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1. Nr Beschreibung 1 Schnellfreigabehebel 2 2 Etikett mit Seriennummer 3 Systems Insight Display 4 Festplattenlaufwerkssch chte DEWW Komponenten auf der Vorderseite 1 Nr Beschreibung 5 Einschub f r optisches SATA Laufwerk 6 Monitoranschluss 7 USB Anschl sse 2 LEDs und Tasten an der Vorderseite Nr Beschreibung Status 1 Schalter zur Ger teidentifikation mit LED Blau Aktiviert Blinkt blau System wird remote verwaltet Aus Deaktiviert 2 Zustands LED Gr n Normal Blinkt gelb Eingeschr nkter Systemzustand Informationen zum Identifizieren einer Komponente in einem eingeschr nkten Zustand finden Sie unter LEDs des Systems Insight Displays siehe LEDs des Systems Insight Display auf Seite 3 Blinkt rot Kritischer Systemzustand Informationen zum Identifizieren einer Komponente in einem kritischen Zustand finden Sie unter LEDs des Systems Insight Displays siehe LEDs des Systems Insight Display auf Seite 3 3 Netz Standby Taste und Netz LED Gr n System eingeschaltet Blinkt gr n Wartet aufgrund der f r eine Gruppe festgelegten Stromobergrenze auf Strom Gelb System ausgeschaltet aber Strom liegt weiterhin an Aus Netzkabel nicht angeschlossen oder ausgefallenes Netzteil 2 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW LEDs des
2. u uuuun22uusnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 106 HP Kontaktinformationen us 2224004nnnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 106 Customer Self Repair u a nenn exude dad cadyuetscecaeigietadsa cpus hut need ee 107 Aktanyme tmi ABKUrZUNgEN sss oases ccs tea eden ine nee E ee ee ease ee Nees 108 DE A EEE EUR Sea wa E mS DS Scan Re ag IRS a SR 110 DEWW vii 1 Beschreibung der Komponenten In diesem Abschnitt Komponenten auf der Vorderseite auf Seite 1 LEDs und Tasten an der Vorderseite auf Seite 2 LEDs des Systems Insight Display auf Seite 3 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der Systemzustands LED auf Seite 3 Komponenten auf der R ckseite auf Seite 5 LEDs und Tasten an der R ckseite auf Seite 6 Steckplatzdefinitionen des Nicht Hot Plug PCI Riser Boards auf Seite 6 Systemplatinenkomponenten auf Seite 8 Festplattenlaufwerksnummerierung auf Seite 11 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs auf Seite 12 LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke auf Seite 12 LEDs des PCI Riser K figs auf Seite 13 Akku LEDs auf Seite 14 LEDs des FBWC Moduls auf Seite 16 Hot Plug L fter auf Seite 17 Komponenten auf der Vorderseite
3. 5 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 6 Installieren Sie die Erweiterungskarte 7 Schlie en Sie alle erforderlichen internen und externen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation 8 Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 9 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 10 Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Geh useabdeckung auf Seite 22 Optionale PCI Riser Boards A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte DEWW Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten unterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge
4. HP ProLiant DL385 G7 Server Benutzerhandbuch Copyright 2010 Hewlett Packard Development Company L P Hewlett Packard HP haftet ausgenommen f r die Verletzung des Lebens des K rpers der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz nicht f r Sch den die fahrl ssig von HP einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erf llungsgehilfen verursacht wurden Die Haftung f r grobe Fahrl ssigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unber hrt Inhaltliche nderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ank ndigung vor Die Informationen in dieser Ver ffentlichung werden ohne Gew hr f r ihre Richtigkeit zur Verf gung gestellt Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften Alle sich aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken tr gt der Benutzer Die Garantien f r HP Produkte und Services werden ausschlie lich in der entsprechenden zum Produkt bzw Service geh rigen Garantieerkl rung beschrieben Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieanspr che abzuleiten Teilenummer 588708 041 M rz 2010 Erste Ausgabe Microsoft Windows und Windows Server sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation Zielgruppe Dieses Dokument wendet sich an die Person die Server und Speichersysteme installiert verwaltet und Systemfehler beseitigt Es wird vorausgesetzt dass Sie ber die erforderliche Ausbildung f r Wartungsarbei
5. Weitere Informationen zur Konfiguration des Array Controllers finden Sie im Benutzerhandbuch des Controllers Weitere Informationen von den von ORCA verwendeten Standardkonfigurationen finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD Erneutes Eingeben der Seriennummer und Produkt ID des Servers Nach einem Austausch der Systemplatine m ssen Sie die Seriennummer und die Produkt ID des Servers erneut eingeben 1 2 3 4 10 11 DEWW Drucken Sie beim Start des Servers die Taste F9 um RBSU aufzurufen Wahlen Sie das Ment Advanced Options Erweiterte Optionen Wahlen Sie Service Options Serviceoptionen Wahlen Sie Serial Number Seriennummer Die folgende Warnung wird angezeigt WARNING WARNING WARNING The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified This option should only be used by qualified service personnel This value should always match the serial number sticker located on the chassis ACHTUNG Die Seriennummer wird wahrend der Herstellung in das System geladen und darf NICHT geandert werden Diese Option darf NUR von geschultem Servicepersonal verwendet werden Diese Nummer muss stets mit der Seriennummer Ubereinstimmen die sich auf dem Aufkleber auf dem Geh use befindet Warning The serial number should ONLY be modified by qualified personnel This value should always match the serial number sticker located on the cha
6. aaa OEA TAARE AT 97 Hinweis f r Korea uuuussssnnneeenensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnensnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnennnnnnnennnnnnnsnnnnnnn 97 Hinweis T r Chind 2uu 4 ee een 97 Laser Lulas 2 o WERERRRDIENEPERRSIERERRERSIEUEEEERATPENCEERERTEFERBEEIEFEEEERSIPETEERERSERFEUERURTERTCRURENHEIEERBENEHEFEEFNFEFGEUPERERERE 97 Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien usnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen nennen nenn 93 Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 4444u444444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 98 Hinweis zu Netzkabeln f r Japan 2 0 0 ceeceecee eee ce cece ee eeeeeeeaaeaaecaeeeeeeeeeeeeeeeeeeseccecececaeeeeeeeeeeeeeneeeeeees 99 10 Elektrostatische Entladung tcccseciciscctscsssciscsconsivecsascerestiseccnsrsiadc na beseeniatorneet 100 Schutz vor elektrostatischer Entladung 444444444sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 100 Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung 44unssssnnnnnnennnneennnnn en 100 41 Technische Daten u nern ee ee ee ed ee Reese res 102 Umgebungsanforderungen uuunesssnsennennsssnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennnnnnnnpponnnnnnnnpeennnnnnnnreennnnnnnnr ern nnnn 102 Technische Daten 4 2 142240 00 arter naar aaa aaa aa nme 102 Technische Daten zum Netzteil nee aa 103 DEWW 12 Technische Unterst tzung un EEE 106 Vor der Kontaktaufnahme mit HP
7. bis 95 Alle angegebenen Temperaturen gelten f r Meeresh he Bis zu einer H he von 3 048 m verringert sich die maximale Temperatur um 1 C pro 304 8 m Direkte Sonneneinstrahlung ist nicht zugelassen Die maximale Luftfeuchtigkeit von 95 f r die Lagerung basiert auf einer maximalen Temperatur von 45 C Die maximale H he f r die Lagerung entspricht einem Mindestdruck von 70 kPa Technische Daten Angaben Wert H he 8 85 cm Tiefe 69 20 cm Breite 44 54 cm Gewicht maximal 27 27 kg Gewicht ohne installierte Laufwerke 21 36 kg Anforderungen an die Eingangsspannung Nenneingangsspannung 100 bis 132 VAC 200 bis 240 VAC Nenneingangsfrequenz 50 Hz bis 60 Hz 102 Kapitel 11 Technische Daten DEWW Technische Daten zum Netzteil DEWW Angaben Wert Nenneingangsstrom Nenneingangsleistung 8 A bei 100 VAC 3 9 A bei 200 VAC 785 W bei 100 VAC Eingangsspannung 765 W bei 200 VAC Eingangsspannung BTUs pro Stunde 2677 bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 2609 bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Ausgangsparameter des Netzteils Dauernennleistung Weitere Informationen finden Sie unter Netzteilspezifikationen siehe Technische Daten zum Netzteil auf Seite 103 Nennspitzenleistung Weitere Informationen finden Sie unter Netzteilspezifikationen siehe Technische Daten zum Netzteil auf Seite 103 Ge 5 Systemeingabe
8. Zugriff auf das Boot Men durch Dr cken der Taste F11 Erzwingen eines PXE Netzwerkstarts durch Dr cken der Taste F12 DEWW Konfigurationsprogramme 63 BIOS Serial Console BIOS Serial Console erm glicht die Konfiguration des seriellen Anschlusses f r die Anzeige von POST Fehlermeldungen und die Ausf hrung von RBSU remote ber eine serielle Verbindung zum COM Anschluss des Servers Am Server der remote konfiguriert wird sind weder Tastatur noch Maus erforderlich Weitere Informationen ber BIOS Serial Console finden Sie im BIOS Serial Console User Guide BIOS Serial Console Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration Array Configuration Utility ACU ist ein Browser basiertes Utility mit den folgenden Merkmalen e L uft als lokale Anwendung oder Remotedienst e Unterst tzt Online Kapazit tserweiterung f r Arrays Kapazit tserweiterung logischer Laufwerke Zuordnung von Online Ersatzlaufwerken und nderung der RAID Ebene und Stripe Gr e e _ Schl gt f r ein unkonfiguriertes System die optimale Konfiguration vor e _ Verf gt ber verschiedene Betriebsmodi f r eine schnellere Konfiguration oder aber gr ere Kontrolle ber die Konfigurationsoptionen e Bleibt bei eingeschaltetem Server stets verf gbar e Zeigt am Bildschirm Tipps f r einzelne Schritte des Konfiguration
9. im Erdungskabel Damit eine ordnungsgem e Erdung stattfindet muss die leitende Oberfl che des Armbandes auf der Haut getragen werden Tragen Sie entsprechende B nder um die Ferse den Zeh oder an den Schuhen wenn Sie im Stehen arbeiten Tragen Sie die B nder an beiden F en wenn Sie auf leitf higem Boden oder auf antistatischen Fu matten stehen 100 Kapitel 10 Elektrostatische Entladung DEWW e Verwenden Sie leitfahige Wartungswerkzeuge e Verwenden Sie ein tragbares Kundendienst Kit mit einer zusammenfaltbaren statische Elektrizit t ableitenden Arbeitsmatte Besitzen Sie keine geeigneten Hilfsmittel um eine ordnungsgem e Erdung sicherzustellen setzen Sie sich mit einem Vertriebspartner in Verbindung Weitere Informationen zu statischer Elektrizit t oder Unterst tzung bei der Installation des Produkts erhalten Sie bei einem HP Partner DEWW Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung 101 11 Technische Daten In diesem Abschnitt Umgebungsanforderungen auf Seite 102 Technische Daten auf Seite 102 Technische Daten zum Netzteil auf Seite 103 Umgebungsanforderungen Angaben Wert Temperaturbereich Bei Betrieb 10 C bis 35 C Bei Versand 30 C bis 50 C Bei Lagerung 30 C bis 60 C Maximale Nassthermometer Temperatur 28 C Relative Luftfeuchtigkeit kondensationsfrei Bei Betrieb 10 bis 90 Ausgeschaltet 5
10. Garantieanspruch auf HP Produkte oder einer HP Care Pack Service bzw einer anderen Support Vereinbarung mit HP ohne zus tzliche Kosten verf gbar Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website http www hp com go insightremotesupport System auf dem neuesten Stand halten Liste der Tools Treiber auf Seite 70 Versionskontrolle auf Seite 71 ProLiant Support Packs auf Seite 71 Unterst tzte Betriebssystemversion auf Seite 71 Firmware auf Seite 71 HP Smart Update Manager auf Seite 72 nderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung auf Seite 72 Care Pack auf Seite 73 Treiber amp HINWEIS F hren Sie stets eine Sicherung durch bevor Sie mit der Installation oder Aktualisierung von Ger tetreibern beginnen Der Server verf gt ber neue Hardware f r die m glicherweise nicht auf allen Betriebssystem Installations CDs Treiber zur Verf gung stehen 70 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW Wenn Sie ein von SmartStart unterst tztes Betriebssystem installieren sollten Sie die SmartStart Software siehe SmartStart Software auf Seite 61 und deren Funktion f r eine angeleitete Installation des Betriebssystems und Unterst tzung der neuesten Treiber verwenden Wenn Sie Treiber von der SmartStart CD installieren stellen Sie sicher dass Sie die aktuellste von Ihrem Server unterst tzte SmartStart Versi
11. R ckseite 1 R ckwand Zugriff 19 S SAS Festplattenlaufwerks LEDs Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 54 DEWW LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 38 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 1 SAS Festplattenverkabelung 59 SAS Laufwerke 1 SATA Festplattenlaufwerks LEDs LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 1 Schritte vor der Diagnose 74 Serieller Anschluss 1 Seriennummer Erneutes Eingeben der Seriennummer und Produkt ID des Servers 61 Komponenten auf der Vorderseite 1 Server Installation 25 Servermerkmale und Optionen 34 Servicebenachrichtigungen 74 Sicherheitsinformationen 67 Sicherheits berlegungen Rack Vorsichtsma nahmen 30 Wichtige Sicherheitshinweise 74 SmartStart Autorun Men 61 SmartStart bersicht 61 SmartStart Scripting Toolkit 62 Smart Update Firmware DVD Firmware 70 HP Smart Update Manager 70 Smart Update Manager Firmware 70 HP Smart Update Manager 70 Software 61 Speicher 49 Speicher Advanced ECC 49 Speicher gespiegelt 61 Speicher installieren Best ckungsregeln 50 Best ckungsreihenfolge 49 Speicher Konfigurationsanforderunge n 38 Speichergeschwindigkeit 50 Speicherkonfigurationen 38 Speicheroptionen 34 Statische Aufladung 100 Statusanzeigen Akku 1 Stromversorgungsanforderunge n 32 Stromverteilun
12. Steckplatzes 4 FL FH 1 FL FH PCle2 x16 PCle2 x16 PCle2 x16 PCI X 64 Bit 8 4 2 1 8 4 2 1 16 8 4 2 1 100 MHz 6 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW DEWW Sekundar Primar Beschreibung Beschreibung Beschreibung Beschreibung Steckplatz Steckplatz des PCle2 Riser des PCle2 Riser des PCle2 x16 des PCle2 PCI X Formfaktor Formfaktor Steckplatzes Steckplatzes Riser Riser Steckplatzes Steckplatzes 5 LP 2 HL FH PCle2 x8 4 2 1 PCle2 x16 PCI X 64 Bit 8 4 2 1 100 MHz 6 LP 3 HL FH PCle2 x8 4 2 1 PCle2 x8 8 4 2 1 Hinweise e _ Primary bezieht sich auf die im prim ren Riser Anschluss installierten Riser Boards e Secondary bezieht sich auf die im sekund ren Riser Anschluss installierten Riser Boards e Durch Installation der in der obigen Tabelle aufgef hrten Riser Boards im prim ren oder im sekund ren Riser Anschluss wird der Formfaktor der von diesen Riser Boards unterst tzten PCI Karten bestimmt e FL FH bezieht sich auf volle L nge und volle H he HL FH bezieht sich auf halbe L nge und volle H he LP bezieht sich auf niedriges Profil e Das PCle2 x16 Riser Board unterst tzt mit einem HP Netzkabel eine maximale Leistung von 225 W Dieses Kabel muss f r Wattleistungen der PCle Karte von mehr als 75 W verwendet werden Slot description example PCle2 x16 8 4 2 1 i Negotiable link width s Physical connector link
13. Systems werden jedoch alle Informationen gel scht die bei der Problemanalyse erforderlich w ren Mit der NMI Funktion k nnen diese Daten in einem Speicherauszug gespeichert werden bevor ein Hardware Reset durchgef hrt wird Der Administrator kann wie folgt verfahren um das Betriebssystem zum Aufruf des NMI Handlers und zum Erstellen eines Crash Speicherauszugsprotokolls zu veranlassen Kurzschlie en der NMI Steckbr ckenkontakte e Verwenden der virtuellen NMI Funktion von iLO Weitere Informationen finden Sie im White Paper auf der HP Website http h20000 www2 hp com bc docs support SupportManual c00797875 c00797875 pdf DIMM Steckpl tze DIMM Steckpl tze werden durch die Nummern 1 bis 12 identifiziert 10 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Festplattenlaufwerksnummerierung e SFF Gerateeinschubsnummerierung e LFF Gerateeinschubsnummerierung DEWW Festplattenlaufwerksnummerierung 11 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs Nr Beschreibung 1 Fehler UID LED gelb blau 2 Online LED gr n LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke Online Aktivit ts LED gr n Fehler UID LED gelb blau Bedeutung Ein aus oder blinkt Abwechselnd gelb und blau Das Laufwerk ist ausgefall
14. der folgenden Ausnahme DEWW QR Speichermodule d rfen nur in Speichersockel 2 5 8 und 11 installiert werden wobei die Best ckungsreihenfolge f r diese Speichersockel zu beachten ist Prozessor 1 2 3 4 5 6 Speichersock el Reihenunters SR DR SR DR QR SR DR SR DR SR DR QR SR DR t tzung pro Speichersock el Best ckungsre A I E C K G ihenfolge Prozessor A A A B B B Speicherkanal Prozessor 7 8 9 10 11 12 Speichersock el Reihenunters SR DR SR DR QR SR DR SR DR SR DR QR SR DR t tzung pro Speichersock el Best ckungsre B J F D L H ihenfolge Prozessor C C C D D D Speicherkanal Speicherkonfigurationen 49 Best ckungsregeln Halten Sie sich beim Installieren von Speichermodulen an die folgenden Best ckungsregeln e _ Verwenden Sie nur die in den DL385 QuickSpecs aufgef hrten HP Speichermodule e Advanced ECC ist nicht verf gbar wenn x4 und x8 Speichermodule in den Kan len A und B oder C und D oder in beiden F llen miteinander kombiniert werden In diesem Fall ist jedoch weiterhin Standard ECC verf gbar Advanced ECC ist verf gbar wenn x4 und x8 Speichermodule in den Speicherkan len A und C oder B und D oder in beiden F llen miteinander kombiniert werden Pro Kanal k nnen nicht mehr als zwei UDIMMs installiert werden e Vermischen Sie in diesem Server keine UDIMMs mit RDIMMs Best ckungsrichtlinien Unter Beachtung der Speicherbest ckungsregeln siehe Best ckungsregel
15. digung von Ger ten zu vermeiden m ssen Sie vor dem Herausziehen einer Komponente unbedingt pr fen dass das Rack sicher steht 20 Kapitel2 Betrieb DEWW 3 Schieben Sie den Server nach Durchf hren der Installations und Wartungsarbeiten wieder in das Rack hinein Drucken Sie den Server dann fest in das Rack damit er einrastet A VORSICHT Beim Dr cken der Freigaberiegel der Serverschienen und Hineinschieben des Servers in das Rack ist Vorsicht geboten Es besteht Verletzungsgefahr da die Finger in den Gleitschienen einklemmt werden k nnten Entfernen der Zugangsabdeckung A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie die Laufwerke und internen Systemkomponenten abk hlen bevor Sie sie ber hren A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten unterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum So entfernen Sie die Komponente 1 Schalten Sie den Server aus wenn Sie ein Nicht Hot Plug Verfahren zur Installation oder Wartung durchf hren siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite
16. durch Dr cken der Taste F9 auf W hlen Sie im Hauptmen die Option Advanced Options Erweiterte Optionen W hlen Sie im Men Server Security Serversicherheit die Option Trusted Platform Module W hlen Sie im Men Trusted Platform Module die Option TPM Functionality TPM Funktionalit t W hlen Sie Enable Aktivieren und dr cken Sie die Eingabetaste um die Einstellung f r TPM Functionality zu ndern Dr cken Sie die Taste Esc um das aktuelle Men zu verlassen oder dr cken Sie die Taste F10 um RBSU zu beenden F hren Sie einen Neustart des Servers durch Aktivieren Sie das TPM im Betriebssystem Betriebssystemspezifische Anweisungen k nnen Sie der Dokumentation des Betriebssystems entnehmen ACHTUNG Ist auf dem Server ein TPM installiert und aktiviert wird der Zugriff auf Daten verwehrt wenn Sie beim Aktualisieren des Systems oder der Options Firmware beim Auswechseln der Systemplatine beim Auswechseln eines Festplattenlaufwerks oder beim ndern der TPM Einstellungen des Betriebssystems nicht korrekt vorgehen Weitere Informationen ber Firmwareaktualisierungen und Hardwareverfahren finden Sie im HP Trusted Platform Module Best Practices White Paper auf der HP Website http www hp com support Weitere Informationen zum ndern der TPM Verwendung in BitLocker finden Sie auf der Microsoft Website http technet microsoft com en us windowsvista aa905065 aspx Speicherko
17. ihn wieder vorsichtig in die Vorrichtung ein 10 Richten Sie die Installationsvorrichtung des Prozessors am Sockel aus und setzen Sie den Prozessor ein A ACHTUNG Die Passform des Prozessors ist genau auf den Sockel abgestimmt Er kann nicht falsch herum eingesetzt werden Richten Sie den Prozessor mithilfe der Ausrichtungsf hrungen am Prozessor und am Sockel richtig am Sockel aus DEWW Prozessoroption 41 11 Dr cken Sie ihn fest hinein bis ein Klicken der Installationsvorrichtung zu h ren ist Wenn sich der Prozessor von der Installationsvorrichtung gel st hat k nnen Sie die Vorrichtung entfernen A ACHTUNG Um m gliche Fehlfunktionen des Servers und Sch den zu vermeiden m ssen Sie den Sperrhebel des Prozessors vollst ndig schlie en 42 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 14 Entfernen Sie die K hlk rper Abdeckung A ACHTUNG Ber hren Sie bei abgenommener Abdeckung nicht die W rmeleitmedien DEWW Prozessoroption 43 16 Schlie en Sie den Halteb gel des K hlk rpers 17 Installieren Sie das Luftleitblech 18 Entfernen Sie die L fter Bildmodule von den Einsch ben 5 und 6 44 Kapitel4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 19 Installieren Sie die L fter in den Einsch ben 5 und 6 20 Sind Erweiterungskarten voller L nge installiert f hren Sie die folgenden Schritte durch a Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des
18. sekund rer Laufwerksk fig Laufwerksk fig mit den Laufwerken 9 16 installiert schlie en Sie ein SAS Netzkabel von dem sekund ren Laufwerksk fig an den sekund ren SAS Netzanschluss an der Systemplatine an DEWW SAS Festplattenverkabelung 59 FBWC Akku Verkabelung Pie SS EN CG SCONE ER if BEL eher N 60 Kapitel5 Verkabelung DEWW 6 Konfiguration und Dienstprogramme In diesem Abschnitt Konfigurationsprogramme auf Seite 61 Managementprogramme auf Seite 66 Diagnose Tools auf Seite 68 Tools f r Remote Support und Analyse auf Seite 69 System auf dem neuesten Stand halten auf Seite 70 Konfigurationsprogramme Liste der Tools SmartStart Software auf Seite 61 HP ROM Based Setup Utility auf Seite 62 Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration auf Seite 64 Option ROM Configuration for Arrays auf Seite 64 Erneutes Eingeben der Seriennummer und Produkt ID des Servers auf Seite 65 SmartStart Software DEWW SmartStart besteht aus mehreren Softwareprogrammen die die Einrichtung eines einzelnen Servers durch einfachen und konsistenten Einsatz von Serverkonfigurationen optimieren SmartStart wurde auf vielen ProLiant Serverprodukten getestet und erm glicht zuverl ssige Konfigurationen SmartStart unterst tzt den Deployment Prozess indem es zahlreiche Konfigurationsvorg
19. unterst tzt Temperaturanforderungen Zur Gew hrleistung eines gefahrlosen und zuverl ssigen Betriebs der Ger te sollte das System in einer gut bel fteten klimatisierten Umgebung installiert oder aufgestellt werden Die empfohlene maximale Betriebstemperatur TMRA f r die meisten Serverprodukte liegt bei 35 C Die Temperatur des Raums in dem das Rack aufgestellt wird darf daher 35 C nicht berschreiten A ACHTUNG So vermeiden Sie die Gefahr der Besch digung von Ger ten bei der Installation von Optionen von Fremdherstellern Durch die Verwendung von Zusatzger ten darf weder die Luftzirkulation in der N he des Servers beeintr chtigt werden noch darf die Rack Innentemperatur ber die erlaubten Maximalwerte ansteigen Die TMRA des Herstellers darf nicht berschritten werden Anforderungen an die Stromversorgung Bei der Installation dieses Ger ts m ssen die national g ltigen Vorschriften und Normen eingehalten werden Eventuell sind besondere Bestimmungen f r Datenverarbeitungsger te zu beachten Die Ger te sind f r den Einsatz in Installationen gedacht die den Anforderungen der NFPA 70 Ausgabe 1999 National Electric Code und der NFPA 75 1992 Protection of Electronic Computer Data Processing Equipment entsprechen Die Anschlusswerte von Optionen befinden sich auf dem Typenschild des jeweiligen Produkts oder in der mitgelieferten Dokumentation A VORSICHT Um Brandgefahr sowie Sach oder Personens
20. unterst tzt einen ordnungsgem en Systembetrieb Weitere Informationen sowie die M glichkeit zum Download des Utility finden Sie auf der HP Website http www hp com servers diags 68 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalitat HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 enth lt eine Datenerfassungsfunktionalitat die wichtige Hardware und Softwareinformationen auf ProLiant Servern sammelt Diese Funktionalit t unterst tzt auch Betriebssysteme die vom Server m glicherweise nicht unterst tzt werden Informationen ber die vom Server unterst tzten Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website http www hp com go supportos Wenn zwischen den Datenerfassungsintervallen eine gr ere nderung eingetreten ist werden die vorher g ltigen Informationen von der Datenerfassungsfunktion markiert und die vorhandenen Datendateien berschrieben so dass die Konfigurations nderungen widergespiegelt werden Die Datenerfassungsfunktionalit t wird bei jeder von SmartStart unterst tzten Installation von HP Insight Diagnostics installiert oder kann ber das HP PSP installiert werden siehe ProLiant Support Packs auf Seite 71 amp HINWEIS Die aktuelle SmartStart Version liefert die Speicher Ersatzteilnummern f r den Server Die aktuellste Version k nnen Sie von der HP Website http www hp com support herunterladen I
21. width G en 2 signaling rate Steckplatzdefinitionen des Nicht Hot Plug PCI Riser Boards 7 Systemplatinenkomponenten Nr Beschreibung 1 Speichersockel von Prozessor 2 2 Vorderer I O Anschluss 3 USB Bandanschluss 4 Anschluss f r optisches SATA Laufwerk 5 USB Anschluss 6 Netzteilanschluss an der Backplane 7 Systemwartungsschalter 8 Anschluss der Systembatterie 9 TPM Anschluss 10 NMI Steckbr cke 11 Prim rer Riser Anschluss 12 SD Kartenanschluss 13 Sekundarer Riser Anschluss 14 Sekundarer SAS Netzanschluss 15 Primarer SAS Netzanschluss 16 Diagnose LEDs 17 Primarer SAS Datenanschluss 18 Sekundarer SAS Datenanschluss 8 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Nr 19 Beschreibung SAS Cache Anschluss 20 Anschluss f r L fter 1 21 Speichersockel von Prozessor 1 22 Anschluss f r L fter 2 23 Anschluss f r L fter 3 24 Anschluss f r L fter 4 25 Sockel von Prozessor 1 26 Anschluss f r L fter 5 27 Sockel von Prozessor 2 28 Anschluss f r L fter 6 Schlie en Sie den USB Bandnetzanschluss an den sekund ren SAS Netzanschluss an Systemplatinen Schalter Systemwartungsschalter Position Standardeinstellung Funktion S1 Aus Aus iLO 3 Sicherheit ist aktiviert Ein iLO 3 Sicherheit ist deaktiviert S2 Aus Aus D
22. zur allgemeinen Diagnose stellt eine generische Herangehensweise an die Fehlerbeseitigung dar Wenn die Art des Problems unklar ist oder wenn es mit den anderen Flussdiagrammen nicht behoben werden kann verwenden Sie das folgende Flussdiagramm Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 77 2 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 78 80 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW Nr Weitere Informationen finden Sie unter 3 servicebenachrichtigungen siehe Servicebenachrichtigungen auf Seite 78 4 Die aktuellste Version f r eine bestimmte Server oder Options Firmware ist auf der HP Support Website http www hp com support verf gbar 5 Es treten allgemeine Speicherprobleme auf im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 6 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 7 e _ Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms e _ Probleme mit der Hardware im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website h
23. 2 Monitoranschluss Blau 13 NIC 1 Anschluss 14 NIC 2 Anschluss u 15 Mausanschluss Gr n 16 Tastaturanschluss Lila 17 Serieller Anschluss 18 iLO 3 Anschluss 19 NIC 3 Anschluss 20 NIC 4 Anschluss A VORSICHT Um die Gefahr eines Stromschlags eines Brandes oder einer Besch digung der Ger te zu vermeiden d rfen an die RJ 45 Anschlussbuchsen keine Telefon oder Telekommunikationsleitungen angeschlossen werden 3 Schlie en Sie das Netzkabel an der R ckseite des Servers an 4 Installieren Sie Netzkabelverankerungen DEWW Einbauen des Servers im Rack 35 5 Befestigen Sie die Kabel am Kabelf hrungsarm Jh HINWEIS Wenn Sie Komponenten des Kabelf hrungsarms verwenden m ssen Sie die Kabel mit ausreichend Spiel befestigen damit die Kabel beim Herausziehen des Servers aus dem Rack nicht besch digt werden 6 Schlie en Sie das Netzkabel an der Wechselstromversorgung an A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Sicherheitshinweise um Stromschl ge oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Verwenden Sie ausschlie lich Netzkabel mit intaktem Erdungsleiter Der Erdungsleiter erf llt eine wichtige Sicherheitsfunktion SchlieRen Sie das Netzkabel an eine geerdete Steckdose an die jederzeit leicht zug nglich ist Wenn Sie Ger te vom Netz nehmen ziehen Sie das Netzkabel vom Netzteil ab Das Netzkabel muss so gef hrt werden dass es nicht im Weg lie
24. 20 3 L sen Sie mit dem an der R ckseite des Servers angebrachten T 15 Torx Schraubendreher die Sicherheitsschraube an der Abdeckungsverriegelung 4 Dr cken Sie den Verriegelungsgriff der Abdeckung nach oben und nehmen Sie die Abdeckung ab DEWW Entfernen der Zugangsabdeckung 21 Anbringen der Gehauseabdeckung 1 Legen Sie die Abdeckung mit ge ffneter Verriegelung oben auf den Server Sie sollte hinten etwa 1 25 cm ber den Server hinausragen 2 Dr cken Sie die Geh useverriegelung nach unten Die Geh useabdeckung wird dabei automatisch geschlossen 3 Ziehen Sie mit dem an der R ckseite des Server angebrachten T 15 Torx Schraubendreher die Sicherheitsschraube an der Abdeckungsverriegelung fest Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller Lange Ist keine Erweiterungskarte voller Lange installiert entfernen Sie wie folgt die Halterung
25. Bestimmungen sind die Grenzwerte f r Strahlenemissionen festgelegt die einen interferenzfreien Empfang von RF Signalen erlauben Viele elektronische Ger te einschlie lich Computer erzeugen zus tzlich zu ihren eigentlichen Funktionen hochfrequente Schwingungen und sind deshalb von diesen Bestimmungen betroffen Gem diesen Bestimmungen werden Computer und dazugeh rige Peripherieger te in Abh ngigkeit vom vorgesehenen Installationsort in die Klassen A und B unterteilt Zur Klasse A geh ren Ger te die vorzugsweise f r den Betrieb in Gesch fts und Gewerber umen vorgesehen sind Ger te der Klasse B z B PCs k nnen in Wohnr umen installiert werden Die FCC verlangt dass die Ger te beider Klassen mit einem Aufkleber gekennzeichnet sind aus dem das Interferenzpotenzial der Ger te sowie zus tzliche Bedienungsanleitungen f r den Benutzer ersichtlich sind Identifikationsnummern f r die Zulassungsbeh rden 93 FCC Klassifizierungsetikett Das FCC Klassifizierungsetikett weist darauf hin welcher Klasse A oder B das Ger t angeh rt Bei Ger ten der Klasse B befindet sich ein FCC Logo oder eine FCC Kennung auf dem Etikett Bei Ger ten der Klasse A befindet sich kein FCC Logo bzw keine Kennung auf dem Etikett Nachdem Sie so die Klasse des Ger ts bestimmt haben lesen Sie im Folgenden den Hinweis zur entsprechenden Klasse Ger te der Klasse A Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den Grenzwerten digitaler Ger te der K
26. Das defekte Teil muss mit der zugeh rigen Dokumentation in der Verpackung zur ckgeschickt werden die im Lieferumfang enthalten ist Wenn Sie das defekte Teil nicht zur ckschicken kann HP Ihnen das Ersatzteil in Rechnung stellen Im Falle von Customer Self Repair kommt HP f r alle Kosten f r die Lieferung und R cksendung auf und bestimmt den Kurier Frachtdienst Weitere Informationen ber das HP Customer Self Repair Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner vor Ort Informationen ber das CSR Programm in Nordamerika finden Sie auf der HP Website unter http www hp com go selfrepair DEWW Customer Self Repair 107 Akronyme und Abkurzungen ABEND Abnormal End Au ergew hnliche Beendigung ACU Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration AMP Advanced Memory Protection Erweiterter Speicherschutz ASR Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung BBWC Battery Backed Write Cache Akkugepufferter Schreib Cache BMC Baseboard Management Controller CSA Canadian Standards Association CSR Customer Self Repair Eigenreparatur durch den Kunden DDR Double Data Rate doppelte Datenrate ECC Error Checking and Correcting Fehlerkontrolle und korrektur FBWC Flash Backed Write Cache Flash gest tzter Schreib Cache FDT Firmware Deployment Tool HP SIM HP Systems Insight Manager iLO Integrated Lights Out iLO 3 Integrated Lights Out 3 IML Integrated Mana
27. Firmware BereitstellungsunterstUtzung f r HP ProLiant Serie 100 Server HP Smart Update Manager Der HP Smart Update Manager erm glicht eine intelligente und flexible Bereitstellung Deployment von Firmware und Software Mit dieser Technologie l sst sich die Komplexit t der Bereitstellung und Aktualisierung von HP ProLiant Servern Optionen und Blades innerhalb eines Rechenzentrums reduzieren HP SUM wird auf der Smart Update Firmware DVD in ProLiant Support Packs und auf Easy Set up CDs geliefert Mit HP SUM k nnen Systemadministratoren ROM Images auf einer Vielzahl von Servern und Optionen effizient aktualisieren Das Tool verf gt ber folgende Merkmale e Erm glicht eine grafische Benutzeroberfl che und eine mit Skripts arbeitende Befehlszeilenschnittstelle e Erm glicht die Bereitstellung mittels Skripts ber die Befehlszeile e _ Erfordert keinen Agent fur Remote Installationen e Erm glicht die berpr fung von Abh ngigkeiten um eine angemessene Installationsreihenfolge und Abh ngigkeitspr fung unter Komponenten sicherzustellen e Stellt Software und Firmware auf Windows und Linux Betriebssystemen bereit e F hrt lokale und Remote Online Bereitstellungen einer an viele durch e Stellt Firmware und Software zusammen bereit e Unterst tzt Offline und Online Bereitstellung e Stellt nur ben tigte Komponentenaktualisierungen bereit au er Linux RPMs e L dt die neuesten Komponenten vom Internet herunter au er Linux RP
28. HP Insight Remote Support L sungen e F r kleine und mittlere Umgebungen HP Insight Remote Support Standard bietet grundlegende Remote berwachung Benachrichtigung Beratung und Serviceberichte Es ist optimiert f r Umgebungen mit 1 bis 50 Servern und kann auf einem gemeinsam genutzten HP ProLiant Windows Server installiert werden Die Software unterst tzt HP EVA Speicherger te HP ProLiant BladeSystems HP Integrity und HP 9000 Server mit Microsoft Windows Red Hat Enterprise Linux Novell SUSE und Novell Netware Es ist als Download von der HP Website http h20392 www2 hp com portal swdepot displayProductinfo do productNumber RSSWMBASE verf gbar e F r mittlere und gro e Umgebungen HP Insight Remote Support Pack fr her Service Essentials Remote Support Pack ist auf gro e Umgebungen ausgelegt und im HP Systems Insight Manager SIM integriert Es bietet umfassende Remote berwachung Benachrichtigung Beratung und Serviceausf hrung sowie vorbeugenden Supportdienst f r fast alle HP Server Speicher Netzwerk und SAN Umgebungen und ausgew hlte Dell und IBM Windows Server mit HP Supportvertrag Es erm glicht HP auch ein h heres Ma an proaktivem Support im Rahmen der HP Mission Critical Services Supportvereinbarungen Es ist als Download von der HP Website http h20392 www2 hp com portal swdepot displayProductInfo do productNumber ISDVD verf gbar Beide HP Insight Remote Support L sungen sind f r Kunden mit
29. HRY LT FAV VCCI B VCCI 7 7 ASV YT UZRU SR ANTI MO RIC CHER FAV ZORRA 9 9 AUERBACH TORRE RE CHT 5 LE WHHL ARIF EMH VET LOBEN ENTER SLIBRENSILMHY ET VCCHA 96 Kapitel9 Zulassungshinweise DEWW BSMI Hinweis BoA ia ve PARRY aA edn gt EIERN Pie ARF gt CREB ERHI Fiz CST gt FASS BERANHEBEN R gt Hinweis f r Korea Ger te der Klasse A Oo WIE SFBAHLS AAWABSSS amp 21710 2U SHOWA EE ASAE 01 SS FASHA BeH WI 9 ASDA AB te AS SACS BUC 1 822121 01 IIE IASB AyNAHSSS St JNN F N 2 MOM ABE AS SACS H PE AAMA A i ge ASUN Hinweis fur China Ger te der Klasse A IED A BP th EEEH A m RRMA PN ENF RER PAPA 17 hiet Laser Zulassung Dieses Produkt ist m glicherweise mit einem optischen Speicherger t d h einem CD oder DVD Laufwerk bzw einem faseroptischen Transceiver ausgestattet Diese Gerate enthalten einen Laser der als ein Laserprodukt der Klasse 1 in Ubereinstimmung mit den US amerikanischen FDA Bestimmungen und dem Standard IEC 60825 1 klassifiziert wurde Dieses Produkt gibt keine gefahrliche Laserstrahlung ab Bis auf die Abweichungen gem dem Laser Hinweis Nr 50 vom 27 Mai 2001 entspricht jedes Laserprodukt den Bestimmungen 21 CFR 1040 10 und 1040 11 und dem Standard IEC 60825 1 1993 A2 2001 DEWW BSMI Hinweis 97 A VORSICHT Benutzungs Anderungs und Verfahrenshinweise in diesem Handbuch m ssen befolgt werden da es andernfalls zum Freisetzung gef hr
30. Handbuch befinden sich Verfahren zum L sen gel ufiger Probleme sowie eingehende Anweisungen zur Fehlerisolierung und aufdeckung Interpretation von Fehlermeldungen Probleml sung und Softwarewartung auf ProLiant Servern und Server Blades Dieses Handbuch enth lt au erdem problemspezifische Flussdiagramme zur leichteren Navigation komplexer Fehlerbeseitigungsprozesse W hlen Sie zur Ansicht des Handbuchs eine Sprache aus e Englisch http www hp com support ProLiant TSG_en e Franz sisch http www hp com support ProLiant TSG fr e Italienisch http www hp com support ProLiant TSG it e Spanisch http www hp com support ProLiant TSG _sp e Deutsch http www hp com support ProLiant TSG_gr e Holl ndisch http www hp com support ProLiant TSG _n e Japanisch http www hp com support ProLiant TSG _jp Schritte vor der Diagnose A VORSICHT Um potenzielle Probleme zu vermeiden lesen Sie STETS die Informationen ber Vorsichtsma nahmen in der Serverdokumentation bevor Sie Systemkomponenten entfernen ersetzen neu einsetzen oder ndern amp HINWEIS Dieses Handbuch enth lt Informationen f r mehrere Server Daher sind eventuell nicht alle Informationen auch f r den Server relevant auf dem Sie Fehler beseitigen Lesen Sie Informationen ber Aktionen Hardwareoptionen Software Tools und unterst tzte Betriebssysteme in der Begleitdokumentation des Servers nach 1 Lesen Sie sich die wicht
31. LED red or amber No 1 What color is the system power LED Amber or Green Yes 3 4 Reseat indicated if diti till exist component Check condition still exists repl indi for loose connec eplace indicated Press i tions component Check for Power Is the external loose power On health LED cords Standby red or amber button 5 Mark the corresponding Press IML entry as 6 Power On repaired if Check for Standby present power source Is this a aik problems single power supply system and the external health LED is 1 7 Replace power supply Reseat or replace Is external that does not have a health LED power supply ips amber green LED on Check for loose power cord 7 8 7 Does Check for Replace power condition possible supply till exist power on Failing condition is no circuit longer present problem Check for loose power cord on one of the redundant power supplies Flussdiagramm bei POST Problemen Symptome e Der Server f hrt den POST nicht vollst ndig durch amp HINWEIS Wenn das System versucht auf das Bootger t zuzugreifen ist der POST bereits beendet e Der Server beendet den POST mit Fehlermeldungen 84 Kapitel7 Fehlerbeseitigung DEWW M gliche Probleme e Eine interne Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt e Defektes KVM Ger t e Defektes Anzeigeger t Nr Wei
32. LO 3 Aktivit t Komponenten auf der R ckseite 1 LEDs und Tasten an der R ckseite 1 LED iLO 3 Verbindung Komponenten auf der R ckseite 1 LEDs und Tasten an der R ckseite 1 LED Systembetrieb 1 112 Index LEDs Beschreibung der Komponenten 1 LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 LEDs Akku 1 LEDs FBWC Modul 1 LEDs Fehlerbeseitigung Fehlerbeseitigung 74 LEDs des PCI Riser K figs 1 LEDs Festplattenlaufwerke LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 1 LEDs Laufwerk 1 LEDs Netzteil Komponenten auf der R ckseite 1 LEDs des Systems Insight Display 1 LEDs und Tasten an der R ckseite 1 LEDs NIC Netzwerkcontroller Komponenten auf der R ckseite 1 LEDs und Tasten an der R ckseite 1 LEDs des Systems Insight Display Komponenten auf der Vorderseite 1 LEDs des Systems Insight Display 1 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der Systemzustands LED 1 Lockere Verbindungen 74 L fterbetrieb 1 L ftermodulpositionen 1 Luftleitblech 19 Luftzirkulation Anforderungen Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde 31 Temperaturanforderungen 32 M Managementprogramme 61 Mausanschluss 1 Merkmale 1 Mindestabst nde 31 Monitoranschluss Komponenten auf der R ckseite 1 Komponenten auf der Vorderseite 1 N Netz Standby Schalter Einschalten des Servers 19 Einschalten und Konfigurieren des Servers 30 Komponent
33. Ms e Erm glicht die direkte Aktualisierung der BMC Firmware iLO und LO100i Informationen zu HP Smart Update Manager und zum Zugriff auf das HP Smart Update Manager User Guide HP Smart Update Manager Benutzerhandbuch finden Sie auf der HP Website http www hp com go foundation Anderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung HP bietet seinen Kunden an sie 30 bis 60 Tage vor geplanten Hardware und Software nderungen an kommerziellen HP Produkten zu benachrichtigen Weitere Informationen finden sie auf der HP Website http www hp com go pcn 72 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW Care Pack HP Care Pack Services bieten aktualisierte Service Levels mit denen die Standard Produktgarantie um sofort erh ltliche und einfach anwendbare Support Pakete zur Optimierung Ihrer Serverinvestition erweitert werden kann Sehen Sie auf der Care Pack Website http www hp com hps carepack servers cp_proliant html nach DEWW System auf dem neuesten Stand halten 73 7 Fehlerbeseitigung In diesem Abschnitt Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung auf Seite 74 Schritte vor der Diagnose auf Seite 74 Lockere Verbindungen auf Seite 78 Servicebenachrichtigungen auf Seite 78 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung auf Seite 78 POST Fehlermeldungen und Signalt ne auf Seite 90 Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung Im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs
34. PCI Riser K figs auf Seite 24 b Entfernen Sie die Halterung fur Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 21 Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Geh useabdeckung auf Seite 22 22 Installieren Sie den Server im Rack siehe Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 23 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Optionales HP Trusted Platform Module Halten Sie sich an die folgenden Anweisungen um ein TPM auf einem unterst tzten Server zu installieren und zu aktivieren Dieses Verfahren besteht aus drei Abschnitten 1 Installieren der Trusted Platform Module Karte siehe Installieren der Trusted Platform Module Karte auf Seite 46 2 Aufbewahren des Schl ssel Kennwortes f r die Wiederherstellung siehe Aufbewahren des Sch ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung auf Seite 47 3 Aktivieren des Trusted Platform Module siehe Aktivieren des Trusted Platform Module auf Seite 48 Zum Aktivieren des TPM muss das ROM Based Setup Utility RBSU aufgerufen werden siehe HP ROM Based Setup Utility auf Seite 62 Weitere Informationen ber RBSU finden Sie auf der HP Website http www hp com support smartstart idocumentation Bei der TPM Installation muss Laufwerksverschl sselungstechnologie wie z B die Mic
35. Schlags hin Der Bereich enth lt keine vom Benutzer oder Au endienst zu wartende Teile ffnen Sie keinesfalls so gekennzeichnete Bereiche VORSICHT ffnen Sie diesen geschlossenen Bereich nicht um sich keiner Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag auszusetzen N amp Dieses Symbol auf einer RJ 45 Anschlussbuchse kennzeichnet eine Netzwerkverbindung VORSICHT Um die Gefahr eines Stromschlags eines Brandes oder einer Besch digung der Ger te zu vermeiden d rfen an diese Anschlussbuchsen keine Telefon oder Telekommunikationsleitungen angeschlossen werden Dieses Symbol weist auf das Vorhandensein einer hei en Oberfl che und Komponente hin bei deren Ber hrung Verletzungsgefahr durch Verbrennungen besteht VORSICHT Um Verletzungen zu vermeiden lassen Sie solche Bereiche vor dem Ber hren abk hlen Dieses Symbol weist darauf hin dass die Komponente das empfohlene Gewicht bersteigt das von einer Person noch sicher gehandhabt werden kann 21 36 27 27 kg VORSICHT Um Verletzungen oder die Besch digung beachten Sie die rtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz bei der Handhabung schwerer Ger te DEWW Schritte vor der Diagnose 75 Diese Symbole auf Netzteilen oder Stromversorgungssystemen weisen darauf hin dass das Gerat ber mehrere Stromquellen versorgt wird N Sa a VORSICHT Um Verletzungen durch Stromschlag zu vermeiden ziehen Sie alle Stromkabel ab
36. Sie die Batterie bzw den Akku nicht auseinander vermeiden Sie mechanische Besch digungen jeglicher Art schlie en Sie die Kontakte nicht kurz und setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Feuer oder Feuchtigkeitseinwirkung aus Verwenden Sie nur das f r dieses Produkt vorgesehene Ersatzteil So entfernen Sie die Komponente 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind 5 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 6 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 27 91 7 Nehmen Sie die Batterie heraus Um die Komponente wieder anzubringen f hren Sie das Verfahren in umgekehrter Reihenfolge aus Weitere Informationen zum Austausch der Echtzeituhr Batterie und zur Entsorgung erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner 92 Kapitel8 Austauschen der Batterie DEWW 9 Zulassungshinweise In diesem Abschnitt Identifikationsnumme
37. Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 27 ACHTUNG Bei dem Versuch ein installiertes TPM aus der Systemplatine zu entfernen bricht die TPM Sicherheitsniete oder wird verformt Administratoren sollten alle Systeme mit zerbrochenen oder verformten Nieten an installierten TMP Karten als kompromittiert ansehen und entsprechende Ma nahmen zur Sicherung der Integrit t der Systemdaten ergreifen Installation der Hardwareoptionen DEWW 8 9 10 11 12 13 14 15 Installieren Sie die TPM Karte Dr cken Sie auf den Anschluss um die R ckwand zu verankern Installieren Sie die TPM Sicherheitsniete und dr cken Sie sie dabei fest in die Systemplatine Yo gt Installieren Sie das Luftleitblech Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Installieren Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Bringen Sie die Zugangsabdeckung an sie
38. Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Sind Erweiterungskarten voller L nge installiert f hren Sie die folgenden Schritte durch a Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 b Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 27 ffnen Sie die K hlk rperhalterung und entfernen Sie dann den Blindk hlk rper A ACHTUNG Wenn die Verriegelung des Prozessors nicht vollst ndig ge ffnet wird l sst sich der Prozessor bei der Installation nicht richtig einsetzen wodurch Hardwaresch den entstehen Prozessoroption 39 7 ffnen Sie die Verriegelung und den Halteb gel des Prozessorsockels A ACHTUNG Die Stifte im Prozessorsockel sind leicht zerbrechlich Wenn sie besch digt werden muss m glicherweise die Systemplatine ausgewechselt werden Nehmen Sie die Schutzabdeckung vom Prozessorsockel ab Bewahren Sie die Schutzkappe f r die Wiederverwendung auf amp HINWEIS Achten Sie darauf dass der Prozessor in der Installationsvorrichtung eingesetzt bleibt 40 Kapitel4 Installation der Hardwareoptionen DEWW 9 Sollte sich der Prozessor von der Installationsvorrichtung gel st haben setzen Sie
39. System ROM standardm ig aktiviert Mit der betriebssystemunabh ngigen USB Unterst tzung steht USB Funktionalit t auch in Umgebungen zur Verf gung die normalerweise keine USB Unterst tzung bieten Insbesondere erm glicht HP die betriebssystemunabh ngige USB Funktionalit t f r Folgendes e POST e RBSU e Diagnose e DOS e _ Betriebsumgebungen die USB urspr nglich nicht unterst tzen Diagnose Tools Liste der Tools HP Insight Diagnostics auf Seite 68 HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalitat auf Seite 69 Integrated Management Log auf Seite 69 HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics ist ein Tool zum proaktiven Servermanagement das sowohl in Offline als auch Online Versionen verf gbar ist und Funktionen zur Diagnose und Fehlerbeseitigung umfasst mit deren Hilfe IT Administratoren Serverinstallationen pr fen Probleme beseitigen und den Erfolg von Reparaturma nahmen berpr fen k nnen HP Insight Diagnostics Offline Edition f hrt verschiedene erweiterte System und Komponententests aus w hrend das Betriebssystem nicht ausgef hrt wird Um dieses Utility aufzurufen legen Sie die SmartStart CD ein HP Insight Diagnostics Online Edition ist eine webbasierte Anwendung die Informationen zur Systemkonfiguration und andere relevante Daten f r ein effektives Servermanagement aufzeichnet Dieses Utility das in Microsoft Windows und Linux Versionen angeboten wird
40. Systems Insight Display 1 502 Hr 3 64 HD 801 TEMP Gap POWER SUPPLY SUPPLY E 4 7 4 Kenn tt AMP M 2 status a ei PROC PROC FANS ECHECHEXZIECHELZIEIE Nr Beschreibung Status 1 NIC LEDs Aus Keine Verbindung zum Netzwerk Blinkt gr n Netzwerkverbindung und aktivit t Gr n Netzwerkverbindung 2 Leistungsobergrenzen LED Aus Server im Standby Modus Blinkt gelb Stromobergrenze berschritten Gr n Stromobergrenze konfiguriert 3 AMP Status LED Aus Nicht aktiviert Gr n Konfiguriert und in Betrieb Gelb Fehler aufgetreten Blinkt gelb Speicherkonfiguration nicht g ltig Alle anderen LEDs Aus Normal Gelb Fehler Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der Systemzustands LED Wenn die Systemzustands LED an der Vorderseite gelb oder rot aufleuchtet ist im Server ein Fehler aufgetreten Die Leuchtmuster der System LEDs und der Systemzustands LED geben Aufschluss Uber den Systemstatus DEWW LEDs des Systems Insight Display 3 LED des Systems Insight Display und Farbe der Systemzustands LED Status Farbe Prozessor gelb Rot Mindestens eine der folgenden Bedingungen trifft zu Prozessor in Sockel X ist ausgefallen e Prozessor X ist nicht im Sockel installiert e Prozessor X wird nicht unterst tzt e ROM erkennt einen ausgefallenen Prozessor w hrend des POST Gelb Der Ausfall des Prozessors in Sockel X steht
41. Ti i um das System komplett von der Stromversorgung zu trennen Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen A VORSICHT Nur von HP geschulte und autorisierte Techniker sollten mit der Reparatur dieser Ger te betraut werden Die Verfahren zur Fehlerbeseitigung und Reparatur sehen Reparaturen nur auf der Ebene von Bauteilgruppen und Modulen vor Aufgrund der Komplexit t der einzelnen Platinen und Bauteilgruppen d rfen keine Reparaturversuche auf Komponentenebene oder nderungen an Platinen vorgenommen werden Unsachgem durchgef hrte Reparaturen stellen ein Sicherheitsrisiko dar A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder eine Besch digung der Ger te zu vermeiden Alle Nivellierungsf e m ssen Bodenkontakt haben Das gesamte Gewicht des Racks muss auf den Nivellierungsf en lasten Bei der Installation eines einzelnen Racks m ssen die St tzf e am Rack angebracht sein Bei Installationen mit mehreren Racks m ssen die Racks miteinander verbunden sein Ziehen Sie nur jeweils eine Komponente gleichzeitig heraus Das Rack kann aus dem Gleichgewicht geraten wenn mehr als eine Komponente herausgezogen wird A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Sicherheitshinweise um Stromschl ge oder Besch digungen der Ger te zu vermeiden Verwenden Sie ausschlie lich Netzkabel mit intaktem Erdungsleiter Der Erdungsleiter erf llt eine wichtige Sicherheitsfunktion Schlie en Sie das Netzkabel an e
42. Utility die Schaltfl che System Erase System l schen auf dem Startbildschirm der SmartStart CD siehe SmartStart Software auf Seite 61 Unterst tzung f r redundantes ROM Durch die Unterst tzung eines redundanten ROM erm glicht der Server sichere Upgrades bzw eine sichere Konfiguration des ROM Der Server verf gt ber ein 8 MB ROM das aber wie zwei separate 4 MB ROMs verwendet wird In der Standardeinstellung enth lt eine Seite des ROM die aktuelle ROM Programmversion und die andere Seite eine Backup Version 235 amp HINWEIS Bei Lieferung des Servers ist auf beiden Seiten des ROM dieselbe Version programmiert Sicherheitsvorteile Wenn Sie das System ROM aktualisieren berschreibt ROMPaq das Backup ROM und sichert das aktuelle ROM als Backup Version so dass Sie problemlos zur anderen ROM Version umschalten DEWW Managementprogramme 67 k nnen wenn das neue ROM aus irgendeinem Grund fehlerhaft sein sollte Durch diese Funktion ist die vorhandene Version des ROM sogar dann gesch tzt wenn w hrend der ROM Aktualisierung ein Stromausfall eintritt USB Unterst tzung HP bietet Unterst tzung sowohl f r Standard als auch betriebssystemunabh ngiges USB 2 0 Die Standardunterst tzung erfolgt durch das Betriebssystem ber die jeweiligen USB Ger tetreiber HP bietet jedoch auch Unterst tzung f r USB Ger te vor dem Laden des Betriebssystems diese betriebssystemunabh ngige USB Unterst tzung ist im
43. aktivieren dieser Funktion wird die Server Hardware nicht daran gehindert den Server bei Erkennen eines kritischen Temperaturgrenzwertes sofort auszuschalten A ACHTUNG Bei einem temperaturbedingten Ereignis k nnen Serverkomponenten besch digt werden wenn die Funktion Thermal Shutdown Temperaturbedingtes Ausschalten in RBSU deaktiviert ist Betrieb der Hot Plug L fter 29 3 Setup In diesem Abschnitt Optionale Installationsservices auf Seite 30 Informationsquellen zur Rack Konfiguration auf Seite 31 Optimale Betriebsumgebung auf Seite 31 Rack Vorsichtsma nahmen auf Seite 33 Identifizieren des Inhalts des Server Versandkartons auf Seite 33 Installieren der Hardwareoptionen auf Seite 34 Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 Installieren des Betriebssystems auf Seite 36 Einschalten und Konfigurieren des Servers auf Seite 37 Registrieren des Servers auf Seite 37 Optionale Installationsservices Die HP Care Pack Services f r einen reibungslosen Serverbetrieb werden von erfahrenen zertifizierten Technikern durchgef hrt und beinhalten Support Pakete die speziell auf HP ProLiant Systeme zugeschnitten sind In HP Care Packs k nnen Sie Hardware und Software Support in einem einzigen Paket beziehen F r unterschiedliche Anforderungen sind verschiedene Service LevelOptionen verf gbar HP Care Pack Ser
44. alterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Gehauseabdeckung auf Seite 22 24 Kapitel 2 Betrieb DEWW 7 Installieren Sie den Server im Rack siehe Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 8 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 5 Installieren Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge G N EN RAR A DEN N R 4 WAN Du i 7 FAR Ay IY A OAA ed 1 7 ET GB RZ gt Le f GZ TEE 6 Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Gehauseabdeckung auf Seite 22 7 Installieren Sie den Server im Rack siehe Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 8 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Zugr
45. ane anaa aaa a a aa aa Aaa Maaa aiaa 49 Best ck ngsreihenfolge usisero ee 49 Best ckungsregeln u ee lehnen 50 Best ckungsrichtlinien 44444444444Hnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnne nenn 50 Speicherbus Geschwindigkeit ursessssssnnennnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 50 Installieren v n DIMMS creii 22 ai aimed 52 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 2244244444444440nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn ern en 53 Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks us4444444ennenneen nennen nen nenn 53 Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 2224444HHenennnnnnnnnnnnennnnn nen 54 Optionale Erweiterungskarten ccccceceneeeeceeecenseeeeeececteeseesecenttesengeceetaeseendesetesedensenetededensenstenteeenanes 54 Entfernen der Erweiterungen der Erweiterungssteckpl tze 000 00 cece eeeeeeeeeeeentteteeeeenaaes 54 Installieren einer Erweiterungskarte halber L nge uussersssnnnnennenennnnnnnnnnennnn nenn 56 Installieren einer Erweiterungskarte voller L nge 4u4ssennnnnennnennnnnnnnnnennnnnnnnnn nn 57 Optionale PCI RiSer Boards een ahnen nalen nenn 57 S 330 102 013311 0 aa A 59 SAS Festplattenverkabelung 2 cccccccnsteeteesecteedcceeeeteeecevenneseecesentasecensectaedeceeeneaeedeveeneaeneeseeneatensaneas 59 FBWC Akku Verkabelung 44444444444ene
46. anforderungen basieren auf Messungen mit der Hardware die zur Zeit der Drucklegung dieses Dokuments verf gbar war Aktualisierte Informationen finden Sie auf der HP Website http www hp com go proliant energy efficient Die folgenden technischen Daten bieten Informationen zu den Parametern der Netzteile so wie sie entworfen wurden Weitere Informationen zum Konfigurieren der Stromversorgung f r einen bestimmten Server finden Sie auf der HP Website http www hp com go proliant energy efficient Je nach den installierten Optionen ist der Server mit einem der folgenden Netzteile konfiguriert e HP ProLiant 460 W Netzteil Angaben Anforderungen an die Eingangsspannung Nenneingangsspannung 100 V bis 120 VAC 200 V bis 240 VAC Nenneingangsfrequenz 50Hz bis 60Hz Nenneingangsstrom 5 5 A bei 100 VAC 2 6 A bei 200 VAC Nenneingangsleistung 526 W bei 100 VAC Eingangsspannung 505 W bei 200 VAC Eingangsspannung BTUs pro Stunde 1794 bei 100 VAC Eingangsspannung 1725 bei 200 VAC Eingangsspannung Ausgangsparameter des Netzteils Technische Daten zum Netzteil 103 Angaben Wert Dauernennleistung 460 W bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 460 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Nennspitzenleistung 460 W bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 460 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung HP ProLiant 750 W Netzteil Angaben Wert Anforderungen an die Eingangsspann
47. angsantenne neu aus e _ Vergr ern Sie den Abstand zwischen Ger t und Empf nger e Stecken Sie den Netzstecker des Ger ts in eine andere Steckdose damit das Ger t und der Empf nger an verschiedenen Stromkreisen angeschlossen sind e Lassen Sie sich durch den Handler oder durch einen erfahrenen Radio und Fernsehtechniker beraten Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA Dieses Ger t erf llt die Anforderungen gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Der Betrieb unterliegt folgenden zwei Bedingungen 1 Dieses Ger t darf keine sch dlichen Interferenzen erzeugen und muss 2 empfangene Interferenzen aufnehmen obwohl diese zu Betriebsst rungen f hren k nnen Wenn Sie Fragen zu diesem Produkt haben wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an uns e Hewlett Packard Company P O Box 692000 Mail Stop 530113 Houston Texas 77269 2000 e 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Um eine kontinuierliche Qualit tssteigerung zu gew hrleisten werden Anrufe ggf aufgezeichnet oder berwacht 94 Kapitel9 Zulassungshinweise DEWW Wenn Sie Fragen zu dieser FCC Erklarung haben wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an uns e Hewlett Packard Company P O Box 692000 Mail Stop 510101 Houston Texas 77269 2000 e 1281 514 3333 Geben Sie auf Anfrage die Teilenummer Seriennummer oder Modellnummer an die am Produkt angebracht ist nderungen Laut FCC Bestimmungen ist der Benutzer darauf hin
48. artStart Version von der HP Website http www hp com servers smartstart herunter Lockere Verbindungen Aktion berpr fen Sie ob alle Netzstecker fest sitzen Achten Sie darauf dass alle Kabel ordnungsgem ausgerichtet und alle externen und internen Komponenten fest angeschlossen sind Entfernen Sie alle Daten und Stromkabel und pr fen Sie ob sie besch digt sind Achten Sie darauf dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder besch digten Stecker aufweisen Wenn eine feste Kabelablage f r den Server verf gbar ist achten Sie darauf dass die an den Server angeschlossenen Kabel ordnungsgem durch die Kabelablage gef hrt werden Achten Sie darauf dass alle Ger te ordnungsgem installiert sind Verbiegen Sie keine Platinen wenn Sie Komponenten neu einsetzen Wenn ein Ger t mit Verriegelungen versehen ist berzeugen Sie sich davon dass sie vollst ndig geschlossen und zugesperrt sind berpr fen Sie alle Interlock oder Interconnect LEDs die eine nicht ordnungsgem angeschlossene Komponente anzeigen k nnen Wenn die Probleme weiterhin auftreten entfernen Sie die einzelnen Ger te und installieren Sie sie neu berpr fen Sie die Anschl sse und Sockel auf verbogene Stifte oder andere Sch den Servicebenachrichtigungen Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP Website http www hp com go bizsupport W hlen Sie das betreffende Servermodell aus und klicken Sie dann auf d
49. ation CD oder auf der HP Website http www hp com support 3 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 78 4 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 5 Integrated Management Log siehe Integrated Management Log auf Seite 69 oder im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 6 Probleme mit der Stromquelle im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 7 o Probleme mit dem Netzteil im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 8 Unterbrechungen und Kurzschl sse im System im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 83 Start Power on problems 2 1 Use mainte Are any component nance tools to health LEDs on identify the problem 1 Is the internal health
50. beim Umgang mit Systemkomponenten um Sch den am System zu vermeiden Die Entladung statischer Elektrizit t ber einen Finger oder einen anderen Leiter kann die Systemplatine oder andere Bauteile besch digen die gegen ber elektrostatischer Entladung empfindlich sind Diese Art von Sch den kann die Lebensdauer des Ger ts herabsetzen So vermeiden Sie elektrostatische Sch den e Vermeiden Sie den direkten Handkontakt indem Sie Produkte in elektrostatisch sicheren Beh ltern transportieren und lagern Lassen Sie elektrostatisch empfindliche Teile in ihrem Beh lter bis sie sich an einem gut geerdeten Arbeitsplatz befinden Arbeiten Sie auf einer geerdeten Oberfl che wenn Sie die Teile aus den Schutzbeh ltern entnehmen Vermeiden Sie die Ber hrung von Steckkontakten Leitern und Schaltungen Sorgen Sie stets daf r ordnungsgem geerdet zu sein wenn Sie statisch empfindliche Komponenten oder Bauteile ber hren Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung F r die Erdung sind mehrere Methoden verf gbar Verwenden Sie beim Umgang mit oder Installieren von Teilen die gegen ber elektrostatischer Entladung empfindlich sind eine oder mehrere der folgenden Methoden e Verwenden Sie ein Antistatikarmband das ber ein Erdungskabel an eine geerdete Workstation bzw ein geerdetes Computergeh use angeschlossen ist Antistatik Armb nder sind flexible B nder mit einem Mindestwiderstand von 1 Megaohm 10 Prozent
51. bevor DIMM gelb Rot DIMM in Steckplatz X ist ausgefallen Gelb Ausfall des DIMM in Steckplatz X steht bevor DIMM gelb Rot Ein oder mehrere DIMMs sind ausgefallen Testen Sie jede Bank mit DIMMs indem Sie alle anderen DIMMs entfernen Isolieren Sie das fehlerhafte DIMM durch Austauschen jedes DIMMs in einer Bank mit einem nachweislich funktionierenden DIMM berhitzung gelb Gelb Der Health Driver hat erkannt dass die Temperatur einen Warngrenzwert berschritten hat Rot Der Server hat erkannt dass die Temperatur einen f r die Hardware kritischen Grenzwert berschritten hat L fter gelb Gelb Ein L fter ist ausgefallen oder wurde entfernt Rot Zwei oder mehrere L fter sind ausgefallen oder fehlen Netzteil gelb Rot Es ist nur ein Netzteil installiert und das Netzteil befindet sich im Standby Betrieb e Netzteilfehler e Systemplatinenfehler Netzteil gelb Gelb Ein redundantes Netzteil ist installiert und nur ein Netzteil funktioniert e Netzkabel nicht an redundantes Netzteil angeschlossen Fehler des redundanten Netzteils Netzteil gelb Gelb Unstimmige Netzteile beim POST oder unstimmige Hot Plug Netzteile 4 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Komponenten auf der Ruckseite 08000 DEWW 000 y a 30000 an Boca EROT Nr Beschreibung Farbe 1 PCl Steckp
52. ch den zu vermeiden darf der elektrische Hauptstromkreis ber den die Stromversorgung des Racks erfolgt keinesfalls berlastet werden Erkundigen Sie sich bei der zust ndigen Beh rde oder Person nach der maximalen Belastbarkeit des Anschlusses A ACHTUNG Verwenden Sie eine unterbrechungsfreie Stromversorgung UPS um den Server vor Stromschwankungen und vor bergehenden Unterbrechungen zu sch tzen Dieses Ger t sch tzt die Hardware vor Sch den die durch berspannungen und Spannungsspitzen verursacht werden und h lt den Systembetrieb auch w hrend eines kurzzeitigen Stromausfalls aufrecht Bei der Installation mehrerer Server m ssen unter Umst nden zus tzliche Verteiler eingesetzt werden um die Stromversorgung aller Ger te zu gew hrleisten Halten Sie sich an folgende Richtlinien e Verteilen Sie die Leistungsbelastung durch den Server gleichm ig auf die verf gbaren Stromkreise e Die gesamte Netzstromaufnahme des Systems darf 80 des Maximalwertes f r die betreffende Leitung nicht berschreiten 32 Kapitel3 Setup DEWW e Verwenden Sie f r dieses Ger t keine handels blichen Stromverteilerkabel e Schlie en Sie den Server an eine separate Steckdose an Erforderliche elektrische Erdung Um einen einwandfreien Betrieb und die Sicherheit gew hrleisten zu k nnen muss der Server ordnungsgem geerdet werden Bei Betrieb in den USA Installieren Sie die Ger te gem NFPA 70 1999 Artikel 250 Bea
53. chstrom Netzteil Angaben Wert Anforderungen an die Eingangsspannung Nenneingangsspannung 36 V bis 72 VDC 48 VDC Nenneingangsspannung Nenneingangsfrequenz Nicht zutreffend Nenneingangsstrom 38 A bei 36 VDC 19 A bei 72 VDC 28 A bei 48 VDC Nenneingangsspannung Nenneingangsleistung 1380 W bei 36 VDC Eingangsspannung 1365 W bei 72 VDC Eingangsspannung 1350 W bei 48 VDC Nenneingangsspannung BTUs pro Stunde 4713 bei 36 VDC Eingangsspannung 4662 bei 72 VDC Eingangsspannung 4610 bei 48 VDC Nenneingangsspannung Ausgangsparameter des Netzteils Dauernennleistung 1200 W Nennspitzenleistung 1200 W Technische Daten zum Netzteil 105 12 Technische Unterstutzung In diesem Abschnitt Vor der Kontaktaufnahme mit HP auf Seite 106 HP Kontaktinformationen auf Seite 106 Customer Self Repair auf Seite 107 Vor der Kontaktaufnahme mit HP Bitte halten Sie die nachfolgend aufgef hrten Informationen bereit wenn Sie bei HP anrufen e _ Registriernummer der technischen Kundenunterst tzung falls vorhanden e _ Seriennummer des Produkts Modellname und nummer des Produkts Produkt Identifizierungsnummer Eventuell vorliegende Fehlermeldungen Zus tzlich installierte Platinen oder Hardware Software und Hardware von Fremdherstellern Betriebssystem und Revisionsstufe HP Kontaktinformationen F r den Namen eines HP Partners in Ihrer N
54. chten Sie au erdem die einschl gigen rtlichen und regionalen Bauvorschriften Bei Betrieb in Kanada Installieren Sie die Ger te gem Canadian Standards Association CSA C22 1 Canadian Electrical Code In allen anderen L ndern muss die Installation gem der regionalen oder nationalen Vorschriften f r elektrische Verkabelung wie z B diejenigen der International Electrotechnical Commission IEC Code 364 Abschnitte 1 bis 7 erfolgen Weiterhin m ssen s mtliche bei der Installation verwendeten Verteiler einschlie lich Verzweigungsleitungen Steckdosen usw eine normgerechte oder zertifizierte Erdung besitzen Aufgrund der hohen Erdableitstr me beim Anschlie en mehrerer Server an dieselbe Stromquelle wird von HP der Einsatz eines Stromverteilers PDU empfohlen der entweder fest mit dem Stromkreis des Geb udes verbunden sein oder ber ein fest montiertes Kabel mit einem Stecker verf gen muss das dem Industriestandard entspricht Hier kommen NEMA Schnappstecker oder Stecker die dem Standard IEC 60309 entsprechen in Frage Von der Verwendung handels blicher Stromverteilerkabel f r den Server wird abgeraten Rack Vorsichtsma nahmen A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder eine Besch digung der Ger te zu vermeiden Alle Nivellierungsf e m ssen Bodenkontakt haben Das Gesamtgewicht des Racks muss auf den Nivellierungsf en lasten Bei der Installation eines einzelnen Racks m ssen die S
55. configuration to isolate faulty condition still Does component exist condition still 1 exist taken 8 Record symptom amp Ensure the following information is 9 error information on available Call HP Service repair tag if sending e Survey configuration snapshots Provider back a failed part OS event log file Full crash dump Flussdiagramm bei Serverstartproblemen Symptome e Der Server schaltet sich nicht ein e Die Betriebsanzeige des Systems ist aus oder leuchtet gelb 82 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung Record action DEWW e Die LED f r den externen Zustand leuchtet rot oder gelb e Die LED f r den internen Zustand leuchtet rot oder gelb amp HINWEIS Informationen zu Position und Status der Server LEDs finden Sie in der Serverdokumentation M gliche Ursachen e Ein Netzteil ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt e Ein Netzkabel sitzt lose oder ist defekt e Problem mit der Stromquelle e Problem mit der Einschaltelektronik e Eine Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder Problem mit einer Sicherheitssperre Interlock e Eine interne Komponente ist defekt Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Beschreibung der Komponenten siehe Beschreibung der Komponenten auf Seite 1 2 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 oder im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Document
56. e Edition This feature is found on SmartStart 7 4 or greater If the feature is not available call an HP service provider A predictive failure alert has been received for Mark the corresponding IML this drive entry as repaired if present POST Fehlermeldungen und Signaltone Die vollst ndige Liste der Fehlermeldungen finden Sie im Abschnitt POST Fehlermeldungen im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch HP ProLiant Server auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support A VORSICHT Um potenzielle Probleme zu vermeiden lesen Sie STETS die Informationen ber Vorsichtsma nahmen in der Serverdokumentation bevor Sie Systemkomponenten entfernen ersetzen neu einsetzen oder ndern 90 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW DEWW Austauschen der Batterie Wenn Datum und Zeit vom Server nicht mehr automatisch richtig angezeigt werden mUssen Sie m glicherweise die Batterie f r die Echtzeituhr austauschen VORSICHT Der Computer ist mit einer internen Lithium Mangandioxid Vanadium Pentoxid oder alkalischen Batterie bzw einem Akku dieses Typs ausgestattet Falls die Batterie bzw der Akku nicht sachgem behandelt wird besteht das Risiko eines Brandes und Verletzungsgefahr Beachten Sie die folgenden Hinweise zur Vermeidung von Verletzungen Versuchen Sie nicht die Batterie aufzuladen Setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Temperaturen ber 60 C aus Nehmen
57. e ber hren A ACHTUNG Um Sch den an elektrischen Komponenten zu vermeiden muss der Server vor der Installation ordnungsgem geerdet werden Eine unzureichende Erdung kann zu elektrostatischer Entladung f hren Prozessoroption Der Server unterst tzt den Betrieb mit einem und mit zwei Prozessoren A ACHTUNG Um eine Besch digung von Prozessor und Systemplatine zu vermeiden sollte nur autorisiertes Personal den Prozessor in diesem Server auswechseln oder einbauen A ACHTUNG Um eine Besch digung von Prozessor und Systemplatine zu vermeiden sollte der Prozessor nicht ohne die Installationsvorrichtung eingebaut werden A ACHTUNG Um Serverfehlfunktionen und Sch den zu vermeiden m ssen bei Konfigurationen mit zwei Prozessoren immer Prozessoren mit derselben Teilenummer verwendet werden amp HINWEIS Wenn Sie einen Prozessor mit einer schnelleren Geschwindigkeit installieren aktualisieren Sie zuerst das System ROM bevor Sie den Prozessor installieren amp HINWEIS Prozessorsockel 1 muss immer best ckt sein da der Server andernfalls nicht ordnungsgem funktioniert 38 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW DEWW So installieren Sie einen Prozessor 1 2 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen
58. eeessssnnnnennnnnnssnnnnnnnnnnnnnnn nn 25 Zugriff auf die R ckwand des Produkts 2244444sssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 25 Nach links schwingender Kabelf hrungsammn 2444440Hnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 26 Nach rechts schwingender Kabelf hrungsamm 42444s4Hennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 26 Entfernen des L ftleitbl amp Chs 002e2an ei Bine EEANN 27 Betrieb der Hot Plug LURET ueanainennsien een AEREN AAAA 28 E A A A E E A E E E E 30 Optionale Installationsservices 4 4444snonennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannennnnnnnn nenn 30 DEWW Informationsquellen zur Rack Konfiguration ccccceceeceeeeee cere eeecneeee sete eaeeeeeeeeetaeeeeeeeeenaeeeeeeneaa 31 Optimale Betriebsumgebung 44444nnnnnneneennnnnnneennnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn nnnn nn 31 Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde 4444sssnnnnnn nennen nennen 31 Temper turanforderungen seserian ea AAEREN NENANA A EAA 32 Anforderungen an die Stromversorgung useerssnsensnsnsnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn naar nn 32 Erforderliche elektrische Erdung nennen 33 Rack Vorsichtsma nahmen uuu4444444enennnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnsnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnsnnnnnnn 33 Identifizieren des Inhalts des Server Versa
59. eigen siehe Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen auf Seite 88 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn Beginnen Sie die Diagnose anhand des folgenden Flussdiagramms Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 80 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen siehe Flussdiagramm bei Serverstartproblemen auf Seite 82 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 84 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen siehe Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen auf Seite 86 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen siehe Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen auf Seite 88 DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 79 1 Go to General diagnosis 2 Go to Power on problems 5 Go to Server fault indications Yes No No No Yes Start diagnosis Do you want to perform the General Diagnosis No Does server power on Yes Does server complete POST OK Yes Does server boot to OS OK Yes 1 Does server Go to have Insight Management No General Agent fault or LED fault diagnosis indication Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose Das Flussdiagramm
60. en oder eine Warnung ber einen bevorstehenden Ausfall dieses Laufwerks liegt vor auf das Laufwerk erfolgt auch ein Zugriff von einer Managementanwendung Ein aus oder blinkt Leuchtet blau Das Laufwerk funktioniert normal und es erfolgt ein Zugriff von einer Managementanwendung Ein Blinkt regelm ig gelb 1 Hz Warnung ber einen bevorstehenden Ausfall dieses Laufwerks liegt vor Ersetzen Sie das Laufwerk so schnell wie m glich Ein Aus Das Laufwerk ist online aber gegenw rtig inaktiv 12 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Online Aktivitats LED gr n Fehler UID LED gelb blau Bedeutung Blinkt regelm ig 1 Hz Blinkt regelm ig gelb 1 Hz Das Laufwerk darf nicht entfernt werden Wenn es entfernt wird kann es zum Abbruch des laufenden Vorgangs und zu Datenverlust kommen Das Laufwerk ist Teil eines Arrays f r das eine Kapazit tserweiterung oder eine Migration der Stripe Gr e im Gange ist aber es liegt eine Warnung ber einen bevorstehenden Ausfall dieses Laufwerks vor Um das Risiko eines Datenverlustes zu verringern sollten Sie das Laufwerk erst ersetzen wenn der Erweiterungs bzw Migrationsvorgang abgeschlossen ist Blinkt regelm ig 1 Hz Das Laufwerk darf nicht entfernt werden Wenn es entfernt wird kann es zum Abbruch des laufenden Vorgangs und zu Datenverlust kommen Das Laufwerk wird gerade wiederhergestellt oder es ist Teil eines Arra
61. en Schl ssel bzw das Kennwort f r die Wiederherstellung auf Wiederherstellungsschl ssel bzw kennwort sind zum Aufruf des Wiederherstellungsmodus erforderlich nachdem BitLocker eine m gliche Verletzung der Systemintegrit t erkannt hat HP ist nicht f r blockierten Datenzugriff verantwortlich der durch unsachgem e TPM Verwendung verursacht wurde Bedienungsanweisungen k nnen Sie der Dokumentation zur Verschl sselungstechnologiefunktion entnehmen die vom Betriebssystem bereitgestellt wird Installieren der Trusted Platform Module Karte A VORSICHT Um Verletzungen elektrische Schl ge oder eine Besch digung des Ger ts zu vermeiden m ssen Sie das Netzkabel ziehen damit der Server von der Stromversorgung getrennt ist Mit dem Netz Standbyschalter an der Vorderseite wird die Stromversorgung nicht vollst ndig unterbrochen Bis das Netzkabel gezogen wird bleiben einige interne Schaltungen sowie eine Mindeststromversorgung aktiv A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie die Laufwerke und internen Systemkomponenten abk hlen bevor Sie sie ber hren 1 2 3 4 5 46 Kapitel 4 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server ggf aus dem Rack Legen Sie den Server auf einer ebenen Fl che ab Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Entfernen
62. en Sie beim Systemstart bei entsprechender Aufforderung F9 e Zur Navigation in den Men s verwenden Sie die Pfeiltasten e Die Auswahl wird mithilfe der Eingabetaste getroffen e Um auf die Hilfe f r eine markierte Konfigurationsoption zuzugreifen dr cken Sie F1 Jh HINWEIS RBSU speichert die Einstellungen automatisch wenn Sie die Eingabetaste dr cken Daher werden Sie beim Schlie en des Dienstprogramms nicht zum Best tigen der Einstellungen aufgefordert Um eine ausgew hlte Einstellung zu ndern w hlen Sie eine andere Einstellung aus und dr cken Sie dann die Eingabetaste 62 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW Die Standard Konfigurationseinstellungen werden auf dem Server zu folgenden Zeitpunkten bernommen e Beim ersten Systemstart e Nach dem Wiederherstellen der Standardeinstellungen Die Standard Konfigurationseinstellungen reichen f r den ordnungsgem en Serverbetrieb aus Sie k nnen jedoch die Konfigurationseinstellungen in RBSU ndern Sie k nnen bei jedem Systemstart bei der entsprechenden Aufforderung auf das RBSU zugreifen Automatischer Konfigurationsvorgang Der automatische Konfigurationsvorgang wird automatisch ausgef hrt wenn Sie den Server zum ersten Mal starten W hrend der Startsequenz konfiguriert das System ROM das gesamte System automatisch ohne Benutzereingriff W hrend dieses Vorgangs konfiguriert das ORCA Utility in den meisten F llen automatisch das Array in einer S
63. en auf der Vorderseite 1 Netzkabelverankerung 25 Netz LED Akku LEDs 1 LEDs und Tasten an der Vorderseite 1 Netzteil 1 NIC Anschl sse 1 NMI Steckbr cke 10 NVRAM l schen 9 0 Optimale Betriebsumgebung 30 Option ROM Configuration for Arrays ORCA 61 ORCA Option ROM Configuration for Arrays 61 P PCI Riser Board 38 PCI Riser K fig Einsetzen des PCI Riser Kafigs 19 Entfernen des PCI Riser K figs 19 Optionale PCI Riser Boards 38 PCI Steckpl tze Betrieb 19 Hinweis zu Netzkabeln f r Japan 93 Steckplatzdefinitionen des Nicht Hot Plug PCI Riser Boards 1 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 76 DEWW POST Fehlermeldungen und Signalt ne 74 ProLiant Support Pack PSP 69 Prozessor 38 PSPs bersicht 69 R Rack Stabilit t 76 Rack Installation Optionale Installationsservices 30 Rack Vorsichtsma nahmen 30 Rack Montage Zubeh r 30 Rack Ressourcen 30 Rack Vorsichtsma nahmen Rack Vorsichtsma nahmen 30 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 76 RBSU ROM Based Setup Utility 45 RBSU Setup Utility auf ROM Basis Aktivieren des Trusted Platform Module 45 HP ROM Based Setup Utility 45 RBSU Konfiguration 62 Redundantes ROM 66 Registrieren des Servers 30 Remote Support und Analyse Tools 61 ROMPag Utility ROMPag Utility 66 Unterst tzung f r redundantes ROM 66 ROM Redundanz 66 R ckseite Anschl sse 1 R ckseite LEDs LEDs des Systems Insight Display 1 LEDs und Tasten an der
64. ennt ist Mit dem Netz Standbyschalter an der Vorderseite wird die Stromversorgung nicht vollst ndig unterbrochen Bis das Netzkabel gezogen wird bleiben einige interne Schaltungen sowie eine Mindeststromversorgung aktiv amp HINWEIS F r die Installation eines Hot Plug Ger ts braucht der Server nicht ausgeschaltet zu werden 1 Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Serverdaten 2 Fahren Sie das Betriebssystem wie in der Betriebssystemdokumentation beschrieben herunter amp HINWEIS Lassen Sie den n chsten Schritt aus wenn das Betriebssystem den Server automatisch in den Standby Modus schaltet 3 Dr cken Sie den Netz Standby Schalter um den Server in den Standby Modus zu schalten Wenn der Server den Standby Modus aktiviert leuchtet die Netz LED des Systems gelb DEWW Einschalten des Servers 19 amp HINWEIS Bei Dr cken des Ger teidentifikationsschalters leuchten die blauen LEDs des Ger teidentifikationsschalters an der Vorder und R ckseite In einer Rack Umgebung l sst sich ein Server mit dieser Funktion leichter identifizieren wenn Sie sich zwischen der Vorder und R ckseite des Racks hin und herbewegen 4 Ziehen Sie die Netzkabel Das System ist nun von der Stromversorgung getrennt Herausziehen des Servers aus dem Rack 1 Ziehen Sie die Schnellfreigabehebel an beiden Seiten des Servers nach unten 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack A VORSICHT Um Verletzungen und die Besch
65. entation CD oder auf der HP Website http www hp com support 2 o Integrated Management Log siehe Integrated Management Log auf Seite 69 oder im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Fehlermeldungen in der Ereignisliste im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 3 Beschreibung der Komponenten siehe Beschreibung der Komponenten auf Seite 1 4 System Management Homepage https localhost 2381 5 Flussdiagramm bei Systemstartproblemen siehe Flussdiagramm bei Serverstartproblemen auf Seite 82 6 o Smart Array SCSI Diagnosefunktion im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen auf Seite 106 7 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 oder im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 8 Probleme mit der Hardware im HP P
66. er Geben Sie zum Zugriff auf die serverspezifische Seite die folgende Internet Adresse in den Browser ein http www hp com support lt Servername gt Beispiel http www hp com support dl360g6 Integrated Lights Out 3 Technologie Das iLO 3 Subsystem ist eine Standardkomponente bestimmter ProLiant Server die die Verwaltung des Serverzustands sowie von Remote Servern erm glicht Das iLO 3 Subsystem besteht aus einem intelligenten Mikroprozessor einem abgesicherten Speicher und einer dedizierten Netzwerkschnittstelle Aufgrund dieses Aufbaus funktioniert iLO 3 unabh ngig vom Hostserver und dessen Betriebssystem 66 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW Zus tzlich zu den Remote Management Funktionen ist iLO 3 zudem f r das Management des Zustands des ProLiant Servers zustandig Die Intelligenz des iLO 3 verwaltet die Steuerung der thermischen Sensoren steuert die Technologie der dynamischen Stromobergrenze Dynamic Power Capping und berwacht den Zustand der Serverkomponenten Das iLO 3 Subsystem bietet sicheren Remote Zugriff Uber einen autorisierten Netzwerkclient Die Verbesserungen von iLO 3 erm glichen Kunden durch Bereitstellung von Turbo getriebener Remote Zugriffsleistung ihre Arbeit schneller zu erledigen Mit iLO 3 ist Folgendes m glich e Zugriff auf eine hochleistungsfahige und sichere Remote Konsole f r den Server von berall in der Welt e _ Verwenden der freigegebenen iLO 3 Remote Console zur Kol
67. er Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem Fehlerbeseitigung Flussdiagramme zur Fehlerbehebung Um ein Problem effektiv zu beheben empfiehlt HP Ihnen mit dem ersten Flussdiagramm in diesem Abschnitt Flussdiagramm zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 78 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW auf Seite 79 zu beginnen und dem entsprechenden Diagnosepfad zu folgen Wenn die anderen Flussdiagramme keine L sung beinhalten befolgen Sie die Diagnoseschritte des Flussdiagramms zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 80 Das Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose stellt einen bergeordneten Fehlerbehebungsweg dar der beschritten werden sollte wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen Flussdiagramme einordnen l sst Folgende Flussdiagramme sind verf gbar Flussdiagramm zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn auf Seite 79 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 80 Flussdiagramm bei Serverstartproblemen siehe Flussdiagramm bei Serverstartproblemen auf Seite 82 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 84 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen siehe Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen auf Seite 86 Flussdiagramm bei Serverfehleranz
68. er Self Repair Verfahren zwingend vorgegeben ist Wenn Sie den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen werden Ihnen die Anfahrt und Arbeitskosten f r diesen Service berechnet e Optional Teile f r die das Customer Self Repair Verfahren optional ist Diese Teile sind auch f r Customer Self Repair ausgelegt Wenn Sie jedoch den Austausch dieser Teile von HP vornehmen lassen m chten k nnen bei diesem Service je nach den f r Ihr Produkt vorgesehenen Garantiebedingungen zus tzliche Kosten anfallen HINWEIS Einige Teile sind nicht f r Customer Self Repair ausgelegt Um den Garantieanspruch des Kunden zu erf llen muss das Teil von einem HP Servicepartner ersetzt werden Im illustrierten Teilekatalog sind diese Teile mit No bzw Nein gekennzeichnet CSR Teile werden abh ngig von der Verf gbarkeit und vom Lieferziel am folgenden Gesch ftstag geliefert F r bestimmte Standorte ist eine Lieferung am selben Tag oder innerhalb von vier Stunden gegen einen Aufpreis verf gbar Wenn Sie Hilfe ben tigen k nnen Sie das HP technische Support Center anrufen und sich von einem Mitarbeiter per Telefon helfen lassen Den Materialien die mit einem CSR Ersatzteil geliefert werden k nnen Sie entnehmen ob das defekte Teil an HP zur ckgeschickt werden muss Wenn es erforderlich ist das defekte Teil an HP zur ckzuschicken m ssen Sie dies innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums tun in der Regel innerhalb von f nf 5 Gesch ftstagen
69. ervers in einem Rack einen Aufstellungsort aus der den in diesem Abschnitt beschriebenen Anforderungen entspricht Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabst nde Um den Zugang zum Server zu erm glichen und um eine ausreichende Bel ftung sicherzustellen m ssen Sie bei der Wahl des Aufstellungsortes f r ein Rack folgende Abst nde ber cksichtigen e Vor dem Rack ist ein Freiraum von mindestens 63 5 cm erforderlich Hinter dem Rack ist ein Freiraum von mindestens 76 2 cm erforderlich e Auf der Rack R ckseite muss der Abstand zur R ckseite eines anderen Racks bzw einer anderen Rack Reihe mindestens 121 9 cm betragen HP Server nehmen durch die vordere T r k hle Luft auf und geben die warme Luft durch die hintere T r wieder ab Beide Seiten des Racks m ssen daher gen gend L ftungsschlitze aufweisen damit die Raumluft angesaugt und die warme Luft wieder austreten kann A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den an den Ger ten zu vermeiden d rfen die L ftungsschlitze nicht blockiert werden Wenn das Rack nicht in der gesamten H he mit Komponenten belegt ist st ren offene Einbausteckpl tze die Luftzirkulation im Rack Decken Sie leere Einbausteckpl tze daher immer mit Blenden oder Blindmodulen ab A ACHTUNG Leere Einbausteckpl tze im Rack m ssen immer mit Blenden oder Blindmodulen abgedeckt werden Dadurch ist eine ausreichende Luftzirkulation gew hrleistet Andernfalls werden die Ger te n
70. eten allgemeine Speicherprobleme auf im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 7 Probleme mit dem Betriebssystem im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen auf Seite 106 8 Probleme mit der Hardware im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 9 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose siehe Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose auf Seite 80 DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 87 Start OS boot problems 2 Yes Go to POST Problems Does the l MV 5 server boot Disable Fast Boot in RBSU oes server SmartStart and check server boot still boot with CD order errors Does SmartStart No 3 Troubleshoot possible hard drive subsystem problem Does server still fail to boot SmartStart Run Insight Diagnostics Is this a known good copy of SmartStart Still fail with known good copy f j Troublesho
71. fter sich mit hoher Geschwindigkeit drehen Wenn ein zweiter L fter ausf llt oder fehlt wird der Server ordnungsgem heruntergefahren Die Installation von mehr als der erforderlichen Anzahl von L ftern in einer Einzelprozessor Konfiguration wird aus thermischen Gr nden nicht unterst tzt Bei einer Doppelprozessor Konfiguration sind zur Sicherung der Redundanz sechs L fter erforderlich Ein ausgefallener oder fehlender L fter bewirkt dass alle L fter sich mit hoher Geschwindigkeit drehen Wenn ein zweiter L fter ausf llt oder fehlt wird der Server ordnungsgem heruntergefahren Der Server unterst tzt verschiedene L ftergeschwindigkeiten Die L fter werden mit der Mindestgeschwindigkeit betrieben bis die L ftergeschwindigkeit bei einer Temperatur nderung erh ht werden muss um den Server abzuk hlen Der Server wird unter den folgenden temperaturbedingten Umst nden heruntergefahren e Beim POST und im Betriebssystem f hrt iLO 3 den Server ordnungsgem herunter wenn ein Warngrenzwert f r die Temperatur erreicht wurde Wenn die Server Hardware erkennt dass die Temperatur einen kritischer Grenzwert berschreitet bevor er ordnungsgem heruntergefahren werden kann wird er unverz glich ausgeschaltet e Wenn die Funktion Thermal Shutdown Temperaturbedingtes Ausschalten in RBSU deaktiviert ist f hrt RBSU den Server bei Erreichen eines kritischen Temperaturgrenzwertes nicht ordnungsgem herunter Durch De
72. fur Erweiterungskarten voller Lange 22 Kapitel2 Betrieb DEWW Sind Erweiterungskarten voller Lange installiert entfernen Sie wie folgt die Halterung fur Erweiterungskarten voller Lange Entfernen des PCI Riser Kafigs A ACHTUNG Um eine unzureichende K hlung und Sch den durch berhitzung zu vermeiden darf der Server nur betrieben werden wenn alle PCI Steckpl tze mit einer Erweiterungssteckplatzabdeckung oder einer Erweiterungskarte best ckt sind DEWW 1 2 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Entfernen Sie ggf die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 Entfernen des PCI Riser K figs 23 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus Einsetzen des PCI Riser K figs 1 2 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Setzen Sie den PCI Riser K fig ein Installieren Sie die H
73. gement Log NMI Non Maskable Interrupt NVRAM Non Volatile Memory Nicht fl chtiger Speicher ORCA 108 Akronyme und Abk rzungen DEWW Option ROM Configuration for Arrays PCle Peripheral Component Interconnect Express ein Bus Typ PCI X Peripheral Component Interconnect Extended POST Power On Self Test Selbsttest beim Systemstart PSP ProLiant Support Pack PXE Preboot Execution Environment Ausf hrungsumgebung vor dem Booten RBSU ROM Based Setup Utility ROM basiertes Setup Programm RDP Rapid Deployment Pack RPM Red Hat Package Manager SAN Storage Area Network SAS Serial Attached SCSI Seriell verbundener SCSI SATA Serial ATA Serielles ATA SIM Systems Insight Manager TMRA Empfohlene Betriebstemperatur der Umgebung TPM Trusted Platform Module Vertrauensw rdiges Plattformmodul UID Unit Identification Beschreibung der Einheiten UPS Uninterruptible Power System Unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem USB Universal Serial Bus VCA Version Control Agent VCRM Version Control Repository Manager Repository Manager f r die Versionskontrolle DEWW Akronyme und Abk rzungen 109 Index A Abdeckung Entfernen der Zugangsabdeckung 19 Abdeckungen der Erweiterungssteckplatze 54 ACU Array Configuration Utility 61 Advanced ECC Speicher 49 Akku LEDs 1 Akku Verkabelung f r BBWC 59 Aktualisieren des System ROM 66 nderungskontrolle 70 Anforderungen elektrische E
74. gseinheit Power Distribution Unit PDU 33 Support Packs 61 Symbole an den Ger ten 75 Symptominformationen 74 Systembatterie 91 System Erase Utility 61 Systemkonfiguration Einschalten und Konfigurieren des Servers 30 Konfigurationsprogramme 61 Systemplatine Batterie 93 Systemplatine Komponenten 1 Systemplatinen Schalter 9 Systemstartprobleme Flussdiagramm 79 Systemwartungsschalter NMI Funktionalit t 10 Systemplatinen Schalter 9 Systemzustands LED 1 Systemzustands LEDs LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 LEDs und Tasten an der Vorderseite 1 NMI Funktionalit t 10 T Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien 93 Tastaturanschluss 1 Tasten Beschreibung der Komponenten 1 Index 113 Komponenten auf der Vorderseite 1 LEDs und Tasten an der Vorderseite 1 Technische Daten Technische Daten 102 Technische Daten zum Netzteil 102 Technische Unterst tzung 106 Tools f r Remote Support und Analyse 61 Umgebungsanforderunge n 102 Technische Daten Betriebsumgebung 102 Technische Daten Netzteil Technische Daten Server Technische Daten 102 102 Stromversorgung 102 Technische Daten zum Netzteil 102 Technische Unterst tzung HP Kontaktinformationen 81 Technische Unterst tzung 106 Vor der Kontaktaufnahme mit HP 106 Telefonnummern HP Kontaktinformationen 81 Technische Unterst tzung 106 Vor der Kontaktaufnahme mit HP 106 Temperaturanforderungen 32 TPM Trus
75. gt oder gequetscht wird Achten Sie hierbei besonders auf den Stecker die Steckdose und die Stelle an der das Kabel aus dem Ger t austritt Installieren des Betriebssystems Damit der Server ordnungsgem funktioniert muss auf ihm eines der unterst tzten Betriebssysteme installiert sein Aktuelle Informationen ber unterst tzte Betriebssysteme finden Sie auf der HP Website http www hp com go supportos Ein Betriebssystem kann auf dem Server mit zwei Verfahren installiert werden e SmartStart gest tzte Installation Legen Sie die SmartStart CD in das CD ROM Laufwerk ein und booten Sie den Server neu e Manuelle Installation Legen Sie die Betriebssystem CD in das CD ROM Laufwerk ein und booten Sie den Server neu M glicherweise ben tigen Sie bei diesem Verfahren zus tzliche Treiber von der HP Website http www hp com support Informationen ber diese Installationsmethoden finden Sie auf dem SmarStart Installationsposter im HP ProLiant Essentials Foundation Pack das mit dem Server geliefert wurde 36 Kapitel3 Setup DEWW Einschalten und Konfigurieren des Servers Zum Einschalten des Servers dr cken Sie den Netz Standbyschalter Wahrend des Hochfahrens des Servers werden RBSU und das ORCA Utility automatisch konfiguriert um den Server auf die Installation des Betriebssystems vorzubreiten So konfigurieren Sie diese Utilities manuell e Dr cken Sie die Taste F8 wenn Sie w hrend der Initialisierung de
76. he e Rufen Sie die Webseite Contact HP worldwide in englischer Sprache http welcome hp com country us en wwcontact html auf F r technischen Support von HP e _ Kontaktoptionen f r die USA finden Sie auf der Webseite Contact HP United States http welcome hp com country us en contact_us html Per Telefon kontaktieren Sie HP wie folgt 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Dieser Service ist 24 Stunden t glich verf gbar Um eine st ndige Qualitatsverbesserung zu erreichen k nnen Anrufe ggf aufgezeichnet oder berwacht werden Wenn Sie ein Care Pack Service Upgrade erworben haben rufen Sie in den USA unter der Telefonnummer 1 800 633 3600 an Weitere Informationen Uber Care Packs finden Sie auf der HP Website http www hp com hps Rufen Sie in anderen L ndern die Webseite Contact HP worldwide in englischer Sprache http Awelcome hp com country us en wwcontact html auf 106 Kapitel 12 Technische Unterst tzung DEWW Customer Self Repair HP Produkte enthalten viele CSR Teile Customer Self Repair um Reparaturzeiten zu minimieren und h here Flexibilit t beim Austausch defekter Bauteile zu erm glichen Wenn HP oder ein HP Servicepartner bei der Diagnose feststellt dass das Produkt mithilfe eines CSR Teils repariert werden kann sendet Ihnen HP dieses Bauteil zum Austausch direkt zu CSR Teile werden in zwei Kategorien unterteilt e Zwingend Teile f r die das Custom
77. he Anbringen der Geh useabdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack siehe Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Aufbewahren des Sch ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung Der Schl ssel bzw das Kennwort f r die Wiederherstellung wird w hrend dem Setup von BitLocker generiert und kann nach der Aktivierung von BitLocker gespeichert und gedruckt werden Bewahren DEWW Optionales HP Trusted Platform Module 47 Sie bei Einsatz von BitLocker immer den Schl ssel bzw das Kennwort f r die Wiederherstellung auf Wiederherstellungsschl ssel bzw kennwort sind zum Aufruf des Wiederherstellungsmodus erforderlich nachdem BitLocker eine m gliche Verletzung der Systemintegrit t erkannt hat Um ein maximales Ma an Sicherheit zu gew hrleisten beachten Sie bei der Aufbewahrung des Schl ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung die folgenden Richtlinien Bewahren Sie den Schl ssel bzw das Kennwort f r die Wiederherstellung immer an mehreren Stellen auf Bewahren Sie Kopien des Schl ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung immer fern vom Server auf Bewahren Sie den Schl ssel bzw das Kennwort f r die Wiederherstellung nicht auf dem verschl sselten Laufwerk auf Aktivieren des Trusted Platform Module 1 Wenn Sie w hrend der Startsequenz dazu aufgefordert werden rufen Sie das RBSU
78. hoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung 100 Schutz vor elektrostatischer Entladung 100 Entfernen der Geh useabdeckung 19 Entfernen des PCI Riser K figs 19 Erase Utility 61 Erdung Anforderungen 33 Erdung Methoden 100 Erweiterungskarte Installieren einer Erweiterungskarte halber L nge 56 Installieren einer Erweiterungskarte voller L nge 57 Optionale Erweiterungskarten 38 Erweiterungssteckpl tze Entfernen der Erweiterungen der Erweiterungssteckpl tze 54 Installieren einer Erweiterungskarte halber L nge 56 Installieren einer Erweiterungskarte voller L nge 57 Komponenten auf der R ckseite 1 LEDs und Tasten an der R ckseite 1 EU Hinweis 93 DEWW F FBWC Modul 1 FBWC Verkabelung 59 FCC Hinweis Anderungen 93 FCC Hinweis 93 Ger te der Klasse A 94 Ger te der KlasseB 94 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA 93 FCC Klassifizierungsetikett 94 Fehlerbeseitigung Fehlerbeseitigung 74 Ressourcen f r die Fehlerbeseitigung 74 Fehlerdiagnose 74 Festplatten 1 Festplatten installieren Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 53 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 38 Festplatteneinsch be 1 Festplattenlaufwerke Bestimmen des Status 1 Festplattenlaufwerke entfernen 54 Festplattenlaufwerkskabel 59 Festplattenlaufwerks LEDs LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 1 SAS und SATA Festplattenlaufwerks LEDs 1 Firmware 70 Flussdiagra
79. icht mehr ausreichend gek hlt was zu einer Besch digung durch berhitzung f hren kann Racks der Serien 9000 und 10000 verf gen ber geeignete L ftungsschlitze in den vorderen und hinteren T ren 64 Prozent der Oberfl che um die Server ausreichend zu k hlen A ACHTUNG Bei Verwendung eines Compaq Racks der Serie 7000 m ssen Sie ein High Airflow Rack Door Insert Teilenummer 327281 B21 42U und Teilenummer 157847 B21 22U einbauen damit f r eine ausreichende Luftzirkulation von vorn nach hinten und f r K hlung gesorgt ist DEWW Informationsquellen zur Rack Konfiguration 31 A ACHTUNG Wenn das Rack eines Fremdherstellers verwendet wird m ssen die folgenden zus tzlichen Anforderungen beachtet werden um eine ordnungsgem e Luftzirkulation zu gew hrleisten und Besch digungen der Ger te zu vermeiden T ren auf der Vorder und R ckseite Wenn an der Vorder und R ckseite des 42U Racks T ren angebracht sind m ssen diese ber gleichm ig von oben nach unten verteilte L ftungsl cher verf gen die eine Gesamtfl che von 5350 cm ausmachen um eine ausreichende Luftzirkulation zu gew hrleisten dies entspricht den erforderlichen 64 der Gesamtfl che Rack Seiten Zwischen den installierten Rack Komponenten und den seitlichen Rack Abdeckungen muss der Abstand mindestens 7 cm betragen amp HINWEIS Der Kabelf hrungsarm des HP ProLiant DL385 G7 Servers wird bei Compag Racks der Serie 7000 nicht
80. ie Batterie bzw den Akku nicht Feuer oder Feuchtigkeitseinwirkung aus Batterien Akkus und Akkublocks d rfen nicht mit dem Hausm ll entsorgt werden Um sie der Wiederverwertung oder dem Sonderm ll zuzuf hren nutzen Sie die ffentlichen Sammelstellen oder wenden Sie sich bez glich der Entsorgung an einen HP Partner Weitere Informationen zum Austausch der Echtzeituhr Batterie und zur Entsorgung erhalten Sie bei Ihrem HP Partner oder Servicepartner Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien Die Umweltschutzbeh rde von Taiwan schreibt Firmen die trockene Batterien herstellen oder importieren in bereinstimmung mit Artikel 15 des Abfallbeseitigungsgesetzes vor dass f r Verkauf Weggabe oder f r Werbezwecke vorgesehene Batterien Recyclingmarkierungen aufweisen m ssen Erkundigen Sie sich bei einem zugelassenen Recyclingunternehmen von Taiwan nach der vorschriftsgem en Beseitigung von Batterien 98 Kapitel9 Zulassungshinweise DEWW ETENEE EIK Hinweis zu Netzkabeln f r Japan Nli AA ni Ea K amp BENFA v HAS hni E k I HOM CREAM REA DEWW Hinweis zu Netzkabeln f r Japan 99 10 Elektrostatische Entladung In diesem Abschnitt Schutz vor elektrostatischer Entladung auf Seite 100 Erdungsmethoden zum Schutz vor elektrostatischer Entladung auf Seite 100 Schutz vor elektrostatischer Entladung Befolgen Sie die Vorsichtsma nahmen bei der Einrichtung des Systems und
81. ie Systemkonfiguration kann ge ndert werden Ein Die Systemkonfiguration ist gesperrt S3 Aus Reserviert S4 Aus Reserviert S5 Aus Aus Das Kennwort f r den Systemstart ist aktiviert Ein Das Kennwort f r den Systemstart ist deaktiviert S6 Aus Aus Keine Funktion Ein ROM sieht die Systemkonfiguration als ung ltig an Wenn Position 6 des Systemwartungsschalters sich in der Position Ein befindet ist das System dazu bereit alle Systemkonfigurationseinstellungen im CMOS und NVRAM zu l schen A ACHTUNG Beim L schen des CMOS und oder NVRAM werden die Konfigurationsdaten gel scht Es gibt eine RBSU Einstellung die Standardeinstellungen und Festplattenpartitionen l scht was zu Datenverlust f hren kann Diagnose LEDs DEWW Systemplatinenkomponenten 9 Position Position Funktion S7 S8 Diagnose LEDs Aus Aus Port 85 Aus Ein Port 84 Ein Aus iLO 3 NMI Funktionalit t Ein NMI Crash Speicherauszug erm glicht Administratoren Crash Speicherauszugsdateien zu erstellen wenn ein System abgest rzt ist und nicht auf herk mmliche Debugging MaRnahmen reagiert Die Analyse eines Crash Speicherauszugsprotokolls ist ein wesentlicher Bestandteil bei der Diagnose von Ausfallsicherheitsproblemen wie z B abgest rzte Betriebssysteme Ger tetreiber und Anwendungen Viele Abst rze f hren dazu dass das System nicht mehr reagiert und erfordern einen Hardware Reset Beim Zur cksetzen des
82. iff auf die R ckwand des Produkts Liste der Themen Nach links schwingender Kabelf hrungsarm auf Seite 26 Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm auf Seite 26 DEWW Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge 25 Nach links schwingender Kabelf hrungsarm So greifen Sie auf die Ruckwand des Servers zu 1 2 Entfernen Sie die Halterung des Kabelf hrungsarms ffnen Sie den Kabelf hrungsarm Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm amp HINWEIS Um auf bestimmte Komponenten zuzugreifen m ssen Sie u U den Kabelf hrungsarm entfernen Um auf die Komponenten an der R ckwand des Server zuzugreifen ffnen Sie den Kabelf hrungsarm 1 2 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Schwingen Sie den Kabelf hrungsarm in die ge ffnete Position 26 Kapitel2 Betrieb DEWW 3 Entfernen Sie die Kabel aus dem Kabelkanal 4 Entfernen Sie den Kabelf hrungsarm Entfernen des Luftleitblechs A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten unterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum 1 Fahren Sie den Server herun
83. igen Sicherheitshinweise durch siehe Wichtige Sicherheitsinformationen auf Seite 75 2 Erfassen Sie Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 77 74 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW 3 Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor siehe Vorbereiten des Servers auf die Diagnose auf Seite 77 4 Beginnen Sie mit dem Diagnosevorgang anhand des Flussdiagramms zum Diagnosebeginn siehe Flussdiagramm zum Diagnosebeginn auf Seite 79 Wichtige Sicherheitsinformationen Machen Sie sich zun chst mit den Sicherheitshinweisen in den folgenden Abschnitten vertraut bevor Sie eine Fehlerbeseitigung f r den Server durchf hren Bevor Sie Arbeiten an diesem Produkt durchf hren lesen Sie bitte das mit dem Server gelieferte Dokument Wichtige Sicherheitshinweise Symbole an den Ger ten Die folgenden Symbole befinden sich an Stellen am Ger t von denen eine Gefahr ausgehen kann Dieses Symbol weist auf das Vorhandensein gef hrlicher Energieniveaus oder die Gefahr elektrischer Schl ge hin Die gesamte Wartung sollte von qualifizierten Fachkr ften ausgef hrt werden VORSICHT ffnen Sie diesen geschlossenen Bereich nicht um sich keiner Verletzungsgefahr durch einen elektrischen Schlag auszusetzen Alle Aufgaben im Bereich der Wartung Aufr stung und berpr fung sollten von qualifizierten Fachkr ften ausgef hrt werden Dieses Symbol weist auf die Gefahr eines elektrischen
84. ine geerdete Steckdose an die jederzeit leicht zug nglich ist Wenn Sie Ger te vom Netz nehmen ziehen Sie das Netzkabel vom Netzteil ab Das Netzkabel muss so gef hrt werden dass es nicht im Weg liegt oder gequetscht wird Achten Sie hierbei besonders auf den Stecker die Steckdose und die Stelle an der das Kabel aus dem Ger t austritt VORSICHT Beachten Sie folgende Hinweise um Verletzungen oder Ger tesch den zu vermeiden 21 36 27 27 kg Beachten Sie die rtlichen Anforderungen und Richtlinien zur Sicherheit am Arbeitsplatz beim Umgang mit Ger ten Lassen Sie sich beim Anheben und Stabilisieren des Geh uses w hrend des Ein bzw Ausbaus in geeigneter Weise unterst tzen Wenn der Server nicht mit den Schienen verbunden ist wird er instabil W hrend der Montage eines Servers im Rack sollten Sie daher die Netzteile und andere entfernbare Module ausbauen um das Gesamtgewicht des Ger ts zu verringern A ACHTUNG Zur sachgem en Bel ftung des Systems muss an der Vorder und R ckseite des Servers ein Abstand von mindestens 7 6 cm vorgesehen werden 76 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW A ACHTUNG Der Server ist auf eine elektrische Erdung ausgelegt Um einen sachgem en Betrieb zu gew hrleisten stecken Sie das Netzkabel nur in eine ordnungsgem geerdete Steckdose Symptominformationen Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden Informationen Welche Ereignisse gi
85. ise ist mehr als eine Men option f r die Speicherbus Geschwindigkeit vorhanden DEWW Speicherkonfigurationen 51 Installieren von DIMMs A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten unterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum 1 2 m a S YS 10 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Entfernen Sie das Luftleitblech siehe Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 27 ffnen Sie die Verriegelung des DIMM Steckplatzes Installieren Sie das DIMM Installieren Sie das Luftleitblech Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Gehauseabdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack siehe Einbauen des Servers im Rack auf Seite 34 Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Weitere Informationen zu LEDs und zur Fehlerbeseitigung bei ausgefallenen DIMMs finden Sie unter Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der System
86. ite 1 IML Integrated Management Log 68 Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics 61 HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalita t 68 System auf dem neuesten Stand halten 61 Installation Serveroptionen Installation der Hardwareoptionen 34 Installieren der Hardwareoptionen 30 Installation mittels Skripts 62 Installationsservices 30 Installation von Optionen Installation der Hardwareoptionen 34 Installieren der Hardwareoptionen 30 Installieren der Hardware 38 Installieren der Trusted Platform Module Karte 45 Installieren des Betriebssystems 30 Installieren des PCI Riser Kafigs 19 Installieren des Servers 25 Installieren eines SAS Festplattenlaufwerks 53 Integrated Lights Out iLO 66 Integrated Lights Out 3 iLO 3 66 Index 111 Integrated Management Log IML 68 K Kabel Kabel 93 Lockere Verbindungen 74 Verkabelung 59 Kabelf hrungsarm Einbauen des Servers im Rack 25 Identifizieren des Inhalts des Server Versandkartons 30 Nach links schwingender Kabelf hrungsarm 25 Nach rechts schwingender Kabelf hrungsarm 25 Kanadischer Hinweis 93 Komponenten 1 Komponenten Beschreibung Beschreibung der Komponenten 1 NMI Funktionalit t 10 Komponenten auf der R ckseite 1 Kondensatorpack 1 Konfigurationsprogramme 61 Konformit tserkl rung 93 Kontaktaufnahme mit HP HP Kontaktinformationen 81 Vor der Kontaktaufnahme mit HP 106 Korea Hinweise 93 K hlk rper 38 L Laserger te 93 Laufwerks LEDs 1 LED i
87. laboration mit bis zu sechs Serveradministratoren e _ Remote Zuordnung hochleistungsf higer Virtual Media Ger te zum Server e _ Sichere Remote Steuerung des Stromversorgungszustands des verwalteten Servers e Senden von Alarmmeldungen von iLO 3 unabh ngig vom Status des Hostservers e Zugriff auf erweiterte Funktionen zur Fehlerbeseitigung Uber die iLO 3 Benutzeroberfl che Weitere Informationen zu den iLO 3 Funktionen f r die m glicherweise ein iLO Advanced Pack oder eine iLO Advanced for BladeSystem Lizenz ben tigt wird finden Sie in der iLO 3 Dokumentation auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com go iLO Erase Utility A ACHTUNG F hren Sie eine Sicherung durch bevor Sie das System Erase Utility ausf hren Dieses Dienstprogramm setzt das System auf die urspr nglichen Werkseinstellungen zur ck l scht aktuelle Daten zur Hardwarekonfiguration einschlie lich Array Setup und Plattenpartitionierung sowie s mtliche angeschlossenen Festplatten vollst ndig Lesen Sie die Anleitungen zur Verwendung dieses Utility F hren Sie das Erase Utility aus wenn Sie das System aus folgenden Gr nden l schen m ssen e Sie m chten ein neues Betriebssystem auf einem Server mit einem vorhandenen Betriebssystem installieren e W hrend der Durchf hrung der Schritte zum Abschluss der Installation eines vorinstallierten Betriebssystems ist ein Fehler aufgetreten Verwenden Sie zum Zugriff auf das Erase
88. lagen in denen beschrieben wird wie diese neuen Tools zur Erstellung eines automatischen Serverinstallationsprozesses eingesetzt werden Durch Einsatz der SmartStart Technologie bietet das Scripting Toolkit die M glichkeit Skripts zur Standard Serverkonfiguration flexibel zu erstellen Mithilfe dieser Skripts k nnen Sie viele der ansonsten manuellen Schritte im Serverkonfigurationsprozess automatisieren Durch diese automatisierte Serverkonfiguration sparen Sie bei jedem Deployment Zeit und k nnen so das Deployment zahlreicher Server in kurzer Zeit durchf hren Weitere Informationen und die M glichkeit zum Download des SmartStart Scripting Toolkit finden Sie auf der HP Website http www hp com servers sstoolkit HP ROM Based Setup Utility RBSU ist ein in ProLiant Servern integriertes Konfigurations Utility das zahlreiche verschiedene Konfigurationsvorg nge ausf hrt darunter Folgende e Konfigurieren von Systemkomponenten und installierten Optionen e Aktivieren und Deaktivieren von Systemfunktionen e Anzeigen von Systeminformationen e Ausw hlen des prim ren Boot Controllers e Konfigurieren von Speicheroptionen e Ausw hlen der Sprache Weitere Informationen ber RBSU finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Verwenden von RBSU Verwenden Sie RBSU mithilfe der folgenden Tasten e Um auf RBSU zuzugreifen dr ck
89. lasse A gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Grenzwerte wurden festgelegt um einen ausreichenden Schutz gegen Interferenzen zu bieten wenn das Ger t in einer kommerziellen Umgebung betrieben wird Dieses Ger t erzeugt und nutzt hochfrequente Schwingungen und kann diese abstrahlen Wenn es nicht entsprechend den Anleitungen installiert wird kann dies zu St rungen beim Radio und Fernsehempfang f hren Der Betrieb dieses Ger tes in Wohnr umen verursacht m glicherweise st rende Interferenzen mit anderen Empfangsger ten In diesem Fall muss der Benutzer diese St rungen auf eigene Kosten beheben Ger te der Klasse B Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den Grenzwerten f r digitale Ger te der Klasse B siehe Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Grenzwerte bieten einen ausreichenden Schutz gegen Interferenzen bei der Installation in Wohnr umen Dieses Ger t erzeugt und nutzt hochfrequente Schwingungen und kann diese abstrahlen Wenn es nicht entsprechend den Anleitungen installiert wird kann dies zu St rungen beim Radio und Fernsehempfang f hren In Ausnahmef llen k nnen bestimmte Installationen aber dennoch St rungen verursachen Sollte dieses Ger t St rungen beim Radio oder Fernsehempfang verursachen was durch Ein und Ausschalten des Ger ts herausgefunden werden kann sollten Sie versuchen diese St rungen durch eine oder mehrere der folgenden Ma nahmen eigenst ndig zu beheben e Richten Sie die Empf
90. latz 5 2 PCl Steckplatz 6 3 PCI Steckplatz 4 4 PCI Steckplatz 2 5 PCl Steckplatz 3 6 PCl Steckplatz 1 7 Netzteil 2 8 Anschluss f r Netzteil 2 9 Netzteil 1 10 Anschluss f r Netzteil 1 11 USB Anschl sse 2 Schwarz 12 Monitoranschluss Blau 13 NIC 1 Anschluss 14 NIC 2 Anschluss 15 Mausanschluss Gr n 16 Tastaturanschluss Lila 17 Serieller Anschluss 18 iLO 3 Anschluss 19 NIC 3 Anschluss 20 NIC 4 Anschluss Komponenten auf der R ckseite 5 LEDs und Tasten an der Ruckseite Nr Beschreibung Status 1 Netz LED von Netzteil 2 Gr n Normal Aus System ausgeschaltet oder Netzteil ausgefallen 2 Netz LED von Netzteil 1 Gr n Normal Aus System ausgeschaltet oder Netzteil ausgefallen 3 Schalter zur Gerateidentifikation mitLED Blau Aktiviert Blinkt blau System wird remote verwaltet Aus Deaktiviert 4 NIC und iLO 3 Aktivit ts LED Gr n Netzwerkaktivit t Blinkt gr n Netzwerkaktivit t Aus Keine Netzwerkaktivit t 5 NIC und iLO 3 Verbindungs LED Gr n Netzwerkverbindung Aus Keine Netzwerkverbindung Steckplatzdefinitionen des Nicht Hot Plug PCI Riser Boards Sekund r Prim r Beschreibung Beschreibung Beschreibung Beschreibung Steckplatz Steckplatz des PCle2 Riser des PCle2 Riser des PCle2 x16 des PCle2 PCI X Formfaktor Formfaktor Steckplatzes Steckplatzes Riser Riser Steckplatzes
91. licher Strahlungen kommen kann So vermeiden Sie die Freisetzung gesundheitssch digender Laserstrahlen Versuchen Sie nicht das Geh use des Moduls zu ffnen Im Inneren befinden sich keine vom Benutzer zu wartenden Teile Greifen Sie nicht in die Steuerung ein nehmen Sie keine nderungen vor und verfahren Sie mit dem Laserger t nur wie hier angegeben Lassen Sie die Einheit nur von einem HP Servicepartner reparieren Das Center for Devices and Radiological Health CDRH der Food and Drug Administration in den USA hat am 2 August 1976 Richtlinien f r Laser Produkte ver ffentlicht Diese Richtlinien gelten f r Laser Produkte die nach dem 1 August 1976 hergestellt wurden Alle in den USA vertriebenen Ger te m ssen diesen Richtlinien entsprechen Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien A VORSICHT Der Computer ist mit einer internen Lithium Mangandioxid Vanadium Pentoxid oder alkalischen Batterie bzw einem Akku dieses Typs ausgestattet Falls die Batterie bzw der Akku nicht sachgem behandelt wird besteht das Risiko eines Brandes und Verletzungsgefahr Beachten Sie die folgenden Hinweise zur Vermeidung von Verletzungen Versuchen Sie nicht die Batterie aufzuladen Setzen Sie die Batterie bzw den Akku nicht Temperaturen ber 60 C aus Nehmen Sie die Batterie bzw den Akku nicht auseinander vermeiden Sie mechanische Besch digungen jeglicher Art schlie en Sie die Kontakte nicht kurz und setzen Sie d
92. ls langsamer als die Speicherbus Geschwindigkeit wird f r die Speicherbus Geschwindigkeit die native Speichermodul Geschwindigkeit eingestellt 50 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Speichermodul QR SR oder DR Native Speicherbus Speicherbus e pro Kanal Speichermodul Geschwindigke Geschwindigke Geschwindigke EEA s cithientiadin it I mit I mit niedriger Standardspann Spannung ung 1 1 SR 1333 MHz 1333 MHz 1333 MHz DR 1333 MHz DR 1066 MHz 1 1 QR 1066 MHz 1066 MHz 1066 MHz 2 2 SR 1333 MHz 1333 MHz 1333 MHz DR 1333 MHz DR 1066 MHz 2 1 1 SR 1333 MHz 800 MHz 800 MHz DR 1333 MHz DR 1066 MHz QR 1066 MHz 3 3 SR SR 1333 MHz 1333 MHz 1066 MHz 3 3 DR DR 1333 MHz 1066 MHz 800 MHz DR 1066 MHz 3 3 gemischt SR 1333 MHz 1066 MHz 800 MHz DR 1333 MHz DR 1066 MHz 3 1 2 SR 1333 MHz 800 MHz 667 MHz DR 1333 MHz DR 1066 MHz QR 1066 MHz Dies sind die einzigen von UDIMMs unterst tzten Konfigurationen Alle in dieser Tabelle aufgef hrten Konfigurationen werden von RDIMMs unterst tzt Die LVDIMM Unterst tzung ist von der ROM Version abh ngig Diese Tabelle ist nur zur Bezugsnahme bestimmt Sie spiegelt neueste nderungen m glicherweise nicht wider 800 MHz Als Speicherbus Geschwindigkeit ist ungeachtet der Anzahl der installierten Speichermodule 800 MHz festgelegt sofern die obige Tabelle keine langsamere Speicherbus Geschwindigkeit angibt amp HINWEIS M glicherwe
93. mde Produkte und standardisierte europ ische Telecom Produkte z B Bluetooth CE xxxx O Dieses Kennzeichen ist g ltig f r nicht standardisierte europ ische Telecom Produkte Nummer der benachrichtigten Stelle nur verwendet sofern angemessen siehe Produktetikett Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Stra e 140 71034 B blingen Deutschland Die offizielle EU CE Konformit tserkl rung f r dieses Ger t ist auf der HP Website http www hp com go certificates zu finden Entsorgung von Altgeraten aus privaten Haushalten in der EU Das Symbol auf dem Produkt oder seiner Verpackung weist darauf hin dass das Produkt nicht Uber den normalen Hausm ll entsorgt werden darf Benutzer sind verpflichtet die Altgerate an einer Rucknahmestelle f r Elektro und Elektronik Altgerate abzugeben Die getrennte Sammlung und ordnungsgem e Entsorgung Ihrer Altger te tr gt zur Erhaltung der nat rlichen Ressourcen bei und garantiert eine Wiederverwertung die die Gesundheit des Menschen und die Umwelt sch tzt Es Informationen dazu wo Sie R cknahmestellen f r Ihre Altger te finden erhalten Sie bei Ihrer Stadtverwaltung den rtlichen M llentsorgungsbetrieben oder im Gesch ft in dem Sie das Ger t erworben haben Hinweis f r Japan HAIR TV SEE VCCI 7 3 HN TWELES MOPAR HA PAV COMBI 77 A BRRRHHE CH CORE ZERA CHATS RANE LTWETA OREM IV ACT EY ary Sai cE LT HASNOL SMB AHMIOFLEMBHVIETF WARRMABI oT ELORRI
94. mm bei Serverfehleranzeigen 79 Flussdiagramme Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen 79 Flussdiagramm bei POST Problemen 79 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen 79 Flussdiagramm bei Serverstartproblemen 79 DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 74 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 75 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose 79 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 75 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose 79 Freigabehebel 1 G Ger tenummern 1 Gespiegelter Speicher 61 H Hardwareoptionen Installation Einf hrung 38 Installation der Hardwareoptionen 34 Installieren der Hardwareoptionen 30 Health Treiber Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung 66 Hot Plug L fter 1 Herausziehen des Servers aus dem Rack 19 Hinweis f r China 93 Hinweis f r Japan 93 Hot Plug L fter Betrieb der Hot Plug L fter 18 Hot Plug L fter 1 Zugriff auf die R ckwand des Produkts 19 HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics 61 HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalit t 68 HP Insight Remote Support Software 69 HP Partner Austauschen der Batterie 91 HP Kontaktinformationen 81 Systemplatinen Schalter 9 Technische Unterst tzung 106 HP Smart Update Manager berblick Firmware 70 HP Smart Update Manager 70 I Identifikationsnummer 93 iLO Integrated Lights Out 66 iLO 3 Integrated Lights Out 3 66 iLO 3 Aktivitats LED Komponenten auf der Ruckseite 1 LEDs und Tasten an der Ruckse
95. mversorgung Diese LED leuchtet dauerhaft wenn das System eingeschaltet ist und eine Stromversorgung von 12 V zur Verf gung steht Mit dieser Stromversorgung wird die Batterieladung aufrechterhalten und zus tzliche Leistung f r den Cache Mikrocontroller bereitgestellt 2 Gr n LED f r die Zusatzstromversorgung Diese LED leuchtet dauerhaft wenn eine Zusatzspannung von 3 3 V erkannt wird Die Zusatzspannung sorgt daf r dass die BBWC Daten beibehalten werden k nnen und steht jederzeit zur Verf gung wenn die Netzkabel des Systems an eine Stromversorgung angeschlossen werden 3 Gelb LED f r den Akkuzustand Weitere Informationen zur Interpretation der Leuchtmuster dieser LED finden Sie in der nachstehenden Tabelle 4 Gr n LED f r den BBWC Status Weitere Informationen zur Interpretation der Leuchtmuster dieser LED finden Sie in der nachstehenden Tabelle LED3 Muster LED4 Muster Bedeutung Ein Aufblinken alle zwei Sekunden Das System ist ausgeschaltet und der Cache enth lt noch Daten die noch nicht auf die Laufwerke geschrieben wurden Schalten Sie das System so bald wie m glich erneut ein um einen Verlust von Daten zu vermeiden Wenn eine 3 3 V Zusatzstromversorgung verf gbar ist was an der LED 2 zu erkennen ist bleiben die Daten l nger erhalten Bei fehlendem Zusatzstrom bleiben die Daten nur durch Akkustrom erhalten Bei voll aufgeladenem Akku k nnen die Daten mindestens zwei Tage lang e
96. n auf Seite 50 kann die Speicherleistung durch Einhalten der folgenden Richtlinien unten verbessert werden e Speichermodule k nnen einzeln pro Prozessor installiert werden Durch Installieren von jeweils zwei pro Prozessor wird jedoch zus tzliche Leistung von jeweils vier pro Prozessor wird bessere Leistung und von gleichen Speichermengen f r beide Prozessoren wird eine optimale Leistung erzielt e Installieren Sie f r eine optimale Leistung nur Speichermodule mit der gleichen Geschwindigkeit im gleichen Prozessor e Installieren Sie f r eine optimale Stromversorgung nur Speichermodule mit der gleichen Nennspannung im gleichen Prozessor Speicherbus Geschwindigkeit Je nach der Anzahl und der nativen Geschwindigkeit der installierten Speichermodule kann die Speicherbus Geschwindigkeit 1333 MHz 1066 MHz 800 MHz oder 667 MHz betragen Der Speicherbus Geschwindigkeit kann bei jedem Prozessor anders sein Verfahren Sie zum Bestimmen der Speicherbus Geschwindigkeit wie folgt 1 W hlen Sie in RBSU nacheinander die Men s Power Management Options Strommanagement Optionen gt Advanced Power Management Options Erweiterte Strommanagement Optionen gt Maximum Memory Bus Frequency Maximale Speicherbus Frequenz 2 Wahlen Sie eine der folgenden Mentoptionen o Auto Standard Die Speicherbus Geschwindigkeit wird wie in der folgenden Tabelle dargestellt festgelegt Ist die native Geschwindigkeit des installierten Speichermodu
97. n VCA so konfigurieren dass es auf ein von VCRM verwaltetes Repository verweist Weitere Informationen ber Tools zur Versionskontrolle finden Sie im HP Systems Insight Manager Help Guide HP Systems Insight Manager Hilfehandbuch und im Version Control User Guide Versionskontrolle Benutzerhandbuch auf der HP Systems Insight Manager Website http www hp com go hpsim ProLiant Support Packs ProLiant Support Packs PSPs sind betriebssystemspezifische Pakete mit f r ProLiant optimierten Treibern Utilities und Management Agents Weitere Informationen finden Sie auf der PSP Website http n18000 www1 hp com products servers management psp html Unterst tzte Betriebssystemversion Informationen zu speziellen Versionen eines unterst tzten Betriebssystems finden Sie in der Betriebssystem Support Matrix http www hp com go supportos Firmware Die Smart Update Firmware DVD ist eine organisierte Firmware Sammlung f r ProLiant Server und Optionen die ber HP Smart Update Manager verwaltet werden siehe HP Smart Update Manager DEWW System auf dem neuesten Stand halten 71 auf Seite 72 Die Smart Update Firmware DVD vereint die folgenden Ressourcen auf einer einzelnen DVD e Firmware Maintenance CD e HP BladeSystem Firmware Deployment Tool FDT e Die HP BladeSystem Online Firmware Bundles e ProLiant BladeSystem Versionssatze e Automatischer Offline Modus f r HP ProLiant BL DL ML und Serie 100 Server e _
98. ndkartons 444444444440nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 33 Installieren der Hardwareoptionen 4444444444444440Hannenannnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennnnnnnnnnnnnn nn nsnnnnnnnnn 34 Einbauen des Servers im Rack 44444ssnsnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnennnnnnnsnnennnnnnsnnnnnnn 34 Installieren des Betriebssystems u u2 ae ee ie ala 36 Einschalten und Konfigurieren des Servers 4444sssnensnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnnnnn 37 Registrieren d8S SerVvers u rsisese nd ea aa aan era 37 4 Installation der Hardwareoptionen ssussuusnnnnnnnnnnnannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnmnnnnnnnnnnn nen 38 EMP 01H0T 116 WEPEREIERICRPEREERRFIFRPEUNEERIRSTEBRNGEEITEFERBDEFITTERENERTEISTERRBERTLTSOERBUETTHEEE AO 38 PROZESSONOPUON ini e a a a AAA A oie E E ada Ear aA 38 Optionales HP Trusted Platform Module ccccccceeeeeeeeeeeeeeeceaeaaecaeeeeeeeeeeeeeeeeeseeeecaeaccueaeeeeeees 45 Installieren der Trusted Platform Module Karte ccccccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeenaeeeeeseeeeneeees 46 Aufbewahren des Sch ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung 47 Aktivieren des Trusted Platform Module eccceeceeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeseseaeeeeeseeaaeeeeseeeaeees 48 SPeSiCherkOnfiGuratione nn saccrericcirr ind air nee 48 Advanced IECC Speiche rn sadin
99. nfigurationen Dieser Server unterst tzt 2 GB bis 256 GB an Systemspeicher mittels 2 GB 4 GB 8 GB und 16 GB DDR3 Speichermodulen ber 24 Speichersockel 48 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Advanced ECC Speicher Advanced ECC Speicher ist der Speicherschutzmodus f r diesen Server Im Advanced ECC Modus fallt der Server bei korrigierbaren Speicherfehlern nicht aus Wenn die Menge der korrigierbaren Fehler einen vordefinierten Schwellenwert Uberschreitet erhalten Sie vom Server eine Benachrichtigung Advanced ECC bietet gegen ber Standard ECC zus tzlichen Schutz da dieser Modus bestimmte Speicherfehler korrigieren kann die andernfalls nicht korrigierbar w ren und zu einem Ausfall des Servers f hren w rden W hrend Standard ECC nur Single Bit Speicherfehler korrigiert kann Advanced ECC sowohl Single Bit als auch Multi Bit Speicherfehler korrigieren sofern sich die fehlerhaften Bits auf dem gleichen DRAM Ger t auf dem Speichermodul befinden Best ckungsreihenfolge Die beiden Tabellen unten stellen die Best ckungsreihenfolge der Speichermodule f r einen Prozessor dar F r den anderen Prozessor ist die Best ckungsreihenfolge identisch SR steht f r Single Rank einreihig DR steht f r Dual Rank doppelreihig und QR steht f r Quad Rank vierreihig Alle Speichermodule m ssen der Best ckungsreihenfolge in diesen beiden Tabellen f r beide Prozessoren folgen mit
100. nge durchf hrt e Vorbereiten des Systems auf die Installation von handels blichen Versionen f hrender Betriebssysteme e Automatisches Installieren optimierter Servertreiber Management Agents und Utilities bei jeder unterst tzten Installation e _ Testen der Server Hardware mit dem Insight Diagnostics Utility siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 e Installieren von Softwaretreibern direkt ber die CD Bei Systemen mit Internetzugang erm glicht das SmartStart Autorun Men den Zugriff auf eine vollst ndige Liste der ProLiant Systemsoftware e Aktivieren des Zugriffs auf das Array Configuration Utility siehe Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration auf Seite 64 und Erase Utility siehe Erase Utility auf Seite 67 Konfigurationsprogramme 61 SmartStart ist Teil der HP Insight Foundation Suite fur ProLiant Weitere Informationen Uber die SmartStart Software finden Sie in der HP Insight Foundation Suite fur ProLiant oder auf der HP Website http www hp com go foundation SmartStart Scripting Toolkit Das SmartStart Scripting Toolkit ist ein Server Installationsprogramm mit dem eine unbeaufsichtigte automatische Durchf hrung umfangreicher Serverinstallationen m glich ist Das SmartStart Scripting Toolkit ist speziell auf die ProLiant BL ML und DL und Serie 100 Server zugeschnitten Das Toolkit enth lt zahlreiche modulare Dienstprogramme und wichtige Dokumentationsunter
101. ngen dem Fehler voraus Nach welchem Schritt taucht das Problem auf Was wurde ge ndert seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat Haben Sie k rzlich Hardware oder Software hinzugef gt oder entfernt Wenn ja haben Sie ggf die entsprechenden Einstellungen im Setup Utility des Servers ge ndert Seit wann treten beim Server Problemsymptome auf Falls das Problem nicht regelm ig auftritt wie lange bzw wie h ufig tritt es auf Die folgenden Informationen helfen Ihnen diese Fragen zu beantworten F hren Sie HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 aus und sehen Sie sich auf der bersichtsseite die aktuelle Konfiguration an bzw vergleichen Sie sie mit fr heren Konfigurationen Schlagen Sie in Ihren Hardware und Software Aufzeichnungen die entsprechenden Informationen nach Nehmen Sie auf die Server LEDs und deren Status Bezug Vorbereiten des Servers auf die Diagnose 1 DEWW Vergewissern Sie sich dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet also eine ausreichende Stromversorgung Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gew hrleistet ist Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation Notieren Sie jede Fehlermeldung die vom System angezeigt wird Nehmen Sie alle Disketten CD ROMs DVD ROMs und USB Laufwerks Sticks aus den Laufwerken heraus Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripherieger te aus we
102. nn Sie die Diagnose am Server offline durchf hren F hren Sie m glichst immer einen ordnungsgem en Systemabschluss durch a Beenden Sie alle Anwendungen b Beenden Sie das Betriebssystem c Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Schritte vor der Diagnose 77 Trennen Sie alle nicht zum Testen ben tigten Peripherieger te von der Stromversorgung alle Ger te die f r das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind Unterbrechen Sie nicht die Verbindung zum Drucker wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden m chten Legen Sie alle Werkzeuge bereit z B Torx Schraubendreher Loopback Adapter Antistatik Armband und Software Utilities die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind o Auf dem Server m ssen die geeigneten Health Treiber und Management Agents installiert sein Stellen Sie zur berpr fung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der System Management Homepage her und w hlen Sie Version Control Agent aus Der VCA macht eine Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber Management Agents und Utilities verf gbar und gibt an ob sie auf dem neuesten Stand sind HP empfiehlt die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten HP empfiehlt die SmartStart CD bereitzuhalten um auf Zusatzsoftware und Treiber zugreifen zu k nnen die bei der Fehlerbeseitigung ben tigt werden Laden Sie die aktuelle Sm
103. nnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 88 POST Fehlermeldungen und SignaltOne uusssrssnnnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnn nennen 90 8 Austauschen der Balferie c 2 isch 91 S Zulassungstinweise ee ae ee ee ee 93 Identifikationsnummern f r die Zulassungsbeh rden eee cece eee eeee cette teen eee eee ttneee eee taeeeeeetnaeeeeree 93 FGC HinWels ee aa dvdiaad ites dada T AE 93 FCC Klassifizierungsetikett cccccccceseceteceeeneeeedenenneeeseeeeeneeedeeneeneaenensenteeseeeseeeeeeteneeatas 94 Ger te der Klasse A oon cccecsccccnneeeeeseeceneeeeeeeecenneeensnseecnedeneesaencasaaeenenccenaneeseseecenaeneneneees 94 Gerate der Klasse B iieci cil eiacdiseeieteciedaie aE AREE E EEEE 94 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA uuueennnennneensnnnnnnnnennnnnnnnnn nenn 94 Ander ngen BESTEN EIER EEE ENTE RN Re eee Tene eer TO EN Ment Neer eee rr 95 Kabeln en A A A a M ntrerah 95 Hinweis f r Kanada Avis Canadien 4srnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnn 95 Zulassungshinweis f r die Europ ische Union aeesssessesrsreeesernesessnnnaatennnaaannnnnaaeenanaanannnaaatennnaanannnaaa 95 Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU uueensnnsensenensnnnnnnnnennnnnnnnnn nenn 96 Hinweis f r Japan asdsa iratni ae aaea had adada aaa ainiin aadatan adsa are deren een 96 BSMICHINWEIS 2 u
104. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnnnsnnnnnnnnnnsnnnnnnn nennen nn 60 BBWC Akku Verkabelung 2 0 a2 aaa 60 DEWW 6 Konfiguration und Dienstprogramme uuunressnnnssnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn nn 61 Konfigurationsprogramme uusssrsnnnenenensnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennn nn iadaa 61 SmartStart SWAG eiaa seele 61 SmartStart Scripting Toolkit 2 00 0 cece aiK 62 HP ROM Based Setup Utility ae 62 Verwenden von RBSU nannten 62 Automatischer Konfigurationsvorgang uusersssnnnennnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 63 BOOt Optlone n IELFRENREPFSFFEEBPEBBEBEEFEEREEREFFERERSLEETERERERUUESELPEEERUUERELETTERRUEEELEERRRRRETSFEPEEREEEH 63 BIOS Serial Console ie eda leases 64 Array Configuration Utility Dienstprogramm zur Array Konfiguration 64 Option ROM Configuration for Arrays uueessssennennsssnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnn nenn nnnnn nenn 64 Erneutes Eingeben der Seriennummer und Produkt ID des Servers n n 65 Managementpr gramme 2 2 2 A A N rauen 66 Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung 66 ROMPagq Utility cerisier nionean eanan aeaa aeaaeae aa ae niaaa Eaa akian 66 Integrated Lights Out 3 Technologie seeesssseeeeesrrrnensssrnnesseeenananansannnaaasttnnnaaannannnaaaeeenanaae 66 Erase Utili
105. ntegrated Management Log Im Integrated Management Log IML werden Hunderte von Ereignissen aufgezeichnet und in bersichtlicher Form gespeichert Das IML versieht jedes Ereignis mit einem Zeitstempel mit Minutengenauigkeit Die im IML aufgezeichneten Ereignisse k nnen auf folgende Weise angezeigt werden e Mit HP SIM e Mit dem Survey Utility e Mit betriebssystemspezifischen IML Anzeigeprogrammen Fur NetWare IML Viewer Fur Windows IML Viewer o F r Linux IML Viewer Application e Mit der Benutzerschnittstelle von iLO 3 e Innerhalb von HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD in der HP Insight Foundation Suite f r ProLiant Tools f r Remote Support und Analyse Liste der Tools HP Insight Remote Support Software auf Seite 69 HP Insight Remote Support Software HP Insight Remote Support Software bietet sicheren Remote Support f r Ihre HP Server und Speichersysteme 24 X 7 damit Sie weniger Zeit mit dem L sen von Problemen verbringen und sich auf Ihr Gesch ft konzentrieren k nnen Es besteht auch die M glichkeit eine Remote Uberwachung DEWW Tools f r Remote Support und Analyse 69 Ihres Systems auf Hardwarefehler einzurichten mit sicherer Technologie die sich in Tausenden Unternehmen weltweit bew hrt hat In vielen F llen k nnen Probleme vermieden werden bevor sie auftreten Es gibt zwei verschiedene
106. nterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum 1 Bestimmen Sie den Status des Festplattenlaufwerks anhand der LED Kombinationen des Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks siehe LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke auf Seite 12 2 Sichern Sie alle Serverdaten die auf dem Festplattenlaufwerk gespeichert sind 3 Entfernen Sie die Festplatte Optionale Erweiterungskarten Der Server unterst tzt PCI PCI X und PCI Express Erweiterungskarten Entfernen der Erweiterungen der Erweiterungssteckpl tze A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren 54 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten unterst tzt beschr nken Sie die Zeit mit ge ffneter Zugangsabdeckung auf ein Minimum DEWW 1 2 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen de
107. on verwenden Um zu pr fen ob Ihr Server ber die aktuellste unterst tzte Version verf gt sehen Sie auf der HP Website http www hp com support nach Weitere Informationen finden Sie in der Begleitdokumentation der SmartStart CD Wenn Sie ein Betriebssystem ohne die SmartStart CD installieren sind Treiber f r einige der neuen Hardwarekomponenten erforderlich Diese Treiber wie auch die Treiber anderer Optionen sowie ROM Images und zus tzliche Software k nnen Sie von der HP Website http www hp com support herunterladen Um direkt nach den Betriebssystemtreibern f r einen bestimmten Server zu suchen geben Sie die folgende Internet Adresse in den Browser ein http www hp com support lt Servername gt Anstelle von lt Servername gt geben Sie den tatsachlichen Servernamen ein Beispiel http www hp com support dl360g6 http www hp com support d 360g6 Versionskontrolle VCRM und VCA sind webfahige Insight Management Agents Tools mit denen HP SIM leichter Softwareaktualisierungsaufgaben f r das gesamte Unternehmen planen kann e _VCRM verwaltet das Repository f r Windows und Linux PSPs sowie Online Firmware Administratoren k nnen die grafische Ansicht der PSPs durchsuchen oder VCRM so konfigurieren dass das Repository automatisch mit Internet Downloads der neuesten Software von HP aktualisiert wird e VCA vergleicht installierte Softwareversionen und verf gbare Aktualisierungen Administratoren k nne
108. ot Diagnostics run problem found without errors by Diagnostics cs Check CD DVD 6 ROM IDE Isolate and minimize the controller and 7 memory configuration cable Does Troubleshoot Break server down to minimum configuration condition still possible corrupted system disk or OS exist Add parts back to configuration to isolate component Does condition still exist Does condition still exist Yes Does 8 condition still Troubleshoot or replace basic exist server spare parts 9 Go to General Diagnosis Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen Symptome e Der Server wird gestartet von Insight Management Agents wird jedoch ein Fehler gemeldet e Der Server startet aber die LED f r den internen Zustand die LED f r den externen Zustand oder die LED f r Komponentenzustand leuchtet rot oder gelb amp HINWEIS Informationen zu Position und Status der Server LEDs finden Sie in der Serverdokumentation 88 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW M gliche Ursachen e Eine interne oder externe Komponente ist nicht ordnungsgem eingebaut oder defekt e Eine nicht unterst tzte Komponente ist installiert e Ausfall einer redundanten Komponente e _ berhitzungszustand im System Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 Management Agents oder im HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Docum
109. r Zugangsabdeckung auf Seite 21 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 Entfernen Sie die Erweiterungssteckplatzabdeckung Um Steckplatzabdeckung 1 oder 4 zu entfernen drucken Sie die Halterung nach innen um sie zu l sen Sie k nnen die Abdeckung dann herausschieben Optionale Erweiterungskarten 55 Um Steckplatzabdeckungen 2 und 4 zu entfernen dr cken Sie die Verriegelung nach oben und nehmen Sie dann die Abdeckung ab Um Steckplatzabdeckungen 5 und 6 zu entfernen dr cken Sie die Verriegelung nach unten und nehmen Sie dann die Abdeckung ab Installieren einer Erweiterungskarte halber Lange 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind 56 Kapitel4 Ins
110. rbeseitigung 4444rnnnnennnennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennnnnnnr nenn 74 Schritte vor der Diagnose nina 74 Wichtige Sicherheitsinformationen 444444444nnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mann nn 75 Symbole an den Ger ten nein 75 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen uussensnnnennnennnnnnnnnnnnnnnenn nn 76 Sympfominformati nen een sach 77 DEWW Vorbereiten des Servers auf die Diagnose eessssessssrrressesernnnnrsssnnaaeerennnaaannannnaaatennnaanana 77 Lockere Verbindungen useesssnnneeneensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnnnsnnennnnnnnsnnennnnnnnnsnennnnnsnnnnnnn 78 serviceben chrichtigungen Huren kn 78 Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 44444eseennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 78 Flussdiagramm zum Diagnosebeginn 2444sunnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnne nn 79 Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose uusunnnennnennennnnnnennnnnnnnnennn nenn nnnn nenn 80 Flussdiagramm bei Serverstartproblemen u 422444440 eee nnnnnnnnennnnnnennnennnnnnnne nenn 82 Flussdiagramm bei POST Problemen 444442444400nnnennnnnnnnneennnnnnnnnennnnnnnnnnne ern iiaa 84 Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen 42444444Hen nenn nnnnnnennnen nennen 86 Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen 224440nnnnenn
111. rdung 33 Anforderungen Luftzirkulation 31 Anforderungen Platzbedarf 31 Anforderungen Stromversorgung 32 Anforderungen Temperatur 32 Anschl sse 1 Anschluss f r Netzkabel 1 Array Configuration Utility ACU 61 ASR Automatic Server Recovery 66 Ausschalten 19 Automatic Server Recovery ASR 66 Automatischer Konfigurationsvorgang 63 B Batterie Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien 93 Batterie Hinweis zum Austausch 93 Batterien bzw Akkus austauschen Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien 93 Ben tigte Informationen 106 Betrieb 19 110 Index Betriebsanzeigen System 1 Betriebssysteme Installieren des Betriebssystems 30 Unterst tzte Betriebssystemversion 70 BIOS Serial Console 64 BIOS Upgrade 66 Boot Optionen 63 BSMI Hinweis 93 Cc Care Pack Care Pack 70 Optionale Installationsservices 30 D Definitionen des PCl Riser Boards 1 Diagnoseprobleme 74 Diagnose Tools Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung 66 Diagnose Tools 61 HP Insight Diagnostics 61 ROMPag Utility 66 Diagnostics Utility Diagnoseprogramm 61 Dienstprogramme 61 Dienstprogramme Bereitstellung HP ROM Based Setup Utility 45 SmartStart Scripting Toolkit 62 DIMMs Advanced ECC Speicher 49 DIMM Steckplatze 10 Installieren von DIMMs 52 DIMMs Installation 52 E Einschalten Einschalten des Servers 19 Verwenden von RBSU 62 Elektrostatische Entladung Elektrostatische Entladung 100 Erdungsmet
112. rhalten bleiben Die Nutzungsdauer des Akkus richtet sich auch nach der Gr e des Cache Moduls Weitere Informationen finden Sie in den QuickSpecs f r den Controller auf der HP Website http www hp com Doppeltes Aufblinken dann Pause Der Cache Mikrocontroller wartet auf die Verbindung zum Host Controller DEWW Akku LEDs 15 LED3 Muster LED4 Muster Bedeutung Ein Aufblinken pro Sekunde Der Ladezustand des Akkus ist unter die Mindestladungsstufe gefallen der Akku wird aufgeladen Alle Funktionen f r die der Akku ben tigt wird z B Schreib Cache Kapazit tserweiterung Umstellung der Stripe Gr e Umstellung der RAID Ebene werden vor bergehend deaktiviert bis der Akku wieder vollst ndig geladen ist Der Ladevorgang nimmt zwischen 15 Minuten und 2 Stunden in Anspruch abh ngig vom urspr nglichen Ladezustand des Akkus St ndiges Leuchten Der Akku ist vollst ndig geladen und im Cache sind gepostete Schreibdaten gespeichert Aus Der Akku ist vollst ndig geladen und der Cache enth lt keine geposteten Schreibdaten Ein Aufblinken pro Sekunde Ein Aufblinken pro Sekunde Ein Leuchtmuster bei dem die gr ne und die gelbe LED abwechselnd aufblinken weist darauf hin dass der Cache Mikrocontroller aus dem Boot Lader heraus ausgef hrt wird und neuen Flash Code vom Host Controller erh lt St ndiges Leuchten Es gibt einen Kurzschluss zwischen den Anschl ssen des Akk
113. rn f r die Zulassungsbeh rden auf Seite 93 FCC Hinweis auf Seite 93 Konformit tserkl rung f r Ger te mit dem FCC Logo nur USA auf Seite 94 nderungen auf Seite 95 Kabel auf Seite 95 Hinweis f r Kanada Avis Canadien auf Seite 95 Zulassungshinweis f r die Europ ische Union auf Seite 95 Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU auf Seite 96 Hinweis f r Japan auf Seite 96 BSMI Hinweis auf Seite 97 Hinweis f r Korea auf Seite 97 Hinweis f r China auf Seite 97 Laser Zulassung auf Seite 97 Hinweis zum Austauschen von Akkus oder Batterien auf Seite 98 Taiwan Hinweis zum Recycling von Batterien auf Seite 98 Hinweis zu Netzkabeln f r Japan auf Seite 99 Identifikationsnummern f r die Zulassungsbeh rden F r die Zulassungszertifizierung und identifizierung wurde diesem Produkt eine eindeutige Zulassungsmodellnummer zugewiesen Sie finden die Zulassungsmodellnummer zusammen mit den erforderlichen Kennzeichen und Informationen zur Zulassung auf dem Typenschild Beziehen Sie sich immer auf diese Zulassungsmodellnummer wenn Sie Informationen zur Zulassung dieses Produkts anfordern m chten Bei der Zulassungsmodellnummer handelt es sich nicht um die Marketingbezeichnung oder die Modellnummer des Produkts FCC Hinweis DEWW In Abschnitt 15 der FCC
114. roLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 89 Start Server fault indications Select an appropriate fault indicator 1 Insight Management Agents Is the Was Is the event reported Is there an IML ema sr et external by Insight entry identifying health LED er health LED health LED red The system is critical Management Agents the problem amber The system is degraded 4 Gather information from the System Management Homep age Failing components will be shown as yellow degraded or orange failed problems Are there any component health 2 illumi Obtain failure information from one Namaed IML entry if available Is a hard drive fault LED on Is there 7 sufficient information Use maintenance to identify failing tools to identify the component problem Is the LED solid or blinking Blinking 8 Replace or reseat component identified as failed or about to fail You may need to replace the hard drive Run the Smart Array SCSI diagnosis feature in HP Insight Diagnostics Onlin
115. rosoft Windows BitLocker Laufwerksverschl sselungsfunktion eingesetzt werden Weitere Informationen ber BitLocker finden Sie auf der Microsoft Website http www microsoft com A ACHTUNG Beachten Sie immer die Richtlinien in diesem Dokument Bei Nichtbeachtung dieser Richtlinien kann die Hardware besch digt oder der Datenzugriff unterbrochen werden DEWW Optionales HP Trusted Platform Module 45 Halten Sie sich beim Installieren oder Auswechseln einer TPM Karte an die folgenden Richtlinien Entfernen Sie das installierte TPM nicht Ein installiertes TPM wird zu einem permanenten Bestandteil der Systemplatine HP Servicepartner k nnen beim Installieren oder Ersetzen von Hardware das TPM oder die Verschl sselungstechnologie nicht aktivieren Aus Sicherheitsgr nden kann nur der Kunde diese Funktionen aktivieren Wenn eine Systemplatine zum Auswechseln eingesandt wird entfernen Sie nicht das TPM von der Systemplatine Auf eine entsprechende Anforderung hin stellt der HP Servicepartner ein TPM mit der Ersatzsystemplatine bereit Bei dem Versuch ein installiertes TPM aus der Systemplatine zu entfernen bricht die TPM Sicherheitsniete oder wird verformt Administratoren sollten alle Systeme mit zerbrochenen oder verformten Nieten an installierten TMP Karten als kompromittiert ansehen und entsprechende Ma nahmen zur Sicherung der Integrit t der Systemdaten ergreifen Bewahren Sie bei Einsatz von BitLocker immer d
116. s Array Controllers aufgefordert werden den Array Controller mit ORCA zu konfigurieren e Dr cken Sie die Taste F9 wenn Sie w hrend des Bootvorgangs aufgefordert werden die Servereinstellungen mit RBSU zu ndern Das System wird standardm ig f r die englische Sprache eingerichtet Weitere Informationen ber die automatische Konfiguration finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD Registrieren des Servers DEWW Registrieren Sie den Server auf der entsprechenden HP Website http register hp com Einschalten und Konfigurieren des Servers 37 4 Installation der Hardwareoptionen In diesem Abschnitt Einf hrung auf Seite 38 Prozessoroption auf Seite 38 Optionales HP Trusted Platform Module auf Seite 45 Speicherkonfigurationen auf Seite 48 Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke auf Seite 53 Optionale Erweiterungskarten auf Seite 54 Optionale PCI Riser Boards auf Seite 57 Einf hrung Wenn Sie mehr als eine Option installieren m chten sollten Sie zun chst die Installationsanleitungen f r alle Hardwareoptionen lesen und feststellen welche Schritte sich in etwa gleichen Sie k nnen den Installationsvorgang auf diese Weise optimieren A VORSICHT Um die Verletzungsgefahr durch hei e Oberfl chen zu vermeiden lassen Sie die Laufwerke und internen Systemkomponenten abk hlen bevor Sie si
117. sablaufs an e Bietet ab ACU Version 8 28 13 0 Diagnosefunktionen auf der Registerkarte Diagnostics Diagnose ehemals als Array Diagnostics Utility bekannt Die Mindestanforderungen an die Bildschirmdarstellung f r eine optimale Nutzung sind eine Aufl sung von 1024 x 768 Pixel sowie 16 Bit Farben Server mit dem Microsoft Betriebssystem ben tigen einen der folgenden unterst tzten Browser e Internet Explorer 6 0 oder h her e Mozilla Firefox 2 0 oder h her Zus tzliche Informationen ber Browser und Support f r Linux Server finden Sie in der Datei README TXT Weitere Informationen finden Sie im Konfigurieren von Arrays auf HP Smart Array Controllern Referenzhandbuch auf der Documentation CD oder der HP Website http www hp com Option ROM Configuration for Arrays Vor der Installation eines Betriebssystems k nnen Sie mithilfe des ORCA Utility Option ROM Configuration for Arrays das erste logische Laufwerk erstellen RAID Ebenen zuweisen und OnlineErsatzkonfigurationen erstellen Das Utility bietet weiterhin Unterst tzung f r die folgenden Funktionen e Neukonfigurieren eines oder mehrerer logischer Laufwerke e Anzeige der aktuellen Konfiguration logischer Laufwerke e _ L schen einer Konfiguration logischer Laufwerke e _ Festlegen des Controllers als Bootcontroller Wenn Sie das Utility nicht verwenden wird ber ORCA eine Standardkonfiguration erstellt 64 Kapitel6 Konfiguration und Dienstprogramme DEWW
118. siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Optionale PCI Riser Boards 57 5 6 10 11 12 58 Kapitel 4 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 Installieren Sie das optionale Riser Board Installieren Sie alle Erweiterungskarten siehe Optionale Erweiterungskarten auf Seite 54 Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Installieren Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Gehauseabdeckung auf Seite 22 Installieren Sie den Server im Rack Schalten Sie den Server ein siehe Einschalten des Servers auf Seite 19 Installation der Hardwareoptionen DEWW 5 Verkabelung In diesem Abschnitt SAS Festplattenverkabelung auf Seite 59 FBWC Akku Verkabelung auf Seite 60 BBWC Akku Verkabelung auf Seite 60 SAS Festplattenverkabelung Schlie en Sie das SAS Netzkabel von dem prim ren Laufwerksk fig Laufwerksk fig mit den Laufwerken 1 8 an den prim ren SAS Netzanschluss an der Systemplatine an Wird ein
119. ssis Die Seriennummer darf NUR von geschultem Servicepersonal ge ndert werden Diese Nummer muss stets mit der Seriennummer bereinstimmen die sich auf dem Aufkleber am Geh use befindet Best tigen Sie die Warnmeldung mit der Eingabetaste Geben Sie die Seriennummer ein und dr cken Sie die Eingabetaste W hlen Sie Product ID Produkt ID Die folgende Warnung wird angezeigt Warnung The Product ID should ONLY be modified by qualified personnel This value should always match the Product ID located on the chassis Die Produktnummer darf NUR von geschultem Personal ge ndert werden Diese Nummer muss stets mit der Produktnummer bereinstimmen die sich am Geh use befindet Geben Sie die Produkt ID ein und dr cken Sie die Eingabetaste Schlie en Sie das Men mit der Esc Taste Dr cken Sie die Esc Taste um RBSU zu beenden Best tigen Sie das Schlie en von RBSU mit F10 Der Server wird automatisch neu gestartet Konfigurationsprogramme 65 Managementprogramme Liste der Tools Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung auf Seite 66 ROMPag Utility auf Seite 66 Integrated Lights Out 3 Technologie auf Seite 66 Erase Utility auf Seite 67 Unterst tzung f r redundantes ROM auf Seite 67 USB Unterst tzung auf Seite 68 Automatic Server Recovery Automatische Serverwiederherstellung ASR Automatische Serverwiederherstellung veranlas
120. st bei einem schwerwiegenden Betriebssystemfehler wie einem blauen Bildschirm ABEND oder einer Panic Meldung den Neustart des Systems Beim Laden des System Managementtreibers auch Health Treiber genannt wird ein Failsafe Timer des Systems gestartet der ASR Zeitgeber Bei ordnungsgem em Betrieb des Betriebssystems wird der Zeitgeber regelm ig zur ckgesetzt Bei Ausfall des Betriebssystems jedoch l uft der Zeitgeber ab und l st einen Neustart des Servers aus ASR erh ht die Verf gbarkeit des Servers indem der Server innerhalb einer festgelegten Zeit nach einem Stillstand oder Absturz des Betriebssystems neu gestartet wird Gleichzeitig meldet die HP SIM Konsole den Systemstart durch ASR indem eine entsprechende Meldung an eine angegebene Pager Nummer gesendet wird ASR kann von der HP SIM Konsole oder ber RBSU deaktiviert werden ROMPag Utility Das ROMPag Utility erm glicht eine Aktualisierung der Systemfirmware BIOS Um die Firmware zu aktualisieren stecken Sie einen ROMPaq USB Schl ssel in einen verf gbaren USB Anschluss und starten Sie das System neu Zus tzlich zu ROMPaq sind zum Aktualisieren der System Firmware Online Flash Komponenten f r Windows und Linux Betriebssysteme verf gbar Das ROMPag Utility berpr ft das System und bietet gegebenenfalls eine Auswahl der vorhandenen Firmwareversionen an Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Herunterladen von Treibern und Software f r den Serv
121. t Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Ben tigte Betriebssysteminformationen im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 85 Is 3 Verify the KVM is cabled mones to RILOE board Start POST Problems Is iLO running on the server Do you have known good KVM Test RILOE board or replace KVM component Refer to Post Error any beep 4 Messages codes 7 internal Reseat indicated Check port health LED component 5 85 codes amber or Check for loose Record action red connections taken No 8 6 Does the If condition still exists error code provide replace indicated direction component Isolate and Does condition still exist minimize the memory configuration Yes Add one part at a time back to configuration to isolate component Does condition still exist Break server down to the minimum configuration Does condition still exist Record symptom amp No Does error information on condition still repair tag if exist sending back a failed part 9 Troubleshoot or replace basic server spare parts 5 Record action taken 10 Ensure the following informa
122. t tzf e am Rack angebracht sein Bei Installationen mit mehreren Racks m ssen die Racks miteinander verbunden sein Ziehen Sie nur jeweils eine Komponente gleichzeitig heraus Das Rack kann aus dem Gleichgewicht geraten wenn mehr als eine Komponente herausgezogen wird A VORSICHT Beachten Sie die folgenden Hinweise um Verletzungen oder Besch digungen der Ger te beim Abladen eines Racks zu vermeiden Das Rack muss von mindestens zwei Personen von der Palette abgeladen werden Ein unbest cktes 42U Rack hat ein Gewicht von bis zu 115 kg und kann Uber 2 1 m hoch sein Wenn dieses Rack auf den Transportrollen bewegt wird steht es unter Umst nden nicht mehr sicher Stellen Sie sich niemals vor das Rack wenn Sie es ber eine Rampe von der Palette herunterrollen Halten Sie das Rack immer an beiden Seiten fest Identifizieren des Inhalts des Server Versandkartons Packen Sie den Versandkarton des Servers aus und suchen Sie nach den erforderlichen Materialien und der Dokumentation f r die Installation des Servers Alles f r die Installation des Servers im Rack erforderliche Zubeh r wird mit dem Rack oder dem Server geliefert DEWW Rack Vorsichtsma nahmen 33 Zum Inhalt des Versandkartons des Servers geh ren e Server e Netzkabel e Hardware Dokumentation Documentation CD und Softwareprodukte e Zubeh r f r die Rack Montage Zus tzlich zu dem gelieferten Zubeh r ben tigen Sie m glicherweise Folgendes e Betriebssys
123. t besch digt werden m ssen bei einer Einzelprozessor Konfiguration in den L ftereinsch ben 5 und 6 L fter Leerblenden installiert werden DEWW Hot Plug L fter 17 Weitere Informationen finden Sie unter Betrieb der Hot Plug L fter siehe Betrieb der Hot Plug L fter auf Seite 28 18 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW 2 Betrieb In diesem Abschnitt Einschalten des Servers auf Seite 19 Herunterfahren des Servers auf Seite 19 Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 Anbringen der Geh useabdeckung auf Seite 22 Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22 Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 Zugriff auf die R ckwand des Produkts auf Seite 25 Entfernen des Luftleitblechs auf Seite 27 Betrieb der Hot Plug L fter auf Seite 28 Einschalten des Servers Zum Einschalten des Servers dr cken Sie den Netz Standbyschalter Herunterfahren des Servers A VORSICHT Um Verletzungen elektrische Schl ge oder eine Besch digung des Ger ts zu vermeiden m ssen Sie das Netzkabel ziehen damit der Server von der Stromversorgung getr
124. tallation der Hardwareoptionen DEWW 5 Nehmen Sie den PCI Riser K fig heraus siehe Entfernen des PCI Riser K figs auf Seite 23 6 Entfernen Sie die Erweiterungssteckplatzabdeckung siehe Entfernen der Erweiterungen der Erweiterungssteckplatze auf Seite 54 7 Installieren Sie die Erweiterungskarte 8 Schlie en Sie alle erforderlichen internen und externen Kabel an die Erweiterungskarte an Weitere Informationen finden Sie in der mit der Erweiterungskarte gelieferten Dokumentation 9 Installieren Sie den PCI Riser K fig siehe Einsetzen des PCI Riser K figs auf Seite 24 10 Installieren Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 25 sofern Erweiterungskarten voller L nge installiert sind 11 Bringen Sie die Zugangsabdeckung an siehe Anbringen der Geh useabdeckung auf Seite 22 Installieren einer Erweiterungskarte voller L nge 1 Fahren Sie den Server herunter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 4 Entfernen Sie die Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge siehe Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge auf Seite 22
125. tandardeinstellung die auf der Anzahl der an den Server angeschlossenen Laufwerke basiert amp HINWEIS M glicherweise werden nicht alle nachstehenden Beispiele vom Server unterst tzt amp HINWEIS Wenn das Bootlaufwerk nicht leer ist oder in der Vergangenheit bereits beschrieben worden ist wird das Array von ORCA nicht automatisch konfiguriert Sie m ssen ORCA zur Konfiguration der Array Einstellungen aufrufen Installierte Laufwerke Verwendete Laufwerke RAID Ebene 1 1 RAID 0 2 2 RAID 1 3 4 5 oder 6 3 4 5 oder 6 RAID 5 Mehr als 6 0 Keine Wenn Sie die Standardeinstellungen von ORCA andern oder den automatischen Konfigurationsvorgang bergehen m chten dr cken Sie bei einer entsprechenden Aufforderung die Taste F8 Weitere Informationen ber RBSU finden Sie im HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support smartstart documentation Boot Optionen Gegen Ende des Startvorgangs wird der Bildschirm mit den Boot Optionen angezeigt Dieser Bildschirm wird mehrere Sekunden angezeigt bevor das System von einer Diskette einer CD oder einer Festplatte zu booten versucht Zu diesem Zeitpunkt ist Folgendes m glich e Zugreifen auf RBSU durch Dr cken der Taste F9 Zugriff auf das System Maintenance Menu Systemwartungsmen zum Start von ROM basierten Diagnose oder Pr fprogrammen durch Dr cken der Taste F10
126. ted Platform Module 38 Treiber 70 Trusted Platform Module TPM Aufbewahren des Sch ssels Kennwortes f r die Wiederherstellung 45 Optionales HP Trusted Platform Module 38 U UID LED LEDs und Tasten an der R ckseite 1 114 Index LEDs und Tasten an der Vorderseite 1 NMI Funktionalit t 10 Umgebungsanforderungen 102 Umgebungsbedingungen 30 Unterst tzte Betriebssysteme 70 USB Anschl sse Komponenten auf der R ckseite 1 Komponenten auf der Vorderseite 1 USB Unterst tzung 66 V Ventilation 30 Verbindungsprobleme 74 Verkabelung SAS Festplattenverkabelung 59 Verkabelung 59 Versandkarton Inhalt 30 Versionskontrolle 70 Vorbereitungsverfahren Betrieb 19 Vorbereiten des Servers auf die Diagnose 75 Vorderseite Komponenten 1 Vorderseite LEDs 1 Vorsichtsma nahmen Rack Vorsichtsma nahmen 30 Warnhinweise und Vorsichtsma nahmen 76 W Warnhinweise 76 Weitere Informationen 74 Wichtige Sicherheitshinweise Dokument 74 Z Zulassungshinweise Entsorgung von Altger ten aus privaten Haushalten in der EU 93 Zulassungshinweise 93 DEWW
127. tem oder Anwendungssoftware e Hardwareoptionen Installieren der Hardwareoptionen Installieren Sie Hardwareoptionen vor dem Initialisieren des Servers Informationen zur Installation von Optionen finden Sie in der Dokumentation zu den Optionen Serverspezifische Informationen finden Sie unter Installation der Hardwareoptionen siehe Installation der Hardwareoptionen auf Seite 38 Einbauen des Servers im Rack A ACHTUNG Planen Sie den Rack Einbau immer so dass die schwerste Komponente zuerst unten im Rack eingesetzt wird Setzen Sie die schwerste Komponente zuerst ein und best cken Sie das Rack von unten nach oben 1 Bauen Sie den Server und den Kabelf hrungsarm im Rack ein Weitere Informationen finden Sie in den Installationsanleitungen im Lieferumfang des 2U Schnelleinbauschienen Systems 2 Schlie en Sie die Peripherieger te an den Server an 6000 00900900 U Ba N a ooy EQ E ee I oreol Nia ae WD on EE DOO OC S hl ae HR ii Feen ra Eee t or T E Ee BO000000 Nr Beschreibung Farbe 1 PCI Steckplatz 5 2 PCI Steckplatz 6 3 PCl Steckplatz 4 4 PCl Steckplatz 2 5 PCl Steckplatz 3 6 PCl Steckplatz 1 Kapitel 3 Setup DEWW Nr Beschreibung Farbe 7 Netzteil 2 8 Anschluss fur Netzteil 2 9 Netzteil 1 10 Anschluss f r Netzteil 1 11 USB Anschl sse 2 Schwarz 1
128. ten an Computersystemen verf gen und sich der Risiken bewusst sind die beim Betrieb von Ger ten mit gef hrlichen Spannungen auftreten k nnen Inhaltsverzeichnis 1 Beschreibung der Komponenten Ar en RK oian aa 1 Komponenten auf der Vorderseite 44444444444404nnnHnnnnnnnnnnnnnnennnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennn nennen 1 LEDs und Tasten an der Vorderseite uussrsnnneeeennnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 2 LEDs des Systems Insight Display u an ana ala 3 Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der Systemzustands LED en 3 Komponenten auf der R ckseite cccceccecceeceeeeeeeeeseeeeeceeaaaeaaeeeeeeeeeeeeeesedsseesaaeaaacaeeaeeeeeeeeeeeeeeeeea 5 LEDs und Tasten an der R ckseite lab EEEN 6 Steckplatzdefinitionen des Nicht Hot Plug PCl Riser Boards uu 4224444Hennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 6 Systemplatinenkomponenten 44 44snsessnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnannannnnnnnnnnnennnnnnennnnnnannennnnnnnnnnnnnn nenn 8 Systemplatinen Schalfer x 22 42h aileiilebekelen 9 NMI Funktionalit t 244444444404Hnnnennnnnnnnennnennennnnnnnennnnnnnnnrnnennennennnnnnannnnnnnrnnn nennen 10 DIMM Steckplatze fica iicciactiveccescacseedtecenes vaseezietiaesaadiaavaecenagtn aaediee Ea EA E a 10 Festplattenlaufwerksnummerierung ss 0000m nannte 11 SAS und SATA Fes
129. ter siehe Herunterfahren des Servers auf Seite 19 2 Ziehen Sie den Server aus dem Rack heraus siehe Herausziehen des Servers aus dem Rack auf Seite 20 3 Nehmen Sie die Zugangsabdeckung ab siehe Entfernen der Zugangsabdeckung auf Seite 21 A ACHTUNG Ziehen Sie nicht das Kabel durch das der Akku mit dem Cache Modul verbunden wird Wird das Kabel gezogen gehen alle nicht gespeicherten Daten im Cache Modul verloren 4 Nehmen Sie den Akku aus dem Luftleitblech DEWW Entfernen des Luftleitblechs 27 5 Entfernen Sie das Luftleitblech Betrieb der Hot Plug Lufter A ACHTUNG Damit die Serverkomponenten nicht besch digt werden m ssen bei einer Einzelprozessor Konfiguration in den L ftereinsch ben 5 und 6 L fter Leerblenden installiert werden Die einzigen beiden g ltigen L fterkonfigurationen werden in der folgenden Tabelle angef hrt Konfiguration L fterschacht L fterschacht L fterschacht L fterschacht L fterschacht L fterschacht 1 2 3 4 5 6 1 Prozessor L fter L fter L fter L fter L fter L fter Blindmodul Blindmodul 2 Prozessoren L fter L fter L fter L fter L fter L fter 28 Kapitel2 Betrieb DEWW DEWW Bei einer Einzelprozessor Konfiguration sind zur Sicherung der Redundanz vier L fter und zwei Leerblenden in bestimmten L ftereinsch ben erforderlich Ein ausgefallener oder fehlender L fter bewirkt dass alle L
130. tere Informationen finden Sie unter 1 POST Fehlermeldungen und Signalt ne siehe POST Fehlermeldungen und Signalt ne auf Seite 90 2 Probleme mit der Bildschirmanzeige im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 3 KVM oder iLO 3 Dokumentation 4 Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 78 5 Symptominformationen siehe Symptominformationen auf Seite 77 6 Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 7 Port 85 und iLO Meldungen im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 8 Es treten allgemeine Speicherprobleme auf im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 9 o Probleme mit der Hardware im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support Server Maintenance and Service Guide Server Wartungs und Servicehandbuch auf der Support CD oder der HP Website http www hp com products servers platforms 10 Ben tigte Serverinformationen im HP ProLian
131. tion is available Call HP Service Survey configuration snapshots Provider OS event log file Full crash dump Flussdiagramm bei Betriebssystemstart Problemen Symptome e Der Server startet das installierte Betriebssystem nicht e Der Server startet nicht von SmartStart M gliche Ursachen e _Besch digtes Betriebssystem e Problem mit dem Festplattensubsystem 86 Kapitel 7 Fehlerbeseitigung DEWW e _ Bootreihenfolge ist in RBSU nicht richtig eingestellt Nr Weitere Informationen finden Sie unter 1 HP ROM Based Setup Utility Benutzerhandbuch http www hp com servers smartstart 2 Flussdiagramm bei POST Problemen siehe Flussdiagramm bei POST Problemen auf Seite 84 3 Probleme mit der Festplatte im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support o Dokumentation zum Controller 4 HP Insight Diagnostics siehe HP Insight Diagnostics auf Seite 68 oder im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 5 o Probleme mit dem CD ROM oder DVD Laufwerk im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support o Dokumentation zum Controller o Lockere Verbindungen siehe Lockere Verbindungen auf Seite 78 6 Es tr
132. tplattenlaufwerks LEDS 244444444440nnnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnne rare 12 LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke 4444nsssneennennnnennnennn en 12 LEDs des PCI Riser K figs 44444444nnnnennennnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnsnnennnn nn aana 13 AKKUPL EDS AEE te pencens hae genatezesad E E E A EEE T 14 LEDS des FBWO MOQUIS iiris tiiir nnna ea anal 16 Hot Plug L fter aeiia a a eA eiia E a a E a aeia aiiai 17 2 ERR Do Es D REIT en ne on dag a 19 Einschalten des Servers uusssrsnnneseennnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnr nennen 19 Herunterfahren des Servers ici iecsdccdeceensseced weed eunced ana anna ra aa aan EEE 19 Herausziehen des Servers aus dem Rack 2 2 40420200242000n000000nRnsne nassen anne 20 Entfernen der Zugangsabdeckung u 424444seennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnn 21 Anbringen der Geh useabdeckung uuss44444eesennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnsnnnnnnnnnsnnnnnnnnnsnnnnnn 22 Entfernen der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge 424444sseennnnnnennnnnnnnnnnennn nenn 22 Entfernen des PCI Riser K figs nenne na nahen ann 23 Einsetzen des PC Riser K flgs u la braun nn 24 Installieren der Halterung f r Erweiterungskarten voller L nge uun
133. ttp www hp com support 8 e Ben tigte Serverinformationen im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support e Ben tigte Betriebssysteminformationen im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungshandbuch auf der Documentation CD oder auf der HP Website http www hp com support 9 HP Kontaktinformationen siehe HP Kontaktinformationen auf Seite 106 DEWW Flussdiagramme zur Fehlerbehebung 81 Start General diagnosis 1 Record symptom information Reboot server to see if condition still exists 2 Reseat any components Does that may have come condition still loose during shipping and exist reboot the server Is this a newly installed server Were options 3 4 added nn the ER for Download the latest Bear configuration changed Service sonwars and still exist recently Notifications firmware from the y HP website 5 6 Isolate and Isolate what has changed Verify it minimize the was installed correctly Restore Does memory server to last known working state condition still configuration or original shipped configuration exist 7 Does Break server Does Troubleshoot or replace condition down to minimal condition basic server spare parts still exist configuration still exist 6 Add one part at a time back to Does
134. ty a nE A E AOA 67 Unterst tzung f r redundantes ROM 244sussnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nenn 67 SicherneifsV rlelle 0 u nennen 67 WSB Unterst tZung n 2 u2 2 2 AN aun aan 68 Diagnose Tools nuan se tees savadudueassauleadesbeladaceeadestenadees eateeneds 68 HP lnsight Diagn sties 2 a ei A E ENA 68 HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalitat uusesensnnnnennnenennnnnnnennnn nenn 69 Integrated Management LOG 4444444444enneennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnennnn nennen 69 Tools f r Remote Support und Analyse usunsesnensssnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannennnnnnnnnnnnnnnennnnnnenn nenn 69 HP Insight Remote Support Software 0 usussssnnenneesnnnnnnnnnnnnnnnennennannnnnnnnnennnnnnenne 69 System auf dem neuesten Stand halten 4444ssnsnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnn 70 Treiber nee eine een ea O NOAR 70 VersionsK nfr llet 2 2 2 20 er Lesen 71 ProLiant Support Packs atin a Geetha detains 71 Unterst tzte Betriebssystemversion usnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnn nn ann 71 FUN E Cotes cesses PURE E I A E E E I E E E A 71 AP Smat Update Manager arena aa 72 Anderungskontrolle und proaktive Benachrichtigung eeneeneennen 72 Care Pack een nenne 73 7 Fehlerb seiltigung u a En 74 Ressourcen f r die Fehle
135. ung Nenneingangsspannung 100 V bis 120 VAC 200 V bis 240 VAC Nenneingangsfrequenz 50Hz bis 60Hz Nenneingangsstrom 8 9 A bei 100 VAC 4 3 A bei 200 VAC Nenneingangsleistung 857 W bei 100 VAC Eingangsspannung 824 W bei 200 VAC Eingangsspannung BTUs pro Stunde 2925 bei 100 VAC Eingangsspannung 2812 bei 200 VAC Eingangsspannung Ausgangsparameter des Netzteils Dauernennleistung 750 W bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 750 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Nennspitzenleistung 750 W bei 100 V bis 120 VAC Eingangsspannung 750 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung e HP ProLiant 1200 W Netzteil Angaben Wert Anforderungen an die Eingangsspannung Nenneingangsspannung 100 V bis 120 VAC 200 V bis 240 VAC Nenneingangsfrequenz 50 Hz bis 60 Hz Nenneingangsstrom 9 3 A bei 100 VAC 6 6 A bei 200 VAC Nenneingangsleistung 912 W bei 100 VAC Eingangsspannung 1294 W bei 200 VAC Eingangsspannung BTUs pro Stunde 3110 bei 100 VAC Eingangsspannung 4413 bei 200 V Eingangsspannung Ausgangsparameter des Netzteils 104 Kapitel11 Technische Daten DEWW DEWW Angaben Wert Dauernennleistung 800 W bei 100 VAC Eingangsspannung 900 W bei 120 VAC Eingangsspannung 1200 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung Nennspitzenleistung 800 W bei 100 VAC Eingangsspannung 900 W bei 120 VAC Eingangsspannung 1200 W bei 200 V bis 240 VAC Eingangsspannung HP ProLiant 1200 W Glei
136. us oder innerhalb des Akkublocks Alle BBWC Funktionen sind deaktiviert bis der Akku ausgetauscht ist Die Nutzungsdauer eines Akkus liegt in der Regel bei mehr als drei Jahren Ein Aufblinken pro Sekunde Es gibt eine Unterbrechung im Stromkreis zwischen den Anschl ssen des Akkus oder innerhalb des Akkublocks Alle BBWC Funktionen sind deaktiviert bis der Akku ausgetauscht ist Die Nutzungsdauer eines Akkus liegt in der Regel bei mehr als drei Jahren LEDs des FBWC Moduls Das FBWC Modul besitzt zwei einfarbige LEDs gr n und gelb Die LEDs werden auf der R ckseite des Cache Moduls dupliziert damit der Status leichter ersichtlich ist 16 Kapitel1 Beschreibung der Komponenten DEWW ome TE sss cs Gr ne LED Gelbe LED Bedeutung Aus Ein Derzeit wird eine Sicherung durchgef hrt Blinkt regelm ig 1 Hz Ein Derzeit wird eine Wiederherstellung durchgef hrt Blinkt regelm ig 1 Hz Aus Der Kondensatorpack wird aufgeladen Ein Aus Der Kondensatorpack wurde ganz aufgeladen Blinkt regelm ig 2 Hz Abwechselnd mit gelber LED Blinkt regelm ig 2 Hz Abwechselnd mit gr ner LED Eine der folgenden Bedingungen liegt vor e _ Zeit berschreitung des Ladevorgangs e _ Der Kondensatorpack ist nicht angeschlossen Ein Ein Das Flash Code Image wurde nicht geladen Aus Aus Der Flash Code ist besch digt Hot Plug L fter A ACHTUNG Damit die Serverkomponenten nich
137. vices bieten aktualisierte Service Levels mit denen die Standard Produktgarantie um sofort erh ltliche und einfach anwendbare Support Pakete zur Optimierung Ihrer Server Investition erweitert werden kann F r Care Pack Services gibt es unter anderem folgende Optionen e Hardware Support Call to Repair Service innerhalb 6 Stunden o Innerhalb 4 Stunden am selben Tag 24 x 7 o Innerhalb 4 Stunden am selben Arbeitstag e Software Support Microsoft Linux o HP ProLiant Essentials HP SIM und RDP o VMWare e Integrierter Hardware und Software Support o Critical Service o Proactive 24 30 Kapitel3 Setup DEWW Support Plus o Support Plus 24 e Inbetriebnahme und Implementierungs Services f r Hardware und Software Weitere Informationen zu Care Packs finden Sie auf der HP Website http www hp com hps carepack servers cp_proliant html Informationsquellen zur Rack Konfiguration Das Rack Ressource Kit wird mit allen HP Racks und Compaq Racks der Serien 9000 10000 und H9 ausgeliefert Informationen ber den Inhalt der einzelnen Kits k nnen Sie der Dokumentation zum Rack Ressourcen Kit entnehmen Wenn Sie vorhaben mehrere Server in einem einzelnen Rack zu verteilen und zu konfigurieren nehmen Sie auf das White Paper zur dichten Best ckung High density Deployment auf der HP Website http www hp com products servers platforms Bezug Optimale Betriebsumgebung W hlen Sie f r die Installation des S
138. ys f r das eine Kapazit tserweiterung oder eine Migration der Stripe Gr e im Gange ist Blinkt unregelm ig Blinkt unregelm ig Blinkt regelm ig gelb 1 Hz Aus Das Laufwerk ist aktiv aber es liegt eine Warnung ber einen bevorstehenden Ausfall dieses Laufwerks vor Ersetzen Sie das Laufwerk so schnell wie m glich Das Laufwerk ist aktiv und funktioniert normal Aus Leuchtet gelb F r dieses Laufwerk wurde ein kritischer Fehler erkannt und der Controller hat das Laufwerk offline geschaltet Ersetzen Sie das Laufwerk so schnell wie m glich Blinkt regelm ig gelb 1 Hz Warnung ber einen bevorstehenden Ausfall dieses Laufwerks liegt vor Ersetzen Sie das Laufwerk so schnell wie m glich Das Laufwerk ist offline ein Ersatzlaufwerk oder nicht als Teil eines Arrays konfiguriert LEDs des PCI Riser K figs A ACHTUNG Um Sch den am Server oder den Erweiterungskarten zu vermeiden m ssen Sie den Server ausschalten und alle Netzkabel ziehen bevor Sie den PCI Riser K fig entfernen oder installieren DEWW LEDs des PCl Riser Kafigs 13 Status Ein Netzspannung liegt an Aus Es liegt keine Netzspannung an Fehlt Riser Board ist nicht installiert und es liegt m glicherweise Strom an Akku LEDs 14 Kapitel 1 Beschreibung der Komponenten DEWW Nr Farbe Beschreibung 1 Gr n LED f r die Stro
139. zustands LED siehe Leuchtmuster der Systems Insight Display LEDs und der Systemzustands LED auf Seite 3 52 Kapitel 4 Installation der Hardwareoptionen DEWW Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke Folgendes m ssen Sie beim Installieren von Festplattenlaufwerken im Server beachten e Das System legt automatisch alle Ger tenummern fest e Wird nur ein Festplattenlaufwerk verwendet installieren Sie es im Einschub mit der niedrigsten Ger tenummer siehe Festplattenlaufwerksnummerierung auf Seite 11 e Die Laufwerke sollten die gleiche Kapazit t haben damit die gr tm gliche Speicherplatzeffizienz gew hrleistet ist wenn sie im selben Drive Array angeordnet werden Installieren eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks 1 Entfernen Sie das SAS Laufwerksblindmodul 2 Bereiten Sie die Festplatte vor DEWW Optionale Hot Plug SAS Festplattenlaufwerke 53 3 Setzen Sie die Festplatte ein 4 Bestimmen Sie den Status des Festplattenlaufwerks anhand der LED Kombinationen des Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks siehe LED Kombinationen f r SAS und SATA Festplattenlaufwerke auf Seite 12 Entfernen eines Hot Plug SAS Festplattenlaufwerks A ACHTUNG F r eine angemessene K hlung darf der Server nicht ohne installierte Zugangsabdeckung Luftleitbleche Erweiterungssteckplatzabdeckungen oder Blenden bzw Blindmodule in Betrieb genommen werden Wenn der Server Hot Plug Komponenten u
140. zuweisen dass Ger te an denen nicht von der Hewlett Packard Company ausdr cklich gebilligte nderungen vorgenommen werden vom Benutzer nicht in Betrieb genommen werden d rfen Kabel Zur Einhaltung der FCC Bestimmungen m ssen abgeschirmte Kabel mit RFI EMI Anschlussabschirmung aus Metall verwendet werden Hinweis f r Kanada Avis Canadien Ger te der Klasse A This Class A digital apparatus meets all requirements ofthe Canadian Interference Causing Equipment Regulations Cet appareil num rique de la classe A respecte toutes les exigences du R glement sur le mat riel brouilleur du Canada Gerate der Klasse B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations Cet appareil num rique de la classe B respecte toutes les exigences du R glement sur le mat riel brouilleur du Canada Zulassungshinweis fur die Europaische Union DEWW Dieses Produkt entspricht den folgenden EU Richtlinien e Niederspannungsrichtlinie 2006 95 EWG e EMV Richtlinie 2004 108 EWG Dies impliziert die Konformitat mit den folgenden einschlagigen standardisierten europaischen Normen die in der von Hewlett Packard f r dieses Produkt oder diese Produktfamilie ausgegebenen EU Konformit tserkl rung aufgef hrt werden Diese Konformit t wird durch das folgende Konformit tskennzeichen auf dem Produkt angezeigt nderungen 95 CE Dieses Kennzeichen ist g ltig f r Telecom fre

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