung m glicherweise nicht verwendet werden aus Die generierte Ansicht wird jedoch erfolgreich erstellt 3 Nur f r Campaign mit einer DB2 Datenbank Erh hen Sie die Gr e des DB2 Heapspeichers auf mindestens 10240 Die Standardgr fse des Heapspeichers ist 2048 Verwenden Sie den folgenden Befehl db2 update db cfg for databasename using stmtheap 10240 Dabei steht databasename fiir den Namen der Campaign Datenbank Durch die Vergr erung des Heapspeichers wird sichergestellt dass IBM Cog nos keine SQL Fehlernachrichten anzeigt wenn ein Benutzer beim Ausf hren eines Berichts wie der Finanz bersicht alle Kampagnen ausw hlt Ansichten oder generierte Ansichten f r Interact erstellen 1 Stellen Sie sicher dass die Spracheinstellung des Clients von dem aus Sie das Script lookup_create SQL ausf hren UTF 8 lautet Beispiele f r Oracle und DB2 finden Sie im Abschnitt Sprache in Oracle und DB2 festlegen auf Seite 62 2 Suchen Sie die SQL Scripts die Sie zuvor generiert und sen Sie dazu den Abschnitt SOL Scriptnamen und deren Ausftihrungsposition auf Seite 60 falls erforderlich espeichert haben Le
32. den Bericht 10 Gehen Sie bei jedem Bericht in Report Studio wie folgt vor a Wechseln Sie zu Datei gt Berichtspaket b Wahlen Sie IBM Unica Campaign Paket aus und klicken auf OK c Fiillen Sie die erforderlichen Felder im Bericht aus d Nachdem der Bericht validiert wurde klicken Sie im Dialogfeld zur Vali dierungsr ckmeldung auf Schlie en 11 Speichern Sie den Bericht und f hren Sie ihn aus Schritt Alte Berichte Angebotserfolg nach Kampagne aktuali sieren Nachdem Sie das Campaign Modell von Version 7 5 1 auf Version 8 x aktualisiert haben funktionieren die alten Berichte Angebotserfolg nach Kampagne nicht mehr ordnungsgem Wenn Sie lieber Ihre alten Berichte Angebotserfolg nach Kampagne verwenden m chten als die neuen Berichte m ssen Sie diese manuell aktualisieren Vorgehensweise zum Korrigieren des objekt bergreifenden Be richts Angebotserfolgs bersicht nach Kampagne Verwenden Sie dieses Verfahren um die alte Version des berichts bergreifenden Berichts Angebotserfolgs bersicht nach Kampagne zu korrigieren sodass es im neuen Datenmodell funktioniert 1 ffnen Sie den Bericht in IBM Cognos Report Studio 2 W hlen Sie den Abfragenexplorer aus und ffnen Sie die Berichtsabfrage um eine Liste aller Abfrageelemente im Bericht anzuzeigen 3 Konfigurieren Sie die Aggregation f r die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Kampagnenebene wie im Folgenden beschrieben
33. die Felder wie folgt aus und klicken Sie dann auf OK a Name Unica b Typ Benutzerdefinierter Java Provider F llen Sie die Felder auf der Seite Ressourceneigenschaft wie folgt aus und speichern Sie dann die nderungen a Namespace ID Unica b Java Klassenname com unica report adapter UnicaAuthenticationProvider Stoppen Sie den IBM Cognos BI Service und starten Sie ihn erneut Bei einem Windows System kann es vorkommen dass die Cognos Benutzer oberfl che angibt dass der Service gestoppt wurde obwohl das nicht der Fall ist Um sicherzustellen dass der Service wirklich gestoppt wird verwenden Sie die Verwaltungstools von Windows um den Service zu stoppen Klicken Sie unter Lokale Konfiguration gt Sicherheit gt Authentifizierung mit der rechten Maustaste auf Unica und w hlen Sie Test aus Falls Cognos Connection einen Fehler anzeigt pr fen Sie die Datei cogserver 10g um herauszufinden welches Problem vorliegt Sie finden sie im Proto kollverzeichnis der Cognos Installation Melden Sie sich wie folgt bei Cognos Connection an um zu berpr fen dass der IBM Unica Marketing Authentifizierungsanbieter korrekt konfiguriert ist Wenn Sie den Cognos Authentifizierungsmodus in den IBM Unica Marke ting Konfigurationseinstellungen auf authentifiziert stellen melden Sie sich als Benutzer cognos_admin Berichtssystem an Wenn Sie den Authentifizierungsmodus in den IBM Unica Marketing Konfi gurationseinstel
34. durch Festlegen eines Pfads in der Konfigurationseinstellungshierarchie F r den Elementpfad m ssen die internen Namen der Kategorien und Eigenschaf ten verwendet werden Diese k nnen ber die Seite Konfiguration abgerufen wer den W hlen Sie hier die gew nschte Kategorie oder Eigenschaft aus der entspre chende Pfad wird auf der rechten Seite des Bildschirms in Klammern angezeigt Grenzen Sie einen Pfad in der Hierarchie der Konfigurationseigenschaften mit dem Zeichen ab und setzen Sie den Pfad in doppelte Anf hrungszeichen Folgendes beachten Mit diesem Befehl k nnen keine ganzen Anwendungen sondern nur Kategorien und Eigenschaften innerhalb einer Anwendung gel scht werden Verwenden Sie den Befehl u um eine komplette Registrierung einer Anwendung aufzuheben Um Kategorien zu l schen die auf der Seite Konfiguration nicht ber den Link Kategorie l schen verf gen verwenden Sie die Option o i p parentElementPath f importFile Importieren von Konfigurationseinstellungen mit den entsprechenden Einstellungs werten aus einer festgelegten XML Datei Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 103 104 Zum Importieren geben Sie den Pfad zu dem ibergeordneten Element an unter welchem Sie die Kategorien speichern m chten Das Dienstprogramm configTool importiert Eigenschaften unter der Kategorie die Sie im Pfad angeben Sie k nnen Kategorien auf jeder Ebene unter der obersten Ebene speichern In die
35. f r die Mar keting Platform Systemtabellen auf Seite 68 fort Marketing Operations verf gt nicht ber Berichtsschemas Nachdem Sie Affinium Manager unter Marketing Platform einschlie lich des Aus f hrens des Installationsprogramms f r das Berichtspaket mit der Marketing Plat form Installation aktualisiert haben gehen Sie wie folgt vor 1 Wechseln Sie zum Verzeichnis Unica Produkt ReportsPack schema und suchen Sie das Script templates_sql_load sql 2 F hren Sie das Script in den Marketing Platform Systemtabellendatenbanken aus 3 Stellen Sie sicher dass Marketing Platform ausgef hrt wird Kapitel 9 Berichte aktualisieren 83 84 Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorberechtigungen bei IBM Unica Marketing an Weisen Sie sich selbst unter Einstellungen gt Benutzer die Rolle ReportsSystem zu Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an Nur Campaign Datenbankschema zum Hinzufiigen neuer Kampagnenattribute die Campaign Version 8 0 0 ge ndert wurden Wenn die Anpassungen der Be richtsschemas zus tzliche Kampagnenattribute enthielten m ssen Sie deshalb Folgendes tun a Verwenden Sie die Datenbankadministrationstools um die Werte aller Attri bute in der Spalte AttributeID in der Tabelle UA_CampAttribute zu ermit teln b W hlen Sie in IBM Unica Marketing Einstellungen gt Konfiguration aus und erweitern Sie Berichte gt Schemas gt Kampagne gt Benutzerdefinierte Kampagn
36. gt Konfiguration und Einstellungen gt Report SOL Generator so dass Sie sich als dieser Benutzer anmelden k nnen wenn Sie die Berichtseigen schaften konfigurieren und die SQL zum Erstellen der Berichtsschemas generieren m ssen Dies geht am einfachsten wenn Sie die Rolle ReportsSystem dem Benutzer plat form_admin zuordnen Sie finden diese Rolle unter Bericht gt PartitionN auf der Seite Benutzerrollen und berechtigungen Allgemeine Informationen zum Durchf hren dieser Aufgabe finden Sie im Ab schnitt So weisen Sie eine Rolle zu oder entfernen eine Rolle f r einen Benutzer auf Seite 56 55 56 So weisen Sie eine Rolle zu oder entfernen eine Rolle f r einen Benutzer 1 Klicken Sie auf Einstellungen gt Benutzer Die Seite Benutzer wird angezeigt 2 Klicken Sie auf den Namen des Benutzerkontos mit dem Sie arbeiten m chten Auf der Benutzerdetailseite wird eine Liste der Attribute Rollen Gruppen und Datenquellen des Benutzers angezeigt 3 Klicken Sie auf Rollen bearbeiten Die Seite Rollen bearbeiten wird angezeigt Rollen die nicht dem Benutzer zu geordnet sind werden auf der linken Seite des Bildschirms im Feld Verfiigbare Rollen angezeigt Rollen die derzeit dem Benutzer zugeordnet sind werden auf der rechten Seite des Bildschirms im Feld Rollen angezeigt 4 Klicken Sie im Feld Verfiigbare Rollen auf einen Rollennamen um ihn auszu wahlen Der ausgew hlte Rollenname wird hervorgeh
37. hren auf Seite 46 in diesem Hand buch Marketing Platform Version 8 x Wenn Sie die Aktualisierung von einer fr heren Version als 8 2 0 7 durch f hren folgen Sie den Anweisungen die in oder beschrieben sind Eine Aktualisierung von Version 8 2 0 7 oder h her erfolgt nicht automa tisch Befolgen Sie die Anweisungen die ica beschrieben sind Version 8 x mit automatischer Migration aktualisieren Die Aktualisierung von Version 8 x ist eine Inplace Aktualisierung Sie f hren die Installation in das Verzeichnis durch in dem sich die aktuelle Installation von Mar keting Platform befindet Stellen Sie sicher dass Folgendes sich im selben Verzeichnis befindet IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Marketing Platform Installationsprogramm Ein bew hrtes Verfahren ist die folgende Vorgehensweise Speichern Sie die Installationsprogramme im selben Verzeichnis in dem Sie zu vor die Installationsprogramme f r die lteren Versionen Ihrer Produkte gespei chert haben Entfernen Sie alle lteren Versionen der IBM Unica Produktinstallationspro gramme aus dem Verzeichnis um zu vermeiden dass das Hauptinstallationspro gramm versucht diese lteren Versionen zu installieren 36 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 1 Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Marketing Platform Systemtabellenda tenbank Wichtig berspringen Sie diesen Schritt nicht Sollte d
38. hrt werden Dieses Konto muss mindestens ber die folgenden Berechtigungen verf gen CREATE TABLES CREATE VIEWS fiir die Berichterstellung CREATE SEQUENCE nur Oracle e CREATE INDICES ALTER TABLE e INSERT UPDATE e DELETE Rufen Sie die Informationen zur Datenbank bzw zum Schema sowie zum Da tenbankkonto ab und vervollstandigen Sie die Checkliste und drucken Sie diese aus siehe Checkliste Marketing Platform Datenbankinformationen auf Seite 11 Diese Informationen werden Sie in sp teren Schritten w hrend des Installa tionsprozesses ben tigen Schritt Konfigurieren des Webanwendungsservers f r den JDBC Trei ber Sie m ssen die richtige JAR Datei f r die JDBC Verbindungen abrufen die f r Marketing Platform erforderlich sind Au erdem m ssen Sie die Position der Datei zum Klassenpfad des Webanwendungsservers hinzuf gen auf dem Sie die Imple mentierung von Marketing Platform planen 1 Beziehen Sie den neuesten vom Hersteller bereitgestellten JDBC Treiber vom Typ 4 der von IBM Unica Marketing unterst tzt wird Eine Beschreibung dazu finden Sie im Dokument Empfohlene Softwareumgebungen und Mindestsystemvor aussetzungen Falls der Treiber auf dem System nicht vorhanden ist auf dem Marketing Platform implementiert werden soll beziehen Sie ihn und entpacken ihn auf dem System auf dem Sie die Implementierung von Marketing Platform pla nen Entpacken Sie die Treiber in einem Pfad
39. installiert und konfiguriert wur den aber bevor Sie die Authentifizierung aktivieren indem Sie einige Berichte aus f hren 1 berpr fen Sie ob IBM Unica Marketing und der IBM Cognos BI Service aus gef hrt werden 2 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing als Benutzer mit Anwendungszugriff an und erstellen Sie einige Daten Sollten Sie dies nicht tun gibt es nichts was die Berichte anzeigen k nnten 3 ffnen Sie Cognos Connection 4 Navigieren Sie zu dem von Ihnen importierten Berichtsordner und klicken Sie auf den Link zu einem grundlegenden Bericht W hlen Sie zum Beispiel f r Campaign ffentlicher Ordner gt Kampagne gt Kampagne gt Kampagnen ber sicht aus Sollte der Bericht fehlschlagen berpr fen Sie ob Sie die Datenquelle von Cog nos f r die IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbank ordnungsgem kon figuriert haben Siehe Schritt IBM Cog Klicken Sie im Bericht auf einen Link Falls die internen Links der Berichte nicht funktionieren wurde die URL f r die Weiterleitung nicht ordnungsgem konfiguriert Siehe Schritt Interne Links in den Berichten konfigurieren auf Seite 72 Melden Sie sich als Benutzer mit Anwendungszugriff bei der IBM Unica Mar keting Anwendung an und navigieren Sie zur Seite Analyse IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Wenn Sie die URL fiir die Anwendung von IBM Unica Marketing angeben ach ten Sie darauf dass Sie einen vollstandi
40. k nnen die Beispielantwortdatei als Vorlage verwenden um Ihre Antwortda teien direkt zu erstellen Die Beispieldateien sind in Ihrem Produktinstallations programm in einer komprimierten Datei mit dem Namen ResponseFiles enthal ten Die Namen der Antwortdateien lauten wie folgt IBM Unica Installationsprogramm installer properties Produktinstallationsprogramm installer_ gefolgt von den Anfangsbuchsta ben des Produktnamens Das Installationsprogramm von Campaign enth lt beispielsweise die Antwortdatei installer_uc properties Installationsprogramm f r die Berichtspakete des Produkts installer_ ge folgt von den Anfangsbuchstaben des Produktnamens und erg nzt mit dem K rzel rp Das Installationsprogramm f r die Berichtspakete von Campaign enth lt beispielsweise die Antwortdatei installer_urpc properties Bearbeiten Sie die Beispieldateien nach Bedarf und platzieren Sie diese in dem selben Verzeichnis wie Ihre Installationsprogramme e Bevor Sie eine nicht beaufsichtigte Ausf hrung einrichten k nnen Sie das Ins tallationsprogramm im Windows GUI oder UNIX X Windows Modus oder im Konsolenmodus ausf hren und angeben dass Sie die Antwortdateien erstellen Das IBM Unica Masterinstallationsprogramm erstellt eine Datei und jedes IBM Unica Produkt das Sie installieren erstellt ebenfalls mindestens eine Datei Die Antwortdateien sind mit der Erweiterung properties gekennzeichnet wie bei installer_Produkt properties u
41. nennamen beinhalten Berichte gt Integration gt Cognos gt Portal URL und Versand URL Jegliche URL Eigenschaften f r die IBM Unica Marketing Anwendungen bei spielsweise Kampagne gt Navigation gt serverURL Klicken Sie im Bericht auf einen Link Wenn Sie dazu aufgefordert werden Berechtigungsnachweise zur Authentifizie rung einzugeben fehlt einer der URLs wahrscheinlich der Dom nenname ffnen Sie ein einzelnes Element klicken Sie auf die Registerkarte Analyse und stellen Sie sicher dass der Bericht richtig ist Falls eine Fehlernachricht zum Thema Sicherheit angezeigt wird ist wahr scheinlich der Authentifizierungsanbieter von IBM Unica Marketing nicht ord nungsgem konfiguriert Kapitel 8 Berichte installieren 79 Nachste Schritte der Berichterstellung 80 Zu diesem Zeitpunkt funktioniert die Berichterstellung ordnungsgem und die Beispielberichte befinden sich im Standardzustand Nachdem Sie die Konfiguration des tats chlichen Datendesigns Ihrer IBM Unica Marketing Anwendungen fertigge stellt haben wie z B Kampagnencodes benutzerdefinierte Kampagnenattribute Antwortmetriken usw werden Sie zur Berichterstellung zurtickkehren da Sie m glicherweise die Berichte oder die Berichtsschemas anpassen m ssen Wenn Sie Campaign oder Interact verwenden lesen Sie das Kapitel Berichter stellung konfigurieren im Marketing Platform Administratorhandbuch Wenn Sie Marketing Operations verw
42. nur unter den fol genden Bedingungen eine zus tzliche Konfiguration durchf hren e Sie verwenden die Berichtsfunktion von IBM Unica Marketing siehe Kapitel 8 Berichte installieren auf Seite 55 Wenn Sie eine bestimmte Kennwortrichtlinie planen k nnen Sie anhand von Standardkennworteinstellungen andern bestimmen ob Sie die Standardkenn worteinstellungen ndern m ssen Marketing Platform verf gt ber zus tzliche Eigenschaften die Sie auf der Seite Konfiguration finden Diese Eigenschaften f hren wichtige Funktionen aus die Sie optional anpassen k nnen Weitere Informationen zu deren Verhalten und dazu wie sie festgelegt werden finden Sie in der Kontexthilfe oder im Handbuch IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch Standardkennworteinstellungen ndern Kennwortrichtlinien richten Sie auf der IBM Unica Marketing Seite Konfiguration unter der Kategorie Unica gt Allgemein gt Kennworteinstellungen ein Diese Kennwortoptionen gelten nur f r Kennw rter f r interne Benutzer die in nerhalb von IBM Unica Marketing erstellt wurden jedoch nicht f r Benutzer die ber die Synchronisation mit einem externen System importiert wurden z B ber Windows Active Directory einen unterst tzten LDAP Verzeichnisserver oder ei nen Server f r Webzugriffskontrolle Eine Ausnahme ist die Eigenschaft Maximal zul ssige Anzahl von Anmeldefehlversuchen die sowohl interne als auch externe Benutzer
43. scht werden k nnten daher ist die Erstellung von Drop Scripts nicht erforderlich Optional Zum berpr fen des zu generierenden SQL Scripts klicken Sie auf Generieren Der SQL Generator erstellt das Script und zeigt es im Browser fenster an Kapitel 8 Berichte installieren 59 60 10 Klicken Sie auf Herunterladen Der SQL Generator erstellt das Script und fordert Sie zur Angabe eines Daten tr gers f r die Datei auf Wenn Sie ein einziges Berichtsschema im Feld Sche ma ausgew hlt haben stimmt der Scriptname mit dem Namen des Schemas berein z B eMessage_ Mailing _Performance sql Wenn Sie mehrere Berichts schemas ausgew hlt haben wird als Scriptname nur der Produktname ver wendet z B Campaign sql Eine vollst ndige Liste der Namen finden Sie im Abschnitt 5QL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition 11 Geben Sie den Datentr ger f r das Script an Wenn Sie den Namen der Datei ndern achten Sie darauf dass die ausgew hlten Schemas klar aus dem Na men ersichtlich sind Klicken Sie anschlie end auf Speichern 12 Wiederholen Sie Schritt 5 bis 12 f r jedes Script das Sie generieren m ssen Anmerkung Die Interact Berichtsschemas verweisen auf mehrere Datenquel len Generieren Sie f r jede Datenquelle ein separates SQL Script In einigen Situationen m chten Sie m glicherweise die Script berpr fung in aktivieren Dies kann z B dann der Fall sein wenn Marketing Platform keine Verbindun
44. ssen Sie diese erneut durchf hren e Falls Sie vormals existierende Datumsfilter wiederherstellen m chten f hren Sie das Dienstprogramm datafilteringScriptTool mithilfe der XML aus die ur spr nglich zur Erstellung und Bestimmung der Datumsfilter verwendet wurde Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 115 116 Nur Datumsfilter entfernen ManagerSchema_PurgeDataFilte ring sql Das Script ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql entfernt alle Datumsfilterdaten aus den Marketing Platform Systemtabellen ohne die Datumsfiltertabellen selbst zu entfernen Das Script entfernt alle Datumsfilter Datumsfilterkonfigurationen Zielgruppen und Datumsfilterzuweisungen aus Marketing Platform Verwendung von ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql Sie k nnen ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql verwenden um alle Datumsfil ter zu entfernen ohne andere Daten aus den Marketing Platform Systemtabellen zu entfernen Wichtig Das Script ManagerSchema_PurgeDataFiltering sql setzt die Werte der zwei Datumsfiltereigenschaften Standardtabellenname und Standardzielgruppenname nicht zur ck Falls diese Werte f r die Datumsfilter die Sie verwenden m chten nicht mehr g ltig sind m ssen Sie die Werte auf der Seite Konfiguration manuell neu festlegen Systemtabellen entfernen ManagerSchema_DropAll sql Das Script ManagerSchema_DropAll sql entfernt alle Marketing Platform Systemta bellen aus einer Datenbank Das Script entfernt alle Tabel
45. value gt Affinium Manager lt value gt lt property gt d Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die berarbeitete Da tei zu importieren Sie m ssen die Option o verwenden um den Knoten zu berschreiben Vergessen Sie nicht beim Importieren den bergeordne ten Knoten anzugeben Beispiel Windows configTool i p Affini um Manager f about xml o IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 18 Stellen Sie die Installation wie im Abschnitt Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren auf Seite 25 beschrieben bereit und pr fen Sie sie Beachten Sie dass es sich bei der Webkomponente von Reports nicht mehr um eine separate Implementierung handelt Sie ist nun in Marketing Platform in tegriert und wird bereitgestellt wenn Sie die EAR Datei bereitstellen die die Marketing Platform enth lt Nachdem Sie Ihre IBM Unica Marketing Anwendungen aktualisiert haben finden Sie die weiteren Schritte die f r die Berichtaktualisierung erforderlich sind im Ab schnitt Kapitel 9 Berichte aktualisieren auf Seite 81 Informationen zum Aktualisieren von Affinium Manager 7 5 x Das Installationsprogramm wird automatisch im Aktualisierungsmodus ausgef hrt wenn Sie das Programm nach einer Installation zur Aktualisierung von Affinium Manager 7 5 x suchen lassen Im Aktualisierungsmodus migriert das Marketing Platform Installationsprogramm automatisch Daten aus Ihrer vorhandenen Version vo
46. von Marketing Platform wie folgt vorgehen bevor Sie mit der Aktualisierung fortfahren e Identifizieren Sie alle Gruppen in der Eigenschaft LDAP references for AM user creation die nicht in der Eigenschaft LDAP reference to AM group map zugewiesen sind e Weisen Sie die LDAP Gruppen die Sie ermittelt haben der entsprechen den Marketing Platform Gruppe zu Nach der Durchf hrung einer LDAP Synchronisation k nnen Sie diese Benutzer weiteren Marketing Platform Gruppen zuordnen um den Anwendungszugriff der Benutzer nach Bedarf zu steuern Anweisungen hierzu finden Sie im IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch Durch die Durchf hrung der vorherigen Schritte wird sichergestellt dass alle gew nschten Benutzer in Marketing Platform erstellt wurden 2 Befolgen Sie die Aktualisierungsverfahren f r Ihre Version wie im weiteren Teil dieser Tabelle beschrieben Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 35 Quellenproduktversion Upgradepfad Affinium Manager mit einer lte ren Version als 7 5 0 Eine direkte Aktualisierung von diesen Versionen auf Marketing Platform wird nicht unterstiitzt Befolgen Sie die folgenden Schritte 1 Erwerben Sie die Software Affinium Manager Version 7 5 1 und aktualisieren Sie auf diese Version Wichtig Um von Marketing Platform mit einer lteren Version als 7 5 0 auf Version 8 0 0 oder h her zu aktualisieren m ssen Sie zun chst auf Version 7 5 1 aktua
47. Beispiele f r von der Installationsumgebung abh ngige Installati onsprogramme Wenn Sie eine Installation unter Windows im GUI oder im Konsolenmodus vornehmen Produkt_N N N N win exe ist die Version N N N N und dient zur In stallation auf Windows Betriebssystemen Wenn Sie eine Installation unter Solaris im X Windows Modus vornehmen Produkt_N N N N_solaris bin ist die Version N N N N und dient zur Installation auf dem Solaris Betriebssystem Wenn Sie eine Installation unter einem UNIX System im Konsolenmodus vor nehmen Produkt_N N N N_ sh ist die Version N N N N und dient zur Installation auf allen unterst tzten UNIX Betriebssystemen Funktionsweise der IBM Unica Marketing Installationsprogramme Diesen Abschnitt sollten Sie lesen wenn Sie mit den Basisfunktionen der IBM Uni ca Marketing Installationsprogramme nicht vertraut sind Anforderung Installationsdateien im selben Verzeichnis Bei der Installation von IBM Unica Unternehmens Produkten kombinieren Sie ver schiedene Installationsprogramme Ein Hauptinstallationsprogramm das den Namensteil Unica_Installer im Datei namen enth lt 13 14 Produktspezifische Installationsprogramme bei denen immer der Produktname Teil des Dateinamens ist Um die IBM Unica Marketing Produkte zu installieren miissen Sie das Masterins tallationsprogramm und die Produktinstallationsprogramme im selben Verzeichnis platzieren Wenn Sie das Masterinstallationsprogra
48. Das Dienstprogramm configTool f hrt f r die Marketing Platform Systemtabellen den Import und den Export von Konfi gurationseinstellungen aus Einsatzm glichkeiten f r configTool In den folgenden Situationen k nnen Sie configTool verwenden Zum Importieren der in Campaign bereitgestellten Partitions und Datenquellen vorlagen die Sie anschlie end ber die Seite Konfiguration ndern und dupli zieren k nnen Zum Registrieren von Importieren der Konfigurationseinstellungen f r IBM Unica Marketing Produkten wenn das Installationsprogramm die Eigenschaften nicht automatisch zur Datenbank hinzuf gen kann Zum Exportieren einer XML Version der Konfigurationseinstellungen f r die Si cherung oder zum Importieren in eine andere Installation von IBM Unica Mar keting Zum L schen von Kategorien die nicht ber den Link Kategorie l schen verf gen Hierzu verwenden Sie configTool um Ihre Konfiguration zu exportieren Anschlie end l schen Sie die XML die die Kategorie erstellt und verwenden configTool um die bearbeitete XML zu importieren Wichtig Dieses Dienstprogramm modifiziert die Tabellen usm_configuration und usm_configuration_values in der Marketing Platform Systemtabellendatenbank die die Konfigurationseinstellungen und die zugeh rigen Werte enthalten Um die besten Ergebnisse zu erzielen erstellen Sie entweder Sicherheitskopien dieser Ta bellen oder exportieren Sie Ihre aktuellen Konfiguration
49. Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe Anzahl eindeutiger Ant Ansicht ber wortender aus der Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrollgruppe Kontroll bersicht Eindeutige Interessenten Kontrollgruppe 5 Weisen Sie das Element Bruttoumsatz f r den Umsatzbericht wie folgt erneut Zu Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrol liibersicht Bruttoumsatz 6 Aktualisieren Sie die Formel fiir das Element Interessentenquote aus Kont rollgruppe wie im Folgenden beschrieben IF Eindeutige Interessenten Kontrollgruppe Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe 1 00 is missing THEN 0 ELSE Eindeutige Interessenten Kontrollgruppe Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe 1 00 7 W hlen Sie in der Liste Detailfilter den ersten Detailfilter aus und bearbeiten Sie den Filter wie folgt Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagne Kampagnen ID in CampaignIds IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 8 L schen Sie in der Liste Detailfilter den zweiten Detailfilter der wie folgt aussieht Ansicht iber Kampagnenerfolg Interessentenquote auf Zellenebene Kampagnen ID in CampaignIds 9 Sperren Sie den Bericht Gehen Sie bei jedem Bericht in Report Studio wie folgt vor a Wechseln Sie zu Datei gt Berichtspaket b Wahlen Sie IBM Unica Campaign Paket aus und klicken auf OK c F llen Sie die erforderlichen Felder im Be
50. I Komponenten konfigurieren IBM Cognos Bil Installationsoptionen und Cognos Dokumenta tion Verwenden Sie vor der Installation von IBM Cognos BI das IBM Cognos BI Architek tur und Deploymenthandbuch um Informationen tiber die verschiedenen Kompo nenten die Installationsoptionen und die Konfigurationsstrategien zu erhalten die von IBM Cognos empfohlen werden Die IBM Cognos Dokumentation verwendet zwei Kategorien um Installationen zu beschreiben Installationen in einer verteilten Umgebung zum einen und Installati on aller Komponenten auf einem Computer zum anderen Wenn Sie die besten Er gebnisse erzielen wollen installieren Sie nicht alle Komponenten auf einem Com puter es sei denn es handelt sich um einen Konzeptnachweis oder eine Demonstrationsumgebung F r die Installation des Subsets von IBM Cognos BI Anwendungen die die IBM Unica Berichterstellung verwendet ist es erforderlich dass zwei IBM Cognos Ins tallationsprogramme verwendet werden Das eine stellt den IBM Cognos BI Server Content Manager Cognos Configuration und die webbasierten Benutzeroberfla chen bereit Fiir die Installation von Framework Manager dem Metadatenmodellie rungstool verwenden Sie ein eigenes Installationsprogramm da es auf einem Win dows System installiert werden muss Wenn Sie alle Komponenten auf einem Computer installieren k nnen Sie das IBM Cognos Schnellstartinstallations und Konfigurationshandbuch verwenden Fihren Sie die Ins
51. L Das Installationsprogramm stellt die grundlegende Syn tax bereit Sie m ssen jedoch den Hostnamen den Datenbanknamen und den Port angeben IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Klassenpfad des JDBC Treibers auf Ihrem System Sie haben die letzten drei oben aufgefiihrten Informationen erhalten als Sie die Da tenbank oder das Schema erstellt und die Checkliste fiir Marketing Platform Da tenbankinformationen ausgefiillt haben Schritt Ausf hren des Installationsprogramms von IBM Unica Pr fen Sie ob folgende Voraussetzungen erf llt sind bevor Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm ausf hren e Sie haben die Softwareprodukte bezogen deren Installation Sie planen und Sie haben alle Installationsprogramme im selben Verzeichnis platziert e Sie haben alle Informationen zur Hand die Sie gesammelt haben siehe Schritt Beziehen erforderlicher Informationen auf Seite 21 Wenn es Ihre Unternehmensrichtlinie nicht zul sst dass das Installationsprogramm bei der Installation die Marketing Platform Systemtabellen erstellt und ausf llt fin den Sie hierzu weitere Informationen unter Task Marketing Platform Systemtabel len manuell erstellen und f llen auf Seite 24 Anmerkung Wenn Sie die Implementierung von Marketing Platform unter Web Logic 9 2 planen schlie en Sie Marketing Platform nicht in eine EAR Datei ein Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Richtlinien zu
52. Marketing Platform Installation befindet Bevor Sie encryptPasswords zum Verschl sseln und Speichern des Keystorekenn worts einsetzen mtissen Sie ein digitales Zertifikat erstellt oder erhalten haben und das Keystorekennwort kennen Weitere Voraussetzungen finden Sie in Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme auf Seite 99 Syntax encryptPasswords d databasePassword encryptPasswords k keystorePassword Befehle d databasePassword Datenbankkennwort verschl sseln k keystorePassword Verschl sseln des Keystorekennworts und Speichern in der Datei pfile Beispiele Bei der Installation von Marketing Platform wurde myLogin als Anmeldename f r das Konto der Systemtabellendatenbank festgelegt Nach einiger Zeit haben Sie das Kennwort in newPassword ge ndert F hren Sie encryptPasswords wie folgt aus um das Datenbankkennwort zu verschl sseln und zu speichern encryptPasswords d newPassword Sie konfigurieren eine IBM Unica Marketing Anwendung um SSL verwenden zu k nnen und haben ein digitales Zertifikat erstellt oder erhalten F hren Sie encryptPasswords wie folgt aus um das Keystorekennwort zu verschl sseln und zu speichern encryptPasswords k myPassword Dienstprogramm partitionTool Partitionen sind Campaign Richtlinien und Rollen zugeordnet Diese Richtlinien und Rollen sowie die ihnen zugeordnete Partition sind in den Marketing Platform Systemtabellen gespeichert Das Dienstp
53. Marketing Platform Installationshandbuch Die Beispielprogramme werden ohne Wartung auf as is Basis und ohne jegliche Gew hrleistung zur Verf gung gestellt IBM bernimmt keine Haftung fiir Sch den die durch die Verwendung der Beispielprogramme entstehen Marken IBM das IBM Logo und ibm com sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation Weitere Produkt und Servicenamen k nnen Marken von IBM oder anderen Unternehmen sein Eine aktuelle Liste der IBM Marken finden Sie auf der Webseite Copyright and trademark information unter www ibm com legal copytrade shtml Hinweise zu Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen IBM Software Produkte einschliefslich Software as a Service L sungen Soft wareangebote verwenden m glicherweise Cookies oder andere Technologien um Informationen zur Produktverwendung zu erfassen mit deren Hilfe die Benutzer freundlichkeit verbessert werden kann die M glichkeiten der Interaktion mit dem Benutzer angepasst oder andere Zwecke verfolgt werden k nnen Ein Cookie ist ein Datenelement das von einer Website an Ihren Browser gesendet wird und dann als Tag auf Ihrem Computer gespeichert werden kann mit dem Ihr Compu ter identifiziert wird In vielen F llen werden von diesen Cookies keine personen bezogenen Daten erfasst Wenn ein Softwareangebot das von Ihnen verwendet wird die Erfassung personenbezogener Daten anhand von Cookies und hnlichen Technologien erm glic
54. R gt Affiniu m Manager conf kfile nicht abgerufen werden Ursache ung ltige Schl sselgr e javax crypto BadPaddingException Pad Stapel besch digt Wenn diese Fehler auftreten nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist melden Sie sich bei IBM Unica Marketing an und ndern Sie die Datenquellenkennw rter manuell Aktualisierung in einer Clusterumgebung Beachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie mehrere Instanzen von Affinium Manager f r Marketing Platform in einer Clusterumgebung aktualisieren Deimplementieren Sie alle Instanzen von Affinium Manager und Affinium Re ports Deinstallieren Sie alle Instanzen von Affinium Manager au er einer Instanz Folgen Sie den Anweisungen in diesem Kapitel um das Upgrade durchzuf h ren Befolgen Sie die Clustering Anweisungen unter Kapitel 6 IBM Unica Marketing Platform in einem Cluster installieren auf Seite 31 Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 53 54 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 8 Berichte installieren Fiir diese Berichtsfunktion wird IBM Unica Marketing mit IBM Cognos BI einer Business Intelligence Anwendung eines anderen Herstellers integriert Vorausset zung fiir die Berichtsfunktion sind die folgenden Komponenten Eine Installation von IBM Cognos BI Eine Gruppe von IBM Unica Marketing Komponenten die das IBM Unica Sys tem mit der IBM Cognos Installation integrieren
55. Sammlung verschiedener Anwendun gen Server und Services die in einer mehrstufigen Architektur organisiert sind IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Wenn Sie IBM Cognos BI zusammen mit der IBM Unica Marketing Suite einsetzen verwenden Sie das folgende Subset von Cognos BI Anwendungen e IBM Cognos BI Server der Speicher f r Berichte und Ordner sowie f r die Ab fragen und Metadatenmodelle fiir Content Manager usw bereitstellt e IBM Cognos Connection eine Webanwendung die Sie dazu verwenden Berich te zu importieren zu konfigurieren und zu planen Diese Anwendung stellt au erdem den Zugriff auf die folgenden Komponenten bereit Cognos Viewer wird zum Anzeigen von Berichten verwendet Bei Cognos Viewer handelt es sich um das Modul das die Berichte in den IBM Unica Marketing Anwendungen anzeigt Report Studio wird zum Anpassen von Berichten und zum Erstellen neuer Berichte verwendet Wenn Sie IBM Cognos BI von IBM Unica erwerben wird Ihnen blicherweise die Lizenz f r einen Berichtersteller erteilt Cognos Administration wird u a zum Konfigurieren der Datenquellen ver wendet IBM Cognos Framework Manager das Tool zur Erstellung von Metadatenmo dellen mit dem Sie das Cognos Datenmodell konfigurieren und anpassen k n nen das die IBM Cognos BI Berichte f r die IBM Unica Marketing Anwendung unterst tzt e IBM Cognos Configuration das Konfigurationstool mit dem Sie einzelne Cog nos B
56. Seite 111 f llt die Marketing Platform Datenbank auf e Dienstprogramm restoreAccess auf Seite 111 stellt einen Benutzer mit der Rolle Platform AdminRole wieder her e Dienstprogramm scheduler_console_client auf Seite 113 listet IBM Unica Zeitplanerjobs auf die so konfiguriert wurden dass sie empfangsbereit f r eine Trigger sind oder startet die Jobs Voraussetzungen f r die Ausf hrung von Marketing Platform Dienstprogrammen Folgende Voraussetzungen gelten f r die Ausf hrung aller Marketing Platform Dienstprogramme F hren Sie alle Dienstprogramme in dem Verzeichnis aus in dem diese gespei chert sind standardm ig das tools bin Verzeichnis unter Ihrer Marketing Plat form Installation Unter UNIX starten Sie die Dienstprogramme am besten ber dasselbe Benutzer konto wie f r den Anwendungsserver auf dem Marketing Platform installiert ist Wenn Sie ein Dienstprogramm mit einem anderen Benutzerkonto ausf hren passen Sie die Berechtigungen f r die Datei platform log so an dass das Benut zerkonto ber Schreibberechtigungen daf r verf gt Wenn Sie die Berechtigun gen nicht anpassen kann das Dienstprogramm keine Schreibvorg nge in die Protokolldatei durchf hren und es werden m glicherweise einige Fehlernach richten angezeigt obwohl das Tool ordnungsgem ausgef hrt wird Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen Wenn ein Marketing Platform Dienstprogramm seine Aufgabe nicht erf
57. Standardbenutzernamen myPartitionAdminUser und das kennwort myPartition Verwendet den Standardgruppennamen myPartitionAdminGroup Beschreibung lautet ClonedFromPartition1 partitionTool c s partitionl n myPartition d ClonedFromPartition Erstellt eine Partition mit folgenden Merkmalen Geklont von partition Partitionsname ist partition2 Gibt den Benutzernamen customerA mit dem automatisch zugeordneten Kennwort partition2 an Gibt den Gruppennamen customerAGroup an Beschreibung lautet PartitionForCustomerAGroup IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch partitionTool c s partitionl n partition2 u customerA g customerAGroup d PartitionForCustomerAGroup Dienstprogramm populateDb Das Dienstprogramm populateDb fiigt Standarddaten Seed in die Marketing Plat form Systemtabellen ein Das IBM Installationsprogramm kann die Marketing Platform Systemtabellen mit Standarddaten f r Marketing Platform und f r Campaign f llen Falls Ihre Unter nehmensrichtlinien nicht zulassen dass das Installationsprogramm die Datenbank ndert oder das Installationsprogramm keine Verbindung zu den Marketing Plat form Systemtabellen herstellen kann miissen Sie mithilfe dieses Dienstprogramms Standarddaten in die Marketing Platform Systemtabellen einf gen F r Campaign z hlen hierzu Sicherheitsrollen und Berechtigungen f r die Stan dardpartition F r Marketing Platform z hlen hierzu Sta
58. Wenn Sie in einer EAR Datei andere Produkte eingeschlossen haben mtissen Sie alle Bereitstel lungsrichtlinien befolgen die in den einzelnen Installationshandbiichern fiir die in der EAR Datei eingeschlossenen Produkte enthalten sind Wir setzen voraus dass Ihnen das Arbeiten mit dem Webanwendungsserver ver traut ist Weitere Informationen beispielsweise zur Navigation in der Administrati onskonsole finden Sie in der Dokumentation zum Webanwendungsserver Richtlinien zur Implementierung von Marketing Platform unter WebLo gic Wenn Sie Marketing Platform unter WebLogic implementieren befolgen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Richtlinien Alle Versionen von WebLogic Diese Richtlinien gelten fiir die Implementierung der Marketing Platform Produkte unter allen unterstiitzten Versionen von WebLogic 1 IBM Unica Marketing Produkte passen die von WebLogic verwendete JVM an Eventuell miissen Sie eine WebLogic Instanz erstellen die IBM Unica Marke ting Produkten zugewiesen ist falls Fehler im Zusammenhang mit JVM auftre ten 2 Pr fen Sie ob das f r die WebLogic Dom ne ausgew hlte SDK das Sie ver wenden das Sun SDK ist indem Sie im Startscript startWebLogic cmd nach der Variable JAVA_VENDOR suchen Die Einstellung muss lauten JAVA_VENDOR Sun Falls er auf JAVA_VENDOR BEA gesetzt ist wurde JRockit ausgew hlt JRockit wird nicht unterst tzt ndern Sie das ausgew hlte SDK siehe Dokumentation zu BEA WebLo
59. _N N N N BS i silent Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren 23 Zur Angabe einer Antwortdatei in einem anderen Verzeichnis k nnen Sie f dateipfad dateiname verwenden Verwenden Sie einen vollstandig qualifizierten Pfad Beispiel Unica_Installer_N N N N_BS i silent f dateipfad dateiname Weitere Informationen zum nicht iberwachten Modus finden Sie im Abschnitt Mehrfache Installationen unter Verwendung des nicht tiberwachten Modus auf Seite 16 Lesen Sie die Informationen in den Fenstern mit der Installationszusammenfassung sorgfaltig Falls Fehler ausgegeben werden priifen Sie die Protokolldateien des Ins tallationsprogramms und wenden sich wenn n tig an die technische Unterstiit zung fiir IBM Unica Task Marketing Platform Systemtabellen manuell erstellen und fullen 24 Das IBM Installationsprogramm kann die Marketing Platform Systemtabellen bei der Installation erstellen wenn Ihre Unternehmensrichtlinie dies jedoch nicht zu l sst m ssen Sie die Tabellen manuell erstellen und ausf llen 1 F hren Sie das IBM Unica Installationsprogramm aus siehe Schritt Ausf h ber cksichtigen ren des Installationsprogramms von IBM Unica auf Seite 23 Sie dabei jedoch die folgenden Unterschiede in den Optionen beim Starten des Marketing Platform Installationsprogramms e Wahlen Sie Manuelle Datenbankkonfiguration aus Inaktivieren Sie das Kontrollk stchen Platform Konfiguration ausf hr
60. a Marketing Platform Installationshandbuch Bemerkungen Die vorliegenden Informationen wurden fiir Produkte und Services entwickelt die auf dem deutschen Markt angeboten werden M glicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte Services oder Funktionen in anderen L ndern nicht an Informationen zu den ge genw rtig im jeweiligen Land verf gbaren Produkten und Services erhalten Sie beim zust ndigen IBM Ansprechpartner Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere IBM Produkte bedeuten nicht dass nur Programme Produkte oder Services von IBM verwendet werden k nnen Anstelle der IBM Produkte Programme oder Services k nnen auch andere ihnen quivalente Produkte Programme oder Servi ces verwendet werden solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrech te von IBM verletzen Die Verantwortung f r den Betrieb von Produkten Program men und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden F r in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Pa tente oder Patentanmeldungen geben Mit der Auslieferung dieses Handbuchs ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden Lizenzanforderungen sind schriftlich an folgende Adresse zu richten Anfragen an diese Adresse m ssen auf Englisch formuliert werden IBM Director of Licensing IBM Europe Middle East amp Africa Tour Descartes 2 avenue Gambetta 92066 Paris La Defense France Trotz sorgf ltiger Bearbeitung k nnen technis
61. abgerufen wer den W hlen Sie hier die gew nschte Kategorie oder Eigenschaft aus der entspre chende Pfad wird auf der rechten Seite des Bildschirms in Klammern angezeigt Grenzen Sie einen Pfad in der Hierarchie der Konfigurationseigenschaften mit dem Zeichen ab und setzen Sie den Pfad in doppelte Anf hrungszeichen Sie k nnen die Speicherposition der Exportdatei relativ zum aktuelle Verzeichnis oder einen vollst ndigen Verzeichnispfad angeben Falls die Dateispezifikation kein Trennzeichen bei Unix oder bei Windows enth lt schreibt configTool die Datei in das Verzeichnis tools bin in Ihrer Marketing Platform Installation Falls Sie die Erweiterung xml nicht angeben wird sie von configTool hinzugef gt r productName f registrationFile Registrieren der Anwendung Die Speicherposition der Registrierungsdatei kann relativ zum Verzeichnis tools bin oder als vollst ndiger Verzeichnispfad angege ben werden Standardm ig werden bestehende Konfigurationen nicht berschrie ben Falls Sie dies jedoch w nschen k nnen Sie die Option o verwenden Der Pa rameter productName muss einer der in der obigen Liste aufgef hrten Parameter sein Folgendes beachten Wenn Sie die Option r verwenden muss der erste Tag in der XML Datei der Registrierung lt application gt sein IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Zusammen mit dem Produkt werden eventuell andere Dateien zur Verf gung gestellt mit deren Hilf
62. ade85t086 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt active _portlets sq db Tabelle 3 Verwenden Sie diese Tabelle wenn Sie von Version 8 2 0 1 oder einer h heren Patchversion aktualisieren Scriptname Ort ManagerSchema_Datenbanktyp_85upg sql wobei db upgrade82t085 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt insert_new_85_locales sql db upgrade82t085 ManagerSchema_Datenbanktyp_86upg sql wobei db upgrade85t086 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt active_portlets sql db Tabelle 4 Verwenden Sie diese Tabelle wenn Sie von Version 8 5 0 0 aktualisieren Scriptname Ort ManagerSchema_Datenbanktyp_86upg sql wobei Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt db upgrade85t086 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Tabelle 4 Verwenden Sie diese Tabelle wenn Sie von Version 8 5 0 0 aktualisie ren Forts Scriptname Ort active _portlets sq db 9 Verwenden Sie das Dienstprogramm populateDb um die Systemtabellen mit 10 11 12 13 standardm igen Marketing Platform Konfigurationseinstellungen Benutzern und Gruppen sowie Sicherheitsrollen und Berechtigungen zu fiillen Dieses Dienstprogramm befindet sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Mar keting Platform Installation Beispiel populateDb n Manager D
63. allieren auf Seite 13 Laden Sie die Installationsprogramme f r IBM Unica und Marketing Platform herunter 2 Schritt Beziehen erforderlicher Informationen auf Seite 21 Stellen Sie die erforderlichen Angaben fiir Datenbank und Webanwendungsser ver zusammen IBM Corporation 1999 2012 1 2 3 Schritt Ausf hren des Installationsprogramms von IBM Unica auf Seite 23 Das IBM Unica Installationsprogramm ruft Installationsprogramme fiir alle Produkte auf die es im selben Verzeichnis findet ni Sollte Ihre Unternehmensrichtlinie es nicht zulassen dass das Installationspro gramm die Marketing Platform Systemtabellen automatisch erstellt oder sollte die automatische Erstellung aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht ausge f hrt worden sein erstellen Sie die Tabellen manuell Marketing Platform implementieren 1 Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren auf Seite 25 Befolgen Sie die fiir WebSphere oder WebLogic geltenden Richtlinien 2 Iask Marketing Platform Installation pr fen auf Seite 28 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing an und priifen Sie die Basisfunktio nen Marketing Platform konfigurieren Kapitel 5 IBM Unica Marketing Platform nach der Implementierung konfigurieren auf Seite 29 Legen Sie Kennwortbedingungen fest oder konfigurieren Sie den Java Mes sage Service fiir eine optimale Leistung des Schedulers oder installieren Sie die Berichte
64. als Rollen bezeichnet Der einzige funktionale Unterschied zwischen der Benutzergruppe Alle Benutzer in Affinium Manager und der migrierten Version dieser Gruppe in Marketing Plat form besteht darin dass ein in Marketing Platform neu erstellter Benutzer nicht au tomatisch zur Gruppe Alle Benutzer hinzugef gt wird Sie k nnen die Benutzergruppe Alle Benutzer weiterhin verwenden oder Sie k n nen diese Gruppe l schen Wenn Sie diese Gruppe verwendet haben um Benut zern Zugriff auf Anwendungen zu gew hren und Sie diese Gruppe l schen m s sen Sie den ehemaligen Mitgliedern dieser Gruppe entsprechende Rollen in Marketing Platform zuordnen wenn Sie m chten dass diese Benutzer die gleichen Berechtigungen erhalten die sie vor der Aktualisierung besa en Erwartete Datenbank nderungen Die folgenden Tabellen sind nach der Aktualisierung nicht in Marketing Platform vorhanden weil sie nicht mehr verwendet werden usm_otype usm_object usm_group usm_grp_obj_map usm_user_obj_map Au erdem haben einige Tabellen eine neue Bezeichnung Im Systemtabellendoku ment zu Marketing Platform finden Sie eine Beschreibung der aktuellen Marketing Platform Systemtabellendatenbank Manager 7 5 x mit automatischer Migration aktualisieren 44 Dieses Verfahren findet nur bei Aktualisierungen von Affinium Manager Version 7 5 x Anwendung Stellen Sie sicher dass Folgendes sich im selben Verzeichnis befindet IBM Uni
65. alte Wert klicken Sie dann auf das Stiftsymbol und 6ffnen Sie das Di alogfeld Wert Legen Sie den Standardabsender fest und benutzen Sie dabei das Muster user company com Falls Sie Fragen zur Konfiguration der E Mail Benachrichtigungen haben finden Sie weitere Informationen in der Onlinehilfe von Cognos Connection Anmerkung Wenn ein Benutzer in der Cognos Viewer Symbolleiste die E Mail Option ausw hlt enth lt das angezeigte E Mail Formular die Option einen Link zum Bericht einzuf gen Wenn Sie Ihre IBM Cognos Lizenz von IBM Unica Marke ting bernommen haben wird diese Option nicht unterst tzt In diesem Fall k n nen Benutzer die Berichte nur als E Mail Anh nge versenden Schritt Firewall der IBM Cognos Anwendung konfigurieren Um die IBM Cognos Firewall zu konfigurieren geben Sie das IBM Unica Marke ting System als g ltige Dom ne oder Host an und inaktivieren die Validierung 1 W hlen Sie in Cognos Configuration Sicherheit gt Firewall der IBM Cognos Anwendung aus 2 Setzen Sie CAF Pr fung aktivieren auf false 3 Geben Sie in der Eigenschaft f r g ltige Dom nen oder Hosts den vollst ndig qualifizierten Hostnamen einschlie lich Dom ne und Anschluss f r das Sys tem ein auf dem Marketing Platform ausgef hrt wird Wichtig Wenn Sie ber eine verteilte IBM Unica Marketing Umgebung verf gen m ssen Sie diesen Schritt f r jedes System ausf hren auf dem ein IBM IBM Unica Marketing Platform I
66. amens productName configTool u productName Dienstprogramm datafilteringScriptTool Das Dienstprogramm datafilteringScriptTool liest eine XML Datei um die Da tenfiltertabellen in der Marketing Platform Systemtabellendatenbank zu f llen Abh ngig von der Art wie XML geschrieben wird k nnen Sie dieses Dienstpro gramm auf zweierlei Weise verwenden Mit einem Satz XML Elemente k nnen Sie Datenfilter automatisch auf Grundla ge eindeutiger Wertekombinationen in Feldern erstellen ein Datenfilter f r jede eindeutige Kombination Mit einem etwas unterschiedlichen Satz XML Elemente k nnen Sie jeden Daten filter angeben den das Dienstprogramm erstellt Informationen zum Erstellen der XML Elemente finden Sie im IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch Wann datafilteringScriptTool verwendet werden sollte Sie ben tigen datafilteringScriptTool bei der Erstellung neuer Datenfilter Voraussetzungen Marketing Platform muss bereitgestellt und ausgef hrt werden datafilteringScriptTool mit SSL verwenden Bei der Implementierung von Marketing Platform mit One Way SSL m ssen Sie das Script datafilteringScriptTool so ndern dass Sie die SSL Optionen die das Handshaking durchf hren hinzuf gen Um das Script ndern zu k nnen ben ti gen Sie die folgenden Informationen e Truststore Dateiname und Pfad e Truststore Kennwort Offnen Sie das Script datafilteringScriptTool bat oder sh in einem Texted
67. apitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren 17 18 Wenn Sie sich dafiir entscheiden die Systemtabellen manuell zu erstellen miissen Sie den Datenbankclient verwenden um die SQL Scripts auszuf hren die in der Marketing Platform Installation enthalten sind Weitere Informationen zur manuel len Tabellenerstellung finden Sie unter Task Marketing Platform Systemtabellen manuell erstellen und fiillen auf Seite 24 Erstellen von EAR Dateien fur Clusterbereitstellungen IBM Unica unterstiitzt Clusterbildung Die unterstiitzten Webanwendungsserver er m glichen Ihnen Bereitstellungen von einer einzigen Administrationskonsole aus bereitzustellen und zu verwalten Damit Sie diese Komponenten nutzen k nnen m ssen Sie f r Bereitstellungen EAR Dateien verwenden Das Masterinstallationsprogramm kann eine oder mehrere EAR Dateien erstellen die die von Ihnen angegebenen installierten Produkte enth lt bzw enthalten Sie stellen dann die EAR Datei bzw die EAR Dateien bereit die die Produkte beinhal tet bzw beinhalten Falls Sie mehrere EAR Dateien in einer Dom ne bereitstellen muss der Name jeder EAR Datei innerhalb der Dom ne eindeutig sein Sie k nnen das IBM Installationsprogramm verwenden um jederzeit nach der Er stinstallation eine neue EAR Datei mit den installierten Produkten zu erstellen Sie he Erstellen einer EAR Datei nach Ausf hren des Installationsprogramms Beachten Sie bei bestimmten Produkten di
68. atenquellenname Datenquellenhostname Datenquellenport Benutzername des Datenquellenaccounts Kennwort des Datenquellenaccounts JNDI Name UnicaPlatformDS JDBC Treiberklasse JDBC Verbindungs URL JDBC Treiberklassenpfad auf Ihrem System Kapitel 2 IBM Unica Marketing Platform Datenquelle vorbereiten 11 12 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren Beschaffen Sie sich die DVD oder laden Sie die Software von IBM Unica herunter Wichtig Legen Sie alle Installationsdateien im selben Verzeichnis ab Dies ist eine Installationsvoraussetzung Zur Installation von Marketing Platform ben tigen Sie Folgendes e Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Marketing Platform Installationsprogramm Einstellung von Berechtigungen in UNIX Systemen In UNIX Systemen m ssen die Installationsdateien volle Ausf hrungsberechtigun gen haben rwxr xr x Wahl der richtigen Installationsdatei Die Installationsdateien von IBM Unica Marketing sind nach der Produktversion und dem Betriebssystem benannt in dem sie verwendet werden sollen Eine Aus nahme davon bilden UNIX Installationsprogramme die im Konsolenmodus auszu f hren und nicht betriebssystemspezifisch sind F r UNIX werden unterschiedliche Installationsprogramme verwendet abh ngig davon ob die Installation im X Win dows Modus oder im Konsolenmodus erfolgt Es folgen einige
69. atform install config_property_export xml b L schen Sie alle Konfigurationseigenschaften vom Affinium Rootknoten Mit dem folgenden Befehl werden zum Beispiel die Eigenschaften gel scht Beispiel f r Windows configTool bat d o p Affinium c Importieren Sie die Konfigurationseigenschaften die Sie exportiert haben Mit dem folgenden Befehl werden zum Beispiel die Eigenschaften aus ei ner Datei mit dem Namen config_property_export xml importiert die sich im Installationsverzeichnis der Marketing Platform Installation befin det Beispiel f r Windows configTool bat i o f C Unica Platform instal1 config_property_export xml F hren Sie die folgenden Schritte nur aus wenn Sie ein Upgrade f r die Ver sion 8 2 0 7 oder h her durchf hren Bearbeiten Sie im Verzeichnis db upgrade82t085 der Marketing Platform Ins tallation ein SQL Script wie folgt a Das SOL Script lautet ManagerSchema_Datenbanktyp_85upg sql wobei Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt b Entfernen Sie f r alle Datenbanktypen den folgenden Befehl ALTER TABLE USCH_RUN ADD PAYLOAD NVARCHAR 4000 c Bei einer DB2 Datenbank entfernen Sie au erdem die folgenden Befehle ALTER TABLE qrtz_job_details ALTER COLUMN job_data SET DATA TYPE blob 4000 ALTER TABLE qrtz_triggers ALTER COLUMN job_data SET DATA TYPE blob 4000 Verwenden Sie die entsprechende untenstehende Tabelle um die SQL Scripts die mit der neuen Marketi
70. auch keinen Aktualisierungspfad f r eMessage Berichte 8 x Wenn Sie eine IBM Unica Marketing Anwendung ab Version 8 x aktua lisieren f hren Sie die Schritte aus die hier beschrieben sind Aktualisierung der Berichterstellungskomponenten vorbereiten e Berichte von Version 8 x aktualisieren auf Seite 96 Aktualisierung der Berichterstellungskomponenten vorbereiten 82 Bevor Sie mit dem Aktualisieren und Konfigurieren der Berichterstellung beginnen f hren Sie die Vorbereitungen in diesem Abschnitt durch Schritt Existenz eines Benutzers mit der Rolle ReportsSystem Wenn Sie von Version 7 x aus aktualisieren m ssen Sie einen IBM Unica Marke ting Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen f r die Berichterstellung er stellen Wenn Sie von Version 8 x aus aktualisieren ist dieser Benutzer wahrschein lich bereits vorhanden Wenn Sie diesen Berichterstellungsbenutzer konfigurieren m ssen finden Sie An weisungen hierzu unter schritt Erstellen eines Benutzers mit der Rolle Reports S stem falls erforderlich auf Seite 55 Aktualisierung der Berichtsschemas und Berichtsintegrations einstellungen in Marketing Platform bestatigen Wenn Sie diesen Schritt nicht bereits bei der Aktualisierung von Marketing Plat form durchgefiihrt haben miissen Sie das IBM Unica Marketing Hauptinstallati onsprogramm mit den Installationsprogrammen fiir die Berichtspakete ausfiihren um die Berichtssche
71. auf mit Kontroll bersicht Eindeutige Empf nger Eindeutige Antwortende Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzel lenantwortverlauf mit Kontroll bersicht Eindeutige Interessenten Anzahl eindeutiger Emp Ansicht ber f nger aus der Kampagnenerfo1g Kampagnenzellenkontaktverlauf mit Kontrollgruppe Kontroll bersicht Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe Anzahl eindeutiger Ant Ansicht ber wortender aus der Kampagnenerfolg Kampagnenzel lenantwortverlauf mit 5 Weisen Sie das Abfrageelement Bruttoumsatz f r den Umsatzbericht wie folgt erneut zu Kapitel 9 Berichte aktualisieren 91 Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrol liibersicht Bruttoumsatz 6 Aktualisieren Sie die Formel fiir das Element Interessentenquote aus Kontroll gruppe wie im Folgenden beschrieben IF Eindeutige Interessenten Kontrollgruppe Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe 1 00 is missing THEN 0 ELSE Eindeutige Interessenten Kontrollgruppe Eindeutige Empf nger Kontrollgruppe 1 00 7 Wahlen Sie in der Liste Detailfilter den ersten Detailfilter aus und bearbeiten Sie den Filter wie folgt Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagne Kampagnen ID in CampaignIds 8 L schen Sie den zweiten Detailfilter der wie folgt aussieht Ansicht ber Kampagnenerfolg Interessentenquote Kontrollgruppe auf Zellenebene Kampagnen ID in CampaignIds 9 Sperren Sie
72. ausgew hlt ist neben ihr wird angezeigt wird diese Option ausgew hlt sobald Sie die Eingabetaste driicken Wenn Sie mehrere Optionen ab oder ausw hlen m chten k nnen Sie eine durch Kommas getrennte Liste von Nummern eingeben Grafische Benutzeroberfl che von Windows oder Modus X Window System bei UNIX Nicht berwachter oder unbeaufsichtigter Modus der keine Benutzerinterakti on erm glicht Der nicht berwachte Modus kann dazu verwendet werden ein IBM Unica Mar keting Produkt mehrfach zu installieren beispielsweise wenn Sie eine Cluster umgebung einrichten Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Mehrfache Installationen unter Verwendung des nicht berwachten Modus Mehrfache Installationen unter Verwendung des nicht ber wachten Modus Wenn Sie IBM Unica Marketing Produkte mehrfach installieren m ssen z B beim Einrichten einer Clusterumgebung k nnen Sie das Installationsprogramm von IBM Unica im unbeaufsichtigten Modus ausf hren in dem keine Benutzereingaben er forderlich sind Informationen ber die Antwortdateien Beim nicht berwachten Modus wird eine Datei oder eine Gruppe von Dateien be n tigt die die Informationen bereitstellt die ein Benutzer im Konsolen oder GUI Modus bei der Eingabeaufforderung eingeben w rde Diese Dateien werden Ant wortdateien genannt Sie k nnen eines der folgenden Verfahren verwenden um Antwortdateien zu er stellen Sie
73. ca Hauptinstallationsprogramm IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Marketing Platform Installationsprogramm Installationsprogramme fiir alle Produktberichtpakete die Sie aktualisieren m chten Stellen Sie auch sicher dass Ihre Installation von Affinium Manager 7 5 x vollkom men funktionsbereit ist und dass Sie die Befehlszeilentools ausf hren k nnen 1 Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um alle Ihre alten Konfigura tionseinstellungen zu exportieren Das Dienstprogramm befindet sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer Installa tion von Affinium Manager Die vollst ndigen Verwendungsinformationen finden Sie im Abschnitt Dienstprogramm configTool auf Seite 102 Im Folgenden finden Sie einen Beispielbefehl configTool x f Pfad _zu_beliebigem Verzeichnis config_backup xml Mit diesem Befehl wird eine Datei mit der Bezeichnung config_backup xm in dem Verzeichnis angelegt das Sie im Befehl angegeben haben Pr fen Sie dass die Datei vorhanden ist und alle Ihre Einstellungen enth lt Sichern Sie Ihre Affinium Manager Systemtabellendatenbank Wichtig berspringen Sie diesen Schritt nicht Sollte die Aktualisierung fehl schlagen werden Sie kein Rollback bez glich Ihrer Datenbank durchf hren k nnen und Ihre Daten werden besch digt sein Deimplementieren Sie die WAR Datei von Affinium Manager sowie die Be richts WAR Datei F hren Sie das IBM Unica Installationsprogramm aus
74. che Ungenauigkeiten oder Druckfeh ler in dieser Ver ffentlichung nicht ausgeschlossen werden Die hier enthaltenen In formationen werden in regelm igen Zeitabst nden aktualisiert und als Neuausga be ver ffentlicht IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und oder nderungen an den in dieser Ver ffentlichung beschriebenen Produkten und oder Programmen vornehmen Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer Anbieter werden lediglich als Service f r den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar Das ber diese Websites verf gbare Material ist nicht Bestand teil des Materials f r dieses IBM Produkt Die Verwendung dieser Websites ge schieht auf eigene Verantwortung Werden an IBM Informationen eingesandt k nnen diese beliebig verwendet wer den ohne dass eine Verpflichtung gegen ber dem Einsender entsteht Lizenznehmer des Programms die Informationen zu diesem Produkt w nschen mit der Zielsetzung i den Austausch von Informationen zwischen unabh ngig voneinander erstellten Programmen und anderen Programmen einschlie lich des vorliegenden Programms sowie ii die gemeinsame Nutzung der ausgetauschten Informationen zu erm glichen wenden sich an folgende Adresse 123 124 IBM Corporation 170 Tracer Lane Waltham MA 02451 USA Die Bereitstellung dieser Informationen kann unter Umst nden von bestimmten Bedingungen in einigen F llen auch von d
75. chnisses tools bin in Ihrer Marketing Platform Installation fest b F hren Sie das Script aus Das Script ruft das Dienstprogramm Marketing PlatformconfigTool auf und registriert die Schemas c berpr fen Sie ob die Schemakonfigurationseigenschaften vorhanden sind Schritt Festlegen des zu konfigurierenden Authentifizierungs modus Der IBM Unica Authentication Provider ist eine der Komponenten die das IBM Cognos Business Intelligence System mit IBM Unica Marketing integriert Diese Komponente erm glicht den IBM Cognos BI Anwendungen IBM Authentifizie rung zu verwenden um mit dem IBM Unica Marketing System zu kommunizie ren als w rde es sich um eine weitere IBM Unica Anwendung in der Suite han deln Es gibt drei Authentifizierungsoptionen anonymous authenticated und au thenticated per user Anonymous bedeutet dass die Authentifizierung inaktiviert ist Diesen Modus verwenden Sie um die Konfiguration zu testen ohne zus tzliche Komplikatio nen durch die Authentifizierungseinstellungen in Kauf nehmen zu m ssen e Authenticated bedeutet dass die Kommunikation zwischen dem IBM Unica System und dem IBM Cognos System auf Computerebene gesichert ist Sie kon figurieren einen einzigen Berichtssystembenutzer und identifizieren diesen in den Konfigurationseinstellungen f r Berichte Gem der Konvention wird die ser Benutzer cognos_admin genannt Authenticated per user bedeutet dass das System indi
76. chritte in diesem Abschnitt aus wenn Sie eine IBM Unica Marke ting Anwendung von Version 8 x aktualisieren Schritt Modell 8 x aktualisieren und neue Berichte installieren 1 Navigieren Sie zum Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket CognosN unter dem Verzeichnis in dem IBM Unica installiert ist Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer 2 Kopieren Sie die komprimierte Berichtsarchivdatei beispielsweise IBM Unica Marketing Reports for Campaign zip in das Verzeichnis in dem Ihre Cog nos Bereitstellungsarchive gespeichert sind Die Standardposition ist das Bereitstellungsverzeichnis in Ihrer Cognos Instal lation sie wird im Tool Cognos Configuration angegeben das mit dem Cog nos Content Manager installiert wird Beispiel cognos deployment In einer verteilten Cognos Umgebung ist dies ein Verzeichnis auf dem System auf dem Content Manager ausgef hrt wird 3 Nur wenn Sie das IBM Unica Produkt nicht im Standardverzeichnis C Unica unter Windows installiert haben m ssen Sie einige Upgradescripts wie im Folgenden beschrieben ndern Sie m ssen die folgenden Scripts aktualisieren e preUpgrade 86 fromanyversion xm Nur fiir Campaign und Interact erforderlich e upgrade80to81 xml e upgrade81to85 xml e upgrade85to86 xml Alle Scripts befinden sich im Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket cognosN ProduktnameModel1 unter dem Installationsverzeichnis des IBM Unica Pro dukts Das N im Pfad bezieht sic
77. chten Aussagen ber Pl ne und Absichten von IBM unterliegen nderungen oder k n nen zur ckgenommen werden und repr sentieren nur die Ziele von IBM Alle von IBM angegebenen Preise sind empfohlene Richtpreise und k nnen jeder zeit ohne weitere Mitteilung ge ndert werden H ndlerpreise k nnen unter Um st nden von den hier genannten Preisen abweichen Diese Ver ffentlichung enth lt Beispiele f r Daten und Berichte des allt glichen Gesch ftsablaufs Sie sollen nur die Funktionen des Lizenzprogramms illustrieren und k nnen Namen von Personen Firmen Marken oder Produkten enthalten Alle diese Namen sind frei erfunden hnlichkeiten mit tats chlichen Namen und Ad ressen sind rein zuf llig COPYRIGHTLIZENZ Diese Ver ffentlichung enth lt Beispielanwendungsprogramme die in Quellenspra che geschrieben sind und Programmiertechniken in verschiedenen Betriebsumge bungen veranschaulichen Sie d rfen diese Musterprogramme kostenlos kopieren ndern und verteilen wenn dies zu dem Zweck geschieht Anwendungsprogram me zu entwickeln zu verwenden zu vermarkten oder zu verteilen die mit der Anwendungsprogrammierschnittstelle f r die Betriebsumgebung konform sind f r die diese Musterprogramme geschrieben werden Diese Beispiele wurden nicht un ter allen denkbaren Bedingungen getestet Daher kann IBM die Zuverl ssigkeit Wartungsfreundlichkeit oder Funktion dieser Programme weder zusagen noch ge w hrleisten IBM Unica
78. chtet Leads verwendet den Scheduler nicht sodass das Clustering fiir eine Umgebung die nur Leads umfasst vollst ndig unterst tzt wird Anmerkung Weitere Informationen zu Upgrades finden Sie im Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren auf Seite 33 1 Installieren Sie eine einzige Instanz von Marketing Platform 2 Priifen Sie ob die Installation funktionsfahig ist 3 Verwenden Sie die automatischen Bereitstellungsfunktionen des Webanwen dungsservers um die EAR Datei im Cluster bereitzustellen Alle Systeme im Cluster auf denen Sie Marketing Platform implementieren m ssen ber Netzzugriff auf die Datenbank verf gen die die Marketing Plat form Systemtabellen enthalt IBM Corporation 1999 2012 31 32 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren Bevor Sie Marketing Platform aktualisieren sollten Sie unbedingt die Abschnitte Upgradevoraussetzungen f r alle Produkte von IBM Unica Marketing und keting Platform Aktualisierungsszenarios auf Seite 35 sorgfaltig lesen Anmerkung Obwohl IBM Unica die Namen seiner Unternehmensprodukte mit Release 8 0 0 ge ndert hat behalten einige Konfigurationskategorien und eigen schaften die Namen aus Release 7 5 x nach der Aktualisierung bei um Kontinuit t zu bieten Die Eigenschaften und Kategorien in den neuen Installation enthalten die aktualisierten Namen Upgradevo
79. chts paketinstallation im Cognos System Kopieren Sie das gesamte Unterverzeichnis an eine beliebige Position auf dem System auf dem Cognos Framework Manager ausgef hrt wird auf die Framework Manager Zugriff hat ffnen Sie Cognos Connection Klicken Sie auf der Begr ungsseite auf Cognos Inhalte verwalten Wenn Ihre Begr ungsseite inaktiviert ist aktivieren Sie sie in den Benutzer einstellungen von Cognos Connection Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration W hlen Sie Inhaltsadministration aus Klicken Sie auf Gi Neuer Import in der Symbolleiste Befolgen Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie den Assistenten fiir neue Importe schrittweise durchgehen a Wahlen Sie das Berichtarchiv aus das Sie im vorherigen Verfahren kopiert haben b W hlen Sie in der Inhaltsliste des ffentlichen Ordners alle Optionen aus auch das Paket selbst den blauen Ordner c Wenn Sie nicht m chten dass Benutzer schon auf das Paket und dessen Eintr ge zugreifen k nnen w hlen Sie Nach Import inaktivieren aus Ent scheiden Sie sich f r diese Auswahl wenn Sie die Berichte testen m chten bevor Sie sie den IBM Unica Marketing Anwendungsbenutzern zur Verf gung stellen Kapitel 8 Berichte installieren 71 72 Schritt Konfigurieren und Ver ffentlichen des Datenmodells falls erforderlich Im Abschnitt Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marketing haben Sie die IBM Unica Marke ting Sys
80. cripts beschrieben Alle Daten entfernen ManagerSchema_ DeleteAll sql Das Script Manager_Schema_DeleteAll sql entfernt alle Daten aus den Marketing Platform Systemtabellen ohne die Tabellen selbst zu entfernen Das Script entfernt alle Benutzer Gruppen Sicherheitsberechtigungsnachweise Datumsfilter und Kon figurationseinstellungen aus Marketing Platform Verwendung von ManagerSchema_DeleteAll sql Sie k nnen ManagerSchema_DeleteAll sql verwenden wenn Sie aufgrund besch digter Daten nicht auf bestimmte Instanzen von Marketing Platform zugreifen k n nen Weitere Anforderungen Um die nach dem Einsatz von ManagerSchema_DeleteAll sql Marketing Platform betriebsbereit zu machen f hren Sie die folgenden Schritte aus e F hren Sie das Dienstprogramm populateDB aus wie unter Dienstprogramm FpopulateDb auf Seite 1i1 beschrieben Das Dienstprogramm populateDB stellt die Standardkonfigurationseinstellungen Benutzer Rollen und Gruppen jedoch nicht solche die Sie nach der erstmaligen Installation erstellt oder importiert ha ben wieder her e Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool mit der Datei config naviga tion xml um neue Men elemente zu importieren wie unter Dienstprogramm beschrieben Falls Sie Konfigurationen nach der Installation wie z B das Erstellen von Da tumsfiltern oder die Integration mit einem LDAP Server oder einer Steuerungs plattform f r den Internetzugriff durchgef hrt haben m
81. d Typischerweise verf gen diese Dateien ber den Style corporatetheme css sowie ber Markenbilder Diese Datei und die Bilder befinden sich im Verzeichnis css theme innerhalb der Datei unica war IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Gehen Sie deshalb wie folgt vor 1 Legen Sie eine Kopie der Datei unica war an bevor Sie mit dem Aktualisie rungsverfahren beginnen Entpacken Sie die Datei unica war und legen Sie Kopien der Datei corporatetheme css sowie der Markenbilder an Fahren Sie mit der Aktualisierung wie in diesem Kapitel beschrieben fort aber stellen Sie die neue Version noch nicht bereit Entpacken Sie die neue Datei unica war und ersetzen Sie die vorhandenen Bil der und die Datei corporatetheme css durch Ihre gesicherten Versionen Komprimieren Sie die neue Datei unica war und stellen Sie die neue Version bereit Weitere Informationen zum ndern der Marke finden Sie im IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch Marketing Platform Aktualisierungsszenarios Befolgen Sie diese Richtlinien um Marketing Platform zu aktualisieren Quellenproduktversion Upgradepfad Marketing Platform mit einer l teren Version als 8 2 0 die in ei nen LDAP Server integriert ist 1 Wenn Sie LDAP Gruppen in der Eigenschaft LDAP references for AM user creation zugewiesen haben die nicht in der Eigenschaft LDAP reference to AM group map zugewiesen sind m ssen Sie in Ihrer Version
82. d f llen 24 Kapitel 4 IBM Unica Marketing Plat form implementieren 25 Richtlinien zur Implementierung von Marketing Platform unter WebLogic gt a 25 Richtlinien zur Implementierung vi von Marketing Platform unter allen WebSphere Versionen 26 Task Marketing Platform Installation pr fen 28 Kapitel 5 IBM Unica Marketing Plat form nach der Implementierung konfi gurieren ha a 29 Sendanikenmwerteinsi llungen ndern 29 Kapitel 6 IBM Unica Marketing Plat form in einem Cluster installieren 31 Kapitel 7 IBM Unica Marketing Plat form aktualisieren 33 Upgradevoraussetzungen fiir alle Prodakte von IBM Unica Marketing 1901 Nur Oracle oder DB2 Voraussetzung fur automa tisches Festschreiben 34 Ablaufplane mit Zeitzonenunterst tzung aktualisie ren 34 Wenn Sie die Marke des IBM Unica Fr miesets g n dert haben 34 Marketing Platform Aktualisierungsszenarios x 35 Version 8 x mit automatischer Migration aktualisie TOM a e a eni e A ee Le 4 36 Version 8 x mit manueller Migration aktualisieren 37 Informationen zum Aktualisieren von Affinium Ma nager 7 5 x 43 Manager 7 5 x mit automatischer Migration aktuali sieren 44 Upgrade von Manager 7 5 x mit Mmanuell r Migrati on durchf hren 2 46 Aktuellste JCE Richtliniendateien erhalten A 3 D2 Aktualisierung in einer Clusterumgebung 53 Kapitel 8 Berichte installieren 55 Installieren von Berichtskomponenten DO Schritt Er
83. dbc db2 lt Ihr_Datenbankhost gt lt Ihr_Datenbankport gt lt Ihr_Datenbankname gt Eigenschaften Add user lt Ihr_DB Benutzername gt WebSphere Verwenden Sie diese Werte wenn es sich bei dem Anwendungsserver um Web Sphere handelt SQLServer Treiber Nicht zutreffend Standardport 1433 e Treiberklasse com microsoft sqlserver jdbc SQLServerConnectionPoolDataSource Treiber URL Nicht zutreffend W hlen Sie im Feld Datenbanktyp die Option Benutzerdefiniert aus Wechseln Sie nachdem Sie JDBC Provider und Datenquelle erstellt haben zu den benutzerdefinierten Eigenschaften der Datenquelle und f gen Sie Eigenschaften wie folgt hinzu bzw ndern Sie sie entsprechend e serverName lt Name_Ihres_SQL Servers gt e portNumber lt Portnummer_des_SQL Servers gt e databaseName lt Ihr_Datenbankname gt e enable2Phase false Oracle 11 und 11g Treiber Oracle JDBC Treiber e Standardport 1521 Treiberklasse oracle jdbc OracleDriver e Treiber URL jdbc oracle thin lt Ihr_Datenbankhost gt lt Ihr_Datenbankport gt lt Ihr_Datenbankservicename gt DB2 Treiber DB2 Universal JDBC Driver Provider Standardport 50000 e Treiberklasse com ibm db2 jcc DB2Driver e Treiber URL jdbc db2 lt Ihr_DB Host gt lt Ihr_DB Port gt lt Ihr_DB Name gt IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Checkliste Marketing Platform Datenbankinformationen Typ Name Datenquellentyp D
84. der Version 7 5 1 angepasst wurden nehmen Se diese An passungen erneut vor Alternativ k nnen Sie den alten Bericht zur ckkopieren wenn Sie sicherstellen k nnen dass ein alter Bericht im aktualisierten Modell ordnungsgem funkti oniert Weitere Informationen dazu wie Sie die alten Berichte Kampagnenerfolg nach Zelle und Angebotserfolg nach Kampagne korrigieren k nnen damit sie im neuen Datenmodell funktionieren finden Sie in den weiteren Prozedu ren in diesem Abschnitt Wenn Sie Berichte f r mehrere Partitionen installiert haben konfigurieren Sie ein Berichtspaket f r die weiteren Partitionen mittels der Anweisungen in dem Abschnitt der die Konfiguration von mehreren Partitionen beschreibt Optional Informationen zum Authentifizierungsmodus auf Benutzerbasis fin den Sie in IBM Cognos f r die IBM Unica Marketing Authentifizierung konfigurieren auf Seite 75 Schritt Alte Berichte Kampagnenerfolg nach Zelle aktualisie ren Nachdem Sie das Campaign Modell von Version 7 5 1 auf Version 8 x aktualisiert haben funktionieren die alten Berichte Kampagnenerfolg nach Zelle nicht mehr ordnungsgem Wenn Sie lieber Ihre alten Berichte Kampagnenerfolg nach Zelle verwenden m chten als die neuen Berichte m ssen Sie diese manuell aktualisie ren Kapitel 9 Berichte aktualisieren 89 90 Vorgehensweise zum Korrigieren der objekt bergreifenden Be richte Erfolg nach Zelle Verwenden Sie dieses Verfa
85. dmin in der Richtlinie Administratorrollen sowie in der globalen Richtlinie in Cam paign Der von Ihnen angegebene Partitionsname wird automatisch als Kenn wort dieses Benutzers eingerichtet e Er erstellt eine neue Marketing Platform Gruppe und macht den neuen Benutzer Admin zum Mitglied dieser Gruppe e Er erstellt ein neues Partitionsobjekt e Er repliziert s mtliche Richtlinien die der Quellpartition zugewiesen sind und weist diese der neuen Partition zu e Er repliziert f r jede replizierte Richtlinie s mtliche dieser Richtlinien zugewiese nen Rollen Er ordnet jeder replizierten Richtlinie s mtliche Funktionen auf die gleiche Weise zu wie diese in der urspr nglichen Rolle zugeordnet waren Er weist die neue Marketing Platform Gruppe der letzten systemdefinierten Rol le Admin zu die w hrend der Rollenreplikation erstellt wurde Wenn Sie die Standardpartition partition1 klonen ist diese Rolle die Standard Administrator rolle Admin Optionen d partitionDescription Optional wird nur in Verbindung mit c verwendet Gibt eine Beschreibung an die in der Ausgabe des Befehls list angezeigt wird Darf maximal 256 Zeichen enthalten Falls die Beschreibung Leerzeichen enth lt muss sie in doppelten An f hrungszeichen angegeben werden g groupName Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 109 110 Optional wird nur in Verbindung mit c verwendet Gibt den Namen der Marke ting Platform Admini
86. e Dateien in dem Verzeichnis in dem sich das Installationsprogramm befindet Anforderung an das Benutzerkonto nur UNIX Bei UNIX muss das Upgrade von demselben Benutzerkonto durchgef hrt werden mit dem das Produkt installiert wurde Upgrade von 32 Bit auf 64 Bit Version Wenn Sie ein IBM Unica Marketing Produkt von der 32 Bit Version auf die 64 Bit Version aktualisieren stellen Sie sicher dass die nachfolgenden Bedingungen erf llt sind 33 Die Bibliotheken des Datenbankclients f r die Datenquellen des Produkts liegen ebenfalls als 64 Bit Versionen vor Alle relevanten Bibliothekspfade beispielsweise Start oder Umgebungsscripts verweisen ordnungsgem auf die 64 Bit Versionen der Datenbanktreiber Erforderliche Kenntnisse Bei den Anweisungen zum Ausf hren von Upgrades werden folgende Kenntnisse vorausgesetz Grundlegende Funktionsweise des IBM Unica Installationsprogramms wie im Abschnitt Funktionsweise der IBM Unica Marketing Installationsprogramme auf Seite 13 beschrieben wird Allgemeine Produktfunktionalit t sowie Wissen um die IBM Unica Marketing Komponenten einschliefslich der Struktur des Dateisystems Installations und Konfigurationsprozess der Quellenproduktversion sowie der neuen Version Verwaltung der Konfigurationseigenschaften in Quellen und Zielsystemen Installations und Konfigurationsprozess von Berichten falls diese verwendet werden Nur Oracl
87. e Datamart Tabellen Beachten Sie beim Erstellen von Cognos Datenquellen f r die IBM Anwendungsda tenbanken die folgenden Richtlinien Verwenden Sie den Bereich Administration von Cognos Connection Verwenden Sie die Standarddatenquellennamen die in der Cognos Datenquel lentabelle angezeigt werden Auf diese Art m ssen Sie das Datenmodell nicht ndern Der Datenbanktyp den Sie ausw hlen muss mit dem Datenbanktyp der IBM Anwendungsdatenbank bereinstimmen Lesen Sie in der Cognos Dokumentati on und in den Hilfethemen nach wie datenbankspezifische Felder auszuf llen sind Stellen Sie sicher dass Sie die IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbank an geben und nicht den Cognos Inhaltsspeicher Wenn Sie den Bereich Anmelden konfigurieren aktivieren Sie die Optionen Kennwort und Anmeldung erstellen die die Gruppe Jeder verwenden kann Geben Sie im Bereich Anmelden die Benutzerberechtigung f r den Benutzer der IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbank an Pr fen Sie die Cognos Datenquellentabelle und stellen Sie sicher dass Sie alle vom Datenmodell angeforderten Datenquellen f r die Berichte erstellen die Sie konfigurieren Die Berichtsdaten f r Interact befinden sich z B in drei Daten banken sodass Sie f r jede separate Cognos Datenquellen erstellen m ssen Kapitel 8 Berichte installieren 69 70 Wenn das Campaign System mehrere Partitionen enth lt erstellen Sie separate Datenquellen fiir jede Partition
88. e Liste bietet eine allgemeine Ansicht ber die Schritte die Sie beim Konfigurieren der Berichtsschemas aus einem IBM Unica Berichtspaket ausf hren m ssen Jeder Schritt wird im weiteren Verlauf des Abschnitts genauer beschrie ben 1 Schritt Vorlagen f r SQL Berichtsgenerator laden auf Seite 59 58 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 2 3 4 Schritt nur f r Tabellen und generierte Ansichten Datensynchronisierung Schritt Scripts zum Erstellen von Ansichten oder Tabellen generieren schritt Berichtsansichten oder tabellen erstellen auf Seite 60 einrichten auf Seite 64 Schritt Vorlagen f r SQL Berichtsgenerator laden Die Berichtspakete f r IBM Unica Marketing Anwendungen die ber Berichtssche mas verf gen enthalten ein SQL Script das Vorlagen f r SQL SELECT Anweisun gen in die Tabelle uar_common_sql l dt Der SQL Berichtsgenerator verwendet diese Vorlagen beim Generieren von SQL Scripts zum Erstellen von Berichtsansichten oder tabellen In dieser Aufgabe f hren Sie das Script aus das die Vorlagen l dt 1 Navigieren Sie zum Verzeichnis schema in Ihrer Berichtspaketinstallation und suchen Sie das Script templates_sql_load sql F hren Sie das Script templates_sql_load sql in der Marketing Platform Da tenbank aus Schritt Scripts zum Erstellen von Ansichten oder Tabellen ge nerieren Gehen Sie folgenderma en vor 1 NOA A O Melden Sie s
89. e Sie Konfigurationseinstellungen in die Marketing Plat form Datenbank einf gen k nnen Verwenden Sie f r diese Dateien die Option i Nur die Datei deren erster Tag der Tag lt application gt ist kann mit der Op tion r verwendet werden Der Name der Registrierungsdatei f r Marketing Platform ist Manager_config xml und der erste Tag ist lt Suite gt Um diese Datei auf einer neu en Installation zu registrieren verwenden Sie das Dienstprogramm populateDb oder f hren Sie das Marketing Platform Installationsprogramm erneut aus wie im IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch beschrieben Verwenden Sie nach der Erstinstallation f r die erneute Registrierung von allen Produkten au er Marketing Platform configTool mit der Option r und der Op tion 0 um die bestehenden Eigenschaften zu berschreiben u productName Registrierung einer durch productName angegebenen Anwendung aufheben Sie m ssen der Produktkategorie keinen Pfad hinzuf gen der Produktname ist ausrei chend Der Parameter productName muss einer der in der obigen Liste aufgef hrten Parameter sein Hierdurch werden alle Eigenschaften und Konfigurationseinstellun gen f r das Produkt entfernt Optionen 0 berschreibt in Verbindung mit i oder r eine bestehende Kategorie oder Pro duktregistrierung Knoten Bei Nutzung mit d k nnen Sie eine Kategorie Knoten l schen die auf der Seite Konfiguration keinen Link Kategorie l schen enth
90. e fiir jede Partition eMessage campaignPartition1DS fiir die Systemtabellen eMessagePartitionlTrackingDS f r die Verfolgungstabellen Interact campaignPartition1DS f r die Designzeitdatenbank InteractRTDS fiir die Laufzeitdatenbank InteractLearningDS f r die Schulungstabellen Weitere Hilfe zu dieser Aufgabe finden Sie in der Dokumentation zum Anwen dungsserver Lesen Sie aufserdem den Abschnitt zum Erstellen von JDBC Daten quellen im Installationshandbuch zu Ihrer IBM Anwendung Optionaler Schritt Anfordern von E Mail Serverinformationen Wenn Berichtsergebnisse per E Mail versendet werden sollen fordern Sie die fol genden Informationen an e Hostname oder IP Adresse des SMTP Servers e Benutzername oder Kennwort f r das Konto auf diesem Server e E Mail Adresse des Standardabsenders Berichtsansichten oder tabellen einrichten Zur Implementierung der Berichterstellung fiir Campaign eMessage und Interact erstellen Sie Berichtsansichten oder tabellen aus denen die Berichte dann die ent sprechenden Berichtsdaten extrahieren In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie den SQL Berichtsgenerator ausf hren der die Berichtsschemas zum Generieren von Ansichten oder Tabellenerstellungsscripts verwendet Anschlie end f hren Sie diese Scripts f r die IBM Unica Anwendungsdatenbank aus um die Ansichten oder Tabellen zu erstellen Konfigurationspr fliste Berichtsansichten oder tabellen Die folgend
91. e folgenden Details eMessage Optimize und die Interact Entwurfszeit schlie en keine auf einem Webanwendungsserver zu implementierende WAR Datei ein sind also nicht f r das Einschlie en in eine EAR Datei verf gbar Die Interact Laufzeitumgebung verf gt ber eine WAR Datei und kann daher in eine EAR Datei eingeschlossen werden Erstellen einer EAR Datei nach Ausf hren des Installationspro gramms Verwenden Sie das unten beschriebene Verfahren wenn Sie nach der Installation von IBM Unica Marketing Produkten eine EAR Datei erstellen m chten Dies kann der Fall sein wenn Sie sich f r eine andere Produktkombination in der EAR Datei entscheiden Alle WAR Dateien m ssen sich im selben Verzeichnis befinden F hren Sie das Ins tallationsprogramm von der Befehlszeile aus im Konsolenmodus aus 1 Wenn Sie das Installationsprogramm zum ersten Mal im Konsolenmodus aus f hren erstellen Sie f r jedes der installierten Produkte eine Sicherungskopie der Eigenschaftendatei des Installationsprogramms Jedes Produktinstallationsprogramm von IBM Unica erstellt mindestens eine Antwortdatei mit einer properties Erweiterung Diese Dateien befinden sich in dem Verzeichnis in dem Sie die Installationsprogramme angeordnet haben Achten Sie beim Sichern darauf alle Dateien mit der Erweiterung properties einzubeziehen die Dateien mit dem Namensschema installer_Produkt properties und die Datei installer properties f r das IBM Unica Installati
92. e oder DB2 Voraussetzung f r automatisches Fest schreiben Wenn sich die Marketing Platform Systemtabellen in Oracle oder DB2 befinden m ssen Sie das automatische Festschreiben f r die ge ffnete Umgebung aktivieren Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Oracle oder DB2 Ablaufpl ne mit Zeitzonenunterst tzung aktualisieren In Version 8 5 0 bietet Ihnen der Marketing Platform Scheduler die M glichkeit eine Zeitzone aus einer gro en Anzahl von Weltzeitzonen f r Ihre Aufgaben auszu w hlen Wenn Sie geplante Aufgaben in einer lteren Version von Marketing Plat form als 8 5 0 verwendet haben werden diese auf die Standardzeitzone festgelegt Dies ist die Zeitzone des Servers auf dem Marketing Platform installiert ist Um die Zeitzonenunterst tzung im Scheduler zu nutzen sollten Sie Ihre geplanten Aufgaben bearbeiten und die neue Zeitzone wie erforderlich ausw hlen Weitere Informationen zur Verwendung des Zeitplaners finden Sie im IBM Unica Marketing Platform Administratorhandbuch Wenn Sie die Marke des IBM Unica Framesets g ndert haben 34 Wenn Sie die Marke des IBM Unica Framesets wie im IBM Unica Marketing Plat form Administratorhandbuch beschrieben ge ndert haben m ssen Sie die modifizier ten Dateien zun chst sichern bevor Sie mit der Aktualisierung fortfahren und Sie m ssen diese wiederherstellen nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist aber bevor die neue Version bereitgestellt wir
93. ehlgeschlagen der f r die Eigenschaft lax main class spezifisch ist 3002 186 3003 187 Die Installation ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen der f r die Eigenschaft lax main method spezifisch ist Die Installation konnte nicht auf die Methode zugreifen die in der Eigenschaft lax main method angegeben ist 3004 188 Die Installation ist aufgrund eines Ausnahmebedingungsfehlers fehlgeschlagen der von der Eigenschaft lax main method verursacht wurde 3005 189 Die Installation ist fehlgeschlagen weil der Eigenschaft lax application name kein Wert zugewiesen wurde 3006 190 Die Installation konnte nicht auf den Wert zugreifen der der Eigen schaft lax nl java launcher main class zugewiesen ist 3007 191 Die Installation ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen der f r die Eigenschaft lax nl java launcher main class spezifisch ist 3008 192 Die Installation ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen der f r die Eigenschaft lax nl java launcher main method spezifisch ist 3009 193 Die Installation konnte nicht auf die Methode zugreifen die in der Eigenschaft lax nl launcher java main method angegeben ist 4000 160 Eine ausf hrbare Java Datei konnte im Verzeichnis das von der Systemeigenschaft java home angegeben wird nicht gefunden wer den 4001 161 Ein falscher Pfad zur JAR Datei des Installationsprogramms hat ei nen fehlerhaften Start des Pr
94. elle und der Berichte Angebotserfolgs bersicht nach Kampagne nur nach manuellem Eingreifen funktionieren Au erdem enthalten die neuen Versionen vieler alter Be richte Verbesserungen und kleinere Fehlerbehebungen Dieses Kapitel enth lt Ver fahren die beschreiben wie die alten Berichte Kampagnenerfolg nach Zelle und Angebotserfolgs bersicht nach Kampagne manuell korrigiert werden k nnen so dass sie im neuen Datenmodell funktionieren Dieses Kapitel beschreibt nicht wie die Erweiterungen und kleineren Fehlerbehebungen manuell an den anderen Be richten der Version 7 5 1 vorgenommen werden k nnen Um diese nderungen zu erhalten m ssen Sie die neuen Berichtsversionen verwenden Aktualisierungsszenarios Quellenprodukt version Upgradepfad lter als Version Wenn Sie eine IBM Unica Marketing Anwendung mit einer lteren Ver 7 5 1 sion als 7 5 1 aktualisieren gibt es keinen Aktualisierungspfad f r die Berichterstellung Lesen Sie stattdessen Kapitel 8 Berichte installieren auf Seite 55 81 Quellenprodukt version Upgradepfad 7 5 1 Wenn Sie eine IBM Unica Marketing Anwendung Version 7 5 1 aktuali sieren f hren Sie die folgenden Schritte aus Aktualisierung der Berichterstellungskomponenten vorbereiten e Berichte von Version 7 5 1 aktualisieren auf Seite 83 Anmerkung Da es keinen Aktualisierungspfad fiir eMessage mit den Versionen 7 5 x bis 8 x gibt gibt es demnach
95. ellen beschrieben Wenn Sie Ansichten oder Berichtstabellen neu erstellen wen den Sie dieses Verfahren nicht an F hren Sie stattdessen die Anweisungen im Be richtskapitel des Installationshandbuchs f r Ihre IBM Unica Anwendung aus Nachdem Sie die SQL Scripts zum Aktualisieren Ihrer Ansichten oder Tabellen ge neriert und heruntergeladen haben wenden Sie sie auf die Anwendungsdatenban ken an 1 Suchen Sie die SQL Scripts die Sie generiert und gespeichert haben Bestimmen Sie anhand der Tabelle unter SOL Scripts nach Datenquelle auf Seite 85 wel che Scripte auf welche Datenbank anzuwenden sind 2 Verwenden Sie zum Ausf hren der Drop Scripts Ihre eigenen Datenbankadmi nistrationstools 3 Verwenden Sie zum Ausf hren der Erstellungsskripts Ihre eigenen Datenbank administrationstools 4 F r Berichtstabellen verwenden Sie Ihre eigenen Datenbankadministrati onstools um die entsprechenden Daten aus der Produktionssystemdatenbank in die neuen Tabelle einzuf gen 5 F r Berichtstabellen und materialisierte Ansichten verwenden Sie Ihre eige nen Datenbankadministrationstools um die regelm ige Ausf hrung von Da tensynchronisierungsprozessen zwischen den Produktionsdatenbanken der IBM Unica Anwendung und den neuen Berichtstabellen oder materialisierten An sichten zu planen Anmerkung F r diesen Schritt m ssen Sie Ihre eigenen Tools verwenden Die ses SQL Script wird vom SQL Berichtsgenerator nicht f r Sie erste
96. en 2 Erstellen Sie nach Beendigung des Installationsprogramms die Systemtabellen manuell indem Sie die folgenden f r Ihren Datenbanktyp geeigneten SQL Scripts f r die Marketing Platform Systemtabellendatenbank ausf hren siehe Systemtabellen erstellen auf Seite 117 F hren Sie die Scripts in folgender Reihenfolge aus e ManagerSchema_DBTyp sql Wenn Sie vorhaben Mehrbytezeichen z B Chinesisch Japanisch oder Kore anisch in einer DB2 Datenbank zu unterst tzen verwenden Sie das Script ManagerSchema_DB2_unicode sql e ManagerSchema__DBTyp_CeateFKConstraints sql e active portlets sql e quartz__DBTyp sql 3 F hren Sie das IBM Unica Installationsprogramm erneut aus und w hlen Sie dabei Folgendes aus wenn es das Marketing Platform Installationsprogramm startet e W hlen Sie Manuelle Datenbankkonfiguration aus e Wahlen Sie das Kontrollk stchen Platform Konfiguration ausf hren aus Dadurch werden zu den Systemtabellen Standarddaten hinzugef gt IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren Wenn Sie Marketing Platform auf Ihrem Webanwendungsserver implementieren miissen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Richtlinien befolgen Sie haben bei der Ausf hrung des IBM Installationsprogramms m glicherweise Marketing Platform in eine EAR Datei eingeschlossen oder Sie w hlen aus die WAR Datei von Marketing Platform unica war zu implementieren
97. en Erforderliche Kenntnisse Erforderliche Berechtigungen Aktualisieren oder Installieren in einem Cluster Kapitel 2 IBM Unica Marketing Platform a mh oo BB Datenquelle vorbereiten acl Schritt Marketing Platiorm S ystemtabellendatenbank oder entsprechendes Schema erstellen i aL Schritt Konfigurieren des Webanwendungsservers fur den JDBC Treiber 8 Schritt JDBC Verbindung auf dem Webanwendungs server erstellen ae a 49 Informationen f r JDBC Verbindungen 9 Checkliste Marketing Platform Datenbankdaformaft onen 11 Kapitel 3 IBM Unica Marketing Plat form installieren 13 Funktionsweise der IBM Unica Marketing eae onsprogramme 13 Anforderung Installationsdateien i im selber Ver zeichnis 13 berpr fen wake eine JAVAL HOME Umgebungs variable 14 Ausw hlen von Prod ktinstallati nsverzeichnis sen 14 Installationstypen 15 Installationsmodi ae 15 Mehrfache Installationen unter Verwendung des nicht berwachten Modus 16 Automatische oder manuelle Systemtabellener stellung 17 Erstellen von EAR Dateien f r Clusierbereitstal lungen 18 IBM Webseite ID 19 Exit Code f r IBM Unica Marketing Installations programm 19 Installationsposition von m Marketing Platform K rh ponenten 21 Schritt Beziehen erf rderlicher Informationen 21 Schritt Ausf hren des Installationsprogramms von IBM Unica 23 Task Marketing Platform Systemtabellen manuell erstellen un
98. en Sie die neue Berichtsdatenbank 2 Suchen Sie die SQL Scripts die Sie zuvor generiert und gespeichert haben Le sen Sie dazu den Abschnitt SQL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition auf Seite 60 falls erforderlich 3 Verwenden Sie Ihre Datenbankadministrationstools um die generierten Scripts in der neuen Datenbank auszuf hren 4 Nur f r Campaign und eine DB2 Berichtsdatenbank Erh hen Sie die Gr e des DB2 Heapspeichers auf mindestens 10240 Die Standardgr e des Heap speichers ist 2048 Verwenden Sie den folgenden Befehl db2 update db cfg for databasename using stmtheap 10240 Dabei steht databasename f r den Namen der Berichtsdatenbank Durch die Vergr erung des Heapspeichers wird sichergestellt dass Cognos keine SQL Fehlernachrichten anzeigt wenn ein Benutzer beim Ausf hren eines Berichts wie der Finanz bersicht alle Kampagnen ausw hlt 5 Stellen Sie fest wo sich das Unterverzeichnis db calendar der Marketing Plat form Installation befindet und suchen Sie nach der Version des Scripts Re portsCalendarPopulate die f r den Datenbanktyp geeignet ist Dieses Script er stellt zwei weitere Tabellen UA_Calendar und UA_Time 6 F hren Sie das Script ReportsCalendarPopulate f r die neue Datenbank aus die Sie mit dem Script zur Tabellenerstellung erstellt haben Nur f r DB2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus F hren Sie entweder das Script von der Befehlszeile mit dem
99. en mit configTool und si chern Sie die so erstellte Datei So haben Sie die M glichkeit Ihre Konfiguration wiederherzustellen falls der Import mit configTool fehlschl gt G ltige Produktnamen Das Dienstprogramm configTool verwendet Produktnamen als Parameter mit den Befehlen die zur Registrierung und Aufhebung von Produktregistrierungen ein gesetzt werden N here Informationen hierzu finden Sie in einem sp teren Teil die ses Abschnitts Mit Release 8 0 0 von IBM Unica Marketing wurden zahlreiche Pro duktnamen ge ndert Die in configTool verwendeten Namen haben sich jedoch nicht ge ndert Die g ltigen Produktnamen f r die Nutzung mit configTool sowie die aktuellen Namen der Produkte sind nachfolgend aufgef hrt IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Produktname In configTool verwendeter Name Marketing Platform Manager Campaign Campaign Distributed Marketing Collaborate eMessage emessage Interact interact Optimize Optimize Marketing Operations Plan CustomerInsight Insight NetInsight NetInsight Predictivelnsight Model Leads Leads Syntax configTool d p elementPath o configTool i p parent ElementPath f importFile o configTool x p elementPath f exportFile configTool r productName f registrationFile o configTool u productName Befehle d p elementPath L schen von Konfigurationseinstellungen und den entsprechenden Einstellungen
100. enattribute gt Spalten gt Kampagne aus c L schen Sie die vorhandenen benutzerdefinierten Kampagnenattribute die f r diese Installation hinzugef gt wurden aber l schen Sie nicht die stan dardm igen benutzerdefinierten Kampagnenattribute Die standardm i gen benutzerdefinierten Kampagnenattribute wurden vom Installationspro gramm aktualisiert d Erstellen Sie die Attribute die Sie gel scht haben erneut Geben Sie die ID des Attributs in das Feld Attribut ID ein Befolgen Sie die Prozedurschritte in Schritt Scripts zum Erstellen von Ansich ten oder Tabellen generieren auf Seite 59 um die neuen Versionen der Scripts zu erstellen 8 Verwenden Sie die Prozeduren im Abschnitt Schritt Berichtsansichten oder tabellen erstellen auf Seite 60 um die neuen Versionen der Berichterstellungs ansichten oder tabellen zu erstellen Generieren aktualisierter SQL Scripts f r Berichtsansichten oder tabellen In diesem Verfahren wird die Generierung aktualisierter SQL Scripts fiir vorhande ne Berichtsansichten oder tabellen beschrieben Wenn Sie Ansichten oder Tabellen erstmals konfigurieren wenden Sie dieses Verfahren nicht an Siehe stattdessen IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch F hren Sie zum Generieren aktualisierter SQL Scripts die folgenden Schritte aus 1 Wahlen Sie Einstellungen gt SQL Berichtsgenerator aus Die Seite des SQL Berichtsgenerators wird angezeigt Wahle
101. enden lesen Sie das Kapitel Berichte ver wenden im IBM Unica Marketing Operations Administratorhandbuch Wenn Sie die Berichterstellung f r eMessage konfiguriert haben ist die Konfigu ration der Berichterstellung abgeschlossen Die eMessage Berichtsschemas oder Berichte k nnen nicht angepasst werden Wenn Sie das System so konfiguriert haben dass es den Modus authenticated per user verwendet stellen Sie sicher dass die entsprechenden IBM Unica Mar keting Benutzer die Berichte der IBM Unica Marketing Anwendung ausf hren k nnen Der einfachste Weg ist es die Standardrolle ReportsUser den betreffen den Benutzergruppen oder Benutzern zuzuordnen wie unter Berechtigungen f r Berichtsordner konfigurieren beschrieben Berechtigungen f r Berichtsordner konfigurieren Sie k nnen nicht nur den Zugriff auf die Men option Analysen und die Register karten Analyse f r Objekttypen z B Kampagnen und Angebote steuern sondern zudem Berechtigungen f r Gruppen von Berichten konfigurieren n mlich auf der Basis der Ordnerstruktur in der die Berichte physisch auf dem IBM Cognos Sys tem gespeichert sind 1 Melden Sie sich als Campaign Administrator mit der Rolle ReportSystem an 2 W hlen Sie die Optionen Einstellungen gt Synchronisation der Berichtsord nerberechtigungen an Das System ruft f r alle Partitionen die Namen der Ordner auf dem IBM Cog nos System ab Dies bedeutet dass Sie Ordnerberechtigungen
102. er Zahlung einer Geb hr abh ngig sein Die Lieferung des in diesem Dokument beschriebenen Lizenzprogramms sowie des zugeh rigen Lizenzmaterials erfolgt auf der Basis der IBM Rahmenvereinbarung bzw der Allgemeinen Gesch ftsbedingungen von IBM der IBM Internationalen Nutzungsbedingungen f r Programmpakete oder einer quivalenten Vereinbarung Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer kontrol lierten Umgebung Die Ergebnisse die in anderen Betriebsumgebungen erzielt wer den k nnen daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen abweichen Einige Daten stammen m glicherweise von Systemen deren Entwicklung noch nicht ab geschlossen ist Eine Gew hrleistung dass diese Daten auch in allgemein verf gba ren Systemen erzielt werden kann nicht gegeben werden Dar ber hinaus wurden einige Daten unter Umst nden durch Extrapolation berechnet Die tats chlichen Er gebnisse k nnen davon abweichen Benutzer dieses Dokuments sollten die entspre chenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung pr fen Alle Informationen zu Produkten anderer Anbieter stammen von den Anbietern der aufgef hrten Produkte deren ver ffentlichten Ank ndigungen oder anderen allgemein verf gbaren Quellen IBM hat diese Produkte nicht getestet und kann daher keine Aussagen zu Leistung Kompatibilit t oder anderen Merkmalen ma chen Fragen zu den Leistungsmerkmalen von Produkten anderer Anbieter sind an den jeweiligen Anbieter zu ri
103. erfiigen und ob fiir die Produktinstallations dateien die Sie heruntergeladen haben die geeigneten Berechtigungen vorhanden sind siehe unten Sie m ssen f r den Webanwendungsserver ber den Adminstrationsanmeldena men und das entsprechende Kennwort verf gen Sie m ssen ber Administrationszugriff f r alle notwendigen Datenbanken ver f gen Sie m ssen f r alle Dateien die Sie bearbeiten m ssen ber die entsprechende Berechtigung verf gen Sie m ssen ber eine Schreibberechtigung f r alle Verzeichnisse verf gen in de nen Sie eine Datei speichern m ssen z B das Installationsverzeichnis und falls Sie einen Upgrade durchf hren das Sicherungsverzeichnis e Das Betriebssystemkonto das Sie zur Ausf hrung des Webanwendungsservers und der IBM Unica Marketing Komponenten verwenden muss ber Lese und Schreibzugriff auf das relevante Verzeichnis sowie auf die relevanten Unterver zeichnisse verf gen e Sie m ssen ber geeignete Lese Schreib Ausfiihrungsberechtigungen zur Aus f hrung des Installationsprogramms verf gen Bei UNIX muss das Benutzerkonto das die IBM Unica Produktinstallation durchf hrt ein Mitglied derselben Gruppe sein wie das Benutzerkonto das den Webanwendungsserver installiert hat auf dem das Produkt bereitgestellt wird Dies ist deswegen erforderlich weil der Webanwendungsserver Zugriff auf das Dateisystem des Produkts ben tigt Unter UNIX m ssen alle Installatio
104. erstellt haben m ssen Sie mit geplanten ETLs ETL Extraction Transformation and Load oder anderen angepassten Methoden regel m ige Datensynchronisierungen der Produktionsdatenbanken der IBM Unica Marketing Anwendung mit den neuen Berichtstabellen planen Installieren und Testen von IBM Cognos BI 64 Falls Ihre Lizenzvereinbarung mit IBM Unica Ihnen eine IBM Cognos BI Lizenz er teilt k nnen Sie die IBM Cognos BI Installationsmedien von der IBM Unica Custo mer Central Webseite herunterladen IBM Cognos BI IBM Unica Berichterstellung und Dom nen Ermitteln Sie bevor Sie beginnen ob Sie IBM Cognos BI in derselben Dom ne wie die IBM Unica Marketing Suite installieren IBM Cognos und das IBM Unica Mar keting System in derselben Dom ne zu installieren ist ein bew hrtes und empfeh lenswertes Verfahren Falls Sie die Installation nicht in derselben Dom ne vorneh men m ssen Sie sowohl IBM Cognos als auch IBM Unica Marketing so konfigurieren dass sie SSL verwenden Anmerkung Stellen Sie nachdem Sie IBM Cognos BI installiert haben sicher dass Sie Cognos Configuration verwenden um die Cognos URLs ordnungsgem zu konfigurieren Bei einem Windows System verwenden die Standardwerte f r diese URLs den Systemnamen localhost Sie m ssen den Platzhalter localhost durch den vollst ndig qualifizierten Hostnamen ersetzen einschlie lich Dom ne IBM Cognos BI Anwendungen Bei IBM Cognos BI handelt es sich um eine
105. ervice 2 Platzieren Sie auf dem System auf dem Cognos Content Manager installiert ist die folgenden IBM Unica Installationsprogramme im selben Verzeichnis IBM Unica Masterinstallationsprogramm Marketing Platform e Das Installationsprogramm bzw die Installationsprogramme des Berichtspa kets der Produkte fiir die Sie eine Berichterstellung implementieren wollen 3 F hren Sie das IBM Unica Masterinstallationsprogramm aus und w hlen Sie Marketing Platform und die Berichtspakete aus die Sie installieren wollen 4 Folgen Sie den Anweisungen der Eingabeaufforderungen und geben Sie die Verbindungsinformationen fiir die Marketing Platform Systemtabellendaten bank ein 5 Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm gestartet und das Fenster Platform Installationskomponenten angezeigt wird w hlen Sie die Option Be richte fiir IBM Version Cognos BI aus und heben Sie die Auswahl der anderen Optionen auf 6 Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm Sie auffordert den Pfad zum JDBC Treiber anzugeben geben Sie den vollst ndig qualifizierten Pfad des DBC Treibers ein den Sie wahrend der Aufgabe Schritt Anfordern des JDBC Treibers f r die Marketing Platform Systemtabellen auf das Cognos System kopiert haben 7 Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm Sie auffordert die Positi on der IBM Cognos Installation anzugeben navigieren Sie zur h chsten Ebene des IBM Cognos Installationsverzeic
106. eses Abschnitts ei nige der Werte ermitteln die Sie eingeben m ssen Wenn Sie f r Ihre Datenbank nicht die Standardporteinstellung verwenden ndern Sie sie auf den richtigen Wert Diese Informationen entsprechen nicht genau allen f r Webanwendungsserver er forderlichen Informationen Wenn in diesem Abschnitt keine genauen Anweisun gen zur Verf gung gestellt werden k nnen Sie die Standardwerte bernehmen Ziehen Sie die Dokumentation f r den Anwendungsserver zurate falls Sie umfas sendere Hilfe ben tigen WebLogic Verwenden Sie diese Werte wenn es sich bei dem Anwendungsserver um WebLo gic handelt SQLServer Treiber Microsoft MS SQL Server Driver Typ 4 Versionen 2008 2008R2 Standardport 1433 Treiberklasse com microsoft sqlserver jdbc SQLServerDriver e Treiber URL jdbc sqlserver lt Ihr_Datenbankhost gt lt Ihr_Datenbankport gt databaseName lt Ihr_Datenbankname gt e Eigenschaften Add user lt Ihr_DB Benutzername gt Oracle 11 und 11g Treiber Andere Standardport 1521 Treiberklasse oracle jdbc OracleDriver e Treiber URL jdbc oracle thin lt Ihr_Datenbankhost gt lt Ihr_Datenbankport gt lt Ihr_Datenbankservicename gt e Eigenschaften user lt Ihr_Datenbankbenutzername gt hinzuf gen Kapitel 2 IBM Unica Marketing Platform Datenquelle vorbereiten 9 10 DB2 Treiber Andere e Standardport 50000 e Treiberklasse com ibm db2 jcc DB2Driver e Treiber URL j
107. f r alle Partitio nen konfigurieren m ssen auch wenn Sie dies nur f r eine Partition m chten W hlen Sie Einstellungen gt Benutzerberechtigungen gt Kampagne aus W hlen Sie unter dem Knoten Kampagne die erste Partition aus W hlen Sie die Option Rollen hinzuf gen und Berechtigungen zuweisen aus W hlen Sie Berechtigungen speichern und bearbeiten aus NOAA 0 Erweitern Sie auf dem Formular Berechtigungen den Eintrag Berichte Der Eintrag Berichte ist erst vorhanden nachdem Sie die Option Synchronisa tion der Berichtsordnerberechtigungen zum ersten Mal ausgefiihrt haben 8 Konfigurieren Sie die Zugriffseinstellungen fir die Berichtsordner nach Bedarf und speichern Sie die Anderungen 9 Wiederholen Sie fiir die einzelnen Partitionen die Schritte 4 bis 8 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 9 Berichte aktualisieren In IBM Unica Marketing Version 8 x z hlt die Berichterstellung zu den Komponen ten die von Marketing Platform bereitgestellt werden Das bedeutet dass die IBM Unica Marketing Berichterstellung nicht langer von einer separaten Webanwen dung zur Verfiigung gestellt wird wie bei Affinium Reports 7 5 x Wenn Sie auf Marketing Platform Version 8 x aktualisieren aktualisieren das Instal lationsprogramm und die Datenbankscripts auch die Berichtsfunktion wobei die Konfigurationseinstellungen fiir die Campaign und die Interact Berichtsschemas beibehalten werden In diesem Kapite
108. falsche Java Runtime Environment verweist miissen Sie die Festlegung der Variablen JAVA_HOME aufheben bevor Sie die IBM Unica Marketing Installationsprogramme ausf hren Dabei k nnen Sie folgenderma en vorgehen Windows Geben Sie in einem Befehlsfenster Folgendes ein set JAVA_HOME leer lassen und Eingabetaste dr cken e UNIX Systeme Geben Sie im Terminal Folgendes ein export JAVA_HOME leer lassen und Eingabetaste dr cken ein Nachdem die Umgebungsvariable entfernt wurde verwenden die IBM Unica Mar keting Installationsprogramme die mit den Installationsprogrammen geb ndelte Java Runtime Environment Sie k nnen die Umgebungsvariable zur cksetzen wenn die Installation abgeschlos sen ist Ausw hlen von Produktinstallationsverzeichnissen Installationen k nnen Sie in einem beliebigen Verzeichnis auf einem beliebigen ber das Netz verbundenen System durchf hren Sie k nnen das Installationsver zeichnis angeben indem Sie einen Pfad eingeben oder indem Sie zum gew nsch ten Zielverzeichnis navigieren und es ausw hlen IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Sie k nnen einen Pfad relativ zu dem Verzeichnis angeben in dem Sie das Installa tionsprogramm ausf hren indem Sie vor der Pfadangabe einen Punkt eingeben Wenn das Verzeichnis das Sie angeben nicht vorhanden ist erstellt es das Installa tionsprogramm und geht davon aus dass der Benutzer der die Installation aus f hrt ber die geeignete
109. fehlgeschlagene Anmeldefehlversuche in der Kategorie Allge mein Kennworteinstellungen auf der Konfigurationsseite der Wert 3 festgelegt ist Nun gibt ein Benutzer der versucht sich als platform_admin anzumelden dreimal in Folge ein falsches Kennwort ein Diese fehlgeschlagenen Anmeldeversu che f hren zur inaktivierung des Kontos platform_admin im System In diesem Fall k nnen Sie restoreAccess einsetzen um den Marketing Platform Systemtabellen einen Benutzer mit Platform AdminRole Berechtigungen hinzuzuf gen ohne auf die Internetbenutzeroberfl che zugreifen zu m ssen Wenn Sie restoreAccess auf diese Art ausf hren erstellt das Dienstprogramm ei nen Benutzer mit Platform AdminRole Berechtigungen sowie dem von Ihnen ange gebenen Anmeldenamen und kennwort Falls der von Ihnen angegebene Anmeldename des Benutzers in Marketing Plat form bereits als interner Benutzer existiert wird das Kennwort des Benutzers ge n dert Nur ein Benutzer mit dem Anmeldenamen PlatformAdmin und mit PlatformAd minRole Berechtigungen kann alle Dashboards universell verwalten Wenn also der Benutzer platform_admin inaktiviert ist und Sie mit restoreAccess einen neuen Benutzer erstellen sollten Sie einen Benutzer mit dem Anmeldenamen platform _admin erstellen Falsche Konfiguration der Active Directory Integration Falls Sie die Integration in Windows Active Directory mit einer unangemessenen Konfiguration durchf hren und eine Anmeldun
110. figTool i p Affinium f C Unica Platform conf coremetrics_configuration xml e configTool i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f C Unica Platform conf coremetrics_navigation xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die fiir die Berichterstel lung erforderlichen Konfigurationseinstellungen zu importieren Verwenden Sie die Datei cognos10_integration xml die sich im Verzeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium Report integrations f C Unica Platform conf upgrade85t086 cognos10_integration xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um eine neue LDAP Konfi gurationseigenschaft zu importieren Verwenden Sie die Datei LDAP_Anonymous_bind xm die sich im Verzeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium suite security loginModes LDAPPartitionLogin f C Unica Platform conf upgrade85to86 LDAP_Anonymous_bind xm Aktualisieren Sie die Seite Hilfe gt Produktinfo wie folgt a Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die Kategorie Affinium Manager Produktinfo zu exportieren diese Kategorie ist auf der Seite Konfiguration nicht sichtbar weil sie als versteckt markiert ist Beispiel Windows configTool x p Affinium Manager about f C Unica Platform conf about xml IBM Unica Marke
111. finium suite security loginModes LDAPPartitionLogin f C Unica Platform conf upgrade85t086 LDAP_Anonymous_bind xm Wenn Sie das Dashboard aktualisieren m chten f hren Sie das Script upgrade85Dashboard aus das sich im Verzeichnis tools bin der Marketing Platform Installation befindet Aktualisieren Sie die Seite Hilfe gt Produktinfo wie folgt a Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die Kategorie Affinium Manager Produktinfo zu exportieren diese Kategorie ist auf der Seite Konfiguration nicht sichtbar weil sie als versteckt markiert ist Beispiel Windows configTool x p Affinium Manager about f C Unica Platform conf about xml b Bearbeiten Sie die exportierte XML Datei die Sie soeben erstellt haben about xml im Beispiel um die Versionsnummer und den Anzeigenamen wie folgt zu andern Suchen Sie die Eigenschaft Releasenummer und ndern Sie den Wert in die aktuelle Version von Marketing Platform Im untenstehenden Beispiel wird die Angabe 7 5 1 in Ihre aktuelle Version geandert lt property name releaseNumber type string gt lt displayNameKey gt about releaseNumber lt displayNameKey gt lt value gt 7 5 1 lt value gt lt property gt c Suchen Sie die Eigenschaft displayName und ndern Sie den Wert in den neuen Namen des Produkts Im untenstehenden Beispiel wird Affinium Manager in Marketing Platform ge ndert lt property id 4 name displayName type string_property width 40 gt lt
112. g nicht mehr m glich ist verwen den Sie restoreAccess um die Anmeldung wieder zu erm glichen Wenn Sie restoreAccess auf diese Art ausf hren ndert das Dienstprogramm den Eigenschaftswert Platform Sicherheit Anmeldemethode von Integrierte Windows Anmeldung in Marketing Platform Diese nderung erm glicht es Ihnen sich mit jedem Benutzerkonto anzumelden das vor der Sperrung des Zugangs be standen hat Sie k nnen auch einen neuen Anmeldenamen und ein neues Kenn wort festlegen Sie m ssen den Webanwendungsserver auf dem Marketing Plat form bereitgestellt wird neu starten wenn Sie das Dienstprogramm restoreAccess auf diese Art verwenden Hinweise zum Kennwort Bei der Verwendung von restoreAccess sollten Sie Folgendes zum Thema Kenn w rter beachten e Das Dienstprogramm restoreAccess unterst tzt keine leeren Kennw rter und setzt keine Kennwortregeln durch Falls Sie einen Anmeldenamen angeben der bereits verwendet wird setzt das Dienstprogramm das Kennwort des Benutzers zur ck Syntax restoreAccess u loginName p password restoreAccess r IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Befehle r Setzt bei der Verwendung ohne die Option u loginName den Eigenschaftswert Unica Sicherheit Anmeldemethode auf Marketing Platform zur ck Erfordert einen Neustart des Webanwendungsservers um in Kraft zu treten Erstellt bei der Verwendung mit der Option u loginName einen PlatformAdminRo le Be
113. g qualifizierter Hostnamen fiir Ihre Un ternehmensdom ne und falls erforderlich f r Ihre Unterdom nen verwenden Beispiel http serverX ABCompany com 7001 unica 7 Klicken Sie auf den Link zu demselben Bericht den Sie bereits f r Cognos ge testet haben Wenn Sie den Bericht nicht anzeigen k nnen liegt dies wahrscheinlich daran dass die IBM Cognos Firewall nicht ordnungsgem konfiguriert ist Siehe 8 Klicken Sie im Bericht auf einen Link Falls die internen Links der Berichte nicht funktionieren wurde die URL f r die Weiterleitung nicht ordnungsgem konfiguriert Siehe Schritt Interne Links in den Berichten konfigurieren auf Seite 72 9 ffnen Sie ein einzelnes Element klicken Sie auf die Registerkarte Analyse und stellen Sie sicher dass der Bericht richtig ist IBM Cognos f r die IBM Unica Marketing Authentifizierung konfigurieren Der IBM Unica Marketing Authentifizierungsanbieter erm glicht den Cognos An wendungen die IBM Unica Marketing Authentifizierung zu verwenden um mit dem IBM Unica Marketing System zu kommunizieren als handele es sich dabei um eine weitere IBM Unica Marketing Anwendung in der Suite Bevor Sie mit den Prozeduren in diesem Abschnitt beginnen stellen Sie sicher dass Sie wissen welchen Authentifizierungsmodus Sie konfigurieren wollen authenti cated oder authenticated per user Falls Sie weitergehende Informationen ben tigen finden Sie sie im Abschnitt Sc
114. g zur IBM Anwendungsdatenbank herstellen kann Sie die Scripts aber trotzdem generieren m chten L schen Sie zum Inaktivieren der Validie rung die Datenquellennamen aus den Datenquellenfeldern siehe Schritt 3 oben Beim Generieren der Scripts gibt der SQL Generator die Warnung aus dass er keine Verbindung zur Datenquelle herstellen kann das SQL Script wird jedoch trotzdem generiert Schritt Berichtsansichten oder tabellen erstellen Die Schritte die Sie zum Erstellen von Ansichten oder von generierten Ansichten ausf hren m ssen unterscheiden sich von denen die Sie zum Erstellen von Be richtstabellen ausf hren In beiden F llen m ssen jedoch zus tzliche Schritte ausge f hrt werden wenn Ansichten oder Tabellen f r Interact generiert werden F hren Sie je nach Ihrer Installation eine oder mehrere der folgenden Aufgaben aus Lesen Sie dazu den Abschnitt SQL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition falls erforderlich Ansichten oder generierte Ansichten f r Campaign oder eMessage erstellen Ansichten oder generierte Ansichten F r interact erstellen auf Sehe di Berichtstabelen f r Campaign oder eMessage erstellen und f llen auf Seite 3 Berichstabelln f r Interact erstellen und f llen auf Seite 63 SQL Scriptnamen und deren Ausf hrungsposition In dieser Tabelle ist die Systemtabellendatenbank bzw sind die Systemtabellenda tenbanken dargestellt in denen die einzelnen SQL Scripts ausgef
115. geben haben Pr fen Sie dass die Datei vorhanden ist und alle Ihre Einstellungen enth lt e Notieren Sie den Dateinamen sowie den Datentr ger da Sie in einem sp te ren Schritt den Dateinamen ndern und die Datei verschieben werden IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 2 Die vollstindigen Verwendungsinformationen finden Sie im Abschnitt Dienstprogramm configTool auf Seite 102 Sichern Sie Ihre Affinium Manager Systemtabellendatenbank Wichtig Uberspringen Sie diesen Schritt nicht Sollte die Aktualisierung fehl schlagen werden Sie kein Rollback bez glich Ihrer Datenbank durchf hren k nnen und Ihre Daten werden besch digt sein Deimplementieren Sie die WAR Datei von Affinium Manager sowie die Be richts WAR Datei F hren Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm aus Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird gestartet e Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Sie auffordert die Mar keting Platform Datenbankverbindungsinformationen anzugeben geben Sie die Informationen ein die sich auf die Systemtabellen Ihrer Installation von Affinium Manager 7 5 x beziehen In manchen F llen kann das Installations programm Ihre vorherige Manager Installation nicht erkennen In diesem Fall wird ein weiteres Best tigungsfenster angezeigt und Sie werden ge fragt ob Sie fortfahren m chten Klicken Sie auf OK Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird unterbrochen und das Market
116. gef hrt wird m ssen Sie zudem die Tabellen erstellen die diese Funktion unterst tzen Um die Scheduler Tabellen zu erstellen f hren Sie das entsprechende Script aus wie in der folgenden Tabelle beschrieben Datenquellentyp Scriptname IBM DB2 quartz_db2 sql Microsoft SQL Server quartz_sqlServer sql Oracle quartz_oracle sql Wann die Scripts zum Erstellen von Systemtabellen verwendet werden sollten Sie m ssen diese Scripts ausf hren wenn Sie Marketing Platform installieren oder aktualisieren und Sie nicht zugelassen haben dass das Installationsprogramm die Systemtabellen automatisch erstellt oder wenn Sie ManagerSchema_DropAll sql ver wendet haben um alle Marketing Platform Systemtabellen aus Ihrer Datenbank zu l schen Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 117 118 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Anhang B Deinstallieren von IBM Unica Produkten In einer der nachfolgend aufgef hrten Situationen m ssen Sie eventuell ein IBM Unica Produkt deinstallieren Aufserkraftsetzen eines Systems Entfernen eines IBM Unica Produkts aus dem System Freigeben von Speicherplatz in einem System Wenn Sie IBM Unica Marketing Produkte deinstallieren finden Sie im Verzeichnis Uninstall_Produkt ein Deinstallationsprogramm wobei Produkt der Name des IBM Unica Produkts ist Unter Windows wird au erdem ein Eintrag zur Liste Pro gramme hinzuf gen oder entfernen in der Sy
117. gic 3 Implementieren Sie Marketing Platform als Webanwendung 4 Fiihren Sie zur Umgehung eines Fehlers mit der Zeitzonendatenbank Folgen des nur aus wenn die Instanz von WebLogic fiir die Verwendung eine JVM Version ab 1 6 konfiguriert ist Stoppen Sie WebLogic Laden Sie von der Oracle Webseite das Tool Timezone Updater unter folgen der Adresse herunter http www oracle com technetwork java javase tzupdater readme 136440 htm F hren Sie die Schritte durch die vom Tool Timezone Updater bereitgestellt werden um die Zeitzonendaten in der JVM zu aktualisieren 5 Wenn Sie WebLogic f r die Verwendung des IIS Plug ins konfigurieren k nnen Sie in der Dokumentation zu BEA WebLogic suchen 25 Zusatzliche Richtlinien die nur fur WebLogic 10 und 11 G gelten Wenn Sie Marketing Platform unter WebLogic 10 oder 11 G implementieren befol gen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Richtlinien 1 Nur wenn die Installation Nicht ASCII Zeichen unterstiitzen muss zum Bei spiel fiir Portugiesisch oder fiir Landereinstellungen die Mehrbytezeichen er fordern bearbeiten Sie das Script setDomainEnv das sich im Verzeichnis bin im folgenden WebLogic Dom nenverzeichnis befindet e F gen Sie Folgendes zu JAVA_OPTIONS hinzu Dfile encoding UTF 8 2 Klicken Sie in der WebLogic Konsole auf der Startseite auf den Link Domain und aktivieren Sie das Feld Archived Real Path Enabled auf der Registerkarte f r Webanwe
118. gramms auftreten Das JDK muss der Sun Version ent sprechen nicht etwa das JRockit JDK das mit WebLogic bereitgestellt wird Unabh ngig davon wo die Umgebungsvariable JAVA_HOME festgelegt wird gilt dass sie auf Version 1 6 der Sun JRE verweisen muss Wenn Ihre Umgebungsvariable JAVA_HOME auf eine falsche JRE verweist m ssen Sie die Festlegung der Variable JAVA_HOME aufheben bevor Sie die IBM Unica Installationsprogramme ausf hren Dabei k nnen Sie folgenderma en vorgehen Windows Geben Sie in einem Befehlsfenster Folgendes ein set JAVA_HOME leer lassen und Eingabetaste dr cken Systeme vom Typ NIX Geben Sie im Terminal Folgendes ein export JAVA_HOME leer lassen und Eingabetaste dr cken ein F hren Sie dies aus bevor Sie das Marketing Platform Dienstprogramm aufru fen dass Sie ausf hren m chten Sonderzeichen Zeichen die im Betriebssystem als reservierte Zeichen gekennzeichnet sind m s sen mit Escape Zeichen verwendet werden Eine Liste der reservierten Zeichen und zugeh rigen Escape Zeichen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssys tems Standardoptionen in Marketing Platform Dienstprogrammen Folgende Optionen sind in allen Marketing Platform Dienstprogrammen verf gbar logLevel Festlegen der Ebene f r in der Konsole angezeigte Protokollinformationen Die ver f gbaren Optionen sind high medium und low Der Standardwert ist low L IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Fes
119. h Zelle und jeden objektspezifischen Bericht Leistung nach Zelle aus a Wechseln Sie zu Datei gt Berichtspaket b W hlen Sie IBM Unica Campaign Paket aus und klicken Sie auf OK c F llen Sie die erforderlichen Felder im Bericht aus d Nachdem der Bericht validiert wurde klicken Sie im Dialogfeld zur Vali dierungsr ckmeldung auf Schlie en Kapitel 9 Berichte aktualisieren 97 98 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme Dieser Abschnitt enth lt ein Dashboard ber die Marketing Platform Dienstpro gramme und einige Details zu allen Dienstprogrammen die nicht in den Beschrei bungen der einzelnen Dienstprogramme enthalten sind Speicherort der Dienstprogramme Marketing Platform Dienstprogramme befinden sich im Verzeichnis tools bin der Marketing Platform Installation Liste und Beschreibungen von Dienstprogrammen Marketing Platform stellt die folgenden Dienstprogramme bereit e Dienstprogramm configTool auf Seite 102 importiert exportiert und l scht Konfigurationseinstellungen einschlie lich Produktregistrierungen e Dienstprogramm datafilteringScriptTool auf Seite 106 erstellt Datenfilter e Dienstprogramm encryptPasswords auf Seite 107 verschl sselt und spei chert Kennworter e Dienstprogramm partitionTool auf Seite 108 erstellt Datenbankeintr ge f r Partitionen Dienstprogramm populateDb auf
120. h auf die Cognos Versionsnummer Bearbeiten Sie in allen Scripts die Pfade die auf Verzeichnisse verweisen in denen lokalisierte Versionen der Modelle gespeichert sind und geben Sie den korrekten Installationspfad an F hren Sie diese nderung f r jede von den Benutzern ben tigte Sprache durch Beispiel Installationsverzeichnis ReportsPackCampaign cognosN CampaignModel translations translations txt Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer Das L im Pfad steht f r eine der folgenden Sprachenkennungen fr de e es it ja e ko 96 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch pt e zh 4 ffnen Sie Cognos Connection 10 11 W hlen Sie Cognos Inhalte verwalten gt Konfiguration gt Inhaltsadministrati on aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Neuer Import auf der be und importieren Sie das Berichtsverzeichnis ffnen Sie Cognos Framework Manager W hlen Sie Projekt gt Script ausf hren aus F hren Sie die folgenden Scripts aus e upgrade80to81 xml e upgrade81to85 xml e upgrade85to86 xml Alle Scripts befinden sich im Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket cognosN ProduktnameModel unter dem Installationsverzeichnis des IBM Unica Pro dukts Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer Ver ffentlichen Sie das Paket im Cognos Inhaltsspeicher F hren Sie Folgendes in Cognos Report Studio f r jeden objekt bergreifenden Bericht Leistung nac
121. h sein 2 Tragen Sie die folgenden Informationen ber die Marketing Platform Systemta bellen zusammen e Der vollst ndig qualifizierte Pfad f r die JDBC Treiberdatei en auf Ihrem System e Der vollst ndig qualifizierte Pfad zu einer Installation der Java Laufzeitum gebung Standardm ig ist im Installationsprogramm der Pfad zur JRE angegeben die das Installationsprogramm unter dem IBM Unica Installationsverzeichnis ablegt Sie k nnen diesen Standardwert bernehmen oder einen anderen Pfad angeben e Datenbanktyp e Datenbankhost e Datenbankport e Datenbankname System ID e Datenbankbenutzername e Datenbankkennwort Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 101 3 F hren Sie das IBM Installationsprogramm aus und installieren Sie Marketing Platform Geben Sie die Informationen zur Datenbankverbindung ein die Sie fiir die Marketing Platform Systemtabellen ermittelt haben Falls Sie mit dem IBM Ins tallationsprogramm nicht vertraut sind lesen Sie das Installationshandbuch zu Campaign oder Marketing Operations Sie m ssen die Marketing Platform Webanwendung nicht implementieren Referenz Marketing Platform Dienstprogramme 102 In diesem Abschnitt werden die Marketing Platform Dienstprogramme mit funktio nalen Details der Syntax und Beispielen erl utert Dienstprogramm configTool Die Eigenschaften und Werte auf den Seite Konfiguration werden in den Marke ting Platform Systemtabellen gespeichert
122. hes Script auf welche IBM Unica Anwendungsdaten bank anzuwenden ist Folgendes beachten Die Tabelle enth lt die Standardnamen der Datenquellen und generierten Scripts Sie haben diese Namen m glicherweise ge ndert Die Interact Berichtsschemas verweisen auf mehrere Datenquellen Generieren Sie f r jede Datenquelle ein separates SQL Script Berichtsschema Alle Campaign Berichtsschemas Datenquelle Standardnamen Campaign Systemtabellen campaignPartition1DS Scriptname Standardnamen Campaign sql es sei denn Sie haben f r jedes Berichtsschema ein eigenes Script generiert In diesem Fall wird jedes Script nach dem entsprechen den Schema benannt eMessage Mailingperformance eMessage Verfolgungstabellen in den Campaign Systemtabellen enthalten campaignPartition1DS eMessage Mailing_Performance sq l Kapitel 9 Berichte aktualisieren 85 Berichtsschema Datenquelle Standardnamen Scriptname Standardnamen Interact Transferverlauf Interact Er Interact Designzeitdatenbank Interact sql folg und Interact Ansichten campaignPartition1DS Interact Learning Interact Lerntabellen Interact_Learning sql InteractLearningDS Interact Laufzeitumgebung Interact Interact_Runtime sql Laufzeitumgebungsdatenbank InteractRTDS Aktualisieren von Ansichten oder Berichtstabellen In diesem Verfahren wird die Aktualisierung vorhandener Ansichten oder Berichts tab
123. hnisses ein oder geben Sie sie ein Der in IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch diesem Feld bereitgestellte Standardwert ist ein statischer Wert der nicht auf der tats chlichen Dateistruktur Ihres IBM Cognos Systems beruht Wenn vom Installationsprogramm oder den Installationsprogrammen des Be richtspakets Installationsoptionen angezeigt werden w hlen Sie IBM Cognos Package f r Produkt aus und heben Sie die Auswahl der Option f r die Be richtsschemata auf Diese Option kopiert das Berichtsarchiv auf das Cognos System Sie importie ren dieses Archiv zu einem sp teren Zeitpunkt 9 Starten Sie den IBM Cognos Server erneut Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marke ting Anwendungsdatenbanken erstellen F r die IBM Cognos Anwendungen sind eigene Datenquellen erforderlich welche die IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbanken bestimmen d h die Quelle der Daten f r die Berichte Die in den IBM Unica Marketing Berichtspaketen be reitgestellten IBM Cognos Datenmodelle sind f r die Verwendung folgender Da tenquellennamen konfiguriert Tabelle 5 Cognos Datenquellen IBM Unica Marketing An wendung Cognos Datenquellenname n Campaign CampaignDS eMessage eMessageTrackDS Interact InteractDTDS f r die Designzeit Datenbank InteractRTDS f r die Laufzeitdatenbank InteractLearningDS f r die Lerndatenbank Marketing Operations MarketingOperationsDS Leads LeadsDS f r di
124. hren um die alten Versionen der folgenden objektiiber greifenden Berichte zu korrigieren sodass sie im neuen Datenmodell funktionieren Kampagnenerfolgszusammenfassung nach Zelle e Kampagnenerfolgszusammenfassung nach Zelle mit Ertrag Kampagnen Erfolgs bersicht nach Zelle und Initiative Gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie den Bericht in IBM Cognos Report Studio 2 Klicken Sie auf das Sperrsymbol in der Symbolleiste um den Bericht zu ent sperren 3 W hlen Sie den Abfragenexplorer aus und ffnen Sie die Berichtsabfrage um eine Liste aller Abfrageelemente im Bericht anzuzeigen 4 Ordnen Sie die folgenden Abfrageelemente f r alle drei Berichte erneut zu wie im Folgenden beschrieben Abfrageelement Zuweisung Anzahl Angebote Ansicht ber Kampagnenerfo1g Kampagnenzellenkontaktverlauf mit Kontroll bersicht Anzahl Angebote Antworttransaktionen Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrol liibersicht Antworttransaktionen Eindeutige Empfanger Ansicht ber Kampagnenerfo1g Kampagnenzellenkontaktverlauf mit Kontrollibersicht Eindeutige Empf nger Eindeutige Antwortende Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrollibersicht Eindeutige Interessenten Anzahl eindeutiger Emp Ansicht ber fanger aus der Kampagnenerfolg Kampagnenzel lenkontaktverlauf mit Kontrollgruppe Kontrollibersicht
125. hritt Festlegen des zu konfigurierenden Authentifizierungsmodus auf Seite 57 Schritt Erstellen des Berichtssystembenutzers falls erforderlich Anmerkung Falls Sie den Authentifizierungsmodus auf authenticated per user gesetzt haben berspringen Sie dieses Verfahren und fahren Sie mit dem Abschnitt Schritt Konfigurieren der Cognos Authentifizierungseigenschaften bei IBM Unica Marketing auf Seite 76 fort Beim Erstellen des Berichtssystembenutzers erstellen Sie den Benutzer und f gen dem Benutzer der Berechtigungsnachweise f r IBM Cognos BI besitzt Berechti gungsnachweise f r Datenquellen hinzu Auf diese Weise konfigurieren Sie f r ei nen einzelnen Benutzer zwei Anmeldeoptionen Eine f r das IBM Unica System der Benutzername und das Kennwort die f r den Berichtssystembenutzer angegeben wurden cognos_admin Eine f r IBM Cognos BI der Benutzername und das Kennwort die als Berechti gungsnachweise f r Datenquellen f r den Berichtssystembenutzer angegeben wurden 1 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing als Benutzer platform_admin an 2 W hlen Sie Einstellungen gt Benutzer aus 3 Erstellen Sie einen IBM Unica Benutzer mit den folgenden Attributen a Benutzername cognos_admin b Kennwort admin Kapitel 8 Berichte installieren 75 76 4 Erstellen Sie eine neue Datenquelle f r den Benutzer mit den folgenden Attri buten a Datenquelle Cognos b Datenquel
126. ht werden Sie im Folgenden ber die hierbei geltenden Be sonderheiten informiert Abh ngig von den implementierten Konfigurationen kann dieses Softwareangebot Sitzungscookies und permanente Cookies verwenden mit denen der Benutzername des Benutzers und andere personenbezogene Daten zum Zwecke des Sitzungsma nagements zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zu anderen funkti onsbezogenen Zwecken sowie zur Nutzungs berwachung erfasst werden Diese Cookies k nnen deaktiviert werden Durch die Deaktivierung kann jedoch auch die von ihnen bereitgestellte Funktionalit t nicht mehr genutzt werden Die Erfassung personenbezogener Daten mithilfe von Cookies und hnlichen Tech nologien wird durch verschiedene rechtliche Bestimmungen geregelt Wenn die f r dieses Softwareangebot implementierten Konfigurationen Ihnen als Kunde die M glichkeit bieten personenbezogene Daten von Endbenutzern ber Cookies und andere Technologien zu erfassen dann sollten Sie ggf juristische Beratung zu den geltenden Gesetzen f r eine solche Datenerfassung in Anspruch nehmen Dies gilt auch in Bezug auf die Anforderungen die vom Gesetzgeber in Bezug auf Hinweise und die Einholung von Einwilligungen vorgeschrieben werden IBM setzt voraus dass Kunden folgende Bedingungen erf llen 1 Sie stellen einen klar erkennbaren und auff lligen Link zu den Nutzungsbedingungen der Kunden website z B Datenschutzerkl rung bereit Dieser Link muss wiederum einen
127. ht kontaktierte Antwortende Keine Automatisch Antworten nach Ablauf Keine Automatisch Anzahl eindeutiger Empf nger aus der Keine Automatisch Kontrollgruppe Anzahl eindeutiger Antwortender aus der Keine Automatisch Kontrollgruppe 4 Konfigurieren Sie die Aggregation f r die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Kampagnenebene wie im Folgenden beschrieben 94 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Antwortrate Automatisch Automatisch Antwortendenquote Automatisch Automatisch Antwortendenquote der Kontrollgruppe Automatisch Automatisch Bester Angebotsanstieg tiber diesen Automatisch Automatisch Anstieg tiber schlechtestes Angebot Automatisch Automatisch Anstieg tiber Kontrollgruppe Automatisch Automatisch 5 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Anzahl Angebote Angebot Keine Automatisch Eindeutige Interessenten Angebot Keine Automatisch Nicht kontaktierte Interessenten Angebot Keine Automatisch Antworten nach Ablauf Angebot Keine Automatisch Eindeutige Interessenten aus der Kontrollgruppe Keine Automatisch Angebot 6 Andern Sie den Ausdruck fiir das Abfrageelement Antworttransaktionen An gebot wie im Folgenden angegeben Ansicht ber Angebotserfo
128. hten Modus installiert wurde wird die Deinstallation im nicht berwachten Modus aus gef hrt ohne dass Dialogfelder zur Benutzerinteraktion angezeigt werden Nicht Uberwachter Modus und Upgrades Wenn Sie ein Upgrade durchfiihren vor dem eine Antwortdatei erstellt wurde und der nicht berwachte Modus ausgef hrt wird verwendet das Installationspro gramm das Installationsverzeichnis das vorher festgelegt wurde Wenn Sie ein Up grade unter Verwendung des nicht berwachten Modus durchf hren m chten ohne dass eine Antwortdatei vorhanden ist erstellen Sie eine Antwortdatei indem Sie das Installationsprogramm bei Ihrer ersten Installation manuell ausf hren Ach ten Sie darauf dass Sie Ihr aktuelles Installationsverzeichnis im Installationsassis tenten ausw hlen Automatische oder manuelle Systemtabellenerstellung Im Marketing Platform Installationsprogramm k nnen Sie ausw hlen ob Sie zulas sen m chten dass das Installationsprogramm die Systemtabellen in der Datenbank erstellt Wenn Sie zulassen dass das Installationsprogramm die Systemtabellen erstellt m ssen Sie Informationen angeben anhand derer das Installationsprogramm eine Verbindung zur Marketing Platform Datenbank herstellen kann die Sie in einem fr heren Schritt erstellt haben F r Marketing Platform sind dies die gleichen Infor mationen die Sie im Hauptinstallationsprogramm von IBM Unica f r die Pro during angeben ich auf Seite 21 uf Seite 21 K
129. ica Installationsprogramm aus Das Installationspro gramm startet Subinstallationsprogramme f r Marketing Platform sowie das Berichtspaket in dieser Reihenfolge Stellen Sie im ersten Dialogfeld Produkte sicher dass die Optionen f r Marke ting Platform sowie f r die Berichtspakete beide ausgew hlt sind Geben Sie im Dialogfeld Platform Datenbankverbindung die erforderlichen Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit den Systemtabellen von Marketing Platform ein Wenn das Installationsprogramm fragt ob Sie Affinium Manager aktualisieren m chten geben Sie Nein an Wenn das Dialogfeld Platform Installationskomponenten angezeigt wird w hlen Sie die Option Berichte f r IBM Cognos aus und w hlen Sie die Aus wahl der anderen Optionen ab Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm Sie auffordert den Pfad zum JDBC Treiber anzugeben geben Sie den vollst ndig qualifizierten Pfad des JDBC Treibers ein den Sie w hrend der Aufgabe Schritt Anfordern des JDBC Treibers f r die Marketing Platform Systemtabellen auf Seite 68 auf das Cognos System kopiert haben Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm Sie auffordert die Positi on der IBM Cognos Installation anzugeben navigieren Sie zur h chsten Ebene des IBM Cognos Installationsverzeichnisses ein oder geben Sie sie ein Der in diesem Feld angegebene Standardwert ist ein statischer Wert der nicht auf der tats chlichen Dateistruktur Ihres IBM Cog
130. ich als Benutzer platform_admin oder als ein anderer Benutzer mit Zugang zum Meniielement Report SQL Generator bei IBM Unica Mar keting an F hren Sie die folgenden Schritte nur aus wenn Sie die Standard JNDI Namen fiir die JDBC Datenquellen die Sie in einem vorherigen Arbeits schritt erstellt haben nicht verwendet haben a W hlen Sie Einstellungen gt Konfiguration gt Berichte gt Schemas gt Pro ductName aus b Andern Sie die Standardwerte der JNDI Eigenschaft so dass sie mit den JNDI Namen bereinstimmen die Sie f r die JDBC Verbindungen in ei nem fr heren Schritt vergeben haben Wahlen Sie Einstellungen gt SQL Berichtsgenerator aus W hlen Sie im Feld Produkt die entsprechende IBM Anwendung aus W hlen Sie im Feld Schema ein oder mehrere Berichtsschemas aus W hlen Sie den Datenbanktyp aus W hlen Sie im Feld Typ generieren die entsprechende Option aus Ansichten generierte Ansichten oder Tabellen Generierte Ansichten stehen nicht als Option zur Verf gung wenn unter Da tenbanktyp MS SQL Server ausgew hlt ist Wenn die JNDI Datenquellennamen falsch sind oder nicht konfiguriert wur den kann der SQL Generator keine SQL Scripts berpr fen die Tabellen er stellen Stellen Sie sicher dass f r Drop Anweisung generieren der Wert No festgelegt ist Wenn Sie die Erstellungsscripts f r Ansichten oder Tabellen das erste Mal aus f hren sind keine Ansichten oder Tabellen vorhanden die gel
131. ichnis conf unter Ihrem Marketing Plat form Installationsverzeichnis befinden Beispiele Windows e configTool i p Affinium f C Unica Platform conf coremetrics_configuration xm e configTool i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f C Unica Platform conf coremetrics_navigation xm Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r die Berichterstel lung erforderlichen Konfigurationseinstellungen zu importieren Verwenden Sie die Datei cognos10_integration xml die sich im Verzeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium Report integrations f C Unica Platform conf upgrade85t086 cognos10_integration xml Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 41 42 14 15 16 17 Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die nicht mehr verwen deten JMS Konfigurationseinstellungen zu entfernen Beispiele Windows e configTool d o p Affinium suite jmsServer e configTool d o p Affinium suite jmsPort Wenn Sie ein Upgrade f r die Version 8 2 0 oder neuer durchf hren ver wenden Sie das Dienstprogramm configTool um eine neue LDAP Konfigura tionseinstellung zu importieren Verwenden Sie die Datei LDAP_Anonymous_bind xml die sich im Verzeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Af
132. ie Aktualisierung fehl schlagen werden Sie kein Rollback bez glich Ihrer Datenbank durchf hren k nnen und Ihre Daten werden besch digt sein 2 Deimplementieren Sie Ihre Marketing Platform Implementierung In Abh ngigkeit von Ihrem Webanwendungsserver haben Sie m glicherweise eine Datei mit der Bezeichnung dashboard war sowie eine Datei namens unica war bereitgestellt komprimiert oder entpackt oder Sie haben m glicher weise eine EAR Datei bereitgestellt die Marketing Platform enth lt In Version 8 6 0 und sp teren Versionen ist das Dashboard nicht mehr in einer eigenen WAR Datei enthalten 3 F hren Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm aus Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird gestartet Weitere Informati onen zum Ausf hren des Installationsprogramms finden Sie im Abschnitt Wenn das IBM Unica A alia Sie dazu auffordert ein Installationsverzeichnis auszuw hlen w hlen Sie das IBM Unica Stammins tallationsverzeichnis aus und nicht das Marketing Platform Installationsver zeichnis das sich im IBM Unica Verzeichnis befindet Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm sie dazu auffordert die Datenbankverbindungsinformationen zu Marketing Platform anzugeben ge ben Sie die Informationen an die sich auf Ihre aktuellen Marketing Platform Systemtabellen beziehen Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird unterbrochen und das Mar keting Platform Installationsprogramm wird gestartet
133. ie Modelle und Beispielberichte dieses Installa tionsprogramms enth lt Nachdem Sie die Installation ausgef hrt haben f hren Sie wie im weiteren Verlauf dieses Abschnitts beschrieben die folgenden Konfigurationsschritte aus Konfigurieren der IBM Unica Marketing und Cognos Berichtseigenschaften in der Marketing Platform Benutzeroberfl che Importieren des Berichts in Cognos Connection Konfigurieren von Cognos zur Verwendung der IBM Unica Marketing Authenti fizierung Installationscheckliste Integrieren von IBM Cognos Die folgende Liste bietet eine gute Ansicht dar ber wie die IBM Unica Kompo nenten und Berichte auf dem IBM Cognos System installiert und konfiguriert wer den Jeder Schritt wird im weiteren Verlauf des Abschnitts genauer beschrieben 1 Schritt Anfordern des JDBC Treibers f r die Marketing Platform Systemtabellen auf Seite 68 Schritt Installieren der Berichtsmodelle und Integrationskomponenten auf dem IBM Cognos System auf Seite 68 Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marketing Anwen dungsdatenbanken erstellen auf Seite 69 Optionaler Schritt Einrichten von E Mail Benachrichtigungen auf Seite 70 Schritt Firewall der IBM Cognos Anwendung konfigurieren auf Seite 70 Schritt Importieren der Berichtsordner in Cognos Connection auf Seite 71 Schritt Konfigurieren und Ver ffentlichen des Datenmodells falls erforderlich auf Seite 72 Schritt In
134. ie in allen Scripts die Pfade die auf Verzeichnisse verweisen in denen lokalisierte Versionen der Modelle gespeichert sind und geben Sie den korrekten Installationspfad an Fiihren Sie diese Anderung fiir jede von den Benutzern ben tigte Sprache durch Beispiel Installationsverzeichnis ReportsPackCampaign cognosN CampaignModel translations L translations txt Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer Das L im Pfad steht fiir eine der folgenden Sprachenkennungen e fr de e es IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 11 12 13 14 15 it e ja e ko e pt zh Offnen Sie Cognos Connection Wahlen Sie Cognos Inhalte verwalten gt Konfiguration gt Inhaltsadministrati on aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Neuer Import auf der sata und importieren Sie das Berichtsverzeichnis Offnen Sie Cognos Framework Manager Wahlen Sie Projekt gt Script ausfiihren aus F hren Sie die folgenden Scripts aus e upgrade751to80 xml e upgrade80to81 xm e upgrade81to85 xm e upgrade85to86 xm Alle Scripts befinden sich im Verzeichnis ProduktnameBerichtspaket cognosN ProduktnameModel1 im Installationsverzeichnis des IBM Unica Marketing Pro dukts Das N im Pfad bezieht sich auf die Cognos Versionsnummer Ver ffentlichen Sie das Paket im Cognos Inhaltsspeicher Erstellen Sie einen Bericht um sicherzustellen dass das Paket ordnungsgem funktioniert Wenn die Berichte
135. ie vollst ndigen Verwendungsinformationen finden Sie im Abschnitt Dienstprogramm populateDb auf Seite 111 Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r Interaction Histo ry erforderlichen Schedulerkonfigurationseigenschaften zu importieren Das Dienstprogramm configTool befindet sich im Verzeichnis tools bin unter Ihrer Marketing Platform Installation Verwenden Sie die Datei interaction_history_scheduler xml die sich im Ver zeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem Marketing Platform Installationsver zeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade85t086 interaction_history_scheduler xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die f r Attribution Mo deler erforderlichen Schedulerkonfigurationseigenschaften zu importieren Verwenden Sie die Datei attribution_modeler_scheduler xml die sich im Ver zeichnis conf upgrade85t086 unter Ihrem your Marketing Platform Installati onsverzeichnis befindet Beispiel Windows configTool i p Affinium suite scheduler taskRegistrations f C Unica Platform conf upgrade85to86 attribution_modeler_scheduler xml Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die fiir die einmalige Anmeldung bei IBM Coremetrics erforderlichen Konfigurationseinstellungen zu importieren Verwenden Sie die Dateien coremetrics_configuration xml und coremetrics _havigation xml die sich im Verze
136. ing Platform Datenbank be ziehen Die Installationsassistenten f r alle Produkte m ssen mit der Marketing Platform Systemtabellendatenbank kommunizieren k nnen um ihre Men elemente Sicher heitsinformationen und Konfigurationseinstellungen registrieren zu k nnen Jedes Mal wenn Sie das Installationsprogramm an einer neuen Position ausf hren m s sen Sie die folgenden Datenbankverbindungsinformationen f r die Marketing Plat form Systemtabellendatenbank eingeben Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren 21 22 e Datenbanktyp e Datenbankhostname Datenbankport e Datenbankname oder schema ID Benutzername und Kennwort fir das Datenbankkonto Sie haben diese Informationen erhalten als Sie die Datenbank oder das Schema er stellten und die Checkliste fiir Marketing Platform Datenbankinformationen aus f llten Das Hauptinstallationsprogramm testet und validiert diese Verbindungsinformatio nen wenn Sie die Installation durchf hren Informationen zur Bereitstellung auf dem Webanwendungsserver beziehen Beziehen Sie die folgenden Informationen ber die geplante Bereitstellung von Marketing Platform Protokoll HTTP oder HTTPS falls SSL im Webanwendungsserver implementiert ist Host Der Name des Systems auf dem Marketing Platform implementiert wer den soll Port Der Port den der Webanwendungsserver berwacht Dom nenname Die Unternehmensdom ne jeden Systems auf dem IBM Prod
137. ing Platform Installationsprogramm wird gestartet Befolgen Sie die folgenden Richtlinien im Marketing Platform Installationspro gramm Wenn das Marketing Platform Installationsprogramm fragt ob Sie ber eine Manager Installation mit Version 7 5 x verf gen die Sie aktualisieren m ch ten w hlen Sie Ja aus e Wenn das Installationsprogramm Sie dazu auffordert ein Installationsver zeichnis anzugeben wahlen Sie ein anderes Verzeichnis als das Installati onsverzeichnis von Affinium Manager 7 5 x aus oder erstellen Sie ein neues Verzeichnis e Wahlen Sie Manuelle Datenbankkonfiguration aus e Inaktivieren Sie das Kontrollk stchen Platform Konfiguration ausf hren e F hren Sie die brigen Schritte im Marketing Platform Installationspro gramm aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an Wenn die Installationsprogramme f r die Berichtspakete gestartet werden ins tallieren Sie die Berichtsschemakomponenten Nachdem alle Installationsprogramm abgeschlossen sind f hren Sie die fol genden SQL Scripts aus die zusammen mit Ihrer neuen Marketing Platform Installation bereitgestellt wurden und wenden Sie diese Scripts auf Ihre Affi nium Manager 7 5 x Systemtabellendatenbank an F hren Sie die Scripts in der Reihenfolge aus in der sie in der folgenden Tabelle aufgelistet sind Scriptname Ort 0_Platform_Upgrade75t080 DropConstraints sql db upgrade75t080 1_Platform_Upgrade75t080_DB_Type_backup sql
138. ionen zu Dienstprogramme importieren und zu exportieren Partitionen und Datumsfilter zu erstel len und den Benutzer platform_admin wiederherzustellen Installie ren Sie dies auf jedem System auf dem Sie die M glichkeit haben m chten Marketing Platform Dienstprogramme einzusetzen Marketing Die Webanwendung die die anwendungs bergreifende Benutzerober Platform fl che sowie Sicherheits und Konfigurationsmanagement f r IBM Webanwendung Unica Marketing bereitstellt Installieren Sie dies auf dem System auf dem Sie planen Marketing Platform zu implementieren Wenn Sie zu s tzliche Systeme konfigurieren auf denen Sie die M glichkeit haben m chten die Marketing Platform Dienstprogramme einzusetzen m s sen Sie dar ber hinaus die Webanwendung installieren weil die Dienstprogramme die JAR Dateien verwenden die in der Webanwendung enthalten sind Sie sollten auf diesen zus tzlichen Sys temen keine Implementierung durchf hren Berichte f r IBM Komponenten f r die Integration von IBM Cognos Berichten Installie Cognos BI ren Sie diese Komponente nur auf dem Cognos System Schritt Beziehen erforderlicher Informationen Das Installationsprogramm fordert Sie auf einige Informationen zu Ihrer Marke ting Platform Systemtabellendatenbank und zu Ihrem Webanwendungsserver ein zugeben Stellen Sie diese Informationen zusammen bevor Sie mit der Installation beginnen Verbindungsinformationen f r Market
139. ite grationskomponenten auf dem IBM Cognos Sys tem 68 Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marketing ee er stellen 69 Optionaler Schritt Einrichten von E Mail Benach richtigungen 70 Schritt Firewall der IBM Cognos Anwendung konfigurieren 70 Schritt Importieren der Berichisordnerd in Cognos Connection 71 Schritt Konfigurieren cae Ver ffentlichen des Datenmodells falls erforderlich 72 Schritt Interne Links in den Berichten konfigurie ren 272 Schritt Datenquellennamen pr fen und vendi fentlichen 73 Schritt Konfigurieren der Cognos Berichtseigen schaften bei Marketing Platform 73 Schritt Testen der Konfiguration ohne iene Authentifizierung 74 IBM Cognos f r die IBM Uni a Marketing Au thentifizierung konfigurieren 75 Schritt Testen der Konfiguration mit konfigurierter Authentifizierung i tk e ut I N chste Schritte der Berichterstellung IE 80 Berechtigungen fiir Berichtsordner konfigurieren 80 Kapitel 9 Berichte aktualisieren 81 Aktualisierung der A vorbereiten 82 Schritt Existenz eines Beraitzers mit d r Rolle ReportsSystem pr fen 82 Aktualisierung der Berichtsschemias und Berichts integrationseinstellungen in Marketing Platform best tigen 82 Sicherungskopie des Cognos Modells und Be richtarchivs erstellen 2 2 2 1 1 83 iv IBM Unica Marketing Platform
140. itor und suchen Sie nach den folgenden Zeilen Beispiele aus der Windows Version callexec SJAVA_HOME bin java DUNICA_PLATFORM_HOME amp UNICA_PLATFORM_HOME com unica management client datafiltering tool DataFilteringScriptTool Bearbeiten Sie diese Zeilen entsprechend so dass sie wie folgt aussehen neuer Text in bold Ersetzen Sie Ihren Truststore Pfad und Dateinamen und das Trust store Kennwort durch myTrustStore jks und myPassword callexec IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch SET SSL_OPTIONS Djavax net ss 1 keyStoreType JKS Djavax net ssl trustStore C security myTrustStore jks Djavax net ssl trustStorePassword myPassword JAVA_HOME bin java DUNICA PLATFORM HOME UNICA_PLATFORM_HOME SSL_OPTIONS com unica management client datafiltering tool DataFilteringScriptTool Syntax datafilteringScriptTool r pathfile Befehle r path_file Importieren Sie Datenfilterspezifikationen aus einer ausgew hlten XML Datei Falls sich die Datei nicht im Verzeichnis tools bin in Ihrem Installationsordner befindet geben Sie einen Pfad an und schlie en Sie den Parameter path_file in doppelte Anf hrungszeichen ein Beispiel e Verwenden Sie eine Datei mit dem Namen collaborateDataFilters xml die sich im Verzeichnis C unica xm befindet um die Datenfiltersystemtabellen zu f l len datafilteringScriptTool r C unica xml collaborateDataFilters xml Dienstprogramm encryptPasswords
141. itzungsmanagement gt Cookies aktivieren gt Cookiename des Ser vers einen eindeutigen Namen f r das Sitzungscookie an e Wahlen Sie das Kontrollk stchen Sitzungsmanagement au er Kraft setzen aus Nur wenn die Installation Nicht ASCII Zeichen unterst tzen muss z B f r Portugiesisch oder f r L ndereinstellungen die Mehrbytezeichen erfordern m ssen Sie zu Allgemeine JVM Argumente auf Serverebene Folgendes hin zuf gen Dfile encoding UTF 8 Dclient encoding override UTF 8 Navigationstipp Wahlen Sie Server gt Anwendungsserver gt Java und Pro zessmanagement gt Prozessdefinition gt Java Virtual Machine gt Allgemeine JVM Argumente aus Weitere Informationen finden Sie in der WebSphere Do kumentation Wahlen Sie im Abschnitt Anwendungen gt Enterprise Anwendungen des Ser vers die EAR oder WAR Datei aus die Sie implementiert haben und wahlen Sie anschlie end Erkennung f r Laden und Aktualisierung von Klassen aus und legen Sie die folgenden allgemeinen Eigenschaften fest Wenn Sie eine WAR Datei implementieren W hlen Sie fiir Klassenladeprogrammreihenfolge den Eintrag Mit loka lem Klassenladeprogramm geladene Klassen zuerst iibergeordnete zu letzt W hlen Sie f r Richtlinie fiir WAR Klassenladeprogramm den Eintrag Einzelnes Klassenladeprogramm fiir Anwendung aus Wenn Sie eine EAR Datei implementieren W hlen Sie fiir Klassenladeprogrammreihenfolge den Eintrag Mit loka lem Kla
142. izieren kann kann er nicht starten Wenn der Start des IBM Cognos Services fehlschl gt berpr fen Sie die Konfiguration indem Sie die einzelnen Schritte dieser Vorgehensweise zur ckverfolgen 14 Nur bei verteilten Systemen Wenn bei Ihrem IBM Cognos System Backup Content Manager als Funktions bernahmeunterst tzungen konfiguriert sind wiederholen Sie diese Prozedur bei allen Servern auf denen Content Manager installiert ist An diesem Punkt muss jeder der sich bei einer Anwendung auf dem Cognos Sys tem anmeldet von IBM Unica Marketing authentifiziert werden Dar ber hinaus wird der Authentifizierungs Namespace Unica nun in der IBM Cognos Benutzer oberfl che f r die Anmeldung und Aufgaben zur Administration von Sicherheits funktionen angezeigt Erforderliche Konfiguration bei Integration von IBM Unica Marke ting Platform in einen LDAP Server oder ein Webzugriffssteue rungssystem Wenn IBM Unica Marketing Platform in einen LDAP Server Windows Active Di rectory integrierte Windows Anmeldung oder ein Webzugriffssteuerungssystem wie Tivoli oder SiteMinder integriert ist m ssen Sie zus tzliche Konfigurations schritte durchf hren 1 Setzen Sie in Cognos Configuration das Flag W hlbar f r Authentifizierung auf false f r den Unica Authentifizierungsnamensbereich Wenn Sie das Flag auf false setzen k nnen Cognos Connection und Cognos Administration zur Authentifizierung nicht auf den Unica Namensbereich zu greifen
143. kolldateien Sitzungsdateien Konfigurationsdateien und Da ten Informationen zu Ihrer Produkt und Systemumgebung die Sie entsprechend der Beschreibung unter Systeminformationen abrufen k nnen Systeminformationen Bei Ihrem Anruf beim technischen Support von IBM Unica werden Sie um ver schiedene Informationen gebeten Sofern das Problem Sie nicht an der Anmeldung hindert finden Sie einen Gro teil der ben tigten Daten auf der Info Seite Dort erhalten Sie Informationen zu der in stallierten IBM Unica Anwendung Sie k nnen ber Hilfe gt Info Help gt About auf die Info Seite zugreifen Wenn Sie nicht auf die Info Seite zugreifen k nnen finden Sie die Versionsnummer der IBM Unica Anwendung in der Datei version txt im Installationsverzeichnis jeder Anwendung Kontaktinformationen f r den technischen Support von IBM Uni ca Wenn Sie sich an den technischen Support von IBM Unica wenden m chten fin den Sie weitere Informationen auf der Website des technischen Supports f r IBM Unica Produkte http www ibm com support entry portal Anmerkung Sie m ssen sich mit einem IBM Konto anmelden um eine Unterst t zungsanforderung einzugeben Wenn m glich muss dieses Konto mit Ihrer IBM Kundennummer verkn pft sein Weitere Informationen zum Zuordnen Ihres Kon tos zur IBM Kundennummer finden Sie unter Unterst tzungsressourcen gt G ltige Softwareunterst tzung im Unterst tzungsportal 121 122 IBM Unic
144. l wird beschrieben wie die anderen Berich terstellungskomponenten aktualisiert und konfiguriert werden Informationen zur Aktualisierung von Version 7 5 1 Bei der Installation des IBM Cognos Berichtarchivs aus dem Berichtspaket wird ein Aktualisierungsscript ausgef hrt das Ihre Anpassungen am Cognos Datenmodell bewahrt aber Sie mtissen die Berichte der Version 7 5 1 durch die neuen Berichte ersetzen Obwohl die meisten alteren Berichte mit den aktualisierten Cognos Mo dellen kompatibel sind enthalten die Berichtspakete der Version 8 x neue und ver besserte Berichte ein Teil davon auch Dashboardberichte Sie erhalten die neuen oder verbesserten Berichte nur wenn Sie das Berichtarchiv der Version 8 x installie ren wodurch die vorhandenen Berichte tiberschrieben werden Deshalb gibt es zwei Optionen zum Aktualisieren Ihrer Berichte e Sichern Sie die alten Berichte installieren Sie die neuen Berichte und nehmen Sie Ihre Anpassungen erneut vor indem Sie die alten Berichte als Referenz verwen den Sichern Sie die alten Berichte und installieren Sie die neuen Berichte Vergleichen Sie die neuen Berichte mit den lteren und untersuchen Sie Ihre Anpassungen Wenn Sie sicher sind dass ein Bericht mit benutzerdefinierten Anpassungen im neuen Datenmodell ordnungsgem funktioniert kopieren Sie den benutzeran gepassten Bericht zur ck in das Berichtsverzeichnis Beachten Sie dass die Version 7 5 1 der Berichte Kampagnenerfolg nach Z
145. lemente zu importieren wie unter Dienstprogramm configTool auf Seite 102 beschrieben IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Falls Sie Konfigurationen nach der Installation wie z B das Erstellen von Da tumsfiltern oder die Integration mit einem LDAP Server oder einer Steuerungs plattform f r den Internetzugriff durchgef hrt haben m ssen Sie diese erneut durchf hren Systemtabellen erstellen Verwenden Sie die in der nachfolgenden Tabelle angegebenen Scripts um Marke ting Platform Systemtabellen manuell zu erstellen falls Ihre Unternehmensrichtlini en die automatische Erstellung mithilfe des Installationsprogramms nicht erlauben Die Scripte sind in der Reihenfolge aufgef hrt in der Sie diese ausf hren m ssen Datenquellentyp Scriptnamen IBM DB2 ManagerSchema_DB2 sq1 Wenn Sie planen Mehrbytezeichen zu unterst tzen z B Chine sisch Japanisch oder Koreanisch verwenden Sie das Script ManagerSchema_DB2_unicode sql e ManagerSchema__DB2_CeateFKConstraints sql e active portlets sql e ManagerSchema_SqlServer sql e ManagerSchema__SqlServer_CeateFKConstraints sq e active portlets sq Microsoft SQL Server e ManagerSchema_Oracle sql e ManagerSchema__0racle CeateFKConstraints sq e active portlets sq Oracle Falls Sie den Einsatz der Scheduler Funktion planen mit der Sie ein Ablaufdia gramm konfigurieren k nnen das in vordefinierten Intervallen aus
146. len Benutzer Gruppen Sicherheitsberechtigungsnachweise und Konfigurationseinstellungen aus Marketing Platform Anmerkung Falls Sie dieses Script auf eine Datenbank anwenden die eine fr here Version der Marketing Platform Systemtabellen enth lt erhalten Sie eventuell Feh lernachrichten in Ihrem Datenbankclient die aussagen dass keine Bedingungen existieren Diese Nachrichten k nnen ignoriert werden Verwendung von ManagerSchema_DropAll sql Sie k nnen ManagerSchema_DropAl1 sq1 einsetzen wenn Sie eine Instanz von Mar keting Platform deinstalliert haben in der die Systemtabellen sich in einer Daten bank befinden die andere Tabellen beinhalten die Sie eventuell weiterhin nutzen m chten Weitere Anforderungen Um Marketing Platform nach dem Einsatz dieses Scripts betriebsbereit zu machen f hren Sie die folgenden Schritte aus e F hren Sie das entsprechende SOL Script aus um die Systemtabellen wiederher zustellen wie unter Systemtabellen erstellen auf Seite 117 beschrieben e F hren Sie das Dienstprogramm populateDB aus wie unter populateDb auf Seite 111 beschrieben Durch Ausf hren des Dienstprogramms populateDB werden die Standardkonfigurationseinstellungen Benutzer Rollen und Gruppen jedoch nicht solche die Sie nach der erstmaligen Installation er stellt oder importiert haben wiederhergestellt e Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool mit der Datei config naviga tion xml um neue Men e
147. lenanmeldung cognos_admin Stellen Sie sicher dass der Benutzername in der Datenquelle exakt mit dem Benutzernamen des IBM Unica Benutzers bereinstimmt den Sie in Schritt 3 erstellt haben c Datenquellenkennwort admin F gen Sie dem Benutzer die Berichtssystemrolle hinzu Falls IBM Unica Marketing so konfiguriert ist dass Benutzerkennw rter ablau fen melden Sie sich ab und melden Sie sich dann wieder als Berichtssystembe nutzer cognos_admin an Dieser Schritt stellt sicher dass Sie mit der Sicher heitsabfrage Kennwort ndern von IBM Unica interagieren und das Kennwort zur cksetzen bevor Sie sich in einer sp teren Aufgabe bei IBM Cognos als die ser Benutzer anmelden Schritt Konfigurieren der Cognos Authentifizierungseigenschaf ten bei IBM Unica Marketing 1 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing als Benutzer platform_admin an 2 W hlen Sie Einstellungen gt Konfiguration aus 3 4 Setzen Sie den Wert der Authentication Mode Eigenschaft indem Sie entweder Erweitern Sie Berichte gt Integrationen gt Cognos Version authenticated oder authenticatedPerUser ausw hlen je nachdem was f r Ihr System angemessen ist Nur f r authenticated Uberpriifen Sie ob die Werte der Felder Authentifi zierungsbenutzername und Authentifizierungsdatenbankname mit denen des Benutzers und der Datenquelle bereinstimmen die Sie in der vorherigen Auf gabe Schritt Erstellen des Berichtssystembenutzers falls e
148. lg Ansicht ber Angebotsantwortsverlauf Antworttransaktionen Anzahl Kampagnenname f r Angebots ID 7 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Antworttransaktionen Angebot Gesamt Automatisch Eindeutige Empf nger Angebot Gesamt Automatisch Eindeutige Empf nger aus der Kontrollgruppe Gesamt Automatisch Angebot 8 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion R cklaufquote Angebot Automatisch Automatisch Interessentenquote Angebot Automatisch Automatisch Interessentenquote aus Kontrollgruppe Angebot Automatisch Automatisch Differenz zu Kontrollgruppe Angebot Automatisch Automatisch 9 Sperren Sie den Bericht 10 Gehen Sie bei jedem Bericht in Report Studio wie folgt vor a Wechseln Sie zu Datei gt Berichtspaket b Wahlen Sie IBM Unica Campaign Paket aus und klicken auf OK Kapitel 9 Berichte aktualisieren 95 c F llen Sie die erforderlichen Felder im Bericht aus d Nachdem der Bericht validiert wurde klicken Sie im Dialogfeld zur Vali dierungsr ckmeldung auf Schlie en 11 Speichern Sie den Bericht und f hren Sie ihn aus Berichte von Version 8 x aktualisieren F hren Sie die S
149. lient ver wendet wird Wenn JAVA_HOME als Systemumgebungsvariable festgelegt ist verweist sie auf die JRE die vom Dienstprogramm scheduler_console_client verwendet wird Wenn JAVA_HOME nicht als Systemumgebungsvariable festgelegt ist verwendet das Dienstprogramm scheduler_console_client die JRE die entweder im Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 113 114 Script setenv das sich im Verzeichnis tools bin Ihrer Marketing Platform Installation befindet oder in der Befehlszeile festgelegt wurde Importieren Sie das SSL Zertifikat das von dem Webanwendungsserver verwen det wird auf dem Marketing Platform bereitgestellt wird in die JRE die scheduler_console client verwendet Das Sun JDK beinhaltet ein Programm mit dem Namen keytool das Sie zum Importieren des Zertifikats verwenden k nnen Einzelheiten zur Verwendung dieses Programms finden Sie in der Java Dokumentation oder in der Hilfe die durch Eingabe von help beim Starten des Programms aufgerufen werden kann Wenn die Zertifikate nicht bereinstimmen enth lt die Marketing Platform Proto kolldatei einen Fehler der dem folgenden hnelt Caused by sun security provider certpath SunCertPathBuilderException unable to find valid certification path to requested target Voraussetzungen Marketing Platform muss installiert und bereitgestellt sein und ausgef hrt werden Syntax scheduler_console_client v t trigger_name user_name scheduler_console_clien
150. lisieren Die Installationshandb cher im Lieferumfang von Mana ger Version 7 5 0 und 7 5 1 enthalten einen Fehler Wenn Sie eins dieser bei den Handb cher verwenden werden Sie Probleme mit der Aktualisierung haben Befolgen Sie stattdessen die Anweisungen im korrigierten Installationshandbuch zu Affinium Manager 7 5 1 das ber Customer Central oder ber den IBM Unica Technical Support erh ltlich ist Obwohl die Soft ware eine direkte Aktualisierung von 7 5 x Versionen zu 8 1 x unterst tzt wurden die Aktualisierungsanweisungen im Installationshandbuch zu Affinium Manager 7 5 0 nicht korrigiert Wenn Sie also ber eine ltere Versi on als 7 5 0 verf gen m ssen Sie auf Version 7 5 1 aktualisieren und die kor rigierten Anweisungen verwenden Um sicherzustellen dass Sie das korrigierte Handbuch verwenden achten Sie darauf dass das Ver ffentlichungsdatum auf der Titelseite der 6 Juli 2010 oder sp ter ist Aktualisieren Sie Affinium Manager Version 7 5 1 auf Marketing Platform wie in den Abschnitten Manager 7 5 x mit automatischer Migration aktualisieren auf Seite 44 oder Upgrade von Manager 7 5 x mit manueller Migration durchf hren auf Seite 46 in diesem Handbuch beschrieben Affinium Manager mit Version 7 5 x gen Sie die Anweisungen in den Abschnitten Manager 7 5 x mit auto matischer Migration aktualisieren auf Seite 44 oder Upgrade von Manager 7 9 x mit manueller Migration durchf
151. llt Schritt Anfordern des JDBC Treibers f r die Marketing Plat form Systemtabellen Fordern Sie die JDBC Treiber und alle erforderlichen zugeordneten Dateien an die Sie verwendet haben um die JDBC Datenquelle f r die Marketing Platform Sys temtabellen zu konfigurieren als Sie das IBM Unica Marketing System einrichteten Bei einer im weiteren Verlauf des Kapitels gestellten Aufgabe werden Sie Cognos f r die Verwendung der IBM Unica Marketing Authentifizierung konfigurieren Cognos ben tigt die JDBC Treiber zum Abrufen der Benutzerdaten aus den Marke ting Platform Systemtabellen wenn die IBM Unica Marketing Authentifizierung verwendet wird 86 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kopieren Sie den JDBC Treiber in das Verzeichnis webapps p2pd WEB INF AAA 1ib unter der Cognos Installation in dem System in dem Cognos Content Manager in stalliert ist Schritt Installationsprogramme ausfuhren und IBM Unica In tegrationskomponenten aktualisieren Ermitteln Sie bei einer verteilten Cognos Installation auf welchem System der Cog nos Content Manager ausgef hrt wird 1 2 10 11 12 Stoppen Sie den IBM Cognos Service Laden oder kopieren Sie auf dem IBM Cognos BI System auf dem der Cognos Content Manager ausgef hrt wird die folgenden IBM Unica Installationspro gramme in ein einziges Verzeichnis IBM Unica Marketing Platform e IBM Unica Anwendungsberichtpaket e F hren Sie das IBM Un
152. lt Beispiele Importieren von Konfigurationseinstellungen aus der Datei Product_config xm im Verzeichnis conf unter der Marketing Platform Installation configTool i p Affinium f Product_config xml e Importieren von einer der Campaign Datenquellenvorlagen in die Campaign Standardpartition partition1 Das Beispiel setzt voraus dass Sie die Oracle Da tenquellenvorlage OracleTemplate xml im Verzeichnis tools bin unter der Mar keting Platform Installation gespeichert haben configTool i p Affinium Campaign partitions partition1 dataSources f OracleTemplate xm e Exportieren aller Konfigurationseinstellungen in die Datei myConfig xml im Ver zeichnis D backups configTool x f D backups myConfig xml Exportieren einer bestehenden Campaign Partition vollst ndig mit Datenquel leneintr gen Speichern in der Datei partitionTemplate xml und Speichern im Standardverzeichnis tools bin unter der Marketing Platform Installation configTool x p Affinium Campaign partitions partitionl f partitionTemplate xml Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 105 106 Manuelles Registrieren der Anwendung productName unter Verwendung der Datei app_config xml die im Standardverzeichnis tools bin unter der Marke ting Platform Installation gespeichert ist und Uberschreiben einer bestehenden Registrierung dieser Anwendung configTool r product Name f app_config xml o Aufheben der Registrierung einer Anwendung n
153. lungen auf authenticatedPerUser stellen melden Sie sich als Benutzer asm_admin an Falls IBM Cognos den Fehler Der Drittanbieter hat eine nicht behebbare Aus nahme zur ckgegeben anzeigt erweitern Sie die Fehlernachricht Wenn Un g ltige Berechtigungsnachweise angezeigt werden haben Sie einen Fehler bei der Eingabe Ihrer Benutzerberechtigungsnachweise gemacht Versuchen Sie es Kapitel 8 Berichte installieren 77 78 erneut Wird jedoch Kennwort abgelaufen angezeigt hat IBM Unica Marke ting das Kennwort ablaufen lassen Melden Sie sich als Berichtssystembenut zer bei der IBM Unica Marketing Anwendung an und setzen Sie das Kenn wort zur ck Versuchen Sie dann erneut sich bei Cognos Connection anzumelden Wenn Sie sich immer noch nicht bei Cognos Connection anmelden k nnen pr fen Sie die Datei cogserver 1og um das Problem zu identifizieren Sie fin den sie im Protokollverzeichnis der Cognos Installation 9 ffnen Sie wenn Sie sich erfolgreich bei Cognos Connection angemeldet ha ben Cognos Configuration erneut 10 W hlen Sie Lokale Konfiguration gt Sicherheit gt Authentifizierung gt Cognos aus 11 Inaktivieren Sie den anonymen Zugriff auf IBM Cognos BI indem Sie Anony men Zugriff erlauben auf false setzen 12 Speichern Sie Ihre nderungen 13 Stoppen Sie den IBM Cognos Service und starten Sie ihn erneut Wenn der IBM Cognos Service nicht erfolgreich mit dem Authentifizierungs anbieter kommun
154. mas zu aktualisieren F hren Sie folgende Schritte aus um zu berpr fen ob die aktualisierten Berichts schemas und Berichtsintegrationseinstellungen in Marketing Platform enthalten sind 1 Melden Sie sich beim IBM Unica Marketing System als Benutzer platform_ad min an 2 W hlen Sie Einstellungen gt Konfiguration aus 3 Erweitern Sie Berichte gt Schemas gt ProductName Wenn die Schemakonfigurationskategorien f r Ihre Anwendung nicht aktuali siert wurden haben Sie das Berichtspaket in diesem IBM Unica Marketing Sys tem noch nicht installiert Stellen Sie fest wo sich das geeignete Installations programm f r Berichtspakete befindet f hren Sie es aus und w hlen die Installationsoption IBM Unica Marketing Produkt Berichtsschemas aus IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Anmerkung Wenn Sie Marketing Operations aktualisieren tiberspringen Sie diesen Schritt Marketing Operations verfiigt nicht tiber Berichtsschemas 4 Erweitern Sie Berichte gt Integrationen Wenn die Schemakonfigurationskategorien aktualisiert wurden wird eine neue Kategorie fiir die Cognos 10 Konfiguration angezeigt Ihre Kategorie Cognos 8 wird inaktiviert jedoch fiir Verweise beibehalten um Sie beim Festlegen der Konfigurationseinstellungen fiir Cognos 10 zu unterstiitzen Nachdem Sie Ihre Berichterstellungsaktualisierung vollstandig konfiguriert und getestet haben sollten Sie mit dem Link Kategorie l schen die Cognos 8 Konfig
155. mm ausfiihren erkennt es die Produktinstallationsdateien im Verzeichnis Sie k nnen dann die Produkte ausw h len die Sie installieren m chten Wenn in dem Verzeichnis in dem sich das Masterinstallationsprogramm befindet mehrere Versionen eines Produktinstallationsprogramms zu finden sind zeigt das Masterinstallationsprogramm im Installationsassistenten immer die aktuellste Versi on des Produkts auf dem IBM Unica Produktbildschirm an Installieren von Patches Eventuell wollen Sie nach der Neuinstallation eines IBM Unica Produkts direkt im Anschluss ein Patch installieren Sollte dies der Fall sein legen Sie das Patchinstal lationsprogramm im selben Verzeichnis ab in dem sich auch die Basisversion und das Masterinstallationsprogramm befinden Wenn Sie das Installationsprogramm ausf hren k nnen Sie sowohl die Basisversion als auch das Patch ausw hlen Das Installationsprogramm installiert daraufhin beide in der richtigen Reihenfolge berpr fen auf eine JAVA_HOME Umgebungsvariable Wenn Sie eine JAVA_HOME Umgebungsvariable auf dem System definiert haben auf dem Sie ein IBM Unica Marketing Produkt installieren berpr fen Sie ob sie auf Version 1 6 des Sun JRE verweist Diese Umgebungsvariable ist fiir die Installation von IBM Unica Marketing Pro dukten nicht erforderlich doch wenn sie vorhanden ist muss sie auf die Version 1 6 der Sun JRE verweisen Wenn Sie die Umgebungsvariable JAVA_HOME festgelegt ist und auf eine
156. n Affinium Manager Siehe Manager 7 5 x mit automatischer Migration aktualisieren auf Seite 44 Wenn Ihre Unternehmensrichtlinien es Ihnen nicht erlauben das Installationspro gramm zum automatischen Migrieren von Daten zu verwenden k nnen Sie die Daten mittels der Scripts die mit Ihrer Marketing Platform Installation zur Verf gung gestellt wurden manuell migrieren Siehe Upgrade von Manager 7 5 x mit manueller Migration durchf hren auf Seite 46 Durch automatische Migration erstellte Dateien Das Installationsprogramm exportiert Ihre Konfiguration von Affinium Manager 7 5x in eine XML Datei mit der Bezeichnung Manager_config_upgrade7xto80 xml Die Datei befindet sich im instal1 Verzeichnis in Ihrer Marketing Platform Instal lation Wenn Sie die automatische Migration ausw hlen m ssen Sie w hrend des Aktualisierungsprozesses nicht mit dieser Datei arbeiten Wenn Sie die manuelle Migration ausw hlen importieren Sie diese Einstellungen nachdem die Datenbank aktualisiert wurde Das Installationsprogramm erstellt ein Aktualisierungsprotokoll mit der Bezeich nung upgrade7xto80 1og Die Datei befindet sich im install Verzeichnis in Ihrer Marketing Platform Installation Zus tzliche f r den Datenbankbenutzer erforderliche Berechti gungen Wenn Sie das Installationsprogramm ausf hren um Marketing Platform zu aktuali sieren m ssen Sie die Datenbankverbindungsinformationen f r die Systemtabel lendatenbank
157. n Berechtigungen verf gt Das Standardbasisverzeichnis f r IBM Unica Installationen ist IBM Unica Die Pro duktinstallationsprogramme installieren die Produkte unter dem Verzeichnis Unica in Unterverzeichnisse Installationstypen Das IBM Unica Marketing Installationsprogramm f hrt die folgenden Arten von Installationen aus Neuinstallation Wenn Sie das Installationsprogramm ausf hren und ein Ver zeichnis ausw hlen in dem noch nie ein IBM Unica Marketing Produkt instal liert war f hrt das Installationsprogramm automatisch eine Neuinstallation aus Installation von Upgrades Wenn Sie das Installationsprogramm ausf hren und ein Verzeichnis ausw hlen in dem eine fr here Version eines IBM Unica Marke ting Produkts installiert ist f hrt das Installationsprogramm automatisch die Upgradeinstallation aus Bei Produkten bei denen die Installationsprogramme die Datenbank automatisch aktualisieren werden bei einer Upgradeinstallation neue Tabellen hinzugef gt jedoch keine Daten in vorhandenen Tabellen ber schrieben Bei Produkten bei denen die Installationsprogramme die Datenbank automatisch aktualisieren k nnen bei einem Upgrade Fehler auftreten weil das Installations programm keine Tabellen in der Datenbank erstellt falls diese vorhanden sind Sie k nnen diese Fehler ignorieren Weitere Informationen finden Sie im Ab schnitt ber das Durchf hren von Upgrades Erneute Installation Wenn Sie das Installatio
158. n Sie im Feld Produkt die entsprechende IBM Unica Anwendung aus Wahlen Sie im Feld Schema ein oder mehrere Berichtsschemas aus Verwen den Sie die Tabelle in 5QL Scripts nach Datenquelle auf Seite 85 um die entsprechenden auszuw hlenden Schemata zu ermitteln W hlen Sie den Datenbanktyp aus Diese Option muss mit dem Datenbank typ der Datenbank bereinstimmens f r die Sie das Script generieren W hlen Sie im Feld Typ generieren die entsprechende Option aus Ansichten generierte Ansichten oder Tabellen Generierte Ansichten stehen nicht als Option zur Verf gung wenn unter Da tenbanktyp MS SQL Server ausgew hlt ist Wenn die JNDI Datenquellennamen falsch sind oder nicht konfiguriert wur den kann der SQL Berichtsgenerator keine Scripts generieren mit denen Ta bellen erstellt werden 6 Legen Sie f r das Feld Drop Statement generieren den Wert Ja fest IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 10 11 Optional Zum Uberpriifen der SQL klicken Sie auf Generieren Der SQL Ge nerator erstellt das Script und zeigt es im Browserfenster an Klicken Sie auf Herunterladen Der SQL Generator erstellt das Script und fordert Sie zur Angabe eines Daten tr gers f r die Datei auf Wenn Sie im Feld Schema nur ein einziges Berichts schema ausgew hlt haben stimmt der Scriptname mit dem Namen des Sche mas berein z B eMessage Mailing Execution sql Wenn Sie mehrere Berichtsschemas ausgew hlt haben
159. nd der Datei f r das IBM Unica Installati 16 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch onsprogramm selbst das die Bezeichnung installer properties tragt Das Ins tallationsprogramm erstellt diese Dateien in dem von Ihnen angegebenen Ver zeichnis Wichtig Aus Sicherheitsgriinden zeichnet das Installationsprogramm in den Antwortdateien keine Datenbankkennw rter auf Wenn Sie Antwortdateien f r einen nicht berwachten Modus erstellen m ssen Sie jede Antwortdatei separat bearbeiten um Datenbankkennw rter einzugeben ffnen Sie jede Antwortdatei und suchen Sie nach PASSWORD um die Stellen zu finden die Sie bearbeiten m ssen Orte an denen das Installationsprogramm nach Antwortdateien sucht Wenn das Installationsprogramm im nicht berwachten Modus ausgef hrt wird sucht es an den folgenden Orten nach den Antwortdateien Zuerst sucht das Installationsprogramm im Installationsverzeichnis Als N chstes sucht das Installationsprogramm im Ausgangsverzeichnis des Be nutzers der die Installation ausf hrt S mtliche Antwortdateien m ssen sich im selben Verzeichnis befinden Sie k nnen den Pfad ndern in dem Antwortdateien gelesen werden indem Sie die Befehls zeile um Argumente erweitern Beispiel DUNICA_REPLAY READ DIR myDirPath f myDirPath installer properties Wirkung des nicht berwachten Modus bei der Deinstallation Wenn Sie ein Produkt deinstallieren das unter Verwendung des nicht berwac
160. ndardbenutzer und grup pen sowie Sicherheitsrollen und Berechtigungen f r die Standardpartition Syntax populateDb n productName Befehle n productName Einf gen von Standarddaten in die Marketing Platform Systemtabellen G ltige Produktnamen sind Manager f r Marketing Platform und Campaign f r Cam paign Beispiele Manuelles Einf gen von Marketing Platform Standarddaten populateDb n Manager Manuelles Einf gen von Campaign Standarddaten populateDb n Campaign Dienstprogramm restoreAccess Das Dienstprogramm restoreAccess erm glicht die Wiederherstellung des Zugriffs auf Marketing Platform falls alle Benutzer mit der Berechtigung PlatformAdmin Role unbeabsichtigt gesperrt wurden oder wenn alle M glichkeiten eine Anmel dung bei Marketing Platform durchzuf hren verlorengegangen sind Verwendung von restoreAccess Sie k nnen restoreAccess einsetzen falls einer der beiden folgenden F lle eintritt Platform AdminRole Benutzer sind inaktiviert Es kann vorkommen dass alle Benutzer mit Platform Adminkole Berechtigungen in Marketing Platform im System inaktiviert werden Nachfolgend ein Beispiel f r eine inaktivierung des Benutzerkontos platform_admin Angenommen nur ein Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme 111 112 Benutzer verf gt ber die PlatformAdminRole Berechtigungen der Benutzer plat form_admin Nehmen Sie weiterhin an dass f r die Eigenschaft Maximal zul ssige Anzahl
161. ndungen 3 Starten Sie WebLogic neu 4 Implementieren und starten Sie die EAR Datei oder die WAR Datei unica war Richtlinien zur Implementierung von Marketing Platform unter allen WebSphere Versionen 26 Befolgen Sie die Richtlinien in diesem Abschnitt wenn Sie Marketing Platform un ter IBM WebSphere implementieren 1 Vergewissern Sie sich dass die WebSphere Version die im Dokument IBM Unica Empfohlene Softwareumgebungen und Systemmindestvoraussetzungen be schriebenen Anforderungen einschlie lich der notwendigen Fixpacks und Up grades erf llt 2 Legen Sie auf dem Server wie folgt eine benutzerdefinierte Eigenschaft fest e Name com ibm ws webcontainer invokefilterscompatibility e Wert true Weitere Informationen zum Festlegen einer benutzerdefinierten Eigenschaft in WebSphere finden Sie unter http www 01 ibm com support docview wss uid swg21284395 3 Implementieren Sie die EAR Datei von IBM Unica oder die Datei unica war als Unternehmensanwendung Befolgen Sie die unten aufgef hrten Richtlinien Soweit es nicht anders ver merkt ist k nnen Sie die Standardeinstellungen akzeptieren Stellen Sie sicher dass die JDK Quellenebene des JSP Compilers auf Java 15 festgelegt ist und dass die JSP Seiten wie folgt vorkompiliert werden e Wahlen Sie im Formular in dem Sie die WAR Datei ausw hlen Alle Instal lationsoptionen und parameter anzeigen um den Assistenten Installati onsoptionen ausw hlen au
162. ne JDBC Verbindung zu den Marketing Platform Systemtabellen her wie in den Abschnitten Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 45 Konfigurieren des Webanwendungsservers ftir den JDBC Treiber auf Seite 8 und Schritt JOBC Verbindung auf dem Webanwendungsserver erstellen auf beschrieben 8 Stellen Sie Ihre Installation bereit und priifen Sie sie Beachten Sie dass es sich bei der Webkomponente von Reports nicht mehr um eine separate Implementierung handelt Sie ist nun in Marketing Platform inte griert und wird bereitgestellt wenn Sie die EAR Datei bereitstellen die die Marketing Platform enth lt Pr fen Sie Ihre Installation wie im Abschnitt Task Marketing Platform Instal lation pr fen auf Seite 28 beschrieben Nachdem Sie Ihre IBM Unica Marketing Anwendungen aktualisiert haben finden Sie die weiteren Schritte die f r die Berichtaktualisierung erforderlich sind im Ab schnitt Kapitel 9 Berichte aktualisieren auf Seite 81 Upgrade von Manager 7 5 x mit manueller Migration durchf hren 46 Das Installationsprogramm zur Aktualisierung von Marketing Platform kann alle Datenmigrationen die f r eine Aktualisierung erforderlich sind automatisch durchf hren Aber wenn Ihr Unternehmen dies nicht gestattet m ssen Sie dieses Verfahren befolgen um die Aktualisierung manuell durchzuf hren Dieses Verfahren findet nur bei Aktualisierungen von Affinium Manager Version 7 5 x
163. ng Platform Installation bereitgestellt wurden mit der Datenbank der Marketing Platform Systemtabelle abzugleichen F hren Sie die SQL Scripts in der angezeigten Reihenfolge aus Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 39 40 Tabelle 1 Verwenden Sie diese Tabelle wenn Sie von Version 8 0 x aktualisieren Scriptname Ort ManagerSchema_Datenbanktyp_81lupg sql wobei db upgrade80to81 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt ManagerSchema_Datenbanktyp_8201upg sq1 wobei db upgrade82t08201 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt ManagerSchema_Datenbanktyp_85upg sql wobei db upgrade82t085 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt insert_new_85_locales sql db upgrade82t085 ManagerSchema_Datenbanktyp_86upg sql wobei db upgrade85t086 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt active _portlets sq db Tabelle 2 Verwenden Sie diese Tabelle wenn Sie von Version 8 1 x oder 8 2 0 aktualisie ren Scriptname Ort ManagerSchema_Datenbanktyp_8201upg sq1 wobei db upgrade82t08201 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt ManagerSchema_Datenbanktyp_85upg sql wobei db upgrade82t085 Datenbanktyp den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt insert_new_85_locales sql db upgrade82t085 ManagerSchema_Datenbanktyp_86upg sql wobei db upgr
164. ngigkeit von Ihrem Webanwendungsserver haben Sie m glicherweise eine Datei mit der Bezeichnung dashboard war sowie eine Datei namens unica war bereitgestellt komprimiert oder entpackt oder Sie haben m glicher weise eine EAR Datei bereitgestellt die Marketing Platform enth lt Deimple mentieren Sie beide Komponenten falls sie separat bereitgestellt wurden In Version 8 6 0 und sp teren Versionen ist das Dashboard nicht mehr in einer ei genen WAR Datei enthalten 3 F hren Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm aus Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird gestartet Befolgen Sie die folgenden Richtlinien im IBM Unica Hauptinstallationsprogramm e Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm sie dazu auffordert die Datenbankverbindungsinformationen zu Marketing Platform anzugeben ge ben Sie die Informationen an die sich auf Ihre aktuellen Marketing Plat form Systemtabellen beziehen e Wenn das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm Sie dazu auffordert ein Installationsverzeichnis auszuw hlen w hlen Sie das IBM Unica Stammin stallationsverzeichnis aus und nicht das Marketing Platform Installations verzeichnis das sich im IBM Unica Verzeichnis befindet Das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm wird unterbrochen und das Marketing Platform Installationsprogramm wird gestartet 4 Befolgen Sie die folgenden Richtlinien im Marketing Platform Installationspro gramm e Wenn das Marketing Platform Installations
165. nica Marketing Anwendungsdatenbankschemas ein DB2 e Schema Geben Sie den Namen des IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbankschemas ein 4 Speichern Sie und ver ffentlichen Sie das Paket erneut Wenn Sie grundlegende Anweisungen zum Ver ffentlichen eines Pakets in IBM Cognos ben tigen lesen Sie das Cognos Framework Manager Benutzerhandbuch Schritt Interne Links in den Berichten konfigurieren Die IBM Unica Marketing Anwendungsberichte enthalten Standardlinks Damit diese Links ordnungsgem funktionieren m ssen Sie die Cognos Firewall wie un ter Schritt Firewall der IBM Cognos Anwendung konfigurieren auf Seite 70 be schrieben konfigurieren Au erdem m ssen Sie die URL f r die Weiterleitung im Cognos Datenmodell die cpf Datei f r die IBM Unica Marketing Anwendungsbe richte wie folgt konfigurieren 1 Navigieren Sie im Cognos Framework Manager zum Unterverzeichnis lt productName gt Model das Sie in die Framework Manager Verzeichnisstruktur ko piert haben und w hlen Sie die cpf Datei aus Beispiel CampaignModel cpf 2 W hlen Sie Parameter bersichten gt Umgebung aus 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Umgebung und w hlen Sie Definiti on bearbeiten aus IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 4 Wahlen Sie im Bereich URL fiir die Weiterleitung das Feld Wert aus Bearbei ten Sie den Servernamen und die Portnummer so dass sie fiir das IBM Unica Marketing S
166. nk den Wert true festlegen Kapitel 8 Berichte installieren 63 5 Stellen Sie fest wo sich das Unterverzeichnis db calendar im Marketing Plat form Installationsverzeichnis befindet und suchen Sie nach dem Script Re portsCalendarPopulate das fiir den Datenbanktyp geeignet ist Dieses Script erstellt zwei weitere Tabellen UA_Calendar und UA_Time 6 F hren Sie dieses Script f r beide Tabellengruppen aus die die Interact Design zeitdatenbank und die die Interact Laufzeitdatenbank darstellen Nur fiir DB2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e F hren Sie entweder das Script von der Befehlszeile mit dem Befehl db2 td vf ReportsCalendarPopulate DB2 sql aus Oder ndern Sie bei Verwendung der DB2 Clientschnittstelle das Abschluss zeichen im Feld Abschlusszeichen fiir Anweisungen in 7 Verwenden Sie die Datenbankadministrationstools um die entsprechenden Da ten aus der Produktionssystemdatenbank in die neuen Tabellen zu fiillen Anmerkung F r diesen Schritt m ssen Sie Ihre eigenen Tools verwenden Die se SQL wird vom SQL Generator nicht f r Sie generiert Schritt nur f r Tabellen und generierte Ansichten Datensyn chronisierung einrichten Wenn Sie generierte Ansichten erstellt haben m ssen Sie mithilfe der Datenbank verwaltungsprogramme regelm ige Datensynchronisierungen der Produktionsda tenbanken der IBM Unica Marketing Anwendung mit den generierten Ansichten planen Wenn Sie Berichtstabellen
167. nos Systems basiert Wenn das Installationsprogramm f r das Berichtspaket ausgef hrt wird und die Installationsoptionen anzeigt w hlen Sie die Option IBM Cognos Paket f r IBM Unica Produkt aus und w hlen Sie die Auswahl der Option f r Berichtsschemas ab Mit dieser Installationsoption wird das Berichtarchiv auf das Cognos System kopiert Sie importieren dieses Archiv zu einem sp teren Zeitpunkt manuell Kopieren Sie nach Abschluss der Installation den JDBC Treiber f r die Marke ting Platform Datenbank in das Verzeichnis IBM Cognos webapps p2pd WEB INF AAA 1ib Stellen Sie sicher dass Sie den Treiber kopieren Schneiden Sie den Treiber nicht aus und f gen ihn wieder ein Starten Sie den IBM Cognos Server erneut Kapitel 9 Berichte aktualisieren 87 88 Schritt Modell 7 5 1 aktualisieren und neue Berichte installie ren Die Berichtspakete der Version 8 x enthalten neue und ge nderte Berichte sowie Dashboardberichte fiir die meisten IBM Unica Marketing Anwendungen Das Mo dell kann zwar aktualisiert werden aber nicht Ihre Berichte der Version 7 5 1 Sie m ssen die neuen Berichte der Version 8 x installieren und anschlie end entweder die Anpassungen bei der Berichterstellung die Sie fiir die Berichte der Version 7 5 1 vorgenommen haben erneut vornehmen oder die alten Berichte wieder in das Verzeichnis kopieren 1 Stellen Sie sicher dass Sie das Modell sowie die alten Berichte gesichert ha ben 2 Navigieren Sie zum
168. nsprogammdateien f r IBM Unica Produkte ber vollst ndige Ausf hrungsberechtigungen verf gen rwxr xr x Aktualisieren oder Installieren in einem Cluster Wenn Sie eine Aktualisierung durchf hren m chten lesen Sie den Abschnitt tel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren auf Seite 33 Wenn Sie Marketing Platform in einem Cluster installieren sollten Sie den Ab schnitt Kapitel 6 IBM Unica Marketing Platform in einem Cluster installieren Kapitel 1 Vorbereiten der Installation 5 6 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kapitel 2 IBM Unica Marketing Platform Datenquelle vorberei ten In diesem Kapitel finden Sie die Informationen die Sie ben tigen um die Daten bank und die JDBC Verbindung fiir die Marketing Platform Systemtabellen einzu richten Sie geben die Details zu dieser Datenbank ein wenn Sie sp ter im Installa tionsprozess das IBM Unica Installationsprogramm ausf hren Daher sollten Sie die Checkliste ausf llen und ausdrucken siehe Platform Datenbankinformationen auf Seite 11 Checkliste Marketing Schritt Marketing Platform Systemtabellendatenbank oder entspre chendes Schema erstellen 1 IBM Corporation 1999 2012 Arbeiten Sie mit einem Datenbankadministrator zusammen um die Marketing Platform Systemtabellendatenbank oder das entsprechende Schema zu erstellen Halten Sie die folgenden herstellerspezifischen Richtlinien ein
169. nsprogramm ausf hren und ein Verzeichnis w hlen in dem dieselbe Version eines IBM Unica Marketing Produkts installiert ist berschreibt das Installationsprogramm die vorhandene Installati on Um die vorhandenen Daten beizubehalten sichern Sie die Installationsver zeichnisse und die Systemtabellendatenbanken vor der Neuinstallation In der Regel ist eine Neuinstallation nicht zu empfehlen Installationsmodi Das IBM Unica Marketing Installationsprogramm kann in den folgenden Modi aus gef hrt werden e Konsolenmodus Befehlszeile Im Konsolenmodus werden Optionen in nummerierten Listen dargestellt Sie ge ben eine Zahl ein um die gew nschte Option auszuw hlen Wenn Sie die Einga betaste dr cken ohne eine Zahl einzugeben verwendet das Installationspro gramm die Standardoption Die Standardoption wird durch eines der folgenden Symbole angezeigt gt Um eine Option auszuw hlen wenn dieses Symbol erscheint geben Sie die Nummer der Option ein die Sie ausw hlen m chten und dr cken dann die Eingabetaste X Dieses Symbol zeigt an dass Sie eine Option mehrere Optionen oder alle Optionen in der Liste ausw hlen k nnen Wenn Sie die Nummer einer Option eingeben neben der das Symbol X angezeigt wird und danach die Eingabetas te dr cken l schen Sie die Auswahl dieser Option bzw w hlen sie ab Wenn Sie Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren 15 die Nummer einer Option eingeben die aktuell nicht
170. nstallation schlie t eine ung ltige Befehlszeilenoption ein 1001 233 Mindestens eine der Aktionen aus der Reihenfolge bei der Installati on hat einen nicht behebbaren Fehler verursacht Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform installieren 19 20 Code Beschreibung 2000 208 Nicht behandelter Fehler 2001 209 Die Installation hat die Autorisierungspriifung nicht bestanden Dies kann eine abgelaufene Version anzeigen 2002 210 Die Installation hat eine Regelpriifung nicht bestanden Eine Regel die sich im Installationsprogramm selbst befindet ist fehlgeschla gen 2003 211 Eine nicht behobene Abh ngigkeit im unbeaufsichtigten Modus hat die Beendigung des Installationsprogramms verursacht 2004 212 Die Installation ist fehlgeschlagen weil bei der Ausf hrung der Installationsaktion kein ausreichender Plattenspeicherplatz erkannt wurde 2005 213 Die Installation ist beim Installieren unter einem 64 Bit Windows Betriebssystem fehlgeschlagen die Installation hat jedoch ber kei ne Unterst tzung f r 64 Bit Windows Betriebssysteme verf gt 2006 214 3000 184 Die Installation ist fehlgeschlagen weil sie in einem Benutzeroberfl chenmodus gestartet wurde der von diesem Installationsprogramm nicht unterst tzt wird Nicht behandelter Fehler der f r ein Startprogramm spezifisch ist 3001 185 Die Installation ist aufgrund eines Fehlers f
171. nstallationshandbuch 4 5 Unica Marketing Produkt installiert ist das Cognos Berichte ausgibt z B Mar keting Platform das Dashboards enthalt Campaign und Marketing Opera tions Beispiel serverXYZ mycompany com 7001 Speichern Sie die Konfiguration Starten Sie den IBM Cognos Service neu Schritt Importieren der Berichtsordner in Cognos Connection Die IBM Unica Marketing Anwendungsberichte befinden sich in der komprimier ten Datei ZIP Datei die das Berichtspaketinstallationsprogramm auf die IBM Co gnos Maschine kopiert hat Verwenden Sie die Richtlinien dieser Prozedur um die Berichte als komprimierte Datei nach Cognos Connection zu importieren 1 Navigieren Sie zum Verzeichnis Cognosnn in der Berichtspaketinstallation auf der IBM Cognos Maschine wobei nn die Versionsnummer angibt Kopieren Sie die komprimierte Berichtsarchivdatei beispielsweise IBM Unica Marketing Reports for Campaign zip in das Verzeichnis in dem Ihre Cog nos Bereitstellungsarchive gespeichert sind In einer verteilten IBM Cognos Umgebung handelt es sich dabei um eine Speicherposition auf dem System auf dem Content Manager ausgef hrt wird Der Standardspeicherort ist das Bereitstellungsverzeichnis in der IBM Cognos Installation Er wird in dem Cognos Configuration Tool angegeben das zu sammen mit Cognos Content Manager installiert wird Beispiel cognos deployment Wechseln Sie zum Unterverzeichnis Cognosnn ProductNameModel der Beri
172. nutzer Optionen u loginNname Erstellt einen Benutzer mit dem angegebenen Anmeldenamen und den Platform AdminRole Berechtigungen Kann nur in Verbindung mit der Option p verwendet werden p password Legt das Kennwort f r den zu erstellenden Benutzer fest Kann nur in Verbindung mit u verwendet werden Beispiele e Erstellen eines Benutzers mit Platform AdminRole Berechtigungen Der Anmelde name lautet tempUser und das Kennwort tempPassword restoreAccess u tempUser p tempPassword e ndern des Werts der Anmeldemethode auf Unica Marketing Platform und Be nutzers mit PlatformAdminRole Berechtigungen Der Anmeldename lautet tempUser und das Kennwort tempPassword restoreAccess r u tempUser p tempPassword Dienstprogramm scheduler_console_client Jobs die im IBM Unica Marketing Scheduler konfiguriert wurden k nnen mithilfe dieses Dienstprogramms aufgelistet und gestartet werden wenn sie fiir die ber wachung eines Triggers konfiguriert wurden Vorgehensweise bei aktiviertem SSL Wenn die Marketing Platform Webanwendung fiir die Verwendung von SSL konfi guriert ist muss die JVM die vom Dienstprogramm scheduler_console client verwendet wird dasselbe SSL Zertifikat verwenden das der Webanwendungsser ver verwendet auf dem Marketing Platform bereitgestellt wird F hren Sie die folgenden Schritte aus um das SSL Zertifikat zu importieren e Stellen Sie fest wo sich die JRE befindet die von scheduler_console_c
173. oben 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen oder Entfernen um den Rollennamen von einem Feld in das andere zu verschieben 6 Klicken Sie auf nderungen speichern um die nderungen zu speichern Die Nachricht Speichern erfolgreich wird angezeigt 7 Klicken Sie auf OK Die Benutzerdetails werden auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt Ihre Anderungen befinden sich hier in der Liste Rollen Schritt Berichtsschemas im IBM Unica Marketing System ins tallieren Verwenden Sie das IBM Unica Hauptinstallationsprogramm und die Berichtspake tinstallationsprogramme um die gew nschten Berichtsschema auf der Maschine zu installieren auf der Marketing Platform installiert ist Ausf hrliche Informationen zu den IBM Unica Installationsprogrammen finden Sie im Abschnitt eise der IBM Unica Marketing Installationsprogramme auf Seite 13 Befolgen Sie diese Richtlinien wenn das Berichtspaketinstallationsprogramm ge startet wird 1 W hlen Sie im Fenster ReportsPackProduct Komponenten das Berichtsschema aus 2 Wenn mehrere Optionen im Fenster Auswahl des Schematyps angezeigt wer den bedeutet dies dass die IBM Unica Anwendung ber vordefinierte benut zerdefinierte Attribute verf gt F hren Sie einen der folgenden Schritte aus a Um Berichtsschemas zu installieren die benutzerdefinierte Attribute enthal ten w hlen Sie Benutzerdefiniert aus Die Beispielberichte f r die Kampag nen sind f r die Verwendung von benutze
174. oftwareumgebung die zu ihrer Unterstiitzung erforder lich ist Checkliste Marketing Platform Basisinstallation In diesem Kapitel erhalten Sie eine Ansicht ber den Installationsprozess Pr fen Sie ob in Bezug auf Ihre Umgebung auf die geplante Installationsreihenfolge und auf das Niveau der Fachkenntnisse die Voraussetzungen erf llt sind Im Folgenden finden Sie eine Liste mit einer allgemeinen Ansicht ber die erfor derlichen Schritte zur Durchf hrung einer Basisinstallation von Marketing Plat form Weitere Informationen zu diesen Schritten finden Sie in diesem Handbuch weiter unten Marketing Platform Datenquelle vorbereiten 1 Schritt Marketing Platform Systemtabellendatenbank oder entsprechendes Schema erstellen auf Seite Erstellen Sie die Marketing Platform Systemtabellendatenbank oder das ent sprechende Schema und zeichnen Sie die Daten auf 2 Schritt Konfigurieren des Webanwendungsservers f r den JDBC Treiber au Seite 8 F gen Sie den Datenbanktreiber f r die Marketing Platform Systemtabellenda tenbank zum Klassenpfad des Webanwendungsservers hinzu 3 Schritt JDBC Verbindung auf dem Webanwendungsserver erstellen auf Seite Erstellen Sie eine JDBC Verbindung zur Marketing Platform Systemtabellenda tenbank Stellen Sie sicher dass Sie als JNDI Name f r die Verbindung Unica PlatformDS verwenden Marketing Platform installieren 1 Kapitel 3 IBM Unica Marketing Platform inst
175. ogramms f r Neustart verursacht 5000 136 Das Modifizieren einer vorhandenen Instanz ist fehlgeschlagen weil die Instanz nicht ordnungsgem deinstalliert worden ist oder weil die Registrierung besch digt wurde IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Installationsposition von Marketing Platform Komponenten Die Anwendung Marketing Platform enth lt die in IBM Unica blichen Manage mentfunktionen f r die Navigation Berichterstellung Benutzeradministration Si cherheit Planung und Konfiguration Folgen Sie diesen Richtlinien F r jede IBM Unica Marketing Umgebung m ssen Sie Marketing Platform ein mal installieren und bereitstellen Wenn Sie die Marketing Platform Dienstprogramme auf zus tzlichen Systemen einsetzen m chten m ssen Sie sowohl die Dienstprogramme als auch die Web anwendung installieren Dies ist erforderlich weil die Dienstprogramme die JAR Dateien in der Webanwendung verwenden Wenn Sie jedoch Marketing Platform zu diesem Zweck installieren m ssen Sie Marketing Platform weder erneut implementieren noch zus tzliche Marketing Platform Systemtabellen er stellen In der folgenden Tabelle werden die Komponenten beschrieben die Sie bei der Ins tallation von Marketing Platform ausw hlen k nnen Komponente Beschreibung Marketing Befehlszeilentools f r das Arbeiten mit der Marketing Platform Platform Systemtabellendatenbank in der Befehlszeile um Konfigurat
176. olgreich ausf hrt k nnen Sie versuchen den Fehler mithilfe der folgenden Informationen zu beheben IBM Corporation 1999 2012 99 100 Alle Marketing Platform Dienstprogramme mit Ausnahme von encryptPasswords interagieren mit den Marketing Platform Systemtabellen Um eine Verbindung mit der Systemtabellendatenbank herzustellen verwenden die se Dienstprogramme die folgenden Informationen die vom Installationspro gramm mithilfe der bei der Marketing Platform Installation bereitgestellten In formationen festgelegt werden Name des JDBC Treibers JDBC Verbindungs URL einschlie lich Host Port und Datenbankname Datenquellenanmeldung Datenquellenkennwort verschl sselt Diese Informationen sind in der Datei jdbc properties gespeichert die sich im Verzeichnis tools bin Ihrer Marketing Platform Installation befindet berpr fen Sie die Werte in dieser Datei um sicherzustellen dass sie f r Ihre Umgebung richtig sind Au erdem ben tigen die Marketing Platform Dienstprogramme die Umgebungs variable JAVA_HOME Diese wird entweder im Script setenv im Verzeichnis tools bin in Ihrer Marketing Platform Installation oder in der Befehlszeile fest gelegt Normalerweise wird diese Variable automatisch durch das Marketing Platform Installationsprogramm im Script setenv festgelegt Es empfiehlt sich jedoch zu berpr fen ob die Variable JAVA_HOME festgelegt ist wenn Probleme bei der Aus f hrung eines Dienstpro
177. onen zu den Systemanforderungen finden Sie im Handbuch IBM Unica MarketingEmpfohlene Softwareumgebungen und Mindestsystemvoraussetzun gen fiir die Enterprise Produkte JVM Anforderung IBM Unica Marketing Anwendungen innerhalb einer Suite miissen auf einer dedi zierten Java Virtual Machine JVM installiert werden IBM Unica Marketing Pro dukte passen die JVM an die vom Webanwendungsserver verwendet wird Wenn JVM Fehler auftreten m ssen Sie m glicherweise eine Oracle WebLogic oder Web Sphere Dom ne erstellen die ausschlie lich f r IBM Unica Marketing Produkte vorgesehen ist Netzdomanenanforderung IBM Unica Marketing Produkte die als Suite installiert werden miissen in dersel ben Netzdom ne installiert werden um den Browsereinschr nkungen zur Begren zung von Sicherheitsrisiken durch Cross Site Scripting zu entsprechen Erforderliche Kenntnisse Um IBM Unica Marketing Produkte zu installieren ben tigen Sie ein umfassendes Wissen ber die Umgebung in der die Produkte installiert werden sollen oder Sie sollten mit jemandem zusammenarbeiten der dieses Wissen besitzt Dieses Wissen umfasst die Betriebssysteme Datenbanken und Webanwendungsserver IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Erforderliche Berechtigungen Priifen Sie ob Sie mit den Ihnen zur Verfiigung stehenden Netzberechtigungen die Verfahren in diesem Handbuch durchf hren k nnen ob Sie ber Anmeldungen mit entsprechenden Berechtigungen v
178. onsprogramm selbst Wenn Sie das Installationsprogramm im nicht berwachten Modus ausf hren m chten sollten Sie eine Sicherung der Eigenschaftendateien erstellen da die se Dateien vom Installationsprogramm gel scht werden wenn es im nicht ber wachten Modus ausgef hrt wird Um eine EAR Datei zu erstellen ben tigen IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Sie die Informationen die das Installationsprogramm w hrend der Erstinstalla tion in die properties Dateien schreibt 2 Offnen Sie ein Befehlsfenster und wechseln Sie in das Verzeichnis in dem sich das Installationsprogramm befindet 3 F hren Sie die ausf hrbare Datei des Installationsprogramms mit der folgenden Option aus DUNICA_GOTO_CREATEEARFILE TRUE F hren Sie bei UNIX Systemen die bin Datei anstelle der sh Datei aus Der Installationsassistent wird ausgeftihrt 4 Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten 5 Bevor Sie zus tzliche EAR Dateien erstellen berschreiben Sie die Eigenschaftendatei en mit der den vor der ersten Verwendung des Konso lenmodus erstellten Sicherung en IBM Webseite ID Das Installationsprogramm fordert Sie eventuell auf Ihre IBM Webseite ID einzu geben Sie finden Ihre IBM Webseite ID im IBM Begr ungsschreiben im Tech Support Begr ungsschreiben im Begleitschreiben zum Berechtigungsnachweis oder in anderer Kommunikation die Sie beim Erwerb der Software erhalten haben IBM verwendet gegebenenfalls Da
179. os Version aus Setzen Sie den Eigenschaftswert Enabled auf true Setzen Sie den Eigenschaftswert Dom ne auf den Namen der Unternehmens dom ne auf der das IBM Cognos System ausgef hrt wird Beispiel xyzCompany com Falls Ihr Unternehmen Unterdom nen verwendet sollte der Wert in diesem Feld die Unternehmensdom ne und die Unterdom ne beinhalten Setzen Sie den Eigenschaftswert Portal URL auf die URL des Cognos Connec tion Portals Verwenden Sie einen vollst ndig qualifizierten Hostnamen ein schlie lich der Dom ne und eventueller Unterdom nen wie in der Eigenschaft Dom ne angegeben Beispiel http MyCognosServer xyzCompany com cognos10 cgi bin cognos cgi Sie finden diese URL in dem Cognos Configuration Dienstprogramm unter Lo kale Konfiguration gt Umgebung Geben Sie im Feld Dispatch URL die URL des prim ren Cognos Content Ma nager Dispatchers an Verwenden Sie einen vollst ndig qualifizierten Hostna men einschlie lich der Dom ne und eventueller Unterdom nen wie in der Ei genschaft Dom ne angegeben Beispiel http MyCognosServer xyzCompany com 9300 p2pd servlet dispatch Sie finden diese URL in dem Cognos Configuration Dienstprogramm unter Lo kale Konfiguration gt Umgebung Belassen Sie den gew hlten Authentifizierungsmodus zurzeit auf anonymous Speichern Sie die Einstellungen Schritt Testen der Konfiguration ohne aktivierte Authentifizie rung Testen Sie die Installation nachdem die Berichte
180. pitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 51 52 25 Rufen Sie die normale Marketing Platform URL auf melden Sie sich an und berpr fen Sie Ihre Installation wie unter Task Marketing Platform Installa fon pr fen auf Seit 2 beschrieben 26 Wenn Sie Benutzern Datenquellen und Datenquellenkennw rter zugeordnet haben berpr fen Sie die Datenquellenkennw rter und setzen Sie sie manuell zur ck falls erforderlich Diese Ma nahme m ssen Sie auf jeden Fall durch f hren wenn Sie als Betriebssystem AIX verwenden Nachdem Sie das Upgrade f r Ihre IBM Unica Marketing Anwendungen durchge f hrt haben lesen Sie die Informationen in Kapitel 9 Berichte aktualisieren auf und beachten Sie die zus tzlichen Schritte die f r Upgrades der Berichter stellung erforderlich sind Aktuellste JCE Richtliniendateien erhalten Verwenden Sie dieses Verfahren wenn bei der Ausf hrung des Scripts upgrade7xt080 der folgende Fehler angezeigt wird ERROR com unica manager utils KeyManager Schl ssel kann aus Datei C Affinium Manager conf kfile nicht abgerufen werden Ursache ung ltige Schl sselgr e Beachten Sie dass diese Ausweichl sung nicht anwendbar ist wenn Marketing Platform auf AIX installiert ist In diesem Fall m ssen Sie sich nach dem Abschluss der Aktualisierung bei IBM Unica Marketing anmelden und die Datenquellenkenn w rter manuell ndern Mit diesem Verfahren wird sichergestell
181. programm Sie dazu auffordert ein Installationsverzeichnis anzugeben w hlen Sie das Verzeichnis Ihrer ak tuellen Marketing Platform Installation aus das blicherweise die Bezeich nung Platform tr gt IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Wenn das Installationsprogramm fragt ob Sie Manager 7 5 x aktualisieren m chten w hlen Sie Nein aus e Erlauben Sie dem Installationsprogramm Ihre vorherige Installation zu si chern e Wahlen Sie Manuelle Datenbankkonfiguration aus e Inaktivieren Sie das Kontrollk stchen Platform Konfiguration ausf hren e F hren Sie die brigen Schritte im Marketing Platform Installationspro gramm aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an Wenn die Installationsprogramme fiir die Berichtspakete gestartet werden ins tallieren Sie die Berichtsschemakomponenten Verwenden Sie nach Beendigung aller Installationsprogramme das Dienstpro gramm configTool fiir die folgenden Schritte um sicherzustellen dass die SQL Scripts die Sie in den n chsten Schritten ausf hren ordnungsgem funktionieren a Exportieren Sie alle Konfigurationseigenschaften vom Affinium Rootkno ten Mit dem folgenden Befehl werden zum Beispiel die Eigenschaften f r eine Datei mit dem Namen config_property_export xml exportiert die in das Verzeichnis install unter der Marketing Platform Installation geschrieben wird Beispiel f r Windows configTool bat x p Affinium f C Unica Pl
182. raussetzungen f r alle Produkte von IBM Unica Marketing Um eines der Produkte von IBM Unica Marketing zu aktualisieren m ssen s mtli che Voraussetzungen erf llt sein die im Abschnitt Voraussetzungen auf Seite 4 im Kapitel Vorbereiten der Installation aufgef hrt werden Dar ber hinaus m ssen noch die im nachfolgenden Abschnitt aufgef hrten Voraus setzungen erf llt werden Entfernen der von vorherigen Installationen erstellten Antwortda teien Bevor Sie das Installationsprogramm ausf hren um das Upgrade von Version 8 6 0 vorhergehenden Versionen durchzuf hren m ssen Sie s mtliche Antwortdateien l schen die von vorherigen Installationen erstellt wurden Alte Antwortdateien sind mit Installationsprogrammen von 8 6 0 oder h her nicht kompatibel da die Vorgehensweise des Installationsprogramms und das Format der Antwortdateien ver ndert wurden Sollten die alten Antwortdateien nicht entfernt werden kann es eventuell vorkom men dass w hrend des Ausf hrens des Installationsprogramms falsche Daten in die Felder des Installationsprogramms eingetragen werden dass das Installations programm einige Dateien nicht installiert oder dass Konfigurationsschritte ber sprungen werden Die Antwortdateien tragen die Bezeichnung installer_Produkt properties ausge nommen die Datei f r das IBM Unica Installationsprogramm selbst die die Be zeichnung installer properties tr gt Das Installationsprogramm erstellt dies
183. rdefinierten Attributen konfigu riert Wenn Sie also das Campaign Berichtspaket installieren und das ordnungsgem e Funktionieren der Beispielberichte sicherstellen m chten m ssen Sie diese Option ausw hlen b Um Berichtsschemas ohne benutzerdefinierte Attribute zu installieren w h len Sie Basis aus Das Installationsprogramm platziert das Berichtsschema im Dateisystem und registert das Schema bei Marketing Platform 3 berpr fen Sie wie folgt ob das Berichtsschema in Marketing Platform regist riert ist IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch a Melden Sie sich beim IBM Unica Marketing System als Benutzer platform _admin an b Wahlen Sie Einstellungen gt Konfiguration aus c Erweitern Sie Berichte gt Schemas gt ProductName Wenn die Schemakonfigurationseigenschaften fir Ihre Anwendung angezeigt werden ist Ihre Installation abgeschlossen Wenn die Schemakonfigurationseigenschaften fir Ihre Anwendung nicht vor handen sind wurde das Berichtspaket nicht registriert und Sie m ssen die Schemas manuell registrieren wie im n chsten Schritt beschrieben 4 Registrieren Sie die Schemas nur dann manuell wenn die Schemakonfigura tionseigenschaften nicht vorhanden sind a Bearbeiten Sie das Script import_all wie im Folgenden beschrieben Das Script befindet sich im Verzeichnis tools in Ihrer Berichtspaketinstallati on Legen Sie als Wert f r die Variable MANAGER_TOOLS_BIN_DIR den Pfad des Verzei
184. ren Sie das IBM Unica Marketing Deinstallationsprogramm aus und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten Das Deinstallationsprogramm befindet sich im Verzeichnis Uninstall_Produkt wobei Produkt der Name Ihres IBM Unica Marketing Produkts ist Wenn Sie ein Produkt deinstallieren das unter Verwendung des nicht ber wachten Modus installiert wurde wird die Deinstallation im nicht berwachten Modus ausgef hrt ohne dass Dialogfelder zur Benutzerinteraktion angezeigt werden IBM Corporation 1999 2012 119 120 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Kontakt zum technischen Support von IBM Unica Sollte sich ein Problem nicht mithilfe der Dokumentation beheben lassen k nnen sich die f r den Support zust ndigen Kontaktpersonen Ihres Unternehmens telefo nisch an den technischen Support von IBM Unica wenden Damit wir Ihnen m g lichst schnell helfen k nnen beachten Sie dabei bitte die Informationen in diesem Abschnitt Wenn Sie wissen m chten wer die f r den Support zust ndige Kontaktperson Ih res Unternehmens ist wenden Sie sich an Ihren IBM Unica Administrator Zusammenzustellende Informationen Halten Sie folgende Informationen bereit wenn Sie sich an den technischen Sup port von IBM Unica wenden Kurze Beschreibung der Art Ihres Problems Detaillierte Fehlernachrichten die beim Auftreten des Problems angezeigt wer den Schritte zum Reproduzieren des Problems Entsprechende Proto
185. rforderlich auf Seite 75 erstellt haben Legen Sie den Eigenschaftswert Formularauthentifizierung aktivieren fest Diese Einstellung gibt an dass die IBM Unica Marketing Sicherheitsfunktion formularbasierte Authentifizierung anstelle von Cookies verwendet Setzen Sie diese Eigenschaft auf true wenn eine der beiden folgenden Bedingungen wahr ist IBM Unica Marketing ist nicht in derselben Netzdom ne wie die Cognos Anwendungen installiert Der Zugriff auf Cognos findet innerhalb derselben Netzdom ne unter Ver wendung einer IP Adresse statt statt dass ein vollst ndig qualifizierter Host name verwendet wird wie er f r den Zugriff auf die IBM Unica Marketing Anwendungen eingesetzt wird obwohl sich sogar beide die IBM Unica Marketing Anwendungen und die Cognos Installation auf demselben Sys tem befinden Ist der Wert aber true gibt das Anmeldeverfahren von Cognos Connection den Anmeldenamen und das Kennwort im Klartext weiter und ist daher nicht si cher es sei denn Cognos und IBM Unica Marketing sind so konfiguriert dass sie die SSL Kommunikation verwenden Auch wenn SSL konfiguriert ist erscheinen der Benutzername und das Kenn wort in Klartext im HTML Quellcode wenn Sie die Quelle in einem angezeig ten Bericht einsehen Aus diesem Grund sollten Sie Cognos und IBM Unica Marketing in derselben Netzdom ne installieren Beachten Sie dass wenn die Eigenschaft Formularauthentifizierung aktivieren auf
186. richt aus d Nachdem der Bericht validiert wurde klicken Sie im Dialogfeld zur Vali dierungsr ckmeldung auf Schlie en 11 Speichern Sie den Bericht und f hren Sie ihn aus Vorgehensweise zum Korrigieren der Einzelobjektberichte Er folg nach Zelle Verwenden Sie dieses Verfahren um die alten Versionen der folgenden Einzelob jektberichte zu korrigieren sodass sie im neuen Datenmodell funktionieren Kampagnenerfolgszusammenfassung nach Zelle e Kampagnenerfolgszusammenfassung nach Zelle mit Ertrag Gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie den Bericht in IBM Cognos Report Studio 2 Klicken Sie auf das Sperrsymbol in der Symbolleiste um den Bericht zu ent sperren 3 W hlen Sie den Abfragenexplorer aus und ffnen Sie die Berichtsabfrage um eine Liste aller Abfrageelemente im Bericht anzuzeigen 4 Ordnen Sie die folgenden Abfrageelemente f r beide Berichte erneut zu wie im Folgenden beschrieben Kontrollgruppe Kontrol Kontrol l bersi cht Eindeutige Interessenten lgruppe Abfrageelement Zuweisung Anzahl Angebote Ansicht iber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenkontaktverlauf mit Kontroll bersicht Anzahl Angebote Antworttransaktionen Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenantwortverlauf mit Kontrol liibersicht Antworttransaktionen Eindeutige Empfanger Ansicht ber Kampagnenerfolg Kampagnenzellenkontaktverl
187. rogramm partitionTool initialisiert die Marketing Platform Systemtabellen mit grundlegenden Informationen zu Richtlini en und Rollen f r Partitionen Wann partitionTool verwendet werden sollte F r jede Partition die Sie erstellen m ssen Sie partitionTool verwenden um die Marketing Platform Systemtabellen mit grundlegenden Informationen zu Richtlini en und Rollen zu initialisieren IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Ausf hrliche Informationen zur Einrichtung mehrerer Partitionen in Campaign fin den Sie im Installationshandbuch zu Ihrer Version von Campaign Sonderzeichen und Leerzeichen Partitionsbeschreibungen oder Benutzer Gruppen oder Partitionsnamen die Leer zeichen enthalten m ssen in doppelten Anf hrungszeichen angegeben werden Weitere Einschr nkungen finden Sie in Anhang A Marketing Platform Dienstprogramme auf Seite 99 Syntax partitionTool c s sourcePartition n newPartitionName u admin_user_name d partitionDescription g groupName Befehle Folgende Befehle sind im Dienstprogramm partitionTool verf gbar c Repliziert klont die Richtlinien und Rollen f r eine bereits vorhandene Partition die mithilfe der Option s angegeben wurde und verwendet den Namen der mit hilfe der Option n angegeben wurde F r den Befehl c sind beide Optionen erfor derlich Dieser Befehl bewirkt Folgendes e Er erstellt einen neuen IBM Unica Marketing Benutzer mit der Rolle A
188. rstellung 2 Kapitel 8 Berichte installieren auf Seite 55 Weitere Informationen zur Verwendung der Berichtsfunktion in einem der IBM Unica Enterprise Produkte finden Sie im Kapitel zur Berichterstellung IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch IBM Unica Komponenten und Installationspositionen Das folgende Diagramm zeigt im Uberblick wo die IBM Unica Anwendungen in stalliert werden k nnen In der Abbildung ist eine funktionierende Basisinstallation dargestellt Eventuell ben tigen Sie jedoch f r Ihre Sicherheits und Leistungsanforderungen eine kom plexere verteilte Installation Distributed Marketing Marketing Platform Interact Laufzeitserver Marketing Platform Webanwendung Dienstprogramme Konfiguration und Scheduler der Plattform Campaign Berichtspaket Schema Interact Laufzeit tabellen Platform eMessage Berichtspaket Schema 9 p Tabellen Interact Berichtspaket Schema Marketing Platform Berichte f r IBM Cognos System tabellen Campaign Berichtspaket IBM Cognos Paket Campaign Plattform tabellen eMessage Berichtspaket IBM Cognos Paket eMessage Interact Berichtspaket IBM Cognos Paket Distributed Marketing Kapitel 1 Vorbereiten der Installation 3 Voraussetzungen 4 Folgende Voraussetzungen gelten fiir die Installation von IBM Unica Marketing Produkten Systemvoraussetzungen Ausf hrliche Informati
189. sich diesen Datenbanktreiberpfad in der Checkliste fiir Datenbank informationen zu Marketing Platform da Sie ihn spater eingeben miissen wenn Sie das Installationsprogramm ausfiihren Damit Ihre Anderungen wirksam werden starten Sie den Anwendungsserver erneut Uberwachen Sie beim Start das Konsolenprotokoll um sicherzugehen dass der Klassenpfad den Pfad zum Datenbanktreiber enth lt 8 IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Schritt JDBC Verbindung auf dem Webanwendungsserver erstellen Die Marketing Platform Webanwendung muss mit der zugeh rigen Systemtabel lendatenbank ber eine JDBC Verbindung kommunizieren k nnen Sie m ssen die se JDBC Verbindung auf dem Webanwendungsserver erstellen auf dem Sie die Implementierung von Marketing Platform planen Legen Sie in WebSphere w hrend dieses Prozesses den Klassenpfad f r den Daten banktreiber fest Wichtig Sie m ssen als JNDLName UnicaPlatformDS verwenden Dies ist erfor derlich und ist bereits unter Checkliste Marketing Platform Datenbankinformationen auf Seite 11 vermerkt Anmerkung Wenn die Marketing Platform Systemtabellen in einem anderen Sche ma als dem Standardschema des Datenbankanmeldungsbenutzers erstellt werden m ssen Sie diesen anderen Schemanamen in der JDBC Verbindung angeben ber die auf die Systemtabellen zugegriffen wird Informationen f r JDBC Verbindungen Wenn Sie eine JDBC Verbindung erstellen k nnen Sie mithilfe di
190. ssenladeprogramm geladene Klassen zuerst bergeordnete zu letzt Unter Richtlinie f r WAR Klassenladeprogramm w hlen Sie Klassenla deprogramm f r jede WAR Datei der Anwendung aus Starten Sie die Bereitstellung F hren Sie zur Umgehung eines Fehlers mit der Zeitzonendatenbank Folgen des nur aus wenn die WebSphere Instanz f r die Verwendung einer JVM Version ab 1 6 konfiguriert ist e Stoppen Sie WebSphere Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren 27 e Laden Sie das JTZU Tool IBM Time Zone Update Utility for Java von der IBM Webseite herunter http www ibm com developerworks java jdk dst index html e F hren Sie die vom IBM Tool JTZU bereitgestellten Schritte durch um die Zeitzonendaten in der JVM zu aktualisieren 10 Starten Sie WebSphere erneut Task Marketing Platform Installation pr fen 28 1 Greifen Sie mit dem Internet Explorer auf die IBM Unica Marketing URL zu Wenn Sie w hrend der Installation eine Dom ne eingegeben haben entspricht die URL der folgenden URL wobei Host das System ist auf dem Marketing Platform installiert wurde domain com die Dom ne darstellt in der sich das Hostsystem befindet und Port die Portnummer ist die der Webanwendungs server berwacht http host domain com port unica 2 Melden Sie sich mit der Standardadministratoranmeldung an Der Benutzer lautet asm_admin und das Kennwort password Daraufhin werden Sie gefragt ob Sie Ihr Kennwort
191. st verwen den Sie 3_Platform_Upgrade75t080_CopyDataToNewTables_SQLServer sql ManagerSchema_Datenbanktyp_8201upg sql wobei Datenbanktyp den db upgrade82t08201 Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt ManagerSchema_Datenbanktyp_85upg sql wobei Datenbanktyp den db upgrade82t085 Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt ManagerSchema_DB_Type_86upg sql wobei Datenbanktyp den db upgrade85t086 Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank angibt active _portlets sq db 8 Verwenden Sie die Datei die Ihre exportierten Konfigurationseinstellungen enth lt die Sie in einem vorherigen Arbeitsschritt erstellt haben wir im Fol genden beschrieben Dadurch k nnen Ihre Einstellungen mithilfe des Scripts im n chsten Schritt automatisch importiert werden e Verschieben oder kopieren Sie die Datei in das Verzeichnis install in Ihrer Marketing Platform Installation e ndern Sie den Namen der Datei in Manager_config_upgrade7xto80 xml 9 F hren Sie upgrade7xto80 aus die Erweiterung lautet bat f r Windows und sh f r UNIX Dieses Script befindet sich im Verzeichnis tools bin in Ihrer neuen Marketing Platform Installation Wird ein dem folgenden hnlicher Fehler angezeigt und Ihr Betriebssystem ist nicht AIX gehen Sie so vor wie unter Aktuellste JCE Richtliniendateien erhalten auf Seite 52 beschrieben und f hren Sie dann das Script aus 48 IBM Unica Marketing Platform Installationshandb
192. stellen eines Benutzers mit der Rolle ReportsSystem falls erforderlich N DO Schritt Berichtsschemas im IBM Unica Marke ting System installieren 56 Schritt Festlegen des zu konfigurierenden Au thentifizierungsmodus DF Schritt JDBC Datenquellen ersielic 57 Optionaler Schritt Anfordern von E Mail Server informationen 1458 Berichtsansichten oder tabellen EEA 58 Konfigurationspriifliste Berichtsansichten oder tabellen 58 Schritt Vorlagen fiir SOL Berichtsgenerator laden 59 Schritt Scripts zum Erstellen von Ansichten oder Tabellen generieren 59 iii Schritt Berichtsansichten oder tabellen erstellen 60 Schritt nur fiir Tabellen und generierte Ansich ten Datensynchronisierung einrichten 64 Installieren und Testen von IBM Cognos BI 64 IBM Cognos BI IBM Unica ee und Dom nen nn 64 IBM Cognos BI Anwendungen ee 64 IBM Cognos BI Installationsoptionen und Cog nos Dokumentation 65 IBM Cognos BI Webanwendungen und des Web Server gt is 465 IBM Cognos BI und L ndereinstellungen i a ia 66 Testen der IBM Cognos Bl Installation 66 Installieren von IBM Unica Marketing Integrations komponenten und Berichtsmodellen auf dem Cog nos System 67 Tnstallationsche kliste Integrieren s von IBM Cog nos 67 Schritt Anforde des JDBC Treibers f r die Mar keting Platform Systemtabellen 68 Schritt Installieren der Berichtsmodelle un Tr
193. stemsteuerung hinzugef gt Das Ausf hren des IBM Unica Deinstallationsprogramms stellt sicher dass s mtli che Konfigurationsdateien Registrierungsinformationen des Installationspro gramms sowie Benutzerdaten aus dem System entfernt werden Wenn Sie die Da teien im Installationsverzeichnis manuell entfernen statt das Deinstallationspro gramm auszuf hren resultiert dies eventuell in einer unvollst ndigen Installation falls Sie zu einem sp teren Zeitpunkt ein IBM Unica Produkt am selben Ort erneut installieren Bei der Deinstallation eines Produkts wird dessen Datenbank nicht ent fernt Das Deinstallationsprogramm entfernt nur w hrend der Installation erstellte Standarddateien Dateien die nach der Installation erstellt werden werden nicht entfernt Deinstallieren von IBM Unica Produkten Folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen um IBM Unica Produkte ordnungsge m aus dem System zu entfernen Anmerkung Bei UNIX muss das Deinstallationsprogramm von demselben Benut zerkonto ausgef hrt werden mit dem IBM Unica Marketing installiert wurde 1 Deimplementieren Sie die IBM Unica Marketing Webanwendung in WebSphere bzw WebLogic 2 Schlie en Sie WebSphere bzw WebLogic 3 Beenden Sie alle laufenden Prozesse die mit dem Produkt das Sie deinstallie ren m chten in Beziehung stehen Stoppen Sie zum Beispiel die Campaign oder Optimize Listenerservices bevor Sie die entsprechenden Produkte deins tallieren 4 F h
194. stratorgruppe an die vom Dienstprogramm erstellt wird Der Name muss innerhalb der Instanz der Marketing Platform eindeutig sein Falls kein Name angegeben wird wird standardm ig der Name partition _nameAdminGroup verwendet n partitionName Optional in Verbindung mit list in Verbindung mit c erforderlich Darf maxi mal 32 Zeichen enthalten Gibt in Verbindung mit list die Partition an deren Informationen gelistet sind Legt bei Verwendung mit c den Namen der neuen Partition fest der von Ihnen festgelegte Partitionsname wird als Kennwort fiir den Admin Benutzer verwendet Der Partitionsname muss mit dem Namen tibereinstimmen mit dem Sie die Parti tion bei der Konfiguration benannt haben mithilfe der Partitionsvorlage auf der Konfigurationsseite s sourcePartition Erforderlich wird nur in Verbindung mit c verwendet Der Name der Quellparti tion die repliziert werden soll u adminUserName Optional wird nur in Verbindung mit c verwendet Gibt den Benutzernamen des Admin Benutzers fiir die replizierte Partition an Der Name muss innerhalb der In stanz der Marketing Platform eindeutig sein Falls kein Name angegeben wird wird standardm ig der Name partitionNameAdminUser verwendet Der Partitionsname wird automatisch als Kennwort dieses Benutzers eingerichtet Beispiele Erstellt eine Partition mit folgenden Merkmalen Geklont von partition Partitionsname ist myPartition Verwendet den
195. szuf hren e Wahlen Sie in Schritt 1 des Assistenten Installationsoptionen ausw hlen den Auswahlpunkt JavaServer Pages Dateien vorkompilieren aus e Stellen Sie in Schritt 3 des Assistenten Installationsoptionen ausw hlen si cher dass JDK Quellenebene auf 15 gesetzt ist Das Kontextstammverzeichnis muss wie folgt lauten Wenn Sie eine WAR Datei implementieren nennen Sie es unica alles in Kleinbuchstaben e Wenn Sie eine EAR Datei implementieren nennen Sie es unica alles in Kleinbuchstaben IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Aktivieren Sie Cookies im Abschnitt Web Container Settings gt Web Contai ner gt Session Management des Servers Geben Sie fiir jede implementierte Anwendung einen eigenen Sitzungscookie namen an Verwenden Sie je nach Ihrer Implementierung eine der folgenden Prozeduren Wenn Sie einzelne WAR Dateien implementiert haben geben Sie in der WebSphere Konsole im Abschnitt Anwendungen gt Unternehmensanwen dungen gt deployed_application gt Sitzungsmanagement gt Cookies akti vieren gt Cookiename des Servers einen eindeutigen Namen f r das Sit zungscookie an e Wahlen Sie das Kontrollk stchen Sitzungsmanagement au er Kraft setzen aus Wenn Sie einzelne EAR Dateien implementiert haben geben Sie in der WebSphere Konsole im Abschnitt Anwendungen gt Unternehmensanwen dungen gt deployed_application gt Modulmanagement gt deployed_mo dule gt S
196. t dass Sie ber die neueste Version der Java Cryptography Extension JCE Unlimited Strength Jurisdiction Richtlinie Files 5 0 verf gen Laden Sie diese Dateien hier herunter http java sun com javase downloads index_jdk5 jsp Bl ttern Sie zu Java Cryptography Extension JCE Unlimited Strength Jurisdiction Policy Files 5 0 und gehen Sie dann wie folgt vor 1 Stellen Sie sicher dass die JRE in Ihrer Installation von Manager 7 5 x ber die aktualisierten JCE Unlimited Strength Jurisdiction Dateien verf gt Befolgen Sie die Downloadanweisungen zum Kopieren der Dateien local_policy jar und US_export_policy jar in das Verzeichnis jre lib security 2 Verwenden Sie den Befehl encryptPasswords k um Ihr Keystorekennwort er neut zu verschl sseln 3 Wenn Sie die durch das Marketing Platform Installationsprogramm zur Verf gung gestellte JRE NICHT verwenden aktualisieren Sie auch die JCE Unlimited Strength Jurisdiction Dateien f r die JRE die Sie verwenden m chten 4 F hren Sie das Marketing Platform Installationsprogramm aus und Ihre Schl s sel werden zu Version 8 x migriert Wenn die JCE Aktualisierungen nicht vorgenommen werden oder wenn Sie diese Ausweichl sung nicht verwenden k nnen weil Ihre Marketing Platform Systemta bellendatenbank unter AIX installiert ist werden m glicherweise die folgenden Fehler angezeigt IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Schl ssel kann aus Datei lt INSTALL DI
197. t s t trigger_name user_name Befehle V Listet die Schedulerjobs auf die f r die berwachung eines Triggers konfiguriert wurden Kann nur in Verbindung mit der Option t eingesetzt werden S F hrt die Schedulerjobs aus die f r eine Empfangsbereitschaft f r den angegebe nen Trigger konfiguriert wurden Kann nur in Verbindung mit der Option t eingesetzt werden Optionen t trigger_name Der Name des Trigger wie im Scheduler konfiguriert Beispiel e Listet Jobs auf die f r die berwachung eines Triggers mit dem Namen trigger1 konfiguriert sind scheduler_console_client v t triggerl e F hrt Jobs aus die f r die berwachung eines Triggers mit dem Namen triggerl konfiguriert sind scheduler_console client s t triggerl IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch Informationen zu Marketing Platform SQL Scripts In diesem Abschnitt werden die SQL Scripts beschrieben die in Marketing Plat form fiir verschiedene Aufgaben in Verbindung mit Marketing Platform Systemta bellen bereitgestellt werden Sie sind dazu gedacht fiir Marketing Platform Sys temtabellen ausgefiihrt zu werden Die Marketing Platform SQL Scripts befinden sich im Verzeichnis db der Marketing Platform Installation Sie m ssen den Datenbankclient f r die Ausf hrung von SQL fiir Marketing Plat form Systemtabellen verwenden Referenz Marketing Platform SQL Scripts In diesem Abschnitt werden die Marketing Platform SQL S
198. tallation in einer verteilten Umgebung aus dann verwenden Sie das voll standige Installationshandbuch IBM Cognos BI Installations und Konfigurationshand buch IBM Cognos BI Webanwendungen und der Web Server IBM Unica stellt den Web Server der fiir Cognos Connection und die anderen IBM Cognos BI Webanwendungen den Hostingservice bereitstellt nicht zur Verfiigung Kapitel 8 Berichte installieren 65 66 Bei Windows setzt die IBM Cognos Dokumentation voraus dass Sie Microsoft IIS Internet Information Services verwenden aber es ist auch m glich Apache HTTP einzusetzen Falls Sie den Apache HTTP Server verwenden achten Sie darauf dass Sie die Webaliasse fiir die Cognos Webanwendungen in der VirtualHost Konfigurations anweisung der Apachedatei httpd conf ordnungsgem einrichten Stellen Sie si cher dass Sie den spezifischsten Alias den Scriptalias zuerst anordnen und legen Sie Verzeichnisgenehmigungen fiir jedes Alias fest httpd conf Beispiel Code Snippet Das folgende Beispiel ist einer Apache Installation auf einem Windows System ent nommen Der Apache Server wird auf dem Standardport 80 ausgefiihrt lt VirtualHost 80 gt ScriptAlias cognos10 cgi bin C cognos cgi bin lt Directory C cognos cgi bin gt Order allow deny Allow from all lt Directory gt Alias cognos10 C cognos webcontent lt Directory C cognos webcontent gt Order allow deny Allow from all lt Directory gt lt VirtualHost gt
199. te Interessenten Angebot Keine Automatisch Antworten nach Ablauf Angebot Keine Automatisch Eindeutige Interessenten aus der Kontrollgruppe Keine Automatisch Angebot 6 ndern Sie den Ausdruck f r das Abfrageelement Antworttransaktionen An gebot wie im Folgenden angegeben Ansicht ber Angebotserfolg Ansicht ber Angebotsantwortsverlauf Antworttransaktionen Anzahl Kampagnenname f r Angebots ID 7 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Antworttransaktionen Angebot Gesamt Automatisch Eindeutige Empf nger Angebot Gesamt Automatisch Eindeutige Empf nger aus der Kontrollgruppe Gesamt Automatisch Angebot 8 Konfigurieren Sie die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Angebotse bene wie im Folgenden beschrieben Kapitel 9 Berichte aktualisieren 93 Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion R cklaufquote Angebot Automatisch Automatisch Interessentenquote Angebot Automatisch Automatisch Interessentenquote aus Kontrollgruppe Angebot Automatisch Automatisch Differenz zu Kontrollgruppe Angebot Automatisch Automatisch 9 ndern Sie den Ausdruck fiir Antworttransaktionen gesamt f r die Z hlung auf Berichtsgesamtebene wie folgt total Response Transactions Offer 10 Best
200. temtabellen als Cognos Datenquelle eingerichtet Falls es sich bei der von Ihnen zu diesem Zeitpunkt verwendeten Datenquellenanmeldung nicht um den Eigner der IBM Unica Marketing Anwendungssystemtabellen handelt fiihren Sie den hier beschriebenen Schritt aus Wenn die Datenquellenanmeldung die Sie ver wendet haben der Eigner der IBM Unica Marketing Anwendungssystemtabellen ist k nnen Sie diesen Schritt berspringen 1 Navigieren Sie zum Verzeichnis Mode in der Berichtspaketinstallation Kopieren Sie alle in diesem Verzeichnis Mode befindlichen Dateien an eine beliebige Spei cherposition im Cognos Framework Manager Installationsverzeichnis Diese Da teien stellen das anwendungsspezifische Datenmodell dar 2 ffnen Sie in Framework Manager die Projektdatei Die Projektdatei weist die Erweiterung CPF auf und der Dateiname enth lt den IBM Unica Marketing An wendungsnamen zum Beispiel ProduktnameModel cpf 3 ffnen Sie das Datenmodell f r die Anwendung und f hren Sie Folgendes aus a Erweitern Sie Datenquellen im Project Viewer b Klicken Sie auf die Datenquelle f r die Anwendung c Aktualisieren Sie die Datenquelle wie in der folgenden Tabelle beschrieben Datenbank Felder SQL Server Katalog Geben Sie den Namen der IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbank ein e Schema Geben Sie den Namen des IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbankschemas ein Beispiel dbo Oracle e Schema Geben Sie den Namen des IBM U
201. ten die von der Software bereitgestellt werden um ein besseres Verstindnis dafiir zu gewinnen wie Kunden IBM Produkte ver wenden und um den Kundendienst zu verbessern Die gesammelten Daten enthal ten keine Informationen die einzelnen Personen zugeordnet werden k nnen Wenn solche Informationen nicht gesammelt werden sollen melden Sie sich nach der Installation von Marketing Platform bei Marketing Platform als ein Benutzer mit Administratorberechtigungen an Navigieren Sie zur Seite Einstellungen gt Konfiguration und setzen Sie die Eigenschaft Seitentagging inaktivieren unter der Kategorie Plattform auf true Exit Code fur IBM Unica Marketing Installationsprogramm In diesem Abschnitt werden die Standard Exit Codes beschrieben die das IBM Unica Marketing Installationsprogramm liefert Der zuerst angegebene Code bezieht sich auf Windows darauf folgt in Klammern der entsprechende Code ftir Linux Wenn ein anderer Wert als 0 oder 1 dargestellt wird bedeutet dies dass die Instal lation aus einer der unten angegebenen Ursachen fehlgeschlagen ist Code Beschreibung 0 0 Erfolg Die Installation wurde erfolgreich und ohne Warnungen oder Fehler ausgefiihrt 1 1 Die Installation wurde erfolgreich ausgefiihrt jedoch mindestens eine Aktion aus der Reihenfolge bei der Installation hat eine War nung oder einen behebbaren Fehler verursacht 1 255 Der Benutzer hat die Installation abgebrochen 1000 232 Die I
202. tenbank InteractRTDS aus Nur fiir DB2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus F hren Sie entweder das Script von der Befehlszeile mit dem Befehl db2 td vf ReportsCalendarPopulate_DB2 sql aus Oder ndern Sie bei Verwendung der DB2 Clientschnittstelle das Abschluss zeichen im Feld Abschlusszeichen f r Anweisungen in Sprache in Oracle und DB2 festlegen Beispiel f r Oracle Beispiel f r Windows und Oracle 1 Schlie en Sie alle offenen Oracle Sitzungen 2 ffnen Sie den Registrierungseditor 3 Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE gt SOFTWARE gt ORACLE und ffnen Sie den Ordner f r Ihr Oracle Ausgangsverzeichnis z B KEY_OraDb10g_homel 4 Suchen Sie die Einstellung NLS_LANG 5 Stellen Sie sicher dass der letzte Teil des angegebenen Werts UTF8 lautet Bei spiel AMERICAN_AMERICA UTFS Beispiel f r DB2 ffnen Sie auf dem System auf dem das Script ausgef hrt wird und auf dem sich der DB2 Client befindet ein DB2 Befehlsfenster F hren Sie dann den folgenden Befehl aus db2set Suchen Sie in der Edition nach dem folgenden Variable Wert Paar DB2CODEPAGE 1208 Wenn diese Variable nicht festgelegt ist f hren Sie den folgenden Befehl aus IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch db2 db2set db2codepage 1208 Schlie en Sie nun das Sitzungsfenster sodass die Anderung wirksam werden kann Berichtstabellen f r Campaign oder eMessage erstellen und f l len 1 Erstell
203. terne Links in den Berichten konfigurieren auf Seite 72 Schritt Datenquellennamen pr fen und ver ffentlichen auf Seite 73 Schritt Konfigurieren der Cognos Berichtseigenschaften bei Marketing Platform auf Seite 73 Kapitel 8 Berichte installieren 67 68 Schritt Anfordern des JDBC Treibers fur die Marketing Plat form Systemtabellen Fordern Sie die JDBC Treiber und alle erforderlichen zugeordneten Dateien an die Sie verwendet haben um die JDBC Datenquelle fiir die Marketing Platform Sys temtabellen zu konfigurieren als Sie das IBM Unica Marketing System einrichteten Bei einer im weiteren Verlauf des Kapitels gestellten Aufgabe werden Sie Cognos fiir die Verwendung der IBM Unica Marketing Authentifizierung konfigurieren Cognos ben tigt die JDBC Treiber zum Abrufen der Benutzerdaten aus den Marke ting Platform Systemtabellen wenn die IBM Unica Marketing Authentifizierung verwendet wird Kopieren Sie den JDBC Treiber in das Verzeichnis webapps p2pd WEB INF AAA 1ib unter der Cognos Installation in dem System in dem Cognos Content Manager in stalliert ist Schritt Installieren der Berichtsmodelle und Integrationskom ponenten auf dem IBM Cognos System Ermitteln Sie bei einer verteilten Cognos Installation auf welchem System Cognos Content Manager ausgefiihrt wird damit Sie das IBM Unica Installationsprogramm auf diesem System ausf hren k nnen 1 Stoppen Sie den IBM Cognos S
204. tigen Sie f r Antworttransaktionen gesamt auch dass die Aggregat funktion auf Automatisch festgelegt ist und dass die Rollup Aggregatfunkti on auf Automatisch festgelegt ist 11 Sperren Sie den Bericht 12 Gehen Sie bei jedem Bericht in Report Studio wie folgt vor a Wechseln Sie zu Datei gt Berichtspaket W hlen Sie IBM Unica Campaign Paket aus und klicken auf OK F llen Sie die erforderlichen Felder im Bericht aus ooo Nachdem der Bericht validiert wurde klicken Sie im Dialogfeld zur Vali dierungsr ckmeldung auf Schlie en 13 Speichern Sie den Bericht und f hren Sie ihn aus Vorgehensweise zum Korrigieren des Einzelobjektberichts An gebotserfolgs bersicht nach Kampagne Verwenden Sie dieses Verfahren um die alte Version des Einzelobjektberichts An gebotserfolgs bersicht nach Kampagne zu korrigieren sodass es im neuen Daten modell funktioniert 1 ffnen Sie den Bericht in IBM Cognos Report Studio 2 W hlen Sie den Abfragenexplorer aus und ffnen Sie die Berichtsabfrage um eine Liste aller Abfrageelemente im Bericht anzuzeigen 3 Konfigurieren Sie die Aggregation f r die folgenden Abfrageelemente zur Z hlung auf Kampagnenebene wie im Folgenden beschrieben Rollup Aggre Abfrageelement Aggregatfunktion gatsfunktion Anzahl Angebote Keine Automatisch Antworttransaktionen Keine Automatisch Eindeutige Empf nger Keine Automatisch Eindeutige Antwortende Keine Automatisch Nic
205. ting Platform Installationshandbuch 22 23 24 b Bearbeiten Sie die exportierte XML Datei die Sie soeben erstellt haben about xml im Beispiel um die Versionsnummer und den Anzeigenamen wie folgt zu andern Suchen Sie die Eigenschaft Releasenummer und ndern Sie den Wert in die aktuelle Version von Marketing Platform Im untenstehenden Beispiel wird die Angabe 7 5 1 in Ihre aktuelle Version ge ndert lt property name releaseNumber type string gt lt displayNameKey gt about releaseNumber lt displayNameKey gt lt value gt 7 5 1 lt value gt lt property gt c Suchen Sie die Eigenschaft displayName und ndern Sie den Wert in den neuen Namen des Produkts Im untenstehenden Beispiel wird Affinium Manager in Marketing Platform ge ndert lt property id 4 name displayName type string_property width 40 gt lt value gt Affinium Manager lt value gt lt property gt d Verwenden Sie das Dienstprogramm configTool um die berarbeitete Da tei zu importieren Sie m ssen die Option o verwenden um den Knoten zu berschreiben Vergessen Sie nicht beim Importieren den bergeordne ten Knoten anzugeben Beispiel Windows configTool i p Affinium Manager f about xml o Erwerben Sie den Datenbanktreiber und stellen Sie eine JDBC Verbindung zu den Marketing Platform Systemtabellen her wie in den Abschnitten Konfigurieren des Webanwendunesservers fiir den JDBC Treiber auf Seite 8
206. tlegen des Gebietsschemas fiir Konsolennachrichten Die Voreinstellung fiir die Landereinstellung ist en_US Die verf gbaren Optionswerte werden von den Spra chen bestimmt in die Marketing Platform bersetzt wurde Geben Sie die die L n dereinstellung mithilfe der ICU die L ndereinstellungs ID gem ISO 639 1 und ISO 3166 an h Anzeigen einer kurzen Verwendungsnachricht in der Konsole m Anzeigen der Handbuchseite f r dieses Dienstprogramm in der Konsole V Anzeigen weiterer Ausf hrungsdetails in der Konsole Marketing Platform Dienstprogramme auf zus tzlichen Maschinen aus f hren Sie k nnen die Marketing Platform Dienstprogramme ohne zus tzliche Konfigura tion auf der Maschine auf der Marketing Platform installiert wurde ausf hren M glicherweise m chten Sie die Dienstprogramme jedoch von einer anderen Ma schine im Netz ausf hren In der folgenden Vorgehensweise werden die erforderli chen Schritte daf r beschrieben Marketing Platform Dienstprogramme auf zus tzlichen Maschi nen einrichten 1 berpr fen Sie ob die zu verwendende Maschine die folgenden Voraussetzun gen erf llt e Der richtige JDBC Treiber muss auf der Maschine vorhanden oder von dieser aus zug nglich sein e Die Maschine muss ber das Netz auf die Marketing Platform Systemtabel len zugreifen k nnen e Die Java Laufzeitumgebung JRE Java Runtime Environment muss auf der Maschnie installiert oder von dieser aus zug nglic
207. true gesetzt ist sich die Eigenschaft Authentifizierungsmodus automatisch IBM Unica Marketing Platform Installationshandbuch 7 8 so verh lt als wenn sie auf authenticated gesetzt worden w re Demzufolge m ssen Sie den Schritt ausf hren der f r diesen Modus erforderlich ist wie im Abschnitt Schritt Erstellen des Berichtssystembenutzers falls erforderlich auf Seite 75 beschrieben Speichern Sie die neuen Einstellungen Nur f r authenticatedPeruser Weisen Sie dem Standardbenutzer asm_admin die Rolle ReportUser zu Sie f hren diesen Schritt aus damit Sie Berichte testen k nnen Sie ben tigen einen Benutzer mit Zugriff sowohl auf die IBM Unica Marketing Anwendung als auch auf die Berichtsdaten Der Benutzer platform _admin hat keinen Zugriff auf die IBM Unica Marketing Anwendungsfeatures Schritt IBM Cognos f r die Verwendung des IBM Unica Marke ting Authentifizierungsproviders konfigurieren Bei dieser Aufgabe verwenden Sie die Anwendungen Cognos Configuration und Cognos Connection um die IBM Cognos BI Anwendungen f r die Verwendung des IBM Unica Marketing Authentifizierungsproviders zu konfigurieren 1 ffnen Sie auf dem System auf dem Cognos Content Manager ausgef hrt wird Cognos Configuration W hlen Sie Lokale Konfiguration gt Sicherheit gt Authentifizierung aus Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Authentifizierung und w hlen Sie Neue Ressource gt Namespace aus F llen Sie
208. uch 10 11 12 13 14 15 ERROR com unica manager utils KeyManager Schliissel kann aus Datei C Affinium Manager conf kfile nicht abgerufen werden Ursache ung ltige Schl sselgr e F hren Sie das Script 4_Platform_Upgrade75to80_Drop7xTables sql f r Ihre Affinium Manager 7 5 x Systemtabellendatenbank aus F hren Sie das Script insert_new_85_locales sql das sich im Verzeichnis db upgrade82t085 in Ihrer neuen Marketing Platform Installation befindet f r Ihre Affinium Manager 7 5 x Systemtabellendatenbank aus Gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor um verwaiste Datens tze zu 16 schen die Fehler verursachen k nnen wenn Sie die SQL im n chsten Arbeits schritt ausf hren e F hren Sie die folgende SQL f r Ihre Affinium Manager 7 5 x Systemtabel lendatenbank aus SELECT FROM USM_ROLE_ ROLE MAP WHERE PARENT_ROLE ID NOT IN SELECT ID FROM USM ROLE SELECT FROM USM_USER ROLE MAP WHERE USER_ID NOT IN SELECT ID FROM USM_USER Die Datens tze die durch diese Abfragen zur ckgegeben werden sind ver waiste Datenzeilen L schen Sie diese Zeilen F hren Sie das Script ManagerSchema_DB_Type_CreateFKConstraints sql f r Ihre Affinium Manager 7 5 x Systemtabellendatenbank aus wobei DB_Type fiir den Datenbanktyp Ihrer Systemtabellendatenbank steht Verwenden Sie das Dienstprogramm populateDb um die Systemtabellen mit standardm igen Marketing Platform Konfigurationseinstellungen
209. uk te installiert sind Zum Beispiel mycompany com S mtliche IBM Produkte m ssen in derselben Unternehmensdom ne installiert werden Geben Sie den Dom nen namen in Kleinbuchstaben an Falls die Eintr ge der Dom nennamen nicht bereinstimmen k nnte es zu Prob lemen kommen wenn Sie Marketing Operations Funktionen verwenden oder zwischen den Produkten navigieren wollen Nachdem die Produkte bereitgestellt wurden k nnen Sie den Dom nennamen ndern indem Sie sich anmelden und die Werte der relevanten Konfigurationseinstellungen in den Produktnavigati onskategorien auf der Seite Einstellungen gt Konfiguration ndern Informationen zur Aktivierung von Marketing Platform Dienstpro grammen beziehen Wenn Sie die Verwendung von Marketing Platform Dienstprogrammen planen ru fen Sie die folgenden JDBC Verbindungsinformationen ab bevor Sie damit begin nen Marketing Platform zu installieren e Pfad zur Java Runtime Environment Der Standardwert ist der Pfad zur Version 1 6 der Java Runtime Environment JRE die das Installationsprogramm unter dem IBM Unica Installationsverzeichnis speichert Sie k nnen diesen Standardwert bernehmen oder einen anderen Pfad angeben Wenn Sie einen anderen Pfad angeben m ssen Sie auf die Sun JRE Version 1 6 verweisen JDBC Treiberklasse Das Installationsprogramm stellt diese automatisch auf der Basis des Datenbanktyps bereit den Sie im Installationsprogramm angeben JDBC Verbindungs UR
210. und Schritt JDBC Verbindung auf dem Webanwendungsserver erstellen auf beschrieben Stellen Sie Ihre Installation wie in Kapitel 4 IBM Unica Marketing Platform implementieren auf Seite 25 beschrieben bereit Beachten Sie dass es sich bei der Webkomponente von Reports nicht mehr um eine separate Bereitstellung handelt Sie ist nun in Marketing Platform integ riert und wird bereitgestellt wenn Sie Marketing Platform bereitstellen F hren Sie folgende Schritte aus bevor Sie zu einer anderen Seite in IBM Uni ca Marketing wechseln e Geben Sie die folgende Adresse in Ihren Browser ein http host port unica jsp configmanager jsp Dabei stehen host und port fiir die entspre chenden Werte fir Ihre Installation e Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing als der Benutzer asm_admin an Rufen Sie die Seite Einstellungen gt Konfiguration auf berpr fen Sie die folgenden Konfigurationswerte und ndern Sie sie falls erforderlich Allgemein gt Navigation gt URL Dies sollte die URL f r Marketing Plat form sein wobei ein vollst ndig qualifizierter Host und Port verwendet werden sollen Beispiel http myHost myCompanyDomain com 8080 unica Affinium Suite gt Dom nenname Dieser Wert muss mit der Dom ne bereinstimmen die in der Marketing Platform URL verwendet wird mit derselben Gro Kleinschreibung In dem oben genannten Beispiel ist dies myCompanyDomain com e Melden Sie sich ab Ka
211. urationskate gorie entfernen Sicherungskopie des Cognos Modells und Berichtarchivs er stellen F hren Sie auf dem IBM Cognos BI System die folgenden Aufgaben durch Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Unterverzeichnisses model Suchen Sie dazu das Anwendungsmodell das von den Installationsprogrammen des IBM Unica Marketing Berichtspakets installiert wurde und kopieren das gesamte Mo dellunterverzeichnis zum Erstellen der Sicherung Verwenden Sie die Exportfunktion f r die Transferspezifikation in Cognos Con nection um eine Sicherung des Berichtsarchivs der Anwendung zu erstellen Ex portieren Sie den gesamten Content Store Schritt IBM Cognos BI aktualisieren falls erforderlich Aktualisieren Sie Ihre Version von IBM Cognos BI ggf auf die Version die die ins tallierten Berichtspakete unterst tzt Hilfe zu dieser Aufgabe finden Sie in der Dokumentation zu IBM Cognos BI F hren Sie nach der Aktualisierung von Cognos die Konfigurationsaufgaben durch die im Kapitel zur Installation in diesem Handbuch beschrieben sind Berichte von Version 7 5 1 aktualisieren F hren Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus wenn Sie eine IBM Unica Marke ting Anwendung von Version 7 5 1 aktualisieren Schritt Berichtsschemas und die Ansichten oder Berichtsta bellen aktualisieren Anmerkung Wenn Sie Marketing Operations aktualisieren berspring sen Schritt und fahren Sie mit Schritt Anfordern des JDBC Treibers
212. viduelle Benutzerberechti gungsnachweise auswertet Legen Sie fest welchen Authentifizierungsmodus Sie konfigurieren m chten Eine vollst ndige Beschreibung dieser Optionen finden Sie im Abschnitt Informationen ber Berichte und Sicherheit im IBM Unica Marketing Platform Administratorhand buch Schritt JDBC Datenquellen erstellen Das Tool IBM Unica Marketing SQL Berichtsgenerator muss eine Verbindung zu den IBM Unica Marketing Anwendungsdatenbanken herstellen k nnen um SQL Kapitel 8 Berichte installieren 57 Scripts zu generieren die Berichtstabellen erstellen Der SQL Generator kann SQL Scripts generieren die Ansichten oder generierte Ansichten ohne Zugriff auf diese Anwendungsdatenbanken erstellen aber er kann die SQL nicht ohne eine Daten quellenverbindung validieren Konfigurieren Sie auf dem Anwendungsserver der Marketing Platform hostet eine JDBC Datenquelle fiir jede IBM Unica Marketing Anwendung fiir die Sie eine Be richterstellung aktivieren m chten Verwenden Sie den unten aufgef hrten Stan dard JNDI Namen Wenn Sie nicht die Standard JNDI Namen verwenden die in den folgenden Tabellen beschrieben werden notieren Sie sich die von Ihnen verwendeten Namen damit Sie den richtigen Namen der Datenquelle angeben k nnen wenn Sie das Tool SQL Generator ausf hren IBM Anwendung Standard JNDI Name Campaign campaignPartition1DS Wenn mehrere Partitionen vorhanden sind erstellen Sie eine Datenquell
213. von Marketing Platform eingeben wie Sie es auch bei einer neuen Installation tun m ssten Das Datenbankkonto das Sie verwenden muss jedoch zus tzlich zu den im Abschnitt Schritt Marketing Platform Systemtabellendaten bank oder Schemas erstellen genannten Berechtigungen auch ber die folgenden Berechtigungen verf gen DROP TABLES e DROP SEQUENCES nur Oracle Kapitel 7 IBM Unica Marketing Platform aktualisieren 43 Was geschieht mit Affinium Reports In Version 8 x z hlt die Berichterstellung zu den Komponenten die von Marketing Platform bereitgestellt werden Die Berichterstellung wird nicht langer von einer separaten Webanwendung zur Verfiigung gestellt wie bei Affinium Reports 7 5 x Wenn Sie Affinium Manager 7 5x auf Marketing Platform Version 8 x aktualisieren aktualisieren das Installationsprogramm und die Datenbankscripts auch die Be richtsfunktion wobei allerdings einige manuelle Schritte erforderlich sein k nnen Weitere Informationen finden Sie unter Kapitel 9 Berichte aktualisieren auf Seite Informationen zur Gruppe Alle Benutzer und zu Aktualisierun gen Wenn Ihre Installation von Affinium Manager eine Benutzergruppe mit der Be zeichnung Alle Benutzer umfasst wird diese Benutzergruppe in Ihre neue Installa tion von Marketing Platform migriert Alle Anwendungszugriffszuweisungen die der Benutzergruppe Alle Benutzer zugeordnet sind bleiben erhalten allerdings werden sie in Marketing Platform
214. wendungsdatenbanken erstellen auf Seite 69 Klicken Sie im Bericht auf einen Link Falls die internen Links der Berichte nicht funktionieren wurde die URL f r die Weiterleitung nicht ordnungsgem konfiguriert Siehe Schritt Interne Links in den Berichten konfigurieren auf Seite 72 Melden Sie sich bei IBM Unica Marketing an und navigieren Sie zur Seite Ana lyse Wenn Sie die URL f r die Anwendung von IBM Unica Marketing angeben ach ten Sie darauf dass Sie einen vollst ndig qualifizierten Hostnamen f r Ihre Un ternehmensdom ne und falls erforderlich f r Ihre Unterdom nen verwenden Beispiel http serverX ABCompany com 7001 unica Klicken Sie auf den Link zu demselben Bericht den Sie bereits f r IBM Cognos getestet haben Falls eine Fehlernachricht zum Thema Sicherheit angezeigt wird ist wahr scheinlich der Authentifizierungsanbieter von IBM Unica Marketing nicht ord nungsgem konfiguriert Siehe IBM Cognos f r die IBM Unica Marketing Authentifizierung konfigurieren auf Seite 75 Wenn Sie dazu aufgefordert werden zur Authentifizierung Berechtigungsnach weise einzugeben fehlt einer der URLs wahrscheinlich der Dom nenname Melden Sie sich als Benutzer mit Admin Berechtigung bei IBM Unica Marketing an W hlen Sie danach Einstellungen gt Konfiguration aus und stellen Sie si cher dass die URLs der folgenden Eigenschaften den Dom nennamen und wo erforderlich den Unterdom
215. ystem richtig sind und behalten Sie den Rest der URL bei Gem der Konvention enth lt der Hostname den Dom nennamen Beispiel F r Campaign http serverX ABCompany com 7001 Campaign redirectToSummary do external true amp Beispiel F r Marketing Operations http serverX ABCompany com 7001 plan callback jsp 5 Speichern Sie das Modell und ver ffentlichen Sie das Paket a Erweitern Sie in der Navigationsstruktur den Knoten Pakete des Modells b Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Paketinstanz und w hlen Sie Paket ver ffentlichen aus Schritt Datenquellennamen pr fen und ver ffentlichen Wenn Sie das Modell aus Framework Manager im Cognos Inhaltsspeicher ver f fentlichen muss der als Datenquelle f r die Berichte im Modell angegebene Name mit dem Namen der Datenquelle bereinstimmen die Sie in Cognos Connection erstellt haben Wenn Sie die Standarddatenquellennamen verwendet haben wie unter Schritt IBM Cognos Datenquellen f r die IBM Unica Marketing Anwen dungsdatenbanken erstellen auf Seite 69 beschrieben stimmen die Datenquellen namen berein Wenn sie nicht bereinstimmen m ssen Sie den Namen der Da tenquelle im Modell ndern 1 Ermitteln Sie in Cognos Connection die Namen der Datenquellen die Sie er stellt haben 2 W hlen Sie in Framework Manager die Option Projekt ffnen aus 3 Bl ttern Sie zum Unterverzeichnis lt productName gt Model das Sie in die Frame work Manager

IBM Unica Marketing Platform: Installationshandbuch

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