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Handbuch - OdiSys IT Consulting

1. d tt HOH iT eg krett w CNR t ve Easylons Login Abbildung 1 Das Anmeldefenster von EasyCons Sie rufen EasyCons ber den bereits hinterlegten Link auf siehe Abschnitt 2 1 und gelangen zum Login Auf dieser Seite finden Sie stets aktuelle News die sich auf EasyCons bzw den Einsatz des Werkzeuges in Ihrem Unternehmen beziehen Nach Angabe Ihres Benutzernamenss und Passwortss erhalten Sie ber die Schaltfl che Anmelden oder die Taste ENTER Zugang zum System Ihren Benutzernamen und das Passwort erfragen Sie bitte bei Ihrem zust ndigen Administrator CIE Moderne Browser erm glichen das Speichern des Passworts Sie ersparen sich sp ter dessen erneu u te Eingabe Das ist sehr bequem Bedenken Sie dabei jedoch bitte dass jede Person die Zugang zu ihrem PC erh lt damit auch den Zugriff auf EasyCons hat und dort in Ihrem Namen Ver nderun gen an den Daten vornehmen kann Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben erhalten Sie das Hauptmen s 3 3 Navigation sowie die Liste Ihrer pers nlichen Wiedervorlagen s 4 7 Kontakte Planen Wiedervorlagen Die News werden von Ihrem EasyCons Administrator gepflegt Wenden Sie sich an ihn wenn Sie selbst zu den News beitragen m chten 3 2 Das Startfenster Fh iacet on BEE Itumtseie b ereagtt naret Catiereg Con esbas reit prois Eie 3 EH Hame O eer L t Gregor ee SS iher Je e reneerep an arara iri vak erimid F
2. 3 6 1 Gesch ftsobjekte ausw hlen Aa EasyCons WEB Unternehmensauswahl Microsoft Internet Explorer E laj xj Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Ja Zur ck G A Qsuchen Favoriten meden A B 3 A 4 Adresse Lei http ntserver3 8080 easyconsdemo EcwBuildCompanyServlet D Wechseln zu E asyCons e Unternehmensauswahl Kontakt ER AVENT 3M S y 3M sterreich B n Suchen PART ACTIM P Aachener und M nchener Unternehmen ZENT ALUA ABB Kraftwerke AG Heu ABNAMRO Bank Deutschland AG gt Auswahl Suchen Berater Neu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Neu Auswahl Suchen Verwaltung Aktive Sessions Abmelden EasyConsYWVEB 1 3 Build 194 20020523 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 1 KL Pa a Abbildung 10 Auswahl eines Unternehmens ber einen dreistufigen Index Zur Unternehmensauswahl gelangen Sie ber den gleichnamigen Link in der Hauptnavigationsleiste In Aquivalenter Form ist dies f r Berater und Projekte m glich Nachfolgend erscheint in einem dreistufigen Index ein Liste aller erfassten Informationen der jeweiligen Gruppe Unternehmen Berater Projekte Durch Einengen des Suchintervalls k nnen Sie in maximal drei Schritten jede in der Datenbank hinterlegte Information wieder auffinden Nachgeordnete Abbildung zeigt Ihnen den Ausgangzustand im Unternehmenskontext
3. 6 1 4 Einsatz Region Berater sind u U hinsichtlich ihres territorialen Einsatzbereichs eingeschr nkt Sie k nnen diese Informatio nen an dieser Stelle hinterlegen N here Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt 9 6 1 5 Bankverbindung Wenn Sie mit einem Berater in Gesch ftsbeziehung treten werden Sie auch Rechnungen oder ein Gehalt bezahlen m ssen Folglich ben tigen Sie seine Bankverbindung Sie k nnen diese gemeinsam mit allen an deren personenbezogenen Daten in EasyCons hinterlegen Bei im Ausland ans ssigen Beratern empfiehlt es sich im Feld Bank ebenfalls die Adressdaten der Bank zu erfassen da bei Auslands berweisungen in der Regel die Angabe der Bankanschrift not wendig ist 6 2 Zuordnung zu einem Unternehmen Ein Gro teil der Berater ist freiberuflich t tig Sind sie jedoch als Angestellte besch ftigt stellt sich die Fra ge nach dem arbeitgebenden Unternehmen Die Zuordnung treffen Sie im Abschnitt Allgemein der Bera ter Informationen siehe Abbildung 35 Geben Sie im Feld Unternehmen den Namen des Unternehmens ein Dieses Feld ist mit der normalen Suchfunktionalit t ausgestattet Nach dem Speichern der Eingaben erhal ten Sie eine Liste von Unternehmen die Ihrer Eingabe entsprechen W hlen Sie das gew nschte Unterneh men aus und speichern diese Auswahl erneut ab Der Berater ist nun diesem Unternehmen zugeordnet 6 3 Langprofil Die Frage Ihrer L sungskompetenz und das Vertrauen des Kund
4. bernehmen 35 Ergebnislisten Attributauswahl 19 F F higkeiten 39 F higkeitsgruppen 39 fett gedruckten Buchstaben 6 freie Wahlm glichkeit 21 G Gesch ftsobjekte 11 ansehen 13 Auswahl 15 bearbeiten 13 suchen 17 Gespr chpartner 27 A Hinweis 6 Horizontale Navigationsleiste 9 12 Index Navigator 16 prim r 16 sekund r 16 Informationen ausw hlen 14 suchen 14 Internet Publikation von Projektanfragen 46 Internet Explorer 7 K Know how 38 Kontakte 24 Bearbeiter 26 Berater 27 Dokumente anh ngen 26 einem Unternehmen zuordnen 26 E Mail anh ngen 26 geplant 30 Gespr chspartner 27 Historie 24 Kunden Partner Berater 24 mehrere Berater in einem Schritt verkn pfen 28 Mehrfachverkn pfung 27 Planung 24 30 Status 30 Wiedervorlage 30 Kontaktperson 64 Kopfbereich 9 Kunden Ansprechpartner 36 Kontakte 24 Kurzprofil 45 Vorlage 45 Listen Attributauswahl 19 l schen 19 M Mailing Aktion 34 Modus Ansicht 13 Bearbeiten 13 N Navigation in Ergebnislisten 10 Navigationselemente 10 Navigationsleiste horizontal 12 vertikal 11 13 Netscape 7 P Partner Kontakte 24 Passwort 8 Passwort ndern 22 Passwort speichern 8 Personen suchen 17 Personensuche 64 Planung Kontakte 24 30 Produktinfo Bereich 9 Profil 38 bearbeiten 42 Kurzprofil 45 Langprof
5. e Informationen Texte Zahlen etc die Sie ber die Tastatur auf Erfassungsmasken eingeben sollen sind fett formatiert e Hinweise auf einzelne Tasten die zu bet tigen sind werden durch eckige Klammern eingeschlos sen z B ENTER 1 2 Symbole ZC Das Symbol kennzeichnet praktische Hinweise die den Umgang mit EasyCons erleichtern L Beispiele werden durch ein Stiftsymbol markiert IT Textpassagen die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind enthalten Hinweise und Informationen gt die Sie besonders beachten sollten 1 3 Feedback Das optimale Handbuch f r jeden gibt es nicht Um sich dennoch diesem Ziel zu n hern bitte wir Sie um Anregungen Wir werden Ihre Hinweise gern in unsere n chste Auflage einflie en lassen Senden Sie Ihre E Mail bitte an easycons odisys de e 2 EasyCons einrichten EasyCons ist eine WEB basierte Applikation Sie wird durch Ihren Systemverantwortlichen auf einem zentralen Server installiert Die Beschreibung der Prozedur finden Sie im Administrator Handbuch Als normaler Anwender ben tigen Sie einen Computer mit einem WEB Browser der in die Netzwerkumge bung Ihres Unternehmens integriert ist Dies d rfte in den meisten F llen bereits gegeben sein EasyCons verwendet eine Vielzahl leistungsf higer Features neuer Browser Generation Bitten Sie deshalb Ihren Systemverantwortlichen darum Ihnen ein entsprechend zeitgem es Exemplar auf Ihrer Workstation zur Verf
6. AVENT gt 3M S ABHA ix 24 sterreich FARIT ACTi ALBIN E Aachener und M nchener ZENIT ALLIA AYENT E ADB Kraftwerke AG ADN AMARO Bank Deutschland AC G eraus wahl Abbildung 11 Dreistufiger Indexnavigator Ausgangssituation In der prim re und sekund ren Index Liste ist jeweils der erste Eintrag selektiert In unserem Beispiel stehen folglich die Firmen 3M Os bis ABN A in der dritten Liste zur direkten Auswahl Da wir hier die Muster AG M nicht finden wird in der Prim rliste der Eintrag BRUNO PARIT selektiert 3M S AVENT A ELECT e Bruno Bader GmbH amp Co gt BRUNO PARIT LAFAR ER DemAG Re ZENT PARIT E Deutsche Lufthansa AG E Electrolux Seftenaus wahl Abbildung 12 Dreistufiger Indexnavigator Prim rselektion ber den Eintrag MARS PARIT in der Sekund rliste bewegen wir uns weiter in Richtung Muster AG NOS AVENT BRUNG ELECT Mars GmbH gt BRUNO PARIT HERLI LAFAR GB Muster AG Re W ZENT gt MARS PARIT SC OdSys GmbH PB Party EuroSoft auswahl Abbildung 13 Dreistufiger Indexnavigator Sekund rselektion In der dritten Indexliste sehen Sie nun das gesuchte Unternehmen Ein Klick auf die Muster AG f hrt auf die Allgemein Seite des Unternehmens Muster AG Alternativ k nnen Sie das Unternehmen auch ber die Navigationshilfe zur Seitenauswahl selektieren Wenn Sie mit dem Mauszeiger kurz ber einer Seitenzahl 1 2 3
7. Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 ES Lokales Intranet Abbildung 50 Die Daten von Projekt PA 38899 abrufen Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras da Zur ck gt 9 At Qsuchen Ggfavoriten Ave SD HD Adresse e http ntserver3 5050 easy constest EcwProjektReportSserrlet pid 35 er Wechseln zu WEB EasyCons Aufbau eines DWH Kontakt Heu Bearbeitungsvermerk Suchen Datum 23 08 2002 Internet DJ Erledigt nen Bearbeiter Hollbach Marianne Yon Ansprechpartner Schliemann M ller Bis Kunde Prim rkunde Sekund rkunde Auswahl Firma Haufe Ban k Suchen Ansprechpartner Herr Sauter Telefon 49 69 8335 7569 Fax EMail e sauter Haufe Bank de Auswahl Projekt PA 38399 Start 01 10 2001 Ende 15 01 2002 Profilrecherche Anz ges MA 1 Beginn 1 10 2001 Dauer 3MM Personen Branche Banken Drot a 100 Umsatz 0 Heu Berater Heu Region Rhein Main Auft w 20 gew Umsatz 0 Int Bez Aufbau eines Dun Ext Bez F higkeitsangaben f r internen Gebrauch Bearbeiten Betriebssysteme UNIX NT Spezielle Erfahrungen Suchen L schen Datenbanken SQL Server Frog sprachen bes Werkzeuge SAP BW Excel Bemerkungen Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Drucken Abmelden EasyConsiWEB 1 3 Build 252 20020322 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 ei
8. Nat rlich bietet Ihnen diese Liste die gewohnten Navigationsm glichkeiten a D In der Trefferliste der Personen k nnen Sie die Berater leicht durch den kleinen Punkt vor dem Q Namen erkennen Wenn Sie den Mauscursor ber den Namen einer Person fahren so werden in einem Tooltip Fenster Namen und Ort des Unternehmens eingeblendet zu dem die Person geh rt Jeder Namenseintrag in der Liste ist mit einem Hyperlink versehen Dieser erm glicht Ihnen die schnelle Verzweigung auf die Stammdaten der jeweiligen Person Berater oder Ansprechpartner 9 Profilrecherche J aalt WEN PsLarlbeiler Prolilreiherichee zs rat Internet Explorer Dee fester Ansicht Tropen Eras 2 Paik 2 G A a fachen teste een A Ze o E e 3 Eas yC ons Ge Mitarbeiter Profilrecherche Birne C oa IT we TT Kanes Auswahl K M eck Sachen D fragress Sc Sereer Tau wf fe Be fe Be fe Hm afn fen Be fe be fe Hm Aura Profinschsrche I Cognos berg lt Personen Sachen m Ahyi Base I g Ekinen Lotus Scmt IT Paica O Wawang C ra Aktive Sestina 2 T Smaak Abmelden 5 T visual tags Heu Dugwabd Sachen C E r r E r E IR E r E r E r IR m m T cs 13117 19 17777 19 1179 Abbildung 67 Maske zur Profilrecherche Sie m chten ein Projekt mit qualifizierten Mitarbeitern besetzen Aus der Projektanfrage und dem Dialog mit dem Kunden wissen Sie welche Skills ben tigt werden Aus dem Bestand der in EasyCons erfa
9. glichkeit es wurden mehrere Regionen gew hlt ee 21 Abbildung 21 Datums Feld Beachten Sie die besonderen Formatregeln EEN 21 Abbildung 22 Datumsfeld mit Heute Button aaa 21 Abbildung 23 Druckansicht eines Unternehmens in der Allgemein Maske ee 22 ABDILAUNG 24 Benuizere Aa eO E unteren rege 23 Abbildung 25 Maske zum Bearbeiten oder Anlegen eines Kontaktes unnnssesesenesesesnsnesnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 24 Abbildung 26 Zuordnung eines A ngebotsdokument zu einem Kontakt uanssessssssesesnesnsnnneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 26 Abbildung 27 Einen neuen Kontakt anlegen und einem Unternehmen zuordnen uunnsssesesesesneensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 27 Abbildung 28 Einem Kontakt neben dem Unternehmen als Gespr chspartner auch einen Berater zuordnen 28 Abbildung 29 Einem Kontakt neben dem Unternehmen auch einen Ansprechpartner zuordnen sssssssssssssssnssresrrrrssnn 29 et EELER EEN 31 Abbildung 31 Suchmaske f r K ntakte alas anne 32 Abbildung 32 Eingabemaske der allgemeinen Daten f r ein Unternehmen EEN 33 Abbildung 33 Eingabemaske f r die Anschrift des Unternehmens uuunnesesennesesnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 34 Abbildung 34 Eingabemaske f r einen Ansprechpartner eines UnternehmenS ENEE 36 Abbildung 35 Eingabemaske f r allgemeine Berater Stammdaten EEN 38 Abbild ng 36 Fahigkeiten des E 39 Abbildung 37 Sechsstufige Bewertungsskala f
10. k nnen Sie den Namen als Freitext vollst ndig formulieren Sie m ssen also nicht erst die Stammdaten eines Kunden anlegen um eine erste Projektanfrage erfassen zu k nnen Ansprechpartner Freitextfelder Hier werden anfragespezifische Informationen aufgenommen die nicht im Telefon Fax Kontext zu den bereits im System befindlichen Angaben zum Unternehmen stehen siehe Email Ansprechpartner Damit wird erneut der Aufnahmeprozess von Projektanfragen be schleunigt 7 1 3 Projekt Projekt Die Projektnummer erm glicht die eindeutige Identifikation eines Projekts Sie dient sowohl der internen Kommunikation als auch dem Austausch mit den freiberuflichen Beratern und als Internet Publikationsreferenz EasyCons generiert automatisch einen Kennummernvorschlag der durch den Benutzer modifiziert werden kann Anz ges MA Anzahl der gesuchten Mitarbeiter Int Bez Unternehmensintern verwendete Projektbezeichnung Ext Bez f r die externe Publikation verwendete Bez Internet Start Ende voraussichtlicher Start und Endzeitpunkt des Projekts interne Verw Beginn Dauer Aussage ber voraussichtlichen Projektstart und die Projektdauer zur externen Publikati on Internet Hier k nnen Freitextangaben gew hlt werden wie z B ASAP und 12M Proj w o Wahrscheinlichkeit dass dieses Projekt durch den Auftraggeber initiiert wird Auft w Wahrscheinlichkeit dass das eigene Unternehmen mit die Projektausf hrung beauftragt wird
11. kann als Checkliste verstanden werden und ist damit sehr gut f r die telefonische Aufnahmen von Projekt anfragen einsetzbar Unvollst ndige Angaben zu Projekten werden so vermieden Innerhalb der Maske finden Sie gelb hinterlegte Felder Die dort getroffenen Angaben k nnen im Rahmen Ihrer Internet Site publiziert werden Schenken Sie den Eintr gen deshalb besondere Aufmerksamkeit Sie sind nicht nur firmenintern sondern f r die Offentlichkeit 7 1 1 Bearbeitungsvermerk Bearbeiter Erfasser der Projektanfrage Ansprechpartner Vertriebsmitarbeiter der f r das weitere Management der Projektanfrage verantwortlich ist und der den freiberuflichen Beratern als Ansprechpartner zur Verf gung steht w p us Internet Freigabe f r die Publikation im Internet EasyCons Plus von bis Publikationszeitraum Erledigt Schlie t das Projekt von der weiteren Bearbeitung Publikation aus u Das optional erh ltliche EasyCons Plus Pack erm glicht die schnelle und einfache Publikation LG Ihrer offenen Projekt im Internet Es bindet die entsprechend markierten Projektanfragen in Ihre bestehende Internetpr sentation ein Sollten Sie Fragen zum EasyCons Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung Plus Pack haben wenden 7 1 2 Kunde Z EasyCons WEB lt keine Bezeichnung gt Microsoft Internet Explorer Debi pesbeten Ansicht Favoriten Extras d ick Q A A Den ren A eher sl d W I htipeijntserver3 5080 easpronstes
12. m Me De Da De in De m 23 fe Re Da a u Ba fe Re ffe funwa C orai Pise CC Sachen een Alive Srasinnsa Akumellen TC As C CC Apmis Du Och C Ge e FORTRAN C MH C C lep T Ave C as g C Ces Greg T E Aii U asap T Watt C HNE i Haua C Pascal C C MAren e E E C Bed C CR C C C mig C C Shel Smpn C C C Smia C Se OC C Cwi LAH HI Jeng Lo ug Sc WCS A3 P azenbier PL da Sera A Z DOC NON OO 727333379 5 De De e ONE e Yo Dia Ee Die ee De Del 3 A LS Ti Dee A Da De Di 3 gt 3 gt 3 I 2 3 a u m Ee De Ce Ye u Die Be De OO A F 3 4400090050000 4499090900000 3 a Eu 90050900502 aa CH AN IA CH EN Abbildung 36 F higkeiten des Beraters Der Abschnitt F higkeiten erm glicht den Aufbau einer Skill Matrix des Beraters Sie beschreibt LG dessen F higkeiten und damit sein Know how welches er im Rahmen von Dienstleistungen am Markt anbietet Die Eintr ge der Skill Matrix helfen Ihnen die richtigen Berater f r Ihre Projekte zu identifizieren siehe Abschnitt 9 Logisch zusammengeh rige F higkeiten werden hier gruppiert in Bl cken dargestellt Jede Gruppe enth lt eine charakterisierende berschrift die ihnen ein schnelles Auffinden der zu bewertenden F higkeit erm g licht Die Struktur der Skillmatrix F higkeitsgruppen und Gruppenmitglieder werden durch Ihren Administ rator verwaltet Innerhalb jedes Blocks sind die
13. Damit sie die Aufnahme der Informatio nen vollst ndig ausf hrt nutzt sie das Projekt Anfrage Formular aus EasyCons Sie nimmt alle relevanten Daten auf und verkn pft die Projektanfrage mit der Haufe Bank als Prim rkunden Als Projekt ID verwendet sie die Kennung PA 38899 Datei Boateng Ansicht L eeman Eug f Aa Tur ch D A A Buchen fmon C uveriss ie Adpost br neserserd ADAAeaseormsrest E ratrojektEriassung erier work bpi J WEN Aufbau eines DWH Er aleeilenugswerriem k Dalum GE uerg 7 Beatweter Halha Marianne zl von Fiar arik is Bis Ansprechgarner 52 Bias Kunerh Prinia kunde Firma Due Eeeg Aniprethg rner Har Taia Telafi i bi S Fl Fa Chisi eatea de Projekt PAJA aw mom unse 1501 0 Amt ez MA 1 Bagn 11030 Das 294 Eranche Duden Pri o u 2001 mat E Raoi Rieni AR e 6 23 KT A i e bau Dat T sik eg sangaben ug intern Gebraucht Dette zez potg UMO HI Erezi Erfahrungen Deepen S le Prag sprachen bes Werkzeuge SAFE Local el B ni kungen LE u OR Lokales Intranet Abbildung 45 Erfassen einer Projektanfrage 7 2 2 bergabe der Projektanfrage an den Account Manager Herr Schliemann M ller tr gt als Account Manager in Ihrem Unternehmen die Verantwortung f r die wei tere Bearbeitung der Projektanfrage In jedem Fall muss er dem Kunden Haufe Bank eine entsprechende R ckmeldung geben Ggf sind weitere Aktionen erforderlich beispielsweise die Au
14. Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 2 Zur ck gt 2 a Suchen Favoriten 4 Verlauf Br ei Kai g Adresse ei http ntserver3 5080 easyconstest EcwKontaktErfassungSermlet kid 1 7 amp ansprechpartner sauter Wechseln zu EasyCons Microsoft Internet Explorer Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt P Kontakt Heu Ansicht L schen Suchen Unternehmen Heu Auswahl Suchen Berater Heu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Heu Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Abmelden Speichen Betreff Bearbeiter Klasse Status Ergebnis Referenzen Ansprechpartner Berater Unternehmen Dokumente Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt PA 38899 geben e Schliemann M ller D Datum 23 08 2002 Anruf beim Kunden D Ze geplant erledigt Gespr chspartner sauter Emil Sauter Emil Sauter C freier Eintrag gt Neu V Haufe Bank Ze Neu Beschreibung Dokumentenname Neu Durchsuchen S l Fertig G Lokales Intranet L Abbildung 47 Projektbezogenen Kontakteintrag anlegen 2 7 2 3 Aktuelle Aufgaben abarbeiten Herr Schliemann M ller erscheint nach seiner Kundenpr sentation wieder im B ro und fragt bei EasyCons alle ihm zugeordneten geplanten Kontakte ab So verschafft er sich einen berblick hinsichtlich der f r ihn anstehenden Aufgaben und erh lt u a Kenntnis ber die neue Projek
15. Ergebnis Kontakt Name Ort Tel Nr Heu Suchen Lehmann Bruno Hamburg Unternehmen D gt M ller Heinz Birbach 49 6750 3338 49 5538 2997 Heu D Schulze Rudi Bernshausen 49 65399 25 28 umrechnen Auswahl Suchen Seitenauswa hl kk ee e a Berater Heu Auswahl Profilrecherche Personen k Suchen Projekte Heu Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Drucken Abmelden EasyConsYVEB 1 3 Build 262 20020622 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 Bi ei Fertig G Lokales Intranet Z Abbildung 54 Liste der Berater mit Excel und MS SQL Server Know how Der Ergebnisliste entnimmt Herr Schliemann M ller dass die Berater Lehmann Schulze und M ller ber die erforderlichen Excel und MS SQL Server Kenntnisse verf gen Nat rlich muss deren momentane Verf g barkeit gew hrleistet sein Deshalb ruft Herr Schliemann M ller sequenziell die beraterbezogenen Verf g barkeitsinformationen ab ER Kr iigiin Must inisin Erpin Datei Seapenen deniche Favoriten Emas 2 Turik 3 DE 23 u Ffoi Verlauf Adresse te Antserverd UOUDVEAHTEONSLESLEc ResuftVerfuegMiLarketersenkettgide EDIENtarger kant D n eet werhaee ru Eas yCo ns Bruno Lehmann Verf gbarkeit E Kontakt Alpin Anschnifl L uk etten Vertwgapeg Leg Remg g en Hskeetiaubgt Kom skt ibai Von Bis Teligke Sachen 2910 Mm 39 13 eat Da
16. Fertig Lokales Intranet Abbildung 51 Informationen zu Projekt PA 38899 Die bereits bekannte Projekt Maske liefert Herrn Schliemann M ller alle relevanten Projekt Daten die von Frau Hollbach erfasst wurden Er erkennt dass eine DataWarehouse L sung zu erstellen ist und neben ei nem Projektleiter ein Berater mit Excel und MS SQL Server Know how sowie ein Berater mit Kenntnissen des SAP Business Warehouse ben tigt werden 7 2 4 Beraterrecherche Herr Schliemann M ller nutzt die M glichkeiten der Profil Recherche siehe Abschnitt 9 um geeignete Be rater zu identifizieren WEB SS EasyCons WEB Berater Recherche SE Zur ck E Suchen Regionen x I Topregion I Subregion Skill Alternativsuche MS EXCEL E E SAP BW C C SQL Server Zur ck Suchen E Auswahl Profilrecherche Suchen Auswahl Suchen EasyCons Manager Aktive Sessions Abmelden EasyCons WEB 1 3 Build 282 20020822 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 Lokales Intranet Abbildung 53 Skill Qualifizierung Wechseln zu A EasyCons WEB Personensuche Ergebnis Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Zur ck 2 a Q Suchen Gaj Favoriten 4 Verlauf Adresse E http ntserver3 83080 easyconstest EcwBuildEmployeServlet ergebnisid 1 S amp dolist Wechseln zu EasyCons Personensuche
17. Firma Bauer Maschinenhandel im Unternehmensbestand Bei der Zuordnung zu einer Branche sind Sie sich unschl ssig wie sie diese treffen sollen Maschinenbau oder Gro han Sie entschlie en sich Bauer Maschinenhandel prim r der Branche Gro handel zuzuordnen Damit Sie diese Firma aber auch im Kontext der Maschinenbaufirmen finden k nnen entschlie en Sie sich weitere Brancheninformationen im Feld Schlagworte zu hinterlegen hier Maschinenbau Die in den Feldern Unternehmestyp Branche und Status zur Auswahl stehenden Werte sind f r den normalen Web Benutzer vorgegeben k nnen aber mit dem EasyCons Managers an die Bed rfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden siehe Administratorhandbuch 5 1 2 Anschrift Easy ons Kontakt Heu Suchen b Unternehmen Heu Allgemein Testfirma AG Anschrift Anschrift Ansprechpartner Kontakte Projekte Testfirma AG Ansicht L schen Auswahl Suchen Berater Neu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Neu Auswahl Suchen Verwaltung Aktive Sessions Abmelden Telefon Fax E mail Homepage Stra e Hausnummer Postfach PLZ Ort Stra e Hausnummer PLZ Ort S EasyCons WEB 1 3 Build 14 417 20020920 1994 2002 Odisys 3 max Benutzer 999 akt Benutzer Lizensiert f r Demo AG Seriennummer Abbildung 33 Eingabemaske f r die Anschrift des Unternehmens GmbH Firma Ort Telefon Fax
18. Gespr chspartner Projekte Berater Neu Neu Auswahl Siemens AG e Unternehmen Suchen Neu Verwaltung Beschreibung Dokumentenname Dokumente Aktive Sessions Neu Durchsuchen Abmelden 3 EasyConsWEB 1 3 Build 212 20020618 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Odisys GmbH Seriennummer 1 3 max Benutzer 9999 akt Benutzer 3 Abbildung 30 Geplanten Kontakt anlegen Die erstellten Wiedervorlagen lassen ber die Kontaktsuche jederzeit auflisten Markieren Sie dazu bei der Kontaktsuche s Abbildung 31 Suchmaske f r Kontakte den Status geplant und tragen Sie bei Bearbeiter Ihren Nachnamen ein Optional k nnen Sie den Zeitraum f r die Wiedervorlagen einschr nken z B alle ver gangenen bis heute Die Liste der aktuellen Wiedervorlagen wird zudem automatisch nach dem Login bei EasyCons angezeigt Ihre pers nliche Wiedervorlageliste erhalten Sie jederzeit durch Klick auf das Easy Cons Logo in der linken oberen Ecke der Anwendung gesetzl werden Ein worgessielhen badeet ders Bayii maa enihaben sein Ein vorges elies edimubet dieser Pet dai nacht enhalben sein Suchbegrinie leben such und mi geg blichen Bedeutung enihalen Error A ae Linenzsert r Demo AC Dakenn 13 go Dentzer OG at Benutrer 3 lte Abbildung 31 Suchmaske f r Kontakte 5 Unternehmen In der Rubrik Unternehmen fassen Sie Ihre Partner Kunden Mitbewerber aber auch die Servicefirmen zu sammen Es we
19. Jetzt NICHT die Markierung Gespr chspartner setzen Speichern Sie abschlie end nochmals In der gleichen Art und Weise k nnen Sie ein Beziehungsgeflecht zu einer beliebigen Anzahl von Beratern und Unternehmen aufbauen die alle in irgend einer Weise in die Kontakt involviert sind Warum machen wir das Diese Referenzen sind die Grundlage nachfolgender Kontaktrecherchen Unser o ben aufgef hrter Beispielkontakt erscheint nun auch in der Kontakthistorie von Herrn Schliemann Planen also Sie oder ein anderer Mitarbeiter Ihres Unternehmens den Einsatz von Herrn Schliemann reicht ein Blick in dessen Kontakthistorie um zu erkennen hinsichtlich welcher Projekte er bereits im Gespr ch ist Ns Falls Sie einem Kontakt mehrere Referenzen zuweisen wollen so k nnen Sie dies nat rlich sequen ey ziell vornehmen also erst Herr Schliemann dann Herrn M ller und schlie lich Herrn Heinz Es geht aber auch einfacher Schreiben Sie in das Feld Berater einfach Schliemann M ller Heinz Dann erscheinen die drei Berater nach dem ersten Speichervorgang bereits parallel in der Auswahlliste und k nnen dort sofort selektiert werden 4 5 Einem Kontakt einen Ansprechpartner zuordnen EasyCons Nachfrage bzgl Projektsituation Kontakt Neu reff Ansicht ii L schen Bearbeiter Suchen Klasse Unternehmen Status Heu Auswahl Suchen Berater Ergebnis Heu Auswahl Profilrecherche Personen Referenzen Suchen Projekte Heu Ansprechpartn
20. Lokales Intranet Abbildung 23 Druckansicht eines Unternehmens in der Allgemein Maske Eine Druckm glichkeit stellt bereits der Browser zur Verf gung ber das Men Datei Drucken k nnen Sie die jeweils aktuelle Seite zu Papier bringen Im einfachsten Fall beinhaltet dann ein solcher Ausdruck auch die linke Navigationsleiste siehe Abbildung 16 Anwender die sich an dieser Platzvergeudung st ren sollten in der Hauptnavigationsleiste den Link Dru cken w hlen Nachfolgend erscheint ein neues Fenster welches dem bisher sichtbaren entspricht jetzt al lerdings ohne linke Hauptnavigationsleiste Nutzen Sie nachfolgend wieder die bekannte Druckfunktion Ihres WEB Browsers um die Seite auf dem Dru cker auszugeben 3 12 Benutzereinstellungen Unter dem Men punkt Verwaltung Benutzer Einst k nnen Sie pers nliche Einstellungen ndern An dieser Stelle ist u a die Vergabe eines neuen Passwortes f r Ihre Benutzerkennung m glich EasyCons Benutzer Einstellungen Kontakt Neu Suchen Unternehmen Benutzerkennung Thomas Neu P asswo rt Ztttttttttttttttttttttttttt Auswahl BEE PTR PAAA ieder h olung Ztttttttttttttttttttttttttt Berater Neu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Neu Auswahl Suchen Verwaltung Aktive Sessions Benutzer Einst Abmelden Abbildung 24 Benutzereinstellungen 3 13 Abmelden Den Abschluss Ihrer Arbeiten sollten Sie EasyCons ber Abmelden in der ver
21. Mitarbeiter Ihres Unternehmens und auf der anderen Seite der Kontaktpartner Gespr chspartner ein Unternehmen Ansprechpartner im Unternehmen oder ein Berater Den kontaktf hrenden Mitarbeiter Ih res Unternehmens bestimmen Sie ber den Bearbeiter Hier erscheinen Sie per Standard selbst als der am System angemeldete Benutzer EasyCons Nachfrage bzgl Projektsituation b Kontakt Heu Nachfrage bzgl Projektsituation Betreff Ansicht L schen Bearbeiter Specht willi v Datum 29 08 2002 an Klasse Anruf vom Kunden Unternehmen Status C geplant Te erledigt Neu Auswahl Suchen Berater Ergebnis Neu Auswahl Profilrecherche A Personen Referenzen Gespr chspartner Suchen g Ansprechpartner Projekte Neu Berater Neu Ir O O Auswahl V Deutsche Bank A Suchen Unternehmen 7 Deutsche Bundesbank Verwaltung be Aktive Sessions Beschreibung Dokumentenname Dokumente Abmelden Durchsuchen Abbildung 27 Einen neuen Kontakt anlegen und einem Unternehmen zuordnen Als Gespr chpartner ist ein Unternehmen oder ein Berater auszuw hlen Wir gehen davon aus es ist die Deutsche Bank Dann schreiben Sie in das Feld Unternehmen die Zeichenfolge Deutsche Bank achten Sie darauf die Anf hrungszeichen mit einzugeben oder Deutsche Bank Achten Sie auf die korrekte Angabe der Suchbegriffe Sie sind die Grundlage der gew nschten Suchergebnisse Detailliertere Hinweise hierzu finden Sie im Kapitel 3
22. Outlook ffnen Sie hierf r diese Mail erneut Ordner Gesendete Objekte Nachfolgend steht Ihnen das Men Datei Speichern unter zur Verf gung W hlen Sie im Dateidialog den Dateityp Word Dokumentformat nur verf gbar wenn die E Mail im RTF Format erzeugt wurde und schlie en Sie die O peration ber die Schaltfl che Speichern ab N Geweridatacktlakhe E CC Date D eprteten Ansicht FOF F eporgep Dias Aktionen r a Ku AS Ginman Ou Alben antworlen af Weiterleiten Eh Sendes Eimpfangen Ap Zychen 9 Dram eren H A Gesendete Objekte e o Datei gebeten Ansicht infegen PGP Format Gr Aktionen Tabee z Qiimmoun Afan antworten Heiterkeit G T HK Ria tet ol Franken WHgchkeln zu u u d AR G el S U fer Seed gyan Patz irexkers lack Anforderung deiri Y2 BI Lnensbedingungen Oder Geller Daher L Liebe HERTMANN ey Laptop wl ers SCHRARTITIOAG ON Bro bergmann Glmetsheen Abbildung 62 E Mail auf dem Desktop speichern Nachfolgend legen Sie innerhalb von EasyCons einen neuen Kontakteintrag an Dieser ist bereits automa tisch mit der Haufe Bank verkn pft wenn die Operation im Unternehmenskontext ausgef hrt wurde Versehen Sie den Kontakteintrag mit dem Betreff Angebot an Herrn Sauter f r Projekt PA 38899 Als Kontaktklasse w hlen Sie beispielsweise E Mail an Kunden Nun sollte dieser Kontakteintrag noch mit den angebotenen Beratern Lehmann und M ller verkn pft
23. Postfach PLZ E Mail Home page Postanschrift Besuchsanschrift Diese Felder kennen Sie bereits aus der Maske Allgemein Zur Verbesserung der ber sichtlichkeit stehen sie hier in Dopplung zur Verf gung Sie k nnen nat rlich an beiden Stellen synchron modifiziert werden Das Postfach und die Postleitzahl unterliegen keinen Formatbeschr nkungen Sie k nnen hier beliebige Zeichenfolgen angeben Achten Sie bei der Erfassung der Informationen auf die korrekte Syntax so wie im Inter net Kontext blich da diese Angaben automatisch an den Internet Browser bzw Ihr E Mail Programm bermittelt werden wenn Sie durch einen Klick auf die Adressen im Ansicht Modus auf diese Bezug nehmen ffnen der Home Page oder Erzeugen einer E Mail an das Unternehmen Verwenden Sie den Abschnitt Postanschrift f r das Erfassen der Ihnen aus dem Brief verkehr mit dem Unternehmen bekannten Anschrift Falls dies eine Postfachadresse ist k nnen Sie zus tzlich in dem Abschnitt Besuchsanschrift die Stra enadresse hinterle gen Diese Information hilft Ihnen wenn Sie das Unternehmen besuchen m chten Bitte beachten Sie dass innerhalb von EasyCons bei der Suche nach Unternehmen sowie in den ToolTips Maus ber Unternehmenslink immer die Postanschrift verwendet wird 5 2 Ansprechpartner Den Kontakt zu Ihren Kunden werden Sie in den meisten F llen nicht ber die anonyme Postanschrift pfle gen Viel h ufiger treten Sie direk
24. Yersandhandel Anabyze 3 und Design Programmierung in Jaual 7 Betrieb unter Tomeat 2 Server x Abbildung 40 Erkanntes Profil W rter die definierten F higkeiten entsprechen werden durch fette Schrift markiert Unmittelbar hinter je dem gefundenen Begriff wird in eckigen Klammern eine Zahl angezeigt Diese Zahl gibt die Auspr gung der F higkeit von nicht vorhanden bis hervorragend an Sofern am Berater vor dem Lauf des Profilscanners die entsprechende F higkeit schon vorhanden war wird die tats chlich definierte Auspr gung in gr ner Schrift angezeigt Wurde dem Berater die F higkeit in der Vergangenheit noch nicht zugeordnet so wird als Stan dardauspr gung der mittlere Wert 3 gut in roter Schrift angegeben Sobald sich der Mauszeiger ber ei ner solchen Ziffer befindet wird der Name der F higkeit sowie der Gruppe dieser F higkeit in einem kleinen Fenster angezeigt Dar ber kann berpr ft werden ob der Begriff tats chlich der richtigen F higkeit zuge ordnet wurde Dies ist insbesondere hilfreich wenn der Begriff ber ein Synonym erkannt worden ist z B VBA f r Visual Basic f r Applications In einigen F llen k nnen auch mehr als eine Ziffer in unmittelba rem Anschlu an den Begriff erscheinen Es handelt sich dann um Homonyme in der Definition der F higkei ten d h ein Begriff wird in unterschiedlichem Kontext mehrfach verwendet z B Sun einmal im Kontext Hardware und einmal
25. alternativ mit Herr oder Frau angesprochen wer den Ist die Menge alternativer Werte gering findet die gebundene Wahlm glichkeit Anwendung Im Beispiel der Abbildung 19 wird in der Anrede zwischen Herr und Frau gew hlt 3 10 4 Freie Wahlm glichkeit IS Darmstadt Stadt m Frankfurt Cla IS Luxemburg Land Abbildung 20 Freie Auswahlm glichkeit es wurden mehrere Regionen gew hlt Stehen mehrere alternative M glichkeiten zeitgleich zur Auswahl wird die in Abbildung 20 dargestellt Form genutzt Hier werden beispielsweise einem Berater mehrere Einsatzregionen zugeordnet 3 10 5 Datumsformate Datum Abbildung 21 Datums Feld Beachten Sie die besonderen Formatregeln Datumsangaben werden in Textfeldern erfasst Beachten Sie bitte dass diese Eingaben bestimmen formalen Regeln gen gen m ssen Im Standardfall besitzt eine Datumsangabe das folgende Format TT MM JJJJ zwei Stellen jeweils f r den Tag und den Monat und vier Stellen f r die Angabe der Jahreszahl Alternativ k n nen Sie die folgenden Kurzangaben verwenden T M J und TM Beispiel 1 2 2 bezeichnet den 1 Februar 2002 Als Alternative zur Eingabe eines fixen Datums wie eben beschrieben k nnen relative Zeitangaben vorge nommen werden Dies erleichtert Ihnen die Angabe von Werten wie heute in 4 Wochen gestern usw Es gilt folgende Syntax ersetzen Sie n jeweils durch die konkrete Zahl n der n te Tag des aktuellen 3 3 des laufenden Mo
26. einfach direkt in das nebenstehende Textfeld ein EasyCons ist schlau Nachfolgend merkt es sich Ihren Wunsch und wird zuk nftigen den neuen Titel in der genannten Auswahlliste mit auf f hren Position Hier k nnen Sie in dem Freitextfeld die Bezeichnung der Position des Ansprechpartners z B It Visitenkarte erfassen Zus tzlich lassen sich aus dem Auswahl standardisierte Positionen bernehmen z B Teamleiter Die Auswahlliste wird von Ihrem Administra tor gepflegt Prim rer Markieren Sie hier Ihren prim ren Ansprechpartner im Unternehmen Dieser wird zuk nf Ansprechpartner tig immer am Anfang der Ansprechpartnerliste aufgef hrt Abteilung Be Im Feld Abteilung k nnen Sie die unternehmensspezische Bezeichnung der Abteilung reich Ihres Ansprechpartners z B It Visitenkarte erfassen Die Auswahlbox Bereich erm g licht es Ihnen diese Abteilung standardisierten Bereichen zuzuordnen die Sie f r un ternehmens bergreifende Auswertungen verwenden k nnen Auf diese Weise lassen sich alle Ansprechpartner bestimmten die im Bereich Einkauf t tig sind OR a Zur Erfassung weiterer Ansprechpartner m ssen Sie die bisherigen Eingaben durch Speichern sichern Nach folgend erscheint ein neuer Eingabeblock f r den n chsten Ansprechpartner sowie ein Link L schen neben dem Namen des bereits erfassten und gespeicherten Ansprechpartners LY Sollten Sie das Anlegen eines Ansprechpartners ohne Sichern
27. falls es seitens des Kunden initiiert wird Umsatz gesch tzter Umsatz f r dieses Projekt gew Umsatz gewichteter Umsatz Umsatz Projektwahrscheinlichkeit Auftragswahrscheinlichkeit Grundlage des AE Forecast 7 1 4 F higkeiten Hier k nnen Sie detaillierte Angaben ber die Anforderungen des Projekts an die beteiligten Berater erfas sen Sie dienen Ihnen nachfolgend als Grundlage der Profilrecherche und zur Anwerbung freier Berater ber das Internet 7 1 5 Kontakte zum Projekt In Abschnitt 4 6 haben Sie erfahren wie Kontakte und Projekte miteinander verkn pft werden k nnen In der Ansicht des Projektes gibt es eine horizontale Navigationsleiste mit dem Eintrag Kontakte Durch An w hlen dieses Punktes erhalten Sie die Liste aller Kontakte die mit dem Projekt verkn pft sind Auf diese Weise k nnen Sie sehr einfach die Akquiset tigkeiten im Zusammenhang mit dem ausgew hlten Projekt verfolgen 7 2 Vertrieb Nachfolgend erl utern wir den Einsatz der verschiedenen EasyCons Komponenten an einem Beispiel 7 2 1 Erfassen einer Projektanfrage Herr Sauter zentraler Eink ufer der Haufe Bank einer Ihrer langj hrigen Kunden plant den Aufbau einer Datawarehouse L sung Ihr verantwortlicher Account Manager Herr Schliemann M ller f hrt momentan eine Kundenpr sentation durch und ist folglich nicht ansprechbar Seine Vertriebsassistentin Frau Hollbach nimmt deshalb die Anfrage von Herrn Sauter per Telefon entgegen
28. im Kontext Betriebssytem Die Auspr gung jeder F higkeit kann ge ndert werden U U ergibt sich aus dem Text ein Hinweis wie inten siv der Berater Erfahrungen mit der F higkeit gesammelt hat Zum ndern der F higkeit klicken Sie mit der linken Maustaste auf die farbige Ziffer Es ffnet sich ein kleines Fenster in dem Sie die Auspr gung aus w hlen k nnen Sollte die Zuordnung einer F higkeit nicht gew nscht sein kann durch Auswahl der Aus pr gung O nicht vorhanden diese abgew hlt werden Die ver nderte Auspr gung wird unmittelbar an schlie end bei allen Vorkommnissen dieser F higkeit im Text ge ndert Sichern Sie anschlie end mittels peichern die F higkeiten sowie Zuordnungen Speichern Berufzerfahrungen von Harry Hirsch Betriebssysteme SUN Betriebssysteme HP UX 3 SUN DEC Alpha 0 nicht vorhanden Frogrammierspr 1 vorhanden re er andhandel omeat 2 Server Abbildung 41 ndern von Auspr gungen Sollen dar ber hinaus dem Berater weitere F higkeiten zugeordnet werden so kann das entweder ber den Weg der F higkeitsmatrix s Abschnitt 6 1 2 oder durch Eingabe der Begriffe in das Eingabefeld am Ende der Seite erfolgen Es kann beliebig oft ein weiterer Text in das Eingabefeld gestellt und durchsucht werden Dieser Text wird an das bereits aufbereitete Profil im oberen Teil der Seite angehangen und kann dort wie oben beschrieben weiter bearbeitet werden Generierbares Kur
29. unwiderruflich verloren Informationen zu Unternehmen und Beratern werden als gel scht markiert verbleiben aber in der Datenbank 3 9 1 Suchen von gel schten Daten In Abbildung 14 auf Seite 17 k nnen Sie das Kontrollfeld auch gel schte Berater anzeigen erkennen Wenn Sie dieses Feld aktivieren wird die Suchmenge auf die gel schten Berater erweitert Die gleiche Funktionali t t wird Ihnen bei den Unternehmen angeboten In der Liste der Treffer werden die gel schten Informatio nen in einem Grau dargestellt EX Kontakte und Projekte die Sie l schen gehen unwiderruflich verloren 3 10 Eingabefelder 3 10 1 Textfelder Betreff Abbildung 17 Textfeld am Beispiel eines Betreff in der Kontaktmaske Textfelder unterliegen hinsichtlich ihres Inhalts keiner Einschr nkung Sie k nnen an dieser Stelle alle Zei chen und Sonderzeichen erfassen Textfelder k nnen alternativ im ein oder mehrzeiligen Format auftreten Abbildung 17 zeigt ein mehrzeiliges Textfeld 3 10 2 Auswahllisten Ergebnisse fo pro Seite Abbildung 18 Auswahlliste Zahl der Ergebniseintr ge pro Seite einer Ergebnisliste Auswahllisten erm glichen die Selektion eines Wertes aus einer vorgegebenen Menge Ein Beispiel finden Sie in der Abbildung 18 Hier wird die Zahl der Eintr ge pro Seite in der Ergebnisliste einer Suchoperation festgelegt 3 10 3 Gebundene Wahlm glichkeit Anrede C Herr C Frau Abbildung 19 Gebundene Wahlm glichkeit Ein Berater kann
30. verweilen wird der zugeh rige Bereich als Tool Tip angezeigt Unternehmen A Unternehmen B Diese Suchmethode erweist sich allerdings nur bei einer kleinen Anzahl gespeicherter Unternehmen als praktikabel 3 6 2 Gesch ftsobjekte suchen F tasyi ons WEH Personermuche Fiinosolt Internet Enpkorer De D sbeien Arche L eeten Copa 2 Eirik ON 2 A Ahn roven Heden A e 2 3 Adega L hipointens i AiE earair Feii mpi Search Sege Eas yC ons b Personensuche Damer E am Ja I such O kpchte Derai anmai Abbildung 14 Suchmaske f r Personen F r alle in EasyCons aufgenommene Gesch ftsobjekte stehen u erst leistungsf hige Suchfunktionen zur Verf gung Sie erreichen diese ber die gleichnamigen Eintr ge in der Navigationsleiste Die Suche nach An sprechpartnern von Unternehmen und Beratern wurde unter der Bezeichnung Personen Suchen zusammen gefasst Als Ergebnis einer Suchoperation erhalten Sie die Liste der gew nschten Gesch ftsobjekte auf die nachfol gend selektiv zugegriffen werden kann Suchanfragen werden in spezifischen Suchmasken durch Angabe von Referenzwerten formuliert z B Fir menname Ortsangabe Namen von Ansprechpartnern etc Je mehr Referenzwerte angegeben werden desto selektiver gestaltet sich die Suche so wie Sie es aus dem Umgang mit Internet Suchmaschinen bereits kennen Bezogen auf ein Referenzwert z B Firmenname sind die folgenden Sonderoptionen g ltig Wort Alle Begriffe die Wo
31. wer den damit der Kontakt auch im jeweiligen Beraterkontext sichtbar wird So wissen Ihre Kollegen die ggf auch auf Herrn Lehmann bzw Herrn M ller zugreifen wollen dass diese sich bereits in der Angebotsphase befinden u Sie arbeiten sehr effektiv wenn Sie die Namen Lehmann und M ller in einem Schritt im Feld Bera LG ter angeben Sie stehen Ihnen nach dem Speichervorgang dann beide zur Auswahl zur Verf gung Nun m ssen Sie nur noch die Kopie der auf dem Desktop gespeicherten Mail im Kontakt hinterlegen Geben Sie deshalb im Feld Dokument Beschreibung einen sachdienlichen Hinweis z B Kopie E Mail und w hlen Sie nachfolgend ber die Schaltfl che Durchsuchen die E Mail auf dem Desktop aus Mit der Schaltfl che Speichern schlie en Sie die Operation vorerst ab Nachfolgend stehen Ihnen die Berater Lenmann und M ller als Kontaktreferenz zur Auswahl Klicken Sie auf die jeweilige Auswahlbox und nachfolgend erneut auf Speichern Nun ist der neue Kontakt auch mit den Beratern verkn pft und damit aus deren Kontext sichtbar Ges Penine Assicht Fran Era F EEE TRAIL TEE DIRT BREI Adresse 2 tte Intserver3 U0UD EAN eseu SEA abtengienetTede neEeeeget tper 5 Angebot Projekt PA 38899 an Herrn Sauter Aur gea Day freen Abbildung 63 Erfassen der Angebots Mail im Rahmen eines Kontakts 7 3 Controlling E EasyCons WEB Ergebnis Projektsuche Microsoft Internet Explorer Datei Bea
32. zu einem Kontakt Erfolgt die Kommunikation nicht per Telefon sondern per E Mail oder Post ist dies h ufig mit dem Aus tausch von Dokumenten verbunden z B Zusendung eines Angebots F r eine vollst ndige Kontakthistorie ist es unerl sslich diese mit dem jeweiligen Kontakteintrag zu verkn pfen W hlen Sie die jeweilige Datei deshalb ber den Dateidialog aus Sie erreichen diesen ber die Schaltfl che Durchsuchen siehe Abbildung 26 Erg nzen Sie den Dokumenteneintrag durch eine n tzliche Beschreibung im gleichnamigen Feld und schlie en Sie die Operation mit Speichern ab Das Dokument wird nachfolgend in der zentralen Datenbank gespeichert und steht nun allen Anwendern zur Verf gung Zum Entfernen eines hinzugef gten Dokuments m ssen Sie lediglich das H kchen vor dem Dokumentenna men durch einfaches Anklicken abw hlen Abgew hlte Dokumente werden beim Speichern gel scht E Die Daten der abgew hlten Dokumente gehen bei diesem Vorgang unwiderruflich verloren 4 3 Einem Unternehmen einen Kontakt zuordnen Kontakte stehen nicht im leeren Raum Sie sind vielmehr das Protokoll einer auf einem Beziehungsgeflecht beruhenden Kommunikation Die realit tsnahe Abbildung dieses Geflechts ist die Grundlage der effizienten Kontakt Recherche Wenn wir davon ausgehen dass wir mit den Kontakten keine Selbstgespr che protokol lieren wollen so stehen mindestens zwei Agenten in einer Beziehung auf der einen Seite Sie selbst oder ein anderer
33. 1Hinzuf gen 6 3 2Bearbeiten 6 4 Profil automatisch erkennen 6 5 Generierbares Kurzprofil PROJEKTE 7 1 Projektinformationen 7 1 1Bearbeitungsvermerk 7 1 2Kunde 7 1 3Projekt 7 1 4F higkeiten 7 1 5Kontakte zum Projekt 7 2 Vertrieb 7 2 1Erfassen einer Projektanfrage 7 2 2 bergabe der Projektanfrage an den Account Manager 7 2 3Aktuelle Aufgaben abarbeiten 7 2 4Beraterrecherche 7 2 5Angebotserstellung 7 3 Controlling PERSONENSUCHE 8 1 Personen Ansprechpartner Berater 8 2 Finden von Personen 26 28 29 30 30 33 33 33 34 36 38 38 38 39 40 40 40 41 41 41 42 42 44 46 46 46 47 48 48 48 49 49 49 51 53 58 62 64 64 64 9 PROFILRECHERCHE 66 1 Zu diesem Benutzerhandbuch EasyCons ist ein neues Sales Support System f r Dienstleistungsunternehmen aus dem Hause OdiSys Mit EasyCons steht Ihnen ein effizientes schnelles und zuverl ssiges Produkt zur Erfassung Verwaltung und Organisation Ihrer Kontakt Kunden Berater und Projektdaten zur Verf gung Vorliegendes Handbuch vermittelt Ihnen schrittweise den effizienten Umgang mit diesem leistungsf higen System 1 1 Textformatierung Beachten Sie bitte die nachfolgenden Formatierungsregeln des Handbuchs Sie erleichtern das Verstehen der Texte e Men punkte und Hyperlinks sind wichtige Navigationsinstrumente WEB basierter Applikationen Bez ge auf diese Instrumente werden im Text kursiv dargestellt
34. 3 Aeme B hipin ane BCE orema Fr eana rg D sen DHA ehe ereignet MEB Easy Cons E Dr Mathilde Rutmannstein Kontakte Allem Amschrifi F ahlgkeilen Nerfubaket Einsalr Pogon Bankeorb ndung Beveelung Kondakte DIT penia l kare Bearteiter aterar zan SL Dan Zespkcleustker Er E ena Mere 25 E Mim Zieser we Mreta E es 1 y Abbildung 15 Ergebnisliste einer Suchanfrage Als Ergebnis einer Suchoperation erhalten Sie eine Liste von Gesch ftsobjekten Personen Unternehmen Kontakte Projekte 3 7 1 Sortieren von Ergebnislisten Werden die Suchanfragen indifferent formuliert kann die Zahl der Ergebniseintr ge sehr erheblich werden Hier erweist sich die M glichkeit der Sortierung als ein u erst n tzliches Feature Ein Klick auf die betref fende Spalten berschrift f hrt eine alphabetische Sortierung der Liste gem der Spalte durch Ein erneuter Klick kehrt die Sortierreihenfolge um aufsteigend absteigend 3 7 2 Attributauswahl in Ergebnislisten ra et ons WEH Dr Fiat bebe Rura 1 ein EuriLakte Marosuli Diere Erplorer De Gerben Arche L eeten Copa F Hirik chen reegen een A Ze ch 3 3 GG Dr Mathilde Rutmanrsteln Kontakte Allen Angcht Fahigkeilen Werlisglarkell Eusg Been Dakeprtoubug Bewerfug Konlakte Ab Ergebnis ke asss Bearbeiter Reterenzen SL Den Zeuapcleuster gt E 90 2 Aeren Genau l Kor ae OO is Bern Huari Teen mi Fran Dr Futmannaien reg Goftaagrr re gu pr senien
35. 6 2 L sen Sie nachfolgend die Speicherfunktion aus um eine entsprechende Such anfrage an das System zu richten Im Ergebnis erhalten Sie innerhalb der Kontaktmaske eine Auflistung aller Unternehmen die den Suchkriterien entsprechen in unserem Beispiel die Deutsche Bank und die Deut sche Bundesbank Den Listenelementen vorangestellt sind Selektionsfelder Checkbox Hier w hlen Sie das Unternehmen aus mit dem Sie in Interaktion getreten sind Den Listenelementen nachgeordnet ist ein weiteres Markierungs feld Radiobutton Achten Sie darauf dass hier ebenfalls eine Markierung des Gespr chspartners vorge nommen werden muss Nach einem weiteren Speichervorgang verschwinden alle nicht markierten Elemente und es verbleibt nur noch unsere Deutsche Bank als der Gespr chspartner Die Angabe der beiden Kommunikationspartner bildet aber nur ein sehr einfaches Beziehungsgeflecht ab auch wenn dies in vielen F llen hinreichend ist Stellen wir uns aber vor Sie haben mit Herrn M ller von der Deutschen Bank ber das Projekt Bank2005 gesprochen in dem Ihr Berater Herr Schliemann eingesetzt werden soll Dann steht Herr Schliemann in Beziehung zu diesem Kontakt Diese Relation k nnen Sie nun wie im n chsten Kapitel beschrieben wird ebenfalls direkt im Kontaktprotokoll abbilden 4 4 Einem Kontakt mehrere Unternehmen Berater zuordnen 23 EasyCons WEB Projekt Bank2005 Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansich
36. Bank innerhalb der Proiektanfrage ee 59 Abbildung 62 E Mail auf dem Deskl opspelchem nee 60 Abbildung 63 Erfassen der Angebots Mail im Rahmen eines Kontakts unssensssesesessesesnesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 61 Abbildung 64 Liste der potentiellen Projekte die Summe der gewichteten Ums tze bilden den Funnel 62 Abbildung 65 Suchmaske f r ET E 64 Abbildung 66 Liste der gefunden Personen aus der Personensuche nasssesssnsennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 65 ADD1lAUNG 6B 7 Maske Zur krofllrechercehe an een 66 Abbildung 68 Maske um die Anforderungen in der Profilrecherche weiter zu detaillieren ENEE 67 Abbildung 69 Profilrecherche Maske f r Bewertung der Skills Ee 68
37. Malsgeschneiderte Softwarel sungen EasyCons Sales Support System f r Beratunasunternehmen Benutzerhandbuch Release 31 www odisys de Copyright 2002 OdiSys GmbH Karlstr 34 D 64283 Darmstadt 1 Auflage 2002 Alle Rechte vorbehalten Kein Teil dieses Buches darf in irgendeiner Form Druck Fotokopie oder anderen Verfahren ohne schriftliche Genehmigung der Odisys GmbH reproduziert werden oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet vervielf ltigt oder verbreitet werden Wichtiger Hinweis Alle technischen Angaben in diesem Buch wurden von den Autoren mit gr ter Sorgfalt erarbeitet bzw zusammengestellt und unter Einhaltung wirksamer Kontrollmalf snahmen reproduziert Trotzdem sind Fehler nicht ganz auszuschlie en Odisys GmbH sieht sich deshalb gezwungen dar auf hinzuweisen dass weder eine Garantie noch die juristische Verantwortung oder irgendeine Haf tung f r Folgen die auf fehlerhafte Angaben zur ckgehen bernommen werden kann F r die Mitteilung eventueller Fehler sind die Autoren jederzeit dankbar Wir weisen darauf hin dass die im Buch verwendeten Soft und Hardwarebezeichnungen und Mar kennamen der jeweiligen Firmen dem allgemeinen warenzeichen marken oder patentrechtlichen Schutz unterliegen INHALTSVERZEICHNIS ZU DIESEM BENUTZERHANDBUCH 1 1 Textformatierung 1 2 Symbole 1 3 Feedback EASYCONS EINRICHTEN Web 2 1 EasyCons Link im Webbrowser einrichten 2 2 S
38. Projekte Neu Auswahl Suchen Verwaltung Aktive Sessions Benutzer Einst Abmelden FE Abbildung 39 Profilscanner Der Profilscanner untergliedert sich in zwei Abschnitte Im unteren Teil der Seite zu scannender Text be findet sich ein Eingabefeld F gen Sie in dieses Feld den Text des zu durchsuchenden Profildokumentes ein Das Einf gen k nnen Sie ber die Zwischenablage Ihres Rechners vornehmen CIE Wenn der Originaltext in einem Worddokument vorliegt und darin in Tabellen strukturiert ist gehen u teilweise beim Kopieren ber die Zwischenablage Zeilenumbr che verloren und W rter mehrerer Zeilen werden zu einem Wort zusammengezogen Abhilfe schafft in einem solchen Fall das Spei chern des Dokumentes als Nur Text und Zeilenwechsel Aus einem solchen Dokument kann dann problemlos per Kopieren Einf gen der Text bernommen werden Nachdem der Text eingef gt ist wird ber den Button Suchen der Profilscanner gestartet Im Ergebnis wird der Text im oberen Teil der Seite Erkanntes Profil in aufbereiteter Form dargestellt Harry Hirsch Profilscanner Allgemein Anschrift F higkeiten Verf gbarkeit Einzatz Regionen Bankverbindung Kontakte Matrix Scanner Berufzerfahrungen won Harry Hirsch Betriebssysteme HP U 3 SUHN 2 3 DEC AIpha Frogrammierzprachen C 3 C 3 Visual Basel Auszug aus Projektt tigkeiten der letzten zwei Jahre Entwicklung eines Onlineshop Systern f r einen
39. Sie in den meisten F llen weiterf hrende Informationen 3 3 1 Vertikale Navigationsleiste J asylums WEN ken etre gt r srosanlt Internel Explorer 8 k A Gate gebeten Ansicht soten Goes i E w r OD 3 Armen areen Besen A Ze a D 3 Tukena E E Eas y Cons ges lt kein Betreff Kanne EL Rou Beireni Lushon zj Sitia Dearteier Achten Kit D Daum EE Unberneehemen vw mer sl Heu Sais O gapai E erea Aua vyrahil Suchen Derater Heu Dugwc bd h Prof rechereh Par wre Sauce e Feieenmen Ce Fer I ing Heu Wen Ausweabd Unternehmen He Suche Dokumeni Benches Dokumente Weieng Veit Dsrbu eben Aktive Sosslor s A Abmekte Fi LOI E ioke Intranet Abbildung 6 Vertikale Navigationsleiste In der vertikalen Navigationsleiste am linken Maskenrand finden Sie alle wesentlichen Gesch ftsobjekte Ihrer t glichen Vertriebsarbeit Unternehmen Berater Kontakte Personen und Projekte Sie bilden Grup pen berschriften Die Gruppenmitglieder repr sentieren die Aktionen die auf die genannten Gesch ftsob jekte ausgef hrt werden k nnen z B Kontakt Neu f r das Anlegen eines neuen Kontakts Ein Klick auf den jeweiligen Aktionseintrag aktiviert die gew nschte Funktion 3 3 2 Horizontale Navigationsleiste J asylLuns WEH Allgemein Microsol InGermet Explorer Dae De beten dichte L w rten Eures f Paik DEI 3 Aaen arten Gean A 2 d 2 Ange E rer fintserver 3 60801200vonsd
40. ax Benutzer 999 akt Benutzer 2 E ei Fertig Lokales Intranet Abbildung 48 Aktuelle Aufgaben abrufen YEB Ergebnis Kantaktsuche Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Zur ck gt A A suchen GaFavoriten Ave HD Adresse el http ntserver3 8080 easyconstest EcwResultKontaktServlet hkoid 2 amp ksorts datum amp anzahlresultate 1 O amp ksortr false r Wechseln zu EasyCons Ergebnis Kontaktsuche Heu St Datum Gespr chspartner Betreff b Suchen mz 6 23 08 2002 Aachener und M nchener Pr sentation Bl L sungen 09 00 E G 23 08 2002 Haufe Bank Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt PA 33399 geben Setenauswhll k ses 1 z ss d Unternehmen Heu Auswahl Suchen Berater Heu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Heu Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Drucken Abmelden EasyConsWEB 1 3 Build 282 20020822 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 Bi EEE RR TT HEET Abbildung 49 Liste der aktuellen Aufgaben f r Herrn Schliemann M ller Der Aufgabenliste entnimmt Herr Schliemann M ller dass eine neue Projektanfrage der Haufe Bank einge gangen ist auf die er reagieren muss Die im Betreff hinterlegte Projektnummer PA 38899 weist Ihm den Weg zum zugeordneten Projekt Die Projekt Recherche gibt ihm die M glichkeit auf das angege
41. beenden wollen so klicken Sie einfach auf Ansicht in der vertikalen Navigationsleiste unter der Gruppe Unternehmen Ihre Eingaben werden somit nicht bernommen Zur vereinfachten Navigation in der Liste aller Ansprechpartner eines Unternehmens finden Sie unmittelbar unter der horizontalen Navigationsleiste eine Aufz hlung der Namen aller Ansprechpartner Ein einfacher Klick auf den gew nschten Namen positioniert den jeweiligen Ansprechpartner an den Anfang des Browser Fensters Sollten Sie zum jeweils ausgew hlten Unternehmen partnerschaftliche Beziehungen pflegen so ist es vor stellbar dass Sie dessen Berater auch in EasyCons aufgenommen haben siehe Abschnitt 6 Diese Berater erscheinen dann ebenfalls als Ansprechpartner ohne dass sie gesondert erfasst werden m ssen Alle Berater eines Unternehmens erscheinen automatisch in der Liste der Ansprechpartner L sch operationen auf diese Berater Ansprechpartner entfernen ihn aus der Liste und versetzen ihn in den Status gel scht Er bleibt jedoch weiterhin in der Datenbank verf gbar und kann ber die Suche gel schter Berater jederzeit wieder gefunden werden siehe Abschnitt 3 9 1 6 Berater Ein Berater ist eine Person die in ausgesuchten Gebieten hervorragende Kenntnisse besitzt und diese als Serviceleistungen Unternehmen anbietet 6 1 Beraterinformationen Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal eines Beraters von einer normalen Person ist sein Profil die Sammlu
42. bene Pro jekt zuzugreifen d Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras n Zwick 4 A A suchen Ggfaoriten verat ID H P mi Adresse e http ntserwer3 5050 easyconstest EcwProjektSearchMaskServlet D Wechseln zu EasyCons Projektsuche Kontakt Bearbeitungsvermerk von bis Heu Suchen Unternehmen Heu Auswahl Suchen Berater Heu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Heu Auswahl b Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Abmelden East ont 1 3 Build 282 20020822 1994 2002 Odisys Bearbeiter Im Internet ver ffentlicht SET SUC l B e Nen Ale Ansprechpartner C Ja Nein Ze Alle Erledigt Kunde Ansprechpartner Firmenname Status Branche Region Kid suchen 2 d Projekt Projektstart won bis Projekt ID pa 38899 Int Bezeichnung Internetanzeige Bemerkung Sonstiges 10 pro Seite In allen Suchfeldern au er dem Datum k nnen mehrere Suchbegriffe angegeben werden Es werden alle Projekte gefunden die mindestens einen dieser Suchbegriffe im entsprechenden Feld enthalten Suchbegriffe mit Leerzeichen m ssen in doppelte Anf hrungsstriche gesetzt werden Ein vorgestelttes bedeutet dieser Begriff muss enthalten sein Ein vorgesteltes bedeutet dieser Begriff darf nicht enthalten sein Suchbegriffe k nnen auch und mit der blichen Bedeutung enthalten Ergebnisse GmbH
43. ches Suchen nee ee ee 10 Abbildung 5 Eege EE 10 Abbildung 6 Vertikale Nay gationsieiste EE 11 Abbildung 7 elei dE sie ENEE et EE 12 Abbildung 8 Eine Anschrift eines Unternehmens im Modus Bearbeiten EEN 13 Abbildung 9 Eingabefelder mit Auswahloption hier am Beispiel des Ansprechpartners eines Unternehmen s 14 Abbildung 10 Auswahl eines Unternehmens ber einen dreistufigen Index EEN 15 Abbildung 11 Dreistufiger Indexnavigator Ausgangssituation aesessssesesssnesennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 15 Abbildung 12 Dreistufiger Indexnavigator Prim rselektion ussessssesesenesesnsneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 16 Abbildung 13 Dreistufiger Indexnavigator Sekund rselektion uanessssesesessnesnnnennnnennnnennnnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnen 16 Abbildung 14 Suchmaske f r Personen sea a 17 Abbildung 15 Ergebnisliste einer Suchanfrage sans nennen 18 Abbildung 16 Ergebnislist mit eingeblendeten optionalen Informationen uunssesesesnesennnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 19 Abbildung 17 Textfeld am Beispiel eines Betreff in der Kontaktmaeke een 20 Abbildung 18 Auswahlliste Zahl der Ergebniseintr ge pro Seite einer Ergebnisliste anarensneseneseneeeneenneenneennnnnen 20 Abbildung 19 Gebundene Wahlm glichkeit Ein Berater kann alternativ mit Herr oder Frau angesprochen werden een 20 Abbildung 20 Freie Auswahlm
44. ck auf die vertikale Navigationsleiste werfen werden Sie feststellen dass sich der ehe malige Eintrag Bearbeiten jetzt den Text Ansicht tr gt Ein erneuter Klick auf die genannte Position bewirkt dass Sie den Bearbeitungsmodus verlassen 3 5 Eingabefelder mit Auswahloption ef aalt WEN Arsprechparlier Pioro Inbernet Explorer Dra Bearbeiten Arche L esten Euras l Haik e DA 231 suchen Given Eeden A Se 3 BE pen POS Agere radkemeEze ie 3 d Bpapuech wtrwerl Fee peberep sender arie Bled MEA EasyCons Ansprechpartner Aller Brut Asgorechuserbwes Korlaklo Abbildung 9 Eingabefelder mit Auswahloption hier am Beispiel des Ansprechpartners eines Unternehmens Einige Textfelder sind optional mit einer Auswahlm glichkeit versehen Abbildung 9 zeigt dies bei der Anre de und dem Titel eines Ansprechpartners W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus der Liste so wird dieser in der Textbox eingeblendet Alternativ k nnen Sie nat rlich auch eine direkte Eintragung in das Textfeld vornehmen 3 6 Ausw hlen oder Suchen von Informationen Informationen innerhalb einer Datenbank sind nur dann von Wert wenn der gezielte Zugriff auf diese m g lich ist EasyCons stellt Ihnen hierf r zwei alternative Wege zur Verf gung a die Auswahl ber einen fixen Suchbegriff gleich einer Auswahl im W rter oder Telefonbuch z B den Firmennamen oder b die Formulierung von Suchabfragen wie es aus der WEB Welt bekannt ist
45. e um sp ter hier ber gezielte Suchoperatio nen ausf hren zu k nnen Das Klassifikationsschema wird auf Ihr Unternehmen ange passt Sollten Sie nderungen w nschen wenden Sie sich bitte an Ihren Applikations Administratorn siehe Abschnitt 2 2 Gebr uchliche Konaktklassen sind beispielsweise E Mail an Kunden E Mail von Kunden Anruf beim Kunden Anruf vom Kunden Anruf beim Partner etc Stattgefundene Kontakte erhalten den Status erledigt Sollen Kontakte als Wiedervor lage dienen so kann man sie als geplant markieren Eine Recherche ber geplante Kontakte liefert die Wiedervorlageliste Kontakte mit einem Datum in der Zukunft wer den automatisch mit dem Status geplant versehen Umfasst das Protokoll der Kommunikationsbeziehung Wor ber wurde geredet Welche wichtigen Festlegungen wurden getroffen etc Referenzen und Verweise auf Berater und oder Unternehmen die im Kontext zum Kontakt stehen ber Gespr chspartner Dokumente Beschreibung die beispielsweise gesprochen wurde Geben Sie den Namen des Beraters oder und des Unternehmens sowie ggfs des Ansprechpartners im gleichnamigen Textfeld als Suchbeg riff an Mit Ausf hrung der Speicheroperation sucht EasyCons nach Fir men Beratern Ansprechpartnern die den angegebenen Suchoptionen entsprechen und listet sie zur endg ltigen Auswahl auf Sie k nnen deshalb die Suchbegriffe auch so formulieren dass gleichzeitig mehrere Berater Unterne
46. einzelnen F higkeiten mit der zugeh rigen Bewertungsskala aufgef hrt Abbildung 37 Sechsstufige Bewertungsskala f r die F higkeiten eines Beraters Feld O wird sp ter nicht mehr angezeigt Kenntnisse nicht vorhanden Feld 2 Kenntnisse gering Feld3 0 Kenntnisse gut Feld 4 Kenntnisse sehr gut Feld 5 Kenntnisse ausgezeichnet Tabelle 3 Erl uterung der Bewertungsskala der F higkeiten eines Beraters LY Falls Sie einem Berater irrt mlich eine F higkeit zugeordnet haben k nnen Sie diese Zuordnung l schen indem Sie das linke Auswahlfeld im betroffenen F higkeitsbereich selektieren Feld O Kenntnisse nicht vorhanden Neben der M glichkeit des gezielten Markierens einzelner F higkeiten f r einen Berater k nnen die F hig keiten auch aus beliebigen Dokumenten bernommen werden Mehr dazu finden Sie im Abschnitt 6 4 Profil automatisch erkennen 6 1 3 Verf gbarkeit Berater unterliegen einem h ufigen Wechsel ihres Aufgabenbereichs Wenn Sie den richten Mann die rich tige Frau f r Ihr Projekt suchen und eine Auswahl auf der Basis der F higkeiten getroffen haben steht f r Sie immer die Frage Ist er sie berhaupt frei Aus der direkten Kommunikation mit dem Berater erhalten Sie Hinweise in welchen Auftr gen er bis wann gebunden ist Hinterlegen Sie diese Informationen im Be reich Verf gbarkeit besser sollte er Nicht Verf gbarkeit hei en dann ersparen Sie sich unn tige Nachfra geoperationen
47. em Kontext zu Ihrem eigenen Unternehmen stehen k nnen Oben haben wir bereits Kunden Zulieferer Partnerunternehmen etc genannt Mit dem Unter nehmenstyp klassifizieren Sie die jeweilige Firma und definieren dar ber Ihren Kontext Branche Status Schlagworte del Sie haben die M glichkeit jedes Unternehmen einer prim ren Branche zuzuordnen Die Beziehungen zu einem Unternehmen k nnen sich unterschiedlich intensiv gestalten und ber der Zeitachse einer Wandlung unterliegen So ist es beispielsweise vorstellbar dass Ihre Kunden einen Lebenszyklus durchlaufen selektiert potentiell passiv aktiv Es ist also ein Merkmal welches im Gegensatz zu den statischen Merkmalen Unter nehmenstyp und Branche dynamisch ver nderlich ist Es beschreibt die Intensit t der Beziehungen zwischen Ihrem eigenen Unternehmen und dem Fremdunternehmen Es gibt F lle in denen die vorliegenden Standardmerkmale eines Unternehmens Ihren Klassifikationsbed rfnissen nicht entsprechen So ist es denkbar dass Sie ein Unterneh men mehreren Branchen zuordnen wollen oder eine Unternehmensauswahl markierung f r eine Marketing Mailing Aktion vorgenommen werden soll In all diesen F llen leistet Ihnen unser Universalfeld Schlagworte gute Dienste Hier k nnen Sie v llig frei Begriffe Schlagworte einf gen mehrere sind auch m glich die im Rahmen der Unternehmensrecherche wiederum als Suchbegriffe verwenden k nnen Sie haben die
48. ema Ernte ge zl egedeebeag Eas y Cons Allgemein Ar Ber woran et hi pecte Suchen Bereriungen z F e Weu F esiee Auswahl Sachen Yerwahlang Akliea SossionE irere sl er D Protgpchetthe kae e UH Ab mekken Abbildung 7 Horizontale Navigationsleiste ber die Horizontale Navigationsleiste im oberen Maskenabschnitt ist der Zugriff auf einzelne Informati onsbereiche eines Gesch ftsobjektes m glich Bezogen auf ein Unternehmen sind dies beispielsweise allge meine Angaben Anschriftdaten sowie eine Auflistung aller Ansprechpartner und Kontakte 3 4 Gesch ftsobjekte Ansehen und Bearbeiten ra et au wer Anschrift Piorogoft Internet Erpkorer b s ie rbeten Brecht Gavoten Extras T Parik O 2 23 Zecken Peten Ahedo A Ze Ah ER io Adege L hipiji sanse iiti eara Fea eana hit nerne Sage akida Eas yC ons oi Anschrift Alert Amedet Ansprechjarimer Korgdakte Trea Abbildung 8 Eine Anschrift eines Unternehmens im Modus Be arbeiten Nach Abruf von Informationen zu Unternehmen Beratern Kontakten etc finden Sie in der jeweiligen Grup pe der vertikalen Navigationsleiste den Eintrag Bearbeiten Klicken Sie auf diesen Link so wechselt die aktu elle Maske in den Modus Bearbeiten Sie k nnen nun auf alle Informationsbereiche des jeweiligen Ge sch ftsobjekts ver ndernd zugreifen Mittels der Schaltfl che Speichern gelangen die Angaben in die Daten bank Wenn Sie einen Bli
49. en Tessa vr fe Prier rot ei der AER eegen od Eur fe Aura res Zoftecmckogw ren Abbildung 16 Ergebnislist mit eingeblendeten optionalen Informationen Die Ergebnislisten besitzen einen festen Satz an Informationen die immer angezeigt werden Erg nzend er halten Sie die M glichkeit nach Bedarf weitere Angaben sichtbar aufzunehmen Im oberen Bereich der Abbildung 16 sehen Sie eine Auswahlleiste der zur Verf gung stehenden Daten Klicken Sie nun auf eine oder mehrere dieser Checkboxen und schlie en Sie die Auswahl ber die Schaltfl che Ein Aus ab Nachfolgend wird die Liste neu geladen jetzt mit den Standardinformationen und den von Ihnen gew hlten Attributen In unserem Beispiel wurden Angaben zum Kontaktergebnis und die Kontaktklasse mit in das Rechercheer gebnis aufgenommen 3 8 Daten speichern Bei einem Klick auf die Schaltfl che Speichern werden die in der jeweiligen Maske erfassten Informationen dauerhaft in der EasyCons Datenbank gespeichert Q Speichern Sie erfasste Informationen zeitnah ab Ihre Eingaben bleiben beim Maskenwechsel innerhalb einer Funktionsgruppe erhalten Langfristige Nutzungspausen f hren aber zum Ablauf Ihrer Sitzung Nicht in der Datenbank gespeicherte Infor mationen gehen in diesem Fall verloren 3 9 Daten L schen L schoperationen werden durch einen Klick auf den gleichnamigen Eintrag in der vertikalen Navigations leiste ausgel st Angaben zu Kontakten und Projekten gehen hierbei
50. en in diese ist der entscheidende Erfolgsfak tor im Vertrieb von Beratungsleistungen Das Mitarbeiterprofil Langprofil dient dabei als das zentrale Mar keting Vertriebsinstrument Es widerspiegelt die fachlich technologische Vita einer Beraterpers nlichkeit In EasyCons wird das Langprofil als normales Worddokument erzeugt verwaltet und kann gemeinsam mit der Skill Matrix im Bereich F higkeiten hinterlegt werden 6 3 1 Hinzuf gen Bei der Zuordnung eines Langprofils gehen Sie bitte wir folgt vor a EasyCons WEB F higkeiten Microsoft Internet Explorer u la x Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras zu k Q A Qsuchen Favoriten Zeden A he 3 O a Adresse SI http ntserver3 8080 easyconsdemo EcwErfassungMitarbeiterFaehigkeitenServlet OBJECTKEY 3 amp pid 857 e Wechseln zu EasyCons F higkeiten Anschrift F higkeiten Verf gbarkeit Einsatz Region Bankverbindung Kontakte eu Suchen Durchsuchen Langprofit _Profi02022002 tt Unternehmen 3 Heu Auswahl ADABAS CC CC C tree COCCO C D Suchen DB21400 COCCO C CDAS CC C C C C DEC Datenbanken Berater DLA C C C C C C FILMAKER Pro COCCO COFrFsS Heu IMAGE 3000 C OCC C C C MIDD C COO OMS OO0000 Infermiv OOOO O i res ANANA A Anar apaa ass Abbildung 38 Zuordnung eines Langprofils e Speichern Sie das Dokument an einer f r Sie zug nglichen Stelle lokal oder im Netzwerk e Geben Sie den vollst ndigen Pfad sowie den Datei
51. er Auswahl PR Suchen Verwaltung Aktive Sessions Berater Abmelden Unternehmen Dokumente Nachfrage bzgl Projektsituation a Specht willi Datum 29 03 2002 Anruf vom Kunden C geplart fe erledigt Gespr chspartner m ller Erna M ller Erna M ller Karl Heinz M ller freier Eintrag V Wolfgang Schliemann M ller C Neu V Deutsche Bank e Neu Beschreibung Dokumentenname Neu Durchsuchen Abbildung 29 Einem Kontakt neben dem Unternehmen auch einen Ansprechpartner zuordnen Web L Sie haben der Deutschen Bank ber das Projekt Bank2005 ein Gespr ch gef hrt und dieses schon in EasyCons dokumentiert Allerdings wollen Sie hier noch vermerken dass Sie mit Herrn Karl Heinz M ller bei der Deutschen Bank gesprochen haben um bei Nachfragen gezielt Herrn M ller anspre chen zu k nnen Wie Ganz einfach Nehmen Sie im Feld Ansprechpartner den Eintrag Muller vor Starten Sie die Suchoperation ber Speichern Aus der Liste aller Ansprechpartner mit dem Nachnamen Moller bei der Deutschen Bank w hlen Sie nun Herrn Karl Heinz M ller aus und speichern erneut x Mit dem oben beschriebenen Vorgehen k nnen Sie Kontakten Ansprechpartner zuordnen die Sie Q bereits vorher als Ansprechpartner des Unternehmens erfasst haben s 5 2 U U handelt es sich aber um einen Erst oder einmaligen Kontakt mit einer Person und Sie k nnen oder wollen diese Person nicht permanent als A
52. gabe des Stun densatzes eines Beraters wesentlich Selbstverst ndlich kann es sich an dieser Stelle nur um einen Mittelwert handeln Projektbezogene Preisdetails k nnen Sie im Rahmen der Kontaktdokumentation hinterlegen Aussagen hinsichtlich zus tzlicher Kosten z B Rei sekosten k nnen einfach im Feld Bemerkungen abgelegt werden Als Stundensatz k nnen sie einen numerischen Wert mit zwei Nachkommastellen ange ben z B 75 00 N Sobald ein Beratername erfasst und gespeichert wird erscheint dieser Name in der Navigations GJ Info Leiste und markiert damit den aktuellen Kontext 6 1 2 F higkeiten F EasyCons WER F higkeiten Microsof Internet i Fr Das Desbeten gade Eamteken Euras I pirid en voten Heden A ee Adega E hipe jinara Ai aniem Enae urg a baer ahin ar OAE TE en ee EasyCons F hlgkeiten Kaogakt Alert Amschifi Falko Veorivscbakett Fus gr Begon Damkeorteubkum Korgakteo Heu Dnschsuchen 1 apgpenrg Di Sachen A Hau ADABAS Auswahl Ba CC C C Dre C Cr C C WES C Ce C C bhia C C bel C C mpix C frogmess C C ee C C S r C C VSAM CC 3 gt 3799 gt 3 3 3 Suchen ja MAGE ISO 5 F Fdremge Lotus Aptgeosche Nege keg SC Depeche Ansicht L schen Dugwabd Pn of och che Por wenn Suchen Praleketi Birma 8 De Du la Ga De Ca De Ta De oe De 9900900000050 277932733333 ie C Ip C C Ip fe e e C Ip C 399099090000
53. gung zu stellen CIE Verwenden Sie bitte keine lteren Browser als e Microsoft Internet Explorer 6 0 bzw e Netscape 6 2 2 1 EasyCons Link im Webbrowser einrichten Der Zugriff auf EasyCons gleicht dem Aufruf jeder anderen Seite im Internet Technisch erfolgt er durch die Angabe einer URL in der Form http Ihre interne Unternehmens URL easycons Der genaue Adressaufbau ist von der individuellen Server Installation Ihres Unternehmens abh ngig Setzen Sie sich deshalb mit Ihrem Systemadministrator in Verbindung Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden Sie aber bereits auf der Intranet Startseite Ihres Unternehmens einen entsprechenden Link auf EasyCons fin den Web X Legen Sie diese URL in den Favoriten Ihres Web Browsers ab dann erreichen Sie EasyCons ohne Eingabe der URL sofort durch Auswahl des abgelegten Favoriten 2 2 System Customizing EasyCons ist ber weite Bereiche an die individuellen Bed rfnisse Ihres Unternehmens anpassbar z B De finition der Berater Skills etc Unmittelbar an die Systeminstallation schlie t sich deshalb die Customizing Phase an Ein gesondertes Werkzeug der EasyCons Manager unterst tzt Sie bei dieser Aufgabe N here Informationen finden Sie im zugeordneten Handbuch eb 3 EasyCons Die Applikationsstruktur 3 1 Das Anmeldefenster Yj CasyCons WEB Microseft Inbermet Enpkonen Dabei ebba Ans Fragen Eden 1 Puth LE 2 Dechen Siten Zeien A Sr
54. hmen gefunden werden Dies w re beispielsweise sinnvoll wenn Sie einem Kunden mehrere Berater zur Durchf hrung eines Projekts anbieten siehe Abschnitt 3 6 2 Ansprechpartner werden jeweils im Kon text des als Gespr chspartner ausgew hlten Unternehmens gesucht Hier k nnen Sie alle dem Kontakt zugeh rigen Dateien speichern z B E Mails und Anh nge Word Dokumente Dieses Feld dient Ihnen als kurze Inhaltsangabe der jeweiligen Datei 4 2 Mit einem Kontakt verbundene Dokumente speichern SI EasyLons WEB lt kein Betreff Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 3 Sick 4 Gi be Asuchen Favoriten amp Werlauf 335 5 Adresse Si http ntserver 2303 0feasyconstest EcwKantaktErfassungservlet E asyCons lt kein Betreff gt Kontakt Neu E L schen en ze Suchen Bearbeiter Aamin Karl DI Datum 24 07 2002 Unternehmen Klasse lt keine gt e Heu Status O geplant erledigt Auswahl ai Suchen Berater Neu Ergebnis Auswahl Profilrecherche Personen k Suchen Referenzen Gespr chspartner Projekte Berater Heu Auswahl Unternehmen Suchen Beschreibung D okumentenname Dokumente Yerwalung Neu Angebot S angenst aoc Durchsuchen EasyCons Manager Aktive Sessions Abmelden Lirensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 393 akt Benutzer 2 CO Fertig Abbildung 26 Zuordnung eines Angebotsdokument
55. hulze Rudi Bernshausen Seitenauswahl Lk Verkn pfung kopieren Zu Favoriten hinzuf gen Backward Links Cached Snapshot of Page Similar Pages Translate Page Eigenschaften Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manage Aktive Sessions Drucken Abmelden EasyConsiWEB 1 3 Build 252 20020822 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 e ffnet den ausgew hlten Link in einem neuen Fenster CS Lokales Intranet Abbildung 56 Verf gbarkeitsinformationen im neuen Browser Fenster anzeigen Der Durchsicht entnehmen Sie dass Herr Schulze momentan in einem anderen Projekt gebunden ist und damit gegenw rtig nicht zur Verf gung steht Zu Sicherheit pr fen Sie ob f r die verbleibenden Berater ein Einsatz in M nchen in Frage kommt Sie fin den diese Angaben im Bereich Berater Einsatzregionen Beim Internet Explorer k nnen Sie das gleiche Ergebnis erzielen wenn Sie bei gedr ckter Shift Taste mit der linken Maus auf den Link klicken A EasyCons WEB Bruno Lehmann Einsatz Regionen Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Zur ck G a Suchen Favoriten Verlauf 2389 992 Adresse E http ntserver3 8080 easyconstest EcwResultRegionMitarbeiterServlet pid 16042 amp target 1 D Wechseln zu EasyCons WEB Bruno Lehmann Einsatz Regionen Kontakt Heu Suchen U
56. ie die gesuchte Person durch Angabe von unterschiedlichen Merkmalen Name Vorname Zuordnung zu einem Unternehmen Telefonnummer usw Alle diese Angabe k nnen in der Ihnen bereits bekannten unscharfen Form formuliert werden z B liefert die Angabe 089 im Feld Telefon alle Personen die im Raum M nchen angesiedelt sind und folglich ber eine Telefonnummer verf gen die mit 089 eingeleitet wird ra et ons WEH Perarwrman le Ergebnis n rus mft Irgernet Ergilurer BW Date perben echt Texten Ce 7 e Prik gt D A Ahen Ferte peden A es Ab 7 2 Adega L l hipj sars iA eoria Ce df mpe Sane egbreek e t pp Hlagre eepefre ber iert AO eaae i Egs yC like Eessen Ergebnis Komaki Harte PLE Gd Talh Heu Suchen FE e Admin Kari Gem Testriach DOT Unternehmen Eo pani Kiwia wande SNE Aachen EREECHEN Hau SD Das Hidogad Baal bsnryTauus DEI A3913 Auswahl D aibe Echea FE Durrer zboIgen Suchen EE apia er 54111 Bebaech 0707 Beraber TD Gecke a Am Duisburg FAR FAR Hau Ap Haig Haney A Franka M ae Me Ai peta Marianne 45128 Erz KC AERECETE EIER A Hermann Fethard E Darmatmd RE 20 Personen ED Hirsch Harry eran Oristal ETTAN P o Suchan Projekta Emai zay Heu Auswahl Suchen Wen waltung Aktive gt esBions Druscken Abmelden El rerba oi ORigaes Intranet Abbildung 66 Liste der gefunden Personen aus der Personensuche Als Ergebnis Ihrer Suchanfrage erhalten Sie eine Liste aus der Sie n here Informationen abrufen k nnen
57. ihen sed geasataeg ikai Aur wa Suchen En ikaba L schen Area Pelik scheiche Personen Sucher E Pigiekie ta Aura Suchen Werne Ermyplona Manager Aktien Bruins Duka Abireekken Euronen Ser ice f r Deco AG Seriennummer 13 mom IE Fertig EIS Abbildung 55 Verf gbarkeitsangaben der Berater Wenn Sie mehrere Berater in der Ergebnisliste vorfinden ist es sinnvoll diese Liste unver ndert im di Browser Fenster zu belassen Es ist deshalb empfehlenswert die Verf gbarkeitsinformationen in einem neuen zus tzlichen Browser Fenster zur Anzeige zu bringen Klicken Sie hierf r mit der rechten Maustaste auf den mit einem Link hinterlegten Beraternamen und w hlen Sie den Eintrag Im neuen Fenster ffnen im erscheinenden Kontext aus A EasyCons WEB Personensuche Ergebnis Microsoft Internet Explorer Ze Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 4a Zur ck Ce A Suchen Ajravoriten Verlauf Adresse ei http ntserver3 85080 easyconstest EcwBuildEmployeSemlet ergebnisid 1 S amp dolist Wechseln zu Eas yC ONS Personensuche Ergebnis Kontakt Heu Suchen Unternehmen Neu Auswahl Suchen Berater Neu Auswahl Profilrecherche Personen gt Suchen Projekte Heu PL jehmann Du ARAR ffnen In neuem Fenster ffnen Birbach Ziel speichern unter Ziel drucken Hamburg 49 6780 3538 49 5538 2997 49 65399 25 25 D M ller Heinz D Sc
58. il 41 Prognose Auftragseingang 62 Projektanfrage 46 Projektausschreibungen 46 Projekte 46 5 Skill alternative 68 Bewertung 39 Gruppen 39 Skillmatrix 66 Skill Matrix 39 Skill Qualit t 68 Skills anpassen 7 sortieren 18 aufsteigend absteigend 18 speichern 19 Start von EasyCons 8 Startfenster 9 Subregion 67 Suchabfragen 14 Suchanfragen 17 Suchbegriffe 14 Suchen Ansprechpartner 17 Berater 17 boolsche Ausdr cke 18 Ergebnisliste 18 Ergebnisliste sortieren 18 gel schte Daten 20 Gro und Kleinschreibung 18 Optionen 17 Personen 17 UND ODER NICHT 18 Unternehmen 17 Suchfunktionen 17 Suchmasken 17 Symbol Beispiel 6 Information 6 n tzlicher Tipp 6 7 Tastenbezeichnungen 6 Termin 30 Textfelder 20 Topregion 67 U Unternehmen 33 allgemeine Angaben 33 Betreuer 33 Branche 34 Schlageworte 34 Status 34 suchen 17 Unternehmenstyp Branche Status anpassen 34 Unternehmenstzp 33 V Verf gbarkeit Berater 40 Vertikale Navigationsleiste 9 11 13 Vertriebs Controlling 62 Verweis auf EasyCons einrichten 7 verwendbare Browser 7 W Wiedervorlage 8 30 31 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1 Das Anmeldefenster von EasyCons Tee 8 Abbildung 2 Startfenster unterteilt in f nf logische Bereiche aaa a 9 Abbildung 32schalttl ches Speichen aa ea een nee nee 10 Abbildung 4 Schaltfla
59. kennen alle Vertriebsmitarbeiter Ihres Unternehmens dass Herr M ller bereits in eine Vertriebsphase eingebunden ist und k nnen dies bei ihrer Ressourcenplanung ber cksichtigen Kontaktinformationen B lt kein Betreff Betreff L schen Suchen Bearbeiter M ller Heinz v Datum 29 05 2002 Unternehmen Klasse skeine v Neu Status C geplant Ce erledigt Auswahl Suchen Berater Heu Ergebnis Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Referenzen Gespr chspartner Projekte Ansprechpartner Heu Auswahl Berater Suchen Unternehmen Verwaltung Beschreibung Dokumentenname x p Dokumente Aktive Sessions Neu Durchsuchen Abmelden z Abbildung 25 Maske zum Bearbeiten oder Anlegen eines Kontaktes Betreff Bearbeiter Datum Klasse Status Ergebnis Sie sollten an dieser Stelle kurz und pr gnant den Zweck des Kontakts angeben so wie Sie es von der Betreffzeile eines Brief oder einer E Mail bereits gewohnt sind Die Betreffzeile erscheint in den Ergebnislisten einer Kontaktrecherche Gute Zweckangaben eines Kontakts erleichtern dem Anwender die inhaltliche Navigation in der Ergebnismen ge Kennzeichnet die Person in Ihrem Unternehmen die in Kommunikation mit einem Kun den Partner oder Berater getreten ist Ist der Zeitpunkt des Kontaktes Dieses Datum kann auch in der Zukunft liegen Hiermit k nnen Sie Kontakte planen Erm glicht eine Klassifikation Ihrer Kontakt
60. land Hessen Baden W rttemberg Rhein Main Gebiet Frank furt M etc Je nach fachlichem Abfragekontext kann es sinnvoll sein die Recherche nicht auf die Kernregi on zu beschr nken z B Rhein Main sondern auch auf die Kind und oder Vaterknoten im Baum auszudeh nen hier also auf Ffm S ddeutschland und BRD Kind bzw Vaterknoten k nnen ber die Auswahlfelder Subregion bzw Topregion aktiviert werden Regionen Topregion Subregion Die Region in der der gesuchte Berater eingesetzt werden soll Die Eintr ge des Auswahllistenfelds stimmen mit den Werten innerhalb der Erfassungsmaske eines Bera ters siehe Kapitel 6 1 4 Einsatz Region auf Seite 40 berein Als Standardwert ist hier beliebig voreingestellt d h die Region wird bei der Suche nicht ber cksichtigt Wurde das Feld selektiert werden alle Berater in die Suche eingeschlossen die als m g lichen Einsatzort einen der bergeordneten Regionalkonten angegeben haben Bsp In der Suchmaske wurde Rhein Main selektiert Damit werden auch alle Berater in die Recherche eingeschlossen die als m gliche Einsatzorte Rhein Main S ddeutschland oder Deutschland genannt haben Wurde das Feld selektiert werden alle Berater in die Suche eingeschlossen die als m g lichen Einsatzort einen untergeordneten Regionalkonten angegeben haben Bsp In der Suchmaske wurde Rhein Main selektiert Damit werden auch alle Berater in die Recherche eingeschlossen die als m gliche Einsatz
61. lm ig die Projektliste der offenen Projekten auf Erledigt nein Sie er h lt daraus das gesch tzte Auftragsvolumen den sogenannten Funnel f r die kommenden Zeitr ume Mit dem Wert Erledigt ja und der Angabe Auftragswahrscheinlichkeit O werden Ihnen die Projekte aufgelistet bei denen Sie nicht den Zuschlag erhalten haben Lost List Da Ihre Vertriebsmitarbeiter bei einem negativen Bescheid eines Projektes die Auftragswahrscheinlichkeit auf den Wert O setzen werden N Sobald sich eine Projektanfrage entschieden hat setzen Sie den Wert der Auftragswahrscheinlich X keit auf O wenn Sie den Zuschlag nicht erhalten haben und auf 100 wenn der Kunde Ihnen sein Vertrauen schenkt und mit Ihnen das Projekt durchf hren will Denken Sie bitte auch daran in diesem Fall die Projektwahrscheinlichkeit ebenfalls auf 100 zu setzen Bei einer Auftragswahrscheinlichkeit von 100 in der Liste der Projekte erh lt Ihre Controllingabteilung den Umsatz des n chsten Zeitabschnittes Win List 8 Personensuche Sie erhalten einen Anruf und wollen Informationen ber diese Person abrufen Sie planen eine Weihnachts feier und wollen neben Ihren eigenen Mitarbeitern noch die Ihres Partnerunternehmens einladen Die Per sonensuche erlaubt Ihnen schnell an Informationen ber eine Person oder Gruppen von Personen zu gelan gen 8 1 Personen Ansprechpartner Berater EasyCons kennt zwei Personenkategorien Ansprechpartne
62. n handelt es sich dabei um Progno sen des Auftragseingangs die oft mit Wahrscheinlichkeitsaussagen verbunden sind Da der Vertrieb immer das Problem eigener knapper Ressourcen hat steht die Frage der Konzentration auf das Wesentliche auf die fetten Vertriebsbrocken Alle hierf r notwendigen Basisinformationen stellt und die mit der Projektanfrage verbundene Datensamm lung zur Verf gung Zeitpunkte der Projektdurchf hrung Projektstart Projektende erwartete Auftragsvo lumina Auftragswahrscheinlichkeiten projektverantwortliche Vertriebsmitarbeiter etc Eine leistungsf hige Suchfunktion erlaubt uns hier flexible Selektionen vorzunehmen z B Gib mir alle Projekte der Branche Banken die in den n chsten drei Monaten anlaufen oder Gib mir alle Projekte der Branche Banken die in den n chsten drei Monaten aktiv sind und die durch Herrn M ller Schliemann akquiriert wurden Auf diese Weise lassen sich sehr individuell Aussagen ber zu erwartenden Auftr ge Ums tze gewinnen Die daraus gewonnenen Ergebnislisten k nnen nach verschiedenen Kriterien sortiert werden beispielsweise nach dem gewichteten Umsatz So wird es m glich sich leicht auf die fetten Brocken zu konzentrieren Da EasyCons alle Informationen im Rahmen des SQL Servers offen legt k nnen unter Nutzung handels bli cher Business Intelligence Tools beliebige weiterf hrende Aufwertung mit geringem Aufwand bereitgestellt werden Ihre Controllingabteilung ruft rege
63. namen mit Endung in das Textfeld direkt neben dem Durchsuchen Knopf ein und best tigen Sie die Eingabe mit ENTER Oder klicken Sie auf den Durchsuchen Knopf und w hlen die Datei aus e Leiten Sie die Speicheroperation ber die gleichnamige Schaltfl che ein Damit erfolgt die bernahme des Langprofils in die EasyCons Datenbank Der Dateiname erscheint nach erfolgreichem Hinzuf gen hinter dem nun neuen Link Langprofil Ein Klick auf diesen Link ffnet die als Langprofil hinterlegte Datei direkt im Browser sofern die Browser Erweiterungen daf r installiert sind Al ternativ haben Sie nach dem Anklicken die M glichkeit die Datei auf Ihrem Rechner abzuspeichern oder di rekt zu ffnen Dabei wird das f r die Darstellung ben tigte Programm auf Ihrem Rechner gestartet CIE Sollte ein Langprofil vorhanden sein berschreibt ein neuer Upload die vorhandene Datei die u Daten des urspr nglich hinzugef gten Langprofils gehen dabei unwiderruflich verloren 6 3 2 Bearbeiten Klicken Sie auf den Link Langprofil unter der horizontalen Navigationsleiste an Speichern Sie das Dokument an einer f r Sie zug nglichen Stelle ab lokal oder im Netzwerk Bearbeiten Sie das Dokument mit der zugeh rigen Anwendung Speichern Sie das ge nderte Dokument erneut lokal oder im Netzwerk Gehen Sie weiter wie im Abschnitt Hinzuf gen beschrieben vor e klicken Sie einen beliebigen Speichern Knopf auf der Seite DB Das zuvor gespeicherte Langprofil wird bei die
64. nats Monats in n Tagen 1 morgen vor n Tagen 2 vorgestern in n Wochen 1w heute in einer Woche vor n Monaten Diese relativen Zeitangaben k nnen generell an allen Stellen benutzt werden an denen Datumsangaben m glich sind sowohl bei der Formulierung von Suchkriterien als auch in reinen Erfassungsfeldern Teilweise sind Datumsfelder zus tzlich mit einem Heute Button ausger stet Abbildung 22 Datumsfeld mit Heute Button Durch Klick auf diesen Button wird das nebenstehende Datumsfeld mit dem aktuellen Datum gef llt Alter nativ k nnen Sie auch die Kurzform 0 benutzen um das aktuelle Datum zu referenzieren 3 11 Drucken E EasyCons WEB OdiSys GmbH Allgemein Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 3 ge Zur ck mb r GH G A suchen 3 Favoriten ApMedieri 4 Et Ka g Adresse e http rtserver 2 OO easucopscdemoiEcwb esult lloermeip rterrebmenZerdet ak 1 amp template print E Wechseln zu E asy Cons Odi ys GmbH Allgemein Allgemein Anschrift Ansprechpartner Kontakte Firma Odys GmbH Ort Darmstadt LUrterp Nummer Telefon 06151 3623 0 Fax 06151 3623 31 Betreuer Bandig Unternehmenstyp Fartnerunternehmen Branche IT Dienstleistungen Status aktiv Schlagworte EasyLons Bemerkungen EasyCons WEB 1 3 Build 194 20020523 6 1994 2002 Odisys GmbH Lizenziert t r Demo AC Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 1 e Fertig ei CC m CE
65. nes Beraters J hapii HIE aregt oe aisyah ten Nagpa B Aa iior el Hoffe E cr Datei eabere Amsicht Le upen Pormat Lens Totem Wechsel zu Wannen 7 ba fu ck DE o Auen fon ee Bi Adresse L hto Inse er ODE E T anal Panaprofir IGAZ 43 dor g erhanie zu BE 0 een 1 1 deren ee Mitarbeiterprofil on Ham Bruno Leimann Jahrgang 196 EDM Kenntnisse nd Us UNIX Branchen Handel Banken DALE ZE Tage Fenverbesigner Haii Kos Dementa en nik ME Access ORACLE Skagi HS SOL Server Abbildung 59 Ansicht des Langprofil eines Beraters Die Vorrecherchen haben ergeben dass Herr Lehmann und Herr M ller geeignete Kandidaten f r Ihr Projekt w ren Beide Personen arbeiten freiberuflich mit ihrem Unternehmen zusammen Deshalb ist eine nochmali ge fernm ndliche Kontaktaufnahmen mit diesen erforderlich Die notwendigen Kontaktdaten bietet Ihnen wiederum EasyCons 7 2 5 Angebotserstellung Nachdem Sie die erforderlichen Ressourcen Berater bereitstellen k nnen nehmen Sie wieder Kontakt mit Ihren Kunden Haufe Bank auf Die hierf r notwendigen Informationen finden Sie in den Kundenstammda ten Die Stammdaten der Haufe Bank ermitteln Sie alternativ ber die Unternehmens Suchmaske oder den Hyperlink innerhalb der Projektanfrage Fache Umem hmen ikii Aur gea F Suchen Aura Maii acher re Peainonen Sicher Projekte Urgebritte fe pro Erte MT che Unten nee iben In deen Bieden Firma O
66. nes Kontaktes Durch Klick auf Projekte Neu wird ein neues Projekt angelegt und Sie erhalten die Maske zur Neuanlage von Projekten Hier ist bereits der Prim r kunde mit dem Unternehmen gesetzt welches im Kontakt der Gespr chspartner war Au erdem ist automa tisch der Link zwischen Kontakt und Projekt hergestellt Anschlie end k nnen Sie den Projekteintrag in der blichen Form vervollst ndigen Zu einem Projekt einen neuen Kontakt anlegen Sie befinden sich in der Ansicht oder im Bearbeiten eines Projektes Durch Klick auf Kontakt Neu wird ein neuer Kontakt angelegt und Sie erhalten die Maske zur Neuanlage von Kontakten Hier ist bereits das Un ternehmen als Gespr chspartner gesetzt welches im Projekt der Prim rkunde war Au erdem ist automa tisch der Link zwischen Kontakt und Projekt hergestellt Anschlie end k nnen Sie den Kontakteintrag in der blichen Form vervollst ndigen Zu einem Kontakt ein vorhandenes Projekt verkn pfen Beim Bearbeiten eines Kontaktes k nnen in der Zeile Projekte die Kennummern von Projekten angegeben werden Nach dem Klick auf speichern werden alle gefundenen Projekte angezeigt Durch Markieren der Checkboxen vor dem oder den zu verkn pfenden Projekten kann die Verkn pfung hergestellt werden Spei chern Sie anschlie end den Kontakt erneut Kontakte Planen Wiedervorlagen Mit EasyCons k nnen Sie sich einfach ein Wiedervorlagesystem schaffen Stellen Sie termingerecht also in die Zuk
67. ng von Angaben ber sein Know how Die Verf gbarkeit dieser Informationen differenzieren ihn beispielsweise von den Ansprechpartnern eines Unternehmens Profile k nnen zur Berater Recherche heran gezogen werden und dienen damit als Br cke zu den Projekten 6 1 1 Allgemeine Informationen zum Berater EasyCons WEE Allgemein Microsol Internet Enplorer Dae arbeiten Brecht L esten Cobra l de ei G 2 Backen en heden A Ze CE Aeme E hipointens iiion Eear rungah and CEET T gen Spieler E s yC ons Allgemein Allpaman Anschrifl Fahigkeilen Verfwdbuarkett Eus gr Begon Bankenrbindung Konlakl Anna EN Hey E Frau Tia Abbildung 35 Eingabemaske f r allgemeine Berater Stammdaten Anrede W hlbar zwischen Frau Herr Titel Text oder optional Auswahlbox Status Auswahlbox Bsp Freiberufler Bewerber ehemaliger Berater die Menge der zur Verf gung stehenden Stati wird EasyCons Manager definiert siehe Administrator Handbuch Unternehmen Berater k nnen als One Man Show oder als Angestellte eines Unternehmens am Markt auftreten Trifft die letztgenannte Variante zu kann der Berater an dieser Stelle dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet werden Die Stammdaten der genannten Firma m ssen zu diesen Zeitpunkt allerdings bereits erfasst sein Beginn Startdatum der Gesch ftsbeziehung mit dem Berater Format beachten Stundensatz F r die Kalkulation Ihres Einkaufspreises einer Dienstleistung ist die An
68. nsprechpartner am Unternehmen hinterlegen Dann k nnen Sie ber Auswahl des Punktes lt freier Eintrag gt den Namen trotzdem am Kontakt hinterlegen Eine Ver kn pfung zu weiterf hrenden Eigenschaften wie Telefonnummer etc ist in diesem Fall selbstver st ndlich nicht m glich Wenn Sie sich vor Anlegen des neuen Kontaktes auf einer Seite des Unternehmens befunden haben so wird im neuen Kontakt nicht nur das Unternehmen automatisch bernommen Sofern zu diesem Unternehmen h chstens f nf Ansprechpartner erfasst sind werden diese gleich zur Auswahl im Rahmen der Erfassung des neuen Kontaktes angeboten Die Eingabe des Namens des Ansprechpartners ist lediglich notwendig wenn Sie keine Vorschlagsliste erhalten z B weil mehr als f nf Ansprechpartner am Unternehmen existieren oder wenn der gesuchte Ansprechpartner nicht in der Liste vorhanden ist 4 6 4 7 Es Kontakte mit Projekten verkn pfen Kontakte und Projekte stehen h ufig in engem Zusammenhang Aus einem Telefonat Kontakt entwickelt sich eine Projektanfrage die als Projekt dokumentiert wird Zu einem Projekt versenden Sie ein Angebot welches wiederum als Kontakt ablegt wird usw Um diesen Zusammenhang jederzeit nachvollziehen zu k n nen kann man Kontakte und Projekte miteinander verkn pfen Je nach Arbeitsweise gibt es folgende Wege um die Verkn pfung anzulegen Zu einem Kontakt ein neues Projekt anlegen Sie befinden sich in der Ansicht oder im Bearbeiten ei
69. nternehmen Heu Auswahl Suchen gt Berater Heu Bearbeiten L schen Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Heu Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Drucken Abmelden Allgemein Anschrift F higkeiten Verf gbarkeit Einsatz Regionen Bankverbindung Kontakte M nchen Rhein Main IW EasvCopnsuEp 1 3 Build 282 20020822 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 l l Fertig Lokales Intranet Z Abbildung 57 Pr fen der Einsatzregionen der Berater E d Beide Berater stehen f r einen Einsatz in M nchen zur Verf gung F r den Einsatz im Projekt ist der Umfang der technologischen Erfahrungen von wesentlicher Bedeutung Der letzte Umgang mit den Systemen sollte zudem nicht zu lange zur ckliegen Diese Angaben k nnen Sie den Langprofilen entnehmen Sie finden diese im Berater Skill Bereich Datei feattenes masche L rongen tem F Ten TEE EasyCons E nona Ibai LT Arne wat Suchen Berger j ilei Ueaieg en L gchsen Areal Almen Asch F hlgketen Veiiutbatkeg Hinsatcegonen Kankorenbimdang Kodak Proli echsiche Lee Sucher E Projekte iteu Aira ahi Suchen ea Eaga ppa Manager Ahti Grm Pucks Abimekken Easylon NEE 1 3 u 291 rem f r Dean AG aemm 12 man Dentzer 999 ei Beruiier 2 a A ee HH Abbildung 58 Auswahl des Langprofil ei
70. orte Frankfurt M Darmstadt Dieburg etc genannt haben Skill Analyse C Englisch C Frojektmanagement C AAA C E EC ai ei T ei Ce CHE EC CHE AC C C E Aternatiwsuche Abbildung 69 Profilrecherche Maske f r Bewertung der Skills Unterhalb der Regionalauswahl w hlen Sie die erforderliche Skill Qualit t aus Sind Alternativskills gesucht C oder C ist das Auswahlfeld Alternativsuche oben rechts zu selektieren STICHWORTVERZEICHNIS A Abmelden 23 alternative Auswahlfelder 20 Alternativskills 68 Anmeldefenster 8 anmelden 8 Ansprechpartner 36 64 suchen 17 Arbeitsbereich 9 Aufgabe 30 Auftragseingang 46 Auswahl Berater 15 Gesch ftsobjekte 15 Index 15 Projekte 15 stufenweise 16 Unternehmen 15 Auswahllisten 20 Auswahloption 14 B Bearbeiter Kontakte 26 Bearbeitungsmodus 13 Benutzername 8 Benutzernamen 8 Berater 38 64 Einsatz Region 40 F higkeiten 39 Kontakte 24 Kurzprofil 45 Langprofil 41 Profil 38 Skills 39 suchen 66 suchen mit regionaler Einschr nkung 67 Verf gbarkeit 40 Zuordnung zu einem Unternehmen 41 Berater Skills anpassen 7 Branche Unternehmen 34 Browser 7 C Controlling Ap 62 D Datum Datumsangaben 21 Format 21 Dokumente Speichern 26 Drucken 22 EasyCons Manager 7 EasyCons Plus Paket 46 Einsatz Region Berater 40 E Mail Adresse nach Outlook
71. out darzustellen so kann die Vorlage angepasst werden Wenden Sie sich hierf r bitte an Ihren Administrator 7 1 Hierf r ben tigen Sie das Erg nzungspaket EasyCons Projekte Projekte sind das A und O Ihrer Vertriebst tigkeit der Lebensnerv des Unternehmens Dem geordneten Um gang mit Projektanfragen wird deshalb in EasyCons besondere Bedeutung beigemessen Im gleichnamigen Bereich k nnen Sie alle wesentlichen Informationen hinterlegen Sie sind ebenso die Grundlage f r den Fo recast des Auftragseingangs Ihres Unternehmens das Controlling der Vertriebst tigkeit wie auch f r die Publikation Ihres Unterst tzungsbedarfs Projektausschreibungen im Internet Teil des EasyCons Plus Pakets Projektinformationen KG WEH keine Berei hrug gt Fliirusoll Inbernet Erplorer De De rbeiten Arche L eeten Cobra 3 Piik ren favoriten fhed 2 he bh 3 2 Aiea E hipin set opt Aii onae Eon i assungter ler Erarbriungaurtmrh Deen ALEN Internet Beater Airin Hat been Arafat Am Ha D ER Kuele Pairin kimui Frea Arosechembrer PA MHE2 AK Stan Ende H Segen Dan Prw Less 9 hamwe ti gerwe Umare Faluizk ed sarngalren fu iniae rt acht Derebi nieme Speze otgteureen Datenbanken Pros Sprachen bes Virita Bemerkungen Abbildung 43 Eingabemaske f r ein Projekt In der Projektmaske werden alle relevanten Informationen in konzentrierter Form dargestellt erfasst Sie
72. r die F higkeiten eines Beraters uannnanessenesesssnesenennennnennennnnnnennnnnnenen 40 Abbildung 38 ZUOrONUNg Eines Langpronlls a ea elemente 41 A011 0U0939 PLOR SCANNEN EE 42 Abbildung 40 Erkanntes roll une 43 Abbildung 41 ndern von Auspr gungen ege 44 Abbildung 42 Generiertes Ee 44 Abbildung 43 EIngabema ske T r E Frojek ana Eee 46 Abbildung 44 Auswahl des Prim rkunden aus einer Liste von vorselektierten Untermehmen EEN 47 Abbildung 45 Erfassen einer Projektanfrage seien 49 Abbildung 46 Projektbezogenen Kontakteintrag anlegen le 50 Abbildung 47 Projektbezogenen Kontakteintrag anlegen DD 50 Abbilaung 48 Aktuelle Aufgaben abr fen nn ein 51 Abbildung 49 Liste der aktuellen Aufgaben f r Herrn Schltemann Muller ees 51 Abbildung 50 Die Daten von Projekt PA 38899 abrufen Ai 52 Abbildung 51 Informationen zu Projekt PA 380 99 ns een 53 Abbildung 52 Suche der Berater mit dem gew nschten Skill see 54 Abbildung S3 HERE WEE 54 Abbildung 54 Liste der Berater mit Excel und MS SOL Sener Know how REENEN 55 Abbildung 55 Verf gbarkeitsangaden der Berater u ara 55 Abbildung 56 Verf gbarkeitsinformationen im neuen Browser Fenster anzeigen unassnesesssesnnnenennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnennennnnn 56 Ee lee EERSTEN 57 Abbildung 58 Auswahl des Langprofil eines Beraters ENEE 57 Abbildung 59 Ansicht des Langprofil eines Berater needs 58 Abbildung 60 Suche der Stammdaten der Haute Bank ee 59 Abbildung 61 Verweis auf die Haufe
73. r und Berater Ansprechpartner sind generell einem Unternehmen zugeordnet Sie dienen Ihnen als Kontaktpersonen wenn sie mit einem Unternehmen Kunde Partnerunternehmen Zulieferer etc in Verbindung treten wollen z B andere Vertriebsmitarbeiter Berater stehen immer im Kontext mit dem Consulting Gesch ft Mit den Mitgliedern dieses Personenkreises wickeln sie gegenw rtig Projekte ab oder planen dies f r die Zukunft Berater verf gen deshalb immer ber ein Profil Im Gegensatz zu den Ansprechpartnern k nnen Berater einem Unternehmen zugeordnet sein m ssen dies aber nicht Wurde ein Berater einem Unternehmen zugeordnet er ist in diesem Unternehmen angestellt oder wurde von diesem Unternehmen vermittelt so erscheint er auch in der Liste der Ansprechpartner dieses Unter nehmens obwohl er kein echter Ansprechpartner ist Da bei der Suche personenbezogener Angaben wie Telefonnummer Anschrift etc deren Status Berater oder Ansprechpartner irrelevant ist stellt EasyCons eine bergreifende Funktion zur Verf gung Personen Su chen 8 2 Finden von Personen F EasyCons WEN Persurnermundee First Inbermet Enpkurer RE De Geebee Bricht L eeten Cobra 2 z en GA 23 chen Arem Besen A Ze Er 3 Adega E hipin saner iii onadan Foti mpe Search Sege Eas L ons des Personensuche Harepaze Derek E am Set 1 uch aeschge Derter Segen Abbildung 65 Suchmaske f r Personen Mit der Suchmaske beschreiben S
74. rbeiten Ansicht Favoriten Extras da Zur ck Q AN A Suchen Favoriten SI Medien 4 BD 3 Ei Adresse SI http ntserver3 3080 easyconsdemo EcwProjektListeServlet hpjid 15 anzahlresultate 1 0 amp psorts D atum amp psortr false Wechseln zu Links EasyCons e Ergebnis Projektsuche Kontakt l Projektnummer Erf Dat Prim rkunde Erw Umsatz Gew Umsatz Bearbeiter Heu P amp A 256410 AK rtpapierorder _ Suchen 12 06 2002 Deutsche Bank AG 500 000 202500 Admin Karl e Unternehmen P PA 558477 AK tionsscheinhandel 12 06 2002 Deutsche Bank 24 AG 5 000 000 15750008 Admin Karl Neu HOT CT andel 334008 Wartung CICS Proi Auswahl 14 04 2002 01 06 2002 Rombach AG 200 000 190 000 Admin Karl Suchen Berater Heu Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Heu Auswahl b Suchen Verwaltung Aktive Sessions Drucken Abmelden EasyConsWyEB 1 3 Build 208 20020603 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 1 E rahaaa aaa Abbildung 64 Liste der potentiellen Projekte die Summe der gewichteten Ums tze bilden den Funnel Mit dem Vertriebs Controlling verfolgen Sie ein prim res Ziel Die Stabilisierung bzw Steigerung des Auf tragseingang Um hier steuernd eingreifen zu k nnen ben tigen Sie m glichst genaue Aussagen ber den Auftragseingang entlang der Zeitachse Bei zukunftsbezogenen Aussage
75. rden alle Informationen erfasst die als Grundlage f r eine nachgeordnete Kommunikation mit diesen Firmen dienen Kontakte 5 1 Unternehmensinformationen Mit dem Gesch ftsobjekt Unternehmen verwalten Sie die f r Sie relevanten Stamminformationen wie An schrift Kommunikationsadressen sowie Ansprechpartner und die zugeordneten Kontakte Bewegungsdaten 5 1 1 Allgemeine Angaben zum Unternehmen ra et au ett Alipe nein F n rosmft Internet Erpkorer De De rbeiten Bricht L eeten Euras 2 z nn gt 9 2 23 sehen ioven neie A Ze A 7 Adepia V hipanta i Pie aerer zer a alogeran ienien rke EasyCons Allgemelri Alpita Breed Ansprechpartner Korgdakte Frea Abbildung 32 Eingabemaske der allgemeinen Daten f r ein Unternehmen Firmenname Betreuer Unternehmenstyp Sobald ein Firmenname angegeben und gespeichert wurde erscheint dieser in der Navi gations Info Leiste vor dem jeweiligen Untermen punkt und kennzeichnet so den aktu ellen Bearbeitungskontext One face to the customer Oft ist es sinnvoll den Kontakt zu einem Kunden Partner ber einen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen zu f hren Diese prim ren Betreuer weisen Sie an dieser Stelle zu Als Betreuer kommen alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens in betracht denen der Betreuerstatus zugewiesen wurde siehe Administratorhandbuch In der Kategorie Unternehmen fassen wir eine Vielzahl von Firmen zusammen die in v llig verschieden
76. ri Aeda er Deua Lkdereleetep Branche und ut bi die Suchiezrilie ice vpkrooft werden Suchen Kerezbumug F pvet ormp Mansge De Get lautet sm Ergebnet erf nderich im Ergebnis nicht worhanden Aktive Deg ztug Ahnen G tota er Intranet Dami Peartenen Aacht Emanen Erna 2 Za iorgek DE 23 zue froin Veran Adresse Le Atos need Die Ae COpRteztitLCeEroke ki Reparg amiet pi Hltemglates g erhanie zu Egs vo NS Aufbau eines DWH Kontakt lirar Seren Untenmehnmen Ikea Aur wall Suchen Siku Dis e raier fttaie Back de Prof e reg re i PAS Karel ART LMA 1 Peisonen Dt free Feel Ar irn DAH i Ueleger Faltz eg e umtalen ua mieren Gebraucht Reiner raten LING MI pe nee FAEN Loschren Ars ah SE Suchen en Merire SAPNE Everi Vere s t East ap hanage Aktie Zess usp frt ke Ahmehklen Locas Intranet Abbildung 61 Verweis auf die Haufe Bank innerhalb der Projektanfrage Im Bereich Ansprechpartner der Haufe Bank finden Sie Herrn Sauter Ein Klick auf dessen E Mail Adresse ffnet eine neue E Mail innerhalb Ihrer E Mail Applikation z B MS Outlook Sie entwerfen ein entsprechendes Anschreiben erg nzen dies mit weitern Anlagen z B Angebot und Mitar beiterprofile und versenden dies Nat rlich sollte die Versendung des Angebots in EasyCons dokumentiert werden Speicher Sie die versandte E Mail deshalb bitte nachfolgend im normalen Filesystem z B auf dem Desktop In
77. rmale PC Benutzer mit Web Erfahrung wird sich schnell zurechtfinden Die Funktion von Men leisten Men punkten einer blichen Applikation wird in EasyCons per Hyperlinks realisiert Der Klick auf einen Hyperlink ist mit dem Ausw hlen eines Men punktes gleichzusetzen Abbildung 3 Schaltfl che Speicher Das Speichern von Informationen ist ber die gekennzeichneten Schaltfl chen m glich Zur einfachen Handhabung sind diese mehrfach auf einem Formular angeordnet Abbildung 4 Schaltfl che Suchen Suchoperationen werden mit den Schaltfl chen Suchen eingeleitet Auch diese k nnen innerhalb eines For mulars mehrfach auftreten Seftenauswwahl Abbildung 5 Listen Navigationsleiste Im Regelfall werden die Inhalte langer Ergebnislisten auf mehreren Seiten dargestellt Jede dieser Seiten nimmt dabei zehn Eintr ge auf Die Navigation innerhalb der Seiten erfolgt mittels der in Abbildung 5 vor gestellten Leiste In unserem Beispiel befinden wir uns auf der Seite eins die 1 ist fett formatiert Im Rechten Bereich der Leiste finden Sie die Eintr ge Alle 20 40 etc Sie sind sehr hilfreich wenn Sie abweichend vom oben aufgef hrten Standard nicht nur zehn Eintr ge pro Ergebnisseite w nschen Eine Seite vor SS Eine Seite vor gt Tabelle 1 Symbolerkl rung f r die Navigationsleiste f r mehrseitige Listen GQ Verweilen Sie mit dem Mauszeiger kurz ber einem Navigationselement so erhalten
78. rt enthalten Wort Alle Begriffe die mit Wort beginnen Wort Alle Begriffe die auf Wort enden Wort Wort muss enthalten sein Wort Begriff Wort darf nicht enthalten sein Platzhalter f r einen Buchstaben z B w r war wer Wort Alle Begriffe wort mit Anf hrungszeichen gt wichtig bei gesuchten Begriffen die ein Zeichen aus den Sonderoptionen enthalten oder wenn mit Leerzeichen gesucht werden soll Tabelle 2 M gliche Eingaben in Suchfelder Unterschiede in der Gro und Kleinschreibung sind nicht relevant Eine Kombination der Sonderoptionen ist m glich Die Verbindung WortT Wort2 w rde beispielsweise alle Daten liefern in denen wort nicht aber wort enthalten ist Der Rechercheausdruck wort wort2 lie fert alle Elemente die wort und wort beinhalten Die Reihenfolge der W rter ist dabei beliebig Suchergebnisse werden standardm ig als eine Listenfolge von zehn Eintr gen dargestellt Die Zahl der Ein tr ge pro Einzelliste k nnen Sie im Auswahlfeld Ergebnisse modifizieren siehe Abbildung 14 N F r eine effiziente Suche sollten Sie m glichst viele Informationen als Suchkriterium und so das LC gew nschte Gesch ftsobjekt sehr genau spezifizieren Nach dem Absetzten einer Suchanfrage erhalten Sie die Ergebnisliste 3 7 Ergebnislisten EasyCons WEN r Pathade Kugmammiem Kontakte b reoalt inkermel Explorer De D esbeien Bricht L esten Euras 3 Haik OA 23 chen Arem heden A Ze Er
79. sem Vorgang berschrieben die Daten des vorhan denen Langprofils gehen dabei unwiderruflich verloren Sollten Sie den Internet Explorer als WEB Browser verwenden ab Version 5 5 gestaltet sich der Umgang mit den Langprofilen deutlich einfacher Ein Klick auf den Link Langprofil bearbeiten startet Word und l dt das Langprofil Sie k nnen nachfolgend nderungen am Dokument vornehmen und es direkt ber den Word Speicher Button in modifizierter Form in der Datenbank hinterlegen Der umst ndliche Weg ber die lokale Speicherung und ein erneutes Upload entf llt 6 4 Profil automatisch erkennen blicherweise bewirbt sich ein Berater mit einem Dokument welches sein Profil aus Ausbildung und Pro jekterfahrung widerspiegelt Dieses Dokument kann f r Sie Grundlage zur Erfassung der F higkeiten sein da hier in kompakter Form die Kompetenzen aufgef hrt sind Der in EasyCons integrierte Profilscanner erm glicht die Verarbeitung solcher Dokumente und somit das automatische Anlegen des strukturierten Beraterprofils Den Profilscanner finden Sie im Bearbeiten Modus der Seite Berater F higkeiten Klicken Sie dort auf Scanner in der zweiten horizontalen Navigationsleiste EasyCons z Harry Hirsch Profilscanner Kontakt Allgemein Anschrift F higkeiten Verf gbarkeit Einsatz Regionen Bankverbindung Kontakte Heu Matrix Scanner Suchen Unternehmen S Heu Auswahl Suchen Auswahl Profilrecherche Personen Suchen
80. ssten Berater m chten Sie eine entsprechende Auswahl treffen ber den Link Profilrecherche gelangen Sie zur gleichnamigen Suchmaske Sie umfasst die vollst ndige Skillmatrix Treffen Sie an dieser Stelle die Auswahl der gew nschten Skills und klicken Sie auf die Schalt fl che Suchen Nachfolgend erhalten Sie die M glichkeit Ihre qualitativen Anforderungen an das Profil zu stellen von we nigen Kenntnisse bis zu ausgezeichneten Kenntnissen siehe Abbildung 68 Wenn Sie es w nschen k n nen Sie Angaben zur Einsatzort zur Einsatzregion treffen und ber die Schaltfl che Suchen die Recherche starten EasyCons WE Fort oem WER Milarbeiter Recherche Microsol Internet Erploner De Geebee Bricht favetei Cobra 2 Hiid gt J A A chen fiten een A Ae Zb CH e zl Adega BE hipin sare iii eoem Er oah aeh erand fen Aa e AA pA a APE be es Eug zeit TEB Easy Cons Abbildung Falls Sie Angaben EasyCons WEB Mitarbeiter Recherche 68 Maske um die Anforderungen in der Profilrecherche weiter zu detaillieren zum Einsatzort gegeben haben wird die skillbezogene Recherche um die regionalen Ein schr nkungen Ihrer Berater erg nzt Ein Berater der nur in M nchen arbeiten m chte erscheint folglich nicht bei einer Skillrecherche die als Projekteinsatzort Hamburg enth lt Die in Ihrem Unternehmen verwendete Regionalstruktur kann hierarchisch aufgebaut werden z B Bundes republik S d Ost Nord West Deutsch
81. swahl geeigneter Berater etc Frau Hollbach tr gt nach der Aufnahme der Projektanfrage deshalb in EasyCons einen geplanten Kontakt f r Herrn Schliemann M ller ein Kontakttermin heute mit dem Betreff Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt PA 38899 geben 5 WEB Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 4 zur ck Suchen Gjravoriten Ave B 3 O ID Adresse je http ntserver3 8080 easyconstest EcwKontaktErfassungServlet fid 46 Wechseln zu EasyCons lt kein Betreff gt Kontakt Speichem Heu ckein Betreff gt Microsoft Internet Explorer Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt PA 38899 geben L schen BEER a Schliemann M ler D Datum 23 05 2002 Anruf beim Kunden D Ze gepant erledigt Suchen Unternehmen Bearbeiter Klasse Heu Status Auswahl Suchen Berater Heu Ergebnis Auswahl Profilrecherche Personen Suchen Projekte Neu Referenzen Gespr chspartner sauter Neu Iw Haufe Bank G Neu Beschreibung Dokumentenname Neu Durchsuchen Ansprechpartner Auswahl Berater Suchen Unternehmen Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Dokumente Abmelden gorra EasyConsWEB 1 3 Build 282 20020822 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 2 U Abbildung 46 Projektbezogenen Kontakteintrag anlegen 1 3 EasyCons WEB Herrn Sauter R ckmeldung wegen Projekt P
82. t EwProjekErfassungservietfwork 1 pr 1 pid 10 Eoswt ons lt keine Bezeichnung gt Suchen Untermehmen Heu Auswahl Suchen Berater Heu Auswrahl Proffrecherche Personen Suchen Bew Ansicht L schen Auswahl Suchen Verwaltung EasyCons Klanager Aktive Sessions Abmelden F higkeitsangaben f r internen Gebrauch Beinehsspsteme Spezies Erfahrungen Prog sprechen Ir Bemerkungen Abbildung 44 Auswahl des Prim rkunden aus einer Liste von vorselektierten Unternehmen Projekte werden Sie in der Regel im Auftrag eines Unternehmens abwickeln Im Bereich Prim rkunde er fassen Sie dessen wesentliche Kontaktdaten In F llen wo dieser Ihr Prim rkunde als Generalauftragneh mer gegen ber einem Endkunden auftritt Sie also in der Rolle eines Subauftragnehmers sind haben Sie die M glichkeit im Abschnitt Sekund rkunde Angaben zum Endkunden zu hinterlegen Firma Erfassen Sie an dieser Stelle den Namen Ihres Prim r bzw Sekund rkunden Die von Ihnen vorgenommene Eintragung interpretiert EasyCons als Suchanfrage hinsichtlich aller im System befindlichen Unternehmen Wenn Sie beispielsweise als Prim rkunden die Deutsche Bank eintragen wollen geben Sie einfach nur Deutsche an und erhalten die Deutsche Bahn AG die Deutsche Bundesbank und die Deutsche Bank zur Aus wahl In F llen wo der gew nschte Kunde noch nicht im System erfasst wurde
83. t Favoriten Extras 3 da Zur ck 4 Q bau A Suchen Favoriten SI Medien 4 ES Le y Adresse Lei http ntserver3 8080 easyconsdemo E cwKontaktErfassungServlet kid 21 D Wechseln zu Links z FasyCons Projekt Bank2005 Betreff gt rojekt Bank2005 Ansicht L schen Bearbeiter Admin Karl v Datum 12 06 2002 u Klasse Anruf vom Kunden D Unternehmen Status geplant Ge erledigt Neu Auswahl Suchen Berater Ergebnis Heu Auswahl Profilrecherche Yv Personen Referenzen Gespr chspartner i 7 Hans Schliemann C Projekte Berater Heu Neu S OO Auswahl V Deutsche Bank AG Unternehmen Suchen Neu Verwaltung Dokument Beschreibung 2 R Dokumente Aktive Sessions Neu Durchsuchen Abmelden 3 Suchen EasyConsWyEB 1 3 Build 208 20020603 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 1 E item o L l l GC Lokales nant Abbildung 28 Einem Kontakt neben dem Unternehmen als Gespr chspartner auch einen Berater zuordnen L Sie haben mit der Deutschen Bank ber das Projekt Bank2005 ein Gespr ch gef hrt und dieses schon in EasyConsWeb dokumentiert Allerdings wollen Sie hier noch vermerken dass Herr Schlie mann in diesem Projekt eingesetzt werden soll Wie Ganz einfach Nehmen Sie im Feld Berater den Eintrag Schliemann vor Starten Sie die Suchoperation ber Speichern Selektieren Sie Herrn Schliemann erneut ACHTUNG
84. t mit den Mitarbeitern des Unternehmens in Verbindung Deren Namen Telefonnummern E Mail Adressen und ggf auch weiterf hrende pers nliche Informationen die f r ein effi zientes Beziehungsmanagement erforderlich sind k nnen Sie im Ansprechpartnerbereich leicht und ber sichtlich hinterlegen Sie haben die M glichkeit die reinen Kontaktdaten mit n tzlichen Hintergrundinformationen anzureichern wie beispielsweise die Dienststellung Position aber auch Aussagen zu besonderen Vorlieben Hobbies Empfindlichkeiten Geburtstagen etc Bemerkungen EB E asyCons Testfirma AG Ansprechpartner Kontakt Allgemein Anschrift Ansprechpartner Kontakte Projekte Neu Suchen b Unternehmen Heu Anrede Titel Ansicht L schen Name orname Auswahl Telefon Suchen Fax Mobil Berater SS SS Position prim r Heu Abteilung Bereich Auswahl Profilrecherche SE Personen Bemerkung Suchen Projekte Speichern Neu Auswahl Suchen Verwaltung Aktive Sessions Abmelden EasyConsWWEB 1 3 Build 14 417 20020920 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 max Benutzer 999 akt Benutzer 1 Abbildung 34 Eingabemaske f r einen Ansprechpartner eines Unternehmens Anrede Optional durch ein Auswahlfeld w hlbar Bsp Frau Herr Titel Optional durch ein Auswahlfeld w hlbar Bsp Dipl Ing Dr Falls der gew nschte Titel nicht in der Liste enthalten ist tragen Sie den vorgesehenen Titel
85. tanfrage der Haufe Bank A EasyCons WEB Kontaktsuche Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras zur ck gt 2 A suchen Favoriten Ave DS HD Adresse E http ntserver3 8080 easyconstest EcwBuildSearchMask ervlet Wechseln zu EasyCons Kontaktsuche Kontakt Kontaktbezogene Angaben Heu Betreff gt Suchen Volltext Unternehmen Klasse Heu Typ Gespr chspartner Referenz C Alle Auswahl Status Ze geplant erledigt C Alle Suchen F Suchen Kundenbezogene Angaben Berater Firmenname Ansprechpartner Heu Status Auswahl Branche Profilrecherche Personenbezogene Angaben Personen Bearbeiter schliemann Berater Suchen F Suchen Sonstige Angaben ng Datum 23 08 02 bis 23 8 2 Ergebnisse Alle v pro Seite Heu In allen Suchfeldern au er dem Datum k nnen mehrere Suchbegriffe angegeben werden Es werden alle Kontakte gefunden die mindestens einen Auswahl dieser Suchbegriffe im entsprechenden Feld enthalten Suchbegriffe mit Leerzeichen m ssen in doppelte Anf hrungsstriche gesetzt werden Ein vorgestelttes bedeutet dieser Begriff muss enthalten sein Ein vorgestelltes bedeutet dieser Begriff darf nicht enthalten sein Suen Suchbegriffe k nnen auch und mit der blichen Bedeutung enthalten Verwaltung EasyCons Manager Aktive Sessions Abmelden EasyConsWEB 1 3 Build 282 20020622 1994 2002 Odisys GmbH Lizensiert f r Demo AG Seriennummer 1 3 m
86. tikalen Navigationsleiste kundgeben So wird sichergestellt dass keine andere Person unter Ihrem Account auf das System zugreifen kann und alle genutzten Ressourcen freigegeben werden 4 1 Kontakte Die Kommunikation mit Kunden Partnern und Beratern ist eine der Hauptt tigkeiten im Vertrieb Innerhalb EasyCons protokollieren wir diese Kommunikationsereignisse in Kontakten Da sich EasyCons nicht nur auf die Protokollierung der Vergangenheit konzentriert sondern ebenso eine Planungsunterst tzung liefert haben Sie ebenso die M glichkeit geplante Kontakte zu hinterlegen die zu gegebenem Zeitpunkt zu erledigten Kontakten und damit zum Teil der Historie werden Konsequent angewandt erhalten Sie so ein vollst ndiges Kommunikationslogbuch unternehmens und per sonenbezogen Auf einen Blick sehen Sie wann wer ber welches Thema mit Ihrem Kunden gesprochen hat was das Ergebnis des Gespr chs war und welche Dokumente ggf ausgetauscht wurden Besonders interessant ist dabei dass Sie einen Kontakt zu einer beliebigen Anzahl von Unternehmen und Beratern in Beziehung setzen und ihn so aus jedem Blickwinkel wiederfinden k nnen Beispiel Sie haben mit der Deutschen Bank ber den Projekteinsatz von Herrn M ller gesprochen Dann weisen Sie den Kontakteintrag sowohl der Deutschen Bank als auch Herrn M ller zu Bei sp teren Recherchen finden Sie diesen Kontakt sowohl im Kontext zur Deutschen Bank als auch zu Herrn M ller So er
87. u 12 0 7 EosyCons Navlation EE k en ra Abbildung 2 Startfenster unterteilt in f nf logische Bereiche Alle EasyCons Seiten sind in f nf Segmente gegliedert Kopfbereich In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zum Anwendungskontext Hier ist sichtbar welche Operation auf welchen Berater bzw welches Unternehmen ausgef hrt wird Vertikale Navigationsleiste Sie ist Ausgangspunkt aller Systemaktionen Alle zur Verf gung stehenden Ope rationen sind hier in den gesch ftsobjektbezogenen Gruppierungen Kontakt Unternehmen Berater amp Per sonen Projekte und Verwaltung aufgef hrt Detaillierte Informationen zum Leistungsspektrum der genann ten Funktion erhalten Sie in den nachfolgenden Abschnitten Horizontalen Navigationsleiste Hier befinden sich je nach gew hltem Kontext weitere Untermen s die den Umgang mit EasyCons noch effizienter gestalten Arbeitsbereich Die Erfassung Ansicht und Suche von Informationen erfolgt in diesem Bereich In Eingabe masken sind Speicherschaltfl chen integriert Umfangreiche Auswahllisten verf gen am Ende ber einen Navigationsbereich siehe Kapitel 3 3 Navigation Produktinfo Bereich An dieser Stelle werde Versions Copyright und Lizenz Informationen sowie die Zahl der zur Zeit angemeldeten und maximal zul ssigen Benutzer angezeigt 3 3 Navigation EasyCons ist eine Web basierte Anwendung Der Umgang erfordert keine besonderen Vorkenntnisse Jeder no
88. unft weisend Kontakte f r sich selbst oder f r Ihre Kollegen ein und versehen Sie diese mit dem Status geplant Wenn Sie dann jeden Morgen zun chst nach den geplanten Kontakten f r den aktuellen Tag suchen erhalten Sie die Liste aller an diesem Tag zu erledigenden Aktivit ten Sie k nnen die Recherche nat rlich auch auf Ihre Person einschr nken So erhalten Sie nur Ihre eigenen Aufgaben Zur Eingabe eines geplanten Kontakts gehen Sie wie gewohnt vor Tragen Sie nur das Datum ein an dem Sie diesen Kontakt ausf hren m chten Den Status setzen Sie auf geplant Die Firma Siemens soll am 20 08 2003 angerufen werden Dann tragen Sie diesen Kontakt bereits heute ein und versetzen diesen in den Zustand geplant G 2 EasyCons WEB lt kein Betreff gt Microsoft Internet Explorer Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras Ga MAG Prem reen Gin O Cp Adresse http ntserver 3 8080 easyconsi cwKontaktErfassungServlet fid 7996 Links Kostenlose Hotmail Links anpassen ZS Windows 4 Windows Media 4 Abacho de Auto Motor Routenplaner 4 Bank Magazin Personalien Bankmagazin EasyCons lt kein Betreff gt Herrn M ller wegen Projekt anrufen S Betreff L schen Suchen Bearbeiter Herzmann Eckhardt v Datum 20 08 2003 Unternehmen Klasse Anruf beim Kunden v gn Status geplant erledigt Auswahl Suchen Berater Neu Auswahl Ss Profilrecherche Personen Suchen g Referenzen
89. ystem Customizing EASYCONS DIE APPLIKATIONSSTRUKTUR 3 1 Das Anmeldefenster 3 2 Das Startfenster 3 3 Navigation 3 3 1Vertikale Navigationsleiste 3 3 2Horizontale Navigationsleiste 3 4 Gesch ftsobjekte Ansehen und Bearbeiten 3 5 Eingabefelder mit Auswahloption 3 6 Ausw hlen oder Suchen von Informationen 3 6 1Gesch ftsobjekte ausw hlen 3 6 2Gesch ftsobjekte suchen 3 7 Ergebnislisten 3 7 1Sortieren von Ergebnislisten 3 7 2Attributauswahl in Ergebnislisten 3 8 Daten speichern 3 9 Daten L schen 3 9 1Suchen von gel schten Daten 3 10 Eingabefelder 3 10 1 Textfelder 3 10 2 Auswahllisten 3 10 3 Gebundene Wahlm glichkeit 3 10 4 Freie Wahlm glichkeit 3 10 5 Datumsformate 3 11 Drucken 3 12 Benutzereinstellungen 3 13 Abmelden KONTAKTE 4 1 Kontaktinformationen 4 2 Mit einem Kontakt verbundene Dokumente speichern aa 0o OO 24 24 26 4 3 Einem Unternehmen einen Kontakt zuordnen 4 4 Einem Kontakt mehrere Unternehmen Berater zuordnen 4 5 Einem Kontakt einen Ansprechpartner zuordnen 4 6 Kontakte mit Projekten verkn pfen 4 7 Kontakte Planen Wiedervorlagen UNTERNEHMEN 5 1 Unternehmensinformationen 5 1 1Allgemeine Angaben zum Unternehmen 5 1 2Anschrift 5 2 Ansprechpartner BERATER 6 1 Beraterinformationen 6 1 1Allgemeine Informationen zum Berater 6 1 2F higkeiten 6 1 3Verf gbarkeit 6 1 4Einsatz Region 6 1 5Bankverbindung 6 2 Zuordnung zu einem Unternehmen 6 3 Langprofil 6 3
90. zprofil FecwkKurzprofile 3 rtf Microsoft Word Das Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Estras Tabee perste Deu2a8sR F Banfor nA T ee Be M Sars Serf Te Lo N E a E EEE GEH E ig Mitarbeiterkurzprofil Mitarbeiter Dipl Ing Tom Winter 2002 Erfahrungen im Gebiet Datenbanken ADABAS JDBC MS Access MySQL sehr gut ausgezeichnet ausgezeichnet ausgezeichnet Erfahrungen im Gebiet Sprachen Basic C C HTML Java sehr gut sehr gut ausgezeichnet sehr gut ausgezeichnet Erfahrungen im Gebiet Betriebssysteme Linux MS Windows UMIX Win95 98 Me WWinNT 2000 gut ausgezeichnet Out ausgezeichnet ausgezeichnet Biinzm es 35 ODBC Oracle SQL Server Sybase JavaSenpt PLU SQL SQL VBA Visual Basic Abbildung 42 Generiertes Kurzprofil ausgezeichnet ausgezeichnet ausgezeichnet gut gut ausgezeichnet ausgezeichnet ausgezeichnet ausgezeichnet Das Kurzprofil liefert eine Skill bersicht des Beraters Sie erzeugen es ber den Link Kurzprofil in der Ansicht F higkeiten Das Kurzprofil wird auf der Basis einer anpassbaren Vorlage RTF generiert und in einem neuen Fenster angezeigt Sie k nnen dieses Dokument nach Ihren W nschen ver ndern um Zusatzinformationen anzugeben oder das Layout zu verbessern Haben Sie den Wunsch generell die Kurzprofile in einem eigenen Lay

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