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Agent for Open Files Benutzerhandbuch

1. kK kk K kk kk kk e e e k k kk 13 NetW re Pr zeSs 4 434444s0484344s2 054 S 40 BE Janssen 13 Kapitel 2 Installieren des Agenten 15 Voraussetzungen f r die Installation WA KK KS KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK K k 15 Installation des Agenten kk kk kk kk kk KK KK KK KK KK KK KK KK kk kk kk kk kk kk kk kk k 16 Installation von Konsole und Windows Engine We k kK KK KK KK KK KK KK kk kk k k 16 Installation der NetWare Engine WW kk kk kk kk kK KK KK KK KK KK kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk kk 17 Deinstallieren des Agenten ss s ls kaks k l 48 a4 4 taisa k y khan k ak insda H i H k k Eh iSd 19 Deinstallieren des NetW are Prozesses 4 34534534359643454 24945 4 4 22833834353434 53554 23434155442444 19 Kapitel 3 Verwenden des Agenten 21 Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten WWW kK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK K 21 B ea gre a aRRrr er ee 22 Di l gfeld Konsole s 455 500300104504401 sag een 23 Konfigurieren des Agenten 222esseeseeseesenseseeeeeeeeeeeseeneeseeeeeeeeeeeeeeneenene 26 Registerkarte Allgemein 2 k k essen esse esse ses nenne 27 Registerkarte Datei Gruppe ss k saa a
2. festgelegt haben dass Agent for Open Files ge ffnete Dateien sichern soll Benutzerhandbuch Zugriff auf die Protokolldateiansicht Protokolldateiansicht In der Agent for Open Files Protokolldateiansicht werden Informationen zu Protokolldateien angezeigt Standardm ig ist die aktuelle Protokolldatei markiert Im Feld Protokolldatei wird der vollst ndige Name der aktuell angezeigten Protokolldatei angezeigt BAOF Protokolldateiansicht f r Server TEST DEU 2x Protokolldatei je Programme H85 CA4 AR serve Backup A Aktuelle vorherige a 2007712705 14 57 57 Datei geschlossen C WINDOWS spstem324ES DLL 2007712705 14 57 57 Datei wird synchronisiert CXWINDOWS system32 stdole2 tlb 2007712705 14 57 57 Datei ge ffnet C WINDOWS system32 stdole2 tlb 200712705 14 58 00 Datei ge ffnet C WINDOWS spstem32 EYENTCLS DLL 2007712705 14 58 02 Datei geschlossen C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007712705 14 58 02 Datei geschlossen C WINDOWS spstem324 EYENTCLS DLL 2007712705 14 58 47 Datei ge ffnet C Programme CA SharedComponentsS ARCserve Bat 2007712705 14 58 47 Datei geschlossen C Programme4C amp N SharedComponentsARClserve 2007712705 14 58 50 Datei wird synchronisiert CN WINDOWS spstem324ES DLL 2007712705 14 58 50 Datei ge ffnet CNWINDOWSN spstem324ES DLL 2007712705 14 58 50 Datei geschlossen C WINDOWS spstem324ES DLL 2007712705 14 58 50 Datei wird synchronisiert C WINDOWS system32 stdole2 tlb 2007712705 14 58 50 Da
3. oa a a a a ae k na ae ie ae ze 22 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien KK RR RR RR RR KK Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume kk KK KK KK KK KK Sichern von Dateien die nicht von einem Writer unterst tzt werden u RR Verwenden von VSS f r die Sicherung ge ffneter Dateien KK KK RR RR KK KK KK Anhang A Fehlerbehebung Allgemeine Probleme 22 022222 rett oeae E TEE E EE lad 2 2al 243253 E Installation des Agenten auf komprimierten Laufwerken W ek kk KK KK KK KK KK KK KK KK KK Zugriff auf den Agenten ber die Konsole ist nicht m glich K S Zugriff auf den Agenten auf meinem Server ber die Konsole nicht m glich Kann nach dem Laden des Agenten nicht erfolgreich geladen werden 3 Das Durchsuchen des Netzwerks dauert zu lange 22 2222 KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens WR KK KK KK KK KK KK CA ARCserve Backup verliert Verbindung zu Remote System 22222c KK KK KK KK KK Der Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines Sicherungsjobs viele Datelen geoffne t SiNd s sasa se ku Q na naba era aaa 34455 S2434284 S Q 2 290 Gai Sicherung scheint zu pausieren WW kk kk kk kk KK KK KK KK KK KK kk kk k kk kk kk kk kk kk kk k F r bestimmte Dateien erscheint h ufig die Fehlermeldung dass die Datei derzeit verwendet Wi
4. r den Sie den Anmeldenamen konfigurieren m chten und w hlen Sie dann aus dem Kontextmen die Option Sicherheit Geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort ein Der Anmeldename muss mit dem Namen bereinstimmen den Sie im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Clients f r den Backup Client auf der Workstation oder dem Remote Server als Anmeldung festgelegt haben a Stimmt der Anmeldename mit dem Namen berein den Sie auf der Client Workstation konfiguriert haben k nnen Sie sich erfolgreich anmelden m Wenn die Namen nicht bereinstimmen aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen Weitere Informationen Registerkarte Clients siehe Seite 41 44 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Wiederholungsmechanismen Einige Sicherungsprogramme versuchen ber wiederholte Anforderungen zum ffnen auf ge ffnete Dateien zuzugreifen bis m glicherweise eine der Anforderungen Erfolg hat Diese Vorgehensweise kann nur teilweise erfolgreich sein und wird auf Grund der F higkeit des Agenten uneingeschr nkt auf ge ffnete Dateien zuzugreifen berfl ssig Sie m ssen deshalb derartige Wiederholungsmechanismen in Ihrem Sicherungsprogramm deaktivieren Stellen Sie beispielsweise in CA ARCserve Backup sicher dass im Dialogfeld Globale Optionen im Bereich der Optionen zum Wiederholen des Zugriffs auf eine ge ffnete Datei die Optionen Sofort wiederholen und Nach Job wiederholen dea
5. 47 62 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme Zugriff auf den Agenten auf meinem Server ber die Konsole nicht m glich Zugriff auf den Agenten auf meinem Server ber die Konsole auf der Wokstation nicht m glich Symptom Sie k nnen beliebig viele der folgenden Optionen ausw hlen m Die Datei ist nicht im Protokoll gelistet m Das Protokoll zeigt Unable to Sync File Group Filename Synchronisation des Dateinamens der Datei Gruppe unm glich L sung berpr fen Sie mit der Konsole in der Agenten Protokolldatei auf welchem Server die bersprungenen Dateien gespeichert sind Jedes Mal wenn CA ARCserve Backup auf eine ge ffnete Datei zugreift wird ein Eintrag im Protokoll vorgenommen m Wenn die betroffene Datei nicht im Protokoll aufgef hrt ist hat der Agent den Client nicht erkannt m Wenn im Protokoll Datei Gruppe Dateiname kann nicht synchronisiert werden angezeigt wird konnte der Agent keinen Zeitpunkt ermitteln zu dem die Datei oder die Gruppe sich in einem sicherungsf higen Zustand befand Versuchen Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync zu erh hen oder den Wert f r Zeitraum f r Schreibinaktivit t zu senken Stellen Sie dabei aber sicher dass die eingestellten Werte lang genug sind um die Transaktionsintegrit t zu gew hrleisten a Wenn die Datei nicht zu einer Gruppe geh rt k nnen Sie im Konfigurationsbildschirm auf der Registerkarte Datei Gruppe einen Ei
6. Agent for Open Files unter Windows oder g ltige Lizenz Agent for Open Files f r virtuelle Rechner unter Windows m VMware Tools Sollten Sie nicht ber diese Elemente verf gen installieren Sie sie und bergeben Sie dann den Sicherungsjob erneut Ich finde die Men elemente f r Agent for Open Files nicht G ltig f r Windows XP Windows Vista und Windows 7 Symptom Sie k nnen beliebig viele der folgenden Optionen ausw hlen m Ich finde die Men elemente f r den Agent for Open Files auf der Registerkarte Quelle des Sicherungs Managers nicht m Wenn ich von der Konsole aus einen Server mit Hilfe der Schaltfl che Suchen hinzuf ge schl gt der Vorgang fehl und die Meldung Der angegebene Dateiserver konnte nicht gefunden werden wird angezeigt L sung berpr fen Sie ob Sie die Windows Firewall aktiviert haben Ist dies der Fall f gen Sie den Netlogon Dienst zur Liste der Ausnahmen der Windows Firewall hinzu 74 Agent for Open Files Benutzernandbuch Index A Abbrechen der Synchronisierungsanfrage 49 Abfrageh ufigkeit 54 Abfrageh ufigkeit Felder 54 Agenten Konfiguration 26 Agenten Protokolldateien 54 Agent Status NetWare Server 49 Windows Server 50 Aktualisieren des Status 51 Aktualisieren Schaltfl che 51 Anmeldename 41 Anmeldename Konfiguration Remote Sicherung 44 Anzeige aktualisieren 54 Abfrageh ufigkeit 54 Bei Benachrichtigung aktualisieren 54 Felder 5
7. Files angezeigt wird Alternativ k nnen Sie STRG ESC dr cken um eine Liste der Fenster aufzurufen und anschlie end das Dialogfeld Status in der Liste ausw hlen Agent for Open Files 88 83 51 CAUTION Demonstration version expires Wed Jan 21 88 83 38 2889 88 83 51 Operation enabled Cancel Sync Request Open Files Backing Up 8 Total Preview Data 8 K Bytes Volume Free Space 2983788 K Bytes Folgende Optionen stehen im Dialogfeld zur Verf gung Abbrechen der Synchronisierungsanfrage H lt die Synchronisation einer Datei an Sie m ssen eine Datei aus einer Liste ausw hlen Gruppe schlie en Schlie t eine offene Gruppe Sie m ssen eine Gruppe aus einer Liste ausw hlen Kapitel 3 Verwenden des Agenten 49 Agent Status Die schreibgesch tzten Felder unter der berschrift Statistik geben Auskunft ber den genutzten Speicherplatz und ber die Dateien die gerade vom Agenten verwendet werden Sichert ge ffnete Dateien Zeigt die Anzahl der ge ffneten Dateien an die der Kontrolle des Agenten unterstehen und gerade gesichert werden Vorschaudaten insgesamt Total Preview Data Zeigt an wie viele tempor re Dateidaten der Agent derzeit auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers speichert Der Agent erstellt eine tempor re Kopie der Abschnitte einer Datei die von einer Anwendung ge ndert werden w hrend die Datei zur Sicherung ge ffnet ist Freier Speicher des Volumes Volume Fre
8. Originals zu einem bestimmten Zeitpunkt sein Das Kopieren einer Datei nimmt jedoch eine gewisse Zeit in Anspruch Mit Ausnahme von u erst kleinen Dateien muss der Backup Client zum Erstellen einer vollst ndigen Kopie mehrere Lesezugriffe auf die Datei und mehrere Schreibzugriffe auf den Sicherungsdatentr ger durchf hren Wenn der Backup Client nicht sicherstellen kann dass w hrend des Kopierens keine andere Anwendung nderungen an der Datei vornimmt kann die Integrit t der kopierten Daten m glicherweise beeintr chtigt werden Beispiel Kopieren von acht aufeinander folgenden Lese und Schreibvorg ngen In diesem Beispiel wird das Problem der Datenintegrit t dargestellt Eine Datei wird durch acht aufeinander folgenden Lese und Schreibvorg nge kopiert n A M D i 10 Agent for Open Files Benutzernandbuch Datenintegrit t Der Backup Client kopiert die Bl cke der Reihe nach Im Verlauf der Datensicherung w hrend Block4 kopiert wird nimmt eine Anwendung geringf gige nderungen an den Bl cken2 und 6 vor die zusammen eine Transaktion beschreiben beispielsweise eine Abbuchung und eine Gutschrift Die Sicherung erfasst die nderung in Block6 jedoch nicht die in Block2 da dieser bereits kopiert wurde Die Sicherungskopie enth lt daher nur einen Teil der Transaktion was dazu f hren kann dass die Datensicherung unbrauchbar ist da die Anwendung mit der die Datei erstellt wurde diese m glicherweise als besch digt e
9. Requester folgende Zeile hinzu CACHE WRITES OFF m Wenn Sie NETX verwenden f gen Sie der Datei NET CFG im Abschnitt NetWare DOS Requester folgende Zeile hinzu CACHE BUFFERS 0 46 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Umbenannte oder gel schte Dateien Wenn eine Anwendung versucht eine Datei umzubenennen oder zu l schen w hrend sie von einem Client gesichert wird verz gert der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen f r einen Zeitraum dessen L nge von der Einstellung f r die Zeitabschaltung bei Datei Sync f r diese Datei beschr nkt wird Wenn der Client die Datei immer noch sichert nachdem das Zeitlimit berschritten ist gibt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen an das Server Betriebssystem weiter das ggf eine Fehlermeldung ausgibt dass die Datei derzeit verwendet wird Dateien einer aktiven Agenten Gruppe k nnen zu Warnmeldungen in der Protokolldatei f hren wenn sie umbenannt oder gel scht werden H ufig umbenannt oder gel scht werden normalerweise Textdateien Tabellenkalkulationen oder hnliche Dateien von relativ geringer Gr e die gesichert werden bevor das Zeitlimit abl uft Suchen nach Servern Wenn der Agent zum ersten Mal gestartet wird wird lediglich Ihr lokaler Computer in der Liste der Dateiserver angezeigt Bei den folgenden Ausf hrungen des Agenten werden alle Computer angezeigt die bei vorherigen Suchvorg ngen ermittelt wu
10. Seit der letzten Version dieser Dokumentation wurden folgende Aktualisierungen der Dokumentation vorgenommen Lizenzierung siehe Seite 9 Dieses neue Thema beschreibt die Lizenzierungsanforderungen f r den Agenten Ein Sicherungsjob schl gt mit Lizenzfehlern fehl wenn man offene Dateien auf einem virtuellen Computer sichert siehe Seite 74 Dieses neue Thema beschreibt die m gliche Behebung dieses Problems Inhalt Kapitel 1 Einf hrung 9 LIZENZIEF NG EE a ee 9 Dateizugriffssteuerung W Wk kk KK KK KK KK KK k KK kk kk e e kk kk kk 10 D tenintegritat peec eyD2DDDDbb b 2n2xF5K5F52 gt 5Z gt FzZ D m momo er n nnn nnmFrmmmmmmrmm nm 10 Dateisynchronisierung W ks kK kK kK KK KK KK KK kk kk kk e kk e kk e k 11 Gruppensynchronisierung k k kk kk kk le l l l l l l l l l l l l le le el le l e l l l l l l l l l l l l l l lel 12 Synchro nisier ng von Volumes ss 3s s 2 esl n a tnt bana a essen 12 Komponenten des Agenten W kk kk kk kk kK KK KK kk kk kk kk kk kk kk kk kk k k kk kk kk kk kk kk kk k 13 KORS OLE Aka H 4n d15 a an d la der ia inis derd denk dila dy de dana deva Zn dela heyla d la dey darka der eier dir n re 13 Windows Engine WWW
11. angezeigt W hlen CA ARCserve Backup Agent for Open Files und klicken Sie auf Weiter Wenn erforderlich werden Warnmeldungen angezeigt Klicken Sie auf Weiter Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um zu best tigen dass Sie die Kontrollk stchen mit den angegebenen Komponenten von Ihrem Computern entfernen m chten und klicken Sie auf Entfernen Der Agent wird deinstalliert und die aktualisierte Liste der verf gbaren CA ARCserve Backup Komponenten wird auf Ihrem Server angezeigt Deinstallieren des NetWare Prozesses Gehen Sie folgenderma en vor um die NetWare Engine zu deinstallieren So deinstallieren Sie die NetWare Engine 1 L schen Sie die folgenden OFA Dateien SYS SYSTEM OFA NLM SYS SYSTEM OFANSSX NLM SYS SYSTEM OFANSS CDM L schen Sie das OFA Verzeichnis im Verzeichnis SYS SYSTEM Der NetWare Prozess wurde deinstalliert Hinweis Die Dateien befinden sich standardm ig in den Verzeichnissen SYS und SYS SYSTEM Kapitel 2 Installieren des Agenten 19 Kapitel 3 Verwenden des Agenten In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen zur Konsole zu Verfahren zur Konfiguration des Agent zur Anzeige des Agent Status sowie zum Durchf hren der erweiterten Konfiguration Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten siehe Seite 21 Die Konsole siehe Seite 22 Konfigurieren des Agenten siehe Seite 26 Erweiterte Konfigu
12. des Agenten Hinweis Sie k nnen f r NetWare NSS und herk mmliche NetWare Volumes unabh ngige Werte f r die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync festlegen Wenn beispielsweise f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync ein Wert von 60Sekunden eingestellt ist versucht der Agent 60Sekunden lang einen Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine bestimmte Datei oder Gruppe zu ermitteln Wenn innerhalb der vorgegebenen Dauer kein Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine Datei ermittelt werden kann weist der Agent die Zugriffsanforderung f r diese Datei oder Gruppe zur ck Standard Zeitabschaltung bei NSS Sync nur NSS Volumes Die Zeit in Sekunden die der Agent wartet bevor die Suche nach einem sicheren Zeitpunkt f r die Erstellung eines NSS Snapshot Volumes abgebrochen wird Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde erstellt der Agent das NSS Snapshot Volume nicht In diesem Fall kann der Backup Client die Sicherung verweigern oder auf dem urspr nglichen Volume auf die Dateien zugreifen mit Ausnahme der ge ffneten Dateien Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t Der Zeitraum den der Agent wartet bevor eine ge ffnete Gruppe geschlossen wird wenn der Backup Client noch nicht alle Dateien in der Gruppe verarbeitet hat derzeit jedoch keine der Dateien ge ffnet ist Wenn eine Zeitabschaltung eintritt wird dies im Protokoll festgehalten die Gruppe wird automatisch geschlosse
13. die Gruppe geschlossen werden muss Sie k nnen dieses Problem vermeiden indem Sie sicherstellen dass Sie nur einmal auf die Dateien zugreifen Dadurch wird die Workstation gezwungen die Dateidaten vom Server abzurufen Der Agent funktioniert dann ordnungsgem Wenn Sie ein zweites Mal auf die Dateien zugreifen werden die Daten mit gro er Wahrscheinlichkeit aus dem Zwischenspeicher abgerufen Weitere Informationen Suchen nach Servern siehe Seite 47 64 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens Meldung Nicht gen gend Rechte f r Anzeige des Dateinamens Symptom Die Dateinamen werden nicht angezeigt L sung Um Dateinamen im Dialogfeld BAOF Status anzuzeigen melden Sie sich als Administrator Sicherungsoperator Serveroperator Supervisor oder Konsolenoperator an Die Systemsicherheit identifiziert nur die Dateinamen die Sie auf einer dieser Zugriffsebenen haben Hinweis Beachten Sie dass Sie Synchronisierungsstatus und Gruppeninformationen einschlie lich Gruppennamen und Fortschrittsinformationen auch dann anzeigen k nnen wenn Sie nicht als Administrator Sicherungsoperator Serveroperator Supervisor oder Konsolenoperator angemeldet sind Weitere Informationen Erweiterte Konfiguration siehe Seite 43 Anhang A Fehlerbehebung 65 Allgemeine Probleme CA ARCserve Backup verliert Verbindung zu Remote System CA ARCserve B
14. m glicherweise ung ltig Verwenden von VSS f r die Sicherung ge ffneter Dateien Die VSS Technologie wird am besten dann verwendet wenn die zu sichernden Dateien einem Writer zugeordnet sind Auf Grund der Art wie Writer mit ihren Anwendungen und den zugeh rigen Dateien kommunizieren kann VSS das Transaktionsverhalten von Writer Dateien genau bestimmen In Situationen mit sehr hoher Dateiaktivit t ben tigt der Agent unter Umst nden wesentlich l nger als VSS um einen sicheren Zeitpunkt ohne Transaktion zu finden zu dem die ge ffneten Dateien gesichert werden k nnen Die Unterst tzung von VSS wird unter Microsoft Windows Vista und andere neue Betriebssysteme erm glicht Es wird empfohlen ge ffnete Dateien unter Microsoft Windows Vista und Microsoft Windows Server 2008 mit Hilfe von VSS zu sichern Weitere Informationen zur Funktionsweise von VSS finden Sie im CA ARCserve Backup Handbuch f r Microsoft Volumenschattenkopie Dienste Kapitel 4 Empfehlungen 59 Anhang A Fehlerbehebung Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Allgemeine Probleme siehe Seite 61 Allgemeine Probleme Dieser Abschnitt beschreibt h ufig auftretende Probleme Installation des Agenten auf komprimierten Laufwerken Installation des Agenten auf komprimierten Laufwerken nicht m glich Symptom Die Installation des Agenten auf komprimierten Laufwerken Partitionen oder Verzeichnissen kann zur Besch digung der Daten f hren L su
15. ren konnten nicht synchronisiert werden Dateien die zu meinem Backup Programm geh ren konnten nicht synchronisiert werden Symptom Ihr Sicherungsprogramm hat vermutlich eigene Datenbank und Protokolldateien mit Informationen zu Sicherungen Datentr gern usw Wahrscheinlich werden diese Dateien sehr h ufig verwendet und diese Aktivit t reicht aus um zu verhindern dass der Agent die Dateien w hrend der Sicherung synchronisiert L sung Definieren Sie eine Gruppe die all diese Dateien enth lt und konfigurieren Sie den Agenten so dass die Dateien ignoriert werden Diese Dateien sind meist nur in einem oder zwei Verzeichnissen vorhanden Aktivieren Sie dazu im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe die Option Ignorieren Kein CA ARCserve Backup Agent for Open Files Vorgang f r alle Dateien in der Gruppe Wichtig Aktivieren Sie die Option Ignorieren Kein BAOF Vorgang nicht auf Gruppenebene Wenn Sie diese Option auf Gruppenebene einrichten sichert der Agent weiterhin die Dateien in der Gruppe er verh lt sich nur so als ob die Dateien nicht Teil der Gruppe seien Anhang A Fehlerbehebung 71 Allgemeine Probleme Dialogfeld Status von ge ffneten Dateien scheint fehlerhaft zu sein Dialogfeld Status des Agent for Open Files Status scheint fehlerhaft zu sein Symptom Einige der Methoden die der Agent in der Serveranzeige verwendet k nnen von RCONSOLE nicht repliziert werde
16. sind Doppelklicken Sie auf den Eintrag um den Agent Status anzuzeigen l Der Agent wird zwar auf dem Server ausgef hrt Sie k nnen jedoch lediglich seinen Status anzeigen da Sie nicht als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator angemeldet sind Klicken Sie auf Anmelden um sich beim Server anzumelden Doppelklicken Sie auf den Eintrag um den Agent Status anzuzeigen Sie sind nicht beim Server angemeldet Die Konsole kann daher nicht ermitteln ob der Agent ausgef hrt wird Der Agent wird auf diesem Server nicht ausgef hrt Der Agent kann zwar auf dem Server installiert sein wurde jedoch m glicherweise von einem Benutzer vor bergehend angehalten oder entladen Dialogfeld Konsole Die Schaltfl chen der Konsole funktionieren auf bestimmten Servern W hlen Sie einen Server aus bevor Sie die Schaltfl chen Status Protokoll anzeigen Konfigurieren Anmelden oder Installieren verwenden Dateiserver Listet die aktiven Windows und NetWare Server auf die der Agent auf Ihrem Netzwerk gefunden hat Sie k nnen die Windows oder NetWare Netzwerkhierarchien einblenden oder ausblenden Durchsuchen oder F5 Mit dieser Option k nnen Sie nach aktiven Servern in Ihrem Netzwerk suchen und die Liste der Dateiserver aktualisieren Kapitel 3 Verwenden des Agenten 23 Die Konsole Die Konsole durchsucht nur eingeblendet Verzweigungen der Netzwerkbaumstruktur und keine ausgeblend
17. 4 Anzeigen von ge ffneten Dateien 54 Backup Clients Aktivieren und deaktivieren 41 Anmeldename 41 Clients Liste 41 Bei Benachrichtigung aktualisieren Feld 54 Benutzer Gruppe 41 Rechte 61 C Clients Registerkarte 41 Clients siehe Backup Clients 41 D Datei Synchronisierung 39 64 Datei Gruppe Schaltfl chen der Registerkarte Durchsuchen 34 Dateiaktivit t Datei mit Vorschaudaten Feld 53 Felder 53 Sichert ge ffnete Dateien Feld 53 Dateidaten 52 Dateien Anzeigen von ge ffneten Dateien 54 Ge ffnet und wird gesichert 53 Hinzuf gen 32 Liste 32 36 Mit Vorschaudaten 53 Namensbereich 34 Neue Einzeldatei 32 Synchronisierung 12 29 Dateien mit Vorschaudaten Feld 53 Dateien und Gruppen Hinzuf gen 33 34 Konfiguration 21 L schen 35 Dateien und Verzeichnisse Hinzuf gen 36 Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen Dialogfeld 36 Dateischreibspeicher 46 Dateizugriffssteuerung 10 Datenvorschau Volume Speicherplatz 52 Dateidaten 52 Freier Speicher 52 NSS Volumes 52 Nutzungsanzeige 52 Vorschaudaten 52 Deaktivieren des Dateischreibspeichers 46 Deinstallieren Agent 19 NetWare Prozess 19 Deinstallieren der Option 19 Deinstallieren des NetWare Prozesses 19 Durchsuchen Sehr langsam 64 Server 47 Durchsuchen Schaltfl che 34 E Entfernen Dateien und Verzeichnisse aus Gruppen 36 Erneut durchsuchen 47 Erweiterte Funktione
18. Agenten installiert haben Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie in der Online Hilfe Hinweis Falls die Lizenz f r den CA ARCserve Backup Agent for Open Files auf einem Sicherungsknoten nicht verf gbar ist wird der entsprechende VSS Writer auf der Registerkarte Quelle des Sicherungs Manager nicht angezeigt Kapitel 1 Einf hrung 9 Dateizugriffssteuerun Dateizugriffssteuerung Wenn eine Datei von einer Anwendung ge ffnet wurde kann keine andere Anwendung darauf zugreifen Solange die Datei ge ffnet ist untersteht sie der ausschlie lichen Kontrolle der Anwendung in der sie ge ffnet wurde Alle anderen Anwendungen selbst Sicherungsprogramme die die Datei lediglich lesen m ssen k nnen nicht auf die Datei zugreifen Probleme bei der Zugriffsteuerung werden von Agent for Open Files gel st Der Agent erkennt die Dateizugriffsanforderungen von Sicherungsprogrammen oder Backup Clients wie sie im Zusammenhang mit dem Agenten genannt werden und gew hrt diesen Programmen Dateizugriff selbst wenn eigentlich ein Konflikt mit der Dateizugriffssteuerung des Betriebssystems vorliegt Au erdem erf llt der Agent ausschlie lich Dateizugriffsanforderungen von Backup Clients wodurch gew hrleistet wird dass f r alle anderen Anwendungen weiterhin die normalen Einschr nkungen beim Dateizugriff gelten Datenintegrit t Um die Datenintegrit t sicherzustellen muss die Sicherungskopie einer Datei das genaue Image des
19. CA ARCserve Backup f r Windows Agent for Open Files Benutzerhandbuch r1 Diese Dokumentation und die dazugeh rigen Software Hilfeprogramme nachfolgend als die Dokumentation bezeichnet dienen ausschlie lich zu Informationszwecken des Nutzers und k nnen jederzeit durch CA ge ndert oder zur ckgenommen werden Diese Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollst ndig noch auszugsweise kopiert bertragen vervielf ltigt ver ffentlicht ge ndert oder dupliziert werden Diese Dokumentation ist vertraulich und geistiges Eigentum von CA und darf vom Benutzer weder ver ffentlicht noch zu anderen Zwecken verwendet werden als solchen die in einem separaten Vertraulichkeitsabkommen zwischen dem Nutzer und CA erlaubt sind Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen ist der Nutzer der ber eine Lizenz verf gt berechtigt eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen Gebrauch f r sich und seine Angestellten im Zusammenhang mit der betreffenden Software auszudrucken vorausgesetzt dass jedes kopierte Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstige Hinweise von CA enth lt Das Recht zum Anfertigen einer Kopie der Dokumentation beschr nkt sich auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden best tigt der Nutzer gegen ber CA schriftlich dass alle Kopien oder Teilkopien der Dokumentation an CA zur ckgegeben oder vernichtet wo
20. Sicherung scheint auszusetzen Symptom Wenn CA ARCserve Backup eine ge ffnete Datei zu kopieren versucht h lt der Agent die Sicherungsanforderung zur ck bis er feststellt dass sich die Datei in einem sicherungsf higen Zustand befindet Auf Grund des Zeitraums f r Schreibinaktivit t kann dies einige Sekunden dauern Die Sicherung wird automatisch fortgesetzt wenn die Datei oder Gruppe synchronisiert wurde oder die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync erreicht ist L sung Keine Anhang A Fehlerbehebung 67 Allgemeine Probleme F r bestimmte Dateien erscheint h ufig die Fehlermeldung dass die Datei derzeit verwendet wird F r bestimmte Dateien erscheint h ufig die Fehlermeldung dass die Datei derzeit verwendet wird Symptom Bestimmte Dateien k nnen nicht gesichert werden da st ndig eine Fehlermeldung angezeigt wird dass die Datei derzeit verwendet wird L sung Wenn eine Anwendung versucht eine Datei umzubenennen oder zu l schen w hrend diese von einem Client gesichert wird verschiebt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen so lange bis die Zeitabschaltung bei Datei Sync f r die Datei erreicht wird Wenn der Client die Datei immer noch sichert nachdem das Zeitlimit berschritten ist gibt der Agent die Anforderung zum Umbenennen oder L schen an das Server Betriebssystem weiter das ggf eine Fehlermeldung ausgibt dass die Datei derzeit verwendet wird Besonders h ufig umbenann
21. Verwenden Sie den Agenten um Dateien in folgenden Szenarien zu sichern a Wenn Sie kleine Datenmengen auf einem gro en Volume sichern m Wenn Sie Dateien auf Volumes mit hoher Auslastung sichern m Wenn Sie Dateien sichern die nicht von einem Writer unterst tzt werden ein Writer ist eine VSS f hige Anwendung Weitere Informationen Einf hrung siehe Seite 9 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Der Agent wird pro Datei ausgef hrt Dies bedeutet dass ge ffnete Dateien bei Erkennung nacheinander verarbeitet werden VSS wird hingegen pro Volume ausgef hrt und muss daher das gesamte Volume f r die Sicherung vorbereiten bevor die Sicherung gestartet werden kann Ber cksichtigen Sie dies wenn Sie beispielsweise eine Sicherung von wichtigen Datenbankdateien mit einer Gr e von 10 GB durchf hren m chten die sich auf einer vollen Festplatte mit 120 GB befinden m Bei VSS muss ein Schnappschuss des gesamten Volumes mit 120 GB gemacht werden und jeder Writer mit Daten auf diesem Volume muss seine Dateien vorbereiten unabh ngig davon ob sie ge ffnet oder geschlossen sind bevor die Sicherung gestartet werden kann m Bei Verwendung des Agenten kann die Sicherung sofort gestartet werden wenn die zu sichernden Dateien zum Zeitpunkt der Sicherungsanforderung geschlossen sind Sollten noch Dateien ge ffnet sein synchronisiert der Agent diese und erm glicht CA ARCserve Backup die Dateien zu sichern Wen
22. Volumes ausgestattet sind Damit diese Option auf einem NetWare Computer verwendet werden kann muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen Beispiel Eine Gruppe enth lt f nf Dateien und der Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t wurde auf zwei Stunden eingestellt Wenn der Backup Client mehr als zwei Stunden zwischen dem Ende der Sicherung von Datei4 und dem ffnen von Datei5 ben tigt tritt eine Zeit berschreitung ein Dies kann verschiedene Gr nde haben 40 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Die Dateien befinden sich auf verschiedenen Volumes Der Datentr ger im Laufwerk ist voll oder fehlt Die Sicherung wurde abgebrochen Registerkarte Clients Mit Hilfe der Registerkarte Clients im Dialogfeld Konfiguration k nnen Sie Backup Clients auf dem ausgew hlten Computer aktivieren deaktivieren und konfigurieren Hinweis Aktivieren oder deaktivieren Sie den CA Client Agent f r ARCserve Backup sollten Sie stets auch den CA Client Agent f r ARCserve Helper Service aktivieren bzw deaktivieren Informationen zum Konfigurieren von Remote Servern finden Sie in diesem Kapitel unter Erweiterte Konfiguration Hinweis Die Registerkarte Clients ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich ber NSS Volumes verf gen Damit diese Optionen auf einem NetWare Computer verwendet werden k nnen muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Vo
23. a a ak 8088 ttit terini Ere 4 84 18 18 8 4 8 sans se 32 Registerkarte Clients ss s ks kaks sal sk ek ee een see een ne ev ee 41 Erweiterte Konfiguration 4 3 34 4443234 43 a4 228 108 0 1 A aaa 43 Konfiguration des Login Namens f r Remote Backup Programme 22222eeeseeeeneenn 44 Wiederholungsmech nismen as 4 300000 0000 a E E E 151323 543541555554212 345454545 45 Konfiguration von Remote Servern k s kk kk kk kK KK KK KK k kk kk kk k kk kk kk kk kk k 45 D teischreibspeicher 23 2 5 233322202 are is lasst 46 Umbenannte oder gel schte Dateien kk k k kk KK KK KK k l l l l l l l lele lee el e el 47 Such n nach Servem 2 sar wa are GR QR Pal a a GE ya n 202 GE n Wn n n n SAWA 47 ndern des Volumes f r Vorschaudaten uk kk KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK K 48 Inhalt 7 AGENE Statuss ss esn E EBDE N N E N O bb HHHH IT iij o o 2o o o o gt o ga Agent Status auf einem NetWare Server J S kk kk kk n KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK 8 Agent Status auf einem Windows Server 2 k k kK nk KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK Zugriff auf die Protokolldateiansicht WWW kk kk kk kK KK KK KK KK KK KK KK KK kK kk kk kk k kk k kk ProtokolldatelallSleC lb xxc c44 era E Rennens Kapitel 4 Empfehlungen Der Agent Und VSS u 50 nazane x
24. achtet der Agent die Datei als sicherungsf hig Wenn w hrend dieses Zeitraums Schreibaktivit t auftritt beginnt der Agent von neuem einen sicheren Zeitraum f r die Sicherung zu ermitteln der dem vorgegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t entspricht so lange bis der Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync berschritten wird Weitere Informationen finden Sie unter Gruppensynchronisation siehe Seite 12 Hinweis Dies ist die einzige unter Windows verf gbare Synchronisierungsmethode Transaktionsverfolgung nur NetWare Wartet bis keine Transaktionen des Transaction Tracking System TTS mehr ausstehen Wird der Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync berschritten h rt der Agent auf zu warten Ignorieren Kein BAOF Vorgang Verarbeitet eine Datei oder Gruppe also ob der Agent nicht vorhanden w re Ist diese Option f r eine Datei eingestellt entweder eine Einzeldatei oder eine Datei in einer Gruppe versucht der Agent nicht die Datei zu synchronisieren wenn sie w hrend des Sicherungsversuchs des Backup Clients ge ffnet ist Ist die Option f r eine Gruppe eingestellt versucht der Agent weiterhin die Dateien in der Gruppe zu synchronisieren allerdings ohne Ber cksichtigung der Gruppendefinition Dies bedeutet dass selbst dann wenn eine der Dateien in der Gruppe nicht synchronisiert werden kann der Rest der Dateien gesichert wird Stellen Sie sich beispielsweise eine Grup
25. ackup verliert Verbindung zu Remote System Symptom CA ARCserve Backup verliert manchmal die Verbindung zu einem Remote System w hrend ein Sicherungsjob ausgef hrt wird L sung Wenn eine Datei auf dem Remote System das gesichert wird lange Zeit zur Synchronisierung braucht beispielsweise wenn st ndig von einer Anwendung in die Datei geschrieben wird kann beim Host System dem System auf dem CA ARCserve Backup ausgef hrt wird die Zeitabschaltung eintreten wodurch die Verbindung verloren geht Es gibt zwei m gliche L sungen m erringern Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync auf 40Sekunden um die Chance zu erh hen dass die Datei synchronisiert wird Ist dies nicht m glich erh hen Sie das Sitzungszeitlimit auf dem Host System indem Sie folgenderma en vorgehen Klicken Sie im Windows Startmen auf die Option Ausf hren Geben Sie REGEDIT ein und klicken Sie auf OK Der Registrierungseditor wird ge ffnet Suchen Sie folgenden Registrierungsschl ssel HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services LanmanWorkstation Parameters Legen Sie f r SessTimeout einen h heren Wert als f r Zeitabschaltung bei Datei Sync fest Wenn Zeitabschaltung bei Datei Sync beispielsweise auf 60Sekunden festgesetzt ist legen Sie f r SessTimeout einen Wert von 70Sekunden fest Wenn SessTimeout nicht vorhanden ist erstellen Sie den Eintrag als neuen REG_DWORD Wert Wichtig Gehen Sie b
26. ahl 29 Maximale Gr e 28 Viewer 55 Zugreifen 54 R Remote Serversicherung 21 45 Systeme verlieren Verbindung 64 Remote Server Konfiguration 45 NetWare 45 Windows 45 Remote Sicherung Anmeldename Konfiguration 44 S Schaltfl chen Durchsuchen 22 34 Installieren 22 Konfigurieren 22 Protokoll anzeigen 22 Status 22 Suchen 22 Server Keine Anzeige 61 Suchen 47 Server gest tzte Sicherung 41 Sichert ge ffnete Dateien Feld 53 Sitzungszeitlimit 64 Standard Timing Werte 29 39 Status Dialogfeld Anzeige aktualisieren 54 Dateiaktivit t 53 Datenvorschau Volume Speicherplatz 52 NetWare 49 Symbole 51 Windows 51 Status Dialogfeldschaltfl chen Aktualisieren 51 Freigeben 51 Status Schaltfl che 22 Suchen Schaltfl che 22 Synchronisieren von Dateien Abbrechen 49 Synchronisierung Dateien 12 Schreibinaktivit t 37 von Gruppen 12 Synch Verfahren Optionen 37 T Tempor re Dateidaten 49 Timing Optionen 39 Transaktionskontrolle 37 U bersprungene Dateien 61 Umbenannte oder gel schte Dateien 67 V Verbindung zu Remote System verloren 64 Verlorene Verbindung zu Remote System 64 Verzeichnisse Liste 36 Volumes Liste 36 Volumeschattenkopie Dienst 57 Vorbereitende Aspekte 21 Vorschaudaten 52 ndern des Volumes 48 Minimaler freier Speicher 31 W hrend Synchronisierung 11 Vorschauda
27. ben Diesen Wert k nnen Sie im Fenster Konfiguration auf der Registerkarte Allgemein festlegen Gr n steht f r Dateidaten violett f r Vorschaudaten und grau f r freien Speicher auf dem Volume f r Vorschaudaten des Servers Im Abschnitt Dateiaktivit t des Dialogfelds Status des Agent for Open Files werden in Echtzeit Informationen zu den Dateien angezeigt die derzeit der Kontrolle des Agenten unterstehen Hinweis Die Werte f r die Dateiaktivit t enthalten keine Informationen zu NetWare NSS Volumes Dateiaktivit t Sichert ge ffnete Dateien 0 Dateien mit Yorschaudaten 0 Die folgenden Optionen sind im Abschnitt Dateiaktivit t verf gbar Sichert ge ffnete Dateien Zeigt die Anzahl der ge ffneten Dateien an die der Agent derzeit sichert Dateien mit Vorschaudaten Zeigt an wie viele Dateien derzeit vom Agenten gesteuert und von einer Anwendung verwendet werden F r diese Dateien werden m glicherweise tempor re Vorschaudaten vom Agenten gespeichert Kapitel 3 Verwenden des Agenten 53 Zugriff auf die Protokolldateiansicht Anzeige aktualisieren Zugriff auf die 54 Agent for Open Files Im Abschnitt Anzeige aktualisieren des Dialogfelds Agent for Open Files Status k nnen Sie Benachrichtigungsoptionen f r den Agenten festlegen Anzeige aktualisieren Abfrageh ufigkeit 10 Sek Bei Benachrichtigung aktualisieren V Folgende Optionen stehen in diesem Abschnitt zur Verf gung Abfrageh ufig
28. chau Volume die folgende Option verf gbar Minimaler freier Speicher Der Agent ben tigt eine bestimmte Menge an freiem Speicherplatz zur Erstellung einer tempor ren Vorschaudatendatei Die in dieser Datei enthaltenen Daten werden f r ge ffnete Dateien gesammelt wenn Anwendungen w hrend der Sicherung daran nderungen vornehmen m Wenn nicht gen gend freier Speicherplatz zur Verf gung steht sperrt der Agent den Zugriff des Backup Clients auf weitere Dateien und weist laufende Client Vorg nge zur ck m Sobald wieder genug freier Speicherplatz verf gbar ist setzt der Agent seine Arbeit automatisch fort Weitere Informationen ndern des Volumes f r Vorschaudaten siehe Seite 48 Kapitel 3 Verwenden des Agenten 31 Konfigurieren des Agenten Registerkarte Datei Gruppe Auf der Registerkarte Datei Gruppe k nnen Sie f r Dateien und Dateigruppen vom Standard abweichende Zeitplanungswerte konfigurieren Weitere Informationen zu Gruppen finden Sie im Kapitel Einf hrung unter Gruppensynchronisierung Hinweis Die Registerkarte Datei Gruppe ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich ber NSS Volumes verf gen Damit diese Optionen auf einem NetWare Computer verwendet werden k nnen muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen rs BAOF Konfiguration f r Server W2K3EE X32DE b xl Allgemein Datei Gruppe Clients Gruppe SRM Database Files Neue Gru
29. die Gesamtzahl der bereits verarbeiteten Dateien in der Gruppe angezeigt einschlie lich gerade ge ffneter Dateien und die Gesamtzahl der noch zu verarbeitenden Dateien Hinweis Das Dialogfeld Status von Agent for Open Files zeigt eine Warnung an wenn der Agent deaktiviert wird Der Agent wird beispielsweise deaktiviert wenn auf dem Volume f r Vorschaudaten des Servers nicht gen gend freier Speicherplatz vorhanden ist oder eine Lizenzverletzung auftritt Das Warnungsfeld wird geschlossen sobald der Fehler behoben wurde Kapitel 3 Verwenden des Agenten 51 Agent Status Folgende Optionen stehen im Dialogfeld zur Verf gung Aktualisieren Wenn diese Option aktiviert ist werden die Informationen im Dialogfeld Status des Agent for Open Files aktualisiert Freigeben Wenn diese Option aktiviert ist wird die Synchronisierungsanforderung f r eine Datei abgebrochen oder eine ge ffnete Gruppe geschlossen nachdem ein Eintrag im Dialogfeld Status des Agent for Open Files ausgew hlt wurde Geben Sie einen Eintrag nur dann frei wenn Sie sicher sind dass die Datei oder Gruppe nicht mehr vom Backup Client verarbeitet wird Hinweis Die Option Freigeben steht Ihnen nur zur Verf gung wenn Sie ber Administratorrechte verf gen Datenvorschau Volume Speicherplatz Im Abschnitt Datenvorschau Volume Speicherplatz des Dialogfelds Agent for Open Files Status werden Informationen zum Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschauda
30. e Kopie der Daten die so genannten Vorschaudaten wird zum Zeitpunkt der Sicherung an den Backup Client gesendet So wird sichergestellt dass die Datei synchronisiert bleibt Daher k nnen Anwendungen auch w hrend der Sicherung weiterhin in synchronisierte Dateien schreiben ohne die Integrit t der Datei zu gef hrden 4 Der Agent sammelt auch dann Vorschaudaten wenn die zu sichernde Datei nach Beginn der Datensicherung von einer Anwendung ge ffnet wird In diesem Fall wird die Synchronisierung zu dem Zeitpunkt durchgef hrt an dem die Anwendung die Datei ffnet Kapitel 1 Einf hrung 11 Datenintegrit t Gruppensynchronisierung Konfigurieren Sie den Agenten so dass mehrere Dateien zusammen als Gruppe synchronisiert werden Eine Gruppensynchronisierung ist sinnvoll wenn eine einzelne Transaktion mehrere Dateien betreffen kann beispielsweise beim Arbeiten mit einer Datenbank Um die Transaktionsintegrit t eine Transaktion besteht aus mehreren Prozeduren zum Erhalt der Datenbankintegrit t zu gew hrleisten geht der Agent folgenderma en vor 1 Der Agent wendet den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf alle Dateien einer Gruppe an Nur wenn alle Dateien der Gruppe w hrend dieses Zeitraums inaktiv bleiben synchronisiert der Agent die Gruppe so dass der Backup Client die Dateien kopieren kann 2 Nachdem alle Dateien gesichert wurden gibt der Agent die Gruppe frei und verwirft eventuell vorhandene Vorschauda
31. e Space Zeigt den freien Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudatendaten des ausgew hlten Computers an Agent Status auf einem Windows Server Die Schaltfl che Status f r Agent for Open Files ist nur aktiviert wenn Sie festgelegt haben dass Agent for Open Files ge ffnete Dateien auf dem Server sichern soll Diese Schaltfl che ist deaktiviert wenn Sie Agent for Open Files so konfigurieren dass ge ffneten Dateien mit Microsoft VSS gesichert werden So zeigen Sie den Status von Agent for Open Files auf einem Windows Server an 1 ffnen Sie den Sicherungs Manager 2 W hlen Sie einen Computer auf der Registerkarte Quelle aus 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer auf dem Windows oder die NetWare Engine installiert ist und w hlen Sie aus dem Kontextmen die Option Agent for Open Files Status anzeigen Das Dialogfeld BAOF Status f r Server Servername wird ge ffnet Sie k nnen den Befehl auch unten rechts im Sicherungs Manager im Bereich Zus tzliche Informationen ausw hlen Hinweis Diese Option ist nur aktiviert wenn die Agent for Open Files Konsole und der CA ARCserve Backup Manager auf demselben Computer installiert sind Um auf das Dialogfeld BAOF Status f r Server Servername von der Konsole aus zuzugreifen w hlen Sie einen Server aus der Dateiserverliste aus und klicken Sie auf Status 50 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Agent Status Dialogfeld Sta
32. eaktiviert Installieren Installiert NetWare Engine auf dem ausgew hlten NetWare Computer Wenn der Agent bereits installiert und OFA NLM entladen ist k nnen Sie den NetWare Prozess ber die Schaltfl che Installieren neu installieren Diese Option ist nicht f r Windows Server verf gbar 24 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Die Konsole Verwenden Sie Microsoft VSS f r Open Files Backup Ge ffnete Dateien werden mit einer Microsoft VSS basierten Technologie auf einem ausgew hlten Windows Computer gesichert Wenn Sie diese Option ausw hlen k nnen Sie weder den Status von Agent for Open Files noch Protokolldateien anzeigen und auch nicht die Konfiguration f r Backup Agent for Open Files anzeigen oder bearbeiten Ge ffnete Dateien mit Microsoft BAOF sichern Ge ffnete Dateien werden mit Agent for Open Files auf dem ausgew hlten Windows Computer gesichert Wenn Sie diese Option ausgew hlt haben werden die Schaltfl chen Status Protokoll anzeigen und Konfigurieren aktiviert Status ffnet das Dialogfeld Status von Agent for Open Files und erm glicht Ihnen die Ansicht der Dateien und Gruppen die der Agent gerade auf dem ausgew hlten Computer verarbeitet Sie k nnen zum ffnen des Dialogfelds Status von Agent for Open Files auf einen Server doppelklicken wenn der Agent auf diesem Server ausgef hrt wird und die Option Agent for Open Files zur Sicherung von ge ffneten Dateien aktiviert ist Protok
33. edr ckter Strg Taste nacheinander auf die gew nschten Namen Hinweis Unterverzeichnisse werden nicht eingeschlossen wenn Sie einen Ordner hinzuf gen Entfernen Entfernt die aktuelle Auswahl entweder aus der aktuellen Gruppe oder als gruppenfremdes Element Um eine zuvor hinzugef gte Datei zu entfernen doppelklicken Sie auf ihren Namen oder klicken auf die Schaltfl che Entfernen Optionen f r Sync Verfahren ber die Registerkarte Datei Gruppe k nnen Sie auf die Optionen f r Sync Verfahren zugreifen Legen Sie ber diese Optionen fest wie der Agent erkennt ob eine ge ffnete Datei vom Backup Client gesichert werden kann Sync YVerfahren c c Ignorieren Kein BA F Vorgang Die folgenden Optionen sind im Abschnitt Sync Verfahren verf gbar Autom Erkennung nur NetWare W hlt automatisch f r jede Datei einzeln die geeignete Methode aus um festzustellen ob die Sicherung auf Dateibasis ohne Probleme durchgef hrt werden kann entweder anhand der Schreibinaktivit t oder durch Transaktionskontrolle Dies ist auf NetWare Computern die Standardeinstellung f r neue Dateien Kapitel 3 Verwenden des Agenten 37 Konfigurieren des Agenten Schreibinaktivit t W hlt Schreibinaktivit t als Methode aus um zu berpr fen ob eine Datei ohne Probleme gesichert werden kann Tritt an einer Datei w hrend der f r Zeitraum f r Schreibinaktivit t angegebenen Anzahl von Sekunden keine Schreibaktivit t auf betr
34. ehrere Server Wenn Sie auch den lokalen Server d h den Server auf dem das Sicherungsprogramm ausgef hrt wird mit einem serverbasierten Sicherungsprogramm sichern vergewissern Sie sich dass das Sicherungsprodukt in der Liste der unterst tzten Clients angezeigt wird und der Client auf der Registerkarte Clients des Konfigurationsbildschirms aktiviert wurde Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients Wenn Sie einen Remote Server mit einem Server gest tzten Sicherungsprodukt sichern stellen Sie sicher dass auf dem Remote Server ein Anmelde Client aktiviert ist und dass der Anmeldename mit dem Benutzernamen bereinstimmt den das Sicherungsprodukt zum Zugriff auf den Remote Server verwendet Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients Wenn Sie ein Workstation gest tztes Datensicherungsprodukt oder einen dedizierten Sicherungsserver verwenden berpr fen Sie ob auf allen zu sichernden Servern ein Anmelde Client aktiviert ist und ob der Anmeldename auf allen Servern mit dem Benutzernamen bereinstimmt den das Sicherungsprodukt zum Zugriff auf den Server verwendet Weitere Informationen zur Konfiguration von Clients finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients Anhang A Fehlerbehebung 69 Allgemeine Probleme Dateigruppen ble
35. eim Bearbeiten der Windows Registrierung sehr vorsichtig vor Ungeeignete nderungen an Registrierungseinstellungen k nnen eine Instabilit t des Systems zur Folge haben Wenn Sie Hilfe ben tigen wenden Sie sich an den Technischen Support unter http ca com support 66 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme Der Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines Sicherungsjobs viele Dateien ge ffnet sind Der Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines Sicherungsjobs viele Dateien ge ffnet sind Symptom Ihr Windows Computer reagiert nicht mehr wenn w hrend eines CA ARCserve Backup Jobs viele Dateien gleichzeitig ge ffnet sind L sung Wenn auf einem Windows Computer viele Dateien ge ffnet sind in die st ndig geschrieben wird und ein Sicherungsjob angefordert wird ben tigt der Agent m glicherweise viel Festplattenspeicher um die Dateivorschaudaten zu speichern Standardm ig werden Vorschaudaten auf Laufwerk C gespeichert Wird nun zu viel Festplattenspeicher beansprucht kann dies dazu f hren dass das System nicht mehr reagiert Konfigurieren Sie den Agenten so dass die Vorschaudaten auf einem anderen Laufwerk gespeichert werden um dieses Problem zu beheben Informationen zum ndern des Laufwerks auf dem Vorschaudaten gespeichert werden finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter ndern des Volumes f r Vorschaudaten Sicherung scheint zu pausieren
36. ein ist Das Standard Volume f r Windows ist das Volume auf dem der Agent installiert wurde So ndern Sie das Volume f r Vorschaudaten 1 berpr fen Sie ob keine Sicherungssitzungen laufen und geben Sie folgenden Befehl ein Windows NET STOP OPENFILEAGENT NetWare UNLOAD OFA NLM Der Agent wird geschlossen Verwenden Sie einen Texteditor und ffnen Sie die Konfigurationsdatei des Agenten namens OFANT CFG Der Agent befindet sich standardm ig im folgenden Verzeichnis C Programme CA ARCserve Backup Agent for Open Files F gen Sie dem Abschnitt der mit General beginnt eine neue Zeile hinzu Ist dieser Abschnitt nicht vorhanden k nnen Sie ihn erstellen General PreviewDataVolume x Hinweis Ersetzen Sie x durch die gew nschte Volume ID Speichern Sie die nderungen an der Konfigurationsdatei Starten Sie den Agenten mit folgendem Befehl neu Windows NET START OPENFILEAGENT NetWare LOAD OFA NLM Das Volume f r Vorschaudaten wurde ge ndert 48 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Agent Status Agent Status Dieser Abschnitt beschreibt wie Sie den Agenten sowohl auf NetWare als auch auf Windows Server berpr fen k nnen indem Sie das Dialogfeld Agent for Open Files Status verwenden Agent Status auf einem NetWare Server Wenn Sie den Status eines Agenten auf einem NetWare Server anzeigen m chten dr cken Sie so lange ALT ESC bis das Dialogfeld Status des Backup Agent for Open
37. en wird sind Eigentum der entsprechenden Rechtsinhaber CA Produkireferenzen Diese Dokumentation bezieht sich auf die folgenden CA Produkte BrightStor Enterprise Backup CA Antivirus CA ARCserve Assured Recovery CA ARCserve Backup Agent for Advantage Ingres CA ARCserve Backup Agent for Novell Open Enterprise Server for Linux CA ARCserve Backup Agent for Open Files on NetWare CA ARCserve Backup Agent for Open Files on Windows CA ARCserve Backup Client Agent for FreeBSD CA ARCserve Backup Client Agent for Linux CA ARCserve Backup Client Agent for Mainframe Linux CA ARCserve Backup Client Agent for NetWare CA ARCserve Backup Client Agent for UNIX CA ARCserve Backup Client Agent for Windows CA ARCserve Backup Enterprise Option for AS 400 CA ARCserve Backup Enterprise Option for Open VMS CA ARCserve Backup for Linux Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Microsoft Windows Essential Business Server CA ARCserve Backup for UNIX Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Windows CA ARCserve Backup for Windows Agent for IBM Informix CA ARCserve Backup for Windows Agent for Lotus Domino CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft Exchange Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SharePoint Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Microsoft SQL Server CA ARCserve Backup for Windows Agent for Oracle CA ARC
38. ernehmenswichtige Anwendungen und Netzwerk Clients Zu den Agenten von CA ARCserve Backup geh rt unter anderem der CA ARCserve Backup Agent for Open Files Mit diesem Agenten k nnen Sie ge ffnete Dateien berall im Netzwerk einfach und zuverl ssig sichern Das Problem des Zugriffs auf ge ffnete Dateien zur Sicherung entf llt da Sie m alle Dateien auf sichere und konsistente Weise sichern k nnen selbst dann wenn sie von Anwendungen kontinuierlich aktualisiert werden m die Bearbeitung wichtiger Dateien auch w hrend der Sicherung fortsetzen k nnen m Sicherungen bei Bedarf durchf hren k nnen Dieses Handbuch enth lt alle Informationen zum Konfigurieren und Ausf hren von Agent for Open Files OFA und Hinweise zur Fehlerbehebung Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Lizenzierung siehe Seite 9 Dateizugriffssteuerung siehe Seite 10 Datenintegrit t siehe Seite 10 Komponenten des Agenten siehe Seite 13 Sie k nnen die Lizenz f r den CA ARCserve Backup Agent for Open Files auf dem CA ARCserve Backup Prim rserver oder einem Standalone Server installieren und berpr fen Wenn Sie auf CA ARCserve Backup r15 aktualisieren m ssen Sie sowohl den r15 Upgradeschl ssel als auch den alten Lizenzschl ssel f r den Agenten auf dem Prim rserver oder dem Standalone Server eingeben Wenn Sie eine ltere Agentversion verwenden berpr ft CA ARCserve Backup dann f r die Lizenz auf dem Computer wo Sie den
39. eten Verzweigungen Wenn Sie eine Verzweigung einblenden durchsucht sie die Konsole und aktualisiert alle neu hinzugef gten Server Um die Ebene vollst ndig zu durchsuchen blenden Sie die Ebene ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen Suchen Findet einen Server W hlen Sie im Dialogfeld Server suchen die Netzwerke aus die durchsucht werden sollen und geben Sie den Namen des Servers an Der Server Name darf Platzhalter und enthalten Das Suchergebnis kann mehrere Server enthalten Wenn Sie keine Zugriffsrechte besitzen fordert Sie der Agent auf sich bei dem Server anzumelden Bei NetWare Computern m ssen Sie sich ber die Schaltfl che Anmelden anmelden Bei Windows Computern muss die Anmeldung mit dem Windows Explorer erfolgen Hinweis Wenn Sie Platzhalterzeichen verwenden d rfen Sie nur diejenigen w hlen die das Dateisystem das Eigent mer des Volumes ist unterst tzt Das Verhalten der Platzhalterzeichen wird vom Dateisystem gesteuert Anmelden Mit dieser Option k nnen Sie sich bei dem ausgew hlten Computer anmelden Wenn Sie sich als Administrator Sicherungs Operator Server Operator Supervisor oder Konsolen Operator anmelden k nnen Sie den Server konfigurieren Wenn Sie sich bei einem NetWare Server anmelden k nnen Sie den NetWare Prozess installieren Hinweis Wenn Sie bereits mit Administrator oder Supervisor Rechten beim Server angemeldet sind ist diese Schaltfl che d
40. ezeigt ber dieses Dialogfeld k nnen Sie CA ARCserve Backup auf dem ausgew hlten Computer steuern und berwachen es Backup Agent for Open Files Konsole Of x Dateiserver BAOF Status s Microsoft Windows Netzwerk berpr fen Z DEU BAOF Protokoll dateien anzeigen BAOF konfigurieren Konfigurieren C Ge ffnete Dateien mit Microsoft YSS sichern BAOF none E Ge ffnete Dateien mit BAOF sichern tan BAOF Steuerelemente sind f r die YSS Option deaktiviert Beenden Anmelden Installieren Durchsuchen Suchen Info w hlt Server aus der Liste aus Hilfe Im Feld Dateiserver werden die aktiven Windows und NetWare Server aufgef hrt die der Agent im Netzwerk finden konnte Windows und NetWare Netzwerke werden als separate Hierarchien angezeigt die Sie einblenden und ausblenden k nnen 22 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Die Konsole Symbol Um der Konsolenanzeige einen bestimmten Computer hinzuzuf gen klicken Sie auf Suchen und geben den Namen des Computers ein Klicken Sie dann auf Durchsuchen Das gesamte Netzwerk wird nach dem gew nschten Computer durchsucht Die folgenden Symbole stellen den Status des Agenten auf den einzelnen Servern dar Agent Status Der Agent wird auf diesem Server ausgef hrt und kann konfiguriert werden wenn Sie als Administrator Sicherungsoperator Serveroperator Supervisor oder Konsolenoperator angemeldet
41. f dem ausgew hlten Server verf gbaren Volumes oder Laufwerke an Wenn Sie den Namen eines Volumes oder Laufwerks markieren werden die Listen Verzeichnisse und Dateien aktualisiert Auf NetWare Computern werden nur herk mmliche Volumes angezeigt Verzeichnisse In dieser Liste wird die Verzeichnisstruktur f r das Volume oder Laufwerk angezeigt das derzeit in der Liste Volumes ausgew hlt ist Doppelklicken Sie auf einen Verzeichnisnamen um die Unterstruktur zu erweitern und ihren Inhalt in der Liste Dateien anzuzeigen Bereits hinzugef gte Verzeichnisse sind durch ein gelbes Ordnersymbol gekennzeichnet Dateien 36 Agent for Open Files Benutzernandbuch Konfigurieren des Agenten In dieser Liste werden die Dateien im derzeit in der Liste Verzeichnisse ausgew hlten Verzeichnis angezeigt Doppelklicken Sie auf den Namen einer Datei oder klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen um eine Datei entweder zur aktuell ausgew hlten Gruppe oder als Einzeldatei hinzuzuf gen Bereits hinzugef gte Dateien sind durch ein gelbes Dateisymbol gekennzeichnet Hinzuf gen F gt die aktuelle Auswahl entweder zur aktuellen Gruppe oder als gruppenfremdes Element hinzu Sie k nnen mehrere Dateien oder Verzeichnisse gleichzeitig hinzuf gen W hlen Sie alle gew nschten Dateien bzw Verzeichnisse aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Markieren Sie mehrere Dateien entweder durch Ziehen mit der Maus oder klicken Sie bei g
42. h Dateien oder Gruppen die den angegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t erf llen bis der f r Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabschaltung bei Gruppen Sync angegebene Wert erreicht ist Hinweis Der Zeitraum f r Schreibinaktivit t gilt nur wenn die Methode Autom Erkennung oder Schreibinaktivit t ausgew hlt wurde Wenn beispielsweise als Zeitraum f r Schreibinaktivit t f nf Sekunden eingestellt ist und in einer Datei f nf Sekunden lang keine Schreibaktivit t verzeichnet wird geht der Agent davon aus dass die Datei nun von einem Backup Client gesichert werden kann Kapitel 3 Verwenden des Agenten 39 Konfigurieren des Agenten Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabschaltung bei Gruppen Sync Gibt den zusammenh ngenden Zeitraum in Sekunden an w hrend dessen der Agent versucht zu ermitteln ob eine Datei oder Dateigruppe inaktiv ist entsprechend dem Wert f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t Nach Ablauf dieses Zeitraums versucht der Agent nicht l nger einen sicheren Zeitpunkt zu ermitteln zu dem der Backup Client auf die Datei oder Gruppe zugreifen kann Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde weist der Agent die Zugriffsanforderung des Clients zur ck Hinweis Der Name dieses Feldes ndert sich je nach Ihrer Auswahl Wenn Sie in der Liste Datei eine Datei ausw hlen lautet der Name Zeitabschaltung bei Datei Sync Wenn Sie eine Gruppe ausw hle
43. iben ge ffnet nachdem die Datensicherung abgeschlossen ist Dateigruppen bleiben ge ffnet nachdem die Datensicherung abgeschlossen ist Symptom Wenn Sie eine Zuwachs oder nderungssicherung durchf hren werden einige Dateien nicht gesichert da sie nicht ge ndert wurden Wenn diese Dateien zu einer Gruppe geh ren schlie t der Agent die Gruppe nicht da CA ARCserve Backup nicht auf alle Dateien zugegriffen hat Dies verursacht keine Probleme und die Gruppe wird automatisch geschlossen sobald die Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t eintritt L sung Sie k nnen das Schlie en der Gruppe erzwingen indem Sie im Dialogfeld Status des Agent for Open Files auf die Schaltfl che Freigeben klicken Agent erkennt keine Dateinamen f r den Macintosh Namensbereich Agent erkennt keine Dateinamen f r den Macintosh Namensbereich Symptom Der umgekehrte Schr gstrich oder der normale Schr gstrich die in anderen Namensbereichen verwendet werden sind als Pfadtrennzeichen auf dem Macintosh nicht zul ssig L sung Verwenden Sie einen Doppelpunkt als Pfadtrennzeichen wenn Sie mit dem Macintosh Namensbereich arbeiten Die folgende Abbildung zeigt einen g ltigen Macintosh Namensbereich SYS ORDNER1 ORDNER2 DATEINAME Hinweis Platzhalterzeichen stehen im Macintosh Namensbereich nicht zur Verf gung 70 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme Dateien die zu meinem Backup Programm geh
44. ieren Sie das Symbol Neue Einzeldatei in der Dateiliste und klicken Sie auf Neue Datei Kapitel 3 Verwenden des Agenten 33 Konfigurieren des Agenten Hinzuf gen einer neuen Datei Das Dialogfeld Neue Datei oder neues Verzeichnis enth lt die folgenden Felder Neue Datei oder neues Verzeichnis Datei Namensbereich Abbrechen Dateiname Durchsuchen Datei Namensbereich Definiert den Namensbereich f r den neuen Datei oder Verzeichnisnamen in der Liste Datei Namensbereich Dateiserver unterst tzen normalerweise eine Reihe verschiedener Dateisysteme die verschiedenen Client Betriebssystemen entsprechen Die verschiedenen Dateibenennungssysteme werden als Namensbereiche bezeichnet und enthalten alle Konventionen f r die Dateibenennung Platzhalter usw Dateiname Geben Sie den vollst ndigen Pfad f r die hinzuzuf gende Datei oder das hinzuzuf gende Verzeichnis an Im DOS Namensbereich k nnen Sie auch Platzhalterzeichen wie beispielsweise oder verwenden um einige oder alle Dateien eines Verzeichnisses einzuschlie en Beispiel Pfade Windows C KONTEN 2002 DATEN DBS C KONTEN 2002 DATEN C KONTEN 2002 NetWare SYS KONTEN 2002 DATEN DBS SYS KONTEN 2002 DATEN SYS KONTEN 2002 34 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Macintosh SYS ORDNER1 ORDNER2 DATEINAME Stellen Sie beim Definieren von Dateinamen f r den Macintosh Na
45. iten doppelklicken Sie darauf Das Symbol Neue Einzeldatei ist ein spezieller Eintrag mit dem Sie eine neue Datei hinzuf gen k nnen W hlen Sie dieses Symbol aus und klicken Sie danach auf Neue Datei um eine Datei hinzuzuf gen die nicht zu einer Gruppe geh rt Die brigen Steuerelemente auf der Registerkarte Datei Gruppe im Konfigurationsdialogfeld mit Ausnahme von Neue Gruppe werden f r die derzeit in der Liste ausgew hlte Datei oder Gruppe verwendet Hinweis Wenn Sie alle Dateien unter einem Stamm Volume der Agent for Open Files Konfiguration hinzuf gen m chten m ssen Sie wie in folgendem Beispiel gezeigt Platzhalter verwenden Verwenden Sie C Die alleinige Angabe der Volume Bezeichnung wird nicht unterst tzt Hinzuf gen einer neuen Gruppe Gruppen sind n tzlich wenn sich eine einzige Transaktion auf mehrere Dateien auswirken kann zum Beispiel beim Arbeiten mit einer Datenbank So f gen Sie eine Gruppe Datei oder ein Verzeichnis hinzu m Um eine neue Gruppe zu Ihrer Agent Konfiguration hinzuzuf gen klicken Sie auf Neue Gruppe Sie m ssen einen eindeutigen Namen f r die Gruppe angeben m Wenn Sie eine neue Datei oder ein neues Verzeichnis einer bestehenden Gruppe hinzuf gen m chten w hlen Sie zun chst die Gruppe in der Liste aus und klicken Sie dann auf Neue Datei m Wenn Sie eine neue Datei oder ein neues Verzeichnis hinzuf gen m chten die bzw das nicht zu einer Gruppe geh rt mark
46. keit Dieser Wert gibt den Zeitabstand in Sekunden f r die Aktualisierung der Statusanzeige an Dies wird zwischen den einzelnen Konsolenausf hrungen gespeichert Bei Benachrichtigung aktualisieren Aktualisiert die Anzeige sobald sich der Status des Agenten ndert Diese Option ist unabh ngig von der Einstellung f r die Abfrageh ufigkeit Protokolldateiansicht Sie k nnen die Agent for Open Files Protokolldateiansicht ber den Sicherungs Manager aufrufen So ffnen Sie die Agent for Open Files Protokolldateiansicht 1 W hlen Sie im Browser im linken Fensterbereich der Registerkarte Quelle einen Computer aus 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer auf dem Windows oder die NetWare Engine installiert ist und w hlen Sie aus dem Kontextmen die Option Agent for Open Files Protokolldatei anzeigen Die Agenten Protokolldateien werden nun auf dem ausgew hlten Computer angezeigt Sie k nnen den Befehl auch unten rechts im Sicherungs Manager im Bereich Zus tzliche Informationen ausw hlen Diese Option ist nur aktiviert wenn die Agent for Open Files Konsole und der CA ARCserve Backup Manager auf demselben Computer installiert sind Um von der Konsole aus auf BAOF Protokolldateiansicht f r Server Servername zuzugreifen w hlen Sie einen Server aus der Dateiserverliste aus und klicken Sie auf Protokoll anzeigen Hinweis Die Schaltfl che Protokoll anzeigen ist nur aktiviert wenn Sie
47. ktiviert sind Hinweis Der Agent bietet der Echtzeitpr fung von eTrust keinen Zugriff auf ge ffnete Dateien Auf diese Weise soll verhindert werden dass ein Virus verborgen bleibt indem er sich der Pr f Engine als eine scheinbar nicht infizierte Datei pr sentiert Konfiguration von Remote Servern Remote Server werden entweder ber die Anmeldung bei diesem Server oder mit Hilfe eines auf dem Remote Server geladenen Remote Backup Agenten gesichert Einige Sicherungsprogramme k nnen beide Methoden w hrend desselben Sicherungsdurchlaufs einsetzen Sie m ssen daher im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Clients beide Methoden f r Remote Server aktivieren Bei Windows Systemen unterst tzt der Agent Sicherungsprogramme f r Remote Server bei denen sowohl der Server auf dem das Sicherungsprogramm ausgef hrt wird als auch der zu sichernde Zielserver als Windows Systeme konfiguriert sind Das Backup Programm nutzt eine besondere Funktion des Betriebssystems zu Sicherungszwecken ge ffnet die nur Benutzern zur Verf gung steht die ber das Benutzerrecht Sichern von Dateien und Verzeichnissen verf gen Wenn diese Funktion eingesetzt wird muss f r die Remote Serversicherung kein Anmeldename konfiguriert werden Bei NetWare Systemen unterst tzt der Agent Sicherungsprogramme auf Remote Servern die Unterst tzung f r die Sicherungsmethode Novell Storage Management Services SMS bieten Wenn Sie SMS verwenden wi
48. ltung bei Gruppen Sync angegebene Wert erreicht ist Der Standardwert wird auf alle Dateien angewendet sofern er nicht durch einen speziellen Eintrag im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe ge ndert wird Hinweis Sie k nnen f r NetWare NSS und herk mmliche NetWare Volumes unabh ngige Werte f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t festlegen Wenn beispielsweise als Zeitraum f r Schreibinaktivit t f nf Sekunden eingestellt ist und in einer Datei f nf Sekunden lang keine Schreibaktivit t verzeichnet wird geht der Agent davon aus dass die Datei nun von einem Backup Client gesichert werden kann Standardzeitraum f r NSS Schreibinaktivit t nur NSS Volumes Die Zeit in Sekunden die der Agent bis zur Feststellung wartet dass ein NSS Snapshot Volume sicher erstellt werden kann ber das ein Backup Client auf die Dateien zugreift Der Agent versucht so lange den erforderlichen Zeitraum festzustellen bis das Limit f r die Zeitabschaltung bei NSS Sync berschritten ist Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync Der zusammenh ngende Zeitraum in Sekunden w hrend dessen der Agent versucht zu ermitteln ob eine Datei oder Dateigruppe inaktiv ist entsprechend dem Wert f r den Zeitraum der Schreibinaktivit t Wenn die Zeitabschaltung eintritt bevor ein sicherer Zeitraum festgestellt wurde verweigert der Agent dem Backup Client den Dateizugriff Kapitel 3 Verwenden des Agenten 29 Konfigurieren
49. lume verf gen Verwenden Sie bei einem NetWare Computer ohne herk mmliche Volumes den NetWare Client Agent zum Sichern von Remote Servern s BAOF Konfiguration f r Server COMPUTER 001 2 xl Allgemein Datei Gruppe Clients r Client Konfiguration CA ARCserve Backup Z CA Client Agent f r ARCserve Backup T7 Client deaktiviert ARCserve 2000 ZF ARCserve 2000 Client Agent Anmeldename s BrightStor High Availability 1 0 9 0 Bu CA ARCserve Backup for Laptops and De eTrust AntiYirus Benutzer Gruppe Z Unicenter Desktop DNA r Erweiterte Integration T7 Erweiterte Funktionen aktivieren CA Client Agent f r ARCserve Backup He Abbrechen Hilfe Kapitel 3 Verwenden des Agenten 41 Konfigurieren des Agenten Folgende Optionen stehen auf der Registerkarte Clients zur Verf gung Clients Zeigt alle Backup Clients an die vom Agenten unterst tzt werden Wenn ein Client aktiviert ist wird dies durch ein gr nes H kchen angezeigt Client deaktiviert Deaktiviert den ausgew hlten Sicherungs Client Wenn ein Client deaktiviert wurde verhindert der Agent den Zugriff auf ge ffnete Dateien Dieses Feld ist gegenw rtig deaktiviert Dieses Verhalten wird nun durch den Sicherungsserver kontrolliert Anmeldename Gibt den Namen an der mit dem ausgew hlten anmeldungsgest tzten Client verkn pft ist Der Agent erkennt Backup Clients auf Workstations und Remo
50. mensbereich sicher dass als Pfadtrennzeichen kein Schr gstrich oder umgekehrter Schr gstrich sondern ein Doppelpunkt verwendet wird Hinweis Platzhalterzeichen stehen im Macintosh Namensbereich nicht zur Verf gung Durchsuchen Klicken Sie auf die Schaltfl che Durchsuchen um im Dialogfeld Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen nach Dateien und Verzeichnissen zu suchen Weitere Informationen Hinzuf gen von Dateien und Verzeichnissen siehe Seite 36 L schen von Dateien und Gruppen Klicken Sie auf L schen um die ausgew hlte Datei oder Gruppe auf der Registerkarte Datei Gruppe zu entfernen Anschlie end werden Sie aufgefordert den L schvorgang zu best tigen Kapitel 3 Verwenden des Agenten 35 Konfigurieren des Agenten Hinzuf gen von Dateien und Verzeichnissen Im Dialogfeld Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen k nnen Sie die Volumes Ihres Computers durchsuchen und Dateien oder Verzeichnisse hinzuf gen oder entfernen Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen Namensbereich NT Wolumes 7 Verzeichnisse Abbrechen ArcTemp EI bab11_screenshots bha E BrightStor SAM Dokumente und Einstellungen ERDE _ Hinzuf gen Dateien E AUTOEXEC BAT E boot ini E bootfont bin E BOOTSECT DOS E CONFIG SYS E hiberfil sys E 10 5Y5 E msDos sYsS Das Dialogfeld Dateien und Verzeichnis hinzuf gen enth lt die folgenden Felder Volumes Zeigt die au
51. n L sung Sie k nnen dieses Problem vermeiden indem Sie sicherstellen dass Sie nur einmal auf die Dateien zugreifen Dadurch wird die Workstation gezwungen die Dateidaten vom Server abzurufen Der Agent funktioniert dann ordnungsgem Wenn Sie ein zweites Mal auf die Dateien zugreifen werden die Daten mit gro er Wahrscheinlichkeit aus dem Zwischenspeicher abgerufen Der Agent wartet beim Synchronisieren einer Gruppe nicht den gesamten Zeitraum f r Schreibinaktivit t ab Der Agent wartet beim Synchronisieren einer Gruppe nicht den Zeitraum f r Schreibinaktivit t ab Symptom Unter Windows kann der Agent genau feststellen wann eine Datei zuletzt ge ndert wurde Wenn eine Gruppe synchronisiert werden muss kann es vorkommen dass keine der Dateien in der Gruppe w hrend des Zeitraums f r Schreibinaktivit t ge ndert wurde so dass die Gruppe sofort synchronisiert werden kann L sung Keinen Anhang A Fehlerbehebung 73 Allgemeine Probleme Ein Sicherungsjob schl gt mit Lizenzfehlern fehl wenn man offene Dateien auf einem virtuellen Computer sichert Ein Sicherungsjob schl gt mit Lizenzfehlern fehl wenn man offene Dateien auf einem virtuellen Computer sichert Symptom Ein Sicherungsjob schl gt mit Lizenzfehlern fehl wenn man offene Dateien auf einem virtuellen Computer sichert L sung berpr fen Sie ob folgende Elemente auf Ihrem virtuellen Rechner installiert sind G ltige Lizenz f r den
52. n lautet der Name Zeitabschaltung bei Gruppen Sync Wenn beispielsweise f r Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync ein Wert von 60Sekunden eingestellt ist versucht der Agent 60Sekunden lang einen Zeitraum ohne Schreibaktivit t f r eine bestimmte Datei oder Gruppe zu ermitteln Wenn innerhalb dieser Dauer kein Zeitraum ohne Schreibaktivit t ermittelt werden kann weist der Agent die Zugriffsanforderung f r diese Datei oder Gruppe zur ck Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t Gibt den zusammenh ngenden Zeitraum w hrend einer Sicherung in Sekunden an w hrend dessen der Backup Client m glicherweise keine weiteren Dateien in der Gruppe verarbeiten kann Wenn dieser Zeitraum berschritten wird schlie t der Agent die Gruppe und beendet damit die Sicherung der Gruppe Die Zeitabschaltung wird in der Protokolldatei verzeichnet und der Agent verwirft die Vorschaudaten F r diesen Wert m ssen Sie den niedrigsten Zeitwert einstellen den der Backup Client normalerweise f r eine vollst ndige Sicherung ben tigt Der Standardwert f r die Zeitabschaltung gilt f r alle neuen Gruppen die im Dialogfeld Konfiguration auf der Registerkarte Datei Gruppe hinzugef gt wurden mit Ausnahme der Gruppen denen auf der Registerkarte Datei Gruppe ein vom Standard abweichender Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t zugewiesen wurde Hinweis Diese Option ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich mit NetWare NSS
53. n und die Vorschaudaten werden nicht beibehalten F r diesen Parameter m ssen Sie mindestens die Zeit einstellen die der Client normalerweise f r eine vollst ndige Sicherung ben tigt Der Standardwert gilt f r alle neuen Gruppen die ber die Registerkarte Datei Gruppe im Dialogfeld Konfiguration hinzugef gt werden Wenn beispielsweise eine Gruppe f nf Dateien enth lt und der Wert f r Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t auf zwei Stunden eingestellt wird tritt eine Zeit berschreitung ein wenn der Backup Client mehr als zwei Stunden zwischen dem Ende der Sicherung von Datei 4 und dem ffnen von Datei 5 ben tigt Dies kann verschiedene Gr nde haben Die Dateien befinden sich auf verschiedenen Volumes Der Datentr ger im Laufwerk ist voll oder fehlt Die Sicherung wurde abgebrochen Hinweis Diese Option ist nicht auf NetWare Computern verf gbar die ausschlie lich mit NetWare NSS Volumes ausgestattet sind Damit diese Option auf einem NetWare Computer verwendet werden kann muss dieser ber mindestens ein herk mmliches Volume verf gen 30 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Volume f r Vorschaudaten Der Wert f r Minimaler freier Speicher gibt den freien Speicherplatz an der auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers mindestens vorliegen muss damit der Agent ordnungsgem funktionieren kann Auf der Registerkarte Allgemein ist im Abschnitt Datenvors
54. n wodurch die Remote Anzeige flackert und falsch formatiert wird Abgesehen davon wird der Betrieb selbst nicht beeintr chtigt und Sie k nnen RCONSOLE ohne Risiko mit dem Agenten einsetzen Hinweis RCONSOLE ist das DOS basierte Remote Konsole Hilfsprogramm das verwendet wird um eine Remote Anmeldung an NetWare Rechnern durchzuf hren RCONSOLE EXE ist am folgenden Speicherort verf gbar lt Servername gt SYS PUBLIC L sung Wenn Sie RCONSOLE h ufig verwenden k nnen Sie die Grafikanzeige deaktivieren und ein herk mmliches Textformat verwenden F gen Sie hierzu beim Laden des Agenten den Schalter v hinzu LOAD OFA v 72 Agent for Open Files Benutzernandbuch Allgemeine Probleme Beim Verwenden der Workstation als Backup Client zum Kopieren von Dateien werden Gruppen manchmal nicht geschlossen Beim Verwenden der Workstation als Backup Client zum Kopieren von Dateien werden Gruppen manchmal nicht geschlossen Symptom Dieses Problem kann auftreten wenn die zu kopierenden Dateien lokal in einem Zwischenspeicher auf Ihrer Workstation gespeichert sind In diesem Fall erkennt der Agent auf dem Server nicht wenn Sie auf Ihrer Workstation auf diese Dateien zugreifen und kann deshalb nicht feststellen wann die Gruppe geschlossen werden muss Hinweis Dieser Zwischenspeicher wird von der Netzwerk Client Software verwendet und hat nichts mit der Zwischenspeicherung auf der lokalen Festplatte z B mit SMARTDRIVE zu tu
55. n Sie nur eine im Verh ltnis zur Gr e des Volumes auf dem sich die Daten befinden kleine Datenmenge sichern m chten empfiehlt sich daher f r ge ffnete Dateien die Verwendung des Agenten da dies schneller geht 58 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume Sichern von Dateien die nicht von einem Writer unterst tzt werden Der Agent wird unabh ngig von anderen Anwendungen ausgef hrt Der Agent f r CA ARCserve Backup sichert ge ffnete Dateien ohne eine Anwendung zu st ren Eine Anwendung kann ihre Dateien schreiben wenn ein Sicherungsjob l uft ohne berhaupt mit dem Agenten kommunizieren zu m ssen m Beim Sichern von ge ffneten Dateien berl sst VSS die Vorbereitung der Dateien f r die Sicherung den entsprechenden VSS f higen Anwendungen den so genannten Writern So ist beispielsweise der Microsoft Exchange Writer f r die Vorbereitung von Microsoft Exchange Dateien verantwortlich m Ist f r eine bestimmte Anwendung kein Writer verf gbar werden ge ffnete Dateien dieses Typs nicht zuverl ssig gesichert Nur bei Verwendung des Agenten f r Ihre Sicherungen wird gew hrleistet dass alle ge ffneten Dateien einschlie lich der keinem Writer zugeordneten Dateien zuverl ssig gesichert werden Bei der Sicherung von keinem Writer zugeordneten ge ffneten Dateien mit VSS kann die Transaktionsintegrit t nicht gew hrleistet werden und die gesamte Sicherung wird
56. n aktivieren 41 Index 75 F Freier Speicher 52 Freier Speicher des Volumes Volume Free Space 49 G Ge ffnete Dateien Anzeigen 54 Konfliktl sung 45 Sichern 49 Gruppen Dateien und Verzeichnisse entfernen 36 Dateien und Verzeichnisse hinzuf gen 36 Hinzuf gen 33 Konfigurieren 21 Liste 32 Synchronisierung 12 Gruppenbenutzer 41 H Hinzuf gen Dateien oder Verzeichnisse zu Gruppen 36 Installieren der Option Voraussetzungen 15 Vorgehensweise 16 Installieren des Agenten Erforderliche Rechte 15 Installieren Schaltfl che 22 K Komponenten 13 Konfiguration Agent 26 Allgemein 26 Protokolldateien 54 Remote Server 45 Konfigurieren Dateien und Gruppen 21 Konfigurieren Schaltfl che 22 Konsole Allgemeine Konfiguration 26 Konfiguration 21 Konfigurieren von Dateien mit 21 Protokolldateiansicht 54 bersicht 13 22 Konsole Schaltfl chen 76 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Anmelden 22 Durchsuchen Schaltfl che 22 Installieren 22 Konfigurieren 22 Protokoll anzeigen 22 Status 22 Suchen 22 M Macintosh Namensbereich 34 Mehrere Server 21 Minimaler freier Speicher 31 N Namensbereich Macintosh 34 NetWare Prozess 13 Neue Gruppe 33 Nutzungsanzeige 52 O Optionen Sync Verfahren 37 Timing 39 P Protokoll anzeigen Schaltfl che 22 Protokolldateien Agent 54 Anzeigen 55 Maximale Anz
57. n nur auf Windows Computern installiert werden NetWare Prozess Besteht aus NLMs NetWare Loadable Modules ber NetWare ladbare Programmmodule einer Client Definitionsdatei und einer Konfigurationsdatei f r NetWare F r diese Komponente ist eine g ltige Lizenz von CA erforderlich und sie kann nur auf NetWare Computern installiert werden Die Backup Agent for Open Files BAOF Konsole dient als Benutzeroberfl che f r den Agenten In der Konsole k nnen Sie die Sicherungen konfigurieren und den Status der Server berwachen auf denen der Windows oder NetWare Prozess installiert wurde Sie k nnen diese Aufgaben f r alle Server auf jedem beliebigen Computer ausf hren auf dem die Konsole ausgef hrt wird ber die Backup Agent for Open Files Konsole k nnen Sie den Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft oder den Backup Agent for Open Files auf Servern ausw hlen auf denen die Windows Engine installiert wurde um ge ffnete Dateien zu sichern Die Windows Engine ist eine Software mit der CA ARCserve Backup ge ffnete Dateien sichern kann ohne auf einem Windows Computer Konflikte mit der Dateizugriffssteuerung des Betriebssystems zu verursachen Die Windows Engine hat keine eigene Benutzeroberfl che Sie k nnen Ihre Server also nicht von einem Computer aus verwalten auf dem lediglich die Windows Engine installiert ist Zur Verwaltung Ihrer Server m ssen Sie die Konsole verwenden Die NetWare Engine erf llt dieselbe Funk
58. ng Falls komprimierte Datenspeicherung erforderlich ist sollten Sie die Vorschaudaten unkomprimiert speichern um Datenbesch digung zu vermeiden Weitere Informationen ndern des Volumes f r Vorschaudaten siehe Seite 48 Anhang A Fehlerbehebung 61 Allgemeine Probleme Zugriff auf den Agenten ber die Konsole ist nicht m glich Zugriff auf den Agenten ber die Konsole ist nicht m glich Symptom Mit der Backup Agent for Open Files Konsole ist von der Workstation aus kein Zugriff auf den Windows bzw NetWare Prozess auf dem Server m glich L sung Wenn dieses Problem auftritt f hren Sie Folgendes durch m berpr fen Sie ob der Windows bzw NetWare Prozess korrekt installiert ist und auf dem Server ausgef hrt wird a berpr fen Sie ob Sie den Server vom Windows Explorer aus auf Ihrer Workstation anzeigen k nnen Falls nicht k nnte ein Konfigurationsfehler in Ihrer Netzwerk Hardware oder Software vorliegen m Wenn der Server zwar im Windows Explorer nicht jedoch in der Liste Dateiserver auf der Konsole angezeigt wird berpr fen Sie ob Sie das Netzwerk richtig durchsuchen berpr fen Sie ob Sie zumindest Gastzugriff auf den Server haben Wenn der Server in der Liste Dateiserver angezeigt wird Sie jedoch den Agenten nicht auf ihm konfigurieren k nnen sind Sie m glicherweise nicht mit ausreichenden Rechten beim Server angemeldet Weitere Informationen Suchen nach Servern siehe Seite
59. ngine einen Client Agent verwendet m ssen Sie sicherstellen dass der Client Agent in der Agent for Open Files Konfiguration auf dem Zielserver aktiviert ist m Konfigurieren Sie die Dateigruppen Wenn Sie ber eine Anwendung verf gen die mehrere miteinander verkn pfte Dateien unterst tzt wie beispielsweise einen Datenbank Manager oder ein E Mail System ist es m glicherweise sinnvoll eine oder mehrere Dateigruppen einzurichten Kapitel 3 Verwenden des Agenten 21 Die Konsole a Konfigurieren Sie die VSS Einstellungen Unter Windows Vista und neueren Betriebssystemen wird unabh ngig davon ob die globale Option VSS verwenden aktiviert ist oder nicht bei allen Sicherungen immer VSS zur Sicherung von offenen Dateien verwendet Standardm ig aktualisiert der Agent for Open Files den Registrierungsschl ssel auf dem Agent Rechner sodass zur Sicherung von Daten immer VSS verwendet wird a Verwenden Sie zur Konfiguration die Konsole Die Konsole muss nicht ausgef hrt werden damit der Agent auf Ihrem Server funktioniert Sie wird jedoch f r die Konfiguration und die Status berwachung ben tigt Weitere Informationen Registerkarte Clients siehe Seite 41 Gruppensynchronisierung siehe Seite 12 Der Agent und VSS siehe Seite 57 Konfigurieren des Agenten siehe Seite 26 Erweiterte Konfiguration siehe Seite 43 Die Konsole Wenn Sie die Konsole auf Ihrer Workstation starten wird das Hauptdialogfeld ang
60. nktionen aktiviert haben Wenn Sie die Option ausw hlen w hrend andere Clients ausgew hlt sind werden Sie gefragt ob Sie diese deaktivieren m chten Hinweis Der Agent kann nur Informationen an den lokalen CA ARCserve Backup Server bermitteln wenn sowohl der CA ARCserve Backup Server als auch der Agent auf demselben Computer installiert sind Erweiterte Konfiguration Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu erweiterten Konfigurationsanpassungen In den meisten F llen muss die Verwendungsweise des Sicherungsprogramms nicht ge ndert werden In einigen F llen sind jedoch m glicherweise geringf gige Konfigurations nderungen erforderlich Kapitel 3 Verwenden des Agenten 43 Erweiterte Konfiguration Konfiguration des Login Namens f r Remote Backup Programme F r Sicherungsprogramme die sich ber eine Workstation oder einen anderen Server bei einem Server anmelden muss ein Anmeldename eingerichtet werden Sicherungsprogramme die Remote Agenten wie beispielsweise Push Agents oder NetWare Target Service Agents verwenden sind davon nicht betroffen Falls Ihre Sicherungsanwendung diesem Typ nicht angeh rt aktivieren Sie die entsprechenden Client Eintr ge nicht Beispiel Konfiguration des Anmeldenamens So k nnen Sie mit CA ARCserve Backup den Anmeldenamen festlegen 1 ffnen Sie den Sicherungs Manager und gehen Sie zur Registerkarte Quelle Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Server f
61. nsinformationen f r die BAOF Netware Seryerkomponente ein Quellverzeichnis C Programmet CASAR Cserve Backup gent for Zielverzeichnis sYs sYSTEM OFA CD Schl ssel Abbrechen Hilfe Das Dialogfeld zeigt das Quellverzeichnis an in dem die Installationsdateien gespeichert sind und das Zielverzeichnis auf dem Zielcomputer in dem der Agent installiert wird Sie k nnen diese Verzeichnisnamen gegebenenfalls ndern Hinweis Das Installationsverzeichnis auf NetWare Computern muss immer ein Unterverzeichnis von SYS SYSTEM sein 4 Geben Sie den CD Schl ssel bzw Schl sselcode ein und klicken Sie auf OK Standardm ig enth lt dieses Feld bereits einen Schl sselcode f r die Testversion Wenn die Installation abgeschlossen ist wird das Dialogfeld NetWare Server Installation ge ffnet 5 Klicken Sie auf OK Der NetWare Prozess wurde installiert Hinweis Geben Sie an der Serverkonsole LOAD OFA ein und dr cken Sie die Eingabetaste um den Agenten zu starten 18 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Deinstallieren des Agenten Deinstallieren des Agenten Gehen Sie folgenderma en vor um den Agenten zu deinstallieren So deinstallieren Sie Agent for Open Files 1 2 ffnen Sie die Windows Systemsteuerung Doppelklicken Sie auf das Symbol Software Das Dialogfeld Software wird ge ffnet W hlen Sie CA ARCserve Backup aus Das Fenster CA ARCserve Backup Anwendung entfernen wird
62. ntrag f r die Datei erstellen anstatt die Standardwerte auf der Registerkarte Allgemein zu ndern Weitere Informationen Registerkarte Clients siehe Seite 41 Anhang A Fehlerbehebung 63 Allgemeine Probleme Kann nach dem Laden des Agenten nicht erfolgreich geladen werden Ein NLM kann nach dem Laden des Agenten nicht erfolgreich geladen werden Symptom Ein NLM NetWare Loadable Module das vor der Installation des Agenten erfolgreich geladen werden konnte wird nach dem Laden des Agenten nicht mehr geladen L sung Laden Sie das problematische NLM bevor Sie den Agenten laden Dieses Problem kann bei einigen lteren Antiviren NLMs oder bei NLMs auftreten die den NetWare Server Kernel ndern auch wenn der Agent im Allgemeinen zu solchen NLMs kompatibel ist Das Durchsuchen des Netzwerks dauert zu lange Das Durchsuchen des Netzwerks dauert zu lange Symptom Der Agent ben tigt sehr viel Zeit um das Microsoft Netzwerk zu durchsuchen L sung Dieses Problem kann auftreten wenn die zu kopierenden Dateien lokal in einem Zwischenspeicher auf Ihrer Workstation gespeichert sind Hinweis Dieser Zwischenspeicher wird von der Netzwerk Client Software verwendet und hat nichts mit der Zwischenspeicherung auf der lokalen Festplatte z B mit SMARTDRIVE zu tun In diesen F llen erkennt der Agent auf dem Server nicht dass Sie auf Ihrer Workstation auf diese Dateien zugreifen und kann deshalb nicht feststellen wann
63. oll anzeigen Zeigt die Protokolldateiansicht und die Protokolldatei f r den ausgew hlten Computer an Konfigurieren Hiermit k nnen Sie die Registerkarte Allgemein im Fenster Konfiguration des Agenten konfigurieren und globale Einstellungen f r den Agent auf dem ausgew hlten Computer festlegen Kapitel 3 Verwenden des Agenten 25 Konfigurieren des Agenten Konfigurieren des Agenten Im Dialogfeld zur Agent for Open Files Konfiguration k nnen Sie globale Einstellungen auf dem ausgew hlten Computer vornehmen So ffnen Sie das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files 1 Klicken Sie in der Konsole auf Konfigurieren Hinweis Die Schaltfl che Konfigurieren ist nur aktiviert wenn f r den Server die Sicherung ge ffneter Dateien durch Agent for Open Files festgelegt ist Das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files wird angezeigt Weitere Informationen zur Agent for Open Files Backup Konsole finden Sie in diesem Kapitel unter Die Konsole 2 Konfigurieren Sie die globalen Einstellungen auf dem ausgew hlten Computer Sie k nnen auch aus dem CA ARCserve Backup Manager ber die folgende Vorgehensweise auf das Dialogfeld Konfiguration von Agent for Open Files zugreifen Hinweis Dieser Vorgang ist nur aktiviert wenn Sie die Agent for Open Files Konsole auf demselben Computer wie den CA ARCserve Backup Manager installiert haben 1 W hlen Sie auf der Registerkarte Quelle einen Com
64. pe vor die aus den folgenden Dateien besteht C CA ARCserve SRM Database index1 dat C CA ARCserve SRM Database index2 dat C CA ARCserve SRM Database data dat Wenn die Option Ignorieren Kein BAOF Vorgang f r diese Gruppe eingestellt ist und die Datei index2 dat nicht synchronisiert werden kann werden die Dateien indexi1 dat und data dat dennoch gesichert vorausgesetzt sie konnten durch den Agenten synchronisiert werden 38 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Timing Optionen Konfigurieren des Agenten Weitere Informationen Dateisynchronisierung siehe Seite 11 Mit den Timing Optionen k nnen Sie vom Standard abweichende Werte f r Zeit berschreitungen f r einzelne Dateien und Gruppen konfigurieren Zeitabschaltung bei Gruppen Sync 5 IR Sek Timing Zeitabschaltung bei Gruppeninakt 120 Min Hinweis Um eines der drei Felder unter Timing auf seinen Standardwert zur ckzusetzen doppelklicken Sie auf die Einstellung oder dr cken Sie STRG D Die folgenden Optionen sind im Abschnitt Timing verf gbar Zeitraum f r Schreibinaktivit t Gibt den zusammenh ngenden Zeitraum in Sekunden an den eine ge ffnete Datei inaktiv bleiben muss damit sie vom Agenten als sicherungsf hig eingestuft wird Bei Gruppen wendet der Agent den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf jede Datei in der Gruppe an bevor er die Dateien in der Gruppe synchronisiert Der Agent sucht so lange nac
65. ppe C BrightStor SAM Database data dat C BrightStor SAM Database index dat Neue Datei Neue Einzeldatei L schen Sync Methode Timing Zutom Erkernung Zeitraum f r Schreibinaktivit t js 2 Sek Schreibinaktivit t Zeitabschaltung bei Datei Sync 60 4 Sek 7 Ignorieren Kein BAOF Yorgang Zeitabschaltung bei Gruppenmnaktiyit t r Mir Abbrechen Hilfe Die Dateiliste zeigt die Dateien und Gruppen an die Sie f r nicht standardm ige Einstellungen ausgew hlt haben Hier wird eine Dateispezifikation angezeigt wenn der Agent sie nicht standardm ig verarbeitet Wenn eine Datei nicht in der Liste aufgef hrt ist verwendet der Agent f r deren Verarbeitung die Standardeinstellungen 32 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Jede Dateispezifikation besteht aus einem einzelnen Datei oder Verzeichnisnamen oder aus einem Platzhalterzeichen ber das ein Dateibereich in einem einzelnen Verzeichnis festgelegt wird Die Reihenfolge der Eintr ge ist von Bedeutung insbesondere bei Verwendung von Platzhaltern da der Agent in dieser Reihenfolge pr ft ob die Dateien verarbeitet werden k nnen Hinweis Wenn Sie Platzhalterzeichen verwenden m chten d rfen Sie nur diejenigen w hlen die das Dateisystem das Eigent mer des Volume ist unterst tzt Das Verhalten der Platzhalterzeichen wird vom Dateisystem gesteuert Um eine Gruppen oder Dateispezifikation zu bearbe
66. puter aus dem Browser im linken Fensterbereich aus 2 Klicken Sie im Bereich Zus tzliche Informationen auf Open File Agent konfigurieren Das Dialogfeld zur Konfiguration des Agent for Open Files wird ge ffnet Die folgenden Abschnitte beschreiben die Optionen die Sie auf den Registerkarten Allgemein Datei Gruppe und Clients des Dialogfelds festlegen 26 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Registerkarte Allgemein Auf der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld zur Agent for Open Files Konfiguration k nnen Sie die Standardeinstellungen f r Protokolldateien Timing und freien Speicherplatz ndern BAOF Konfiguration f r Server COMPUTER1 Allgemein Datei Gruppe Clients m Protokolldateien Datenvorschau Yolume Verzeichnis Backup Agent for Open Files LOGS Minimaler freier Speicher 4036 KB Maximale Gro e jaz KB Maximale Anzahl Dateien r Standard Timing Zeitraum f r Schreibinaktivit t 5 gt Zeitabschaltung bei Datei gp Gruppen Synchronisierung Zeitabschaltung bei j 20 E Gruppeninaktivit t Abbrechen Hilfe Kapitel 3 Verwenden des Agenten 27 Konfigurieren des Agenten Konfiguration von Protokolldateien Der Agent zeichnet all seine Aktivit ten auf dem Server in Protokolldateien auf Die Protokolldateien werden in Echtzeit aktualisiert und enthalten Informationen ber bestimmte Dateien und Rou
67. ration siehe Seite 43 Agent Status siehe Seite 49 Zugriff auf die Protokolldateiansicht siehe Seite 54 Vorbereitende Aspekte zur Verwendung des Agenten Installieren Sie Windows oder NetWare Engine auf Ihrem Server um ge ffnete Dateien mit CA ARCserve Backup zu sichern In den meisten F llen k nnen Sie den Agenten ohne weitere Konfiguration effizient einsetzen Beachten Sie jedoch die folgenden Hinweise um m gliche Probleme zu vermeiden m Stellen Sie sicher dass der Windows bzw NetWare Prozess auf demselben Server ausgef hrt wird auf dem sich auch die zu sichernden Dateien befinden Dabei handelt es sich in den meisten F llen um den Server auf dem CA ARCserve Backup ausgef hrt wird Wenn Sie den Agenten f r Dateien auf verschiedenen Servern verwenden m chten m ssen Sie f r jeden Server eine Version des Windows bzw NetWare Prozesses erwerben und installieren m Wenn CA ARCserve Backup auf einem anderen Server ausgef hrt wird und ber Netzwerkfreigabe eine Sicherung auf Remote Computern mit aktiver Windows bzw NetWare Engine durchf hrt m ssen Sie sicherstellen dass die Clients f r den Remote Server in der Agent for Open Files Konfiguration des Remote Computers aktiviert sind auf dem die Windows bzw NetWare Engine ausgef hrt wird m Wenn Ihr Backup Programm auf einem anderen Server ausgef hrt wird und zur Durchf hrung einer Sicherung von Remote Computern mit aktiver Windows oder NetWare E
68. rd gt 3 xasa snn 820200 45008002 60 2 0i2 n 0 28 2 2 0 002 u aan 2000 0 2 AXA e0 GIR R2 0 24 Gem Sicherungsprotokoll werden ge ffnete Dateien bersprungen s54 Dateigruppen bleiben ge ffnet nachdem die Datensicherung abgeschlossen ist Agent erkennt keine Dateinamen f r den Macintosh Namensbereich Dateien die zu meinem Backup Programm geh ren konnten nicht synchronisiert werden Dialogfeld Status von ge ffneten Dateien scheint fehlerhaft zu sein Beim Verwenden der Workstation als Backup Client zum Kopieren von Dateien werden Gruppen manchmal nicht geschlossen 222222seeseeseeseeseesneeneeneeneeeeenenen Der Agent wartet beim Synchronisieren einer Gruppe nicht den gesamten Zeitraum f r Schreibinaktivit t ab sus 22 222222 EN EL DLR Ein Sicherungsjob schl gt mit Lizenzfehlern fehl wenn man offene Dateien auf einem virtuellen Computer sichert 2 22e 2220200 essen sans Ich finde die Men elemente f r Agent for Open Files nicht WWW KK KK RR RR KK Index 8 Agent for Open Files Benutzerhandbuch 57 57 58 58 59 59 61 61 61 62 63 64 64 65 66 67 67 68 69 70 70 72 73 73 74 74 75 Kapitel 1 Einf hrung Lizenzierung CA ARCserve Backup ist eine umfassende Sicherungsl sung f r Anwendungen Datenbanken verteilte Server und Dateisysteme Sie bietet Sicherungs und Wiederherstellungsfunktionen f r Datenbanken unt
69. rd w hrend der Sicherung die Datei SMDR NLM Netware Loadable Modules auf dem Remote Server geladen Weitere Informationen Registerkarte Clients siehe Seite 41 Kapitel 3 Verwenden des Agenten 45 Erweiterte Konfiguration Dateischreibspeicher Einige Anwendungen verf gen ber die M glichkeit Schreibvorg nge in Dateien auf der Workstation zwischenzuspeichern auf der sie ausgef hrt werden Ein Sicherungsprogramm auf dem Server greift daher m glicherweise nicht auf die neueste Dateiversion zu Dies kann zu Problemen mit der Datenintegrit t f hren Dieses Problem wird zwar nicht durch den Agenten hervorgerufen kann aber im Zusammenhang mit der Verwendung des Agenten entstehen da Sie mit diesem Programm erstmals derartige Dateien sichern k nnen w hrend sie ge ffnet sind Die beste L sung hierf r ist die Anwendung wenn m glich so zu konfigurieren dass Schreibvorg nge nicht zwischengespeichert werden Beispiel Verhindern des Zwischenspeicherns von Schreibvorg ngen So sollten Sie in Microsoft Access sicherstellen dass f r Ihre Datenbank nicht das Attribut Exklusiv eingestellt ist Falls Sie eine Novell Client Software verwenden und Sie bei Ihrer Anwendung das Zwischenspeichern von Schreibvorg ngen nicht deaktivieren k nnen verwenden Sie folgende Methoden um ein Zwischenspeichern von Schreibvorg ngen zu verhindern m Wenn Sie VLMs verwenden f gen Sie der Datei NET CFG im Abschnitt NetWare DOS
70. rden Sie m ssen ausgeblendete Netzwerkzweige zuerst einblenden um die darin enthaltenen Computer anzuzeigen m Wenn Sie in der Liste der Dateiserver einen ausgeblendeten Netzwerkzweig einblenden z B das Microsoft Windows Netzwerk oder einen Workgroup bzw Dom nennamen zeigt der Agent jeden in diesem Zweig bereits bekannten Server an Falls keine Server in dem Zweig bekannt sind f hrt der Agent automatisch eine Suche durch sobald der Zweig eingeblendet wird m Wenn Sie auf den Namen eines Servers doppelklicken auf dem der Agent anscheinend nicht ausgef hrt wird wird dieser Server neu durchsucht und sein Status gegebenenfalls aktualisiert Um den Agenten zu veranlassen alle eingeblendeten Komponenten der Netzwerkhierarchie noch einmal zu durchsuchen klicken Sie auf Durchsuchen Wenn die Konsole beim Durchsuchen mehr als 200 Server findet wird die Suche abgebrochen und es werden nur die Server aus der Liste der zuletzt verwendeten Server aufgef hrt Der Agent fordert Sie anschlie end auf ber die Schaltfl che Suchen den gew nschten Server zu ermitteln Kapitel 3 Verwenden des Agenten 47 Erweiterte Konfiguration Weitere Informationen Die Konsole siehe Seite 22 ndern des Volumes f r Vorschaudaten In einigen F llen m ssen Sie m glicherweise die vom Agenten erstellten Vorschaudaten auf einem anderen Volume speichern beispielsweise wenn das Volume auf dem die Vorschaudaten gespeichert sind zu kl
71. rden sind SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ERLAUBT STELLT CA DIESE DOKUMENTATION IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEW HRLEISTUNG ZUR VERF GUNG DAZU GEH REN INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEW HRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT DER EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGEN BER DEM NUTZER ODER DRITTEN F R VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCH DEN DIE AUS DER VERWENDUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN DAZU GEH REN INSBESONDERE ENTGANGENE GEWINNE VERLORENGEGANGENE INVESTITIONEN BETRIEBSUNTERBRECHUNG VERLUST VON GOODWILL ODER DATENVERLUST SELBST WENN CA BER DIE M GLICHKEIT DIESES VERLUSTES ODER SCHADENS INFORMIERT WURDE Die Verwendung aller in der Dokumentation aufgef hrten Software Produkte unterliegt den entsprechenden Lizenzvereinbarungen und diese werden durch die Bedingungen dieses Urheberrechtsvermerks in keiner Weise ver ndert Diese Dokumentation wurde von CA hergestellt Diese Dokumentation wird mit Restricted Rights eingeschr nkten Rechten geliefert Die Verwendung Duplizierung oder Ver ffentlichung durch die US Regierung unterliegt den in FAR Abs tze 12 212 52 227 14 und 52 227 19 c 1 bis 2 und DFARS Absatz 252 227 7014 b 3 festgelegten Einschr nkungen soweit anwendbar oder deren Folgebestimmungen Copyright 2010 CA Alle Rechte vorbehalten Alle Marken Produktnamen Dienstleistungsmarken oder Logos auf die hier verwies
72. rkennt Dieses Problem tritt besonders h ufig in Datenbankanwendungen auf Oft m ssen mehrere Benutzer gleichzeitig auf eine bestimmte Datei zugreifen w hrend gleichzeitig durch eine einzelne Transaktion mehrere kleine nderungen an verschiedenen Stellen in der Datei oder sogar einer Gruppe von Dateien vorgenommen werden Dateisynchronisierung Der Agent for Open Files l st Probleme der Datenintegrit t indem sichergestellt wird dass bei jedem Zugriffsversuch durch einen Backup Client auf eine Datei der Zugriff so lange verweigert wird bis die Datei die Kriterien des Agenten f r eine Datensicherung erf llt Dazu geht der Agent folgenderma en vor 1 Der Agent sucht nach einem Zeitraum in dem keine Anwendungen in die Datei schreiben Dieser Zeitraum f r Schreibinaktivit t ist normalerweise auf f nf Sekunden eingestellt 2 Nachdem ein geeigneter Zeitraum gefunden wurde berpr ft der Agent die Stabilit t der Datei und erm glicht die Fortsetzung des Sicherungsprozesses Die Datei ist jetzt synchronisiert 3 Nach dem Synchronisieren einer Datei k nnen Anwendungen zwar in die Datei schreiben der Agent stellt jedoch sicher dass der Backup Client die Dateidaten im Zustand zum Zeitpunkt der Synchronisierung erh lt Hierf r erstellt der Agent sobald eine Anwendung einen Versuch unternimmt in eine synchronisierte Datei zu schreiben eine Kopie der zu ndernden Daten und erm glicht erst dann den Schreibzugriff Diese eigen
73. serve Backup for Windows Agent for Sybase CA ARCserve Backup for Windows Agent for Virtual Machines CA ARCserve Backup for Windows Disaster Recovery Option CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Module CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for IBM 3494 CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for SAP R 3 for Oracle CA ARCserve Backup for Windows Enterprise Option for StorageTek ACSLS CA ARCserve Backup for Windows Image Option CA ARCserve Backup for Windows Microsoft Volume Shadow Copy Service CA ARCserve Backup for Windows NDMP NAS Option CA ARCserve Backup for Windows Serverless Backup Option CA ARCserve Backup for Windows Storage Area Network SAN Option CA ARCserve Backup for Windows Tape Library Option CA ARCserve Backup Patch Manager CA ARCserve Backup UNIX and Linux Data Mover CA ARCserve D2D CA ARCserve High Availability CA ARCserve Replication CA VM Tape for z VM CA 1 Tape Management Common Services eTrust Firewall Unicenter Network and Systems Management Unicenter Software Delivery Unicenter VM Operator Technischer Support Kontaktinformationen Wenn Sie technische Unterst tzung f r dieses Produkt ben tigen wenden Sie sich an den Technischen Support unter http www ca com worldwide Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den B rozeiten nderungen in der Dokumentation
74. sprechend den Standardvorgehensweisen f r die Installation von Systemkomponenten Agenten und Optionen von CA ARCserve Backup installiert werden Weitere Informationen zu der Vorgehensweise finden Sie im Implementierungshandbuch Sie m ssen auf jedem Windows oder NetWare Computer auf dem Dateien gesichert werden sollen den Windows bzw den NetWare Prozess installieren Installieren Sie die Konsole des Backup Agent for Open Files auf einem Server oder einer Workstation im Netzwerk von dem bzw der aus Sie die Sicherung und Wiederherstellung von Dateien verwalten Starten Sie den Computer neu wenn die Installation abgeschlossen ist Hinweis Der CA ARCserve Backup Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft wird automatisch installiert wenn Sie Agent for Open Files installieren Installation von Konsole und Windows Engine Die Konsole und die Windows Engine k nnen entsprechend den Standardvorgehensweisen f r die Installation von Systemkomponenten Agenten und Optionen von CA ARCserve Backup installiert werden Die genauen Schritte dieser Vorgehensweise sind im Implementierungshandbuch beschrieben 16 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Installation des Agenten Installation der NetWare Engine Sie m ssen die NetWare Engine ber einen Windows Server installieren auf dem sowohl die Konsole als auch die Novell NetWare Client Software installiert sind Mit der NetWare Engine k nnen Sie ge ffnete Dateien auf NetWare Compu
75. t oder gel scht werden Textdateien Kalkulationstabellen oder Dateien von relativ geringer Gr e die gesichert werden bevor das Zeitlimit abl uft Dateien in einer aktiven Agentengruppe k nnen zu Warnmeldungen in der Protokolldatei f hren wenn sie umbenannt oder gel scht werden Erh hen Sie den Wert f r Zeitabschaltung bei Datei Sync f r die Dateien die die Fehlermeldung verursachen Weitere Informationen zum Festlegen von vom Standard abweichenden Werten f r die Zeitabschaltung bei Datei Sync von bestimmten Dateien finden Sie im Kapitel Verwenden des Agenten unter Registerkarte Clients 68 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Allgemeine Probleme Gem Sicherungsprotokoll werden ge ffnete Dateien bersprungen Gem Sicherungsprotokoll werden ge ffnete Dateien bersprungen Symptom Ihre Version des Agenten unterst tzt m glicherweise mehrere Anmelde Clients Alle Anmelde Clients erkennen das Sicherungsprogramm indem sie den Namen des derzeit angemeldeten Benutzers mit dem Benutzernamen vergleichen der auf der Registerkarte Clients im Konfigurationsbildschirm f r den Anmelde Client angegeben wurde Der gew hlte Benutzername darf ausschlie lich f r Sicherungen verwendet werden L sung berpr fen Sie ob auf allen zu sichernden Servern ein Windows bzw NetWare Prozess geladen ist Wenn Sie mehrere Server besitzen ben tigen Sie mehrere Versionen des Agent for Open Files oder eine Lizenz f r m
76. te Servern indem er ihnen einen bestimmten Anmeldenamen zuweist Dieses Feld ist gegenw rtig deaktiviert Hinweis Wenn ein Client keinen Anmeldenamen ben tigt m ssen Sie dieses Feld f r diesen Client deaktivieren Wichtig Dieser Name muss f r die Verwendung durch den Client zur Durchf hrung von Datensicherungen reserviert sein Andere Dateiaktivit ten unter demselben Namen verursachen unn tige Aktivit ten des Agenten die seine Funktionsf higkeit st ren Verwenden Sie als Anmeldenamen nicht Admin Administrator oder einen anderen einfach zu erratenden Namen Benutzer und Gruppe nur Windows Legt fest ob der Anmeldename ein Benutzer ist oder zu einer Gruppe geh rt Wenn Benutzer aktiviert ist wird der aktuelle anmeldungsgest tzte Client nur erkannt wenn der im Feld Anmeldename angegebene Benutzer eine Dateiaktivit t verursacht Wenn Gruppe aktiviert ist wird der aktuelle anmeldungsgest tzte Client erkannt wenn ein beliebiger Benutzer aus der im Feld Anmeldename angegebenen Gruppe eine Dateiaktivit t verursacht 42 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Erweiterte Konfiguration Erweiterte Funktionen aktivieren bermittelt Anmeldeinformationen und benachrichtigt das CA ARCserve Backup Ereignissystem Sie k nnen diese Option nur nutzen wenn Sie CA ARCserve Backup als Backup Client verwenden und Sie f r keine weiteren Eintr ge in der Client Liste abgesehen von Remote Clients erweiterte Fu
77. tei ge ffnet C WINDO WS system32 stdole2 tlb 2007712705 14 58 51 Datei ge ffnet C WINDO WS system32 EWENTCLS DLL 2007712705 14 58 52 Datei geschlossen C WINDOWS system32 4stdole2 tlb 2007712705 14 58 52 Datei geschlossen C WINDOWS system324EYENTCLS DLL 2007712705 14 58 52 Datei geschlossen C WINDOWS RegistrationR 000000000003 clb 2007712705 14 59 09 Datei ge ffnet C Programme x85 CAAR servye Backup Mergelat 2007712705 14 59 09 Datei geschlossen C Programme x36 C3 ARCserve Backup Merg w Jede Protokolldatei wird als Folge von Datums und Uhrzeitangaben angezeigt Sie k nnen in den Eintr gen vor und zur ckbl ttern Sie k nnen auch mehrere Dateien in der Liste ausw hlen und sie in die Zwischenablage oder einen beliebigen Texteditor kopieren Hinweis Das Datum wird im Format jjjj mmj tt angezeigt Jeder Protokolleintrag zeigt die mit einer Datei oder Dateigruppe verbundenen Aktivit ten des Agenten an Wenn Sie die derzeit aktivierte Protokolldatei auf einem Windows Server anzeigen k nnen Sie die Agentenereignisse in Echtzeit verfolgen indem Sie an das Ende der Protokolldatei bl ttern Neue Eintr ge werden automatisch angezeigt w hrend sie vom Server generiert werden Hinweis Wenn Agent for Open Files und CA ARCserve Backup auf demselben Windows Server installiert sind werden Agentenereignisse in Echtzeit in das CA ARCserve Backup Aktivit tsprotokoll geschrieben Kapitel 3 Verwenden des Agenten 55 Kapi
78. tel 4 Empfehlungen In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen wie Sie den Agent und den Volumenschattenkopie Dienst von Microsoft VSS optimal zum Sichern ge ffneter Dateien einsetzen k nnen Das Kapitel bietet einen Vergleich des Agenten mit der VSS Funktion und enth lt spezielle Empfehlungen f r ihre Verwendung bei Sicherungsjobs Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Der Agent und VSS siehe Seite 57 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien siehe Seite 57 Sichern einer kleinen Datenmenge auf einem gro en Volume siehe Seite 58 Der Agent und VSS Offene Dateien k nnen zu schwerwiegenden Problemen beim Sichern von Daten f hren CA ARCserve Backup bietet zwei L sungen zur Sicherung von ge ffneten Daten m Agent for Open Files m Unterst tzung f r VSS VSS erstellt zusammen mit CA ARCserve Backup und VSS f higen Anwendungen und Diensten die Volumenschattenkopien auf Ihrem Computer Eine Schattenkopie ist eine fixierte Ansicht ein Schnappschuss oder auch Snapshot des Dateisystems die stets auf einem anderen Volume gespeichert wird Sobald die Schattenkopie erstellt wurde fungiert sie als Quelle f r die Sicherung In den folgenden Abschnitten wird erl utert wann Sie die einzelnen L sungen jeweils am besten einsetzen Kapitel 4 Empfehlungen 57 Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien Verwenden des Agenten f r die Sicherung ge ffneter Dateien
79. ten Synchronisierung von Volumes Agent for Open Files unterst tzt den Zugriff auf ge ffnete Dateien f r NSS Volumes in NetWare6 0 und 6 5 Dies ist auch f r eine teilweise Datensicherung m glich berfl ssige Sicherungen werden so vermieden da nur ge nderte Informationen gelesen werden Dazu werden statt der bei herk mmlichen Windows und NetWare Volumes blichen Datei und Gruppensynchronisierung Snapshots auf Volume Ebene verwendet Der Agent erstellt ein virtuelles Volume das eine Momentaufnahme des gesamten Volumes darstellt dessen Dateien gesichert werden Dazu wird immer dann eine Copy on Write Verarbeitung ausgef hrt wenn das urspr ngliche Volume ge ndert wird Backup Clients greifen auf dem virtuellen Volume auf die Dateien zu Dadurch wird das Problem ge ffneter Dateien vermieden das auftritt wenn der Zugriff auf dem urspr nglichen Volume versucht wird 12 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Komponenten des Agenten Komponenten des Agenten Konsole Windows Engine NetWare Prozess Agent for Open Files umfasst folgende Komponenten Die Konsole ber die Konsole k nnen Sie den Agenten auf einem oder mehreren Servern installieren konfigurieren und berwachen Windows Engine Besteht aus einem Dienst und ausf hrbaren Dateien f r Ger tetreiber einer Client Definitionsdatei und einer Konfigurationsdatei f r Windows F r diese Komponente ist eine g ltige Lizenz von CA erforderlich und sie kan
80. ten dem Volume des Computers auf dem tempor re Vorschaudaten abgelegt werden f r NetWare NSS Volumes angezeigt Gesch tzter Speicherplatz f r Vorschau li Dateidaten 3354 MB E vorschaudaten 0 KB Freier Speicherplatz 6637 MB Nutzungsanzeige Die folgenden Felder sind in diesem Abschnitt verf gbar Dateidaten Zeigt an wie viel Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers ohne die vom Agenten genutzten tempor ren Dateidaten belegt ist Der belegte Speicherplatz wird in der Nutzungsanzeige gr n dargestellt Vorschaudaten Zeigt an wie viele tempor re Dateidaten der Agent derzeit auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers speichert Der Agent erstellt eine tempor re Kopie der Abschnitte einer Datei die von einer Anwendung ge ndert werden w hrend die Datei von einem Client zur Sicherung ge ffnet ist Die Vorschaudaten werden in der Nutzungsanzeige violett dargestellt 52 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Dateiaktivit t Agent Status Freier Speicherplatz Zeigt den freien Speicherplatz auf dem Volume f r Vorschaudaten des ausgew hlten Computers an Der freie Speicherplatz wird in der Nutzungsanzeige grau dargestellt Nutzungsanzeige Bietet eine grafische Darstellung der aktuellen Speichernutzung auf dem ausgew hlten Computer Ein rotes Dreieck zeigt die aktuelle Einstellung f r den Mindestspeicherplatz an den der Agent ben tigt um aktiv zu blei
81. ten insgesamt Total Preview Data 49 Vorschaudatenvolume Freier Speicher 49 VSS 57 59 W Windows Engine 13 Workstation Sicherung 41 44 Zwischenspeicherung 46 Writer Anwendungen 58 59 Z Zeitabschaltung bei Datei Sync 39 Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t 29 39 Zeitabschaltung bei Gruppen Sync 39 Zeitraum f r Schreibinaktivit t 11 29 37 39 Zwischenspeicher 46 Deaktivieren 46 Zwischenspeichern im Netzwerk 46 Index 77
82. tern sichern Weitere Informationen zur Installation des Agenten unter Windows finden Sie im Implementierungshandbuch So installieren Sie die NetWare Engine 1 Klicken Sie im Startmen auf Programme CA ARCserve Backup und Agent for Open Files Die Backup Agent for Open Files Konsole wird ge ffnet es Backup Agent for Open Files Konsole Dateiseryer BAOF Stat Status El s Microsoft Windows Netzwerk berpr fen h DEU BAOF Protokoll dateien anzeigen BAOF konfigurieren Ge ffnete Dateien mit Microsoft YSS sichern BAOF Konsole Ge ffnete Dateien mit BAOF sichern beenden BAOF Steuerelemente sind f r die YSS Option deaktiviert Durchsuchen Suchen Anmelden w hlt Server aus der Liste aus Installieren 2 Erweitern Sie die Struktur NetWare Dienste und w hlen Sie den Computer aus auf dem Sie den NetWare Prozess installieren m chten Hinweis Sollte der gew nschte NetWare Server nicht in der Struktur enthalten sein klicken Sie auf Suchen geben den Computernamen ein und klicken auf OK Kapitel 2 Installieren des Agenten 17 Installation des Agenten 3 Markieren Sie in der Struktur NetWare Dienste den Computer auf dem Sie den Agenten installieren m chten und klicken Sie auf Installieren Das Dialogfeld Installation f r Server Name wird ge ffnet siehe folgendes Beispiel Installation f r Server NETWARE65 x Geben Sie die Installatio
83. tf hrt Maximale Anzahl Gibt die maximale Anzahl an Protokolldateien an die der Agent speichern kann Wenn diese Anzahl erreicht ist l scht der Agent automatisch die lteste Protokolldatei und erstellt eine neue 28 Agent for Open Files Benutzerhandbuch Konfigurieren des Agenten Konfiguration von Standard Timing Auf der Registerkarte Allgemein k nnen Sie unter Standard Timing die Standardeinstellungen f r den Zeitraum f r Schreibinaktivit t die Zeitabschaltung bei Datei Gruppen Sync und die Zeitabschaltung bei Gruppeninaktivit t ndern Der Agent verwendet diese Werte f r alle offenen Dateien auf dem ausgew hlten Server der zum Agent geh rt Wenn Sie nicht standardm ige Werte f r irgendwelche Dateien auf der Registerkarte Datei Gruppe angeben gelten diese Einstellungen nicht f r diese Dateien Auf der Registerkarte Allgemein sind im Abschnitt Standard Timing die folgenden Optionen verf gbar Zeitraum f r Schreibinaktivit t Der zusammenh ngende Zeitraum in Sekunden den eine ge ffnete Datei inaktiv bleiben muss damit sie vom Agenten als sicherungsf hig eingestuft wird Bei Gruppen wendet der Agent den Zeitraum f r Schreibinaktivit t gleichzeitig auf jede Datei in der Gruppe an bevor er die Dateien in der Gruppe synchronisiert Der Agent sucht so lange nach Dateien oder Gruppen die den angegebenen Zeitraum f r Schreibinaktivit t erf llen bis der f r Zeitabschaltung bei Datei Sync oder Zeitabscha
84. tinefunktionen des Agenten Verwenden Sie die Gruppe Protokolldateien um die Standardeinstellungen f r das Verzeichnis f r Protokolldateien die maximale Gr e und die Anzahl der Protokolldateien zu ndern Hinweis Wenn CA ARCserve Backup Agent for Open Files und CA ARCserve Backup auf demselben Windows Server installiert sind werden Agentenereignisse in Echtzeit in das CA ARCserve Backup Aktivit tsprotokoll geschrieben Auf der Registerkarte Allgemein sind im Abschnitt Protokolldateien die folgenden Optionen verf gbar Verzeichnis Definiert das Verzeichnis in dem der Agent die Protokolldateien ablegt Sie m ssen den vollst ndigen Pfadnamen einschlie lich des Volume oder Laufwerksnamens eingeben Standard Windows C Programme CA ARCserve Backup Agent for Open Files LOGS NetWare SYS SYSTEM OFANSS OFANSS LOG f r NetWare6 0 SYS SYSTEM OFANSSX OFANSSX LOG f r NetWare 6 5 Hinweis Wenn Sie den Standardpfad des Protokolls ndern m ssen Sie den CA ARCserve Universal Agent Dienst neu starten entweder mit der CA ARCserve Option Verwaltung oder mit der Windows Systemsteuerung oder das Hauptfenster von CA ARCserve Backup Manager schlie en und neu ffnen Nur so erh lt die Central Agent Verwaltung die Open File Agent Protokolldateien aus dem ge nderten Protokollpfad Maximale Gr e Gibt die Gr e in KB an die eine Protokolldatei h chstens erreichen darf bevor der Agent in einer neuen Datei for
85. tion wie die Windows Engine allerdings auf Computern auf denen NetWare ausgef hrt wird Kapitel 1 Einf hrung 13 Kapitel 2 Installieren des Agenten In diesem Kapitel wird erl utert wie Sie Agent for Open Files auf Windows und NetWare Computern installieren und konfigurieren Sie m ssen mit den Eigenschaften und Anforderungen einschlie lich den Verpflichtungen des Administrators f r die angegebenen Betriebssysteme vertraut sein Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Voraussetzungen f r die Installation siehe Seite 15 Installation des Agenten siehe Seite 16 Deinstallieren des Agenten siehe Seite 19 Deinstallieren des NetWare Prozesses siehe Seite 19 Voraussetzungen f r die Installation Bevor Sie Agent for Open Files installieren m ssen folgende Voraussetzungen erf llt sein m Ihr System erf llt die f r die Installation der Option erforderlichen Software Voraussetzungen Weitere Informationen zu diesen Voraussetzungen finden Sie in der Readme m Sie verf gen ber Administratorrechte oder die entsprechende Berechtigung zum Installieren von Software auf dem Rechner auf dem Sie den Agenten installieren m Wenn Sie nicht den Standardinstallationspfad verwenden notieren Sie sich den verwendeten Installationspfad damit Sie jederzeit darauf zugreifen k nnen Kapitel 2 Installieren des Agenten 15 Installation des Agenten Installation des Agenten Der Agent for Open Files kann ent
86. tus von Agent for Open Files Datei Gr n Brot SViolett Blau Die Statusanzeige von Agent for Open Files enth lt die derzeit vom Agenten auf dem ausgew hlten Rechner verarbeiteten Dateien und Gruppen Inder Liste wird eine Datei angezeigt wenn sie derzeit ge ffnet ist oder zum ffnen unter Kontrolle des Agenten ansteht m Die Liste zeigt eine Gruppe an wenn die Gruppen offene Dateien enth lt oder Dateien zum ffnen unter Kontrolle des Agenten anstehen BAOF Status f r Server ARC MO XPGR j 2 x Gruppe Outlook auf Dateien zugegriffen 4 verbleibend Aktualisieren C Dokumente und Einstellungen martinog nwendungsdaten desk EB C Dokumente und Einstellungen martinog nwendungsdaten desk Freigeben Die folgende Tabelle enth lt die Symbole neben jedem Datei oder Gruppennamen und gibt den Status der jeweiligen Datei oder Gruppe an Status Die Datei ist ge ffnet und wird gerade vom Agent verwendet Die Datei wird darauf dass der Agent diese ffnet Die Datei wird erst ge ffnet wenn sie sich in einem sicherungsf higen Zustand befindet wie durch die Werte f r die Zeitabschaltung ermittelt Diese synchronisierte Datei ist Teil einer ge ffneten Gruppe und enth lt Vorschaudaten die vom Agenten zur ckgehalten werden Die Vorschaudaten werden bis zum Schlie en der Gruppe zur ckgehalten Diese Gruppe enth lt mindestens eine ge ffnete oder wartende Datei Au erdem wird im Dialogfeld

Agent for Open Files Benutzerhandbuch

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